第一篇：2013年初級社會工作者《綜合能力》真題及答案

2013年初級社會工作者《綜合能力》真題及答案

一、單項選擇題

1從專業社會工作視角看，下列體現“助人自助”內涵的說法是()。A.犧牲自己利益幫助他人 B.幫助他人就是肯定自己 C.協助他人自己幫助自己 D.幫助他人自己成就自己 參考答案：C 參考解析：社會工作者面對服務對象(受助者)不但要提供直接服務或幫助，也要鼓勵其在可能的情況下自強自力、克服困難.即“助人自助”。

2王大媽是社區的熱心人，她經常幫助社區居民調解家庭糾紛和矛盾，小杜是綜合服務中心的社會工作者，為所在社區的居民提供婚姻和家庭輔導服務。與王大媽相比，小杜從事的專業助人活動的特點是()。

A.職業性B.參與性C.志愿性D.實踐性 參考答案：A 參考解析：社會工作是一種專業助人活動，專業助人是它的第一個特點。社會工作不是一般的助人活動，而是專業的、以困難群體為主要對象的、職業性的助人活動。顯然，社會工作與一般的做好事、志愿服務有所不同。在性質上，它是以服務于困難群體的、以利他為目的的職業活動。

3老張因為交通事故入院，面臨截肢。醫務社會工作者小董接案后對老張提供以下服務：邀請資深心理咨詢師對老張及其家庭進行危機處理.交通部門盡快出具交通事故責任認定書，協助家屬申請醫療救助和法律援助，尋找假肢生產企業和康復醫院等，小董的服務體現了社會工作()的特點。

A.注重專業價值B.多方協同C.職業助人活動D.雙方合作 參考答案：B 參考解析：社會工作者介入的大多是比較復雜的問題，在解決這些問題的過程中常常既需要社會工作者之間的分工，也需要他們之間的合作，很多時候社會工作者也要與其他人員合作，共同去解決服務對象所遇到的比較復雜的問題。多方協同、共同努力解決問題是社會工作的一個特征。本題中，社會工作者就要與心理咨詢、交通部門、康復醫院多方面工作人員合作，解決問題。團隊協同解決問題是社會工作的一個重要特點。

4某高校應屆畢業生因就業問題普遍出現了焦慮、不安等情緒。該校社會工作者小芳在了解具體情況后，一方面為他們開展有關面試技巧和就業咨詢等服務：另一方面積極收集就業信息，向用人單位推薦。小芳提供的上述服務中，體現了社會工作對服務對象層面目標中的()。

A.維護社會穩定B.緩解困難C.促進社會公正D.解救危難 參考答案：B 參考解析：此題考查的是社會工作的目標。社會工作有如下目標：(一)服務對象層面的目標;(二)社會層面的目標。A、C項為社會層面的目標，故錯誤;D項危難是因社會或個人原因，人體的身體受到嚴重損傷、個人的基本生活能力受到嚴重削弱，致使其自身生存受到嚴重威脅以至生命遭遇危機的狀態。題干中顯然不是，錯誤，故本題正確答案為B。5小清雙目失明，生活陷入困境。社會工作者小明協助小清申請了低保，又為小清聯系了職業培訓機構，幫助小清找到了工作。目前小清收入穩定，對生活充滿信心和希望。小明工作中突出體現社會工作功能的做法是()。A.恢復了小清的正常生活 B.維護了小清的社會權利 C.改善了小清的工作環境

D.增進了人們對殘障人士的理解 參考答案：A 參考解析：正常生活是大多數人的基本要求，是現代社會公民應有的基本權利，也是保持社會秩序、促進社會和諧的基礎。社會工作者向服務對象提供各種具體的幫助和服務，解決其困難，增強其能力，更深層的目標是幫助他們能正常生活。

6社會工作將幫助有需要的人，服務社會困難群體、促進社會福利和社會公正作為自己行動的目標，這說明社會工作的靈魂是()。

A.專業價值觀B.專業助人技巧C.服務對象利益D.專業助人過程 參考答案：A 參考解析：社會工作的價值觀是利他主義，即以幫助他人、服務他人、促進社會福利和社會公正為自己行動的目標。價值觀是社會工作的靈魂，只有在牢固地為他人服務的價值觀的指導下，社會工作者才會自覺地、持久地開展工作，才會盡最大力量去幫助他人。

7小光今年10歲，父親在外打工，母親一個人在家忙里忙外，沒有時間照顧他，小光養成了很多不良習慣，還不服從母親的管教,母子關系日漸緊張。社會工作者小陳多次與小光母子會談，幫助他們改善親子關系，并為他們尋求各方面支持，協助他們走出困難。小陳提供的是社會工作領域中的()。

A.矯治服務B.康復服務C.家庭服務D.就業服務 參考答案：C 參考解析：家庭服務以家庭整體為服務對象，目的是通過協調家庭成員之間、家庭與環境之間的關系，幫助恢復家庭的正常生活，發揮其正常功能。題中所涉及的親子關系即屬于社會工作的家庭服務領域。

8根據社會工作價值觀，社會工作者在專業實踐活動中應當()。A.為了做好服務要認同服務對象的價值觀.不作批判 B.堅持專業導向，依據服務對象的信仰提供專業服務 C.努力說服服務對象接受正確價值觀.以糾正其錯誤言行 D.針對不同服務對象的獨特需要，采取不同的服務方法 參考答案：D 9初中生小強學習成績一直不好，老師和家長都十分頭痛，他變得自暴自棄，學校社會工作者小王堅持幫助小強重新建立自信，使其逐漸對學習有了興趣，學習成績穩步提高。小王這樣做的原因是他相信小強有()。

A.平等價值觀B.改變的潛力C.公正價值觀D.合作的能力 參考答案：B 參考解析：此題考查社會工作專業價值觀的內容。在實踐中，社會工作者應將服務對象看做是一個與自己有平等價值的人，是有潛力改變且有能動性的個體，充分相信服務對象自身所具有的優勢。

10小林向社會工作者小王求助，他近日因高考選專業的問題感到十分苦惱，父母希望小林學醫，爺爺奶奶都勸他學建筑，老師和朋友又提出其他意見。針對上述情況，根據社會工作專業倫理，小王最適當的做法是()。A.勸說小林遵從長輩的建議B.鼓勵小林選社會地位較高的專業C.說服長輩聽從小林的選擇D.協助小林分析各種選擇的利弊 參考答案：D 參考解析：對社會工作者來說，在倫理決定過程中，兩個核心的價值觀是必須考慮的：(1)尊重受助者的尊嚴和獨特性。(2)努力促成受助者的自我決定，在專業實踐中鼓勵受助者個人對自己負責并作出適當的決定，同時在某種程度上尊重他人的選擇。

11某醫院社會工作者小張與服務對象王某深入接觸后得知，王某因不堪病痛折磨產生了自殺念頭，小張應采取的做法是()。

A.根據保密原則，不向任何人透露王某的自殺想法 B.根據自決原則，不再勸說王某放棄自殺的念頭 C.立即通知王某的家屬和主治醫生.做好防范措施

D.暗示王某的家屬和主治醫生。王某有異常情況要加以關注 參考答案：C 參考解析：根據危機介入及時處理原則，需要社會工作者及時接案，及時處理，抓住時機。盡可能減少對服務對象及其周圍他人的傷害。

12某福利院的社會工作者小馬發現院內一位失智老人的兒子偽造老人簽名，將老人的房產轉到自己名下。

下列做法中，正確的是()。

A.家丑不可外揚，從維護老人利益的角度出發，小馬要為此事保密 B.根據服務對象自決的原則.老人不求助，小馬不能采取行動 C.這是老人的家事，小馬不必干預 D.小馬應向福利院相關部門報告此事 參考答案：D 參考解析：此題考查的是社會工作價值觀的操作原則。服務對象有權利在充分知情的前提下選擇服務的內容、方式并在事關服務對象利益的決策中起到主導作用。如果服務對象沒有能力進行選擇和決策，社會工作者應根據法律或有關規定由他人代行選擇和決策權力。顯然，本題中失智老人并不知情，也沒有能力進行選擇和決策。因此小馬需向福利院相關部門報告此事。

13初中生小影平時學習很緊張，但她還是希望能擠出時間和同學們一起去唱歌，打球。根據馬斯洛的需要層次理論，小影的這種想法是出于()。

A.對安全的需要B.對歸屬與愛的需要C.對尊重的需要D.對自我實現的需要 參考答案：B 參考解析：馬斯洛在20世紀50年代提出了需要層次論。他認為人有五種基本需要，依次構成需要的層次。即生理需要、安全需要、歸屬與愛的需要、尊重的需要、自我實現的需要。歸屬與愛的需要包括兩方面的內容。一是歸屬的需要，即人都有歸屬于某個集體的感情，希望成為群體中的一員，并相互關心和照顧。二是友愛的需要，即人人都需要伙伴之間、同事之間的關系融洽或保持友誼和忠誠。

14安全型依戀關系會促進自我認識更早地形成，這種關系主要產生于()。A.2～3歲B.6～7歲C.12～17歲D.18周歲以上 參考答案：A 參考解析：嬰幼兒社會化的基本過程有三個階段，第三個階段2～3歲是伙伴關系的發展階段，也是自我意識出現階段。在嬰幼兒自我意識發展的過程中，依戀被認為是一個重要的原因。依戀產生于嬰兒與其照顧人的相互作用過程，是一種感情上的聯結和紐帶。擁有安全型依戀的嬰兒往往有更多的探索行為.而這能夠促進他更早地形成自我認識。15張大爺五年前退休，沒有子女，老伴去世后一直獨居在家。最近，他摔傷了腿，醫生告訴他需臥床半年，高額的醫藥費開支讓他不堪重負。他深受打擊，覺得自己活不長了，半夜常常做噩夢，社會工作者介入后，經評估張大爺面臨的主要問題是()。A.退休后產生的無用感

B.經濟支出增加導致生活困境 C.對疾病和死亡產生的恐懼感 D.人際交往少導致孤獨寂寞感 參考答案：C 16小波的父母平時鼓勵他養成良好學習習慣，督促他按時完成作業。在報特長班時也會征求他的意見。小波在學校遵守紀律.期末選三好學生時很多同學都投了他的票。小波的家庭教養模式屬于()。

A.嬌縱型B.****型C.放縱型D.民主型 參考答案：D 參考解析：家庭成員間相互尊重、平等交流，對子女既有約束又有鼓勵，即典型的民主型教養方式。

17某社會工作服務機構組織新人職的員工春游，大家通過春游活動。加深了彼此的了解，提升了團體的凝聚力。

根據阿爾德弗爾的理論，這一做法主要是滿足了員工的()。A.尊重需要B.自我實現需要C.成長需要D.關系需要 參考答案：D 參考解析：ERG理論是阿爾德弗爾于1969年提出的一種與馬斯洛需求層次理論密切相關但有些不同的理論。他把人的需要分為三類，即生存需要(E)、關系需要(R)和成長需要(G)。關系需要是指發展人際關系的需要。這種需要通過工作中的或工作以外與其他人的接觸和交往得到滿足。

18小文最近經常遲到、逃學。學校社會工作者小翁聯系了小文的父母。了解到他們正在鬧離婚，提醒他們注意可能對小文造成的負面影響，建議他們盡量多關心小文。這里小翁運用的是心理社會治療模式的()技巧。

A.直接影響B.人格發展反思C.間接治療D.資源鏈接 參考答案：C 參考解析：心理社會治療模式的治療技巧包括直接治療技巧和間接治療技巧兩大類。所謂直接治療技巧，是指直接對服務對象進行輔導、治療的具體方法。相反。間接治療技巧是指通過輔導第三者或者改善環境間接影響服務對象的具體技巧。間接治療技巧的運用對象很廣，包括服務對象的父母、朋友、同事、親屬、鄰里和社區管理人員等。

19社會工作者小馬對服務對象說：“聽了你剛才講的，我對你的情況有了基本了解，包括你什么時候出現煩惱，當時發生了什么事情，還有你是怎么面對和處理。” 從這段談話中可以看出，小馬運用的是()。A.心理診斷B.緣由診斷C.分類診斷D.動態診斷 參考答案：B 參考解析：心理社會治療模式的診斷包括心理動態診斷、緣由診斷和分類診斷。心理動態診斷是對服務對象的人格的各部分之間的互動關系進行評估。如意識與無意識之間的關系，就是心理動態診斷的重要內容;緣由診斷則是對服務對象困擾產生、變化的過程進行分析。例如，服務對象的困擾是什么時候產生的、有什么重要的影響事件、在服務對象的成長過程中有什么樣的變化等，是對服務對象個人歷史的考察;分類診斷是對服務對象問題的生理、心理和社會三個方面的影響因素作出判斷。故正確答案為B。2014歲的初中生小茜經歷了一次嚴重的交通事故。此后一個月.小茜一直感到恐懼，一聽到汽車鳴笛聲就大喊大叫，晚上睡覺一定要家人陪伴。家長為此向社會工作者求助。社會工作者依據專業知識判斷，小茜所面臨的危機屬于()。A.情境危機B.成長危機C.認知障礙D.溝通不良 參考答案：A 參考解析：危機通常分為兩類，一是成長危機.即每個人在成長過程中需要面對不同的任務而產生的危機;二是情境危機，即因生活情境的突然改變而引發的危機。21社會工作者在制定個案工作服務計劃時，涉及的基本工作內容是()。A.促使有需要的求助者成為服務對象 B.對服務對象面臨的問題進行評估 C.確定服務開展的基本階段和方法 D.與服務對象簽訂正式的工作協議 參考答案：C 參考解析：服務工作計劃的基本內容涉及以下五個方面：(1)服務對象的基本情況;(2)服務對象希望解決的問題;(3)工作計劃的目標;(4)服務開展的基本階段和采取的主要方法：(5)服務開展的期限。

22初中生小沖與同學的關系很差，為此經常受到老師批評。學校社會工作者小張知道后，主動與小沖的班主任聯系，要為小沖進行個案輔導。小沖初次與小張會談時，以為又會挨批評，表現得十分緊張。為緩解小沖的緊張情緒，小張想采用積極主動的技巧來開展工作。下列表述中，小張最宜采用的表述是()。

A.“看起來你有點兒緊張，其實，很多人也有過和你一樣的經歷”。

B.“看起來你有點兒緊張，你看這里有不少書，你先說說這里有你喜歡的書嗎?”。C.“看起來你有點兒緊張.那我就從頭和你說起吧!” D.“看起來你有點兒緊張，其實我是想幫你減少和同學的爭執，還能少挨批評，你說怎么樣?”.參考答案：D 參考解析：與服務對象建立良好的合作關系是社會工作者在整個服務介入工作中的重要任務之一，與服務對象初次接觸過程中社會工作者積極主動的態度和友善的行為可減輕服務對象的緊張和不安，在對話交流過程中盡可能置身于服務對象的處境中，從服務對象的角度體會他所感受到的壓力和困難，做到感同身受。23社會工作者與服務對象面談時有如下對話：

服務對象：“我和妻子的關系很差，最近在想要不要離婚”。社會工作者：“哦”。

服務對象：“我們結婚好幾年了，開始時關系很好，但最近這半年就越來越差”。社會工作者：“哦”。

服務對象：“半年前我開始失業，一直找不到工作，她就經常罵我沒出息”。

社會工作者：“你失業這半年來，和妻子的關系越來越差，尤其是她經常罵你沒出息，你覺得她不理解你的苦衷??”

這段對話中，社會工作者使用的技巧是()。A.對質B.同理C.建設D.對焦 參考答案：D 參考解析：對焦屬于個案工作技巧會談中的引領性技巧。社會工作者將服務對象偏離的話題或者寬泛的討論收窄，集中討論焦點。

24社會工作者小李對某服務對象說：“我也有過和你差不多的經歷，我可以對你說說我當時是怎么處理的，看看對你有沒有幫助，不過，這只是我的個人經驗，不一定完全適合你。” 上述對話中。小李采用的是影響性技巧中的()。A.自我披露B.提供信息C.提供建議D.提出忠告 參考答案：A 參考解析：自我披露是社會工作者有選擇地袒露自己的親身經歷或者處理事情的方法，為服務對象提供參考。社會工作者在披露自己的親身經歷時。為避免給服務對象造成沒有必要的壓力.可以強調：“這是我的個人的經驗。”

25在個案工作會談時，社會工作者將服務對象談到的重要信息進行概括和歸納，以便加深服務對象對自身需要的理解和認識，該會談技巧稱為()。A.澄清B.摘要C.對質D.復述 參考答案：B 26在小組初期.需要以“小組契約”的方式來幫助小組形成規范。小組契約是社會工作者與組員之間的一種協議約定，下列內容中，屬于小組契約的是()。A.破冰游戲的活動安排 B.組員之間的互動行為規范 C.出席會議的注意事項 D.小組活動的具體實施方案 參考答案：C 參考解析：小組契約可采用書面或口頭承諾的形式，大致涵蓋小組程序和組員目標兩方面的內容。其中，小組程序包括小組的基本要求。如出席會議的注意事項、有關保密的規定、召開小組會議的時間等;組員目標則包括預期行為的正向變化以及用來評估結果的標準等。27社會工作者擬為某監獄的服刑人員開展一個小組。目標是矯正他們的越獄行為。社會工作者最宜選擇的小組類型是()。

A.互助小組B.成長小組C.支持小組D.治療小組 參考答案：D 參考解析：治療小組的成員一般來自那些不適應社會環境，或其社會關系網絡斷裂破損而導致其行為出現問題的人群。

28一次小組活動中.組員小張突然質疑組員小劉，認為他在小組中過于表現自己，讓其他組員沒有表達機會，小張的話立即得到其他組員的響應，紛紛指責小劉，此時，社會工作者首先應當做的是()。

A.處理抗拒行為B.處理組員的不滿情緒C.結束小組討論D.請小劉回應小張的質疑 參考答案：D 參考解析：面對小組的特點，社會工作者在轉折階段的工作重點在于處理小組沖突。在解決沖突時，社會工作者要幫助組員澄清沖突的本質，特別是澄清沖突背后的價值觀差異.協助組員面對和解決由沖突帶來的緊張情緒和人際關系緊張。

29社會工作者小陳這兩天正忙于一個小組的籌備工作。根據小組工作準備階段的要求，社會工作者首要工作任務是()。

A.制定小組規范B.制定小組契約C.招募與精選組員D.選擇活動場所 參考答案：C 參考解析：社會工作者選擇何種小組類型開展工作，取決于即將參加小組的成員的問題和真實需求。一般來說，具有共同或相似問題的某些人、具有共同或相似服務需求的某些人，都是構成特定類型社會工作小組的前提。因此，在準備階段，社會工作者必須對可能參加小組的成員進行招募和遴選，并對他們的問題和需求進行全面的考察和評估。

30“接下來，我提議，為了保證我們每次小組活動都能順利進行，請大家在自己手中的紙條上寫下你希望所有組員在小組活動中都能遵守的規定。寫好后貼在我們的黑板上。” 社會工作者這段話最有可能出現在小組工作()階段。A.準備B.開始C.中期轉折D.后期成熟 參考答案：B 參考解析：從第一次聚會起，小組工作就進入了開始的階段。這一階段是小組組員之間、社會工作者與小組組員之間關系建構的階段，是小組組員對小組產生認同的階段，也是小組規范化的階段。

31社會工作者小王針對某社區矯正對象的需求和問題，擬開展一個小組，旨在恢復個人社會功能.發掘個人潛能，解決社會適應問題，并重新建構自信和社會支持網絡。此小組適于采用()開展工作。

A.發展模式B.社會目標模式C.預防模式D.危機干預模式 參考答案：B 參考解析：社會目標模式的實施原則：致力于培養并提升小組組員的社會意識和社會責任：致力于發展小組組員的自我發展能力、社會參與和社會行動能力。

32在一次小組活動中，一位組員訴說了自己以往許多挫折后的感受。社會工作者對他表示理解，并說：“在過去的兩年里，您經歷了許多痛苦，失業了，又離婚了，我能體會您的心情。如果我也經歷這些事，我不知道會不會處理得像您一樣好。” 社會工作者的上述回應中，采用與組員溝通的技巧是()。A.交流信息B.適當幫助梳理C.積極回應D.適當自我表露 參考答案：C 參考解析：積極回應是小組工作溝通與互動的技巧中之一。社會工作者在組員發言之后.要站在同理心的角度，向發言者表達對其發言的高度重視，認真了解和把握發言者的用意與感受，并伴以積極的回應。可以通過復述組員講述的內容，讓發言者感受到被理解和被重視。33在社區居民成長小組的第三次活動中，組員老王和老張因對某個問題的處理意見不同而爭執起來，雙方都試圖讓對方接受自己的意見，以爭取在小組中的權威地位。上述情形體現了這一階段組員具有()的特點。

A.謹慎與試探B.挑戰與沖突C.抗拒與防衛D.疑慮與疏離 參考答案：B 參考解析：在中期轉折階段，組員最常見的特征是：(1)對小組具有較強的認同感。(2)互動中的抗拒與防衛心理。(3)角色競爭中的沖突。隨著熟悉程度的增加，一些組員希望更真實地表達自己不同的意見和分歧，有時也會對別人批評和指責。同時，隨著自我意識和權力意識的增強，一些組員可能會通過權力競爭來爭取自己在小組中的位置.有的組員會自滿于自己在小組中的角色，挑戰社會工作者，對社會工作者提出質疑，表現出不配合的態度。34社會工作者老金在某外來人口聚居的社區開展工作。通過一段時間的了解和接觸，老金發現大部分居民對社區內部和周邊的服務資源很不熟悉。如果運用地區發展模式，老金宜采取的實施策略是()。

A.促進居民成長B.團結鄰里C.社區教育D.社會參與 參考答案：C 參考解析：社區教育主要解決的是居民對社區資源不熟悉、社區認同感不強的問題。地區發展模式較多在一些新建的居民區開展，主要解決新搬來的居民常常對社區的商業網點、學校、醫院、社區服務機構不熟悉的問題。

35社區工作的不同階段都會將居民中有影響力的帶頭人作為主要工作對象之一，在準備階段，社會工作者與居民中的帶頭人接觸的主要目的是()。A.了解社區內的權力結構 B.培養居民小組的負責人 C.加強居民帶頭人的執行能力 D.提升居民帶頭人的溝通能力 參考答案：B 參考解析：社區工作啟動階段的主要介入策和工作方法一是發掘資源和進行社區教育。通過社區服務和活動，發現居民中有影響力、權威感和號召力的帶頭人，通過一對一的訓練工作，培養這些人成為各個社區小組的帶領者。

36社會工作者小傅擬運用照顧模式為本社區失智失能老人提供服務。下列服務項目中，最能體現“在社區照顧”實施策略的是()。

A.由家庭成員、鄰里和志愿者等為失智失能老人提供服務 B.在社區為這些失智失能老人建立小型護理中心 C.幫助失智失能老人的家庭成員組成互助小組 D.社會工作者定期走訪慰問失智失能老人的家庭 參考答案：B 參考答案：“在社區照顧”是指將一些服務對象留在社區內并向其提供服務。即指有需要及依賴外來照顧的脆弱人士，在社區內的小型服務單位或住所中獲得專業人員的照顧。37關于社會策劃模式的說法，正確的是()。A.社會工作者一般扮演技術專家的角色 B.注重社區長遠發展.強調過程目標的實現 C.社會工作者一般扮演使能者的角色

D.注重社區文化建設.強調方案實施的結果 參考答案：A 參考解析：在社會策劃模式中，社會工作者主要是扮演專家的角色。包括收集社區資料，進行社區分析、社區診斷、社會調查，對服務進行策劃、組織運作和評估等。

38社會工作者小趙就社區環境問題逐戶征求居民的意見。來到居民老張家時，老張熱情邀請小趙進屋。進屋后，小趙發現老張家中正好有客人。于是表示，不知道家里有客人，可以改日再來拜訪。小趙的做法體現了社會工作者在與居民接觸過程中的()技巧。A.澄清B.同情C.關注D.體諒 參考答案：D 參考解析：體諒是要求社會工作者能夠在意居民，并顧及居民的情況，為居民著想。

39某社區社會工作者召集居民小組長開會.討論如何整治社區環境衛生，在討論過程中，大家就一些細節問題爭論不休。為了確保會議的順利進行，社會工作者應該()。A.總結會議內容.表明自己的立場和觀點 B.復述發言者的想法.幫助他們闡明意見

C.運用聚焦技巧.把大家的注意力轉移到主要問題上 D.延長會議時間，讓每位參會人員充分發言 參考答案：C 參考解析：主持會議需要一些基本的技巧。與會者在參與討論的過程中會出現離題或者糾纏于枝節問題或后續問題的情況，這時需要社會工作者運用聚焦的技巧，將與會者的注意力集中到討論的主題上來，將會議帶回既定的議程。

40社會工作者小陶打算利用地區發展模式在一個新建小區開展社區工作。小陶在接觸居民時，了解到有些居民反映小區的交通不便.希望有公交線路經過小區。小陶對此也深有體會，小陶的下列做法中，體現地區發展模式特點的是()。

A.讓居民通過充分的討論來分析交通不便問題的重要性和緊迫性 B.聯系公交公司和有關政府部門重新規劃本地區的公交線路 C.代表居民向公交公司和有關政府部門反映問題

D.告知居民該問題難以得到迅速解決并提出替代性的解決方案 參考答案：A 參考解析：地區發展模式特別重視居民的參與，社區問題是每一個社區無法回避和必然產生的社會現象，其嚴重性和緊迫性如何應由居民作出判斷，而參與是應對和解決社會問題的一種方法。

