第一篇：班主任應具備的能力與素質

班主任應具備的能力素質

班主任工作是非常嚴肅的工作，班主任工作是學校的中心工作之一，故而班主任自然成了眾多意識領域的骨干。然而，我們發現各地偶有學校或任人唯親，或方便工作安排，或照顧工作量，使班主任職務為一張隨手甩出的牌，致使班主任泛濫成災，龍蛇混雜，良莠不齊。責任心不強者、自私自利者、能力不佳者、孤陋寡聞者，大有人在，嚴重影響學校教育質量。為了提高教學質量，深入開展素質教育，更是為孩子們健康、快樂的成長，必須要嚴格甄別班主任的能力素質。

能力是指直接影響活動效率，使活動任務得以順利完成的個性心理特征。做任何工作，都要具備相應的能力，不同的活動任務、內容對所需能力也提出了不同的要求，班主任作為一種越來越專業化的工作也不例外。班主任應具備的能力素質主要包括思想素質、基本業務素質兩個大的方面。

思想素質是班主任應當起碼具有的素質，沒有一定的思想素質，班主任工作是不可能做好的，具體來說又包括以下幾個方面。

第一，班主任自身必須具有遠大的抱負和理想。21世紀將是中國的世紀，知識經濟將占主導地位，目前勞動力的競爭將被人才和知識的競爭取而代之，時代呼喚知識與人才。幾年后，十年后，學生面臨的將是文化知識的挑戰，因此，必須給他們對立挑戰社會、挑戰世界、挑戰未來的理想。試想，一個班主任鼠目寸光，胸無大志，做一天和尚撞一天鐘，怎能給學生樹立遠大的理想？一個班主任的目標是油鹽柴米，辦事拿錢，勢必影響自身的言傳身教，學生的理想難免糾纏于目前的利益。沒有遠大的理想趨動，學生定然成井底之蛙。要有鴻鵠之志，必來自班主任的潛移默化。鼠目寸光的班主任，孕育的必是油、鹽、柴、米、醬、醋、茶。

第二，班主任必須對黨的教育事業“忠貞不渝”。如果一個班主任不喜歡教育，鐘情其它行為，身在曹營心在漢，那么，對其本職工作絕對不會脈脈含情，定會三心二意，教育成了第二職業，班主任工作成了“副業”。一個時代呼喚對教育獨有情鐘的班主任，其道理簡單，此不贅述。

第三，要具備高度的責任心。有是想，也喜歡教育，如果不落實到行動，那就是紙上談兵；理想與天齊，言語比天高，那是行動的矮子。落實到工作實踐，必須具備高度的責任心。如果說忠誠教育是航向，那么責任心是舵手。此是關鍵的素質。有了責任心，他才會處處想著學生，偶爾半天沒到班上走走，他心里就不踏實，像丟了什么東西；沒有責任心，他總是自我陶醉，自我滿足，總以為天下太平。

第四，要具備高度的使命感。班主任是學校對學生進行教育管理的具體執行者，是班集體內教育和教學活動的核心，是聯系學校、家庭和社會的紐帶。有鑒于此，作為一名班主任，就必須要具有高度的使命感，班主任工作只能成功，不能失敗！

班主任的基本業務素質是搞好班主任工作的核心素質，一名班主任不管他的思想素質多高，沒有一定的基本業務素質，其班主任工作將很難展開，也不可能成為一名優秀的班主任。

首先，班主任須有比較淵博的知識。師者，傳道受業解惑也。班主任不論是在自然科學領域，還是在社會科學方面，不論是數理化還是音體美，不論是油鹽油醬醋還是醫藥衛生，都應懂一點，才不致于鬧出“我們不僅要成立男子籃球隊，而且還要成立女子女球隊”的笑話。我們在各個領域，不要求都成專家，但至少能稀泥糊糊，才不會“開黃腔”。孤陋寡聞者，其學生定然得不到全面發展，造就的是新一代孤陋寡聞者，自己知識面太窄，傳什么道？解什么惑？

其次，要懂得教育規律，才是真正的靈魂工程師。如果說責任心是班主任最關鍵的思想素質，那么，懂教育規律是班主任最關鍵的業務素質。掌握了教育學、心理學的知識，并能把教育理論同教育實際結合起來，應該是懂教育規律了。等能做到“會”教育，才能說具備了工作能力。具備了這一素質和能力的班主任，在工作中能避免工作的盲目性，少走彎路，少犯錯誤。帶出來的班，班風才正，班風才團結、務實、健康、積極向上。不懂教育規律，只能說是“教書匠”，而非“工程師”。這種班主任只能濫竽充數，既不會對班集體作整體導向，又不會做個體工作。要么只抓清潔衛生和遲到缺席而忽視調動學生的學習積極性，要么樣樣先進而班上文化成績平平，要么喊得轟烈烈而學生無動于衷。要么婆婆媽媽，要么高高在上，要么事無巨細統統包辦。

第三，班主任要具有營造良好的班集體的能力。

良好的班集體有助于培養學生的自尊、自律、自強的能力，有助于學生學會求知、學會做事、學會共處、學會做人。因此，面對跨入學校大門的學生，班集體的建設尤為重要。這就要求班主任具有較強的組織能力。這是班主任做好班級工作，使班級具有凝聚力和戰斗力的關鍵。它可將全班學生的心吸引在一起，形成統一的向往和追求。同時要善于調動每一個學生的積極性，促進同學間的團結、友愛，形成勤奮好學、奮發進取的良好班風。同時，一個班級能否跟上時代步伐，很大程度上要看班主任有沒有創造力。不同的學生，特點各異，即使同一學生，在不同的時間、環境，也會表現出不同的行為特點，因此班主任要善于采用理論聯系實際的方法開展班級工作，營造一個良好的班集體。

第四，班主任要具有激勵學生主動創新的能力。

創新是素質教育的核心。新時期的班主任，應具有激勵學生主動創新的能力。具體應從三方面入手：第一、培養創新的態度。要打破“應試教育”的框框，讓學生大膽求真、求新，點燃對新知識、新問題的好奇之火，養成主動探索、獨立思考的良好習慣。在學生獲得成功時，及時把對學生的信任、熱愛、關心和鼓勵，通過態度、表情的行為方式傳遞給學生，讓他們及時了解自己的成功，感受成功與快樂，以增強繼續創新的決心和信心。第二，培養創新的技能。要培養學生的創新技能，必須引導學生進行創造性學習，創造性地吸收知識，有所發現，有所創新。為此，教師一方面要留給學生自主探索、自主解決問題的空間，另一方面還要創設情境，為學生探索導航。第三，培養創新的思維。創新思維是創新活動的基礎。要培養創新思維必須在激發興趣，開啟心智上多加研究，調動學生學習的主動性，講究方法的靈活性，鼓勵學生積極探索問題的答案，尋找盡可能多的解答方式。

第五，縝密有方的組織管理能力

班主任工作既要面對整個班級，又要面對個別學生。對整個集體進行工作，就要求班主任具有組織者、管理者的才能，即善于組織良好的班集體，善于組織豐富多彩的教育活動，善于管理班級各項工作。同時又要針對個別同學的情況采取切實可行的方式方法做些個別轉化工作。這是班主任的基本能力之一，缺少這種組織管理和個別轉化的能力，班級工作就會陷入一片雜亂，顧此失彼，既使再賣力，也只能是“事倍功半”。

