第一篇：保安班長應具備的四種能力

保安班長應具備的四種能力

在部隊，班長被譽為“軍中之母”。在保安隊伍中，班組長同樣是兵頭將尾，發揮著不可替代的作用。保安班組長要以努力推行現代管理為前提，不斷提高執行力、控制力、糾錯力和凝聚力，方能勝任工作。一，要有執行力。班組是保安隊伍中編制最小的基層單位，保安服務工作的好壞，以及保安隊員能否真正做到令行禁止，關鍵取決于班組長的執行力。為此，班長應圍繞以下幾個方面開展工作：一是正確解讀執行指令。對各種工作指令必須給予正確解讀，特別是要明白領導的真實意圖，以確保執行的導向正確。二是身先士卒抓好落實。言傳不如身教，要求隊員做到的，班組長必須帶頭做到。只要時時、事事、處處都能身先士卒，各項工作便能落實到位。三是注意時效獎罰分明。班組長要有時間觀念，講究工作效率，應視完成任務情況的好壞進行講評，并向上級申報給予適當獎懲，從而激勵先進、鞭策后進。

第二，要有控制力。點多面廣、人員分散是隊伍管理最明顯的難點。日常工作得以正常有序地開展，很大程度上是以基層保安班組長的管理作為基礎的。保安班組長必須做到：一是適時掌握隊員的思想問題。班組長要隨時加強同隊員的溝通和交流，以便掌握他們的真實想法和現實需求，從而尋找對策加以解決。特別是針對問題隊員，應采取疏堵結合、重在引導的方式，令其卸掉思想包袱。二是加強對保安服務質量的檢查。要嚴格按照服務標準，加強對保安員執勤情況的檢查指導。三是科學掌握和正確運用應急預案。班組長要加深對客戶單位人員、物資和環境結構等情況的了解，用冷靜的頭腦積極應對突發事件。四是加強對日常工 作的流程管理，對下要多檢查、多教育、多提示，多上要多請示、多匯報、多建議。

第三，要有糾錯力。班組長必須時刻加以重視，提高對保安隊員的糾錯力。首先，班組長的自身素質必須過硬。毫無疑問，班組長就是標兵，從儀容儀表到言談舉止、從業務技能到服務工作等，必須樣樣在行，這是糾錯的基礎。只有這樣，才能有資格在隊員面前說“向我看齊”其次，善于發現存在問題。做為最基層的管理者，要知道什么是對的、對在哪里，什么是錯的、錯在哪里。要善于剖析隊員身上出現的問題，學會把脈診斷，這是糾錯的前提。三是科學糾錯保持持續改進。在糾正隊員錯誤和缺點時，應因人而異，因勢利導，只有對癥下藥，才能奏效，絕不能實行“一刀切”。此外，要進一步跟蹤糾錯的進展情況，對所取得的成效進行鞏固，并結合新時期的保安工作需求加以創新，保持持續改進。這是糾錯的關鍵。

第四，要有凝聚力。班組長必須懂得聚合人心，注意團隊建設。一是加強團結。班組長是整個班組的核心力量，應具有強烈的影響力，尤其要通過提高人格魅力把隊員團結起來。二是保持穩定。班組長必須以穩重大局為重，勤做隊員思想工作，協助隊員搞好保安職業規劃，從而穩定隊伍。三是以人為本。班組長要像對待家人一樣，從工作、學習和生活上去關心和愛護隊員，特別是對到困難的隊員，應盡可能地給予照顧。只有具備以上四種能力，才能更好地勝任保安班組長的職責。同時，四種能力既是一名優秀基層管理者素質的集中體現，也是加強保安隊伍建設的必修課題，更是滿足現代保安業的發展需求。

