第一篇：企業基層通訊員寫稿主要問題分析與改進

企業基層通訊員寫稿主要問題分析與改進

在一般的企事業單位中，從事新聞宣傳的人員，大多來自于基層一線非新聞專業的員工。他們或出于對企業的熱愛，或出于自身對寫作的愛好，組成了企業新聞宣傳的中堅力量，這樣一群人就是企業的基層通訊員。根據筆者多年從事企業新聞采編的經驗，以及對本系統基層通訊員的實際稿件的了解，從立意、標題、內容等方面分析了其中常見的幾種問題，拋磚引玉，希望對廣大通訊員寫作有所幫助和啟示。

一、體裁模糊不明確

一般來說，寫稿件之前必須清楚地知道自己想說什么，想以什么樣的方式來表達？只有這個問題想明白了，寫稿時才可能輕松表達。基層通訊員大多沒有受過正規的新聞寫作訓練，不太清楚新聞體裁的分類、結構等專業問題，因此經常會有一些似是而非的稿件出來。比如標題像是一篇通訊，但內容結構又像是消息，但若說是消息，很多要素又不齊全，導語在哪兒？正文在哪兒？結尾又在哪兒？（消息五要素：什么人，什么時間，什么地點，什么事情，結果怎么樣？）再比如，一些通訊員在寫稿時喜歡起一個非常宏大的標題，有時，看標題的樣子是要寫成人物通訊，內容應該是人物通訊（人物通訊即為圍繞一個人來寫若干件事，事是為表現人的精神和品質），但一看文章內容卻像在寫事件通訊（事件通訊即為圍繞一件事來寫若干個人，人是為事服務的），但從文章內容看，卻更像花絮。甚至有時，主題起的“寫人”的標題，副題卻能寫“記事”的標題，風牛馬不相及。對于此類稿件，筆者建議：

1.要體裁確定，標題恰當。先確定是要寫消息報道還是要寫長篇通訊，不同的報道體裁，有不同的標題類型和表達方式。一般來說，從標題而言：通訊的主?頌飪梢孕匆庖恍?、優美一些、風雅一些、雋永一些，但副標題一定要寫實一些、明確一些，這樣主副題一虛一實，相得益彰；消息則不一樣，消息一般為單行題，而且標題一定要讓人一目了然，一下子能夠看明白消息要報道的是以什么為主旨，主要講什么事情。

從結構上而言：通訊的結構比較多樣化，很難像消息那樣找出既定模式。可以順敘，可以倒敘，可以金字塔，可以蒙太奇等等，任何一種自己可以駕馭的結構都能選，最重要的是要選好典型，確立主題；寫好細節；安排好行文結構。通訊里最要重視的是標題、開頭、結尾。開頭結尾需“首尾圓合，文情暢達。”就是說文章首尾要呼應，線索脈絡的設置精當，主次詳略的搭配完美，文氣暢通，渾然一體。

消息一般由新聞標題、消息頭、導語、新聞主體和結尾五部分構成。標題要簡明、準確、生動，最好不要超過13字，把消息要報道的事件中最具新聞價值、最有吸引力的信息寫進導語。新聞主體就是圍繞導語，展開敘述，補足導語中未提到的新聞信息，描述具體事實，豐富報道，使新聞事件更加具體。以事實結尾，事實講到哪里，就在哪里結尾。不要拖泥帶水，不要有意拔高，不要抒發評論。

2.要立意清楚，主旨明確。如果要寫人，確定主寫哪一群人？想要表現他們哪一些精神和品質？如果要寫事，確定要寫什么事？在這件事中，相關的人又為同一件事做了哪些努力？把一件事情表達清楚即可。一般來說，如果是寫人，就以人物為中心，一人身上發生了很多件事，每件事都是環繞主人公來寫。如果是記事，就以事件發展為中心，一件事情中涉及到很多人，而這些人都是環繞事件的發生、發展順序來寫。

二、標題太虛言無物

一個陌生人留給你的印象，除了外形就是五官中的眼睛，識人先識眼，因為從眼睛可以洞悉內心。對于一篇稿件，標題就是眼睛，有時也稱“題眼”，因為從標題就能夠看出稿件內容。作為基層通訊員，應該具備為稿件內容擬定一個合適標題的能力。

在日常工作過程中，筆者收到過許多標題不知所云的稿件。比如《雙方座談專網事 圓滿收官在年底》，這個標題根本看不出來這個文章要給大家講什么？“專網事”與“圓滿收官”有無聯系？從正文也沒有看出來。文不對題，題文不符，是此稿最大的問題。

對于此類稿件，筆者建議：如果沒有能力為文章擬一個錦上添花的標題，那最好以平實為主，如實描述即可。就像上述的標題，直接說“XXXX與XXXX就專網事宜座談”。

三、公文色彩太嚴重

基層通訊員從事行政事務或黨務工作的居多，因此寫新聞稿件時不由自主地使用了公文的套路，使用“為了什么什么怎么樣”開頭，下面再羅列一大堆的措施，這是一些通訊員稿中比較常見的一種結構。這種稿件成稿較快，突出缺點就是公文色彩濃厚，可讀性差，尤其是有些稿件文中舉措一直列舉到“十是”、“十一是”，會讓人抓不住重點，不知所云，難以起到宣傳的作用。對于此類稿件，筆者建議：一要認真思考，學會分類和提煉，突出重點措施和創新措施；二要對一大堆措施進行“再加工”，使平面的“措施”變得立體化，可加入實例或問題使之接地氣；三要在結構上分段，不再用“一是、二是”這類表述，以多個段落并列行文。