在班級管理上，安排各項工作要統籌兼顧，考慮問題要周密，使各項工作井井有條，井然有序。要善于把學校教育要求同本班的實際結合起來，成為一個有機部分。要制定明確具體切實可行的管理目標。要善于培養學生自主，自治，自理的能力和精神，使學生發揮班級主人翁的作用善于寓教育于管理之中。班主任善于組織良好的班集體的能力，主要表現在骨干力量的挑選和培養，形成正確的班級輿論等方面。有經驗的班主任，總是把自己最主要的精力放到組織班集體上。一個良好的班集體形成之后，集體自身就成為一種強大的教育力量，每個學生的成長，就可以置于集體的共同約束、陶冶和進步之中。比如：作為新生的班主任對于班委會的選舉要慎重，不能操之過急，通過縝密的思考和各種考核之后再選出的班委會會更讓同學們信服。

第六，廣泛靈活的交往協調能力

協調各方面的力量共同做好教育工作是班主任工作的一項重要任務。實踐證明，班主任只靠個人的力量來完成對學生的全部教育任務是不可能的。他必須協調科任教師、家長、社會等各種教育力量，充分調動各方面的積極因素，對學生進行協調一致的影響。要協調，首先就得建立良好的關系，這種關系的建立要靠交往，班主任要善于同有關部門，同各種有關人員交往。于是，交往協調能力就成了班主任不可缺少的能力。

首先，科任教師如果都能和班主任通力合作，團結一致，形成一個以班主任為核心的目標統一的教育集體，教育效果就會超過班主任一個人的力量。這就要求班主任必須努力做到：一要主動與科任教師，互通情況，研究問題，確定方向，討論措施，制定計劃。二是經常誠懇地向科任教師征求意見，了解情況，發現問題，及時解決。三是熱情地邀請科任教師參加班級活動，使師生增加感情，溝通思想，配合工作。四是科任教師個人或家庭有困難，可引導學生做些力所能及的事情。

其次，班主任是學校、社會和家庭聯系的紐帶和橋梁，必須善于做好這方面的協調工作。班主任要和家長建立良好關系，保持密切聯系，通過家長及時了解學生在家的表現和各方面情況，并向家長反映學生在校的各種情況，以便共同做好教育工作。

一位教育家說過，在中小學，沒有班主任，沒有班主任的卓越工作就談不上21世紀的教育。作為21世紀的班主任，必須深入地思考21世紀對班主任提出的要求是什么，全方位地提高自身的修養和能力，提高全面育人的能力。

第二篇：班長應具備哪些素質和能力

班長應具備哪些素質和能力

1、良好的業務素質

作為班組長，首先自己要有良好的業務素質，熟練技能和操作水平要高于班組成員，自己沒有過硬的本領是難于服眾的，要求班員達到的業務熟練程度和工作效率，自己首先要保證能夠做到，否則，班員就不會服你，把你不當回事，工作效率就會大打折扣。班組長既是指揮員，又是戰斗員。所以必須做到全面精通，技術技能高強，業務熟練。只有這樣，管理才能得心應手，工作效率才高，工作質量才好。

班組長要加強學習，熟練掌握扎實的基礎知識，懂得和掌握本專業的生產技術知識和與本班組生產有關的實際操作技能，了解本行業生產系統概況，要有精湛的生產技術，對工作流程、施工設施了如指掌，對設備安全隱性隱患有預測，使設備保養有的放矢，保持設備的良好狀態 ；具有較強的業務素質。

班組長要全面掌握本班組工作范圍的基本業務知識和實作技能，做到問不倒，難不倒，考不倒。尤其要具備在非正常情況下處置各種應急問題的業務能力。同時，還要注重帶動班組成員共同進步，為他們創造更好的學習條件和機會。正視班組職工的差異性，對于業務基礎薄弱的職工，加大培訓力度，提高其業務技能；對于業務過硬的職工，鼓勵他們根據自身的特長，積極參加各種業務競賽

2、較強的組織協調能力

作為班組長必須要具備較強的組織協調和管理能力。要敢于管理，善于管理，堅持各項制度和作業標準，不做老好人，不怕“得罪”人，公平公正合理地對待人和事，以鐵的紀律完成鐵定目標。具有一定的組織協調能力。對外協調好班組與班組之間的分工和合作關系，對內善于聽取不同意見，根據崗位不同，責任大小，勞動強度進行分工作業，合理地拉開利益分配檔次，獎勤罰懶、多勞多得、績效優先。

在力所能及的條件下，多組織健康向上的文體活動，豐富職工業余文化生活。班組長要牢固樹立“落實第一、效率第一”的觀念，工作既要求真務實、講求實效，更要雷厲風行、一抓到底；杜絕優柔寡斷、辦事拖拉、推諉扯皮、不敢管、不愿管等現象的發生。

班組長要始終堅持民主集中制原則，把握全局，協調到位，團結和諧；要加強交流與溝通，注意工作的方式與方法。班組長要放下架子，增強服務意識，真心實意地為員工排憂解難，以優良的工作作風，優質的服務態度，增強班組的感召力和親和力，努力提高班組的整體素質，開創班組工作新局面。作為班組長，不但具有精湛的技術，還必須有組織協調能力，才能勝任班組長這副擔子。組織協調能力越強，則班組工作干得越好，組織協調能力低則反之。

3、很高的安全意識

班組長要有對危險因素的預知預防能力。班組長對班組中可能發生或導致危害安全的因素要有前瞻性和預見性。要對各個崗位在生產操作過程中可能存在的安全因素、危害因素了如指掌，并且要組織崗位員工不斷地、反復地加強學習和掌握。只有這樣，才能最大程度地掌控每位員工在操作時的安全狀態，從而才能了解和掌握整個班組的安全狀況；要不斷分析員工思想動態，注意情緒變化，對容易發生事故的崗位、工種心中有數，做好預防性工作，穩定隊伍。要充分利用班組安全活動及交接班會對班員進行危險預測預防教育。這是有效控制人為失誤，提高員工安全意識，落實安全操作規程和崗位責任制，真正實現“四不傷害”的重要手段。

4、很強的責任心和使命感

班組長應政治思想過硬，工作積極主動。能夠關心員工思想動態，協助車間領導管理好班組團隊；能帶頭搞好聯防互控，構筑安全生產屏障；能雷厲風行地執行工作指令，做到令行禁止，指令暢通。要具有高尚的品德。工作中腳踏實地，吃苦耐勞，率先垂范，默默奉獻，以

人格的力量和求實的作風去感染人、引導人，帶領班組成員出色完成各項生產任務。

為人誠實謙虛、清正廉潔，有自我批評精神，自覺接受班組員工的監督。班組長在分配工作中做到辦事公道，獎罰分明，分配利益時也要做到公道，只有這樣才能夠服眾。缺乏對員工在工作、生活上的關心和了解，員工自然也會不滿意你。作為一個班組長，目標要非常明確，否則就純粹是一個糊涂班長。班組長作為一線的指揮者，發布命令的準確程度應像機場上的管制員給飛行員發布命令一樣的準確，否則容易產生歧義，在命令的傳播過程中必然會出現這樣或那樣的失誤，造成工作中的事故。

