第一篇：2014年社會(huì)工作者《綜合能力》真題及答案(初級(jí))

一、單項(xiàng)選擇題(每題1分。每題的備選項(xiàng)中，只有1個(gè)最符合題意。)社會(huì)工作者小李初次接觸刑滿釋放后又開(kāi)始吸毒的服務(wù)對(duì)象，心里很害怕、很抗拒，不認(rèn)可服務(wù)對(duì)象的行為，但還是 繼續(xù)提供服務(wù)，積極幫助服務(wù)對(duì)象戒毒，協(xié)助其順利回歸社會(huì)。小李的做法突出體現(xiàn)了社會(huì)工作()的特點(diǎn)。

A.多方協(xié)同

B.注重專業(yè)價(jià)值

C.雙方合作

D.強(qiáng)調(diào)專業(yè)方法

【參考答案】B。社會(huì)工作專業(yè)價(jià)值觀的內(nèi)容：社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)對(duì)象的看法，在實(shí)踐中，社會(huì)工作應(yīng)將服務(wù)對(duì)象看做是一 個(gè)與自己有平等價(jià)值的人，是有潛力改變且有能動(dòng)性的個(gè)體，社會(huì)工作者要充分相信服務(wù)對(duì)象自身所具有的優(yōu)勢(shì)，并在 工作過(guò)程中注意傾聽(tīng)服務(wù)對(duì)象的聲音，將他們視為合作伙伴.確立與服務(wù)對(duì)象的民主關(guān)系。本題中小李的做法正是體現(xiàn) 了社會(huì)工作注重專業(yè)價(jià)值的特點(diǎn)。故選B。

關(guān)于社會(huì)工作的說(shuō)法，正確的是()。

A.關(guān)于目標(biāo)：解決實(shí)際問(wèn)題必須成為實(shí)務(wù)的重要目標(biāo)

B.關(guān)于倫理：推進(jìn)實(shí)務(wù)時(shí)必須遵守源于歐美地區(qū)的專業(yè)倫理

C.關(guān)于方法：技術(shù)運(yùn)用時(shí)必須遵循由治療性到發(fā)展性的專業(yè)規(guī)律

D.關(guān)于主體：社會(huì)工作者必須在非營(yíng)利組織中才可以執(zhí)行具體任務(wù)

【參考答案】A。本土社會(huì)工作的倫理實(shí)踐與國(guó)際社會(huì)工作專業(yè)倫理相結(jié)合。源自西方發(fā)達(dá)國(guó)家的社會(huì)工作專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和倫理 體系在中國(guó)文化和社會(huì)里應(yīng)作出相應(yīng)的調(diào)整，應(yīng)與中國(guó)本土社會(huì)相結(jié)合起來(lái)，要以務(wù)實(shí)的態(tài)度來(lái)處理好國(guó)際與本土之間 的差異。故8錯(cuò)誤。在助人活動(dòng)中，社會(huì)工作者經(jīng)過(guò)分析求助者或服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題，選擇科學(xué)的、合適的專業(yè)方法提供服 務(wù)。因?yàn)橹嘶顒?dòng)所要解決的問(wèn)題是比較復(fù)雜的，服務(wù)對(duì)象的需求也不同，所以技術(shù)的運(yùn)用也應(yīng)是復(fù)雜多樣的。社會(huì)工 作的實(shí)踐性不但要求社會(huì)工作者有理論聯(lián)系實(shí)際的能力，而且要有根據(jù)情況的變化不斷改變工作方法與技巧的能力，故C 錯(cuò)誤。社會(huì)工作機(jī)構(gòu)存在于政府、家庭、學(xué)校、企業(yè)、醫(yī)院、公益慈善(社會(huì)組織和事業(yè)單位)等多個(gè)領(lǐng)域，在許多情況 下是要通過(guò)聯(lián)絡(luò)其他人或政府、服務(wù)機(jī)構(gòu)才能實(shí)現(xiàn)的，故D錯(cuò)誤。正確答案選A。小芳失戀后情緒沮喪，幾度尋死以求解脫，小芳的母親向社會(huì)工作者大智求助。大智接案后首先安撫小芳的情緒，幫 助她打消輕生的念頭。從服務(wù)對(duì)象層面看，大智的做法有助于實(shí)現(xiàn)社會(huì)工作()的目標(biāo)。

A.解救危難

B.緩解困難

C.促進(jìn)發(fā)展

D.維護(hù)秩序

【參考答案】A。危難是因社會(huì)或個(gè)人原因，個(gè)體的身體受到嚴(yán)重?fù)p傷、個(gè)人的基本生活能力受到嚴(yán)重削弱，致使其自身生 存遭受嚴(yán)重威脅以致生命遭遇危機(jī)的狀態(tài)。當(dāng)個(gè)體的生命受到威脅、個(gè)人的基本生活受到嚴(yán)重傷害時(shí)，政府和社會(huì)有責(zé) 任幫助他們解除危機(jī)，幫助他們生存下來(lái)、生活下去。社會(huì)工作的目標(biāo)之一就是幫助受助者脫離危難。故選A。

第3題 筆記記錄我的筆記(0)| 精選筆記(1)社會(huì)工作者小李長(zhǎng)期關(guān)注外來(lái)務(wù)工人員及其子女的社會(huì)適應(yīng)問(wèn)題。最近她著手設(shè)計(jì)一個(gè)服務(wù)項(xiàng)目，旨在增進(jìn)本地青少 年與外來(lái)務(wù)工人員子女的相互了解，促進(jìn)外來(lái)務(wù)工人員子女融入社區(qū)。從社會(huì)層面看，該項(xiàng)目突出體現(xiàn)的社會(huì)工作功能 是()。

A.維持社會(huì)秩序

B.維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定

C.促進(jìn)社會(huì)和諧

D.緩解生活困難

【參考答案】C。社會(huì)和諧是社會(huì)各構(gòu)成要素之間良性互動(dòng)，社會(huì)成員之間相互接納、平等相處的生活狀態(tài)。故本題應(yīng)選C。社會(huì)工作領(lǐng)域是指社會(huì)工作者提供專業(yè)服務(wù)所介入的社會(huì)生活領(lǐng)域。下列服務(wù)項(xiàng)目中，屬于社會(huì)工作多領(lǐng)域介入的是()。

A.“愛(ài)心家園”——老年人自助互助支持小組服務(wù)

B.“溫馨家園”——?dú)埣踩司蜆I(yè)創(chuàng)業(yè)技能培訓(xùn)服務(wù)

C.“大愛(ài)同行”——貧困母親的小額資金貸款服務(wù)

D.“陽(yáng)光之旅”——青少年心理健康家庭支持服務(wù)

【參考答案】D。社會(huì)工作主要服務(wù)領(lǐng)域：兒童及青少年服務(wù)、老人社會(huì)服務(wù)、婦女社會(huì)服務(wù)、康復(fù)服務(wù)、社會(huì)救助、就業(yè) 服務(wù)、心理健康服務(wù)、家庭服務(wù)、醫(yī)療社會(huì)工作、學(xué)校社會(huì)工作、矯治服務(wù)、城鄉(xiāng)社區(qū)發(fā)展、軍隊(duì)社會(huì)工作、企業(yè)社會(huì) 工作。A屬于老年人社會(huì)服務(wù)：對(duì)殘障者的康復(fù)服務(wù)方面，有機(jī)構(gòu)康復(fù)、社區(qū)康復(fù)和職業(yè)康復(fù)等幾種重要的服務(wù)方式，B 屬于康復(fù)服務(wù);C屬于婦女社會(huì)服務(wù);D屬于兒童及青少年服務(wù)、心理健康服務(wù)和家庭服務(wù)三個(gè)領(lǐng)域。故選D。)“人在環(huán)境中”是社會(huì)工作分析服務(wù)對(duì)象問(wèn)題的基本觀點(diǎn)。該觀點(diǎn)認(rèn)為()。

A.社會(huì)工作的工作重點(diǎn)是促進(jìn)社會(huì)環(huán)境改變

B.社會(huì)工作的工作重點(diǎn)是促進(jìn)個(gè)人不當(dāng)行為的改變

C.社會(huì)工作的工作重點(diǎn)是促進(jìn)人與社會(huì)環(huán)境相互協(xié)調(diào)與適應(yīng)

D.社會(huì)工作的工作重點(diǎn)是促進(jìn)人與自然環(huán)境相互協(xié)調(diào)與適應(yīng)

【參考答案】C。人類行為和社會(huì)環(huán)境的關(guān)系：(1)人類要適應(yīng)社會(huì)環(huán)境。(2)社會(huì)環(huán)境影響個(gè)人行為。(3)社會(huì)環(huán)境和生物 遺傳共同對(duì)人類行為產(chǎn)生影響。(4)人類行為能夠改變社會(huì)環(huán)境。(5)人類行為與社會(huì)環(huán)境相互影響。故正確答案為C。某中學(xué)對(duì)高二學(xué)生進(jìn)行文理科分班后。部分學(xué)生出現(xiàn)了學(xué)習(xí)成績(jī)下降、情緒波動(dòng)、同學(xué)關(guān)系生疏等現(xiàn)象。針對(duì)這種情 況，社會(huì)工作者應(yīng)選擇的介入方式是()學(xué)校社會(huì)工作。

A.治療型

B.社區(qū)型

C.變遷型

D.康復(fù)型

【參考答案】A。學(xué)校社會(huì)工作主要有三種方式：治療型學(xué)校社會(huì)工作，是針對(duì)“問(wèn)題學(xué)生”失常的心理和行為而開(kāi)展的工 作，其目的是幫助他們解決問(wèn)題、正常發(fā)展;變遷型學(xué)校社會(huì)工作，是幫助學(xué)生適應(yīng)劇烈的社會(huì)變遷而開(kāi)展的工作，包 括各種輔導(dǎo)活動(dòng);還有一種是把社會(huì)工作延伸到學(xué)校之外，包括聯(lián)系學(xué)生家長(zhǎng)、實(shí)現(xiàn)家校溝通、對(duì)離校學(xué)生提供追蹤服 務(wù)、開(kāi)展社區(qū)教育以利于學(xué)生學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)，這是社區(qū)——學(xué)校社會(huì)工作。學(xué)校對(duì)學(xué)生進(jìn)行分班.算不上劇烈的社會(huì)變遷，故不應(yīng)采用變遷型學(xué)校社會(huì)工作。故本題應(yīng)選A。

關(guān)于國(guó)際社會(huì)工作界認(rèn)同的專業(yè)價(jià)值觀的說(shuō)法，正確的是()。

A.社會(huì)工作者應(yīng)追求社會(huì)公正，推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步

B.社會(huì)工作者應(yīng)在保障自身獲益的前提下提供專業(yè)服務(wù)

C.社會(huì)工作者應(yīng)平等對(duì)待每位服務(wù)對(duì)象.忽略他們?cè)诟鞣矫娴牟町?/p>

D.社會(huì)工作者應(yīng)在服務(wù)過(guò)程中保持專業(yè)性。不能向服務(wù)對(duì)象透露自己的經(jīng)歷

【參考答案】A。國(guó)際社會(huì)工作界認(rèn)同的專業(yè)價(jià)值觀：(1)服務(wù)大眾。社會(huì)工作者應(yīng)當(dāng)將服務(wù)社會(huì)中有需要的困難人群作為 自己的首要任務(wù)，要超越個(gè)人利益為社會(huì)大眾提供專業(yè)的社會(huì)服務(wù)。(2)踐行社會(huì)公正。社會(huì)工作者追求社會(huì)公正，在服 務(wù)中與服務(wù)對(duì)象一同工作.并了解他們的問(wèn)題和需要，在社會(huì)政策過(guò)程中倡導(dǎo)公正并尋求積極的社會(huì)變革。(3)強(qiáng)調(diào)服務(wù) 對(duì)象個(gè)人的尊嚴(yán)和價(jià)值。社會(huì)工作者對(duì)每一位服務(wù)對(duì)象都給予關(guān)心和尊重，應(yīng)充分認(rèn)識(shí)和理解服務(wù)對(duì)象個(gè)體在生理、心 理和社會(huì)文化等各方面存在的差異，同時(shí)對(duì)文化和種族的多元性保持開(kāi)放與敏銳的意識(shí)。(4)注重服務(wù)中人與人之間關(guān)系 的重要性。(5)待人真誠(chéng)和守信。社會(huì)工作者應(yīng)坦誠(chéng)地對(duì)待服務(wù)對(duì)象，并敢于認(rèn)識(shí)到自身的不足。能真誠(chéng)地分享自我問(wèn)題 和需要，堅(jiān)持專業(yè)的使命、價(jià)值觀、倫理原則與標(biāo)準(zhǔn)，并有效地運(yùn)用它們開(kāi)展社會(huì)服務(wù)。(6)注重能力培養(yǎng)和再學(xué)習(xí)。關(guān)于社會(huì)工作價(jià)值觀中接納服務(wù)對(duì)象的說(shuō)法，正確的是()。

A.社會(huì)工作者應(yīng)認(rèn)同服務(wù)對(duì)象的價(jià)值偏好

B.社會(huì)工作者應(yīng)滿足服務(wù)對(duì)象的全部要求

C.社會(huì)工作者應(yīng)尊重服務(wù)對(duì)象的不同信仰

D.社會(huì)工作者應(yīng)接受服務(wù)對(duì)象的各種觀點(diǎn)

【參考答案】C。在專業(yè)服務(wù)過(guò)程中，社會(huì)工作者要從內(nèi)心接納服務(wù)對(duì)象，將他們看作是工作過(guò)程中的重要伙伴.對(duì)服務(wù)對(duì) 象的價(jià)值偏好、習(xí)慣、信仰等都應(yīng)保持寬容與尊重的態(tài)度，絕不因?yàn)榉?wù)對(duì)象的生理、心理、種族(或民族)、性別、年 齡、職業(yè)、社會(huì)地位、信仰等因素對(duì)他們有任何歧視，更不能因?yàn)樯鲜鲈蚨芙^為服務(wù)對(duì)象提供社會(huì)服務(wù)：在這里。接納不等于認(rèn)同，它是指社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)對(duì)象的價(jià)值與個(gè)人背景特征的一種包容.也是專業(yè)社會(huì)工作者對(duì)社會(huì)大眾統(tǒng) 一的服務(wù)態(tài)度，是建立專業(yè)助人關(guān)系的重要前提：對(duì)服務(wù)對(duì)象而言.他們每個(gè)人都有權(quán)利獲得專業(yè)社會(huì)工作者提供的專 業(yè)服務(wù)。故正確答案為C。某社區(qū)部分居民到居委會(huì)反映在社區(qū)養(yǎng)狗存在較大的安全隱患，應(yīng)該明令禁止：而養(yǎng)狗的居民則認(rèn)為狗是人類的朋友，不應(yīng)該禁養(yǎng)。為了化解雙方居民的矛盾，社會(huì)工作者正確的做法是()。

A.以人為本.積極回應(yīng)雙方居民的訴求，勸說(shuō)養(yǎng)狗居民暫時(shí)把狗送走

B.注重和諧.對(duì)雙方居民進(jìn)行說(shuō)服教育.勸說(shuō)不養(yǎng)狗的居民接受養(yǎng)狗行為

C.增強(qiáng)權(quán)能.鼓勵(lì)不養(yǎng)狗的居民團(tuán)結(jié)起來(lái)，共同抵制社區(qū)內(nèi)居民養(yǎng)狗的行為

D.注重參與.召集雙方居民代表開(kāi)展座談，共同商議兼顧雙方利益的解決辦法

【參考答案】D。我國(guó)社會(huì)工作專業(yè)實(shí)踐的價(jià)值觀：平等待人，注重參與。社會(huì)工作的實(shí)踐建立在專業(yè)的工作關(guān)系基礎(chǔ)上，它要求社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象相互理解與合作，形成有效的工作關(guān)系，共同面對(duì)問(wèn)題，共同尋找問(wèn)題的解決途徑和方法。在這一過(guò)程中，社會(huì)工作者要充分尊重服務(wù)對(duì)象的意愿和想法，主動(dòng)詢問(wèn)服務(wù)對(duì)象對(duì)問(wèn)題的看法，盡量減少自己的主 觀判斷和意見(jiàn)。在對(duì)服務(wù)對(duì)象的需要滿足和問(wèn)題的解決策上，社會(huì)工作者要試圖與服務(wù)對(duì)象建立良好的溝通，尊重服務(wù) 對(duì)象個(gè)人的意見(jiàn)和決定，以避免因個(gè)人的主觀獨(dú)斷和偏見(jiàn)造成對(duì)服務(wù)對(duì)象的傷害。在本題中，社區(qū)內(nèi)是否養(yǎng)狗應(yīng)該由居 民自己決定。故D項(xiàng)是最好的做法。小紅在接受社會(huì)工作者服務(wù)半年后，情況越來(lái)越好。小紅的父母很感激社會(huì)工作者，邀請(qǐng)其參加家庭聚會(huì)，并希望與 社會(huì)工作者進(jìn)一步討論小紅的情況。根據(jù)社會(huì)工作專業(yè)倫理守則，社會(huì)工作者適宜的回答是()。

A.“謝謝.我也想和你們聊聊孩子的情況。”

B.“對(duì)不起，周末要加班，再找其他機(jī)會(huì)吧。”

C.“不好意思.周末家里有事，下次有機(jī)會(huì)再去。”

D.“謝謝.我不方便去，你有時(shí)間的話，可以來(lái)機(jī)構(gòu)找我。”

【參考答案】D。社會(huì)工作者應(yīng)遵守恪守公私界限的專業(yè)倫理守則，不應(yīng)隨便接受服務(wù)對(duì)象給予的禮物或其他好處。故本題 應(yīng)選D。社會(huì)工作者小周兒時(shí)曾目睹父親對(duì)母親的暴力行為，因此，他對(duì)家庭暴力行為一直持痛恨的態(tài)度。最近，機(jī)構(gòu)給其安 排了一位有家庭暴力行為的服務(wù)對(duì)象。小周雖然答應(yīng)了，但內(nèi)心仍有抵觸。根據(jù)上述情況，導(dǎo)致小周出現(xiàn)倫理困境的原 因是()。

A.個(gè)人價(jià)值觀和專業(yè)價(jià)值觀的沖突

B.個(gè)人價(jià)值觀和社會(huì)價(jià)值觀的沖突

C.機(jī)構(gòu)價(jià)值觀與專業(yè)價(jià)值觀的沖突

D.機(jī)構(gòu)價(jià)值觀與社會(huì)價(jià)值觀的沖突

【參考答案】A。價(jià)值觀是人們對(duì)世界、社會(huì)及自然的根本看法。每個(gè)人的價(jià)值觀念是不同的，每個(gè)人也有每個(gè)人的價(jià)值追 求，因此價(jià)值觀的內(nèi)容是多樣的。在社會(huì)工作中若遇到當(dāng)案主的行為違反一般道德或當(dāng)案主的價(jià)值與社會(huì)工作的價(jià)值相 左時(shí)，不能用自己的價(jià)值觀念或用明確的價(jià)值判斷和道德判斷來(lái)標(biāo)定案主，這些都是違反專業(yè)價(jià)值中的接納原則的。社 工小周對(duì)于家庭暴力行為一直持痛恨的態(tài)度，但是在專業(yè)服務(wù)過(guò)程中，要求社會(huì)工作者從內(nèi)心接納服務(wù)對(duì)象.所以就產(chǎn) 生了個(gè)人價(jià)值觀和專業(yè)價(jià)值觀的沖突。故選A。

社區(qū)是社會(huì)環(huán)境的主要構(gòu)成要素之一，其對(duì)人類行為的影響是()。

A.傳授科學(xué)技術(shù)知識(shí)

B.規(guī)范個(gè)體價(jià)值導(dǎo)向

C.約束社區(qū)成員行為

D.持續(xù)改變成員立場(chǎng)

【參考答案】C。社區(qū)對(duì)人類行為的影響主要有四個(gè)方面：(1)社區(qū)成員具有某些共同特征，如相似的社會(huì)經(jīng)濟(jì)地位、生活 方式、文化和風(fēng)俗習(xí)慣等。(2)社區(qū)成員之間存在著復(fù)雜的社會(huì)交往關(guān)系，在交往中影響彼此的行為方式。(3)社區(qū)本身 是一種社會(huì)組織，具有本身的社會(huì)規(guī)范，對(duì)社區(qū)成員的行為具有約束作用。(4)社區(qū)成員對(duì)社區(qū)具有強(qiáng)烈的認(rèn)同感和歸屬 感，這也影響社區(qū)成員的行為。故正確答案應(yīng)為C。小陸結(jié)婚生子后，常常抱怨照顧孩子占用了太多精力，想回到之前“二人世界”的日子。小陸目前遇到的是()。

A.身體適應(yīng)問(wèn)題

B.家庭關(guān)系問(wèn)題

C.人際關(guān)系問(wèn)題

D.角色轉(zhuǎn)換問(wèn)題

【參考答案】D。根據(jù)家庭生命周期理論，小陸處于學(xué)前子女家庭階段，此時(shí)的任務(wù)和要求是學(xué)習(xí)父親和母親的角色，調(diào)整 夫妻的角色。故選D。關(guān)于馬斯洛需要層次論的說(shuō)法，正確的是()。

A.五種基本需要之間的層次與順序并不重要

B.尊重的需要可分為自尊與受到別人的尊重

C.需要層次論較注重帶有特殊性的個(gè)體差異

D.自我實(shí)現(xiàn)的需要滿足后。安全需要會(huì)增強(qiáng)

【參考答案】B。馬斯洛認(rèn)為，只有滿足了低級(jí)需要之后才會(huì)產(chǎn)生高級(jí)需要，最占優(yōu)勢(shì)的需要將支配一個(gè)人的意識(shí)和行為，A、D錯(cuò)誤。尊重的需要又可分為內(nèi)部尊重和外部尊重。內(nèi)部尊重即自尊，外部尊重是指一個(gè)人希望有地位、有威信，受到別人的尊重、信賴和高度評(píng)價(jià)。故B正確。馬斯諾需要層次理論也存在局限和不足，離開(kāi)了人的社會(huì)歷史條件.離開(kāi)了人的社會(huì)實(shí)踐，抽象地談人性和人性的自我實(shí)現(xiàn)，沒(méi)有看到個(gè)人需要和社會(huì)歷史條件、制度等社會(huì)因素的關(guān)系，C錯(cuò)誤。故選B。王女士平時(shí)工作非常忙，但她每天總是擠出一些時(shí)間，聽(tīng)兒子講發(fā)生在幼兒園的事情;即使兒子在幼兒園做錯(cuò)了事，王女士也不會(huì)簡(jiǎn)單批評(píng)，而是會(huì)問(wèn)他事情的經(jīng)過(guò);每次帶兒子逛商場(chǎng)時(shí)，都跟兒子商量好只能挑選一件玩具。王女士對(duì) 兒子的家庭教養(yǎng)方式屬于()。

A.民主型

B.放任型

C.支配型

D.嬌縱型

【參考答案】A。民主型家庭教養(yǎng)方式，家庭成員問(wèn)相互尊重、平等交流，對(duì)子女既有約束，又有鼓勵(lì)。民主型教養(yǎng)方式下的孩子，自尊、自信、自律性強(qiáng)，具有創(chuàng)造性，社交能力強(qiáng)，具有成就動(dòng)機(jī)等良好社會(huì)適應(yīng)性的個(gè)性特征。

關(guān)于中年階段主要特征的說(shuō)法，正確的是()。

A.婚姻關(guān)系中的責(zé)任感超越情感，更加務(wù)實(shí)

B.社會(huì)角色的活躍性逐漸消退.社會(huì)地位下降

C.個(gè)體適應(yīng)表現(xiàn)在婚姻、職業(yè)和子女適應(yīng)方面

D.社會(huì)化的核心任務(wù)是自我意識(shí)和社會(huì)交往的發(fā)展

【參考答案】A。中年階段的社會(huì)性發(fā)展變化主要表現(xiàn)在：第一，感情深沉穩(wěn)定，性格也完全定型，意志成熟堅(jiān)毅，情感控制能力加強(qiáng)，道德和理智感上升;第二，婚姻中責(zé)任感已經(jīng)超越情感，婚姻更加務(wù)實(shí);第三，處于事業(yè)成敗的關(guān)鍵期。A正確。B是老年階段社會(huì)性發(fā)展特征;C是青年階段的社會(huì)性發(fā)展特征;D是青少年階段社會(huì)性發(fā)展特征。

下列工作情景中，社會(huì)工作者運(yùn)用心理社會(huì)治療模式開(kāi)展的間接治療是()。

A.分析服務(wù)對(duì)象抑郁情緒產(chǎn)生的主要原因

B.傾聽(tīng)服務(wù)對(duì)象的敘述。理解其所處不幸

C.輔導(dǎo)服務(wù)對(duì)象的父母，改善其親子關(guān)系

D.詢問(wèn)服務(wù)對(duì)象厭學(xué)原因并給予輔導(dǎo)意見(jiàn)

【參考答案】C。間接治療技巧是指通過(guò)輔導(dǎo)第三者或者改善環(huán)境間接影響服務(wù)對(duì)象的具體技巧。C項(xiàng)即屬于間接治療技巧。第18題 筆記記錄我的筆記(0)| 精選筆記(3)張先生經(jīng)歷了工廠火災(zāi)事件后，常常從噩夢(mèng)中驚醒，身心極度緊張。依據(jù)危機(jī)介入理論，目前張先生面臨的是()。

A.家庭危機(jī)

B.社會(huì)危機(jī)

C.成長(zhǎng)危機(jī)

D.情境危機(jī)

【參考答案】D。危機(jī)通常分為兩類：一是成長(zhǎng)危機(jī)，即每個(gè)人在成長(zhǎng)過(guò)程中需要面對(duì)不同的任務(wù)而產(chǎn)生的危機(jī);二是情境危機(jī)，即因生活情境的突然改變而引發(fā)的危機(jī)。張先生因經(jīng)歷工廠火災(zāi)這一情境而引起的身心緊張，屬于情境危機(jī)。在個(gè)案工作的資料收集階段，社會(huì)工作者收集了服務(wù)對(duì)象相關(guān)資料后，下一步的工作應(yīng)是()。

A.評(píng)估服務(wù)對(duì)象問(wèn)題

B.制訂服務(wù)計(jì)劃方案

C.開(kāi)展服務(wù)咨詢活動(dòng)

D.明確服務(wù)發(fā)展目標(biāo)

【參考答案】A。收集資料包括兩個(gè)方面的工作重點(diǎn)：收集與服務(wù)對(duì)象問(wèn)題有關(guān)的資料和對(duì)服務(wù)對(duì)象問(wèn)題進(jìn)行評(píng)估。故應(yīng)選A。小強(qiáng)向社會(huì)工作者求助時(shí)表現(xiàn)得很猶豫，一方面覺(jué)得自己需要幫助，另一方面又不想讓別人知道他來(lái)求助，擔(dān)心別人 認(rèn)為他有問(wèn)題。這時(shí)，社會(huì)工作者對(duì)他說(shuō)：“你能主動(dòng)來(lái)到這里，說(shuō)明你想改變的決心很大。”上述社會(huì)工作者回應(yīng)的 主要目的是()。

A.了解求助者的愿望

B.促使求助者成為服務(wù)對(duì)象

C.明確求助者的需求

D.初步評(píng)估求助者問(wèn)題和需要

【參考答案】B。對(duì)于那些需要立即幫助的求助者，社會(huì)工作者應(yīng)給予必要的鼓勵(lì)，增強(qiáng)他的改變動(dòng)力和信心，促使其成為能夠獲得機(jī)構(gòu)有效服務(wù)的服務(wù)對(duì)象。故本題應(yīng)選B。

某服務(wù)對(duì)象對(duì)社會(huì)工作者說(shuō)：“我和老公戀愛(ài)和新婚的時(shí)候，常常有很多話要說(shuō)，關(guān)系很好。可現(xiàn)在我挺失望的，我 們倆經(jīng)常沒(méi)什么話說(shuō)，感覺(jué)關(guān)系越來(lái)越冷淡。”根據(jù)上述對(duì)話，社會(huì)工作者運(yùn)用“同理”技巧給予的回應(yīng)是()。

A.“聽(tīng)起來(lái)您的感情生活有很多煩惱吧”

B.“結(jié)婚時(shí)間長(zhǎng)了，感情自然會(huì)平淡些，我很理解您的感受”

C.“您和丈夫疏遠(yuǎn)了.請(qǐng)您說(shuō)說(shuō)原因吧”

D.“您和丈夫不再像以前那樣親密.這讓您感到不開(kāi)心”

【參考答案】D。同理，即社會(huì)工作者設(shè)身處地體會(huì)服務(wù)對(duì)象的內(nèi)心感受，理解他的想法和要求。某服務(wù)對(duì)象覺(jué)得自己的生活不如意，沒(méi)有什么指望。社會(huì)工作者回應(yīng)：“在您的生活中，哪些事情讓您覺(jué)得自己沒(méi)有 指望了?”社會(huì)工作者的回應(yīng)運(yùn)用了會(huì)談技巧中的()。

A.對(duì)焦

B.摘要

C.澄清

D.對(duì)質(zhì)

【參考答案】C。澄清，即社會(huì)工作者引導(dǎo)服務(wù)對(duì)象重新整理模糊不清的經(jīng)驗(yàn)和感受。

王女士失業(yè)后心情沮喪，情緒低落。她到社會(huì)工作機(jī)構(gòu)尋求幫助，社會(huì)工作者小李與王女士進(jìn)行了面談。在面談中，小李運(yùn)用影響性技巧給予的最佳回應(yīng)是()。

A.“您剛才說(shuō)了失業(yè)后的感受.我很同情您”

B.“您剛才說(shuō)了失業(yè)后的感受.很多人都有過(guò)類似的經(jīng)歷”

C.“您剛才說(shuō)了失業(yè)后的感受。失業(yè)這種事情確實(shí)讓人感覺(jué)很不好”

D.“您剛才說(shuō)了失業(yè)后的感受。我有一些建議給您，可能會(huì)對(duì)您有幫助”

【參考答案】D。影響性技巧是社會(huì)工作者為服務(wù)對(duì)象提供必要的信息或者建議，讓服務(wù)對(duì)象采取不同的理解和解決方法的一系列技巧，主要包括提供信息，自我披露，建議忠告和對(duì)質(zhì)。D項(xiàng)屬于影響性技巧中的建議，故選D。小李因與母親關(guān)系不和向社會(huì)工作者小王求助。小王問(wèn)小李：“您與母親關(guān)系不好，是什么時(shí)候開(kāi)始的?”小李說(shuō)： “有很長(zhǎng)時(shí)間了，她總是命令我，指揮我……”小王又問(wèn)：“您認(rèn)為母親的做法對(duì)您有什么影響?”上述對(duì)話中，小王的 說(shuō)法體現(xiàn)了心理社會(huì)治療模式特點(diǎn)中的()。

A.注重培養(yǎng)小李的自主能力

B.注重降低小李對(duì)母親的過(guò)高期望

C.注重用心理動(dòng)態(tài)診斷方法了解小李

D.注重在人際交往的場(chǎng)境中了解小李

【參考答案】C。對(duì)服務(wù)對(duì)象的有關(guān)資料進(jìn)行整理和分析，尋找服務(wù)對(duì)象問(wèn)題產(chǎn)生、變化的原因和過(guò)程.這個(gè)階段稱為心理社會(huì)治療模式的診斷階段。心理社會(huì)治療模式的診斷包括心理動(dòng)態(tài)診斷、緣由診斷和分類診斷。心理動(dòng)態(tài)診斷是對(duì)服務(wù)對(duì)象的人格的各部分之間的互動(dòng)關(guān)系進(jìn)行評(píng)估。故本題應(yīng)選C。某社會(huì)工作機(jī)構(gòu)開(kāi)展了一個(gè)面向單親爸爸的小組。小組中的單親爸爸們相互熟悉后，開(kāi)始訴說(shuō)生活的艱辛以及個(gè)人情 感的坎坷經(jīng)歷，從相互理解到相互幫助，取得了很好的效果。該小組類型屬于()。

A.教育小組

B.矯治小組

C.支持小組

D.治療小組

【參考答案】C。支持小組一般是由某一共同性問(wèn)題的小組組員組成的。通過(guò)小組組員彼此之間提供的信息、建議、鼓勵(lì)和感情上的支持，達(dá)到解決某一問(wèn)題和成員改變的效果。在支持小組中，最重要的是小組組員的關(guān)系建構(gòu)、相互交流和相互支持。本題中的單親爸爸小組屬于支持小組。社會(huì)工作者小李計(jì)劃為社區(qū)獨(dú)居老人開(kāi)展小組活動(dòng)，目的是提高獨(dú)居老人的社會(huì)交往能力，增進(jìn)他們的相互交流。小 李最宜采用的小組工作模式是()。

A.發(fā)展模式

B.治療模式

C.互動(dòng)模式

D.社會(huì)目標(biāo)模式

【參考答案】C。互動(dòng)模式亦稱交互模式或互惠模式，是基于人與環(huán)境和人與人之間的關(guān)系而建立的一種小組模式，旨在通過(guò)組員之間、組員與小組及社會(huì)環(huán)境之間、小組與社會(huì)環(huán)境之間的互動(dòng)關(guān)系，促使組員在小組這個(gè)共同體的相互依存中得到成長(zhǎng)，增強(qiáng)組員的社會(huì)功能，提升其發(fā)展能力。社會(huì)工作者通過(guò)組織小組活動(dòng)及組員之間的互動(dòng)，可以發(fā)掘組員的自身潛能，增強(qiáng)他們社會(huì)交往與社會(huì)生活的信心、知識(shí)和能力。故本題中小李最宜采用的小組工作模式為互動(dòng)模式。在為大學(xué)生開(kāi)展的情緒管理小組中.社會(huì)工作者適時(shí)將自己上大學(xué)時(shí)的經(jīng)歷和感受與組員分享，并向組員傳遞真誠(chéng)，讓組員也能坦陳自己的想法和觀點(diǎn)。社會(huì)工作者采用的這種技巧是()。

A.積極進(jìn)行回應(yīng)

B.適當(dāng)自我表露

C.營(yíng)造安全氛圍

D.適當(dāng)幫助梳理

【參考答案】B。適當(dāng)自我表露，即社會(huì)工作者可以有選擇地將親身的經(jīng)歷、體會(huì)、態(tài)度和感受向組員坦白，向組員傳遞真誠(chéng)，讓組員感受到你的信任。通過(guò)這種信任關(guān)系情境的建構(gòu)，促使成員也能夠坦陳自己的問(wèn)題和需要，從而使社會(huì)工作者和組員雙方在組員問(wèn)題及需求上達(dá)成共同的認(rèn)識(shí)。故選B。社會(huì)工作者小馬為艾滋病高危人群開(kāi)展了一個(gè)支持小組，在討論預(yù)防措施時(shí)，組員小李大談社會(huì)上對(duì)艾滋病人的歧視 現(xiàn)象。此時(shí)，小馬應(yīng)采取的技巧是()。

A.中立

B.沉默

C.限制

D.傾聽(tīng)

【參考答案】C。當(dāng)一些小組組員壟斷小組討論時(shí)，或當(dāng)小組的發(fā)言太抽象時(shí)，或當(dāng)小組討論脫離主題范圍時(shí)，社會(huì)工作者要采取限制的手段來(lái)處理小組或小組組員的行為。在討論預(yù)防措施時(shí)，小李卻討論歧視現(xiàn)象，屬于脫離主題范圍，故社會(huì)工作者小馬可采取限制手段來(lái)處理小李的行為。小組工作中期轉(zhuǎn)折階段，社會(huì)工作者的主要任務(wù)是協(xié)助組員()。

A.重新建構(gòu)小組

B.建立小組契約

C.保持小組經(jīng)驗(yàn)

D.增強(qiáng)行動(dòng)勇氣

【參考答案】A。小組中期轉(zhuǎn)折階段社會(huì)工作者的任務(wù)：(1)處理抗拒行為。(2)協(xié)調(diào)和處理沖突。(3)保持組員對(duì)整體目標(biāo)的意識(shí)。(4)協(xié)助組員重新構(gòu)建小組。(5)適當(dāng)控制小組的進(jìn)程。故選A。