四、一篇報道多件事

在日常工作中，很多通訊員碰到開一個會有三個不同的內容，或者同一個地方發生了兩件不同的事，這時候有些人就容易發懵，不知道該說哪件事，哪個內容，想不明白自己究竟想表達什么，像是什么都說了，又感覺什么都沒說清楚，什么都沒表達透徹。

遇到這樣的情況，筆者建議：首先要統一主題，想清楚自己最主要想表達的是什么、重點是什么？如果不同的會議內容或者不同的事根本無法統一主題，一定要做取舍，或者分開在多篇報道中說。其次，新聞報道要求一事一報，一般來說，可以按照事件發生的時間，以新近發生的事件為主，把前因后果及過程寫下來，時間較久的事情可以一筆帶過或者不寫。

五、主觀推斷當結論

在一篇新聞報道最后加上一段主觀評論，似乎成為一些通訊員在標題、導語、主體、結尾這個新聞體例結構外延伸出來的一個異物。較常見的一種結論就是“獲得了廣大人民群眾的一致好評”或“取得了極大的提高”等，類似的語言放在新聞中非常無力，說了跟沒說一樣，基本沒有價值和意義。

新聞是“新近”發生的“客觀事實”的報道，新聞報道一定是客觀的事實，不能帶有主觀的推斷。對此，筆者建議：如果需要有“廣大人民群眾的一致好評”，完全可以真正去問問“廣大人民群眾”，用他們的觀點來印證“好評”，或者可以對“人民群眾”進行引導，讓他們順著“好評”的思路來談看法，這樣既表達了自己的意思，又顯得客觀又生動。至于“取得了極大的提高”這樣的語言，可以擺出具體數據，讓讀者自己根據所看到的客觀數據來判斷是否是“極大的提高”，這樣就比直接說“取得了極大的提高”顯得更加有理有據，有說服力。

六、術語太多不通俗

每個行業都有每個行業的專業術語，而由于基層通訊員大多從事與行業有關的工作，久而久之形成了語言中的慣性，在寫作通訊稿的過程中習慣性使用專業術語在所難免，如果傳播僅僅限于本專業或本系統內，那么專業術語不會造成太大的閱讀干擾，但是如果想要傳播范圍更廣泛，那么過多使用專業術語，對于非本專業或本系統的人就會產生困擾，從而影響品牌傳播效果。就此，筆者建議：對于此類文章，在撰寫通訊稿之前，通訊員自己首先要了解、并能夠用淺顯易懂的語言描述出專業術語的內涵；在寫稿過程中，抓住主要參數，在不影響專業性的前提下，對部分過于專業的術語后，可以適當使用括號備注，用通俗語言“轉化”專業術語，使之更加簡潔明了。

綜上所述，企業新聞宣傳是一項錦上添花的事業，其作用就是宣傳企業、塑造形象，挖掘典型，推廣典型，增加正能量。基層通訊員要做到這一點，必須多學習、多思考、多發現，圍繞企業的改革發展、生產經營成果和先進事跡、人物等中心工作，掌握第一手資料，深入基層一線，利用多種宣傳形式和手段，做好宣傳企業核心價值的橋梁和紐帶。

（作者單位：陜西省地方電力（集團）有限公司）

第二篇：企業庫存管理問題分析與改進

企業庫存管理問題分析與改進

張燁

南京信息工程大學 濱江學院花旗營校區

引言：

企業庫存是保障企業銷售的關鍵，一個合理的庫存不僅能有效的節省企業的空間成本，還能在整體上減少企業的運營成本。隨著企業規模的逐步擴大，土地資源的日益緊張，庫存問題受到重視。現今企業庫存遇到怎樣的問題，如何解決這些問題，是眾多企業關注和期待解決的焦點。

1． 庫存管理在企業發展中的地位與意義

1.1庫存管理在企業發展中的重要地位

庫存是一項重要的流動資產，在企業總資產中占有重要的比重，庫存的管理和利用的情況怎樣，直接關系到企業資金的利用效率以及資產的運作效率。在不同的庫存管理水平下，企業的資金利用效率的差別是很大的。正確的庫存管理可以提高企業的資金利用率，最終提高企業的效益。從市場營銷的角度看，庫存是企業物流的重要組成部分，庫存成本的降低潛力比其他市場營銷環節要大的多。降低庫存管理成本已經成為“第三利潤來源”。

在企業中庫存管理起到了5個作用:1.使企業有可能達到規模經濟2.供求平衡3.使制造專業化成為可能4.預防需求和訂貨周期的不確定性5.在分配渠道的關鍵界面中起到緩沖作用。

1.2庫存管理在企業發展中的意義

庫存是企業組織中存儲各種物品和資源的總和，是企業在生產和物流渠道中各倉庫儲存原材料、半成品和成品等。庫存是企業進行正常生產經營活動的必備條件，庫存能夠實現企業的規模經濟，滿足供求平衡。庫存管理的宗旨和目標是在保證供應的前提下盡可能降低成本。庫存管理的核心問題是庫存控制。

