第一篇：淺談先進(jìn)理念的重要性

“立服務(wù)之本、思開拓創(chuàng)新” 淺談先進(jìn)理念的重要性 “立服務(wù)之本、思開拓創(chuàng)新”是朱建良總經(jīng)理在今年暑期后勤研討會(huì)上結(jié)合當(dāng)前后勤總公司現(xiàn)狀提出的一個(gè)工作理念。朱建良總經(jīng)理把“立服務(wù)之本”放在首位，突出了后勤工作的本質(zhì)特征，而且立的這個(gè)“服務(wù)之本”是建立在“思開拓創(chuàng)新”的基礎(chǔ)之上，也就是說要有新意，要?jiǎng)?chuàng)新，要有先進(jìn)性。當(dāng)我們總結(jié)今年的工作，查找工作中的不足，規(guī)劃08年工作思路的時(shí)候，重新學(xué)習(xí)朱建良總經(jīng)理提出的后勤工作理念，感到別有深意。深切體會(huì)到一個(gè)“先進(jìn)的理念”對(duì)于做好后勤工作的重要性。如果說，今年的工作有什么不足，那么就是貫徹“立服務(wù)之本、思開拓創(chuàng)新”理念的力度不夠。在這里向同事們談?wù)勛约旱囊恍w會(huì)。

一、何謂先進(jìn)理念

我們知道，理念是意識(shí)層面的東西，這個(gè)詞拆開來可以解釋為理性的觀念。具體地講，首先它應(yīng)該是理性的思維，而不是感性的直覺，是經(jīng)過深入思考，具有系統(tǒng)性、全面性和深刻性的意識(shí)。其次，理念也是一種觀念，一種精神。它不僅僅是對(duì)現(xiàn)實(shí)問題的思考，更重要的是面向未來，對(duì)將來有所展望，要具有一定的預(yù)見性和前瞻性。從理念的這兩個(gè)特性我們可以看出，理念是一種對(duì)未來深入思考、系統(tǒng)謀劃、科學(xué)預(yù)見的理性思維，而不僅僅是一種思想或一種意識(shí)?！傲⒎?wù)之本、思開拓創(chuàng)新”是朱建良總經(jīng)理對(duì)后勤工作未來一個(gè)時(shí)期的深入思考、系統(tǒng)謀劃。經(jīng)過半年來的實(shí)踐，這個(gè)理念是符合后勤實(shí)際的，是值得我們08年繼續(xù)堅(jiān)持不懈努力的。

對(duì)于后勤工作，許多人都會(huì)有這樣那樣的理念，但什么樣的理念才具有先進(jìn)性，才是先進(jìn)的理念呢？顧名思義，所謂先進(jìn)，指的是一事物與他事物相比較而特有的長(zhǎng)處和優(yōu)勢(shì)。具體來看，先進(jìn)的理念應(yīng)該具有以下幾個(gè)特點(diǎn)：其一，先進(jìn)是一個(gè)比較概念。它是相對(duì)于落后而言的，同時(shí)又是在兩個(gè)事物或諸多事物的比較中產(chǎn)生的。我們?cè)趶氖潞笄诠ぷ鲿r(shí)是否具有先進(jìn)理念，既要和后勤服務(wù)總公司過去的經(jīng)驗(yàn)和做法比較，也要和其他高校后勤組織的做法和經(jīng)驗(yàn)比較，這樣才能不斷促進(jìn)自我，完善自我。其二，先進(jìn)是一個(gè)價(jià)值評(píng)價(jià)范疇。一個(gè)事物是否具有先進(jìn)性，按不同的價(jià)值評(píng)價(jià)體系衡量，可以得出不同的甚至相反的結(jié)論。我們?cè)趶氖潞笄趯?shí)際工作中，一個(gè)理念、一個(gè)思想、一種模式的提出，可能在短時(shí)間內(nèi)，或者在小范圍內(nèi)并不為他人所認(rèn)可和接受，甚至還會(huì)遭到反對(duì)，那是因?yàn)槊總€(gè)人評(píng)價(jià)這個(gè)理念的價(jià)值出發(fā)點(diǎn)不同。所以，對(duì)于后勤工作的新思想、新理念，我們要從高校后勤社會(huì)化改革的總趨勢(shì)，要從市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境，也要從浙江水利水 1 電專科學(xué)校發(fā)展的自身特色去評(píng)價(jià)，去衡量，才能正確理解理念是否先進(jìn)。其三，先進(jìn)是一個(gè)發(fā)展的范疇。這個(gè)詞語的內(nèi)涵會(huì)隨著時(shí)代和環(huán)境的變化而變化，而不是靜止不變的。比如某個(gè)理念在過去是先進(jìn)的，但不一定永遠(yuǎn)是先進(jìn)的；在這個(gè)行業(yè)是先進(jìn)的，在那個(gè)行業(yè)不一定也是先進(jìn)的；指導(dǎo)這個(gè)崗位的工作是先進(jìn)的，但并不代表指導(dǎo)其他崗位都是先進(jìn)的。其四，理念先進(jìn)與否需要得到實(shí)踐的檢驗(yàn)。眾所周知，“實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”，理念的先進(jìn)與否同樣要經(jīng)過實(shí)踐的檢驗(yàn)，也只能靠實(shí)踐來檢驗(yàn)。21世紀(jì)已經(jīng)進(jìn)入了信息多元化和思維異?；钴S的時(shí)代，對(duì)于新思維和理念，我們既要抱著一種寬容的心態(tài)，鼓勵(lì)思考，鼓勵(lì)創(chuàng)新；同時(shí)也要對(duì)經(jīng)過實(shí)踐檢驗(yàn)的思想和做法予以肯定和支持，這樣才能促進(jìn)先進(jìn)理念的不斷產(chǎn)生和發(fā)展。

二、為什么說樹立先進(jìn)理念是提升后勤的先決條件

先進(jìn)理念是建立先進(jìn)機(jī)制的前提條件。

后勤服務(wù)總公司作為向?qū)W校提供后勤服務(wù)的主要部門，服務(wù)的順利開展，后勤組織的正常運(yùn)行，都必須依靠先進(jìn)的管理體制和運(yùn)行機(jī)制，而要建立先進(jìn)的運(yùn)行機(jī)制，則首先要具備先進(jìn)的管理理念和經(jīng)營(yíng)理念。如果不掌握科學(xué)的管理知識(shí)，不熟悉市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的運(yùn)作特點(diǎn)，不了解后勤組織在學(xué)校中具有的特殊作用，就不可能創(chuàng)設(shè)出科學(xué)、規(guī)范、靈活、高效的后勤運(yùn)行機(jī)制。

先進(jìn)理念是提供一流服務(wù)的內(nèi)涵所在。

我們要提供高質(zhì)量的后勤服務(wù)，這里的高質(zhì)量服務(wù)絕不僅限于我們?nèi)粘Ｋf的“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”或“標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)”。我所理解的“高質(zhì)量服務(wù)”是指除了按照既定“標(biāo)準(zhǔn)”、既定“規(guī)范”做好的服務(wù)以外，更重要的是服務(wù)要有創(chuàng)新性，要有前瞻性，要真正做到“以人為本”，要從服務(wù)對(duì)象的角度來思考我們的工作。一句話，只有把科學(xué)理性的精神、認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度容入到我們的實(shí)際工作中，才可以真正做到提供一流的服務(wù)。

