第一篇：2016年社會工作者考試《初級社會工作實務》真題

一、單項選擇題(共60題，每題1分。每題的備選項中，只有1個最符合題意)

1[單選題] 小紅最近與同學發生了爭吵，覺得委屈，找班主任哭訴。班主任將小紅轉介給社會工作者小王。小王在與小紅接觸中初步了解小紅的情況。小紅同意讓小王幫助她。上述小王所做的工作屬于（）階段的任務。A.接案 B.預估 C.介入 D.計劃

2[單選題] 王女士覺得兒子小強總是跟自己對著干，母子經常爭吵。王女士找到社會工作者小秦，希望小秦幫她改善與兒子的關系。此時，小強屬于（）。A.現有服務對象 B.潛在服務對象 C.非自愿型服務對象 D.轉介的服務對象

3[單選題] 在幾次會談中，王女士向社會工作者抱怨丈夫不關心自己，下班回家只顧上網。就此，社會工作者最適宜的提問是（）。A.“覺得丈夫有問題，是嗎?” B.“你是否覺得自己也有過錯?” C.“你對自己的婚姻不滿意，是嗎?”

D.“你能說說丈夫不關心你的具體表現嗎?”

4[單選題] 王女士近來情緒波動很大，嚴重影響了生活。情緒低落時，王女士覺得生活沒意義，不愿與他人交往；情緒平穩時，王女士能夠像平時那樣生活。對此，社會工作者應制定的服務目標是（）。A.防止王女士情緒進一步低落

B.幫助王女士發現生活中的積極方面 C.鼓勵王女士主動與他人交往 D.延長王女士情緒平穩的時間

5[單選題] 社會工作者小王在與服務對象小鄭最后幾次會談中都提到過結案的事，但在最后一次面談中，小鄭請求小王繼續提供服務。對此，小王應采取的做法是（）。A.轉移小鄭的注意力 B.委婉拒絕小鄭的要求 C.了解小鄭的感受

D.指出小鄭請求的不合理性

6[單選題] 社會工作者小王在社區調查中發現，許多年輕家長在育兒方面有困擾，不知如何與孩子溝通，如何避免對孩子發脾氣。針對這些問題，小王應為這些家長提供的服務是（）。A.婚姻輔導 B.家庭輔導 C.兒童輔導 D.親職輔導

7[單選題] 社會工作者小吳在某偏遠農村社區開展服務，通過整合社區內外資源設立了社區兒童中心，為中心配備了玩具、圖書等，并定期組織兒童開展游戲等娛樂活動。小吳的上述服務滿足了兒童（）的需要。A.生存 B.發展 C.受保護 D.社會化

8[單選題] 小李發現鄰居小張經常打女兒，于是向社會工作者小鄧反映，希望小鄧進行干預。小張表示打罵孩子是自己的家事，不用外人管。小鄧告訴小張，不能用打罵的方式管教孩子，管教不當造成嚴重傷害將承擔相應法律責任。小鄧上述說法依據的基本價值理念是（）。A.家長對兒童具有權威性 B.兒童權利的保護和實現 C.保障家庭利益的最大化 D.兒童教育發展的最優化

9[單選題] 小芳曾經吸毒，戒毒后偶又復吸，一次，小芳在與社會工作者小林會談中提到，為防止被抓，有時會帶著兒子去買毒品，以作掩護。針對此情況，遵循兒童社會工作原則，小林應（）。A.申請剝奪小芳對兒子的監護權 B.提議小芳將兒子長期寄養在親戚家

C.評估小芳行為對兒子潛在的風險，盡量避免母子分離 D.關注小芳積極改變的一面，相信她不會傷害自己的孩子

10[單選題] 小王育有4個子女，因家庭負擔過重，上網聯系了收養家庭，在收了對方5000元錢后將小女兒送了人。不久，小王被人舉報，因涉嫌販賣嬰兒被捕，小王的妻子著急萬分，將孩子反鎖在家，到相關部門了解小王情況。社會工作者小林得知小王的事情后，聯系了社區志愿者照顧小王的孩子們，并推薦小王的妻子參與婦聯組織的母嬰保健和兒童教育等培訓，以提升小王家庭的照顧能力。小林上述服務遵循的原則是（）。A.保障兒童的安全和健康 B.家庭寄養照顧最好長期提供

C.對于兒童安置的決策應在符合家庭需求的前提下進行 D.當家庭不能發揮功能時，社會工作者可以替家庭做決定

11[單選題] 班長小明在組織班級活動時，經常不聽其他同學的想法和建議，表現比較強勢，失去了同學們的信任。小明找社會工作者小王訴說自己的苦惱，依據艾瑞克?伯恩(Berne)的溝通分析理論，小王判斷小明的自我狀態屬于（）A.兒童式 B.父母式 C.成人式 D.師長式

12[單選題] 有些父母與青春期孩子溝通時不會表達自己的感受，為了提升父母與“青春期”孩子有效溝通的能力。社會工作者小秦擬依據“父母效能訓練模式”輔導父母學習使用“我一訊息”技巧與孩子溝通。根據這一技巧的要求，小秦合適的做法是幫助父母（）。A.覺察自己的傾聽能力 B.了解自己的溝通方式

C.從“我”的角度出發來看待世界 D.以“我”開頭傳達信息與子女溝通

13[單選題] 社會工作者發現，一些青少年因為缺乏與父母的有效溝通，親子關系緊張而不想回家，以逃避父母的責問。為此，社會工作者計劃舉辦“親子并行小組”以改善青少年與父母問的關系。下列做法中，有助于實現上述目標的是（）。

A.組織青少年和家長分別參加為期三天的夏令營活動 B.為青少年和家長分別舉辦溝通技巧學習小組

C.運用分組及跨組交流的方式，協助青少年和家長學習溝通技巧 D.組織家庭教育專家，為青少年和家長舉辦親子溝通講座 14[單選題] 在青少年生涯規劃小組中，社會工作者小秦開展了一系列探索青少年興趣愛好的活動。依據“生涯選擇配合論”，這些活動內容對應的是職業工作世界中的（）。A.職業所需特質 B.職業所需能力 C.職業分類和內容 D.各種職業報酬率

15[單選題] 社會工作者在家訪中發現，劉老伯的個人衛生差、居家環境又臟又亂，可能存在被他人疏于照顧的風險。對此，社會工作者最適宜提供的服務是（）。A.家庭托養 B.居家照顧 C.經濟支持 D.情緒疏導

16[單選題] 李老伯入住福利院不久，記憶力退化明顯，有時連食堂都找不到，對此害怕不已，懷疑自己患了老年癡呆癥。下列說法中，能夠說明李老伯記憶力變化的原因是（）。

A.老年人的結晶智力比年輕人多 B.老年人處理形成記憶的信息的能力有改變 C.老年人在陌生環境中不容易喪失認知功能

D.老年人記東西的能力會因為年老而有較多損傷

17[單選題] 社會工作者小陳在福利院從事失智老人的服務工作，看到院內有些老年人的失智情況越來越嚴重，覺得無論怎么努力都改善不了他們的狀況，久而久之感到自己的工作沒有價值。上述情況表明，小陳所面臨的主要問題是（）。A.移情

B.缺少工作方法 C.工作倦怠

D.喪失價值信念

18[單選題] 張老伯病重臥床不起，生活不能自理，他常對老伴說：“沒有我，你就解放了?！辈⑼低捣e攢安眠藥。社會工作者小錢在評估中發現張老伯有自殺的可能，此時，他首先要做的是（）。A.找子女或老伴多陪伴張老伯 B.拿走張老伯積攢的過量安眠藥 C.聯絡醫護人員開展進一步評估 D.與老伯作安全約定，承諾不自殺

19[單選題] 王大爺年近80歲，獨居，社區社會工作者小楊發現王大爺腿腳不便，上門為王大爺進行個案評估。根據王大爺的狀況，小楊認為應為王大爺提供家政、助餐等居家養老服務。王大爺表示：“我可以照顧自己，不用外人到我家里來?！蓖醮鬆數姆磻f明，社會工作者在處理此類問題時應（）。A.平衡老人自立與他人協助間的需求 B.尊重老人的隱私權

C.營造適宜與老人溝通的環境

D.極力說服老人接受居家照顧服務

20[單選題] 社會工作者小王定期組織企業女工學習有關女性工作的法律法規。在女工們學習的下列政策法規中，居于主體地位的是（）。A.《中華人民共和國勞動法》

B.《中華人民共和國婦女權益保障法》 C.《中華人民共和國憲法》 D.《中華人民共和國慈善法》

21[單選題] 某中學在招生廣告中明確提出：“從我校畢業的學生，男生是紳士，女生是淑女”。該校的培養目標反映了（）。A.男女兩性的發展特點 B.男女兩性的自我選擇

C.社會對男女兩性的刻板要求 D.社會發展對兩性的要求

22[單選題] 王先生和劉女士的兒子正在上初中，兒子的教育主要由劉女士負責，隨著兒子學習知識難度的加深，僅高中畢業的劉女士覺得對兒子的功課輔導越來越力不從心，隨著兒子進入青春期，劉女士與兒子的互動越來越少，劉女士為此很苦惱，向社會工作者小麗求助，依據性別視角的婦女社會工作理念，小麗能提供的幫助是（）。A.提高劉女士的文化素養

B.教授劉女士與兒子的溝通技巧 C.增進王先生與兒子的溝通互動 D.喚醒王先生對兒子的負疚感

23[單選題] 某機構針對娛樂場所的女性開展“生殖健康服務月”活動，為她們進行了健康體檢，發現很多人患有婦科病，還有一些人患有性病和艾滋病。針對這種情況，該機構的社會工作者可以采取的服務措施是（）。A.公布艾滋病和性病人員名單，切斷感染源 B.建議公安部門開展對娛樂場所的專項活動 C.聯系醫務人員為她們做健康教育和咨詢

D.與患有性病、艾滋病的人個別交談，提醒其自重 24[單選題] 社會工作者小趙在社區走訪時發現，本社區有些下崗女工面臨多種問題，如貧困、再就業難、社會支持網絡不足和缺乏自信等。據此，小趙決定以增能理論為基礎開展小組工作。小趙首先通過主題討論、經驗分享、觀看影片、小組活動等形式讓下崗女工了解她們的弱勢社會地位形成的原因。小趙的這種干預方法是（）。A.政策倡導 B.透明化 C.權力分析 D.意識醒覺

25[單選題] 盲人老錢帶導盲犬上公交車，遭到部分乘客的反對。這一事件說明，應進一步倡導社會大眾尊重并保障殘疾人的（）。A.社區康復權 B.社會福利權 C.文化生活權

D.環境友好權 26[單選題] 社會工作者小董為智障人士開展就業培訓，并通過就業指導幫助他們找到適合的工作崗位。小董的上述工作屬于（）范疇。A.教育康復 B.職業康復 C.社區康復 D.社會康復

27[單選題] 小趙是負責社區殘疾人事務的社會工作者，經過需求評估后發現，社區的一些殘疾人在家庭日常生活、出行等方面存在諸多不便，缺乏照顧。小趙擬從中觀層面介入，適宜的做法是（）。A.推動城鄉基本醫療公共服務均衡發展 B.完善殘疾人社會保障體系

C.提升殘疾人適應社會環境的能力 D.發展殘疾人社區支持系統

28[單選題] 68歲的張阿姨因腦中風喪失了部分生活自理能力，其身邊無子女照顧，社會工作者小馬對張阿姨進行了需求評估，發現其需要醫護、生活照料、營養以及心理等方面的服務。因此，小馬計劃協調整合醫生、護士、家政工、營養師、志愿者和心理咨詢師等組成跨專業團隊，對張阿姨進行全面和持續的服務，小馬上述工作采用的方法是（）。A.個案工作 B.社區康復 C.個案管理 D.社會康復

29[單選題] 社會工作者小劉在與殘疾人老王交談中了解到，老王一直自責自己工作時不小心導致傷殘。小劉了解事情經過后，作出以下分析。事故的發生不僅與老王個人工作時操作失誤有關，也與老王工作單位的安全教育和安全管理缺失有關。小劉的分析依據的是（）的觀點。A.社會化理論 B.社會標簽理論 C.社會代價論

D.市場責任論 30[單選題] 矯正社會工作者小林針對有些矯正對象因長期服刑不適應出獄后的生活這一問題，為其開辦了以“生活適應”為主題的小組。在小組過程中，小林模擬西餐廳的情境，讓服務對象分別扮演“主廚”“侍應生”與“顧客”，嘗試體驗不同的角色的感受和需求，以提升服務對象的人際交往能力。小林的上述做法回應了服務對象的（）需求。A.再社會化 B.正常家庭生活 C.基本生存保障 D.就業權益保障

31[單選題] 社區戒毒人員小王得知自己因吸毒感染了艾滋病毒后，沮喪絕望，精神幾乎崩潰，把自己鎖在家中，不愿見人。家人請社會工作者小林對小王進行個案輔導，此時，小林需要重點開展的服務是協助小王（）。A.處理負面情緒

B.增強抵制毒品誘惑的能力 C.建立良好的人際關系 D.提高社會適應能力

32[單選題] 戒毒康復人員大李回到社區后表現良好，近日，他因遇昔日毒友，沒經住誘惑，開始復吸，工作也因此丟了，大李為此感到很自責，覺得自己沒救了，開始自怨自艾。社會工作者采用優勢視角理論為大李提供服務，適宜的做法是（）。

A.動員大李參與同伴志愿者隊伍，在社區巡講戒毒知識 B.與大李討論目前生活中的積極因素，增強其戒毒信心 C.開展職業輔導，鼓勵其自食其力

D.與大李討論毒品的危害，勸其盡快戒毒

33[單選題] 大李戒毒成功后經朋友介紹到一家公司給老板當司機。一段時間后，大李因工作強度大，不知不覺又開始吸毒，在與社會工作者小林的一次會面中，大李告訴小林自己復吸的事，并表示如果被老板和家人知道，不僅會丟掉工作，也會影響與家人的關系，請求小林為他保密，對此，小林合適的做法是（）。A.明確告訴大李毒駕的嚴重后果，鼓勵他積極戒毒

B.遵守保密原則，協助大李保住這份工作，以維持與家人的關系 C.遵循服務對象自決的原則，由大李自行決定是否辭職 D.聯系大李的家人，要求其加強對大李毒駕行為的監管

34[單選題] 吳老從部隊回到地方后非常懷念在部隊時的生活，總是說：“我們老了，不中用了，部隊也不要我們了。”社會工作者小張與吳老一起回憶其為部隊所做的貢獻，引導他重新看待自我價值。小張采取的干預技巧是（）。A.認知重構 B.角色扮演 C.問題解決 D.情緒管理

35[單選題] 光榮院的張大爺最近在聊天中經常對社會工作者小唐說：“人老了，沒有用了，剩下的日子也沒有什么價值和意義了。”針對張大爺的情況，小唐計劃為張大爺提供幫助。下列選項中，小唐最能幫助張大爺的服務方法是（）。A.人生回顧 B.情緒輔導 C.危機干預 D.個案管理

36[單選題] 為協助新近復員退伍軍人盡快找到新工作、適應新生活，社會工作者擬為其開展小組輔導。下列內容中，屬于小組后期要做的工作是（）。A.讓組員分享對復員退伍的看法 B.協助組員進行職業生涯規劃 C.為組員鏈接職業培訓資源

D.為組員介紹當前軍改政策背景

37[單選題] 小江今年23歲，服役期間因公致七級傷殘，入住了榮譽軍人康復醫院。可是醫院的新環境讓他覺得有些不知所措，不知道什么時候應該辦理什么樣的手續，也不了解醫院的規定，不知如何使用康復設備。社工小李積極地向他解釋醫院的有關規定，帶他熟悉醫院的設備，幫助小江盡快康復。小李的做法屬于（）。

A.協助處理小江及其家庭的問題 B.協助增強小江對醫院環境的適應 C.協助處理小江與醫療系統的關系 D.出院及跟進服務

38[單選題] 針對軍休所離退休老于部，軍休所的社會工作者組織了老干部志愿工作隊，幫助他們受聘作為專家顧問為社區的環境建設出謀劃策。在上述案例中，社會工作者的工作具有（）的功能。A.利用社會資源，拓展安置渠道

B.發揮軍休干部才干，促進其社會實踐參與 C.發揮軍休干部專長，增加個人收入 D.利用社會資源，展示軍休干部風采

39[單選題] 社會工作者小胡為某社區的低保家庭成員開展了一系列小組活動，小組活動結束時，很多組員都對小胡表現出極大的依賴性，對分離顯得十分傷感和失落。面對這種情形，小胡首先應該做的工作是（）。A.不顧組員的情緒，堅決結束小組工作

B.盡快結束工作，避免時間過長組員情緒不穩定 C.尋找其他組員感興趣的主題，延長結束時間 D.及時處理組員的這些情緒問題

40[單選題] 云南省保山市隆陽區瓦馬鄉河東村發生山體滑坡災害，大半個村子被沖埋，具體災情還在核實。對于社會工作者小劉來說，其首先應該做的是（）。A.安撫災民的情緒 B.對災民進行心理輔導 C.為受災群眾提供生活保障 D.緊急救援，幫助轉移群眾

41[單選題] 社會工作者小馬負責一戶貧困家庭的評估。這個家庭共有四口人，姥爺、姥姥、女兒、外孫子。小馬在工作過程中，經?？梢园l現一些新的需要解決的問題，于是他一直關注和評估整個家庭的需求和問題，并及時調整工作方案，確保能使服務對象得到及時的幫助。小馬的做法，體現了評估具有（）特點。A.保持連續性

B.需要救助對象的參與 C.動態推進，全面了解 D.合理利用知識和經驗

42[單選題] 目的在于讓職工有了解或改變他們對自己及他人的思路、感覺、行為的機會，通過小組體驗，充分發揮自己的潛能，洞察自己的問題，尋求解決問題的辦法。這屬于（）。A.興趣娛樂小組 B.支持小組 C.成長小組 D.教育小組

43[單選題] 32歲的麗英有一個5歲的女兒，平時性格溫和的丈夫近期脾氣暴躁，因夫妻拌嘴而動手打了麗英。麗英來找社會工作者尋求幫助，社會工作者經過評估發現，麗英丈夫近期工作壓力很大，情緒不太穩定。據此，社會工作者適宜的做法是（）。

A.在帶麗英去醫院療傷的同時，將身處風險的女兒帶離家庭 B.給麗英做心理治療，并讓其接受人格測試

C.立即報警，安排麗英和女兒住進家庭暴力庇護所 D.為麗英丈夫提供心理輔導，幫助其學習控制情緒

44[單選題] 25歲的獨生子小南去年剛結婚，住在與父母相鄰的社區，婚后，小南母親每天來小南的住處替他們做飯、打掃衛生，周六、周日也不例外，還會對著小南夫婦不停地嘮叨，小南妻子很不習慣，抱怨婆婆管得太多，干擾了他們的生活，小南父親認為妻子一心撲在孩子身上而忽略了他，小南母親自己也覺得很委屈，求助社會工作者。根據家庭生命周期理論，社會工作者的正確做法是（）。

A.增進母子間的溝通

B.協助小南父母調整夫妻角色

C.協助小南母親接納子女自立的需要 D.增進婆媳間的相互理解

45[單選題] 初二學生小麗，放學后在操場遇到英語老師，她對老師微笑，老師卻沒有理會她，小麗覺得老師一定是不喜歡自己，找學校社會工作者小秦訴說自己的苦惱。小秦引導小麗辨識出“老師不理會即等于不喜歡我”的這種非理性想法，從提升自我效能感，增加自信的角度，讓小麗認識到上述想法屬于（）。A.非黑即白 B.灰色情景 C.以偏概全 D.透視心意

46[單選題] 學校社會工作者小秦在服務中發現，曉濤性格內向，不善交際，與同學老師的關系較為疏遠，他認為別人都看不起自己，內心越來越自卑。針對曉濤的問題，小秦試圖以“轉換想法”的技巧，幫助曉濤學習以正面想法面對負面感受，小秦先應引導曉濤（）。A.對非理性想法進行駁斥

B.分辨和判斷是否有非理性想法 C.接納自己的非理性想法

D.以客觀事實為基礎重建合理想法

47[單選題] 關于學校社會工作的特點，下列說法不正確的是（）。

A.有關學校的知識，如教育哲學和價值、青少年的人格發展特點、青少年的社會化等對學校社會工作十分重要

B.學校社會工作是作為社會工作具體實務的一個分支方向

C.學校社會工作者提供的服務能夠使學生的需求和人格特點得到發現 D.學校社會工作者屬于學校行政工作人員

48[單選題] 莉莉是一名外來務工人員子女，由于有很重的家鄉口音，怕被同學笑話，平時在學校很少大聲說話，與別人很少有眼神接觸，總是一味地順從別人，往往忽略自己真正的需要。根據學生的性格特點，莉莉屬于（）。A.“好斗型”性格 B.“被動型”性格 C.“決斷關心型”性格 D.“抗壓型”性格

49[單選題] 班主任王老師是個十分負責的人，高考在即，她發現很多學生都在廢寢忘食地學習，并且有很多同學出現焦慮情緒，針對這些情況，王老師邀請學校社會工作者小鄭來為班上同學做團體輔導，主要服務內容是（）。A.成立互助小組，分享彼此感受，緩解學生的焦慮情緒 B.向學校反映，增加學生假期時間

C.成立志愿者團隊，幫助班上學生補習功課

D.與家庭聯系，幫助學生營造一個良好的學習環境

50[單選題] 在“6．26”國際禁毒日，社會工作者小劉組織同伴教育者和志愿者為社區居民開展了幾場禁毒知識講座。為了對講座的成效進行結果評估，小劉應收集的資料是（）。A.居民掌握禁毒知識的程度 B.同伴教育者的表現 C.居民的參與度 D.居民的互動情況

51[單選題] 張成在社區服務“夕陽紅，敬老行”方案的評估中，評估者事先預設了某些答案，然后再由參加服務(活動)的社區居民或服務對象對答案進行選擇，這種評估的方法是（）。A.標準評估法 B.定量評估法 C.定性評估法 D.整體評估法

52[單選題] 為了解決社區中存在的“破墻開店”難題，社會工作者帶領社區居民多次召開“議事會”。每次開會時，居民都積極發言，但討論過程中各執己見，爭論不休，未能達成共識。針對這種情況，社會工作者應采取的策略是（）。A.提高社區居民的參與能力 B.提升社區居民的參與意愿

C.促進社區居民對參與價值的肯定 D.增加社區居民的參與信心

53[單選題] 醫務社會工作有咨詢與輔導的功能，是為了促進病人及其家庭在行為、態度、情緒和環境等方面的改變。下列不屬于咨詢與輔導的內容的是（）。A.社會適應 B.危機干預 C.篩選高危群體 D.心理輔導

54[單選題] 針對（），醫務社會工作者適合用游戲治療的方式幫助其適應醫院環境和治療過程，降低其對于醫院和治療的恐懼感。A.叛逆時期的青少年 B.兒童患者 C.照顧者

D.重癥老年患者

55[單選題] 小張是某醫院的社會工作者，半年來，急診科醫生轉介給他多個自殺未遂的個案。小張除了進行個案干預外，還計劃從宏觀層面介入，其適宜的做法是（）。

A.幫助自殺未遂患者及家屬疏導情緒 B.分析總結患者自殺的原因

C.幫助自殺未遂患者獲取社會資源 D.開展大眾生命教育宣傳活動

56[單選題] 王阿姨的女兒小惠10歲，患有白血病，骨髓移植手術失敗后病情惡化，醫生將其轉人紓緩療護病房，此時，社會工作者應提供的服務是（）。A.提升家屬醫護能力

B.提升家屬對孩子治愈的信心 C.協助家屬尋找更多治療資源 D.協助家屬完成患者心愿

57[單選題] 患者老吳聽完醫生對其治療方案的解釋后感到不滿，向醫院相關科室投訴，認為醫生并沒有完全掌握其病情資料，特別是前期治療出現的情況。此時，社會工作者恰當的介入應是（）。A.鼓勵老吳咨詢其他醫生意見 B.告訴老吳治療方案沒有問題 C.向醫生轉告老吳的不滿

D.協助醫患雙方再次溝通交流

58[單選題] 某企業社會工作者為員工策劃了幼兒照顧、家庭和婚姻輔導及閑暇娛樂等服務，上述服務可實現的目標是（）。A.改善勞動關系

B.平衡職工的生活與工作 C.保障職工安全 D.幫助職工困難群體

59[單選題]（）主要是以維護職工合法權益為服務宗旨的正式組織，其通過與企業開展對話、談活來達到對工人整體利益的維護，幫助職工解決諸如增加工資、減少工時、改善工作環境等問題。A.企業社會工作部門 B.企業管理部門 C.企業工會

D.政府管理部門

60[單選題] 企業社會工作者小張發現，有一些員工工作幾年后工作熱情下降，紀律散漫，不能安心工作，且有跳槽念頭，針對這種情況，小張應開展的小組工作類型是（）。A.娛樂小組 B.支持小組 C.成長小組 D.治療小組

二、多項選擇題(共20題，每題2分。每題的備選項中，有2個或2個以上符合題意，至少有1個錯項。錯選，本題不得分；少選，所選的每個選項得0．5分)61[多選題] 為了及時服務社區中有需要的居民，某社會工作服務機構主動走進社區中的家庭，鼓勵那些有需要的居民接受社會工作者的協助，來機構的社區居民逐漸多了起來。據此，可以推斷該機構的服務對象有（）。A.主動求助的 B.轉介的 C.外展的 D.潛在的 E.非自愿的

62[多選題] 社會工作者小馬接手了王女士的個案，準備進行接案會談。在其面談提綱中，小馬應列出的內容有（）。A.有關自己的介紹

B.有關機構服務和工作程序的介紹 C.王女士對會談安排的意見 D.王女士對機構服務的期望 E.王女士的服務目標

63[多選題] 社會工作者小張針對社區內外來務工人員較多且大多數人工作忙碌無暇照管孩子的情況，在居委會支持下開辦了“四點半學堂”，為下午放學后的兒童提供托管服務。下列“四點半學堂”的活動安排中，具有社會工作專業元素的有（）。

A.鏈接資源，策劃相關學業的輔導活動 B.幫助家長照管孩子 C.為有需要的兒童舉辦素質教育活動 D.督促兒童完成作業

E.為家長提供家庭教育咨詢輔導

64[多選題] 小丁今年16歲，有一年的藥物濫用史。社會工作者小杜負責為小丁提供個案服務，需要對小丁的家庭環境進行評估，其評估內容有（）。A.家庭經濟狀況 B.家庭關系狀況 C.社區環境安全狀況 D.同伴關系狀況 E.親子溝通狀況

65[多選題] 青少年社會工作者小秦發現，青少年的不良行為習慣與缺乏良好的自我行為管理能力直接相關。小秦計劃為本社區有類似情況的青少年開展一個以提升自我行為管理能力為目標的小組。該小組可以實現的具體目標有（）。A.培養青少年的行為決策能力 B.協助青少年有效地自我約定 C.協助青少年對自我行為進行評價 D.提升青少年的自我認知能力

E.培養青少年對自我行為負責的態度

66[多選題] 某小區開設了老年電腦興趣班，有些老人前學后忘，對學習電腦知識沒有信心。社會工作者對此情況進行了分析，提出了改進意見。下列做法中，正確的有（）。

A.注意所教知識的實用性

B.鼓勵老年人在家多用電腦練習C.減少教學知識點，放緩教學速度 D.更換新的教學點，增加學習興趣

E.調整電腦設置，使老年人看得更清楚

67[多選題] 某居家養老服務機構在需求評估后，計劃為社區中的中風老人開展社區照顧服務。下列關于社區照顧的說法中，正確的有（）。A.社會工作者可以采取多種途徑提供服務 B.主要注重微觀層面的介入

C.代際融合也是中風老人社區照顧的內容 D.需兼顧不同狀況老年人的需要 E.特別需要資源配套銜接

68[多選題] 小趙來到社會工作服務機構，哭訴說她丈夫性情粗暴，喜歡抽煙喝酒，且酒后經常打罵她。小趙實在忍無可忍，求助社會工作者。社會工作者在幫助小趙時，應遵循的干預原則有（）。A.私人問題個人負責 B.關注人身安全 C.建立專業關系 D.尊重人格獨立

E.接納其描述的問題

69[多選題] 社會工作者小林在農村開展殘疾人康復工作，通過與當地的民政、衛生和教育等部門合作，動員社區資源建立村級社區康復站，使殘疾人可以就近獲得康復訓練。同時，小林協助殘疾人家庭自制康復器具，指導殘疾人掌握實用易學的康復技術，小林的這些工作遵循了社區康復的（）原則。A.專家主導 B.因地制宜

