第一篇：2017社會工作者《初級綜合能力》預測試卷及答案解析

2017社會工作者《初級綜合能力》預測試卷

單項選擇題(每題1分。每題的備選項中，只有1個最符合題意。)社會工作的目標是“助人自助”，所以社會工作研究應該建立在這樣的基礎上.那么社會工作研究的根本目的在于()。

A.增進社會工作知識

B.發展社會工作理論

C.改善民眾福利

D.維護社會穩定

參考答案：C 參考解析：

增進社會工作知識和發展社會工作理論都是社會工作研究的目的.但是其根本目的不僅在于增進知識和發展理論，而且在于促進實務從而改善民眾福利。因為是單選題，所以C項是正確答案，其他各項都是干擾項。

2一般來說，在個案工作中轉介的理由是()。

A.服務對象需要解決的問題不屬于本機構的服務范圍

B.服務對象生活在本機構的服務區域之內

C.服務對象不愿意接受服務

D.服務對象和服務者之間無太多的關聯

參考答案：A 參考解析：

在個案工作中，出現以下兩種情況允許轉介：一是服務對象需要解決的問題不屬于本機構的服務范圍;二是服務對象生活在本機構的服務區域之外。故選A。

3關于社會工作的專業價值觀，下列描述中錯誤的是()。

A.是社會工作的靈魂

B.是指社會工作者在從事專業服務時所遵循的理念、指導思想和倫理道德

C.強調個人和群體的生存權利和發展權利

D.是指社會工作者自身的真實的價值觀

參考答案：D 參考解析：

社會工作專業價值觀是指社會工作者長期奉行和遵守的一整套指導其實踐的原則與理念，它是社會工作者專業共同體內部的一種總體的價值偏好，并非社會工作者自身的真實價值觀。故選D。

4羅杰斯認為社會工作者在與服務對象建立輔導關系時，應該給予服務對象真正的關心和尊重，體現了人本治療模式個案輔導關系中的()。

A.提供支持

B.恢復自尊

C.無條件的愛

D.無條件接納

參考答案：C 參考解析：

羅杰斯關于人本治療模式個案輔導關系內容中的無條件的愛，是指無論服務對象怎樣表現，社會工作者都需要給予真正的關心和尊重，讓服務對象能夠利用自身的資源成長。

某服務對象對社會工作者說：“我和老公戀愛和新婚的時候，常常有很多話要說。關系很好。可現在我挺失望的，我們倆經常沒什么話說，感覺關系越來越冷淡。”根據上述對話。社會工作者運用“同理心”技巧給予的回應是()。

A.“聽起來您的感情生活有很多煩惱吧”

B.“結婚時間長了。感情自然會平淡些，我很理解您的感受”

C.“您和丈夫疏遠了。請您說說原因吧”

D.“您和丈夫不再像以前那樣親密，這讓您感到不開心”

參考答案：D 參考解析：

同理心，即社會工作者設身處地體會服務對象的內心感受，理解他的想法和要求。D項符合“同理心”的技巧。

6下列論述屬于定量研究特點的是()。

A.注重研究對象的特殊性

B.主要進行提煉和歸納

C.在研究過程中形成假設

D.主要進行演繹推理

參考答案：D 參考解析：

A、B、C項均屬于定性研究的特點，故選D。

7下列選項中，哪一項不是社會工作者的核心能力?()

A.溝通與建立關系的能力

B.促進和使能的能力

C.促進人與社會協調發展的能力

D.提供服務和干預的能力

參考答案：C 參考解析：

社會工作者的核心能力包括：(1)溝通與建立關系的能力;(2)促進和使能的能力;(3)評估和計劃的能力;(4)提供服務和干預的能力;(5)在組織中工作的能力。C項不屬于。

8王琳是一名社會工作者。一天他的服務對象對他抱怨道：“我都已經20歲了。可我爸媽老是把我當小孩子，凡事都要過問，我連自己的一點私人空間都沒有。”在下列選項中，最符合王琳回應“同感”技巧的是()。

A.這是因為你爸媽對你不放心

B.這是因為你父母愛你。你得好好珍惜

C.你爸媽沒有必要這樣做

D.我像你這般年紀時，也是這樣，感覺自己沒有太多的自由空間

參考答案：D 參考解析：

所謂“同感”，是指社會工作者需要把自己置于服務對象的處境中，以服務對象的角度設身處地地體會和理解對方的各種內心感受。四個選項中只有D項符合題目中王琳回應“同感”的技巧。故選D。

9《關于建立新型農村合作醫療制度的意見》對新型農村合作醫療資金的使用與管理做出了明確的規定。請問下列說法不正確的是哪項?()

A.農村合作醫療基金由農村合作醫療管理委員會及其經辦機構進行管理

B.農民個人繳費部分應存入農村合作醫療基金專用賬戶

C.中央財政補助新型農村合作醫療的專項資金經情況核定后向地級財政劃撥

D.鄉村集體經濟組織的扶持資金和地方財政支持基金也應存入或劃撥到農村合作醫療基金專用賬戶

參考答案：C 參考解析：

本題考點屬于醫療保障政策法規中新型農村合作醫療制度中新型農村合作醫療制度資金使用和管理的規定。C項中央財政補助，新型農村合作醫療的專項資金經情況核定后向省級財政劃撥。故選項C是不正確的。

10就讀初中一年級的小明被診斷患有焦慮癥.社會工作者采用心理社會治療模式為他提供服務.協助小明了解他出現緊張情緒的處理方式、對新事物的感知方式和動機的形成等內容，幫助他正確認識焦慮情緒產生的根源。上述內容中，社會工作者運用了該模式的()治療技巧。

A.現實情況反思 B.人格發展反思 C.心理動力反思 D.直接影響反思

參考答案：C 參考解析：

心理動力反思是指社會工作者協助服務對象正確了解和分析自己內心的反應方式的技巧。如協助服務對象了解自己的情緒反應方式、認識事情的方式和動機的模式等。故本題應選C。

11小林向社會工作者小盈求助，他近日因高考選專業的問題感到十分苦惱，父母希望小林學醫，爺爺奶奶都勸他學建筑。老師和朋友又提出其他意見。針對上述情況，根據社會工作專業倫理，小盈最適當的做法是()。

A.勸說小林遵從長輩的建議

B.鼓勵小林選社會地位較高的專業

C.說服長輩聽從小林的選擇

D.協助小林分析各種選擇的利弊

參考答案：D 參考解析：

根據社會工作者對服務對象的倫理責任，社會工作者應尊重服務對象的自決。A、B、C三項均有違自決原則，故選D。

12對社會服務機構的描述錯誤的是()。

A.在規模和人力配置上，一般政府最大、服務類型和數量最多

B.有些民辦機構只有一種服務類型

C.政府機構的服務對象較為單一

D.民辦機構的工作重點是提供具體的福利服務

參考答案：C 參考解析：

政府機構的服務對象較為復雜，故C項錯誤，其余各項均正確。

13王大媽是社區的熱心人.她經常幫助社區居民調解家庭糾紛和矛盾，小杜是綜合服務中心的社會工作者。為所在社區的居民提供婚姻和家庭輔導服務。與王大媽相比，小杜從事的專業助人活動的特點是()。

A.職業性 B.參與性

C.志愿性D.實踐性

參考答案：A 參考解析：

社會工作是一種專業助人活動，專業助人是它的第一個特點。社會工作不是一般的助人活動，而是專業的、以困難群體為主要對象的、職業性的助人活動。顯然，社會工作與一般的做好事、志愿服務有所不同。在性質上，它是以服務于困難群體的、以利他為目的的職業活動。

14小高是社會工作專業畢業的大學生，進入某一福利機構工作不久，他所掌握的社會工作知識匱乏，在其工作所要求的知識、態度和技能等方面表現不稱職，而老李是這一社會福利機構的資深社會工作師，老李對小高進行督導。主要目的是為了解決小高的知識匱乏問題，提高他的專業知識和技能。那么老李對小高的督導應該體現社會工作督導中的()的功能。

A.行政B.教育C.支持D.管理

參考答案：B 參考解析：

所謂社會工作督導的教育的功能，是要求督導者對被督導者完成任務時所需的知識與技能給予指導、協助被督導者實現專業上的發展。此案例中，老李對小高的督導，正體現了教育的功能。故選B。

15小鵬剛剛失戀，情緒十分低落，非常傷心，一向成績優秀的他這次期末考試成了班上的倒數，和以前朋友也疏遠了關系，經常獨自一人。小鵬不愿與身邊的小談起此事.于是找到了學校里的社會工作者小李。小李確認了小鵬的情況，決定接案，并開始和小鵬建立關系。這里所說的與小鵬建立關系是指()。

A.相互信任的工作關系

B.相互信任的專業關系

C.相互信任的友誼關系

D.相互理解的專業關系

參考答案：B 參考解析：

社會工作者和案主建立的關系在工作中只能是一種專業關系而不能是其他的關系。故選B。

16社會工作者小趙的服務對象是一家健身中心的總經理。得知小趙喜歡健身運動后。他贈送給小趙一些優惠券。根據社會工作專業倫理守則，小趙正確的做法應是()。

A.婉拒贈送、表示感謝

B.接受贈送、轉贈同事

C.婉拒贈送、結束服務

D.接受贈送、表示感謝

參考答案：A 參考解析：

社會工作的倫理守則是對專業社會工作者在實踐中的一般規定，它清晰地告訴社會工作者“應該做什么”“不應該做什么”。社會工作者不得利用與服務對象的專業關系.牟取私人利益或其他不當利益，損害服務對象的合法權益。

17()是人最原始、最根本的環境，是人接觸社會生活的基礎。

A.群體 B.家庭 C.單位組織 D.社區

參考答案：B 參考解析：

家庭是社會最基本的單位，是人最原始、最根本的環境，是人接觸社會生活的基礎。故選B。

18在社會工作研究中，編碼屬于()階段的工作內容。

A.研究準備

B.研究總結

C.資料收集

D.資料分析

參考答案：D 參考解析：

資料分析階段的第一步是資料整理，資料整理的工作程式分兩步：第一，給答案編上數字代號;第二，將完成編碼的問卷資料輸入電腦，并進行邏輯檢查和幅度檢查。故選D。

19下列選項中.對企業社會工作描述不正確的是()。

A.激勵和發揮職工的積極性

B.社會工作的立場與企業家一致

C.改善勞動關系、維護職工合法權益

D.改善工作條件

參考答案：B 參考解析：

企業社會工作是一項既有利于企業又有利于職工的工作，因此其立場不應偏袒任何一方，故B項描述不正確。

20學校社會工作者計劃為大四學生舉辦升學就業小組.協助他們為前途作出選擇，社會工作者在設計小組活動時，除了要考慮學生的特征和能力、學校場地和設備外，首先應考慮()。

A.社會工作者的興趣

B.學校的目標

C.機構的發展方向

D.小組的活動目標

參考答案：D 參考解析：

小組工作的準備階段包括：(1)組員的招募及遴選;(2)確定工作目標;(3)制定工作計劃;(4)申報并協調資源;(5)小組的規模與工作時間;(6)活動場地及設施的選擇和安排。其中工作目標即為小組活動目標，即社會工作者在設計小組活動時.首先應考慮小組活動目標。

21社會工作者對服務對象說：“我不知道我是否誤會了你的意思，你上次一再告訴我，你很為自己的成就自豪，但剛才從你的談話中，我感到你對自己很不滿意。你對自己的看法到底是怎樣的呢?”社會工作者運用的個案工作技巧是()。

A.澄清 B.自我披露 C.摘要 D.對質

參考答案：D 參考解析：

對質是指社會工作者通過直接提問等方式讓服務對象面對自己的行為、情感和認識等方面不一致的地方。本題中社會工作者運用的正是對質的技巧。

22人的需要層次理論是由人本主義心理學創始人()提出的。

A.莫瑞B.泰勒 C.阿爾德弗爾 D.馬斯洛

參考答案：D 參考解析：

埃里克森主要的貢獻是提出了心理社會發展階段論。羅杰斯是人本主義的創始人，主要貢獻在人本治療模式。馬斯洛提出了需要層次理論。弗洛伊德是精神分析理論的創始人。華生是行為主義的代表人物。

23社會工作者朱某設計了一個服務方案，并希望通過關注服務對象人數的變化、主要工作項目的完成情況、資源使用情況、經費開支情況以及項目工作進度情況等內容對方案進行評估。這種評估方法屬于()。

A.目標評估 B.過程評估 C.效果評估 D.個別評估

參考答案：B 參考解析：

本題考查的是服務的評估。方案的評估一般采用兩種方法：過程評估和效果評估。過程評估關注方案進行過程中服務對象和人數變化，服務方案所必須推行的主要工作項目的完成情況，資源使用情況，經費支出情況，是否按照推行預定的日期進行。效果評估主要測量的是方案投入所產生的效果。

24志愿者參與社會服務的動機各有不同，有以自我為中心的動機，也有以利他和社會為中心的動機。下面不屬于以志愿者自我為中心的動機的是()。

A.填補心靈空虛，削減心理的寂寞

B.有機會體驗新的生活方式和文化

C.能表現和證明自己的成就

D.受親人、朋友、老師和家長的影響而參與服務

參考答案：D 參考解析：

D項屬于志愿者以利他和社會為中心的動機。故選D。

25關于社會工作特點的說法，正確的是()。

A.社會工作是多方協調的過程

B.社會工作是自上而下的行動

C社會工作是志愿服務

D.社會工作的目標是消除貧困

參考答案：A 參考解析：

社會工作的特點表現為：(1)專業助人活動;(2)注重專業價值;(3)強調專業方法;(4)注重實踐;(5)互動合作;(6)多方協同。A項符合多方協同的特點。

26小紅是一位單親母親，而且曾經也面臨著下崗失業的困境，但是她從來沒有放棄過，通過自己的努力和爭取又重新被另外一家公司聘用。最近小紅的前夫來找小紅。以小紅沒有撫養能力為由，想要回孩子的撫養權。小紅的前夫非常有經濟實力。小紅十分擔心自己將失去撫養權，來到社會工作者小張的辦公室，希望得到幫助，并且表現出了非常懼怕和缺乏自信、低落的情緒。這時小張握住小紅的手說：“小紅。我很理解你現在的感受，孩子對你來說是多么重要，你在最困難的時候的精神支柱就是孩子，現在孩子的父親想要回孩子，對你真是打擊太大了。”小張這時運用的是會談的支持性技巧中的()技巧。

A.專注B.傾聽 C.鼓勵D.同理心

參考答案：D 參考解析：

對個案工作中會談方法里支持性技巧在實際中運用的考查。社會工作者對案主的話語中包含了很多對案主設身處地的理解，屬于同理心的技巧。

27隨著人口老齡化，老年人的服務需要逐漸增多，受制于有限資源，某社會服務機構組織員工討論在未來三年是為更多的老年人提供滿足基本生活需要的服務，還是為具有特殊需要的少數老年人提供專業性服務，這種策劃是()。

A.問題解決策劃

B.創新策劃

C.戰略性策劃

D.社會策劃

參考答案：C 參考解析：

社會服務策劃的形式主要有：(1)戰性策劃;(2)方案發展策劃;(3)創新策劃;(4)問題解決策劃。其中，戰性策劃的主要過程是：需求評估——明確機構的使命——預測——設計可

行的戰——選擇機構的戰——將戰轉變為服務機構目標——方案發展——評估。本題案例屬于戰性策劃。

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28人類行為是個體為適應環境與滿足需要所表現出的活動或反應，它是遺傳、生理、社會過程等內外因素綜合性相互作用的結果。廣義的人類行為可分為外顯行為與內隱行為。通常意義上所說的人類行為主要指外顯行為，它可以被劃分為若干不同的類型。按照人類行為的起源，外顯行為可以分為本能行為和習得行為。以下不屬于習得行為的是()。

A.學習

B.尊重

C.交友

D.眨眼

參考答案：D 參考解析：

眨眼屬于本能行為，是不需要學習就可以出現的定型的行為模式。

29德國心理學家勒溫認為，人的行為是個體與環境相互作用的結果.他提出的行為公式是B=F(P?E)，其中E代表()。

A.行為

B.個體

C.群體

D.環境

參考答案：D 參考解析：

德國心理學家勒溫認為人的行為是個體與環境相互作用的結果。他提出的行為公式是B=F(P?E)，B代表行為，P代表人，E代表環境。

30某高校應屆畢業生因就業問題普遍出現了焦慮、不安等情緒。該校社會工作者小芳在了解具體情況后。一方面為他們開展有關面試技巧和就業咨詢等服務;另一方面積極收集

就業信息，向用人單位推薦。小芳提供的上述服務中，體現了社會工作對服務對象層面目標中的()。

A.激發潛能

B.緩解困難

C.促進發展

D.解救危難

參考答案：B 參考解析：

此題考查的是社會工作對服務對象層面的目標。A、B、C、D四項均屬于社會工作對服務對象層面的目標。根據本題案例，社會工作者的目的是緩解應屆畢業生因就業問題出現的焦慮、不安等情緒。屬于緩解困難的目標。故選B。31

在小組工作初期.社會工作者要鼓勵組員主動表達自己對小組和其他組員的各種期望。工作者的主要目的是()。

A.讓組員自我表白

B.讓組員學習社交技巧

C.讓組員擔當角色

D.讓組員盡快適應小組環境

參考答案：D 參考解析：

在小組工作開始階段，社會工作者要鼓勵組員主動表達自己對小組和其他組員的各種期望，盡快適應小組環境。故選D。

()是行為治療技術中應用最廣的治療技術之一，要求服務對象通過身體的放松舒緩生理和心理的緊張。

A.放松練習

B.系統脫敏

C.滿灌療法

D.模仿

參考答案：A 參考解析：

放松練習是行為治療技術中應用最廣的治療技術之一，要求服務對象通過身體的放松舒緩生理和心理的緊張。最常見的是一種漸進式緊張——松弛放松法，即首先要求服務對象保持某部位肌肉的緊張;接著放松這部位的肌肉，通過緊張和放松不同部位的肌肉，逐漸學會放松整個身體。

某學校社會工作者小郭向初二年級的150名學生發放了“上網習慣調查表”。結果顯示有7名學生每周上網時間超過50小時，且主要是玩網絡游戲.小郭聯系班主任和家長，他們也反映這幾位孩子的學習成績不好，在家里也不和父母交流。小郭設計了6節小組活動，期望幫助他們逐步減少上網次數，他采用的類型是()。

A.教育小組

B.成長小組

C.治療小組

D.支持小組

參考答案：A 參考解析：

教育小組是幫助組員學習新知識、新方法，或補充相關知識之不足，促使成員能夠改變自己原本對問題的看法和解決的方式，來達到改變成員的目標。本題中小郭采用的正是教育小組。

你的婚姻狀況是______。(1)未婚;(2)已婚;(3)離婚;(4)喪偶。此問題在問卷設計上犯的錯誤是()。

A.答案不滿足互斥性

B.答案不滿足窮盡性

C.問題有雙重含義

D.直接涉及敏感問題

參考答案：A 參考解析：

從第一次與服務對象接觸到完成與服務對象問題有關資料的收集，這一階段稱為心理社會治療模式的()階段。

A.治療

B.介入

C.準備

D.研究

參考答案：D 參考解析：

心理社會治療模式把服務過程分為研究、診斷和治療三個階段，其中研究階段是指從第一次與服務對象接觸到完成與服務對象問題有關資料的收集。但是，在實際工作中研究階段不會停留在資料的收集上，在之后的診斷和治療過程中也會伴隨研究。故選D。

李某，女，36歲，某外企工廠的職工，有一個上五年級的男孩。現向你求助：服務對象：我真是為孩子的學習發愁。

社會工作者：你能具體說一說孩子的狀況嗎?

服務對象：因為工作比較忙，沒有時間管孩子，現在孩子作業也不做。我通常要加班到11點。回家之后孩子都睡了，沒有時間監督孩子。

社會工作者：真是很辛苦!上班那么緊張，還要擔心孩子。

服務對象：是的。孩子的爸爸沒有那么忙，但也不管孩子。賺不到錢，還不管孩子。

一有空就和朋友喝酒聊天，像沒有這個家似的。這個家都要我來操心??

(服務對象開始哭泣)

社會工作者：(沉默，遞給她紙巾)

在本案例中，你應該做到()，才能與你的服務對象建立良好的合作關系。

A.制造氣氛

B.積極主動

C.感同身受

D.自我披露

參考答案：C 參考解析：

感同身受指社會工作者在與服務對象接觸過程中盡可能多地了解服務對象所面對的處境，把自己置于服務對象的位I'1-體會服務對象面對的壓力和挑戰。此案例中，社會工作者只有做到感同身受，才能與服務對象建立良好的合作關系。

有一種理論認為人類的學習很多需要借助示范、觀察和模仿。此理論是()。

A.經典條件反射理論

B.社會學習理論

C.操作性條件反射理論

D.人類學習理論

參考答案：B 參考解析：

社會學習理論認為人類的學習很多需要借助示范、觀察和模仿。

社會工作者以不帶批評的態度傾聽服務對象的描述，表達對服務對象不幸處境的理解的工作技巧被稱為()。

A.反思性直接治療

B.支持

C.直接影響

D.探索——描述——宣泄

參考答案：B 參考解析：

支持是指通過社會工作者的了解、接納和同感等方式減輕服務對象的不安，給予服務對象必要的肯定和認可。例如。社會工作者以不帶批評的態度傾聽服務對象的描述，表達對服務對象不幸處境的理解。故選B。

社會工作專業價值觀的“專業價值”是針對()而言的。

A.集體價值

B.社會價值

C.個人價值

D.剩余價值

參考答案：C 參考解析：

“專業價值”是針對“個人價值”而言的，它是指一整套指導專業行為和認知活動的思想、觀念和基本原則。專業價值不僅受到一個社會的傳統觀念的影響，也受到科學技術本身發展以及社會變遷等因素的影響。

基本醫療保險費由用人單位和職工共同繳納，用人單位繳費率應控制在職工工資總額的()。

A.10%左右

B.9%左右

C.8%左右

D.6%左右

參考答案：D 參考解析：

按照規定，我國基本醫療保險費由用人單位和職工共同繳納，用人單位的繳費率應控制在職工工資總額的6%左右，職工個人的繳費率一般為本人工資收入的2%。

我國《殘疾人保障法》規定，各級人民政府對接受義務教育的殘疾學生、貧困殘疾人家庭的學生()。

A.提供全部生活費

B.免收學費和實收雜費

C.免收雜費和實收學費

D.提供免費教科書，并給予寄宿生活費等費用補助

參考答案：D 參考解析：

《殘疾人保障法》規定，國家保障殘疾人享有平等接受教育的權利。政府、社會、學校應當采取有效措施，解決殘疾兒童、少年就學存在的實際困難，幫助其完成義務教育。各級人民政府對接受義務教育的殘疾學生、貧困殘疾人家庭的學生提供免費教科書，并給予寄宿生活費等費用補助;對接受義務教育以外其他教育的殘疾學生、貧困殘疾人家庭的學生按照國家有關規定給予資助。

從制度和組織上看.社會政策和社會工作同屬于一個國家的()。

A.社會福利制度體系

B.社會保障制度體系

C.社會救助制度體系

D.社會輔助體系

參考答案：A 參考解析：

從制度和組織上看，社會政策與社會工作之間的相同性和關聯性表現為。兩者同屬于一個國家的社會福利制度體系。一方面，社會政策是政府全面負責社會福利事務的制度化行動體系，而社會工作則是在政府社會政策的指導和資助下實施具體服務的行動體系;另一方面，就組織體系來說，在一些國家，社會工作機構直接隸屬于政府的社會政策部門。在另外一些國家雖然社會工作更多的是由民間機構來擔當，但要接受政府的社會政策部門的資助和指導。

小芳失戀后情緒沮喪，幾度尋死以求解脫，小芳的母親向社會工作者大智求助。大智接案后首先安撫小芳的情緒，幫助她打消輕生的念頭。從服務對象層面看，大智的做法有助于實現社會工作()的目標。

A.解救危難

B.緩解困難

C.促進發展

D.激發潛能

參考答案：A 參考解析：

危難是因社會或個人原因，個體的身體受到嚴重損傷、個人的基本生活能力受到嚴重削弱，致使其自身生存遭受嚴重威脅以致生命遭遇危機的狀態。當個體的生命受到威脅、個人的基本生活受到嚴重傷害時.政府和社會有責任幫助他們解除危機，幫助他們生存下來、生活下去。社會工作的目標之一就是幫助受助者脫離危難。本題中小芳欲尋死正處于危難之中。大智幫助小芳打消輕生的念頭，屬于解救危難。故選A。

某勞務輸出大省留守兒童的數量呈現逐年增長的局面。該地政府與某社會服務機構簽訂協議，由政府提供經費，該機構為留守兒童提供課業輔導、業余活動、成長陪伴等服務，該機構的資金來源屬于()。

A.購買服務

B.政府獎勵

C.社會捐助

D.商業交易

參考答案：A 參考解析：

政府向社會力量購買服務，就是通過發揮市場機制作用，把政府直接向社會公眾提供的一部分公共服務事項，按照一定的方式和程序，交由具備條件的社會力量承擔。并由政府根據服務數量和質量向其支付費用。本題描述即屬于政府購買服務。故選A。

社會工作行政是將社會政策轉變為社會服務的過程。這個過程是()，一是將社會政策變為具體的社會服務;二是積累經驗，以建議修訂社會政策。

A.單一的 B.不可逆的 C.雙向的 D.復雜的

參考答案：C 參考解析：

基德尼夫(Kidneigh)認為，社會工作行政是將社會政策轉變為社會服務的過程。這個過程是雙向的，一是將社會政策變為具體的社會服務;二是積累經驗，以建議修訂社會政策。

社會工作者在社區推行一項“鄰里守望相助”計劃，目的是協助居民向社區居委會和媒體表達對社區問題的關注，并鼓勵居民組織起來，促進共同目標的產生和實現。上述活動中，社會工作者所扮演的角色是()。

A.教育者

B.倡議者

C.顧問

D.使能者

參考答案：D 參考解析：

使能者是指社會工作者協助居民表達對社區問題的不滿，鼓勵和協助居民組織起來，幫助他們建立良好的溝通渠道及人際關系，促進共同目標的產生.增強解決問題的能力，促成共同目標的實現。本題中社會工作者扮演使能者的角色。

