第一篇：公司管理改進建議

公司管理改進建議書

09年參加工作的我對于公司的現狀也深表關切，首先我們這批年輕人都愿意為改變公司現狀盡我們最大的努力。也請領導相信我們，我們定會不辱使命，全力以赴！在外邊的時候我們時刻謹記教導，一切以公司的利益為先。我們在外邊的一言一行都是公司的代表，在競爭激烈的今天有機會參與公司的這個項目，對于自身就是一個鍛煉的機會，我們一定會珍惜公司給予的每一次機會。在努力提高專業能力和技術能力的同時，也會注意思想方面的成長。身在項目以身作則，自律自省，不給公司丟人，工作中努力迎接挑戰，做好對細節方面的掌控，做到認真，準確。在項目生產過程中努力去學習各個工作流程。遵守公司規章制度，對外處理事情發生矛盾時候以公司大局出發，請領導放心。

來到泰安項目應經有四個月的時間了，四個月的時間經歷了很多以前未經歷的事情，處理了許多為曾預想到困難，這四個月對我來說可以說事受益匪淺!在和土建公司合作的過程中我也在學習著他們的長處，希望有朝一日能以人之長補己之短，同時也看到了一些項目經營中的弊端現象，也引以為戒作為前車之鑒，希望有朝一日在自己公司內部能派上用武之地，發揮作用。

以下是個人一些淺顯的感悟總結;

1、人：人可謂是項目經營好壞的最關鍵因素。

人的工作技能，人的溝通能力，每個人突出方面的優秀品質。無論什么樣的人都是一塊有用的材料，可是，人的勞動積極性卻決定著上述所有因素的發揮效果。可在工作的過程中經常會發現好多不當的工作分擔模式會嚴重挫傷人的勞動積極性！

這些因素包括：

一、分工不明確：分工不明是直接挫傷勞動積極性的第一殺手，沒有分工和單方面分工過重會嚴重影響人的勞動積極性，也會降低事情的處理效率，阻礙項目高效運轉，同時會提高部分員工的僥幸心理和另一部分員工的抱怨心理。

二、不合理分工，不合理的分工方式會導致事情處理的低效。例如土建方面有一些工作涉及到外業和內業交叉，而一些技術性過強的工作交給內業處理不但會增加錯誤，而且會耽誤外業和內業人員彼此的時間精力溝通并弄懂這件事，這樣往往耽誤了彼此的時間。

2、責任心 年輕人剛剛步入工作，環境由寬松的學校變成規規矩矩的工作環境，不免會有些不適應，這就要求我們要提高自己的責任心、一件事，無論誰負責，輪為己做，就要善始善終。盡全力弄好做好。

3、執行力

有了責任心好的工作態度之后，執行力不到位就無法完成既定的工作目標。以土建方面安全工作為例子，有了工作目標，明白了工作方法后，下一步就是安排工作，可往往會遇到許多工作無法貫徹下去的囧狀，土建干活干土建安全打雷無人理。避免執行力不足可以從兩方面入手：

一、權利的分配的有針對性，有了針對性的權利就能夠讓你的工作進展更順利，人員配合更良好。

二、多多與施工人員溝通，彼此成為朋友不失為一條上上策，既然是朋友怎么忍心不配合呢。

4、良好的管理制度

指定完善的管理制度是規范大家言行的重要手段，一個和尚挑水喝、倆個和尚抬水喝、三個和尚沒水喝。要避免沒水喝就的用制度來規范每一個人，表象良好要獎，如何獎怎么獎，獎多少？怎么評定？沒有完成工作逃避工作的要罰，如何罰怎么罰，誰來罰。這樣才能及時遏制沒有完成工作人員僥幸心理，以免造成惡性循環。

5、定期學習

定期組織學習是十分必要的，公司應該鼓勵提倡員工學習，用可能可以制定一些相應的制度幫助員工主動學習，無論從管理方面還是技術專業技能方面，學習的形式可以是大家相互溝通，觀摩等等。學習要有針對性和計劃性，尤其對現階段工作困難和工作重點方面。

6、集思廣益

三個臭皮匠，賽過諸葛亮，集思廣益不但可以提高大家的發現問題的能力也防微杜漸的有效手段，每個人做著不一樣的工作有這不一樣的具體的體會，這些體會包括工作心得和工作技巧和工作難處，及時發現這些工作難處做一個細致的總結，報給公司，公司可以通過第5點一并收集解決，大家共同提高，不失為一個快速有計劃增進員工能力水準的方法，同時也為筑我青島公司快速強大增進一絲活力。

最后，本人年紀尚輕，經驗有限，觀點中有不足之處請領導多多包涵。祝愿青島公司蓬勃發展。

第二篇：進一步改進公司建議

關于進一步規范公司生產秩序的相關建議為了更好規范公司生產秩序，保障公司科學合理發展，保障工人健康愉快作業，現將這段時間集中體現的部分問題及解決建議總結如下：

一、安全生產方面

安全、科學的生產環境不僅有利于防止和減少生產安全事故，保障人民群眾生命和財產安全，而且是公司經濟持續健康發展的重要保障。由于我公司部分崗位設置特殊，所以需要特別加強安全生產及對員工提供安全培訓和提供必要的安全防護措施。

1、安全培訓

安全生產必須常抓，每個生產工人必須養成安全生產、規范作業的意識，建議形成主管負責制，由各車間主管牽頭抓安全，定時以車間為單位進行安全培訓；對新入職工人進行安全崗前培訓。

2、安全防護

由于生產涉及危險品和化學品的使用，因此需要對工人發放必要的安全防護物品。國家對不同的生產作業場所均有佩戴個體防護用品的要求。個體防護用品是根據生產過程中不同性質的有害因素，采取不同方法，保護肌體的局部或全部免受外來傷害，從而達到防護目的的用品。

