第一篇：員工考核獎勵、處罰管理辦法

雙營節能環保科技有限責任公司

員工考核獎勵、處罰管理辦法

第一章 總則

為了嚴肅公司紀律，確保公司各項規章制度能順利執行；全面激發售后調試人員的工作熱情，提高員工工作效率，增強員工工作積極性，從而提高部門整體實力，特制定本辦法。

第二章 適用范圍

本制度適用于公司售后調試部所有人員。在售后調試人員外出工作情況下，按照當時工作情況，規定工作時間，在工作時間內按照制度處理。

第三章 員工獎勵

第一條 目的對公司員工的品德、才能、工作態度和業績作出適當的評價，作為獎勵的依據，促使增強工作責任心，各司其職，各負其責，破除“干好干壞一個樣，能力高低一個樣”的弊端，激發員工的工作熱情。

第二條 獎勵的分類

員工獎勵分為口頭、書面表揚和資金獎勵兩大類：

根據日常工作表現、組織紀律性、工作完成好壞的程度，以口頭、書面表揚和資金形式予以獎勵。從而提高員工的工作積極性和增強工作熱情。資金獎勵分為： 100元、200、300、400元、500元等五個等級。

第三條 獎勵條件和辦法

一、口頭、書面表揚：

員工做出以下貢獻者，給予口頭、書面表揚

1、嚴格遵守公司的各項規章制度，不遲到、不早退；

2、工作積極上進、對工作認真負責；

3、按時上交工作日記，并能做到工作日記內容詳細、真實、客觀；

4、在于甲方溝通時處理得當，以公司利益為主，妥善解決疑難問題；15、服從領導分配，并做到工程調試一個完成一個，不拖泥帶水；

6、工作效率高，售后調試工作用時少；

7、給公司帶來較大的經濟效益；

8、弘揚公司文化，為公司引進優秀人才；

9、帶領其他人員，較好的完成工作，并取得甲方的一致認可；

10、好人好事者

二、資金獎勵：

以上行為者，公司將根據其具體表現，給予不同程度的資金獎勵，特殊情況的，有總經理批示。

第四章 員工處罰

第一條 目的處罰不是最終目標，通過處罰達到令行禁止，培養員工的服從意識才是主要目標。

第二條 分類

員工處罰分為行政處罰和經濟處罰兩大類：

行政處罰分為警告、嚴重警告、記過、記大過、辭退等五種；經濟處罰分為50元、100元、200、300、400元等五個等級。

第三條 處罰條件及內容

一、警告

員工有下列行為者，給予警告處分，并處以50元以上罰款：

1、遲到、早退、脫崗，2小時以內；

2、不尊重領導，口出臟言，挑起事端，辱罵同事；

3、在公司內衣冠不整；

4、在公司內隨地大小便；

5、工作時間做與工作無關的事。

6、不參加公司指定的培訓、會議等；

7、沒有認真作好工作記錄，沒有及時匯報當天工作情況；

8、未接到上級通知擅自離開調試現場者；

9、未按上級指令或現場實際工作需要進入現場者；

10、電話長時間聯系不上，沒有合理理由；

二、嚴重警告

員工有下列行為者，給予嚴重警告處分，并處以100以上元罰款：

1、遲到、早退、脫崗，2小時以上（按曠工處理）；

2、違反各企業嚴禁煙火的規定，在禁煙區內吸煙；

3、違反各企業嚴禁煙火的規定，私自在生產現場動用明火；

4、遺失、故意損壞公司工具、設備拒不賠償，除進行處罰外按

價賠償；

5、有兩人或兩人以上人員同時犯錯，并相互包庇者。

三、記過

員工有下列行為者，給予記過處分，并處以200元罰款：

1、一個月內累計遲到或早退（2小時以內）三次者；

2、出言不當，得罪客戶，情節嚴重者，另行處理

3、私下搞派系，影響其他員工工作的；

4、向新員工灌輸不良信息，制造、散布不利于公司團結和發展的謠言，故意詆毀公司形象者；

5、在公司或工作現場打架鬧事者；

四、記大過

員工有下列行為者，給予記大過處分，并處以300以上元罰款：

1、故意損壞公司設備、設施影響生產、造成損失的，除進行處罰

外，按價賠償；

2、未經允許，私自將公司的文件、設計方案、圖紙等帶出公司，私自將公司的配比、配方等數據轉告他人或將記錄相關數據的文件資料、表單等轉告他人，私自透露客戶信息及各種材料，產、成品價格；

