第一篇：新職工崗前培訓——醫德醫風教育

前洲鎮衛生院新職工崗前培訓材料

醫德醫風建設教育-----諸宏

各位新職工：

首先我代表醫院工會和支部對大家的到來表示熱烈的歡迎。大家能夠做出一樣的選擇，從全國各地走到一起，成為前洲醫院的新職工，這本身就是一種緣分。剛才大家的聆聽了廉院長講話，對我們醫院今后的發展也有了一定的了解，可以說醫院的將來是輝煌的，但這是要靠包括在座的每一位醫院職工的共同努力工作。你們都剛從醫學院校畢業，進入了醫院實現了從醫學生向醫生（護士）的轉變，即將面臨獨自面對病人，你們的服務的好壞將直接關系到醫院的聲譽和今后的發展。怎樣才能不斷提高自己的醫療服務水平呢？答案只有一個，努力提高自己的專業素質和形成良好的醫德醫風。今天我受醫院院部和支部的委托對大家進行一次醫德醫風教育，對即將走上工作崗位的在座的新職工進行一次“精神免疫”。

何謂醫德醫風？醫護人員的職業道德素質、行為規范和醫療作風。醫德醫風建設是精神文明建設的重要組成部分，也是建設有中國特色社會主義不可缺少的精神支柱。醫護人員是人民健康的衛士，是黨和政府聯系群眾的窗口。醫德醫風建設與人民群眾密切相關，是關系黨和政府威信的大事，也是醫院提高醫療服務水平、樹立窗口形象的基礎。一個沒

有良好醫德醫風的醫院，即使有先進的設備、高水平的人員，也不會有長遠的發展和良好的效益。在市場經濟條件下，隨著醫療制度的改革和發展，出現了一些與社會主義文化價值觀念相悖的醫德行為。如目前群眾反映比較多的給病人開大處方、檢查多、用好藥多、費用高、收紅包等醫德問題，雖然是少數人的事，但其影響不可低估，它使醫患之間產生了鴻溝，甚至互不信任，直接影響了醫院的形象，同時還給黨和政府造成不良影響。醫德醫風建設問題，既是社會議論的熱點，人們關注的焦點，又是糾正行業不正之風的難點，更是醫院工作的重點。因此我院把醫德醫風建設擺在重要位置，提高認識，認真對待，不斷提高醫護人員的思想覺悟、道德水平和作風行為，真正樹立行業的新形象。

醫護人員職業道德的思想基礎，就是“救死扶傷，實行革命人道主義”的神圣職責。這一道德的每項內容和要求，都是醫護人員神圣職責的體現。醫院加強醫德醫風建設，就是千方百計提高醫護人員的道德素質，把道德原則轉化為醫護人員的內在素質和自覺行為，幫助醫護人員判斷善惡、榮辱的界限，陶冶情操，明曉對病人、對社會應盡的責任，形成強烈的義務感、責任感和高尚的道德品質，全心全意為病人服務。因此要靠道德的力量，強調責任感和高標準的職業道德，不斷轉變工作作風，提高醫院的服務質量。

醫德醫風建設、醫務人員的職業道德品質和醫療作風

不僅與廣大病員的切身利益密切相關，同時也是社會精神文明狀況的具體表現，為此，研究與制定醫德醫風建設的有效措施，充分發揮其在醫院管理中的重要作用，是醫院管理者的重要課題之一。醫德醫風建設是搞好醫院管理的思想基礎

經濟體制的變革使醫務人員的自我價值發生了變化，同時也給醫院管理工作增加了難度。實踐證明，要管好一個醫院，單靠行政命令的方法很難達到預期效果，還必須建立一個良好的院風，而建立良好院風的關鍵就是要積極搞好醫德醫風建設，促使廣大醫務人員充分認識到自己所從事的職業是光榮的、重要的，自己的一言一行都與病人安危有關，對病人承擔著道德上的責任和義務。如能把這種道德責任轉化成信念，醫務人員就會自覺執行各項規章制度，時時處處以病人利益為重，積極主動的做好本質工作，從而使醫院管理與醫務人員的道德信念統一起來，保證醫院各項工作順利開展。醫德醫風建設是精神文明建設的重要內容

醫院是一個服務單位，醫務活動除接觸病人外，還與病人的家屬、親友及同事密切接觸，為此醫務人員的職業道德風貌直接影響病人的心理和疾病的治療，同時也對社會人群產生影響，醫務人員的服務形象實質上是社會主義精神文明建設的窗口。為此，抓好醫德醫風建設，督促醫務人員講究

