第一篇：中國房地產企業(yè)文化建設“初探”（本站推薦）

中國房地產企業(yè)文化建設“初探”

2009-10-23 任延明 中國管理網

導讀：在未來的全球經濟中，企業(yè)文化對中國企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展、做強做大至關重要，基于此，加強文化管理的研究和實踐，運用科學的文化管理方法是提高中國企業(yè)文化管理水平的根本途徑，對中國企業(yè)的發(fā)展有著至關重要的意義。

在未來的全球經濟中，企業(yè)文化對中國企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展、做強做大至關重要，基于此，加強文化管理的研究和實踐，運用科學的文化管理方法是提高中國企業(yè)文化管理水平的根本途徑，對中國企業(yè)的發(fā)展有著至關重要的意義。

通過對中國房地產企業(yè)文化現狀的研究發(fā)現，房地產企業(yè)由計劃經濟到市場經濟的轉型中，面臨著管理由高控制型向靈活型的轉變，從而實現二次創(chuàng)業(yè)。我國房地產企業(yè)文化導向特征是以層級規(guī)范為主，團隊支持和市場導向為輔，而未來發(fā)展趨勢是以團隊支持導向為主導。此外，我國房地產企業(yè)的自主創(chuàng)新能力及靈活變革能力還比較差。整體上，中國房地產企業(yè)文化管理將朝著人本管理和靈活變革的方向發(fā)展。

同時，大部分房地產企業(yè)領導者對于企業(yè)文化有了初步的認識，但普遍存在對文化管理認知重點偏移的問題。中國企業(yè)中，企業(yè)文化最突出的問題依然是文化的深植問題。大部分企業(yè)，對企業(yè)文化工作者工作價值的關注程度遠遠不夠，致使企業(yè)文化工作者沒有發(fā)揮其應有的重要作用。此外，盡管企業(yè)文化的發(fā)展表象火熱，但突顯出嚴重的泛文化現象和混亂局面。

基于中國房地產企業(yè)面臨的國際國內環(huán)境、產業(yè)環(huán)境，基于其外部適應和內部整合的需要，中國未來房地產企業(yè)文化管理研究和實踐具有系列主導趨勢：中國房地產企業(yè)文化管理與企業(yè)績效的相關性將成為未來發(fā)展的關注點。房地產企業(yè)文化的基礎研究將成為中國管理學界的重要課題，而專業(yè)化、系統(tǒng)化的研究和實踐而形成的應用型企業(yè)文化管理的方法論，將成為企業(yè)重要的文化建設和管理的有力支撐。誠信、人本和創(chuàng)新將成為中國房地產企業(yè)文

化未來發(fā)展的普遍價值倡導，中國房地產企業(yè)管理者需要具備和發(fā)展承擔多種管理角色的管理能力。此外，企業(yè)文化工作者的工作角色需由“宣貫者”向輔導者和咨詢者轉變。

第二篇：中國房地產行業(yè)企業(yè)文化建設重點分析

房地產行業(yè)企業(yè)文化建設重點分析

中國房地產業(yè)從上世紀80年代初起步，期間幾經波折已經從最初的無競爭，價格競爭，發(fā)展到今天的品牌競爭，競爭層面提高必然導致行業(yè)重新整合，所謂市場經濟適者生存。僅靠企業(yè)文化完成不了企業(yè)生存發(fā)展需要，但是通過優(yōu)秀企業(yè)文化打造強勢品牌必將是今后房地產企業(yè)生存發(fā)展的重要手段。