一名中學生晚自習時玩手機，被老師發現后沒收。這名學生心懷不滿，在老師走后吐了一口口痰，老師發現后讓其把痰舔干凈。在該老師的監督下，學生不得不舔干凈自己吐的痰。學生家長認為老師的行為侵犯了學生的人格尊嚴，將老師和學校同時告上法庭，要求公開賠禮道歉，并賠償精神撫慰金。經法庭主持調解，雙方達成和解協議，起訴被撤回。由此案可以看出學校、老師在對未成年人培養教育方面應當()。

A.對未成年人實施素質教育

B.對未成年人關愛和尊重

C.開展未成年人成長教育

D.對有嚴重不良行為的未成年學生實施專門教育

參考答案：B 參考解析：

學校應當尊重未成年人的人格尊嚴，不得對未成年人實施體罰、變相體罰或者其他侮辱人格尊嚴的行為，這屬于學校保護中對未成年人的關愛與尊重。題目中的案例。老師的行為對學生造成了人格侮辱。故選B。

小樂今年10歲，從上周開始他不愿意去學校，只要父母把他送到學校門口他就大哭不止，無法正常學習。父母求助于學校社會工作者，社會工作者采取了一系別介入行為。其中，屬于直接治療技巧的介入方式是()。

A.社會工作者與小樂的班主任見面了解情況

B.社會工作者與小樂的父母見面了解近一周發生的事情

C.社會工作者與小樂的同學聊天以了解上周發生的事情

D.社會工作者與小樂見面了解一些情況

參考答案：D 參考解析：

所謂直接治療技巧，是指直接對服務對象進行輔導、治療的具體方法，A、B、C項均屬于間接治療技巧。故應選D。

從低等級開始，在服務對象感受到這一等級的擔心和害怕之后。讓服務對象做放松練習，減輕擔心和害怕。接著，按照同樣的方式進行下一階段的放松練習，直到消除所有的擔心和害怕，這一行為治療技術被稱為()。

A.放松練習

B.系統脫敏

C.滿灌療法

D.厭惡療法

參考答案：B 參考解析：

在運用系統脫敏治療技術之前，首先需要根據服務對象擔心焦慮的程度按從低到高的順序排列成不同的等級。從低等級開始，在服務對象感受到這一等級的擔心和害怕之后，讓服務對象做放松練習，減輕擔心和害怕。接著，按照同樣的方式進行下一階段的放松練習，直到消除所有的擔心和害怕。故選B。

某社區學校擬舉辦一場大型的公益教育活動。學校校長為此召開協調會議，從各部門抽調人員組成工作小組，安排活動時間和流程。配置各階段工作人員。這個過程是()。

A.工作性協調

B.程序性協調

C.公共關系

D.多元安排

參考答案：B 51

下列選項中，不屬于行為治療模式思想來源的是()。

A.心理學家巴甫洛夫總結的經典條件作用理論

B.美國著名的心理學家斯金納提出的操作性條件作用理論

C.美國心理學家班杜拉創立的社會學習理論

D.美國的漢金斯創立的心理社會理論

參考答案：D 參考解析：

行為治療模式的理論基礎包括經典條件作用理論、操作條件作用理論和社會學習理論不包括心理社會，故選D。

企業社會工作者在公司舉辦員工能力建設小組。活動中，社會工作者發現大部分組員都主動談論自己與他人交往的經歷，王某則一直默默地坐在一個角落，始終沒有表達自己的想法，這時社會工作者應采取的技巧是()。

A.傾聽

B.體諒.C.對焦

D.鼓勵

參考答案：D 參考解析：

社會工作者要鼓勵組員積極表達自己的感受，特別是運用“此時此地”的技術讓組員表達自己的感受，接納他人的感受。特別是對沉默的組員要加以鼓勵，對說得太多的組員適當加以阻攔，以給其他人更多的表達機會。故選D。

社區通過()來實現社區的基本功能。

A.正式和非正式的組織和團體

B.社區居民

C.社區工作者

D.社區居委會

參考答案：A 參考解析：

社區具有經濟、社會化、社會參與、社會控制及互助五大基本功能，這些功能是社區及其成員所必需的，社區通過正式和非正式的組織和團體來實現這些功能。故選A。

社區工作者接觸居民，在維持對話過程中，多種技巧可以被運用，其中積極主動地發問、理解和測試.社區工作者要能夠跨越年齡、性別、信仰、種族乃至家庭背景差異，去理解居民的內心世界，能夠感覺到居民的感覺，此屬于()技巧。

A.聆聽

B.同理心

C.分享感受

D.體諒

參考答案：B 參考解析：

同理心是積極主動地發問、理解和測試，社會工作者要能夠跨越年齡、性別、信仰、種族乃至家庭背景差異，去理解居民的內心世界，能夠感覺到居民的感覺。

定性研究的目的是()。

A.檢驗假設

B.研究結果的推論

C.對研究對象進行理解、闡釋和深度描述

D.研究問題性質

參考答案：C 參考解析：

定性研究的目的是對研究對象進行理解、闡釋和深度描述。故選C。

根據《工傷保險條例》相關規定，勞動能力鑒定委員會應當自收到勞動能力鑒定申請之日起最長()內做出勞動能力鑒定結論。

A.30日

B.60日

C.90日

D.120日

參考答案：C 參考解析：

本題考點屬于勞動就業政策法規中工傷保險中勞動能力鑒定的期限的規定。自收到勞動能力鑒定申請之日起60日內做出勞動能力鑒定結論，必要時可延長30日。故選項C是正確的。

對于服務對象長段的談話。社會工作者需要進行必要的概括和歸納：“您剛才講的是不是包含??幾個方面的要求?”這種技巧是()。

A.對焦

B.澄清

C.摘要

D.提供信息

參考答案：C 參考解析：

摘要是指社會工作者將服務對象長段談話或者不同部分的話題進行整理，概括和歸納其中的要點。本題中社會工作者使用的正是摘要的技巧，故選C。

一名社會工作者早晨起來發現三歲的女兒發高燒，病情嚴重。但她丈夫出差在外，眼前也沒有合適的人可以照看女兒，而她自己已經提前約了服務對象當天上午要進行一次非常重要的面談。她應該怎么辦?是履行母親職責，照顧女兒，還是履行工作責任。去見服務對象?社會工作者面對的這種社會工作倫理難題屬于()。

A.保密問題

B.人情與法制及規定的沖突問題

C.價值介入與客觀性的矛盾

D.社會工作者的個人利益滿足和職業的社會責任之間的沖突

參考答案：D 參考解析：

案例中社會工作者履行母親職責，照顧女兒，屬于個人利益的滿足;履行工作責任，去見服務對象，屬于社會責任的履行。故社會工作者面臨著個人利益的滿足與職業的社會責任之間的沖突問題。選D。

根據經驗，問卷的長度一般應控制在()完成為宜。

A.10分鐘左右

B.20分鐘左右

C.30分鐘左右

D.40分鐘左右

參考答案：C 參考解析：

根據經驗，問卷的長度一般應控制在30分鐘左右完成為宜，因此C為正確答案。

()是嬰幼兒成長最關鍵的社會單位。

A.家庭

B.托兒所

C.幼兒園

D.朋輩群體

參考答案：A 參考解析：

嬰幼兒階段對環境的依賴性大，家庭是嬰幼兒成長最關鍵的社會單位。故選A。

多項選擇題(每題2分。每題的備選項中，有2個或2個以上符合題意，至少有1個錯項。錯選，本題不得分;少選，所選的每個選項得0.5分)

黃蕊，剛從某高校的社會工作專業畢業，懷著對社會工作的熱愛，進入一家以青少年群體為主要服務對象的非政府組織。在一次督導會談中，小黃表示自己壓力很大，比如小朋友過度依賴自己、自己實務經驗不足、工資待遇較低，等等。曹主任，作為小黃的督導，面對這種情形應該如何幫助小黃呢?()

A.協助小黃適應和處理服務工作中帶來的挫折感等負面情緒

B.教導小黃有關青少年群體的知識

C.給予小黃生活上、工作上、心理上的關懷和支持

D.鼓勵小黃。幫助她發現工作成效

E.肯定或者激勵小黃的工作。給予滿足感和成就感

參考答案：A,C,D,E 參考解析：

本題考點屬于社會工作督導的內容。題干中出現“剛畢業，壓力很大”可以獲知屬于社會工作支持性督導的內容。很顯然，選項B屬于社會工作教育性督導的內容。故選ACDE。

社會策劃模式中社會工作者的角色有()。

A.技術專家

B.方案實施者

C.使能者

D.中介人

E.教育者

參考答案：A,B 參考解析：

社會策劃模式中社會工作者的角色包括技術專家和方案實施者。

不符合我國志愿者的“身份要素”的是()。

A.在他人的說服或強迫下參與

B.不計金錢財物的酬賞

C.以具體的行動參與、投入

D.所作所為滿足社會的需要

E.所作所為是為了在物質上有所回報

參考答案：A,E 64

定性研究的方法主要是()。

A.觀察

B.問卷法

C.訪談法

D.量表法

E.測驗法

參考答案：A,C 參考解析：

定性研究方法主要有觀察法、訪談法和個案研究。故選AC。

就社會的層面而言，社會工作的工作目標主要有()。

A.34

解決社會問題

B.促進社會公正

C.弘揚人道主義

D.推動社會革命

E.制定新的法律

參考答案：A,B 參考解析：

就社會的層面而言，社會工作的工作目標主要有

1、解決社會問題，2、促進社會公正

根據《失業保險條例》的規定，可以領取失業保險金的是()。

A.按照規定參加失業保險，所在單位和本人已按照規定履行繳費義務滿一年的 B.非因本人意愿中斷就業的 C.應征服兵役的 D.已辦理失業登記，并有求職要求的

E.沒找到工作的民工

參考答案：A,B,D 參考解析：

根據《失業保險條例》的規定，具備下列條件的失業人員，可以領取失業保險金：一是按照規定參加失業保險，所在單位和本人已按照規定履行繳費義務滿1年的;二是非因本人意愿中斷就業的;三是已辦理失業登記，并有求職要求的。

為了保護勞動者的合法權益，防止用人單位濫用解雇權，《中華人民共和國勞動法》規定了禁止用人單位解除勞動合同。請問下列哪些情形下，用人單位不能解除勞動合同?()

A.小宋違反了公司“三年內不準懷孕”的規定

B.小李受獵頭公司聘任。出賣了公司的商業利益

C.小剛是某建筑公司的監理，出車禍正住院治療，不能工作

D.小王在與公司勞動合同的期限屆滿之前，提出辭職

E.小高因工致殘，并被認定四級殘疾

參考答案：A,C,E 參考解析：

禁止用人單位解除勞動合同：一是患職業病或因工負傷并被確認喪失或者部分喪失勞動能力的;二是患病或者負傷，在規定的醫療期內的;三是女職工在孕期、哺乳期內的;四是法律、行政法規規定的其他情形。故選ACE。

小組討論是社會工作方法之一。其主要問題類型包括()。

A.事實性問題

B.推測性問題

C.非政策性問題

D.價值性問題

E.政策性問題

參考答案：A,B,D,E 參考解析：

小組討論的問題包括：事實性問題、價值性問題、推測性問題、政策性問題。故選ABDE。

職工有以下()情形之一的，不得認定為工傷或者視同工傷。

A.因犯罪或者違反治安管理傷亡的 B.醉酒導致傷亡的 C.37

自殘者

D.自殺者

E.已取得革命傷殘軍人證，到用人單位后舊傷復發的 參考答案：A,B,C,D 參考解析：

《工傷保險條例》規定，職工有下列情形之一的，不得認定為工傷或者視同工傷：一是因犯罪或違反治安管理傷亡的;二是醉酒導致傷亡的;三是自殘或者自殺的。故選ABCD。

社區工作者在接觸居民時常用的技巧主要有()。

A.介紹自己

B.如何接觸居民

C.展開話題

D.維持對話

E.結束對話

參考答案：A,C,D,E 參考解析：

社區工作者在接觸居民時常用的技巧主要有介紹自己、展開話題、維持對話和結束對話。故選ACDE。

43歲的女工錢某最近失業，家里人常常埋怨她。錢某感到十分煩惱，由于心情不好，也常與鄰居發生糾紛，為此求助于社會工作者。社會工作者針對錢某的情況，可能為其提供的服務包括()。

A.婚姻輔導

B.就業輔導

C.家庭計劃

D.思想教育

E.調解服務

參考答案：B,C,E 參考解析：

B項就業服務，是對有就業困難的人士提供的專業服務，符合王某的需要。C項家庭服務，是因社會或家庭成員方面的原因陷入困境而進行的專業的支持性服務，也符合王某的需要。王某因煩惱與鄰居發生糾紛，于是社會工作者應進行調解服務，即E項。故選BCE。

社會工作者小冀在對一個家庭因為親子沖突的問題進行家訪時，這個家庭中青春期兒子對小冀說：“我都這么大的人了，爸爸媽媽還對我什么都管，我的所有事情他們都要問，這是我最不能忍受的。他們說我還小，很多事情我還做不了。這我也知道，但我總想自己試一

試，心里有些矛盾，所以常常心情起伏不定，甚至發火。”這段話最能體現青少年階段怎樣的發展特征?()

A.各種生理機能逐步增強，但會有生長過快導致的不平衡，易疲勞、不安及其他不良反應

B.情緒發展豐富而強烈，出現兩極性發展特征

C.性別角色、性別身份感確認且逐步加強

D.獨立性形成，大部分青少年在此階段都會逐步擺脫對父母和其他成人的情感依賴

E.宏觀的社會環境對青少年影響增大，既有正面影響也有負面影響

參考答案：B,D 參考解析：

題干中兒子的表述中分別體現了選項8和D所描述的發展特征，其他答案選項沒有明顯涉及。故本題正確答案為BD。

小組工作準備階段，社會工作者的任務是()。

A.確定工作目標

B.協調小組內部工作關系

C.40

招募及遴選組員

D.申報并協調資源

E.活動場地及設施的選擇和安排

參考答案：A,C,D,E 參考解析：

小組工作準備階段，社會工作者的主要任務有：(1)組員的招募及遴選;(2)確定工作目標;(3)制訂工作計劃;(4)申報并協調資源;(5)小組的規模與工作時間;(6)活動場地及設施的選擇與安排。故選ACDE。

小蘭今年23歲，高職畢業后一直沒有固定工作，換過好幾個工作，從超市收銀員到食品店營業員，之后就又失業在家了。由于母親經常催促她出門找工作，給小蘭造成了很大的心理壓力，后來就對母親產生反感，交流也少了，家庭氣氛也不好。再加上小蘭本身性格內向。而且一直沒有再找到合適的工作，因此越加自卑，越加不愿與人交往，常常把自己一個人悶在家里。在這種苦悶和無助中，小蘭想到了社區中的社會工作者，因此找到社會工作者小田。以下小田對小蘭這個個案的介入方法正確的有()。

A.對小蘭身上目前出現的問題進行分析，初步判定她面臨著就業、家庭關系等方面的問題

B.小田決定對她進行任務中心模式和家庭療法相結合的服務模式

C.小田設計的對這個個案的目標是協助小蘭改變就業觀念，克服自卑感

D.與小蘭的父母進行約談，為小蘭改善家庭環境和支持網絡

E.盡快為小蘭找到理想的工作。促進其更快地融人社會

參考答案：A,B,C,D 參考解析：

在實際案例中對個案工作的內容和方法進行了綜合的考查。E選項為案主尋找具體的工作不屬于社會工作者的介入方法。

社區工作的具體目標有()。

A.推動社區居民參與

B.提高社區居民的社會意識

C.善用社區資源.滿足社區需求

D.培養相互關懷和社區照顧的美德

E.尋求共同發展

參考答案：A,B,C,D 參考解析：

社區工作的具體目標包括：(1)推動社區居民參與;(2)提高社區居民的社會意識;(3)善用社區資源，滿足社區需求;(4)培養相互關懷和社區照顧的美德。故選ABCD。

發展模式的假設前提包括()。

A.人有潛力做到自我意識、自我評價和自我實現

B.人能夠意識到他人的價值、評價他人，并與他人形成互動

C.小組工作的焦點在于互動關系及其效果

D.人能夠意識到小組的情境，評估小組的情境，并在小組中采取行動

E.小組目標是促使組員之間、組員與小組和社會系統之間達到開放，實現良性的互動

參考答案：A,B,D 參考解析：

發展模式的假設前提

(1)人有潛力做到自我意識、自我評價和自我實現;

(2)能夠意識到他人的價值、評價他人，并與他人形成互動;

(3)能夠意識到小組的情境，評估小組的情境、并在小組中采取行動。

社會工作者小吳最近籌劃一個施暴者矯治小組。在設計小組活動時。他需要考慮()的因素。

A.治療性

B.組員的情緒和行為特點

C.自愿性與自助性

D.適合性與可行性

E.組員的性別與年齡

參考答案：A,B,D,E 參考解析：

在籌劃設計施暴者矯治小組活動時，無須考慮組員的自愿性與自助性。故選ABDE。

某機構發現該機構服務的社區中，很多青年都想做義工，但卻沒有途徑和機會。為了協助這些青年，同時也為機構培養穩定的義工隊伍，機構決定成立義工發展小組，并請社會工作者劉先生負責該項目。在接到任務后，劉先生需要為小組開始做一些準備工作，這些工作包括()。

A.明確工作目標

B.招募組員

C.帶領小組活動

D.制訂方案

E.44

申報協調資源，進行物質準備

參考答案：A,B,D,E 參考解析：

本題中只有選項C帶領小組活動不屬于小組準備階段的工作。

《未成年人保護法》明確規定未成年人享有()，國家有責任保障未成年人的合法權益不受侵犯。

A.發展權

B.政治權

C.參與權

D.受教育權

E.受保護權

參考答案：A,C,D,E 參考解析：

《未成年人保護法》明確規定未成年人享有生存權、發展權、受保護權、參與權和受教育權等權利，國家有責任根據未成年人身心發展特點給予特殊、優先保護。保障未成年人的合法權益不受侵犯。故選ACDE。

社會工作者在引導服務對象探索自己過去的經驗時，經常采用引領性技巧。下列社會工作者的回應中，運用引領性技巧的有()。

A.“嗯??明白??”

B.“你的意思是不是??”

C.“我個人建議你應該??”

D.“我們今天還是討論一下??的問題吧”。

E.“我發現你的想法和行為不一致，你如何看?”

參考答案：B,D 參考解析：

引領性技巧是社會工作者主動引導服務對象探索自己過往經驗的一系列技巧，主要包括：(1)澄清。社會工作者引導服務對象重新整理模糊不清的經驗和感受。(2)對焦。社會工作者將服務對象偏離的話題或者寬泛的討論進行收窄，集中討論的焦點。(3)摘要。社會工作者將服務對象長段對話或者不同部分的話題進行整理，概括和歸納其中的要點。B采用了澄清的技巧，D是對焦的技巧，二者都屬于引領性技巧;A是支持性技巧;C和E是影響性技巧。故選BD。

第二篇：2013社會工作者《初級綜合能力》模擬試卷

2013社會工作者《初級綜合能力》模擬試卷(4)

一、單項選擇題(共60題，每題1分。每題的備選項中，只有1個最符合題意))

第1題 關于社會工作在社會層面的目標描述不正確的是()。

A.包括解決社會問題

B.包括促進社會公正

C.最終目的是促進社會革命

D.最終目的是推動社會進步

【正確答案】：C 【答案】C

【解析】社會工作不但要對有困難、有需要的人和群體進行服務，而且承擔著重要的社會責任。社會工作在社會層面的目標是解決社會問題、促進社會公正及推動社會進步等。

第2題 社會工作者胡娟在社區工作中經常為智障兒童尋找特殊學校，協助其接受文化教育，她的角色是()。

A.經紀人

B.治療者

C.倡導者

D.教育者

【正確答案】：A 【答案】A

【解析】社區工作社區照顧模式中經紀人是為服務對象尋找有關服務的，如為智障兒童尋找特殊學校，協助其接受文化教育;為照顧者小組的活動尋找社區資源，如活動場地;推動照顧者協助服務機構推行服務;向照顧者小組提供財政或社區資源的資料和申請渠道等。

第3題 組員的招募及遴選步驟不包括()

A.招募成員

B.遴選和評估

C.確定組員

D.確定工作目標

【正確答案】：D 【答案】D

【解析】組員的招募及遴選其步驟主要包括：招募成員、遴選和評估、確定組員。

第4題 需求評估一目標制定一考慮機構的總目標一方案目標的修訂一探索各種可行方法一認識機構的局限性一選擇可行性方法一方案活動的詳細發展。這種策劃屬于()。

A.問題解決策劃

B.方案發展策劃

C.戰略性策劃

D.創新策劃

【正確答案】：B 【答案】B

【解析】方案發展策劃的主要過程是：需求評估一目標制定一考慮機構的總目標一方案目標的修訂一探索各種可行方法一認識機構的局限性一選擇可行性方法一方案活動的詳細發展。

第5題 一些企業為了合理避稅而去捐款。這屬于企業捐款動機中的（）。

A.公共關系

B.稅法政策

C.市場營銷

D.社會聯誼

【正確答案】：B 【答案】B【解析】繳納稅款的額度也會影響公司的捐款行為。一些企業為了合理避稅而去捐款。

第6題 艾滋病患者面臨的最大困境在于社會歧視和基本生活能力欠缺。幫助他們康復或改善環境，并通過各種努力減少社會歧視，維護其正當權益，體現的社會工作價值觀原則是()。

A.認可

B.尊重

C.保密

D.個別化

【正確答案】：B 【答案】B

【解析】對服務對象的尊重與包容，是社會工作價值觀的操作原則之一。在這里，尊重的含義不僅在于對服務對象保持符合社會文化習俗的禮節和稱謂，更重要的是要認識服務對象自身的生命價值和其他基本權利，充分保障他們獲得基本的資源和可靠的專業服務的權利，幫助他們解決困難，滿足他們生存和發展的需要。對社會工作專業來說，尊重不僅是一種思想上的認知，還是一種道德上的實踐。

第7題 學校社會工作者在與服務對象小磊的會談中得知上周小磊溜進學校的實驗室，損壞了設備，造成了很大的經濟損失。小磊家庭經濟困難，他懇求社會工作者不要告知學校讓他承擔責任。上述情形中，社會工作者遇到的難題是()。

A.保密問題

B.個人利益與社會責任

C.自決原則和知情同意

D.情、理、法問題

【正確答案】：A 【答案】A

【解析】社會工作者有責任和義務有效保護服務對象的隱私使其不受傷害，這是社會工作倫理的基本原則。而在實踐中，這一原則有時并不容易把握。在不同環境、不同情境下，社會工作者面對的不同對象，處理的不同問題，可能因為涉及的不同人際關系和權力關系，社會工作者在如何處理個人信息，以及如何透露信息等環節有時候會遇到難以決斷的局面，因此，需要做審慎的思考和判斷，從而避免出現任何倫理錯誤和失誤。

第8題 問卷設計過程中正確的步驟是()。

A.認定研究問題一設計問題一試調查一定稿

B.試調查一認定研究問題一設計問題一印制

C.認定研究問題一試調查一設計問題一定稿

D.設計問題一認定研究問題一試調查一印制

【正確答案】：A 【答案】A

【解析】問卷設計一般經過步驟包括：①進行探索性工作，就是通過文獻回顧或實地考察認識待研究的問題;②設計問卷初稿;③試用和修改，為慎重起見，要將問卷初稿發放給少數專家，請他們提出意見和建議;④定稿和印制。

第9題 在社會工作價值觀中，“保密”意味著（）。

A.社會工作服務只能在秘密狀態下進行

B.任何情況下社會工作者都不能向第三方透露服務對象的隱私資料

C.社會工作者不能向第三方透露服務對象的所有資料

D.未經服務對象允許，社會工作者不能向第三方透露服務對象的隱私資料

【正確答案】：D 【答案】D【解析】為服務對象保密是社會工作價值觀的操作原則之一。未經服務對象同意或允許，社會工作者不得向第三方透露涉及服務對象個人身份資料和其他可能危害服務對象權益的隱私信息。除非特別情況下必須透露有關信息時，社會工作者應向機構或有關部門報告，并告知服務對象有限度公開隱私信息的必要性及采取相關保護措施。如果在緊急情形下，必須打破保密原則而來不及提出報告，社會工作者事后應當提供相關的證據并補辦手續，以記錄必要的工作程序。

第10題 朱俊的父親因患自血病于去年去世。至今，全家人才從悲痛中走出來。日前她和家人商量著向當地的白血病協會提議，組織一個為白血病患者家屬提供幫助的小組，幫助患者家屬更好地理解、決策和處理他們所面臨的問題。朱俊要組織的小組屬于()。

A.成長小組

B.治療小組

C.教育小組

D.支持小組

【正確答案】：D 【答案】D

【解析】支持小組一般是由具有某一共同性問題的小組組員組成的。通過小組組員彼此之間提供的信息、建議、鼓勵和感情上的支持，達到解決某一問題和成員改變的效果。在支持小組中，最重要的是小組組員的關系建構、相互交流和相互支持。

第11題 關于社會工作者在后期成熟階段的責任和角色，下列說法不正確的是()。

A.信息、資源的提供者和鏈接者

B.小組及組員能力的促進者

C.小組的組織者和問題的解決者

D.小組的引導和支持者

【正確答案】：C 【答案】C

【解析】社會工作者在后期成熟階段的責任和角色主要在于：①信息、資源的提供者和鏈接者;②小組及組員能力的促進者;③小組的引導和支持者。

第12題 《勞動法》規定，用人單位可以與（）解除合同。

A.患職業病患者小方

B.孕婦小美

C.哺乳期的小張

D.出差的小月

【正確答案】：D 【答案】D【解析】為了保護勞動者的合法權益，防止雇主濫用解雇權，《勞動法》規定，當勞動者有下列情形之一時，禁止用人單位解除勞動合同：①患職業病或者因工負傷并被確認喪失或者部分喪失勞動能力的;②患病或者負傷，在規定的醫療期內的;③女職工在孕期、產期、哺乳期內的;④法律、行政法規規定的其他情形。

