第一篇：與時俱進的企業(yè)文化建設 打造中國涂料[范文]

與時俱進的企業(yè)文化建設

打造中國涂料行業(yè)領先品牌

重慶三峽油漆股份有限公司企業(yè)文化建設總結報告

重慶三峽油漆股份有限公司的前身原重慶油漆廠始創(chuàng)于1931年，具有80多年生產油漆涂料的悠久歷史。公司1992年改制為股份有限公司，1994年公司發(fā)行的A股股票在深交所掛牌上市,注冊資本1.73億元。公司常年生產汽車漆、建筑漆、家具漆、防腐漆和工程漆五大核心產品，近1000個品種，2000余個花色。2011年實現銷售收入5億多元，利潤5851萬元。公司是中國涂料協會的副會長單位，涂料行業(yè)標準的制定者。《三峽》牌油漆是重慶市首批著名商標、重慶市名牌產品，第二屆最具影響力重慶知名品牌企業(yè)，重慶市文明單位，市級清潔文明工廠，連續(xù)8年獲重慶市工業(yè)50強，連續(xù)11年被評為“全國安康杯競賽優(yōu)勝企業(yè)”。2012年6月26日公司獲得中國石油和化學工業(yè)聯合會、中國化工職工思想政治工作研究會聯合授予的“中國石油和化學工業(yè)企業(yè)文化建設先進單位”光榮稱號。是中國涂料行業(yè)國有控股企業(yè)中生產規(guī)模最大、品種最為齊全的綜合性涂料生產基地之一。公司于2007年12月完成了從主城石坪橋地區(qū)整體搬遷至江津區(qū)德感工業(yè)園區(qū)，2008年4月全面正式投入生產經營。在各級政府管理部門的大力關心支持下，公司黨政工一班人帶領全體員工，堅定信心，克服困難，加強企業(yè)管理，努力拓展營銷市場，精心組織生產，降低生產經營成本，積極開展企業(yè)文化建設，提高了產品競爭力和國內外的知名度，各項經濟指標連年創(chuàng)新高。公司連續(xù)四年獲得江津區(qū)十強工業(yè)企業(yè)和十強納稅企業(yè)，創(chuàng)造了良好經濟效益和社會效益，企業(yè)的發(fā)展體現出了企業(yè)文化的巨大價值。近年來，我們在市場營銷，品牌價值、企業(yè)文化建設方面做了以下工作：

一、綠色低碳、環(huán)保健康 打造最具社會責任感的優(yōu)秀文化企業(yè) 公司積極秉承“人與油漆涂料自然健康和諧統一”為宗旨的營銷文化理念，以市場為導向，遵循嚴謹、開拓、創(chuàng)新、求實的管理方針，從而形成企業(yè)強烈的社會責任感，積極引導消費市場，始終圍繞“低碳環(huán)保，自然健康，環(huán)境友好”這個主題企業(yè)文化，來開展油漆涂料的科研創(chuàng)新和生產經營活動，致力把三峽油漆發(fā)展建設成為最具社會責任感的優(yōu)秀文化建設企業(yè)。

二、努力拓展市場 把營銷文化建設貫穿于經營工作全過程 公司積極推動油漆涂料產品價值鏈的全面綠色低碳、環(huán)保健康，把努力鞏固拓展營銷市場，擴大產品市場占有率放到各項工作的首位。讓公司員工更深刻地認識到，市場營銷是企業(yè)文化的一個具體表現形態(tài)，市場的需求才是真正的營銷價值驅動力，才能促進企業(yè)良好循環(huán)和壯大發(fā)展。面對全國涂料行業(yè)日趨激烈的競爭，國外大品牌的猛烈攻勢，公司著力強化銷售隊伍建設，不斷充實懂技術、會經營的 2 銷售骨干人員組建了一支包括市場調查、產品推銷、客戶服務和技術咨詢等全方位的綜合性營銷隊伍。在廣泛科學地調查研究的基礎上，采取穩(wěn)定大市場，促進產品結構和營銷策略調整，猛攻重點工程的銷售方針，實施以點帶面的戰(zhàn)略戰(zhàn)術，狠抓銷售網絡的建設和維護，全力投入重點工程或重點項目的開發(fā)和銷售，加強對商業(yè)網絡的資金流和物流的管理，堅持現款現貨的銷售模式，使資金回款率保持100%。同時擴大和完善了客戶服務的內容，涵蓋了售前技術服務、售中技術支持、售后技術保障三項工作，做到有問必答，有投訴必處理，采取到現場解決和電話解答的方式，圓滿解決了用戶提出的各種問題，保證了投訴處理率為100%。

經過我們不懈努力，三峽油漆產品廣泛用于國民經濟和人們生活各個領域，為兩個文明建設做出了突出的貢獻：如風電的海裝風電，核電的中廣核、嶺澳核電站等；中石油的欽州煉化、彭州煉化、大慶油田的鉆探設備、采油設備等；中石化的普光氣田、西氣東輸管道和儲氣罐等；長江沿線九江以上的橋梁，世界最大公鐵兩用橋的武漢天興洲大橋；公司的尖端產品在國防軍工上也得到廣泛使用，如梟龍戰(zhàn)機、國慶60周年閱兵的八一隊表演戰(zhàn)機、裝甲車、坦克的防紅外線迷彩涂料等；公司產品也大量用在國家的水利建設上，如三峽大壩和梯級電站的水工設備等；公司產品還用在徐工機械、康明斯發(fā)動機、北方奔馳、宇通客車等機械、設備、汽車上，類似的工程案例不勝枚舉。

在我市的重要工程重點項目，隨處可見三峽油漆的產品，如渝澳大橋、黃花園大橋、渝懷鐵路長壽特大橋、四公里立交橋、粉房灣長江大橋以及正在建設的東水門和千廝門大橋等等。建筑方面：市人民 大禮堂、市區(qū)內許多標志性建筑；中國公租房的典范民心佳園、勝利家園、城南家園、蔡家組團等市公租房的內外墻涂裝建設中，得到了市委市政府及其他省市領導的高度好評。在園博園的建設中，我公司發(fā)揚三峽油漆奮力拼搏精神，圓滿優(yōu)質地完成了市委市政府交給的任務。

三、加強基礎管理 實施企業(yè)品牌文化戰(zhàn)略建設

公司在生產經營和企業(yè)文化建設工作中，嚴格執(zhí)行質量、環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系標準，完善各種管理制度，提高企業(yè)管理水平。認真搞好各類資質證書的年審、復審以及監(jiān)督審核工作；合理配置人力資源，完善績效考核辦法，充分調動員工的積極性；加強員工培訓，提高員工素質；加強現場管理，使公司管理工作更上一個臺階。公司通過了ISO9001:2008質量管理體系、ISO14001:2004環(huán)境管理體系、GB/T28001-2001職業(yè)健康安全管理體系、ISO/TS16949、中核電等體系認證以及中國船級社和3C強制性產品認證。申報中國馳名商標正在審批中。