C.康復家庭積極參與 D.治療為主 E.因陋就簡

70[多選題] 老張在單位工作了6年，表現一直很積極，同事關系也不錯。近期，單位領導得知老張有吸毒史后，將其開除。在社會工作者小林的鼓勵和陪伴下，老張前往領導辦公室，爭取工作的機會。領導卻說：“我怎么知道你會不會復吸?誰能保證你不會帶壞單位里的其他人?”面對此情況，小林決定綜合運用社會工作的直接和間接方法，為老張開展服務。小林下列服務中，運用了間接方法的有（）。

A.開展家庭輔導，爭取老張的家人給予老張更多支持 B.開展就業輔導，協助老張獲得新的工作機會 C.提供法律支持，協助老張爭取自己應有的賠償

D.開展社區教育，使更多人接納、尊重戒毒康復人員

E.挖掘社區志愿力量，動員更多的企業家共同參與戒毒康復工作

71[多選題] 優撫安置工作覆蓋范圍廣、涉及人群多，因服務對象的特殊性，難以建立專業工作關系的領域包括（）。A.優撫醫院社會工作 B.光榮院社會工作 C.軍供社會工作 D.軍休社會工作

E.烈士褒揚社會工作

72[多選題] 小張入伍后，因意外重傷，入院后心灰意冷、情緒不穩，感到未來無望，試圖自殺。社會工作者小王得知此事后，決定為其提供危機干預服務。在介入過程中，小王應注重（）。A.輸入希望 B.提供支持 C.恢復自尊

D.培養自主能力 E.回訪跟進 73[多選題] 學校社會工作者小張正在為貧困大學生籌劃并開展一系列活動，為其進行心理能力建設。下列活動內容中，恰當的有（）。A.為貧困學生提供勤工儉學崗位 B.安排貧困學生參與學校的社團活動 C.鼓勵貧困學生參與學校的演講比賽 D.幫助貧困學生申請獎學金 E.引導貧困學生發掘自身優勢

74[多選題] 小王一直從事社會救助社會工作，服務貧困家庭，為了能有效地獲得貧困家庭的信息，小王可以采取的評估手段有（）。A.與貧困家庭直接交流溝通 B.觀察貧困家庭的居住空間 C.走訪貧困家庭的鄰居朋友 D.觀察家庭成員的身體語言 E.運用家庭結構圖

75[多選題] 某社會服務機構采用發展型社會工作理念在某貧困農村社區開展服務，實現由“輸血式扶貧”向“造血式扶貧”的轉變。下列做法中，正確的有（）。A.開辦“農夫集市”，實現城鄉公平貿易 B.爭取政府對口扶貧單位的資金救助 C.為最貧困的家庭提供小額貸款發展生產 D.為社區貧困戶向社會籌集救助款

E.開發“鄉村采摘體驗游”項目，提高村民收入

76[多選題] 學校社會工作者小秦計劃開展抗逆力提升小組，小組有“優點大轟炸”“學業壓力應對”和“建立良好人際關系”等主題活動。上述小組活動所體現的抗逆力要素包括（）。A.外部支持因素 B.內在優勢因素 C.內部心理因素 D.效能因素

E.家庭支持因素

77[多選題] 某社區位于城鄉結合部，大部分居民忙于自己的事，對社區事務漠不關心，也有的居民認為自己是老百姓，關心了也不起作用。針對此情況，社會工作者希望促進社區居民對參與價值的肯定，社會工作者可以做的工作有（）。A.舉辦社區歷史圖片展，調動居民參與社區文化建設 B.提供適當的資金支持與補助

C.開展參與知識和技巧的培訓，提高參與能力 D.策劃志愿服務項目，促進居民參與鄰里互助

E.根據社區居民的要求，安排適當的開會時間和地點 78[多選題] 為了促進社區居民有效實施垃圾分類，社會工作者小王計劃開展相關知識培訓，提升社區居民的環保意識。在培訓開始之前，小王對自己及所在機構的能力進行評估，評估的內容有（）。A.評估自己“垃圾分類”方面的專業知識和技能 B.評估機構能夠投放的人力和財力資源是否充足 C.預測自己在此活動中可能遇到的困難

D.評估機構在開展此類活動方面具有的優勢和不足 E.制定合理的工作進度表

79[多選題] 王阿姨患有糖尿病，但她對自己的疾病認知不足，既不注意鍛煉，也不控制飲食，出現了嚴重的并發癥而住院治療。王阿姨的女兒埋怨母親平時不注意飲食健康，母女間時有沖突，王阿姨的情緒受到影響，不配合治療。為了協助王阿姨增進治療依從性，社會工作者可以提供的服務包括（）。A.界定王阿姨在治療依從性上存在的問題

B.為王阿姨提供所需醫療知識，幫助其確定治療方案

C.協助王阿姨將“治療目標轉化為行為目標”，合理控制飲食 D.為王阿姨提供以冥想為基礎的減壓課程

E.鼓勵王阿姨和女兒表達各自的情緒，加強家庭的情感支持

80[多選題] 在企業“去產能”過程中會有部分職工受其影響而下崗失業。針對這一情況，社會工作者應該開展的工作有（）。A.不良情緒疏導

B.組織專家為職工提供相關技術培訓 C.協助協調勞動關系

D.關愛企業職工中的困難群體 E.開展勞動競賽

第二篇：2015社會工作者考試《初級社會工作實務》真題

2015年全國社會工作者職業水平考試社會工作師(初級)社會工作實務試題(附答案及解析)

一、單項選擇題(共60題，每題1分。每題的備選項中，只有1個最符合題意)1．社會工作者小王接待了來機構求助的小李夫婦，在他們講述問題后，小王介紹了機構的服務范圍和要求，并且與小李夫婦協商問題解決的優先次序。小王的上述做法屬于社會工作實務過程中的（）。A．接案 B．預估 C．計劃 D．評估

2．張老師發現自己班上的學生小花最近總是悶悶不樂、情緒低落，于是帶著小花來見社會工作者小江。小江在詢問過程中觀察到，小花一直低著頭不說話，都是張老師在替她回答問題。

上述案例中，小花屬于（）的服務對象。A．潛在 B．現有 12．自愿 D．外展

3．小紅因婚姻問題前來求助。社會工作者小趙在仔細傾聽了小紅的敘述后，擬通過詢問小紅自己對問題的看法來明確問題。小趙的下列提問中．恰當的是（）A．“您認為自己的婚姻困惑是怎么出現的?” B．“您認為自己的婚姻可以怎樣改善?” C．“您做過哪些努力來改善自己的婚姻?” D．“您對自己的婚姻有哪些期待?”

4．社會工作者小王正在開展一個震后傷殘學生家長減壓互助小組，督導要求她對小組過程的每一個環節分別做出評估。

為此，小王應向督導提供有關服務過程中的（）信息。A．服務網絡 B．服務結果 C．介入對象 D．介入行動

5．小強是小學四年級學生。在學校經常欺負同學，小強知道這樣做不對，但遇事時管不住自己。社會工作者為實施幫助小強的行為矯正計劃，需要進行基線測量。

下列測量方法中，正確的是（）。A．觀察小強目前是否欺負同學 B．觀察小強目前欺負同學的次數 C．觀察小強欺負同學行為的變化 D．觀察小強欺負同學行為是否消除

6．社會工作者小李在與服務對象小強的面談中了解到，小強上課經常走神，注意力很難集中，學習跟不上老師的教學進度。為此，小李與小強共同制定了改善小強學習狀況的目標。下列目標中，恰當的是（）。A．減少小強上課走神的次數 B．提高小強的學習能力

C．延長小強上課注意力的集中時間 D．改變小強注意力不集中的習慣

7．從兒童社會心理發展的角度來看，幼兒時期的兒童需要完成（）人格的培養。A．信任 B．自主 C．勤奮 D．獨立

8．某農村兒童早期綜合發展干預項目中，社會工作者的工作內容之一是對兒童家長、社區醫生、婦女工作者、志愿者以及普通村民開展培訓，普及兒童權利知識，降低兒童遭受虐待、忽視和意外傷害的風險。

從兒童社會工作的類型上劃分，上述服務內容屬于（）服務。A．替代性兒童福利 B．兒童保護

C．補充性兒童福利 D．兒童支持

9．小學一年級學生小剛，因父母入獄，沒有親戚照顧，無人撫養。為解決小剛目前的問題，社會工作者正確的做法是（）。A．聯系民政部門．幫助小剛尋找領養家庭 B．招募社區志愿者作小剛的監護人

C．聯系有關部門，幫助小剛尋找寄養家庭 D．勸小剛父母好好改造。爭取減刑早日回家

10．某機構社會工作者小林在貧困山區實施“6～10歲兒童教育與發展項目”。在設計兒童成長需要評估表時，下列指標中應被納入到該評估表中的是（）。A．家庭安全保障能力 B．家庭的社會歷史情況 C．父母的基本生活照顧能力 D．兒童的身份認同狀況

11．小李是兒童福利院負責家庭寄養服務的社會工作者．在對寄養家庭進行跟蹤回訪時，從村委會和鄰居那里了解到，有一戶寄養家庭的家長經常用諷刺、挖苦和侮辱性語言對寄養的殘疾兒童進行管教。此時，小李應采取的正確做法是（）。A．向派出所報案 B．終止該家庭寄養 C．為家長提供培訓

D．要求村委會嚴格監管 12．幾名高三學生打算放棄高考，一起自主創業。他們的父母得知后非常著急，認為孩子只有考上大學才有未來。在多次與孩子溝通無果后．家長們向社會工作者小林求助，希望小林能勸孩子們放棄自己的想法。此時，小林可采用（）方法協助父母與孩子進行溝通。A．社會觀護

B．為家長與孩子舉辦創業方法講座 C．資源整合

D．為家長與孩子開辦親子平行小組

13．社會工作者針對社區內16～25歲人群不同需要，開展了下列活動：為學習困難青少年提供學習方法輔導：為待業青年提供求職面試技巧訓練；為婚齡青年進行正確的婚戀觀教育。

上述活動屬于青少年社會工作中的（）服務。A．促進青少年成長發展 B．保障青少年合法權益 C．預防青少年違法犯罪 D．增強青少年心理健康

14．某高中畢業班選擇畢業后工作的同學存在職業發展上的困惑。社會工作者小趙擬運用“生涯選擇配合論”幫助這部分同學做生涯規劃。小趙首先應協助同學們（）。A．提升職業所需的能力 B．分析職業發展前景與機會 C．掌控自己的內在世界 D．評估各種職業的報酬率

15．社會工作者小秦運用“父母、成人、兒童”自我狀態覺察訓練方法協助高一新生提高自我覺察能力。訓練開始時，全體組員站在“兒童”圈內。當組員與其他組員溝通，說話語氣從情緒化轉向成熟理性，行為表現從抱怨轉向理性地看待和解決問題后，該組員就可以（）。A．從父母圈跳到成人圈 B．從成人圈跳到兒童圈 C．從兒童圈跳到成人圈 D．從兒童圈跳到父母圈 16．85歲的劉爺爺獨自一人生活，前不久因中風導致行動不便，身體日漸衰弱。子女擔心他發生意外，打算送劉爺爺去養老院生活。但劉爺爺不愿去養老院，擔心養老院的規定會影響自己的生活習慣。面對劉爺爺和子女間的意見分歧，社會工作者應采取的介入措施是（）。

A．引導劉爺爺改變生活習慣，適應養老院生活 B．尊重劉爺爺的決定。幫助他與子女協商解決問題 C．尊重子女的決定，勸劉爺爺去養老院

D．建議子女改變想法。請保姆在家照顧劉爺爺

17．某農村社區青壯年大多外出務工，留守、獨居老人占社區老年人的比例很大，其中部分老人年老體弱，生活困難。為加強這些老人的非正式支持系統，社會工作者合適的做法是（）。A．為生活困難的老年人申請救助

B．招募和組建志愿服務隊為老年人提供服務

C．請當地老齡委工作人員到社區宣傳《老年人權益保障法》 D．請當地敬老院工作人員到社區做宣傳以吸引老年人入住

18．社會工作者大智為失學、失業的青少年開展服務，擬根據“社會連接理論”組建一個小組。

大智設定的下列總目標中，正確的是（）。A．幫助青少年形成良好的行為習慣 B．協助青少年樹立正確的就業意識 C．提高青少年的合作意識和能力 D．引導青少年更多地參與社會活動

19．喪偶多年的張大爺，因腦溢血導致半身不遂。張大爺的女兒長期獨自照顧他的日常起居，近來感到力不從心，向社會工作者小林求助。

小林擬運用“家庭思維”方法為該家庭開展服務，其適宜的做法是（）。A．請專業康復人員定期上門提供家庭康復服務 B．邀請張大爺女兒參加照顧者支持小組 C．請社區志愿者定期探訪張大爺家庭

D．動員張大爺入住養老機構．讓女兒常去探望

20．隨著年齡的增長，獨居的張大爺身體機能逐漸下降，對買菜做飯感到力不從心。

在社會工作者小王為張大爺提供的各類服務中，屬于社區照顧服務的是（）。A．聯系送餐服務幫助他解決困難

B．護送他入住養老機構以獲得專業照護 C．勸說他改變飲食習慣．選擇方便食品 D．通過婚介機構為他征婚．找個老伴

21．社會工作者小王組建了一個面向獨居老人的支持小組。在小組活動中，小王發現劉大爺因受到其他組員的言語攻擊而煩躁不安。此時，小王首先應做的是（）。A．由劉大爺決定小組是否繼續

B．請劉大爺想想不被組員接納的原因

C．要求所有組員遵守保密原則，對組外保密 D．調解組員間的沖突，保護劉大爺免受傷害

22．社會工作者小李為一個有婆媳矛盾的家庭提供專業服務。小李了解到，這對婆媳在家務分工、晚輩教育、老人贍養、經濟支配等很多方面存在矛盾。經過分析，小李認為，婆婆的“從夫居、養兒防老”觀念是導致這對婆媳發生矛盾的深層根源。

小李的上述分析反映了（）對家庭的影響。A．傳統性別制度 B．婆媳個人素質 C．傳統性別角色 D．婆媳兩代關系

23．社會工作者為協助做好社區的計劃生育管理工作，與社區工作人員共同制定了一系列評估指標。

下列指標中具有社會性別敏感性的是（）。A．轄區內育齡婦女計劃生育知情選擇的比例 B．符合條件的育齡婦女采取長效節育措施的比例 C．對轄區內新婚夫婦進行計劃生育培訓的人次 D．對轄區內育齡婦女開展生殖健康培訓的次數

24．某兒童福利機構在社會工作者提議下設置了收容棄嬰的“安全島”。一年來，在“安全島”收容的嬰兒中女嬰占絕大多數。

這一現象提醒社會工作者應積極呼吁全社會共同關注女性（）的保障。A．教育權 B．生命權 C．特殊權益 D．生育權

25．盲人老錢帶導盲犬上公交車，遭到部分乘客的反對。這一事件說明殘疾人的（）應被重視。A．社區康復權 B．社會福利權 C．文化生活權 D．環境友好權

26．某鄉的青壯年男性大多到附近煤礦打工，患塵肺病的人數較多。社會工作者了解到當地人正在練習的一套拳法特別有利于塵肺病人肺功能的改善，于是請當地人每天帶領塵肺病人練習，取得了較好的效果。

社會工作者此種做法遵循了社區康復工作中的（）原則。A．因地制宜 B．因勢利導 C．因陋就簡

D．低成本、廣覆蓋

27．大偉因交通意外導致下肢癱瘓。外出需以輪椅代步。為使大偉重新融人社會，社會工作者小林采用職業康復的方法幫助他。小林實施職業康復服務的第一個環節應是（）。A．就業指導 B．職業培訓 C．職業咨詢 D．職業評估

28．24歲的小偉假釋期間接受社區矯正服務。社會工作者老孫評估后發現，小偉成長在單親家庭，家庭經濟情況比較差。小偉犯罪與他急于改善經濟狀況和交友不慎有很大關系。

老孫運用個案管理方法為小偉提供服務，合適的做法應是（）。A．與小偉共同分析他的心理狀況和改變動機 B．鼓勵小偉參加就業培訓并替他介紹工作 C．要求小偉參加公益勞動以矯正不良行為

D．召集職業規劃師和就業援助員共同討論服務計劃

29．某公司老板在得知員工小李有犯罪前科后欲將他開除。社會工作者小希得知情況后，將小李在接受社區矯正過程中的良好表現告知公司老板。希望老板能給予小李一視同仁、公平競爭的機會。小希的做法保障了小李的（）權益。A．生存 B．就業 C．家庭生活 D．教育

30．為滿足光榮院老年服務對象發揮余熱的需求，社會工作者介紹他們擔任中小學校外輔導員，參與學校和社區為青少年開展的愛國主義教育活動。社會工作者的上述做法幫助老年優撫對象實現了（）。A．老有所養 B．老有所為 C．老有所依 D．老有所醫

31．復員軍人老劉突發心臟病住進某優撫醫院。幾個療程后，已痊愈的老劉不肯出院。社會工作者經調查了解到，老劉孤身一人，年老體弱，腿腳不便，出不了門。

此時．社會工作者首要的任務是協助老劉滿足其（）的需要。A．治療康復 B．基本生存 C．家庭生活 D．社會交往

32．義務兵小潘2013年6月退役，當年1o月在工商行政管理部門首次登記成立了個體餐飲公司。社會工作者老王獲悉后，積極了解相關政策，主動協助小潘免費參加政府職能部門舉辦的企業管理培訓。免交餐飲公司管理類的行政事業收費。

老王所做的工作實現了社會工作（）的目標。A．治療 B．救助 C．預防

D．權利保障

33．軍休干部老李由部隊移交到地方軍休所后，感到非常失落，覺得自己為部隊奉獻了大半輩子，到老沒有用了，被部隊當做“包袱”扔到了地方。終日悶悶不樂的老李拒絕參加軍休所組織的各種活動。社會工作者決定運用理性情緒療法協助老李適應角色轉換，其介入的關鍵是改變老李（）。A．社交退縮的非理性行為 B．“老了無用”的消極態度 C．心理失落帶來的負面情緒 D．“被部隊拋棄”的非理性信念 34．張某因詐騙罪在監獄服刑15年，獲假釋出獄后在社區接受3年矯正服務。社會工作者小秦接受任務后，認真查閱張某的相關檔案材料，做了充分準備。與張某第一次見面時，小秦以尊重、平等、接納、關懷的價值理念與張某進行交談。

下列問話中最恰當的是：（）

A．“請您告訴我您的姓名、年齡和犯罪事實，好嗎?” B．“您了解社區的紀律和規定嗎?”

C．“剛才我握您的手覺得很涼．您的身體有什么不舒服嗎?” D．“我看到您一個人很孤獨，您的太太和孩子為什么離開您?”

35．某學校在貧困家庭學生的救助工作中．要求申請救助的學生在班上演講說明其貧困狀況，以同學投票的方式認定其受助資格。從社會工作專業角度看，這些做法違背了（）原則。A．自我決定 B．知情同意 C．尊重隱私 D．無條件接納

36．老李文化程度不高，又沒有一技之長，享受了幾年低保之后，想通過就業改變生活狀況。社會工作者聯系就業援助員向他推薦了幾份工作，但老李覺得這些工作既苦又累，薪水又少，不愿接受。

針對老李的情況，社會工作者首先要做的是（）。A．調整其自我認知 B．提升其自信心

C．為其尋找其他就業信息 D．協助其參加技能培訓

37．趙大爺年近七旬，生活在農村。幾年前趙大爺的獨子因交通意外身亡，老伴受不了打擊也去世了。目前趙大爺無親無故，以拾荒為生。社會工作者老宋計劃協助趙大爺申請救助。

下列救助類別中，最能幫助趙大爺解決生活困難的是（）。A．最低生活保障 B．特困人員供養 C．就業救助 D．臨時救助

38．社會工作者老趙在街頭救助中發現16歲的小凱流浪街頭，衣食無著，常說粗話，脾氣暴躁。老趙在征得小凱同意后，將他安置到流浪未成年人救助保護中心。

此時，老趙首先應關注小凱的（）狀況。A．健康 B．心理 C．家庭 D．行為

39．小李夫妻因工作繁忙請父母來照看孩子。但不久就發現．老人與他們的教育方式差別很大，兩代人之間時常發生爭執。他們認為老人太溺愛孩子，而老人覺得孫子還小，大了自然懂事了。小李夫妻為此很苦惱，向社會工作者求助。社會工作者的下列做法中，恰當的是（）。A．觀察和傾聽孩子的想法

B．傾聽和理解家庭每個成員的感受 C．協助老人明白教育孩子是父母的責任 D．說服小李夫妻接受老人的教養方式 40．社會工作者小鄭接待了前來求助的小紅母女倆，在面談中，母親告訴小鄭，小紅近來像變了一個人似的，上課不專心，做作業拖沓，為此她也說過小紅，但情況沒有任何改觀。

根據家庭系統理論，小鄭下列的判斷中，正確的是（）。A．這個家庭的問題是小紅導致的B．小紅的問題是母親導致的 C．小紅的問題是整個家庭的問題 D．小紅的問題與這個家庭無關 41．王女士32歲。與丈夫分居兩年，目前帶著8歲的女兒與父母一起生活。王女士父親今年60歲，剛退休；母親56歲，還在工作。

根據上述家庭資料，社會工作者繪制的家庭結構圖中，正確的是（）。

42．小張夫婦發現兒子小強的一些行為習慣很不好，自己玩過的玩具不整理。說話也沒禮貌，他們向社會工作者小孫求助。小孫根據家庭行為學習原理為小強設計了行為改變的方案，下列做法中正確的是（）。A．指導小強改變不良的行為習慣

B．指導小張夫婦學習新的親子溝通方式

C．指導小張夫婦形成家庭角色分工．并制定家庭規劃 D0旨導小強學習新行為．并鼓勵父母及時給予獎勵

43．王女士向社會工作者小李抱怨：“你說這孩子是怎么了?那么簡單的東西學了一遍又一遍，總是記不住，可只要說起玩，他就來勁?！毙±钸\用再標簽提問技巧幫助王女士重新認識自己的孩子。小李的下列提問中，符合再標簽技巧運用的是（）。

A．“你是說孩子對感興趣的事很投入。是嗎?” B．“你是說孩子對學習很不上心．是嗎?” C．“你是說孩子總是想著玩．是嗎?” D．“你是說孩子管不住自己．是嗎?”

44．自從發現丈夫有了外遇之后，王女士便不斷與丈夫爭吵。每次爭吵后，王女士都在女兒面前抱怨。不久，王女士發現女兒開始厭學、逃課，學習成績出現下滑。王女士非常擔心女兒．于是向社會工作者求助。根據家庭系統理論，社會工作者應該幫助王女士（）。A．改善與丈夫的關系 B．加強與女兒的溝通

C．調整其丈夫與女兒的關系 D．明確與女兒的界限 45．社會工作者小顧在為六年級學生小浩提供輔導時，老師反映小浩平時好玩、愛動、注意力不集中、喜歡與同學打鬧，但在美術課上，卻能用心畫畫。據此，小顧建議老師讓小浩擔任美術課代表，小顧這樣做的目的在于（）。A．增強小浩的自我效能感 B．培養小浩的親社會連結 C．促進小浩的認知能力 D．改善小浩的行動能力 46．為了培養學生的認知能力，學校社會工作者小莉引導學生學習辨別各種“扭曲思想”，為此，設計了一個討論的情境，在此情境中，其中一個學生說：“我連英語也學不好．我將來就是個沒用的人?！痹撋@種“扭曲思想”表現出“（）”非理性認知的特點。A．非黑即白 B．灰色眼鏡 C．以偏概全 D．透視心意

47．小剛最近跟隨打工的父母從農村來到城市。為了幫助小剛適應新環境，社會工作者小張多次走訪了他的家庭、學校和所在社區。小張發現小剛在班級里有幾個要好的伙伴，于是組織他們一起學習和玩耍，并幫助小剛熟悉環境，以減輕小剛由于轉學造成的不適應感。在這個過程中，對小剛的改變產生了重要影響作用的是（）。A．朋輩群體 B．學校 C．家庭系統 D．社區 48．學校社會工作者小勇運用個案管理方法幫助貧困學生解決他們所面臨的問題。當服務結束時．小勇從“資源一社會支持網絡—服務對象”的對接程度來評估服務成效。小勇上述工作屬于（）評估。A．學生狀況 B．資源整合 C．服務系統傳輸 D．社會支持網絡

49．社會工作者小馬在與初中一年級學生小明交談中得知，小明一到教室就莫名地緊張，常找各種理由不來上學。小馬請小明寫出他認為到教室上課有可能發生的三種危險情況，協助他分析這些想法是否符合事實，分析這些危險發生的概率，并以此為依據，幫助小明克服焦慮情緒，建立理性想法。小馬采取的上述干預方法是（）。A．辨識情緒 B．舒緩壓力 C．轉換想法 D．分辨是非

50．某小區的“夕陽紅服務隊”和”4點半學堂”在社區內有著良好的聲譽。為了促進參與式社區治理，社會工作者小林策劃由“夕陽紅服務隊”的助老志愿者和“4點半學堂”的孩子們共同到社區老年人服務中心，與那里的老人一起開展聯歡活動。小林采用的社區資源連接方式是（）。A．資源整合 B．資源共享 C．資源開發 D．資源流通

51．某小區有居民反映大媽們一早就在廣場上跳舞。影響上班族休息。社區居委會擬將跳廣場舞的時間定為上午9：00—10：00。地點在小區相對偏僻的一塊空地。并將此動議公示，征求居民意見，以便形成最終決議，讓社區居民執行。這屬于社區參與層次和形式中的（）。A．告知 B．協商 C．咨詢

D．共同行動

52．社會工作者在社區服務狀況調查中，記錄了不同人群所表達的需求。下列表達中屬于規范性需求的是（）。A．要加強社區綠化管理 B．要建立一個書法藝術室 C．社區應建立一個養老中心

D．按規定應建立一個社區衛生服務中心

53．2014年，非洲爆發埃博拉疫情的消息引發了某小區部分居民的恐慌，擾亂了正常的生活秩序。社會工作者老顧及時聯系了某醫院感染科的專家深入社區進行專題健康講座，解除了大家的恐慌情緒，穩定了社區秩序。在這一過程中，老顧的工作起到了（）的作用。A．宣傳教育 B．資源連接 C．組織動員 D．防疫管理

54．老張是一個癌癥晚期患者，醫生通知家人為老張做好料理后事的準備。老張每天經受病痛的折磨，感到生活沒有意義。社會工作者小林通過傾聽老張上山下鄉的輝煌經歷、幫助其整理老照片以“統整人生”，并協助其安排后事。小林所提供的是（）服務。A．社會照顧 B．臨終關懷 C．危機干預 D．紓緩療護

55．趙女士多年前患有精神方面的疾病，近期出現幻聽、幻視、幻嗅并有輕度暴力傾向。入院治療三個月后，趙女士各方面身體指標趨于穩定，準備出院，回到社區接受社區康復服務。針對趙女士這種情況，醫務社會工作者首先應做的是（）。

A．普及精神衛生知識，改善社區康復環境 B．對其父母進行康復指導．方便進行家庭治療

C．與精神病社區康復中心醫生聯系．保證治療連續性 D．聯系社區志愿者．完善社區支持系統

56．某醫院婦產科因孕婦家屬不愿排隊發生了毆打醫護人員的惡性事件，醫務社會工作者到現場后，首先應采取的措施是（）。A．安撫孕婦家屬的情緒 B．向醫生了解孕婦的情況 C．協助安排孕婦盡快進行檢查

D．向醫院領導匯報，并通知警務室和保安

57．某地區醫療中心重癥醫學科李主任已有20年的工作經歷，搶救過很多危重病人。由于長期的能量透支和巨大的工作壓力，李主任最近出現了嚴重的身心不適，常說“我感覺自己很失敗，做不了手術了?！边@種狀態影響到了他的正常工作。面對李主任這種情況，醫務社會工作者首先應采取的措施是（）。A．策劃李主任的家庭會議，增強他的家庭動力系統 B．進行個案干預．紓緩壓力，調整自我認知 C．組織舉辦重癥室醫生支持小組．進行群體減壓 D．推動醫院建立一線骨干醫生強制輪休制度

58．某企業有相當數量的新員工對企業沒有歸屬感，缺乏人生目標，工作動力不足。社會工作者小林通過小組工作幫助他們辨識理想與現實的差距，自我發展的路徑。小林在小組工作過程中為職工提供的服務是（）。A．規劃職業生涯 B．改善工作態度 C．提升工作效率

