第一篇：班組建設(shè)在公司管理中的地位與作用體現(xiàn)為以下幾點(diǎn)

班組建設(shè)在公司管理中的地位與作用體現(xiàn)為以下幾點(diǎn)：

1、班組是完成運(yùn)營任務(wù)的基本單位。班組作為構(gòu)成運(yùn)營工作的基本單位，承擔(dān)著基本的運(yùn)營工作任務(wù)。班組管理水平高低、班組人員素質(zhì)如何，直接影響著服務(wù)質(zhì)量，影響著年、月征收計(jì)劃和各項(xiàng)指標(biāo)的完成。若每個(gè)班組都能做到以熟練的業(yè)務(wù)和良好精神風(fēng)貌面對客戶，都能夠嚴(yán)格的執(zhí)行政策、執(zhí)行制度和工作程序，就為公司取得良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益打下了基礎(chǔ)。

2、班組是運(yùn)營管理的基礎(chǔ)。班組是公司各項(xiàng)規(guī)章制度、工作流程、具體工作落實(shí)的最終實(shí)施單位。要實(shí)現(xiàn)運(yùn)營管理規(guī)范化，首先要實(shí)現(xiàn)班組管理單員的規(guī)范化，并通過班組管理抓落實(shí)，提高業(yè)務(wù)技能，將低成本、提高收費(fèi)服務(wù)質(zhì)量。半個(gè)班組的管理達(dá)到了制度化、規(guī)范化、也就為運(yùn)營管理上層面，跨臺階提供了先決條件。

3、班組是進(jìn)行隊(duì)伍建設(shè)、提高員工素質(zhì)的基本場所。班組人員朝夕相處、同苦同樂，相互了解、相互信任，便于開展思想政治、業(yè)務(wù)技能、文化知識的培訓(xùn)工作。通過學(xué)習(xí)政治理論、業(yè)務(wù)和文化知識，激發(fā)員工積極向上的熱情，消除歪風(fēng)邪氣等不良傾向。抓實(shí)班組教育，也就把握了員工素質(zhì)提高的途徑。班組長的地位與作用在運(yùn)營管理中表現(xiàn)為以下幾方面：

1、班組長是班組的當(dāng)家人。如果班組實(shí)公司的細(xì)胞，班組張就是細(xì)胞核，是班組的“主心骨”。如果沒有一個(gè)當(dāng)家人，就形不成統(tǒng)一協(xié)調(diào)的戰(zhàn)斗集體，公司、部室下達(dá)的各項(xiàng)指令、任務(wù)就不會有利的組織貫徹執(zhí)行，運(yùn)營工作和生活中的疑難問題就無人組織研究，并加以解決。

2、班組長是工作一線的指揮者。班組長是“兵頭將尾”，是直接帶領(lǐng)員工從事一線工作的實(shí)踐者、組織者。排障的班組長，如果指揮不利，管理工作搞得不好，將會給班組、甚至全公司造成損失。會指揮的班組長就能夠促進(jìn)運(yùn)營管理，就能夠合理愛排合組織好基礎(chǔ)工作，營造正常的運(yùn)營秩序和嚴(yán)格執(zhí)行勞動紀(jì)律，就能夠解決運(yùn)營中出現(xiàn)的問題，較好的完成班組的各項(xiàng)任務(wù)，實(shí)現(xiàn)運(yùn)營目標(biāo)。

3、班組長是班組建設(shè)的組織者。班組是運(yùn)營成果和造就培養(yǎng)人才的陣地，班組長不僅要起安排班員業(yè)務(wù)的作用，而且要起組織建設(shè)員工隊(duì)伍的作用。班組長由是培養(yǎng)造就人才的具體組織者。對班員開展思想政治工作，進(jìn)行理想、信念、道德、紀(jì)律、法制等教育，帶出一支有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的員工隊(duì)伍，都要靠班組長來組織實(shí)施。兩年多來，對班組特別是對班組長的地位和作用越來越重視，建立了符合實(shí)際的班組制度和行之有效的班組考核機(jī)制。主要做法是：追求一個(gè)目標(biāo)，夯實(shí)兩個(gè)基礎(chǔ)，提高三個(gè)能力，實(shí)施四個(gè)步驟。

一個(gè)目標(biāo)：

就是實(shí)現(xiàn)班組管理規(guī)范化的目標(biāo)。運(yùn)營管理規(guī)范化的基礎(chǔ)是但員組織規(guī)范化。通過個(gè)運(yùn)營班組織度科學(xué)化，工作程序化，管理規(guī)范化，實(shí)現(xiàn)運(yùn)營管理規(guī)范化。

兩個(gè)基礎(chǔ)：

一是加強(qiáng)制度建設(shè)基礎(chǔ)，從制度上保障管理的加強(qiáng)。建立班組制度是班組建設(shè)的重要組成部分，健全完善的班組制度是做好班組工作的基礎(chǔ)，是加強(qiáng)班組工作的條件，是促進(jìn)班組建設(shè)的有力保證。制度建設(shè)關(guān)注三個(gè)問題，一是制定制度必須從工作實(shí)際出發(fā)，必須體現(xiàn)制度的實(shí)用性、可行性和嚴(yán)謹(jǐn)性。二是必須在工作中進(jìn)行思考，堅(jiān)持持續(xù)改進(jìn)。三是必須全員貫徹嚴(yán)格執(zhí)行。制度的關(guān)鍵是落實(shí)，落實(shí)的表現(xiàn)是執(zhí)行，執(zhí)行的前提是知曉，抓實(shí)這幾個(gè)環(huán)節(jié)才可實(shí)現(xiàn)以制度要求，以制度約束，以制度激勵(lì)，以制度管理的目標(biāo)。

二是加強(qiáng)素質(zhì)建設(shè)基礎(chǔ)，通過素質(zhì)的提高推動管理水平不斷提升。人員培訓(xùn)是班組建設(shè)的關(guān)鍵。班組建設(shè)的成就最終有人員的素質(zhì)來體現(xiàn)，包括班組長的素質(zhì)和班組成員的素質(zhì)。班組制度的建立和執(zhí)行都需要一定的素質(zhì)要求，素質(zhì)建設(shè)是班組建設(shè)的重要環(huán)節(jié)。

——培養(yǎng)政治素質(zhì)高、能吃苦、肯奉獻(xiàn)的隊(duì)伍。班組是生產(chǎn)任務(wù)的實(shí)施者，面對工作環(huán)境相對較差和工作任務(wù)相對較重的現(xiàn)狀，員工只有對崗位有了正確的認(rèn)識，才能發(fā)揮吃苦耐勞、甘于奉獻(xiàn)的精神，才能形成一支具有團(tuán)結(jié)實(shí)干作風(fēng)的隊(duì)伍。

——培養(yǎng)業(yè)務(wù)熟練、技術(shù)精通的隊(duì)伍。精通業(yè)務(wù)的人員會及時(shí)發(fā)現(xiàn)運(yùn)營管理中的不足并提出改進(jìn)措施，促進(jìn)運(yùn)營管理水平的提高。熟練業(yè)務(wù)技術(shù)是提高效益的直接體現(xiàn)，作為高速運(yùn)營管理的窗口行業(yè)，熟練技術(shù)業(yè)務(wù)還可促進(jìn)行業(yè)形象、公司形象的樹立。

