第一篇：16年初級社工實務真題

2016年初級社會工作實務考試真題

一、單項選擇題（共60題，每題1分。每題的備選項中，只有1個最符合題意）

1.小紅最近與同學發生了爭吵，覺得委屈，找班主任哭訴。班主任將小紅轉介給社會工作者小王。小王在與小紅接觸中初步了解小紅的情況。小紅同意讓小王幫助她。上述小王所做做得工作屬于（）階段的任務。

A.接案

B.預估

C.介入

D.計劃

2.王女士覺得兒子小強總是跟自己對著干，母子經常爭吵。王女士找到社會工作者小秦，希望小秦幫她改善與兒子的關系。此時，小強屬于（）

A.現有服務對象

B.潛在服務對象 C.非自愿型服務對象

D.轉介的服務對象

3.在接案會談中，王女士向社會工作者抱怨丈夫不關心自己，不顧家，下班只顧上網。此時，社會工作者最適宜的提問是（）

A.“你覺得丈夫有問題，是嗎？”

B.“你是否覺得自己也有過錯？”

C.“你對自己的婚姻不滿意，是嗎？”

D.“你能說說丈夫不關心你的具體表現嗎？”

4.王女士近來情緒波動很大，嚴重影響了生活。情緒低落時，王女士覺得生活沒有意義，不愿意與他人交往，情緒平穩時，王女士能夠像平時那樣生活。對此，社會工作者應該制訂的服務目標是（）A.防止王女士情緒進一步低落

B.幫助王女士發現生活中積極方面 C.鼓勵王女士主動與他人交往

D.延長王女士情緒平穩的時間 5.社會工作者小王與服務對象小鄭最后幾次會談中都提到過結案的事。但在最后一次面談中，小鄭請求小王繼續提供服務。對此，小王應該采取的做法是（）

A.轉移小鄭的注意力

B.委婉拒絕小鄭的要求 C.了解小鄭的感受

D.指出小鄭請求的不合理性

6.社會工作者小王在社區調查中發現，許多年輕家長在育兒方面有困擾，不知如何與孩子溝通，如何避免對孩子發脾氣。針對這些問題，小王應該為這些家長提供的服務時（）。

A.婚姻輔導

B.家庭輔導

C.兒童輔導

D.親職輔導 7.社會工作和小吳在某偏遠農村社區開展服務，通過整合社區內外部資源設立了社區兒童中心，為中心配備了玩具、圖書等，并定期組織兒童開展游戲等娛樂活動。小吳上述服務滿足了兒童的（）需要。

A.生存

B.發展

C.受保護

D.社會化

8.小李發現鄰居小張經常打罵女兒，于是向社會工作者小鄧反映，希望小鄧進行干預。小張表示打罵孩子是自己的家事，不用外人管。小鄧告訴小張，不能 用打罵的方式管教孩子，管教不當造成 嚴重傷害將要承擔相應的法律責任。小鄧上述說法一句的基本價值理念是（）。

A.家長對兒童具有權威性

B.兒童權利的保護和實現

C.保障家庭利益的最大化

D.兒童教育發展的最優化 9.小芳曾經吸毒，戒毒后偶有復吸。一次，小芳在與社會工作者小林會談中提到，為防止被抓，有時會帶著兒子去買毒品以作掩護。針對此情況，遵循兒童社會工作原則，小林應該（）A.申請剝奪小芳對兒子的監護權 B.提議小芳將兒子長期寄養在親戚家

C.評估小芳行為對兒子的潛在風險，盡量避免母子分離 D.關注小芳積極改變的一面，相信她不會傷害到自己的孩子 10.小王育有4個子女，因家庭負擔過重，上網聯系了收養家庭，在收了對方5000元錢后將小女兒送了人。不久，小王被人舉報，因涉嫌販賣嬰兒被捕，小王的妻子著急萬分，將孩子反鎖在家，到相關部門了解小王的情況。社會工者小林得知小王家的事情后，聯系了社區志愿者照顧小王的孩子們，并推薦小王的妻子參加婦聯組織的母嬰保健和兒童教育等培訓，以提升小王家庭的照顧能力。小林上述服務遵循的原則是（）A.保障兒童的安全和健康 B.家庭寄養照顧最好長期提供

C.對于兒童安置的決策應在符合家庭需求的前提下進行 D.當家庭不能發揮功能時，社會工作者可以替家庭做決定

11.班長小明在組織班級活動時，經常不聽其他同學的想法和建議，表現比較強勢。失去了同學們的信任。小明找社會工作者小王訴說自己的苦惱。依據艾瑞克.伯恩（Beme）的溝通分析理論，小王判斷小明的自我狀態屬于（）

A.兒童式

B.父母式

C.成人式

D.師長式

12.有些父母與青春期孩子溝通時不會表達自己的感受。為了提升父母與“青春期”孩子有效溝通的能力，社會工作者小秦擬依據“父母效能訓練模式”輔導服務學習使用“我-信息”技巧與孩子溝通。根據這一技巧的要求，小秦合適的做法是幫助父母（）

A.覺察自己的傾聽能力

B.了解自己的溝通方式

C.從“我”的角度出發看待世界

D.以“我”開頭傳達信息與子女溝通

13.社會工作者發現，一些青少年因為缺乏與父母的有效溝通，親子關系緊張而不想回家，以逃避父母的責問。為此，社會工作者計劃舉辦“親子平行小組”以改善青少年與父母間的關系。下列做法中，有助于實現上述目標的是（）

A.組織青少年和家長分別參加為期三天的夏令營活動 B.為青少年和家長分別舉辦溝通技巧學習小組

C.運用分組和跨組交流的方式，協助青少年和家長學習溝通技巧 D.組織家庭教育專家，為青少年和家長舉辦親子溝通講座

14.在青少年生涯規劃小組中，社會工作者小秦開展了一系列探索青少年興趣愛好的活動。依據“生涯選擇配合論”，這些活動內容對應的是職業工作世界中的（）

A.職業所需特質

B.職業所需能力 C.職業分類和內容

D.各種職業報酬率 15.社會工作者在家訪中發現，劉老伯的個人衛生差，居家環境又臟又亂，可能有被他人疏于照顧的風險。對此，社會工作者最適宜提供的服務時（）

A.家庭托養

B.居家照顧

C.經濟支持

D.情緒疏導

16、李老伯入住福利院不久，記憶力退化明顯，有時連食堂都找不到，對此他懊惱不已，懷疑自己換了老年癡呆癥。下列說法中，能夠說明李老伯記憶力變化的原因是（）。A.老年人的液態智力比年輕人多 B.老年人處理形成記憶信息的能力有變化 C.老年人在陌生環境中不容易喪失認知能力 D.老年人記東西的能力會因為年老而有較多損傷

17、社會工作者小陳在福利院從事失智老人的服務工作，看到院內有些老年人的失智情況越來越嚴重，覺得無論怎么努力都改善不了她們的狀況，久而久之感到自己的工作沒有價值。上述情況表明，小陳所面臨的主要問題是（）。

A.移情

B.缺少工作方法

C.工作倦怠

D.喪失價值信念

18、張老伯重病臥床不起，生活不能自理，他常對老伴說：“沒有我，你就解放了”，并偷偷積攢安眠藥，社會工作者小錢在評估中發現張老伯有自殺的可能，此時，他首先要做的是（）。

A.找子女或老伴多陪伴張老伯

B.拿走張老伯積攢的過量安眠藥 C.聯絡醫護人員開展進一步評估

D.與老伯作安全約定，承諾不自殺

19、王大爺年近80歲，獨居，社區工作者小楊發現王大爺腿腳不便，上門為王大爺進行個案評估。根據王大爺的狀況，小楊認為應為王大爺提供家政、助餐等居家養老服務，王大爺表示：“我可以照顧自己，不用外人到我家里來。”王大爺的反應說明，社會工作者在處理此類問題時應（）。

A.平衡老人自立與他人協調間的需求

B.尊重老人的隱私權

C.營造適宜與老人溝通的環境

D.極力說服老人接受居家照顧服務

20、社會工作者小王定期組織企業女工學習有關女性工作權利的法律法規。在女工們學習的下列政策法規中，居于主體地位的是（）。

A.《中華人民共和國勞動法》 B.《中華人民共和國婦女權益保障法》 C.《中華人民共和國憲法》

D.《中華人民共和國慈善法》

21、某中學在招生廣告中明確提出：“從我校畢業的學生，男生是紳士，女生是淑女”，該校的培養目標反映了（）。

A.男女兩性的發展特點

B.男女兩性的自我選擇

C.社會對男女兩性的刻板要求

D.社會發展對兩性的要求

22、王先生和劉女士的兒子正在上初中，兒子的教育主要由劉女士負責。隨著兒子學習知識難度的加深，僅高中畢業的劉女士覺得對兒子的功課輔導越來越力不從心，隨著兒子進入青春期，劉女士與兒子的互動也越來越差。劉女士為此很苦惱，向社會工作者小顧求助。依據性別視角的婦女社會工作理念，小顧應提供的幫助是（）。A、提高對劉女士的文化素養

B.教授劉女士與兒子溝通的技巧 C.促進王先生與兒子的溝通互動

D.喚醒王先生對兒子的負疚感

23、某機構針對娛樂場所的女性開展“生殖健康服務月”活動，為她們進行了健康體檢，發現很多人患有婦科病，還有一些人患有性病和艾滋病。針對這種情況，該機構的社會工作者可以采取的服務措施是（）。

A.公布艾滋病和性病人員名單，切斷感染源

B.建議公安部門開展對娛樂場所的專項整治活動

C.聯系醫務人員為她們做健康教育和咨詢

D.與患有性病、艾滋病的人個別交流，提醒其自重

24、社會工作者小趙在社區走訪時發現，本社區有些下工女工面對多種問題，如貧困、再就業難、社會支持網絡不足和缺乏自信等。據此，小趙決定以增能理論為基礎開展小組工作。小趙首先通過主題討論、經驗分享、觀看影片、小組活動等形式讓下崗女工了解她們弱勢社會地位形成的原因。小趙的這種干預方法是()。

A、政策倡導

B、透明化

C、權力分析

D、意識覺醒

25、盲人老錢帶導盲犬上公交車，遭到部分乘客的反對，這一事件說明，應進一步倡導社會大眾尊重并保障殘疾人的（）。A.社區康復權

B.社會福利權

C.文化生活權

D.環境友好權

26、社會工作者小董為智障人士開展就業培訓，并通過就業指導幫助他們找到合適的工作崗位。小董的上述工作屬于（）范疇。

A、教育康復

B、職業康復

C、社區康復

D、社會康復 27.小趙是負責社區殘疾人事務的社會工作者，經過需求評估后發現，社區的一些殘疾人在家庭日常生活、出行等方面存在諸多不便，缺乏關心和照顧。小趙擬從中觀層面介入，適宜的做法是（）。

A.推動城鄉基本醫療公共服務均衡發展

B.完善殘疾人社會保障體系

C.提升殘疾人適應社會環境的能力

D.發展殘疾人社區支持系統

28.68歲的張阿姨因腦中風喪失了部分生活自理能力，其身邊無子女照顧，社會工作者小馬對張阿姨進行了需求評估，發現其需要醫護，生活照料，營養以及心理等方面的服務。因此，小馬計劃協調和整合醫生、護士、家政工、營養師、志愿者和心理咨詢師等組成跨專業團隊，對張阿姨進行全面和持續的服務，小馬上述工作采用的方法是（）。

A.個案工作

B.社區康復

C.個案管理

D.社會康復 29.社會工作者小劉在與殘疾人老王交談中了解到，老王一直自責自己工作時不小心導致傷殘。小劉了解事情經過后，作出以下分析。事故的發生不僅與老王個人工作時操作失誤有關，也與老王工作單位的安全教育和安全管理缺失有關。小劉的分析依據的是（）的觀點。

A.社會化理論

B.社會標簽理論

C.社會責任論

D.市場責任論 30.矯正社會工作者小林針對有些矯正對象因長期服刑不適應出獄后的生活這一問題，為其開辦了以“生活適應”為主題的小組。在小組過程中，小林模擬西餐廳的情境，讓服務對象分別扮演“主廚”、“侍應生”與“顧客”，嘗試體驗不同的角色的感受和需求，以提升服務對象的人際交往能力。小林的上述做法回應了服務對象的（）需求。

A.再社會化

B.正常家庭生活

C.基本生存保障 D.就業權益保障 31.社區戒毒人員小王得知自己因吸毒感染了艾滋病毒后，沮喪絕望，精神幾乎崩潰，把自己鎖在家中，不愿見人。家人請社會工作者小林對小王進行個案輔導，此時，小林需要重點開展的服務時協助小王（）。

A.處理負面情緒

B.增強抵制毒品誘惑的能力

C.建立良好的人際關系

D.提高社會適應能力

32.解毒康復人員大李回到社區后表現良好，近日，他偶遇昔日毒友，沒經住誘惑，開始復吸。工作也因此丟了，大李為此感到很自責，覺得自己沒救了，開始自暴自棄。社會工作者擬采用優勢視角理論為大李提供服務，適宜的做法是（）。

A.動員大李參與同伴志愿者隊伍，在社區巡講解毒知識 B.與大李討論目前生活的積極因素，增強其戒毒信心 C.開展職業輔導，鼓勵其自食其力 D.與大李討論毒品的危害，勸其盡快戒毒

32.解毒康復人員大李回到社區后表現良好，近日，他偶遇昔日毒友，沒經住誘惑，開始復吸。工作也因此丟了，大李為此感到很自責，覺得自己沒救了，開始自暴自棄。社會工作者擬采用優勢視角理論為大李提供服務，適宜的做法是（）。

A.動員大李參與同伴志愿者隊伍，在社區巡講解毒知識

B.與大李討論目前生活的積極因素，增強其戒毒信心

C.開展職業輔導，鼓勵其自食其力

D.與大李討論毒品的危害，勸其盡快戒毒

33.大李戒毒成功后經朋友介紹到一家公司給老板當司機，經過一段時間后，大李因工作強度大，不知不覺中又開始吸毒。在與社會工作者小林的一次會面中，大李告訴小林自己復吸的事，并表示如果老板和家人知道，不僅會丟掉工作，也會影響與家人的關系，請求小林為他保密。對此小林合適的做法是()。

A.明確告知大李毒駕的嚴重后果，鼓勵他積極解毒

B.遵守保密原則，協助大李保住這份工作，以維持與家人的關系

C.遵循服務對象自決的原則，由大李自行決定是否辭職

D.聯系大李的家人，要求其加強對大李毒駕行為的監管

34.吳老從部隊回到地方后非常懷念在部隊時的生活，總是說：“我們老了，不中用了，部隊也不要我們了。”社會工作者小張與吳老一起回憶其為部隊所做的貢獻，引導他重新看待自我價值。小張采用的干預技巧是（）。

A.認知重構

B.角色扮演 C.問題解決

D.情緒管理

網絡版答案：A 35.光榮院的張大爺最近在聊天中經常對社會工作者小唐說：“人老了，沒有用了，剩下的日子也沒有什么價值和意義了。”針對張大爺的情況，小唐計劃為張大爺提供幫助。下列選項中，小唐最能幫助張大爺的服務方法是（）。

