第一篇：2009年社會工作者《初級社會工作綜合能力》真題

一、單項選擇題（共60題，每題1分。每題的備選項中，只有1個最符合題意

第1題 社會工作者小王在總結上一年度工作時，列出了自己承擔的幾項主要工作，其中屬于社會工作中發揮維持社會秩序功能的活動是（）。A．舉辦社區運動會 B．建立居民科普宣傳小組 C．組織社區巡邏

D．開展老年人健康知識講座

第2題 從社會工作的起源看，社會工作最初的服務是（）。A．促進就業 B．救助貧困者 C．心理輔導 D．社區照顧

第3題 解決社會問題是社會工作專業的目標之一。下列屬于社會問題的是（）。A．網絡成癮 B．就業服務 C．老人服務 D．婚姻指導

第4題 目前，盡管世界各國的社會制度、文化傳統、經濟狀況有較大差別。但是社會工作在許多國家都取得了發展，并且成為解決社會問題的重要制度性手段。因此，一般認為社會工作取得普遍發展的根本原因是（）。A．法律制度的完善 B．行政制度的改革 C．民主政治的發展 D．福利制度的發展

第5題 社會工作在開展兒童服務時，下列屬于發展性社會工作的是（）。A．腦癱兒童康復訓練 B．自閉兒童語言訓練 C．輕微犯罪兒童行為矯正 D．學齡兒童溝通技巧訓練

第6題 張某的丈夫平時就有大男子主義觀念，因車禍失去了雙腿，只能以輪椅代步，又失去了工作，情緒非常低落。張某包攬了全部家務，悉心照顧丈夫，但是丈夫總是發脾氣，甚至有時辱罵張某。張某感到委屈，向社會工作者小林求助。根據婦女社會工作專業服務的要求，小林建議她（）。A．雇保姆照顧丈夫 B．送丈夫去康復療養機構 C．與丈夫一起改變觀點和態度 D．忍耐和維持現狀

第7題 某社區矯正機構的社會工作者在假釋人員張苛的家訪中得知，他是最近發生的一起DQA的作案者。社會工作者最適宜的處理方法是（）。A．根據保密原則，為張某保密 B．勸說服張某到公安局自首 C．直接向案發地居委會舉報

D．勸說服張某將所盜財物悄悄返還失主第

8題 社會工作者小王剛從大學畢業，她的同學小張請她幫忙輔導。小王發現小張有嚴重的抑郁癥狀，但小王沒有接受過這方面的嚴格專業訓練。面對這種情況小王應（）。A．婉言謝絕請求，不采取行動 B．根據接助的原則，大膽嘗試輔導一下 C．自學補充相關知識后接受請求 D．建議小張到專業機構迸一步評估和治療

第9題 張某因發生婚外情，造成與妻子關系緊張，不勝煩惱，為此前來尋求社會工作者的幫助，在與社會工作者的交談中，張某認為婚外情是對婚姻生活的補充，妻子不應該反應這樣激烈。對張某的這種看法，社會工作者適宜的手法是（）。A．接受張某的看法 B．批評張某的看法

C．不同意但表示理解張某的煩惱 D．說服張某接受主流價值觀

第10題 社會工作者小陳需要招募若干志愿者幫忙開展禁毒工作。報名者中有位王先生是同性戀者，有人反對讓他參加這項工作。小陳根據社會工作專業的（）原則，還是讓王先生參加志愿者工作。A．不批判 B．保護 C．接納 D．尊重

第11題 學校社會工作者在與服務對象小磊的會談中．得知上周小磊溜進學校的實驗室，損壞了設備，造成了很大的經濟損失。小磊家庭經濟困難，他懇求社會工作者不要告知學校讓他承擔責任。上述情形中，社會工作者遇到的難題是（）。A．保密問題

B．個人利益與社會責任 C．自決原則和知情同意 D．情理法問題

第12題 某學生在某次期中考試中，估計自己的英語考試成績為80分，但其實際成績為85分。于是，他將期末考試中英語考試的理想成績定為90分。根據阿爾德弗爾的ERG理論，這反映了該學生的（）。A．成長需要 B．關系需要 C．求知需要 D．認知需要

第13題 社會救助是政府或社會服務機構對（）提供的支持和幫助。A．精神生活面臨危機的社會成員 B．物質生活面臨危機的社會成員 C．社會交往面臨危機的社會成員 D 工作面臨危機的社會成員

第14題 關于社會工作在社會層面的目標，下列描述中錯誤的是（）。A．包括解決社會問題 B．包括促進社會公正 C．最終目的是促進社會革命 D．最終目的是推動社會進步

第15題 關于社會救助，下列描述中錯誤的是（）。A．目的是保障"事人的生命安全和基本權利

B．是對因自然、個人及社會等各種原因而導致基本生活陷入困境者的救助 C．是社會保障制度的最初級、最基本的組成部分 D．只是向困難人群發放食物、生存物資和金錢

第16題 下列關于專業社會工作內涵的表述中，不正確的是（）。

A．社會工作是以利他主義價值觀為指導，以科學的知識為基礎，運用科學方法助人的服務活動 B．社會工作是幫助有困難的人及群體的職業性的助人活動 C．社會工作注重專業價值、強調專業方法 D．志愿者和義工服務就是專業社會工作 第17題 社會工作的專業使命是（）。A．構建和完善社會工作專業的理論和方法

B．使社會工作專業有別于其他服務專業，成為服務專業中的佼佼者

C．通過提供專業服務解困濟貧，維護脆弱群體的權益，發展他們的潛能，從而恢復和增強其社會功能，最終提升其生活福利水平

D．增強社會工作者的社會責任，豐富其人文情懷修養，使社會工作者具有強烈的個人實現感，大大提升個人的生命價值

第18題 國際社會工作認同的社會工作價值觀中“誠信”指的是（）。A．社會工作者應當超越個人利益為他人提供專業服務

B．社會工作者追求社會變革，特另q是與弱勢群體一起努力，并代表他們尋求社會變革 C．社會工作者對每個人都要給予關心和尊重，意識到個體的差異和文化及種族上的多元性

D．社會工作者始終意識到專業的使命、價值觀、倫理原則和倫理標準，并用與其相適應的方式開展實際工作

第19題 社會工作倫理的基本原則是（）。A．維護服務對象的個人尊嚴和價值 B．有效保護服務對象的隱私使其不受傷害 C．社會公正原則 D．誠信原則

第20題 社會工作專業人員守則中的“增進公眾福利、維護社會正義”的內容體現了（）。A．社會工作者與服務對象的關系

B．社會工作者與自己所處的工作機構的關系 C．社會工作者對社會工作專業的責任 D．社會工作者對社會的責任

第21題 社區工作較多涉及社會層面，牽涉社會政策分析以及社會制度的改變，注重（）。A．個人心理的調節 B．組織結構的建設 C．資源和權力的分配 D．家庭風氣的培養

第22題 社會工作者協助社區成員分析問題，發揮其自主性的工作過程，目的是提高他們及地區團體對社區的認同，鼓勵他們通過自助和互助解決社區問題，這屬于社區工作的（）。A．社區行動模式 B．地區發展模式 C．社會策劃模式 D．社區照顧模式

第23題 “協調各方面的社區團體和個人，促進他們之間的溝通和合作調動社區資源改善社區的問題”，在這里社區工作者主要扮演的角色是（）。A．服務者 B．使能者 C．教育者 D．中介者

第24題 社會策劃模式中，（）往往在收集資料、分析事實、決定方案、采取行動等過程中居于主要位置。A．社區居民 B．社區領導者 C．社區工作者 D．社區民間組織

第25題（）的核心是強調動員社區內的資源，發動在社區內的親戚朋友和居民協助提供照顧。A．“在社區照顧” B．“由社區照顧” C．“為社區照顧” D．“在家庭照顧”

第26題 在社區中，當大部分居民感覺到某些需要與期望不能滿足，并把它們說出來時，那便是居民的（）。這種需要可能是主觀的感受，也可能是基于客觀事實而體會出的感受。A．規范性需要 B．感覺性需要 C．表達性需要 D．比較性需要

第27題 社區工作者接觸居民，在維持對話過程中，多種技巧可以被運用，其中積極主動地發問、理解和測試，社區工作者要能夠跨越年齡、性別、信仰、種族乃至家庭背景差異，去理解居民的內心世界，能夠感覺到居民的感覺，此屬于（）技巧。A．聆聽 B．同理 C．分享感受 D．體諒

第28題（）是將社會政策轉變為社會服務的過程。A．社會工作 B．個案工作 C．小組工作 D．社會工作行政

第29題 社會工作行政是將社會政策轉變為社會服務的過程。這個過程是（），一是將社會政策變為具體的社會服務；二是積累經驗，以建議修訂社會政策。A．單一的 B．不可逆的 C．雙向的 D．復雜的 第30題 社會服務機構通常是指由政府、社會團體或個人興辦的，為特定的服務對象提供服務的（）。A．營利性機構 B．企業 C．學校 D．非營利組織

第31題 社區工作者在接觸居民、展開話題后，應把談話維持在居民可以（），對話的層次也可以隨著情景和興趣得到逐步提升。A．學習的水平上 B．了解的水平上 C．爭論的水平上 D．敏感的水平上

第32題 志愿者參與社會服務的動機各有不同，有以自我為中心的動機，也有以利他和社會為中心的動機。下面不屬于以志愿者自我為中心的動機的是（）。A．有機會體驗新的生活方式和文化 B．能表現和證明自己的成就 C．自我成長、發展與成熟

D．受親人、朋友、老師和家長的影響而參與服務

第33題 社會工作督導是專業訓練的一種方法，它是由機構內資深的工作者，對機構內的新進入的工作人員，一線初級社會工作者、實習學生及志愿者，通過一種定期和持續的督導程序，傳授專業服務的知識與技術，以增進其專業技巧，進而促進他們成長并確保服務質量的活動。社會工作督導是專業訓練的一種方法，下面屬于社會工作督導的主要對象的是（）。A．助理社會工作師 B．社會工作行政人員 C．資深社會工作者 D．政府工作人員

第34題 社會工作督導有不同類型，如果督導者與被督導者及其工作沒有直接關系和責任，是純粹的咨詢角色。從專業的角度看，被督導者自己承擔更多的責任，也就是說被督導者根據實務工作的要求，主動尋求幫助和支持更為重要。那么，這種督導是（）。A．訓練式督導 B．師徒式督導 C．管理式督導 D．咨詢式督導 第35題 定量研究的方法論基礎是（）。A．存在主義 B．現象學 C．敘事主義 D．實證主義

第36題 下列屬于定性研究特點的是（）。A．注重研究事物的一般性和規律性 B．先有研究假設，后收集資料驗證 C．注重研究對象的個別性和特殊性 D．以演繹法為主要的研究策略

第37題 問卷的核心和主題部分是（）。，A．序言 B．指導語 C．問題與答案 D．附錄

第38題 在下列社會工作者的角色中，屬于間接服務的角色是（）。A．物質幫助提供者 B．改變支持者 C．積極行為倡導者 D．資源爭取者

第39題 社會工作者必須具有較強的文化能力。關于文化能力，下列描述中錯誤的是（A．指的是理解價值觀念、行為規則、生活習慣等文化現象 B．指的是掌握科學文化知識的能力

C．理解服務對象的文化是真正了解他們需要的前提 D．包括對服務對象特殊文化的理解與尊重

第40題 下列關于社會工作者角色的表述中，不正確的是（）。A．社會工作者只扮演為服務對象提供服務的角色

B．社會工作者的基本角色主要是服務提供者、支持者和倡導者

C．從間接服務的層面來看，其主要角色包括管理者、資源獲取者、影響者和研究者 D．社會工作者的主要角色包括提供直接服務的基本角色和間接服務的角色 第41題（）是社會工作價值觀的理論基礎。A．人文主義 B．人道主義）。C．人本主義 D．發展主義

第42題 國際社會工作認同的社會工作價值觀中“服務”指的是（）。A．社會工作者應當超越個人利益為他人提供專業服務

B．社會工作者追求社會變革，特別是與弱勢群體一起努力，并代表他們尋求社會變革 C．社會工作者對每個人都給予關心和尊重，意識到個體的差異和文化及種族上的多元性

D．社會工作者始終意識到專業的使命、價值觀、倫理原則和倫理標準，并用與之相適應的方式開展實際工作

第43題 “尊重、保密、合作、咨詢、服務的轉介等”是社會工作者對（）的倫理責任。A．服務對象 B．同事 C．工作機構 D．社會工作專業

第44題 社會工作專業人員守則中的“恪守公私分明”的內容體現了（）。A．社會工作者與服務對象的關系 B．社會工作者之間的關系

C．社會工作者與自己所處的工作機構的關系 D．社會工作者以社會工作專業的責任

第45題 在操作層面上，社會工作價值觀可以概括為如下原則，其中不正確的選項是（）。A．接納與個別化 B．尊重與保密 C．自決權與知情同意 D．工作者的權威與機構的效益

第46題 李先生想成為某社會工作機構的志愿者，該機構工作人員與他面談，了解他做志愿者的動機和技能，并就本機構是否需要像李先生這樣的志愿者與同事進行討論。這些工作屬于志愿者管理過程中的（）。A．簽約 B．督導 C．激勵 D．需要評估

第47題 某社區居住了多位精神疾病康復者，社區社會工作者為此招募了6位居民擔任志愿者，開展結對服務。為了能更好地開展服務，社會工作者為志愿者仔細講解了精神疾病康復者的一些特征：如擔心復發、害怕環境吵鬧影響睡眠、情緒容易波動。這屬于社會工作者對志愿者（）的培訓。A．服務理念和價值 B．服務實務知識 C．服務實務技巧 D．服務信心提升

第48題 某社會工作服務中心想為某社區老人提供服務，并向區民政局申請經費資助。區民政局很支持這一想法，要求中心準備材料，并寫明服務的必要性、可行性、目標專業方法、服務成效以及經費預算等內容。這份材料被稱為()。A．項目申請書 B．請示報告 C．工作計劃

D．特別事件活動方案

第49題 社會工作者小梅剛被分配去為低保對象服務，但她對這一群體的貧困原因理因此得到提高。督導員教給了小梅（）的知識。A．社會問題 B．工作者本身 C．服務對象群 D．工作過程

第50題 下列關于社會工作研究的說法，正確的是（）。

A．由于社會工作者努力促進人與環境的平衡，因此社會工作研究是以能力欠缺的個人為對象

B．社會工作研究與個案工作、小組工作等實務方法不同，它需要遵循的是社研究的倫理而非社會工作的倫理

C．由于社會工作注重個人的價值與尊嚴，因此社會工作研究最好采用個案研究方法

D．由于社會工作較注重實踐，因此社會工作研究者可以同時是資料收集者、分析者與研究結果的應用者 第51題 在定量研究的準備階段，建立研究假設是不可缺少的環節。研究假設“社會工作者實務能力越強，服務對象積極改變的可能性越大”是（）。A．差異式假設 B．因果式假設 C．條件式假設 D．乘數式假設

第52題 問卷調查是社會工作的研究方法之一。它依據問卷收集資料，并可將問卷的問題分為態度、行為和狀態三種類型，以下屬于行為類型的提問是（）。A．“你認為改善夫妻關系最重要的因素是什么？” B．“過去的一個月你與丈夫(或妻子)一起看了幾次電影？” C．“丈夫與妻子的關系會影響孩子嗎？” D．“你認為你們的夫妻關系好嗎？”

第53題 老溫是某老年服務中心的社會工作者，為了解社區居民對居家養老服務的滿意度，他從該社區居民戶籍登記冊隨機抽取80名高齡老人，逐個對他們進行問卷調查。你覺得最合理的做法是（）。A．由居委會將問卷發給被抽中的老人，由老人們自行填答，居委會再將完成的問卷回收，統一交給老溫 B．請經過培訓的志愿者幫助，到被抽中的老人家中訪談，并記錄老人的回答，再將完成的問卷交給老溫 C．找個免費場地，將被抽中的老人集中起來，老溫組織老人當場填答問卷

D．通過郵局將填好地址的問卷及附加郵票的信封等寄給被抽申的老人，請老人或其家人將完成的問卷回寄給老溫

第54題 社會工作研究者王先生為了評估對外來務工子女的社會工作干預效果，需要設計問卷。一般來說，問卷設計過程中正確的步驟是（）。A．認定研究問題、設計問題、試調查 B．試調查、認定研究問題、設計問題 C．認定研究問題、試調查、設計問題 D．設計問題、認定研究問題、試調查

第55題 我國《婚姻法》規定的結婚年齡是（）。A．男不得早于20周歲，女不得早于18周歲 B．男不得早于22周歲，女不得早于20周歲 C．男不得早于25周歲，女不得早于22周歲 D．男不得早于25周歲，女不得早于23周歲

第56題 根據《工傷保險條例》的規定，下列情形中，不應認定為工傷或視同工傷的是（）。A．甲完成工作后在車間內換工作服時受傷 B．乙在下班途中遭遇車禍受傷 C．丙在搶險救災中受傷 D．丁因工作壓力過大跳樓致殘

第57題 小強，男，16歲；小麗，女，15歲。兩人父母是多年的好友，為了長期維持兩家的親密關系，他們為小強和小麗訂立了婚約。小強和小麗父母的行為違反了（）的規定。A．《治安管理處罰法》 B．《未成年人保護法》 C．《婚姻法》

D．《婦女權益保障法》

第58題 小王由某勞務派遣公司派遣到某外國律師事務所中國表處工作。按照《勞動合同法》的規定，下列說法正確的是（）。A．勞務派遣公司應與小王訂立一年以上的固定期限勞動合同 B．勞務派遣公司應與小王訂立兩年以上的固定期限勞動合同 C．中國代表處應與小王訂立一年以上的固定期限勞動合同 D．中國代表處應與小王訂立兩年以上的固定期限勞動合同

第59題 縣級以上人民政府應當根據需要設立流浪乞討人員救助站，救助站應當根據受助人員的需要提供救助。對照有關法規關于救助站救助內容的規定，下列說法正確的是（）。A．參照當地居民的平均生活水平提供食物 B．參照當地廉租房標準提供住處

C．幫助流浪乞討人員聯系親屬或者所在單位 D．派工作人員護送流浪乞討人員返回住所地

第60題 老張年老體弱，無力耕種承包的田地，只得讓兒子小張耕種。根據《老年人權益保障法》，小張耕種父親老張田地的收入應當（）。A．歸小張所有 B．歸老張所有 C．由老張和小張平分 D．由老張和小張決定分配

二、多項選擇題（共20題，每題2分。每題的備選項中，有2個或2個以上符合題意，至少有1個錯項。錯選，本題不得分；少選，所選的每個選項得0.5分）第61題 2006年10月中共中央十六屆六中全會作出《中共中央關于構建社會主義和諧社會若干重大問題的決定》。根據《決定》的精神，建設宏大的社會工作人才隊伍是（）的需要。A．構建社會主義和諧社會

B．解決改革開放過程中出現的社會問題 C．完善社會工作職業體系 D．提高專業化社會服務水平E．加強社會工作專業培訓

第62題某社區居民中60歲以上老人占居民總數的25%，其中獨居老人家庭和空巢老人家庭約260戶，為了幫助這些老年人安度晚年，社會工作者常開展的服務有（）。A．居家養老服務 B．老人社交小組活動 C．游戲治療服務 D．老人文體活動 E．老人教育權益保護工作 第63題某老年醫院的社會工作者小李與身患晚期癌癥的85歲嚴大爺建立了信任的工作關系。有一天，小李在與嚴大爺的談話中無意得知他有自殺念頭，以擺脫病痛折磨。不再拖累子女。面對這種危機情況，小李應當（）。

A．根據保護隱私原則，為嚴大爺保守秘密

B．根據案主自決原貝《，不對嚴大爺的自殺企圖進行干預 C．與嚴大爺面談，了解他目前的苦惱和生活狀況 D．勸說嚴大爺打消自殺的念頭

E．通過醫院等有關部門采取特殊監護措施

第64題在生存—關系—成長理論中，阿爾德弗爾提出了人的三種基本需要：生存需要、關系需要和成長需要。其中，成長需要對應的是馬斯洛需要層次論中的（）。A．生理需要 B．安全需要 C．歸屬需要 D．尊重需要 E．自我實現的需要

]第65題小明，18歲，父親是—一個長途卡車司機，母親是某商店售貨員，對小明管教較少。小明小學階段成績較好，畢業后升入一個寄宿中學。由于他認識了一伙愛玩網絡游戲的朋友，加之自律性比較差，整日沉迷于網絡，經常逃學，成績也一落千丈，常受老師的批評，最終不得不退學回家，現整天在社區和街頭游蕩。從社會工作者的角度分析，小明的成長過程中，（）因素導致了現存問題。A．家庭管理 B．學校教育 C．朋輩群體 D．社區鄰里

E．街頭報攤第66題陳大爺退休之后，感覺無所事事，整天在家看電視，與舊同事的聯絡也很少。最近發現視力下降后，陳大爺更少出門，只是到附近的菜市場購買食物和日用品。根據社會心理學理論，陳大爺面對的主要挑戰包括（）。A．無用感 B．人際關系退化 C．自我整合 D．生活意義下降 E．認知能力下降

]第67題心理與社會治療模式經常運用直接治療技巧，其中非反思性直接治療技巧主要包括（）。A．心理動力反映 B．人格發展反映 C．直接影響 D．支持

E．探索—描述—宣泄

]第68題 80歲的王先生喪偶多年，子女均在外地工作，他最近經歷了一次輕微中風，經住院治療后回到家中。醫務社會工作者上門向他的護工了解其身體恢復和情緒狀況，并察看其家具的擺放；另外社會工作者還聯系他的主治醫生，看了他的病歷，以便摸清王先生的需求，為他制訂服務計劃。在收集資料中，這位社會工作者運用的技巧有（）。A．會談 B．觀察

C．運用現有資料 D．同理心 E．澄清

第69題在危機處理中，社會工作者需要遵守的基本原則有（）。A．限定目標 B．提供支持 C．及時處理 D．去災難化 E．輸入希望

第70題社會工作者小吳最近籌劃一個施暴者矯治小組，在設計小組活動時，他需要考慮（）的因素。A．治療性

B．組員的情緒和行為特點 C．自愿性與自助性 D．適合性與可行性 E．組員的性別與年齡

第71題小組工作是社會工作的基本方法之一，它可以發揮多方面的作用，其基本特征包括（）。A．小紐過程使組員學會適應社會需受的行為規范 B．組員之間可以通過分享經驗而相互支持 C．組員之間有共同目標，以群體力量解決問題 D．組員問必須共同進退，組員個別需要并不重要 E．小組過程中，組員學會完全認同小組工作者的決策 第72題成長小組組員之間已相當熟悉，聚會時均能積極表達自己的意見，討論非常熱烈，互不相讓，還出現個別組員為獲得更多的支持，出言貶低他人的行為。社會工作者小李細心傾聽組員的意見，不時點頭，并指出小組面臨的沖突，讓他們一起面對，尋求處理的辦法。小李運用的小組技巧有（）。A．情緒轉移法 B．角色扮演技巧 C．積極給予回應 D．表達鼓勵支持 E．促進互動交流

]第73題某街道選調了三位社會工作者進入一個城鄉結合部社區開展社區工作，計劃用兩年時間提升居民參與意識，發揮自助互助精神，共同解決社區面對的問題。社會工作者在準備階段的工作重點是（）。A．與社區組織建立合作關系 B．與居民建立信任關系 C．推動成立居民小組 D．開展社區教育 E．培養社區帶頭人

第74題社會工作者張某在社區進行家訪時，有一名居民向他反映目前政府發放給他的低保金不能直付其家庭生活開支，加上他身體不好，需經常看病。他還說最近天氣很冷，而家中棉被不夠。張某發現社區中還有不少與這位居民情況相似的人，他決定嘗試為這些居民提供服務。在下述做法中，能夠反映社區工作特點的有（）。

A．張某自掏腰包替他們解決生活困難 B．張某向他們提供理財輔導和情緒疏導

C．張某向社區內所有低保戶做問卷調查，了解他們的實際情況 D．張某召開低保戶座談會，聽取他們的意見，商討解決辦法 E．張某動員志愿者，為低保戶募集舊衣物和棉被等生活用品

]第75題社區工作的地區發展模式認為過程目標的地位和重要性超過任務目標，對此的正確理解是（）。A．地區發展模式重視提升居民的能力

B．實質問題的改善或解決在地區發展模式中并不重要 C．地區發展模式強調居民要參與問題的改善或解決 D．過程目標的實現有助于任務目標的實現 E．重視過程目標并不等于排除任務目標

第76題某社區出現了幾例子女虐待老人的事件，在該社區產生了很大的負面影響。社會工作者小李針對這一問題策劃服務方案。他在家訪的過程中了解到受虐老人的家屬缺乏社會支持以及造成這一現象的原因，并且通過調查掌握了受這一問題影響的社區人群狀況。他所做的工作屬于社會服務方案策劃中的（）。A．問題認識和分析 B．目標制定 C．方案安排 D．考慮服務的評估 E．需要砰估

第77題關于社會工作的價值觀，下列描述中正確的是（）。A．是社會工作者所持有的助人觀念

B．它包括社會工作對助人活動的看法，對自己和服務對象的看法 C．是指社會工作者自身的真實價值觀

D．不僅表現在社會工作者對自己工作的看法上，更反映在他的全部工作之中 E．是社會工作的靈魂

第78題在社會工作的過程中，社會工作者的能力具有十分重要的意義。社會工作者能能力要求主要包括（）。A．技術能力 B．文化能力 C．良好的心理素質 D．持續學習的能力 E．社會工作專業的價值觀

第79題社會工作價值觀的實踐作用包括（）。

A．社會工作專業之所以有別于其他服務專業，其專業價值觀體系是個重要標志 B．社會工作價值觀是社會工作者的實踐動力

C．通過社會工作專業倫理標準這種形式，社會工作價值觀可以指導社會工作者的實踐 D．社會工作價值觀是促使社會工作者個人成長的有效力量 E．社會工作價值觀是維系社會期望和社會工作專業服務關系的關鍵 第80題對國際社會工作的“個別化”原則的正確理解有（）。

A．每個人都應當有權利和機會發展個性，社會工作者應當尊重服務對象的個體差異，不應當使用一般或統一的服務方法回應他們的獨特需要

B．要充分考慮到服務對象在性別、年齡、職業、社會地位、政治信仰、宗教以及精神或生理殘疾狀況等方面存在的價值差異，及其與社會主流價值之間可能存在的沖突 C．尊重個性化需求，充分挖掘個人潛能是社會進步的標志之一 D．不同的社會工作方法在應用個別化原則時沒有區別 E．不同的社會工作方法在應用個別化原則時應有所區別

第二篇：2015年全國社會工作者考試《社會工作綜合能力(初級)》真題試卷

2015年全國社會工作者職業水平考試社會工作師(初級)社會工作綜合能力試題

一、單項選擇題(共60題，每題1分。每題的備選項中，只有1個最符合題意)1．某社會工作服務機構的社會工作者聯系了街道轄區內某三甲醫院的醫生、護士、營養師、康復治療師等，為老人提供醫療康復服務；協調轄區內某單位食堂為老人提供配餐服務。上述做法最能體現社會工作（）的特點。A．注重專業實踐 B．多方協同 C．注重專業價值 D．促進發展

2．下列社會工作計劃中．突出體現社會工作“促進發展目標”的是（）。A．自閉癥兒童音樂治療計劃 B．青少年網絡成癮干預計劃 C．老年人自殺危機干預計劃 D．新居民子女成長向導計劃