第二篇：主持人應具備四種能力

電視節目主持人應具備四種能力

素質對人，是內化為潛質、外化為能力的一種綜合評估。那么，一個電視節目主持人到底應具備怎樣的素質呢？

前蘇聯美學家鮑列夫在《美學》一書中曾這樣描繪他心目中的電視節目主持人形象：“理想的電視節目主持人應是姿態活潑，?不帶框框?和?未經訓練?的人……電視藝術家應該一身兼有演員、記者、導演的素質，具有迷人的風度、淵博的知識，輕松自然的交際風度、敏銳的反應能力、機智、風趣、即興表演的才能以及公眾熱情和宣傳鼓動能力……”

一個理想的電視節目主持人，其素質要求是很高的，并非人人都可以做。電視傳播，不僅傳播信息，而且是一種藝術創造。主持人一邊傳遞節目內容，同時也以自身的魅力、修養在塑造美好的形象。筆者認為，一個節目主持人除了具備政治責任感、廣博的學識、較強的語言表達能力之外，還應具備以下幾方面能力：

1．舞臺經驗舞臺經驗是綜藝節目主持人走向成功的一個重要因素。具有舞臺經驗的人較容易形成自己的個性風格，有過舞臺訓練，他的語言表現力更強，語感更流暢，語境更適宜，形體的造型更成規矩。總之，舞臺經驗有助于增強綜藝節目主持人的對象感、分寸感，具有舞臺經驗的人在節目中還要適當地“收”，免得過分夸張，顯得做作。

2．具備較強的演播能力有些人主張主持人在制作節目時最好編、導、播合一，筆者認為，如果一個人采、編水平都不錯，惟獨演播能力不行，那就肯定不能算是一個好主持人。演播能力應該包括：在眾人面前有表現欲望，當眾情感收放自如，并能長時間地使自己處于較興奮的工作狀態；具備較強的心理承受能力，以誠懇、自信、親切、自然的態度貫穿工作始終；能化陌生為親切，能以“交談”的心理姿態很快與人交流、溝通，能及時體諒和鼓勵受眾，臨場思維敏捷善悟，能隨機應變，有能力引導，調節現場氣氛和組織節目的順利進行。

3．具備較強的創造力一個節目主持人要出類拔萃，創造力是十分重要的素質。創造力意味著創新、開拓。

舒乙在《評判歸來》一文中曾談到，“節目主持人最重要的品質應該是他的內部因素，其中首推創造性。誰具有高超的創造才能，誰就能成為優秀的節目主持人。”智慧來自于知識，創造力需要的是智慧。廣博的知識是基礎，創造力則可以說是一個主持人綜合素質的體現，最足以顯示一個人的才華。創造力表現為獨特的風格，新穎的立意，深刻而獨到的見解。

4．吸引觀眾的魅力魅力是一種可意會不可言傳的力量。一個優秀的節目主持人應該有吸引觀眾的魅力。主持人是一個欄目、一個節目的象征，如果主持人缺乏吸引力，甚至觀眾一看到主持人就搖頭，那么，節目肯定失敗。很多情況下，觀眾是喜歡某個主持人才去看某個節目的。

作為一個主持人，其人格魅力是十分重要的。羅曼·羅蘭曾經說過：“要把陽光播撒到別人心里，首先在自己的心里要充滿陽光。”主持人就是播撒陽光的人，在進入媒體角色之前首先要求他具有熱愛本土文化的健康向上的自然人格。趙忠祥在他的《歲月隨想》中談到：“有文化的成熟中國人絕不會喜愛一個缺少中國文化氣質的主持人”。這里談到中國文化氣質，可以理解為一種傳統美德修養，這是主持人征服觀眾的一種基本人格素質，它包括善良、真誠、可信等優良品格。

作為主持人，其善良品德的表現就是要把自己的愛心奉獻給生活和觀眾。只有對社會、對受眾充滿愛心，才能在節目中表現出感人的力量。主持人倪萍在生活中是個極具同情心的人，只要有觀眾求助，她都會認真幫助解決，在晚會上，她每每被一個個真實的故事感動而流下熱淚，同時又感染了多少觀眾啊！可見，主持人的愛心對受眾精神世界的完善會起到重要的激勵和幫助作用。