3、初次違反各企業禁酒的規定，酒后上崗者。

注：第2條所涉及內容是指犯有上述錯誤，但并未給公司造成損失的，按上述規定處理，情節嚴重的，另行處理。

五、辭退

員工有下列行為者，給予辭退處分，并處以400元以上罰款，情節嚴重的，追究其法律責任：

1、一個月內累計無故曠工兩次者；

2、年累計無故曠工3次，第3次給予辭退；

3、酒后上崗，第二次給予辭退；

4、違反各企業嚴禁煙火的規定，兩次被發現在禁煙區內吸煙；

5、出言不當，得罪客戶，對公司造成不良影響、損失的，除辭

退外賠償相應損失；

6、私自將公司或他人財物帶走，盜竊公司或他人財物者，予以

辭退，如情節嚴重則交由司法機關處理；

7、違反國家法律法規，被勞教、判刑、依法追究刑事責任者；

8、偽造學歷、證書及其它證件，用不正當手段騙取工作者；

9、違反工作規定或操作規程，發生重大責任事故，造成嚴重經

濟損失；

10、拒不執行上級領導命令，聚眾鬧事，擾亂公司正常生產、工

作秩序；

第五章 下述情況，可以減輕或免予處罰：

1、事假，4小時以內，經部長給假者；

2、國家法定婚、喪假，在休假期間，扣當日工資；

第六章 自動辭職

自動辭職者，需提前半月向公司提出書面申請。經批準后，將工作交接完畢后方可離職。在離職后，自發薪日起5日內，去公司結清個人賬務。

第二篇：QHSE獎勵處罰管理辦法

0中油管道物資裝備總公司 QHSE工作獎罰管理辦法

第一章 總

則

第一條 為進一步貫徹《中華人民共和國安全生產法》，落實中石油、管道局安全生產責任制和各項規章制度，強化公司QHSE工作，杜絕各類QHSE事故發生，提高經濟效益。依照《安全生產法》及上級的有關規定，特制定本辦法。

第二條 對QHSE工作做出貢獻的單位和個人，根據考核情況后給予獎勵；對違章指揮、違章作業、違反勞動紀律、造成QHSE事故的單位和個人，給予處罰。堅持有獎有罰。

第三條 公司每年對QHSE管理先進單位和個人獎勵一次，處罰根據檢查發現隨時進行。

第二章 獎

勵

第四條 QHSE管理先進單位的基本條件

1．認真貫徹公司的QHSE管理方針，執行上級有關QHSE管理法令、法規、規章制度，在QHSE管理方面做出突出貢獻；

2．QHSE管理機構健全，人員措施落實，能有效地開展工作； 3．年內沒有發生QHSE事故；

第五條 QHSE管理先進個人條件。具備下列條件之一者可參選公司QHSE管理先進個人。1.遵守QHSE管理各項規章制度，執行各項QHSE操作規程，在QHSE管理方面做出突出貢獻；積極學習QHSE相關知識，QHSE意識和能力較強；堅決反對違反QHSE相關規定的行為，糾正和制止“三違”行為；

2.獲得管道局及以上級別QC成果的主要負責人； 3.對公司QHSE管理有特殊貢獻的其他人員。第六條 獎勵對象的確定

獎勵對象經過單位推薦，公司評選、確定。第七條 獎勵對象的比例

1．基層班組占獲獎單位的比例不少于百分之七十； 2．基層員工和專（兼）職QHSE管理人員獲獎比例不少于百分之六十。

第八條 獎金數額不低于公司其他單項獎勵金額。

第三章 處

罰

第九條 發生一般及以上HSE事故的按管道局及公司的相關規定進行處罰。

第十條 在各級檢查或工作中經人舉報查實有“三違”行為的，第一次屬地管理者罰款50元，責任人罰款50元；第二次屬地管理者罰款50元；責任人罰款100元；第三次屬地管理者罰款100元；責任人罰款200元。第四次屬地管理者罰款200元并進行誡勉談話，責任人罰款400元，并實施待崗培訓。