3．某社會工作服務機構為在本市居住不滿三年的家庭提供服務。機構社會工作者一方面提供就業輔導服務，增強他們的就業能力；另一方面，開展社區教育等服務，建立社區支持網絡。上述服務體現出社會工作對服務對象的作用是（）。A．建構社會資本

B．促進人與社會環境的相互適應 C．維持社會秩序 D．促進社會和諧

4．老伴去世半年后，李奶奶仍難以走出失去老伴的悲痛，經常自責，情緒十分低落。鑒于李奶奶目前的狀態。社會工作者對李奶奶進行了哀傷輔導。在上述服務中，社會工作者扮演的角色主要是（）。A．治療者 B．關系協調者 C．倡導者

D．資源籌措者

5．關于社會工作要素的說法。正確的是（）。A．社會工作價值觀是通過社會工作專業教育養成的 B．社會工作者的素質、經驗和能力直接影響服務成效 C．社會工作服務對象就是社會中需要幫助的貧困人群

D．助人活動是社會工作者向服務對象提供的單向支持活動

6．社會工作者根據服務對象個人的特殊需要．為其提供個案服務；針對服務對象的同質需要，為更多的人開展小組服務。這表明有效支持社會工作者實踐的是（）。

A．專業助人方法 B．潛在服務對象 C．個人的價值觀

D．社會工作服務機構

7．學校社會工作者小高針對因迷戀上網而學業成績下降的學生開展小組服務。在小組活動中。小高引導學生樹立正確的網絡使用觀念，提高自身行為控制能力，取得了良好效果。上述小高的服務屬于（）。A．治療型學校社會工作 B．家庭一學校社會工作 C．變遷型學校社會工作 D．社區一學校社會工作

8．關于社會工作價值觀作用的說法，正確的是（）。A．社會工作價值觀的維系和發展。僅強調社會對個人的責任 B．社會工作價值觀來源于社會價值觀．兩者應始終保持一致 C．社會工作價值觀能規范社會工作者的行為，促進專業健康發展

D．社會工作價值觀要求社會工作者在服務中滿足服務對象提出的所有需求 9．某服務對象與社會工作者小張配合良好。對其很信任。有一天，該服務對象告訴小張自己盜竊了公司的重要物品。沒人發現，請求小張保密。根據社會工作價值觀與專業倫理，此時，小張最合適的做法是（）。A．替服務對象保密 B．對此事不作反應

C．陪同服務對象向公安部門自首

D．讓服務對象將偷盜的物品悄悄送回公司

10．社會工作者小馬所在機構長期在某村莊開展社會工作服務，協助村民發展有機農業，受到村民歡迎。某電視臺想采訪小馬并報道該服務，小馬向機構負責人匯報并經同意后接受了記者的采訪。小馬的做法體現了社會工作者對（）的倫理責任。A．同事 B．專業 C．社會 D．機構

11．社會工作者小趙的服務對象是一家健身中心的總經理。得知小趙喜歡健身運動后，他贈送給小趙一些優惠券。根據社會工作專業倫理守則，小趙正確的做法是（）。

A．婉拒贈送、表示感謝 B．接受贈送、轉贈同事 C．婉拒贈送、結束服務 D．接受贈送、表示感謝

12．某社區的老年人向社會工作者反映，該社區周邊的便民服務點太少，老人購物困難。針對這一情況，社會工作者給予的恰當回應是（）。A．勸導反映問題的老年人不要著急．建議老年人可以讓兒女幫忙 B．坦誠告知老年人已有居民反映該情況．但社區無力解決此類問題

C．尊重并熱情接待反映問題的老年人．告知其該f"1題在相鄰社區同樣存在 D．感謝老人及時反映情況。告訴老人會盡快向有關部門反映并參與討論解決方素

13．小麗大學畢業后進入社會工作服務機構工作。由于當地社會工作剛剛起步，社會工作服務機構不多。同行之間互動很少。為了更好地融入這個群體，她報名參加了社會工作者協會的繼續教育培訓，并注冊成為該協會會員。根據馬斯洛的需要層次論，小麗追求的是（）的需要。A．安全 B．歸屬與愛 C．尊重

D．自我實現

14．近年來，大氣污染問題逐漸受到社會的關注，很多社會組織和個人呼吁政府加強污染治理力度，倡導綠色環保出行。根據萊思·多亞爾和伊恩·高夫的需要理論。這種行為反映出的“中介需要”是（）。A．重要的初級關系 B．適當的教育環境 C．自然環境的安全 D．良好的社會環境

15．為實現鄰里互助和環境保護目標，社會工作者在某社區倡導開展了“騎車出游”的活動。活動開展半年后，小區居民都切身感受到鄰里關系的融洽，互助精神蔚然成風。這反映出（）。A．生理因素影響人的成長 B．社會因素影響人的成長 C．人類行為影響社會環境 D．心理因素影響社會環境

16．小陽經常不按時交作業，班主任在家訪中發現，小陽的父親經常出差，沒有時間關心孩子的學習；小陽的母親沒有工作，成天忙著打牌和炒股，對孩子的學習和生活并不關注。據此，班主任判斷小陽的家庭教養模式是（）。A．沖突型 B．支配型 C．民主型 D．放任型

17．學校社會工作者小王發現他所服務的小學里有高年級學生向低年級學生索要財物的現象。針對這一問題，小王制定了干預方案，其中屬于針對學校進行的干預措施是（）。

A．糾正欺負者的攻擊行為 B．幫助學生家長改正錯誤的教養方式 C．提升受欺負兒童的自信心和社交技能

D．指導教師在班級內開展“反欺負行為”班會

18．在服務開展過程中。無論服務對象面臨什么問題，社會工作者都愿議理解服務對象，關心服務對象問題背后的發展要求。這體現了社會工作者對服務對象的（）。A．接納 B．鼓勵 C．承認 D．認同

19．心理社會治療模式注重“人在情境中”的理念．為了促進服務對象社會心理正常發展，社會工作者在服務過程中應重視服務對象（）。A．與環境的適應 B．自我的發展 C．以往的生活經驗 D．人生理想的確定 20．服務對象：“??我總是這樣，我有時候想我是不是瘋了”。社會工作者：“您剛才說的意思是，您一遇到有反對意見，就覺得受不了了嗎?”上述對話中，社會工作者使用的引領性技巧是（）。A．對焦 B．澄清 C．摘要 D．對質

21．小強近期迷戀手機游戲，無心學習。班主任向社會工作者小張求助。與小強交談幾次后，小張對影響其行為的生理、心理、社會因素作出了專業分析和判斷。根據上述情況，小張運用的診斷方式是（）。A．緣由診斷 B．臨床診斷 C.分類診斷

D．心理動態診斷

22．張大媽最近被醫院確認患上了阿爾茨海默病，當獲悉所在社區有針對該類患者的社會工作專業服務后，她的老伴張大爺來向社會工作者小李求助。在講述了張大媽的情況后，小李對張大爺說：“您說的情況我都清楚了，先填個表吧。”根據上述情境，此時處于個案工作階段中的（）。A．申請接案 B．問題診斷 C．制訂計劃 D．開展服務 23．某服務對象向社會工作者抱怨道：“我的班主任老師經常挑我的刺兒，故意問我最難的問題，讓我在班上丟臉，我真受不了!”下列社會工作者的回應中，運用“同理”技巧的是（）。A．“老師為什么這樣對你呢?” B．“振作起來。我相信你能處理得很好!” C．“你生老師的氣，因為他讓你在班上很沒面子。” D．“你可能想多了，老師對每個學生都是一樣的。”

24．得知父母已經離婚的消息后，小明難以接受這樣的事實，做出了自殘身體等高風險行為。社會工作者小張經過評估后，對小明說：“雖然你現在還難以接受爸爸媽媽離婚的現實．但我相信你是有能力自己走出來的??”小張的上述說法突出體現了危機干預的（）。A．及時處理原則 B．限定目標原則 C．重構目標原則 D．輸入希望原則

25．玲玲從普通高中轉入重點高中后，學習壓力驟增，成績明顯下降；周圍的同學對她比較冷淡。她覺得沒臉見人，常常逃學，甚至還有過輕生的念頭。根據危機介入理論，玲玲目前面臨（）。A．特殊生活經歷危機 B．情感危機

C．普通生活經歷危機 D．信任危機

26．在社會工作者的推動下，某市“自閉癥兒童”的母親們組成了一個交流信息、情感的小組。社會工作者希望通過小組服務，鼓勵她們分享經驗并協助解決彼此的問題。根據上述內容，此小組的類型是（）。A．治療小組 B．支持小組 C．教育小組 D．成長小組 27．社會工作者小王正在開展一個外來務工人員子女成長小組。在其中一節小組活動中．小王安排了一個“T恤秀”的游戲，讓組員在白色T恤衫上畫出自己印象中老家的房子．并向其他組員介紹自己的家鄉。小王設計的這個游戲，有助于（）。

A．促進組員積極表達．增進相互理解與支持 B．應對抗拒行為．協調和處理組員間的沖突 C．推動組員間形成相對穩定的關系結構 D．保持小組經驗．更好地適應社會生活

28．在小組工作的中期轉折階段，小組成員關系走向親密化，小組內部權力競爭開始。此時，社會工作者的工作重點是（）。A．增強組員對小組的認同感 B．處理小組沖突

C．形成穩定的小組關系結構 D．協助組員把認知轉變為行動

29．某街道有一些大齡單身男女青年，由于平時工作忙，沒有機會談戀愛，不僅自己很苦惱，父母也很著急。社會工作者小陳發現這個情況后，準備為他們開展一個“公益星空下”的小組，將他們組織起來，一起參加公益活動，以便相互認識，增進了解。為實現小陳的想法，此小組最適合采用（）。A．互動模式 B．治療模式 C．發展模式

D．社區行動模式

30．社會工作者針對社區居民關心的養狗和環境衛生等問題舉辦了“社區議事”小組。在小組服務中，社會工作者以發展模式為實踐基礎，鼓勵社區居民說困難、談建議。此做法主要體現了發展模式的（）原則。A．平等性 B．開放性 C．參與性 D．建構性

31．在某小組活動中，社會工作者小張發現組員小菲性格內向，從不主動發言。小張每次在小組活動時都會尋找合適的機會引導小菲發言。小菲發言時，小張會投以溫暖和支持的目光，并不時地點頭，有時還說：“嗯，不錯!”在上述過程中，小張采用的技巧是（）。A．鼓勵 B．重述 C．摘述 D．聚焦

32．社會工作者小王為戒毒康復人員設計了同伴輔導成長小組。下列小組活動內容中，最適合在小組中期轉折階段開展的是（）。A.“同心圓”：增進彼此熟悉程度 B．“心之暢想”：回顧成長．展望未來 C．“我們的約定”：制定小組契約 D．“假如我是輔導員”：開展角色扮演

33．在某婦女支持小組中，組員總是向社會工作者傾訴，而組員間的交流很少，小組動力一直沒有形成。針對這種狀況，社會工作者最適合的做法是（）。A．適當自我表露 B．積極回應組員 C．適當幫助疏理

D．促進組員間相互表達和回饋

34．在社區工作中，社會工作者通過多種途徑加強社區居民對自身權利和義務的了解，提升居民解決社區問題的信心，提高居民參與社區事務的能力。這反映了社區工作中的（）。A．過程目標 B．任務目標 C．倫理目標 D．評估目標

35．關于地區發展模式的說法，正確的是（）。

A．地區發展模式強調運用專業知識、科學決策。理性推動社區改變 B．地區發展模式致力于促進居民參與，通過自助和互助解決社區問題

C．地區發展模式重視動員親戚、朋友、鄰里和志愿者資源，關懷社區困難群體 D．地區發展模式強調社會工作者的核心工作是社區資料收集、事實分析和方案決策

36．社會策劃模式的實施策略強調完整地執行一個策劃過程，在完成“了解服務機構使命和目標”這一工作步驟后，需要對環境和形勢進行分析，其分析的重點內容應是（）。

A．社會工作服務機構的優點和不足 B．現行服務手段的利與弊 C．社區需求的界定和評估 D．方案面對的機會和挑戰 37．在整合式社區照顧模式中．社會工作者致力于通過發展整合正式照顧和非正式照顧的資源，幫助服務對象增強社會支持網絡。下列服務中，屬于發展“非正式照顧”資源的方法是（）。A．協助服務對象成立互助小組 B．倡導街道建立老人日間照顧中心 C．協調為老聯盟為老人提供送餐服務 D．聯絡養老服務組織開展入戶探訪服務

38．在社區照顧模式理念的指導下，社會工作者為殘障兒童聯系特殊學校，協助其接受文化教育．實現平等參與社會的目標：在這一服務中，社會工作者扮演的角色主要是（）。A．治療者 B．使能者 C．經紀人 D．教育者

39．某社會工作服務機構的社會工作者計劃在某社區開展專業服務。他們訪問了五位在社區工作多年的居委會工作人員。一方面了解轄區單位、業主委員會、社區社會組織的狀況：另一方面了解樓門長和居民骨干的情況。上述社會工作者的做法主要旨在分析（）。A．社區的地理環境 B．社區的權力結構 C．社區的文化特色 D．社區的人口結構

40．某臨街小區的居民向社會工作者老錢抱怨單元門禁年久失修，給居民生活帶來安全隱患。老錢為此檢查了整個社區單元門禁狀況，并向其他居民了解情況。他發現除了門禁問題外，還有亂貼小廣告、隨地便溺等狀況，很多居民都有意見。從社區問題分析的角度來看，上述老錢的做法最有助于（）。A．界定問題的性質 B．明確問題的范圍 C．發掘問題的起源 D．尋找解決的方案

41．社會工作者老陸發現，社區居家養老志愿服務隊隊長沈大爺有時候不能及時將老人的需求變化反饋給志愿者，造成雙方的不便。老陸向沈大爺了解情況，得知他最近因忙于安排協調服務隊的所有人手和工作，有些顧此失彼。從居民骨干培養的角度看，老陸應該幫助沈大爺（）。A．提升民主協商能力 B．學習資源動員技巧 C．增強行政管理能力 D．灌輸當家做主理念

42．為了幫助受災家庭子女恢復正常的學習生活，社會工作者小張按照“認識現有的問題—界定問題—探索可行的解決方法—認識各種可能的限制—選取解決辦法—設計完整的計劃—發展評估計劃”的過程，開展服務方案策劃工作。小張采用的社會服務策劃形式是（）。A．戰略性策劃 B．問題解決策劃 C．創新性策劃 D．方案發展策劃

43．為了制訂一個詳細的社會服務方案，通常需要將服務方案的目標進行分解，使之具有可操作性。社會工作者可以列一個時間任務表來推動方案目標的實現。在列表過程中，除了將完成服務方案的“主要活動、完成時間、活動所需物資”列入外，還應列入的內容是（）。A．活動的評估方法 B．活動的負責人 C．活動的記錄表格 D．活動的投入產出 44．社會工作者小陳負責“關愛社區失獨老人”服務項目。為了更好地提升服務質量，小陳招募了一批護理、法律等方面的志愿者參與到服務中，并對志愿者進行培訓。從志愿者培訓內容的角度看，首先要做的是（）。A．介紹機構的志愿者績效評估辦法 B．研討交流機構志愿者激勵措施 C．分析國內外志愿服務發展趨勢 D．講解服務對象的身心發展特點

45．社會工作者小馬最近聽到家長反映，他招募的貧困家庭家教志愿者小陳經常會縮短功課輔導時間，帶著輔導的孩子去玩。小馬找小陳了解情況，小陳認為家教志愿服務的目的不應只是學業輔導，還應讓孩子快樂成長。對此，小馬應給予的適當回應是（）。

A．贊同和支持小陳的想法和做法 B．批評教育小陳，限期改正

C．澄清家教志愿服務的目標和要求

D．代表機構通知小陳暫停家教志愿服務

46．某社會工作服務機構讓老王擔任新人職社會工作者小張的督導。下列老王的工作中，體現行政性督導內容的是（）。A．老王向小張介紹機構的部門及分工 B．老王向小張講解機構服務對象特征 C．老王向小張分析機構服務介入特點 D．老王向小張解釋機構目標選擇方向

47．某社會工作服務機構總干事在每周一主持召開由各部門負責人參加的例會上，一般會在布置完各部門的工作后，強調部門間分工合作的重要性。該總干事的這項工作屬于社會工作服務機構運作中的（）。A．授權 B．培訓 C．評估 D．協調

48．關于定量研究特點的說法，正確的是（）。A．研究理論假設可以在研究過程中進行提煉和歸納 B．研究結論有助于發現研究問題的個別性和特殊性 C．研究資料追求精確性 D．研究者被視為自己人

49．一份問卷的封面信如下： XX市家庭狀況調查問卷 尊敬的市民： 您好!我們正在進行一項有關家庭需求和社會服務方面的調查．旨在通過分析居民家庭現狀，提出協助家庭健康發展的建議。

通過對本市居民的隨機抽樣，您被選中參加我們的調查。調查采用不記名方式，僅是為了了解您的需求、征求您的意見，為下一步制定相關政策和開展服務提供依據。您的個人資料和訪問結果我們會予以保密，請不必有任何顧慮。希望得到您的支持和合作。謝謝!XXXX年XX月

根據封面信的寫作要求，此封面信缺少的內容是（）。A．調查者身份 B．調查目的 C．被調查者來源 D．調查倫理

50．為了解本地區社會服務行業工作人員的專業能力建設情況，某部門設計了一份調查問卷，其中一道封閉式問題為：“請問您參加全國社會工作者職業水平考試的情況是——。”答案為“①參加過初級考試②參加過中級考試⑧未參加過任一級別的考試”。

這道題的答案在窮盡性和互斥性上做到了（）。A．既滿足窮盡性，又滿足互斥性 B．僅滿足窮盡性，不滿足互斥性 C．不滿足窮盡性。僅滿足互斥性

D．既不滿足窮盡性，也不滿足互斥性

51．問卷設計中問題有態度、行為和狀態三種類型：下列問題中，屬于狀態類型問題的是（）

A．您對社會工作服務項目策劃的培訓有何評價? B．您如何評價當前的政府購買社會工作服務? C．過去一個月您參加過幾次讀書會活動? D．您的專業是社會工作嗎? 52．問卷調查中問題和答案的設計需要注意多方面的細節。下列設計中，正確的是（）。

A．您是否愿意成為業主委員會或籌備組成員?(1)愿意(2)不愿意

B．您對社區養老服務滿意嗎?(1)非常滿意(2)比較滿意

(3)比較不滿意(4)非常不滿意

C．前不久本小區發生了人室偷竊事件，請問您覺得社區治安狀況如何7(1)安全(2)基本安全(3)不安全

D．您認為社區治安不好的原因是什么?(1)沒有管理好(2)對犯罪分子沒有嚴打(3)社會風氣不好

53．社會工作者在社會政策制定階段的角色是（）。A．實施者 B．輔導者 C．倡導者 D．使能者 54．老秦因年老體弱．將村里分給他的二畝地交由大兒子小剛和--J1子小力耕種。后來小力外出打工，小剛獨自耕種二畝地。根據《老年人權益保障法》，該地的收益應歸（）。

A．村集體和老秦共同所有 B．小剛所有

C．小剛和小力所有 D．老秦所有

55．根據《進一步完善城鄉醫療救助制度的意見》，下列人員中，不屬于醫療救助對象的是（）。A．低保家庭成員丁某

B．患尿毒癥的單身退休老人老趙 C．五保戶李老太

D．低收入家庭中患精神病的王某

56．東部某企業家希望向西部某特殊教育學校贈送1000本盲文讀物。根據《殘疾人保障法》，對于這些盲文讀物，郵局應當（）郵寄。A．免費

B．減免1／3郵費 C．半費

D．減免1／4郵費

57．村民任某喪夫，育有獨生兒子小君。任某與小君的爺爺、奶奶共同居住，共同照料小君。后任某改嫁鄰村王某，小君的爺爺、奶奶不允許任某將小君帶走，要求自行監護。關于對小君監護權的說法，正確的是（）。A．爺爺、奶奶對小君有優先監護權 B．任某因再婚對小君不再有監護權 C．任某對小君的監護權不因再婚而改變

D．任某對小君是否具有監護權要看小君是否改姓而定 58．根據《工傷保險條例》，必要時，作出勞動能力鑒定結論的期限可以延長（）。A．15日 B．30日 C．45日 D．60日 59．小李與所在單位因勞務合同發生勞動爭議。關于雙方解決勞動爭議的說法．正確的是（）。

A．雙方不愿協商的，可以向調解組織申請調解 B．雙方調解不成的，小李可以向人民法院提起訴訟 C．雙方對仲裁裁決不服的．可以請工會進行再次仲裁

D．雙方達成和解協議后不履行的，可以向勞動爭議仲裁委員會申請仲裁

60．小宇大學畢業后，當年7月到某銀行工作。次年3月，因經濟危機裁員，小宇被銀行辭退，隨即辦理失業登記，并積極求職。工作期間，銀行和小宇按規定繳納了9個月的失業保險費。根據《失業保險條例》，小宇（）。A．可領取9個月失業保險金 B．可領取6個月失業保險金 C．可領取3個月失業保險金 D．不可領取失業保險金

二、多項選擇題(共20題，每題2分。每題的備選項中，有2個或2個以上符合題意，至少有1個錯項。錯選，本題不得分；少選，所選的每個選項得0．5分)61．鄭奶奶腿腳不方便，平時很少出門。在社會工作者小王的鼓勵下，鄭奶奶參加了社區的婦女編織小組，協調組員輪流接送她參加活動。鄭奶奶的編織技藝廣受好評，也為自己換來了一些零用錢。上述小王的服務所涉及的社會工作領域有（）。

A．社區社會工作 B．社會救助社會工作 C．老年社會工作 D．婦女社會工作 E．醫務社會工作

62．某養老服務機構的社會工作者計劃組織老人外出春游。機構為了安全起見．將報名人數控制在20人以內，并要求老人身體情況良好，有子女的老人還需其子女簽訂知情同意書。宣傳海報發出后，報名人數達到了50人。其中，有的老人身體情況不允許出游，有的老人提出子女在外地出差，無法簽字。根據社會工作對服務對象的倫理責任要求，下列社會工作者的做法中，正確的有（）。．

A．在確認孤老身體狀況良好的前提下．機構為其簽署知情同意書 B.根據所有報名老人的身體狀況．設計不同的外出活動路線 C．對于子女不能來簽字的老人，由社會工作者代為簽字 D．招募志愿者分工負責老人的安全。預防風險發生 E．對于身體狀況太差的老人，勸其不參加本次活動

63．關于社會工作者倫理責任的說法，正確的有（）。

A．社會工作者對服務對象負有倫理責任，當服務對象難以做決定時，應盡量幫助其做決定 B．社會工作者對同事負有倫理責任，在開展服務過程中。當同事遇到工作困難時應鼎力相助

C．社會工作者對全社會負有倫理責任，在專業范圍內。應盡心盡力促進整體社會福利的發展

D．社會工作者對社會工作專業負有倫理責任，在開展服務時，應保證專業的完整性和遵循專業的評估

E．社會工作者對服務機構負有倫理責任，當服務對象需求與機構服務宗旨沖突時。應遵守機構的規定

64．根據人生各階段發展的主要特征，6—7歲兒童的發展特點有（）。A．語言能力以表達機能為中心 B．開始產生自我意識

C．建立了性別角色判斷的標準 D．開始了道德的發展

E．腦重量已接近成年人的水平

65．某社會工作服務機構在一新建居民小區開展服務。社會工作者小李針對社區居民不太了解社會工作服務的情況，計劃通過大眾傳媒宣傳，促進居民對社會工作的認識。此時，小李的適當做法有（）。A．拜訪社區居委會主任和各樓樓長 B．到居民家中走訪宣傳項目

C．為居民開辦社會工作知識普及班 D．通過短信平臺宣傳項目

E．利用社區公益廣告牌進行宣傳

66．初中生小惠的父母平時工作忙，對其關心較少。進入青春期后，小惠變得上課不能集中注意力。缺課較多，經常與老師發生矛盾。小惠的父母知道情況后，向社會工作者求助。根據小惠的情況，社會工作者擬用心理社會治療模式對其進行干預。下列方法中，屬于直接治療的有（）。A．幫助小惠學習放松技巧以控制情緒波動

B．與學校班主任和教導主任商討對小惠行為問題的處理方法 C．幫助小惠回顧過去的經驗，增強她面對和克服困難的勇氣

D．幫助小惠的父母檢討管教小惠的方法。幫助他們了解青少年的心理 E．幫助小惠了解個人與環境之間的互動關系。增進小惠對問題的認識 67．關于個案工作中轉介的說法，正確的有（）。A．個案轉介需要辦理必要手續

B．個案轉介只發生在與服務對象開始接觸時

C．當服務對象生活在本機構的服務區域之外時，可以轉介 D．在個案轉介之前要征得服務對象的同意，并說明轉介理由

E．當服務對象的價值觀與本機構工作人員價值觀相悖時，應當轉介

68．張先生無業，文化程度低，自信心不足。社會工作者小劉對其開展服務時，一方面鼓勵他建立自信，幫助他掌握新信息和知識；另一方面幫他聯系社區資源，為其提供就業機會。上述服務中，小劉扮演的角色有（）。A．使能者 B．經紀人 C．治療者 D．倡導者 E．教育者

69．在小組中．專注與傾聽能夠有效地傳達社會工作者對組員的尊重與接納。下列做法中．屬于專注與傾聽的表現有（）。A．記住組員發言中所說的細節 B．記住組員發言中提及的人名 C．挖掘組員發言中的共同主題 D．忽略組員言行不一致的現象 E．鼓勵組員放松地表達感受 70．某社區老人活動中心擬開展老年人電腦興趣小組服務。為設計出有效的服務計劃，社會工作者首先要對小組需求進行評估，其應該考慮的因素有（）。A．組員參加小組的動機 B．小組的整體需求 C．組員的需求

D．小組的環境需求 E．組員的能力

71．在傳統文化保護項目中，社會工作者在社區居民中成立了“老物件、老照片、老故事”小組，經過一段時間的工作，小組進入了后期成熟階段。此階段小組及組員的主要特征有（）。A．小組的凝聚力增強 B．小組關系結構趨于穩定 C．對小組具有較強的認同感 D．對小組充滿了信心和希望 E．對社會工作者的依賴性增強 72．為了提升居民對社區公共環境的關注。社會工作者小余在社區開展了一項“社區隨手拍”活動，鼓勵居民將自己看到的社區環境中的亮點和問題用手機拍下來上傳給社區，并定期將居民的作品制作成海報，張貼在社區宣傳欄內。小余發現整理照片需要大量人手，洗印照片和制作海報也需要一筆費用。為了實施這項活動．從社區資源開發的角度，小余可以進行的工作有（）。A．聯絡社區團體和組織．協助招募活動的志愿者 B．發布社區活動廣告。從居民中直接招募志愿者 C．走訪自己熟悉的社區商戶．鼓勵他們為活動捐款 D．向所在區政府申請經費．為活動提供全程贊助 E．申請機構專門款項，購買一臺用于活動的照片打印機 73．地區發展模式所采用的實施策略包括（）。A．促進居民的個人發展