四、技術創(chuàng)新 科技領先 是企業(yè)文化建設的有力保證

公司擁有雄厚的技術隊伍，強大的新產品開發(fā)能力，獲得20多項專利成果，不斷開發(fā)新型環(huán)保產品，淘汰了許多原有老的生產工藝和有毒有害的原材料，大量運用節(jié)能環(huán)保的新技術新工藝新材料（如用新材料代替含有鉛、苯等有毒有害的原材料），引導市場向水性化方向發(fā)展。公司設立有西南最大的涂料技術開發(fā)中心、涂料工程防腐中心、技術服務中心和質量檢測中心，被中涂協、上海工程科技大學授予國家涂料工程“卓越工程師企業(yè)人才培養(yǎng)基地”，中國涂料工業(yè)協會指定為西南地區(qū)唯一的涂料行業(yè)特有工種職業(yè)技能鑒定站實訓 基地。公司先后投入數億元引進比利時醇酸樹脂反應釜、德國聚酯生產裝置、意大利金屬包裝桶生產線、日本關西涂料汽車漆技術和設備、美國惠普-液-質聯譜儀、美國SSA公司管理軟件等等，公司環(huán)保搬遷至江津德感工業(yè)園區(qū)，建設成為了一個擁有一流先進設備的現代化涂料生產基地，有力保證了公司的可持續(xù)發(fā)展。

五、與時俱進 營造學習型企業(yè)文化

專家指出，未來最成功的企業(yè)將是一種學習型組織，即能夠使所有成員全心投入,并持續(xù)不斷學習的組織。涂料企業(yè)未來唯一持久的競爭優(yōu)勢，就是看誰擁有比競爭對手更快速學習創(chuàng)新的能力。公司管理層深刻明白這一道理，黨政主要領導和班子成員堅持黨委中心組學習制度，自覺認真地參加讀書學習活動，在公司起到了很好的示范帶頭作用。公司員工努力學習業(yè)務知識，鉆研專業(yè)技術技能，自覺學習的風氣已在公司悄然形成。如公司每年要組織企業(yè)文化建設論文征集評選活動，廣大職工踴躍參加，每次參選論文近百篇。通過論文的征集和評選，公司實現了對員工企業(yè)文化理念的正確引導，提升了企業(yè)文化內涵，凝聚了員工精氣神，也發(fā)掘出一批對企業(yè)文化建設有獨到見解的優(yōu)秀人才；公司每年舉辦員工安全環(huán)保培訓、科技講座等達十余次，參與培訓人數達千余人次，為提高員工素質打下堅實的基礎。公司工會結合“唱讀講傳”，在公司開展職工讀書活動。為各基層分工會配置了書柜，購進了許多書籍，建立了“職工讀書角”，被中華全國總工會確定為全國“職工書屋”示范點；在建黨90周年到來之際，發(fā)放《中國共產黨歷史》和《讀點經典》等書籍到各部門、車間，在公司內掀起了學黨史、讀經典的學習熱潮；公司《三峽油漆》報、黑板報、宣傳櫥窗等宣傳文化陣地，大力宣傳公司的生產經營目標和企業(yè)文化理念，營造了良好的人文環(huán)境和輿論氛圍，搭建了展示企業(yè)軟實力的平臺。公司被中華全國總工會表彰為“先進基層工會組織”并授予全國“職工書屋”示范點。

六、以人為本 營造企業(yè)安全環(huán)保文化

作為化工涂料生產企業(yè)，重慶三峽油漆股份有限公司的樹脂生產，具有高溫、高壓、連續(xù)運轉等嚴格的工藝條件，同時物料存在易燃、易爆、有毒、腐蝕的危險，具有安全風險大、事故概率高等特點。公司在搞好生產經營工作的同時，必須搞好安全環(huán)保工作，營造一個良好的安全環(huán)保生產氛圍，構建安全環(huán)保的企業(yè)文化。公司以人為本，在安全環(huán)保方面做大量扎實的工作，開展了很多效果顯著的活動。投入資金建立污水處理場和處置后的污水循環(huán)使用系統，以及危險廢物處置點；在江津區(qū)消防隊的協作下自建專業(yè)消防安全隊，并配備了兩輛消防滅火車和先進的消防器械，具備了初期火災的處置能力。

公司建立了“安全第一、環(huán)保優(yōu)先、快樂工作、幸福生活”的管理理念。如公司開展的“安全家書”征集評選活動，通過員工與親人互寫家書從而達到增強愛廠意識、安全意識、環(huán)保意識。活動得到廣大職工和家屬的積極響應，收到飽含深情和愛意的“安全家書”近百封。公司從來信中篩選出的優(yōu)秀家書刊登在《三峽油漆》報上，給公司全體員工上了一堂別開生面的安全環(huán)保課。同時公司利用發(fā)放安全環(huán)保宣傳手冊，舉辦安全環(huán)保攝影作品、書法作品展，懸掛安全標語、制作安全宣傳圖片、繪制安全環(huán)保黑板報等形式，宣傳安全環(huán)保知識，強化安全環(huán)保意識，營造 一個“人人重視安全環(huán)保”的企業(yè)文化氛圍。在炎熱的酷暑時期，為更好地抓好公司的防暑降溫、勞動保護工作，解決在酷熱的盛夏，一線職工喝冰水的難題，公司工會為一線車間和部門購置了10臺冰柜，購買了酸梅粉、苦丁茶等發(fā)放至生產一線，真正體現了以人為本、和諧務實的工作作風，為構建和諧三峽作出積極的貢獻。經過不懈的努力，公司至今保持著無重大責任事故，無重大危險化學品事故，無重大火災事故，無重大環(huán)境污染事故，污染治理設施同步率達到100%，危險廢物規(guī)范處置率達100%的好成績。公司通過安全文化建設企業(yè)的驗收；2011年公司安全環(huán)保工作獲得重慶化醫(yī)控股（集團）公司特等獎，連續(xù)多年完成化醫(yī)集團公司下達安全環(huán)保目標任務；董事長兼總經理蘇中俊同志榮獲“全國安康杯競賽優(yōu)秀組織者”稱號。