保證企業運作順利的前提條件是保證生產需要的原材料的充足和及時供應，也就是說企業的庫存資源不能匱乏，但是企業又不能大量積攢貨物而造成企業流動資金的不足，保證企業順利運作的進行與庫存占企業流動資金的多少的矛盾突出，而解決這一矛盾的關鍵，就是要解決好企業物流管理中的庫存管理，庫存管理對企業順利運作和可持續發展起到重要的作用。

2． 企業庫存管理的的現狀、存在的問題及原因分析

2.1 企業庫存管理的現狀

中小企業是我國經濟建設的重要力量，目前中國的中小企業占全部企業數的99%以上、國內生產總值的50%。但是長期以來，中小企業的經營管理表現出基礎薄弱、起點低，企業的信息化水平不高，么有健全、完善的內部管理制度，更沒有認識或者重視企業庫存控制和管理是企業順利運作的重要環節。

（1）物資儲備過高，庫存結構不合理，占用企業流動資金過大。現在很多中小企業還是完全憑經驗管理，所以企業一開始往往忽略庫存管理，不在乎庫存占用資金的多少，在物資的采購過程中缺乏科學的預測，也沒有先進的庫存數據分析系統，采購人員只能靠經驗、訂單和季節因素來確定企業的所需物資，容易造成庫存積壓，流動資金嚴重缺乏，造成企業自己資金周轉速度明顯降低，影響正常的企業生產經營活動。

（2）信息化程度不高，信息化進程緩慢。目前中小企業信息化存在的主要問題是，中小企業對信息化促進企業發展的作用、效果以及政府支持信息化建設的正常措施了解的不夠。中小企業的管理層缺乏庫存控制的意識，忽略庫存成本，缺乏成熟的專業庫存管理軟件，現有的信息系統的優勢倍廉價的勞動力取代，從業人員素質低下，難以掌握先進管理技術和優化技術，需要占用大量的時間培訓等。

（3）企業內部管理制度不健全，崗位的責任不明晰。中小企業由于企業人員較少，管理部門互相兼職的較多，供產銷的關鍵環節缺乏市場的預測和有效的監控。

（4）信息不能共享，企業自身庫存控制失衡。信息不能共享，各部門之間的溝通又不及時，生產部門根本不能及時了解庫存狀況，因此對于生產的組織和計劃就顯得被動和盲目。（5）庫存管理不規范，造成帳實不符，信息失真。部門企業只顧眼前的利益，而忽略了企業的長遠發展。賬務處理不規范，實現銷售不做銷售收入，不按實際轉庫存成品，對收回貨款不對帳，形成資金體外循環，造成庫存賬面數大于實際庫存數。

2.2企業庫存管理產生問題原因分析

（1）導致庫存管理問題的企業內部原因

a.企業的管理層對庫存管理的本質的錯誤認識，使得企業的庫存大量積壓，消耗大量的成本，造成企業流動資金的不足。庫存也是一項“負債”，企業應盡量的以較低的庫存來滿足生產和銷售的需要。

b.公司的各個部門之間缺乏有效的溝通致使企業的庫存不能滿足市場的需求。企業的各個部門只追求各自部門的利益，使得彼此之間缺少有效的信息溝通，導致企業的庫存量低于市場的需求，而失去市場機會，或者造成庫存的大量積壓，造成流動資金的不足。

c.公司內部的控制制度的不健全使得庫存的監管效率低下。企業內部沒有制定關于庫存管理的規章制度，即是制定了也沒有進行嚴格的監督，不能有效的運行，造成內部資源的浪費，同時也增加了庫存管理中徇私舞弊的可能性。

d.管理人員的專業素質的缺乏使得企業難以確定科學的庫存量。管理人員的只是結構不合理，在庫存的管理工作中只憑借主觀經驗，而不運用科學的管理方法對庫存進行定性和控制。

e.庫存管理的技術手段落后。庫存的信息不能及時傳遞到企業相關部門，企業內部僅僅建立了以統計為目的的小型數據庫系統，嚴重的時候會誤導企業的采購和生產活動，造成庫存的積壓。

f.沒有將庫存管理和物流管理相結合。企業往往以庫存靜態管理為中心，忽略了庫存管

理實質上是一個動態的過程，僅僅只局限于庫存滿足生產或銷售需要的一定數量的產品或者原材料。

（2）導致庫存管理問題的企業外部原因

a.國家宏觀調控政策的變化。人民銀行總行擴大了貸款利率的浮動區間，致使各銀行的的執行利率上升，加上對物價上漲的預期，一些企業為了規避風險，便大量囤積原材料，使得庫存爆滿。

b.物價水平持續上漲。近年來，我過物價上升的壓力持續存在，原材料供應緊張，能源和運輸價格也在不斷上漲，企業為了降低缺貨風險，不得不增加庫存量，避免物價變動產生的風險。

c.市場需求變動加快啊。市場需求的變化加快，也會增加企業庫存管理的難度，企業應銷售的不佳，造成淘汰的成品和原材料的大量積壓。3． 企業改進庫存管理可以采取的措施

3.1全員參與庫存管理

企業高層領導需要轉變觀念，適應時代發展的需要，不斷的學習先進的管理理念和提高決策能力。還應該讓企業的各個部門都參與到庫存管理中，共享庫存管理的信息，提高庫存管理的效率。企業要把庫存管理的理念傳達到每個員工，強調企業全員參與庫存管理。

