第一篇：市國稅局辦稅服務明星先進事跡(二)

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市國稅局辦稅服務明星先進事跡

（二）他，長期以來，在平凡的崗位上任勞任怨，兢兢業業。在一線窗口工作了十幾年，以精湛的業務、熱忱的服務贏得了良好口碑，深受納稅人的好評，曾經連續七年被評為優秀公務員，多次被評為先進工作者。

敬業奉獻，作虛心學習人

認認真真做事、實實在在做人是的座右銘，他在發票窗口一干就是十幾年，十幾年來，始終用情踐行著服務與和諧，用力探究著奮斗與追求，用心承載著責任與使命。在平凡的工作崗位上做到了熱情、和氣、耐心與細致。在普通發票發售崗位，每一個數據，他都嚴謹地錄入；每一沓發票，他都細心點數；每一本發票他都認真驗看。每天經手的數據、發票成千上萬，他無一差錯。

為了適應工作，他和大家一起參加稅收業務政策學習，參加計算機等級考試，參加普通話訓練測試，參加省局等級考試，扎扎實實提高自己的服務能力和水平。幾年來，通過自己的努力，用實際行動樹立了自己的目標“數據無一差錯，發票無一閃失，納稅人無一不滿意”。

至真至誠，做納稅人的貼心人

在發票發售崗位，每天要接待上百人次納稅人的情況下，無論工作多繁忙，同志始終能以平和的心態、真誠的微笑面對每一位納稅人，在枯燥的發票號碼中尋找樂趣，在重復的勞動中體現出了自我，在寂寞的奉獻中實現了價值。

由于工作的特殊性，延時服務對他來說是家常便飯，只要有納稅人在，即使下班了，也會一絲不茍的把工作辦完，他永遠不會輕易地對納稅人說“明天再來、下午再來”這類話，因為他覺得許多納稅人地處十幾里外，來一趟不容易，只要手續齊全，他寧愿多犧牲自己的時間，也要為納稅人多提供服務。

一天中午，下班時間已經過了，同志正準備回家吃飯，一位辦稅人員匆匆來到辦稅服務廳，看著辦稅人員焦急的神態，他滿臉笑容地說：“不要著急，你先歇歇，我馬上幫你辦”。原來納稅人下午一點鐘要到外省結帳，把僅有的兩張票開錯了，要是下午來辦，就趕不上車子，了解到事情的原委，很快為納稅人領到了發票，納稅人為了表示感謝，邀請他一起到飯店就餐，也被他婉言謝絕了。他堅持文明辦稅、優質服務的工作作風，感動著每一位納稅人。

換位思考，當服務有心人

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假如我是辦稅人員，就會感到做納稅人真的不容易，因此，要求自己用熱情積極的態度，與納稅人和諧相處，盡己所能為納稅人排憂解難，想納稅人所想，急納稅人所急，遇到第一次購領發票的納稅人，他都會笑臉相迎，面對納稅人的詢問，都會耐心告知發票填寫要求，減少納稅人因填寫錯誤而造成的稅務處罰。

有一位老大爺，已經八十多歲了，每個月都要到大廳來領定額發票，拄著拐杖，從大廳門到發票窗口要走好幾分鐘，同志每次看到，都主動先請老人坐下，然后跟其他納稅人協商，讓老大爺先辦。他還熱心地幫老人填寫好領票手續，交款拿票后，叮囑他走路要小心，為此，老人很是感動，還特地寫了一封感謝信送到單位。

團結友善，是幫帶先行者

作為發票發售老人員，多年的工作讓積累了豐富的工作經驗，一些發票發售中的異常，他都能輕易地找到癥結所在。單位負責人曾動情地說，細心嚴謹的素質不是每個人都具備，發票發售崗位也不是每個人都能勝任。工作中，同志既謙虛謹慎又樂于助人，對納稅人，他熱情細致；對待內部同事，他也一樣。無論誰遇到難題他都能及時伸出援助之手，熱情輔導毫無保留。幾年來，他輔導了一批又一批新同事。，正用自己的實際行動踐性行著真誠服務納稅人的諾言。