同時，真誠也是主持人人格中的重要美德。真誠包含真實和誠實兩個方面的含義。因為真是藝術的生命，也是電視節目主持藝術的生命。主持人在生活中不僅要以真待人，也要認真對事。誠實是一個人人格世界最重要的基石，只有在這個基礎上，才能建立起純潔的心靈大廈。主持人所從事的是高尚的事業，必須要有一顆高尚的心靈，而真誠又是偽裝不出來的。對主持人來說，放棄誠實不僅放棄了自己的事業，而且也放棄了自己的精神生命。

除此之外，靈活的應變能力對于主持人，尤其是那些作直播節目的主持人尤為重要。他們在直播過程中常常會遇到一些事先不可預料的事情，這些事情一旦發生，就需要節目主持人隨機應變，用語言或表情、動作予以化解，避免在節目中造成尷尬局面。節目主持人還應具有良好的心理素質。電視節目的主持是在大眾面前拋頭露面的工作。主持人常常要承受各種社會評價帶來的沉重心理壓力，因此主持人一定要有能夠完成任何工作的飽滿熱情和堅定自信心，才能取得最好的播出效果。■

（作者：肖雍哈爾濱人民廣播電臺 姜多黑龍江電視臺）

（新聞傳播）

第三篇：班長應具備哪些素質和能力

班長應具備哪些素質和能力

1、良好的業務素質

作為班組長，首先自己要有良好的業務素質，熟練技能和操作水平要高于班組成員，自己沒有過硬的本領是難于服眾的，要求班員達到的業務熟練程度和工作效率，自己首先要保證能夠做到，否則，班員就不會服你，把你不當回事，工作效率就會大打折扣。班組長既是指揮員，又是戰斗員。所以必須做到全面精通，技術技能高強，業務熟練。只有這樣，管理才能得心應手，工作效率才高，工作質量才好。

班組長要加強學習，熟練掌握扎實的基礎知識，懂得和掌握本專業的生產技術知識和與本班組生產有關的實際操作技能，了解本行業生產系統概況，要有精湛的生產技術，對工作流程、施工設施了如指掌，對設備安全隱性隱患有預測，使設備保養有的放矢，保持設備的良好狀態 ；具有較強的業務素質。

班組長要全面掌握本班組工作范圍的基本業務知識和實作技能，做到問不倒，難不倒，考不倒。尤其要具備在非正常情況下處置各種應急問題的業務能力。同時，還要注重帶動班組成員共同進步，為他們創造更好的學習條件和機會。正視班組職工的差異性，對于業務基礎薄弱的職工，加大培訓力度，提高其業務技能；對于業務過硬的職工，鼓勵他們根據自身的特長，積極參加各種業務競賽

2、較強的組織協調能力

作為班組長必須要具備較強的組織協調和管理能力。要敢于管理，善于管理，堅持各項制度和作業標準，不做老好人，不怕“得罪”人，公平公正合理地對待人和事，以鐵的紀律完成鐵定目標。具有一定的組織協調能力。對外協調好班組與班組之間的分工和合作關系，對內善于聽取不同意見，根據崗位不同，責任大小，勞動強度進行分工作業，合理地拉開利益分配檔次，獎勤罰懶、多勞多得、績效優先。

在力所能及的條件下，多組織健康向上的文體活動，豐富職工業余文化生活。班組長要牢固樹立“落實第一、效率第一”的觀念，工作既要求真務實、講求實效，更要雷厲風行、一抓到底；杜絕優柔寡斷、辦事拖拉、推諉扯皮、不敢管、不愿管等現象的發生。

班組長要始終堅持民主集中制原則，把握全局，協調到位，團結和諧；要加強交流與溝通，注意工作的方式與方法。班組長要放下架子，增強服務意識，真心實意地為員工排憂解難，以優良的工作作風，優質的服務態度，增強班組的感召力和親和力，努力提高班組的整體素質，開創班組工作新局面。作為班組長，不但具有精湛的技術，還必須有組織協調能力，才能勝任班組長這副擔子。組織協調能力越強，則班組工作干得越好，組織協調能力低則反之。

