第一篇：心理學報告-影響學習效果的因素有哪些

談影響學習效果的因素有哪些

一 般 來 說，在 接 受 新 知 識 的 過 程 中，既 有 學習環 境，教 學 資 源 的 影 響，也 有 個 體 遺 傳 素 質、健 康 狀 況 和 心 理 因 素 的 影 響。心 理 因 素 包 括 智 力 因 素 和 非 智 力 因 素，而 非 智 力 因 素 是 除 感 覺、知 覺、注 意、記 憶、想 象 和 思 維 能 力 因 素 以 外 的 全 部 個 性 心 理 特 征。就 目 前 來 看，人 的 智 力 水平差 異 并 不 十 分 明 顯，新 知 識 理 解 的 結 果 更 多 依 賴 于 非 智 力 因 素 的 影 響。本 文 將 分 析 動 機、意 志、情 感 和 情 緒 在 遠 程 教 育 中 的 影 響。

（一）動 機

任 何 活 動 都 有 一 定 的 動 機 支 配，動 機 是 激 勵 行 為 的 心 理 動 力。學 生 的 學習同 樣 是 受 一 定 動 機 激 勵 的，遠 程 教 育 中 的 學 生 學習動 機，可 分 為 內 部 動 機 與 外 部 動 機 ； 積 極 動 機 和 消 極 動 機。產 生 于 內 在 需 求 所 構 成 的 動 機 為 內 部 動 機。如 希 望 充 實 自 己 的 知 識 內 涵，調 整 已 有 的 知 識 結 構，完 善 自 我 人 格 都 屬 于 極 典 型 的 內 部 動 機，這 種 動 機 激 勵 人 的 行 為 時 間 持 續 長 久，激 勵 作 用 大。產 生 于 外 部 誘 因 的 動 機 為 外 部 動 機，如 改 善 現 有 的 工 作 環 境 的 需 要，社 會 工 作 崗 位 對 學 歷 文 憑 的 要 求 等 等。外 部 誘 因 的 動 機 在 持 續 一 階 段 后 也 可 轉 化 為 內 部 動 機。

積 極 的 動 機 是 受 積 極 的 人 生 觀 所 支 配，有 著 一 定 的 社 會 的 目 標，對 社 會 發 展 有 著 積 極 意 義 的 學習動 機。這 種 動 機 能 夠 使 學 生 克 服 種 種 困 難，持 之 以 恒 的 堅 持 學習，可 以 取 得 較 好 的 效 果。而 消 極 的 動 機 只 能 起 著 暫 時 的 作 用。

目 前 遠 程 教 育 的 教 育 對 象，就 其 學習動 機 是 多 元 性 的。首 先 我 國 的 遠 程 教 育 這 種 教 學 形 式 對 于 整 個 社 會 都 是 全 新 的，對 目 的、理 念、形 式 及 方 法 都 不 甚 了 解，加 之 在 宣 傳 中 也 故 意 強 調 有 利 于 學 生 獲 取 文 憑 的 一 面。因 此 許 多 學 生 的 學習動 機 沒 有 完 全 形 成 內 部 的、積 極 的 學習動 機。對 于 新 的 教 育 形 式 和 學習方 法，沒 有 充 分 的 思 想 和 物 質 上 的 準 備。在 這 種 情 況 下，就 難 以 遵 循 遠 程 教 育 教 學 的 初 衷，不 能 有 效 地 利 用 現 代 化 的 教 學 手 段，同 樣 也 不 能 形 成 自 主 學習的 方 式。教 學 過 程 不 能 保 證，教 學 質 量 也 就 難 以 保 證。

（二）意 志

我 們 追 求 任 何 事 物 的 成 功，必 然 跟 隨 著 意 志 力 的 參 與。所 謂 意 志 力 是 指 自 覺 地 確 定 目 的，并 根 據 目 的 調 整 支 配 自 己 的 行 動，克 服 困 難 去 實 現 預 定 目 標 的 心 理 過 程。遠 程 教 育 的 學 生 在 其 學習的 過 程 中 一 直 伴 隨 著 意 志 力 的 參 與。進 行 遠 程 學習是 學 生 的 自 覺 行 為，但 在 其 后 來 的 學習之 中 所 遇 到 的 困 難，不 是 所 有 人 都 能 估 計 得 充 分。與 傳 統 教 學 相 比，沒 有 教 師 按 課 程 章 節 講 解，遇 到 的 難 題 不 能 及 時 得 到 輔 導，繼 續 學習就 遇 到 了 障 礙。不 能 有 效 的 使 用 多 種 媒 體，合 理 選 擇 教 學 資 源，加 之 成 人

在 職 學習所 固 有 的 工 學 矛 盾，若 沒 有 好 的 意 志 品 質，遠 程 教 育 難 以 收 到 預 期 的 效 果。

目 前 遠 程 教 育 的 教 育 對 象，是 自 覺 行 為 的 主 體，應 該 是 具 有 自 覺 目 的 的，但 其 仍 具 有 惰 性。表 現 為 難 以 抵 制 來 自 外 界 的 干 擾，自 覺 性 差，得 過 且 過，而 且 注 意 力 難 以 集 中。自 制 力 薄 弱。遠 程 教 育 的 學 生 多 數 是 成 人，他 們 能 夠 較 理 智 地 處 理 一 些 事 情，但 在 遠 程 教 育 教 學 環 境 下，由 于 經 常 受 到 內 在 情 緒 和 外 在 環 境 的 影 響，經 常 是 想 做 的 事 情 做 不 成，學習計 劃 也 不 能 堅 持 進 行，當 然 也 很 難 收 到 學習效 果。意 志 力 不 堅 強 還 表 現 為 毅 力 不 足，在 形 成 學習動 機 時，雄 心 勃 勃，有 著 較 強 的 勇 敢 精 神，但 是 隨 著 時 間 的 推 移，困 難 的 出 現，就 尋 找 理 由 為 自 己 開 脫，學習就 堅 持 不 下 去 了，出 現 虎 頭 蛇 尾 的 現 象。

（三）情 感 和 情 緒

學習活 動 是 否 能 夠 達 到 目 的，不 可 低 估 情 感、情 緒 所 起 的 作 用。積 極、健 康、樂 觀 的 情 感、情 緒 狀 態，是 學習效 果 的 基 本 保 證 條 件。反 之，不 良 的 情 感、情 緒 狀 態，會 降 低 學習的 效 果，甚 至 會 消 磨 人 的 意 志，影 響 學習的 熱 情。由 于 遠 程 教 育 的 學 生 多 數 是 二 次 學習，除 了 學習上 的 壓 力，還 有 工 作 和 家 庭 負 擔 的 壓 力。如 不 能 處 理 好 這 些 矛 盾，就 會 產 生 心 理 焦 慮，直 接 影 響 學習的 效 果。因 此 作 為 遠 程 教 育 的 學 生 應 該 始 終 保 持 學習的 熱 情。

