第一篇：2011年社會工作者《社會工作實務(初級)》考試真題及答案解析

2011年社會工作者《社會工作實務(初級)》考試真題

一、單項選擇題(共60題，每題1分。每題的備選項中，只有1個最符合題意)1、8歲的小玲在一次火災中受廠傷，之后常因做噩夢而哭醒，對母親格外依戀，小玲的母親來社會工作站求助，但社會工作站中沒有擅長兒童創傷輔導的工作者，對該社會工作站來說，最恰當的做法是()。P6 A．鼓勵小玲參加成長小組 B．安排志愿者陪伴小玲

C．讓小玲參加社區活動 D．將小玲轉介到其他服務機構

本題解析:【解析】D 在接觸和初步面談后，雙方要決定下一步需要采取的步驟。決定有以下幾種可能：①終結服務；②轉介其他服務，讓服務對象接受其他專業系統的服務；③進入下一個助人階段。題中，社會工作機構中缺乏擅長兒童創傷輔導的工作人員，所以機構應將小玲轉介到其他服務機構中。

2、當社會工作者的服務達到預定目標，或者當服務對象認為已達到足夠的改變而要求終止服務關系時，社會工作者和服務對象雙方可依據工作協議進入()階段。P39 A．計劃 B．評估 C．研究 D．結案

本題解析:【解析】D 當與社會工作的協助已經成功地達到了預定目的，或者當服務對象認為已經達到足夠的改變而要求終止工作關系，或者服務對象與社會工作者由于某種原因而不能繼續服務時，社會工作的過程就結束了。此時，就進入社會工作的最后一個環節即結案階段。

3、張奶奶的兒子外出打工，兒媳與她常鬧矛盾，前天又因管教孩子婆媳倆發生了沖突，兒媳一氣之下回了娘家，張奶奶請社會工作者“管管兒媳”，為了有效幫助張奶奶一家，社會工作者請張爺爺和張奶奶詳細講述事情原委，還請鄰居介紹張奶奶家的情況，在本案例中，社會工作者收集服務對象資料的方法是()。P8 A．家訪B．咨詢C．問卷D．詢問

本題解析:【解析】D 直接向服務對象詢問，通過面對面的會談去收集資料，可以為決定介入干預的方法提供依據。除了向服務對象本人詢問外，還可向與服務對象有關的系統查詢。如從家庭成員、服務對象的工作單位與服務對象關系密切的同事及朋友那里獲得有關服務對象的資料。題中，社會工作者請張奶奶和張爺爺講述事情原委，還請鄰居介紹張奶奶的情況。也就是說社會工作者向服務對象本人以及與其有關的鄰居詢問情況，即通過詢問的方式收集服務對象的資料。

4、為了幫助大慶戒毒，社會工作者與大慶制定服務計劃目標時，再次談到了他目前的生活處境和問題，如：沒有工作，家庭關系緊張，缺乏親戚朋友的幫助等，社會工作者這樣做是為了()。P22 A．商討對策 B．確定問題與需要 C．評估方案 D．研究問題與需要

本題解析:【解析】B 制定服務計劃時需要前先設定目標，日標設定的程序主要包括：①確定服務對象的需要和問題；②向服務對象解釋設定目標的目的；③共同選擇適當的目標；④目標陳述要明白易懂，重在促進服務對象成長；⑤目標要可測量、具有操作性和現實性；⑥與服務對象討論目標可行性性和可能的利弊；⑦確定目標并確定目標的先后次序。題中，社會工作者為了幫助大慶，再次談到了他目前的生活處境等問題，這種做法是為了確定問題與需要。

5、兒童喜歡游戲，他們在游戲中可以獲得快樂，學會與人相處，游戲主要滿足了兒童的()需要。P53 A．生存 B．自我保護 C．身心成長 D．生命安全

本題解析:【解析】C 兒童在游戲中獲得身體的成長，并通過游戲學會與人相處，逐漸地認識了解社會。游戲主要滿足了兒童的身心成長需要。

6、社會工作者小趙在外展服務中發現一名被父母遺棄的4歲殘疾兒童，小趙把他送到兒童福利院。小趙提供的是()服務。P61 A．支持性B．保護性C．補充性D．替代性

本題解析:【解析】D 替代性服務是通過改變兒童生存環境的方法對兒童進行保護，如對極度危險家庭監護權的剝奪，流浪兒童的救助，孤兒棄兒的機構養育等。題中，小趙幫助這名4歲殘疾兒童，將其救助到兒童福利院，提供的是替代性服務。

7、某縣婦聯在各村建立了留守兒童中心，為留守兒童提供多元服務，其中一項內容是幫助留守兒童每月與在外地打工的父母通話兩次，加強他們之間的親子聯系。這項服務設計是依據兒童的()心理特點。P52 A．發展性 B．依戀性 C．可塑性 D．模仿性

本題解析:【解析】B 兒童的依戀性體現為：兒童對其撫養者的依戀，不僅基于情感上的需要，同時也是生存需要的自然反應。題中，社會工作者讓留守兒童與其父母通電話交流感情，滿足了留守兒童對其撫養者依戀的需求。

8、小羽自幼跟爺爺、奶奶生活，備受寵愛，是個十分調皮和任性的孩子。上小學時，小羽才回到父母身邊，和父母比較生疏，學習表現不佳，時常被父親呵斥，小羽為此變得非常焦慮，上課注意力不集中，有時作業也完成不了,老師也反映小羽在學校不愛說話，課間活動時常常一個人躲在角落里。母親十分著急，求助社會工作者，社會工作者在和小羽初次面談后，想借助一些量表來了解小羽面臨的問題，下列評估量表中，較為適用的是()。P8 A．兒童行為量表 B．社會期望量表 C．兒童智力量表 D．兒童多動癥量表 本題解析:【解析】A 行為量表用于測查4～1 6歲兒童的社會能力和行為問題，由家長根據孩子半年內的情況作出分級評定。該表所測查的社會能力主要包含兒童的體育運動能力、社會交往情況和在校學習狀況；行為問題包括的因子范圍較廣，有抑郁、交往不良、強迫傾向、社會交往退縮、多動等。該量表主要用于兒童社會工作中對兒童社交能力和行為問題的篩查，題中，行為量表適用于了解小羽面臨的問題。

9、兒童教育學的多元智能理論認為，兒童有時會在某一兩個方面表現突出，而在其他方面落后于其他人。因此，學校教育必須留意不同學生的不同智能表現，即使他們未能在某些方面達到一般水平，也不要責罰他們。依據這一理論，社會工作者在為兒童提供專業服務時，應采用()的工作取向。P58 A．兒童為中心 B．需求為本 C．優勢視角 D．問題為本 本題正確答案為: 本題解析:【解析】C 多元智能理論由美國哈佛大學教育研究院的心理發展學家霍華德?加德納于1 983年提出。根據加德納的理論，學校在發展學生各方面智能的同時，必須留意每一個學生只會在某一兩方面的智能特別突出；而當學生未能在其他方面追上進度時，不要讓學生因此而受到責罰。這從教育學的角度為社會工作者對兒童采用優勢視角的工作取向提供了強有力的理論證明。

10、小玲，12歲，父親性格粗暴，母親對她期望值較高，只要小玲考試成績不 好，父母便會不由分說地責罵。小玲變得越來越沉默，膽小怕事，她悄悄對社會工作者說：“我也想考好，可不知該怎么做?！备鶕鲜銮闆r，社會工作者首先應采取的做法是()。P71 A．協助小玲增強改變自己的動機 B．協助父母了解小玲的想法 C．協助父母與學校老師取得聯系 D．協助小玲理解父母的想法

本題解析:【解析】B 親職教育服務是指專業人員運用社會工作的方法向家長提供諸如溝通、孩子教育、家庭環境改善等方面的專業服務活動。親職教育服務大多以訓練的方式為主，其訓練的內容有溝通技巧等。傳統的親職教育服務始終把重點放在孩子方面，不少家長訓練課目均以處理或改變孩子的行為問題為主，例如孩子的學習問題、難以與家長有效溝通等。題中，小玲與其父母缺乏交流而導致了一系列的問題，所以社會工作者應該首先讓其父母和小玲學會溝通的技巧。

11、社會工作者在對小學三年級學生小軍進行個案輔導時，發現小軍身上有多處淤青，并且步態不正常，此時，社會工作者首先應該做的是()。P73 A．向公安機關或兒童權益保護機構報告 B．立即通知小軍的監護人到場 C．辨別小軍是否受到虐待的危險 D．繼續按計劃進行個案輔導

本題解析:【解析】C 對受虐兒童的輔導是兒童社會工作介入的第一步，它優先考慮的是兒童的安全，進而協助兒童溝通及表達他們的感覺。除此之外，社會工作者還須與家庭、學校、醫院、司法部門、公安部門、兒童和青少年保護機構以及社區有關力量或社會資源密切配合起來，對受虐兒童予以積極的介入。題中，小軍的手臂及面部有多處淤青，并且步態不正常，這種情況下，社會工作者應該首先辨別小軍是否有受到虐待的危險，以保護小軍。

12、青少年階段是個體從不成熟轉變至成熟的關鍵時期，在這個階段，青少年在人際交往中表現出的顯著特征是增加與()的交流。P75 A．父母 B．同輩群體 C．老師 D．兄弟姐妹

本題解析:【解析】B 青少年是個體從不成熟轉變至成熟的發展階段，在這個階段中連接著不成熟與成熟的兩個自我，因此也是人生發展直線上的一個蛻變、轉折、轉型或轉換期。青少年有與同伴發展適當人際關系的需求，因此會增加與同輩群體的交流。

13、青少年社會，社會作者小秦最近組織一次提升青少年抗逆力的活動，該活動的目標是發現青少年中潛在的高危人群，并幫助他們正確認識自己的生活環境及自身的潛能，增強應對困境的能力，該活動起到的預防性作用是()P82 A．為青少年提供安全保護 B．為青少年提供心理輔導

C．發現和控制阻礙青少年功能發揮的潛在因素 D．為青少年提供職業生涯規劃服務 本題解析:【解析】C 預防性的青少年社會工作是指通過社會工作的各類服務，對一些潛在的，阻礙社會功能有效發揮的條件和情境進行早期發現和控制。題目中，青少年社會工作者組織的活動能夠幫助青少年正確認識自己的生活環境和自身的潛能。

14、社區青少年小強喜歡網絡游戲，最近經常出入網吧，上課時間精神不集中。小強的父母非常擔心，尋求社會工作者的幫助。下列社會工作者的做法中，容易給小強造成負面影響的是()。P83 A．讓小強參加青少年戒除網癮訓練營 B．與小強約定每天上網的時問 C．和父母商量安排小強參加其他培訓課程 D．安排小強參與社區志愿服務 本題解析:【解析】A 治療性的青少年社會工作主要包括以下內容，提供犯罪 青少年及過失青少年的矯正服務，尤其注重社區層面的服務。提供發展性、治療性和預防性的青少年社會工作只是一個相對的概念，在實際工作中，三者是很難完全分離的。題中，小強染上網癮，社會工作者應該提供發展性、治療性和預防性的矯正服務。如果直接讓小強參加戒除網癮的活動，勢必讓小強感到反感。

15、某養老院為生活能夠半自理的老人提供服務，最近聘用了小艾擔任專職社會工作者。下列工作中，屬于小艾專業服務內容的是()。P106 A．為老人做身體健康檢查 B．考核護理部門員工的工作績效 C．為入院老人保管財物 D．評估入院老人的心理社會狀況

本題解析:【解析】D 老年社會工作的主要內容包括：身體健康方面的服務、處理認知與情緒問題、處理精神問題。屬于專業社工服務員的是后面兩者，而評估老人的心理——社會狀況正是屬于其中的內容。題中，各選項都屬于老年社會工作的內容，但是屬于專業社會工作服務的是評估老年的心理——社會狀況。16、84歲的趙先牛中風后身體行動不便，與社會工作者見面時，他說自己常常感到很煩躁。有一天，趙先生跟社會工作者見面時卻突然表現的很平靜，并說自己這些日子給別人添了很多麻煩，非常過意不去，表示今后再也用不著麻煩別人了。此時，社會工作者需要注意，趙先生這種反常的表現可能間接表明他()的想法。P112 A．想盡快康復 B．想改變自已對患病的態度 C．厭世 D．想換個地方生活 本題解析:【解析】C 社會工作者需要意識到與老人自殺有關的風險因素，并通過直接的、間接的和行為上的線索加以評估。其中，間接線索可能有：“我會很久都不在這兒”，或者“我已經厭倦了這一切”。有時老人會借用一些問題看所愛的人的反應，諸如：“沒了我你會過得好些”，或者“這些日子我太麻煩人了”。這些話是直接要求肯定他們的生命有價值，他們對某人來說很重要。盡管家人和專業人員可能覺得這樣的話讓人惱怒，但是這是老人在絕望地呼救，不可以視而不見。題中，社會工作者需要注意，趙先生這種反常的表現可能間接表明他厭世的想法。17、73歲的李先生喪偶快一年了，他告訴社會工作者，自己常常情緒低落，睡眠不好對什么事都沒有興趣，覺得活著沒什么意義，并且這種情況已經持續了一段時間，針對李先生目前的情況，社會工作者應當重點評估李先生是否患有()。P106 A．焦慮癥 B．癡呆癥 C．譫妄 D．抑郁癥

本題解析:【解析】D 抑郁癥、癡呆癥、譫妄和焦慮癥是老年人最常見的四個認知和情緒問題。抑郁癥主要影響老年人的情緒和情感。題目中，李先生的情緒低落，對什么事情都沒有興趣，覺得生活沒有意義，就是抑郁癥的表現。

18、李老，1 93 3年生，1 950年入伍，次年參加抗美援朝，作戰期間多次榮立二等功，1 990年退役，2000年被移交安臵到地方的二部休養。從部隊到地方李老有著深深地失落感和“被拋棄感”，心里的“結”很難打開，隨著年歲日高，李老連門也不愿意出。最近因戰負傷的左腿越來越不聽使喚。躺在床上的李老唯一的樂趣就是每天翻看泛黃的軍營相冊，擦拭塵封的一枚枚軍功章。休養所的社會工作者在引導李老進行人生回顧時，最適宜的做法是()。A．引導李老淡忘過去的經歷，關注現實生活 B．引導李老尋找往事的意義，珍惜當下生活 C．引導李老回憶創傷的經歷，給予心理治療 D．引導李老享受昔日的輝煌，忘卻現實病痛 本題解析:【解析】B 老年社會工作者會處理老年人的一些認知和情緒方面的問題。在有些個案中，社會工作者幫助老年人消除產生情緒問題的因素。而在另外一些情況下，社會工作者要致力于改變老年人的認知，幫助老年人適應他無法改變的情形。題中，社會工作者通過引導李老尋找往事的意義，達到珍惜當下生活的效果。

19、某社區開展了一系列評選表彰活動。從婦女社會工作的角度來看，屬于打破傳統和定型的社會性別觀念的活動是()。P138 A．評選表彰“好丈夫” B．評選表彰“賢內助”

C．評選表彰孝敬公婆的“好兒媳” D．評選表彰尊老敬老的“十大孝子” 本題解析:【解析】D 社會性別是指在一個特定社會中由社會形成的有關男性和女性的群體特征、角色、活動及責任等。傳統的、定型的社會性別觀念規定了男人和女人的不同的發展路徑，而且男性優越于女性的性別定型認識阻礙了婦女的發展。因此，打破傳統的社會性別定型認識，重新反思和認識社會性別，這對婦女的發展、男女平等的實現都具有深刻的含義。題中，D項不包含對男、女定型性的認識，打破了女人就該做個賢內助、好兒媳的傳統認識。20、在婦女社會工作中，“婦女為本”的實踐原則是指()P131 A．家庭利益與婦女個體的利益處于同等重要的地位

B．尊重女性獨立地位的同時，強調婦女所應承擔的家庭角色 C．從性別視角出發，指導女性在家庭生活中自我增能

D．尊重婦女作為獨立個體的情感和需要，不忽視婦女的利益

本題解析:【解析】D “婦女為本”的實踐原則要求尊重婦女作為獨立的人的需要和情感，不把她們僅僅視為家庭角色的扮演者，強調不能為了所謂的家庭利益而忽視或者犧牲婦女的利益。

21、某服務機構的社會工作者在流動人口集中的社區開展工作，他們為打工婦女展開婦女戲劇小組活動。下列做法中，體現賦權理念的是()。A．社會工作者根據自己的生活經驗編寫劇本 B．社會工作者自己為打工婦女進行戲劇表演 C．社會工作者邀請專業演員表演打工婦女的生活 D．社會工作者與打工婦女共同編寫劇本 本題解析:【解析】D 賦權是指使一個人感覺有一種自我控制的能力，尊重自己、充滿自信，并且相信自己有能力改變現狀的過程。婦女賦權的目的是通過社會工作者和婦女之問的共同合作，讓婦女有能力認識到自身的真實處境，引發她們對形成這種境況的社會因素進行思考，尋找解決的途徑，并且通過采取具體的行動來改善處境。D項，社會工作者和婦女之間共同合作編寫劇本，體現了賦權理念。

22、某社會組織在調研的基礎上，會同婦聯有關部門，向世博會組委員會提出了《關于增加世博園區女性衛生間數量的建議》，最終促成上海世博會園區內男女衛生設施之比為1：2.5。該社會組織采用的是()P145 A．婦女賦權的方法 B．倡導的方法 C．社區教育的方法 D．優勢視角的方法 本題正確答案為: 本題解析:【解析】B 倡導指的是為了確保社會公正，站在服務對象或者受助團體的立場上，贏得從事代表、捍衛、支持受助個人或者團體的利益的活動過程。倡導的目的就是改變政策、法律和制度。從微觀上而言，倡導是為了要滿足服務對象的需求；從宏觀上來說，倡導就是采取游說、政策建議和運用傳媒等方式進行政策建議。題中，該社會組織采用的是倡導的方法。

23、殘疾人社會工作是社會工作者運用專業理論與方法，幫助殘疾人補償自身缺陷，重新回歸社會生活的專業服務，關于這種專業服務的內容，下列說法中正確的是()。

A．改變社會的陳規陋習B．維護殘疾人的合法權益 C．轉變殘疾人對社會的偏見 D．沖破傳統的社會阻力

本題解析:【解析】B 殘疾人社會工作的主要內容有：維護殘疾人的合法權益、改善殘疾人的生活質量等。題目各選項中，維護殘疾人的合法權益屬于殘疾人社會工作的內容。

24、小華18歲，患有自閉癥，即將從特殊教育學校畢業，學校社會工作者將小華轉介給社區社會工作者小王，為幫助小華適應社會生活，小王接案后，首先應該提供的服務是()。P166 A．利用社區資源協助小華進行持續康復訓練 B．聯系其他學校為小華提供文化知識教育 C．幫助小華尋找普通工作崗位 D．告誡鄰居注意相關的安全事項

本題解析:【解析】A 社區康復的概念是指在城鄉社區水平基礎上，積極調動和協調社區內有關部門和人員，包括殘疾人及其家屬，充分開發和利用社區的資源，在醫療、教育、職業和社會等方面，為殘疾人及其他康復對象提供有效、可行、經濟的全面康復服務，從而促進他們在社會生活及家庭生活中的自尊、自信、自強、自立，積極參與社會生活。在社區資源的組織、動員方面，重要的是將有利于殘疾人生存和發展的自然資源、社會資源結合起來，共同支持殘疾人的康復。在這方面，社會工作者應該發揮重要的作用。題中，小王接案后，首先應該提供的服務是利用社區資源協助小華進行持續康復訓練。

25、張老師患病后留下偏癱的后遺癥，經住院康復治療，身體有所恢復，在出院前，他請社會工作者小李幫助進行居室無障礙改造。此時，小李首先應該做的事情是()p163 A．認真征求醫護人員的意見 B．與工程技術人員進行協商 C．到張老師家進行實地勘察 D．聽取社區和鄰居的意見

本題解析:【解析】C 在開展殘疾人家庭無障礙環境改造工作中，社會工作者應做到：①要學習有關知識，了解市場情況；②要尊重殘疾人案主的自決，實事求是地解決問題；③要與有關部門充分協商，取得支持；④要強調因地制宜和因陋就筒的原則，根據案主的需求具體處理。當殘疾人案主請求對家庭居室進行無障礙環境改造的時候，社會工作者在接案后應立即開展工作，一方面要深入家庭進行實際勘察，認真聽取案主的意見；另一方面要和工程技術人員聯系，與案主共同制訂改造方案。

26、職業評估是殘疾人職業康復中的一個重要環節，下列關于職業評估的說法中正確的是()。P171 A．職業評估能幫助殘疾人選擇職業和增進職業效率

B．職業評估能綜合考察殘疾人特殊情況與就業的相關問題 C．職業評估能評定殘疾人的作業水平和適應就業的可能性

D．職業評估能運用科學的研究方法和技術，系統地評價社會工作的介入結果 本題解析:【解析】C 職業評估通常稱為職業評定，是職業康復措施的第二個環節，也就是個案工作的預估。其目的是為了評定殘疾人的作業水平和適應職業的可能性。職業評定是一個綜合的過程，涉及身體、心理和職業適應性三個方面，包括對殘疾者的興趣、個性、氣質、價值觀、態度、身體能力、耐力、學習和工作的適應性等的評定。

27、某企業聘用一些殘疾人，為幫助這些殘疾職工進行社區康復，該企業采用了一系列措施。下列做法中，有助于促進殘疾人社區康復的是()A．修建無障礙措施 B．開設職工子弟幼兒園 C．為殘疾職工送牛奶 D．開通殘疾職工專線班車

本題解析:【解析】A 社區康復是指在城鄉社區水平基礎上，積極調動和協調社區內有關部門和人員，包括殘疾人及其家屬，充分開發和利用社區的資源，在醫療、教育、職業和社會等方面，為殘疾人及其他康復對象提供有效、可行、經濟的全面康復服務，從而促進他們在社會生活及家庭生活中的自尊、自信、自強、自立，積極參與社會生活。社區康復的內容包括：開展殘疾的預防、開展康復評定、開展全面康復服務。A項屬于開展殘疾的預防的措施。

28、在社區矯正工作中，社會工作者通過綜合治理改善矯正對象的生活環境，并通過社區教育形成有利于矯正對象改過自新的社會氛圍。這些做法是()在矯正社會工作中的運用.P202 A．社區工作方法 B．社會工作行政方法 C．個案工作方法 D．小組工作方法 本題解析:【解析】A 社區工作是以社區為對象的社會工作介入手法。它通過組織社區成員參與集體行動去界定社區需要，合力解決社區問題，改善生活環境及生活質量；在參與的過程中，讓社區成員建立對社區的歸屬感，培養自助、互助與自決的精神，加強他們在社區參與及影響決策方面的能力和意識，發揮其潛能，以構建更加公平、公正、民主及和諧的社會。題中的做法體現的是社區工作的方法。29、20歲的小紅是一名大學生，因盜竊電腦被判有期徒刑1年，緩期2年執行。社會工作者在與小紅第一次談話時，小紅說“我的東西也經常被人拿走，我的電腦也被偷了，我也沒報過案。為什么我拿別人東西就被抓，我太冤了……”。經過預估，社會工作者制定了幫教小紅的計劃，目標是教導小紅正確認識自己盜竊行為的性質與危害，學會換位思考，進行改正自己的錯誤行為。這一幫教計劃依據的是（）

A．系統理論 B．行為主義理論 C．認知理論 D．精神分析理論

本題解析:【解析】C 認知理論認為，人的不良行為主要產生于認知上的錯誤或者理性思維能力的缺乏，社會工作者的主要任務是要幫助其獲得對世界的正確認知或完善理性思考方面的能力，從而使行為得到正確的，理性的引導。30、為促進社區服刑人員更好地融入社會，社會工作者小張開展了以“調整心態，積極就業”為主題的小組活動，在小組第4節活動開始前，組員們聽說一名社區服刑人員因再次犯罪被抓，議論紛紛。組員中，有人表現得很焦慮，有人無動于衷，有人認為這是個人行為，與其他人無關。此時社會工作者最宜采用的做法是()。P201 A．繼續按原定小組計劃開展活動

B．在本次小組活動中增加對在犯罪行為的討論 C．取消本次小組活動，轉用個案方式逐一溝通 D．組織一次公益勞動以淡化該事件造成的心理沖擊

本題解析:【解析】B 非理性信念的檢查技巧，即對服務對象情緒、行為困擾背后的非理性信念進行探尋和識別的具體方法。它主要包括：①反映感受。讓服務對象具體描述自己的情緒、行為以及各種感受，從而識別出背后的非理性信念。②角色扮演。讓服務對象扮演特定的角色，重新體會當時場境中的情緒和行為，了解情緒和行為背后的非理性信念。③冒險。讓服務對象從事自己所擔心害怕的事，從而使情緒、行為背后的非理性信念呈觀來。④識別。根據非理性信念的抽象、普遍和絕對等不符合實際的具體特征分析、了解服務對象情緒、行為背后的非理性信念。B項，社會工作者增加對犯罪行為討論的做法，可以讓服務對象認識到自己的非理性信念。

31、老張服刑1 5年后獲假釋回到社會，成為社會工作者小李的服務對象。小李接案后，首先陪老張參觀社區，向其介紹了社區的變化及社區資源，如就業、形勢、低保政策、社會保障事務辦理地點等。在隨后的集中教育活動中，小李還為老張等假釋人員安排了參觀城市規劃展、一討論新聞時事、學習市民公約，學習人際交往溝通技巧等活動。本案例中，小李設計的服務是針對老張的()需要。A．職業發展 B．再社會化 C．基本生存 D．繼續教育

本題解析:【解析】B 矯正對象的需要之一是再社會化的服務需要。矯正社會工作的目標之一是通過矯正計劃措施的實施，促進矯正對象恢復和重建其嚴重缺失的社會功能，成為正常成員。社會工作者要在專業價值觀指導下，運用社會工作的理淪、知識、方法和技術，為罪犯（或具有犯罪危險性的人員）及其家人，在審判、監禁、社區矯正或刑釋期間，提供思想教育、心理輔導、行為糾正、信息咨詢、就業培訓、生活照顧以及社會環境改善等方面的服務，使罪犯消除犯罪心理結構，修正行為模式，適應社會生活。題中，老張服刑1 5年，首先就要對其再社會化，提供幫助其學習社會知識、就業培訓等等改善其社會生活的服務。

32、某市安臵辦的社會工作者根據國家優擾安臵政策，在市政府支持下組織召開了有發展與改革委員會、人力資源與社會保障局等部門和相關企業參加的就業協調工作會議，為本年度大部分復員退伍軍人順利找到了工作。此案例中，社會工作者主要運用的方法是()P223 A．社區策劃 B．社會工作研究 C．社會政策 D．社會工作行政

本題解析:【解析】D 復員退伍軍人安臵社會工作涉及面廣，需要民政部門主動與勞動、人事、編辦、監察、財政等部門密切配合，協商安臵的渠道和措施。安臵社會工作新老問題交織，具有復雜性和多面性，社會工作者所承擔的責任往往超出了其權力范圍和可以利用的資源范圍，難以改變現狀。因此，復員退伍軍人安臵社會工作主要是在貫徹落實政策的同時，充分發揮社會工作行政的作用，積極獲取社會資源，協助服務對象發揮社會功能、增強自我能力、實現角色轉變、從容應對新的工作和生活環境。

33、復員退伍軍人安臵工作關系到國防建設、經濟建設和社會穩定，是社會保障的重要組成部分，當前，復員退伍軍人的需要主要反映在()方面。P216 A．基本生活保障 B．社會尊重 C．就業權益保障 D．婚姻家庭 本題解析:【解析】C 復員退伍軍人安臵社會工作的服務對象主要包括退出現役的義務兵、復員、士官、轉業士官、復員干部以及傷病殘初級士官和義務兵。他們的需要主要包括：①就業權益的保障需要，當前復員退伍軍人的需要主要集中在就業方面；②社會再適應的心理調適需要。

34、社會工作者組織光榮院退伍老戰士到中小學擔任校外輔導員，該活動滿足了優撫安臵服務對象()的需要。P222 A．心理支持 B．社會支持 C．情緒支持 D．社會參與

本題解析:【解析】D 光榮院社會工作服務對象的需要有：健康維護的需要、婚姻家庭的需要、社會參與的需要、社會尊重的需要。其中，社會參與的需要，是 指孤老優撫對象非?？释c他人交往，渴望獲得親情與溫暖，渴望發揮自己的作用。案例中，組織光榮院退伍老戰士到中學擔任校外輔導員，滿足廠他們社會參與的需要。

35、小王在某光榮院工作，長期服務傷殘的優撫安臵對象，工作任務繁重，還經常因小被服務對象理解感到擔憂。小王越來越壓抑和倦怠。與小王有類似情況的工作人員在光榮院還有很多，為緩解他們壓力，社會工作者最宜采用的做法的是()。P221 A．開展支持小組 B．消除社會隔離 C．提供物質支持 D．增進社會融合 本題解析:【解析】A 優撫安臵社會工作的主要內容包括對工作人員和志愿者的服務進行專業方面的推進和督導。題中，小王越來越壓抑和厭倦，社會工作者應該開展支持小組，為他們緩解工作壓力。

36、從軍隊師職干部變為民政部門的服務對象，老張有一種深深地失落感，常常懷念在部隊的時光，難以適應到地方的休養生活。面對這種狀況，社會工作者首先應采取的介入策略是()．P223 A．組織軍休干部參與志愿服務 B．協調社會力量為軍休干部服務 C．積極做好軍休干部的情緒疏導工作

D．認真落實軍休干部的政治待遇和生活待遇

本題解析:【解析】C 軍休社會工作的內容主要包括：①協助軍休干部實現角色轉換，做好心理關懷和精神服務。②協助軍休干部適應軍休服務管理機構里的新生活，發展新的人際關系，樹立積極健康的休養觀。③協助軍休干部認識老齡化的過程，適應晚年生活等等。題中，老張感到失落，時常懷念部隊的美好時光，針對這種情況，社會工作者應該首先幫助老張實現角色轉換，做好情緒疏導工作。

37、基本生活救助是我國社會救助體系的重要組成部分，其目的是幫助城鄉貧困的個人，家庭和群體緩解他們的貧困狀況，下列問題中，屬于基本生活救助范圍的是()。P242 A．兒童的教育問題B．家庭的住房問題C．五保戶的供養問題D．農民的就醫問題

