第一篇：官灘鄉衛生院醫德醫風考核辦法

官灘鄉衛生院醫德醫風考核辦法

為貫徹執行醫德醫風規范及實施計劃，搞好醫德醫風評價和監督，特制定醫德醫風考評辦法。

(一)實行院、科兩級考核，醫院的考核由院辦公室組織各科室共同參加組成考核組，每月(或)每季度對全院各項工作考核一次，考核情況向院辦公會匯報。

(二)堅持定期考核與平時考核相結合，做好日常考核工作，堅持平時檢查考核，并做好記錄。

(三)采取多方位、多渠道考核與評價

1、定期召開工作座談會，院每季一次，其它科室每月一次，及時聽取病人、陪伴人員意見，并做好記錄，定出改進措施。

2、聘請社會監督員，每年召開一次社會監督員、各村代表座談會，由院領導和有關人員參加座談，聽取意見和建議。

3、每月由住院處向各科出院病人發放《征求意見卡》，由辦公室歸納匯總，并及時反饋到有關科室和領導，突山的問題要及時研究處理。

4、衛生院建立院長接待日制度，設置院長信箱和監督舉報電話。

(四)院辦公室每月將各渠道反映的情況匯總，進行綜合分析，向院辦公會匯報。

(五)將醫德醫風考核結果與績效工資掛鉤，并按照衛生院職工管理制度進行獎勵和處罰。

第二篇：東風鄉衛生院醫院醫德醫風管理制度

東風鄉衛生院醫院醫德醫風管理制度

一、醫德醫風建設（行風建設）在院黨支委領導下開展工作。

二、醫德醫風管理組織體系分四級。一級為醫院醫德醫風工作領導小組；二級為醫德醫風辦公室；三級為醫德醫風第一工作部至醫德醫風第十工作部；四級為醫德醫風工作專業科室小組。

三、醫院醫德醫風工作領導小組，由院黨支委成員組成。

四、各級職責

㈠醫德醫風工作領導小組職責：

1、認真貫徹上級關于醫德醫風方面的文件精神，決策醫德醫風方面的重大事項；布署醫德醫風工作；

2、研究決定除醫院醫德醫風文件規定以外的獎懲；

3、督促檢查醫德醫風工作。

㈡醫德醫風辦公室職責：

1、按照醫德醫風領導小組的意圖，具體抓好醫德醫風工作；

2、制定醫德醫風方面的計劃、實施方案和規章制度，做好總結工作；

3、做好上情下達，下情上報工作；

4、組織參加醫德醫風方面的活動；

5、組織做好醫德醫風測評工作；

6、落實獎懲工作；

7、做好督促檢查工作；

8、做好調查研究，對查出的問題做好反饋整改工作；

9、負責醫德醫風教育工作；

10、做好患者投訴的接待工作；

11、組織督促協調各總支各職能部門

醫德醫風的落實工作；

12、抓好醫患溝通工作；

13、完成醫德醫風工作領導小組交辦的其它工作任務。

㈢醫德醫風基本工作部職責。

1、落實醫德醫風工作領導小組和辦公室下達的任務；

2、檢查督促本單位的醫德醫風工作；

3、管理本單位的醫德醫風檔案；

4、配合辦公室做好醫德醫風測評、檢查工作；

5、督促本單位所轄科室反饋問題整改落實工作；

6、對于投訴的意見，做好調查，督促落實；

7、參加醫院醫德醫風方面的活動；

8、抓好服務態度、服務質量和醫患溝通工作。

㈣醫德醫風工作專業科室小組的職責：

1、認真落實上級部署工作；

2、做好投訴的調查工作；

3、做好醫德考評工作；

4、抓好醫德醫風教育工作；

5、落實好醫療惠民便民措施；

6、督促各醫療組的醫患溝通工作；

7、定期召開醫患座談會；

8、抓好服務態度和服務質量工作。

五、按照上級和我院領導小組指示精神，不定期召開會議，研究部署醫德醫風工作。充分利用院周會、網絡傳達貫徹上級指示精神，宣傳醫德醫風先進人和事，培養先進典型，帶動全院。