目 前 遠 程 教 育 的 學 生 在 情 感、情 緒 方 面 的 表 現 為 ： 情 緒 的 起 伏 波 動 較 大。學習行 為 經 常 受 到 社 會 及 其 他 事 物 的 干 擾，如 人 際 關 系，工 作 壓 力，考 試 成 績 等 等 都 會 使 學習行 為 產 生 波 動。隨 之 而 來 的 就 是 心 理 焦 慮 的 產 生，心 理 焦 慮 是 擔 心 達 不 到 預 期 的 學習目 標 和 不 能 克 服 學習障 礙 的 威 脅，使 自 尊 心、自 信 心 受 到 挫 折 而 產 生 的 一 種 緊 張 不 安、恐 懼 的 情 緒 狀 態。尤 其 是 性 格 較 敏 感、性 情 急 噪 的 學 生 更 容 易 陷 入 這 種 狀 態。其 表 現 為 學習的 注 意 力 渙 散，記 憶 力 減 退，思 維 混 亂，煩 躁，易 怒，難 以 進 行 正 常 的 學習。特 別 是 當 考 試 成 績 不 理 想，工 作 壓 力 大，時 間 緊 張，學習計 劃 不 能 順 利 進 行 時，更 容 易 產 生 焦 慮 的 情 緒。持 續 長 久 的 焦 慮 情 緒 會 對 學習產 生 厭 煩 心 理，使 學 業 終 止。

三、心 理 干 預 和 行 為 指 導

遠 程 教 育 的 學習特 點 是 學 生 自 主 學習、個 別 化 學習，但 不 是 自 己 學習和 個 別 學習。在 整 個 學習的

過 程 中 必 然 會 得 到 校 方 的 支 持 和 指 導，校 方 不 但 承 擔 著 教 學 指 導，也 同 樣 承 擔 著 心 理 干 預 和 行 為 指 導 的 任 務。只 有 這 樣 才 能 保 證 學 生 學習的 全 過 程 按 計 劃、有 質 量 的 順 利 完 成，達 到 預 期 的 教 學 目 標。

（一）激 發 積 極 向 上 的 內 部 動 機

激 發 積 極 向 上 的 內 部 動 機，首 先 要 使 學 生 明 確 學習目 的 和 意 義，這 其 中 包 括 對 社 會 對 個 人 的 積 極 意 義。在 激 發 學 生 學習動 機 時，要 盡 量 引 導 學 生 的 學習動 機 有 一 個 最 佳 的 水平的 控 制。動 機 過 強，抱 負 和 期 望 過 高，會 使 學 生 產 生 懼 怕 失 敗 的 緊

張 心 理，反 而 會 影 響 學習的 效 果。遠 程 教 育 的 學 生 應 對 自 己 原 有 的 知 識 結 構 和 水平有 一 個 公 正、公平的 估 價，以 此 作 為 依 據，確 立 自 己 的 學習目 標，實 事 求 是 的 對 待 自 己，有 準 備 的 進 入 學習狀 態。其 次 是 要 激 發 和 培 養 對 專 業 學習的 興 趣，興 趣 是 學習的 動 力，也 是 學習的 結 果。興 趣 是 一 個 人 在 積 極 探 索 新 知 時 的 心 理 傾 向，有 了 興 趣，在 探 索 的 過 程 中 時 常 伴 隨 著 愉 悅 的 體 驗，使 其 整 個 學習過 程 中 都 處 于 積 極 興 奮 的 狀 態 中。因 此 可 以 得 到 最 佳 的 學習效 果。再 次，要 培 養 學 生 的 成 就 動 機。使 學 生 明 確 經 過 努 力 學習獲 得 知 識，將 會 滿 足 實 現 自 我 價 值 的 心 理 需 要。樹 立 遠 大 高 尚 的 理 想 目 標，能 夠 使 學 生 具 有 更 強 烈 的 學習動 力 和 自 覺 性。

（二）培 養 良 好 的 意 志 品 質

學 生 在 學習過 程 中 有 許 多 不 良 行 為，其 根 源 是 沒 有 形 成 良 好 的 意 志 品 質。因 此 要 培 養 學 生 的 自 覺 性。使 學 生 對 自 己 的 學習行 為 的 正 確 性 和 重 要 性 有 充 分 的 認 識，在 學習的 過 程 中 不 斷 提 醒 自 己，勉 勵 自 己，針 對 自 己 的 意 志 弱 點，選 擇 多 種 方 式 進 行 自 我 教 育。要 培 養 學習堅 韌 性。要 使 學 生 在 各 種 困 難 面 前 仍 然 堅 定 自 己 學習的 信 念，在 克 服 困 難 中 不 屈 不 撓 地 堅 持 下 去，要 做 到 遇 到 挫 折 不 氣 餒，始 終 保 持 清 醒 的 頭 腦，滿 懷 信 心 地 一 步 一 步 地 走 下 去。要 培 養 學 生 的 自 制 力。在 學習的 過 程 中，為 達 到 目 的，始 終 堅 定 地 控 制 自 己 的 行 動。要 學 會 約 束 自 己，抵 制 各 種 不 利 于 學習的 誘 惑，把 握 自 己 的 心 境，克 服 消 極 情 緒。要 使 學 生 學 會 自 我 反 省，時 常 解 剖 自 己，對 意 志 品 質 中 存 在 的 弱 點 要 及 時 的 改 正。為 了 使 學習順 利，可 以 將 學習進 度 分 解 為 周 計 劃，天 計 劃，甚 至 是 幾 小 時 的 計 劃。只 有 使 每 階 段 的 小 計 劃 都 實 現 了，最 終 的 目 標 才 能 實 現。總 之，意 志 的 各 種 品 質 一 直 伴 隨 著 整 個 學習過 程，培 養 好 的 意 志 品 質，可 以 促 使 學 生 個 體 持 之 以 恒 的 堅 持 自 己 的 追 求，完 成 學 業。

（三）培 養 積 極 健 康 的 情 感、情 緒

積 極 健 康 的 情 感、情 緒 是 推 動 人 們 進 行 活 動 的 強 大 動 力。反 之，不 良 的 情 感、情 緒 則 會 阻 礙 活 動 的 順 利 進 行。首 先 要 了 解 不 良 情 感 情 緒 產 生 根 源，是 由 于 過 強 的 學習動 機，還 是 自 身 遺 傳 素 質、內 分 泌 紊 亂 造 成，還 是 來 自 對 于 社 會 各 種 事 物 思 想 方 法 的 過 激，比 如 虛 榮、嫉 妒、任 性、孤 芳 自 賞、自 卑 羞 怯 等 等。承 認 其 事 實，了 解 其 對 學習有 害 而 無 利，只 有 這 樣 才 能 積 極 主 動 地 調 適。要 引 導 學 生 熱 愛 生 活、熱 愛 學習，以 積 極 向 上 的 態 度 認 識 生 活 和 學習中 遇 到 的 困 難 和 挫 折，勇 敢 地 向 自 己 預 定 的 目 標 努 力。要 寬 容 別 人，悅 納 自 己。正 確 處 理 人 與 人 之 間 的 關 系，欣 賞 別 人 的 長 處，熱 情 地 幫 助 別 人。對 自 己 也 要 采 取 肯 定 的 態 度，不 論 是 外 在 的 自 我，還 是 內 涵 的 自 我，都 應 給 自 己 一 個 公 正 的 評 價。從 而 滿 懷 信 心 的 學習和 工 作。及 時 調 整 心 態，經 常 保 持 樂 觀 的 心 情，加 強 自 信 心 的 訓 練，擺 脫 不 良 情 緒 的 干 擾。了 解 自 己 的 優 勢 和 能 力，在 挫 折 和 困 難 面 前 始 終 保 持 良 好 的 心 境，去 體 驗 成 功 給 自 己 帶 來 的 喜 悅。