本題解析:【解析】C 基本生活救助是社會救助的核心內容，主要解決貧困個人與家庭的吃穿溫飽等基本生存問題。目前基本生活救助主要有兩個救助項目：①城鄉低保；②農村五保供養。

38、在災區的過濾板房區里，居民互不相識，加上擁擠的審問，使得居民情緒煩躁，鄰里關系緊張。社會工作者針對這種狀況，組織召開居民會議，一起分析問題，協商解決辦法，并將會議的決議在社區內公布。社區秩序得到了一定的改善。本案例中，社會工作下一階段的工作重點是()。P256 A．幫助建立社區互助網絡 B．分析災害風險 C．發放應急生活物資 D．制定緊急轉移方案

本題解析:【解析】A 在遭受重大災害后，社區原有的社會秩序會遭到部分或者全部的破壞。社會生活秩序恢復是社區災后恢復重建的重要方面。本案例中，通過居民一起分析問題、商討解決辦法使社會秩序得到一定程度的恢復，應該在此基礎上進一步建立社會互助網絡，在相互支持中緩解消極情緒，進一步恢復社會生活秩序。

39、某地突發地質災害，給當地居民生命和財產造成一定損失，社會工作者跟隨緊急救援小組在第一時間到達災區。此時，社會工作者首先需要做的工作是()。A．轉移安臵受災群眾 B．制訂緊急轉移工作方案 C．開展救援需求評估 D．幫助搭建臨時避難

本題解析:【解析】A 災害緊急救援包括：①緊急救援，減少財產損失。當發生重大自然災害社會工作者應當在當地政府的統一領導下，與有關人員配合，積極參與到救災工作中，幫助轉移群眾到安全的地方，減少人員傷亡。②為受災群眾提供基本的生活保障。③安撫災民情緒，進行心理疏導。社會丁作者跟隨緊急救援小組在第一時間到達災區后，首先需要做的工作是轉移安臵受災群眾。40、家庭在不同的時期有不同的任務和要求，上述觀點是()理論的核心要點。A．家庭系統 B．生態系統 C．家庭生命周期 D．家庭結構

本題解析:【解析】C 家庭也像人一樣有一個成長、發展的自然變化過程，這就是家庭生命周期理論的核心觀點。家庭生命周期理論強調家庭成員的互動交流關系以及需要會隨著家庭的發展在不同階段表現出不同的特征，每一個家庭發展階段都有不同的任務和要求需要家庭成員去面對，讓家庭成員感受到一定的壓力和挑戰。

41、小李夫妻感情不錯，但時常為孩子的教育問題發生爭吵，丈夫認為妻子溺愛孩子，而妻子認為丈夫對孩子的要求過分嚴厲。針對小李夫妻的上述情況，社會工作者可以展開的改善夫妻關系的服務是()。P285 A．協助夫妻溝通并就孩子的教育達成共識 B．幫助夫妻解決與孩子溝通中的問題 C．指導夫妻獎勵孩子適當的行為 D．提高夫妻指導孩子學習的能力

本題解析:【解析】A 家庭社會工作的基本內容之一是改善夫妻關系的服務。如果家庭社會工作服務活動的焦點集中在家庭夫妻關系的改善上，這樣的服務活動就屬于改善夫妻關系的服務。題目中，小李夫妻因為缺乏溝通，在孩子的教育問題上經常爭吵，所以社會工作者需要幫助小李夫妻互相溝通，并就孩子的教育問題達成共識。

42、和樂家工作室是面向社區提供專業家庭服務的非營利機構，其工作目標是通過開展各種家庭能力建設的活動促進家庭和諧。下列社會工作服務項目中，圍繞家庭能力建設的是（）p285 A．“同在藍天下”社區兒童繪畫比賽 B．”手拉手”社區志愿者幫困結對活動 C．“與你同行”青少年同輩戶外拓展活動 D．”親密之旅”夫妻關系輔導

本題解析:【解析】D 家庭社會工作的內容涉及很廣，不同的學者對此有不同的劃分。以家庭社會工作的服務焦點和目標作為劃分的標準，對家庭社會工作的基本內容進行分類，主要包括兩類：改善親子關系的服務和改善夫妻關系的服務。題目所給的選項中，“親密之旅”夫妻關系輔導是改善夫妻關系的服務。

43、服務對象，女，37歲，有一1 5歲的男孩，三年前與丈夫離了婚，目前獨自帶孩子。下列結構圖中正確反映該家庭情況的是()。P293

本題解析: A

44、小麗今年1 8歲，生活在單親家庭，她不喜歡母親整日嘮嘮叨叨，事無巨細什么都管，特別反感母親經常偷看她的手機和上網聊天的記錄。母女倆常常因此而爭吵，有時候陷入冷戰。小麗的母親很無奈，求助社會工作者。社會工作者在與小麗面談中，引導小麗從另一個角度看待母親對她的管束行為，慢慢地使小麗意識到母親的愛，改變了小麗以往消極對抗的態度。本案例中，社會工作者運用的專業技巧是()P294 A．聚焦 B．類比 C．普遍化 D．再標簽 本題解析:【解析】D 再標簽技巧是指社會工作者幫助受助家庭成員從更為積極的角度界定問題，改變受助家庭成員以往的消極態度和認識，從而促使受助家庭成員產生新的積極的行為。題中，社會工作者應用再標簽技巧幫助小麗理解其母親的行為，從而改變了小麗之前的消極對抗態度。

45、社會工作者會見了一對夫婦和他們11歲的孩子。孩子在學校不敢與人交往，覺得自已太笨，別人不喜歡他。社會工作者在交談中發現，夫妻倆平時很少與孩子溝通。丈夫認為妻子文化程度低，對妻子的想法常常不屑一顧，而妻子為此感到憤怒。每當夫妻爭吵時，孩子總在一旁流淚。社會工作者依據結構式家庭治療原理，評估了這個家庭的主要問題并提出了介入策略。其中最適當的分析是()。A．家庭親子系統出現問題，需加強父母和孩子的溝通 B．夫妻互動出現問題，需加強夫妻的溝通與互動 C．夫妻系統出現問題，需阻隔孩子進入夫妻次系統 D．孩子出現偏差行為，需指導父母調整教育方式

本題解析:【解析】C 以家庭社會工作的服務焦點和目標作為劃分的標準，家庭社會工作的基本內容主要包括兩類：改善親子關系的服務和改善夫妻關系的服務。題中，丈夫因為文化程度與妻子爭吵，夫妻很少跟孩子溝通。主要是夫妻關系出現問題進而影響了其親子關系。

46、小堅的父母多年前下崗，母親做鐘點工維持家用，父親體弱多病，還常常借酒消愁，抱怨命運不公，認為孩子不爭氣，成績不好義不用功，打罵也不起作用。學校社會工作者了解小堅的家庭情況后，與其父母進行了面談，與他們分享了有些家長在逆境中教育孩子的成才的經驗，如父母的無私關愛，對孩子積極合理地期望鼓勵和適當的規范等，都可以幫助孩子的健康成長。本案例中，社會工作者對家長的指導是運用了抗逆力理論中強調的()因素的重要作用。P312 A．內在優勢 B．自身適應 C．自身效能 D．外部支持

本題解析:【解析】C 抗逆力是指克服不利環境的能力，縱使每日在復雜的環境下面對一連串的挑戰，仍能實際地作出有建設性的生活抉擇等。從構成要素上看，抗逆力由外部支持因素(I have)、內在優勢因素(I am)以及效能因素(I can)三部分組成。其中的效能因素包括人際技巧、解決問題的能力、情緒管理及目標訂立等。人際技巧是指適應不同文化的靈活性、同理心、幽默感及溝通能力；解決問題的能力是指懂得運用資源及尋求幫助的能力；情緒管理是指能察覺自己的情緒并正面表達出來；目標訂立是指了解自己的目標，并具備訂立計劃的能力，從而達到自己的目標。題中，社會工作者幫助小堅父母改善教育孩子的做法，體現了效能因素的作用。

47、初中生小建父母離異后與父親一起生活，父親因經商需要經常出差，無暇照顧和管教小建。孤僻的小建經常放學后與同學流連網吧，有時甚至曠課。為幫助小建，社會工作者拜訪了小建所在社區的居委會，安排小建的父親出差時到社區小飯桌吃飯，并到社區活動中心參加活動。本案例中，社會工作者是通過()來幫助服務對象的。

A．運用社區資源 B．聯結學校和社區資源

C．開展外展服務 D．聯結家庭、學校和社區資源 本題解析:【解析】A 在改善親子關系的服務活動方面，常見的有家庭生活教育、有關家庭的主題活動以及家長學校等服務活動。這些家庭服務活動以預防和發展為主，目的是改善家庭成員之間的溝通交流，增進家庭成員之間的感情聯系，促進社區的和諧。題中，社會工作者通過與小建所在的居委會溝通，安排小建與其父母一起吃飯并參見社區活動，主要是應用社區資源，增進家庭成員之間的感情聯系，進而促進社區的和諧。

48、學校社會工作者小孫通過海報等方式招募團體輔導活動的成員，共有25名學生報名。為了解這些學生的需求與目標，確定團體輔導活動的成員，小孫應首先采用的雙向選擇的方法是()。P321 A．個別會談 B．老師推薦 C．問卷調查 D．現場觀察

本題解析:【解析】A 對有意愿參加團體輔導的學生可以進行個別會談，了解學生個體的需求和目標，從而進行雙向選擇。選擇的原則：首先要看學生是否在這個規劃的團體輔導中有需求，學牛個人的目標與團體輔導的目的是否一致；其次還要考慮學牛的個人條件，根據團體輔導的性質和目的，對學生的年齡、性別、同輩關系，甚至性格、民族、健康狀況等進行考慮。

49、小芳的成績一直在班里是名列前茅，升人初二以來，成績卻直線下降，原來開朗的她現在每天上課無精打采，情緒低落，下課后也是獨來獨往，有時甚至不來上課。社會工作者初步預估后發現，小芳似有輕度抑郁癥狀。家訪中社會工作者還了解到，一年前小芳父母離婚，母親將小芳交給年邁的外婆照顧，自己去了外地工作。社會工作者與班主任溝通了小芳的情況，決定由班主任負責關照小芳在學校中的學習和生活，放學后安排同學陪小芳回家，一起做作業，現在的小芳又有了笑容，學習成績也提高了。本案例中，社會工作者運用了()的方法增強小芳的抗逆力.P315 A．教授生活技能 B．提供關懷與支持 C．提出高期望 D．提供機會促進參與 本題解析:【解析】B 提供關心與支持要求提供無條件的、絕對的、積極的關注和鼓勵。因為這是在提升抗逆力的所有因素中最為重要的因素之一。事實上，一個人如果缺乏現實的關心，那么他是無法成功地從逆境中恢復的。而這種關心不是一定要來自家庭成員，也可以是老師、鄰居或其他人提供的。題中，班主任關照小芳在學校的學習、同學陪伴她一塊做作業都使小芳得到了關懷與支持，從而增強了她的抗逆力。

50、社區需求分析是社區社會工作服務過程中的重要環節，下列說法中，正確的是()。P342 A．社區需求分析是對服務的項目、種類、規模、適當性方面進行的分析 B．社區需求分析是對活動方案的內容、方法、時間的合理性進行的分析 C．社區需求分析是對社區居民的感受性、表達性，比較性、規范性要求進行的分析 D．社區需求分析是對社區的個人、家庭、鄰里各方面狀態進行的分析

本題解析:【解析】C 社區需求分析較為常用的方法是布雷德紹1972年提出的四種需要的類型：①感覺性的需求，指社區居民或服務對象感受到或意識到，并用言語表述出來的需要；②表達性的需求，指社區居民或服務對象把自身的感覺通過行動表達出來的需要，例如申請服務、排隊等候服務等；③規范性的需求，指由專家學者、專業人士、政府行政官員評估而決定的需要；④比較性的需求，指社區居民或服務對象將所得到的服務與其他類似社區進行比較而認為有所差別的需求。

51、某社區老年人比例高，獨居高齡老人較多，這些老人對環境的適應力下降，生活自理能力不足，因此，對他們進行社區照顧十分必要。下列社會工作服務中，屬于社區照顧的是()。

A．倡導尊重老人的社會風尚，促進社區和諧 B．聯系社會各界，調動資源，滿足老人生活需要 C．培養老人骨干分子，帶動社區老人參與社區事務 D．整合社區資源，興建大型養老機構以滿足養老需要

本題解析:【解析】B 社區照顧是指整合全部社會資源，運用正規照顧和非正規照顧網絡，為需要照顧人士在家庭或者社區中提供全面照顧，促成其過正常人的生活。一般而言，照顧基本可以從四個不同層面進行界定：①行動照顧——起居飲食的照顧、打掃居所、代為購物等；②物質支援——提供衣物家具和現金、提供食物等；③心理支持—一問候、安慰、輔導等；④整體關懷——留意生活環境、發動周圍資源以支援等。

52、某市政府規劃部門，合同街道辦事就“城中村”改造后的空臵土地用途征求居民意見，他們利用“社區規劃公眾參與平臺”積極與社區居民互動交流，研討土地使用和規劃問題，最后決定在這塊土地上建設社區便民綜合服務中心，安排老年人活動站，書報閱覽室、健身房等項目，并建設一個停車場。從社區參與的層次和形式看，上述工作方法屬于()。P349 A．咨詢 B．協商 C．共同行動 D．社區自治

本題解析:【解析】B 協商是指，社區進行建設和改造時，邀請受此影響的社區居民一起了解和討論計劃內容，推動居民成為決策過程中的參與者。不過，雖然居民被邀請參加了決策過程，但社區建設或改造的最初設計者通常會設定討論議題范圍，限定其他參與者的決策權。題目中，關于“城中村”改造后的土地利用問題，街道辦事處征求居民意見，讓居民參與決策過程，屬于協商的工作方法。

53、針對社區失業人員較多而再就業困難的現狀，社會工作者計劃開展社區就業培訓的活動。在培訓項目策劃過程中，社會工作者首先要做的工作是()。P336 A．確認失業人員的培訓需求 B．制定培訓活動進度表 C．了解失業人員的特征 D．訂立培訓活動目標

本題解析:【解析】A 社區社會工作者應配合街道勞動就業服務機構，開展就業培訓工作，提高社區下崗職工和失業人員的就業能力。就業培訓工作主要有兩方面：①結合社區就業實際需求，努力開發適應社區就業崗位需要的再就業培訓項目和培訓課程，采取實用有效的培訓方式和方法，為下崗職工和失業人員在社區就業創造有利條件；②開展創業培訓，培養一批創辦社區就業實體的帶頭人，以培訓促進創業，以創業帶動就業。題目中，社會工作者應該首先確認失業人員的培訓需求。

54、某社區社會工作者在“三?八婦女節”開展了面向社區婦女的專場招聘會，有3 80名婦女趕赴招聘會現場，其中203名婦女在當天與企業達成了就業意向。從促進社會就業來看，社會工作者的工作屬于()。P334 A．開發就業崗位 B．開展就業服務 C．落實就業優惠政策 D．提供就業場地 本題解析:【解析】B 我國社區就業服務內容包括以下幾個方面：①開發社區就業崗位，鼓勵多種形式就業；②宣傳和執行落實再就業優惠政策；③開展社區就業服務和就業培訓；④解決社區下崗和失業人員的社會保險接續等實際困難。題中，開展招聘會屬于社區就業服務的一部分。

55、小王是高三學生，因患白血病而人院接受治療，醫護人員向社會工作者反映小王情緒非常低落，脾氣暴躁，不愿意配合治療。社會工作者首先應該為小王提供的服務是（）P363 A．評估心理及社會狀況 B．制定治療計劃 C．進行家庭治療 D．協調醫患關系 本題解析: A 對患者進行心理社會評估和干預是醫務社會工作的基本內容。

56、很多身患絕癥的患者在醫院里度過人生的最后階段，作為醫務社會工作者，他們的責任是讓絕癥患者“活到最后，活的最好”。醫務社會工作者對此類服務對象最宜采用的做法是()。P364 A．使用盡可能好的藥物，盡量延長患者的生命

B．幫助患者盡早住進單間病房或重癥監護室以便及時搶救 C．幫助臨終患者珍惜生命，告訴他們還有很多事情尚未完成 D．運用放松技巧處理患者對健康問題的焦慮情緒 本題解析:【解析】D 對絕癥患者的臨終關懷是尊重生命、重視生活品質的體現。它包括減輕患者的痛苦、協助患者及其家屬面對并接納死亡、提供居家和住院服務以及喪親后的哀傷輔導等。

57、李某因患精神分裂癥在精神衛生中心住院一年，經醫生診斷，李某已符合出院條件，精神衛生中心的醫務社會工作者為李某定制了出院康復計劃。下列服務中錯誤的做法()P385 A．協助其家庭康復，幫助其家庭恢復功能

B．營造良好的康復環境，鼓勵李某參加相關團體活動 C．幫助李某聯系康復機構，開展康復訓練

D．聯系社區醫院精神科醫生，保證服務的延續性

本題解析:【解析】D 在社區精神康復中的工作方法包括：①連接社區的各種資源；②開展康復訓練：③營造良好的康復環境。D項不屬于社區精神康復的工作方法。

58、醫院社會工作部張主任接到外科護士的求助電話，反映X床的病人和家屬在醫生辦公室與主治醫師發生爭吵，家屬認為病人手術后留有的后遺癥是由于主治醫師在手術過程中的過失造成的，屬于醫療事故，要起訴醫院；而主治醫師則說手術過程很順利，并無任何差錯發生，雙方各執己見，爭吵不休，對此事件，張主任應首先采取的措施是()。P365 A．傾聽雙方的陳述，判斷此事件是否屬于醫療事故 B．請雙方清晰地地表達各自的觀點，促進雙方有效溝通

C．將病人家屬，勸離醫生辦公室，并將病人和家屬轉介給法律專家 D．立即申請做醫療事故鑒定，待鑒定結果出來后在處理雙方的爭執

本題解析:【解析】B 從醫患關系的角度看醫院社會工作的內容包括：①以調解者的身份處理醫患關系；②搭建醫生與患者之間溝通的橋梁。解決醫患關系酋先需要通過建立醫院社會工作制度設立專門的醫務社會工作崗位和職務，讓社會工作專業人員從事與患者溝通交流、心理輔導、健康教育等工作，建立和諧的醫患關系。

59、某學校發生流行性傳染病，為了控制傳染病傳播，公共衛生人員就地將患者隔離治療，在配合醫療人員并開展阻斷和預防疾病流行的工作中，社會工作者最主要的任務是()。

A．集中處理患者的廢棄物，以免通過垃圾傳播疾病 B．對患者的排泄物進行消毒，防止病毒的污染和傳播 C．檢查儀器是否受到污染，保障食品的清潔與安全 D．進行健康教育，宣傳衛生和預防疾病的知識

本題解析:【解析】D 根據傳染性疾病的傳播特點，社會工作者可以協助醫療服務人員對傳染性疾病進行預防和控制，包括傳染源管理、切斷傳播途徑、保護易感人群等。在突發性公共生事件的處理中，同樣需要關注這三個環節，以確保公眾的安全，遠離傳染病。題目中，某學校發生流行性傳染病，社會工作者主要的任務就是對其進行預防和控制。60、醫務社會工作者在醫療機構中需要對服務對象進行診斷和評估，這項工作主要是指()。P354 A．社會工作者與醫生一起對病人的疾病和需要進行評估 B．社會工作者與家屬一起對病人的疾病和需要進行評估

C．社會工作者與病人及家屬一起對病人的心理社會狀況進行評估 D．社會工作者與病人及家屬一起對病人的疾病和需要進行評估

本題解析:【解析】A 醫務社會工作的功能包括：①診斷與評估；②與醫生在一起咨詢與輔導；③尋求與整合資源；④倡導工作；⑤咨詢與協調。其中，診斷與評估是指與醫生一起對病人及其家庭的問題與需要進行診斷，制定解決問題的計劃，篩選高危群體，評估疾病對病人的職業、日常生活以及情緒的影響等。

二、多項選擇題(共20題，每題2分。每題的備選項中，有2個或2個以上符合題意至少有1個錯項。錯選。本題不得分；少選，所選的每個選項得0．5分)61、“惠新兒童中心”是一家專門服務腦癱兒童的民辦機構，中心的社會工作者發現，大多數腦癱兒童的家庭存在以下問題：難以支付孩子的康復訓練費用，缺乏獨立生活能力的訓練，腦癱兒童的教育資源短缺，長期的照顧工作使這些兒童的父母身心疲憊，部分父母有不同程度的抑郁癥狀等。為幫助腦癱兒童及其家庭，社會工作者宜采取的介入措施有()。P55 A．倡導和發掘社會資源幫助腦癱兒童及其家長 B．等待政府出臺相關政策，從根本上解決腦癱兒童群體的困難 C．建立腦癱兒童家長的支持網絡

D．通過輔導提升腦癱兒童父母應對問題的技巧

E．協調教育和醫療康復部門，使腦癱兒童得到應有的教育

本題解析:【解析】A,C,D,E 兒童社會工作定義為：凡以促進兒童身心健全發展與正常生活為目的的各種努力事業均稱之為兒童福利。兒童社會工作是根據兒童的生理、心理特點和成長、發展的需要，以社會工作專業的價值觀為指導，以科學的理論為基礎，充分運用社會工作的專業方法和技巧對兒童開展的助人服務活功。B項不屬于社會工作者應該采取的介入措施。62、沙盤游戲是兒童社會工作者的一種具體輔導方法，下列關于沙盤游戲的說法正確的包括()。P70 A．沙盤游戲最重要的設臵是“童心”

B．沙盤游戲有助于兒童自由的表達內心的感受

C．在兒童操作沙盤的過程中，社會工作者要與兒童保持充分的語言交流 D．社會工作者要讓孩子明白可以選擇任何模具來做任何形式的創造 E．沙盤游戲治療需要有一定的主題

本題解析:【解析】A,B,D 沙盤游戲強調喚起童心，強調創造過程本身的自發性和自主性是沙盤游戲療法的基本特點，充分利用非言語交流和象征性意義是沙盤游戲療法的本質特征。沙盤游戲治療的過程和步驟包括：首先，對兒童介紹沙盤游戲的沙和水的使用，介紹各種模具的類別和擺放位臵，然后治療師幫助來訪者以一種自發游戲的心態來創造沙盤世界以及自由地表達內在的感受，這就是前面提到的“童心”的喚起。接下來，兒童開始擺放沙盤世界，此時所奉行的是“非言語的治療”原則。

63、小瑩，12歲，患唇腭裂，性格內向，自卑。小瑩父母想給小瑩做手術，但手術周期長，費用高，給他們帶來很大的經濟和心理壓力。為了幫助小瑩，社會工作者可以提供的服務有()。P60 A．保護性服務 B．替代性服務 C．支持性服務 D．家庭服務 E．個案輔導 本題解析:【解析】C,E 在具體的兒童社會工作中，對特殊兒童的工作是其中十分重要的部分。這類服務又可以分為：①支持性服務，是指通過提高兒童所處環境（通常是指其家庭）的功能，強化照料者的能力，以促進兒童的發展。通過家庭工作或者以個案及小組方法予以支持。②保護性服務，是指通過介入外部監督或者強制等方式，防止兒童被虐待、忽視和剝削。其目的是為了減少侵害發生的可能，或者制止已經發生的侵害。③補充性服務。是通過專業介入對兒童境遇中存在的某些薄弱或者缺失環節，以適當的增強。④替代性服務，是通過改變兒童生存環境的方法對兒童進行保護。題中，針對小瑩的情況，可以對其進行支持性服務和個案輔導。

64、某社區位于城鄉結合部，環境條件差，服務措施不齊全，青少年課余時經常出入附近網吧或在街頭閑逛。針對上述情況，社會工作者可以開展的發展性青少年服務包括()。P82 A．增設青少年閑暇場所 B．開展青少年安全教育 C．舉辦青少年興趣小組活動 D．舉辦青少年課余補習班 E．聯合社區加強對網吧的管理

本題解析:【解析】A,B,C 發展性的青少年社會工作主要包括以下內容：①提供青少年閑暇場所。②舉辦并設計各種活動，使青少年學習并建立正確的人生目標、做事負責任的態度、領導及創造能力。③提供國內外時事信息的服務，使青少年 了解世界發展的趨勢，并明確自己所應扮演的角色。④提供青少年發展中的生理、心理、情緒、行為、人際交往、社會適應等各方面的知識性輔導服務，增進人際關系、法律常識、性教育、生理保健的知識與能力。⑤提供就業信息及就業輔導服務，以拓展青少年的就業能力等。65、某機構為改善打工妹群體的生殖健康狀況，針對打工妹開展了一系列服務活動。從婦女社會工作角度來看，社會工作者可以展開的活動包括()。P135 A．為提高打工妹健康意識，開展生殖健康教育活動

B．為保障打工妹健康定期組織體檢并進行宮頸癌、乳腺癌篩查 C．為有需要的姐妹募捐，公布宮頸、乳腺癌篩查結果 D．為打工妹提供健康咨詢，開通“悄悄話”熱線 E．向打工妹發放預防艾滋病的宣傳手冊

本題解析:【解析】A,B,D,E 婦女的生殖健康問題關系到婦女自身的生存、發展與平等，而且也影響到子孫后代以及整個家庭和社會的總體健康水平。主要表現在：①婦女的生殖健康受到危害。②婦女缺乏生殖健康方面的知識，也意識不到生殖健康是自己的權利。③流動婦女，尤其是在打工妹群體和一些從事商業性性服務的婦女中，性疾病更是嚴重地威脅著她們的健康，她們的生殖健康保障被邊緣化，她們極度缺乏生殖健康方面的有關保障。針對婦女的生殖健康問題，需要宏觀的政策推動和微觀的婦女健康權利的教育，以及實際干預行動相結合。C項會影響到打工妹的心理狀況，增加壓力。

66、某機構為實現“建設零家庭暴力社區”的目標，實施了干預項目。下列做法中對受暴婦女有幫助的有()。P133 A．開設婦女心理及法律咨詢熱線 B．建立受暴婦女支持小組

C．聯系媒體專訪受暴婦女 D．聯合公、檢、法、司、醫院等，倡導綜合于預 E．幫助受暴婦女尋找自身原因

本題解析:【解析】A,B,D 針對婦女女暴力的干預策略包括：①促進相關立法以及完善相關法律。向有關機構及其領導者、決策者進行倡導、宣傳、培訓；開展國際間以及政府和非政府組織間的合作；建立和完善對受暴婦女的社會救助機制；向大眾進行重視婦女人權的宣傳和教育，倡導社會樹立尊重婦女的良好社會氛圍。②為受暴婦女提供各種形式的服務。例如，開設婦女心理輔導、法律咨詢等熱線，對受到性騷擾、性暴力、性侵害的婦女進行心理上的幫助，并且提供個案輔導。③建立受暴婦女支持小組，鼓勵小組成員主動參與反暴工作以及喚醒社會的理解和關注。建立對施暴人的干預機制，不僅從法律上更要從思想認識上學習如何尊重婦女，制止其暴力行為。③開展反對婦女暴力的綜合干預行動，制定公檢、司法、城市、農村、醫院、婦聯、民間組織等綜合行動計劃，倡導立法綜合干預模式。C項直接暴露了她們的隱私；E項，受到暴力的主要原因不在于婦女，而是她們的丈夫。

67、小敏認為老公負責養家，照顧孩子是自己的責任。每當寶寶稍有不適，小敏就緊張，加上產后身體不適和睡眠不足，心情煩躁，向社會工作者求助。社會工作者接案后，開展的干預活動中體現了“婦女為本”理念的有()。p131 A．鼓勵小敏多關注自己的需要

B．鼓勵小敏參加產后媽媽支持性小組

C．推薦小敏參加”如何成為一個好母親”的講座

D．與小敏探討她關于“照顧孩子是母親的責任”的觀念形成的社會因素 E．建議小敏讓丈人承擔部分照顧孩子的責任 本題解析:【解析】A,B,E “婦女為本”的實踐原則要求尊重婦女作為獨立的人的需要和情感，不把她們僅僅視為家庭角色的扮演者，強調不能為了所謂的家庭利益而忽視或者犧牲婦女的利益。婦女為本，并不是說只考慮家庭中婦女的利益，而是將婦女放到一個特定文化處境中。如在中國，婦女非常重視家庭利益，因此在處理具體問題的過程中，應盡量做到家庭整體利益和婦女利益兩者兼顧。C項，小敏并非不是一個好母親，只是她在面對目前的生活狀況時，沒有很好的適應。68、80歲的王老伯在人住福利院后遇到了不少麻煩，他好幾次走錯房間，引起其他老人的投訴，但是在參加興趣小組活動時，他卻能將諸葛亮的《前出師表》倒背如流。護理員對此很不理解，向社會工作者咨詢。下列對王伯伯的表現的解釋中，正確的有()。P102-103 A．因為年紀大了，所以王老伯的循環系統已經老化

B．雖然年紀大了，但王老伯對以前的知識可能還牢牢記得 C．因為年紀大了，王老伯在新環境里的認知能力下降 D．雖然年紀大了，但王老伯的自我表現欲仍然強烈 E．因為年紀大了，王老伯的社會角色不再變化

本題解析:【解析】B,C 老年人處于人生的最后一個階段，老化是其最顯著的特點，表現在三個方面：①生理的老化；②心理的老化；③社會的老化。BC兩項體現了老年人老化的特點。

69、矯正社會工作是運用社會工作的理論、知識、方法和技術為罪犯及其家人提出相關的服務，使其消除犯罪心理，改正行為模式，適應社會?；畹囊环N相關的服務活動。根據這樣的定義，針對罪犯個人的，矯正社會工作的還包括()。P175 A．懲戒 B．補救 C．服務 D．替代 E．監管

本題解析:【解析】C,E 根據個人與社會因素的犯罪原因理論，矯正社會工作的功能與作用應該從個人和社會兩個角度入手進行分析。矯正社會工作針對罪犯的功能主要包括：①監管功能；②矯正功能；③服務功能。70、15歲的小亮，因搶劫罪被判緩刑2年。矯正社會工作者了解到，小亮6歲時父母離異，隨母親生活。由于其父母拒絕承擔撫養責任，導致家庭經濟拮據。小亮上中學后染上網癮，母親為此經常打罵他，母子關系緊張，一次與母親爆發激烈沖突后，離家出走泡在網吧，后因無錢上網實施搶劫犯罪。針對小亮及其母親的上述情況，適合為他們開展的社會工作服務有()。A．生活保障服務 B．法律授權服務 C．就業培訓服務 D．改善親子關系服務 E．認知及行為矯正服務