(1)陽曲車間：

a.爆破工人的必要安全防護裝備

炸藥、雷管庫管員必須穿戴防靜電工作服進行作業，炸藥、雷管等易燃易爆物品出庫需按照規定履行手續，進入配制、裝配區域所有人必須穿戴防靜電工作服。

b.下罐作業的工人的必要安全防護裝備

在工人進入爆破罐之前需用科學儀器檢測罐內有害氣體濃度，達到符合國家規定可作業濃度后方可入罐作業，進入工作區域必須穿戴防毒用品;防毒口罩、防毒面具等，未穿戴防護用具嚴禁入罐作業，一經發現后果自負。

（2）古交車間：

a.酸堿反應的安全防護裝備

從事接觸酸堿的作業，必須穿戴防酸堿工作服、防酸堿手套、護目鏡、口罩。

3、生產工藝

生產工藝的科學合理是生產型企業安全生產、有序生產的重要保障，如何制定科學合理的生產工藝流程是公司技術中心的職責。

（1）酸處理工藝的進一步優化

由于前段時間出現反應釜爆破的生產事故，目前尚未查明確鑿原因，基于此問題，需要與技術提供方進行協商解決，也是亟待解決的重大問題。

（2）堿處理工藝的進一步規范

由于堿處理是高溫到冷凝的過程，因此對作業工具的耐熱性和耐冷性要求較高，之前發生塑料桶燙穿事故是由于技術方沒有很好估計石墨冷卻溫度和冷卻容器耐熱性導致，因此需要更換反應容器，減少或杜絕反應事故。

二、公司行政制度方面

無規矩不成方圓，好的制度需要強有力的執行來保障，能否嚴格執行公司現行制度不僅是體現公司執行力強弱的表現，也是體現公司規范化、科學化的重要標志之一。如何保障制度的執行需要進一步探索。

a.接送車接送時間

b.員工上下班時間

c.員工就餐時間

d.公司員工休假時間

三、公司后勤方面

公司的后勤保障工作對于公司的重要影響不亞于直接參與生產經營活動的其他部門，后勤保障關系著公司員工的工作環境、工作情緒以及工作效率。因此，加強后勤保障工作有著重要的意義。

a、公車的使用規范

b、采購及采購時限的規范

c、餐飲的保障

四、崗位責任制和主管負責制

所謂崗位責任制是指根據各個工作崗位的工作性質和業務特點，明確規定其職責、權限，并按照規定的工作標準進行考核及獎懲而建立起來的制度。

真正實行崗位責任制，有助于工作的科學化、制度化。建立和健全崗位責任制，必須明確任務和人員編制，然后才有可能以任務定崗位，以崗位定人員，責任落實到人，各盡其職，達到事事有人負責的目標，消除管理低效率、消除扯皮推諉、消除責任真空，最佳的辦法就是將所有職責一次劃分到崗位。

把崗位的職、權、責、利有效的統一起來。職就是工作內容，權就是為完成工作而應享有的權力，責就是職務中應該承擔的責任，利是完成工作應該得到的收益。職、權、責、利的統一，就是將崗位的工作內容與崗位的權利、責任和員工的收益統一起來。有工作就有相應的權力和責任，工作的好壞和獎懲掛起鉤來。

第三篇：A公司營銷成本管理現狀及改進建議

A公司營銷成本管理現狀及改進建議

摘 要

企業對于我國經濟發展的重要意義毋庸置疑，然而在現代市場經濟新的體制下，企業的發展經受著越來越多的挑戰。各個行業領域中小企業的興起，使企業的壟斷優勢不在，公平的經濟市場確立了企業核心競爭力的必要性，同時為了滿足發展之需，降低成本亦成為了現代企業所關注的重點。在市場競爭愈演愈烈的新時期，做好企業的成本管理成為了提升經濟效益的有效法寶。本文將以此為出發點，概述營銷成本管理概念，以A企業為例對我國企業的成本管理現狀進行分析，提出A企業營銷成本管理中存在的問題，進而提出有針對性的解決建議，旨在為今后開展更加深入的研究打下堅實的基礎。

關鍵詞：營銷成本；成本管理；A公司；問題；成本核算

目 錄

一、研究背景及意義..................................................1

（一）研究背景..................................................1

（二）研究意義..................................................1

二、理論基礎........................................................1

（一）成本管理的概念............................................1

（二）營銷成本管理的概念........................................1

（三）管理會計的概念............................................2

三、目前A公司營銷成本的管理現狀與存在問題..........................2

（一）A公司的簡介...............................................2

（二）A公司營銷成本的管理現狀...................................2

（三）A公司營銷成本管理存在的問題...............................3 1.成本管理意識不足...........................................3 2.成本管理支出過高...........................................4 3.營銷成本管理控制力度不足...................................4 4.營銷成本控制范圍狹窄.......................................4

四、改善A公司營銷成本管理的具體建議................................5

（一）樹立管理會計觀念，增強營銷成本控制........................5

（二）優化會計信息系統，重構營銷成本結構........................5

（三）強化內外監督，深化營銷成本管理............................6

（四）健全會計機構，完善營銷成本體系............................6

（五）加強成本人員培訓，積極推廣新技術的應用....................7

五、結論............................................................7 參考文獻............................................................9

一、研究背景及意義

（一）研究背景

隨著經濟全球化進程的加快，我國企業發展態勢越發迅猛。置身于當代知識經濟浪潮中，我們無時無刻不感受到時代變革對經濟運行和企業管理的深遠影響。優勝劣汰是現代企業競爭的基本法則，企業求生存，爭發展，就必須采取各種措施降低成本，以低于競爭對手的成本進行生產經營，才能在激烈的競爭中立于不敗之地。所以降低成本成為企業管理的永恒主題。對于企業來說，營銷質量直接決定著企業的經濟效益，因此做好營銷成本管理對于企業效益的發展意義重大。