三個(gè)能力：

一是業(yè)務(wù)指導(dǎo)能力。班組長作為現(xiàn)場的組織者，必須具備較強(qiáng)的現(xiàn)場指揮能力和業(yè)務(wù)指導(dǎo)能力，通過自身業(yè)務(wù)水平不斷提高，帶動班組整體業(yè)務(wù)水平的提升。二是協(xié)調(diào)組織能力。針對勞動力密集和員工生活的特點(diǎn)，班組長既要組織好工作，也要組織好員工的生活。要是班組成為團(tuán)結(jié)的集體，具有較強(qiáng)凝聚力的集體。三是開拓創(chuàng)新能力。隨著生產(chǎn)力的發(fā)展，創(chuàng)新越來越快，對技術(shù)要求越來越高，新技術(shù)、新措施、新方法的出現(xiàn)必將在加強(qiáng)管理、降低成本、增加收益等方面起到積極的作用。通過業(yè)務(wù)技術(shù)創(chuàng)新、工作方式方法改進(jìn)推動班組管理水平的提高，促進(jìn)公司整體經(jīng)營、管理水平的提高。

四個(gè)步驟：

一是選配高素質(zhì)的班組長。提高班組建設(shè)水平，關(guān)鍵是選拔和培養(yǎng)具有一定文化程度、年齡適宜、技術(shù)熟練、責(zé)任心強(qiáng)、會管理、能團(tuán)結(jié)人的員工擔(dān)任。班組長是全班組的直接組織者、領(lǐng)導(dǎo)者、指揮者、管理者和教育者。班組長如何發(fā)揮好自己的作用，班組長自身的素質(zhì)如何，將決定整個(gè)班組工作的成效。根據(jù)運(yùn)營管理工作的具體情況，對班組長要有較高的要求：

1、要有較高的政治素質(zhì)，班組長必須堅(jiān)持黨的基本路線，擁護(hù)國家改革開放等重大方針政策，政治上要當(dāng)明白人。要有開拓精神，堅(jiān)持實(shí)事求是，具有為人民服務(wù)的思想品德，善于走群眾路線，有高度的事業(yè)心和責(zé)任感。

2、要有較高的業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)。班組長應(yīng)當(dāng)是本班組有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的業(yè)務(wù)技術(shù)尖子，同時(shí)善于學(xué)習(xí)新知識、新技能，不斷提高自己的業(yè)務(wù)技術(shù)能力。

3、要有較高的管理能力。班組長應(yīng)當(dāng)既能實(shí)干又會管理，要有較強(qiáng)的管理意識，具有管理型人才的思維方式。同時(shí)要有組織能力，鼓動能力，能充分調(diào)動和發(fā)揮班組成員的積極性、創(chuàng)造性，能使班族團(tuán)結(jié)友愛，把班組建設(shè)成“第二個(gè)家庭”。

4、必須具備良好的身體素質(zhì)和使館精神。班組遇到難活、重活、累活，班組長都要走上第一線身先士卒帶頭干，體現(xiàn)模范作用。

5、必須具備一定的文化素質(zhì)。班組長的文化水平起碼要能夠班組工作的需要，同時(shí)還要考慮技術(shù)進(jìn)步，公司發(fā)展的需要。

二是建立一整套是和班組建設(shè)和運(yùn)行的規(guī)章制度。

1、建立班組例會制度。通過例會的形式討論班組工作計(jì)劃并制定實(shí)施方案和步驟。通過例會確定工作重點(diǎn)和及時(shí)總結(jié)工作，使班組不斷進(jìn)步。

2、建立班組學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度。班組人員綜合素質(zhì)參差不齊，但人員比例很高，決定著工作的質(zhì)量、任務(wù)指標(biāo)的完成和企業(yè)的發(fā)展速度。學(xué)習(xí)和有針對性的培訓(xùn)是提高員工素質(zhì)的有效途徑，是推動企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)工作。

3、建立班組交流制度。企業(yè)的發(fā)展是通過全面工作水平提高來體現(xiàn)的。班組交流可以借鑒先進(jìn)的管理理念、管理知識、工作方法；班組交流可以見微知著防止不良現(xiàn)象發(fā)生；班組交流可以取長補(bǔ)短，提高認(rèn)識，統(tǒng)一思想，統(tǒng)一工作方向，形成團(tuán)結(jié)的氛圍。

4、建立班組個(gè)人檔案。班組內(nèi)通過考核的形式，考察記錄班組成員的業(yè)務(wù)情況、文化水平、工作數(shù)量、工作質(zhì)量和先進(jìn)事跡、突出貢獻(xiàn)，為平優(yōu)和選拔骨干創(chuàng)造條件。

5、建立班組考核制度。實(shí)踐證明考核機(jī)制是非常有效的，是切實(shí)可行的管理手段。班組考核制度的建立將有效的促進(jìn)班組人員榮譽(yù)感、責(zé)任感的加強(qiáng)，有效的促進(jìn)班組凝聚力的加強(qiáng)，有效的促進(jìn)班組競爭意識和競爭本領(lǐng)的提高。

6、建立班組長掛職輪崗培訓(xùn)制度。班組長到兄弟單位培訓(xùn)學(xué)習(xí)，可以擴(kuò)大視野，樹立全局意識，提高管理和指揮能力。這期間選拔表現(xiàn)突出的班員代行班長職責(zé)，使班長、班員都有了鍛煉的機(jī)會。激發(fā)了班組成員的積極性、主動性，形成班組人才培養(yǎng)機(jī)制。

三是進(jìn)行系統(tǒng)的教育和培訓(xùn)，分四個(gè)環(huán)節(jié)。第一抓好基礎(chǔ)業(yè)務(wù)技術(shù)教育，提高班組機(jī)能水平。組織排障人員熟練掌握基本技能，定期進(jìn)行培訓(xùn)和考核。通過班組熟練的業(yè)務(wù)技能，過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)實(shí)現(xiàn)高速公路快速通行，保證排障任務(wù)和各項(xiàng)指標(biāo)順利完成，更好的體現(xiàn)“兩高良新”。第二有針對性的指導(dǎo)，在全面了解班組長能力水平、潛能的基礎(chǔ)上，有針對性制定培訓(xùn)計(jì)劃和有方向性的培養(yǎng)。第三推行班組長掛職輪崗培訓(xùn)，培養(yǎng)班組長管理能力和大局意識。第四組織班組長座談會，以多種方式交流班組管理經(jīng)驗(yàn)，探討班組建設(shè)方向，即宣傳經(jīng)驗(yàn)心得，又相互啟發(fā)和激勵(lì)。四是做好人才開發(fā)。在培養(yǎng)的基礎(chǔ)上，建立班組梯隊(duì)建設(shè)機(jī)制。在班組管理的過程中，充分調(diào)動班組長和員工的能動性，積極提供鍛煉的舞臺，既重使用，也重教育，同時(shí)注重管理和資源開發(fā)。為班組長開拓更廣的發(fā)展空間，為班組建設(shè)提供良好的氛圍。

班組建設(shè)是運(yùn)營管理的重要組成部分，改進(jìn)和加強(qiáng)班組建設(shè)是排障運(yùn)營長期的工作，夯實(shí)班組管理，提高班組管理水平，是排障運(yùn)營在市場經(jīng)濟(jì)中取得良好經(jīng)濟(jì)效益，促進(jìn)行業(yè)發(fā)展壯大的一個(gè)有力保證。

第二篇：班組建設(shè)在安全管理中的作用

班組建設(shè)在安全管理中的作用

班組管理的好壞直接關(guān)系到企業(yè)的興衰，加強(qiáng)班組建設(shè)已經(jīng)成為新時(shí)期企業(yè)生存和發(fā)展的主流。在班組建設(shè)的基本任務(wù)和工作中，安全管理建設(shè)始終擺在第一位，筆者認(rèn)為班組建設(shè)與班組的安全管理息息相關(guān)，班組建設(shè)的成效直接關(guān)系到班組的安全生產(chǎn)，其作用主要體現(xiàn)在如下幾個(gè)方面。