41社會工作者老張正在主持一次居民會議，商量如何解決社區居民亂停車的問題。居民田阿姨首先發言，提議要處罰那些亂停車的車主，居民小梅立即表示反對。認為社區亂停車的問題主要是因為停車場地的規劃不合理。老張這時應該做的是()。A.提出小梅的看法并不客觀 B.表明自己對這兩種觀點的態度 C.讓參會者對這兩種觀點進行表決 D.讓參會者對這兩種觀點發表看法 參考答案：D 參考解析：在會議中，對與會者的意見會議主持人不要急于自己回應，應將意見和問題拋給大家回應、討論，協助與會者多溝通意見，多回應其他人的意見。會議主持人要保持客觀、中立和公正的態度，仔細聆聽參加者的討論和意見，不能強迫與會者接受自己的意見。討論如果成熟，要協助與會者作出決定，但不要太快用投票表決，而是讓與會者對決定的優劣進行充分討論，盡量達成共識。

42社會工作者小王發現社區里有很多外地移居過來的老人，他們因語言不通，生活習慣不同等原因，不適應社區生活。急需得到幫助，為此，他最近在策劃一個服務計劃.希望通過整合社區資源，運用社會工作專業方法，開展一系列活動幫助老人融入社區。從社會服務策劃形式看，小王的上述工作過程屬于()。

A.服務戰略策劃B.服務創新策劃C.社會服務機構策劃D.方案發展策劃 參考答案：D 參考解析：方案發展策劃主要過程是：需求評估→目標制定→考慮機構的總目標→方案目標的修訂→探索各種可行方法→認識機構的局限性→選擇可行性方法→方案活動的詳細發展。43某兒童福利機構在策劃“六一”兒童節的活動方案中制訂了總目標和影響性目標.并細化為各項服務目標。社會工作者在確定上述服務目標的優先次序時，首先需要考慮的是()。A.機構的發展目標B.機構的可用資源C.機構的服務對象D.機構的社會影響 參考答案：B 參考解析：在社會服務目標制定階段，目標優先次序的界定主要需要考慮的是可擁有和可動員的資源。

44在志愿者管理中的需要評估與方案規劃階段，志愿者評估是十分重要的工作，其評估重點是()。

A.志愿者的人格特質 B.志愿者的參與動機 C.志愿者的服務表現 D.志愿者的領導能力 參考答案：B 參考解析：需要評估與方案規劃過程主要包括進行志愿者評估、機構本身評估和服務對象需要評估。志愿者評估主要是針對其參與社會服務的動機評估。45某社會工作服務機構的“新公民發展計劃”招募了一批志愿者并進行培訓，旨在通過他們的陪伴與協助，幫助城市中的外來務工人員子女融入城市生活。志愿者培訓的主要內容應是()。

A.“新公民發展計劃”的資源配置 B.社會工作服務機構的運作方式 C.外來務工人員子女的性格特點 D.志愿者的績效評估標準 參考答案：C 參考解析：志愿者訓練包括知識、技巧和態度三方面的灌輸和交流。

46某社會工作服務機構負責人想向政府申請經費，支持機構開展刑滿釋放人員的安置幫助服務，在項目申請書中，為說明經費使用的具體績效，他陳述了經費申請理由經費用途、經費測算方法、經費管理措施和項目預期效果。他在項目書中還需說明()。A.項目的詳細服務計劃 B.項目的人員隊伍溝通 C.項目的社會交代方法 D.項目的組織機構簡介 參考答案：C 參考解析：項目申請書上除要寫明上述幾項外，還要說明使用這筆資助的社會交代的方法，即如何向資助者報告資助項目的結果。

47下列企業捐贈動機中，屬于“市場營銷”的是()。

A.贏得良好聲譽B.爭取潛在客戶C.獲得稅費減免D.獲得員工認同 參考答案：B 參考解析：企業捐款的市場營銷動機是指企業愿意將錢財和實物捐給公益事業，認為這個過程可以為企業帶來新的利益和新的顧客，讓企業在市場中占有優勢。48關于定量研究與定性研究特點的說法，正確的是()。A.在定量研究中.研究者往往被研究對象視為自己人 B.在定量研究中.研究假設經常在資料搜集中逐步完善 C.定性研究主要收集數字信息 D.定性研究的結果不可推論 參考答案：D 參考解析：定量研究與定性研究的特性是相對的，兩者的差異表現于研究者與研究對象的關系、研究和理論的關系、研究策、描述事實的手法、資料特性、結果范圍等方面。

49社會工作者小李通過問卷來了解老年人的社區照顧需求，設計了一道封閉式問題，“您的生活能自理嗎?(1)完全能自理(2)完全不能自理”。關于這道問題答案設計的說法，正確的是()。

A.滿足窮盡性.滿足互斥性 B.滿足窮盡性.不滿足互斥性 C.不滿足窮盡性。滿足互斥性 D.不滿足窮盡性，不滿足互斥性 參考答案：C 參考解析：答案還有可能為”半自理”，不滿足窮盡性。

50根據問卷設計的要求，下列問題和答案中，設計最合適的是()。A.你的出生地是______。(1)上海(2)其他地區(3)外國

B.你的年齡是______。(1)24周歲及以下(2)25—29周歲(3)30～34周歲(4)35周歲及以上 C.根據本市政策，考上社會工作師可以增加工資，你愿意報考社會工作師職業水平考試嗎?(1)愿意(2)說不清(3)不愿意

D.你父母支持你去北京工作嗎?(1)支持(2)不支持(3)不知道 參考答案：B 參考解析：問題和答案是問卷設計的核心，問題和答案的設計需要注意多方面細節：一關于答案。封閉式問題的答案必須滿足答案的窮盡性和互斥性。開放式問題的答案應注意空間大小的適用性。

二、關于語言。問題語言應該簡短明了，避免雙重含義，不要有傾向性，對敏感問題注意提問方式。

51在社區老年人外出活動結束后，社會工作者小林設計了一份調查問卷，旨在了解社區老年人參與外出活動的滿意度。這份調查問卷中涉及3個問題。根據問題設計的排序原則，適宜的排序是()。

(1)總體上看，您對社區居委會組織的老年人外出活動滿意嗎? 口1.非常滿意口2.比較滿意口3.一般口4.比較不滿意口5.非常不滿意(2)對于以后社區居委會組織的老年人外出活動，您有什么具體的建議?(3)您參加過社區居委會組織的老年人外出活動嗎? 口1.參加過口2.沒參加過

A.(2)(1)(3)B.(3)(2)(1)C.(3)(1)(2)D.(2)(3)(1)參考答案：C 參考解析：關于排序，一般而言，被訪者熟悉或感興趣的、簡單的、封閉式的問題可以置于前面，行為、態度、背景、敏感的問題放在后面。這樣，有利于被調查者較快進入狀態，提高問卷回答的完整度。

52社會工作者小于采用個案研究方法對某社會工作服務機構的運行機制進行研究，他側重介紹服務機構的組織架構，描述服務輸送的具體流程，探討服務輸送的各方關系，分析服務輸送過程的優點和不足，最后提出服務輸送的改善建議。小于的上述研究體現出個案研究的特點是()。A.幫助社會工作服務機構完善服務輸送過程 B.驗證社會工作服務機構運行機構的研究假設 C.追求研究資料的研究結論的精確性 D.揭示社會工作服務機構運行的因果關系 參考答案：A 參考解析：尋找原因、提出策、建構理論、協助發展和提升績效是個案研究的幾個目標。53社會政策可以通過政府社會福利供給等措施，來降低初次分配中出現的不平等效應.并減少社會矛盾。

上述內容體現了社會政策的()。

A.政治功能B.經濟功能C.文化功能D.社會功能 參考答案：D 參考解析：社會政策主要有三個方面的功能。

一、社會功能。

二、經濟功能。

三、政治功能。社會政策的首要功能，就是其收入再分配功能。

54根據《婦女權益保障法》關于婦女勞動和社會保障權益的說法，正確的是()。A.用人單位在錄用職工時.在勞動合同中可以規定限制女職工生育的內容 B.用人單位應施行男女同工同酬

C.用人單位可以因結婚、懷孕等情形，降低女職工的工資 D.用人單位在入職、晉職方面，應優先考慮女職工 參考答案：B 參考解析：婦女的勞動權益表現在婦女在崗位錄用、薪酬、晉升晉級、專業技術職務評定等方面享有與男子平等的權利。

55根據《未成年人保護法》，未成年人是指未滿()周歲的公民。A.14B.16C.18D.20 參考答案：C 參考解析：我國法律規定年滿18歲的人即為成年人，因此未成年人也就是通常所說的兒童和不滿18周歲的青少年。

56根據《婚姻法》，關于婚姻家庭關系的說法，正確的是()。A.夫妻無相互扶養的權利與義務 B.子女應當隨父姓

C.孫子女對祖父母無贍養義務

D.非婚生子女享有與婚生子女同等的權利 參考答案：D 參考解析：《婚姻法》規定：夫妻相互扶養的義務和相互繼承遺產的權利;父母對子女有撫養教育的義務，子女可以隨父姓，也可以隨母姓;祖父母、外祖父母對孫子女、外孫子女有撫養義務，孫子女、外孫子女對祖父母、外祖父母有贍養義務。故A、B、C項錯誤。57縣級民政部門在對城市低保申請對象進行認定和審批時.依據是()。A.申請人家庭成員人均月收入是否低于當地低保標準 B.申請人家庭是否有高齡老人

C.申請人家庭是否有完全喪失勞動能力的殘疾人 D.申請人家庭是否有非義務教育階段的在校生 參考答案：A 參考解析：城市低保對象是指共同生活的家庭成員人均收入低于當地城市居民最低生活保障標準的有非農業戶口的城市居民。(1)無生活來源、無勞動能力、無法定贍養人或撫養人的居民。(2)領取失業救濟金期間或失業救濟期滿仍未重新就業，家庭人均收入低于最低生活保障標準的居民。(3)在職人員和下崗人員在領取工資、基本生活費以及退休人員領取退休金后，其家庭人均收入仍低于最低生活保障標準的居民。

58根據《城市生活無著的流浪乞討人員救助管理辦法》，救助站對流浪乞討人員的救助是一種臨時性社會救助措施，一次救助時間一般最高不超過()天。A.5B.10C.15D.20 參考答案：B 參考解析：救助站應當根據受助人員的情況確定救助期限，一般不超過10天;因特殊情況需要延長的，報上級民政主管部門備案。

59小林與其工作單位因合同履行的問題發生爭議，關于雙方勞動爭議調解程序的說法，正確的是()。

A.若小林想申請勞動爭議調解.只能書面申請

B.一旦達成調解協議，雙方必須遵守調解協議書.不得反悔 C.在雙方調解不成，可以向勞動爭議仲裁委員會申請仲裁 D.調解協議書由雙方當事人簽名后即可生效 參考答案：C 參考解析：《勞動爭議調解仲裁法》規定：當事人勞動爭議調解可以書面申請，也可以口頭申請。不愿調解、調解不成或者達成調解協議后不履行的，可以向勞動爭議仲裁委員會申請仲裁;調解協議書由雙方當事人簽名或者蓋章，經調解員簽名并加蓋調解組織印章后生效，對雙方當事人具有約束力，當事人應當履行。60老王參加城鎮職工基本醫療保險后，某日突發心臟病送醫療治療。根據我國城鎮職工基本醫療保險相關規定，老王看病發生的各項醫療費用中，可以由基本醫療保險基金支付的是()。

A.膳食費B.住院床位費C.護工費D.急救車費 參考答案：B 參考解析：A、C、D項是基本醫療保險不予支付的生活服務項目和服務設施費用。

二、多項選擇題

61某社會工作服務機構為流動兒童設計的“樂學樂活發展計劃”由一系列服務組成，包括流動兒童逃學輟學干預服務、流動兒童父母情緒管理、流動兒童生活習慣培養、流動兒童課業托管、親子互動活動等。這一計劃包含的社會工作主要領域有()。A.青少年服務B.家庭服務C.心理健康服務D.學校社會工作E.婦女社會服務 參考答案：A,B,C,D 參考解析：E項婦女社會服務是針對女性需要，為了促進女性的生活和發展而開展的專業服務工作，錯誤。

62關于社會工作價值觀操作原則的說法，正確的有()。A.社會工作者不應與服務對象分享其私人經歷和感受

B.社會工作者應當用統一的服務方法回應不同服務對象的需要 C.社會工作者應當運用專業知識替服務對象做決定 D.社會工作者應當盡可能地保護服務對象的隱私

E.社會工作者應當接納服務對象的價值觀和個人背景特征 參考答案：D,E 參考解析：A項違背對服務對象的尊重與包容原則，社會工作者可以和服務對象共同分享與服務內容有關的個人感受和經驗，以及社會工作專業對有關問題的看法，并提供盡力解決的建議，錯誤。B項違背社會工作價值觀操作的注重個別化原則，社會工作者應當尊重服務對象的個體差異。不應當使用一般或統一的服務方法回應他們的獨特需要，錯誤。C項違背自我決定與知情同意原則，社會工作者有義務向服務對象提供必要的信息，但不主張由社會工作者代替服務對象作決定，因為這樣做不利于服務對象發展自尊和挖掘潛能，錯誤。因此正確項為D、E。

63社會工作者小李在一個少數民族聚居區開展工作，他認真了解少數民族居民的生活習慣、宗教信仰與文化習俗，以增加對他們的了解，準確把握他們的需要。小李的這些做法體現了社會工作價值觀中的()原則。

A.知情同意B.尊重C.包容D.接納E.贊同 參考答案：B,C,D 參考解析：小李的做法充分說明了他從內心接納服務對象，對服務對象的價值偏好、習慣、信仰都保持寬容與尊重的態度。

64學齡前期兒童通過與他人進行互動，自我意識得到發展。下列屬于學齡前期兒童自我意識組成部分的有()。

A.自我實現B.自我體驗C.自我保護D.自我控制E.自我評價 參考答案：B,D,E 參考解析：學齡前兒童通過在環境中與他人進行互動，自我意識得到發展。學齡前兒童的自我意識主要由自我評價、自我體驗和自我控制三方面因素構成。

65某職業高中一年級的學生小剛是社會工作者小李的社區矯正服務對象。在一次面談中，小剛說：“你問我為什么搶劫，其實，我以前一直是個好學生。小學四年級時我來到這里，我的爸爸媽媽忙著做生意養家，根據不管我，老師對我其實很好。我的朋友都愛去游戲廳，這兒的游戲廳只要給錢。什么都不管。家里不給錢，我才變成這樣的。”小剛的話表明，影響小剛實施搶劫的主要社會環境要素有()。A.學校B.大眾傳媒C.家庭D.朋輩群體E.社區 參考答案：C,D 66在個案工作的結案階段，為了幫助服務對象理性面對服務的結束，社會工作者應采取的做法有()。

A.調動服務對象周圍的資源。增強服務對象的社會支持 B.預先告知服務結束的時間。讓服務對象做好準備 C.根據服務對象的情況。持續評估服務工作的效果

D.與服務對象回顧取得的進步，讓其做好獨立面對問題的準備 E.與服務對象一起探討結案后的跟進方式 參考答案：B,C,D,E 參考解析：在服務工作的結束階段，社會工作者需要做好以下四項工作：(1)預先告知服務對象，讓服務對象對服務結束做好準備。(2)鞏固服務對象在已經開展的務工作中獲得的改變和進步。(3)與服務對象一起進一步探討影響問題解決的因素，為服務對象結案之后獨立面對問題做好準備。(4)鼓勵服務對象表達結案時的情緒，與服務對象一起探討結案后的跟進服務。

67社會工作者一般使用引領性技巧幫助服務對象探索自己過去的經驗，以便讓其更清楚自身需要。

下列社會工作者的表達中，運用了引領性技巧的有()。A.“您現在的做法與您之前的想法有很大差距，為什么?”

B.“聽了您剛才的話，我認為您必須停止酗酒，否則您的家庭可能就破裂了”。C.“您是說您的問題因為多次大幅度不成功造成的，是這樣嗎?”

D.“您剛才講了很多方面，但我們時間有限，您能說說最想談的是什么?” E.“聽了您剛才的話，我理解您現在的問題是因為您童年的不幸遭遇.對嗎?” 參考答案：C,D,E 參考解析：引領性技巧主要包括(1)澄清。(2)對焦。(3)摘要。A和B則運用的是影響性技巧。

68服務對象小米發現丈夫有外遇，十分痛苦，向社會工作者小劉哭訴，稱自己想自殺。小劉運用危機介入模式對小米提供服務，其應遵循的工作原則有()。A.案主自決B.注入希望C.集中目標D.及時處理E.展望前景 參考答案：B,C,D 參考解析：危機介入的一些重要原則包括：(1)及時處理。(2)限定目標。(3)輸入希望。(4)提供支持。(5)恢復自尊。(6)培養自主能力。

69社會工作者小郎在小組工作過程中遇到了問題，組員們都愿意與他進行一對一的交流，而組員間的交流卻很少。為了促進組員間的溝通，小郎可以采用的技巧有()。

A.及時進行小結B.促進組員相互回饋C.幫助組員相互理解D.適當自我表露E.鼓勵組員相互表達

參考答案：B,C,E 參考解析：促進組員溝通的技巧有(1)提醒組員相互傾聽。(2)鼓勵組員相互表達。(3)幫助組員相互理解。(4)促進組員相互回饋。(5)示范引導。

70小組活動通常安排經驗分享環節，其主要作用在于鼓勵組員()。A.評估小組活動是否達到目標B.調整小組目標和小組契約

C.交流在小組活動中的成長D.總結在小組活動中的有益啟示E.表達參與小組活動的感受 參考答案：A,C,D,E我的答案：未作答收起解析收藏糾錯

參考解析：經驗分享環節，即預留一定的時間讓組員分享彼此的經驗，鼓勵組員發表參與小組活動的感受，討論彼此在小組活動中的成長經驗，總結有益的啟示。實際上，經驗分享的環節，也是社會工作者評估小組活動是否達到預期目的的環節之。

71某社會工作服務機構利用暑假開展了一個中學生人際交往能力提升小組。小組進行了一段時期后，組員出現了既想探索和了解自我，又害怕剖析和認識自我的層面.小組組員之間有時也會因為角色和權力的問題而產生沖突。面對這種狀況，社會工作者的主要任務有()。

A.制定小組規范B.建立小組契約C.積極處理矛盾D.重新建構小組E.控制小組進程 參考答案：C,D,E 參考解析：社會工作者在轉折階段的工作重點在于處理小組沖突。具體就是：(1)處理抗拒行為。(2)協調和處理沖突。(3)保持組員對整體目標的意識。(4)協助組員重新建構小組。(5)適當控制小組的進程。

72關于社區照顧模式特點的說法，正確的有()。

A.社區照顧模式通過強化專業服務來確立政府在社區中的重要地位 B.社區照顧模式通過協助服務對象重新融入社區來獲得正常生活

C.社區照顧模式通過改變由政府完全提供資源與服務的方法來強調社區作用 D.社區照顧模式通過鼓勵社區居民互相幫助來建立相互關懷的社區 E.社區照顧模式通過建立照顧網絡來協助社區居民解決困難 參考答案：B,C,D,E 參考解析：社區照顧模式的特點有以下幾個方面：(1)協助服務對象正常地融人社區。(2)強調社區責任。(3)非正規照顧是重要因素。(4)提倡建立相互關懷的社區。

73某社會工作服務機構進入一個農村社區為留守兒童提供服務.該機構列出的下列工作目標中，屬于社區工作過程目標的有()。A.開展留守兒童生活狀況和服務需求的問卷調查 B.建立社區留守兒童活動中心

C.協助社區鏈接服務留守兒童的外部資源 D.培育居民關愛留守兒童的社區文化 E.推動社區建立留守兒童的親屬支持網絡 參考答案：C,D,E 參考解析：社會工作過程目標，是指促進社區居民的一般能力。如加強社區居民對公民權利和義務的了解，增強居民解決社區問題的能力、信心和技巧，發現和培育社區居民骨干參與社區事務，以及建立社區內不同群體的合作關系等。74某社會工作服務機構進入某老舊小區開展工作。在完成準備階段的工作后.社會工作者可采取的介入策略和方法有()。A.進行社區需求分析

B.根據居民興趣推動成立自助小組 C.聯系社區相關組織商討工作方案 D.開展社區互助服務和康樂活動 E.挖掘資源和進行社區教育 參考答案：B,D,E 參考解析：啟動階段的主要介入策和工作方法如下：一是發掘資源和進行社區教育。二是開展互助合作。三是推動成立居民小組。四是提供服務。75關注自閉癥兒童的某志愿者協會目前有登記在冊的志愿者70名，有2名專職社會工作者擔任志愿者領導。為了提高其服務質量，督導需對志愿者進行培訓的內容有()。A.自閉癥兒童的身心發展特點 B.志愿服務的意義和價值

C.與自閉癥兒童建立關系的技巧 D.志愿者表彰的意義和辦法 E.志愿服務表現評估標準 參考答案：A,B,C 參考解析：志愿者訓練包括知識、技巧和態度三方面的灌輸和交流，其主要內容包括：一是讓志愿者認識志愿服務的意義，了解機構政策目標和理想使命，促進志愿者個人目標和機構目標達到一致。二是根據服務崗位的要求，對志愿者進行實務訓練，包括相關知識、技巧和態度，以確保服務質量達到應有的水平。三是通過訓練提升志愿者的服務信心，幫助他們挖掘潛能，促進志愿者個人發展。

76某社會工作服務機構負責人劉老師計劃與一所打工子弟學校合作，開展外來務工人員子女社會適應能力訓練。為此，他讓項目團隊分別設計幾套方案，并根據“可行性方案模型”遴選一套最好的方案與學校討論。根據該模型的“篩選標準”，劉老師除了要考慮重要性、公平、附加效果外，還應考慮()。

A.機構使命B.效果C.可行性D.效率E.合作伙伴偏好 參考答案：B,C,D 參考解析：策劃者選用”可行性方案模型”來篩選理想方案，有六個篩選標準：一是效率，二是效果，三是可行性，四是重要性，五是公平，六是附加結果。

77某社會工作服務機構決定采用定性研究方法了解本地區殘障人士對康復服務的要求。該機構的下列做法中，符合定性研究特點的有()。A.排除本機構對研究對象的影響

B.通過了解本地區殘障人士的困境，預測服務的規模 C.了解殘障人士及其所處環境的基本狀況 D.發現本地區殘障人士康復服務需求的特殊性 E.運用非正式會談方法收集相關資料 參考答案：B,C,D,E 參考解析：A項為定量研究特點，錯誤。78一份問卷的封面通信內容如下： 親愛的同學： 您好!我是XX社會工作服務中心的工作人員，現在協助中心進行一項調查，其主要內容是了解打工子弟學校學生的學習和生活情況，其目的是設計一套服務方案，滿足打工子弟學校學生的需求，經過隨機抽樣，您被選中成為我們的調查對象。本調查采用不計名方式.我們將對您的個人資料進行保密。

感謝您花一些時間回答下述問題。××社會工作服務中心 ××××年××月

這份封面信包含的內容有()。

A.調查者的身份B.調查內容C.調查目的D.問卷標題E.調查對象選擇方法 參考答案：A,B,C,E 參考解析：問卷有一定的內容結構：(1)標題;(2)封面信;(3)指導語;(4)問題和答案;(5)編碼;(6)其他。其中封面信，旨在說明調查者的身份、研究目的和內容、對象選擇方法、保密原則、并署名研究機構。

79根據《殘疾人保障法》，下列機構和單位中，應當按照規定的比例安排殘疾人就業的有()。

A.國家機關B.社會團體C.企事業單位D.民辦非企業單位E.個體戶 參考答案：A,B,C,D 參考解析：《殘疾人保障法》規定，國家保障殘疾人勞動的權利。國家實行按比例安排殘疾人就業制度，國家機關、社會團體、企事業單位、民辦非企業單位應當按比例安排殘疾人就業，并為其選擇適當的工種和崗位。

80關于老年人獲得家庭贍養與扶養權利的說法，正確的有()。A.因老年人婚姻關系變化，子女可以不履行贍養義務 B.老年人沒有繼承子女遺產的權利

C.贍養人不得強迫老年人遷居條件低劣的房屋 D.老年人自有的住房，贍養人有維修的義務

E.贍養人對患病的老年人應當提供醫療費用和護理 參考答案：C,D,E 參考解析：老年人獲得家庭贍養與扶養的權利包括五項具體權利：(1)享受家庭贍養與扶養的權利。(2)住房權，即老年人有權居住在條件良好的房屋及擁有自有的或承租的住房的權利。(3)婚姻自由權。(4)財產所有權，即老年人作為財產所有人依法對自己的財產享有占有、使用、收益和處分的權利。(5)繼承權，即老年人有依法繼承父母、配偶、子女或者其他親屬的遺產的權利。

第二篇：2014年社會工作者《綜合能力》真題及答案(初級)

一、單項選擇題(每題1分。每題的備選項中，只有1個最符合題意。)社會工作者小李初次接觸刑滿釋放后又開始吸毒的服務對象，心里很害怕、很抗拒，不認可服務對象的行為，但還是 繼續提供服務，積極幫助服務對象戒毒，協助其順利回歸社會。小李的做法突出體現了社會工作()的特點。