A.人生回顧

B.情緒輔導

C.危機干預

D.個案管理

網絡版答案：A 36.為協助新近復原退伍軍人盡快遭到新工作，適應新生活，社會工作者擬為其開展小組輔導。下列內容中，屬于小組后期要做的工作是（）。

A.讓組員分享對復員退伍的看法

B.協助組員進行職業生涯規劃

C.為組員鏈接職業培訓資源

D.為組員介紹當前軍改政策背景

網絡版答案：C 37.醫療救助對象小王在醫院做完關節置換手術后準備返回社區，此時社會工作者在服務中應做的工作是（）

A.代小王填寫醫療救助申請的相關資料

B.協助小王了解社區康復的資源

C.動員社區志愿者共同幫助小王

D.增強小王戰勝疾病的信心

38.在某災害臨時安置區，公用廚房實施緊張，環境衛生需要人打掃，居民間常常出現一些矛盾。為此，社會工作者采用參與式社會工作的方法解決上述問題。下列說法中，最恰當的是（）

A.進行危機干預，開展職業培訓

B.組織居民討論，共商解決方案

C.了解居民需求，完善公共設施

D.協助地方政府，監督重建過程 39.社會工作者小趙動員和組織社區中待業在家的低保人員參與社區志愿者服務，看護“四點半學堂”的孩子，上門探訪老人。小趙上述工作的目的是（）

A.為低保提供心理支持

B.調節低保人員的家庭關系

C.為低保人員提供就業援助

D.促進低保人員與社會的融入 40.村委會主任帶王姐來見社會工作小張，王姐告訴小張自己前端時間遭遇火災，財產損失巨大，丈夫受此打擊，開始酗酒，酒后多次對她施暴，現在她身上傷痕累累，感到恐懼無助。根據危機干預理論，此時小張首先應該（）

A.鼓勵王姐說出自己的經歷和感受

B.協助王姐申請經濟補助

Ｃ.尋找庇護場所，確保王姐的人身安全 Ｄ.尋求律師介入，提供法律援助

41．小龍是一年級學生，母親在他三歲時因車禍去世，其父親脾氣不好，對小龍的教育方式簡單粗暴。針對小龍的情況，社會工作者擬為其進行親職教育輔導，工作重點應該放在（）Ａ．確保小龍的基本權益

Ｂ．對小龍進行挫折教育 Ｃ．對小龍進行自護教育

Ｄ．改善父親的教育方式 42．王女士覺得兒子小強學習不用功，作業拖沓，市場責罵他，希望他養成良好的學習習慣，可是小強的表現沒有任何改觀，王女士越來越擔心小強的學習，每天看著他做功課，小強對母親的做法十分抵觸，母子間常有言語沖突。針對上述情況，社會工作者應運用家庭系統理論中的（）這一核心觀加以分析。A.家庭作為一個整體大雨各部分之和

B.家庭成員的行為遵循循環影響的原則

C.家庭需要維持動態平衡

D.家庭成員之間互相依賴和影響

43．32歲的麗英有一個5歲的女兒，平時性格溫和的丈夫近期脾氣暴躁，因夫妻拌嘴而動手打了麗英。麗英來找社會工作者尋求幫助，社會工作者經過評估發現，麗英丈夫近期工作壓力很大，情緒不太穩定。據此，社會工作者適宜的做法是（）。

A.在帶麗英去醫院驗傷的同時，將身處風險的女兒帶離家庭

B.給麗英做心理治療，并讓其接受人格測試

C.立即報警，安排麗英和女兒住進家庭暴力庇護所

D.為麗英丈夫提供心理輔導，幫助其學習控制情緒

44.25歲的獨生子小南去年剛結婚，住在與父母相鄰的社區。婚后，小南母親每天來小南的住處替他們做飯、打掃衛生，周六、周日也不例外，還會對著小南夫婦不停地嘮叨。小南妻子很不習慣，抱怨婆婆管得太多，干擾了他們的生活。小南父親認為妻子一心撲在孩子身上而忽略了他，小南母親自己也覺得很委屈，求助社會工作者。根據家庭生命周期理論，社會工作者的正確做法是（）。

A.增進母子間的溝通

B.協助小南父母調整夫妻角色 C.協助小南母親接納子女自立的需要

D.增進婆媳間的相互理解 45.初二學生小麗，放學后在操場遇到英語老師，她對老師微笑，老師卻沒有理會她。小麗覺得老師一定是不喜歡自己。找學校社會工作者小秦訴說自己的苦惱。小秦引導小麗辨識出“老師不理會即等于不喜歡我”的這種非理性想法，從提升自我效能感，增加自信的角度，讓小麗認識到上述想法屬于（）。

A.非黑即白

B.灰色情境

C.以偏概全

D.透視心意 46.學校社會工作者小秦在服務中發現，曉濤性格內向，不善交際，與同學老師的關系較為疏遠，他認為別人都看不起自己，內心越來越自卑。針對曉濤的問題，小秦試圖以“轉換想法”的技巧，幫助曉濤學習以正面想法面對負面感受。小秦首先應引導曉濤（）。

A.對非理性想法進行駁斥

B.分辨和判斷是否有非理性想法

C.接納自己的非理性想法

D.以客觀事實為基礎重建合理想法 47.為了促進學生在道德、學業和職業方面發展抗逆力，學校社會工作者小秦設計了三個小組工作計劃，一是“友好交往”增進同學友誼的小組，二是“親情驛站”連接親子關系的小組，三是“良師益友”促進師生關系的小組。小秦上述設計屬于“抗逆力論”方法中（）的工作內容。

A.提供關懷和支持

B.提供機會，促進參與

C.促進社會連結

D.建立清楚一致的行為規范

48．某社會工作機構到社區附近的餐廳宣傳“光盤行動”，倡導社區居民養成愛惜糧食，從我做起的良好行為習慣。該機構的上述做法屬于社區教育活動中的（）

A.補償式教育

B.控制式教育

C.發展式教育

D.預防式教育 49．社會工作者小麥正在為社區兒童開展“健康成長”系列主題講座。在完成了志愿者招募和宣傳推廣等籌備工作后，系列主題講座按期舉辦，根據社區服務方案執行的服務或活動階段的要求，小秦除了要注重服務的品質、時間進度、士氣激勵和提升外，還應注意（）A.人力安排

B.場地安排

C.預算安排

D.經費籌集

50.“6.26”國際禁毒日，社會工作者小劉為社區居民開展了幾場禁毒知識講座。為了對講座的成效進行過稱評估，小劉要收集的資料有（）

A.居民掌握禁毒知識的程度

B.同伴教育者的表現

C.居民的參與度

D.居民的互動情況

51.某社區居委會正協助有關部門開展“拆三違”工作。但面臨“拆”的時間節點等一系列問題。居委會基于社會工作理念邀請受此影響的社區居民一起了解和討論如何解決上述問題，推動居民參與決策。居民上述參與活動是社區參與層次和形式中的（）。

A.共同行動

B.協商

C.社區居民自治

D.告知

52、為了解決社區中存在的“破城開店”難題，社會工作者帶領社區居民多次召開“議事會”。每次開會時，居民都積極發言，但討論過程中各執己見，爭論不休，未能達成共識。針對這種情況，社會工作者應采取的策略是（）。

A.提高社區居民的參與能力

B.提升社區居民的參與意愿 C.促進社區居民對參與價值的肯定

D.增加社區居民的參與信心

55、小張是某醫院的社會工作者，半年來，急診科醫生轉介給他多個自殺未遂的個案。小張除了進行個案干預外，還計劃從宏觀層面介入，其適宜的做法是（）。

A.幫助自殺未遂患者及家屬疏導情緒

B.分析總結患者自殺的原因

C.幫助自殺未遂患者獲取社會資源 D.開展大眾生命教育宣傳活動

56、王阿姨的女兒小惠10歲，患有白血病，骨髓移植手術失敗后病情惡化，醫生將其轉入舒緩療護病房。此時，社會工作者應提供的服務是（）。

A.提升家屬的醫護能力

B.提升家屬對孩子治愈的信心

C.協助家屬尋找更多的治療資源

D.協助家屬完成患者心愿

57、患者老吳聽完醫生對其治療方案的解釋后感到不滿，向醫院相關科室投訴，認為醫生并沒有完全掌握其病情資料，特別是前期治療出現的情況。此時，社會工作者恰當的介入應是（）。

A.鼓勵老吳咨詢其他醫生意見

B.告訴老吳治療方案沒有問題

C.向醫生轉告老吳的不滿

D.協助醫患雙方再次溝通交流

58、某企業社會工作者為員工策劃了幼兒照顧、家庭和婚姻輔導及閑暇娛樂等服務，上述服務可實現的目標是（）。

A.改善勞動關系

B.平衡職工的生活與工作

C.保障職工安全

D.幫扶職工困難群體

59.某企業最近安全事故頻發，調查發現，其原因是員工對工作過程中存在的安全隱患長存僥幸心理，不按工作要求規程采取安全措施，為解決此類問題，社會工作者應運用社會工作理念，協助有關部門為職工開展的服務是（）

A.情緒管理 B.權益維護 C.職業安全教育 D.職業生涯規劃 60.社會工作者小張發現，有一些員工工作幾年工作熱情下降，紀律松懈，不能安心工作，且有跳槽念頭，針對這種情況，小張應開展的小組工作類型是（）

A.娛樂小租

B.支持小組

C.成長小組

D.治療小組 二．多項選擇題(共20題，每題2分，每題的備選項中，有2個或2個以上符合題意，至少有1個錯誤選項。錯選，本題不得分;少選，所選的每個選項得0.5分)61．為了及時服務社區中有需要的居民，某社會工作服務機構主動走進社區中的貧困家庭，鼓勵那些有需要的居民接受社會工作者的協助，來機構的社區居民逐漸多了起來。據此，可以推斷該機構的服務對象有（）。

A．主動求助的B．轉介的C．外展的 D．潛在的E．非自愿的

62．社會工作者小馬接手了王女士的個案，準備進行接案會談。在會談提綱中，小馬應列出的內容有（）。

A．有關自己的介紹

B．有關機構服務和工作程序的介紹 C．王女士對會談安排的意見

D．王女士對機構服務的期望 E．王女士的服務目標

63．社會工作者小張針對社區內外來務工人員較多．且大多工作忙碌無暇照管孩子的情況，在居委會支持下開辦了“四點半學堂”，為下午放學后的兒童提供托管服務。下列“四點半學堂”的活動安排中，具有社會工作專業元素的有（）。

A．鏈接資源，策劃相關學業的輔導活動 B．幫助家長照管孩子

C．為有需要的兒童舉辦素質教育活動 D．督促兒童完成作業

E．為家長提供家庭教育咨詢輔導

64.小丁今年16歲，有一年的藥物濫用史。社會工作者小杜負責為小丁提供個案服務，需要對小丁的家庭環境進行評估，其評估內容有（）。A.家庭經濟狀況

B.家庭關系狀況

C.社區環境安全狀況 D.同伴關系狀況

E.親子溝通狀況

65.青少年社會工作者小秦發現，青少年的不良行為習慣與缺乏良好的自我行為管理能力直接相關。小秦計劃為本社區有類似情況的青少年開展一個以提升自我行為管理能力為目標的小組。該小組可以實現的具體目標有（）。

A.培養青少年的行為決策能力

B.協助青少年有效地自我約定

C.協助青少年對自我行為進行評價

D.提升青少年的自我認知能力

E.培養青少年對自我行為負責的態度

66.某小區開設了老年電腦興趣班，有些老人前學后忘，對學習電腦知識沒有信心。社會工作者對此情況進行了分析，提出了改進意見。下列做法中，正確的有（）。

A.注意所教知識的實用性

B.鼓勵老年人在家多用電腦練習C.減少教學知識點，放緩教學速度 D.更換新的教學點，增加學習興趣 E.調整電腦設置，使老年人看得更清楚

67.某居家養老服務機構在需求評估后，計劃為社區中的中風老人開展社區照顧服務。下列關于社區照顧的說法中，正確的有（）。

A.社會工作者可以采取多種途徑提供服務 B.主要注重微觀層面的介入

C.代際融合也是中風老人社區照顧的內容 D.需兼顧不同狀況老年人的需要 E.特別需要資源配套銜接

68.小趙來到社會工作服務機構，哭訴說她丈夫性情粗暴，喜歡抽煙喝酒，且酒后經常打罵她。小趙實在忍無可忍，求助社會工作者。社會工作者在幫助小趙時，應遵循的干預原則有()。

A.私人問題個人負責

B.關注人身安全

C.建立專業關系

D.尊重人格獨立

E.接納其描述的問題

69.社會工作者小林在農村開展殘疾人康復工作，通過與當地的民政．衛生和教育等部門合作，動員社區資源建立村級社區康復站，使殘疾人可以就近獲得康復訓練。同時，小林協助殘疾人家庭自制康復器具，指導殘疾人掌握實用易學的康復技術，小林的這些工作遵循了社區康復的()原則。

A.專家主導

B.因地制宜

C.康復家庭積極參與

D.治療為主

E.因陋就簡

70.老張在單位工作了6年，表現一直很積極，同事關系也不錯。近期，單位領導得知老張有吸毒史后，將其開除。在社會工作者小林的鼓勵和陪伴下，老張前往領導辦公室，爭取工作的機會。領導卻說：“我怎么知道你會不會復吸?誰能保證你不會帶壞單位里的其他人?”面對此情況，小林決定綜合運用社會工作的直接和間接方法，為老張開展服務。小林下列服務中，運用了間接方法的 有()。

A.開展家庭輔導，爭取老張的家人給予老張更多支持

B.開展就業輔導，協助老張獲得新的工作機會

C.提供法律支持，協助老張爭取自己應有的賠償

D.開展社區教育，使更多人接納．尊重戒毒康復人員

E.挖掘社區志愿力量，動員更多的企業家共同參與戒毒康復工作

網絡版答案：DE 71.優撫安置工作覆蓋范圍廣．涉及人群多，因服務對象的特殊性，難以建立專業工作關系的領域包括()。

A.優撫醫院社會工作

B.光榮院社會工作

C.軍供社會工作

D.軍休社會工作

E.烈士褒揚社會工作

72.小張入伍后，因意外重傷，入院后心灰意冷．情緒不穩，感到未來無望，試圖自殺。社會工作者小王得知此事后，決定為其提供危機干預服務。在介入過程中，小王應注重()。

