第一篇：怎樣做好基層領(lǐng)導(dǎo)一把手

怎樣做好基層領(lǐng)導(dǎo)一把手

基層單位既是集體組織的一個(gè)細(xì)胞，又是上下級(jí)部門(mén)之間的一個(gè)中樞紐帶，這里的基層一把手主要是指市以下縣（市）區(qū)各級(jí)黨委會(huì)的黨委書(shū)記、企事業(yè)單位的行政長(zhǎng)官，包括縣（市）區(qū)各單位的局長(zhǎng)、分局長(zhǎng)、院長(zhǎng)、校長(zhǎng)、所長(zhǎng)、主席、主任等正職。對(duì)內(nèi)，他們?cè)陬I(lǐng)導(dǎo)班子中全面負(fù)責(zé)，處于核心主導(dǎo)地位，發(fā)揮政治導(dǎo)向作用，決策主導(dǎo)作用，組織協(xié)調(diào)凝聚作用，人事選賢任能作用和人格表率作用。對(duì)外，又直接與人民群眾打交道，直接代表黨和政府在人民群眾心目中的形象，所以當(dāng)好基層一把手很重要。作為基層單位的第一責(zé)任人，擔(dān)負(fù)著組織的重托，隨著經(jīng)濟(jì)體制的不斷發(fā)展，基層第一責(zé)任人的工作任務(wù)也日益的繁重，在新的管理模式下，基層第一責(zé)任人將面臨著更多的困難與挑戰(zhàn)，作為一把手，能否在基層帶好頭，引好路，與時(shí)俱進(jìn)，科學(xué)合理地開(kāi)展各項(xiàng)工作，則直接關(guān)系到上級(jí)方針政策的正確執(zhí)行與落實(shí)。

一、做好責(zé)任、服務(wù)與參謀的主導(dǎo)人

維護(hù)好基層的穩(wěn)定是第一責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)人義不容辭的職責(zé)，一把手要維持好基層的穩(wěn)定，必須做好總指揮的重責(zé)，擔(dān)負(fù)組織、指揮和協(xié)調(diào)各部門(mén)開(kāi)展各項(xiàng)工作的重任，做好責(zé)任的領(lǐng)導(dǎo)人。

同時(shí)，一把手要樹(shù)立起經(jīng)濟(jì)建設(shè)的服務(wù)意識(shí)，積極探索適應(yīng)新時(shí)期經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新路子，新方法，努力做好經(jīng)濟(jì)建設(shè)的服務(wù)人。

黨政領(lǐng)導(dǎo)是當(dāng)?shù)厣鐣?huì)治安與穩(wěn)定的第一責(zé)任人，一把手必須堅(jiān)決地服從上級(jí)黨委、政府部門(mén)的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，并根據(jù)具體情況，多想事，多議事，善于分析、研究、解決問(wèn)題，為穩(wěn)定大局和治安政策提供依據(jù)，同時(shí)還要發(fā)揮骨干的帶頭作用，帶領(lǐng)下屬領(lǐng)導(dǎo)處理突發(fā)事件。

在個(gè)別部門(mén)，由于少數(shù)領(lǐng)導(dǎo)干部的執(zhí)法和行政水平還較低，甚至有損于干群形象，這就要求一把手要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和管理，著力解決小部分觀念意識(shí)淡薄的領(lǐng)導(dǎo)，不斷地提高整體干部隊(duì)伍的素質(zhì)。

二、做好思想、作風(fēng)與廉潔的帶頭人

基層一把手必須樹(shù)立起牢固的政治信念，不僅要有高度的政治敏感性，還時(shí)刻要保持清醒的政治頭腦。立場(chǎng)堅(jiān)定，紀(jì)律嚴(yán)明，在思想上，行動(dòng)上保持同上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)一致，此外，一把手還要發(fā)揚(yáng)不怕疲勞，連續(xù)工作，秉公執(zhí)法，實(shí)事求是，開(kāi)拓進(jìn)取的精神，時(shí)刻保持清醒的頭腦，拒絕來(lái)自物質(zhì)、金錢(qián)和美色各方面的誘惑，把握好手中的權(quán)力，爭(zhēng)做廉潔的帶頭人，主動(dòng)接受群眾的監(jiān)督，廣泛聽(tīng)取意見(jiàn)，謹(jǐn)慎為黨把關(guān)，為民用權(quán)。

三、做好業(yè)務(wù)、規(guī)劃與決策的引路人

一個(gè)合格的基層一把手，必須是領(lǐng)導(dǎo)的能手，除具備綜合運(yùn)籌的思辨能力和較強(qiáng)的組織指揮能力外，還應(yīng)該是一位引領(lǐng)開(kāi)展各項(xiàng)工作的業(yè)務(wù)能手，能從紛繁復(fù)雜的工作中工作中抓住主要矛盾，把握住全局，關(guān)鍵的問(wèn)題，有計(jì)劃，有組織，有針對(duì)地開(kāi)展各項(xiàng)工作，作為一把手，要用戰(zhàn)略眼光，深謀遠(yuǎn)慮，高瞻遠(yuǎn)矚，從全局角度通盤(pán)考慮和處理問(wèn)題，敢為人先，作出規(guī)劃和決策，牢牢地把握工作的主動(dòng)權(quán)，特別是當(dāng)發(fā)生重大事件時(shí)，更要沉著應(yīng)對(duì)，妥善處理，要學(xué)會(huì)舉一反三，立足當(dāng)前，又放眼未來(lái)，作好引路人，力求將問(wèn)題解決好，處理好。

四、做好選人、用人與授權(quán)的把關(guān)人

無(wú)好一個(gè)人和用好一個(gè)人，對(duì)于一把手的工作是相當(dāng)重要的，要知道，一個(gè)人的能力是有限的，只有抓住了關(guān)鍵點(diǎn)，選好一個(gè)人，干好一項(xiàng)活，就可以影響一大片。基層的一把手，應(yīng)當(dāng)學(xué)會(huì)健全用人機(jī)制，努力實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)班子隊(duì)伍建設(shè)，其一是用人要做到，政治上同領(lǐng)導(dǎo)保持一致，結(jié)構(gòu)層次合理。其二，要堅(jiān)持民主集中制，不搞“一言堂”，對(duì)于干部的調(diào)動(dòng)，任免和獎(jiǎng)懲要經(jīng)組織集體研究。其三，實(shí)行績(jī)效競(jìng)購(gòu)競(jìng)崗，對(duì)德才兼?zhèn)涞念I(lǐng)導(dǎo)，該用的則用，該升的則升，該獎(jiǎng)的則獎(jiǎng)，該調(diào)的則調(diào)，該懲的則懲，營(yíng)造“能上能下，優(yōu)勝劣態(tài)”的用人機(jī)制，而且對(duì)于選用的人才要進(jìn)行職前培訓(xùn)，不斷地提高其業(yè)務(wù)技能，對(duì)于業(yè)務(wù)精通的領(lǐng)導(dǎo)，要學(xué)會(huì)授權(quán)，充分發(fā)揮其能動(dòng)性。此外，作為一把手，必須自始至終將全局性，規(guī)范性的建設(shè)放在重要的位置，抓緊、抓好、抓實(shí)。而對(duì)于一些具體的權(quán)力則下放到副手或中層下屬干部，以空出時(shí)間來(lái)將精力放在工作目標(biāo)和計(jì)劃的制定及落實(shí)上。

