第一篇：聯想集團發展及工業設計對其的影響

聯想集團發展及工業設計對其的影響

1.聯想公司發展簡單史

聯想集團成立于1984年，由中科院計算所投資20萬元人民幣、11名科技人員創辦，到今天已經發展成為一家在信息產業內多元化發展的大型企業集團。

2003年4月，聯想集團啟用集團新標識“Lenovo”，用“Lenovo”代替原有的英文標識“Legend”，并在全球范圍內注冊。在國內，聯想將保持使用“英文+中文”的標識；在海外則單獨使用英文標識。“Lenovo”是個混成詞，“Le”來自“Legend”。“novo”是一個假的拉丁語詞，從“新的（nova）”而來。

聯想在2005年5月完成對IBM個人電腦事業部的收購，這標志著新聯想的誕生！

截止到2013年，聯想集團在美國北卡羅萊納州羅利市三角研究園總部、中華人民共和國北京市和新加坡三處設立總部。

在美國《財富》雜志公布的2008年度全球企業500強排行榜，聯想集團首次上榜，排名第499位，年收入167.88億美元。根據美國《財富》雜志公布的最新2012年度全球企業500強排行榜，聯想集團再次上榜，排名第370位，年收入295.744億美元，利潤4.73億美元。

2013年榮獲中國品牌價值研究院、中央國情調查委員會、焦點中國網聯合發布的2013年度中國品牌500強。

2.工業設計對聯想公司發展的影響

2.1產品外觀對產品整體評價的影響

工業設計是工業革命以后產生的設計活動，好的工業設計能帶給企業巨大的效益，設計帶動企業發展，而且還是發明與創新的基礎。對于國內大多數的制造企業而言，產品同質化向越來越阻礙效益的進一步提高。

在技術競爭日益激烈的今天，聯想作為全球個人電腦市場的領導企業，聯想從事開發、制造并銷售最可靠的、安全易用的技術產品及優質專業的服務，幫助全球客戶和合作伙伴取得成功。

9年前，剛剛大學畢業的姚映佳成為了聯想招聘的第一個設計人員，當時的國內工業對設計的理解還停留在石器時代，姚常常被人稱為“剛來的新美工”。姚映佳當時進的是聯想的評測部，出于對藝術和產品造型的熱愛，他提出一個改變電腦外觀的計劃，卻無人理睬。但就在那一年，聯想首次獲得了中國PC市場份額龍頭老大的位置，為了在競爭上保持優勢，他們成立了PC研發部，總經理正是現任聯想COO的劉軍。劉軍的決定終于讓希望“電腦像時裝一樣漂亮”的姚映佳有了用武之地——他批準了姚映佳的計劃，由姚主持聯想的電腦外觀設計。從那以后，原本學平面設計的姚映佳開始和公司一起，踏上轉型道路。

圖1 聯想天禧電腦

1999年，“天禧”電腦上市，這是聯想推出的第一臺擁有完整價值體驗體系的創新電腦，并創造了中國版的產品挽救企業的神話。截至2000年，“天禧”為聯想創下37.5億元的產值，也使聯想在1999年第三季以8.5%的市場占有率登上亞太市場個人電腦銷量榜首、躋身全球十強，而聯想在香港的股價同期飆升了100%。

天禧電腦的靈感來自于那時候年輕人去海邊旅行的熱潮，設計的時候正是春節期間，姚在家邊看電視邊畫草圖，電視畫面上出現了海洋館的宣傳，他敏銳地捕捉到了這一趨勢。“其實有時候創意的過程就像蒙太奇，很多片斷剪在一起就形成新的故事”——他把“海洋、健康、易用、方便維修”剪接到一起，讓天禧電腦有了流線型的貝殼式機身，還配備了瀏覽網頁就好像聽收音機般容易的“飛梭”鍵盤，這款鍵盤被伊利諾伊理工大學設計學院的院長帕特里克·惠特尼譽為“聯想最具創新精神的產品之一”。

這次在外觀上的創新，使聯想獲得了巨大的成功。從而使聯想公司在之后的產品開發中，把工業設計放到了舉足輕重的位置。2.2產品軟件與硬件的互動

如果說天禧電腦的成功體現了良好的產品外觀對產品價值的提升，那么在工業設計融入聯想的產品開發的體系之后，單純的在產品外觀上取得創新是不夠的，要進一步將外觀與產品的功能相結合，并且為產品注入一種文化的理念與內涵。

因此在其后的產品開發中，軟硬件互動成為聯想特別看重的一點：不但創新出一種產品，同時創造新的商業模式和服務模式，用一個產品系統帶給用戶更好的體驗。在產品開發中引入工業設計的同時，聯想開始注意與用戶進行面對面交流溝通，了解需要改進的內容。如今，聯想有了更系統的用戶體驗研究體系，在聯想總部設計中心的用戶體驗實驗室里，研發人員可以利用各種設備實時研究用戶對產品的反饋。產品推出后，設計人員一定要有長期的跟蹤，每年都投入大量時間去做用戶走訪。

2000年，聯想成立國內第一個工業設計中心，2004年正式更名為創新設計中心，這一變化體現出的是聯想對工業設計理解的進一步深入。設計不僅僅解決形式的問題，更應該解決企業經營和產品競爭力的實際問題，為一個企業創造價值。做一個不是靠成本，而是靠創新和設計使自己與眾不同的公司。

其實設計并不能完全靠靈感突發，就像雕塑一樣，做完一個雕塑后出現的問題已經無法挽回了，所以這是一個需要前瞻性思維的創作過程。好的設計師應該有前瞻性和戰略性。在聯想80多人的設計團隊中，包括有產品設計、平面設計、人機交互設計、MBA、結構、材料、社會學、心理學等十幾個專業的人，“一半是海水，一半是火焰”這樣的思想，理性和感性在這個團隊中相互碰撞，創意由此而生。也正因如此，聯想更注重的是創新的土壤——制造碰撞的機制，讓大家都發表建設性的意見。

不斷充電、激發靈感也是平時不可缺少的。聯想設計中心每年都會有一次文化之旅，選取能感受到民俗和當地文化的路線和方式，比如說去那些不為人所注意的小博物館，或是深入住戶之中，在聽民族音樂時與當地人進行交流，深入了解當地文化。

聯想要走一條東方文化的發展之路，一方面我們確實應該給全球分享我們美好的文化，另一方面這也是商業中的一種勢能。而此次在紅點上獲獎的兩臺電腦“日晷”和“瑜伽”就具有濃郁的東方文化底蘊，正是這種獨特的設計理念深為組委會所稱道。

圖2 聯想瑜伽超極本

獲得紅點獎的作品“日冕”是一款可以自動調節高度、角度的電腦一體機，其設計理念來源于中國傳統的計時工具日冕，而獲得“紅點至尊獎”的“瑜伽”則充滿了濃郁神秘的東方文明色彩，這款筆記本電腦不僅可以實現360度的折疊翻轉，而且創造性將中國的書法藝術與漢字輸入相結合，使用者通過獨特的交互界面就可以學習體驗博大精深的書法藝術，感受不同文化交融的神奇。

兩款獲獎產品都屬于概念型，概念產品能讓一個設計師更好地打開思維，心態更為放松地思考更深入的問題，在這個過程中能把自己的很多想法進行驗證。所以，在設計中心成立之后，每年都會撥專項預算支持概念設計。而這種概念設計，在后來的市場上也得到了很好的響應，“瑜伽”筆記本的360度折疊翻轉設計后來普遍被超極本所采用。

工業設計不是簡單地對外觀的改進，在這其中包含著很多方面的內容，從外觀到功能，再到配套服務和產品文化內涵，各個方面都需要被考慮在內，并且共同發展，這樣才能做到真正創新。