A.輸入希望

B.提供支持

C.恢復自尊

D.培養自主能力

E.回訪跟進

73.學校社會工作者小張正在為貧困大學生籌劃并開展一系列活動，為其進行心理能力建設。下列活動內容中，恰當的有()。

A.為貧困學生提供勤工儉學崗位

B.安排貧困學生參與學校的社團活動

C.鼓勵貧困學生參與學校的演講比賽

D.幫助貧困學生申請獎學金

E.引導貧困學生發掘自身優勢

74.小王一直從事社會救助社會工作，服務貧困家庭，為了能有效地獲得貧困家庭的信息，小王可以采取的評估手段有()。

A.與貧困家庭直接交流溝通

B.觀察貧困家庭的居住空間

C.走訪貧困家庭的鄰居朋友

D.觀察家庭成員的身體語言

E.使用人格測量量表

75.某社會服務機構采用發展型社會工作理念在某貧困農村社區開展服務，實現由“輸血式扶貧”向“造血式扶貧”的轉變。下列做法中，正確的有()。

A.開辦“農夫集市”，實現城鄉公平貿易

B.爭取政府對口扶貧單位的資金救助

C.為最貧困的家庭提供小額貸款發展生產

D.為社區貧困戶向社會籌集救助款

E.開發“鄉村采摘體驗游”項目，提高村民收入

76.學校社會工作者小秦計劃開展抗逆力提升小組，小組有“優點大轟炸”．“學業壓力應對”和“建立良好人際關系”等主題活動。上述小組活動所體現的抗逆力要素包括()。

A.外部支持因素

B.內在優勢因素

C.內部心里因素

D.效能因素

E.家庭支持因素

77.某社區位于城郊結合部，大部分居民忙于自己的事，對社區事務漠不關心，也有的居民認為自己是老百姓，關心了也不起作用。針對此情況，社會工作者希望促進社區居民對參與價值的肯定。社會工作者希望促進社區居民對參與價值的肯定，社會工作者可以做的工作有()。

A.舉辦社區歷史圖片展，調動居民參與社區文化建設

B.提供適當的資金支持與補助

C.開展參與知識和技巧的培訓，提高參與能力

D.策劃志愿服務項目，促進居民參與鄰里互助

E.根據社區居民的要求，安排適當的開會時間和地點

78.為了促進社區居民有效實施垃圾分類，社會工作者小王計劃開展相關知識培訓，提升社區居民的環保意識。在培訓開始之前，小王瑤對自己及所在機構的能力進行評估，評估的內容有()。

A.評估自己“垃圾分類”方面的專業知識和技能

B.評估機構能夠投放的人力和財力資源是否充足

C.預測自己在此活動中可能遇到的困難

D.評估機構在開展此類活動方面具有的優勢和不足

E.制定合理的工作進度表

79.王阿姨患有糖尿病，但她對自己的疾病認知不足，既不注意鍛煉，也不控制飲食，出現了嚴重的并發癥而住院治療。王阿姨的女兒埋怨母親平時不注意飲食健康，母女間時有沖突，王阿姨的情緒受到影響，不配合治療。為了協助王阿姨增進治療依從性，社會工作者可以提供的服務包括()。

A.界定王阿姨在治療依從性上存在的問題

B.為王阿姨提供所需醫療知識，幫助其確定治療方案

C.協助王阿姨將“治療目標轉化為行為目標”，合理控制飲食

D.為王阿姨提供以冥想為基礎的減壓課程

E.鼓勵王阿姨和女兒表達各自的情緒，加強家庭的情感支持 80.在企業“去產能”過程中會有部分職工受其影響而下崗失業。針對這一情況，社會工作者應該開展的工作有()。

A.不良情緒疏導

B.組織專家為職工提供相關技術培訓

C.協助協調勞動關系 D.關愛企業職工中的困難群體

E.開展勞動競賽

第二篇：2016年初級社工綜合能力真題

一、單項選擇題

8.社會工作者在提供服務時，強調要尊重服務對象，充分考慮到服務對象的年齡、性別、種族、文化背景和社會地位等差異。這表明在建立和發展社會工作價值觀時應堅持()的原則。

A.個別化

B.權責并重

C.關系和善

D.民主參與

參考答案：A

9.吳大爺因患癌癥在醫院治療，但一直沒起色。子女們為了不加重吳大爺的心理負擔，要求醫務社會工作者小楊和他們一起向吳大爺隱瞞病情。在小楊前來探訪時，吳大爺希望其告知病情。此時，小楊面臨的倫理難題是()。

A.保密和告知的沖突

B.人情和法理的沖突

C.價值介入與客觀性的沖突

D.對服務對象負責和對機構負責的沖突

參考答案：A

10.社會工作的實踐強調服務對象的自我決定，但對于因生理、心理和其他原因沒能力做出清晰判斷和決定的服務對象來說，最適宜的做法是()。

A.由服務對象的監護人代替當事人做決定

B.診斷治療服務對象病癥的專家綜合各種信息后做決定

C.由社會工作者在考量服務對象的處境和切身利益的基礎上做決定

D.社會工作者對幾種方案的利弊做出分析，再由服務對象的監護人做決定

D 13.“三人行，必有吾師焉”體現出的人類需要類型是()。A.愛的需要 B.自尊的需要 C.審美的需要 D.學習的需要 網校參考答案：B 14.小玲的父母對她在生活上無微不至、包攬一切，學習上嚴厲要求，上述家庭教養模式是()A.專制型 B.支配型 C.驕縱型 D.沖突型 網校參考答案：B 15.王大爺身體一向很好，最近突發中風癱瘓在床后，脾氣變得很暴躁，經常與家人吵架。根據上述情況，社會工作者小李認為王大爺出現了行為問題，小李做出這種判斷的依據是()。

A.統計學標準 B.內省經驗標準 C.行為適應性標準 D.社會規范標準

網校參考答案：C 16.初二(3)班的班主任向學校社會工作者小吳反映，班里學生小濤最近與同學關系緊張，學習成績下滑。家長也反映小濤最近愛與家長頂嘴，總說“這是我自己的事情，你們憑什么替我拿主意!”根據小濤身心發展的特點，小吳正確的判斷和建議是()。

A.小濤出現學習障礙問題，需首先介入 B.小濤的情緒出現兩極化發展特征，需嚴格管控 C.小濤的自我意識進一步發展，需加強人際溝通 D.小濤的心理和行為出現了問題，需轉介接受治療 網校參考答案：C 17.初中生小強的父母經常因吵架而鬧離婚，家庭成員之間關系緊張，家庭氣氛壓抑。根據上述情況，社會工作者在幫助小強時尤其要注意()。

A.小強是否有自我中心心態 B.小強是否缺乏安全感 C.小強是否有膽小懦弱的行為 D.小強是否有自卑心理 網校參考答案：B

61、下列活動中，屬于企業社會工作服務內容的有()。

A.職工的減壓康樂活動(初級綜合18頁沒有明確提到，但中級實務368、372頁明確提到，實務中是重要內容)B.新入職職工的技術培訓 C.職工的職業生涯指導

D.職工的績效考核與獎懲(初級綜合18頁沒有提到，但中級實務369頁有提到)E.職工的親子關系指導(初級綜合18頁沒有提到，但中級實務370頁明確提到)解題說明：考點“企業社會工作”(第一章，18頁)。

本題如果沒有脫漏，那么出題的人一定是本本主義的出題方式，我說過，每年“社會工作領域”的題目基本都是毫無意義的，出的很爛。企業社工就是單位人事部門(人力資源部門)的工作，以上5項都是他的工作。各位考生應試時只能采用保守方法，如不確定就只選B、C，以確保拿1分。

62.醫務社會工作者小張在為某服務對象開展服務時得知：該服務對象*接受治療的過程中，由于醫生的診斷失誤，致使其留下殘疾。該服務對象搜集了很多“證據”，準備起訴醫院及相關責任醫生。此時，小張面臨的*專業倫理難題有()。

A.是否對醫院保密 B.是否立即結案 C.是否對醫生保密 D.是否立即轉介 E.是否支持服務對象起訴

解題說明：考點“倫理難題”(二，27-28)。

答案應該是ACE，因為BD是一回事，總不能全選。這個題目出的實際上也有問題，倫理難題屬于工作者的主觀感受的問題，有沒有倫理難題是以工作者有沒有意識到為前提，也就是講，當社工強烈的感到服務對象(案主)正在做不道德的事情，那么，表示社工面臨了倫理難題，陷入了倫理困境。如果工作者本身沒有意識到，那就不存在倫理難題。每一個社工面對不同的情境可能會面臨不一樣的困境。理論上來說，BC也是有可能面臨的。

63.大三學生小李最近找到社會工作者小寧，說自己很不開心，覺得上大學沒意思，準備放棄學業，自己創業。小李和父母說了自己的想法，但遭到父母反對。他希望小寧能幫他說服父母。此時，小寧適當的做法是()A.權小李安心讀書

B.幫小李勸說父母同意他創業 C.找來小李的父母一起溝通 D.告訴小李不用考慮父母的** E.幫小李分析繼續學業和創業的利弊 考點：價值觀

解題說明。CE。我們有原則：不得選負向的選項(D)，不得選立場鮮明的選項(A、B)，我們必須嚴格執行和稀泥的立場來答題，這樣才是保險的。

64、關于中年階段主要特征的說法，正確的有()。A.情感趨于深沉穩定，婚姻更注重情感 B.認知發展錯綜復雜，固定智力出現緩慢下降 C.更年期可能會導致情緒波動，煩躁易怒 D.能熟練處理各種社會關系，更智慧地解決問題 E.在事業、地位盒財富上基本達到個人的生活巔峰

(三，64)。

參考答案：CDE。A更注重情感。B固定智力繼續上升，流動智力緩慢下降。65、學校社會工作者小金設計了一項旨在減少校園暴力的服務方案，該方案應包括的內容有()A.為施暴同學提供社區矯正服務 B.提升受暴同學的自尊心與社交技能 C.配合教師在班級內開展反欺凌教育活動

D.推動成立包括老師、學生、家長在內的委員會，加強溝通 E.協助學校管理者推行“人不犯我，我不犯人”的文化建設 考點：學齡階段-校園欺負(三，54)。

參考答案：ABCD。這題可以裸考，憑直覺就行。E不對，一是書上沒有，二是確實不對。“我不犯人”我們可以推廣教育，“人不犯我”沒法搞，只能說大家都不犯別人，世界就和平，不能說別人都不犯我，世界就和平，沒這么說的，這是等待天上掉餡餅的想法。

66、關于個案工作中專業關系建立的正確說法有()A.社會工作者對服務對象要多支持和鼓勵 B.社會工作者應該接納服務對象的不同觀點

C.個案服務中的專業關系若不能建立，專業社會工作服務則很難繼續 D.個案服務對象尋求幫助的動力和信心建立在良好的專業關系基礎上 E.個案工作專業關系的建立完全取決于服務對象的配合 考點：申請與結案-專業關系(四，75)。隱含考點：價值觀-接納

ACD。排除法，E，違背了應試原則“不得選絕對化的表述”，完全取決，這種表述一定是錯誤的。很多服務對象都是不配合的，尤其是轉介來的案主。關鍵看你社工的本事。B實際考的是價值觀的“接納”。我們特別提到過，接納是接納那個人，不是接納那個人的想法觀點。未必案主喜歡偷東西，你也跟著走啊。

67、社會工作者在個案結案會談中所涉及到的重要工作包括()。A.處理結案引發的情緒反應 B.回顧服務過程與成效

C.確定與服務對象保持交往的方式 D.討論與處理工作過程中遺留的問題

E.討論結案后服務對象各可能遇到的困難及應對 考點：結案(四，81)參考答案：ABDE。C錯誤，結案就不保持交往，而是要減少最后不交往。

68.社會工作者制定個案服務方案的關鍵在于目標的設定。在制定服務目標時應注意的原則有()。

A.清晰具體 B.現實可行 C.靈活可變 D.可以測量 E.積極正向

考點：策劃方案(四，89)參考答案：ABDE。此題可以裸考，目標當然要明確清楚，不能亂變。

社會工作者小燕帶領的“幸福家庭學習小組”進入結束階段，她組織組員進行了自評。下列屬于小組自評的有()。

A.小組的效能 B.參加小組過程的感受 C.工作人員的技巧運用 D.組員之間的互動過程 E.參與小組的目標是否達成 考點：小組結束階段(五，109)。

參考答案：ABDE。此題半裸考。我曾經說，關于社工工作成效好不好的評估，理論上有服務對象的評估一項，但是服務對象都是主觀的，這項評估實際上是無效的，不要把作用夸大。尤其是此題問的是“自評”，自評就自己評自己，不要評社工。

70、社會工作者小柳在“大學新生入學適應”小組中，與組員分享了自己上大學的生活，及時向組員傳遞尊重、接納與鼓勵，并簡明扼要復述組員發言中的主要觀點和重要信息，使其具有條理性和邏輯性，在此過程中，小柳采用的與組員溝通的技巧有()A.專注與傾聽 B.鼓勵組員相互表達 C.適當自我表露 D.幫助組員相互理解 E.及時進行小結

考點：小組工作技巧(五，110-111)參考答案：CE。第一句是C適當自我表露，第二句是A專注和傾聽，E及時進行小結。BD沒有明確提到，不選。此題就是用找同義詞那種辦法，題目有的就選，沒有就不選。聽到了重要信息，就選A。、社會工作者小劉為家暴受害婦女開設支持性小組，旨在提升他們的自尊感及面對家庭暴力的勇氣和能力，在小組開始時有些組員因相互不熟悉，怕說錯話，表現出小心謹慎與相互試探，為營造信任的小組氣氛，下列小劉的做法中，正確的是()A.強調組員的相似性，以增強小組的凝聚力 B.適當控制小組進程，傾聽組員訴說受暴經歷 C.運用角色扮演的方法，重現組員當時受暴的情景 D.創造機會讓組員表達想法，促進相互回饋和關懷 E.主動與組員溝通，運用同理心，傾聽并真誠回應 考點：小組開始階段(五，101-104)，就是建立關系 參考答案：ADE。B是中期，C是后期。

72.社區動力分析主要從社區系統分析和社區互動分析兩方面展開，在社區系統分析中，針對“團體和組織”的內容有()A.列出社區內部團體和組織的名單 B.分析各類團體和組織之間的競爭關系 C.分析各類團體和組織之間的權力依賴關系 D.研究社區內部每一團體和組織的價值取向 E.按照各類團體和組織的取向和利益進行分類 考點：社區系統分析(六，149)參考答案：AD。只要是社區系統分析，你就分析那個組織自己，就是AD。如果是社區互動分析，那就分析兩個組織之間的關系，就是BC。而E是什么呢，跨界的，是包括兩者在內的社區動力分析。

73、與個案工作、小組工作方法相比，社區工作方法的特點有()

對家庭問題的治療性 B.分析視角的結構性 C.對現有制度的反思性 D.工作內容的政治性 E.介入問題的宏觀性

考點：社區工作的特點(五，121)參考答案：BCDE。社區工作的特點就是跟個案工作比，跟小組工作比，比的特點就是大，宏觀。

74、社會工作者老魏正在主持居民會議，了解居民對社區事務的意見和建議，會議中，老魏居民說：“大家剛才都說的很好(B)，現在意見主要集中在買菜不方便和路面容易積水這兩個問題上(D)，大家還有沒有其他方面的問題想要反映(C)?”老魏這段話中運用的主持會議技巧有()A.關注、中立和限制 B.關注、贊賞和鼓勵