(1)班組的安全管理是企業(yè)安全管理的基石，班組的安全生產(chǎn)管理質(zhì)量直接影響到整個(gè)企業(yè)的安全生產(chǎn)水平。班組的安全管理首先要體現(xiàn)在貫徹執(zhí)行“安全第一，預(yù)防為主”的方針上，積極開展安全教育，提高班組成員的安全思想意識，提高班組成員防范和處理事故的能力。班組的安全管理必須以人為本，在日常生產(chǎn)過程中，落實(shí)現(xiàn)場安全生產(chǎn)崗位責(zé)任制，積極開展勞動互?；顒?，認(rèn)真開好班前會和班后會，從各方面杜絕習(xí)慣性違章。因此，作為班組建設(shè)的首要任務(wù)，班組安全管理在企業(yè)安全管理中的作用是舉足輕重的。

(2)班組的生產(chǎn)管理除了科學(xué)、合理地組織生產(chǎn)，全面完成上級下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)和技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)外，還包括開展標(biāo)準(zhǔn)化管理、提高工作效率、加強(qiáng)生產(chǎn)現(xiàn)場管理和文明生產(chǎn)。企業(yè)的活力來源于班組的生產(chǎn)活動，班組建設(shè)的效果體現(xiàn)在現(xiàn)場生產(chǎn)管理上，標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)、文明生產(chǎn)是保證現(xiàn)場作業(yè)安全的具體措施。目前在電力企業(yè)中大力推廣的標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)規(guī)范也是直接作用于現(xiàn)場施工安全的工作指南。

(3)班組的質(zhì)量管理是企業(yè)全過程質(zhì)量管理的核心。對于電力企業(yè)來講，質(zhì)量管理體現(xiàn)在班組活動的各個(gè)方面，包含了安裝、檢修、運(yùn)行的質(zhì)量等。班組活動的質(zhì)量直接影響到電網(wǎng)的安全性、可靠性和穩(wěn)定性。例如設(shè)備的安全運(yùn)行涉及到多個(gè)環(huán)節(jié)，首先是設(shè)備安裝的質(zhì)量必須符合規(guī)程要求；其次是在運(yùn)行過程中，運(yùn)行人員監(jiān)控的質(zhì)量包含了操作的正確性和監(jiān)視設(shè)備運(yùn)行狀況的正確性；還有設(shè)備檢修的質(zhì)量，必須確保設(shè)備健康地投入運(yùn)行。因此，班組質(zhì)量管理是企業(yè)實(shí)現(xiàn)安全目標(biāo)的重要保證。

(4)班組的教育培訓(xùn)涉及到各專業(yè)工種，要求立足班組，貼近實(shí)際，強(qiáng)化現(xiàn)場和技能培訓(xùn)，其中技能培訓(xùn)包含了安全技能培訓(xùn)。班組的工作以現(xiàn)場為主，班組成員技能水平的高低直接影響到工作的質(zhì)量，決定了工作對象運(yùn)行的安全；同時(shí)，現(xiàn)場工作過程中的安全也與員工的安全技能水平息息相關(guān)，據(jù)有關(guān)資料統(tǒng)計(jì)，超過88%的電力事故是由人的不安全行為造成的，其中大多數(shù)的不安全行為與員工的技能水平低有關(guān)。班組的教育培訓(xùn)質(zhì)量，決定了員工的技能水平，直接關(guān)系到現(xiàn)場工作的質(zhì)量，是提高安全管理質(zhì)量的前提。

(5)班組的思想政治工作以推進(jìn)班組精神文明建設(shè)、貫徹電力企業(yè)文化理念、加強(qiáng)職工的職業(yè)道德教育為主要目標(biāo)。一流的班組必須有一種團(tuán)隊(duì)精神，在工作中形成互幫互助、互相配合的氛圍，在職工中樹立班組的管理不是靠某某

個(gè)人的責(zé)任，而是需要每個(gè)班組成員的共同努力的團(tuán)隊(duì)意識。例如目前在電力企業(yè)中開展安全互?；顒樱鳛橐环N安全管理方式已經(jīng)被廣大職工所接受，這也是班組團(tuán)隊(duì)建設(shè)的一種表現(xiàn)，通過工作過程中的安全互評，可以提高整個(gè)班組的安全管理水平。因此，班組的思想政治工作是否到位，直接影響到整個(gè)班組工作的精神狀態(tài)、工作質(zhì)量和安全，大力開展班組精神文明建設(shè)是提升企業(yè)安全管理水平的重要保證。

班組是企業(yè)組織員工完成工作任務(wù)的基本單元，是企業(yè)兩個(gè)文明建設(shè)的第一線，加強(qiáng)班組建設(shè)，不斷提高班組管理水平，以全面提升企業(yè)的整體素質(zhì)。班組建設(shè)覆蓋了班組的日常管理和工作，它是夯實(shí)班組安全管理和提升班組管理水平的基礎(chǔ)，為整個(gè)企業(yè)的安全管理和工作提供了有力的保障。

第三篇：淺談小城鎮(zhèn)建設(shè)在城市化中的地位和作用（精選）

淺談小城鎮(zhèn)建設(shè)在城市化中的地位和作用

李潤芝

摘要：目前中國城鎮(zhèn)化面臨的主要問題是城鎮(zhèn)吸納人口的能力不足，農(nóng)村人口城鎮(zhèn)化速度緩慢；各地區(qū)之間的城市化發(fā)展不平衡；城市化對區(qū)域經(jīng)濟(jì)的推動作用不明顯。解決這些問題的一個(gè)重要措施是加快小城鎮(zhèn)建設(shè)的發(fā)展。在實(shí)現(xiàn)城市化的過程中，小城鎮(zhèn)承擔(dān)著重要角色。

關(guān)鍵詞：小城鎮(zhèn)發(fā)展

中國城市化

農(nóng)村城市化

城鄉(xiāng)利益沖突

中國的城市化實(shí)質(zhì)上是一場對傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)和社會結(jié)構(gòu)以及人們生活方式的重大變革。小城鎮(zhèn)的發(fā)展在這場偉大的變革中擔(dān)單著重要的角色。

（一）小城鎮(zhèn)的發(fā)展是中國城市化的重要途徑

城市化需要對中國城鄉(xiāng)空間格局進(jìn)行大規(guī)模的調(diào)整，增加城市空間的比例，減少農(nóng)村空間的比例，增加城鎮(zhèn)人口，減少農(nóng)村人口所占的比例。而中地域遼闊，各地的農(nóng)村分布零零散散，基于其空間分布的特征和地理環(huán)境，它們不可能轉(zhuǎn)變?yōu)槌鞘?這些農(nóng)村人口向大城市轉(zhuǎn)移的成本特別高，在可行的選擇上，這些農(nóng)村人口在空間上只能向小城鎮(zhèn)大批地轉(zhuǎn)移，而改革開放后20多年的發(fā)展實(shí)踐也證明，小城鎮(zhèn)充當(dāng)了我國城市化的主力軍。有學(xué)者統(tǒng)計(jì)，從2009年到2011年，全國城市話水平由24.36%提高到48%，其中農(nóng)村人口向小城鎮(zhèn)轉(zhuǎn)移對全國城市化總體貢獻(xiàn)率超過98%。中新網(wǎng)昆明2月3日電(趙書勇)“到2020年城鎮(zhèn)化率要達(dá)到50%，人均GDP達(dá)到26200元，城鄉(xiāng)居民收入比為1：3.0”，這是云南省發(fā)展與改革委員會剛剛公布的《云南省統(tǒng)籌城鄉(xiāng)協(xié)調(diào)發(fā)展總體規(guī)劃(2009—2020年)》提出的規(guī)劃目標(biāo)。