3.2建立適合企業自身發展的庫存管理信息系統

企業應該結合自身的發展特點，使用合適的庫存管理軟件，建立企業庫存管理信息系統，使企業內部與供應商、經銷商之間實現庫存信息共享，提高企業庫存管理效率。

3.3與供應商建立長期合作的伙伴關系

企業可以讓供應商和經銷商參與到企業的庫存管理中，通過與供應商、經銷商的信息交流，想他們公布企業的生產經營計劃，由供應商和經銷商根據企業的庫存消耗需求來組織進貨。這樣，既可以降低庫存的采購成本，又減少了庫存資金的占有。

3.4提高銷售預測準確度

企業應該做好銷售的預測，盡可能提高預測的準確度。企業在進行銷售預測時可以采取滾動的方式，不斷的根據市場環境的變化與銷售進行修正，并讓供應商和經銷商參與其中，更加了解市場，提高預測的準確程度。

3.5使用風險分擔模式

從成品比例、決策參與度、貢獻大小等角度探討庫存所有權、庫存管理權、庫存成本以及庫存風險的分擔模式。

3.6強化信息管理

引入物流管理及供應鏈管理的先進理念，加強企業間的交流與合作，促進庫存管理，提高企業的綜合競爭能力。

3.7優化企業生產的運作流程

在優化的過程中，企業需要分析生產的流程中哪些是無用的，哪些是能提高產品附加價值的，進而消除無效的流程。在優化的過程中，企業還應該對生產的流程進行改進，從而提高生產效率。

3.8完善企業內部的控制制度

企業內部要建立嚴格的內部稽核制度。應該明確企業各部門應承擔的責任、權利和義務，規范庫存的各個環節，確保各個部門的職責分明，杜絕徇私舞弊現象的發生。建立完善的供應商準入制度，杜絕不良存貨的發生。建立定期和不定期的庫存盤點制度。4． 企業庫存管理的未來發展趨勢

雖然現階段企業的庫存管理水平不高，現代化物流技術還未得到廣泛應用，但隨著競爭環境的日益激烈，企業管理水平的不管提高，現代化物流技術的逐步發展與應用，JIT這一現代庫存管理理念一定會成為企業庫存管理的發展趨勢，為企業提高市場競爭力服務。

JIT的目標之一就是減少甚至消除從原材料的投入到產品的產出的全過程中的存貨，建立起平滑而有效的生產流程。

JIT的運用給企業帶來其所未有的收益，節省庫存資金的占用和倉儲空間的占用，以及倉庫保管人員的減少，提高庫存的管理效率。增加了企業的流動資金。關鍵是消除了企業生產經營過程中的所有無價值的活動和耗費。結束語

庫存管理在企業管理中占據重要的地位，我國中心企業庫存管理存在著很大的問題，為了適應全球經濟的形勢，促進我國經濟又好又快的發展，必須提高中小企業庫存管理水平，加快供應鏈庫存管理信息化程度。

參考文獻：

[1] 《財務管理學》 劉玉萍 中國人民大學出版社 2006 [2] 《城市交通規劃理論及其應用》 王煒 東南大學出版社 1998

[3] 《中級會計實務》 財政部會計資格評價中心 經濟科學出版社 2007 [4] 《投入產出法論》 鐘契夫 中國人民大學出版社 1983

[5] 《財務成本管理》 中國注冊會計師協會 經濟科學出版社 2007

[6] 《產業結構變化對交通貨運業發展影響分析》 劉艷嬌 大連海事大學 2007 [7] 《管理學原理》 王利平中國人民大學出版社 2006 [8] 《國際物流導論》 王德章 高等教育出版社 2006

第三篇：學生會問題分析與改進

學生會干部存在的問題分析與改進

學生會分團委是學生“自我管理、自我教育、自我作風”的學團組織，學生干部是建立良好的師生關系的重要紐帶與橋梁，良好的學生干部作風是進行工作的基礎與前提，更是工作質量的重要保證。雖然我們都進行了學生干部培訓的這一環節，但我們在工作的同時仍然存在一些不足，現我將其中存在的一些問題論述如下：

問題一：學風不濃，文風不實，作風不深

學風、文風、作風是學生干部素養的外在表現。

學風：只有通過學習，才能不斷提升思想認識，去探索新途徑，制定新措施，增強樹立和堅持正確的事業觀、工作觀，提高自己的工作水平，有部分的學生干部沒有很好地處理好工作與學習的關系，雖然工作突出，但學習成績不理想，沒有起到學生干部應有的模范帶頭作用。

文風：文章和講話是一個學生干部世界觀、人生觀、價值觀的客觀反映，胸無點墨又怎能言之有物，要實事求是，講實話、辦實事，通過各部門上交的總結計劃可以看出，很多都是空話、套話，甚至一成不變的交以前月份的總結計劃。

