第一篇：“五四三”措施深入推進(jìn)戶籍窗口規(guī)范化建設(shè)

某某派出所“五四三”措施深入推進(jìn)戶籍窗口規(guī)范化

建設(shè)

今年以來，某某公安分局某某派出所以主題教育實踐活動為契機(jī)，以“文明戶籍窗口”創(chuàng)建活動為抓手，從民警日常服務(wù)群眾的小細(xì)節(jié)入手，從辦事群眾最關(guān)心的小問題著手，秉承“為人民服務(wù)、讓人民滿意、請人民監(jiān)督”的服務(wù)宗旨，不斷健全完善內(nèi)部管理措施，大力推進(jìn)戶籍窗口規(guī)范化建設(shè)，有效提升了戶籍窗口眾滿意度。

一、“五亮”亮出新形象。一是“亮身份”。戶籍室統(tǒng)一懸掛戶籍民警、協(xié)警信息公示欄，民警統(tǒng)一佩戴上崗工作胸牌，向辦事群眾公開姓名、照片、警號等信息，公開接受辦事群眾的監(jiān)督。二是“亮承諾”。針對派出所戶籍業(yè)務(wù)實際，研究建立了4項便民服務(wù)承諾措施，在戶籍室顯眼位置進(jìn)行公開懸掛，便于辦事群眾時時監(jiān)督，促使民警主動踐諾。三是“亮服務(wù)”。在戶籍室安裝視頻監(jiān)控探頭，對民警開展戶籍服務(wù)工作全時進(jìn)行監(jiān)控，對民警辦理戶籍工作中出現(xiàn)的糾紛及時調(diào)取回放開展工作情況，查找工作存在的問題，促進(jìn)提升作風(fēng)效能。四是“亮標(biāo)準(zhǔn)”。派出所統(tǒng)一印制了方便群眾辦理戶籍手續(xù)的便民服務(wù)卡，逐一規(guī)范各種戶籍業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)流程、材料需求等信息，防止群眾因材料問題多次往返跑。同時，按照分局戶籍窗口建設(shè)要求，把群眾關(guān)心的有關(guān)政策、手續(xù)、程序及收費標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)制作并上墻，在接待場所設(shè)立警民聯(lián)系箱、意見簿、提供辦事指南，自覺接受群眾及社會各界的監(jiān)督。五是“亮形象”。結(jié)合當(dāng)前正在組織開展的創(chuàng)先爭優(yōu)活動，通過評選“黨員示范崗”、頒發(fā)流動紅旗等形式，積極激勵民警創(chuàng)優(yōu)爭先，提升戶籍窗口服務(wù)質(zhì)量。

二、“四推”推出好隊伍。一是推行崗位練兵模式。以戶籍業(yè)務(wù)應(yīng)知應(yīng)會知識為重點，將難點熱點問題進(jìn)行匯總，通過每月一次集中學(xué)習(xí)，認(rèn)真總結(jié)、深入挖掘切實管用、行之有效的工作技巧和方法，不斷培養(yǎng)提升戶籍民警業(yè)務(wù)水平和應(yīng)對群眾的能力。二是推行戶籍民警禮儀。推廣普通話，從文明用語、禮儀規(guī)范、服務(wù)態(tài)度、警容風(fēng)紀(jì)等方面規(guī)范民警的言行舉止，確保戶籍民警認(rèn)真、熱情、耐心、文明地接待每一位辦理戶籍業(yè)務(wù)或電話咨詢的群眾。三是推行“三心”工作理念。在接待服務(wù)群眾中，派出所積極組織民警認(rèn)真做到“三心”：耐心，解答問題要耐心，不推諉，不厭煩，受到委屈要能忍耐，學(xué)會寬容和善待，始終保持良好的心態(tài)。細(xì)心，審查材料及具體操作要細(xì)心，不能馬虎或拖拉，發(fā)現(xiàn)材料不足而需要補(bǔ)充的，要及時說明清楚，絕不讓群眾走第三趟。誠心。要將心比心，以誠相待，在符合政策規(guī)定的前提下，積極為群眾解決合理要求，讓群眾感到民警是在真心地幫助，消除距離感和陌生感。四是推行群眾評價體系。在派出所戶籍窗口安裝了現(xiàn)場辦事滿意度評價系統(tǒng)，由服務(wù)對

象對民警的服務(wù)當(dāng)場予以評價；結(jié)合和諧警民關(guān)系建設(shè)，為及時發(fā)現(xiàn)和改進(jìn)工作中存在的問題，每周以電話回訪服務(wù)對象方式，抽查回訪20位服務(wù)對象，積極征求意見建議，每季度組織一次滿意度測評，對戶籍民警工作測評結(jié)果實行考核和通報。