一 企業(yè)文化塑造品牌提升核心競爭力

房地產市場由于同質化嚴重，差異化競爭主要表現在品牌優(yōu)勢和附加值上，因此，優(yōu)秀的地產品牌文化已成為房地產項目持久核心競爭力的關鍵因素，并貫穿房地產實踐的全過程。房地產企業(yè)的競爭最終就是企業(yè)文化的競爭。全國的居住狀況正在從生存型向舒適型轉變，從過去的數量規(guī)模型向質量效益型轉變。所以發(fā)展住宅文化，提高住宅文化的內涵，是中國經濟發(fā)展、住宅建設發(fā)展到一個歷史階段的必然要求。而提高住宅文化的內涵，首先企業(yè)需要有特有的文化培育企業(yè)的核心競爭力，并依靠高性能管理打造產品的高質量，用產品的高質量提升企業(yè)的高信譽，創(chuàng)造企業(yè)的品牌，提升企業(yè)的形象。房地產文化絕不只是一個概念，其更重要的內在含義涉及到企業(yè)內在管理、外部形象、消費者的認可度等一系列問題。另外，房地產文化還牽扯到國家可持續(xù)發(fā)展的問題，房地產建設的可持續(xù)發(fā)展是在建設中節(jié)省資源，建成以后使用中更要節(jié)省資源。我國是一個嚴重缺水、缺 地的國家，開發(fā)企業(yè)具備了持續(xù)發(fā)展的文化的素質、企業(yè)的素質，才能做出好的產品來。

許多專家及房地產企業(yè)認為，房地產產品的性價比可以提高產品的市場占有率，而企業(yè)的品牌形象在市場日漸成熟的今天，對產品的銷售速度已起到了越來越大的影響。對使用期很長的房地產產品來說，該行業(yè)的企業(yè)文化絕不是概念性的，也不僅僅是品牌形象型的，而應該是客戶管理型的企業(yè)文化。它貫穿于產品的開發(fā)及使用的全過程，體現于企業(yè)產品的早期市場研發(fā)、企業(yè)的經營管理、企業(yè)的品牌力和其獨特的優(yōu)勢，以及企業(yè)的信譽。

企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是企業(yè)在長期發(fā)展過程中逐步積累、形成的，品牌形象是企業(yè)文化的外在體現，要使品牌成為企業(yè)的核心競爭力，有賴于于企業(yè)文化而存在。如果我們把優(yōu)質品牌形象比作“常青樹”，企業(yè)文化則恰似種植“常青樹”的土壤，核心競爭力則是土壤中的特殊養(yǎng)分。企業(yè)文化與核心競爭力相互依存，相得益彰，正所謂“皮之不存，毛之焉附？”。而恰當的耕作將使土壤之特殊養(yǎng)分更加豐富滋潤，為品牌形象源源地不斷提供特殊養(yǎng)分。即企業(yè)文化對于豐富和培育企業(yè)核心競爭力將具有不可替代的作用，核心競爭力是塑造品牌形象不可或缺的要素，是品牌競爭力的核心內涵，反過來，品牌形象又可演繹成品牌文化，進而豐富、更新企業(yè)文化，使之形成企業(yè)文化——核心競爭力——品牌形象——企業(yè)文化螺旋式上升的良性循環(huán)。當今世界企業(yè)間的競爭不再局限于單純的技術層面，也不僅僅是核心競爭力本身的競爭，而是企業(yè)文化、核心競爭力、品牌形象 多維復合態(tài)勢的競爭。而這種多維復合態(tài)勢的競爭在表現形式上則更多地成為品牌之爭，因為，品牌形象是企業(yè)文化的外在表現，具有張揚性，而企業(yè)文化則是根植牌形象的土壤，具有內涵性。

然而，目前我國房地產企業(yè)在企業(yè)形象與品牌創(chuàng)建上還不成熟，主要存在以下幾方面的問題。

第一，多數房地產企業(yè)僅僅注重品牌的建設，而忽視了品牌的維護。不少地產企業(yè)非常重視品牌營銷，但卻不能提供令消費者滿意的售后服務，導致不必要的品牌資產損耗。不管消費者對錯與否，處理對消費者售后服務的鏈條越長、時間越長，對房地產企業(yè)品牌的維護都是不利的。

