第一篇：公司獎(jiǎng)勵(lì)處罰管理制度

獎(jiǎng)勵(lì)處罰管理制度（試行）

一、目的：

鼓勵(lì)員工奮發(fā)向上，做出更大成績，防止和糾正員工的違紀(jì)失職行為；保障集團(tuán)公司工作秩序正常運(yùn)行，保證公司各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)的順利完成。

二、基本原則：

1、獎(jiǎng)懲分明：有功必獎(jiǎng)，有過必罰，執(zhí)法公正嚴(yán)明。

2、獎(jiǎng)懲適當(dāng)：執(zhí)行獎(jiǎng)罰中，要做到功獎(jiǎng)相稱，處罰相當(dāng)。

3、注重時(shí)效：獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰必須及時(shí)有效；獎(jiǎng)勵(lì)的目的是通過表彰先進(jìn)，激勵(lì)一批人；懲罰的目的是通過嚴(yán)肅紀(jì)律，教育一批人。

三、范圍：

1、本制度為集團(tuán)公司內(nèi)部行政管理制度范圍。

2、本制度適用集團(tuán)公司直屬職能部門、子公司及所屬部門的行政管理。

3、本制度適用于公司全體工作人員。

四、管理職責(zé)：

1、集團(tuán)公司人力資源部負(fù)責(zé)本制度的制訂、考核和過程統(tǒng)計(jì)匯總。

2、集團(tuán)公司人力資源部和辦公室責(zé)本制度執(zhí)行過程的監(jiān)督管理。

3、集團(tuán)公司下屬各單位及部門負(fù)責(zé)本制度的執(zhí)行與過程管理。

五、獎(jiǎng)勵(lì)：

1、獎(jiǎng)勵(lì)類別：

一般性獎(jiǎng)勵(lì)；嘉獎(jiǎng)；記小功；記大功；通令嘉獎(jiǎng)；授予先進(jìn)工作者。在給予上述獎(jiǎng)勵(lì)時(shí)，可以發(fā)給一次性獎(jiǎng)金，或加薪、晉升職位等。

（1）嘉獎(jiǎng)與一般性獎(jiǎng)勵(lì)：員工在本職工作崗位能夠認(rèn)真履行職責(zé)，工作業(yè)績比較突出，在本部門內(nèi)有一定影響。

（2）記小功、記大功、通令嘉獎(jiǎng)：員工在履行工作職責(zé)過程中，工作業(yè)績十分突出，在集團(tuán)公司范圍內(nèi)有重大影響，按其敬業(yè)貢獻(xiàn)的影響程度確定嘉獎(jiǎng)?lì)悇e。（3）授予先進(jìn)工作者：授與先進(jìn)工作者屬于年終綜合評比范疇，按年終評比與獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)定辦理。

2、獎(jiǎng)勵(lì)方式：

通令嘉獎(jiǎng)，當(dāng)月獎(jiǎng)勵(lì)1000-2500元；記大功，當(dāng)月獎(jiǎng)勵(lì)500－1000元或加薪一級；記小功，當(dāng)月獎(jiǎng)勵(lì)300－500元；嘉獎(jiǎng)，當(dāng)月10－100元；一般性獎(jiǎng)勵(lì)，當(dāng)月獎(jiǎng)勵(lì)100－300元。

3、獎(jiǎng)勵(lì)原則：

以精神鼓勵(lì)和物資獎(jiǎng)勵(lì)相結(jié)合，注重平時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)；每年開展一次先進(jìn)集體、先進(jìn)個(gè)人評選，年終被評為先進(jìn)工作者，在本年度的平時(shí)工作應(yīng)被記小功一次以上。

4、獎(jiǎng)勵(lì)條件：

對于有下列表現(xiàn)之一的員工，應(yīng)由直接主管部門和子公司總經(jīng)理酌情上報(bào)，人力資源部審核，公司總裁或董事長審批，予以獎(jiǎng)勵(lì)：

（1）、對本公司業(yè)務(wù)有特殊功績或貢獻(xiàn)，提出合理化建議經(jīng)采納施行有效的；（2）、積極研究和改進(jìn)業(yè)務(wù)流程與方法，對提高工作效率和業(yè)績有特殊功效的；（3）、對于舞弊或危害本公司權(quán)益之事，能事先發(fā)現(xiàn)或防止，或?qū)ν话l(fā)事件臨機(jī)應(yīng)付措施得當(dāng)或奮勇救護(hù)而使公司和員工利益減少或免受損失的；（4）、同壞人壞事做斗爭，對維護(hù)正常的工作秩序，有顯著功績的；（5）、維護(hù)財(cái)經(jīng)紀(jì)律，抵制歪風(fēng)邪氣，事跡突出的；（6）、一貫忠于職守，積極負(fù)責(zé)，自覺維護(hù)公司形象，工作勤奮、本職工作出色的；（7）、領(lǐng)導(dǎo)有方，使業(yè)務(wù)發(fā)展迅速有顯著收效的；（8）、才能卓著、成績優(yōu)異而且能夠勝任現(xiàn)職以上職務(wù)的；（9）、其它應(yīng)當(dāng)給予獎(jiǎng)勵(lì)的。

六、處罰：

分為經(jīng)濟(jì)處罰和行政處罰二種。

1、經(jīng)濟(jì)處罰：罰款、扣工資、減發(fā)獎(jiǎng)金。

2、行政處分：警告、記小過、記大過、降薪、降級、辭退、開除。

警告一次當(dāng)月罰薪50元；記小過一次當(dāng)月罰薪100元；記大過一次當(dāng)月罰薪300元。留用察看期間停發(fā)獎(jiǎng)金和補(bǔ)助，工資減半。記小過以上處分，均在公司范圍內(nèi)通報(bào)。

3、處罰細(xì)則

（1）、沒有提前請假或領(lǐng)導(dǎo)沒有準(zhǔn)假，擅自不上班者，按曠工處理。曠工一天扣罰2天工資；一個(gè)月曠工3天或全年累計(jì)曠工6天者，予以辭退或開除。（2）、工作時(shí)間竄崗，妨礙他人工作，罰款10元/次。（3）、工作時(shí)間內(nèi)，擅自離崗，影響工作者，記小過一次，情節(jié)嚴(yán)重者開除。（4）、員工上班不按公司規(guī)定著裝或不佩戴工作證，一次罰款10元，自行車、摩托車、汽車等一切車輛不按規(guī)定地點(diǎn)停放，罰款20元/次以上。（5）、污辱謾罵勞動(dòng)紀(jì)律檢查人員，罰款100元/次，性質(zhì)嚴(yán)重的給予記過處分。（6）、在工作場所大聲喧嘩、嬉鬧、追逐，工作時(shí)間穿背心、拖鞋、勾肩搭臂等影響公司形象者，罰款50－100元/次，經(jīng)批評不改者，調(diào)離崗位或辭退。（7）、在公司場所區(qū)域內(nèi)隨地吐痰，罰款20元/次。（8）、上班時(shí)間吃食品、亂丟果皮紙屑等，罰款50元/次。（9）、工作時(shí)間看與工作無關(guān)的書籍、報(bào)刊等，罰款20元/次。（10）、工作時(shí)間睡覺、下棋、打撲克，罰款100元/次，中層以上干部給予警告、降職、降薪處罰。（11）、在公司內(nèi)賭博，無理取鬧、聚眾鬧事，每次每人罰款100元，取消年終獎(jiǎng)金，嚴(yán)重者予以開除。