第十一條 其他違反HSE管理規定的按公司經濟責任制考核 2 細則中相關條款規定進行處罰。

第十二條 發生采購質量事故的按實際損失額的大小，給予直接責任者1000元至20000元的處罰，對部門直接領導給予500元至5000元的處罰。

第十三條 其他違反質量管理規定的按公司經濟責任制考核細則中相關條款規定進行處罰。

第十四條 本辦法與上級文件規定不一致時，按上級文件執行。

第十五條 本規定由公司安委會起草并負責解釋。注：被管道局及以上部門授予的QHSE管理先進單位和個人，公司視情況給予適當的獎勵。

第三篇：員工獎勵處罰管理制度

員工獎勵處罰管理制度

一、目的：為建立一支充滿朝氣和活力、守紀律、講文明、敬崗愛業、團結面進的公司員工隊伍，必須對員工實施獎勵細則。

二、獎勵細則

1、每月被評為“優秀員工”者，獎勵100元；

2、敢于向不良傾向行為進行勸阻或檢舉揭發者，經查屬實，每次獎勵10—200元；

3、經營服務中經常獲得客人表揚者（每月評選一次，由投票提出推薦，經總經理批準后獎勵30元/人）；

4、拾金不昧表現突出者，視情況獎勵10—100元

5、培訓考核、崗位練兵、技能比武被評為“服務標兵”者，每人獎勵100元；

6、勤奮工作、周到服務、為人楷模者被評為“先進工作者”，每人獎勵200元；

7、提出合理化建議，經采納并有一定效果者，按實際效益獎勵50---500元；

8、遇突發事件時挺身而出，為企業挽回損失者，視情況獎勵50----500元。

三、處罰細則

1、打架，（雙方）各罰300元，情節嚴重立即開除、無任何工資及押金（雙方）；罵人、說臟話、有打架的動機（雙方）各罰200元/次：

2、偷吃酒樓中未上臺面的食品酒水類處罰50元/次。

4、惡意中傷同事及領導20元/次；不服從上級安排、對客人、上級不禮貌，情節嚴重者200元/次或開除無任何工資。

5、點名前衣冠不整齊、頭發披起或者不盤，短發不過耳，指甲不能過長，不戴工號牌及工帽，一次處罰20元

6、工作區域抽煙，20元一次；

7、中午值班，躺在凳子上睡覺，脫鞋，20元一次；

8、在店中洗頭一次罰10元；

9、因客人用餐過長，謾罵，態度惡劣，蓄意讓客人離店，100元一次（嚴重者開除,無任何工資）

10、上班期間私自出去辦個人私事50元一次。

11、私帶酒店物品回家立即開除，無任何工資押金，；

12、私自進入吧臺50元一次；

13、配餐柜不整潔，放私人物品，備用工具不全，罰款10元一次

14、私自拿走客人遺留物品，及私偷本店物品或員工物品，立即開除，無任何工資及押金，嚴重者并接受法律制裁；

15、對粗心大意損壞酒店財產，適當照價賠償，蓄意損壞公司公共財產罰款50元，損壞物品照價賠償，情節嚴重的送交公安機關。

16、上班時，不允許吃零食一類的食品10元一次；

17、點名前準備好，超過點名時間一律按遲到處理，一分鐘1元；

18、上班期間玩手機，打游戲，50元一次；

19、上班期間不遵守次序，倒食物，浪費糧食者100元一次； 20、上班時間隨地吐痰，亂扔垃圾者10元一次；

21、上班期間串崗，私聊，扎堆在大門口，10元一次；

22、私自不參加培訓和會議者10元一次；

23、被客人投訴10元一次；情節嚴重者50元一次，或者開除；

24、上班時間睡覺50元一次；

25、蓄意損壞通告，關閉風機或者文件100元一次；

26、工作人員在廚房用餐20元一次

第四篇：游泳館員工的獎勵和處罰

游泳館員工的獎勵和處罰

獎勵方式:口頭表揚,通報表揚,物質獎勵,晉升工資.獎勵條件:凡符合以下條件之一者,將酌情給予獎勵.1,會員提供最佳服務,工作積極熱心受到會員表揚者,.2,發現事故源頭及時措施,防止重大事故發生者.3,為維護本館財產,會員生命財產安全,見義勇為者.4提出合理化建議,并經實施有明顯成效者 5,嚴格開支,節約消耗品及費用有明顯成效者 6,拾金不昧者