先進(jìn)理念是干成一流事業(yè)的根本保證。

我們知道，當(dāng)一件或一系列的工作要成為一項(xiàng)事業(yè)，除了各項(xiàng)具體工作要一直朝著一流的目標(biāo)奮斗以外，更重要的是，必須要有一個(gè)指導(dǎo)思想或者一個(gè)發(fā)展理念來指導(dǎo)和支撐我們的行為，只有依靠先進(jìn)理念的指導(dǎo)，我們才能一直保持正確的發(fā)展方向，才能不斷創(chuàng)新，最終干成一流的事業(yè)。

三、我們?cè)诤笄诠ぷ鞯哪男┓矫鎽?yīng)當(dāng)樹立先進(jìn)理念

1、正確把握高校后勤社會(huì)化改革的趨勢(shì)

從上個(gè)世紀(jì)90年代開始，高校后勤社會(huì)化改革逐步深入，各種改革模式也各具特色。伴隨著國家高等教育體制改革的步伐，以及市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的不斷完善，目前高校后勤社會(huì)化改革遇到了一些新的問題和挑戰(zhàn)，如，勞動(dòng)用工制度。面對(duì)這些問題和挑戰(zhàn)，我們必須正確把握高校后勤社會(huì)化改革的趨勢(shì)，在解決問題中尋求新的發(fā)展，在應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)中把握新的機(jī)遇。

2、樹立與建設(shè)示范性高職院校相適應(yīng)的理念

浙江水利水電?？茖W(xué)校已經(jīng)提出了建設(shè)示范性高職院校的目標(biāo)，作為學(xué)校的后勤服務(wù)部門，我們也應(yīng)當(dāng)樹立與之相適應(yīng)的理念。我們應(yīng)當(dāng)深入思考，示范性高職院校究竟需要什么樣的后勤保障與后勤服務(wù)，我們與本科學(xué)校的后勤相比，在哪些方面還存在著差距和不足，要通過哪些途徑才能實(shí)現(xiàn)建設(shè)示范性高職院校后勤的目標(biāo)。一句話，我們的目標(biāo)要與學(xué)校的發(fā)展目標(biāo)相一致，今后要時(shí)刻以示范性高職院校來衡量我們的工作，以示范性高職院校作為我們奮斗的目標(biāo)。

3、具備現(xiàn)代企業(yè)科學(xué)管理、合理運(yùn)作的理念

后勤服務(wù)總公司是企業(yè)化運(yùn)作的組織，在后勤社會(huì)化的過程中，本身也參與到市場(chǎng)運(yùn)作中。因此，我們應(yīng)當(dāng)具備市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下現(xiàn)代企業(yè)管理、運(yùn)行的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和技能，樹立現(xiàn)代企業(yè)管理的理念，以先進(jìn)的管理體制、運(yùn)行機(jī)制和經(jīng)營(yíng)模式帶領(lǐng)后勤總公司不斷發(fā)展、壯大。

4、樹立人才第一的理念

人才，這是進(jìn)入21世紀(jì)后一個(gè)非常熱門的話題。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的特性就是資源優(yōu)化配置，人才作為市場(chǎng)資源之一同樣在不斷地尋找新的配置點(diǎn)或被新的配置點(diǎn)所尋找。后勤服務(wù)總公司作為學(xué)校的服務(wù)機(jī)構(gòu)，其服務(wù)對(duì)象及工作性質(zhì)需要建立一支高素質(zhì)、專業(yè)化的管理隊(duì)伍和技術(shù)隊(duì)伍。引進(jìn)人才、培養(yǎng)人才、用好人才、留住人才是后勤服務(wù)總公司的首要任務(wù)，本學(xué)期以來已經(jīng)取得了明顯的成效。但要真正發(fā)揮好每個(gè)人的作用，留住人才，還應(yīng)當(dāng)更多地從員工的角度去關(guān)心和保護(hù)他們。既要充分發(fā)揮員工的作用和優(yōu)勢(shì)，要為他們的發(fā)展搭建職業(yè)發(fā)展平臺(tái)，也要大膽選拔優(yōu)秀人才，真正實(shí)現(xiàn)不拘一格用人才。

5、強(qiáng)化后勤服務(wù)育人的理念

后勤服務(wù)總公司作為向?qū)W校提供后勤服務(wù)的部門，必須始終堅(jiān)持以教學(xué)科研為中心，始終堅(jiān)持為師生服務(wù)，必須進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念，正確認(rèn)識(shí)我們的服務(wù)工作和服務(wù)對(duì)象，不斷強(qiáng)化服務(wù)理念，提高服務(wù)水平。同時(shí)，我們也要認(rèn)識(shí)到，后勤服務(wù)總公司的服務(wù)對(duì)象主要是大學(xué)生，我們除了提供服務(wù)，同時(shí)還擔(dān)負(fù)著育人的 3 責(zé)任。后勤員工的每一項(xiàng)工作，每一次服務(wù)，每一次交流，都在潛移默化地向?qū)W生傳遞著一定的社會(huì)信息，我們自身的言行對(duì)學(xué)生來說也具有參考和教育意義。因此，我們應(yīng)當(dāng)從服務(wù)育人的高度來看待自己的工作，來處理與學(xué)生之間的交流，這樣才能更好地做好服務(wù)工作，擔(dān)負(fù)起育人的職責(zé)。

總之，一個(gè)“先進(jìn)的理念”對(duì)于做好后勤工作是非常重要的。08年我們應(yīng)該繼續(xù)堅(jiān)持不懈地按照朱建良總經(jīng)理提出的“立服務(wù)之本、思開拓創(chuàng)新”后勤工作理念，在服務(wù)上下功夫，在創(chuàng)新上找突破口，努力控制服務(wù)成本，提高管理水平和服務(wù)質(zhì)量，讓廣大師生滿意、讓領(lǐng)導(dǎo)滿意、讓員工滿意。

后勤服務(wù)總公司辦公室 來漢樵

二00七年十二月十五日

關(guān)于擴(kuò)大學(xué)校招待所經(jīng)營(yíng)規(guī)模的建議

目前我校后勤管理的招待所僅12個(gè)房間，24張床位。隨著學(xué)校辦學(xué)規(guī)模的擴(kuò)大，招待所的服務(wù)規(guī)模已不能滿足師生的需求。為此，我有以下建議：

1、增加房間和床位數(shù)量。如果可能的話，8號(hào)樓一層全部作為招待所用房。

2、增加8個(gè)左右，設(shè)施、設(shè)備等檔次高一點(diǎn)的房間，以滿足不同層次師生的需求。

3、實(shí)行承包經(jīng)營(yíng)，減少管理成本。4、8號(hào)樓底層北則大廳作為招待所的服務(wù)大廳（距離馬路近、方便、容易被路人發(fā)現(xiàn)），外墻墻面配以廣告、宣傳，招攬校外住宿人員。

以上建議，僅供領(lǐng)導(dǎo)參考。

經(jīng)營(yíng)發(fā)展分公司

韓錢明 關(guān)于對(duì)餐飲服務(wù)分公司餐廳經(jīng)營(yíng)布局方案的建議

為提高后勤服務(wù)保障能力、推進(jìn)餐飲工作的持續(xù)發(fā)展、根據(jù)餐飲行業(yè)特性，為提倡飲食多樣化，并鑒于當(dāng)前市場(chǎng)物價(jià)持續(xù)上漲，餐飲難以達(dá)到理想的經(jīng)濟(jì)效益，建議對(duì)餐飲服務(wù)分公司下一步經(jīng)營(yíng)布局方案如下：