作風：是學生干部世界觀、人生觀、價值觀的外在反映，學生干部能否身體力行，充分發揮模范帶頭作用，直接影響著作風建設的成效。良好的作風三干出來的，要求真務實，嚴格要求自己，始終保持思想純正，杜絕一切形式主義與官僚主義，主要體現在：

服務意識不強：進部門只為個人及班級榮譽且有“特權主義”意識。個人形象欠佳：

A、學習、工作能力不強。

B、不能模范遵守規章制度。

C、“兩面派”。

D、官僚主義風氣漸行

全局意識不強。

問題二：制度不健全

制度建設是保證各項工作平穩運行的有效機制，因此，我們要根據新情況、新形式建立健全各項考核制度，并要求我們學生干部自我模范遵守并折好制度的落實力度。現我們團體的一些制度如同虛設，根本沒有起到制度應有的震懾作用且考核力度不夠，加上一些學生干部自身都不遵守且又通過某些途徑逃避了制度的懲罰。所以制度的健全關鍵要折好制度的落實，強化工作問題。

問題三：部門之間缺乏協調

部門與部門之間缺乏實時性的溝通與交流，沒有形成良好的合作共贏的關系，缺乏統一協調，各做各的，導致相互之間活動時間，地點沖突，對工作的開展造成不好的影響，無論是委員還是干事之間都缺乏一定的交流，溝通。相互之間都不熟悉。

問題三： 干部選拔機制不健全

學生會干部選拔制度選拔不合理。在學生干部選拔新學生干部的時候，存在任人為親的現象，即選拔學生干事依據的不是學生平時表現、個人特長、實際能力，而是這個學生是否是自己老鄉，是否是熟人推薦，是否和自己一個院系、一個專業等這些外部因素。這就就破壞了選拔的公平性和公正性，不利于對真正優秀的人才的選拔和使用。

面對以上問題可以實現以下措施：

建立科學嚴格的學生干部選拔、監督機制

學生干部選拔作為學生會建設工作中的一個基礎環節，應該予以高度重視。在具體的實施過程中，就要本著“公平、公正、競爭、擇優”的原則，嚴格把握標準，選拔出品質好、素質高、能力強、工作積極性高、愿意為廣大同學服務的學生擔任學生干部。具體有以下五個方面的要求：一是個人主觀要求進步，思想道德品質高，自愿為學校、為同學服務；二是自覺遵守學校各項規章制度，敢于同各種不良風氣作斗爭，嚴于律己，樹立模范帶頭作用；三是具備一定的組織、領導能力和學生工作經驗，具有改革創新精神，工作積極，敢說敢做，勇于承擔，工作務實、端正、扎實；四是團結和關心同學，有較強的集體觀念和整體意識，識大體，顧大局，能夠及時將同學的意見和問題反映給老師和學校，充分發揮學生干部的橋梁和紐帶作用；五是能正確處理工作和學習之間的關系，學習成績優良，在公文寫作、書法、體育、文藝等方面有一定專長。此外，管理學生工作的老師和學生會的主要干部要對剛入選的干部進行一段時間的考察，觀察其言行是否一致，是否能夠很好履行自己在競選學生會干部時的諾言。

目前學生會以及學生干部面臨的問題急待解決，因為學生會和學生干部在廣大師生中的影響是巨大的，所以我們要致力于建設一支高素質的學生干部團隊，完善各項規章制度，不斷提高學生干部的自身修養和綜合素質，增強學生會以及學生干部在師生中的公信力，也只有這樣學生會才能真正發揮其自身橋梁作用，才能真正做到立足于學校，服務于同學。

第四篇：企業基層管理人員培訓問題分析

C高爐對基層管理人員進行培訓

隨著2014年鋼鐵行業競爭越來越激烈，八鋼要在這片熱土上引領新疆鋼鐵行業，就必須強化企業的核心競爭力！而企業的核心競爭力歸根到底還是人才。但是目前八鋼中低層管理人員素質良優不齊、能力不夠、溝通欠缺、得過且過等問題已經收到公司領導的重視。

2014年5月4日C高爐作業區利用休息時間對底層管理人員進行了管理學培訓。參加培訓人員主要是由工長，爐前班長，作業區現工還有所有白班管理人員。王子林作業長指出企業中低層管理人員是80%以上廣大員工的直接管理者，公司管理理念的直接的傳導者，他們的素質和管理水平的好壞將直接導致經營業績的是否得以實現。所以，作為C高爐作業區領導者今后用較長的時間去提高我們作業區管理人員素質、業務能力和管理水平。在企業中能夠真正起到“承上啟下”的作用。在培訓中作業長根據自己多年管理經驗列舉了平時管理的理念。他指出作為一名基層管理者首先不能脫離廣大員工，平時要深入他們的生活，關心他們，幫助他們，對于他們工作中做出的努力及時發現，及時肯定，及時評價和嘉獎。其次在工作中自己指定的方針，自己要以身作者，帶領大家一塊兒遵守、樹立一個好的榜樣。再次作為基層管理人員要善于總結，在平時的工作中汲取經驗和教訓。不斷提高自己的業務水平和管理水平。千萬不能以得過且過的態度去工作。培訓作為一種系統有效的手段可以彌補經驗的欠缺，提高我們的素質和管理水平，提供有效處理日常工作的各種問題的技巧，使我們這些底層管理人員在工作實踐中能實施有效管理。其次培訓能夠提供一個使企業中低層管理人員遠離日常工作壓力的環境，對過去的工作進行反思、反省、總結，對成績和過失也及時總結，得到提高，才能對企業的經營目標和相關政策更加理解和認同。同時，在不斷學習和總結中，個人能力和水平也將不斷提高。