第13題 親人的意外死亡屬于危機介入模式中的（）。

A.成長危機

B.社會危機

C.情境危機

D.自然危機

【正確答案】：C 【答案】C【解析】危機通常可以分為兩類：①成長危機，即每個人在成長過程中需要面對不同的任務而產生的危機;②情境危機，即因生活情境的突然改變而引發的危機。親人的意外死亡屬于情境危機。

第14題 如果服務機構的大宗款項來自于資助或基金會資助，一般要()。

A.寫項目申請書

B.私人懇請

C.電話勸募

D.在特別事件組織籌資活動

【正確答案】：A 【答案】A

【解析】如果服務機構的大宗款項來自于資助或基金會資助，一般要寫項目申請書。項目申請書中要說明的內容包括：①向政府或基金會申請這筆經費支持的意義，或申請這筆經費(有時是實物)要做什么，其用途要符合社會福利或社會公益目標，符合政府或基金會的資助目標;②資助的重要性，即這筆資助對于項目對象的必要性;③資助額及申請這一數量資助的原因，這里需要列出較細致的項目預算;④怎樣使用這筆資助，即怎樣將這筆資助運用于機構的服務;⑤使用這筆資助可能達到的預期效果;⑥使用這筆資助的社會交代的方法，即如何向資助者報告資助項目的結果。

第15題 社會工作者為服務對象提供服務時所做的記錄，從社會工作者對服務對象的責任來看，這些記錄只能用于()。

A.與自己的親人交流

B.與其他機構志愿者交流

C.與自己的督導交流

D.作為寫書的材料引用

【正確答案】：C 【答案】C

【解析】強調為服務對象保密是社會工作價值觀的操作原則之一。社會工作者應當保護服務對象的隱私。未經服務對象同意或允許，社會工作者不得向第三方透露涉及服務對象個人身份資料和其他可能危害服務對象權益的隱私信息。

第16題 2008年，汶川地震后，香港明星劉某將演唱會收入全部捐入災區，用于災區重建，這種籌款方式屬于()。

A.項目申請

B.私人懇請

C.電話勸募

D.特別事件籌資活動

【正確答案】：D 【答案】D【解析】特別事件是社會服務機構通過特殊事件的服務，來引起社會大眾對機構和相關事件的關注。這些特別事件包括重大災害發生、社會危機事件、機構紀念活動等。一般通過召開記者會、研討會、展覽會、義賣會、演唱會等活動，提高社會服務機構與目標民眾的接觸機會，來增加組織的籌款金額。

第17題 根據莫瑞的需要理論，尊重、歸屬、援助等需要屬于（）。

A.生理性需要

B.與學習任務有關的需要

C.與人際關系有關的需要

D.與自我實現需要有關的需要

【正確答案】：C 【答案】C【解析】莫瑞把需要分為兩大類：第一需要，也稱生理性需要，包括對食物、水、排泄、性、避免傷害等的幾種需要;第二需要，又稱心因性需要。其中，心因性需要包括兩小類：①與學習任務有關的需要(如條理、構造、守恒、獲得等需要)和影響學生操作水平的一些需要(如成就、優于他人、避免失敗等需要);②與人際關系有關的需要，包括使人們結合起來的需要(如尊重、歸屬、援助等需要)及使人們分裂的需要(如排斥、侵犯、防衛、統治等需要)

第18題 根據我國《工傷保險條例》的規定，下列情形中，應認定為工傷或視同工傷的是()。

A.小張常常酗酒，酒后跟人發生摩擦，造成重傷

B.小佟出差期間，發生車禍

C.小燕跟同事分手，精神恍惚，發生車禍

D.小藍因工作壓力過大跳樓致殘

【正確答案】：B 【答案】B

【解析】我國《工傷保險條例》規定，職工有下列情形之一的，不得認定為工傷或者視同工傷：①因犯罪或者違反治安管理傷亡的;②醉酒導致傷亡的;③自殘或者自殺的。

第19題 為未成年人實施特殊的勞動保護的社會救助屬于（）保障方式。

A.家庭

B.學校

C.社會

D.司法

【正確答案】：C 【答案】C【解析】對未成年人的保障方式包括家庭保護，學校保護，社會保護與司法保護。其中，社會保護對社會有關方面提出了包括為特殊需要的未成年人提供社會救助在內的15項要求：①創造良好的社會文化環境;②維護受教育權;③提供多樣化的活動場所;④提供豐富健康的文化產品;⑤預防網癮;⑥提供安全的消費和娛樂產品;⑦凈化未成年人的生活環境;⑧為未成年人實施特殊的勞動保護;⑨尊重未成年人的隱私;⑩保護未成年人的人身與生命安全;⑧為特殊需要的未成年人提供社會救助;⑥加強衛生保健與預防疾病;⑥支持鼓勵發展幼兒教育;⑩保護未成年人的智力成果與名譽權;⑩對完成義務教育不再升學的未成年人提供職業教育。

第20題 小張的丈夫因車禍去世后，整個家庭失去了經濟來源。小張身體本來就不好，加上沒有什么文化和技術，很多年都沒有上班。失去了丈夫，小張只能外出找零活維持生計，收入一直都不穩定，巨大的生活壓力下她幾次想過自殺。無奈之下，她找到了社會工作者小麗。小麗在做好小張心理工作的同時，積極為她提供各種就業信息。小麗在這過程中所扮演的角色是（）。

A.資源籌措者

B.服務提供者

C.倡導者

D.支持者

【正確答案】：B 【答案】B【解析】社會工作者的直接服務角色包括服務提供者、支持者和倡導者。其中服務提供者體現在：社會工作者首先是向服務對象提供服務的人，這里的服務既包括提供心理輔導，也包括提供物質幫助和勞務服務，還包括政策信息的提供。社會工作者提供的服務，既可能是直接服務，也可能是間接服務。還有，這種服務有時是社會工作者個人可以解決的，更多情況下要通過其他人或政府、服務機構才能實現。

第21題 一些企業為了贏得他人贊賞和承認而去捐款。這屬于企業捐款動機中的()。

A.公共關系

B.稅法政策

C.市場營銷

D.社會聯誼

【正確答案】：D 【答案】D

【解析】公司的捐款也可能被當作一種贏得他人贊賞和承認的理由。捐款者一方面希望自己心中有良好感受，另一方面也希望捐款能夠成為自己獨有的行為。

第22題()位于問卷的第一行居中位置，可以讓被調查者準確理解調查的內容和目的。

A.指導語

B.標題

C.封面信

D.問題和答案

【正確答案】：B 【答案】B

【解析】標題，即問卷名稱，如居家養老服務滿意度調查問卷。標題位于問卷的第一行居中位置，可以讓被調查者準確理解調查的內容和目的。

第23題 社會福利機構設立了研究部門，充當機構領導的參謀，則該結構屬于()。

A.直線型組織結構

B.直線參謀式組織結構

C.職能式組織結構

D.直線職能式組織結構

【正確答案】：B 【答案】B

【解析】社會服務機構組織的一般結構和職權大致有三種類型：①直線型組織結構;②直線參謀式組織結構;③職能式組織結構。其中，直線參謀式組織結構是指組織層級之間存在著水平和垂直的關系，而參謀作為專家有責任來協調直線部門的管理者。參謀的職權是主管授權的一種權力形式，例如，社會福利機構可能設立研究部門，充當機構領導的參謀。

第24題 社會工作者小張與服務對象李某的工作即將面臨結案，但是李某已經對小張產生了依戀，已經習慣和小張面談，小張不得不將最后的服務從一周一次改成了三周一次，小張采取的結案方式為()。

A.變化聯系的方式

B.延長服務時間

C.間接暗示服務對象

D.降低情緒暗示服務對象

【正確答案】：B 【答案】B

【解析】結案時可以采取不同的形式，最常用的有以下三種：①直接告訴服務對象，在最后一次服務面談中，社會工作者根據雙方商討的結果直接告訴服務對象需要結束服務;②延長服務間隔的時間，社會工作者可以根據實際情況延長服務間隔的時間，如從原來的一周一次延長到兩周一次，讓服務對象逐漸適應個案工作的結束;③變化聯系的方式，社會工作者可以根據個案服務工作的開展狀況把面對面的直接服務轉變成非面對面的一般幫助，例如從原來的直接面談轉變成電話或者網絡交流。

第25題 《中華人民共和國殘疾人保障法》規定，國家舉辦的各類升學考試、職業資格考試和任職考試，有盲人參加的，應當為盲人提供盲文試卷、電子試卷或者由專門的工作人員予以協助。這體現了殘疾人享有（）。

A.教育權

B.勞動權

C.文化生活權

D.環境友好權

【正確答案】：D 【答案】D【解析】殘疾人合法權益包括康復權、教育權、勞動權、文化生活權、社會福利權、環境友好權。其中《中華人民共和國殘疾人保障法》對環境友好權規定的內容有：國家和社會應當采取措施，逐步完善無障礙設施，推進信息交流無障礙，為殘疾人平等參與社會生活創造無障礙環境。具體包括四層含義：①無障礙設施的建設和改造;②信息交流無障礙;③公共服務無障礙;④政治參與無障礙。其中信息交流無障礙的規定是：①國家采取措施，為殘疾人信息交流無障礙創造條件;②各級人民政府和有關部門應當采取措施，為殘疾人獲取公共信息提供便利;③國家和社會研制、開發適合殘疾人使用的信息交流技術和產品;④國家舉辦的各類升學考試、職業資格考試和任職考試，有盲人參加的.，應當為盲人提供盲文試卷、電子試卷或者由專門的工作人員予以協助。

第26題 社會工作行政在將社會政策轉變為具體服務的過程中要將宏觀政策具體化，因而具有()的功能。

A.反饋政策

B.監督政策

C.執行政策

D.解釋政策

【正確答案】：D 【答案】D

【解析】社會政策是國家或機構依據其占支配地位的價值觀念解決社會問題、增進成員福利的基本原則。這些原則要變為實際的福利服務活動，并讓有需要的成員真正受惠，就需要一種轉換機制，這就是社會工作行政。社會工作行政在將社會政策轉變為具體服務的過程中要將宏觀政策具體化，因而具有解釋政策的功能。

第27題 針對社區家庭暴力，圍繞受害者開展治療，這屬于（）。

A.成長小組

B.治療小組

C.教育小組

D.支持小組

【正確答案】：B 【答案】B【解析】社會工作者在治療小組中的角色在于通過小組工作的活動過程，幫助小組組員了解自己的問題及其背后的社會原因，利用小組的經驗交流和分享，輔以一定的資源整合或社會支持網絡，以達到對小組組員的心理和社會行為問題的治療，從而改變小組組員的行為，重塑其人格，開發其潛能，促使其成為健康、健全的社會人。

第28題 只給訪問者一個題目，由訪問者和被訪問者就這個題目自由交談，交流議題在雙方互動過程中逐步形成。這屬于()。

A.無結構式訪問

B.結構式訪問

C.集體訪問

D.個別訪問

【正確答案】：A 【答案】A

【解析】依據是否有訪問指引，訪問可以分為結構式訪問和無結構式訪問。結構式訪問就是按既定訪問指引向對象提問，從而獲取相關資料，如根據大綱了解政策制定的原則和程序等信息。無結構式訪問是只給訪問者一個題目，由訪問者和被訪問者就這個題目自由交談，交流議題在雙方互動過程中逐步形成。

第29題 鄭沽是一名學校社會工作者，最近她在對某高中學生的逃學現象進行研究時發現某兩個班級學生的逃學比例都在10%以上，其他方面都差不多。后來她每月對實驗組的班級進行一次有關讀書重要性的講座，對照組則無上述安排。半年后，實驗組和對照組的逃學比例分別為4%和l5%，由此可以認為干預是有效的。該研究屬于社會工作研究中的（）。

A.小組研究

B.個案研究

C.行動研究

D.實驗研究

【正確答案】：D 【答案】D【解析】實驗研究是基于因果關系的邏輯，把研究問題置于特定場境中，通過嚴格的控制和策劃，使得所研究變量及其關系得以體現。

第30題 某學生在某次期中考試中，估計自己的英語考試成績為80分，但其實際成績為85分。于是，他將期末考試中英語考試的理想成績定為90分。根據阿爾德弗爾的ERG理論，這反映了該學生的()。

A.成長需要

B.關系需要

C.求知需要

D.認知需要

【正確答案】：A 【答案】A

【解析】ERG理論是阿爾德弗爾于1969年提出的一種與馬斯洛需要層次論密切相關但有些不同的理論。他把人的需要分為以下三類：①生存需要，這類需要關系到機體的存在或生存，包括衣、食、住以及工作組織為使其得到這些因素而提供的手段，這實際上相當于馬斯洛需要層次論中的生理需要和安全需要;②關系需要，這是指發展人際關系的需要，這種需要通過工作中的或工作以外與其他人的接觸和交往得到滿足，它相當于馬斯洛需要層次論中的感情上的需要和一部分尊重需要;③成長需要，這是個人自我發展和自我完善的需要，這種需要通過發展個人的潛力和才能，才能得到滿足，這相當于馬斯洛需要層次論中的自我實現的需要和尊重的需要。第31題 老謝最近生意較忙，平時很少有時間管讀初中的兒子。他近期發現兒子課余時間總是喜歡悶在屋子里玩游戲，平時也不愿與他交談，這讓老張非常擔心。他找到社會工作者劉軍尋求幫助，劉軍建議他平時多抽出點時間陪兒子，盡量與兒子多溝通，周末可以帶兒子去郊外游玩。此時，劉軍所扮演的基本角色是()。

A.支持者

B.服務提供者

C.倡導者

D.關系協調者

【正確答案】：C 【答案】C

【解析】社會工作者的基本角色包括服務提供者、支持者、倡導者和關系協調者。其中，倡導是社會工作者直接向服務對象提倡某種行為。在服務對象必須采取新的行動才能有助于其走出困境但服務對象對新的行動又不了解時，社會工作者應該成為服務對象采取某種行為的倡導者，即向服務對象倡導某種合理行為，并指導他們以使其成功。

第32題 由年齡、性別、志趣、職業、社會地位及行為方式大體相近的人所組成的一種非正式的群體是()。

A.團隊

B.志愿者組織

C.家庭

D.朋輩群體

【正確答案】：D 【答案】D

【解析】朋輩群體是由年齡、性別、志趣、職業、社會地位及行為方式大體相近的人所組成的一種非正式的群體。在兒童期，朋輩群體的形成大部分出于偶然性因素。隨著年齡的增長，朋輩群體形成的主動選擇性變得越來越多。

第33題()是職能部門化在特定工作范圍內可以直接對其他管理人員下.達命令的結構。

A.直線型組織結構

B.直線參謀式組織結構

C.職能式組織結構

D.直線職能式組織結構

【正確答案】：C 【答案】C

【解析】職能式組織結構是職能部門化在特定工作范圍內可以直接對其他管理人員下達命令的結構。職能部門具有較大的權力，不僅收集信息和提供意見，而且可以作決定和執行。

第34題 當個人把自身的感覺性需要通過行動來表達和展現時，其反應是()。

A.表達性需要

B.感覺性需要

C.比較性需要

D.規范性需求

【正確答案】：A 【答案】A

【解析】當個人被問及是否需要某一特定服務時，其反應就是感覺性需要。這是假定從個人受訪的自我陳述中，可以反映出個人期望的需求和想要的服務。在社區中，當大部分居民感覺到某些需要與期望不能滿足，并把它們說出來時，那便是居民的感覺性需要。

第35題 劉佳從小成績優異，又考試了名牌大學，并以優異的成績畢業，但在找工作過程中，屢次碰壁，情緒十分低落，甚至對生活感到絕望，無奈之下，向社區社會工作者求助。從危機介入模式看，此時劉佳所經歷危機的發展階段是()。

A.危機萌芽期

B.危機應對期

C.危機恢復期

D.危機解決期

【正確答案】：B 【答案】B

【解析】危機的發展一般可以分為四個階段：①危機發生;②危機應對;③解決危機;④恢復期。其中，危機應對是指在危機出現后，服務對象就會尋找其他的途徑和方法解決面臨的困難。

第36題 李清夫妻感情一直不錯，最近這段時間以來，李清總發現自己身體不舒服，覺得丈夫有了外遇，看什么都不順眼，也經常跟丈夫抱怨，吵架，丈夫面對妻子的無理取鬧，剛開始還安慰幾句，后來就變得沒什么反應，一笑了之，李清覺得丈夫不關心自己，變得更加變本加厲，一出現小問題，便一發不可收拾。夫妻二人向社會工作機構求助，社會工作者小張，對夫妻二人進行面談后，小張可以估計李清很可能進入了（）。

A.敏感期

B.更年期

C.逆反期

D.爆發期

【正確答案】：B 【答案】B【解析】中年階段容易出現一些生理、心理方面的問題，如神經衰弱、焦慮癥和疑病癥等。這些疾病會給中年人帶來持久的心理沖突，進而會引起一些行為偏差。

第37題 社會工作的目標可分為過程目標和任務目標。下列行動屬于實現任務目標的是

()。

A.增強居民處理社區事務的能力

B.建立社區內不同群體的合作關系

C.加強社區居民對公民權利和義務的了解

D.加強社區的安全巡邏

【正確答案】：D 【答案】D

【解析】社區工作的目標分為任務目標和過程目標。任務目標是指解決一些特定的社會問題，包括完成一項具體的工作，滿足社區需要，達到一定的社會福利目標等。過程目標是指促進社區居民的一般能力，如加強社區居民對公民權利和義務的了解，增強居民解決社區問題的能力、信心和技巧，發現和培育社區居民骨干參與社區事務，以及建立社區內不同群體的合作關系等。

第38題 劉璐沒什么學歷，最近又下崗，面臨社會的競爭，多次的打擊，劉璐感到很絕望，向社會工作者章廣求助，章廣組建了下崗再就業的培訓班，將和劉璐一樣遭遇的人組織在一起，學習新的知識，以改變現在的現狀，章廣要組織的小組屬于()。

A.成長小組

B.治療小組

C.教育小組

D.支持小組

【正確答案】：C 【答案】C

【解析】教育小組的宗旨在于，通過幫助小組組員學習新知識、新方法，或補充相關知識的不足，促使成員改變其原來對于自己問題的不正確看法及解決方式，從而實現小組組員的發展目標。教育小組在工作過程中，首先，要幫助小組組員能夠認識到自我存在的問題并有自我解決問題的需要;其次，促使小組組員能夠確立新觀念、新視野，從而改變看問題的角度;最后，開展干預服務，降低小組組員的問題行為特征，以至達到改變自我的目的。在社會工作比較成熟的國家和地區，教育小組被廣泛地應用于社區、學校、醫院等場所。

第39題 在()，組員之間更愿意了解和被了解，更愿意接納他人，更愿意相互合作、相互支持、相互肯定。

A.工作準備階段

B.工作開始階段

C.中期轉折階段

D.后期成熟階段

【正確答案】：D 【答案】D

【解析】小組的后期工作階段也是小組的成熟階段，標志著小組進入了良性的成熟階段。小組的關系結構在此階段穩定，小組活動運作狀態良好，組員之間更愿意了解和被了解，更愿意接納他人，更愿意相互合作、相互支持、相互肯定，提出的建議或計劃也更加現實。

第40題 社會工作者通過語言的和非語言的專注，讓組員感受到自己處在一個比較安全的關系之中，從而鼓勵組員自由、放松地表達自己的感受，這種溝通與互動技巧屬于（）。

A.專注與傾聽

B.互動交流

C.適當幫助梳理

D.鼓勵支持

【正確答案】：A 【答案】A【解析】專注與傾聽是指，社會工作者要通過語言的和非語言的專注，讓組員感受到自己處在一個比較安全的關系之中，從而鼓勵組員自由、放松地表達自己的感受。同時，社會工作者在傾聽時，要注意組員所說的重點，尤其是一些沒有預料到的信息，在未完全聽懂對方的真正意思前，一定不要與之爭辯。

第41題()是社會服務機構基于組織目標和需求，對政府、企業、社會大眾或基金會等，發動募集金錢、物資或勞務的行動或過程。

A.投資

B.捐助

C.捐資

D.籌資

【正確答案】：D 【答案】D

【解析】籌資(或籌款)是社會服務機構的一個重要任務，是基于組織目標和需求，對政府、企業、社會大眾或基金會等，發動募集金錢、物資或勞務的行動或過程。

第42題 助人自助是社會工作的重要目標。助人自助的含義是()。

A.社會工作者在協助服務對象的同時也幫助自己

B.社會工作者協助服務對象解決問題，促進自立

C.社會工作者與服務對象互相幫助共同成長

D.服務對象也有潛能反過來幫助社會工作者

【正確答案】：B 【答案】B

【解析】助人自助即社會工作者面對服務對象(受助者)不但要提供直接服務或幫助，也要鼓勵其在可能的情況下自強自立，克服困難。

第43題 許賽就讀于北京某大學社會工作專業，畢業后進人社會機構工作，許賽的工作屬于()。

A.專業社會工作

B.業余社會工作

C.志愿者

D.公益性社會工作

【正確答案】：A 【答案】A

【解析】當前我國對社會工作有三種不同的理解：普通社會工作、行政性社會工作和專業社會工作。其中，專業社會工作是指由受過社會工作專業訓練的人開展的助人活動。

第44題 需求評估一明確機構的使命一預測一設計可行的戰略一選擇機構的戰略一將戰略轉變成服務方案目標一方案發展一評估。這種策劃屬于()。

A.問題解決策劃

B.方案解決策劃

C.戰略性策劃

D.創新策劃

【正確答案】：C 【答案】C

【解析】戰略性策劃的主要過程是：需求評估一明確機構的使命一預測一設計可行的戰略一選擇機構的戰略一將戰略轉變成服務方案目標一方案發展一評估。

第45題 “尊重、保密、合作、咨詢、服務的轉介等”是社會工作者對()的倫理責任。

A.服務對象

B.同事

C.工作機構

D.社會工作專業

【正確答案】：B 【答案】B

【解析】總體來看，社會工作專業倫理的內容基本包括下列幾方面：①社會工作者對服務對象的倫理責任，包括對服務對象的義務、自我決定、知情同意、實踐能力、文化能力、利益沖突、隱私和保密等;②社會工作者對同事的倫理責任，主要包括尊重、保密、合作、咨詢、服務的轉介等;③社會工作者對服務機構的倫理責任，主要包括督導和輔導、教育和培訓、服務對象檔案管理、服務對象的轉介、行政管理等方面的要求;④社會工作者作為專業人員的倫理責任，主要包括實踐能力、個人道德要求等;⑤社會工作者對社會工作專業的倫理責任，主要包括專業的完整性、評估和研究等方面的要求;⑥社會工作者對全社會的倫理責任，主要包括社會福利、公眾參與、公共緊急事件、社會行動等方面的要求。

第46題 關于個案工作中人本治療模式的正確說法是()。

A.自我概念只包括服務對象對自己的知覺和評價以及對環境的知覺和評價兩部分

B.把個案工作的重點放在服務對象自身品格和態度的培養上

C.有效的輔導是運用具體的輔導技巧消除服務對象的困擾

D.服務對象的自我概念與真實經驗之問的沖突加劇會引發其極大的困擾和不安

【正確答案】：D 【答案】D

【解析】選項A，自我概念包括服務對象對自己的知覺和評價、對自己與他人關系的知覺和評價以及對環境的知覺和評價三個部分。選項B，人本治療模式把個案輔導工作的中心集中在社會工作者自身品格和態度的培養上。選項C，有效的輔導方式不是運用具體的輔導技巧消除服務對象的困擾，而是創造一種有利的輔導環境讓服務對象接近自己的真實需要，變成一個能夠充分發揮自己潛在能力的人。

第47題 社會工作的目標可分為過程目標和任務目標。下列行動屬于實現過程目標的是()。

A.改善社區教育現狀

B.提高社區的醫療狀況

C.培育社區居民骨干參與社區事務

D.加強社區的安全巡邏

【正確答案】：C 【答案】C

【解析】社區工作的目標分為任務目標和過程目標。任務目標是指解決一些特定的社會問題，包括完成一項具體的工作，滿足社區需要，達到一定的社會福利目標等。過程目標是指促進社區居民的一般能力。如加強社區居民對公民權利和義務的了解，增強居民解決社區問題的能力、信心和技巧，發現和培育社區居民骨干參與社區事務，以及建立社區內不同群體的合作關系等。

第48題 社會工作者協助社區成員分析問題，發揮其自主性的工作過程，目的是提高他們及地區團體對社區的認同，鼓勵他們通過自助和互助解決社區問題，這屬于社區工作的（）。

A.社區照顧模式

B.社會策劃模式

C.社區行動模式

D.地區發展模式

【正確答案】：D 【答案】D【解析】地區發展模式是社會工作者協助社區成員分析問題，發揮其自主性的工作過程，目的是提高他們及地區團體對社區的認同，鼓勵他們通過自助和互助解決社區問題。

第49題 勞動爭議仲裁委員會是國家授權、依法獨立對勞動爭議進行仲裁的專門機構。根據《中華人民共和國勞動爭議調解仲裁法》，下列關于勞動爭議仲裁委員會的說法中，錯誤的是()。

A.勞動爭議仲裁委員會由勞動行政部門、同級工會和用人單位三方代表組成

B.勞動爭議仲裁委員會組成人數必須是單數

C.勞動爭議仲裁委員會處理勞動爭議案件應實行少數服從多數的原則

D.勞動爭議當事人對勞動爭議仲裁裁決不服的，可向上一級勞動仲裁委員會再次申請勞動仲裁

【正確答案】：D 【答案】D

【解析】對仲裁裁決不服的，除《勞動爭議調解仲裁法》另有規定的外，可以向人民法院提起訴訟。

第50題 社會工作督導者在處理服務對象申述過程中扮演的是()角色。

A.組織者

B.管理者

C.倡導者

D.緩沖器

【正確答案】：D 【答案】D

【解析】社會工作督導者必須成為服務對象與被督導者之間，被督導者與社會服務機構之間，機構內部各部門之間的緩沖器，其任務包括：①處理服務對象申述;②接受那些不滿被督導者的決策而要求與更高層級談話的服務對象的申請;③保護被督導者使其不必處理服務對象對其錯誤決策的強烈情緒;④保護被督導者使其不必承受行政管理者不合理的工作量標準而產生的負擔等。