本題解析:【解析】A,C,D,E A項，由于小亮和母親是單親家庭且生活拮據，應為其提供生活保障服務；C項，小亮父母離異，母親經濟拮據，所以應為其母親提供就業培訓服務；D項，小亮和其母親關系緊張，所以應為其提供改善親子關系的服務；E項，小亮實施搶劫犯罪，所以應為其提供認知及行為矯正服務。71、某省第一軍休所安臵來自不同地區的40名軍休干部，他們政治覺悟高，并且有技術專長。離退休后有些人感到“無所事事”，有些人還封閉自己。鑒于此，軍休所的社會工作者組織軍休干部成立了志愿服務隊，他們有的擔任中小學大隊輔導員，有的成為社區環境監督員。通過服務，軍休干部們結交了新朋友，感到生活充實了。本案例中，社會工作的主要作用是協助退休干部()。P223 A．倡導和挖掘社會資源 B．實現社會角色轉變 C．維護自身合法權益 D．增強人際關系 E．發揮自身優勢服務社會

本題解析:【解析】A,B,D,E 軍休社會工作的內容主要包括：①協助軍休干部實 現角色轉換，做好心理關懷和精神服務。②協助軍休干部適應軍休服務管理機構里的新生活，發展新的人際關系，樹立積極健康的休養觀。③協助軍休干部認識老齡化的過程，適應晚年生活。④協助軍休干部發揮自身政治、經驗、智力優勢，力所能及地服務社會。⑤協助整合社會資源，拓深服務內容，拓寬服務領域，提高工作水平，提升生活質量。⑥協助依法維護軍休干部的合法權益。⑦協助推動相關政策的制定和完善，在政策規定范圍內實現軍休干部利益最大化。⑧協助做好工作人員的情緒疏導和壓力釋放工作。⑨培訓工作人員，促進專業服務的發展和服務質量的提高。⑩推動志愿服務并對志愿服務進行督導。72、針對貧困流動兒童的失學問題，某社會工作服務機構在調查研究的基礎上啟動了“流動兒童助學計劃”，組織社會愛心人士與失學兒童結成幫扶對子；組織受助兒童成立互助小組，培養他們團結協作的能力；并就貧困流動兒童失學問題寫成調查報告，呼吁將義務教育中免除學雜費的政策惠及流動兒童。在本案例中，該機構采用的工作方法包括()。P258 A．個案工作B．項目策劃C．社會工作研究D．小組工作E．分層分類救助 本題解析:【解析】C,D 社會救助可運用的主要專業工作方法有個案工作、小組工作、社區工作以及社會工作行政、社會工作研究等。題中，“組織受助兒童成立互助小組”體現了小組工作的做法；“就貧困流動兒童失學問題寫成調查報告”體現了社會工作研究的做法。73、小紅大學畢業后在外地找到一份收入不錯的工作。小紅的父母發現一直生活在身邊的女兒離開后，家庭生活一下子變了樣。根據家庭生命周期理論，小紅父母目前需要重點面對的任務是（）。

A．為子女獨立生括做準備 B．重新調整夫妻角色 C．學習把子女作為成人對待 D．促進子女獨立自主 E．適應不以子女為中心的角色要求

本題解析:【解析】A,B,C,E 題目中，小紅父母需要面對的任務有：①子女獨立家庭階段，為子女獨立生活做準備；接納和促進子女的自立要求。②家庭調整階段，重新調整夫妻的角色；學習把子女作為成人對待。③中年夫婦家庭階段，適應新的、不以子女為中心的角色要求。D項，促進女子獨立自主是學齡子女家庭階段任務。74、小徐兩年前到某大城市打工，經人介紹嫁給城郊結合部家庭比較寬裕的劉某。劉某一 天到晚游手好閑，很少回家，不管家務。兩人為此經常爭吵，因為小徐是外地人，婆婆整天數落她，還在孩子面前說她沒文化、吃閑飯、沒修養。小徐覺得委屈，自己沒本地戶口，又找不到合適工作，遠離故鄉，沒有朋友，常偷偷躲起來哭，經居委會介紹，小徐知道公益社會工作服務社為外來媳婦提供專業服務，于是向社會工作者傾訴苦惱。針對小徐的問題，下列社會工作服務中比較適合小徐需要的有()。P286 A．調適和改善夫妻關系 B．調適和改善婆媳關系 C．拓展社交圈子 D．提供臨時庇護服務 E．解決戶口問題 本題正確答案為: 本題解析:【解析】A,B,C AB兩項，小徐夫妻關系和婆媳關系不和，所以應該為其提供改善夫妻關系和婆媳關系的服務；C項，小徐是外地人，遠離故鄉，沒有朋友，所以社會工作者應該幫助其拓展社交圈子；D項是針對家暴提供的服務；E項超出了社會工作者的能力。

75、抗逆力理論認為，個體自身如果具備一定的保護性因素，當他面對生活逆境時，會直接產生()的能力。P312 A．自我平衡 B．社會連接 C．生活管理 D．自我實現 E．抗逆力啟動 本題解析:【解析】A,E 抗逆力理論認為，如果個體自身或其環境中具有適配的、得力的、恰當的保護因素，直接就可以產生兩種能力：①自我平衡能力，保證個體在壓力和逆境面前維持舒適，平穩重構；②抗逆力的啟動，調整自我，應對壓力，重構生命，獲得良性發展。

76、大強和妻子八年前來到城市打工，將女兒留在農村老家由爺爺、奶奶照顧。一年前，夫婦倆將1 2歲的女兒接來同住，因他們忙于工作，很少與女兒溝通。最近半年，大強發現女兒數次逃學，學習成績不好。為此他狠狠打過女兒，卻沒用，妻子總是埋怨他，認為學校教學質量不好，讓他設法轉學。大強認為轉學不是問題所在，為此夫妻經常吵架。面對這個家庭中出現的問題，社會工作者適當的介入策略包括()。P284285 A．幫助女兒融入家庭，發展良好的親子互動關系 B．重新調整夫妻角色，形成夫妻的角色分工和規則 C．增進夫妻之間的溝通，提高他們的管教孩子的技巧

D．協助大強夫婦和學校老師溝通，希望老師給孩子更多的關心 E．聯系志愿者，幫助孩子提高學習成績

本題解析:【解析】A,B,C 對家庭社會工作的基本內容進行分類，它主要包括兩類：①改善親子關系的服務。它是以父母親和子女關系的改善為服務焦點，并且以增進親子之間的溝通交流和家庭社會功能為目標而開展的各項社會工作專業服務活動。②改善夫妻關系的服務。如果家庭社會工作服務活動的焦點集中在家庭夫妻關系的改善上，這樣的服務活動就屬于改善夫妻關系的服務。77、某老舊小區里居住的大多是老人和外來務工人員，雙方很少來往，關系冷漠。社會工作者組織外來務工青年成立“愛心志愿服務小組”，利用空閑時間照顧社區空巢老人。一段時間后，不僅空巢老人的生活質量得到改善，而且外來務工人員對社區的認同感也大為提高，社區關系日益融洽。本案例中，社會工作者主要采取的社區社會工作方法包括()。P348 A．資源整合 B．資源共享 C．資源流通 D．建立鄰居協助網絡 E．建立志愿者聯系網絡

本題解析:【解析】A,B,C,D 社區社會工作的主要方法有：①資源連接。社區資源連接的方式有資源整合、資源共享、資源流通。②建立社區支持網絡。社區社會工作除了以社區問題為核心，通過過程模式，分階段循序漸進地介入并解決社區問題外，以社區中有困難或有需要的人群（包括社區中的獨居老人、長期病患者、單親家庭、智障人士等）為中心，建立網絡化的社會支持，也成為社區社會工作的主流方法。

78、某社區持續多年開展“社區文化大舞臺”活動，為擴大活動成效，社會工作者計劃對該活動進行評估。在評估中，社會工作者應做的工作包括()。P347 A．舉辦活動發布會，邀請媒體廣泛宣傳活動 B．組織座談會，聽取居民對活動的意見 C．設立光榮榜表彰積極參與活動的居民 D．設計問卷，收集居民對活動的評價 E．通過訪談，了解居民參加活動的感受

本題解析:【解析】B,D,E 社區服務（活動）方案成效評估的方法有兩種：①采取定量的方法，即通過事先設計的問卷，采用問卷調查法，收集社區居民和服務對象參與服務（活動）后的滿意度。②采用定性的方法，即通過深度訪談、觀 察、文件檔案整理分析來評價社區服務（活動）方案的成效。

79、小李在某設區精神疾病康復日托中心開展社會工作服務，通過探討和觀察，小李發現精神疾病患者的家屬對患者理解不夠，無法提供有效照顧。為此，家屬對患者的病情反復感到無能為力，備感壓力。為此，小李計劃為患者家屬提供專業服務，其服務內容應包括()。P370 A．為家屬提供心理輔導，緩解他們的焦慮和困擾

B．舉辦各類有關精神疾病知識的講座，改善家屬對精神疾病的認同 C．幫助家屬掌握有關精神病患者的照顧和護理技巧 D．組織團體康樂活動，提高家屬的的社會適應能力 E．建立患者家屬之間的互助網絡，促進彼此間的支持

本題解析:【解析】A,B,C,E 精神健康社會工作的主要內容包括：①精神疾病患者資料的收集和分析；②精神疾病患者的心理治療；③精神康復患者的回歸社會；④精神疾病患者家人的心理輔導；⑤心理衛生的計劃和宣傳。題中，主要是家人與精神病患者之間存在一些誤會，家人對精神病患者不理解．感到無能無力，感到各種壓力。所以，社會工作者應主要對其提供一些家人與精神病患者之間的溝通以及家人對其精神病患者的理解與支持。

80、精神病患者老王經多年住院治療后出院，社會工作者小李去老王家探訪時，家屬抱怨說，老王回家后常常與家人發生矛盾，導致家庭關系緊張。這時，小李宜對老王家庭提供的輔導和支持性服務包括()P384 A．介紹老王家屬參加家庭互助小組 B．為老王全家開辦家庭支持小組

C．向老王家屬介紹照顧精神病患者的知識 D．聯系醫生為老王家屬講授精神疾病的知識 E．聯系家庭治療師對老王家庭進行輔導

本題解析:【解析】A,B,C,E 針對精神病患者家屬的工作方法包括：減輕精神疾病患者家屬照顧患者的壓力和對精神疾病患者家屬給予輔導和支持。其中，壓力和對精神疾病患者家屬給予輔導和支持包括以下幾個方面：①心理教育，是指醫務社會工作者聯系一些專家和權威人士向患者家屬提供正確照顧精神疾病患者的有關知識和方法；②家庭治療，指醫務社會工作者可以幫助精神疾病患者聯系家庭治療師，通過治療師的輔導和治療消除或者減輕家庭成員與精神病患者之間的沖突；③家庭探訪與家庭輔導，指醫務社會工作者可以和社區護士一起探訪在家中康復的精神疾病患者；④家庭支持小組；⑤家庭互助小組。D項的做法會傷害到老王，讓他以為自己還患有精神病。

第二篇：2010年社會工作者《初級社會工作實務》考試真題及解析答案（模版）

2010年社會工作者《初級社會工作實務》考試真題及解析答案2010全國社會工作者職業水平考試試卷 2010全國社會工作者職業水平考試試卷

一、單項選擇題(共60題，每題分。每題的備選項中，只有1個最符合題意)

1、“接案”是社會工作者與潛在服務對象開始接觸，了解其需要，幫助其逐漸成為服務對象計（）社會工作服務的過程。

A、協商

B、熟悉

C、參與

D、接受

2、“決定介入策略”這步驟處于社會工作實務通用過程的（）階段。

A、接案

B、預估

C、計劃

D、介入

3、社會工作者在制訂服務計劃時所需關注的對象是（）。

A、要改變的人際關系

B、要改變的問題

C、要改變的人和系統

D、要改變的社會環境

4、小?；加休p度自閉癥，是社會工作者大志的服務對象。小希今年6歲，應該上學了，但其所在社區的小學不肯接收。為了幫助小希能夠就近入讀該小學，大志特別拜訪了醫院的臨床專家，向他請教有關自閉癥的病理和相關知識，征詢他對于小希就學的意見。在得知小希的身心狀況基本可以適應普通學校的學習生活后，大志又請了位臨床心理學家為小希做進步測試，對小希的情況有了全面了解，并將各領域專家的意見告知該小學。同時大志就

小希的入學問題與校方進行了溝通。本案例中，大志采用的方法是（）。

A、心理輔導

B、轉介

C、心理評估

D、個案管理

5、社會工作者小陳一年來隨在擠助C社區的居民就搬遷安置和補償標準與開發商進行談判。在小陳的協助下，社區居民組成了維權小組，他們參與了社區重建規劃的修改。社區居民的歸屬感得到了增強。此時小陳因工作調動結束了在C社區的工作。在結束與C社區的工作關系前，小陳需要做的工作之一樣是（）。

A．肯定社區居民的能力，增強其信心

B、告訴社區居民自己與他們不再有關系

C、向居民承諾隨叫隨到，減輕居民的憂慮

D、悄悄離開，免得社區居民傷心

......57、9歲的小芹患上了影響正常呼吸的神經炎癥，嚴重時需要呼吸機幫助其呼吸，目前入住醫院的重癥監護室，在一段時間內父母不能探望。據醫護人員反映，小芹以為父母不要她了，不配合治療。于是，小芹父母向社會工作者求助。下列做法中，對小芹來說最合適的是（）。

A、購買禮物送給她

B、轉達父母對她的問候

C、請父母寫信給她

D、請父母參加,支持小芹

58、從互動主義學派來看，醫患的接觸會因目標和利益的分歧而引發相互之間的沖突。下列關于醫患關系的說法，正確的是（）。

A、醫患關系的矛盾都是可以避免的

B、化解醫患矛盾的核心是醫患之間的有效溝通

C、醫務社會工作者扮演專家的角色更利于處理醫患關系

D、解決醫患關系首先需要提高醫務社會工作者的業務能力

59、醫務社會工作者小楊為即將出院的丁奶奶制訂出院計劃，小楊首先要做的工作是（）。

A、為丁奶奶做全面的評估

B、為丁奶奶制訂營養輔助服務方案

C、協助丁奶奶與醫療保險公司溝通

D、為丁奶奶制訂出院后的醫療方案

60、某小區有幾位精神疾病患者，病情多次反復，照料他們的家屬感到心力交瘁。醫務社會工作者小李通過走訪了解到，家屬們普遍感覺到自身照顧患者的能力和技巧小足，希望獲得幫助。小李將他們組織起來，開展小組活動，一同分享體會學習照料技巧，建立相互支持。這類小組屬于（）。

A、心理教育小組

B、家庭治療小組

C、家庭支持小組

D、家庭互助小組

二、多項選擇題(共20題．每題2分。每題的備選項中．有2個或2個以上符合題意，至少有1個錯項。錯選，本題不得分；少選，所選的每個選項得0.5分

61、兩年前，張先生離婚后與兒子一起生話，他心灰意冷，多次拒絕朋友為其介紹女友，忙于生意的他很少有時間與上初二的兒子在一起，父子倆偶爾在起時，他總是教訓兒子，兒子卻不買賬。為幫助張先生重樹自信，改善與兒子的關系，社會工作者對張先生進行了輔導。在結集會談中，張先生表達了對能否處理好與兒子的關系以及重建新生活的擔憂，社會工作者回應道：“兩個月來您一直在努力，而且已取得了非常大的進步，我真為您高興。兒子現在開始愿意與您交流了，交往的新女友與您兒子的關系也不錯。繼續堅持下去，相信您有能力面對生活中的困難和問題。需要時，您還可以來找我?！鄙鐣ぷ髡哌@樣做的目的在于（）。

A、通過指明和強調張先生的進步來增強其自信

B、通過指明和強調張先生仍存在的問題來督促他改變

C、鼓勵張先生保持在助人過程中取得的進步

D、鼓勵張先生保持與女友的關系

E、鼓勵張先生自己獨立解決問題

62、玲玲今年12歲，三年前隨父母來到城里，父母忙于打工維持生計，基本上無暇照料玲玲及其妹妹的生活與學習。某日，玲玲在租借的房屋內做功課，受到鄰居的性侵害和威脅，玲玲變得驚恐不安，不肯出門，母親發現后向社會工作者求助。針對玲玲的情況，社會工作者進行輔導的主題應包括（）。

A、了解受害經歷，安撫穩定情緒

B、協助進行身體檢查、取證與治療

C、聯系相關部門，西同保護服務對象

D、制裁施暴者，教育群眾

E、定期進行心理輔導，建立社會支持系統

63、小強半年前跟隨父母從農村來到城市讀書。由于城鄉學習條件的差距，小強很難適應新的學習環境，面臨很大的學習壓力，性格變得越來越沉默，不愿與同學變往，還時常受到老師的批評。社會工作者小劉評估了小強的情況后，決定對小強除了進行個案輔導之外，同時在宏觀層面開展相關服務。小劉可以開展的宏觀服務包括（）。

A、心理輔導

B、課業輔導

C、法規倡導

D、政策研究

E、家庭輔導

64、臨終關懷服務中，社會工作者常用音樂、講故事等方法來幫助臨終老人及其家庭照顧者。這種方法可以發揮的作用包括（）。

A、為老人緩解疼痛

B、為老人提供社會支持

C、為家庭照顧者緩解承擔責任

D、為老人緩解心理壓力

E、為老人實現最后的心愿

65、性別視角的婦女社會工作的主要特點有（）。

A、關注婦女的多樣性

B、尊重和傾聽婦女的聲音和經驗

C、理解和接納婦女的現實處境

D、“個人的即社會的”

E、注重本土婦女工作經驗的總結和提煉

......78、小安讀小學二年級，父親在獄中服刑，母親沒有什么文化，靠打零工掙些家用，母親微薄的收入難以支付小安繼續讀書的費用。學校社會工作者小梁，了解情況后，可以從（）等方面為小安提供幫助。

A、挖掘社會資源

B、情感支持

C、開發學生潛能

D、學校宣傳

E、發展支持系統

79、陶非是一名高三的學生，因為臨近高考，使他感覺心理壓力很大，對于父母關心的詢問會很煩躁，而每次學校測驗的成績也讓他情緒很不穩定。對于陶非的這種情況，社會工作者葉林對他進行情緒管理的輔導，可以使陶非（）。

A、提高學習成績

B、能夠辨別情緒

C、懂得掌控情緒

D、正確處理情緒

E、增強心理承受能力

80、對于長期慢性病患者的家庭醫療，醫務社會工作者可以采取的正確做法是（）。

A、制訂出院計劃

B、擬訂服務的具體計劃

C、拓展有效的轉介程序

D、給予家庭照顧者必要的關懷和支持

E、評估長期慢性病患者及其家庭的需求

參考答案及解析

一、單項選擇題

1【答案】D“接案”是社會工作者與潛在服務對象開始接觸，了解其需要，幫助其逐漸成為服務對象并接受社會工作服務的過程。它是社會工作者與潛在服務對象通過溝通達成共同解決問題初步協議的整個助人過程的開始。

2【答案】B預估的基本步驟有：（1）探究服務對象的情況、問題與需要。（2）分析服務對象的資料并作出預估摘要。后者包括：對服務對象的問題與需要作出解釋；列出解決問題的目標及先后次序；決定介入的策略；撰寫預估摘要。

3【答案】C 服務計劃是一個理性思考及做決定的過程。社會工作者服務計劃關注的對象是指介入行動要改變的人和系統，包括家庭、群體、組織和社區，它是整個介入工作的核心焦點。

4【答案】D個案管理，又稱照顧管理或服務管理，是指專業人員為一個或一群服務對象協調整合一切助益性活動的一種程序。這種程序使得來自相同或不同福利機構及相關機構中的各個工作人員能彼此溝通協調，以專業的團隊合作方式提供服務對象所需的服務，并擴大服務的效果。本案例中，大志為幫助小希能夠順利入學．先后征求了臨床專家和心理學家的意見，并與學校進行溝通，采用的是個案管理的方法。

5【答案】A安排結案時，社會工作者應鼓勵服務對象自己獨立解決問題，并肯定他們有能力這樣做。但服務對象可能會懷疑自己是否能夠將學到的東西用于應對其他問題。因此，社會工作者要努力使服務對象相信他們有這個能力，并通過表達這種信息來支持服務對象的努力，以強化他們的信心。

......57．【答案】D 調節病人心理，配合醫院治療是醫院社會工作的重要內容。在整個醫療過程中．醫務社會工作者需要運用專業知識調節病人的心理，疏導病人的各種負面情緒調整病人的不起心理狀態和行為．對病人進行心理護理。做好心理護理有利于病人疾病的治療和康復。

58【答案】B A項，任何醫患關系中都存在不同程度的目標沖突，因此醫患關系的矛盾是不可避免的。C項，盡管醫務社會工作者是醫療團隊中的一員，但其專業價值的要求決定了醫務社會工作者需要為患者服務，在醫患關系的處理上要充分考慮患者的需求和利益。因此，由醫務社會工作者扮演調解者的角色來處理醫患關系，這樣的安排會更加恰當，更能保證患者利益。D項，解決醫患關系首先需要通過建立醫院社會工作制度來設立專門的醫務社會工作崗位和職務，讓社會工作專業人員從事與患者溝通交流、心理輔導、健康教育等工作，建立和諧的醫患關系。

59【答案】D 在經過醫院治療可以出院之前，社會工作者需要幫助患者制訂出院計劃，解決出院安置的問題。出院計劃的主要內容包括兩個方面：（1）患者出院后，明確哪些醫院或者就近診所可以為患者提供繼續治療。（2）患者出院后，幫助家屬了解如何照顧好患者，解決家庭護理中的問題。

60【答案】C 家庭支持小組由不同的患者家屬組成，在醫務社會工作者的帶領下，各組員分享照顧患者的各種苦和樂，學習照顧的方法，建立相互之間的支持。本題中，醫務社會工作者小李將精神疾病患者家屬組織起來，開展小組活動，一同分享體會學習照料技巧，建立相互支持，這類小組顯然屬于家庭支持小組。

二、多項選擇題

61．【答案】ACE 結案時需要鞏同服務對象已有的改變，確保服務對象在社會工作助人過程中獲得的經驗能夠鞏固下來，并用于日常生活中。社會工作者要通過指明和強調服務對象自己取得的成績來努力增進他們的自信t社會工作者應鼓勵服務對象自己獨立解決問題，并肯定他們有能力這樣做。

62．【答案】ABCE 對受虐兒童的社會工作，優先考慮的是兒童的安全，進而協助兒童溝通及表達他們的感覺。除此之外，社會工作者還須與家庭、學校、醫院、司法部門、公安部門、兒童和青少年保護機構以及社區有關力量或社會資源密切配合起來，肘受虐兒童予以積極的介入。如警察的介入方式——逮捕施虐者對降低兒童暴力的發生率有顯著影響；醫院能夠提供受虐兒童在生理上遭受傷害的醫學診斷。在介入保護兒童權益的同時，還要對兒童的隱私予以特別保護。本題中玲玲的情況也適用對受虐兒童的保護措施。由此可知，D項做法不恰當，可能會侵犯到兒童的隱私。

63【答案】CDE 宏觀社會工作實務活動．也稱為改變環境的工作，即間接介入，是指以個人、家庭、小組、組織和社區以至于更大的社會系統為關注對象，由社會工作者代表服務對象采取行動，通過介入服務對象以外的其他系統間接幫助他們。本題案例中，對小強的輔導還需要家庭的幫助以及社會政策層面的介入幫助和法律的強制性要求。AB兩項都屬于個案輔導的內容。

64．【答案】ACD在向臨終病人提供照顧時，病人及其家人是主要照顧對象。臨終者及其家人有牛理、心理、社會和精神方面的全面需要。音樂治療、藝術治療等方式常用來控制疼痛和癥狀，緩解臨終者及其家庭照顧者在身體上承受的壓力及心理壓力。

65【答案】ABCE 從性別的視角看，婦女社會工作的主要特點包括：（1）關注婦女的多樣代。婦女不是一個整齊劃一的整體，呈現出多樣性的特征。（2）關注婦女的聲音和經驗。（3）理解和接納婦女的現實處境。（4）“個人的即政治的”。（5）注重本土婦女工作經驗的總結和提煉。

......78【答案】ABCE 學校社會工作者在面對處于生活困境的學生時，可以從以下幾個方面入手：（1）情感支持。學校社會工作者可以通過個案會談給予學生情緒支持，通過適當的情感介入與情感支持，幫助學生表達心情、宣泄情緒。（2）發展支持系統。學校社會工作者可以采用小組工作方法，把有相似家庭背景的學生組成一個互助或成長小組，讓他們互相支持、互相學爿，共同探討解決問題的方法。（3）挖掘社會資源。運用社會資源協助家長解決子女照顧問題，緩解經濟問題。（4）開發學生潛能。特殊家庭的學生并不是一無是處、一無所有，幫助他們以積極的心態看待自己，在艱苦困難的環境下發現自己的優勢，應該成為學校社會工作的重點。

79【答案】BCD 學校社會工作者對學生進行情緒管理的輔導時，可以采取學校宣傳的方式，也可以開展小組工作或個案工作。但不管是哪種方式，都旨在讓學生認識并掌握以下幾方面的內容：（1）學會認識情緒。帶領學生學習如何辨別和認識各種不同的情緒反應，并了解情緒對個體身心造成的影響。（2）能夠辨別情緒。應該使學生學會如何辨別理性和非理性信念，并了解非理性信念的由來與形成過程．從而能拒絕這種非理性信念對自己的困擾。（3）懂得掌控情緒。使學生了解情緒來時自己是一個什么樣的狀態，思考有沒有一種適合自己的方法來控制情緒。（4）正確處理情緒。學生應學會一些正確處理情緒的方法，使其不會對自己的生活造成影響。

80【答案】BCDE 對長期慢性病患者的家庭醫療，具體做法是：（1）評估長期慢性病患者及其家庭的需求，明確需要開展的服務活動。（2）擬訂服務的具體計劃，包括患者生理指標的維護、家庭護理人員的培訓和醫務人員的定期查訪等。（3）尋求社會資源，拓展有效的轉介程序，減輕醫生和患者的負擔。（4）給予家庭照顧者必要的關懷和支持。

第三篇：2011年社會工作者《社會工作實務(初級)》考試真題及答案解析

2011年社會工作者《社會工作實務(初級)》考試真題

一、單項選擇題(共60題，每題1分。每題的備選項中，只有1個最符合題意)1、8歲的小玲在一次火災中受廠傷，之后常因做噩夢而哭醒，對母親格外依戀，小玲的母親來社會工作站求助，但社會工作站中沒有擅長兒童創傷輔導的工作者，對該社會工作站來說，最恰當的做法是()。P6 A．鼓勵小玲參加成長小組 B．安排志愿者陪伴小玲 C．讓小玲參加社區活動

D．將小玲轉介到其他服務機構 本題正確答案為:D 本題解析:【解析】在接觸和初步面談后，雙方要決定下一步需要采取的步驟。決定有以下幾種可能：①終結服務；②轉介其他服務，讓服務對象接受其他專業系統的服務；③進入下一個助人階段。題中，社會工作機構中缺乏擅長兒童創傷輔導的工作人員，所以機構應將小玲轉介到其他服務機構中。

2、當社會工作者的服務達到預定目標，或者當服務對象認為已達到足夠的改變而要求終止服務關系時，社會工作者和服務對象雙方可依據工作協議進入()階段。P39 A．計劃 B．評估 C．研究 D．結案

本題正確答案為:D 本題解析:【解析】當與社會工作的協助已經成功地達到了預定目的，或者當服務對象認為已經達到足夠的改變而要求終止工作關系，或者服務對象與社會工作者由于某種原因而不能繼續服務時，社會工作的過程就結束了。此時，就進入社會工作的最后一個環節即結案階段。

3、張奶奶的兒子外出打工，兒媳與她常鬧矛盾，前天又因管教孩子婆媳倆發生了沖突，兒媳一氣之下回了娘家，張奶奶請社會工作者“管管兒媳”，為了有效幫助張奶奶一家，社會工作者請張爺爺和張奶奶詳細講述事情原委，還請鄰居介紹張奶奶家的情況，在本案例中，社會工作者收集服務對象資料的方法是()。P8 A．家訪 B．咨詢 C．問卷 D．詢問

本題正確答案為:D 本題解析:【解析】直接向服務對象詢問，通過面對面的會談去收集資料，可以為決定介入干預的方法提供依據。除了向服務對象本人詢問外，還可向與服務對象有關的系統查詢。如從家庭成員、服務對象的工作單位與服務對象關系密切的同事及朋友那里獲得有關服務對象的資料。題中，社會工作者請張奶奶和張爺爺講述事情原委，還請鄰居介紹張奶奶的情況。也就是說社會工作者向服務對象本人以及與其有關的鄰居詢問情況，即通過詢問的方式收集服務對象的資料。

4、為了幫助大慶戒毒，社會工作者與大慶制定服務計劃目標時，再次談到了他目前的生活處境和問題，如：沒有工作，家庭關系緊張，缺乏親戚朋友的幫助等，社會工作者這樣做是為了()。P22 A．商討對策

B．確定問題與需要 C．評估方案

D．研究問題與需要 您選擇的答案為:空 本題正確答案為:B 本題解析:【解析】制定服務計劃時需要前先設定目標，日標設定的程序主要包括：①確定服務對象的需要和問題；②向服務對象解釋設定目標的目的；③共同選擇適當的目標；④目標陳述要明白易懂，重在促進服務對象成長；⑤目標要可測量、具有操作性和現實性；⑥與服務對象討論目標可行性性和可能的利弊；⑦確定目標并確定目標的先后次序。題中，社會工作者為了幫助大慶，再次談到了他目前的生活處境等問題，這種做法是為了確定問題與需要。

5、兒童喜歡游戲，他們在游戲中可以獲得快樂，學會與人相處，游戲主要滿足了兒童的()需要。P53 A．生存 B．自我保護 C．身心成長 D．生命安全

本題正確答案為:C 本題解析:【解析】兒童在游戲中獲得身體的成長，并通過游戲學會與人相處，逐漸地認識了解社會。游戲主要滿足了兒童的身心成長需要。

6、社會工作者小趙在外展服務中發現一名被父母遺棄的4歲殘疾兒童，小趙把他送到兒童福利院。小趙提供的是()服務。P61 A．支持性 B．保護性 C．補充性 D．替代性