七、廉潔自律 營造自警自律的企業(yè)廉政文化

公司堅持把黨風廉政建設責任制作為一項嚴肅的政治紀律認真貫徹落實，建立并完善了責任制的配套制度，把廉潔自律作為對各級領導干部教育和考核的重要內容。每年年初，公司領導班子成員和各黨支部書記與黨委書記、紀委書記都要簽定當年的黨風建設和反腐倡廉工作責任書,同時，召開了年度領導班子和領導人員測評述職大會，由班子成員從德、能、勤、績、廉五個方面進行述職述廉，并由到會的公司中層以上管理人員和職工代表對他們進行民主測評打分。公司堅持對中層以上干部進行任前的提醒、誡勉及警示談話，年底對各部門中層管理人員實行年度目標考核，有效地促進了干部隊伍的整體向 上。每季度公司對外派干部，就工作進度、目標完成情況及廉潔自律的情況向黨委、紀委進行述職述廉報告活動，加強對他們的督促檢查和管理，強化對下級公司的指導和控制。公司還把對公司重點崗位工作人員的教育和監(jiān)督作為貫徹實施《實施綱要》的工作重點，繼續(xù)加強對公司領導班子成員、中層管理人員和財務部、供應部、銷售部門等部門人員進行重點教育和監(jiān)督，定期組織學習黨紀政紀和法律法規(guī)知識。通過這一系列舉措，使三峽油漆公司員工在工作中、生活中保持警鐘長鳴，為公司穩(wěn)定發(fā)展提供了有力的保障。

八、豐富多彩 營造團結和諧的企業(yè)文化

公司一直致力于創(chuàng)建良好的企業(yè)文化氛圍，公司的文化活動始終圍繞構建和諧企業(yè)、和諧車間、和諧班組這一主題來開展。公司搬遷到江津區(qū)時，為職工修建了占地3500平方米的燈光、塑膠運動場，添置了乒乓球、羽毛球、籃球、網球等等運動設施，同時在職工宿舍安置了閉路電視系統，配上了電視機、空調，在豐富職工業(yè)余文化生活的同時，盡力為職工創(chuàng)造舒適安心的休息環(huán)境。

公司還經常組織開展趣味性的文體活動來緩釋員工壓力，營造輕松愉快的工作生活環(huán)境，以文體活動為載體推動企業(yè)文化建設，促進企業(yè)和諧發(fā)展。公司積極組織廣大職工開展豐富多彩的職工文體娛樂活動，每年農歷年末的新春佳節(jié)慶祝活動是最牽動公司上下員工心弦的事，活動中大家不僅可以欣賞到員工自己編排的歌舞、小品、相聲，還會在最引人入勝的抽獎活動中充分體驗心跳的感覺；帶薪年假讓員工出外旅游，放松平日緊繃的情緒，舒展疲乏的四肢；在三峽油漆公司你還能真正體會到“半邊天”的含義，“三八”婦女節(jié)這一天，公司女員工不僅能參加公司舉辦的形式多樣的慶祝活動，還可以放假春游，盡情享受春日的快樂；公司還經常利用工余時間組織員工喜聞樂 見的歌詠比賽、拔河比賽、自行車比賽、棋牌比賽、演講比賽等等，這些有張有弛的活動讓領導與員工打成一片，同場競技，妙趣橫生，歡聲笑語，快樂融融。既豐富了員工的文化生活，又密切了干群關系，增強了企業(yè)的凝聚力，形成了親如一家的文化氛圍。

企業(yè)文化建設是企業(yè)管理永恒的主題,只要抓住了創(chuàng)新和和諧這一主線, 以文化力來推動發(fā)展力、增強凝聚力、提升競爭力, 就會實現企業(yè)的強勁發(fā)展和確保公司基業(yè)常青。一年企業(yè)靠運氣，十年企業(yè)靠經營，百年企業(yè)靠文化。當今，企業(yè)最高層次的競爭已經不再是人、財、物的競爭，而是文化的競爭，一流的企業(yè)文化能夠鍛造一流的核心競爭力，一流的核心競爭力又能鑄就一流的企業(yè)。三峽油漆的營銷文化建設，將企業(yè)文化塑造和企業(yè)發(fā)展有機結合起來，對內鍛造了富有挑戰(zhàn)性的企業(yè)團隊精神，增強了執(zhí)行力、凝聚力，對外迸發(fā)出無窮的整體創(chuàng)新力和親和力，最終形成強大的整體核心競爭力。重慶三峽油漆股份有限公司將在此基礎上，不斷將企業(yè)文化三維空間豐富充實，以企業(yè)文化建設的持續(xù)力量，為實現我國涂料事業(yè)的健康、快速、可持續(xù)性發(fā)展做出應有的貢獻。

重慶三峽油漆股份有限公司

二0一二年七月

第二篇：保險企業(yè)文化建設要與時俱進

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保險企業(yè)文化建設要與時俱進

隨著國際金融后危機時代的負面影響，相當一些國內保險企業(yè)在日趨嚴峻的挑戰(zhàn)和競爭中愈加深刻地認識到，企業(yè)文化不僅是企業(yè)管理體系的組成部分，而且是擺脫困境化危為機的關鍵所在。因而，構建企業(yè)文化，導入現代管理，凝聚企業(yè)精神，形成團隊合力，成為企業(yè)克難攻關跨越攀峰的必由之路。值得關注的是，加強企業(yè)文化建設同樣要與時俱進，立足創(chuàng)新，在實踐中注入以人為本的理念和科學發(fā)展觀，開拓出一條務實高效的路徑，繼而推動企業(yè)文化建設扎實有序地開展。

其一，真正從理論與實踐的結合上搞懂弄清，“堅持以人為本，樹立全面、協調、可持續(xù)的發(fā)展觀，促進經濟社會和人的全面發(fā)展”的戰(zhàn)略決策，既是對社會發(fā)展的總體部署，也是決定企業(yè)興衰的指導思想，這一點即使面臨困難局面也不能動搖。企業(yè)通過對外拓展營銷，對內細化管理，調動員工潛能，延伸客戶服務，努力實現利潤的最大化和員工價值的最大化，這既是企業(yè)經營的核心和要旨，也是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎。

不難想像，一個經營乏力、應對無方的企業(yè)，不要說化解金融危機帶來的負面效應，恐怕連員工的生活保障也不能保證。應該指出的是，盈利不是企業(yè)的唯一目標和衡量尺度，企業(yè)還負有提高員工素質、履行社會責任和保護生態(tài)環(huán)境等責任。

換言之，從企業(yè)發(fā)展的目的性來看，只有在經濟、政治、文化和生態(tài)環(huán)境等方面做到統籌兼顧、協調發(fā)展、規(guī)范有序、和諧平衡，才能符合科學發(fā)展觀。因而，必須把企業(yè)文化建設納入企業(yè)的整體發(fā)展規(guī)劃之中。再從企業(yè)管理的實施層面來看，運用經濟手段自然是有效途徑，除此之外，還需要政治手段、文化手段等提供有力支撐，企業(yè)文化建設非但不可或缺，更是企業(yè)發(fā)展整體戰(zhàn)略中的關鍵一環(huán)。