第二篇：教學效果影響因素

管理研究方法論

影響課堂教學效果的關鍵因素

討論報告書

學 院： 題 目： 研究對象： 組 別： 資料收集： 資料整理： 指導教師：

二Ｏ一二 年 十 月

影響課堂教學效果的關鍵因素 討論報告

一．內容摘要

教學效果是學校的生命線，對學生的素質培養和發展有重要影響。影響教學效果的因素有許多，例如：學生的學習興趣、教師授課水平、教學設備、班級規模等。當然教學效果的好差很大程度是同教與學環節密切相關，教與學的過程中最活躍的主體是學生，充分調動學生的學習興趣，可以有效的提高教學效果。

二．提出假設

假設教師授課水平是影響教學效果的關鍵因素，學生學習興趣、教學設備、班級規模、課程內容等是影響教學效果的重要因素。

三．變量定義

1.自變量:教師授課水平

教師的講課水平是教師在講課時運用自己的教學方法、課件、語言、教學風格等傳授知識并被學生認可接受的能力。也跟老師的責任心有關，老師能否調動學生的興趣，增加課堂互動也是影響教學效果的重要因素。

2.中介變量：學生學習興趣

指一個人對學習的一種積極的認識傾向與情緒狀態。學習興趣大體上可以分為直接學習興趣與間接學習興趣兩種。前者是由所學材料或學習活動──學習過程本身直接引起的。后者是由學習活動的結果引起的。間接學習興趣具有明顯的自覺性。

3.因變量：教學效果

駕馭程度、學生的理解程度及運用能力。教學效果綜合反映了教師對課堂信息的掌握程度、教師課堂的 4.控制變量：教學設備、班級規模、座位安排、上課時間等

教學設備是教師在授課過程中所采用的硬件和軟件設施，班級規模指的是上課的人數；座位安排前后左右安排，性別安插等情況；上課時間是上課的具體時間段及持續時間。它們在一定程度上影響著教學效果。

5.調節變量:課程內容

課程內容包括課程名稱及課程所要學習的內容，那些容易激發學生思維并且內容豐富的課程更能調動學生的學習熱情。

四．變量間的關系

在教學設備、班級規模、座位安排、上課時間等條件確定的情況下，教師授課水平直接影響學生學習興趣，授課水平高，課堂氣氛會更活躍，學生學習興趣隨之提高，課程內容對學生學習興趣也有影響，一般豐富的課程內容更能調動學生學習的積極性。從而提高教學效果。

五． 變量模型化

教師授課水平（IV）→ 學生學習興趣（MV）→ 教學效果（ＤＶ）

↑ ↑ 課程內容（EMV）教學設備（ＣＶ）班級規模、座位安排 上課時間等

六．總結

授課水平較高的老師；先進的教學設備；合理的班級規模、座位安排、上課時間等；豐富的課程內容；較高的學習興趣，能產生更好好的教學效果。

第三篇：企業文化及其影響因素

企業文化及其影響因素

企業文化就是企業明確的價值觀。是在價值觀基礎上形成的涵蓋企業各個方面的管理準則和思想體系。

企業文化主要三個層次的主要內容：企業的精神文化、企業的制度文化、企業的物質文化。

一般來說，精神文化主要包括企業精神、企業宗旨、經營理念、價值觀念、管理哲學、道德準則、企業口號等；制度文化主要包括經營規模、運作方式、治理形式、人際關系、管理制度、激勵機制、利益分配等；物質文化主要包括生產或服務、工作環境或廠容廠貌、技術裝備、后援服務、人力資源、福利待遇等。企業文化作為一個觀念系統，要傳達到企業員工、社會和公眾存在一定的困難。因此有必要將企業文化特質形成一個統一概念，必須通過個性化、鮮明的視覺形象（圖形、圖案）表達出來，在傳導給社會才會更有效率、效果。這就是人們常說的企業形象系統CIS。CIS主要由三個內容構成：企業理念系統MI、企業行為系統BI、企業視覺系統VI。

很多人認為，有了企業才會形成企業文化，企業文化是企業在成功之后總結才形成的自己企業文化的模式。其實，企業文化的萌芽不自覺地植根于創辦企業及企業運作過程中的動機和觀念中之中。

從企業文化的發展和經驗總結分析，影響企業文化的因素眾多，但至少有一下幾個重要因素必須給予特別關注。

一是企業特征。企業主要屬于哪個行業，哪個門類。那么該企業特征應反映在企業文化中。例如對制造業，強調“個人向上的資質”，即以人為本，自我實現，輸出并實現技術、可信度、安全性、規模；對一般服務業，強調“對顧客的服務”；對傳媒業、金融業強調“對社會的服務”。

二是企業家特質。實踐已經證明，企業家對企業決定性作用毋容置疑。企業家特質、個人魅力、工作作風和經營哲學均對企業文化的形成具有重大影響。

三是國內國際企業文化新潮。國內、國際知名企業均具有自己的企業文化模式，并形成了一些流行概念。不難發現使用較多的概念有和諧、誠實、努力、敬業、信用、服務、責任、奉獻、創造力、創新力、安全、滿意等，不一而足。

四是追求獨特模式。企業文化最忌流于形式，趨于雷同。應在大同小異的大背景下，刻意追求自身特有的、特點鮮明的企業文化。

五是長期形成。企業文化的形成絕非一朝一夕之功，需要長時間潛移默化和滲透到心靈深處，通過不斷培育才能成為企業員工的共同行為規范和共同意志。

企業文化及企業文化建設是一項艱巨的系統工程。企業文化在企業的不斷倡導下，以企業全體員工集體意識為基礎，達到全企業的共識和認同，最終融合為全體企業人的默契、習慣和氛圍才是最高境界。有時為了企業文化的深入人心，還必須進行“洗