一、A方案：

東區(qū)：一樓餐廳：學(xué)生大眾餐廳。

二樓餐廳：由社會(huì)餐飲托管，經(jīng)營(yíng)學(xué)生大眾菜肴和風(fēng)味小吃。

三樓餐廳：設(shè)接待餐廳和教工餐廳。西區(qū)：一樓餐廳：一半大眾餐廳，一半快餐餐廳。

二樓餐廳：自選餐廳，并在餐廳南面經(jīng)營(yíng)特色面點(diǎn)。

三樓餐廳：暫閑置保留，可以考慮外包做酒店餐飲。說明：該方案東區(qū)二樓餐廳引進(jìn)有綜合實(shí)力的社會(huì)餐飲企業(yè)托管，同時(shí)經(jīng)營(yíng)大眾菜肴和風(fēng)味小吃，由托管企業(yè)自行分割布局。年租金按20—30萬元計(jì)（含設(shè)備使用費(fèi)），擬通過招標(biāo)的形式招商。東三樓餐廳作為教工餐廳和接待餐廳，擬進(jìn)行簡(jiǎn)單裝修，以改善教工餐廳和接待用餐環(huán)境。教工餐廳與接待餐廳通過玻璃幕墻進(jìn)行半隔斷，增強(qiáng)接待餐廳的散客座位，預(yù)計(jì)需投入改造經(jīng)費(fèi)30萬元左右。

二、B方案：

東區(qū)：一樓餐廳：學(xué)生大眾餐廳

二樓餐廳：快餐廳（經(jīng)營(yíng)各項(xiàng)套餐）三樓餐廳：由社會(huì)餐飲托管，經(jīng)營(yíng)風(fēng)味小吃 西區(qū)：一樓餐廳：學(xué)生餐廳、教工餐廳

二樓餐廳：與A方案相同

三樓餐廳：由社會(huì)餐飲托管，經(jīng)營(yíng)社會(huì)餐飲酒樓

說明：該方案擬引進(jìn)兩家較大規(guī)模的社會(huì)餐飲企業(yè)分別對(duì)東、西三樓進(jìn)行托管，主營(yíng)炒菜等風(fēng)味，對(duì)學(xué)校大眾餐飲影響較小，但教工餐廳的就餐環(huán)境較難改善。托管產(chǎn)出的經(jīng)濟(jì)效益較難達(dá)到心理預(yù)期。

后勤餐飲服務(wù)分公司 潘紅革

第二篇：理念的重要性

為什么要講理念

一個(gè)國家，一個(gè)民族要有核心價(jià)值理念，其重要性是不言而喻的。愛國主義從本質(zhì)上說，就是本國的核心價(jià)值觀值得人們?nèi)釔邸?/p>

紅金龍廣告：思想有多遠(yuǎn)，我們就能走多遠(yuǎn)。

改革開放以來，中國最為實(shí)質(zhì)性和不可逆轉(zhuǎn)的變化與進(jìn)步就是思想觀念的變化。

近代史上中日兩國的不同造成了完全不同的前途，日本通過明治維新改變精神、思想和制度，中國通過洋務(wù)運(yùn)動(dòng)改變器物和技術(shù)層面的落后，結(jié)果就體現(xiàn)在甲午戰(zhàn)爭(zhēng)中(推薦央視與金牒公司合拍的10集電視紀(jì)錄片《公司的力量》：公司是一種思想、一種組織、一種力量、一種制度、一種技術(shù)、一種生存方式，也是一種生活方式)。

歷史上真正能夠成為資源和遺產(chǎn)的永遠(yuǎn)是精神、思想、文化和觀念，而使用價(jià)值都會(huì)或早或晚地退出歷史舞臺(tái)，如長(zhǎng)城和故宮。而像都江堰那樣，現(xiàn)在還有使用價(jià)值，絕對(duì)是一個(gè)例外，而且它的退出也只是一個(gè)時(shí)間問題。從這個(gè)意義上說，真正的歷史創(chuàng)造不僅僅是有形的器物，而且更重要的是制度與思想的創(chuàng)造，價(jià)值與理念的創(chuàng)新。

法國前總統(tǒng)德斯坦曾說：“中國在能夠輸出價(jià)值觀之前，是不能成為一個(gè)真正意義上的大國的?！?/p>

香港回歸之前，英國首相撒切爾夫人針對(duì)有些人擔(dān)心中國威脅時(shí)說：“你們根本不用擔(dān)心中國，因?yàn)橹袊谖磥韼资?，甚至一百年?nèi)，無法給世界提供任何新思想?！?/p>

美國經(jīng)濟(jì)學(xué)諾貝爾獎(jiǎng)獲得者弗里德曼說，（大意）不怕中國偷美國的技術(shù)和專利，因?yàn)槊绹芸炀蜁?huì)有更多、更先進(jìn)的發(fā)明和專利。但美國應(yīng)當(dāng)害怕中國偷美國的獨(dú)立宣言和憲法精神，因?yàn)樗鼤?huì)使中國變得真正強(qiáng)大。那時(shí)中國才是美國真正的威脅和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

前蘇共總書記戈?duì)柊蛦谭蛟谄站﹫?zhí)政期間也曾有過類似的建議，即要盡最大努力阻止中國走上民主化的道路。因?yàn)樽呱厦裰骰缆返闹袊鴮⒊蔀槎砹_斯真正強(qiáng)大的對(duì)手。

以上的事例都說明：精神、觀念、理念、制度才是一個(gè)國家真正強(qiáng)大的推進(jìn)器。

教育要想先進(jìn)、強(qiáng)大，也必須有自己的核心價(jià)值理念。任何國家教育的落后，從根本上說，都不僅僅是技術(shù)與物質(zhì)條件的落后，而是思想、觀念與制度的落后。沒有先進(jìn)的現(xiàn)代教育理念，是不能成為一個(gè)真正意義上的教育大國的。

今天要講的這些基本理念就是這次教改要著力貫徹的核心理念，也是我國教育事業(yè)應(yīng)思考的核心價(jià)值理念。一名高水平教師的重要標(biāo)志，首先是有先進(jìn)的教育理念，然后才能有真正高水平的教學(xué)和高質(zhì)量的教育效果。最近央視一個(gè)收費(fèi)頻道播出了上海記實(shí)頻道拍攝的六集紀(jì)錄片：教育能改變嗎？其中也反復(fù)提出教育理念的改變問題。

第三篇：公司理念的重要性

公司理念的重要性

公司理念是企業(yè)在持續(xù)經(jīng)營(yíng)和長(zhǎng)期發(fā)展過程中,繼承企業(yè)優(yōu)良傳統(tǒng),適應(yīng)時(shí)代要求,由企業(yè)家積極倡導(dǎo),全體員工自覺實(shí)踐,從而形成的代表企業(yè)信念、激發(fā)企業(yè)活力、推動(dòng)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的團(tuán)體精神和行為規(guī)范。按照不同層次劃分為精神文化型和組織制度型兩類。

公司管理理念

經(jīng)營(yíng)理念即是系統(tǒng)的、根本的管理思想。管理活動(dòng)都要有一個(gè)根本的原則,一切的管理都需圍繞一個(gè)根本的核心思想進(jìn)行。這個(gè)核心思想就是我們這里所說的經(jīng)營(yíng)理念。所謂經(jīng)營(yíng)理念，就是管理者追求企業(yè)績(jī)效的根據(jù)，是顧客、競(jìng)爭(zhēng)者及科技優(yōu)勢(shì)、發(fā)展方向、共同信念和企業(yè)追求的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。這些可稱為企業(yè)的“經(jīng)營(yíng)理念。不論是營(yíng)利組織還是非營(yíng)利組織，不論是企業(yè)，還是團(tuán)體機(jī)關(guān)，任何一個(gè)組織都需要一套經(jīng)營(yíng)理念。事實(shí)證明，一套明確的、始終如一的、精確的經(jīng)營(yíng)理念，可以在組織中發(fā)揮極大的效能。