B．依靠專家的知識分析社區問題 C．發現和培養居民骨干

D．加強鄰里溝通、改善鄰里關系 E．教育居民如何使用社區資源

74．居民是社區工作中最有價值的資源，與居民初次接觸時，社會工作者要介紹自己的情況和機構的任務．聽取居民的意見等。在結束談話時，社會工作者適宜的做法有（）。

A．總結彼此的談話．給予積極反饋 B．通過對質．幫助居民明確社區問題 C．感謝居民提供了有價值的信息和資料 D．主動發放活動資料讓居民知曉．，以增進信任

E．留下自己和機構的聯系方式．鼓勵居民主動聯系自己

75．社會工作者小周正在撰寫一個旨在為特殊困難家庭提供社區支援服務的項目書，準備向政府申請資助。該項目書中必須說明的內容有（）。A．介紹小周個人提供相關服務的經驗 B．列出項目預算明細，并說明測算標準 C．明確項目開展的服務目標、內容和形式 D．分析本社區特殊困難家庭的特征和需求

E．描述國外特殊困難家庭社區支援服務的發展現狀 76．某社會工作服務機構的社會工作者小林策劃了一個農村貧困兒童夏令營服務計劃。為在機構層面整合資源，小林將計劃書上報給機構負責人審閱。機構負責人在決策過程中，需要考慮的核心因素有（）。A．服務是否存在嚴重的風險 B．服務是否是機構所必須推行的 C．服務是否能為本機構營利

D．兒童及其家長能否接納這項服務 E．機構是否有足夠資源支持服務推行

77．某社會工作服務機構正在進行一項問卷調查，問卷類型為訪問問卷。為了控制這次調查的質量。該機構應該（）A．規定調查員在30分鐘內完成問卷 B．在調查過程中派督導進行同步指導 C．在調查進行之前對調查員進行培訓

D．對每位調查員完成的問卷進行抽檢和回訪 E.利用專門軟件對輸入的資料進行技術檢查 78．關于個案研究的說法，正確的有（）。A．個案研究花費時間不多

B．個案研究的資料收集手段多樣化 C．個案研究的發現不能進行推論 D．強調對事件的真相做深入的考察 E．個案研究應嚴格參照操作步驟要求 79．根據《最低生活保障審核審批辦法(試行)》，家庭可支配收入主要包括（）。A．工資性收入

B．家庭經營凈(純)收入 C．財產性收入 D．轉移性收入 E．債權

80．救助站工作人員在街頭發現了身無分文的流浪乞討人員小何，將其接到救助站的第二晚，小何突然發燒。救助站可為小何提供的救助服務有（）。A．及時將其送醫院救治 B．提供符合基本條件的住處 C．給予一定的生活救濟金

D．提供符合食品衛生要求的食物

E．病愈后提供返回其居住地的乘車憑證

參考答案及解析

一、單項選擇題

1．B【解析】本題考察第一章社會工作概論中社會工作的特點。多方協同、合作努力解決問題是社會工作的一個特征。

2．D【解析】本題考察社會工作的目標，仔細讀題不難發現ABC為一類，所以只有一個正確答案為D。

3．B【解析】社會工作對服務對象的功能有四個：(1)促進服務對象正常生活；(2)恢復弱化的功能；(3)促進人的發展；

(4)促進人與社會環境的相互適應。

4．A【解析】社會工作者的直接角色有：(1)服務提供者：(2)治療者；(3)支持者；(4)關系協調者；(5)倡導者。

社會工作作為一種專業，產生于對有困難、有問題的社會成員的困境診斷和治療，治療者是社會工作者最主要的角色之一。題干中社會工作者對李奶奶進行哀傷輔導明顯屬于治療者的角色。故選A。

5．B【解析】A項：社會工作價值觀是通過專業教育形成的，在服務實踐中養成的，錯誤。C項：社會工作的基本對象不是“值得幫助的人”，而是“最值得幫助的人”，錯誤。D項：對于助人活動，不能將其簡單地理解為社會工作者對服務對象的單向支持，實際上，助人活動是雙方圍繞解決困難和問題而展開的持續互動。

6．A【解析】專業助人方法是社會工作者的基本功，也是社會工作者區別于一般助人者的明顯之處。社會工作的助人方法不只是指在實際工作中所使用的一般方法，而且指社會工作群體在長期的助人實踐中形成的、經過實踐檢驗行之有效的做法，它們作為一種知識被社會工作者共享，并有效地支持著社會工作者的實踐。

7．A【解析】本題考察社會工作的主要領域中的學校社會工作。學校社會工作主要有三種模式：治療型社會工作，是針對“問題學生”失常的心理和行為而開展的工作，其目的是幫助他們解決問題、正常發展；變遷型學校社會工作，是幫助學生適應劇烈的社會變遷而開展的工作，包括各種輔導活動；社區——學校社會工作是把社會：[作延伸到學校之外．包括聯系家長、實現家一校溝通、對離校學生提供追蹤服務、開展社區教育以利于學生學習與成長等。8．C【解析】社會工作者的作用主要體現在以下5個方面：(1)保護服務對象的權益；

(2)幫助社會工作者解決倫理難題；(3)促進專業的健康發展；

(4)促進社會服務機構的能力建設；(5)維護社會正義。本題中只有C符合。

9．C【解析】此題考察對保密原則的理解，保密不是絕對的，在服務對象的行為嚴重危害到他人，或觸犯法律法規的時候，社會工作的價值觀或專業倫理不能超越法律的底線。社工在本案例中應該陪同服務對象向公安部門自首，讓服務對象勇敢面對并承擔責任。故本題正確答案為C。

10．D【解析】本題考察社會工作專業倫理的主要內容。社會工作者主要受雇于各種社會服務機構，在特定的環境下開展專業服務。因此，如何處理好與機構的關系，在倫理上把握好責任和義務，是社會工作者專業實踐中必須考慮的問題。11．A【解析】社會工作的倫理守則是對專業社會工作者在實踐中的～般規定，它清晰地告訴社會工作者“應該做什么”“不應該做什么”。社會工作者不得利用與服務對象的專業關系。牟取私人利益或其他不當利益，損害服務對象的合法權益。

12．D【解析】社會工作者對待服務對象的態度要做到關愛、有同理心和非評判。13．D【解析】馬斯洛認為人有五種基本需要，依次構成需要的層次。(1)生理需要；(2)安全需要；

(3)歸屬與愛的需要；(4)尊重的需要：(5)自我實現的需要。

自我實現的需要是最高層次的需要，它是指實現個人理想、抱負、發揮個人的最大潛能．完成與自己的能力相稱的一切事情的需要，也是一種自我價值得到體驗的需要。自我實現的需要是在努力發揮自己的潛力，使自己越來越成為自己所期望的人。本題中小麗為了工作而參加的繼續教育培訓即追求的是自我實現的需要。

14．C【解析】中介需要是指那些在所有文化中能夠促進身體健康人的自主的產品、服務、活動和關系的特性。萊恩·多亞爾和伊恩·高夫列舉了11種中介需要。即有營養的食物和潔凈的水、具有保護功能的住房、無害的工作環境、無害的自然環境、適當的保健、童年期的安全、重要的初級關系、環境上的安全、經濟上的安全、適當的教育、安全的生育控制與分娩。

15．C【解析】本題考考察人類行為與社會環境的基本關系。人類是在環境之中生活的，同時人又具有能動性。人類行為和社會環境相互影響。由于人類具有很強的能動性，所以人類可以改變自然環境，也可以改變社會環境。如個人獨創的行為模式被其他社會成員所仿效，并廣泛地推行，就可以形成一種新的行為模式，領袖人物或者大眾的一致行為，對社會環境的影響作用巨大。

16．D【解析】家長既缺少愛心、耐心，也缺乏責任感，對孩子放任自流構成了放任型家庭教養模式。

17．D【解析】由題干顯然可知：AC項是針對個人進行的干預措施；B項是針對家長進行的干預措施。正確答案為D。

18．A【解析】對社會工作者來說，無論在哪一個階段的服務過程中，都應該首先從內心真誠地對待所有服務對象，對服務對象采取寬容和尊重的態度。在實踐中。接納意味著社會工作者不因服務對象的年齡、性別、種族、生理及心理狀況、宗教信仰、政治傾向等對他們采取歧視或拒絕提供專業服務。19．A【解析】心理社會治療模式將個人與環境之間的關系概括為”人在情境中”，要求社會工作者既需要深入個人的內心，了解他(她)的感受和需求。還需要仔細觀察周圍環境對他(她)施加的影響，分析個人適應環境的具體過程。

20．B【解析】澄清：社會工作者引導服務對象重新整理模糊不清的經驗和感受。例如，對于服務對象的模糊不清的表達，社會工作者可以進一步加以明確：“您剛才說的意思是??是嗎?”或者“聽了您剛才的話，我的理解是??對嗎?”。21．C【解析】心理社會治療模式的診斷包括心理動態診斷、緣由診斷和分類診斷，所以正確答案可以排除D項。心理動態診斷是對服務對象的人格的各部分之間的互動關系進行評估；緣由診斷則是對服務對象困擾產生、變化的過程進行分析：分類診斷是對服務對象的生理、心理和社會三個方面的影響因素作出判斷。因此正確答案為C。22．A【解析】社會工作對于前來尋求幫助的人首先要做的是，傾聽求助對象的要求，初步評估求助對象的問題，與有需要的求助對象協商，看他是否愿意成為自己的服務對象，并且與服務對象建立專業合作關系。這個過程就是社會工作通常所說的申請與接案。如果求助對象確實需要及時的幫助，社會工作者就需要提醒求助對象提出正式的服務申請。求助對象提出服務申請的方式既可以是書面的(如填寫機構的服務申請單)。也可以是口頭的(如向社會工作者提出服務申請，由社會工作者填寫，或者社會工作者向求助對象口頭服務申請的需要)。

23．C【解析】本題考察個案會談技巧中的支持性技巧。支持性技巧是社會工作者借助口頭和身體語言讓服務對象感受到被理解、被接納的一系列技術，主要包括：(1)專注；(2)傾聽；(3)同理心；(4)鼓勵。其中同理心是社會工作者設身處地體會服務對象的內心感受。理解服務對象的想法和要求。根據題意，正確答案是C。

24．D【解析】危機發生之后，服務對象通常處于迷茫、無助、失望的狀態中，所以在危機中幫助服務對象的有效方法是給服務對象輸入新的希望，讓服務對象重新找回行動的動力。

25．C【解析】就個人生活的影響而言，危機通常可以劃分為兩類：普通生活經歷的危機和特殊生活經歷的危機。普通生活經歷的危機是指每個人在成長過程中必然遭遇的困難，如上學、工作、戀愛、結婚、撫養子女、贍養父母及退休等，它們本身就是個人成長的組成部分。特殊生活經歷的危機和普通生活經歷的危機不同，它只是特殊人群遭遇的困難，如家庭破裂、戰爭和自然災害等，這種類型的危機通常會給受害者造成嚴重的不良后果．甚至導致長期的生理、心理或者社會功能的損害。

26．B【解析】此題考察的是小組工作方法一章中小組工作的類型。教育小組被廣泛應用于社區、學校、醫院等場所。教育小組的宗旨在于，通過幫助小組組員學習新知識、新方法，或補充相關知識不足，促使小組成員改變其原來對于自己問題的不正確看法及解決方式．從而實現小組組員的發展目標。成長小組多用于各類學生及邊緣群體的輔導工作。治療小組的組員一般來自那些不適應社會環境，或其社會關系網絡斷裂破損而導致其行為出現問題的人群。支持小組一般是由有某一共同性問題的小組組員組成的。通過小組組員彼此之間提供信息、建議、鼓勵和情感支持，達到解決某一問題和成員改變的效果。

27．A【解析】小組工作開始階段社會工作者要協助小組組員彼此認識以消除陌生感。組員的初步了解，有助于彼此關系的拉近及共同完成小組任務。因此，在開始階段，社會工作者可以根據組員的個性特征以及小組的類型，設計出有創意性的打破僵局的各種活動，恰當地使用一些游戲的方法，幫助小組組員互相認識，催化相互之間的互動。

28．B【解析】面對小組的特點，社會工作者在轉折階段的工作重點在于處理小組沖突。具體來就說就是：(1)處理抗拒行為；(2)協調和處理沖突：

(3)保持組員對整體目標的意識；(4)協助組員重新建構小組：(5)適當控制小組的進程。

29．A【解析】工作模式是工作目標、實施原則和方式、方法等的一種整合性框架。在小組工作實務中，不同類型的小組往往采用特定的工作模式。互動模式是基于人與環境和人際關系而建立的一種小組模式，旨在通過組員之間、組員與小組之間及社會環境之間的互動關系．促使組員在小組這個共同體的相互依存中得到成長，增強組員的社會功能，提升其發展能力。

30．C【解析】發展模式下的小組工作，特點是鼓勵組員積極參與小組活動，積極表達自己并找出小組共同的興趣和目標。形成積極的小組互助關系，促進組員和小組的共同成長。為此，社會工作者在運用發展模式時。應堅持貫徹以下兩個原則：一是積極參與原則。即要協調和鼓勵組員在小組活動中。主動表達自已的困惑或者對發展的建議，積極分享和學習自我發展的經驗。二是“使能者”原則。即要支持、幫助小組組員通過各種活動，相互關心、相互幫助和分享。更要發展認知，激發潛能，提升組員尋求解決問題的辦法、整合社會資源及自我發展的能力。

31．A【解析】在小組討論中，對某些比較內向，或者容易害羞的成員要給予支持，不要逼他發言，而是注意他，投以鼓勵的眼光，等他們獲得了勇氣再發言。對他們的發言，社會工作者可以重復他們的意見．對正確的方面給予積極的鼓勵，樹立起他們的信心和安全感。A項即使用的是鼓勵的技巧。

32．D【解析】在中期轉折階段，社會工作者要學習如何面對和處理小組的沖突，并協助組員讓沖突成為他們正向成長的經驗，為增進小組組員對自我的理解，可以運用角色扮演的方法，復制或重現類似沖突情境，以增進自我了解和對他人處境的了解度。

33．D【解析】在支持小組中，最重要的是小組組員的關系建構、相互交流和相互支持。社會工作者的任務是，指導和協助小組組員討論自己生命中的重要事件，表達經歷這些事件時的情緒感受，建立互相理解的共同體關系，達到相互支持的目的。因此，支持小組要充分發揮小組組員的自主性，鼓勵成員分享經驗并協助解決彼此的問題。故答案選D。

34．A【解析】本題考察社區工作目標的分類。美國著名社區工作專家羅斯曼將社會工作的目標分為任務目標和過程目標。所謂任務目標，是指解決一些特定的社會問題，包括完成一項具體的工作，滿足社區需要，達到一定的社會福利目標等，如修橋鋪路、安置無家可歸者、解決社區環境污染問題等。所謂過程目標，是指促進社區居民的一般能力。如加強社區居民對公民權利和義務的了解，增強居民社區問題的能力、信心和技巧，發現和培育社區居民骨干參與社區事務，建立社區內不同群體的合作關系等。故答案選A。

35．B【解析】本題考察地區發展模式的特點。即地區發展模式是社會工作者協助社區成員分析問題、發揮其自主性的工作過程，目的是提高他們及地區團體對社區的認同，鼓勵他們通過自助和互助解決社區問題。

36．D【解析】在分析環境和形勢步驟中，社會工作者要收集環境發展趨勢方面的資料，了解對新計劃有影響力的人士和團體，分析他們的利益和需要。此外，還要考慮如何獲得財政支持和人力支持。并預測整體環境的改變和發展趨勢，了解新計劃可能面對的機會、競爭和障礙。

37．A【解析】非正式照顧通常是由服務對象的家人、朋友、鄰居來承擔的，社會工作者應與服務對象現有個人網絡中的成員接觸，盡量動員這些成員提供支持，與其一起商議解決問題的辦法。當服務對象所擁有的個人網絡太小或不能提供足夠的支持時，社會工作者應為其發展新非正式照顧資源。如尋找、培訓并分派志愿者為其提供較為長期的服務；推動鄰居在危急時提供臨時性的、非長期的協助；組織情況類似的服務對象成立互助小組。

38．C【解析】經紀人角色：為服務對象尋找有關的服務，如為弱智兒童尋找特殊學校，協助其接受文化教育；為照顧者小組的活動尋找社區資源，例如活動場地；推動照顧者協助服務機構推行服務：向照顧者小組提供財政或社區資源的資料和申請渠道等。

39．B【解析】了解社區內的權力結構，對于社會工作者未來的組織及動員策略具有重要意義。通常，各類社區組織中的領導人對社區有重要的影響力。訪問社區居民、拜訪社區居委會主任、參與社區內的重要會議和活動都是了解社區內權力機構的渠道。

40．B【解析】分析社區問題時還需要弄清楚問題的范圍，以判斷問題的大小和嚴重程度。為此，社會工作者有必要了解以下情況：受到這一社區問題影響的居民人數有多少?居民在社區生活哪些方面受到了怎樣的影響?該問題持續的時間有多久?問題集中出現在哪些地點和哪些人群身上?涉及哪些價值觀沖突?對現狀的改變會對居民個體和社區整體帶來怎樣的得失和影響? 41．C【解析】居民骨干中相當部分的人缺乏管理知識，依靠熱情工作，不懂得權責分工，將許多工作集中在自己身上。這會造成分工不明、權責不清，導致居民骨干之間出現摩擦和工作效率低下等情況。社會工作者應加強居民骨干的權責分工意識，讓他們認識到只有分工合作，才能做好社區工作。42．B 43．B【解析】當服務計劃被批準可以執行后，必須先將服務方案的目標分解成若干具有可操作性的執行目標，執行目標需有方法及其完成的服務內容，并充分考慮下列問題：完成服務方案的重要活動是什么?誰負責完成每項活動或任務?那些重要的活動應在何時開始、何時完成?要完成每一項活動所需要的基本資源是什么?“簡單時間線條表”方法可以列明要完成的活動、負責活動的工作人員姓名、活動開始時間和完成時間。

44．D【解析】志愿者訓練包括知識、技巧和態度三方面的灌輸和交流，其主要內容首先是讓志愿者認識志愿服務的意義，了解機構政策目標和理想使命，促進志愿者個人目標和機構目標達成一致。

45．C【解析】本題考察有效的志愿者管理依循8個步驟中的第二個步驟：工作發展與設計。工作發展與設計的重要任務是撰寫“志愿服務工作說明書”，幫助志愿者了解工作任務、工作需要的技能、需要完成的工作成果，等等。“志愿工作說明書”也可以幫助社會服務機構規范志愿者的工作責任和權利，并作為評估志愿者服務成效和機構志愿服務管理成效的依據。

46．A【解析】督導者在社會服務機構中是行政科層結構的連接點，行政性督導主要提供“組織的結構性”和“完成工作所需資源的可近性”支持。通過督導引導和說明，新進社會工作者可以明確掌握機構信息、崗位職責、工作規范，這將有助于社會工作者熟悉機構環境和工作環境，降低不確定性引發的壓力，協助其盡快整合融入機構中。故答案選A。

47．D【解析】社會服務機構的動作，主要是指機構內部的動態機制，即通過授權、協調、溝通、控制等過程，推動機構內部各部門、各崗位的運作。授權是指上級主管部門適當地將職權移交給下屬的過程。協調是將社會服務機構中各部門的活動化為一致性行動的過程，通過發揮團隊精神，順利執行各部門的活動，達到共同目標。協調的主要目的是促進各部門的密切配合、分工合作，以便如期達到工作目標；推動各部門和員工步調一致．化個別努力為集體合作的行動，增進組織效率。

48．C【解析】定量研究的特點有：

(1)定量研究設計旨在排除研究者帶給研究對象的“觀察者偏差”，研究者往往被研究對象視為外人，并要求在過程中體現價值中立：

(2)定量研究主要進行演繹推理，依托某些原理，形成在特殊場景中的假設，通過收集資料和分析數據來驗證假設，因此是一種理論檢驗。

(3)定量研究通過文獻回顧和實地探索，歸納提煉出研究問題和研究框架，然后進行研究設計，再依托問卷、量表工具等標準化、系統化工具收集資料．并對所得資料進行統計分析，以發現變量之間的關系；其追求研究資料和研究結論的精確性。

(4)定量研究主要收集和分析量化資料、可操作變量和統計數據，如社會工作培訓項目參與者對教師專業分享的評價。

(5)定量研究注重研究問題的普遍性、代表性及其普遍指導意義。

49．A【解析】封面信是研究者致被調查者的短信，旨在說明研究者身份、研究目的和內容、對象選擇方法、保密原則，并署明研究機構。本題中缺少的內容是調查者身份。

50．A【解析】封閉式問題的答案必須滿足答案的窮盡性和互斥性，其中窮盡性指答案包含所有可能．互斥性指不同答案并不交叉。

51．D【解析】問題的指標屬性分為狀態、行為與態度3種。狀態問題，說明被訪者在訪問時的狀況．一般不會輕易變化。被調查者的基本情況都屬于狀態類問題。故答案應選D。52．A【解析】問題和答案是問卷設計的核心，其設計應該注意如下技術要領：(1)關注問題特性；(2)注意語言表達；(3)數量時間適當；(4)問題順序排列。

53．C【解析】社會政策是一個由制定、實施、評估和調整四個階段構成的過程，社會工作者在這個過程的各個階段中均扮演一定的角色、發揮一定的作用，但在制定和實施階段中的角色與作用更為明顯。具體來講，社會工作者在制定階段通常扮演政策倡導者角色，在實施階段通常扮演政策實施者角色。54．D【解析】在家庭贍養方面，《老年人權益保障法》規定：“贍養人有義務耕種或者委托他人耕種老年人承包的田地，照管或者委托他人照管老年人的林木和牲畜等，收益歸老年人所有”。因此，本題中該地的收益應歸老秦所有。55．B【解析】《關于進一步完善城鄉醫療救助制度的意見》針對城鄉醫療救助形式．提出要實行多種方式救助。對城鄉低保家庭成員、五保戶和其他經濟困難家庭人員，要按照規定，資助其參加城鎮居民基本醫療保險或新型農村合作醫療并對其難以負擔的基本醫療自付費用給予補助。

56．A【解析】本題考察《殘疾人保障法》規定中殘疾人公共服務的內容。盲人讀物郵件免費寄送。57．C【解析】《婦女權益保障法規定》：國家保障婦女享有與男子平等的婚姻家庭權利。其中子女監護權指父母雙方對未成年子女享有平等的監護權。父親死亡、喪失行為能力或者有其他情形不能擔任未成年子女的監護人的，母親的監護權任何人不得干涉。因此，任某對小君的監護權不因再婚而改變。58．B 【解析】在勞動能力鑒定的期限要求和再次鑒定申請方面，《工傷保險條例》規定。設區的市級勞動能力鑒定委員會應當自收到勞動能力鑒定申請之日起60日內作出勞動能力鑒定結論。必要時．作出勞動能力鑒定結論的期限可以延長30日。故答案選B。59．A【解析】《勞動爭議調解仲裁法》規定：發生勞動爭議，勞動者可以與用人單位協商。也可以請工會或者第三方共同與用人單位協商，達成和解協議。發生勞動爭議，當事人不愿協商、協商不成或者達成和解協議后不履行的，可以向調解組織申請調解；不愿調解、調解不成或者達成調解協議后不履行的，可以向勞動爭議仲裁委員會申請仲裁；對仲裁裁決不服的，除該法另有規定的外，可以向人民法院提起訴訟。故答案應選A。60．D【解析】根據《失業保險條例》，具備下列條件的失業人員，可以領取失業保險金：一是按照規定參與失業保險．所在單位和本人已按照規定履行繳費義務滿1年的。二是非因本人意愿中斷就業的。三是已辦理失業登記，并有求職要求的。小宇所在單位和本人雖然按照規定參加了失業保險，但履行繳費義務未滿1年，因此不能領取失業保險金。

二、多項選擇題 61．ACD【解析】小王的服務對象為鄭奶奶，即以老年人為對象的專業服務，涉及老年社會工作，C正確；鄭奶奶參加的是社區的婦女編織小組，因此又涉及社區社會工作和婦女社會工作，A、D正確。

62．DE【解析】社會工作者對服務對象負有不可推卸的倫理責任，實踐活動必須以服務對象的利益為出發點，專業服務要注重體現尊重、保密和公平。如尊重并保護服務對象最佳利益，尊重服務對象的自決。A、C項錯誤，故D、E項正確。63．BCD【解析】A項違背了社會工作者就尊重服務對象的自決原則，錯誤。E項錯誤因為社會工作者有責任協調服務對象與機構的關系而不是兩者發生沖突時必須遵守機構的規定。

64．CDE【解析】本題考察學齡前階段的主要特征。6—7歲兒童的腦重量已經接近于成年人的水平，建立了性別角色判斷的標準，取得對同性父母的認同，并形成了對性別角色的偏愛。學齡前兒童開始了道德的發展，主要包括道德認識、道德情感和道德行為的發展。CDE正確。學齡前兒童語言的發展，主要體現在從以表達機能為中心向以思維機能為中心的轉換上，A項錯誤；B項，開始產生自我意識是嬰幼兒階段的主要特征，錯誤。

65．DE【解析】社會工作者小李計劃通過大眾傳媒宣傳的方式明顯只有D和E項正確。

66．ACE【解析】心理社會治療模式包括直接治療技巧和間接治療技巧兩大類。所謂直接治療技巧是指對服務對象進行輔導、治療的具體方法。相反，間接治療是指通過輔導第三者或者改善環境間接影響服務對象的具體方法。

67．ACD【解析】社會工作者對那些立即需要幫助而本機構或者社會工作者無法給予及時必要幫助的服務對象提供轉介服務，即通過一些必要的手續把服務對象介紹給其他能夠給予及時必要幫助的服務機構或者其他社會工作者。對于服務對象來說，尋求服務機構的幫助是一件不容易的事，社會工作者應盡可能減少對服務對象的傷害，在轉介之前需要征得服務對象的同意，并且說明轉介的理由。通常只有在以下兩種情況下才允許轉介：一是服務對象需要解決的問題不屬于本機構的服務范圍；二是服務對象生活在本機構的服務區域之外。

68．ABE【解析】在社會工作者扮演的角色中，常見的有以下幾種：

(1)使能者。社會工作者運用自身擁有的專業知識和技巧調動服務自身的能力和資源，發揮服務對象的潛在能力，促使服務對象發生有效改變。

(2)經紀人。社會工作者幫助服務對象與擁有資源的服務機構聯系，保證服務對象能夠獲得合適的服務。

(3)教育者。社會工作者指導服務對象學習處理問題的新知識、新方法，調整原來的行為方式。

(4)倡導者。社會工作者利用自己的身份和權利倡議機構實行必要的改革，為缺乏資源的服務對象爭取更合理的服務，或者動員服務對象一起爭取一些合理的資源和服務。

(5)治療者。社會工作者運用專業的方法和技巧消除或者減輕服務對象的困擾。69．AB【解析】本題考察與組員的溝通的技巧。專注與傾聽能有效地傳達對組員的尊重和接納的信息。社會工作者要通過語言的和非語言的關注，讓組員感受到自己處在一個比較安全的關系之中，從而鼓勵組員自由、放松地表達自己的感受。同時，社會工作者在傾聽時要注意組員所說的重點．尤其是一些沒有預料到的信息。E屬于支持、鼓勵的技巧故不選。

70．BCD【解析】小組的需求評估是小組工作中最重要的技巧之一。在小組需求評估中，必須考慮的因素有：小組整體需求、組員的需求和小組的環境需求。71．ABCD【解析】后期成熟階段小組的特點主要表現在：(1)小組的凝聚力大大增強：(2)組員關系的親密程度更高；

