第一篇:談談對職業化的感想
談談對職業化的感想
什么是職業化呢,就如公司傳達的學習文件上所說的,一種工作狀態的標準化、規范化和制度化,要求我們把社會或組織交代下來的崗位職責,專業地完成到最佳,準確扮演好各自在工作崗位的角色。從中體會到公司對我們的寄望,督促我們不斷地成長,不斷的壯大我們自己的心魄和價值。而使我們在各自的工作崗位上完成的越來越游刃有余和卓越,從一個合格到優秀再到卓越員工的轉變。讓我們重新的審視自己,如何提高自己的職業化。接下來說說我對職業化的幾點感悟:
第一點就是職業化給我們工作創造的價值。從微觀的角度來說,讓我們個人有了一個向上蛻變的提高,讓我離成功也越來越近。成功也是要從改變自己開始,塑造職業化就是幫助我們打破舊的不好的習慣,塑造新的好的習慣,久而久之讓習慣變成行為,從普通員工走向優秀員工。活在當下快樂的工作和生活提高我們的幸福指數。那么從宏觀的角度來說,職業化讓我們的提高給公司帶來越來越多的價值,從而讓自己所在的團隊不斷的壯大,提升所在社會的地位。相對來說公司發展的好也帶動個人價值的提高,做一流企業里的一流員工。
第二點就是職業化素養。職業素養是遵循的行為規范,也是在職業過程中表現出來的綜合能力和個人在生活中的個人素質和道德修養,也是把養成良好的習慣轉變成行為慢慢注入自己的思想上血液里。那么我們怎么實現職業化的轉變呢,我個人認為要學習一下世界上壽命最長的鳥,它就是老鷹,一只老鷹的壽命可以長達70多歲甚至有些老鷹可以達到80多歲和我們每個人的壽命很相似,可是老鷹要想活到70多歲并不是一件很容易的事情,一只老鷹活到30多歲的時候,羽毛就會變得特別的豐厚,重的無法飛翔。它的爪子就會變得修長,一修長就變得很柔軟,無法抓取獵物。更要命的是嘴巴也會像爪子一樣變得修長,無法捕食。在這種情況下面臨兩種選擇,第一種就是像其他鳥類一樣選擇等死,第二種就是選擇十分痛苦的過程,用自己的嘴巴不停的擊打堅硬的巖石而使嘴巴脫落來換取新的銳利嘴巴,用嘴巴將自己豐厚的羽毛一根一根的拔掉,還要把修長的爪子一個一個的拔掉,其中還不能進食,只能靠露水為生,而且整個過程長達150多天。由于經歷這么殘酷的過程老鷹才獲得二次生命。經歷了寒冬,春天還遠嗎?通過這些事例讓我感悟到只有嚴格要求自己,規范個人工作行為,提高專業水平。在業余時間多去學習一下成功案例,強化自己的執行力,重塑自我,實現二次騰飛。
第三點就是職業化心態。要學會活在當下,只有活在當下就能腳踏實地的認識自己,審視自己還存在哪些不足。有了一次的改變成功,更需要一個歸零心態才能不斷的向前學習提高,與此同時還要保持一顆陽光心態和感恩的心態。
第二篇:談談對《老子》的感想
談談讀《老子》的感想
文學與新聞傳播學院漢語言文學08級(5)班李淑娟080302289
摘要:主張重返自然,因而逃遁這個世界,并對孔家的禮法表示輕蔑;主張田野式的生活、文學、藝術,并崇尚原始自然的淳樸;代表奇異幻象的世界,加之以稚氣的樸質的神話,這就是那個騎青牛的老子。《道德經》一書也締結了中國古代的哲學思想,不僅僅是哲學,也是人類最高智慧的珍果,并且在中國文化中重要特征之一的田野風情的生活與藝術及文學,采納了道家思想的人占了不少的一部分,一種閑散自然的快樂之情,讓人很自然的聯想到老子的回歸自然,這才是自然的本性,人的本性。老子提倡我們本著一種自由、灑脫、逍遙的境界來度過我們人生的這場旅途,貧困和富有都不算什么,生不帶來,死不帶去,在旅途的過程中,不要追求功名利祿,是你的就擁有它,不是你的就放棄它,用一種平和的心態來面對旅途中的種種事情,這樣到最后,才能得到生命的升華,人生的升華,靈魂的超脫。
關鍵詞:老子 道德經 道法自然 無為 虛靜恬淡