醫德，文明行醫、禮貌服務，既是醫院作風建設的需要，同時也是為社會主義精神文明作出自身貢獻。醫德醫風建設對提高醫療質量有重要保障作用

醫療質量的好壞取決于醫務人員的技術水平和服務態度兩方面的因素，其中服務態度在很大程度上起著決定的作用，同樣的技術，同樣的設備，由于醫務人員的醫德修養不同，在醫療實踐中所發揮的作用和帶來的后果也大不相同。有的醫務人員技術水平雖不是很高，但對病人認真負責，遇到問題虛心求教，認真鉆研，擬定的每一項診療措施都經過深思熟慮，治療效果就好，相反，若醫務人員缺乏同情心和責任感，粗心大意，敷衍塞責，雖然水平較高，但常常出現差錯事故，就談不上有好的診療效果。同時醫務人員服務態度的好壞直接影響著病人的心理狀況，對疾病的轉歸產生密切影響。為此，樹立良好的醫德醫風，增強醫務人員的事業心、責任感，以細心診治，熱情服務，為病人創造出一個心情舒暢的環境，增強戰勝疾病信心，是提高醫療質量的可靠保證。我院于2005年以來開展了反商業賄賂專項治理活動2007年有創建成為“無紅包醫院”，2008年3月又開展了“樹正氣、講責任、比業績”活動，通過一系列的活動我院的醫德醫風得到了進一步的提升，社會聲譽進一步得到提高。4 醫德醫風建設是協調醫務人員相互關系的紐帶

醫院是一個專業結構復雜，人員層次較多的結合體，各

職能部門之間，醫、藥、護、技各專業人員之間由于各所處的位置不同，承擔的責任不同，相互之間往往發生矛盾，影響工作。醫院工作受到影響的直接受害者是病人，為此，加強醫德醫風建設，從指導思想上一切為病人著想，保證病人得到良好的服務，是不同專業、不同部門的人員有一個共同使命感，才能既保持醫務人員和諧融洽的關系，又創造團結協作的工作秩序，保證醫療工作順利開展。

隨著社會進步的步伐，醫療衛生事業的發展已向醫院管理者提出了更高的標準，更嚴的要求。實踐證明，醫德醫風建設作為醫院管理科學化的保障措施已發揮了不可替代的作用。為此，作為衛生科技和管理人員，有必要進一步探討醫德醫風建設的新思路，豐富其內容，提高其水準，為保障人民健康和社會主義精神文明建設作出貢獻。

2008-7-25

第二篇：醫德醫風崗前教育培訓材料

醫德醫風培訓課件

醫生在社會中擔負維護人民健康、預防和診治疾病的任務。工作的特殊性要求醫生必須具有高尚的職業道德。醫療活動中，醫療效果

不僅取決于醫療技術、醫療設備而且與醫生的職業道德都直接相關。

一、醫德的概述及基本特征

有人類以來，疾病就與人類相伴相隨。因此，也就有了行醫的人，就形成了醫患關系，醫德關系也隨之出現。可以說，醫德是一種職業道德。它是同醫務人員的職業生活緊密聯系著的，是在醫務工作實踐中形成的，并依靠社會輿論和良心指導的，用以調整醫務人員與服務對象以及醫務人員相互關系的行為規范的總和。

從本質上說，醫德是人們在醫療實踐活動中產生和發展的一種社

會現象。作為一種意識形態，它的形成和發展歸根結底是由社會經濟關系決定的。同時，它也置身于政治、法律、科技等社會文化的大網絡之中，也受文化諸因素的影響。從范圍上說，醫德不只是醫務人員行為的一種特殊的行為規范，同時也是醫務人員的一種情感、意識和品質。從特征上說，醫德不僅是他律，而且更重要的是自律，是主觀自律與客觀自律的統一。從評價手段上說，它主要靠醫務人員個人的良心和社會輿論起作用。從職能和作用上說，它不僅是做人的規矩，也是維持社會和諧與穩定、維護人類健康共同利益的工具。

醫德具有三個基本特征：

第一、全人類性和階級性的統一。醫德，從根本上說，它不是一種階級醫德，而是一種職業道德。醫務人員的使命是維護和增進人類健康，向一切危害人類健康的病害作斗爭。疾病對人類的危害是不分階級的，醫學科學成果的運用也是不分階級的。因此，醫德具有全人類性。它要求醫務人員應以治療人的疾病、恢復人的健康為目的，行醫治病要一視同仁。同時，醫德又不是脫離一定的社會經濟關系而獨立存在的一種社會意識。在階級社會中，不同社會形態之中的醫德，不可避免地要打上階級的烙印，特別是該社會中占統治地位的階級道德，更對醫德產生著重要影響，而具有階級性。因此，醫德以人類健康為宗旨的基本要求使它帶有全人類性。而不同時代的具體醫德觀又受到社會不同階級的影響，而具有階級性。

第二，繼承性和時代性的統一。醫德是歷代醫務人員在醫務工作實踐活動過程中逐漸累積而就的，也可以說在漫長的歷史發展過程中逐漸積淀生成的。它是歷代醫務人員對至善追求的歷史組合，是人類的一份寶貴的精神財富。今天的醫德總是在不同程度上包含了歷史發展各個時期的醫德內容，具有歷史繼承性。同時，醫德又是歷史時代的產物，每個時代有每個時代的醫德。醫德是動態的而不是靜態的，它的體系結構、理論內容等，是在歷史發展中不斷變化的活體。在醫德所具有的永恒的帶有共性的同時，不同的時代又需要有與之相適應的不同的醫德要求，使醫德帶有鮮明的時代性。因此，醫德是繼承性和時代性的統一。