第51題 問卷調查中，被調查者完成問卷的最佳時間為（）。

A.5～10分鐘

B.10～15分鐘

C.15～20分鐘

D.20～30分鐘

【正確答案】：B 【答案】D【解析】回答問卷所花時間越短越好，一般在被調查者20～30分鐘內完成為宜。

第52題 針對社區留守老人，社會工作者唐堂策劃了“節期溫暖問候”服務，動員社區居民以志愿者深入社區，傳遞溫暖與關愛。為有效管理志愿者，唐堂對居民志愿者的需要進行評估的內容應包括()。

A.志愿者的家庭背景

B.志愿者的個人專業和專長

C.志愿者被服務對象

D.志愿者的個人素質

【正確答案】：B 【答案】B

【解析】有效的志愿者管理應該對志愿者進行需要評估。組織評估一方面要評估志愿服務給組織帶來的利益，如以降低成本獲得額外的專業支持(如醫生、護士、律師志愿者)、與社區有更良好的接觸和聯系、讓服務對象獲得更多利益和幫助等;另一方面也要考慮風險因素，如機構對志愿者的約束力不強，志愿者的可靠程度不一樣，需要付出額外時間和精力對志愿者進行督導等。服務對象的評估主要看服務對象對志愿服務的接納程度，以及對志愿者性別、年齡等個人特征的要求。

第53題 社會工作者小陳需要招募若干志愿者幫忙開展禁毒工作。報名者中有位王先生是同性戀者，有人反對讓他參加這項工作。小陳根據社會工作專業的()原則還是讓王先生參加志愿者工作。

A.不批判

B.保護

C.接納

D.尊重

【正確答案】：C 【答案】C

【解析】對服務對象的接納是社會工作價值觀的操作原則之一。在專業服務過程中，社會工作者要從內心接納服務對象，將他們看作是工作過程中的重要伙伴，對服務對象的價值偏好、習慣、信仰等都應保持寬容與尊重的態度，絕不能因為服務對象的生理、心理、種族(或民族)、性別、年齡、職業、社會地位、信仰等因素對他們有任何歧視，更不能因為上述原因而拒絕為服務對象提供社會服務。

第54題 根據《中華人民共和國婚姻法》，下列情形中，不符合結婚自愿的是（）。

A.張燕的父母因貪圖錢財，收了大筆彩禮，害怕退婚被報復而強迫張燕同同村的李某結婚.B.張燕不顧父母的反對堅持同意與李某結婚

C.張燕因父母生病，沒錢醫治，而答應同同村的李某結婚

D.張燕上大學之前，跟同村的李某有約定，李某出錢供張燕上大學，畢業后張燕同李某結婚，張燕為了這個約定同李某結婚

【正確答案】：A

【答案】A【解析】《中華人民共和國婚姻法》規定，結婚的必備條件之一即結婚必須男女雙方完全自愿，不許任何一方對他方加以強迫或任何第三者加以干涉。

第55題 上級主管適當地將職權移交給下屬的過程，是通過（）來實現的。

A.命令

B.監督

C.授權

D.指導

【正確答案】：C 【答案】C【解析】授權，是指上級主管適當地將職權移交給下屬的過程。社會服務機構授權的主要目的是讓社會服務機構發揮最大效率，授權也有助于提高下屬或員工的滿意度、工作動機。

第56題 我國社會保障部屬于政府主管社會保障(福利)事務行政機構中的（）。

A.社會福利與衛生合并的行政主管機關

B.社會福利、衛生、勞工合并的行政主管機關

C.社會福利與其他公共行政職能混合的行政主管機構

D.社會福利與勞工合并的行政主管機關

【正確答案】：C 【答案】C【解析】政府主管社會保障(福利)事務的行政機構，主要有五種類型：①獨立的社會福利行政主管機關，如澳大利亞家庭與社區服務部;②社會福利與衛生合并的行政主管機關，例如美國的健康與人群服務部;③社會福利與勞工合并的行政主管機關，如德國;④社會福利、衛生、勞工合并的行政主管機關，如日本、法國;⑤社會福利與其他公共行政職能混合的行政主管機構，例如我國的民政部、人力資源和社會保障部。

第57題 發動資源、成立社區小組、訓練社區居民帶頭人、鞏固社區居民的參與是社區工作()的行動方針。

A.準備階段

B.評估階段

C.鞏固階段

D.啟動階段

【正確答案】：D 【答案】D

【解析】社區工作啟動階段的行動方針是發動資源、成立社區小組、訓練社區居民帶頭人、鞏固社區居民的參與。該階段的主要任務是：尋找和發現社區居民中的帶頭人，并進行培訓，提高其對參與社區事務意義的認識;確定工作目標的優先次序，加強社區中的互助合作氣氛。

第58題 現在不少家庭中的獨生子女都養成了自我中心、驕橫跋扈、疏懶散漫、貪婪無度的“霸王”心態，這反映這些家庭的教養方式可能是()。

A.支配型

B.嬌縱型

C.****型

D.放任型

【正確答案】：B 【答案】B

【解析】父母盲目的溺愛和疏于管束，構成嬌縱型教養方式。在這種溺愛嬌慣的家庭環境中，孩子容易養成自我中心、驕橫跋扈、疏懶散漫、貪婪無度的“霸王”心態，而這種“霸王”心態如果不能得到及時矯正，很容易發展為反社會型人格。

第59題 德國心理學家勒溫認為，人的行為是個體與環境相互作用的結果，他提出的行為公式是B=f(P·E)，其中 E代表()。

A.行為

B.個體

C.群體

D.環境

【正確答案】：D 【答案】D

【解析】德國心理學家勒溫認為人的行為是個體與環境相互作用的結果。他提出的行為公式是B=f(P·E)，其中，B代表行為，P代表人，E代表環境。

第60題 在()的家庭教養模式下，孩子由于得不到必要指導和正常約束，會形成缺乏自信、自制力差、不負責任、情緒波動異常，待人處事具有攻擊性，易受誘惑，做事權宜敷衍，缺乏理想等心理傾向。

A.****型

B.嬌縱型

C.放任型

D.沖突型

【正確答案】：C 【答案】C

【解析】家長既缺少愛心、耐心，也缺乏責任感，對孩子放任自流構成了放任型家庭教養模式。在放任型的家庭教養模式下，孩子由于得不到必要指導和正常約束，會形成缺乏自信、自制力差、不負責任、情緒波動異常，待人處事具有攻擊性，易受誘惑，做事權宜敷衍，缺乏理想等心理傾向。

二、多項選擇題(共20題，每題2分。每題的備選項中，有2個或2個以上符合題意，至少有1個錯項。錯選，本題不得分;少選，所選的每個選項得0.5分)

第61題 社會工作者李艷在社區進行家訪時，有一位居民向她反映目前政府發放給他的低保金不能應付其家庭生活開支，加上自己身體不好，需經常吃藥，生活十分拮據。這位居民還說最近天氣很冷，而家中御寒棉被不夠。李艷發現社區中還有不少居民與這位居民情況相似，她決定嘗試為這些居民提供服務。在下述做法中，能夠反映社區工作特點的有()。

A.向他們提供理財輔導和情緒疏導

B.自掏腰包替他們解決生活困難

C.動員志愿者，為低保戶募集舊衣物和棉被等生活用品

D.召開低保戶座談會，聽取他們的意見，商討解決辦法

E.向社區內所有低保戶做問卷調查，了解他們的實際情況

【正確答案】：A,D,E 【答案】ADE

【解析】作為一種工作方法，社區工作與個案工作和小組工作相比有其獨特性，具體表現在以下幾方面：①分析問題的視角更加趨于結構取向;②介入問題的層面更為宏觀;③具有政治性;④富有批判和反思精神。

第62題 社會目標模式的理論基礎主要源于()。

A.社會學

B.精神醫學

C.心理學

D.民主論

E.系統論

【正確答案】：A,E 【答案】AE

【解析】社會目標模式的理論基礎主要源于社會學和系統論。系統論視人類社會、社區都是一個一個的系統，每個系統內部的要素之間都是耦合在一起的，并且彼此相互作用、相互影響。社會學的理論關注的則是社會與個人、群體與個人的關系，社會轉型、社會變遷與社會行動。

第63題 關于兒童社會服務，下列說法不正確的是（）。

A.兒童服務的提供由政府提供

B.對棄兒的救助屬于最基本的兒童服務

C.兒童服務指的是對幼兒和少年的服務

D.兒童福利服務一般由政府和社會工作機構共同負責

E.國家對兒童發展及其權益保護負有義不容辭的責任

【正確答案】：A,C,D 【答案】ACD【解析】按照國際上的理解，兒童服務指的是對幼兒、少年和青年的服務，是為了促進他們的健康成長而進行的福利服務。最基本的兒童服務包括對棄兒的救助，對殘疾兒童的救助，對受虐兒童的援助，對兒童受教育權的保護，以及對童工的救助，對沾染不良行為的少年兒童的幫助，對青年在戀愛過程中出現問題的輔導和幫助等。現代國家對兒童發展及其權益保護負有義不容辭的責任，所以，兒童福利服務一般是由政府負責的，而兒童服務的提供則由政府和社會工作機構共同進行。

第64題 下列人員中應該停止領取失業保險金的有()。

A.同美國人結婚的張小姐

B.因犯盜竊罪被勞動教養的李先生

C.受教育后重新上崗的范先生

D.失業后一直在尋找工作邊上學的劉先生

E.剛享受城市基本養老保險待遇的徐女士

【正確答案】：B,C,E 【答案】BCE

【解析】依照《中華人民共和國失業保險條例》的規定，有下列情形之一的，停止領取失業保險金，同時停止享受其他失業保險待遇：①重新就業的;②應征服兵役的;③移居境外的;④享受基本養老保險待遇的;⑤被判刑收監執行或者被勞動教養的;⑥無正當理由，拒不接受當地人民政府指定的部門或者機構介紹的工作的;⑦有法律、行政法規規定的其他情形的。

第65題 在危機處理中，社會工作者需要遵守的基本原則有()。

A.限定目標

B.提供支持

C.及時處理

D.去災難化

E.輸入希望

【正確答案】：A,B,C,E 【答案】ABCE

【解析】由于危機介入模式是圍繞著服務對象的危機而展開的調適和治療工作，它的目的是在有限的時間內快速、有效地幫助服務對象擺脫危機的影響，因而危機介入模式注重不同服務介入技巧的綜合運用。在運用這些不同的服務介入技巧時，危機介入模式形成了有效調適和治療危機工作的一些重要原則：①及時處理;②限定目標;③輸入希望;④提供支持;⑤恢復自尊;⑥培養自主能力。

第66題 個案管理實施原則中的服務評估分為()。

A.初始評估

B.需求評估

C.過程評估

D.環境評估

E.社會工作專業評估

【正確答案】：A,B,E 【答案】 ABE

【解析】評估包括對象的需要、生理狀況、社會環境、非正式網絡甚至個人偏好等，是個案管理的核心任務。個案管理的評估可以分為初始評估、需求評估、財務評估和社會工作專業評估。

第67題 作為社會工作者，在接案過程中的工作要求有()。

A.明確服務對象的要求

B.給服務對象以專業的指導

C.了解求助對象的求助愿望

D.促使有需要的求助對象成為服務對象

E.初步評估服務對象的問題和需要

【正確答案】：A,C,D,E 【答案】ACDE

【解析】個案工作的工作重點包括：①了解求助者的求助愿望;②促使有需要的求助者成為服務對象;③明確服務對象的要求;④初步評估服務對象的問題和需要。

第68題 行為治療模式的理論基礎包括()。

A.行為學理論

B.經典條件作用理論

C.社會學理論

D.操作性條件作用理論

E.社會學習理論

【正確答案】：B,D,E 【答案】 BDE

【解析】行為治療模式以經典條件作用理論、操作性條件作用理論和社會學習理論作為自己的理論基礎。

第69題 小組工作的功能包括()。

A.增加小組成員之間的親密感

B.增強組員的成就感

C.創造相互幫助、共同成長的學習機會

D.打造增能的社會支持網絡

E.提供小組組員自我改變及“被肯定”的社會場境

【正確答案】：C,D,E 【答案】CDE

【解析】小組工作的功能包括：①塑造小組組員的平等意識和共同體歸屬感;②提供小組組員自我改變及“被肯定”的社會場境;③創造相互幫助、共同成長的學習機會;④打造增能的社會支持網絡。

第70題 青年階段面臨的主要問題包括()。

A.對異性的好奇和社會責任感的缺乏而導致犯罪

B.角色轉換與沖突

C.工作上遭遇到歧視

D.婚姻家庭的調適問題

E.對前途的迷茫

【正確答案】：B,C,D 【答案】BCD

【解析】在青年階段面臨的問題主要有：①角色轉換與沖突;②在工作上遭遇到的歧視問題;③婚姻家庭的調適問題等。

第71題 我國開展的社會工作領域包括（）。

A.婦女社會服務

B.醫療社會工作’

C.城鄉社區發展

D.康復服務

E.農村醫療合作

【正確答案】：A,B,C,D 【答案】ABCD【解析】社會工作領域是指社會工作提供專業服務所介入的社會生活領域。社會工作可以在人們遇到困難的各個方面和領域開展服務，幫助他們解決困難。社會工作的工作領域十分廣闊，從我國開展社會工作的實際狀況和迫切需要來看，社會工作有以下基本領域：兒童及青少年服務、老年人社會服務、婦女社會服務、康復服務、社會救助、就業服務、心理健康服務、家庭服務、醫療社會工作、學校社會工作、矯治服務、城鄉社區發展、軍隊社會工作和企業社會工作。

第72題 社會工作領域，服務策劃的形式包括()。

A.戰略性策劃

B.問題解決策劃

C.方案發展策劃

D.可行性策劃

E.可持續性策劃

【正確答案】：A,B,C 【答案】ABC

【解析】服務策劃有多種形式，在社會工作領域主要的形式有以下四種：①戰略性策劃;②方案發展策劃;③問題解決策劃;④創新策劃。

第73題 根據《中華人民共和國未成年人保護法》，保護未成年人工作應當遵循的原則有（）。

A.尊重未成年人的人格尊嚴

B.預防與發展相結合

C.適應未成年人身心發展的特點

D.教育與保護相結合

E.保障未成年人的合法權益

【正確答案】：A,C,D,E 【答案】ACDE【解析】《中華人民共和國未成年人保護法》明確規定，未成年人享有生存權、發展權、受保護權、參與權和受教育權等權利，國家有責任根據未成年人身心發展特點給予特殊、優先保護，保障未成年人的合法權益不受侵犯。

第74題 下列關于專業社會工作內涵的表述中正確的是()。

A.社會工作是以利他主義價值觀為指導，以科學的知識為基礎，運用科學方法助人的服務活動

B.社會工作強調的是雙方合作，多方協同

C.社會工作注重專業價值：強調專業方法

D.社會工作是幫助有困難的人及群體的職業性的助人活動

E.志愿者和義工服務就是專業社會工作

【正確答案】：A,B,C,D 【答案】ABCD

【解析】社會工作是復雜的幫助有困難的人及群體的活動，與一般助人活動相比，它有許多特點，這主要表現在以下幾個方面：①職業助人活動;②注重專業價值;③強調專業方法;④注重實踐;⑤雙方合作;⑥多方協同。我國學術界對于“志愿者”這樣定義：志愿者是指那些沒有報酬，到公立或志愿服務組織自由奉獻的人們，他們從事各種類型的社會福利服務。

第75題 社會工作者在社會策劃模式中扮演的角色有()。

A.倡導者

B.領導者

C.支持者

D.技術專家

E.方案實施者

【正確答案】：D,E 【答案】DE

【解析】社會工作者在社會策劃模式中扮演的角色：①技術專家，主要任務包括收集社區資料，進行社區分析、社區診斷、社會調查，對服務進行策劃，組織運作和評估等;②方案實施者，社會工作者的主要任務是執行有關方案，與有關機構、團體保持良好關系，推動方案的實施。

第76題 根據助人自助的理念，在某個家庭面臨貧困時，社會工作者的服務內容包括()。

A.幫助該家庭分析導致貧困的原因，并提升社會工作者的專業素養

B.協助該家庭形成應對貧困的策略，并掌握好緩解壓力的方法

C.配合該家庭采取應對貧困的行動，并協助其認識家庭自身的潛能

D.鼓勵該家庭看到行動的成效，并提出社會工作者的后續服務方向

E.為該家庭提供一切經濟援助

【正確答案】：A,B,C,D 【答案】ABCD

【解析】助人活動是社會工作者和服務對象雙方圍繞解決困難和問題而展開的持續互動。在助人活動中，社會工作者經過分析求助者或服務對象的問題，選擇科學的、合適的方法提供服務，而受助者則根據自己的需要和對來自社會工作者的幫助行為的理解而作出反應。在這種互動過程中，雙方互相理解對方的行動，相互合作，共同去實現克服困難、解決問題的目標。

第77題 心理社會治療模式可以運用的技巧包括()。

A.折中治療技巧

B.宏觀治療技巧

C.直接治療技巧

D.微觀治療技巧

E.間接治療技巧

【正確答案】：C,E 【答案】CE

【解析】心理社會治療模式可以運用的技巧比較多，包括直接治療技巧和間接治療技巧兩大類。所謂直接治療技巧，顧名思義，是指直接對服務對象進行輔導、治療的具體方法。相反，間接治療技巧是指通過輔導第三者或者改善環境間接影響服務對象的具體技巧。

第78題 定性研究常用的方法包括()。

A.問卷調查

B.實驗研究

C.觀察

D.訪問

E.量化資料

【正確答案】：C,D 【答案】CD

【解析】問卷調查、實驗研究都是定量研究的常用方法。定性研究常用的方法是觀察、訪問。

第79題 關于我國的社會工作.下列說法正確的是()。

A.體現了社會主義核心價值理念

B.遵循專業倫理規范，堅持“助人自助”的宗旨

C.是我國社會建設的重要組成部分

D.幫助有需要的個人、家庭、群體、組織和社區，整合社會資源

E.建設宏大的社會工作人才隊伍是構建社會主義和諧社會的迫切需要

【正確答案】：A,B,C,D 【答案】ABCD

【解析】按照《中共中央關于構建社會主義和諧社會若干重大問題的決定》的精神，結合國內外經驗，有關部門指出，社會工作是社會建設的重要組成部分，它是一種體現社會主義核心價值理念，遵循專業倫理規范，堅持“助人自助”宗旨，在社會服務、社會管理領域，綜合運用專業知識、技能和方法，幫助有需要的個人、家庭、群體、組織和社區，整合社會資源，協調社會關系，預防和解決社會問題，恢復和發展社會功能，促進社會和諧的職業活動。

第80題 下列不屬于社會工作在社會層面的目標的有()。

A.解救危難

B.推動社會進步

C.解決社會問題

D.緩解困難

E.促進社會公正

【正確答案】：A,D 【答案】AD

【解析】社會工作不但要對有困難、有需要的人和群體進行服務，而且承擔著重要的社會責任。社會工作在社會層面的目標是解決社會問題、促進社會公正及推動社會進步等。

第三篇：2013社會工作者《初級綜合能力》模擬試卷

2013社會工作者《初級綜合能力》模擬試卷(2)

一、單項選擇題(共60題，每題1分。每題的備選項中，只有1個最符合題意))

第1題 某市慈善協會主辦了主題為“愛心天下”的救助貧困白內障患者募捐晚會，現場安排熱線電話接受捐款，得到了社會各界的積極響應。這一活動屬于()。

A.項目申請

B.媒體勸募

C.特別事件籌資

D.電話勸募

【正確答案】：C 【答案】C

【解析】社會服務機構可以運用的籌資方法之一是特別事件籌資活動。特別事件使社會服務機構通過特別事件的服務，來引起社會大眾對機構和相關事件的關注。這些特別事件包括重大災害發生、社會危機事件、機構紀念活動等。一般通過召開記者會、研討會、展覽會、義賣會、演唱會等活動，提高社會服務機構與目標民眾的接觸機會，來增加組織的籌款金額。

第2題 人們希望成為群體中的一員，并相互關心和照顧，這屬于馬斯洛的()。

A.生理需要

B.歸屬與愛的需要

C.安全需要

D.自我實現的需要

【正確答案】：B 【答案】B

【解析】歸屬與愛的需要包括兩個方面的內容：①歸屬的需要，即人都有歸屬于某個群體的感情，希望成為群體中的一員，并相互關心和照顧;②友愛的需要，即人人都需要伙伴之間、同事之問的關系融洽或保持友誼和忠誠，人人都希望得到愛情，希望愛別人，也渴望接受別人的愛。

第3題 社會工作得以發生的基本前提是()。

A.社會成員溝通的需要

B.社會工作者的存在

C.構建社會和諧的需要

D.服務對象或受助者的存在

【正確答案】：D 【答案】D

【解析】服務對象或受助者是社會工作的基本要素之一，其存在是社會工作得以發生的基本前提。沒有服務對象或受助者，沒有他們遇到的問題，社會工作就失去了對象，失去了必要性。

第4題 在社會工作督導中，教育性督導和支持性督導的最重要區別是（）。

A.教育性督導強調工作監督、總結和評估，支持性督導強調工作授權、協調與溝通

B.教育性督導強調團體會談，支持性督導強調個別會談

C.教育性督導強調教導被督導者知識，支持性督導強調給予被督導者情感幫助

D.教育性督導強調完成任務，支持性督導強調被督導者的個人成長

【正確答案】：C 【答案】C【解析】社會工作督導的教育性功能要求督導者不僅要提供被督導者完成工作所需的知識，并要協助社會工作者由“知”轉為“做”，督導者通過個別督導或團體會談，發揮知識、能力、學習與自我覺醒反饋的效能。社會工作督導發揮其支持性功能，幫助被督導者增強自我功能，平衡和安撫工作情緒，緩解焦慮，增強其工作信念，提高工作效能，從而呈現出良好的工作表現。

第5題 企業愿意將錢財和實物捐給公益事業，認為這個過程可以為企業帶來新的利益和新的顧客，讓企業在市場上占有優勢。這屬于企業捐款動機中的()。

A.公共關系

B.自我利益

C.市場營銷

D.外界影響

【正確答案】：C 【答案】C

【解析】企業愿意將錢財和實物捐給公益事業，認為這個過程可以為企業帶來新的利益和新的顧客，讓企業在市場上占有優勢。企業老板一旦確定捐款能使其獲得最基本的收益時，則較容易成為捐款者，因為市場營銷式的捐款可以使企業在市場中占有優勢，并使人們對捐款企業產生信任感。

第6題 從()起，小組工作進入了開始階段。

A.成員招募

B.遴選組員

C.第一次聚會

D.建立檔案

【正確答案】：C 【答案】C

【解析】小組工作從第一次聚會起開始。

第7題 心理社會治療模式的特點是()。

A.注重服務對象行為評估

B.迅速了解服務對象的主要問題

C.注重從人際交往的場境中了解服務對象

D.注重社會工作者自身的品格和態度

【正確答案】：C 【答案】C

【解析】心理社會治療模式的特點表現在個案工作服務開展的過程中。為了保證服務過程中的科學性，心理社會治療模式依據醫學模式的概念，把服務過程分為研究、診斷和治療三個相互緊密關聯的實施階段：①注重從人際交往的場境中了解服務對象;②運用綜合的診斷方式確定服務對象問題的原因;③采用多層面的服務介入方式幫助服務對象。

第8題 通過與各類社區居民面對面的談話，能深入了解社區的需要，而且訪問過程也較容易與社區居民建立關系，運用的方法是()。

A.觀察法

B.統計法

C.社區普查方法

D.訪問法

【正確答案】：D 【答案】D

【解析】訪問法通過與各類社區居民面對面的談話，能深入了解社區的需要，而且訪問過程也較容易與社區居民建立關系。

第9題 社會工作研究中的非干擾性研究的現存統計資料可能存在（）問題。

A.權利和廣泛性

B.資料的代表性

C.效力和可信度

D.干擾性和發展性

【正確答案】：C 【答案】C【解析】社會工作研究中的非干擾性研究的現存統計資料可能存在效力和可信度問題。前者即資料是否反映了研究對象的真實信息，后者即資料在不同時間和地點是否接近或一致。現存統計資料也可能并不覆蓋研究者感興趣的內容，測量手法可能并不有效代表所測的變量和概念。因此，研究者必須首先對資料進行審核，以保證分析的質量。

第10題 人類要求保障自身安全、擺脫事業和喪失財產威脅等方面的需要，這屬于馬斯洛的（）。

A.生理需要

B.安全需要

C.歸屬與愛的需要

D.自我實現的需要

【正確答案】：B 【答案】B【解析】安全需要是人類要求保障自身安全、擺脫事業和喪失財產威脅、避免職業病的侵襲、解除嚴酷的監督等方面的需要。

第11題 互動模式中社會工作者承擔的角色是()。

A.使能者和協調者

B.資源爭取者和倡導者

C.支持者和教育者

D.協調者和指導者

【正確答案】：A 【答案】A

【解析】互動模式下的小組工作中，作為小組的使能者和協調者，社會工作者尤其要促使組員之間“面對面”澄清其苦惱問題期待解決的需求，認清其在小組中承擔的角色。

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第12題 社會工作者：“你和你女朋友的關系不錯吧，今年要結婚了吧?”服務對象：“馬馬虎虎吧，能否結婚，我也不是很確定，現在我們有點小問題。”社會工作者：“你說的馬馬虎虎是指……”上述對話中，社會工作者第二次說話時運用的技巧是()。

A.澄清

B.對質

C.專注

D.同理心

【正確答案】：A 【答案】A

【解析】澄清是指社會工作者引導服務對象重新整理模糊不清的經驗和感受。

第13題 黃俊在上高三之前成績在班中都名列前茅，但自從上了高三，由于家人寄予期望太高，他感到壓力過大，對學習失去了興趣，并逐步發展到恐懼學校、厭惡學習，還自殺過三次，后經醫生診斷，確診其患了抑郁癥。針對黃俊這種類型的學生，社會工作者應采用的學校社會工作方式是（）。

A.社區一學校型學校社會工作

B.預防型學校社會工作

C.治療型學校社會工作

D.適應型學校社會工作

【正確答案】：C 【答案】C【解析】學校社會工作主要是以幫助學生正常學習和健康成長為目的的服務。治療型學校社會工作是針對“問題學生”失常的心理和行為而開展的工作。黃俊恐懼學校、厭惡學習，還曾自殺過三次，屬于典型的“問題學生”，社會工作者應對其采用治療型學校社會工作方式。