(3)組員對小組充滿了信心和希望；(4)小組的關系結構趨于穩定。

72．ABCD【解析】在社區工作中的資源開發通常涉及的是人力和資金，尤其是志愿者的招募和活動經費的籌措。招募志愿者可以通過發布廣告、張貼海報、散發宣傳單等方式向社區或社會公開招募，也可以通過已有的志愿者或社區團體及組織進行招募。如果活動經費不足，可以采用尋找贊助、私人勸募、公益募款等方式籌措資金．但要注意公益募款應遵守相關的法規。73．ACDE【解析】地區發展模式的實施策略有：(1)促進居民的個人發展。(2)團結鄰里。

(3)社區教育。社區教育主要解決的是居民對社區資源不熟悉、社區認同感不強的問題。另外居民骨干的培養又是地區發展模式的一次重要任務。(4)提供服務和發展資源。(5)社區參與。

74．ACE【解析】一般而言，社會工作者初次與居民接觸宜短不宜長，結束談話時，一要感謝居民對社會工作者的信任，感謝居民能夠付出時間并提供了一些有益的經驗和資料；二要總結剛才彼此的談話，并給予一些積極的反饋；三要留下尾巴，即離開前要告訴居民會進一步聯絡他，社會工作者也留下自己和機構的聯絡方式，鼓勵居民主動聯系自己。

75．ABCD【解析】本題考察社會服務機構的籌資方法。機構要想從政府、基金會獲得經費支持。在項目申請書中要說明以下內容：向政府或基金會申請這筆經費支持的意義，或申請這筆經費(有時是實物)要做什么，其用途要符合社會福利或社會公益目標，符合政府或基金會的資助目標；說明資助的重要性，即這筆資金對于項目對象的必要性；說明資助額及申請這一數量資助的原因，需要列出較細致的項目預算；要說明怎樣使用這筆資助，即怎樣將這筆資助運用于機構的服務；要說明使用這筆資助可能達到的預期效果；要說明使用這筆資助的社會交代的方法，即如何向資助者報告資助項目的結果。服務項目不同、資助方不同，項目申請書的寫法也略有不同，但上述幾個方面是必須要說清楚的。故應選ABCD。76．ABDE【解析】對于社會服務機構高層管理者而言，他們在決定是否采用各服務方案時．一般會考慮“經濟上是否有效率”“社會上是否接納”“政治上的可行性”。具體而言，包括如下一些考慮：這項服務是否符合機構或服務方案目標和優先次序?機構是否有足夠的資源提供這項服務?所提供的服務是否被服務對象和社區成員所接納?是否可由現在的服務提供者繼續給予干預?這項服務是否滿足政策的要求?或者這項服務是否是機構所必須推行的?這項服務的可能效益看來比估計的成本更重要嗎?能否測量這項服務的服務效果?被選擇或批準的項目能否發展成實踐計劃?在推行這項服務過程中是否有嚴重的危機存在? 77．BDE【解析】問卷調查的質量一般通過幾個環節予以控制：

(1)調查過程的督導。在調查員收集資料的過程中，研究者派督導進行同步指導，隨時接受調查員的咨詢，以保證資料收集的即時質量。調查員首日完成的調查問卷必須立即遞交，督導必須在其遞交時當場檢查，發現可能存在的問題，予以直接指導。

(2)資料回收后的檢查。調查員遞交問卷后，督導或檢查員要選擇每個調查員一定比例的問卷進行檢查和回訪，以判斷其問卷質量。問卷資料分析前，研究者還應該利用專門軟件對所輸入的原始資料進行技術檢查，以保證準備分析的資料具有可靠性。

78．BCD【解析】個案研究講究資料收集、整理和分析的盡量同步，并注重在過程中動態完善研究思路，因此需要花費許多時間，因此A項錯誤；個案研究具有如下幾個特點：

(1)凸顯研究的“對象”維度：(2)手段和資料多元化；(3)研究步驟不甚嚴格：(4)資料深入。

因此E項錯誤，正確選項為BCD。

79．ABCD【解析】家庭收入主要包括：

(1)工資性收入。指因任職或者受雇而取得的工資、薪金、獎金、勞動分紅、津貼、補貼以及與任職或者受雇有關的其他所得等。(2)家庭經營凈(純)收入。

(3)財產性收入。包括動產收入和不動產收入。

(4)轉移性收入。指國家、單位、社會團體對居民家庭的各種轉移支付和居民家庭間的收入轉移。包括贍養費、扶養費、撫養費，離退休金、失業保險金，社會救濟金、遺屬補助金、賠償收入，接受遺產收入、接受捐贈(贈送)收入等。(5)其他應當計人家庭收入的項目。80．ABDE【解析】《救助管理辦法》規定，救助站主要提供以下救助服務：一是提供符合食品衛生要求的食物；二是提供符合基本條件的住處；三是對在站內突發急病的，及時送醫院救治；四是幫助與其親屬或者所在單位聯系；五是對沒有交通費返回其居住地或者所在單位的，提供乘車憑證。

第三篇：2014年社會工作者(初級)真題《社會工作實務》

2014年社會工作者《社會工作實務》(初級)真題及答案

一、單選題

1．小鄭在醫院精神科接受治療，精神狀況得到了明顯改善，希望重新就業。經醫院轉介，小鄭進人一家機構接受職業康復服務。小鄭屬于（）服務對象。A．自愿 B．外展 C．非自愿 D．潛在

2．與服務對象初次接觸后，社會工作者小李來到其居住的社區，向居委會了解其家庭和生活狀況，并擬定了一份初次面談提綱。小李的做法屬于（）。A．接案準備 B．接案面談 C面談安排 D．問題界定 3.74歲的老李在接受居家養老服務時，向社會工作者提起孫女小紅正在上初中，學習成績不好，希望社會工作者給予幫助。此案例中，小紅屬于（）服務對象。A．正式 B．潛在 C．非正式 D．現有

4．社會工作者小趙在與服務對象會談時，通過提供情緒支持，緩解了服務對象的焦慮；通過改變不恰當的自我認知，增強了服務對象自我改變的動力。小趙的上述做法具有（）作用。）A．啟發性 B．治療性 C．安撫性 D．肯定性

5班主任馬老師發現小學一年級新生小亮沉默寡言，很少與同學交流。于是將小亮轉介給學校社會工作者華姐。在與小亮接觸后，華姐覺得小亮的問題還需要其他專業人士的幫助。為此，華姐向心理專家和精神科醫生請教如何準確評估小亮的問題與需要，這屬于（）方法。A．調查 B．詢問 C．觀察 D．咨詢 6．某兒童服務中心計劃為3歲以下的兒童及家長開展科學喂養知識講座和親子活動，為3-6歲的兒童及家長開展輔導、娛樂等活動，為7—14歲的兒童及家長開展溝通交流活動以及青春期身心健康教育。上述活動主要是依據（）特點而設計的。A．兒童性格 B．兒童發展 C．家長心理 D．家長行為

7．某兒童服務中心的社會工作者認為每位學生都有與眾不同的能力，因此為社區內的小學生開設了美術、舞蹈、籃球、陶藝等課程，以發展各自的特長。當學生在某些課程上表現不盡如人意時，社會工作者也予以接納。上述服務理念依據的是（）。題

A．心理社會理論 B．多元智能理論 C．自我發展理論 D．認知行為理論 8．當兒童面臨災害、虐待和遺棄等緊急情況時，社會工作者應首先（）。A．排除危險，保障兒童人身安全 B．向有關兒童保護部門報告

C．提供輔導，減少兒童所受傷害 D．為兒童提供寄養照顧和庇護服務

9．某中職學校招收了一批福利院的孤兒。該校的社會工作者建議校方把資助款匯到孤兒學生的銀行卡里，讓他們自己去交學費和住宿費，并且在班級組成、活動組織等方面不對他們作特殊的安排。社會工作者的上述建議遵循了（）原則。A．自決 B．保護隱私 C．接納 D．注重發揮優勢

10.根據民政部最新統計，全國除了有57萬孤兒外，還有61萬事實上無人撫養的兒童，包括因父母重病、重殘、雙方或一方服刑，或者一方死亡、一方改嫁而造成的事實上無人撫養的兒童。這些兒童最需要的服務是（）。我

A．風險規避 B．成長輔導 C．長期安置 D．教育救助

11．為解決一些高一新生進入學校后難以適應新環境、課業跟不上等問題，學校社會工作者擬采用個人需求取向設計服務方案，其正確的做法是（）。

A．聽取學校老師反映新生學業困難的意見 B．收集家長有關家庭教育的信息

C．運用“頭腦風暴”方法讓學生表達其需要 D．請專家對新生問題進行社會調查和分析 12.社會工作者小王非常注重運用整合性社會工作方法為社區“失學失業”青少年提供服務。小王的下列做法中，體現整合性方法特點的是（）。

A．針對社區青少年的多元需求設計服務 B．加強對青少年個人資源和社會環境的研

究

C．建立本機構內部有效服務青少年的管理制度和機制 D．向有關部門建議創造更具支持性的青少年發展環境

13力強15歲，是學校里面的“小霸王”，因對同學有暴力行為，被學校勒令退學。父母找到社會工作者小郭，希望能夠幫助力強重返學校。當小郭找到力強時，他正在網吧打游戲。小郭上前勸說，力強極不耐煩，沖動之下欲出手打人。對此，小郭恰當的做法是（）。試 A．要求力強父母將他禁閉在家里進行反思 B．幫助力強分析他在此次事件中所犯的錯誤 C．馬上報警，并將力強轉介給其他服務機構 D．舒緩力強的沖動情緒，與他分析走出困境的方法

14小麗是一名初中生，因父親酗酒、母親改嫁而缺少照顧，常在網吧或娛樂場所流連。徹夜不歸。下列為小麗提供的服務中，具有治療性功能的是（）。

A．改善家庭環境 B．改善學校環境 C．提供安置服務 D．倡導完善青少年保護政策 15社會工作者小王組織社區青少年成立非洲鼓學習小組，邀請專家為他們提供輔導和訓練。并組織他們到社區表演。在此過程中，青少年不僅結識了朋友，而且提升了自信。該小組屬于（）。4 A．教育小組 B．任務小組 C．游戲技巧小組 D．娛樂小組

16老張夫婦退休前忙于工作，事業有成；退休后，熱心社區公益活動，生活悠然而充實。最近喜添外孫，夫妻倆忙著在家帶孩子，不再像以前那樣經常參加社區公益活動了。老張夫婦的上述經歷反映了老年人（）的變化。()A．生理 B．心理 C．年齡 D．社會角色

17王爺爺早上起床后感覺有點不舒服，老伴李奶奶為他量了體溫，未發現異常。照顧王爺爺吃完早餐后，李奶奶便出門買菜，回家后發現老伴已經離世。為此，李奶奶非常自責：“如果當時我帶他上醫院，或者早點回家，他就不會走了，都是我的錯，都是我不好。”此時，社會工作者首先要為李奶奶提供（）服務。(A．生命教育 B．哀傷輔導 C．喪葬安排 D．健康照顧

18小玲是護理院的社會工作者，經常為臨終老人及其家庭提供服務。最近一段時間小玲感到很疲憊，對工作缺乏興趣，容易發火動怒。作為一名社會工作者，小玲最恰當的做法是（）。A．克服自身困難，保持服務熱情 B．坦誠告知服務對象自己目前的狀況。暫緩提供服務 C．與家人討論自己的工作內容，征求他們的意見 D．尋求專業督導支持，找到改變自身狀況的方法 19小張夫妻倆都有一個升遷機會，丈夫認為妻子應該以家庭為主．負責照顧一家老小，放棄升遷機會。妻子認為，這個機會難得，不愿放棄。兩人爭執不下，尋求社會工作者的幫助。從社會性別視角來看，社會工作者的下列回應中，正確的是（）。是 A．“女人擅長家務．應該以家庭為主” B．“女人的升遷機會確實很難得，當然不能放棄” C．“男人在工作中的發展空間更大。應以事業為重” D．“照顧家庭是夫妻雙方的事情。應共同協商承擔” 20小譚結婚5年了，自女兒出生后，就留在家里照顧孩子。近來，丈夫經常因一點小事就對她拳腳相加。萬般無奈之下，小譚帶著孩子離開了家，向社會工作者求助。社會工作者首先應提供的服務是（）。家 A．協助小譚聯系律師，與丈夫商議離婚 B．與庇護所聯系。為小譚母女提供暫時住所 C．幫助小譚找工作，以實現經濟獨立 D．從增能視角出發．提升小譚的自尊和自信

21小麗從家鄉進城打工之后，一直擔心遇見壞人，害怕被騙被搶，不敢和其他人交往。社會工作者小王發現不少外出打工的女孩子都有類似的情況，于是策劃開辦打工妹互助小組幫助她們。小王的下列做法中，錯誤的是（）。，A．履行好自己作為小組長的角色 B．小組地點選擇在方便打工妹參加的地方 C．開辦小組的時間由打工妹自己討論決定 D．協助打工妹在小組中分享與他人相處的

經驗

22某農村社區缺乏殘疾人康復設備。為讓更多的服務對象享有康復服務，當地社會工作者鼓勵康復對象和家屬自制康復器械。上述做法體現了開展社區康復的（）原則。A．社會化 B．因勢利導 C．因陋就簡 D．低成本、廣覆蓋 23某殘障人士服務機構擬通過“愛心敲門”、“電話問安熱線”等服務，構建殘障人士預防性社會工作介入模式，此服務所采用的方法屬于（）。A．心理康復 B．職業康復 C．社區康復 D．教育康復

24社會工作者協助即將出獄的服務對象調整心態，為他們提供社會發展變化的資訊。以便他們更好適應出獄后的生活。社會工作者的上述做法滿足了服務對象的（）需要。A．服刑改造 B．基本生存 C．再社會化 D．去污名化

25社會工作者小王鼓勵擅長書畫、篆刻的社區矯正對象發揮自己的特長，組建藝術治療小組，陶冶情操，提升自信。此案例中，小王運用的是（）。

A．認知理論 B．標簽理論 C．行為主義理論 D．優勢視角理論

26大李假釋回到社區后，多次求職失敗，加上鄰居都疏遠他，情緒低落。社會工作者小陳一方面疏導大李的情緒，增強他對生活的信心；另一方面介紹他參加職業技能培訓，提升就業能力，最終大李在社區成功就業。就業后的大李樂觀開朗，工作努力。上述案例體現的社會工作核心價值理念是（）。爛 A．接納 B．可塑性 C．同理 D．個別化 27依據《社區矯正實施辦法》，某街道司法所要求社區矯正服務對象按時參加社會工作者組織的集中教育活動和公益勞動。服務對象雖服從安排，卻不愿與社會工作者多交流。針對這種情況，社會工作者首先應做的是（）。A．改善專業關系 B．開展小組服務 C．開展矯正教育 D．進行家庭訪問

28針對某些社區矯正服務對象在求職過程中存在的自卑、人際溝通困難等問題，社會工作者設計了以“挺身而說”為主題的求職技巧訓練小組活動，協助他們悅納自己、提升自信。這種方法屬于行為治療中的（）。記 A．模仿 B．放松訓練 C．自我指導 D．敢于自表訓練

29服務對象小張戒毒后成為一名出租車司機。最近，他向社會工作者小王哭訴，自己已經兩年不吸毒了，交管部門依然吊銷了他的駕照，這等于砸了他的“飯碗”。小張感到萬念俱灰，開始復吸，且萌發了輕生念頭。此時，小王恰當的做法是（）。

A．聯系交管部門，請他們對小張進行法制教育 B．開展情緒疏導，并協助其申請臨時救助

C．解釋毒駕處理政策，引導其理解毒駕對社會的危害 D．接納小張的想法，協助其分析吸毒可能導致的后果 30服務對象小方曾因吸毒被強制隔離戒毒二年。從戒毒所出來后，小方回到社區，家人不愿接納她，拒絕承認有她這個女兒。社會工作者小趙了解到家人從小對小方期望過高，讓她覺得透不過氣來。吸毒是為了緩解壓力，她自己也很討厭這樣的生活。針對小方的困境，小趙恰當的做法是（）。計

A．對小方進行健康教育，告知其吸毒的危害性 B．采用想象厭惡療法，讓小方在犯癮時懲罰自己 C．協助小方把自己的感受和想法告訴家人，以獲得諒解 D．安排大學生志愿者與小方進行結對幫教

31某光榮院中的傷殘退役軍人因行動不便，日常生活和活動僅局限于院內，感覺生活單調、枯燥。為此，社會工作者組建了一支志愿者隊伍時常來探望他們，還請他們外出為中小學師生作事跡報告。上述案例中，社會工作者為服務對象提供了（）。A．健康咨詢 B．心理治療 C．情緒輔導 D．社會支持

32某優撫醫院存在個別服務對象被疏于照顧的問題。社會工作者及時識別那些處于高風險中的服務對象，并向醫院反映他們的需求。在此過程中，社會工作者扮演的角色是（）代

言人。年 A．服務對象 B．機構 C．工作人員 D．社會

33老錢退休后被易地安置到甲市某軍隊離休退休干部休養所。離開工作了大半輩子的軍營，來到人生地不熟的甲市，原本外向開朗又多才多藝的老錢仿佛變了一個人，整天“宅”在家里，感覺失落與茫然。對此，休養所社會工作者的工作重點是（）。您

A．對老錢進行危機干預 B．對老錢實施系統脫敏 C．協助老錢樹立健康休養觀D．協助老錢構建社會支持網絡 34五級傷殘軍人小李因擔心將來醫療沒有保障，對移交地方政府安置顧慮重重，遲遲不肯在移交協議書上簽字。針對小李的情況，社會工作者最宜采取的介入策略是（）。

A．挖掘小李個人生活潛能 B．尊重小李繼續留在部隊的意愿 C．引導小李坦然接受安置現實 D．協助小李了解地方醫療保障政策

35曾多次獲得榮譽稱號的小徐在一次執行反恐任務時受重傷導致高位截癱，終日躺在榮軍醫院病床上，情緒低落，行為退縮，沉浸在既往的回憶中，日漸對當下的生活有一種深深的無力感和無意義感。為協助小徐重燃對生活的希望，社會工作者下列做法中，最恰當的是協助小徐（）。子

A．配合醫療康復訓練 B．學習自我護理技能 C．回顧過往生活經驗 D．建構當下生命意義

36社會工作者小張為社區的低保人員開展求職技能培訓，組織他們為社區提供志愿服務，并為他們爭取一些工作機會。社會工作者這樣做的主要目的是（）。

A．避免低保人員因長期失業而被邊緣化 B．增加社區居民對低保人員的接納與認同

C．要求有勞動能力的低保人員回報社區 D．運用低保人員提供的志愿服務滿足社區需要 37對街頭流浪乞討人員中的危重病人、精神病人和危險傳染病人進行救助時，社會工作者應堅持的原則是（）。

A．先救治，后救助 B．先救助，后救治 C．只救治，不救助 D．只救助，不救治 38某社會工作援建團隊已在災區服務兩年．在新一年的服務計劃中，他們提供的恰當服務內容是（）。A．組織人員搭建臨時安置所B．評估應急生活物品需求C．組織重建鄰里關系專題活動 D．組織哀傷輔導工作坊 39在街道辦事處和工商部門的支持下，某社會服務組織在臨街的公共場地上搭建起一些小商品攤位。計劃供社區貧困家庭低價租用。在向居民代表征集攤位租用意見時，大家看法不一。下列對貧困家庭進行救助的意見中，最符合社會工作理念的是（）。： A．“既然是貧困家庭，就把租金全免了” B．“為申請到攤位的家庭提供創業培訓” C．“小買賣不掙錢．還不如讓貧困家庭領低保” D．“將公共場地進行商業出租．租金直接發給貧困家庭” 40社會工作者在某貧困村開展旨在倡導自立自強的扶貧救助服務。下列服務中，符合地區發展理念的是（）。A．舉辦職業技能培訓班 B．開展特種養殖項目社區宣講

C．邀請創業成功人士分享經驗 D．組織家庭代表商討土特產加工廠建設事宜

41小勇是一名精神分裂癥患者，正接受住院治療。主治醫生告訴社會工作者小李，這已經是小勇第三次入院了，他每次在醫院的治療效果都很理想，但一回到家，病情就會反復。針對小勇的情況，小李首先應做的是（）。A．了解其家庭狀況 B．幫助其家庭成員增能 C．開展家庭治療 D．滿足其家庭成員需要，42小麗和大強婚后育有一女。大強游手好閑．還動手打小麗母女；小麗的婆婆也處處挑刺，常勸兒子與小麗離婚。從家庭系統理論看，社會工作者應介入（）。

A．小麗和女兒的親子系統 B．婆媳次系統 C．小麗和大強的夫妻次系統 D．家庭之外的社會系統 43社會工作者老李在與小琴夫婦的面談中發現，小琴不時抱怨丈夫像個長不大的孩子，對家里的事不管不問；小琴丈夫則說妻子像個怨婦，滿腹牢騷，不體諒自己工作的

辛苦。根據家庭社會工作中幫助家庭成員增能的原則，老李的下列提問中，正確的是（）。答 A．“你們的爭吵是什么時候開始的?” B．“你們自己認為問題出在哪里?” C．“你們希望什么方面有所改善?” D．“你們之前發生爭吵是怎樣解決的?”（難度：一般）44社會工作者小寧在督導會上談到一個家庭個案，他說：“這是一個典型的單親家庭，父母離婚8年，和所有單親家庭一樣，他們的孩子有一大堆行為問題。”對于小寧的個案描述，最合適的督導意見是（）。大 A．小寧對家庭的認識很敏銳．是一次分析家庭的有益嘗試 B．小寧收集到了足夠的資料，對家庭問題作出了正確評估 C．小寧關注到家庭的不完整。堅持了以家庭為中心的理念 D．小寧對家庭的認識干擾了其對服務對象家庭的理解和評估

45社會工作者小王在入戶探訪時了解到，李婆婆今年72歲，丈夫去世多年，與女兒女婿住在一起，日常起居由女兒和女婿照顧。根據上述資料，小王繪制的下列家庭結構圖中，正確的是（）。

46學校社會工作者小秦使用抗逆力理論為身處困境的青少年開展服務．重點在于提升他們的自我認同感，使他們接納自己，能夠在困境中堅持刻苦學習。提升自我價值。小秦上述做法的目的是增強這些青少年的（）。5 A．內在優勢 B．外在優勢 C．內部效應 D．外部支持

47學校社會工作者小趙發現住校生中存在欺凌現象。為改善同學關系、建立和諧校園，小趙希望幫助愛欺負同學的學生改善人際關系。為此，小趙的工作目標應聚焦于幫助這些學生學會（）。戶 A．自我肯定 B．發揮潛能 C．掌控情緒 D．自我覺察

48學校社會工作者希望通過小組工作幫助學生找出理想與現實的差距，并進一步找到他們在當前階段需要自我培養、自我加強、自我改變的方面。該小組工作滿足了學生（）的需要。0 A．自我認知和自我探索 B．學業發展和生涯規劃 C．人際協調和技能養成 D．情緒覺察和情緒管理 49小學三年級學生小婷學習數學比較困難，學校社會工作者聯系志愿者為其輔導功課，但效果不明顯。近來，社會工作者經常聽到小婷說：“不是我不想學習，而是我學不會。”為更好地幫助小婷，社會工作者需要提升小婷的（）。A．個人形象 B．自尊自信 C．自我價值感 D．自我效能感

50學校社會工作者正在為大學生籌劃一個生涯規劃發展小組。為了幫助學生明確生涯規劃目標，下列活動主題最適宜的是（）。A．制定學業發展計劃，培養終生學習意識 B．注重創新思維培養，學習資源整合方法 C．了解生涯發展任務，樹立生涯規劃意識 D．制定生涯發展規劃，提升自我探索能力

51社會工作者與某學校協商，每周末向社區老年人開放音樂和美術教室，并請學校老師為老年人開設音樂和美術講座。這一做法體現了社區教育中的（）取向。A．社區老人本位 B．學校本位 C．社區工作本位 D．補償本位

52某社區為解決停車位嚴重不足的問題，決定修建地下停車場，并就修建停車場的時間、地點、功能、管理方式等制定了詳盡計劃。社會工作者邀請居民代表就修建停車場的開工時間進行討論，這屬于社區參與層次和形式中的（）。A．告知 B．咨詢 C．協商 D．共同行動

53某社區設立了殘疾人康復中心，配備了相應的康復設施。中心運行一段時間后，社會工作者受委托來到該社區訪談相關人士，了解社區殘疾人的需求情況。在相關人士提出的需求中，屬于規范性需求的是（）。)A．殘疾人說．康復中心設施配備很好，但康復服務不太專業 B．殘疾人家屬說，相鄰社區康復中心的康復師比較專業

C．殘聯工作人員說，調查結果顯示該社區康復中心需要配備專業康復師 D．社區居民說，與同類機構相比該社區康復中心應配備專業康復師 54某社會工作機構計劃在社區開展針

對老年人的健康教育活動。在服務策劃階段，社會作者需要做的是（）。A．了解老年人的人數及健康狀況 B．根據老年人身體狀況安排活動場地 C．招募志愿者為老年人開展健康講座 D．了解老年人對健康教育活動的滿意度

55為提升外來務工人員子女的社會適應能力，某社會工作機構在10所小學開展了一系列專業服務，社會工作者老高負責對該服務項目進行評估。下列老高使用的方法中，屬于定量評估的是（）。答 A．調查各校負責人對服務的滿意度 B．聽取小學生對服務活動的意見 C．召開座談會聽取家長對服務的看法 D．觀察小學生人際交往變化情況

56某社區位于城鄉結合部，除常住居民外，還有大量外來務工人員，管理和服務未能跟上，社區衛生環境和治安狀況不佳。社會工作者希望通過控制式教育改善該社區狀況，為此可以采取的做法是（）。(A．為外來務工人員舉辦環保講座 B．在社區展覽破壞社區環境后果的圖片 C．與社區居民共同分析環境衛生問題 D．告知社區居民環境衛生投訴電話 57在參與化解醫患矛盾時，社會工作者的主要角色是（）。

A．醫患關系的調解者B．患者的代理人C．醫患矛盾的仲裁者D．醫院的代言人

58為了提升白血病患兒的醫療服務質量，社會工作者開展了一系列專業服務。下列服務屬于宏觀層面的是（）。

A． 參與醫生查房，了解白血病患兒家庭的實際困難

B．開展調研，向政府提交白血病患兒醫療救助政策建議 C．開辦支持小組，提升白血病患兒家庭的自我效能感

D．進行資源鏈接，請志愿者與白血病患兒家庭“一對一”結對

59老張是某精神衛生中心的社會工作者，目前正在為16歲的患者小剛提供服務，幫助其回歸社會。老張的下列做法中，正確的是（）。A．到小剛所在社區宣傳心理衛生知識 B．協助小剛加強與家庭和有關機構的聯結 C．告知鄰居小剛的病情和他即將出院的消息 D．告知精神科醫生小剛的發病史和生活習慣 60張女士，55歲，因患乳腺癌接受了乳房切除手術及化療。手術后張女士感到身體外形發生改變，擔心丈夫不再疼愛她，害怕疾病可能復發，因而情緒低落。時常哭泣。對此，社會工作者首先應做的是（）。記 A．激發張女士對未來的期待 B．引導張女士轉變思維模式 C．減輕張女士手術后的焦慮 D．協助張女士調整生活方式

二、多選題

61社會工作者小陳接待了前來求助的初中生小紅。經過面談和預估，小陳發現小紅和母親的溝通存在困難。針對小紅的問題，小陳開展的下列服務中，屬于直接介人的有（）。A．讓小紅扮演母親角色．體會母親的想法