D．平衡工作與生活的關系

59．年近50歲的李女士是某企業的高級工程師，人力資源部門通知她準備辦理退休手續。李女士不愿退休，找到社會工作者老王，尋求幫助。老王協助她查閱了相關文件，向李女士講解勞動爭議處理程序，建議她與企業協商，協商不成，再通過工會進行勞動爭議調解。在上述過程中。老王扮演了（）角色。

A．教育者 B．協調者 C．促進者

D．咨詢輔導者

60．某企業近期職工流失比較嚴重，人力資源部門請求社會工作者老嚴幫助。在為該企業提供服務的過程中，老嚴首先需要做的是（）。A．評估職工流失原因與服務需求 B．與人力資源部門協商制訂服務計劃 C．引導職工合理流動

D．提高職工的工資和福利

二、多項選擇題(共20題，每題2分。每題的備選項中，有2個或2個以上符合題

意，至少有1個錯項。錯選，本題不得分；少選，所選的每個選項得0．5分)61．社會工作者小王準備結束一個家庭個案。根據結案期工作的要求．小王的下列做法中，正確的有（）。A．拒絕家庭繼續會面的要求

B．保持與家庭的電話聯系 C．減少與家庭直接會面的次數 D．縮短與家庭直接會談的時間 E．加強與家庭成員的聯系

62．老王最近因照顧年邁母親的事常與兄弟姐妹發生爭執，向社會工作者小趙求助。小趙與老王初步溝通后，決定進行接案會談。為做好這次會談，小趙應做的準備工作包括（）。

A．了解老王之前接受服務的情況 B．走訪老王的兄弟姐妹 C．走訪老王生活的社區 D．閱讀老王的有關資料 E．為老王制訂干預計劃

63．李奶奶的三個子女相互推諉贍養責任，在社會工作者小李的調解下，李奶奶的贍養問題得到妥善解決。社會工作者準備結案時，李奶奶表現出對未來生活的焦慮，害怕小李不再來看她，會談時心不在焉，認為自己的問題還未得到解決。李奶奶的表現反映了結案階段服務對象常會出現的反應，其中包括（）。A．倒退 B．依賴 C．否認 D．抱怨 E．憤怒

64．某市社會工作者協會運用兒童友好社區建設理念。推動有關部門創建有利于兒童身心健康發展的社區。兒童友好社區建設的內容應包括（）。A．提供干凈的飲用水和衛生的外部環境 B．設置安全的兒童游戲設施 C．設立兒童保護服務機構

D．在社區內依法合規設置網吧和游戲機房 E．發動兒童參與到與其相關的社區事務之中

65．社會工作者小清組織有學習困難的青少年參加自我探索小組，該小組的服務目標是：協助組員認識自己的性格、優缺點及喜好，認識自我價值觀，了解自己在不同環境中的角色及表現，了解別人對自己的評價，明確自己將來的目標。小清為組員設定的服務目標，涉及羅杰斯“自我概念”范疇中的（）方面。A．現實我 B．理想我 C．客觀我 D．主觀我 E．未來我

66．某社會福利院的社會工作者小華正在為一位年過80的老人辦理入院預約登記。此階段小華可提供的專業服務有（）。A．咨詢服務 B．健康檢查 C．經濟狀況評估 D．家庭網絡調查 E．生活方式調查

67．下列人員或機構中屬于老年人正式社會支持網絡的有（）。A．配偶 B．敬老院

C．老年業余合唱隊成員 D．成年子女 E．社區老年中心

68．為改變農村兩委(黨支部和村委會)女性比例偏低的狀況，某地婦聯的社會工作者運用倡導方法關注此問題，可采取的做法有（）。A．針對女性參與治理現狀形成調研報告，提交相關部門

B．撰寫提高村兩委女性比例的議案、提案，提交當地人大和政協

C．與民政局、組織部等部門溝通出臺相關政策，保證女性進村兩委的比例 D．建立婦女骨干支持小組。鼓勵她們參與選舉 E．為女性候選人進行競選技巧培訓

69．為改變社區居民重男輕女的傳統觀念，社會工作者小彬運用增能的方法，組織社區居民排練以“男女平等”為主題的戲劇，準備在社區進行演出。小彬適宜的做法有（）。

A．將主題確定為“媽媽與女兒的故事”

B．請社區居民骨干到社區搜集與主題相關的故事 C．請民眾戲劇的專家為社區居民骨干進行相關培訓 D．與社區居民一起將搜集的故事編成劇本 E．為居民進行角色分配并計劃排練時間

70．長期遭受婚姻暴力的婦女會認為自己應該對施暴者的行為負責，有嚴重的罪惡感和心理壓力。逐漸將暴力行為視為日常生活的一部分，否定自己的能力，不相信自己能夠擺脫暴力。導致遭受的婚姻暴力周期性發生。上述現象可概括為“受虐婦女綜合征”，其特征包含（）。A．低自尊 B．以暴制暴 C．暴力循環 D．暴力轉移 E．暴力正常化

71．建立三級預防體系是我國殘疾人社區康復的重要工作。下列開展的殘疾預防工作中。屬于一級預防的有（）。A．殘疾早期篩查 B．計劃免疫接種 C．實施康復功能訓練 D．康復咨詢 E．圍產期保健

72．矯正社會工作的主要內容包括（）的服務。A．司法判決前 B．監禁場所中 C．社區矯正中 D．刑滿釋放后 E．重返工作后 第12頁

73．小龍在執行軍事任務時遭遇意外致三級傷殘，入住榮譽軍人康復醫院。住院期間。未婚妻解除婚約。家人也不常來探視。絕望的小龍產生了輕生念頭，抗拒治療。社會工作者老王對小龍進行了危機干預。其介入措施應包括（）。A．鼓勵自決．讓小龍決定介入目標 B．輸入希望，讓小龍重燃對生活的渴望 C．提供支持。聯絡小龍家人定期探視 D．恢復自尊，協助小龍重塑自信

E．培養自主能力，幫助小龍恢復社會功能

74．社區戒毒人員小方近期精神恍惚，常懷疑有人跟蹤他，要殺他，為此買了把水果刀帶在身邊。禁毒社會工作者小朱經過專業評估，認為小方出現了幻覺，且可能傷害他人或自己。小朱聯系小方的家人、社區精神科的醫生、社區禁毒專職人員等，共同協助小方應對危機。此時，依據社會工作的保密原則，小朱需要向上述人員提供的有關小方的信息應包括（）。A．使用毒品的種類 B．成長經歷 C．幻覺內容 D．微信賬號 E．性傾向 75．小梁高中畢業應征人伍，從部隊復員后應聘多家單位。均因學歷低、缺乏技能等原因被拒之門外。面對小梁這樣的復員退伍軍人，社會工作者宜提供的幫助有（）。

A．協助他們做好職業生涯規劃 B．積極深化復退安置頂層設計

C．協助他們了解用人單位的具體需求 D．為他們做好心理調適和壓力疏導工作

E．協助他們免費參加勞動部門組織的職業技能培訓 76．學校社會工作者小張運用培養學生抗逆力方法為支出型貧困家庭子女提供服務，目標是幫助他們接納自我。增強自我價值感和現實感。小張在服務提供過程中應關注上述服務對象的內在優勢因素，這些因素包括（）。A．父母的合理期望 B．積極的個人形象感 C．關懷支持的環境 D．解決問題的能力 E．樂觀向上的態度

77．小紅是個性格內向的女孩，父母離婚后，她與生活拮據的爺爺奶奶一起生活，因缺乏家庭的教育和指導．小紅學習成績一直不好，與同學很少交往，只有一位好伙伴，經常一起上學。學校老師很關心小紅的成長，時常給小紅補習功課。針對小紅的情況，依據生態系統理論。社會工作者可以介入的微觀系統有（）。A．小紅個人 B．小紅的家庭 C．小紅的同伴 D．小紅的學校 E．小紅的社區

78．32歲的外來女工小娟幾年前離異，帶著8歲的女兒一起生活。因女兒學習適應困難，小娟非常著急，向社會工作者求助。在幫助這個家庭之前，社會工作者應做評估，其內容包括（）。A．小娟母女面臨的問題 B．小娟與女兒的互動方式 C．小娟可用的社會資源 D．小娟家庭的生命周期 E．小娟失敗的婚姻經歷

79．為培養和強化學生控制和表達情緒的能力。社會工作者可做的工作包括協助學生（）。

A．辨識自己和他人的情緒 B．拒絕接納自己的負面情緒 C．提高對他人負面情緒的同感能力

D．學會運用不同的詞語和方法表達自己的感受 E．理解個人內在情緒和外在表達的差異性 80．程大爺患有糖尿病和高血壓20余年，一個月前因糖尿病并發癥入院治療。程大爺的病情有所好轉，即將出院。為了跟進治療，醫院的社會工作者與醫生合作為程大爺設計了家庭醫療服務方案。下列有關家庭醫療服務的做法中，屬于社會工作者工作范圍的有（）。A．評估程大爺及其家庭的需要 B．為程大爺介紹社區醫療服務資源 C．協調醫務人員定期進行探訪

D．為家庭照顧者提供護理知識培訓 E．為家庭照顧者提供關懷和支持 參考答案與解析

一、單項選擇題

1．A【解析】接案時應注意的事項包括：決定是否需要緊急介入；權衡是否有能力處理問題：決定問題的優先次序；保證服務對象所要求的服務符合服務機構的工作范圍。題干所描述的情況屬于接案的一部分，故答案選A。

2．A【解析】潛在服務對象是指那些尚未使用或接受社會工作者協助和資源幫助．但未來可能需要服務資源和協助的服務對象；現有服務對象是指那些主動求助和轉介及外展而來的、已經使用社會工作者提供的資源或正在接受社會工作者協助的服務對象：自愿型服務對象指那些認識到需要協助而自己主動向社會工作者求助的，以及由他人介紹而接觸社會服務機構并愿意成為其服務對象的人；由社會工作者通過外展而成為服務對象的。是指那些既不是自己主動求助，也不是由他人或機構轉介而來的服務對象，而是由社會工作者主動接觸并使他們接受服務的。根據題干描述的情況，小花經張老師介紹，接觸了社會工作者小江，但是尚未接受幫助，因而屬于潛在服務對象，答案為A項。

3．A【解析】小紅因婚姻問題前來求助，解決問題首先需要找出造成問題的原因，B、C、D項可在找到問題根源之后進一步討論，故答案為A。

4．D【解析】過程評估提供有關服務過程的各種信息，包括工作目標、介入過程、介入行動和介入影響。故而本題答案選D項。

5．B【解析】基線測量是在介入開始時對服務對象的狀況進行測量，建立一個基線作為對介入行動效果進行衡量的標準基線，以評估介入前后的變化，以此判斷介入目標實現的程度。B項，小強目前欺負同學的次數可作為一個標準基線，其他三項難以明確作為具體基線，故答案為B。

6．C【解析】小強的問題是注意力很難集中，學習跟不上進度。B、D兩項屬于最終目的，作為目標不夠具體；A項減少上課走神的次數，并不代表上課集中注意力的時間會延長．而只有延長上課注意力的集中時間，才能改善學習狀況。A、C兩項比較而言，C項更契合、更準確。7．B【解析】兒童的社會心理發展也具有順序性。從積極人格培養的角度，嬰兒時期的兒童需要完成信任人格的培養；幼兒時期的兒童需要完成自主人格的培養；學前階段的兒童則需要完成勤奮的人格培訓。故答案為8。

8．B【解析】兒童保護服務的對象是遭受到人為傷害，包括虐待、忽視、剝削和暴力傷害的兒童及家庭．內容主要包括傷害預防和傷害應對服務。根據題干敘述，降低兒童遭受虐待、忽視和意外傷害的風險屬于兒童保護服務，故而本題答案為B項。

9．C【解析】家庭寄養是指經過規定的程序，將出現了家庭監護永久或者臨時缺失的兒童委托給其他家庭養育的照料模式。根據題干敘述，父母入獄造成小剛家庭監護臨時缺失，A、B項不適用于家庭監護臨時缺失，D項并不能解決小剛目前的問題，故而C項最合適。

10．D【解析】考查以家庭為中心方法的主要內容。兒童成長需要的檢測和評估內容包括健康狀況、教育狀況、情緒和行為培養狀況、身份認同的狀況、獲得建立關系的能力狀況、公共形象呈現的狀況和自我照顧的技能。故而答案為D項。

11．C【解析】兒童家庭寄養的跟蹤是指負責兒童寄養工作的機構定期進入寄養家庭走訪，了解和評估寄養家庭的監護狀況和兒童生活及成長狀況，及時發現問題，及時給與支持，以保證寄養兒童得到適當的生活照顧和成長指導。根據題干敘述，寄養家庭在兒童管教上措辭不當。為家長提供培訓是比較恰當的做法。

12．D【解析】根據題干敘述，家長與孩子溝通無果，為家長和孩子開辦親子平行小組有利于構建和睦親子關系，加強溝通，故而D選項為最佳答案。13．A【解析】促進青少年的道德發展、開展良好行為習慣、開展包括就業、婚戀、社交等方面的專業服務，能夠促進青少年的成長發展。故答案為A。14．C【解析】Wood認為生涯規劃的先決條件是必須要先對自己有充分的認識與了解．包括自己的能力、興趣、人格和需求與價值觀等，也就是要先能掌控自己的內在世界之后．才開始探索外在的工作世界、了解職業所需的能力、職業的分類與內容、職業所需的特質及各類職業的報酬率等。故答案為C。15．C【解析】兒童圈的行為表現是語氣屬情緒化、孩子氣，或有委屈、抱怨；成人圈的行為表現是語氣成熟理性，情緒穩定地面對問題、解決問題；父母圈的行為表現是說話語氣屬指使、命令、謾罵、斥責。根據題干描述，答案應為C。

16．B【解析】在老年人個案工作中，應當注意給老年人自決權，尊重老年人的選擇。而且老年人問題的處理常常涉及第三方或者更多方，一些老年服務對象自己可能難以做協調工作，需要社會工作者出面協助解決。故答案B項為最佳選項。

17．B【解析】非正式支持體系的構成通常分為三類。第一類是家庭成員(主要是子女)對父母的養老支持；第二類是親屬(兄弟姐妹及遠親、姻親等)對老年人的支持；第三類是非親屬對老年人的支持，如鄰居、朋友、同事、慈善機構、菲政府組織、社區志愿服務等。符合非正式支持系統的只有B選項。

18．D【解析】“社會連接理論”認為個人與社會的聯系可以阻止個人進行違反社會準則的越軌與犯罪行為，而當此種聯系弱化時，個人就會無約束地隨即進行犯罪行為，因而要注重引導青少年更多地參與社會活動，激發其正面成長的動力。故答案為D．

19．B 【解析】照顧老年人的工作會面臨許多壓力，如照顧關系缺乏互惠性、與社會隔離、照顧工作繁重等。社會工作者可以開辦照顧者支持小組，維系住照顧者，給他們提供情緒上的支持和具體的建議，讓照顧事宜效率更高，更有收獲。故本題最佳選項為B。

20．A【解析】老年人社區照顧的服務內容通常包括：咨詢與轉介、志愿者服務、代際融合、老年教育、老年休閑娛樂、老年就業、收入保障、營養與餐飲、健康照顧與生活安康、心理健康、出行、住房、個案管理、居家照顧、照顧人支持等。B、D兩項不屬于社區照顧。C項的做法欠妥。故答案為A。

21．D【解析】在老年小組工作中，要注意干預小組動力，保護小組成員免受傷害。小組可能變得有破壞性，讓老年人在情緒上感到極其焦灼不安，小組成員有可能在不自覺的情況下會變成實施心理虐待的“暴徒”。小組帶領者要適時解決小組內的沖突，或者做出解散小組的決定。故D項為最佳選項。22．A【解析】婦女在婚姻家庭生活中遇到的婆媳關系問題通常圍繞孫輩教育、對老人贍養、孝順等方面，是社會性別問題在家庭中的反映，將婆媳矛盾看成是婆媳個人的素質問題，這樣的看法忽視了傳統性別制度(從夫居、養兒防老)是導致婆媳容易產生矛盾的深層根源。故A項為最佳選項。

23．C【解析】具有社會性別敏感性的生殖健康政策應該是男女共同承擔生育健康的責任和風險，而不僅僅是女性。故A、B、D項不符合，C項正確。24．B【解析】目前我國男女出生性別比例失衡，這是溺、棄女嬰的結果。男孩偏好導致女嬰的生命權利被剝奪，“安全島”收容的嬰兒中女嬰占絕大多數，涉及女性生命權利的保障問題。故本題答案應為B。

25．D【解析】殘疾人環境友好權主要指為殘疾人享有平等社會生活創造無障礙環境的權利。本題所描述的情況正是環境友好權沒得到保障．故答案為D。26．A【解析】因地制宜的原則是指社區康復應依據社區的社會背景、經濟水平、文化習俗、康復技術資源狀況和康復對象需求等實際，因地制宜，采取適合本地社區康復模式開展工作。社區康復應以社區殘疾人康復需求為導向，以社區建設為依托，立足于社區內部資源和力量，從社區實際出發，有針對性地開展康復服務。題干描述的情況符合因地制宜原則。

27．C【解析】職業康復方法第一個環節是職業咨詢，其目的是在結案后針對殘疾人的特殊情況和與就業相關的問題，進行綜合考察，幫助殘疾人解決職業中出現的問題。

28．A【解析】小偉犯罪與其急于改善經濟狀況和交友不慎有很大關系，首先應當幫其調整自己，認清現實，凋適好心理狀況，故A項為最佳選項。

29．B【解析】矯正社會工作的目標是幫助服務對象能夠通過自身能力來維持其基本生存條件，因此，教育、就業權益的保障顯得尤為重要，要通過幫助其接受較好的教育，以及實現有效就業，實現幫助其自新、自強、自立的目標。社會工作者小希幫助小李獲得了公平競爭的工作機會，故保障了其就業權益，答案為B。

30．B【解析】根據題干描述，這些老年優撫對象結合自身綜合優勢，力所能及發揮余熱。正是體現了“老有所為”，故答案為B。

31．D【解析】根據題干敘述，老劉孤身一人，腿腳不便，出不了門，實際上他也渴望與他人交往，渴望參與社會活動。故而此時社會工作者首要任務是協助老劉滿足其社會交往的需要。

32．D【解析】復員退伍軍人的需要主要包括就業權益保障的需要，社會工作者老王積極了解相關政策。幫助退役軍人小潘享受創業政策優待，保障了小潘的權益。故答案為D。

33．D【解析】軍休社會工作中，如何協助服務對象識別自己的非理性信念、重建理性認識、改變負面情緒、樹立積極健康的修養觀、接受組織安排的現實、主動融人社區和社會，是社會工作者介入的重點。軍休干部老李情緒失落的根本原因是非理性信念占據心理主導地位，因而應當辯識、轉變非理性信念，故答案選D。

34．C【解析】A、B、D項的問話容易讓服務對象產生反感、出現排斥現象，C項則令人感到比較親切，產生信任感。故C項為最佳選項。

35．C【解析】要求申請救助的學生演講說明貧困情況，即是公開自己的實際情況，這違背了尊重隱私原則，故答案為C。

36．A【解析】就業救助服務中，受自身能力和知識技能所限，以及社會資源缺乏，救助對象在參與就業過程中可能會遇到挫折和挑戰，不能及時就業或者就業崗位不能完全符合自己的就業意愿的問題。社會工作者要協助救助對象認真分析就業形勢和自身的優勢與不足，調整自己的認知和心態，以更加務實和樂觀的心態積極就業。故本題最佳選項為A。

37．B【解析】國家對無勞動能力、無生活來源且無法定贍養、撫養、扶養義務人，或者其法定贍養、撫養、扶養義務人無贍養、撫養、扶養能力的老年人、殘疾人以及未滿16周歲的未成年人，給與特困人員供養。趙大爺年近七旬，無親無故，符合特困人員供養。故答案選B。

38．A【解析】由于流浪街頭，衣食無著，小凱的身體健康狀況令人堪憂，心理、家庭和行為狀況可在之后進行了解，故答案為A。

39．B【解析】為了準確評估受助家庭的問題，社會工作者在此階段需要傾聽每一位家庭成員的解釋，理解每一位家庭成員的要求，并且在界定問題時，讓每一位家庭成員的觀察視角和要求包含在里面，尊重每一位家庭成員的真實感受。綜上所述，本題最佳答案為B。40．C【解析】家庭系統理論認為所有的家庭都是一個社會系統．家庭成員之間相互依賴、相互影響，因此不能把家庭的問題歸結為由某個或者某些家庭成員導致的．而應把它放在整個家庭的處境中，理解家庭成員之間的互動交流方式以及這樣的方式與家庭問題之間的內在聯系。綜上所述，A、B、D項錯誤，答案為C。

41．A【解析】B項表示的王女士與丈夫是離婚的關系，故錯誤；C、D項違背了夫妻關系中“男在左，女在右”的基本原則，而且C項表示女兒與王女士丈夫生活在一起，D項表示王女士與丈夫是離婚關系，故不選。綜上所述。A項正確。42．D【解析】家庭行為學習要求社會工作者首先與父母建立良好的合作關系．在指導孩子學習新行為的同時，鼓勵父母親在孩子做出適當的行為時給予獎勵。對于孩子做出的不當行為則給予懲罰，幫助父母親指導孩子學習新的行為，改善父母親與孩子之間的溝通交流。故答案為D。

43．A【解析】再標簽技巧是社會工作者幫助受助家庭成員從更為積極的角度界定問題，改變受助家庭成員以往的消極態度和認識，從而促使受助家庭成員產生新的、積極的行為，A項符合。

44．B【解析】家庭成員的問題是由整個家庭不良的交流方式導致的，王女士總在女兒面前抱怨，交流方式欠妥，因而社會工作者應該幫助王女士改善與女兒的交流方式，加強與女兒的溝通，B項正確。

45．A【解析】小顧建議老師讓小浩擔任美術課代表，意在引導小顧辨識自己在美術方面的優勢，培養其自尊與自信，這樣做目的在于增強其自我效能感．故本題答案為A。

46．C【解析】引導學生減少扭曲思想對自我效能感的負面影響，學習識破4種常見的扭曲思想，一是“非黑即白”：用是或不是這樣“絕對”的思想影響人；二是“灰色眼鏡”：使人看一件事情時只著眼于負面或令人感到沮喪的地方，而忽略其他好的方面；三是“以偏概全”：使人把個別事件或貶低自我的想法無限放大：四是“透視心意”：使人單憑直覺猜測別人的想法和用心，還信以為真。根據題干描述，符合“以偏概全”，故答案為C。

47．A【解析】對小剛改變產生了重要影響作用的是小剛班級里的幾個要好的伙伴，他們屬于朋輩群體，故答案為A。

48．C【解析】學校社會工作個案管理中，評估包括學生評估和服務系統傳輸評估。對學生的評估可以從學生的生活狀況、情緒狀況和學習狀況來進行前后比較。對服務系統傳輸評估可以通過學生及其家庭對其社會支持網絡的利用率以及資源與需求對接的程度來判定。根據題干描述，答案應為C。49．C【解析】“轉換想法”分為3個步驟：一是分辨與判斷是否存有非理性想法，依據是這些想法是否符合事實，是否造成困擾；二是對非理性想法進行駁斥，既能以客觀事實為基礎進行邏輯性駁斥，又能以事實為證據做實證性駁斥；三是重建合理想法，駁斥非理性想法之后，需要重建以客觀事實為基礎，用證據去分析或推論的理性想法。題干描述的情況符合“轉換想法”，故答案為C。50．A【解析】資源整合強調的是社區內各類組織在強調社會分工的同時，通過整合既有資源和爭取更多資源，形成功能上的互補與互賴，來達到共同的目標。資源整合包括了社區組織之間協調、合作的過程。協調是指社區內組織和組織之間的協調，通過協調過程強調共享工作環境(如場地設施)、聯合決策和行動等；合作是社區內兩個或多個組織以及參與者一起共事，彼此形成緊密聯系和有好的關系，并建立起互惠措施，來達到共同的目標。題干描述的情況符合資源整合，故答案為A。

51．C【解析】咨詢是指，有關部門除了告訴基層社區、重要利益聯系人和相關組織將要進行社區建設或改造的規劃和信息，并進一步征求他們的意見，同時也會在規劃修訂過程中考慮他們提出的意見。題干所描述的情況符合咨詢，故答案為C。

52．D【解析】規范性需求是指由專家學者、專業人士、政府行政官員評估而決定的需求。D項符合規范性需求，故答案為D。

53．A【解析】社會工作者老顧聯系專家深入社區關于埃博拉進行專題講座，這是對社區進行健康教育知識的宣傳和普及，故A項為最佳選項。

54．B【解析】對絕癥患者的臨終關懷是尊重生命、重視生活品質的體現，它包括減輕患者的痛苦、協助患者及其家屬面對并接納死亡、提供居家和住院服務以及喪親后的哀傷輔導等。題干描述的情況屬于臨終關懷，故答案為B。55．C【解析】趙女士準備出院，回到社區接受社區康復服務，首先應當保證治療連續性．A、B、D三項可稍后進行，故C項為最佳選項。

56．A【解析】孕婦家屬不愿排隊，毆打醫護人員，行為有過錯，造成醫患關系緊張．醫務社會工作者應當及時進行調解，恢復醫院正常秩序，D項容易激化矛盾，B、C項在矛盾緩解之后才能有效進行，故A項為最佳選項。

57．B【解析】由于長期能量透支和巨大的工作壓力，李主任身心不適，社會工作者應當首先對李主任進行心理干預，舒緩壓力，幫助其調整心態。A、C、D項可在個案干預后．進一步采取措施，故答案為B。58．A【解析】社會工作者小林通過小組工作幫助他們辨識理想與現實的差距、自我發展的路徑，正是為職工提供了職業生涯輔導，幫助職工進行自我職業生涯設計，促進職工職業生涯的發展。故答案為A。

59．D【解析】作為咨詢輔導者，企業社會工作者主要是為企業職工就職業和生活問題提供咨詢輔導。社會工作者老王為李女士提供了關于勞動爭議問題的咨詢輔導服務，故答案為D。

60．A【解析】解決問題首先要找到問題的根源，企業職工流失比較嚴重，應當首先評估職工流失原因與服務需求，對癥下藥。故答案為A。

二、多項選擇題

61．BCD【解析】結案并不是說社會工作者絕對不再與服務對象接觸，而是不再提供服務，因而A項錯誤。在結案階段社會工作者要逐漸減少與服務對象的接觸，因而E項錯誤。

62．ACD【解析】會談前，服務對象資料的準備包括：事先研讀服務對象的資料，了解其是否接受過服務；了解他們的身體和精神健康狀況；走訪社區，通過服務對象的社會網絡來了解服務對象個人和社會處境兩方面的情況：了解服務對象是否有特殊事項需要謹慎小心處理。故而答案選ACD。

63．BC【解析】倒退——回復到以前的狀態，以此拖延結案的到來；依賴——對社會工作者過分依靠；否認——不愿承認已到結案期，避免討論關于結案的話題，表現為不準時參加社會工作者的工作會談、會談時心不在焉等：抱怨——對社會工作者不滿意；憤怒——表現為對社會工作者不滿，批評、攻擊和挑戰其他人。題干中，李奶奶害怕小李不再來看她，會談時心不在焉，體現了依賴、否認的反應，故答案為BC。

64．ABCE【解析】D項，網吧和游戲機房不利于兒童健康成長和發展。故答案應選ABCE。65．ABC【解析】“自我概念”可以涵蓋3個層面：現實我(是真正的我)、理想我(是希望中的我)及客觀我(是別人眼中的我)，這三個自我需要能相互運作充分發揮其功能，健康自我才得以出現。

66．ABDE【解析】社會福利院人住無需經濟狀況評估，c項不選，故正確答案應選ABDE。

67．BE【解析】老年人正式支持體系主要是由政府的老年工作組織機構和涉老組織機構構成，如我國各級老齡工作委員會及其辦事機構，政府辦的社會福利院、敬老院、老年公寓、頤養院、護理院、臨終關懷機構、社區老年中心等。故而答案為BE。

68．BCD【解析】倡導指的是為了確保社會公正，站在服務對象或者受助團體的立揚上，直接從事代表、捍衛、支持受助個人或者團體的利益的活動過程。倡導的前提是婦女個人存在著困難和社會保障制度的缺乏以及政策和法律保障不力等。因此，倡導的目的就是改變政策、法律和制度。從微觀上而言，倡導是為了要滿足服務對象的需求；從宏觀上來說，倡導就是采取游說、政策建議和運用傳媒等方式進行政策建議。綜上所述，B、C、D項符合。