腦”，強化企業文化的灌輸教育及企業內亞態文化的整合。加強與企業政治思想、群工工作的緊密結合。甚至于注重調動和發揮有益的非正式組織的積極性。

第四篇：大學生擇業影響因素分析報告

大學生擇業影響因素分析報告

2001年6月14日13:46 千龍新聞網

調查說明大學生的職業選擇是一個很寬泛的范疇，既包括了職業價值觀、職業理想、個人狀況、擇業偏好、就業準備等個體的內在因素，也涉及到家庭、地區、生活環境、流行觀念、就業政策、擇業機會等外部因素。畢業生的就業期望與社會實際需求之間存在巨大反差，畢業生的能力素質與用人單位的要求之間也存在很大差距。然而，教育界關于大學生職業選擇缺乏科學的理論指導和系統性研究。為此，中國人民大學大學生就業問題研究所主持了大學生職業選擇實證研究課題，目的在于探索大學生職業選擇的普遍規律，給大學生擇業提供具有實際操作意義的科學建議。

課題組選擇了中國人民大學、清華大學、北京師范大學、中山大學、蘭州大學2000屆本科畢業生，作為這次大學生職業選擇問卷調查的對象。調查基本上采用多段隨機抽樣方法選取樣本，共抽取1200個樣本。實際發放問卷1200份，回收有效問卷896份，有效回收率為74.67%，取置信度為95%。

職業理想何時形成？

半數以上學生職業理想在大學成型

從調查結果看，針對限單選的問題項“您理想中的職業何時比較明確地確定”，回答“大學期間”的482人，占53.9%；“尚未形成”的179人，占20%；“高中期間”的157人，占17.6%；“初中期間”的45人，占5%；“小學期間”的31人，占3.5%。過半數的畢業生的職業理想是在大學期間形成的，然而五分之一的大學畢業生尚未形成比較明確的職業理想。這從側面反映了教育系統對學生的職業指導工作存在不足。同時，對大學生就業指導部門如何協助和引導學生形成健康的職業理想，提出了更高要求。

影響職業理想的主要因素是社會輿論

針對限單選的問題項“您在確定理想中的職業時，受外界哪方面的影響最大”，回答“社會輿論”、“家庭”、“學校”和“地區”的比例依次為40.1%、26.9%、18.5%和14.5%。總體上，社會輿論對于職業的評價在學生形成職業理想的過程中起著主導作用，家庭和學校次之。

收入成為職業理想的主要組成部分

針對不定項選擇問題項“您理想中的職業，其相關因素包括什么”，依據選擇人數的多少依次為：“收入”697人，占77.8%；“就業地區”499人，占55.7%；“發展階段”488人，占54.5%；“職務”306人，占34.2%；“聲望”269人，占30%；“權力”164人，占18.3%。收入在當前大學生群體中已經成為職業理想的主要組成部分；就業地區和發展階段位居其次；而在以往居于主導地位的權力因素已退居最末。

對就業狀況滿不滿意？

本次調查將就業準備賦值定為0至10，0代表極不滿意，10代表很滿意。調查結果顯示：選“8”的247人，占28.3%；選“9”的123人，占14.1%；選“10”的36人，占4.1%。調查表明：大學生總體上的就業滿意度較高。

與此相對，本次調查概括出了職業選擇過程中遭遇的6類苦惱：想去的單位不要我，要我的單位不想去，獲得的有用信息較少，開始擇業時對面試考官的問題和用意毫無準備，對自己的職業生涯尚未作長期規劃，擇業過程中精神壓力較大。調查顯示：選擇“想去的單位不要我”的431人，占48.1%；選擇“要我的單位不想去”的341人，占38.1%；選擇“獲得的有用信息較少”的407選擇“開始擇業時對面試考官的問題和用意毫無準備”的210人，占23.4%；選擇“對自己的職業生涯尚未作長期規劃”的380人，占42.4%；選擇“擇業過程中精神壓力較大”的371人，占41.5%。人，占45.4%；

本次調查運用了就業準備程度量表——李克特量表，包含的問題為：“從學生到職業工作者的突變使我難以適應”，“我不知道能否勝任自己的工作”，“大學期間對工作的準備很少”，“我選擇的工作與我的性格很適應”，“我對將來自己如何一步一步晉升、發展有明確的設計”，“大學期間我已經為工作鍛煉了必要、充分的能力”，“未來的事情很難預測，走一步算一步”，“自己的升遷掌握在別人手中，職業設計毫無意義”8項，就業準備程度一般以上的289人，占32.4%，較高就業準備程度的111人，僅占12.5%。

什么影響了職業選擇？

選擇職業過程中的外在影響

本次調查將大學生在擇業過程中的影響因素篩選、綜合為4類：受父母期望的影響、受生活環境的影響、受社會輿論對職業評價的影響和受求穩定、保終身等觀念的影響。調查顯示：受父母期望影響較大和很大的分別占29.8%和6.9%；受生活環境影響較大和很大的分別占43%和9.4%；受社會輿論影響較大和很大的分別占38.2%和7.5%；受求穩定、保終身等觀念影響較大和很大的分別占22.5%和6.8%。大學生在擇業過程中總體上受生活環境這一較客觀的因素影響較大，而社會輿論對職業評價的影響不僅左右了職業理想的形成，還較大程度上影響了大學生對職業的現實選擇。父母的期望和求穩定、保終身等觀念的影響隨著大學生個體獨立意識的回歸正逐步減弱，但在目前狀況下仍有生存空間。

個人狀況與職業的符合程度

調查將個人狀況分為4類：興趣、愛好，性格、氣質，能力、素質以及職業生涯的明確程度。調查顯示：對于個人的興趣、愛好較了解和很了解的分別占51.9%和29.3%；對于個人的性格、氣質較了解和很了解的分別占58.1%和24.7%；對于個人的能力、素質較了解和很了解的分別占57.4%和20.1%；對于個人職業生涯較了解和很了解的僅占39.4%和13.4%，其中說不清的占32.2%。調查表明：有五分之一左右的大學生對個人狀況說不清，有一半左右的大學生對個人職業生涯不了解甚至從未聽說過這個概念，這些問題的存在需要就業指導部門予以重視。

其次，選擇的職業與個人的興趣、愛好較符合和很符合的比例分別占52.1%和9.8%；與個人的性格、氣質較符合和很符合的比例分別占54.1%和8.8%；與個人的能力、素質較符合和很符合的比例分別占56.8%和9.3%；與個人的專業方向較符合和很符合的比例分別占42.2%和24.2%。調查表明：60%左右的大學生在職業選擇與個人狀況的結合方面較為合理，在很大程度上是“愛一行、干一行”；仍有40%左右的大學生沒有找到兩者較好的結合點，這一狀況的改善有待于大學生個人、教育部門以及用人單位的共同努力。

考慮最多的是“符合個人的興趣”

本次調查，將大學生擇業時考慮較多的因素總結為10項，調查結果見表1：

調查顯示：大學生選擇單位和職業時首要考慮的因素前5位為：符合個人興趣、愛好，能發揮個人特長，待遇高，就業地點在大城市，專業對口；第二位考慮的因素前5位為：能發揮個人特長，待遇高，就業地點在大城市，專業對口，符合個人興趣、愛好；第三位考慮的因素前5位為：待遇高，能發揮個人特長，能解決戶口或住房，符合個人興趣、愛好，就業地點在大城市。這說明，大學生普遍關注兩類條件：符合個人興趣、愛好，能發揮個人特長；待遇高，就業地點在大城市。