在中學(xué)生志愿者小組中.小組形成了安全和溫暖的氣氛。組員間建立了良好的信任關(guān)系，形成了對(duì)小組的歸屬感，且 能積極參與并相互支持，小組關(guān)系結(jié)構(gòu)基本穩(wěn)定。

上述情況反映出該小組處于()。

A.中期轉(zhuǎn)折階段

B.開(kāi)始階段

C.后期成熟階段

D.結(jié)束階段

【參考答案】C。后期成熟階段，小組的關(guān)系結(jié)構(gòu)穩(wěn)定，小組活動(dòng)運(yùn)作狀態(tài)良好，組員之間更愿意了解和被了解，更愿意接納他人.更愿意相互合作、相互支持、相互肯定，提出的建議或計(jì)劃也更加現(xiàn)實(shí)。小組及組員的一般特點(diǎn)表現(xiàn)為：(1)小組的凝聚力大大增強(qiáng)。(2)組員關(guān)系的親密程度更高。(3)組員對(duì)小組充滿了信心和希望。(4)小組的關(guān)系結(jié)構(gòu)趨于穩(wěn)定。故本題應(yīng)選C。

社會(huì)工作者小王為青年白領(lǐng)開(kāi)展了一個(gè)減壓小組。在一節(jié)小組活動(dòng)中，小王安排了一個(gè)“五子棋”游戲。“五子”分 別是“房子”、“車子”、“妻子”、“票子”、“孩子”。小王讓組員根據(jù)自己的實(shí)際感受，將“五子”進(jìn)行排序，解釋理由并開(kāi)展討論。小王設(shè)計(jì)的這個(gè)游戲，有助于()。

A.組員獲得新的認(rèn)知

B.組員保持小組經(jīng)驗(yàn)

C.處理組員間的沖突

D.組員消除陌生感覺(jué)

【參考答案】A。協(xié)助組員從小組中獲得新的認(rèn)知。社會(huì)工作者要協(xié)助和鼓勵(lì)組員進(jìn)一步自我表露，更深地自我探索，以獲得更正確的自我認(rèn)識(shí)。同時(shí)通過(guò)他人的回饋反省自己，讓組員對(duì)事務(wù)有更客觀的了解.對(duì)自己?jiǎn)栴}的形成原因和可能改變的方法，以及對(duì)環(huán)境、對(duì)自己與環(huán)境的關(guān)系有更深的認(rèn)知。故本題應(yīng)選A。

社會(huì)工作者在開(kāi)展小組工作實(shí)務(wù)時(shí)，應(yīng)掌握與組員溝通以及促進(jìn)組員溝通兩個(gè)層面的技巧。下列屬于社會(huì)工作者與小 組組員溝通的技巧是()。

A.促進(jìn)組員相互回饋

B.保持專注與傾聽(tīng)

C.鼓勵(lì)組員相互表達(dá)

D.加強(qiáng)示范與評(píng)估

【參考答案】B。社會(huì)工作者與組員溝通的技巧包括：(1)營(yíng)造輕松、安全的氛圍。(2)專注與傾聽(tīng)。(3)積極回應(yīng)。(4)適當(dāng)自我表露。(5)對(duì)信息進(jìn)行磋商。(6)適當(dāng)幫助梳理。(7)及時(shí)進(jìn)行小結(jié)。故選B。

社區(qū)工作的目標(biāo)可分為任務(wù)目標(biāo)和過(guò)程目標(biāo)，所謂過(guò)程目標(biāo)是指()。

A.提升社區(qū)成員解決問(wèn)題的能力

B.解決社區(qū)中一些特定的社會(huì)問(wèn)題

C.開(kāi)展社區(qū)工作所設(shè)定的階段性目標(biāo)

D.改善社區(qū)居民生活質(zhì)量的訴求

【參考答案】A。所謂過(guò)程目標(biāo)，是指促進(jìn)社區(qū)居民的一般能力：如加強(qiáng)社區(qū)居民對(duì)公民權(quán)利和義務(wù)的了解.增強(qiáng)居民解決社區(qū)問(wèn)題的能力、信心和技巧，發(fā)現(xiàn)和培育社區(qū)居民骨干參與社區(qū)事務(wù).建立社區(qū)內(nèi)不同群體的合作關(guān)系等。故選A。

在社會(huì)策劃模式實(shí)施過(guò)程中，自我評(píng)估指的是由社會(huì)工作者()。

A.對(duì)社區(qū)需要進(jìn)行評(píng)估

B.對(duì)所在機(jī)構(gòu)進(jìn)行評(píng)估

C.對(duì)計(jì)劃的效果進(jìn)行評(píng)估

D.對(duì)方案執(zhí)行過(guò)程進(jìn)行評(píng)估

【參考答案】B。自我評(píng)估，即社會(huì)工作者要評(píng)估所在社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)組織的優(yōu)點(diǎn)和不足，以清楚地確定目標(biāo)、界限范圍。

某社會(huì)工作機(jī)構(gòu)運(yùn)用社區(qū)照顧模式為某社區(qū)內(nèi)精神障礙康復(fù)者提供服務(wù)。下列做法中，充分體現(xiàn)社區(qū)照顧模式特點(diǎn)的 是()。

A.呼吁建設(shè)精神障礙康復(fù)者集中供養(yǎng)機(jī)構(gòu)

B.動(dòng)員鄰居和志愿者幫助精神障礙康復(fù)者

C.倡導(dǎo)制定精神障礙康復(fù)機(jī)構(gòu)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

D.強(qiáng)調(diào)政府應(yīng)承擔(dān)照顧精神障礙康復(fù)者的主要責(zé)任

【參考答案】B。社區(qū)照顧模式的特點(diǎn)有以下幾點(diǎn)：(1)協(xié)助服務(wù)對(duì)象正常地融入社區(qū)。(2)強(qiáng)調(diào)社區(qū)責(zé)任。(3)非正規(guī)照顧是重要因素。社區(qū)照顧模式認(rèn)為，社區(qū)內(nèi)存在著許多人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò).這些關(guān)系網(wǎng)絡(luò)對(duì)社區(qū)成員的生活有很大影響，它可以為人們提供重要的精神、物質(zhì)、服務(wù)方面的援助。由家庭、親朋好友、鄰居提供的關(guān)照是非正式照顧。(4)提倡建立相互關(guān)懷的社區(qū)。故選B。

在社區(qū)照顧模式中，社會(huì)工作者的工作對(duì)象突破了傳統(tǒng)意義的服務(wù)對(duì)象范疇。下列群體中，屬于非傳統(tǒng)意義服務(wù)對(duì)象 的是()。

A.精神病人

B.殘障少年兒童

C.失能老人

D.智障兒童家長(zhǎng)

【參考答案】D。社區(qū)照顧模式中社會(huì)工作者的工作對(duì)象有兩類：一是傳統(tǒng)的服務(wù)對(duì)象.如老人、殘疾兒童、精神病人;二是家庭中照顧對(duì)象的照顧者，例如不能自理的高齡老人的子女、弱智兒童的家長(zhǎng)等。故本題應(yīng)選D。

家住北城的王大媽，最近到南城親戚家串門，發(fā)現(xiàn)當(dāng)?shù)卣鲑Y建了一個(gè)居家養(yǎng)老中心為老人提供送餐、免費(fèi)量血壓 等服務(wù)。王大媽覺(jué)得自己的社區(qū)也應(yīng)該建這樣的中心，于是聯(lián)合本社區(qū)老人提出建議。根據(jù)需求的類型判斷，王大媽和 其他老人們反映的是()。

A.規(guī)范性需求

B.感覺(jué)性需求

C.比較性需求

D.表達(dá)性需求

【參考答案】C。比較性需要，即需要的產(chǎn)生是基于與某種事物所作的比較。如一些居民獲得了服務(wù)，但另一些相類似的人卻沒(méi)有得到同樣的服務(wù)，后者知道了這些情況便會(huì)產(chǎn)生新的需要。這種與其他個(gè)人和社區(qū)比較而產(chǎn)生的需要成為比較性需要。本題應(yīng)選C。

社會(huì)工作者小黃組織居民在社區(qū)消夏晚會(huì)上表演節(jié)目。他對(duì)蔣阿姨說(shuō)：“您和其他幾位阿姨平時(shí)跳的扇子舞就挺好，稍微排練一下就是個(gè)好節(jié)目，不參加演出太可惜了。”在這里，小黃運(yùn)用的社區(qū)工作技巧是()。

A.探索感受

B.重述

C.展開(kāi)話題

D.鼓勵(lì)

【參考答案】D。以招募為目的的居民接觸技巧，即社會(huì)工作者通常以居民的需要和問(wèn)題為介入點(diǎn)，運(yùn)用探索感受、反映感受、重述、鼓動(dòng)等溝通技巧了解居民的態(tài)度和立場(chǎng).鼓勵(lì)居民參與。題中小黃運(yùn)用的技巧是鼓動(dòng)。

社會(huì)工作者老劉正在主持一個(gè)居民會(huì)議。居民王先生講述了自己在小區(qū)內(nèi)與外來(lái)車輛爭(zhēng)停車位的經(jīng)歷，對(duì)外來(lái)車輛不 受限制進(jìn)入小區(qū)停車表達(dá)了不滿。王先生發(fā)言之后，老劉說(shuō)：“您的想法是小區(qū)應(yīng)更好地保障業(yè)主的優(yōu)先停車權(quán)。”老 劉所使用的技巧是()。

A.總結(jié)

B.轉(zhuǎn)述

C.聚焦

D.綜合

【參考答案】B。轉(zhuǎn)述即用自己的話將發(fā)言者所說(shuō)的意見(jiàn)的主要內(nèi)容精簡(jiǎn)地表達(dá)出來(lái)。通過(guò)轉(zhuǎn)述，社會(huì)工作者可以試探自己是否理解了對(duì)方的意思，也可以協(xié)助其他與會(huì)者清晰地了解發(fā)言者的感受和意見(jiàn)。本題中老劉所使用的技巧正是轉(zhuǎn)述。

社區(qū)工作方法強(qiáng)調(diào)通過(guò)居民參與，解決社區(qū)問(wèn)題，滿足社區(qū)需求。為此，社會(huì)工作者通常需要召集居民代表大會(huì)，討 論有關(guān)問(wèn)題。在會(huì)議進(jìn)行中，社會(huì)工作者需要完成的工作是()。

A.讓所有與會(huì)者及時(shí)并清楚地知道會(huì)議的決定

B.與先到會(huì)場(chǎng)的居民打招呼，談話，營(yíng)造親切氣氛

C.按照會(huì)議議程逐項(xiàng)討論.適當(dāng)分配發(fā)言和討論時(shí)間

D.做好會(huì)議記錄，并分發(fā)給與會(huì)人員，以便工作開(kāi)展

【參考答案】C。一般居民會(huì)議分為四個(gè)步驟：(1)會(huì)議前主要的工作是明確開(kāi)會(huì)的目的.準(zhǔn)備會(huì)議議程和會(huì)議所需文件資料，邀請(qǐng)和確保會(huì)議關(guān)鍵人物出席，布置會(huì)場(chǎng)、設(shè)備準(zhǔn)備和座位安排。(2)會(huì)議中主要的工作是：盡可能按照會(huì)議議程一項(xiàng)一項(xiàng)地討論，每項(xiàng)議程的時(shí)間分配盡量嚴(yán)格掌握，適當(dāng)分配發(fā)言和討論的時(shí)間;對(duì)與會(huì)者的意見(jiàn)會(huì)議主持人應(yīng)引導(dǎo)大家回應(yīng)、討論;會(huì)議主持人要多做聚焦、歸納、摘要和總結(jié)工作;會(huì)議中要有集體氣氛.鼓勵(lì)更多居民表達(dá)意見(jiàn)，但要控制開(kāi)小會(huì)的情形;會(huì)議要有效率，時(shí)間不要拖得太長(zhǎng);會(huì)議結(jié)束前，要作簡(jiǎn)短總結(jié)，讓與會(huì)者知道這次會(huì)議有什么決定、收獲，讓居民感到會(huì)議是有成效的。(3)會(huì)議后的主要工作是：要所有與會(huì)者清楚會(huì)議的決定;著手立即要做的工作，把重要內(nèi)容和決定告訴沒(méi)有參加會(huì)議的人;盡快做好會(huì)議記錄，分發(fā)給有關(guān)人員，以便工作的開(kāi)展。(4)行動(dòng)是要根據(jù)會(huì)議的決定，落實(shí)工作;如果有突發(fā)情況，要考慮召開(kāi)緊急會(huì)議或征詢意見(jiàn);要及時(shí)將工作進(jìn)展告訴居民。B為會(huì)議前的工作內(nèi)容，A、D為會(huì)議后的工作，故C正確。

某社區(qū)社會(huì)工作者小周在工作中發(fā)現(xiàn)，該社區(qū)高齡化現(xiàn)象比較突出，急需發(fā)展為老服務(wù)。由于社區(qū)服務(wù)資源有限，只 能選取部分老年人作為服務(wù)對(duì)象。小周在制訂服務(wù)方案時(shí)，確定服務(wù)對(duì)象的主要依據(jù)應(yīng)是()。

A.老年人的社會(huì)支持狀況

B.社區(qū)老年人口的性別比例

C.老年人的社區(qū)參與程度

D.社區(qū)老年人口的教育程度

【參考答案】A。對(duì)那些社會(huì)網(wǎng)絡(luò)資源不足或者利用社會(huì)網(wǎng)絡(luò)的能力不足的高齡老人，社會(huì)工作者應(yīng)首先給他們以必要的幫助，幫助他們擴(kuò)大社會(huì)網(wǎng)絡(luò)資源，為其提供養(yǎng)老服務(wù)。故選A。

社會(huì)工作專業(yè)學(xué)生小張畢業(yè)后，與同學(xué)小陳和小凡共同創(chuàng)辦了一個(gè)以街頭露宿者為服務(wù)對(duì)象的社會(huì)工作機(jī)構(gòu)。在機(jī)構(gòu) 建立之初，最宜采用的組織結(jié)構(gòu)方式是()。

A.直線式組織結(jié)構(gòu)

B.事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)

C.職能式組織結(jié)構(gòu)

D.直線參謀式組織結(jié)構(gòu)

【參考答案】A。直線式組織結(jié)構(gòu)是最簡(jiǎn)單的組織方式，組織由上而下分為若干層級(jí)，各層級(jí)中每一個(gè)部門地位相等、權(quán)責(zé)相符，層級(jí)間只有直線和垂直關(guān)系。直線式的職權(quán)是賦予主管指揮其下屬的權(quán)利，是一種由上而下的指揮關(guān)系，主管在其所屬的范圍內(nèi)具有絕對(duì)的指揮權(quán).各級(jí)部署都必須絕對(duì)服從其主管，而主管也承擔(dān)有關(guān)活動(dòng)和實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的責(zé)任。結(jié)構(gòu)比較簡(jiǎn)單，責(zé)任分明，命令統(tǒng)一，適合小張這種人員較少的社會(huì)工作機(jī)構(gòu)。

在機(jī)構(gòu)運(yùn)作過(guò)程中，社會(huì)工作機(jī)構(gòu)的主管常常要授權(quán)給下屬。下列談話中，體現(xiàn)授予權(quán)力的工作安排是()。

A.“小馬.下周行業(yè)協(xié)會(huì)將召開(kāi)服務(wù)對(duì)象權(quán)益保障研討會(huì)，我向他們推薦了你”

B.“小馬.下周行業(yè)協(xié)會(huì)將召開(kāi)服務(wù)對(duì)象權(quán)益保障研討會(huì)，我想聽(tīng)聽(tīng)你對(duì)這個(gè)問(wèn)題的想法”

C.“小馬.下個(gè)月機(jī)構(gòu)準(zhǔn)備與人民醫(yī)院合作開(kāi)展一項(xiàng)服務(wù)，你去協(xié)助老李收集一下有關(guān)項(xiàng)目的資料吧”

D.“小馬.下個(gè)月機(jī)構(gòu)準(zhǔn)備與人民醫(yī)院合作開(kāi)展一項(xiàng)服務(wù)，你代表機(jī)構(gòu)去和他們的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人談?wù)劙伞?/p>

【參考答案】D。授權(quán)是指上級(jí)主管部門適當(dāng)?shù)貙⒙殭?quán)移交給下屬的過(guò)程。授權(quán)的主要目的是讓社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)發(fā)揮最大效率，授權(quán)也有助于提高下屬或員工的滿意度、工作動(dòng)機(jī)。社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)主管可授權(quán)的內(nèi)容包括如下幾方面：(1)可以授權(quán)任務(wù)。(2)可以授予權(quán)力。(3)對(duì)所授權(quán)力要進(jìn)行明確的限制，強(qiáng)調(diào)這個(gè)權(quán)利僅限于從事某一特定任務(wù)。A、B項(xiàng)不屬于授權(quán).C項(xiàng)屬于授權(quán)任務(wù)，均不選。只有D項(xiàng)屬于授予權(quán)力。

社會(huì)工作者小張目前負(fù)責(zé)一個(gè)志愿者關(guān)愛(ài)社區(qū)高齡獨(dú)居老人的項(xiàng)目。為了加強(qiáng)對(duì)志愿者的管理，小張每個(gè)月都會(huì)把參 與服務(wù)的志愿者召集在一起，討論服務(wù)進(jìn)展，了解和解決志愿者在服務(wù)時(shí)遇到的問(wèn)題，也會(huì)開(kāi)展一些文體活動(dòng)提高團(tuán)隊(duì) 凝聚力。從志愿者管理的內(nèi)容看，小張的做法屬于()。

A.迎新

B.督導(dǎo)

C.獎(jiǎng)勵(lì)

D.評(píng)估

【參考答案】B。社會(huì)工作督導(dǎo)是專業(yè)訓(xùn)練的一種方法，它是由機(jī)構(gòu)內(nèi)自身的工作者，對(duì)機(jī)構(gòu)新進(jìn)入的工作人員、一線初級(jí)社會(huì)工作者、實(shí)習(xí)學(xué)生及志愿者，通過(guò)一種定期和持續(xù)的監(jiān)督、指導(dǎo)，傳授專業(yè)服務(wù)的知識(shí)和技術(shù)，以提高其專業(yè)技巧，進(jìn)而促進(jìn)他們成長(zhǎng)并確保服務(wù)質(zhì)量的活動(dòng)。本題中小張的做法即是督導(dǎo)。

社會(huì)工作專業(yè)大三學(xué)生小李暑假期間到某養(yǎng)老院實(shí)習(xí)。養(yǎng)老院里的張爺爺常常違反規(guī)定偷偷在房間里使用電磁爐做飯，工作人員一勸阻他，他就大發(fā)脾氣，還接二連三地投訴養(yǎng)老院。院長(zhǎng)希望小李能運(yùn)用專業(yè)方法做張爺爺?shù)墓ぷ鳌Ｐ±?找張爺爺幾次，他都不理睬.表示跟一個(gè)年輕人沒(méi)什么可談的。小李向督導(dǎo)老蔡求助，老蔡的下列回應(yīng)中，最恰當(dāng)?shù)氖?)

A.“一線服務(wù)肯定會(huì)遇到很多困難，你要耐心點(diǎn)兒，多去找他幾次”。

B.“我知道你現(xiàn)在不好受，但是你要堅(jiān)持專業(yè)理念，可不能輕易放棄”。

C.“這種情況正說(shuō)明你實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)不足，你還很年輕，慢慢在實(shí)踐中磨煉”。

D.“我理解你的感受，你能不能多了解一些張爺爺?shù)那闆r，再去溝通呢P”

【參考答案】D。本題中老蔡應(yīng)為小李提供支持性督導(dǎo)，支持性督導(dǎo)的工作內(nèi)容包括：(1)協(xié)助被督導(dǎo)者適應(yīng)和處理服務(wù)工作中所帶來(lái)的挫折、不滿、失望、焦慮等各種情緒，幫助被督導(dǎo)者增強(qiáng)自我功能。(2)給予關(guān)懷和支持，讓被督導(dǎo)者在工作過(guò)程中有安全感，并愿意嘗試新工作。(3)協(xié)助被督導(dǎo)者發(fā)現(xiàn)工作成效，并能自我欣賞。(4)給予被督導(dǎo)者從事專業(yè)的滿足感和價(jià)值感。促進(jìn)其對(duì)專業(yè)的認(rèn)同，進(jìn)而愿意持續(xù)投身社會(huì)服務(wù)工作。D項(xiàng)回應(yīng)，既安撫了小李的情緒，同時(shí)又為小李的下一步工作指明了方向，是最好的回應(yīng)。

社會(huì)工作者小劉計(jì)劃在社區(qū)開(kāi)展名為“相親相愛(ài)一家人”的主題小組。社區(qū)居委會(huì)主任覺(jué)得想法不錯(cuò)，但是擔(dān)心居民 不來(lái)參加，小劉的計(jì)劃因而被擱置。為此，小劉向督導(dǎo)老王求助。老王建議小劉先在居民中開(kāi)展需求評(píng)估，再用需求評(píng) 估的結(jié)果與社區(qū)居委會(huì)主任溝通小組活動(dòng)的可行性。在這一督導(dǎo)過(guò)程中，老王所做的工作屬于()。

A.行政性督導(dǎo)

B.支持性督導(dǎo)

C.教育性督導(dǎo)

D.系統(tǒng)性督導(dǎo)

【參考答案】C。社會(huì)工作督導(dǎo)的教育性功能要求督導(dǎo)者不僅要提供被督導(dǎo)者完成工作所需的知識(shí)，并要協(xié)助社會(huì)工作者由“知”轉(zhuǎn)為“做”，督導(dǎo)通過(guò)個(gè)別督導(dǎo)或團(tuán)體會(huì)談，發(fā)揮知識(shí)能力學(xué)習(xí)與自我覺(jué)醒反饋的效能。老王向小劉教導(dǎo)有關(guān)“工作過(guò)程”的知識(shí)，小劉應(yīng)該如何行動(dòng)，這一工作過(guò)程屬于教育性督導(dǎo)。

關(guān)于定性研究特點(diǎn)的說(shuō)法，正確的是()。

A.定性研究注重研究問(wèn)題的普遍性

B.定性研究盡量將研究對(duì)象視為自己人

C.定性研究采用控制性手法收集相關(guān)資料

D.定性研究必須以理論為依托并形成假設(shè)

【參考答案】B。定性研究注重具體獨(dú)特的現(xiàn)象，收集和分析非數(shù)字化資料，A錯(cuò)誤。在定性研究中，理論往往是研究結(jié)果的提煉產(chǎn)品，研究者通過(guò)觀察、訪問(wèn)等非控制性的、自然的手法收集非數(shù)量的資料，C錯(cuò)誤。定性研究不一定要事先設(shè)定假設(shè)，其理論假設(shè)可以在研究過(guò)程中逐步形成和完善，其過(guò)程發(fā)現(xiàn)需要進(jìn)行抽象的提煉和歸納，才有可能達(dá)到理論層面，D錯(cuò)誤。故選B。

關(guān)于問(wèn)卷調(diào)查的說(shuō)法，正確的是()。

A.自填問(wèn)卷適合被調(diào)查者文化水平較低的情況

B.問(wèn)卷調(diào)查的資料處理相對(duì)復(fù)雜難以比較分析

C.問(wèn)卷既需要較高的信度又需要較好的效度

D.描述性研究的問(wèn)卷應(yīng)圍繞研究假設(shè)展開(kāi)設(shè)計(jì)

【參考答案】C。訪問(wèn)問(wèn)卷是由訪問(wèn)員向被調(diào)查者提問(wèn)并記錄其回答的問(wèn)卷。當(dāng)被調(diào)查者文化水平較差或調(diào)查問(wèn)題較復(fù)雜時(shí)，使用訪問(wèn)問(wèn)卷特別合適，A錯(cuò)誤。問(wèn)卷調(diào)查收集數(shù)據(jù)的內(nèi)容、時(shí)間、格式基本統(tǒng)一，從而資料處理相對(duì)容易并便于比較，B錯(cuò)誤。描述性研究的問(wèn)卷應(yīng)多圍繞基本問(wèn)題展開(kāi)，D錯(cuò)誤。故選C。

某居家養(yǎng)老服務(wù)中心的社會(huì)工作者希望通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查了解老年人的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)情況。問(wèn)卷問(wèn)題設(shè)計(jì)中應(yīng)避免出現(xiàn)“ 雙重含義”.下列問(wèn)題中具有“雙重含義”的是()。

A.您的性別?(1)男(2)女

B.您的親戚和朋友多嗎?(1)很多(2)較多(3)一般(4)較少(5)很少

C.當(dāng)心情煩悶時(shí)，您最喜歡找誰(shuí)聊天?(1)家人(2)過(guò)去同事(3)社會(huì)工作者(4)鄰居(5)其他(請(qǐng)說(shuō)明______)

D.您是否接受過(guò)志愿者的幫助?(1)是(2)否

【參考答案】B。所謂“雙重含義”是指一句提問(wèn)中有兩個(gè)或多個(gè)問(wèn)題，“您的親戚和朋友多嗎?”該問(wèn)題就包含了親戚多少和朋友多少兩個(gè)問(wèn)題。

問(wèn)題的指標(biāo)屬性可以分為狀態(tài)、行為與態(tài)度三種。下列問(wèn)題中，其指標(biāo)屬性屬于行為的是()。

A.您目前享受何種醫(yī)療保險(xiǎn)待遇(1)公費(fèi)醫(yī)療(2)職工醫(yī)療保險(xiǎn)(3)居民醫(yī)療保險(xiǎn)(4)新型農(nóng)村合作醫(yī)療(5)其他(請(qǐng)說(shuō)明________)(6)沒(méi)有醫(yī)療保險(xiǎn)

B.您認(rèn)為吸煙有害嗎?(1)有(2)沒(méi)有(3)不知道

C.總的來(lái)說(shuō).您認(rèn)為您個(gè)人對(duì)改善這個(gè)社區(qū)的環(huán)境會(huì)有多大影響?(1)影響很大(2)影響很小(3)沒(méi)有影響(4)不知道

D.在過(guò)去三個(gè)月中，您去醫(yī)院看病幾次?(1)沒(méi)有去過(guò)(2)1～2次(3)3～4次(4)5次以上

【參考答案】D。問(wèn)題的指標(biāo)屬性可以分為狀態(tài)、行為與態(tài)度三種。狀態(tài)說(shuō)明被訪者在訪問(wèn)時(shí)的狀況，一般不會(huì)輕易變化;行為說(shuō)明被訪者在訪問(wèn)前做了什么：態(tài)度說(shuō)明被訪者對(duì)某些事項(xiàng)的看法或感受。A項(xiàng)屬于狀態(tài)。B、C項(xiàng)屬于態(tài)度，D項(xiàng)屬于行為。故選D。

如果社會(huì)工作者小王采用隨機(jī)抽樣方法對(duì)某城市的社會(huì)工作者狀況進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，在資料整理階段，小王需要()。

A.輸入數(shù)據(jù)后刪除不合格資料

B.給每個(gè)答案編上數(shù)字代號(hào)

C.在資料缺失時(shí)進(jìn)行補(bǔ)充調(diào)查

D.同步督導(dǎo)調(diào)查人員的工作

【參考答案】B。資料整理與分析是整個(gè)研究工作的重要環(huán)節(jié)，可以去偽存真、由表及里，把握真實(shí)、可靠、全面、深入的資料。資料整理：第一，給答案編上數(shù)字代號(hào)。第二，將完成編碼的問(wèn)卷資料輸入電腦。故選B。

根據(jù)《未成年人保護(hù)法》，關(guān)于對(duì)未成年人進(jìn)行社會(huì)保護(hù)的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是()。

A.社會(huì)保護(hù)應(yīng)堅(jiān)持尊重、保護(hù)、教育的原則

B.圖書館、青少年宮應(yīng)當(dāng)對(duì)未成年人免費(fèi)開(kāi)放

C.營(yíng)業(yè)性?shī)蕵?lè)場(chǎng)所，未成年人憑身份證可允許進(jìn)入

D.無(wú)行為能力的未成年人的信件，可由其父母或其他監(jiān)護(hù)人代為開(kāi)拆、查閱

【參考答案】C。營(yíng)業(yè)性歌舞娛樂(lè)場(chǎng)所、互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所等不適宜未成年人活動(dòng)的場(chǎng)所，不得允許未成年人進(jìn)入，C錯(cuò)誤。

關(guān)于殘疾人合法權(quán)益的說(shuō)法，符合《殘疾人保障法》規(guī)定的是()。

A.盲人可定期免費(fèi)領(lǐng)取圖書

B.盲人持有效證件可免費(fèi)乘坐市內(nèi)公共汽車

C.生活不能自理的殘疾人每月可獲300元護(hù)理補(bǔ)貼

D.公共停車場(chǎng)需按10%的比例設(shè)置殘疾人專用停車位

【參考答案】B。殘疾人公共服務(wù)：盲人讀物郵件免費(fèi)寄遞，A錯(cuò)誤。社會(huì)救助：對(duì)生活不能自理的殘疾人，地方各級(jí)人民政府應(yīng)當(dāng)根據(jù)情況給予護(hù)理補(bǔ)貼，C錯(cuò)誤。公共服務(wù)無(wú)障礙：有條件的公共停車場(chǎng)應(yīng)當(dāng)為殘疾人設(shè)置專用停車位，D錯(cuò)誤。

王某與張某于2006年登記結(jié)婚。在下列各類財(cái)產(chǎn)中，屬于夫妻共同財(cái)產(chǎn)的是()。

A.王某于2008年出版了一部小說(shuō)。所得稿費(fèi)5萬(wàn)元

B.王某于2011年因車禍致殘。所得生活補(bǔ)助費(fèi)10萬(wàn)元

C.張某于2003年以個(gè)人名義一次性付款購(gòu)買的一套住房

D.王某于2009年依法繼承其父遺囑中，確定只歸王某所有的遺產(chǎn)7萬(wàn)元.【參考答案】A。夫妻在婚姻關(guān)系存續(xù)期間所得的下列財(cái)產(chǎn)歸夫妻共同所有：(1)工資、獎(jiǎng)金，指在夫妻關(guān)系存續(xù)期間一方或雙方的工資、獎(jiǎng)金收入及各種福利性政策性收入、補(bǔ)貼;(2)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)的收益，指的是在夫妻關(guān)系存續(xù)期間，夫妻一方或雙方從事生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)的收益;(3)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的收益，指的是在夫妻關(guān)系存續(xù)期間，夫妻一方或雙方擁有的知識(shí)產(chǎn)權(quán)的收益;(4)繼承或贈(zèng)與所得的財(cái)產(chǎn)，是指在夫妻關(guān)系存續(xù)期間一方或雙方因繼承遺產(chǎn)和接受贈(zèng)與所得的財(cái)產(chǎn)。對(duì)于繼承遺產(chǎn)的所得，指的是財(cái)產(chǎn)權(quán)利的取得，而不是對(duì)財(cái)產(chǎn)的實(shí)際占有。即使婚姻關(guān)系終止前并未實(shí)際占有，但只要繼承發(fā)生在夫妻關(guān)系存續(xù)期間，所繼承的財(cái)產(chǎn)也是夫妻共同財(cái)產(chǎn);(5)其他應(yīng)當(dāng)歸共同所有的財(cái)產(chǎn)。有下列情形之一的，為夫妻一方的財(cái)產(chǎn)：(1)一方的婚前財(cái)產(chǎn);(2)一方因身體受到傷害獲得的醫(yī)療費(fèi)、殘疾人生活補(bǔ)助費(fèi)等費(fèi)用;(3)遺囑或贈(zèng)與合同中確定只歸夫或妻一方的財(cái)產(chǎn);(4)一方專用的生活用品;(5)其他應(yīng)當(dāng)歸一方的財(cái)產(chǎn)。B、C、D均為夫妻一方財(cái)產(chǎn)。

根據(jù)《國(guó)務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)最低生活保障工作的意見(jiàn)》，不屬于最低生活保障對(duì)象認(rèn)定基本條件的是()。

A.就業(yè)狀況

B.戶籍狀況

C.家庭收入

D.家庭財(cái)產(chǎn)

【參考答案】A。戶籍狀況、家庭收入和家庭財(cái)產(chǎn)是認(rèn)定最低生活保障對(duì)象的三個(gè)基本條件。故選A。

根據(jù)《勞動(dòng)法》，用人單位支付勞動(dòng)者的工資最低不得低于當(dāng)?shù)?)標(biāo)準(zhǔn)。

A.最低生活保障待遇

B.最低工資

C.上年度職工平均工資

D.上年度平均養(yǎng)老保險(xiǎn)金

【參考答案】B。在最低工資保障方面，國(guó)家實(shí)行最低工資保障制度。勞動(dòng)者與用人單位形成或建立勞動(dòng)關(guān)系后，在法定工作時(shí)間內(nèi)提供了正常勞動(dòng)的，其所在用人單位應(yīng)當(dāng)支付其不低于最低工資標(biāo)準(zhǔn)的工資。

根據(jù)《工傷保險(xiǎn)條例》，下列情形中，應(yīng)當(dāng)認(rèn)定為工傷或視同工傷的是()。

A.小陳在與家人外出旅游途中遏車禍?zhǔn)軅?/p>

B.老趙因醉酒操作機(jī)器失誤.造成左腿骨折

C.小周因失戀在單位跳樓自殺.導(dǎo)致嚴(yán)重受傷

D.老王連續(xù)加班，在工作崗位上突發(fā)心臟病去世

【參考答案】D。(1)工傷的認(rèn)定條件包括：①在工作時(shí)間和工作場(chǎng)所內(nèi)，因工作原因受到事故傷害的;②工作時(shí)間前后在工作場(chǎng)所內(nèi)，從事與工作有關(guān)的預(yù)備性或者收尾性工作受到事故傷害的;③在工作時(shí)間和工作場(chǎng)所內(nèi)，因履行工作職責(zé)受到暴力等意外傷害的;④患職業(yè)病的;⑤因工外出期間，由于工作原因受到傷害或者發(fā)生事故下落不明的;⑥在上下班途中，受到機(jī)動(dòng)車事故傷害的;⑦法律、行政法規(guī)規(guī)定應(yīng)當(dāng)認(rèn)定為工傷的其他情形。(2)可視同為工傷的條件包括：①在工作時(shí)間和工作崗位，突發(fā)疾病死亡或者在48小時(shí)之內(nèi)經(jīng)搶救無(wú)效死亡的;②在搶險(xiǎn)救災(zāi)等維護(hù)國(guó)家利益、公共利益活動(dòng)中受到傷害的：③職工原在軍隊(duì)服役，因戰(zhàn)、因公負(fù)傷致殘，已取得革命傷殘軍人證，到用人單位后舊傷復(fù)發(fā)的。(3)不認(rèn)同為工傷的條件包括：①因犯罪或者違反治安管理傷亡的;②醉酒導(dǎo)致傷亡的;③自殘或者自殺的。

根據(jù)《失業(yè)保險(xiǎn)條例》，失業(yè)保險(xiǎn)金的標(biāo)準(zhǔn)，按照()的水平，由省、自治區(qū)、直轄市人民政府確定。

A.高于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)，低于城市居民最低生活保障

B.低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn).高于城市居民最低生活保障

C.高于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)，低于上年度職工平均工資水平

D.低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn).高于上年度職工平均工資水平

【參考答案】B。失業(yè)保險(xiǎn)金的標(biāo)準(zhǔn)，按照低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)、高于城市居民最低生活保障標(biāo)準(zhǔn)的水平，由省、自治區(qū)、直轄市人民政府確定。

小華7歲，其家庭享受城市最低生活保障待遇，小華上小學(xué)可以()。

A.免收雜費(fèi)，減收書本費(fèi)

B.減收雜費(fèi)和書本費(fèi)

C.免收書本費(fèi)，減收雜費(fèi)

D.免收雜費(fèi)和書本費(fèi)