資料來源：http://www.tmdps.cn/data/xianjinshiji/

第二篇：市國稅局辦稅服務明星先進事跡

他，長期以來，在平凡的崗位上任勞任怨，兢兢業業。在一線窗口工作了十幾年，以精湛的業務、熱忱的服務贏得了良好口碑，深受納稅人的好評，曾經連續七年被評為優秀公務員，多次被評為先進工作者。

敬業奉獻，作虛心學習人

認認真真做事、實實在在做人是的座右銘，他在發票窗口一干就是十幾年，十幾年來，始終用情踐行著服務與和諧，用力探究著奮斗與追求，用心承載著責任與使命。在平凡的工作崗位上做到了熱情、和氣、耐心與細致。在普通發票發售崗位，每一個數據，他都嚴謹地錄入；每一沓發票，他都細心點數；每一本發票他都認真驗看。每天經手的數據、發票成千上萬，他無一差錯。

為了適應工作，他和大家一起參加稅收業務政策學習，參加計算機等級考試，參加普通話訓練測試，參加省局等級考試，扎扎實實提高自己的服務能力和水平。幾年來，通過自己的努力，用實際行動樹立了自己的目標“數據無一差錯，發票無一閃失，納稅人無一不滿意”。

至真至誠，做納稅人的貼心人

在發票發售崗位，每天要接待上百人次納稅人的情況下，無論工作多繁忙，同志始終能以平和的心態、真誠的微笑面對每一位納稅人，在枯燥的發票號碼中尋找樂趣，在重復的勞動中體現出了自我，在寂寞的奉獻中實現了價值。

由于工作的特殊性，延時服務對他來說是家常便飯，只要有納稅人在，即使下班了，也會一絲不茍的把工作辦完，他永遠不會輕易地對納稅人說“明天再來、下午再來”這類話，因為他覺得許多納稅人地處十幾里外，來一趟不容易，只要手續齊全，他寧愿多犧牲自己的時間，也要為納稅人多提供服務。

一天中午，下班時間已經過了，同志正準備回家吃飯，一位辦稅人員匆匆來到辦稅服務廳，看著辦稅人員焦急的神態，他滿臉笑容地說：“不要著急，你先歇歇，我馬上幫你辦”。原來納稅人下午一點鐘要到外省結帳，把僅有的兩張票開錯了，要是下午來辦，就趕不上車子，了解到事情的原委，很快為納稅人領到了發票，納稅人為了表示感謝，邀請他一起到飯店就餐，也被他婉言謝絕了。他堅持文明辦稅、優質服務的工作作風，感動著每一位納稅人。

換位思考，當服務有心人

假如我是辦稅人員，就會感到做納稅人真的不容易，因此，要求自己用熱情積極的態度，與納稅人和諧相處，盡己所能為納稅人排憂解難，想納稅人所想，急納稅人所急，遇到第一次購領發票的納稅人，他都會笑臉相迎，面對納稅人的詢問，都會耐心告知發票填寫要求，減少納稅人因填寫錯誤而造成的稅務處罰。

有一位老大爺，已經八十多歲了，每個月都要到大廳來領定額發票，拄著拐杖，從大廳門到發票窗口要走好幾分鐘，同志每次看到，都主動先請老人坐下，然后跟其他納稅人協商，讓老大爺先辦。他還熱心地幫老人填寫好領票手續，交款拿票后，叮囑他走路要小心，為此，老人很是感動，還特地寫了一封感謝信送到單位。

團結友善，是幫帶先行者

作為發票發售老人員，多年的工作讓積累了豐富的工作經驗，一些發票發售中的異常，他都能輕易地找到癥結所在。單位負責人曾動情地說，細心嚴謹的素質不是每個人都具備，發票發售崗位也不是每個人都能勝任。工作中，同志既謙虛謹慎又樂于助人，對納稅人，他熱情細致；對待內部同事，他也一樣。無論誰遇到難題他都能及時伸出援助之手，熱情輔導毫無保留。幾年來，他輔導了一批又一批新同事。