（12）打架斗毆、尋釁滋事者一律開除，嚴(yán)重者送公安部門處理。（13）、利用公司設(shè)備做私事，除扣罰當(dāng)天工資、設(shè)備損耗費(fèi)、電費(fèi)等外，并罰款50元/次以上。

（14）、人為損壞公司里的設(shè)備和財(cái)物，除按價(jià)賠償外，并罰款100元/次以上。（15）、無正當(dāng)理由不服從工作分配、調(diào)動(dòng)和指揮，消極怠工，每次罰款50元，并予以停工處理。三次以上者給予開除處理。不服領(lǐng)導(dǎo)教育，出言不遜，罰款100元/次，甚至動(dòng)手毆打領(lǐng)導(dǎo)者，一律開除，嚴(yán)重者送公安部門處理。（16）、盜竊公司財(cái)物，除追回原物，并按十倍價(jià)處罰外，一律開除，并扣罰全月工資。（17）、廁所設(shè)施損壞不能正常使用，尿垢嚴(yán)重，便池糞便堆積，水龍頭長流水，燈長明，又沒有及時(shí)報(bào)告和修復(fù)，罰責(zé)任部門每次5元/次。（18）、辦公大樓向窗外扔雜物和垃圾罰20元/次。（19）、凡欺騙領(lǐng)導(dǎo)，以事假、病假名義到其他單位務(wù)工者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，立即開除，并扣除當(dāng)月全部工資。（20）、下班后未關(guān)閉電源、門窗等造成公司損失者，除賠償損失外，并處以50元/次以上罰款。（21）、泄露、出賣公司專業(yè)技術(shù)、商業(yè)秘密者，追究違約責(zé)任，并予以開除，情節(jié)嚴(yán)重的，追究其法律責(zé)任。（22）、故意浪費(fèi)、損害公司財(cái)物或擅離職守，不認(rèn)真履行崗位職責(zé)造成公司損失者，除賠償全部損失外，并處以10倍以上罰款，情節(jié)嚴(yán)重者，追究其法律責(zé)任。（23）、徇私舞弊，假公濟(jì)私、貪污公款等嚴(yán)重?fù)p害公司利益者，除賠償公司損失外，并處以10倍以上罰款。情節(jié)嚴(yán)重的一律開除，并依法追究其法律責(zé)任。（24）、員工有錯(cuò)，認(rèn)錯(cuò)態(tài)度好，可減輕處罰，認(rèn)錯(cuò)態(tài)度不好，可加重1-2倍處罰。

4、對于下列情形之一的，應(yīng)從重處罰：（1）、品行不端、工作不負(fù)責(zé)或行為粗暴，屢教不改的；（2）、職能崗位人員因工作服務(wù)態(tài)度不好遭投訴的；（3）、玩忽職守、違反業(yè)務(wù)操作規(guī)程，使公司財(cái)產(chǎn)遭受損失的；（4）、三次以上擾亂工作秩序，侮辱同事或妨礙他人工作的行為；（5）、三次以上欺上瞞下、謊報(bào)事實(shí)真相的行為；（6）、三次以上因過失浪費(fèi)、損害公司財(cái)物的；（7）、有瀆職、失職現(xiàn)象或?qū)ぷ髦卮髥栴}失察的；

5、經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的辭退可發(fā)放當(dāng)月工資。開除處分一律扣除當(dāng)月所有工資待遇。

七、獎(jiǎng)勵(lì)的程序：

1、由主管部門或企管部門提出準(zhǔn)確的申請報(bào)告，填寫?yīng)剟?lì)申請單。獎(jiǎng)勵(lì)內(nèi)容包括：在什么崗位作出了貢獻(xiàn)；所做的貢獻(xiàn)影響如何；成績屬于個(gè)人的還是集體的；先進(jìn)事跡，如良好的工作作風(fēng)或服務(wù)勤勞、敬業(yè)愛崗精神等。建議給予何種獎(jiǎng)勵(lì)。要求語言清晰，材料具體，切忌模糊其辭，泛泛而論。

2、調(diào)查、核實(shí)情況。人力資源部對申請報(bào)告進(jìn)行審查和補(bǔ)充，為獎(jiǎng)勵(lì)決策提供事實(shí)依據(jù)和獎(jiǎng)勵(lì)建議。

3、嘉獎(jiǎng)以上由公司總裁進(jìn)行審批，通令嘉獎(jiǎng)和先進(jìn)工作者由董事長進(jìn)行審批，人力資源部負(fù)責(zé)辦理。

4、嘉獎(jiǎng)以上獎(jiǎng)勵(lì)申請交由人力資源部負(fù)責(zé)統(tǒng)一存檔管理。

5、一般性獎(jiǎng)勵(lì)由分管主管（副總裁或總監(jiān)）進(jìn)行審批，人力資源部辦理并存檔。

八、處罰的程序：

1、由辦公室和人力資源部按公司行政管理制度要求定期進(jìn)行檢查。

2、任何員工對違紀(jì)現(xiàn)象都有權(quán)力直接向違紀(jì)者所在部門或辦公室、人力資源部舉報(bào)。接到舉報(bào)后，辦公室或人力資源部應(yīng)立即查清事實(shí)。

3、一般員工的違紀(jì)行為由其部門主管負(fù)責(zé)處罰；辭退或開除應(yīng)報(bào)集團(tuán)公司總裁審批，由人力資源部處理。

4、中層管理人員的一般違紀(jì)行為（警告）的處罰，由分管主管（副總裁或總監(jiān)）審批；嚴(yán)重違紀(jì)行為（記小過、記大過、降薪、降職、辭退、開除）由分管主管（副總裁或總監(jiān)）提出或?qū)徍耍肆Y源部核查，集團(tuán)公司董事長審批。

5、高層管理人員違紀(jì)行為的處罰，由董事長審批；人力資源部負(fù)責(zé)辦理。

6、辦公室和人力資源部在日常管理工作中發(fā)現(xiàn)一般違紀(jì)現(xiàn)象有權(quán)直接開出處罰單，報(bào)分管主管審批。

7、所有處罰單一式三份，違紀(jì)者、違紀(jì)者所在部門、人力資源部各一份。月底時(shí)由人力資源部作出考核統(tǒng)計(jì)，交財(cái)務(wù)部在工資發(fā)放時(shí)扣除相應(yīng)的罰款。

九、制度銜接：

本制度與公司的《考勤管理制度》、《請假管理制度》、《勞動(dòng)紀(jì)律管理制度》等行政管理制度相銜接，公司人力資源部負(fù)責(zé)制訂、修正與解釋。

十、本制度自下發(fā)之日起試行。

員工激勵(lì)制度

第一章 總則

第一條 目的

為充分調(diào)動(dòng)公司全體員工的工作積極性、創(chuàng)造性,發(fā)揮每一位員工的智慧和

才能,塑造高效率、高績效、高目標(biāo)的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),形成“能者上,平者讓,庸者