（二）研究意義

隨著我國經濟全球化進程的加快，各個行業領域企業發展迅速。企業一直是促進中國經濟發展、繁榮市場、擴大就業的重要基礎，其重要作用顯然意見。但由于我國近幾年國內勞動力成本上升、人民幣匯率的升值、生產原料價格上漲以及企業融資難度加大等各種因素所產生的綜合作用，導致大批企業陷入了困境。當前，國內各個行業的企業受到資本市場經濟的影響，都存在著一定程度上的虧損問題，加之各行企業泛濫的沖擊，使現代企業的生存變得越發艱難。營銷作為企業生存與發展的重要手段，做好營銷成本管理對于促進企業經濟效益具有著特定的必要性。鑒于A公司所處行業市場的波動較大、影響因素較多，因此以A企業為例來分析營銷成本管理的策略具有現實意義和理論價值。

二、理論基礎

（一）成本管理的概念

成本管理的內容由“成本”與“管理”這兩個詞復合而成，是依據一定時期建立的成本管理的具體目標。在控制主題的責權范圍內，生產消耗發生之前和企業成本形成過程中，為有效降低成本內容所采取的主動預防或者是控制措施。其主要包含三種含義：一是要制定科學合理的目標成本；二是要對目標成本的完成過程進行監督和控制；三是要在過程控制的基礎上，及時分析成本變動的規律性，提出改進措施，為不斷降低成本指明方向。

（二）營銷成本管理的概念 營銷成本即企業用于銷售所需的綜合業務成本，包括主營業務與其他業務，主營業務成本即企業銷售產品所生成的成本；其他業務成本則更多地涉及到企業用于銷售的材料、包裝物以及固定資產等出租業務。結合成本管理的概念可知，營銷成本管理的概念即可以綜合概括為是對營銷所涉及成本的管理，并通過管理來降低企業用于銷售業務的支出，從而實現利潤的增長，促進企業經濟效益的有效提升。

（三）管理會計的概念

管理會計又被稱為內部報告會計，是指在使企業經濟效益得到穩健增長的情況下，通過一系列的專業方法，利用財務會計提供的資料和其他相關資料進行整理、分析和報告，這些資料就是使企業各級的管理人員對企業日常發生的各項經濟活動進行規劃和控制的主要依據，是幫助決策者做出符合企業成長的有效決策和基本戰略的一個會計分支。管理會計在企業的財務管理活動中正在起到越來越重要的作用。在管理會計的核心理念中，價值的創造與維護是最為重要的兩點。基于此，管理會計是企業的戰略、業務、財務一體化最有效的工具，亦是企業營銷成本管理的職能部門。

三、目前A公司營銷成本的管理現狀與存在問題

（一）A公司的簡介

A公司是一家專業從事新型塑料管道研發、制造、推廣與應用的高新技術企業，公司位于風景秀麗、氣候宜人的沿海開放城市青島膠州鋪集鎮澄月湖畔，建筑面積達1.6萬多平方米，總投資過億元，擁有各類HDPE管材生產線10條，專業生產DN200—DN1000高密度聚乙烯（HDPE）波紋管；DN200—DN2200大口徑高密度聚乙烯（HDPE）纏繞管；De20—De1000高密度聚乙烯（HDPE）給水管；De90—De400鋼絲網骨架塑料（HDPE）復合管等新型塑料管材及管件，廣泛應用于工業和民用建筑內生活衛生飲用水、污水處理、市政建設、石油化工、農田澆灌等管道工程系統。

（二）A公司營銷成本的管理現狀

A公司的營銷成本現狀處在合理變動的范疇。目前構成A公司的營銷涉及成本類型較為復雜，主要類型有A公司的推廣宣傳費用、A公司的公共成本、A公 司的人力資源成本、A公司的配屬資源成本、A公司的運作成本。公司的影響成本較為高額的是推廣宣傳成本，2015年投入為56萬，占整體營銷成本較大比重。其公關成本和運作成本也處在較大的變動系數表現中。目前A公司的人力成本過于高額，不利于公司的成本控制。且公司的配屬資源成本也處在較為不合理的運作變動基礎上。需要進行一定程度的成本控制運作。在A公司的物料成本中，2014是3萬，在2015年，開始達到了12萬，其增長的速率偏快，主要原因是公司在物料的儲運和資源的調配上處在不合理的運作中，需要這方面進行一定的管理控制（圖1）。

***312本本16240傳本宣成成成廣關料員9本本A公司運作成司司司司A公A公A公A公圖1 A公司2015年營銷成本現狀

（三）A公司營銷成本管理存在的問題

1.成本管理意識不足

同所有企業一樣，A公司對于盈利有著相當強的欲望，但是其經營運作能力很成問題。盡管A公司發展至今，已越來越重視成本管理質量的提升，但成本管理的重心依然在企業內部，營銷成本管理意識明顯不足。這也就暴漏了一個問題，就是企業的粗放式的管理，尤其是粗放式的成本管理將A公司的盈利能力降到了一定的程度。現代商業對于精細化的商業運作更加追求，通過細節上的完善來減少企業的支出。但是顯然這樣的高技術的企業經營方式是A公司經營者所不具備的能力。這就證明了A企業在營銷成本管理上的意識不足。企業的發展事實上是依靠企業經營者個人的意識影響的，因為企業的整體性不高，人事不穩定，等多方面的問題，導致其沒有長期的發展潛力，所以經營者的經營意識十分重要，往

A公司配屬資推公物人源成往是經營者本身的意識和能力最終影響企業的發展未來。所以在沒有足夠的營銷成本管理意識的情況下，企業進行營銷成本管理工作的落實依然遙遙無期。

2.成本管理支出過高

營銷成本管理是一個相對復雜的內容，其發生的原因和來源都是十分復雜的。對于A公司來說，正是因為沒有正確認識營銷與成本管理之間的關系，導致營銷成本管理被漠視。與此同時，A公司對于人力資源成本的控制以接近苛刻，A公司經營者都在著力減少人力上的實際支出。而且A公司都在實施扁平化的管理模式，幾乎沒有任何的管理層次和管理層級，但是因為企業管理結構不夠成熟而產生了大量的資源浪費。在實際的工作當中，這樣的層次結構初步將企業的管理結構支撐企業，但是職權范圍、決策方式等等很多方面都沒有確定，需要在工作中慢慢的探索，而且很多的職權重復、管理不清、決策不明的問題在企業發展當中會一直出現。所以即使有簡單的管理結構也無法削減營銷成本支出較高的問題。