五、做好協(xié)調(diào)、落實(shí)與監(jiān)督的檢查人

作為基層一把手，要抓好各項(xiàng)工作，就必須深入調(diào)查實(shí)際情況，把握住總體的工作思路，只有將情況摸清，把問(wèn)題找準(zhǔn)，才能作出決策，對(duì)于社會(huì)存在的一些復(fù)雜性問(wèn)題，必須協(xié)調(diào)好各部門(mén)開(kāi)展工作，并給予落實(shí)。一項(xiàng)決策的實(shí)施，要采取預(yù)期的效果，僅依靠部署和強(qiáng)調(diào)是不行的，一把手必須深入實(shí)際，狠抓落實(shí)，對(duì)于大量事務(wù)性的工作，要區(qū)分好主次，對(duì)一些具體的工作，則可通過(guò)諸如目標(biāo)責(zé)任狀等形式落實(shí)到個(gè)人，并加以考核，把其結(jié)果跟績(jī)效掛鉤起來(lái)。當(dāng)每一項(xiàng)工作部署之后，一把手就要組織人員加以檢查，督促，適時(shí)還可以發(fā)出通報(bào)，并分類(lèi)指導(dǎo)。一把手能在其中以身作則，率先垂范，那么制度的約束力就會(huì)影響到干部隊(duì)伍的每一個(gè)人。

六、做好防腐、自律與戒勉的形象人

一把手是基層組織的門(mén)面，其形象的好壞，直接影響到整個(gè)基層組織，在實(shí)際的工作中，一把手必須注重自己的形象。

首先，要做到秉公執(zhí)法、剛直不阿的包公形象，要自覺(jué)抵制來(lái)自各方面物質(zhì)利益的誘惑和侵蝕，面對(duì)壓力和誘惑，要不徇私情，要過(guò)好“權(quán)力關(guān)”，“金錢(qián)關(guān)”，“人情關(guān)”和“美色關(guān)”。

其次，要做廉潔清正、勤勉為民的“公仆”形象。要時(shí)時(shí)、事事、處處嚴(yán)格要求自己，以身作則，自覺(jué)加強(qiáng)自身公仆形象，當(dāng)好第一責(zé)任人和第一形象人。

第三，要做奮發(fā)有為，銳意進(jìn)取的模范形象代言人，對(duì)于屬下，決不能讓其“扯起虎皮當(dāng)大旗，拿著雞毛當(dāng)令箭”，要促其立職于本位，依法辦事。一把手要以大局為重，突破個(gè)人本位主義，真正做到為人民服務(wù)。在執(zhí)法執(zhí)紀(jì)上，一定要自律，堅(jiān)持以法律為準(zhǔn)繩，不為權(quán)、錢(qián)色的誘惑屈服，同時(shí)，一把手還要管好自己身邊的人，管好自己的手，不要伸手要東西，管好自己的腳，不要到不該走的地方，要戒勉自己，自己帶好頭遵紀(jì)守法的同時(shí)，決不能偏袒護(hù)短，姑息縱容。

七、做好上通、下達(dá)與交流的傳媒人

一把手的工作做得好與不好，關(guān)鍵是否做到了“運(yùn)籌帷幄，決勝千里”。一把手既要做到內(nèi)求團(tuán)結(jié)，外求支援，又要做到左右逢源，得心應(yīng)手，這就要處理好上下的關(guān)系。

對(duì)于上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)，一把手一定要服從，一定要尊重，要多請(qǐng)示，多匯報(bào)，爭(zhēng)取上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持，以解決工作中遇到的問(wèn)題和實(shí)際困難，只要你的領(lǐng)導(dǎo)能力突出，方法得當(dāng)，必然會(huì)得到上級(jí)部門(mén)的支持與肯定。

對(duì)于下級(jí)組織領(lǐng)導(dǎo)，基層一把手更應(yīng)該謙和待人，豁達(dá)坦蕩，虛懷若谷，努力去營(yíng)造上下級(jí)寬松融洽關(guān)系，絕不能以為自己官高一級(jí)，就目中無(wú)人，擺官架子。在實(shí)際中，一把手要關(guān)心、尊重干部職工，要關(guān)心其生活，據(jù)其能力恰到好處地分配任務(wù)，要真誠(chéng)相待屬下，處理好中層干部的權(quán)力與職責(zé)，善于化解矛盾，認(rèn)真搞好內(nèi)部關(guān)系，對(duì)于工作的失誤，要虛心接受，勇于承擔(dān)責(zé)難。在任人方面，要唯賢，不唯親、唯派，切忌唯資、唯順，理樂(lè)要拉幫結(jié)派，對(duì)于一些小集體主義者，不聽(tīng)指揮者，要果斷采取組織措施，以維護(hù)集體利益，對(duì)副職工作，要大膽放手，大力支持，揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短，對(duì)工作中遇到的難題要妥善處置，以求統(tǒng)一，引導(dǎo)其樹(shù)立全局觀念。

最后就是要協(xié)調(diào)處理好社會(huì)各界的關(guān)系，基層一把手與外界各式各樣的人員接觸，既要講原則，又要靈活運(yùn)用方法處理好社會(huì)各界關(guān)系，這就要求一把手要?jiǎng)側(cè)嵯酀?jì)，善“彈鋼琴”，既要全面宣傳好基層的工作，又要充分發(fā)揮社會(huì)各界的廣泛理解與支持，因此，要獲取社會(huì)各界的好評(píng)，就必須抓好其反映的問(wèn)題，加以認(rèn)真解決，誠(chéng)如是，基層的工作才能邁上更高的臺(tái)階。

第二篇：怎樣做好一把手

如何當(dāng)好“一把手”

什么叫一把手叫呢？一個(gè)人一生可以有很多機(jī)會(huì)做“一把手”，小學(xué)時(shí)當(dāng)個(gè)班長(zhǎng)，參加活動(dòng)做個(gè)組織者，單位中做個(gè)領(lǐng)導(dǎo)，在單位當(dāng)不了，回家當(dāng)個(gè)“一把手”。總而言之，“一把手”就是一個(gè)群體或單位的主要領(lǐng)導(dǎo)、決策者。“一把手”的職責(zé)可以概括為“用人”和“決策”。