“松下問童子,言師采藥去;只在此山中,云深不知處”此種崇尚自然之情調,差不多流露于中國所有的詩歌里頭,成為中國傳統精神的一個主要部分,這就是道家所提倡的自然,而被尊為道家始祖的老子就是喜歡抗拒外物的自然主義者。老子說:“言有宗,事有君。夫唯夫知,是以不我知。”老子對生命及宇宙的哲學觀,四處散見于他的晶瑩雋語中(老子的智慧》第8頁)。老子的雋語是出現于現世見識的火花,老子像寶石,不需要裝飾便可以自己閃閃發亮,然而,老子的智慧像謎一樣,讓許多人能為之癡狂。我通過選修了《諸子散文研究》,重點講述了《老子》,讓我更是感慨于他的智慧,為中國能擁有一顆這樣璀璨的星星感到驕傲,為中國最先擁有《老子》這樣一本經典之作感到激動。下面談談我個人通過目前的了解談談讀《老子》的感想。
一、惟道是從,崇尚自然
老子說:“道可道,非常道,名可名,非常名。”)老子認為道是天地
間之上至高無上的存在,天的萬物的根本。道,本義:大路,坦途。《說文解字》中曰:
“道,所行道也,從足,從色,一達謂之道。”段玉裁注曰:“道者人所行,故亦謂之行,首者,行所達也。”道之所以難以命名,主要原因在于,道并非現象的存在,而是本真的存在,無象無形,不可以簡單用語言來表達清楚。
在我國有“五行”成物論,萬物以五行為根本,而五行自身亦更有其根本,老子認為,五行之本根是道。“有物混成,先天地生。寂兮寥兮。獨立而不改,周行而不殆。可以為天下母,吾不知其名,字之曰道。強為之名曰大,大曰逝,逝曰遠,遠曰反。”而道作為萬物之本原,其存在與其他任何事物都不相同。“道之為物,惟恍惟惚,恍兮惚兮,其中有象,恍兮惚兮,其中有物。窈兮冥兮,其中有精,其精甚真,其中有信。自古及今,其名不去。以閱眾甫。” “恍惚”,似有若無,恍惚中有物,此物即是萬物的起始,并周行不殆,長動而不息,化生天地萬物。老子認為道化生天地萬物的過程是:道生一,一生二,二生三,三生萬物,萬物負陰而抱陽,沖氣以為和。似有若無,不可聞不可見之道,作為天地萬物的本原及締造者,也并非有意而為,老子曰:人法地,地法天,天法道,道法自然.“道法自然,是老子哲學的根本。“自然”并非是作為物質性的存在,也不是事實性的存在,“自然”一詞在古代并不具有自然界的意義,而是自以為然、自得其然、自己使自己成為自己現今這樣的狀態,而沒有外力的強迫之義。(《虛靜與逍遙》第56頁)“自然”是老子哲學的關鍵詞語,以不治為治,為政以無為為之,民之處事,自己擔當,事成后說:我自然。“自然”是對某一狀態或結果的說明,“道法自然”,并不是說道之外有自然。“自宇宙本體言之,則為道,字演的程序言之,則以自然為極致。”(嚴靈峰 《老子達解》 第388頁臺灣文藝印書館1971年)王弼曰:“到不違自然,乃得其性,法自然也,法自然者,在方而法方,在圓而法圓,于自然無違也,自然者,無稱之言,窮極之辭也。”(《中華道藏》第九冊,第200—201頁 北京華夏出版社2004)“道法自然”即是道以自己為法。“所謂‘道法自然’,是說道以它自己的狀況為根據,以它內在原因決定了本身的存在和運動,而不必靠外在其他原因,可見‘自然’一詞,并不是名詞,而是狀詞,也就是說,并不是指具備存在的東西,而是形容‘自己如此’的一種狀態。”(陳鼓應《老莊新論》上海古籍出版社第25頁1992年)
道法自然之后就是做到無為,《老子》中出現“無為”字樣的句子并不多,且沒有一句是以“無為”作主語的,但“無為”的思想卻貫穿全書。“無為”是個政治主張,教誨、吁求侯王君主們實行“無為而治”,以無為的方式達到有為想達到的目的。“夫唯不爭,故