三、“三提”提升滿意度。一是提供動態(tài)服務(wù)。對不同的特殊群體分別實行上門服務(wù)、電話預(yù)約服務(wù)、延時錯時服務(wù)、委托代辦服務(wù)等特色服務(wù)舉措，實行送證、辦證上門。今年以來，戶籍民警2次攜帶辦證設(shè)備深入轄區(qū)較為偏遠(yuǎn)的紅廟社區(qū)為群眾提供上門辦證服務(wù)，為村內(nèi)的老人、行動不便殘疾人辦證568個，針對學(xué)生辦證，派出所積極采取電話預(yù)約服務(wù)、延時錯時服務(wù)幫助辦證，先后幫助各類中小學(xué)生辦證420余個，受到了群眾的一致好評。二是提供高效服務(wù)。針對當(dāng)前許多戶籍手續(xù)需要所領(lǐng)導(dǎo)審批，而群眾在審批過程中因情況不熟悉、人員不熟悉等原因，容易造成多次往返跑情況，群眾反映強(qiáng)烈。對此，派出所及時研究應(yīng)對措施，制訂了民警代辦審批制度，即規(guī)定凡需所領(lǐng)導(dǎo)審批業(yè)務(wù)，先由戶籍民警審核把關(guān)后對符合條件的報所領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一審批，確保二次辦結(jié)，極大的方便了辦事群眾，真正做到了高效、快捷、方便，得到了辦事群眾的高度贊揚(yáng)。三是提供人性化服務(wù)。推行窗口服務(wù)“平臺式”，建立低敞式服務(wù)平臺，設(shè)置休息區(qū)和供群眾使用的桌椅、筆墨、飲水設(shè)施以及其他相應(yīng)的服

務(wù)設(shè)施，切實拉近與辦事群眾的空間距離，消除辦事群眾的心理隔閡。對孤寡老人、殘疾人、特困群眾等社會弱勢群體上門辦理戶籍事項，并在不違反原則和政策規(guī)定的情況下給特事特辦，真正體現(xiàn)便民、利民、愛民。

第二篇：推進(jìn)規(guī)范化建設(shè)

----推進(jìn)規(guī)范化建設(shè)，打造工商鐵軍

今年以來，該局結(jié)合基層工作實際，以開展“工商所規(guī)范化達(dá)標(biāo)”活動為總抓手，圍繞“立足規(guī)范，夯實基礎(chǔ)，改善環(huán)境，提高效能，樹立形象”的目標(biāo)要求，全面加強(qiáng)工商所的建設(shè)和管理，有效地推進(jìn)了各項工作的深入發(fā)展。

（一）明確目標(biāo)責(zé)任，強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)這個保障

按照市局部署，該局從實際出發(fā)，印發(fā)了工商所規(guī)范化達(dá)標(biāo)實施方案，成立了工商所規(guī)范化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，從工商所設(shè)置、人員配備、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、市場巡查制的推行、信息化建設(shè)、政務(wù)公開、干部教育管理、制度建設(shè)等方面，就規(guī)范化管理作了具體部署，明確了縣局統(tǒng)籌與工商所努力的方向，落實了分管領(lǐng)導(dǎo)、各科（室）和工商所的責(zé)任，為規(guī)范化管理工作取得實效奠定了堅實的基礎(chǔ)。為了保證工商所規(guī)范化建設(shè)的目標(biāo)能夠真正實現(xiàn)，縣局將考核工作細(xì)化到所容所貌及干部的日常生活、執(zhí)法活動中的一言一行，并將考核結(jié)果同科室和工商所負(fù)責(zé)人業(yè)績考評和選拔任用掛鉤，有效提高了職工的工作積極性，促進(jìn)了各項工作的開展。

（二）完善制度建設(shè)，把握職責(zé)明晰這個前提

在工商所內(nèi)部，該局按照“一人多能、一人多責(zé)、一人多崗”的原則，合理調(diào)整人員分工，各工商所分別設(shè)置了“三室一隊”內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)，明確劃分工商所長、巡查組長、巡查員的任務(wù)及責(zé)任，理順了職責(zé)權(quán)限，做到了機(jī)構(gòu)設(shè)置科學(xué)化，職能運(yùn)行程序化。

同時，為了使工商所規(guī)范化建設(shè)達(dá)到市局要求，該局根據(jù)各工商所自身條件、工作人員數(shù)量和管轄區(qū)域的不同，建立和完善了工商所的各類工作制度，設(shè)置了崗位公示欄、學(xué)習(xí)園地和工商所轄區(qū)示意圖。各巡查組按照職能分工主要負(fù)責(zé)市

場巡查、專項整治、受理和調(diào)解投訴、查辦經(jīng)濟(jì)違法違章案件；內(nèi)勤組主要負(fù)責(zé)注冊登記、經(jīng)濟(jì)戶口管理、臺帳檔案錄入等內(nèi)務(wù)管理工作。基層工商所結(jié)合各自轄區(qū)實際，在人員少、管理區(qū)域分散的條件下，內(nèi)部做好職能分工，管理以塊為主，分工負(fù)責(zé)、綜合管理，實現(xiàn)內(nèi)勤與外勤分離，登記注冊職能與監(jiān)管執(zhí)法職能分離的動態(tài)監(jiān)管機(jī)制。上述措施，不僅有效激發(fā)了基層執(zhí)法干部的工作熱情，也改善了服務(wù)環(huán)境，大大提升了工商所的執(zhí)法形象。