其二，作為企業(yè)的領導者應清醒地認識到，科學發(fā)展觀把“以人為本”的理念提升到一個新的層次。不少人都知道，過去企業(yè)大都要求做好員工的思想政治工作，提倡“理解人，尊重人，關心人，信任人”，從其本意和初衷來說，是為了調動大家的積極性和創(chuàng)造性，全身心地投入到經營和工作之中。但從科學發(fā)展觀的層面看，顯然還不夠完善，因為只強調了挖掘員工潛力為企業(yè)盡力，忽視了企業(yè)對員工需求的滿足和尊重，僅僅注意到人的手段性，忘卻了人的目的性，如此下去，員工的動力和激情肯定不會長久。員工無疑是企業(yè)的主體，他們對企業(yè)的預期、認知和判斷，通常決定著企業(yè)經營的得失。

科學發(fā)展觀的初衷和歸宿是要“促進經濟社會和人的全面發(fā)展”，也就是說，除了企業(yè)的發(fā)展之外，更需關心人的成長。基于此，“以人為本”的含義應是“理解人、尊重人、關心人、發(fā)展人”，實現人的生命價值，讓每一名員工得到全面良性的發(fā)展，使自身潛能得到充分展現和釋放。而企業(yè)文化的內涵恰恰是“一切為了人，一切依靠人”，兩者之間不謀而合，異曲同工，相輔相成。

其三，從企業(yè)文化建設的操作層面看，首先要明確一個觀點，即企業(yè)文化是一個由精神文化、制度行為文化和物質文化三方面內容構成的完整體系，只有準確定位，適度把握，有機融合，相互促進，才能保證企業(yè)文化建設的協調發(fā)展，達到預期效果。

現在有一種現象應引起注意，有些企業(yè)在進行企業(yè)文化建設時，沒能正確理解，深刻領會，匆忙上陣，有失偏頗，工作重點不是放在企業(yè)文化的協調發(fā)展上，而是片面追求先進文化理念的灌輸，淡化了物質和制度建設的統籌運作，往往費力不小，效果不佳。

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實踐證明，在構建企業(yè)文化的過程中，必須高度關注員工在企業(yè)中的地位、作用及物質利益等熱點問題，想方設法不遺余力給予解決，這樣才能將先進文化理念深深植入員工的心中，并轉化為持續(xù)高漲的工作熱情。如果只是一味地強調員工增強主人翁責任感，卻不過問員工的主人翁地位和主人翁利益，必然造成理論與實踐脫節(jié)，精神和物質分離，不但達不到預想目的，反而會增加員工的逆反心理。

其四，企業(yè)文化建設是一項艱苦細致的系統工程，應當根據其內在規(guī)律和運行特點，科學把握運作程序和關鍵環(huán)節(jié)，促使企業(yè)文化建設健康發(fā)展。要做到這一點，首先要有一套科學合理的制度輔助運作。因為，企業(yè)文化建設不能只停留在轉變觀念、統一思想上，要有相應的規(guī)章制度配套銜接，否則就會變成空洞的說教。當然，這種制度的硬性約束作用是一個逐漸減弱的過程，隨著員工對企業(yè)價值觀的接受和認同，制度的硬性約束作用會逐漸淡化，軟性的自我約束則隨之增強，成為員工的一種自覺行為。企業(yè)文化管理的最高階段就在于實現“自主管理”，相互滲透，相得益彰。

其次要抓好操作細節(jié)，夯實管理基礎。不可否認，千方百計使廣大員工樂于接受企業(yè)文化建設的各項要求是開展此項工作的必要前提，但把精神理念的內容轉化為每個員工的行動則顯得更為重要。倘若把企業(yè)文化建設看作是一個載體，那么它直接服務的對象就是企業(yè)的經營活動，落實的基點就是經營、營銷、管理等領域，基礎關連興衰，細節(jié)決定成敗，企業(yè)文化建設的最終目的要在企業(yè)經營鏈條的每一個細節(jié)中體現。

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第三篇：涂料企業(yè)打造健康企業(yè)文化也是創(chuàng)新

涂料企業(yè)打造健康企業(yè)文化也是創(chuàng)新

我每次到一家涂料企業(yè)去做咨詢，總發(fā)現咨詢的項目都有這樣一個共通點，那就是把過去的觀念進行轉變，把舊有習慣進行改造。小涂料企業(yè)不適應市場的舊習慣很多，如不用數據說話，不分析事實狀況，不分析競爭環(huán)境，缺少關鍵流程規(guī)則，沒有做事標準，缺少可行的業(yè)務激勵機制等等。如果在咨詢過程中，我們不去改變這些舊習慣，就很難把新的方法、措施和方案落實下去，那咨詢項目就只能是一些書面報告，空中樓閣，項目很大程度上會半途夭折，難以實現原定的項目目標。

在很多時候，我們見過的涂料企業(yè)老板們總認為咨詢必須給涂料企業(yè)帶來很多質的變化，帶來新的措施，新的模式等等，乃至新的隊伍。總之，一定要有一套全新的東西，咨詢必須是另起爐灶，與原來模式完全不一樣。其實，這都是對咨詢與創(chuàng)新的誤解，在我看來，改變習慣也是創(chuàng)新，而且是更重要的創(chuàng)新，只不過極少人認識這是創(chuàng)新而已。

很多培訓老師在很多會議上說我們中國的涂料企業(yè)要創(chuàng)新，說我們的涂料企業(yè)缺少創(chuàng)新。但是，他們說的創(chuàng)新大多是指技術創(chuàng)新或是商業(yè)模式上的創(chuàng)新。其實，我有一種觀點，創(chuàng)新是一種理念的改變，是舊習慣的變革，而且最重要還是舊習慣的改變。

所謂習慣就是在特定的行業(yè)、涂料企業(yè)和群體范圍內為一般當事人反復實踐而被廣為知悉的經常性做法．這些習慣融匯了地方的、行業(yè)的和涂料企業(yè)的長期有影響的具體情況，是一種內生于涂料企業(yè)的制度，是人們在工作活動中必須遵循的一種“定勢”。因此，在不同的行業(yè)、不同的涂料企業(yè)和不同的群體都有不同的習慣。

涂料企業(yè)的“定勢”往往就是涂料企業(yè)發(fā)展或者增長的天花板，尋求增長和發(fā)展的方法就必須改變涂料企業(yè)的舊有“定勢”，所以說改變習慣不但是一種創(chuàng)新，也是一種改變涂料企業(yè)命運的方法。