莫能與之爭。”。在老子看來“無為”是治國的根本原則和最高理念,而“無為”的理論依據是“道法自然”,也即是道,是順應萬物的自然而去做,按照自然的客觀規律行事,也就是依道做事。“無為”作為“道法自然”的一種后期做法,也是最大的美德,無為而治則是最高的德政,以德治國。
惟道是從,崇尚自然。才會使人更富于自然化,更為純凈,生活也就更會平靜安寧。
二、虛靜、恬淡的處世,命是決定人生貴賤福禍的,帶有必然性和神秘色彩的某種異己力量,而作為一種人力無法左右的異己力量,命也就稱作天命。在中國傳統文化的影響下,中國的老百姓大部分都信命常說草根命、當官命什么的,有時候總感覺冥冥之中是上天早已注定了的,無論怎樣努力都無法改變,我也會有這種感覺,而且現今社會還存在著很多迷信成分占大部分的算命。其實,說完全不信是不可能的,像《易經》當中其實還是有很多合理性的存在,也是有根據“自然”而來的,也就是“道法自然”中的“自然”。
老子對于“命”少有論述,只是順便提到了“復命”:夫物蕓蕓,各歸其根。歸根曰靜,是謂復命。復命曰常,知常曰明,不知常,妄作,兇。此處之命,是性命之“命”,而不是命運之“命”,“復命”就是恢復性命之本來狀態。(《虛靜與逍遙》第243頁)反而是儒家認為“命不可違”,強調“知命”。老子因認為道是萬物的本原,是周而不殆的,因此認為生命也是一種不斷變遷、交互興盛和腐敗的現象。當一個人的生命達到巔峰時,也正是象征著要開始走下坡路的時候了,猶如潮水退盡,接著又開始漲潮,這也是老子產生了強調柔弱的力量。(《老子的智慧》第13頁)
命是人的基本,不管是生命還是命運之命,強調個體對于社會對于團體的責任感和使命感,這是儒家人文精神的根本。要求成為一種束縛。(《虛靜與逍遙》第203頁)與儒家對于人的工具性形成強烈的反差,道家則大力高揚人多的自主性和獨立性,強調人的自主、自由和自尊。老子曰:貴以身為天下,若可寄天下;愛以身為天下,若可托天下。意思是,能夠以貴身的態度去為天下,才可以把天下托付給他;以愛自身的態度去為天下,才可以把天下交給他。如果人失去了本性,那是因為受到了物質世界的誘惑導致了分心,因此,一般宗教家認為,要使人類的精神得到解脫,只有采取無我的政策,也就是道家所提出的無為,不過無為超越于無我。自然、平靜、歡樂是人的本性,無為而治,是天下人得到平靜與歡樂。人本自身無為,不為物喜不為己悲,與“自然”隨行。
水平靜了,才可以召見一切顯于它面前的事物,人的心神若是平靜了,可以探索天地的奧秘,“虛靜、恬淡、寂寞、無為”是道德的最高境界。老子說:“持而盈之,不如其已;揣而銳之,不可長保;金玉滿堂,莫之能穿;富貴而驕,自遺其咎;功成身退,天之道。”若是自滿自夸,不如適時而止,因為水滿則自溢,過于自滿的人,必會跌倒。若常顯露鋒芒,這種銳勢總不能長久保持,因為過于剛強則易折,必遭打擊,持富而不驕傲,功成身退才合乎自然之道。如果一個人太過于自鳴得意,鋒芒太路,太過于顯富,很有可能會受到打擊,因為有很多不平靜的人已經虎視眈眈了,準備磨刀霍霍向“豬羊”,而功成了還不急流勇退的話,要么會被后輩超過,自然在心靈上一時接受不了,要么會倒在與年輕人爭“功”的路上,說不定還會被人在背后說什么不好聽的話。因此,要順應自然,做到無為,天下最柔弱的東西,能駕馭天下最強硬的東西,從無形之中穿過。老子曰:“天下之至柔,馳騁天下之至堅,無有入無間。吾是以知無為之有益。不言之教,無為之益,天下希及之。”要懂得無為的道理,才能使自己達到平靜與歡樂。