（三）加強(qiáng)后勤保障，夯實硬件建設(shè)這個基礎(chǔ)

為基層工商所提供必要的經(jīng)費保障，是保證工商所實現(xiàn)監(jiān)管職能到位的基本條件。針對縣局基礎(chǔ)薄弱、經(jīng)費緊張的現(xiàn)實，該局在人、財、物配置上優(yōu)先考慮基層工商所，按照“全面規(guī)劃、因地制宜、量力而行、逐步改善”的原則，擠出資金注重抓工商所環(huán)境建設(shè)和硬件投入，改善了工商所辦公和生活環(huán)境。鼓勵和引導(dǎo)干部職工不斷綠化、美化環(huán)境，在樓道、會議室、辦公室、院內(nèi)張貼和懸掛或飽含哲理、或充滿文化底蘊(yùn)的字畫、標(biāo)語、展牌，形成了獨具風(fēng)格的文化氛圍。

（四）強(qiáng)化教育培訓(xùn)，突出人員素質(zhì)這個關(guān)鍵

建設(shè)一支高素質(zhì)的干部隊伍，是實現(xiàn)工商所規(guī)范化建設(shè)目標(biāo)的關(guān)鍵。該局堅持“以人為本”，在增強(qiáng)綜合素質(zhì)上不斷創(chuàng)新，取得了一定的成效。

一是積極組織全員培訓(xùn)。縣局黨組認(rèn)識到，市局組織開展的全員大培訓(xùn)活動為促進(jìn)基層規(guī)范化建設(shè)提供了強(qiáng)大動力，必須切實抓住這一重要契機(jī)，推動茌平基層工商工作躍上一個大臺階。為此，該局把培訓(xùn)的重點放在了基層工商所，優(yōu)先對工商所人員進(jìn)行培訓(xùn)。為了確保培訓(xùn)活動順利開展并取得實效，該局成立了以局長孟慶軍為組長，其他黨組成員為副組長，局機(jī)關(guān)各科室及直屬單位負(fù)責(zé)人為成員的大培訓(xùn)活動領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)立了辦公室，抽調(diào)人員成立了專班，負(fù)責(zé)活動的具體組織與協(xié)調(diào)。每期參訓(xùn)學(xué)員“出征”之前，開班之始，該局都召開動員會，局長孟慶軍同志親自作動員，并對參訓(xùn)學(xué)員的工作和生活事宜一一安排妥當(dāng)，免去其后顧之憂。培訓(xùn)期間縣局班子成員集體前往訓(xùn)練基地進(jìn)行慰問和鼓勁加油，不僅送去慰問品，還帶去家人的問候，讓學(xué)員安心訓(xùn)練和學(xué)習(xí)，給了他們以極大的精神動力，為組織好培訓(xùn)活動提供了堅強(qiáng)有力的組織和思想保障。每期學(xué)員集中培訓(xùn)結(jié)束后，該局組織參訓(xùn)人員開展為期一個月的網(wǎng)格化監(jiān)管行動，以此解決一些市場監(jiān)管和行政執(zhí)法中的難點和熱點問題，在實踐中提高參訓(xùn)人員的執(zhí)法能力和水平，達(dá)到了事半功倍的實際效果。

二是創(chuàng)新教育培訓(xùn)模式。一方面，為提高工商所長綜合素質(zhì)，該局設(shè)立了所長論壇，每月舉辦一次所長論壇，由縣局一把手主持，全體領(lǐng)導(dǎo)班子成員、各中層干部以及全體機(jī)關(guān)干部參加。規(guī)定各基層工商所所長結(jié)合“基層建設(shè)年”活動的安排及需要解決的實際問題，就該所本月工作任務(wù)的完成情況及下月的具體工作打算進(jìn)行陳述，時間控制在10分鐘以內(nèi)。縣局領(lǐng)導(dǎo)班子成員和各中層干部以及機(jī)關(guān)全體干部職工根據(jù)每位所長的現(xiàn)場表現(xiàn)進(jìn)行打分，排出名次后作為考核的重要依據(jù)。另一方面，為強(qiáng)化縣局機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)人對工商所的指導(dǎo)能力和基層工商所人員的綜合素質(zhì)，該局還開設(shè)了基層工商所輪訓(xùn)班，由縣局機(jī)關(guān)科室負(fù)責(zé)人輪流講課，以法律業(yè)務(wù)素質(zhì)教育為重點、以作風(fēng)紀(jì)律教育為突破口，統(tǒng)一制定學(xué)習(xí)計劃和內(nèi)容，并實行邊培訓(xùn)邊考核的辦法，抓好崗位技能培訓(xùn)，規(guī)范基層干部行為，提高基層監(jiān)管執(zhí)法水平。并加大對培訓(xùn)人員的考核力度，建立了嚴(yán)格的考核機(jī)制，把每位干部職工的學(xué)習(xí)培訓(xùn)情況都記錄在案，嚴(yán)格獎懲。對測試不合格人員進(jìn)行待崗學(xué)習(xí)，連續(xù)兩次測試不合格，再次待崗學(xué)習(xí)，待崗期間只發(fā)生活補(bǔ)