69．BD【解析】A項，主題與“男女平等”關聯不大，不選；排戲的過程并不是以社區工作者為主導的過程，而是積極發揮服務對象的主動性和創造性的過程，故C、E不選。

70．ACE【解析】受虐婦女綜合征的特征包括：低自尊、暴力循環和暴力正常化。故答案選ACE。

71．BE【解析】一級預防是指預防殘疾性傷害和殘疾的發生，通過實施免疫接種、圍產期保健、預防性咨詢、減少暴力、預防交通意外、加強公共場所安全、避免引發傷病的危險因素或危險源、指導健康的生活方式、提倡合理行為及精神衛生、安全防護照顧等措施。A項屬于二級預防，C、D項屬于三級預防。故答案為BE。72．ABCD【解析】矯正社會工作的主要內容包括司法判決前的社會工作、監禁場所中的社會工作、社區矯正中的社會工作、刑滿釋放后的社會工作以及針對涉毒人員的社會工作介入。故答案為ABCD。

73．BCDE【解析】優撫醫院社會危工作中，危機干預介入過程中，要注重：(1)輸入希望，提供精神支持與宣泄渠道，讓迷茫、無助的服務對象重燃對生活的渴望、人生的希望；

(2)提供支持，加強資源連接，積極聯絡親屬，充分利用服務對象自身擁有的資源，協助解決當前問題，共同努力克服危機；

(3)恢復自尊，了解服務對象對自己的看法，協助重塑自信、自我增能，并在其改變的過程中給予適度激勵，以樂觀的精神感染服務對象，在整個服務過程中盡可能地傳遞正能量：

(4)培養自主能力，幫助服務對象恢復和發展功能、減少依賴、增強自主、克服危機。

故答案為BCDE。

74．AC【解析】成長經歷、微信帳號、性傾向與戒毒關聯不大，而且屬于私人信息，根據保密原則，不宜向他人透露，故而不選B、D、E項。

75．ACDE【解析】B項屬于宏觀層面的幫助，對于小梁這樣的復員退伍軍人，需要實際具體的幫助。故B項不選。

76．BE【解析】抗逆力的內在優勢因素包括完美的個人形象感、積極樂觀感。A、C項屬于外部支持因素，D項屬于效能因素。故答案為BE。

77．BD【解析】微觀系統是指個人直接面對面接觸和交往而組成的系統，它對個人的影響最直接、最頻繁，構成個人最重要的生活場所，A、C項不符合，E項社區屬于外部系統，故答案為BD。

78．ABCD【解析】對受助家庭的評估一般包括：家庭面臨的問題；家庭成員的能力；家庭系統的互動方式；家庭與外部環境的交流(即可用的外部資源)；家庭的生命周期。綜上所述．答案為ABCD。

79．ADE【解析】要培養和強化學生控制和表達情緒的能力，主要技巧如下：辨識自己的情緒；識辨他人的情緒；運用不同的詞語和方法表達情緒；對他人的情緒經驗有同理心和同情心；了解個人內在情緒與外在表達的必然差異；以健康的方法處理負面情緒；了解情緒交流是建立深厚人際關系的一部分；加強個人對情緒的自我效能感。故答案為ADE。

80．ACDE【解析】本題考查家庭醫療服務中社會工作者的工作范圍，A、C、D、E四項均屬于其內容。B項不屬于。

第三篇：2010年社會工作者考試社會工作實務(初級)真題

一、單項選擇題（共60題，每題1分。每題的備選項中，只有1個最符合題意）

1.“接案”是社會工作者與潛在服務對象開始接觸，了解其需要，幫助其逐漸成為服務對象并（）社會工作服務的過程。A.協商

B．熟悉

C．參與

D．接受

2.“決定介入策略”這一步驟處于社會工作實務通用過程的（）階段。A.接案

B．預估

C．計劃

D．介入

3.社會工作者在制訂服務計劃時所需關注的對象是（）。A.要改變的人際關系

B．要改變的問題

C．要改變的人和系統

D．要改變的社會環境

⒋ 小?；加休p度自閉癥，是社會工作者大志的服務對象。小希今年6歲，應該上學了，但其所在社區的小學不肯接收。為了幫助小希能夠就近入讀該小學，大志特別拜訪了醫院的臨床專家，向他請教有關自閉癥的病理和相關知識，征詢他對于小希就學的意見。在得知小希的身心狀況基本可以適應普通學校的學習生活后，大志又請了一位臨床心理學家為小希做進一步測試，對小希的情況有了全面了解，并將各領域專家的意見告知該小學。同時大志就小希的入學問題與校方進行了溝通。本案例中，大志采用的方法是（）。A.心理輔導

B．轉介

C．心理評估

D．個案管理

5.社會工作者小陳一年來一直在協助C社區的居民就搬遷安置和補償標準與開發商進行談判。在小陳的協助下，社區居民組成了維權小組，他們參與了社區重建規劃的修改，社區居民的歸屬感得到了增強。此時小陳因工作調動結束了在C社區的工作。在結束與C社區的工作關系前，小陳需要做的工作之一是（）。A.肯定社區居民的能力，增強其信心

B．告訴社區居民自己與他們不再有關系

C．向居民承諾隨叫隨到，減輕居民的憂慮

D．悄悄離開，免得社區居民傷心

6.小明是小學四年級學生，一向品學兼優，近來，老師發現小明不僅學習成績下降，而且變得沉默寡言，身上還常常青一塊，于是把小明的情況告訴了社會工作者。社會工作者了解到，小明父親去年失業，最近母親又與父親離了婚。父親經常借酒澆愁，醉酒就打罵小明。社會工作者在與小明的面談中發現，小明害怕回家后再遭父親打罵，已向同學借了錢，查好了南下廣州的列車時刻表，則社會工作者應該（）。A.輔導小明提高與父親溝通的技巧，降低被打的風險 B．向小明的同學和鄰居了解情況，對虐待事實進行確認 C．與小明溝通，告訴他不要著急，以后會幫他處理這個問題 D．緩解小明的焦慮，并聯系兒童保護中心提供庇護

7.新蕾社會工作服務中心主要從事兒童服務。該中心的社會工作者近期在社區開展了“預防兒童性侵害”和“0~3歲兒童的早期教養”等活動。在上述專業活動中，社會工作者可以擔當很多角色，其中特殊的角色是（）。A.支持者

B．教育者

C．服務者

D．保護者

8.兒童的心理成長與其所處的環境有密切關聯。社會工作者對兒童所處的撫養環境和社會環境的積極介入，是基于兒童的（）。A.探索性

B．模仿性

C．可塑性

D．依戀性

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9.“留守兒童之家”的社會工作者發現留守兒童的問題存在共性，表現為：父母忙于工作很少與孩子聯系，留守兒童缺乏家庭教育，自我保護意識淡薄，容易成為壞人的侵害對象。鑒于此，社會工作者寫了《留守兒童的問題與需要》《增加留守兒童服務機構，增設留守兒童自我保護教育課程》兩份提案，通過H省的人大代表提交到省人民代表大會上。在上述活動中，社會工作者采用了（）服務。A.支持性

B．保護性

C．補充性

D．替代性

10.社會工作者在對小學三年級學生小軍開展的個案輔導中發現，小軍手臂及面部有多處淤青，并且步態不正常，此時社會工作者首先應該（）。A.向公安機關或兒童權益保護機構報告

B．立即通知小軍的監護人到場

C．辨別小軍是否有受到虐待的危險

D．繼續按計劃進行個案輔導 11.兒童由于年齡小，許多困惑或遭受的傷害很難用語言表達出來。社會工作者常采用繪畫、布娃娃游戲等方式幫助他們說出游戲人物的感受及想法，協助他們表達感覺和想法。這種游戲治療方式的特點是（）。

A.社會工作者用口頭提示的方式幫助兒童表達想法

B．關注游戲過程的自發性

C．注重游戲過程的象征性意義

D．強調語言的交流

12.根據艾德沃特對青少年特征的描述，青少年期處于生理心理不斷成長、個人的心態及社會關系不斷發生變化的過程中，這個時期的青少年開始關注與（）的人際交往。A.家庭成員

B．社會成員

C．同輩

D．成年人

13.社會工作者張莉對某社區的青少年群體進行了調研和分析，發現有一些青少年整天游手好閑，對生活沒有明確的目標，特別是對就業形勢缺乏了解，對職業生涯缺少規劃。為此，張莉設計了一個“職業生涯規劃”小組，招募到11名社區青少年參加。通過兩個多月的小組活動，這批青少年的態度和行為有了改變，自信心明顯增強，家長和鄰居也給予充分肯定，且每個人都制訂了詳細的個人職業發展規劃，并開始付諸實施。張莉在上述小組活動中扮演的角色是（）。

A.協助者

B．咨詢者

C．鼓勵者

D．領導者

14.預防性青少年社會工作是指通過社會工作的各類服務，對一些潛在的、阻礙社會功能有效發揮的條件和情境進行早期發現和控制。下列各項社會工作服務中，屬于預防性青少年社會工作內容的是（）。

A.提供就業信息和就業指導服務，以拓展青少年的就業能力 B．倡導有效的青少年服務，促進青少年政策的發展

C．提供安全保護、收容服務及不適合在家庭居住的青少年的安置服務 D．設計并舉辦各種活動，幫助青少年建立正確的人生目標

15.社會工作者小李在地處城鄉結合部的某社區開展實地調查時發現，該社區周邊環境差，公共服務設施不足，社區的青少年空閑時經常出入附近的網吧。為此，社會工作者小李開展了工系列服務，如組織青少年興趣小組、加強學校與家庭的溝通交流等。社會工作者在提供上述服務的過程中，遵循了青少年社會工作的（）原則。A.尊重青少年的價值與尊嚴

B．接納與關愛青少年

C．注重青少年的個別需求

D．協助青少年具備適應社會變化不斷成長的能力

16.父母離婚后，阿偉跟隨父親生活，受家庭變故的影響，阿偉性格內向，缺乏自信，也不善與人交往；而父親整日喝酒、打麻將，對阿偉很少關心，每當阿偉犯錯時，常常對其棍棒相加。進人初中后，阿偉的學習成績每況愈下，又因他迷戀網絡游戲，逃學逃課，受到老師的嚴厲批評。從此以后，阿偉不再去上學，整天上網聊天、玩游戲，幾乎不與任何人來往；針對阿偉的情況，社會工作者在設計服務方案時，宜采用的取向是（）。A.社會需求

B．個人需求

C．交友需求

D．家庭需求

17.提高老人的照顧質量是養老機構的工作目標，不同的照顧模式有不同的工作目標和重點?！皥@藝模式”的工作重點是（）。A.創造良好的居住環境

B．提供合理膳食

C．提供醫療服務

D．滿足老人的社會和情感需要

18.68歲的獨居老人張伯伯是社區攝影的骨干，今年元旦拍攝時不慎摔倒，造成骨折。經過一段時間治療，醫生說張伯伯可以出院了，但至少得休養一個月才可以慢慢行走。張伯伯聽了很著急，因為要錯過春節民風民俗的拍攝時機。社會工作者了解情況后，一方面安撫張伯伯的情緒，另一方面聯系社區醫院協助其康復訓練。同時，社會工作者還聯系了社區服務機構為張伯伯提供居家和送餐服務，并發動社區老年志愿者輪流上門陪其聊天。上述社會工作服務屬于（）。

A.個體康復

B．社區照顧

C．健康服務

D．長期照顧

19.某社區老年服務中心最近推出了“溫馨夕陽”服務項目，主要是為社區獨居、殘疾和困難的老人提供送餐、洗衣和家居清潔等服務。該項目提供的是（）服務。A.生活保障

B．健康健全

C．居家養老

D．日托照料

20.社會工作者李珊珊要為其所負責的社區內的低齡老年人設計一個服務項目，運用藝術治療方法為老年人開展有益身心的治療性服務。在活動的設計上，她應選擇（）。A.有趣味性的活動

B．具有啟發性的活動

C．有一定競爭性的活動

D．有益于老人健康的簡單活動

21.王婆婆與小兒子夫婦共同生活。因工作繁忙且經常出差，兒子夫婦倆便請了保姆幫忙照料老人。社會工作者前去探訪，發現王婆婆的房間十分凌亂，散發出難聞的味道。王婆婆在床上，嘴唇干裂，床頭柜上擺放著好幾瓶藥，床邊還放著尿盆，她反復地說，“活著真受罪?！北Ｄ氛f，王婆婆幾周前因洗澡不慎滑倒，造成骨折，一周前出院回家靜養。上述情況表明，王婆婆目前生活存在的風險因素是（）。A.身體虐待

B．情感虐待

C．他人疏于照顧

D．自我忽視

22.社會性別關系的微觀基礎是（）。

A.生產發展領域中的性別關系

B．社會領域中婦女角色的扮演

C．社會性別中男女兩性的差異

D．家庭領域中的性別關系

23.在目前的現實生活中，女性常以家庭為中心，男性則以工作和社會活動為中心，形成了“男主外女主內”的分工模式。這主要是由（）造成的。A.男女兩性的合理分工

B．男女兩性各取所長的分工

C．社會性別影響下的兩性分工

D．生理性別基礎上的兩性分工

24.某紡織廠根據女職工多的實際情況，出臺了相關措施：設置哺乳室，方便女工給孩子喂奶；調整懷孕女工工作崗位，減輕勞動強度，保證工資待遇；由工會出面慰問哺乳期女工。這些措施滿足了婦女（）的需要。A.自我發展

B．特殊保護

C．自我實現

D．性別公正

25.某社區公益組織承接了婦聯委托的反家庭暴力項目，為受暴婦女提供社會工作專業服

務。在與服務對象建立信任的專業關系基礎上，社會工作者正確的做法是（）。A.將受暴婦女問題個人化

B．分析受暴婦女行為與暴力重復的因果關系

C．已接納受暴婦女描述的問題而不是責怪她們

D．協助受暴婦女在家庭和個體角色間取得平衡

26.（）的目的是通過社會工作者和婦女之間的共同合作，讓婦女有能力認識到自身的真實處境，引發她們對形成這種境況的社會因素進行思考，尋找解決的途徑，并且通過采取具體的行動來改善處境。A.婦女自決

B．婦女賦權

C．婦女干預

D．性別視角

27.2008年，小李在某城市建筑工地勞動時，不慎從腳手架上失足摔落致殘，他向社會工作者求助以維護自身的合法權益。此時社會工作者首先應該（）。A.要求建筑工地負責人給予適當賠償

B．協助小李和相關部門處理好工傷的認定問題

C．要求小李的家屬前來協助介入

D．按照醫療機構的診斷證明進行預估

28.老王腿部殘疾，行走不便，從日常生活開銷到照料都靠家人幫助，很少與外界接觸。在照顧老王的過程中，家人感到缺乏社區的理解與幫助。針對老王遇到的困難，社會工作者可提供的綜合性服務是（）。A.贈送輪椅和支具

B．協助家庭改造起居環境

C．開展殘疾人文化娛樂活動

D．建立社區支持網絡

29.根據《社區矯正對象考核獎懲暫行辦法》，社區社會工作站在學習和研究基礎上為矯正對象開展了“當新人、做好事、多加分”的宣傳服務活動，同時還要求社會工作者在服務開展過程中注意收集活動反饋信息，總結經驗，以促進社區矯正制度的不斷完善。上述工作采用的是（）方法。A.社區社會工作

B．社會工作行政

C．社區綜合治理

D．社會工作研究

30.社區矯正對象阿蘭在監獄服刑八年后獲假釋回到社區，她對周圍環境感到很陌生，常常覺得周圍居民對她指指點點，內心十分自卑。一天，她到街道申請辦理勞動手冊，工作人員說她的申請材料不全不予辦理，她覺得工作人員是刁難她，于是大吵一場，并當場撕毀了申請材料。事后社會工作者對阿蘭開展了個案輔導，幫助阿蘭意識到沖突事件反映出她較低的自我評價。經過多次面談，阿蘭逐漸調整了自我認識，能理性地處理事情了。本案例中，社會工作者進行的個案輔導是以（）理論為基礎的。A.優勢視角

B．標簽

C．心理分析

D．認知

31.小強數月前因與人發生沖突，造成對方重傷致殘而被拘押和起訴，成為社會工作者大剛 的服務對象。在小強案件的審理過程中，作為社會工作者的職責之一，大剛應向法庭提交犯罪嫌疑人的（）。

A.法庭審判方案

B．個案會談筆錄

C．背景調查報告

D．犯罪事實記錄

32.社區矯正對象徐某因故意傷害罪被判緩刑三年。他從小生長在離異家庭，奶奶將他一手撫養長大，百般寵愛，徐某逐漸成了一個事事以自我為中心，行為偏執、沖動、任性的“小霸王”。矯正初期，無論社會工作者怎樣努力，徐某總是沉默不語，消極抵觸。但社會工作者并沒有放棄，從生活瑣事開始，真心實意地關心徐某，漸漸地，徐某開始對社會工作者產生了信任。本案例中，社會工作者堅守了（）的社會工作價值理念。A.接納

B．保密

C．個別化

D．非評判

33.阿麗新婚不久，因挪用公款被判緩刑，失去了奮斗多年獲得的財務主管職位，成為矯正對象。她痛苦萬分，情緒低落，沉默寡言，閉門不出。社會工作者在對阿麗的輔導中，不僅幫助她重新認識自己，還為她收集了很多就業信息。阿麗調整了心態，終于又找到了一份工作，開始了新生活。本案例中，社會工作者的專業服務主要滿足了矯正對象（）的需要。A.基本生存

B．教育保護

C．家庭生活

D．再社會化

34.小林今年21歲，職校汽車修配專業畢業，父母離異后，跟奶奶一起生活。他很重義氣，結交了一些社會上的朋友，平時常出入娛樂場所，曾有吸食毒品的不良記錄。今年年初，小林因犯搶劫罪被判有期徒刑三年，緩刑三年。社會工作者多次對小林面談輔導，逐漸建立了良好的專業關系，經過反復討論和協商，社會工作者與小林共同制訂了個案管理服務計劃。在社會工作者的監督、管理和幫教下，小林的生活方式有了較大改變，還和朋友一起開辦了工間汽車修理鋪。本案例中，社會工作者主要是通過（）的方法，較好地提供了個案服務。A.有重點分步驟地制訂矯正工作計劃

B．協調多部門、多機構提供整合性服務

C．發掘矯正對象潛能和參與問題解決

D．發展特殊教育和職業技能培訓

35.部分復員退伍軍人在新安置的工作崗位上感到社會再適應的壓力，存在焦慮、憤怒、抑郁等情緒。針對這種情況，社會工作者首先應為他們提供的服務是（）。A.聯系相關部門，協商安置措施

B．整合社會資源，開發就業崗位

C．搭建信息平臺，開展就業指導

D．進行心理輔導，協助適應社會

36.社會工作者小高在走訪中發現，一些軍休班干部從指揮千軍萬馬的將軍到褪下軍裝的平民，很難適應社會角色的轉變，情緒低落。經過認真籌劃，小高為軍休班干部開辦了一個“有為老年”主題小組，幫助組員分享離休生活的感受，并倡導組織了“夕陽紅”志愿服務隊。在擔任校外輔導員、奧運志愿者的過程中，軍休班干部們重新找到了生活的意義。在小高開展的服務中，特別關注了（）要素對軍休班干部的意義。

A.物質

B．組織

C．精神

D．服務

37.曾多次榮立一等功的戰斗英雄汪某，因公負傷造成高位截肢?，F在只能終日躺在榮譽軍人康復醫院的病床上，情緒日漸低落，行為退縮，“生命無意義感”越來越嚴重。為協助汪某找到當下生命的意義，下列工作方法中最有效的是（）。A.疏導汪某的消極情緒

B．矯正汪某的退縮行為

C．以過去的經歷來建構其生命的意義

D．為汪某提供醫療照顧

38.張先生因傷殘而退伍，被安排到殘聯工作。他工作非常認真負責，但每當遇到困難時就會發脾氣，認為身體的殘疾是自己做不好工作的原因。社會工作者小欣還了解到，張先生傷殘退伍后，內心非常焦慮：認為這輩子完了，因此他工作中不愿與同事交流，生活中獨來獨往。鑒于張先生目前的狀況，小欣首先應解決其（）問題。A.身體康復

B．非理性信念

C．溝通技巧

D．工作技能

39.基本生活救助是社會救助的核心內容。下列社會工作服務中，不屬于基本生活救助的內容的是（）。

A.協助申請最低生活保障金

B．挖掘就業資源，提供就業機會

C．參與社會救助政策的制定、實施與評估

D．協助救助對象加入城鎮企業職工基本養老保險

40.某社會工作者鼓勵救助對象參與社區活動，為社區的發展獻計獻策，并在救助對象中發現和培養了骨干來關心和幫助其他救助對象。社會工作者這種做法所產生的作用是（）。A.改善救助對象的生活環境

B．發展壯大社區志愿者隊伍

C．提高社區居民的參與率

D．促進救助對象的能力建設

41.某社會工作服務隊，在震后的一個臨時板房社區開展救助服務，他們根據居民的需要和特點，引導青年人成立于“手拉手服務隊”，在社區開展志愿服務。另外，他們還組織居民開展了“緣來一家人”的系列社區活動，使新社區的鄰里關系有了較大改善，社區面容大為好轉。在此過程中，社會工作者以社區為基礎推動的救助措施屬于（）。A.制定災區救助政策

B．建立社區支持網絡

C．整合駐區單位資源

D．發揮社區社會組織的力量

42.小磊在過13歲生日時，因和朋友玩得太高興而整夜未歸。為此，他與父母爆發了嚴重沖突，從寄宿學校逃到省城，在車站一帶露宿了一個多月，并結交了一些不良青少年。社會工作者發現小磊后，將他送回家。在救助社會工作中，小磊屬于（）類型的服務對象。A.受虐兒童

B．問題兒童

C．特因兒童

D．流浪兒童

43.在某社區，社會工作者針對低保家庭的孩子開展了一系列小組活動，小組活動結束時，有的孩子對社會工作者表現出強烈的依賴，對分離顯得十分傷感和失落。面對這種情況，社會工作者首先需要（）。

A.找另一位社會工作者替換自己

B．盡快結束工作，避免孩子們的負面情緒相互影響 C．確立一個新的主題活動，轉移其注意力

D．及時處理孩子們的情緒問題 44.張先生是成功的企業管理者，妻子是中學教師，家庭生活其樂融融。獨生女兒乖巧聰明，學習成績優良，去年高中畢業，以優異成績被國外某大學錄取，張先生和妻子都非常高興，但女兒離開后，妻子便開始不安，擔憂女兒是否習慣異國他鄉的生活，面對空落落的家愈感寂寞，常常流淚，還時常與丈夫爭吵。在家庭輔導中，社會工作者幫助張先生夫婦學習適應女兒離開后的生活，并調整各自的家庭角色。本案例中，社會工作者是以（）理論為基礎開展家庭輔導的。A.生態系統

B．家庭系統

C．家庭生命周期

D．家庭結構

45.家庭結構圖是社會工作者在家庭評估中經常運用的重要工具，它用圖形方式來顯示家庭的內在結構、家庭成員之間的關系，以及（）。A.家庭內部的壓力

B．家庭內部的資源

C．家庭的重大事件

D．家庭與環境的界限

46.老李半年前把孩子從農村轉到城里讀小學，為了能支付孩子的學習和養家費用，老李白天在建筑工地工作，晚上給工地看大門，非常辛苦，時常因家庭瑣事與孩子爭吵。最近老師反映，孩子在學校不遵守課堂紀律，隨地吐痰，老李批評了他，他還與老李頂嘴，這令老李既生氣又傷心，無奈之下，求助社會工作者。針對老李家的情況，為了改變孩子的行為，社會工作者宜開展（）。A.家庭行為學習

B．家庭心理健康教育

C．家庭支持

D．家庭情緒管理

47.三年前父親因病去世后，小麗與母親相依為命。小麗學習很認真，但學習成績一直不是很好，小麗的母親花了很多時間輔導小麗，仍不見效果，母女倆都很著急，便向社會工作者求助。社會工作者小丁與小麗及其母親一起分析情況，討論提高小麗學習成績的可行方法，小丁讓小麗的母親看到，小麗雖然在學習新知識時，領會和理解較慢，可是她一旦理解后就能很好地掌握，以此來增強母親對小麗學習的信心。社會工作者進一步指出，母親也應培養小麗獨立思考和自主學習的能力。在小丁的服務中，突出體現了家庭社會工作中的（）原則。

A.家庭處境

B．幫助家庭成員增能

C．家庭個別化

D．滿足家庭成員需要

48.小華今年12歲，從小體弱多病，父母非常關注他的飲食，對他百般呵護，不但接送他上學，陪他做功課，晚上還給他洗腳。在學校，小華常因打掃衛生等事與同學發生摩擦，同學嫌他做事“笨”，都不愿與他分在一組做值日，因此小華提出不想去上學了。針對上述情況，社會工作者應幫助小華（）。A.培養學習習慣

B．改善人際關系

C．培養獨立能力

D．改善健康狀況

49.小峰的爸爸因為打架傷人而被判刑入獄，母親離家出走，把小峰扔給了僅靠微薄的退休金生活且年老體弱的爺爺、奶奶。班主任張老師發現小峰最近常悶悶不樂，神情恍惚，希望學校社會工作者小朱給予幫助。當小朱第一次與小峰見面時，針對此類服務對象的特性，他應采取的恰當表達是（）。

A.“張老師讓你來找我，以后每個星期五下午我在這里等你?！?/p>

B．“張老師讓你來找我，我很想聽聽你自己的想法?！?C．“張老師讓你來找我，你自己覺得有沒有問題？” D．“張老師讓你來找我，讓我們現在開始討論你的問題吧?！?/p>

50.處于青春期的小亮最近學習遇到困難，常常不能控制自己的暴躁情緒，不是摔東西就是與父母吵架；有時甚至離家出走，整天泡在網吧。社會工作者與小亮面談后，共同確定了幫助小亮的工作目標，即學習情緒管理方法并改善學習狀況。社會工作者對小亮進行情緒管理輔導的起點是（）。

A.學會認識和辨別情緒

B．規避情緒暴躁的負面影響

C．學習正確控制情緒的方法

D．防止情緒暴躁造成的后果

51.社會工作者小張為了鼓勵居民參與社區活動，對居民參與態度和參與能力進行了調查，提出下列觀點，其中錯誤的是（）。

A.居民參與社區活動需要時間和經費的保證

B．居民參與社區活動需要具備參與知識和技巧 C．居民參與社區活動主要受環境因素的影響

D．居民愿意參加與自身利益相關的社區活動

52.某社區社會工作者在寒假期間，籌劃開展了“七彩假日”活動，組織青少年參加“社區公益課堂”“社會實踐快樂成長”“迎新年才藝展示”等一系列豐富多彩的活動，有12名孩子在爭當“文明小使者”“環保小衛士”活動中被評為“社區七彩之星”。從社區教育的角度看：上述活動屬于（）。A.公民教育

B．健康教育

C．補償式教育

D．控制式教育

53.某社區根據政府“居家養老”政策的要求，策劃“老人飯桌”項目，為社區內老人提供送餐服務。在服務項目策劃中期，社會工作者應做的工作是（）。A.了解服務對象需求

B．征求社區居民的意見

C．評估工作人員的素質和能力

D．設計服務項目的評估方法

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54.某小區不少居民反映社區中因缺少無障礙通道設施，造成做輪椅的老年人和殘疾人出行困難。為了滿足社區居民的需求，社會工作者召開居民代表座談會。居民代表們在座談會上反映：除了缺少無障礙設施，社區還存在其他問題，如路燈時常壞了未能及時修理；垃圾箱太破，垃圾常常倒得滿地都是，影響環境衛生；社區內路面坑洼，時常積水影響居民外出。代表們反映出的是居民的（）。A.表達性需求

B．感覺性需求

C．比較性需求

D．規范性需求

55.樂園社區有一些外來務工人員，主要從事社區服務業，社會工作者設計了小組活動，將他們與社區中的其他居民組織在一起，幫助他們建立聯系。這種社區工作方法主要側重于（）。

A.居民參與的增強

B．社區管理的改進

C．互助網絡的建立

D．生活環境的改善

56.醫務社會工作是醫療衛生服務系統的有機組成部分。下列社會工作服務中，不屬于醫務社會工作內容的是（）。

A.對患者進行心理社會評估

B．對醫療事故進行鑒定

C．對患者和家屬進行情緒疏導

D．對絕癥患者提供臨終關懷

57.9歲的小芹患上了影響正常呼吸的神經炎癥，嚴重時需要呼吸機幫助其呼吸，目前入住醫院的重癥監護室，在一段時間內父母不能探望。據醫護人員反映，小芹以為父母不要她了，不配合治療。于是，小芹父母向社會工作者求助。下列做法中，對小芹來說最合適的是（）。A.購買禮物送給她