老子同時還提倡人要做到無為,還應提高自身的修養,即虛靜。“致虛極,守靜篤,萬物并作,吾以觀其復??命常客,客乃公,公乃王,王乃大,天乃道,道乃久,沒身不殆。”致虛、寧靜的功夫達到極致,以去知去欲,那么萬物的生長、活動,我們都不難看出他們由無到有,再由有到無,往復循環的規則。虛靜的學說是由往復循環的理論而來,當“靜”為道回返原始的形體時,動則為道暫時的表現。靜默,可以養病,按摩,可以防衰老,心情平靜可以緩解緊張情緒,這些只是叫人休息的方法,如果一個人本身自己就能平靜無為的話,就不需要被人教導去做這些了。(《老子的智慧》第82/82頁)致虛、寧靜以觀萬物的變化,物雖千變萬化,亦不會脫離其根本,其根本是靜,因此要知常守靜,自然無為。“為學日益,為道日損。損之又損,以至于無為。無為而無不為。取天下常以無事,及其有事,不足以取天下。”
以以天地之本為精微,以外物為粗略,以有儲為不足,心靈恬淡清靜而無為。以柔和荏弱、謙虛的態度為外表,以常無、常有為內在的實體。遵從自然,無為處世。參考文獻:林語堂《老子的智慧》陜西師范大學出版社2006年版
羅安憲《虛靜與逍遙》人民出版社2005年版
趙又春《我讀<老子>》岳麓書社
第三篇:談談對家庭教育的一些感想
談談對家庭教育的一些感想
接到學校要我談談對孩子家庭教育的感想,也不知從何談起,回想這幾年來對孩子的教育以及孩子的成長過程,本人就從以下幾個方面談幾點個人的看法,與學校和其他家長進行交流,希望能起到拋磚引玉的作用。同時也能得到學校老師和其他家長的指導和幫助,從而能使自己的孩子在各方面能更加健康地成長。
一、從小抓起,努力培養孩子良好的行為習慣
在孩子的生長、發育期,可塑性相當大,最容易受引導。這個階段的孩子認識和活動范圍逐漸擴大,求知、長技能的欲望強烈,容易接受成人對其行為的訓練。孩子良好的習慣多表現在日常生活的各種細節小事上。如孩子做事認真的習慣,體現在他不丟三落四,做事有條理,觀察細致等等。作為家長,必須放棄“樹大自然直”這種錯誤的看法,從小事抓起,從一點一滴抓起,讓孩子能從小開始形成一個良好的行為習慣。
營造良好的家庭文化環境,潛移默化地影響孩子。家庭文化體現在家庭成員的價值趨向、道德品格、情感志趣和生活方式中,也體現在家庭環境建設和衣、食、住、行中。家庭文化環境對人的習慣的影響是全方位的。家庭文化與其它方面文化相比,親合力、感染力更強。家庭文化對人的習慣的影響最早、最持久。
現在大多數小孩受到了父母的百般溺愛,對孩子的一些不良行為百般的遷就,對培養孩子良好的行為習慣的負面影響相當大。要培養孩子的良好行為習慣,制止和消除不良行為,父母還必須做到不溺愛,在教育孩子過程必須講原則,不能一味順從,適當地運用表揚與批評、肯定與否定、獎勵與處罰等強化手段。例如孩子做了好事,受到他人的贊揚而繼續做好事。“做好事”這種行為的增強是由于“他人贊揚”起了強化作用。強化是孩子行為塑造的重要心理機制。
注意實踐和行為指導。習慣教育不僅是知識的傳授,更需要躬行實踐。只有不斷地將社會要求、標準轉化為個人的需要、準則,并用來支配自己的行動,才能養成良好的行為習慣。在習慣養成的過程中,我們注重對孩子進行行為方式的指導。只告訴孩子應該做什么、不應該做什么是不夠的,還必須告訴她如何去做。
目前看來,孩子的行為習慣,我們認為是可以肯定的,但也感到困惑。如何做到既要培養孩子良好的行為習慣,又要快速開發孩子的創造性思維能力,真的很難。
二、激發學習興趣,培養孩子自主學習的良好習慣
興趣是孩子學習的源動力,要養成孩子良好的學習習慣,對孩子的學習興趣方面的培養尤為重要。從小對孩子講一些名人如何刻苦學習的故事,先讓自己的孩子潛意識地認識到,要想成為一個對社會有用的人,首先要學好能為社會服務的本領。我們通過對孩子各方面興趣的培養,激發孩子對各方面知識的學習興趣。在語文的學習上,從小開始,由淺入深地對孩子進行閱讀和寫作訓練,逐漸形成一個自主學習的習慣,通過大量的閱讀與寫作,一直以來語文方面的知識積累還是相當不錯的;在數學方面的培養上,我們通過在孩子的學習任務不是很緊的情況下,適量地布置一些與課堂教 1