第14題()更加明確地指出了正規照顧和非正規照顧相互融合的重要性。

A.“在社區照顧”

B.“由社區照顧”

C.“為社區照顧”

D.“對社區照顧”

【正確答案】：D 【答案】D

【解析】“對社區照顧”更加明確地指出了正規照顧和非正規照顧相互融合的重要性，主要包括日間醫院、日間護理中心、家務助理、康復護士、多元化的老人社區服務中一b、暫托服務、關懷訪問及定期的電話慰問等。這些服務的足夠提供，才能扶助社區人士把需要照顧的人留在社區里生活。

第15題 小張小時候因車禍雙腿被截肢，造成工作生活上諸多困擾，在求職中四處碰壁后，為了不拖累家人而選擇自殺，幸好家人及時發現才沒有釀成悲劇，針對這種情況，社會工作者應在()領域開展工作。

A.就業服務

B.醫療服務

C.矯治服務

D.家庭服務

【正確答案】：A 【答案】A

【解析】康復服務是針對殘障人士而開展的，以增強和恢復他們的生理功能和社會功能為目的的福利服務。就業服務是對就業有困難的人士提供的專業服務。

第16題 德國心理學家勒溫認為，人的行為是個體與環境相互作用的結果，他提出的行為公式是B=f(P·E)，其中P代表（）。

A.行為

B.人

C.群體

D.環境

【正確答案】：B 【答案】B【解析】德國心理學家勒溫認為人的行為是個體與環境相互作用的結果。他提出的行為公式是B=f(P·E)，其中，B代表行為，P代表人，E代表環境。

第17題 根據《中華人民共和國勞動法》，用人單位由于特殊原因需要延長工作時間的，經與工會和勞動者協商后，每日延長工作時間的最長小時數為()、每月延長工作時間的最長小時數為()。

A.1小時，15小時

B.2小時，18小時

C.3小時，36小時

D.4小時，72小時

【正確答案】：C 【答案】C

【解析】在延長工作時間限制方面，《中華人民共和國勞動法》作出了規定：因特殊原因需要延長工作時間的，在保障勞動者身體健康的條件下延長工作時間每日不得超過3小時，但是每月不得超過36小時。

第18題 根據馬斯洛需要層次論，下列需要中，屬于“安全的需要”的有（）。

A.自信心

B.成就感

C.避免職業病的侵襲

D.宗教信仰

【正確答案】：C 【答案】C【解析】安全需要是人類要求保障自身安全、擺脫事業和喪失財產威脅、避免職業病的侵襲、解除嚴酷的監督等方面的需要。馬斯洛認為，整個有機體是一個追求安全的機制，人的感受器官、效應器官、智能和其他能量主要是尋求安全的工具。

第19題 社會工作者在服務過程中對每一位服務對象都給予關心和尊重，應充分認識和理解服務對象個體在生理、心理和社會文化等各方面存在的差異，這體現了社會工作價值觀中的（）。

A.強調服務對象個人的尊嚴和價值

B.待人真誠和守信

C.注重能力培養和再學習

D.注重服務中人與人之間關系的重要性

【正確答案】：A 【答案】A【解析】強調服務對象個人的尊嚴和價值是指社會工作者對每一位服務對象都給予關心和尊重，應充分認識和理解服務對象個體在生理、心理和社會文化等各方面存在的差異，同時對文化和種族的多元性保持開放與敏銳的意識。

第20題 關于社會救助，下列描述中錯誤的是()。

A.社會救助的目的是保障當事人的生命安全和基本權利

B.社會救助是對因自然、個人及社會等各種原因而導致基本生活陷入困境者的救助

C.社會救助是社會保障制度的最初級、最基本的組成部分

D.社會救助就是向困難人群發放食物、生存物資和金錢

【正確答案】：D 【答案】D

【解析】社會救助是政府或社會服務機構對物質生活面臨危機的社會成員提供的物質方面的支持和幫助。社會救助是政府對其成員生存權利的最基本的保護。社會救助首要的是向困難人群發放食物、生存物資和金錢，以保障他們免于饑餓、疾病，保障生命安全。但是社會救助的任務又不止于此，除此之外還應該向他們提供政策的、心理的幫助，增強他們應對生存困境的能力。這樣，面對基本生活困境者的社會救助就需要做許多復雜、細致的工作。社會工作者在實施社會救助的過程中扮演著重要角色，可以通過深入了解救助對象的需求，運用專業方法更好地向他們提供服務。

第21題 下列社會工作專業守則中，體現社會工作專業責任的是()。

A.充實社會工作知識

B.恪守公私分明

C.公平服務社會大眾

D.維護社會正義

【正確答案】：A 【答案】A

【解析】綜觀各國(或地區)的社會工作專業守則，其主要的內容包括：①尊重受助者利益;②嚴守受助者秘密;③公平服務大眾;④重視同僚工作;⑤。lq-守公私界限;⑥維護社會正義;⑦信守機構政策;⑧充實社會工作知識和能力;⑨促進專業發展;⑩約束不當行為;⑩增進公共福利;⑥共同執行守則。其中，充實社會工作知識體現社會工作的專業責任。

第22題 社會工作者小王對服務對象李恒說：“我不知道我是否誤會了你的意思，上次你告訴我，你對自己的工作生活和家庭感到很滿意，但剛才從你的談話中，我感到你對自己的婚姻生活很不滿意。你到底是怎么樣看待這段感情的呢?”社會工作者小王運用的個案工作技巧是()。

A.澄清

B.對質

C.專注

D.同理心

【正確答案】：B 【答案】B

【解析】會談的技巧包括支持性技巧、引領性技巧和影響性技巧。其中，影響性技巧包括提供信息、對質、自我披露、建議和忠告。對質是指社會工作者通過直接提問等方式讓服務對象面對自己在行為、情感和認識等方面不一致的地方。

第23題 南方某地區由于多日遭受****雨的襲擊，洪水泛濫，很多房屋被沖毀，數百戶居民無家可歸。于是，當地有關部門決定將無家可歸的受災居民暫時安排到其他地區生活。但是，社會工作者發現這些居民不熟悉新居住地的方言，也不習慣新居住地的生活。對此，社會工作者在開展服務時應著重考慮（）。

A.評估服務對象需要

B.做好服務對象的思想工作

C.為服務對象提供生活照顧

D.為服務對象爭取更多資源

【正確答案】：C 【答案】C【解析】社會工作通過為服務對象提供幫助可以促進其正常生活、促進人與社會環境的相互適應等。由于社會變遷、家庭或個人原因，有些人可能會一時或較長時間地陷入貧困，從而難以正常地生活。對生活上有困難的人給予必要的幫助是社會工作的重要任務，社會工作的功能則是通過上述服務來恢復和促進困難群體、有需要群體的正常生活。

第24題 “我知道您夫妻之間有許多問題，您覺得你們夫妻之間最大的障礙是什么呢?其他的以后我們再慢慢談。”這種會談使用的技巧是()。

A.鼓勵

B.對焦

C.對質

D.同理心

【正確答案】：B 【答案】B

【解析】對焦是指社會工作者將服務對象偏離的話題或者寬泛的討論收窄，集中討論的焦點。社會工作者可以通過讓服務對象自己列出話題或者問題的重要次序聚焦討論的焦點。

第25題 老年人有權依法處分個人的財產，子女或者其他親屬不得干涉，屬于老年人享有的()。

A.享受家庭贍養與扶養的權利

B.婚姻自由權

C.住房權

D.財產所有權

【正確答案】：D 【答案】D

【解析】財產所有權，即老年人作為財產所有人依法對自己的財產享有占有、使用、收益和處分的權利。老年人有權依法處分個人的財產，子女或者其他親屬不得干涉，不得強行索取老年人的財物。

第26題 社會工作者需要面對不同的人群開展工作，要求他們合作處理解決遇到的困難和問題，需要了解他們，這就需要社會工作者具備一定的()。

A.心理素質

B.技術能力

C.文化能力

D.耐壓能力

【正確答案】：C 【答案】C

【解析】社會工作者要對各種各樣的人開展工作，要同他們合作處理和解決他們遇到的困難和問題，就要去了解他們、理解他們，而要真正地理解他們的行為，就必須了解他們為什么這樣做，他們怎樣看問題，只有這樣，才能真正了解他們的需要，才能真正幫他們之所需。這就要求社會工作者去理解服務對象的文化，具有文化能力。由于社會工作常常要面對困難群體、弱勢群體，而這些群體因為長期處于困難和弱勢地位而形成自己特殊的觀念和生活方式，所以社會工作要有較強的文化能力，或者說對不同群體的文化有較強的敏感性。

第27題 在()組織方式中，各級部署都必須絕對服從其主管，而主管也承擔有關活動和實現組織目標的責任。

A.直線型組織結構

B.直線參謀式組織結構

C.職能式組織結構

D.直線職能式組織結構

【正確答案】：A 【答案】A

【解析】直線型組織結構是最簡單的組織方式，組織由上而下分成若干層級，各層級中每一個部門地位相等、權責相符，層級間只有直線和垂直關系。直線式的職權是賦予主管指揮其下屬的權力，是一種由上而下的指揮關系，主管在其所屬的范圍內，具有絕對的指揮權，各級部署都必須絕對服從其主管，而主管也承擔有關活動和實現組織目標的責任。

第28題 個案工作建立關系技巧不包括()。

A.建立有利于服務對象積極表達的關系模式

B.感同身受

C.制造氣氛

D.自我披露

【正確答案】：D 【答案】D

【解析】自我披露屬于影響性技巧。

第29題 李明的父親對其管教非常嚴厲，動不動就打罵，使李明產生了嚴重的逃避心理。李明父親的這種管教屬于()。

A.顯功能

B.隱功能

C.正功能

D.負功能

【正確答案】：D 【答案】D

【解析】從某一現象所起的作用的基本性質的角度來分，功能可以分為正功能和負功能。所謂正功能是指所發揮的正面的、積極的、支持性的作用。當甲對乙發生了積極影響時，我們就可以說甲對乙具有正功能。比如，可以說，最低生活保障制度對改善貧困群體的生活狀況具有正功能。如果甲對乙產生了消極的、負面的影響，就是甲對乙具有負功能。比如，父母對子女過分嚴厲的管教可能會導致子女的逃避心理，這種管教就是負功能。

第30題 小組內部權利競爭開始的時期是在小組工作的是（）。

A.工作準備階段

B.工作開始階段

C.中期轉折階段

D.后期成熟階段

【正確答案】：C 【答案】C【解析】組員關系在中期轉折階段走向緊密化的時期.此時也是小組內部權利競爭開始的時期。這個階段社會工作者的工作重點在于，通過專業輔導，協調和處理組員之間的競爭及各種可能的沖突，促進小組內部的良性競爭與和諧，推動小組關系走向緊密化。

第31題 小林沒考上重點高中，但父母愛子心切，交了擇校費后，還是上了重點高中，發現小林學習一直跟不上，而且還退步不少。為了幫助小林，社會工作者小李專門找到小林的班主任，商量提高小林學習能力的方法。小李的做法運用了心理社會治療模式中的()技巧。

A.現實狀況反思

B.人格發展反思

C.直接影響

D.間接治療

【正確答案】：D 【答案】D

【解析】間接治療技巧是指通過輔導第三者或者改善環境間接影響服務對象的具體技巧。間接治療技巧的運用對象范圍很廣，包括服務對象的父母、朋友、同事、親屬、鄰里和社區管理人員等，這就把個案工作服務介入的焦點從服務對象個人擴展到服務對象周圍的其他社會成員。

第32題 某大型國有公司對中層領導干部實行末位淘汰制，在單位不定期考核中處于最后一位的將被淘汰，并進行待崗培訓，很多老干部由于技術技能水平有限，都擔心在考核中居最后一位。這出自于他們的()。

A.認知需要

B.安全需要

C.自我實現的需求

D.歸屬與愛的需要

【正確答案】：B 【答案】B

【解析】安全需要是人類要求保障自身安全、擺脫事業和喪失財產威脅、避免職業病的侵襲、解除嚴酷的監督等方面的需要。馬斯洛認為，整個有機體是一個追求安全的機制，人的感受器官、效應器官、智能和其他能量主要是尋求安全的工具。

第33題()是指對團體和組織的歸屬感以及對公民權利的認同。

A.心理層面

B.情感層面

C.行為層面

D.認知層面

【正確答案】：B 【答案】B

【解析】訓練的范疇應該兼顧認知層面、情感層面和行為層面。認知層面是指對資料的認識和分析能力，情感層面是指對團體和組織的歸屬感以及對公民權利的認同，行為層面指的則是人際關系技巧和組織技巧的運用。

第34題 社區A和社區B之間，由于環境衛生問題，經常發生糾紛，經兩社區社會工作者調節，兩區居民同意協商，雖然未達成統一結果，但彼此之間增加了了解，都愿意站在對方的立場考慮，并同意繼續協商，并在第二次會議中統一了意見，獲得了一個彼此都能接受的結果，此次商議的結果體現了()。

A.既實現了任務目標，又實現了過程目標

B.僅實現了任務目標，沒有實現過程目標

C.沒有實現任務目標，僅實現了過程目標

D.既沒實現任務目標，也沒實現過程目標

【正確答案】：A 【答案】A

【解析】地區發展模式的目標可以分解為兩個目標：①任務目標，即完成實際的工作或解決一些特定的社區問題;②過程目標，即希望通過社會工作過程達到的目標。如建立各種社區支持網絡，增加居民的互動和交往，改善鄰里關系，重建居民與團體之間的緊密聯系，幫助居民認識參與的重要，并愿意承擔責任，使居民對社區更加認同及投入等。

第35題 失業人員失業前所在單位和本人按照規定累計繳費時間滿l年不足5年的，領取失業保險金的期限最長為()個月。

A.12

B.18

C.24

D.36

【正確答案】：A 【答案】A

【解析】領取失業保險金的期限，因失業人員所在單位和本人累計繳費時間的長短而異。《失業保險條例》規定：失業人員失業前所在單位和本人按照規定累計繳費時間滿l年不足5年的，領取失業保險金的期限最長為l2個月;累計繳費時間滿5年不足10年的，領取失業保險金的期限最長為l8個月;累計繳費時間10年以上的，領取失業保險金的期限最長為24個月;重新就業后再次失業的，繳費時間重新計算，領取失業保險金的期限可以與前次應領取而尚未領取的失業保險金的期限合并計算，但最長不得超過24個月。

第36題 學會區分他人與自我是在人生發展階段的()。

A.嬰幼兒階段

B.學齡前階段

C.學齡期階段

D.青少年階段

【正確答案】：B 【答案】B

【解析】學齡前期兒童已經逐漸學會區分他人與自我。

第37題 居民骨干的培養是地區發展模式中社會工作者的重要任務，一般會采取()的方式進行。

A.家庭輔導

B.小組輔導

C.個別輔導

D.社區輔導

【正確答案】：C 【答案】C

【解析】居民骨干的培養是地區發展模式中社會工作者的重要任務，一般會采取個別輔導的方式進行。

第38題 定量研究是基于(.)方法論。

A.反實證主義

B.人文主義

C.敘事主義

D.實證主義

【正確答案】：D 【答案】D

【解析】定量研究基于實證主義方法論，在嚴格設計的基礎上，采用定量測量手段，注重變量的操作與測量，收集資料并對此進行統計分析。其功能在于揭示和描述社會現象的相互關系。問卷調查、實驗研究都是定量研究的常用方法。

第39題 定性研究是基于()方法論。

A.實證主義

B.人文主義

C.敘事主義

D.反實證主義

【正確答案】：D 【答案】D

【解析】定性研究以反實證主義方法論為基礎。注重具體獨特的現象，收集和分析非數字化資料，描述回答者所經歷的現實，探索社會關系，從而對個體進行理解、闡釋和深度描述。觀察、訪問是常用的方法。

第40題 關于政府主管社會保障(福利)事務的行政機構，下列屬于社會福利與勞工合并的行政主管機關的是()。

A.澳大利亞家庭與社區服務部

B.美國的健康與人群服務部

C.德國的社會保障部

D.我國的民政部

【正確答案】：C 【答案】C【解析】政府主管社會保障(福利)事務的行政機構，主要有五種類型：①獨立的社會福利行政主管機關，如澳大利亞家庭與社區服務部;②社會福利與衛生合并的行政主管機關，例如美國的健康與人群服務部;③社會福利與勞工合并的行政主管機關，如德國;④社會福利、衛生、勞工合并的行政主管機關，如日本、法國;⑤社會福利與其他公共行政職能混合的行政主管機構，例如我國的民政部、人力資源和社會保障部。

第41題 研究假設通常可以采取()兩種形式。

A.必要式假設和充分式假設

B.條件式假設和差異式假設

C.規范式假設和條件式假設

D.差異式假設和必要式假設

【正確答案】：B 【答案】B

【解析】假設是兩個變量之間的關系假定。研究者可以根據實踐經驗、考察信息、資料回顧等方法，提煉所需探討的變量關系。研究假設通常可以采用條件式和差異式兩種形式。研究者應該根據實際研究的目標，提出合適的研究假設。

第42題 小組組員對小組產生認同的階段是()。

A.工作準備階段

B.工作開始階段

C.中期轉折階段

D.后期成熟階段

【正確答案】：B 【答案】B

【解析】從第一次聚會起，小組工作就進入了開始的階段。這一階段是小組組員之間、社會工作者與小組組員之間關系建構的階段，是小組組員對小組產生認同的階段，也是小組規范化的階段，所以特別重要。

第43題 清華大學學校社會工作者招募二十名高考狀元，就如何提高學習動力，提出自己的經驗，運用互動模式開展小組工作。下列說法正確的是()。

A.互動模式旨在幫助組員了解、認識和探索自己

B.在互動模式中組員一般來自行為出現問題的人群

C.互動模式強調組員問的平等以及個體獨立性

D.互動模式主要幫助組員學習新知識和新方法

【正確答案】：A 【答案】A

【解析】互動模式又稱交互模式或互惠模式，是基于人與環境和人際之間的關系而建立的一種小組模式，旨在通過組員之間、組員與小組及社會環境之間、小組與社會環境之間的互動關系，促使組員在小組這個共同體的相互依存中成長，增強組員的社會功能，提升其發展能力。互動模式中組員沒有固定概念，只要有需要的人都可以參加;互動模式強調相互依賴，不強調個體獨立;互動模式屬于小組工作中教育小組的工作內容。

第44題 被督導者被認為是學生或受教育者，在具體實務服務中，督導者負責部分工作。在專業方面，督導者承擔更多責任。這種督導類型是()。

A.管理式督導

B.咨詢式督導

C.訓練式督導

D.師徒式督導

【正確答案】：C 【答案】C

【解析】一般而言，社會工作督導的類型有四種，即師徒式督導、訓練式督導、咨詢式督導、管理式督導。其中，在訓練式督導中，被督導者被認為是學生或受教育者，在具體實務服務中，督導者負責部分工作。訓練式督導同師徒式督導較為一致的是也強調學習過程，焦點集中在一般議題上，但在專業方面，督導者承擔更多責任。

第45題 社會工作研究以（）及其問題或需要為主要對象。

A.弱勢群體

B.失業群體

C.貧困群體

D.大眾群體

【正確答案】：A 【答案】A【解析】社會工作研究以弱勢群體及其問題或需要為主要對象。

第46題 行為治療模式的核心特點是()。

A.注重服務對象行為評估

B.強調個案輔導關系

C.關注服務對象行為修正

D.實施行為修正計劃

【正確答案】：C 【答案】C

【解析】行為修正是指具體制訂和實施行為修正計劃的過程。關注服務對象行為的修正，這是行為治療模式的核心特點。它通常需要完成三項主要任務：①確定行為修正的目標，明確需要改變的行為或者需要學習的新的行為;②選擇行為修正的治療技術;③實施行為修正計劃。

第47題 在地區發展模式中，過程目標和任務目標的關系是()。

A.相輔相成

B.由高至低

C.各自獨立

D.由主至次

【正確答案】：A 【答案】A

【解析】在地區發展模式中，過程目標和任務目標相輔相成，相互促進。重視過程目標并不等于排除任務目標。實際上，如果實質的問題得不到解決，過程目標也不能達到成效。因此，兩方面的目標是相輔相成且相互促進的。

第48題 國際社會工作界認同的社會工作價值觀中“服務”指的是（）。

A.社會工作者應當超越個人利益為他人提供專業服務

B.社會工作者追求社會變革，特別是與弱勢群體一起努力，并代表他們尋求社會變革

C.社會工作者對每個人都給予關心和尊重，意識到個體的差異和文化及種族上的多元性

D.社會工作者始終意識到專業的使命、價值觀、倫理原則和倫理標準，并用與之相適應的方式開展實際工作

【正確答案】：A 【答案】A【解析】總體而言，目前國際社會工作界把社會工作價值觀歸納為六個方面：①服務大眾，社會工作者應當將服務社會中有需要的困難人群作為自己的首要任務，要超越個人利益為社會大眾提供專業的社會服務;②踐行社會公正;③強調服務對象個人的尊嚴和價值;④注重服務中人與人之間關系的重要性;⑤待人真誠和守信;⑥注重能力培養和再學習。

第49題 針對不同人群的需要而開展的“體驗小組”屬于（）。

A.成長小組

B.治療小組

C.教育小組

D.支持小組

【正確答案】：A 【答案】A【解析】典型的成長小組是針對不同人群的需要而開展的“體驗小組”，如青少年的野外拓展訓練營。

第50題 下列關于社會工作價值觀的說法中，正確的是()。

A.社會工作者受過專業訓練，知道什么是最佳服務方法，無須向服務對象說明

B.社會工作者如果認為披露服務對象個人信息和隱私有助服務工作的話，可以不必事先取得服務對象同意

C.社會工作者在任何情況下應該對服務對象的信息保密

D.如果服務對象的決定可能危及自身或他人生命安全，社會工作者不必恪守服務對象自決原則

【正確答案】：D 【答案】D

【解析】A項，在服務過程中，社會工作者應當與服務對象建立積極和良性的溝通交流關系，彼此分享和相互幫助;B項，未經服務對象同意或允許，社會工作者不得向第三方透露涉及服務對象個人身份資料和其他可能危害服務對象權益的隱私信息;C項，除非在特別情況下必須透露有關信息時，社會工作者應向機構或有關部門報告，并告知服務對象有限度公開隱私信息的必要性及采取相關保護措施。

第51題 社會工作者在社會政策制定過程中主要扮演()角色。

A.監督者

B.宣傳者

C.倡導者

D.實施者

【正確答案】：C 【答案】C

【解析】社會工作者在社會過程中起到倡導者的作用。在社會政策制定過程中，社會政策制定者對某項社會政策具有直接的、決定性的影響。倡導者是指在社會政策制定過程中提出意見或建議的角色。

第52題 下列屬于社會服務類民間組織的是()。

A.中華慈善總會

B.共青團

C.老齡工作委員會

D.婦女聯合會

【正確答案】：A 【答案】A

【解析】在我國，社會服務機構的群團組織包括共青團、婦女聯合會、工會、老齡工作委員會、殘疾人聯合會和紅十字會。中華慈善總會屬于社會服務類民間組織。

第53題()是針對每一個小組組員的具體需求而設計的任務。

A.過程目標

B.需求目標

C.溝通目標

D.實質目標

【正確答案】：B 【答案】B

【解析】需求目標是遵循個別化原則，針對每一個小組組員的具體需求而設計的任務。

第54題 李某的丈夫今年因車禍突然去世，兒子2歲，平時李某上班時孩子無人照看。社會工作者小申協調李某所在社區的家政服務機構，解決了李某兒子的照管問題。小申提供的這項服務體現社會工作()的目標。

A.解除危難

B.緩解困難

C.促進發展

D.促進公正

【正確答案】：B 【答案】B

【解析】每個社會成員都會遇到諸多困難。一些困難比較嚴重，當事人應付和解決問題的能力有限，所以需要別人幫助才能解決。社會工作的目標就是幫助有困難、有需要的人緩解壓力、克服困難。本案例中，小申提供的幫助，解決了李某照管兒子的問題，正體現了這種目標。

第55題 目前，盡管世界各國的社會制度、文化傳統、經濟狀況有較大差別，但是社會工作在許多國家都取得了發展，并且成為解決社會問題的重要制度性手段。因此，一般認為社會工作取得普遍發展的根本原因是()。

A.法律制度的完善

B.福利制度的發展

C.民主政治的發展

D.行政制度的改革

【正確答案】：B 【答案】B

【解析】社會工作的發展與一個國家的經濟、政治和社會福利制度相關。由于經濟發展水平、政治制度、社會結構及福利意識形態方面的差異，不同國家的社會工作的實際對象可能會有不同。比如，發達國家將大部分遭遇自身難以克服困難者納入社會工作對象，而在大多發展中國家社會工作只惠及那些最基本的對象。不過可以發現，隨著經濟的發展和社會福利制度的完善，社會工作的對象在不斷擴大。

第56題 社會工作督導是專業訓練的一種方法，它是由機構內資深的工作者對機構內的新進入的工作人員、一線初級社會工作者、實習學生及志愿者，進行監督指導。下列屬于社會工作督導的主要對象的是()。

A.醫院社會工作者

B.中級社會工作者

C.助理社會工作師

D.社會工作行政人員

【正確答案】：C 【答案】C

【解析】社會工作督導的主要對象有四種：①新進入社會服務機構的社會工作者;②服務年限較短、經驗不足的初級社會工作者;③在社會服務機構實習的社會工作專業學生;④社會服務機構的非正式人員，主要是志愿者。

第57題 馮先生的兒子不僅學習成績好，而且自尊、自信、自律性強，具有創造性，社交能力也很強，經過大學的學習，這些特點越發明顯。這說明馮先生家庭的教養模式可能是()。

A.支配型

B.專制型

C.民主型

D.嬌縱型

【正確答案】：C 【答案】C

【解析】民主型家庭教養模式下的家庭，成員間互相尊重、平等交流，對子女既有約束，又有鼓勵。這種教養方式下的孩子，具有良好社會適應性的個性特征，自尊、自信、自律性強，具有創造性，社交能力強，具有成就動機等。

