第一篇：漢兒莊鄉衛生院醫德醫風培訓總結

漢兒莊鄉衛生院

醫 德 醫 風 專 項 培 訓 總 結

為了認真貫徹實施遷衛醫字發〔2011〕49號《遷西縣衛生局關于全市衛生系統2011年加強醫德醫風建設實施方案的通知》，為切實搞好我院加強醫德醫風建設活動，我院積極響應縣委縣政府、縣衛生局的號召，按照文件精神要求，認真組織與部署，現將工作情況作簡要匯報：

一、認真學習冀繼醫教委辦字發〔2011〕2號文件《關于轉發全國繼續醫學教育委員會辦公室《關于推薦醫德醫風專項培訓課件的通知》文件精神，按照文件要求，結合我院實際，于9月10日制定了《遷西縣漢兒莊鄉衛生院關于印發加強醫德醫風建設實施方案的通知》，并以書面文件印發下發全院科室。

二、結合我院實際情況，成立了領導機構及醫院督導檢查組： 組長：薛力華

副組長：王春雙

成員：張福春屈海云任海燕蔡國柱

三、全面啟動我院深入開展加強醫德醫風建設活動，召開動員大會。9月15日在院會議室召開了我院深入開展加強醫德醫風建設活動動員大會，會議由院長薛力華主持，副院長王春雙宣讀了關于深入開展加強醫德醫風建設活動的通知并做了動員報告，要求全院職工干部充分認識加強醫德醫風建設活動的重要性，認真學習貫徹、嚴格組織執行。

四、自2011年9月份以來我院分批次對全員職工進行醫德醫風專項培訓課件的觀看，考勤達到100%，并要求所有職工認真做筆記，學習完課件后寫自查報告。

通過這次培訓各科室人員都對醫德醫風建設有了一個更深層的認知，能嚴格遵守醫院的規章制度，準時上崗，工作時間不閑談，不脫崗，不串崗。儀表端莊，服裝整潔，佩戴胸卡。窗口整潔，掛號快捷、準確。絕大多數病人及家屬認為我院近幾年服務改進很大，對我院的信任度增強，普遍反映醫生、護士服務態度好，技術水平高，工作認真負責、耐心細致，醫務人員工作非常辛苦。我院在醫院管理、醫療服務、醫療技術、醫療質量、醫療設施、醫療收費、就醫環境、病人權利等方面有了很大提高。根據調查情況來看，本季度患者對醫院醫護人員的各項服務均滿意。

在門診就醫的患者對門診的醫療服務質量，服務流程，尊重病人的權利與隱私，醫療服務的方便性，醫德醫風等各方面都表示滿意。對工作人員的認真負責的態度均表示滿意。在藥房，工作人員能主動

告知病人用藥劑量與方法及各種注意事項，所花的醫藥費非常清楚，可以很方便的查詢。在影像科和檢驗科，能及時告知病人注意事項，耐心做好各項檢查，預約的病人工作人員都能耐心交代解釋清楚，及時的出報告單，無丟失現象。

在病房住院的患者對醫護人員的服務態度、服務質量，尊重病人的權利與隱私，住院部病房舒適環境等各項服務均滿意。患者入院后，能首先得到醫護人員對醫院環境、醫院設施的介紹，醫護人員能告知患者此次入院的病因，充分尊重患者的知情同意權、隱私權，能告知患者做化驗、放射、超聲等各項檢查的目的、檢查意義、檢查費用。醫護人員每天都能巡視病房，充分滿足患者提出的合理要求，對病人及家屬做好健康教育，出院的時候交待好各種院外注意事項，做好出院指導。