第二，品牌擴張缺乏長遠戰(zhàn)略。品牌價值評估的一個非常重要的因素是品牌的市場占有能力。地方性房地產公司在向異地擴張時，忽視本地房產的開發(fā)，致使競爭對手占據本地市場，從而喪失本地品牌優(yōu)勢。

第三，只有少數房地產企業(yè)品牌有一定的知名度，但總體而言知名度比較低。華潤置業(yè)、萬科、中遠等屬于這類品牌。這些開發(fā)商品牌企業(yè)在打造企業(yè)品牌時，不斷開發(fā)“項目品牌”，但是，項目品牌的知名度較低。

第四，項目品牌知名度相對于開發(fā)商品牌而言，知名度更低。小型房地產開發(fā)商，由于其企業(yè)品牌不具有震撼力，故只好先打出項目品牌，待項目品牌成熟后，在打出企業(yè)品牌，但是，如此而成功發(fā)展起來的品牌寥寥無幾。

有效加強房地產行業(yè)的品牌建設，充分利用自身的品牌優(yōu)勢，歸根到底要通過房地產行業(yè)的企業(yè)文化建設來推動。

二、房地產企業(yè)文化建設的內涵

房地產企業(yè)文化是一種管理文化，它是企業(yè)的價值觀念和制度模式，以及品牌理念、營銷方式的文化提升和凝練。

房地產企業(yè)文化必須符合科學性，符合經濟管理的規(guī)律；必須符合開放性，要面向世界，面向未來，面向全社會的大好市場；必須符合大眾性，要為企業(yè)的全體員工，對企業(yè)經營管理全過程、全方位服務。誰擁有企業(yè)的文化優(yōu)勢，誰就擁有競爭的優(yōu)勢、效益的優(yōu)勢和發(fā)展的優(yōu)勢。

企業(yè)文化奠基人勞倫斯8226;米勒說過：“今后的世界500強企業(yè)將是采用新的企業(yè)文化和新的文化營銷策略的公司。企業(yè)家不可沉湎于過去和現有的成功，必須不斷揚棄過去、超越自我、展望未來，建立新的價值觀和企業(yè)文化——堅持創(chuàng)新、改造自己、追求卓越，才是企業(yè)文化創(chuàng)新和企業(yè)文化的力量源泉??最終的競爭優(yōu)勢在于一個企業(yè)的學習能力及將其迅速轉化為行為的能力。”房地產企業(yè)文化也要講學習，成長為學習型的組織。

下面，從微觀和宏觀兩個角度分析房地產行業(yè)建設的熱點要求。

1.房地產企業(yè)文化與現代人

企業(yè)的靈魂在于人，人的靈魂在文化；企業(yè)的進步與人的進步某種意義上說是同時的。而如何為人與企業(yè)的結合提供有效的載體和 渠道，則是一個企業(yè)獲得持久發(fā)展所必須面臨的重要問題。因此，房地產企業(yè)文化就應運而生。

馬克思說過，蜜蜂建造的蜂窩房，使許多建筑大師都感到慚愧，但最蹩腳的建筑師從一開始就比最靈巧的蜜蜂高明，而人的全面發(fā)展才是目的。

企業(yè)人和企業(yè)的結合靠的是企業(yè)文化。市場經濟確定了人的主體地位，形成了人的全面關系，促進了人的各種文化能力的發(fā)展。企業(yè)文化為現代企業(yè)人全面發(fā)展提供了機遇和條件。

房地產企業(yè)文化通常代表一系列依存關系的價值觀念和行為方式的總和，這些價值觀念、行為方式往往是為企業(yè)內的員工所共有，往往是一個企業(yè)通過較長時間的沉淀所留存下來；企業(yè)文化這一延續(xù)特性也是各種微妙、難以覺察的社會力量共同作用的產物。企業(yè)員工通過對企業(yè)文化這種延續(xù)性知識的學習，把企業(yè)的價值觀念和自己的行為方式融合在一起。他們接受這些觀念和行為方式的行為，將在企業(yè)受到褒獎；反之將受到企業(yè)無形力量的打擊——這就是企業(yè)文化的威力。