第58題 需要理論是由()提出的。

A.阿爾德弗爾

B.莫瑞

C.勒溫

D.弗洛伊德

【正確答案】：B 【答案】B

【解析】美國心理學家莫瑞，在《人格探索》和《人的評價》中指出了需要的性質、作用和需要產生的機制，并對需要進行了分類，設計了分析個人需要的主題統覺測驗(TAT)，又稱投射測驗。

第59題 需要的產生是基于與某種事物所作的比較，其反應是()。

A.表達性需要

B.感覺性需要

C.比較性需要

D.規范性需求

【正確答案】：C 【答案】C

【解析】比較性需要，需要的產生是基于與某種事物所作的比較。如一些居民獲得了服務，但另一些相類似的人卻沒有得到同樣的服務，后者知道了這些情況便會產生新的需要。這種與其他個人和社區比較而產生的需要稱為比較性需要。比較性需要可以由居民提出，也可由專家提出。

第60題 小組社會工作者設計幫助外來務工青年“融入城市生活，擴大交友范圍”的小組活動，屬于()下的小組工作。

A.發展模式

B.過程模式

C.社會目標模式

D.互動模式

【正確答案】：D 【答案】D

【解析】互動模式下的小組工作，服務對象沒有固定的概念，既可以是青少年群體、老年人群體、殘疾人群體、學生群體、白領階層、進城務工人員(農民工)等，也可以是那些有缺陷、有問題的社會弱勢群體或邊緣群體。

二、多項選擇題(共20題，每題2分。每題的備選項中，有2個或2個以上符合題意，至少有1個錯項。錯選，本題不得分;少選，所選的每個選項得0.5分)

第61題 社會工作的基本要素包括（）。

A.服務對象

B.社會工作價值觀

C.社會工作者

D.社會工作目標

E.助人活動

【正確答案】：A,B,C,E 【答案】ABCE【解析】社會工作是做人的工作，或者說是同服務對象一起工作。社會工作也是社會工作者與服務對象的互動過程。其基本要素包括：服務對象(也稱受助者、案主或工作對象)、社會工作者、社會工作價值觀、專業助人方法、助人活動。

第62題 在轉換階段，社會工作者所扮演的角色包括()。

A.領導者

B.決策者

C.協助者

D.引導者

E.旁觀者

【正確答案】：C,D 【答案】CD

【解析】在轉換階段，社會工作者在小組的權力與地位逐漸由中心位置向邊緣位置轉移，所扮演的角色與前面兩個階段有所不同，即不再擔任小組的領導者和決策者，而只是小組的協助者和引導者。在處理沖突過程中，社會工作者的角色不僅是充當工作者、輔導者，而且是調解人、支持者。

第63題 小組工作的時間包括()。

A.工作的持續時間

B.工作的交接時間

C.小組聚會的頻率

D.小組的成立時間

E.小組開始和結束的時間

【正確答案】：A,C,E 【答案】ACE

【解析】小組工作的時間包含四個方面的內容：①工作的持續時間;②小組聚會的頻率;③每次活動時間的長短;④小組開始和結束的時間。

第64題 在個案工作結束階段，社會工作者需要做好的工作有()。

A.預先告知服務對象

B.提升服務對象各方面的能力

C.與服務對象一起探討結案后的跟進服務

D.與服務對象一起進一步探討影響問題解決的因素

E.鞏固服務對象在已經開展的服務工作中獲得的改變和進步

【正確答案】：A,C,D,E 【答案】ACDE

【解析】在個案工作結束階段，服務對象面對專業服務的結束都會出現不同程度的心理矛盾。為了幫助服務對象順利面對服務工作的結束，社會工作者需要做好以下四項工作：①預先告知服務對象，讓服務對象對服務結束做好備;②鞏固服務對象在已經開展的服務工作中獲得的改變和進步;③與服務對象一起進一步探討影響問題解決的因素，為服務對象結案之后獨立面對問題做好準備;④鼓勵服務對象表達結案時的情緒，與服務對象一起探討結案后的跟進服務。

第65題 社區工作鞏固階段的主要介入策略是()。

A.實施

B.協調

C.策劃

D.倡導

E.評估

【正確答案】：C,D 【答案】CD

【解析】社區工作鞏固階段的主要介入策略是策劃和倡導。社會工作者要利用科學和客觀的標準衡量社區居委會的獨立辦事能力，協助其界定未來工作方向。

第66題 勞動爭議的處理程序包括（）。

A.協商

B.調解

C.仲裁

D.訴訟

E.和解

【正確答案】：A,B,C,D 【答案】ABCD【解析】勞動爭議實行協商、調解、仲裁和訴訟等處理程序。《勞動爭議調解仲裁法》規定：發生勞動爭議，勞動者可以與用人單位協商，也可以請工會或者第三方共同與用人單位協商，達成和解協議。發生勞動爭議，當事人不愿協商、協商不成或者達成和解協議后不履行的，可以向調解組織申請調解;不愿調解、調解不成或者達成調解協議后不履行的，可以向勞動爭議仲裁委員會申請仲裁;對仲裁裁決不服的，除該法另有規定的外，可以向人民法院提起訴訟。

第67題 社會服務機構組織的一般結構和職權的類型包括()。

A.直線型組織結構

B.直線參謀式組織結構

C.職能式組織結構

D.直線職能式組織結構

E.自上而下型組織結構

【正確答案】：A,B,C 【答案】ABC

【解析】社會服務機構組織的一般結構和職權大致有三種類型：直線型組織結構、直線參謀式組織結構和職能式組織結構。

第68題 社會工作研究屬于社會工作與社會研究的交叉領域，社會工作研究的特性有（）。

A.以弱勢群體及其問題或需要為主要對象

B.注重采用社會工作視角

C.研究目的在于促進實務及提升理論，從而推進民眾福利

D.研究者可以是資料的收集者、分析者和結果應用者

E.首要目標是協助研究對象舒緩和解決問題

【正確答案】：A,B,C,D 【答案】ABCD【解析】社會工作研究的特性包括：①以弱勢群體及其問題或需要為主要對象;②注重采用社會工作視角;③體現社會工作倫理;④研究目的在于促進實務及提升理論，從而推進民眾福利;⑤研究者可以是資料的收集者、分析者和結果應用者。

第69題 下列屬于撰寫社會工作總結報告應注意的原則的有()。

A.注意資料的廣泛性和典型性

B.標題與內容呼應

C.樸實流暢

D.注意定量資料和定性資料的結合

E.觀點與資料密切配合

【正確答案】：B,C,D,E 【答案】 BCDE

【解析】撰寫社會工作研究報告的基本原則是：總結報告的撰寫要與所使用的研究方法相一致。采用定量研究方法時，報告的結構要依照定量研究的范式展開;采用定性研究方法時，報告的結構必須依照定性研究的范式展開。如果組合了定性研究方法和定量研究方法，總結報告的展示格式就得體現兩者的相應特性。此外，撰寫總結報告還應注意如下原則：①標題與內容呼應;②注意資料的邏輯性和完整性，資料體現邏輯先后，可要可不要的內容堅決刪除;③觀點與資料密切配合，論證有理有據;④注意定量資料和定性資料的結合，使論證資料相互佐證、補充和深化;⑤樸實流暢，體現學術研究或者實務研究的樸素文風。

第70題 李娜的父母感情很融洽，因此李娜一直生活在溫馨和民主的家庭氣氛中。在不考慮

其他因素影響的情況下，李娜應該會具有的行為特征有（）。

A.意志薄弱

B.有創造力

C.適度從眾

D.有責任感

E.有良好的人際關系

【正確答案】：B,C,D,E

【答案】BCDE【解析】家庭氣氛對子女的行為有重要的影響。在一個溫馨和民主的家庭氣氛中長大的孩子會形成獨立、人際關系良好、有創造力、有責任感、適度從眾、不緊張等行為特征。

第71題 張某的丈夫偷偷吸毒，將家里的積蓄換了毒品，經營的生意難以維持，張某發現后極度惶恐焦慮，既擔心丈夫毒癮越來越大，又擔心丈夫被警察抓去，家庭生活失去依靠，于是向社會工作者求助。下列社會工作者做法中正確的是()。

A.報警

B.建議張某勸丈夫主動去戒毒所

C.勸張某離婚

D.向張某提供戒毒機構的信息

E.幫助張某疏導焦慮

【正確答案】：B,D,E 【答案】BDE

【解析】社會工作者主要扮演的基本角色包括：①服務提供者;②支持者;③倡導者;④關系協調者。

第72題 根據相關規定，下列關于救助站救助內容的說法正確的是()。

A.提供符合基本條件的住處、B.幫助與其親屬或者所在單位聯系

C.參照當地居民的平均生活水平提供食物

D.提供符合對在站內突發急病的，及時送醫院救治

E.對沒有交通費返回其住所地或者所在單位的，提供乘車憑證

【正確答案】：A,B,D,E 【答案】ABDE

【解析】我國《城市生活無著的流浪乞討人員救助管理辦法》規定，救助站主要提供以下救助服務：①提供符合食品衛生要求的食物;②提供符合基本條件的住處;③對在站內突發急病的，及時送醫院救治④幫助與其親屬或者所在單位聯系;⑤對沒有交通費返回其住所地或者所在單位的，提供乘車憑證;⑥為受助人員提供的住處，應當按性別分室住宿，女性受助人員應當由女性工作人員管理;⑦應當保障受助人員在站內的人身安全和隨身攜帶物品的安全，維護站內秩序。

第73題 社會政策經濟功能包括()。

A.調節經濟運行的功能

B.收入再分配功能

C.人力資本投資的功能

D.社會建設功能

E.激勵勞動積極性的功能

【正確答案】：A,C,E 【答案】ACE

【解析】社會政策經濟功能包括：①人力資本投資功能;②調節經濟運行功能;③激勵勞動積極性功能。

第74題 中年階段進入更年期，其會導致的行為問題包括()。

A.成熟穩重

B.情緒波動

C.性格改變

D.心理自閉

E.煩躁易怒

【正確答案】：B,C,E 【答案】BCE

【解析】中年階段是個體各種生理機能發生不斷變化的時期，人進入35歲以后，胴體細胞數目開始逐漸減少，致使人的各種生理功能發生變化。女性在50歲左右經歷更年期，男性的更年期則要晚一些。更年期導致情緒波動、性格改變、煩躁易怒、消沉抑郁等一系列行為問題。

第75題 在設計小組活動時，社會工作者需要考慮()等因素。

A.小組的目標

B.紐員的能力

C.自愿性

D.小組活動的基本要素

E.自助性

【正確答案】：A,B,D 【答案】ABD

【解析】在設計小組活動時，社會工作者應該掌握和考慮以下幾點：①扣緊小組目標;②考慮組員的特征及能力;③小組活動的基本要素;④經驗分享環節。

第76題 如果服務機構的大宗款項來自于資助或基金會資助，一般要寫項目申請書，項目申請書要包括的內容有()。

A.向政府或基金會申請這筆經費支持的意義

B.說明資助額及申請這一數量資助的原因

C.說明使用這筆資助可能達到的預期效果

D.說明使用這筆資助的社會交代的方法

E.說明資金的詳細來源及可能使用資金的情況

【正確答案】：A,B,C,D 【答案】ABCD

【解析】如果服務機構的大宗款項來自于資助或基金會資助，一般要寫項目申請書。項目申請書中要說明的內容包括：①向政府或基金會申請這筆經費支持的意義，或申請這筆經費(有時是實物)要做什么，其用途要符合社會福利或社會公益目標，符合政府或基金會的資助目標;②資助的重要性，即這筆資助對于項目對象的必要性;③資助額及申請這一數量資助的原因，這里需要列出較細致的項目預算;④怎樣使用這筆資助，即怎樣將這筆資助運用于機構的服務;⑤使用這筆資助可能達到的預期效果;⑥使用這筆資助的社會交代的方法，即如何向資助者報告資助項目的結果。

第77題 關于社會工作小組工作的功能，下列說法正確的是()。

A.小組組員問題的共同性或相似性

B.強調小組組員的民主參與

C.創造相互幫助、共同成長的學習機會

D.注重團體的動力

E.打造增能的社會支持網絡

【正確答案】：C,E 【答案】 CE

【解析】小組工作的功能包括：①塑造小組成員的平等意識和共同歸屬感;②提供小組組員自我改變及“被肯定”的社會場境;③創造相互幫助、共同成長的學習機會;④打造增能的社會支持網絡。

第78題 社會工作的研究報告可以分為()。

A.論證報告

B.評估報告

C.普通報告

D.學術報告

E.學位論文

【正確答案】：C,D,E 【答案】CDE

【解析】社會工作的研究報告可以分為普通報告、學術報告和學位論文三種。如果以實務階段為對象，那么這類研究報告大致可以分為需求評估報告、項目方案書和項目總結報告三類。其中，前者與社會學的研究報告相類似，中者和后者的社會工作特色更明顯。

第79題 社會工作者最常面臨的壓力來源不包括()。

A.來自家庭的壓力

B.來自社會快速變化發展的壓力

C.來自朋友的壓力

D.來自服務機構的行政壓力

E.來自社會對社會工作認識的壓力

【正確答案】：A,B,C 【答案】 ABC

【解析】社會工作者最常面臨的壓力來源有以下4個方面。①來自服務對象的壓力，包括處理“非自愿型服務對象”;服務對象過度依賴;害怕決策可能產生的不良后果;合法需求與正當利益之間的沖突;無法將時間完美地分配給每一個

服務對象。②來自工作壓力，包括工作環境不佳;無力改變病態社會結構的挫折感;工作中專業知識不足;專業獨立性不夠;實務經驗不足等。③來自服務機構的行政壓力，包括對機構政策和程序的承諾;工作績效評估;工作量過重;工資待遇問題;科層互動僵化和效率低下;機構動蕩、改組和規則改變等。④來自社會對社會工作認識的壓力，包括社會公眾對社會工作專業不了解;服務對象對社會工作不了解;社會服務機構的領導和同事對社會工作不了解;其他專業，如醫生、律師對社會工作專業能力的質疑;社會工作者要不斷為專業解釋、辯護等。

第80題 對社會工作者角色表述正確的是()。

A.社會工作者只扮演為服務對象提供服務的角色

B.社會工作者的基本角色主要是服務提供者、支持者和倡導者

C.從間接服務的層面來看，其主要角色包括管理者、資源獲取者、影響者和研究者

D.社會工作者的主要角色包括提供直接服務的基本角色和間接服務的角色

E.社會工作者不用直接面對服務對象

【正確答案】：B,C,D 【答案】BCD

【解析】社會工作者的角色包括直接服務角色和間接服務角色。直接服務指的是社會工作者直接面對服務對象的服務活動，社會工作者的直接服務角色包括：服務提供者、支持者、倡導者。社會工作者的間接服務角色包括：管理者、資源籌措者、政策影響人、研究者。

第四篇：2013年社會工作者《社會工作綜合能力初級》押題試卷及答案

2013年社會工作者《社會工作綜合能力初級》押題試卷及答案(1)

一、單項選擇題(共60題，每題1分。每題的備選項中，只有1個最符合題意)1．社會工作的基本目標是（）。

A．扶危救困 B．促進社會和諧

C．促進服務對象正常生活 D．追求和實現社會公正

2．小趙學歷不高，技能單一，失業多時，生活困難，情緒低落。社會工作者如果要提供間接服務，可以（）。A．對小趙提供經濟資助

B．建議居委會舉辦就業技能培訓班 C．對小趙進行心理輔導 D．教導小趙面試技巧

3．社會工作所發揮的作用被稱為功能，社會工作的功能主要包括對服務對象的功能和對（）的功能兩個方面。A．組織 B．家庭 C．社區 D．社會

4．李阿姨退休之前在縣婦聯上班，退休后她沒有閑著，與社區附近的一所小學聯系，當起了該校的校外輔導員。從我國社會工作的角度看，李阿姨所從事的校外輔導員工作屬于（）。A．行政性社會工作 B．公益性社會工作 C．專業社會工作 D．普通社會工作

5．鄭沽是一名學校社會工作者，最近她在對某高中學生的逃學現象進行研究時發現某兩個班級學生的逃學比例都在10％以上，其他方面都差不多。后來她每月對實驗組的班級進行一次有關讀書重要性的講座，對照組則無上述安排。半年后，實驗組和對照組的逃學比例分別為4％和l5％，由此可以認為干預是有效的。該研究屬于社會工作研究中的（）。A．小組研究 C．個案研究 B．行動研究 D．實驗研究

6．大學生小季有較嚴重的情緒困擾和社交問題。社會工作者小秦在運用心理社會治療模式對其進行輔導的同時，還推薦并指導小季閱讀人際交往方面的書籍，學習溝通技巧。小秦除了扮演治療者的角色之外，還扮演了（）的角色。A．全能者 B．教育者 C．支持者 D．研究者

7．黃俊在上高三之前成績在班中都名列前茅，但自從上

了高三，由于家人寄予期望太高，他感到壓力過大，對學習失去了興趣，并逐步發展到恐懼學校、厭惡學習，還自殺過三次，后經醫生診斷，確診其患了抑郁癥。針對黃俊這種類型的學生，社會工作者應采用的學校社會工作方式是（）。

A．社區一學校型學校社會工作 B．預防型學校社會工作 C．治療型學校社會工作 D．適應型學校社會工作 8．（）是社會工作價值觀的理論基礎。A．人文主義 B．人道主義 C．人本主義 D．發展主義

9．在社會工作價值觀中，“保密”意味著（）。A．社會工作服務只能在秘密狀態下進行

B．任何情況下社會工作者都不能向第三方透露服務對象的隱私資料

C．社會工作者不能向第三方透露服務對象的所有資料 D．未經服務對象允許，社會工作者不能向第三方透露服務對象的隱私資料

10．德國心理學家勒溫認為，人的行為是個體與環境相互作用的結果，他提出的行為公式是B=f(P?E)，其中P代表（）。A．行為 B．人 C．群體 D．環境

11．張女士老來得子，對兒子十分疼愛，但不幸的是兒子在一次學校組織的外出活動中突發疾病不治身亡，由于無法接受這個事實，張女士不吃不喝，不愿與人交往，每天天一亮就拿著小凳子到小區門口坐著，說要等兒子放學回家。如果判斷張女士的行為是偏差行為，則劃分標準是（）。

A．內省經驗標準 B．行為適應性標準 C．心理學標準 D．統計學標準

12．人生發展階段的“黃金時期”是指（）歲。A．18～30 B．18～35 C．22～35 D．25～35

13．人類要求保障自身安全、擺脫事業和喪失財產威脅等方面的需要，這屬于馬斯洛的（）。A．生理需要 B．安全需要

C．歸屬與愛的需要 D．自我實現的需要

14．在社會工作督導中，教育性督導和支持性督導的最重要區別是（）。

A．教育性督導強調工作監督、總結和評估，支持性督導強調工作授權、協調與溝通

B．教育性督導強調團體會談，支持性督導強調個別會談 C．教育性督導強調教導被督導者知識，支持性督導強調給予被督導者情感幫助

D．教育性督導強調完成任務，支持性督導強調被督導者的個人成長

15．李清夫妻感情一直不錯，最近這段時間以來，李清總發現自己身體不舒服，覺得丈夫有了外遇，看什么都不順眼，也經常跟丈夫抱怨，吵架，丈夫面對妻子的無理取鬧，剛開始還安慰幾句，后來就變得沒什么反應，一笑了之，李清覺得丈夫不關心自己，變得更加變本加厲，一出現小問題，便一發不可收拾。夫妻二人向社會工作機構求助，社會工作者小張，對夫妻二人進行面談后，小張可以估計李清很可能進入了（）。A．敏感期 B．更年期 C．逆反期 D．爆發期 16．研究發現，現在女孩子很多都對自己的長相缺乏自信，迷上了整容，有的女孩為了追求美，已經做了不下五次的整容，結果引發了一些后遺癥，根據（），可以判斷這是一種偏差行為。A．統計學標準 B．內省經驗標準 C．行為適應性標準

D．社會規范與價值標準

17．李明的兒子李燦今年兩歲半了，特別調皮，不懂事，見到家里的碗筷就扔，一年下來，家里的碗都換了好幾批了，弄得李明很無奈，向社會工作者求助，最能解釋李燦行為的是（）。

A．李燦有一定的性格障礙，需要矯正

B．李燦可能不喜歡父母，所以故意這么做，可以理解 C．李燦可能行為比較偏激，需要調整

D．3歲前的嬰幼兒基本上都是以自我為中心的，還難以從他人的立場考慮問題，李燦的行為很正常 18．ERG理論是由（）提出的。A．阿爾德弗爾 B．莫瑞 C．勒溫

D．弗洛伊德

19．當服務對象對事物感到恐懼時，可采用行為治療模式中的（）治療技術。A．厭惡療法 B．放松練習C．系統脫敏 D．模仿

20．針對不同人群的需要而開展的“體驗小組”屬于（）。A．成長小組 B．治療小組 C．教育小組 D．支持小組

21．（）旨在治療和解決個人的社會問題，改變個人的社會行為。A．社會目標模式 B．危機介入模式 C．小組治療模式 D．互動模式

22．確定小組工作目標需要遵循的原則不包括（）。

A．要有明確的時間限定，以便小組組員清楚在什么時間完成什么目標

B．目標要適合小組組員的實際能力

C．具體目標之間的相容性，不能相互沖突 D．目標清晰，需強調不該做什么事情

23．社會工作者在小組工作的成熟階段，應將工作重點放在（）。A．協助組員解決問題 B．協助組員重新建構小組 C．協助組員保持小組經驗

D．形成相對穩定的小組關系結構

24．根據社區工作目標的分類，安置無家可歸者屬于社區工作目標中的（）。A．過程目標 B．結果目標 C．任務目標 D．基本目標

25．親人的意外死亡屬于危機介入模式中的（）。

A．成長危機 B．社會危機 C．情境危機 D．自然危機

26．在小組討論過程中，組員的意見不一致，產生了爭論，甚至互相指責攻擊對方，此時，社會工作者應（）。

A．重申小組規范，處理組員的對抗行為 B．冷靜地轉移話題，忽略組員的對抗行為 C．請組員暫時離開，讓他們先處理對抗行為 D．包容組員的對抗行為

27．社會工作者通過語言的和非語言的專注，讓組員感受到自己處在一個比較安全的關系之中，從而鼓勵組員自由、放松地表達自己的感受，這種溝通與互動技巧屬于（）。A．專注與傾聽 B．互動交流 C．適當幫助梳理 D．鼓勵支持

28．隨著城市的發展，人口的老齡化越來越嚴重，面對很多獨居老人，某社會服務機構組織員工討論在未來一段時間內為更多的老年人提供滿足基本生活需要的服務，這種策劃屬于（）。A．問題解決策劃 B．方案解決策劃 C．戰略性策劃 D．創新策劃 29．為了自己獲利而進行的捐款屬于企業捐款動機中的（）。A．公共關系 B．自我利益 C．市場營銷 D．外界影響 30．我國社會保障部屬于政府主管社會保障(福利)事務行政機構中的（）。

A．社會福利與衛生合并的行政主管機關

B．社會福利、衛生、勞工合并的行政主管機關 C．社會福利與其他公共行政職能混合的行政主管機構

D．社會福利與勞工合并的行政主管機關 31．社會服務機構能在短時間內快速籌款的方式是（）。A．項目申請 B．私人懇請 C．電話勸募

D．特別事件籌資活動

32．某社區居住了多位精神疾病康復者，社區社會工作者為此招募了10位居民擔任志愿者，開展結對服務。為了能更好地開展服務，社會工作者為志愿者仔細講解了精神疾病康復者的一些癥狀。這屬于社會工作者對志愿者（）的培訓。A．服務理念和價值 B．服務實務知識 C．服務實務技巧 D．服務信心提升 33．督導者與被督導者及其工作沒有直接關系和責任，是純粹的咨詢角色。從專業的角度看，被督導者自己承擔更多的責任，被督導者根據實務工作的要求，主動尋求幫助和支持更為重要。這種督導類型是（）。A．管理式督導 B．咨詢式督導 C．訓練式督導 D．師徒式督導

34．志愿者參與社會服務的動機各有不同，下列以自我為動機的是（?BR>A．基于宗教信仰，為人服務的理念

B．想盡一點社會責任

C．對社會不滿，想以行動盡力謀求改變 D．想體驗新的生活方式和文化

35．社會工作研究以（）及其問題或需要為主要對象。A．弱勢群體 B．失業群體 C．貧困群體 D．大眾群體

36．社會工作督導者的任務不包括（）。A．處理服務對象申述

B．接受那些不滿被督導者的決策而要求與更高層級談話的服務對象的申請

C．保護被督導者使其不必承受行政管理者不合理的工作量標準而產生的負擔

D．保護服務對象使其不必處理對被督導者錯誤決策的強烈情緒

37．明星王某由于自己的女兒有唇裂的病，為了幫助更多的唇裂兒童，王某用自己的女兒名字組建了愛心基金，幫助一些唇裂兒童治療疾病，并使成員間互相幫助，共同面對困難。這種愛心基金會屬于（）。

A．教育小組 B．成長小組 C．治療小組 D．支持小組

38．社會工作者在（）的基本任務是要對社區進行科學細致的分析，分析的重點是社區基本情況和社區需求分析。

A．準備階段 B．評估階段 C．鞏固階段 D．啟動階段

39．小組內部權利競爭開始的時期是在小組工作的是（）。

A．工作準備階段 B．工作開始階段 C．中期轉折階段 D．后期成熟階段

40．社會工作者協助社區成員分析問題，發揮其自主性的工作過程，目的是提高他們及地區團體對社區的認同，鼓勵他們通過自助和互助解決社區問題，這屬于社區工作的（）。

A．社區照顧模式 B．社會策劃模式 C．社區行動模式

D．地區發展模式 來源: 41．社區社會工作者袁雪發現新搬來社區的居民對社區的學校，醫院等服務機構不熟悉，袁雪特意繪制了地圖，并派發宣傳單的方式，讓新搬來的居民熟悉社會分布，此時，袁雪所采用的策略屬于社區工作地區發展模式中的（）。A．團結鄰里 B．社區教育 C．社區參與