C.***邀請發言(疑似應該是提問和邀請發言)D.摘要、綜合和總結

E.**、說明和轉述(疑似應該是進一步說明和轉述)考點：會議技巧(五，145-146)參考答案：BCD。這個題目可以裸考，仔細讀社工老魏的話，有什么就勾哪個點。A書上沒有，而且要選的話，前提一般是居民有意見分歧需要社工介入。E容易和D混淆，重心在進一步說明，既然是說“明”，轉“述”，那就不是一句話，而是要把意見具體說出來。題干只是點到2個問題，并沒有詳細說什么態度，不是說明和轉述，只是摘要總結。

為了更好發揮志愿者的作用，某兒童福利機構計劃建立一套完整的志愿者管理制度，這一制度的內容應該包括()。

A.評估志愿者參與的動機 B.制定志愿者的崗位工作職責 C.定期和持續對志愿者進行督導 D.與志愿者簽訂正式的勞動合同 E.設立與志愿者績效相適應的崗位津貼 考點：志愿者管理的內容(五，170-171)參考答案：ABC。志愿者的管理跟員工管理很多工作是相似的，如都要制定崗位說明書。最大的區別是，志愿者不是正式員工，不受薪，所以不存在崗位津貼(E)，勞動合同(D)是特指正式員工的，和志愿者簽訂的可以叫“協議”、約定，但不能叫勞動合同。

76.某社會工作服務機構正在撰寫一份項目申請書，計劃向政府爭取資金支持，該項目申請書的內容如下：項目名稱、機構名稱、背景和意義、實施步驟，除了上述內容外，該項目申請書還必須列出的內容有()。

A.項目的目標 B.項目經費預算 C.項目的資助者 D.項目人員的招募 E.項目的預期效果 參考答案：ABE 77.在調查問卷中，問題的類型可以分為狀態、行為和態度三種，下列調查問題中，屬于行為類型的有()。

您目前的婚姻狀況是

(1)從未結婚(2)初婚至今(3)離婚(4)離婚后再婚(5)喪偶(6)喪偶后再婚(7)其他(請說明)B.去年，您一共去醫院__次

C.近一個月以來，您平均每天鍛煉身體的時間大約是__ D.您目前每個月的各項收入合計大約是()元 E.您對近兩個月的收入和開支的評價如何?(1)富余(2)比較(3)收支平衡(4)比較拮據 參考答案：BC 78.關于個案研究特點的說法，正確的是()。A.個案研究有助于澄清概念和確定變量 B.個案研究有利于中和極少數人的極端 C.個案研究有利于設計有效具體的解決方案

D.個案研究依托分析性概括輔助理論建構(這句話可能聽不懂，沒有關系，抓住關鍵詞“概括”就行。我們說過，定量研究如問卷調查才做普遍性研究，才可以概括一般規律，個案強調獨特性，就)E.個案研究有利于客觀深入地把握研究對象的需要 參考答案：CE 79.根據《工傷保險條例》，下列情形中，可以認定或視同工傷的有()。A.張某醉酒后開車前往公司上班路上發生交通事故，導致死亡 B.趙某搭乘出租車前往公司上班路上發生交通事故，導致殘疾

宋某在車間工作時，因個人疏忽大意，將手卷入機器，導致殘疾

D.王某因感情受挫，工作萎靡不振，某日上班時間，從工廠辦公樓頂跳下墜亡 E.李某為某工廠保安，患心臟病多年，某日上班時在工廠內因與小偷發生搏斗，導致心臟病復發而死亡

參考答案：BCE 易漏選：C。可能有人會抓住“個人疏忽大意”做文章，但是第一，是在車間，第二，幾乎所有的在車間內發生的工傷，如果不是因為機器故障，差不多就是操作不當了，又不是故意的。

80.根據《殘疾人保障法》，地方各級人民政府予以供養的殘疾人應同時具備的條件有()。

A.未成年 B.無勞動能力 C.無生活來源 D.殘疾程度二級以上

E.無撫養人或者撫養人不具備撫養能力(請確認原題是撫養，還是扶養)考點：殘疾人的社會保障(九，235)參考答案：BC。E待議，撫養不選，扶養就選

法律原文：國家和社會對無勞動能力、無法定扶養人、無生活來源的殘疾人，按照規定予以供養、救濟(41條2款)，書上文字：地方各級人民政府對無勞動能力、無扶養人或者扶養人不具有扶養能力、無生活來源的殘疾人，按照規定予以供養。

裸考提示：首先讀題，“應同時具備”，那就是說，凡是被供養的殘疾人，必須要滿足我們要選的答案特征。所以，BC肯定是要選的。然后排除A，被供養的也可以老人啊。排

除D，搞不清楚到底哪一級就不要選(實際服務中是以有沒有殘疾人證為準的)。關于E，撫養是長輩比晚輩，所以肯定不要選。但如果是扶養，我們習慣上是夫妻、兄弟姐妹算扶養，上對下是撫養，下對上是贍養。不過法律意義上，似乎“扶養”一詞是可以囊括三者，《殘疾人保障法》第九條：“殘疾人的法定扶養人必須對殘疾人履行扶養義務”，只有扶養，并沒有寫撫養、贍養，所以扶養當是包含了撫養、贍養。

第三篇：2013年初級社會工作者《社會工作實務》考試真題

希賽網社會工作師：http://www.tmdps.cn/shgzz/

公眾號：社工考試寶典

2013年初級社會工作者《社會工作實務》考試真題

一、單項選擇題

1、社會工作者小李在社區活動中結識了學習遇到困難的學生小強，經過面對面的溝通之后，小強主動來到社會工作站向小李求助。這個過程稱為社會工作的（）。A．接案 B．接觸 C．篩選 D．走訪

2、蔣女士在出差時遭遇車禍。住院期間，她不斷地向病友哭訴車禍發生過程。病友建議她尋求社會工作者小王的幫助，她表示同意。第二天，小王與蔣女士進行了第一次會談。蔣女士屬于（）型的服務對象。A．轉介 B．外展 C．非自愿 D．自愿

3、收集服務對象的相關資料，認定服務對象的問題，得出有關服務對象問題的暫時性結構。這個過程稱為社會工作的（）。A．預估 B．問題界定 C．接案

D．問題分析

4、秦老師是某中學的班主任，最近時常有任課老師向他反映小剛上課“搗亂”．秦老師找到學校社會工作者小李，希望小李能夠協助他找出小剛“搗亂’’的原因。案例中，小剛是（）的服務對象。A．秦老師 B．任課老師 C．小李

D．小剛的父母

5、社會工作者在接案過程中可以通過向服務對象直接詢問的方式來收集資料。下列屬于直接詢問的方式是（）。A．問卷 B．觀察 C．咨詢

D．角色扮演

6、小強是小學三年級的學生，半年前跟隨打工的父母來到城市就讀，小強雖然很努力，但因為基礎薄弱，加上父母不知道自私指導其學習，考試常常不及格。針對小強目前的狀況，社會工作者可以采取的間接介入策略是（）。A．定期上門輔導小強

B．加強小強與同學的學習交流 C．改進小強與父母的溝通方式 D．提高父母指導小強學習的能力

7、由于人際溝通技巧不足，某企業一些員工常遭到客戶投訴。為提升員工溝通技巧，企業社會工作者打算運用發展取向的小組工作模式開展工作。為評估小組工作成果，社會工作者希賽網社會工作師：http://www.tmdps.cn/shgzz/

公眾號：社工考試寶典

采取的基線測量做法是（）。

A．測量員工參加小組后顧客投訴情況 B．測量小組過程中員工溝通情況

C．測量員工參加小組前后顧客投訴情況 D．測量員工參加小組后溝通情況

8、多了幫助一些好動的學生改變上課經常“開小差”的習慣，社會工作者所用的合理目標是（）。

A．減少服務對象“開小差”的次數 B．改變服務對象不良的行為習慣 C．培養服務對象良好的聽課習慣

D．延長服務對象上課集中注意力的時間

9、隨著網絡的普及．社會工作者小王發現小學生社會交往退縮現象日益增多。他希望對自己所服務的學習進行評估，識別社會交往退縮問題嚴重的學習，以便開展有針對性的服務。小王應采用的評估量表為（）。A．格塞爾發展順序量表 B．兒童社會期望量表 C．阿亨巴赫兒童行為量表 D．兒童自我意識量表

10、某地自實孤殘兒童家庭寄養辦法以來，接收了100多名孤殘兒童。為了提升孤殘兒童的生活質量，社會工作者開展了一系列服務活動，其中屬于宏觀層面的選項是（）。A．走訪寄養家庭，了解寄養家庭的實際困難 B．開展調研，撰寫服務，向政府提交政策建議 C．開辦支持小組，提升孤殘兒童的自我效能感

D．進行資源鏈接，為寄養兒童找到“一對一”的資助

11、某社會福利機構收養了50名兒童，采用“大孩子幫助小孩子”的管理方式，但在實施過程中卻出現了大孩子欺負小孩子的情況。社會工作者計劃采取小組工作方法對此問題進行干預。

下列說法中，最合適的是（）。A．鼓勵大孩子給小孩子補習功課 B．將大孩子和小孩子分開組織活動

C．鼓勵小孩子聯合起來向福利機構負責人反映 D．結合大小孩子的共同興趣讓他們一起組織活動

12、小月今年13歲，父母離異后與母親一起生活。最近，她結交了一些不良少年，開始經常夜晚外出，有時徹夜不歸。媽媽很擔心小月，希望她能好好學習。母女倆經常發生爭執，關系非常緊張。在評估了小月母女的需求后，社會工作者決定采取親職教育的方式開展服務。下列服務中屬于親職教育的是（）。A．為小月提供溝通技巧訓練 B．為小月提供課業輔導

C．讓小月改變夜不歸宿的行為 D．為小月母親提供溝通技巧訓練

13、某地幼兒園出現了教師虐待兒童事件。社會工作者進行緊急介入。首先應做的是（）。A．協助警察逮捕施虐教師

B．運用量表評估兒童受傷害程度 C．保護受虐兒童的安全 希賽網社會工作師：http://www.tmdps.cn/shgzz/

公眾號：社工考試寶典

D．協助受虐兒童表達他們的感受

14、社會工作者小王對有厭學傾向的小軍進行個案輔導。考慮到小軍平時沉默寡言。小王選擇了沙盤治療的方法。

下列操作中，正確的做法是（）。

A．按小軍的指示把模具擺放到沙盤中

B．向小軍母親解釋小軍每個擺放行為的象征意義 C．將小軍喜歡的模具玩偶作為配合治療的獎勵送給他

D．守護和陪伴在小軍旁邊觀察記錄，讓小軍自己和沙盤交流

15、社會工作者為某打工子弟中學的新生設立了“大哥哥大姐姐”項目，其主要內容包括幫助新生適應學校生活，并在他們學習遇到困難的時候提供課業輔導，促進新老學生的交流。該項目屬于（）青少年社會工作。A．治療性 B．發展性 C．預防性 D．康復性

16、小琴今年17歲，初中文化程度，性格內向，平時喜歡畫漫畫，但從來不敢把自己的畫給別人看。在家里無論她做什么事情，父母總是說“你不行的”、“你不會的”，所以她覺得處處不如別人，非常自卑。社會工作者老王決定運用個案工作的方法提升小琴的自信心。當看小琴畫的漫畫時，老王適宜的回應是（）。A．“你畫的漫畫是全世界最好的”。B．“你能和我說一說這畫的意思嗎?” C．“父母說你不會畫畫你肯定很難過”。D．“父母說你畫得不好是他們不太懂漫畫”。

17、小強父母向社會工作者反映，小強進入青春期后性格有了很大的改變，追求另類，不僅將頭發染成黃色，在胸前和手臂上繪有紋身，還在學校組織了一個搖滾樂隊。父母覺得小強應該將精力放在學習上，而小強認為父母觀念落后，雙方經常發生爭執，有時小強甚至一個星期不和父母說話。

從文化角度分析，小強屬于（）。A．政治偏激青年 B．問題青年 C．文化叛逆青年 D．正直青年18、16歲的小紅因為填報中考志愿與父母發生沖突。父母希望小紅填報本市最好的中學，小紅卻因沒有充分把握而拒絕。社會工作者了解小紅的情況后，采取的恰當做法是（）。A．建議父母尊重小紅的選擇 B．肯定小紅拒絕的理由

C．鼓勵小紅自己分析拒絕的理由 D．勸說小紅聽從父母的要求

19、某社區的不少居民反映，他們擔心孩子暑假期間無人照管，不是上網就是閑逛，希望社區能夠組織一些活動。針對社區居民的要求，社會工作者可以設計和組織的發展性青少年社會工作活動是（）。A．網癮戒除小組 B．課業補習小組 C．父母親職小組 希賽網社會工作師：http://www.tmdps.cn/shgzz/

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D．戶外拓展小組

20、在一次青少年小組活動中，社會工作者先引導組員畫出自畫像，然后讓組員分別介紹自已的優點和不足。通過分享，組員們增進了彼此之間的了解，加深了對自己的認識。獲得了成長。

上述小組工作的效果是通過（）取得的。A．情緒疏導 B．技能學習C．自我探索 D．知識傳授

21、小王是敬老院的社會工作者，他開展了一系列活動，以改善敬老院的照顧質量。其中，屬于園藝模式的活動是（）。

A．組織老年人參加社區文藝演出 B．改善敬老院的無障礙設施

C．請營養顧問評估并改進現有食譜 D．定期為老年人進行健康檢查

22、社會工作者小王計劃在養老院組織捅花小組活動，加強老人的相互溝通。可是，患病多年的張奶奶一向不愿主動與人交流，無論小王怎么動員，就是不肯參加。對此，小王采取的正確做法是（）。A．向院長匯報，請院長說服她參加 B．給她子女打電話，請他們勸她參加 C．發動幾位活躍老人，鼓勵她參加 D．找張奶奶談心，傾聽并尊重其決定

23、社會工作者需要能夠辨別與老年人自殺有關的風險因素。在下列與老年人自殺相關的線索中，風險較高的是（）。A．超劑量購買并藏匿安眠藥

B．對人說“有時我真想結束一切” C．整理行裝．準備拜訪故舊

D．和老伴講“我死了你會好過些”

24、某地根據當地婦女兒童發展現狀，制定了《禁止拐賣婦女兒童行動計劃》。這一舉措旨在回應婦女的（）需要。A．生殖健康 B．權益保障 C．特殊保護 D．性別公正

25、著名學者摩塞把婦女的需求分為實用性社會性別需求和戰略性社會性別需求。在當今中國社會，屬于婦女戰略性社會性別需求的是（）需求。A．基本生活 B．就業 C．生殖健康 D．參政

26、建筑業是以男性為主的行業，存在女性被邊緣化的現象。某社會工作服務機構計劃為建筑工地的女性提供服務。社會工作者在運用賦權理論制定服務目標的過程中，正確的做法是（）。