3.營銷成本管理控制力度不足

對于企業而言，營銷成本管理發生的途徑有很多，對于這些途徑的控制是保證營銷成本管理實效性的主要方式，但是在這些企業中，很難對于營銷成本管理形成有效的控制。因為企業的經營者和操作者并沒有對營銷成本管理的價值與方式等方面有一定的研究和思考，進行營銷成本管理的控制需要一定的素質和規模的支持。而這些都是A企業所欠缺的。規模上的不足導致企業服務吸納更多高素質的人才，也就是說企業對于營銷成本管理的控制力度不足。而企業目前的管理層在多年的管理工作中已經形成了一定的管理定式，在工作中很難有大的改變，對于大部分員工而言企業的管理方式最好是穩定的，經常更改的管理方式恰恰是員工無法接受的。如此，企業在進行營銷成本管理的控制時難免會出現與習慣和以往經驗相沖突的地方，難以在短時間內有效解決。

4.營銷成本控制范圍狹窄

營銷成本管理的范圍相當廣泛，但是在A公司進行營銷成本管理時，所選擇的營銷成本管理范圍卻相對狹小，從宏觀角度來看，A公司存在此方面問題的原因也是我國長期以來的思想環境所決定的。正因如此，營銷成本管理控制的明顯不不夠徹底，雖然相對之前有一定的進步，但是這樣的改變并有太大的實際效果。4 而與此同時A公司營銷成本管理所存在的更大的問題在于，企業領導者在擁有絕對的權利優勢時，并不會只對大方向進行管理，而是會對更加細致的內容進行決策，這樣的就加劇了營銷成本的消耗。

5.營銷成本人員專業性缺失

營銷成本控制作為企業成本當中的一個重要組成部分，具有著廣闊的覆蓋范圍，憑借著營銷成本的高難度，為企業管理會計也就提出了全新的要求。對于當前大部分企業來說，雖然對管理會計能夠予以高度的重視，但礙于相關理論與實踐經驗的淡薄，導致難以深化管理會計在企業當中的應用，尤其是中小企業。這樣的現狀，也就導致A企業營銷成本控制相關人員并不具有多高的專業性，在很大程度上影響著A企業營銷成本控制的實效性。

四、改善A公司營銷成本管理的具體建議

基于對A公司營銷成本控制現狀與存在問題的分析可以看出，盡管A公司已于近些年取得了良好的發展態勢，但營銷成本控制始終是一項薄弱環節，制約著A公司營銷效益的進一步提升。對此，本文認為A公司營銷成本管理需要從以下方面予以全面改善：

（一）樹立管理會計觀念，增強營銷成本控制

企業領導者要統領整個企業注重對管理會計工作的認識，讓企業員工樹立正確的管理會計觀念，意識到管理會計工作的重要性。歷史發展告訴我們，凡是沒有形成良好的財務觀念的企業，和與重視管理會計工作的企業相比來說，其企業的生存壽命沒有后者更加長久，并且企業經營狀況也沒有后者良好。因此，企業管理者和財務人員都要樹立正確的管理會計觀念，建立健全的企業管理會計機制，完善當前的管理會計制度，促進管理會計活動對企業所有生產環節的控制與推動。管理會計觀念的貫徹，實為促進營銷成本控制質量的必要前提，A公司只有對管理會計觀念予以明確定位，才能通過內部控制質量的提升更好地作用于強化營銷成本控制。

（二）優化會計信息系統，重構營銷成本結構

由于我國社會主義市場經濟不斷發展，企業的管理會計信息系統也不斷完善。因此更要確定企業的管理會計目標，盡可能使傳統意義上的利益最大化轉變 5 為價值最大化，這樣能維護好每個個體的利益。完善管理會計信息系統，保證企業財務資金管理的統一性和分散性相結合，在保障資金安全的同時，進一步使企業的可持續發展與社會的可持續發展相統一。決定企業管理會計工作有效性高低的一個標準之一就是管理會計信息系統的及時性與數據的準確性，這就決定了企業內部的管理會計的信息化工作必須優化，實現管理會計工作信息化發展，建立更加先進化的管理會計信息系統，綜合運用會計學、管理學、信息學以及系統工程學等多門學科，來研究并解決中小企業在日常經營和管理中出現的問題，實現企業內部數據信息化、在線化。A公司營銷成本管理的落實首要任務就是重新構建企業結構，雖然A公司與一些大型企業相比規模并不大，人力資源相對緊張，但并不意味著整個企業不能將管理層和工作層融合起來。而且A公司的權利結構有必要進行細化和再分，即使經營者有絕對的權力，同樣需要一定的限制部分。因此應當將工作層和事務層可以進行融合，也就是說部分人員可以參與到企業營銷成本管理當中，而不應將其他工作同營銷成本管理分離。企業結構的優化是A公司進行營銷成本管理的首要工作，通過企業結構的重構做好對營銷成本的控制，因此有必要在保證企業凝聚力的情況下進一步拆分權利。

（三）強化內外監督，深化營銷成本管理

營銷成本管理的實效性可以說直接取決于企業的成本管理意識，而這種意識的形成，在很大程度上受著企業管理層認知的主導，只有企業管理層全面強化營銷成本管理意識，才能促使企業員工對營銷成本管理形成進一步的重視。然而企業內部具有著復雜的組成，對于員工來說也并非都能夠直接涉及到營銷方面的工作，因此營銷成本控制或許對于部分員工來說看似較遠，但就實際工作而言，營銷成本管理卻包括了管理與被管理兩個方面。簡單來說，企業的管理如若無法落實到實際，則營銷成本管理工作的開展也就無從談起。因此，A公司營銷成本管理意識的深化，需要企業內部的管理層身體力行，通過與員工之間的密切配合來保證內外監督的實效性。A公司的人際關系相對簡單，管理層與工作層有相對密切的聯系，所以人際關系更多的時候會替代管理關系作為管理的基本方式。但依然需要在此基礎上進一步強化企業的內外監督力度，通過嚴格的約束保證營銷成本管理意識在企業內部的進一步深化。