下”的優(yōu)勝劣汰的用人機(jī)制,建設(shè)適應(yīng)公司發(fā)展需要的優(yōu)秀人力資源隊(duì)伍,提高

公司可持續(xù)發(fā)展的核心競爭力,特制定本制度。

第二條 適用范圍

本制度適用于公司全體員工。

第二章 激勵(lì)原則

第三條 全面激勵(lì)原則

企業(yè)的活力源于每一個(gè)員工的積極性、創(chuàng)造性。對員工的激勵(lì)并不只是針對

部分優(yōu)秀員工,而是針對所有員工運(yùn)用各種激勵(lì)方式進(jìn)行激勵(lì),以發(fā)揮對全體員

工的鼓勵(lì)和促進(jìn)作用。

第四條 激勵(lì)方式差異化原則

不同的員工和同一員工在不同的時(shí)間和環(huán)境下,會(huì)有不同的需求,因此對員

工的激勵(lì)要因人因時(shí)因事而異,要做到激勵(lì)手段的多樣化和差異化,以求激勵(lì)效

果的最大化。

第五條 績效考評為基礎(chǔ)原則

對員工所采取的相應(yīng)激勵(lì)措施,應(yīng)依據(jù)對員工的全方位的科學(xué)的績效考評哦

為依據(jù)。

第六條 獎(jiǎng)勵(lì)和處罰相結(jié)合原則

對績效表現(xiàn)優(yōu)秀和無論以何種形式對公司的發(fā)展做出貢獻(xiàn)的員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì);

對績效表現(xiàn)差的員工和無論以何種形式損害公司利益的員工進(jìn)行處罰;對工作表

現(xiàn)累積不佳的員工和工作能力始終不能適應(yīng)崗位要求的員工,通過員工淘汰機(jī)制

進(jìn)行淘汰;對嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度或致公司遭受重大利益損失的員工,堅(jiān)決辭

退并追究經(jīng)濟(jì)和法律責(zé)任。

第七條 公開、公平、公正原則

獎(jiǎng)勵(lì)和處罰的考核標(biāo)準(zhǔn)要公開,考核過程和評選過程要做到公平、公正,確

保對員工的獎(jiǎng)勵(lì)和處罰的正面效應(yīng)充分發(fā)揮,不致因不公開、不公平、不公正的

獎(jiǎng)勵(lì)和處罰行為產(chǎn)生負(fù)面影響。

第八條 物質(zhì)激勵(lì)、精神激勵(lì)、機(jī)會(huì)激勵(lì)相結(jié)合原則

對員工的獎(jiǎng)勵(lì)除物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)外,還將通過適度的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)與精神激勵(lì)和機(jī)會(huì)激

勵(lì)等有機(jī)結(jié)合,充分發(fā)揮各種激勵(lì)手段的協(xié)同作用。

第三章 激勵(lì)措施

第九條 公司為員工提供不斷學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),鼓勵(lì)公司人員積極參加與本職工作有

關(guān)的學(xué)習(xí),對于經(jīng)過批準(zhǔn)并考試合格者,按規(guī)定報(bào)銷考試費(fèi)用。

公司將利用一切機(jī)會(huì)為廣大員工申報(bào)和爭取各種榮譽(yù)和獎(jiǎng)勵(lì):如各級勞動(dòng)模

范/先進(jìn)生產(chǎn)者,科技獎(jiǎng)勵(lì),職稱晉級等等。

第十條 改善薪酬福利制度,使其具有激勵(lì)功能。

第十一條 采用按勞分配與按貢獻(xiàn)分配相結(jié)合的原則,適當(dāng)拉開分配距離,鼓勵(lì)

一部分員工通過努力工作先富起來,在個(gè)人之間拉開檔次,反對平均主義,使員

工在反差對比中建立持久的追求動(dòng)力。

第十二條 通過各種渠道了解員工對某些事情的關(guān)注和看法,給予員工自由發(fā)揮 的空間,調(diào)動(dòng)全體員工的積極性,設(shè)立合理化建議獎(jiǎng)和技術(shù)革新獎(jiǎng)。

第十三條 突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)

對在本公司工作 3 年以上,個(gè)人表現(xiàn)突出者頒此獎(jiǎng)項(xiàng)。

第十四條 先進(jìn)班組獎(jiǎng)

實(shí)行目標(biāo)管理,對于完成年度目標(biāo),表現(xiàn)優(yōu)秀,業(yè)績顯著,與各部門保持良

好的協(xié)作關(guān)系,團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng)等各方面表現(xiàn)突出的班組給予獎(jiǎng)勵(lì)。

第十五條 先進(jìn)員工獎(jiǎng)

對在本公司工作 12 個(gè)月以上,個(gè)人表現(xiàn)好,具有較強(qiáng)的溝通協(xié)作能力,工作

能力強(qiáng)、辦事效率高等各方面表現(xiàn)突出的員工設(shè)立此獎(jiǎng)項(xiàng)。

第十六條 優(yōu)秀員工獎(jiǎng)

對在本公司工作 12 個(gè)月以上,個(gè)人表現(xiàn)優(yōu)秀,業(yè)績顯著,具有較強(qiáng)的溝通

協(xié)作能力,工作能力強(qiáng)、辦事效率高等各方面表現(xiàn)突出的員工設(shè)立此獎(jiǎng)項(xiàng)。

第十七條 優(yōu)秀新人獎(jiǎng)

對在本公司工作 6 個(gè)月以上,表現(xiàn)優(yōu)秀,具有較強(qiáng)的溝通協(xié)作能力,勤學(xué)好

問,辦事積極主動(dòng)等各方面表現(xiàn)突出的新員工設(shè)立此獎(jiǎng)項(xiàng)。

第十八條 伯樂獎(jiǎng)

企業(yè)的發(fā)展需要新的人才加入,對為公司發(fā)現(xiàn)人才、引進(jìn)人才的員工設(shè)立此

獎(jiǎng)項(xiàng)。

第十九條 孝敬獎(jiǎng)

家庭是構(gòu)成社會(huì)的基本元素,對有社會(huì)責(zé)任感,有愛心,尊老愛幼,孝敬長

輩的員工設(shè)立此獎(jiǎng)項(xiàng)。

第二十條 師徒獎(jiǎng)

本獎(jiǎng)項(xiàng)對象為公司存在師徒關(guān)系的人員,公司鼓勵(lì)員工以老帶新、共同進(jìn)

步。年終由徒弟以文字資料講述師傅對徒弟的幫助、徒弟取得的進(jìn)步和成績。獲

選的師徒雙方共同獲得此獎(jiǎng)項(xiàng)。

第二十一條 銷售精英獎(jiǎng)

本獎(jiǎng)項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)對象為,為公司銷售做出特別貢獻(xiàn)的人員。

第二十二條 對技術(shù)研發(fā)人員申報(bào)成功的政府類科技獎(jiǎng)或發(fā)明專利進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì):

1、國家級發(fā)明、科技進(jìn)步獎(jiǎng);

2、省部級科技進(jìn)步獎(jiǎng)及同類獎(jiǎng)勵(lì);

3、經(jīng)科技部授權(quán)的省部級行業(yè)協(xié)會(huì)(如中國石化協(xié)會(huì))所頒發(fā)的獎(jiǎng)勵(lì);

4、市級科技進(jìn)步獎(jiǎng)及同類獎(jiǎng)勵(lì);

5、已獲專利權(quán)的職務(wù)發(fā)明創(chuàng)造者,獲得證書后,給發(fā)明人(小組)給予獎(jiǎng)勵(lì);

6、積極鼓勵(lì)科技人員在專業(yè)刊物以公司名義發(fā)表文章,并給予獎(jiǎng)勵(lì)。

第二十三條 技術(shù)創(chuàng)新獎(jiǎng)和技術(shù)革新獎(jiǎng)

本獎(jiǎng)項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)對象為公司的技術(shù)研發(fā)人員,本獎(jiǎng)項(xiàng)的技術(shù)創(chuàng)新特指新產(chǎn)品開