本題正確答案為:D 本題解析:【解析】替代性服務是通過改變兒童生存環境的方法對兒童進行保護，如對極度危險家庭監護權的剝奪，流浪兒童的救助，孤兒棄兒的機構養育等。題中，小趙幫助這名4歲殘疾兒童，將其救助到兒童福利院，提供的是替代性服務。

7、某縣婦聯在各村建立了留守兒童中心，為留守兒童提供多元服務，其中一項內容是幫助留守兒童每月與在外地打工的父母通話兩次，加強他們之間的親子聯系。這項服務設計是依據兒童的()心理特點。P52 A．發展性 B．依戀性 C．可塑性 D．模仿性 本題正確答案為:B 本題解析:【解析】兒童的依戀性體現為：兒童對其撫養者的依戀，不僅基于情感上的需要，同時也是生存需要的自然反應。題中，社會工作者讓留守兒童與其父母通電話交流感情，滿足了留守兒童對其撫養者依戀的需求。

8、小羽自幼跟爺爺、奶奶生活，備受寵愛，是個十分調皮和任性的孩子。上小學時，小羽才回到父母身邊，和父母比較生疏，學習表現不佳，時常被父親呵斥，小羽為此變得非常焦慮，上課注意力不集中，有時作業也完成不了,老師也反映小羽在學校不愛說話，課間活動時常常一個人躲在角落里。母親十分著急，求助社會工作者，社會工作者在和小羽初次面談后，想借助一些量表來了解小羽面臨的問題，下列評估量表中，較為適用的是()。P8 A．兒童行為量表 B．社會期望量表 C．兒童智力量表 D．兒童多動癥量表 本題正確答案為:A 本題解析:【解析】行為量表用于測查4～1 6歲兒童的社會能力和行為問題，由家長根據孩子半年內的情況作出分級評定。該表所測查的社會能力主要包含兒童的體育運動能力、社會交往情況和在校學習狀況；行為問題包括的因子范圍較廣，有抑郁、交往不良、強迫傾向、社會交往退縮、多動等。該量表主要用于兒童社會工作中對兒童社交能力和行為問題的篩查，題中，行為量表適用于了解小羽面臨的問題。

9、兒童教育學的多元智能理論認為，兒童有時會在某一兩個方面表現突出，而在其他方面落后于其他人。因此，學校教育必須留意不同學生的不同智能表現，即使他們未能在某些方面達到一般水平，也不要責罰他們。依據這一理論，社會工作者在為兒童提供專業服務時，應采用()的工作取向。P58 A．兒童為中心 B．需求為本 C．優勢視角 D．問題為本

本題正確答案為:C 本題解析:【解析】多元智能理論由美國哈佛大學教育研究院的心理發展學家霍華德?加德納于1 983年提出。根據加德納的理論，學校在發展學生各方面智能的同時，必須留意每一個學生只會在某一兩方面的智能特別突出；而當學生未能在其他方面追上進度時，不要讓學生因此而受到責罰。這從教育學的角度為社會工作者對兒童采用優勢視角的工作取向提供了強有力的理論證明。

10、小玲，12歲，父親性格粗暴，母親對她期望值較高，只要小玲考試成績不好，父母便會不由分說地責罵。小玲變得越來越沉默，膽小怕事，她悄悄對社會工作者說：“我也想考好，可不知該怎么做?！备鶕鲜銮闆r，社會工作者首先應采取的做法是()。P71 A．協助小玲增強改變自己的動機 B．協助父母了解小玲的想法 C．協助父母與學校老師取得聯系 D．協助小玲理解父母的想法 本題正確答案為:B 本題解析:【解析】親職教育服務是指專業人員運用社會工作的方法向家長提供諸如溝通、孩子教育、家庭環境改善等方面的專業服務活動。親職教育服務大多以訓練的方式為主，其訓練的內容有溝通技巧等。傳統的親職教育服務始終把重點放在孩子方面，不少家長訓練課目均以處理或改變孩子的行為問題為主，例如孩子的學習問題、難以與家長有效溝通等。題中，小玲與其父母缺乏交流而導致了一系列的問題，所以社會工作者應該首先讓其父母和小玲學會溝通的技巧。

11、社會工作者在對小學三年級學生小軍進行個案輔導時，發現小軍身上有多處淤青，并且步態不正常，此時，社會工作者首先應該做的是()。P73 A．向公安機關或兒童權益保護機構報告 B．立即通知小軍的監護人到場 C．辨別小軍是否受到虐待的危險 D．繼續按計劃進行個案輔導 本題正確答案為:C 本題解析:【解析】對受虐兒童的輔導是兒童社會工作介入的第一步，它優先考慮的是兒童的安全，進而協助兒童溝通及表達他們的感覺。除此之外，社會工作者還須與家庭、學校、醫院、司法部門、公安部門、兒童和青少年保護機構以及社區有關力量或社會資源密切配合起來，對受虐兒童予以積極的介入。題中，小軍的手臂及面部有多處淤青，并且步態不正常，這種情況下，社會工作者應該首先辨別小軍是否有受到虐待的危險，以保護小軍。

12、青少年階段是個體從不成熟轉變至成熟的關鍵時期，在這個階段，青少年在人際交往中表現出的顯著特征是增加與()的交流。P75 A．父母 B．同輩群體 C．老師

D．兄弟姐妹

本題正確答案為:B 本題解析:【解析】青少年是個體從不成熟轉變至成熟的發展階段，在這個階段中連接著不成熟與成熟的兩個自我，因此也是人生發展直線上的一個蛻變、轉折、轉型或轉換期。青少年有與同伴發展適當人際關系的需求，因此會增加與同輩群體的交流。

13、青少年社會，社會作者小秦最近組織一次提升青少年抗逆力的活動，該活動的目標是發現青少年中潛在的高危人群，并幫助他們正確認識自己的生活環境及自身的潛能，增強應對困境的能力，該活動起到的預防性作用是()P82 A．為青少年提供安全保護 B．為青少年提供心理輔導

C．發現和控制阻礙青少年功能發揮的潛在因素 D．為青少年提供職業生涯規劃服務 本題正確答案為:C 本題解析:【解析】預防性的青少年社會工作是指通過社會工作的各類服務，對一些潛在的，阻礙社會功能有效發揮的條件和情境進行早期發現和控制。題目中，青少年社會工作者組織的活動能夠幫助青少年正確認識自己的生活環境和自身的潛能。

14、社區青少年小強喜歡網絡游戲，最近經常出入網吧，上課時間精神不集中。小強的父母 非常擔心，尋求社會工作者的幫助。下列社會工作者的做法中，容易給小強造成負面影響的是()。P83 A．讓小強參加青少年戒除網癮訓練營 B．與小強約定每天上網的時問

C．和父母商量安排小強參加其他培訓課程 D．安排小強參與社區志愿服務 本題正確答案為:A 本題解析:【解析】治療性的青少年社會工作主要包括以下內容，提供犯罪青少年及過失青少年的矯正服務，尤其注重社區層面的服務。提供發展性、治療性和預防性的青少年社會工作只是一個相對的概念，在實際工作中，三者是很難完全分離的。題中，小強染上網癮，社會工作者應該提供發展性、治療性和預防性的矯正服務。如果直接讓小強參加戒除網癮的活動，勢必讓小強感到反感。

15、某養老院為生活能夠半自理的老人提供服務，最近聘用了小艾擔任專職社會工作者。下列工作中，屬于小艾專業服務內容的是()。P106 A．為老人做身體健康檢查

B．考核護理部門員工的工作績效 C．為入院老人保管財物

D．評估入院老人的心理社會狀況 本題正確答案為:D 本題解析:【解析】老年社會工作的主要內容包括：身體健康方面的服務、處理認知與情緒問題、處理精神問題。屬于專業社工服務員的是后面兩者，而評估老人的心理——社會狀況正是屬于其中的內容。題中，各選項都屬于老年社會工作的內容，但是屬于專業社會工作服務的是評估老年的心理——社會狀況。

16、84歲的趙先牛中風后身體行動不便，與社會工作者見面時，他說自己常常感到很煩躁。有一天，趙先生跟社會工作者見面時卻突然表現的很平靜，并說自己這些日子給別人添了很多麻煩，非常過意不去，表示今后再也用不著麻煩別人了。此時，社會工作者需要注意，趙先生這種反常的表現可能間接表明他()的想法。P112 A．想盡快康復

B．想改變自已對患病的態度 C．厭世

D．想換個地方生活 本題正確答案為:C 本題解析:【解析】社會工作者需要意識到與老人自殺有關的風險因素，并通過直接的、間接的和行為上的線索加以評估。其中，間接線索可能有：“我會很久都不在這兒”，或者“我已經厭倦了這一切”。有時老人會借用一些問題看所愛的人的反應，諸如：“沒了我你會過得好些”，或者“這些日子我太麻煩人了”。這些話是直接要求肯定他們的生命有價值，他們對某人來說很重要。盡管家人和專業人員可能覺得這樣的話讓人惱怒，但是這是老人在絕望地呼救，不可以視而不見。題中，社會工作者需要注意，趙先生這種反常的表現可能間接表明他厭世的想法。17、73歲的李先生喪偶快一年了，他告訴社會工作者，自己常常情緒低落，睡眠不好對什么事都沒有興趣，覺得活著沒什么意義，并且這種情況已經持續了一段時間，針對李先生目 前的情況，社會工作者應當重點評估李先生是否患有()。P106 A．焦慮癥 B．癡呆癥 C．譫妄 D．抑郁癥

本題正確答案為:D 本題解析:【解析】抑郁癥、癡呆癥、譫妄和焦慮癥是老年人最常見的四個認知和情緒問題。抑郁癥主要影響老年人的情緒和情感。題目中，李先生的情緒低落，對什么事情都沒有興趣，覺得生活沒有意義，就是抑郁癥的表現。

18、李老，1 93 3年生，1 950年入伍，次年參加抗美援朝，作戰期間多次榮立二等功，1 990年退役，2000年被移交安置到地方的二部休養。從部隊到地方李老有著深深地失落感和“被拋棄感”，心里的“結”很難打開，隨著年歲日高，李老連門也不愿意出。最近因戰負傷的左腿越來越不聽使喚。躺在床上的李老唯一的樂趣就是每天翻看泛黃的軍營相冊，擦拭塵封的一枚枚軍功章。休養所的社會工作者在引導李老進行人生回顧時，最適宜的做法是()。A．引導李老淡忘過去的經歷，關注現實生活 B．引導李老尋找往事的意義，珍惜當下生活 C．引導李老回憶創傷的經歷，給予心理治療 D．引導李老享受昔日的輝煌，忘卻現實病痛 本題正確答案為:B 本題解析:【解析】老年社會工作者會處理老年人的一些認知和情緒方面的問題。在有些個案中，社會工作者幫助老年人消除產生情緒問題的因素。而在另外一些情況下，社會工作者要致力于改變老年人的認知，幫助老年人適應他無法改變的情形。題中，社會工作者通過引導李老尋找往事的意義，達到珍惜當下生活的效果。

19、某社區開展了一系列評選表彰活動。從婦女社會工作的角度來看，屬于打破傳統和定型的社會性別觀念的活動是()。P138 A．評選表彰“好丈夫” B．評選表彰“賢內助”

C．評選表彰孝敬公婆的“好兒媳” D．評選表彰尊老敬老的“十大孝子” 本題正確答案為:D 本題解析:【解析】社會性別是指在一個特定社會中由社會形成的有關男性和女性的群體特征、角色、活動及責任等。傳統的、定型的社會性別觀念規定了男人和女人的不同的發展路徑，而且男性優越于女性的性別定型認識阻礙了婦女的發展。因此，打破傳統的社會性別定型認識，重新反思和認識社會性別，這對婦女的發展、男女平等的實現都具有深刻的含義。題中，D項不包含對男、女定型性的認識，打破了女人就該做個賢內助、好兒媳的傳統認識。

20、在婦女社會工作中，“婦女為本”的實踐原則是指()P131 A．家庭利益與婦女個體的利益處于同等重要的地位

B．尊重女性獨立地位的同時，強調婦女所應承擔的家庭角色 C．從性別視角出發，指導女性在家庭生活中自我增能

D．尊重婦女作為獨立個體的情感和需要，不忽視婦女的利益 本題正確答案為:D 本題解析:【解析】“婦女為本”的實踐原則要求尊重婦女作為獨立的人的需要和情感，不把她們僅僅視為家庭角色的扮演者，強調不能為了所謂的家庭利益而忽視或者犧牲婦女的利益。

21、某服務機構的社會工作者在流動人口集中的社區開展工作，他們為打工婦女展開婦女戲劇小組活動。下列做法中，體現賦權理念的是()。A．社會工作者根據自己的生活經驗編寫劇本 B．社會工作者自己為打工婦女進行戲劇表演 C．社會工作者邀請專業演員表演打工婦女的生活 D．社會工作者與打工婦女共同編寫劇本 本題正確答案為:D 本題解析:【解析】賦權是指使一個人感覺有一種自我控制的能力，尊重自己、充滿自信，并且相信自己有能力改變現狀的過程。婦女賦權的目的是通過社會工作者和婦女之問的共同合作，讓婦女有能力認識到自身的真實處境，引發她們對形成這種境況的社會因素進行思考，尋找解決的途徑，并且通過采取具體的行動來改善處境。D項，社會工作者和婦女之間共同合作編寫劇本，體現了賦權理念。

22、某社會組織在調研的基礎上，會同婦聯有關部門，向世博會組委員會提出了《關于增加世博園區女性衛生間數量的建議》，最終促成上海世博會園區內男女衛生設施之比為1：2.5。該社會組織采用的是()P145 A．婦女賦權的方法 B．倡導的方法 C．社區教育的方法 D．優勢視角的方法 本題正確答案為:B 本題解析:【解析】倡導指的是為了確保社會公正，站在服務對象或者受助團體的立場上，贏得從事代表、捍衛、支持受助個人或者團體的利益的活動過程。倡導的目的就是改變政策、法律和制度。從微觀上而言，倡導是為了要滿足服務對象的需求；從宏觀上來說，倡導就是采取游說、政策建議和運用傳媒等方式進行政策建議。題中，該社會組織采用的是倡導的方法。

23、殘疾人社會工作是社會工作者運用專業理論與方法，幫助殘疾人補償自身缺陷，重新回歸社會生活的專業服務，關于這種專業服務的內容，下列說法中正確的是()。A．改變社會的陳規陋習B．維護殘疾人的合法權益 C．轉變殘疾人對社會的偏見 D．沖破傳統的社會阻力 本題正確答案為:B 本題解析:【解析】殘疾人社會工作的主要內容有：維護殘疾人的合法權益、改善殘疾人的生活質量等。題目各選項中，維護殘疾人的合法權益屬于殘疾人社會工作的內容。

24、小華18歲，患有自閉癥，即將從特殊教育學校畢業，學校社會工作者將小華轉介給社區社會工作者小王，為幫助小華適應社會生活，小王接案后，首先應該提供的服務是()。P166 A．利用社區資源協助小華進行持續康復訓練 B．聯系其他學校為小華提供文化知識教育 C．幫助小華尋找普通工作崗位 D．告誡鄰居注意相關的安全事項 本題正確答案為:A 本題解析:【解析】社區康復的概念是指在城鄉社區水平基礎上，積極調動和協調社區內有關部門和人員，包括殘疾人及其家屬，充分開發和利用社區的資源，在醫療、教育、職業和社會等方面，為殘疾人及其他康復對象提供有效、可行、經濟的全面康復服務，從而促進他們在社會生活及家庭生活中的自尊、自信、自強、自立，積極參與社會生活。在社區資源的組織、動員方面，重要的是將有利于殘疾人生存和發展的自然資源、社會資源結合起來，共同支持殘疾人的康復。在這方面，社會工作者應該發揮重要的作用。題中，小王接案后，首先應該提供的服務是利用社區資源協助小華進行持續康復訓練。

25、張老師患病后留下偏癱的后遺癥，經住院康復治療，身體有所恢復，在出院前，他請社會工作者小李幫助進行居室無障礙改造。此時，小李首先應該做的事情是()p163 A．認真征求醫護人員的意見 B．與工程技術人員進行協商 C．到張老師家進行實地勘察 D．聽取社區和鄰居的意見 本題正確答案為:C 本題解析:【解析】在開展殘疾人家庭無障礙環境改造工作中，社會工作者應做到：①要學習有關知識，了解市場情況；②要尊重殘疾人案主的自決，實事求是地解決問題；③要與有關部門充分協商，取得支持；④要強調因地制宜和因陋就筒的原則，根據案主的需求具體處理。當殘疾人案主請求對家庭居室進行無障礙環境改造的時候，社會工作者在接案后應立即開展工作，一方面要深入家庭進行實際勘察，認真聽取案主的意見；另一方面要和工程技術人員聯系，與案主共同制訂改造方案。

26、職業評估是殘疾人職業康復中的一個重要環節，下列關于職業評估的說法中正確的是()。P171 A．職業評估能幫助殘疾人選擇職業和增進職業效率

B．職業評估能綜合考察殘疾人特殊情況與就業的相關問題 C．職業評估能評定殘疾人的作業水平和適應就業的可能性

D．職業評估能運用科學的研究方法和技術，系統地評價社會工作的介入結果 本題正確答案為:C 本題解析:【解析】職業評估通常稱為職業評定，是職業康復措施的第二個環節，也就是個案工作的預估。其目的是為了評定殘疾人的作業水平和適應職業的可能性。職業評定是一個綜合的過程，涉及身體、心理和職業適應性三個方面，包括對殘疾者的興趣、個性、氣質、價值觀、態度、身體能力、耐力、學習和工作的適應性等的評定。

27、某企業聘用一些殘疾人，為幫助這些殘疾職工進行社區康復，該企業采用了一系列措施。下列做法中，有助于促進殘疾人社區康復的是()A．修建無障礙措施 B．開設職工子弟幼兒園 C．為殘疾職工送牛奶

D．開通殘疾職工專線班車 本題正確答案為:A 本題解析:【解析】社區康復是指在城鄉社區水平基礎上，積極調動和協調社區內有關部門 和人員，包括殘疾人及其家屬，充分開發和利用社區的資源，在醫療、教育、職業和社會等方面，為殘疾人及其他康復對象提供有效、可行、經濟的全面康復服務，從而促進他們在社會生活及家庭生活中的自尊、自信、自強、自立，積極參與社會生活。社區康復的內容包括：開展殘疾的預防、開展康復評定、開展全面康復服務。A項屬于開展殘疾的預防的措施。

28、在社區矯正工作中，社會工作者通過綜合治理改善矯正對象的生活環境，并通過社區教育形成有利于矯正對象改過自新的社會氛圍。這些做法是()在矯正社會工作中的運用.P202 A．社區工作方法 B．社會工作行政方法 C．個案工作方法 D．小組工作方法 本題正確答案為:A 本題解析:【解析】社區工作是以社區為對象的社會工作介入手法。它通過組織社區成員參與集體行動去界定社區需要，合力解決社區問題，改善生活環境及生活質量；在參與的過程中，讓社區成員建立對社區的歸屬感，培養自助、互助與自決的精神，加強他們在社區參與及影響決策方面的能力和意識，發揮其潛能，以構建更加公平、公正、民主及和諧的社會。題中的做法體現的是社區工作的方法。29、20歲的小紅是一名大學生，因盜竊電腦被判有期徒刑1年，緩期2年執行。社會工作者在與小紅第一次談話時，小紅說“我的東西也經常被人拿走，我的電腦也被偷了，我也沒報過案。為什么我拿別人東西就被抓，我太冤了??”。經過預估，社會工作者制定了幫教小紅的計劃，目標是教導小紅正確認識自己盜竊行為的性質與危害，學會換位思考，進行改正自己的錯誤行為。這一幫教計劃依據的是（）A．系統理論 B．行為主義理論 C．認知理論

D．精神分析理論 本題正確答案為:C 本題解析:【解析】認知理論認為，人的不良行為主要產生于認知上的錯誤或者理性思維能力的缺乏，社會工作者的主要任務是要幫助其獲得對世界的正確認知或完善理性思考方面的能力，從而使行為得到正確的，理性的引導。

30、為促進社區服刑人員更好地融入社會，社會工作者小張開展了以“調整心態，積極就業”為主題的小組活動，在小組第4節活動開始前，組員們聽說一名社區服刑人員因再次犯罪被抓，議論紛紛。組員中，有人表現得很焦慮，有人無動于衷，有人認為這是個人行為，與其他人無關。此時社會工作者最宜采用的做法是()。P201 A．繼續按原定小組計劃開展活動

B．在本次小組活動中增加對在犯罪行為的討論 C．取消本次小組活動，轉用個案方式逐一溝通

D．組織一次公益勞動以淡化該事件造成的心理沖擊 本題正確答案為:B 本題解析:【解析】非理性信念的檢查技巧，即對服務對象情緒、行為困擾背后的非理性信念進行探尋和識別的具體方法。它主要包括：①反映感受。讓服務對象具體描述自己的情緒、行為以及各種感受，從而識別出背后的非理性信念。②角色扮演。讓服務對象扮演特定的角 色，重新體會當時場境中的情緒和行為，了解情緒和行為背后的非理性信念。③冒險。讓服務對象從事自己所擔心害怕的事，從而使情緒、行為背后的非理性信念呈觀來。④識別。根據非理性信念的抽象、普遍和絕對等不符合實際的具體特征分析、了解服務對象情緒、行為背后的非理性信念。B項，社會工作者增加對犯罪行為討論的做法，可以讓服務對象認識到自己的非理性信念。

31、老張服刑1 5年后獲假釋回到社會，成為社會工作者小李的服務對象。小李接案后，首先陪老張參觀社區，向其介紹了社區的變化及社區資源，如就業、形勢、低保政策、社會保障事務辦理地點等。在隨后的集中教育活動中，小李還為老張等假釋人員安排了參觀城市規劃展、一討論新聞時事、學習市民公約，學習人際交往溝通技巧等活動。本案例中，小李設計的服務是針對老張的()需要。P178 A．職業發展 B．再社會化 C．基本生存 D．繼續教育

本題正確答案為:B 本題解析:【解析】矯正對象的需要之一是再社會化的服務需要。矯正社會工作的目標之一是通過矯正計劃措施的實施，促進矯正對象恢復和重建其嚴重缺失的社會功能，成為正常成員。社會工作者要在專業價值觀指導下，運用社會工作的理淪、知識、方法和技術，為罪犯（或具有犯罪危險性的人員）及其家人，在審判、監禁、社區矯正或刑釋期間，提供思想教育、心理輔導、行為糾正、信息咨詢、就業培訓、生活照顧以及社會環境改善等方面的服務，使罪犯消除犯罪心理結構，修正行為模式，適應社會生活。題中，老張服刑1 5年，首先就要對其再社會化，提供幫助其學習社會知識、就業培訓等等改善其社會生活的服務。

32、某市安置辦的社會工作者根據國家優擾安置政策，在市政府支持下組織召開了有發展與改革委員會、人力資源與社會保障局等部門和相關企業參加的就業協調工作會議，為本大部分復員退伍軍人順利找到了工作。此案例中，社會工作者主要運用的方法是()P223 A．社區策劃 B．社會工作研究 C．社會政策

D．社會工作行政 本題正確答案為:D 本題解析:【解析】復員退伍軍人安置社會工作涉及面廣，需要民政部門主動與勞動、人事、編辦、監察、財政等部門密切配合，協商安置的渠道和措施。安置社會工作新老問題交織，具有復雜性和多面性，社會工作者所承擔的責任往往超出了其權力范圍和可以利用的資源范圍，難以改變現狀。因此，復員退伍軍人安置社會工作主要是在貫徹落實政策的同時，充分發揮社會工作行政的作用，積極獲取社會資源，協助服務對象發揮社會功能、增強自我能力、實現角色轉變、從容應對新的工作和生活環境。

33、復員退伍軍人安置工作關系到國防建設、經濟建設和社會穩定，是社會保障的重要組成部分，當前，復員退伍軍人的需要主要反映在()方面。P216 A．基本生活保障 B．社會尊重 C．就業權益保障 D．婚姻家庭

本題正確答案為:C 本題解析:【解析】復員退伍軍人安置社會工作的服務對象主要包括退出現役的義務兵、復員、士官、轉業士官、復員干部以及傷病殘初級士官和義務兵。他們的需要主要包括：①就業權益的保障需要，當前復員退伍軍人的需要主要集中在就業方面；②社會再適應的心理調適需要。

34、社會工作者組織光榮院退伍老戰士到中小學擔任校外輔導員，該活動滿足了優撫安置服務對象()的需要。P222 A．心理支持 B．社會支持 C．情緒支持 D．社會參與

本題正確答案為:D 本題解析:【解析】光榮院社會工作服務對象的需要有：健康維護的需要、婚姻家庭的需要、社會參與的需要、社會尊重的需要。其中，社會參與的需要，是指孤老優撫對象非?？释c他人交往，渴望獲得親情與溫暖，渴望發揮自己的作用。案例中，組織光榮院退伍老戰士到中學擔任校外輔導員，滿足廠他們社會參與的需要。

35、小王在某光榮院工作，長期服務傷殘的優撫安置對象，工作任務繁重，還經常因小被服務對象理解感到擔憂。小王越來越壓抑和倦怠。與小王有類似情況的工作人員在光榮院還有很多，為緩解他們壓力，社會工作者最宜采用的做法的是()。P221 A．開展支持小組 B．消除社會隔離 C．提供物質支持 D．增進社會融合 本題正確答案為:A 本題解析:【解析】優撫安置社會工作的主要內容包括對工作人員和志愿者的服務進行專業方面的推進和督導。題中，小王越來越壓抑和厭倦，社會工作者應該開展支持小組，為他們緩解工作壓力。

36、從軍隊師職干部變為民政部門的服務對象，老張有一種深深地失落感，常常懷念在部隊的時光，難以適應到地方的休養生活。面對這種狀況，社會工作者首先應采取的介入策略是()．P223 A．組織軍休干部參與志愿服務 B．協調社會力量為軍休干部服務 C．積極做好軍休干部的情緒疏導工作

D．認真落實軍休干部的政治待遇和生活待遇 本題正確答案為:C 本題解析:【解析】軍休社會工作的內容主要包括：①協助軍休干部實現角色轉換，做好心理關懷和精神服務。②協助軍休干部適應軍休服務管理機構里的新生活，發展新的人際關系，樹立積極健康的休養觀。③協助軍休干部認識老齡化的過程，適應晚年生活等等。題中，老張感到失落，時常懷念部隊的美好時光，針對這種情況，社會工作者應該首先幫助老張實現角色轉換，做好情緒疏導工作。

37、基本生活救助是我國社會救助體系的重要組成部分，其目的是幫助城鄉貧困的個人，家庭和群體緩解他們的貧困狀況，下列問題中，屬于基本生活救助范圍的是()。P242 A．兒童的教育問題 B．家庭的住房問題 C．五保戶的供養問題 D．農民的就醫問題 本題正確答案為:C 本題解析:【解析】基本生活救助是社會救助的核心內容，主要解決貧困個人與家庭的吃穿溫飽等基本生存問題。目前基本生活救助主要有兩個救助項目：①城鄉低保；②農村五保供養。

38、在災區的過濾板房區里，居民互不相識，加上擁擠的審問，使得居民情緒煩躁，鄰里關系緊張。社會工作者針對這種狀況，組織召開居民會議，一起分析問題，協商解決辦法，并將會議的決議在社區內公布。社區秩序得到了一定的改善。本案例中，社會工作下一階段的工作重點是()。P256 A．幫助建立社區互助網絡 B．分析災害風險 C．發放應急生活物資 D．制定緊急轉移方案 本題正確答案為:A 本題解析:【解析】在遭受重大災害后，社區原有的社會秩序會遭到部分或者全部的破壞。社會生活秩序恢復是社區災后恢復重建的重要方面。本案例中，通過居民一起分析問題、商討解決辦法使社會秩序得到一定程度的恢復，應該在此基礎上進一步建立社會互助網絡，在相互支持中緩解消極情緒，進一步恢復社會生活秩序。

39、某地突發地質災害，給當地居民的生命和財產造成一定損失，社會工作者跟隨緊急救援小組在第一時間到達災區。此時，社會工作者首先需要做的工作是()。A．轉移安置受災群眾 B．制訂緊急轉移工作方案 C．開展救援需求評估 D．幫助搭建臨時避難 本題正確答案為:A 本題解析:【解析】災害緊急救援包括：①緊急救援，減少財產損失。當發生重大自然災害社會工作者應當在當地政府的統一領導下，與有關人員配合，積極參與到救災工作中，幫助轉移群眾到安全的地方，減少人員傷亡。②為受災群眾提供基本的生活保障。③安撫災民情緒，進行心理疏導。社會丁作者跟隨緊急救援小組在第一時間到達災區后，首先需要做的工作是轉移安置受災群眾。

40、家庭在不同的時期有不同的任務和要求，上述觀點是()理論的核心要點。P282 A．家庭系統 B．生態系統 C．家庭生命周期 D．家庭結構 本題正確答案為:C 本題解析:【解析】家庭也像人一樣有一個成長、發展的自然變化過程，這就是家庭生命周期理論的核心觀點。家庭生命周期理論強調家庭成員的互動交流關系以及需要會隨著家庭的發展在不同階段表現出不同的特征，每一個家庭發展階段都有不同的任務和要求需要家庭成員去面對，讓家庭成員感受到一定的壓力和挑戰。

41、小李夫妻感情不錯，但時常為孩子的教育問題發生爭吵，丈夫認為妻子溺愛孩子，而妻子認為丈夫對孩子的要求過分嚴厲。針對小李夫妻的上述情況，社會工作者可以展開的改善夫妻關系的服務是()。P285 A．協助夫妻溝通并就孩子的教育達成共識 B．幫助夫妻解決與孩子溝通中的問題 C．指導夫妻獎勵孩子適當的行為 D．提高夫妻指導孩子學習的能力 本題正確答案為:A 本題解析:【解析】家庭社會工作的基本內容之一是改善夫妻關系的服務。如果家庭社會工作服務活動的焦點集中在家庭夫妻關系的改善上，這樣的服務活動就屬于改善夫妻關系的服務。題目中，小李夫妻因為缺乏溝通，在孩子的教育問題上經常爭吵，所以社會工作者需要幫助小李夫妻互相溝通，并就孩子的教育問題達成共識。