從畢業生工作的單位性質來看，按選擇人數的多少依次為：國有企業，外資企業，中、小學校，金融機構，高等學校，合資企業，私營企業，政府機關，科研單位，國防軍工單位及其他。

能力、機遇和社會關系因素

本次調查將當前大學生必需的多種能力篩選概括為以下8種：A專業技能或特長；B計算機、外語水平；C表達能力、人際交往能力；D對社會的適應能力；E創新意識、勇氣；F合作意識、奉獻精神；G競爭意識、挑戰意識；H解決實際問題的能力；I機遇、時機；J社會關系(親戚、老師、朋友等)。對于這10項分別賦值為0至10。0代表完全沒有或很糟，10代表完全勝任或很好。調查結果見表2：

調查表明：在上述10項中，大學生自我評價較高的是合作意識、奉獻精神，競爭意識、挑戰意識和解決實際問題的能力；而自我評價較低的是計算機、外語水平和社會關系。

地區差異與職業選擇

統計數據顯示，由于地區差異而對職業選擇產生的影響主要表現在以下6個方面：

1.職業理想所注重的內容不同

北京地區和非北京地區學校的畢業生在職業理想方面有4項明顯差異，按差異大小排序依次為：職務、就業地區、權力和收入；北京地區學校的畢業生傾向于職務和權力因素，而非北京地區學校的畢業生則更偏重于就業地區和收入因素。

2.職業理想與現有職業的符合程度不同

北京地區學校畢業生職業理想與現有職業基本符合的403人，占67.2%，很符合的64人，占10.8%；而非北京地區學校畢業生基本符合的350人，占60.1%，很符合的46人，占7.9%。北京地區學校的畢業生的職業理想與現有職業的符合程度更高些。

3.擇業過程中受父母期望影響的程度不同

北京地區學校的畢業生在擇業過程中受父母期望影響較小的182人，占30.4%，很大的32人，占5.3%；而非北京地區學校的畢業生中受影響較小的160人，占27%，很大的60人，占10.1%。非北京地區學校的畢業生在擇業過程中受父母期望的影響比北京地區學校的畢業生更大。

4.擇業時考慮的首要因素不同

在選擇單位和職業時，北京地區學校的畢業生首先看重待遇、單位的名氣和能否解決戶口或住房；而非北京地區學校的畢業生更看重就業地點是否在大城市、行業是否有保障和晉升機會是否很多。

5.某些能力的自我評價方面存在不同

北京地區學校的畢業生總體上對于某些能力的自我評價更高一些，按差異大小依次為：計算機、外語水平，解決實際問題的能力，競爭意識、挑戰意識，表達能力、人際交往能力，創新意識、勇氣，對社會的適應程度，專業技能或特長。

6.擇業中精神壓力和獲取的有用信息不同

非北京地區學校的畢業生在擇業過程中認為獲取有用信息較少的310人，占52.4%，而北京地區學校的畢業生為252人，占42%。北京地區學校的畢業生認為擇業過程中精神壓力較大的226人，占37.7%，而非北京地區學校的畢業生達290人，占49%。

當然，學校所在地區不同的畢業生，在擇業上也顯出一些相同的方面。首先，職業理想的形成期普遍較晚。北京地區學校的畢業生在大學期間形成的324人，占54.1%，非北京地區學校的畢業生316人，占53.6%，兩地無明顯差異。其次，對職業理想中的發展階段都比較看重，而對于聲望因素又都不重視。第三，北京地區和非北京地區的畢業生就業滿意度無顯著差異。這反映了我國高校畢業生就業工作在整體的統籌規劃方面取得了一定的成效。

就業準備與職業選擇

就業準備在職業選擇過程中是一個很重要的環節，它包括從學生到職業工作者的角色適應、工作能力的培養、個性與職業的調和、職業設計與職業規劃等為選擇和勝任職業而作的準備。

就業準備與滿意度成正比

就業準備與就業滿意度呈較明顯的正相關，相關系數達0.355。這說明在95%的置信水平上，大學生群體較充分的就業準備程度將產生較高的就業滿意度。此外，充分的就業準備既有利于提高職業理想與現有職業的符合 程度，也有利于提高個人的興趣、愛好，性格、氣質和能力、素質與職業的符合程度。

哪些因素影響就業準備

統計結果顯示，以下3個方面對就業準備有較大的影響。

1.對自身的了解程度。

對自身的了解程度包括對個人的興趣、愛好，性格、氣質，能力、素質以及個人職業生涯的了解。調查表明：在上述4種因素中，對個人能力、素質的了解程度對就業準備的影響最大，其他依次是：對個人職業生涯的明確程度，對個人興趣、愛好的了解程度和對個人性格、氣質的了解程度。

2.個人能力的差異。

在各項能力中，解決實際問題的能力對于就業準備的影響最大，接下來依次是：競爭意識、挑戰意識；創新意識、勇氣；對社會的適應程度；表達能力、人際交往能力；合作意識、奉獻精神；專業技能或特長；計算機、外語水平。

3.與就業準備直接有關的因素。

調查顯示，對將來的晉升和發展是否有較明確的規劃對就業準備影響最大，其他依次為：較好的職業設計能力，大學期間為工作培養必要的能力，從學生到職業工作者的角色適應程度。

影響就業滿意度的因素

除就業準備因素以外，選擇的職業與個人狀況的符合程度和各項能力對就業滿意度有較大的影響。

(1)在個人狀況與職業選擇的符合情況中，對就業滿意度影響最大的是個人性格、氣質與職業的符合程度。其他依次是：個人興趣、愛好與職業的符合程度，個人能力、素質與職業的符合程度，個人的專業方向與職業的符合程度。這說明單純的專業對口已經不是與就業滿意最相關的因素了，而個人性格、氣質，興趣、愛好，能力、素質與職業的符合狀況在就業滿意問題上發揮著越來越重要的作用。

(2)在各項能力中，對就業滿意影響最大的是解決實際問題的能力。其他依次是：競爭意識、挑戰意識，表達能力、人際交往能力，對社會的適應程度，創新意識、勇氣，計算機、外語水平，合作意識、奉獻精神，專業技能或特長。這充分說明，隨著社會的發展變化，在大學期間培養解決實際問題的能力越來越被廣泛重視；競爭意識、挑戰意識，表達能力、人際交往能力和對社會的適應能力也日益突出；創新意識、勇氣，計算機、外語水平，合作意識、奉獻精神和專業技能或特長等能力已經成為擇業的基本條件。

能力對就業的影響

能力因素不僅在很大程度上影響了職業選擇中的就業準備和就業滿意度，對與就業準備直接有關的因素也起了很大作用：

(1)對于從學生到職業工作者的角色適應的8項能力中，最有幫助的能力是對社會的適應能力；幫助較大的是競爭意識、挑戰意識，解決實際問題的能力，表達能力、人際交往能力和創新意識、勇氣；接下來是合作意識、奉獻精神和專業技能或特長。