貼，直至合格為止，從而形成了強(qiáng)大的壓力機(jī)制，有力地促進(jìn)了基層執(zhí)法人員素質(zhì)的提升。

（五）規(guī)范干部管理，抓好作風(fēng)紀(jì)律這個閘門

一是集中開展紀(jì)律作風(fēng)整頓。一方面，加強(qiáng)基層人員政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。縣局印發(fā)了《作風(fēng)紀(jì)律學(xué)習(xí)讀本》、《工商執(zhí)法學(xué)習(xí)讀本》及學(xué)習(xí)筆記，人手一本，供基層干部職工學(xué)習(xí)。另一方面，認(rèn)真開展自查自糾。縣局局長孟慶軍同志多次不打招呼地深入到基層一線進(jìn)行督導(dǎo)檢查和現(xiàn)場辦公，并對各單位的作風(fēng)紀(jì)律整改工作隨時進(jìn)行調(diào)度；縣局紀(jì)檢組和監(jiān)察室開展了一系列的明查暗訪工作；各科室、工商所思想認(rèn)識到位，認(rèn)真開展了自查自糾，提升了對上級和縣局決策的執(zhí)行力；干部職工的組織觀念和紀(jì)律意識大為增強(qiáng)，營造了“團(tuán)結(jié)協(xié)作、嚴(yán)肅緊張”的工作作風(fēng)，形成了“立說立行、雷厲風(fēng)行”的工作氛圍。

二是促進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)。開展工商所述職述廉活動。為切實加強(qiáng)對工商系統(tǒng)基層行政執(zhí)法人員的社會監(jiān)督，規(guī)范工商部門執(zhí)法行為，提高執(zhí)法效能，促進(jìn)全面建設(shè)，該局自7月份以來，組織全系統(tǒng)各工商所相繼開展了基層工商所面向社會述職述廉活動。7月21日，該局在肖莊鄉(xiāng)政府大會議室舉行的工商所述職述廉報告會將此次活動推向高潮，肖莊工商所轄區(qū)的個體、企業(yè)、消費者代表及人大代表、政協(xié)委員、行風(fēng)義務(wù)監(jiān)督員共計113人受邀參加了當(dāng)天的述職述廉報告會。市工商局黨組成員、紀(jì)檢組長李峻峰，茌平縣紀(jì)委副書記、監(jiān)察局長韓道嶺專門到會作了重要講話，對縣局舉行的工商所述職述廉活動給予了充分肯定。在當(dāng)天的測評中，正副所長的測評結(jié)果滿意度達(dá)100%，所員的測評結(jié)果滿意度達(dá)99%。

三是積極推行“兩個風(fēng)險點”防范管理工作。今年以來，該局對基層廉政風(fēng)險點和監(jiān)管執(zhí)法風(fēng)險點防范管理這一新課題進(jìn)行了積極探索和大膽實踐，將其納入了隊伍建設(shè)的整體規(guī)劃和統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，組織科室所開展“兩個風(fēng)險點”查擺及防范管理工作，編制了《防范廉政監(jiān)管風(fēng)險》手冊，帶動了黨風(fēng)廉政建設(shè)的發(fā)展，為促進(jìn)基層工商所規(guī)范化建設(shè)提供了有力的機(jī)制保障。9月4日，市局紀(jì)檢組監(jiān)察室在茌平縣局組織召開了全市工商系統(tǒng)廉政風(fēng)險點防范管理工作現(xiàn)場會，市局黨組成員、紀(jì)檢組長李峻峰參加會議，對茌平縣局的工作給予了充分肯定。

總之，通過開展工商所規(guī)范化達(dá)標(biāo)活動，該局基層工作呈現(xiàn)出新的面貌和氣象。

一是，行政效能明顯增強(qiáng)，執(zhí)法質(zhì)量進(jìn)一步提高。通過完善并落實管理制度和責(zé)任，根治了以往管理秩序亂、工作效率低的痼疾，實現(xiàn)了職責(zé)分明、工作有序、管理有力，促進(jìn)了各項監(jiān)管執(zhí)法工作的有序開展。通過加強(qiáng)執(zhí)法辦案規(guī)范化建設(shè)和推行行政指導(dǎo)工作，基層執(zhí)法效能不斷增強(qiáng)。目前，全系統(tǒng)的執(zhí)法辦案工作60%以上通過工商所來完成，行政復(fù)議和行政訴訟率為零。