2.3實現技術價值最大化

PC正在經歷一次角色轉變，從提高生產效率的工具逐漸變為個人的伴侶和數字生活的中心。這是PC最根本的變化，所以聯想在設計中很多的方面都在反映這一變化。

在3C融合的產業大背景下，與手機、電視機一樣，個人電腦(PC)僅僅是綜合信息接收終端之一。沒有清晰的市場定位，沒有與之緊密配合的差異化、人性化的工業設計，企業的技術創新也就失去了目標。

好的設計不一定是好的商品，這不僅僅是對設計人員的挑戰，也是對企業管理者的挑戰。除卻持續的設計研發資金支持，企業高層管理者的直接參與也至關重要。聯想基本上是每隔3年到5年對設計中心的發展戰略進行一次修訂，從1998年中心設立之初就對工作模式、競爭力的培植以及長遠發展目標做了清晰的界定。

在如何激發設計人員創造力方面給出了很多策略性的指導。作為全球PC第三大生產廠商，聯想對于工業設計的重視由此可見一斑。工業設計最基本的目的就是實現技術的價值最大化，通過設計表達實現技術的價值最大化，實現技術對用戶的價值最大化，這是設計最科學的地方。

2002年，聯想投資千萬成立工業設計中心(即現在的聯想創新設計中心)，時至今日，聯想在工業設計上的年度投資額已經提升至數千萬元，80人的設計團隊細分為人類與社會學、交互設計、平面設計、結構設計、材料技術等10個專業設計小組。

聯想最吸引人的是開放的工作理念。不同文化背景的團隊成員經過近10年的密切協作已經形成了多專業集中的創新設計構架。創新設計中心從成立至今一直與國際知名設計組織和公司保持著密切合作。除此之外，聯想為設計人員提供了靈活的工作機制和創新環境，比如實行彈性工作制、與管理人員薪酬對等等。在聯想，有一間被員工親切稱為“綠屋子”的核心產品展示廳，里面擺放著代表聯想未來5年到10年研發方向的概念產品。其中一些概念產品已經或正在轉化為上市產品，一部分則成為技術儲備。

這些都促使著聯想公司在產品設計方面，實現技術價值的最大化，通過設計將現有的科學技術所具有的作用發揮出來，使技術不再是孤立的概念，而是為產品設計為用戶服務。

2.4滿足用戶的潛在需求

設計正在成為消費電子廠商的競爭利器，創意十足的設計不僅有效延長了產品生命周期，而且為產品帶來了高附加值。崇尚個性化、注重增值應用的電子消費品往往更易受到消費者的青睞。

什么是好的設計？應該是產品更容易讓客戶理解和使用，為客戶帶來更多的空間，能夠把科技變成最人性化的設計。

市場瞬息萬變，這個變化不是企業想變化和求變化，做產品開發的時候，最重要是客戶需要什么，能不能滿足用戶的潛在需求。比如，聯想揚天系列電腦是針對商用的客戶，首先要保證安全、可靠，天逸系列電腦則是針對大眾消費的，追求易用，這是客戶需求的不同造成的產品區別。

創新設計，就是要跳出簡單的產品功能實現，為企業創造、發現新的市場。如何捕捉不同地區不同的消費需求？從立項開始到設計完成都有一套嚴格的測試體系包括用戶測試。聯想研究院也有更深入的研究用戶需求的中心。此外，聯想有一支非常優秀的設計團隊，包括具有全球視野的中國團隊和非常熱愛中國文化的國際團隊。

設計已經成為聯想產品的核心競爭力之一，為了讓設計獲得市場的認可，聯想遵循的是復合型的設計理念。消費需求是呈一個金字塔的形狀來散布的。越往上用戶群越少，在設計上越強調標識性，必然要失去一部分客戶群。在高端市場，聯想的設計強調產品的屬性感，對于中低端市場，需要靈活變通去適應用戶的實際需求。

設計如水，只有流動，才有活力，現在國內很多企業也在建設和培植設計方面的核心競爭力。主動的互相交流，這是一件好事。應市場而變的創新，還是亦步亦趨的模仿，已經成為國內制造業思考的問題。

3.總結

聯想公司始終將為全球用戶帶來不斷創新的產品和應用體驗作為其最重要的使命和價值觀。而在PC產業從技術導向轉變為以用戶需求為導向的今天，與用戶有著最緊密聯系的工業設計在產品設計與開發中就顯得越發重要。聯想早在1996年便率先在產品設計中引入了工業設計的理念。今天，聯想已經形成了一套立足中國，融匯東西方文化精華的創新設計理念，其設計水平早已達到國際領先水平并躋身國際一流工業設計企業行列。聯想的創新設計產品已獲得德國iF中國設計大獎、日本的G-Mark工業設計大獎、亞洲最具影響力設計獎－中國最佳設計獎、Intel創新PC獎等多個殊榮。其電腦鋒行、揚天、智能手機ET960等更是在國內外諸多評選中屢獲大獎。

聯想不僅在產品設計領域具有卓然實力，在體現潮流、趨勢的概念產品設計中同樣實力不凡，概念產品的設計因其體現了前瞻性的理念和對產業發展趨勢與風格的整體把握而被認為是展現企業設計內涵和綜合設計能力的重要表現。聯想所設計的多種概念產品獲得殊榮，這不僅展現了其在工業設計領域的領先實力，同時再次體現了聯想以客戶為導向，不斷創新的企業特質。

聯想的“中國設計”的代表，一直以蘋果電腦、索尼等巨頭并肩而立，我們期待聯想能有更好地發展，為中國的創新事業做出更大的進步。

第二篇：工業設計基礎論文-聯想

聯想thinkpad 每一個品牌的成功發展都有著艱辛的歷程，聯想也是如此。聯想集團從成立起初由于特殊的歷史背景，就始終處于“一生二、二歸一”的生存、發展態勢之中，簡稱為柳氏基因“一二一”，要知道“一二一”基因的由來必須先了解聯想的發展歷程。

聯想的前身是由中國科學院士院計算支柱研究所投資二十萬元成立的，成立日期大際為1984年10月或11月的某一天，公司名稱為：“中國科學院士院計算支柱研究所新技術發展公司”，成立之初也就是倒騰些電子表、旱冰鞋、運動褲衩、電冰箱等，活生生就是個倒爺。1985年后倪光南帶著他的“聯想式漢字系統”加盟公司，代理IBM微機及至代理AST微機，決定走AST之路，從此才真正開始了聯想電腦之路，從代理走到自主生產；

1988年柳傳志與香港導遠公司電腦系統有限公司和中國技術轉讓有限公司各投資30萬港元香港成立香港聯想公司，1989年公司正式把聯想兩個字給了自己，把原公司更名為“聯想集團公司”，因而就有了北京聯想和香港聯想之分。此時聯想已經擁有香港北京兩個研究中心，三個生產基地，北京東北旺、深圳八卦嶺、香港柴灣；

1990年5月。聯想將200臺“聯想286”送到全國展覽會上，一炮打響，一個星期后進軍北京計算機交易會，一舉拿到1200余萬元的訂單；

1994年2月14日聯想在香港掛牌上市；

1997年2月3日，聯想集團公司全體董事在北京聯想總部大樓505室召開會議，擬定決議如下：

--把北京聯想和香港聯想合并為中國聯想。

--具體做法是，把北京聯想業務的主要部分通過資產評估，以該部分資產購買香港聯想股票。

--整合后的北京聯想將成為香港聯想的絕對大股東，所占股份由原來的42%上升為60%以上。

董事會將合并后的公司大權賦予柳傳志，他成為中國聯想董事局主席兼總經理。

2001年夏天開始，聯想集團因楊元慶和郭為而一分為二，分為“聯想電腦”和“神州數碼”，聯想集團控投公司作為“聯想電腦”和“神州數碼”的母公司依然存在，其中擁有“聯想電腦”57%的股杈，神州數碼51的股權。柳傳志和李勤分別擔任聯想控股的總裁和副總裁，以及“聯想電腦”和“神州數碼”的董事長。聯想控股就是由1984年成立的中國科學院士院計算支柱研究所新技術發展公司演變而來的，中間還曾更名為“北京聯想計算機新技術發展公司”。