一個(gè)單位的“一把手”的綜合素質(zhì)高低，工作能力如何，直接關(guān)系到一個(gè)單位的工作成效，甚至于該單位事業(yè)的興衰成敗。俗話說(shuō)“千軍易得，一將難求”，一把手絕不是全才，也不一定是某一方面的專(zhuān)家，但絕對(duì)不會(huì)影響他當(dāng)好“一把手”。當(dāng)今社會(huì)，科學(xué)技術(shù)高速發(fā)展，一個(gè)人的知識(shí)面和對(duì)某一領(lǐng)域知識(shí)掌握的深度都會(huì)受到很大的限制，而且會(huì)越來(lái)越突出。這就對(duì)“一把手”的素質(zhì)要求越來(lái)越高。

做為一個(gè)有抱負(fù)的人，當(dāng)普通老百姓，會(huì)把自己的工作做得有聲有色，為自己負(fù)責(zé)；當(dāng)副職，會(huì)把主管的工作做好，維護(hù)好領(lǐng)導(dǎo)、為下屬負(fù)責(zé)；當(dāng)“一把手”，就會(huì)充分實(shí)現(xiàn)自己的抱負(fù)、展露才華，把握全局，努力創(chuàng)造更好的業(yè)績(jī)，實(shí)現(xiàn)自己的社會(huì)價(jià)值，更加充分地為廣大人民服務(wù)。

那么，怎樣才能做好“一把手”呢？“

一、要講政治，要講正氣，人格上要有表率作用。一個(gè)單位的“一把手”要有政治理論修養(yǎng)，如果不講政治不問(wèn)政治，就不可能貫徹執(zhí)行好黨和國(guó)家的路線、方針、政策，就不可能把該單位的隊(duì)伍建設(shè)搞好。

一個(gè)單位的“一把手”不講正氣也不行，不講正氣，就不可能團(tuán)結(jié)廣大的人民群眾，就不可能走群眾路線，就失去了干好工作和事業(yè)的基礎(chǔ)。“一把手”要一身正所氣，處事剛正。

“一把手”作為該單位或者部門(mén)的核心和靈魂，要有高尚的人格，必須帶頭忠誠(chéng)于祖國(guó)的事業(yè)，帶頭敬業(yè)奉獻(xiàn)，吃苦在前，享受在后，嚴(yán)于律己，率先垂范。要求群眾和同志們不做的，“一把手”及領(lǐng)導(dǎo)成員必須首先不做，要求下屬和同志們做到的，“一把手”和領(lǐng)導(dǎo)班子成員首先做到做好，必須真說(shuō)實(shí)做，真想實(shí)干。

二、要抓好班子建設(shè)，會(huì)識(shí)人，善用人

一是要用人所長(zhǎng)，避其所短，合理分工。每個(gè)人都有自己的長(zhǎng)處，也有自己的短處，要盡量將其長(zhǎng)處發(fā)揮到極致，將其弱勢(shì)限制到最低范圍內(nèi)，即做到揚(yáng)長(zhǎng)避短。

二是要加強(qiáng)管理，協(xié)調(diào)好班子成員的關(guān)系，發(fā)揮整體效能 班子團(tuán)結(jié)才能凝聚力和戰(zhàn)斗力，由于每個(gè)人出身不同、經(jīng)歷不同、學(xué)歷層次不同、所受環(huán)境影響也不同，看問(wèn)題的方式和處理辦法也會(huì)存在差別。“一把手”要注意引導(dǎo)和把握，不注意協(xié)調(diào)和解決，就容易造成班子成員間的誤會(huì)甚至矛盾，影響班子團(tuán)結(jié)。

三是要充分調(diào)動(dòng)全體班子成員的積極性，發(fā)揮大家的整體智慧。“一把手”的高明，不在于他壟斷了一切智慧，而在于他善于集中大家的智慧。一把手的折板權(quán)，就是一種擇善而行的選擇權(quán)。

三、要有思路，能夠統(tǒng)攬全局。一個(gè)單位的“一把手”在工作中，一定要思路清晰，多謀善斷，絕對(duì)不能以其昏昏，使人昭昭。“一把手”是方向是舵手，如果“一把手”整天昏昏然，沒(méi)有工作思路，總想讓下屬讓群眾思路清晰地干好工作也是不可能的。

四、要敢于說(shuō)實(shí)話，辦實(shí)事，負(fù)全責(zé)，真抓實(shí)干，自尊自強(qiáng)。一個(gè)單位“一把手”的言行直接影響著該單位的整體發(fā)展和興衰成敗，因此作為單位的“一把手”，必須真說(shuō)實(shí)做，真想實(shí)干，在言行上自尊自重，樹(shù)立良好形象。如有的單位“一把手”，陽(yáng)奉陰違，當(dāng)面一套，背后一套；會(huì)上一套，會(huì)下一套。這標(biāo)準(zhǔn)是毛澤東主席曾概括的自由主義的一種，這樣的“一把手”常犯自由主義，不說(shuō)實(shí)話，不辦實(shí)事，自然得不到下屬和同志們的理解和支持，群眾和下屬也不愿為這樣的“一把手”努力工作。這樣的“一把手”，不具備領(lǐng)導(dǎo)者的基本素質(zhì)，不敢負(fù)責(zé)任，不會(huì)負(fù)責(zé)任，豈能談何自尊自強(qiáng)，豈能樹(shù)立良好形象，豈能當(dāng)好“一把手”。

五、要堅(jiān)持民主集中，善于把握全局 沒(méi)有民主集中，就難以統(tǒng)一大家的行動(dòng)。

（一）“一把手”必須講民主。

對(duì)某一項(xiàng)決策，事前要經(jīng)過(guò)充分的調(diào)研和論證，分析其原因、過(guò)程和結(jié)果，研究以往的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，虛心聽(tīng)取大家的意見(jiàn)，通過(guò)爭(zhēng)論來(lái)明辨是非。同時(shí)也通過(guò)爭(zhēng)論提高了大家的積極性，保證了執(zhí)行中的步調(diào)一致。

（二）要敢于拍板，大膽決策。“一把手”在決策過(guò)程中起著舉足輕重的作用。決策的正確與否，“一把手”都負(fù)有不可推卸的主要責(zé)任，因此要有政治家風(fēng)范、魄力和氣度，必須有主見(jiàn)，敢于拍板、大膽決策。同時(shí)應(yīng)該清楚，各位副職所處位置不同，看問(wèn)題的角度不同，有時(shí)很難統(tǒng)盤(pán)考慮，難免有偏頗之處，所以“一把手”要有“政治家”的方向感，要敢于引導(dǎo)，尋找共識(shí)，統(tǒng)一大家的思想，把握宏觀，控制全局。