發(fā)、工藝技術(shù)創(chuàng)新和售后服務(wù)創(chuàng)新,為公司創(chuàng)造更多利潤。

對生產(chǎn)工藝中進(jìn)行的技術(shù)改造和工藝改進(jìn),帶來明顯的經(jīng)濟(jì)效益的,給予

技術(shù)革新獎(jiǎng)。

第二十四條 項(xiàng)目申報(bào)獎(jiǎng)

公司相關(guān)人員通過努力工作、主動(dòng)爭取到的項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)。

第二十五條 政府扶持獎(jiǎng)

公司相關(guān)人員通過努力工作、主動(dòng)爭取到的政府扶持經(jīng)費(fèi)。為公司爭得各種

政府榮譽(yù)的,視情況給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)。

第二十六條 培養(yǎng)企業(yè)文化并貫徹到管理中,使其得到員工的認(rèn)可并融于其中，使企業(yè)文化對員工來說是一種精神動(dòng)力。

第四章 附則

第二十七條 本制度經(jīng)董事會(huì)審議通過后實(shí)施,具體實(shí)施細(xì)則由總經(jīng)理辦公會(huì)制

訂并報(bào)董事會(huì)薪酬與考核委員會(huì)備案。

第二篇：子公司獎(jiǎng)勵(lì)處罰管理制度

子公司獎(jiǎng)勵(lì)處罰管理制度

一、目的：

鼓勵(lì)員工奮發(fā)向上，做出更大成績，防止和糾正員工的違紀(jì)失職行為;保障集團(tuán)公司工作秩序正常運(yùn)行，保證公司各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)的順利完成二、基本原則： 1、獎(jiǎng)懲分明：有功必獎(jiǎng)，有過必罰，執(zhí)法公正嚴(yán)明

2、獎(jiǎng)懲適當(dāng)：執(zhí)行獎(jiǎng)罰中，要做到功獎(jiǎng)相稱，處罰相當(dāng)、注重時(shí)效：獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰必須及時(shí)有效；獎(jiǎng)勵(lì)的目的是通

過表彰先進(jìn)，激勵(lì)一批人；懲罰的目的是通過嚴(yán)肅紀(jì)律，教育一批人。

三、范圍：

1、本制度為集團(tuán)公司內(nèi)部行政管理制度范圍。、本制度適用集團(tuán)公司直屬職能部門、子公司及所屬部門的行政管理。

3、本制度適用于公司全體工作人員。

四、管理職責(zé)： 1、集團(tuán)公司人力資源部負(fù)責(zé)本制度的制訂、考核和過程統(tǒng)計(jì)匯總。

2、集團(tuán)公司人力資源部和辦公室責(zé)本制度執(zhí)行過程的監(jiān)督管理。

3、集團(tuán)公司下屬各單位及部門負(fù)責(zé)本制度的執(zhí)行與過程管理。

五、獎(jiǎng)勵(lì)：

1、獎(jiǎng)勵(lì)類別：

一般性獎(jiǎng)勵(lì)；嘉獎(jiǎng)；記小功；記大功；通令嘉獎(jiǎng)；授予先進(jìn)工作者。在給予上述獎(jiǎng)勵(lì)時(shí)，可以發(fā)給一次性獎(jiǎng)金，或加薪、晉升職位等。（1）嘉獎(jiǎng)與一般性獎(jiǎng)勵(lì)：員工在本職工作崗

位能夠認(rèn)真履行職責(zé)，工作業(yè)績比較突出，在本部門內(nèi)有一定影響。（2）記小功、記大功、通令嘉獎(jiǎng)：員工在履行工

作職責(zé)過程中，工作業(yè)績十分突出，在集團(tuán)公司范圍內(nèi)有重大影響，按其敬業(yè)貢獻(xiàn)的影響程度確定嘉獎(jiǎng)?lì)悇e。（3）授

予先進(jìn)工作者：授與先進(jìn)工作者屬于年終綜合評比范疇，按年終評比與獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)定辦理。

2、獎(jiǎng)勵(lì)方式：

通令嘉獎(jiǎng)，當(dāng)月獎(jiǎng)勵(lì)1000-2500元；記大功，當(dāng)月獎(jiǎng)勵(lì)500－1000 元或加薪一級；記小功，當(dāng)月獎(jiǎng)勵(lì)300－500 元；嘉獎(jiǎng)，當(dāng)月10－100元；一般性獎(jiǎng)勵(lì)，當(dāng)月獎(jiǎng)勵(lì)100－300元。

3、獎(jiǎng)勵(lì)原則：

以精神鼓勵(lì)和物資獎(jiǎng)勵(lì)相結(jié)合，注重平時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)；

每年開展一次先進(jìn)集體、先進(jìn)個(gè)人評選，年終被評為先進(jìn)工作者，在本的平時(shí)工作應(yīng)被記小功一次以上。4、獎(jiǎng)勵(lì)條件：

對于有下列表現(xiàn)之一的員工，應(yīng)由直接主管部門和子公司總經(jīng)理酌情上報(bào)，人力

（1）、對本公司業(yè)務(wù)有特殊功績或貢獻(xiàn)，提出合理化建議經(jīng)采納施行有效的；（2）、積極研究和改進(jìn)業(yè)務(wù)流程與方法，對提高工作效率和業(yè)績有特殊功效的；（3）、對于舞

弊或危害本公司權(quán)益之事，能事先發(fā)現(xiàn)或防止，或?qū)ν话l(fā)事

件臨機(jī)應(yīng)付措施得當(dāng)或奮勇救護(hù)而使公司和員工利益減少或免受損失的；（4）、同壞人壞事做影響公司形象者，罰款50－100元/ 次，經(jīng)批評不改者，調(diào)離崗位或辭退。（7）、在公司場所區(qū)域內(nèi)隨地吐痰，罰款20元/次。（8）、上班時(shí)間吃食品、亂丟果皮紙屑等，罰款50元/次。（9）、工作時(shí)間看與工作無關(guān)的書籍、報(bào)刊等，罰款20元/次。（10）、工作時(shí)間睡覺、下棋、打撲克，罰款100元/ 次，中層以上干部給予警告、降職、降薪處罰

11）、在公司內(nèi)賭博，無理取鬧、聚眾鬧事，每次每人罰款100元，取消年終獎(jiǎng)金，嚴(yán)重者予以開除。（12）打架斗毆、尋釁滋事者一律開除，嚴(yán)重者送公安部門處理。（13）、利用公司設(shè)備做私事，除扣罰當(dāng)天工資、設(shè)備損耗費(fèi)、電費(fèi)等外，并罰款

50元/次以上。

14）、人為損壞公司里的設(shè)備和財(cái)物，除按價(jià)賠償外，并罰款100元/次以上。（15）、無正當(dāng)理由不服從工作分配、調(diào)動(dòng)和指揮，消極怠工，每次罰款50 元，并予以停工處理。

三次以上者給予開除處理。不服領(lǐng)導(dǎo)教育，出言不遜，罰款100元/ 次，甚至動(dòng)手毆打領(lǐng)導(dǎo)者，一律開除，嚴(yán)重者送公安部門處理。（16）、盜竊公司財(cái)物，除追回原物，并按十倍價(jià)處罰外，一律開除，并扣罰全月工資。（17）、廁所設(shè)施損壞不能正常使用，尿垢嚴(yán)重，便池糞便堆積，水龍頭長流水，燈長明，又沒有及時(shí)報(bào)告和修復(fù)，罰責(zé)任部門每次5元/次。