后勤方面保安、保潔服務人員整體辦事效率均滿意。對停車場的管理，防火防盜的管理，緊急情況下保安的應急能力，樓層環境的保潔，洗滌服務都達到了滿意。

我院雖得到了廣大患者的好評，但仍存在著許多問題，我院會再接再厲，爭取為廣大患者提供一個更為和諧、更為放心、更為信任的三好醫療機構。

遷西縣漢兒莊鄉衛生院2011.09.25

第二篇：漢兒莊鄉衛生院基本公共衛生服務自查報告

漢兒莊鄉衛生院基本公共衛生服務自查報告

按著《遷西縣基本公共衛生服務項目績效評價辦法》的通知精神，我院今年公共衛生科逐項認真的對我院今年基本公共衛生服務項目進行自查，自查情況如下：

一、我院領導高度重視，成立以院長任組長、副院長任副組長、科室負責人任成員的漢兒莊鄉基本公共衛生服務項目領導小組，制定項目管理實施方案和考核實施方案。責任到科室，科室分解到人的管理機制。

二、項目資金安排方面按遷西縣財政局、衛生局下達鄉鎮衛生院

基本公共衛生服務補助資金的通知精神用于基本公共衛生服務支出。

三、居民知曉率、滿意率方面；通過衛生院宣傳欄、健康辦下鄉

體檢，對慢性病隨機走訪、使廣大群眾對健康體檢的認識有了很大的提高，但居民知曉率還有待提高。

四、居民健康檔案管理

我院通過門診服務、入戶調查、疾病篩查、健康體檢等多種方式，為本鄉居民建立了健康檔案，尤其是兒童、孕產婦、慢性病患者、老年人等重點人群，全鄉居民建檔率95%。和上級要求還有很大差距，近期必須加緊完成。

五、健康教育工作

定期向全鄉居民發放健康教育印刷材料。其中中醫藥內容健康教育印刷材料準備不足，面向公眾的健康教育咨詢活動不及時，近期有

待改進。

六、預防接種工作

為適齡兒童按規定全程接種一類疫苗，乙肝疫苗、卡介苗、脊灰疫苗、百白破疫苗、白破疫苗、麻風疫苗、乙腦疫苗、麻腮風疫苗、A群流腦疫苗、A+C群流腦疫苗、甲肝疫苗等，乙肝、卡介、脊灰、百白破、麻疹類疫苗全程合格接種率≥95%。其他一類疫苗全程合格接種率達到國家規定的要求。但查漏補種工作還需加強。

七、0-6歲兒童健康管理工作

開展新生兒訪視，訪視至少2次，新生兒訪視率≥60%。為轄區內嬰幼兒建立兒童保健手冊，開展兒童健康管理，兒童健康管理率達60%以上。但對30、36月齡的嬰幼兒的免費體檢還不到位。嬰幼兒生長發育和心理行為發育評估健康指導等工作還不到位。

八、孕產婦健康管理工作

為我鄉孕產婦建立保健手冊，孕期保健服務次數不達標，對轄區內產婦分娩產后訪視不及時。

九、老年人健康管理方面

對轄區內65歲以上老年人口每年進行1次體格檢查，通過問診及老年人健康狀態自評了解其基本健康狀況、體育鍛煉、飲食、吸煙、飲酒、慢性疾病常見癥狀、既往所患疾病、治療及目前用藥和生活自理能力等情況。

十高血壓患者健康管理工作

今年我院對轄區內高血壓患者進行1次健康檢查。淺表淋巴結、心臟、肺部、腹部等常規體格檢查不到位。對納入管理的高血壓患者進行4次面對面的隨訪不及時。

十一、重性精神疾病患者管理工作

為患者做一次全面評估，精神病患者個人信息補充表填寫不全。為重性精神疾病患者進行健康檢查次數不夠。

十二、傳染病及突發公共衛生事件報告和處理方面

建立傳染病報告和突發公共衛生事件報告制度。完整填寫符合要求的門診日志、出入院登記、檢驗部門登記、影像部門登記、傳染病登記及傳染病報告等。及時發現、登記并報告轄區內發現的傳染病病例和疑似病例，無漏報。報告卡填寫等工作按照國家法律、法規及有關管理規范執行。