獎勵程序;凡符合獎勵條件者,由所在館員工事跡書面報告和獎懲申請表報館長,由館長簽署后執行 員工處罰

處罰方式;口頭警告,書面警告,扣分,開除制度

口頭警告，凡觸犯甲類過失，隊長以上級管理人員會發出口頭警告，若再犯，員工將被發出書面警告

書面警告及開除；適用于三個月內重復違反甲類過失或第一次違反乙類過失的錯誤行為，書面警告由館長發出，將列名員工次書面警告，犯規細則；經發出一后，如一個月內再犯同樣或其他錯誤的，將會被及時開除，及時開除可在全無通知的情況下執行，游泳館不給予賠償 扣分制度與上述處罰方式共同執行，1分計10元 甲類錯誤；

1，執行隊長以上管理人員的工作安排或工作調配 2，上班不穿制服，衣容不整 3，當班辦理私人事物

4，遲到或早退，串崗，脫崗 5，上班耍手機

6，工作效率和服務態度

7，1年內連續事假累計超過7天 8，不禮貌的拒絕上司的工作指示 9，值班時間睡覺

10，泄露游泳館經營和其他秘密 乙類錯誤；

1，拿取或偷吃游泳館和客人的事物 2，用不正當手段索取小費

3，搬弄是非，誹謗他人，影響團結 4，遺失不報

第五篇：酒店員工獎勵及處罰制度

員工獎勵制度

1、目的：

為了樹立正氣，引導良好的風尚，褒獎好人好事，使公司逐步形成一種健康互助，積極向上的企業氛圍。

2、適用范圍：

本規定適用于公司全體員工。

3、定義：

現將員工之優良表現分為優秀員工、先進部門的評選、部門獎勵和行政獎勵，并根據不同的情況給予相應獎勵，加1分，即相當于獎勵人民幣5元。

4、員工獎勵規定：

4.1優秀員工評定

優秀員工每月評定一次，公司將按部門人員5%的比例要求評選優秀員工，當選為優秀員工者可得到獎狀及獎金。所有通過試用期且在評選期無違紀記錄的員工都可作為候選對象，同時只有工作表現突出者才能當選。

4.1.1優秀員工評定標準

1）遵守公司頒布的各項制度，具有良好的職業道德行為規范。2）不折不扣接受和服從直接上司的工作任務和安排。3）工作積極、努力，勇于實踐。4）工作注重質量，辦事有效率。5）業務熟練，執行工作準確無誤。

6）上下、左右關系協調，樂于助人，主動參與公司活動。7）為人誠懇，辦事踏實，不搬弄是非，講禮貌。8）具有良好的儀態、舉止，微笑對人、言而有信。9）維護公司信譽、財產，敢于見義勇為。10）具有良好的清潔衛生習慣。11）評選期內無違紀、全勤、無假條。

2、評選辦法

首先由部門主管推舉候選人，候選人數總名額原則上保持二倍左右，經過公司領導審核。

其次由各部門負責組織召開部門員工大會，在人力資源部的協助下進行投票選舉，并公開唱票，以獲得選票據多者為獲選對象，再呈總經理簽批。

3、獎勵辦法

每月被當選的優秀員工將在次月的員工大會上管理層領導參加，為優秀員工頒發獎狀及獎金（100元）。

部門獎勵

1.表揚（加1—2分）

(1)工作積極主動，認真負責，任勞任怨，完成或超額完成本職工作，受到同事或領導好評；（1-2分）(2)組織紀律性強，勞動態度好，有團結協作精神，保持良好的班前準備工作和交接班工作；（2-3分）(3)日常工作考評中獲得好評；（4分）

(4)品行兼優，技術精湛，精通業務，工作成績顯著；（5分）

(5)熱心參加公司舉辦的各項活動，或出謀獻策，獲得好的名次；（2分）(6)關心集體生活，與其它同事融洽相處；（1分）

(7)注意儀容儀表，保持良好的形象，在同事中起到良好的榜樣作用；（1分）(8)講究禮貌禮節，待人處事有禮，受到客人或同事的多次好評；（2分）(9)熱心主動的為客人提供幫助，得到客人的口頭贊許；（4分）(10)服從上司的工作安排，不計較個人得失；（4分）(11)自學相關知識技能，并在工作中有所發揮；（5分）(12)平息員工之間的紛爭，制止矛盾的發生；（4分）