(2)對于職業與性格的符合程度8項能力中最有幫助的能力仍是對社會的適應能力；幫助較大的是競爭意識、挑戰意識，創新意識、勇氣，表達能力、人際交往能力和解決實際問題的能力；接下來是合作意識、奉獻精神，專業技能或特長和計算機、外語水平。

(3)對于將來晉升和發展的規劃最有幫助的能力是創新意識、勇氣；幫助較大的是競爭意識、挑戰意識，表達能力、人際交往能力和解決實際問題的能力。

(4)對于大學期間為工作培養的必要能力，最有作用的是解決實際問題的能力；其次是創新意識、勇氣，競爭意識、挑戰意識，對社會的適應能力，表達能力、人際交往能力，專業技能或特長，合作意識、奉獻精神以及計算機、外語水平。

(5)對于職業設計最有幫助的能力仍是解決實際問題的能力；其次是對社會的適應能力，創新意識、勇氣，合作意識、奉獻精神，競爭意識、挑戰意識，計算機、外語水平以及專業技能或特長。（中國人民大學大學生就業問題研究所專項課題課題負責人王路江馬俊杰執筆唐鈞）

第五篇：影響作業效率因素分析報告

影響作業效率因素分析報告

受董事長講話發言稿啟發，并結合近期煤炭市場不景氣、港區生產作業量及作業效率較正常水平差距較大等原因，遂將生產業務部所統計的數據加以篩選、提煉、分析，撰寫此報告。

該原因分析主要分為兩大部分：一是公司內部因素（以下簡稱內因），二是公司外部因素（以下簡稱外因）。通過內因與外因相結合的方式充分分析影響公司作業效率因素的起因、構成、及初步解決方案。對于公司內因的分析主要以公司各個部門為單位進行因素討論，從生產業務部組織、調度生產為出發點進行分析。對于公司外因，本著客觀、實際的原則進行因素列舉與分析。同時將內因與外因相結合進行較為全面的論證。

一、操作一部因素分析：

操作一部因素列舉：

操作一部主要負責我公司的翻車——堆料的生產作業。責任區域內負責的主要設備為：翻車機房、定位車、推車機、翻車機、振動給料漏斗、翻堆線皮帶機（共24條）、堆料機等。

該部門生產人員構成主要為：值班長、翻控員、平臺巡視、摘正鉤人員（外委員工）、堆料機司機（外委員工）、技術員等。

對外接觸的單位為：朔黃鐵路神港站、運銷公司采樣部門、皮帶沿線巡視、部分外委分派人員等。

1、設備因素分析： 自公司開港以來，設備故障與設備固件檢修與更換在該部門設備因素中占據大多數比例。

該部門現有四套翻車系統，其中三套（CD1、CD2、CD3）為德方設計建設，一套（CD4）為我方設計并自行建設。根據目前投產情況來看四套翻車系統運行狀況基本良好，主要影響效率的表現為：

1．設備固件正常損耗：例如定位車鉤掌、鉤銷，各大型設備的液壓油管、潤滑油管，各種線纜老化，以及其他易損配件等。在對損耗固件進行檢修和更換過程中，會發生由于配件并非原裝配件，發生機能或負載能力與設備不匹配，從而導致設備維修頻繁以及維修時間較長，進而影響生產業務部安排為后續船舶備貨。

2．設備運轉過程中的故障：設備故障在生產作業過程中極為常見，主要表現為作業流程運轉過程中因某一單機或皮帶故障急停而導致整條流程或部分流程中斷。大多數狀況為平臺巡視、值班電工維修，或皮帶沿線巡視進行故障復位，該情況下維修時間與單機或皮帶電機保護時間（10分鐘）重疊，故影響較小，但如果故障頻發則會嚴重影響作業效率。少數狀況為設備嚴重故障需要技術員進行現場檢查，利用電腦程序檢測故障，主要表現為需要進行封點處理或進行設備的拆卸與更換，該種情況下故障影響時間一般較長，對業務部組織生產會造成較大影響。

3．設備配套設施設計不科學、配置不合理：對于為主要作業設備而配套的輔助作業設備的設計不太科學，以致于雖然有輔助設施，但是無法正常運轉，或者因配置不合理運行效率低下，久而久之不但無法起到應有的輔助提高作用，在某些較特殊的情況下還會影響正常作業。

4．設備臨時維修：該種情況通常出現于周一至周五工作日，維修大班人員會對臨時發現的設備損壞進行更換或維修。雖然可隨時撤離但是會對中控調度員安排流程造成較大影響。且由于維修人員的原因導致原本申請的維修時間不夠，需要延長維修時間，或者由于疏忽以致同一設備需要進行反復維修。該種情況一般會造成壓車現象。

2、人為因素分析：

1．翻控員：該崗位為翻堆線作業最前線崗位，主要負責操作翻車機房的各種作業設備。

翻控員人為因素主要表現在個人工作思路和模式上。每位翻控員對于工作有著不同的理解，由于經驗或者能力原因導致對于處置突發事件或特殊作業的情況所采取的方式、方法不盡相同。

這種情況的主要表象為對待同一種特殊作業情況有的翻控員需要通過停止流程進行處置，有些翻控員只需要在線處置，目前看來很難說清楚具體哪種類型更好。

啟停一次流程利在中斷了作業的連續性和完整性，換來了設備的單位時間利用率，弊在增大了設備和電能損耗。在線處置利在保持流程連續作業，保護設備節省電能，弊在往往由于在線時間過長而導致流程空轉，效率低下。

2．平臺巡視：人為因素主要表現在對故障判斷和維修能力上。因平臺巡視人員個體差異而造成的對設備認知不同、技術水平不同、處理方法不同，而導致的維修時間或長或短、維修效果或好或壞。

比如，有些平臺巡視本身專業所學就是機械、電氣或自動化專業，這些員工對于設備的認知就要更好，對于排查和解決故障會更快更好。有些平臺巡視本身并非科班出身，且在工作中沒有做到很好的學習、培訓、總結，這樣就導致維修過程需要耗費較多時間。

目前平臺巡視崗位都會遇到的難點在于沒有人懂德語，或者是只有少部分人懂英語，這就導致了在查看設備說明書時看不懂、吃不透，對于設備的認知一知半解，看一半猜一半。

3．堆料機司機：主要表現在對于因能力不同導致對垛位的利用率不同和對垛型的把握不一致。

比如有些能力較強的司機可以充分利用垛位空間，最多可將單一垛位堆存7列車，而能力較差的司機可能只能堆存6列乃至更少。而堆存后的垛型也不一樣，這樣就會給取料作業造成困難，從而造成取料效率低。

4．摘正鉤人員：主要表現在于人員數量在極限作業情況下稍顯不足。某些時候由于列車集中到港，導致需要四臺翻車機同時作業，而目前摘正鉤人員數量只能滿足三臺翻車機同時作業，這樣會發生有一臺翻車機雖然具備作業條件，但是由于摘正鉤人員數量不足而只能等待其他翻車機流程，造成設備利用率下降。