【參考答案】D。我國(guó)政府針對(duì)家庭貧困而無(wú)法入學(xué)的學(xué)生建立了教育救助制度。不同的教育階段有不同的教育救助政策。在義務(wù)教育階段，主要是減免學(xué)費(fèi)、教科書費(fèi)，補(bǔ)助困難學(xué)生住宿費(fèi)用和午餐費(fèi)等;在高、中等教育階段，主要是提供學(xué)校報(bào)到路費(fèi)，發(fā)放國(guó)家助學(xué)金、勵(lì)志獎(jiǎng)學(xué)金等。

二、多項(xiàng)選擇題(每題2分。每題的備選項(xiàng)中，有2個(gè)或2個(gè)以上符合題意，至少有1個(gè)錯(cuò)項(xiàng)。錯(cuò)選，本題不得分;少選，所 選的每個(gè)選項(xiàng)得0.5分)

關(guān)于社會(huì)工作要素的說(shuō)法，正確的有()。

A.社會(huì)工作的專業(yè)助人方法主要指在實(shí)際工作中使用的一般方法

B.社會(huì)工作者是助人行動(dòng)的主體.引導(dǎo)助人過(guò)程的進(jìn)行

C.在專業(yè)價(jià)值觀指導(dǎo)下.社會(huì)工作者會(huì)自覺(jué)、持久地開(kāi)展工作

D.服務(wù)對(duì)象的存在是社會(huì)工作專業(yè)服務(wù)得以發(fā)生的基本前提

E.助人活動(dòng)是社會(huì)工作者為服務(wù)對(duì)象解決困難的單向支持行動(dòng)

【參考答案】B,C,D。社會(huì)工作的助人方法不只是指在實(shí)際工作中所使用的一般方法，而且指社會(huì)工作者群體在長(zhǎng)期的助人實(shí)踐中形成的、經(jīng)過(guò)實(shí)踐檢驗(yàn)行之有效的做法，A錯(cuò)誤。對(duì)于助人活動(dòng)，不能將其簡(jiǎn)單地理解為社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)對(duì)象的單項(xiàng)支持。實(shí)際上.助人活動(dòng)是雙方圍繞解決困難和問(wèn)題而展開(kāi)的活動(dòng)，E錯(cuò)誤。正確答案為BCD。

關(guān)于社會(huì)工作價(jià)值觀的說(shuō)法。正確的有()。

A.社會(huì)工作者應(yīng)當(dāng)使用統(tǒng)一規(guī)范的服務(wù)方法回應(yīng)服務(wù)對(duì)象的需求

B.社會(huì)工作者在與服務(wù)對(duì)象分享個(gè)人感受時(shí).不能宣泄負(fù)面情緒

C.社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)對(duì)象要保持尊重與接納的態(tài)度

D.社會(huì)工作是價(jià)值主導(dǎo)的專業(yè)。但社會(huì)工作者不能將自身價(jià)值觀強(qiáng)加于服務(wù)對(duì)象

E.社會(huì)工作者即使出于好意，一般也不可以代替服務(wù)對(duì)象做決定

【參考答案】B,C,D,E。每個(gè)人都應(yīng)當(dāng)有權(quán)利和機(jī)會(huì)發(fā)展個(gè)性，社會(huì)工作者應(yīng)當(dāng)尊重服務(wù)對(duì)象的個(gè)體差異.不應(yīng)當(dāng)使用一般或統(tǒng)一的服務(wù)方法回應(yīng)他們的獨(dú)特需要，要充分考慮到服務(wù)對(duì)象在性別、年齡、職業(yè)、社會(huì)地位、政治信仰、宗教以及精神或生理殘疾狀況等方面存在的差異.A錯(cuò)誤。B、C、D、E項(xiàng)均正確。

社區(qū)矯正服務(wù)對(duì)象大李原來(lái)是一名電工，回到社區(qū)后，情緒一直十分低落，認(rèn)為大家都看不起自己。社會(huì)工作者小馬 協(xié)助他找了幾份工作。他都覺(jué)得太累，做了幾天就不去了。最近，他請(qǐng)求小馬幫他申請(qǐng)低保，湊合過(guò)日子就行了。根據(jù) 社會(huì)工作專業(yè)倫理，小馬適當(dāng)?shù)淖龇ㄓ?)。

A.繼續(xù)與大李進(jìn)行溝通.鼓勵(lì)他自食其力

B.主動(dòng)傾聽(tīng)大李的煩惱.幫助他調(diào)整心態(tài)

C.與同事密切配合，找出幫助大李的可行辦法

D.注重服務(wù)中的以人為本，接受大李的請(qǐng)求

E.堅(jiān)持政策制度的原則性，不再為大李提供服務(wù)

【參考答案】A,B。社會(huì)工作專業(yè)倫理的主要內(nèi)容：(1)對(duì)服務(wù)對(duì)象的倫理責(zé)任：對(duì)服務(wù)對(duì)象的義務(wù)、自我決定、知情同意、文化能力、實(shí)踐能力、隱私和保密等。(2)對(duì)同事的倫理責(zé)任：尊重、保密、合作、咨詢、服務(wù)的轉(zhuǎn)介等。(3)對(duì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的倫理責(zé)任：督導(dǎo)與輔導(dǎo)、教育與培訓(xùn)、服務(wù)對(duì)象的檔案管理、服務(wù)對(duì)象的轉(zhuǎn)介、行政管理等。(4)作為專業(yè)人員的倫理責(zé)任：實(shí)踐能力、個(gè)人道德等。(5)對(duì)社會(huì)工作專業(yè)的倫理責(zé)任：專業(yè)的完整性、評(píng)估和研究等。(6)對(duì)全社會(huì)的倫理責(zé)任：社會(huì)福利、公眾參與、公共緊急事件、社會(huì)行動(dòng)等。C項(xiàng)違背了對(duì)服務(wù)對(duì)象的保密責(zé)任;E項(xiàng)違背了對(duì)服務(wù)對(duì)象的義務(wù);D項(xiàng)違背了對(duì)全社會(huì)的倫理責(zé)任。故選AB。

隨著信息化建設(shè)的快速發(fā)展，大眾傳媒對(duì)青少年的影響越來(lái)越大，其主要表現(xiàn)有()。

A.可以增強(qiáng)青少年的固有觀念和行為

B.可以通過(guò)重復(fù)傳播來(lái)改善青少年的行為

C.可以使青少年改變其原有的立場(chǎng)

D.可以使青少年遵守行為規(guī)范

E.可以提供信息引導(dǎo)青少年的行為

【參考答案】A,C,E。大眾傳媒對(duì)人類行為的影響主要表現(xiàn)在六個(gè)方面：(1)可以為受眾提供支持其固有立場(chǎng)、觀點(diǎn)和行為的有關(guān)情況.從而增強(qiáng)受眾的固有觀念和行為。A正確。(2)在爭(zhēng)議不大且沒(méi)有其他因素干擾的情況下，大眾傳媒只要重復(fù)傳播內(nèi)容，就能直接改變受眾的行為。沒(méi)有說(shuō)改變是變好還是變壞，B錯(cuò)誤。(3)可以使受眾不斷改變其原有立場(chǎng)。C正確。(4)可以為受眾提供支持其已有行為的信息。(5)可以提供為行為起引導(dǎo)作用的信息。E正確。(6)為受眾指出行為規(guī)范，其結(jié)果是形成某種文化規(guī)范。D錯(cuò)誤。

學(xué)校社會(huì)工作者為剛?cè)雽W(xué)的外來(lái)務(wù)工人員子女提供服務(wù)，服務(wù)內(nèi)容包括講授人際交往技巧，協(xié)助他們與其他同學(xué)建立 伙伴關(guān)系。促進(jìn)他們成為班級(jí)的一員;輔導(dǎo)學(xué)業(yè)和培養(yǎng)興趣，幫助他們建立自信，獲得同學(xué)的認(rèn)可。該服務(wù)直接滿足了 外來(lái)務(wù)工人員子女的需要有()。

A.生理需要

B.安全需要

C.愛(ài)與歸屬需要

D.尊重需要

E.自我實(shí)現(xiàn)需要

【參考答案】C,D。馬斯諾需求層次理論：(1)生理上的需要。這是人類維持自身生存的最基本要求，包括饑、渴、衣、住、行等方面的要求。(2)安全上的需要。這是人類要求保障自身安全、擺脫事業(yè)和喪失財(cái)產(chǎn)威脅、避免職業(yè)病的侵襲、接觸嚴(yán)酷的監(jiān)督等方面的需要。(3)感情上的需要。這一層次的需要包括兩個(gè)方面的內(nèi)容。一是友愛(ài)的需要。二是歸屬的需要。(4)尊重的需要。人人都希望自己有穩(wěn)定的社會(huì)地位，要求個(gè)人的能力和成就得到社會(huì)的承認(rèn)。(5)自我實(shí)現(xiàn)的需要。這是最高層次的需要，它是指實(shí)現(xiàn)個(gè)人理想、抱負(fù)，發(fā)揮個(gè)人的能力到最大程度，完成與自己的能力相稱的一切事情的需要。本題中學(xué)校社會(huì)工作者的服務(wù)滿足了外來(lái)務(wù)工人員子女的尊重的需要以及愛(ài)與歸屬的需要，故選CD。

在開(kāi)展個(gè)案服務(wù)初期，社會(huì)工作者收集資料的方法有()。

A.通過(guò)與服務(wù)對(duì)象簽訂服務(wù)協(xié)議來(lái)收集資料

B.通過(guò)向服務(wù)對(duì)象提供專業(yè)知識(shí)來(lái)收集資料

C.通過(guò)讓服務(wù)對(duì)象填調(diào)查表的方式來(lái)收集資料

D.通過(guò)與服務(wù)對(duì)象一問(wèn)一答的方式來(lái)收集資料

E.通過(guò)觀察服務(wù)對(duì)象與他人的互動(dòng)來(lái)收集資料

【參考答案】C,D,E。收集資料的技巧：(1)會(huì)談的運(yùn)用。(2)調(diào)查表的運(yùn)用。(3)觀察的運(yùn)用。對(duì)于服務(wù)對(duì)象與周圍他人之間互動(dòng) 交流的方式，最好采用觀察的方式，直接了解服務(wù)對(duì)象與周圍他人的交流方式和過(guò)程。(4)現(xiàn)有資料的運(yùn)用。故本題應(yīng)選 CDE。

社會(huì)工作者在個(gè)案服務(wù)的結(jié)案階段可采取的正確做法有()。

A.鼓勵(lì)服務(wù)對(duì)象表達(dá)結(jié)案時(shí)的情緒

B.與服務(wù)對(duì)象探討結(jié)案后的跟進(jìn)服務(wù)

C.直接告訴服務(wù)對(duì)象關(guān)于結(jié)案的安排

D.服務(wù)目標(biāo)未完成但服務(wù)期限已到.應(yīng)當(dāng)結(jié)案

E.可以酌情延長(zhǎng)服務(wù)間隔時(shí)間

【參考答案】A,B,C,E。為了幫助服務(wù)對(duì)象順利面對(duì)服務(wù)工作的結(jié)束，社會(huì)工作者需要做好以下四項(xiàng)工作：(1)預(yù)先告知服務(wù)對(duì)象，讓服務(wù)對(duì)象對(duì)服務(wù)結(jié)束做好準(zhǔn)備。(2)鞏固服務(wù)對(duì)象在已經(jīng)開(kāi)展的服務(wù)工作中獲得的改變和進(jìn)步。(3)與服務(wù)對(duì)象一起進(jìn)一步探討影響問(wèn)題解決的因素，為服務(wù)對(duì)象結(jié)案之后獨(dú)立面對(duì)問(wèn)題做好準(zhǔn)備。(4)鼓勵(lì)服務(wù)對(duì)象表達(dá)結(jié)案時(shí)的情緒，與服務(wù)對(duì)象一起探討結(jié)案后的跟進(jìn)工作。結(jié)案時(shí)可以采取不同的形式，最常用的有以下三種：(1)直接告訴服務(wù)對(duì)象。(2)延長(zhǎng)服務(wù)間隔的時(shí)間。(3)變化聯(lián)系方式。故選ABCE。

社會(huì)工作者在引導(dǎo)服務(wù)對(duì)象探索自己過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)時(shí)，經(jīng)常采用引領(lǐng)性技巧。下列社會(huì)工作者的回應(yīng)中，運(yùn)用引領(lǐng)性技 巧的有()。

A.“嗯……明白……”

B.“你的意思是不是……”

C.“我個(gè)人建議你應(yīng)該……”

D.“我們今天還是討論一下……的問(wèn)題吧”。

E.“我發(fā)現(xiàn)你的想法和行為不一致.你如何看?”

【參考答案】B,D。引領(lǐng)性技巧是社會(huì)工作者主動(dòng)引導(dǎo)服務(wù)對(duì)象探索自己過(guò)往經(jīng)驗(yàn)的一系列技巧，主要包括：(1)澄清。社會(huì)工作引導(dǎo)服務(wù)對(duì)象重新整理模糊不清的經(jīng)驗(yàn)和感受。(2)對(duì)焦。社會(huì)工作者將服務(wù)對(duì)象偏離的話題或者寬泛的討論收窄，集中討論的焦點(diǎn)。(3)摘要。社會(huì)工作者將服務(wù)對(duì)象長(zhǎng)段對(duì)話或者不同部分的話題進(jìn)行整理.概括和歸納其中的要點(diǎn)。B采用了澄清的技巧，C是忠告的技巧，D是對(duì)焦的技巧，E是對(duì)質(zhì)的技巧。故選BD。

社會(huì)工作者小芳開(kāi)展了一個(gè)軍休老人康樂(lè)小組。在開(kāi)展第一次小組活動(dòng)時(shí)，小芳的工作重點(diǎn)應(yīng)有()。

A.營(yíng)造信任的小組氣氛

B.厘清組員的期望

C.解決組員間的價(jià)值沖突

D.制定小組規(guī)范

E.促進(jìn)組員問(wèn)的良性競(jìng)爭(zhēng)

【參考答案】A,B,D。開(kāi)始階段小組工作的重點(diǎn)在于幫助小組組員之間建立信任關(guān)系。因此，社會(huì)工作者應(yīng)重點(diǎn)做好下列工作：(1)協(xié)助小組組員彼此認(rèn)識(shí)以消除陌生感。(2)幫助小組組員厘清對(duì)小組的期望。(3)討論保密原則和建立契約。(4)制定小組規(guī)范。(5)營(yíng)造信任的小組氛圍。(6)形成相對(duì)穩(wěn)定的小組關(guān)系結(jié)構(gòu)。故選ABD。

某社會(huì)工作機(jī)構(gòu)擬開(kāi)辦一個(gè)社區(qū)老年志愿者培訓(xùn)小組。在準(zhǔn)備階段，社會(huì)工作者需要完成的主要任務(wù)有()。

A.建立小組契約

B.確定小組目標(biāo)

C.幫助組員相互認(rèn)識(shí)

D.制定小組計(jì)劃

E.選擇合適活動(dòng)場(chǎng)地

【參考答案】B,D,E。小組工作準(zhǔn)備階段的任務(wù)包括：(1)組員的招募及甄選。(2)確定工作目標(biāo)。(3)制定工作計(jì)劃。(4)申報(bào)并協(xié)調(diào)資源。(5)小組的規(guī)模與工作時(shí)間。(6)活動(dòng)場(chǎng)地及設(shè)施的選擇和安排。A、C項(xiàng)是開(kāi)始階段小組工作的主要任務(wù)，故選BDE。

社會(huì)工作者小王計(jì)劃運(yùn)用互動(dòng)模式設(shè)計(jì)戒毒康復(fù)人員同伴互助小組，小王設(shè)計(jì)的下列小組活動(dòng)內(nèi)容中，符合互動(dòng)模式 實(shí)施原則的有()。

A.“角色模擬”：在高危情景中學(xué)會(huì)拒絕

B.“巧舌如簧”：就尿檢利弊問(wèn)題展開(kāi)辯論

C.“同伴示范”：同伴分享戒毒的心路歷程

D.“授業(yè)解惑”：專家講述戒毒過(guò)程中的生理反應(yīng)

E.“回報(bào)社會(huì)”：重陽(yáng)節(jié)組織組員為敬老院老人服務(wù)

【參考答案】A,C。互動(dòng)模式的實(shí)施原則：(1)開(kāi)放性的互動(dòng)。互動(dòng)模式下的小組目標(biāo)是促使組員之間、組員與小組和社會(huì)系統(tǒng)之間達(dá)到開(kāi)放，實(shí)現(xiàn)良性互動(dòng)。小組目標(biāo)的焦點(diǎn)既在于個(gè)人，也在環(huán)境，更在個(gè)人、小組、環(huán)境等之間的開(kāi)放和互動(dòng)。(2)平等性的互動(dòng)。互動(dòng)模式要求組員在小組中養(yǎng)成平等的關(guān)系，通過(guò)與其他組員的溝通理解、互動(dòng)達(dá)成共識(shí)，共同實(shí)現(xiàn)小組的目標(biāo)并由此獲得個(gè)人的發(fā)展。該模式強(qiáng)調(diào)小組組員間的平等及個(gè)體獨(dú)立性。(3)“面對(duì)面”的互動(dòng)。組員之間密切的互動(dòng)關(guān)系是小組存在和發(fā)展的動(dòng)力。作為小組的指導(dǎo)者和協(xié)調(diào)者，社會(huì)工作者尤其要促使成員之間“面對(duì)面”澄清其苦惱的問(wèn)題、期待解決的需求，認(rèn)清其在小組中承擔(dān)的角色。同時(shí)，通過(guò)這種“面對(duì)面”的溝通、協(xié)商、討論，促使組員尋找小組的共同需求，挖掘小組的正向動(dòng)力，主動(dòng)思考和解決問(wèn)題.整合社會(huì)資源，實(shí)現(xiàn)組員個(gè)人及小組的發(fā)展目標(biāo)。A符合開(kāi)放性的互動(dòng)原則，C符合“面對(duì)面”的互動(dòng)原則。

下列表述中，體現(xiàn)社區(qū)照顧模式中“由社區(qū)照顧”的服務(wù)內(nèi)容有()。

A.動(dòng)員志愿者訪問(wèn)獨(dú)居老人，幫助其打掃衛(wèi)生

B.設(shè)立熱線電話.為居民提供及時(shí)的支援和幫助

C.建立老人日間照顧中心，緩解家人照顧的壓力

D.成立癌癥病人的康復(fù)互助小組，促成彼此支持

E.安排康復(fù)護(hù)士定期上門服務(wù)，為不能自理老人翻身拍背

【參考答案】A,B,D。“由社區(qū)照顧”的重點(diǎn)是積極協(xié)助困難群體和有需要人士在社區(qū)中重新立支持網(wǎng)絡(luò)。網(wǎng)絡(luò)大致可以分為三類：(1)提供直接服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)。這類服務(wù)較多的是以低于社區(qū)為基礎(chǔ)，在同一社區(qū)內(nèi)動(dòng)員親人、鄰居、居民組織或志愿者等去關(guān)懷社區(qū)內(nèi)有需要的人士，借此建立一個(gè)支援系統(tǒng)。A正確。(2)服務(wù)對(duì)象自身的互助網(wǎng)絡(luò)。這是指建立服務(wù)對(duì)象本身的互動(dòng)小組，使他們能夠以助人自助的方式相互支持。D正確。(3)社區(qū)緊急支援網(wǎng)絡(luò)。這是幫助個(gè)人及家庭預(yù)防突發(fā)事故或危機(jī)而建立的支持網(wǎng)絡(luò)。8正確。C、E為對(duì)社區(qū)照顧的服務(wù)內(nèi)容。

某社會(huì)工作機(jī)構(gòu)計(jì)劃進(jìn)入某老舊小區(qū)開(kāi)展綜合服務(wù)。在準(zhǔn)備階段，社會(huì)工作者的重點(diǎn)工作有()。

A.聯(lián)系社區(qū)居委會(huì)，了解轄區(qū)單位的情況

B.召開(kāi)居民會(huì)議.討論居民關(guān)注的社區(qū)問(wèn)題

C.評(píng)估社區(qū)需要，制訂一套系統(tǒng)的服務(wù)方案

D.利用社區(qū)觀察和街頭訪問(wèn)，認(rèn)識(shí)社區(qū)和接觸居民

E.開(kāi)展大型活動(dòng)，吸引居民關(guān)心社區(qū)事務(wù)

【參考答案】A,C,D。社區(qū)工作準(zhǔn)備階段的重點(diǎn)：(1)社區(qū)基本情況分析：社區(qū)的地理環(huán)境，社區(qū)內(nèi)的人口狀況，社區(qū)內(nèi)的資源，社區(qū)內(nèi)的權(quán)利結(jié)構(gòu)，社區(qū)的文化特色。A正確。(2)社區(qū)需求分析：社區(qū)工作是因?yàn)樯鐓^(qū)有“需要”才開(kāi)始，社會(huì)工作者常常因?yàn)樯鐓^(qū)存在迫切的需要而組織居民共同解決問(wèn)題，社區(qū)居民也因共同解決社區(qū)需要和問(wèn)題而建立了社區(qū)意識(shí)。C正確。社會(huì)工作者了解居民對(duì)社區(qū)的看法和需要有幾種方式：訪問(wèn)法。通過(guò)與各類社區(qū)居民面對(duì)面的談話，能深入了解社區(qū)的需要;社區(qū)普查，通過(guò)調(diào)查問(wèn)卷或訪問(wèn)對(duì)社區(qū)中每一個(gè)家庭進(jìn)行調(diào)查，了解他們對(duì)社區(qū)需要的想法。D正確。

社區(qū)居民許阿姨半年前被推選為社區(qū)志愿者協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)。最近，她向社會(huì)工作者老李抱怨部分會(huì)員不理解自己的辛苦付 出，反而覺(jué)得她獨(dú)攬大權(quán)。針對(duì)許阿姨的問(wèn)題，老李首先肯定其工作熱情和努力，然后建議她通過(guò)協(xié)商的方法，把自己 的部分工作分配給會(huì)員，提升他們的能力。老李上述做法的目的是幫助許阿姨提高()能力。

A.游說(shuō)

B.自立

C.合作

D.分工

E.溝通

【參考答案】C,D。居民骨干培養(yǎng)技巧：增強(qiáng)管理能力。居民骨干中相當(dāng)部分的人缺乏管理知識(shí)，依靠熱情工作，不懂得權(quán)責(zé)分工，將許多工作集中在自己身上，造成分工不明、責(zé)權(quán)不清，導(dǎo)致居民骨干之間出現(xiàn)摩擦和工作效率低下。社會(huì)工作者應(yīng)加強(qiáng)居民骨干的權(quán)責(zé)分工意識(shí)，讓他們認(rèn)識(shí)到只有分工合作，才能做好社區(qū)工作。故選CD。

某街道辦事處針對(duì)社區(qū)空巢老人與高齡老人多的現(xiàn)狀，向社會(huì)工作者征集社會(huì)服務(wù)方案來(lái)解決這一問(wèn)題。社會(huì)工作者 老高組織了由居民小組長(zhǎng)、社會(huì)工作者、老人代表共同組成的評(píng)估小組，大家決定采用“可行性方案模型”來(lái)篩選理想 方案，其應(yīng)依據(jù)的篩選標(biāo)準(zhǔn)有()。

A.問(wèn)題界定

B.方案效果

C.方案效率

D.公平正當(dāng)

E.評(píng)估設(shè)計(jì)

【參考答案】B,C,D。“可行性方案模型”有六個(gè)篩選標(biāo)準(zhǔn)：(1)效率;(2)效果;(3)可行性;(4)重要性;(5)公平;(6)附加結(jié)果。故選BCD。

程度：12345

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某民辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)2013年年報(bào)顯示，其總收入為170萬(wàn)元，包括：獲得省級(jí)示范養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的政府獎(jiǎng)勵(lì)10萬(wàn)元;服務(wù)收費(fèi) 140萬(wàn)元;基金會(huì)慈善捐款20萬(wàn)元。該養(yǎng)老機(jī)構(gòu)2013年的資金來(lái)源包括()。

A.政府資助

B.民間捐助

C.經(jīng)營(yíng)收入

D.利息收入

E.上年度結(jié)余

【參考答案】A,B,C。獲得省級(jí)示范養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的政府獎(jiǎng)勵(lì)，屬政府資助;服務(wù)收費(fèi)140萬(wàn)元，屬經(jīng)營(yíng)收入：基金會(huì)慈善捐款20萬(wàn)元，屬民間捐助。

“員工幫助計(jì)劃”是某企業(yè)為員工設(shè)計(jì)的系列福利支持項(xiàng)目，旨在幫助解決員工及其家庭成員的各種心理和行為問(wèn)題，提高員工的工作績(jī)效。企業(yè)社會(huì)工作者小林計(jì)劃采用問(wèn)卷調(diào)查方法進(jìn)行企業(yè)“員工幫助計(jì)劃”的需求評(píng)估。關(guān)于這項(xiàng) 研究的說(shuō)法，正確的有()。

A.小林采用的是定性研究方法

B.小林的調(diào)查對(duì)企業(yè)員工的需求沒(méi)有影響

C.理論假設(shè)可以在研究過(guò)程中逐步完善

D.調(diào)查結(jié)果可發(fā)現(xiàn)企業(yè)員工的特殊需求

E.調(diào)查收集的資料主要是數(shù)據(jù)資料

【參考答案】A,C,D。社工小林進(jìn)行的“員工幫助計(jì)劃”需求評(píng)估屬于定性研究。因?yàn)槠淠康氖菐椭鉀Q員工及其家庭成員的各種心理和行為問(wèn)題，所以他的研究注重的是具體獨(dú)特的現(xiàn)象，收集和分析的是非數(shù)字化資料，描述回答者所經(jīng)歷的現(xiàn)實(shí)，探索社會(huì)關(guān)系，從而對(duì)個(gè)體進(jìn)行理解、闡釋和深度描述。A正確。定性研究不一定要事先設(shè)定假設(shè).其理論可以在研究過(guò)程中逐步形成和完善，其過(guò)程發(fā)現(xiàn)需要進(jìn)行抽象的提煉和歸納.才有可能達(dá)到理論層面。C正確。定性研究注重研究對(duì)象，有助于發(fā)現(xiàn)研究問(wèn)題的個(gè)別性和特殊性。D正確。

社會(huì)工作者阿琳擬采用個(gè)案研究方法，通過(guò)深度訪談、觀察了解社區(qū)內(nèi)失獨(dú)老人的需求，為這一群體的養(yǎng)老方案設(shè)計(jì) 提供相關(guān)建議。關(guān)于個(gè)案研究方法特點(diǎn)的說(shuō)法，正確的有()。

A.該研究獲得的資料可以推論其他社區(qū)的失獨(dú)老人

B.該研究有利于深入、準(zhǔn)確把握失獨(dú)老人的需要

C.該研究可以了解失獨(dú)老人各方面的狀況

D.該研究有助于發(fā)現(xiàn)影響失獨(dú)老人養(yǎng)老需要的因果變量

E.該研究有利于阿琳提交有效的失獨(dú)老人養(yǎng)老服務(wù)方案

【參考答案】B,C,D,E。個(gè)案研究的優(yōu)點(diǎn)主要包括：可以了解研究對(duì)象各方面的狀況，進(jìn)而對(duì)其有全面和深入的認(rèn)識(shí);有助于澄清概念和確定變量，從而有利于進(jìn)一步的實(shí)證研究;有助于進(jìn)行探索性研究，發(fā)現(xiàn)重要的變項(xiàng)以及提供有用的范疇，從而擬定假設(shè)或建立理論;由于資料廣泛深入，個(gè)案研究有利于客觀、深入、準(zhǔn)確地把握研究對(duì)象的問(wèn)題、需要及其原因機(jī)制，有利于提出有效和具體的處理辦法或解決方案。故正確答案為BCDE。

根據(jù)《關(guān)于進(jìn)一步完善城鄉(xiāng)醫(yī)療救助制度的意見(jiàn)》，具體醫(yī)療救助標(biāo)準(zhǔn)的制定依。據(jù)有()。

A.困難群眾的支付能力

B.當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)條件

C.醫(yī)療救助基金籌集情況

D.基本醫(yī)療需求

E.新型農(nóng)村合作醫(yī)療覆蓋面

【參考答案】A,B,C,D。在切實(shí)將城鄉(xiāng)低保家庭成員和五保戶納入醫(yī)療救助范圍的基礎(chǔ)上，逐步將其他經(jīng)濟(jì)困難家庭人員納入醫(yī)療救助范圍。其他經(jīng)濟(jì)困難家庭人員主要包括低收入家庭重病患者以及當(dāng)?shù)卣?guī)定的其他特殊困難人員。具體救助對(duì)象界定標(biāo)準(zhǔn)。由地方民政部門會(huì)同財(cái)政等有關(guān)部門，根據(jù)本地經(jīng)濟(jì)條件和醫(yī)療救助基金籌集情況、困難群眾的支付能力以及基本醫(yī)療需求等因素制定，并報(bào)同級(jí)人民政府批準(zhǔn)。故選ABCD。

根據(jù)《失業(yè)保險(xiǎn)條例》，關(guān)于失業(yè)保險(xiǎn)金領(lǐng)取期限的說(shuō)法，正確的是()。

A.失業(yè)人員小李，已繳失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)2年，此次失業(yè)最長(zhǎng)可領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金12個(gè)月

B.失業(yè)人員小陳，已繳失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)5年，此次失業(yè)最長(zhǎng)可領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金15個(gè)月

C.失業(yè)人員小賈，己繳失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)9年，此次失業(yè)最長(zhǎng)可領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金18個(gè)月

D.失業(yè)人員小孫，已繳失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)11年，此次失業(yè)最長(zhǎng)可領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金20個(gè)月

E.失業(yè)人員小張，已繳失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)15年，此次失業(yè)最長(zhǎng)可領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金24個(gè)月

【參考答案】A,C,E。《失業(yè)保險(xiǎn)條例》規(guī)定：失業(yè)人員失業(yè)前所在單位和本人按照規(guī)定累計(jì)繳費(fèi)時(shí)間滿1年不足5年的，領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金的期限最長(zhǎng)為12個(gè)月;累計(jì)繳費(fèi)時(shí)間滿5年不足10年的，領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金的期限最長(zhǎng)為18個(gè)月;累計(jì)繳費(fèi)時(shí)間10年以上的，領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金的期限最長(zhǎng)為24個(gè)月;重新就業(yè)后再次失業(yè)的，繳費(fèi)時(shí)間重新計(jì)算，領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金的期限可以與前次失業(yè)應(yīng)領(lǐng)取而尚未領(lǐng)取的失業(yè)保險(xiǎn)金的期限合并計(jì)算，但是最長(zhǎng)不得超過(guò)24個(gè)月。故B、D錯(cuò)誤，選ACE。

第二篇：2009年社會(huì)工作者《初級(jí)社會(huì)工作綜合能力》真題

一、單項(xiàng)選擇題（共60題，每題1分。每題的備選項(xiàng)中，只有1個(gè)最符合題意

第1題 社會(huì)工作者小王在總結(jié)上一工作時(shí)，列出了自己承擔(dān)的幾項(xiàng)主要工作，其中屬于社會(huì)工作中發(fā)揮維持社會(huì)秩序功能的活動(dòng)是（）。A．舉辦社區(qū)運(yùn)動(dòng)會(huì) B．建立居民科普宣傳小組 C．組織社區(qū)巡邏

D．開(kāi)展老年人健康知識(shí)講座

第2題 從社會(huì)工作的起源看，社會(huì)工作最初的服務(wù)是（）。A．促進(jìn)就業(yè) B．救助貧困者 C．心理輔導(dǎo) D．社區(qū)照顧

第3題 解決社會(huì)問(wèn)題是社會(huì)工作專業(yè)的目標(biāo)之一。下列屬于社會(huì)問(wèn)題的是（）。A．網(wǎng)絡(luò)成癮 B．就業(yè)服務(wù) C．老人服務(wù) D．婚姻指導(dǎo)

第4題 目前，盡管世界各國(guó)的社會(huì)制度、文化傳統(tǒng)、經(jīng)濟(jì)狀況有較大差別。但是社會(huì)工作在許多國(guó)家都取得了發(fā)展，并且成為解決社會(huì)問(wèn)題的重要制度性手段。因此，一般認(rèn)為社會(huì)工作取得普遍發(fā)展的根本原因是（）。A．法律制度的完善 B．行政制度的改革 C．民主政治的發(fā)展 D．福利制度的發(fā)展

第5題 社會(huì)工作在開(kāi)展兒童服務(wù)時(shí)，下列屬于發(fā)展性社會(huì)工作的是（）。A．腦癱兒童康復(fù)訓(xùn)練 B．自閉兒童語(yǔ)言訓(xùn)練 C．輕微犯罪兒童行為矯正 D．學(xué)齡兒童溝通技巧訓(xùn)練

第6題 張某的丈夫平時(shí)就有大男子主義觀念，因車禍?zhǔn)チ穗p腿，只能以輪椅代步，又失去了工作，情緒非常低落。張某包攬了全部家務(wù)，悉心照顧丈夫，但是丈夫總是發(fā)脾氣，甚至有時(shí)辱罵張某。張某感到委屈，向社會(huì)工作者小林求助。根據(jù)婦女社會(huì)工作專業(yè)服務(wù)的要求，小林建議她（）。A．雇保姆照顧丈夫 B．送丈夫去康復(fù)療養(yǎng)機(jī)構(gòu) C．與丈夫一起改變觀點(diǎn)和態(tài)度 D．忍耐和維持現(xiàn)狀

第7題 某社區(qū)矯正機(jī)構(gòu)的社會(huì)工作者在假釋人員張苛的家訪中得知，他是最近發(fā)生的一起DQA的作案者。社會(huì)工作者最適宜的處理方法是（）。A．根據(jù)保密原則，為張某保密 B．勸說(shuō)服張某到公安局自首 C．直接向案發(fā)地居委會(huì)舉報(bào)

D．勸說(shuō)服張某將所盜財(cái)物悄悄返還失主第

8題 社會(huì)工作者小王剛從大學(xué)畢業(yè)，她的同學(xué)小張請(qǐng)她幫忙輔導(dǎo)。小王發(fā)現(xiàn)小張有嚴(yán)重的抑郁癥狀，但小王沒(méi)有接受過(guò)這方面的嚴(yán)格專業(yè)訓(xùn)練。面對(duì)這種情況小王應(yīng)（）。A．婉言謝絕請(qǐng)求，不采取行動(dòng) B．根據(jù)接助的原則，大膽嘗試輔導(dǎo)一下 C．自學(xué)補(bǔ)充相關(guān)知識(shí)后接受請(qǐng)求 D．建議小張到專業(yè)機(jī)構(gòu)迸一步評(píng)估和治療

第9題 張某因發(fā)生婚外情，造成與妻子關(guān)系緊張，不勝煩惱，為此前來(lái)尋求社會(huì)工作者的幫助，在與社會(huì)工作者的交談中，張某認(rèn)為婚外情是對(duì)婚姻生活的補(bǔ)充，妻子不應(yīng)該反應(yīng)這樣激烈。對(duì)張某的這種看法，社會(huì)工作者適宜的手法是（）。A．接受張某的看法 B．批評(píng)張某的看法

C．不同意但表示理解張某的煩惱 D．說(shuō)服張某接受主流價(jià)值觀

第10題 社會(huì)工作者小陳需要招募若干志愿者幫忙開(kāi)展禁毒工作。報(bào)名者中有位王先生是同性戀者，有人反對(duì)讓他參加這項(xiàng)工作。小陳根據(jù)社會(huì)工作專業(yè)的（）原則，還是讓王先生參加志愿者工作。A．不批判 B．保護(hù) C．接納 D．尊重

第11題 學(xué)校社會(huì)工作者在與服務(wù)對(duì)象小磊的會(huì)談中．得知上周小磊溜進(jìn)學(xué)校的實(shí)驗(yàn)室，損壞了設(shè)備，造成了很大的經(jīng)濟(jì)損失。小磊家庭經(jīng)濟(jì)困難，他懇求社會(huì)工作者不要告知學(xué)校讓他承擔(dān)責(zé)任。上述情形中，社會(huì)工作者遇到的難題是（）。A．保密問(wèn)題