那么，涂料企業(yè)要改變那些習慣？筆者認為起碼要改變以下三種習慣：

第一是改掉不能為顧客創(chuàng)造價值的習慣。比如我在一家涂料企業(yè)做咨詢時了解到90%的生活用紙涂料企業(yè)都沒有廠家司機為經銷商卸貨的時候，于是決定建議公司應該命令司機送貨

加卸貨，或者另帶跟貨人員。此招一出，經銷商大為滿意，都認為這是為他們所想。我們知道，經銷商最大問題就是人手不夠，聘請專職卸貨員又覺得不值，到外面臨時雇工工錢又高。這家公司推出送貨兼卸貨就是一個很好為顧客創(chuàng)造價值的習慣。我們知道為什么海爾做到中國家電業(yè)的老大？原因就是別的家電涂料企業(yè)缺少服務的時候，它推出了“真誠到永遠”的服務習慣。

第二是改掉缺少人性化的習慣。我們常常欣賞優(yōu)秀涂料企業(yè)管理的規(guī)范化、標準化、制度化，但極少有老板想過涂料企業(yè)管理要人性化。其實，一切缺少人性的東西都不會留揚太久。這就好比一個偉大的理想要求你我不吃飯、不喝水為之奮斗一樣的不現實。許多小涂料企業(yè)之所以能生存而且還活得挺滋潤，理由就是這家涂料企業(yè)具有人性化的習慣在與其它大涂料企業(yè)抗爭。比產品質量穩(wěn)定可能你比不上，比價格你沒有優(yōu)勢，比人力資源更談不上，但是你可以跟他們比拼人性化。有一家生活用紙涂料企業(yè)每月一直都在600萬的銷售中生存，我到市場上一了解，發(fā)現經銷商們都紛紛說這家涂料企業(yè)的老板好。好在哪里？好在幾乎每一個經銷商有困難的時候他都能第一時間伸出援助之手，還在這家涂料企業(yè)的老板每個月都下到市場一線去了解經銷商和業(yè)務員的難處。

第三是改掉不能為涂料企業(yè)創(chuàng)造價值的習慣。滿足市場需求很重要，人性化的管理也不能缺少，可是他們存在的同時首先必須滿足一個結果那就是所有的一切都必須要為涂料企業(yè)創(chuàng)造價值。我們知道，涂料企業(yè)不是慈善機構，不能為涂料企業(yè)創(chuàng)造價值的人和事都是廢物，無論是多么崇高的道德習慣，對涂料企業(yè)都是沒有真正意義的。

例如我在一家公司做營銷總經理時的一個小小的訂單流程改變就是一個很好說明。在2000年初，這家公司的訂單處理一直是以電話下訂單為主，較少使用傳真下訂單，只有極個別經銷商使用電子郵件下訂單。電話下訂單的一個重大問題就是非常容易出現錯誤：到底是客戶在電話中說錯還是內勤接單時寫錯，幾乎每一個星期里都有與客戶說不清楚的錯誤出現。當然，每次錯誤之后的處理都是公司買單，一是批評接單員，二是給客戶道歉。總而言之，客戶是不會有錯的，這是公司的規(guī)定。我上任不久，聽完內勤反映了這個情況以后，我作出了一個決定：客戶一律以傳真和電子郵件下訂單為準，不接受電話訂單。文件發(fā)出，幾乎所有原來使用電話下單的客戶都有反彈，認為傳真下單很麻煩，電話下單方便快捷。有的客戶說電話下單可以在晚上或者路上工作時都可以下訂單，有的客戶則說沒有傳真機，有的客戶說不方便糾正，反正應有盡有。我的意見是沒有傳真機的客戶，公司可以預先送傳真機，但是要在年底的返利中扣回；不愿意執(zhí)行的可以解除合同。堅定指令執(zhí)行一個月后，沒有一個客戶解除合同，也沒有一個客戶要求公司送傳真機。其實，在發(fā)布指令前，我了解到不愿意使用傳真機傳訂單的客戶，他們有一個隱形原因是使用傳真訂單“浪費”錢，如果使用電話下單可以先用手機發(fā)信息給內勤，然后叫內勤在打電話給客戶他們。使用了傳真下單和電子郵件下單后，一個月下來，只有一單錯誤，但也是客戶自己寫錯。原來13個接單員，現在改為8個接單員，效率明顯高了差不多一倍。

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第四篇：加強企業(yè)文化建設打造一流成功企業(yè)

加強企業(yè)文化建設打造一流成功企業(yè)

企業(yè)文化，企業(yè)所吸收和萌生的文化，或者說，文化在企業(yè)中的滲透和突現,它兼具一般文化的共性和企業(yè)特有的個性。凡企業(yè)都有文化，有文化必表露無遺。或先進，或落后，或活躍，或僵滯，或新意盎然，或濫調陳詞。猶如一切事物都有其特有的規(guī)律，文化也不例外。要辦好企業(yè)，必須研究文化；認識文化的定則，正是為了提升企業(yè)的品位，在競爭中立于不敗之地。

一個企業(yè)的文化層次，照樣可以從它的外部表現看得清清楚楚。一般說，人們對一個企業(yè)內在的文化涵養(yǎng)，是從三個方面加以觀察確定的。首先是它的目標定位，那企業(yè)究竟是在從事一番事業(yè)還是歸根結底只為了賺錢？是在不斷提高服務素質中合理地持續(xù)賺錢還是一勺子買賣只要錢到手一切全了戲？換句話說，究竟是賺錢為了事業(yè)還是事業(yè)只為賺錢？在整體上，企業(yè)家只有為了事業(yè)，才能腳踏實地，眼光遠大，摒棄幻想，崇尚誠信。從而，也才有可能把企業(yè)真正辦好。反之也是很明顯的。其次，是它的跟進措施。訂什么制度？用什么人？產權清晰嗎？管理科學嗎？提倡學習嗎？信息暢通嗎？變革及時嗎？與時俱進嗎？第三，是它的員工狀況。看葉知樹,樹干和樹根的生命力完全可以從樹葉的狀況看得一清二楚。員工的工作效率怎么樣？精神振作嗎？搶著做事嗎？多快好省嗎？勤于服務嗎？居安思危嗎？在差錯面前敢于承擔責任檢討自己嗎？互相配合和諧嗎？勇于創(chuàng)新進取嗎？能不斷自我超越嗎？習慣于只按指示做事嗎？熱衷于拉關系吃回扣嗎？等等。這樣，從表面能看出企業(yè)內部的運動和調理情況，以及它的健康的真實狀態(tài)。內決定外，由外可知內。這就是企業(yè)文化的一個定則。