A．與有關專家共同制定目標 希賽網社會工作師：http://www.tmdps.cn/shgzz/

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B．與男性員工共同制定目標 C．與女性員工共同制定目標

D．與建筑公司管理層共同制定目標

27、小王是進城務工人員，前不久在建筑工地工作時，從腳手架上摔下受傷。小王出院后，身體落下殘疾，于是向建筑公司索賠，建筑公司以無法確定賠償金額為由予以拒絕。小王向社會工作者小李求助，小李首先要做的是（）。A．協助小王到法院起訴建筑公司 B．協助小王申請工傷認定

C．聯系專業人士為小王制定康復計劃 D．與小王一起到建筑公司談判

28、某社會工作服務機構多年來一直推行智障人士社區化服務模式，踐行社會康復理念，為此開展了大量工作。

下列措施中屬于社會康復的是（）。A．為智障人士制定職業發展規劃 B．為智障人士制定康復訓練計劃

C．讓輕度智障的兒童進入普通學校隨班就讀 D．運用個案工作手法緩解智障人士心理壓力

29、某社會工作服務機構面向社區居民開展了一系列活動，帶領不同年齡段的居民體驗失明、失聰、肢殘等多種失能感受。

在改善殘疾人社會環境方面，這類活動產生的直接作用是（）。A．推動社區無障礙環境建設 B．促進社區居民與殘疾人的互動 C．推進社區特殊教育的發展

D．增進社區居民對殘疾人的理解

30、服刑人員小王的父母目前居住在一所狹小的房子里，靠微薄的退休金生活。小王服刑多年即將刑滿釋放，對外界不甚了解，對釋放后的生活沒有信心。社會工作者與小王一起商議其釋放后的生活計劃，其中最符合小王再社會化需求的是（）。A．鼓勵小王每天堅持運動 B．幫助小王找到合適住房 C．協助小王申請最低生活保障 D．幫助小王拓展人際交往

31、社會工作者運用理性情緒治療模式開展小組工作，以回應社區服刑人員不服判決的問題。在小組活動中，社會工作者正確運用非理性信念檢查技巧的做法是（）。A．對有進步的組員進行獎勵 B．讓組員扮演特定的角色 C．讓組員大聲朗讀相關規定

D．讓組員模仿別人受到獎勵的行為

32、張大爺是位一級傷殘的優撫對象，近日，老伴因心臟病突發離世。護理員反映，張大爺已兩天沒吃飯了，身體非常虛弱。社會工作者小王立即聯系優撫醫院的醫生為張大爺檢查身體，并一直陪伴在其身邊，安撫他的情緒。此案例中，小王采取了（）方法。A．環境干預 B．認知干預 C．行為干預 希賽網社會工作師：http://www.tmdps.cn/shgzz/

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D．危機干預

33、部分優撫安置對象在由軍人到老百姓的角色轉換過程中，常會產生一些負面情緒。社會工作者運用理性情緒療法協助這些服務對象適應角色轉變。在此過程中，社會工作者扮演的主要角色是（）。A．管理者 B．教育者 C．倡導者 D．協調者

34、大軍退伍半年多了．一直沒有找到合適的工作。上幼兒園的兒子每月需不菲的開銷，近日，母親又生病住院花費不少，這些都讓大軍倍感壓力，情緒低落。社會工作者多次與大軍溝通，了解其需要，并為其申請了短期臨時救助，以解燃眉之急。此案例中，社會工作者發揮的作用是（）。A．減緩壓力 B．鼓勵贊許 C．控制情緒 D．激發動機

35、老張在服役期間多次立功受獎。如今他居住在光榮院，盡管衣食無憂，卻覺得生活越來越沒有意義。老張常常獨自躲在屋子里，靠整理戰友照片和擺弄勛章打發時光。每當想起為保護自己而犧牲的戰友，以及未見到最后一面就去世的老母親，他就心生愧疚。社會工作者在運用人生回顧的方法予以干預的過程中，應當重點幫助老張（）。A．尋找當下生命的意義 B．彌補過往生活的遺憾 C．治療痛苦經歷帶來的創傷 D．享受集體生活的快樂

36、流浪兒童小花被送到救助管理站并接受專業服務。救助管理站的醫生為她做了詳細的身體檢查，發現她身上有多處新舊傷痕。但無論醫生和民警怎樣勸說，她始終不肯開口。針對上述情況，救助管理站的社會工作者首先要做的是（）。A．運用游戲引導小花打開心扉 B．與民警合作尋找小花的家人 C．運用直接影響技巧開展個案輔導

D．發放聯系卡以便小花在需要時能獲得幫助

37、某社會工作服務機構今年社會救助的服務主題是“社區反貧困能力建設”。下列最符合該主題的做法是（）。

A．協助救助對象成立合作社，培育社區領袖

B．聯系各類服務組織，為救助對象提供更多的服務

C．幫助救助對象拓展社會交往，修復或建立各類社會關系

D．將貧困群體的生存狀況、問題與需求反映給相關社會救助部門

38、未成年人保護中心為流浪兒童提供全方位的服務。下列服務中，不屬于流浪兒童救助服務的是（）。A．物質幫助 B．品行教育 C．回歸家庭 D．合法收養

39、家庭社會工作是社會工作專業的實踐領域之一。下列家庭社會工作的說法。正確的是（）。希賽網社會工作師：http://www.tmdps.cn/shgzz/

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A．家庭社會工作就是家庭治療

B．家庭社會工作與家庭治療截然不同 C．家庭社會工作是家庭治療的一個分支

D．家庭社會工作與家庭治療既有聯系又有區別

40、大李夫婦有一個15歲的孩子，一直以來，孩子的大小事情都由父母安排。最近一年，他們發現孩子脾氣越來越壞，不服父母的管教，事事要自己做主，有時還與父親發生激烈爭吵。

從家庭生命周期的角度來看，該家庭目前最重要的任務是（）。A．調整夫妻角色．共同教育孩子 B．調整夫妻關系。促進孩子的自立 C．調整家庭關系．滿足孩子的獨立要求

D．調整夫妻角色，適應不以孩子為中心的角色

41、大力夫妻帶著16歲的女兒來見社會工作者，女兒出現厭食癥已有半年，明顯消瘦，無法上學。面談過程中，社會工作者發現，大力因婚外情一年前開始與妻子鬧離婚，很少回家。大力的妻子除了哭泣，就是在女兒面前不停地抱怨丈夫。社會工作者經過分析，認為女兒的厭食癥與他們的夫妻關系有關。

根據結構式家庭治療原理，社會工作者對該家庭干預的主要目標應是（）。A．改善夫妻關系，幫助夫妻妥善處理婚姻問題 B．改善親子關系．減少母親情緒對女兒的負面影響 C．重構家庭界限，引導母親不再讓女兒涉入夫妻次系統 D．調整家庭結構．協助父母齊心協力幫助女兒走出困境

42、在傾聽了一對夫妻對孩子許多不滿和抱怨之后，社會工作者采用聚焦技巧將這對夫妻的注意力集中到需要解決的問題上。下列回應中，正確的是（）。A．“你們對孩子有許多不滿．目前你們最想解決的是什么?” B．“你們對孩子有許多不滿，讓我們從最讓你們頭痛的地方開始”。C．“你們對孩子有許多不滿，平時遇到這些情況，你們是怎么處理的?”： D．“你們對孩子有許多不滿，但一下子又無法解決。你們認為該怎么辦?”

43、阿麗今年35歲，因性格不合，與丈夫離婚。目前，她一個人帶著8歲的兒子在城市打工，把10歲的女兒留給了丈夫。根據上述案例介紹，社會工作者繪制的家庭結構圖中正確的是（）。

44、小明是小學五年級學生。最近，父母發現小明對學習數學越來越沒有興趣．作業拖沓，有時故意把數學作業本留在學校，回家不做作業。為此，父母苦口婆心地勸說小明，甚至責罵他，但都沒有什么效果。社會工作者了解了小明的家庭教育情況后，決定采用家庭行為學習的方式幫助小明。

下列做法中，正確的是（）。

A．改變小明父母教育子女的態度 B．改變小明父母之間的溝通方式 C．指導小明制訂詳細的數學學習計劃

D．指導小明父母及時肯定小明數學學習的進步

45、小李夫婦向社會工作者抱怨上中學的兒子大大咧咧，對什么事都不上心。社會工作者聽了他們的描述之后，希望運用再標簽的技巧改變夫妻倆的態度。社會工作者的下列回應中，正確的是（）。A．“每個人都有缺點，孩子也一樣”。希賽網社會工作師：http://www.tmdps.cn/shgzz/

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B．“孩子有缺點，也一定有優點。他有什么優點?” C．“如果遇到壓力，孩子大大咧咧的性格有什么作用?” D．“你們不去注意孩子的缺點，他的缺點就不會那么突出”。

46、在學校開展小組輔導時，社會工作者應遵循的原則是（）。A．以教師為主體 B．保持小組異質性 C．以自愿和需求為本 D．強調學生個性需要

47、學校社會工作者小李運用抗逆力理論設計服務方案，將服務重點聚焦在提升學生的人際交往能力、解決問題能力和自我管理能力等方面。小李的服務方案強調抗逆力中的（）因素。A．效能 B．內在優勢 C．樂觀

D．外部支持

48、在一所打工子弟學校開展服務時，社會工作者發現這所學校的一部分學生剛從農村來到城市，生活不習慣，學習基礎差、壓力大，導致自我評價較低。為了提升這些學生的自我認識能力，社會工作者最宜開展的服務是（）。A．提供學業發展輔導 B．開辦情緒管理小組 C．提供生涯規劃輔導 D．開辦自我成長小組

49、小芳原來學習成績在班里名列前茅，但自初中以來，她每天上課無精打采，情緒低落，下課后也是獨來獨往，有時甚至不來上課，成績直線下降。社會工作者初步預估后發現。一年前小芳父母離了婚，母親外地打工，將小芳交給年邁的外婆照顧。社會工作者與班主任溝通了小芳的情況，請班主任照顧小芳的學習和生活。一段時間后。小芳的臉上又有了笑容，學習成績也提高了。

本案例中，社會工作者運用了（）的方法增強小芳的抗逆力。A．教授生活技能 B．提供關懷與支持 C．提出高期望

D．提供機會促進參與

50、某老舊小區失業、低保人員較多，便民設施缺乏，居民日常生活不便。社會工作者分析了社區的具體情況后，與相關政府部門取得聯系，開設便民餐車和家電維修點，既改善了小區便民設施少的狀況，又開發了就業崗位。

在本案例中，社會工作者采用的社區工作方法是（）。A．地區發展 B．社會策劃 C．社會行動 D．社會倡導

51、某社區在改造過程中，社會工作者促成當地政府與受此影響的居民一起商討改造計劃。居民的這種社區參與形式是（）。A．咨詢 B．協商 C．告知 希賽網社會工作師：http://www.tmdps.cn/shgzz/

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D．共同行動

52、甲社區流動兒童較多，放學后回到社區無人照看，危險頻出，居民反映強烈。與甲社區相鄰的乙社區有一家社會工作服務機構，具有豐富的流動兒童服務經驗，但沒有開展服務的場地。于是，甲社區與乙社區協商并達成合作協議，由甲社區提供場地和配套經費，由乙社區的社會工作者開展社區課后輔導服務。本案例中的資源連接方式屬于（）。A．資源共享 B．資源協調 C．資源整合 D．資源流通

53、社會工作者小王受區婦聯委托．在其服務的社區開展受虐婦女的服務需求調查。受虐婦女們受到“家丑不能外揚”這一傳統觀念的影響，最初不愿接受小王的訪談。在小王的關心、支持和不懈努力下，受虐婦女們終于敞開心扉。講述她們的受虐經歷和應對策略。受虐婦女們的講述反映了她們的（）。A．表達性的需求 B．比較性的需求 C．感覺性的需求 D．規范性的需求

54、社會工作者針對社區中空巢和獨居老人較多的現象，為這些老人建立互助網絡。下列做法中，最合適的是（）。A．建立社區老人支持小組 B．動員醫生上門為老人義診 C．動員老人的親友經常探望老人

D．聯系養老機構為老人提供上門服務

55、某古鎮被國家列為重點文物保護單位。為保護古鎮風貌，當地政府準備對古鎮及周邊地區重新規劃。涉及古鎮部分居民搬遷的新規劃草案公布后，人們議論紛紛，很多居民因在古鎮上做生意而不愿搬遷。

面對這種情況，社會工作者首先要做的工作是（）。A．組織志愿者幫助居民完成搬遷 B．邀請鄰近社區居民介紹搬遷經驗

C．在政府有關部門支持下．召開居民代表懇談會 D．人力宣傳保護古鎮對當地經濟發展的重要意義

56、某社區地處城郊結合部，流動人口多．社區衛生狀況較差。社會工作者希望從控制式教育人手改善這一狀況，最適宜的做法是（）。A．開展公民權益知識講座

B．為社區居民開展就業技能培訓 C．分析問題原因并找出解決辦法 D．在社區宣傳欄張貼社區衛生公約57、2012年2月，國務院發布新修訂的《環境空氣質量標準》增加了細顆粒物監測指標。社會公眾對其具體含義以及有效預防知識知之甚少．為此醫務社會工作者通過展板和單張的形式在社區中開展相關的教育工作。

社會工作者運用了公共衛生社會工作的（）方法。A．健康宣傳 B．慢性病管理 希賽網社會工作師：http://www.tmdps.cn/shgzz/

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C．健康管理 D．傳染病預防

58、醫務社會工作者在參與處理醫患關系糾紛時，扮演的角色是（）。A．倡導者 B．調解者 C．服務者 D．支持者

59、張大爺被診斷為癌癥晚期，最近病情惡化。一周來，張大爺總抱怨老伴做的飯菜不好吃，還生氣地把食物扔到地上。大爺十分擔心自己的病情，夜不能寐，總說“我還有很多事情要做，我不能死”。

對此情形，社會工作者最宜采用的做法是（）。A．建議家人給張大爺服用鎮靜類藥物 B．建議家人讓張大爺盡早進重癥監護室 C．開展家庭治療．改善張大爺的家庭關系

D．協助家人了解張大爺的想法．實現其未了心愿

60、腦癱患者小王的父母年事已高，在照顧小王的過程中感到力不從心，向社會工作者小李求助。小李的下列做法中，能夠直接緩解小王父母照顧壓力的是（）。A．聯系社區照顧機構協助照顧小王 B．聯系治療師對小王父母進行家庭治療 C．向小王父母提供正確照顧小王的方法

D．邀請小王父母參加腦癱患者家庭支持小組

二、多項選擇題

61、當支持性小組中的組員彼此已建立起信任，開始互幫互助時，社會工作者告知組員，小組即將結束。此時，有些組員表示還有很多話沒來得及說；有些組員又開始變得沉默，不再參與小組討論；有些組員很生氣，指責社會工者推卸責任；還有些組員表示小組不應該結束，還有問題需要社會工作者解決。