正用自己的實際行動踐性行著真誠服務納稅人的諾言。

第三篇：市國家稅務局辦稅服務明星先進事跡（一）

他，溫文爾雅，平和中透出可貴的正氣，灑脫中展現豁達的心胸，眉宇間透著軍人剛毅干練的氣質。從綠色軍營轉戰藍色稅海15年來，始終保持忘我工作的強烈事業心和責任感。歲月無痕，青春無悔，寫不盡他為國稅事業灑下的汗水，道不完他多年來對金稅工程的付出。他就是市局辦稅服務廳金稅窗口的頂梁柱—。

勇于攻堅的“實干家”

同志1995年

退伍到市國稅局，當上了一名稅務官，熟悉他的人都知道，脫下軍裝換上了稅裝，環境變了，崗位也變動了多次，但他愛崗敬業、務實創新的精神卻始終沒有變。每次調動工作領導找他談話，他的回答總是那句在部隊時常說的：“請領導放心，保證完成任務！”就這樣，不管安排他在哪里，總是憑著軍人的執著和堅毅，干一行、愛一行、鉆一行。

“金稅工程”的忠誠衛士

“金稅工程”是增值稅專用發票管理的“生命線”，也是打擊不法分子利用增值稅專用發票犯罪的“殺手锏”。從踏上金稅崗位那一天起，“嚴防死守”就成了的工作信條。一天，某企業會計手持增值稅發票來窗口認證，其中一張反復認證仍無法通過引起了他的懷疑。經鑒定，發票為假票，他隨即按規定扣票，并通過辦稅人員立即聯系企業負責人果斷采取有效措施，從而避免了2萬8千余元的直接經濟損失。

在全市企業防偽稅控開票系統進行“一機多票”升級的那段時間，除了白天正常上班，他每天都要拖加班四、五個小時，有時候忙的連午飯都沒有時間吃，同事勸他休息一會，他總是笑著說“我不累“。就這樣連續加班近2個月，所有企業升級成功，而他住院了，患上了心肌炎，就是這么一個普通的同志，一個戰斗在一線的普通稅務工作者。

納稅人的好朋友

人們常說，稅官難做，窗口的稅官最難當。因為，在社會公民依法納稅意識還比較淡薄的現階段，與各種納稅人零距離接觸，被誤解、受委屈是常有的事。可是，同志處處想納稅人所想、急納稅人所急。在納稅人眼中，他是位和善、耐心、默默奉獻而且毫無怨言的國稅干部、人民公仆。他所在的金稅崗是大廳最繁忙的崗位之一，月初抄報稅，月底發票抵扣認證。每當到申報期最后幾天，為了方便納稅人抄稅，他甚至加班到晚上。12月15號，是報稅申報期的最后一天，有一戶企業因ic卡壞掉，需要手工補錄398張發票，他二話沒說，拿起發票一張一張的認證，因為企業開的是增值稅普通發票，會計打印的時候沒注意，密碼區的內容不清楚，張張需要手工修改，就這樣，兩手沒停，一口水沒喝，一直補錄到晚上11點，納稅人激動的說這樣的國稅干部太好了！

無論工作多忙多累，總是一臉燦爛的笑容，他說要把快樂帶給每一位納稅人。在辦稅過程中，他每天都以親切柔和、熱情真誠的話語，與納稅人說上幾百句話，即使面對納稅人的誤解、責難，也不急不躁，始終和顏悅色、耐心細致地做解釋工作，納稅人公認他為“國稅服務明星”。

第四篇：市國稅局辦稅服務典型交流材料

市國稅局辦稅服務大廳現有干部職工21名，黨員9名、團員6名，占人員總數的71%。擔負著市1萬余納稅戶11億多稅款（占全局稅收的近75%）的征收任務和納稅服務工作。多年來，辦稅服務大廳在局黨組的正確領導下，在全體干部職工的共同努力下，以爭創“人民滿意基層窗口”為目標，制訂創建規劃，深化、細化創建內容，切實開展稅款征收和納稅服務的中心工作，以一流的工作業績展示了新時期國稅干部的風采。