據(jù)悉，該規(guī)劃第一階段為2009-2012年，為編制規(guī)劃、試點(diǎn)時(shí)期；2013年-2020年全面推進(jìn)階段。根據(jù)規(guī)劃，到2020年，云南省城鎮(zhèn)化水平將達(dá)到50%，人均GDP達(dá)到26200元，城鄉(xiāng)居民收入比為1：3.0，城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展差距明顯縮小，農(nóng)民生活水平逐步接近城市居民生活水平。據(jù)規(guī)劃要求，云南將在十年內(nèi)打破行政區(qū)劃，以昆明為中心，按照城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)社會一體化思路，形成昆明、曲靖、玉溪、楚雄城鄉(xiāng)一體化的發(fā)展格局；加快蒙自、個(gè)舊、開遠(yuǎn)、彌勒、建水、文山、硯山等市(縣)建設(shè)和發(fā)展打造蒙開個(gè)城市群；以普洱、景谷、寧洱、景洪、勐海等市(縣、區(qū))為重點(diǎn)打造普寧景城市群；以大理、祥云、彌渡、賓川等市(縣)經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展為重點(diǎn)打造大理城市群；以建設(shè)保山、騰沖、潞西、瑞麗等市(縣)為重點(diǎn)打造保騰潞瑞城市群。另外，規(guī)劃提出，要加強(qiáng)省級重點(diǎn)小城鎮(zhèn)建設(shè)，抓好230個(gè)省級重點(diǎn)小城鎮(zhèn)建設(shè)，其中，三農(nóng)服務(wù)型中心小城鎮(zhèn)130個(gè)，旅游型、工業(yè)型、口岸型等重點(diǎn)特色小城鎮(zhèn)100個(gè)。2008年，全國農(nóng)民人均純收入與城鎮(zhèn)居民人均可支配收入的比值為1:3.31；而云南的城鄉(xiāng)收入比則為1：4.27，全省城鎮(zhèn)人均可支配收入13250元，農(nóng)村人均純收入3103元，相差10147元。云南城鄉(xiāng)差距明顯大于全國。城鄉(xiāng)差距過大已成為云南當(dāng)?shù)卣豢捎庠降默F(xiàn)實(shí)問題，該規(guī)劃的提出可視為當(dāng)?shù)卣鉀Q這個(gè)問題的實(shí)際性行動之一。

（二）小城鎮(zhèn)建設(shè)的發(fā)展是農(nóng)村城市化的一個(gè)臺階

在改革開放前，政策一直是限制城鄉(xiāng)人口和生產(chǎn)要素自由流動的重要因素。長期的城鄉(xiāng)分割和城市工業(yè)通過價(jià)格“剪刀差”對農(nóng)業(yè)的剝奪，造成了廣大農(nóng)村的貧窮落后，城市與農(nóng)村之間形成了巨大的差異，這種差異不僅體現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)上，還體現(xiàn)在城鄉(xiāng)人民之間的生活方式、價(jià)值觀念和精神狀態(tài)，這些差異使得農(nóng)村與城市形成了差異巨大的兩大社會集團(tuán)。直到今天，這種狀況也沒有根本的改變。

中國的城市化離不開農(nóng)村城市化，而農(nóng)村人口的城市化絕非一朝一夕能完成的。當(dāng)前大部分農(nóng)村人口進(jìn)入城市之后，很難融入城市社會，這除了政策的影響之外，農(nóng)村勞動力自身的素質(zhì)也難以適應(yīng)工作和生活方式。農(nóng)村勞動力自身素質(zhì)的提高是一個(gè)漸進(jìn)的過程而發(fā)展小城鎮(zhèn)為他們對自身的改造提供了時(shí)間和機(jī)會。小城鎮(zhèn)作為農(nóng)村城市化的臺階，在改革開放后20多年的實(shí)踐里得到了證明。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，許多小城鎮(zhèn)迅速成長和壯大，最終跨入城市的行列。例如云南省紅河州蒙自市小鄉(xiāng)鎮(zhèn)新安所鎮(zhèn)，新安所鎮(zhèn)位于紅河州州府蒙自縣城東南部，距縣城5公里，是一個(gè)漢、彝、苗、壯等民族的聚居地，素有“千年古鎮(zhèn)”和“中國石榴之鄉(xiāng)”的美譽(yù)，也是國家建設(shè)部命名的全國500個(gè)重點(diǎn)小城鎮(zhèn)之一，先后被省政府命名為歷史文化名鎮(zhèn)、生態(tài)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和旅游小鎮(zhèn)。新安所的小城鎮(zhèn)建設(shè)提前了10年。從1995年被建設(shè)部列為全國500個(gè)小城鎮(zhèn)建設(shè)示范鎮(zhèn)，新安所集鎮(zhèn)新區(qū)共開發(fā)利用土地283畝，累計(jì)投資7000多萬元，建成一個(gè)西南地區(qū)最大的石榴交易市場、城鎮(zhèn)主次干道10條，新安所的小集鎮(zhèn)面積達(dá)到了3平方公里，早在2000年，這個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)就完成了他們1995年制定的2010年遠(yuǎn)景目標(biāo)規(guī)劃，鎮(zhèn)里的集鎮(zhèn)規(guī)劃已經(jīng)開始第二輪修編蒙自石榴的成熟期比全國其它石榴產(chǎn)區(qū)要早兩個(gè)月，抓住商機(jī)打時(shí)間差，每年蒙自石榴上市季節(jié)，新安所石榴專業(yè)市場都能吸引來自廣東、廣西、湖南、四川、貴州、重慶等地，以及越南、泰國、緬甸、新加坡、俄羅斯等國的客商前來收購。去年，石榴上市的季節(jié)來自國內(nèi)28個(gè)省區(qū)和6個(gè)周邊國家的1000多客商，早早就把新安所鎮(zhèn)回歸路、文承街兩旁的商鋪一租而空，鎮(zhèn)里每天石榴交易量最高達(dá)到了1200多噸，平均也在500至700噸。新安所鎮(zhèn)石榴產(chǎn)業(yè)的紅火，不但使當(dāng)?shù)剞r(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)找到了突破口，果農(nóng)走上了增收致富路，也帶動了小城鎮(zhèn)建設(shè)和運(yùn)輸業(yè)、包裝業(yè)、旅游業(yè)、餐飲業(yè)等服務(wù)行業(yè)的發(fā)展，依托石榴產(chǎn)業(yè)，一個(gè)繁榮的小城鎮(zhèn)，正在石榴花海中長大。新安所鎮(zhèn)。走進(jìn)鎮(zhèn)里的石榴市場一條街，街道兩旁商鋪林立，人氣很旺，街口一座高大的牌坊已經(jīng)建好，今年的石榴節(jié)這座牌坊將成為新安所的標(biāo)志性建筑。