第三，客觀性與主觀性的統一。醫德具有客觀性，這是因為醫德意識、醫德規范的內容是對客觀存在的醫德關系、醫德行為的反映和概括，醫德發展也有它自身的規律性，醫德評價的標準，不是主觀任意制定的，而是以人類整體的健康利益為尺度，這就是醫德的客觀性。但同時，醫德又有主觀性。所謂主觀性則指任何一種客觀存在的醫德規范只有變成主觀內在的命令、良心，才能見諸于主體的行動。

二、醫德的作用

醫德是醫療衛生領域建設社會主義精神文明的一個重要部分，也是醫院管理中教育醫務人員，改善服務態度，提高醫療質量必須抓好的極為根本的一環。醫療衛生工作是人類精神文明的一項重要標志，它包括醫學科學的建設和醫學倫理思想的建設兩個方面，都是不可缺少、不可分割的。認為治病只靠業務技術而忽視醫德作用的觀點顯然是片面的，古今中外許多著名醫家所以能博得廣大病人和社會的歡迎，都是同他們的精湛醫術和高尚醫德密切相聯的。醫務人員在提高醫療技術水平的同時，還必須具有社會主義醫德和精神文明。

樹立良好的社會主義醫德風尚，對于促進醫院和醫務人員的優質服務，提高醫療質量，技術上精益求精，起著重要的作用。模范軍醫呂士才，有一次遇到一位因工傷斷了手指的急診病人。由于斷指時間較長，接活沒有把握，值班醫生正在猶豫，呂士才醫生聞訊趕來，檢

查后說：“工人把病人送來是希望我們搶救的，不作怎么知道不行，行不行要作著看，就是保存一個手指也是好的。”他立即上手術臺，這樣，經過努力，終于使這個工人存活了四個手指，病人和工廠都感激萬分。這中間，既有醫術，又有醫德的作用，尤其是后者，使手術得以及時進行并獲得了成功。醫德對于培養醫學人才來說，也是重要因素。高尚的醫德情操是醫務人員開發智力，努力學習，勤奮工作，追求真理，發展科學的積極促進力量。它能激勵醫務人員為解除患者病痛而積極思考，刻苦鉆研和忘我勞動，使醫療衛生工作更好地為人民服務。

三、醫德醫風的現狀及存在的問題

第一、醫德醫風的現狀。在醫療衛生戰線上，廣大醫務人員大多能夠自覺遵守社會主義醫德原則和規范，在平凡而又光榮的崗位上兢兢業業地履行白衣天使的職責，以高尚的醫德醫風、精湛的醫療技術，戰斗在救死扶傷的第一線，為保障人民群眾的身體健康做出了貢獻，受到社會各界和人民群眾的好評。但是因受市場經濟負面效應的影響，少數醫務工作者政治學習有些放松，為人民服務的思想觀念有些淡薄，在行業作風建設的認識上產生了誤區，表現為重經濟效益、輕社會效益，服務意識不強，對患者檢查不仔細，診療不認真，不按規章制度辦事，缺乏責任心。目前熱點問題反應較多的是給病員開大處方、檢查多、用好藥多、費用高，增加了患者的負擔。這些問題都屬于醫德問題，雖是少數人的事，但其影響不可低估，它使醫患之間產生了鴻溝，甚至互不信任，直接影響到醫療衛生戰線的形象。

第二、醫德醫風存在的問題。目前我國醫療系統醫德醫風存在的問題主要有：

（1）部分醫務人員不講救死扶傷的人道主義醫德觀，不講為人民服務的宗旨，把醫療服務視為商品交換，用等價交換原則看待醫患關系，這些少數的害群之馬，嚴重踐踏了醫療道德，損壞了醫務人員的形象。醫術不精、責任心不強。目前，有些醫務人員事業心不強，有的醫生滿足于一般性的應付，上班無精打采，看病馬馬虎虎，對患者缺乏感情，缺乏責任心；有的甚至釀成醫療事故，造成醫患糾紛；有的給患者留下后遺癥，帶來終生痛苦；有的使危重患者錯過了搶救時間，使患者失去了寶貴的生命。有的護理人員不能做到愛崗盡責，對患者感情冷漠，態度粗暴，甚至動不動以訓斥的口氣對待患者和家屬。患者到醫院本來是想得到身心健康關懷，想不到感受的都是傷心、寒心。

（2）為醫不廉，收受好處。有的患者總是怕醫生不盡心，覺得送了紅包心里才踏實，一些醫護人員也就泰然笑納。有的醫生道德素質較差，暗示甚至索要好處。有的醫生被醫藥代表買通，為了按一定比例獲取提成亂施高價藥。至于接受請客吃飯，收點土特產則已經不當一回事了。

（3）不平衡和消極埋怨的心理。市場經濟使一些行業在一定時期內有較大的贏利，社會上一部分人員收入過高，與醫務人員的收入差距較大，一些醫務人員產生了“拿手術刀不如拿剃頭刀的”，知識廉價、醫療技術工作低人一等的不正常心態，這種心態在醫務人員中有一定的市場。