一、強化組織建設，明確創建目標

為了確保創建活動順利開展，29月，辦稅服務大廳進一步強化組織建設,及時調整創建領導小組，并從實際出發，切實對照“依法行政、服務優質、環境優美、制度健全、績效明顯”的要求，精心擬訂了創建工作規劃，努力把創建“人民基層滿意窗口”作為全體干部職工的工作目標。一是于2初，組織全體成員學習重溫優質服務和創建“人民滿意基層站所”的相關制度和管理辦法，統一思想，提高認識。二是制訂創建工作的具體方案，提出具體的工作措施，并把工作任務分解到每個崗位每位成員，保證創建工作落到實處。三是定期或不定期地檢查各階段工作完成的情況和進度，發現問題及時督促整改。四是分階段總結創建以來取得的成果，全面查找差距，并有針對性制定的工作規劃。五是通過開展形式多樣的文體活動，增強團隊的向心力和凝聚力，提升納稅服務的和諧度和滿意度。在領導小組的精心組織下，整個創建工作做到事前有計劃，事中有檢查，事后有總結，走上了有序規范的軌道，為創建活動提供了有力的組織保證。

二、完善制度建設，突出依法行政

俗話說，沒有規矩不成方圓。規范的管理制度和嚴格的管理是目標實現的有效保證。辦稅服務大廳以完善制度建設為突破口，規范和激勵服務行為，嚴格依法行政，確保工作正常有序運行。

（一）制訂服務制度，規范服務行為。相繼出臺了全程服務工作制度、首問責任制、一次告知制、ab崗工作制度、文明禮儀服務制度和窗口工作人員守則，從工作流程、服務效率、文明禮儀、工作秩序和紀律等多方面規定了工作人員的行為規范。要求大廳工作人員工作日提前十分鐘上崗，做好各項準備工作；著裝上崗、掛牌服務，并一崗多責，確保崗位不缺位；對納稅人提倡人文關懷，努力做到“微笑多一點、嘴巴甜一點、理由少一點、做事多一點、扯皮少一點、肚量大一點、行動快一點、效率高一點”。同時認真落實首問責任制、一次告知制等制度，主動熱情地幫助納稅人解決各種涉稅問題。對不屬于辦稅服務廳工作職責范圍的問題，主動為納稅人聯系相關部門和人員，直至納稅人滿意而歸。進一步完善了大廳值班長制度，由原來的黨員值班改為現在的各單位負責人值班，值班長擔任首問責任人，協調涉稅事宜，維護辦稅程序，提供涉稅咨詢服務，辦稅效率提高了，納稅人感到由衷的舒心、稱心。

（二）明確操作規程，建立崗責體系。為了規范工作行為，做到操作規范，按照“寫我所做、做我所寫、記我所做”的工作要求，辦稅大廳各小組負責人起草了各窗口每項工作的操作流程，從納稅人辦理涉稅事項需提供的相關資料、工作人員在ctais中的操作程序以及后續審批環節等各方面詳細說明了服務內容及操作流程。崗責劃分清晰，工作要求明確，可操作性強，有效地保障了工作質量，提高了辦事效率。

（三）嚴格績效考核，做到獎懲分明。建立和健全激勵機制和工作業績考核機制，制定《辦稅服務大廳工作目標考核辦法》，每月從共性內容和各崗位個性內容兩方面對每個工作人員進行全面考核，并按照考核結果實施獎罰，打破了工作干多干少一個樣、干好干壞一個樣的局面，激發了大廳工作人員的工作積極性，增強了他們的工作責任感，進一步提升了辦稅窗口的形象。

三、優化服務職能，打響創建品牌

辦稅服務大廳始終遵循“讓納稅人滿意”的服務理念，實行換位思考，努力從納稅人滿意的地方做起，從納稅人不滿意的地方改起。同時，按照總局納稅服務工作規程的要求，優化窗口功能，簡化辦稅程序，增強服務能力，為納稅人提供更加優質便捷的服務，致力構建和諧的征納關系。

（一）整合窗口設置，增強服務功能。對發票實行一站式核銷和發售，改變了以前購買一次發票要分別幾個窗口、排幾次隊才能完成的情況。其次，將申報征收和門征開票窗口職能合并，增強了窗口的服務功能，真正實現了發票認證、申報征收、門征開票等的“一窗式”服務，為納稅人提供實實在在的便利服務。