42、和樂家工作室是面向社區提供專業家庭服務的非營利機構，其工作目標是通過開展各種家庭能力建設的活動促進家庭和諧。下列社會工作服務項目中，圍繞家庭能力建設的是（）p285 A．“同在藍天下”社區兒童繪畫比賽 B．”手拉手”社區志愿者幫困結對活動 C．“與你同行”青少年同輩戶外拓展活動 D．”親密之旅”夫妻關系輔導 本題正確答案為:D 本題解析:【解析】家庭社會工作的內容涉及很廣，不同的學者對此有不同的劃分。以家庭社會工作的服務焦點和目標作為劃分的標準，對家庭社會工作的基本內容進行分類，主要包括兩類：改善親子關系的服務和改善夫妻關系的服務。題目所給的選項中，“親密之旅”夫妻關系輔導是改善夫妻關系的服務。

43、服務對象，女，37歲，有一1 5歲的男孩，三年前與丈夫離了婚，目前獨自帶孩子。下列結構圖中正確反映該家庭情況的是()。P293

本題正確答案為:A 本題解析:

44、小麗今年1 8歲，生活在單親家庭，她不喜歡母親整日嘮嘮叨叨，事無巨細什么都管，特別反感母親經常偷看她的手機和上網聊天的記錄。母女倆常常因此而爭吵，有時候陷入冷戰。小麗的母親很無奈，求助社會工作者。社會工作者在與小麗面談中，引導小麗從另一個角度看待母親對她的管束行為，慢慢地使小麗意識到母親的愛，改變了小麗以往消極對抗的態度。本案例中，社會工作者運用的專業技巧是()P294 A．聚焦 B．類比 C．普遍化 D．再標簽

本題正確答案為:D 本題解析:【解析】再標簽技巧是指社會工作者幫助受助家庭成員從更為積極的角度界定問題，改變受助家庭成員以往的消極態度和認識，從而促使受助家庭成員產生新的積極的行為。題中，社會工作者應用再標簽技巧幫助小麗理解其母親的行為，從而改變了小麗之前的消極對抗態度。

45、社會工作者會見了一對夫婦和他們11歲的孩子。孩子在學校不敢與人交往，覺得自已太笨，別人不喜歡他。社會工作者在交談中發現，夫妻倆平時很少與孩子溝通。丈夫認為妻子文化程度低，對妻子的想法常常不屑一顧，而妻子為此感到憤怒。每當夫妻爭吵時，孩子總在一旁流淚。社會工作者依據結構式家庭治療原理，評估了這個家庭的主要問題并提出了介入策略。其中最適當的分析是()。

A．家庭親子系統出現問題，需加強父母和孩子的溝通 B．夫妻互動出現問題，需加強夫妻的溝通與互動 C．夫妻系統出現問題，需阻隔孩子進入夫妻次系統 D．孩子出現偏差行為，需指導父母調整教育方式 本題正確答案為:C 本題解析:【解析】以家庭社會工作的服務焦點和目標作為劃分的標準，家庭社會工作的基本內容主要包括兩類：改善親子關系的服務和改善夫妻關系的服務。題中，丈夫因為文化程度與妻子爭吵，夫妻很少跟孩子溝通。主要是夫妻關系出現問題進而影響了其親子關系。

46、小堅的父母多年前下崗，母親做鐘點工維持家用，父親體弱多病，還常常借酒消愁，抱怨命運不公，認為孩子不爭氣，成績不好義不用功，打罵也不起作用。學校社會工作者了解小堅的家庭情況后，與其父母進行了面談，與他們分享了有些家長在逆境中教育孩子的成才的經驗，如父母的無私關愛，對孩子積極合理地期望鼓勵和適當的規范等，都可以幫助孩子的健康成長。本案例中，社會工作者對家長的指導是運用了抗逆力理論中強調的()因素的重要作用。P312 A．內在優勢 B．自身適應 C．自身效能 D．外部支持

本題正確答案為:C 本題解析:【解析】抗逆力是指克服不利環境的能力，縱使每日在復雜的環境下面對一連串的挑戰，仍能實際地作出有建設性的生活抉擇等。從構成要素上看，抗逆力由外部支持因素(I have)、內在優勢因素(I am)以及效能因素(I can)三部分組成。其中的效能因素包括人際技巧、解決問題的能力、情緒管理及目標訂立等。人際技巧是指適應不同文化的靈活性、同理心、幽默感及溝通能力；解決問題的能力是指懂得運用資源及尋求幫助的能力；情緒管理是指能察覺自己的情緒并正面表達出來；目標訂立是指了解自己的目標，并具備訂立計劃的能力，從而達到自己的目標。題中，社會工作者幫助小堅父母改善教育孩子的做法，體現了效能因素的作用。

47、初中生小建父母離異后與父親一起生活，父親因經商需要經常出差，無暇照顧和管教小建。孤僻的小建經常放學后與同學流連網吧，有時甚至曠課。為幫助小建，社會工作者拜訪了小建所在社區的居委會，安排小建的父親出差時到社區小飯桌吃飯，并到社區活動中心參加活動。本案例中，社會工作者是通過()來幫助服務對象的。A．運用社區資源

B．聯結學校和社區資源 C．開展外展服務

D．聯結家庭、學校和社區資源 本題正確答案為:A 本題解析:【解析】在改善親子關系的服務活動方面，常見的有家庭生活教育、有關家庭的主題活動以及家長學校等服務活動。這些家庭服務活動以預防和發展為主，目的是改善家庭成員之間的溝通交流，增進家庭成員之間的感情聯系，促進社區的和諧。題中，社會工作者通過與小建所在的居委會溝通，安排小建與其父母一起吃飯并參見社區活動，主要是應用社區資源，增進家庭成員之間的感情聯系，進而促進社區的和諧。

48、學校社會工作者小孫通過海報等方式招募團體輔導活動的成員，共有25名學生報名。為了解這些學生的需求與目標，確定團體輔導活動的成員，小孫應首先采用的雙向選擇的方法是()。P321 A．個別會談 B．老師推薦 C．問卷調查 D．現場觀察

本題正確答案為:A 本題解析:【解析】對有意愿參加團體輔導的學生可以進行個別會談，了解學生個體的需求和目標，從而進行雙向選擇。選擇的原則：首先要看學生是否在這個規劃的團體輔導中有需求，學牛個人的目標與團體輔導的目的是否一致；其次還要考慮學牛的個人條件，根據團體輔導的性質和目的，對學生的年齡、性別、同輩關系，甚至性格、民族、健康狀況等進行考慮。

49、小芳的成績一直在班里是名列前茅，升人初二以來，成績卻直線下降，原來開朗的她現在每天上課無精打采，情緒低落，下課后也是獨來獨往，有時甚至不來上課。社會工作者初步預估后發現，小芳似有輕度抑郁癥狀。家訪中社會工作者還了解到，一年前小芳父母離婚，母親將小芳交給年邁的外婆照顧，自己去了外地工作。社會工作者與班主任溝通了小芳的情況，決定由班主任負責關照小芳在學校中的學習和生活，放學后安排同學陪小芳回家，一起做作業，現在的小芳又有了笑容，學習成績也提高了。本案例中，社會工作者運用了()的方法增強小芳的抗逆力.P315 A．教授生活技能 B．提供關懷與支持 C．提出高期望

D．提供機會促進參與 本題正確答案為:B 本題解析:【解析】提供關心與支持要求提供無條件的、絕對的、積極的關注和鼓勵。因為這是在提升抗逆力的所有因素中最為重要的因素之一。事實上，一個人如果缺乏現實的關心，那么他是無法成功地從逆境中恢復的。而這種關心不是一定要來自家庭成員，也可以是老師、鄰居或其他人提供的。題中，班主任關照小芳在學校的學習、同學陪伴她一塊做作業都使小芳得到了關懷與支持，從而增強了她的抗逆力。

50、社區需求分析是社區社會工作服務過程中的重要環節，下列說法中，正確的是()。P342 A．社區需求分析是對服務的項目、種類、規模、適當性方面進行的分析 B．社區需求分析是對活動方案的內容、方法、時間的合理性進行的分析

C．社區需求分析是對社區居民的感受性、表達性，比較性、規范性要求進行的分析 D．社區需求分析是對社區的個人、家庭、鄰里各方面狀態進行的分析 本題正確答案為:C 本題解析【解析】:社區需求分析較為常用的方法是布雷德紹1972年提出的四種需要的類型：①感覺性的需求，指社區居民或服務對象感受到或意識到，并用言語表述出來的需要；②表達性的需求，指社區居民或服務對象把自身的感覺通過行動表達出來的需要，例如申請服務、排隊等候服務等；③規范性的需求，指由專家學者、專業人士、政府行政官員評估而決定的需要；④比較性的需求，指社區居民或服務對象將所得到的服務與其他類似社區進行比較而認為有所差別的需求。

51、某社區老年人比例高，獨居高齡老人較多，這些老人對環境的適應力下降，生活自理能力不足，因此，對他們進行社區照顧十分必要。下列社會工作服務中，屬于社區照顧的是()。A．倡導尊重老人的社會風尚，促進社區和諧 B．聯系社會各界，調動資源，滿足老人生活需要 C．培養老人骨干分子，帶動社區老人參與社區事務 D．整合社區資源，興建大型養老機構以滿足養老需要 本題正確答案為:B 本題解析:【解析】社區照顧是指整合全部社會資源，運用正規照顧和非正規照顧網絡，為需要照顧人士在家庭或者社區中提供全面照顧，促成其過正常人的生活。一般而言，照顧基本可以從四個不同層面進行界定：①行動照顧——起居飲食的照顧、打掃居所、代為購物等；②物質支援——提供衣物家具和現金、提供食物等；③心理支持—一問候、安慰、輔導等；④整體關懷——留意生活環境、發動周圍資源以支援等。

52、某市政府規劃部門，合同街道辦事就“城中村”改造后的空置土地用途征求居民意見，他們利用“社區規劃公眾參與平臺”積極與社區居民互動交流，研討土地使用和規劃問題，最后決定在這塊土地上建設社區便民綜合服務中心，安排老年人活動站，書報閱覽室、健身房等項目，并建設一個停車場。從社區參與的層次和形式看，上述工作方法屬于()。P349 A．咨詢 B．協商 C．共同行動 D．社區自治

本題正確答案為:B 本題解析:【解析】協商是指，社區進行建設和改造時，邀請受此影響的社區居民一起了解和討論計劃內容，推動居民成為決策過程中的參與者。不過，雖然居民被邀請參加了決策過程，但社區建設或改造的最初設計者通常會設定討論議題的范圍，限定其他參與者的決策權。題目中，關于“城中村”改造后的土地利用問題，街道辦事處征求居民意見，讓居民參與決策過程，屬于協商的工作方法。

53、針對社區失業人員較多而再就業困難的現狀，社會工作者計劃開展社區就業培訓的活動。在培訓項目策劃過程中，社會工作者首先要做的工作是()。P336 A．確認失業人員的培訓需求 B．制定培訓活動進度表 C．了解失業人員的特征 D．訂立培訓活動目標 本題正確答案為:A 本題解析:【解析】社區社會工作者應配合街道勞動就業服務機構，開展就業培訓工作，提高社區下崗職工和失業人員的就業能力。就業培訓工作主要有兩方面：①結合社區就業實際需求，努力開發適應社區就業崗位需要的再就業培訓項目和培訓課程，采取實用有效的培訓方式和方法，為下崗職工和失業人員在社區就業創造有利條件；②開展創業培訓，培養一批創辦社區就業實體的帶頭人，以培訓促進創業，以創業帶動就業。題目中，社會工作者應該首先確認失業人員的培訓需求。

54、某社區社會工作者在“三?八婦女節”開展了面向社區婦女的專場招聘會，有3 80名婦女趕赴招聘會現場，其中203名婦女在當天與企業達成了就業意向。從促進社會就業來看，社會工作者的工作屬于()。P334 A．開發就業崗位 B．開展就業服務 C．落實就業優惠政策 D．提供就業場地 本題正確答案為:B 本題解析:【解析】我國社區就業服務內容包括以下幾個方面：①開發社區就業崗位，鼓勵多種形式就業；②宣傳和執行落實再就業優惠政策；③開展社區就業服務和就業培訓；④解決社區下崗和失業人員的社會保險接續等實際困難。題中，開展招聘會屬于社區就業服務的一部分。

55、小王是高三學生，因患白血病而人院接受治療，醫護人員向社會工作者反映小王情緒非常低落，脾氣暴躁，不愿意配合治療。社會工作者首先應該為小王提供的服務是（）P363 A．評估心理及社會狀況 B．制定治療計劃 C．進行家庭治療 D．協調醫患關系 本題正確答案為:A 本題解析:對患者進行心理社會評估和干預是醫務社會工作的基本內容。

56、很多身患絕癥的患者在醫院里度過人生的最后階段，作為醫務社會工作者，他們的責任是讓絕癥患者“活到最后，活的最好”。醫務社會工作者對此類服務對象最宜采用的做法是()。P364 A．使用盡可能好的藥物，盡量延長患者的生命

B．幫助患者盡早住進單間病房或重癥監護室以便及時搶救 C．幫助臨終患者珍惜生命，告訴他們還有很多事情尚未完成 D．運用放松技巧處理患者對健康問題的焦慮情緒 本題正確答案為:D 本題解析:【解析】對絕癥患者的臨終關懷是尊重生命、重視生活品質的體現。它包括減輕患者的痛苦、協助患者及其家屬面對并接納死亡、提供居家和住院服務以及喪親后的哀傷輔導等。

57、李某因患精神分裂癥在精神衛生中心住院一年，經醫生診斷，李某已符合出院條件，精神衛生中心的醫務社會工作者為李某定制了出院康復計劃。下列服務中錯誤的做法()P385 A．協助其家庭康復，幫助其家庭恢復功能

B．營造良好的康復環境，鼓勵李某參加相關團體活動 C．幫助李某聯系康復機構，開展康復訓練

D．聯系社區醫院精神科醫生，保證服務的延續性 本題正確答案為:D 本題解析:【解析】在社區精神康復中的工作方法包括：①連接社區的各種資源；②開展康復訓練：③營造良好的康復環境。D項不屬于社區精神康復的工作方法。

58、醫院社會工作部張主任接到外科護士的求助電話，反映X床的病人和家屬在醫生辦公室與主治醫師發生爭吵，家屬認為病人手術后留有的后遺癥是由于主治醫師在手術過程中的過失造成的，屬于醫療事故，要起訴醫院；而主治醫師則說手術過程很順利，并無任何差錯發生，雙方各執己見，爭吵不休，對此事件，張主任應首先采取的措施是()。P365 A．傾聽雙方的陳述，判斷此事件是否屬于醫療事故 B．請雙方清晰地地表達各自的觀點，促進雙方有效溝通

C．將病人家屬，勸離醫生辦公室，并將病人和家屬轉介給法律專家 D．立即申請做醫療事故鑒定，待鑒定結果出來后在處理雙方的爭執 本題正確答案為:B 本題解析:【解析】從醫患關系的角度看醫院社會工作的內容包括：①以調解者的身份處理醫患關系；②搭建醫生與患者之間溝通的橋梁。解決醫患關系酋先需要通過建立醫院社會工作制度設立專門的醫務社會工作崗位和職務，讓社會工作專業人員從事與患者溝通交流、心理輔導、健康教育等工作，建立和諧的醫患關系。

59、某學校發生流行性傳染病，為了控制傳染病傳播，公共衛生人員就地將患者隔離治療，在配合醫療人員并開展阻斷和預防疾病流行的工作中，社會工作者最主要的任務是()。A．集中處理患者的廢棄物，以免通過垃圾傳播疾病 B．對患者的排泄物進行消毒，防止病毒的污染和傳播 C．檢查儀器是否受到污染，保障食品的清潔與安全 D．進行健康教育，宣傳衛生和預防疾病的知識 本題正確答案為:D 本題解析:【解析】根據傳染性疾病的傳播特點，社會工作者可以協助醫療服務人員對傳染性疾病進行預防和控制，包括傳染源管理、切斷傳播途徑、保護易感人群等。在突發性公共生事件的處理中，同樣需要關注這三個環節，以確保公眾的安全，遠離傳染病。題目中，某學校發生流行性傳染病，社會工作者主要的任務就是對其進行預防和控制。

60、醫務社會工作者在醫療機構中需要對服務對象進行診斷和評估，這項工作主要是指()。P354 A．社會工作者與醫生一起對病人的疾病和需要進行評估 B．社會工作者與家屬一起對病人的疾病和需要進行評估

C．社會工作者與病人及家屬一起對病人的心理社會狀況進行評估 D．社會工作者與病人及家屬一起對病人的疾病和需要進行評估 本題正確答案為:A 本題解析:【解析】醫務社會工作的功能包括：①診斷與評估；②與醫生在一起咨詢與輔導；③尋求與整合資源；④倡導工作；⑤咨詢與協調。其中，診斷與評估是指與醫生一起對病人及其家庭的問題與需要進行診斷，制定解決問題的計劃，篩選高危群體，評估疾病對病人的職業、日常生活以及情緒的影響等。

二、多項選擇題(共20題，每題2分。每題的備選項中，有2個或2個以上符合題意至少有1個錯項。錯選。本題不得分；少選，所選的每個選項得0．5分)61、“惠新兒童中心”是一家專門服務腦癱兒童的民辦機構，中心的社會工作者發現，大多數腦癱兒童的家庭存在以下問題：難以支付孩子的康復訓練費用，缺乏獨立生活能力的訓練，腦癱兒童的教育資源短缺，長期的照顧工作使這些兒童的父母身心疲憊，部分父母有不同程度的抑郁癥狀等。為幫助腦癱兒童及其家庭，社會工作者宜采取的介入措施有()。P55 A．倡導和發掘社會資源幫助腦癱兒童及其家長

B．等待政府出臺相關政策，從根本上解決腦癱兒童群體的困難 C．建立腦癱兒童家長的支持網絡

D．通過輔導提升腦癱兒童父母應對問題的技巧

E．協調教育和醫療康復部門，使腦癱兒童得到應有的教育 本題正確答案為:A,C,D,E 本題解析:【解析】兒童社會工作定義為：凡以促進兒童身心健全發展與正常生活為目的的各種努力事業均稱之為兒童福利。兒童社會工作是根據兒童的生理、心理特點和成長、發展的需要，以社會工作專業的價值觀為指導，以科學的理論為基礎，充分運用社會工作的專業方法和技巧對兒童開展的助人服務活功。B項不屬于社會工作者應該采取的介入措施。

62、沙盤游戲是兒童社會工作者的一種具體輔導方法，下列關于沙盤游戲的說法正確的包括()。P70 A．沙盤游戲最重要的設置是“童心”

B．沙盤游戲有助于兒童自由的表達內心的感受

C．在兒童操作沙盤的過程中，社會工作者要與兒童保持充分的語言交流 D．社會工作者要讓孩子明白可以選擇任何模具來做任何形式的創造 E．沙盤游戲治療需要有一定的主題 本題正確答案為:A,B,D 本題解析:【解析】沙盤游戲強調喚起童心，強調創造過程本身的自發性和自主性是沙盤游戲療法的基本特點，充分利用非言語交流和象征性意義是沙盤游戲療法的本質特征。沙盤游戲治療的過程和步驟包括：首先，對兒童介紹沙盤游戲的沙和水的使用，介紹各種模具的類別和擺放位置，然后治療師幫助來訪者以一種自發游戲的心態來創造沙盤世界以及自由地表達內在的感受，這就是前面提到的“童心”的喚起。接下來，兒童開始擺放沙盤世界，此時所奉行的是“非言語的治療”原則。

63、小瑩，12歲，患唇腭裂，性格內向，自卑。小瑩父母想給小瑩做手術，但手術周期長，費用高，給他們帶來很大的經濟和心理壓力。為了幫助小瑩，社會工作者可以提供的服務有()。P60 A．保護性服務 B．替代性服務 C．支持性服務 D．家庭服務 E．個案輔導

本題正確答案為:C,E 本題解析:【解析】在具體的兒童社會工作中，對特殊兒童的工作是其中十分重要的部分。這類服務又可以分為：①支持性服務，是指通過提高兒童所處環境（通常是指其家庭）的功能，強化照料者的能力，以促進兒童的發展。通過家庭工作或者以個案及小組方法予以支持。②保護性服務，是指通過介入外部監督或者強制等方式，防止兒童被虐待、忽視和剝削。其目的是為了減少侵害發生的可能，或者制止已經發生的侵害。③補充性服務。是通過專業介入對兒童境遇中存在的某些薄弱或者缺失環節，以適當的增強。④替代性服務，是通過改變兒童生存環境的方法對兒童進行保護。題中，針對小瑩的情況，可以對其進行支持性服務和個案輔導。

64、某社區位于城鄉結合部，環境條件差，服務措施不齊全，青少年課余時經常出入附近網吧或在街頭閑逛。針對上述情況，社會工作者可以開展的發展性青少年服務包括()。P82 A．增設青少年閑暇場所 B．開展青少年安全教育

C．舉辦青少年興趣小組活動 D．舉辦青少年課余補習班 E．聯合社區加強對網吧的管理 本題正確答案為:A,B,C 本題解析:【解析】發展性的青少年社會工作主要包括以下內容：①提供青少年閑暇場所。②舉辦并設計各種活動，使青少年學習并建立正確的人生目標、做事負責任的態度、領導及創造能力。③提供國內外時事信息的服務，使青少年了解世界發展的趨勢，并明確自己所應扮演的角色。④提供青少年發展中的生理、心理、情緒、行為、人際交往、社會適應等各方面的知識性輔導服務，增進人際關系、法律常識、性教育、生理保健的知識與能力。⑤提供就業信息及就業輔導服務，以拓展青少年的就業能力等。

65、某機構為改善打工妹群體的生殖健康狀況，針對打工妹開展了一系列服務活動。從婦女社會工作角度來看，社會工作者可以展開的活動包括()。P135 A．為提高打工妹健康意識，開展生殖健康教育活動

B．為保障打工妹健康定期組織體檢并進行宮頸癌、乳腺癌篩查 C．為有需要的姐妹募捐，公布宮頸、乳腺癌篩查結果 D．為打工妹提供健康咨詢，開通“悄悄話”熱線 E．向打工妹發放預防艾滋病的宣傳手冊 本題正確答案為:A,B,D,E 本題解析:【解析】婦女的生殖健康問題關系到婦女自身的生存、發展與平等，而且也影響到子孫后代以及整個家庭和社會的總體健康水平。主要表現在：①婦女的生殖健康受到危害。②婦女缺乏生殖健康方面的知識，也意識不到生殖健康是自己的權利。③流動婦女，尤其是在打工妹群體和一些從事商業性性服務的婦女中，性疾病更是嚴重地威脅著她們的健康，她們的生殖健康保障被邊緣化，她們極度缺乏生殖健康方面的有關保障。針對婦女的生殖健康問題，需要宏觀的政策推動和微觀的婦女健康權利的教育，以及實際干預行動相結合。C項會影響到打工妹的心理狀況，增加壓力。

66、某機構為實現“建設零家庭暴力社區”的目標，實施了干預項目。下列做法中對受暴婦女有幫助的有()。P133 A．開設婦女心理及法律咨詢熱線 B．建立受暴婦女支持小組 C．聯系媒體專訪受暴婦女

D．聯合公、檢、法、司、醫院等，倡導綜合于預 E．幫助受暴婦女尋找自身原因 本題正確答案為:A,B,D 本題解析:【解析】針對婦女女暴力的干預策略包括：①促進相關立法以及完善相關法律。向有關機構及其領導者、決策者進行倡導、宣傳、培訓；開展國際間以及政府和非政府組織間的合作；建立和完善對受暴婦女的社會救助機制；向大眾進行重視婦女人權的宣傳和教育，倡導社會樹立尊重婦女的良好社會氛圍。②為受暴婦女提供各種形式的服務。例如，開設婦女心理輔導、法律咨詢等熱線，對受到性騷擾、性暴力、性侵害的婦女進行心理上的幫助，并且提供個案輔導。③建立受暴婦女支持小組，鼓勵小組成員主動參與反暴工作以及喚醒社會的理解和關注。建立對施暴人的干預機制，不僅從法律上更要從思想認識上學習如何尊重婦女，制止其暴力行為。③開展反對婦女暴力的綜合干預行動，制定公檢、司法、城市、農村、醫院、婦聯、民間組織等綜合行動計劃，倡導立法綜合干預模式。C項直接暴露了她們的隱私；E項，受到暴力的主要原因不在于婦女，而是她們的丈夫。

67、小敏認為老公負責養家，照顧孩子是自己的責任。每當寶寶稍有不適，小敏就緊張，加上產后身體不適和睡眠不足，心情煩躁，向社會工作者求助。社會工作者接案后，開展的干預活動中體現了“婦女為本”理念的有()。p131 A．鼓勵小敏多關注自己的需要

B．鼓勵小敏參加產后媽媽支持性小組

C．推薦小敏參加”如何成為一個好母親”的講座

D．與小敏探討她關于“照顧孩子是母親的責任”的觀念形成的社會因素 E．建議小敏讓丈人承擔部分照顧孩子的責任 本題正確答案為:A,B,E 本題解析:【解析】“婦女為本”的實踐原則要求尊重婦女作為獨立的人的需要和情感，不把她們僅僅視為家庭角色的扮演者，強調不能為了所謂的家庭利益而忽視或者犧牲婦女的利益。婦女為本，并不是說只考慮家庭中婦女的利益，而是將婦女放到一個特定的文化處境中。如在中國，婦女非常重視家庭的利益，因此在處理具體問題的過程中，應盡量做到家庭整體利益和婦女利益兩者兼顧。C項，小敏并非不是一個好母親，只是她在面對目前的生活狀況時，沒有很好的適應。68、80歲的王老伯在人住福利院后遇到了不少麻煩，他好幾次走錯房間，引起其他老人的投訴，但是在參加興趣小組活動時，他卻能將諸葛亮的《前出師表》倒背如流。護理員對此很不理解，向社會工作者咨詢。下列對王伯伯的表現的解釋中，正確的有()。P102-103 A．因為年紀大了，所以王老伯的循環系統已經老化

B．雖然年紀大了，但王老伯對以前的知識可能還牢牢記得 C．因為年紀大了，王老伯在新環境里的認知能力下降 D．雖然年紀大了，但王老伯的自我表現欲仍然強烈 E．因為年紀大了，王老伯的社會角色不再變化 本題正確答案為:B,C 本題解析:【解析】老年人處于人生的最后一個階段，老化是其最顯著的特點，表現在三個方面：①生理的老化；②心理的老化；③社會的老化。BC兩項體現了老年人老化的特點。

69、矯正社會工作是運用社會工作的理論、知識、方法和技術為罪犯及其家人提出相關的服務，使其消除犯罪心理，改正行為模式，適應社會?；畹囊环N相關的服務活動。根據這樣的定義，針對罪犯個人的，矯正社會工作的還包括()。P175 A．懲戒 B．補救 C．服務 D．替代 E．監管

本題正確答案為:C,E 本題解析:【解析】根據個人與社會因素的犯罪原因理論，矯正社會工作的功能與作用應該從個人和社會兩個角度入手進行分析。矯正社會工作針對罪犯的功能主要包括：①監管功能；②矯正功能；③服務功能。70、15歲的小亮，因搶劫罪被判緩刑2年。矯正社會工作者了解到，小亮6歲時父母離異，隨母親生活。由于其父母拒絕承擔撫養責任，導致家庭經濟拮據。小亮上中學后染上網癮，母親為此經常打罵他，母子關系緊張，一次與母親爆發激烈沖突后，離家出走泡在網吧，后因無錢上網實施搶劫犯罪。針對小亮及其母親的上述情況，適合為他們開展的社會工作服務有()。

A．生活保障服務 B．法律授權服務 C．就業培訓服務

D．改善親子關系服務 E．認知及行為矯正服務 本題正確答案為:A,C,D,E 本題解析:【解析】A項，由于小亮和母親是單親家庭且生活拮據，應為其提供生活保障服務；C項，小亮父母離異，母親經濟拮據，所以應為其母親提供就業培訓服務；D項，小亮和其母親關系緊張，所以應為其提供改善親子關系的服務；E項，小亮實施搶劫犯罪，所以應為其提供認知及行為矯正服務。

71、某省第一軍休所安置來自不同地區的40名軍休干部，他們政治覺悟高，并且有技術專長。離退休后有些人感到“無所事事”，有些人還封閉自己。鑒于此，軍休所的社會工作者組織軍休干部成立了志愿服務隊，他們有的擔任中小學大隊輔導員，有的成為社區環境監督員。通過服務，軍休干部們結交了新朋友，感到生活充實了。本案例中，社會工作的主要作用是協助退休干部()。P223 A．倡導和挖掘社會資源 B．實現社會角色轉變 C．維護自身合法權益 D．增強人際關系

E．發揮自身優勢服務社會 本題正確答案為:A,B,D,E 本題解析:【解析】軍休社會工作的內容主要包括：①協助軍休干部實現角色轉換，做好心理關懷和精神服務。②協助軍休干部適應軍休服務管理機構里的新生活，發展新的人際關系，樹立積極健康的休養觀。③協助軍休干部認識老齡化的過程，適應晚年生活。④協助軍休干部發揮自身政治、經驗、智力優勢，力所能及地服務社會。⑤協助整合社會資源，拓深服務內容，拓寬服務領域，提高工作水平，提升生活質量。⑥協助依法維護軍休干部的合法權益。⑦協助推動相關政策的制定和完善，在政策規定范圍內實現軍休干部利益最大化。⑧協助做好工作人員的情緒疏導和壓力釋放工作。⑨培訓工作人員，促進專業服務的發展和服務質量的提高。⑩推動志愿服務并對志愿服務進行督導。

72、針對貧困流動兒童的失學問題，某社會工作服務機構在調查研究的基礎上啟動了“流動兒童助學計劃”，組織社會愛心人士與失學兒童結成幫扶對子；組織受助兒童成立互助小組，培養他們團結協作的能力；并就貧困流動兒童失學問題寫成調查報告，呼吁將義務教育中免除學雜費的政策惠及流動兒童。在本案例中，該機構采用的工作方法包括()。P258 A．個案工作 B．項目策劃 C．社會工作研究 D．小組工作 E．分層分類救助 本題正確答案為:C,D 本題解析:【解析】社會救助可運用的主要專業工作方法有個案工作、小組工作、社區工作 以及社會工作行政、社會工作研究等。題中，“組織受助兒童成立互助小組”體現了小組工作的做法；“就貧困流動兒童失學問題寫成調查報告”體現了社會工作研究的做法。