（四）健全會計機構，完善營銷成本體系 由于我國社會主義市場經濟不斷發展，企業的管理會計制度也不斷完善，因此更要確定企業的管理會計活動目的，盡可能使傳統意義上的利益最大化轉變為價值最大化，包括股東的財富、企業的總體價值、企業的知識產權等。這樣都能維護好每個個體的利益，完善管理會計信息系統，注重對企業內部財務部門的完善，提升企業管理會計機構的有效性，健全機構內部機制，合理規劃每個環節的工作流程。這樣才能保證企業財務資金管理的統一性和分散性相結合，并且在保障資金安全的同時，進一步的使企業的可持續發展與社會的可持續發展相統一。對于會計機構健全的目的即在于能夠更好地服務于企業營銷成本體系的建立與完善。對此，企業應當基于會計機構的健全進一步完善營銷成本控制體系，比如對于用于營銷推廣的材料采購方面，在不損害供應商利益的前提下，全面降低目標成本；在進行營銷方面需要結合企業的生產總量以及消費者需求進行成本核算，將營銷成本控制的實效性升至最大、將營銷成本降至最低。只有在以上兩個方面進行成本控制的完善，才能夠形成與完善材料成本控制體系，為企業生產經營奠定基礎。

（五）加強成本人員培訓，積極推廣新技術的應用

科學技術作為第一生產力，現如今已經成為了現代企業發展的重要動力。對于A公司來說，新技術的引入實為提升A公司安全生產與生產效率的關鍵性內容，技術水平的提升對于營銷成本管理來說亦具有著重要的影響作用。據此，A公司應當與時俱進，雖然在產品生產方面已經取得了較為良好的成就，但迫于企業轉型與產業升級的切實需要，要想實現進一步發展必須要保證企業的發展水平能夠緊隨行業技術的發展態勢，在加強員工營銷成本控制意識的同時在企業運營的過程中貫徹新技術的培訓；與此同時，還應對現有生產技術進行優化，實現技術更新，提升生產效率。在此基礎上，應用于推廣新技術，隨著現代科學技術水平的提升，各項先進設備必將成為企業發展的關鍵性動力保障，因此，企業還應當進一步加強技術領域的投資力度，通過新技術的應用，擴大生產產量，從而更好地服務于企業的營銷。

五、結論

綜上所述，現代企業營銷成本是其除了正常的生產成本外最大的成本支出，對于企業來說，這樣的成本支出事實上是對企業發展潛力的一種無形傷害。在我 國企業管理體系沒有成熟之前，這樣的損耗將直接導致企業的發展潛力和發展速度放緩，從而牽制到企業經濟效益的增長。對此，現代企業應當對營銷成本管理形成高度的重視，并結合自身的實際情況通過樹立管理會計觀念，增強營銷成本控制，優化會計信息系統，重構營銷成本結構，強化內外監督，深化營銷成本管理，健全會計機構，完善營銷成本體系與加強成本人員培訓，積極推廣新技術的應用等幾大方面不斷強化營銷成本控制質量，從而為企業經濟效益的發展提供更多的支撐。

參考文獻

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第四篇：績效管理改進建議

績效管理工作改進方案

績效管理是國貿公司內部管理工作的重要環節，是控制成本的關鍵手段，同時，在加強團隊建設、提高員工素質、打造核心競爭力等方面都具有重要的意義。從客觀來看，組織人力資源部本著“邊摸索，邊完善”的原則，對公司8個部門及員工都實施了部門考核、崗位考核，績效管理體系已初具規模，并且已取得了一定了階段性成果，具體體現在：

1、公司領導高度重視，總經理、分管副總牽頭把關，各部門負責人嚴格執行，明確各職能部門在績效管理中的工作職責。

2、崗位考核評分以個人業績申報、部門內部打分、領導上級打分相結合的綜合考核方法進行評分，保證了績效打分的科學、合理。

3、組織人力資源部每月按時公示考核結果，保證了績效考核的公平、公正原則。

然而績效管理工作現仍處于持續改進和不斷完善階段，本人現根據公司績效管理工作的現狀，分析存在的問題及提出績效管理的改進建議。

一、國貿公司績效考核存在的問題

1、績效管理的流程不夠完善

在實際工作中，國貿公司各部門或大多數員工只關注績效考核大多數員工只關注績效考核最終的分數或等級，只實施了“工作計劃——績效考核”簡單的過程，實際上完整的績效管理是指“計劃—監督—評價—改進”這樣一種良性的PDCA循環。績效管理中最為重要的內容是管理者通過績效管理過程來不斷發現問題、解決問題、改進工作。一個規范的績效考核和管理過程是從工作周期開始的第一天就開始了的，而不是等到某一工作周期結束的時候才填填表做個評價就完事的。而且，它要求各部門負責人必須與本部門員工共同制訂在下一階段的總體工作目標以及某個階段的具體工作目標。績效管理評估系統不健全

績效考核評估后，員工對績效考核存在的疑問沒有很好的平臺給予支持，同時對每次績效考核的實施尚未進行全面的評估，這將會使得今后的績效考核千篇一律，對績效考核存在的問題，不健全的機制得不到合理的改善。

3、員工對崗位考核認識不清

在國貿公司，大多數員工的印象中崗位考核就等于績效管理，崗位考核就等于績效工資的分配，這種想法本無可厚非，因為大家來上班，就是為了養家糊口。但是績效管理在公司里就淪為獎金的工具，這種誤解使崗位考核失去了激勵的作用。而員工對自己在崗位考核中的角色沒有認識，覺得崗位考核就是組織人力資源部的事情，自己只是填填表格就萬事大吉了。其實組織人力資源部在績效管理中只起到組織協調、收集匯總、提供支持的作用，而績效管理的真正主體應該是各部門的管理人員，換句話說績效管理這個工具其實是給管理者用的，他們承擔著給下屬制定工作計劃、進行工作輔導、評估績效結果的重要責任。