（4）部分醫務人員在經濟利益的驅使下，醫德醫風削弱，義務感淡薄，在醫療活動中不講醫德，把單純追求經濟利益作為最高準則。認為醫療工作也應全面適應市場經濟，就是一切以經濟效益為依據，以賺錢獲利為目的，拒絕執行國家有關規定和醫德規范，一切向錢看。片面追求效益，損害患者利益。一些醫療機構盲目花高價購進大量診斷和治療設備，為急于收回投資和產生利潤，不顧患者需要不需要，照樣開單檢查。有的醫院要搞基本建設，改善環境，就給各科室下創收任務，要求必須完成規定指標，否則不發獎金。如少數醫院和科室或個別醫生無病當有病看，小病當大病看，不需檢查也檢查，盡量使用昂貴藥品。有的醫生習慣于開大處方，不管什么病，都要用最好的藥。這些做法，不僅加重了患者負擔，而且造成了醫療資源的浪費。

四、樹立高尚的醫德理想

在今天，這些優良的傳統并沒有過時，仍然需要我們很好地繼承。醫務人員的最高職責就是與疾病、不衛生作斗爭，保護和增進人們身體的健康，醫德的好壞直接關系著人命的安危。樹立良好的社會主義醫德風尚，對于促進醫院和醫務人員的優質服務，提高醫療質量，技術上精益求精，起著重要的作用。

第三篇：醫德醫風崗前教育培訓材料

內鄉縣人民醫院 新員工醫德醫風、法律法規

崗 前 培 訓

一、以人為本，踐行宗旨。尊重患者，關愛生命

以人為本，是科學發展觀的核心，早在黨的十六屆三中全會《中共中央關于完善社會主義市場經濟體制若干問題的決定》簡稱《決定》提出的一個新要求。我們作為一個公立醫院，就是要堅持“以病人為本、以全縣70萬父老的健康為本”。病人利益無小事，“病人的需求，就是我們工作的要求”。因此，我們就要從服務環境、服務措施、醫療技術、員工形象、服務用語、候診時間、檢查流程等方面著手，急病人所急，想病人所想，全方位滿足病人的需求，按照醫務人員的基本行為規范和行為守則，真正做到“醫療質量讓病人放心，服務態度讓病人稱心，院容院貌讓病人舒心”。

堅持救死扶傷、防病治病的宗旨，發揚大醫精誠理念和人道主義精神，以病人為中心，全心全意為人民健康服務。遵守醫學倫理道德，尊重患者的知情同意權和隱私權，為患者保守醫療秘密和健康隱私，維護患者合法權益；尊重患者被救治的權利，不因宗族、宗教、地域、貧富、地位、殘疾、疾病等歧視患者。（原文）

“大醫精誠”的理念是出自：唐代孫思邈所著之《備急千金要方》第一卷論“大醫精誠”：“凡大醫治病，必當安神定志，無欲無求，先發大慈惻隱之心，誓愿普救含靈之苦，若有疾厄來求救者，不得問其貴

賤貧富，長幼妍 媸，怨親善友，華夷愚智，普同一等，皆如至親之想，亦不得瞻前顧后，自慮吉兇，護惜身命，見彼苦惱，若己有之，深心凄愴，勿避，晝夜寒暑，饑渴疲勞，一心赴救，無作功夫形跡之心，如此可為蒼生大醫，反此則是含靈巨賊。(原文)”意思就是不管患者是何身份，勿論貴賤都應一樣看待，象對待自己的親人一樣替他們著想；也不能顧慮重重、猶豫不決，考慮自身的利弊，愛惜自己的性命。見著對方因疾病而苦惱，就要象自己有病一樣體貼他，從內心對病人有同情感，不要躲避艱險，無論是白天還是黑夜，寒冷或暑熱，饑渴或疲勞，要一心一意地去救治他，不要裝模做樣，心里另有想法，嘴里借故推托。做到這些，就可以成為的好醫生。

二、遵守法紀，依法執業。廉潔自律，恪守醫德。

自覺遵守國家法律法規，遵守醫療衛生行業規章和紀律，嚴格執行所在醫療機構各項制度規定。弘揚高尚醫德，嚴格自律，不索取和非法收受患者財務，不利用執業之便牟取不正當利益；不收受醫療器械、藥品、試劑等生產、經營企業或人員以各種名義、形式給予的回扣、提成，不參加其安排、組織或支付費用的營業性娛樂活動；不騙取、套取基本醫療保障資金或為他人騙取、套取提供便利；不違規參與醫療廣告宣傳和藥品醫療器械促銷，不倒賣號源。（原文）涉及醫務人員的犯罪一般有以下幾種：