2004年12月8日，聯想宣布以6．5億美元現金、6億美元的公司股票收購IBM在全球的個人計算機業務，此外還將IBM個人計算機的5億美元的債務轉到自己名下。聯想在一夜間成為世界第三大個人計算機廠商，擁有至少130億美元的年銷售收入和7．6%的全球個人計算機市場占有率。

聯想的發展總的來說可以分為以下四個階段：

第一階段1994年-1996年：“奮發圖強”

第二階段1997年-1999年：“精耕細作”

第三階段2000年-2003年：“戰略轉型”

第四階段2004年到—— ：“整合分銷” 在過去的“分銷渠道”體制中，聯想的PC通過層層分銷到達客戶，聯想并不清楚地知道客戶是誰。“整合分銷”則強調，聯想和渠道一起挖掘和界定客戶，然后雙方分工、協作，最大限度地提升整個大聯想體系發現、獲取和經營客戶的能力。通過這樣的變化，聯想從過去的“經營產品”變成“經營客戶”。聯想把PC客戶分成了中小企業客戶、政府教育行業客戶、成長型及大中企業客戶、家庭和SOHO客戶四類，針對不同的客戶類型，使用不同的渠道模式進行覆蓋。

聯想之所以能夠一路發展到如今的龐大的規模，是因為聯想始終堅持誠信和責任，堅持創新，堅持全心全意為客戶服務。說到這，就要說到聯想的企業文化、企業定位和核心價值觀了。

聯想文化的內核是責任。確立企業對社會的責任感，培養個人對企業的責任感。是聯想文化的核心。柳傳志說：“聯想集團之所以能獲得一些成功。根本的一點在于聯想人是用了船主的責任感在當船長，說到底就是聯想負責任．有使命感。”“負責任、重承諾、講信譽”是聯想企業文化的重要標志。柳傳志一貫強調“辦公司就是辦人”。堅持對公司員工和干部灌輸聯想文化，進行思想培訓和技術培訓。要求公司職工要堂堂正正做事，清清白白做人，勤勤懇懇勞動，理直氣壯掙錢。聯想告訴我們：光有一顆有準備的頭腦是不夠時還要有一顆有責任感的心。柳傳志認為：“和定戰略、帶隊伍相比，最重要的是配班子，班子的團結永遠是企業發展的首要條件。”

聯想的企業定位，首先聯想從事開發、制造及銷售最可靠的、安全易用的技術產品，其次聯想堅信成功源自于不懈地幫助客戶提高生產力，提升生活品質。聯想始終堅持為客戶利益而努力創新的使命，創造世界最優秀、最具創新性的產品，像對待技術創新一樣致力于成本創新，讓更多的人獲得更新、更好的技術，最低的總體擁有成本，追求更高的工作效率。

聯想的核心價值觀：

· 成就客戶—我們致力于每位客戶的滿意和成功。

· 創業創新—我們追求對客戶和公司都至關重要的創新，同時快速而高效地推動其實現。

· 誠信正直—我們秉持信任、誠實和富有責任感，無論是對內部還是外部。

· 多元共贏—我們倡導互相理解，珍視多元性，以全球視野看待我們的文化。

聯想迅猛發展到而今的躋身世界五百強，2013年7月11日，全球兩大權威市場調研機構IDC和Gartner分別發表的數據顯示，聯想已成為全球最大的個人電腦供應商。聯想一路發展，生產了一代又一代產品，不斷地突破創新，其中ThinkPad是最為標志性的產品之一。

ThinkPad，中文名為“思考本”，在2005年以前是IBM PC事業部旗下的便攜式計算機品牌，憑借堅固和可靠的特性在業界享有很高聲譽。在聯想（Lenovo）收購IBM PC事業部之后，ThinkPad商標為聯想所有。ThinkPad自問世以來一直保持著黑色的經典外觀并對技術有著自己獨到的見解，如：TrackPoint（指點桿，俗稱小紅點）、ThinkLight鍵盤燈、全尺寸鍵盤和APS（Active Protection System，主動保護系統）。

ThinkPad的設計靈感來自傳統的飯盒，ThinkPad最初的設計工作是由IBM位于日本的大和設計中心承擔的。ThinkPad純黑色外觀的靈感來自日本傳統的一種漆器飯盒：松花堂便當，它通體黑色且常用來裝午飯。IBM在1992年開始發布ThinkPad產品，其中就包括ThinkPad 700[1]。最初的ThinkPad并沒有鍵盤，理應屬于平板電腦的范疇。它裝配有黑白液晶顯示屏、替代硬盤驅動器的40MB閃存、基于Go的PenPoint OS操作系統和IBM研發的筆跡識別系統。IBM隨后又發布了預裝Microsoft Windows 3.1且帶有鍵盤的ThinkPad，售價US,350，重3千克（6.5l磅），尺寸是2.2×11.7×8.3英寸（56×297×210mm）。它還裝配了當時最大的10.4英寸（264毫米）液晶顯示屏，25MHz 386SX中央處理器，120MB硬盤驅動器還有一個手感良好的帶有指點桿的鍵盤。明亮的紅色TrackPoint被安裝在鍵盤上，沒有了鼠標的累贅人們能夠在飛機客艙托架上使用方便地便攜式電腦。ThinkPad品牌即源于“思考”。ThinkPad之父內藤先生說過：“如果人們能夠賦予一種產品以思考的力量，那么它必定擁有超越于技術之上的價值。”

我認為聯想ThinkPad之所以成為很經典的系類產品，是因為其設計研發的思路是致力于便捷人們的生活和工作方式，從聯想并購IBM的個人PC事業部之后發布的ThinkPad T20到現在的ThinkPad T42，一代一代的追求極致的電腦硬件性能和安全性能，在整體上不斷地追求機身輕薄和便攜，同時不斷追求舒適的用戶體驗。但是，無論如何變化ThinkPad始終保持原有的外觀或者是只有細微的改變，始終保持著經典的商務黑，ThinkPad經典硬件特色設計總結如下：

1、鈦復合材質

從早期T20上的“鈦合金復合碳纖維”到當今最新T42上的“鎂合金”，ThinkPad一直走在材料技術的最前沿，將重量輕、強度高的新型材料運用于ThinkPad中，為人們所津津樂道。

2、TrackPoint指點桿

“指點桿”的問世堪稱筆記本電腦發展史上最偉大的發明之一。它不僅體積小巧，能夠被輕松安置在任何尺寸的鍵盤上；而且使用簡單靈活，熟練用戶甚至可以毫不費力的用它來完成一局“星際爭霸”，是筆記本電腦中用來取代外置鼠標的最佳裝備。

TrackPoint位于ThinkPad鍵盤的中央，用戶的手指不必離開鍵盤就能方便地操作。相比筆記本電腦中的另一種操控裝置——觸摸板，TrackPoint在操作時不需要手指來回移動，因此點擊位置更加固定，操控精度更高。TrackPoint擁有兩個非常方便的功能，使它像鼠標一樣易于使用。一個是“中心按鈕”，可以用來選擇啟動TrackPoint的滾動功能和放大顯示功能。只要點擊中心按鈕，無論指針處于什么位置，都可以實現與移動滾動條同樣的效果;另一個是“按下選擇”功能，即TrackPoint除了支持移動光標外，向下按壓還能實現普通鼠標左鍵的單擊或雙擊功能，可謂“無鍵鼠標”。