一套經(jīng)營(yíng)理念包括三個(gè)部分。第一個(gè)部分是對(duì)組織環(huán)境的基本認(rèn)識(shí)，包括社會(huì)及其結(jié)構(gòu)、市場(chǎng)、顧客及科技情況的預(yù)見。第二個(gè)部分是對(duì)組織特殊

使命的基本認(rèn)識(shí)。第三部分是對(duì)完成組織使命的核心競(jìng)爭(zhēng)力的基本認(rèn)識(shí)?？傊?，對(duì)使命的基本認(rèn)識(shí)是如何在新的經(jīng)濟(jì)與社會(huì)環(huán)境中脫穎而出的領(lǐng)導(dǎo)地位。經(jīng)營(yíng)理念形成是經(jīng)過日積月累的思考、努力及實(shí)踐才能形成和做到的。

企業(yè)文化理念

一個(gè)企業(yè)之所以被市場(chǎng)認(rèn)識(shí)，關(guān)鍵是它必須有與眾不同之處，這就是企業(yè)形象。從企業(yè)文化操作的角度來看，主要是企業(yè)的CI(企業(yè)識(shí)別系統(tǒng))。CI共分三個(gè)層面，即：視覺識(shí)別(VI)、行為識(shí)別(BI)、理念識(shí)別(MI)。如果說視覺識(shí)別(VI)是外在的表，那么理念識(shí)別(MI)則是內(nèi)在的質(zhì)。一個(gè)文質(zhì)兼?zhèn)涞娜?，他的言?行為識(shí)別)肯定是彬彬有禮的。

對(duì)于企業(yè)識(shí)別，人們最熟悉的就是視覺識(shí)別。但對(duì)企業(yè)來講，其實(shí)純粹的視覺識(shí)別是沒有什么實(shí)際意義的。視覺識(shí)別只有與行為識(shí)別結(jié)合在一起才有意義和內(nèi)涵。一個(gè)企業(yè)只有具備與眾不同的、良好的行為識(shí)別才能給社會(huì)公眾留下美好的印象，使人們看到企業(yè)的標(biāo)識(shí)時(shí)就會(huì)聯(lián)想到企業(yè)與眾不同的行為與體驗(yàn)。

所以，重要的不是企業(yè)設(shè)計(jì)制作了什么圖文視覺的標(biāo)識(shí)，也不在于企業(yè)賦予了它什么含義，關(guān)鍵是企業(yè)做了什么，包括企業(yè)每一名員工的行為。這個(gè)行為識(shí)別包含企業(yè)每位員工個(gè)體的語言、行為以及整個(gè)組織的言行。企業(yè)成員做了好的事情，自然會(huì)給企業(yè)的視覺識(shí)別增添積極的附加值，反之，則增添負(fù)面的附加值。

企業(yè)及其成員的日常言行構(gòu)成了這個(gè)企業(yè)的行為識(shí)別系統(tǒng)，而這些行為識(shí)別的具體內(nèi)容將附加在企業(yè)的視覺識(shí)別系統(tǒng)之中，通過各種展示方式展示給人們。視覺識(shí)別的存在和運(yùn)動(dòng)則傳遞著企業(yè)的行為識(shí)別。如人們通過乘坐某航空公司的飛機(jī)，會(huì)感受到機(jī)組人員的服務(wù)質(zhì)量、機(jī)內(nèi)環(huán)境狀況等，這些感受一旦形成之后，不論在哪里，如果他看到或聽到某某航空公司的名字、看到航空公司特定的圖文標(biāo)識(shí)等，就會(huì)立即感受航空公司的班機(jī)與服務(wù)。所以，企業(yè)標(biāo)識(shí)的寓意不是公司闡釋成什么樣就是什么樣，而是企業(yè)行為識(shí)別是什么樣，它就是什么樣

一個(gè)企業(yè)之所以能夠長(zhǎng)期給人與眾不同的行為識(shí)別，企業(yè)的成員能有與眾不同的精神風(fēng)貌，關(guān)鍵是企業(yè)有與眾不同的企業(yè)理念。如海爾的“真誠到永

遠(yuǎn)”，支撐著海爾與眾不同的服務(wù)質(zhì)量；沃爾瑪?shù)摹坝肋h(yuǎn)讓顧客買到最便宜的商品”的理念，決定了它在全球范圍內(nèi)實(shí)施著最低價(jià)的商品采購戰(zhàn)略，其一切經(jīng)營(yíng)管理手段都與此理念不無關(guān)系。但是這些理念性的東西顧客能否接受，關(guān)鍵不在顧客，而在企業(yè)的行為。企業(yè)能否把這些理念落實(shí)到具體的行為上，則決定著顧客接受的程度。如果海爾的“真誠到永遠(yuǎn)”只停留在口號(hào)上，沒有落實(shí)到經(jīng)營(yíng)管理的每一環(huán)節(jié)上，顧客是不買賬的；同樣，如果沃爾瑪沒有把“讓顧客永遠(yuǎn)買到最便宜的商品”的理念落實(shí)到經(jīng)營(yíng)管理的每一環(huán)節(jié)，落實(shí)到每一名員工的行為上，那么顧客也將離它而去。

所以，顧客接受企業(yè)的文化理念，絕不是接受一句漂亮的口號(hào)，而是接受這理念滲透融入到每一名員工的靈魂深處后，外化出來的日常行為習(xí)慣。精確地講，就是客戶能否在你這里尋找到物超所值的感覺。如果能尋找到這種感覺，那就說明企業(yè)的理念落地了。理念是一個(gè)人的靈魂，也是一個(gè)企業(yè)的靈魂

第一，企業(yè)的理念一定是全員的理念。不要只是高層或老板的個(gè)人理念，要防止老板或班子幾個(gè)人一捏估，就下發(fā)全員推廣操作的做法。適宜的做法是：一是要尋求企業(yè)現(xiàn)存的、最具廣泛性的正面理念；二是要加進(jìn)去企業(yè)主管所希望的價(jià)值觀；三是把初次提煉出來的理念條款盡可能廣泛地征求員工的意見，走民主的道路，讓全員參與；四是要征求一下專家的意見，凝練升華。這樣得來的理念就有群眾基礎(chǔ)，即使不是全員的理念，經(jīng)過上述過程也全員化了。

第二，要大張旗鼓地進(jìn)行宣傳推廣。要讓每一名員工都知道，都盡可能的理解領(lǐng)會(huì)，讓理念深入每一名員工的心。具體形式活動(dòng)可以多種多樣，如果能借助媒體更好。

第三，印制成冊(cè)，討論學(xué)習(xí)。把理念以及由此理念派生的理念系列，結(jié)合企業(yè)的視覺識(shí)別和行為識(shí)別，使之標(biāo)準(zhǔn)化后印制成冊(cè)，成為企業(yè)員工隨時(shí)隨地可以瀏覽學(xué)習(xí)討論的標(biāo)準(zhǔn)。

第四，讓理念更好地為企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理服務(wù)。圍繞企業(yè)具體的操作流程、管理制度、行為識(shí)別的建立，做好融會(huì)貫通工作。

要加強(qiáng)培訓(xùn)，不斷提高全員素養(yǎng)，把培訓(xùn)工作作為日常性工作。不但新員工要培訓(xùn)，老員工也要經(jīng)常輪訓(xùn)，尤其領(lǐng)導(dǎo)班子更要經(jīng)常地學(xué)習(xí)、訓(xùn)練和研討。同時(shí)，也要不斷完善操作流程和制度，使每一流程都能體現(xiàn)出理念的精髓。