第三篇：店長應具備的素質與能力

店長應具備的素質與能力

“店長乃一店之中流砥柱”，這句話將一店之長的重要性表露無遺。店長的素質與能力，直接影響到整個店鋪的營運。擁有如此重要影響力的店長其工作類似于好比軍隊里的隊長，在現場作戰時擁有至高無上的權力，但一個好的店長不是天生的，只有經過嚴格系統的專業培訓才能完成任務。店長是一個具有特殊性質的管理者，他既要處理店內很多具體煩雜的事務，是店面營業活動的全面負責人，又必須實現各種營業目標，對店鋪的所有者負責。店長這個工作雖然十分困難，但從忙碌的中也可以得到強有力的充實感和精神生活的意義。于是在復雜的經營環境中，店長必須具有以下素質和能力：

一、店長的素質要求

店長作為一個店鋪的主管者和經營者，無論從哪個方面來說，對店鋪內外都有重要影響。作為一個主管者，身體素質方面店長最好是年輕力壯者，必須身體健康，年齡大約在24至35歲，并有相當的學歷和從業經驗，身體素質良好，能承受長期的工作及緊張工作帶來的壓力。

性格方面，店長必須具備的性格特征參下：

積極主動，任何事情都積極主動地去面對，無論何時都主動迎接挑戰，積極解決問題。忍耐力強，店內營業活動順利進行的時候很短，而辛苦和枯燥的時候卻很長。店長必須有足夠的忍耐力去引導整個團隊度過一個又一個的難關；

樂觀開朗，樂觀開朗的笑容總會像陽光一樣照亮自己也照亮別人，店長良好的情緒會像春天的微風，使整個店鋪的氣氛煥然一新；

包容力強，每個人都有失敗和犯錯誤的時候，店長要包容下屬的過錯，真心關懷和激勵店員，陪伴其一起成長。

根據點至素質的要求，作為一個合格的店長至少具備以下三個條件：

1、能否帶給部屬“信賴感”？

信賴來自于部屬對主管者能力的肯定是對工作的熱忱、努力、責任感、人格魅力等。如果無法得到部屬的信賴，單單依靠權威，擺出一副神圣不可侵犯的態度，不但無法順利開展工作，指揮部屬，有時尚且會導致反面效果。

2、能否激發部屬的工作欲望？

關于工作欲望方面，有句話說：“欲望是一股無形的巨大力量。”因此，部屬工作欲望的高低是一件不可忽視的事情，而直影響到部屬工作欲望的就是命令下達的得當與否，所以良好的命令傳達是部屬工作欲望強弱與否的關鍵。

3、是否具備領導、統御能力？

“說服力”可以說是領導統御的原動力。如果部屬遇到任何困難時，主管者都能及時幫忙化解，這將是建立部屬對主管者能力肯定的一種最好的說服力量。所以，即使部屬在犯錯誤時遭到店長訓斥，仍然會口服心服。

作為一個經營者，店長不僅對店面經營風格有著深刻的理解，發展的前景有清醒的認識，另外也要求對經營的各個環節了如指掌。同時店長還應具有相應的知識儲備，這樣才能在經營中做到厚積薄發，游刃有余，概括起來有以下幾點：

①具有能觀察出消費者變化的知識。

②具有關于酒店業的變化及今演變的知識。

③具有關于酒店業的經營技術及管理技術的知識。

④具有關于公司的歷史、制度組織、理念的知識。

⑤具有關于酒店業的變化及今后演變的知識。⑥具有關于交易商，進貨商有來往公司等的知識。

⑦具有關于教育的方法，技術之知識。

⑧具有關于分店的計劃策定方法的知識。

⑨具有計劃及理解店內所統計的數值之知識。

⑩具有關于酒店業的法律之知識。

此外，一個人的行為特征，無論是優點還是缺點，都是其從過去至現在的人生經驗的積累，也就是說在每個行為特征的背后，存在著許多成功與不成功的體驗。而對成功的體驗中表現出的優良行為特征加以確認，則將衍生出“自信”，而同時帶動“挑戰力”的提升。對于一名成功的店長，要提升自我的“挑戰力”，以下幾方面也不容忽視。

積極向上的性格：無論遇到任何事情都要積極去處理，主動面對困難不躲避、不推卸。

正直的品性：凡事都能秉公處理，不偏袒、不徇私、讓部屬覺得口服心服。

忍耐力：店內的經營有順利進行的時候，也有枯燥、煩雜的時候。作為一個管理者每天面對不順心的事要比員工多得多，所以忍耐力是店長必備的素質。

開朗的性格：只有一個性格開朗的店長，才能將他的笑容常常帶到工作中，從而感染其他人，創造出一個良好的工作環境。

包容力：面對下屬的所犯的錯誤，店長不要揪住不放，可以給下屬時間改正并隨時提醒他們。

膽識與魄力：具有過人的勇氣，敢于嘗試與創新，不怕失敗與挫折，帶領團隊勇往直前。面對任何狀況都能當機立斷，做事講求效率，不拖拖拉拉。

二、店長的能力要求

根據店長素質的要求來看，對一個合格的店長還要有一定的能力要求：

1、經營管理能力：要在工作中，能夠不斷找問題，防患于未然，加強管理，使店鋪整體運營更趨合理；有計劃地組織人力、物力、財力,合理調配時間，整和資源，提高效率；信息資料、數據的整理、分析，并在實踐中運用，以揚長避短，查漏補缺

2、組織領導能力：有效、合理的組織下級，調動店員的積極性，共同完成公司的既定目標

3、培訓輔導能力：能拓展下級的視野，使人盡其才，提高業績的指導能力；用已有的規范管理培育下級，傳授可行的方法步驟和技能，使其在其職盡其責勝其任。同時要查漏補缺，幫助下級盡快改正錯誤并培養他們迅速成長

4、專業技能：經營店鋪的必備技巧和使滿意的能力；快速正確的分析解決問題

5、自我學習提高的能力；不斷學習和更新專業知識，不斷充實成長，完善自己

6、誠信的職業道德，作為榜樣和承擔責任的能力：具有良好的操守和高尚的道德，有凝聚力、向心力，在店員中起到上行下效的作用；一店之長是整個團隊的領導，遇事要不推諉，勇于承擔

三、店長的必做事項

1.每日到店后檢查員工的儀容儀表，并抽查員工的禮儀禮貌。查看前一天的營業日報表，分析前一天的分店營業情況。上午督導收銀作業，隨時掌握銷售情況，檢查前臺員工的工作流程，協調各部門做好退房工作，在前臺隨時注意處理投訴，并做好記錄，及時上報，用以改善以后的工作；下午在樓層檢查樓層服務員的工作流程，了解員工的思想動態，給員工以正確的指引，每天檢查房間衛生不低于20間，在檢查的過程中引導員工細致的做好房間衛生。晚上在前臺和路口注意分店開房情況，及時與其他分店取得聯系，以便不住我分店的客人可以引薦到其他分店。夜晚值班時注意巡樓，注意形跡可疑的人員，防止酒店貨物丟失和意外事故的發生。隨時隨地糾正、幫助服務人員的不規范、不正確行為，確保營業流程及工作行為的規范化。