B．指導小紅主動表達自己的想法。加強與母親溝通 C．聯系小紅母親，了解她對女兒的看法

D．邀請小紅母親參與輔導．增加與女兒的交流

E．指導小紅母親發現小紅的優點．增進對女兒的了解

62社會工作者小秦針對服務對象小強的問題開展了5次服務，發現小強的狀況有了明顯改善，于是決定結案。小秦的下列結案做法中，正確的有（）。

A．與小強一起回顧服務開展的進程 B．提前告知小強結案的具體時間C．與小強一起分析結案后面臨的困難 D．逐漸減少與小強直接交流的機會 E．轉移小強結案時出現的負面情緒

63從優勢視角出發，社會工作者致力于為服務對象增能。為此，在制訂服務計劃時．社會工作者強調服務對象參與其中，這樣做的目的在于讓服務對象（）。

A．有自我成長的機會 B．看到自己對解決問題的貢獻 C．有機會為解決自己的問題做出努力 D．感覺到社會工作者是以服務對象為中心的 E．感覺到社會工作者是以問題為中心的

64流浪兒童救助保護中心的社會工作者對13歲的流浪兒童小華進行需求評估，并形成評估報告。該評估報告的內容應包括（）。

A．小華的需求情況 B．評估結論與服務建議 C．詳細的干預幫扶計劃 D．救助保護中心的基本信息 E．小華的主要問題及原因分析

65“共創成長路”抗逆力服務項目旨在通過授課、講座、活動等方式，幫助青少年降低風險性因素，提高保護性因素，培養正向能力。這一服務項目具有（）的特點。A．治療性 B．發展性 C．預防性 D．教育性 E．整合性

66．16歲的小峰，高考失利，加上患有皮膚病，自信心很低，整日躲在家里，不想繼續上學，也不想找工作。面對父母失望的眼神，小峰內心非常煎熬，但又覺得無法改變現狀。小峰的上述表現反映出的需要有（）。| A．為未來的職業生涯做準備 B．接納自己的身體與容貌 C．追求獨立自主不依賴父母 D．與同伴發展適當的人際關系 E．通過叛逆行為獲得他人關注

67王老伯是甲街道某社區活動積極分子，最近因中風臥床不起，兒子兒媳請了保姆照顧他。社會工作者知道后上門看望老人．協助他向民政部門申請臨時困難補助，還邀請了志愿者定期看望陪伴。在上述案例中，屬于王老伯非正式支持體系的有（）。限 A．保姆 B．街道辦事處 C．兒子兒媳 D．志愿者 E．民政部門

68社會工作者小王為社區失明老人開展“心明”老年人支持小組。除了有一位失明多年且獨居的陳奶奶多次拒絕社會工作者的邀請外，其他失明老年人都參加了小組活動，但存在出門不便和溝通不暢的困難。為保證小組活動的順利開展，小王可采取的適當做法有（）。A．安排志愿者上門，接送出行有困難的失明老人 B．扮演支持者角色，保持小組成員的參與熱情

C．留意觀察組員的進步。為點滴成長喝彩 D．發動組員上門真誠邀請．鼓勵陳奶奶打開心門 E．實時播放小組進程。號召居民為失明老人創造友善環境 69社會工作者在為受暴婦女提供服務時，應遵循的原則有（）。

A．尊重受暴婦女的人格獨立 B．分析受暴婦女行為與暴力重復的因果關系 C．接納受暴婦女描述的問題而不是責怪她們 D．與受暴婦女建立信任、真誠的專業關系 E．協助受暴婦女平衡家庭和個人角色

70某地娛樂服務行業女性健康狀況調查結果顯示：這一人群受教育程度普遍較低，缺乏相應的健康保健知識，患性病和艾滋病的比例較高。針對這種情況，社會工作者開展的下列服務中，正確的有（）。社 A．與公安機關聯合開展清查、取締、整頓娛樂服務場所行動 B．聯系醫院，為娛樂服務行業女性進行定期體檢 C．為娛樂服務行業女性舉辦健康知識講座 D．公布患性病、艾滋病人員名單。切斷疾病傳染源 E．開展娛樂服務行業女性小組工作，教育其潔身自好 71下列殘疾人康復措施中，屬于社會康復的有（）。

A．營造非歧視性的經濟生活環境 B．營造殘健和諧的社會生活環境 C．營造殘健平等的政治生活環境 D．提供公平正義的生存權利保障 E．提供特定職業的知識技能培訓 72服務對象小張，21歲，因吸食冰毒被責令社區戒毒三年。小張的家人認為小張在社區里是改不好的，希望能讓他進戒毒所接受強制隔離治療，于是向社會工作者求助。社會工作者擬為小張提供的下列服務中，適當的有（）。記

A．推薦小張參加戒毒康復同伴小組活動 B．在社區進行宣傳倡導，改善小張的生活環境

C．助小張家人為小張辦理強制隔離戒毒申請 D．與小張探討可能引發心癮的高危情景，提升他的拒毒能力 E．對青少年吸食冰毒案例進行研究．并制定合理的介入方案

73在某案件審理過程中．社會工作者受法院委托撰寫犯罪嫌疑人背景的調查報告，以提交法庭作審判參考。為此，社會工作者需要訪談的對象包括（）。

A．家屬 B．犯罪嫌疑人 C．法官 D．社區工作人員 E．公安部門工作人員

74老趙退休后被安置在地方軍隊離休退休干部休養所，從指揮千軍萬馬的軍人變成脫下軍裝的平民，一時很難適應，情緒低落。為幫助老趙，社會工作者邀請他參加其組織的“夕陽紅”老年人互助小組，幫助社區里的高齡老人。老趙在參與小組活動的過程中，不但心情開朗了，而且結識了很多老年朋友，經常與他們結伴去中小學給孩子們講革命傳統故事，有時還去爬山，有了不開心的事就找老年朋友說說，家里有事時也能得到大家的幫助。上述案例中，社會工作者運用的方法有（）。推

A．減緩壓力 B．情緒疏導 C．激發生活熱情 D．心理干預 E．構建社會支持網絡 75某社會工作援助團隊在地震兩天后到達現場，應立即開展的工作有（）。

A．協助確定需緊急轉移的受災人數 B．協助轉移受災對象，搭建臨時避難所 C．配合治安保衛人員．維護社會生活秩序 D．參與評估社區房屋、公共設施的重建需求 E．征集受災群眾意見，向地方政府提出社區重建的建議

76社會工作者小寧為某三口之家提供輔導服務，以下是部分會談記錄：父親說：“這個孩子太讓人失望了，不但學習成績差，還經常撒謊逃學。15歲了．一點上進心都沒有”。

母親回應：“就是。我和她父親也算是成功人士，不知為什么兒子會變成這樣，太不成器，太令人失望。”說著說著哭了起來。

父親立即說：“就知道哭，都是你，也不知道你每天都忙什么，兒子被你管教成這樣了”。母親回應：“你還好意思說我，你在干什么?兒子不是你的?你整天忙，什么時候關心過他!” 夫妻倆你一言我一語地吵起來，互不相讓。小寧幾次試圖阻止他們，都沒有成功。一旁的兒子看大人這樣，把身子縮成一團，轉過頭，閉上了眼睛。

根據上述會談記錄對該家庭進行評估，小寧得到的基本信息包括（）。A．家庭成員的問題B．家庭成員的能力C．家庭的生命周期 D．家庭與外部環境的交流E．家庭成員的互動方式

77下列依據家庭系統理論分析家庭問題的看法中，正確的有（）。A．家庭的問題常常可以歸結為某個家庭成員的問題 B．家庭的問題是由整個家庭不良的溝通交流方式導致的 C．如果對家庭問題作出回應，會影響家庭中的其他成員

D．如果家庭成員仍舊運用以往無效的問題解決方式．會加重問題 E．讓整個家庭看到問題與家庭互動之間的關聯是解決問題的關鍵

78小李夫妻倆找到社會工作者，抱怨兒子小強升入小學五年級后開始逃課，夫妻倆反復勸說甚至責罵，小強好不了幾天又會變成老樣子。社會工作者評估后，決定采用家庭行為學習方式幫助夫妻倆。下列做法中，符合家庭行為學習方式的有（）。時

A．與小李夫妻倆建立良好的合作關系 B．向小李夫妻倆介紹家庭教育的知識 C．增進小李夫妻倆與小強之間的有效溝通 D．指導小李夫妻倆肯定小強好的行為表現 E．指導小李夫妻倆合理處罰小強的不良行為

79小貝夫妻倆自從有了孩子之后，一直磕磕碰碰。小貝總是抱怨自己既要工作又要照顧孩子，感到很累；丈夫則認為有了孩子之后小貝變得婆婆媽媽，愛抱怨。根據家庭生命周期理論，社會工作者的下列做法中，正確的有（）。

A．幫助小貝學習母親角色 B．幫助小貝丈夫學習父親角色 C．幫助小貝夫妻倆形成家庭規則 D．幫助小貝夫妻倆調整夫妻角色 E．幫助小貝夫妻倆回憶之前的幸福時光 80某社區為創建“和諧家園”。舉行“遠親不如近鄰”主題活動。社會工作者的下列做法中，屬于活動實施階段的有（）。

A．合理安排人力和場所 B．清楚記錄活動的各項支出 C．表彰表現突出的志愿者 D．制訂詳細的宣傳活動工作進度袁 E．帶領社區居民分析活動的需求

業的方法和技巧，幫助受助對象改變其與生活不相適應的思想觀念、生活態度、行為方式等，達到恢復其社會功能、重新成為正常社會成員的目標。(3)個別化。故選B。

27.A【解析】非自愿型服務對象，指那些由政府、法院或其他有權利的部門或個人將需要協助的服務對象轉介給社會工作的服務機構。社區矯正服務對象屬于非自愿型服務對象，是被動接受矯正服務幫助的，這種特性使得他們在接受服務時通常會存在或表現某些抗拒情緒和行為。故社會工作者首先應做的是改善專業關系。故正確答案選A。

28.D【解析】敢于自表訓練是一種社交技能訓練，通過運用指導、回饋、模仿、角色扮演、社會性獎勵、家庭聯系等方法，使當事人勇于表達自己的感受和想法、故答案選D。

29．B【解析】針對小張應使用理性情緒治療模式，要對其情緒、行為困擾背后的非理性信念進行探尋和識別。主要技巧包括：(1)反應感受。讓服務對象具體描述自己的情緒、行為以及各種感受，從而識別出背后的非理性信念。(2)角色扮演(3)冒險。首先就是要對小張進行情緒疏導，讓其表達自己的感受，改變輕生的念頭。同時為其提供物質資助，協助其申請臨時救助。故選B。

30．C【解析】對于大多數從戒毒所出來的人員來說，最大的問題就是如何生存如何抬起頭來面對生活。社區矯正就是要用親情、友情關愛，以接納的價值理念對待這群特殊的人，讓他們從心理上戒斷毒癮，走上社會，所以就要幫助小方建立起她的社會支持系統，讓家人了解她的感受和想法，以獲得諒解，重新適應戒毒之后的生活。故應選C。

31.D【解析】光榮院社會工作服務對象的需要主要包括：(1)健康維護的需要。(2)婚姻家庭的需要。(3)社會參與的需要。孤老優撫對象非常渴望與他人交往，渴望發揮自己的作用(4)社會尊重的需要。常年相對封閉的院舍加深了一些孤老優撫對象覺得自己“被社會遺棄了”的感覺，他們非常渴望得到別人的尊敬、重視和贊賞。社工請這些傷殘退役軍人外出為中小學師生作事跡報告，加強他們與社會的聯系，故選D。32.A【解析】社會工作者是首先向服務對象提供服務的人，首先面對的是有困難的弱勢群體，所以提供物質、勞務和心理方面的服務和幫助是社會工作者的首要職責。在許多情況下是要通過聯絡其他人或政府、服務機構才能實現的。在本題中社會工作者代表服務對象向醫院反映他們的需求，是服務對象的代言人。故選A。

33.D【解析】軍休社會工作服務對象的需要主要有：(1)軍隊情結。(2)社會尊重。(3)健康護。(4)居家養老。(5)社會參與。軍休干部在離開職位、退出現役之時，也就離開了職位和職業所賦予各種權利和義務。社會結構的正常錯動是不可避免的，從而造成事實上、更多是心理上社會地位向下流動的現象。老錢來到人生地不熟的甲市，整天宅在家里，感到失落與茫然，首先要幫其恢復社會功能，建立起社會支持網絡。故選D。

34.D【解析】優撫醫院社會工作，要協助處理服務對象與醫療系統的關系，提供相關的醫療資訊，提供相關的醫療及福利的電話咨詢，個案處理及轉介等。對于擔心將來沒有醫療保障的小李，社會工作者應協助其了解地方醫療保障政策。故選D。

35.D【解析】精神問題的解決方法——尋求當下生命的意義。情緒低落、行為退縮的小徐日漸對當下的生活有一種無力感和無意義感，所以要幫他找到當下生命的意義以及探索和表達對生命的信念的方法。社會工作者在為優撫安置對象提供社會工作服務時，要引導服務對象找到往事的意義，以及曾經的軍旅生涯經歷來建構生命的意義。引導服務對象珍惜“現在”的重要性，包括欣賞時間的珍貴以及真實地活在離開部隊后的當下，“學習享受活著”，協助其重燃對生活的希望。故選D。

36.A【解析】生活貧困或者遭遇不幸的個人或家庭缺乏參與社會活動的機會和資源，被排斥在正常的社會交往之外，其社會生活往往被邊緣化。社會工作者需要為服務對象創造機會參與社區活動，增進他們與其他居民的交流，擴大他們的交往范圍，幫助他們積極融人正常的社會活動中。比如，社會工作者可以鼓勵社區中的低保家庭參與社區的文體活動和志愿活動，幫助他們參加社區的各種居民組織，增加相互了解，為社區發展獻計獻策，從而讓低保家庭能融人社區，融人社會。故選A。

37.A【解析】民政部聯合有關部委發布的《關于進一步加強城市街頭流浪乞討人員救助管理和流浪未成年人解救保護工作的通知》，堅持“先救治，后救助”的原則，配合醫療機構做好街頭流浪乞討人員中的危重病人、精神病人、危險傳染病病人的救治工作。故選A。38.C【解析】A、B、C均為災害救助的工作，某社會工作援助團隊已在災區服務兩年．此時應該進行的是災后重建的工作，故選C。

39.B【解析】社會工作者應協助服務對象制定最有利的反貧困策略，除了給予政策范圍內的救助外，社會工作者

還需要幫助貧困家庭和個人發掘社會資源，提高生存能力，培養工作技能，改善生活質量，徹底擺脫貧困。故本題應選B。

40.D【解析】地區發展模式以社區為基礎，強調居民共同參與，強調有效利用和整合資源以及通過自下而上的民主方式決定社區事務和社區發展方向。故本題應選D。

41.A【解析】針對精神病患者的工作方法：(1)患者健康資料的收集。對于來求助的患者，社會工作者應收集患者的生理、心理、精神、社會文化等多層面的資料，了解患者發病的原因和以往的治療情況。(2)初步診斷與評估。初步診斷與評估包括對患者的家庭和人際關系以及發病前的心理、社會、工作、生活和文化環境等下同方面做出評估。小勇每次在醫院治療效果都很理想，但回到家病情就會反復，說明其家庭環境出現了問題，所以應首先應對其家庭狀況做出評估。故選A。

42.C【解析】家庭系統理論的核心是家庭系統，而要正確理解家庭系統的概念，就需要進一步把握家庭系統概念的六大核心要素：(l)家庭作為一個整體大于各部分之和。(2)家庭系統努力維持改變和穩定之間的平衡；(3)家庭系統中一位成員的改變影響所有其他成員。(4)家庭成員的行為遵循相互影響的循環因果的原則。(5)每個家庭系統既包含很多次系統．又歸屬于更大的社會系統。(6)家庭系統依據已經建立的規則運行。在本題中，小麗與大強夫妻之聞的矛盾比較突出，涉及到家庭暴力，所以社會工作者應首先介入夫妻次系統。故選C。43.D【解析】幫助家庭成員增能原則假設每個家庭成員都有自己解決困難的能力，有效幫助家庭成員克服困難的方式是增強他們克服困難的能力。幫助家庭成員增能原則要求社會工作者在幫助家庭成員解決問題的過程中，鼓勵家庭成員積極參與問題的解決過程．增強家庭成員自身的能力．提高他們的自信力和獨立能力。故本題應選D。44.D【解析】家庭個別化原則認為，每個家庭都是獨特的，都有自己的生活環境和溝通交流的方式。社會工作者只有從受助家庭所處的特殊處境和方式著手，才有可能把握受助家庭成員的真實需要，提供符合受助家庭成員要求的服務。而小寧僅僅將這個家庭當作一個典型的單親家庭來看待，而妨礙了他對受助家庭需求的評估和理解。故選D。45.C【解析】家庭結構圖中：“口”表示男性，“○”表示女性，“—”表示婚姻關系“ ”表示離婚關系，“十”表示分居關系，“??”表示同居關系。家庭結構圖的繪制遵循三項基本的原則：(1)長輩在上，晚輩在下；(2)同輩關系中，年長的在左，年幼的在右；(3）夫妻關系中，男的在左，女的在右。故正確答案應為C。46.A【解析】內在優勢因素，包括完美的個人形象感、積極樂觀感。積極的個人形象是指個體對自我具有較強的認同感，能夠接納自我，同時具有高自尊以及高度自我價值感。本題中小秦的目的就是增強這些青少年的內在優勢。故本題應選A。

47.D【解析】學校社會工作者在對學生進行人際關系方面的輔導時，可以通過小組工作或個案工作的方法進行輔導。學校社會工作者可以側重從以下幾個方面入手(1)幫助學生自我覺察。幫助成員覺察自己日常溝通行為的“自我狀態”，引導學生對自我有更深刻的了解和認識。(2)提高學生個性品質。(3)促進學生養顧技能。（4）協助學生自我成長。故本題應選D。

48.A【解析】自我認知也叫自我意識，是個體對自己存在的覺察，包括對自己的行為和心理狀態認知。自我認識包括：認識自己的價值觀、人生方向和目標，認識自己的性格特征，認清自己的優勢和劣勢，覺察自我的情緒變化、原因等。故本題應選A。

49.D【解析】自我效能感指個體對自已是否有能力為完成某一行為所進行的推測與判斷。這種理論認為，即便人的行為沒有對自己產生強化，但由于人對行為結果所能帶來的功效產生期望，可能會主動性的進行那一活動。故選D。

50.C【解析】學校社會工作針對學生的學業發展和生涯規劃進行輔導時，主要通過小組工作的方式，讓學生在參與中成長。小組設計包括以下幾個方面：(1)明確生涯目標。幫助學生了解當前的生涯發展任務，初步樹立生涯規劃的意識：運用簡單的生涯規劃的模式與技巧思考和確立自己的生涯目標。(2)注重能力培養。(3)結合學習生活。(4)提高學習方法。故選C。51.B【解析】社區教育的實施有兩個取向：一是學校本位的社區教育，即根據學校的條件和需要，發展與社區教育的合作，以達到培養學生社區歸屬感、公民意識等教育目標，同時也讓社區居民有享用學校設施及參與活動的機會，其實施主體是教育機構和教育工作者。二是社區工作本位的教育。即是以建立社區居民的互助關系為基礎，鼓勵居民參與社區公共事務，提高社區居民的覺悟，進而改善其生活質量，建設一個相互尊重和團結的社區，其實施主體是社會福利機構和社會工作者。故本題應選B。

52.B【解析】咨詢，比“告知”上升了一個層次。有關部門除了告訴基層社區、重要利益關系人和相關組織將要進行社區建設或改造的規劃信息，并進一步征求他們的意見，同時也會在規劃修訂過程中考慮他們提出的意見。題中，該社區的做法屬于咨詢，故選B。

53.C【解析】規范性需求，指由專家學者、專業人士、政府行政官員評估而決定的需要。C項殘聯工作人員屬于專業人士，故選C。

54.A【解析】社區服務（活動）方案策劃前的分析工作，首先要進行的是服務對象分析。故本題選A。

55.A【解析】定量的方法，即通過事先設計的問卷，采用問卷調查法，收集社區居民和服務對象參與服務（活動）后的滿意度。故選A。

56.B【解析】控制式教育，即通過一些宣傳教育的活動，重點控制不守公德和秩序的行為。這種社區教育是以阻止性為主，通常是樹立正面的模范去宣傳公民應有的態度和表現。故本題應選B。

57.A【解析】從醫患關系的角度看醫院社會工作的內容，社會工作者以調解者的身份處理醫患關系。盡管醫務社會工作者是醫療團隊的一員，但其專業價值的要求決定了醫務社會工作者需要為患者服務，在醫患關系的處理上要充分考慮患者的需求和利益。因此，由醫務社會工作者扮演調解者的角色處理醫患關系，這樣的安排會更恰當，更能保證患者利益。故選A。58.B【解析】醫務社會工作者的專業角色既有宏觀層面的政策倡導與健康宣傳活動，又有中觀層面的社區健康和職業健康，還有微觀層面的病人照顧等。B項屬于宏觀層面的服務。故選B。

59.B【解析】精神疾病不僅給患者造成生理和心理的困擾，同時也使患者的社會功能退縮，如因患精神疾病無法上學、上班等。醫務社會工作者可以通過探訪、咨詢等方法幫助精神疾病患者聯系家庭、學校和有關機構，為他們重新回歸社會做好各種必要的準備。故選B。60.C【解析】張女士在術后除了繼續進行藥物治療以外，還要進行心理治療。目前張女士的情緒因手術而變得異常焦慮，社會工作者首先要做的就是幫其疏導情緒，減輕焦慮，故選C。

二、多項選擇題

61.AB【解析】小紅存在與家人關系比較緊張的困境，與母親溝通存在困難。針對小紅的問題直接介入的策略有：(1)幫助其學習人際溝通技巧。讓小紅扮演母親角色，體會母親的想法。(2)鼓勵服務對象主動與母親進行交流溝通。故選AB。

62.ABCD【解析】結案反應的處理方法：(1)在結案前與服務對象回顧一下介入工作的過程，以確定結案的時機是否已經成熟。(2)提前讓服務對象知道結案時間，早些做好心理準備。(3)在結案階段社會工作者要逐漸減少與服務對象的接觸，提醒服務對象要學會自立。(4)社會工作者也要估計一些可能破壞改變成果的因素，預防問題的產生，繼續提供一些服務，并為服務對象提供能夠對他們有幫助的資源網絡。(5)安排正式的結案活動，讓服務對象分享各自的收獲。故選ABCD。

63.ABC【解析】本題中，社會工作者的目的是為服務對象增能，故應選ABC。

64.AE【解析】需要的評估包括兩個部分，一是確定目標對象，二是了解目標對象的特征和問題。故選AE。65.BC【解析】青少年社會工作的主要內容：(1)發展性青少年社會工作，是指能夠發展社會資源和青少年潛能，使青少年的生活能力得到增強的社會工作服務。(2)預防性的青少年社會工作是指通過社會工作的各類服務，對一些潛在的、阻礙社會功能有效發揮的條件和情境進行早期發現和控制。(3)治療性的青少年社會工作是指運用各類專業方法，協助青少年恢復處于崩潰邊緣的社會功能。故本題應選BC。66.AB【解析】16歲的小峰患上皮膚病，自信心很低，說明他對自己的身體和容貌非常在意。高考失利，整日躲在家里，不想繼續上學，也不想工作，表明他需要為自己未來的職業生涯做準備。故選AB。

67.ACD【解析】社會網絡由正式和非正式支持系統組成。正式的社會系統包括社會工作者、醫生、律師和其他專業的助人者，非正式的系統包括家庭、朋友、同事、鄰居等。故本題應選ACD。

68.ABCD【解析】社會工作者開展服務要遵循保密原則，E項實時播放小組進程，有違保密原則，故不恰當。A、B、C、D項均是恰當的做法。

69.ACD【解析】針對婦女暴力的干預原則和策略：(1)接納受害婦女描述的問題而不是責怪她們。(2)尊重受害婦女的人格獨立，提升她們的信心。(3)關注受害婦女的安全。

(4)與受害婦女建立信任、真誠的專業關系。故選ACD。

70.ABC【解析】針對婦女的生殖健康問題，需要宏觀的政策推動和微觀的婦女健康權利的教育以及實際干預行動相結合。推動各級政府切實貫徹《中國婦女發展綱要（2001—2010年）》中對婦女生殖健康規定的指標；并且在微觀層面上進行社區綜合治理，打破沉默文化，重視婦女的生殖健康權利，提供健康服務所需的資源等。針對婦女的生殖健康開展綜合干預，是婦女社會工作的重要內容。

71.ABCD【解析】社會康復的具體措施包括：(1)協助政府機構制定法律、法規和各種政策來保護殘疾人的合法權益，使其享有同健全人一樣的物質生活條件和文化成果。(2)保障殘疾人生存的權利，使其在住房、食物、婚姻家庭方面得到公平的待遇，有適合其生存的必需條件。符合D選項。(3)為殘疾人自身的發展提供幫助，使其有接受教育和培訓的機會，提高其生活自理能力、就業能力和參與社會的能力。(4)消除家庭中、社區里和社會上的物理性障礙，使殘疾人獲得生活起居的方便，并享受社會的公共設施服務。(5)大力提倡和實現人道主義精神，消除社會上對殘疾人的歧視和偏見，激勵殘疾人的自強自立精神，建立一種和諧的社會生活環境。符合B選項。(6)組織殘疾人與健全人一起參加社會文化、體育和娛樂活動，支持殘疾人自己的社團活動，通過交往，形成全社會理解、尊重、關心和幫助殘疾人的良好風尚。(7)幫助殘疾人實現經濟自立，或提高其經濟自立能力，保障其在經濟生活中不受歧視。符合A選項。(8)鼓勵和促進殘疾人參與社會的政治活動，保障其政治權利。符合C選項。E項屬于職業康復方法，故不選。

72.ADE【解析】本題中，服務對象小張被責令社區戒毒三年，社會工作者要做的是幫助其在社區成功戒毒。A、D、E項均是適當的做法。小張家人的看法并不能代表小張，故C項不合適。B項與小張戒毒關系不大，不選。

73.ABDE【解析】緩刑官要客觀準確地寫出報告，除了與犯罪嫌疑人交談外，還要對與其相關的許多人，如家人、鄰居、同學、同事、朋友、警察、受害人等進行廣泛的交談。故選ABDE。

74.BCE【解析】案例中老趙開始的很難適應從軍隊干部到平民的角色轉換，導致情緒低落，到后來參加老年人互助小組活動，心情逐漸開朗，社會工作者運用了情緒疏導的辦法。在小組中結識很多朋友，結伴去給中小學生講革命傳統故事，有時還去爬山激發了生活的熱情。社會工作者協助他充分利用和發掘自身和外部的式和非正 式社會支持網絡。故選BCE。75.ABC【解析】災害救助的工作方法：(1)積極介入、緊急轉移、保護生命包括：①災害發生后，社會工作者要積極介入，準確評估受災群眾緊急轉移需求，確定需緊急轉移的受災對象人數，預測救助過程中可能存在的問題等；②根據應急預案，制訂具體的緊急轉移工作方案；③針對轉移安置工作中的重點對象和難點，恰當運用社會工作專業方法和手段，對受災對象開展說服教育，促使其接受有組織地轉移的安排；④組織人員轉移受災對象，搭建臨時避難所，(2)尋找資源、安置災民、維持秩序包括：①評估災民的應急生活物資需求；②參與制訂相關管理措施，組織治安保衛人員，幫助穩定社會秩序。(3)安撫精神、調適心理、重建網絡包括：①通過陪伴傾聽、心理疏導、活動減壓等方式，對遭遇人員傷亡、重大財產損失的受災對象開展心理輔導，幫助其渡過難關；② 災害可能會把受災群眾原有的社會關系和網絡破壞殆盡，受災群眾會感覺無助和絕望，社會工作者要綜合運用個案和小組的工作方法，鼓勵受災群眾認識新鄰居，重建社會交往圈。故選ABC，DE屬于災后重建的工作方法。76.AE【解析】家庭成員的問題：如兒子成績差，經常撒謊逃學。家庭成員的互動方式：夫妻倆吵架互不相讓，兒子把身子縮成一團，轉過頭，閉上了眼睛。故選AE。