二、針對公司績效管理現狀和問題提出解決措施

1、加入績效指導和績效考評面談

績效面談是現在績效管理工作中的重要環節，定期進行績效面談可以實現公司和下屬部門、上級主管和下屬之間對于各個階段工作情況的溝通和確認．找出工作中的優勢及不足，并制定相應的改進方案。

在績效管理活動的過程中，主管可以根據下屬不同階段上的實際表現，圍繞思想認識、工作程序、操作方法、新技術應用、新技能培訓等方面的問題進行面談，在績效管理末期，主管和下屬可就本期的績效計劃的貫徹執行情況，以及工作表現和工作業績等方面進行全面的回顧、總結和評估。有效的進行過程控制、并總結經驗教訓，并制定下一階段的績效目標。

績效面談不宜千篇一律的采用單項勸導式的面談，即由上級單方面通過對員工現實工作行為和表現剖析，說明哪些是正確有效的，哪些是錯誤無效的及如何改進。這種單向式的面談缺乏雙向的交流和溝通，容易堵塞上下級之間的言路，使溝通渠道受阻。建議采用雙向傾聽式的面談，在面談中，首先要求下屬回顧總結自己的工作，指出自己工作中存在的問題，及改進措施，然后主管根據下屬的自評報告，在綜合歸納各個方面考評意見的基礎上，提出自己的看法，并作出總結，與員工達成共識。這樣主管可以充分了解員工的工作情況，員工所遇到的困難、需求等各種問題，并可以迅速抓住主要矛盾，深入進行討論和剖析，尋求解決問題的途徑，提出具體措施和方法，并在此基礎上幫助下屬提出改進工作績效的計劃和目標。

2、績效管理評估系統的開發

公司之所以要構建和晚上績效管理系統，是為了實現戰略目標，如果績效管理系統失效，不但系統固有的功能難以得到發揮，還可能在員工中造成混亂，引發沖突和矛盾。一個極端的例子是在某企業中，由于績效考核系統設計和考評方法選擇困難，導致員工不良情緒迅速擴散和蔓延，使生產停頓，產品滯銷，企業遇到了前所未有的困難。

為了檢查和評估企業績效管理系統的有效性，通常可采用以下2種方法：

座談法：通過召開不同人員參加的專題座談會，廣泛征詢各級管理人員、考評者、被考評者對績效管理制度、工作程序、操作步驟、考評指標和標準、考評表格形式、信息反饋、績效面談、績效改進等各個方面的意見，并根據會議記錄寫出分析報告書，針對績效管理系統存在的主要問題，提出調整和改進的建議。

問卷調查法：預先設計一張能夠檢測績效管理系統問題的調查問卷，然后發給相關人員填寫，采用問卷調查的方法，好處是有利于掌握更詳細、更真實的信息，能對特定的內容進行更深入的剖析。

3、組織績效管理相關內容培訓

馳宏公司總經理沈立俊曾說過：“組織系統指揮建設就是要抓好與人相關的制度、規定，建設人的意愿被充分調動的氛圍，以業績能力去公平公正得評價每一位員工。”也就是說績效管理的本質是調動人工作的積極性、創造性、主動性，根本目的是為了改善績效，通過改善員工的績效，進而改善公司的績效，實現企業的戰略目標和愿景。科學有效的績效管理系統，應充分的體現企業開發人力資源的功能。如果員工沒有意識到績效管理的最終目的，那么績效管理就無法體現其基本功能，工作也會變得步履維艱。

所以在實施績效管理之前，有必要對各部門管理者、被考評者進行集中培訓，讓員工意識到績效管理其實是自己的一項很重要的本職工作，而不是加在身上的額外負擔，同時給管理者和員工提供必需的知識和技術培訓，使他們具備相應責任的能力。

績效管理是一個逐步推進和發展的過程，通過公司各部門的努力，績效管理工作，會得到持續改進，通過員工績效的提高從而確保公司整體績效的提高。

第五篇：班組長管理改進建議

鋰電公司班組管理改進建議

-----軟包裝車間：楊鎮江

鋰電公司成立于至今已經5年多的時間了，在歷經5年多的艱辛，我們可以說取得了很大成就，但是我們在取得成就的時候是否自問我們同時失去了什么？可以說很多鋰電公司基層的管理人員都會異口同聲的回答：有得必有失，的確，我們在歷經艱辛的同時也給自己找到了借口。一個可以讓我們繼續捧著榮譽到處炫耀而忘卻自己過失的借口，正是這個無形的借口造成了我們目前這種對人員管理、生產管理、物料管理等一切基層管理都無人重視的局面，所以我認為我們有必要對目前的基層管理進行革新改進。

一、員工管理：

1、在利益競爭激烈的當代社會，由于社會的發展人類的進步，人們對工作的要求也越來越高，由原先的企業挑人到現在人挑企業的被動局面，這一轉換證明人員流動性大已經形成目前當代各級企業所面對的難題之一。但以我們公司來說，人員流動性大的問題在于基層的管理，我們對生產一線的員工管理沒有起到真正的重視，但更為人知的是班組長對員工的一切過失都只有責罵，從來沒有真正去交換角色審視一下對方的過失。

2、新員工試工：2007年4月份公司對新員工試工程序提出了新的改善方案，讓我們企業“以人為本”理念更進一步的得到體現。但這么好的方案卻被執行者一味更變，試問有哪一家企業讓來試工人員在接待處等人接待長達2、3個小時，甚至更長時間。我們改進試工的方法無非就是想讓試工人員更好的了解和融入我們公司的各種管理文化，提高試工人員的流失率，保證生產人員的及時補充，實現真正“以人為本”的管理理念。在此，本人建議人力資源部對試工人員是否進行時間規定，當天報名試工的人員統一在當天的下午或次日的某一時間內再來試工，這樣可以減少試工人員絡繹不絕的現象和接待員的工作量。