二是，服務(wù)質(zhì)量和工作效率明顯提高，社會形象得到徹底優(yōu)化。由于該局堅持抓隊伍的教育管理，通過建立完善各項管理制度和工作職責(zé)規(guī)范來約束基層干部的行政行為，使基層服務(wù)的效率、質(zhì)量和水平大幅度提高，形成了弘揚(yáng)正氣、廉潔執(zhí)法、規(guī)范服務(wù)的濃厚氛圍，樹立了基層工商嶄新的社會形象。

三是，基層干部職工的精神面貌和工作狀態(tài)有了根本改觀。基層工商所規(guī)范化建設(shè)和管理水平的提高使基層干部人心穩(wěn)、活力足、干勁大。“做一天和尚撞一天鐘”混日子的少了，安心基層、扎根基層、奉獻(xiàn)基層的多了；自覺遵章守紀(jì)的多了，違規(guī)違紀(jì)的現(xiàn)象少了。茌平縣工商局通過規(guī)范化建設(shè)，規(guī)范出了正氣，規(guī)范出了士氣，規(guī)范出了活力，在基層建立起了全新的工作和管理秩序。（

第三篇：平輿縣工商局“三措施”不斷推進(jìn)注冊登記窗口程序規(guī)范化建設(shè)3

平輿縣工商局“三措施”

不斷推進(jìn)注冊登記窗口程序規(guī)范化建設(shè)

一是不斷推進(jìn)注冊登記工作程序規(guī)范化。形成登記程序流程化，流程環(huán)節(jié)規(guī)范化，規(guī)范工作專業(yè)化的暢通運(yùn)行機(jī)制，促進(jìn)窗口效能最大化。周密嚴(yán)謹(jǐn)設(shè)置注冊登記窗口各環(huán)節(jié)崗位和人員職責(zé)，重新梳理窗口全部業(yè)務(wù)流程，明確和細(xì)化各環(huán)節(jié)工作要求、工作規(guī)范、工作標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格各環(huán)節(jié)人員職責(zé)分工，使注冊登記工作做到環(huán)節(jié)有分、環(huán)環(huán)緊扣、有章可循、有據(jù)可依、有據(jù)可查，形成工作統(tǒng)一指揮、業(yè)務(wù)統(tǒng)一辦理的程序流程化、工作規(guī)范化、專業(yè)化的工作機(jī)制。

二是不斷推進(jìn)注冊登記工作程序陽光化。將工商注冊登記注冊事項、依據(jù)、條件、數(shù)量、程序、標(biāo)準(zhǔn)、期限等政務(wù)公開內(nèi)容公開、公示，所有注冊登記人員保持面對服務(wù)對象的開放式辦公，所有登記環(huán)節(jié)程序流轉(zhuǎn)有序透明。

（一）名稱（字號）預(yù)先核準(zhǔn)。申請人提交核名申請，申請名稱符合核準(zhǔn)條件的，當(dāng)場出具《企業(yè)（字號）名稱預(yù)先核準(zhǔn)通知書》；同時向申請人發(fā)放登記表格，提供《辦事指南》、申請書示范文本和登記資料示范文本供申請人參考，指導(dǎo)申請人填寫表格和準(zhǔn)備登記資料。

（二）個體登記。申請人領(lǐng)取個體工商戶登記申請書等相關(guān)文書，登記人員應(yīng)一次性告知申請人登記需提交的材料、證件及相關(guān)文書的填寫

要求。申請人提交登記材料齊全、符合法定形式的，作出準(zhǔn)予登記決定。

（三）企業(yè)注冊登記。對前來咨詢的申請人，由受理人員發(fā)放登記表格，提供示范文本和《辦事指南》。對復(fù)雜登記，可根據(jù)咨詢的具體事項詳細(xì)列舉并講解應(yīng)提交的材料，留下咨詢電話和接待人員姓名，做到首問首辦負(fù)責(zé)。對重大招商引資項目、特殊緊急登記等，實行特事特辦。申請人提交的登記申請資料，如資料不齊全或內(nèi)容不符合法定形式，詳細(xì)列舉應(yīng)補(bǔ)交材料和補(bǔ)正內(nèi)容，受理審查人員和核準(zhǔn)人員對此做到“一次性告知”。