73、小紅大學畢業后在外地找到一份收入不錯的工作。小紅的父母發現一直生活在身邊的女兒離開后，家庭生活一下子變了樣。根據家庭生命周期理論，小紅父母目前需要重點面對的任務是（）。

A．為子女獨立生括做準備 B．重新調整夫妻角色

C．學習把子女作為成人對待 D．促進子女獨立自主

E．適應不以子女為中心的角色要求 本題正確答案為:A,B,C,E 本題解析:【解析】題目中，小紅父母需要面對的任務有：①子女獨立家庭階段，為子女獨立生活做準備；接納和促進子女的自立要求。②家庭調整階段，重新調整夫妻的角色；學習把子女作為成人對待。③中年夫婦家庭階段，適應新的、不以子女為中心的角色要求。D項，促進女子獨立自主是學齡子女家庭階段任務。

74、小徐兩年前到某大城市打工，經人介紹嫁給城郊結合部家庭比較寬裕的劉某。劉某一天到晚游手好閑，很少回家，不管家務。兩人為此經常爭吵，因為小徐是外地人，婆婆整天數落她，還在孩子面前說她沒文化、吃閑飯、沒修養。小徐覺得委屈，自己沒本地戶口，又找不到合適工作，遠離故鄉，沒有朋友，常偷偷躲起來哭，經居委會介紹，小徐知道公益社會工作服務社為外來媳婦提供專業服務，于是向社會工作者傾訴苦惱。針對小徐的問題，下列社會工作服務中比較適合小徐需要的有()。P286 A．調適和改善夫妻關系 B．調適和改善婆媳關系 C．拓展社交圈子

D．提供臨時庇護服務 E．解決戶口問題

本題正確答案為:A,B,C 本題解析:【解析】AB兩項，小徐夫妻關系和婆媳關系不和，所以應該為其提供改善夫妻關系和婆媳關系的服務；C項，小徐是外地人，遠離故鄉，沒有朋友，所以社會工作者應該幫助其拓展社交圈子；D項是針對家暴提供的服務；E項超出了社會工作者的能力。

75、抗逆力理論認為，個體自身如果具備一定的保護性因素，當他面對生活逆境時，會直接產生()的能力。P312 A．自我平衡 B．社會連接 C．生活管理 D．自我實現 E．抗逆力啟動

本題正確答案為:A,E 本題解析:【解析】抗逆力理論認為，如果個體自身或其環境中具有適配的、得力的、恰當的保護因素，直接就可以產生兩種能力：①自我平衡能力，保證個體在壓力和逆境面前維持舒適，平穩重構；②抗逆力的啟動，調整自我，應對壓力，重構生命，獲得良性發展。

76、大強和妻子八年前來到城市打工，將女兒留在農村老家由爺爺、奶奶照顧。一年前，夫婦倆將1 2歲的女兒接來同住，因他們忙于工作，很少與女兒溝通。最近半年，大強發現女兒數次逃學，學習成績不好。為此他狠狠打過女兒，卻沒用，妻子總是埋怨他，認為學校教學質量不好，讓他設法轉學。大強認為轉學不是問題所在，為此夫妻經常吵架。面對這個家庭中出現的問題，社會工作者適當的介入策略包括()。P284285 A．幫助女兒融入家庭，發展良好的親子互動關系 B．重新調整夫妻角色，形成夫妻的角色分工和規則 C．增進夫妻之間的溝通，提高他們的管教孩子的技巧

D．協助大強夫婦和學校老師溝通，希望老師給孩子更多的關心 E．聯系志愿者，幫助孩子提高學習成績

本題正確答案為:A,B,C 本題解析:【解析】對家庭社會工作的基本內容進行分類，它主要包括兩類：①改善親子關系的服務。它是以父母親和子女關系的改善為服務焦點，并且以增進親子之間的溝通交流和家庭社會功能為目標而開展的各項社會工作專業服務活動。②改善夫妻關系的服務。如果家庭社會工作服務活動的焦點集中在家庭夫妻關系的改善上，這樣的服務活動就屬于改善夫妻關系的服務。

77、某老舊小區里居住的大多是老人和外來務工人員，雙方很少來往，關系冷漠。社會工作者組織外來務工青年成立“愛心志愿服務小組”，利用空閑時間照顧社區空巢老人。一段時間后，不僅空巢老人的生活質量得到改善，而且外來務工人員對社區的認同感也大為提高，社區關系日益融洽。本案例中，社會工作者主要采取的社區社會工作方法包括()。P348 A．資源整合 B．資源共享 C．資源流通

D．建立鄰居協助網絡 E．建立志愿者聯系網絡 本題正確答案為:A,B,C,D 本題解析:【解析】社區社會工作的主要方法有：①資源連接。社區資源連接的方式有資源整合、資源共享、資源流通。②建立社區支持網絡。社區社會工作除了以社區問題為核心，通過過程模式，分階段循序漸進地介入并解決社區問題外，以社區中有困難或有需要的人群（包括社區中的獨居老人、長期病患者、單親家庭、智障人士等）為中心，建立網絡化的社會支持，也成為社區社會工作的主流方法。

78、某社區持續多年開展“社區文化大舞臺”活動，為擴大活動成效，社會工作者計劃對該活動進行評估。在評估中，社會工作者應做的工作包括()。P347 A．舉辦活動發布會，邀請媒體廣泛宣傳活動 B．組織座談會，聽取居民對活動的意見 C．設立光榮榜表彰積極參與活動的居民 D．設計問卷，收集居民對活動的評價 E．通過訪談，了解居民參加活動的感受 本題正確答案為:B,D,E 本題解析:【解析】社區服務（活動）方案成效評估的方法有兩種：①采取定量的方法，即 通過事先設計的問卷，采用問卷調查法，收集社區居民和服務對象參與服務（活動）后的滿意度。②采用定性的方法，即通過深度訪談、觀察、文件檔案整理分析來評價社區服務（活動）方案的成效。

79、小李在某設區精神疾病康復日托中心開展社會工作服務，通過探討和觀察，小李發現精神疾病患者的家屬對患者理解不夠，無法提供有效照顧。為此，家屬對患者的病情反復感到無能為力，備感壓力。為此，小李計劃為患者家屬提供專業服務，其服務內容應包括()。P370 A．為家屬提供心理輔導，緩解他們的焦慮和困擾

B．舉辦各類有關精神疾病知識的講座，改善家屬對精神疾病的認同 C．幫助家屬掌握有關精神病患者的照顧和護理技巧 D．組織團體康樂活動，提高家屬的的社會適應能力 E．建立患者家屬之間的互助網絡，促進彼此間的支持 本題正確答案為:A,B,C,E 本題解析:【解析】精神健康社會工作的主要內容包括：①精神疾病患者資料的收集和分析；②精神疾病患者的心理治療；③精神康復患者的回歸社會；④精神疾病患者家人的心理輔導；⑤心理衛生的計劃和宣傳。題中，主要是家人與精神病患者之間存在一些誤會，家人對精神病患者不理解．感到無能無力，感到各種壓力。所以，社會工作者應主要對其提供一些家人與精神病患者之間的溝通以及家人對其精神病患者的理解與支持。

80、精神病患者老王經多年住院治療后出院，社會工作者小李去老王家探訪時，家屬抱怨說，老王回家后常常與家人發生矛盾，導致家庭關系緊張。這時，小李宜對老王家庭提供的輔導和支持性服務包括()P384 A．介紹老王家屬參加家庭互助小組 B．為老王全家開辦家庭支持小組

C．向老王家屬介紹照顧精神病患者的知識 D．聯系醫生為老王家屬講授精神疾病的知識 E．聯系家庭治療師對老王家庭進行輔導 本題正確答案為:A,B,C,E 本題解析:【解析】針對精神病患者家屬的工作方法包括：減輕精神疾病患者家屬照顧患者的壓力和對精神疾病患者家屬給予輔導和支持。其中，壓力和對精神疾病患者家屬給予輔導和支持包括以下幾個方面：①心理教育，是指醫務社會工作者聯系一些專家和權威人士向患者家屬提供正確照顧精神疾病患者的有關知識和方法；②家庭治療，指醫務社會工作者可以幫助精神疾病患者聯系家庭治療師，通過治療師的輔導和治療消除或者減輕家庭成員與精神病患者之間的沖突；③家庭探訪與家庭輔導，指醫務社會工作者可以和社區護士一起探訪在家中康復的精神疾病患者；④家庭支持小組；⑤家庭互助小組。D項的做法會傷害到老王，讓他以為自己還患有精神病。

第四篇：2016初級社會工作者《社會工作實務》真題及答案

2016初級社會工作者《社會工作實務》真題及答案

一、單項選擇題(共60題，每題1分。每題的備選項中，只有1個最符合題意)

1.小紅最近與同學發生了爭吵，覺得委屈，找班主任哭訴。班主任將小紅轉介給社會工作者小王。小王在與小紅接觸中初步了解小紅的情況。小紅同意讓小王幫助她。上述小王所做做得工作屬于()階段的任務。

A.接案 B.預估 C.介入 D.計劃

網絡版答案：A

2.王女士覺得兒子小強總是跟自己對著干，母子經常爭吵。王女士找到社會工作者小秦，希望小秦幫她改善與兒子的關系。此時，小強屬于()

A.現有服務對象B.潛在服務對象

C.非自愿型服務對D.轉介的服務對象

網絡版答案：B

3.在接案會談中，王女士向社會工作者抱怨丈夫不關心自己，不顧家，下班只顧上網。此時，社會工作者最適宜的提問是()

A.“你覺得丈夫有問題，是嗎?”

B.“你是否覺得自己也有過錯?”

C.“你對自己的婚姻不滿意，是嗎?”

D.“你能說說丈夫不關心你的具體表現嗎?”

網絡版答案：D

4.王女士近來情緒波動很大，嚴重影響了生活。情緒低落時，王女士覺得**義，不愿意與他人交往，情緒平穩時，王女士能夠像平時那樣生活。對此，社會工作者應該制訂的服務目標是()

A.防止王女士情緒進一步低落 B.幫助王女士發現生活中**

C.鼓勵王女士主動與他人交往

D.延長王女士情緒平穩的**

網絡版答案：D

5.社會工作者小王與服務對象小鄭最后幾次會談中都提到過結案的事。但在最后一次面談中，小鄭請求小王繼續提供服務。對此，小王應該采取的做法是()

A.轉移小鄭的注意力B.委婉拒絕小鄭的要求

C.了解小鄭的感受D.指出小鄭請求的不合理性

網絡版答案：C

6.社會工作者小王在社區調查中發現，許多年輕家長在育兒方面有困擾，不知如何與孩子溝通，如何避免對孩子發脾氣。針對這些問題，小王應該為這些家長提供的服務時()。

A.婚姻輔導 B.家庭輔導

C.兒童輔導

D.親職輔導

網絡版答案：D

7.社會工作和小吳在某偏遠農村社區開展服務，通過整合社區內外部資源設立了社區兒童中心，為中心配備了玩具、圖書等，并定期組織兒童開展游戲等娛樂活動。小吳上述服務滿足了兒童的()需要。

A.生存

B.發展

C.受保護

D.社會化

網絡版答案：B

8.小李發現鄰居小張經常打罵女兒，于是向社會工作者小鄧反映，希望小鄧進行干預。小張表示打罵孩子是自己的家事，不用外人管。小鄧告訴小張，不能 用打罵的方式管教孩子，管教不當造成 嚴重傷害將要承擔相應的法律責任。小鄧上述說法一句的基本價值理念是()。

A.家長對兒童具有權威性

B.兒童權利的保護和實現

C.保障家庭利益的最大化D.兒童教育發展的最優化

網絡版答案：B

9.小芳曾經吸毒，戒毒后偶有復吸。一次，小芳在與社會工作者小林會談中提到，為防止被抓，有時會帶著兒子去買毒品以作掩護。針對此情況，遵循兒童社會工作原則，小林應該()

A.申請剝奪小芳對兒子的監護權

B.提議小芳將兒子長期寄養在親戚家

C.評估小芳行為對兒子的潛在風險，盡量避免母子分離

D.關注小芳積極改變的一面，相信她不會傷害到自己的孩子

網絡版答案：C

10.小王育有4個子女，因家庭負擔過重，上網聯系了收養家庭，在收了對方5000元錢后將小女兒送了人。不久，小王被人舉報，因涉嫌販賣嬰兒被捕，小王的妻子著急萬分，將孩子反鎖在家，到相關部門了解小王的情況。社會工者小林得知小王家的事情后，聯系了社區志愿者照顧小王的孩子們，并推薦小王的妻子參加婦聯組織的母嬰保健和兒童教育等培訓，以提升小王家庭的照顧能力。小林上述服務遵循的原則是()

A.保障兒童的安全和健康B.家庭寄養照顧最好長期提供

C.對于兒童安置的決策應在符合家庭需求的前提下進行

D.當家庭不能發揮功能時，社會工作者可以替家庭做決定

網絡版答案：A

11.班長小明在組織班級活動時，經常不聽其他同學的想法和建議，表現比較強勢。失去了同學們的信任。小明找社會工作者小王訴說自己的苦惱。依據艾瑞克.伯恩(Beme)的溝通分析理論，小王判斷小明的自我狀態屬于()

A.兒童式

B.父母式 C.成人式D.師長式

網絡版答案：B

12.有些父母與青春期孩子溝通時不會表達自己的感受。為了提升父母與“青春期”孩子有效溝通的能力，社會工作者小秦擬依據“父母效能訓練模式”輔導服務學習使用“我-信息”技巧與孩子溝通。根據這一技巧的要求，小秦合適的做法是幫助父母()

A.覺察自己的傾聽能力 B.了解自己的溝通方式

C.從“我”的角度出發看待世界

D.以“我”開頭傳達信息與子女溝通

網絡版答案：D

13.社會工作者發現，一些青少年因為缺乏與父母的有效溝通，親子關系緊張而不想回家，以逃避父母的責問。為此，社會工作者計劃舉辦“親子平行小組”以改善青少年與父母間的關系。下列做法中，有助于實現上述目標的是()

A.組織青少年和家長分別參加為期三天的夏令營活動

B.為青少年和家長分別舉辦溝通技巧學習小組

C.運用分組和跨組交流的方式，協助青少年和家長學習溝通技巧

D.組織家庭教育專家，為青少年和家長舉辦親子溝通講座

.網絡版答案：C

14.在青少年生涯規劃小組中，社會工作者小秦開展了一系列探索青少年興趣愛好的活動。依據“生涯選擇配合論”，這些活動內容對應的是職業工作世界中的()

A.職業所需特質

B.職業所需能力

C.職業分類和內容 D.各種職業報酬率

網絡版答案：C

15.社會工作者在家訪中發現，劉老伯的個人衛生差，居家環境又臟又亂，可能*被他人疏于照顧的風險。對此，社會工作者最適宜提供的服務時()

A.家庭托養B.居家照顧C.經濟支持D.情緒疏導

網絡版答案：B

16、李老伯入住福利院不久，記憶力退化明顯，有時連食堂都找不到，對此他懊惱不已，懷疑自己換了老年癡呆癥。下列說法中，能夠說明李老伯記憶力變化的原因是()。

A、老年人的液態智力比年輕人多

B、老年人處理形成記憶信息的能力有變化

C、老年人在陌生環境中不容易喪失認知能力

D、老年人記東西的能力會因為年老而有較多損傷

網絡版答案：B

17、社會工作者小陳在福利院從事失智老人的服務工作，看到院內有些老年人的失智情況越來越嚴重，覺得無論怎么努力都改善不了她們的狀況，久而久之感到自己的工作沒有價值。上述情況表明，小陳所面臨的主要問題是()。

A、移情B、缺少工作方法C、工作倦怠D、喪失價值信念

網絡版答案：C

18、張老伯重病臥床不起，生活不能自理，他常對老伴說：“沒有我，你就解放了”，并偷偷積攢安眠藥，社會工作者小錢在評估中發現張老伯有自殺的可能，此時，他首先要做的是()。

A、找子女或老伴多陪伴張老伯

B、拿走張老伯積攢的過量安眠藥

C、聯絡醫護人員開展進一步評估

D、與老伯作安全約定，承諾不自殺

網絡版答案：B

19、王大爺年近80歲，獨居，社區工作者小楊發現王大爺腿腳不便，上門為王大爺進行個案評估。根據王大爺的狀況，小楊認為應為王大爺提供家政、助餐等居家養老服務，王大爺表示：“我可以照顧自己，不用外人到我家里來?！蓖醮鬆數姆磻f明，社會工作者在處理此類問題時應()。

A、平衡老人自立與他人協調間的需求 B、尊重老人的隱私權 C、營造適宜與老人溝通的環境

D、極力說服老人接受居家照顧服務

網絡版答案：A

20、社會工作者小王定期組織企業女工學習有關女性工作權利的法律法規。在女工們學習的下列政策法規中，居于主體地位的是()。

A、《中華人民共和國勞動法》

B、《中華人民共和國婦女權益保障法》

C、《中華人民共和國憲法》

D、《中華人民共和國慈善法》

網絡版答案：B

21、某中學在招生廣告中明確提出：“從我校畢業的學生，男生是紳士，女生是淑女”，該校的培養目標反映了()。

A、男女兩性的發展特點

B、男女兩性的自我選擇

C、社會對男女兩性的刻板要求

D、社會發展對兩性的要求

網絡版答案：D

22、王先生和劉女士的兒子正在上初中，兒子的教育主要由劉女士負責。隨著兒子學習知識難度的加深，僅高中畢業的劉女士覺得對兒子的功課輔導越來越力不從心，隨著兒子進入青春期，劉女士與兒子的互動也越來越差。劉女士為此很苦惱，向社會工作者小顧求助。依據性別視角的婦女社會工作理念，小顧應提供的幫助是()。

A、提高對劉女士的文化素養

B、教授劉女士與兒子溝通的技巧

C、促進王先生與兒子的溝通互動

D、喚醒王先生對兒子的負疚感

網絡版答案：C

23、某機構針對娛樂場所的女性開展“生殖健康服務月”活動，為她們進行了健康體檢，發現很多人患有婦科病，還有一些人患有性病和艾滋病。針對這種情況，該機構的社會工作者可以采取的服務措施是()。

A、公布艾滋病和性病人員名單，切斷感染源

B、建議公安部門開展對娛樂場所的專項整治活動

C、聯系醫務人員為她們做健康教育和咨詢

D、與患有性病、艾滋病的人個別交流，提醒其自重

網絡版答案：C

24、社會工作者小趙在社區走訪時發現，本社區有些下工女工面對多種問題，如貧困、再就業難、社會支持網絡不足和缺乏自信等。據此，小趙決定以增能理論為基礎開展小組工作。小趙首先通過主題討論、經驗分享、觀看影片、小組活動等形式讓下崗女工了解她們弱勢社會地位形成的原因。小趙的這種干預方法是()。

A、政策倡導

B、透明化

C、權力分析

D、意識覺醒

.網絡版答案：D

25、盲人老錢帶導盲犬上公交車，遭到部分乘客的反對，這一事件說明，應進一步倡導社會大眾尊重并保障殘疾人的()。

A、社區康復權

B、社會福利權

C、文化生活權

D、環境友好權

網絡版答案：D

26、社會工作者小董為智障人士開展就業培訓，并通過就業指導幫助他們找到合適的工作崗位。小董的上述工作屬于()范疇。

A、教育康復

B、職業康復

C、社區康復

D、社會康復

網絡版答案：B

32、解毒康復人員大李回到社區后表現良好，近日，他偶遇昔日毒友，沒經住誘惑，開始復吸。工作也因此丟了，大李為此感到很自責，覺得自己沒救了，開始自暴自棄。社會工作者擬采用優勢視角理論為大李提供服務，適宜的做法是()。

A、動員大李參與同伴志愿者隊伍，在社區巡講解毒知識

B、與大李討論目前生活的積極因素，增強其戒毒信心

C、開展職業輔導，鼓勵其自食其力

D、與大李討論毒品的危害，勸其盡快戒毒

網絡版答案：B

33、大李戒毒成功后經朋友介紹到一家公司給老板當司機，經過一段時間后，大李因工作強度大，不知不覺中又開始吸毒。在與社會工作者小林的一次會面中，大李告訴小林自己復吸的事，并表示如果老板和家人知道，不僅會丟掉工作，也會影響與家人的關系，請求小林為他保密。對此小林合適的做法是()。

A、明確告知大李毒駕的嚴重后果，鼓勵他積極解毒

B、遵守保密原則，協助大李保住這份工作，以維持與家人的關系

C、遵循服務對象自決的原則，由大李自行決定是否辭職

D、聯系大李的家人，要求其加強對大李毒駕行為的監管

網絡版答案：A

34、吳老從部隊回到地方后非常懷念在部隊時的生活，總是說：“我們老了，不中用了，部隊也不要我們了?！鄙鐣ぷ髡咝埮c吳老一起回憶其為部隊所做的貢獻，引導他重新看待自我價值。小張采用的干預技巧是()。

A、認知重構

B、角色扮演

C、問題解決

D、情緒管理

網絡版答案：A

35、光榮院的張大爺最近在聊天中經常對社會工作者小唐說：“人老了，沒有用了，剩下的日子也沒有什么價值和意義了?！贬槍埓鬆數那闆r，小唐計劃為張大爺提供幫助。下列選項中，小唐最能幫助張大爺的服務方法是()。

A、人生回顧

B、**輔導

C、危機干預

D、個案管理

網絡版答案：A

36、為協助新近復原退伍軍人盡快遭到新工作，適應新生活，社會工作者擬為其開展小組輔導。下列內容中，屬于小組后期要做的工作是()。

A、讓組員分享對復員退伍的看法

B、協助組員進行職業生涯規劃

C、為組員鏈接職業培訓資源

D、為組員介紹當前軍改政策背景

網絡版答案：C 43、32歲的麗英有一個5歲的女兒，平時性格溫和的丈夫近期脾氣暴躁，因夫妻拌嘴而動手打了麗英。麗英來找社會工作者尋求幫助，社會工作者經過評估發現，麗英丈夫近期工作壓力很大，情緒不太穩定。據此，社會工作者適宜的做法是()。

A、在帶麗英去醫院驗傷的同時，將身處風險的女兒帶離家庭

B、給麗英做心理治療，并讓其接受人格測試

C、立即報警，安排麗英和女兒住進家庭暴力庇護所

D、為麗英丈夫提供心理輔導，幫助其學習控制情緒

網絡版答案：D

44、***歲的獨生子小南去年剛結婚，住在與父母相鄰的社區。婚后，小南母親每天來小南的住處替他們做飯、打掃衛生，周六、周日也不例外，還會對著小南夫婦不停地嘮叨。小南妻子很不習慣，抱怨婆婆管得太多，干擾了他們的生活。小南父親認為妻子一心撲在孩子身上而忽略了他，小南母親自己也覺得很委屈，求助社會工作者。根據家庭生命周期理論，社會工作者的正確做法是()。

A、增進母子間的溝通

B、協助小南父母調整夫妻角色

C、協助小南母親接納子女自立的需要

D、增進婆媳間的相互理解

網絡版答案：B

45、初二學生小麗，放學后在操場遇到英語老師，她對老師微笑，老師卻沒有理會她。小麗覺得老師一定是不喜歡自己。找學校社會工作者小秦訴說自己的苦惱。小秦引導小麗辨識出“老師不理會即等于不喜歡我”的這種非理性想法，從提升自我效能感，增加自信的角度，讓小麗認識到上述想法屬于()。

A、非黑即白

B、灰色情境

C、以偏概全

D、透視心意

網絡版答案：D

46、學校社會工作者小秦在服務中發現，曉濤性格內向，不善交際，與同學老師的關系較為疏遠，他認為別人都看不起自己，內心越來越自卑。針對曉濤的問題，小秦試圖以“轉換想法”的技巧，幫助曉濤學習以正面想法面對負面感受。小秦首先應引導曉濤()。

A、對非理性想法進行駁斥

B、分辨和判斷是否有非理性想法

C、接納自己的非理性想法

D、以客觀事實為基礎重建合理想法

網絡版答案：B

50、“6.26”國際禁毒日，社會工作者***為社區居民開展了幾場禁毒知識講座。為了對講座的成效進行***

A、居民掌握禁毒知識的程度

B、***的表現

C、居民的參與度

D、居民的互動情況

網絡版答案：A

51、某社區居委會正協助有關部門開展***工作。但***等一系列問題。居委會基于社會工作理念***社區居民一起了解和討論如何解決***問題，推動居民參與決策。居民上述參與***是社區參與層次和形式中的()。

A、共同行動

B、協商

C、社區居民***

D、***

網絡版答案：B

52、為了解決社區中存在的***難題，社會工作者帶領社區居民多次召開“議事會”。每次開會時，居民都積極發言，但討論過程中各執己見，爭論不休，未能達成共識。針對這種情況，社會工作者應采取的策略是()。

A、提高社區居民的參與能力

B、提升社區居民的參與意愿

C、促進社區居民對參與價值的肯定

D、增加社區居民的參與信心

網絡版答案：A

55、小張是某醫院的社會工作者，半年來，急診科醫生轉介給他多個自殺未遂的***案。小張除了進行***外，還計劃從宏觀層面介入，其適宜的做法是()。

A、幫助自殺未遂患者及家屬疏導情緒

B、分析總結患者自殺的原因

C、幫助自殺未遂患者獲取社會資源

D、開展***眾生命教育宣傳活動

網絡版答案：D

56、王阿姨的女兒小惠10歲，患有白血病，骨髓移植手術失敗后病情惡化，醫生將其轉入舒緩療護病房。此時，社會工作者應提供的服務是()。

A、提升家屬的醫護能力

B、提升家屬對孩子治愈的信心

C、協助家屬尋找更多的治療資源

D、協助家屬完成患者心愿

網絡版答案：B

57、患者老吳聽完醫生對其治療方案的解釋后感到不滿，向醫院相關科室投訴，認為醫生并沒有完全掌握其病情資料，特別是前期治療出現的情況。此時，社會工作者恰當的介入應是()。

A、鼓勵老吳咨詢其他醫生意見

B、告訴老吳治療方案沒有問題

C、向醫生轉告老吳的不滿

D、協助醫患雙方再次溝通交流

網絡版答案：D

58、某企業社會工作者為員工策劃了幼兒照顧、家庭和婚姻輔導及閑暇娛樂等服務，上述服務可實現的目標是()。

A、改善勞動關系

B、平衡職工的生活與工作

C、保障職工安全

D、幫扶職工困難群體

網絡版答案：B

60.**社會工作者小張發現，有一些員工工作幾年*****，紀律**，不能安心工作，且有跳槽念頭，針對這種情況，小張應開展的小組工作類型是()

A.娛樂小租

B.支持小組

C.成長小組

D.治療小組

網絡版答案：B

二、多項選擇題(共20題，每題2分，每題的備選項中，有2個或2個以上符合題意，至少有1個錯誤選項。錯選，本題不得分;少選，所選的每個選項得0.5分)

61、為了及時服務社區中有需要的居民，某社會工作服務機構主動走進社區中的***家庭，鼓勵那些有需要的居民接受社會工作者的協助，來機構的社區居民逐漸多了起來。據此，可以推斷該機構的服務對象有()。

A、主動求助的B、轉介的 C、外展的 D、潛在的 E、非自愿的

網絡版答案：ACD

62、社會工作者小馬接手了王女士的個案，準備進行接案會***。在***提綱中，小馬應列出的內容有()。

A、有關自己的介紹

B、有關機構服務和工作程序的介紹

C、王女士對會談安排的意見

D、王女士對機構服務的期望

E、王女士的服務目標

網絡版答案：ABCD

63、社會工作者小張針對社區內外來務工人員較多、且大多工作忙碌無暇照管孩子的情況，在居委會支持下開辦了“四點半學堂”，為下午放學后的兒童提供托管服務。下列“四點半學堂”的活動安排中，具有社會工作專業元素的有()。

A、鏈接資源，策劃相關學業的輔導活動

B、幫助家長照管孩子

C、為有需要的兒童舉辦素質教育活動

D、督促兒童完成作業

E、為家長提供家庭教育咨詢輔導

網絡答案：ACE

64.小丁今年16歲，有一年的藥物濫用史。社會工作者小杜負責為小丁提供個案服務，需要對小丁的家庭環境進行評估，其評估內容有()。

A.家庭經濟狀況

B.家庭關系狀況

C.社區環境安全狀況

D.同伴關系狀況

E.親子溝通狀況

網絡版答案：ABE

65.青少年社會工作者小秦發現，青少年的不良行為習慣與缺乏良好的自我行為管理能力直接相關。小秦計劃為本社區有類似情況的青少年開展一個以提升自我行為管理能力為目標的小組。該小組可以實現的具體目標有()。

A.培養青少年的行為決策能力

B.協助青少年有效地自我約定

C.協助青少年對自我行為進行評價

D.提升青少年的自我認知能力

E.培養青少年對自我行為負責的態度

網絡版答案：ABCE

66.某小區開設了老年電腦興趣班，有些老人前學后忘，對學習電腦知識沒有信心。社會工作者對此情況進行了分析，提出了改進意見。下列做法中，正確的有()。

A.注意所教知識的實用性

B.鼓勵老年人在家多用電腦練習

C.減少教學知識點，放緩教學速度

D.更換新的教學點，增加學習興趣

E.調整電腦設置，使老年人看得更清楚

網絡版答案：ABC

67.某居家養老服務機構在需求評估后，計劃為社區中的中風老人開展社區照顧服務。下列關于社區照顧的說法中，正確的有()。

A.社會工作者可以采取多種途徑提供服務

B.主要注重微觀層面的介入

C.代際融合也是中風老人社區照顧的內容

D.需兼顧不同狀況老年人的需要

E.特別需要資源配套銜接

網絡版答案：ACDE

68.小趙來到社會工作服務機構，哭訴說她丈夫性情粗暴，喜歡抽煙喝酒，且酒后經常打罵她。小趙實在忍無可忍，求助社會工作者。社會工作者在幫助小趙時，應遵循的干預原則有()。

A.私人問題個人負責

B.關注人身安全

C.建立專業關系

D.尊重人格獨立

E.接納其描述的問題

網絡版答案：BCDE

69.社會工作者小林在農村開展殘疾人康復工作，通過與當地的民政、衛生和教育等部門合作，動員社區資源建立村級社區康復站，使殘疾人可以就近獲得康復訓練。同時，小林協助殘疾人家庭自制康復器具，指導殘疾人掌握實用易學的康復技術，小林的這些工作遵循了社區康復的()原則。