加強(qiáng)監(jiān)管和技術(shù)防范，領(lǐng)導(dǎo)要帶領(lǐng)全員不斷推陳出新，充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的影響力，透過員工的行為能看到企業(yè)理念的精神支撐。

第五，堅(jiān)持不懈，必有成效。企業(yè)只要堅(jiān)持不懈重復(fù)上述理念落實(shí)于企業(yè)日常的經(jīng)營(yíng)管理工作中，日積月累，企業(yè)的理念必將通過全員的日常行為體現(xiàn)出來，形成企業(yè)的整體統(tǒng)一的行為識(shí)別。只要是好的理念顧客自然接受，顧客自然會(huì)購買你的產(chǎn)品，接受你的服務(wù)，心甘情愿地為你付費(fèi)。

第六，企業(yè)理念識(shí)別系統(tǒng)的建立和完善，要伴隨企業(yè)的發(fā)展全過程。企業(yè)不可能在最初創(chuàng)業(yè)時(shí)就有完整的理念識(shí)別系統(tǒng)，雖然老板可以喊幾句漂亮的口號(hào)，但那不是理念。真正的企業(yè)理念就是深深融入到每一組織成員的思想深處，物化為每一個(gè)經(jīng)營(yíng)管理的細(xì)節(jié)。企業(yè)理念在每一個(gè)企業(yè)員工身上都有烙印，在企業(yè)每一角落鏈環(huán)上都能閃爍。因此，企業(yè)的理念不是朝夕之功。當(dāng)然，作為企業(yè)還是希望盡快縮短理念認(rèn)同的時(shí)間過程，因此企業(yè)在選

聘人時(shí)，要注意理念的一致性，不要選聘理念懸差太大者。有共同理念的人才容易共事。

蘋果公司管理理念

每當(dāng)有重要產(chǎn)品即將宣告完成時(shí)，蘋果都會(huì)退回最本源的思考，并要求將產(chǎn)品推倒重來。以至于有人認(rèn)為這是一種病態(tài)的品質(zhì)、完美主義控制狂的標(biāo)志。波士頓咨詢服務(wù)公司共調(diào)查了全球各行業(yè)的940名高管，其中有25%的人認(rèn)為蘋果是全球最具創(chuàng)新精神的企業(yè)?！霸谔O果公司，我們遇到任何事情都會(huì)問：它對(duì)用戶來講是不是很方便？它對(duì)用戶來講是不是很棒？每個(gè)人都在大談特談?噢，用戶至上?，但其他人都沒有像我們這樣真正做到這一點(diǎn)。”喬布斯驕傲地說。喬布斯的精英人才文化

與對(duì)產(chǎn)品和戰(zhàn)略高度聚焦的做法相似，在人才的使用上，喬布斯也極力強(qiáng)調(diào)“精”和“簡(jiǎn)”。喬布斯曾創(chuàng)立并管理的Pixar公司倡導(dǎo)的是沒有“B團(tuán)隊(duì)”，每個(gè)電影都是集合最聰明的漫畫家、作家和技術(shù)人員的最佳努力而成?！百|(zhì)量比數(shù)量更加重要?！眴滩妓贡硎緩娜舾赡昵翱吹絊tephen G.Wozniak為制造第一臺(tái)蘋果機(jī)而顯示出的超凡工程學(xué)技能的那些日子開始，喬布斯就相信由頂尖人才所組成的一個(gè)小團(tuán)隊(duì)能夠運(yùn)轉(zhuǎn)巨大的輪盤，僅僅是擁有較少的這樣的頂尖團(tuán)隊(duì)就夠了。為此，他花費(fèi)大量精力和時(shí)間打電話，用于尋找那些他耳聞過的最優(yōu)秀人員、以及那些他認(rèn)為對(duì)于蘋果各個(gè)職位最適合的人選。喬布斯還在2000年蘋果的一度停滯期喊出了“Think Different”（另類思考）的廣告語，他希望這個(gè)斥資上億美元宣傳的廣告不僅讓消費(fèi)者重新認(rèn)識(shí)蘋果，更重要的是，喚醒公司內(nèi)員工的工作激情。而喬布斯本人也將一個(gè)企業(yè)家的能量貢獻(xiàn)于眾多別的CEO認(rèn)為是自己不需要親自做的事情中，不論是校對(duì)合作協(xié)議、還是給記者打電話講述一個(gè)他認(rèn)為非常重要的故事，他都會(huì)去做。而同時(shí)，與很多CEO不同的是，他很少參加華爾街分析家的研討會(huì)，傾向于做一些自己的事情。在員工的眼中，喬布斯承擔(dān)了很多責(zé)任，但在很多富于創(chuàng)造性的層面上他又非常放手而不參與。前蘋果產(chǎn)品營(yíng)銷主管Mike Evangelist離職后在他的博客中透露，喬布斯每一場(chǎng)講演都需要幾個(gè)星期的預(yù)先準(zhǔn)備和上百人的協(xié)同工作，經(jīng)過精確的細(xì)節(jié)控制和若干次秘密彩排之后，喬布斯總是以激情四射的演講者面目出現(xiàn)在現(xiàn)場(chǎng)。當(dāng)喬布斯邀請(qǐng)百事可樂總裁約翰·斯高利加盟蘋果時(shí)，他這樣說：“難道你想一輩子都賣汽水，不想有機(jī)會(huì)改變世界嗎？”在這樣的個(gè)人化文化指引下，喬布斯以用戶個(gè)人化引導(dǎo)產(chǎn)品和服務(wù)，以員工個(gè)人化來塑造公司文化和創(chuàng)新能力，以自身個(gè)人化獲得一種自由和愜意的人生。以曾經(jīng)由喬布斯掌控的Pixar為例，Pixar最著名的企業(yè)文化就是“以下犯上”，娛樂和自由的工作環(huán)境，我行我素、稀奇古怪的員工，隨時(shí)隨地隨便提出的新主意，都構(gòu)成了一種職業(yè)文化中的高度個(gè)人化的元素?！笆裁粗袑印⒉块T、領(lǐng)導(dǎo)，這些詞我們統(tǒng)統(tǒng)沒有，這就是我們獨(dú)一無二的地方?！边@是Pixar員工的描述

每當(dāng)有重要產(chǎn)品即將宣告完成時(shí)，蘋果都會(huì)退回最本源的思考，并要求將產(chǎn)品推倒重來。以至于有人認(rèn)為這是一種病態(tài)的品質(zhì)、完美主義控制狂的標(biāo)志。波士頓咨詢服務(wù)公司共調(diào)查了全球各行業(yè)的940名高管，其中有25%的人認(rèn)為蘋果是全球最具創(chuàng)新精神的企業(yè)?！霸谔O果公司，我們遇到任何事情都會(huì)問：它對(duì)用戶來講是不是很方便？它對(duì)用戶來講是不是很棒？每個(gè)人都在大談特談?噢，用戶至上?，但其他人都沒有像我們這樣真正做到這一點(diǎn)。”喬布斯驕傲地說。喬布斯的精英人才文化