77.BCDE【解析】家庭系統理論：(1)家庭成員的“問題”是由整個家庭的不良溝通交流方式導致的。不能把家庭問題歸結為某個或者某些家庭成員導致的，而應把問題放在整個家庭的環境中。故A錯誤。(2)家庭面臨的危機既是機會，也是挑戰。對“問題”做出回應，同時也會影響家庭中的其他成員，要求其他成員做出相應的調整。如果家庭成員仍舊運用以往無效的問題解決方式，就會加深“問題”。(3)因“問題”而導致的家庭功能的失調能夠有效解決。如果社會工作者能夠讓整個家庭成員看到“問題”與家庭成員溝通交流方式之間的關聯，并且設法打斷這樣的溝通方式，讓家庭成員從相互責備的互動循環方式中擺脫出來，就能有效解決家庭功能的失調。故選BCDE。

78.ACDE【解析】家庭行為學習是根據行為學習理論的原理，對家庭中的年輕子女在成長過程中遇到的行為問題進行干預的服務。家庭行為學習要求社會工作者首先與父母建立良好的合作關系，指導父母親在孩子做出適應的行為時給予獎勵，而在孩子做出不當的行為時給予懲罰，并關注父母親指導孩子學習新的行為方式，改善父母親與孩子之間的溝通交流。故選ACDE。

79.ABD【解析】根據家庭生命周期理論，小貝夫妻倆處于學前子女家庭階段，此時的任務和要求是：學習父親和

母親的角色；調整夫妻的關系。故選ABD。

80.BCD【解析】服務實施階段主要開展的工作有預算管理、時間進度管理、服務品質管理、士氣激勵和提升。一是預算管理，一方面要記錄清楚收入，另一方面要記錄清楚支出。二是時間進度管理。三是服務品質管理。是指專業社會工作者對服務的可信度、及時性、保證度、同理心以及設施設備的管理，以確保服務的質量。四是士氣激勵和提升。這里是對提供服務和開展活動的專業社會工作者和志愿者的激勵士氣提升，具體方式通過光榮榜等形式表彰。故選BCD。

第四篇：2013年社會工作者《社會工作實務》(初級)真題

2013年社會工作者《社會工作實務》(初級)真題

一、單項選擇題

1社會工作者小李在社區活動中結識了學習遇到困難的學生小強，經過面對面的溝通之后，小強主動來到社會工作站向小李求助。這個過程稱為社會工作的（）。A.接案B.接觸C.篩選D.走訪

2蔣女士在出差時遭遇車禍。住院期間，她不斷地向病友哭訴車禍發生過程。病友建議她尋求社會工作者小王的幫助，她表示同意。第二天，小王與蔣女士進行了第一次會談。蔣女士屬于（）型的服務對象。A.轉介B.外展C.非自愿D.自愿

3收集服務對象的相關資料，認定服務對象的問題，得出有關服務對象問題的暫時性結構。這個過程稱為社會工作的（）。A.預估B.問題界定C.接案D.問題分析

4秦老師是某中學的班主任，最近時常有任課老師向他反映小剛上課“搗亂”.秦老師找到學校社會工作者小李，希望小李能夠協助他找出小剛“搗亂’’的原因。案例中，小剛是（）的服務對象。A.秦老師B.任課老師C.小李D.小剛的父母

5社會工作者在接案過程中可以通過向服務對象直接詢問的方式來收集資料。下列屬于直接詢問的方式是（）。A.問卷B.觀察C.咨詢D.角色扮演

6小強是小學三年級的學生，半年前跟隨打工的父母來到城市就讀，小強雖然很努力，但因為基礎薄弱，加上父母不知道自私指導其學習，考試常常不及格。針對小強目前的狀況，社會工作者可以采取的間接介入策略是（）。A.定期上門輔導小強B.加強小強與同學的學習交流C.改進小強與父母的溝通方式D.提高父母指導小強學習的能力

7由于人際溝通技巧不足，某企業一些員工常遭到客戶投訴。為提升員工溝通技巧，企業社會工作者打算運用發展取向的小組工作模式開展工作。為評估小組工作成果，社會工作者采取的基線測量做法是（）。A.測量員工參加小組后顧客投訴情況B.測量小組過程中員工溝通情況 C.測量員工參加小組前后顧客投訴情況D.測量員工參加小組后溝通情況

8多了幫助一些好動的學生改變上課經常“開小差”的習慣，社會工作者所用的合理目標是（）。A.減少服務對象“開小差”的次數B.改變服務對象不良的行為習慣 C.培養服務對象良好的聽課習慣D.延長服務對象上課集中注意力的時間

9隨著網絡的普及.社會工作者小王發現小學生社會交往退縮現象日益增多。他希望對自己所服務的學習進行評估，識別社會交往退縮問題嚴重的學習，以便開展有針對性的服務。小王應采用的評估量表為（）。

A.格塞爾發展順序量表B.兒童社會期望量表C.阿亨巴赫兒童行為量表D.兒童自我意識量表

10某地自實孤殘兒童家庭寄養辦法以來，接收了100多名孤殘兒童。為了提升孤殘兒童的生活質量，社會工作者開展了一系列服務活動，其中屬于宏觀層面的選項是（）。

A.走訪寄養家庭，了解寄養家庭的實際困難B.開展調研，撰寫服務，向政府提交政策建議 C.開辦支持小組，提升孤殘兒童的自我效能感D.進行資源鏈接，為寄養兒童找到“一對一”的資助

11某社會福利機構收養了50名兒童，采用“大孩子幫助小孩子”的管理方式，但在實施過程中卻出現了大孩子欺負小孩子的情況。社會工作者計劃采取小組工作方法對此問題進行干預。下列說法中，最合適的是（）。A.鼓勵大孩子給小孩子補習功課B.將大孩子和小孩子分開組織活動

C.鼓勵小孩子聯合起來向福利機構負責人反映D.結合大小孩子的共同興趣讓他們一起組織活動

12小月今年13歲，父母離異后與母親一起生活。最近，她結交了一些不良少年，開始經常夜晚外出，有時徹夜不歸。媽媽很擔心小月，希望她能好好學習。母女倆經常發生爭執，關系非常緊張。在評估了小月母女的需求后，社會工作者決定采取親職教育的方式開展服務。下列服務中屬于親職教育的是（）。A.為小月提供溝通技巧訓練B.為小月提供課業輔導C.讓小月改變夜不歸宿的行為D.為小月母親提供溝通技巧訓練

13某地幼兒園出現了教師虐待兒童事件。社會工作者進行緊急介入。首先應做的是（）。A.協助警察逮捕施虐教師B.運用量表評估兒童受傷害程度 C.保護受虐兒童的安全D.協助受虐兒童表達他們的感受

14社會工作者小王對有厭學傾向的小軍進行個案輔導。考慮到小軍平時沉默寡言。小王選擇了沙盤治療的方法。下列操作中，正確的做法是（）。

A.按小軍的指示把模具擺放到沙盤中B.向小軍母親解釋小軍每個擺放行為的象征意義 C.將小軍喜歡的模具玩偶作為配合治療的獎勵送給他 D.守護和陪伴在小軍旁邊觀察記錄，讓小軍自己和沙盤交流

15社會工作者為某打工子弟中學的新生設立了“大哥哥大姐姐”項目，其主要內容包括幫助新生適應學校生活，并在他們學習遇到困難的時候提供課業輔導，促進新老學生的交流。該項目屬于（）青少年社會工作。A.治療性B.發展性C.預防性D.康復性

16小琴今年17歲，初中文化程度，性格內向，平時喜歡畫漫畫，但從來不敢把自己的畫給別人看。在家里無論她做什么事情，父母總是說“你不行的”、“你不會的”，所以她覺得處處不如別人，非常自卑。社會工作者老王決定運用個案工作的方法提升小琴的自信心。當看小琴畫的漫畫時，老王適宜的回應是（）。

A.“你畫的漫畫是全世界最好的”。B.“你能和我說一說這畫的意思嗎?”

C.“父母說你不會畫畫你肯定很難過”。D.“父母說你畫得不好是他們不太懂漫畫”。

17小強父母向社會工作者反映，小強進入青春期后性格有了很大的改變，追求另類，不僅將頭發染成黃色，在胸前和手臂上繪有紋身，還在學校組織了一個搖滾樂隊。父母覺得小強應該將精力放在學習上，而小強認為父母觀念落后，雙方經常發生爭執，有時小強甚至一個星期不和父母說話。

從文化角度分析，小強屬于（）。A.政治偏激青年B.問題青年C.文化叛逆青年D.正直青年

1816歲的小紅因為填報中考志愿與父母發生沖突。父母希望小紅填報本市最好的中學，小紅卻因沒有充分把握而拒絕。社會工作者了解小紅的情況后，采取的恰當做法是（）。A.建議父母尊重小紅的選擇B.肯定小紅拒絕的理由

C.鼓勵小紅自己分析拒絕的理由D.勸說小紅聽從父母的要求

19某社區的不少居民反映，他們擔心孩子暑假期間無人照管，不是上網就是閑逛，希望社區能夠組織一些活動。針對社區居民的要求，社會工作者可以設計和組織的發展性青少年社會工作活動是（）。A.網癮戒除小組B.課業補習小組C.父母親職小組D.戶外拓展小組

20在一次青少年小組活動中，社會工作者先引導組員畫出自畫像，然后讓組員分別介紹自已的優點和不足。通過分享，組員們增進了彼此之間的了解，加深了對自己的認識。獲得了成長。上述小組工作的效果是通過（）取得的。A.情緒疏導B.技能學習C.自我探索D.知識傳授

21小王是敬老院的社會工作者，他開展了一系列活動，以改善敬老院的照顧質量。其中，屬于園藝模式的活動是（）。A.組織老年人參加社區文藝演出B.改善敬老院的無障礙設施 C.請營養顧問評估并改進現有食譜D.定期為老年人進行健康檢查

22社會工作者小王計劃在養老院組織捅花小組活動，加強老人的相互溝通。可是，患病多年的張奶奶一向不愿主動與人交流，無論小王怎么動員，就是不肯參加。對此，小王采取的正確做法是（）。A.向院長匯報，請院長說服她參加B.給她子女打電話，請他們勸她參加 C.發動幾位活躍老人，鼓勵她參加D.找張奶奶談心，傾聽并尊重其決定

23社會工作者需要能夠辨別與老年人自殺有關的風險因素。在下列與老年人自殺相關的線索中，風險最高的是（）。A.超劑量購買并藏匿安眠藥B.對人說“有時我真想結束一切” C.整理行裝.準備拜訪故舊D.和老伴講“我死了你會好過些”

24某地根據當地婦女兒童發展現狀，制定了《禁止拐賣婦女兒童行動計劃》。這一舉措旨在回應婦女的（）需要。A.生殖健康B.權益保障C.特殊保護D.性別公正

25著名學者摩塞把婦女的需求分為實用性社會性別需求和戰略性社會性別需求。在當今中國社會，屬于婦女戰略性社會性別需求的是（）需求。A.基本生活B.就業C.生殖健康D.參政

26建筑業是以男性為主的行業，存在女性被邊緣化的現象。某社會工作服務機構計劃為建筑工地的女性提供服務。社會工作者在運用賦權理論制定服務目標的過程中，正確的做法是（）。A.與有關專家共同制定目標B.與男性員工共同制定目標 C.與女性員工共同制定目標D.與建筑公司管理層共同制定目標

27小王是進城務工人員，前不久在建筑工地工作時，從腳手架上摔下受傷。小王出院后，身體落下殘疾，于是向建筑公司索賠，建筑公司以無法確定賠償金額為由予以拒絕。小王向社會工作者小李求助，小李首先要做的是（）。A.協助小王到法院起訴建筑公司B.協助小王申請工傷認定 C.聯系專業人士為小王制定康復計劃D.與小王一起到建筑公司談判

28某社會工作服務機構多年來一直推行智障人士社區化服務模式，踐行社會康復理念，為此開展了大量工作。下列措施中屬于社會康復的是（）。

A.為智障人士制定職業發展規劃B.為智障人士制定康復訓練計劃

C.讓輕度智障的兒童進入普通學校隨班就讀D.運用個案工作手法緩解智障人士心理壓力

29某社會工作服務機構面向社區居民開展了一系列活動，帶領不同年齡段的居民體驗失明、失聰、肢殘等多種失能感受。在改善殘疾人社會環境方面，這類活動產生的直接作用是（）。A.推動社區無障礙環境建設B.促進社區居民與殘疾人的互動 C.推進社區特殊教育的發展D.增進社區居民對殘疾人的理解

30服刑人員小王的父母目前居住在一所狹小的房子里，靠微薄的退休金生活。小王服刑多年即將刑滿釋放，對外界不甚了解，對釋放后的生活沒有信心。社會工作者與小王一起商議其釋放后的生活計劃，其中最符合小王再社會化需求的是（）。A.鼓勵小王每天堅持運動B.幫助小王找到合適住房 C.協助小王申請最低生活保障D.幫助小王拓展人際交往

31社會工作者運用理性情緒治療模式開展小組工作，以回應社區服刑人員不服判決的問題。

在小組活動中，社會工作者正確運用非理性信念檢查技巧的做法是（）。A.對有進步的組員進行獎勵B.讓組員扮演特定的角色C.讓組員大聲朗讀相關規定D.讓組員模仿別人受到獎勵的行為

32張大爺是位一級傷殘的優撫對象，近日，老伴因心臟病突發離世。護理員反映，張大爺已兩天沒吃飯了，身體非常虛弱。社會工作者小王立即聯系優撫醫院的醫生為張大爺檢查身體，并一直陪伴在其身邊，安撫他的情緒。此案例中，小王采取了（）方法。A.環境干預B.認知干預C.行為干預D.危機干預

33部分優撫安置對象在由軍人到老百姓的角色轉換過程中，常會產生一些負面情緒。社會工作者運用理性情緒療法協助這些服務對象適應角色轉變。在此過程中，社會工作者扮演的主要角色是（）。A.管理者B.教育者C.倡導者D.協調者

34大軍退伍半年多了.一直沒有找到合適的工作。上幼兒園的兒子每月需不菲的開銷，近日，母親又生病住院花費不少，這些都讓大軍倍感壓力，情緒低落。社會工作者多次與大軍溝通，了解其需要，并為其申請了短期臨時救助，以解燃眉之急。此案例中，社會工作者發揮的作用是（）。A.減緩壓力B.鼓勵贊許C.控制情緒D.激發動機

35老張在服役期間多次立功受獎。如今他居住在光榮院，盡管衣食無憂，卻覺得生活越來越沒有意義。老張常常獨自躲在屋子里，靠整理戰友照片和擺弄勛章打發時光。每當想起為保護自己而犧牲的戰友，以及未見到最后一面就去世的老母親，他就心生愧疚。社會工作者在運用人生回顧的方法予以干預的過程中，應當重點幫助老張（）。A.尋找當下生命的意義B.彌補過往生活的遺憾C.治療痛苦經歷帶來的創傷 D.享受集體生活的快樂

36流浪兒童小花被送到救助管理站并接受專業服務。救助管理站的醫生為她做了詳細的身體檢查，發現她身上有多處新舊傷痕。但無論醫生和民警怎樣勸說，她始終不肯開口。針對上述情況，救助管理站的社會工作者首先要做的是（）。A.運用游戲引導小花打開心扉B.與民警合作尋找小花的家人 C.運用直接影響技巧開展個案輔導D.發放聯系卡以便小花在需要時能獲得幫助

37某社會工作服務機構今年社會救助的服務主題是“社區反貧困能力建設”。下列最符合該主題的做法是（）。A.協助救助對象成立合作社，培育社區領袖B.聯系各類服務組織，為救助對象提供更多的服務 C.幫助救助對象拓展社會交往，修復或建立各類社會關系D.將貧困群體的生存狀況、問題與需求反映給相關社會救助部門

38未成年人保護中心為流浪兒童提供全方位的服務。下列服務中，不屬于流浪兒童救助服務的是（）。A.物質幫助B.品行教育C.回歸家庭D.合法收養

39家庭社會工作是社會工作專業的實踐領域之一。下列家庭社會工作的說法。正確的是（）。A.家庭社會工作就是家庭治療B.家庭社會工作與家庭治療截然不同

C.家庭社會工作是家庭治療的一個分支D.家庭社會工作與家庭治療既有聯系又有區別

40大李夫婦有一個15歲的孩子，一直以來，孩子的大小事情都由父母安排。最近一年，他們發現孩子脾氣越來越壞，不服父母的管教，事事要自己做主，有時還與父親發生激烈爭吵。從家庭生命周期的角度來看，該家庭目前最重要的任務是（）。A.調整夫妻角色.共同教育孩子B.調整夫妻關系。促進孩子的自立

C.調整家庭關系.滿足孩子的獨立要求D.調整夫妻角色，適應不以孩子為中心的角色

41大力夫妻帶著16歲的女兒來見社會工作者，女兒出現厭食癥已有半年，明顯消瘦，無法上學。面談過程中，社會工作者發現，大力因婚外情一年前開始與妻子鬧離婚，很少回家。大力的妻子除了哭泣，就是在女兒面前不停地抱怨丈夫。社會工作者經過分析，認為女兒的厭食癥與他們的夫妻關系有關。根據結構式家庭治療原理，社會工作者對該家庭干預的主要目標應是（）。A.改善夫妻關系，幫助夫妻妥善處理婚姻問題B.改善親子關系.減少母親情緒對女兒的負面影響C.重構家庭界限，引導母親不再讓女兒涉入夫妻次系統D.調整家庭結構.協助父母齊心協力幫助女兒走出困境

42在傾聽了一對夫妻對孩子許多不滿和抱怨之后，社會工作者采用聚焦技巧將這對夫妻的注意力集中到需要解決的問題上。下列回應中，正確的是（）。A.“你們對孩子有許多不滿.目前你們最想解決的是什么?”

B.“你們對孩子有許多不滿，讓我們從最讓你們頭痛的地方開始”。C.“你們對孩子有許多不滿，平時遇到這些情況，你們是怎么處理的?”： D.“你們對孩子有許多不滿，但一下子又無法解決。你們認為該怎么辦?”

43阿麗今年35歲，因性格不合，與丈夫離婚。目前，她一個人帶著8歲的兒子在城市打工，把10歲的女兒留給了丈夫。根據上述案例介紹，社會工作者繪制的家庭結構圖中正確的是（）。

44小明是小學五年級學生。最近，父母發現小明對學習數學越來越沒有興趣.作業拖沓，有時故意把數學作業本留在學校，回家不做作業。為此，父母苦口婆心地勸說小明，甚至責罵他，但都沒有什么效果。社會工作者了解了小明的家庭教育情況后，決定采用家庭行為學習的方式幫助小明。下列做法中，正確的是（）。

A.改變小明父母教育子女的態度B.改變小明父母之間的溝通方式C.指導小明制訂詳細的數學學習計劃D.指導小明父母及時肯定小明數學學習的進步

45小李夫婦向社會工作者抱怨上中學的兒子大大咧咧，對什么事都不上心。社會工作者聽了他們的描述之后，希望運用再標簽的技巧改變夫妻倆的態度。社會工作者的下列回應中，正確的是（）。A.“每個人都有缺點，孩子也一樣”。B.“孩子有缺點，也一定有優點。他有什么優點?” C.“如果遇到壓力，孩子大大咧咧的性格有什么作用?” D.“你們不去注意孩子的缺點，他的缺點就不會那么突出”。46在學校開展小組輔導時，社會工作者應遵循的原則是（）。

A.以教師為主體B.保持小組異質性C.以自愿和需求為本D.強調學生個性需要

47學校社會工作者小李運用抗逆力理論設計服務方案，將服務重點聚焦在提升學生的人際交往能力、解決問題能力和自我管理能力等方面。小李的服務方案強調抗逆力中的（）因素。A.效能B.內在優勢C.樂觀D.外部支持

48在一所打工子弟學校開展服務時，社會工作者發現這所學校的一部分學生剛從農村來到城市，生活不習慣，學習基礎差、壓力大，導致自我評價較低。為了提升這些學生的自我認識能力，社會工作者最宜開展的服務是（）。A.提供學業發展輔導B.開辦情緒管理小組C.提供生涯規劃輔導D.開辦自我成長小組 49小芳原來學習成績在班里名列前茅，但自初中以來，她每天上課無精打采，情緒低落，下課后也是獨來獨往，有時甚至不來上課，成績直線下降。社會工作者初步預估后發現。一年前小芳父母離了婚，母親外地打工，將小芳交給年邁的外婆照顧。社會工作者與班主任溝通了小芳的情況，請班主任照顧小芳的學習和生活。一段時間后。小芳的臉上又有了笑容，學習成績也提高了。本案例中，社會工作者運用了（）的方法增強小芳的抗逆力。A.教授生活技能B.提供關懷與支持C.提出高期望D.提供機會促進參與

50某老舊小區失業、低保人員較多，便民設施缺乏，居民日常生活不便。社會工作者分析了社區的具體情況后，與相關政府部門取得聯系，開設便民餐車和家電維修點，既改善了小區便民設施少的狀況，又開發了就業崗位。在本案例中，社會工作者采用的社區工作方法是（）。A.地區發展B.社會策劃C.社會行動D.社會倡導

51某社區在改造過程中，社會工作者促成當地政府與受此影響的居民一起商討改造計劃。居民的這種社區參與形式是（）。A.咨詢B.協商C.告知D.共同行動

52甲社區流動兒童較多，放學后回到社區無人照看，危險頻出，居民反映強烈。與甲社區相鄰的乙社區有一家社會工作服務機構，具有豐富的流動兒童服務經驗，但沒有開展服務的場地。于是，甲社區與乙社區協商并達成合作協議，由甲社區提供場地和配套經費，由乙社區的社會工作者開展社區課后輔導服務。本案例中的資源連接方式屬于（）。A.資源共享B.資源協調C.資源整合D.資源流通

53社會工作者小王受區婦聯委托.在其服務的社區開展受虐婦女的服務需求調查。受虐婦女們受到“家丑不能外揚”這一傳統觀念的影響，最初不愿接受小王的訪談。在小王的關心、支持和不懈努力下，受虐婦女們終于敞開心扉。講述她們的受虐經歷和應對策略。

受虐婦女們的講述反映了她們的（）。A.表達性的需求B.比較性的需求C.感覺性的需求D.規范性的需求 54社會工作者針對社區中空巢和獨居老人較多的現象，為這些老人建立互助網絡。下列做法中，最合適的是（）。A.建立社區老人支持小組B.動員醫生上門為老人義診 C.動員老人的親友經常探望老人D.聯系養老機構為老人提供上門服務

55某古鎮被國家列為重點文物保護單位。為保護古鎮風貌，當地政府準備對古鎮及周邊地區重新規劃。涉及古鎮部分居民搬遷的新規劃草案公布后，人們議論紛紛，很多居民因在古鎮上做生意而不愿搬遷。面對這種情況，社會工作者首先要做的工作是（）。

A.組織志愿者幫助居民完成搬遷B.邀請鄰近社區居民介紹搬遷經驗

C.在政府有關部門支持下.召開居民代表懇談會D.人力宣傳保護古鎮對當地經濟發展的重要意義

56某社區地處城郊結合部，流動人口多.社區衛生狀況較差。社會工作者希望從控制式教育人手改善這一狀況，最適宜的做法是（）。A.開展公民權益知識講座B.為社區居民開展就業技能培訓C.分析問題原因并找出解決辦法D.在社區宣傳欄張貼社區衛生公約

2012年2月，國務院發布新修訂的《環境空氣質量標準》增加了細顆粒物監測指標。社會公眾對其具體含義以及有效預防知識知之甚少.為此醫務社會工作者通過展板和單張的形式在社區中開展相關的教育工作。社會工作者運用了公共衛生社會工作的（）方法。A.健康宣傳B.慢性病管理C.健康管理D.傳染病預防 58醫務社會工作者在參與處理醫患關系糾紛時，扮演的角色是（）A.倡導者B.調解者C.服務者D.支持者 59張大爺被診斷為癌癥晚期，最近病情惡化。一周來，張大爺總抱怨老伴做的飯菜不好吃，還生氣地把食物扔到地上。大爺十分擔心自己的病情，夜不能寐，總說“我還有很多事情要做，我不能死”。對此情形，社會工作者最宜采用的做法是（）。

A.建議家人給張大爺服用鎮靜類藥物B.建議家人讓張大爺盡早進重癥監護室

C.開展家庭治療.改善張大爺的家庭關系D.協助家人了解張大爺的想法.實現其未了心愿

60腦癱患者小王的父母年事已高，在照顧小王的過程中感到力不從心，向社會工作者小李求助。小李的下列做法中，能夠直接緩解小王父母照顧壓力的是（）。

A.聯系社區照顧機構協助照顧小王B.聯系治療師對小王父母進行家庭治療 C.向小王父母提供正確照顧小王的方法D.邀請小王父母參加腦癱患者家庭支持小組

二、多項選擇題

61當支持性小組中的組員彼此已建立起信任，開始互幫互助時，社會工作者告知組員，小組即將結束。此時，有些組員表示還有很多話沒來得及說;有些組員又開始變得沉默，不再參與小組討論;有些組員很生氣，指責社會工者推卸責任;還有些組員表示小組不應該結束，還有問題需要社會工作者解決。分析上述情形，該小組成員在結案期出現的反應有（）。A.否認B.倒退C.依賴D.欣喜E.討價還價 62小強因為與父母發生爭吵，主動打電話尋求社會工作者小王的幫助。小王為了與小強進行初次面談，需要做的準備工作包括（）。A.向小強父母了解小強的情況B.向小強解釋機構的服務要求和范圍

C.了解小強目前的身體和精神健康狀況D.了解小強是否有需要謹慎處理的特事項E.了解小強以前是否接受過社會工作者的幫助

63為滿足單親家庭孩子身心發展的需要.社會工作者充分挖搠社區資源。組織退休教師志愿服務小組，開展了一系列的活動：為學習有困難的孩子輔導功課;與青春期少年結對，做他們的人生導師;與孩子們共同設計社區公益活動，培養社會責任感;組織單親家庭聚會，密切親子關系。社會工作者的介入行動體現了（）原則。

A.個別化B.服務目標聚焦C.經濟效益優先D.與服務對象相互信賴E.關注服務對象的發展階段和特點 64去年冬天。某地居民在垃圾箱內發現5具10歲左右的男童尸體。經警察初步調查。這5名離家出走男童因在垃圾箱內生火取暖導致一氧化碳中毒死亡。對于這些兒童而言，他們未能獲得滿足的基本需要有 A.生存的需要B.冒險的需要C.被保護的需要D.游戲的需要E.社會化的需要

65小紅的父親脾氣暴躁。經常毆打妻子，導致妻子多次住院治療，甚至有生命危險。每當暴力事件發生時，小紅只能用大哭大鬧甚至自我傷害的方式來吸引父親的注意力，以期讓父親停止毆打母親。在這種情況下，社會工作者采取的恰當介入方法有（）。