3、很高的安全意識

班組長要有對危險因素的預知預防能力。班組長對班組中可能發生或導致危害安全的因素要有前瞻性和預見性。要對各個崗位在生產操作過程中可能存在的安全因素、危害因素了如指掌，并且要組織崗位員工不斷地、反復地加強學習和掌握。只有這樣，才能最大程度地掌控每位員工在操作時的安全狀態，從而才能了解和掌握整個班組的安全狀況；要不斷分析員工思想動態，注意情緒變化，對容易發生事故的崗位、工種心中有數，做好預防性工作，穩定隊伍。要充分利用班組安全活動及交接班會對班員進行危險預測預防教育。這是有效控制人為失誤，提高員工安全意識，落實安全操作規程和崗位責任制，真正實現“四不傷害”的重要手段。

4、很強的責任心和使命感

班組長應政治思想過硬，工作積極主動。能夠關心員工思想動態，協助車間領導管理好班組團隊；能帶頭搞好聯防互控，構筑安全生產屏障；能雷厲風行地執行工作指令，做到令行禁止，指令暢通。要具有高尚的品德。工作中腳踏實地，吃苦耐勞，率先垂范，默默奉獻，以

人格的力量和求實的作風去感染人、引導人，帶領班組成員出色完成各項生產任務。

為人誠實謙虛、清正廉潔，有自我批評精神，自覺接受班組員工的監督。班組長在分配工作中做到辦事公道，獎罰分明，分配利益時也要做到公道，只有這樣才能夠服眾。缺乏對員工在工作、生活上的關心和了解，員工自然也會不滿意你。作為一個班組長，目標要非常明確，否則就純粹是一個糊涂班長。班組長作為一線的指揮者，發布命令的準確程度應像機場上的管制員給飛行員發布命令一樣的準確，否則容易產生歧義，在命令的傳播過程中必然會出現這樣或那樣的失誤，造成工作中的事故。

第四篇：督查人員應具備四種能力

督查人員要有四種能力

督查工作是一項綜合性、服務性較強的工作，上下左右聯系較多，工作十分繁雜，涉及面很廣,政策性很強, 對象很復雜,要求也很高,這就要求督查人員具有較高的工作水平,具體來說要有四種能力：

一是組織協調能力。督查工作處在承上啟下、協調左右的關鍵位置，督查人員作為領導抓落實的拓展和延伸，需要組織協調有關部門、單位落實重大決策和工作部署。按照領導的授權，搞好組織協調才能真正得到各有關部門的支持、尊重和信任，才能使聯合督查的各方形成合力。

二是綜合分析能力。督查人員作為領導抓落實的參謀和助手，在督促檢查過程中，必然會遇到許多新情況、新問題。及時、真實、準確的找準問題所在，科學分析歸納出本質東西，使之條理化、系統化、理論化，對于領導及時發現問題、采取應對措施、制定科學決策具有重要意義。

三是文字表達能力。督查工作作為辦公室的一項重要工作，同樣具有秘書性，同樣是為領導抓落實服務的，上級決策落實情況、本級指示精神、下級運行情況等許多工作要靠文字材料來反映，督查人員只有具備一定的文字表達能力，才能及時、準確無誤的向領導反饋情況，才能做到下情上達、上情下達。

四是解決問題能力。督查是一種手段，根本目的在于促

進工作落實或問題解決，督查人員在督查中經常接觸和面對大量的實際問題，特別是政策范圍內不落實的問題。督查人員只有熟悉掌握政策、在領導授權范圍內，正確、及時、妥善把問題就地解決，才能逐步樹立起督查權威和形象。

第五篇：強調工商聯干部應具備四種能力

全哲洙強調工商聯干部應具備四種能力

中央統戰部副部長，全國工商聯黨組書記、第一副主席全哲洙在18日舉行的全國工商聯2011年首期工商聯干部專題培訓班開學典禮上強調，要把學習貫徹《中共中央國務院關于加強和改進新形勢下工商聯工作的意見》（以下簡稱《意見》）精神貫穿到工商聯各項工作中去，把加強工商聯干部能力建設作為緊迫的戰略性任務抓實抓好，不斷提升各級組織和干部隊伍的政治把握能力、調查研究能力、群眾工作能力和狠抓落實能力。