B．轉達父母對她的問候

C．請父母寫信給她

D．請父母參加，支持小芹

58.從互動主義學派來看，醫患的接觸會因目標和利益的分歧而引發相互之間的沖突。下列關于醫患關系的說法，正確的是（）。A.醫患關系的矛盾都是可以避免的

B．化解醫患矛盾的核心是醫患之間的有效溝通

C．醫務社會工作者扮演專家的角色更利于處理醫患關系 D．解決醫患關系首先需要提高醫務社會工作者的業務能力

59.醫務社會工作者小楊為即將出院的丁奶奶制訂出院計劃，小楊首先要做的工作是（）。A.為丁奶奶做全面的評估

B．為丁奶奶制訂營養輔助服務方案

C．協助丁奶奶與醫療保險公司溝通

D．為丁奶奶制訂出院后的醫療方案

60.某小區有幾位精神疾病患者，病情多次反復，照料他們的家屬感到心力交瘁。醫務社會工作者小李通過走訪了解到，家屬們普遍感覺到自身照顧患者的能力和技巧不足，希望獲得

幫助。小李將他們組織起來，開展小組活動，一同分享體會學習照料技巧，建立相互支持。這類小組屬于（）。A.心理教育小組

B．家庭治療小組

C．家庭支持小組

D．家庭互助小組

二、多項選擇題（共20題，每題2分。每題的備選項中，有2個或2個以上符合題意，至少有1個錯項。錯選，本題不得分；少選，所選的每個選項得0.5分）

61.兩年前，張先生離婚后與兒子一起生活，他心灰意冷，多次拒絕朋友為其介紹女友，忙于生意的他很少有時間與上初二的兒子在一起，父子倆偶爾在一起時，他總是教訓兒子，兒子卻不買賬。為幫助張先生重樹自信，改善與兒子的關系，社會工作者對張先生進行了輔導。在結案會談中，張先生表達了對能否處理好與兒子的關系以及重建新生活的擔憂，社會工作者回應道：“兩個月來您一直在努力，而且已取得了非常大的進步，我真為您高興。兒子現在開始愿意與您交流了，交往的新女友與您兒子的關系也不錯。繼續堅持下去，相信您有能力面對生活中的困難和問題。需要時，您還可以來找我?！鄙鐣ぷ髡哌@樣做的目的在于（）。A.通過指明和強調張先生的進步來增強其自信

B．通過指明和強調張先生仍存在的問題來督促他改變 C．鼓勵張先生保持在助人過程中取得的進步

D．鼓勵張先生保持與女友的關系 E．鼓勵張先生自己獨立解決問題

?？及缮鐣ぷ鲗崉?初級)歷年真題http://www.tmdps.cn/shegong/3034/3036/t2/

62.玲玲今年12歲，三年前隨父母來到城里，父母忙于打工維持生計，基本上無暇照料玲玲及其妹妹的生活與學習。某日，玲玲在租借的房屋內做功課，受到鄰居的性侵害和威脅，玲玲變得驚恐不安，不肯出門，母親發現后向社會工作者求助。針對玲玲的情況，社會工作者進行輔導的主題應包括（）。

A.了解受害經歷，安撫穩定情緒

B．協助進行身體檢查、取證與治療

C．聯系相關部門，協同保護服務對象

D．制裁施暴者，教育群眾

E．定期進行心理輔導，建立社會支持系統

63.小強半年前跟隨父母從農村來到城市讀書。由于城鄉學習條件的差距，小強很難適應新的學習環境，面臨很大的學習壓力，性格變得越來越沉默，不愿與同學交往，還時常受到老師的批評。社會工作者小劉評估了小強的情況后，決定對小強除了進行個案輔導之外，同時在宏觀層面開展相關服務。小劉可以開展的宏觀服務包括（）。A.心理輔導

B．課業輔導

C．法規倡導

D．政策研究

E．家庭輔導

64.臨終關懷服務中，社會工作者常用音樂、講故事等等方法來幫助臨終老人及其家庭照顧者。這種方法可以發揮的作用包括（）。A.為老人緩解疼痛

B．為老人提供社會支持

C．為家庭照顧者緩解承擔責任

D．為老人緩解心理壓力

E．為老人實現最后的心愿

65.性別視角的婦女社會工作的主要特點有（）。A.關注婦女的多樣性

B．關注婦女的聲音和經驗

C．理解和接納婦女的現實處境 D．“個人的即社會的”

E．注重本土婦女工作經驗的總結和提煉

66.李娟，初二學生，學習成績在班里屬于中等水平。一直以來父母對她管教都非常嚴厲，但是教育手段非常單一，每每李娟考試成績不好，父母只會打罵，造成現在李娟對父母敬而遠之，內心既脆弱也孤單。最近她認識了沒有穩定工作的小張，并逐漸喜歡上他，于是李娟開始逃課跟小張約會，經常不完成作業，有時甚至徹夜不回家。父母對她加強了管束，而李娟卻起了離家出走的念頭，打算和小張到另外一個城市一起生活。父母對此很無奈，只能向社會工作者求助。針對李娟的情況，社會工作者可以采取的介入策略有（）。A.批評李娟的想法和做法

B．與李娟的父母溝通，建議他們改變教育方式，同時傾聽李娟的內心想法 C．與李娟的男友交流，建議其男友勸說李娟端正自己的學習態度

D．對李娟進行心理疏導，使其明白現階段對于她來說，學習是最重要的

E．與李娟的老師、同學進行溝通，使他們在乎時的生活和學習中多跟李娟交流、溝通，使李娟感到集體的溫暖

67.社會工作作者張麗主要從事青少年社會工作，則她針對青少年的改變及發展性需要，可以開展的各類小組有（）。A.娛樂小組

B．教育小組

C．服務小組

D．自助小組

E．交朋友小組

68.小沈是一名負責優撫安置工作的社會工作者，機構要求他前去移交一名軍休干部，那么他的工作應該包括（）。A.審定安置計劃

B．落實住房建構經費

C．負責住房保障

D．辦理移交手續

E．安置家屬

69.李然今年15歲，父親由于實施入室盜竊被拘押，而母親沒有固定工作，整天不說話。李然暫時由爺爺、奶奶照顧，但爺爺奶奶本來身體就不好。老師發現他最近課堂上經常走神，班主任求助學校社會工作者小范。作為學校社會工作者，小范要考慮從（）方面入手。A.開發李然的潛能

B．情感支持

C．發展支持系統

D．運用社會資源協助家長解決子女照顧問題，緩解經濟問題

E．社會工作者可以和學生的老師、家長以及同學多方聯系，請求他們的協助，來幫忙共同解決小范的問題

70.社會工作者小王接待的來訪案主因為家庭暴力苦不堪言，小王在與其進行一對一面談時

有可能用到的技巧有（）。A.試探

B．溝通

C．傾聽

D．接納

E．主動介紹自己

71.某社區有很多正在讀小學的孩子，他們都是外來務工人員子女，平時父母的工作較忙，沒有太多時間來關心和照顧他們。據民工子弟學校的老師反映，有一部分孩子的學習成績越來越差，平時不注意聽講，回到家后就聚在一起玩，也不能按時完成作業。學校社會工作者小劉了解情況后，可以開展的介入工作包括（）A.家庭工作

B．政策倡導

C．行政工作

D．個案工作

E．小組工作

72.在社區殘疾人工作中，社區康復的根本指導原則包括（）。A.因地制宜的原則

B．因陋就簡的原則

C．因勢利導的原則

D．社會化的工作原則

E．康復對象及其家庭積極參與的原則

73.社會康復是殘疾人社會工作的主要方法，針對殘疾人的社會康復方案主要有（A.考慮殘疾人康復后應有的基本醫療設施

B．家庭照顧方案的實施

C．提高殘疾人的就業能力

D．提供職業培訓和特殊教育的機會與條件

E．開展一切必要的和可能的社會服務項目

74.矯正社會工作對非監禁罪犯實施監管可以達到（）等目的。A.通過定期匯報的規定對犯罪行為做一定補償

B．通過監管預防其再犯罪

C．重新融入社會

D．通過不可隨意離開居住地的規定對犯罪行為做一定補償 E．家庭關系調適

75.為矯正對象提供的基本生存條件主要有（）。A.最低生活保障

B．衛生醫療待遇

C．有效就業

D．住房條件

E．經濟收入

76.家庭生活教育屬于改善親子關系的服務活動，它可以（）。A.提高困難家庭應對生活困境的能力

B．促進家庭成員之間的人際關系的協調 C．維護家庭的穩定與和諧

D．提高家庭成員的生活質量。）

E．增強家庭的社會功能

77.趙濤是一名初二的學生，一個月前因為父親工作調動全家搬遷至另一個城市，同時將他轉入現在就讀的中學。由于到了一個全新的環境，周圍沒有一個熟悉的朋友，趙濤很不適應。經常會逃課去網吧玩游戲，氣憤的父親為此動手打了他，對于父親的管教他不但不聽，反而變本加厲，無奈的父親只能求助于社會工作者小芹。在小芹的做法中，沒有運用家庭層面社會工作方法的是（）。

A.對趙濤進行心理輔導，幫其戒除網癮

B．鼓勵趙濤參加青少年自我認知小組，增強他對自己的肯定 C．鼓勵趙濤多參加班級的集體活動，加強他與同學的溝通

D．與趙濤的老師進行溝通，請老師幫助趙濤

E．改善趙濤與父親的溝通方式，讓趙濤的父親學習正確處理家庭沖突的方法

78.小安讀小學三年級，父親在獄中服刑，母親沒有什么文化，靠打零工掙一些家用，母親微薄的收入難以支付小安繼續讀書的費用。學校社會工作者小梁了解情況后，可以從（）等方面為小安提供幫助。A.挖掘社會資源

B．情感支持

C．開發學生潛能

D．學校宣傳

E．發展支持系統

79.陶非是一名高三的學生，因為臨近高考，使他感覺心理壓力很大，對于父母關心的詢問會很煩躁，而每次學校測驗的成績也讓他情緒很不穩定。對于陶非的這種情況，社會工作者葉林對他進行情緒管理的輔導，可以使陶非（）。A.提高學習成績

B．能夠辨別情緒

C．懂得掌控情緒

D．正確處理情緒

E．增強心理承受能力

80.對于長期慢性病患者的家庭醫療，醫務社會工作者可以采取的正確做法是（）。A.制訂出院計劃

B．擬訂服務的具體計劃

C．拓展有效的轉介程序

D．給予家庭照顧者必要的關懷和支持

E．評估長期慢性病患者及其家庭的需求

2010年助理社會工作師社會工作實務考試試卷參考答案及解析

一、單項選擇題 1.【D】解析：“接案”是社會工作者與潛在服務對象開始接觸，了解其需要，并為其提供社會服務的開始。見《教材》第1頁。

2.【B】解析：探究服務對象的情況、問題與需要，分析服務對象的資料并作出預估摘要是預估的基本步驟。后者包括：對服務對象的問題與需要做出解釋；列出解決問題的目標及先后次序；決定介入的策略；撰寫預估摘要。見《教材》第15、16頁。

3.【C】解析：社會工作者服務計劃關注的對象是介入行動要改變的人和系統，包括家庭、群體、組織和社區，它是整個介入工作的核心焦點。見《教材》第20頁。

4.【D】解析：個案管理，又稱照顧管理或服務管理，是指專業人員為一個或一群服務對象協調整合一切助益性活動的一種程序。此題中，大志為了幫助小希能夠順利入學，先后征求

了臨床專家和心理學家的意見，并與學校進行溝通，其采用的辦法屬個案管理。

5.【A】解析：安排結案時，服務對象可能會懷疑自己是否具有能夠將學到的東西用于應對其他問題，社會工作者要努力使服務對象相信他們有這個能力，并通過表達這種信息來強化他們的自信心。

6.【D】解析：在題干所說的情況下，社會工作者優先考慮的應該是兒童的安全。見《教材》第73頁。

7.【D】解析：在兒童社會工作實務中，社會工作者還有一個特殊的角色：保護者。見《教材》第64頁。

8.【C】解析：兒童的心理成長，很大程度上取決于其所處的社會環境和撫養環境，這也是兒童具有可塑性的體現。見《教材》第52頁。

9.【C】解析：本案中所說的社會工作者提交的兩份提案正是對兒童境遇中某些薄弱環節的增強，屬于補充性服務的范疇。

10.【C】解析：在看到兒童受傷的情況之下，首先應確定兒童是否正處于受驚的危險之中，這是社會工作者首先要做的事情。見《教材》第73頁。

11.【C】解析：充分利用非語言交流或象征意義是游戲治療模式的本質特征。見《教材》第67頁。

12.【C】解析：根據艾德沃特的描述，在人際發展層面，青少年開始由父母轉至同輩群體，開始增加對同輩或成人的親密度。見《教材》第75頁。

13.【D】解析：社會化小組的目的是改變組員的態度與行為，使其更易被社會所接受，發展基本的社會技巧，增強自信心，為將來制定方針規劃等。在這類小組中，小組領導者常常由社會工作者擔任。本案例中，張莉所設計的“職業生涯規劃”小組屬于社會化小組的類型，張莉所扮演的角色是領導者。

14.【B】解析：本題可采取排除法的方法來選擇。AD兩項屬于發展性的青少年社會工作，C項屬于治療性的青少年社會工作，故選B。見《教材》青少年社會工作的主要內容。15.【D】解析：本題中的4個選項都屬于青少年社會工作必須遵循的原則，社會工作者小李開展的服務從案例的敘述來看，是為了增強青少年適應社會變化不斷成長的能力，所以選D。見《教材》第78頁。

16.【B】解析：根據題中的描述，社會工作者首先應該對阿偉的個人需求進行了解再來進行服務的設計，因為這樣才能幫助阿偉擺脫當前的困境。

17.【D】解析：本題考查了養老機構中不同照顧模式的特點。關于照顧質量這一概念，通常有兩個不同模式，即園藝模式和倉儲模式，其中園藝模式的首要任務是滿足老人未得到滿足的需要，開發老人的能量和未得以實現的能力，所提供的照顧以人為本，重點是老人的社會和情感要求，因此本題選D。

18.【B】解析：通過案例考查了老年社區照顧的主要服務內容。老年社區照顧服務體系通常包括咨詢與轉介、營養與餐飲項目、健康照顧與生活安康、心理健康服務、個案管理和居家照顧等，因此本題選B。

19.【A】解析：本題考查了老年社區服務項目的具體內容，社區中關于老年人的服務項目很多，針對不同的重點目標人群，工作內容通常涉及生活照顧、健康教育志愿者工作、精神健康等各個方面，題目中所說的為社區獨居、殘疾和困難的老人提供送餐、洗衣和家居清潔等服務，主要屬于生活保障方面的服務，因此選A。

20.【D】解析：本題考查了老年社會工作的特點。開展老年社區工作時，要根據老年人的特點設計活動方案，老年人的生理、心理、社會等方面的老化是該群體的主要特點，所以通常以有益于老人健康的簡單活動為宜，不要過于復雜，不宜具有激烈的競爭性，以便于促進老年人的積極參與，因此選D。

21.【C】解析：本題考查了老年人的特殊問題。老年人常常被疏于照顧。雖然專門安排了人去照顧他們，但老人的個人衛生差、缺乏適當的看管，老人居住的條件不安全或不衛生等現象還時有發生。根據題目中的敘述，王婆婆目前生活存在的風險因素是疏于照顧，因此選C。

22.【D】解析：家庭性別關系才是社會性別關系的微觀基礎和具體體現，故選D。

23.【C】解析：本題考查的是社會性別的視角。社會性別是在人們社會化過程中形成的，男女的行為特征和心理特征很大程度上是社會塑造的結果，影響了他們不同的發展路徑。24.【B】解析：按《婦女權益保障法》的規定，婦女在“四期”中應受到特殊保護。25.【C】解析：針對受到家庭暴力的婦女，社會工作者的基本原則是接納而不是責怪受害者，要努力提升她們的自信，時刻關注她們的安全。

26.【B】解析：本題是對婦女賦權概念的考查，婦女能夠自己尋找解決問題的途徑并采取相應行動來改善處境是婦女賦權的目的。見《教材》第140頁。

27.【B】解析：本題通過案例考查了殘疾人社會工作中意外傷害賠償問題是目前我國法律政策咨詢中比較突出的問題之一。社會工作者在遇到這類特殊問題時，首先要協助案主和相關部門處理好工傷的認定問題，然后再根據情況及時轉介，因此選B。

28.【D】解析：作為特殊的困難群體，殘疾人由于自身的特性單靠自己很難維持正常的生活，健全的社會支持網絡對于殘疾人身心功能的康復、正常生活的建立、自立能力的提升以及正常社會生活的參與等都具有重要的意義，因此選D。

29.【B】解析：社會工作行政是將社會政策變為社會服務的活動。本案例中，社區社會工作者既將社區矯正的政策法規變成具體的矯正對象的社會服務，又將服務經驗上升到理論層面以影響政策法規的修訂，這種做法正是采用了社會工作行政的方法。

30.【D】解析：矯正社會工作實務方法指出，認知理論著力改變人的行為，認為人的不良行為主要產生于認知上的錯誤或理性思維能力的缺乏，社會工作者的主要任務就是要幫助服務對象獲得對世界的正確認識，完善理性思考的能力，從而使行為得到正確理性的引導，因此根據題意應選D。

31.【C】解析：本題考查了矯正社會工作司法判決前的主要工作內容，矯正社會工作者在案件審理過程中的主要工作職責就是通過與受助者及其家屬和周圍社區的接觸了解，寫一份有關犯罪嫌疑人背景的調查報告，因此選C。

32.【A】解析：本題考查了矯正社會工作的基本價值理念，社會工作最基本的信念就是相信每一個人都有與生俱來的價值和尊嚴，而這種價值和尊嚴帶給每個人不可剝奪的社會權利。因此，不管受助者過去的行為多么影響社會和他人，社會工作者都應該將受助者本身連同他過去的事情接受下來，以客觀體諒的心態在平等安全的氣氛中解決辦法，因此本題選A。33.【D】解析：本題主要通過案例情景考查了矯正對象的需要，矯正社會工作的目標之一就是通過矯正計劃實施，促進矯正對象恢復和重建其嚴重缺失的社會功能，成為正常的成員。根據題意，本案例中社會工作者的專業服務主要滿足了矯正對象再社會化的需求，因此選D。34.【C】解析：本題主要通過情景案例考查了在個案矯正社會工作中需要注意的問題。矯正社會王作的目標之一就是幫助矯正對象獲得應有的社會資源，以利于他們重新回歸社會，成為正常的社會成員。但是幫助并不等于包辦代替，矯正工作計劃的目標是幫助矯正對象恢復或重建通過正常途徑獲得社會資源的意識與能力，因為社區矯正過程終究有結束的時候，社會工作者要著眼矯正對象的潛能發掘和自己解決問題的能力，因此本題選C。

35.【D】解析：本題考查的是復員退伍軍人安置社會工作的內容。針對部分復員退伍軍人存在壓力的情況，社會工作者首先要為他們提供心理輔導，提高其適應社會的能力，故選D。36.【C】解析：精神元素是優撫安置社會工作服務對象面臨的主要心理和社會挑戰。如題中所述，社會工作者小高開展的服務中，特別關注了精神要素對軍休班干部的意義。

37.【C】解析：關注優撫安置對象的精神狀況是優撫安置社會工作者首先要解決的問題。汪某高位截肢后，情緒低落。在這種情況下，社會工作者要引導其重新找到生命的意義非常重要。

38.【B】解析：引導優撫安置社會工作服務對象實現角色的轉型，恢復理性信念，對做好社會工作意義十分重要。本題中，鑒于張先生目前的情況，小欣首先應先解決其非理性信念問題。

39.【D】解析：基本生活救助主要包括兩個方面：一是參與社會救助政策的制定、實施與評估，二是以社區為基礎推動生活救助各項政策的實施。備選項中，D項的城鎮企業職工基本養老保險是屬于社會保險范疇，因此選擇D。

40.【D】解析：社會工作者鼓勵救助對象參與社區活動，為社區的發展獻計獻策，并在救助對象中發現和培養了骨干來關心和幫助其他救助對象，從而促進了救助對象的能力建設，因此選擇D。

41.【B】解析：題中主要描述的是社會工作者幫助救助對象建立和發展社會支持網絡，拓展社會資本，以增強其應對貧困處境的能力，因此選擇B。

42.【D】解析：題中提及的小磊只有13歲，離家出走并在車站一帶露宿一個多月，符合流浪兒童的特征，因此選擇D。

43.【D】解析：社會工作者在為服務對象的工作結束期最重要的是要處理服務對象的情緒。在本案中社會工作者需要首先處理孩子們的情緒，以達到滿意的效果。

44.【C】解析：社會工作者幫助家庭成員認識到家庭發展階段的變化，正是以家庭生命周期理論為基礎的。

45.【C】解析：家庭結構圖的概念就是用圖形方式來表示家庭的結構、家庭成員之間的關系以及家庭的一些重要事件等，它在家庭評估中，社會工作者常用其作為評估的工具。見《教材》第293頁。

46.【A】解析：家庭行為學習是對家庭中的年輕子女在成長過程中遇到的行為問題進行干預的服務，題中所描述的內容符合家庭行為學習的目的。見《教材》第284頁。

47.【B】解析：本案例中社會工作者的做法就是通過鼓勵家庭成員積極進行問題的解決，增加家庭成員自身的能力和自信，這就是幫助家庭成員增能的原則。

48.【C】解析：本題中，社會工作者應幫助小華培養獨立能力，改善其與同學之間的關系。這也體現了社會工作者在幫助家庭成員解決問題時所堅持的“增能原則”。見《教材》第187頁。

49.【A】解析：在家庭社會工作初次會談中，社會工作者首先要與受助家庭成員建立起起碼的信任關系。除A項外，BCD三項的表述都會引起受助者小峰的警惕和排斥，不利于開展工作。

50.【A】解析：情緒管理的步驟依次為學會認識情緒，能夠辨別情緒，懂得控制情緒，正確處理情緒。只有學會認識和辨別情緒，社會工作者對小亮的管理輔導才能收到良好的效果。見《教材》第304頁。

51.【C】解析：參與價值的肯定、參與能力和參與意愿是影響社區居民積極參與社區事務的主要因素。雖然社區居民參與會受到客觀環境一定程度的影響，但并不是主要的因素，因此選擇C。見《教材》第350頁。

52.【A】解析：本題主要考查對社區社會工作中社區教育知識點的掌握，從題中可以看出是屬于公民教育的內容，因此選擇A。見《教材》第339~340頁。

53.【C】解析：社區服務策劃分為三個階段：策劃初期，對社區問題和需求進行科學評估，并廣泛征求社區居民或服務對象的意見；策劃中期，充分考慮資源狀況，估計工作人員素質和能力，訂立服務目標，規劃服務內容、服務流程和人員分工等；策劃后期，確定服務的成

效評估方法。由題中內容可得出正確答案為C。見《教材》第343頁。

54.【B】解析：從題中可以看出居民代表們反映的問題都是他們在實際生活中所遇到的，是屬于居民的感覺性需求?？忌枰獪蚀_掌握對需求的分類。

55.【C】解析：社會工作者設計了小組活動，將他們與社區中的其他居民組織在一起，幫助他們建立聯系，主要是側重于互助網絡的建立，因此選擇C。

56.【B】解析：醫務社會工作主要包括醫院、公共衛生和精神健康三個領域的社會工作內容。從本題的選項可以判斷出，本題考查的是從患者的角度看醫院社會工作的內容。很顯然地，選項ACD都屬于這一維度的醫院社會工作的內容，只有選項B不屬于醫務社會工作的內容。

57.【D】解析：從患者的角度看醫院社會工作的內容中包括疏導患者和家屬的情緒。社會工作者需要及時疏導調整患者和家屬的情緒，促使患者積極配合醫院的治療，更好地康復。因此，選項ABC也能體現出小芹父母對小芹的愛和關心，但其屬于間接的方式，而選項D是通過讓小芹父母直接參與小芹的治療過程，這樣更能讓小芹感受到父母的愛和關心。見《教材》第364頁。

58.【B】解析：弗里德里森強調，任何醫患關系中都存在不同程度的目標沖突。這說明醫患關系的矛盾無可避免，關鍵是如何化解這一矛盾?；忉t患矛盾的核心是醫患之間的有效溝通。醫務社會工作者應該以調解者的身份幫助醫患雙方建立良好的溝通渠道?？梢姡挥羞x項B是正確的。見《教材》第365頁。

59.【D】解析：此題講的是醫院社會工作方法中的出院跟進的工作方法。在經過醫院治療可以出院之前，社會工作者需要幫助患者制定出院的計劃，解決出院安置的問題。出院計劃的主要內容包括兩個方面：一方面是明確哪些醫院或者就近診所可以為患者提供繼續治療；另一方面是幫助家屬了解如何照顧好患者，解決家庭護理中的問題。故選項D是正確的。見《教材》第376頁。

60.【C】解析：此題講的是醫院社會工作方法中的醫院住院病房內的工作方法。社會工作者可以采用小組工作的方法對患者及其家屬開展專業服務活動，疏導患者和家屬的情緒，幫助他人建立必要的社會支持網絡，積極應對疾病的困擾。從題中可以獲知，本題屬于患者家屬支持小組，他們通過交流照顧患者的經驗，分擔彼此的情緒困擾，建立相互支持的社會關系。見《教材》第376頁。

二、多項選擇題

61.【ACE】解析：結案時社會工作者需要做的就是鞏固服務成果，增進案主的自信和獨立解決問題的能力，因此應該選ACE。B項是消極的非鼓勵性做法，不能選擇，D項的描述不符合題中社會工作者這么做的目的。

62.【ABCE】解析：對受虐兒童的社會工作，優先考慮的是兒童的安全，進而協助兒童溝通及表達他們的感覺。另外，社會工作者還要與家庭、學校、醫院、司法部門、公安部門、兒童和青少年保護機構以及社會力量緊密配合起來，對受虐兒童予以積極介入。此題中，玲玲的情況也適用于對受虐兒童的保護措施。除D項做法不恰當可能會侵犯到兒童的隱私外，其他幾項均為正確選項。見《教材》第73頁。

63.【CDE】解析：本題中，對小強的輔導還需要家庭的幫助以及社會政策層面的介入幫助和法律的強制性要求。AB兩項都屬于個案輔導的內容，故選CDE。64.【ACD】解析：本題考查了老年社會工作中有關臨終關懷的內容，為了控制疼痛和癥狀，通常在此階段可以使用音樂治療、藝術治療、戲劇治療等手法。而音樂療法、講故事療法不能為老人提供社會支持、也不是完成其最后心愿手段，因此本題選ACD。65.【ABCE】解析：D項應為“個人的即政治的”。見《教材》第128頁。

66.【BCDE】解析：本題中，社會工作者不僅應該與李娟本人及其父母進行溝通，彼此傾

聽對方的想法，還應該與其男友及學校老師、同學進行溝通，但是不應該直接批評李娟的想法和做法。

67.【ABDE】解析：小組工作是青少年社會工作服務的主要方法，深受青少年的喜愛，對于改變青少年十分有效。社會工作者可以針對青少年的改變及發展性需要，開展各類小組活動，如娛樂小組、游戲技巧小組、教育小組、任務小組、問題解決和決策小組、焦點小組、自助小組、社會化小組、治療小組、交朋友小組等。見《教材》第90頁。

68.【ABCD】解析：此題考查優撫安置社會工作中軍休所工作的流程內容。根據相關規定選擇ABCD。考生需要熟記規定。

69.【ABCD】解析：學校社會工作者小范在面對處于生活困境的學生時，可以從情感支持、發展支持系統挖掘社會資源和開發學生潛能四方面人手。因此，正確答案為ABCD。見《教材》第306~307頁。

70.【BCE】解析：只有這三個選項符合面談中需要使用的技巧。

71.【ABDE】解析：社會工作者可以將存在同樣問題的孩子組成小組，如果問題特別突出，可以采取個案介入。同時，需要與孩子家長進行溝通，也可以提出外來務工子女教育的相關政策建議。

72.【ABC】解析：本題考查了殘疾人社會工作方法中的社區康復內容，在眾多社會康復原則當中因地制宜、因陋就簡、因勢利導是最基本的原則，簡稱為“三因原則”，也成為了社區康復的根本指導性原則，因此本題選ABC。見《教材》第168頁。

73.【ABDE】解析：本題主要考查了針對殘疾人社會康復方案的具體內容，這個知識點主要有五個方面根據題目中的敘述本題選ABDE。見《教材》第170頁。

74.【ABD】解析：本題考查了矯正社會工作中有關非監禁場所的內容，矯正社會工作對非監禁罪犯實施監管的目的主要有兩個方面，一是通過限制一定程度自由的辦法對犯罪行為作出一定補償，二是通過監管預防其再犯罪，因此本題選ABD。見《教材》第175頁。75.【ABDE】解析：本題考查了矯正對象的需要，矯正對象面對困難重重的生活壓力，為其提供基本的生存條件通常包括：維持基本生活所需的經濟收入或最低生活保障，維持基本生活所需的住房條件，維持身體健康的衛生醫療待遇等，因此本題選ABDE。見《教材》第178頁。