六、醫德醫風辦公室不定期與相關職能部門溝通，共同完成領導交辦的任務

第三篇：金雞鄉衛生院醫德醫風考評制度

金雞鄉衛生院醫德醫風考評制度

為便于對我院及其醫務人員醫德醫風進行監督和考評，加強我院醫德醫風建設，是我院醫德醫風考評制度順利推行，經院委會研究決定特制訂金雞鄉衛生院醫德醫風考評制度，具體如下：

一、醫德醫風考評標準

醫德考評基本標準分100分，為醫務人員的基礎分，設立加分和扣分項目。如有加分或扣分，則在基礎分的基數上進行加、減，加減后的分數為醫務人員的實際得分。如既無加分，也無扣分，則維持100分的基礎分。基本標準分：

1、救死扶傷，全心全意為人民服務；（10分）

2、尊重患者人格和權利，為患者保守醫療秘密；（15分）

3、文明禮貌，優質服務，構建和諧醫患關系；（15分）

4、遵紀守法，廉潔行醫；（25分）

5、因病施治，規范醫療服務行為；（15分）

6、顧全大局，團結協作，和諧共事；（10分）

7、嚴謹求實，努力提高專業技術水平。（10分）加分項：

1、積極參加各種突發事件的醫療搶救工作；

2、服從指令，參加援外醫療隊；

3、積極參加上級醫療衛生系統組織的各項醫療服務活動。

4、收到患者的表揚信件、錦旗等；

5、堅決抵制商業賄賂，自覺拒收與工作相關的任何形式的回扣，或按規定把難以拒收的財物全部及時上繳的；

6、自覺拒收病人及其家屬給予的“紅包”、禮品等財物，或按規定把難以拒收的財物全部及時上繳的；

7、在工作中責任心強、認真細致，及時發現、指出他人的工作差錯，從而避免出現醫療差錯或責任事故的；

8、有發明創新或開展新項目、新技術獲行政部門表彰的。減分項：

1、不認真學習政治理論，無故不參加單位組織的各項學習、活動；

2、無故遲到、早退、曠工；

3、上班時擅自離崗、串崗，上班著裝不整潔、不掛牌上崗、語言不文明；

4、泄露病人的醫密，造成不良影響；

5、被投訴服務態度差，經核實有生、冷、硬、頂、推現象的；

6、與服務對象發生爭吵；

7、違反規定私自外出行醫的；

8、有濫檢查、濫用藥、開大處方行為；

9、故意捏造或歪曲事實，誣告陷害他人，損害單位及他人名譽的；

10、無正當理由不服從工作安排，或因工作拖拉，不按時完成工作任務的；

11、科室間或同事間鬧不團結，工作受到嚴重影響的；

12、工作中出現一般差錯、未造成不良影響的。

二、考評方法

醫德醫風評價分為優、良、一般、差四個等次。按照進行自我評價、科室評價、院部評價，最后確定等次。

1、自我評價：醫務人員根據《醫德醫風考評標準實施細則》，結合自己的實際表現，認真逐一對照檢查，實事求是地進行自我評分。

2、科室評價：在醫務人員自我評價的基礎上，以科室為單位，由科室考評小組根據每個人日常醫德醫風和工作表現進行評價打分。

3、單位評價：由單位考評領導小組及下屬辦公室組織進行。根據自我評價、科室評價、綜合社會評價及日常行為紀實，對每個工作人員進行逐個評價，并填寫考評組綜合評語。

考評結果：總分達95分為優，80—94分為良，60—79為一般，59分以下為差。

限制條件：總分達95分以上但有扣分者不能評為“優”，下降一級；扣分達30分及以上者，總評為“差”；扣分達10分以上者，不論總分多高，總評為“一般”。

三、實施辦法

1、實施范圍：涉及全院醫護人員。

2、實施要求：每年開展一次考評，結果歸入個人醫德醫風檔案或人事檔案。《醫德醫風考評標準實施細則》每年考核前下發。

3、獎懲規定：醫德醫風考評總評結果與綜合目標等獎勵掛鉤，作為應聘、提薪、晉升、評先的條件之一。對醫德醫風“差”者進行批評教育，取消該的評先資格。