與對(duì)產(chǎn)品和戰(zhàn)略高度聚焦的做法相似，在人才的使用上，喬布斯也極力強(qiáng)調(diào)“精”和“簡(jiǎn)”。喬布斯曾創(chuàng)立并管理的Pixar公司倡導(dǎo)的是沒有“B團(tuán)隊(duì)”，每個(gè)電影都是集合最聰明的漫畫家、作家和技術(shù)人員的最佳努力而成。“質(zhì)量比數(shù)量更加重要?！眴滩妓贡硎緩娜舾赡昵翱吹絊tephen G.Wozniak為制造第一臺(tái)蘋果機(jī)而顯示出的超凡工程學(xué)技能的那些日子開始，喬布斯就相信由頂尖人才所組成的一個(gè)小團(tuán)隊(duì)能夠運(yùn)轉(zhuǎn)巨大的輪盤，僅僅是擁有較少的這樣的頂尖團(tuán)隊(duì)就夠了。為此，他花費(fèi)大量精力和時(shí)間打電話，用于尋找那些他耳聞過的最優(yōu)秀人員、以及那些他認(rèn)為對(duì)于蘋果各個(gè)職位最適合的人選。喬布斯還在2000年蘋果的一度停滯期喊出了“Think Different”（另類思考）的廣告語，他希望這個(gè)斥資上億美元宣傳的廣告不僅讓消費(fèi)者重新認(rèn)識(shí)蘋果，更重要的是，喚醒公司內(nèi)員工的工作激情。而喬布斯本人也將一個(gè)企業(yè)家的能量貢獻(xiàn)于眾多別的CEO認(rèn)為是自己不需要親自做的事情中，不論是校對(duì)合作協(xié)議、還是給記者打電話講述一個(gè)他認(rèn)為非常重要的故事，他都會(huì)去做。而同時(shí)，與很多CEO不同的是，他很少參加華爾街分析家的研討會(huì)，傾向于做一些自己的事情。在員工的眼中，喬布斯承擔(dān)了很多責(zé)任，但在很多富于創(chuàng)造性的層面上他又非常放手而不參與。前蘋果產(chǎn)品營(yíng)銷主管Mike Evangelist離職后在他的博客中透露，喬布斯每一場(chǎng)講演都需要幾個(gè)星期的預(yù)先準(zhǔn)備和上百人的協(xié)同工作，經(jīng)過精確的細(xì)節(jié)控制和若干次秘密彩排之后，喬布斯總是以激情四射的演講者面目出現(xiàn)在現(xiàn)場(chǎng)。當(dāng)喬布斯邀請(qǐng)百事可樂總裁約翰·斯高利加盟蘋果時(shí)，他這樣說：“難道你想一輩子都賣汽水，不想有機(jī)會(huì)改變世界嗎？”在這樣的個(gè)人化文化指引下，喬布斯以用戶個(gè)人化引導(dǎo)產(chǎn)品和服務(wù)，以員工個(gè)人化來塑造公司文化和創(chuàng)新能力，以自身個(gè)人化獲得一種自由和愜意的人生。以曾經(jīng)由喬布斯掌控的Pixar為例，Pixar最著名的企業(yè)文化就是“以下犯上”，娛樂和自由的工作環(huán)境，我行我素、稀奇古怪的員工，隨時(shí)隨地隨便提出的新主意，都構(gòu)成了一種職業(yè)文化中的高度個(gè)人化的元素。“什么中層、部門、領(lǐng)導(dǎo)，這些詞我們統(tǒng)統(tǒng)沒有，這就是我們獨(dú)一無二的地方?！边@是Pixar員工的描述。

蘋果公司就是有了強(qiáng)大的公司理念才在世界站穩(wěn)了腳步,中國的公司只要牢牢抓住這些再結(jié)合自身實(shí)踐一定能闖出一片自己的藍(lán)天.

第四篇：VI設(shè)計(jì)理念的重要性

VI設(shè)計(jì)理念的重要性

看到企業(yè)的VI設(shè)計(jì)就可以聯(lián)想到企業(yè)的產(chǎn)品、服務(wù)和經(jīng)營(yíng)方式，從而接受企業(yè)的服務(wù)理念也就會(huì)接受企業(yè)的產(chǎn)品。只有這樣才能對(duì)于創(chuàng)造出高品味、高素質(zhì)、高效率的企業(yè)形象有所幫助。這是一個(gè)良性的循環(huán)，一個(gè)符合企業(yè)理念的視覺形象是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的重要力量，讓企業(yè)更易于被公眾所接受，那么對(duì)于設(shè)計(jì)師來說，了解企業(yè)的文化，經(jīng)營(yíng)方式，產(chǎn)品特性，服務(wù)等等都是不可或缺的。

VI設(shè)計(jì)是用恰當(dāng)統(tǒng)一的視覺語言傳達(dá)企業(yè)理念的形象工程,它增強(qiáng)了企業(yè)理念在傳播過程中的溝通力和感染力,是企業(yè)形象和品牌形象持久穩(wěn)定發(fā)展的載體,成為企業(yè)的形象高度統(tǒng)一的體現(xiàn),也是企業(yè)的視覺傳播資源的充分利用,以達(dá)到最理想的品牌傳播效果。企業(yè)只有通過VI設(shè)計(jì),對(duì)內(nèi)可以征得員工的認(rèn)同感,歸屬感,加強(qiáng)企業(yè)凝聚力,對(duì)外樹立企業(yè)的整體形象,資源整合,有控制的將企業(yè)的信息傳達(dá)給受眾,通過視覺符號(hào),不斷的強(qiáng)化受眾的意識(shí),從而獲得認(rèn)同感。同樣,品牌不僅僅是一個(gè)名字,而是企業(yè)精神的象征,是企業(yè)某種文化和理念的體現(xiàn),一個(gè)沒有文化支撐的品牌不會(huì)長(zhǎng)久。就如靳埭強(qiáng)先生所指出的:“漂亮的設(shè)計(jì)并不一定是好的設(shè)計(jì),最好的設(shè)計(jì)是那些適合企業(yè)、適合產(chǎn)品的設(shè)計(jì)。一個(gè)企業(yè)家必須清醒地認(rèn)識(shí)到:品牌,不僅僅代表優(yōu)良的品質(zhì)、豐富的文化內(nèi)涵、時(shí)尚的設(shè)計(jì)、合理的價(jià)格和完善周到的服務(wù),還應(yīng)肩負(fù)起引導(dǎo)消費(fèi)規(guī)范市場(chǎng)的責(zé)任,其強(qiáng)大的品牌生命力還在于其倡導(dǎo)的企業(yè)文化氛圍、價(jià)值觀念和消費(fèi)理念;并對(duì)企業(yè)員工不斷地進(jìn)行價(jià)值理念的整合教育,形成企業(yè)自身的文化。而企業(yè)的文化、理念從根本上來說來自企業(yè)家的自身素質(zhì)。

最具創(chuàng)新力的品牌設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)

第五篇：學(xué)習(xí)先進(jìn)理念 借鑒成功經(jīng)驗(yàn)

學(xué)習(xí)先進(jìn)理念 借鑒成功經(jīng)驗(yàn)----赴新加坡參加公共政策管理專題培訓(xùn)

班心得體會(huì)

2011-07-04 22:45:30 來源: 作者: 【大 中 小】 瀏覽:9758次 評(píng)論:0條

2011年5月21日至6月4日，本人有幸參加自治區(qū)黨委組織部組織的自治區(qū)人大及各市人大廳處領(lǐng)導(dǎo)干部赴新加坡南洋理工大學(xué)公共政策管理專題培訓(xùn)班。

一、學(xué)習(xí)基本情況

學(xué)校精心設(shè)置教學(xué)培訓(xùn)計(jì)劃，教學(xué)方式靈活，科學(xué)合理安排課程，學(xué)習(xí)內(nèi)容豐富。既有授課，又有實(shí)地考察和走訪；既有課堂師生的互動(dòng)提問，又有分組討論；既有圖文并茂的電子課件，又有學(xué)習(xí)提綱材料。半個(gè)月的學(xué)習(xí)，上了18個(gè)涵蓋國內(nèi)和國際的專題輔導(dǎo)課程，聆聽了多位名家大師的諄諄教誨，參觀了新加坡市容市貌、交通物流、裕廊工業(yè)園、生物城、新生水廠（污水處理廠）、重建局城市規(guī)劃展、建屋局組屋改造實(shí)例等，走訪了拉丁馬士社區(qū)俱樂部和人民行動(dòng)黨支部。真是讓我開拓眼界，增長(zhǎng)見識(shí)；提高理論，增長(zhǎng)知識(shí)；解放思想，增添力量；結(jié)交朋友，增進(jìn)友誼；學(xué)到經(jīng)驗(yàn)，增強(qiáng)信心。新加坡花園般的城市面貌和高度發(fā)達(dá)的現(xiàn)代化文明氣息，特別是新加坡政府中西交融的治國理念和執(zhí)政方略，給我留下了極其深刻的印象。