（三）要抓大事

一個(gè)單位工作千頭萬(wàn)緒，“一把手”要把握方向，面向未來(lái)，考慮如何尋找機(jī)遇，超越現(xiàn)狀，協(xié)調(diào)各方，改變困境，集中力量解決那些能夠帶動(dòng)全局的重大問(wèn)題和關(guān)鍵環(huán)節(jié)，總之，對(duì)于一個(gè)單位的“一把手”領(lǐng)導(dǎo)者來(lái)說(shuō)，要求他的綜合素質(zhì)是全面的，但最重要的是，“一把手”要以人為本，抓好班子，帶好隊(duì)伍，善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題，調(diào)動(dòng)班子和全體干部職工的積極性，科學(xué)決策。

財(cái)務(wù)部

劉曉放

第三篇：2014選調(diào)生申論素材：怎樣做好“一把手”

2014選調(diào)生申論素材：怎樣做好“一把手” 廣東公務(wù)員 一把手要率先垂范，一把手要樹(shù)立標(biāo)桿，一把手要先行一步。深入開(kāi)展群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，一把手的作用不可替代。近日，總書(shū)記強(qiáng)調(diào)，一把手要以身作則，有力推動(dòng)班子切實(shí)貫徹中央精神。各地區(qū)各單位開(kāi)展教育實(shí)踐活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)也表明，一把手只有將整個(gè)班子帶動(dòng)起來(lái)，讓領(lǐng)導(dǎo)班子步調(diào)一致，形成“動(dòng)車(chē)組”，才能高效務(wù)實(shí)地貫徹中央要求，形成同頻共振、上下一心的局面。今天，中公教育選調(diào)生考試專(zhuān)家為大家揭開(kāi)“一把手”的解題思路。“四風(fēng)”頑疾反復(fù)發(fā)作、難以根治，一個(gè)重要原因就是一些班子成員工作不主動(dòng)。一根梁撐不起一座房，一塊鐵打不出一筐釘。僅靠一把手查不出所有問(wèn)題，完不成所有任務(wù)。班子成員勇于改進(jìn)作風(fēng)、敢于自查問(wèn)題、善于建章立制，這是教育實(shí)踐活動(dòng)取得成效的先決條件。頭雁帶對(duì)方向，群雁才能振翅高飛。一把手是第一責(zé)任人，也是領(lǐng)導(dǎo)班子的組織者、推進(jìn)者、監(jiān)督者，須時(shí)刻把握方向，充分傳遞動(dòng)能，帶領(lǐng)班子把教育實(shí)踐活動(dòng)落到實(shí)處。

教育實(shí)踐活動(dòng)固然需要一把手身先士卒，但班子成員也要切實(shí)負(fù)起責(zé)任。總見(jiàn)頭雁振翅，不見(jiàn)群雁高飛，一把手就該查查是不是情況不明、底數(shù)不清，因大包大攬消磨了班子成員干勁;總見(jiàn)領(lǐng)導(dǎo)出面，不見(jiàn)班子動(dòng)作，一把手就該想想是不是你好我好大家好，因客客氣氣放過(guò)了班子成員的問(wèn)題。對(duì)一把手來(lái)說(shuō)，有些事需要親力親為，但更重要的是，統(tǒng)一班子的思想，凝聚班子的力量，讓班子成員同心協(xié)力、各司其職、放手工作。一把手踐行群眾路線，首先要去除動(dòng)力傳導(dǎo)梗阻，理順班子工作機(jī)制，否則就難以達(dá)到求實(shí)效的要求。把方向、謀全局、抓關(guān)鍵、帶隊(duì)伍，是一把手的主要職責(zé)。帶好班子，才能更好完成中央下達(dá)任務(wù)，更好為群眾解決實(shí)際問(wèn)題。一把手要當(dāng)好領(lǐng)頭雁，既要善于發(fā)揚(yáng)民主、集思廣益，又要善于明責(zé)任、壓擔(dān)子，充分發(fā)揮班子成員能力和組織合力，擰成一股繩，同唱一首歌。

一把手當(dāng)好領(lǐng)頭，使班子成員安其位、謀其政、盡其責(zé)、竭其智、展其長(zhǎng)、成其事，為地區(qū)部門(mén)帶好頭，為人民群眾干好事，通過(guò)教育實(shí)踐活動(dòng)，促進(jìn)各項(xiàng)工作。

第四篇：淺談如何做好一名農(nóng)發(fā)行基層行“一把手”

淺談如何做好一名農(nóng)發(fā)行基層行“一把手”

2013年11月13日 11:42

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縣支行行長(zhǎng)作為負(fù)責(zé)農(nóng)發(fā)行基層行各項(xiàng)工作的“一把手”，不但擔(dān)負(fù)著上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重托，還是帶領(lǐng)基層行員工開(kāi)展工作的“總領(lǐng)”。每天面臨的工作千頭萬(wàn)緒、紛繁復(fù)雜，無(wú)論是業(yè)務(wù)發(fā)展還是隊(duì)伍建設(shè)，甚至是員工思想動(dòng)態(tài)，都要做到充分了解、準(zhǔn)確把握。一名基層行行長(zhǎng)不但面臨著生活和工作的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，也承受著來(lái)自方方面面的巨大壓力，但是作為一名基層行發(fā)展的“帶領(lǐng)者”又身負(fù)廣大員工寄予的希望和信任，每一位身在其中的人就應(yīng)該珍惜這樣一個(gè)舞臺(tái)，竭盡全力發(fā)揮自己的能力，不辱上級(jí)使命、不負(fù)員工重托，努力做好一名基層行行長(zhǎng)。在此，以本人所帶領(lǐng)的農(nóng)發(fā)行許昌市分行營(yíng)業(yè)部為例，淺談一下個(gè)人對(duì)如何做好一名基層行行長(zhǎng)的幾點(diǎn)拙見(jiàn)。

一、堅(jiān)持以人為本，構(gòu)建和諧團(tuán)隊(duì)，率先垂范做到以理、以德服人

縣支行行長(zhǎng)作為基層行各項(xiàng)工作開(kāi)展的“總策劃”和“總指揮”，要想自己帶好“兵”，需要自己有過(guò)硬的政治素養(yǎng)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作作風(fēng)以及人格魅力，才能打造一支“政治上信得過(guò)、業(yè)務(wù)上過(guò)得硬、工作上拉得出、風(fēng)險(xiǎn)上靠得住”的現(xiàn)代金融隊(duì)伍。

(一)身體力行是做好農(nóng)發(fā)行基層行“一把手”的基本要求

古人云：“其身正，不令而行;其身不正，雖令不從。”因此，我在工作和生活的各方面都要嚴(yán)格要求自己，制度的執(zhí)行、政策的落實(shí)、作風(fēng)的轉(zhuǎn)變、思想的進(jìn)步和素質(zhì)的提高等都要從我做起，堅(jiān)決樹(shù)立好威信，發(fā)揮標(biāo)桿作用。