B．個(gè)人利益與社會(huì)責(zé)任 C．自決原則和知情同意 D．情理法問(wèn)題

第12題 某學(xué)生在某次期中考試中，估計(jì)自己的英語(yǔ)考試成績(jī)?yōu)?0分，但其實(shí)際成績(jī)?yōu)?5分。于是，他將期末考試中英語(yǔ)考試的理想成績(jī)定為90分。根據(jù)阿爾德弗爾的ERG理論，這反映了該學(xué)生的（）。A．成長(zhǎng)需要 B．關(guān)系需要 C．求知需要 D．認(rèn)知需要

第13題 社會(huì)救助是政府或社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)對(duì)（）提供的支持和幫助。A．精神生活面臨危機(jī)的社會(huì)成員 B．物質(zhì)生活面臨危機(jī)的社會(huì)成員 C．社會(huì)交往面臨危機(jī)的社會(huì)成員 D 工作面臨危機(jī)的社會(huì)成員

第14題 關(guān)于社會(huì)工作在社會(huì)層面的目標(biāo)，下列描述中錯(cuò)誤的是（）。A．包括解決社會(huì)問(wèn)題 B．包括促進(jìn)社會(huì)公正 C．最終目的是促進(jìn)社會(huì)革命 D．最終目的是推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步

第15題 關(guān)于社會(huì)救助，下列描述中錯(cuò)誤的是（）。A．目的是保障"事人的生命安全和基本權(quán)利

B．是對(duì)因自然、個(gè)人及社會(huì)等各種原因而導(dǎo)致基本生活陷入困境者的救助 C．是社會(huì)保障制度的最初級(jí)、最基本的組成部分 D．只是向困難人群發(fā)放食物、生存物資和金錢

第16題 下列關(guān)于專業(yè)社會(huì)工作內(nèi)涵的表述中，不正確的是（）。

A．社會(huì)工作是以利他主義價(jià)值觀為指導(dǎo)，以科學(xué)的知識(shí)為基礎(chǔ)，運(yùn)用科學(xué)方法助人的服務(wù)活動(dòng) B．社會(huì)工作是幫助有困難的人及群體的職業(yè)性的助人活動(dòng) C．社會(huì)工作注重專業(yè)價(jià)值、強(qiáng)調(diào)專業(yè)方法 D．志愿者和義工服務(wù)就是專業(yè)社會(huì)工作 第17題 社會(huì)工作的專業(yè)使命是（）。A．構(gòu)建和完善社會(huì)工作專業(yè)的理論和方法

B．使社會(huì)工作專業(yè)有別于其他服務(wù)專業(yè)，成為服務(wù)專業(yè)中的佼佼者

C．通過(guò)提供專業(yè)服務(wù)解困濟(jì)貧，維護(hù)脆弱群體的權(quán)益，發(fā)展他們的潛能，從而恢復(fù)和增強(qiáng)其社會(huì)功能，最終提升其生活福利水平

D．增強(qiáng)社會(huì)工作者的社會(huì)責(zé)任，豐富其人文情懷修養(yǎng)，使社會(huì)工作者具有強(qiáng)烈的個(gè)人實(shí)現(xiàn)感，大大提升個(gè)人的生命價(jià)值

第18題 國(guó)際社會(huì)工作認(rèn)同的社會(huì)工作價(jià)值觀中“誠(chéng)信”指的是（）。A．社會(huì)工作者應(yīng)當(dāng)超越個(gè)人利益為他人提供專業(yè)服務(wù)

B．社會(huì)工作者追求社會(huì)變革，特另q是與弱勢(shì)群體一起努力，并代表他們尋求社會(huì)變革 C．社會(huì)工作者對(duì)每個(gè)人都要給予關(guān)心和尊重，意識(shí)到個(gè)體的差異和文化及種族上的多元性

D．社會(huì)工作者始終意識(shí)到專業(yè)的使命、價(jià)值觀、倫理原則和倫理標(biāo)準(zhǔn)，并用與其相適應(yīng)的方式開(kāi)展實(shí)際工作

第19題 社會(huì)工作倫理的基本原則是（）。A．維護(hù)服務(wù)對(duì)象的個(gè)人尊嚴(yán)和價(jià)值 B．有效保護(hù)服務(wù)對(duì)象的隱私使其不受傷害 C．社會(huì)公正原則 D．誠(chéng)信原則

第20題 社會(huì)工作專業(yè)人員守則中的“增進(jìn)公眾福利、維護(hù)社會(huì)正義”的內(nèi)容體現(xiàn)了（）。A．社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象的關(guān)系

B．社會(huì)工作者與自己所處的工作機(jī)構(gòu)的關(guān)系 C．社會(huì)工作者對(duì)社會(huì)工作專業(yè)的責(zé)任 D．社會(huì)工作者對(duì)社會(huì)的責(zé)任

第21題 社區(qū)工作較多涉及社會(huì)層面，牽涉社會(huì)政策分析以及社會(huì)制度的改變，注重（）。A．個(gè)人心理的調(diào)節(jié) B．組織結(jié)構(gòu)的建設(shè) C．資源和權(quán)力的分配 D．家庭風(fēng)氣的培養(yǎng)

第22題 社會(huì)工作者協(xié)助社區(qū)成員分析問(wèn)題，發(fā)揮其自主性的工作過(guò)程，目的是提高他們及地區(qū)團(tuán)體對(duì)社區(qū)的認(rèn)同，鼓勵(lì)他們通過(guò)自助和互助解決社區(qū)問(wèn)題，這屬于社區(qū)工作的（）。A．社區(qū)行動(dòng)模式 B．地區(qū)發(fā)展模式 C．社會(huì)策劃模式 D．社區(qū)照顧模式

第23題 “協(xié)調(diào)各方面的社區(qū)團(tuán)體和個(gè)人，促進(jìn)他們之間的溝通和合作調(diào)動(dòng)社區(qū)資源改善社區(qū)的問(wèn)題”，在這里社區(qū)工作者主要扮演的角色是（）。A．服務(wù)者 B．使能者 C．教育者 D．中介者

第24題 社會(huì)策劃模式中，（）往往在收集資料、分析事實(shí)、決定方案、采取行動(dòng)等過(guò)程中居于主要位置。A．社區(qū)居民 B．社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)者 C．社區(qū)工作者 D．社區(qū)民間組織

第25題（）的核心是強(qiáng)調(diào)動(dòng)員社區(qū)內(nèi)的資源，發(fā)動(dòng)在社區(qū)內(nèi)的親戚朋友和居民協(xié)助提供照顧。A．“在社區(qū)照顧” B．“由社區(qū)照顧” C．“為社區(qū)照顧” D．“在家庭照顧”

第26題 在社區(qū)中，當(dāng)大部分居民感覺(jué)到某些需要與期望不能滿足，并把它們說(shuō)出來(lái)時(shí)，那便是居民的（）。這種需要可能是主觀的感受，也可能是基于客觀事實(shí)而體會(huì)出的感受。A．規(guī)范性需要 B．感覺(jué)性需要 C．表達(dá)性需要 D．比較性需要

第27題 社區(qū)工作者接觸居民，在維持對(duì)話過(guò)程中，多種技巧可以被運(yùn)用，其中積極主動(dòng)地發(fā)問(wèn)、理解和測(cè)試，社區(qū)工作者要能夠跨越年齡、性別、信仰、種族乃至家庭背景差異，去理解居民的內(nèi)心世界，能夠感覺(jué)到居民的感覺(jué)，此屬于（）技巧。A．聆聽(tīng) B．同理 C．分享感受 D．體諒

第28題（）是將社會(huì)政策轉(zhuǎn)變?yōu)樯鐣?huì)服務(wù)的過(guò)程。A．社會(huì)工作 B．個(gè)案工作 C．小組工作 D．社會(huì)工作行政

第29題 社會(huì)工作行政是將社會(huì)政策轉(zhuǎn)變?yōu)樯鐣?huì)服務(wù)的過(guò)程。這個(gè)過(guò)程是（），一是將社會(huì)政策變?yōu)榫唧w的社會(huì)服務(wù)；二是積累經(jīng)驗(yàn)，以建議修訂社會(huì)政策。A．單一的 B．不可逆的 C．雙向的 D．復(fù)雜的 第30題 社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)通常是指由政府、社會(huì)團(tuán)體或個(gè)人興辦的，為特定的服務(wù)對(duì)象提供服務(wù)的（）。A．營(yíng)利性機(jī)構(gòu) B．企業(yè) C．學(xué)校 D．非營(yíng)利組織

第31題 社區(qū)工作者在接觸居民、展開(kāi)話題后，應(yīng)把談話維持在居民可以（），對(duì)話的層次也可以隨著情景和興趣得到逐步提升。A．學(xué)習(xí)的水平上 B．了解的水平上 C．爭(zhēng)論的水平上 D．敏感的水平上

第32題 志愿者參與社會(huì)服務(wù)的動(dòng)機(jī)各有不同，有以自我為中心的動(dòng)機(jī)，也有以利他和社會(huì)為中心的動(dòng)機(jī)。下面不屬于以志愿者自我為中心的動(dòng)機(jī)的是（）。A．有機(jī)會(huì)體驗(yàn)新的生活方式和文化 B．能表現(xiàn)和證明自己的成就 C．自我成長(zhǎng)、發(fā)展與成熟

D．受親人、朋友、老師和家長(zhǎng)的影響而參與服務(wù)

第33題 社會(huì)工作督導(dǎo)是專業(yè)訓(xùn)練的一種方法，它是由機(jī)構(gòu)內(nèi)資深的工作者，對(duì)機(jī)構(gòu)內(nèi)的新進(jìn)入的工作人員，一線初級(jí)社會(huì)工作者、實(shí)習(xí)學(xué)生及志愿者，通過(guò)一種定期和持續(xù)的督導(dǎo)程序，傳授專業(yè)服務(wù)的知識(shí)與技術(shù)，以增進(jìn)其專業(yè)技巧，進(jìn)而促進(jìn)他們成長(zhǎng)并確保服務(wù)質(zhì)量的活動(dòng)。社會(huì)工作督導(dǎo)是專業(yè)訓(xùn)練的一種方法，下面屬于社會(huì)工作督導(dǎo)的主要對(duì)象的是（）。A．助理社會(huì)工作師 B．社會(huì)工作行政人員 C．資深社會(huì)工作者 D．政府工作人員

第34題 社會(huì)工作督導(dǎo)有不同類型，如果督導(dǎo)者與被督導(dǎo)者及其工作沒(méi)有直接關(guān)系和責(zé)任，是純粹的咨詢角色。從專業(yè)的角度看，被督導(dǎo)者自己承擔(dān)更多的責(zé)任，也就是說(shuō)被督導(dǎo)者根據(jù)實(shí)務(wù)工作的要求，主動(dòng)尋求幫助和支持更為重要。那么，這種督導(dǎo)是（）。A．訓(xùn)練式督導(dǎo) B．師徒式督導(dǎo) C．管理式督導(dǎo) D．咨詢式督導(dǎo) 第35題 定量研究的方法論基礎(chǔ)是（）。A．存在主義 B．現(xiàn)象學(xué) C．?dāng)⑹轮髁x D．實(shí)證主義

第36題 下列屬于定性研究特點(diǎn)的是（）。A．注重研究事物的一般性和規(guī)律性 B．先有研究假設(shè)，后收集資料驗(yàn)證 C．注重研究對(duì)象的個(gè)別性和特殊性 D．以演繹法為主要的研究策略

第37題 問(wèn)卷的核心和主題部分是（）。，A．序言 B．指導(dǎo)語(yǔ) C．問(wèn)題與答案 D．附錄

第38題 在下列社會(huì)工作者的角色中，屬于間接服務(wù)的角色是（）。A．物質(zhì)幫助提供者 B．改變支持者 C．積極行為倡導(dǎo)者 D．資源爭(zhēng)取者

第39題 社會(huì)工作者必須具有較強(qiáng)的文化能力。關(guān)于文化能力，下列描述中錯(cuò)誤的是（A．指的是理解價(jià)值觀念、行為規(guī)則、生活習(xí)慣等文化現(xiàn)象 B．指的是掌握科學(xué)文化知識(shí)的能力

C．理解服務(wù)對(duì)象的文化是真正了解他們需要的前提 D．包括對(duì)服務(wù)對(duì)象特殊文化的理解與尊重

第40題 下列關(guān)于社會(huì)工作者角色的表述中，不正確的是（）。A．社會(huì)工作者只扮演為服務(wù)對(duì)象提供服務(wù)的角色

B．社會(huì)工作者的基本角色主要是服務(wù)提供者、支持者和倡導(dǎo)者

C．從間接服務(wù)的層面來(lái)看，其主要角色包括管理者、資源獲取者、影響者和研究者 D．社會(huì)工作者的主要角色包括提供直接服務(wù)的基本角色和間接服務(wù)的角色 第41題（）是社會(huì)工作價(jià)值觀的理論基礎(chǔ)。A．人文主義 B．人道主義）。C．人本主義 D．發(fā)展主義

第42題 國(guó)際社會(huì)工作認(rèn)同的社會(huì)工作價(jià)值觀中“服務(wù)”指的是（）。A．社會(huì)工作者應(yīng)當(dāng)超越個(gè)人利益為他人提供專業(yè)服務(wù)

B．社會(huì)工作者追求社會(huì)變革，特別是與弱勢(shì)群體一起努力，并代表他們尋求社會(huì)變革 C．社會(huì)工作者對(duì)每個(gè)人都給予關(guān)心和尊重，意識(shí)到個(gè)體的差異和文化及種族上的多元性

D．社會(huì)工作者始終意識(shí)到專業(yè)的使命、價(jià)值觀、倫理原則和倫理標(biāo)準(zhǔn)，并用與之相適應(yīng)的方式開(kāi)展實(shí)際工作

第43題 “尊重、保密、合作、咨詢、服務(wù)的轉(zhuǎn)介等”是社會(huì)工作者對(duì)（）的倫理責(zé)任。A．服務(wù)對(duì)象 B．同事 C．工作機(jī)構(gòu) D．社會(huì)工作專業(yè)

第44題 社會(huì)工作專業(yè)人員守則中的“恪守公私分明”的內(nèi)容體現(xiàn)了（）。A．社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象的關(guān)系 B．社會(huì)工作者之間的關(guān)系

C．社會(huì)工作者與自己所處的工作機(jī)構(gòu)的關(guān)系 D．社會(huì)工作者以社會(huì)工作專業(yè)的責(zé)任

第45題 在操作層面上，社會(huì)工作價(jià)值觀可以概括為如下原則，其中不正確的選項(xiàng)是（）。A．接納與個(gè)別化 B．尊重與保密 C．自決權(quán)與知情同意 D．工作者的權(quán)威與機(jī)構(gòu)的效益

第46題 李先生想成為某社會(huì)工作機(jī)構(gòu)的志愿者，該機(jī)構(gòu)工作人員與他面談，了解他做志愿者的動(dòng)機(jī)和技能，并就本機(jī)構(gòu)是否需要像李先生這樣的志愿者與同事進(jìn)行討論。這些工作屬于志愿者管理過(guò)程中的（）。A．簽約 B．督導(dǎo) C．激勵(lì) D．需要評(píng)估

第47題 某社區(qū)居住了多位精神疾病康復(fù)者，社區(qū)社會(huì)工作者為此招募了6位居民擔(dān)任志愿者，開(kāi)展結(jié)對(duì)服務(wù)。為了能更好地開(kāi)展服務(wù)，社會(huì)工作者為志愿者仔細(xì)講解了精神疾病康復(fù)者的一些特征：如擔(dān)心復(fù)發(fā)、害怕環(huán)境吵鬧影響睡眠、情緒容易波動(dòng)。這屬于社會(huì)工作者對(duì)志愿者（）的培訓(xùn)。A．服務(wù)理念和價(jià)值 B．服務(wù)實(shí)務(wù)知識(shí) C．服務(wù)實(shí)務(wù)技巧 D．服務(wù)信心提升

第48題 某社會(huì)工作服務(wù)中心想為某社區(qū)老人提供服務(wù)，并向區(qū)民政局申請(qǐng)經(jīng)費(fèi)資助。區(qū)民政局很支持這一想法，要求中心準(zhǔn)備材料，并寫明服務(wù)的必要性、可行性、目標(biāo)專業(yè)方法、服務(wù)成效以及經(jīng)費(fèi)預(yù)算等內(nèi)容。這份材料被稱為()。A．項(xiàng)目申請(qǐng)書 B．請(qǐng)示報(bào)告 C．工作計(jì)劃

D．特別事件活動(dòng)方案

第49題 社會(huì)工作者小梅剛被分配去為低保對(duì)象服務(wù)，但她對(duì)這一群體的貧困原因理因此得到提高。督導(dǎo)員教給了小梅（）的知識(shí)。A．社會(huì)問(wèn)題 B．工作者本身 C．服務(wù)對(duì)象群 D．工作過(guò)程

第50題 下列關(guān)于社會(huì)工作研究的說(shuō)法，正確的是（）。

A．由于社會(huì)工作者努力促進(jìn)人與環(huán)境的平衡，因此社會(huì)工作研究是以能力欠缺的個(gè)人為對(duì)象

B．社會(huì)工作研究與個(gè)案工作、小組工作等實(shí)務(wù)方法不同，它需要遵循的是社研究的倫理而非社會(huì)工作的倫理

C．由于社會(huì)工作注重個(gè)人的價(jià)值與尊嚴(yán)，因此社會(huì)工作研究最好采用個(gè)案研究方法

D．由于社會(huì)工作較注重實(shí)踐，因此社會(huì)工作研究者可以同時(shí)是資料收集者、分析者與研究結(jié)果的應(yīng)用者 第51題 在定量研究的準(zhǔn)備階段，建立研究假設(shè)是不可缺少的環(huán)節(jié)。研究假設(shè)“社會(huì)工作者實(shí)務(wù)能力越強(qiáng)，服務(wù)對(duì)象積極改變的可能性越大”是（）。A．差異式假設(shè) B．因果式假設(shè) C．條件式假設(shè) D．乘數(shù)式假設(shè)

第52題 問(wèn)卷調(diào)查是社會(huì)工作的研究方法之一。它依據(jù)問(wèn)卷收集資料，并可將問(wèn)卷的問(wèn)題分為態(tài)度、行為和狀態(tài)三種類型，以下屬于行為類型的提問(wèn)是（）。A．“你認(rèn)為改善夫妻關(guān)系最重要的因素是什么？” B．“過(guò)去的一個(gè)月你與丈夫(或妻子)一起看了幾次電影？” C．“丈夫與妻子的關(guān)系會(huì)影響孩子嗎？” D．“你認(rèn)為你們的夫妻關(guān)系好嗎？”

第53題 老溫是某老年服務(wù)中心的社會(huì)工作者，為了解社區(qū)居民對(duì)居家養(yǎng)老服務(wù)的滿意度，他從該社區(qū)居民戶籍登記冊(cè)隨機(jī)抽取80名高齡老人，逐個(gè)對(duì)他們進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查。你覺(jué)得最合理的做法是（）。A．由居委會(huì)將問(wèn)卷發(fā)給被抽中的老人，由老人們自行填答，居委會(huì)再將完成的問(wèn)卷回收，統(tǒng)一交給老溫 B．請(qǐng)經(jīng)過(guò)培訓(xùn)的志愿者幫助，到被抽中的老人家中訪談，并記錄老人的回答，再將完成的問(wèn)卷交給老溫 C．找個(gè)免費(fèi)場(chǎng)地，將被抽中的老人集中起來(lái)，老溫組織老人當(dāng)場(chǎng)填答問(wèn)卷

D．通過(guò)郵局將填好地址的問(wèn)卷及附加郵票的信封等寄給被抽申的老人，請(qǐng)老人或其家人將完成的問(wèn)卷回寄給老溫

第54題 社會(huì)工作研究者王先生為了評(píng)估對(duì)外來(lái)務(wù)工子女的社會(huì)工作干預(yù)效果，需要設(shè)計(jì)問(wèn)卷。一般來(lái)說(shuō)，問(wèn)卷設(shè)計(jì)過(guò)程中正確的步驟是（）。A．認(rèn)定研究問(wèn)題、設(shè)計(jì)問(wèn)題、試調(diào)查 B．試調(diào)查、認(rèn)定研究問(wèn)題、設(shè)計(jì)問(wèn)題 C．認(rèn)定研究問(wèn)題、試調(diào)查、設(shè)計(jì)問(wèn)題 D．設(shè)計(jì)問(wèn)題、認(rèn)定研究問(wèn)題、試調(diào)查

第55題 我國(guó)《婚姻法》規(guī)定的結(jié)婚年齡是（）。A．男不得早于20周歲，女不得早于18周歲 B．男不得早于22周歲，女不得早于20周歲 C．男不得早于25周歲，女不得早于22周歲 D．男不得早于25周歲，女不得早于23周歲

第56題 根據(jù)《工傷保險(xiǎn)條例》的規(guī)定，下列情形中，不應(yīng)認(rèn)定為工傷或視同工傷的是（）。A．甲完成工作后在車間內(nèi)換工作服時(shí)受傷 B．乙在下班途中遭遇車禍?zhǔn)軅?C．丙在搶險(xiǎn)救災(zāi)中受傷 D．丁因工作壓力過(guò)大跳樓致殘

第57題 小強(qiáng)，男，16歲；小麗，女，15歲。兩人父母是多年的好友，為了長(zhǎng)期維持兩家的親密關(guān)系，他們?yōu)樾?qiáng)和小麗訂立了婚約。小強(qiáng)和小麗父母的行為違反了（）的規(guī)定。A．《治安管理處罰法》 B．《未成年人保護(hù)法》 C．《婚姻法》

D．《婦女權(quán)益保障法》

第58題 小王由某勞務(wù)派遣公司派遣到某外國(guó)律師事務(wù)所中國(guó)表處工作。按照《勞動(dòng)合同法》的規(guī)定，下列說(shuō)法正確的是（）。A．勞務(wù)派遣公司應(yīng)與小王訂立一年以上的固定期限勞動(dòng)合同 B．勞務(wù)派遣公司應(yīng)與小王訂立兩年以上的固定期限勞動(dòng)合同 C．中國(guó)代表處應(yīng)與小王訂立一年以上的固定期限勞動(dòng)合同 D．中國(guó)代表處應(yīng)與小王訂立兩年以上的固定期限勞動(dòng)合同

第59題 縣級(jí)以上人民政府應(yīng)當(dāng)根據(jù)需要設(shè)立流浪乞討人員救助站，救助站應(yīng)當(dāng)根據(jù)受助人員的需要提供救助。對(duì)照有關(guān)法規(guī)關(guān)于救助站救助內(nèi)容的規(guī)定，下列說(shuō)法正確的是（）。A．參照當(dāng)?shù)鼐用竦钠骄钏教峁┦澄?B．參照當(dāng)?shù)亓夥繕?biāo)準(zhǔn)提供住處

C．幫助流浪乞討人員聯(lián)系親屬或者所在單位 D．派工作人員護(hù)送流浪乞討人員返回住所地

第60題 老張年老體弱，無(wú)力耕種承包的田地，只得讓兒子小張耕種。根據(jù)《老年人權(quán)益保障法》，小張耕種父親老張?zhí)锏氐氖杖霊?yīng)當(dāng)（）。A．歸小張所有 B．歸老張所有 C．由老張和小張平分 D．由老張和小張決定分配

二、多項(xiàng)選擇題（共20題，每題2分。每題的備選項(xiàng)中，有2個(gè)或2個(gè)以上符合題意，至少有1個(gè)錯(cuò)項(xiàng)。錯(cuò)選，本題不得分；少選，所選的每個(gè)選項(xiàng)得0.5分）第61題 2006年10月中共中央十六屆六中全會(huì)作出《中共中央關(guān)于構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)若干重大問(wèn)題的決定》。根據(jù)《決定》的精神，建設(shè)宏大的社會(huì)工作人才隊(duì)伍是（）的需要。A．構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)

B．解決改革開(kāi)放過(guò)程中出現(xiàn)的社會(huì)問(wèn)題 C．完善社會(huì)工作職業(yè)體系 D．提高專業(yè)化社會(huì)服務(wù)水平E．加強(qiáng)社會(huì)工作專業(yè)培訓(xùn)

第62題某社區(qū)居民中60歲以上老人占居民總數(shù)的25%，其中獨(dú)居老人家庭和空巢老人家庭約260戶，為了幫助這些老年人安度晚年，社會(huì)工作者常開(kāi)展的服務(wù)有（）。A．居家養(yǎng)老服務(wù) B．老人社交小組活動(dòng) C．游戲治療服務(wù) D．老人文體活動(dòng) E．老人教育權(quán)益保護(hù)工作 第63題某老年醫(yī)院的社會(huì)工作者小李與身患晚期癌癥的85歲嚴(yán)大爺建立了信任的工作關(guān)系。有一天，小李在與嚴(yán)大爺?shù)恼勗捴袩o(wú)意得知他有自殺念頭，以擺脫病痛折磨。不再拖累子女。面對(duì)這種危機(jī)情況，小李應(yīng)當(dāng)（）。

A．根據(jù)保護(hù)隱私原則，為嚴(yán)大爺保守秘密

B．根據(jù)案主自決原貝《，不對(duì)嚴(yán)大爺?shù)淖詺⑵髨D進(jìn)行干預(yù) C．與嚴(yán)大爺面談，了解他目前的苦惱和生活狀況 D．勸說(shuō)嚴(yán)大爺打消自殺的念頭

E．通過(guò)醫(yī)院等有關(guān)部門采取特殊監(jiān)護(hù)措施

第64題在生存—關(guān)系—成長(zhǎng)理論中，阿爾德弗爾提出了人的三種基本需要：生存需要、關(guān)系需要和成長(zhǎng)需要。其中，成長(zhǎng)需要對(duì)應(yīng)的是馬斯洛需要層次論中的（）。A．生理需要 B．安全需要 C．歸屬需要 D．尊重需要 E．自我實(shí)現(xiàn)的需要

]第65題小明，18歲，父親是—一個(gè)長(zhǎng)途卡車司機(jī)，母親是某商店售貨員，對(duì)小明管教較少。小明小學(xué)階段成績(jī)較好，畢業(yè)后升入一個(gè)寄宿中學(xué)。由于他認(rèn)識(shí)了一伙愛(ài)玩網(wǎng)絡(luò)游戲的朋友，加之自律性比較差，整日沉迷于網(wǎng)絡(luò)，經(jīng)常逃學(xué)，成績(jī)也一落千丈，常受老師的批評(píng)，最終不得不退學(xué)回家，現(xiàn)整天在社區(qū)和街頭游蕩。從社會(huì)工作者的角度分析，小明的成長(zhǎng)過(guò)程中，（）因素導(dǎo)致了現(xiàn)存問(wèn)題。A．家庭管理 B．學(xué)校教育 C．朋輩群體 D．社區(qū)鄰里

E．街頭報(bào)攤第66題陳大爺退休之后，感覺(jué)無(wú)所事事，整天在家看電視，與舊同事的聯(lián)絡(luò)也很少。最近發(fā)現(xiàn)視力下降后，陳大爺更少出門，只是到附近的菜市場(chǎng)購(gòu)買食物和日用品。根據(jù)社會(huì)心理學(xué)理論，陳大爺面對(duì)的主要挑戰(zhàn)包括（）。A．無(wú)用感 B．人際關(guān)系退化 C．自我整合 D．生活意義下降 E．認(rèn)知能力下降

]第67題心理與社會(huì)治療模式經(jīng)常運(yùn)用直接治療技巧，其中非反思性直接治療技巧主要包括（）。A．心理動(dòng)力反映 B．人格發(fā)展反映 C．直接影響 D．支持

E．探索—描述—宣泄

]第68題 80歲的王先生喪偶多年，子女均在外地工作，他最近經(jīng)歷了一次輕微中風(fēng)，經(jīng)住院治療后回到家中。醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者上門向他的護(hù)工了解其身體恢復(fù)和情緒狀況，并察看其家具的擺放；另外社會(huì)工作者還聯(lián)系他的主治醫(yī)生，看了他的病歷，以便摸清王先生的需求，為他制訂服務(wù)計(jì)劃。在收集資料中，這位社會(huì)工作者運(yùn)用的技巧有（）。A．會(huì)談 B．觀察

C．運(yùn)用現(xiàn)有資料 D．同理心 E．澄清

第69題在危機(jī)處理中，社會(huì)工作者需要遵守的基本原則有（）。A．限定目標(biāo) B．提供支持 C．及時(shí)處理 D．去災(zāi)難化 E．輸入希望

第70題社會(huì)工作者小吳最近籌劃一個(gè)施暴者矯治小組，在設(shè)計(jì)小組活動(dòng)時(shí)，他需要考慮（）的因素。A．治療性

B．組員的情緒和行為特點(diǎn) C．自愿性與自助性 D．適合性與可行性 E．組員的性別與年齡

第71題小組工作是社會(huì)工作的基本方法之一，它可以發(fā)揮多方面的作用，其基本特征包括（）。A．小紐過(guò)程使組員學(xué)會(huì)適應(yīng)社會(huì)需受的行為規(guī)范 B．組員之間可以通過(guò)分享經(jīng)驗(yàn)而相互支持 C．組員之間有共同目標(biāo)，以群體力量解決問(wèn)題 D．組員問(wèn)必須共同進(jìn)退，組員個(gè)別需要并不重要 E．小組過(guò)程中，組員學(xué)會(huì)完全認(rèn)同小組工作者的決策 第72題成長(zhǎng)小組組員之間已相當(dāng)熟悉，聚會(huì)時(shí)均能積極表達(dá)自己的意見(jiàn)，討論非常熱烈，互不相讓，還出現(xiàn)個(gè)別組員為獲得更多的支持，出言貶低他人的行為。社會(huì)工作者小李細(xì)心傾聽(tīng)組員的意見(jiàn)，不時(shí)點(diǎn)頭，并指出小組面臨的沖突，讓他們一起面對(duì)，尋求處理的辦法。小李運(yùn)用的小組技巧有（）。A．情緒轉(zhuǎn)移法 B．角色扮演技巧 C．積極給予回應(yīng) D．表達(dá)鼓勵(lì)支持 E．促進(jìn)互動(dòng)交流

]第73題某街道選調(diào)了三位社會(huì)工作者進(jìn)入一個(gè)城鄉(xiāng)結(jié)合部社區(qū)開(kāi)展社區(qū)工作，計(jì)劃用兩年時(shí)間提升居民參與意識(shí)，發(fā)揮自助互助精神，共同解決社區(qū)面對(duì)的問(wèn)題。社會(huì)工作者在準(zhǔn)備階段的工作重點(diǎn)是（）。A．與社區(qū)組織建立合作關(guān)系 B．與居民建立信任關(guān)系 C．推動(dòng)成立居民小組 D．開(kāi)展社區(qū)教育 E．培養(yǎng)社區(qū)帶頭人

第74題社會(huì)工作者張某在社區(qū)進(jìn)行家訪時(shí)，有一名居民向他反映目前政府發(fā)放給他的低保金不能直付其家庭生活開(kāi)支，加上他身體不好，需經(jīng)常看病。他還說(shuō)最近天氣很冷，而家中棉被不夠。張某發(fā)現(xiàn)社區(qū)中還有不少與這位居民情況相似的人，他決定嘗試為這些居民提供服務(wù)。在下述做法中，能夠反映社區(qū)工作特點(diǎn)的有（）。

A．張某自掏腰包替他們解決生活困難 B．張某向他們提供理財(cái)輔導(dǎo)和情緒疏導(dǎo)

C．張某向社區(qū)內(nèi)所有低保戶做問(wèn)卷調(diào)查，了解他們的實(shí)際情況 D．張某召開(kāi)低保戶座談會(huì)，聽(tīng)取他們的意見(jiàn)，商討解決辦法 E．張某動(dòng)員志愿者，為低保戶募集舊衣物和棉被等生活用品

]第75題社區(qū)工作的地區(qū)發(fā)展模式認(rèn)為過(guò)程目標(biāo)的地位和重要性超過(guò)任務(wù)目標(biāo)，對(duì)此的正確理解是（）。A．地區(qū)發(fā)展模式重視提升居民的能力

B．實(shí)質(zhì)問(wèn)題的改善或解決在地區(qū)發(fā)展模式中并不重要 C．地區(qū)發(fā)展模式強(qiáng)調(diào)居民要參與問(wèn)題的改善或解決 D．過(guò)程目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)有助于任務(wù)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn) E．重視過(guò)程目標(biāo)并不等于排除任務(wù)目標(biāo)

第76題某社區(qū)出現(xiàn)了幾例子女虐待老人的事件，在該社區(qū)產(chǎn)生了很大的負(fù)面影響。社會(huì)工作者小李針對(duì)這一問(wèn)題策劃服務(wù)方案。他在家訪的過(guò)程中了解到受虐老人的家屬缺乏社會(huì)支持以及造成這一現(xiàn)象的原因，并且通過(guò)調(diào)查掌握了受這一問(wèn)題影響的社區(qū)人群狀況。他所做的工作屬于社會(huì)服務(wù)方案策劃中的（）。A．問(wèn)題認(rèn)識(shí)和分析 B．目標(biāo)制定 C．方案安排 D．考慮服務(wù)的評(píng)估 E．需要砰估

第77題關(guān)于社會(huì)工作的價(jià)值觀，下列描述中正確的是（）。A．是社會(huì)工作者所持有的助人觀念

B．它包括社會(huì)工作對(duì)助人活動(dòng)的看法，對(duì)自己和服務(wù)對(duì)象的看法 C．是指社會(huì)工作者自身的真實(shí)價(jià)值觀

D．不僅表現(xiàn)在社會(huì)工作者對(duì)自己工作的看法上，更反映在他的全部工作之中 E．是社會(huì)工作的靈魂

第78題在社會(huì)工作的過(guò)程中，社會(huì)工作者的能力具有十分重要的意義。社會(huì)工作者能能力要求主要包括（）。A．技術(shù)能力 B．文化能力 C．良好的心理素質(zhì) D．持續(xù)學(xué)習(xí)的能力 E．社會(huì)工作專業(yè)的價(jià)值觀

第79題社會(huì)工作價(jià)值觀的實(shí)踐作用包括（）。

A．社會(huì)工作專業(yè)之所以有別于其他服務(wù)專業(yè)，其專業(yè)價(jià)值觀體系是個(gè)重要標(biāo)志 B．社會(huì)工作價(jià)值觀是社會(huì)工作者的實(shí)踐動(dòng)力

C．通過(guò)社會(huì)工作專業(yè)倫理標(biāo)準(zhǔn)這種形式，社會(huì)工作價(jià)值觀可以指導(dǎo)社會(huì)工作者的實(shí)踐 D．社會(huì)工作價(jià)值觀是促使社會(huì)工作者個(gè)人成長(zhǎng)的有效力量 E．社會(huì)工作價(jià)值觀是維系社會(huì)期望和社會(huì)工作專業(yè)服務(wù)關(guān)系的關(guān)鍵 第80題對(duì)國(guó)際社會(huì)工作的“個(gè)別化”原則的正確理解有（）。

A．每個(gè)人都應(yīng)當(dāng)有權(quán)利和機(jī)會(huì)發(fā)展個(gè)性，社會(huì)工作者應(yīng)當(dāng)尊重服務(wù)對(duì)象的個(gè)體差異，不應(yīng)當(dāng)使用一般或統(tǒng)一的服務(wù)方法回應(yīng)他們的獨(dú)特需要

B．要充分考慮到服務(wù)對(duì)象在性別、年齡、職業(yè)、社會(huì)地位、政治信仰、宗教以及精神或生理殘疾狀況等方面存在的價(jià)值差異，及其與社會(huì)主流價(jià)值之間可能存在的沖突 C．尊重個(gè)性化需求，充分挖掘個(gè)人潛能是社會(huì)進(jìn)步的標(biāo)志之一 D．不同的社會(huì)工作方法在應(yīng)用個(gè)別化原則時(shí)沒(méi)有區(qū)別 E．不同的社會(huì)工作方法在應(yīng)用個(gè)別化原則時(shí)應(yīng)有所區(qū)別