二、新加坡政府獨(dú)特的治國理念和獨(dú)到的執(zhí)政方略

新加坡是一個(gè)只有710平方公里國土面積，人口507萬，缺少淡水、土地資源、缺少發(fā)展資源的島國，1965年獨(dú)立后，僅用幾十年時(shí)間，就發(fā)展成為“亞洲四小龍”，世界人均收入最高，行政效率第一的發(fā)達(dá)國家，不愧為“小國中的大國”。在治國發(fā)展方面確實(shí)有許多好的經(jīng)驗(yàn)值得我們學(xué)習(xí)和借鑒。

(一)創(chuàng)新治國理念，托起國人信念

新加坡獨(dú)立后，執(zhí)政黨領(lǐng)導(dǎo)李光耀提出了“權(quán)力論、特質(zhì)論、行為論、情境論、權(quán)變論、魅力論、轉(zhuǎn)型論”等七大領(lǐng)導(dǎo)理論，構(gòu)架了“精英治國、賢能制度、實(shí)用主義、亞洲價(jià)值”的治國理念。建設(shè)開放、正義、自由、公平的民主社會(huì)主義國家，從而托起新加坡人的信念。

（二）培育優(yōu)秀政府，凝聚國民信心

新加坡把“建設(shè)優(yōu)秀政府”作為追求目標(biāo)，即培育高效、清廉、服務(wù)人民的政府。建立了“高薪養(yǎng)廉”制度，績(jī)效考評(píng)制度，鞏固國民對(duì)政府的信心，團(tuán)結(jié)一致，勇往直前，共同發(fā)展。

（三）建設(shè)和諧社會(huì)，維護(hù)長(zhǎng)治久安

新加坡是一個(gè)多元種族的社會(huì)，有華人、馬來人、印度人和歐美后裔等其他種族，是各色人種、各種語言、各教派信仰、各樣風(fēng)俗相互交織的國度。新加坡倡導(dǎo)種族和諧，統(tǒng)一的、一元的法治與多元的社會(huì)管理模式，制定民族平等、民主權(quán)利公平的相關(guān)法律和政策。按民族結(jié)構(gòu)比例在就業(yè)、教育、衛(wèi)生醫(yī)療、住房、選舉等方面享有相應(yīng)的權(quán)利，照顧個(gè)別民族習(xí)慣，推行“嚴(yán)刑峻法”，依法治國，加強(qiáng)治安管理和社區(qū)管理，實(shí)行鄰里守望制度，最終達(dá)到民族團(tuán)結(jié)、宗教和諧、社會(huì)穩(wěn)定。

（四）強(qiáng)化城市建設(shè)管理，改善投資軟硬環(huán)境

新加坡是缺乏資源的國家，長(zhǎng)期以來依靠改善投資環(huán)境吸引外資，增加就業(yè)機(jī)會(huì)，提升經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)。因此，城市管理和社會(huì)治安成為新加坡提升經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)力的兩大核心內(nèi)容。一是城市規(guī)劃立法。新加坡國土面積有限，力求科學(xué)規(guī)劃合理利用好每一塊土地，以立法手段加以強(qiáng)化。二是城市建設(shè)有序。城市的建設(shè)必須按相關(guān)審批程序進(jìn)行。未經(jīng)審批的建筑都屬違法建筑，均被重罰。建設(shè)項(xiàng)目重點(diǎn)優(yōu)先組屋、交通、公共設(shè)施，建設(shè)過程重視質(zhì)量監(jiān)督，減少工程拆了建、建了拆的浪費(fèi)現(xiàn)象；注重保護(hù)歷史文物，拆舊建新，舊房翻新改造及拆遷經(jīng)屋主80%以上同意即可形成決議，建設(shè)項(xiàng)目經(jīng)政府審批后交由市場(chǎng)運(yùn)作，招標(biāo)承建公平競(jìng)爭(zhēng)，減少工程腐敗。三是城市管理規(guī)范。市容市貌整潔，人車運(yùn)行順暢，美麗街道，花園式的城市，這是新加坡精心管理城市的結(jié)果。創(chuàng)建綠色交通網(wǎng)絡(luò)。路上無交警，電子卡收費(fèi)，行車讓行人。創(chuàng)建人文交通文化。市民自覺遵守交通規(guī)則，乘坐公交車、打的士均自覺排隊(duì)候車，不擁擠不搶道，扶老愛幼。規(guī)范商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)布局。商戶按規(guī)劃地點(diǎn)進(jìn)行商業(yè)活動(dòng)，井然有序，杜絕亂搭亂蓋，占道經(jīng)營(yíng)。市政設(shè)施功能齊全。注重綠化、美化、亮化、凈化、信息化。路牌、路燈、路標(biāo)、廣告設(shè)置人性化，既環(huán)保又安全。加強(qiáng)生態(tài)保護(hù)和環(huán)境治污。到處是美麗的公園、綠道，環(huán)境誰污染誰治理，否則重罰。

（五）強(qiáng)化政府戰(zhàn)略和危機(jī)管理，適時(shí)調(diào)整經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型

新加坡在經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展過程中，隨著經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程，同樣經(jīng)歷經(jīng)濟(jì)發(fā)展低潮，面臨金融危機(jī)沖擊。但是，由于政府強(qiáng)化戰(zhàn)略管理，打造誠信、新知、聯(lián)系世界相級(jí)，打造世界宜居城市來提高競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí)加強(qiáng)危機(jī)管理，每次都平穩(wěn)渡過了危機(jī)沖擊，經(jīng)濟(jì)保持世界領(lǐng)先地位，得益于新加坡與時(shí)俱進(jìn)、適時(shí)調(diào)整經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型。歷史上新加坡經(jīng)歷了四次經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型。當(dāng)前開放型經(jīng)濟(jì)十分活躍，與世界多個(gè)國家建立經(jīng)濟(jì)聯(lián)合體，如到我國江蘇省建立70平方公里的蘇州新加坡工業(yè)園區(qū)成為產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展的范例，新加坡調(diào)整經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的做法對(duì)我國當(dāng)前轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，調(diào)整產(chǎn)業(yè)，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展有著很好的借鑒作用。

（六）完善保障制度，著力改善民生

新加坡是世界少有的公民無福利退休金的國家，也是對(duì)國民稅收最低，而政府服務(wù)效率最高、城市服務(wù)功能最好的國家之一，這是新加坡管理模式。一是政府取消福利退休制度，扶助窮人不養(yǎng)懶人，讓國民自己創(chuàng)業(yè)掙錢養(yǎng)活自己，增強(qiáng)國民的危機(jī)意識(shí)和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，保持活力。二是建立新加坡公積金制度和出臺(tái)住房保障政策。讓國民老有所養(yǎng)，居者有屋。即政府創(chuàng)造國民就業(yè)機(jī)會(huì)賺錢，強(qiáng)制儲(chǔ)蓄，多賺多儲(chǔ)，鼓勵(lì)國民買房子，作為抵押貸款保險(xiǎn)，公積金不受破產(chǎn)法令影響，鼓勵(lì)國民買人壽保險(xiǎn)，醫(yī)療保險(xiǎn)。