如今，“小紅帽”已儼然成為了ThinkPad的象征，完美經典的設計令其成為其他品牌效仿的對象。

3、全尺寸鍵盤

ThinkPad曾被譽為最“保守”的筆記本電腦之一。這是因為在筆記本輕薄化發展的今天，許多品牌都無一例外的采取縮減鍵盤尺寸的方法來減小整機尺寸，然而ThinkPad卻一如既往的堅持沿用全尺寸鍵盤，哪怕僅有A5尺寸大小的X40也是如此。全尺寸鍵盤的好處則在于使用舒適度大為提高，用戶不會因為鍵帽過小而敲錯鍵。

除了鍵盤的尺寸外，按鍵結構也是歷來ThinkPad的設計重點。從早期的“X”型支架到后來的“又”字型支架，ThinkPad的鍵盤結構經過了多次改進，每一次的改進都向著公認具有一流鍵盤手感的600 Series靠近，以達到觸感平穩、按鍵柔和、彈性十足的最佳使用效果。ThinkPad 600系列曾以優秀的鍵盤手感來穩住用戶群，這樣的先例，至今也只有ThinkPad創造過。

4、ThinkLight鍵盤燈

當周圍光線較暗時，ThinkLight鍵盤燈所發出的淡淡白光，能夠照亮整個鍵盤以方便用戶操作。對于經常在深夜工作，而又怕開燈打擾他人休息的用戶來說，該人性化設計顯得非常貼心。

目前，ThinkLight鍵盤燈的顏色已增加到“白色”和“黃色”兩種，其中白色光較亮，由于比較刺眼，因而適用于光線不是很暗的環境;而黃色光則較為柔和，適用于四周一片漆黑的環境。

5、邊框設計

與大多數其他品牌不同的是，ThinkPad屏幕邊框采用了特殊的“包邊式”設計，當屏幕合上時，邊框能與機身四周相應的“凹進”位置相吻合。即使你不小心將ThinkPad摔落，也不會使令其分開而造成屏幕損壞。

6、單手開啟屏蓋和智能搭扣

自迅馳時代起，新型ThinkPad機型均采用了全新的“單鍵開啟裝置”，讓用戶只需用一只手就可以打開筆記本。ThinkPad在屏幕前部都有兩個搭扣，當顯示器關閉時，搭扣會立即恢復到最初的關閉位置。

通過對聯想品牌的了解和ThinkPad的產品設計以及產品定位的了解，聯想ThinkPad的成功是可以預見的，不過可以肯定的是，任何一個品牌的輝煌與成功都不是一朝一夕所能達到，發展的過程尤其讓人愛恨交加，正所謂“積少成多、聚沙成塔”，恰恰正是這樣，才得以塑造出當今最為優秀的筆記本電腦，才得以塑造出經久不衰的ThinkPad。

10機電二班

鄒廣躍

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第三篇：設計心理學對工業設計的影響

設計心理學對工業設計的影響

在工業設計中，不可避免的有許許多多的難題，如何來設計產品，又如何通過產品來吸引著消費者。工業產品的設計不僅僅需要創作，還需要通過設計制定方向，對于消費的人性化，通過市場的調研分析制定方案，從消費者的心理來產生靈感，從而來設計系列草圖和選定草圖，最后對其各項方案確定計劃。工業設計是以工學、美學、經濟學為基礎對工業產品進行設計，所以其工業設計理念在各個方面需求的基礎上都具有特色。工業設計在社會領域上占據重要的角色。設計心理學作為針對于社會廣大消費者心理得一門學科，與消費者心理有著密不可分的關系，并且直接和間接的對其產生影響。設計心理學主要是通過消費者的心理對于產品的設計的影響，用消費者的心理來設計產品。設計心理學不僅僅是只針對于廣大消費者，而且對于工業設計發展起著不可磨滅的作用。

設計心理學，是以心理學的理論和方法手段去研究決定設計結果的“人”的因素，從而引導設計成為科學化、有效化的新興設計理論學科。其研究對象，不僅僅是消費者，還應該包括設計師。消費者和設計師都是具有主觀意識和自主思維的個體，都以不同的心理過程影響和決定設計。產品形態、其使用方式及文化內涵只有符合消費者的要求，才可獲得消費者的認同和良好的市場效應；而設計師在創作中必然受其知識背景的作用，即使在同樣的限制條件下也會產生不同的創意，使設計結果大相徑庭。為避免設計走進誤區和陷入困境，更應該從心理學研究角度予以分析和指導。因此，設計心理學的一個重要的內容是消費者心理學，主要研究購買和使用商品過程中影響消費者決策的、可以由設計來調整的因素；對設計師而言，就是如何獲取及運用有效的設計參數。另一個重要的內容是設計師心理學，主要從心理學的角度研究如何發展設計師的技能和創造潛能。能夠更好的通過設計心理學的理解和認識很好的發展工業產品，檢驗設計師得一種潛能。設計心理學是設計專業一門理論課，是設計師必須掌握的學科，是建立在心理學基礎上，是把人們心理狀態，尤其是人們對于需求的心理，通過意識作用于設計的一門學問。它同時研究人們在設計創造過程中的心態，以及設計對社會及對社會個體所產生的心理反應，反過來在作用于設計，起到使設計更能夠反映和滿足人們的心理作用。

對于設計心理學其在工業設計作用那是很明顯了。對于開展設計心理學的研究是企圖溝通生產者、設計師與消費者的關系，使每一個消費者都能買到稱心如意的產品。要達到這一目的，必須了解消費者心理和研究消費者的行為規律。所以心理學時工業設計必不可少的一門學科。無論產品設計如何精美，科技含量如何高，工業產品設計的最終目的仍是方便人的使用。在提倡“以人為本”的當今社會來說，工業產品設計的所有實踐與研究都必須圍繞著人這一中心用戶實行，對人需要的滿足的重點又會從生理上逐步轉移到心理上，所以對于有關心理學是十分重要的。

一個好的產品外觀造型應該具備著：滿足產品功能結構要求，保證使用的安全：造型美觀，符合使用者的審美需求，與同類產品有著明顯不同；產品造型與產品使用環境協調一致；無論檔次定位如何都應該令使用者感覺到物有所值。造型審美是人對產品的基本需要之一，但是現實對工業設計的要求早已超過了以美學為基礎的外觀造型的范圍。從工業革命以來，出現了大量機器工具，其基本設計思想是機器的功能和生產效率，并沒有把操作者放在首位，迫使人的操作要適應機器的速度、強度和行為方式，造成了“以機器為本”的設計思想。針對這種設計思想，出現了“以人為本”的設計思想，以人為本意味著設計的產品應當適應人操作的生理和心理特性，為此要了解人的特性，因此要以心理學作為設計的基本思想來源之一。好的設計是功能和形式的完美結合。好的設計應該照顧到人們的情感好的設計不僅是產品，還包括用戶的完美體驗。設計心理學是工業設計思想的核心基礎，其在設計中是必不可少的，設計師要正確的運用設計心理學充分領會其設計思想設計出符合用戶意圖的好產品。

工業設計與心理學之間的關系是緊密相連的，當今社會中產品設計與心理學時緊密相連的，心理方向的研究以及在產品當中的運用，是更好的發展工業設計和創造設計師必要方向。所以說設計心理學時學好工業設計不可缺少的重要因素。