A.多方協同

B.注重專業價值

C.雙方合作

D.強調專業方法

【參考答案】B。社會工作專業價值觀的內容：社會工作者對服務對象的看法，在實踐中，社會工作應將服務對象看做是一 個與自己有平等價值的人，是有潛力改變且有能動性的個體，社會工作者要充分相信服務對象自身所具有的優勢，并在 工作過程中注意傾聽服務對象的聲音，將他們視為合作伙伴.確立與服務對象的民主關系。本題中小李的做法正是體現 了社會工作注重專業價值的特點。故選B。

關于社會工作的說法，正確的是()。

A.關于目標：解決實際問題必須成為實務的重要目標

B.關于倫理：推進實務時必須遵守源于歐美地區的專業倫理

C.關于方法：技術運用時必須遵循由治療性到發展性的專業規律

D.關于主體：社會工作者必須在非營利組織中才可以執行具體任務

【參考答案】A。本土社會工作的倫理實踐與國際社會工作專業倫理相結合。源自西方發達國家的社會工作專業標準和倫理 體系在中國文化和社會里應作出相應的調整，應與中國本土社會相結合起來，要以務實的態度來處理好國際與本土之間 的差異。故8錯誤。在助人活動中，社會工作者經過分析求助者或服務對象的問題，選擇科學的、合適的專業方法提供服 務。因為助人活動所要解決的問題是比較復雜的，服務對象的需求也不同，所以技術的運用也應是復雜多樣的。社會工 作的實踐性不但要求社會工作者有理論聯系實際的能力，而且要有根據情況的變化不斷改變工作方法與技巧的能力，故C 錯誤。社會工作機構存在于政府、家庭、學校、企業、醫院、公益慈善(社會組織和事業單位)等多個領域，在許多情況 下是要通過聯絡其他人或政府、服務機構才能實現的，故D錯誤。正確答案選A。小芳失戀后情緒沮喪，幾度尋死以求解脫，小芳的母親向社會工作者大智求助。大智接案后首先安撫小芳的情緒，幫 助她打消輕生的念頭。從服務對象層面看，大智的做法有助于實現社會工作()的目標。

A.解救危難

B.緩解困難

C.促進發展

D.維護秩序

【參考答案】A。危難是因社會或個人原因，個體的身體受到嚴重損傷、個人的基本生活能力受到嚴重削弱，致使其自身生 存遭受嚴重威脅以致生命遭遇危機的狀態。當個體的生命受到威脅、個人的基本生活受到嚴重傷害時，政府和社會有責 任幫助他們解除危機，幫助他們生存下來、生活下去。社會工作的目標之一就是幫助受助者脫離危難。故選A。

第3題 筆記記錄我的筆記(0)| 精選筆記(1)社會工作者小李長期關注外來務工人員及其子女的社會適應問題。最近她著手設計一個服務項目，旨在增進本地青少 年與外來務工人員子女的相互了解，促進外來務工人員子女融入社區。從社會層面看，該項目突出體現的社會工作功能 是()。

A.維持社會秩序

B.維護社會穩定

C.促進社會和諧

D.緩解生活困難

【參考答案】C。社會和諧是社會各構成要素之間良性互動，社會成員之間相互接納、平等相處的生活狀態。故本題應選C。社會工作領域是指社會工作者提供專業服務所介入的社會生活領域。下列服務項目中，屬于社會工作多領域介入的是()。

A.“愛心家園”——老年人自助互助支持小組服務

B.“溫馨家園”——殘疾人就業創業技能培訓服務

C.“大愛同行”——貧困母親的小額資金貸款服務

D.“陽光之旅”——青少年心理健康家庭支持服務

【參考答案】D。社會工作主要服務領域：兒童及青少年服務、老人社會服務、婦女社會服務、康復服務、社會救助、就業 服務、心理健康服務、家庭服務、醫療社會工作、學校社會工作、矯治服務、城鄉社區發展、軍隊社會工作、企業社會 工作。A屬于老年人社會服務：對殘障者的康復服務方面，有機構康復、社區康復和職業康復等幾種重要的服務方式，B 屬于康復服務;C屬于婦女社會服務;D屬于兒童及青少年服務、心理健康服務和家庭服務三個領域。故選D。)“人在環境中”是社會工作分析服務對象問題的基本觀點。該觀點認為()。

A.社會工作的工作重點是促進社會環境改變

B.社會工作的工作重點是促進個人不當行為的改變

C.社會工作的工作重點是促進人與社會環境相互協調與適應

D.社會工作的工作重點是促進人與自然環境相互協調與適應

【參考答案】C。人類行為和社會環境的關系：(1)人類要適應社會環境。(2)社會環境影響個人行為。(3)社會環境和生物 遺傳共同對人類行為產生影響。(4)人類行為能夠改變社會環境。(5)人類行為與社會環境相互影響。故正確答案為C。某中學對高二學生進行文理科分班后。部分學生出現了學習成績下降、情緒波動、同學關系生疏等現象。針對這種情 況，社會工作者應選擇的介入方式是()學校社會工作。

A.治療型

B.社區型

C.變遷型

D.康復型

【參考答案】A。學校社會工作主要有三種方式：治療型學校社會工作，是針對“問題學生”失常的心理和行為而開展的工 作，其目的是幫助他們解決問題、正常發展;變遷型學校社會工作，是幫助學生適應劇烈的社會變遷而開展的工作，包 括各種輔導活動;還有一種是把社會工作延伸到學校之外，包括聯系學生家長、實現家校溝通、對離校學生提供追蹤服 務、開展社區教育以利于學生學習與成長，這是社區——學校社會工作。學校對學生進行分班.算不上劇烈的社會變遷，故不應采用變遷型學校社會工作。故本題應選A。

關于國際社會工作界認同的專業價值觀的說法，正確的是()。

A.社會工作者應追求社會公正，推動社會進步

B.社會工作者應在保障自身獲益的前提下提供專業服務

C.社會工作者應平等對待每位服務對象.忽略他們在各方面的差異

D.社會工作者應在服務過程中保持專業性。不能向服務對象透露自己的經歷

【參考答案】A。國際社會工作界認同的專業價值觀：(1)服務大眾。社會工作者應當將服務社會中有需要的困難人群作為 自己的首要任務，要超越個人利益為社會大眾提供專業的社會服務。(2)踐行社會公正。社會工作者追求社會公正，在服 務中與服務對象一同工作.并了解他們的問題和需要，在社會政策過程中倡導公正并尋求積極的社會變革。(3)強調服務 對象個人的尊嚴和價值。社會工作者對每一位服務對象都給予關心和尊重，應充分認識和理解服務對象個體在生理、心 理和社會文化等各方面存在的差異，同時對文化和種族的多元性保持開放與敏銳的意識。(4)注重服務中人與人之間關系 的重要性。(5)待人真誠和守信。社會工作者應坦誠地對待服務對象，并敢于認識到自身的不足。能真誠地分享自我問題 和需要，堅持專業的使命、價值觀、倫理原則與標準，并有效地運用它們開展社會服務。(6)注重能力培養和再學習。關于社會工作價值觀中接納服務對象的說法，正確的是()。

A.社會工作者應認同服務對象的價值偏好

B.社會工作者應滿足服務對象的全部要求

C.社會工作者應尊重服務對象的不同信仰

D.社會工作者應接受服務對象的各種觀點

【參考答案】C。在專業服務過程中，社會工作者要從內心接納服務對象，將他們看作是工作過程中的重要伙伴.對服務對 象的價值偏好、習慣、信仰等都應保持寬容與尊重的態度，絕不因為服務對象的生理、心理、種族(或民族)、性別、年 齡、職業、社會地位、信仰等因素對他們有任何歧視，更不能因為上述原因而拒絕為服務對象提供社會服務：在這里。接納不等于認同，它是指社會工作者對服務對象的價值與個人背景特征的一種包容.也是專業社會工作者對社會大眾統 一的服務態度，是建立專業助人關系的重要前提：對服務對象而言.他們每個人都有權利獲得專業社會工作者提供的專 業服務。故正確答案為C。某社區部分居民到居委會反映在社區養狗存在較大的安全隱患，應該明令禁止：而養狗的居民則認為狗是人類的朋友，不應該禁養。為了化解雙方居民的矛盾，社會工作者正確的做法是()。

A.以人為本.積極回應雙方居民的訴求，勸說養狗居民暫時把狗送走

B.注重和諧.對雙方居民進行說服教育.勸說不養狗的居民接受養狗行為

C.增強權能.鼓勵不養狗的居民團結起來，共同抵制社區內居民養狗的行為

D.注重參與.召集雙方居民代表開展座談，共同商議兼顧雙方利益的解決辦法

【參考答案】D。我國社會工作專業實踐的價值觀：平等待人，注重參與。社會工作的實踐建立在專業的工作關系基礎上，它要求社會工作者與服務對象相互理解與合作，形成有效的工作關系，共同面對問題，共同尋找問題的解決途徑和方法。在這一過程中，社會工作者要充分尊重服務對象的意愿和想法，主動詢問服務對象對問題的看法，盡量減少自己的主 觀判斷和意見。在對服務對象的需要滿足和問題的解決策上，社會工作者要試圖與服務對象建立良好的溝通，尊重服務 對象個人的意見和決定，以避免因個人的主觀獨斷和偏見造成對服務對象的傷害。在本題中，社區內是否養狗應該由居 民自己決定。故D項是最好的做法。小紅在接受社會工作者服務半年后，情況越來越好。小紅的父母很感激社會工作者，邀請其參加家庭聚會，并希望與 社會工作者進一步討論小紅的情況。根據社會工作專業倫理守則，社會工作者適宜的回答是()。

A.“謝謝.我也想和你們聊聊孩子的情況。”

B.“對不起，周末要加班，再找其他機會吧。”

C.“不好意思.周末家里有事，下次有機會再去。”

D.“謝謝.我不方便去，你有時間的話，可以來機構找我。”

【參考答案】D。社會工作者應遵守恪守公私界限的專業倫理守則，不應隨便接受服務對象給予的禮物或其他好處。故本題 應選D。社會工作者小周兒時曾目睹父親對母親的暴力行為，因此，他對家庭暴力行為一直持痛恨的態度。最近，機構給其安 排了一位有家庭暴力行為的服務對象。小周雖然答應了，但內心仍有抵觸。根據上述情況，導致小周出現倫理困境的原 因是()。

A.個人價值觀和專業價值觀的沖突

B.個人價值觀和社會價值觀的沖突

C.機構價值觀與專業價值觀的沖突

D.機構價值觀與社會價值觀的沖突

【參考答案】A。價值觀是人們對世界、社會及自然的根本看法。每個人的價值觀念是不同的，每個人也有每個人的價值追 求，因此價值觀的內容是多樣的。在社會工作中若遇到當案主的行為違反一般道德或當案主的價值與社會工作的價值相 左時，不能用自己的價值觀念或用明確的價值判斷和道德判斷來標定案主，這些都是違反專業價值中的接納原則的。社 工小周對于家庭暴力行為一直持痛恨的態度，但是在專業服務過程中，要求社會工作者從內心接納服務對象.所以就產 生了個人價值觀和專業價值觀的沖突。故選A。

社區是社會環境的主要構成要素之一，其對人類行為的影響是()。

A.傳授科學技術知識

B.規范個體價值導向

C.約束社區成員行為

D.持續改變成員立場

【參考答案】C。社區對人類行為的影響主要有四個方面：(1)社區成員具有某些共同特征，如相似的社會經濟地位、生活 方式、文化和風俗習慣等。(2)社區成員之間存在著復雜的社會交往關系，在交往中影響彼此的行為方式。(3)社區本身 是一種社會組織，具有本身的社會規范，對社區成員的行為具有約束作用。(4)社區成員對社區具有強烈的認同感和歸屬 感，這也影響社區成員的行為。故正確答案應為C。小陸結婚生子后，常常抱怨照顧孩子占用了太多精力，想回到之前“二人世界”的日子。小陸目前遇到的是()。

A.身體適應問題

B.家庭關系問題

C.人際關系問題

D.角色轉換問題

【參考答案】D。根據家庭生命周期理論，小陸處于學前子女家庭階段，此時的任務和要求是學習父親和母親的角色，調整 夫妻的角色。故選D。關于馬斯洛需要層次論的說法，正確的是()。

A.五種基本需要之間的層次與順序并不重要

B.尊重的需要可分為自尊與受到別人的尊重

C.需要層次論較注重帶有特殊性的個體差異

D.自我實現的需要滿足后。安全需要會增強

【參考答案】B。馬斯洛認為，只有滿足了低級需要之后才會產生高級需要，最占優勢的需要將支配一個人的意識和行為，A、D錯誤。尊重的需要又可分為內部尊重和外部尊重。內部尊重即自尊，外部尊重是指一個人希望有地位、有威信，受到別人的尊重、信賴和高度評價。故B正確。馬斯諾需要層次理論也存在局限和不足，離開了人的社會歷史條件.離開了人的社會實踐，抽象地談人性和人性的自我實現，沒有看到個人需要和社會歷史條件、制度等社會因素的關系，C錯誤。故選B。王女士平時工作非常忙，但她每天總是擠出一些時間，聽兒子講發生在幼兒園的事情;即使兒子在幼兒園做錯了事，王女士也不會簡單批評，而是會問他事情的經過;每次帶兒子逛商場時，都跟兒子商量好只能挑選一件玩具。王女士對 兒子的家庭教養方式屬于()。

A.民主型

B.放任型

C.支配型

D.嬌縱型

【參考答案】A。民主型家庭教養方式，家庭成員問相互尊重、平等交流，對子女既有約束，又有鼓勵。民主型教養方式下的孩子，自尊、自信、自律性強，具有創造性，社交能力強，具有成就動機等良好社會適應性的個性特征。

關于中年階段主要特征的說法，正確的是()。

A.婚姻關系中的責任感超越情感，更加務實

B.社會角色的活躍性逐漸消退.社會地位下降

C.個體適應表現在婚姻、職業和子女適應方面

D.社會化的核心任務是自我意識和社會交往的發展

【參考答案】A。中年階段的社會性發展變化主要表現在：第一，感情深沉穩定，性格也完全定型，意志成熟堅毅，情感控制能力加強，道德和理智感上升;第二，婚姻中責任感已經超越情感，婚姻更加務實;第三，處于事業成敗的關鍵期。A正確。B是老年階段社會性發展特征;C是青年階段的社會性發展特征;D是青少年階段社會性發展特征。

下列工作情景中，社會工作者運用心理社會治療模式開展的間接治療是()。

A.分析服務對象抑郁情緒產生的主要原因

B.傾聽服務對象的敘述。理解其所處不幸

C.輔導服務對象的父母，改善其親子關系

D.詢問服務對象厭學原因并給予輔導意見

【參考答案】C。間接治療技巧是指通過輔導第三者或者改善環境間接影響服務對象的具體技巧。C項即屬于間接治療技巧。第18題 筆記記錄我的筆記(0)| 精選筆記(3)張先生經歷了工廠火災事件后，常常從噩夢中驚醒，身心極度緊張。依據危機介入理論，目前張先生面臨的是()。

A.家庭危機

B.社會危機

C.成長危機

D.情境危機

【參考答案】D。危機通常分為兩類：一是成長危機，即每個人在成長過程中需要面對不同的任務而產生的危機;二是情境危機，即因生活情境的突然改變而引發的危機。張先生因經歷工廠火災這一情境而引起的身心緊張，屬于情境危機。在個案工作的資料收集階段，社會工作者收集了服務對象相關資料后，下一步的工作應是()。

A.評估服務對象問題

B.制訂服務計劃方案

C.開展服務咨詢活動

D.明確服務發展目標

【參考答案】A。收集資料包括兩個方面的工作重點：收集與服務對象問題有關的資料和對服務對象問題進行評估。故應選A。小強向社會工作者求助時表現得很猶豫，一方面覺得自己需要幫助，另一方面又不想讓別人知道他來求助，擔心別人 認為他有問題。這時，社會工作者對他說：“你能主動來到這里，說明你想改變的決心很大。”上述社會工作者回應的 主要目的是()。

A.了解求助者的愿望

B.促使求助者成為服務對象

C.明確求助者的需求

D.初步評估求助者問題和需要

【參考答案】B。對于那些需要立即幫助的求助者，社會工作者應給予必要的鼓勵，增強他的改變動力和信心，促使其成為能夠獲得機構有效服務的服務對象。故本題應選B。

某服務對象對社會工作者說：“我和老公戀愛和新婚的時候，常常有很多話要說，關系很好。可現在我挺失望的，我 們倆經常沒什么話說，感覺關系越來越冷淡。”根據上述對話，社會工作者運用“同理”技巧給予的回應是()。

A.“聽起來您的感情生活有很多煩惱吧”

B.“結婚時間長了，感情自然會平淡些，我很理解您的感受”

C.“您和丈夫疏遠了.請您說說原因吧”

D.“您和丈夫不再像以前那樣親密.這讓您感到不開心”

【參考答案】D。同理，即社會工作者設身處地體會服務對象的內心感受，理解他的想法和要求。某服務對象覺得自己的生活不如意，沒有什么指望。社會工作者回應：“在您的生活中，哪些事情讓您覺得自己沒有 指望了?”社會工作者的回應運用了會談技巧中的()。

A.對焦

B.摘要

C.澄清

D.對質

【參考答案】C。澄清，即社會工作者引導服務對象重新整理模糊不清的經驗和感受。

王女士失業后心情沮喪，情緒低落。她到社會工作機構尋求幫助，社會工作者小李與王女士進行了面談。在面談中，小李運用影響性技巧給予的最佳回應是()。

A.“您剛才說了失業后的感受.我很同情您”

B.“您剛才說了失業后的感受.很多人都有過類似的經歷”

C.“您剛才說了失業后的感受。失業這種事情確實讓人感覺很不好”

D.“您剛才說了失業后的感受。我有一些建議給您，可能會對您有幫助”

【參考答案】D。影響性技巧是社會工作者為服務對象提供必要的信息或者建議，讓服務對象采取不同的理解和解決方法的一系列技巧，主要包括提供信息，自我披露，建議忠告和對質。D項屬于影響性技巧中的建議，故選D。小李因與母親關系不和向社會工作者小王求助。小王問小李：“您與母親關系不好，是什么時候開始的?”小李說： “有很長時間了，她總是命令我，指揮我……”小王又問：“您認為母親的做法對您有什么影響?”上述對話中，小王的 說法體現了心理社會治療模式特點中的()。

A.注重培養小李的自主能力

B.注重降低小李對母親的過高期望

C.注重用心理動態診斷方法了解小李

D.注重在人際交往的場境中了解小李

【參考答案】C。對服務對象的有關資料進行整理和分析，尋找服務對象問題產生、變化的原因和過程.這個階段稱為心理社會治療模式的診斷階段。心理社會治療模式的診斷包括心理動態診斷、緣由診斷和分類診斷。心理動態診斷是對服務對象的人格的各部分之間的互動關系進行評估。故本題應選C。某社會工作機構開展了一個面向單親爸爸的小組。小組中的單親爸爸們相互熟悉后，開始訴說生活的艱辛以及個人情 感的坎坷經歷，從相互理解到相互幫助，取得了很好的效果。該小組類型屬于()。

A.教育小組

B.矯治小組

C.支持小組

D.治療小組

【參考答案】C。支持小組一般是由某一共同性問題的小組組員組成的。通過小組組員彼此之間提供的信息、建議、鼓勵和感情上的支持，達到解決某一問題和成員改變的效果。在支持小組中，最重要的是小組組員的關系建構、相互交流和相互支持。本題中的單親爸爸小組屬于支持小組。社會工作者小李計劃為社區獨居老人開展小組活動，目的是提高獨居老人的社會交往能力，增進他們的相互交流。小 李最宜采用的小組工作模式是()。

A.發展模式

B.治療模式

C.互動模式

D.社會目標模式

【參考答案】C。互動模式亦稱交互模式或互惠模式，是基于人與環境和人與人之間的關系而建立的一種小組模式，旨在通過組員之間、組員與小組及社會環境之間、小組與社會環境之間的互動關系，促使組員在小組這個共同體的相互依存中得到成長，增強組員的社會功能，提升其發展能力。社會工作者通過組織小組活動及組員之間的互動，可以發掘組員的自身潛能，增強他們社會交往與社會生活的信心、知識和能力。故本題中小李最宜采用的小組工作模式為互動模式。在為大學生開展的情緒管理小組中.社會工作者適時將自己上大學時的經歷和感受與組員分享，并向組員傳遞真誠，讓組員也能坦陳自己的想法和觀點。社會工作者采用的這種技巧是()。

A.積極進行回應

B.適當自我表露

C.營造安全氛圍

D.適當幫助梳理

【參考答案】B。適當自我表露，即社會工作者可以有選擇地將親身的經歷、體會、態度和感受向組員坦白，向組員傳遞真誠，讓組員感受到你的信任。通過這種信任關系情境的建構，促使成員也能夠坦陳自己的問題和需要，從而使社會工作者和組員雙方在組員問題及需求上達成共同的認識。故選B。社會工作者小馬為艾滋病高危人群開展了一個支持小組，在討論預防措施時，組員小李大談社會上對艾滋病人的歧視 現象。此時，小馬應采取的技巧是()。

A.中立

B.沉默

C.限制

D.傾聽

【參考答案】C。當一些小組組員壟斷小組討論時，或當小組的發言太抽象時，或當小組討論脫離主題范圍時，社會工作者要采取限制的手段來處理小組或小組組員的行為。在討論預防措施時，小李卻討論歧視現象，屬于脫離主題范圍，故社會工作者小馬可采取限制手段來處理小李的行為。小組工作中期轉折階段，社會工作者的主要任務是協助組員()。

A.重新建構小組

B.建立小組契約

C.保持小組經驗

D.增強行動勇氣

【參考答案】A。小組中期轉折階段社會工作者的任務：(1)處理抗拒行為。(2)協調和處理沖突。(3)保持組員對整體目標的意識。(4)協助組員重新構建小組。(5)適當控制小組的進程。故選A。

在中學生志愿者小組中.小組形成了安全和溫暖的氣氛。組員間建立了良好的信任關系，形成了對小組的歸屬感，且 能積極參與并相互支持，小組關系結構基本穩定。

上述情況反映出該小組處于()。

A.中期轉折階段

B.開始階段

C.后期成熟階段

D.結束階段

【參考答案】C。后期成熟階段，小組的關系結構穩定，小組活動運作狀態良好，組員之間更愿意了解和被了解，更愿意接納他人.更愿意相互合作、相互支持、相互肯定，提出的建議或計劃也更加現實。小組及組員的一般特點表現為：(1)小組的凝聚力大大增強。(2)組員關系的親密程度更高。(3)組員對小組充滿了信心和希望。(4)小組的關系結構趨于穩定。故本題應選C。

社會工作者小王為青年白領開展了一個減壓小組。在一節小組活動中，小王安排了一個“五子棋”游戲。“五子”分 別是“房子”、“車子”、“妻子”、“票子”、“孩子”。小王讓組員根據自己的實際感受，將“五子”進行排序，解釋理由并開展討論。小王設計的這個游戲，有助于()。

A.組員獲得新的認知

B.組員保持小組經驗

C.處理組員間的沖突

D.組員消除陌生感覺

【參考答案】A。協助組員從小組中獲得新的認知。社會工作者要協助和鼓勵組員進一步自我表露，更深地自我探索，以獲得更正確的自我認識。同時通過他人的回饋反省自己，讓組員對事務有更客觀的了解.對自己問題的形成原因和可能改變的方法，以及對環境、對自己與環境的關系有更深的認知。故本題應選A。

社會工作者在開展小組工作實務時，應掌握與組員溝通以及促進組員溝通兩個層面的技巧。下列屬于社會工作者與小 組組員溝通的技巧是()。

A.促進組員相互回饋

B.保持專注與傾聽

C.鼓勵組員相互表達

D.加強示范與評估

【參考答案】B。社會工作者與組員溝通的技巧包括：(1)營造輕松、安全的氛圍。(2)專注與傾聽。(3)積極回應。(4)適當自我表露。(5)對信息進行磋商。(6)適當幫助梳理。(7)及時進行小結。故選B。

社區工作的目標可分為任務目標和過程目標，所謂過程目標是指()。

A.提升社區成員解決問題的能力

B.解決社區中一些特定的社會問題

C.開展社區工作所設定的階段性目標

D.改善社區居民生活質量的訴求

【參考答案】A。所謂過程目標，是指促進社區居民的一般能力：如加強社區居民對公民權利和義務的了解.增強居民解決社區問題的能力、信心和技巧，發現和培育社區居民骨干參與社區事務.建立社區內不同群體的合作關系等。故選A。

在社會策劃模式實施過程中，自我評估指的是由社會工作者()。

A.對社區需要進行評估

B.對所在機構進行評估

C.對計劃的效果進行評估

D.對方案執行過程進行評估

【參考答案】B。自我評估，即社會工作者要評估所在社會服務機構組織的優點和不足，以清楚地確定目標、界限范圍。

某社會工作機構運用社區照顧模式為某社區內精神障礙康復者提供服務。下列做法中，充分體現社區照顧模式特點的 是()。

A.呼吁建設精神障礙康復者集中供養機構

B.動員鄰居和志愿者幫助精神障礙康復者

C.倡導制定精神障礙康復機構的服務標準

D.強調政府應承擔照顧精神障礙康復者的主要責任

【參考答案】B。社區照顧模式的特點有以下幾點：(1)協助服務對象正常地融入社區。(2)強調社區責任。(3)非正規照顧是重要因素。社區照顧模式認為，社區內存在著許多人際關系網絡.這些關系網絡對社區成員的生活有很大影響，它可以為人們提供重要的精神、物質、服務方面的援助。由家庭、親朋好友、鄰居提供的關照是非正式照顧。(4)提倡建立相互關懷的社區。故選B。