第三篇：2013年社會(huì)工作者《社會(huì)工作綜合能力初級(jí)》押題試卷及答案

2013年社會(huì)工作者《社會(huì)工作綜合能力初級(jí)》押題試卷及答案(1)

一、單項(xiàng)選擇題(共60題，每題1分。每題的備選項(xiàng)中，只有1個(gè)最符合題意)1．社會(huì)工作的基本目標(biāo)是（）。

A．扶危救困 B．促進(jìn)社會(huì)和諧

C．促進(jìn)服務(wù)對(duì)象正常生活 D．追求和實(shí)現(xiàn)社會(huì)公正

2．小趙學(xué)歷不高，技能單一，失業(yè)多時(shí)，生活困難，情緒低落。社會(huì)工作者如果要提供間接服務(wù)，可以（）。A．對(duì)小趙提供經(jīng)濟(jì)資助

B．建議居委會(huì)舉辦就業(yè)技能培訓(xùn)班 C．對(duì)小趙進(jìn)行心理輔導(dǎo) D．教導(dǎo)小趙面試技巧

3．社會(huì)工作所發(fā)揮的作用被稱為功能，社會(huì)工作的功能主要包括對(duì)服務(wù)對(duì)象的功能和對(duì)（）的功能兩個(gè)方面。A．組織 B．家庭 C．社區(qū) D．社會(huì)

4．李阿姨退休之前在縣婦聯(lián)上班，退休后她沒(méi)有閑著，與社區(qū)附近的一所小學(xué)聯(lián)系，當(dāng)起了該校的校外輔導(dǎo)員。從我國(guó)社會(huì)工作的角度看，李阿姨所從事的校外輔導(dǎo)員工作屬于（）。A．行政性社會(huì)工作 B．公益性社會(huì)工作 C．專業(yè)社會(huì)工作 D．普通社會(huì)工作

5．鄭沽是一名學(xué)校社會(huì)工作者，最近她在對(duì)某高中學(xué)生的逃學(xué)現(xiàn)象進(jìn)行研究時(shí)發(fā)現(xiàn)某兩個(gè)班級(jí)學(xué)生的逃學(xué)比例都在10％以上，其他方面都差不多。后來(lái)她每月對(duì)實(shí)驗(yàn)組的班級(jí)進(jìn)行一次有關(guān)讀書重要性的講座，對(duì)照組則無(wú)上述安排。半年后，實(shí)驗(yàn)組和對(duì)照組的逃學(xué)比例分別為4％和l5％，由此可以認(rèn)為干預(yù)是有效的。該研究屬于社會(huì)工作研究中的（）。A．小組研究 C．個(gè)案研究 B．行動(dòng)研究 D．實(shí)驗(yàn)研究

6．大學(xué)生小季有較嚴(yán)重的情緒困擾和社交問(wèn)題。社會(huì)工作者小秦在運(yùn)用心理社會(huì)治療模式對(duì)其進(jìn)行輔導(dǎo)的同時(shí)，還推薦并指導(dǎo)小季閱讀人際交往方面的書籍，學(xué)習(xí)溝通技巧。小秦除了扮演治療者的角色之外，還扮演了（）的角色。A．全能者 B．教育者 C．支持者 D．研究者

7．黃俊在上高三之前成績(jī)?cè)诎嘀卸济星懊詮纳?/p>

了高三，由于家人寄予期望太高，他感到壓力過(guò)大，對(duì)學(xué)習(xí)失去了興趣，并逐步發(fā)展到恐懼學(xué)校、厭惡學(xué)習(xí)，還自殺過(guò)三次，后經(jīng)醫(yī)生診斷，確診其患了抑郁癥。針對(duì)黃俊這種類型的學(xué)生，社會(huì)工作者應(yīng)采用的學(xué)校社會(huì)工作方式是（）。

A．社區(qū)一學(xué)校型學(xué)校社會(huì)工作 B．預(yù)防型學(xué)校社會(huì)工作 C．治療型學(xué)校社會(huì)工作 D．適應(yīng)型學(xué)校社會(huì)工作 8．（）是社會(huì)工作價(jià)值觀的理論基礎(chǔ)。A．人文主義 B．人道主義 C．人本主義 D．發(fā)展主義

9．在社會(huì)工作價(jià)值觀中，“保密”意味著（）。A．社會(huì)工作服務(wù)只能在秘密狀態(tài)下進(jìn)行

B．任何情況下社會(huì)工作者都不能向第三方透露服務(wù)對(duì)象的隱私資料

C．社會(huì)工作者不能向第三方透露服務(wù)對(duì)象的所有資料 D．未經(jīng)服務(wù)對(duì)象允許，社會(huì)工作者不能向第三方透露服務(wù)對(duì)象的隱私資料

10．德國(guó)心理學(xué)家勒溫認(rèn)為，人的行為是個(gè)體與環(huán)境相互作用的結(jié)果，他提出的行為公式是B=f(P?E)，其中P代表（）。A．行為 B．人 C．群體 D．環(huán)境

11．張女士老來(lái)得子，對(duì)兒子十分疼愛(ài)，但不幸的是兒子在一次學(xué)校組織的外出活動(dòng)中突發(fā)疾病不治身亡，由于無(wú)法接受這個(gè)事實(shí)，張女士不吃不喝，不愿與人交往，每天天一亮就拿著小凳子到小區(qū)門口坐著，說(shuō)要等兒子放學(xué)回家。如果判斷張女士的行為是偏差行為，則劃分標(biāo)準(zhǔn)是（）。

A．內(nèi)省經(jīng)驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn) B．行為適應(yīng)性標(biāo)準(zhǔn) C．心理學(xué)標(biāo)準(zhǔn) D．統(tǒng)計(jì)學(xué)標(biāo)準(zhǔn)

12．人生發(fā)展階段的“黃金時(shí)期”是指（）歲。A．18～30 B．18～35 C．22～35 D．25～35

13．人類要求保障自身安全、擺脫事業(yè)和喪失財(cái)產(chǎn)威脅等方面的需要，這屬于馬斯洛的（）。A．生理需要 B．安全需要

C．歸屬與愛(ài)的需要 D．自我實(shí)現(xiàn)的需要

14．在社會(huì)工作督導(dǎo)中，教育性督導(dǎo)和支持性督導(dǎo)的最重要區(qū)別是（）。

A．教育性督導(dǎo)強(qiáng)調(diào)工作監(jiān)督、總結(jié)和評(píng)估，支持性督導(dǎo)強(qiáng)調(diào)工作授權(quán)、協(xié)調(diào)與溝通

B．教育性督導(dǎo)強(qiáng)調(diào)團(tuán)體會(huì)談，支持性督導(dǎo)強(qiáng)調(diào)個(gè)別會(huì)談 C．教育性督導(dǎo)強(qiáng)調(diào)教導(dǎo)被督導(dǎo)者知識(shí)，支持性督導(dǎo)強(qiáng)調(diào)給予被督導(dǎo)者情感幫助

D．教育性督導(dǎo)強(qiáng)調(diào)完成任務(wù)，支持性督導(dǎo)強(qiáng)調(diào)被督導(dǎo)者的個(gè)人成長(zhǎng)

15．李清夫妻感情一直不錯(cuò)，最近這段時(shí)間以來(lái)，李清總發(fā)現(xiàn)自己身體不舒服，覺(jué)得丈夫有了外遇，看什么都不順眼，也經(jīng)常跟丈夫抱怨，吵架，丈夫面對(duì)妻子的無(wú)理取鬧，剛開(kāi)始還安慰幾句，后來(lái)就變得沒(méi)什么反應(yīng)，一笑了之，李清覺(jué)得丈夫不關(guān)心自己，變得更加變本加厲，一出現(xiàn)小問(wèn)題，便一發(fā)不可收拾。夫妻二人向社會(huì)工作機(jī)構(gòu)求助，社會(huì)工作者小張，對(duì)夫妻二人進(jìn)行面談后，小張可以估計(jì)李清很可能進(jìn)入了（）。A．敏感期 B．更年期 C．逆反期 D．爆發(fā)期 16．研究發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在女孩子很多都對(duì)自己的長(zhǎng)相缺乏自信，迷上了整容，有的女孩為了追求美，已經(jīng)做了不下五次的整容，結(jié)果引發(fā)了一些后遺癥，根據(jù)（），可以判斷這是一種偏差行為。A．統(tǒng)計(jì)學(xué)標(biāo)準(zhǔn) B．內(nèi)省經(jīng)驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn) C．行為適應(yīng)性標(biāo)準(zhǔn)

D．社會(huì)規(guī)范與價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)

17．李明的兒子李燦今年兩歲半了，特別調(diào)皮，不懂事，見(jiàn)到家里的碗筷就扔，一年下來(lái)，家里的碗都換了好幾批了，弄得李明很無(wú)奈，向社會(huì)工作者求助，最能解釋李燦行為的是（）。

A．李燦有一定的性格障礙，需要矯正

B．李燦可能不喜歡父母，所以故意這么做，可以理解 C．李燦可能行為比較偏激，需要調(diào)整

D．3歲前的嬰幼兒基本上都是以自我為中心的，還難以從他人的立場(chǎng)考慮問(wèn)題，李燦的行為很正常 18．ERG理論是由（）提出的。A．阿爾德弗爾 B．莫瑞 C．勒溫

D．弗洛伊德

19．當(dāng)服務(wù)對(duì)象對(duì)事物感到恐懼時(shí)，可采用行為治療模式中的（）治療技術(shù)。A．厭惡療法 B．放松練習(xí)C．系統(tǒng)脫敏 D．模仿

20．針對(duì)不同人群的需要而開(kāi)展的“體驗(yàn)小組”屬于（）。A．成長(zhǎng)小組 B．治療小組 C．教育小組 D．支持小組

21．（）旨在治療和解決個(gè)人的社會(huì)問(wèn)題，改變個(gè)人的社會(huì)行為。A．社會(huì)目標(biāo)模式 B．危機(jī)介入模式 C．小組治療模式 D．互動(dòng)模式

22．確定小組工作目標(biāo)需要遵循的原則不包括（）。

A．要有明確的時(shí)間限定，以便小組組員清楚在什么時(shí)間完成什么目標(biāo)

B．目標(biāo)要適合小組組員的實(shí)際能力

C．具體目標(biāo)之間的相容性，不能相互沖突 D．目標(biāo)清晰，需強(qiáng)調(diào)不該做什么事情

23．社會(huì)工作者在小組工作的成熟階段，應(yīng)將工作重點(diǎn)放在（）。A．協(xié)助組員解決問(wèn)題 B．協(xié)助組員重新建構(gòu)小組 C．協(xié)助組員保持小組經(jīng)驗(yàn)

D．形成相對(duì)穩(wěn)定的小組關(guān)系結(jié)構(gòu)

24．根據(jù)社區(qū)工作目標(biāo)的分類，安置無(wú)家可歸者屬于社區(qū)工作目標(biāo)中的（）。A．過(guò)程目標(biāo) B．結(jié)果目標(biāo) C．任務(wù)目標(biāo) D．基本目標(biāo)

25．親人的意外死亡屬于危機(jī)介入模式中的（）。

A．成長(zhǎng)危機(jī) B．社會(huì)危機(jī) C．情境危機(jī) D．自然危機(jī)

26．在小組討論過(guò)程中，組員的意見(jiàn)不一致，產(chǎn)生了爭(zhēng)論，甚至互相指責(zé)攻擊對(duì)方，此時(shí)，社會(huì)工作者應(yīng)（）。

A．重申小組規(guī)范，處理組員的對(duì)抗行為 B．冷靜地轉(zhuǎn)移話題，忽略組員的對(duì)抗行為 C．請(qǐng)組員暫時(shí)離開(kāi)，讓他們先處理對(duì)抗行為 D．包容組員的對(duì)抗行為

27．社會(huì)工作者通過(guò)語(yǔ)言的和非語(yǔ)言的專注，讓組員感受到自己處在一個(gè)比較安全的關(guān)系之中，從而鼓勵(lì)組員自由、放松地表達(dá)自己的感受，這種溝通與互動(dòng)技巧屬于（）。A．專注與傾聽(tīng) B．互動(dòng)交流 C．適當(dāng)幫助梳理 D．鼓勵(lì)支持

28．隨著城市的發(fā)展，人口的老齡化越來(lái)越嚴(yán)重，面對(duì)很多獨(dú)居老人，某社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)組織員工討論在未來(lái)一段時(shí)間內(nèi)為更多的老年人提供滿足基本生活需要的服務(wù)，這種策劃屬于（）。A．問(wèn)題解決策劃 B．方案解決策劃 C．戰(zhàn)略性策劃 D．創(chuàng)新策劃 29．為了自己獲利而進(jìn)行的捐款屬于企業(yè)捐款動(dòng)機(jī)中的（）。A．公共關(guān)系 B．自我利益 C．市場(chǎng)營(yíng)銷 D．外界影響 30．我國(guó)社會(huì)保障部屬于政府主管社會(huì)保障(福利)事務(wù)行政機(jī)構(gòu)中的（）。

A．社會(huì)福利與衛(wèi)生合并的行政主管機(jī)關(guān)

B．社會(huì)福利、衛(wèi)生、勞工合并的行政主管機(jī)關(guān) C．社會(huì)福利與其他公共行政職能混合的行政主管機(jī)構(gòu)

D．社會(huì)福利與勞工合并的行政主管機(jī)關(guān) 31．社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)能在短時(shí)間內(nèi)快速籌款的方式是（）。A．項(xiàng)目申請(qǐng) B．私人懇請(qǐng) C．電話勸募

D．特別事件籌資活動(dòng)

32．某社區(qū)居住了多位精神疾病康復(fù)者，社區(qū)社會(huì)工作者為此招募了10位居民擔(dān)任志愿者，開(kāi)展結(jié)對(duì)服務(wù)。為了能更好地開(kāi)展服務(wù)，社會(huì)工作者為志愿者仔細(xì)講解了精神疾病康復(fù)者的一些癥狀。這屬于社會(huì)工作者對(duì)志愿者（）的培訓(xùn)。A．服務(wù)理念和價(jià)值 B．服務(wù)實(shí)務(wù)知識(shí) C．服務(wù)實(shí)務(wù)技巧 D．服務(wù)信心提升 33．督導(dǎo)者與被督導(dǎo)者及其工作沒(méi)有直接關(guān)系和責(zé)任，是純粹的咨詢角色。從專業(yè)的角度看，被督導(dǎo)者自己承擔(dān)更多的責(zé)任，被督導(dǎo)者根據(jù)實(shí)務(wù)工作的要求，主動(dòng)尋求幫助和支持更為重要。這種督導(dǎo)類型是（）。A．管理式督導(dǎo) B．咨詢式督導(dǎo) C．訓(xùn)練式督導(dǎo) D．師徒式督導(dǎo)

34．志愿者參與社會(huì)服務(wù)的動(dòng)機(jī)各有不同，下列以自我為動(dòng)機(jī)的是（?BR>A．基于宗教信仰，為人服務(wù)的理念

B．想盡一點(diǎn)社會(huì)責(zé)任

C．對(duì)社會(huì)不滿，想以行動(dòng)盡力謀求改變 D．想體驗(yàn)新的生活方式和文化

35．社會(huì)工作研究以（）及其問(wèn)題或需要為主要對(duì)象。A．弱勢(shì)群體 B．失業(yè)群體 C．貧困群體 D．大眾群體

36．社會(huì)工作督導(dǎo)者的任務(wù)不包括（）。A．處理服務(wù)對(duì)象申述

B．接受那些不滿被督導(dǎo)者的決策而要求與更高層級(jí)談話的服務(wù)對(duì)象的申請(qǐng)

C．保護(hù)被督導(dǎo)者使其不必承受行政管理者不合理的工作量標(biāo)準(zhǔn)而產(chǎn)生的負(fù)擔(dān)

D．保護(hù)服務(wù)對(duì)象使其不必處理對(duì)被督導(dǎo)者錯(cuò)誤決策的強(qiáng)烈情緒

37．明星王某由于自己的女兒有唇裂的病，為了幫助更多的唇裂兒童，王某用自己的女兒名字組建了愛(ài)心基金，幫助一些唇裂兒童治療疾病，并使成員間互相幫助，共同面對(duì)困難。這種愛(ài)心基金會(huì)屬于（）。

A．教育小組 B．成長(zhǎng)小組 C．治療小組 D．支持小組

38．社會(huì)工作者在（）的基本任務(wù)是要對(duì)社區(qū)進(jìn)行科學(xué)細(xì)致的分析，分析的重點(diǎn)是社區(qū)基本情況和社區(qū)需求分析。

A．準(zhǔn)備階段 B．評(píng)估階段 C．鞏固階段 D．啟動(dòng)階段

39．小組內(nèi)部權(quán)利競(jìng)爭(zhēng)開(kāi)始的時(shí)期是在小組工作的是（）。

A．工作準(zhǔn)備階段 B．工作開(kāi)始階段 C．中期轉(zhuǎn)折階段 D．后期成熟階段

40．社會(huì)工作者協(xié)助社區(qū)成員分析問(wèn)題，發(fā)揮其自主性的工作過(guò)程，目的是提高他們及地區(qū)團(tuán)體對(duì)社區(qū)的認(rèn)同，鼓勵(lì)他們通過(guò)自助和互助解決社區(qū)問(wèn)題，這屬于社區(qū)工作的（）。

A．社區(qū)照顧模式 B．社會(huì)策劃模式 C．社區(qū)行動(dòng)模式

D．地區(qū)發(fā)展模式 來(lái)源: 41．社區(qū)社會(huì)工作者袁雪發(fā)現(xiàn)新搬來(lái)社區(qū)的居民對(duì)社區(qū)的學(xué)校，醫(yī)院等服務(wù)機(jī)構(gòu)不熟悉，袁雪特意繪制了地圖，并派發(fā)宣傳單的方式，讓新搬來(lái)的居民熟悉社會(huì)分布，此時(shí)，袁雪所采用的策略屬于社區(qū)工作地區(qū)發(fā)展模式中的（）。A．團(tuán)結(jié)鄰里 B．社區(qū)教育 C．社區(qū)參與

D．促進(jìn)居民的個(gè)人發(fā)展

42．“社會(huì)工作者要通過(guò)培訓(xùn)，幫助居民掌握解決問(wèn)題的技巧和組織技巧，培養(yǎng)他們積

極參與和自助互助的精神”，在這里社會(huì)工作者主要扮演的角色是（）。A．服務(wù)者 B．使能者 C．教育者 D．中介者

43．在社區(qū)中，當(dāng)大部分居民感覺(jué)到某些需要與期望不能滿足，并把它們說(shuō)出來(lái)時(shí)，那便是居民的（）。這種需要可能是主觀的感受，也可能是基于客觀事實(shí)而體會(huì)出的感受。

A．表達(dá)性需要 B．感覺(jué)性需要 C．比較性需要 D．規(guī)范性需求

44．關(guān)于社區(qū)照顧模式，下列說(shuō)法不正確的是（）。A．強(qiáng)調(diào)社區(qū)責(zé)任

B．非正規(guī)照顧是重要因素

C．協(xié)助服務(wù)對(duì)象正常地融入社區(qū)

D．過(guò)程目標(biāo)的地位和重要性超過(guò)任務(wù)目標(biāo)

45．區(qū)領(lǐng)導(dǎo)深入社區(qū)調(diào)查研究，一些居民骨干希望有關(guān)部門能重視社區(qū)的環(huán)境建設(shè)，但由于不善言辭，無(wú)法清晰地表述自己的觀點(diǎn)。對(duì)此，社會(huì)工作者計(jì)劃為社區(qū)居民骨干提供培訓(xùn)。下列培訓(xùn)內(nèi)容中，較適宜的是（）。A．會(huì)議主持技巧 B．演講技巧 C．信息收集技巧 D．溝通與游說(shuō)技巧 46．社會(huì)工作者在服務(wù)過(guò)程中對(duì)每一位服務(wù)對(duì)象都給予關(guān)心和尊重，應(yīng)充分認(rèn)識(shí)和理解服務(wù)對(duì)象個(gè)體在生理、心理和社會(huì)文化等各方面存在的差異，這體現(xiàn)了社會(huì)工作價(jià)值觀中的（）。

A．強(qiáng)調(diào)服務(wù)對(duì)象個(gè)人的尊嚴(yán)和價(jià)值 B．待人真誠(chéng)和守信

C．注重能力培養(yǎng)和再學(xué)習(xí)

D．注重服務(wù)中人與人之間關(guān)系的重要性

47．上級(jí)主管適當(dāng)?shù)貙⒙殭?quán)移交給下屬的過(guò)程，是通過(guò)（）來(lái)實(shí)現(xiàn)的。A．命令 B．監(jiān)督 C．授權(quán)

D．指導(dǎo) 48．社區(qū)工作的地區(qū)發(fā)展模式認(rèn)為過(guò)程目標(biāo)的地位和重要性超過(guò)任務(wù)目標(biāo)，對(duì)此的理解不正確是（）。A．重視過(guò)程目標(biāo)并不等于排除任務(wù)目標(biāo)

B．實(shí)質(zhì)問(wèn)題的改善或解決在地區(qū)發(fā)展模式中并不重要 C．地區(qū)發(fā)展模式強(qiáng)調(diào)居民要參與問(wèn)題的改善或解決 D．過(guò)程目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)有助于任務(wù)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)

49．農(nóng)村合作醫(yī)療經(jīng)辦機(jī)構(gòu)應(yīng)在經(jīng)管理委員會(huì)認(rèn)定的（）設(shè)立農(nóng)村合作醫(yī)療基金專用賬戶。A．國(guó)有商業(yè)銀行 B．城市商業(yè)銀行 C．中國(guó)銀行 D．政策性銀行 50．問(wèn)卷調(diào)查中，被調(diào)查者完成問(wèn)卷的最佳時(shí)間為（）。A．5～10分鐘 B．10～15分鐘 C．15～20分鐘 D．20～30分鐘

51．問(wèn)卷調(diào)查是社會(huì)工作的研究方法之一。它依據(jù)問(wèn)卷收集資料，并可將問(wèn)卷的問(wèn)題分為態(tài)度、行為和狀態(tài)三種類型，以下屬于行為類型的提問(wèn)是（）。A．“你對(duì)××社工師事務(wù)所提供的服務(wù)滿意嗎” B．“過(guò)去一星期你上過(guò)網(wǎng)吧幾次”

C．“你對(duì)本市的青少年社會(huì)工作有何建議?” D．“你認(rèn)為你們的夫妻關(guān)系好嗎”

52．社會(huì)工作領(lǐng)域方案發(fā)展策劃的主要過(guò)程是：（）一目標(biāo)制定一考慮機(jī)構(gòu)的總目標(biāo)一方案目標(biāo)的修訂一探索各種可行方法一認(rèn)識(shí)機(jī)構(gòu)的局限性一選擇可行性方法一方案活動(dòng)的詳細(xì)發(fā)展。A．方案設(shè)計(jì) B．人員配置 C．儀器配置 D．需求評(píng)估

53．在社區(qū)照顧模式的實(shí)施策略中，“在社區(qū)照顧”是指將一些服務(wù)對(duì)象留在社區(qū)內(nèi)并向其提供服務(wù)。它的核心是指（）。

A．強(qiáng)調(diào)職業(yè)化，聘請(qǐng)專業(yè)人士進(jìn)行照顧 B．強(qiáng)調(diào)正規(guī)化，對(duì)社會(huì)人員進(jìn)行統(tǒng)一管理 CＧ康魍緇ü綞勻嗽苯蟹窈橢傅?BR>D．強(qiáng)調(diào)非機(jī)構(gòu)化，將照顧者放回社區(qū)內(nèi)進(jìn)行照顧

54．注重具體獨(dú)特的現(xiàn)象，收集和分析非數(shù)字化資料，描述回答者所經(jīng)歷的現(xiàn)實(shí)，探索社會(huì)關(guān)系，從而對(duì)個(gè)體進(jìn)行理解、闡釋和深度描述的社會(huì)工作研究方法是（）。A．定量研究 B．定性研究 C．社會(huì)研究 D．個(gè)案研究

55．為未成年人實(shí)施特殊的勞動(dòng)保護(hù)的社會(huì)救助屬于（）保障方式。A．家庭 B．學(xué)校 C．社會(huì) D．司法 56．《國(guó)務(wù)院關(guān)于建立城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)制度的決定》指出，在用人單位繳納的基本醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)中，劃入個(gè)人賬戶的比例一般為用人單位繳費(fèi)的（）左右。A．10％ B．20％ C．30％ D．50％

57．關(guān)于社會(huì)政策與社會(huì)工作的關(guān)系，下列說(shuō)法正確的是（）。

A．現(xiàn)代社會(huì)政策和專業(yè)社會(huì)工作都起源于l8世紀(jì)中期 B．在發(fā)展的初期階段，社會(huì)政策和社會(huì)工作有著相同的目標(biāo)和相同的運(yùn)行方式

C．社會(huì)工作最初發(fā)源于民間行動(dòng)

D．社會(huì)工作與社會(huì)政策在發(fā)展的初期階段執(zhí)行一套相同的制度

58．老年人有權(quán)按照自己的意愿決定和處理婚姻問(wèn)題，屬于老年人享有的（）。

A．享受家庭贍養(yǎng)與扶養(yǎng)的權(quán)利 B．婚姻自由權(quán) C．繼承權(quán)

D．財(cái)產(chǎn)所有權(quán)

59．婦女有按照國(guó)家規(guī)定生育子女的權(quán)利，也有不生育的自由，任何組織和個(gè)人不得強(qiáng)迫婦女生育或不生育，屬于婦女享有的（）。A．勞動(dòng)權(quán)利 B．人身權(quán)利 C．財(cái)產(chǎn)權(quán)利

D．婚姻家庭權(quán)利 60．《勞動(dòng)法》規(guī)定，用人單位可以與（）解除合同。A．患職業(yè)病患者小方 B．孕婦小美 C．哺乳期的小張 D．出差的小月

二、多項(xiàng)選擇題(共20題，每題2分。每題的備選項(xiàng)中，有2個(gè)或2個(gè)以上符合題意，至少有1個(gè)錯(cuò)項(xiàng)。錯(cuò)選，本題不得分；少選，所選的每個(gè)選項(xiàng)得0．5分)61．根據(jù)相關(guān)規(guī)定，下列關(guān)于救助站救助內(nèi)容的說(shuō)法正確的是（）。

A．提供符合基本條件的住處、B．幫助與其親屬或者所在單位聯(lián)系

C．參照當(dāng)?shù)鼐用竦钠骄钏教峁┦澄?/p>

D．提供符合對(duì)在站內(nèi)突發(fā)急病的，及時(shí)送醫(yī)院救治 E．對(duì)沒(méi)有交通費(fèi)返回其住所地或者所在單位的，提供乘車憑證

62．小明今年l8歲，父親是一個(gè)長(zhǎng)途卡車司機(jī)，母親是某商店售貨員，對(duì)小明管教較少。小明小學(xué)階段成績(jī)較好，畢業(yè)后升入一所寄宿中學(xué)。由于他認(rèn)識(shí)了一伙愛(ài)玩網(wǎng)絡(luò)游

戲的朋友，加之自律性比較差，整日沉迷于網(wǎng)絡(luò)，經(jīng)常逃學(xué)，成績(jī)也一落千丈，常受老師的批評(píng)，最終不得不退學(xué)回家，現(xiàn)整天在社區(qū)和街頭游蕩。從社會(huì)工作者的角度分析，小明的成長(zhǎng)過(guò)程中，（）因素導(dǎo)致了現(xiàn)存問(wèn)題。A．家庭管理 B．學(xué)校教育 C．朋輩群體 D．社區(qū)鄰里 E．街頭報(bào)攤

63．家庭收入核實(shí)是認(rèn)定城市低保對(duì)象的一項(xiàng)重要工作。根據(jù)我國(guó)《城市居民最低生活保障條例》，下列各項(xiàng)收入中，不應(yīng)計(jì)人低保家庭收入的是（）。A．退休費(fèi) B．扶助金 C．優(yōu)待撫恤金 D．計(jì)劃生育獎(jiǎng)勵(lì)

E．見(jiàn)義勇為等方面的獎(jiǎng)勵(lì)性補(bǔ)助

64．下列人員中應(yīng)該停止領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金的有（）。A．同美國(guó)人結(jié)婚的張小姐

B．因犯盜竊罪被勞動(dòng)教養(yǎng)的李先生 C．受教育后重新上崗的范先生

D．失業(yè)后一直在尋找工作邊上學(xué)的劉先生 E．剛享受城市基本養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇的徐女士 65．行為治療模式的理論基礎(chǔ)包括（）。A．行為學(xué)理論

B．經(jīng)典條件作用理論 C．社會(huì)學(xué)理論

D．操作性條件作用理論 E．社會(huì)學(xué)習(xí)理論

66．個(gè)案管理實(shí)施原則中的服務(wù)評(píng)估分為（）。A．初始評(píng)估 B．需求評(píng)估 C．過(guò)程評(píng)估 D．環(huán)境評(píng)估

E．社會(huì)工作專業(yè)評(píng)估

67．張大爺在遛狗時(shí)不小心摔倒，造成左腿骨折，而兒女都不在身邊，經(jīng)住院治療后回到家中休養(yǎng)。醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者上門向他的護(hù)工了解其身體恢復(fù)和情緒狀況，并察看其家具的擺放；另外，社會(huì)工作者還聯(lián)系他的主治醫(yī)生，看了他的病歷，以便摸清張大爺?shù)男枨螅瑸樗朴喎?wù)計(jì)劃。在收集資料過(guò)程中，這位社會(huì)工作者運(yùn)用的技巧有（）。A．會(huì)談 B．觀察

C．運(yùn)用現(xiàn)有資料 D．同理心 E．澄清

68．互動(dòng)模式的理論基礎(chǔ)主要源于（）。A．小組動(dòng)力學(xué)理論 B．精神醫(yī)學(xué) 75．志愿者訓(xùn)練的內(nèi)容包括（）。C．發(fā)展心理學(xué) A．讓志愿者認(rèn)識(shí)志愿服務(wù)的意義，了解機(jī)構(gòu)政策目標(biāo)和D．民主論 理想使命 E．社會(huì)關(guān)系和社會(huì)結(jié)構(gòu)理論 B．通過(guò)訓(xùn)練提升志愿者的服務(wù)信心，幫助他們挖掘潛能，69．小組規(guī)范的類型主要有（）。促進(jìn)志愿者個(gè)人發(fā)展 A．制度性規(guī)范 C．通過(guò)調(diào)查，使志愿者的家庭背景都最接近相同 B．角色規(guī)范 D．促使志愿者個(gè)人目標(biāo)和機(jī)構(gòu)目標(biāo)達(dá)成一致 C．秩序性規(guī)范 E．對(duì)志愿者進(jìn)行實(shí)務(wù)訓(xùn)練，以確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到應(yīng)有的D．法律性規(guī)范 水平E．文化規(guī)范 76．心理社會(huì)治療模式可以運(yùn)用的技巧包括（）。70．在轉(zhuǎn)換階段，社會(huì)工作者所扮演的角色包括（）。A．折中治療技巧 A．領(lǐng)導(dǎo)者 B．宏觀治療技巧 B．決策者 C．直接治療技巧 C．協(xié)助者 D．微觀治療技巧 D．引導(dǎo)者 E．間接治療技巧 E．旁觀者 來(lái)源 77．社會(huì)工作行政在增進(jìn)社會(huì)福利方而發(fā)揮著重要功能，71．社會(huì)工作研究的對(duì)象包括（）。主要表現(xiàn)為（）。A．失業(yè)者 A．將社會(huì)政策變?yōu)樯鐣?huì)服務(wù)行動(dòng) B．貧窮人士 B．總結(jié)社會(huì)政策的執(zhí)行經(jīng)驗(yàn)，提出修訂建議 C．環(huán)境不適應(yīng)者 C．合理運(yùn)用資源，促進(jìn)有效服務(wù) D．病人 D．有助于社會(huì)福利公平分配，實(shí)現(xiàn)公平競(jìng)爭(zhēng)原則 E．流動(dòng)人口 E．直接提供社會(huì)服務(wù)活動(dòng) 72．關(guān)于使用定量研究方法開(kāi)展研究，下列做法正確的是78．個(gè)案服務(wù)工作中，所謂評(píng)估是指對(duì)個(gè)案工作的服務(wù)效（）。果和效率進(jìn)行評(píng)定。它的主要內(nèi)容涉及（）。A．完成合理的研究設(shè)計(jì) A．服務(wù)對(duì)象的改變狀況 B．發(fā)現(xiàn)研究問(wèn)題的變化過(guò)程 B．服務(wù)對(duì)象的滿意程度 C．進(jìn)行科學(xué)的隨機(jī)抽樣 C．工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度 D．探討多個(gè)變量之間的關(guān)系 D．服務(wù)介入的人員、時(shí)間 E．注重變量的操作和測(cè)量 E．服務(wù)介入的經(jīng)費(fèi) 73．下列屬于社區(qū)內(nèi)的資源的是（）。79．社區(qū)工作經(jīng)歷的階段包括（）。A．公共設(shè)施 A．準(zhǔn)備階段 B．社區(qū)幼兒園 B．啟動(dòng)階段 C．金融機(jī)構(gòu) C．鞏固階段 D．教育機(jī)構(gòu) D．追蹤階段 E．社區(qū)特色文化 E．評(píng)估階段 74．定性研究的訪問(wèn)形式主要有（）。80．社會(huì)工作領(lǐng)域，服務(wù)策劃的形式包括（）。A．結(jié)構(gòu)化訪問(wèn) A．戰(zhàn)略性策劃 B．直接性訪問(wèn) B．問(wèn)題解決策劃 C．引導(dǎo)式訪問(wèn) C．方案發(fā)展策劃 D．標(biāo)準(zhǔn)化開(kāi)放式訪問(wèn) D．可行性策劃 E．非正式會(huì)話式訪問(wèn) E．可持續(xù)性策劃