D．促進居民的個人發展

42．“社會工作者要通過培訓，幫助居民掌握解決問題的技巧和組織技巧，培養他們積

極參與和自助互助的精神”，在這里社會工作者主要扮演的角色是（）。A．服務者 B．使能者 C．教育者 D．中介者

43．在社區中，當大部分居民感覺到某些需要與期望不能滿足，并把它們說出來時，那便是居民的（）。這種需要可能是主觀的感受，也可能是基于客觀事實而體會出的感受。

A．表達性需要 B．感覺性需要 C．比較性需要 D．規范性需求

44．關于社區照顧模式，下列說法不正確的是（）。A．強調社區責任

B．非正規照顧是重要因素

C．協助服務對象正常地融入社區

D．過程目標的地位和重要性超過任務目標

45．區領導深入社區調查研究，一些居民骨干希望有關部門能重視社區的環境建設，但由于不善言辭，無法清晰地表述自己的觀點。對此，社會工作者計劃為社區居民骨干提供培訓。下列培訓內容中，較適宜的是（）。A．會議主持技巧 B．演講技巧 C．信息收集技巧 D．溝通與游說技巧 46．社會工作者在服務過程中對每一位服務對象都給予關心和尊重，應充分認識和理解服務對象個體在生理、心理和社會文化等各方面存在的差異，這體現了社會工作價值觀中的（）。

A．強調服務對象個人的尊嚴和價值 B．待人真誠和守信

C．注重能力培養和再學習

D．注重服務中人與人之間關系的重要性

47．上級主管適當地將職權移交給下屬的過程，是通過（）來實現的。A．命令 B．監督 C．授權

D．指導 48．社區工作的地區發展模式認為過程目標的地位和重要性超過任務目標，對此的理解不正確是（）。A．重視過程目標并不等于排除任務目標

B．實質問題的改善或解決在地區發展模式中并不重要 C．地區發展模式強調居民要參與問題的改善或解決 D．過程目標的實現有助于任務目標的實現

49．農村合作醫療經辦機構應在經管理委員會認定的（）設立農村合作醫療基金專用賬戶。A．國有商業銀行 B．城市商業銀行 C．中國銀行 D．政策性銀行 50．問卷調查中，被調查者完成問卷的最佳時間為（）。A．5～10分鐘 B．10～15分鐘 C．15～20分鐘 D．20～30分鐘

51．問卷調查是社會工作的研究方法之一。它依據問卷收集資料，并可將問卷的問題分為態度、行為和狀態三種類型，以下屬于行為類型的提問是（）。A．“你對××社工師事務所提供的服務滿意嗎” B．“過去一星期你上過網吧幾次”

C．“你對本市的青少年社會工作有何建議?” D．“你認為你們的夫妻關系好嗎”

52．社會工作領域方案發展策劃的主要過程是：（）一目標制定一考慮機構的總目標一方案目標的修訂一探索各種可行方法一認識機構的局限性一選擇可行性方法一方案活動的詳細發展。A．方案設計 B．人員配置 C．儀器配置 D．需求評估

53．在社區照顧模式的實施策略中，“在社區照顧”是指將一些服務對象留在社區內并向其提供服務。它的核心是指（）。

A．強調職業化，聘請專業人士進行照顧 B．強調正規化，對社會人員進行統一管理 CＧ康魍緇ü綞勻嗽苯蟹窈橢傅?BR>D．強調非機構化，將照顧者放回社區內進行照顧

54．注重具體獨特的現象，收集和分析非數字化資料，描述回答者所經歷的現實，探索社會關系，從而對個體進行理解、闡釋和深度描述的社會工作研究方法是（）。A．定量研究 B．定性研究 C．社會研究 D．個案研究

55．為未成年人實施特殊的勞動保護的社會救助屬于（）保障方式。A．家庭 B．學校 C．社會 D．司法 56．《國務院關于建立城鎮職工基本醫療保險制度的決定》指出，在用人單位繳納的基本醫療保險費中，劃入個人賬戶的比例一般為用人單位繳費的（）左右。A．10％ B．20％ C．30％ D．50％

57．關于社會政策與社會工作的關系，下列說法正確的是（）。

A．現代社會政策和專業社會工作都起源于l8世紀中期 B．在發展的初期階段，社會政策和社會工作有著相同的目標和相同的運行方式

C．社會工作最初發源于民間行動

D．社會工作與社會政策在發展的初期階段執行一套相同的制度

58．老年人有權按照自己的意愿決定和處理婚姻問題，屬于老年人享有的（）。

A．享受家庭贍養與扶養的權利 B．婚姻自由權 C．繼承權

D．財產所有權

59．婦女有按照國家規定生育子女的權利，也有不生育的自由，任何組織和個人不得強迫婦女生育或不生育，屬于婦女享有的（）。A．勞動權利 B．人身權利 C．財產權利

D．婚姻家庭權利 60．《勞動法》規定，用人單位可以與（）解除合同。A．患職業病患者小方 B．孕婦小美 C．哺乳期的小張 D．出差的小月

二、多項選擇題(共20題，每題2分。每題的備選項中，有2個或2個以上符合題意，至少有1個錯項。錯選，本題不得分；少選，所選的每個選項得0．5分)61．根據相關規定，下列關于救助站救助內容的說法正確的是（）。

A．提供符合基本條件的住處、B．幫助與其親屬或者所在單位聯系

C．參照當地居民的平均生活水平提供食物

D．提供符合對在站內突發急病的，及時送醫院救治 E．對沒有交通費返回其住所地或者所在單位的，提供乘車憑證

62．小明今年l8歲，父親是一個長途卡車司機，母親是某商店售貨員，對小明管教較少。小明小學階段成績較好，畢業后升入一所寄宿中學。由于他認識了一伙愛玩網絡游

戲的朋友，加之自律性比較差，整日沉迷于網絡，經常逃學，成績也一落千丈，常受老師的批評，最終不得不退學回家，現整天在社區和街頭游蕩。從社會工作者的角度分析，小明的成長過程中，（）因素導致了現存問題。A．家庭管理 B．學校教育 C．朋輩群體 D．社區鄰里 E．街頭報攤

63．家庭收入核實是認定城市低保對象的一項重要工作。根據我國《城市居民最低生活保障條例》，下列各項收入中，不應計人低保家庭收入的是（）。A．退休費 B．扶助金 C．優待撫恤金 D．計劃生育獎勵

E．見義勇為等方面的獎勵性補助

64．下列人員中應該停止領取失業保險金的有（）。A．同美國人結婚的張小姐

B．因犯盜竊罪被勞動教養的李先生 C．受教育后重新上崗的范先生

D．失業后一直在尋找工作邊上學的劉先生 E．剛享受城市基本養老保險待遇的徐女士 65．行為治療模式的理論基礎包括（）。A．行為學理論

B．經典條件作用理論 C．社會學理論

D．操作性條件作用理論 E．社會學習理論

66．個案管理實施原則中的服務評估分為（）。A．初始評估 B．需求評估 C．過程評估 D．環境評估

E．社會工作專業評估

67．張大爺在遛狗時不小心摔倒，造成左腿骨折，而兒女都不在身邊，經住院治療后回到家中休養。醫務社會工作者上門向他的護工了解其身體恢復和情緒狀況，并察看其家具的擺放；另外，社會工作者還聯系他的主治醫生，看了他的病歷，以便摸清張大爺的需求，為他制訂服務計劃。在收集資料過程中，這位社會工作者運用的技巧有（）。A．會談 B．觀察

C．運用現有資料 D．同理心 E．澄清

68．互動模式的理論基礎主要源于（）。A．小組動力學理論 B．精神醫學 75．志愿者訓練的內容包括（）。C．發展心理學 A．讓志愿者認識志愿服務的意義，了解機構政策目標和D．民主論 理想使命 E．社會關系和社會結構理論 B．通過訓練提升志愿者的服務信心，幫助他們挖掘潛能，69．小組規范的類型主要有（）。促進志愿者個人發展 A．制度性規范 C．通過調查，使志愿者的家庭背景都最接近相同 B．角色規范 D．促使志愿者個人目標和機構目標達成一致 C．秩序性規范 E．對志愿者進行實務訓練，以確保服務質量達到應有的D．法律性規范 水平E．文化規范 76．心理社會治療模式可以運用的技巧包括（）。70．在轉換階段，社會工作者所扮演的角色包括（）。A．折中治療技巧 A．領導者 B．宏觀治療技巧 B．決策者 C．直接治療技巧 C．協助者 D．微觀治療技巧 D．引導者 E．間接治療技巧 E．旁觀者 來源 77．社會工作行政在增進社會福利方而發揮著重要功能，71．社會工作研究的對象包括（）。主要表現為（）。A．失業者 A．將社會政策變為社會服務行動 B．貧窮人士 B．總結社會政策的執行經驗，提出修訂建議 C．環境不適應者 C．合理運用資源，促進有效服務 D．病人 D．有助于社會福利公平分配，實現公平競爭原則 E．流動人口 E．直接提供社會服務活動 72．關于使用定量研究方法開展研究，下列做法正確的是78．個案服務工作中，所謂評估是指對個案工作的服務效（）。果和效率進行評定。它的主要內容涉及（）。A．完成合理的研究設計 A．服務對象的改變狀況 B．發現研究問題的變化過程 B．服務對象的滿意程度 C．進行科學的隨機抽樣 C．工作目標的實現程度 D．探討多個變量之間的關系 D．服務介入的人員、時間 E．注重變量的操作和測量 E．服務介入的經費 73．下列屬于社區內的資源的是（）。79．社區工作經歷的階段包括（）。A．公共設施 A．準備階段 B．社區幼兒園 B．啟動階段 C．金融機構 C．鞏固階段 D．教育機構 D．追蹤階段 E．社區特色文化 E．評估階段 74．定性研究的訪問形式主要有（）。80．社會工作領域，服務策劃的形式包括（）。A．結構化訪問 A．戰略性策劃 B．直接性訪問 B．問題解決策劃 C．引導式訪問 C．方案發展策劃 D．標準化開放式訪問 D．可行性策劃 E．非正式會話式訪問 E．可持續性策劃

一、單項選擇題 1．【答案】D 【解析】追求和實現社會公正是社會主義制度的發展目標，也是社會工作的基本目標。2．【答案】B【解析】社會工作者的間接服務角色主要有：①管理者；②資源籌措者；③政策影響者；④研究者。3．【答案】D 【解析】社會工作通過為服務對象提供幫助可以達到促進其正常生活、促進人與社會環境的相互適應等功能。4．【答案】D 【解析】當前我國對社會工作有三種不同的理解，即有三種社會工作：普通社會工作、行政性社會工作和專業社會工作。其中普通社會工作指的是機關單位和社會上，在職干部和 離退休人員在本職工作之外從事的、不計報酬的服務性或公益性工作。如某些人在單位中兼 職做工會、青年團、婦聯的一些工作，離退休人員當校外輔導員、關心下一代委員會成員 等。總之，這種社會工作是相對于本職工作而言的，可以稱為普通社會工作。5．【答案】D 【解析】實驗研究是基于因果關系的邏輯，把研究問題置于特定場境中，通過嚴格的控制和策劃，使得所研究變量及其關系得以體現。6．【答案】C 【解析】社會工作者作為社會角色之一的支持者是指，社會工作者面對服務對象(受助者)不但要提供直接服務或幫助，也要鼓勵其在可能的情況下自強自立，克服困難，自我決策，即“助人自助”。即社會工作者一方面是服務對象積極反應的支持者、鼓勵者；另一方面盡量創造條件使服務對象自立或自我發展。7．【答案】C 【解析】學校社會工作主要是以幫助學生正常學習和健康成長為目的的服務。治療型學 校社會工作是針對“問題學生”失常的心理和行為而開展的工作。黃俊恐懼學校、厭惡學習，還曾自殺過三次，屬于典型的“問題學生”，社會工作者應對其采用治療型學校社會工 作方式。8．【答案】B 【解析】社會工作價值觀以人道主義為理論基礎。9．【答案】D 【解析】為服務對象保密是社會工作價值觀的操作原則之一。未經服務對象同意或允許，社會工作者不得向第三方透露涉及服務對象個人身份資料和其他可能危害服務對象權益的隱私信息。除非特別情況下必須透露有關信息時，社會工作者應向機構或有關部門報告，并告知服務對象有限度公開隱私信息的必要性采取相關保護措施。如果在緊急情形下，必須打破保密原則而來不及提出報告，社會工作者事后應當提供相關的證據并補辦手續，以記錄必要的工作程序。10．【答案】B 【解析】德國心理學家勒溫認為人的行為是個體與環境相互作用的結果。他提出的行為公式是B=f(P?E)，其中，B代表行為，P代表人，E代表環境。11．【答案】A 【解析】內省經驗標準是劃分正常行為和偏差行為的標準之一。內省經驗包括兩方面：①人的主觀體驗，即一個人不能適當地控制自己的行為，因而尋求他人支持和幫助；②從觀察者而言，即觀察者根據自己的經驗作出某行為正常還是偏差的判斷。當然這種判斷具有很大的主觀性，其標準因人而異，即不同的觀察者有各自評定行為的常模。12．【答案】C 【解析】在青年階段，個體的生理發展已經成熟并呈現出穩定的狀態。22歲左右，人的生理發展完全成熟，這種狀態一般持續到35歲左右。此后，身體各種機能隨著年齡的增長而出現緩慢的衰退。因此，22～35歲的青年人正處于生理發展上的“黃金時期”。13．【答案】B 【解析】安全需要是人類要求保障自身安全、擺脫事業和喪失財產威脅、避免職業病的侵襲、解除嚴酷的監督等方面的需要。14．【答案】C 【解析】社會工作督導的教育性功能要求督導者不僅要提供被督導者完成工作所需的知識，并要協助社會工作者由“知”轉為“做”，督導者通過個別督導或團體會談，發揮知識、能力、學習與自我覺醒反饋的效能。社會工作督導發揮其支持性功能，幫助被督導者增強自我功能，平衡和安撫工作情緒，緩解焦慮，增強其工作信念，提高工作效能，從而呈現出良好的工作表現。15．【答案】B 【解析】中年階段容易出現一些生理、心理方面的問題，如神經衰弱、焦慮癥和疑病癥等。這些疾病會給中年人帶來持久的心理沖突，進而會引起一些行為偏差。16．【答案】A 【解析】劃分正常行為和偏差行為的常用標準有內省經驗標準、統計學標準、社會規范與價值標準和行為適應性標準，這些劃分的標準不是一成不變的，隨著社會的變遷和人們認識的深入，這些標準也會發生變化。其中，統計學標準是指，與大多數人相似或一致的行為被認為是正常的，如果不一致或嚴重偏離則會被認為是偏差或反常行為。17．【答案】D 【解析】李燦今年只有兩歲半，處于嬰幼兒階段，因此他具有這個階段的兒童的特征，還難以從他人的立場考慮問題，所以他的行為也屬正常。18．【答案】A 【解析】 ERG理論是阿爾德弗爾于1969年提出的一種與馬斯洛需要層次論密切相關但又有些不同的理論。他把人的需要分為三類，即生存需要(E)、關系需要(R)和成長需要(G)。19．【答案】C 【解析】當服務對象對事物感到害怕、恐懼，不敢接近，可運用系統脫敏的行為治療技術。20．【答案】A 【解析】典型的成長小組是針對不同人群的需要而開展的“體驗小組”，如青少年的野外拓展訓練營。21．【答案】C 【解析】小組治療模式實際上是一種社會治療或社會康復模式，又稱小組的臨床模式或康復模式，旨在治療和解決個人的社會問題，改變個人的社會行為。作為小組工作的一個傳統模式，治療模式是精神醫學、心理學和社會學的結合與運用，具有獨特的理論與技術。22．【答案】D 【解析】確定小組工作目標需要遵循的原則包括；①目標清晰，可以測量和評估；②要有明確的時間限定，以便小組組員清楚在什么時間完成什么目標；③目標要適合小組組員的實際能力；④具體目標之間的相容性，不能相互沖突；⑤目標的表述盡量使用正確的肯定性語言或詞匯，以便小組成員明確知道他們需要做的事情，而非強調不該做什么事情。23．【答案】A 【解析】在小組工作的后期即成熟階段，社會工作者的工作重點在于協助組員解決問題。概括而言，主要包括四個方面：①維持小組的良好互動；②協助組員從小組中獲得新的認知；③協助組員把認知轉變為行動；④協助組員解決有關問題。24．【答案】C 【解析】美國著名社區工作專家羅夫曼將社區工作的目標分為任務目標和過程目標。其中，任務目標是指解決一些特定的社會問題，包括完成一項具體的工作，滿足社區需要，達到一定的社會福利目標等，如修橋鋪路、安置無家可歸者、解決社區環境污染問題等。25．【答案】c 【解析】危機通常可以分為兩類：①成長危機，即每個人在成長過程中需要面對不同的任務而產生的危機；②情境危機，即因生活情境的突然改變而引發的危機。親人的意外死亡屬于情境危機。26．【答案】D 【解析】社會工作者要學習如何面對和處理小組的沖突，并協助組員讓沖突成為他們正向成長的經驗。在面對沖突時，社會工作者應該有包容、冷靜和理性的態度。27．【答案】A 【解析】專注與傾聽是指，社會工作者要通過語言的和非語言的專注，讓組員感受到自己處在一個比較安全的關系之中，從而鼓勵組員自由、放松地表達自己的感受。同時，社會工作者在傾聽時，要注意組員所說的重點，尤其是一些沒有預料到的信息，在未完全聽懂對方的真正意思前，一定不要與之爭辯。28．【答案】C 【解析】戰略性策劃的主要過程是：需求評估一明確機構的使命一預測一設計可行的戰略一選擇機構的戰略喚鉸宰涑煞穹槳改勘暌環槳阜⒄掛黃攔饋?BR>29．【答案】B 【解析】在大多數情況下，企業捐助(做善事)的原因是為了自己獲利。有些企業的捐

款動機并非是為了增加短期獲利或是建立良好的公共關系，而是為了增加長期獲利，仍以能

使自己獲利為最重要的考慮因素。如支持社區工作，可以問接造福在當地分公司的員工，使工作環境變得更好，促使員工滿意度增加。30．【答案】C 【解析】政府主管社會保障(福利)事務的行政機構，主要有五種類型：①獨立的社會福利行政主管機關，如澳大利亞家庭與社區服務部；②社會福利與衛生合并的行政主管機關，例如美國的健康與人群服務部；③社會福利與勞工合并的行政主管機關，如德國；④社會福利、衛生、勞工合并的行政主管機關，如日本、法國；⑤社會福利與其他公共行政職能混合的行政主管機構，例如我國的民政部、人力資源和社會保障部。31．【答案】C 【解析】電話勸募，是招募志愿者或者雇用專門人員，在緊湊的時間(通常2～4周)內密集電話拜訪，傳達簡單易懂的籌資信息，并在短時間內快速籌款的方式。這種方式相對而言成本較低，尤其是讓志愿者通話交談，使潛在捐款人感 到心里舒適，并認為志愿者也是為公益事業付出時間參與籌資，而不是為了賺錢而打電話。32．【答案】B 【解析】志愿者訓練包括知識、技巧和態度三方面的灌輸和交流，其主要內容包括：①讓志愿者認識志愿服務的意義，了解機構政策目標和理想使命，促進志愿者個人目標和機構目標達成一致；②根據服務崗位的要求，對志愿者進行實務訓練，包括相關知識、技巧和態度，以確保服務質量達到應有的水平；③通過訓練提升志愿者的服務信心，幫助他們挖掘潛能，促進志愿者個人發展。33．【答案】B 【解析】一般而言，社會工作督導的類型有四種，即師徒式督導、訓練式督導、咨詢式督導、管理式督導。其中，在咨詢式督導中，督導者與被督導者及其工作沒有直接關系和責任，是純粹的咨詢角色。咨詢式督導同管理式督導較為一致的是強調實務工作的完成及其服務質量，焦點集中在特殊議題上，但從專業的角度看，被督導者自己承擔更多的責任，也就是說，被督導者根據實務工作的要求，主動尋求幫助和支持更為重要。34．【答案】D 【解析】志愿者參與社會服務的動機各有不同，有以自我為中心的動機，也有以利他和社會為中心的動機。其中以自我為中心的動機包括：①想獲得工作經驗，學習新技術；②希望感覺到被需要、被感激、被欣賞、受他人尊敬或被人引以為傲；③填補心靈空虛，減少寂寞；④有機會體驗新的生活方式和文化；⑤能表現和證明自己的成就，如良好的工作技巧和勝任工作的能力；⑥現在幫助別人，將來會“善有善報”；⑦自我成長、發展與成熟。35．【答案】A 【解析】社會工作研究以弱勢群體及其問題或需要為主要對象。36．【答案】D 【解析】社會工作督導者必須成為服務對象與被督導者之問，被督導者與社會服務機構之間，機構內部各部門之間的緩沖器，其任務包括：①處理服務對象申述；②接受那些不滿被督導者的決策而要求與更高層級談話的服務對象的申請；③保護被督導者使其不必處理服務對象對其錯誤決策的強烈情緒；④保護被督導者使其不必承受行政管理者不合理的工作量標準而產生的負擔等。37．【答案】D 【解析】支持小組一般是由具有某一共同性問題的小組組員組成的。38．【答案】A 【解析】在準備階段，社會工作者的基本任務要對社區進行科學細致的分析，分析的重點是社區基本情況和社區需求分析。39．【答案】C 【解析】組員關系在中期轉折階段走向緊密化的時期．此時也是小組內部權利競爭開始的時期。這個階段社會工作者的工作重點在于，通過專業輔導，協調和處理組員之間的競爭及各種可能的沖突，促進小組內部的良性競爭與和諧，推動小組關系走向緊密化。40．【答案】D 【解析】地區發展模式是社會工作者協助社區成員分析問題，發揮其自主性的工作過程，目的是提高他們及地區團體對社區的認同，鼓勵他們通過自助和互助解決社區問題

41．【答案】B 【解析】社區教育主要是為了解決居民對社區資源不熟悉、社區認同感不強。教育的內容包括領導策略、行政管理方法、動員居民的技巧等。42．【答案l C 【解析】由于地區發展模式注重居民參與，并強調參與者的自立、自助和成長。因此，社會工作者主要扮演的角色是：①使能者，幫助居民表達對社區問題的訴求和意見，鼓勵和協助居民組織起來，幫助他們建立良好的溝通渠道及人際關系，促進共同目標的產生，促成共同目標的實現；②教育者，社會工作者要通過培訓，幫助居民掌握解決問題的技巧和組織技巧，培養他們積極參與和自助互助的精神；③中介者，協調各方面的社區團體和個人，促進他們之間的溝通和合作，調動社區資源，解決社區的問題。43．【答案】B 【解析】感覺性需要即當個人被問及是否需要某～特定服務時，其反應就是感覺性需要。這是假定從個人受訪的自我陳述中，可以反映出個人期望的需求和想要的服務。在社區中，當大部分居民感覺到某些需要與期望不能滿足，并把它們說出來時，那便是居民的感覺性需要。這種需要可能是主觀的感受，也可能是基于客觀事實而體會出的感受。但無論怎樣，感覺性需要的表達反映了居民接受服務的意愿，因此，在規劃和設計服務時，要充分考慮居民的感覺性需要，以便提高服務的使用率。但同時也要注意的是，居民的感覺性需要有時可能是過高的，甚至是不切實際的需要。44．【答案】D 【解析】社區照顧模式的特點有：①協助服務對象正常地融入社區；②強調社區責任；③非正規照顧是重要因素；④ 提倡建立相互關懷的社區。45．【答案】D 【解析】要想居民骨干能夠獨當一面，社會工作者就要根據居民骨干的能力給予適當的培訓。社會工作者一般通過訓練、實習、示范、閱讀文章、觀看影音教材、親身體驗、觀察、討論和角色扮演來提升居民骨干的能力，并教導人際關系、主持會議、演講、組織、資源動員、溝通、管理、帶領小組、游說談判、總結歸納等多方面技巧。46．【答案】A 【解析】強調服務對象個人的尊嚴和價值是指社會工作者對每一位服務對象都給予關心和尊重，應充分認識和理解服務對象個體在生理、心理和社會文化等各方面存在的差異’，同時對文化和種族的多元性保持開放與敏銳的意識。47．【答案】C 【解析】授權，是指上級主管適當地將職權移交給下屬的過程。社會服務機構授權的主要目的是讓社會服務機構發揮最大效率，授權也有助于提高下屬或員工的滿意度、工作動機。48．【答案】B 【解析】按照社區工作目標分類，地區發展模式的目標也可以分解為兩個目標：①任務目標，即完成實際的工作或解決一些特定的社區問題，如提供某些服務，爭取通過一些規定來改善社區生活質量；②過程目標，是指通過社會工作過程希望達到的目標。這里需要注意的是，重視過程目標并不等于排除任務目標。實際上，如果實質的問題得不到改善或解決，過程目標也不能達到成效。因此，兩方面的目標是相輔相成且互相促進的。49．【答案】A 【解析】農村合作醫療經辦機構應在經管理委員會認定的國有商業銀行設立農村合作醫療基金專用賬戶，確保基金的安全和完整，并建立健全農村合作醫療基金管理的規章制度，按照規定合理籌集、及時審核支付農村合作醫療基金。50．【答案】D 【解析】回答問卷所花時間越短越好，一般在被調查者20～30分鐘內完成為宜。51．【答案】B 【解析】問題是問卷的核心所在，有態度、行為和狀態三種類型。態度說明對某個議題的看法，如“你對XY社工師事務所提供的服務滿意嗎”；行為代表實際行動狀況，如“過去一星期你上過網吧幾次”；狀態涉及人口社會特征、個人經歷及其他信息，如性別、年齡、文化程度、婚姻狀況、收入水平等。52．【答案】D 【解析】社會工作領域方案發展策劃的主要過程是：需求評估一目標制定一考慮機構的總目標一方案目標的修訂一探索各種可行方法、認識機構的局限性一選擇可行性方法一方案活動的詳細發展。53．【答案】D 【解析】“在社區照顧”是指將一些服務對象留在社區內并向其提供服務。即指有需要及依賴外來照顧的脆弱人士，在社區內的小型服務單位或住所中獲得專業人員的照顧。“在社區照顧”，的核心是強調服務的“非機構化”，將照顧者放回社區內進行照顧，在他們熟悉的社區環境中生活，協助他們融人社區生活。54．【答案】B 【解析】定性研究注重具體獨特的現象，收集和分析非數字化資料，描述回答者所經歷的現實，探索社會關系，從而對個體進行理解、闡釋和深度描述。55．【答案】C 【解析】對未成年人的保障方式包括家庭保護，學校保護，社會保護與司法保護。其中，社會保護對社會有關方面提出了包括為特殊需要的未成年人提供社會救助在內的15項要求：①創造良好的社會文化環境；②維護受教育權；③提供多樣化的活動場所；④提供豐富健康的文化產品；⑤預防網癮；⑥提供安全的消費和娛樂產品；⑦凈化未成年人的生活環境；⑧為未成年人實施特殊的勞動保護；⑨尊重未成年人的隱私；⑩保護未成年人的人身與生命安全；⑧為特殊需要的未成年人提供社會救助；⑥加強衛生保健與預防疾病；⑥支持鼓勵發展幼兒教育；⑩保護未成年人的智力成果與名譽權；⑩對完成義務教育不再升學的未成年人提供職業教育。56．【答案】C 【解析】《國務院關于建立城鎮職工基本醫療保險制度的決定》指出，基本醫療保險基金由統籌基金和個人賬戶構成。職工個人繳納的基本醫療保險費，全部劃入個人賬戶。用人單位繳納的基本醫療保險費分為兩部分，一部分用于建立統籌基金，一部分劃入個人賬戶。劃入個人賬戶的比例一般為用人單位繳費的30％左右，具體比例由統籌地區根據個人賬戶的支付范圍和職工年齡等因素確定。57．【答案】C 【解析】社會政策與社會工作的關系首先表現為它們在歷史發展過程中的相互交融。這有以下三層含義。①現代社會政策和專業社會工作都起源于l9世紀末20世紀初，都是對工業化社會中出現的各種社會問題所作出的反應，其起源具 有相同的背景。②在發展的初期階段，盡管社會政策和社會工作按照不同的方式運行，但卻有著相似的目標。社會政策以國家干預的方式解決社會問題，滿足下層民眾的需要，而社會工作則以民間行動的方式去達到類似的目的。③雖然社會工作最初發源于民問行動，但隨著各國社會政策的發展，社會工作與社會政策漸行漸近。尤其是20世紀中葉以后，社會工作與社會政策逐漸成為一個過程和一套制度的兩個不同方面。社會工作在制定和實施社會政策以及推動社會政策發展方面發揮了重要的作用，而社會政策也為社會工作提供了活動的空間和發展的條件。58．【答案】B 【解析】婚姻自由權，即老年人有權按照自己的意愿決定和處理婚姻問題。子女或者其他親屬不得干涉老年人離婚、再婚及婚后的生活，也不能因為老年人的婚姻關系變化而不履行贍養義務。59．【答案】D 【解析】《婦女權益保障法》規定，國家保障婦女享有與男子平等的婚姻家庭權利。這些權益包括婚姻自主權、生育權、與男子平等的家庭財產權和子女監護權。其中生育權指婦女有按照國家規定生育子女的權利，也有不生育的自由，任何組織和個人不得強迫婦女生育或不生育。60．【答案】D 【解析】為了保護勞動者的合法權益，防止雇主濫用解雇權，《勞動法》規定，當勞動者有下列情形之一時，禁止用人單位解除勞動合同：①患職業病或者因工負傷并被確認喪失或者部分喪失勞動能力的；②患病或者負傷，在規定的醫療期內的；③女職工在孕期、產期、哺乳期內的；④法律、行政法規規定的其他情形。