2.每周開一次銷售例會，詢問銷售人員上一周的銷售情況，做好銷售分析,制定有效方案,不斷完成和超越目標；每周開一次全體員工會議，上傳下達公司標準及要求、及時溝通工作信息、日常培訓，解決員工在實際工作中遇到的各類問題；每周至少與2名員工面談，了解員工日常工作狀況,提升團隊凝聚力；及時做出本周工作總結和次周工作計劃；每周最少抽查3次會員卡錄入情況，確保會員卡及時、正確的錄入電腦。

3.每月統計物資盤點和報廢數據并上報，及時了解物品使用情況,控制和減少損失，統計每月水電能源消耗數據分析并上報，用以了解能源使用情況，使之得到有效控制；根據本月實際情況，做出次月的工作計劃，上報各領導審閱；拜訪競爭對手，了解競爭對手的推廣活動，價格變化，房間數，主要客源，繁忙時段等。與上周、去年同期和競爭對手及同城分店進行橫向、縱向比較，分析本店及本城營業情況及客源情況分析，做好此月的工作計劃和營銷方案，準確做好考勤，核算員工工資，確保數據的準確并及時傳送。每月不定期拜訪地方關系，以了解職能部門的工作要求、最新規定和行業消息。

第四篇：演講者應具備的素質與能力

演講者是演講的主體，他應具有較高的修養和能力，利用自己優勢，知彼知己，揚長避短

（一）演講者要具備較高修養和能力

演講者為了使演講獲得最好效果，應該在思想、道德、品質、學識以及能力等方面達到一定的標準和水平，對此作的努力和培養就是演講者的自我修養。那么，演講者都應具備哪些修養呢？概括地說，就是先進的、科學的思想、高尚的道德品質和豐富淵博的知識。總之，演講者應具備現代人全面發展的綜合素質，下面分別談談

第一，演講者要有先進的、科學的思想

演講者演講的目的是教育人、啟迪人，提高聽眾的思想認識、文化水平。這就要求演講者本身必須具備先進的、科學的思想，這樣才能遠見卓識，高瞻遠矚，識前人所未識講前人所未講。歷史上許多著名的演講家如德摩斯梯尼、西寨羅、林肯、馬克思、恩格斯、毛澤東、魯迅等他們無一不是偉大的思想家，他們的演講也無時不在閃爍著真理、科學、智慧的光芒。今天我們提倡的“要給別人一杯水，自己先得有一桶水”，也就是這個道理。尤其在科技高度發展時代，新知識、新學科不斷涌現，更需要演講者努力學習，迅速掌握各種新思想、新科學和方法，以更好地服務于聽眾。第二，演講者要有高尚的道德品質

古人說：其身正，不令而行；其身不正，雖令不從。這從某個側面說明了演講者道德品質的重要性。在生活中，任何一種行為都會直接或間接地與他人或社會發生關系，并受到一定社會規范的限制和協調，演講也是如此。作為演講主體的演講者，更應以一個具有高尚道德水準的形象出現在公眾面前，帶頭恪守社會道德規范，并應具備以下四點。

1、政治道德。即應當有高度的政治覺悟、良好的政治品質、堅定的理想信念。

2、職業道德。演講者應具有高度的社會責任感，必須遵守自己從事職業的道德，如醫德、師德等。

3、社會公德。演講者在一舉手一投足間都應講究文明禮貌，彬彬有禮。

4、倫理道德。演講者必須具備高尚的倫理觀、戀愛觀、婚姻觀，以此才能把正確的倫理觀念傳播給聽眾。

第三，演講者要有豐富的學識

演講者要有豐富的學識，不僅是“傳道、授業、解惑”的需要，也是演講成功的基本條件。古今中外的演講家無一不是學識淵博的，他們之所以能旁征博引，妙語驚人；之所以能把生動、具體、精彩的事例自如地組織到演講中，就因為他們博覽群書，知識宏富。在當今科技發展時代，各種科學高度分化和高度綜合，演講者如果不了解新知識，跟不上現代科學文化發展步伐，就不會使演講充實、新鮮、生動。有了思想、品德、學識等方面的修養，演講者必須具備以下幾種能力：

1、敏銳的觀察力。敏銳的觀察力體現在三個方面：準備演講時，有了敏銳觀察力，就能從普普通通的生活中獲取大量素材，通過分析和判斷，從中發現能反映生活的本質和社會主流；在演講中，有了敏銳觀察力，可以了解聽眾的表情、心理及場上的氣氛變化，及時調整演講的內容、方式、節奏；在演講后，有了敏銳的觀察力，可以從周圍的反映中綜合分析自己演講的成敗得失，以使自己的演講臻于成熟。

2、豐富的想象力。在演講中，想象力如同“點金術”，有了它就可以“思接千載，視通千里”，才能使演講內容充實、新穎而多采，才能將各種各樣的事物與演講主題巧妙地組合起來，講起來才能文思泉涌，增強演講的濃度、廣度和感染力。這需要演講者努力培養自己的好奇心和探究力，對任何問題都拿出認真鉆研的熱情，對任何事物都要有一種興趣和求知欲望，并逐步增加生活經驗，這是想象力的基礎。

3、較強的記憶力。演講者在演講前的準備階段，博覽群書，吸取豐富知識，掌握大量材料和信息，當寫演講稿時，憑著記憶力，才可以如囊中取物一樣，迅速、準確地組織到稿中。在演講中，也要靠記憶力，才能將演講稿的主要材料、觀點、事例等牢記于心。這樣講起來才能口若懸河，滔滔不絕。

4、良好的表達力。演講如果離開了口語表達能力是不可思議的。演講者道德必須具備良好的口語表達能力。演講稿寫得再好，表達不出來，同樣做不了演講家。當然，口語表達能力不是天生，它可以經過后天培養、訓練而成。一般通過讀講法的訓練，都可以達到口語表達流利順暢，抑揚頓挫。所謂讀，就是默讀、朗讀、快讀；所謂講，就是在任何場合、時間、機會都勇于去講去練，久而久之定會提高。

以上我們講了演講者應當具備的修養和能力。其實，演講者所應具備的能力遠不止這些。比如演講者應有企業家的頭腦；應有宣傳家的技巧；應有外交家的口舌、風度；應有理論家的學識及分析、綜合、判斷能力；應有文學家的記敘、描繪的能力；應有相聲大師的幽默等等。一句話，演講者所具備的素質愈高愈深，能力愈強愈多，演講成功的概率也就愈大。因此說，演講者的修養和能力的培養是無止境的。

（二）登臺演講者重儀表

做好演講或即興發言，主要靠好的語言功底，還要輔以美的演講態勢。態勢指儀表、姿態、神情、動作諸方面，它包括立與坐、眼神、手勢身體動作、步伐移動等。講，是有聲語言，給人以聽覺形象；演，是無聲語言，給人以視覺形象。俗話說：“花好還要綠葉扶”。如果說有聲語言是紅花，無聲語言則是綠葉。光“講”不“演”，或光“演”不“講”，都不成其為演講，只有動靜相兼，將兩者有機地融合起來，才能構成完整的演講形式。唯聲、色、姿、情，相得益彰，方能稱作上乘的演說。了。演講者的風度、儀表、神態，應給觀眾留下最佳的