（二）簡化辦稅程序，提高辦事效率。全面推行全程辦稅服務工作制度，對涉及納稅人的21項業務流程進行了重組，把辦稅公開、服務承諾、首問責任制融為一體，為納稅人提供包括受理、承辦、回復等環節的全程服務。對于一般納稅人認定、減免稅審批等21項業務，納稅人員只需向全程服務窗口提供相關資料，等待回復即可，無需自己跑多個部門辦理。該項制度既規范了工作人員的操作，又簡化了納稅人辦稅的程序，提高了辦稅的透明度和效率，成為了納稅服務的標志性品牌，在全省國稅系統得到了推廣。2共受理涉稅事項3.5萬余件，準時辦結率100%，沒有一項超期。此外，進一步簡化門征開票審批程序，對門征窗口開具免稅農產品發票金額在1萬元以下的直接由窗口人員審核受理等措施，都極大地方便了納稅人。

（三）優化辦稅環境，營造和諧氛圍。辦稅服務大廳不僅在工作的質量和效率上下功夫，更為納稅人提供優雅、潔凈的辦稅環境和人性化服務，使納稅人走進國稅辦稅大廳就有賓至如歸的感覺。如擺放綠色植物和花卉，美化辦稅環境；設置自助服務區，方便納稅人網上申報和查閱相關稅收政策；提供表證單書填寫樣本和紙張、筆墨及計算機等辦公用品；開設公告欄，及時把近期的有關政策調整、工作安排告知廣大納稅人；設立納稅人專用休息區，配置了自動飲水機、花鏡等便民用品，為納稅人提供了實實在在的便利。此外，為更好地改進我們的工作，大廳還設置了意見箱，征求廣大納稅人的意見和建議，方便納稅人投訴。辦稅服務大廳細心體貼的服務得到納稅人的理解和支持，2未收到一起納稅人投訴。

辦稅服務大廳是征收服務部門，更是窗口形象單位。大廳工作人員時刻牢記自己的工作職責和社會責任，不斷加強學習，提高素質。21名干部職工從最初只有2個本科生、3個大專生，到現在有在職研究生3人、本科4人、大專學歷14人，學歷構成有了整體改觀，知識層次得到跨越式的提高。他們還熱心社會公益事業，連續4年捐獻現金及物品近5000元幫助東洲街道尿毒癥患者王雪芬；資助富春二中的兩名學生順利完成九年制教育，考入新登中學和場口中學繼續高中學業。

辛勤的付出換來了春色滿園。2，經辦稅服務大廳征收的增值稅、消費稅、企業所得稅、外商投資企業所得稅及儲蓄利息個所稅有11.52億元，占全局稅收的75%以上；受理增值稅納稅人申報17.9萬余戶次；共發售增值稅專用發票71.9萬份，發售普通發票164.7萬本；門征開票12535份；認證發票6.6萬余份；辦理稅務登記換證5172戶；受理全程服務6余次。多次獲得杭州市級、省級“青年文明號”、“巾幗建功示范崗”、“最佳辦稅服務廳”等榮譽。2被評為“人民滿意基層辦事窗口”和“杭州市國稅系統文明示范窗口”稱號。這些榮譽是肯定、理。該項制度既規范了工作人員的操作，又簡化了納稅人辦稅的程序，提高了辦稅的透明度和效率，成為了納稅服務的標志性品牌，在全省國稅系統得到了推廣。2共受理涉稅事項3.5萬余件，準時辦結率100%，沒有一項超期。此外，進一步簡化門征開票審批程序，對門征窗口開具免稅農產品發票金額在1萬元以下的直接由窗口人員審核受理等措施，都極大地方便了納稅人。

（三）優化辦稅環境，營造和諧氛圍。辦稅服務大廳不僅在工作的質量和效率上下功夫，更為納稅人提供優雅、潔凈的辦稅環境和人性化服務，使納稅人走進國稅辦稅大廳就有賓至如歸的感覺。如擺放綠色植物和花卉，美化辦稅環境；設置自助服務區，方便納稅人網上申報和查閱相關稅收政策；提供表證單書填寫樣本和紙張、筆墨及計算機等辦公用品；開設公告欄，及時把近期的有關政策調整、工作安排告知廣大納稅人；設立納稅人專用休息區，配置了自動飲水機、花鏡等便民用品，為納稅人提供了實實在在的便利。此外，為更好地改進我們的工作，大廳還設置了意見箱，征求廣大納稅人的意見和建議，方便納稅人投訴。辦稅服務大廳細心體貼的服務得到納稅人的理解和支持，2未收到一起納稅人投訴。