(13)發現工作中存在的錯誤，及時向上級提出并得到糾正；（2分）

(14)有效地防止了賓客或公司貴重物品或巨額款項的丟失，并盡力物歸原主者（物品價值人民幣5000元以下者）；（1－4分）

(15)熱心幫助同事解決工作及生活上的困難；（2分）(16)積極參加社會公益活動；（1分）

(17)經常協助或指正可能犯錯誤之同事；（2分）(18)工作堅持原則，開拓創新；（3分）

(19)明辨是非，有效制止不正常言論的傳播；（2－4分）

(20)善于做員工的思想工作。統一認識，穩定人心；（加2－5分）(21)其它適合表揚的情況。（1－5分）2.嘉獎（加4--8分）

(1)為公司提出合理化建議，經采納對工作有改進，取得良好的效益；（4--8分）(2)自覺控制部門成本及費用開支，取得明顯效果者；（4--8分）

(3)有效地防止了賓客或公司貴重物品或巨額款項的丟失，并盡力物歸原主者（物品價值人民幣5000－10000元）；1--4分）

(4)因服務出色，得到客人書面感謝或贊揚；（2--4分）

(5)為公司培訓工作提供幫助并收到明顯效果；（2--4分）

(6)于工作之余在外參與好人好事，得到外界書面表揚或感謝；（2分）(7)處處為公司利益著想，得到大家的認同；（2--4分）(8)平息較大沖突，防止事件惡化；（2--6）

(9)在公司面臨緊急事故時，挺身而出，協助指揮人員的工作，很好的幫助事故圓滿解決；（2－6分）(10)保持清廉，謝絕或上交他人之饋贈；（1－4分）

(11)工作中經常以身作則，為他人樹立良好榜樣，得到一致認同；（2－4分）(12)做事細心，為公司挽回一定損失；（2－8分）

(13)為公司提供有效信息，對公司經營或管理有促進；（2－8分）(14)參加自學考試，成功獲取高級文憑；（2－4分）

(15)在公司外派學習期間，得到有關單位書面表揚或嘉許；（1－4分）

(16)在對客服務中受到客人無禮打鬧，保持良好的服務態度，為維護公司形象作出貢獻；）1－4分）(17)其它適合于提報嘉獎的情況：（4分）

3.適用對象：部門第一負責人以下各級管理人員及員工。

4.獎金來源：部門獎勵的獎金從本部截止當月累積的員工違規違紀扣罰款和公司（不包括員工損壞物品所賠償之金額）與之相對應同等金額補貼中支出，不得超支。

5.獎勵原則：精神獎勵為主，物質獎勵為輔；無特殊條件，只是部門作為榜樣提出的獎勵人員，在提名上應秉承公平、公正原則，人數提供以不超過部門人數的10％/月為宜，小部門酌情考慮。行政獎勵

1.在公司重要的接待工作或大型對外活動中，有突出表現，獲得賓客贊譽，為溫泉園樹立良好口碑。2.對員工違紀、違法行為，敢于舉報并積極配合查證工作，有效清除惡性事件發生隱患。3.發明并獲準向外推出新款服務或產品，取得賓客認可，創造客觀經濟效益或社會效益。4.在公司攻堅項目或設備、設施更新改造工作有突出表現，取得顯著成效。

5.以主人翁的態度關心公司發展，對改革公司管理，提高公司服務質量有重大貢獻。

6.刻苦鉆研專業技術，不斷提高服務技巧，并主動向員工同事交流學習傳授，使整體服務質量有較大改觀。7.在危急關頭挺身而出，全力保障國家、人民、賓客、公司財產或生命安全。

8.在出現緊急情況或突發事件時，采取有效措施，制止了重大、惡性事故的發生或蔓延，使公司免受重大經濟損失。

9.獲得國家、省、市級或上級業務部門、媒體嘉獎。

10.在公司開展的“創優爭先”、“最佳員工”、“崗位技能比賽”等各項活動中，被評為標兵、最佳員工、崗

位能手等，按各項評比活動實施方案給予獎勵。

11.有效地防止了賓客或公司貴重物品或巨額款項的丟失，并盡力物歸原主（物品價值人民幣10000以上者）。12.在權威刊物上發表文章，報道或宣傳公司。13.及時發現并堵塞管理漏洞，為公司挽回重大損失。14.為公司提供重要信息或線索，從而創造了巨大效益。15.在公司里多次受到嘉獎，而進取心不減。