在工作上要不斷探索新思路，隨著近幾年我行信貸業(yè)務(wù)范圍不斷拓展，“一把手”行長(zhǎng)要從思想上也轉(zhuǎn)變以往陳舊營(yíng)銷(xiāo)手段，改“坐堂經(jīng)營(yíng)”的營(yíng)銷(xiāo)模式為“上門(mén)攬客”、“入戶推銷(xiāo)”的營(yíng)銷(xiāo)思路，努力探索業(yè)務(wù)發(fā)展的新思路;在學(xué)習(xí)上“一把手”行長(zhǎng)更不能落后，不但要積極參與上級(jí)行和本行組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)測(cè)試及活動(dòng)，還要與員工一同參與技能比拼并爭(zhēng)當(dāng)?shù)谝唬诟鞣N比賽和活動(dòng)中不斷豐富提高自己的同時(shí)。也能夠積極沖鋒陷陣與員工同學(xué)習(xí)、同進(jìn)步。

(二)切實(shí)做到民主管理和以人為本是構(gòu)建和諧的必要手段

作為基層行管理的“一把手”，并不是獨(dú)斷專(zhuān)行，不能搞“一言堂”、“家長(zhǎng)制”，不要處處以領(lǐng)導(dǎo)者自居，更不能“以權(quán)壓人、以勢(shì)欺人”，做到在制度面前人人平等，真正關(guān)愛(ài)員工構(gòu)建和諧。

第一，“一把手”行長(zhǎng)要加強(qiáng)自身修養(yǎng)和民主作風(fēng)建設(shè)建設(shè)，講求人人平等的原則，并堅(jiān)持做到與副職坦誠(chéng)相待、合理分工、團(tuán)結(jié)共事，并鼓勵(lì)副職大膽工作，開(kāi)拓思路，培養(yǎng)其獨(dú)當(dāng)一面的工作能力，肯定副職在工作中取得的成績(jī)，對(duì)工作中出現(xiàn)的失誤提出批評(píng)性意見(jiàn)，并幫助其分析問(wèn)題、權(quán)衡利弊和解決問(wèn)題，形成領(lǐng)導(dǎo)班子的和諧狀態(tài)。

第二，做到切實(shí)關(guān)心員工疾苦，堅(jiān)持“員工利益無(wú)小事、基層工作無(wú)小事”的原則，無(wú)論工作再忙、費(fèi)用再緊，也要把員工問(wèn)題當(dāng)作頭等大事去解決;同時(shí)要深入基層與員工談心，做到及時(shí)了解員工思想動(dòng)態(tài)，用自己微薄的力量為員工爭(zhēng)取利益、辦實(shí)事，充分發(fā)揮支部工會(huì)作用，提高員工歸屬感和幸福感。

第三，堅(jiān)持科學(xué)用人，因人制宜。在我個(gè)人的觀念里，我反對(duì)“論資排輩”和“流程制”培養(yǎng)人才的陳舊觀念，并堅(jiān)持相信把一個(gè)人放在合適的位置才能發(fā)揮其最大的潛能，對(duì)個(gè)人和企業(yè)的發(fā)展都是百利無(wú)一害的。根據(jù)農(nóng)發(fā)行基層行目前人員隊(duì)伍年齡結(jié)構(gòu)偏大的特點(diǎn)，對(duì)于一些文化層次不高、操作水平較低的老同志，利用他們責(zé)任心強(qiáng)、原則性強(qiáng)、人脈資源豐富的特點(diǎn)，安置他們?cè)跇I(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)、不良資產(chǎn)清收、協(xié)調(diào)行內(nèi)行外關(guān)系、后勤保障方面的崗位，發(fā)揮的作用絲毫不會(huì)比年輕人差;然而工作在基層第一線的青年員工大都接受能力強(qiáng)、業(yè)務(wù)熟悉，但是由于我行目前沿用的陳舊用人機(jī)制，青年員工卻缺乏職業(yè)提升的機(jī)會(huì)，我認(rèn)為要激發(fā)年輕員工的工作活力，要不拘一格地選拔人才，不要造成人員被埋沒(méi)、人才的流失。

二、狠抓業(yè)務(wù)發(fā)展，注重文化建設(shè)，相輔相成做到長(zhǎng)效、和諧發(fā)展

用一只手抓業(yè)務(wù)發(fā)展，另一只手抓企業(yè)文化建設(shè)，業(yè)務(wù)發(fā)展是關(guān)鍵，文化建設(shè)是保障，并且兩手都要抓，兩手都要硬。這“兩只手”是目前我行精細(xì)化管理中凝聚員工力量，提升管理效能的需要，也是農(nóng)發(fā)行構(gòu)筑現(xiàn)代銀行、走可持續(xù)發(fā)展道路的必然選擇。

一方面，狠抓業(yè)務(wù)發(fā)展是關(guān)鍵。“發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù)”，要當(dāng)好一名基層行行長(zhǎng)，就必須要爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)異業(yè)績(jī)。

一要努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，不僅要熟悉經(jīng)濟(jì)金融領(lǐng)域，還要知曉政治、法律等方方面面的知識(shí);不僅要熟悉本轄區(qū)的情況，還要了解全市、全省、全國(guó)乃至全世界的經(jīng)濟(jì)金融形勢(shì)和走向;不僅要熟悉所在行的全部情況，還要掌握所在區(qū)域黨政、同業(yè)、企業(yè)等各種情況。同時(shí)積極營(yíng)銷(xiāo)做業(yè)務(wù)強(qiáng)手，在營(yíng)銷(xiāo)工作中，作為行長(zhǎng)要沖鋒陷陣、身體力行，要帶領(lǐng)客戶經(jīng)理分析市場(chǎng)、捕捉信息、制定方案、展開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)，特別是在大客戶營(yíng)銷(xiāo)時(shí)，要發(fā)揮自己掌握的資源優(yōu)勢(shì)，親自參與營(yíng)銷(xiāo)。

二要制定長(zhǎng)遠(yuǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃，“不謀全局者不足以謀一域，不謀一世者不足以謀一時(shí)”，作為一名縣支行行長(zhǎng)，不能只想到自己任期內(nèi)的工作目標(biāo)，還要制定出所在縣支行的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展奮斗目標(biāo)，從長(zhǎng)計(jì)議，減少業(yè)務(wù)發(fā)展上的短視、短期行為。