分析上述情形，該小組成員在結案期出現的反應有（）。A．否認 B．倒退 C．依賴 D．欣喜 E．討價還價

62、小強因為與父母發生爭吵，主動打電話尋求社會工作者小王的幫助。小王為了與小強進行初次面談，需要做的準備工作包括（）。A．向小強父母了解小強的情況

B．向小強解釋機構的服務要求和范圍 C．了解小強目前的身體和精神健康狀況 D．了解小強是否有需要謹慎處理的特事項 E．了解小強以前是否接受過社會工作者的幫助

63、為滿足單親家庭孩子身心發展的需要．社會工作者充分挖搠社區資源。組織退休教師志愿服務小組，開展了一系列的活動：為學習有困難的孩子輔導功課；與青春期少年結對，做他們的人生導師；與孩子們共同設計社區公益活動，培養社會責任感；組織單親家庭聚會，密切親子關系。

社會工作者的介入行動體現了（）原則。希賽網社會工作師：http://www.tmdps.cn/shgzz/

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A．個別化

B．服務目標聚焦 C．經濟效益優先

D．與服務對象相互信賴

E．關注服務對象的發展階段和特點

64、去年冬天。某地居民在垃圾箱內發現5具10歲左右的男童尸體。經警察初步調查。這5名離家出走男童因在垃圾箱內生火取暖導致一氧化碳中毒死亡。對于這些兒童而言，他們未能獲得滿足的基本需要有（）。A．生存的需要 B．冒險的需要 C．被保護的需要 D．游戲的需要 E．社會化的需要

65、小紅的父親脾氣暴躁。經常毆打妻子，導致妻子多次住院治療，甚至有生命危險。每當暴力事件發生時，小紅只能用大哭大鬧甚至自我傷害的方式來吸引父親的注意力，以期讓父親停止毆打母親。

在這種情況下，社會工作者采取的恰當介入方法有（）。A．幫助小紅聯系寄養家庭．以保障她的安全 B．幫小紅母女聯系庇護所．在需要時提供庇護 C．對小紅父親進行宣傳教育，預防其對小紅施暴 D．對小紅父母進行婚姻治療．以期實現家庭和諧

E．把小紅父親轉介到情緒控制小組，以期減少暴力行為

66、因不滿父親的管教方式，15歲的小強與父親發生爭吵后，與幾位同學一起離家出走。母親很著急，向社會工作者求助。社會工作者找到小強，詢問其離家出走的原因，小強說：“我就不想回家，看見他我就生氣!”社會工作者計劃提供服務，以改善小強與父親的關系。下列活動中，從個人層面介入的青少年社會工作服務包括（）。A．幫助小強調整非理性情緒

B．指導小強改善與父親的溝通技巧 C．為小強和同伴開設成長小組

D．協助小強父親改善家庭教育方式 E．學校加強對小強及同伴的教育

67、社會工作者老徐十分贊同通才實務工作觀。面對來自單親家庭、性格內向、缺乏自信、不善與人交往的青少年服務對象，老徐開展了一系列服務，其中體現了應用通才實務工作觀的有（）。

A．針對服務對象的家庭進行關系調整

B．通過社區工作，為服務對象建立成長支持網絡 C．建議服務對象父母復婚，保證健全的家庭結構 D．為服務對象開展個案輔導，協助其改變行為方式 E．讓服務對象參加小組活動．增加其人際交往機會 68、老年人面臨的惡意對待包括（）。A．身體虐待 B．經濟虐待 C．疏于照顧 D．社會歧視 希賽網社會工作師：http://www.tmdps.cn/shgzz/

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E．情感虐待

69、阿芬15歲，家住偏遠山村，生活條件艱苦。在一次意外中，阿芬失去了右腿，給她的生活造成諸多不便。社會工作者小王得知情況后，請木匠將木椅改造成坐便器，并協調村醫教會阿芬的家人用傳統中醫手法給她定期按摩。小王的上述做法體現的社區康復原則有（）。A．因地制宜 B．因陋就簡 C．因勢利導 D．家屬參與

E．低成本、廣覆蓋

70、某社區管轄人口2000余人，各類殘障人士占總人口近10％。為大力推進社區無障礙環境建設，社會工作者應該開展的工作有（）。A．在社區內安置大型顯示屏 B．在社區公共廁所內安裝扶手 C．為社區工作人員開設手語學習班 D．為社區殘障人士設立心理咨詢室 E．為社區殘障人士開設網絡信息學習班 71、老張因盜竊被判入獄服刑，社會工作者小吳定期為其提供心理輔導。老張出獄后無住房，生活困難。社會工作者小趙協助老張申請了低保，同時積極幫老張找工作。本案例中屬于矯正社會工作服務（）。A．司法判決前的服務 B．監禁場所中的服務 C．刑滿釋放后的服務 D．社區矯正的服務 E．司法判決中的服務

72、在優撫醫院和光榮院中，有時會出現對服務對象的隱蔽性疏于照顧的現象。這種隱蔽性疏于照顧現象包括（）。A．隔離服務對象

B．剝奪服務對象的選擇權 C．給服務對象貼標簽 D．過度照顧服務對象 E．用語言攻擊服務對象

73、顧某，35歲，無固定職業，因盜竊被判有期徒刑1年，緩期執行。判決后，其妻離家出走。目前顧某與父母、兒子共同生活，父母年老多病，兒子輟學在家，家庭生活困難。面對困境，顧某焦慮急躁，家庭關系十分緊張。

經過評估，社會工作者認為顧某目前的需求包括（）。A．基本生活保障 B．獲得就業機會 C．獲得教育機會 D．提供社區服務 E．改善家庭關系

74、社會工作者在社會救助政策制定、實施和評估過程中，正確的做法包括（）。A．協調各類救助資源

B．對救助政策的不足進行修訂 希賽網社會工作師：http://www.tmdps.cn/shgzz/

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C．參與救助災款發放

D．將救助理念轉化為救助行動

E．靈活制訂救助標準，考慮個體差異

75、某地發生重大泥石流災害，當地賑災機構社會工作者及時趕赴現場，協助當地政府開展緊急救援。

下列做法中，正確的有（）。A．轉移群眾．減少傷亡 B．恢復生產經濟設施 C．統籌安排，發放物資

D．為受災群眾提供心理援助 E．解決居民基本生活問題

76、在家庭社會工作中，常用的干預技巧包括（）。A．觀察 B．聚焦 C．例子使用 D．再標簽 E．家庭圖

77、自從有了孩子，小趙夫婦就爭吵不斷，妻子指責丈夫不關心孩子成長，丈夫抱怨妻子過分溺愛孩子。為了準確評估小趙夫婦的需求，社會工作者決定采用家庭處境化原則開展調查工作。

下列做法中符合該原則的有（）。

A．進行入戶調查．了解小趙夫婦的日常生活安排 B．觀察小趙夫婦問題的同時．也了解他們的潛能 C．觀察小趙夫婦與周圍環境之間的互動交流狀況 D．觀察小趙夫婦的日常生活安排與需求之間的關聯

E．觀察小趙夫婦目前需求的同時，也了解他們的長遠需求

78、學校社會工作者擬開展以生涯規劃為主題的小組。在該小組的設計中，應將重點聚集在（）。

A．樹立終身學習意識 B．促進自我接納 C．提升情緒識別能力 D．改善人際關系

E．注重自我管理能力培養

79、某社會工作服務機構在社區開展了為期一年的健康教育活動。活動結束后，工作者從不同角度對該活動進行了評估。下列屬于成效評估內容的有（）。A．相關人群對該活動的滿足度 B．舉辦健康講座與培訓的場所 C．社區居民對相關知識的知曉率 D．該活動對其他社區產生了

E．相關人群在活動中印象最深的事件

80、某城市社區居民對即將在本社區建設焚燒廠意見很大，認為垃圾焚燒會污染社會空氣。因此，不少居民通過社區網上論壇表達不滿情緒，有些居民還公開表示抗議，針對這種情況，該社區的社會工作者應當做的是（）。希賽網社會工作師：http://www.tmdps.cn/shgzz/

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A．要求社區論壇管理員消除網絡不滿言論

B．與企業協商，安置若干社區下崗人員，以緩和雙方矛盾 C．請專業人士就建設垃圾焚燒廠進行專業解答，消除居民疑慮 D．與政府部門一起邀請社區居民代表共同參與制定建廠實施方案

E．開展社區宣傳教育．提升社區居民通過合法渠道維護自身權益的能力

第四篇：2008年初級社會工作實務考試真題案例

2008年初級社會工作實務考試真題案例一（上）

http://發表日期：2009-7-27中大網校網絡課堂免費試聽

一個大學畢業、有著穩定收入、美滿家庭的劉先生變成殘疾人后社工如何幫助他。

一，優勢介入的四個方面

二，介入策略

參考答案：

（一）問題的陳述和分析（接案和預估）：針對該案例對小岳的身體、心理、社會適應能力進行全面分析，劉先生目前面臨的主要困境有：無法接受殘疾的事實，心情很糟糕；生活無法自理，難以適應日常生活；無法面對家人；無法從事原來的職業，失去經濟來源，需要新的職業規劃。

（二）服務計劃的制訂：

目的：適應殘疾人生活，樹立自信心，增強社會適應能力。

目標：調適心理，接受殘疾事實；學會生活自理；重新適應家庭生活；未來職業規劃。介入計劃和介入系統：

①危機介入。使小岳及家人接受殘疾事實，介入系統：本人、家人。

②日常生活的介入。使小岳適應殘疾狀態下的日常生活，介入系統：康復治療師、家人、鄰里、社區。

③家庭介入。改善家庭關系，協助建立和諧家庭，增強家庭成員的支持力，介入系統：家庭。④職業規劃介入。使小岳重新找到合適職業，提高社會地位和適應能力。介入系統：政府、原來的就業單位、社區。

（三）計劃的實施：按照服務計劃，開展介入活動，實現服務目標。具體介入活動：直接介入：①社工對小岳進行心理輔導，疏導情緒，讓其接受殘疾事實。

②提供康復信息和資源，協助制定康復計劃，改造家居環境，學會日常生活技能。

③進行家庭調適，重建和諧家庭。妻子和女兒都要進行心理調適，接受家人殘疾的事實，重新進行角色分工，協助妻子扮演家庭的核心人物，調整家庭結構，提高家庭成員的互助

能力，重建和諧家庭。

④幫助小岳了解政府對殘疾人就業的支持政策，發掘小岳當前的就業優勢，探究原來就業單位的潛在就業崗位，協助小岳進行職業規劃。

間接介入活動：整合各方資源，如家庭、親屬、朋友、鄰居、社區、原單位同事、政府，采取聯合行動，提高小岳的生活自理能力，增強其社會適應能力，幫助其進行合理的職業定位。

（四）評估、結案：采用過程評估和結果評估相結合的方法。過程評估就是針對方案設計及執行進行全程跟蹤、評價；結果評估的指標包括：小岳的心理健康狀況、家居生活自理能力、家庭關系、就業和經濟收入、社會參與度等。在評估的前提下，作出明確的結案決定：繼續服務或中斷專業關系。

為外來工子女設計同在藍天下方案

用通用過程模式，寫一份計劃書。

關于同在藍天下的外來工子女問題的方案設計，應參考以下兩題的方法：

你所在的社區有許多外來務工者子女，他們白天在學校學習，回家后就沒有人看管照顧，平時的課余生活也比較單一。請針對這些外來務工者子女，擬訂一份社區服務方案。

答題要點：

(一)問題的陳述及分析

外來務工者子女遇到的問題包括課余生活比較單

一、沒有入輔學習、缺乏和父母的交流等。

(二)方案設計

根據上述外來務工者子女的需求，設計出社區服務方案，其中包括：

I．方案目標：豐富外來務工者子女的課余生活，使其擁有更好的生活和學習環境。

2．方案實施策略：

(1)增加孩子與父母的交流，提高家庭系統的支持作用；

(2)定期組織外出活動，讓孩子們了解城市的變化；

(3)聯系社區志愿者隊伍，定期為孩子們提供學習輔導；

(4)利用社區其他資源為孩子們提供服務(如，安排晚托班、提供膳食等)。

3．方案執行：主要包括整合社區資源、提供服務、監督執行進度、處理危機等。

4．方案評估：包括外來務工者子女和家長對服務的滿意度、方案執行情況及效果評估。

假如你是一名社區社會工作者，你所工作的城市社區里有許多沉迷于網絡的中學生，他們往往結伴“泡”網吧，針對這些中學生的行為，擬訂一份社區服務方案。

答題要點：

(一)問題的陳述及分析

沉迷網絡的中學生會面臨學業、家庭關系、個人升學、身心健康等一系列問題。

(二)方案設計

根據上述中學生的行為，設計出社區服務方案，其中包括：

1．方案目標：協助網癮青少年消除網癮，提高學習的主動性和積極性，幫助其處理家庭關系，使其擁有健康、安全、充實的社區生活環境。

2．方案實施策略：

(1)為中學生提供戒除網癮的治療；

(2)充分利用社區活動室及社區學校的資源，為這些中學生提供活動場所；

(3)組織這些中學生成立社區志愿者隊伍，利用課余時間開展社區服務，從中獲得價值感和成就感；

(4)成立志愿者團隊，為他們提供必要的課業輔導。

3．方案執行：主要包括整合社區資源、提供服務、監督執行進度、處理危機等。

4．方案評估：包括中學生對服務的滿意度、方案執行情況及效果評估。

第五篇：2014年初級社工《社會工作綜合能力》考試真題及答案

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2014年初級社工《社會工作綜合能力》考試

真題及答案

—轉載于希賽網社會工作師頻道

一、單項選擇題(每題1分。每題的備選項中，只有1個最符合題意。)社會工作者小李初次接觸刑滿釋放后又開始吸毒的服務對象，心里很害怕、很抗拒，不認可服務對象的行為，但還是 繼續提供服務，積極幫助服務對象戒毒，協助其順利回歸社會。小李的做法突出體現了社會工作()的特點。

A.多方協同

B.注重專業價值

C.雙方合作

D.強調專業方法

【參考答案】B。關于社會工作的說法，正確的是()。

A.關于目標：解決實際問題必須成為實務的重要目標

B.關于倫理：推進實務時必須遵守源于歐美地區的專業倫理

C.關于方法：技術運用時必須遵循由治療性到發展性的專業規律

D.關于主體：社會工作者必須在非營利組織中才可以執行具體任務

【參考答案】A。小芳失戀后情緒沮喪，幾度尋死以求解脫，小芳的母親向社會工作者大智求助。大智接案后首先安撫小芳的情緒，幫 助她打消輕生的念頭。從服務對象層面看，大智的做法有助于實現社會工作()的目標。

A.解救危難

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B.緩解困難

C.促進發展

D.維護秩序

【參考答案】A。社會工作者小李長期關注外來務工人員及其子女的社會適應問題。最近她著手設計一個服務項目，旨在增進本地青少 年與外來務工人員子女的相互了解，促進外來務工人員子女融入社區。從社會層面看，該項目突出體現的社會工作功能是()。