A.幫助小紅聯系寄養家庭.以保障她的安全B.幫小紅母女聯系庇護所.在需要時提供庇護 C.對小紅父親進行宣傳教育，預防其對小紅施暴D.對小紅父母進行婚姻治療.以期實現家庭和諧 E.把小紅父親轉介到情緒控制小組，以期減少暴力行為

66因不滿父親的管教方式，15歲的小強與父親發生爭吵后，與幾位同學一起離家出走。母親很著急，向社會工作者求助。社會工作者找到小強，詢問其離家出走的原因，小強說：“我就不想回家，看見他我就生氣!”社會工作者計劃提供服務，以改善小強與父親的關系。下列活動中，從個人層面介入的青少年社會工作服務包括（）。A.幫助小強調整非理性情緒B.指導小強改善與父親的溝通技巧C.為小強和同伴開設成長小組D.協助小強父親改善家庭教育方式E.學校加強對小強及同伴的教育

67社會工作者老徐十分贊同通才實務工作觀。面對來自單親家庭、性格內向、缺乏自信、不善與人交往的青少年服務對象，老徐開展了一系列服務，其中體現了應用通才實務工作觀的有（）。A.針對服務對象的家庭進行關系調整B.通過社區工作，為服務對象建立成長支持網絡

C.建議服務對象父母復婚，保證健全的家庭結構D.為服務對象開展個案輔導，協助其改變行為方式 E.讓服務對象參加小組活動.增加其人際交往機會

68老年人面臨的惡意對待包括（）。A.身體虐待B.經濟虐待C.疏于照顧D.社會歧視E.情感虐待 69阿芬15歲，家住偏遠山村，生活條件艱苦。在一次意外中，阿芬失去了右腿，給她的生活造成諸多不便。社會工作者小王得知情況后，請木匠將木椅改造成坐便器，并協調村醫教會阿芬的家人用傳統中醫手法給她定期按摩。小王的上述做法體現的社區康復原則有（）。A.因地制宜B.因陋就簡C.因勢利導D.家屬參與E.低成本、廣覆蓋

70某社區管轄人口2000余人，各類殘障人士占總人口近10%。為大力推進社區無障礙環境建設，社會工作者應該開展的工作有（）。A.在社區內安置大型顯示屏B.在社區公共廁所內安裝扶手C.為社區工作人員開設手語學習班D.為社區殘障人士設立心理咨詢室E.為社區殘障人士開設網絡信息學習班

老張因盜竊被判入獄服刑，社會工作者小吳定期為其提供心理輔導。老張出獄后無住房，生活困難。社會工作者小趙協助老張申請了低保，同時積極幫老張找工作。本案例中屬于矯正社會工作服務（）。A.司法判決前的服務B.監禁場所中的服務C.刑滿釋放后的服務D.社區矯正的服務E.司法判決中的服務 72在優撫醫院和光榮院中，有時會出現對服務對象的隱蔽性疏于照顧的現象。這種隱蔽性疏于照顧現象包括（）。A.隔離服務對象B.剝奪服務對象的選擇權C.給服務對象貼標簽D.過度照顧服務對象E.用語言攻擊服務對象

73顧某，35歲，無固定職業，因盜竊被判有期徒刑1年，緩期執行。判決后，其妻離家出走。目前顧某與父母、兒子共同生活，父母年老多病，兒子輟學在家，家庭生活困難。面對困境，顧某焦慮急躁，家庭關系十分緊張。經過評估，社會工作者認為顧某目前的需求包括（）。

A.基本生活保障B.獲得就業機會C.獲得教育機會D.提供社區服務E.改善家庭關系 74社會工作者在社會救助政策制定、實施和評估過程中，正確的做法包括（）。

A.協調各類救助資源B.對救助政策的不足進行修訂C.參與救助災款發放D.將救助理念轉化為救助行動 E.靈活制訂救助標準，考慮個體差異

75某地發生重大泥石流災害，當地賑災機構社會工作者第一時間趕赴現場，協助當地政府開展緊急救援。下列做法中，正確的有（）。A.轉移群眾.減少傷亡B.恢復生產經濟設施C.統籌安排，發放物資D.為受災群眾提供心理援助E.解決居民基本生活問題

76在家庭社會工作中，常用的干預技巧包括（）。A.觀察B.聚焦C.例子使用D.再標簽E.家庭圖

77自從有了孩子，小趙夫婦就爭吵不斷，妻子指責丈夫不關心孩子成長，丈夫抱怨妻子過分溺愛孩子。為了準確評估小趙夫婦的需求，社會工作者決定采用家庭處境化原則開展調查工作。下列做法中符合該原則的有（）。

A.進行入戶調查.了解小趙夫婦的日常生活安排B.觀察小趙夫婦問題的同時.也了解他們的潛能 C.觀察小趙夫婦與周圍環境之間的互動交流狀況D.觀察小趙夫婦的日常生活安排與需求之間的關聯 E.觀察小趙夫婦目前需求的同時，也了解他們的長遠需求

78學校社會工作者擬開展以生涯規劃為主題的小組。在該小組的設計中，應將重點聚集在（）。A.樹立終身學習意識B.促進自我接納C.提升情緒識別能力D.改善人際關系E.注重自我管理能力培養 79某社會工作服務機構在社區開展了為期一年的健康教育活動。活動結束后，工作者從不同角度對該活動進行了評估。下列屬于成效評估內容的有（）。

A.相關人群對該活動的滿足度B.舉辦健康講座與培訓的場所

C.社區居民對相關知識的知曉率D.該活動對其他社區產生了E.相關人群在活動中印象最深的事件

80某城市社區居民對即將在本社區建設焚燒廠意見很大，認為垃圾焚燒會污染社會空氣。因此，不少居民通過社區網上論壇表達不滿情緒，有些居民還公開表示抗議，針對這種情況，該社區的社會工作者應當做的是（）。

A.要求社區論壇管理員消除網絡不滿言論

B.與企業協商，安置若干社區下崗人員，以緩和雙方矛盾 C.請專業人士就建設垃圾焚燒廠進行專業解答，消除居民疑慮 D.與政府部門一起邀請社區居民代表共同參與制定建廠實施方案 E.開展社區宣傳教育.提升社區居民通過合法渠道維護自身權益的能力

第五篇：2009社會工作綜合能力(初級)考試真題

2009年全國社會工作者職業水平考試

助理社會工作師(初級)社會工作綜合能力試題

一、單項選擇題(共60題，每題1分。每題的備選項中，只有1個最符合題意)

1．社會工作者小王在總結上一工作時，列出了自己承擔的幾項主要工作，其

中屬于社會工作中發揮維持社會秩序功能的活動是（）。

：

A．舉辦社區運動會

B．建立居民科普宣傳小組

C．組織社區巡邏

D．開展老年人健康知識講座

2．從社會工作的起源看，社會工作最初的服務是（）。

A．促進就業

B．救助貧困者

C．心理輔導

D．社區照顧

3．解決社會問題是社會工作專業的目標之一。下列屬于社會問題的是（）。

A．網絡成癮

B．就業服務

C．老人服務

D．婚姻指導

4．目前，盡管世界各國的社會制度、文化傳統、經濟狀況有較大差別。但是社會工

作在許多國家都取得了發展，并且成為解決社會問題的重要制度性手段。因此，一般認

為社會工作取得普遍發展的根本原因是（）。

A．法律制度的完善

B．行政制度的改革

C．民主政治的發展

D．福利制度的發展

5．社會工作在開展兒童服務時，下列屬于發展性社會工作的是（）。

A．腦癱兒童康復訓練

B．自閉兒童語言訓練

c．輕微犯罪兒童行為矯D．學齡兒童溝通技巧訓練

6．張某的丈夫平時就有大男子主義觀念，因車禍失去了雙腿，只能以輪椅代步，又

失去了工作：情緒非常低落。張某包攬了全部家務，悉心照顧丈夫，但是丈夫總是發脾

氣，甚至有時辱罵張某。張某感到委屈，向社會工作者小林求助。根據婦女社會工作專業 服務的要求，小林建議她()。

A．雇保姆照顧丈夫

B．送丈夫去康復療養機構

C．與丈夫一起改變觀點和態度

D．忍耐和維持現狀

7．某社區矯正機構的社會工作者在假釋人員張苛的家訪中得知，他是最近發生的

一起DQA的作案者。社會工作者最適宜的處理方法是（）。

A．根據保密原則，為張某保密

B．勸說服張某到公安局自首

c．直接向案發地居委會舉報

D．勸說服張某將所盜財物悄悄返還失主

8．社會工作者小王剛從大學畢業，她的同學小張請她幫忙輔導。小王發現小張

有嚴重的抑郁癥狀，但小王沒有接受過這方面的嚴格專業訓練。面對這種情況小王應（）。

A．婉言謝絕請求，不采取行動

B．根據接助的原則，大膽嘗試輔導一下

c．自學補充相關知識后接受請求

D．建議小張到專業機構進一步評估和治療

9．張某因發生婚外情，造成與妻子關系緊張，不勝煩惱，為此前來尋求社會工作者 的幫助，在與社會工作者的交談中，張某認為婚外情是對婚姻生活的補充，妻子不應該

反應這樣激烈。對張某的這種看法，社會工作者適宜的手法是（）。

A．接受張某的看法

B．批評張某的看法

c．不同意但表示理解張某的煩惱

D．說服張某接受主流價值觀

10．社會工作者小陳需要招募若干志愿者幫忙開展禁毒工作。報名者中有位王先

生是同性戀者，有人反對讓他參加這項工作。小陳根據社會工作專業的（）原則，還 是讓王先生參加志愿者工作。

A．不批判

B．保護

C．接納

D．尊重

11．學校社會工作者在與服務對象小磊的會談中，得知上周小磊溜進學校的實驗

室，損壞了設備，造成了很大的經濟損失。小磊家庭經濟困難，他懇求社會工作者不要告

知學校讓他承擔責任。上述情形中，社會工作者遇到的難題是（）。

A．保密問題

B．個人利益與社會責任

C．自決原則和知情同意

D．情理法問題

12．某學生在某次期中考試中，估計自己的英語考試成績為80分，但其實際成績

為85分。于是，他將期末考試中英語考試的理想成績定為90分。根據阿爾德弗爾的

ERG理論，這反映了該學生的()。

A．成長需要

B．關系需要

C．求知需要

D．認知需要

13．社會救助是政府或社會服務機構對（）提供的支持和幫助。

A．精神生活面臨危機的社會成員

B．物質生活面臨危機的社會成員

C．社會交往面臨危機的社會成員

D．工作面臨危機的社會成員

14．關于社會工作在社會層面的目標，下列描述中錯誤的是（）。

A．包括解決社會問題

B．包括促進社會公正

c．最終目的是促進社會革命

D．最終目的是推動社會進步

15．關于社會救助，下列描述中錯誤的是（）。

A．目的是保障當事人的生命安全和基本權利

B．是對因自然、個人及社會等各種原因而導致基本生活陷入困境者的救助

C．是社會保障制度的最初級、最基本的組成部分

D．只是向困難人群發放食物、生存物資和金錢

16．下列關于專業社會工作內涵的表述中，不正確的是（）。

A．社會工作是以利他主義價值觀為指導，以科學的知識為基礎，運用科學方法 助人的服務活動

B．社會工作是幫助有困難的人及群體的職業性的助人活動

C．社會工作注重專業價值、強調專業方法

D．志愿者和義工服務就是專業社會工作

17．社會工作的專業使命是()。

A．構建和完善社會工作專業的理論和方法

B．使社會工作專業有別于其他服務專業，成為服務專業中的佼佼者

C．通過提供專業服務解困濟貧，維護脆弱群體的權益，發展他們的潛能，從而恢

復和增強其社會功能，最終提升其生活福利水平

D．增強社會工作者的社會責任，豐富其人文情懷修養，使社會工作者具有強烈 的個人實現感，大大提升個人的生命價值

18．國際社會工作認同的社會工作價值觀中“誠信”指的是（）。

A．社會工作者應當超越個人利益為他人提供專業服務

B．社會工作者追求社會變革，特別是與弱勢群體一起努力，并代表他們尋求社 會變革

C．社會工作者對每個人都要給予關心和尊重，意識到個體的差異和文化及種族 上的多元性

D．社會工作者始終意識到專業的使命、價值觀、倫理原則和倫理標準，并用與

其相適應的方式開展實際工作

19．社會工作倫理的基本原則是()。

A．維護服務對象的個人尊嚴和價值

B．有效保護服務對象的隱私使其不受傷害

C．社會公正原則

D．誠信原則

20．社會工作專業人員守則中的“增進公眾福利、維護社會正義”的內容體現了（）。

A．社會工作者與服務對象的關系

B．社會工作者與自己所處的工作機構的關系

C．社會工作者對社會工作專業的責任

D．社會工作者對社會的責任

21．社區工作較多涉及社會層面，牽涉社會政策分析以及社會制度的改變，注重

（）。

A．個人心理的調節

B．組織結構的建設

C．資源和權力的分配

D．家庭風氣的培養

22．社會工作者協助社區成員分析問題，發揮其自主性的工作過程，目的是提高他

們及地區團體對社區的認同，鼓勵他們通過自助和互助解決社區問題，這屬于社區工作

的（）。

A．社區行動模式

B．地區發展模式

C．社會策劃模式

D．社區照顧模式

23．“協調各方面的社區團體和個人，促進他們之間的溝通和合作，調動社區資源，改善社區的問題”，在這里社區工作者主要扮演的角色是（）。

A．服務者

B．使能者

C．教育者

D.中介者

24．社會策劃模式中，（）往往在收集資料、分析事實、決定方案、采取行動等過 程中居于主要位置。

A．社區居民

B．社區領導者

C．社區工作者

D．社區民間組織

25．（）的核心是強調動員社區內的資源，發動在社區內的親戚朋友和居民協 助提供照顧。

A．“在社區照顧”

B．“由社區照顧”

C．“為社區照顧”

D.“在家庭照顧”

26．在社區中，當大部分居民感覺到某些需要與期望不能滿足，并把它們說出來

時，那便是居民的（）。這種需要可能是主觀的感受，也可能是基于客觀事實而體會 出的感受。

A．規范性需要

B．感覺性需要

C．表達性需要

D．比較性需要

27．社區工作者接觸居民，在維持對話過程中，多種技巧可以被運用，其中積極主

動地發問、理解和測試，社區工作者要能夠跨越年齡、性別、信仰、種族乃至家庭背景差

異，去理解居民的內心世界，能夠感覺到居民的感覺，此屬于（）技巧。

A．聆聽

B．同理

C．分享感受

D．體諒

28．（）是將社會政策轉變為社會服務的過程。

A．社會工作

B．個案工作

C．小組工作

D．社會工作行政一

29．社會工作行政是將社會政策轉變為社會服務的過程。這個過程是（），一是

將社會政策變為具體的社會服務；二是積累經驗，以建議修訂社會政策。

A．單一的B．不可逆的 C．雙向的D．復雜的

30．社會服務機構通常是指由政府、社會團體或個人興辦的，為特定的服務對象提

供服務的（）。

A．營利性機構

B．企業

c．學校

D．非營利組織

31．社區工作者在接觸居民、展開話題后，應把談話維持在居民可以（），雙方

對話的層次也可以隨著情景和興趣得到逐步提升。

A．學習的水平上

B．了解的水平上

C．爭論的水平上

D．敏感的水平上

32．志愿者參與社會服務的動機各有不同，有以自我為中心的動機，也有以利他和

社會為中心的動機。下面不屬于以志愿者自我為中心的動機的是（）。

A．有機會體驗新的生活方式和文化

B．能表現和證明自己的成就

C．自我成長、發展與成熟

D．受親人、朋友、老師和家長的影響而參與服務

33．社會工作督導是專業訓練的一種方法，它是由機構內資深的工作者，對機構內 的新進入的工作人員，一線初級社會工作者、實習學生及志愿者，通過一種定期和持續 的督導程序，傳授專業服務的知識與技術，以增進其專業技巧，進而促進他們成長并確 保服務質量的活動。社會工作督導是專業訓練的一種方法，下面屬于社會工作督導的主 要對象的是()。

A．助理社會工作師

B．社會工作行政人員

C．資深社會工作者

D．政府工作人員

34．社會工作督導有不同類型，如果督導者與被督導者及其工作沒有直接關系和

責任，是純粹的咨詢角色。從專業的角度看，被督導者自己承擔更多的責任，也就是

說被督導者根據實務工作的要求，主動尋求幫助和支持更為重要。那么，這種督導是（）。

A．訓練式督導

B．師徒式督導

C．管理式督導

D．咨詢式督導

35．定量研究的方法論基礎是（）。

A．存在主義

B．現象學

C．敘事主義

D．實證主義

36．下列屬于定性研究特點的是（）。

A．注重研究事物的一般性和規律性

B．先有研究假設，后收集資料驗證

c．注重研究對象的個別性和特殊性

D．以演繹法為主要的研究策略

37．問卷的核心和主題部分是（）。

A．序言

B．指導語

C．問題與答案

D．附錄

38．在下列社會工作者的角色中，屬于間接服務的角色是（）。

A．物質幫助提供者

B．改變支持者

C．積極行為倡導者

D．資源爭取者

39．社會工作者必須具有較強的文化能力。關于文化能力，下列描述中錯誤的是（）。

A． 指的是理解價值觀念、行為規則、生活習慣等文化現象的能力

B．指的是掌握科學文化知識的能力

C．理解服務對象的文化是真正了解他們需要的前提

D．包括對服務對象特殊文化的了解與尊重

40．下列關于社會工作者角色的表述中，不正確的是（）。

A．社會工作者只扮演為服務對象提供服務的角色

B．社會工作者的基本角色主要是服務提供者、支持者和倡導者

c.從間接服務的層面來看，其主要角色包括管理者、資源獲取者、影響者和研究者

D．社會工作者的主要角色包括提供直接服務的基本角色和間接服務的角色

41．（）是社會工作價值觀的理論基礎。

A．人文主義

B．人道主義

C．人本主義

D．發展主義

42．國際社會工作認同的社會工作價值觀中“服務”指的是（）。

A．社會工作者應當超越個人利益為他人提供專業服務

B．社會工作者追求社會變革，特別是與弱勢群體一起努力，并代表他們尋求社 會變革

c．社會工作者對每個人都給予關心和尊重，意識到個體的差異和文化及種族上 的多元性

D．社會工作者始終意識到專業的使命、價值觀、倫理原則和倫理標準，并用與 之相適應的方式開展實際工作

43．“尊重、保密、合作、咨詢、服務的轉介等”是社會工作者對（）的倫理責任。

A．服務對象

B．同事

C．工作機構

D．社會工作專業

44．社會工作專業人員守則中的“恪守公私分明”的內容體現了（）。

A．社會工作者與服務對象的關系

B．社會工作者之間的關系

C．社會工作者與自己所處的工作機構的關系

D．社會工作者以社會工作專業的責任

45．在操作層面上，社會工作價值觀可以概括為如下原則，其中不正確的選項是

（）。

A．接納與個別化

B．尊重與保密

c．自決權與知情同意

D．工作者的權威與機構的效益

46．李先生想成為某社會工作機構的志愿者，該機構工作人員與他面談，了解他做

志愿者的動機和技能，并就本機構是否需要像李先生這樣的志愿者與同事進行討論。這

些工作屬于志愿者管理過程中的（）。

A．簽約

B．督導

C．激勵

D．需要評估

47．某社區居住了多位精神疾病康復者，社區社會工作者為此招募了6位居民擔

任志愿者，開展結對服務。為了能更好地開展服務，社會工作者為志愿者仔細講解了精神疾病康復者的一些特征：如擔心復發、害怕環境吵鬧影響睡眠、情緒容易波動。這屬于

社會工作者對志愿者（）的培訓。

A．服務理念和價值

B．服務實務知識

C．服務實務技巧 D．服務信心提升

48．某社會工作服務中心想為某社區老人提供服務，并向區民政局申請經費資

助。區民政局很支持這一想法，要求中心準備材料，并寫明服務的必要性、可行性、目標、專業方法、服務成效以及經費預算等內容。這份材料被稱為（）。

A．項目申請書

B．請示報告

c．工作計劃

D.特別事件活動方案

49．社會工作者小梅剛被分配去為低保對象服務，但她對這一群體的貧困原因理

解不深，不熟悉現行的相關政策。督導員老王給她進行了相應的講解，小梅的服務技能

因此得到提高。督導員教給了小梅（）的知識。

A．社會問題

B．工作者本身

C．服務對象群

D．工作過程

50．下列關于社會工作研究的說法，正確的是（）。

A．由于社會工作者努力促進人與環境的平衡，因此社會工作研究是以能力欠 缺的個人為對象

B．社會工作研究與個案工作、小組工作等實務方法不同，它需要遵循的是社會 研究的倫理而非社會工作的倫理

c．由于社會工作注重個人的價值與尊嚴，因此社會工作研究最好采用個案研究 方法

D．由于社會工作較注重實踐，因此社會工作研究者可以同時是資料收集者、分 析者與研究結果的應用者。

51．在定量研究的準備階段，建立研究假設是不可缺少的環節。研究假設“社會工

作者實務能力越強，服務對象積極改變的可能性越大”是（）。

A．差異式假設

B．因果式假設

C．條件式假設

D．乘數式假設

52．問卷調查是社會工作的研究方法之一。它依據問卷收集資料，并可將問卷的問

題分為態度、行為和狀態三種類型，以下屬于行為類型的提問是（）。

A.“你認為改善夫妻關系最重要的因素是什么?”

B．“過去的一個月你與丈夫(或妻子)一起看了幾次電影?”

C．“丈夫與妻子的關系會影響孩子嗎?”

D．“你認為你們的夫妻關系好嗎?”

53．老溫是某老年服務中心的社會工作者，為了解社區居民對居家養老服務的滿

意度，他從該社區居民戶籍登記冊隨機抽取80名高齡老人，逐個對他們進行問卷調 查。你覺得最合理的做法是()。

A．由居委會將問卷發給被抽中的老人，由老人們自行填答，居委會再將完成的 問卷回收，統一交給老溫

B．請經過培訓的志愿者幫助，到被抽中的老人家中訪談，并記錄老人的回答，再 將完成的問卷交給老溫

c．找個免費場地，將被抽中的老人集中起來，老溫組織老人當場填答問卷

D．通過郵局將填好地址的問卷及附加郵票的信封等寄給被抽中的老人，請老

人或其家人將完成的問卷回寄給老溫

54．社會工作研究者王先生為了評估對外來務工子女的社會工作干預效果，需要

設計問卷。一般來說，問卷設計過程中正確的步驟是（）。

A．認定研究問題、設計問題、試調查

B．試調查、認定研究問題、設計問題

C．認定研究問題、試調查、設計問題

D.設計問題、認定研究問題、試調查

55．我國《婚姻法》規定的結婚年齡是（）。

A．男不得早于20周歲，女不得早于18周歲、B．男不得早于22周歲，女不得早于20周歲

C．男不得早于25周歲，女不得早于22周歲

D．男不得早于25周歲，女不得早于23周歲

56．根據《工傷保險條例》的規定，下列情形中，不應認定為工傷或視同工傷的是

（）。

A．甲完成工作后在車間內換工作服時受傷

B．乙在下班途中遭遇車禍受傷

C．丙在搶險救災中受傷

D．丁因工作壓力過大跳樓致殘

57．小強，男，16歲；小麗，女，15歲。兩人父母是多年的好友，為了長期維持兩家的

親密關系，他們為小強和小麗訂立了婚約。小強和小麗父母的行為違反了（）的規

定。

A．《治安管理處罰法》

B．《未成年人保護法》

c．《婚姻法》

D．《婦女權益保障法》

58．小王由某勞務派遣公司派遣到某外國律師事務所中國代表處工作。按照《勞動

合同法》的規定，下列說法正確的是（）。

A．勞務派遣公司應與小王訂立一年以上的固定期限勞動合同

B．勞務派遣公司應與小王訂立兩年以上的固定期限勞動合同

C．中國代表處應與小王訂立一年以上的固定期限勞動合同

D．中國代表處應與小王訂立兩年以上的固定期限勞動合同

59．縣級以上人民政府應當根據需要設立流浪乞討人員救助站，救助站應當根據

受助人員的需要提供救助。對照有關法規關于救助站救助內容的規定，下列說法正確的 是（）。

A．參照當地居民的平均生活水平提供食物

B．參照當地廉租房標準提供住處

C．幫助流浪乞討人員聯系親屬或者所在單位 D．派工作人員護送流浪乞討人員返回住所地

60．老張年老體弱，無力耕種承包的田地，只得讓兒子小張耕種。根據《老年人權益

保障法》，小張耕種父親老張田地的收入應當（）。

A．歸小張所有

B．歸老張所有

C．由老張和小張平分

D．由老張和小張決定分配

二、多項選擇題(共20題，每題2分。每題的備選項中，有2個或2個以上符合題

意，至少有1個錯項。錯選，本題不得分；少選，所選的每個選項得0．5分)