1、在藥品、醫療器械、醫用衛生材料等醫藥產品采購活動中，國家工作人員收受賄賂的，構成受賄罪。

2、在藥品、醫療器械、醫用衛生材料等醫藥產品采購活動中，非國家工作人員收受賄賂的，構成非國家工作人員受賄罪。

3、利用開處方的職務 yanchi

ke

便利收受賄賂的，該醫務人員不論其身份是否為國家工作人員，一律以非國家工作人員受賄罪定罪。在物欲橫流的當今社會，面對形形色色的誘惑，作為一個穿著白大褂，肩負著群眾健康重任的醫務人員，要經受的住考驗，要不斷提高拒腐防變的能力。事例：江省人民醫院康復醫學科主任邱紀方，收受藥品供應商財物共計25萬余元判處被告人邱紀方有期徒刑5年6個月，并沒收其違法所得人民幣250978元。徐州市某醫院檢驗科包志明、遲銀娥收受試劑供應商30余萬元。被分別判處有期徒刑14年和9年。最近發生的，“葛蘭素史克”事件，藥品供應商為了提高藥品的銷量，為醫務人員給予回扣、提成、安排旅游等等。陜西省富平縣婦幼保健院醫生賣嬰案中的婦產科副主任張淑俠，道德淪喪，為了一己之私，拐賣新生兒，共涉及26起。（按照案件性質、涉案數量，張淑俠可能會被判死緩，或死刑。）這些人將會為自己的行為付出沉重的代價。所以，2012年衛生部出臺了：《關于加強衛生行業作風建設的意見》，明確行業紀律，規定了醫療機構和醫務人員“八不準”。

1.醫療機構和科室不準實行藥品、儀器檢查、化驗檢查及其他醫學檢查等開單提成；

2.醫療機構的一切財務收支應由財務部門統一管理，內部科室取消與醫務人員收入分配直接掛鉤的經濟承包辦法，不準設立小金庫；

3.醫務人員在醫療服務活動中不準接受患者及其親友的“紅包”、物 品和宴請；

4.醫務人員不準接受醫療器械、藥品、試劑等生產、銷售企業或人 員以各種名義、形式給予的回扣、提成和其他不正當利益；

5.醫務人員不準通過介紹病人到其他單位檢查、治療或購買藥品、醫療器械等收取回扣或提成；

6.醫療機構和醫務人員不準在國家規定的收費項目和標準之外，自立、分解項目收費或提高標準加收費用；

7.醫療機構不準違反國家有關藥品集中招標采購政策規定，對中標藥品必須按合同采購，合理使用；

8.醫療機構不準使用假劣藥品，或生產、銷售、使用無生產批準文號的自制藥品與制劑。

其中第四條在《刑法修正案

（六）》以及《最高人民法院 最高人民檢察院關于辦理商業賄賂刑事案件適用法律若干問題的意見》中都有體現：醫療機構中的國家工作人員，在藥品、醫療器械、醫用衛生材料等醫藥產品采購活動中，利用職務上的便利，索取銷售方財物，或者非法收受銷售方財物，為銷售方謀取利益，構成犯罪的，依照刑法第三百八十五條的規定，以受賄罪定罪處罰。醫療機構中的非國家工作人員，有前款行為，數額較大的，依照刑法第一百六十三條的規定，以非國家工作人員受賄罪定罪處罰。醫療機構中的醫務人員，利用開處方的職務便利，以各種名義非法收受藥品、醫療器械、醫用衛生材料等醫藥產品銷售方財物，為醫藥產品銷售方謀取利益，數額較大的（5000元-20000元處5年以下有期徒刑或者拘役。），依照刑法第一百六十三條的規定，以非國家工作人員受賄罪定罪處罰。

三、優質服務，醫患和諧。樂于奉獻，熱心公益。

在日常工作中，要使用言語文明，例如：您好，對不起，不客氣，謝謝，請進，請講，請稍候，請坐，再見，您需要幫助嗎？請問您哪

兒不舒服？請配合一下，謝謝合作，祝您早日康復，您走好，請多提寶貴意見等。不講生硬唐突語、不講諷刺挖苦語、不講損害患者人格語、不講傷害患者自尊語、不講庸俗口頭語、不講欺騙糊弄語，例如：不知道、不清楚、不是我負責、不行、我不管這事兒、我沒辦法等語言。想患者所想，急患者所急，要關注患者的感受，通過具體的行為把歡迎之意、尊敬之意、熱情之意傳遞給病人，才能讓病人真正感受到我們的溫暖。作為一名醫務人員，一定要有奉獻精神，我們的價值也在于奉獻。這要求我們必須時時以社會責任鞭策自己,以職業精神審視自己,以人民群眾生命健康事業鼓舞自己。醫院內部也出現了許多勇于奉獻、勇于犧牲、醫德醫風高尚的先進人物，例如多次拒收患者紅包的朱書儉、薛鐵栓、李蘭濤、鄭小剛、丁玉召等，捐資助學樂于助人的于娟等，都是我們應當積極學些的榜樣。

對醫護人員最基本的要求是品德端正、作風正派，個人素質提高的前提首先是恪守醫德。只有這樣，一個醫護人員才會不辱人民給予的重托。最后衷心祝愿大家能在工作中迅速成長，進而達到質的飛躍。

第四篇：醫德醫風崗前教育培訓材料

醫德醫風崗前教育培訓材料

一、醫德的概述及基本特征

有人類以來，疾病就與人類相伴相隨。因此，也就有了行醫的人，就形成了醫患關系，醫德關系也隨之出現。中外醫學史上的一些著名的醫學家不但留有一系列的醫著，還寫下了千占流芳的醫德名言，像古希臘的《希波克拉底誓言》、中國唐代孫思邈的《大醫精誠》等等，都對醫生的道德行為規范作過大量的闡述。醫德是與醫療實踐活動相聯系的，它在醫療實踐活動中產生，并在醫療實踐中豐富、發展。