在社區照顧模式中，社會工作者的工作對象突破了傳統意義的服務對象范疇。下列群體中，屬于非傳統意義服務對象 的是()。

A.精神病人

B.殘障少年兒童

C.失能老人

D.智障兒童家長

【參考答案】D。社區照顧模式中社會工作者的工作對象有兩類：一是傳統的服務對象.如老人、殘疾兒童、精神病人;二是家庭中照顧對象的照顧者，例如不能自理的高齡老人的子女、弱智兒童的家長等。故本題應選D。

家住北城的王大媽，最近到南城親戚家串門，發現當地政府出資建了一個居家養老中心為老人提供送餐、免費量血壓 等服務。王大媽覺得自己的社區也應該建這樣的中心，于是聯合本社區老人提出建議。根據需求的類型判斷，王大媽和 其他老人們反映的是()。

A.規范性需求

B.感覺性需求

C.比較性需求

D.表達性需求

【參考答案】C。比較性需要，即需要的產生是基于與某種事物所作的比較。如一些居民獲得了服務，但另一些相類似的人卻沒有得到同樣的服務，后者知道了這些情況便會產生新的需要。這種與其他個人和社區比較而產生的需要成為比較性需要。本題應選C。

社會工作者小黃組織居民在社區消夏晚會上表演節目。他對蔣阿姨說：“您和其他幾位阿姨平時跳的扇子舞就挺好，稍微排練一下就是個好節目，不參加演出太可惜了。”在這里，小黃運用的社區工作技巧是()。

A.探索感受

B.重述

C.展開話題

D.鼓勵

【參考答案】D。以招募為目的的居民接觸技巧，即社會工作者通常以居民的需要和問題為介入點，運用探索感受、反映感受、重述、鼓動等溝通技巧了解居民的態度和立場.鼓勵居民參與。題中小黃運用的技巧是鼓動。

社會工作者老劉正在主持一個居民會議。居民王先生講述了自己在小區內與外來車輛爭停車位的經歷，對外來車輛不 受限制進入小區停車表達了不滿。王先生發言之后，老劉說：“您的想法是小區應更好地保障業主的優先停車權。”老 劉所使用的技巧是()。

A.總結

B.轉述

C.聚焦

D.綜合

【參考答案】B。轉述即用自己的話將發言者所說的意見的主要內容精簡地表達出來。通過轉述，社會工作者可以試探自己是否理解了對方的意思，也可以協助其他與會者清晰地了解發言者的感受和意見。本題中老劉所使用的技巧正是轉述。

社區工作方法強調通過居民參與，解決社區問題，滿足社區需求。為此，社會工作者通常需要召集居民代表大會，討 論有關問題。在會議進行中，社會工作者需要完成的工作是()。

A.讓所有與會者及時并清楚地知道會議的決定

B.與先到會場的居民打招呼，談話，營造親切氣氛

C.按照會議議程逐項討論.適當分配發言和討論時間

D.做好會議記錄，并分發給與會人員，以便工作開展

【參考答案】C。一般居民會議分為四個步驟：(1)會議前主要的工作是明確開會的目的.準備會議議程和會議所需文件資料，邀請和確保會議關鍵人物出席，布置會場、設備準備和座位安排。(2)會議中主要的工作是：盡可能按照會議議程一項一項地討論，每項議程的時間分配盡量嚴格掌握，適當分配發言和討論的時間;對與會者的意見會議主持人應引導大家回應、討論;會議主持人要多做聚焦、歸納、摘要和總結工作;會議中要有集體氣氛.鼓勵更多居民表達意見，但要控制開小會的情形;會議要有效率，時間不要拖得太長;會議結束前，要作簡短總結，讓與會者知道這次會議有什么決定、收獲，讓居民感到會議是有成效的。(3)會議后的主要工作是：要所有與會者清楚會議的決定;著手立即要做的工作，把重要內容和決定告訴沒有參加會議的人;盡快做好會議記錄，分發給有關人員，以便工作的開展。(4)行動是要根據會議的決定，落實工作;如果有突發情況，要考慮召開緊急會議或征詢意見;要及時將工作進展告訴居民。B為會議前的工作內容，A、D為會議后的工作，故C正確。

某社區社會工作者小周在工作中發現，該社區高齡化現象比較突出，急需發展為老服務。由于社區服務資源有限，只 能選取部分老年人作為服務對象。小周在制訂服務方案時，確定服務對象的主要依據應是()。

A.老年人的社會支持狀況

B.社區老年人口的性別比例

C.老年人的社區參與程度

D.社區老年人口的教育程度

【參考答案】A。對那些社會網絡資源不足或者利用社會網絡的能力不足的高齡老人，社會工作者應首先給他們以必要的幫助，幫助他們擴大社會網絡資源，為其提供養老服務。故選A。

社會工作專業學生小張畢業后，與同學小陳和小凡共同創辦了一個以街頭露宿者為服務對象的社會工作機構。在機構 建立之初，最宜采用的組織結構方式是()。

A.直線式組織結構

B.事業部制組織結構

C.職能式組織結構

D.直線參謀式組織結構

【參考答案】A。直線式組織結構是最簡單的組織方式，組織由上而下分為若干層級，各層級中每一個部門地位相等、權責相符，層級間只有直線和垂直關系。直線式的職權是賦予主管指揮其下屬的權利，是一種由上而下的指揮關系，主管在其所屬的范圍內具有絕對的指揮權.各級部署都必須絕對服從其主管，而主管也承擔有關活動和實現組織目標的責任。結構比較簡單，責任分明，命令統一，適合小張這種人員較少的社會工作機構。

在機構運作過程中，社會工作機構的主管常常要授權給下屬。下列談話中，體現授予權力的工作安排是()。

A.“小馬.下周行業協會將召開服務對象權益保障研討會，我向他們推薦了你”

B.“小馬.下周行業協會將召開服務對象權益保障研討會，我想聽聽你對這個問題的想法”

C.“小馬.下個月機構準備與人民醫院合作開展一項服務，你去協助老李收集一下有關項目的資料吧”

D.“小馬.下個月機構準備與人民醫院合作開展一項服務，你代表機構去和他們的項目負責人談談吧”

【參考答案】D。授權是指上級主管部門適當地將職權移交給下屬的過程。授權的主要目的是讓社會服務機構發揮最大效率，授權也有助于提高下屬或員工的滿意度、工作動機。社會服務機構主管可授權的內容包括如下幾方面：(1)可以授權任務。(2)可以授予權力。(3)對所授權力要進行明確的限制，強調這個權利僅限于從事某一特定任務。A、B項不屬于授權.C項屬于授權任務，均不選。只有D項屬于授予權力。

社會工作者小張目前負責一個志愿者關愛社區高齡獨居老人的項目。為了加強對志愿者的管理，小張每個月都會把參 與服務的志愿者召集在一起，討論服務進展，了解和解決志愿者在服務時遇到的問題，也會開展一些文體活動提高團隊 凝聚力。從志愿者管理的內容看，小張的做法屬于()。

A.迎新

B.督導

C.獎勵

D.評估

【參考答案】B。社會工作督導是專業訓練的一種方法，它是由機構內自身的工作者，對機構新進入的工作人員、一線初級社會工作者、實習學生及志愿者，通過一種定期和持續的監督、指導，傳授專業服務的知識和技術，以提高其專業技巧，進而促進他們成長并確保服務質量的活動。本題中小張的做法即是督導。

社會工作專業大三學生小李暑假期間到某養老院實習。養老院里的張爺爺常常違反規定偷偷在房間里使用電磁爐做飯，工作人員一勸阻他，他就大發脾氣，還接二連三地投訴養老院。院長希望小李能運用專業方法做張爺爺的工作。小李 找張爺爺幾次，他都不理睬.表示跟一個年輕人沒什么可談的。小李向督導老蔡求助，老蔡的下列回應中，最恰當的是()

A.“一線服務肯定會遇到很多困難，你要耐心點兒，多去找他幾次”。

B.“我知道你現在不好受，但是你要堅持專業理念，可不能輕易放棄”。

C.“這種情況正說明你實務經驗不足，你還很年輕，慢慢在實踐中磨煉”。

D.“我理解你的感受，你能不能多了解一些張爺爺的情況，再去溝通呢P”

【參考答案】D。本題中老蔡應為小李提供支持性督導，支持性督導的工作內容包括：(1)協助被督導者適應和處理服務工作中所帶來的挫折、不滿、失望、焦慮等各種情緒，幫助被督導者增強自我功能。(2)給予關懷和支持，讓被督導者在工作過程中有安全感，并愿意嘗試新工作。(3)協助被督導者發現工作成效，并能自我欣賞。(4)給予被督導者從事專業的滿足感和價值感。促進其對專業的認同，進而愿意持續投身社會服務工作。D項回應，既安撫了小李的情緒，同時又為小李的下一步工作指明了方向，是最好的回應。

社會工作者小劉計劃在社區開展名為“相親相愛一家人”的主題小組。社區居委會主任覺得想法不錯，但是擔心居民 不來參加，小劉的計劃因而被擱置。為此，小劉向督導老王求助。老王建議小劉先在居民中開展需求評估，再用需求評 估的結果與社區居委會主任溝通小組活動的可行性。在這一督導過程中，老王所做的工作屬于()。

A.行政性督導

B.支持性督導

C.教育性督導

D.系統性督導

【參考答案】C。社會工作督導的教育性功能要求督導者不僅要提供被督導者完成工作所需的知識，并要協助社會工作者由“知”轉為“做”，督導通過個別督導或團體會談，發揮知識能力學習與自我覺醒反饋的效能。老王向小劉教導有關“工作過程”的知識，小劉應該如何行動，這一工作過程屬于教育性督導。

關于定性研究特點的說法，正確的是()。

A.定性研究注重研究問題的普遍性

B.定性研究盡量將研究對象視為自己人

C.定性研究采用控制性手法收集相關資料

D.定性研究必須以理論為依托并形成假設

【參考答案】B。定性研究注重具體獨特的現象，收集和分析非數字化資料，A錯誤。在定性研究中，理論往往是研究結果的提煉產品，研究者通過觀察、訪問等非控制性的、自然的手法收集非數量的資料，C錯誤。定性研究不一定要事先設定假設，其理論假設可以在研究過程中逐步形成和完善，其過程發現需要進行抽象的提煉和歸納，才有可能達到理論層面，D錯誤。故選B。

關于問卷調查的說法，正確的是()。

A.自填問卷適合被調查者文化水平較低的情況

B.問卷調查的資料處理相對復雜難以比較分析

C.問卷既需要較高的信度又需要較好的效度

D.描述性研究的問卷應圍繞研究假設展開設計

【參考答案】C。訪問問卷是由訪問員向被調查者提問并記錄其回答的問卷。當被調查者文化水平較差或調查問題較復雜時，使用訪問問卷特別合適，A錯誤。問卷調查收集數據的內容、時間、格式基本統一，從而資料處理相對容易并便于比較，B錯誤。描述性研究的問卷應多圍繞基本問題展開，D錯誤。故選C。

某居家養老服務中心的社會工作者希望通過問卷調查了解老年人的社會支持網絡情況。問卷問題設計中應避免出現“ 雙重含義”.下列問題中具有“雙重含義”的是()。

A.您的性別?(1)男(2)女

B.您的親戚和朋友多嗎?(1)很多(2)較多(3)一般(4)較少(5)很少

C.當心情煩悶時，您最喜歡找誰聊天?(1)家人(2)過去同事(3)社會工作者(4)鄰居(5)其他(請說明______)

D.您是否接受過志愿者的幫助?(1)是(2)否

【參考答案】B。所謂“雙重含義”是指一句提問中有兩個或多個問題，“您的親戚和朋友多嗎?”該問題就包含了親戚多少和朋友多少兩個問題。

問題的指標屬性可以分為狀態、行為與態度三種。下列問題中，其指標屬性屬于行為的是()。

A.您目前享受何種醫療保險待遇(1)公費醫療(2)職工醫療保險(3)居民醫療保險(4)新型農村合作醫療(5)其他(請說明________)(6)沒有醫療保險

B.您認為吸煙有害嗎?(1)有(2)沒有(3)不知道

C.總的來說.您認為您個人對改善這個社區的環境會有多大影響?(1)影響很大(2)影響很小(3)沒有影響(4)不知道

D.在過去三個月中，您去醫院看病幾次?(1)沒有去過(2)1～2次(3)3～4次(4)5次以上

【參考答案】D。問題的指標屬性可以分為狀態、行為與態度三種。狀態說明被訪者在訪問時的狀況，一般不會輕易變化;行為說明被訪者在訪問前做了什么：態度說明被訪者對某些事項的看法或感受。A項屬于狀態。B、C項屬于態度，D項屬于行為。故選D。

如果社會工作者小王采用隨機抽樣方法對某城市的社會工作者狀況進行問卷調查，在資料整理階段，小王需要()。

A.輸入數據后刪除不合格資料

B.給每個答案編上數字代號

C.在資料缺失時進行補充調查

D.同步督導調查人員的工作

【參考答案】B。資料整理與分析是整個研究工作的重要環節，可以去偽存真、由表及里，把握真實、可靠、全面、深入的資料。資料整理：第一，給答案編上數字代號。第二，將完成編碼的問卷資料輸入電腦。故選B。

根據《未成年人保護法》，關于對未成年人進行社會保護的說法，錯誤的是()。

A.社會保護應堅持尊重、保護、教育的原則

B.圖書館、青少年宮應當對未成年人免費開放

C.營業性娛樂場所，未成年人憑身份證可允許進入

D.無行為能力的未成年人的信件，可由其父母或其他監護人代為開拆、查閱

【參考答案】C。營業性歌舞娛樂場所、互聯網上網服務營業場所等不適宜未成年人活動的場所，不得允許未成年人進入，C錯誤。

關于殘疾人合法權益的說法，符合《殘疾人保障法》規定的是()。

A.盲人可定期免費領取圖書

B.盲人持有效證件可免費乘坐市內公共汽車

C.生活不能自理的殘疾人每月可獲300元護理補貼

D.公共停車場需按10%的比例設置殘疾人專用停車位

【參考答案】B。殘疾人公共服務：盲人讀物郵件免費寄遞，A錯誤。社會救助：對生活不能自理的殘疾人，地方各級人民政府應當根據情況給予護理補貼，C錯誤。公共服務無障礙：有條件的公共停車場應當為殘疾人設置專用停車位，D錯誤。

王某與張某于2006年登記結婚。在下列各類財產中，屬于夫妻共同財產的是()。

A.王某于2008年出版了一部小說。所得稿費5萬元

B.王某于2011年因車禍致殘。所得生活補助費10萬元

C.張某于2003年以個人名義一次性付款購買的一套住房

D.王某于2009年依法繼承其父遺囑中，確定只歸王某所有的遺產7萬元.【參考答案】A。夫妻在婚姻關系存續期間所得的下列財產歸夫妻共同所有：(1)工資、獎金，指在夫妻關系存續期間一方或雙方的工資、獎金收入及各種福利性政策性收入、補貼;(2)生產、經營的收益，指的是在夫妻關系存續期間，夫妻一方或雙方從事生產、經營的收益;(3)知識產權的收益，指的是在夫妻關系存續期間，夫妻一方或雙方擁有的知識產權的收益;(4)繼承或贈與所得的財產，是指在夫妻關系存續期間一方或雙方因繼承遺產和接受贈與所得的財產。對于繼承遺產的所得，指的是財產權利的取得，而不是對財產的實際占有。即使婚姻關系終止前并未實際占有，但只要繼承發生在夫妻關系存續期間，所繼承的財產也是夫妻共同財產;(5)其他應當歸共同所有的財產。有下列情形之一的，為夫妻一方的財產：(1)一方的婚前財產;(2)一方因身體受到傷害獲得的醫療費、殘疾人生活補助費等費用;(3)遺囑或贈與合同中確定只歸夫或妻一方的財產;(4)一方專用的生活用品;(5)其他應當歸一方的財產。B、C、D均為夫妻一方財產。

根據《國務院關于進一步加強和改進最低生活保障工作的意見》，不屬于最低生活保障對象認定基本條件的是()。

A.就業狀況

B.戶籍狀況

C.家庭收入

D.家庭財產

【參考答案】A。戶籍狀況、家庭收入和家庭財產是認定最低生活保障對象的三個基本條件。故選A。

根據《勞動法》，用人單位支付勞動者的工資最低不得低于當地()標準。

A.最低生活保障待遇

B.最低工資

C.上職工平均工資

D.上平均養老保險金

【參考答案】B。在最低工資保障方面，國家實行最低工資保障制度。勞動者與用人單位形成或建立勞動關系后，在法定工作時間內提供了正常勞動的，其所在用人單位應當支付其不低于最低工資標準的工資。

根據《工傷保險條例》，下列情形中，應當認定為工傷或視同工傷的是()。

A.小陳在與家人外出旅游途中遏車禍受傷

B.老趙因醉酒操作機器失誤.造成左腿骨折

C.小周因失戀在單位跳樓自殺.導致嚴重受傷

D.老王連續加班，在工作崗位上突發心臟病去世

【參考答案】D。(1)工傷的認定條件包括：①在工作時間和工作場所內，因工作原因受到事故傷害的;②工作時間前后在工作場所內，從事與工作有關的預備性或者收尾性工作受到事故傷害的;③在工作時間和工作場所內，因履行工作職責受到暴力等意外傷害的;④患職業病的;⑤因工外出期間，由于工作原因受到傷害或者發生事故下落不明的;⑥在上下班途中，受到機動車事故傷害的;⑦法律、行政法規規定應當認定為工傷的其他情形。(2)可視同為工傷的條件包括：①在工作時間和工作崗位，突發疾病死亡或者在48小時之內經搶救無效死亡的;②在搶險救災等維護國家利益、公共利益活動中受到傷害的：③職工原在軍隊服役，因戰、因公負傷致殘，已取得革命傷殘軍人證，到用人單位后舊傷復發的。(3)不認同為工傷的條件包括：①因犯罪或者違反治安管理傷亡的;②醉酒導致傷亡的;③自殘或者自殺的。

根據《失業保險條例》，失業保險金的標準，按照()的水平，由省、自治區、直轄市人民政府確定。

A.高于當地最低工資標準，低于城市居民最低生活保障

B.低于當地最低工資標準.高于城市居民最低生活保障

C.高于當地最低工資標準，低于上職工平均工資水平

D.低于當地最低工資標準.高于上職工平均工資水平

【參考答案】B。失業保險金的標準，按照低于當地最低工資標準、高于城市居民最低生活保障標準的水平，由省、自治區、直轄市人民政府確定。

小華7歲，其家庭享受城市最低生活保障待遇，小華上小學可以()。

A.免收雜費，減收書本費

B.減收雜費和書本費

C.免收書本費，減收雜費

D.免收雜費和書本費

【參考答案】D。我國政府針對家庭貧困而無法入學的學生建立了教育救助制度。不同的教育階段有不同的教育救助政策。在義務教育階段，主要是減免學費、教科書費，補助困難學生住宿費用和午餐費等;在高、中等教育階段，主要是提供學校報到路費，發放國家助學金、勵志獎學金等。

二、多項選擇題(每題2分。每題的備選項中，有2個或2個以上符合題意，至少有1個錯項。錯選，本題不得分;少選，所 選的每個選項得0.5分)

關于社會工作要素的說法，正確的有()。

A.社會工作的專業助人方法主要指在實際工作中使用的一般方法

B.社會工作者是助人行動的主體.引導助人過程的進行

C.在專業價值觀指導下.社會工作者會自覺、持久地開展工作

D.服務對象的存在是社會工作專業服務得以發生的基本前提

E.助人活動是社會工作者為服務對象解決困難的單向支持行動

【參考答案】B,C,D。社會工作的助人方法不只是指在實際工作中所使用的一般方法，而且指社會工作者群體在長期的助人實踐中形成的、經過實踐檢驗行之有效的做法，A錯誤。對于助人活動，不能將其簡單地理解為社會工作者對服務對象的單項支持。實際上.助人活動是雙方圍繞解決困難和問題而展開的活動，E錯誤。正確答案為BCD。

關于社會工作價值觀的說法。正確的有()。

A.社會工作者應當使用統一規范的服務方法回應服務對象的需求

B.社會工作者在與服務對象分享個人感受時.不能宣泄負面情緒

C.社會工作者對服務對象要保持尊重與接納的態度

D.社會工作是價值主導的專業。但社會工作者不能將自身價值觀強加于服務對象

E.社會工作者即使出于好意，一般也不可以代替服務對象做決定

【參考答案】B,C,D,E。每個人都應當有權利和機會發展個性，社會工作者應當尊重服務對象的個體差異.不應當使用一般或統一的服務方法回應他們的獨特需要，要充分考慮到服務對象在性別、年齡、職業、社會地位、政治信仰、宗教以及精神或生理殘疾狀況等方面存在的差異.A錯誤。B、C、D、E項均正確。

社區矯正服務對象大李原來是一名電工，回到社區后，情緒一直十分低落，認為大家都看不起自己。社會工作者小馬 協助他找了幾份工作。他都覺得太累，做了幾天就不去了。最近，他請求小馬幫他申請低保，湊合過日子就行了。根據 社會工作專業倫理，小馬適當的做法有()。

A.繼續與大李進行溝通.鼓勵他自食其力

B.主動傾聽大李的煩惱.幫助他調整心態

C.與同事密切配合，找出幫助大李的可行辦法

D.注重服務中的以人為本，接受大李的請求

E.堅持政策制度的原則性，不再為大李提供服務

【參考答案】A,B。社會工作專業倫理的主要內容：(1)對服務對象的倫理責任：對服務對象的義務、自我決定、知情同意、文化能力、實踐能力、隱私和保密等。(2)對同事的倫理責任：尊重、保密、合作、咨詢、服務的轉介等。(3)對服務機構的倫理責任：督導與輔導、教育與培訓、服務對象的檔案管理、服務對象的轉介、行政管理等。(4)作為專業人員的倫理責任：實踐能力、個人道德等。(5)對社會工作專業的倫理責任：專業的完整性、評估和研究等。(6)對全社會的倫理責任：社會福利、公眾參與、公共緊急事件、社會行動等。C項違背了對服務對象的保密責任;E項違背了對服務對象的義務;D項違背了對全社會的倫理責任。故選AB。

隨著信息化建設的快速發展，大眾傳媒對青少年的影響越來越大，其主要表現有()。

A.可以增強青少年的固有觀念和行為

B.可以通過重復傳播來改善青少年的行為

C.可以使青少年改變其原有的立場

D.可以使青少年遵守行為規范

E.可以提供信息引導青少年的行為

【參考答案】A,C,E。大眾傳媒對人類行為的影響主要表現在六個方面：(1)可以為受眾提供支持其固有立場、觀點和行為的有關情況.從而增強受眾的固有觀念和行為。A正確。(2)在爭議不大且沒有其他因素干擾的情況下，大眾傳媒只要重復傳播內容，就能直接改變受眾的行為。沒有說改變是變好還是變壞，B錯誤。(3)可以使受眾不斷改變其原有立場。C正確。(4)可以為受眾提供支持其已有行為的信息。(5)可以提供為行為起引導作用的信息。E正確。(6)為受眾指出行為規范，其結果是形成某種文化規范。D錯誤。

學校社會工作者為剛入學的外來務工人員子女提供服務，服務內容包括講授人際交往技巧，協助他們與其他同學建立 伙伴關系。促進他們成為班級的一員;輔導學業和培養興趣，幫助他們建立自信，獲得同學的認可。該服務直接滿足了 外來務工人員子女的需要有()。

A.生理需要

B.安全需要

C.愛與歸屬需要

D.尊重需要

E.自我實現需要

【參考答案】C,D。馬斯諾需求層次理論：(1)生理上的需要。這是人類維持自身生存的最基本要求，包括饑、渴、衣、住、行等方面的要求。(2)安全上的需要。這是人類要求保障自身安全、擺脫事業和喪失財產威脅、避免職業病的侵襲、接觸嚴酷的監督等方面的需要。(3)感情上的需要。這一層次的需要包括兩個方面的內容。一是友愛的需要。二是歸屬的需要。(4)尊重的需要。人人都希望自己有穩定的社會地位，要求個人的能力和成就得到社會的承認。(5)自我實現的需要。這是最高層次的需要，它是指實現個人理想、抱負，發揮個人的能力到最大程度，完成與自己的能力相稱的一切事情的需要。本題中學校社會工作者的服務滿足了外來務工人員子女的尊重的需要以及愛與歸屬的需要，故選CD。

在開展個案服務初期，社會工作者收集資料的方法有()。

A.通過與服務對象簽訂服務協議來收集資料

B.通過向服務對象提供專業知識來收集資料

C.通過讓服務對象填調查表的方式來收集資料

D.通過與服務對象一問一答的方式來收集資料

E.通過觀察服務對象與他人的互動來收集資料

【參考答案】C,D,E。收集資料的技巧：(1)會談的運用。(2)調查表的運用。(3)觀察的運用。對于服務對象與周圍他人之間互動 交流的方式，最好采用觀察的方式，直接了解服務對象與周圍他人的交流方式和過程。(4)現有資料的運用。故本題應選 CDE。

社會工作者在個案服務的結案階段可采取的正確做法有()。

A.鼓勵服務對象表達結案時的情緒

B.與服務對象探討結案后的跟進服務

C.直接告訴服務對象關于結案的安排

D.服務目標未完成但服務期限已到.應當結案

E.可以酌情延長服務間隔時間

【參考答案】A,B,C,E。為了幫助服務對象順利面對服務工作的結束，社會工作者需要做好以下四項工作：(1)預先告知服務對象，讓服務對象對服務結束做好準備。(2)鞏固服務對象在已經開展的服務工作中獲得的改變和進步。(3)與服務對象一起進一步探討影響問題解決的因素，為服務對象結案之后獨立面對問題做好準備。(4)鼓勵服務對象表達結案時的情緒，與服務對象一起探討結案后的跟進工作。結案時可以采取不同的形式，最常用的有以下三種：(1)直接告訴服務對象。(2)延長服務間隔的時間。(3)變化聯系方式。故選ABCE。

社會工作者在引導服務對象探索自己過去的經驗時，經常采用引領性技巧。下列社會工作者的回應中，運用引領性技 巧的有()。

A.“嗯……明白……”

B.“你的意思是不是……”

C.“我個人建議你應該……”

D.“我們今天還是討論一下……的問題吧”。

E.“我發現你的想法和行為不一致.你如何看?”