76.【BDE】解析：本題主要考查家庭社會工作中我國開展的家庭服務內容，其中家庭生活教育是一種通過講座、宣傳、知識競賽和娛樂活動等方式增進家庭成員生活常識，改善家庭成員溝通交流的服務活動，其目的是促進家庭成員之間人際關系的協調，增強家庭社會功能，提升家庭成員的生活質量，由此可得出BDE為正確答案。見《教材》第286頁。

77.【ABCD】解析：本題中只有E選項符合家庭層面的社會工作方法，ABCD選項都只是對案主個人或者其同輩群體、學校環境進行的改變，不屬于家庭層面的。本題可參考《教材》第86~87頁內容的理解。

78.【ABCE】解析：學校社會工作者在面對處于生活困境的學生時，可以從情感支持、發展支持系統、挖掘社會資源和開發學生潛能四方面入手來為服務對象提供幫助。見《教材》第306~307頁。

79.【BCD】解析：學校社會工作者對學生進行情緒管理的輔導時，可以采取學校宣傳的方式，也可以開展小組工作或個案工作。不管是哪種方式，都旨在讓學生認識并掌握以下幾方面內容：（1）學會認識情緒；（2）能夠辨別情緒；（3）懂得控制情緒；（4）正確處理情緒。見《教材》第304頁。

80.【BCDE】解析：本題考查的是醫院社會工作方法中的家庭醫療的工作方法。對長期慢性病人的家庭醫療具體做法是：第一，評估長期慢性病患者及其家庭的需求，明確需要開展的服務活動；第二，擬定服務的具體計劃，包括患者生理指標的維護、家庭護理人員的培訓

和醫務人員的定期查訪等；第三，尋求社會資源，拓展有效的轉介程序，減輕醫生和患者的負擔；第四，給予家庭照顧者必要的關懷和支持。故選項BCDE是正確的。見《教材》第377頁。

第四篇：2014年社會工作者(初級)真題《社會工作實務》

2014年社會工作者《社會工作實務》(初級)真題及答案

一、單選題

1．小鄭在醫院精神科接受治療，精神狀況得到了明顯改善，希望重新就業。經醫院轉介，小鄭進人一家機構接受職業康復服務。小鄭屬于（）服務對象。A．自愿 B．外展 C．非自愿 D．潛在

2．與服務對象初次接觸后，社會工作者小李來到其居住的社區，向居委會了解其家庭和生活狀況，并擬定了一份初次面談提綱。小李的做法屬于（）。A．接案準備 B．接案面談 C面談安排 D．問題界定 3.74歲的老李在接受居家養老服務時，向社會工作者提起孫女小紅正在上初中，學習成績不好，希望社會工作者給予幫助。此案例中，小紅屬于（）服務對象。A．正式 B．潛在 C．非正式 D．現有

4．社會工作者小趙在與服務對象會談時，通過提供情緒支持，緩解了服務對象的焦慮；通過改變不恰當的自我認知，增強了服務對象自我改變的動力。小趙的上述做法具有（）作用。）A．啟發性 B．治療性 C．安撫性 D．肯定性

5班主任馬老師發現小學一年級新生小亮沉默寡言，很少與同學交流。于是將小亮轉介給學校社會工作者華姐。在與小亮接觸后，華姐覺得小亮的問題還需要其他專業人士的幫助。為此，華姐向心理專家和精神科醫生請教如何準確評估小亮的問題與需要，這屬于（）方法。A．調查 B．詢問 C．觀察 D．咨詢 6．某兒童服務中心計劃為3歲以下的兒童及家長開展科學喂養知識講座和親子活動，為3-6歲的兒童及家長開展輔導、娛樂等活動，為7—14歲的兒童及家長開展溝通交流活動以及青春期身心健康教育。上述活動主要是依據（）特點而設計的。A．兒童性格 B．兒童發展 C．家長心理 D．家長行為

7．某兒童服務中心的社會工作者認為每位學生都有與眾不同的能力，因此為社區內的小學生開設了美術、舞蹈、籃球、陶藝等課程，以發展各自的特長。當學生在某些課程上表現不盡如人意時，社會工作者也予以接納。上述服務理念依據的是（）。題

A．心理社會理論 B．多元智能理論 C．自我發展理論 D．認知行為理論 8．當兒童面臨災害、虐待和遺棄等緊急情況時，社會工作者應首先（）。A．排除危險，保障兒童人身安全 B．向有關兒童保護部門報告

C．提供輔導，減少兒童所受傷害 D．為兒童提供寄養照顧和庇護服務

9．某中職學校招收了一批福利院的孤兒。該校的社會工作者建議校方把資助款匯到孤兒學生的銀行卡里，讓他們自己去交學費和住宿費，并且在班級組成、活動組織等方面不對他們作特殊的安排。社會工作者的上述建議遵循了（）原則。A．自決 B．保護隱私 C．接納 D．注重發揮優勢

10.根據民政部最新統計，全國除了有57萬孤兒外，還有61萬事實上無人撫養的兒童，包括因父母重病、重殘、雙方或一方服刑，或者一方死亡、一方改嫁而造成的事實上無人撫養的兒童。這些兒童最需要的服務是（）。我

A．風險規避 B．成長輔導 C．長期安置 D．教育救助

11．為解決一些高一新生進入學校后難以適應新環境、課業跟不上等問題，學校社會工作者擬采用個人需求取向設計服務方案，其正確的做法是（）。

A．聽取學校老師反映新生學業困難的意見 B．收集家長有關家庭教育的信息

C．運用“頭腦風暴”方法讓學生表達其需要 D．請專家對新生問題進行社會調查和分析 12.社會工作者小王非常注重運用整合性社會工作方法為社區“失學失業”青少年提供服務。小王的下列做法中，體現整合性方法特點的是（）。

A．針對社區青少年的多元需求設計服務 B．加強對青少年個人資源和社會環境的研

究

C．建立本機構內部有效服務青少年的管理制度和機制 D．向有關部門建議創造更具支持性的青少年發展環境

13力強15歲，是學校里面的“小霸王”，因對同學有暴力行為，被學校勒令退學。父母找到社會工作者小郭，希望能夠幫助力強重返學校。當小郭找到力強時，他正在網吧打游戲。小郭上前勸說，力強極不耐煩，沖動之下欲出手打人。對此，小郭恰當的做法是（）。試 A．要求力強父母將他禁閉在家里進行反思 B．幫助力強分析他在此次事件中所犯的錯誤 C．馬上報警，并將力強轉介給其他服務機構 D．舒緩力強的沖動情緒，與他分析走出困境的方法

14小麗是一名初中生，因父親酗酒、母親改嫁而缺少照顧，常在網吧或娛樂場所流連。徹夜不歸。下列為小麗提供的服務中，具有治療性功能的是（）。

A．改善家庭環境 B．改善學校環境 C．提供安置服務 D．倡導完善青少年保護政策 15社會工作者小王組織社區青少年成立非洲鼓學習小組，邀請專家為他們提供輔導和訓練。并組織他們到社區表演。在此過程中，青少年不僅結識了朋友，而且提升了自信。該小組屬于（）。4 A．教育小組 B．任務小組 C．游戲技巧小組 D．娛樂小組

16老張夫婦退休前忙于工作，事業有成；退休后，熱心社區公益活動，生活悠然而充實。最近喜添外孫，夫妻倆忙著在家帶孩子，不再像以前那樣經常參加社區公益活動了。老張夫婦的上述經歷反映了老年人（）的變化。()A．生理 B．心理 C．年齡 D．社會角色

17王爺爺早上起床后感覺有點不舒服，老伴李奶奶為他量了體溫，未發現異常。照顧王爺爺吃完早餐后，李奶奶便出門買菜，回家后發現老伴已經離世。為此，李奶奶非常自責：“如果當時我帶他上醫院，或者早點回家，他就不會走了，都是我的錯，都是我不好?！贝藭r，社會工作者首先要為李奶奶提供（）服務。(A．生命教育 B．哀傷輔導 C．喪葬安排 D．健康照顧

18小玲是護理院的社會工作者，經常為臨終老人及其家庭提供服務。最近一段時間小玲感到很疲憊，對工作缺乏興趣，容易發火動怒。作為一名社會工作者，小玲最恰當的做法是（）。A．克服自身困難，保持服務熱情 B．坦誠告知服務對象自己目前的狀況。暫緩提供服務 C．與家人討論自己的工作內容，征求他們的意見 D．尋求專業督導支持，找到改變自身狀況的方法 19小張夫妻倆都有一個升遷機會，丈夫認為妻子應該以家庭為主．負責照顧一家老小，放棄升遷機會。妻子認為，這個機會難得，不愿放棄。兩人爭執不下，尋求社會工作者的幫助。從社會性別視角來看，社會工作者的下列回應中，正確的是（）。是 A．“女人擅長家務．應該以家庭為主” B．“女人的升遷機會確實很難得，當然不能放棄” C．“男人在工作中的發展空間更大。應以事業為重” D．“照顧家庭是夫妻雙方的事情。應共同協商承擔” 20小譚結婚5年了，自女兒出生后，就留在家里照顧孩子。近來，丈夫經常因一點小事就對她拳腳相加。萬般無奈之下，小譚帶著孩子離開了家，向社會工作者求助。社會工作者首先應提供的服務是（）。家 A．協助小譚聯系律師，與丈夫商議離婚 B．與庇護所聯系。為小譚母女提供暫時住所 C．幫助小譚找工作，以實現經濟獨立 D．從增能視角出發．提升小譚的自尊和自信

21小麗從家鄉進城打工之后，一直擔心遇見壞人，害怕被騙被搶，不敢和其他人交往。社會工作者小王發現不少外出打工的女孩子都有類似的情況，于是策劃開辦打工妹互助小組幫助她們。小王的下列做法中，錯誤的是（）。，A．履行好自己作為小組長的角色 B．小組地點選擇在方便打工妹參加的地方 C．開辦小組的時間由打工妹自己討論決定 D．協助打工妹在小組中分享與他人相處的

經驗

22某農村社區缺乏殘疾人康復設備。為讓更多的服務對象享有康復服務，當地社會工作者鼓勵康復對象和家屬自制康復器械。上述做法體現了開展社區康復的（）原則。A．社會化 B．因勢利導 C．因陋就簡 D．低成本、廣覆蓋 23某殘障人士服務機構擬通過“愛心敲門”、“電話問安熱線”等服務，構建殘障人士預防性社會工作介入模式，此服務所采用的方法屬于（）。A．心理康復 B．職業康復 C．社區康復 D．教育康復

24社會工作者協助即將出獄的服務對象調整心態，為他們提供社會發展變化的資訊。以便他們更好適應出獄后的生活。社會工作者的上述做法滿足了服務對象的（）需要。A．服刑改造 B．基本生存 C．再社會化 D．去污名化

25社會工作者小王鼓勵擅長書畫、篆刻的社區矯正對象發揮自己的特長，組建藝術治療小組，陶冶情操，提升自信。此案例中，小王運用的是（）。

A．認知理論 B．標簽理論 C．行為主義理論 D．優勢視角理論

26大李假釋回到社區后，多次求職失敗，加上鄰居都疏遠他，情緒低落。社會工作者小陳一方面疏導大李的情緒，增強他對生活的信心；另一方面介紹他參加職業技能培訓，提升就業能力，最終大李在社區成功就業。就業后的大李樂觀開朗，工作努力。上述案例體現的社會工作核心價值理念是（）。爛 A．接納 B．可塑性 C．同理 D．個別化 27依據《社區矯正實施辦法》，某街道司法所要求社區矯正服務對象按時參加社會工作者組織的集中教育活動和公益勞動。服務對象雖服從安排，卻不愿與社會工作者多交流。針對這種情況，社會工作者首先應做的是（）。A．改善專業關系 B．開展小組服務 C．開展矯正教育 D．進行家庭訪問

28針對某些社區矯正服務對象在求職過程中存在的自卑、人際溝通困難等問題，社會工作者設計了以“挺身而說”為主題的求職技巧訓練小組活動，協助他們悅納自己、提升自信。這種方法屬于行為治療中的（）。記 A．模仿 B．放松訓練 C．自我指導 D．敢于自表訓練

29服務對象小張戒毒后成為一名出租車司機。最近，他向社會工作者小王哭訴，自己已經兩年不吸毒了，交管部門依然吊銷了他的駕照，這等于砸了他的“飯碗”。小張感到萬念俱灰，開始復吸，且萌發了輕生念頭。此時，小王恰當的做法是（）。

A．聯系交管部門，請他們對小張進行法制教育 B．開展情緒疏導，并協助其申請臨時救助

C．解釋毒駕處理政策，引導其理解毒駕對社會的危害 D．接納小張的想法，協助其分析吸毒可能導致的后果 30服務對象小方曾因吸毒被強制隔離戒毒二年。從戒毒所出來后，小方回到社區，家人不愿接納她，拒絕承認有她這個女兒。社會工作者小趙了解到家人從小對小方期望過高，讓她覺得透不過氣來。吸毒是為了緩解壓力，她自己也很討厭這樣的生活。針對小方的困境，小趙恰當的做法是（）。計

A．對小方進行健康教育，告知其吸毒的危害性 B．采用想象厭惡療法，讓小方在犯癮時懲罰自己 C．協助小方把自己的感受和想法告訴家人，以獲得諒解 D．安排大學生志愿者與小方進行結對幫教

31某光榮院中的傷殘退役軍人因行動不便，日常生活和活動僅局限于院內，感覺生活單調、枯燥。為此，社會工作者組建了一支志愿者隊伍時常來探望他們，還請他們外出為中小學師生作事跡報告。上述案例中，社會工作者為服務對象提供了（）。A．健康咨詢 B．心理治療 C．情緒輔導 D．社會支持

32某優撫醫院存在個別服務對象被疏于照顧的問題。社會工作者及時識別那些處于高風險中的服務對象，并向醫院反映他們的需求。在此過程中，社會工作者扮演的角色是（）代

言人。年 A．服務對象 B．機構 C．工作人員 D．社會

33老錢退休后被易地安置到甲市某軍隊離休退休干部休養所。離開工作了大半輩子的軍營，來到人生地不熟的甲市，原本外向開朗又多才多藝的老錢仿佛變了一個人，整天“宅”在家里，感覺失落與茫然。對此，休養所社會工作者的工作重點是（）。您

A．對老錢進行危機干預 B．對老錢實施系統脫敏 C．協助老錢樹立健康休養觀D．協助老錢構建社會支持網絡 34五級傷殘軍人小李因擔心將來醫療沒有保障，對移交地方政府安置顧慮重重，遲遲不肯在移交協議書上簽字。針對小李的情況，社會工作者最宜采取的介入策略是（）。

A．挖掘小李個人生活潛能 B．尊重小李繼續留在部隊的意愿 C．引導小李坦然接受安置現實 D．協助小李了解地方醫療保障政策

35曾多次獲得榮譽稱號的小徐在一次執行反恐任務時受重傷導致高位截癱，終日躺在榮軍醫院病床上，情緒低落，行為退縮，沉浸在既往的回憶中，日漸對當下的生活有一種深深的無力感和無意義感。為協助小徐重燃對生活的希望，社會工作者下列做法中，最恰當的是協助小徐（）。子

A．配合醫療康復訓練 B．學習自我護理技能 C．回顧過往生活經驗 D．建構當下生命意義

36社會工作者小張為社區的低保人員開展求職技能培訓，組織他們為社區提供志愿服務，并為他們爭取一些工作機會。社會工作者這樣做的主要目的是（）。

A．避免低保人員因長期失業而被邊緣化 B．增加社區居民對低保人員的接納與認同

C．要求有勞動能力的低保人員回報社區 D．運用低保人員提供的志愿服務滿足社區需要 37對街頭流浪乞討人員中的危重病人、精神病人和危險傳染病人進行救助時，社會工作者應堅持的原則是（）。

A．先救治，后救助 B．先救助，后救治 C．只救治，不救助 D．只救助，不救治 38某社會工作援建團隊已在災區服務兩年．在新一年的服務計劃中，他們提供的恰當服務內容是（）。A．組織人員搭建臨時安置所B．評估應急生活物品需求C．組織重建鄰里關系專題活動 D．組織哀傷輔導工作坊 39在街道辦事處和工商部門的支持下，某社會服務組織在臨街的公共場地上搭建起一些小商品攤位。計劃供社區貧困家庭低價租用。在向居民代表征集攤位租用意見時，大家看法不一。下列對貧困家庭進行救助的意見中，最符合社會工作理念的是（）。： A．“既然是貧困家庭，就把租金全免了” B．“為申請到攤位的家庭提供創業培訓” C．“小買賣不掙錢．還不如讓貧困家庭領低?！?D．“將公共場地進行商業出租．租金直接發給貧困家庭” 40社會工作者在某貧困村開展旨在倡導自立自強的扶貧救助服務。下列服務中，符合地區發展理念的是（）。A．舉辦職業技能培訓班 B．開展特種養殖項目社區宣講

C．邀請創業成功人士分享經驗 D．組織家庭代表商討土特產加工廠建設事宜

41小勇是一名精神分裂癥患者，正接受住院治療。主治醫生告訴社會工作者小李，這已經是小勇第三次入院了，他每次在醫院的治療效果都很理想，但一回到家，病情就會反復。針對小勇的情況，小李首先應做的是（）。A．了解其家庭狀況 B．幫助其家庭成員增能 C．開展家庭治療 D．滿足其家庭成員需要，42小麗和大強婚后育有一女。大強游手好閑．還動手打小麗母女；小麗的婆婆也處處挑刺，常勸兒子與小麗離婚。從家庭系統理論看，社會工作者應介入（）。

A．小麗和女兒的親子系統 B．婆媳次系統 C．小麗和大強的夫妻次系統 D．家庭之外的社會系統 43社會工作者老李在與小琴夫婦的面談中發現，小琴不時抱怨丈夫像個長不大的孩子，對家里的事不管不問；小琴丈夫則說妻子像個怨婦，滿腹牢騷，不體諒自己工作的

辛苦。根據家庭社會工作中幫助家庭成員增能的原則，老李的下列提問中，正確的是（）。答 A．“你們的爭吵是什么時候開始的?” B．“你們自己認為問題出在哪里?” C．“你們希望什么方面有所改善?” D．“你們之前發生爭吵是怎樣解決的?”（難度：一般）44社會工作者小寧在督導會上談到一個家庭個案，他說：“這是一個典型的單親家庭，父母離婚8年，和所有單親家庭一樣，他們的孩子有一大堆行為問題。”對于小寧的個案描述，最合適的督導意見是（）。大 A．小寧對家庭的認識很敏銳．是一次分析家庭的有益嘗試 B．小寧收集到了足夠的資料，對家庭問題作出了正確評估 C．小寧關注到家庭的不完整。堅持了以家庭為中心的理念 D．小寧對家庭的認識干擾了其對服務對象家庭的理解和評估

45社會工作者小王在入戶探訪時了解到，李婆婆今年72歲，丈夫去世多年，與女兒女婿住在一起，日常起居由女兒和女婿照顧。根據上述資料，小王繪制的下列家庭結構圖中，正確的是（）。

46學校社會工作者小秦使用抗逆力理論為身處困境的青少年開展服務．重點在于提升他們的自我認同感，使他們接納自己，能夠在困境中堅持刻苦學習。提升自我價值。小秦上述做法的目的是增強這些青少年的（）。5 A．內在優勢 B．外在優勢 C．內部效應 D．外部支持

47學校社會工作者小趙發現住校生中存在欺凌現象。為改善同學關系、建立和諧校園，小趙希望幫助愛欺負同學的學生改善人際關系。為此，小趙的工作目標應聚焦于幫助這些學生學會（）。戶 A．自我肯定 B．發揮潛能 C．掌控情緒 D．自我覺察

48學校社會工作者希望通過小組工作幫助學生找出理想與現實的差距，并進一步找到他們在當前階段需要自我培養、自我加強、自我改變的方面。該小組工作滿足了學生（）的需要。0 A．自我認知和自我探索 B．學業發展和生涯規劃 C．人際協調和技能養成 D．情緒覺察和情緒管理 49小學三年級學生小婷學習數學比較困難，學校社會工作者聯系志愿者為其輔導功課，但效果不明顯。近來，社會工作者經常聽到小婷說：“不是我不想學習，而是我學不會。”為更好地幫助小婷，社會工作者需要提升小婷的（）。A．個人形象 B．自尊自信 C．自我價值感 D．自我效能感

50學校社會工作者正在為大學生籌劃一個生涯規劃發展小組。為了幫助學生明確生涯規劃目標，下列活動主題最適宜的是（）。A．制定學業發展計劃，培養終生學習意識 B．注重創新思維培養，學習資源整合方法 C．了解生涯發展任務，樹立生涯規劃意識 D．制定生涯發展規劃，提升自我探索能力

51社會工作者與某學校協商，每周末向社區老年人開放音樂和美術教室，并請學校老師為老年人開設音樂和美術講座。這一做法體現了社區教育中的（）取向。A．社區老人本位 B．學校本位 C．社區工作本位 D．補償本位

52某社區為解決停車位嚴重不足的問題，決定修建地下停車場，并就修建停車場的時間、地點、功能、管理方式等制定了詳盡計劃。社會工作者邀請居民代表就修建停車場的開工時間進行討論，這屬于社區參與層次和形式中的（）。A．告知 B．咨詢 C．協商 D．共同行動

53某社區設立了殘疾人康復中心，配備了相應的康復設施。中心運行一段時間后，社會工作者受委托來到該社區訪談相關人士，了解社區殘疾人的需求情況。在相關人士提出的需求中，屬于規范性需求的是（）。)A．殘疾人說．康復中心設施配備很好，但康復服務不太專業 B．殘疾人家屬說，相鄰社區康復中心的康復師比較專業

C．殘聯工作人員說，調查結果顯示該社區康復中心需要配備專業康復師 D．社區居民說，與同類機構相比該社區康復中心應配備專業康復師 54某社會工作機構計劃在社區開展針

對老年人的健康教育活動。在服務策劃階段，社會作者需要做的是（）。A．了解老年人的人數及健康狀況 B．根據老年人身體狀況安排活動場地 C．招募志愿者為老年人開展健康講座 D．了解老年人對健康教育活動的滿意度

55為提升外來務工人員子女的社會適應能力，某社會工作機構在10所小學開展了一系列專業服務，社會工作者老高負責對該服務項目進行評估。下列老高使用的方法中，屬于定量評估的是（）。答 A．調查各校負責人對服務的滿意度 B．聽取小學生對服務活動的意見 C．召開座談會聽取家長對服務的看法 D．觀察小學生人際交往變化情況

56某社區位于城鄉結合部，除常住居民外，還有大量外來務工人員，管理和服務未能跟上，社區衛生環境和治安狀況不佳。社會工作者希望通過控制式教育改善該社區狀況，為此可以采取的做法是（）。(A．為外來務工人員舉辦環保講座 B．在社區展覽破壞社區環境后果的圖片 C．與社區居民共同分析環境衛生問題 D．告知社區居民環境衛生投訴電話 57在參與化解醫患矛盾時，社會工作者的主要角色是（）。

A．醫患關系的調解者B．患者的代理人C．醫患矛盾的仲裁者D．醫院的代言人

58為了提升白血病患兒的醫療服務質量，社會工作者開展了一系列專業服務。下列服務屬于宏觀層面的是（）。

A． 參與醫生查房，了解白血病患兒家庭的實際困難

B．開展調研，向政府提交白血病患兒醫療救助政策建議 C．開辦支持小組，提升白血病患兒家庭的自我效能感

D．進行資源鏈接，請志愿者與白血病患兒家庭“一對一”結對

59老張是某精神衛生中心的社會工作者，目前正在為16歲的患者小剛提供服務，幫助其回歸社會。老張的下列做法中，正確的是（）。A．到小剛所在社區宣傳心理衛生知識 B．協助小剛加強與家庭和有關機構的聯結 C．告知鄰居小剛的病情和他即將出院的消息 D．告知精神科醫生小剛的發病史和生活習慣 60張女士，55歲，因患乳腺癌接受了乳房切除手術及化療。手術后張女士感到身體外形發生改變，擔心丈夫不再疼愛她，害怕疾病可能復發，因而情緒低落。時?？奁Υ?，社會工作者首先應做的是（）。記 A．激發張女士對未來的期待 B．引導張女士轉變思維模式 C．減輕張女士手術后的焦慮 D．協助張女士調整生活方式

二、多選題

61社會工作者小陳接待了前來求助的初中生小紅。經過面談和預估，小陳發現小紅和母親的溝通存在困難。針對小紅的問題，小陳開展的下列服務中，屬于直接介人的有（）。A．讓小紅扮演母親角色．體會母親的想法

B．指導小紅主動表達自己的想法。加強與母親溝通 C．聯系小紅母親，了解她對女兒的看法

D．邀請小紅母親參與輔導．增加與女兒的交流

E．指導小紅母親發現小紅的優點．增進對女兒的了解

62社會工作者小秦針對服務對象小強的問題開展了5次服務，發現小強的狀況有了明顯改善，于是決定結案。小秦的下列結案做法中，正確的有（）。

A．與小強一起回顧服務開展的進程 B．提前告知小強結案的具體時間C．與小強一起分析結案后面臨的困難 D．逐漸減少與小強直接交流的機會 E．轉移小強結案時出現的負面情緒

63從優勢視角出發，社會工作者致力于為服務對象增能。為此，在制訂服務計劃時．社會工作者強調服務對象參與其中，這樣做的目的在于讓服務對象（）。

A．有自我成長的機會 B．看到自己對解決問題的貢獻 C．有機會為解決自己的問題做出努力 D．感覺到社會工作者是以服務對象為中心的 E．感覺到社會工作者是以問題為中心的

64流浪兒童救助保護中心的社會工作者對13歲的流浪兒童小華進行需求評估，并形成評估報告。該評估報告的內容應包括（）。

A．小華的需求情況 B．評估結論與服務建議 C．詳細的干預幫扶計劃 D．救助保護中心的基本信息 E．小華的主要問題及原因分析

65“共創成長路”抗逆力服務項目旨在通過授課、講座、活動等方式，幫助青少年降低風險性因素，提高保護性因素，培養正向能力。這一服務項目具有（）的特點。A．治療性 B．發展性 C．預防性 D．教育性 E．整合性

66．16歲的小峰，高考失利，加上患有皮膚病，自信心很低，整日躲在家里，不想繼續上學，也不想找工作。面對父母失望的眼神，小峰內心非常煎熬，但又覺得無法改變現狀。小峰的上述表現反映出的需要有（）。| A．為未來的職業生涯做準備 B．接納自己的身體與容貌 C．追求獨立自主不依賴父母 D．與同伴發展適當的人際關系 E．通過叛逆行為獲得他人關注

67王老伯是甲街道某社區活動積極分子，最近因中風臥床不起，兒子兒媳請了保姆照顧他。社會工作者知道后上門看望老人．協助他向民政部門申請臨時困難補助，還邀請了志愿者定期看望陪伴。在上述案例中，屬于王老伯非正式支持體系的有（）。限 A．保姆 B．街道辦事處 C．兒子兒媳 D．志愿者 E．民政部門

68社會工作者小王為社區失明老人開展“心明”老年人支持小組。除了有一位失明多年且獨居的陳奶奶多次拒絕社會工作者的邀請外，其他失明老年人都參加了小組活動，但存在出門不便和溝通不暢的困難。為保證小組活動的順利開展，小王可采取的適當做法有（）。A．安排志愿者上門，接送出行有困難的失明老人 B．扮演支持者角色，保持小組成員的參與熱情

C．留意觀察組員的進步。為點滴成長喝彩 D．發動組員上門真誠邀請．鼓勵陳奶奶打開心門 E．實時播放小組進程。號召居民為失明老人創造友善環境 69社會工作者在為受暴婦女提供服務時，應遵循的原則有（）。

A．尊重受暴婦女的人格獨立 B．分析受暴婦女行為與暴力重復的因果關系 C．接納受暴婦女描述的問題而不是責怪她們 D．與受暴婦女建立信任、真誠的專業關系 E．協助受暴婦女平衡家庭和個人角色

70某地娛樂服務行業女性健康狀況調查結果顯示：這一人群受教育程度普遍較低，缺乏相應的健康保健知識，患性病和艾滋病的比例較高。針對這種情況，社會工作者開展的下列服務中，正確的有（）。社 A．與公安機關聯合開展清查、取締、整頓娛樂服務場所行動 B．聯系醫院，為娛樂服務行業女性進行定期體檢 C．為娛樂服務行業女性舉辦健康知識講座 D．公布患性病、艾滋病人員名單。切斷疾病傳染源 E．開展娛樂服務行業女性小組工作，教育其潔身自好 71下列殘疾人康復措施中，屬于社會康復的有（）。