（18）、辦公大樓向窗外扔雜物和垃圾罰20元/次。（19）、凡欺騙領(lǐng)導(dǎo)，以事假、病假名義到其他單位務(wù)工者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，立即開除，并扣除當(dāng)月全部工資。（20）、下班后未

關(guān)閉電源、門窗等造成公司損失者，除賠償損失外，并處以50元/次以上罰款。（21）、泄露、出賣公司專業(yè)技術(shù)、商業(yè)秘密者，追究違約責(zé)任，并予以開除，情節(jié)嚴(yán)重的，追究其法律責(zé)任。（22）、故意浪費(fèi)、損害公司財(cái)物或擅離

職守，不認(rèn)真履行崗位職責(zé)造成公司損失者，除賠償全部損失外，并處以10 倍以上罰款，情節(jié)嚴(yán)重者，追究其法律責(zé)任。（23）、徇私舞弊，假公濟(jì)私、貪污公款等嚴(yán)重?fù)p害公司利益者，除賠償公司損失外，并處以10 倍以上罰款。情節(jié)嚴(yán)重的一律開除，并依法追究其法律責(zé)任。（24）、員工有錯(cuò)，認(rèn)錯(cuò)態(tài)度好，可減輕處罰，認(rèn)錯(cuò)態(tài)度不好，4、對于下列情形之一的，應(yīng)從重處罰：（1）、品行不端、工作不負(fù)責(zé)或行為粗暴，屢教不改的；（2）、職能崗位人員因工作服務(wù)態(tài)度不好遭投訴的；（3）、玩忽職守、違反業(yè)務(wù)操作規(guī)程，使公司財(cái)產(chǎn)遭受損失的；（4）、三次以上擾亂工作秩序，侮辱同事或妨礙他人工作的行為；（5）、三次以上欺上瞞下、謊報(bào)事實(shí)真相的行為；（6）、三次以上因過失浪費(fèi)、損害公司財(cái)物的；（7）、有瀆職、失職現(xiàn)

象或?qū)ぷ髦卮髥栴}失察的；

5、經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的辭退可發(fā)放當(dāng)月工資。開除處分一律扣除當(dāng)月所有工資待遇。

七、獎(jiǎng)勵(lì)的程序：

1、由主管部門或企管部門提出準(zhǔn)確的申請報(bào)

告，填寫?yīng)剟?lì)申請單。獎(jiǎng)勵(lì)內(nèi)容包括：在什么崗位作出了貢 獻(xiàn)；所做的貢獻(xiàn)影響如何；成績屬于個(gè)人的還是集體的；先 進(jìn)事跡，如良好的工作作風(fēng)或服務(wù)勤勞、敬業(yè)愛崗精神等。

建議給予何種獎(jiǎng)勵(lì)。要求語言清晰，材料具體，切忌模糊其辭，泛泛而論。2、調(diào)查、核實(shí)情況。人力資源部對申請報(bào)告進(jìn)行審查和補(bǔ)充，為獎(jiǎng)勵(lì)決策提供事實(shí)依據(jù)和獎(jiǎng)勵(lì)建議。

第三篇：員工獎(jiǎng)勵(lì)處罰管理制度

員工獎(jiǎng)勵(lì)處罰管理制度

一、目的：為建立一支充滿朝氣和活力、守紀(jì)律、講文明、敬崗愛業(yè)、團(tuán)結(jié)面進(jìn)的公司員工隊(duì)伍，必須對員工實(shí)施獎(jiǎng)勵(lì)細(xì)則。

二、獎(jiǎng)勵(lì)細(xì)則

1、每月被評為“優(yōu)秀員工”者，獎(jiǎng)勵(lì)100元；

2、敢于向不良傾向行為進(jìn)行勸阻或檢舉揭發(fā)者，經(jīng)查屬實(shí)，每次獎(jiǎng)勵(lì)10—200元；

3、經(jīng)營服務(wù)中經(jīng)常獲得客人表揚(yáng)者（每月評選一次，由投票提出推薦，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后獎(jiǎng)勵(lì)30元/人）；

4、拾金不昧表現(xiàn)突出者，視情況獎(jiǎng)勵(lì)10—100元

5、培訓(xùn)考核、崗位練兵、技能比武被評為“服務(wù)標(biāo)兵”者，每人獎(jiǎng)勵(lì)100元；

6、勤奮工作、周到服務(wù)、為人楷模者被評為“先進(jìn)工作者”，每人獎(jiǎng)勵(lì)200元；

7、提出合理化建議，經(jīng)采納并有一定效果者，按實(shí)際效益獎(jiǎng)勵(lì)50---500元；

8、遇突發(fā)事件時(shí)挺身而出，為企業(yè)挽回?fù)p失者，視情況獎(jiǎng)勵(lì)50----500元。

三、處罰細(xì)則

1、打架，（雙方）各罰300元，情節(jié)嚴(yán)重立即開除、無任何工資及押金（雙方）；罵人、說臟話、有打架的動(dòng)機(jī)（雙方）各罰200元/次：

2、偷吃酒樓中未上臺(tái)面的食品酒水類處罰50元/次。

4、惡意中傷同事及領(lǐng)導(dǎo)20元/次；不服從上級安排、對客人、上級不禮貌，情節(jié)嚴(yán)重者200元/次或開除無任何工資。

5、點(diǎn)名前衣冠不整齊、頭發(fā)披起或者不盤，短發(fā)不過耳，指甲不能過長，不戴工號牌及工帽，一次處罰20元

6、工作區(qū)域抽煙，20元一次；

7、中午值班，躺在凳子上睡覺，脫鞋，20元一次；

8、在店中洗頭一次罰10元；

9、因客人用餐過長，謾罵，態(tài)度惡劣，蓄意讓客人離店，100元一次（嚴(yán)重者開除,無任何工資）

10、上班期間私自出去辦個(gè)人私事50元一次。

11、私帶酒店物品回家立即開除，無任何工資押金，；

12、私自進(jìn)入吧臺(tái)50元一次；

13、配餐柜不整潔，放私人物品，備用工具不全，罰款10元一次

14、私自拿走客人遺留物品，及私偷本店物品或員工物品，立即開除，無任何工資及押金，嚴(yán)重者并接受法律制裁；

15、對粗心大意損壞酒店財(cái)產(chǎn)，適當(dāng)照價(jià)賠償，蓄意損壞公司公共財(cái)產(chǎn)罰款50元，損壞物品照價(jià)賠償，情節(jié)嚴(yán)重的送交公安機(jī)關(guān)。

16、上班時(shí)，不允許吃零食一類的食品10元一次；

17、點(diǎn)名前準(zhǔn)備好，超過點(diǎn)名時(shí)間一律按遲到處理，一分鐘1元；

18、上班期間玩手機(jī)，打游戲，50元一次；

19、上班期間不遵守次序，倒食物，浪費(fèi)糧食者100元一次； 20、上班時(shí)間隨地吐痰，亂扔垃圾者10元一次；

21、上班期間串崗，私聊，扎堆在大門口，10元一次；

22、私自不參加培訓(xùn)和會(huì)議者10元一次；

23、被客人投訴10元一次；情節(jié)嚴(yán)重者50元一次，或者開除；

24、上班時(shí)間睡覺50元一次；

25、蓄意損壞通告，關(guān)閉風(fēng)機(jī)或者文件100元一次；

26、工作人員在廚房用餐20元一次

第四篇：公司管理制度大綱-獎(jiǎng)勵(lì)與處罰管理辦法

獎(jiǎng)勵(lì)與處罰管理辦法

1、總則

1.1目的

為增強(qiáng)公司員工的企業(yè)責(zé)任感，規(guī)范員工的職務(wù)行為，提高員工執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章