“第一印象”。心理學理論“暈輪效應”認為：一個人給別人的第一個印象往往是人們對其作出判斷的依據。如你見到一個人衣著整齊、合體入時，表情自然，則會認為此人做事細心，有條有理，進而會想，這個人一定有責任心，你就必然會在心里產生最初的中意的感覺，并且還會聯想到其人會有這樣、那樣的能力。

倘若一個人給你的最初形象是衣冠不整，嘴巴里罵罵咧咧，你定然會作出其缺乏道德觀念的結論，甚至還會聯想到此人的其他缺點。一次，心理學家雪萊在莫薩立斯特大學挑選了六十八個自愿參加實驗者，這些應試者的外貌、口才及對事物的理解判斷能力都挑不出毛病的，但儀表、風度卻大不相同。六十八人分別征求四位素不相識的過路人的意見，以期得到他們的支持。

結果表明，風度翩翩者較之儀態平平的對手，自然是穩操勝券了。登臺講演時，儀容更不能不修邊幅，骯臟邋塌，而要整潔、大方，有風度，但也不能過分雕飾。服裝應該同身份相稱，不宜過于奇特，那種自恃高雅，油油頭粉面，衣冠楚楚，似奶油小生的裝束；或一味追趕時髦，仔褲港衫，長發垂肩，仿洋人港客模樣，縱然口吐蓮花，舌綻春蕾，也絕不會使人產生欽敬之感。“峨冠博帶話務農”必顯得滑稽可笑，如果“蓬首垢面談詩書”，那就有失風雅體統了。要針對特定的演講環境來決定演講時自身的儀表、衣著和態勢。演講者的外部表象即儀表、衣著、態勢是被聽眾直接感受的，它對演講的效果乃至成敗會有直接影響。據一般的社會心理分析，聽眾往往會將演講者的儀表、衣著等與自己的儀表、衣著相比較，以自己的儀表、衣著、態勢作為評判演說者的標準。所以演講者就要盡可能將自己的儀表、衣著與聽眾接近或一致起來。如果是在高雅的宴會上，聽眾衣冠華貴，講者衣衫不整，舉止粗俗，就難登大雅之堂了。而在沸騰的工地，繁忙的田野，西裝革履的粉面小生登臺，就必定在心理上產生與聽眾的距離。

演講者的儀表美主要體現在身材、容貌美和服裝美兩個方面。身材、容貌美屬于人的自然美。它的端莊秀麗以及由此所表現出來的精神狀態，是演講者固有的生理條件所決定的，一般難改變。偉岸的身軀、英俊的容貌、瀟灑的舉止是演講者理想的儀表，但決不是身材、容貌欠佳甚至生理有缺陷的人就不適合演講，因為身材、容貌僅僅是演講活動的諸多要素之一而不是全部，甚至不是決定性的因素。只要在思想、知識、氣質、語言等方面有過人之處同樣可以成為成功的演講者。當然我們可以利用現代科學手段盡量彌補身材和容貌上的不足。服裝美，也稱服飾美。演講對此的總體要求是：整潔大方、莊重樸素、輕便協調、色彩和諧。要做到這一點，首先是服裝顏色要與演講者的思想感情和演講內容一致：如演講內容是嚴肅、莊重、憤怒、哀痛的穿黑色衣服比較合適，相反就需穿淺色衣服；其次，服裝要和體形、膚色相適應。肥胖者穿深色衣服顯得勻稱而瘦削者穿淺色衣服顯得豐滿。這里有個度，既不要過于華艷又不要過于隨便。

（三）演講者利用個人氣質

演講其時境性強，演講者不僅要了解自己的氣質類型，還要注意研究各種氣質在演講中應注意的問題。

第一，感情與氣質類型。演講離不開情感，毫無感情或感情冷淡的演講只能是蒼白無力的。演講者在演講中要流露真實情感，就要使感情表達得恰如其分。多血質的演講者在演講時善于表達自己的感情，往往是或慷慨激昂聲淚俱下，或語重心長娓娓道來，其需要注意的問題是：情感表達的適度性、適量性。膽汁質的演講者在演講時感情熾烈，表達迅速而猛烈，但缺乏穩定性。持久性，有時易感情用事，因此要注意根據具體情況在前后基調一致的情況下訓練自己表達情感的持久性。粘液質的演講者情緒不易外露，故感情表達不充分，也缺乏變化，需要在動真情的基礎上充分地表達出自己的內心情感，并探索情感表達的變化性和感染力。抑郁質的演講者情緒不易外露，在演講時要注意大膽表達自己的符合演講場景的真實情感，不要忸怩，不要怯場，力求以感情充沛的形象出現在聽眾面前。

第二，語言與氣質類型。語言是人們交流思想。表達情感。傳遞信息的工具，而演講又是語言的藝術。因此我們不僅要研究語言的內容，還要研究語言的形式。在有聲語言方面，多血質者的音速、音調和音勢靈活多變，給人以優美的音樂感。但也需做到有時尖銳潑辣，有時含蓄委婉，有時激越高亢，有時平和從容。膽汁質的演講者在音速方面快而猛，在音調方面高而不穩定，音勢重而不靈活，因此要注意使音速、音調、音勢在符合內容的情況下，緩急有度，輕重得當。粘液質者要注意使音速、音調、音勢不那么單調乏味，要根據具體內容調節音速、音調、音勢，使其靈活多變。抑郁質者要注意音速不要過慢，音調適當多用上聲調，音勢要重些，不要壓抑低沉。作為語言另一種形式的態勢語言，是演講不可缺少的因素，我們對態勢語言的應用原則是“臺下刻意訓練，臺上聽其自然”。因為臺上如果仔細揣摩，便會失之做作，不會達到預期效果。多血質演講者運用態勢語言應注意不要貪多，貪多則濫，給人以手舞足蹈不夠莊重之感。臺下要精心設計各種情況下的手勢。眼神。面部表情和動作。膽汁質演講者要注意運用態勢語言的適當性，運用范圍。運用頻率。運用幅度要適當增加。粘液質演講者要注意增加一些符合演講內容。情境的態勢語言來輔助有聲語言，以免給人單調。重復之感，以達到演講的成功。抑郁質演講者運用態勢語言時要注意適當大膽，不要畏縮，要敢于運用，善于運用，這樣在臺上的表現才會大方自然。第三，控制能力與氣質類型。在演講臺上，控場能力直接決定著演講的內容表達。風格體現和演講者水平的發揮。演講的無準備性，對演講者的控場能力提出了較高的要求。多血質演講者一般具有良好的控場能力，具有引起聽眾注意的良好素質，能塑造良好的自我形象，能把握演講的藝術分寸。膽汁質演講者由于感受性高也能注意聽眾反應。引起聽眾注意，但塑造自我形象方面有難度。粘液質演講者在演講時要注意力求以奇制勝，不要在引起聽眾注意方面失之平常。抑郁質演講者引起聽眾注意的能力需要鍛煉，要敢于表現自己。第四，應變能力與氣質類型。所謂應變，就是指演講者在整個演講過程中，面對由主觀或客觀的突發事件和意外情況造成的障礙和干擾，敏銳、及時、準確地作出反應，并采取有效措施加以迅速、巧妙、果斷地排除和平息，從而使演講能繼續進行的一種技巧和方法。應變能力就是這種迅速反應的能力和處理能力。意外包括主觀、客觀兩方面的變化。多血質演講者一般不會出現怯場、忘詞等主觀之變，即使出現也能靈活處理；如果出現諸如停電、聽眾騷亂等客觀之變，多血質者也能敏捷反應，果斷處理。膽汁質者往往由于心氣浮躁而出現主觀之變，出現客觀之變時又容易急躁。因此，膽汁質演講者在出現主、客觀之變時，要沉著穩健，處變不驚，不急不躁，然后采取正確、果斷的措施。粘液質演講者應付主、客觀之變時，不要太常規，要盡量想一些方法新穎。效果良好的處理辦法。抑郁質演講者則要鎮定精神，分析原因，不自我譴責，然后采取處理措施。