三要切實(shí)把制度落到實(shí)處。要把規(guī)范員工行為作為精細(xì)化管理的一個(gè)重要內(nèi)容，采取加強(qiáng)教育、潛移默化、循序漸進(jìn)、持續(xù)推進(jìn)等一系列有效手段，增強(qiáng)員工的遵守制度意識(shí)。從而形成覆蓋全面、方便操作、易于判斷、合法合規(guī)合理的管理制度體系，并且具有真正的規(guī)范性和執(zhí)行效力，保證業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展。

四要實(shí)行考核激勵(lì)機(jī)制，保證責(zé)任目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。考核要做到具有層次性，一級(jí)考核一級(jí);考核要做到具有全面性，從領(lǐng)導(dǎo)到每一名職工，從經(jīng)營(yíng)管理到“四無(wú)”安全，都要進(jìn)行考核;考核要做到嚴(yán)字當(dāng)頭、鐵面無(wú)私、嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)格要求，領(lǐng)導(dǎo)和工作責(zé)任人要以身作則，帶頭執(zhí)行;考核要做到真實(shí)有效，一切從實(shí)際出發(fā)，查實(shí)情、說(shuō)實(shí)話、辦實(shí)事、求實(shí)效，做到數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、過(guò)程真實(shí)、結(jié)果可靠，被考核者信服。考核要做到根據(jù)考核結(jié)果，嚴(yán)格獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)。

五要做到利益合理分配，作為“一把手”管理者，我堅(jiān)持做到廉潔自律，絕不做有損于員工利益的事。在利益分配上，我不贊成“平均主義”，在我部年初工作會(huì)議上員工所簽訂的目標(biāo)責(zé)任書(shū)中，我明確承諾根據(jù)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)和任務(wù)完成情況，按照“多勞多得”、“干得好的得的多”的分配原則，做到獎(jiǎng)勤罰懶，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。

另一方面，文化建設(shè)是保障。為充分發(fā)揮基層行是窗口服務(wù)和國(guó)家支持三農(nóng)發(fā)展的政策性銀行性質(zhì)發(fā)揮得淋漓盡致，作為一名基層行行長(zhǎng)，必須加快企業(yè)文化建設(shè)，努力培育體現(xiàn)時(shí)代精神，適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展，建設(shè)具有農(nóng)發(fā)行特色的企業(yè)文化，以應(yīng)對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。

一要大力建設(shè)合規(guī)文化，有效做好風(fēng)險(xiǎn)防控。引導(dǎo)員工樹(shù)立“時(shí)時(shí)合規(guī)”、“事事合規(guī)”的意識(shí)，這更是保護(hù)員工的一種有效手段，提醒員工明確認(rèn)識(shí)這一點(diǎn)對(duì)實(shí)施精細(xì)化管理尤為重要，也是開(kāi)展一切工作的前提;加強(qiáng)違規(guī)積分管理，落實(shí)違規(guī)問(wèn)責(zé)制，推廣“六位一體”合規(guī)文化管理體系，不但明確了我部員工的崗位職責(zé)，使我們?nèi)粘９ぷ魅遮呉?guī)范化，也有利于員工對(duì)照崗位職責(zé)內(nèi)容進(jìn)行業(yè)務(wù)操作、制度落實(shí)和隱患風(fēng)險(xiǎn)排查，也推進(jìn)了我部合規(guī)文化的建設(shè)。

二是創(chuàng)新企業(yè)文化建設(shè)。要想在管理和業(yè)務(wù)發(fā)展都處于不敗之地，就要跟得上時(shí)代轉(zhuǎn)得了觀念，注重發(fā)展而非盲目追求政績(jī)，注重員工需求而非做面子工程，注重文化建設(shè)形成風(fēng)尚而非追求轟動(dòng)效應(yīng)。自2012年9月起，我部根據(jù)自身特點(diǎn)，開(kāi)展了“工前操”活動(dòng)、“工前講評(píng)”活動(dòng)、建設(shè)“合規(guī)短信平臺(tái)”以及提倡“綠色辦公”理念，特色企業(yè)文化建設(shè)卓見(jiàn)成效，實(shí)現(xiàn)了把思想政治工作、精神文明建設(shè)與企業(yè)管理工作更好地?cái)Q成一股勁，塑造了良好企業(yè)形象，推動(dòng)了業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。

三是完善企業(yè)文化考核機(jī)制，基層行加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)方面的經(jīng)驗(yàn)交流，發(fā)現(xiàn)好經(jīng)驗(yàn)、好做法要及時(shí)總結(jié)、推廣，對(duì)提出好建議的員工實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)政策，以形成人人講創(chuàng)新，個(gè)個(gè)求發(fā)展的良好氛圍;同時(shí)加強(qiáng)量化考核，要將基層行企業(yè)文化建設(shè)放在與基層行業(yè)務(wù)工作同樣的位置，并與員工績(jī)效掛鉤，實(shí)行同規(guī)劃、同部署、同落實(shí)，同獎(jiǎng)罰，以解決企業(yè)文化建設(shè)軟虛化的現(xiàn)狀，確保農(nóng)發(fā)行基層行的企業(yè)文化建設(shè)全面發(fā)展。

以上是我個(gè)人對(duì)如何當(dāng)好一名縣支行行長(zhǎng)的一點(diǎn)拙見(jiàn)，在今后的工作中，我將身體力行將自己一顆誠(chéng)心和全部力量奉獻(xiàn)在這平凡的崗位上，也將繼續(xù)探索和大膽實(shí)踐自己的新思路、新想法，力爭(zhēng)做一名新時(shí)代的基層行好行長(zhǎng)。(姚潔)基層農(nóng)發(fā)行處于農(nóng)發(fā)行改革和發(fā)展的最前沿，是農(nóng)發(fā)行經(jīng)營(yíng)管理體系的最基本單元，應(yīng)積極履行“三農(nóng)”服務(wù)政治使命、拓展“三農(nóng)”金融市場(chǎng)、提升“三農(nóng)”金融服務(wù)水平。作為基層農(nóng)發(fā)行行長(zhǎng)，肩負(fù)著結(jié)合縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的情況，積極開(kāi)拓農(nóng)村金融市場(chǎng)，著力履行“三農(nóng)”服務(wù)的政治使命。

提高政治素質(zhì)，加強(qiáng)自身修養(yǎng)。一行之長(zhǎng)是一個(gè)管理者，也是一個(gè)執(zhí)行者，更是精神引領(lǐng)者。面對(duì)當(dāng)今發(fā)展迅速的社會(huì)，競(jìng)爭(zhēng)無(wú)處不在、日益激烈，這就要求管理者必須不斷自我完善、自我提升。只有堅(jiān)持政治理論學(xué)習(xí)，增強(qiáng)政治理論功底，才能提升自己政治素質(zhì)和政策理論水平，才能根據(jù)中央和上級(jí)行黨委的要求和安排，把全行員工的思想統(tǒng)一到中央和上級(jí)行的決策部署上來(lái)。作為一名基層支行行長(zhǎng)，自身修養(yǎng)如何直接決定著其綜合素質(zhì)和管理能力，決定著本行的競(jìng)爭(zhēng)力和發(fā)展前景，只有不斷開(kāi)闊視野、積聚知識(shí)底蘊(yùn)，才能順應(yīng)時(shí)勢(shì)發(fā)展、抓住機(jī)遇，從而達(dá)到提升管理能力的目的。