5．技術員：因技術員不隨班組倒班，導致在遇到復雜和特殊故障時，平臺巡視和值班電工無法解決，通過手機等通訊設備聯系技術員，在技術員指導下仍然無法解決，必須等待技術員進港維修，浪費了寶貴的維修和作業時間。

3、外單位因素分析：

1．鐵路系統：主要表現在于列車集中到港，導致積壓重車，且由于只能三臺翻車機同時作業導致港前重車過多。

空車線滿：鐵路不能及時排空車，導致即使重車已經交付翻車機，但是翻車機出端有空車未排，從而不能作業的現象。

列車自身各種因素：例如風管斷裂、或者放風人員摘錯風管、車體本身變形、損壞，導致設備不能正常識別信號而無法作業。車廂內煤高度過高導致無法正常作業。

對重、排空、作業信號紊亂導致的無法正常作業情況。2．運銷采樣：因人員較少，采樣時間過長。保護措施不齊全，屬危險作業。

3．皮帶沿線巡視：總體表現較好，但會存在錯拉拉繩造成流程非正常停止、對講機講話和用語不清晰，影響溝通等問題。

4．外委人員：總體表現不夠理想，經常存在清掃設備不通知中控，私自、頻繁觸碰拉繩或其他開關導致流程非正常停止，清掃設備時野蠻作業，不注重對設備的保護。

二、操作二部因素分析：

操作二部因素列舉：

操作二部主要負責我公司的取料——裝船的生產作業。責任區域內負責的主要設備為：取料機（6臺）、裝船機（3臺）、取裝線皮帶機（共12條）等。該部門生產人員構成主要為：值班長、取料機司機、裝船機司機、技術員等。

對外接觸的單位為：運銷公司采樣部門、皮帶沿線巡視、部分外委分派人員等。

1、設備因素分析：

1．在線生產設備故障：該部本此項故障在日常生產過程中占絕大多數比例。由于取裝作業是連續性作業，因此在線故障是影響作業效率的最主要原因。

比如，雙線作業某船舶，其中一條流程某一設備故障導致該條流程無法正常作業，如果在線維修速度較快（較快的概念為15分鐘以內），對作業影響不大，基本可以忽略。如果維修時間較長，或需要停流程維修，會造成單機作業效率明顯下降。更嚴重時會直接影響船舶的連續作業（表現為

1、雙線變單線

2、結艙必須使用的裝船機或流程無法作業）、船舶動態兌現率、作業總量等。

2．設備配件更換：由于該部門單機機型較大、機構較復雜，設備部件的拆卸及更換、保養需要較長時間，一般更換維修時間基本上會≥3小時，給調度員安排作業造成較大困難。

2、人為因素分析：

1．取料機司機：該崗位員工的水平對作業效率影響較為明顯。比如，固定作業量單位時間內，有些員工的作業效率可以達到4000t/h，而有些員工的作業效率可能只有2200-2600t/h，這樣造成的直接影響就是在保證船舶雙線作業的前提下，效率高的作業流程需要刻意控制流量，或完工后等效率低的流程，造成了流程空轉時間較長，或在作業一段時間后需要重新更換流程。無形中降低了平均作業效率。

工作思想問題也是較為突出的問題。公司開港以來，隨著作業工齡的增長逐漸產生了消極怠工的惰性思想。主要表現為“能少干就少干、能不干就不干”，怕工作、躲工作、推脫責任。能一次干完的工作會分成兩次乃至三次，直接影響設備利用率和作業效率。

2．裝船機司機：裝船機司機的工作強度對于取料機司機而言相對較小，但是對作業效率的影響依然不容忽視。主要表現在于，工作過程中精神不集中，在移艙作業過程中發生忘記呼叫艙口指揮，或者自己本身忘記移艙指令，導致移艙過程占用時間過多，無形中導致流程空轉時間過長，直接影響作業效率。

3．技術員：技術員的技術能力決定了設備維修和在線故障排查所需時間的多少。由于技術員能力原因導致故障維修時間過長，或者故障并不嚴重但是由于誤判造成小故障頻繁出現或逐漸演變為大故障。

同樣于操作一部技術員，該部門技術員也是不隨班組倒班，以至于夜間發生故障時所需的維修時間會延長更多。

3、外單位因素分析：

該部門外單位主要影響因素在于外委隊伍，目前外委隊伍對該部門的影響主要在于外委員工整體素質不高，對于整體生產作業不重視。“想做什么就做什么”，清掃經常無故觸碰拉繩、設備臨時清掃不報中控，隨意動作開關，待中控需要使用時不及時撤離，使得需要用到的設備不能及時啟用。

三、操作三部因素分析：

操作三部因素列舉：

操作三部主要負責我公司的生產服務等輔助性生產作業。責任區域內負責的主要設備為：裝載機（6臺）、泵房、蓄水池、堆場灑水系統、清掃車輛、灑水車、靜電除塵系統等。

該部門生產人員構成主要為：值班長、庫場員、流機司機（外委職工）、泵房人員（外委職工）、現場清掃人員等。

對外接觸的單位為：外委服務隊、需要回收壓艙水的靠泊船舶等。

1、設備因素分析：

該部門設備因素對生產作業影響較小，主要以堆場輔助作業為主。最為常見的輔助作業設備為裝載機，主要用途用于攢垛、清垛等輔助工作。

影響作業效率的主要方面為：清攢垛、處理高溫煤、著火煤的速度和實效。

2、人為因素分析：

人為因素在該部門影響效果較弱，主要表現為攢垛時間忽長忽短，使中控調度不易把握時間。或者各班組之間對是否符合清垛的條件標準不一，容易造成原本符合清垛條件的垛位需要重新再取，造成取料效率低下。

3、外單位因素分析： 該部門管理的外委人員較多，普遍表現為裝載機司機和泵房控制人員工作較穩定。清掃隊人員水平參差不齊，經常會發生在上述操作一部和操作二部外委清掃人員所常見的情況。雖然某一次對生產影響不大，但是頻率較高，會對作業效率造成影響。

四、生產業務部因素分析：

生產業務部因素列舉：

生產業務部主要負責我公司的生產計劃制定、組織生產、現場調度、保持與外單位聯系等作業任務。

責任區域內負責的主要設備為：中控室各項電子電氣設備等。該部門主要生產崗位構成為：計劃員、值班主任、中控調度員、裝船指導員、卸車指導員等。

對外接觸的單位為：外理公估、神華調度指揮中心、天津港局調度室、天津港海事局、天津港引航站、天津海關、天津南疆邊防檢查站、朔黃鐵路神港站、運銷公司、錨地及在港船舶等。

1、設備因素分析：

業務部所涉及的機械設備較少，主要用于生產的監控系統、PLC柜、工控機以及各臺計算機運行均較為穩定，極少出現故障情況。但是由于中控室電子設備較多，容易引起信號干擾，經常會發生對講機跳臺或突然無信號的現象，雖然不嚴重但是會輕微影響作業。