A．營造非歧視性的經濟生活環境 B．營造殘健和諧的社會生活環境 C．營造殘健平等的政治生活環境 D．提供公平正義的生存權利保障 E．提供特定職業的知識技能培訓 72服務對象小張，21歲，因吸食冰毒被責令社區戒毒三年。小張的家人認為小張在社區里是改不好的，希望能讓他進戒毒所接受強制隔離治療，于是向社會工作者求助。社會工作者擬為小張提供的下列服務中，適當的有（）。記

A．推薦小張參加戒毒康復同伴小組活動 B．在社區進行宣傳倡導，改善小張的生活環境

C．助小張家人為小張辦理強制隔離戒毒申請 D．與小張探討可能引發心癮的高危情景，提升他的拒毒能力 E．對青少年吸食冰毒案例進行研究．并制定合理的介入方案

73在某案件審理過程中．社會工作者受法院委托撰寫犯罪嫌疑人背景的調查報告，以提交法庭作審判參考。為此，社會工作者需要訪談的對象包括（）。

A．家屬 B．犯罪嫌疑人 C．法官 D．社區工作人員 E．公安部門工作人員

74老趙退休后被安置在地方軍隊離休退休干部休養所，從指揮千軍萬馬的軍人變成脫下軍裝的平民，一時很難適應，情緒低落。為幫助老趙，社會工作者邀請他參加其組織的“夕陽紅”老年人互助小組，幫助社區里的高齡老人。老趙在參與小組活動的過程中，不但心情開朗了，而且結識了很多老年朋友，經常與他們結伴去中小學給孩子們講革命傳統故事，有時還去爬山，有了不開心的事就找老年朋友說說，家里有事時也能得到大家的幫助。上述案例中，社會工作者運用的方法有（）。推

A．減緩壓力 B．情緒疏導 C．激發生活熱情 D．心理干預 E．構建社會支持網絡 75某社會工作援助團隊在地震兩天后到達現場，應立即開展的工作有（）。

A．協助確定需緊急轉移的受災人數 B．協助轉移受災對象，搭建臨時避難所 C．配合治安保衛人員．維護社會生活秩序 D．參與評估社區房屋、公共設施的重建需求 E．征集受災群眾意見，向地方政府提出社區重建的建議

76社會工作者小寧為某三口之家提供輔導服務，以下是部分會談記錄：父親說：“這個孩子太讓人失望了，不但學習成績差，還經常撒謊逃學。15歲了．一點上進心都沒有”。

母親回應：“就是。我和她父親也算是成功人士，不知為什么兒子會變成這樣，太不成器，太令人失望。”說著說著哭了起來。

父親立即說：“就知道哭，都是你，也不知道你每天都忙什么，兒子被你管教成這樣了”。母親回應：“你還好意思說我，你在干什么?兒子不是你的?你整天忙，什么時候關心過他!” 夫妻倆你一言我一語地吵起來，互不相讓。小寧幾次試圖阻止他們，都沒有成功。一旁的兒子看大人這樣，把身子縮成一團，轉過頭，閉上了眼睛。

根據上述會談記錄對該家庭進行評估，小寧得到的基本信息包括（）。A．家庭成員的問題B．家庭成員的能力C．家庭的生命周期 D．家庭與外部環境的交流E．家庭成員的互動方式

77下列依據家庭系統理論分析家庭問題的看法中，正確的有（）。A．家庭的問題常常可以歸結為某個家庭成員的問題 B．家庭的問題是由整個家庭不良的溝通交流方式導致的 C．如果對家庭問題作出回應，會影響家庭中的其他成員

D．如果家庭成員仍舊運用以往無效的問題解決方式．會加重問題 E．讓整個家庭看到問題與家庭互動之間的關聯是解決問題的關鍵

78小李夫妻倆找到社會工作者，抱怨兒子小強升入小學五年級后開始逃課，夫妻倆反復勸說甚至責罵，小強好不了幾天又會變成老樣子。社會工作者評估后，決定采用家庭行為學習方式幫助夫妻倆。下列做法中，符合家庭行為學習方式的有（）。時

A．與小李夫妻倆建立良好的合作關系 B．向小李夫妻倆介紹家庭教育的知識 C．增進小李夫妻倆與小強之間的有效溝通 D．指導小李夫妻倆肯定小強好的行為表現 E．指導小李夫妻倆合理處罰小強的不良行為

79小貝夫妻倆自從有了孩子之后，一直磕磕碰碰。小貝總是抱怨自己既要工作又要照顧孩子，感到很累；丈夫則認為有了孩子之后小貝變得婆婆媽媽，愛抱怨。根據家庭生命周期理論，社會工作者的下列做法中，正確的有（）。

A．幫助小貝學習母親角色 B．幫助小貝丈夫學習父親角色 C．幫助小貝夫妻倆形成家庭規則 D．幫助小貝夫妻倆調整夫妻角色 E．幫助小貝夫妻倆回憶之前的幸福時光 80某社區為創建“和諧家園”。舉行“遠親不如近鄰”主題活動。社會工作者的下列做法中，屬于活動實施階段的有（）。

A．合理安排人力和場所 B．清楚記錄活動的各項支出 C．表彰表現突出的志愿者 D．制訂詳細的宣傳活動工作進度袁 E．帶領社區居民分析活動的需求

業的方法和技巧，幫助受助對象改變其與生活不相適應的思想觀念、生活態度、行為方式等，達到恢復其社會功能、重新成為正常社會成員的目標。(3)個別化。故選B。

27.A【解析】非自愿型服務對象，指那些由政府、法院或其他有權利的部門或個人將需要協助的服務對象轉介給社會工作的服務機構。社區矯正服務對象屬于非自愿型服務對象，是被動接受矯正服務幫助的，這種特性使得他們在接受服務時通常會存在或表現某些抗拒情緒和行為。故社會工作者首先應做的是改善專業關系。故正確答案選A。

28.D【解析】敢于自表訓練是一種社交技能訓練，通過運用指導、回饋、模仿、角色扮演、社會性獎勵、家庭聯系等方法，使當事人勇于表達自己的感受和想法、故答案選D。

29．B【解析】針對小張應使用理性情緒治療模式，要對其情緒、行為困擾背后的非理性信念進行探尋和識別。主要技巧包括：(1)反應感受。讓服務對象具體描述自己的情緒、行為以及各種感受，從而識別出背后的非理性信念。(2)角色扮演(3)冒險。首先就是要對小張進行情緒疏導，讓其表達自己的感受，改變輕生的念頭。同時為其提供物質資助，協助其申請臨時救助。故選B。

30．C【解析】對于大多數從戒毒所出來的人員來說，最大的問題就是如何生存如何抬起頭來面對生活。社區矯正就是要用親情、友情關愛，以接納的價值理念對待這群特殊的人，讓他們從心理上戒斷毒癮，走上社會，所以就要幫助小方建立起她的社會支持系統，讓家人了解她的感受和想法，以獲得諒解，重新適應戒毒之后的生活。故應選C。

31.D【解析】光榮院社會工作服務對象的需要主要包括：(1)健康維護的需要。(2)婚姻家庭的需要。(3)社會參與的需要。孤老優撫對象非?？释c他人交往，渴望發揮自己的作用(4)社會尊重的需要。常年相對封閉的院舍加深了一些孤老優撫對象覺得自己“被社會遺棄了”的感覺，他們非?？释玫絼e人的尊敬、重視和贊賞。社工請這些傷殘退役軍人外出為中小學師生作事跡報告，加強他們與社會的聯系，故選D。32.A【解析】社會工作者是首先向服務對象提供服務的人，首先面對的是有困難的弱勢群體，所以提供物質、勞務和心理方面的服務和幫助是社會工作者的首要職責。在許多情況下是要通過聯絡其他人或政府、服務機構才能實現的。在本題中社會工作者代表服務對象向醫院反映他們的需求，是服務對象的代言人。故選A。

33.D【解析】軍休社會工作服務對象的需要主要有：(1)軍隊情結。(2)社會尊重。(3)健康護。(4)居家養老。(5)社會參與。軍休干部在離開職位、退出現役之時，也就離開了職位和職業所賦予各種權利和義務。社會結構的正常錯動是不可避免的，從而造成事實上、更多是心理上社會地位向下流動的現象。老錢來到人生地不熟的甲市，整天宅在家里，感到失落與茫然，首先要幫其恢復社會功能，建立起社會支持網絡。故選D。

34.D【解析】優撫醫院社會工作，要協助處理服務對象與醫療系統的關系，提供相關的醫療資訊，提供相關的醫療及福利的電話咨詢，個案處理及轉介等。對于擔心將來沒有醫療保障的小李，社會工作者應協助其了解地方醫療保障政策。故選D。

35.D【解析】精神問題的解決方法——尋求當下生命的意義。情緒低落、行為退縮的小徐日漸對當下的生活有一種無力感和無意義感，所以要幫他找到當下生命的意義以及探索和表達對生命的信念的方法。社會工作者在為優撫安置對象提供社會工作服務時，要引導服務對象找到往事的意義，以及曾經的軍旅生涯經歷來建構生命的意義。引導服務對象珍惜“現在”的重要性，包括欣賞時間的珍貴以及真實地活在離開部隊后的當下，“學習享受活著”，協助其重燃對生活的希望。故選D。

36.A【解析】生活貧困或者遭遇不幸的個人或家庭缺乏參與社會活動的機會和資源，被排斥在正常的社會交往之外，其社會生活往往被邊緣化。社會工作者需要為服務對象創造機會參與社區活動，增進他們與其他居民的交流，擴大他們的交往范圍，幫助他們積極融人正常的社會活動中。比如，社會工作者可以鼓勵社區中的低保家庭參與社區的文體活動和志愿活動，幫助他們參加社區的各種居民組織，增加相互了解，為社區發展獻計獻策，從而讓低保家庭能融人社區，融人社會。故選A。

37.A【解析】民政部聯合有關部委發布的《關于進一步加強城市街頭流浪乞討人員救助管理和流浪未成年人解救保護工作的通知》，堅持“先救治，后救助”的原則，配合醫療機構做好街頭流浪乞討人員中的危重病人、精神病人、危險傳染病病人的救治工作。故選A。38.C【解析】A、B、C均為災害救助的工作，某社會工作援助團隊已在災區服務兩年．此時應該進行的是災后重建的工作，故選C。

39.B【解析】社會工作者應協助服務對象制定最有利的反貧困策略，除了給予政策范圍內的救助外，社會工作者

還需要幫助貧困家庭和個人發掘社會資源，提高生存能力，培養工作技能，改善生活質量，徹底擺脫貧困。故本題應選B。

40.D【解析】地區發展模式以社區為基礎，強調居民共同參與，強調有效利用和整合資源以及通過自下而上的民主方式決定社區事務和社區發展方向。故本題應選D。

41.A【解析】針對精神病患者的工作方法：(1)患者健康資料的收集。對于來求助的患者，社會工作者應收集患者的生理、心理、精神、社會文化等多層面的資料，了解患者發病的原因和以往的治療情況。(2)初步診斷與評估。初步診斷與評估包括對患者的家庭和人際關系以及發病前的心理、社會、工作、生活和文化環境等下同方面做出評估。小勇每次在醫院治療效果都很理想，但回到家病情就會反復，說明其家庭環境出現了問題，所以應首先應對其家庭狀況做出評估。故選A。

42.C【解析】家庭系統理論的核心是家庭系統，而要正確理解家庭系統的概念，就需要進一步把握家庭系統概念的六大核心要素：(l)家庭作為一個整體大于各部分之和。(2)家庭系統努力維持改變和穩定之間的平衡；(3)家庭系統中一位成員的改變影響所有其他成員。(4)家庭成員的行為遵循相互影響的循環因果的原則。(5)每個家庭系統既包含很多次系統．又歸屬于更大的社會系統。(6)家庭系統依據已經建立的規則運行。在本題中，小麗與大強夫妻之聞的矛盾比較突出，涉及到家庭暴力，所以社會工作者應首先介入夫妻次系統。故選C。43.D【解析】幫助家庭成員增能原則假設每個家庭成員都有自己解決困難的能力，有效幫助家庭成員克服困難的方式是增強他們克服困難的能力。幫助家庭成員增能原則要求社會工作者在幫助家庭成員解決問題的過程中，鼓勵家庭成員積極參與問題的解決過程．增強家庭成員自身的能力．提高他們的自信力和獨立能力。故本題應選D。44.D【解析】家庭個別化原則認為，每個家庭都是獨特的，都有自己的生活環境和溝通交流的方式。社會工作者只有從受助家庭所處的特殊處境和方式著手，才有可能把握受助家庭成員的真實需要，提供符合受助家庭成員要求的服務。而小寧僅僅將這個家庭當作一個典型的單親家庭來看待，而妨礙了他對受助家庭需求的評估和理解。故選D。45.C【解析】家庭結構圖中：“口”表示男性，“○”表示女性，“—”表示婚姻關系“ ”表示離婚關系，“十”表示分居關系，“??”表示同居關系。家庭結構圖的繪制遵循三項基本的原則：(1)長輩在上，晚輩在下；(2)同輩關系中，年長的在左，年幼的在右；(3）夫妻關系中，男的在左，女的在右。故正確答案應為C。46.A【解析】內在優勢因素，包括完美的個人形象感、積極樂觀感。積極的個人形象是指個體對自我具有較強的認同感，能夠接納自我，同時具有高自尊以及高度自我價值感。本題中小秦的目的就是增強這些青少年的內在優勢。故本題應選A。

47.D【解析】學校社會工作者在對學生進行人際關系方面的輔導時，可以通過小組工作或個案工作的方法進行輔導。學校社會工作者可以側重從以下幾個方面入手(1)幫助學生自我覺察。幫助成員覺察自己日常溝通行為的“自我狀態”，引導學生對自我有更深刻的了解和認識。(2)提高學生個性品質。(3)促進學生養顧技能。（4）協助學生自我成長。故本題應選D。

48.A【解析】自我認知也叫自我意識，是個體對自己存在的覺察，包括對自己的行為和心理狀態認知。自我認識包括：認識自己的價值觀、人生方向和目標，認識自己的性格特征，認清自己的優勢和劣勢，覺察自我的情緒變化、原因等。故本題應選A。

49.D【解析】自我效能感指個體對自已是否有能力為完成某一行為所進行的推測與判斷。這種理論認為，即便人的行為沒有對自己產生強化，但由于人對行為結果所能帶來的功效產生期望，可能會主動性的進行那一活動。故選D。

50.C【解析】學校社會工作針對學生的學業發展和生涯規劃進行輔導時，主要通過小組工作的方式，讓學生在參與中成長。小組設計包括以下幾個方面：(1)明確生涯目標。幫助學生了解當前的生涯發展任務，初步樹立生涯規劃的意識：運用簡單的生涯規劃的模式與技巧思考和確立自己的生涯目標。(2)注重能力培養。(3)結合學習生活。(4)提高學習方法。故選C。51.B【解析】社區教育的實施有兩個取向：一是學校本位的社區教育，即根據學校的條件和需要，發展與社區教育的合作，以達到培養學生社區歸屬感、公民意識等教育目標，同時也讓社區居民有享用學校設施及參與活動的機會，其實施主體是教育機構和教育工作者。二是社區工作本位的教育。即是以建立社區居民的互助關系為基礎，鼓勵居民參與社區公共事務，提高社區居民的覺悟，進而改善其生活質量，建設一個相互尊重和團結的社區，其實施主體是社會福利機構和社會工作者。故本題應選B。

52.B【解析】咨詢，比“告知”上升了一個層次。有關部門除了告訴基層社區、重要利益關系人和相關組織將要進行社區建設或改造的規劃信息，并進一步征求他們的意見，同時也會在規劃修訂過程中考慮他們提出的意見。題中，該社區的做法屬于咨詢，故選B。

53.C【解析】規范性需求，指由專家學者、專業人士、政府行政官員評估而決定的需要。C項殘聯工作人員屬于專業人士，故選C。

54.A【解析】社區服務（活動）方案策劃前的分析工作，首先要進行的是服務對象分析。故本題選A。

55.A【解析】定量的方法，即通過事先設計的問卷，采用問卷調查法，收集社區居民和服務對象參與服務（活動）后的滿意度。故選A。

56.B【解析】控制式教育，即通過一些宣傳教育的活動，重點控制不守公德和秩序的行為。這種社區教育是以阻止性為主，通常是樹立正面的模范去宣傳公民應有的態度和表現。故本題應選B。

57.A【解析】從醫患關系的角度看醫院社會工作的內容，社會工作者以調解者的身份處理醫患關系。盡管醫務社會工作者是醫療團隊的一員，但其專業價值的要求決定了醫務社會工作者需要為患者服務，在醫患關系的處理上要充分考慮患者的需求和利益。因此，由醫務社會工作者扮演調解者的角色處理醫患關系，這樣的安排會更恰當，更能保證患者利益。故選A。58.B【解析】醫務社會工作者的專業角色既有宏觀層面的政策倡導與健康宣傳活動，又有中觀層面的社區健康和職業健康，還有微觀層面的病人照顧等。B項屬于宏觀層面的服務。故選B。

59.B【解析】精神疾病不僅給患者造成生理和心理的困擾，同時也使患者的社會功能退縮，如因患精神疾病無法上學、上班等。醫務社會工作者可以通過探訪、咨詢等方法幫助精神疾病患者聯系家庭、學校和有關機構，為他們重新回歸社會做好各種必要的準備。故選B。60.C【解析】張女士在術后除了繼續進行藥物治療以外，還要進行心理治療。目前張女士的情緒因手術而變得異常焦慮，社會工作者首先要做的就是幫其疏導情緒，減輕焦慮，故選C。

二、多項選擇題

61.AB【解析】小紅存在與家人關系比較緊張的困境，與母親溝通存在困難。針對小紅的問題直接介入的策略有：(1)幫助其學習人際溝通技巧。讓小紅扮演母親角色，體會母親的想法。(2)鼓勵服務對象主動與母親進行交流溝通。故選AB。

62.ABCD【解析】結案反應的處理方法：(1)在結案前與服務對象回顧一下介入工作的過程，以確定結案的時機是否已經成熟。(2)提前讓服務對象知道結案時間，早些做好心理準備。(3)在結案階段社會工作者要逐漸減少與服務對象的接觸，提醒服務對象要學會自立。(4)社會工作者也要估計一些可能破壞改變成果的因素，預防問題的產生，繼續提供一些服務，并為服務對象提供能夠對他們有幫助的資源網絡。(5)安排正式的結案活動，讓服務對象分享各自的收獲。故選ABCD。

63.ABC【解析】本題中，社會工作者的目的是為服務對象增能，故應選ABC。

64.AE【解析】需要的評估包括兩個部分，一是確定目標對象，二是了解目標對象的特征和問題。故選AE。65.BC【解析】青少年社會工作的主要內容：(1)發展性青少年社會工作，是指能夠發展社會資源和青少年潛能，使青少年的生活能力得到增強的社會工作服務。(2)預防性的青少年社會工作是指通過社會工作的各類服務，對一些潛在的、阻礙社會功能有效發揮的條件和情境進行早期發現和控制。(3)治療性的青少年社會工作是指運用各類專業方法，協助青少年恢復處于崩潰邊緣的社會功能。故本題應選BC。66.AB【解析】16歲的小峰患上皮膚病，自信心很低，說明他對自己的身體和容貌非常在意。高考失利，整日躲在家里，不想繼續上學，也不想工作，表明他需要為自己未來的職業生涯做準備。故選AB。

67.ACD【解析】社會網絡由正式和非正式支持系統組成。正式的社會系統包括社會工作者、醫生、律師和其他專業的助人者，非正式的系統包括家庭、朋友、同事、鄰居等。故本題應選ACD。

68.ABCD【解析】社會工作者開展服務要遵循保密原則，E項實時播放小組進程，有違保密原則，故不恰當。A、B、C、D項均是恰當的做法。

69.ACD【解析】針對婦女暴力的干預原則和策略：(1)接納受害婦女描述的問題而不是責怪她們。(2)尊重受害婦女的人格獨立，提升她們的信心。(3)關注受害婦女的安全。

(4)與受害婦女建立信任、真誠的專業關系。故選ACD。

70.ABC【解析】針對婦女的生殖健康問題，需要宏觀的政策推動和微觀的婦女健康權利的教育以及實際干預行動相結合。推動各級政府切實貫徹《中國婦女發展綱要（2001—2010年）》中對婦女生殖健康規定的指標；并且在微觀層面上進行社區綜合治理，打破沉默文化，重視婦女的生殖健康權利，提供健康服務所需的資源等。針對婦女的生殖健康開展綜合干預，是婦女社會工作的重要內容。

71.ABCD【解析】社會康復的具體措施包括：(1)協助政府機構制定法律、法規和各種政策來保護殘疾人的合法權益，使其享有同健全人一樣的物質生活條件和文化成果。(2)保障殘疾人生存的權利，使其在住房、食物、婚姻家庭方面得到公平的待遇，有適合其生存的必需條件。符合D選項。(3)為殘疾人自身的發展提供幫助，使其有接受教育和培訓的機會，提高其生活自理能力、就業能力和參與社會的能力。(4)消除家庭中、社區里和社會上的物理性障礙，使殘疾人獲得生活起居的方便，并享受社會的公共設施服務。(5)大力提倡和實現人道主義精神，消除社會上對殘疾人的歧視和偏見，激勵殘疾人的自強自立精神，建立一種和諧的社會生活環境。符合B選項。(6)組織殘疾人與健全人一起參加社會文化、體育和娛樂活動，支持殘疾人自己的社團活動，通過交往，形成全社會理解、尊重、關心和幫助殘疾人的良好風尚。(7)幫助殘疾人實現經濟自立，或提高其經濟自立能力，保障其在經濟生活中不受歧視。符合A選項。(8)鼓勵和促進殘疾人參與社會的政治活動，保障其政治權利。符合C選項。E項屬于職業康復方法，故不選。

72.ADE【解析】本題中，服務對象小張被責令社區戒毒三年，社會工作者要做的是幫助其在社區成功戒毒。A、D、E項均是適當的做法。小張家人的看法并不能代表小張，故C項不合適。B項與小張戒毒關系不大，不選。

73.ABDE【解析】緩刑官要客觀準確地寫出報告，除了與犯罪嫌疑人交談外，還要對與其相關的許多人，如家人、鄰居、同學、同事、朋友、警察、受害人等進行廣泛的交談。故選ABDE。

74.BCE【解析】案例中老趙開始的很難適應從軍隊干部到平民的角色轉換，導致情緒低落，到后來參加老年人互助小組活動，心情逐漸開朗，社會工作者運用了情緒疏導的辦法。在小組中結識很多朋友，結伴去給中小學生講革命傳統故事，有時還去爬山激發了生活的熱情。社會工作者協助他充分利用和發掘自身和外部的式和非正 式社會支持網絡。故選BCE。75.ABC【解析】災害救助的工作方法：(1)積極介入、緊急轉移、保護生命包括：①災害發生后，社會工作者要積極介入，準確評估受災群眾緊急轉移需求，確定需緊急轉移的受災對象人數，預測救助過程中可能存在的問題等；②根據應急預案，制訂具體的緊急轉移工作方案；③針對轉移安置工作中的重點對象和難點，恰當運用社會工作專業方法和手段，對受災對象開展說服教育，促使其接受有組織地轉移的安排；④組織人員轉移受災對象，搭建臨時避難所，(2)尋找資源、安置災民、維持秩序包括：①評估災民的應急生活物資需求；②參與制訂相關管理措施，組織治安保衛人員，幫助穩定社會秩序。(3)安撫精神、調適心理、重建網絡包括：①通過陪伴傾聽、心理疏導、活動減壓等方式，對遭遇人員傷亡、重大財產損失的受災對象開展心理輔導，幫助其渡過難關；② 災害可能會把受災群眾原有的社會關系和網絡破壞殆盡，受災群眾會感覺無助和絕望，社會工作者要綜合運用個案和小組的工作方法，鼓勵受災群眾認識新鄰居，重建社會交往圈。故選ABC，DE屬于災后重建的工作方法。76.AE【解析】家庭成員的問題：如兒子成績差，經常撒謊逃學。家庭成員的互動方式：夫妻倆吵架互不相讓，兒子把身子縮成一團，轉過頭，閉上了眼睛。故選AE。

77.BCDE【解析】家庭系統理論：(1)家庭成員的“問題”是由整個家庭的不良溝通交流方式導致的。不能把家庭問題歸結為某個或者某些家庭成員導致的，而應把問題放在整個家庭的環境中。故A錯誤。(2)家庭面臨的危機既是機會，也是挑戰。對“問題”做出回應，同時也會影響家庭中的其他成員，要求其他成員做出相應的調整。如果家庭成員仍舊運用以往無效的問題解決方式，就會加深“問題”。(3)因“問題”而導致的家庭功能的失調能夠有效解決。如果社會工作者能夠讓整個家庭成員看到“問題”與家庭成員溝通交流方式之間的關聯，并且設法打斷這樣的溝通方式，讓家庭成員從相互責備的互動循環方式中擺脫出來，就能有效解決家庭功能的失調。故選BCDE。

78.ACDE【解析】家庭行為學習是根據行為學習理論的原理，對家庭中的年輕子女在成長過程中遇到的行為問題進行干預的服務。家庭行為學習要求社會工作者首先與父母建立良好的合作關系，指導父母親在孩子做出適應的行為時給予獎勵，而在孩子做出不當的行為時給予懲罰，并關注父母親指導孩子學習新的行為方式，改善父母親與孩子之間的溝通交流。故選ACDE。

79.ABD【解析】根據家庭生命周期理論，小貝夫妻倆處于學前子女家庭階段，此時的任務和要求是：學習父親和

母親的角色；調整夫妻的關系。故選ABD。

80.BCD【解析】服務實施階段主要開展的工作有預算管理、時間進度管理、服務品質管理、士氣激勵和提升。一是預算管理，一方面要記錄清楚收入，另一方面要記錄清楚支出。二是時間進度管理。三是服務品質管理。是指專業社會工作者對服務的可信度、及時性、保證度、同理心以及設施設備的管理，以確保服務的質量。四是士氣激勵和提升。這里是對提供服務和開展活動的專業社會工作者和志愿者的激勵士氣提升，具體方式通過光榮榜等形式表彰。故選BCD。

第五篇：2013年社會工作者《社會工作實務》(初級)真題

2013年社會工作者《社會工作實務》(初級)真題

一、單項選擇題

1社會工作者小李在社區活動中結識了學習遇到困難的學生小強，經過面對面的溝通之后，小強主動來到社會工作站向小李求助。這個過程稱為社會工作的（）。A.接案B.接觸C.篩選D.走訪

2蔣女士在出差時遭遇車禍。住院期間，她不斷地向病友哭訴車禍發生過程。病友建議她尋求社會工作者小王的幫助，她表示同意。第二天，小王與蔣女士進行了第一次會談。蔣女士屬于（）型的服務對象。A.轉介B.外展C.非自愿D.自愿

3收集服務對象的相關資料，認定服務對象的問題，得出有關服務對象問題的暫時性結構。這個過程稱為社會工作的（）。A.預估B.問題界定C.接案D.問題分析

4秦老師是某中學的班主任，最近時常有任課老師向他反映小剛上課“搗亂”.秦老師找到學校社會工作者小李，希望小李能夠協助他找出小剛“搗亂’’的原因。案例中，小剛是（）的服務對象。A.秦老師B.任課老師C.小李D.小剛的父母

5社會工作者在接案過程中可以通過向服務對象直接詢問的方式來收集資料。下列屬于直接詢問的方式是（）。A.問卷B.觀察C.咨詢D.角色扮演

6小強是小學三年級的學生，半年前跟隨打工的父母來到城市就讀，小強雖然很努力，但因為基礎薄弱，加上父母不知道自私指導其學習，考試常常不及格。針對小強目前的狀況，社會工作者可以采取的間接介入策略是（）。A.定期上門輔導小強B.加強小強與同學的學習交流C.改進小強與父母的溝通方式D.提高父母指導小強學習的能力

7由于人際溝通技巧不足，某企業一些員工常遭到客戶投訴。為提升員工溝通技巧，企業社會工作者打算運用發展取向的小組工作模式開展工作。為評估小組工作成果，社會工作者采取的基線測量做法是（）。A.測量員工參加小組后顧客投訴情況B.測量小組過程中員工溝通情況 C.測量員工參加小組前后顧客投訴情況D.測量員工參加小組后溝通情況

8多了幫助一些好動的學生改變上課經常“開小差”的習慣，社會工作者所用的合理目標是（）。A.減少服務對象“開小差”的次數B.改變服務對象不良的行為習慣 C.培養服務對象良好的聽課習慣D.延長服務對象上課集中注意力的時間

9隨著網絡的普及.社會工作者小王發現小學生社會交往退縮現象日益增多。他希望對自己所服務的學習進行評估，識別社會交往退縮問題嚴重的學習，以便開展有針對性的服務。小王應采用的評估量表為（）。

A.格塞爾發展順序量表B.兒童社會期望量表C.阿亨巴赫兒童行為量表D.兒童自我意識量表

10某地自實孤殘兒童家庭寄養辦法以來，接收了100多名孤殘兒童。為了提升孤殘兒童的生活質量，社會工作者開展了一系列服務活動，其中屬于宏觀層面的選項是（）。

A.走訪寄養家庭，了解寄養家庭的實際困難B.開展調研，撰寫服務，向政府提交政策建議 C.開辦支持小組，提升孤殘兒童的自我效能感D.進行資源鏈接，為寄養兒童找到“一對一”的資助

11某社會福利機構收養了50名兒童，采用“大孩子幫助小孩子”的管理方式，但在實施過程中卻出現了大孩子欺負小孩子的情況。社會工作者計劃采取小組工作方法對此問題進行干預。下列說法中，最合適的是（）。A.鼓勵大孩子給小孩子補習功課B.將大孩子和小孩子分開組織活動

C.鼓勵小孩子聯合起來向福利機構負責人反映D.結合大小孩子的共同興趣讓他們一起組織活動

12小月今年13歲，父母離異后與母親一起生活。最近，她結交了一些不良少年，開始經常夜晚外出，有時徹夜不歸。媽媽很擔心小月，希望她能好好學習。母女倆經常發生爭執，關系非常緊張。在評估了小月母女的需求后，社會工作者決定采取親職教育的方式開展服務。下列服務中屬于親職教育的是（）。A.為小月提供溝通技巧訓練B.為小月提供課業輔導C.讓小月改變夜不歸宿的行為D.為小月母親提供溝通技巧訓練

13某地幼兒園出現了教師虐待兒童事件。社會工作者進行緊急介入。首先應做的是（）。A.協助警察逮捕施虐教師B.運用量表評估兒童受傷害程度 C.保護受虐兒童的安全D.協助受虐兒童表達他們的感受

14社會工作者小王對有厭學傾向的小軍進行個案輔導。考慮到小軍平時沉默寡言。小王選擇了沙盤治療的方法。下列操作中，正確的做法是（）。

A.按小軍的指示把模具擺放到沙盤中B.向小軍母親解釋小軍每個擺放行為的象征意義 C.將小軍喜歡的模具玩偶作為配合治療的獎勵送給他 D.守護和陪伴在小軍旁邊觀察記錄，讓小軍自己和沙盤交流

15社會工作者為某打工子弟中學的新生設立了“大哥哥大姐姐”項目，其主要內容包括幫助新生適應學校生活，并在他們學習遇到困難的時候提供課業輔導，促進新老學生的交流。該項目屬于（）青少年社會工作。A.治療性B.發展性C.預防性D.康復性

16小琴今年17歲，初中文化程度，性格內向，平時喜歡畫漫畫，但從來不敢把自己的畫給別人看。在家里無論她做什么事情，父母總是說“你不行的”、“你不會的”，所以她覺得處處不如別人，非常自卑。社會工作者老王決定運用個案工作的方法提升小琴的自信心。當看小琴畫的漫畫時，老王適宜的回應是（）。

A.“你畫的漫畫是全世界最好的”。B.“你能和我說一說這畫的意思嗎?”