（三）小城鎮(zhèn)的發(fā)展是平衡城鄉(xiāng)利益沖突的有效途徑 建國后近30年的城鄉(xiāng)分割體制，造成了城市和農(nóng)村成為了兩個(gè)不同的利益主體，城市化的推進(jìn)，必然會打破城市居民獨(dú)占工業(yè)化和城市文明成果的利益格局，不僅可能改變城市居民既有的工作和生活秩序，而且也將動搖他們長期所擁有的優(yōu)越地位。雖然城市人口在數(shù)量上遠(yuǎn)小于農(nóng)村人口，但他們控制著更多的社會資源，影響著政法的決策，因此，在打破城鄉(xiāng)二元結(jié)構(gòu)體制方面男友更大作為。在農(nóng)村人口的流動問題上，無論是政府還是學(xué)術(shù)界，都一直強(qiáng)調(diào)“避免對大中城市造成巨大沖擊和危及社會的穩(wěn)定和安全”。但是，改革開放后城鄉(xiāng)壁壘有所松動，政府已不能發(fā)揮以往那樣的控制作用，農(nóng)村人口向城市的流動已經(jīng)成為一個(gè)不可阻擋的趨勢，在這種情況下，發(fā)展小城鎮(zhèn)實(shí)際上是城鄉(xiāng)利益互相沖突和妥協(xié)，政府與農(nóng)民進(jìn)行合作博弈的結(jié)果。

發(fā)展小城鎮(zhèn)，使得農(nóng)村人口流向傳統(tǒng)體制外的小城鎮(zhèn)，將農(nóng)村的勞動力消化在大中城市化系統(tǒng)外。這種結(jié)果對城市居民、農(nóng)村人口以及政府來說都是一個(gè)皆大歡喜的結(jié)局。對城市居民來說，農(nóng)村人口流向小城鎮(zhèn)，對他們的利益沒有任何的損害；對于農(nóng)民而言，進(jìn)入小城鎮(zhèn)從一定程度上分享到了工業(yè)化和城市化的利益，并且有可能改變有可能改變農(nóng)民身份；對于政府來說，避免了農(nóng)村人口涌向大中城市帶來的一系列問題，而且由農(nóng)民自己建成了一座座準(zhǔn)城市。蒙自清醒地認(rèn)識到，自己所要走的城市化之路，不可能“閉門造城”，不可能在傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)的原野上，建造一座“孤獨(dú)”的城市，忽略“三農(nóng)”的發(fā)展，農(nóng)村就會成為蒙自“造城運(yùn)動”后面一條甩不掉的巨大尾巴。城市化是一個(gè)農(nóng)民進(jìn)城的過程，農(nóng)民變市民的過程，而在這個(gè)過程中，小城鎮(zhèn)是一個(gè)連接都市與田野的重要節(jié)點(diǎn)。在蒙自過去的城市化進(jìn)程中，小城鎮(zhèn)一直是一大制約因素，除縣城等幾個(gè)中心小城鎮(zhèn)外，蒙自城鎮(zhèn)規(guī)模普遍偏小，城鎮(zhèn)化體系尚不完善，以鄉(xiāng)鎮(zhèn)為中心的區(qū)域小鎮(zhèn)建設(shè)滯后，導(dǎo)致小城鎮(zhèn)聚集和輻射功能弱，特色不明顯，很大程度制約了農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化和工業(yè)化發(fā)展，延緩了蒙自城市化的進(jìn)程。以小城鎮(zhèn)建設(shè)為突破口，打造各具特色的城鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)，蒙自提出了以縣城為中心，建立互為支撐的縣域城鎮(zhèn)體系，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)要素合理流動，增強(qiáng)中心城市的內(nèi)聚力、輻射力、帶動力、競爭力的構(gòu)想。

（四）小城鎮(zhèn)的發(fā)展促進(jìn)城市體制的改革

城市化意味著城市規(guī)模的進(jìn)一步擴(kuò)大和對舊有城市結(jié)構(gòu)和體制的變革，包括城市居民戶籍制度、就有制度、福利制度和企業(yè)經(jīng)營制度、城市建設(shè)制度。由于我國舊的傳統(tǒng)體制在大中城市中根深蒂固，這些制度的變革相當(dāng)困難，而小城鎮(zhèn)在傳統(tǒng)的體制之外發(fā)展起來，基本不觸動原有的城市體制，有推動了城市體制改革的進(jìn)程。在小城鎮(zhèn)發(fā)展過程中出現(xiàn)了許多的制度創(chuàng)新，如“自理口糧”戶籍制度改革、農(nóng)民集資建城的實(shí)踐等，大大的改變了傳統(tǒng)體制下有政府包辦一切的城市化模式，是后來大中城市的就業(yè)、醫(yī)療、社會保障、城市建設(shè)投資等一系列制度的改革成為一個(gè)明顯的趨勢。一個(gè)明顯的例子就是國有企業(yè)的改革，正是由于鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)等非國有經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，保證了在進(jìn)行國有改革的同時(shí)，國家的經(jīng)濟(jì)還能夠?qū)崿F(xiàn)高速增長。同理，正是因?yàn)樾〕擎?zhèn)的快速發(fā)展，才在保證大城市完善設(shè)施和功能，進(jìn)行體制改革和結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)換的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)了最近20年以來中國城市化水平的穩(wěn)步提高。

蒙自是云南5大經(jīng)濟(jì)干道——昆河經(jīng)濟(jì)帶的重要節(jié)點(diǎn)城市，是中國通往東盟國際大通道的重要交通樞紐，利用境內(nèi)豐富的有色金屬資源，繼蒙自礦冶入駐后，2004年，總投資14.2億元的紅河鋼鐵有限責(zé)任公司進(jìn)入蒙自縣雨過鋪鎮(zhèn)紅河工業(yè)園區(qū)。紅鋼2003年11月奠基，僅用了一年時(shí)間便建成投產(chǎn)，紅鋼在蒙自創(chuàng)造了令人驚嘆的“紅鋼速度”這家企業(yè)的入駐，每年可實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值35億元，解決2500人的就業(yè)問題。繼打造礦冶支柱產(chǎn)業(yè)后，建設(shè)生物資源開發(fā)創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)基地，加快以生物醫(yī)藥、生物農(nóng)藥為主的生物資源開發(fā)創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)發(fā)展。蒙自引進(jìn)云南英茂紅河制藥有限公司，對生物資源進(jìn)行深度開發(fā)；引進(jìn)云南建元生物開發(fā)有限公司，在蒙自建立印楝加工廠，形成帶動紅河州8萬畝印楝基地的龍頭企業(yè)。建設(shè)輕工建材基地，鼓勵(lì)優(yōu)勢企業(yè)對老企業(yè)進(jìn)行跨行業(yè)、跨地區(qū)收購、兼并、重組，優(yōu)化蒙自縣傳統(tǒng)輕工和建材行業(yè)的資本結(jié)構(gòu)和管理結(jié)構(gòu)，讓老企業(yè)重新煥發(fā)生機(jī)。2005年，蒙自用好國家政策終結(jié)了蒙自絲綢廠、蒙自外貿(mào)公司破產(chǎn)案，完成了蒙自彩印廠、五交化公司的破產(chǎn)清算工作，成功實(shí)施了昆明克林輕工機(jī)械股份有限公司對蒙自恒翔糖業(yè)有限責(zé)任公司的兼并整合，順利推進(jìn)云南999電池公司的改革。老企業(yè)有進(jìn)有退，新企業(yè)不斷加盟，由浙江溫州華強(qiáng)包裝廠與云南紅磷化工聯(lián)合創(chuàng)辦的股份制企業(yè)云南紅華包裝有限責(zé)任公司，2003年入駐蒙自經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)，目前該企業(yè)投資2500萬元，建設(shè)的年產(chǎn)7500萬條袋流水線是全國最先進(jìn)的特大型編織代流水線，其產(chǎn)值可達(dá)一億元，年利稅可達(dá)600多萬元。通過產(chǎn)業(yè)支撐逐步建立起一批設(shè)施完善、功能齊備、特點(diǎn)突出的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化型、工礦型、商貿(mào)型、旅游服務(wù)型小城鎮(zhèn)，是蒙自“十一五”小城鎮(zhèn)規(guī)劃的夢想。按照“一個(gè)中心、一條軸線、三個(gè)層次”規(guī)劃安排建設(shè)體系，加快構(gòu)筑滇南中心城市核心區(qū)的城市框架，蒙自將以縣城為中心，以公路交通網(wǎng)為軸線，把新安所、草壩、芷村、鳴鷲、冷泉發(fā)展為一級鄉(xiāng)鎮(zhèn)；把老寨、水田、期路白、西北勒發(fā)展為二級鄉(xiāng)鎮(zhèn)；以產(chǎn)業(yè)鏈為紐帶開成三級城鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)布局體系。走“以地生財(cái)、以財(cái)建鎮(zhèn)、以鎮(zhèn)興業(yè)”的路子，蒙自將形成特色產(chǎn)業(yè)支撐特色鄉(xiāng)鎮(zhèn)，特色鄉(xiāng)鎮(zhèn)聚集農(nóng)業(yè)人口，農(nóng)民進(jìn)城參與城鎮(zhèn)建設(shè)的，城鎮(zhèn)化與產(chǎn)業(yè)發(fā)展互動的格局。今天，在蒙自壩子一座座正在興起的小城鎮(zhèn)，將成為未來滇南中心城市核心區(qū)周圍的衛(wèi)星城，將成為上承接中心城市輻射，下帶動農(nóng)村發(fā)展，以城帶鄉(xiāng)，城鄉(xiāng)互動的著力點(diǎn)。大工業(yè)推波助瀾，為蒙自城市經(jīng)濟(jì)構(gòu)筑了強(qiáng)大的產(chǎn)業(yè)支撐。小城鎮(zhèn)的興起，使蒙自城鎮(zhèn)化節(jié)節(jié)推進(jìn)，城鄉(xiāng)二元結(jié)構(gòu)矛盾得以突破,傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)與現(xiàn)代化大城市成功實(shí)現(xiàn)對接。最近揭曉的第五屆全國縣域經(jīng)濟(jì)基本競爭力評價(jià)結(jié)果中，蒙自在全國300個(gè)縣（市）中，入圍第五屆全國縣域經(jīng)濟(jì)基本競爭力提升速度最快的百縣（市）。