可以說，醫德是一種職業道德。它是同醫務人員的職業生活緊密聯系著的，是在醫務工作實踐中形成的，并依靠社會輿論和良心指導的，用以調整醫務人員與服務對象以及醫務人員相互關系的行為規范的總和。

從本質上說，醫德是人們在醫療實踐活動中產生和發展的一種社會現象。作為一種意識形態，它的形成和發展歸根結底是由社會經濟關系決定的。同時，它也置身于政治、法律、科技等社會文化的大網絡之中，也受文化諸因素的影響。從范圍上說，醫德不只是醫務人員行為的一種特殊的行為規范，同時也是醫務人員的一種情感、意識和品質。從特征上說，醫德不僅是他律，而且更重要的是自律，是主觀自律與客觀自律的統一。從評價手段上說，它主要靠醫務人員個人的良心和社會輿論起作用。從職能和作用上說，它不僅是做人的規矩，也是維持社會和諧與穩定、維護人類健康共同利益的工具。

醫德具有三個基本特征：

第一，全人類性和階級性的統一。醫德，從根本上說，它不是一種階級醫德，而是一種職業道德。醫務人員的使命是維護和增進人類健康，向一切危害人類健康的病害作斗爭。疾病對人類的危害是不分階級的，醫學科學成果的運用也是不分階級的。因此，醫德具有全人類性。它要求醫務人員應以治療人的疾病、恢復人的健康為目的，行醫治病要一視同仁。

同時，醫德又不是脫離一定的社會經濟關系而獨立存在的一種社會意識。在階級社會中，不同社會形態之中的醫德，不可避免地要打上階級的烙印，特別是該社會中占統治地位的階級道德，更對醫德產生著重要影響，而具有階級性。

因此，醫德以人類健康為宗旨的基本要求使它帶有全人類性。而不同時代的具體醫德觀又受到社會不同階級的影響，而具有階級性。

第二，繼承性和時代性的統一。醫德是歷代醫務人員在醫務工作實踐活動過程中逐漸累積而就的，也可以說在漫長的歷史發展過程中逐漸積淀生成的。它是歷代醫務人員對至善追求的歷史組合，是人類的一份寶貴的精神財富。今天的醫德總是在不同程度上包含了歷史發展各個時期的醫德內容，具有歷史繼

承性。

同時，醫德又是歷史時代的產物，每個時代有每個時代的醫德。醫德是動態的而不是靜態的，它的體系結構、理論內容等，是在歷史發展中不斷變化的活體。在醫德所具有的永恒的帶有共性的同時，不同的時代又需要有與之相適應的不同的醫德要求，使醫德帶有鮮明的時代性。因此，醫德是繼承性和時代性的統一。

第三，客觀性與主觀性的統一。醫德具有客觀性，這是因為醫德意識、醫德規范的內容是對客觀存在的醫德關系、醫德行為的反映和概括，醫德發展也有它自身的規律性，醫德評價的標準，不是主觀任意制定的，而是以人類整體的健康利益為尺度，這就是醫德的客觀性。

但同時，醫德又有主觀性。所謂主觀性則指任何一種客觀存在的醫德規范只有變成主觀內在的命令、良心，才能見諸于主體的行動。

二、醫德的作用

醫德是醫療衛生領域建設社會主義精神文明的一個重要部分，也是醫院管理中教育醫務人員，改善服務態度，提高醫療質量必須抓好的極為根本的一環。

醫療衛生工作是人類精神文明的一項重要標志，它包括醫學科學的建設和醫學倫理思想的建設兩個方面，都是不可缺少、不可分割的。認為治病只靠業務技術而忽視醫德作用的觀點顯然是片面的，古今中外許多著名醫家所以能博得廣大病人和社會的歡迎，都是同他們的精湛醫術和高尚醫德密切相聯的。醫務人員在提高醫療技術水平的同時，還必須具有社會主義醫德和精神文明。

樹立良好的社會主義醫德風尚，對于促進醫院和醫務人員的優質服務，提高醫療質量，技術上精益求精，起著重要的作用。模范軍醫呂士才，有一次遇到一位因工傷斷了手指的急診病人。由于斷指時間較長，接活沒有把握，值班醫生正在猶豫，呂士才醫生聞訊趕來，檢查后說：“工人把病人送來是希望我們搶救的，不作怎么知道不行，行不行要作著看，就是保存一個手指也是好的。”他立即上手術臺，這樣，經過努力，終于使這個工人存活了四個手指，病人和工廠都感激萬分。這中間，既有醫術，又有醫德的作用，尤其是后者，使手術得以及時進行并獲得了成功。

醫德對于培養醫學人才來說，也是重要因素。宋代的《省心錄·論醫》中指出：“無恒德者，不可以作醫”。明代醫生羅鏈著醫書授給他的兒子，但有一天，他兒子喝碎了酒為人治病，羅鏈發怒說：“奈何以性命為戲？”就把他的醫書燒掉了，沒有再傳給他的兒子。這說明古人在培養醫學人才中對醫德的注重。

高尚的醫德情操是醫務人員開發智力，努力學習，勤奮工作，追求真理，發展科學的積極促進力量。它能激勵醫務人員為解除患者病痛而積極思考，刻苦鉆研和忘我勞動，使醫療衛生工作更好地為人民服務。