在當今時代，人的全面發(fā)展的實現形式和具體內容主要表現為促進人的整體素質提高和全面實現人的現代化。對企業(yè)來說，職工是企業(yè)效益的創(chuàng)造者，企業(yè)是職工獲取生活財富、實現人生價值的場所。只有先進的企業(yè)文化，才能塑造出現代企業(yè)人。

2.房地產文化與消費市場

全力打造房地產行業(yè)企業(yè)文化戰(zhàn)略的pioneer，提煉適應行業(yè)特 征并與企業(yè)相適應的理念體系，通過企業(yè)價值觀來促進企業(yè)的凝聚力，以此提高工作效益；房地產行業(yè)企業(yè)文化戰(zhàn)略的propellant，建立配套的企業(yè)文化制度體系，規(guī)范企業(yè)管理及流程，以此保障質量并提升效率；房地產企業(yè)文化戰(zhàn)略的terminator，設計符合市場品位的企業(yè)文化形象體系，使房地產企業(yè)內部優(yōu)秀的企業(yè)文化理念通過CIS系統(tǒng)傳播到市場，令越來越多的消費者了解本企業(yè)的文化，以此吸引消費者。

針對房地產行業(yè)具體特征要求，房地產企業(yè)最終必須與消費市場緊密結合起來，而優(yōu)秀的房地產企業(yè)文化建設正是有效連接二者的橋梁。優(yōu)秀的房地產文化必須完全與消費市場的品位定位同軌，只有房地產企業(yè)內在的企業(yè)文化與消費者市場的需求定位二者有機的結合，才能打造一套吸引目標群體的，反映本行業(yè)、企業(yè)特征的文化體系。尤其需要注意的是，這里所說的消費者市場不但包括針對消費者群體的文化的定位，還包括房地產公司開發(fā)的樓盤所處的當地政策、經濟大環(huán)境的文化定位。例如天津目前在全國基本處于二線城市的水平，隨著政府推動天津經濟發(fā)展步伐的加快，天津XX房地產公司很多樓盤開始打出了國際大都會、國際中心等文化招牌，緊密與經濟政策發(fā)展形勢接軌，而且在企業(yè)內部文化的建設上，天津XX集團也充分利用目前最先進的管理方法（4年前已經開始使用了基于BSC的績效管理體系），并斥資100萬美元從哈佛引進了一整套企業(yè)文化體系，有效提升了企業(yè)的運作效率，提高了市場知名度。

3.房地產企業(yè)文化需要法制環(huán)境

如同建設行業(yè)的工作內容一樣，房地產行業(yè)的文化建設涉及面廣，不僅具有顯著的產業(yè)特色，而且又與社會文化處處相融。比如建筑文化，其固有的豐富內涵不僅業(yè)內人需要研究，而且所有觀賞體驗和享用建筑文化的社會人都有必要掌握若干。有學者提出的城建文化、居住文化、環(huán)衛(wèi)文化、園林文化、環(huán)境文化、社區(qū)文化、生態(tài)文化同樣如此。過去產業(yè)文化不發(fā)達的根本原因在于，沒有適應產業(yè)文化生存與發(fā)展的法制環(huán)境。改革開放以后，國家法律法規(guī)體系的不斷完善，使產業(yè)文化的發(fā)展迎來了明媚的春光，特別是建設行業(yè)專業(yè)法律法規(guī)的配套產生，為房地產企業(yè)文化建設開拓出更加有利的發(fā)展空間。