這里用五個比喻來說明一下“企業(yè)文化”的功用。一是“發(fā)動機”。企業(yè)用什么來激勵員工，正規(guī)制度講究的是物質獎勵、金錢刺激，工資、獎金，以及股權、期權都是這一思維模式下的產物，這當然是重要的。然而，經濟學對這一點洞若觀火，知道完全靠物質獎勵是行不通的。為什么？因為任何東西包括物質刺激在內，其激勵作用都是邊際效率遞減的。開始時也許有用，但在人的收入與財富達到一定程度后，其作用就越來越小了。這個時候，你不能只靠物質，也要靠企業(yè)文化等來激勵員工，為企業(yè)的發(fā)展尋找新的動力。二是“指南針”。企業(yè)設立制度，是為了對企業(yè)的行為有規(guī)范。然而，市場瞬息萬變，靠制度實際上很難跟得上市場的變化。這個時候，企業(yè)員工的行為更多要靠企業(yè)文化引領。舉個例子，農民在海爾牌洗衣機中洗地瓜，結果把洗衣機洗壞了，要海爾退賠。如何處理這件事非常考驗海爾員工的智慧。按理，海爾可以完全不管。洗衣機嘛，不言而喻，當然是用于洗衣的，洗地瓜洗壞了責任在你消費者。但海爾也有一定責任，因為它沒有說洗衣機是不可以洗地瓜的。這個時候，不是海爾的制度，而是海爾“真誠到永遠”，強調服務至上的文化引領員工妥善地解決了農民的申訴。更絕的是，海爾在此后，居然發(fā)明了可用于洗地瓜的洗衣機，這使得本來可能演變成“公共危機”的一件對海爾相對不利的事件變成了喜劇。其中所仰賴的正是海爾的優(yōu)秀企業(yè)文化的“指南針”作用。三是“消毒劑”。許多人都看到市場經濟好的方面的作用，但較少關注市場經濟的副作用。其實，市場經濟并非完善，而是存在“市場失靈”。除“市場失靈”外，市場競爭也容易導致人和人之間不擇手段的競爭。這個時候，一種強調博愛、公義、誠信、友好的企業(yè)文化就可能成為企業(yè)以及市場的消毒劑。它讓企業(yè)超越唯利是圖，讓企業(yè)員工在利和義之間，個人追求與團隊合作上尋找到平衡。四是“膠水”。如果人和人之間的關系完全建立在自利的基礎上，企業(yè)將不得不靠制度來防范員工的背叛或者任何有損于企業(yè)的行為。這個時候，企業(yè)將被迫安裝許多“防盜門”來預防可能的損失。防盜門雖然能起一些作用，但成本高昂且效率未必見佳。因此，用信任的文化去影響新來的員工，省去許多不必要的建防盜門的成本，也許是更好的辦法。五是“心靈雞湯”。好的企業(yè)文化能給企業(yè)員工帶來愉悅以及極大的滿足感，就像是心靈雞湯一樣。而人們其實是需要這樣的雞湯并且樂于“消費”這樣的雞湯。

企業(yè)文化，對企業(yè)的興衰起著決定性的作用。“海爾文化激活休克魚”進入美國哈佛商學院案例教材，可見企業(yè)文化在一個成功企業(yè)中所起的作用。

世紀王朝是一個新企業(yè)，關于企業(yè)文化的發(fā)展需在實踐中創(chuàng)建自己獨樹一幟的文化特色。

企業(yè)的發(fā)展，營銷也是一種很重要的文化策略。餐飲企業(yè)營銷有以下四種策略：

一、產品策略

產品是指一切能滿足買主某種需求和利益的物質產品和非物質形態(tài)的服務。產品策略是指企業(yè)根據所制定的目標，對產品組合的廣度、深度和相關性進行決策。根據消費者需求情況和該產品本身的情況來決定該產品與競爭企業(yè)的同類產品相比在目標市場上的位置叫產品定位。餐飲企業(yè)的產品策略包括主打產品策略，主力產品策略，輔助產品策略，季節(jié)產品

策略。

二、價格策略

價格策略是指企業(yè)為了在目標市場上實現既定的目標，給自己銷售的產品和服務制訂一個基本價格幅度和浮動幅度。包括以成本為中心的價格策略、以需求為中心的價格策略、以競爭為核心的價格策略。餐飲企業(yè)的價格策略包括高價位名牌策略，中價位品質策略，低價位大眾策略。

三、渠道策略

在現代社會，絕大部分生產企業(yè)并不直接把制造出來的商品輸送到最終消費者手里，而是需要一系列中間組織和個人的協調活動，這種活動的總和在銷售學上就叫做銷售渠道。效率是渠道設計的推動因素，雖然引入中間商會把產品的價格適當提高，但可以減少生產商和消費者所需要進行的交易次數，因而可降低交易成本。渠道設計中的關鍵問題是：市場覆蓋率、強度與等級、經銷策略。餐飲企業(yè)的渠道策略包括自身所擁有的直營物理店鋪渠道和加盟物理店鋪渠道。

四、促銷策略

促銷是營銷組合的重要組成部分，是指企業(yè)宣傳產品和服務的優(yōu)點，說服目標顧客購買企業(yè)的產品或服務的活動總稱。促銷策略是根據消費者的心理分析和促銷活動規(guī)律的運用而形成的有效策略。包括：刺激——反應策略；需要——滿足策略；配方策略。刺激——反應策略是指推廣人員運用一系列刺激方法，引發(fā)顧客的購買行為。需要——滿足策略是指推廣人員運用技巧、誘發(fā)顧客需要，以實現銷售目的的推銷方法。配方策略是指推廣人員根據已知的顧客需要配好對癥下藥。這種策略的特點是推廣人員已知顧客的消費偏好及某些需要。促銷策略包括廣告策略、營業(yè)推廣、公共關系、人員直銷。餐飲企業(yè)的促銷策略包括對上述促銷功能的組合運用，以形成局部或某一時段的立體營銷優(yōu)勢。

目前，世紀王朝促銷策略中的廣告策略隨著企業(yè)的發(fā)展以基本運用到位，其他策略有待深挖。

世紀王朝硬件設施具備，服務軟件還需提高。服務應注意小節(jié)，如:門童為客人開車門，餐廳服務員及時撤換臺面煙缸清理客人手邊的殘余等等。往往一些小節(jié)能使客人感到親和；能給客人留下極好的印象；能達到事半功倍之效果。一定要杜絕狗猛酒酸。

狗猛酒酸，選自春秋時期《韓非子·外儲說右上》。宋國有個賣酒的，他買賣公平，待客殷勤，酒又釀得香醇，而且店鋪門前高懸酒幌，卻門庭冷落，無人光顧。久而久之，釀好的美酒賣不出去，變質發(fā)酸了。他感到很奇怪，要向知道的人打問明白。這天，專程去向一個名叫楊倩的老人請教。

楊倩說：“這是因為你店鋪里豢養(yǎng)的狗太兇惡了。”

他不解地問：“狗兇，酒為什么賣不出去?”