全哲洙指出，要以改革創新精神加強工商聯自身建設，努力造就一支政治強、業務精、作風正的干部隊伍。貫徹落實《意見》，光喊口號不行，光有熱情也不行，必須要有能力。首先，政治把握能力是能力建設的根本環節。強調政治把握，就是要始終堅持正確的政治方向，自覺把思想認識從不適應、不符合《意見》精神的觀念、做法和體制的束縛中解放出來，在政治上、行動上與黨中央保持高度一致。提高政治把握能力，必須堅持黨的領導，堅持正確的政治方向；必須踐行科學發展觀，把科學發展主題和加快轉變經濟發展方式主線作為中心任務；必須掌握科學理論，做到理論上清醒和政治上堅定；必須加強黨的基層組織建設，鞏固黨的執政基礎和擴大黨的群眾基礎。

其次，調查研究能力是能力建設的基礎環節。調查研究是我們的謀事之基、成事之道，就是要實事求是，掌握最基本、最真實的材料，去粗取精、去偽存真，把握事物的本質、規律和發展趨勢，不斷提高我們的認識水平和決策能力。提高調查研究能力，要圍繞中心服務大局，圍繞促進“兩個健康”諫真實之言，獻有用之策；要制定好調查研究方案，明確調查研究的目的和方法；要深入基層、深入實際掌握第一手材料，要以改革創新的精神開展調查研究工作。只有撲下身子，深入到基層、企業和群眾中去作艱苦細致的調查研究并充分吸取營養，才能體察實情，具備發現問題的條件，找到解決問題的辦法。

第三，群眾工作能力是能力建設的基本環節。要緊緊圍繞黨的中心工作，深入研究和把握新形勢下非公有制經濟人士群眾工作的新特點新要求，堅持群眾立場、群眾觀點、群眾路線，努力創新工作方法，充分發揮思想政治工作的理論保證、心理疏導、矛盾化解、團結動員等作用，不斷提高做好新形勢下特殊群眾工作的水平。提高群眾工作能力，必須樹立責任意識，最大限度地凝聚、引導非公有制經濟人士；必須增強以人為本理念，做好爭取人心的工作；必須加強與非公有制經濟代表人士的聯誼交友，要堅持原則性，注重平等性，體現包容性，保持連續性，把廣大非公有制經濟人士團結在黨的周圍；必須樹立服務意識，幫助解決制約非公有制經濟發展的突出問題。要做好新形勢下非公有制經濟人士的思想政治工作，切實提高工商聯的群眾工作能力。

第四，狠抓落實能力是能力建設的關鍵環節。要樹立良好工作作風，以認真負責的工作態度，以創業干事的激情熱情，以團結協作的團隊精神，埋頭苦干、以實對實，把《意見》提出的舉措要求逐條逐項地落實到具體工作中。提高狠抓落實能力，要解放思想、開拓創新，一切從實際出發，不斷發現新情況，研究新矛盾，解決新問題；要抓主要矛盾，明確重點，突破難點，不斷提高工商聯工作的成效；要協調配合形成合力，善于統籌協調，充分發揮好組織、團隊和個人的優勢；要落實到基層，不斷解決實踐中遇到的問題。工商聯干部特別是領導干部一定要緊緊圍繞促進“兩個健康”狠抓落實，切實提高工商聯組織的執行力。

強調，工商聯機關的執行力決定著工商聯組織的凝聚力和影響力，關系著黨的統一戰線工作和經濟工作的成果。《意見》頒布后，面對復雜多變的國內外形勢，面對龐大多元的工作對象，工商聯工作的一些老問題亟須處理，一些新矛盾也亟須破解，加強工商聯組織和干部隊伍的能力建設迫在眉睫。要堅持科學理論指導，把工商聯建設成為政治堅定、特色鮮明、機制健全、服務高效、作風優良的人民團體和商會組織。