演講者，尤其是優秀的演講者都有自己的演講風格。演講最能真實地體現一個人的演講風格。在演講中發揮自己氣質的良好方面，有利于我們做好每一次演講，并形成自己獨特的演講風格。

（四）利用演講者的威信效應

演講者的威信是指演講者在聽眾中享有的聲望與信譽，這是演講者趨于成熟的重要標志。那么，威信效應會對聽眾產生哪些積極的心理作用呢？

第一，對聽眾態度的影響。如果演講者在聽眾中有較高的威信，聽眾往往會由喜愛演講者的人格而喜愛演講者的人格而喜愛演講內容；有時即使演講內容他們并不熟悉和有興趣，也易受威信效應的影響報以熱情合作的態度。

第二，對聽眾認知心理的影響。社會心理學研究表明，人們對于來自權威方面的信息，一般都易不加分析地加以接受。因為演講者的威信，聽眾往往會認為他的話都是權威、可信的，這就使演講者宣傳的觀點容易和聽眾相抵觸。

第三，對聽眾情感心理的影響。威信效應的最大作用就是對聽眾情感的影響。演講者的威信使聽眾的好奇和期待心理滿足了，他們就會對演講者產生一種歸屬感、親近感，便會帶著興奮的聽演講。

演講者的掌握了以上四個心理特征的基礎上，便可以從以下幾方面做起，樹立自己在聽眾中的威信。

首先，要擺正和聽眾的關系。要牢記：演講者也是人民的一員，和聽眾在政治地位、人格上是平等的，沒有高低貴賤之分，只是暫時的社會分工、社會義務不同，因此，要以平等、謙和的姿態作演講，既宣傳聽眾，又向聽眾學習。

其次，要發揮“名片效應”和“自己人效應”。所謂“名片效應”，就是演講者先申述一種與聽眾觀點相同的觀點，然后再說出演講者想說的觀點，這就很容易被聽眾接受。它可以淡化甚至消除聽眾在一種觀點認同的喜悅中自動解除精神防線。

“自己人效應”則比“名片效應”更進了一層，即演講者與聽眾不僅在觀點上一致，而且有某種意義的相似性，如性別、年齡、籍貫、職業、地位、經歷、興趣等，都會使聽眾產生信任感、親近感，視演講者為“自己人”。有了這些，還愁你的威信樹立不起來嗎？

第五篇：學生干部應具備的素質與能力

學生干部應具備的素質與能力

從領導角度看學生干部

一、誠實、務實

事實上，在任何領導看來，學生干部都是沒有秘密的，學生干部的一些方法或方式，在上級眼中看得十分清楚。有時雖然一時沒察覺到，但隨著時間的推移，“紙里總包不住火”，一旦事情泄漏便將永遠失去信任領導們的信任。領導們需要對各種情況有必要而且真實的了解，這是一種心理需要，更是工作需求。而上下級之間需要一種信任，一旦信任失去，學生干部再想做工作就步履維艱了。不只是領導之間，學生干部上下級之間亦是如此。而當一個學生干部由基層提拔到較高位置時，此事看得尤其明了——如果想要自己的成員在你面前誠實無欺，便知道自己在上級面前也應該誠實無欺。而現實中，總有一些學生干部以為自己能做到，欺上瞞下，蒙混過關。他們沒這一基本特質，學生干部的工作不會走遠。

務實，是指做實實在在的工作，真正做一些事，而不是虛榮浮夸。有的干部講起工作報告或工作成績，洋洋灑灑萬言，卻沒有一點實際的東西或一件實事。在實際工作中，有很多干部只追求表面現象，想要出成績，但一遇到實際的事卻不見了蹤影，這樣的干部是站不穩腳的。沒有領導會欣賞不務實的干部，只有真正做了一些事，出了一定成績的人，才能真正被重用。而學生干部做出了成績，即是領導做出了成績，領導對一個學生干部的最終判斷還是取決于其成績。

二、奉獻精神

這里的奉獻精神含義頗多。在工作中不計較個人得失，團隊精神，忘我的工作都屬奉獻精神。

在日常工作中，不管如何精心計劃，難免對個人的安排有一些得失之處，如果因此而斤斤計較，推脫塞搪，這一類人是極不可用的；團隊精神，在目前的條件下，大學工作以團隊居多，這種團隊構成單一，及成員才能單一，分配任務時有的人多干，有的人少干，有的人發揮才華，有的人自然要做綠草陪襯。在團隊合作中自然要犧牲一部分人利益，那么在這時學生干部是否有這種奉獻精神呢？團隊能發揮集思廣益，取長補短，集體作戰的優勢，決策時需要內部意見統一，自然要放棄一些人的個人想法，而是否能放棄自己的想法完全服從團隊，實際上也是一種奉獻。

三、能力

何為能力？“狹路相逢，勇者勝。”這里的“勇”即是軍隊的能力；對于大學學生干部呢？能否做好工作，及做工作的方法就是能力。有能力的人是很有可能成功的，但在現實中，也存在著另一種情況，那就是成為一塊“雞肋”。有許多領導很有這樣的體會，有某個學生干部很有能力，實在是“棄之可惜”；但不棄吧，他又總是欺上瞞下（違反誠實、實干原則），工作不認真（違反奉獻精神），實在是“食之無味啊”。

那么到底大學學生干部要具備什么樣的能力呢？我先簡單列舉如下：1，口才；2，組織協調能力；3，創造力；4其他某一方面專長，如寫作、文藝、體育、網頁制作等。具體下章論述。2.從學生角度看大學學生干部

學生干部，來源于學生，為學生工作。那么學生對學生干部到底有什么期望呢？ 一，為同學們利益著想，為同學們服務

直接面向同學們的都是基層學生干部，這些干部多是通過選舉的方式，由同學們自己推選出來的。不管是因為能力突出，或是人際關系好，一旦成為學生干部，自然要承擔同學們所交托的任務。對于職責之內的事，要認真完成，一絲不茍，同學們有了困難，要及時幫助；而在與上級的溝通中，應以同學們的利益為出發點，遇到問題據理力爭，爭取做到既保證同學利益又能使上級工作順利開展的最佳結合點。與在與同學們工作時，應把自己放在公仆位置上，耐心細致，切實為同學們服務。二，行為端正，作風正派

一旦成為學生干部，自然要管理一些事務，有一些權力。而正因為如此，學生干部是所有同學監督的對象。由一些干部，利用職務之便為自己謀取私利，或是公款消費，或是欺騙同學，學生們對于這此類干部可以說是深惡痛絕。而因此干部與學生之間僵化，學生工作無法開展就不言而喻了。