工業設計1101班

盛琦陽

第四篇：大學生志愿者工作經歷對其就業發展的影響

大學生志愿者工作經歷對其就業發展的影響

李志如、張健、曹翰文 莊耀祖 孫釗

（陜西科技大學設藝學院，陜西西安710021）

大學生志愿者工作是大學生社會實踐中的一部分，志愿者工作對于大學生的就業及其發展是非常重要的。學校中的環境與社會的環境大有不同，而大學生志愿者工作的目的，就是讓大學生回報社會的同時深入社會，加強自我意識，更加有利于大學生的就業與大學生的發展。

大學生在創業以及就業中有很多劣勢，具體表現在：

1、由于大學生社會經驗不足，常常盲目樂觀，沒有充足的心理準備。對于創業中的挫折和失敗，許多創業者感到十分痛苦茫然，甚至沮喪消沉。大家以前創業，看到的都是成功的例子，心態自然都是理想主義的。其實，成功的背后還有更多的失敗，這才是真正的市場，也只有這樣，才能使年輕的創業者們變得更加理智；

2、急于求成，市場意識及商業管理經驗的缺乏，是影響大學生成功創業的重要因素。學生們雖然掌握了一定的書本知識，但終究缺乏必要的實踐能力和經營管理經驗。此外，由于大學生對市場營銷等缺乏足夠的認識，很難一下子勝任企業經理人的角色；

3、大學生對創業的理解還停留在僅有一個美妙想法與概念上；在大學提交的相當一部分創業計劃書中，許多人還試圖用一個自以為很新奇的創意來吸引投資。這樣的事以前在國外確實有過，但在今天這已經是幾乎不可能的了。現在的投資人看重的是你的創業計劃真正的技術含量有多高，在多大程度上是不可復制的，以及市場贏利的潛力有多大。而對于這些，你必須有一套細致周密的可行論證與實施計劃，絕不是僅憑三言兩語的一個主意就能讓人家掏錢的；

4、大學生的市場觀念較為淡薄，不少大學生很樂于向投資人大談自己的技術如何領先與獨特，卻很少涉及這些技術或產品究竟有多大的市場空間。就算談到市場的話題，他們也多半只會計劃花花錢做做廣告而已，而對于諸如目標市場定位與營銷手段組合這些重要方面，則全然沒有概念。其實，真正能吸引投資人

興趣的不一定是那些先進的不得了的東西，相反，那些技術含量一般卻能切中市場需求的產品或服務，常常會得到投資人的青睞。同時，創業者應該有非常明確的市場營銷計劃，能強有力的證明盈利的可能性。

5、自主創業多是從事一些技術含量不高的傳統行業，成功率低；大學生在校參加的自主創業計劃大賽中，大多數都是關于高新技術的。一旦學生畢業脫離學校后，要憑個人能力創辦高新技術產業，往往顯得勢單力薄。因為一些投資公司不愿意投資到學生創業的公司這樣規模小、風險大的企業。所以，大多數畢業生在畢業時選擇了啟動資金少，容易開業且風險相對較小較容易操作的傳統行業。這樣可以節約成本，也可以積累經驗。人們對于大學生創業無疑是寄予厚望的，盡管國家出臺了優惠政策，引導大學生自主創業，但目前選擇自主創業的大學生并不多，自主創業的成功率也并不高；

6、綜合素質較弱。首先，缺乏管理、法律和風險投資知識。雖然多數學生在大學期間也學了一些管理方面的知識，但對于人力管理、資金財務方面管理、物資管理、生產管理和市場營銷管理、經濟法、稅務、知識產權法等知識相對較為缺乏。他們創立的公司也大都組成了自己的管理團隊，但大多數公司的管理能力還是相當薄弱的。其次，大學生在意志品質方面，自覺性、堅毅性、自制力和勇敢、果斷等不夠徹底，而且他們的實踐能力、開拓、組織領導、協調協作、溝通和人際交往能力、創業、創造能力等有待進一步提高。

正是應為大學生在就業以及創業中有這么多困難與劣勢，大學生在大學中就更加應該參加更多的志愿者活動來豐富我們的社會經驗，完善我們各方面的缺點。

一． 大學生志愿者的工作經歷對于就業與發展的利處

大學生在參加一系列學校組織，以及自發形式下的志愿者活動是非常有利于當代大學生增長社會經驗的。

在志愿者活動中大學生可以比在學校的到更多的社會經驗，比如說如何交際，如何在工作中使自己的能力得到更大的發揮。

（一）加以鍛煉，提高了身體素質。

大學生正處于身體發展階段，可通過分析研究2000年中國國民體質監測系統調研統計資料和13 055名大學生的體育合格標準數據,證實大學生的身體素質發展在身體成長期的20歲左右出現下降趨勢,發現隨時代推移,大學生的身高和身體機能逐年提高,但身體素質水平逐年降低。身體素質的塑造問題已逐步成為社會一個重要的熱點問題。

而列車乘務員工作這一項志愿工作對身體素質的塑造則起到十分重要的作用。經調查發現，在開始工作之前，學校會為每一位志愿者提供體檢的機會，并且進行一系列的體能培訓。正式工作時，每一名乘務員平均在火車上連續生活3天，面對著擁擠的車廂與密集的人群，再加以勞累的工作。每一位志愿者的身體素質都在這一過程中得到鍛煉。

（二）開闊視野，增加了社會閱歷

大學生的絕大多數時間都在學校中度過。在訪談中，部分受訪者認為參加了春運服務工作之后，“發現自己對社會的了解還是很少，社會的復雜不是我們坐在象牙塔里可以想象的”。

列車乘務員志愿服務工作給大學生提供了一個平臺：火車站人流密集，乘務員工作可以接觸到各年齡段，來自各地區、各行業、各階層的人。一方面，大學生通過和他人相處，能從一個側面獲得對各地風俗人情、經濟面貌等方面的了解，從而擴寬視野、增廣見聞，更加深刻地了解社會。另一方面，大學生在與正式列車員、旅客、同伴等相處的過程中，結下了深厚情誼，在無形中提高了交際能力，擴大了交際網。《調查》中，有96.7%的受調查者認為參與列車乘務員工作加深了自己對國家春運的認識，對國家新形勢的了解，同時在體會到列車乘務員工作的苦與累之后，更加深刻地體會到外來勞工的艱難之處。訪談中，不少受訪者認為，“部分大學生對社會形勢沒有充分認識”。通過列車乘務員工作，可以使得大學生開闊了視野，增加了其自身的社會閱歷。

（三）得到尊重，獲得了社會認同

志愿者（Volunteer），聯合國將其定義為“不以利益、金錢、揚名為目的，而是為了近鄰乃至世界進行貢獻活動者”，指在不為任何物質報酬的情況

下，能夠主動承擔社會責任而不關心報酬奉獻個人的時間及精神的人。

不少受訪者表示，“很多時候，旅客一句溫暖的話會讓自己將積累了一天的疲憊褪去，鼓勵自己堅持下去”。據了解，華南農業大學勤工助學中心非常重視列車乘務員宣傳工作，在列車乘務員工作當中，有專門的宣傳隊伍，給予志愿者充分的肯定。除此之外，學校還實行如伙食補助、綜合測評加分、健康證免費辦理等優惠政策；志愿工作過后，還會評選出列車乘務員優秀個人，并頒發禮品和榮譽證書作為獎勵。志愿者通過這些激勵增強自身對志愿者角色的肯定，從而再接再厲繼續參與志愿活動。