制度的自覺性，鼓勵(lì)員工創(chuàng)造性勞動(dòng)，不斷提高工作效率，以促進(jìn)公司健康發(fā)展，特制

定本辦法。1.2原則

本獎(jiǎng)懲管理辦法基本原則為：獎(jiǎng)優(yōu)懲劣、公平公正、有章可循。

1.3適用范圍

本條例適用于公司全體員工。

2、獎(jiǎng)勵(lì)-------（現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)由基金支出）

（1）積極參加公司組織的各種活動(dòng)并取得優(yōu)秀成績的，獎(jiǎng)金（100-200）元；

（2）工作認(rèn)真勤奮，承辦、執(zhí)行或督導(dǎo)工作得力，積極維護(hù)公司榮譽(yù)，在員工和客

戶中樹立良好形象和口碑且年終被評選為公司優(yōu)秀員工的，獎(jiǎng)金（200-500）元；

（3）及時(shí)采取有效措施防止或制止任何損害公司利益行為的發(fā)生、使公司利益免受

損失的，獎(jiǎng)金（200-500）元；

（4）危急狀態(tài)下，挺身而出，使公司資產(chǎn)免受重大損失的，獎(jiǎng)金（500-1000）元；

（5）防止重大安全事故發(fā)生，事跡突出的（避免直接經(jīng)濟(jì)損失一萬元以上），獎(jiǎng)

金（1000-2000）元；

（6）積極向公司提出合理化建議，能夠改善工作方法提高工作效率，降低管理成本，年合理節(jié)約費(fèi)用開支 5萬元以上的，獎(jiǎng)金（5000）元；

（7）滿勤獎(jiǎng)，當(dāng)月無請假，無遲到，每人每月有100元的獎(jiǎng)勵(lì)，累計(jì)年底發(fā)放（8）年終獎(jiǎng)：12個(gè)月滿勤獎(jiǎng)*150%+個(gè)人表現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì).（此項(xiàng)獎(jiǎng)金每年年底發(fā)放）

3、處罰-----（現(xiàn)金罰款）

公司對于工作表現(xiàn)欠佳或行為不當(dāng)?shù)膯T工將給予處罰。2.1扣款 員工有下列情形之一者，給予扣款處理：

（1）承接店鋪活動(dòng)：

1.不服從活動(dòng)安排和臨時(shí)人員調(diào)配者扣除（20）元 2.活動(dòng)期間未經(jīng)主管允許私自離開工作崗位5-20分鐘，視情況扣除（20-50）元 3.活動(dòng)期間響應(yīng)速度和和回復(fù)時(shí)長低于整體平均值，視情況扣除（20-50）元 4.活動(dòng)期間因回復(fù)不標(biāo)準(zhǔn)，或不回復(fù)客戶對店家造成損失，對公司造成不良影響扣除（50-200）元并承擔(dān)部分經(jīng)濟(jì)損失。

5.活動(dòng)期間未進(jìn)行工作交接或私自請假曠工者扣除（100-200）元

6.做店鋪活動(dòng)期間嚴(yán)禁與賣家聊與工作內(nèi)容無關(guān)的內(nèi)容，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)給予嚴(yán)重警告，并罰款100元，連續(xù)出現(xiàn)2次者給予辭退處理。

（2）因操作不當(dāng)損壞公司財(cái)物者，按照物品損壞程度和資產(chǎn)原值扣款；（3）工作時(shí)間干私活、下棋、玩牌、玩手機(jī)、玩電腦游戲、喧嘩、嬉戲等影響正常

工作的，每次扣款（10-50）元，累計(jì)3次依然不知悔改者，公司有權(quán)給予辭退處理。

（4）在禁煙辦公區(qū)吸煙的，每次扣款（20）元

（5）其他與上述情況相類似的行為，扣款數(shù)額根據(jù)情節(jié)輕重確定。內(nèi)受到2次及以上扣款處理的員工，取消該評優(yōu)資格。

（6）觸犯公司黃線扣除（200）元觸犯公司紅線扣除（500）元 或開除

紅黃線有詳細(xì)說明 2.2警告處理

員工有下列情形之一者，給予警告一次：（1）一個(gè)月內(nèi)無故遲到、早退三次及以上的；

（2）泄露由自己負(fù)責(zé)的屬于商業(yè)秘密的文件或信息，但未造成嚴(yán)重后果的；

（3）因失職等造成公司財(cái)物損失的（直接損失500元以下）；（4）未經(jīng)許可將公司物品帶出公司情節(jié)較輕的；（5）提供各種虛假證明的；

（6）一年內(nèi)（自第一次處罰之日起計(jì)算）犯有兩次扣款處罰的；

（7）其他與上述情況相類似的行為。

內(nèi)受到警告處理的員工，取消該評優(yōu)資格。2.3記過處理

員工有下列情形之一者，給予記過一次：（1）損害公司利益謀取非法收益的；

（2）因失職或故意毀壞公物等造成公司財(cái)物損失的（直接損失500元-1000元）；

（3）工作期間工作態(tài)度極不認(rèn)真，消極怠工，經(jīng)教育仍不改正的；

（4）對同事惡意攻擊，造成一定傷害的；（5）有曠工行為發(fā)生的；

（6）一年內(nèi)（自第一次處罰之日起計(jì)算）犯有兩次警告處罰的；

（7）拒絕聽從主管人員合理指揮監(jiān)督，或拒絕合理的工作安排，或不按照指定任務(wù)工作，經(jīng)勸導(dǎo)仍不聽從的；

（8）其他與上述情況相類似的行為。

內(nèi)受到記過處理的員工，取消該評優(yōu)資格，當(dāng)月工資按80%發(fā)放。2.4記大過處理

員工有下列情形之一者，給予記大過一次：

（1）故意毀壞公物或因失職等導(dǎo)致公司蒙受財(cái)物損失的，金額較大的（一千元以上，兩千元以下）；

（2）聚眾鬧事妨礙正常工作秩序，尚未造成嚴(yán)重后果的；

（3）擅自翻閱、抄錄或復(fù)印公司機(jī)密資料及他人文件或信函；擅自開啟他人電腦翻閱、復(fù)制資料；

（4）非經(jīng)許可，攜帶危險(xiǎn)或違禁物品進(jìn)入工作場所的；

（5）未經(jīng)許可私自將公司及所屬單位知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)項(xiàng)目轉(zhuǎn)讓他人，尚未造成嚴(yán)重后

果的；

（6）遺失公司重要財(cái)物者（含物品、物料等）；（7）泄漏商業(yè)秘密者，造成公司損失的；

（8）連續(xù)曠工 2 天及一年內(nèi)累計(jì)曠工時(shí)間超過 5 天的；（9）恐嚇同事或威脅公司；

（10）受到治安管理處罰及公檢法部門拘留等處罰的；（11）一年內(nèi)有兩次記過處罰的（自第一次記過之日起計(jì)算）；

（12）其他與上述情況相類似的行為。

內(nèi)受到記大過處理的員工，取消該評優(yōu)資格，當(dāng)月工資按50%發(fā)放。2.5辭退處理

員工有下列情形之一者，可給予辭退處罰：

（1）連續(xù)曠工 3 天及以上或一年內(nèi)累計(jì)曠工時(shí)間 10 天的；

（2）隱瞞或偽造履歷及個(gè)人信息、真實(shí)身份，導(dǎo)致公司誤信而受損的；

（3）拒絕主管人員合理調(diào)遣、指揮，并有嚴(yán)重侮辱或恐嚇行為的；（4）制造謠言、惡言中傷其他員工、在公司范圍內(nèi)爭吵、聚眾鬧事、動(dòng)手打人或互