育相關性不是很大的一類數學題讓她完成,也鼓勵她以后要積極參加各類數學競賽,激發她對數學的興趣。進入小學學習階段后,盡管時間安排很緊,但她學習熱情很高。只要她愿意學,我們就給她創造機會,并引導她堅持不懈的去做,不能三天打魚,兩天曬網。但是我們絕對不會按住牛頭吃草,讓她體驗學習的快樂,在快樂的環境中增長知識,鍛煉自我。
三、正確面對失敗,培養孩子的心理調節能力
每當孩子考試中出現了一些錯誤,認為自己考試不理想時,作為家長,首先不能把考試成績看得太重,并在認真分析孩子這課外作業,考試失敗的原因后,教育孩子,一次考不好,天是塌不下來的,關鍵是要有一個良好的心態去面對,不要自我形成壓力,鼓勵孩子有勇氣面對失敗,今后做得更好。除此之外,我們還教育孩子,在人的一生中,不光在考試中會面對失敗,其實在任何時候,任何地方,都會面對失敗,一個心理沒有缺陷的人,面對困難和挫折,都會振作精神,自強不止的,教育孩子不能把眼睛看著過去,關鍵是要如何去面對未來。
四、培養孩子廣泛的興趣愛好,樹立良好的自信心
培養廣泛的興趣愛好,有助于樹立良好的自信心。孩子目前的主要任務是學習文化知識,但廣泛的興趣愛好對孩子的成長是必不可少的。因此,我們也用一定的時間來培養孩子的業余愛好,孩子喜歡繪畫,我們也安排一定時間讓孩子學習繪畫,孩子平時過于文靜,我們就通過教孩子一些體育項目,既可鍛練身體,也增加了她的運動量,孩子太靦腆,我們就努力地通過必要的辯論,培養她的語言運用和反應能力。同時,我們也鼓勵、支持孩子積極參加各種活動,鍛煉自信心和堅強的毅力,有利于樹立孩子良好的自信心和社會適應能力。
五、正面教育,努力把孩子培養成為一個正直正氣的人
家庭教育就是要傳授作為人所必備的重要東西。人生最初的老師是父母,父母是孩子的一面鏡子。人,只有通過教育才能成為人才。人具有雙重性,既有向善的基本素質,也有從惡的根本傾向。解決矛盾,引導其走向抑惡的一面,則是道德教育的出發點。
有意識的交給孩子一些任務,鍛煉孩子獨立做事的能力。做之前提出要求,鼓勵孩子認真完成,遇到困難,可在語言上給予指導。但是不能包辦代替,讓孩子有機會獨立完成。指出一些問題,引導孩子獨立思考和選擇,大膽發表自己的意見,讓她感到家庭的溫暖。
我們認為適度的處罰也是必要的,但要講究藝術,我們有責任告訴她什么能做,什么不能做。
總之,作為家長,我們要有一個正確的教育理念,要給我們的孩子有一個廣闊的空間,引導他們自由采集家庭、學校社會上的閃光寶石,裝飾自己美麗的前程,自然快樂地成長。
第四篇:《職業化感想》-讀后感
《職業化感想》
----感想
花了幾天時間看完這本書了,這是一本管理的書,關于企業生存長青的書,作者是管理大師余世維。然而對我們每一個要工作的人都是極其有用的,尤其對于銷售。在我們的身邊,可以發現很多行業都不是很職業,因而所得到的收益也不是很好。
所謂職業化,就是職業化的工作技能,職業化的工作形象,職業化的工作態度和職業化的工作道德。凡是能夠做出品牌的企業都具有一定的職業化,尤其是大的品牌的企業。下面分別談談職業化的四個方面。
職業化的工作技能。要工作我們必須要有一定的技能,我們在技術學院學的就是工作技能。作者舉了一個例子,一個被稱為重點幼兒園的學校,當有人去參觀時,他們總是介紹小孩的床鋪、碗、玩具等物質條件非常的好,難道這些東西家庭自己不會提供嗎?所謂重點幼兒園,就是要培養社會的精英,要培養孩子幼年的習慣,與別的孩子相處的溝通技巧,是否能夠照顧自己又照顧別人,發揮團隊精神,所以他們的老師就必須具備這樣的技能,而不只是追求物質的滿足。作為一個職業化的工作人員,我們不能夠只懂一點點東西,你不僅要知道自己所從事行業的知識,還要懂得相關的知識。當客戶問你一些相關問題的時候,你不能什么都不知道,人家會認為你很不專業,很不稱職。在中國,服務是比較難做的。服務在于人們的意識和要求,還要做到一定的人性化。在歐美,甚至印度服務業占GDP的百