除此之外，參加了志愿工作一定程度上在無形中也得到了社會的認同，提高了自己的競爭力。從鐵路戰線的工作人員到各位乘客，多條線路承載了各方人士對志愿者的尊重之情。這是他們用行動釀造的果實。同時，我校列車乘務員工作受到了社會的廣泛的關注。特別是近年來，由于受到雪災、豬流感等災害的影響下，我校志愿者們克服困難，其周到貼心的服務受到了廣泛的贊譽。

（四）舍棄稚嫩，學會了承擔責任

《調查》顯示，在“你期待乘客用怎樣的身份看待你”一問中，選擇鐵路段工作人員和志愿者兩種身份的累積百分比為78.5%。一般來說，一個人期待他人用怎樣的身份看待自己，自然就會不自覺的投入到相應的角色扮演之中。從這個角度來說，期待乘客用鐵路段工作者或志愿者的身份來看待自己的志愿者一般能嚴格要求自己，勇于承擔責任，并具備較強的服務意識的。說明多數的大學生能夠通過工作，以積極的態度面對自己，認真擔當起自己的職責。另外在《調查》中，針對“不用檢查衛生路段，工作很累可以休息一會，你是否還會保持車廂的清潔衛生”一問，83.4%的學生選擇了會盡量的保持車廂清潔衛生；而對“在你生病的時候，組長給你放病假，你是否會選擇堅守崗位帶病出車”，則有72.1%的學生表示會堅持出車。另外如圖，從數據可以看出，有八成的志愿者都認為通過工作可以表現自身的社會責任感和使命感，同過活動真正感受到了一份工作必須的責任。

訪談中，廣大受訪者贊同自己得到了一個“報效社會的機會”。部分受訪者

表示，通過春運志愿活動，“親身體驗到社會壓力，并為可以投身社會，回饋社會而感到快慰”。可見，大學生通過參加志愿服務工作，更是學會了承擔社會責任，學會為社會奉獻自身的一份力量。

（五）培養能力，增強了自我認同

首先，據了解，部分學生通過競爭最終贏得參與志愿活動的機會，由此證明自己的能力。其次，學生大都少出遠門，很多父母認為自己的孩子耐不了寒、吃不了苦。部分學生通過列車乘務員工作向親人證明，自己具有獨立能力，可以有所承擔。再者，大部分的乘務員通過列車乘務員的機會，提高自己的交際能力及應付突發事件等方面的能力；通過鍛煉自己，提高別人對自己的評價，從而提高自身的認同感。據《調查》顯示，有75.34%的大學生表示參加志愿者服務能夠增長才干、提升能力尤其是就業能力，為就業打好基礎。同時，大部分受訪者認為，列車乘務員志愿工作“對大學生的做事信心、克服困難的能力有很大的提升”。

大學生在于社會經驗的積累，可以在今后的就業中更加成功的取得自己想要的工作。

二． 總結

綜上所述，大學生做志愿者活動是非常有利于大學生以后的就業及其發展 的，無論是社會經驗還是了解國家政策，都有著很大的提高，志愿者活動可以提高大學生的身體素質，增加了社會閱歷，得到社會的認同，同時也學會了承擔責任，得到了很多的社會經驗，所以，大學生志愿者活懂對于就業及其發展是非常重要的。

第五篇：聯想集團策劃書

聯想集團策劃書

一 宏觀環境

1人口環境

中國是世界上最多人口的國家，人口眾多表明巨大的市場，這對聯想的發展具有重要戰略意義。

（1）總人口

根據國家統計局2010年2月26日發布的“2009年國民經濟和社會發展統計公報”，2009年年末全國總人口為133474萬人，比上年末增加672萬人。全年出生人口1615萬人，出生率為12.13?；死亡人口943萬人，死亡率為7.08?；自然增長率為5.05?。出生人口性別比為119.45：100。男、女性別比例為51.4：48.6。

截止到2010年7月08日19時20分，中國大陸人口總數1，338，216，088（人），今年已出生人口8，353，995（人）

（2）流動人口

全國人口中，流動人口為14735萬人，其中，跨省流動人口4779萬人。與第五次全國人口普查相比，流動人口增加296萬人，跨省流動人口增加537萬人。

（3）城鄉構成全國人口中，居住在城鎮的人口56157萬人，占總人口的42.99%；居住在鄉村的人口74471萬人，占總人口的57.01%。與第五次全國人口普查相比，城鎮人口占總人口的比重上升了

6.77個百分點。

（4）、年齡構成全國人口中，0-14歲的人口為26478萬人，占總人口的20.27%；15-59歲的人口為89742萬人，占總人口的68.70%；60歲及以上的人口為14408萬人，占總人口的11.03%（其中，65歲及以上的人口為10045萬人，占總人口的7.69%）。與第五次全國人口普查相比，0-14歲人口的比重下降了2.62個百分點，60歲及以上人口的比重上升了0.76個百分點（其中，65歲及以上人口比重上升了0.73個百分點）。

（5）受教育程度

全國人口中，具有大學程度（指大專及以上）的人口為6764萬人，高中程度（含中專）的人口為15083萬人，初中程度的人口為46735萬人，小學程度的人口為40706萬人。與第五次全國人口普查相比，具有大學程度的人口增加2193萬人，高中程度的人口增加974萬人，初中程度的人口增加3746萬人，小學程度的人口減少4485萬人（以上各種受教育程度的人口包括各類學校的畢業生、肄業生和在校生）。

（6）家庭戶人口

全國共有家庭戶39519萬戶，家庭戶人口為123694萬人，平均每個家庭戶的人口為3.13人；集體戶人口為6934萬人。與第五次全國人口普查相比，平均每個家庭戶的人口減少了0.31人。城鎮平均每個家庭戶的人口為2.97人，農村為3.27人。

根據上面的數據可得出，我國人口眾多，市場廣闊，而且我國人民受教育程度較高，會使用電腦的人數也迅速增加，有助我國電腦的普及化，進而增加聯想的銷售額。2 政治法律環境

聯想集團成立于1984年，由中科院計算所投資20萬元人民幣、11名科技人員創辦，到今天已經發展成為一家在信息產業內多元化發展的大型企業集團。（國家政府支持）作為國內IT行業龍頭，聯想的產業布局符合國家“十二五”規劃的大方向。聯想在轉變經

濟發展方式、大力發展戰略性新興行業等方面大有可為，聯想既是受益者，也是貢獻者。家電下鄉政策

2003年的《政府采購法》及2004年的《電子簽名法》，為電子政務的進展提供了強有力的保障，也必將帶動政府信息化建設的快速推進

2005年，信息技術產品所涉及的251個稅目將全部實現零關稅，這給國內計算機產業既帶來機遇同時也帶來了嚴峻的挑戰。信息產品全面實現零關稅將進一步降低依賴進口的部分核心元件的成本，從而使計算機產品具有新的降價空間，并可能獲得因降價而擴大的市場空間。3 經濟環境

2007年中國的國內生產總值(GDP)達到246637億元，同比增長11.4%。2007年農村居民人均純收入4140元，扣除價格因素，比上年實際增長9.5%;城鎮居民人均可支配收入13786元，實際增長12.2%。消費需求較快增長，城鄉居民收入較大幅度增加。不斷擴展的中國經濟規模為企業的發展提供了堅強的市場基礎和巨大的增長空間。

人民幣升值趨勢加強。人民幣雖然都是穩步升值，但升值趨勢加強。業內人士稱，今年以來人民幣匯率的整體升值態勢在很大程度上要高于此前市場預期，預計今年全年人民幣升值幅度有望達到5%以上。中金預計，2011年人民幣將加速升值，最大升值幅度將接近6%這對聯想未來的出口有一定影響。