辦稅服務大廳是征收服務部門，更是窗口形象單位。大廳工作人員時刻牢記自己的工作職責和社會責任，不斷加強學習，提高素質。21名干部職工從最初只有2個本科生、3個大專生，到現在有在職研究生3人、本科4人、大專學歷14人，學歷構成有了整體改觀，知識層次得到跨越式的提高。他們還熱心社會公益事業，連續4年捐獻現金及物品近5000元幫助東洲街道尿毒癥患者王雪芬；資助富春二中的兩名學生順利完成九年制教育，考入新登中學和場口中學繼續高中學業。

辛勤的付出換來了春色滿園。2，經辦稅服務大廳征收的增值稅、消費稅、企業所得稅、外商投資企業所得稅及儲蓄利息個所稅有11.52億元，占全局稅收的75%以上；受理增值稅納稅人申報17.9萬余戶次；共發售增值稅專用發票71.9萬份，發售普通發票164.7萬本；門征開票12535份；認證發票6.6萬余份；辦理稅務登記換證5172戶；受理全程服務6余次。多次獲得杭州市級、省級“青年文明號”、“巾幗建功示范崗”、“最佳辦稅服務廳”等榮譽。2被評為“人民滿意基層辦事窗口”和“杭州市國稅系統文明示范窗口”稱號。這些榮譽是肯定、是鼓勵、更是鞭策。辦稅服務大廳的工作人員深深認識到，創建活動是一個持續的、長期的過程，每上一個臺階都是更高的起點。在今后的工作中，辦稅服務大廳將繼續堅持“聚財為國、執法為民”的工作宗旨，進一步規范和優化納稅服務，為塑造良好的國稅形象增光添彩，為構建社會主義和諧社會做出更大努力。

第五篇：辦稅大廳服務明星事跡材料

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辦稅大廳服務明星事跡材料

他象墻角的仙人掌，靜靜地散發著淡淡的幽香；他象小小的鏍絲釘，默默地承擔著應盡的職責。他叫xx，現任XX地稅局辦稅服務大廳會計。自2003年參加工作以來，先后在城區分局、辦稅服務大廳擔任過稅收管理員。在這些平凡的崗位上，他始終慎于行、敏于言、精于業，憑著自己對稅收事業的滿腔熱情，以細心、耐心、愛心真誠服務納稅人，以責任感、使命感、榮譽感奉獻稅收事業，在這片藍色的稅收海洋里用心演奏著一個又一個跳動著的美妙音符。

敦本務實，孜孜以求。“沒有最好，只有更好”是xx同志的座右銘。在他的眼里，稅收事業，是一種使命，一種責任，是相許終生的承諾，是永恒不變的追求。他把XX地稅“高點定位、高點突破、爭創一流”的工作理念作為追求的主題，積極進行探索與實踐，自我加壓，苦練業務技能，和同事們一道探索征管軟件中方便快捷的處理方式，不斷給優化納稅服務提點子，獻良策。在普通發票發售崗位，每一個數據，他都嚴謹地錄入；每一沓發票，他都細心點數；每一本發票他都認真驗看。由于他對待工作始終認真負責, 他用實際行動實現了自己“數據無一差錯，發票無一閃失，納稅人無一不滿意”的目標。2009年的一天，一位納稅人拿著一張填報有1000多元的車輛送審單到地稅窗口要求開具稅票，xx熱情地接待了他。當他嚴格根據程序，將送審單填報信息輸入電腦時，結果發現信息為空。他當下發現這可能是一張假造的送審單，他冷靜下來，立馬向領導請示匯報，從而及時地為國家挽回了10多萬元的稅收損失。

此外，他積極跟大家一起參加稅收業務政策學習，參加計算機等級考試，參加普通話訓練測試，參加省局等級考試，扎扎實實地不斷充實和提高自己的服務能力和水平，有人笑著跟他開玩笑：“那樣拼，多累啊！”，他坦然一笑：“人活著總要有所追求嘛”。