大機間防碰撞信號的影響：目前港區內涉及到的防碰撞單機主要有堆料機——取料機、取料機——取料機，單機相距較近時會有防碰撞報警信號。由于單機間防碰撞警報距離較大，且由于操作一部和操作二部將單機防碰撞報警采取了急停的處理方法，因此導致了單機間一旦發生防碰撞報警就致使單機無法動作。此處理方式看似安全，但由于單機無動作而后續流程依然運轉，故會對后方運轉的流程造成較危險的狀況。同時由于無法動作導致流程空轉，會對效率造成較大影響。

建議可將防碰撞距離縮短，且出現防碰撞信號后單機可做小范圍動作，等待中控臨時調度避讓。

2、人為因素分析：

員工思想狀態問題。很多員工在公司這幾年的生產運營過程中，在積累了豐富工作經驗的同時，也助長了懶惰思想的蔓延。這種思想導致很多員工在生產作業過程中，能省事就省事，能偷懶就偷懶，鑄成了做一天和尚撞一天鐘的懶惰思想。并且由于種種原因導致公司生產任務不飽和，這就更導致了大部分員工工作積極性不高，工作狀態不穩定，致使工作效率較低。

中控調度員交接班未進行全面及時的交接，導致該換垛的取料機未及時換垛，該換艙的裝船機未及時通知換艙，造成流程空轉。

交接班前后作業兩班組中控調度員思路不統一，導致流程更換，作業準備工作不充分。各班組在交接班時不同程度存在生產暫緩階段，不能及時對（換）艙、對（換）垛、清（攢）垛。

調水尺之前指導員未將船舶保持正桿，船方要求看外桿水尺，影響流程空轉。

裝船指導員交接班時作業思路未達成一致，交接班時遇到裝船機頻繁換艙，造成作業延誤。

調水尺期間用時過長，影響效率。

3、外單位因素分析：

1．天津海關、天津南疆邊防檢查站、靠泊船舶對作業產生影響： 邊檢檢查外輪人員需要消耗一定時間，該段時間內我公司指導員不能登輪，主要會影響了解船舶各項數據。海關主要需要簽發外輪放行許可，只有該許可通過后，公司才能開展外輪作業。

靠泊船舶的影響因素較多，主要有：操作三部回收壓艙水、船舶老舊排壓艙水時間較長、特殊船體。

回收壓艙水和船舶排水時間長主要影響泊位利用率，而特殊船體會對作業效率產生較大影響。

特殊船舶類型1：船舶自有吊桿較高。該種船舶具備自卸吊桿，主要影響裝船機換艙，因吊桿高裝船機在換艙過程中需要將大臂漲到較高角度（大約30°）整個換艙需用時20～30分鐘不等，換艙期間流程處于空轉狀態，致使作業效率降低。

特殊船舶類型2：船舶艙蓋高。該種船舶艙蓋呈前后立式開啟，艙蓋打開后造成裝船機移艙時耗時較多（15～25分鐘不等），換艙期間流程處于空轉狀態，致使作業效率降低。

特殊船舶類型3：船舶較小，各艙艙容小。該種船舶由于艙容較小，導致每輪作業上料基數小，取料機還未達到作業的最佳流量時就已經到數，因此效率低下。

特殊船舶類型4：艙內具備自卸皮帶的船舶。該種船舶艙內有自卸皮帶，作業過程中不能單艙一次性裝載，需要將艙蓋來回開關（等同于同一個艙作業四輪），導致換艙次數翻倍且每次上料基數很小，極為影響作業效率。

特殊船舶類型5：船舶配載發生變化或者百噸變化量不準確，導致調水尺參數不準影響裝船指導員對調水數據的計算，導致等待流程空轉。

2．外理公估、運銷公司對公司作業的影響： 外理公估的影響較弱，主要是出外簽噸快慢的問題。

運銷公司的影響較大，主要在于兩點：一是臨時更改作業煤種和配煤比例。二是在外理公估出外簽噸后和船方有水尺爭議，導致有上限船舶需要等運銷數據再繼續作業，或影響船舶離港動態。

3．天津港局調度室、天津港海事局、天津港引航站對公司作業的影響：

以上三個單位主要是對公司進出港船舶有限制，比如因環境因素影響而導致的封航，或者由于交通管制以及引水員的原因導致的船舶完貨后不能按時離港，后續船舶不能如期進港。直接影響了業務部安排備貨和組織作業。

五、天氣、堆場因素分析：

1、天氣因素分析：

影響公司作業的天氣因素主要有：潮水、大霧、大風、暴雨、雷電、大雪、風暴潮等。主要影響：裝船機流量、取料速度、停工、封航等。

2、堆場因素分析：

堆場因素主要有：堆場維修、限高、軌道維修、管道施工、高溫煤、現場噴淋灑水系統等。主要影響：堆料機、取料機正常作業及保證垛型。

六、提升作業效率的建議：

1、解決人為因素的建議：

績效管理作為現代企業最根本的管理手段，應充分發揮其激勵作用。建議將作業量和作業效率的因素作為KPI指標納入績效考核范疇，并適當提升其所占比重，從根本上激發員工的工作積極性。在這方面生產業務部一直在做，但是作為影響作業效率最直接的操作一、二部做的相對薄弱一些。

例如：

生產業務部分為翻堆和取裝兩方面考核，分別對應的崗位如下：取裝（取裝線中控、裝船指導員）；翻堆（翻堆線中控、卸車指導員）。分月度進行輪換，實現績效工資與自身作業狀態的同步。當然這是拋開作業計劃安排的影響（根據作業計劃的安排，可能各班組在某個月的作業量有所差異，但上升到作業量上，各班組基本是持平的，保證了此項目的可行性）。充分體現了業務部作為生產一線主導部門，對提升作業量和作業效率所作的努力。

如果操作一部、二部同樣采取積極手段，將作業量和作業效率考核到每一位員工身上，相信將從根本上改變現有員工的作業狀態，大大提升工作積極性。在工作時間一樣的背景下，多勞者多得、少勞者少得，在權重合理得情況下，我想更多得人會選擇前者。畢竟作為一個企業，拋開工資待遇去談激勵是不現實的。

但是，這樣的考核也會帶來一個突出的矛盾，就是生產與安全之間的矛盾。考核力度的加大，必將造成員工拼搶作業量，從而給安全生產帶來許多不確定因素，也是此項目弊端的體現。

總而言之，由于能力和認識上的局限性，這只是我們的一個不夠成熟的建議，具體的可行性還需要領導您加以權衡。

2、解決設備因素的建議：

影響作業效率的設備因素解決，重點當然是保證設備的完好率及正常的使用狀態，如何做到這一點，最好的辦法還是“以養代修”，加強設備的日常維護保養及檢查，利用作業間隙不斷查找、發現和解決設備故障，消除作業隱患，保證運轉的正常，最大限度的降低在線故障率，從而切實提升作業效率。完善從發現故障、分析原因、維修解決、如何避免和記錄備案的閉環管理，從根本上避免類似故障的反復發生。