3、班組長對員工的了解度：近幾個月來我們引入了大量的半讀半工學生，車間的一些管理人員對一時涌至而來的學生接納不了，造成了因管理不當的局面，給我們帶來了前所未有的人員、產能、質量等各方面不同的影響。半工半讀學生的導入，班組長一時接納不了，以往的引入學生是一些準備走出校園且擁有一定專業知識的實習學生。而我們班組長在這點上沒有及時改變對“學生”這二個字概念，還是一味執行以前的管理方法，我認為目前的“學生”起碼心態就很不一樣。一種是準備走上社會實踐開拓自己人生道路的學生，且是一群成年人，而另一種則是心里仍然存在憧憬幻想等行為的未成年人，現在的工作對他們來說無非是就過日子。雖然他們屬于半工半讀生，盡管工作的時間多過讀書時間，但被作為“學生身份”對待的他們心里仍然是以讀書了主，所以工作將會是他們認為的“第二”。所在員工的管理上，我們是否應該注意區分普通員工和半讀半工員工的管理方法。

二、生產流程管理：

1、對目前生產模式管理認識度不夠

2、對整個生產流程的重點工序沒有明確規定和認識

3、存在左腦進右腦出的心態

三、班組建立和改進思路：

1、班組長與員工之間的關系：

班組長不能靠職位和權力來支使員工，這樣他們對工作就會是敷衍的、草率的、機械的，也沒有誰愿意提意見，要善于體察人員、善于團結，并以人性化的管理來感化員工，愛護員工，處處以友誼相待，但必須是真誠的，以盡到領導對員工的責任，使員工心悅誠服，團結一致，積極主動地做好本職工作，并將自己對車間有利的意見反饋回來。班組長要熟悉工作中每一個細小的環節，叫得出每一們員工的名字，使員工感覺到了尊重，沒有被領導忽視，也不要對新來的員工冷漠有所偏見，她們不了解情況，不知道自己工作任務時。班組長必須耐心的告訴他們，而對一個老員工就大致交待一下工作任務，他會憑工作經驗來安排自己的工作，過細的工作安排，會使老員工產生了不被信任的感覺。

班組長為了完成工作任務，往往要支使多員工工作，員工也有不滿的情緒，甚至做出一些令班組長尷尬的行為。作為一個基層領導者一定要有寬闊的胸懷，彈性的人性，不要因為這一點而對員工有所偏見、視順逆人選分工。應該多層次了解她們使她們有反省的機會，這樣他們就會為自己一時沖動而愧疚，給員工分配崗位時必須站在公正的立場，新老員工一視同仁，不能太專致，這樣容易導致員工的抗拒和叛逆，太軟弱的說話沒人聽，要善于發布命令，讓員工養成接受自己命令的習慣，要適應發布這一命令，保證命令得以執行。敢于發表不同意見，直言不諱為班組長指出缺點及錯誤的員工都是對工作有幫助，有責任的人。班組長應虛心接受并改進，不要以為這樣會貶低了自己。

作為基層領導者寬厚待人，但不能以溫和的方法表現出來，應該嚴格要求，對于做事為前提該處罰的處罰，該獎勵的獎勵，功、過分清使大家都知道受賞罰的原因，就會使員工受到教育而不產生怨恨之心。員工盡管因錯誤受罰，也能甘心情愿，并在懲罰學習中改進。但是懲罰要針對具體的事情，不要傷害受罰者的自尊心。獎勵與懲罰的目的是一致的，必須注重效果。獎勵、懲罰必須及時，及時獎勵使員工感到領導在注意她，把每一點成績都看在眼里，而不是對自己的努力熟視無睹，以調動員工的極積性，為實現目標而努力工作，懲罰及時讓員工及早改正錯誤不影響工作，讓受罰者自己懂得由于自己的錯誤，使領導難過，而不是感到自己受了委屈。要就事論事，此次受罰不影響以后受獎。

作為班組長要通過各種有效的方法來調動員工的積極性、主動性，做好思想工作，團結起來形成一種凝聚力。例如：車間的5S要讓員工積極、主動的來清掃。要使員工對車間產生強烈的榮譽感和歸屬感，并珍惜、愛護自己的車間，產生同舟共濟的意識，并激發車間內部領導與員工之間上下一致，為維護自己的車間形象努力奮斗，使員工在生產、工作中高標準、高質量、高效率。工作中調動員工的積極性要將物質動力和精神動力相結合。例如：車間內不良率降低標準，采取發放獎金的物質鼓勵措施以及懲罰措施，但是不能忽視了思想工作，提高員工思想覺悟，加強對集體的責任心，使她們自動調整自己的個人目標和要求，使之與集體目標相一致。

有些員工認為“我們誰也不是誰的主體、構件，誰也不必圍繞著誰”。這就要班組長協調、團結起來，產生共同的利益。共同努力、相協助，以產生和諧的人際關系，使車間產生優良的工作成績。要產生和諧的人際關系，車間內部必須統一意見，溝通上、下級融洽的關系，員工也提高了生產率和產品質量，從而受到鼓舞和教育，也使員工明白了基層領導的意圖，了解目標。因為在溝通意見時參與了目標設置，以產生更大的工作熱情，在溝通意見時，不應被七嘴八舌弄得六神無主，要有敏銳的辨別力，不被錯誤的見解所迷惑。

班組長關心員工，但不能過于放任自流，既要搞好關系，又不能忽略了任務，員工的一言一行都體現了車間的整體形象。

班組長要求員工做好每一件工作，必須給一個實實在在的目標，例如：我們不良品的控制比率、產品應完成的數量，這個目標是員工確實可以完成的，而不是一聽說就搖頭被嚇回去，那樣將無積極而言。為員工確定目標時，要把自己的意圖明明白白傳達給員工，以鼓勵、協調員工。例如：我們的目標是“追求零缺陷”這個目標的確定對員工的行為有導向作用，它指引員工清楚地前行，也有激勵作用，目標實現后又能給員工滿足感與自信心，促使員工向新的目標邁進。目標對集體有一種凝聚作用，為了一個共同的目標而奮斗，使集體、員工相配合。班組長要得到員工尊重、擁戴，必須做出一番成績來證明給大家。也應把整體的成績更多的歸功于員工，一點一滴的成效使得她們都能從工作中找到樂趣，從而熱愛工作。對失誤，管理者應更多的承擔責任。