楊倩說：“人們都害怕呀!有的人打發(fā)自己的小孩，裝上錢，拿上壺，去打酒。而你的狗呲牙咧嘴竄出來咬人，誰還敢到你這里來買酒呢?這就是你的酒賣不掉變酸的原因。”

狗猛酒酸是營銷寓言系列。營銷啟示：從經營上看，宋國的賣酒人做的還是很到位，但是卻養(yǎng)了一條兇猛的狗把生意搞砸了。在營銷中，狗猛酒酸的道理比比皆是。在許多新聞報道中可見到諸如對顧客不禮貌、搜身、侮辱顧客等事件發(fā)生，企業(yè)有這么多猛狗，顧客怎敢上門，商品怎能銷售出去？

總之，抓質量、重服務，加強企業(yè)文化建設是一個成功企業(yè)的必備因素。開展企業(yè)文化建設是一個需要認真實踐和探索的重大課題，也是一個長期的過程，更是一項緊迫而艱巨的現實任務，需要堅持不懈的去培育和建設。企業(yè)文化的建設要形成三個程序：第一步是企業(yè)文化體系的構建提煉，即挖掘基因、篩選梳理、精煉升華等等；第二步是文化影響的推廣與傳播，即從外在形象到核心價值理念、制度文化建設等各方面如何表達企業(yè)文化；第三步是文化資源的消費利用，真正樹榜樣、入心田、成習慣、變物質、社會化，使文化資源真正成為員工個人成長的“消費品”，這時企業(yè)文化才稱得上是落地生根了。

第五篇：加強企業(yè)文化建設打造企業(yè)核心競爭力

加強企業(yè)文化建設打造企業(yè)核心競爭力

企業(yè)文化是企業(yè)在長期的生產經營過程中形成的價值觀念、經營思想、管理方式、群體意識和行為規(guī)范。企業(yè)文化作為一種資源，它通過塑造具有共同理想信念、明確價值取向、高尚道德境界的企業(yè)員工群體，從而達到提高企業(yè)整體素質、提升企業(yè)管理水平和企業(yè)核心競爭實力、實現企業(yè)利益最大化目標的目的。作為國有大中型企業(yè)的哈鍋要隨著時代的發(fā)展變化，就必須要在50多年積淀優(yōu)秀文化的基礎上繼承、創(chuàng)新，加強企業(yè)文化建設，提升管理水平、打造企業(yè)核心競爭力。當前，公司正在開展的企業(yè)文化建設活動非常重要而且必要。結合公司實際，談幾點對企業(yè)文化建設的認識。

一、提高認識，進一步增強企業(yè)文化建設的自覺性

一是從市場經濟的發(fā)展角度看，企業(yè)文化建設非常必要。市場經濟的發(fā)展，已經使企業(yè)的文化品位成為市場認同的重要標準。企業(yè)的文化最終體現在產品質量、交貨期、服務質量、產品性能上，如果沒有良好的文化，只想著完成任務忽視質量將會破壞企業(yè)形象，丟失市場。現在市場的競爭，是企業(yè)實力的競爭，更是企業(yè)文化力的競爭。企業(yè)界流傳著：一流企業(yè)靠文化，二流企業(yè)靠營銷，三流企業(yè)靠生產的說法。從上世紀80年代，企業(yè)文化建設已經在 1

我國悄然興起，2005年，國資委黨委下發(fā)了《關于進一步加強中央企業(yè)企業(yè)文化建設意見》，對中央企業(yè)企業(yè)文化建設工作提出了明確具體要求。

二是從裝備制造企業(yè)的特點看，企業(yè)文化建設非常重要。隨著幾年來電力市場“井噴”式發(fā)展，企業(yè)生產任務高居不下，承擔的電站項目生產建設周期日趨縮短，企業(yè)處于高壓力、高負荷的一種局面，分包產品日益增多，在企業(yè)管理好內部的同時，還要承擔起對分包企業(yè)的生產計劃、質量管理等職能，企業(yè)管理手臂需要不斷延伸、難度不斷增加。盡快轉變管理理念，通過企業(yè)文化建設，推進創(chuàng)新管理，提高全員素質、提升企業(yè)綜合競爭能力，已成為市場發(fā)展對企業(yè)的迫切要求。

三是從國際競爭的新情況看，企業(yè)文化建設非常緊迫。隨著經濟全球化步伐的加快，電力裝備制造企業(yè)面臨國內和國際兩個市場的激烈競爭，與國外一些先進企業(yè)相比，在裝備、技術、產品等硬件上我們存在的差距只是一個次要因素，主要差距是我們在企業(yè)的經營理念、發(fā)展方向、員工的價值觀念等軟件方面，也就是企業(yè)文化上的差距。因此，必須在加強硬件建設的同時，強化企業(yè)軟件建設，從提升企業(yè)經營理念、培養(yǎng)員工質量意識、創(chuàng)新意識、競爭意識和團隊精神等方面下功夫，提升軟實力，打造企業(yè)的核心競爭力。

二、塑形象樹品牌，提高企業(yè)的影響力

品牌形象能夠塑造和提升企業(yè)形象，是企業(yè)信譽的標志，影響著企業(yè)的市場競爭力。國家一級安全質量標準化企業(yè)、連續(xù)多年的全國用戶滿意單位等都是企業(yè)的無形資產，是信譽和形象的象征。公司承擔的電廠工程項目就是企業(yè)的“名片”，是樹立企業(yè)形象的重要載體。無論是5萬、10萬、20萬、30萬、60萬、100萬千瓦，還是亞臨界、超臨界、超超臨界電站鍋爐，我們都要嚴格按照企業(yè)文化建設標準的具體要求，規(guī)范運作，真抓實干，堅持按照企業(yè)價值觀、企業(yè)精神、企業(yè)宗旨，打造精品工程，用優(yōu)質高效的產品交四方朋友、樹企業(yè)豐碑、開拓國內外市場，向用戶和社會展示企業(yè)的良好形象，打造具有哈鍋特色的品牌。

三、變革創(chuàng)新，增強企業(yè)活力

創(chuàng)新是一個民族興旺發(fā)達的不竭動力，更是一個企業(yè)持續(xù)發(fā)展的源泉。創(chuàng)新是企業(yè)文化的特征之一，只有不斷創(chuàng)新，企業(yè)才有活力。企業(yè)文化建設必須堅持與時俱進，開拓創(chuàng)新，積極探索企業(yè)文化建設的新路子。