C高爐作業區包春鋼供稿2014年5月6日

第五篇：中小制造企業采購管理問題的分析與改進

中小制造企業采購管理問題的分析與改進

[摘要]本文從中小企業的發展現狀談起，通過分析中小企業采購的特點及采購管理過程中存在的問題，針對這些問題提出了相應的對策，對中小企業的發展具有一定的借鑒意義。并提出提高企業采購管理水平的關鍵是再造企業采購流程，實施采購手段現代化、加強供應商管理策略，探尋中小企業采購管理新模式。

[關鍵詞] 中小企業 采購管理 采購流程 現狀 問題 對策

一、引言

在我國國民經濟和社會的發展中，中小企業發揮著十分重要的作用。然而，在市場競爭日益激烈的環境下，中小企臨著難以適應的問題。除了融資難的客觀原因，更主要中小企業自身管理上存在著嚴重的缺陷，而采購方式落后是其管理上的諸多問題之一。采購是企業的成本核心，又是企業發展伙伴關系的重要途徑，當今采購不再是簡單的物資購買活動，而應當上升為經營戰略關系。企業采購管理的目的就是要選擇合適的供應商(Right Supplier)，在確保合適的品質下(Right Qual)，與合適的時間(Right Time)，以合適的價格(Right Price)，購入合適數量的商品(Right Quant)，使得企業能夠以相對較低的成本生產優質的產品來滿足市場需求。走出傳統采購管理的認識誤區，完善企業的采購管理體制、優化采購模式，提高采購質量，降低采購成本，是中小企業在全球化、信息化市場經濟競爭中賴以生存，謀求發展壯大的必然趨勢。

二、中小企業采購現狀

在我國,中小企業通過改革開放20年的發展,取得了十分輝煌的成績。但中小企業內部管理機制相對大企業來講還不是很健全,特別是在采購管理環節,還存在這樣那樣的問題,使得庫存水平居高不下,企業成本過高,抑制了中小企業的發展。激烈的市場競爭使得中小企業面臨的壓力也越來越大。發現采購過程中存在的問題并找出相應對策,提高采購管理水平,降低企業成本,是中小企業迫切需要解決的問題。

在日趨完善的現代經營管理模式中，公司管理當局越來越注重財務管理和財務運作的有效性，中小企業不像大型企業和連鎖企業那樣擁有雄厚的資金和技術實力，通常也缺乏良好的供應鏈關系，資本單薄，信譽度偏低，給中小企業采購帶來了諸多風險。但中小企業依然可以采取有效措施來控制和分散風險，降低采

購成本。筆者通過剖析中小企業采購現狀，對中小企業采購風險進行了分析，并提出了中小企業采購風險控制策略。

（一）中小企業采購特點

現階段，就我國中小企業而言，在采購中通常表現出以下特點：

1、采購規模有限

中小企業規模小，資金有限，采購規模普遍不大。據統計，多數中小企業，年采購規模主要集中在50—100萬元和500—1000萬元人民幣。

2、價格敏感性強

中小型企業因其資金匱乏、企業生存也不太穩定，管理者對采購成本的控制比大型企業更為嚴格，普遍注重短期投資回報率，對采購物資價格非常敏感。

3、采購決定權力較為集中，流程簡捷

中小企業大多為民營及私營企業，管理層次較少，在物資采購問題上多數采取集權控制，即通常由企業主要負責人操控采購決定權，且采購計劃時間多集中在年末歲首。中小企業采購流程隨機而簡捷，通

常是由業務部門先提出申請，采購人員填報或臨時采購預算計劃，報主管領導、公司領導審批后實施。

4、采購中體現出較強的個性化需求

中小企業由于存在著行業、地域及管理水平上的差異，不同行業、不同規模的企業在不同發展階段，對采購物資的需求情況是不一樣的。每個單位都有不同的采購管理模式和不同的采購流程，在采購中一

般都要求實用性和靈活性。

5、采購信息渠道多樣

中小企業獲取采購信息的渠道隨著信息化時代的到來，已經變得越來越多，不僅通過上門推銷及媒體廣告等傳統方式了解采購產品信息，還通過網絡、展會等渠道獲取信息。目前，互聯網已經越來越成為中小企業獲取采購信息的主要渠道。

（二）中小制造企業采購存在的問題

1.單次采購數量少、批次多

中小制造企業根據顧單進行產品設計，組織原材料采購和生產，受企業規銷售額、資金的限制，企業采購較為謹慎，采購方式比較零散，無法獲得規模采購

帶來的效益。

2.采購流程模式僵化，采購審批手續繁瑣，采購監控難以到位

目前中小制造企業普遍采用的采購流程特點是:(1)采購流程從訂單開始，涉及供應、倉儲、財務、質量檢驗和生產、銷售、運輸等各部門，將采購職能分割由不同部門完成，既缺乏系統籌劃、又導致手續繁瑣，工作效率低下。(2)各部門本位主義嚴重、站在各自的立場考慮問題，信息互不溝通，從而影響采購決策的正確性。(3)采購監控不到位，出現采購監控盲點，部門之間推諉扯皮、責任不清、沖突頻繁發生，影響企業工作效率。