16.努力學習專業知識，發表較有影響的論文或出版個人專著。17.為公司引進杰出人才，并且能發揮巨大作用。18.對公司的經營管理和服務質量做出重大貢獻。19.當公司面臨困難時，能千方百計帶領公司走出困境。20.其它適合于提報行政獎勵的情況。行政獎勵適用對象：公司全體職員。

獎金來源：店方獎勵，由財務直接以現金方式支出發放給受獎人。

獎勵評定方式：由部門或公司提出相關獎勵事實，人力資源部核實呈報總經理批準執行。

獎勵方式：公司給予通報表揚及獎勵，獎勵10－100分，事跡特別突出者，由總經理特批獎金，給予嘉獎。獎勵原則

1.各種獎勵皆可作為員工日后加薪、轉正后或晉升之參考依據。2.各種獎勵記錄皆會存于員工檔案內，直至該員工離任。3.獎勵生效后，不可與日后可能發生之懲罰作抵消。申訴程序

部門或受獎員工對人力資源部之決定有異議，可向人力資源部經理/總監提出申訴，若仍未能取得一致意見，可在以書面形式向總經理反映，最后之決定以總經理批示為準。

第十章 紀律處罰

為加強員工紀律性，使員工時時處處有法可依、有據可查、有章可循，員工日常過失分為口頭警告、書面警告、嚴重警告及辭退處理四類，并根據有關情況作為同程度的紀律處分，扣1分即相當于5元人民幣。

任何人不得以任何理由觸犯公司的財務制度，以十罰百，超過50元者，開除處理，不計當月工資。公司內部人員禁止談戀愛或發生不正當的男女關系（在來公司以前不算在內），一旦發現視情況必須辭退一名。

口頭警告（扣1-5分）

1.上班不戴工卡。(扣1分)2.上班時不穿制服或著裝不整。(扣2分)3.上班時不佩戴名牌和不攜帶員工工作證。(扣2分)4.從非指定的通道進出公司。(扣3分)5.擅自進入非職責所需的地方。(扣2分)6.下班后或休假期間在公司工作區域內游蕩。(扣1分)7.在工作時間非允許情況下內接待親友。(扣1分)8.在公司內或當值時行為不檢，如高聲大笑、嬉戲、追逐、喧嘩吵鬧、粗言穢語等。(視情節扣3-5分)11.工作時間內進食(包括零食)。(扣1分)12.未能保持本人工作范圍的整潔衛生。(扣1分)13.隨地吐痰，亂扔垃圾。(扣2分)14.未能保持良好的個人儀容儀表。(扣1分)15.利用工作時間處理私人事情。(視情節扣1-5分)16.身著制服離開公司范圍(除指定工種外)。(扣3分)17.不積極配合培訓。(視情節扣3-5分)18.在離開公司時，拒絕保安人員檢查包裹或對象。(視情節扣3-5分)19.上班時間打私人電話。(扣2分)20.將食物、飲品或其它溫泉園物品放在更衣柜內。(扣5分)書面警告(扣6-10分)1.非職責所需，未經部門經理準許而擅自進入客房。(扣6分)2.慫恿客人或同事做出惡作劇行為。(扣6分)3．在客人或同事之間剌探隱私及搬弄是非。(扣8分)4．在公司內藏有或意圖攜入酒類。(扣6-8分)5．帶醉上班或行為不檢。（扣10分）6．在公司內煽動爭執。（扣6-8分）

7．故意毀壞公物，例如涂污墻壁、電梯等。(扣10分)8．展示不道德的圖片，照片；(扣6-8分)9．不服從上司的指令。(扣6-10分)10.沒合理的解釋，不履行指派的加班工作。(扣6-10分)