三是不斷推進(jìn)注冊登記工作程序服務(wù)化。注冊登記全程積極推行“三個一”（咨詢服務(wù)一口清、發(fā)放資料一手清、受理審查一次清）；“四個通”（對符合法律法規(guī)規(guī)定的確保暢通；對有利于企業(yè)發(fā)展而法律法規(guī)未禁止的適度變通；對需前置許可的，協(xié)助企業(yè)與相關(guān)部門疏通；對難以暢通，不能變通的加強(qiáng)溝通）；“五個辦”（資料齊全馬上辦、資料不全指導(dǎo)辦、緊急項目加班辦、特殊項目跟蹤辦、重大項目領(lǐng)導(dǎo)辦）；“五個不”（不截留政策、不冷遇投資者、不拖該辦的事、不等能辦的事、不推難辦的事）。如果是資料齊全的個體工商戶的登記注冊，一人受理、審查、核準(zhǔn)之后，即可打印執(zhí)照，再在發(fā)照窗口繳費，30分鐘內(nèi)即可完成整個流程。

第四篇：班組推進(jìn)規(guī)范化建設(shè)做法、措施

班組推進(jìn)規(guī)范化班組建設(shè)實施方案

一、總體思路

堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞我局改革發(fā)展大局，以創(chuàng)建國內(nèi)先進(jìn)供電局為載體，以提高全體班員思想政治水平為基本目標(biāo)，以抓好班員學(xué)習(xí)培訓(xùn)為基礎(chǔ)，按照科學(xué)理論武裝、具有世界眼光、善于把握規(guī)律、富有創(chuàng)新精神的要求，著力營造和形成重視學(xué)習(xí)、崇尚學(xué)習(xí)、堅持學(xué)習(xí)、善于學(xué)習(xí)的濃厚氛圍，牢固確立班組全員學(xué)習(xí)的理念，不斷增強(qiáng)班組的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力，不斷提升企業(yè)核心競爭力，以適應(yīng)更高層次、更高水平和更加激烈的競爭。

二、目標(biāo)要求和主要原則

（一）目標(biāo)要求

班組必須堅持把學(xué)習(xí)作為組織建設(shè)的重要特征、組織活動的重要內(nèi)容和提高組織戰(zhàn)斗力的重要途徑，扎實開展創(chuàng)建規(guī)范化班組活動。通過推進(jìn)規(guī)范化班組建設(shè)，構(gòu)建科學(xué)完善的學(xué)習(xí)體系與學(xué)習(xí)機(jī)制，形成結(jié)構(gòu)合理、內(nèi)容豐富的知識框架，牢固樹立先進(jìn)的學(xué)習(xí)理念。通過推進(jìn)規(guī)范化班組建設(shè)，使基層班組的政治引領(lǐng)力、推動發(fā)展力、改革創(chuàng)新力、凝聚保障力顯著增強(qiáng)；使班員的思想政治水平進(jìn)一步提高、理想信念進(jìn)一步堅定、工作能力進(jìn)一步提升、先鋒模范作用進(jìn)一步發(fā)揮。

（二）主要原則 ——堅持理論武裝。把科學(xué)理論武裝作為推進(jìn)規(guī)范化班組建設(shè)的第一任務(wù)，在學(xué)習(xí)中不斷增強(qiáng)規(guī)范化的自覺性和堅定性，增強(qiáng)安全敏銳性和規(guī)范鑒別力，加強(qiáng)規(guī)范性鍛煉。

——堅持改革創(chuàng)新。牢牢把握解放思想、實事求是、與時俱進(jìn)這個精髓，堅持繼承與創(chuàng)新相統(tǒng)一，尊重班員的首創(chuàng)精神，積極拓展學(xué)習(xí)的內(nèi)容、途徑、渠道，不斷創(chuàng)新和完善規(guī)范化班組建設(shè)工作的思路、辦法和機(jī)制。

——堅持領(lǐng)導(dǎo)帶頭。班組長要堅持把學(xué)習(xí)作為提高素質(zhì)、增長本領(lǐng)、做好領(lǐng)導(dǎo)工作的根本途徑，先學(xué)一步，學(xué)深一步，先用一步，做不斷學(xué)習(xí)、善于學(xué)習(xí)的表率，推動本班組的學(xué)習(xí)。

——堅持學(xué)以致用。立足實際、務(wù)求實效，在推動本班組建設(shè)上下功夫，把學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化為運(yùn)用科學(xué)理論、科學(xué)知識分析和解決實際問題的能力，增強(qiáng)工作的原則性、系統(tǒng)性、預(yù)見性和創(chuàng)造性，促進(jìn)企業(yè)科學(xué)發(fā)展。

三、學(xué)習(xí)重點

（一）世情、國情和企業(yè)面臨的形勢與任務(wù)。重點學(xué)習(xí)了解世界政治、經(jīng)濟(jì)、法律、文化等基本知識，緊跟世界發(fā)展潮流；關(guān)心國家大事，了解經(jīng)濟(jì)形勢；深刻認(rèn)識國有企業(yè)、電力行業(yè)和我局改革發(fā)展的最新動向，掌握科學(xué)發(fā)展規(guī)律、企業(yè)發(fā)展的一般規(guī)律、企業(yè)所在行業(yè)的發(fā)展規(guī)律和企業(yè)自身發(fā)展規(guī)律，進(jìn)一步提升黨員干部把握規(guī)律、分析解決問題、應(yīng)對復(fù)雜局面和運(yùn)籌帷幄的能力。