三、醫德醫風的現狀及存在的問題

1、醫德醫風的現狀

在醫療衛生戰線上，廣大醫務人員大多能夠自覺遵守社會主義醫德原則和規范，在平凡而又光榮的崗位上兢兢業業地履行白衣天使的職責，以高尚的醫德醫風、精湛的醫療技術，戰斗在救死扶傷的第一線，為保障人民群眾的身體健康做出了貢獻，受到社會各界和人民群眾的好評。

但是因受市場經濟負面效應的影響，少數醫務工作者政治學習有些放松，為人民服務的思想觀念有些淡薄，在行業作風建設的認識上產生了誤區，表現為重經濟效益、輕社會效益，服務意識不強，對患者檢查不仔細，診療不認真，不按規章制度辦事，缺乏責任心。目前熱點問題反應較多的是給病員開大處方、檢查多、用好藥多、費用高，增加了患者的負擔。這些問題都屬于醫德問題，雖是少數人的事，但其影響不可低估，它使醫患之間產生了鴻溝，甚至互不信任，直接影響到醫療衛生戰線的形象。

2、醫德醫風存在的問題

目前我國醫療系統醫德醫風存在的問題主要有：

（1）部分醫務人員不講救死扶傷的人道主義醫德觀，不講為人民服務的宗旨，把醫療服務視為商品交換，用等價交換原則看待醫患關系，這些少數的害群之馬，嚴重踐踏了醫療道德，損壞了醫務人員的形象。醫術不精、責任心不強。目前，有些醫務人員事業心不強，有的醫生滿足于一般性的應付，上班無精打采，看病馬馬虎虎，對患者缺乏感情，缺乏責任心；有的甚至釀成醫療事故，造成醫患糾紛；有的給患者留下后遺癥，帶來終生痛苦；有的使危重患者錯過了搶救時間，使患者失去了寶貴的生命。有的護理人員不能做到愛崗盡責，對患者感情冷漠，態度粗暴，甚至動不動以訓斥的口氣對待患者和家屬。患者到醫院本來是想得到身心健康關懷，想不到感受的都是傷心、寒心。

（2）為醫不廉，收受好處。有的患者總是怕醫生不盡心，覺得送了紅包心里才踏實，一些醫護人員也就泰然笑納。有的醫生道德素質較差，暗示甚至索要好處。有的醫生被醫藥代表買通，為了按一定比例獲取提成亂施高價藥。至于接受請客吃飯，收點土特產則已經不當一回事了。

（3）不平衡和消極埋怨的心理。市場經濟使一些行業在一定時期內有較大的贏利，社會上一部分人員收入過高，與醫務人員的收入差距較大，一些醫務人員產生了“拿手術刀不如拿剃頭刀的”，知識廉價、醫療技術工作低人一等的不正常心態，這種心態在醫務人員中有一定的市場。

（4）部分醫務人員在經濟利益的驅使下，醫德醫風削弱，義務感淡薄，在醫療活動中不講醫德，把單純追求經濟利益作為最高準則。認為醫療工作也應全面適應市場經濟，就是一切以經濟效益為依據，以賺錢獲利為目的，拒絕執行國家有關規定和醫德規范，一切向錢看。片面追求效益，損害患者利益。一些醫療機構盲目花高價購進大量診斷和治療設備，為急于收回投資和產生利潤，不顧患者需要不需要，照樣開單檢查。有的醫院要搞基本建設，改善環境，就給各科室下創收任務，要求必須完成規定指標，否則不發獎金。如少數醫院和科室或個別醫生無病當有病看，小病當大病看，不需檢查也檢查，盡量使用昂貴藥品。有的醫生習慣于開大處方，不管什么病，都要用最好的藥。這些做法，不僅加重了患者負擔，而且造成了醫療資源的浪費。

四、樹立高尚的醫德理想

我國的醫學道德源遠流長，博大精深，千百年來，這種醫學道德曾經培育和滋養了無數優秀的醫學家。古代醫學道德的精華主要體現在：立志醫學，仁愛救人；清廉正直，忠于醫業；舉止端正，注重禮貌；虛心好學，精益求精；尊重同道，謙虛謹慎。在今天，這些優良的傳統并沒有過時，仍然需要我們很好地繼承。醫務人員的最高職責就是與疾病、不衛生作斗爭，保護和增進人們身體的健康，醫德的好壞直接關系著人命的安危。樹立良好的社會主義醫德風尚，對于促進醫院和醫務人員的優質服務，提高醫療質量，技術上精益求精，起著重要的作用。

你們來到縣醫院工作，就是這里的主人，你們在工作中的行為會直接代表縣醫院的形象，所以希望你們能夠積極遵守醫院的有關制度規定，不要做有損醫院名譽的事情。

提幾點要求：

1、樹立正確的人生觀、價值觀、權力觀、利益觀、愛崗敬業，樂于奉獻。白求恩同志醫德之所以高尚，能夠做到毫不利己，專門利人，極端負責，極端熱忱，就在于他從實踐中找到了共產主義的偉大理想，把醫療衛生工作同整個人類解放的事業聯系在一起。模范軍醫呂士才同志也深有體會地說過：“我認為品德是人的精華，沒有共產主義道德品質，就等于是個廢物。”理想和道德是不能分的，有遠大的理想，才能有高尚的醫德。我們更要認識到自己神圣職責和光榮使命，牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨，自覺抵御腐朽思想的侵襲，做一個受百姓愛戴的真正的白衣天使。牢固樹立全心全意為人民服務的思想，將愛心、耐心、細心、責任心入腦入心，全心全意為人民服務。