分比都在50%以上,而中國只有11%。其中的意識和要求也就是職業化的表現,可見我們不怎么職業化。
在銷售行業,我們總是想方設法把東西賣給對方。我們總是說我們有一個很好的賣點(POS),我們應當說我們有一個很好的買點(POP)。要幫助消費者買東西,而不是把東西賣給消費者,只有這樣,消費者才會更多的光顧,更喜歡你。我們要給客戶一些指導性的建議,讓他們從中做出選擇。在介紹產品的時候,很多人只說到它的性質,比如,這個毛巾是棉的,是絲的,是毛的,這不是廢話嗎?大家看一眼很容易分出什么材質。好一點的銷售員都會說棉的吸汗,絲的涼爽,毛的保暖,而更好的銷售員會說夏天容易出汗,用棉的比較干爽,這即使核心價值。這樣就是給消費者指導性的建議,讓他們自己做出選擇。所以介紹產品的時候,要知道它的性質,跟要知道它的功能和核心價值。
在銷售一件比較復雜的產品的時候,比如軟件。我們絕對要有自己的工作檔案,要學會剪接和整理,把公司給的材料進行整理。先要給客戶簡單的資料,再給詳細的資料,復雜的資料讓客戶帶回家里去看。如果你一開始就說一些復雜的知識,客戶根本聽不懂,自然不會有什么興趣。我們要有搜集信息的能力,而不僅僅是從公司獲得的,這也是改善自己職業化能力的一種。
要想擁有永久的客戶,就必須建立客戶的安全感。客戶之所以沒有安全感,一方面是賣家掩蓋真相。比如三鹿奶粉,如果當時發現問題的時候就及時的回收處理,雖然損失很大,但至少可以有東山再起的機會,然而他們隱瞞了真相,最終徹底倒閉了。消費者對于這樣的企業能有安全感嗎?有誰還會再相信你!另一方面,就是宣傳夸張,很多售樓廣告講的很好,然而當消費者買到房的時候卻發現很多漏洞,很多空話,這樣消費者買房能放心嗎?所以要想贏得永久客戶,就必須建立客戶的安全感,贏得他們的信任,因此我們必須對我們所要售的產品負責任,只有負責任,才會贏得信任,贏得市場。
職業化的工作形象。當別人看到你的時候就知道你是什么行業的,這就是職業化的工作形象。對于公司職業化形象來說,首先是統一,要在視覺系統中要求統一,比如公司買的柜子高低不齊,而且要匹配。以前聽廣播的時候,聽到農家樂,說是農家樂,店主卻在墻上貼了西洋畫,放著西洋樂,這是農家樂嗎?這就是不匹配,農家樂就是要鄉村的味道,要鄉村畫與鄉村音樂,這就是匹配。其次要標準化。例如麥當勞和肯德基,它們都很標準化,門窗大小一樣,色調一樣,烹飪的過程也很標準。再次要簡單化,要少擺物品。組織上要層級簡化,這樣方便上情下達和下情上達,部門要精簡化,這樣方便溝通,流程要簡化,能少蓋幾個章就少蓋幾個章。公司的一切都要精致,精致不是奢侈,而是要物品保持整潔,產品要好看,商標要有創意。對于個人職業化來說,首先要注重衣著與談吐,上班穿的不要太隨便,要整潔。說話的時候要多用幾個成語,不要用太多的俗字、虛字、驚嘆語氣(這樣顯得不莊重、淺薄),也不要用太多現代化的字眼,如酷,要用一些正式的語言。“言行在于美,不在于多”。說話一定要簡練。其次要配好自己的“配備表”,不要向你的客戶借東西,如筆之類的,之前就要做好一切準備。