精通業(yè)務(wù),狠抓經(jīng)營(yíng)管理。基層行行長(zhǎng)既要當(dāng)好管理者，又要做好經(jīng)營(yíng)者，學(xué)會(huì)運(yùn)用科學(xué)高效的管理方法，防范控制各類(lèi)風(fēng)險(xiǎn)，確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展。首先要具備金融理論和專(zhuān)業(yè)知識(shí)，熟悉銀行內(nèi)部管理、信貸、財(cái)會(huì)和行政綜合辦公實(shí)務(wù)，熟悉風(fēng)險(xiǎn)管控、企業(yè)財(cái)務(wù)、項(xiàng)目評(píng)估、行業(yè)政策和經(jīng)濟(jì)金融法律法規(guī)。其次要熟悉銀行經(jīng)營(yíng)規(guī)律，按銀行規(guī)律辦事，深諳各專(zhuān)業(yè)板塊、各職能部門(mén)在本行所處的位置及其內(nèi)在聯(lián)系，牢固樹(shù)立存款立行、貸款興行的意識(shí)，千方百計(jì)拓寬存款組織渠道，籌集盡可能多的農(nóng)業(yè)政策性信貸資金，切實(shí)提高經(jīng)營(yíng)效益；鞏固和發(fā)展老客戶，審慎、主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)新客戶，建立項(xiàng)目?jī)?chǔ)備庫(kù)，培育目標(biāo)客戶，努力增強(qiáng)信貸業(yè)務(wù)發(fā)展后勁；切實(shí)做到依法經(jīng)營(yíng)、合規(guī)經(jīng)營(yíng)、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，不弄虛作假、不擇手段，更不以損失信貸資金、損害農(nóng)發(fā)行聲譽(yù)、折損干部職工為代價(jià)。

銀行管理是一項(xiàng)綜合性強(qiáng)、涉及面廣、錯(cuò)綜復(fù)雜、牽一發(fā)而動(dòng)全身的系統(tǒng)工程，必須統(tǒng)籌兼顧。要明確合理的戰(zhàn)略目標(biāo)，正確處理好加強(qiáng)管理與發(fā)展業(yè)務(wù)之間的關(guān)系，強(qiáng)化部門(mén)工作職責(zé)落實(shí)，整合、平衡各部門(mén)之間的工作聯(lián)系和利益關(guān)系，切實(shí)做到部門(mén)職責(zé)明確、各有側(cè)重且在工作中相互補(bǔ)臺(tái)而不拆臺(tái)，最大限度地發(fā)揮各部門(mén)的協(xié)同作戰(zhàn)能力。員工是一個(gè)支行的根本，只有充分發(fā)揮每個(gè)員工的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，才能實(shí)現(xiàn)農(nóng)發(fā)行事業(yè)的蓬勃發(fā)展。

強(qiáng)化廉潔意識(shí)，筑牢思想防線。作為一名基層行的負(fù)責(zé)人，不僅要面對(duì)上級(jí)行、縣委、地方政府等部門(mén)的各項(xiàng)工作要求，而且承受著來(lái)自各方面的巨大壓力和嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，同時(shí)，在當(dāng)前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的環(huán)境下，基層行無(wú)論是貸款還是存款都需要進(jìn)行客戶維護(hù)。但是，無(wú)論工作怎樣紛繁復(fù)雜，基層行行長(zhǎng)都始終保持頭腦清醒，廉潔自律常記心中。在黨風(fēng)廉政建設(shè)方面，要堅(jiān)持務(wù)虛工作從實(shí)抓，要打破“人情”束縛。基層行行長(zhǎng)手中掌握著一定“資源”，在工作中必然會(huì)遇到“打招呼”、“托關(guān)系”的情況，但無(wú)論是辦理業(yè)務(wù)還是帶領(lǐng)隊(duì)伍，都不能受人情關(guān)系的干擾，要始終堅(jiān)持公平公正，規(guī)范管理。既要講“人性”，更要講原則，既要講情理，更要守制度，把黨風(fēng)廉政建設(shè)作為搞好業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的動(dòng)力和加強(qiáng)內(nèi)部管理的保障。作為行長(zhǎng)個(gè)人，要嚴(yán)格按照黨中央最近提出的“八項(xiàng)規(guī)定”和“六項(xiàng)禁令”嚴(yán)格要求自己，牢記黨員“八條”，做到“對(duì)己清正、對(duì)人公正，對(duì)內(nèi)嚴(yán)格、對(duì)外平等”。

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第五篇：怎樣做好基層管理者

怎樣做好基層管理者

基層管理是企業(yè)管理的重要組成部分。搞好基層管理，對(duì)于建設(shè)高素質(zhì)的員工隊(duì)伍，抓好企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理，增強(qiáng)企業(yè)發(fā)展后勁，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展有著極其重要的意義。那么，怎樣做好基層管理者呢？俗話說(shuō)：“打鐵還須本身硬”，要想搞好基層管理工作，管理者必須具備必要的素質(zhì)，即知識(shí)、能力、管理藝術(shù)等。

一、足夠的知識(shí)積累

知識(shí)是搞好任何工作都必需的。有知識(shí)未必是合格的管理者，但是，沒(méi)有知識(shí)肯定不能成為合格的管理者。因此，基層管理者必須具備一定的生產(chǎn)、技術(shù)、管理及文化理論知識(shí)。基層管理者直接面對(duì)生產(chǎn)、技術(shù)和管理的具體工作，如果沒(méi)有足夠的知識(shí)積累，必然要脫離實(shí)際，也就不可避免出現(xiàn)“瞎指揮”、“蠻干”等現(xiàn)象。知識(shí)積累是循序漸進(jìn)的過(guò)程，必須經(jīng)常堅(jiān)持學(xué)習(xí)。由于面臨的形勢(shì)和任務(wù)在不斷變化，因此，我們還必須不斷更新原有的知識(shí)，才能適應(yīng)管理進(jìn)步的需要。一個(gè)有生命力的企業(yè)必須是學(xué)習(xí)型的企業(yè)，只有學(xué)習(xí)型的企業(yè)才能成為長(zhǎng)壽企業(yè)。

二、科學(xué)的管理藝術(shù)