A.專家主導

B.因地制宜

C.康復家庭積極參與

D.治療為主

E.因陋就簡

網絡版答案：BCE

70.老張在單位工作了6年，表現一直很積極，同事關系也不錯。近期，單位領導得知老張有吸毒史后，將其開除。在社會工作者小林的鼓勵和陪伴下，老張前往領導辦公室，爭取工作的機會。領導卻說：“我怎么知道你會不會復吸?誰能保證你不會帶壞單位里的其他人?”面對此情況，小林決定綜合運用社會工作的直接和間接方法，為老張開展服務。小林下列服務中，運用了間接方法的 有()。

A.開展家庭輔導，爭取老張的家人給予老張更多支持

B.開展就業輔導，協助老張獲得新的工作機會

C.提供法律支持，協助老張爭取自己應有的賠償

D.開展社區教育，使更多人接納、尊重戒毒康復人員

E.挖掘社區志愿力量，動員更多的企業家共同參與戒毒康復工作

網絡版答案：DE

71.優撫安置工作覆蓋范圍廣、涉及人群多，因服務對象的特殊性，難以建立專業工作關系的領域包括()。

A.優撫醫院社會工作

B.光榮院社會工作

C.軍供社會工作

D.軍休社會工作

E.烈士褒揚社會工作

網絡答案：CE

72.小張入伍后，因意外重傷，入院后心灰意冷、情緒不穩，感到未來無望，試圖自殺。社會工作者小王得知此事后，決定為其提供危機干預服務。在介入過程中，小王應注重()。

A.輸入希望

B.提供支持

C.恢復自尊

D.培養自主能力

E.回訪跟進

網絡版答案：ABCD

73.學校社會工作者小張正在為貧困大學生籌劃并開展一系列活動，為其進行心理能力建設。下列活動內容中，恰當的有()。

A.為貧困學生提供勤工儉學崗位

B.安排貧困學生參與學校的社團活動

C.鼓勵貧困學生參與學校的演講比賽

D.幫助貧困學生申請獎學金

E.引導貧困學生發掘自身優勢

網絡版答案：CE

PS:在兒童和青少年接受教育救助的過程中，社會工作者要關注他們的心理能力建設，給予積極正向的支持，鼓勵青少年參與社區和學校的社團活動，多與同輩群體交往;引導青少年多用優勢視角看待自己的生活境遇，在生活中獲得成長。

74.小王一直從事社會救助社會工作，服務貧困家庭，為了能有效地獲得貧困家庭的信息，小王可以采取的評估手段有()。

A.與貧困家庭直接交流溝通

B.觀察貧困家庭的居住空間

C.走訪貧困家庭的鄰居朋友

D.觀察家庭成員的身體語言

E.暫缺(如果選項是使用量表也選)

75.某社會服務機構采用發展型社會工作理念在某貧困農村社區開展服務，實現由“輸血式扶貧”向“造血式扶貧”的轉變。下列做法中，正確的有()。

A.開辦“農夫集市”，實現城鄉公平貿易

B.爭取政府對口扶貧單位的資金救助

C.為最貧困的家庭提供小額貸款發展生產

D.為社區貧困戶向社會籌集救助款

E.開發“鄉村采摘體驗游”項目，提高村民收入

網絡版答案：ACE

76.學校社會工作者小秦計劃開展抗逆力提升小組，小組有“優點大轟炸”、“學業壓力應對”和“建立良好人際關系”等主題活動。上述小組活動所體現的抗逆力要素包括()。

A.外部支持因素

B.內在優勢因素

C.內部心里因素

D.效能因素

E.家庭支持因素

網絡版答案：ABD

77.某社區位于城郊結合部，大部分居民忙于自己的事，對社區事務漠不關心，也有的居民認為自己是老百姓，關心了也不起作用。針對此情況，社會工作者希望促進社區居民對參與價值的肯定。社會工作者希望促進社區居民對參與價值的肯定，社會工作者可以做的工作有()。

A.舉辦社區歷史圖片展，調動居民參與社區文化建設

B.提供適當的資金支持與補助

C.開展參與知識和技巧的培訓，提高參與能力

D.策劃志愿服務項目，促進居民參與鄰里互助

E.根據社區居民的要求，安排適當的開會時間和地點

網絡版答案：ABCE

78.為了促進社區居民有效實施垃圾分類，社會工作者小王計劃開展相關知識培訓，提升社區居民的環保意識。在培訓開始之前，小王瑤對自己及所在機構的能力進行評估，評估的內容有()。

A.評估自己“垃圾分類”方面的專業知識和技能

B.評估機構能夠投放的人力和財力資源是否充足

C.預測自己在此活動中可能遇到的困難

D.評估機構在開展此類活動方面具有的優勢和不足

E.制定合理的工作進度表

網絡版答案：ABC

79.王阿姨患有糖尿病，但她對自己的疾病認知不足，既不注意鍛煉，也不控制飲食，出現了嚴重的并發癥而住院治療。王阿姨的女兒埋怨母親平時不注意飲食健康，母女間時有沖突，王阿姨的情緒受到影響，不配合治療。為了協助王阿姨增進治療依從性，社會工作者可以提供的服務包括()。

A.界定王阿姨在治療依從性上存在的問題

B.為王阿姨提供所需醫療知識，幫助其確定治療方案

C.協助王阿姨將“治療目標轉化為行為目標”，合理控制飲食

D.為王阿姨提供以冥想為基礎的減壓課程

E.鼓勵王阿姨和女兒表達各自的情緒，加強家庭的情感支持

網絡版答案：ABCE

80.在企業“去產能”過程中會有部分職工受其影響而下崗失業。針對這一情況，社會工作者應該開展的工作有()。

A.不良情緒疏導

B.組織專家為職工提供相關技術培訓

C.協助協調勞動關系

D.關愛企業職工中的困難群體

E.開展勞動競賽

網絡版答案：ABCD

第五篇：2015社會工作者考試《初級社會工作實務》真題

2015年全國社會工作者職業水平考試社會工作師(初級)社會工作實務試題(附答案及解析)

一、單項選擇題(共60題，每題1分。每題的備選項中，只有1個最符合題意)1．社會工作者小王接待了來機構求助的小李夫婦，在他們講述問題后，小王介紹了機構的服務范圍和要求，并且與小李夫婦協商問題解決的優先次序。小王的上述做法屬于社會工作實務過程中的（）。A．接案 B．預估 C．計劃 D．評估

2．張老師發現自己班上的學生小花最近總是悶悶不樂、情緒低落，于是帶著小花來見社會工作者小江。小江在詢問過程中觀察到，小花一直低著頭不說話，都是張老師在替她回答問題。

上述案例中，小花屬于（）的服務對象。A．潛在 B．現有 12．自愿 D．外展

3．小紅因婚姻問題前來求助。社會工作者小趙在仔細傾聽了小紅的敘述后，擬通過詢問小紅自己對問題的看法來明確問題。小趙的下列提問中．恰當的是（）A．“您認為自己的婚姻困惑是怎么出現的?” B．“您認為自己的婚姻可以怎樣改善?” C．“您做過哪些努力來改善自己的婚姻?” D．“您對自己的婚姻有哪些期待?”

4．社會工作者小王正在開展一個震后傷殘學生家長減壓互助小組，督導要求她對小組過程的每一個環節分別做出評估。

為此，小王應向督導提供有關服務過程中的（）信息。A．服務網絡 B．服務結果 C．介入對象 D．介入行動

5．小強是小學四年級學生。在學校經常欺負同學，小強知道這樣做不對，但遇事時管不住自己。社會工作者為實施幫助小強的行為矯正計劃，需要進行基線測量。

下列測量方法中，正確的是（）。A．觀察小強目前是否欺負同學 B．觀察小強目前欺負同學的次數 C．觀察小強欺負同學行為的變化 D．觀察小強欺負同學行為是否消除

6．社會工作者小李在與服務對象小強的面談中了解到，小強上課經常走神，注意力很難集中，學習跟不上老師的教學進度。為此，小李與小強共同制定了改善小強學習狀況的目標。下列目標中，恰當的是（）。A．減少小強上課走神的次數 B．提高小強的學習能力

C．延長小強上課注意力的集中時間 D．改變小強注意力不集中的習慣

7．從兒童社會心理發展的角度來看，幼兒時期的兒童需要完成（）人格的培養。A．信任 B．自主 C．勤奮 D．獨立

8．某農村兒童早期綜合發展干預項目中，社會工作者的工作內容之一是對兒童家長、社區醫生、婦女工作者、志愿者以及普通村民開展培訓，普及兒童權利知識，降低兒童遭受虐待、忽視和意外傷害的風險。

從兒童社會工作的類型上劃分，上述服務內容屬于（）服務。A．替代性兒童福利 B．兒童保護

C．補充性兒童福利 D．兒童支持

9．小學一年級學生小剛，因父母入獄，沒有親戚照顧，無人撫養。為解決小剛目前的問題，社會工作者正確的做法是（）。A．聯系民政部門．幫助小剛尋找領養家庭 B．招募社區志愿者作小剛的監護人

C．聯系有關部門，幫助小剛尋找寄養家庭 D．勸小剛父母好好改造。爭取減刑早日回家

10．某機構社會工作者小林在貧困山區實施“6～10歲兒童教育與發展項目”。在設計兒童成長需要評估表時，下列指標中應被納入到該評估表中的是（）。A．家庭安全保障能力 B．家庭的社會歷史情況 C．父母的基本生活照顧能力 D．兒童的身份認同狀況

11．小李是兒童福利院負責家庭寄養服務的社會工作者．在對寄養家庭進行跟蹤回訪時，從村委會和鄰居那里了解到，有一戶寄養家庭的家長經常用諷刺、挖苦和侮辱性語言對寄養的殘疾兒童進行管教。此時，小李應采取的正確做法是（）。A．向派出所報案 B．終止該家庭寄養 C．為家長提供培訓

D．要求村委會嚴格監管 12．幾名高三學生打算放棄高考，一起自主創業。他們的父母得知后非常著急，認為孩子只有考上大學才有未來。在多次與孩子溝通無果后．家長們向社會工作者小林求助，希望小林能勸孩子們放棄自己的想法。此時，小林可采用（）方法協助父母與孩子進行溝通。A．社會觀護

B．為家長與孩子舉辦創業方法講座 C．資源整合

D．為家長與孩子開辦親子平行小組

13．社會工作者針對社區內16～25歲人群不同需要，開展了下列活動：為學習困難青少年提供學習方法輔導：為待業青年提供求職面試技巧訓練；為婚齡青年進行正確的婚戀觀教育。

上述活動屬于青少年社會工作中的（）服務。A．促進青少年成長發展 B．保障青少年合法權益 C．預防青少年違法犯罪 D．增強青少年心理健康

14．某高中畢業班選擇畢業后工作的同學存在職業發展上的困惑。社會工作者小趙擬運用“生涯選擇配合論”幫助這部分同學做生涯規劃。小趙首先應協助同學們（）。A．提升職業所需的能力 B．分析職業發展前景與機會 C．掌控自己的內在世界 D．評估各種職業的報酬率

15．社會工作者小秦運用“父母、成人、兒童”自我狀態覺察訓練方法協助高一新生提高自我覺察能力。訓練開始時，全體組員站在“兒童”圈內。當組員與其他組員溝通，說話語氣從情緒化轉向成熟理性，行為表現從抱怨轉向理性地看待和解決問題后，該組員就可以（）。A．從父母圈跳到成人圈 B．從成人圈跳到兒童圈 C．從兒童圈跳到成人圈 D．從兒童圈跳到父母圈 16．85歲的劉爺爺獨自一人生活，前不久因中風導致行動不便，身體日漸衰弱。子女擔心他發生意外，打算送劉爺爺去養老院生活。但劉爺爺不愿去養老院，擔心養老院的規定會影響自己的生活習慣。面對劉爺爺和子女間的意見分歧，社會工作者應采取的介入措施是（）。

A．引導劉爺爺改變生活習慣，適應養老院生活 B．尊重劉爺爺的決定。幫助他與子女協商解決問題 C．尊重子女的決定，勸劉爺爺去養老院

D．建議子女改變想法。請保姆在家照顧劉爺爺

17．某農村社區青壯年大多外出務工，留守、獨居老人占社區老年人的比例很大，其中部分老人年老體弱，生活困難。為加強這些老人的非正式支持系統，社會工作者合適的做法是（）。A．為生活困難的老年人申請救助

B．招募和組建志愿服務隊為老年人提供服務

C．請當地老齡委工作人員到社區宣傳《老年人權益保障法》 D．請當地敬老院工作人員到社區做宣傳以吸引老年人入住

18．社會工作者大智為失學、失業的青少年開展服務，擬根據“社會連接理論”組建一個小組。

大智設定的下列總目標中，正確的是（）。A．幫助青少年形成良好的行為習慣 B．協助青少年樹立正確的就業意識 C．提高青少年的合作意識和能力 D．引導青少年更多地參與社會活動

19．喪偶多年的張大爺，因腦溢血導致半身不遂。張大爺的女兒長期獨自照顧他的日常起居，近來感到力不從心，向社會工作者小林求助。

小林擬運用“家庭思維”方法為該家庭開展服務，其適宜的做法是（）。A．請專業康復人員定期上門提供家庭康復服務 B．邀請張大爺女兒參加照顧者支持小組 C．請社區志愿者定期探訪張大爺家庭

D．動員張大爺入住養老機構．讓女兒常去探望

20．隨著年齡的增長，獨居的張大爺身體機能逐漸下降，對買菜做飯感到力不從心。

在社會工作者小王為張大爺提供的各類服務中，屬于社區照顧服務的是（）。A．聯系送餐服務幫助他解決困難

B．護送他入住養老機構以獲得專業照護 C．勸說他改變飲食習慣．選擇方便食品 D．通過婚介機構為他征婚．找個老伴

21．社會工作者小王組建了一個面向獨居老人的支持小組。在小組活動中，小王發現劉大爺因受到其他組員的言語攻擊而煩躁不安。此時，小王首先應做的是（）。A．由劉大爺決定小組是否繼續

B．請劉大爺想想不被組員接納的原因

C．要求所有組員遵守保密原則，對組外保密 D．調解組員間的沖突，保護劉大爺免受傷害

22．社會工作者小李為一個有婆媳矛盾的家庭提供專業服務。小李了解到，這對婆媳在家務分工、晚輩教育、老人贍養、經濟支配等很多方面存在矛盾。經過分析，小李認為，婆婆的“從夫居、養兒防老”觀念是導致這對婆媳發生矛盾的深層根源。

小李的上述分析反映了（）對家庭的影響。A．傳統性別制度 B．婆媳個人素質 C．傳統性別角色 D．婆媳兩代關系

23．社會工作者為協助做好社區的計劃生育管理工作，與社區工作人員共同制定了一系列評估指標。

下列指標中具有社會性別敏感性的是（）。A．轄區內育齡婦女計劃生育知情選擇的比例 B．符合條件的育齡婦女采取長效節育措施的比例 C．對轄區內新婚夫婦進行計劃生育培訓的人次 D．對轄區內育齡婦女開展生殖健康培訓的次數

24．某兒童福利機構在社會工作者提議下設置了收容棄嬰的“安全島”。一年來，在“安全島”收容的嬰兒中女嬰占絕大多數。

這一現象提醒社會工作者應積極呼吁全社會共同關注女性（）的保障。A．教育權 B．生命權 C．特殊權益 D．生育權

25．盲人老錢帶導盲犬上公交車，遭到部分乘客的反對。這一事件說明殘疾人的（）應被重視。A．社區康復權 B．社會福利權 C．文化生活權 D．環境友好權

26．某鄉的青壯年男性大多到附近煤礦打工，患塵肺病的人數較多。社會工作者了解到當地人正在練習的一套拳法特別有利于塵肺病人肺功能的改善，于是請當地人每天帶領塵肺病人練習，取得了較好的效果。

社會工作者此種做法遵循了社區康復工作中的（）原則。A．因地制宜 B．因勢利導 C．因陋就簡

D．低成本、廣覆蓋

27．大偉因交通意外導致下肢癱瘓。外出需以輪椅代步。為使大偉重新融人社會，社會工作者小林采用職業康復的方法幫助他。小林實施職業康復服務的第一個環節應是（）。A．就業指導 B．職業培訓 C．職業咨詢 D．職業評估

28．24歲的小偉假釋期間接受社區矯正服務。社會工作者老孫評估后發現，小偉成長在單親家庭，家庭經濟情況比較差。小偉犯罪與他急于改善經濟狀況和交友不慎有很大關系。

老孫運用個案管理方法為小偉提供服務，合適的做法應是（）。A．與小偉共同分析他的心理狀況和改變動機 B．鼓勵小偉參加就業培訓并替他介紹工作 C．要求小偉參加公益勞動以矯正不良行為

D．召集職業規劃師和就業援助員共同討論服務計劃

29．某公司老板在得知員工小李有犯罪前科后欲將他開除。社會工作者小希得知情況后，將小李在接受社區矯正過程中的良好表現告知公司老板。希望老板能給予小李一視同仁、公平競爭的機會。小希的做法保障了小李的（）權益。A．生存 B．就業 C．家庭生活 D．教育

30．為滿足光榮院老年服務對象發揮余熱的需求，社會工作者介紹他們擔任中小學校外輔導員，參與學校和社區為青少年開展的愛國主義教育活動。社會工作者的上述做法幫助老年優撫對象實現了（）。A．老有所養 B．老有所為 C．老有所依 D．老有所醫

31．復員軍人老劉突發心臟病住進某優撫醫院。幾個療程后，已痊愈的老劉不肯出院。社會工作者經調查了解到，老劉孤身一人，年老體弱，腿腳不便，出不了門。

此時．社會工作者首要的任務是協助老劉滿足其（）的需要。A．治療康復 B．基本生存 C．家庭生活 D．社會交往

32．義務兵小潘2013年6月退役，當年1o月在工商行政管理部門首次登記成立了個體餐飲公司。社會工作者老王獲悉后，積極了解相關政策，主動協助小潘免費參加政府職能部門舉辦的企業管理培訓。免交餐飲公司管理類的行政事業收費。

老王所做的工作實現了社會工作（）的目標。A．治療 B．救助 C．預防

D．權利保障

33．軍休干部老李由部隊移交到地方軍休所后，感到非常失落，覺得自己為部隊奉獻了大半輩子，到老沒有用了，被部隊當做“包袱”扔到了地方。終日悶悶不樂的老李拒絕參加軍休所組織的各種活動。社會工作者決定運用理性情緒療法協助老李適應角色轉換，其介入的關鍵是改變老李（）。A．社交退縮的非理性行為 B．“老了無用”的消極態度 C．心理失落帶來的負面情緒 D．“被部隊拋棄”的非理性信念 34．張某因詐騙罪在監獄服刑15年，獲假釋出獄后在社區接受3年矯正服務。社會工作者小秦接受任務后，認真查閱張某的相關檔案材料，做了充分準備。與張某第一次見面時，小秦以尊重、平等、接納、關懷的價值理念與張某進行交談。

下列問話中最恰當的是：（）

A．“請您告訴我您的姓名、年齡和犯罪事實，好嗎?” B．“您了解社區的紀律和規定嗎?”

C．“剛才我握您的手覺得很涼．您的身體有什么不舒服嗎?” D．“我看到您一個人很孤獨，您的太太和孩子為什么離開您?”

35．某學校在貧困家庭學生的救助工作中．要求申請救助的學生在班上演講說明其貧困狀況，以同學投票的方式認定其受助資格。從社會工作專業角度看，這些做法違背了（）原則。A．自我決定 B．知情同意 C．尊重隱私 D．無條件接納

36．老李文化程度不高，又沒有一技之長，享受了幾年低保之后，想通過就業改變生活狀況。社會工作者聯系就業援助員向他推薦了幾份工作，但老李覺得這些工作既苦又累，薪水又少，不愿接受。

針對老李的情況，社會工作者首先要做的是（）。A．調整其自我認知 B．提升其自信心

C．為其尋找其他就業信息 D．協助其參加技能培訓

37．趙大爺年近七旬，生活在農村。幾年前趙大爺的獨子因交通意外身亡，老伴受不了打擊也去世了。目前趙大爺無親無故，以拾荒為生。社會工作者老宋計劃協助趙大爺申請救助。

下列救助類別中，最能幫助趙大爺解決生活困難的是（）。A．最低生活保障 B．特困人員供養 C．就業救助 D．臨時救助

38．社會工作者老趙在街頭救助中發現16歲的小凱流浪街頭，衣食無著，常說粗話，脾氣暴躁。老趙在征得小凱同意后，將他安置到流浪未成年人救助保護中心。

此時，老趙首先應關注小凱的（）狀況。A．健康 B．心理 C．家庭 D．行為

39．小李夫妻因工作繁忙請父母來照看孩子。但不久就發現．老人與他們的教育方式差別很大，兩代人之間時常發生爭執。他們認為老人太溺愛孩子，而老人覺得孫子還小，大了自然懂事了。小李夫妻為此很苦惱，向社會工作者求助。社會工作者的下列做法中，恰當的是（）。A．觀察和傾聽孩子的想法

B．傾聽和理解家庭每個成員的感受 C．協助老人明白教育孩子是父母的責任 D．說服小李夫妻接受老人的教養方式 40．社會工作者小鄭接待了前來求助的小紅母女倆，在面談中，母親告訴小鄭，小紅近來像變了一個人似的，上課不專心，做作業拖沓，為此她也說過小紅，但情況沒有任何改觀。

根據家庭系統理論，小鄭下列的判斷中，正確的是（）。A．這個家庭的問題是小紅導致的B．小紅的問題是母親導致的 C．小紅的問題是整個家庭的問題 D．小紅的問題與這個家庭無關 41．王女士32歲。與丈夫分居兩年，目前帶著8歲的女兒與父母一起生活。王女士父親今年60歲，剛退休；母親56歲，還在工作。

根據上述家庭資料，社會工作者繪制的家庭結構圖中，正確的是（）。

42．小張夫婦發現兒子小強的一些行為習慣很不好，自己玩過的玩具不整理。說話也沒禮貌，他們向社會工作者小孫求助。小孫根據家庭行為學習原理為小強設計了行為改變的方案，下列做法中正確的是（）。A．指導小強改變不良的行為習慣

B．指導小張夫婦學習新的親子溝通方式

C．指導小張夫婦形成家庭角色分工．并制定家庭規劃 D0旨導小強學習新行為．并鼓勵父母及時給予獎勵

43．王女士向社會工作者小李抱怨：“你說這孩子是怎么了?那么簡單的東西學了一遍又一遍，總是記不住，可只要說起玩，他就來勁?！毙±钸\用再標簽提問技巧幫助王女士重新認識自己的孩子。小李的下列提問中，符合再標簽技巧運用的是（）。

A．“你是說孩子對感興趣的事很投入。是嗎?” B．“你是說孩子對學習很不上心．是嗎?” C．“你是說孩子總是想著玩．是嗎?” D．“你是說孩子管不住自己．是嗎?”

44．自從發現丈夫有了外遇之后，王女士便不斷與丈夫爭吵。每次爭吵后，王女士都在女兒面前抱怨。不久，王女士發現女兒開始厭學、逃課，學習成績出現下滑。王女士非常擔心女兒．于是向社會工作者求助。根據家庭系統理論，社會工作者應該幫助王女士（）。A．改善與丈夫的關系 B．加強與女兒的溝通

C．調整其丈夫與女兒的關系 D．明確與女兒的界限 45．社會工作者小顧在為六年級學生小浩提供輔導時，老師反映小浩平時好玩、愛動、注意力不集中、喜歡與同學打鬧，但在美術課上，卻能用心畫畫。據此，小顧建議老師讓小浩擔任美術課代表，小顧這樣做的目的在于（）。A．增強小浩的自我效能感 B．培養小浩的親社會連結 C．促進小浩的認知能力 D．改善小浩的行動能力 46．為了培養學生的認知能力，學校社會工作者小莉引導學生學習辨別各種“扭曲思想”，為此，設計了一個討論的情境，在此情境中，其中一個學生說：“我連英語也學不好．我將來就是個沒用的人?！痹撋@種“扭曲思想”表現出“（）”非理性認知的特點。A．非黑即白 B．灰色眼鏡 C．以偏概全 D．透視心意

47．小剛最近跟隨打工的父母從農村來到城市。為了幫助小剛適應新環境，社會工作者小張多次走訪了他的家庭、學校和所在社區。小張發現小剛在班級里有幾個要好的伙伴，于是組織他們一起學習和玩耍，并幫助小剛熟悉環境，以減輕小剛由于轉學造成的不適應感。在這個過程中，對小剛的改變產生了重要影響作用的是（）。A．朋輩群體 B．學校 C．家庭系統 D．社區 48．學校社會工作者小勇運用個案管理方法幫助貧困學生解決他們所面臨的問題。當服務結束時．小勇從“資源一社會支持網絡—服務對象”的對接程度來評估服務成效。小勇上述工作屬于（）評估。A．學生狀況 B．資源整合 C．服務系統傳輸 D．社會支持網絡

49．社會工作者小馬在與初中一年級學生小明交談中得知，小明一到教室就莫名地緊張，常找各種理由不來上學。小馬請小明寫出他認為到教室上課有可能發生的三種危險情況，協助他分析這些想法是否符合事實，分析這些危險發生的概率，并以此為依據，幫助小明克服焦慮情緒，建立理性想法。小馬采取的上述干預方法是（）。A．辨識情緒 B．舒緩壓力 C．轉換想法 D．分辨是非

50．某小區的“夕陽紅服務隊”和”4點半學堂”在社區內有著良好的聲譽。為了促進參與式社區治理，社會工作者小林策劃由“夕陽紅服務隊”的助老志愿者和“4點半學堂”的孩子們共同到社區老年人服務中心，與那里的老人一起開展聯歡活動。小林采用的社區資源連接方式是（）。A．資源整合 B．資源共享 C．資源開發 D．資源流通

51．某小區有居民反映大媽們一早就在廣場上跳舞。影響上班族休息。社區居委會擬將跳廣場舞的時間定為上午9：00—10：00。地點在小區相對偏僻的一塊空地。并將此動議公示，征求居民意見，以便形成最終決議，讓社區居民執行。這屬于社區參與層次和形式中的（）。A．告知 B．協商 C．咨詢

D．共同行動

52．社會工作者在社區服務狀況調查中，記錄了不同人群所表達的需求。下列表達中屬于規范性需求的是（）。A．要加強社區綠化管理 B．要建立一個書法藝術室 C．社區應建立一個養老中心

D．按規定應建立一個社區衛生服務中心

53．2014年，非洲爆發埃博拉疫情的消息引發了某小區部分居民的恐慌，擾亂了正常的生活秩序。社會工作者老顧及時聯系了某醫院感染科的專家深入社區進行專題健康講座，解除了大家的恐慌情緒，穩定了社區秩序。在這一過程中，老顧的工作起到了（）的作用。A．宣傳教育 B．資源連接 C．組織動員 D．防疫管理

54．老張是一個癌癥晚期患者，醫生通知家人為老張做好料理后事的準備。老張每天經受病痛的折磨，感到生活沒有意義。社會工作者小林通過傾聽老張上山下鄉的輝煌經歷、幫助其整理老照片以“統整人生”，并協助其安排后事。小林所提供的是（）服務。A．社會照顧 B．臨終關懷 C．危機干預 D．紓緩療護

55．趙女士多年前患有精神方面的疾病，近期出現幻聽、幻視、幻嗅并有輕度暴力傾向。入院治療三個月后，趙女士各方面身體指標趨于穩定，準備出院，回到社區接受社區康復服務。針對趙女士這種情況，醫務社會工作者首先應做的是（）。

A．普及精神衛生知識，改善社區康復環境 B．對其父母進行康復指導．方便進行家庭治療

C．與精神病社區康復中心醫生聯系．保證治療連續性 D．聯系社區志愿者．完善社區支持系統

56．某醫院婦產科因孕婦家屬不愿排隊發生了毆打醫護人員的惡性事件，醫務社會工作者到現場后，首先應采取的措施是（）。A．安撫孕婦家屬的情緒 B．向醫生了解孕婦的情況 C．協助安排孕婦盡快進行檢查

D．向醫院領導匯報，并通知警務室和保安

57．某地區醫療中心重癥醫學科李主任已有20年的工作經歷，搶救過很多危重病人。由于長期的能量透支和巨大的工作壓力，李主任最近出現了嚴重的身心不適，常說“我感覺自己很失敗，做不了手術了?！边@種狀態影響到了他的正常工作。面對李主任這種情況，醫務社會工作者首先應采取的措施是（）。A．策劃李主任的家庭會議，增強他的家庭動力系統 B．進行個案干預．紓緩壓力，調整自我認知 C．組織舉辦重癥室醫生支持小組．進行群體減壓 D．推動醫院建立一線骨干醫生強制輪休制度

58．某企業有相當數量的新員工對企業沒有歸屬感，缺乏人生目標，工作動力不足。社會工作者小林通過小組工作幫助他們辨識理想與現實的差距，自我發展的路徑。小林在小組工作過程中為職工提供的服務是（）。A．規劃職業生涯 B．改善工作態度 C．提升工作效率

D．平衡工作與生活的關系

59．年近50歲的李女士是某企業的高級工程師，人力資源部門通知她準備辦理退休手續。李女士不愿退休，找到社會工作者老王，尋求幫助。老王協助她查閱了相關文件，向李女士講解勞動爭議處理程序，建議她與企業協商，協商不成，再通過工會進行勞動爭議調解。在上述過程中。老王扮演了（）角色。

A．教育者 B．協調者 C．促進者

D．咨詢輔導者

60．某企業近期職工流失比較嚴重，人力資源部門請求社會工作者老嚴幫助。在為該企業提供服務的過程中，老嚴首先需要做的是（）。A．評估職工流失原因與服務需求 B．與人力資源部門協商制訂服務計劃 C．引導職工合理流動

D．提高職工的工資和福利

二、多項選擇題(共20題，每題2分。每題的備選項中，有2個或2個以上符合題

意，至少有1個錯項。錯選，本題不得分；少選，所選的每個選項得0．5分)61．社會工作者小王準備結束一個家庭個案。根據結案期工作的要求．小王的下列做法中，正確的有（）。A．拒絕家庭繼續會面的要求