一是堅持制度創(chuàng)新。制度創(chuàng)新是企業(yè)各種創(chuàng)新的前提，同時也是實現一個企業(yè)不斷創(chuàng)新的保障。沒有一個不斷創(chuàng)新的企業(yè)制度，企業(yè)的創(chuàng)新活動就不能保持持久和長期有效。隨著我國經濟的平穩(wěn)

快速發(fā)展，越來越多的國外企業(yè)開始覬覦國內的“蛋糕”，競爭的步伐日益加快，只有通過制度創(chuàng)新，形成有效的創(chuàng)新機制，將創(chuàng)新體現于企業(yè)制度當中，使企業(yè)的內部條件和外部環(huán)境相協調，才能如魚得水，適應形勢，實現持續(xù)經營和永續(xù)發(fā)展。

二是堅持市場創(chuàng)新。“蛋糕”理論告訴我們，惟有創(chuàng)新才能開拓市場、做大市場。細分市場是市場創(chuàng)新的理論基礎，而要進行細分市場，就必須有一個明確的市場定位，通過市場定位，確定企業(yè)在目標市場上的競爭優(yōu)勢。細分市場從縱向上講，就是對現有市場進一步鞏固和深化，通過老客戶為后續(xù)工程中標打下基礎；從橫向上講，要根據地域、用途不同進一步加以挖掘，拓展市場。

三是堅持技術創(chuàng)新。比較優(yōu)勢理論告訴我們：企業(yè)只有在技術創(chuàng)新中占有一席之地，才能在市場競爭中分得一杯羹。由此可見，技術創(chuàng)新是企業(yè)創(chuàng)新的核心，沒有技術創(chuàng)新，就沒有產品的更新，失去既得市場，企業(yè)就難以發(fā)展。因此，必須建立一套激勵機制來促進技術創(chuàng)新，形成核心競爭力，才能在市場競爭中立于不敗之地。

四是堅持管理創(chuàng)新。企業(yè)必須注重管理創(chuàng)新，積極引導各級管理人員樹立靠文化、靠制度、靠創(chuàng)新管理企業(yè)的思想和變經營產品為經營企業(yè)、經營品牌、經營文化的新觀念，破除靠命令、靠親疏、靠經驗管理的陳舊方式，充分尊重人的價值，注重發(fā)揮每一名職工的自主精神和主人翁責任感，在企業(yè)內部形成一種強烈的價值認同感和巨大凝聚力，從根本上激發(fā)職工的積極性，增強職工的歸屬感，實現職工在企業(yè)統一目標下的自主經營和自我管理，進而形成企業(yè)創(chuàng)新的動力。

四、樹立質量“第一”觀念，塑造誠信文化

誠信是企業(yè)的信譽之源、立商之本，而塑造企業(yè)誠信形象的關鍵就是向用戶提供高質量、高性能的電站鍋爐。這就要求企業(yè)要積極培育高品質的質量文化。“人無誠不立，業(yè)無誠不興”，誠信是做人的基本素質，做企業(yè)更是如此。一個企業(yè)不講信用其產品就沒有市場，更不可能長久地興旺和發(fā)達。今年發(fā)生的“毒奶粉”事件就是最好的證明，隨著各種事件的曝光，三鹿集團轟然倒塌。有社會學家說，中國目前由于誠信的缺乏，導致了交易成本大幅度地提高。在目前的電力裝備制造市場，信譽是取得市場的基石，沒有信譽就很難在市場上站穩(wěn)腳跟。要想取得信譽，必須打造誠信文化。

一是對用戶誠信。公司產品的質量、性能如何不僅關系到用戶的經濟效益，更關系到人民群眾能否得到光明、得到幸福生活。所以我們必須對用戶講誠信，對用戶負責，這就要求干任何一件產品、做任何一項工作都要保質保量，杜絕劣質工程，按照質量“零”缺陷的要求，“三按”生產，將質量意識放首位，樹立質量責任重于

泰山的思想。

二是對業(yè)主誠信。隨著企業(yè)的產品邁出國門，走向國際市場，國際訂單日益增加，我們要對用戶——使用方誠信，更要對用戶的委托方——國內的工程公司——業(yè)主誠信。隨著公司經營戰(zhàn)略的調整，國際市場已成為企業(yè)未來長遠發(fā)展的基礎，國內承攬國際業(yè)務的各大工程公司就是企業(yè)的衣食父母。企業(yè)要擺正位置，端正態(tài)度，高度重視，認真對待，與業(yè)主建立良好的溝通關系，密切合作，盡企業(yè)最大的努力滿足業(yè)主的需求，為更多的涉外工程中標打下堅實基礎。

三是對合作伙伴誠信。隨著企業(yè)任務量的大幅度增長，外協廠承擔了企業(yè)一部分重要工作任務，與企業(yè)利益相關，一榮俱榮、一損俱損，作為鏈條上的一個環(huán)節(jié)，我們必須視其為企業(yè)身體上的一個器官。對待外協企業(yè)和員工隊伍要同內部一樣，既嚴加管理，更要關心保護，只有彼此之間互相講誠信，才能保持長久的密切合作關系，實現共贏雙贏。

五、堅持以人為本，營造和諧奮進氛圍

科學發(fā)展觀的核心是以人為本。人力資源是企業(yè)的第一資源，企業(yè)要樹立人才價值高于一切的財富觀。一個企業(yè)，如果能夠吸引人才、留住人才，充分挖掘潛能，凝聚力量，激發(fā)人才的創(chuàng)新創(chuàng)造

能力，就能夠戰(zhàn)勝各種困難，實現又好又快發(fā)展。

一是要培育以人為本的價值觀念。企業(yè)的組織形式和組織制度不僅要考慮到職工的承擔工作的不同，還要考慮到職工的興趣、愛好、脾氣及有可能發(fā)展的方向。要通過職代會讓職工參與企業(yè)管理，在職工中營造鼓勵創(chuàng)新，鼓勵發(fā)明創(chuàng)造的良好氛圍，培育一支具有較強思考性、自主性、合作性、創(chuàng)新性的現代職工隊伍。

二是要營造和諧氛圍。情感是人的本性，人的思想和行動無不受情感的支配。因此，培育職工對企業(yè)、對管理者相互之間的情感，營造出一種民主、友好、和諧、團結、互助的家庭氛圍，是構建和諧企業(yè)的核心。

三是要注重目標激勵作用。目標是企業(yè)與員工共同的追求和價值導向，一個科學而合理的目標能夠極大地鼓舞員工的士氣，激發(fā)員工的潛能，并能得到順利實現。