【參考答案】B,D。引領性技巧是社會工作者主動引導服務對象探索自己過往經驗的一系列技巧，主要包括：(1)澄清。社會工作引導服務對象重新整理模糊不清的經驗和感受。(2)對焦。社會工作者將服務對象偏離的話題或者寬泛的討論收窄，集中討論的焦點。(3)摘要。社會工作者將服務對象長段對話或者不同部分的話題進行整理.概括和歸納其中的要點。B采用了澄清的技巧，C是忠告的技巧，D是對焦的技巧，E是對質的技巧。故選BD。

社會工作者小芳開展了一個軍休老人康樂小組。在開展第一次小組活動時，小芳的工作重點應有()。

A.營造信任的小組氣氛

B.厘清組員的期望

C.解決組員間的價值沖突

D.制定小組規范

E.促進組員問的良性競爭

【參考答案】A,B,D。開始階段小組工作的重點在于幫助小組組員之間建立信任關系。因此，社會工作者應重點做好下列工作：(1)協助小組組員彼此認識以消除陌生感。(2)幫助小組組員厘清對小組的期望。(3)討論保密原則和建立契約。(4)制定小組規范。(5)營造信任的小組氛圍。(6)形成相對穩定的小組關系結構。故選ABD。

某社會工作機構擬開辦一個社區老年志愿者培訓小組。在準備階段，社會工作者需要完成的主要任務有()。

A.建立小組契約

B.確定小組目標

C.幫助組員相互認識

D.制定小組計劃

E.選擇合適活動場地

【參考答案】B,D,E。小組工作準備階段的任務包括：(1)組員的招募及甄選。(2)確定工作目標。(3)制定工作計劃。(4)申報并協調資源。(5)小組的規模與工作時間。(6)活動場地及設施的選擇和安排。A、C項是開始階段小組工作的主要任務，故選BDE。

社會工作者小王計劃運用互動模式設計戒毒康復人員同伴互助小組，小王設計的下列小組活動內容中，符合互動模式 實施原則的有()。

A.“角色模擬”：在高危情景中學會拒絕

B.“巧舌如簧”：就尿檢利弊問題展開辯論

C.“同伴示范”：同伴分享戒毒的心路歷程

D.“授業解惑”：專家講述戒毒過程中的生理反應

E.“回報社會”：重陽節組織組員為敬老院老人服務

【參考答案】A,C。互動模式的實施原則：(1)開放性的互動。互動模式下的小組目標是促使組員之間、組員與小組和社會系統之間達到開放，實現良性互動。小組目標的焦點既在于個人，也在環境，更在個人、小組、環境等之間的開放和互動。(2)平等性的互動。互動模式要求組員在小組中養成平等的關系，通過與其他組員的溝通理解、互動達成共識，共同實現小組的目標并由此獲得個人的發展。該模式強調小組組員間的平等及個體獨立性。(3)“面對面”的互動。組員之間密切的互動關系是小組存在和發展的動力。作為小組的指導者和協調者，社會工作者尤其要促使成員之間“面對面”澄清其苦惱的問題、期待解決的需求，認清其在小組中承擔的角色。同時，通過這種“面對面”的溝通、協商、討論，促使組員尋找小組的共同需求，挖掘小組的正向動力，主動思考和解決問題.整合社會資源，實現組員個人及小組的發展目標。A符合開放性的互動原則，C符合“面對面”的互動原則。

下列表述中，體現社區照顧模式中“由社區照顧”的服務內容有()。

A.動員志愿者訪問獨居老人，幫助其打掃衛生

B.設立熱線電話.為居民提供及時的支援和幫助

C.建立老人日間照顧中心，緩解家人照顧的壓力

D.成立癌癥病人的康復互助小組，促成彼此支持

E.安排康復護士定期上門服務，為不能自理老人翻身拍背

【參考答案】A,B,D。“由社區照顧”的重點是積極協助困難群體和有需要人士在社區中重新立支持網絡。網絡大致可以分為三類：(1)提供直接服務的網絡。這類服務較多的是以低于社區為基礎，在同一社區內動員親人、鄰居、居民組織或志愿者等去關懷社區內有需要的人士，借此建立一個支援系統。A正確。(2)服務對象自身的互助網絡。這是指建立服務對象本身的互動小組，使他們能夠以助人自助的方式相互支持。D正確。(3)社區緊急支援網絡。這是幫助個人及家庭預防突發事故或危機而建立的支持網絡。8正確。C、E為對社區照顧的服務內容。

某社會工作機構計劃進入某老舊小區開展綜合服務。在準備階段，社會工作者的重點工作有()。

A.聯系社區居委會，了解轄區單位的情況

B.召開居民會議.討論居民關注的社區問題

C.評估社區需要，制訂一套系統的服務方案

D.利用社區觀察和街頭訪問，認識社區和接觸居民

E.開展大型活動，吸引居民關心社區事務

【參考答案】A,C,D。社區工作準備階段的重點：(1)社區基本情況分析：社區的地理環境，社區內的人口狀況，社區內的資源，社區內的權利結構，社區的文化特色。A正確。(2)社區需求分析：社區工作是因為社區有“需要”才開始，社會工作者常常因為社區存在迫切的需要而組織居民共同解決問題，社區居民也因共同解決社區需要和問題而建立了社區意識。C正確。社會工作者了解居民對社區的看法和需要有幾種方式：訪問法。通過與各類社區居民面對面的談話，能深入了解社區的需要;社區普查，通過調查問卷或訪問對社區中每一個家庭進行調查，了解他們對社區需要的想法。D正確。

社區居民許阿姨半年前被推選為社區志愿者協會會長。最近，她向社會工作者老李抱怨部分會員不理解自己的辛苦付 出，反而覺得她獨攬大權。針對許阿姨的問題，老李首先肯定其工作熱情和努力，然后建議她通過協商的方法，把自己 的部分工作分配給會員，提升他們的能力。老李上述做法的目的是幫助許阿姨提高()能力。

A.游說

B.自立

C.合作

D.分工

E.溝通

【參考答案】C,D。居民骨干培養技巧：增強管理能力。居民骨干中相當部分的人缺乏管理知識，依靠熱情工作，不懂得權責分工，將許多工作集中在自己身上，造成分工不明、責權不清，導致居民骨干之間出現摩擦和工作效率低下。社會工作者應加強居民骨干的權責分工意識，讓他們認識到只有分工合作，才能做好社區工作。故選CD。

某街道辦事處針對社區空巢老人與高齡老人多的現狀，向社會工作者征集社會服務方案來解決這一問題。社會工作者 老高組織了由居民小組長、社會工作者、老人代表共同組成的評估小組，大家決定采用“可行性方案模型”來篩選理想 方案，其應依據的篩選標準有()。

A.問題界定

B.方案效果

C.方案效率

D.公平正當

E.評估設計

【參考答案】B,C,D。“可行性方案模型”有六個篩選標準：(1)效率;(2)效果;(3)可行性;(4)重要性;(5)公平;(6)附加結果。故選BCD。

程度：12345

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某民辦養老機構2013年年報顯示，其總收入為170萬元，包括：獲得省級示范養老機構的政府獎勵10萬元;服務收費 140萬元;基金會慈善捐款20萬元。該養老機構2013年的資金來源包括()。

A.政府資助

B.民間捐助

C.經營收入

D.利息收入

E.上結余

【參考答案】A,B,C。獲得省級示范養老機構的政府獎勵，屬政府資助;服務收費140萬元，屬經營收入：基金會慈善捐款20萬元，屬民間捐助。

“員工幫助計劃”是某企業為員工設計的系列福利支持項目，旨在幫助解決員工及其家庭成員的各種心理和行為問題，提高員工的工作績效。企業社會工作者小林計劃采用問卷調查方法進行企業“員工幫助計劃”的需求評估。關于這項 研究的說法，正確的有()。

A.小林采用的是定性研究方法

B.小林的調查對企業員工的需求沒有影響

C.理論假設可以在研究過程中逐步完善

D.調查結果可發現企業員工的特殊需求

E.調查收集的資料主要是數據資料

【參考答案】A,C,D。社工小林進行的“員工幫助計劃”需求評估屬于定性研究。因為其目的是幫助解決員工及其家庭成員的各種心理和行為問題，所以他的研究注重的是具體獨特的現象，收集和分析的是非數字化資料，描述回答者所經歷的現實，探索社會關系，從而對個體進行理解、闡釋和深度描述。A正確。定性研究不一定要事先設定假設.其理論可以在研究過程中逐步形成和完善，其過程發現需要進行抽象的提煉和歸納.才有可能達到理論層面。C正確。定性研究注重研究對象，有助于發現研究問題的個別性和特殊性。D正確。

社會工作者阿琳擬采用個案研究方法，通過深度訪談、觀察了解社區內失獨老人的需求，為這一群體的養老方案設計 提供相關建議。關于個案研究方法特點的說法，正確的有()。

A.該研究獲得的資料可以推論其他社區的失獨老人

B.該研究有利于深入、準確把握失獨老人的需要

C.該研究可以了解失獨老人各方面的狀況

D.該研究有助于發現影響失獨老人養老需要的因果變量

E.該研究有利于阿琳提交有效的失獨老人養老服務方案

【參考答案】B,C,D,E。個案研究的優點主要包括：可以了解研究對象各方面的狀況，進而對其有全面和深入的認識;有助于澄清概念和確定變量，從而有利于進一步的實證研究;有助于進行探索性研究，發現重要的變項以及提供有用的范疇，從而擬定假設或建立理論;由于資料廣泛深入，個案研究有利于客觀、深入、準確地把握研究對象的問題、需要及其原因機制，有利于提出有效和具體的處理辦法或解決方案。故正確答案為BCDE。

根據《關于進一步完善城鄉醫療救助制度的意見》，具體醫療救助標準的制定依。據有()。

A.困難群眾的支付能力

B.當地經濟條件

C.醫療救助基金籌集情況

D.基本醫療需求

E.新型農村合作醫療覆蓋面

【參考答案】A,B,C,D。在切實將城鄉低保家庭成員和五保戶納入醫療救助范圍的基礎上，逐步將其他經濟困難家庭人員納入醫療救助范圍。其他經濟困難家庭人員主要包括低收入家庭重病患者以及當地政府規定的其他特殊困難人員。具體救助對象界定標準。由地方民政部門會同財政等有關部門，根據本地經濟條件和醫療救助基金籌集情況、困難群眾的支付能力以及基本醫療需求等因素制定，并報同級人民政府批準。故選ABCD。

根據《失業保險條例》，關于失業保險金領取期限的說法，正確的是()。

A.失業人員小李，已繳失業保險費2年，此次失業最長可領取失業保險金12個月

B.失業人員小陳，已繳失業保險費5年，此次失業最長可領取失業保險金15個月

C.失業人員小賈，己繳失業保險費9年，此次失業最長可領取失業保險金18個月

D.失業人員小孫，已繳失業保險費11年，此次失業最長可領取失業保險金20個月

E.失業人員小張，已繳失業保險費15年，此次失業最長可領取失業保險金24個月

【參考答案】A,C,E。《失業保險條例》規定：失業人員失業前所在單位和本人按照規定累計繳費時間滿1年不足5年的，領取失業保險金的期限最長為12個月;累計繳費時間滿5年不足10年的，領取失業保險金的期限最長為18個月;累計繳費時間10年以上的，領取失業保險金的期限最長為24個月;重新就業后再次失業的，繳費時間重新計算，領取失業保險金的期限可以與前次失業應領取而尚未領取的失業保險金的期限合并計算，但是最長不得超過24個月。故B、D錯誤，選ACE。

第三篇：2009年社會工作者《初級社會工作綜合能力》真題

一、單項選擇題（共60題，每題1分。每題的備選項中，只有1個最符合題意

第1題 社會工作者小王在總結上一工作時，列出了自己承擔的幾項主要工作，其中屬于社會工作中發揮維持社會秩序功能的活動是（）。A．舉辦社區運動會 B．建立居民科普宣傳小組 C．組織社區巡邏

D．開展老年人健康知識講座

第2題 從社會工作的起源看，社會工作最初的服務是（）。A．促進就業 B．救助貧困者 C．心理輔導 D．社區照顧

第3題 解決社會問題是社會工作專業的目標之一。下列屬于社會問題的是（）。A．網絡成癮 B．就業服務 C．老人服務 D．婚姻指導

第4題 目前，盡管世界各國的社會制度、文化傳統、經濟狀況有較大差別。但是社會工作在許多國家都取得了發展，并且成為解決社會問題的重要制度性手段。因此，一般認為社會工作取得普遍發展的根本原因是（）。A．法律制度的完善 B．行政制度的改革 C．民主政治的發展 D．福利制度的發展

第5題 社會工作在開展兒童服務時，下列屬于發展性社會工作的是（）。A．腦癱兒童康復訓練 B．自閉兒童語言訓練 C．輕微犯罪兒童行為矯正 D．學齡兒童溝通技巧訓練

第6題 張某的丈夫平時就有大男子主義觀念，因車禍失去了雙腿，只能以輪椅代步，又失去了工作，情緒非常低落。張某包攬了全部家務，悉心照顧丈夫，但是丈夫總是發脾氣，甚至有時辱罵張某。張某感到委屈，向社會工作者小林求助。根據婦女社會工作專業服務的要求，小林建議她（）。A．雇保姆照顧丈夫 B．送丈夫去康復療養機構 C．與丈夫一起改變觀點和態度 D．忍耐和維持現狀

第7題 某社區矯正機構的社會工作者在假釋人員張苛的家訪中得知，他是最近發生的一起DQA的作案者。社會工作者最適宜的處理方法是（）。A．根據保密原則，為張某保密 B．勸說服張某到公安局自首 C．直接向案發地居委會舉報

D．勸說服張某將所盜財物悄悄返還失主第

8題 社會工作者小王剛從大學畢業，她的同學小張請她幫忙輔導。小王發現小張有嚴重的抑郁癥狀，但小王沒有接受過這方面的嚴格專業訓練。面對這種情況小王應（）。A．婉言謝絕請求，不采取行動 B．根據接助的原則，大膽嘗試輔導一下 C．自學補充相關知識后接受請求 D．建議小張到專業機構迸一步評估和治療

第9題 張某因發生婚外情，造成與妻子關系緊張，不勝煩惱，為此前來尋求社會工作者的幫助，在與社會工作者的交談中，張某認為婚外情是對婚姻生活的補充，妻子不應該反應這樣激烈。對張某的這種看法，社會工作者適宜的手法是（）。A．接受張某的看法 B．批評張某的看法

C．不同意但表示理解張某的煩惱 D．說服張某接受主流價值觀

第10題 社會工作者小陳需要招募若干志愿者幫忙開展禁毒工作。報名者中有位王先生是同性戀者，有人反對讓他參加這項工作。小陳根據社會工作專業的（）原則，還是讓王先生參加志愿者工作。A．不批判 B．保護 C．接納 D．尊重

第11題 學校社會工作者在與服務對象小磊的會談中．得知上周小磊溜進學校的實驗室，損壞了設備，造成了很大的經濟損失。小磊家庭經濟困難，他懇求社會工作者不要告知學校讓他承擔責任。上述情形中，社會工作者遇到的難題是（）。A．保密問題

B．個人利益與社會責任 C．自決原則和知情同意 D．情理法問題

第12題 某學生在某次期中考試中，估計自己的英語考試成績為80分，但其實際成績為85分。于是，他將期末考試中英語考試的理想成績定為90分。根據阿爾德弗爾的ERG理論，這反映了該學生的（）。A．成長需要 B．關系需要 C．求知需要 D．認知需要

第13題 社會救助是政府或社會服務機構對（）提供的支持和幫助。A．精神生活面臨危機的社會成員 B．物質生活面臨危機的社會成員 C．社會交往面臨危機的社會成員 D 工作面臨危機的社會成員

第14題 關于社會工作在社會層面的目標，下列描述中錯誤的是（）。A．包括解決社會問題 B．包括促進社會公正 C．最終目的是促進社會革命 D．最終目的是推動社會進步

第15題 關于社會救助，下列描述中錯誤的是（）。A．目的是保障"事人的生命安全和基本權利

B．是對因自然、個人及社會等各種原因而導致基本生活陷入困境者的救助 C．是社會保障制度的最初級、最基本的組成部分 D．只是向困難人群發放食物、生存物資和金錢

第16題 下列關于專業社會工作內涵的表述中，不正確的是（）。

A．社會工作是以利他主義價值觀為指導，以科學的知識為基礎，運用科學方法助人的服務活動 B．社會工作是幫助有困難的人及群體的職業性的助人活動 C．社會工作注重專業價值、強調專業方法 D．志愿者和義工服務就是專業社會工作 第17題 社會工作的專業使命是（）。A．構建和完善社會工作專業的理論和方法

B．使社會工作專業有別于其他服務專業，成為服務專業中的佼佼者

C．通過提供專業服務解困濟貧，維護脆弱群體的權益，發展他們的潛能，從而恢復和增強其社會功能，最終提升其生活福利水平

D．增強社會工作者的社會責任，豐富其人文情懷修養，使社會工作者具有強烈的個人實現感，大大提升個人的生命價值

第18題 國際社會工作認同的社會工作價值觀中“誠信”指的是（）。A．社會工作者應當超越個人利益為他人提供專業服務

B．社會工作者追求社會變革，特另q是與弱勢群體一起努力，并代表他們尋求社會變革 C．社會工作者對每個人都要給予關心和尊重，意識到個體的差異和文化及種族上的多元性

D．社會工作者始終意識到專業的使命、價值觀、倫理原則和倫理標準，并用與其相適應的方式開展實際工作

第19題 社會工作倫理的基本原則是（）。A．維護服務對象的個人尊嚴和價值 B．有效保護服務對象的隱私使其不受傷害 C．社會公正原則 D．誠信原則

第20題 社會工作專業人員守則中的“增進公眾福利、維護社會正義”的內容體現了（）。A．社會工作者與服務對象的關系

B．社會工作者與自己所處的工作機構的關系 C．社會工作者對社會工作專業的責任 D．社會工作者對社會的責任

第21題 社區工作較多涉及社會層面，牽涉社會政策分析以及社會制度的改變，注重（）。A．個人心理的調節 B．組織結構的建設 C．資源和權力的分配 D．家庭風氣的培養

第22題 社會工作者協助社區成員分析問題，發揮其自主性的工作過程，目的是提高他們及地區團體對社區的認同，鼓勵他們通過自助和互助解決社區問題，這屬于社區工作的（）。A．社區行動模式 B．地區發展模式 C．社會策劃模式 D．社區照顧模式

第23題 “協調各方面的社區團體和個人，促進他們之間的溝通和合作調動社區資源改善社區的問題”，在這里社區工作者主要扮演的角色是（）。A．服務者 B．使能者 C．教育者 D．中介者

第24題 社會策劃模式中，（）往往在收集資料、分析事實、決定方案、采取行動等過程中居于主要位置。A．社區居民 B．社區領導者 C．社區工作者 D．社區民間組織

第25題（）的核心是強調動員社區內的資源，發動在社區內的親戚朋友和居民協助提供照顧。A．“在社區照顧” B．“由社區照顧” C．“為社區照顧” D．“在家庭照顧”

第26題 在社區中，當大部分居民感覺到某些需要與期望不能滿足，并把它們說出來時，那便是居民的（）。這種需要可能是主觀的感受，也可能是基于客觀事實而體會出的感受。A．規范性需要 B．感覺性需要 C．表達性需要 D．比較性需要

第27題 社區工作者接觸居民，在維持對話過程中，多種技巧可以被運用，其中積極主動地發問、理解和測試，社區工作者要能夠跨越年齡、性別、信仰、種族乃至家庭背景差異，去理解居民的內心世界，能夠感覺到居民的感覺，此屬于（）技巧。A．聆聽 B．同理 C．分享感受 D．體諒

第28題（）是將社會政策轉變為社會服務的過程。A．社會工作 B．個案工作 C．小組工作 D．社會工作行政

第29題 社會工作行政是將社會政策轉變為社會服務的過程。這個過程是（），一是將社會政策變為具體的社會服務；二是積累經驗，以建議修訂社會政策。A．單一的 B．不可逆的 C．雙向的 D．復雜的 第30題 社會服務機構通常是指由政府、社會團體或個人興辦的，為特定的服務對象提供服務的（）。A．營利性機構 B．企業 C．學校 D．非營利組織

第31題 社區工作者在接觸居民、展開話題后，應把談話維持在居民可以（），對話的層次也可以隨著情景和興趣得到逐步提升。A．學習的水平上 B．了解的水平上 C．爭論的水平上 D．敏感的水平上

第32題 志愿者參與社會服務的動機各有不同，有以自我為中心的動機，也有以利他和社會為中心的動機。下面不屬于以志愿者自我為中心的動機的是（）。A．有機會體驗新的生活方式和文化 B．能表現和證明自己的成就 C．自我成長、發展與成熟

D．受親人、朋友、老師和家長的影響而參與服務

第33題 社會工作督導是專業訓練的一種方法，它是由機構內資深的工作者，對機構內的新進入的工作人員，一線初級社會工作者、實習學生及志愿者，通過一種定期和持續的督導程序，傳授專業服務的知識與技術，以增進其專業技巧，進而促進他們成長并確保服務質量的活動。社會工作督導是專業訓練的一種方法，下面屬于社會工作督導的主要對象的是（）。A．助理社會工作師 B．社會工作行政人員 C．資深社會工作者 D．政府工作人員

第34題 社會工作督導有不同類型，如果督導者與被督導者及其工作沒有直接關系和責任，是純粹的咨詢角色。從專業的角度看，被督導者自己承擔更多的責任，也就是說被督導者根據實務工作的要求，主動尋求幫助和支持更為重要。那么，這種督導是（）。A．訓練式督導 B．師徒式督導 C．管理式督導 D．咨詢式督導 第35題 定量研究的方法論基礎是（）。A．存在主義 B．現象學 C．敘事主義 D．實證主義

第36題 下列屬于定性研究特點的是（）。A．注重研究事物的一般性和規律性 B．先有研究假設，后收集資料驗證 C．注重研究對象的個別性和特殊性 D．以演繹法為主要的研究策略

第37題 問卷的核心和主題部分是（）。，A．序言 B．指導語 C．問題與答案 D．附錄

第38題 在下列社會工作者的角色中，屬于間接服務的角色是（）。A．物質幫助提供者 B．改變支持者 C．積極行為倡導者 D．資源爭取者

第39題 社會工作者必須具有較強的文化能力。關于文化能力，下列描述中錯誤的是（A．指的是理解價值觀念、行為規則、生活習慣等文化現象 B．指的是掌握科學文化知識的能力

C．理解服務對象的文化是真正了解他們需要的前提 D．包括對服務對象特殊文化的理解與尊重

第40題 下列關于社會工作者角色的表述中，不正確的是（）。A．社會工作者只扮演為服務對象提供服務的角色

B．社會工作者的基本角色主要是服務提供者、支持者和倡導者

C．從間接服務的層面來看，其主要角色包括管理者、資源獲取者、影響者和研究者 D．社會工作者的主要角色包括提供直接服務的基本角色和間接服務的角色 第41題（）是社會工作價值觀的理論基礎。A．人文主義 B．人道主義）。C．人本主義 D．發展主義

第42題 國際社會工作認同的社會工作價值觀中“服務”指的是（）。A．社會工作者應當超越個人利益為他人提供專業服務

B．社會工作者追求社會變革，特別是與弱勢群體一起努力，并代表他們尋求社會變革 C．社會工作者對每個人都給予關心和尊重，意識到個體的差異和文化及種族上的多元性

D．社會工作者始終意識到專業的使命、價值觀、倫理原則和倫理標準，并用與之相適應的方式開展實際工作

第43題 “尊重、保密、合作、咨詢、服務的轉介等”是社會工作者對（）的倫理責任。A．服務對象 B．同事 C．工作機構 D．社會工作專業

第44題 社會工作專業人員守則中的“恪守公私分明”的內容體現了（）。A．社會工作者與服務對象的關系 B．社會工作者之間的關系

C．社會工作者與自己所處的工作機構的關系 D．社會工作者以社會工作專業的責任

第45題 在操作層面上，社會工作價值觀可以概括為如下原則，其中不正確的選項是（）。A．接納與個別化 B．尊重與保密 C．自決權與知情同意 D．工作者的權威與機構的效益