相斗毆造成人身或財(cái)物損害的（直接損失在兩千元以上）；

（5）在公司內(nèi)聚眾賭博的；

（6）嚴(yán)重違反安全、衛(wèi)生規(guī)定造成重大人身、設(shè)備、設(shè)施等事故，致使公司蒙受嚴(yán)

重?fù)p失的（直接損失在兩千元及以上）；

（7）在本工作崗位長期不作為，遇事推諉，嚴(yán)重影響工作開展或經(jīng)常完不成工作任務(wù)，經(jīng)多次教育仍不改正的；

（8）偷竊公司的機(jī)密或向公司的競爭者或其他任何機(jī)構(gòu)泄漏保密信息，私自將公司

及所屬單位知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)項(xiàng)目轉(zhuǎn)讓他人情節(jié)嚴(yán)重的；

（9）工作時(shí)酗酒滋事，或攜帶或吸食毒品，造成惡劣影響的；

（10）偽造、編造或盜用公司印章；偷竊、涂改、偽造公司檔案、資料、各種原始憑證、原始記錄及重要文件；或利用公司名義招搖撞騙，使公司蒙受損失的；

（11）侵吞、私藏、偷竊或非法占有公司、客戶或其他員工的財(cái)物；

（12）長期請病、事假，非經(jīng)允許在外干私活的（一年內(nèi)累兩周及以上）；

（13）員工同時(shí)與其他用人單位建立勞動(dòng)關(guān)系，對完成本單位的工作任務(wù)造成嚴(yán)重

影響，經(jīng)公司提出，拒不改正的；

（14）嚴(yán)重失職，嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度、濫用職權(quán)，營私舞弊，給單位造成重

大財(cái)物損失的（直接損失在五千元以上）或所管現(xiàn)金及資產(chǎn)嚴(yán)重短缺的（價(jià)值在一萬元

以上）；

（15）被依法追究刑事責(zé)任的（包括勞教、判刑等）；

（16）故意損壞公司財(cái)物、客人財(cái)物或他人財(cái)物，金額巨大的（一萬元及以上）；

（17）犯有屬記大過性質(zhì)的行為累計(jì)出現(xiàn)二次的（自第一次記大過之日起計(jì)算三年

及以內(nèi)）；

（18）其他與上述情況相類似的行為。2.6處罰的時(shí)效及經(jīng)濟(jì)處罰

（1）警告

有效期為1個(gè)月，可視具體情節(jié)決定扣除員工月工資的 5%-10%。（2）記過或記大過

有效期為3個(gè)月；可視具體情節(jié)決定扣除員工月工資的 20%-50%；公司管理者同時(shí)給予降薪或降職。在受到警告、記過或記大過處罰后，在其處罰有效期結(jié)束前，由直屬領(lǐng)導(dǎo)對員工的

行為改善狀況進(jìn)行評價(jià)，被評價(jià)為不合格者，將導(dǎo)致處罰升級，即延長該處罰有效期或處罰升級直至辭退。

（3）辭退處理

凡嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度而被辭退的員工，扣除辭退當(dāng)月月工資，且不排除追究其法律責(zé)任。

（4）員工被處罰時(shí)，其直屬領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)存在過失責(zé)任的，給予該直屬領(lǐng)導(dǎo)一次

性扣款處罰：

1）被警告員工的直屬領(lǐng)導(dǎo)扣除月基本工資的 2%-5%； 2）被記過員工的直屬領(lǐng)導(dǎo)扣除月基本工資的 5%-10%； 3）被辭退、除名員工的直屬領(lǐng)導(dǎo)扣除月基本工資的 10%-20%。

3、附則

1.以上現(xiàn)金罰款作為公司活動(dòng)及獎(jiǎng)勵(lì)基金.2.本辦法由阿里淘客電子商務(wù)有限公司人力資源部負(fù)責(zé)解釋。

第五篇：公司產(chǎn)品質(zhì)量處罰管理制度

產(chǎn)品質(zhì)量處罰管理制度

1、目的

明確生產(chǎn)各過程所產(chǎn)生質(zhì)量問題的獎(jiǎng)懲程序和要求，做到質(zhì)量問題有章可循，有法可依，確保產(chǎn)品過程得到有效控制，全面提升公司的產(chǎn)品質(zhì)量。

2、范圍

本規(guī)定適用于公司原材料、半成品、成品產(chǎn)生質(zhì)量問題的處理。

3、產(chǎn)品質(zhì)量問題的處理辦法

3.1 符合下列任一情況者賠償產(chǎn)品因返修或報(bào)廢產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)損失的 30~50%。3.1.1 產(chǎn)品在加工中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，經(jīng)鑒定無法返工決定報(bào)廢者；

3.1.2 產(chǎn)品在加工中違反操作工藝規(guī)程或野蠻操作，如敲、砸、甩而造成產(chǎn)品報(bào)廢的責(zé)任者，如態(tài)度惡劣的，是情節(jié)嚴(yán)重程度處以賠款；

3.1.3 產(chǎn)品圖紙、工藝文件已發(fā)現(xiàn)有明顯錯(cuò)誤不及時(shí)請示糾正而繼續(xù)加工造成報(bào)廢者；或正確的產(chǎn)品圖紙、工藝，未經(jīng)請示討論而個(gè)人私自更改所造成報(bào)廢者； 3.1.4 產(chǎn)品因下料、圖紙或工藝錯(cuò)誤導(dǎo)致產(chǎn)品報(bào)廢者；

3.1.5 由于制造、技術(shù)、采購、質(zhì)保等相關(guān)管理部門的工作質(zhì)量造成產(chǎn)品質(zhì)量報(bào)廢，則由相關(guān)部門相關(guān)人員承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任；

3.1.6 產(chǎn)品報(bào)廢后改用其它規(guī)格產(chǎn)品，未增加生產(chǎn)成本處罰 50 元，增加生產(chǎn)成本的賠償產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)損失；

3.1.7 因上述原因造成產(chǎn)品返工返修后達(dá)到產(chǎn)品要求的(發(fā)貨前)，賠償返修產(chǎn)生的成本； 3.1.8 因上述原因造成產(chǎn)品返工返修后未達(dá)到產(chǎn)品要求，又因材料、交期等原因公司作讓步放行的（發(fā)貨前)，公司承擔(dān)一定的風(fēng)險(xiǎn)，產(chǎn)品按報(bào)廢處理，在經(jīng)濟(jì)損失的 30%-50%的基礎(chǔ)上降低 50%；

3.1.9 因上述原因造成產(chǎn)品退貨者按報(bào)廢處罰，相關(guān)人員賠償全部經(jīng)濟(jì)損失，經(jīng)濟(jì)損失巨大，扣款比例在處理時(shí)酌情降低，可減免 50%；