4社會文化環境

（1)人口的城鎮化比例呈現持續上升趨勢，帶動總體消費力的持續上升。

(2)城市化進程穩中趨快，人們對計算機網絡知識的接受程度越來越高，進而帶動電腦消費需求的上升，個人電腦的使用在城鎮市場開始進入普及階段;

(3)在當今的信息時代，上網己經成為人們生活的重要內容，電腦也因此成為一個相當重要的工具。

5科學技術環境

國內IT企業在核心技術能力上呈現兩個特點:一是計算機的生產基本采用代工生產的方式，國內IT企業缺乏對計算機產品的研發和設計能力;二是在關鍵技術、專利和標準方面受制于美、日、歐盟等發達國家的大企業，對全球IT產業巨頭的依賴程度非常高。可喜的是國內的IT企業正在為打造自己的核心技術進行努力，2004年3月，閃聯標準《信息設備資源共享協調服務協議標準1.0版》正式提交到信息產業部，行業標準即將出臺。“閃聯”標準組成立的目的，就是希望通過“關聯應用”等技術，整合消費者所擁有的各種電子設備，實現廣電網、因特網和移動網的三網協同應用，“閃聯”的出現，依托學術界和產業界共同打造的核心技術基礎，為中國的企業研發推廣下一代家電IT設備搶先占領了一塊重要陣地。

二、行業環境分析

1、近年行業發展現狀與趨勢

聯想集團目前似乎走進了一個國際化與本土市場難以兼顧的困局，這波國際金融危機對中國哪些企業影響最大？毫無疑問，就是那些外向度最高、國際化參與程度最大的企業。在IT行業中，聯想集團無疑是一個最好的典型，目前，中國首先顯現的將是以聯想集團為首的一批外向度和國際化較強的企業。這些企業目前正在經濟衰退的痛苦中煎熬。

聯想近年大幅虧損

從2004年聯想公司海外收購美國的IBM公司之后，四年來，聯想每年都要拿出幾千萬美元甚至上億美元彌補海外業務的虧損。幾年下來，聯想光是為海外業務虧損這個大窟窿，估計已經貼進去了幾億美元。

加上收購IBM投出的12.5億美元，估計聯想目前已經為這個海外收購和國際市場業務賠上去了20億美元，約折合140億元人民幣，但至今未見到絲毫獲利的預期。近年來聯想的營業額幾乎沒有增長。

聯想集團的收入增長在經過2007年一個上升期后，逐漸下滑，今年第三季度增長幾乎停滯。運營利潤率本季度亦降至一年內最低。

特別嚴重的問題是，2008年第三季度，亞太區運營虧損2320萬美元，而去年同期則實現盈利720萬美元，運營利潤率為-5%。這一狀況如何得到扭轉，還要看世界經濟危機的發展程度。聯想集團的大中華區業務量一直在增長，在總銷售額中所占比例也由上季度的40.8%上升至43.9%。

大中華區最近這個季度的運營利潤為1.08億美元，同比增長4.85%，環比則下降近8個百分點。該區域利潤率為5.7%，是近兩年來比較低的水平。上季度大中華區的運營利潤率為6.8%。但就是這點利潤，也不斷地被海外業務侵蝕。

2、主要競爭對手分析

聯想的總部設在美國羅利，在全球66個國家擁有分支機構，在166個國家開展業務，在全球擁有超過25000名員工，年營業額達146億美元，并建立了以中國北京、日本東京和美國羅利三大研發基地為支點的全球研發架構。PC業務也是聯想的主營業務，當然還有下屬的聯想手機，數碼外設等，實力強大！

目前聯想是世界第四大PC制造商，第二季全球PC出貨量排名近日出爐，據Gartner最新報告顯示，惠普第二季度仍稱霸全球PC市場，份額為18．1％；戴爾位居第二，市場份額為15．6％；宏碁第三，市場份額為9．4％；聯想第四，市場份額為7．8％，是排名前五的PC廠商中唯一一家份額較上季度下滑的廠商，也是出貨量年比增幅最小的一家；東芝第五，市場份額為4．4％。盡管戴爾依然落后于惠普，但差距卻在縮小。

相比去年同期，明顯，聯想退步了，被宏基趕超，丟人。

競爭對手這前五名的都是，現在都在推行各自的全球擴張戰略，志在做全球PC領導者。老對手像惠普和戴爾，都是走的消費路線，在銷售模式上也都漸漸轉變為全球經銷，戴爾是直銷與經銷相結合，聯想作為后起之秀，在收購IBM的PC業務之后，自然實力大增，THINKPAD系列為聯想帶來了巨額的利潤和良好的品牌聲譽，但該系列產品在美國之外的市場的高價位，使得這一系列產品一直讓很多消費者望而卻步，但聯想似乎想把這以系列做成蘋果。于是在今年推出了另外一個系列IDEAPAD，走的是消費路線，但剛出來的幾款價格還是蠻高的，相比國內之前的天逸，旭日，都是高了。在國內況且如此，在其他歐洲、南美、非洲就更難了??

像戴爾惠普，都是憑借自己全球化的生產營銷模式在高效運轉，生產成本比較低，而生產的產品品質也較好，優勢十分明顯，他們的意圖就是要鞏固自己的地位。用價格和品質來拖垮對手。聯想如果想真正實現國際化，還是得學學宏基，宏基為什么成長這么快，人家眼光好，并購了一家u滿足，繼續，在歐洲并購了好幾家有名氣的pc，聯想可以整合一下中國市場，將神州并購，也可以到南美去，并購一下，不要都沒那幾大巨頭給吞噬完了??也只有這樣，對手才會害怕??

加強技術的研發當然也是十分重要的了，售后服務的保障也是必須做好的四、消費者購買行為特征

購買者多而分散

消費購買涉及到每一個人和每個家庭，購買者多而分散。為此，消費者市場是一個人數眾

多、幅員廣闊的市場。電腦普及范圍廣。

大多屬于非專家購買

絕大多數消費者購買缺乏相應的專業知識、價格知識和市場知識，尤其電腦技術性較強、操作比較復雜的商品，更顯得知識缺乏。在多數情況下消費者購買時往往受廣告以及促銷的影響較大。

購買的發展性

隨著社會的發展和人民消費水平、生活質量的提高，消費需求也在不斷向前推進。過去只要能買到商品就行了，現在追求高性能，美觀，方便的電腦。

五、營銷戰略分析

1市場細分：盡管聯想是老牌電腦,看似乎不存在什么市場選擇問題,但當利潤長期最大化這個企業經營的最高目標出現時,聯想也耐不住多元化的誘惑,出擊互聯網等一系列新業務,然而很快就發現許多新業務都水深浪急,因此決定進行戰略收縮和調整.之后,聯想將可和分為兩大板塊,一類是中小企業和普通消費者,中小企業又進一步劃分為中型客戶和零散型客戶.一類是經常招標購買的大客戶,又進一步劃分為全球大客戶結合本地大客戶,并且無論商用市場還是消費市場,臺式電腦還是筆記本電腦,聯想的市場細分層次都相當清楚,并且在每個細分市場建立了副品牌.通過深入的市場調查,一系列專門化的價值再造,使品牌煥然一新.由此可見,市場細分對于一個品牌成長的重要性,聯想正是因為及時的看清了這點,對癥下藥,.針對日益增長的中小企業商用電腦需求,獲得了不可動搖的市場份額.而在今后的一段時間內,聯想的品牌價值管理還有相當大的提升空間,銷售驅動力還可以變得更強.2市場競爭中,企業之間的既排斥又依賴的程度,視目標市場的容量,層次和企業的條件而不同,其市場選擇的類型大致可以分為四類:

(1)排擠型 即在目標市場競爭中,一個企業的進展必使另一個企業衰退,優勝劣汰.聯想不斷推出新產品,快速的占領市場.(2)分占型 即在目標市場競爭中,各企業的產品各占一定的市場份額,當目標市場容量大而各企業產品尚不能滿足需求時,可常見到這中分占現象.人電腦市場的主導企業,聯想從事開發,制造并銷售最可靠的安全易用的技術產品及優質專業的服務,幫助全球客戶和合作 伙伴取得成功.(4)聯合型 即某些企業為增強競爭實力,相互聯合起來,以各自的長處協作生產同一產品進入目標市場.聯想電腦在全國市場同步啟動PC產品預裝增值軟件計劃,這不僅是給聯想和其他公司帶來了利益,也為使用者帶來了方便.市場定位:

聯想以主打潮流產品與低價產品,以品牌質量售后價格一面倒型壓向國內其他品牌.聯想在過去的十幾年中,不斷的創新推出更為先進的技術與電子產品,這與聯想的強大后盾中國科學院計算機研究所是密不可分的.聯想擁有著高質量的技術團隊,其所擁有的多名高級研究人員和工程師都是有著多年豐富經驗的,因此在技術實力上同眾多的港臺廠商比,聯想集團是不可超越的,它證明著中國電腦市場領軍品牌的實力是不可估量的;

聯想在產品技術層次上,選擇技術層次較低,因為聯想公司的側重點是在市場的需求上,應用面廣,市場大,易于商品化的微型機產品.在產品形式上,從開發版升級產品入手,而不是一開始就開發整機,這才是聯想集團的目標,這樣公司才能以最快的速度融入這個社會,為公司以后的進一步發展奠定了堅實的基礎.六、營銷策略分析

1、產品策略

涉及到一種產品推廣的基本市場策略，包括規模化、細分市場、差異化三種方法。從聯想昭陽筆記本的操作上來看，聯想能夠熟練地在合適的時機選擇合適的市場策略。92年之前，聯想一直以代理AST電腦為主，自己的聲音非常微弱。但從92年開始，聯想就盯準了中國廣大的家用市場，推出了“家用電腦”的概念，之后相繼推出了“聯想1+1”電腦第一代、第二代，與當時平均水平幾萬元左右的國外電腦相比，靠價格打動消費者，同時，聯想在94年建立專賣店體系，延伸到街道、社區，不斷普及、拓寬家用電腦市場。

從92年到96年，聯想電腦銷量增長迅速，這個時候，聯想繼續專注于家用電腦市場，從全民電腦到家用電腦，從功能電腦到應用電腦，各種新鮮的設計理念以及隨后發動的四輪價格攻勢終于使中國家用電腦產生了爆炸式的增長，聯想也由此一躍成為中國PC市場的領頭羊。在對市場細分的基礎上（把PC劃分成為商用PC和家用PC），把自己定義成為中國家用電腦的應用引導者，在此基礎上通過已有的分銷渠道以及安全庫存模式、逐漸增強的同上游廠商的談判能力（盡可能的縮短運籌期而延長帳期）、已有的板卡生產優勢，強勢的品牌推廣策略，一舉奠定勝局。從此之后，聯想一直在家用電腦方面成為游戲規則的制訂者，并在隨后的時間高度重視產品定義及市場細分,我們可以看到，無論聯想推廣何種產品，都會有一個清晰的產品定位和目標客戶，都會具備一種或者幾種不同的產品特色，都會有盡量寬的產品線，都會配合相適應的產品渠道以及良好的媒體公關活動。當然，由于各種主客觀因素，也并不是每種產品都獲得成功。

認清所處的產品周期階段，選擇合適的經營策略。不同的產品，周期不同，要清楚的認識到產品處于產業發展的哪個階段，并盡快形成與關于實施策略的各種基本能力。

1、價格策略

市場營銷理論中，定價共包括八種基本策略：成本加成定價法，認知定價法，反向定價法，剝離式定價法，產品組合定價法，目的定價法，折扣定價法，價格彈性定價法。

聯想在1996年的時候，基于良好的產品定義能力以及企業自身的管理運營基礎，合理地選用價格策略，一舉成為中國PC產業的領頭羊，從中可以看到聯想對價格策略運用的嫻熟程度。

96年以前，PC廠商幾乎都選用剝離式的定價策略，尤其是國外廠商已經習慣于把相對美國落伍的電腦產品搬到中國，以賺取高額利潤。聯想在96年以后拋棄了以往的剝離式的定價策略，而是采取認知的定價策略，用價格換市場,第一個把1.5萬元的奔騰電腦降到了萬元以下,然后相繼發動三次降價,一舉登頂,成為中國PC產業的新科狀元。在99年到2000年期間，聯想在昭陽筆記本電腦的推廣過程中選擇了合適的時機全線降低產品價格，這為聯想昭陽筆記本在2000年成為中國筆記本電腦的第一名奠定了堅實的市場基礎。

但當價格低到一定程度，用戶對產品價格的敏感程度降低的時候，則需要從拓寬產品線、賦予產品更多功能與特性來維持或者擴大市場份額。

3、渠道策略

渠道指產品從制造者手中轉至消費者手中所以過的各中間商連接起來形成的通道。營銷渠道大體可以分為直銷渠道和分銷渠道兩部分。聯想主要的分銷渠道是在全國各個省市開設多家廠家直銷店，直銷能減少流通的中間環節，使企業直接面對市場，對銷售情況有第一手把握。這種形式能保持我們對市場的控制力并使企業贏得更多利潤；分銷指與各個電腦代理商聯合，分銷則是企業充分利用經銷商現有資源，彌補企業直銷時鋪貨面有限的劣勢，有助于某

品牌產品迅速占領全國市場。

據聯想內部人士介紹，聯想人足跡所到之處，幾乎都有自己的派出機構。這些機構承擔的職能，既有業務開發、提供技術保障，也包括市場研究。現在聯想又逐步采用分銷和代理銷售方式，以降低部分員工的管理成本。

聯想的成功得益于其直銷模式，其精華在于“按需定制”，在明確顧客需求后迅速作出回應，并向顧客直接發貨。另一好處是能夠直接與顧客打交道，掌握顧客的資料，從而能最大限度的細分顧客需求，捕捉微小的變動，并把對顧客的理解體現在產品上，保持對市場的敏感和快速反應。

四、促銷策略

聯想以前有一句口號“如果失去聯想，人類將會怎樣？”給人留下了非常深刻的印象。仔細想想會怎樣呢？

聯想在品牌策略與自身的企業形象宣傳、產品推廣、促銷之中，二者相輔相成，給聯想帶來了良好的經濟效益與社會效益。2000年9月，聯想邀請著名學者、視覺藝術大師陳逸飛擔任聯想昭陽筆記本電腦產品的設計顧問，此舉不禁使我們聯想到搜狐曾聘請高曉松擔任藝術總監的舉動，但盡管作秀的成分很大，聯想人對市場推廣重心的把握仍然值得稱道。

至今10年來，聯想的整個品牌戰略可以大致劃分為四個層次：產品廣告活動、市場促銷的公關活動、政府公關活動、對所需環境的營造和培養活動。80年代能在眾多的中關村小公司之中脫穎而出，聯想對中國國情的深刻理解以及對環境資源的充分利用是最為重要的內因。在IT行業，能夠很好的結合中國國情、市場需求、產品定位、品牌戰略行之有效的進行市場策劃，聯想的能力無出其右。

總的來說，聯想在這20多年以來，一直在不斷的進步，能從當年眾多的中關村小公司之中脫穎而出，也非常的成功。它充分的掌握了市場的發展與變化，從而不斷的提升自己，時刻警惕著，隨時準備著出擊，最大利用了市場營銷的策略琰壯大自己。