第46題 李先生想成為某社會工作機構的志愿者，該機構工作人員與他面談，了解他做志愿者的動機和技能，并就本機構是否需要像李先生這樣的志愿者與同事進行討論。這些工作屬于志愿者管理過程中的（）。A．簽約 B．督導 C．激勵 D．需要評估

第47題 某社區居住了多位精神疾病康復者，社區社會工作者為此招募了6位居民擔任志愿者，開展結對服務。為了能更好地開展服務，社會工作者為志愿者仔細講解了精神疾病康復者的一些特征：如擔心復發、害怕環境吵鬧影響睡眠、情緒容易波動。這屬于社會工作者對志愿者（）的培訓。A．服務理念和價值 B．服務實務知識 C．服務實務技巧 D．服務信心提升

第48題 某社會工作服務中心想為某社區老人提供服務，并向區民政局申請經費資助。區民政局很支持這一想法，要求中心準備材料，并寫明服務的必要性、可行性、目標專業方法、服務成效以及經費預算等內容。這份材料被稱為()。A．項目申請書 B．請示報告 C．工作計劃

D．特別事件活動方案

第49題 社會工作者小梅剛被分配去為低保對象服務，但她對這一群體的貧困原因理因此得到提高。督導員教給了小梅（）的知識。A．社會問題 B．工作者本身 C．服務對象群 D．工作過程

第50題 下列關于社會工作研究的說法，正確的是（）。

A．由于社會工作者努力促進人與環境的平衡，因此社會工作研究是以能力欠缺的個人為對象

B．社會工作研究與個案工作、小組工作等實務方法不同，它需要遵循的是社研究的倫理而非社會工作的倫理

C．由于社會工作注重個人的價值與尊嚴，因此社會工作研究最好采用個案研究方法

D．由于社會工作較注重實踐，因此社會工作研究者可以同時是資料收集者、分析者與研究結果的應用者 第51題 在定量研究的準備階段，建立研究假設是不可缺少的環節。研究假設“社會工作者實務能力越強，服務對象積極改變的可能性越大”是（）。A．差異式假設 B．因果式假設 C．條件式假設 D．乘數式假設

第52題 問卷調查是社會工作的研究方法之一。它依據問卷收集資料，并可將問卷的問題分為態度、行為和狀態三種類型，以下屬于行為類型的提問是（）。A．“你認為改善夫妻關系最重要的因素是什么？” B．“過去的一個月你與丈夫(或妻子)一起看了幾次電影？” C．“丈夫與妻子的關系會影響孩子嗎？” D．“你認為你們的夫妻關系好嗎？”

第53題 老溫是某老年服務中心的社會工作者，為了解社區居民對居家養老服務的滿意度，他從該社區居民戶籍登記冊隨機抽取80名高齡老人，逐個對他們進行問卷調查。你覺得最合理的做法是（）。A．由居委會將問卷發給被抽中的老人，由老人們自行填答，居委會再將完成的問卷回收，統一交給老溫 B．請經過培訓的志愿者幫助，到被抽中的老人家中訪談，并記錄老人的回答，再將完成的問卷交給老溫 C．找個免費場地，將被抽中的老人集中起來，老溫組織老人當場填答問卷

D．通過郵局將填好地址的問卷及附加郵票的信封等寄給被抽申的老人，請老人或其家人將完成的問卷回寄給老溫

第54題 社會工作研究者王先生為了評估對外來務工子女的社會工作干預效果，需要設計問卷。一般來說，問卷設計過程中正確的步驟是（）。A．認定研究問題、設計問題、試調查 B．試調查、認定研究問題、設計問題 C．認定研究問題、試調查、設計問題 D．設計問題、認定研究問題、試調查

第55題 我國《婚姻法》規定的結婚年齡是（）。A．男不得早于20周歲，女不得早于18周歲 B．男不得早于22周歲，女不得早于20周歲 C．男不得早于25周歲，女不得早于22周歲 D．男不得早于25周歲，女不得早于23周歲

第56題 根據《工傷保險條例》的規定，下列情形中，不應認定為工傷或視同工傷的是（）。A．甲完成工作后在車間內換工作服時受傷 B．乙在下班途中遭遇車禍受傷 C．丙在搶險救災中受傷 D．丁因工作壓力過大跳樓致殘

第57題 小強，男，16歲；小麗，女，15歲。兩人父母是多年的好友，為了長期維持兩家的親密關系，他們為小強和小麗訂立了婚約。小強和小麗父母的行為違反了（）的規定。A．《治安管理處罰法》 B．《未成年人保護法》 C．《婚姻法》

D．《婦女權益保障法》

第58題 小王由某勞務派遣公司派遣到某外國律師事務所中國表處工作。按照《勞動合同法》的規定，下列說法正確的是（）。A．勞務派遣公司應與小王訂立一年以上的固定期限勞動合同 B．勞務派遣公司應與小王訂立兩年以上的固定期限勞動合同 C．中國代表處應與小王訂立一年以上的固定期限勞動合同 D．中國代表處應與小王訂立兩年以上的固定期限勞動合同

第59題 縣級以上人民政府應當根據需要設立流浪乞討人員救助站，救助站應當根據受助人員的需要提供救助。對照有關法規關于救助站救助內容的規定，下列說法正確的是（）。A．參照當地居民的平均生活水平提供食物 B．參照當地廉租房標準提供住處

C．幫助流浪乞討人員聯系親屬或者所在單位 D．派工作人員護送流浪乞討人員返回住所地

第60題 老張年老體弱，無力耕種承包的田地，只得讓兒子小張耕種。根據《老年人權益保障法》，小張耕種父親老張田地的收入應當（）。A．歸小張所有 B．歸老張所有 C．由老張和小張平分 D．由老張和小張決定分配

二、多項選擇題（共20題，每題2分。每題的備選項中，有2個或2個以上符合題意，至少有1個錯項。錯選，本題不得分；少選，所選的每個選項得0.5分）第61題 2006年10月中共中央十六屆六中全會作出《中共中央關于構建社會主義和諧社會若干重大問題的決定》。根據《決定》的精神，建設宏大的社會工作人才隊伍是（）的需要。A．構建社會主義和諧社會

B．解決改革開放過程中出現的社會問題 C．完善社會工作職業體系 D．提高專業化社會服務水平E．加強社會工作專業培訓

第62題某社區居民中60歲以上老人占居民總數的25%，其中獨居老人家庭和空巢老人家庭約260戶，為了幫助這些老年人安度晚年，社會工作者常開展的服務有（）。A．居家養老服務 B．老人社交小組活動 C．游戲治療服務 D．老人文體活動 E．老人教育權益保護工作 第63題某老年醫院的社會工作者小李與身患晚期癌癥的85歲嚴大爺建立了信任的工作關系。有一天，小李在與嚴大爺的談話中無意得知他有自殺念頭，以擺脫病痛折磨。不再拖累子女。面對這種危機情況，小李應當（）。

A．根據保護隱私原則，為嚴大爺保守秘密

B．根據案主自決原貝《，不對嚴大爺的自殺企圖進行干預 C．與嚴大爺面談，了解他目前的苦惱和生活狀況 D．勸說嚴大爺打消自殺的念頭

E．通過醫院等有關部門采取特殊監護措施

第64題在生存—關系—成長理論中，阿爾德弗爾提出了人的三種基本需要：生存需要、關系需要和成長需要。其中，成長需要對應的是馬斯洛需要層次論中的（）。A．生理需要 B．安全需要 C．歸屬需要 D．尊重需要 E．自我實現的需要

]第65題小明，18歲，父親是—一個長途卡車司機，母親是某商店售貨員，對小明管教較少。小明小學階段成績較好，畢業后升入一個寄宿中學。由于他認識了一伙愛玩網絡游戲的朋友，加之自律性比較差，整日沉迷于網絡，經常逃學，成績也一落千丈，常受老師的批評，最終不得不退學回家，現整天在社區和街頭游蕩。從社會工作者的角度分析，小明的成長過程中，（）因素導致了現存問題。A．家庭管理 B．學校教育 C．朋輩群體 D．社區鄰里

E．街頭報攤第66題陳大爺退休之后，感覺無所事事，整天在家看電視，與舊同事的聯絡也很少。最近發現視力下降后，陳大爺更少出門，只是到附近的菜市場購買食物和日用品。根據社會心理學理論，陳大爺面對的主要挑戰包括（）。A．無用感 B．人際關系退化 C．自我整合 D．生活意義下降 E．認知能力下降

]第67題心理與社會治療模式經常運用直接治療技巧，其中非反思性直接治療技巧主要包括（）。A．心理動力反映 B．人格發展反映 C．直接影響 D．支持

E．探索—描述—宣泄

]第68題 80歲的王先生喪偶多年，子女均在外地工作，他最近經歷了一次輕微中風，經住院治療后回到家中。醫務社會工作者上門向他的護工了解其身體恢復和情緒狀況，并察看其家具的擺放；另外社會工作者還聯系他的主治醫生，看了他的病歷，以便摸清王先生的需求，為他制訂服務計劃。在收集資料中，這位社會工作者運用的技巧有（）。A．會談 B．觀察

C．運用現有資料 D．同理心 E．澄清

第69題在危機處理中，社會工作者需要遵守的基本原則有（）。A．限定目標 B．提供支持 C．及時處理 D．去災難化 E．輸入希望

第70題社會工作者小吳最近籌劃一個施暴者矯治小組，在設計小組活動時，他需要考慮（）的因素。A．治療性

B．組員的情緒和行為特點 C．自愿性與自助性 D．適合性與可行性 E．組員的性別與年齡

第71題小組工作是社會工作的基本方法之一，它可以發揮多方面的作用，其基本特征包括（）。A．小紐過程使組員學會適應社會需受的行為規范 B．組員之間可以通過分享經驗而相互支持 C．組員之間有共同目標，以群體力量解決問題 D．組員問必須共同進退，組員個別需要并不重要 E．小組過程中，組員學會完全認同小組工作者的決策 第72題成長小組組員之間已相當熟悉，聚會時均能積極表達自己的意見，討論非常熱烈，互不相讓，還出現個別組員為獲得更多的支持，出言貶低他人的行為。社會工作者小李細心傾聽組員的意見，不時點頭，并指出小組面臨的沖突，讓他們一起面對，尋求處理的辦法。小李運用的小組技巧有（）。A．情緒轉移法 B．角色扮演技巧 C．積極給予回應 D．表達鼓勵支持 E．促進互動交流

]第73題某街道選調了三位社會工作者進入一個城鄉結合部社區開展社區工作，計劃用兩年時間提升居民參與意識，發揮自助互助精神，共同解決社區面對的問題。社會工作者在準備階段的工作重點是（）。A．與社區組織建立合作關系 B．與居民建立信任關系 C．推動成立居民小組 D．開展社區教育 E．培養社區帶頭人

第74題社會工作者張某在社區進行家訪時，有一名居民向他反映目前政府發放給他的低保金不能直付其家庭生活開支，加上他身體不好，需經常看病。他還說最近天氣很冷，而家中棉被不夠。張某發現社區中還有不少與這位居民情況相似的人，他決定嘗試為這些居民提供服務。在下述做法中，能夠反映社區工作特點的有（）。

A．張某自掏腰包替他們解決生活困難 B．張某向他們提供理財輔導和情緒疏導

C．張某向社區內所有低保戶做問卷調查，了解他們的實際情況 D．張某召開低保戶座談會，聽取他們的意見，商討解決辦法 E．張某動員志愿者，為低保戶募集舊衣物和棉被等生活用品

]第75題社區工作的地區發展模式認為過程目標的地位和重要性超過任務目標，對此的正確理解是（）。A．地區發展模式重視提升居民的能力

B．實質問題的改善或解決在地區發展模式中并不重要 C．地區發展模式強調居民要參與問題的改善或解決 D．過程目標的實現有助于任務目標的實現 E．重視過程目標并不等于排除任務目標

第76題某社區出現了幾例子女虐待老人的事件，在該社區產生了很大的負面影響。社會工作者小李針對這一問題策劃服務方案。他在家訪的過程中了解到受虐老人的家屬缺乏社會支持以及造成這一現象的原因，并且通過調查掌握了受這一問題影響的社區人群狀況。他所做的工作屬于社會服務方案策劃中的（）。A．問題認識和分析 B．目標制定 C．方案安排 D．考慮服務的評估 E．需要砰估

第77題關于社會工作的價值觀，下列描述中正確的是（）。A．是社會工作者所持有的助人觀念

B．它包括社會工作對助人活動的看法，對自己和服務對象的看法 C．是指社會工作者自身的真實價值觀

D．不僅表現在社會工作者對自己工作的看法上，更反映在他的全部工作之中 E．是社會工作的靈魂

第78題在社會工作的過程中，社會工作者的能力具有十分重要的意義。社會工作者能能力要求主要包括（）。A．技術能力 B．文化能力 C．良好的心理素質 D．持續學習的能力 E．社會工作專業的價值觀

第79題社會工作價值觀的實踐作用包括（）。

A．社會工作專業之所以有別于其他服務專業，其專業價值觀體系是個重要標志 B．社會工作價值觀是社會工作者的實踐動力

C．通過社會工作專業倫理標準這種形式，社會工作價值觀可以指導社會工作者的實踐 D．社會工作價值觀是促使社會工作者個人成長的有效力量 E．社會工作價值觀是維系社會期望和社會工作專業服務關系的關鍵 第80題對國際社會工作的“個別化”原則的正確理解有（）。

A．每個人都應當有權利和機會發展個性，社會工作者應當尊重服務對象的個體差異，不應當使用一般或統一的服務方法回應他們的獨特需要

B．要充分考慮到服務對象在性別、年齡、職業、社會地位、政治信仰、宗教以及精神或生理殘疾狀況等方面存在的價值差異，及其與社會主流價值之間可能存在的沖突 C．尊重個性化需求，充分挖掘個人潛能是社會進步的標志之一 D．不同的社會工作方法在應用個別化原則時沒有區別 E．不同的社會工作方法在應用個別化原則時應有所區別

第四篇：2016初級社會工作者《社會工作實務》真題及答案

2016初級社會工作者《社會工作實務》真題及答案

一、單項選擇題(共60題，每題1分。每題的備選項中，只有1個最符合題意)

1.小紅最近與同學發生了爭吵，覺得委屈，找班主任哭訴。班主任將小紅轉介給社會工作者小王。小王在與小紅接觸中初步了解小紅的情況。小紅同意讓小王幫助她。上述小王所做做得工作屬于()階段的任務。

A.接案 B.預估 C.介入 D.計劃

網絡版答案：A

2.王女士覺得兒子小強總是跟自己對著干，母子經常爭吵。王女士找到社會工作者小秦，希望小秦幫她改善與兒子的關系。此時，小強屬于()

A.現有服務對象B.潛在服務對象

C.非自愿型服務對D.轉介的服務對象

網絡版答案：B

3.在接案會談中，王女士向社會工作者抱怨丈夫不關心自己，不顧家，下班只顧上網。此時，社會工作者最適宜的提問是()

A.“你覺得丈夫有問題，是嗎?”

B.“你是否覺得自己也有過錯?”

C.“你對自己的婚姻不滿意，是嗎?”

D.“你能說說丈夫不關心你的具體表現嗎?”

網絡版答案：D

4.王女士近來情緒波動很大，嚴重影響了生活。情緒低落時，王女士覺得**義，不愿意與他人交往，情緒平穩時，王女士能夠像平時那樣生活。對此，社會工作者應該制訂的服務目標是()

A.防止王女士情緒進一步低落 B.幫助王女士發現生活中**

C.鼓勵王女士主動與他人交往

D.延長王女士情緒平穩的**

網絡版答案：D

5.社會工作者小王與服務對象小鄭最后幾次會談中都提到過結案的事。但在最后一次面談中，小鄭請求小王繼續提供服務。對此，小王應該采取的做法是()

A.轉移小鄭的注意力B.委婉拒絕小鄭的要求

C.了解小鄭的感受D.指出小鄭請求的不合理性

網絡版答案：C

6.社會工作者小王在社區調查中發現，許多年輕家長在育兒方面有困擾，不知如何與孩子溝通，如何避免對孩子發脾氣。針對這些問題，小王應該為這些家長提供的服務時()。

A.婚姻輔導 B.家庭輔導

C.兒童輔導

D.親職輔導

網絡版答案：D

7.社會工作和小吳在某偏遠農村社區開展服務，通過整合社區內外部資源設立了社區兒童中心，為中心配備了玩具、圖書等，并定期組織兒童開展游戲等娛樂活動。小吳上述服務滿足了兒童的()需要。

A.生存

B.發展

C.受保護

D.社會化

網絡版答案：B

8.小李發現鄰居小張經常打罵女兒，于是向社會工作者小鄧反映，希望小鄧進行干預。小張表示打罵孩子是自己的家事，不用外人管。小鄧告訴小張，不能 用打罵的方式管教孩子，管教不當造成 嚴重傷害將要承擔相應的法律責任。小鄧上述說法一句的基本價值理念是()。

A.家長對兒童具有權威性

B.兒童權利的保護和實現

C.保障家庭利益的最大化D.兒童教育發展的最優化

網絡版答案：B

9.小芳曾經吸毒，戒毒后偶有復吸。一次，小芳在與社會工作者小林會談中提到，為防止被抓，有時會帶著兒子去買毒品以作掩護。針對此情況，遵循兒童社會工作原則，小林應該()

A.申請剝奪小芳對兒子的監護權

B.提議小芳將兒子長期寄養在親戚家

C.評估小芳行為對兒子的潛在風險，盡量避免母子分離

D.關注小芳積極改變的一面，相信她不會傷害到自己的孩子

網絡版答案：C

10.小王育有4個子女，因家庭負擔過重，上網聯系了收養家庭，在收了對方5000元錢后將小女兒送了人。不久，小王被人舉報，因涉嫌販賣嬰兒被捕，小王的妻子著急萬分，將孩子反鎖在家，到相關部門了解小王的情況。社會工者小林得知小王家的事情后，聯系了社區志愿者照顧小王的孩子們，并推薦小王的妻子參加婦聯組織的母嬰保健和兒童教育等培訓，以提升小王家庭的照顧能力。小林上述服務遵循的原則是()

A.保障兒童的安全和健康B.家庭寄養照顧最好長期提供

C.對于兒童安置的決策應在符合家庭需求的前提下進行

D.當家庭不能發揮功能時，社會工作者可以替家庭做決定

網絡版答案：A

11.班長小明在組織班級活動時，經常不聽其他同學的想法和建議，表現比較強勢。失去了同學們的信任。小明找社會工作者小王訴說自己的苦惱。依據艾瑞克.伯恩(Beme)的溝通分析理論，小王判斷小明的自我狀態屬于()

A.兒童式

B.父母式 C.成人式D.師長式

網絡版答案：B

12.有些父母與青春期孩子溝通時不會表達自己的感受。為了提升父母與“青春期”孩子有效溝通的能力，社會工作者小秦擬依據“父母效能訓練模式”輔導服務學習使用“我-信息”技巧與孩子溝通。根據這一技巧的要求，小秦合適的做法是幫助父母()

A.覺察自己的傾聽能力 B.了解自己的溝通方式

C.從“我”的角度出發看待世界

D.以“我”開頭傳達信息與子女溝通

網絡版答案：D

13.社會工作者發現，一些青少年因為缺乏與父母的有效溝通，親子關系緊張而不想回家，以逃避父母的責問。為此，社會工作者計劃舉辦“親子平行小組”以改善青少年與父母間的關系。下列做法中，有助于實現上述目標的是()

A.組織青少年和家長分別參加為期三天的夏令營活動

B.為青少年和家長分別舉辦溝通技巧學習小組

C.運用分組和跨組交流的方式，協助青少年和家長學習溝通技巧

D.組織家庭教育專家，為青少年和家長舉辦親子溝通講座

.網絡版答案：C

14.在青少年生涯規劃小組中，社會工作者小秦開展了一系列探索青少年興趣愛好的活動。依據“生涯選擇配合論”，這些活動內容對應的是職業工作世界中的()

A.職業所需特質

B.職業所需能力

C.職業分類和內容 D.各種職業報酬率

網絡版答案：C

15.社會工作者在家訪中發現，劉老伯的個人衛生差，居家環境又臟又亂，可能*被他人疏于照顧的風險。對此，社會工作者最適宜提供的服務時()

A.家庭托養B.居家照顧C.經濟支持D.情緒疏導

網絡版答案：B

16、李老伯入住福利院不久，記憶力退化明顯，有時連食堂都找不到，對此他懊惱不已，懷疑自己換了老年癡呆癥。下列說法中，能夠說明李老伯記憶力變化的原因是()。

A、老年人的液態智力比年輕人多

B、老年人處理形成記憶信息的能力有變化

C、老年人在陌生環境中不容易喪失認知能力

D、老年人記東西的能力會因為年老而有較多損傷

網絡版答案：B

17、社會工作者小陳在福利院從事失智老人的服務工作，看到院內有些老年人的失智情況越來越嚴重，覺得無論怎么努力都改善不了她們的狀況，久而久之感到自己的工作沒有價值。上述情況表明，小陳所面臨的主要問題是()。

A、移情B、缺少工作方法C、工作倦怠D、喪失價值信念

網絡版答案：C

18、張老伯重病臥床不起，生活不能自理，他常對老伴說：“沒有我，你就解放了”，并偷偷積攢安眠藥，社會工作者小錢在評估中發現張老伯有自殺的可能，此時，他首先要做的是()。

A、找子女或老伴多陪伴張老伯

B、拿走張老伯積攢的過量安眠藥

C、聯絡醫護人員開展進一步評估

D、與老伯作安全約定，承諾不自殺

網絡版答案：B

19、王大爺年近80歲，獨居，社區工作者小楊發現王大爺腿腳不便，上門為王大爺進行個案評估。根據王大爺的狀況，小楊認為應為王大爺提供家政、助餐等居家養老服務，王大爺表示：“我可以照顧自己，不用外人到我家里來。”王大爺的反應說明，社會工作者在處理此類問題時應()。

A、平衡老人自立與他人協調間的需求 B、尊重老人的隱私權 C、營造適宜與老人溝通的環境

D、極力說服老人接受居家照顧服務

網絡版答案：A

20、社會工作者小王定期組織企業女工學習有關女性工作權利的法律法規。在女工們學習的下列政策法規中，居于主體地位的是()。

A、《中華人民共和國勞動法》

B、《中華人民共和國婦女權益保障法》

C、《中華人民共和國憲法》

D、《中華人民共和國慈善法》

網絡版答案：B

21、某中學在招生廣告中明確提出：“從我校畢業的學生，男生是紳士，女生是淑女”，該校的培養目標反映了()。

A、男女兩性的發展特點

B、男女兩性的自我選擇

C、社會對男女兩性的刻板要求

D、社會發展對兩性的要求

網絡版答案：D

22、王先生和劉女士的兒子正在上初中，兒子的教育主要由劉女士負責。隨著兒子學習知識難度的加深，僅高中畢業的劉女士覺得對兒子的功課輔導越來越力不從心，隨著兒子進入青春期，劉女士與兒子的互動也越來越差。劉女士為此很苦惱，向社會工作者小顧求助。依據性別視角的婦女社會工作理念，小顧應提供的幫助是()。

A、提高對劉女士的文化素養

B、教授劉女士與兒子溝通的技巧

C、促進王先生與兒子的溝通互動

D、喚醒王先生對兒子的負疚感

網絡版答案：C

23、某機構針對娛樂場所的女性開展“生殖健康服務月”活動，為她們進行了健康體檢，發現很多人患有婦科病，還有一些人患有性病和艾滋病。針對這種情況，該機構的社會工作者可以采取的服務措施是()。

A、公布艾滋病和性病人員名單，切斷感染源

B、建議公安部門開展對娛樂場所的專項整治活動

C、聯系醫務人員為她們做健康教育和咨詢

D、與患有性病、艾滋病的人個別交流，提醒其自重

網絡版答案：C

24、社會工作者小趙在社區走訪時發現，本社區有些下工女工面對多種問題，如貧困、再就業難、社會支持網絡不足和缺乏自信等。據此，小趙決定以增能理論為基礎開展小組工作。小趙首先通過主題討論、經驗分享、觀看影片、小組活動等形式讓下崗女工了解她們弱勢社會地位形成的原因。小趙的這種干預方法是()。

A、政策倡導

B、透明化

C、權力分析

D、意識覺醒

.網絡版答案：D

25、盲人老錢帶導盲犬上公交車，遭到部分乘客的反對，這一事件說明，應進一步倡導社會大眾尊重并保障殘疾人的()。

A、社區康復權

B、社會福利權

C、文化生活權

D、環境友好權

網絡版答案：D

26、社會工作者小董為智障人士開展就業培訓，并通過就業指導幫助他們找到合適的工作崗位。小董的上述工作屬于()范疇。

A、教育康復

B、職業康復

C、社區康復

D、社會康復

網絡版答案：B

32、解毒康復人員大李回到社區后表現良好，近日，他偶遇昔日毒友，沒經住誘惑，開始復吸。工作也因此丟了，大李為此感到很自責，覺得自己沒救了，開始自暴自棄。社會工作者擬采用優勢視角理論為大李提供服務，適宜的做法是()。

A、動員大李參與同伴志愿者隊伍，在社區巡講解毒知識

B、與大李討論目前生活的積極因素，增強其戒毒信心

C、開展職業輔導，鼓勵其自食其力

D、與大李討論毒品的危害，勸其盡快戒毒

網絡版答案：B

33、大李戒毒成功后經朋友介紹到一家公司給老板當司機，經過一段時間后，大李因工作強度大，不知不覺中又開始吸毒。在與社會工作者小林的一次會面中，大李告訴小林自己復吸的事，并表示如果老板和家人知道，不僅會丟掉工作，也會影響與家人的關系，請求小林為他保密。對此小林合適的做法是()。