2、如何在班組之間提倡自主創新，班組長怎樣提高自身管理水平和自主管理風格，消除新班組長上崗后“照抄照搬”的管理思想，做到自主創新的管理方式。很多班組長都是一直模仿以前一些老班組長的管理方式。就像共同面對選擇一個蘋果或梨的時候，老班長選擇梨，新的班長也同樣跟隨選擇梨，他們可說根本就不知老班長為什么選擇梨而不選蘋果。而這種“照抄照搬”的管理模式，導致我們基層管理能力走向衰弱的致命之一。

3、同一個車間班組與班組之間如何緊密團結，且形成有競爭感的思想理念。作為成長在二十一世紀信息時代的我們，鋰離子電池是當前最受關注的化學是源體系，鋰離子電池國產化是目前電池行業中最為響亮的口號，我們公司開發生產方型鋰離子電池是為根據社會的發展的市場動態的需求而開發生產的，公司的產品可以體現出國家的信息化技術程度和充分體現國家的經濟水平。在這種市場競爭強烈的發展下，公司不但要搶占市場發展壯大而且還要為員工謀取最大的利益。作為公司可持續發展的第一支撐點----班組，我們是否已經深深熔入了公司的宏偉發展計劃中，可以說現在各車間班組都是“各掃門前雪”各理各的，并沒有什么壓力更別講競爭。針對該問題我們是否可以設立一種“優秀班組或最佳團隊”等獎勵制度，就像學校的流動紅旗一樣，不同的是被評為“優秀班組或最佳團隊”稱號的班組公司給予一定金額獎勵。并發放印有“優秀班組或最佳團隊”的錦旗，以達到激勵效果。

4、借鑒中國軍隊的管理模式，引用“準軍事化”的管理方式，結合我們公司目前的管理風格和文化，大膽自主的改進目前的管理水平。引用“準軍事化”管理模式主要是運用勞動紀律上，近二年來我們經常會因某某公司來參觀等之類就臨時嚴格要求員工上下班排隊，等事情一過我們很自然的就恢復原形。所以我個人認為在勞動紀律方面我們為什么不嘗試一下“準軍事化”管理的方式呢？從班組的上下班排隊開始導入，并設專人執行管理直到形為公司管理文化。

5、建立一套有效和專制的培訓、學習、改進、自主創新的管理體制，對基層管理人員形成一個有效的學習交流平臺（如建立基層管理人員學習班、經驗總結交流會、外出學習、技能評估及班組創新評比等等）。相關部門定期組織班組長到其他公司學習交流，雖然說班組長只是生產一線的基層管理者，實質上沒有什么可以說需要去外面學習交流的必要，但我認為班組長到其他公司學習交流是有一定的作用的：

1）、我們的班組長都是直接從生產一線選拔的，而這些班組長大都是在公司做了一二年的老員工，對于一個在公司工作了一二年的生產一線員工，突然提拔當班組長，但他（她）們的思想早就已經融入了我們這種原始不動的基層管理模式里面。在沒有接觸外界不同模式的管理，很難使他們經常對自身和管理方法進行改進。所以我認為不管我們到一個什么樣的企業去學習交流，甚至是一個管理比我們落后的企業，我們都會因不同的管理模式而結合自己改進自己。

2）、推進提升人力資源部目前這種只“招工、薪酬、檔案、其他”的管理范圍，讓其發揮真正作用和職責權限。

3）、提高基層管理人員的歸宿感和凝聚力，一線管理人員都是一群陽剛氣盛的人，他們正處于一個需要接受一切技能培訓的階段。所以我相信接受技能知識教育仍然會是他（她）們目前首選的利益之一。只有在不斷接受相關知識的培訓下，他們才能得到更好的提升，不斷的充實自已。才會真正減少心理的浮動情緒，腳踏實地的為班組管理發揮出最大能力。

4）、提高完善我們公司基層的管理水平，推進停滯不前的管理理念，減少因管理不當而產生的不必要損失。

6、仿效學校老師對學生直接評價，我們將其轉化為上級領導定期定時對下屬進行直接的書面評價或面談的評價教導，讓下屬及時了解自己的工作能力和不足之處，做到不斷改進不斷提高的真正目的。很多時候下屬都想知道上級領導對自己近來工作各方面的表現評價，原本我們每月的系數就是上級領導對我們最好直接評價，但是我們的系數不是公開的，無法從中了解到上月工作中不足之處，且系數也不能完全體現。如果在每月總結中上級領導能夠對上月不足之處做出指導，讓其不斷提升和改進。當然這種做法也許相對一些不愿面對的班組長來說可能是一種打擊，會使其出現短期的心里情緒甚至其他想法。但是作為基層的管理人員如果無法接受和面對別人對自己真正的評價，可以說他（她）就是一個不稱職的基層管理者。能接受和改進自己的缺點，不但工作上各方面會更上層，而其心里的承受力也會同時受到了極大的挑戰和改變，無形中改變了每個班組長的各種能力和提升了公司基層管理整體能力。

由于我們公司人力資源部在人員培訓方面因某些因素，還存在很多的不足之處，而我們作為一線生產管理人員，在對員工的培訓上可以說根本就沒有重視，大都認為培訓員工是人力資源部的事，或者說是工藝的事。當員工出現某些操作不良行為時，都會不約而同的將目光移向人力資源部，我認為在我們公司目前的這種管理模式下，作為一線的管理人員是否結合實際情況，自主創新提出一些與實際情況相符的有效改進方法，共同解決應該解決的同一問題，而不是事不關已就等著別人解決心態。所以導致很多員工一進入崗位后就沒有再次得到培訓機會，而是等到人力資源部下通知需作哪方面的培訓時，隨隨便便寫一份培訓的相關資料上交應付了事，實際上也沒有真正的對員工進行相關的知識培訓。管理才是我們目前的第一生產力！

楊鎮江

日 期：07年11月13日