11.將員工工作證，制服或飯卡給予他人使用。(扣10分)12.擅自離開工作崗位。(扣6-10分)13.未經部門主管批準私自調休或自行換班。(扣10分)14.代替別人打/刷卡或簽到的。（扣10分）15.違反安全守則或部門規定。(視情節扣3-5分)16.在非吸煙區內吸煙。(扣10分)17.不配合一年一度的體格檢查。(扣8-10分)18.拒絕提供個人數據。(扣10分)19.拒絕接受培訓或參加考試。(扣10分)嚴重警告(扣11-20分)1.未經許可擅自公司財務回家的。(扣11分)2．無理拒絕接受公司或上級發出的通知。(扣11-14分)3．在公司范圍內擅非法盈利活動的。(扣20分)4．對客人不禮貌及爭辯。(扣20分)5．工作時間內睡覺。(扣15-20分)6．糾纏醫生索取病假或自行索藥。(扣11-15分)7．在工作時間內飲酒(因工作所需且得到上級準許除外)或吸食麻醉藥物。(扣15-20分)8．私換外幣。(扣20分)9．恐嚇、威協或危害公司任何人士。(扣20分)10.泄露公司機密數據，以至損害公司利益。(扣20分)11.在公司內售賣私人物品。(扣18-20分)12.散播謠言或惡意中傷其它員工可損害公司聲譽。(扣16-20分)13.直接或間接向客人要求小費或利益。(扣20分)14.拾遺不報。(扣20分)辭退(并扣20分以上)1.虛報有關個人資料。

2.未經部門主管批準，擅自攜帶公司物品離開公司。3.因工作輕率或疏忽而引致公司蒙受重大損失。4.觸犯國家法律而受到刑事處分。

5.盜竊、蓄意損耗、毀壞客人、公司或同事的財物。

6.在公司內藏有或攜帶一切違禁品如軍火、炸藥、攻擊性武器或毒品等。7.曠工三天或以上，作自動離職處理。8.搔擾公司住客的私生活。9.員工非工作需要食用客用食物。10.在公司內進行任何賭博活動。11.嚴重不誠實或欺詐行為。

12.單獨或與同事合謀偽造任何證明或文件。

13.在公司內做出調唆淫穢、不道德的行為或非法勾當。14.挑撥或激怒上司或同事而引致發生斗毆。15.煽動參與怠工或罷工。16.偽造、篡改、涂改任何文告。

17.擅自在公司內張貼，移走或派任何文告及傳單。18.貪污、營私舞弊、以權謀私、行賄而損害公司利益。

19.未經公司領導正式授權，擅自向外界公開發表有關公司言論，造成嚴重后果。20.引致公司重大損失，影響極壞者。21.在公司外兼職工作。22.在公司內參與斗毆。

各項規章制度未盡之處，經發生辦公會議討論后，將按國關法規并結合實際情況做出條例增減或修改。處分原則

在需要執行紀律處分的時候公司領導將采取公平、公正、一致的宗旨，按照如下六條主要原則： 1.紀律處分的目的是為了改進犯錯員工的操守及工作表現。2.對處分員工給予解釋及上訴的機會。3.所有紀律分在查明屬實之日起三天內執行。

4.員工如在犯錯有效期內未觸犯同類過錯，有效期滿后可提出申請，經部門經理同意并報人力資源部審批同意后撤消檔案記錄。

5.員工在受到紀律處分期間，不能參加最佳或優秀員工評選，同時可能取消其晉升機會。6.員工如在犯錯有效期內重復犯錯累計達三次的，即解除勞動合同。上訴及處理

1.員工有權對所給予的紀律處分提出上訴，但必須以書面解釋，不拒簽處分過失單，所有拒簽皆視為不服從命令。

2.員工在接受調查期間，若有必要將暫停工作配合調查，但不超過三天，若調查證明員工無辜，薪金將補發，并取消其原簽認的處分及罰款。

3.所有過失將以書面形式記錄存放在個人檔案內。

4.解除勞動合同時，員工和公司應按合同規定，履行有關手續，員工違紀給予公司造成損失的，應對公司做出合理賠償。投訴程序：

1.政策

公司希望所有員工投訴都能及時反映，投訴亦是一種溝通渠道，方便員工對有關工作時間、工資福利、工作環境及個人問題等方面的意見聆聽及改善。

2.程序

員工應在所屬部門逐級向上反映，如仍未解決，可向部門經理反映，最后由總經理做出最后決定。

2009年7月28日