A、明確告知大李毒駕的嚴重后果，鼓勵他積極解毒

B、遵守保密原則，協助大李保住這份工作，以維持與家人的關系

C、遵循服務對象自決的原則，由大李自行決定是否辭職

D、聯系大李的家人，要求其加強對大李毒駕行為的監管

網絡版答案：A

34、吳老從部隊回到地方后非常懷念在部隊時的生活，總是說：“我們老了，不中用了，部隊也不要我們了。”社會工作者小張與吳老一起回憶其為部隊所做的貢獻，引導他重新看待自我價值。小張采用的干預技巧是()。

A、認知重構

B、角色扮演

C、問題解決

D、情緒管理

網絡版答案：A

35、光榮院的張大爺最近在聊天中經常對社會工作者小唐說：“人老了，沒有用了，剩下的日子也沒有什么價值和意義了。”針對張大爺的情況，小唐計劃為張大爺提供幫助。下列選項中，小唐最能幫助張大爺的服務方法是()。

A、人生回顧

B、**輔導

C、危機干預

D、個案管理

網絡版答案：A

36、為協助新近復原退伍軍人盡快遭到新工作，適應新生活，社會工作者擬為其開展小組輔導。下列內容中，屬于小組后期要做的工作是()。

A、讓組員分享對復員退伍的看法

B、協助組員進行職業生涯規劃

C、為組員鏈接職業培訓資源

D、為組員介紹當前軍改政策背景

網絡版答案：C 43、32歲的麗英有一個5歲的女兒，平時性格溫和的丈夫近期脾氣暴躁，因夫妻拌嘴而動手打了麗英。麗英來找社會工作者尋求幫助，社會工作者經過評估發現，麗英丈夫近期工作壓力很大，情緒不太穩定。據此，社會工作者適宜的做法是()。

A、在帶麗英去醫院驗傷的同時，將身處風險的女兒帶離家庭

B、給麗英做心理治療，并讓其接受人格測試

C、立即報警，安排麗英和女兒住進家庭暴力庇護所

D、為麗英丈夫提供心理輔導，幫助其學習控制情緒

網絡版答案：D

44、***歲的獨生子小南去年剛結婚，住在與父母相鄰的社區。婚后，小南母親每天來小南的住處替他們做飯、打掃衛生，周六、周日也不例外，還會對著小南夫婦不停地嘮叨。小南妻子很不習慣，抱怨婆婆管得太多，干擾了他們的生活。小南父親認為妻子一心撲在孩子身上而忽略了他，小南母親自己也覺得很委屈，求助社會工作者。根據家庭生命周期理論，社會工作者的正確做法是()。

A、增進母子間的溝通

B、協助小南父母調整夫妻角色

C、協助小南母親接納子女自立的需要

D、增進婆媳間的相互理解

網絡版答案：B

45、初二學生小麗，放學后在操場遇到英語老師，她對老師微笑，老師卻沒有理會她。小麗覺得老師一定是不喜歡自己。找學校社會工作者小秦訴說自己的苦惱。小秦引導小麗辨識出“老師不理會即等于不喜歡我”的這種非理性想法，從提升自我效能感，增加自信的角度，讓小麗認識到上述想法屬于()。

A、非黑即白

B、灰色情境

C、以偏概全

D、透視心意

網絡版答案：D

46、學校社會工作者小秦在服務中發現，曉濤性格內向，不善交際，與同學老師的關系較為疏遠，他認為別人都看不起自己，內心越來越自卑。針對曉濤的問題，小秦試圖以“轉換想法”的技巧，幫助曉濤學習以正面想法面對負面感受。小秦首先應引導曉濤()。

A、對非理性想法進行駁斥

B、分辨和判斷是否有非理性想法

C、接納自己的非理性想法

D、以客觀事實為基礎重建合理想法

網絡版答案：B

50、“6.26”國際禁毒日，社會工作者***為社區居民開展了幾場禁毒知識講座。為了對講座的成效進行***

A、居民掌握禁毒知識的程度

B、***的表現

C、居民的參與度

D、居民的互動情況

網絡版答案：A

51、某社區居委會正協助有關部門開展***工作。但***等一系列問題。居委會基于社會工作理念***社區居民一起了解和討論如何解決***問題，推動居民參與決策。居民上述參與***是社區參與層次和形式中的()。

A、共同行動

B、協商

C、社區居民***

D、***

網絡版答案：B

52、為了解決社區中存在的***難題，社會工作者帶領社區居民多次召開“議事會”。每次開會時，居民都積極發言，但討論過程中各執己見，爭論不休，未能達成共識。針對這種情況，社會工作者應采取的策略是()。

A、提高社區居民的參與能力

B、提升社區居民的參與意愿

C、促進社區居民對參與價值的肯定

D、增加社區居民的參與信心

網絡版答案：A

55、小張是某醫院的社會工作者，半年來，急診科醫生轉介給他多個自殺未遂的***案。小張除了進行***外，還計劃從宏觀層面介入，其適宜的做法是()。

A、幫助自殺未遂患者及家屬疏導情緒

B、分析總結患者自殺的原因

C、幫助自殺未遂患者獲取社會資源

D、開展***眾生命教育宣傳活動

網絡版答案：D

56、王阿姨的女兒小惠10歲，患有白血病，骨髓移植手術失敗后病情惡化，醫生將其轉入舒緩療護病房。此時，社會工作者應提供的服務是()。

A、提升家屬的醫護能力

B、提升家屬對孩子治愈的信心

C、協助家屬尋找更多的治療資源

D、協助家屬完成患者心愿

網絡版答案：B

57、患者老吳聽完醫生對其治療方案的解釋后感到不滿，向醫院相關科室投訴，認為醫生并沒有完全掌握其病情資料，特別是前期治療出現的情況。此時，社會工作者恰當的介入應是()。

A、鼓勵老吳咨詢其他醫生意見

B、告訴老吳治療方案沒有問題

C、向醫生轉告老吳的不滿

D、協助醫患雙方再次溝通交流

網絡版答案：D

58、某企業社會工作者為員工策劃了幼兒照顧、家庭和婚姻輔導及閑暇娛樂等服務，上述服務可實現的目標是()。

A、改善勞動關系

B、平衡職工的生活與工作

C、保障職工安全

D、幫扶職工困難群體

網絡版答案：B

60.**社會工作者小張發現，有一些員工工作幾年*****，紀律**，不能安心工作，且有跳槽念頭，針對這種情況，小張應開展的小組工作類型是()

A.娛樂小租

B.支持小組

C.成長小組

D.治療小組

網絡版答案：B

二、多項選擇題(共20題，每題2分，每題的備選項中，有2個或2個以上符合題意，至少有1個錯誤選項。錯選，本題不得分;少選，所選的每個選項得0.5分)

61、為了及時服務社區中有需要的居民，某社會工作服務機構主動走進社區中的***家庭，鼓勵那些有需要的居民接受社會工作者的協助，來機構的社區居民逐漸多了起來。據此，可以推斷該機構的服務對象有()。

A、主動求助的B、轉介的 C、外展的 D、潛在的 E、非自愿的

網絡版答案：ACD

62、社會工作者小馬接手了王女士的個案，準備進行接案會***。在***提綱中，小馬應列出的內容有()。

A、有關自己的介紹

B、有關機構服務和工作程序的介紹

C、王女士對會談安排的意見

D、王女士對機構服務的期望

E、王女士的服務目標

網絡版答案：ABCD

63、社會工作者小張針對社區內外來務工人員較多、且大多工作忙碌無暇照管孩子的情況，在居委會支持下開辦了“四點半學堂”，為下午放學后的兒童提供托管服務。下列“四點半學堂”的活動安排中，具有社會工作專業元素的有()。

A、鏈接資源，策劃相關學業的輔導活動

B、幫助家長照管孩子

C、為有需要的兒童舉辦素質教育活動

D、督促兒童完成作業

E、為家長提供家庭教育咨詢輔導

網絡答案：ACE

64.小丁今年16歲，有一年的藥物濫用史。社會工作者小杜負責為小丁提供個案服務，需要對小丁的家庭環境進行評估，其評估內容有()。

A.家庭經濟狀況

B.家庭關系狀況

C.社區環境安全狀況

D.同伴關系狀況

E.親子溝通狀況

網絡版答案：ABE

65.青少年社會工作者小秦發現，青少年的不良行為習慣與缺乏良好的自我行為管理能力直接相關。小秦計劃為本社區有類似情況的青少年開展一個以提升自我行為管理能力為目標的小組。該小組可以實現的具體目標有()。

A.培養青少年的行為決策能力

B.協助青少年有效地自我約定

C.協助青少年對自我行為進行評價

D.提升青少年的自我認知能力

E.培養青少年對自我行為負責的態度

網絡版答案：ABCE

66.某小區開設了老年電腦興趣班，有些老人前學后忘，對學習電腦知識沒有信心。社會工作者對此情況進行了分析，提出了改進意見。下列做法中，正確的有()。

A.注意所教知識的實用性

B.鼓勵老年人在家多用電腦練習

C.減少教學知識點，放緩教學速度

D.更換新的教學點，增加學習興趣

E.調整電腦設置，使老年人看得更清楚

網絡版答案：ABC

67.某居家養老服務機構在需求評估后，計劃為社區中的中風老人開展社區照顧服務。下列關于社區照顧的說法中，正確的有()。

A.社會工作者可以采取多種途徑提供服務

B.主要注重微觀層面的介入

C.代際融合也是中風老人社區照顧的內容

D.需兼顧不同狀況老年人的需要

E.特別需要資源配套銜接

網絡版答案：ACDE

68.小趙來到社會工作服務機構，哭訴說她丈夫性情粗暴，喜歡抽煙喝酒，且酒后經常打罵她。小趙實在忍無可忍，求助社會工作者。社會工作者在幫助小趙時，應遵循的干預原則有()。

A.私人問題個人負責

B.關注人身安全

C.建立專業關系

D.尊重人格獨立

E.接納其描述的問題

網絡版答案：BCDE

69.社會工作者小林在農村開展殘疾人康復工作，通過與當地的民政、衛生和教育等部門合作，動員社區資源建立村級社區康復站，使殘疾人可以就近獲得康復訓練。同時，小林協助殘疾人家庭自制康復器具，指導殘疾人掌握實用易學的康復技術，小林的這些工作遵循了社區康復的()原則。

A.專家主導

B.因地制宜

C.康復家庭積極參與

D.治療為主

E.因陋就簡

網絡版答案：BCE

70.老張在單位工作了6年，表現一直很積極，同事關系也不錯。近期，單位領導得知老張有吸毒史后，將其開除。在社會工作者小林的鼓勵和陪伴下，老張前往領導辦公室，爭取工作的機會。領導卻說：“我怎么知道你會不會復吸?誰能保證你不會帶壞單位里的其他人?”面對此情況，小林決定綜合運用社會工作的直接和間接方法，為老張開展服務。小林下列服務中，運用了間接方法的 有()。

A.開展家庭輔導，爭取老張的家人給予老張更多支持

B.開展就業輔導，協助老張獲得新的工作機會

C.提供法律支持，協助老張爭取自己應有的賠償

D.開展社區教育，使更多人接納、尊重戒毒康復人員

E.挖掘社區志愿力量，動員更多的企業家共同參與戒毒康復工作

網絡版答案：DE

71.優撫安置工作覆蓋范圍廣、涉及人群多，因服務對象的特殊性，難以建立專業工作關系的領域包括()。

A.優撫醫院社會工作

B.光榮院社會工作

C.軍供社會工作

D.軍休社會工作

E.烈士褒揚社會工作

網絡答案：CE

72.小張入伍后，因意外重傷，入院后心灰意冷、情緒不穩，感到未來無望，試圖自殺。社會工作者小王得知此事后，決定為其提供危機干預服務。在介入過程中，小王應注重()。

A.輸入希望

B.提供支持

C.恢復自尊

D.培養自主能力

E.回訪跟進

網絡版答案：ABCD

73.學校社會工作者小張正在為貧困大學生籌劃并開展一系列活動，為其進行心理能力建設。下列活動內容中，恰當的有()。

A.為貧困學生提供勤工儉學崗位

B.安排貧困學生參與學校的社團活動

C.鼓勵貧困學生參與學校的演講比賽

D.幫助貧困學生申請獎學金

E.引導貧困學生發掘自身優勢

網絡版答案：CE

PS:在兒童和青少年接受教育救助的過程中，社會工作者要關注他們的心理能力建設，給予積極正向的支持，鼓勵青少年參與社區和學校的社團活動，多與同輩群體交往;引導青少年多用優勢視角看待自己的生活境遇，在生活中獲得成長。

74.小王一直從事社會救助社會工作，服務貧困家庭，為了能有效地獲得貧困家庭的信息，小王可以采取的評估手段有()。

A.與貧困家庭直接交流溝通

B.觀察貧困家庭的居住空間

C.走訪貧困家庭的鄰居朋友

D.觀察家庭成員的身體語言

E.暫缺(如果選項是使用量表也選)

75.某社會服務機構采用發展型社會工作理念在某貧困農村社區開展服務，實現由“輸血式扶貧”向“造血式扶貧”的轉變。下列做法中，正確的有()。

A.開辦“農夫集市”，實現城鄉公平貿易

B.爭取政府對口扶貧單位的資金救助

C.為最貧困的家庭提供小額貸款發展生產

D.為社區貧困戶向社會籌集救助款

E.開發“鄉村采摘體驗游”項目，提高村民收入

網絡版答案：ACE

76.學校社會工作者小秦計劃開展抗逆力提升小組，小組有“優點大轟炸”、“學業壓力應對”和“建立良好人際關系”等主題活動。上述小組活動所體現的抗逆力要素包括()。

A.外部支持因素

B.內在優勢因素

C.內部心里因素

D.效能因素

E.家庭支持因素

網絡版答案：ABD

77.某社區位于城郊結合部，大部分居民忙于自己的事，對社區事務漠不關心，也有的居民認為自己是老百姓，關心了也不起作用。針對此情況，社會工作者希望促進社區居民對參與價值的肯定。社會工作者希望促進社區居民對參與價值的肯定，社會工作者可以做的工作有()。

A.舉辦社區歷史圖片展，調動居民參與社區文化建設

B.提供適當的資金支持與補助

C.開展參與知識和技巧的培訓，提高參與能力

D.策劃志愿服務項目，促進居民參與鄰里互助

E.根據社區居民的要求，安排適當的開會時間和地點

網絡版答案：ABCE

78.為了促進社區居民有效實施垃圾分類，社會工作者小王計劃開展相關知識培訓，提升社區居民的環保意識。在培訓開始之前，小王瑤對自己及所在機構的能力進行評估，評估的內容有()。

A.評估自己“垃圾分類”方面的專業知識和技能

B.評估機構能夠投放的人力和財力資源是否充足

C.預測自己在此活動中可能遇到的困難

D.評估機構在開展此類活動方面具有的優勢和不足

E.制定合理的工作進度表

網絡版答案：ABC

79.王阿姨患有糖尿病，但她對自己的疾病認知不足，既不注意鍛煉，也不控制飲食，出現了嚴重的并發癥而住院治療。王阿姨的女兒埋怨母親平時不注意飲食健康，母女間時有沖突，王阿姨的情緒受到影響，不配合治療。為了協助王阿姨增進治療依從性，社會工作者可以提供的服務包括()。

A.界定王阿姨在治療依從性上存在的問題

B.為王阿姨提供所需醫療知識，幫助其確定治療方案

C.協助王阿姨將“治療目標轉化為行為目標”，合理控制飲食

D.為王阿姨提供以冥想為基礎的減壓課程

E.鼓勵王阿姨和女兒表達各自的情緒，加強家庭的情感支持

網絡版答案：ABCE

80.在企業“去產能”過程中會有部分職工受其影響而下崗失業。針對這一情況，社會工作者應該開展的工作有()。

A.不良情緒疏導

B.組織專家為職工提供相關技術培訓

C.協助協調勞動關系

D.關愛企業職工中的困難群體

E.開展勞動競賽

網絡版答案：ABCD

第五篇：2017社會工作者初級實務真題

2017年初級社會工作者考試《綜合能力》真題

一、單項選擇題（共60題，每題1分。每題的備選項中，只有1個符合題意。）

1、社會工作者小王接待了由鄰居陪同前來求助的李奶奶，李奶奶說自己的子女都在外地工作，老伴前幾天因腦梗住院治療。她每天要去醫院送飯，昨天在回家途中扭傷腳踝，行走困難。經過溝通，小王與李奶奶定了需要小王協助解決的具體困難，小王所做的是社會工作者通用過程中()階段的工作。A.接案 B.簽訂協議 C.預估 D.制定方案

2、劉先生失業后，一家人依靠“低保金”生活，為鼓勵劉先生一家，社會工作者小侯做了下列工作，與劉先生和劉太太進行了面談，詢問他們失業后的生活情況，傾聽他們對目前生活處境的感受，了解劉先生和劉太太的教育背景，專長和再就業經歷，向居委會和劉先生的鄰居了解其與鄰里的關系。這些是社會工作者服務過程中()階段應完成的任務。A.結案 B.預估 C.計劃 D.介入

3、小李來到社會工作服務機構向社會工作者咨詢，說自己最近談了女朋友，很滿意，但女朋友嫌他生活散漫，沒有上進心，閑暇時間不是和朋友打牌，就是喝酒。有時還上班遲到，提出要和他分手。小李很珍惜這段感情，表示自己很想改，但又不知道怎么改，因而很苦惱。為了增強小李解決問題的動機和意愿，社會工作者適宜的提問是()A.“你的擔心到底是什么?” B.“你對改變做好準備了嗎?” C.“你覺得自己的問題是什么?”

D.“你打算做些什么來改變目前的狀況?”

4、李奶奶與兒媳因為孫子的教育問題經常爭吵，婆媳關系緊張，李奶奶對此很苦惱，希望得到社會工作者小王的幫助。為了了解李奶奶的問題和需要，幫助李奶奶識別和善用環境中的積極因素，小王應做的是()A.了解李奶奶的背景資料 B.明確李奶奶的問題所在 C.了解李奶奶曾經得到的幫助 D.分析李奶奶問題的成因

5、社會工作者小王完成了小秦的個案服務并順利結案，計劃接下來的3個月內定期對小秦進行電話回訪，小王的上述工作安排屬于()A.跟進服務 B.成效評估 C.情緒安撫 D.服務咨詢

6、社會工作者為了倡導兒童友好社區建設，開展了系列服務。下列說法中，通過改善社區環境布局倡導兒童友好社區建設的是()A.開展兒童友好社區講座 B.設立緊急維護場所

C.舉辦社區親子趣味運動會 D.組織“我愛社區”演講比賽

7、“類家庭”是兒童福利機構采用的兒童照顧模式之一，這一照顧模式的核心目標是()A.培養兒童人際互動技能

B.為兒童創造一種家庭生活環境 C.培養兒童做家務的技能

D.為機構工作人員減輕照料壓力

8、小王是外來務工人員，丈夫因工傷死亡，獨自帶著女兒在城市打工，鄰居向社會工作者小張反應，小王自丈夫去世后，精神狀態一直不好，說女兒是“喪門星”，時常把女兒打的遍體鱗傷。根據《反家庭暴力法》，小張首先要做的是()A.向有關部門報告，確保孩子安全 B.尋找合適成年人，協助照料孩子 C.聯系小王的家人，為小王提供幫助 D.組織社區志愿者，為小王提供幫助

9、小張夫婦結婚多年未育，向兒童福利院提出收養兒童的申請，為審核其資格，社工小鄭需要對小張夫婦進行家庭評估。評估時，小鄭需要完成的核心任務是了解小張夫婦的()A.家庭育兒能力和條件 B.是否知曉收養兒童的手續 C.希望收養多大年齡的兒童 D.是否知曉收養家庭的權利

10、單親媽媽小芳向社會工作者小李訴說，10歲的兒子小明常因打網絡游戲，不能按時完成作業，學習成績不好。小芳工作單位離家較遠，沒有足夠時間照顧兒子，小李邀請小芳參加社區“四點半課堂”，并聯系退休黨員王阿姨與小芳家結對，在小芳下班前替她照顧兒子，同時，小李還介紹小芳加入“助苗成長微信群”，向心理專家學習親子溝通的方法，以提高其親職能力。小李為小芳家提供的上述服務屬于()兒童福利服務。A、治療性 B、補充性 C、替代性 D、保護性

11、社會工作者運用小組工作方法協助社區青少年辨識和察覺自我狀態，以改進其表達方式，其中一節的活動內容是：在地上畫出分別標有P、A、C的三個圓圈，每兩名小組成員為一組，就某一有爭議的社會話題進行討論，當他們使用情緒化、孩子氣的語言，或有委屈抱怨等行為時，就跳入C圈;當他們的語氣變得成熟理性、情緒穩定時，就再跳入A圈;當他們的語氣帶有指使、命令、斥責的性質時，則要跳入P圈。該小組工作的互動設計所依據的是()A.弗洛伊德的自我理論 B.薩提亞人際溝通理論 C.埃里克森的自我理論 D.伯恩的溝通分析理論

12、幾名高三學生打算放棄高考，一起自主創業，他們的父母得知后非常著急，認為孩子只有上大學才有未來，在與孩子溝通的過程中，家長們發現孩子不僅不聽他們的勸告，還討厭他們的管束，打算一起離家出走到外地創業，家長們很著急。向社會工作者小林求助，希望小林能勸孩子們放棄自己的想法。為幫助遇到此類問題的家長和孩子，小林可采用()的方法協助父母與孩子進行溝通。A.社會愛護

B.為家長孩子舉辦創業技能講座 C.資源整合

D.為家長與孩子開班親子平行小組

13、小杰，16歲，家住農村，學習成績優異，父母長期在外打工，身邊的小伙伴也陸續進城打工，感到十分孤單。臨近畢業，小杰不知自己該選擇繼續升學還是進城打工，十分迷茫，心情焦慮。社會工作者計劃開展的下列服務中，有助于小杰進行抉擇的是()A.協助小杰學習壓力管理技巧 B.協助小杰多與父母溝通交流 C.協助小杰學習情緒管理方法

D.協助小杰繪制“自畫像”，增加自我覺知

14、社會工作者小林擬運用“生涯選擇配合論”來幫助青少年進行生涯規劃，協助他們更加清晰地了解個人內在世界與職業所需特質之間的關系。小林可設計以()為主題的小組活動，實現其工作目標。A.“我的興趣” B.“我的能力” C.“我的人格”

D.“我的需求和價值觀”

15、張老伯經常對兒子說：“我過的橋比你走的路還多。”張老伯的話語隱喻的是老年人的()優于年輕人。A.液態智力 B.結晶智力 C.長期記憶 D.短期記憶

16、張大爺喪偶多年，幾年前因腦溢血導致半身不遂。張大爺的女兒長期獨自照顧他，近來感到力不從心。社會工作者得知后，擬從“家庭思維”的視角出發，為該家庭提供服務，其適宜的做法是()A.組織社區志愿者定期采訪張大爺 B.邀請張大爺女兒參加照顧者支持小組 C.聯系專業康復人員定期上門提供服務 D.動員張大爺入住養老機構，讓女兒去探訪

17、社會工作專業實習生小丁第一次獨立做老年人小組工作，心里沒底，向督導者張老師請教。張老師給了小丁一些建議。下列建議中，正確的是()A.根據老年人的節奏調整小組進度 B.老人參加小組一定要征得家人同意

C.為每位老人配備一名志愿者，以確保其安全

D.確保老年人在小組內能夠任意表達對其他組員的看法

18、許大爺在養老院住了6年，近期被診斷為晚期肺癌，原來樂呵呵的許大爺變得情緒低落，整天唉聲嘆氣，對社會工作者小關說自己活不了多久，治療也沒用了，想放棄治療。此時，為了幫助許大爺，小關適當的做法是()A.與醫生溝通其治療方案 B.與其社區建立聯系

C.鼓勵其接受現實保持希望 D.幫助其做出院前的心理準備

19、社會工作者小林到老伴剛去世的張奶奶家探訪，碰到張奶奶正與女兒聊天，聊天過程中，張奶奶表示要修改之前和老伴一起訂的遺囑，還要盡快將老伴留下的字畫分給孩子們。張奶奶女兒還悄悄對社會工作者說，她收拾房間時，在張奶奶的枕頭下發現不少安眠藥。針對上述情況，小林首先要做的是()A.請親朋好友陪伴張奶奶 B.對張奶奶進行哀傷輔導 C.對張奶奶進行自殺風險評估

D.請法律志愿者協助張奶奶修改遺囑

20、某婦女發展中心為幫助貧困山區婦女脫貧。協助她們成立了合作社，一起銷售農副產品，并未她們提供電子商務培訓。上述工作()A.滿足了婦女的實用性社會性別需求 B.滿足了婦女的戰略性社會性別需求