3.采購缺乏計劃性，采購工作比較被動

訂單式生產方式使得企業對顧客需求缺少前瞻性，往往根據往年的銷售情況、采購經驗編排采購計劃。尤其當訂貨周期短、交貨日期較為緊張時，采購部門處于銷售部、生產部“上擠下壓” 的尷尬境地，以致在采購價格、采購材料質量、采購材料交貨日期等方面在與供應商的談判中缺乏優勢，常常因為許多客觀原因導致企業沒有選擇到合適的供應商。

4.采購成本較高

中小制造企業采購成本高有以下幾個原因:(1)企業采購批次多、采購周期不固定、采購品種多樣化，使企業難以享受到規模采購的優惠政策，提高了采購成本。(2)企業對于緊俏的原材料，往往采用提前采購、大量囤積的方法，從而增加了企業的采購成本，提高了產品成本和產品價格，削弱了產品在市場上的競爭力。(3)大量采購造成庫存原材料增加，庫存成本加大，企業經營管理成本增加。

5.沒有明確的采購策略，不注重供應商關系管理

這方面的具體問題表現為:(1)采購人員缺乏對采購的深層次理解，把采購僅僅看做與供應商之間簡單的“買”和“賣”的關系，只注重談判、比價、壓價，缺乏對采購需求的分析和對供應商的扶持。(2)中小制造企業由于采購數量小、采購周期不穩定、采購資金缺乏，因而企業信譽偏低，對供應商缺乏吸引力。(3)企業在供應商的選擇上缺乏科學、合理的依據，缺乏對供應商質量的考核和監督，導致企業面臨采購風險，出現采購商品交貨不及時、沒有售后服務、產品數量和質量與采購合同不一致等問題。

6.采購人員素質低，采購手段落后

由于從業人員每天與金錢、物資打交道，企業管理者往往選擇自己信得過的人從事采購工作，在用人問題上任人唯親的現象較為普遍。

7.采購組織結構不合理,分工不明確, 缺乏采購控制產生混亂現象 中小企業采購組織內部缺少詳細的職務分工和職務分析體系,具體工作落實不到位,這種混亂,使采購部門的工作無法正常開展。中小企業總經理為降低成本經常越級指揮,使得采購主管夾在中間,權利不能正常行使。企業內部忽視激勵機制,缺少績效考核,凡事采取高壓政策,導致采購人員沒有積極性,人心渙散,人員流失。各部門之間扯皮,對采購部門支持不夠,在采購信息的傳遞上存在拖延現象。

8.缺乏信息技術支撐，導致采購效率偏低

中小企業由于資金實力有限，雖然很多企業利用了電子計算機進行企業管理，但大多沒有引進ERP管理系統進行高效的流程管理，采購信息管理基本處于半手工狀態，這在很大程度上影響了采購效率。

三、中小制造企業采購管理策略

(一)優化采購流程，實現信息共享，加強對采購各環節的監控。

實現采購流程再造，利用現代技術達到信息共享，改變依靠家族成員來解決問題的狀況，是企業亟待解決的問題。

中小制造企業可以采用以下策略: 1.運用ERP技術，整合企業資源

ERP系統是對企業資源的整合，面對的是企業整個的業務流程。采購管理是企業ERP管理的一個環節，借助于ERP系統，企業采購部門可以與業務部門及時進行信息傳遞，實現物資流、資金流和信息流的集成和共享，從而提高工作效率，減少工作失誤，增強采購信息的透明度。

2.加強企業管理基礎工作，建立健全規章制度，做到管理規范化、制度化 目前，中小制造企業實施ERP系統還有一定的困難，主要是:(1)多數中小制造企業產品品種多、批量小、生產工序復雜，難以形成規模化生產。(2)不少企業基礎工作薄弱、管理人員匱乏、管理不規范，基礎數據不準確。(3)企業業務流程不清晰，部門間的職責不夠明確，造成ERP系統無法完成指令，影響生產進度和供貨期限。

3.努力創建零庫存倉庫，實行零庫存采購

零庫存采購是指企業實現零庫存，將庫存功能轉移到供應商那里，達到企業降低庫存成本的目的。零庫存采購還能夠及時發現物資供應中的廢品，從而追索供應商，保證產品質量，減少廢品損失。顯然，零庫存是企業理想的采購模式，它對企業管理水平和信息技術的使用提出了很高的要求，也對企業與供應商的關系提出了更高的要求。

4.實行采購與倉儲分離管理，強化物資管理

目前有些中小企業將采購和倉儲職能合二為一，組成采購供應部，這種組織形式可以簡化工作程序，減少用工數量，但其弊端是采購與倉儲保管員之間缺乏監控和制約。通過采購與倉儲部門的分離，倉儲部監控采購合同中規定的原材料的采購數量、到貨時間、產品質量;采購部門根據產品入庫數量、生產消耗數量等數據，計算出產品庫存數量，掌握第一手資料，增強采購信息的透明度。(二)優化采購技術手段，降低采購成本。