61．2006年10月中共中央十六屆六中全會作出《中共中央關于構建社會主義和諧

社會若干重大問題的決定》。根據《決定》的精神，建設宏大的社會工作人才隊伍是（）的需要。

A．構建社會主義和諧社會

B．解決改革開放過程中出現的社會問題

C．完善社會工作職業體系

D．。提高專業化社會服務水平

E．加強社會工作專業培訓

62．某社區居民中60歲以上老人占居民總數的25％，其中獨居老人家庭和空巢

老人家庭約260戶，為了幫助這些老年人安度晚年，社會工作者常開展的服務有()。

A．居家養老服務

B．老人社交小組活動

C．游戲治療服務

D．，老人文體活動

E．老人教育權益保護工作

63．某老年醫院的社會工作者小李與身患晚期癌癥的85歲嚴大爺建立了信任的

工作關系。有一天，小李在與嚴大爺的談話中無意得知他有自殺念頭；以擺脫病痛折磨，不再拖累子女。面對這種危機情況，小李應當()。

A．根據保護隱私原則，為嚴大爺保守秘密

B．根據案主自決原則，不對嚴大爺的自殺企圖進行干預

c．與嚴大爺面談，了解他目前的苦惱和生活狀況

D．勸說嚴大爺打消自殺的念頭

E．通過醫院等有關部門采取特殊監護措施

64．在生存一關系一成長理論中，阿爾德弗爾提出了人的三種基本需要：生存需

要、關系需要和成長需要。其中，成長需要對應的是馬斯洛需要層次論中的（）。

A．生理需要

B．安全需要

c．歸屬需要D．尊重需要

E．自我實現的需要

65.小明，18歲，父親是一個長途卡車司機，母親是某商店售貨員，對小明管教較

少。小明小學階段成績較好，畢業后升入一個寄宿中學。由于他認識了一伙愛玩網絡游

戲的朋友，加之自律性比較差，整日沉迷于網絡，經常逃學，成績也一落千丈，常受老師 的批評，最終不得不退學回家，現整天在社區和街頭游蕩。從社會工作者的角度分析，小

明的成長過程中，（）因素導致了現存問題。

A．家庭管理

B．學校教育

C．朋輩群體

D．社區鄰里

E．街頭報攤

66．陳大爺退休之后，感覺無所事事，整天在家看電視，與舊同事的聯絡也很少。最

近發現視力下降后，陳大爺更少出門，只是到附近的菜市場購買食物和日用品。根據社

會心理學理論，陳大爺面對的主要挑戰包括（）。

A．無用感

B．人際關系退化

C．自我整合D．生活意義下降

E．認知能力下降

67．心理與社會治療模式經常運用直接治療技巧，其中非反思性直接治療技巧主 要包括（）。

A．心理動力反映

B．人格發展反映

C．直接影響

D．支持

E．探索一描述一宣泄

68．80歲的王先生喪偶多年，子女均在外地工作，他最近經歷了一次輕微中風，經

住院治療后回到家中。醫務社會工作者上門向他的護工了解其身體恢復和情緒狀況，并

察看其家具的擺放；另外社會工作者還聯系他的主治醫生，看了他的病歷，以便摸清王

先生的需求，為他制訂眼務計劃。在收集資料中，這位社會工作者運用的技巧有（）。

A．會談

B．觀察

c．運用現有資料

D．同理心

E．澄清

69．在危機處理中，社會工作者需要遵守的基本原則有（）。

A．限定目標

B．提供支持

C．及時處理D．去災難化

E．輸入希望

70．社會工作者小吳最近籌劃一個施暴者矯治小組，在設計小組活動時，他需要考 慮（）的因素。

A．治療性

B．組員的情緒和行為特點

C．自愿性與自助性

D．適合性與可行性

E．組員的性別與年齡

71.小組工作是社會工作的基本方法之一，它可以發揮多方面的作用，其基本特征 包括（）。

A．小組過程使組員學會適應社會需要的行為規范

B．組員之間可以通過分享經驗而相互支持

c．組員之間有共同目標，以群體力量解決問題

D．組員間必須共同進退，組員個別需要并不重要

E．小組過程中，組員學會完全認同小組工作者的決策

72．成長小組組員之間已相當熟悉，聚會時均能積極表達自己的意見，討論非常熱

烈，互不相讓，還出現個別組員為獲得更多的支持，出言貶低他人的行為。社會工作者小

李細心傾聽組員的意見，不時點頭，并指出小組面臨的沖突，讓他們一起面對，尋求處理 的辦法。小李運用的小組技巧有（）。

A.情緒轉移法

B．角色扮演技巧

C.積極給予回應

D．表達鼓勵支持

E．促進互動交流

73．某街道選調了三位社會工作者進入一個城鄉結合部社區開展社區工作，計劃

用兩年時間提升居民參與意識，發揮自助互助精神，共同解決社區面對的問題。社會工 作者在準備階段的工作重點是（）。

A．與杜區組織建立合作關系

B．與居民建立信任關系

C．推動成立居民小組

D．開展社區教育

E．培養社區帶頭人

74．社會工作者張某在社區進行家訪時，有一名居民向他反映目前政府發放給他 的低保金不能應付其家庭生活開支，加上他身體不好，需經常看病。他還說最近天氣很

冷，而家中棉被不夠。張某發現社區中還有不少與這位居民情況相似的人，他決定嘗試

為這些居民提供服務。在下述做法中，能夠反映社區工作特點的有()。

A．張某自掏腰包替他們解決生活困難

B．張某向他們提供理財輔導和情緒疏導

C．張某向社區內所有低保戶做問卷調查，了解他們的實際情況

D．張某召開低保戶座談會，聽取他們的意見，商討解決辦法

E．張某動員志愿者，為低保戶募集舊衣物和棉被等生活用品

75．社區工作的地區發展模式認為過程目標的地位和重要性超過任務目標，對此 的正確理解是()。

A．地區發展模式重視提升居民的能力

B．實質問題的改善或解決在地區發展模式中并不重要

c．地區發展模式強調居民要參與問題的改善或解決

D．過程目標的實現有助于任務目標的實現

E．重視過程目標并不等于排除任務目標

76．某社區出現了幾例子女虐待老人的事件，在該社區產生了很大的負面影響。社

會工作者小李針對這一問題策劃服務方案。他在家訪的過程中了解到受虐老人的家屬

缺乏社會支持以及造成這一現象的原因，并且通過調查掌握了受這一問題影響的社區

人群狀況。他所做的工作屬于社會服務方案策劃中的（）。

A．問題認識和分析

B．目標制定

C．方案安排

D．考慮服務的評估

E．需要評估

77．關于社會工作的價值觀，下列描述中正確的是（）。

A．是社會工作者所持有的助人觀念

B.它包括社會工作對助人活動的看法，對自己和服務對象的看法

c．是指社會工作者自身的真實價值觀

D．不僅表現在社會工作者對自己工作的看法上，更反映在他的全部工作之中

E．是社會工作的靈魂

78．在社會工作的過程中，社會工作者的能力具有十分重要的意義。社會工作者的 能力要求主要包括()。

A．技術能力

B．文化能力

C．良好的心理素質

D．持續學習的能力

E．社會工作專業的價值觀

79．社會工作價值觀的實踐作用包括（）。

A.社會工作專業之所以有別于其他服務專業，其專業價值觀體系是個重要標志

B．社會工作價值觀是社會工作者的實踐動力

C．通過社會工作專業倫理標準這種形式，社會工作價值觀可以指導社會工作右 的實踐

D．社會工作價值觀是促使社會工作者個人成長的有效力量

E．社會工作價值觀是維系社會期望和社會工作專業服務關系的關鍵

80．對國際社會工作的“個別化”原則的正確理解有（）。

A．每個人都應當有權利和機會發展個性，社會工作者應當尊重服務對象的個

體差異，不應當使用一般或統一的服務方法回應他們的獨特需要

B．要充分考慮到服務對象在性別、年齡、職業、社會地位、政治信仰、宗教以及精

神或生理殘疾狀況等方面存在的價值差異，及其與社會主流價值之間可能存在的沖突

c．尊重個性化需求，充分挖掘個人潛能是社會進步的標志之一

D．不同的社會工作方法在應用個別化原則時沒有區別

E．不同的社會工作方法在應用個別化原則時應有所區別

參考答案

一、單項選擇題

1．C 2．B 3．A 4．D 5．D 6．C 7．B 8．D 9．C 10．C 11．A

12．A

13．B

14．C

15．D

16．D

17．C

18．D

19．B

20．D

21．C

22．B

23．D

24．C

25．B

26．B

27．B

28．D

29．C

30．D

31．B

32．D

33．A

34．D

35．D

36．C

37．C

38．D

39．B

40．A

41．B

42．A

43．B

44．C

45．D

46．D

47．B

48．A

49．A

50．D

51．C

52．B

53．B

54．A

55．B

56．D

57．C

58．A

59．C

60．B

二、多項選擇題

61．ABDE 62．ABDE 63．CDE 64．DE 65．ABC 66．ABCDE 67．CDE 68．ABC 69．ABCE 70．ABDE 71．ABC 72．ACDE 73．AB 74．BCD 75．ACDE

76．AE

77．ACDE 78．ABED 79．BCDE 80.ABCE

2009年4月全國社會工作者職業水平考試

助理社會工作師(初級)

社會工作實務試題

一、單項選擇題(共60題，每題1分。每題的備選項中，只有1個最符合題意)

1．對于立一等功的烈士、因公犧牲軍人、病故軍人，其遺屬在應當享受的一次性撫 恤金的基礎上，增發()。

A．25％

B．30％

C．25％D．15％

2．在對生活境遇不良的兒童實施救助的過程中，（）服務的目的在于防止兒童

被虐待、忽視及被剝削，并加強家庭的功能。

A．支持性

B．保護性

C．補充性

D．替代性

3．社會工作者改善救助對象的勞動就業環境屬于貧困救助中（）層面上的社 會工作。

．

A．個人適應

B．社會結構調整

c．個人改善

·D．社會結構規范

4．社會工作者重點了解救助對象無力、無助、無望的心情，并給予輔導和增能，使他們能夠有信心掌握自己的命運和未來，也能有效阻隔貧窮文化代際相傳，這屬于（）策略。

．

A．就業輔導和職,_lk-~ll練中的短期策略

B．就業輔導和職業訓練服務的宣傳策略

C．就業輔導和職業訓練中的長期策略

’

D．就業輔導和職．_lk-／．)lI練之前的增能策略

5．在貧困救助中，下列屬于社會工作者在個人改善層面上的社會工作的是()。

A．提高最低工資標準

B．消除勞動力市場的就業歧視，推進救助對象勞動就業保障性政策性的制定 和執行

C．推動服務對象的就業和經濟自主，提升救助對象的人力資本

D．倡導救助對象通過勞動就業解決自身困難

6．家庭生命周期理論最早由漢森和（）提出。

A．米爾斯

B．帕森斯

C．希爾

D．漢密爾頓

7．按照杜瓦爾的家庭生命周期理論，如果一個家庭有生活不能自理的殘障子女，那么這個家庭始終處于（）期。

A．育兒期

B．學齡前期

c．學齡期

D．青少年期

8．在我國開展社區社會工作的組織機構，不包括下列選項中的（）。

A．街道辦事處

B．社區委員會

c．社區學校

D．社區服務中心

9．在現階段的我國城市社區中，社區社會工作人員隊伍主要是指（）。

A．專職社區工作者、社會工作者、社區居民

B．專職社區工作者、社會工作者、社區志愿者

C．專職社區工作者、社區居民、社區志愿者

D．社區居民、社會工作者、社區志愿者

10．在某少年宮工作的社會工作者小劉，為一些存在親子沖突的家庭設計了親子

平行溝通小組。以下表格所列的上組活動計劃中，與父母組的“分析聆聽的障礙”活動相 對的應該是子女組的（）活動。I

父母組

j ’

子女組

I l訂立目標、相互認識l訂立目標、相互認識l 1 分析聆聽的障礙

{

I }

跨組交流

{

跨組交流

l I

情緒控制

J 回應批評的技巧

I l 處理沖突的方法

f 處理沖突的方法

i I

跨組練習

f

跨組練習

l 1

分析總結

分析總結

I

A．學習做個好孩子

B．建立同輩群體支持

C．學習同理的表達

D。學習表達的技巧

11．為了促進青少年與家長之問的溝通，社會工作者小王為社區內青少年的父母

開辦了親子輔導小組，讓家長學習親子溝通技巧，同時建立家長間的互助關系。該小組 工作屬于（）青少年服務。

A．發展性

B．預防性

C．治療性

D．補救性

12．社區青少年小琴半年前參加了所在街道的東方社區信息苑活動，這是由市委

宣傳部等多部門聯合推出的集電子政務、數字電影欣賞、數字圖書閱覽、遠程醫療服務

等功能于一體的綜合信息服務項目。青少年社會工作者與信息苑建立起了相互合作的

網絡關系，為像小琴一樣的衽區青少年提供了包括就業培訓、就業技能輔導等多方面的 服務。這個案例體現了()。

A．社會工作行政在青少年社會工作中的運用

B．社會工作研究在青少年社會工作中的運用

C．社區層面社會工作方法的運用

D．群體層面社會工作方法的運用

13．衛玲出生后，因為父母工作忙，把她送到鄉下，由爺爺、奶奶照顧。爺爺、奶奶一

直希望有個孫子，就把衛玲當男孩養。8歲時，衛玲回到父母身邊。母親開始沒有在意。

但在衛玲13歲進入初中后，母親發現了問題，開始刻意地改變衛玲的行為，母女問常為

此出現沖突。學校里的同學也對衛玲不一樣的裝束和行為表示不理解，有時甚至取笑

她。衛玲為此感到非常沮喪，主動來見社會工作者。社會工作者評估衛玲的問題后，準備 介入的主要角度應該是幫助衛玲（）。

A．加強自我同一性

B．接納自己身體和容貌

C．改變人際間的沖突

D．建立個體的價值體系

14．王大爺生活不能完全自理，一直由兒子小王照顧。最近，王大爺經常責罵兒子 照顧不周，小王很苦惱。社會工作者安慰小王，并和他一起分析老年入的心理特點，使他

更好地理解了王大爺。此案例中，社會工作者的工作屬于老年社會工作中的()服務。

A．身體健康

B．處理認知與情緒問題

C．精神健康

D．維護社會支持網絡

15．張老伯因中風住院，經過一段時間治療，病情好轉，正在恢復之中。張老伯希望

能出院回家，并繼續進行康復治療和訓練。為了讓他出院后既能得到很好的照顧，又能

繼續康復治療，社會工作者小王與張老伯的家屬、社區的相關機構聯系后，為他出院后 的照顧做了安排：張老伯住在家中，每天上午由家屬送他去社區康復中心進行康復治療

和訓練；下午由康復中心的工作人員送他去社區日間照顧中心；傍晚再由日間照顧中心

工作的鄰居順便送他回家。小王為張老伯所做的照顧計劃屬于（）c

A．社區照

B．鄰里照顧

C．機構照D．家庭照顧

16．軍人小兵為救落水兒童獻出了自己的生命，此時離他復員還有不到一個月的 時間。小兵父母年事已高且只有小兵一個孩子。“白發人送黑發人”使他們悲痛欲絕。小

兵的父親一病不起，母親神情恍惚，覺得生活失去了希望，幾次試圖自殺。這時，社會工 作者應為這個家庭首先提供（）服務。

A．精神支持

B．經濟援

C．危機干預

D．心理輔導

17．社會工作者小平為社區內的低齡老年人設計了一個服務項目，運用藝術治療

方法為老年人開展有益身。心的治療性服務，在活動的設計上，小平應選擇（）。

A．帶有創意的表達性活動

B．有較復雜工藝的活動

c．有益于老人健康的簡單活動

D．帶有競爭性的活動

18．社會工作者小東的第一個個案輔導對象是王奶奶。王奶奶子孫都在國外，每年

僅回國看望她一次，她因而感到自己被子孫拋棄，心中悶悶不樂覺得生活沒意思。在輔

導過程中小東常常帶著水果去看望王奶奶，給了王奶奶極大的精神慰藉，并在不知不覺

中把王奶奶當作自己的親奶奶看待。小東目前的狀況可能是出現了（）。

A。透支現象

B．耗竭現象

c．移情現象

D．反移情現象

19．女性常被認為是“溫柔、賢淑、細心”的，這是由于（）。

A．女性生理特點所致

B．女，}生心理特點所致

C．女性社會角色所D．社會文化構建所致

20．婦女社會工作是為婦女在自我成長過程中，在參與政治、經濟、社會、文化和家

庭生活過程中遇到的群體或個體問題而開展的服務工作。下列不屬于婦女社會工作者 目標的是（）。

A_將性別意識納入決策主流

B．以女權主義指導婦女發展

c．建立健全維護婦女權益的法律體系

D．解決婦女遇到的現實問題

21．張女士婚后經常遭受丈夫的暴力。她的丈夫常常因為一點小事就拳腳相加，張

女士遭受到的暴力越來越頻繁。也越來越嚴重。一次張女士帶著滿身傷痕到社會工作服

務站求助，指著脖子上的勒痕說她丈夫企圖用繩子勒死她，她拼命掙脫才跑了出來。這

時社會1二作者正確的處理方式是（）。

A．請律師找她丈夫商談離婚事宜

B．應張女士的要求，將她安置到庇護場所

C．勸說她不要激怒丈夫，先回家再說

D．與她一起找她丈夫理論

22．’王女士的丈夫有發婚外情，常不回家，但又不想離婚。王女士十分痛苦。前來求

助，豐_1：會工作者合適的處理是（）。

A．感受王女士的痛苦，陪同她一起哭泣

B．告知現代社會婚外情現象很普遍，不用太擔心

c．講某婦女離婚后生活更幸福的故事，引導王女士向她學習。

D．傾聽王女士訴說痛苦感覺，給予情感支持

23．趙女士在某國有企業工作了近二十年，近期由于企業效益不佳，她被分流下

崗，家庭收入急劇減少，趙女士情緒很低落。為幫助趙女士振作精神，社會工作者采取了

優勢視角的工作策略。社會工作者下列的回應屬于優勢視角的是（）。

A．我們生活中隨時都會遇到困難和挫折，想開點

．B．現在下崗的刈艮多，你下崗是暫時的，別著急。總會找到工作的

c．其實你沒有做到未雨綢繆，如果早點準備，提高自己能力，你可能不會下崗

D．下崗給你帶來困難，但也可能是機會，依你的能力和長處，會有更好的發謦

24．因心理、生理或組織構造及功能方面的喪失和異常，不同類型的殘疾人具有不

同特點。比如，肢體殘疾人出行要依靠他人協助，或需要使用輪椅。該情況表明肢體殘疾 人（）。，A．對于外部世界的知覺范圍受到嚴重限制

B．與他人溝通交流的渠道受到限制，能力嚴重受損

c．自理生活和參與社會活動存在較大障礙

D．思維和行為方式與常人之間有很大差異

25．與個案工作和小組工作相比，社區工作方法更注重從較為宏觀的層面評估殘

疾人的需求，使其有更好的康復和發展機會。運用社區工作方法為殘疾人提供服務以達 到（）的目的。

A．探求個人和家庭整體需求

B．倡導殘疾人社會正常化

c．為殘疾人群體提供情緒支持

D。幫助殘疾人建立互助小組

26．某社區貧困家庭有位10歲腦癱兒童，父母雙雙下崗，家境貧函，無錢支付高昂 的康復醫療費，也無力送孩子讀書，長期封閉的生活環境造成孩子性格孤僻、內向，存在

較嚴重的心理問題。社會工作者小劉經過需求評估，認為（）需要不是該殘痰兒童當 前的主要需要。

A．醫療康復

B．基本生存

C．接受教育

D。價值買現

27．社會工作者小張將社區lO位智障兒童組成一個互助支持小組，加強家長的支

持體系建設，使家長之間建立友誼、互助支持、充分發掘自身資源。為整合并充分利矸j這

些資源，小張以下介入策略不恰當的是（）。

A．讓組員分擔彼此無助的心情，產生共鳴

B．帶領組員向政府請愿以爭取更多

爭源

c．幫助組員發現自身及他人的優勢與．月b力

D．協助調劑剩余物資建立互助平臺

28．社會工作者小李為區內的企業家開辦小組活動，希望通過宦1專殘疾人的權益 保障法、展示殘疾人的各種能力，消除企業家長期形成的“殘疾人無能”的觀念，達到促

進殘疾人就業的目標。上述案例中，小李運作的幫助殘牧人的措施屬于i

j的范疇。

A．醫療康復

B．教育康復

C，職業康復

l，．社會康及

29．為促進矯正對象恢復和重建其嚴重缺失的社會功能，矯正社會工作通過介入行動，主要應滿足矯正對象（）的需要。

A．基本生活保障

B．教育權益保障

c．就業培訓

D．再社會化

30．通過與服務對象及其家屬和周圍社區的接觸了解，寫出一份有關服務對象背

景的調查報告，提交法院作參考，這是矯正社會工作者在服務對象()的主要工作職責。

A．司法判決前

B．監禁場所中

c。社區矯正中

D。服刑期滿后

31．王明今年40出頭，正義感很強，好打抱不平。在一次見義勇為時，王明行為過

當，致犯罪嫌疑人重傷，被判有期徒刑三年，緩刑三年，是社會工作者老李的服務對象。

王明對自己被判刑非常困惑，情緒低落。面對王明的困惑，作為社會工作者，適當的做法 是（）。

A．勸他在緩刑期間少管閑事，好好反省自己

B．肯定他見義勇為的行為，使其能夠肯定自己

C．對他的問題不作正面回應，防止他情緒波動

D．指出他沖動好斗的性格特征，讓他反思自己的行為

32．25歲的小偉，從職校退學后一直在酒吧工作，因受客人中吸毒人員的影響而染

上毒癮。小偉父母知道后十分著急，手足無措，向社會工作者求助。社會工作者第一次上

門時，小偉正在家中自行戒毒，大熱天裹著棉被仍然打哆嗦。此時，社會工作者為了與小 偉建立專業關系，合適的做法是（）。

A．告訴小偉生理脫毒可能出現的感覺以及戒毒的相關資源

B．與小偉談論其興趣愛好以轉移他的注意力

c．與小偉共同回顧其成長經歷以找出成癮原因

D．了解小偉心中對父母的看法以強化家庭支持

33．38歲的王某因犯盜竊罪被判服刑5年。王某人獄后，妻子與他離婚。最近王某

被假釋出獄，成為社區矯正的對象。王某出獄后發現前妻已賣掉原先的住房，帶著兒子

回了娘家，前妻拒絕王某與兒子見面。王某只能與年邁多病的母親住在一起，生活十分

窘迫。在找工作屢遭失敗后，王某對社區矯正的監管措施產生了抵觸情緒。根據有重點、分步驟地制訂矯正工作計劃的原則，社會工作者當前首要的介入行動目標應是（）。

A．宣講社會矯正的意義，使王某提高認識，服從監管

B．安排王某參加就業培訓．實現成功就業

c．協助王某獲得城市最低生活保障維持基本生活

D．做王某前妻和兒子的工作，建立其父子聯系

34．優撫工作中的撫恤是國家和社會對殘疾軍人、烈士遺屬、因公犧牲軍人遺屬等

撫恤對象按照（）給予的撫恤金優待。

A．當地規定的標準

B．當地最低生活保障標準

C．國家規定的標準

D．國家規定的最低生活保障標準

35．傷殘軍人張某因意外致殘退伍，當地民政部門根據他的身體狀況安排他到殘

聯工作。張某工作十分認真，但常常發脾氣，領導收到很多人對他的投訴，因而建議他求

助社會工作者。社會工作者了，解到，由于殘疾，張某內心非常自卑，一次戀愛失敗后再不

愿嘗試新戀情。針對張某目前的問題，社會工作者采取（）方法來幫助他比較合適。

A．社會行政

B．社區工作

c．小組工作

D．個案輔導

36．N市第一軍休所安置了40名軍隊離退休老干部，他們原先大多屬于同一部隊，有專業技術和特長，大部分身體健康，有從事力所能及工作的愿望。于是，軍休所的社會

工作者組織了老干部志愿工作隊，并為老干部服務社會牽線搭橋。老干部中有的受聘擔

任中小學少先隊大隊輔導員，有的作為專家顧問為社區的環境建設出謀劃策。在上述案

例中，社會工作者的工作具有（）的功能。

A．發揮軍休干部才干，促進其社會實踐參與

B．利用社會資源，拓展安置渠道

C．發揮軍休干部專長，增加個人收A．D．利用社會資源，展示軍體干部風采

37．對于有問題的家庭，從系統論的角度看，家庭社會工作的核心目標是（）。

A．給家庭提供經濟援助

B．給家庭提供情緒疏導

C．幫助家庭恢復其社會功能

D．幫助家庭協調家庭關系

38．小麗的丈夫在企業改制中下崗了，沒有一技之長的他找工作很難，每天借酒澆

愁。小麗好面子，常常罵丈夫無能，而丈夫則對他拳打腳踢。后來，小麗干脆不理丈夫，有

什么事讓兒子通知丈夫，在外面不順心就拿兒子出氣。該家庭結構屬于（）。

A．倒三角

B。三角纏

C．越俎代庖

D．糾纏與疏離

39．社區治安有很多內容，其中，通過對社區內的市場、繁華場所和學校門前秩序 的維護和管理，營造良好的社區生活與工作環境，這屬于（）。

A．治安防范

B．事故預防

C。社區矯D．維持秩序

40．現階段我國社區教育的內容有很多，其中對居民進行居室布置、家庭關系及家

庭溝通，生話理財等與家庭生活有關的教育屬于（）教育。

A．社會公德

B。家庭生活

c．生命健康

D．文化科學

41．老楊第一次跟著老鄉來到城里的建筑工地打工，由于包工頭攜款逃走，老楊沒

有拿工資并已身無分文，于是來到救助站尋求幫助，此時，社會工作人員從專業角度提 供的合適幫助應是(。)。

A．幫助他一起分析面臨的情況

B．對他進行專業的心理輔導，勸他接受事實

C．自己為他買返鄉車票，把他送回家

D．按照他提供的線索，追尋包工頭為他討還工資

42．在中國城市的區、街、居等社區范圍內，在社會工作的價值觀和理論知識指導

下，運用社會工作的方法和技巧，為全體社區成員尤其是特殊困難群體提供專業服務。這里指的是()。

A．社會救助社會工作

B．家庭社會工作

C．學校社會工作

D．社區社會工作

43．每一個社區成員都有自己的價值、尊嚴、需要和權利，都值得并需要被尊重和

關懷；每一個社區成員都有成長向上的能力和動力，需要得到認可和激發；建設和諧社 會是每一個社區成員的責任和義務，每一個社區成員都有為建設和諧社會作貢獻的愿

望。這里指的是社區工作價值觀中的（）。

A．關于人的價值理念

B．關于社會的價值理念

C．關于工作的價值理念

D．關于社區的價值理念

44．社會服務根據提供機制的正式程度，可以劃分為三類：第一類是非正式的服

務，第二類是準正式的服務，第三類是正式的服務。以下屬=f正式服務的是（）。

A． 社區和企業之間的相互服務

B．政府為民政對象提供的服務，政府為社區提供的服務

C．居民個人為社區提供的服務，人際間的相互服務等

D．社區為居民提供的服務

．15．作為社會保障體系的一項重要內容，（）是一種新型的社會救助制度，從操

作角度看，也是目前和今后基層社區社會救助工作的最基本任務。

A．社區居民保險制度

B．社區居民福利制度

C．一老一小醫療保險

D．社區居民救濟制度

46．運用社會工作的理論和方法，對社區范圍內的違法犯罪人員及刑滿釋放人員

提供專業服務，實現矯正其思想和行為，防止再違法犯罪的目標。

以上這句話是針對社區治安的（）內容而言的。

A．法制教育，B．人民調解

c．社區矯D．維持秩序

47．社會工作者晶晶在一家家庭暴力庇護所工作。在這受虐婦女服務過程中，她發

現這些服務對象常受傳統觀念的束縛，忍氣吞聲，委曲求全，有的甚至認為被打是自己 的錯，因此，晶晶認為在目前可提供的諸多服務中，較為緊迫又適合的服務是（）。

A．建立家庭內支持系

B．增強社會支持網絡

C。學習自我保護方法

D．加強自我認知輔導

48．小李是一名學校社會工作者，最近打算為有行為問題的學生提供小組工作服

務。班主任老師問小李什么叫“行為問題”，她向班主任老師解釋道：學生的行為問題是

指在其成長過程中經常表現出來的與社會化要求和社會行為規范不相符合的不利于個 體健康成長的()。

A．外顯行為

B．失常行為

c．內隱行為

D．超常行為

49．小瑩是一個從農村來到城市的初二學生，因方言問題，上課不敢舉手發言，同

時因自己成績和同學有差距，認為自己很笨，很害怕與老師、同學交流。作為社會工作

者，會對小瑩的情況，輔導介入的重點應放在（）。

A．人際溝通能力培養

B．朋輩交往能力的提升

c．自信心方面的訓練和提高

D．情緒調節方面的輔導

50．學樣社會工作者小林最近聽到他所服務的學校班主任王老師多次反映，說她 的班里有個叫大勇的學生近來舉動很反常，要么一個人悶悶不樂，要么就很容易對同學 發脾氣，她希望小林能給大勇輔導。小林在給大勇做輔導時，首先應（）。

A．進行需要評估

B．建立專業關系

C．進行問題評估

D．擬定服務計劃

51．從教育功能角度分類，社區教育包括控制式社區教育，解放式社區教育和

（）。

A．文化式社區教育

B．環保式社區教育

’

C．補償式社區教育

D．倫理式社區教育

52．社會工作者在社區中舉辦了一項“愛護社區，愛護地球”的活動，鼓勵居民節約

能源，減少生活垃圾，內容包括繪畫比賽，標語創作比賽等。這類活動屬于（）。

A．社會公德教育

B．文化科學教育

C．家庭生活教育

D．生命健康教育

53．近年來，生活小區內養狗的居民越來越多，其中部分居民遛狗時不系繩子，草

地上隨處可見狗糞，引發了一些社區居民間的矛盾。社會工作者為幫助社區居民采取的 介入行動中，不適當的做法是（）。

A．進行社區探訪，了解養狗引起的問題