從一個(gè)農(nóng)業(yè)大縣走來，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)大突圍的蒙自，今天在審視自己時(shí)，多了一份自信與沉著。在蒙自今天的加速度中，有一股強(qiáng)大不容忽視的推力，那就是來自這片土地自生生長的堅(jiān)毅力量。參考文獻(xiàn)：

朱啟臻，葉齊茂。小城鎮(zhèn)建設(shè)。北京：中央廣播電視大學(xué)出版社，2005（8）

趙秀玲等。中國鄉(xiāng)村城市化概論。鄭州：河南大學(xué)出版社，1997王全。紅河哈尼族彝族自治州人口城市化進(jìn)程的定量比較。云南：蒙自師范高等專科學(xué)校學(xué)報(bào)，2001（6）

第四篇：淺談零售終端建設(shè)在卷煙銷售中的地位和作用

淺談零售終端建設(shè)在卷煙銷售中的地位和

作用

摘要：在新的國際國內(nèi)形式下，文章簡述了零售終端建設(shè)的重要性和必要性，并結(jié)合全國網(wǎng)建工作會議精神和近幾年的落實(shí)情況，對零售戶終端建設(shè)的地位和作用做了初步的闡述，就五個(gè)方面講述了零售終端建設(shè)在“口碑”傳播中的優(yōu)勢，就五個(gè)方面講述了如何讓零售終端成為卷煙銷售的前沿陣地。關(guān)鍵詞：零售終端建設(shè) 地位 作用

一個(gè)品牌如何在當(dāng)今激烈的競爭中脫穎而出快速占領(lǐng)市場，形成品牌效應(yīng)，展現(xiàn)企業(yè)的形象和實(shí)力，贏得廣大消費(fèi)者的信賴，除了過硬的產(chǎn)品質(zhì)量和企業(yè)戰(zhàn)略部署工作之外，銷售終端建設(shè)就是現(xiàn)在工作的重點(diǎn)，特別是作為特殊商品的卷煙，零售終端建設(shè)的優(yōu)劣直接影響到卷煙銷售的整體工作。就這一問題，我們不止一次的進(jìn)行研究和探討，在實(shí)際工作當(dāng)中也有了一定的成效，下面就相關(guān)的認(rèn)識做一些個(gè)人觀點(diǎn)上的闡述。

一、卷煙零售終端建設(shè)的背景

隨著人類對健康問題研究的逐步深入，人們對自身的健康問題已經(jīng)成為了當(dāng)下最為關(guān)注的問題之一，煙草作為一種特殊商品，在當(dāng)下無疑成為焦點(diǎn)，加之2005年8月28日，我國十屆全國人大常委會第十七次會議表決通過了批準(zhǔn)第56屆世界衛(wèi)生大會通過的世界衛(wèi)生組織《煙草控制框架公約》（以下簡稱《公約》）的決議，這標(biāo)志著《公約》將于2005年11月28日在中國境內(nèi)生效。《公約》對煙草廣告、促銷和贊助的規(guī)定十分的嚴(yán)格和具體，同時(shí)，《中華人民共和國煙草專賣法》第十九條規(guī)定“禁止在廣播電臺、電視臺、報(bào)刊播放、刊登煙草制品廣告”。這無疑把本就不多的卷煙生產(chǎn)者與消費(fèi)者之間的溝通渠道堵得更死，使高質(zhì)量、低毒害的產(chǎn)品以及相關(guān)的信息難以傳遞到消費(fèi)者。這種限制，某種程度上有利于已經(jīng)知名的國際品牌，但對新品牌的培育、發(fā)展、壯大卻成了重重阻礙，特別是對我國卷煙通過廣告、促銷等方式提高知名度，擴(kuò)大在國際市場份額的努力將變大異常困難。

在如此的背景條件下，如何在受限的情況下提高卷煙銷量、提升卷煙品牌的知名度和美譽(yù)度？如何向消費(fèi)者傳遞卷煙卷煙的相關(guān)的信息？如何提高卷煙企業(yè)的社會形象？如何讓中式卷煙品牌走出國門參與國際競爭？無不是每一位煙草人值得深刻思考的問題。

基于此，我們認(rèn)為，強(qiáng)化廣大卷煙零售戶對卷煙的宣傳推介能力，提高卷煙零售戶的素質(zhì)和卷煙的相關(guān)知識，提升卷煙零售戶的合法經(jīng)營、誠信經(jīng)營的能力是應(yīng)對當(dāng)前大環(huán)境的唯一方法。換句話說，如何搞好卷煙零售終端建設(shè)，使其

發(fā)揮窗口作用、信息平臺作用和前沿陣地作用才是應(yīng)對當(dāng)前國際及社會形勢的關(guān)鍵。

二、卷煙零售終端在卷煙銷售工作當(dāng)中的優(yōu)勢 在眾多的傳播方式當(dāng)中，口碑傳播是最直接最有效的傳播方式，也是當(dāng)前國際國內(nèi)形勢下，唯一的一種提高卷煙品牌知名度、提升卷煙銷售水平的方法。