A.維持社會秩序

B.維護社會穩定

C.促進社會和諧

D.緩解生活困難

【參考答案】C。社會工作領域是指社會工作者提供專業服務所介入的社會生活領域。下列服務項目中，屬于社會工作多領域介入的是()。

A.“愛心家園”——老年人自助互助支持小組服務

B.“溫馨家園”——殘疾人就業創業技能培訓服務

C.“大愛同行”——貧困母親的小額資金貸款服務

D.“陽光之旅”——青少年心理健康家庭支持服務

【參考答案】D。“人在環境中”是社會工作分析服務對象問題的基本觀點。該觀點認為()。

A.社會工作的工作重點是促進社會環境改變

B.社會工作的工作重點是促進個人不當行為的改變

C.社會工作的工作重點是促進人與社會環境相互協調與適應

D.社會工作的工作重點是促進人與自然環境相互協調與適應

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【參考答案】C。某中學對高二學生進行文理科分班后。部分學生出現了學習成績下降、情緒波動、同學關系生疏等現象。針對這種情況，社會工作者應選擇的介入方式是()學校社會工作。

A.治療型

B.社區型

C.變遷型

D.康復型

【參考答案】A。關于國際社會工作界認同的專業價值觀的說法，正確的是()。

A.社會工作者應追求社會公正，推動社會進步

B.社會工作者應在保障自身獲益的前提下提供專業服務

C.社會工作者應平等對待每位服務對象.忽略他們在各方面的差異

D.社會工作者應在服務過程中保持專業性。不能向服務對象透露自己的經歷

【參考答案】A。關于社會工作價值觀中接納服務對象的說法，正確的是()。

A.社會工作者應認同服務對象的價值偏好

B.社會工作者應滿足服務對象的全部要求

C.社會工作者應尊重服務對象的不同信仰

D.社會工作者應接受服務對象的各種觀點

【參考答案】C。某社區部分居民到居委會反映在社區養狗存在較大的安全隱患，應該明令禁止：而養狗的居民則認為狗是人類的朋友，不應該禁養。為了化解雙方居民的矛盾，社會工作者正確的做法是()。

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A.以人為本.積極回應雙方居民的訴求，勸說養狗居民暫時把狗送走

B.注重和諧.對雙方居民進行說服教育.勸說不養狗的居民接受養狗行為

C.增強權能.鼓勵不養狗的居民團結起來，共同抵制社區內居民養狗的行為

D.注重參與.召集雙方居民代表開展座談，共同商議兼顧雙方利益的解決辦法

【參考答案】D。小紅在接受社會工作者服務半年后，情況越來越好。小紅的父母很感激社會工作者，邀請其參加家庭聚會，并希望與 社會工作者進一步討論小紅的情況。根據社會工作專業倫理守則，社會工作者適宜的回答是()。

A.“謝謝.我也想和你們聊聊孩子的情況。”

B.“對不起，周末要加班，再找其他機會吧。”

C.“不好意思.周末家里有事，下次有機會再去。”

D.“謝謝.我不方便去，你有時間的話，可以來機構找我。”

【參考答案】D。社會工作者小周兒時曾目睹父親對母親的暴力行為，因此，他對家庭暴力行為一直持痛恨的態度。最近，機構給其安排了一位有家庭暴力行為的服務對象。小周雖然答應了，但內心仍有抵觸。根據上述情況，導致小周出現倫理困境的原因是()。

A.個人價值觀和專業價值觀的沖突

B.個人價值觀和社會價值觀的沖突

C.機構價值觀與專業價值觀的沖突

D.機構價值觀與社會價值觀的沖突

【參考答案】A。社區是社會環境的主要構成要素之一，其對人類行為的影響是()。

A.傳授科學技術知識

B.規范個體價值導向

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C.約束社區成員行為

D.持續改變成員立場

【參考答案】C。小陸結婚生子后，常常抱怨照顧孩子占用了太多精力，想回到之前“二人世界”的日子。小陸目前遇到的是()。

A.身體適應問題

B.家庭關系問題

C.人際關系問題

D.角色轉換問題

【參考答案】D。關于馬斯洛需要層次論的說法，正確的是()。

A.五種基本需要之間的層次與順序并不重要

B.尊重的需要可分為自尊與受到別人的尊重

C.需要層次論較注重帶有特殊性的個體差異

D.自我實現的需要滿足后。安全需要會增強

【參考答案】B。王女士平時工作非常忙，但她每天總是擠出一些時間，聽兒子講發生在幼兒園的事情;即使兒子在幼兒園做錯了事，王女士也不會簡單批評，而是會問他事情的經過;每次帶兒子逛商場時，都跟兒子商量好只能挑選一件玩具。王女士對 兒子的家庭教養方式屬于()。

A.民主型

B.放任型

C.支配型

D.嬌縱型

【參考答案】A。

希賽網社會工作師： http://www.tmdps.cn/shgzz/ 關于中年階段主要特征的說法，正確的是()。

A.婚姻關系中的責任感超越情感，更加務實

B.社會角色的活躍性逐漸消退.社會地位下降

C.個體適應表現在婚姻、職業和子女適應方面

D.社會化的核心任務是自我意識和社會交往的發展

【參考答案】A。下列工作情景中，社會工作者運用心理社會治療模式開展的間接治療是()。

A.分析服務對象抑郁情緒產生的主要原因

B.傾聽服務對象的敘述。理解其所處不幸

C.輔導服務對象的父母，改善其親子關系

D.詢問服務對象厭學原因并給予輔導意見

【參考答案】C。張先生經歷了工廠火災事件后，常常從噩夢中驚醒，身心極度緊張。依據危機介入理論，目前張先生面臨的是()。

A.家庭危機

B.社會危機

C.成長危機

D.情境危機

【參考答案】D。在個案工作的資料收集階段，社會工作者收集了服務對象相關資料后，下一步的工作應是()。

A.評估服務對象問題

B.制訂服務計劃方案

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C.開展服務咨詢活動

D.明確服務發展目標

【參考答案】A。小強向社會工作者求助時表現得很猶豫，一方面覺得自己需要幫助，另一方面又不想讓別人知道他來求助，擔心別人 認為他有問題。這時，社會工作者對他說：“你能主動來到這里，說明你想改變的決心很大。”上述社會工作者回應的 主要目的是()。

A.了解求助者的愿望

B.促使求助者成為服務對象

C.明確求助者的需求

D.初步評估求助者問題和需要

【參考答案】B。某服務對象對社會工作者說：“我和老公戀愛和新婚的時候，常常有很多話要說，關系很好。可現在我挺失望的，我們倆經常沒什么話說，感覺關系越來越冷淡。”根據上述對話，社會工作者運用“同理”技巧給予的回應是()。

A.“聽起來您的感情生活有很多煩惱吧”

B.“結婚時間長了，感情自然會平淡些，我很理解您的感受”

C.“您和丈夫疏遠了.請您說說原因吧”

D.“您和丈夫不再像以前那樣親密.這讓您感到不開心”

【參考答案】D。某服務對象覺得自己的生活不如意，沒有什么指望。社會工作者回應：“在您的生活中，哪些事情讓您覺得自己沒有指望了?”社會工作者的回應運用了會談技巧中的()。

A.對焦

B.摘要

C.澄清

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D.對質

【參考答案】C。王女士失業后心情沮喪，情緒低落。她到社會工作機構尋求幫助，社會工作者小李與王女士進行了面談。在面談中，小李運用影響性技巧給予的最佳回應是()。

A.“您剛才說了失業后的感受.我很同情您”

B.“您剛才說了失業后的感受.很多人都有過類似的經歷”

C.“您剛才說了失業后的感受。失業這種事情確實讓人感覺很不好”

D.“您剛才說了失業后的感受。我有一些建議給您，可能會對您有幫助”

【參考答案】D。小李因與母親關系不和向社會工作者小王求助。小王問小李：“您與母親關系不好，是什么時候開始的?”小李說：“有很長時間了，她總是命令我，指揮我……”小王又問：“您認為母親的做法對您有什么影響?”上述對話中，小王的 說法體現了心理社會治療模式特點中的()。

A.注重培養小李的自主能力

B.注重降低小李對母親的過高期望

C.注重用心理動態診斷方法了解小李

D.注重在人際交往的場境中了解小李

【參考答案】C。某社會工作機構開展了一個面向單親爸爸的小組。小組中的單親爸爸們相互熟悉后，開始訴說生活的艱辛以及個人情 感的坎坷經歷，從相互理解到相互幫助，取得了很好的效果。該小組類型屬于()。

A.教育小組

B.矯治小組

C.支持小組

D.治療小組

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【參考答案】C。社會工作者小李計劃為社區獨居老人開展小組活動，目的是提高獨居老人的社會交往能力，增進他們的相互交流。小 李最宜采用的小組工作模式是()。

A.發展模式

B.治療模式

C.互動模式

D.社會目標模式

【參考答案】C。在為大學生開展的情緒管理小組中.社會工作者適時將自己上大學時的經歷和感受與組員分享，并向組員傳遞真誠，讓組員也能坦陳自己的想法和觀點。社會工作者采用的這種技巧是()。

A.積極進行回應

B.適當自我表露

C.營造安全氛圍

D.適當幫助梳理

【參考答案】B。社會工作者小馬為艾滋病高危人群開展了一個支持小組，在討論預防措施時，組員小李大談社會上對艾滋病人的歧視 現象。此時，小馬應采取的技巧是()。

A.中立

B.沉默

C.限制

D.傾聽

【參考答案】C。小組工作中期轉折階段，社會工作者的主要任務是協助組員()。

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A.重新建構小組

B.建立小組契約

C.保持小組經驗

D.增強行動勇氣

【參考答案】A。

在中學生志愿者小組中.小組形成了安全和溫暖的氣氛。組員間建立了良好的信任關系，形成了對小組的歸屬感，且 能積極參與并相互支持，小組關系結構基本穩定。上述情況反映出該小組處于()。

A.中期轉折階段

B.開始階段

C.后期成熟階段

D.結束階段

【參考答案】C。

社會工作者小王為青年白領開展了一個減壓小組。在一節小組活動中，小王安排了一個“五子棋”游戲。“五子”分 別是“房子”、“車子”、“妻子”、“票子”、“孩子”。小王讓組員根據自己的實際感受，將“五子”進行排序，解釋理由并開展討論。小王設計的這個游戲，有助于()。

A.組員獲得新的認知

B.組員保持小組經驗

C.處理組員間的沖突

D.組員消除陌生感覺

【參考答案】A。

社會工作者在開展小組工作實務時，應掌握與組員溝通以及促進組員溝通兩個層面的技巧。下列屬于社會工作者與小 組組員溝通的技巧是()。

A.促進組員相互回饋

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B.保持專注與傾聽

C.鼓勵組員相互表達

D.加強示范與評估

【參考答案】B。

社區工作的目標可分為任務目標和過程目標，所謂過程目標是指()。

A.提升社區成員解決問題的能力

B.解決社區中一些特定的社會問題

C.開展社區工作所設定的階段性目標

D.改善社區居民生活質量的訴求

【參考答案】A。

在社會策劃模式實施過程中，自我評估指的是由社會工作者()。

A.對社區需要進行評估

B.對所在機構進行評估

C.對計劃的效果進行評估

D.對方案執行過程進行評估

【參考答案】B。

某社會工作機構運用社區照顧模式為某社區內精神障礙康復者提供服務。下列做法中，充分體現社區照顧模式特點的 是()。

A.呼吁建設精神障礙康復者集中供養機構

B.動員鄰居和志愿者幫助精神障礙康復者

C.倡導制定精神障礙康復機構的服務標準

D.強調政府應承擔照顧精神障礙康復者的主要責任

【參考答案】B。

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在社區照顧模式中，社會工作者的工作對象突破了傳統意義的服務對象范疇。下列群體中，屬于非傳統意義服務對象 的是()。

A.精神病人

B.殘障少年兒童

C.失能老人

D.智障兒童家長

【參考答案】D。

家住北城的王大媽，最近到南城親戚家串門，發現當地政府出資建了一個居家養老中心為老人提供送餐、免費量血壓 等服務。王大媽覺得自己的社區也應該建這樣的中心，于是聯合本社區老人提出建議。根據需求的類型判斷，王大媽和 其他老人們反映的是()。

A.規范性需求

B.感覺性需求

C.比較性需求

D.表達性需求

【參考答案】C。

社會工作者小黃組織居民在社區消夏晚會上表演節目。他對蔣阿姨說：“您和其他幾位阿姨平時跳的扇子舞就挺好，稍微排練一下就是個好節目，不參加演出太可惜了。”在這里，小黃運用的社區工作技巧是()。

A.探索感受

B.重述

C.展開話題

D.鼓勵

【參考答案】D。

社會工作者老劉正在主持一個居民會議。居民王先生講述了自己在小區內與外來車輛爭停車位的經歷，對外來車輛不 受限制進入小區停車表達了不滿。王先生發言之后，老劉說：

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“您的想法是小區應更好地保障業主的優先停車權。”老 劉所使用的技巧是()。

A.總結

B.轉述

C.聚焦

D.綜合

【參考答案】B。

社區工作方法強調通過居民參與，解決社區問題，滿足社區需求。為此，社會工作者通常需要召集居民代表大會，討 論有關問題。在會議進行中，社會工作者需要完成的工作是()。

A.讓所有與會者及時并清楚地知道會議的決定

B.與先到會場的居民打招呼，談話，營造親切氣氛

C.按照會議議程逐項討論.適當分配發言和討論時間

D.做好會議記錄，并分發給與會人員，以便工作開展

【參考答案】C。

某社區社會工作者小周在工作中發現，該社區高齡化現象比較突出，急需發展為老服務。由于社區服務資源有限，只 能選取部分老年人作為服務對象。小周在制訂服務方案時，確定服務對象的主要依據應是()。

A.老年人的社會支持狀況

B.社區老年人口的性別比例

C.老年人的社區參與程度

D.社區老年人口的教育程度

【參考答案】A。

社會工作專業學生小張畢業后，與同學小陳和小凡共同創辦了一個以街頭露宿者為服務對象的社會工作機構。在機構 建立之初，最宜采用的組織結構方式是()。

A.直線式組織結構

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B.事業部制組織結構

C.職能式組織結構

D.直線參謀式組織結構

【參考答案】A。

在機構運作過程中，社會工作機構的主管常常要授權給下屬。下列談話中，體現授予權力的工作安排是()。

A.“小馬.下周行業協會將召開服務對象權益保障研討會，我向他們推薦了你”

B.“小馬.下周行業協會將召開服務對象權益保障研討會，我想聽聽你對這個問題的想法”

C.“小馬.下個月機構準備與人民醫院合作開展一項服務，你去協助老李收集一下有關項目的資料吧”

D.“小馬.下個月機構準備與人民醫院合作開展一項服務，你代表機構去和他們的項目負責人談談吧”

【參考答案】D。

社會工作者小張目前負責一個志愿者關愛社區高齡獨居老人的項目。為了加強對志愿者的管理，小張每個月都會把參 與服務的志愿者召集在一起，討論服務進展，了解和解決志愿者在服務時遇到的問題，也會開展一些文體活動提高團隊 凝聚力。從志愿者管理的內容看，小張的做法屬于()。