B．保持與家庭的電話聯系 C．減少與家庭直接會面的次數 D．縮短與家庭直接會談的時間 E．加強與家庭成員的聯系

62．老王最近因照顧年邁母親的事常與兄弟姐妹發生爭執，向社會工作者小趙求助。小趙與老王初步溝通后，決定進行接案會談。為做好這次會談，小趙應做的準備工作包括（）。

A．了解老王之前接受服務的情況 B．走訪老王的兄弟姐妹 C．走訪老王生活的社區 D．閱讀老王的有關資料 E．為老王制訂干預計劃

63．李奶奶的三個子女相互推諉贍養責任，在社會工作者小李的調解下，李奶奶的贍養問題得到妥善解決。社會工作者準備結案時，李奶奶表現出對未來生活的焦慮，害怕小李不再來看她，會談時心不在焉，認為自己的問題還未得到解決。李奶奶的表現反映了結案階段服務對象常會出現的反應，其中包括（）。A．倒退 B．依賴 C．否認 D．抱怨 E．憤怒

64．某市社會工作者協會運用兒童友好社區建設理念。推動有關部門創建有利于兒童身心健康發展的社區。兒童友好社區建設的內容應包括（）。A．提供干凈的飲用水和衛生的外部環境 B．設置安全的兒童游戲設施 C．設立兒童保護服務機構

D．在社區內依法合規設置網吧和游戲機房 E．發動兒童參與到與其相關的社區事務之中

65．社會工作者小清組織有學習困難的青少年參加自我探索小組，該小組的服務目標是：協助組員認識自己的性格、優缺點及喜好，認識自我價值觀，了解自己在不同環境中的角色及表現，了解別人對自己的評價，明確自己將來的目標。小清為組員設定的服務目標，涉及羅杰斯“自我概念”范疇中的（）方面。A．現實我 B．理想我 C．客觀我 D．主觀我 E．未來我

66．某社會福利院的社會工作者小華正在為一位年過80的老人辦理入院預約登記。此階段小華可提供的專業服務有（）。A．咨詢服務 B．健康檢查 C．經濟狀況評估 D．家庭網絡調查 E．生活方式調查

67．下列人員或機構中屬于老年人正式社會支持網絡的有（）。A．配偶 B．敬老院

C．老年業余合唱隊成員 D．成年子女 E．社區老年中心

68．為改變農村兩委(黨支部和村委會)女性比例偏低的狀況，某地婦聯的社會工作者運用倡導方法關注此問題，可采取的做法有（）。A．針對女性參與治理現狀形成調研報告，提交相關部門

B．撰寫提高村兩委女性比例的議案、提案，提交當地人大和政協

C．與民政局、組織部等部門溝通出臺相關政策，保證女性進村兩委的比例 D．建立婦女骨干支持小組。鼓勵她們參與選舉 E．為女性候選人進行競選技巧培訓

69．為改變社區居民重男輕女的傳統觀念，社會工作者小彬運用增能的方法，組織社區居民排練以“男女平等”為主題的戲劇，準備在社區進行演出。小彬適宜的做法有（）。

A．將主題確定為“媽媽與女兒的故事”

B．請社區居民骨干到社區搜集與主題相關的故事 C．請民眾戲劇的專家為社區居民骨干進行相關培訓 D．與社區居民一起將搜集的故事編成劇本 E．為居民進行角色分配并計劃排練時間

70．長期遭受婚姻暴力的婦女會認為自己應該對施暴者的行為負責，有嚴重的罪惡感和心理壓力。逐漸將暴力行為視為日常生活的一部分，否定自己的能力，不相信自己能夠擺脫暴力。導致遭受的婚姻暴力周期性發生。上述現象可概括為“受虐婦女綜合征”，其特征包含（）。A．低自尊 B．以暴制暴 C．暴力循環 D．暴力轉移 E．暴力正?；?/p>

71．建立三級預防體系是我國殘疾人社區康復的重要工作。下列開展的殘疾預防工作中。屬于一級預防的有（）。A．殘疾早期篩查 B．計劃免疫接種 C．實施康復功能訓練 D．康復咨詢 E．圍產期保健

72．矯正社會工作的主要內容包括（）的服務。A．司法判決前 B．監禁場所中 C．社區矯正中 D．刑滿釋放后 E．重返工作后 第12頁

73．小龍在執行軍事任務時遭遇意外致三級傷殘，入住榮譽軍人康復醫院。住院期間。未婚妻解除婚約。家人也不常來探視。絕望的小龍產生了輕生念頭，抗拒治療。社會工作者老王對小龍進行了危機干預。其介入措施應包括（）。A．鼓勵自決．讓小龍決定介入目標 B．輸入希望，讓小龍重燃對生活的渴望 C．提供支持。聯絡小龍家人定期探視 D．恢復自尊，協助小龍重塑自信

E．培養自主能力，幫助小龍恢復社會功能

74．社區戒毒人員小方近期精神恍惚，常懷疑有人跟蹤他，要殺他，為此買了把水果刀帶在身邊。禁毒社會工作者小朱經過專業評估，認為小方出現了幻覺，且可能傷害他人或自己。小朱聯系小方的家人、社區精神科的醫生、社區禁毒專職人員等，共同協助小方應對危機。此時，依據社會工作的保密原則，小朱需要向上述人員提供的有關小方的信息應包括（）。A．使用毒品的種類 B．成長經歷 C．幻覺內容 D．微信賬號 E．性傾向 75．小梁高中畢業應征人伍，從部隊復員后應聘多家單位。均因學歷低、缺乏技能等原因被拒之門外。面對小梁這樣的復員退伍軍人，社會工作者宜提供的幫助有（）。

A．協助他們做好職業生涯規劃 B．積極深化復退安置頂層設計

C．協助他們了解用人單位的具體需求 D．為他們做好心理調適和壓力疏導工作

E．協助他們免費參加勞動部門組織的職業技能培訓 76．學校社會工作者小張運用培養學生抗逆力方法為支出型貧困家庭子女提供服務，目標是幫助他們接納自我。增強自我價值感和現實感。小張在服務提供過程中應關注上述服務對象的內在優勢因素，這些因素包括（）。A．父母的合理期望 B．積極的個人形象感 C．關懷支持的環境 D．解決問題的能力 E．樂觀向上的態度

77．小紅是個性格內向的女孩，父母離婚后，她與生活拮據的爺爺奶奶一起生活，因缺乏家庭的教育和指導．小紅學習成績一直不好，與同學很少交往，只有一位好伙伴，經常一起上學。學校老師很關心小紅的成長，時常給小紅補習功課。針對小紅的情況，依據生態系統理論。社會工作者可以介入的微觀系統有（）。A．小紅個人 B．小紅的家庭 C．小紅的同伴 D．小紅的學校 E．小紅的社區

78．32歲的外來女工小娟幾年前離異，帶著8歲的女兒一起生活。因女兒學習適應困難，小娟非常著急，向社會工作者求助。在幫助這個家庭之前，社會工作者應做評估，其內容包括（）。A．小娟母女面臨的問題 B．小娟與女兒的互動方式 C．小娟可用的社會資源 D．小娟家庭的生命周期 E．小娟失敗的婚姻經歷

79．為培養和強化學生控制和表達情緒的能力。社會工作者可做的工作包括協助學生（）。

A．辨識自己和他人的情緒 B．拒絕接納自己的負面情緒 C．提高對他人負面情緒的同感能力

D．學會運用不同的詞語和方法表達自己的感受 E．理解個人內在情緒和外在表達的差異性 80．程大爺患有糖尿病和高血壓20余年，一個月前因糖尿病并發癥入院治療。程大爺的病情有所好轉，即將出院。為了跟進治療，醫院的社會工作者與醫生合作為程大爺設計了家庭醫療服務方案。下列有關家庭醫療服務的做法中，屬于社會工作者工作范圍的有（）。A．評估程大爺及其家庭的需要 B．為程大爺介紹社區醫療服務資源 C．協調醫務人員定期進行探訪

D．為家庭照顧者提供護理知識培訓 E．為家庭照顧者提供關懷和支持 參考答案與解析

一、單項選擇題

1．A【解析】接案時應注意的事項包括：決定是否需要緊急介入；權衡是否有能力處理問題：決定問題的優先次序；保證服務對象所要求的服務符合服務機構的工作范圍。題干所描述的情況屬于接案的一部分，故答案選A。

2．A【解析】潛在服務對象是指那些尚未使用或接受社會工作者協助和資源幫助．但未來可能需要服務資源和協助的服務對象；現有服務對象是指那些主動求助和轉介及外展而來的、已經使用社會工作者提供的資源或正在接受社會工作者協助的服務對象：自愿型服務對象指那些認識到需要協助而自己主動向社會工作者求助的，以及由他人介紹而接觸社會服務機構并愿意成為其服務對象的人；由社會工作者通過外展而成為服務對象的。是指那些既不是自己主動求助，也不是由他人或機構轉介而來的服務對象，而是由社會工作者主動接觸并使他們接受服務的。根據題干描述的情況，小花經張老師介紹，接觸了社會工作者小江，但是尚未接受幫助，因而屬于潛在服務對象，答案為A項。

3．A【解析】小紅因婚姻問題前來求助，解決問題首先需要找出造成問題的原因，B、C、D項可在找到問題根源之后進一步討論，故答案為A。

4．D【解析】過程評估提供有關服務過程的各種信息，包括工作目標、介入過程、介入行動和介入影響。故而本題答案選D項。

5．B【解析】基線測量是在介入開始時對服務對象的狀況進行測量，建立一個基線作為對介入行動效果進行衡量的標準基線，以評估介入前后的變化，以此判斷介入目標實現的程度。B項，小強目前欺負同學的次數可作為一個標準基線，其他三項難以明確作為具體基線，故答案為B。

6．C【解析】小強的問題是注意力很難集中，學習跟不上進度。B、D兩項屬于最終目的，作為目標不夠具體；A項減少上課走神的次數，并不代表上課集中注意力的時間會延長．而只有延長上課注意力的集中時間，才能改善學習狀況。A、C兩項比較而言，C項更契合、更準確。7．B【解析】兒童的社會心理發展也具有順序性。從積極人格培養的角度，嬰兒時期的兒童需要完成信任人格的培養；幼兒時期的兒童需要完成自主人格的培養；學前階段的兒童則需要完成勤奮的人格培訓。故答案為8。

8．B【解析】兒童保護服務的對象是遭受到人為傷害，包括虐待、忽視、剝削和暴力傷害的兒童及家庭．內容主要包括傷害預防和傷害應對服務。根據題干敘述，降低兒童遭受虐待、忽視和意外傷害的風險屬于兒童保護服務，故而本題答案為B項。

9．C【解析】家庭寄養是指經過規定的程序，將出現了家庭監護永久或者臨時缺失的兒童委托給其他家庭養育的照料模式。根據題干敘述，父母入獄造成小剛家庭監護臨時缺失，A、B項不適用于家庭監護臨時缺失，D項并不能解決小剛目前的問題，故而C項最合適。

10．D【解析】考查以家庭為中心方法的主要內容。兒童成長需要的檢測和評估內容包括健康狀況、教育狀況、情緒和行為培養狀況、身份認同的狀況、獲得建立關系的能力狀況、公共形象呈現的狀況和自我照顧的技能。故而答案為D項。

11．C【解析】兒童家庭寄養的跟蹤是指負責兒童寄養工作的機構定期進入寄養家庭走訪，了解和評估寄養家庭的監護狀況和兒童生活及成長狀況，及時發現問題，及時給與支持，以保證寄養兒童得到適當的生活照顧和成長指導。根據題干敘述，寄養家庭在兒童管教上措辭不當。為家長提供培訓是比較恰當的做法。

12．D【解析】根據題干敘述，家長與孩子溝通無果，為家長和孩子開辦親子平行小組有利于構建和睦親子關系，加強溝通，故而D選項為最佳答案。13．A【解析】促進青少年的道德發展、開展良好行為習慣、開展包括就業、婚戀、社交等方面的專業服務，能夠促進青少年的成長發展。故答案為A。14．C【解析】Wood認為生涯規劃的先決條件是必須要先對自己有充分的認識與了解．包括自己的能力、興趣、人格和需求與價值觀等，也就是要先能掌控自己的內在世界之后．才開始探索外在的工作世界、了解職業所需的能力、職業的分類與內容、職業所需的特質及各類職業的報酬率等。故答案為C。15．C【解析】兒童圈的行為表現是語氣屬情緒化、孩子氣，或有委屈、抱怨；成人圈的行為表現是語氣成熟理性，情緒穩定地面對問題、解決問題；父母圈的行為表現是說話語氣屬指使、命令、謾罵、斥責。根據題干描述，答案應為C。

16．B【解析】在老年人個案工作中，應當注意給老年人自決權，尊重老年人的選擇。而且老年人問題的處理常常涉及第三方或者更多方，一些老年服務對象自己可能難以做協調工作，需要社會工作者出面協助解決。故答案B項為最佳選項。

17．B【解析】非正式支持體系的構成通常分為三類。第一類是家庭成員(主要是子女)對父母的養老支持；第二類是親屬(兄弟姐妹及遠親、姻親等)對老年人的支持；第三類是非親屬對老年人的支持，如鄰居、朋友、同事、慈善機構、菲政府組織、社區志愿服務等。符合非正式支持系統的只有B選項。

18．D【解析】“社會連接理論”認為個人與社會的聯系可以阻止個人進行違反社會準則的越軌與犯罪行為，而當此種聯系弱化時，個人就會無約束地隨即進行犯罪行為，因而要注重引導青少年更多地參與社會活動，激發其正面成長的動力。故答案為D．

19．B 【解析】照顧老年人的工作會面臨許多壓力，如照顧關系缺乏互惠性、與社會隔離、照顧工作繁重等。社會工作者可以開辦照顧者支持小組，維系住照顧者，給他們提供情緒上的支持和具體的建議，讓照顧事宜效率更高，更有收獲。故本題最佳選項為B。

20．A【解析】老年人社區照顧的服務內容通常包括：咨詢與轉介、志愿者服務、代際融合、老年教育、老年休閑娛樂、老年就業、收入保障、營養與餐飲、健康照顧與生活安康、心理健康、出行、住房、個案管理、居家照顧、照顧人支持等。B、D兩項不屬于社區照顧。C項的做法欠妥。故答案為A。

21．D【解析】在老年小組工作中，要注意干預小組動力，保護小組成員免受傷害。小組可能變得有破壞性，讓老年人在情緒上感到極其焦灼不安，小組成員有可能在不自覺的情況下會變成實施心理虐待的“暴徒”。小組帶領者要適時解決小組內的沖突，或者做出解散小組的決定。故D項為最佳選項。22．A【解析】婦女在婚姻家庭生活中遇到的婆媳關系問題通常圍繞孫輩教育、對老人贍養、孝順等方面，是社會性別問題在家庭中的反映，將婆媳矛盾看成是婆媳個人的素質問題，這樣的看法忽視了傳統性別制度(從夫居、養兒防老)是導致婆媳容易產生矛盾的深層根源。故A項為最佳選項。

23．C【解析】具有社會性別敏感性的生殖健康政策應該是男女共同承擔生育健康的責任和風險，而不僅僅是女性。故A、B、D項不符合，C項正確。24．B【解析】目前我國男女出生性別比例失衡，這是溺、棄女嬰的結果。男孩偏好導致女嬰的生命權利被剝奪，“安全島”收容的嬰兒中女嬰占絕大多數，涉及女性生命權利的保障問題。故本題答案應為B。

25．D【解析】殘疾人環境友好權主要指為殘疾人享有平等社會生活創造無障礙環境的權利。本題所描述的情況正是環境友好權沒得到保障．故答案為D。26．A【解析】因地制宜的原則是指社區康復應依據社區的社會背景、經濟水平、文化習俗、康復技術資源狀況和康復對象需求等實際，因地制宜，采取適合本地社區康復模式開展工作。社區康復應以社區殘疾人康復需求為導向，以社區建設為依托，立足于社區內部資源和力量，從社區實際出發，有針對性地開展康復服務。題干描述的情況符合因地制宜原則。

27．C【解析】職業康復方法第一個環節是職業咨詢，其目的是在結案后針對殘疾人的特殊情況和與就業相關的問題，進行綜合考察，幫助殘疾人解決職業中出現的問題。

28．A【解析】小偉犯罪與其急于改善經濟狀況和交友不慎有很大關系，首先應當幫其調整自己，認清現實，凋適好心理狀況，故A項為最佳選項。

29．B【解析】矯正社會工作的目標是幫助服務對象能夠通過自身能力來維持其基本生存條件，因此，教育、就業權益的保障顯得尤為重要，要通過幫助其接受較好的教育，以及實現有效就業，實現幫助其自新、自強、自立的目標。社會工作者小希幫助小李獲得了公平競爭的工作機會，故保障了其就業權益，答案為B。

30．B【解析】根據題干描述，這些老年優撫對象結合自身綜合優勢，力所能及發揮余熱。正是體現了“老有所為”，故答案為B。

31．D【解析】根據題干敘述，老劉孤身一人，腿腳不便，出不了門，實際上他也渴望與他人交往，渴望參與社會活動。故而此時社會工作者首要任務是協助老劉滿足其社會交往的需要。

32．D【解析】復員退伍軍人的需要主要包括就業權益保障的需要，社會工作者老王積極了解相關政策。幫助退役軍人小潘享受創業政策優待，保障了小潘的權益。故答案為D。

33．D【解析】軍休社會工作中，如何協助服務對象識別自己的非理性信念、重建理性認識、改變負面情緒、樹立積極健康的修養觀、接受組織安排的現實、主動融人社區和社會，是社會工作者介入的重點。軍休干部老李情緒失落的根本原因是非理性信念占據心理主導地位，因而應當辯識、轉變非理性信念，故答案選D。

34．C【解析】A、B、D項的問話容易讓服務對象產生反感、出現排斥現象，C項則令人感到比較親切，產生信任感。故C項為最佳選項。

35．C【解析】要求申請救助的學生演講說明貧困情況，即是公開自己的實際情況，這違背了尊重隱私原則，故答案為C。

36．A【解析】就業救助服務中，受自身能力和知識技能所限，以及社會資源缺乏，救助對象在參與就業過程中可能會遇到挫折和挑戰，不能及時就業或者就業崗位不能完全符合自己的就業意愿的問題。社會工作者要協助救助對象認真分析就業形勢和自身的優勢與不足，調整自己的認知和心態，以更加務實和樂觀的心態積極就業。故本題最佳選項為A。

37．B【解析】國家對無勞動能力、無生活來源且無法定贍養、撫養、扶養義務人，或者其法定贍養、撫養、扶養義務人無贍養、撫養、扶養能力的老年人、殘疾人以及未滿16周歲的未成年人，給與特困人員供養。趙大爺年近七旬，無親無故，符合特困人員供養。故答案選B。

38．A【解析】由于流浪街頭，衣食無著，小凱的身體健康狀況令人堪憂，心理、家庭和行為狀況可在之后進行了解，故答案為A。

39．B【解析】為了準確評估受助家庭的問題，社會工作者在此階段需要傾聽每一位家庭成員的解釋，理解每一位家庭成員的要求，并且在界定問題時，讓每一位家庭成員的觀察視角和要求包含在里面，尊重每一位家庭成員的真實感受。綜上所述，本題最佳答案為B。40．C【解析】家庭系統理論認為所有的家庭都是一個社會系統．家庭成員之間相互依賴、相互影響，因此不能把家庭的問題歸結為由某個或者某些家庭成員導致的．而應把它放在整個家庭的處境中，理解家庭成員之間的互動交流方式以及這樣的方式與家庭問題之間的內在聯系。綜上所述，A、B、D項錯誤，答案為C。

41．A【解析】B項表示的王女士與丈夫是離婚的關系，故錯誤；C、D項違背了夫妻關系中“男在左，女在右”的基本原則，而且C項表示女兒與王女士丈夫生活在一起，D項表示王女士與丈夫是離婚關系，故不選。綜上所述。A項正確。42．D【解析】家庭行為學習要求社會工作者首先與父母建立良好的合作關系．在指導孩子學習新行為的同時，鼓勵父母親在孩子做出適當的行為時給予獎勵。對于孩子做出的不當行為則給予懲罰，幫助父母親指導孩子學習新的行為，改善父母親與孩子之間的溝通交流。故答案為D。

43．A【解析】再標簽技巧是社會工作者幫助受助家庭成員從更為積極的角度界定問題，改變受助家庭成員以往的消極態度和認識，從而促使受助家庭成員產生新的、積極的行為，A項符合。

44．B【解析】家庭成員的問題是由整個家庭不良的交流方式導致的，王女士總在女兒面前抱怨，交流方式欠妥，因而社會工作者應該幫助王女士改善與女兒的交流方式，加強與女兒的溝通，B項正確。

45．A【解析】小顧建議老師讓小浩擔任美術課代表，意在引導小顧辨識自己在美術方面的優勢，培養其自尊與自信，這樣做目的在于增強其自我效能感．故本題答案為A。

46．C【解析】引導學生減少扭曲思想對自我效能感的負面影響，學習識破4種常見的扭曲思想，一是“非黑即白”：用是或不是這樣“絕對”的思想影響人；二是“灰色眼鏡”：使人看一件事情時只著眼于負面或令人感到沮喪的地方，而忽略其他好的方面；三是“以偏概全”：使人把個別事件或貶低自我的想法無限放大：四是“透視心意”：使人單憑直覺猜測別人的想法和用心，還信以為真。根據題干描述，符合“以偏概全”，故答案為C。

47．A【解析】對小剛改變產生了重要影響作用的是小剛班級里的幾個要好的伙伴，他們屬于朋輩群體，故答案為A。

48．C【解析】學校社會工作個案管理中，評估包括學生評估和服務系統傳輸評估。對學生的評估可以從學生的生活狀況、情緒狀況和學習狀況來進行前后比較。對服務系統傳輸評估可以通過學生及其家庭對其社會支持網絡的利用率以及資源與需求對接的程度來判定。根據題干描述，答案應為C。49．C【解析】“轉換想法”分為3個步驟：一是分辨與判斷是否存有非理性想法，依據是這些想法是否符合事實，是否造成困擾；二是對非理性想法進行駁斥，既能以客觀事實為基礎進行邏輯性駁斥，又能以事實為證據做實證性駁斥；三是重建合理想法，駁斥非理性想法之后，需要重建以客觀事實為基礎，用證據去分析或推論的理性想法。題干描述的情況符合“轉換想法”，故答案為C。50．A【解析】資源整合強調的是社區內各類組織在強調社會分工的同時，通過整合既有資源和爭取更多資源，形成功能上的互補與互賴，來達到共同的目標。資源整合包括了社區組織之間協調、合作的過程。協調是指社區內組織和組織之間的協調，通過協調過程強調共享工作環境(如場地設施)、聯合決策和行動等；合作是社區內兩個或多個組織以及參與者一起共事，彼此形成緊密聯系和有好的關系，并建立起互惠措施，來達到共同的目標。題干描述的情況符合資源整合，故答案為A。

51．C【解析】咨詢是指，有關部門除了告訴基層社區、重要利益聯系人和相關組織將要進行社區建設或改造的規劃和信息，并進一步征求他們的意見，同時也會在規劃修訂過程中考慮他們提出的意見。題干所描述的情況符合咨詢，故答案為C。

52．D【解析】規范性需求是指由專家學者、專業人士、政府行政官員評估而決定的需求。D項符合規范性需求，故答案為D。

53．A【解析】社會工作者老顧聯系專家深入社區關于埃博拉進行專題講座，這是對社區進行健康教育知識的宣傳和普及，故A項為最佳選項。

54．B【解析】對絕癥患者的臨終關懷是尊重生命、重視生活品質的體現，它包括減輕患者的痛苦、協助患者及其家屬面對并接納死亡、提供居家和住院服務以及喪親后的哀傷輔導等。題干描述的情況屬于臨終關懷，故答案為B。55．C【解析】趙女士準備出院，回到社區接受社區康復服務，首先應當保證治療連續性．A、B、D三項可稍后進行，故C項為最佳選項。

56．A【解析】孕婦家屬不愿排隊，毆打醫護人員，行為有過錯，造成醫患關系緊張．醫務社會工作者應當及時進行調解，恢復醫院正常秩序，D項容易激化矛盾，B、C項在矛盾緩解之后才能有效進行，故A項為最佳選項。

57．B【解析】由于長期能量透支和巨大的工作壓力，李主任身心不適，社會工作者應當首先對李主任進行心理干預，舒緩壓力，幫助其調整心態。A、C、D項可在個案干預后．進一步采取措施，故答案為B。58．A【解析】社會工作者小林通過小組工作幫助他們辨識理想與現實的差距、自我發展的路徑，正是為職工提供了職業生涯輔導，幫助職工進行自我職業生涯設計，促進職工職業生涯的發展。故答案為A。

59．D【解析】作為咨詢輔導者，企業社會工作者主要是為企業職工就職業和生活問題提供咨詢輔導。社會工作者老王為李女士提供了關于勞動爭議問題的咨詢輔導服務，故答案為D。

60．A【解析】解決問題首先要找到問題的根源，企業職工流失比較嚴重，應當首先評估職工流失原因與服務需求，對癥下藥。故答案為A。

二、多項選擇題

61．BCD【解析】結案并不是說社會工作者絕對不再與服務對象接觸，而是不再提供服務，因而A項錯誤。在結案階段社會工作者要逐漸減少與服務對象的接觸，因而E項錯誤。

62．ACD【解析】會談前，服務對象資料的準備包括：事先研讀服務對象的資料，了解其是否接受過服務；了解他們的身體和精神健康狀況；走訪社區，通過服務對象的社會網絡來了解服務對象個人和社會處境兩方面的情況：了解服務對象是否有特殊事項需要謹慎小心處理。故而答案選ACD。

63．BC【解析】倒退——回復到以前的狀態，以此拖延結案的到來；依賴——對社會工作者過分依靠；否認——不愿承認已到結案期，避免討論關于結案的話題，表現為不準時參加社會工作者的工作會談、會談時心不在焉等：抱怨——對社會工作者不滿意；憤怒——表現為對社會工作者不滿，批評、攻擊和挑戰其他人。題干中，李奶奶害怕小李不再來看她，會談時心不在焉，體現了依賴、否認的反應，故答案為BC。

64．ABCE【解析】D項，網吧和游戲機房不利于兒童健康成長和發展。故答案應選ABCE。65．ABC【解析】“自我概念”可以涵蓋3個層面：現實我(是真正的我)、理想我(是希望中的我)及客觀我(是別人眼中的我)，這三個自我需要能相互運作充分發揮其功能，健康自我才得以出現。

66．ABDE【解析】社會福利院人住無需經濟狀況評估，c項不選，故正確答案應選ABDE。

67．BE【解析】老年人正式支持體系主要是由政府的老年工作組織機構和涉老組織機構構成，如我國各級老齡工作委員會及其辦事機構，政府辦的社會福利院、敬老院、老年公寓、頤養院、護理院、臨終關懷機構、社區老年中心等。故而答案為BE。

68．BCD【解析】倡導指的是為了確保社會公正，站在服務對象或者受助團體的立揚上，直接從事代表、捍衛、支持受助個人或者團體的利益的活動過程。倡導的前提是婦女個人存在著困難和社會保障制度的缺乏以及政策和法律保障不力等。因此，倡導的目的就是改變政策、法律和制度。從微觀上而言，倡導是為了要滿足服務對象的需求；從宏觀上來說，倡導就是采取游說、政策建議和運用傳媒等方式進行政策建議。綜上所述，B、C、D項符合。

69．BD【解析】A項，主題與“男女平等”關聯不大，不選；排戲的過程并不是以社區工作者為主導的過程，而是積極發揮服務對象的主動性和創造性的過程，故C、E不選。

70．ACE【解析】受虐婦女綜合征的特征包括：低自尊、暴力循環和暴力正?；?。故答案選ACE。

71．BE【解析】一級預防是指預防殘疾性傷害和殘疾的發生，通過實施免疫接種、圍產期保健、預防性咨詢、減少暴力、預防交通意外、加強公共場所安全、避免引發傷病的危險因素或危險源、指導健康的生活方式、提倡合理行為及精神衛生、安全防護照顧等措施。A項屬于二級預防，C、D項屬于三級預防。故答案為BE。72．ABCD【解析】矯正社會工作的主要內容包括司法判決前的社會工作、監禁場所中的社會工作、社區矯正中的社會工作、刑滿釋放后的社會工作以及針對涉毒人員的社會工作介入。故答案為ABCD。

73．BCDE【解析】優撫醫院社會危工作中，危機干預介入過程中，要注重：(1)輸入希望，提供精神支持與宣泄渠道，讓迷茫、無助的服務對象重燃對生活的渴望、人生的希望；

(2)提供支持，加強資源連接，積極聯絡親屬，充分利用服務對象自身擁有的資源，協助解決當前問題，共同努力克服危機；

(3)恢復自尊，了解服務對象對自己的看法，協助重塑自信、自我增能，并在其改變的過程中給予適度激勵，以樂觀的精神感染服務對象，在整個服務過程中盡可能地傳遞正能量：

(4)培養自主能力，幫助服務對象恢復和發展功能、減少依賴、增強自主、克服危機。

故答案為BCDE。

74．AC【解析】成長經歷、微信帳號、性傾向與戒毒關聯不大，而且屬于私人信息，根據保密原則，不宜向他人透露，故而不選B、D、E項。

75．ACDE【解析】B項屬于宏觀層面的幫助，對于小梁這樣的復員退伍軍人，需要實際具體的幫助。故B項不選。

76．BE【解析】抗逆力的內在優勢因素包括完美的個人形象感、積極樂觀感。A、C項屬于外部支持因素，D項屬于效能因素。故答案為BE。

77．BD【解析】微觀系統是指個人直接面對面接觸和交往而組成的系統，它對個人的影響最直接、最頻繁，構成個人最重要的生活場所，A、C項不符合，E項社區屬于外部系統，故答案為BD。

78．ABCD【解析】對受助家庭的評估一般包括：家庭面臨的問題；家庭成員的能力；家庭系統的互動方式；家庭與外部環境的交流(即可用的外部資源)；家庭的生命周期。綜上所述．答案為ABCD。

79．ADE【解析】要培養和強化學生控制和表達情緒的能力，主要技巧如下：辨識自己的情緒；識辨他人的情緒；運用不同的詞語和方法表達情緒；對他人的情緒經驗有同理心和同情心；了解個人內在情緒與外在表達的必然差異；以健康的方法處理負面情緒；了解情緒交流是建立深厚人際關系的一部分；加強個人對情緒的自我效能感。故答案為ADE。

80．ACDE【解析】本題考查家庭醫療服務中社會工作者的工作范圍，A、C、D、E四項均屬于其內容。B項不屬于。