C.“父母說你不會畫畫你肯定很難過”。D.“父母說你畫得不好是他們不太懂漫畫”。

17小強父母向社會工作者反映，小強進入青春期后性格有了很大的改變，追求另類，不僅將頭發染成黃色，在胸前和手臂上繪有紋身，還在學校組織了一個搖滾樂隊。父母覺得小強應該將精力放在學習上，而小強認為父母觀念落后，雙方經常發生爭執，有時小強甚至一個星期不和父母說話。

從文化角度分析，小強屬于（）。A.政治偏激青年B.問題青年C.文化叛逆青年D.正直青年

1816歲的小紅因為填報中考志愿與父母發生沖突。父母希望小紅填報本市最好的中學，小紅卻因沒有充分把握而拒絕。社會工作者了解小紅的情況后，采取的恰當做法是（）。A.建議父母尊重小紅的選擇B.肯定小紅拒絕的理由

C.鼓勵小紅自己分析拒絕的理由D.勸說小紅聽從父母的要求

19某社區的不少居民反映，他們擔心孩子暑假期間無人照管，不是上網就是閑逛，希望社區能夠組織一些活動。針對社區居民的要求，社會工作者可以設計和組織的發展性青少年社會工作活動是（）。A.網癮戒除小組B.課業補習小組C.父母親職小組D.戶外拓展小組

20在一次青少年小組活動中，社會工作者先引導組員畫出自畫像，然后讓組員分別介紹自已的優點和不足。通過分享，組員們增進了彼此之間的了解，加深了對自己的認識。獲得了成長。上述小組工作的效果是通過（）取得的。A.情緒疏導B.技能學習C.自我探索D.知識傳授

21小王是敬老院的社會工作者，他開展了一系列活動，以改善敬老院的照顧質量。其中，屬于園藝模式的活動是（）。A.組織老年人參加社區文藝演出B.改善敬老院的無障礙設施 C.請營養顧問評估并改進現有食譜D.定期為老年人進行健康檢查

22社會工作者小王計劃在養老院組織捅花小組活動，加強老人的相互溝通。可是，患病多年的張奶奶一向不愿主動與人交流，無論小王怎么動員，就是不肯參加。對此，小王采取的正確做法是（）。A.向院長匯報，請院長說服她參加B.給她子女打電話，請他們勸她參加 C.發動幾位活躍老人，鼓勵她參加D.找張奶奶談心，傾聽并尊重其決定

23社會工作者需要能夠辨別與老年人自殺有關的風險因素。在下列與老年人自殺相關的線索中，風險最高的是（）。A.超劑量購買并藏匿安眠藥B.對人說“有時我真想結束一切” C.整理行裝.準備拜訪故舊D.和老伴講“我死了你會好過些”

24某地根據當地婦女兒童發展現狀，制定了《禁止拐賣婦女兒童行動計劃》。這一舉措旨在回應婦女的（）需要。A.生殖健康B.權益保障C.特殊保護D.性別公正

25著名學者摩塞把婦女的需求分為實用性社會性別需求和戰略性社會性別需求。在當今中國社會，屬于婦女戰略性社會性別需求的是（）需求。A.基本生活B.就業C.生殖健康D.參政

26建筑業是以男性為主的行業，存在女性被邊緣化的現象。某社會工作服務機構計劃為建筑工地的女性提供服務。社會工作者在運用賦權理論制定服務目標的過程中，正確的做法是（）。A.與有關專家共同制定目標B.與男性員工共同制定目標 C.與女性員工共同制定目標D.與建筑公司管理層共同制定目標

27小王是進城務工人員，前不久在建筑工地工作時，從腳手架上摔下受傷。小王出院后，身體落下殘疾，于是向建筑公司索賠，建筑公司以無法確定賠償金額為由予以拒絕。小王向社會工作者小李求助，小李首先要做的是（）。A.協助小王到法院起訴建筑公司B.協助小王申請工傷認定 C.聯系專業人士為小王制定康復計劃D.與小王一起到建筑公司談判

28某社會工作服務機構多年來一直推行智障人士社區化服務模式，踐行社會康復理念，為此開展了大量工作。下列措施中屬于社會康復的是（）。

A.為智障人士制定職業發展規劃B.為智障人士制定康復訓練計劃

C.讓輕度智障的兒童進入普通學校隨班就讀D.運用個案工作手法緩解智障人士心理壓力

29某社會工作服務機構面向社區居民開展了一系列活動，帶領不同年齡段的居民體驗失明、失聰、肢殘等多種失能感受。在改善殘疾人社會環境方面，這類活動產生的直接作用是（）。A.推動社區無障礙環境建設B.促進社區居民與殘疾人的互動 C.推進社區特殊教育的發展D.增進社區居民對殘疾人的理解

30服刑人員小王的父母目前居住在一所狹小的房子里，靠微薄的退休金生活。小王服刑多年即將刑滿釋放，對外界不甚了解，對釋放后的生活沒有信心。社會工作者與小王一起商議其釋放后的生活計劃，其中最符合小王再社會化需求的是（）。A.鼓勵小王每天堅持運動B.幫助小王找到合適住房 C.協助小王申請最低生活保障D.幫助小王拓展人際交往

31社會工作者運用理性情緒治療模式開展小組工作，以回應社區服刑人員不服判決的問題。

在小組活動中，社會工作者正確運用非理性信念檢查技巧的做法是（）。A.對有進步的組員進行獎勵B.讓組員扮演特定的角色C.讓組員大聲朗讀相關規定D.讓組員模仿別人受到獎勵的行為

32張大爺是位一級傷殘的優撫對象，近日，老伴因心臟病突發離世。護理員反映，張大爺已兩天沒吃飯了，身體非常虛弱。社會工作者小王立即聯系優撫醫院的醫生為張大爺檢查身體，并一直陪伴在其身邊，安撫他的情緒。此案例中，小王采取了（）方法。A.環境干預B.認知干預C.行為干預D.危機干預

33部分優撫安置對象在由軍人到老百姓的角色轉換過程中，常會產生一些負面情緒。社會工作者運用理性情緒療法協助這些服務對象適應角色轉變。在此過程中，社會工作者扮演的主要角色是（）。A.管理者B.教育者C.倡導者D.協調者

34大軍退伍半年多了.一直沒有找到合適的工作。上幼兒園的兒子每月需不菲的開銷，近日，母親又生病住院花費不少，這些都讓大軍倍感壓力，情緒低落。社會工作者多次與大軍溝通，了解其需要，并為其申請了短期臨時救助，以解燃眉之急。此案例中，社會工作者發揮的作用是（）。A.減緩壓力B.鼓勵贊許C.控制情緒D.激發動機

35老張在服役期間多次立功受獎。如今他居住在光榮院，盡管衣食無憂，卻覺得生活越來越沒有意義。老張常常獨自躲在屋子里，靠整理戰友照片和擺弄勛章打發時光。每當想起為保護自己而犧牲的戰友，以及未見到最后一面就去世的老母親，他就心生愧疚。社會工作者在運用人生回顧的方法予以干預的過程中，應當重點幫助老張（）。A.尋找當下生命的意義B.彌補過往生活的遺憾C.治療痛苦經歷帶來的創傷 D.享受集體生活的快樂

36流浪兒童小花被送到救助管理站并接受專業服務。救助管理站的醫生為她做了詳細的身體檢查，發現她身上有多處新舊傷痕。但無論醫生和民警怎樣勸說，她始終不肯開口。針對上述情況，救助管理站的社會工作者首先要做的是（）。A.運用游戲引導小花打開心扉B.與民警合作尋找小花的家人 C.運用直接影響技巧開展個案輔導D.發放聯系卡以便小花在需要時能獲得幫助

37某社會工作服務機構今年社會救助的服務主題是“社區反貧困能力建設”。下列最符合該主題的做法是（）。A.協助救助對象成立合作社，培育社區領袖B.聯系各類服務組織，為救助對象提供更多的服務 C.幫助救助對象拓展社會交往，修復或建立各類社會關系D.將貧困群體的生存狀況、問題與需求反映給相關社會救助部門

38未成年人保護中心為流浪兒童提供全方位的服務。下列服務中，不屬于流浪兒童救助服務的是（）。A.物質幫助B.品行教育C.回歸家庭D.合法收養

39家庭社會工作是社會工作專業的實踐領域之一。下列家庭社會工作的說法。正確的是（）。A.家庭社會工作就是家庭治療B.家庭社會工作與家庭治療截然不同

C.家庭社會工作是家庭治療的一個分支D.家庭社會工作與家庭治療既有聯系又有區別

40大李夫婦有一個15歲的孩子，一直以來，孩子的大小事情都由父母安排。最近一年，他們發現孩子脾氣越來越壞，不服父母的管教，事事要自己做主，有時還與父親發生激烈爭吵。從家庭生命周期的角度來看，該家庭目前最重要的任務是（）。A.調整夫妻角色.共同教育孩子B.調整夫妻關系。促進孩子的自立

C.調整家庭關系.滿足孩子的獨立要求D.調整夫妻角色，適應不以孩子為中心的角色

41大力夫妻帶著16歲的女兒來見社會工作者，女兒出現厭食癥已有半年，明顯消瘦，無法上學。面談過程中，社會工作者發現，大力因婚外情一年前開始與妻子鬧離婚，很少回家。大力的妻子除了哭泣，就是在女兒面前不停地抱怨丈夫。社會工作者經過分析，認為女兒的厭食癥與他們的夫妻關系有關。根據結構式家庭治療原理，社會工作者對該家庭干預的主要目標應是（）。A.改善夫妻關系，幫助夫妻妥善處理婚姻問題B.改善親子關系.減少母親情緒對女兒的負面影響C.重構家庭界限，引導母親不再讓女兒涉入夫妻次系統D.調整家庭結構.協助父母齊心協力幫助女兒走出困境

42在傾聽了一對夫妻對孩子許多不滿和抱怨之后，社會工作者采用聚焦技巧將這對夫妻的注意力集中到需要解決的問題上。下列回應中，正確的是（）。A.“你們對孩子有許多不滿.目前你們最想解決的是什么?”

B.“你們對孩子有許多不滿，讓我們從最讓你們頭痛的地方開始”。C.“你們對孩子有許多不滿，平時遇到這些情況，你們是怎么處理的?”： D.“你們對孩子有許多不滿，但一下子又無法解決。你們認為該怎么辦?”

43阿麗今年35歲，因性格不合，與丈夫離婚。目前，她一個人帶著8歲的兒子在城市打工，把10歲的女兒留給了丈夫。根據上述案例介紹，社會工作者繪制的家庭結構圖中正確的是（）。

44小明是小學五年級學生。最近，父母發現小明對學習數學越來越沒有興趣.作業拖沓，有時故意把數學作業本留在學校，回家不做作業。為此，父母苦口婆心地勸說小明，甚至責罵他，但都沒有什么效果。社會工作者了解了小明的家庭教育情況后，決定采用家庭行為學習的方式幫助小明。下列做法中，正確的是（）。

A.改變小明父母教育子女的態度B.改變小明父母之間的溝通方式C.指導小明制訂詳細的數學學習計劃D.指導小明父母及時肯定小明數學學習的進步

45小李夫婦向社會工作者抱怨上中學的兒子大大咧咧，對什么事都不上心。社會工作者聽了他們的描述之后，希望運用再標簽的技巧改變夫妻倆的態度。社會工作者的下列回應中，正確的是（）。A.“每個人都有缺點，孩子也一樣”。B.“孩子有缺點，也一定有優點。他有什么優點?” C.“如果遇到壓力，孩子大大咧咧的性格有什么作用?” D.“你們不去注意孩子的缺點，他的缺點就不會那么突出”。46在學校開展小組輔導時，社會工作者應遵循的原則是（）。

A.以教師為主體B.保持小組異質性C.以自愿和需求為本D.強調學生個性需要

47學校社會工作者小李運用抗逆力理論設計服務方案，將服務重點聚焦在提升學生的人際交往能力、解決問題能力和自我管理能力等方面。小李的服務方案強調抗逆力中的（）因素。A.效能B.內在優勢C.樂觀D.外部支持

48在一所打工子弟學校開展服務時，社會工作者發現這所學校的一部分學生剛從農村來到城市，生活不習慣，學習基礎差、壓力大，導致自我評價較低。為了提升這些學生的自我認識能力，社會工作者最宜開展的服務是（）。A.提供學業發展輔導B.開辦情緒管理小組C.提供生涯規劃輔導D.開辦自我成長小組 49小芳原來學習成績在班里名列前茅，但自初中以來，她每天上課無精打采，情緒低落，下課后也是獨來獨往，有時甚至不來上課，成績直線下降。社會工作者初步預估后發現。一年前小芳父母離了婚，母親外地打工，將小芳交給年邁的外婆照顧。社會工作者與班主任溝通了小芳的情況，請班主任照顧小芳的學習和生活。一段時間后。小芳的臉上又有了笑容，學習成績也提高了。本案例中，社會工作者運用了（）的方法增強小芳的抗逆力。A.教授生活技能B.提供關懷與支持C.提出高期望D.提供機會促進參與

50某老舊小區失業、低保人員較多，便民設施缺乏，居民日常生活不便。社會工作者分析了社區的具體情況后，與相關政府部門取得聯系，開設便民餐車和家電維修點，既改善了小區便民設施少的狀況，又開發了就業崗位。在本案例中，社會工作者采用的社區工作方法是（）。A.地區發展B.社會策劃C.社會行動D.社會倡導

51某社區在改造過程中，社會工作者促成當地政府與受此影響的居民一起商討改造計劃。居民的這種社區參與形式是（）。A.咨詢B.協商C.告知D.共同行動

52甲社區流動兒童較多，放學后回到社區無人照看，危險頻出，居民反映強烈。與甲社區相鄰的乙社區有一家社會工作服務機構，具有豐富的流動兒童服務經驗，但沒有開展服務的場地。于是，甲社區與乙社區協商并達成合作協議，由甲社區提供場地和配套經費，由乙社區的社會工作者開展社區課后輔導服務。本案例中的資源連接方式屬于（）。A.資源共享B.資源協調C.資源整合D.資源流通

53社會工作者小王受區婦聯委托.在其服務的社區開展受虐婦女的服務需求調查。受虐婦女們受到“家丑不能外揚”這一傳統觀念的影響，最初不愿接受小王的訪談。在小王的關心、支持和不懈努力下，受虐婦女們終于敞開心扉。講述她們的受虐經歷和應對策略。

受虐婦女們的講述反映了她們的（）。A.表達性的需求B.比較性的需求C.感覺性的需求D.規范性的需求 54社會工作者針對社區中空巢和獨居老人較多的現象，為這些老人建立互助網絡。下列做法中，最合適的是（）。A.建立社區老人支持小組B.動員醫生上門為老人義診 C.動員老人的親友經常探望老人D.聯系養老機構為老人提供上門服務

55某古鎮被國家列為重點文物保護單位。為保護古鎮風貌，當地政府準備對古鎮及周邊地區重新規劃。涉及古鎮部分居民搬遷的新規劃草案公布后，人們議論紛紛，很多居民因在古鎮上做生意而不愿搬遷。面對這種情況，社會工作者首先要做的工作是（）。

A.組織志愿者幫助居民完成搬遷B.邀請鄰近社區居民介紹搬遷經驗

C.在政府有關部門支持下.召開居民代表懇談會D.人力宣傳保護古鎮對當地經濟發展的重要意義

56某社區地處城郊結合部，流動人口多.社區衛生狀況較差。社會工作者希望從控制式教育人手改善這一狀況，最適宜的做法是（）。A.開展公民權益知識講座B.為社區居民開展就業技能培訓C.分析問題原因并找出解決辦法D.在社區宣傳欄張貼社區衛生公約

2012年2月，國務院發布新修訂的《環境空氣質量標準》增加了細顆粒物監測指標。社會公眾對其具體含義以及有效預防知識知之甚少.為此醫務社會工作者通過展板和單張的形式在社區中開展相關的教育工作。社會工作者運用了公共衛生社會工作的（）方法。A.健康宣傳B.慢性病管理C.健康管理D.傳染病預防 58醫務社會工作者在參與處理醫患關系糾紛時，扮演的角色是（）A.倡導者B.調解者C.服務者D.支持者 59張大爺被診斷為癌癥晚期，最近病情惡化。一周來，張大爺總抱怨老伴做的飯菜不好吃，還生氣地把食物扔到地上。大爺十分擔心自己的病情，夜不能寐，總說“我還有很多事情要做，我不能死”。對此情形，社會工作者最宜采用的做法是（）。

A.建議家人給張大爺服用鎮靜類藥物B.建議家人讓張大爺盡早進重癥監護室

C.開展家庭治療.改善張大爺的家庭關系D.協助家人了解張大爺的想法.實現其未了心愿

60腦癱患者小王的父母年事已高，在照顧小王的過程中感到力不從心，向社會工作者小李求助。小李的下列做法中，能夠直接緩解小王父母照顧壓力的是（）。

A.聯系社區照顧機構協助照顧小王B.聯系治療師對小王父母進行家庭治療 C.向小王父母提供正確照顧小王的方法D.邀請小王父母參加腦癱患者家庭支持小組

二、多項選擇題

61當支持性小組中的組員彼此已建立起信任，開始互幫互助時，社會工作者告知組員，小組即將結束。此時，有些組員表示還有很多話沒來得及說;有些組員又開始變得沉默，不再參與小組討論;有些組員很生氣，指責社會工者推卸責任;還有些組員表示小組不應該結束，還有問題需要社會工作者解決。分析上述情形，該小組成員在結案期出現的反應有（）。A.否認B.倒退C.依賴D.欣喜E.討價還價 62小強因為與父母發生爭吵，主動打電話尋求社會工作者小王的幫助。小王為了與小強進行初次面談，需要做的準備工作包括（）。A.向小強父母了解小強的情況B.向小強解釋機構的服務要求和范圍

C.了解小強目前的身體和精神健康狀況D.了解小強是否有需要謹慎處理的特事項E.了解小強以前是否接受過社會工作者的幫助

63為滿足單親家庭孩子身心發展的需要.社會工作者充分挖搠社區資源。組織退休教師志愿服務小組，開展了一系列的活動：為學習有困難的孩子輔導功課;與青春期少年結對，做他們的人生導師;與孩子們共同設計社區公益活動，培養社會責任感;組織單親家庭聚會，密切親子關系。社會工作者的介入行動體現了（）原則。

A.個別化B.服務目標聚焦C.經濟效益優先D.與服務對象相互信賴E.關注服務對象的發展階段和特點 64去年冬天。某地居民在垃圾箱內發現5具10歲左右的男童尸體。經警察初步調查。這5名離家出走男童因在垃圾箱內生火取暖導致一氧化碳中毒死亡。對于這些兒童而言，他們未能獲得滿足的基本需要有 A.生存的需要B.冒險的需要C.被保護的需要D.游戲的需要E.社會化的需要

65小紅的父親脾氣暴躁。經常毆打妻子，導致妻子多次住院治療，甚至有生命危險。每當暴力事件發生時，小紅只能用大哭大鬧甚至自我傷害的方式來吸引父親的注意力，以期讓父親停止毆打母親。在這種情況下，社會工作者采取的恰當介入方法有（）。

A.幫助小紅聯系寄養家庭.以保障她的安全B.幫小紅母女聯系庇護所.在需要時提供庇護 C.對小紅父親進行宣傳教育，預防其對小紅施暴D.對小紅父母進行婚姻治療.以期實現家庭和諧 E.把小紅父親轉介到情緒控制小組，以期減少暴力行為

66因不滿父親的管教方式，15歲的小強與父親發生爭吵后，與幾位同學一起離家出走。母親很著急，向社會工作者求助。社會工作者找到小強，詢問其離家出走的原因，小強說：“我就不想回家，看見他我就生氣!”社會工作者計劃提供服務，以改善小強與父親的關系。下列活動中，從個人層面介入的青少年社會工作服務包括（）。A.幫助小強調整非理性情緒B.指導小強改善與父親的溝通技巧C.為小強和同伴開設成長小組D.協助小強父親改善家庭教育方式E.學校加強對小強及同伴的教育

67社會工作者老徐十分贊同通才實務工作觀。面對來自單親家庭、性格內向、缺乏自信、不善與人交往的青少年服務對象，老徐開展了一系列服務，其中體現了應用通才實務工作觀的有（）。A.針對服務對象的家庭進行關系調整B.通過社區工作，為服務對象建立成長支持網絡

C.建議服務對象父母復婚，保證健全的家庭結構D.為服務對象開展個案輔導，協助其改變行為方式 E.讓服務對象參加小組活動.增加其人際交往機會

68老年人面臨的惡意對待包括（）。A.身體虐待B.經濟虐待C.疏于照顧D.社會歧視E.情感虐待 69阿芬15歲，家住偏遠山村，生活條件艱苦。在一次意外中，阿芬失去了右腿，給她的生活造成諸多不便。社會工作者小王得知情況后，請木匠將木椅改造成坐便器，并協調村醫教會阿芬的家人用傳統中醫手法給她定期按摩。小王的上述做法體現的社區康復原則有（）。A.因地制宜B.因陋就簡C.因勢利導D.家屬參與E.低成本、廣覆蓋

70某社區管轄人口2000余人，各類殘障人士占總人口近10%。為大力推進社區無障礙環境建設，社會工作者應該開展的工作有（）。A.在社區內安置大型顯示屏B.在社區公共廁所內安裝扶手C.為社區工作人員開設手語學習班D.為社區殘障人士設立心理咨詢室E.為社區殘障人士開設網絡信息學習班

老張因盜竊被判入獄服刑，社會工作者小吳定期為其提供心理輔導。老張出獄后無住房，生活困難。社會工作者小趙協助老張申請了低保，同時積極幫老張找工作。本案例中屬于矯正社會工作服務（）。A.司法判決前的服務B.監禁場所中的服務C.刑滿釋放后的服務D.社區矯正的服務E.司法判決中的服務 72在優撫醫院和光榮院中，有時會出現對服務對象的隱蔽性疏于照顧的現象。這種隱蔽性疏于照顧現象包括（）。A.隔離服務對象B.剝奪服務對象的選擇權C.給服務對象貼標簽D.過度照顧服務對象E.用語言攻擊服務對象

73顧某，35歲，無固定職業，因盜竊被判有期徒刑1年，緩期執行。判決后，其妻離家出走。目前顧某與父母、兒子共同生活，父母年老多病，兒子輟學在家，家庭生活困難。面對困境，顧某焦慮急躁，家庭關系十分緊張。經過評估，社會工作者認為顧某目前的需求包括（）。

A.基本生活保障B.獲得就業機會C.獲得教育機會D.提供社區服務E.改善家庭關系 74社會工作者在社會救助政策制定、實施和評估過程中，正確的做法包括（）。

A.協調各類救助資源B.對救助政策的不足進行修訂C.參與救助災款發放D.將救助理念轉化為救助行動 E.靈活制訂救助標準，考慮個體差異

75某地發生重大泥石流災害，當地賑災機構社會工作者第一時間趕赴現場，協助當地政府開展緊急救援。下列做法中，正確的有（）。A.轉移群眾.減少傷亡B.恢復生產經濟設施C.統籌安排，發放物資D.為受災群眾提供心理援助E.解決居民基本生活問題

76在家庭社會工作中，常用的干預技巧包括（）。A.觀察B.聚焦C.例子使用D.再標簽E.家庭圖

77自從有了孩子，小趙夫婦就爭吵不斷，妻子指責丈夫不關心孩子成長，丈夫抱怨妻子過分溺愛孩子。為了準確評估小趙夫婦的需求，社會工作者決定采用家庭處境化原則開展調查工作。下列做法中符合該原則的有（）。

A.進行入戶調查.了解小趙夫婦的日常生活安排B.觀察小趙夫婦問題的同時.也了解他們的潛能 C.觀察小趙夫婦與周圍環境之間的互動交流狀況D.觀察小趙夫婦的日常生活安排與需求之間的關聯 E.觀察小趙夫婦目前需求的同時，也了解他們的長遠需求

78學校社會工作者擬開展以生涯規劃為主題的小組。在該小組的設計中，應將重點聚集在（）。A.樹立終身學習意識B.促進自我接納C.提升情緒識別能力D.改善人際關系E.注重自我管理能力培養 79某社會工作服務機構在社區開展了為期一年的健康教育活動。活動結束后，工作者從不同角度對該活動進行了評估。下列屬于成效評估內容的有（）。

A.相關人群對該活動的滿足度B.舉辦健康講座與培訓的場所

C.社區居民對相關知識的知曉率D.該活動對其他社區產生了E.相關人群在活動中印象最深的事件

80某城市社區居民對即將在本社區建設焚燒廠意見很大，認為垃圾焚燒會污染社會空氣。因此，不少居民通過社區網上論壇表達不滿情緒，有些居民還公開表示抗議，針對這種情況，該社區的社會工作者應當做的是（）。

A.要求社區論壇管理員消除網絡不滿言論

B.與企業協商，安置若干社區下崗人員，以緩和雙方矛盾 C.請專業人士就建設垃圾焚燒廠進行專業解答，消除居民疑慮 D.與政府部門一起邀請社區居民代表共同參與制定建廠實施方案 E.開展社區宣傳教育.提升社區居民通過合法渠道維護自身權益的能力