職業化的工作態度。職業化的工作態度就是要用心把事情做好,要給客戶預期之外的驚喜,只要你肯多走一步,你就可以贏得更多收益。沒有批評只代表做完了工作,不代表做的夠好。對于客戶來說,一點小小的驚喜足以使他們非常高興。要有良好的工作態度,比如下班后主動打掃衛生,整理東西。對于工作態度不好的員工,一定要有一定的處罰。不附帶處罰的要求是沒有意義的。我們大學老師總是說要按時去做操,然而部分人總是不去,后來帶了一定的處罰,缺勤的人一下就減少了。在公司,一次犯錯是不知道,二次犯錯是不小心,三次犯錯就不可原諒了。所以必須要有一定的處罰制度,否則每個人都犯幾次錯,公司形象豈不會遭到損失。
職業化的工作道德。這里所說的職業化的工作道德,不是大家平時說的那種人文道德,而是對于一個品牌信譽的堅持。一個品牌的形成有三個過程,讓客戶喜歡-----信任----依賴。對于一個品牌的創建,要做充分的準備,因為只有一次機會,失敗了就很難再成功。首先要讓客戶喜歡,進而贏得信任,最后要客戶依賴你的產品,這就是品牌形成的過程。對于不維護自身公司品牌的人,就是沒有職業化工作道德的人,當我們因憤恨而離開一家公司,為報復而損壞公司品牌的人是非常不受歡迎的。
對于職業化,首先要上層做到職業化,然后再去要求別人職業化。所謂上行下效,如果主管都不職業化,員工能職業化嗎?如果主管的職業化成績是90,那么總經理就是80,一般員工可能就是60,如果
主管是80,那么員工可能只有50了!所以職業化的過程是從上到下,要花時間去改善的。
本書舉了很多例子,我只是簡單做了一些主題思想介紹。對于做銷售,或者管理的人來說,我極力推薦這本書。當然,職業化對于我們每一個要工作的人都很重要,不論我們在什么崗位,都需要職業化,我們可以從這本書中學到很多有用的東西,也可以為你的工作帶來更多的幫助。
第五篇:職業化培訓感想
職業化培訓感想
有幸參加了公司組織的職業化素質培訓,通過培訓,我在個人職業化素質的培養方面有了一些心得,我認為要成為一個職業人最重要的一個條件就是要有“職業信條”。人無志,不成事。樹立正確的職業信條,對自身的發展會有很大的幫助。我個人認為作為一名職業人,我們應該擁有以下這些職業信條:
敬業:樹立“職業神圣”觀念。一個人對自己職業不敬,便是對這一職業的褻瀆,其結果是會把事情做壞,給社會和個人帶來雙重損失。莊子說:“用志不分,乃凝于神。”通俗地說,敬業就是把自己從事的職業加以研究,勤勉從事的意思。做事為學,有慎心,不怕勞,不虎頭蛇尾,不見異思遷。既然我們已經進入了公司,就應該對當前自己的工作負責,這是一個態度的問題,這是一個成為一個職業人的第一要素。
樂業:“干一行,愛一行”——只有樂業,人才能從職業工作中得到精神享受。孔子說:“知之者不如好知者,好知者不如樂知者。”人生能從自己職業中領略出趣味,生活才有價值和意義。對于職業的態度不同,有的是以熱情擁抱的態度迎接職業,有的是以冷酷無聊的態度迎接職業。所以,樂業對人的一生很重要。
責任心:擁有高度的責任心是做好一份工作、辦好一件事情、做好一個人所必須的條件。人們在生產、生活中將會面臨對
工作的責任、對社會的責任、對家庭的責任,我想只有一個擁有責任心的人才能一路走好。古人云:“一息尚存,此志不容稍懈”,“鞠躬盡瘁,死而后已”。無論什么職業,責任心、責任意識是做好工作的內在動力。
進取心:有了職業,我們還必須有進取心,才能使事業發展起來。如果沒有進取心,固步自封,工作上不想精益求精,事業就沒有發展的希望。古人說:“少壯不努力,老大徒傷悲。”進取心不但是成業的要素,并且是成己的要素。
團結力:保證一個團體生機和活力,必須使得每一個成員能夠相互支持和包容,成員間充分尊重對方意見,運用1+1>2的工作績效。有人說,一個融洽的工作環境就是成功的一半。
總之,突破自己,開拓自己的能力空間,努力提升職業化素質。在漫漫“征途”上磨練自己,--------是自勉也是共勉。