二、多項選擇題 61．【答案】ABDE 【解析】我國《城市生活無著的流浪乞討人員救助管理辦法》規定，救助站主要提供以下救助服務：①提供符合食品衛生要求的食物；②提供符合基本條件的住處；③對在站內突發急病的，及時送醫院救治④幫助與其親屬或者所在單位聯系；⑤對沒有交通費返回其住所地或者所在單位的，提供乘車憑證；⑥為受助人員提供的住處，應當按性別分室住宿，女性受助人員應當由女性工作人員管理；⑦應當保障受助人員在站內的人身安全和隨身攜帶物品的安全，維護站內秩序。62．【答案】ABC 【解析】家庭對個體的影響主要是通過家庭教養模式。小明的家庭所形成的家庭教養模式為放任型，在放任型家庭教養模式下，孩子由于得不到必要指導和正常約束，會形成缺乏自信、自制力差、不負責任、情緒波動異常、待人處事具有攻擊性、易受誘惑、做事權宜敷衍、缺乏理想等心理傾向。此外，小明的朋輩群體及其學校教育都對其生活和性格產生了重要影響。63．【答案】 BCDE 【解析】在核算申請人家庭收入時，申請人家庭按國家規定所獲得的優待撫恤金、計劃生育獎勵與扶助金以及教育、見義勇為等方面的獎勵性補助，一般不計人家庭收入，具體核算辦法由地方人民政府確定。64．【答案】BCE 【解析】依照《中華人民共和國失業保險條例》的規定，有下列情形之一的，停止領取失業保險金，同時停止享受其他失業保險待遇：①重新就業的；②應征服兵役的；③移居境外的；④享受基本養老保險待遇的；⑤被判刑收監執行或者被勞動教養的；⑥無正當理由，拒不接受當地人民政府指定的部門或者機構介紹的工作的；⑦有法律、行政法規規定的其他情形的。65．【答案】 BDE 【解析】行為治療模式以經典條件作用理論、操作性條件作用理論和社會學習理論作為自己的理論基礎。66．【答案】 ABE 【解析】評估包括對象的需要、生理狀況、社會環境、非正式網絡甚至個人偏好等，是個案管理的核心任務。個案管理的評估可以分為初始評估、需求評估、財務評估和社會工作專業評估。67．【答案】ABC 【解析】資料的收集過程是社會工作者與服務對象及其周圍他人的接觸、會談和自己的觀察，以及調查整理與分析服務對象問題產生的原因和發展變化的過程，其中涉及以下一些技巧：①會談的運用；②調查表的運用；③觀察的運用；④現有資料的運用。68．【答案】ACE 【解析】互動模式下的小組工作，其理論基礎主要源于發展心理學、社會關系和社會結構理論、小組動力學理論。69．【答案】 BCE 【解析】小組的規范有三類：①秩序性規范，用來界定組員之間的互動準則；②角色規范，用來界定和明確組員所期望的具體角色和行為；③文化規范，用來澄清和說明小組的信念和基本價值，強調開放、平等、保密、非批判和團結 合作等原則。70．【答案】CD 【解析】在轉換階段，社會工作者在小組的權力與地位逐漸由中心位置向邊緣位置轉移，所扮演的角色與前面兩個階段有所不同，即不再擔任小組的領導者和決策者，而只是小組的協助者和引導者。在處理沖突過程中，社會工作者的角色不僅是充當工作者、輔導者，而且是調解人、支持者。71．【答案】ABDE 【解析】社會工作研究的問題涉及失業、貧困、疾病、社區疏離、家庭暴力、環境不適應、服務機構管理混亂等方面。這些問題一般與主體有關，其人口載體或組織載體(如貧窮人士、病人、失業者、流動人口、機構、面臨壓力的群體)就成為研究對象。當然，個案工作、小組工作、社區工作、社會工作行政、社會政策等方法和技術也可以是社會工作的研究對象。目前，問題和需要的視角在社會工作研究中較受關注，然而弱勢群體及其相關議題始終是其主要對象。72．【答案】ACDE 【解析】選項8是定性研究的理論觀點。73．【答案】ABCD 【解析】社區內的資源主要包括社區里的公共設施、教育機構、醫療單位、社區組織、金融機構、商業場所等。社會工作者可以從以下幾個方面了解社區資源：①它們所在的位置和日常運作，以及對社區居民生活的影響；②資源被利用的情況；③社區居民的參與狀況。74．【答案】CDE 【解析】非正式會話式訪問、引導式訪問和標準化開放式訪問是定性研究的三種訪問形式。75．【答案】ABDE 【解析】志愿者訓練包括知識、技巧和態度三方面的灌輸和交流，其主要內容包括：①讓志愿者認識志愿服務的意義，了解機構政策目標和理想使命，促使志愿者個人目標和機構目標達成一致；②根據服務崗位的要求，對志愿者進行實務訓練，包括相關知識、技巧和態度，以確保服務質量達到應有的水平；③通過訓練提升志愿者的服務信心，幫助他們挖掘潛能，促進志愿者個人發展。76．【答案】CE 【解析】心理社會治療模式可以運用的技巧比較多，包括直接治療技巧和間接治療技巧兩大類。所謂直接治療技巧，顧名思義，是指直接對服務對象進行輔導、治療的具體方法。相反，間接治療技巧是指通過輔導第三者或者改善環境間接影響服務對象的具體技巧。77．【答案】ABC 【解析】社會工作行政是將社會政策變為有效的社會福利服務的過程，它在增進社會福利方而發揮著重要功能，這主要表現為以下方面：①將社會政策變為社會服務行動；②合理運用資源，促進有效服務；③總結社會政策的執行經驗，提出修訂建議。78．【答案】ACDE 【解析】所謂評估是指對個案工作的服務效果和效率進行評定。它的主要內容涉及三個方面：①服務對象的改變狀況，包括哪些方面得到了改善、哪些方面沒有得到改善以及改善的程度；②工作目標的實現程度，包括哪些工作目標實現了、哪些工作目標沒有實現以及實現的程度；③服務介入工作的人力、物力和其他資源的投入，包括服務介入的人員、時間、經費以及其他資源等。79．【答案】 ABCE 【解析】社區工作是一個解決社區問題，滿足社區需求的過程，包括一連串的工作方法、步驟及其應用技巧。一般將其劃分為以下幾個階段：準備階段、啟動階段、鞏固階段和評估階段。80．【答案】ABC 【解析】服務策劃有多種形式，在社會工作領域主要的形式有以下四種：①戰略性策劃；②方案發展策劃；③問題解決策劃；④創新策劃。

第五篇：2016年社會工作者《社會工作綜合能力(初級)》試題及答案

2016年社會工作者《綜合能力（初級）》真題及答案

一、單項選擇題

8.社會工作者在提供服務時，強調要尊重服務對象，充分考慮到服務對象的年齡、性別、種族、文化背景和社會地位等差異。這表明在建立和發展社會工作價值觀時應堅持（）的原則。

A.個別化

B.權責并重

C.關系和善

D.民主參與

233網校參考答案：A

9.吳大爺因患癌癥在醫院治療，但一直沒起色。子女們為了不加重吳大爺的心理負擔，要求醫務社會工作者小楊和他們一起向吳大爺隱瞞病情。在小楊前來探訪時，吳大爺希望其告知病情。此時，小楊面臨的倫理難題是（）。

A.保密和告知的沖突

B.人情和法理的沖突

C.價值介入與客觀性的沖突

D.對服務對象負責和對機構負責的沖突

233網校參考答案：A

10.社會工作的實踐強調服務對象的自我決定，但對于因生理、心理和其他原因沒能力做出清晰判斷和決定的服務對象來說，最適宜的做法是（）。

A.由服務對象的監護人代替當事人做決定

B.診斷治療服務對象病癥的專家綜合各種信息后做決定

C.由社會工作者在考量服務對象的處境和切身利益的基礎上做決定

D.社會工作者對幾種方案的利弊做出分析，再由服務對象的監護人做決定

233網校參考答案：D

13.“三人行，必有吾師焉”體現出的人類需要類型是（）。

A.愛的需要

B.自尊的需要

C.審美的需要

D.學習的需要

233網校參考答案：B

14.小玲的父母對她在生活上無微不至、包攬一切，學習上嚴厲要求，上述家庭教養模式是（）

A.專制型

B.支配型

C.驕縱型

D.沖突型

233網校參考答案：B

15.王大爺身體一向很好，最近突發中風癱瘓在床后，脾氣變得很暴躁，經常與家人吵架。根據上述情況，社會工作者小李認為王大爺出現了行為問題，小李做出這種判斷的依據是（）。

A.統計學標準

B.內省經驗標準

C.行為適應性標準

D.社會規范標準

233網校參考答案：C

16.初二（3）班的班主任向學校社會工作者小吳反映，班里學生小濤最近與同學關系緊張，學習成績下滑。家長也反映小濤最近愛與家長頂嘴，總說“這是我自己的事情，你們憑什么替我拿主意！”根據小濤身心發展的特點，小吳正確的判斷和建議是（）。

A.小濤出現學習障礙問題，需首先介入

B.小濤的情緒出現兩極化發展特征，需嚴格管控

C.小濤的自我意識進一步發展，需加強人際溝通

D.小濤的心理和行為出現了問題，需轉介接受治療

233網校參考答案：C

17.初中生小強的父母經常因吵架而鬧離婚，家庭成員之間關系緊張，家庭氣氛壓抑。根據上述情況，社會工作者在幫助小強時尤其要注意（）。

A.小強是否有自我中心心態

B.小強是否缺乏安全感

C.小強是否有膽小懦弱的行為

D.小強是否有自卑心理

233網校參考答案：B

二、多項選擇題

61、下列活動中，屬于企業社會工作服務內容的有（）。

A.職工的減壓康樂活動（初級綜合18頁沒有明確提到，但中級實務368、372頁明確提到，實務中是重要內容）

B.新入職職工的技術培訓

C.職工的職業生涯指導

D.職工的績效考核與獎懲（初級綜合18頁沒有提到，但中級實務369頁有提到）

E.職工的親子關系指導（初級綜合18頁沒有提到，但中級實務370頁明確提到）

解題說明：考點“企業社會工作”（第一章，18頁）。

本題如果沒有脫漏，那么出題的人一定是本本主義的出題方式，我說過，每年“社會工作領域”的題目基本都是毫無意義的，出的很爛。企業社工就是單位人事部門（人力資源部門）的工作，以上5項都是他的工作。各位考生應試時只能采用保守方法，如不確定就只選B、C，以確保拿1分。

62.醫務社會工作者小張在為某服務對象開展服務時得知：該服務對象*接受治療的過程中，由于醫生的診斷失誤，致使其留下殘疾。該服務對象搜集了很多“證據”，準備起訴醫院及相關責任醫生。此時，小張面臨的*專業倫理難題有（）。

A.是否對醫院保密

B.是否立即結案

C.是否對醫生保密

D.是否立即轉介

E.是否支持服務對象起訴

解題說明：考點“倫理難題”（二，27-28）。

倫理難題的意思，就是工作者不知道該如何選擇一個或多個“倫理”。表面上來看，答案應該是ACE，因為BD是一回事，總不能全選。這個題目出的實際上也有問題，倫理難題屬于工作者的主觀感受的問題，有沒有倫理難題是以工作者有沒有意識到為前提，也就是講，當社工強烈的感到服務對象（案主）正在做不道德的事情，那么，表示社工面臨了倫理難題，陷入了倫理困境。如果工作者本身沒有意識到，那就不存在倫理難題。每一個社工面對不同的情境可能會面臨不一樣的困境。理論上來說，BC也是有可能面臨的。

63.大三學生小李最近找到社會工作者小寧，說自己很不開心，覺得上大學沒意思，準備放棄學業，自己創業。小李和父母說了自己的想法，但遭到父母反對。他希望小寧能幫他說服父母。此時，小寧適當的做法是（）

A.權小李安心讀書

B.幫小李勸說父母同意他創業

C.找來小李的父母一起溝通

D.告訴小李不用考慮父母的**

E.幫小李分析繼續學業和創業的利弊

考點：價值觀

解題說明。CE。我們有原則：不得選負向的選項（D），不得選立場鮮明的選項（A、B），我們必須嚴格執行和稀泥的立場來答題，這樣才是保險的。

64、關于中年階段主要特征的說法，正確的有（）。

A.情感趨于深沉穩定，婚姻更注重情感

B.認知發展錯綜復雜，固定智力出現緩慢下降

C.更年期可能會導致情緒波動，煩躁易怒

D.能熟練處理各種社會關系，更智慧地解決問題

E.在事業、地位盒財富上基本達到個人的生活巔峰

考點：中年期（三，64）。

參考答案：CDE。A更注重情感。B固定智力繼續上升，流動智力緩慢下降。

65、學校社會工作者小金設計了一項旨在減少校園暴力的服務方案，該方案應包括的內容有（）

A.為施暴同學提供社區矯正服務

B.提升受暴同學的自尊心與社交技能

C.配合教師在班級內開展反欺凌教育活動

D.推動成立包括老師、學生、家長在內的委員會，加強溝通

E.協助學校管理者推行“人不犯我，我不犯人”的文化建設

考點：學齡階段-校園欺負（三，54）。

參考答案：ABCD。這題可以裸考，憑直覺就行。E不對，一是書上沒有，二是確實不對。“我不犯人”我們可以推廣教育，“人不犯我”沒法搞，只能說大家都不犯別人，世界就和平，不能說別人都不犯我，世界就和平，沒這么說的，這是等待天上掉餡餅的想法。

66、關于個案工作中專業關系建立的正確說法有（）

A.社會工作者對服務對象要多支持和鼓勵

B.社會工作者應該接納服務對象的不同觀點

C.個案服務中的專業關系若不能建立，專業社會工作服務則很難繼續

D.個案服務對象尋求幫助的動力和信心建立在良好的專業關系基礎上

E.個案工作專業關系的建立完全取決于服務對象的配合

考點：申請與結案-專業關系（四，75）。隱含考點：價值觀-接納

參考答案：ACD。排除法，E，違背了應試原則“不得選絕對化的表述”，完全取決，這種表述一定是錯誤的。很多服務對象都是不配合的，尤其是轉介來的案主。關鍵看你社工的本事。B實際考的是價值觀的“接納”。我們特別提到過，接納是接納那個人，不是接納那個人的想法觀點。未必案主喜歡偷東西，你也跟著走啊。

67、社會工作者在個案結案會談中所涉及到的重要工作包括（）。

A.處理結案引發的情緒反應

B.回顧服務過程與成效

C.確定與服務對象保持交往的方式

D.討論與處理工作過程中遺留的問題

E.討論結案后服務對象各可能遇到的困難及應對

考點：結案（四，81）

參考答案：ABDE。C錯誤，結案就不保持交往，而是要減少最后不交往。

68.社會工作者制定個案服務方案的關鍵在于目標的設定。在制定服務目標時應注意的原則有（）。

A.清晰具體

B.現實可行

C.靈活可變

D.可以測量

E.積極正向

考點：策劃方案（四，89）

參考答案：ABDE。此題可以裸考，目標當然要明確清楚，不能亂變。

69.社會工作者小燕帶領的“幸福家庭學習小組”進入結束階段，她組織組員進行了自評。下列屬于小組自評的有（）。

A.小組的效能

B.參加小組過程的感受

C.工作人員的技巧運用

D.組員之間的互動過程

E.參與小組的目標是否達成 考點：小組結束階段（五，109）。

參考答案：ABDE。此題半裸考。我曾經說，關于社工工作成效好不好的評估，理論上有服務對象的評估一項，但是服務對象都是主觀的，這項評估實際上是無效的，不要把作用夸大。尤其是此題問的是“自評”，自評就自己評自己，不要評社工。70、社會工作者小柳在“大學新生入學適應”小組中，與組員分享了自己上大學的生活，及時向組員傳遞尊重、接納與鼓勵，并簡明扼要復述組員發言中的主要觀點和重要信息，使其具有條理性和邏輯性，在此過程中，小柳采用的與組員溝通的技巧有（）

A.專注與傾聽

B.鼓勵組員相互表達

C.適當自我表露

D.幫助組員相互理解

E.及時進行小結

考點：小組工作技巧（五，110-111）

參考答案：CE。第一句是C適當自我表露，第二句是A專注和傾聽，E及時進行小結。BD沒有明確提到，不選。此題就是用找同義詞那種辦法，題目有的就選，沒有就不選。聽到了重要信息，就選A。

71、社會工作者小劉為家暴受害婦女開設支持性小組，旨在提升他們的自尊感及面對家庭暴力的勇氣和能力，在小組開始時有些組員因相互不熟悉，怕說錯話，表現出小心謹慎與相互試探，為營造信任的小組氣氛，下列小劉的做法中，正確的是（）

A.強調組員的相似性，以增強小組的凝聚力

B.適當控制小組進程，傾聽組員訴說受暴經歷

C.運用角色扮演的方法，重現組員當時受暴的情景

D.創造機會讓組員表達想法，促進相互回饋和關懷

E.主動與組員溝通，運用同理心，傾聽并真誠回應

考點：小組開始階段（五，101-104），就是建立關系

參考答案：ADE。B是中期，C是后期。

72.社區動力分析主要從社區系統分析和社區互動分析兩方面展開，在社區系統分析中，針對“團體和組織”的內容有（）

A.列出社區內部團體和組織的名單

B.分析各類團體和組織之間的競爭關系

C.分析各類團體和組織之間的權力依賴關系

D.研究社區內部每一團體和組織的價值取向

E.按照各類團體和組織的取向和利益進行分類

考點：社區系統分析（六，149）

參考答案：AD。只要是社區系統分析，你就分析那個組織自己，就是AD。如果是社區互動分析，那就分析兩個組織之間的關系，就是BC。而E是什么呢，跨界的，是包括兩者在內的社區動力分析。

73、與個案工作、小組工作方法相比，社區工作方法的特點有（）

A.對家庭問題的治療性

B.分析視角的結構性

C.對現有制度的反思性

D.工作內容的政治性

E.介入問題的宏觀性

考點：社區工作的特點（五，121）

參考答案：BCDE。社區工作的特點就是跟個案工作比，跟小組工作比，比的特點就是大，宏觀。

74、社會工作者老魏正在主持居民會議，了解居民對社區事務的意見和建議，會議中，老魏居民說：“大家剛才都說的很好（B），現在意見主要集中在買菜不方便和路面容易積水這兩個問題上（D），大家還有沒有其他方面的問題想要反映（C）？”老魏這段話中運用的主持會議技巧有（）

A.關注、中立和限制

B.關注、贊賞和鼓勵

C.***邀請發言（疑似應該是提問和邀請發言）

D.摘要、綜合和總結

E.**、說明和轉述（疑似應該是進一步說明和轉述）

考點：會議技巧（五，145-146）

參考答案：BCD。這個題目可以裸考，仔細讀社工老魏的話，有什么就勾哪個點。A書上沒有，而且要選的話，前提一般是居民有意見分歧需要社工介入。E容易和D混淆，重心在進一步說明，既然是說“明”，轉“述”，那就不是一句話，而是要把意見具體說出來。題干只是點到2個問題，并沒有詳細說什么態度，不是說明和轉述，只是摘要總結。

75.為了更好發揮志愿者的作用，某兒童福利機構計劃建立一套完整的志愿者管理制度，這一制度的內容應該包括（）。

A.評估志愿者參與的動機

B.制定志愿者的崗位工作職責

C.定期和持續對志愿者進行督導

D.與志愿者簽訂正式的勞動合同

E.設立與志愿者績效相適應的崗位津貼

考點：志愿者管理的內容（五，170-171）

參考答案：ABC。志愿者的管理跟員工管理很多工作是相似的，如都要制定崗位說明書。最大的區別是，志愿者不是正式員工，不受薪，所以不存在崗位津貼（E），勞動合同（D）是特指正式員工的，和志愿者簽訂的可以叫“協議”、約定，但不能叫勞動合同。

76.某社會工作服務機構正在撰寫一份項目申請書，計劃向政府爭取資金支持，該項目申請書的內容如下：項目名稱、機構名稱、背景和意義、實施步驟，除了上述內容外，該項目申請書還必須列出的內容有（）。

A.項目的目標

B.項目經費預算

C.項目的資助者

D.項目人員的招募

E.項目的預期效果

參考答案：ABE

77.在調查問卷中，問題的類型可以分為狀態、行為和態度三種，下列調查問題中，屬于行為類型的有（）。

A.您目前的婚姻狀況是

（1）從未結婚（2）初婚至今（3）離婚（4）離婚后再婚

（5）喪偶（6）喪偶后再婚（7）其他（請說明）

B.去年，您一共去醫院__次

C.近一個月以來，您平均每天鍛煉身體的時間大約是__

D.您目前每個月的各項收入合計大約是（）元

E.您對近兩個月的收入和開支的評價如何？

（1）富余

（2）比較

（3）收支平衡

（4）比較拮據

參考答案：BC

78.關于個案研究特點的說法，正確的是（）。

A.個案研究有助于澄清概念和確定變量

B.個案研究有利于中和極少數人的極端

C.個案研究有利于設計有效具體的解決方案

D.個案研究依托分析性概括輔助理論建構（這句話可能聽不懂，沒有關系，抓住關鍵詞“概括”就行。我們說過，定量研究如問卷調查才做普遍性研究，才可以概括一般規律，個案強調獨特性，就）

E.個案研究有利于客觀深入地把握研究對象的需要

參考答案：CE

79.根據《工傷保險條例》，下列情形中，可以認定或視同工傷的有（）。

A.張某醉酒后開車前往公司上班路上發生交通事故，導致死亡

B.趙某搭乘出租車前往公司上班路上發生交通事故，導致殘疾

C.宋某在車間工作時，因個人疏忽大意，將手卷入機器，導致殘疾

D.王某因感情受挫，工作萎靡不振，某日上班時間，從工廠辦公樓頂跳下墜亡

E.李某為某工廠保安，患心臟病多年，某日上班時在工廠內因與小偷發生搏斗，導致心臟病復發而死亡

參考答案：BCE

易漏選：C。可能有人會抓住“個人疏忽大意”做文章，但是第一，是在車間，第二，幾乎所有的在車間內發生的工傷，如果不是因為機器故障，差不多就是操作不當了，又不是故意的。

80.根據《殘疾人保障法》，地方各級人民政府予以供養的殘疾人應同時具備的條件有（）。

A.未成年

B.無勞動能力

C.無生活來源

D.殘疾程度二級以上

E.無撫養人或者撫養人不具備撫養能力（請確認原題是撫養，還是扶養）

考點：殘疾人的社會保障（九，235）

參考答案：BC。E待議，撫養不選，扶養就選

法律原文：國家和社會對無勞動能力、無法定扶養人、無生活來源的殘疾人，按照規定予以供養、救濟（41條2款），書上文字：地方各級人民政府對無勞動能力、無扶養人或者扶養人不具有扶養能力、無生活來源的殘疾人，按照規定予以供養。