（一）卷煙零售終端是連接企業(yè)與卷煙消費(fèi)者的紐帶。眾所周知，商品從生產(chǎn)到銷售，廣大零售戶是關(guān)鍵。廣大消費(fèi)者的數(shù)量同廣大零售戶數(shù)量相比，零售戶的數(shù)量占比較小，但是，作為零售戶卻掌握著眾多的銷售信息，哪一類商品在本區(qū)域暢銷，同類商品消費(fèi)者易于接受的品牌有哪些，廣大消費(fèi)者對某一品牌的建議和建議以及綜合評價(jià)是什么，等等，諸多這些問題，零售戶最有發(fā)言權(quán)，在買賣中得到的信息資料，通過零售戶反映到企業(yè)，更能夠給企業(yè)帶來豐厚的利益。

作為特殊商品的卷煙，在當(dāng)今消費(fèi)大環(huán)境下，如何搞好品牌培育，如何持續(xù)改進(jìn)自身的工作作風(fēng)，如何在廣大消費(fèi)者心目中樹立良好的社會形象，卷煙零售戶是連接煙草商業(yè)企業(yè)和煙草消費(fèi)者的關(guān)鍵，卷煙零售終端建設(shè)是連接企業(yè)與卷煙消費(fèi)者的紐帶。

（二）卷煙零售終端是展示企業(yè)形象的窗口。企業(yè)的社會形象，主要體現(xiàn)在企業(yè)的社會責(zé)任感、社會

公信力等方面，這些方面除了通過社會公益性活動等形式展示以外，更直接更靠近廣大消費(fèi)者的展示形式就是零售終端。

“方寸之地，更顯無限風(fēng)光”，作為卷煙銷售，利用零售終端張貼、懸掛宣傳資料，通過零售戶的宣傳推介企業(yè)商品的同時(shí)提升企業(yè)形象，是最廉價(jià)最直觀也是有效的方式，是煙草企業(yè)樹立社會形象、應(yīng)對國際社會壓力的最實(shí)際的工作方法之一。

（三）卷煙零售終端是卷煙銷售的末端，同時(shí)，是卷煙銷售信息反饋的第一線。

零售終端具有雙重身份，從整個(gè)銷售環(huán)節(jié)上看，零售終端是銷售工作的末端，是最后環(huán)節(jié)，商品通過零售戶傳遞給消費(fèi)者，消費(fèi)者對商品的意見和建議則可以工作零售戶及時(shí)反饋給企業(yè)公司，所以，從信息反饋上看，零售終端是收集反饋的第一線。

（四）卷煙零售終端是卷煙品牌文化的宣講者和推進(jìn)器。

如何將商品推薦給消費(fèi)者，用什么樣的方式向消費(fèi)者宣傳推薦，零售戶最了解，特別是對定點(diǎn)消費(fèi)的消費(fèi)者，零售戶最有發(fā)言權(quán)，雖然部分零售戶不了解高深的銷售理論但是他們在長期的經(jīng)營活動中都揣摩出一套自己的有效的經(jīng)營辦法，主要加以引導(dǎo)就會上升到理論層面，推廣開來，讓廣

大的零售戶成為卷煙品牌的宣講者，無疑是最明智的選擇，同樣，能夠更好更快的成為新進(jìn)品牌進(jìn)入市場的推進(jìn)器，縮短導(dǎo)入期，盡快成為卷煙品牌的新生力量，為企業(yè)創(chuàng)造更高的利潤。

（五）卷煙零售終端是企業(yè)管理的延伸。

企業(yè)的發(fā)展不僅僅是靠企業(yè)本身的基礎(chǔ)管理能力，更好的體現(xiàn)企業(yè)能力的是零售戶的管理，它是企業(yè)管理的外延，同時(shí)，代表了企業(yè)在廣大零售戶心目中的分量，是企業(yè)外樹形象，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)的具體體現(xiàn)之一，發(fā)動零售戶成為自覺維護(hù)企業(yè)形象的社會力量是企業(yè)在社會以及國際競爭中立于不敗之地的組織管理保障。

三、加強(qiáng)終端建設(shè)，讓零售終端成為卷煙銷售的前沿陣地。

要落實(shí)全國網(wǎng)建工作會議國家局領(lǐng)對全國網(wǎng)建工作提出的具體要求，把銷售終端建設(shè)好，讓建設(shè)好的零售終端切實(shí)發(fā)揮作用，達(dá)到“卷煙上水平”的總體要求，是要具體問題具體分析的。

（一）結(jié)合當(dāng)前國際國內(nèi)形式要轉(zhuǎn)變工作人員思想觀念。

以上我們分析了當(dāng)前的國際國內(nèi)形式，全體行業(yè)內(nèi)人員，要充分認(rèn)清形勢，潛心研究，把宣傳工作的重心轉(zhuǎn)移到零售終端建設(shè)上來，把零售終端建設(shè)作為突破當(dāng)前復(fù)雜形式

突破口，發(fā)動廣大零售戶在消費(fèi)者當(dāng)中的強(qiáng)大宣傳攻勢，推薦品牌，做大做強(qiáng)品牌，達(dá)到品牌培育的目的。

（二）講解當(dāng)前的國際國內(nèi)形式轉(zhuǎn)變零售戶思想觀念。將社會因素和國際因素及時(shí)通過工作人員以各種渠道，有條理的宣講給終端零售戶，要讓零售戶有壓力同時(shí)更有動力，轉(zhuǎn)變零售戶只知動手取貨不知動嘴講話、守店看貨的木訥經(jīng)營模式，讓零售戶動起來，主動介紹商品，介紹品牌，充分發(fā)揮零售戶的能動性。

（三）授人以漁，教會終端零售戶經(jīng)營之道。教授零售戶經(jīng)營的方法是行之有效的提升方案。一是讓零售戶指導(dǎo)如何陳列卷煙，才能讓自己的貨物動銷快，銷售檔次高，賺錢多。二是教會零售戶如何觀察消費(fèi)者的言行舉止，針對不同的消費(fèi)者實(shí)施不同的引導(dǎo)策略。三是教會零售戶制定自己的銷售計(jì)劃，知道如何賣煙，賣什么煙，如何計(jì)算自己的利潤，以及合理庫存等。四是教會零售戶在長期的經(jīng)營管理中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，形成具有獨(dú)家特色的經(jīng)營手段，提煉形成自身的店面文化，提升店面的軟形象。

（四）塑造品牌形象，提升零售終端硬實(shí)力。有腦子還不完備，同時(shí)，還要有身子。消費(fèi)者都有享受購物樂趣的思想，如何讓消費(fèi)者在舒適的環(huán)境中享受購物的樂趣，這不僅僅是軟形象上要下功夫，同時(shí)，要在店面的硬件設(shè)施上下功夫。所以打造統(tǒng)一的店面形象，培養(yǎng)個(gè)性化的

經(jīng)營理念，鑄就意義深遠(yuǎn)的服務(wù)品牌文化是當(dāng)前搞好卷煙零售終端建設(shè)的當(dāng)務(wù)之急。一是制作統(tǒng)一的服務(wù)品牌形象店。以公司服務(wù)品牌建設(shè)為契機(jī)，總體形成有效的裝飾外部形象，統(tǒng)一服務(wù)理念，形成“口碑”。二是注重室內(nèi)的裝飾裝修，形成以公司服務(wù)品牌為依托的個(gè)性化店面經(jīng)營理念的裝飾，展示個(gè)性店面的經(jīng)營思想。三是應(yīng)全國網(wǎng)絡(luò)終端建設(shè)的要求，嘗試建設(shè)新型的多功能終端，注重文化與體驗(yàn)的結(jié)合，口述向可視化轉(zhuǎn)變。四是將卷煙經(jīng)營場所，開發(fā)成不同階層人士的聚居區(qū)。