赤誠待人，敬業奉獻。人們常說，做稅官難，做窗口的稅官難上加難。因為，在納稅意識還普遍淡薄的現階段，與形形色色、素質參差不齊的納稅人零距離接觸，被誤解、受委屈是常有的事。可是，xx同志以滿足納稅人合理合法需求為導向，喊出了“把困難留給自己、一切方便納稅人”的響亮口號，對待納稅人他努力做到：宣傳政策，文明辦稅，以耐心接待每個納稅人；認真負責，換位思考,以真心感染每位納稅人；熱情周到，優質服務，以誠心對待每戶納稅人。他常常

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說：“人要學會換位思考，凡事但求盡力，但求心安，但求無愧。”。

申報征收崗位工作量大，工作要求高，不僅要有高度的工作責任感，熟練的稅收業務，而且要有耐心細致的工作精神。在征期內，他從早上上班一直到下班，基本上沒有空閑的時間，中午、下午他總是最后一個下班，延時服務對他來說是家常便飯，只要有納稅人在，即使下班了，也會一絲不茍的把工作辦完。一天中午，已過了下班的時間，xx正準備回去吃午飯，一位納稅人匆匆趕來辦理申報納稅，看著納稅人焦急的神態，他滿臉笑容地說：“不要著急，你先歇歇，我馬上幫您辦。”當他接過申請資料，發現內容沒填全，這位納稅人年歲大，眼睛不方便，無法補填資料，xx就主動幫他填好資料，直到申報工作結束他才感到饑腸轆轆。當然，像這樣的事情多了，有時會感覺很累，可是，只要走進納稅服務廳，只要與納稅人面對面，他就會抖擻精神，露出最燦爛的笑容，把最溫和的表情和最溫情的服務展現在納稅人的面前。因為，他說：既然選擇了這份藍色的事業，我們就要時刻牢記著為國多聚財多奉獻的承諾。

潔身自好，秉公無私。“我們所有的權力都是人民賦予的，必須正確地運用和行使它，否則我們就對不起供養我們的每一位納稅人。”xx同志堅持原則，為稅清廉，從不利用職權為個人謀取私利。因此，在執法過程中，他始終把嚴格執法、清正廉潔、依法征稅作為自己的首要原則，嚴格按照有關規定，依法處理涉稅事宜，堅決做到“三不”即：嘴不饞、手不伸、心不偏。對于應繳納稅款、滯納金和罰款的業戶，堅決做到“三個一個樣”即：生人和熟人一個樣、有關系和沒關系一個樣、寫條子和不寫條子一個樣。

有一次，某個體企業的老板，為了少一點補交稅款，趁人不注意，悄悄將500元的購物卡塞到了他的口袋里，還再三表示：“由于時間倉促來不及購買像樣的禮物，這張卡就當意思意思，大家交個朋友”。對于企業老板的錯誤做法，他堅決予以回絕，并耐心地向該老板作了說服工作：“我們的職責就是督促你補交應繳稅款，并不是故意刁難你，而是執行稅法的規定，如果我真是這樣沒有原則的人，你愿意交我這樣的朋友嗎？請你能支持配合我們的工作。”這位老板看到他的態度這樣堅決誠懇，只好如實補交稅款。另外，在生活中，他也始終自覺遵守國家的各項法律、法規及本系統、本行業和本單位的規章制度，堅守著自己做人做事的道德底線。一些人可能認為吃點、喝點、拿點是小事，但他卻一直認

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為，這是個原則問題，“吃、拿、卡、要、報”只會影響公正執法，有損稅務干部的形象，就會使國家稅款流失。為此，他堅決做到“不廉之事不舉，不潔之事不為，不智之事不干”。從稅10年來，他用廉潔自律、公正用權，先后拒絕吃請數百次，維護了稅法的嚴肅性。

作為一名平凡的稅務工作者，在平凡的工作崗位上，他沒有驚天動地的創舉，也沒有轟轟烈烈的貢獻，但是他秉承“一切為了納稅人”的信念，用責任，用真心，用勤勉，用原則，抒寫著自己的故事，追求著自己的夢想，讓青春在稅苑里閃光！

資料來源：http://www.tmdps.cn/data/xianjinshiji/