一、單項(xiàng)選擇題 1．【答案】D 【解析】追求和實(shí)現(xiàn)社會(huì)公正是社會(huì)主義制度的發(fā)展目標(biāo)，也是社會(huì)工作的基本目標(biāo)。2．【答案】B【解析】社會(huì)工作者的間接服務(wù)角色主要有：①管理者；②資源籌措者；③政策影響者；④研究者。3．【答案】D 【解析】社會(huì)工作通過(guò)為服務(wù)對(duì)象提供幫助可以達(dá)到促進(jìn)其正常生活、促進(jìn)人與社會(huì)環(huán)境的相互適應(yīng)等功能。4．【答案】D 【解析】當(dāng)前我國(guó)對(duì)社會(huì)工作有三種不同的理解，即有三種社會(huì)工作：普通社會(huì)工作、行政性社會(huì)工作和專業(yè)社會(huì)工作。其中普通社會(huì)工作指的是機(jī)關(guān)單位和社會(huì)上，在職干部和 離退休人員在本職工作之外從事的、不計(jì)報(bào)酬的服務(wù)性或公益性工作。如某些人在單位中兼 職做工會(huì)、青年團(tuán)、婦聯(lián)的一些工作，離退休人員當(dāng)校外輔導(dǎo)員、關(guān)心下一代委員會(huì)成員 等。總之，這種社會(huì)工作是相對(duì)于本職工作而言的，可以稱為普通社會(huì)工作。5．【答案】D 【解析】實(shí)驗(yàn)研究是基于因果關(guān)系的邏輯，把研究問(wèn)題置于特定場(chǎng)境中，通過(guò)嚴(yán)格的控制和策劃，使得所研究變量及其關(guān)系得以體現(xiàn)。6．【答案】C 【解析】社會(huì)工作者作為社會(huì)角色之一的支持者是指，社會(huì)工作者面對(duì)服務(wù)對(duì)象(受助者)不但要提供直接服務(wù)或幫助，也要鼓勵(lì)其在可能的情況下自強(qiáng)自立，克服困難，自我決策，即“助人自助”。即社會(huì)工作者一方面是服務(wù)對(duì)象積極反應(yīng)的支持者、鼓勵(lì)者；另一方面盡量創(chuàng)造條件使服務(wù)對(duì)象自立或自我發(fā)展。7．【答案】C 【解析】學(xué)校社會(huì)工作主要是以幫助學(xué)生正常學(xué)習(xí)和健康成長(zhǎng)為目的的服務(wù)。治療型學(xué) 校社會(huì)工作是針對(duì)“問(wèn)題學(xué)生”失常的心理和行為而開(kāi)展的工作。黃俊恐懼學(xué)校、厭惡學(xué)習(xí)，還曾自殺過(guò)三次，屬于典型的“問(wèn)題學(xué)生”，社會(huì)工作者應(yīng)對(duì)其采用治療型學(xué)校社會(huì)工 作方式。8．【答案】B 【解析】社會(huì)工作價(jià)值觀以人道主義為理論基礎(chǔ)。9．【答案】D 【解析】為服務(wù)對(duì)象保密是社會(huì)工作價(jià)值觀的操作原則之一。未經(jīng)服務(wù)對(duì)象同意或允許，社會(huì)工作者不得向第三方透露涉及服務(wù)對(duì)象個(gè)人身份資料和其他可能危害服務(wù)對(duì)象權(quán)益的隱私信息。除非特別情況下必須透露有關(guān)信息時(shí)，社會(huì)工作者應(yīng)向機(jī)構(gòu)或有關(guān)部門報(bào)告，并告知服務(wù)對(duì)象有限度公開(kāi)隱私信息的必要性采取相關(guān)保護(hù)措施。如果在緊急情形下，必須打破保密原則而來(lái)不及提出報(bào)告，社會(huì)工作者事后應(yīng)當(dāng)提供相關(guān)的證據(jù)并補(bǔ)辦手續(xù)，以記錄必要的工作程序。10．【答案】B 【解析】德國(guó)心理學(xué)家勒溫認(rèn)為人的行為是個(gè)體與環(huán)境相互作用的結(jié)果。他提出的行為公式是B=f(P?E)，其中，B代表行為，P代表人，E代表環(huán)境。11．【答案】A 【解析】?jī)?nèi)省經(jīng)驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)是劃分正常行為和偏差行為的標(biāo)準(zhǔn)之一。內(nèi)省經(jīng)驗(yàn)包括兩方面：①人的主觀體驗(yàn)，即一個(gè)人不能適當(dāng)?shù)乜刂谱约旱男袨椋蚨鴮で笏酥С趾蛶椭虎趶挠^察者而言，即觀察者根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)作出某行為正常還是偏差的判斷。當(dāng)然這種判斷具有很大的主觀性，其標(biāo)準(zhǔn)因人而異，即不同的觀察者有各自評(píng)定行為的常模。12．【答案】C 【解析】在青年階段，個(gè)體的生理發(fā)展已經(jīng)成熟并呈現(xiàn)出穩(wěn)定的狀態(tài)。22歲左右，人的生理發(fā)展完全成熟，這種狀態(tài)一般持續(xù)到35歲左右。此后，身體各種機(jī)能隨著年齡的增長(zhǎng)而出現(xiàn)緩慢的衰退。因此，22～35歲的青年人正處于生理發(fā)展上的“黃金時(shí)期”。13．【答案】B 【解析】安全需要是人類要求保障自身安全、擺脫事業(yè)和喪失財(cái)產(chǎn)威脅、避免職業(yè)病的侵襲、解除嚴(yán)酷的監(jiān)督等方面的需要。14．【答案】C 【解析】社會(huì)工作督導(dǎo)的教育性功能要求督導(dǎo)者不僅要提供被督導(dǎo)者完成工作所需的知識(shí)，并要協(xié)助社會(huì)工作者由“知”轉(zhuǎn)為“做”，督導(dǎo)者通過(guò)個(gè)別督導(dǎo)或團(tuán)體會(huì)談，發(fā)揮知識(shí)、能力、學(xué)習(xí)與自我覺(jué)醒反饋的效能。社會(huì)工作督導(dǎo)發(fā)揮其支持性功能，幫助被督導(dǎo)者增強(qiáng)自我功能，平衡和安撫工作情緒，緩解焦慮，增強(qiáng)其工作信念，提高工作效能，從而呈現(xiàn)出良好的工作表現(xiàn)。15．【答案】B 【解析】中年階段容易出現(xiàn)一些生理、心理方面的問(wèn)題，如神經(jīng)衰弱、焦慮癥和疑病癥等。這些疾病會(huì)給中年人帶來(lái)持久的心理沖突，進(jìn)而會(huì)引起一些行為偏差。16．【答案】A 【解析】劃分正常行為和偏差行為的常用標(biāo)準(zhǔn)有內(nèi)省經(jīng)驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)計(jì)學(xué)標(biāo)準(zhǔn)、社會(huì)規(guī)范與價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)和行為適應(yīng)性標(biāo)準(zhǔn)，這些劃分的標(biāo)準(zhǔn)不是一成不變的，隨著社會(huì)的變遷和人們認(rèn)識(shí)的深入，這些標(biāo)準(zhǔn)也會(huì)發(fā)生變化。其中，統(tǒng)計(jì)學(xué)標(biāo)準(zhǔn)是指，與大多數(shù)人相似或一致的行為被認(rèn)為是正常的，如果不一致或嚴(yán)重偏離則會(huì)被認(rèn)為是偏差或反常行為。17．【答案】D 【解析】李燦今年只有兩歲半，處于嬰幼兒階段，因此他具有這個(gè)階段的兒童的特征，還難以從他人的立場(chǎng)考慮問(wèn)題，所以他的行為也屬正常。18．【答案】A 【解析】 ERG理論是阿爾德弗爾于1969年提出的一種與馬斯洛需要層次論密切相關(guān)但又有些不同的理論。他把人的需要分為三類，即生存需要(E)、關(guān)系需要(R)和成長(zhǎng)需要(G)。19．【答案】C 【解析】當(dāng)服務(wù)對(duì)象對(duì)事物感到害怕、恐懼，不敢接近，可運(yùn)用系統(tǒng)脫敏的行為治療技術(shù)。20．【答案】A 【解析】典型的成長(zhǎng)小組是針對(duì)不同人群的需要而開(kāi)展的“體驗(yàn)小組”，如青少年的野外拓展訓(xùn)練營(yíng)。21．【答案】C 【解析】小組治療模式實(shí)際上是一種社會(huì)治療或社會(huì)康復(fù)模式，又稱小組的臨床模式或康復(fù)模式，旨在治療和解決個(gè)人的社會(huì)問(wèn)題，改變個(gè)人的社會(huì)行為。作為小組工作的一個(gè)傳統(tǒng)模式，治療模式是精神醫(yī)學(xué)、心理學(xué)和社會(huì)學(xué)的結(jié)合與運(yùn)用，具有獨(dú)特的理論與技術(shù)。22．【答案】D 【解析】確定小組工作目標(biāo)需要遵循的原則包括；①目標(biāo)清晰，可以測(cè)量和評(píng)估；②要有明確的時(shí)間限定，以便小組組員清楚在什么時(shí)間完成什么目標(biāo)；③目標(biāo)要適合小組組員的實(shí)際能力；④具體目標(biāo)之間的相容性，不能相互沖突；⑤目標(biāo)的表述盡量使用正確的肯定性語(yǔ)言或詞匯，以便小組成員明確知道他們需要做的事情，而非強(qiáng)調(diào)不該做什么事情。23．【答案】A 【解析】在小組工作的后期即成熟階段，社會(huì)工作者的工作重點(diǎn)在于協(xié)助組員解決問(wèn)題。概括而言，主要包括四個(gè)方面：①維持小組的良好互動(dòng)；②協(xié)助組員從小組中獲得新的認(rèn)知；③協(xié)助組員把認(rèn)知轉(zhuǎn)變?yōu)樾袆?dòng)；④協(xié)助組員解決有關(guān)問(wèn)題。24．【答案】C 【解析】美國(guó)著名社區(qū)工作專家羅夫曼將社區(qū)工作的目標(biāo)分為任務(wù)目標(biāo)和過(guò)程目標(biāo)。其中，任務(wù)目標(biāo)是指解決一些特定的社會(huì)問(wèn)題，包括完成一項(xiàng)具體的工作，滿足社區(qū)需要，達(dá)到一定的社會(huì)福利目標(biāo)等，如修橋鋪路、安置無(wú)家可歸者、解決社區(qū)環(huán)境污染問(wèn)題等。25．【答案】c 【解析】危機(jī)通常可以分為兩類：①成長(zhǎng)危機(jī)，即每個(gè)人在成長(zhǎng)過(guò)程中需要面對(duì)不同的任務(wù)而產(chǎn)生的危機(jī)；②情境危機(jī)，即因生活情境的突然改變而引發(fā)的危機(jī)。親人的意外死亡屬于情境危機(jī)。26．【答案】D 【解析】社會(huì)工作者要學(xué)習(xí)如何面對(duì)和處理小組的沖突，并協(xié)助組員讓沖突成為他們正向成長(zhǎng)的經(jīng)驗(yàn)。在面對(duì)沖突時(shí)，社會(huì)工作者應(yīng)該有包容、冷靜和理性的態(tài)度。27．【答案】A 【解析】專注與傾聽(tīng)是指，社會(huì)工作者要通過(guò)語(yǔ)言的和非語(yǔ)言的專注，讓組員感受到自己處在一個(gè)比較安全的關(guān)系之中，從而鼓勵(lì)組員自由、放松地表達(dá)自己的感受。同時(shí)，社會(huì)工作者在傾聽(tīng)時(shí)，要注意組員所說(shuō)的重點(diǎn)，尤其是一些沒(méi)有預(yù)料到的信息，在未完全聽(tīng)懂對(duì)方的真正意思前，一定不要與之爭(zhēng)辯。28．【答案】C 【解析】戰(zhàn)略性策劃的主要過(guò)程是：需求評(píng)估一明確機(jī)構(gòu)的使命一預(yù)測(cè)一設(shè)計(jì)可行的戰(zhàn)略一選擇機(jī)構(gòu)的戰(zhàn)略喚鉸宰涑煞穹槳改勘暌環(huán)槳阜⒄掛黃攔饋?BR>29．【答案】B 【解析】在大多數(shù)情況下，企業(yè)捐助(做善事)的原因是為了自己獲利。有些企業(yè)的捐

款動(dòng)機(jī)并非是為了增加短期獲利或是建立良好的公共關(guān)系，而是為了增加長(zhǎng)期獲利，仍以能

使自己獲利為最重要的考慮因素。如支持社區(qū)工作，可以問(wèn)接造福在當(dāng)?shù)胤止镜膯T工，使工作環(huán)境變得更好，促使員工滿意度增加。30．【答案】C 【解析】政府主管社會(huì)保障(福利)事務(wù)的行政機(jī)構(gòu)，主要有五種類型：①獨(dú)立的社會(huì)福利行政主管機(jī)關(guān)，如澳大利亞家庭與社區(qū)服務(wù)部；②社會(huì)福利與衛(wèi)生合并的行政主管機(jī)關(guān)，例如美國(guó)的健康與人群服務(wù)部；③社會(huì)福利與勞工合并的行政主管機(jī)關(guān)，如德國(guó)；④社會(huì)福利、衛(wèi)生、勞工合并的行政主管機(jī)關(guān)，如日本、法國(guó)；⑤社會(huì)福利與其他公共行政職能混合的行政主管機(jī)構(gòu)，例如我國(guó)的民政部、人力資源和社會(huì)保障部。31．【答案】C 【解析】電話勸募，是招募志愿者或者雇用專門人員，在緊湊的時(shí)間(通常2～4周)內(nèi)密集電話拜訪，傳達(dá)簡(jiǎn)單易懂的籌資信息，并在短時(shí)間內(nèi)快速籌款的方式。這種方式相對(duì)而言成本較低，尤其是讓志愿者通話交談，使?jié)撛诰杩钊烁?到心里舒適，并認(rèn)為志愿者也是為公益事業(yè)付出時(shí)間參與籌資，而不是為了賺錢而打電話。32．【答案】B 【解析】志愿者訓(xùn)練包括知識(shí)、技巧和態(tài)度三方面的灌輸和交流，其主要內(nèi)容包括：①讓志愿者認(rèn)識(shí)志愿服務(wù)的意義，了解機(jī)構(gòu)政策目標(biāo)和理想使命，促進(jìn)志愿者個(gè)人目標(biāo)和機(jī)構(gòu)目標(biāo)達(dá)成一致；②根據(jù)服務(wù)崗位的要求，對(duì)志愿者進(jìn)行實(shí)務(wù)訓(xùn)練，包括相關(guān)知識(shí)、技巧和態(tài)度，以確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到應(yīng)有的水平；③通過(guò)訓(xùn)練提升志愿者的服務(wù)信心，幫助他們挖掘潛能，促進(jìn)志愿者個(gè)人發(fā)展。33．【答案】B 【解析】一般而言，社會(huì)工作督導(dǎo)的類型有四種，即師徒式督導(dǎo)、訓(xùn)練式督導(dǎo)、咨詢式督導(dǎo)、管理式督導(dǎo)。其中，在咨詢式督導(dǎo)中，督導(dǎo)者與被督導(dǎo)者及其工作沒(méi)有直接關(guān)系和責(zé)任，是純粹的咨詢角色。咨詢式督導(dǎo)同管理式督導(dǎo)較為一致的是強(qiáng)調(diào)實(shí)務(wù)工作的完成及其服務(wù)質(zhì)量，焦點(diǎn)集中在特殊議題上，但從專業(yè)的角度看，被督導(dǎo)者自己承擔(dān)更多的責(zé)任，也就是說(shuō)，被督導(dǎo)者根據(jù)實(shí)務(wù)工作的要求，主動(dòng)尋求幫助和支持更為重要。34．【答案】D 【解析】志愿者參與社會(huì)服務(wù)的動(dòng)機(jī)各有不同，有以自我為中心的動(dòng)機(jī)，也有以利他和社會(huì)為中心的動(dòng)機(jī)。其中以自我為中心的動(dòng)機(jī)包括：①想獲得工作經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)新技術(shù)；②希望感覺(jué)到被需要、被感激、被欣賞、受他人尊敬或被人引以為傲；③填補(bǔ)心靈空虛，減少寂寞；④有機(jī)會(huì)體驗(yàn)新的生活方式和文化；⑤能表現(xiàn)和證明自己的成就，如良好的工作技巧和勝任工作的能力；⑥現(xiàn)在幫助別人，將來(lái)會(huì)“善有善報(bào)”；⑦自我成長(zhǎng)、發(fā)展與成熟。35．【答案】A 【解析】社會(huì)工作研究以弱勢(shì)群體及其問(wèn)題或需要為主要對(duì)象。36．【答案】D 【解析】社會(huì)工作督導(dǎo)者必須成為服務(wù)對(duì)象與被督導(dǎo)者之問(wèn)，被督導(dǎo)者與社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)之間，機(jī)構(gòu)內(nèi)部各部門之間的緩沖器，其任務(wù)包括：①處理服務(wù)對(duì)象申述；②接受那些不滿被督導(dǎo)者的決策而要求與更高層級(jí)談話的服務(wù)對(duì)象的申請(qǐng)；③保護(hù)被督導(dǎo)者使其不必處理服務(wù)對(duì)象對(duì)其錯(cuò)誤決策的強(qiáng)烈情緒；④保護(hù)被督導(dǎo)者使其不必承受行政管理者不合理的工作量標(biāo)準(zhǔn)而產(chǎn)生的負(fù)擔(dān)等。37．【答案】D 【解析】支持小組一般是由具有某一共同性問(wèn)題的小組組員組成的。38．【答案】A 【解析】在準(zhǔn)備階段，社會(huì)工作者的基本任務(wù)要對(duì)社區(qū)進(jìn)行科學(xué)細(xì)致的分析，分析的重點(diǎn)是社區(qū)基本情況和社區(qū)需求分析。39．【答案】C 【解析】組員關(guān)系在中期轉(zhuǎn)折階段走向緊密化的時(shí)期．此時(shí)也是小組內(nèi)部權(quán)利競(jìng)爭(zhēng)開(kāi)始的時(shí)期。這個(gè)階段社會(huì)工作者的工作重點(diǎn)在于，通過(guò)專業(yè)輔導(dǎo)，協(xié)調(diào)和處理組員之間的競(jìng)爭(zhēng)及各種可能的沖突，促進(jìn)小組內(nèi)部的良性競(jìng)爭(zhēng)與和諧，推動(dòng)小組關(guān)系走向緊密化。40．【答案】D 【解析】地區(qū)發(fā)展模式是社會(huì)工作者協(xié)助社區(qū)成員分析問(wèn)題，發(fā)揮其自主性的工作過(guò)程，目的是提高他們及地區(qū)團(tuán)體對(duì)社區(qū)的認(rèn)同，鼓勵(lì)他們通過(guò)自助和互助解決社區(qū)問(wèn)題

41．【答案】B 【解析】社區(qū)教育主要是為了解決居民對(duì)社區(qū)資源不熟悉、社區(qū)認(rèn)同感不強(qiáng)。教育的內(nèi)容包括領(lǐng)導(dǎo)策略、行政管理方法、動(dòng)員居民的技巧等。42．【答案l C 【解析】由于地區(qū)發(fā)展模式注重居民參與，并強(qiáng)調(diào)參與者的自立、自助和成長(zhǎng)。因此，社會(huì)工作者主要扮演的角色是：①使能者，幫助居民表達(dá)對(duì)社區(qū)問(wèn)題的訴求和意見(jiàn)，鼓勵(lì)和協(xié)助居民組織起來(lái)，幫助他們建立良好的溝通渠道及人際關(guān)系，促進(jìn)共同目標(biāo)的產(chǎn)生，促成共同目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；②教育者，社會(huì)工作者要通過(guò)培訓(xùn)，幫助居民掌握解決問(wèn)題的技巧和組織技巧，培養(yǎng)他們積極參與和自助互助的精神；③中介者，協(xié)調(diào)各方面的社區(qū)團(tuán)體和個(gè)人，促進(jìn)他們之間的溝通和合作，調(diào)動(dòng)社區(qū)資源，解決社區(qū)的問(wèn)題。43．【答案】B 【解析】感覺(jué)性需要即當(dāng)個(gè)人被問(wèn)及是否需要某～特定服務(wù)時(shí)，其反應(yīng)就是感覺(jué)性需要。這是假定從個(gè)人受訪的自我陳述中，可以反映出個(gè)人期望的需求和想要的服務(wù)。在社區(qū)中，當(dāng)大部分居民感覺(jué)到某些需要與期望不能滿足，并把它們說(shuō)出來(lái)時(shí)，那便是居民的感覺(jué)性需要。這種需要可能是主觀的感受，也可能是基于客觀事實(shí)而體會(huì)出的感受。但無(wú)論怎樣，感覺(jué)性需要的表達(dá)反映了居民接受服務(wù)的意愿，因此，在規(guī)劃和設(shè)計(jì)服務(wù)時(shí)，要充分考慮居民的感覺(jué)性需要，以便提高服務(wù)的使用率。但同時(shí)也要注意的是，居民的感覺(jué)性需要有時(shí)可能是過(guò)高的，甚至是不切實(shí)際的需要。44．【答案】D 【解析】社區(qū)照顧模式的特點(diǎn)有：①協(xié)助服務(wù)對(duì)象正常地融入社區(qū)；②強(qiáng)調(diào)社區(qū)責(zé)任；③非正規(guī)照顧是重要因素；④ 提倡建立相互關(guān)懷的社區(qū)。45．【答案】D 【解析】要想居民骨干能夠獨(dú)當(dāng)一面，社會(huì)工作者就要根據(jù)居民骨干的能力給予適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)。社會(huì)工作者一般通過(guò)訓(xùn)練、實(shí)習(xí)、示范、閱讀文章、觀看影音教材、親身體驗(yàn)、觀察、討論和角色扮演來(lái)提升居民骨干的能力，并教導(dǎo)人際關(guān)系、主持會(huì)議、演講、組織、資源動(dòng)員、溝通、管理、帶領(lǐng)小組、游說(shuō)談判、總結(jié)歸納等多方面技巧。46．【答案】A 【解析】強(qiáng)調(diào)服務(wù)對(duì)象個(gè)人的尊嚴(yán)和價(jià)值是指社會(huì)工作者對(duì)每一位服務(wù)對(duì)象都給予關(guān)心和尊重，應(yīng)充分認(rèn)識(shí)和理解服務(wù)對(duì)象個(gè)體在生理、心理和社會(huì)文化等各方面存在的差異’，同時(shí)對(duì)文化和種族的多元性保持開(kāi)放與敏銳的意識(shí)。47．【答案】C 【解析】授權(quán)，是指上級(jí)主管適當(dāng)?shù)貙⒙殭?quán)移交給下屬的過(guò)程。社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)授權(quán)的主要目的是讓社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)發(fā)揮最大效率，授權(quán)也有助于提高下屬或員工的滿意度、工作動(dòng)機(jī)。48．【答案】B 【解析】按照社區(qū)工作目標(biāo)分類，地區(qū)發(fā)展模式的目標(biāo)也可以分解為兩個(gè)目標(biāo)：①任務(wù)目標(biāo)，即完成實(shí)際的工作或解決一些特定的社區(qū)問(wèn)題，如提供某些服務(wù)，爭(zhēng)取通過(guò)一些規(guī)定來(lái)改善社區(qū)生活質(zhì)量；②過(guò)程目標(biāo)，是指通過(guò)社會(huì)工作過(guò)程希望達(dá)到的目標(biāo)。這里需要注意的是，重視過(guò)程目標(biāo)并不等于排除任務(wù)目標(biāo)。實(shí)際上，如果實(shí)質(zhì)的問(wèn)題得不到改善或解決，過(guò)程目標(biāo)也不能達(dá)到成效。因此，兩方面的目標(biāo)是相輔相成且互相促進(jìn)的。49．【答案】A 【解析】農(nóng)村合作醫(yī)療經(jīng)辦機(jī)構(gòu)應(yīng)在經(jīng)管理委員會(huì)認(rèn)定的國(guó)有商業(yè)銀行設(shè)立農(nóng)村合作醫(yī)療基金專用賬戶，確保基金的安全和完整，并建立健全農(nóng)村合作醫(yī)療基金管理的規(guī)章制度，按照規(guī)定合理籌集、及時(shí)審核支付農(nóng)村合作醫(yī)療基金。50．【答案】D 【解析】回答問(wèn)卷所花時(shí)間越短越好，一般在被調(diào)查者20～30分鐘內(nèi)完成為宜。51．【答案】B 【解析】問(wèn)題是問(wèn)卷的核心所在，有態(tài)度、行為和狀態(tài)三種類型。態(tài)度說(shuō)明對(duì)某個(gè)議題的看法，如“你對(duì)XY社工師事務(wù)所提供的服務(wù)滿意嗎”；行為代表實(shí)際行動(dòng)狀況，如“過(guò)去一星期你上過(guò)網(wǎng)吧幾次”；狀態(tài)涉及人口社會(huì)特征、個(gè)人經(jīng)歷及其他信息，如性別、年齡、文化程度、婚姻狀況、收入水平等。52．【答案】D 【解析】社會(huì)工作領(lǐng)域方案發(fā)展策劃的主要過(guò)程是：需求評(píng)估一目標(biāo)制定一考慮機(jī)構(gòu)的總目標(biāo)一方案目標(biāo)的修訂一探索各種可行方法、認(rèn)識(shí)機(jī)構(gòu)的局限性一選擇可行性方法一方案活動(dòng)的詳細(xì)發(fā)展。53．【答案】D 【解析】“在社區(qū)照顧”是指將一些服務(wù)對(duì)象留在社區(qū)內(nèi)并向其提供服務(wù)。即指有需要及依賴外來(lái)照顧的脆弱人士，在社區(qū)內(nèi)的小型服務(wù)單位或住所中獲得專業(yè)人員的照顧。“在社區(qū)照顧”，的核心是強(qiáng)調(diào)服務(wù)的“非機(jī)構(gòu)化”，將照顧者放回社區(qū)內(nèi)進(jìn)行照顧，在他們熟悉的社區(qū)環(huán)境中生活，協(xié)助他們?nèi)谌松鐓^(qū)生活。54．【答案】B 【解析】定性研究注重具體獨(dú)特的現(xiàn)象，收集和分析非數(shù)字化資料，描述回答者所經(jīng)歷的現(xiàn)實(shí)，探索社會(huì)關(guān)系，從而對(duì)個(gè)體進(jìn)行理解、闡釋和深度描述。55．【答案】C 【解析】對(duì)未成年人的保障方式包括家庭保護(hù)，學(xué)校保護(hù)，社會(huì)保護(hù)與司法保護(hù)。其中，社會(huì)保護(hù)對(duì)社會(huì)有關(guān)方面提出了包括為特殊需要的未成年人提供社會(huì)救助在內(nèi)的15項(xiàng)要求：①創(chuàng)造良好的社會(huì)文化環(huán)境；②維護(hù)受教育權(quán)；③提供多樣化的活動(dòng)場(chǎng)所；④提供豐富健康的文化產(chǎn)品；⑤預(yù)防網(wǎng)癮；⑥提供安全的消費(fèi)和娛樂(lè)產(chǎn)品；⑦凈化未成年人的生活環(huán)境；⑧為未成年人實(shí)施特殊的勞動(dòng)保護(hù)；⑨尊重未成年人的隱私；⑩保護(hù)未成年人的人身與生命安全；⑧為特殊需要的未成年人提供社會(huì)救助；⑥加強(qiáng)衛(wèi)生保健與預(yù)防疾病；⑥支持鼓勵(lì)發(fā)展幼兒教育；⑩保護(hù)未成年人的智力成果與名譽(yù)權(quán)；⑩對(duì)完成義務(wù)教育不再升學(xué)的未成年人提供職業(yè)教育。56．【答案】C 【解析】《國(guó)務(wù)院關(guān)于建立城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)制度的決定》指出，基本醫(yī)療保險(xiǎn)基金由統(tǒng)籌基金和個(gè)人賬戶構(gòu)成。職工個(gè)人繳納的基本醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)，全部劃入個(gè)人賬戶。用人單位繳納的基本醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)分為兩部分，一部分用于建立統(tǒng)籌基金，一部分劃入個(gè)人賬戶。劃入個(gè)人賬戶的比例一般為用人單位繳費(fèi)的30％左右，具體比例由統(tǒng)籌地區(qū)根據(jù)個(gè)人賬戶的支付范圍和職工年齡等因素確定。57．【答案】C 【解析】社會(huì)政策與社會(huì)工作的關(guān)系首先表現(xiàn)為它們?cè)跉v史發(fā)展過(guò)程中的相互交融。這有以下三層含義。①現(xiàn)代社會(huì)政策和專業(yè)社會(huì)工作都起源于l9世紀(jì)末20世紀(jì)初，都是對(duì)工業(yè)化社會(huì)中出現(xiàn)的各種社會(huì)問(wèn)題所作出的反應(yīng)，其起源具 有相同的背景。②在發(fā)展的初期階段，盡管社會(huì)政策和社會(huì)工作按照不同的方式運(yùn)行，但卻有著相似的目標(biāo)。社會(huì)政策以國(guó)家干預(yù)的方式解決社會(huì)問(wèn)題，滿足下層民眾的需要，而社會(huì)工作則以民間行動(dòng)的方式去達(dá)到類似的目的。③雖然社會(huì)工作最初發(fā)源于民問(wèn)行動(dòng)，但隨著各國(guó)社會(huì)政策的發(fā)展，社會(huì)工作與社會(huì)政策漸行漸近。尤其是20世紀(jì)中葉以后，社會(huì)工作與社會(huì)政策逐漸成為一個(gè)過(guò)程和一套制度的兩個(gè)不同方面。社會(huì)工作在制定和實(shí)施社會(huì)政策以及推動(dòng)社會(huì)政策發(fā)展方面發(fā)揮了重要的作用，而社會(huì)政策也為社會(huì)工作提供了活動(dòng)的空間和發(fā)展的條件。58．【答案】B 【解析】婚姻自由權(quán)，即老年人有權(quán)按照自己的意愿決定和處理婚姻問(wèn)題。子女或者其他親屬不得干涉老年人離婚、再婚及婚后的生活，也不能因?yàn)槔夏耆说幕橐鲫P(guān)系變化而不履行贍養(yǎng)義務(wù)。59．【答案】D 【解析】《婦女權(quán)益保障法》規(guī)定，國(guó)家保障婦女享有與男子平等的婚姻家庭權(quán)利。這些權(quán)益包括婚姻自主權(quán)、生育權(quán)、與男子平等的家庭財(cái)產(chǎn)權(quán)和子女監(jiān)護(hù)權(quán)。其中生育權(quán)指婦女有按照國(guó)家規(guī)定生育子女的權(quán)利，也有不生育的自由，任何組織和個(gè)人不得強(qiáng)迫婦女生育或不生育。60．【答案】D 【解析】為了保護(hù)勞動(dòng)者的合法權(quán)益，防止雇主濫用解雇權(quán)，《勞動(dòng)法》規(guī)定，當(dāng)勞動(dòng)者有下列情形之一時(shí)，禁止用人單位解除勞動(dòng)合同：①患職業(yè)病或者因工負(fù)傷并被確認(rèn)喪失或者部分喪失勞動(dòng)能力的；②患病或者負(fù)傷，在規(guī)定的醫(yī)療期內(nèi)的；③女職工在孕期、產(chǎn)期、哺乳期內(nèi)的；④法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形。

二、多項(xiàng)選擇題 61．【答案】ABDE 【解析】我國(guó)《城市生活無(wú)著的流浪乞討人員救助管理辦法》規(guī)定，救助站主要提供以下救助服務(wù)：①提供符合食品衛(wèi)生要求的食物；②提供符合基本條件的住處；③對(duì)在站內(nèi)突發(fā)急病的，及時(shí)送醫(yī)院救治④幫助與其親屬或者所在單位聯(lián)系；⑤對(duì)沒(méi)有交通費(fèi)返回其住所地或者所在單位的，提供乘車憑證；⑥為受助人員提供的住處，應(yīng)當(dāng)按性別分室住宿，女性受助人員應(yīng)當(dāng)由女性工作人員管理；⑦應(yīng)當(dāng)保障受助人員在站內(nèi)的人身安全和隨身攜帶物品的安全，維護(hù)站內(nèi)秩序。62．【答案】ABC 【解析】家庭對(duì)個(gè)體的影響主要是通過(guò)家庭教養(yǎng)模式。小明的家庭所形成的家庭教養(yǎng)模式為放任型，在放任型家庭教養(yǎng)模式下，孩子由于得不到必要指導(dǎo)和正常約束，會(huì)形成缺乏自信、自制力差、不負(fù)責(zé)任、情緒波動(dòng)異常、待人處事具有攻擊性、易受誘惑、做事權(quán)宜敷衍、缺乏理想等心理傾向。此外，小明的朋輩群體及其學(xué)校教育都對(duì)其生活和性格產(chǎn)生了重要影響。63．【答案】 BCDE 【解析】在核算申請(qǐng)人家庭收入時(shí)，申請(qǐng)人家庭按國(guó)家規(guī)定所獲得的優(yōu)待撫恤金、計(jì)劃生育獎(jiǎng)勵(lì)與扶助金以及教育、見(jiàn)義勇為等方面的獎(jiǎng)勵(lì)性補(bǔ)助，一般不計(jì)人家庭收入，具體核算辦法由地方人民政府確定。64．【答案】BCE 【解析】依照《中華人民共和國(guó)失業(yè)保險(xiǎn)條例》的規(guī)定，有下列情形之一的，停止領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金，同時(shí)停止享受其他失業(yè)保險(xiǎn)待遇：①重新就業(yè)的；②應(yīng)征服兵役的；③移居境外的；④享受基本養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇的；⑤被判刑收監(jiān)執(zhí)行或者被勞動(dòng)教養(yǎng)的；⑥無(wú)正當(dāng)理由，拒不接受當(dāng)?shù)厝嗣裾付ǖ牟块T或者機(jī)構(gòu)介紹的工作的；⑦有法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形的。65．【答案】 BDE 【解析】行為治療模式以經(jīng)典條件作用理論、操作性條件作用理論和社會(huì)學(xué)習(xí)理論作為自己的理論基礎(chǔ)。66．【答案】 ABE 【解析】評(píng)估包括對(duì)象的需要、生理狀況、社會(huì)環(huán)境、非正式網(wǎng)絡(luò)甚至個(gè)人偏好等，是個(gè)案管理的核心任務(wù)。個(gè)案管理的評(píng)估可以分為初始評(píng)估、需求評(píng)估、財(cái)務(wù)評(píng)估和社會(huì)工作專業(yè)評(píng)估。67．【答案】ABC 【解析】資料的收集過(guò)程是社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象及其周圍他人的接觸、會(huì)談和自己的觀察，以及調(diào)查整理與分析服務(wù)對(duì)象問(wèn)題產(chǎn)生的原因和發(fā)展變化的過(guò)程，其中涉及以下一些技巧：①會(huì)談的運(yùn)用；②調(diào)查表的運(yùn)用；③觀察的運(yùn)用；④現(xiàn)有資料的運(yùn)用。68．【答案】ACE 【解析】互動(dòng)模式下的小組工作，其理論基礎(chǔ)主要源于發(fā)展心理學(xué)、社會(huì)關(guān)系和社會(huì)結(jié)構(gòu)理論、小組動(dòng)力學(xué)理論。69．【答案】 BCE 【解析】小組的規(guī)范有三類：①秩序性規(guī)范，用來(lái)界定組員之間的互動(dòng)準(zhǔn)則；②角色規(guī)范，用來(lái)界定和明確組員所期望的具體角色和行為；③文化規(guī)范，用來(lái)澄清和說(shuō)明小組的信念和基本價(jià)值，強(qiáng)調(diào)開(kāi)放、平等、保密、非批判和團(tuán)結(jié) 合作等原則。70．【答案】CD 【解析】在轉(zhuǎn)換階段，社會(huì)工作者在小組的權(quán)力與地位逐漸由中心位置向邊緣位置轉(zhuǎn)移，所扮演的角色與前面兩個(gè)階段有所不同，即不再擔(dān)任小組的領(lǐng)導(dǎo)者和決策者，而只是小組的協(xié)助者和引導(dǎo)者。在處理沖突過(guò)程中，社會(huì)工作者的角色不僅是充當(dāng)工作者、輔導(dǎo)者，而且是調(diào)解人、支持者。71．【答案】ABDE 【解析】社會(huì)工作研究的問(wèn)題涉及失業(yè)、貧困、疾病、社區(qū)疏離、家庭暴力、環(huán)境不適應(yīng)、服務(wù)機(jī)構(gòu)管理混亂等方面。這些問(wèn)題一般與主體有關(guān)，其人口載體或組織載體(如貧窮人士、病人、失業(yè)者、流動(dòng)人口、機(jī)構(gòu)、面臨壓力的群體)就成為研究對(duì)象。當(dāng)然，個(gè)案工作、小組工作、社區(qū)工作、社會(huì)工作行政、社會(huì)政策等方法和技術(shù)也可以是社會(huì)工作的研究對(duì)象。目前，問(wèn)題和需要的視角在社會(huì)工作研究中較受關(guān)注，然而弱勢(shì)群體及其相關(guān)議題始終是其主要對(duì)象。72．【答案】ACDE 【解析】選項(xiàng)8是定性研究的理論觀點(diǎn)。73．【答案】ABCD 【解析】社區(qū)內(nèi)的資源主要包括社區(qū)里的公共設(shè)施、教育機(jī)構(gòu)、醫(yī)療單位、社區(qū)組織、金融機(jī)構(gòu)、商業(yè)場(chǎng)所等。社會(huì)工作者可以從以下幾個(gè)方面了解社區(qū)資源：①它們所在的位置和日常運(yùn)作，以及對(duì)社區(qū)居民生活的影響；②資源被利用的情況；③社區(qū)居民的參與狀況。74．【答案】CDE 【解析】非正式會(huì)話式訪問(wèn)、引導(dǎo)式訪問(wèn)和標(biāo)準(zhǔn)化開(kāi)放式訪問(wèn)是定性研究的三種訪問(wèn)形式。75．【答案】ABDE 【解析】志愿者訓(xùn)練包括知識(shí)、技巧和態(tài)度三方面的灌輸和交流，其主要內(nèi)容包括：①讓志愿者認(rèn)識(shí)志愿服務(wù)的意義，了解機(jī)構(gòu)政策目標(biāo)和理想使命，促使志愿者個(gè)人目標(biāo)和機(jī)構(gòu)目標(biāo)達(dá)成一致；②根據(jù)服務(wù)崗位的要求，對(duì)志愿者進(jìn)行實(shí)務(wù)訓(xùn)練，包括相關(guān)知識(shí)、技巧和態(tài)度，以確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到應(yīng)有的水平；③通過(guò)訓(xùn)練提升志愿者的服務(wù)信心，幫助他們挖掘潛能，促進(jìn)志愿者個(gè)人發(fā)展。76．【答案】CE 【解析】心理社會(huì)治療模式可以運(yùn)用的技巧比較多，包括直接治療技巧和間接治療技巧兩大類。所謂直接治療技巧，顧名思義，是指直接對(duì)服務(wù)對(duì)象進(jìn)行輔導(dǎo)、治療的具體方法。相反，間接治療技巧是指通過(guò)輔導(dǎo)第三者或者改善環(huán)境間接影響服務(wù)對(duì)象的具體技巧。77．【答案】ABC 【解析】社會(huì)工作行政是將社會(huì)政策變?yōu)橛行У纳鐣?huì)福利服務(wù)的過(guò)程，它在增進(jìn)社會(huì)福利方而發(fā)揮著重要功能，這主要表現(xiàn)為以下方面：①將社會(huì)政策變?yōu)樯鐣?huì)服務(wù)行動(dòng)；②合理運(yùn)用資源，促進(jìn)有效服務(wù)；③總結(jié)社會(huì)政策的執(zhí)行經(jīng)驗(yàn)，提出修訂建議。78．【答案】ACDE 【解析】所謂評(píng)估是指對(duì)個(gè)案工作的服務(wù)效果和效率進(jìn)行評(píng)定。它的主要內(nèi)容涉及三個(gè)方面：①服務(wù)對(duì)象的改變狀況，包括哪些方面得到了改善、哪些方面沒(méi)有得到改善以及改善的程度；②工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度，包括哪些工作目標(biāo)實(shí)現(xiàn)了、哪些工作目標(biāo)沒(méi)有實(shí)現(xiàn)以及實(shí)現(xiàn)的程度；③服務(wù)介入工作的人力、物力和其他資源的投入，包括服務(wù)介入的人員、時(shí)間、經(jīng)費(fèi)以及其他資源等。79．【答案】 ABCE 【解析】社區(qū)工作是一個(gè)解決社區(qū)問(wèn)題，滿足社區(qū)需求的過(guò)程，包括一連串的工作方法、步驟及其應(yīng)用技巧。一般將其劃分為以下幾個(gè)階段：準(zhǔn)備階段、啟動(dòng)階段、鞏固階段和評(píng)估階段。80．【答案】ABC 【解析】服務(wù)策劃有多種形式，在社會(huì)工作領(lǐng)域主要的形式有以下四種：①戰(zhàn)略性策劃；②方案發(fā)展策劃；③問(wèn)題解決策劃；④創(chuàng)新策劃。

第四篇：2016初級(jí)社會(huì)工作者《社會(huì)工作實(shí)務(wù)》真題及答案

2016初級(jí)社會(huì)工作者《社會(huì)工作實(shí)務(wù)》真題及答案

一、單項(xiàng)選擇題(共60題，每題1分。每題的備選項(xiàng)中，只有1個(gè)最符合題意)

1.小紅最近與同學(xué)發(fā)生了爭(zhēng)吵，覺(jué)得委屈，找班主任哭訴。班主任將小紅轉(zhuǎn)介給社會(huì)工作者小王。小王在與小紅接觸中初步了解小紅的情況。小紅同意讓小王幫助她。上述小王所做做得工作屬于()階段的任務(wù)。

A.接案 B.預(yù)估 C.介入 D.計(jì)劃

網(wǎng)絡(luò)版答案：A

2.王女士覺(jué)得兒子小強(qiáng)總是跟自己對(duì)著干，母子經(jīng)常爭(zhēng)吵。王女士找到社會(huì)工作者小秦，希望小秦幫她改善與兒子的關(guān)系。此時(shí)，小強(qiáng)屬于()

A.現(xiàn)有服務(wù)對(duì)象B.潛在服務(wù)對(duì)象

C.非自愿型服務(wù)對(duì)D.轉(zhuǎn)介的服務(wù)對(duì)象

網(wǎng)絡(luò)版答案：B

3.在接案會(huì)談中，王女士向社會(huì)工作者抱怨丈夫不關(guān)心自己，不顧家，下班只顧上網(wǎng)。此時(shí)，社會(huì)工作者最適宜的提問(wèn)是()

A.“你覺(jué)得丈夫有問(wèn)題，是嗎?”