A.迎新

B.督導

C.獎勵

D.評估

【參考答案】B。

社會工作專業大三學生小李暑假期間到某養老院實習。養老院里的張爺爺常常違反規定偷偷在房間里使用電磁爐做飯，工作人員一勸阻他，他就大發脾氣，還接二連三地投訴養老院。院長希望小李能運用專業方法做張爺爺的工作。小李 找張爺爺幾次，他都不理睬.表示跟一個年輕人沒什么可談的。小李向督導老蔡求助，老蔡的下列回應中，最恰當的是()

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A.“一線服務肯定會遇到很多困難，你要耐心點兒，多去找他幾次”。

B.“我知道你現在不好受，但是你要堅持專業理念，可不能輕易放棄”。

C.“這種情況正說明你實務經驗不足，你還很年輕，慢慢在實踐中磨煉”。

D.“我理解你的感受，你能不能多了解一些張爺爺的情況，再去溝通呢P”

【參考答案】D。

社會工作者小劉計劃在社區開展名為“相親相愛一家人”的主題小組。社區居委會主任覺得想法不錯，但是擔心居民 不來參加，小劉的計劃因而被擱置。為此，小劉向督導老王求助。老王建議小劉先在居民中開展需求評估，再用需求評 估的結果與社區居委會主任溝通小組活動的可行性。在這一督導過程中，老王所做的工作屬于()。

A.行政性督導

B.支持性督導

C.教育性督導

D.系統性督導

【參考答案】C。

關于定性研究特點的說法，正確的是()。

A.定性研究注重研究問題的普遍性

B.定性研究盡量將研究對象視為自己人

C.定性研究采用控制性手法收集相關資料

D.定性研究必須以理論為依托并形成假設

【參考答案】B。

關于問卷調查的說法，正確的是()。

A.自填問卷適合被調查者文化水平較低的情況

B.問卷調查的資料處理相對復雜難以比較分析

C.問卷既需要較高的信度又需要較好的效度

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D.描述性研究的問卷應圍繞研究假設展開設計

【參考答案】C。

某居家養老服務中心的社會工作者希望通過問卷調查了解老年人的社會支持網絡情況。問卷問題設計中應避免出現“ 雙重含義”.下列問題中具有“雙重含義”的是()。

A.您的性別?(1)男(2)女

B.您的親戚和朋友多嗎?(1)很多(2)較多(3)一般(4)較少(5)很少

C.當心情煩悶時，您最喜歡找誰聊天?(1)家人(2)過去同事(3)社會工作者(4)鄰居(5)其他(請說明______)

D.您是否接受過志愿者的幫助?(1)是(2)否

【參考答案】B。

問題的指標屬性可以分為狀態、行為與態度三種。下列問題中，其指標屬性屬于行為的是()。

A.您目前享受何種醫療保險待遇(1)公費醫療(2)職工醫療保險(3)居民醫療保險(4)新型農村合作醫療(5)其他(請說明________)(6)沒有醫療保險

B.您認為吸煙有害嗎?(1)有(2)沒有(3)不知道

C.總的來說.您認為您個人對改善這個社區的環境會有多大影響?(1)影響很大(2)影響很小(3)沒有影響(4)不知道

D.在過去三個月中，您去醫院看病幾次?(1)沒有去過(2)1～2次(3)3～4次(4)5次以上

【參考答案】D。

如果社會工作者小王采用隨機抽樣方法對某城市的社會工作者狀況進行問卷調查，在資料整理階段，小王需要()。

A.輸入數據后刪除不合格資料

B.給每個答案編上數字代號

C.在資料缺失時進行補充調查

D.同步督導調查人員的工作

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【參考答案】B。

根據《未成年人保護法》，關于對未成年人進行社會保護的說法，錯誤的是()。

A.社會保護應堅持尊重、保護、教育的原則

B.圖書館、青少年宮應當對未成年人免費開放

C.營業性娛樂場所，未成年人憑身份證可允許進入

D.無行為能力的未成年人的信件，可由其父母或其他監護人代為開拆、查閱

【參考答案】C。

關于殘疾人合法權益的說法，符合《殘疾人保障法》規定的是()。

A.盲人可定期免費領取圖書

B.盲人持有效證件可免費乘坐市內公共汽車

C.生活不能自理的殘疾人每月可獲300元護理補貼

D.公共停車場需按10%的比例設置殘疾人專用停車位

【參考答案】B。

王某與張某于2006年登記結婚。在下列各類財產中，屬于夫妻共同財產的是()。

A.王某于2008年出版了一部小說。所得稿費5萬元

B.王某于2011年因車禍致殘。所得生活補助費10萬元

C.張某于2003年以個人名義一次性付款購買的一套住房

D.王某于2009年依法繼承其父遺囑中，確定只歸王某所有的遺產7萬元.【參考答案】A。

根據《國務院關于進一步加強和改進最低生活保障工作的意見》，不屬于最低生活保障對象認定基本條件的是()。

A.就業狀況

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B.戶籍狀況

C.家庭收入

D.家庭財產

【參考答案】A。

根據《勞動法》，用人單位支付勞動者的工資最低不得低于當地()標準。

A.最低生活保障待遇

B.最低工資

C.上職工平均工資

D.上平均養老保險金

【參考答案】B。

根據《工傷保險條例》，下列情形中，應當認定為工傷或視同工傷的是()。

A.小陳在與家人外出旅游途中遏車禍受傷

B.老趙因醉酒操作機器失誤.造成左腿骨折

C.小周因失戀在單位跳樓自殺.導致嚴重受傷

D.老王連續加班，在工作崗位上突發心臟病去世

【參考答案】D。

根據《失業保險條例》，失業保險金的標準，按照()的水平，由省、自治區、直轄市人民政府確定。

A.高于當地最低工資標準，低于城市居民最低生活保障

B.低于當地最低工資標準.高于城市居民最低生活保障

C.高于當地最低工資標準，低于上職工平均工資水平

D.低于當地最低工資標準.高于上職工平均工資水平

【參考答案】B。

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小華7歲，其家庭享受城市最低生活保障待遇，小華上小學可以()。

A.免收雜費，減收書本費

B.減收雜費和書本費

C.免收書本費，減收雜費

D.免收雜費和書本費

【參考答案】D。

二、多項選擇題(每題2分。每題的備選項中，有2個或2個以上符合題意，至少有1個錯項。錯選，本題不得分;少選，所 選的每個選項得0.5分)

關于社會工作要素的說法，正確的有()。

A.社會工作的專業助人方法主要指在實際工作中使用的一般方法

B.社會工作者是助人行動的主體.引導助人過程的進行

C.在專業價值觀指導下.社會工作者會自覺、持久地開展工作

D.服務對象的存在是社會工作專業服務得以發生的基本前提

E.助人活動是社會工作者為服務對象解決困難的單向支持行動

【參考答案】B,C,D。

關于社會工作價值觀的說法。正確的有()。

A.社會工作者應當使用統一規范的服務方法回應服務對象的需求

B.社會工作者在與服務對象分享個人感受時.不能宣泄負面情緒

C.社會工作者對服務對象要保持尊重與接納的態度

D.社會工作是價值主導的專業。但社會工作者不能將自身價值觀強加于服務對象

E.社會工作者即使出于好意，一般也不可以代替服務對象做決定

【參考答案】B,C,D,E。

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社區矯正服務對象大李原來是一名電工，回到社區后，情緒一直十分低落，認為大家都看不起自己。社會工作者小馬 協助他找了幾份工作。他都覺得太累，做了幾天就不去了。最近，他請求小馬幫他申請低保，湊合過日子就行了。根據 社會工作專業倫理，小馬適當的做法有()。

A.繼續與大李進行溝通.鼓勵他自食其力

B.主動傾聽大李的煩惱.幫助他調整心態

C.與同事密切配合，找出幫助大李的可行辦法

D.注重服務中的以人為本，接受大李的請求

E.堅持政策制度的原則性，不再為大李提供服務

【參考答案】A,B。

隨著信息化建設的快速發展，大眾傳媒對青少年的影響越來越大，其主要表現有()。

A.可以增強青少年的固有觀念和行為

B.可以通過重復傳播來改善青少年的行為

C.可以使青少年改變其原有的立場

D.可以使青少年遵守行為規范

E.可以提供信息引導青少年的行為

【參考答案】A,C,E。

學校社會工作者為剛入學的外來務工人員子女提供服務，服務內容包括講授人際交往技巧，協助他們與其他同學建立 伙伴關系。促進他們成為班級的一員;輔導學業和培養興趣，幫助他們建立自信，獲得同學的認可。該服務直接滿足了 外來務工人員子女的需要有()。

A.生理需要

B.安全需要

C.愛與歸屬需要

D.尊重需要

E.自我實現需要

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【參考答案】C,D。

在開展個案服務初期，社會工作者收集資料的方法有()。

A.通過與服務對象簽訂服務協議來收集資料

B.通過向服務對象提供專業知識來收集資料

C.通過讓服務對象填調查表的方式來收集資料

D.通過與服務對象一問一答的方式來收集資料

E.通過觀察服務對象與他人的互動來收集資料

【參考答案】C,D,E。

社會工作者在個案服務的結案階段可采取的正確做法有()。

A.鼓勵服務對象表達結案時的情緒

B.與服務對象探討結案后的跟進服務

C.直接告訴服務對象關于結案的安排

D.服務目標未完成但服務期限已到.應當結案

E.可以酌情延長服務間隔時間

【參考答案】A,B,C,E。

社會工作者在引導服務對象探索自己過去的經驗時，經常采用引領性技巧。下列社會工作者的回應中，運用引領性技 巧的有()。

A.“嗯……明白……”

B.“你的意思是不是……”

C.“我個人建議你應該……”

D.“我們今天還是討論一下……的問題吧”。

E.“我發現你的想法和行為不一致.你如何看?”

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【參考答案】B,D。

社會工作者小芳開展了一個軍休老人康樂小組。在開展第一次小組活動時，小芳的工作重點應有()。

A.營造信任的小組氣氛

B.厘清組員的期望

C.解決組員間的價值沖突

D.制定小組規范

E.促進組員問的良性競爭

【參考答案】A,B,D。

某社會工作機構擬開辦一個社區老年志愿者培訓小組。在準備階段，社會工作者需要完成的主要任務有()。

A.建立小組契約

B.確定小組目標

C.幫助組員相互認識

D.制定小組計劃

E.選擇合適活動場地

【參考答案】B,D,E。

社會工作者小王計劃運用互動模式設計戒毒康復人員同伴互助小組，小王設計的下列小組活動內容中，符合互動模式 實施原則的有()。

A.“角色模擬”：在高危情景中學會拒絕

B.“巧舌如簧”：就尿檢利弊問題展開辯論

C.“同伴示范”：同伴分享戒毒的心路歷程

D.“授業解惑”：專家講述戒毒過程中的生理反應

E.“回報社會”：重陽節組織組員為敬老院老人服務

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【參考答案】A,C。

下列表述中，體現社區照顧模式中“由社區照顧”的服務內容有()。

A.動員志愿者訪問獨居老人，幫助其打掃衛生

B.設立熱線電話.為居民提供及時的支援和幫助

C.建立老人日間照顧中心，緩解家人照顧的壓力

D.成立癌癥病人的康復互助小組，促成彼此支持

E.安排康復護士定期上門服務，為不能自理老人翻身拍背

【參考答案】A,B,D。

某社會工作機構計劃進入某老舊小區開展綜合服務。在準備階段，社會工作者的重點工作有()。

A.聯系社區居委會，了解轄區單位的情況

B.召開居民會議.討論居民關注的社區問題

C.評估社區需要，制訂一套系統的服務方案

D.利用社區觀察和街頭訪問，認識社區和接觸居民

E.開展大型活動，吸引居民關心社區事務

【參考答案】A,C,D。

社區居民許阿姨半年前被推選為社區志愿者協會會長。最近，她向社會工作者老李抱怨部分會員不理解自己的辛苦付 出，反而覺得她獨攬大權。針對許阿姨的問題，老李首先肯定其工作熱情和努力，然后建議她通過協商的方法，把自己 的部分工作分配給會員，提升他們的能力。老李上述做法的目的是幫助許阿姨提高()能力。

A.游說

B.自立

C.合作

D.分工

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E.溝通

【參考答案】C,D。

某街道辦事處針對社區空巢老人與高齡老人多的現狀，向社會工作者征集社會服務方案來解決這一問題。社會工作者 老高組織了由居民小組長、社會工作者、老人代表共同組成的評估小組，大家決定采用“可行性方案模型”來篩選理想 方案，其應依據的篩選標準有()。

A.問題界定

B.方案效果

C.方案效率

D.公平正當

E.評估設計

【參考答案】B,C,D。

某民辦養老機構2013年年報顯示，其總收入為170萬元，包括：獲得省級示范養老機構的政府獎勵10萬元;服務收費 140萬元;基金會慈善捐款20萬元。該養老機構2013年的資金來源包括()。

A.政府資助

B.民間捐助

C.經營收入

D.利息收入

E.上結余

【參考答案】A,B,C。

“員工幫助計劃”是某企業為員工設計的系列福利支持項目，旨在幫助解決員工及其家庭成員的各種心理和行為問題，提高員工的工作績效。企業社會工作者小林計劃采用問卷調查方法進行企業“員工幫助計劃”的需求評估。關于這項 研究的說法，正確的有()。

A.小林采用的是定性研究方法

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B.小林的調查對企業員工的需求沒有影響

C.理論假設可以在研究過程中逐步完善

D.調查結果可發現企業員工的特殊需求

E.調查收集的資料主要是數據資料

【參考答案】A,C,D。

社會工作者阿琳擬采用個案研究方法，通過深度訪談、觀察了解社區內失獨老人的需求，為這一群體的養老方案設計 提供相關建議。關于個案研究方法特點的說法，正確的有()。

A.該研究獲得的資料可以推論其他社區的失獨老人

B.該研究有利于深入、準確把握失獨老人的需要

C.該研究可以了解失獨老人各方面的狀況

D.該研究有助于發現影響失獨老人養老需要的因果變量

E.該研究有利于阿琳提交有效的失獨老人養老服務方案

【參考答案】B,C,D,E。

根據《關于進一步完善城鄉醫療救助制度的意見》，具體醫療救助標準的制定依。據有()。

A.困難群眾的支付能力

B.當地經濟條件

C.醫療救助基金籌集情況

D.基本醫療需求

E.新型農村合作醫療覆蓋面

【參考答案】A,B,C,D。

根據《失業保險條例》，關于失業保險金領取期限的說法，正確的是()。

A.失業人員小李，已繳失業保險費2年，此次失業最長可領取失業保險金12個月

B.失業人員小陳，已繳失業保險費5年，此次失業最長可領取失業保險金15個月

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C.失業人員小賈，己繳失業保險費9年，此次失業最長可領取失業保險金18個月

D.失業人員小孫，已繳失業保險費11年，此次失業最長可領取失業保險金20個月

E.失業人員小張，已繳失業保險費15年，此次失業最長可領取失業保險金24個月

【參考答案】A,C,E。