學生干部本身就是學生，就在學生中間，無論做什么事情都逃不過同學們的眼睛。只有行的正，坐得直的干部才真正會被同學們所接受。我只列舉這兩條，因為這兩條是同學們切實關心的。大學生與學生干部之間與群眾與國家干部之間有許多不一樣的地方，這是因為大學生沒經歷過社會事實，沒有發生切實的利益沖突，因此國民性還未曾完全釋放。所以大學生對學生干部更多是一種關注，而這種關注只停留在這兩個層面上。

但這兩個層面的要求對于大學學生干部是切切實實的，不只對基層干部，更對高層學生干部。由于高層干部也是由基層提拔起來的，而基層干部正在面臨這個現實，所以對這兩個要求的內涵是不難理解的。大學學生干部必須要處理好大學生對他們的期望要求，才能真正做好學生工作。

領導和學生們對學生干部的心理期望，實際上指出的即是大學學生干部最需要之素質。可以把該期望值作為確定大學學生干部素質的出發點。

作為一名大學學生干部，所具備的口才需達到這樣的基本標準：即能忠實表達自己的想法，能忠實不漏信息點地傳達上級的指示，能善于與下屬溝通，能為自己的想法進行有力辯護，除此之外還應該具備一定公開演講能力。

三、所需能力

1）好口才。一般來說，口才特別出色的人通常某些其他方面能力也很出色。這一類干部也容易得到重用。所以從口才出發以提高自己綜合能力是可行的。中國有個韓非子，口吃不能達意，退而著書立說，孜孜不倦，終成一代大家。所創立的法家思想成為推動中國歷史“陽儒陰法”兩股洪流中的一股，流芳百世。韓非子能成為一代宗師，靠的是著書立說，但它的價值是在他死之后才被發掘的，為何它的思想不能在當代流傳呢？就是因為他的口才問題，無法與人爭辯，無法說服任何國君，無法廣收門徒。而與他稍前時代的墨子、楊朱的學說卻能大行其道，是因為他們在有自己的思想之外，都是雄辯的演說家，他們的口才都達到相當的境界，直逼名家所說的“茍察繳繞，使人不得反其義”的境界了 2）有一定組織協調能力，是每個干部具備的素質。那么，什么是組織協調能力呢？管理學上叫管理，而通俗地說，就是如何去安排一項工作并在其中協調使之順利進行。比如說組織一次大學生辯論賽，要用到的會議廳就需向上級請示批準，需按辯論賽要求擺設主席臺、辯手席、裁判席，邀請哪些人做裁判，如何安排座次，辯論賽時出現緊急情況應如何應急等工作，都在組織協調能力之內。這些工作看似簡單，其實想做好頗有學問，除去客觀原因，另一大部分都在此項能力上。那么這項能力到底該如何習得呢？只有一個途徑，不斷學習，不斷積累經驗。可以說，這項能力直接制約著對大學生干部的評估，我們平時所聽到的某某能力怎么樣，大都是指此方面能力。這里我想指出的是，除去在實際中所學得的，在書本上，尤其是管理學上的一些看法，很有助于大學學生干部開闊思路，提高此方面能力。

3）創造力。這里所說的創造力是一種思維能力，在學生工作中，有許多事情固然有經驗可循，有例子可效仿，但更多的時候要面對的是完全沒有做過的工作，需要一種創造性思維把工作從無做到有，從有做到好。即使是已經有章可循的工作，工作中是否那些地方存在問題，如何提高工作效率，如何把工作做得更好，都在創造力范圍之內。有些學生干部在遇到工作時，沒主意，沒想法，只會求助于他人，很影響工作效率。比如說如果想把學生工作進行計算機化管理，辦公網絡化，這就需要大學生干部的創造力。如何做到行政與技術的和諧統一，如何做到網絡安全管理，以何種方法做到政務透明化，是否能高效的管理，都是創造力要面對的問題；再舉一個例子，在新的形勢下要加強對青年學生的思想教育，是否有辦法能提高大家的思想認識水平的同時又能被大家認可、接受、擁護呢？這些工作通常沒有現成的答案，需要學生干部創造性去工作。

創造力是衡量學生干部能力強弱的重要標志。在大學，如果想做好一名學生干部，創造力是很必要的一項能力。通常我們所聽到的評價如“這個同志很有想法，有思路”指的就是創造力。

4）其他某一方面專長。有一種說法，認為文藝部長就應該文藝好的人做；另一種說法認為只要懂管理任何工作都可以做。這兩種說法都是片面的，真正好的學生干部應該將兩者結合起來。如果大學學生干部只具備其中一項能力，工作并不容易開展起來。

事實證明，一個好的學生干部應該是管理能力與專業能力相結合的人。有一定管理能力，是做通工作的保證；而是否有一定專業能力將是能否做好工作的前提。一旦管理能力與專業能力不兼有時，會出現如下的結果：

一、盲目決策，工作效率低；

二、無法應付實際工作。比如做一場文藝晚會，由一名毫不懂得文藝的學生會主席負責，文藝晚會必定會在許多問題上產生各種紕漏，甚至貽笑大方；而由一名對文藝非常在行，但無法指揮管理那么多人的文藝部長來說，文藝晚會出現各種混亂，甚至無法進行都很有可能。只有一個既懂得管理藝術，又有專業知識的干部進行統一調度，一臺精彩的文藝晚會才會展現給大家。一般來說，所具備的專長有以下幾個方面：文字專長，文藝專長，體育專長，技術專長，公關專長等。對于學生會主席來說，這些專業知識都應略知一二，才能使工作蓬勃開展起來。對于部門學生干部，如果尚不通曉本部門專業知識，必需加緊學習。

四、思想道德水平

在任何工作中，干部應該是其模范帶頭作用的。所謂的模范帶頭作用，不只是能力的帶頭，更是思想道德的帶頭。而這里的思想道德水平，應是堅決擁護黨的前提下，符合社會主義道德水平，符合大學生身份，時刻起先鋒帶頭作用的新時期大學學生干部道德準則。

對于大學學生干部的要求，必須嚴格于普通同學。無論做什么事情，大學學生干部都不能以“大家都這樣”為理由，放松對自己的要求。而思想道德水平一旦出現問題，大學學生干部的工作就即將停滯。

一些不良風氣已經走進了校園。比如說，某些學生干部在參加競選時，用不正當手段拉選票，托門子，拉關系；某些干部在與其他干部競爭時，惡意中傷、毀謗，甚至制造一些事端；有的學生干部利用職務之便為自己謀私利，凡此種種不一而足。

一、思想道德方面：一定政治素養、正派正氣、誠實、講求奉獻；

二、具備能力方面：各種知識作為基礎，必要口才，組織協調能力，創造力及專長。

學生干部不是官，學生不是民，學生干部的本質是學生。不是上下級，是平等關系。當干部是一種責任。使命

大學學生干部必須具備多方面的優良素質。

一、政治思想素質 學生干部作為學生基層組織各種活動和工作的組織者和領導者，必須具有較高的政治覺悟和思想品質。

二、業務素質 大學生都具有一定的專業知識和理論水平，而且求知欲強，喜歡探索，這就要求學生干部有較高的業務素質和合理的知識結構。一般來說，學習成績好的干部更容易贏得同學的尊敬和愛戴，更容易建立起自己的威信，對同學實行有效的領導。