（二）業(yè)務(wù)知識與技術(shù)技能。重點學(xué)習(xí)先進(jìn)的企業(yè)管理理念、先進(jìn)的專業(yè)技術(shù)和生產(chǎn)技能，深入學(xué)習(xí)市場經(jīng)濟(jì)、戰(zhàn)略管理、營銷管理、財務(wù)管理、風(fēng)險管理、危機(jī)處理、人力資源開發(fā)與管理、市場開拓與產(chǎn)品開發(fā)、資本運(yùn)營與投融資決策、國際商務(wù)、法律法規(guī)等知識。深入開展以提高職工素質(zhì)工程為重點的崗位練兵、技能培訓(xùn)、技能大賽、青工創(chuàng)新創(chuàng)效和青年成長成才等活動，使班員成為本領(lǐng)域本行業(yè)本專業(yè)的行家里手。

（三）南網(wǎng)方略與企業(yè)文化。重點學(xué)習(xí)企業(yè)文化基本知識，了解國內(nèi)外企業(yè)文化發(fā)展動態(tài)，提升對企業(yè)文化建設(shè)規(guī)律的認(rèn)知。深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會南網(wǎng)方略的內(nèi)涵，提高貫徹落實南網(wǎng)方略的能力和水平。深入宣貫?zāi)暇W(wǎng)文化，加強(qiáng)工作指導(dǎo)，推進(jìn)縣級分子我局企業(yè)文化“一體化”建設(shè)。深入推進(jìn)企業(yè)文化創(chuàng)先，為我局發(fā)展戰(zhàn)略和創(chuàng)先總體目標(biāo)的實現(xiàn)提供持續(xù)的文化支撐和精神動力。結(jié)合企業(yè)安全生產(chǎn)、電網(wǎng)建設(shè)和經(jīng)營管理等工作，大力加強(qiáng)安全文化、服務(wù)文化、執(zhí)行文化、廉潔文化等子文化建設(shè)，推進(jìn)文化轉(zhuǎn)化工作。

（四）創(chuàng)先理念與相關(guān)知識。深入理解并掌握我局創(chuàng)先的背景、目的意義以及創(chuàng)先總體目標(biāo)、總體思路、戰(zhàn)略維度、戰(zhàn)略KPI指標(biāo)、戰(zhàn)略部署和工作要求等。學(xué)習(xí)領(lǐng)會網(wǎng)公司、省公司和我局領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于創(chuàng)先的一系列重要講話精神，學(xué)習(xí)國內(nèi)外先進(jìn)的管理和治企理念。學(xué)習(xí)創(chuàng)先實踐中的先進(jìn)經(jīng)驗、先進(jìn)人物和先進(jìn)事跡，大力弘揚(yáng)“系統(tǒng)化思維，戰(zhàn)略化管理，體系化運(yùn)作”的管理思想，積極培育“創(chuàng)先就是更高標(biāo)準(zhǔn)的日常工作”的核心共識和“干”字當(dāng)頭、“實”字為本的務(wù)實作風(fēng)。

（五）實踐中的成功經(jīng)驗。學(xué)習(xí)總結(jié)我局改革發(fā)展實踐中的新做法新經(jīng)驗，并運(yùn)用企業(yè)改革發(fā)展的成果對班員進(jìn)行教育；不斷加強(qiáng)和改進(jìn)班組的規(guī)范化建設(shè)；不斷學(xué)習(xí)總結(jié)和借鑒運(yùn)用基層和職工群眾在實踐中創(chuàng)造的好做法、好經(jīng)驗，學(xué)習(xí)借鑒國內(nèi)外知名優(yōu)秀企業(yè)的經(jīng)驗與教訓(xùn)，緊密聯(lián)系企業(yè)實際，不斷豐富和拓展我局創(chuàng)建國內(nèi)先進(jìn)供電企業(yè)的思路和辦法。

四、方法與途徑

（一）在學(xué)習(xí)方法上做到“四個結(jié)合”：即集中學(xué)習(xí)與個人自學(xué)相結(jié)合；在崗學(xué)習(xí)與脫產(chǎn)培訓(xùn)相結(jié)合；理論學(xué)習(xí)與實踐調(diào)研相結(jié)合；思想政治理論學(xué)習(xí)與專業(yè)技術(shù)知識學(xué)習(xí)相結(jié)合。具體抓好以下十個方面：

1．堅持班組集中學(xué)習(xí)。每月不少于1次，每次學(xué)習(xí)精心設(shè)計主題，且選定2位以上同志作中心發(fā)言。2．堅持組織開展以“讀本·思考·進(jìn)步”為主題的讀書活動，讓班員暢談自己的讀書體會。3．認(rèn)真抓好主題教育月活動。利用教育月活動，引導(dǎo)員工愛崗敬業(yè)，艱苦創(chuàng)業(yè)，樹立正確的價值取向，增強(qiáng)憂患意識，強(qiáng)化發(fā)展意識。