2、依法行醫、以德待患、維護病人權益。尊重病人的人格，對病人要一視同仁、關心和同情病人，認真診治，給病人以康復。要一切從人民利益出發，以“病人為中心”，時時處處關心人民的健康和疾苦。做到體貼和愛護病人，想病人所想，急病人所急，不計較個人得失，不損害病人利益，不以醫謀私。以白求恩同志為榜樣，毫不利己專門利人。

3、加強專業技術學習，不斷更新知識。醫務工作者業務技術水的高低與人民健康服務的質量密切相關，醫務人員一定要加強醫德修養，提高職業素質，把高尚的醫德和精湛的醫術結合起來，在醫療服務過程中，不斷提高醫療質量，以精湛醫術為病人解除疾苦，使病人盡快康復，高質量地為人民健康服務。古

人說得好：為醫之道，非精不能明其理，非博不能至其約，醫本活人，學術不精，反為夭折。醫務人員只有把高尚的情操和高度的科學性緊密結合，才能在醫學實踐中做到防病治病、救死扶傷。一個品德高尚的醫務人員必須精通專業知識，熟練掌握技術，才能履行救死扶傷的人道責任和義務。救死扶傷、防病治病，是一項科學性很強的工作，它需要嚴謹的科學態度和過硬的本領。一個不講科學，醫術低劣的人是不可能做好的。明代龔廷賢說：“病家求醫，寄以生死”，說明醫務人員與病人這一醫德關系是生死所寄，性命攸關的，它涉及千家萬戶，男女老少，各行各業，管著每個人的生老病死，影響面很廣。只有把醫德品質修養與過硬本領相結合，才能充分發揮專業技術在救死扶傷、防病治病、為人民健康服務中的重要作用。

第五篇：醫德醫風崗前教育工作總結

醫德醫風崗前教育工作總結

崗前醫德醫風教育是對每個從醫人員必須進行的具有行業特色的思想道德教育，對新職工樹立正確的人生觀、世界觀、道德觀，成為醫德高尚、醫術精湛的醫護工作者有著非常重要的作用和現實意義。

為了提高新入院職工的責任意識、服務意識和廉潔行醫意識，做到早教育、早預防、早警示，4月17日，醫院對新入院職工開展崗前醫德醫風教育。黨委書記胡世霞同志在培訓前向新職工介紹了院情院史，提出了殷切的希望，勉勵新職工在新的工作崗位上兢兢業業、努力工作，為醫院的發展貢獻力量。就如何做一名好醫生對新職工提出要求：第一，要懂得珍惜，恪盡職守，踏踏實實的工作，遵守醫院各項規定，履行自己的責任，立志做個好醫生；第二，要心懷感恩，修身立志，愛自己的醫院，努力做一個受病人尊敬，受領導器重，受同事歡迎的人，在不斷提高醫療技術水平，救治更多病人的無私奉獻中，更好地實現自己的人生價值和社會價值；第三，要承受壓力，心無旁騖，保持人生一份從容，把當前社會上的各種壓力和誘惑當作人生成長的重要一課，化作學習上進的動力；第四，要耐得寂寞，踏實勤奮，不斷加強學習，厚積薄發，努力提高自身業務水平，做出自己的成就。同時胡書記針對全國衛生系統發生的典型案例，以案說法，進一步要求新職工在開啟職業生涯之際強化遵章守紀意識。通過這次崗前教育，使新職工深刻認識到樹立良好醫德醫風，是關系到一名醫務工作者從醫生涯的大事，也是必須遵循的最基本的行為規則之一，更為走好

人生新征途的第一步打下堅實的基礎。從上崗的第一天起就要加強自我教育和醫德修養，一生都要警鐘長鳴。

此次培訓主要就醫德醫風的內容進行了詳細的講解，通過崗前培訓，進一步強化了新職工的服務理念、提高了其臨床技能，同時也增進了主人翁意識和責任感，為今后工作打下良好的基礎。這次培訓共有14位護理工作人員進行了培訓，培訓結束后進行了醫德醫風知識考試，考試成績均在95分以上。

醫院對新職工開展靈活多樣的崗前醫德醫風教育，是多年來的優良傳統，也是加強醫院醫德醫風建設的基礎和重要部分，目的是幫助和引導新職工盡快適應醫院工作，實現從學習崗位到工作崗位，從“醫學生”到“醫務工作者”的角色轉換，懂得規范優質服務在醫院醫德醫風建設工作中的重要性，樹立新職工熱愛醫院、愛崗敬業、無私奉獻的意識，自覺抵制不正之風，認真履行醫務人員的責任，營造良好的工作氛圍。

一四三團醫院

2013年4月20日