1.開展電子商務采購

建立信息網絡系統，利用互聯網搜集采購信息、了解市場行情，并將企業需要采購的原材料等信息發布到網上，實現招標采購，降低采購費用和采購成本，縮短采購周期，提高采購效率。

2.實行聯合、集中采購

通過聯合眾多廠家結成采購聯盟，增強與供應商討價還價的能力，實現規模采購，爭取最優的采購價格。按貨比三家或就近采購原則，與具備集中供貨能力的供應商建立長期穩定的合作關系，通過大量、集中采購，獲得供應廠家的折讓利益。

(三)改變用人觀念，提高采購人員素質。

人力資源管理的核心思想是要把合適的人員用到合適的崗位上，即要做到人崗匹配。中小制造企業采購人員的選配同樣需要遵循這樣的原則，即要選拔德才兼備的員工擔任此項重要工作。此外，員工素質的提高與企業對員工的培養和管理密切相關，可以通過產品知識、相關法規和電子商務及信息化管理培訓，提高員工的從業能力和商務談判技巧;同時通過采購流程的規范化、采購信息的透明化、員工的績效考核等管理手段加強對采購人員的管理和監督。

（四）認真選擇適合企業的供應商

中小企業應對需用物資按照物資自然屬性、使用用途等標準進行科學分類，然后根據不同類別物資和對企業的重要程度、采購的難易程度和可靠程度，將其劃分為重點、次重點、一般等管理類別，并根據實際情況，注重對商品質量、價格、服務等方面進行事前審核和監控。對于重點采購的物資，應嚴格供應商準入制度，對供應商的生產條件、設備狀況、質量保證體系、財務指標、銀行信譽、企業業績等方面情況進行綜合調查，并采取科學評價體系，綜合評估供應商的實力，選擇質量可靠、價格合理、服務優良、信譽良好的供應商，確立其名錄，以降低采購風險。全面掌握公司所有供應商的情況，并對供應商進行相應的資質考評，應對所有供應商按重要性和一般性分別建立供應商檔案。所謂重要性供應商，即在貨品質量、價格、交貨期、配合能力、結算條件等方面均能達到公司接受標準，并與公司有持常性業務往來的供應商，而一般性供應商是指只有偶發性或臨時性業務發生的供應商。當一般性的供應商因業務需要而進行持常性往來，且經考核符合公司重要性供應商標準后，應轉為重要供應商進行檔案管理。供應商的考核須由品質部、物控部、采購部及財務部聯合進行。供應商檔案應有編號、詳細地址和聯系方式、結算條件、交貨條款、品質評級、銀行帳號等，并定期或不定期更新，由專人負責管理，同時由財務部留存副本。原則上公司采購只選擇重要供應商進行。如果供應商在供應材料過程中存在質量、交貨能力、人為欺詐等問題，公司可考慮對其酌情處理，嚴重者終止其業務往來，并保留追究法律責任的權利。

（五）推行科學采購模式

1、推行準時制采購（JIT采購）管理模式

推廣和實施準時制采購，可有效利用社會庫存，降低本企業庫存，甚至可實現本企業部分物資零庫存的目標。這不僅可以極大提高采購工作效率，降低庫存資金風險，而且可保證物資供應和企業需求同步

化運作。

2、實施標準化采購

采購產品和物料規格的標準化，為不同的產品項目或零件使用共同的設計、規格，或降低訂制項目的數目，以規模經濟量，達到降低制造成本的目的。

3、實施杠桿采購

中小企業應避免各自采購，造成組織內不同單位向同一個供應商采購相同零件卻價格不同，但彼此并不知的情形，無故喪失節省采購成本的機會。應集中擴大采購量，增加議價空間。

4、加強內部管理

（1）中小企業通過對各環節控制，特別是對物資采購招標、合同簽訂、合同履行、質量驗收等四個關鍵點的控制，強化監督，以保證不弄虛作假。通過內控審計、財務審計、制度考核三管齊下，有效規范采購行為，不僅可以降低企業的物資采購價格，提高物資采購質量，還可以保護采購人員和避免外部矛盾。

（2）重要物資集中采購。集中采購是防止采購腐敗、降低采購風險的有效手段。

通過集中采購，可以加大中小企業在市場進行價格、質量、服務談判的籌碼，充分發揮聯合優勢，提高抗風險能力，最大限度降低成本，達到效益最大化目標。

（3）加強對采購人員的管理和培訓工作。

隨著中小企業采購模式的不斷進步，物資供應部門需要大量的既懂招投標、合同、法律、市場調查，又懂材料、設備等行業知識的復合型人才，只有不斷加強對物資采購人員的培訓，提高其業務素質，才能從根本上避免人為因素造成的采購風險。

5、加快物資采購的信息化建設

中小企業應積極嘗試應用電子商務和ERP等先進的管理系統，實現物流、信息流、資金流的統一。在企業內部應努力搭建集錄入、操作、查詢、監控等功能為一體的物資采購管理信息網絡平臺，以實現基礎數據一輸百用，使各采購環節有機協調和配合起來。通過直觀迅捷的網絡平臺，中小企業可以加強對采購過程中的監控，使采購做到程序化、透明化、規范化、高效化管理，大大降低采購風險。