十四、衛生監督協管服務

防保人員對轄區內食品安全信息、職業衛生、飲用水衛生安全、學校衛生、非法行醫和非法采供血開展巡訪，發現相關信息及時向衛生監督機構報告。

第三篇：2012醫德醫風培訓總結

元寶區疾病預防控制與保健中心

2012年醫德醫風培訓總結

為進一步轉變衛生行業作風，提高服務質量，不斷優化居民的就醫環境，加強“三好一滿意”工作開展，樹立“為民、務實、清廉”的良好形象。我中心積極開展了相關的醫德醫風培訓工作，取得了良好的效果。

1、廣大職工從思想上充分認識到加強醫德醫風建設的重要性和必要性，牢固樹立全心全意為人民服務的思想。

2、醫務人員明確對病人承擔的責任和義務，熱愛本職工作，以病人利益為重，保證中心工作的順利開展。

3、強化了醫務人員的服務意識，切實體現了服務“人性化”，為病人提供規范、優質的服務，尊重病人，關愛病人，方便病人，服務病人。

2012年11月

第四篇：醫德醫風培訓總結

醫德醫風教育和法律法規培訓總結

為進一步轉變衛生行業作風，提高服務質量，不斷優化就醫環境，加強“三好一滿意”工作開展，樹立“為民、務實、清廉”的良好形象。我院積極開展了相關的醫德醫風培訓工作，取得了良好的效果。

一、我院于2018年 4月21日開展了“三好一滿意”工作會議，對院內全體職工進行了關于“三好一滿意”培訓工作。各科室還分別召開了科室會議學習，使全體職工深入理解“三好一滿意”活動精神。

二、于2018年 4月22日開展了由院長王念文為第一責任人的醫德醫風領導小組，副組長周永孜，成員有黨支書賀俊星、黃明峰、趙麗娟、蔣明。周永孜負責醫德醫風的考核、督導、群眾滿意度調查及通報。共同參加的醫德醫風檢查及“三好一滿意”自查工作，檢查的結果還是比較滿意的，對于在檢查工作中發現的問題予以及時的解決，并對自查活動進行總結，提出了存在的問題和整改的措施。

三、醫院于2018年 4月21日開展了醫德醫風專項培訓工作，培訓的主要內容為：

1、幻燈片講解醫療糾紛的特點及醫患問題的解決原則。

2、學習相關的法律法規和醫院的各項規章制度。

3、個人醫德醫風考核打分。通過醫德醫風的培訓：

1、廣大職工從思想上充分認識到加強醫德醫風建設的重要性和必要性，牢固樹立全心全意為人民服務的思想。

2、醫務人員明確對病人承擔的責任和義務，熱愛本職工作，以病人利益為重，保證醫院工作的順利開展。

3、強化了醫務人員的服務意識，切實體現了服務“人性化”，為病人提供規范、優質的服務，尊重病人，關愛病人，方便病人，服務病人。

桃川中心衛生院 2018年4月21日

第五篇：衛生院醫德醫風承諾書

***衛生院醫德醫風承諾書

為保障執行“救死扶傷”的革命人道主義，加強醫療行風的建設，維護醫院的形象，保障患者的利益，我院醫務人員及科室負責人公開向社會承諾，內容如下：

一、保證嚴格遵守《醫務人員醫德規范》，熱情接待患者。文明禮貌服務，不說忌語，不與病人發生爭吵，不泄漏病人隱私。

二、保證遵守醫療操作常規，嚴防醫療責任事故。

三、保證執行首診負責制，不推諉病人，急診科24小時應診。

四、保證合理檢查，常規檢查的診斷陽性率達到部頒標準要求，急診檢查隨到隨做，及時報告。

五、嚴格執行《藥品管理法》，保證科學用藥，不使用假劣藥品，不亂開方，不出具假證明、假病歷、假報告。

六、保證嚴格按標準收費，實行醫療項目收費標準公開制度。

七、保證佩證上崗，堅守工作崗位。

八、保證廉潔行醫，不索要病人的紅包、物品，不接受病人宴請。以上承諾接受社會廣大人民群眾的監督。

承諾人（簽名）年月