我認(rèn)為，管理藝術(shù)包括用人的藝術(shù)、溝通的藝術(shù)、表?yè)P(yáng)和批評(píng)的藝術(shù)。

用人要知人。要知人善任，要用其所長(zhǎng)，避其所短。布置工作要指明意圖，指出要點(diǎn)和方法，限定工作進(jìn)度，并進(jìn)行檢查和監(jiān)督。要

言必行，行必果。切忌只布置，不檢查，或者有檢查不考核，更不能干好干壞一個(gè)樣。

要善于溝通。只有溝通才能了解到確切的信息。溝通是“知人”的重要手段，是“善用”的前提，同時(shí)也是體現(xiàn)管理者的親和力、感召力、凝聚力的重要途徑和手段；溝通是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的手段之一，是解決問(wèn)題的重要基礎(chǔ)。一句話，不善于溝通就不可能做好管理工作。要善于表?yè)P(yáng)和批評(píng)。表?yè)P(yáng)和批評(píng)是管理的重要手段。善于表?yè)P(yáng)能夠激發(fā)下屬的積極性和創(chuàng)造性，最大限度地發(fā)揮其潛能。表?yè)P(yáng)要有分量，但是不可以夸大其詞，要使下屬感覺(jué)到你的誠(chéng)意，從心靈深處受到激勵(lì)，不可以隨便表?yè)P(yáng)，搞精神賄賂。精神賄賂充其量起一時(shí)作用，但是后果不堪設(shè)想，萬(wàn)萬(wàn)不可以在組織內(nèi)部效仿。否則，良好的企業(yè)文化氛圍很難建立起來(lái)。

善于批評(píng)也很重要。批評(píng)時(shí)一定要站在幫助對(duì)方改正錯(cuò)誤的立場(chǎng)上進(jìn)行，使被批評(píng)者心悅誠(chéng)服。要指出下屬的錯(cuò)誤的根本和關(guān)鍵之處。善于批評(píng)，往往會(huì)起到比表?yè)P(yáng)還好的效果。

溝通、表?yè)P(yáng)和批評(píng)，是人性化管理不可缺少的手段，善于應(yīng)用，順之又順，不善應(yīng)用，到處是漏洞。

三、按規(guī)律辦事，事半功倍

在管理工作中，必須遵循管理工作的基本規(guī)律——管理的層次性原理。要根據(jù)組織設(shè)置進(jìn)行科學(xué)地分權(quán)和放權(quán)，要權(quán)責(zé)明確，充分調(diào)動(dòng)一切積極因素。要求做到的必須做到。但是千萬(wàn)不可以越級(jí)管理。越級(jí)管理一方面會(huì)打亂下級(jí)組織管理的工作步調(diào)，挫傷下屬的管理積

極性，同時(shí)會(huì)使下屬產(chǎn)生依賴(lài)性，把各種矛盾上交。更為嚴(yán)重的后果是信息傳導(dǎo)受阻、虛假信息增多，從而造成決策和指揮失誤，脫離實(shí)際，脫離群眾，管理失控。

四、相當(dāng)?shù)墓芾砟芰?/p>

所謂能力，就是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的本事。

我們常常在管理工作中會(huì)遇到大量的問(wèn)題，也正是因?yàn)橛袉?wèn)題，才需要分析和解決。而發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的水平，本身就體現(xiàn)管理者的水平。問(wèn)題即矛盾。我們必須以馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論武裝頭腦，應(yīng)用科學(xué)的觀點(diǎn)和方法分析和解決我們面臨的各種問(wèn)題。首先是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題— —要在眾多問(wèn)題中發(fā)現(xiàn)主要問(wèn)題和帶有傾向性的問(wèn)題，它們是影響全局的關(guān)鍵的問(wèn)題，而其它問(wèn)題則是由此衍生出來(lái)的。因此，要有一雙一葉知秋、明察秋毫的慧眼；分析問(wèn)題就是要在發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后，經(jīng)過(guò)細(xì)致的調(diào)查和審慎的思考，明白問(wèn)題產(chǎn)生的根源及相關(guān)的因素，對(duì)癥下藥地提出解決方案；解決問(wèn)題首先要解決主要問(wèn)題，主要問(wèn)題解決了，其他問(wèn)題就迎刃而解了。解決問(wèn)題要果斷，切忌拖泥帶水，貽誤時(shí)機(jī)。

五、以身作則，樹(shù)立典型，營(yíng)造氛圍，形成合力

基層管理特別是作業(yè)區(qū)、班組管理，是企業(yè)各項(xiàng)生產(chǎn)、管理目標(biāo)及措施得以實(shí)現(xiàn)、貫徹 的重要環(huán)節(jié)，也是團(tuán)隊(duì)精神塑造和企業(yè)文化建設(shè)的重要途徑。在這里，特別需要指出和強(qiáng)調(diào)的是:作業(yè)長(zhǎng)發(fā)揮著極其重要的作用。對(duì)于大多數(shù)員工特別是生產(chǎn)一線的員工來(lái)說(shuō)，他們

感受到的管理氛圍、企業(yè)文化氛圍，就是作業(yè)長(zhǎng)的工作氛圍。作業(yè)長(zhǎng)是兵頭將尾，其一言一行代表著企業(yè)行為，對(duì)員工產(chǎn)生直接而全面的影響。一個(gè)作業(yè)區(qū)，是否有凝聚力和戰(zhàn)斗力，就要看作業(yè)長(zhǎng)是否有管理水平和管理藝術(shù)，工作安排是否科學(xué)合理，辦事是否公道，對(duì)作業(yè)區(qū)成員是否關(guān)心體貼，有無(wú)學(xué)習(xí)精神和創(chuàng)新意識(shí)，能否模范地執(zhí)行企業(yè)的各項(xiàng)制度，帶頭倡導(dǎo)、傳播和踐行企業(yè)文化，在管理的具體實(shí)踐中，從點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事做起，以榜樣的力量感化和帶動(dòng)作業(yè)區(qū)成員共同進(jìn)步。所謂“強(qiáng)將手下無(wú)弱兵”就是這個(gè)道理。一句話，能夠調(diào)動(dòng)大家的積極性和創(chuàng)造性的作業(yè)長(zhǎng)，就是好作業(yè)長(zhǎng)，否則就不稱(chēng)職。因此，作業(yè)長(zhǎng)首先要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，對(duì)自己要高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求。要在全體員工中倡導(dǎo)向功勛人員和勞模等先進(jìn)人物學(xué)習(xí)，鼓勵(lì)先進(jìn)，打擊歪風(fēng)邪氣，幫助和帶動(dòng)落后員工共同進(jìn)步。只有這樣，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)、文明企業(yè)的活動(dòng)才能抓出成效，企業(yè)文化建設(shè)任務(wù)才能落到實(shí)處，職工隊(duì)伍的整體素質(zhì)才能不斷提高。