B.“你是否覺(jué)得自己也有過(guò)錯(cuò)?”

C.“你對(duì)自己的婚姻不滿意，是嗎?”

D.“你能說(shuō)說(shuō)丈夫不關(guān)心你的具體表現(xiàn)嗎?”

網(wǎng)絡(luò)版答案：D

4.王女士近來(lái)情緒波動(dòng)很大，嚴(yán)重影響了生活。情緒低落時(shí)，王女士覺(jué)得**義，不愿意與他人交往，情緒平穩(wěn)時(shí)，王女士能夠像平時(shí)那樣生活。對(duì)此，社會(huì)工作者應(yīng)該制訂的服務(wù)目標(biāo)是()

A.防止王女士情緒進(jìn)一步低落 B.幫助王女士發(fā)現(xiàn)生活中**

C.鼓勵(lì)王女士主動(dòng)與他人交往

D.延長(zhǎng)王女士情緒平穩(wěn)的**

網(wǎng)絡(luò)版答案：D

5.社會(huì)工作者小王與服務(wù)對(duì)象小鄭最后幾次會(huì)談中都提到過(guò)結(jié)案的事。但在最后一次面談中，小鄭請(qǐng)求小王繼續(xù)提供服務(wù)。對(duì)此，小王應(yīng)該采取的做法是()

A.轉(zhuǎn)移小鄭的注意力B.委婉拒絕小鄭的要求

C.了解小鄭的感受D.指出小鄭請(qǐng)求的不合理性

網(wǎng)絡(luò)版答案：C

6.社會(huì)工作者小王在社區(qū)調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，許多年輕家長(zhǎng)在育兒方面有困擾，不知如何與孩子溝通，如何避免對(duì)孩子發(fā)脾氣。針對(duì)這些問(wèn)題，小王應(yīng)該為這些家長(zhǎng)提供的服務(wù)時(shí)()。

A.婚姻輔導(dǎo) B.家庭輔導(dǎo)

C.兒童輔導(dǎo)

D.親職輔導(dǎo)

網(wǎng)絡(luò)版答案：D

7.社會(huì)工作和小吳在某偏遠(yuǎn)農(nóng)村社區(qū)開(kāi)展服務(wù)，通過(guò)整合社區(qū)內(nèi)外部資源設(shè)立了社區(qū)兒童中心，為中心配備了玩具、圖書等，并定期組織兒童開(kāi)展游戲等娛樂(lè)活動(dòng)。小吳上述服務(wù)滿足了兒童的()需要。

A.生存

B.發(fā)展

C.受保護(hù)

D.社會(huì)化

網(wǎng)絡(luò)版答案：B

8.小李發(fā)現(xiàn)鄰居小張經(jīng)常打罵女兒，于是向社會(huì)工作者小鄧反映，希望小鄧進(jìn)行干預(yù)。小張表示打罵孩子是自己的家事，不用外人管。小鄧告訴小張，不能 用打罵的方式管教孩子，管教不當(dāng)造成 嚴(yán)重傷害將要承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。小鄧上述說(shuō)法一句的基本價(jià)值理念是()。

A.家長(zhǎng)對(duì)兒童具有權(quán)威性

B.兒童權(quán)利的保護(hù)和實(shí)現(xiàn)

C.保障家庭利益的最大化D.兒童教育發(fā)展的最優(yōu)化

網(wǎng)絡(luò)版答案：B

9.小芳曾經(jīng)吸毒，戒毒后偶有復(fù)吸。一次，小芳在與社會(huì)工作者小林會(huì)談中提到，為防止被抓，有時(shí)會(huì)帶著兒子去買毒品以作掩護(hù)。針對(duì)此情況，遵循兒童社會(huì)工作原則，小林應(yīng)該()

A.申請(qǐng)剝奪小芳對(duì)兒子的監(jiān)護(hù)權(quán)

B.提議小芳將兒子長(zhǎng)期寄養(yǎng)在親戚家

C.評(píng)估小芳行為對(duì)兒子的潛在風(fēng)險(xiǎn)，盡量避免母子分離

D.關(guān)注小芳積極改變的一面，相信她不會(huì)傷害到自己的孩子

網(wǎng)絡(luò)版答案：C

10.小王育有4個(gè)子女，因家庭負(fù)擔(dān)過(guò)重，上網(wǎng)聯(lián)系了收養(yǎng)家庭，在收了對(duì)方5000元錢后將小女兒送了人。不久，小王被人舉報(bào)，因涉嫌販賣嬰兒被捕，小王的妻子著急萬(wàn)分，將孩子反鎖在家，到相關(guān)部門了解小王的情況。社會(huì)工者小林得知小王家的事情后，聯(lián)系了社區(qū)志愿者照顧小王的孩子們，并推薦小王的妻子參加?jì)D聯(lián)組織的母嬰保健和兒童教育等培訓(xùn)，以提升小王家庭的照顧能力。小林上述服務(wù)遵循的原則是()

A.保障兒童的安全和健康B.家庭寄養(yǎng)照顧最好長(zhǎng)期提供

C.對(duì)于兒童安置的決策應(yīng)在符合家庭需求的前提下進(jìn)行

D.當(dāng)家庭不能發(fā)揮功能時(shí)，社會(huì)工作者可以替家庭做決定

網(wǎng)絡(luò)版答案：A

11.班長(zhǎng)小明在組織班級(jí)活動(dòng)時(shí)，經(jīng)常不聽(tīng)其他同學(xué)的想法和建議，表現(xiàn)比較強(qiáng)勢(shì)。失去了同學(xué)們的信任。小明找社會(huì)工作者小王訴說(shuō)自己的苦惱。依據(jù)艾瑞克.伯恩(Beme)的溝通分析理論，小王判斷小明的自我狀態(tài)屬于()

A.兒童式

B.父母式 C.成人式D.師長(zhǎng)式

網(wǎng)絡(luò)版答案：B

12.有些父母與青春期孩子溝通時(shí)不會(huì)表達(dá)自己的感受。為了提升父母與“青春期”孩子有效溝通的能力，社會(huì)工作者小秦?cái)M依據(jù)“父母效能訓(xùn)練模式”輔導(dǎo)服務(wù)學(xué)習(xí)使用“我-信息”技巧與孩子溝通。根據(jù)這一技巧的要求，小秦合適的做法是幫助父母()

A.覺(jué)察自己的傾聽(tīng)能力 B.了解自己的溝通方式

C.從“我”的角度出發(fā)看待世界

D.以“我”開(kāi)頭傳達(dá)信息與子女溝通

網(wǎng)絡(luò)版答案：D

13.社會(huì)工作者發(fā)現(xiàn)，一些青少年因?yàn)槿狈εc父母的有效溝通，親子關(guān)系緊張而不想回家，以逃避父母的責(zé)問(wèn)。為此，社會(huì)工作者計(jì)劃舉辦“親子平行小組”以改善青少年與父母間的關(guān)系。下列做法中，有助于實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)的是()

A.組織青少年和家長(zhǎng)分別參加為期三天的夏令營(yíng)活動(dòng)

B.為青少年和家長(zhǎng)分別舉辦溝通技巧學(xué)習(xí)小組

C.運(yùn)用分組和跨組交流的方式，協(xié)助青少年和家長(zhǎng)學(xué)習(xí)溝通技巧

D.組織家庭教育專家，為青少年和家長(zhǎng)舉辦親子溝通講座

.網(wǎng)絡(luò)版答案：C

14.在青少年生涯規(guī)劃小組中，社會(huì)工作者小秦開(kāi)展了一系列探索青少年興趣愛(ài)好的活動(dòng)。依據(jù)“生涯選擇配合論”，這些活動(dòng)內(nèi)容對(duì)應(yīng)的是職業(yè)工作世界中的()

A.職業(yè)所需特質(zhì)

B.職業(yè)所需能力

C.職業(yè)分類和內(nèi)容 D.各種職業(yè)報(bào)酬率

網(wǎng)絡(luò)版答案：C

15.社會(huì)工作者在家訪中發(fā)現(xiàn)，劉老伯的個(gè)人衛(wèi)生差，居家環(huán)境又臟又亂，可能*被他人疏于照顧的風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)此，社會(huì)工作者最適宜提供的服務(wù)時(shí)()

A.家庭托養(yǎng)B.居家照顧C(jī).經(jīng)濟(jì)支持D.情緒疏導(dǎo)

網(wǎng)絡(luò)版答案：B

16、李老伯入住福利院不久，記憶力退化明顯，有時(shí)連食堂都找不到，對(duì)此他懊惱不已，懷疑自己換了老年癡呆癥。下列說(shuō)法中，能夠說(shuō)明李老伯記憶力變化的原因是()。

A、老年人的液態(tài)智力比年輕人多

B、老年人處理形成記憶信息的能力有變化

C、老年人在陌生環(huán)境中不容易喪失認(rèn)知能力

D、老年人記東西的能力會(huì)因?yàn)槟昀隙休^多損傷

網(wǎng)絡(luò)版答案：B

17、社會(huì)工作者小陳在福利院從事失智老人的服務(wù)工作，看到院內(nèi)有些老年人的失智情況越來(lái)越嚴(yán)重，覺(jué)得無(wú)論怎么努力都改善不了她們的狀況，久而久之感到自己的工作沒(méi)有價(jià)值。上述情況表明，小陳所面臨的主要問(wèn)題是()。

A、移情B、缺少工作方法C、工作倦怠D、喪失價(jià)值信念

網(wǎng)絡(luò)版答案：C

18、張老伯重病臥床不起，生活不能自理，他常對(duì)老伴說(shuō)：“沒(méi)有我，你就解放了”，并偷偷積攢安眠藥，社會(huì)工作者小錢在評(píng)估中發(fā)現(xiàn)張老伯有自殺的可能，此時(shí)，他首先要做的是()。

A、找子女或老伴多陪伴張老伯

B、拿走張老伯積攢的過(guò)量安眠藥

C、聯(lián)絡(luò)醫(yī)護(hù)人員開(kāi)展進(jìn)一步評(píng)估

D、與老伯作安全約定，承諾不自殺

網(wǎng)絡(luò)版答案：B

19、王大爺年近80歲，獨(dú)居，社區(qū)工作者小楊發(fā)現(xiàn)王大爺腿腳不便，上門為王大爺進(jìn)行個(gè)案評(píng)估。根據(jù)王大爺?shù)臓顩r，小楊認(rèn)為應(yīng)為王大爺提供家政、助餐等居家養(yǎng)老服務(wù)，王大爺表示：“我可以照顧自己，不用外人到我家里來(lái)。”王大爺?shù)姆磻?yīng)說(shuō)明，社會(huì)工作者在處理此類問(wèn)題時(shí)應(yīng)()。

A、平衡老人自立與他人協(xié)調(diào)間的需求 B、尊重老人的隱私權(quán) C、營(yíng)造適宜與老人溝通的環(huán)境

D、極力說(shuō)服老人接受居家照顧服務(wù)

網(wǎng)絡(luò)版答案：A

20、社會(huì)工作者小王定期組織企業(yè)女工學(xué)習(xí)有關(guān)女性工作權(quán)利的法律法規(guī)。在女工們學(xué)習(xí)的下列政策法規(guī)中，居于主體地位的是()。

A、《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》

B、《中華人民共和國(guó)婦女權(quán)益保障法》

C、《中華人民共和國(guó)憲法》

D、《中華人民共和國(guó)慈善法》

網(wǎng)絡(luò)版答案：B

21、某中學(xué)在招生廣告中明確提出：“從我校畢業(yè)的學(xué)生，男生是紳士，女生是淑女”，該校的培養(yǎng)目標(biāo)反映了()。

A、男女兩性的發(fā)展特點(diǎn)

B、男女兩性的自我選擇

C、社會(huì)對(duì)男女兩性的刻板要求

D、社會(huì)發(fā)展對(duì)兩性的要求

網(wǎng)絡(luò)版答案：D

22、王先生和劉女士的兒子正在上初中，兒子的教育主要由劉女士負(fù)責(zé)。隨著兒子學(xué)習(xí)知識(shí)難度的加深，僅高中畢業(yè)的劉女士覺(jué)得對(duì)兒子的功課輔導(dǎo)越來(lái)越力不從心，隨著兒子進(jìn)入青春期，劉女士與兒子的互動(dòng)也越來(lái)越差。劉女士為此很苦惱，向社會(huì)工作者小顧求助。依據(jù)性別視角的婦女社會(huì)工作理念，小顧應(yīng)提供的幫助是()。

A、提高對(duì)劉女士的文化素養(yǎng)

B、教授劉女士與兒子溝通的技巧

C、促進(jìn)王先生與兒子的溝通互動(dòng)

D、喚醒王先生對(duì)兒子的負(fù)疚感

網(wǎng)絡(luò)版答案：C

23、某機(jī)構(gòu)針對(duì)娛樂(lè)場(chǎng)所的女性開(kāi)展“生殖健康服務(wù)月”活動(dòng)，為她們進(jìn)行了健康體檢，發(fā)現(xiàn)很多人患有婦科病，還有一些人患有性病和艾滋病。針對(duì)這種情況，該機(jī)構(gòu)的社會(huì)工作者可以采取的服務(wù)措施是()。

A、公布艾滋病和性病人員名單，切斷感染源

B、建議公安部門開(kāi)展對(duì)娛樂(lè)場(chǎng)所的專項(xiàng)整治活動(dòng)

C、聯(lián)系醫(yī)務(wù)人員為她們做健康教育和咨詢

D、與患有性病、艾滋病的人個(gè)別交流，提醒其自重

網(wǎng)絡(luò)版答案：C

24、社會(huì)工作者小趙在社區(qū)走訪時(shí)發(fā)現(xiàn)，本社區(qū)有些下工女工面對(duì)多種問(wèn)題，如貧困、再就業(yè)難、社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)不足和缺乏自信等。據(jù)此，小趙決定以增能理論為基礎(chǔ)開(kāi)展小組工作。小趙首先通過(guò)主題討論、經(jīng)驗(yàn)分享、觀看影片、小組活動(dòng)等形式讓下崗女工了解她們?nèi)鮿?shì)社會(huì)地位形成的原因。小趙的這種干預(yù)方法是()。

A、政策倡導(dǎo)

B、透明化

C、權(quán)力分析

D、意識(shí)覺(jué)醒

.網(wǎng)絡(luò)版答案：D

25、盲人老錢帶導(dǎo)盲犬上公交車，遭到部分乘客的反對(duì)，這一事件說(shuō)明，應(yīng)進(jìn)一步倡導(dǎo)社會(huì)大眾尊重并保障殘疾人的()。

A、社區(qū)康復(fù)權(quán)

B、社會(huì)福利權(quán)

C、文化生活權(quán)

D、環(huán)境友好權(quán)

網(wǎng)絡(luò)版答案：D

26、社會(huì)工作者小董為智障人士開(kāi)展就業(yè)培訓(xùn)，并通過(guò)就業(yè)指導(dǎo)幫助他們找到合適的工作崗位。小董的上述工作屬于()范疇。

A、教育康復(fù)

B、職業(yè)康復(fù)

C、社區(qū)康復(fù)

D、社會(huì)康復(fù)

網(wǎng)絡(luò)版答案：B

32、解毒康復(fù)人員大李回到社區(qū)后表現(xiàn)良好，近日，他偶遇昔日毒友，沒(méi)經(jīng)住誘惑，開(kāi)始復(fù)吸。工作也因此丟了，大李為此感到很自責(zé)，覺(jué)得自己沒(méi)救了，開(kāi)始自暴自棄。社會(huì)工作者擬采用優(yōu)勢(shì)視角理論為大李提供服務(wù)，適宜的做法是()。

A、動(dòng)員大李參與同伴志愿者隊(duì)伍，在社區(qū)巡講解毒知識(shí)

B、與大李討論目前生活的積極因素，增強(qiáng)其戒毒信心

C、開(kāi)展職業(yè)輔導(dǎo)，鼓勵(lì)其自食其力

D、與大李討論毒品的危害，勸其盡快戒毒

網(wǎng)絡(luò)版答案：B

33、大李戒毒成功后經(jīng)朋友介紹到一家公司給老板當(dāng)司機(jī)，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間后，大李因工作強(qiáng)度大，不知不覺(jué)中又開(kāi)始吸毒。在與社會(huì)工作者小林的一次會(huì)面中，大李告訴小林自己復(fù)吸的事，并表示如果老板和家人知道，不僅會(huì)丟掉工作，也會(huì)影響與家人的關(guān)系，請(qǐng)求小林為他保密。對(duì)此小林合適的做法是()。

A、明確告知大李毒駕的嚴(yán)重后果，鼓勵(lì)他積極解毒

B、遵守保密原則，協(xié)助大李保住這份工作，以維持與家人的關(guān)系

C、遵循服務(wù)對(duì)象自決的原則，由大李自行決定是否辭職

D、聯(lián)系大李的家人，要求其加強(qiáng)對(duì)大李毒駕行為的監(jiān)管

網(wǎng)絡(luò)版答案：A

34、吳老從部隊(duì)回到地方后非常懷念在部隊(duì)時(shí)的生活，總是說(shuō)：“我們老了，不中用了，部隊(duì)也不要我們了。”社會(huì)工作者小張與吳老一起回憶其為部隊(duì)所做的貢獻(xiàn)，引導(dǎo)他重新看待自我價(jià)值。小張采用的干預(yù)技巧是()。

A、認(rèn)知重構(gòu)

B、角色扮演

C、問(wèn)題解決

D、情緒管理

網(wǎng)絡(luò)版答案：A

35、光榮院的張大爺最近在聊天中經(jīng)常對(duì)社會(huì)工作者小唐說(shuō)：“人老了，沒(méi)有用了，剩下的日子也沒(méi)有什么價(jià)值和意義了。”針對(duì)張大爺?shù)那闆r，小唐計(jì)劃為張大爺提供幫助。下列選項(xiàng)中，小唐最能幫助張大爺?shù)姆?wù)方法是()。

A、人生回顧

B、**輔導(dǎo)

C、危機(jī)干預(yù)

D、個(gè)案管理

網(wǎng)絡(luò)版答案：A

36、為協(xié)助新近復(fù)原退伍軍人盡快遭到新工作，適應(yīng)新生活，社會(huì)工作者擬為其開(kāi)展小組輔導(dǎo)。下列內(nèi)容中，屬于小組后期要做的工作是()。

A、讓組員分享對(duì)復(fù)員退伍的看法

B、協(xié)助組員進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃

C、為組員鏈接職業(yè)培訓(xùn)資源

D、為組員介紹當(dāng)前軍改政策背景

網(wǎng)絡(luò)版答案：C 43、32歲的麗英有一個(gè)5歲的女兒，平時(shí)性格溫和的丈夫近期脾氣暴躁，因夫妻拌嘴而動(dòng)手打了麗英。麗英來(lái)找社會(huì)工作者尋求幫助，社會(huì)工作者經(jīng)過(guò)評(píng)估發(fā)現(xiàn)，麗英丈夫近期工作壓力很大，情緒不太穩(wěn)定。據(jù)此，社會(huì)工作者適宜的做法是()。

A、在帶麗英去醫(yī)院驗(yàn)傷的同時(shí)，將身處風(fēng)險(xiǎn)的女兒帶離家庭

B、給麗英做心理治療，并讓其接受人格測(cè)試

C、立即報(bào)警，安排麗英和女兒住進(jìn)家庭暴力庇護(hù)所

D、為麗英丈夫提供心理輔導(dǎo)，幫助其學(xué)習(xí)控制情緒

網(wǎng)絡(luò)版答案：D

44、***歲的獨(dú)生子小南去年剛結(jié)婚，住在與父母相鄰的社區(qū)。婚后，小南母親每天來(lái)小南的住處替他們做飯、打掃衛(wèi)生，周六、周日也不例外，還會(huì)對(duì)著小南夫婦不停地嘮叨。小南妻子很不習(xí)慣，抱怨婆婆管得太多，干擾了他們的生活。小南父親認(rèn)為妻子一心撲在孩子身上而忽略了他，小南母親自己也覺(jué)得很委屈，求助社會(huì)工作者。根據(jù)家庭生命周期理論，社會(huì)工作者的正確做法是()。

A、增進(jìn)母子間的溝通

B、協(xié)助小南父母調(diào)整夫妻角色

C、協(xié)助小南母親接納子女自立的需要

D、增進(jìn)婆媳間的相互理解

網(wǎng)絡(luò)版答案：B

45、初二學(xué)生小麗，放學(xué)后在操場(chǎng)遇到英語(yǔ)老師，她對(duì)老師微笑，老師卻沒(méi)有理會(huì)她。小麗覺(jué)得老師一定是不喜歡自己。找學(xué)校社會(huì)工作者小秦訴說(shuō)自己的苦惱。小秦引導(dǎo)小麗辨識(shí)出“老師不理會(huì)即等于不喜歡我”的這種非理性想法，從提升自我效能感，增加自信的角度，讓小麗認(rèn)識(shí)到上述想法屬于()。

A、非黑即白

B、灰色情境

C、以偏概全

D、透視心意

網(wǎng)絡(luò)版答案：D

46、學(xué)校社會(huì)工作者小秦在服務(wù)中發(fā)現(xiàn)，曉濤性格內(nèi)向，不善交際，與同學(xué)老師的關(guān)系較為疏遠(yuǎn)，他認(rèn)為別人都看不起自己，內(nèi)心越來(lái)越自卑。針對(duì)曉濤的問(wèn)題，小秦試圖以“轉(zhuǎn)換想法”的技巧，幫助曉濤學(xué)習(xí)以正面想法面對(duì)負(fù)面感受。小秦首先應(yīng)引導(dǎo)曉濤()。

A、對(duì)非理性想法進(jìn)行駁斥

B、分辨和判斷是否有非理性想法

C、接納自己的非理性想法

D、以客觀事實(shí)為基礎(chǔ)重建合理想法

網(wǎng)絡(luò)版答案：B

50、“6.26”國(guó)際禁毒日，社會(huì)工作者***為社區(qū)居民開(kāi)展了幾場(chǎng)禁毒知識(shí)講座。為了對(duì)講座的成效進(jìn)行***

A、居民掌握禁毒知識(shí)的程度

B、***的表現(xiàn)

C、居民的參與度

D、居民的互動(dòng)情況

網(wǎng)絡(luò)版答案：A

51、某社區(qū)居委會(huì)正協(xié)助有關(guān)部門開(kāi)展***工作。但***等一系列問(wèn)題。居委會(huì)基于社會(huì)工作理念***社區(qū)居民一起了解和討論如何解決***問(wèn)題，推動(dòng)居民參與決策。居民上述參與***是社區(qū)參與層次和形式中的()。

A、共同行動(dòng)

B、協(xié)商

C、社區(qū)居民***

D、***

網(wǎng)絡(luò)版答案：B

52、為了解決社區(qū)中存在的***難題，社會(huì)工作者帶領(lǐng)社區(qū)居民多次召開(kāi)“議事會(huì)”。每次開(kāi)會(huì)時(shí)，居民都積極發(fā)言，但討論過(guò)程中各執(zhí)己見(jiàn)，爭(zhēng)論不休，未能達(dá)成共識(shí)。針對(duì)這種情況，社會(huì)工作者應(yīng)采取的策略是()。

A、提高社區(qū)居民的參與能力

B、提升社區(qū)居民的參與意愿

C、促進(jìn)社區(qū)居民對(duì)參與價(jià)值的肯定

D、增加社區(qū)居民的參與信心

網(wǎng)絡(luò)版答案：A

55、小張是某醫(yī)院的社會(huì)工作者，半年來(lái)，急診科醫(yī)生轉(zhuǎn)介給他多個(gè)自殺未遂的***案。小張除了進(jìn)行***外，還計(jì)劃從宏觀層面介入，其適宜的做法是()。

A、幫助自殺未遂患者及家屬疏導(dǎo)情緒

B、分析總結(jié)患者自殺的原因

C、幫助自殺未遂患者獲取社會(huì)資源

D、開(kāi)展***眾生命教育宣傳活動(dòng)

網(wǎng)絡(luò)版答案：D

56、王阿姨的女兒小惠10歲，患有白血病，骨髓移植手術(shù)失敗后病情惡化，醫(yī)生將其轉(zhuǎn)入舒緩療護(hù)病房。此時(shí)，社會(huì)工作者應(yīng)提供的服務(wù)是()。

A、提升家屬的醫(yī)護(hù)能力

B、提升家屬對(duì)孩子治愈的信心

C、協(xié)助家屬尋找更多的治療資源

D、協(xié)助家屬完成患者心愿

網(wǎng)絡(luò)版答案：B

57、患者老吳聽(tīng)完醫(yī)生對(duì)其治療方案的解釋后感到不滿，向醫(yī)院相關(guān)科室投訴，認(rèn)為醫(yī)生并沒(méi)有完全掌握其病情資料，特別是前期治療出現(xiàn)的情況。此時(shí)，社會(huì)工作者恰當(dāng)?shù)慕槿霊?yīng)是()。

A、鼓勵(lì)老吳咨詢其他醫(yī)生意見(jiàn)

B、告訴老吳治療方案沒(méi)有問(wèn)題

C、向醫(yī)生轉(zhuǎn)告老吳的不滿

D、協(xié)助醫(yī)患雙方再次溝通交流

網(wǎng)絡(luò)版答案：D

58、某企業(yè)社會(huì)工作者為員工策劃了幼兒照顧、家庭和婚姻輔導(dǎo)及閑暇娛樂(lè)等服務(wù)，上述服務(wù)可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)是()。

A、改善勞動(dòng)關(guān)系

B、平衡職工的生活與工作

C、保障職工安全

D、幫扶職工困難群體

網(wǎng)絡(luò)版答案：B

60.**社會(huì)工作者小張發(fā)現(xiàn)，有一些員工工作幾年*****，紀(jì)律**，不能安心工作，且有跳槽念頭，針對(duì)這種情況，小張應(yīng)開(kāi)展的小組工作類型是()

A.娛樂(lè)小租

B.支持小組

C.成長(zhǎng)小組

D.治療小組

網(wǎng)絡(luò)版答案：B

二、多項(xiàng)選擇題(共20題，每題2分，每題的備選項(xiàng)中，有2個(gè)或2個(gè)以上符合題意，至少有1個(gè)錯(cuò)誤選項(xiàng)。錯(cuò)選，本題不得分;少選，所選的每個(gè)選項(xiàng)得0.5分)

61、為了及時(shí)服務(wù)社區(qū)中有需要的居民，某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)主動(dòng)走進(jìn)社區(qū)中的***家庭，鼓勵(lì)那些有需要的居民接受社會(huì)工作者的協(xié)助，來(lái)機(jī)構(gòu)的社區(qū)居民逐漸多了起來(lái)。據(jù)此，可以推斷該機(jī)構(gòu)的服務(wù)對(duì)象有()。

A、主動(dòng)求助的B、轉(zhuǎn)介的 C、外展的 D、潛在的 E、非自愿的

網(wǎng)絡(luò)版答案：ACD

62、社會(huì)工作者小馬接手了王女士的個(gè)案，準(zhǔn)備進(jìn)行接案會(huì)***。在***提綱中，小馬應(yīng)列出的內(nèi)容有()。

A、有關(guān)自己的介紹

B、有關(guān)機(jī)構(gòu)服務(wù)和工作程序的介紹

C、王女士對(duì)會(huì)談安排的意見(jiàn)

D、王女士對(duì)機(jī)構(gòu)服務(wù)的期望

E、王女士的服務(wù)目標(biāo)

網(wǎng)絡(luò)版答案：ABCD

63、社會(huì)工作者小張針對(duì)社區(qū)內(nèi)外來(lái)務(wù)工人員較多、且大多工作忙碌無(wú)暇照管孩子的情況，在居委會(huì)支持下開(kāi)辦了“四點(diǎn)半學(xué)堂”，為下午放學(xué)后的兒童提供托管服務(wù)。下列“四點(diǎn)半學(xué)堂”的活動(dòng)安排中，具有社會(huì)工作專業(yè)元素的有()。

A、鏈接資源，策劃相關(guān)學(xué)業(yè)的輔導(dǎo)活動(dòng)

B、幫助家長(zhǎng)照管孩子

C、為有需要的兒童舉辦素質(zhì)教育活動(dòng)

D、督促兒童完成作業(yè)

E、為家長(zhǎng)提供家庭教育咨詢輔導(dǎo)

網(wǎng)絡(luò)答案：ACE

64.小丁今年16歲，有一年的藥物濫用史。社會(huì)工作者小杜負(fù)責(zé)為小丁提供個(gè)案服務(wù)，需要對(duì)小丁的家庭環(huán)境進(jìn)行評(píng)估，其評(píng)估內(nèi)容有()。

A.家庭經(jīng)濟(jì)狀況

B.家庭關(guān)系狀況

C.社區(qū)環(huán)境安全狀況

D.同伴關(guān)系狀況

E.親子溝通狀況

網(wǎng)絡(luò)版答案：ABE

65.青少年社會(huì)工作者小秦發(fā)現(xiàn)，青少年的不良行為習(xí)慣與缺乏良好的自我行為管理能力直接相關(guān)。小秦計(jì)劃為本社區(qū)有類似情況的青少年開(kāi)展一個(gè)以提升自我行為管理能力為目標(biāo)的小組。該小組可以實(shí)現(xiàn)的具體目標(biāo)有()。

A.培養(yǎng)青少年的行為決策能力

B.協(xié)助青少年有效地自我約定

C.協(xié)助青少年對(duì)自我行為進(jìn)行評(píng)價(jià)

D.提升青少年的自我認(rèn)知能力

E.培養(yǎng)青少年對(duì)自我行為負(fù)責(zé)的態(tài)度

網(wǎng)絡(luò)版答案：ABCE

66.某小區(qū)開(kāi)設(shè)了老年電腦興趣班，有些老人前學(xué)后忘，對(duì)學(xué)習(xí)電腦知識(shí)沒(méi)有信心。社會(huì)工作者對(duì)此情況進(jìn)行了分析，提出了改進(jìn)意見(jiàn)。下列做法中，正確的有()。

A.注意所教知識(shí)的實(shí)用性

B.鼓勵(lì)老年人在家多用電腦練習(xí)

C.減少教學(xué)知識(shí)點(diǎn)，放緩教學(xué)速度

D.更換新的教學(xué)點(diǎn)，增加學(xué)習(xí)興趣

E.調(diào)整電腦設(shè)置，使老年人看得更清楚

網(wǎng)絡(luò)版答案：ABC

67.某居家養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)在需求評(píng)估后，計(jì)劃為社區(qū)中的中風(fēng)老人開(kāi)展社區(qū)照顧服務(wù)。下列關(guān)于社區(qū)照顧的說(shuō)法中，正確的有()。

A.社會(huì)工作者可以采取多種途徑提供服務(wù)

B.主要注重微觀層面的介入

C.代際融合也是中風(fēng)老人社區(qū)照顧的內(nèi)容

D.需兼顧不同狀況老年人的需要

E.特別需要資源配套銜接

網(wǎng)絡(luò)版答案：ACDE

68.小趙來(lái)到社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)，哭訴說(shuō)她丈夫性情粗暴，喜歡抽煙喝酒，且酒后經(jīng)常打罵她。小趙實(shí)在忍無(wú)可忍，求助社會(huì)工作者。社會(huì)工作者在幫助小趙時(shí)，應(yīng)遵循的干預(yù)原則有()。