武宣縣金雞鄉衛生院

2011年10月12日

第四篇：衛生院醫德醫風承諾書

***衛生院醫德醫風承諾書

為保障執行“救死扶傷”的革命人道主義，加強醫療行風的建設，維護醫院的形象，保障患者的利益，我院醫務人員及科室負責人公開向社會承諾，內容如下：

一、保證嚴格遵守《醫務人員醫德規范》，熱情接待患者。文明禮貌服務，不說忌語，不與病人發生爭吵，不泄漏病人隱私。

二、保證遵守醫療操作常規，嚴防醫療責任事故。

三、保證執行首診負責制，不推諉病人，急診科24小時應診。

四、保證合理檢查，常規檢查的診斷陽性率達到部頒標準要求，急診檢查隨到隨做，及時報告。

五、嚴格執行《藥品管理法》，保證科學用藥，不使用假劣藥品，不亂開方，不出具假證明、假病歷、假報告。

六、保證嚴格按標準收費，實行醫療項目收費標準公開制度。

七、保證佩證上崗，堅守工作崗位。

八、保證廉潔行醫，不索要病人的紅包、物品，不接受病人宴請。以上承諾接受社會廣大人民群眾的監督。

承諾人（簽名）年月

第五篇：衛生院醫務人員醫德醫風

醫務人員醫德醫風季評小結

為全面貫徹落實醫德考評制度，進一步加強我院醫風醫德建設工作，不斷提高醫務人員職業道德素質，努力提升醫療衛生服務水平，根據醫務人員醫德考評實施辦法（試行）的通知，結合醫院實際，我院精心組織，周密部署，認真開展了“以考核記錄醫務人員醫德醫風狀況為內容，以強化教育、規范醫療服務行為、提高醫療質量為重點”的醫德考評工作。現將開展情況總結如下：

一、切實加強領導，組織機構健全。

1、為確保我院醫德考評工作的順利實施，我院成立了由院長擔任組長，副院長為副組長及各科室長為成員的醫德考評工作領導小組，明確工作職責，責任層層落實，形成合力，呈現齊抓共管的良好局面。

2、由院長在職工大會傳達了醫務人員醫德考評實施辦法，全面部署安排了醫德考評工作，并強調醫德考評工作的重要性和必要性，要求醫務人員注重自身的醫德醫風建設，樹立形象，為患者提供優質的醫療服務。

二、強化教育，深入學習。

1.強化教育，在院內大力倡導愛國、敬業、誠信、友善的道德規范，和諧醫患關系；教育職工崇尚文明、抵制愚昧迷信，不斷提升科學文化素質；提倡文明行醫，嚴格規范醫療服務行為；提倡廉潔行醫，堅決抵制不正之風。

2.采取自學與集中學習的方式，組織開展和督促職工完成了《醫務工作者職業道德教育讀本》、醫務人員醫德規范與實施辦法、，法制意識，對引導我院醫務人員樹立文明新風起到了很好的作用。

三、考評情況

我院醫德考評工作領導小組依據考評范圍、考評標準于10月1日組織實施了全院醫務工作者第三季度醫德醫風考評工作。

1、考評人員：23人，含醫生6人，護士15 人，檢驗1人，藥劑3人，公共衛生科7人，財務1人。

2、考評步驟：發放《醫務人員醫德醫風考評表》每人份,通過個人自評、科室初評（各科室成立有醫德考評小組）和單位總評對每個醫務人員做出客觀公正醫德考核評價。

3、考評等次

（1）優秀：2 人

（2）良好：21人

4、公示：我院將醫德考評結果將考評內容做為晉職晉級、崗位聘用、績效工資和年終考核的重要依據

四、加強痕跡管理，健全醫務人員醫德檔案，建檔率100%。在職業道德檔案建立的基礎上，我院完善了醫德檔案內容，做到每人一份醫德考評表。

我院通過認真實施醫德考評制度，切實提高了廣大醫務人員醫德學習的自覺性，規范了醫療服務行為，使文明行醫、科學行醫、依法行醫、廉潔行醫、誠信行醫體現于實際工作當中。我們將進一步貫徹落實醫德考評實施辦法，建立健全醫德醫風長效管理機制，為構建和諧醫患關系，加快誠信體系建設，提供優質醫療服務而不懈努力！

二0一二年十月一日