（七）文化教育強(qiáng)基礎(chǔ)，道德修養(yǎng)強(qiáng)素質(zhì)

新加坡十分重視文化基礎(chǔ)教育和國民道德修養(yǎng)的培育，使新加坡人成為擁有文化知識(shí)，擁有高素質(zhì)道德修養(yǎng)，擁有良好信譽(yù)的誠信公民，從而為新加坡成為世界樞紐中心提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)提高競(jìng)爭(zhēng)力。

另外，新加坡高速發(fā)展的同時(shí)也出現(xiàn)各種各樣的危機(jī)。一是權(quán)威主義引發(fā)危機(jī)。民主在發(fā)展，權(quán)威主義已被民主消化甚至沖擊，家長(zhǎng)式的領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)已不適應(yīng)民主進(jìn)程，需要改革。二是作風(fēng)高傲引發(fā)危機(jī)。公務(wù)員必須放下架子，深入基層，勤政為民，才能得到老百姓信任。三是高薪養(yǎng)廉潛在危機(jī)。收入差距擴(kuò)大，貧富懸殊，兩極分化嚴(yán)重，將影響社會(huì)和諧穩(wěn)定，甚至影響執(zhí)政黨的執(zhí)政地位。四是新移民、高物價(jià)帶來危機(jī)。移民新加坡人流再度加快、抑制房?jī)r(jià)和物價(jià)上漲是政府面臨的嚴(yán)重問題。

三、學(xué)習(xí)新加坡經(jīng)驗(yàn)，推動(dòng)北海經(jīng)濟(jì)發(fā)展

他山之石，可以攻玉。新加坡的諸多經(jīng)驗(yàn)給我們以深刻的啟示。

（一）更加注重生態(tài)宜居文明城市建設(shè)

我們要學(xué)習(xí)新加坡，加強(qiáng)環(huán)境保護(hù)，把生態(tài)文明建設(shè)提升到戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)的高度，堅(jiān)持綠色發(fā)展，加快生態(tài)文明建設(shè)，大力發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)和低碳經(jīng)濟(jì)，在全社會(huì)倡導(dǎo)低碳生活，加快建設(shè)資源節(jié)約型、環(huán)境友好型社會(huì)，繼續(xù)保持并不斷增強(qiáng)北海生態(tài)環(huán)境良好的優(yōu)勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)力，大力提升城市美譽(yù)度，把北海建設(shè)成環(huán)境優(yōu)美的生態(tài)宜居文明城市。

（二）更加注重人才強(qiáng)市建設(shè)

我們要科學(xué)制定人才戰(zhàn)略，完善培養(yǎng)選拔、考核任用干部機(jī)制，借助“精英治國”的理念，建立“賢能制度”，任人為賢，大膽使用高技能人才，引進(jìn)外來人才，引入“魚缸管理”機(jī)制，發(fā)揮人才“引爆點(diǎn)”的作用，使人才資源變?yōu)槿瞬艃?yōu)勢(shì)和發(fā)展資源，為率先崛起提供堅(jiān)實(shí)的人才保障和智力支持。

（三）更加注重改善人民生產(chǎn)生活條件

我們北海要始終堅(jiān)持以人為本、富民優(yōu)先，從解決關(guān)系人民群眾切身利益的現(xiàn)實(shí)問題入手繼續(xù)實(shí)施每年辦好“十件實(shí)事”，更加注重保障和改善民生，不斷提高城鄉(xiāng)居民收入水平和生活質(zhì)量，讓人民群眾切切實(shí)實(shí)享受到改革發(fā)展的成果，促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定。

（四）更加注重產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型提升

我們北海要緊緊抓住新一輪世界范圍內(nèi)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整升級(jí)的重大機(jī)遇，堅(jiān)持走北海特色的新型工業(yè)化道路，發(fā)揮比較優(yōu)勢(shì)，依靠技術(shù)創(chuàng)新和改造，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式，積極推動(dòng)現(xiàn)代制造業(yè)發(fā)展壯大、傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)改造升級(jí)、戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展，加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃，加大招商引資力度，加快效益園區(qū)建設(shè)，盡快形成產(chǎn)業(yè)鏈條和培育特色主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，構(gòu)建現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系，促進(jìn)發(fā)展方式加快轉(zhuǎn)變。

（五）更加注重城市規(guī)劃、經(jīng)營(yíng)和管理

我們要學(xué)習(xí)新加坡先進(jìn)的規(guī)劃理念，進(jìn)一步完善城市規(guī)劃體系，做到布局合理，功能齊全，富有特色；抓好城市的建設(shè)，高起點(diǎn)、高質(zhì)量、高品質(zhì)，多出精品工程；抓好城市的管理，包括市容市貌，市政交通，商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，市場(chǎng)秩序，商品物流，讓城市運(yùn)行暢通有序，服務(wù)高效，充滿活力，合理有序地推進(jìn)城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，營(yíng)造優(yōu)美整潔的市容市貌環(huán)境，提升城市品質(zhì)，打造宜居城市。

（六）更加注重政府自身建設(shè)

我們北海要進(jìn)一步加強(qiáng)民主法制建設(shè)，提高依法行政水平。嚴(yán)格按照法定權(quán)限和程序行使權(quán)力。完善行政管理決策機(jī)制，推進(jìn)決策科學(xué)化、民主化。完善行政執(zhí)法評(píng)議考核，進(jìn)一步落實(shí)行政執(zhí)法責(zé)任制和行政過錯(cuò)責(zé)任追究制。政府官員和干部嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)和干部作風(fēng)，不斷提高政府執(zhí)行力和公信力。推進(jìn)政務(wù)公開和政府信息公開，增強(qiáng)行政透明度。努力建設(shè)一個(gè)高效、廉潔、透明的政府。同時(shí)加強(qiáng)政府“危機(jī)管理”，防患于未然。在各方利益碰撞（如城鎮(zhèn)化、工業(yè)化所遇到的土地征用、房屋拆遷引發(fā)的矛盾糾紛越來越激烈，重大生產(chǎn)事故，物價(jià)通脹，經(jīng)濟(jì)發(fā)展轉(zhuǎn)型帶來的勞資政策矛盾等問題）增多的形勢(shì)下，應(yīng)當(dāng)制定自己的“危機(jī)管理”措施，才能轉(zhuǎn)危為機(jī)，險(xiǎn)中取勝。

（七）更加注重人大工作

發(fā)揮人大監(jiān)督職能，加大對(duì)“一府兩院”監(jiān)督力度，努力提高政府履職和行政效能，強(qiáng)化法院、檢察院廉潔司法，公正執(zhí)法意識(shí)，維護(hù)社會(huì)的公平正義。一是大膽監(jiān)督，按照《監(jiān)督法》行使監(jiān)督權(quán)。二是善于監(jiān)督，轉(zhuǎn)變監(jiān)督方式，力求監(jiān)督的實(shí)效性。三是堅(jiān)持人民代表大會(huì)制度，正確行使人大代表對(duì)重大事務(wù)的知情權(quán)、話語權(quán)、審議權(quán)、表決權(quán)。特別是今年我市市、縣區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)三級(jí)人大換屆選舉，一定做到堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)，充分發(fā)揚(yáng)民主，嚴(yán)格依法辦事。按照中央和自治區(qū)黨委、人大的要求和部署，依法、扎實(shí)做好換屆選舉各方面的工作，圓滿完成我市三級(jí)換屆選舉工作。（北海市人大常委會(huì)選聯(lián)工委副主任 林崗）