A.私人問(wèn)題個(gè)人負(fù)責(zé)

B.關(guān)注人身安全

C.建立專業(yè)關(guān)系

D.尊重人格獨(dú)立

E.接納其描述的問(wèn)題

網(wǎng)絡(luò)版答案：BCDE

69.社會(huì)工作者小林在農(nóng)村開(kāi)展殘疾人康復(fù)工作，通過(guò)與當(dāng)?shù)氐拿裾⑿l(wèi)生和教育等部門合作，動(dòng)員社區(qū)資源建立村級(jí)社區(qū)康復(fù)站，使殘疾人可以就近獲得康復(fù)訓(xùn)練。同時(shí)，小林協(xié)助殘疾人家庭自制康復(fù)器具，指導(dǎo)殘疾人掌握實(shí)用易學(xué)的康復(fù)技術(shù)，小林的這些工作遵循了社區(qū)康復(fù)的()原則。

A.專家主導(dǎo)

B.因地制宜

C.康復(fù)家庭積極參與

D.治療為主

E.因陋就簡(jiǎn)

網(wǎng)絡(luò)版答案：BCE

70.老張?jiān)趩挝还ぷ髁?年，表現(xiàn)一直很積極，同事關(guān)系也不錯(cuò)。近期，單位領(lǐng)導(dǎo)得知老張有吸毒史后，將其開(kāi)除。在社會(huì)工作者小林的鼓勵(lì)和陪伴下，老張前往領(lǐng)導(dǎo)辦公室，爭(zhēng)取工作的機(jī)會(huì)。領(lǐng)導(dǎo)卻說(shuō)：“我怎么知道你會(huì)不會(huì)復(fù)吸?誰(shuí)能保證你不會(huì)帶壞單位里的其他人?”面對(duì)此情況，小林決定綜合運(yùn)用社會(huì)工作的直接和間接方法，為老張開(kāi)展服務(wù)。小林下列服務(wù)中，運(yùn)用了間接方法的 有()。

A.開(kāi)展家庭輔導(dǎo)，爭(zhēng)取老張的家人給予老張更多支持

B.開(kāi)展就業(yè)輔導(dǎo)，協(xié)助老張獲得新的工作機(jī)會(huì)

C.提供法律支持，協(xié)助老張爭(zhēng)取自己應(yīng)有的賠償

D.開(kāi)展社區(qū)教育，使更多人接納、尊重戒毒康復(fù)人員

E.挖掘社區(qū)志愿力量，動(dòng)員更多的企業(yè)家共同參與戒毒康復(fù)工作

網(wǎng)絡(luò)版答案：DE

71.優(yōu)撫安置工作覆蓋范圍廣、涉及人群多，因服務(wù)對(duì)象的特殊性，難以建立專業(yè)工作關(guān)系的領(lǐng)域包括()。

A.優(yōu)撫醫(yī)院社會(huì)工作

B.光榮院社會(huì)工作

C.軍供社會(huì)工作

D.軍休社會(huì)工作

E.烈士褒揚(yáng)社會(huì)工作

網(wǎng)絡(luò)答案：CE

72.小張入伍后，因意外重傷，入院后心灰意冷、情緒不穩(wěn)，感到未來(lái)無(wú)望，試圖自殺。社會(huì)工作者小王得知此事后，決定為其提供危機(jī)干預(yù)服務(wù)。在介入過(guò)程中，小王應(yīng)注重()。

A.輸入希望

B.提供支持

C.恢復(fù)自尊

D.培養(yǎng)自主能力

E.回訪跟進(jìn)

網(wǎng)絡(luò)版答案：ABCD

73.學(xué)校社會(huì)工作者小張正在為貧困大學(xué)生籌劃并開(kāi)展一系列活動(dòng)，為其進(jìn)行心理能力建設(shè)。下列活動(dòng)內(nèi)容中，恰當(dāng)?shù)挠?)。

A.為貧困學(xué)生提供勤工儉學(xué)崗位

B.安排貧困學(xué)生參與學(xué)校的社團(tuán)活動(dòng)

C.鼓勵(lì)貧困學(xué)生參與學(xué)校的演講比賽

D.幫助貧困學(xué)生申請(qǐng)獎(jiǎng)學(xué)金

E.引導(dǎo)貧困學(xué)生發(fā)掘自身優(yōu)勢(shì)

網(wǎng)絡(luò)版答案：CE

PS:在兒童和青少年接受教育救助的過(guò)程中，社會(huì)工作者要關(guān)注他們的心理能力建設(shè)，給予積極正向的支持，鼓勵(lì)青少年參與社區(qū)和學(xué)校的社團(tuán)活動(dòng)，多與同輩群體交往;引導(dǎo)青少年多用優(yōu)勢(shì)視角看待自己的生活境遇，在生活中獲得成長(zhǎng)。

74.小王一直從事社會(huì)救助社會(huì)工作，服務(wù)貧困家庭，為了能有效地獲得貧困家庭的信息，小王可以采取的評(píng)估手段有()。

A.與貧困家庭直接交流溝通

B.觀察貧困家庭的居住空間

C.走訪貧困家庭的鄰居朋友

D.觀察家庭成員的身體語(yǔ)言

E.暫缺(如果選項(xiàng)是使用量表也選)

75.某社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)采用發(fā)展型社會(huì)工作理念在某貧困農(nóng)村社區(qū)開(kāi)展服務(wù)，實(shí)現(xiàn)由“輸血式扶貧”向“造血式扶貧”的轉(zhuǎn)變。下列做法中，正確的有()。

A.開(kāi)辦“農(nóng)夫集市”，實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)公平貿(mào)易

B.爭(zhēng)取政府對(duì)口扶貧單位的資金救助

C.為最貧困的家庭提供小額貸款發(fā)展生產(chǎn)

D.為社區(qū)貧困戶向社會(huì)籌集救助款

E.開(kāi)發(fā)“鄉(xiāng)村采摘體驗(yàn)游”項(xiàng)目，提高村民收入

網(wǎng)絡(luò)版答案：ACE

76.學(xué)校社會(huì)工作者小秦計(jì)劃開(kāi)展抗逆力提升小組，小組有“優(yōu)點(diǎn)大轟炸”、“學(xué)業(yè)壓力應(yīng)對(duì)”和“建立良好人際關(guān)系”等主題活動(dòng)。上述小組活動(dòng)所體現(xiàn)的抗逆力要素包括()。

A.外部支持因素

B.內(nèi)在優(yōu)勢(shì)因素

C.內(nèi)部心里因素

D.效能因素

E.家庭支持因素

網(wǎng)絡(luò)版答案：ABD

77.某社區(qū)位于城郊結(jié)合部，大部分居民忙于自己的事，對(duì)社區(qū)事務(wù)漠不關(guān)心，也有的居民認(rèn)為自己是老百姓，關(guān)心了也不起作用。針對(duì)此情況，社會(huì)工作者希望促進(jìn)社區(qū)居民對(duì)參與價(jià)值的肯定。社會(huì)工作者希望促進(jìn)社區(qū)居民對(duì)參與價(jià)值的肯定，社會(huì)工作者可以做的工作有()。

A.舉辦社區(qū)歷史圖片展，調(diào)動(dòng)居民參與社區(qū)文化建設(shè)

B.提供適當(dāng)?shù)馁Y金支持與補(bǔ)助

C.開(kāi)展參與知識(shí)和技巧的培訓(xùn)，提高參與能力

D.策劃志愿服務(wù)項(xiàng)目，促進(jìn)居民參與鄰里互助

E.根據(jù)社區(qū)居民的要求，安排適當(dāng)?shù)拈_(kāi)會(huì)時(shí)間和地點(diǎn)

網(wǎng)絡(luò)版答案：ABCE

78.為了促進(jìn)社區(qū)居民有效實(shí)施垃圾分類，社會(huì)工作者小王計(jì)劃開(kāi)展相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)，提升社區(qū)居民的環(huán)保意識(shí)。在培訓(xùn)開(kāi)始之前，小王瑤對(duì)自己及所在機(jī)構(gòu)的能力進(jìn)行評(píng)估，評(píng)估的內(nèi)容有()。

A.評(píng)估自己“垃圾分類”方面的專業(yè)知識(shí)和技能

B.評(píng)估機(jī)構(gòu)能夠投放的人力和財(cái)力資源是否充足

C.預(yù)測(cè)自己在此活動(dòng)中可能遇到的困難

D.評(píng)估機(jī)構(gòu)在開(kāi)展此類活動(dòng)方面具有的優(yōu)勢(shì)和不足

E.制定合理的工作進(jìn)度表

網(wǎng)絡(luò)版答案：ABC

79.王阿姨患有糖尿病，但她對(duì)自己的疾病認(rèn)知不足，既不注意鍛煉，也不控制飲食，出現(xiàn)了嚴(yán)重的并發(fā)癥而住院治療。王阿姨的女兒埋怨母親平時(shí)不注意飲食健康，母女間時(shí)有沖突，王阿姨的情緒受到影響，不配合治療。為了協(xié)助王阿姨增進(jìn)治療依從性，社會(huì)工作者可以提供的服務(wù)包括()。

A.界定王阿姨在治療依從性上存在的問(wèn)題

B.為王阿姨提供所需醫(yī)療知識(shí)，幫助其確定治療方案

C.協(xié)助王阿姨將“治療目標(biāo)轉(zhuǎn)化為行為目標(biāo)”，合理控制飲食

D.為王阿姨提供以冥想為基礎(chǔ)的減壓課程

E.鼓勵(lì)王阿姨和女兒表達(dá)各自的情緒，加強(qiáng)家庭的情感支持

網(wǎng)絡(luò)版答案：ABCE

80.在企業(yè)“去產(chǎn)能”過(guò)程中會(huì)有部分職工受其影響而下崗失業(yè)。針對(duì)這一情況，社會(huì)工作者應(yīng)該開(kāi)展的工作有()。

A.不良情緒疏導(dǎo)

B.組織專家為職工提供相關(guān)技術(shù)培訓(xùn)

C.協(xié)助協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系

D.關(guān)愛(ài)企業(yè)職工中的困難群體

E.開(kāi)展勞動(dòng)競(jìng)賽

網(wǎng)絡(luò)版答案：ABCD

第五篇：2016年社會(huì)工作者《社會(huì)工作綜合能力(初級(jí))》試題及答案

2016年社會(huì)工作者《綜合能力（初級(jí)）》真題及答案

一、單項(xiàng)選擇題

8.社會(huì)工作者在提供服務(wù)時(shí)，強(qiáng)調(diào)要尊重服務(wù)對(duì)象，充分考慮到服務(wù)對(duì)象的年齡、性別、種族、文化背景和社會(huì)地位等差異。這表明在建立和發(fā)展社會(huì)工作價(jià)值觀時(shí)應(yīng)堅(jiān)持（）的原則。

A.個(gè)別化

B.權(quán)責(zé)并重

C.關(guān)系和善

D.民主參與

233網(wǎng)校參考答案：A

9.吳大爺因患癌癥在醫(yī)院治療，但一直沒(méi)起色。子女們?yōu)榱瞬患又貐谴鬆數(shù)男睦碡?fù)擔(dān)，要求醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者小楊和他們一起向吳大爺隱瞞病情。在小楊前來(lái)探訪時(shí)，吳大爺希望其告知病情。此時(shí)，小楊面臨的倫理難題是（）。

A.保密和告知的沖突

B.人情和法理的沖突

C.價(jià)值介入與客觀性的沖突

D.對(duì)服務(wù)對(duì)象負(fù)責(zé)和對(duì)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)的沖突

233網(wǎng)校參考答案：A

10.社會(huì)工作的實(shí)踐強(qiáng)調(diào)服務(wù)對(duì)象的自我決定，但對(duì)于因生理、心理和其他原因沒(méi)能力做出清晰判斷和決定的服務(wù)對(duì)象來(lái)說(shuō)，最適宜的做法是（）。

A.由服務(wù)對(duì)象的監(jiān)護(hù)人代替當(dāng)事人做決定

B.診斷治療服務(wù)對(duì)象病癥的專家綜合各種信息后做決定

C.由社會(huì)工作者在考量服務(wù)對(duì)象的處境和切身利益的基礎(chǔ)上做決定

D.社會(huì)工作者對(duì)幾種方案的利弊做出分析，再由服務(wù)對(duì)象的監(jiān)護(hù)人做決定

233網(wǎng)校參考答案：D

13.“三人行，必有吾師焉”體現(xiàn)出的人類需要類型是（）。

A.愛(ài)的需要

B.自尊的需要

C.審美的需要

D.學(xué)習(xí)的需要

233網(wǎng)校參考答案：B

14.小玲的父母對(duì)她在生活上無(wú)微不至、包攬一切，學(xué)習(xí)上嚴(yán)厲要求，上述家庭教養(yǎng)模式是（）

A.專制型

B.支配型

C.驕縱型

D.沖突型

233網(wǎng)校參考答案：B

15.王大爺身體一向很好，最近突發(fā)中風(fēng)癱瘓?jiān)诖埠螅庾兊煤鼙┰辏?jīng)常與家人吵架。根據(jù)上述情況，社會(huì)工作者小李認(rèn)為王大爺出現(xiàn)了行為問(wèn)題，小李做出這種判斷的依據(jù)是（）。

A.統(tǒng)計(jì)學(xué)標(biāo)準(zhǔn)

B.內(nèi)省經(jīng)驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)

C.行為適應(yīng)性標(biāo)準(zhǔn)

D.社會(huì)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)

233網(wǎng)校參考答案：C

16.初二（3）班的班主任向?qū)W校社會(huì)工作者小吳反映，班里學(xué)生小濤最近與同學(xué)關(guān)系緊張，學(xué)習(xí)成績(jī)下滑。家長(zhǎng)也反映小濤最近愛(ài)與家長(zhǎng)頂嘴，總說(shuō)“這是我自己的事情，你們憑什么替我拿主意！”根據(jù)小濤身心發(fā)展的特點(diǎn)，小吳正確的判斷和建議是（）。

A.小濤出現(xiàn)學(xué)習(xí)障礙問(wèn)題，需首先介入

B.小濤的情緒出現(xiàn)兩極化發(fā)展特征，需嚴(yán)格管控

C.小濤的自我意識(shí)進(jìn)一步發(fā)展，需加強(qiáng)人際溝通

D.小濤的心理和行為出現(xiàn)了問(wèn)題，需轉(zhuǎn)介接受治療

233網(wǎng)校參考答案：C

17.初中生小強(qiáng)的父母經(jīng)常因吵架而鬧離婚，家庭成員之間關(guān)系緊張，家庭氣氛壓抑。根據(jù)上述情況，社會(huì)工作者在幫助小強(qiáng)時(shí)尤其要注意（）。

A.小強(qiáng)是否有自我中心心態(tài)

B.小強(qiáng)是否缺乏安全感

C.小強(qiáng)是否有膽小懦弱的行為

D.小強(qiáng)是否有自卑心理

233網(wǎng)校參考答案：B

二、多項(xiàng)選擇題

61、下列活動(dòng)中，屬于企業(yè)社會(huì)工作服務(wù)內(nèi)容的有（）。

A.職工的減壓康樂(lè)活動(dòng)（初級(jí)綜合18頁(yè)沒(méi)有明確提到，但中級(jí)實(shí)務(wù)368、372頁(yè)明確提到，實(shí)務(wù)中是重要內(nèi)容）

B.新入職職工的技術(shù)培訓(xùn)

C.職工的職業(yè)生涯指導(dǎo)

D.職工的績(jī)效考核與獎(jiǎng)懲（初級(jí)綜合18頁(yè)沒(méi)有提到，但中級(jí)實(shí)務(wù)369頁(yè)有提到）

E.職工的親子關(guān)系指導(dǎo)（初級(jí)綜合18頁(yè)沒(méi)有提到，但中級(jí)實(shí)務(wù)370頁(yè)明確提到）

解題說(shuō)明：考點(diǎn)“企業(yè)社會(huì)工作”（第一章，18頁(yè)）。

本題如果沒(méi)有脫漏，那么出題的人一定是本本主義的出題方式，我說(shuō)過(guò)，每年“社會(huì)工作領(lǐng)域”的題目基本都是毫無(wú)意義的，出的很爛。企業(yè)社工就是單位人事部門（人力資源部門）的工作，以上5項(xiàng)都是他的工作。各位考生應(yīng)試時(shí)只能采用保守方法，如不確定就只選B、C，以確保拿1分。

62.醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者小張?jiān)跒槟撤?wù)對(duì)象開(kāi)展服務(wù)時(shí)得知：該服務(wù)對(duì)象*接受治療的過(guò)程中，由于醫(yī)生的診斷失誤，致使其留下殘疾。該服務(wù)對(duì)象搜集了很多“證據(jù)”，準(zhǔn)備起訴醫(yī)院及相關(guān)責(zé)任醫(yī)生。此時(shí)，小張面臨的*專業(yè)倫理難題有（）。

A.是否對(duì)醫(yī)院保密

B.是否立即結(jié)案

C.是否對(duì)醫(yī)生保密

D.是否立即轉(zhuǎn)介

E.是否支持服務(wù)對(duì)象起訴

解題說(shuō)明：考點(diǎn)“倫理難題”（二，27-28）。

倫理難題的意思，就是工作者不知道該如何選擇一個(gè)或多個(gè)“倫理”。表面上來(lái)看，答案應(yīng)該是ACE，因?yàn)锽D是一回事，總不能全選。這個(gè)題目出的實(shí)際上也有問(wèn)題，倫理難題屬于工作者的主觀感受的問(wèn)題，有沒(méi)有倫理難題是以工作者有沒(méi)有意識(shí)到為前提，也就是講，當(dāng)社工強(qiáng)烈的感到服務(wù)對(duì)象（案主）正在做不道德的事情，那么，表示社工面臨了倫理難題，陷入了倫理困境。如果工作者本身沒(méi)有意識(shí)到，那就不存在倫理難題。每一個(gè)社工面對(duì)不同的情境可能會(huì)面臨不一樣的困境。理論上來(lái)說(shuō)，BC也是有可能面臨的。

63.大三學(xué)生小李最近找到社會(huì)工作者小寧，說(shuō)自己很不開(kāi)心，覺(jué)得上大學(xué)沒(méi)意思，準(zhǔn)備放棄學(xué)業(yè)，自己創(chuàng)業(yè)。小李和父母說(shuō)了自己的想法，但遭到父母反對(duì)。他希望小寧能幫他說(shuō)服父母。此時(shí)，小寧適當(dāng)?shù)淖龇ㄊ牵ǎ?/p>

A.權(quán)小李安心讀書

B.幫小李勸說(shuō)父母同意他創(chuàng)業(yè)

C.找來(lái)小李的父母一起溝通

D.告訴小李不用考慮父母的**

E.幫小李分析繼續(xù)學(xué)業(yè)和創(chuàng)業(yè)的利弊

考點(diǎn)：價(jià)值觀

解題說(shuō)明。CE。我們有原則：不得選負(fù)向的選項(xiàng)（D），不得選立場(chǎng)鮮明的選項(xiàng)（A、B），我們必須嚴(yán)格執(zhí)行和稀泥的立場(chǎng)來(lái)答題，這樣才是保險(xiǎn)的。

64、關(guān)于中年階段主要特征的說(shuō)法，正確的有（）。

A.情感趨于深沉穩(wěn)定，婚姻更注重情感

B.認(rèn)知發(fā)展錯(cuò)綜復(fù)雜，固定智力出現(xiàn)緩慢下降

C.更年期可能會(huì)導(dǎo)致情緒波動(dòng)，煩躁易怒

D.能熟練處理各種社會(huì)關(guān)系，更智慧地解決問(wèn)題

E.在事業(yè)、地位盒財(cái)富上基本達(dá)到個(gè)人的生活巔峰

考點(diǎn)：中年期（三，64）。

參考答案：CDE。A更注重情感。B固定智力繼續(xù)上升，流動(dòng)智力緩慢下降。

65、學(xué)校社會(huì)工作者小金設(shè)計(jì)了一項(xiàng)旨在減少校園暴力的服務(wù)方案，該方案應(yīng)包括的內(nèi)容有（）

A.為施暴同學(xué)提供社區(qū)矯正服務(wù)

B.提升受暴同學(xué)的自尊心與社交技能

C.配合教師在班級(jí)內(nèi)開(kāi)展反欺凌教育活動(dòng)

D.推動(dòng)成立包括老師、學(xué)生、家長(zhǎng)在內(nèi)的委員會(huì)，加強(qiáng)溝通

E.協(xié)助學(xué)校管理者推行“人不犯我，我不犯人”的文化建設(shè)

考點(diǎn)：學(xué)齡階段-校園欺負(fù)（三，54）。

參考答案：ABCD。這題可以裸考，憑直覺(jué)就行。E不對(duì)，一是書上沒(méi)有，二是確實(shí)不對(duì)。“我不犯人”我們可以推廣教育，“人不犯我”沒(méi)法搞，只能說(shuō)大家都不犯別人，世界就和平，不能說(shuō)別人都不犯我，世界就和平，沒(méi)這么說(shuō)的，這是等待天上掉餡餅的想法。

66、關(guān)于個(gè)案工作中專業(yè)關(guān)系建立的正確說(shuō)法有（）

A.社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)對(duì)象要多支持和鼓勵(lì)

B.社會(huì)工作者應(yīng)該接納服務(wù)對(duì)象的不同觀點(diǎn)

C.個(gè)案服務(wù)中的專業(yè)關(guān)系若不能建立，專業(yè)社會(huì)工作服務(wù)則很難繼續(xù)

D.個(gè)案服務(wù)對(duì)象尋求幫助的動(dòng)力和信心建立在良好的專業(yè)關(guān)系基礎(chǔ)上

E.個(gè)案工作專業(yè)關(guān)系的建立完全取決于服務(wù)對(duì)象的配合

考點(diǎn)：申請(qǐng)與結(jié)案-專業(yè)關(guān)系（四，75）。隱含考點(diǎn)：價(jià)值觀-接納

參考答案：ACD。排除法，E，違背了應(yīng)試原則“不得選絕對(duì)化的表述”，完全取決，這種表述一定是錯(cuò)誤的。很多服務(wù)對(duì)象都是不配合的，尤其是轉(zhuǎn)介來(lái)的案主。關(guān)鍵看你社工的本事。B實(shí)際考的是價(jià)值觀的“接納”。我們特別提到過(guò)，接納是接納那個(gè)人，不是接納那個(gè)人的想法觀點(diǎn)。未必案主喜歡偷東西，你也跟著走啊。

67、社會(huì)工作者在個(gè)案結(jié)案會(huì)談中所涉及到的重要工作包括（）。

A.處理結(jié)案引發(fā)的情緒反應(yīng)

B.回顧服務(wù)過(guò)程與成效

C.確定與服務(wù)對(duì)象保持交往的方式

D.討論與處理工作過(guò)程中遺留的問(wèn)題

E.討論結(jié)案后服務(wù)對(duì)象各可能遇到的困難及應(yīng)對(duì)

考點(diǎn)：結(jié)案（四，81）

參考答案：ABDE。C錯(cuò)誤，結(jié)案就不保持交往，而是要減少最后不交往。

68.社會(huì)工作者制定個(gè)案服務(wù)方案的關(guān)鍵在于目標(biāo)的設(shè)定。在制定服務(wù)目標(biāo)時(shí)應(yīng)注意的原則有（）。

A.清晰具體

B.現(xiàn)實(shí)可行

C.靈活可變

D.可以測(cè)量

E.積極正向

考點(diǎn)：策劃方案（四，89）

參考答案：ABDE。此題可以裸考，目標(biāo)當(dāng)然要明確清楚，不能亂變。

69.社會(huì)工作者小燕帶領(lǐng)的“幸福家庭學(xué)習(xí)小組”進(jìn)入結(jié)束階段，她組織組員進(jìn)行了自評(píng)。下列屬于小組自評(píng)的有（）。

A.小組的效能

B.參加小組過(guò)程的感受

C.工作人員的技巧運(yùn)用

D.組員之間的互動(dòng)過(guò)程

E.參與小組的目標(biāo)是否達(dá)成 考點(diǎn)：小組結(jié)束階段（五，109）。

參考答案：ABDE。此題半裸考。我曾經(jīng)說(shuō)，關(guān)于社工工作成效好不好的評(píng)估，理論上有服務(wù)對(duì)象的評(píng)估一項(xiàng)，但是服務(wù)對(duì)象都是主觀的，這項(xiàng)評(píng)估實(shí)際上是無(wú)效的，不要把作用夸大。尤其是此題問(wèn)的是“自評(píng)”，自評(píng)就自己評(píng)自己，不要評(píng)社工。70、社會(huì)工作者小柳在“大學(xué)新生入學(xué)適應(yīng)”小組中，與組員分享了自己上大學(xué)的生活，及時(shí)向組員傳遞尊重、接納與鼓勵(lì)，并簡(jiǎn)明扼要復(fù)述組員發(fā)言中的主要觀點(diǎn)和重要信息，使其具有條理性和邏輯性，在此過(guò)程中，小柳采用的與組員溝通的技巧有（）

A.專注與傾聽(tīng)

B.鼓勵(lì)組員相互表達(dá)

C.適當(dāng)自我表露

D.幫助組員相互理解

E.及時(shí)進(jìn)行小結(jié)

考點(diǎn)：小組工作技巧（五，110-111）

參考答案：CE。第一句是C適當(dāng)自我表露，第二句是A專注和傾聽(tīng)，E及時(shí)進(jìn)行小結(jié)。BD沒(méi)有明確提到，不選。此題就是用找同義詞那種辦法，題目有的就選，沒(méi)有就不選。聽(tīng)到了重要信息，就選A。

71、社會(huì)工作者小劉為家暴受害婦女開(kāi)設(shè)支持性小組，旨在提升他們的自尊感及面對(duì)家庭暴力的勇氣和能力，在小組開(kāi)始時(shí)有些組員因相互不熟悉，怕說(shuō)錯(cuò)話，表現(xiàn)出小心謹(jǐn)慎與相互試探，為營(yíng)造信任的小組氣氛，下列小劉的做法中，正確的是（）

A.強(qiáng)調(diào)組員的相似性，以增強(qiáng)小組的凝聚力

B.適當(dāng)控制小組進(jìn)程，傾聽(tīng)組員訴說(shuō)受暴經(jīng)歷

C.運(yùn)用角色扮演的方法，重現(xiàn)組員當(dāng)時(shí)受暴的情景

D.創(chuàng)造機(jī)會(huì)讓組員表達(dá)想法，促進(jìn)相互回饋和關(guān)懷

E.主動(dòng)與組員溝通，運(yùn)用同理心，傾聽(tīng)并真誠(chéng)回應(yīng)

考點(diǎn)：小組開(kāi)始階段（五，101-104），就是建立關(guān)系

參考答案：ADE。B是中期，C是后期。

72.社區(qū)動(dòng)力分析主要從社區(qū)系統(tǒng)分析和社區(qū)互動(dòng)分析兩方面展開(kāi)，在社區(qū)系統(tǒng)分析中，針對(duì)“團(tuán)體和組織”的內(nèi)容有（）

A.列出社區(qū)內(nèi)部團(tuán)體和組織的名單

B.分析各類團(tuán)體和組織之間的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系

C.分析各類團(tuán)體和組織之間的權(quán)力依賴關(guān)系

D.研究社區(qū)內(nèi)部每一團(tuán)體和組織的價(jià)值取向

E.按照各類團(tuán)體和組織的取向和利益進(jìn)行分類

考點(diǎn)：社區(qū)系統(tǒng)分析（六，149）

參考答案：AD。只要是社區(qū)系統(tǒng)分析，你就分析那個(gè)組織自己，就是AD。如果是社區(qū)互動(dòng)分析，那就分析兩個(gè)組織之間的關(guān)系，就是BC。而E是什么呢，跨界的，是包括兩者在內(nèi)的社區(qū)動(dòng)力分析。

73、與個(gè)案工作、小組工作方法相比，社區(qū)工作方法的特點(diǎn)有（）

A.對(duì)家庭問(wèn)題的治療性

B.分析視角的結(jié)構(gòu)性

C.對(duì)現(xiàn)有制度的反思性

D.工作內(nèi)容的政治性

E.介入問(wèn)題的宏觀性

考點(diǎn)：社區(qū)工作的特點(diǎn)（五，121）

參考答案：BCDE。社區(qū)工作的特點(diǎn)就是跟個(gè)案工作比，跟小組工作比，比的特點(diǎn)就是大，宏觀。

74、社會(huì)工作者老魏正在主持居民會(huì)議，了解居民對(duì)社區(qū)事務(wù)的意見(jiàn)和建議，會(huì)議中，老魏居民說(shuō)：“大家剛才都說(shuō)的很好（B），現(xiàn)在意見(jiàn)主要集中在買菜不方便和路面容易積水這兩個(gè)問(wèn)題上（D），大家還有沒(méi)有其他方面的問(wèn)題想要反映（C）？”老魏這段話中運(yùn)用的主持會(huì)議技巧有（）

A.關(guān)注、中立和限制

B.關(guān)注、贊賞和鼓勵(lì)

C.***邀請(qǐng)發(fā)言（疑似應(yīng)該是提問(wèn)和邀請(qǐng)發(fā)言）

D.摘要、綜合和總結(jié)

E.**、說(shuō)明和轉(zhuǎn)述（疑似應(yīng)該是進(jìn)一步說(shuō)明和轉(zhuǎn)述）

考點(diǎn)：會(huì)議技巧（五，145-146）

參考答案：BCD。這個(gè)題目可以裸考，仔細(xì)讀社工老魏的話，有什么就勾哪個(gè)點(diǎn)。A書上沒(méi)有，而且要選的話，前提一般是居民有意見(jiàn)分歧需要社工介入。E容易和D混淆，重心在進(jìn)一步說(shuō)明，既然是說(shuō)“明”，轉(zhuǎn)“述”，那就不是一句話，而是要把意見(jiàn)具體說(shuō)出來(lái)。題干只是點(diǎn)到2個(gè)問(wèn)題，并沒(méi)有詳細(xì)說(shuō)什么態(tài)度，不是說(shuō)明和轉(zhuǎn)述，只是摘要總結(jié)。

75.為了更好發(fā)揮志愿者的作用，某兒童福利機(jī)構(gòu)計(jì)劃建立一套完整的志愿者管理制度，這一制度的內(nèi)容應(yīng)該包括（）。

A.評(píng)估志愿者參與的動(dòng)機(jī)

B.制定志愿者的崗位工作職責(zé)

C.定期和持續(xù)對(duì)志愿者進(jìn)行督導(dǎo)

D.與志愿者簽訂正式的勞動(dòng)合同

E.設(shè)立與志愿者績(jī)效相適應(yīng)的崗位津貼

考點(diǎn)：志愿者管理的內(nèi)容（五，170-171）

參考答案：ABC。志愿者的管理跟員工管理很多工作是相似的，如都要制定崗位說(shuō)明書。最大的區(qū)別是，志愿者不是正式員工，不受薪，所以不存在崗位津貼（E），勞動(dòng)合同（D）是特指正式員工的，和志愿者簽訂的可以叫“協(xié)議”、約定，但不能叫勞動(dòng)合同。

76.某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)正在撰寫一份項(xiàng)目申請(qǐng)書，計(jì)劃向政府爭(zhēng)取資金支持，該項(xiàng)目申請(qǐng)書的內(nèi)容如下：項(xiàng)目名稱、機(jī)構(gòu)名稱、背景和意義、實(shí)施步驟，除了上述內(nèi)容外，該項(xiàng)目申請(qǐng)書還必須列出的內(nèi)容有（）。

A.項(xiàng)目的目標(biāo)

B.項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)預(yù)算

C.項(xiàng)目的資助者

D.項(xiàng)目人員的招募

E.項(xiàng)目的預(yù)期效果

參考答案：ABE

77.在調(diào)查問(wèn)卷中，問(wèn)題的類型可以分為狀態(tài)、行為和態(tài)度三種，下列調(diào)查問(wèn)題中，屬于行為類型的有（）。

A.您目前的婚姻狀況是

（1）從未結(jié)婚（2）初婚至今（3）離婚（4）離婚后再婚

（5）喪偶（6）喪偶后再婚（7）其他（請(qǐng)說(shuō)明）

B.去年，您一共去醫(yī)院__次

C.近一個(gè)月以來(lái)，您平均每天鍛煉身體的時(shí)間大約是__

D.您目前每個(gè)月的各項(xiàng)收入合計(jì)大約是（）元

E.您對(duì)近兩個(gè)月的收入和開(kāi)支的評(píng)價(jià)如何？

（1）富余

（2）比較

（3）收支平衡

（4）比較拮據(jù)

參考答案：BC

78.關(guān)于個(gè)案研究特點(diǎn)的說(shuō)法，正確的是（）。

A.個(gè)案研究有助于澄清概念和確定變量

B.個(gè)案研究有利于中和極少數(shù)人的極端

C.個(gè)案研究有利于設(shè)計(jì)有效具體的解決方案

D.個(gè)案研究依托分析性概括輔助理論建構(gòu)（這句話可能聽(tīng)不懂，沒(méi)有關(guān)系，抓住關(guān)鍵詞“概括”就行。我們說(shuō)過(guò)，定量研究如問(wèn)卷調(diào)查才做普遍性研究，才可以概括一般規(guī)律，個(gè)案強(qiáng)調(diào)獨(dú)特性，就）

E.個(gè)案研究有利于客觀深入地把握研究對(duì)象的需要

參考答案：CE

79.根據(jù)《工傷保險(xiǎn)條例》，下列情形中，可以認(rèn)定或視同工傷的有（）。

A.張某醉酒后開(kāi)車前往公司上班路上發(fā)生交通事故，導(dǎo)致死亡

B.趙某搭乘出租車前往公司上班路上發(fā)生交通事故，導(dǎo)致殘疾

C.宋某在車間工作時(shí)，因個(gè)人疏忽大意，將手卷入機(jī)器，導(dǎo)致殘疾

D.王某因感情受挫，工作萎靡不振，某日上班時(shí)間，從工廠辦公樓頂跳下墜亡

E.李某為某工廠保安，患心臟病多年，某日上班時(shí)在工廠內(nèi)因與小偷發(fā)生搏斗，導(dǎo)致心臟病復(fù)發(fā)而死亡

參考答案：BCE

易漏選：C。可能有人會(huì)抓住“個(gè)人疏忽大意”做文章，但是第一，是在車間，第二，幾乎所有的在車間內(nèi)發(fā)生的工傷，如果不是因?yàn)闄C(jī)器故障，差不多就是操作不當(dāng)了，又不是故意的。

80.根據(jù)《殘疾人保障法》，地方各級(jí)人民政府予以供養(yǎng)的殘疾人應(yīng)同時(shí)具備的條件有（）。

A.未成年

B.無(wú)勞動(dòng)能力

C.無(wú)生活來(lái)源

D.殘疾程度二級(jí)以上

E.無(wú)撫養(yǎng)人或者撫養(yǎng)人不具備撫養(yǎng)能力（請(qǐng)確認(rèn)原題是撫養(yǎng)，還是扶養(yǎng)）

考點(diǎn)：殘疾人的社會(huì)保障（九，235）

參考答案：BC。E待議，撫養(yǎng)不選，扶養(yǎng)就選

法律原文：國(guó)家和社會(huì)對(duì)無(wú)勞動(dòng)能力、無(wú)法定扶養(yǎng)人、無(wú)生活來(lái)源的殘疾人，按照規(guī)定予以供養(yǎng)、救濟(jì)（41條2款），書上文字：地方各級(jí)人民政府對(duì)無(wú)勞動(dòng)能力、無(wú)扶養(yǎng)人或者扶養(yǎng)人不具有扶養(yǎng)能力、無(wú)生活來(lái)源的殘疾人，按照規(guī)定予以供養(yǎng)。