（五）做好規(guī)范誠信經(jīng)營，提高零售終端對突發(fā)以及違規(guī)實(shí)踐的抵御能力。

似乎“經(jīng)商謀利，天經(jīng)地義?！钡?，謀取不義之財(cái)，靠不正當(dāng)經(jīng)營或者違法經(jīng)營謀取暴力，既違反商業(yè)道德又觸犯國家的法律法規(guī)，必將受到國家機(jī)關(guān)的嚴(yán)厲制裁。所以，法制建設(shè)在終端建設(shè)當(dāng)中同樣重要。倡導(dǎo)規(guī)范經(jīng)營，誠信經(jīng)營，讓零售戶懂得違法犯罪的危害性，自覺抵御違法現(xiàn)象的發(fā)生是關(guān)鍵。

總之，卷煙零售終端建設(shè)在整個(gè)卷煙銷售環(huán)節(jié)中的地位和作用是不可替代的，搞好卷煙零售終端建設(shè)是培育品牌、提升企業(yè)整體形象、完成各項(xiàng)工作任務(wù)的基礎(chǔ)和基本保證，是落實(shí)“踐行兩個(gè)至上，做到三個(gè)始終，樹立五種意識”教育實(shí)踐活動的有力行動。

二〇一二年六月二十日

第五篇：班組建設(shè)在企業(yè)發(fā)展中的作用

班組建設(shè)在企業(yè)發(fā)展中的作用

班組是企業(yè)的組成細(xì)胞，班組是企業(yè)管理中最基礎(chǔ)的一級管理組織，企業(yè)的各項(xiàng)運(yùn)營生產(chǎn)工作最終都要通過班組去落實(shí)，加強(qiáng)企業(yè)管理基礎(chǔ)必須從班組著手，在班組建設(shè)上下功夫，把班組建設(shè)搞好了，必將對企業(yè)管理起促進(jìn)作用，從而推動了企業(yè)不斷向前發(fā)展。

一、充分認(rèn)識班組建設(shè)工作的重要性?

班組建設(shè)是企業(yè)綜合性的基礎(chǔ)建設(shè)，又是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，涉及思想、生產(chǎn)、生活、學(xué)習(xí)和經(jīng)營管理等許多方面，要齊抓共管，僅僅依靠某一級或某個(gè)領(lǐng)導(dǎo)、某個(gè)職能部門抓是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠也是難以勝任的。通過開展班組建設(shè)，增強(qiáng)了班組的職工光榮感和責(zé)任感，調(diào)動職工工作積極性、主動性和創(chuàng)造性，使職工的工作責(zé)任明顯增強(qiáng)，技術(shù)素質(zhì)明顯提高，人人都來關(guān)心班組情況，呈現(xiàn)出“以班為家，關(guān)心集體比關(guān)心自己為重”的新風(fēng)尚，心往一處想，勁往一處使，齊心協(xié)力干好工作，班組整體戰(zhàn)斗力得到加強(qiáng)，成為一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體，一個(gè)敢于吃苦，能打硬仗的職工隊(duì)伍。

二、健全班組建設(shè)各項(xiàng)管理機(jī)制

建立以崗位責(zé)任制為核心的班組管理制度，逐步建立健全各項(xiàng)工作定額、標(biāo)準(zhǔn)、原始記錄、生產(chǎn)日記、班組統(tǒng)計(jì)資料。使班組工作標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化和制度化，加強(qiáng)考核和督促檢查，做到班組工作事事有人抓，項(xiàng)項(xiàng)有人管，確保班組管

理各項(xiàng)制度的落實(shí)，使班組管理工作有章可循、有法可依、獎罰分明，促進(jìn)班組管理水平躍上新臺階。要健全各種規(guī)章制度，搞好民主管理，最大限度調(diào)動和發(fā)揮員工的創(chuàng)造性和積極性，使班組建設(shè)工作更加標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化。要在工作中認(rèn)真思考，及時(shí)總結(jié)分析提出意見和建議，針對環(huán)境的改變及時(shí)調(diào)整不適宜的方面，堅(jiān)持持續(xù)改進(jìn)。同時(shí)要發(fā)動班組員工圍繞安全生產(chǎn)、經(jīng)營管理、提高品質(zhì)和工作效率等方面深入開展合理化建議等活動，積極為班組建設(shè)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，主動改進(jìn)工作方法，開展各類民主管理活動，將進(jìn)一步增強(qiáng)班組這個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力

三、培養(yǎng)提高班組員工素質(zhì)。

一支堅(jiān)強(qiáng)的員工隊(duì)伍是班組建設(shè)成敗的關(guān)鍵。班組建設(shè)的成就最終由員工的整體素質(zhì)來體現(xiàn)，員工隊(duì)伍建設(shè)是班組建設(shè)的重要環(huán)節(jié)。

要想提高班組管理和班組建設(shè)水平，關(guān)鍵是選拔和培養(yǎng)出具有一定文化程度，年紀(jì)輕，責(zé)任心強(qiáng)，技術(shù)熟練，處事公正，敢抓敢管，能團(tuán)結(jié)人的班組長。因此，采取措施加強(qiáng)對班組長的選配和培訓(xùn)。一是支持和鼓勵(lì)班組長發(fā)揮其主觀能動性，在工作的實(shí)踐中不斷提高組織協(xié)調(diào)，指揮力和業(yè)務(wù)素質(zhì)。二是舉辦班組長短期培訓(xùn)班，提高思想覺悟，學(xué)習(xí)現(xiàn)代化知識和現(xiàn)代管理方法，逐步把班組長培養(yǎng)成為合格的，優(yōu)秀的班組領(lǐng)導(dǎo)者和管理者，以適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的高要求。定期組織召開班組長座談會，以多種方式交流班組管理經(jīng)驗(yàn)，探討班組建設(shè)方向，宣傳經(jīng)驗(yàn)心得，相互啟發(fā)和激勵(lì),充分發(fā)揮班組長在班組建設(shè)中的作用。同時(shí)要將員工培訓(xùn)抓緊、抓細(xì)、抓實(shí)，通過開展員工技能甄別，深入開展差異化培訓(xùn)，既為班組做“大鍋飯”、又為員工“開小灶”，使普遍性培訓(xùn)與“專、精、尖”人才培養(yǎng)“兩不誤”。與此同時(shí)，要針對班組特色，打造特色班組文化，積極創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組，營造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。

四、打造特色班組文化平臺

班組是企業(yè)的基礎(chǔ)，企業(yè)的各項(xiàng)生產(chǎn)目標(biāo)完成都要通過班組落實(shí)到每一個(gè)員工中去。加強(qiáng)班組文化建設(shè)工作，形成獨(dú)特的班組文化，對調(diào)動員工積極性，增加責(zé)任感，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)和諧具有重要意義。班組文化建設(shè)工作要以完成生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù),提高經(jīng)濟(jì)效益為中心,緊密結(jié)合班組實(shí)際來開展，使班組文化內(nèi)容更加豐富，更富有活力?

綜上所述,企業(yè)的班組建設(shè)與管理工作做好了,班組就會充滿生機(jī)，企業(yè)活力和后勁就會增強(qiáng)，企業(yè)管理就會提高到一個(gè)新水平，廣大員工的積極性、創(chuàng)造力就能得到充分發(fā)揮。所以，我們要充分認(rèn)識加強(qiáng)班組建設(shè)的重要性和必要性，增強(qiáng)班組建設(shè)的緊迫感，以班組標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)為切入點(diǎn)，抓班組基礎(chǔ)管理、推班組學(xué)習(xí)創(chuàng)新，努力提升班組管理水平，推動企業(yè)管理水平和業(yè)績指標(biāo)再上新臺階。

林雅發(fā)動機(jī)裝配車間

曹洋