4．積極開展研討交流與知識競賽活動。參加省公司企業(yè)文化建設(shè)與創(chuàng)先經(jīng)驗交流會。5．開展豐富多彩的班組活動，寓教于樂、寓教于學(xué)。

（二）在學(xué)習(xí)途徑上做到“六個充分利用”

——充分利用重大活動開展和重大節(jié)慶日紀(jì)念日等契機(jī)，不斷豐富完善工作抓手，增強(qiáng)學(xué)習(xí)的實效 性。比如，結(jié)合“五一”國際勞動節(jié)強(qiáng)化職業(yè)道德教育和以“八榮八恥”為主要內(nèi)容的社會主義榮辱觀教育；結(jié)合“五四”青年節(jié)開展以愛國主義為核心的民族精神和以改革創(chuàng)新為核心的時代精神教育，激勵青年弘揚(yáng)“五四”精神，增強(qiáng)建設(shè)和諧南網(wǎng)、責(zé)任南網(wǎng)的使命感和緊迫感；結(jié)合清明、端午、中秋和重陽等民族傳統(tǒng)節(jié)日，對員工進(jìn)行中華民族悠久歷史和燦爛文化、民俗風(fēng)情、傳統(tǒng)美德教育，增強(qiáng)民族意識。

——充分利用各各種咨詢培訓(xùn)機(jī)構(gòu)以及企業(yè)內(nèi)部的培訓(xùn)基地培養(yǎng)和輪訓(xùn)，整合培訓(xùn)資源，改進(jìn)培訓(xùn)方法，提高培訓(xùn)質(zhì)量。

——充分利用互聯(lián)網(wǎng)、企業(yè)門戶網(wǎng)站等新興媒體，積極運(yùn)用信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，提高教育的信息化水平。——充分利用創(chuàng)建國內(nèi)先進(jìn)供電企業(yè)這一載體，引導(dǎo)班員學(xué)習(xí)先進(jìn)的工作理念，掌握先進(jìn)的工作方法，總結(jié)先進(jìn)的工作經(jīng)驗。

——充分利用主題實踐活動平臺，開展?fàn)巹?chuàng)“四強(qiáng)四優(yōu)” “抓班組、促創(chuàng)先”等主題實踐活動，提升學(xué)習(xí)的實踐性效果。

——充分利用機(jī)會，開展對外學(xué)習(xí)交流，充分展示企業(yè)和員工良好社會形象和精神風(fēng)貌。

第五篇：推進(jìn)支部規(guī)范化建設(shè)

推進(jìn)支部規(guī)范化建設(shè)

推進(jìn)黨支部規(guī)范化建設(shè)要做到基礎(chǔ)好、能力優(yōu)，班子堅強(qiáng)有力，黨員理想信念堅定，思想作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)扎實，基礎(chǔ)工作嚴(yán)格規(guī)范，作用發(fā)揮成效顯著，工作載體特色鮮明。

基礎(chǔ)好，規(guī)范支部工作。黨支部要探索內(nèi)容豐富特色化，確保基礎(chǔ)工作規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。要全面夯實基本組織，確保支部組織設(shè)置完整，明確支委分工，有黨小組的支部要明確黨小組職責(zé)，如有空缺要及時增補(bǔ)。要推進(jìn)支部標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，確保組織健全、制度完善、運(yùn)行規(guī)范、活動經(jīng)常、檔案齊備、作用突出，在加強(qiáng)政治引領(lǐng)、貫徹落實上級決策部署、教育管理監(jiān)督黨員、團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)職工群眾完成任務(wù)中發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用。

能力優(yōu)，建強(qiáng)基本隊伍。建好基層黨務(wù)干部隊伍，健全基層黨組織工作機(jī)構(gòu)，落實好同職級、同待遇，著力建設(shè)政治過硬、業(yè)務(wù)精通、紀(jì)律嚴(yán)明、作風(fēng)純正的高素質(zhì)黨務(wù)干部隊伍。同時，加大黨務(wù)和業(yè)務(wù)干部“雙向交流”力度，積極選育優(yōu)秀年輕干部從事基層黨務(wù)工作。要嚴(yán)格落實發(fā)展黨員制度，把政治標(biāo)準(zhǔn)放在首位，努力把黨員培養(yǎng)成骨干，通過帶思想、帶技能、帶作風(fēng)，吸引非黨員業(yè)務(wù)骨干向黨組織靠攏，努力把骨干培養(yǎng)成黨員。要加強(qiáng)黨員管理工作，探索黨員“積分亮績”、“黨員形象聽證”等活動，通過立標(biāo)畫像、黨員述職、開展評議、整改提升等工作，使每名黨員形象標(biāo)準(zhǔn)定出來、個人承諾亮出來、模范作用現(xiàn)出來。