C.既沒滿足婦女的實用性社會性別需求，也沒滿足婦女的戰略性社會性別需求 D.既滿足婦女的實用性社會性別需求，也滿足婦女的戰略性社會性別需求

21、吳女士離異多年未再婚，與女兒一起生活，前夫再婚后，很少與吳女士母女聯系。去年吳女士下崗，生活拮據，上初三的女兒越來越不聽話，有時還逃課，吳女士經常被老師叫去談話，說她對女兒的管教不嚴。吳女士母女為此經常爭吵，母女關系緊張。吳女士覺得自己沒本事，單親的狀況也不能給孩子好的生活，很無助。于是求助社會工作者小王，小王決定運用性別視角的社會工作方法為吳女士提供協助，正確的做法是()A.激發其潛能，獨立解決問題

B.幫助其反思自己的性格及行為問題

C.建議其與前夫聯系，讓前夫多與女兒交流 D.建議其盡快結束單身狀態，組建新的家庭

22、社會工作者小王來到貧困山村參加精準扶貧工作，小王發現，建檔立卡的貧困戶中，有一部分是婦女，她們大多50歲左右，文化程度低，也沒有一技之長，小王計劃鏈接資源幫助這些婦女脫貧。為達此目的，應采取的措施是()A.協助婦女姐妹樹立脫貧信心 B.與婦女姐妹一道分析貧困原因 C.讓婦女姐妹利用空閑時間學習技能 D.邀請農技專家為婦女姐妹提供培訓

23、外來務工人員小麗懷孕了。社會工作者小宋邀請小麗夫婦參加社區舉辦的科學育兒與生殖健康講座。小麗夫婦忙于生計，缺席了這次講座，并認為沒有必要定期做產前檢查。小麗夫婦的這種情況，在外來務工人員中很常見，針對這些問題，小宋應做的工作是()A.向社區居民傳播公共衛生保健知識

B.提升外來務工人員生殖健康保健意識和能力 C.尊重外來務工人員接受生殖健康教育的自決權 D.實現外來務工人員平等享受醫療保健資源的權利

24、為了改善當地單親貧困母親的生活，社會工作者小李帶領她們成立了傳統手工制作互助組，為了實現對單親貧困母親的增能目標，小李應采取的做法是()A.扮演協作者角色，對互助組進行組織和管理

B.組織組員分析市場需求，集體商定做何種手工產品 C.進行市場調研，根據市場需求決定做何種手工產品

D.扮演治療者角色，幫助組員分析自己對貧困生活應承擔的責任

25、社會工作者小劉在為腦癱兒童小強提供服務的過程中，整合了教育、護理、康復等不同專業的服務與資源，回應了小強的多重需要，增強了小強對社會環境的適應能力，小劉所運用的方法屬于()A.社區康復 B.個案管理 C.教育康復 D.需求評估

26、社會工作者小王在社區開展宣傳活動，勸導居民將機動車和自行車停放在規定車位上，不亂停，不占用盲道，上述宣傳活動旨在保護殘疾人的()A.康復權 B.文化生活權 C.社會福利權 D.環境友好權

27、社會工作者小燕在前期需求評估中發現，社區內的部分殘疾人有就業和融入社會的需求。為此，小燕擬采用職業康復方法滿足其需求，她開展該項服務的步驟應是()A.評估--咨詢--培訓--就業指導 B.咨詢--評估--培訓--就業指導 C.咨詢--培訓--評估--就業指導 D.評估--培訓--咨詢--就業指導

28、社會工作者小鄭向督導者老張詢問如何與殘疾人建立專業關系。老張提供的下列建議中，符合與殘疾人建立專業關系指導原則的是()A.同情殘疾人的處境 B.避免當面談論殘疾問題 C.為殘疾人提供建議

D.設身處地理解殘疾人感受

29、老劉一家三口，平時生活比較拮據，主要靠老劉的工資收入過日子，最近，老劉因車禍失去了左腿，無法正常工作，家庭陷入困境，老劉整天待在家里，覺得自己無用，情緒低落。針對老劉的情況，社會工作者首先應為其提供的服務是()A.協助其申請低保 B.促進其社會交往 C.促進其身體康復 D.減輕其心理壓力 30、社會工作者組織社區服刑人員成立了法律知識宣講團，定期在社區內開展法律及禁毒知識宣傳。社會工作者采用這種工作策略的目的是()A.讓社區服刑人員參與維護社區治安 B.為社區服刑人員提供就業技能培訓 C.對社區服刑人員加強監督，嚴格管理 D.讓社區服刑人員服務社區，進行自我教育

31、小剛被判緩刑并接受社區矯正，父母為防止其再犯錯，把他的身份證、社保卡、銀行卡全部收了起來，并規定晚飯后不許出門，導致小剛與其父母的關系日趨緊張。社會工作者通過多次家訪，協助小剛理解父母的苦心，并幫助父母建立對小剛的尊重和信任，促進雙方的理解和溝通，小剛與父母的關系得到了改善，社會工作者的上述做法，滿足了小剛()的需要。A.獲得基本生活保障 B.實現再社會化 C.獲得正常家庭生活 D.維護就業權益

32、楊某因信用卡詐騙罪被判有期徒刑2年，緩期執行。楊某一直認為自己運氣不好，對法院判決耿耿于懷，經常無故缺席社區服務活動。針對楊某的情況，社會工作者為其提供幫助，宜采取的方法是()A.加強監督管理 B.培養勞動習慣 C.開展風險評估 D.認知行為治療

33、社會工作者為假釋回到社區的顧某提供了就業、社會保障等政策咨詢服務，并協助其申領了臨時救助。社會工作者的上述做法體現了矯正社會工作者()功能。A.監管 B.矯正 C.服務 D.改造

34、樂齡光榮院的老人們因李大爺突發心梗離世而陷入沉悶悲傷的氛圍中，社會工作者小韓組織了李大爺的追思會，放映李大爺生前的照片，協助老人們表達失去同伴的感受及對死亡的看法。小韓為老人們提供的服務屬于()A.危機干預 B.行為治療 C.哀傷輔導 D.生命回顧

35.某社區負責優撫安置工作的社會工作者，為了推進軍休社區與駐地社區的融合。設計了一系列服務活動。下列活動中符合上述服務目標，屬于中觀層面介入的說法是()A.實現軍地社會保障“無縫銜接” B.協助軍休干部構建社會支持系統 C.推進軍地管理體制“一體化建設” D.提升駐地社區對軍休干部的社會認同 36.某光榮院孤老優撫對象日益減少，因此院方決定在保證為原有孤老優撫對象提供優質服務的前提下，為社區老人提供服務。開門辦院的第一周就有多名社會老人申請并入住。社會工作者小毛發現光榮院的孤老優撫對象對社會老人有明顯的抵觸情緒。針對此種情況小毛的工作重心應該是()A.幫助孤老優撫對象融入社區 B.引導孤老優撫對象接納社會老人 C.幫助社會老人接納孤老優撫對象 D.協助社會老人適應光榮院環境

37.社會工作者小王具有貧困家庭評估工作的豐富經驗。在對每一個新的服務對象進行評估時，小王都應堅持的正確做法是()A.僅靠自己的觀察收集資料 B.憑借以往經驗得出結論 C.依據初始資料完成評估工作 D.擱置經驗，“倒空自己”

38.針對近期鬧市區流浪乞討人員增多的問題，救助站社會工作科將全市救助站的地址電話等信息印成宣傳單，由工作人員到鬧市區發放給流浪乞討人員。并為他們提供食物和飲品等物資。社會工作科的上述工作是()A.機構救助 B.外展服務 C.危機干預 D.社會援助

39.在小梅眼中父母相親相愛，一家人生活幸福。一年前小梅父親失業了，經常借酒消愁，酒后夫妻倆常爭吵不休，小梅媽媽覺得日子沒法過了，與小梅父親離了婚。小梅得知父母離異后把自己關在房間里，不吃不喝，也不和任何人說話，小梅的父母焦急萬分，求助社會工作者小李，此時小李首先應該()A.確保小梅的人身安全 B.聯系學校老師為小梅補課 C.與小梅溝通制定工作方案

D.與小梅父母討論該事件對小梅的影響

40.社會工作者小王在寒流來襲時。發現一名棲身立交橋下的流浪人員不停的咳嗽，打噴嚏，流浪人員堅持稱自己沒事，拒絕到救助站避寒，對此小王的正確做法是()A.將該流浪人員送到醫院救治 B.將該流浪人員送到救助站

C.告知將將該流浪人員隨時到救助站避寒 D.請民警協助將該流浪人員送到救助站

41.2015年，天津8.12爆炸事件突發，當地社會工作服務機構第一時間趕赴現場開展緊急援助。他們首先應該開展的是()。A.及時開展危機干預 B.重建社區經濟秩序 C.恢復社區生活秩序 D.修復社區社會支持系統 42.小強剛上初中。媽媽要求他的考試成績一定要在班里名列前茅。但爸爸卻認為不應該給孩子這么大壓力，因此夫妻倆經常吵架，小強覺得爸爸媽媽的爭吵，是因為自己而引起的，變得沉默寡言，成績也下降了，根據家庭系統理論。小強出現上述問題的原因，可能是()A.學習不夠努力

B.媽媽對小強要求過高 C.家庭溝通不良

D.爸爸對小強要求過低

43.小紅向社會工作者小李反映，最近常與媽媽發生沖突，小紅覺得自己已經長大，但媽媽還是像小孩兒那樣管自己。認為他很幼稚，容易上當受騙，根據家庭處境化原則，小李在評估小紅的需求時，應該關注。A.小紅與媽媽日常的溝通狀況 B.小紅擁有的能力

C.小紅家庭特定發展階段的要求 D.小紅自己的想法

44.王女士向社會工作者小李抱怨，其女兒有很多壞毛病，包括作業拖沓，寫字速度慢，從不整理自己玩過的玩具等。為了幫助王女士聚焦問題，小李正確的做法是。A.讓王女士清楚描述女兒的問題表現 B.讓王女士澄清希望解決其他問題 C.協助王女士根據嚴重程度給問題排序 D.幫助教育其女兒

45.初二一班計劃組織一次籃球比賽。黃同學的個子不高，平時很少打籃球。李同學對黃同學說：矮冬瓜，你也參加吧。同學們哄堂大笑，黃同學對李同學心懷不滿，計劃報復李同學。社會工作者小王得知此事后。幫助黃同學緩解恐怖情緒，與其一起探討如何以正確的態度對待李同學的行為，以及如何以適當的方式應對此事，小王這一做法的目的是引導黃同學()A.學會尊重別人 B.辨識自己的情緒 C.學會寬恕別人 D.辨別益友與損友

46.初一學生小李的父母幾年前因車禍雙亡，爺爺奶奶靠微薄的養老金撫養他。盡管生活艱辛，但爺爺奶奶非常疼愛小李。老師和同學也都喜歡和關心她，小李有自己的理想學習努力成績優秀。從抗逆力理論視角看。上述案例中，對小李健康成長，最重要的影響因素是()A.個體的堅強與忍耐 B.支持性人際與社會關系 C.個人較好的情緒管理能力 D.家人與老師的殷切期待

47.班主任向社會工作者小姚反應。學生小華，最近數學成績下滑，常無精打采，悶悶不樂，小姚通過小華的描述了解到，小華因在數學課上睡覺，老師很生氣，對他說，你這是什么態度，根本不像個學生，干脆收拾東西回家吧。他現在很不喜歡上數學課，針對上述情況。小姚在介入時，首先應關注的焦點問題是 A.小華的優勢潛能 B.老師的教育方式 C.小華的學習興趣 D.老師的教學方法

48.在社區教育項目中，社會工作者設置了提高社區青少年踐行社會主義核心價值觀能力的內容。此內容屬于()A.成人 B.健康生活 C.公民 D.家庭生活

49.為響應政府社會組織積極參與精準扶貧的號召，某社工服務機構擬在綠村開展扶貧工作。為此，機構邀請相關領域專家來綠村進行需求評估。該機構此舉的目的是了解綠村的()需求。A.感覺性 B.規范性 C.表達性 D.比較性

50.某社區為解決停車位嚴重不足的問題決定建設立體停車場，相關部門已就停車場的選址、建設方案、開工時間、資金問題、以及后續管理等擬定了詳盡的計劃，為征求居民意見居委會的社會工作者將計劃張貼在社區的基礎重要位置。社會工作者上述做法，屬于推動居民社區參與方式中的()A.告知 B.咨詢 C.協商 D.共同行動

51.社會工作者小王現在在社區開展關愛高齡老人的服務。經過需求評估，小王在計劃書中涉及的具體干預措施之一。是發動所在社區中的鄰里、物業公司職工、保潔員等共同為社區內高齡老人提供支援，上述干預措施旨在建立社區居民關愛高齡老人的()A.個人網絡 B.鄰里協助網絡 C.志愿者聯系服務 D.正式支持網絡

52.社會工作者在策劃扶貧項目時設計了多個可行方案，在計算每個方案的人力物力和時間成本之后，下一步應做的是()A.再次確認問題

B.尋找各自可行的方案 C.確定評估指標

D.預估每個方案的成效

53.老王因急性心肌梗塞住進監護病房，經醫護人員全力搶救暫時轉危為安，近日，老王病情不穩定，性情沮喪，沒有食欲影響了治療。因此醫生請社會工作者小趙前來協助工作。面對老王的情況，小趙首先應該采取的措施是。A.與營養科學聯系，為老王提供特殊餐飲。B.召開家庭會議，商討老王的照顧事宜 C.舒緩老王情緒，促進其對疾病治療的適應

D.介紹老王參加患者小組活動，增進其與病友的互動 54.醫務社會工作者發現許多唇腭裂患兒渴望與同伴玩耍，但家長大多因擔心孩子被別人嘲笑而不讓其出門玩耍。孩子為此哭鬧，家長束手無策。這種情況說明家長對孩子過度保護，又不知如何安撫孩子情緒。針對這些家長的問題與需要，醫務社會工作者適宜的做法是()A.幫助家長處理情緒問題 B.提升家長照顧患兒的能力 C.幫助處理家庭關系 D.構建患兒社交支持系統

55、社工小李正在為身心疾病患者制定減壓小組工作方案，督導者老張提醒小李，在小組中除了要安排轉化患者不良情緒，改變他們的不合理認知等內容之外，還應安排()加以配合。A.果敢訓練 B.敏感性訓練 C.放松訓練 D.溝通技巧訓練

56、小明被診斷出患有艾滋病，不知如何讓家人和伴侶知曉此事，因而感到很苦惱，為此，小明來求助社會工作者小張。此時，小張應采取的介入措施是()A.協助小明正確認識艾滋病 B.與小明一起探索告知的方法 C.與小明家人溝通，提供支持 D.鼓勵小明接受自己生病的現實

57、急救車將一名暈倒的老大爺送到醫院急診科，老大爺清醒后，醫生建議其接受全面的醫療檢查，但老大爺拒絕，醫生請社工小張前來協助工作。此時，社工小張首先應做的是()A.幫助老大爺減免醫療費用 B.盡快聯系老大爺的家人 C.勸說老大爺盡快接受檢查 D.詢問老大爺發病時的詳細情況

58、正在工作試用期的小李未通過第一次崗前培訓測試，按規定他有一次參加補測的機會，如果還不能通過，就會被辭退。小李擔心不能通過補測而非常焦慮，并因情緒不好而與同事發生了沖突。社會工作者小劉得知這些情況后，協助小李增強自信，提高情緒管理能力，改善了與同事的關系，最終通過了補測。在服務過程中，小劉承擔的主要角色是()A.調解者 B.聯結者 C.促進者 D.倡導者

59、社會工作者小趙發現，部門入職2~3年的職工為未來個人職業生涯發展感到迷茫，找不到工作努力的方向。對此，小趙打算為這些職工舉辦職業生涯探索小組。在小組工作的準備階段，小趙正確的做法是()A.傳授職業生涯規劃知識 B.為組員制定職業生涯規劃 C.協助組員進行自我規劃與決策

D.分析評估組員職業發展迷茫的原因及需求 60、煤礦工人老王患有砂肺病多年，呼吸困難，身體虛弱，喪失了勞動能力，老王要求企業支付醫療費用和營養費，但遭拒絕，于是老王向社會工作者小馬求助。小馬在制定服務方案時，需設定的工作目標是()A.協調勞資沖突

B.提升老王的身體素質 C.協助老王平衡工作和生活 D.為老王提供職業生涯規劃服務

二、多項選擇題(共20題，每題2分。每題的備選項中，有2個或2個以上符合題意，至少有1個錯項。錯選，本題不得分；少選，所選的每個選項得0．5分)61、剛上小學的小強經常違反課堂紀律，課上不是玩玩具就是與同桌大聲說話，受到老師批評，小強父母擔心小強的學業，向社工小王求助。小王了解了小強的行為表現后，制定了行為矯正的服務方案。為實施該方案需要建立基線，小王的下列做法中屬于建立基線的有()A.明確小強行為改變的目標 B.選擇測量小強行為改變的工具 C.記錄小強目前違反課堂紀律的次數 D.測量介入后小強違反課堂紀律的次數 E.比較介入前后小強違反課堂紀律的次數

62、在小組工作結案階段，社工小風發現有些組員開始表現出不安。要求延長服務時間，有些組員則表現出心不在焉，對小組的投入明顯降低，小風的下列做法中，正確的有()A.對組員的不安不予回應 B.指出組員心不在焉的表現 C.告知組員服務即將結束 D.讓組員公開表達自己的感受 E.關注不同類型組員的需要

63、社會工作者小趙了解到，社區里有許多老人與子女同住，幫助撫養孫輩。這樣，老人們反映他們與子女在幼兒養育和管教上經常發生矛盾。針對這種情況，小趙計劃為這些老人開設以“科學育兒”為主題的教育小組。下列教育內容中，與小組主題相符的有()A.兒童權利觀

B.與兒童的溝通技巧 C.兒童問題輔導技巧 D.親子關系輔導技巧

E.兒童生理、心理和社會發展知識

64.阿紅是外來務工人員，獨自帶上小學的孩子小軍，丈夫在另一個城市打工。因為工作繁忙，很少與家人聯系。最近阿紅接到老師電話反映小軍不合群，違反學校規定。阿紅對小軍進行嚴厲的管理，卻沒有效果，小軍的問題讓阿紅很焦慮。于是向社會工作者小黃求助。小黃預估后，擬通過構建社會支持網絡幫助小軍，應采用的策略是()A.幫助小軍建立正向的朋輩關系 B.對小軍進行課業輔導并與其談心 C.促進母子相互溝通、關心和鼓勵 D.與阿紅丈夫協商，每周末與孩子通話 E.聯系學校老師，共同探討小軍教育問題 65.社會工作者小劉發現，社區內有些大學生一直沒有找到合適的工作，通過這些學生的交流，小劉發現這些畢業生找不到工作的原因是由于他們缺乏正確的自我認識，于是，小劉計劃為這些大學生開展自我探索小組，該小組的具體目標應該包括協助他們()A.提升自我接納的程度 B.發覺每個人的內在潛能

C.更清楚的認識各種職業需要的能力 D.提升自我察覺和察覺他人需要的能力 E.更清楚地認識自己及未來發展的可行性

66.在一次老年小組活動中，組員表達了各自對生活的愿望，社會工作者將其歸納如下：廣泛參與社會生活，保持健康的生活方式，想有和諧、安全、宜居的家庭氛圍和社會環境。上述愿望，體現了老年人對()的需要 A.婚姻家庭 B.居家安全 C.健康維護 D.就業休閑 E.社會參與

67.李奶奶86歲，喪偶，患有阿茨海默癥，與女兒一家共同生活，由于家人無力照顧，為李奶奶申請入住護理型老人院。老人院的社工在李奶奶等候入院期間應開展的工作有()A.打電話詢問李奶奶的情況 B.幫助李奶奶與院內老人結對 C.提供李奶奶入院后的生活計劃

D.動員李奶奶的女兒做老人院的志愿者 E.幫助家人緩解對李奶奶住老人院的焦慮

68.《反家庭暴力法》自2016年3月1日起正式實施，該法的頒布實施對()具有重要意義 A.保障婦女生命權 B.保護婦女生殖健康 C.保障婦女權益和發展 D.保障婦女獲得特殊保護

E.建立性別公正的政策、制度和社會環境

69.社會工作者小趙負責執行由政府購買的殘疾人康復服務項目，根據需求評估的結果，擬對目標對象開展社區康復服務，小趙在家開展該服務時應遵循的原則有()A.社會化 B.因地制宜 C.因勢利導 D.因陋就簡

E.低成本、低覆蓋

70.小王因涉嫌欺詐罪被起訴。社工撰寫了小王的社會調查報告提交法院做審判參考，該調查報告陳述了小王的犯罪過程，呈現了小王以前的犯罪記錄。描述了小王的家庭、教育和工作經歷等狀況，分析了小王的犯罪原因及其對自己行為的認識。上述社會調查報告包括了()基本內容。A.審判建議 B.小王的前科 C.小王犯罪事實的記錄 D.小王生活史

E.社會矯正的目標和任務

71、社工小劉針對復員退伍軍人自主創業的需求，運用小組工作方法開展工作。在小組中，小劉邀請組員分享各自的生活狀況與感受；為組員介紹政府的創業扶持政策；帶領組員進行個人職業性格分析，并為組員連接創業培訓資源。小劉上述做法的目的在于協助復員退伍軍人做好()A.心態調試 B.環境探知 C.職業準備 D.職業選擇 E.職業認同

72、小江在部隊服役期間因工受傷，入院后，醫務社會工作者小王在隨醫生巡診時得知小江情況后，向主治醫生了解病情，詢問經歷，受傷后的治療和心理狀況，并告知自己的聯系方式，其目的在于()A.建立專業關系 B.進行需求評估 C.穩定小江情緒 D.評估工作方案 E.實施工作計劃

73、貧困大學生是一個特殊群體，家庭貧困可能給他們的心理、精神、就業、學業、人際交往都帶來一些負面影響。為幫助貧困大學生減少因此帶來的困擾，幫助他們更好成長，某高校開展了“讓青春飛揚”主題系列活動。下列活動中屬于教育救助服務內容的有()A.設立“青春飛揚”勵志獎學金 B.設置“助力青春”勤工儉學崗位 C.開展“大展宏圖”就業技能培訓 D.建立“守護青春”貧困學生健康檔案 E.舉辦“我的優點我知道”的主題活動

74、小王在走訪社區低保戶老張一家時發現，老張幾年前下崗，妻子因病臥床多年，兒子正在讀高中，家庭生計主要靠“低保金”和老張修鞋所得微薄收入維持。老張一家人很自卑，不愿和外人打交道。為幫助老張一家獲得社會支持，融入社區，小王可采用的做法有()A.為老張聯系薪酬更高的工作

B.請老張為社區的孤寡老人義務修鞋 C.讓老張與鄰居結成友好家庭，互幫互助 D.邀請老張一家人參加社區舉辦的鄰里節活動

E.幫助老張妻子聯系一些力所能及的手工活，增加收入

75、小麗開始上小學了，父母的生活也因此發生了變化，小麗媽媽每天早上需要早起，負責送小麗上學;小麗爸爸每天下午需要準時下班，接小麗回家。根據家庭生命周期理論，小麗父母在此階段需要承擔的新任務包括()A.調整夫妻角色 B.規范夫妻角色分工 C.接納家庭角色的變化 D.培養小麗的獨立性

E.關注小麗所在學校的要求

76、初二的詹同學與本班5名同學對高一李同學進行群毆，致使李同學身體多處受傷住院，經公安、檢察院處理之后轉介給學校社會工作者小曹。小曹接案后，對李同學和詹同學的情況進行了評估，決定采用個案工作方法對兩位同學給予輔導，小曹的正確做法有()A.確定介入的問題焦點和服務方案 B.與家長進行溝通并對其進行輔導 C.對詹同學和李同學分別進行問題分析 D.開展預防校園欺凌的知識普及與傳播工作 E.運用社區資源協助家長解決子女照顧問題

77、某社工服務機構在社區開展了為期一年的“減災小課堂”項目，旨在提高社區居民防災減災的意識與能力，項目結束后，社會工作者對該項目進行成效評估，評估內容應包括()A.查閱居民上課簽到冊 B.社區居民對項目的評價 C.查閱項目的圖片、文字記錄 D.調查社區居民對項目的滿意度

E.了解社區居民對減災技能的掌握情況

78、社會工作者小王針對社區青少年的需求，開展了一系列社區服務活動。在服務進行階段，小王開展的工作應包括()A.了解青少年喜愛的文體活動類型 B.對開展的文體活動設置合理的時間表 C.及時開展青少年服務活動的成效評估

D.為表現突出的志愿者制作光榮榜對其進行表彰 E.詳細記錄活動的收入支出明細，做好資金管理

79、張大爺患糖尿病多年，醫生囑咐他定期到醫院復診并加強飲食控制。但張大爺一方面害怕糖尿病加重，一方面又不愿改變現有的生活習慣，老伴勸說也不聽。無奈之下，老伴向社工小林求助。小林經評估后決定提高張大爺的治療依從性。此時，小林適宜的做法包括()A.聯系社區醫生提供定期隨診服務 B.鼓勵老伴加強對張大爺的飲食控制 C.在張大爺所在社區開展糖尿病健康講座 D.邀請張大爺參加糖尿病友支持小組活動 E.鼓勵張大爺通過多運動以控制血糖水平

80、社會工作者小張被派駐到某企業提供社會工作服務，在與企業領導協商后，將保護職工合法權益作為首要任務。小張的下列做法中，有助于完成上述任務的是()A.推動企業建立公平和諧的企業文化 B.協助遭遇工傷的職工做好社區康復工作 C.協助職工制定符合實際的職業生涯規劃 D.對工作壓力較大的職工及時進行情緒疏導 E.妥善處理職工與管理者之間發生的矛盾沖突