3.1.10 第一次出現(xiàn)質(zhì)量問題可以教育為主，處罰為輔，處罰比例可按 30%執(zhí)行，一年之內(nèi)再出現(xiàn)質(zhì)量問題每次提升處罰比例 10%；

3.2 相關(guān)人員對造成產(chǎn)品的報(bào)廢相互扯皮、推諉，不愿承擔(dān)責(zé)任，而暫時(shí)又無法分清責(zé)任者，經(jīng)裁決，每人承擔(dān)經(jīng)濟(jì)損失的 25%；對已明確責(zé)任仍無理抵賴者，加重賠款比例至 100%。

3.3 大尺寸的產(chǎn)品因報(bào)廢，經(jīng)濟(jì)損失大，扣款比例在處理時(shí)酌情降低，可以在 30~50%百分率中減免 50%。

3.4 產(chǎn)品質(zhì)量報(bào)廢后不報(bào)告，私自潛藏、銷毀、偷拿倉庫材料、鍛坯等被查獲者，賠償經(jīng)濟(jì)損失的 60~80%，而且質(zhì)量部門主管辭退或自動(dòng)離職。

3.5 下列情況扣罰檢驗(yàn)人員和相關(guān)人員的當(dāng)月工資。

3.5.1 抽查日常檢驗(yàn)工作和“產(chǎn)品一次交驗(yàn)”無原始記錄或記錄不齊全者，一次扣罰 50元；

3.5.2 抽查“產(chǎn)品加工跟蹤流程卡”每道工序加工完畢后的不簽字情況，無論操作者還是檢驗(yàn)人員，發(fā)現(xiàn)一次扣罰 30 元；

3.5.3將操作者因主觀因素造成報(bào)廢而推給鍛料報(bào)廢，發(fā)現(xiàn)一次扣罰責(zé)任檢驗(yàn)員 20元，扣罰操作者 10 元，同時(shí)按正常手續(xù)辦理質(zhì)量處罰；

3.5.4 產(chǎn)品入庫前，經(jīng)入庫檢驗(yàn)發(fā)現(xiàn)質(zhì)量報(bào)廢，本道工序操作者負(fù)主要責(zé)任，賠償規(guī)定損失的 80%，本道工序檢驗(yàn)員負(fù)次要責(zé)任，賠償規(guī)定損失的 20%；

3.5.5 經(jīng)入庫檢驗(yàn)合格的最終產(chǎn)品，在例行抽查、或裝箱發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問題無法返修而報(bào)廢、退貨者，入庫檢驗(yàn)員負(fù)主要責(zé)任，賠償規(guī)定損失的 60%，本道工序的操作者負(fù)次要責(zé)任，賠償規(guī)定損失的 40%；在倉庫清洗、例行抽查、或裝箱發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問題可以返修者，入庫檢驗(yàn)員每次處罰 30元。

3.5.6 經(jīng)入庫檢驗(yàn)合格的最終產(chǎn)品，用戶反饋有質(zhì)量問題退貨者，本道工序的操作者和相關(guān)工序檢驗(yàn)員共同承擔(dān)責(zé)任，分別承擔(dān)規(guī)定損失的 60%和 40%；

3.6 發(fā)現(xiàn)圖紙、下料、材質(zhì)、工藝有明顯錯(cuò)誤，及時(shí)匯報(bào)，給公司挽回?fù)p失者，根據(jù)大小，每次獎(jiǎng)勵(lì) 100、50、30、20、10 元，數(shù)額巨大可另行文件； 3.7 報(bào)廢回用產(chǎn)品和降級使用產(chǎn)品處理辦法。

3.7.1 凡屬降級使用的產(chǎn)品經(jīng)質(zhì)保部同意后，由相關(guān)檢驗(yàn)員填寫“不合格品處理單”，辦理降級使用手續(xù)入庫或繼續(xù)加工；

3.7.2 凡報(bào)廢回用產(chǎn)品，由車間或部門提出申請，經(jīng)技術(shù)部門鑒定、簽字、質(zhì)保部門同意，公司副總經(jīng)理批準(zhǔn)后，由質(zhì)量責(zé)任人填寫“不合格品處理單”，保留不合格品標(biāo)志入庫置配件貨架；

3.7.3 經(jīng)鑒定報(bào)廢回用產(chǎn)品，扣除操作者本道工序單價(jià)，并負(fù)責(zé)承擔(dān)報(bào)廢之前工序的全部單價(jià)和報(bào)廢回用產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)損失；

3.7.4 回用產(chǎn)品扣除責(zé)任者本道工序單價(jià)的 50%，不計(jì)一次交驗(yàn)合格率指標(biāo)（鍛坯報(bào)廢除外）；

3.7.5 少量報(bào)廢件直接由檢驗(yàn)員辦理報(bào)廢手續(xù)，報(bào)技術(shù)部核準(zhǔn)；大件或批量性報(bào)廢先經(jīng)質(zhì)保部和有關(guān)部門會(huì)審確認(rèn)，再由質(zhì)量責(zé)任人填寫“不合格品處理單”，經(jīng)技術(shù)、質(zhì)保部簽字后報(bào)公司副總批準(zhǔn)，交生產(chǎn)部門和車間各一份，以便及時(shí)補(bǔ)料，平衡生產(chǎn)計(jì)劃； 3.8 其它處理辦法。

3.8.1 經(jīng)鑒定屬返工件，必須在當(dāng)班內(nèi)返工合格。責(zé)任者不愿返工的，作報(bào)廢處理，雙倍扣除本工序單價(jià)轉(zhuǎn)給其它返工者。

3.8.2 凡內(nèi)部質(zhì)量問題部門處罰，班組長、車間主任、部門主管都有連帶責(zé)任，部門月罰款超 1000 元，班組長扣除當(dāng)月班組長補(bǔ)貼，車間主任扣款總額（部門月員工累計(jì)罰款）的 30%，部門主管扣款 40%，質(zhì)保部主管扣款 40%，部門月罰款在 500 元~1000元之間，各領(lǐng)導(dǎo)扣款比例在 1000 元的比例上乘以 50%，在 250 元~500 之間，各主管扣款比例在 1000 元的基礎(chǔ)上乘以 25%，250 元以下，各主管均不扣款。

3.8.3 外購產(chǎn)品、外協(xié)產(chǎn)品報(bào)廢由供方賠償全部損失，返工返修按規(guī)定賠償返工返修費(fèi)用，毛坯不合格按規(guī)定進(jìn)行處罰。

凡用戶反饋有嚴(yán)重質(zhì)量問題，使公司蒙受經(jīng)濟(jì)損失的或使公司形象和聲譽(yù)遭受重創(chuàng)的，除相關(guān)人員承擔(dān)經(jīng)濟(jì)處罰外，質(zhì)檢部主管，分管生產(chǎn)的主管都要負(fù)連帶領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，并給予經(jīng)濟(jì)處罰 100~500 元；

3.8.3 凡出現(xiàn)質(zhì)量問題（包括工作質(zhì)量）并接受處罰的，第一次警告，第二次嚴(yán)重警告，第三次辭退或自動(dòng)辭職。

3.8.4 本規(guī)定以外的質(zhì)量問題, 視情節(jié)嚴(yán)重經(jīng)公司高層領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商后執(zhí)行。

3.8.5 凡賠償經(jīng)濟(jì)損失一律按原材料價(jià)值、加工費(fèi)用以及前幾道工序的定額單價(jià)等成本價(jià)結(jié)算。

編制人

王守山

2017年8月18日 批準(zhǔn)人

2017年8月18日