三、能力素質 學生干部要想出色地完成各項工作任務，就應不斷增強領導才能，提高能力素質。大學學生干部的能力素質包括很多，其中最主要的有以下幾個方面： 交往能力。

交往能力。學生干部要熟悉交往藝術，善于同各種類型的同學交朋友，學會與各種群體和組織打交道。

決策能力。決策是領導行為的基本功能，領導行為的效果，依賴于決策的性質。

創新能力。學生干部都不能干出成績。能不能超越自我，超越別人。根本的區別是有無創新能力，在工作中能不能提出新見解，新方案，能不能打開新局面。團隊合作

腿勤、嘴勤、手勤、腦勤，即所謂的“四勤”。

三、當好學生干部應注意的幾個問題

第一，公仆意識。學生干部是學生選舉推選出來的，代表廣大學生利益來管理這個部門、系、班的，其權力來自于廣大學生。第二，民主意識。隨著改革開放的深入，市場經濟的發展，以及社會主義民主政治建設的加強，大學生的自我意識，民主意識，平等意識不斷增強，學生干部要想做好工作，就必須關心同學，尊重同學，平易近人，尊重和廣泛聽取同學意見，鼓勵同學討論并決定有關活動的方針，以及制定達到目標的步驟，充分調動廣大同學履行自己的民主權利的主動性和自覺性。第三，開拓意識。注重調查研究，積極主動為同學辦實事。

第四，“參與意識”。學生干部是全校（系、班）的學生代表，是聯系校系和同學之間的橋梁和紐帶，因此，學生干部在工作中必須樹立全局觀念，精心協調與學校（系）有關部門的聯系，在維護學校整體利益的前提下，發揮橋梁和紐帶的作用，主動聽取廣大同學的呼聲，了解他們對學校工作的意見和要求，對廣大同學急待解決的問題，要盡量幫助解決或積極向上級有關部門反映。及時了解學校（系）領導和各個部門的要求，圍繞校（系）的中心任務開展工作，關心學校（系）中帶有全局性的大事，明確自己在全局工作中的作用，服從學校（系）全局，以主人翁精神幫助學校（系）解決問題，完成校（系）各個時期的中心工作，幫助同學全面成才，帶領同學共同進步。

首先，學習、工作、生活的關系。作為一名合格的學生干部，學習上必須作“勤奮好學、學有所成”的表率；工作中必須有較強的責任心、政治熱情以及“咬定青山不放松”的恒心和毅力。要善待同學，寬大為懷；要嚴以律己，潔身自好；要正確處理好學習、工作、生活與情感之間的沖突與關系；始終將學習放在第一位，工作也要做好（這便要求既講究理性、科學性、又講究藝術性，巧妙安排和處理）；大學生正值青春年少時，難免遇到情感糾葛，但要理智對待，萬不能因此而誤了學習和工作，更不能因此而誤了個人前程。(03年７月初，地處湖北黃石市下陸區的恒鑫電鍍有限公司在當地媒體上發布了一條招聘信息，信息結尾有這樣一句話：“歡迎對口專業應屆大學畢業生前來應聘（院、系學生會干部及班長除外）。”為什么會有這種排斥學生干部的觀點？總經理陳小兵坦言，現在的大學生干部在校期間往往熱衷于各種與學習無關的事務，在專業學習上一般都是得過且過，沒有下很大的功夫，因此專業并不過硬。對于普遍認為的大學生干部可以做管理、營銷等工作的說法，陳總經理也不以為然。他說，盡管學生干部活動能力、交際能力確實比一般學生強，但那只是表面現象。因為學生干部有機會與老師、學生接觸。其他學生如果有機會，表現并不一定比干部差。而且，現在的學生干部過早地學會了人情世故，學會了為人處世，這使得他們在進入社會后并不像一般學生那樣單純。他們公司以前在招聘時也會和很多企業一樣注明學生干部優先，但是招來的學生干部工作較為浮躁，沒有一般學生踏實，喜歡做表面文章。而且，和一般學生比起來，大學生干部更易跳槽。幾年來，公司招聘了十多名大學生，學生干部都跳槽走了，而一般大學生卻很多都成了公司的骨干。現在社會上有相同觀點的人不在少數。)作為一個學生干部應當反思：為什么會出現一種信任危機，學生干部應該怎樣從學習上、思想上重塑良好形象？這是一個自審的過程；也是我們每一位學生干部應該適應、思考的問題。其次，樹立學生干部良好形象是當好一名學生干部的關鍵因素。那么，如何樹立學生干部良好形象呢？主要從三方面入手。第一，善于認識自己，提高自身綜合素質。工作中要認真、形成自己的一套工作方法；生活中要隨和，低調處事，并且以德服人。（人格魅力有很大作用）作為一名學生干部的你，是把自己當作一名學生干部，高高在上，還是認為是同學們的公仆，熱忱為廣大同學服務。這一點是對自身素質的高度體現。充分認識自身的政治、精神、能力和品格素質，培養實事求是，勤奮好學的精神，提高自身的洞察能力，組織協調能力和創新能力。要有崇高的事業心，大公無私的情操以及寬容的胸懷，這都是樹立學生干部形象的主要因素。第二，注重個性修養，塑造自我形象。在注重個性修養的同時，別忘了注重符合廣大同學的性格的培養，塑造出一個完美的學生干部形象。第三，培養健康心理，樹立整體形象。心理對于一個人的成長是很重要的。沒有健康的心理，談不上把工作做好，更談不上塑造整體形象，故應注重培養自己各方面的心理承受能力。再次，應該掌握一些工作方法。工作方法的得當與否，直接影響到工作的效果。所以在平時的學習、工作中，我們應該注重培養自身語言技巧，發揮人際效應。個人的工作能力和方法決不可能超越集體智慧，俗話說：三個臭皮匠頂一個諸葛亮。注意一些科學有效的工作方法，為出色的完成工作，立足當前，面向未來，成就事業奠定基礎。

第三，具備良好的組織協調能力也是作為一名合格的學生干部必須擁有的。當你舉行一項活動時，你首先對這項活動的意義有所了解，對其產生的影響有所預知。然后發揮凝聚作用，能參加的自己帶頭參加，不能參加的發揮自己的語言交際能力，先從本班起，再發展到同年級，再到全院，最后到全校。我想，這樣通過自己的一些親身體會，再加上別人的一些工作經驗，培養出良好的組織協調能力不成問題。

當好學生干部應具備“六種能力”，處理好“五種關系”。六種能力包括：管理能力、組織協調能力、觀察、分析問題能力、語言表達能力、出主意、想辦法能力以及處理突發事件的能力。五種關系是：干部與同學的關系、干部之間的關系、干部與老師的關系、干部與異性的關系和學習、工作、休息的關系。

一個學生干部還應該具備“三性”、“三高”和“三心”。“三性”是主動性、積極性和創造性；“三高”分別為高標準、高要求、高效率；“三心”包括忠心、細心和耐心。最后，我認為，作為一名合格的學生干部，應時常為自己的未來有所考慮，有所奮斗。未來的形勢是嚴峻的，未來面臨著挑戰。你不努力就將面臨被淘汰的危險。因此，我們要居安思危，努力把自己的工作做好，為以后成就事業煉就本領。

“學生干部既辛苦，又得罪人，不劃算”對嗎？