但是，房地產企業(yè)文化的法制環(huán)境還有待進一步改善，主要表現是產業(yè)法規(guī)的體系不完善，已有法規(guī)調整的范圍和對象也需與時俱進做出相應的修改。這些問題不從法制角度著手就不可能有效地加以解決，法制環(huán)境問題不能很好地解決就難以實現產業(yè)文化的更新與發(fā)展。

房地產企業(yè)文化建設是產業(yè)精神文明建設的核心內容，而精神文明建設的方向由政治文明的發(fā)達程度所決定；又因為法規(guī)建設屬政治文明的范疇，所以發(fā)展產業(yè)文化需要產業(yè)法制來保障；只有高度的政治文明才能促進精神文明建設邁上新臺階。

4.加快產業(yè)立法，推進房地產企業(yè)文化建設

從某種程度上說，房地產企業(yè)文化是房地產行業(yè)群體與個體形象、意識形態(tài)與行為準則、信念追求目標與實現手段的綜合體現，但 客觀上也存在著地域和個性的差異。比如經濟發(fā)達地區(qū)或經濟效益好的部門，其房地產企業(yè)文化建設的品位與質量明顯高于經濟欠發(fā)達地區(qū)或經濟效益差的部門；同一群體中不同品質修養(yǎng)的人，對房地產企業(yè)文化的認知度和參與度則不一樣，導致的行為結果也不會一樣。由此可見，要使房地產企業(yè)文化建設步入健康的發(fā)展軌道，就必須建立比較統(tǒng)一的環(huán)境模式，這一環(huán)境模式的形成，惟一的支撐條件是產業(yè)法制化。根據十六大精神，在當前新的政治經濟形勢下，加快產業(yè)立法是推進房地產企業(yè)文化建設的第一要務。

文化是企業(yè)文明進步的標志，文化是一種傳統(tǒng)，是一種機制，也是一種使企業(yè)向前發(fā)展的力量，是一種塑造人健康發(fā)展的力量。因此，我國多級人大和行政機關應把建設產業(yè)法工作列入房地產企業(yè)文化建設的重要議事日程，通過完善法規(guī)體系，努力保障房地產企業(yè)文化跟上市場經濟的發(fā)展需要，與時代同步，營造房地產行業(yè)文化建設的新亮點。

綜述：

我國房地產企業(yè)若要保持長期穩(wěn)定的競爭優(yōu)勢、獲得穩(wěn)定超額利潤的競爭力，即核心競爭力，需要具備充分的顧客價值以及獨特的不斷發(fā)展著的企業(yè)文化。這就要求我國房地產企業(yè)從其自身發(fā)展歷史中提煉文化的積淀，研究中國居民住房與城市建筑的現實需求，預測中國房地產業(yè)的未來發(fā)展方向，打造卓越的地產企業(yè)文化與品牌文化。

第三篇：淺談房地產企業(yè)的企業(yè)文化建設

淺談房地產企業(yè)的企業(yè)文化建設

中國房地產業(yè)從上世紀80年代初起步,從最初的企業(yè)間無競爭、價格競爭,已經發(fā)展到今天的品牌競爭,通過優(yōu)秀企業(yè)文化打造強勢品牌將是今后房地產企業(yè)發(fā)展競爭的重要手段,建設卓越的房地產企業(yè)文化是當前應對市場所面臨的緊迫任務。

文化是無形的,但它又是無處不在、無時不有的。文化力是獲得經濟效益和經濟增長的最有效的途徑,是房地產企業(yè)取之不盡、用之不竭的財富之泉和智慧之源。因此,要在日趨激烈的市場競爭中贏得優(yōu)勢,就必須重視和加強企業(yè)活力與文化,樹立良好的企業(yè)形象,才能使企業(yè)持續(xù)發(fā)展和永續(xù)經營。隨著我國房地產市場發(fā)展到一定階段,就會必然要求房地產企業(yè)從其自身發(fā)展歷史中提煉文化的積淀,很好的預測房地產業(yè)企業(yè)的未來發(fā)展方向,更好的打造卓越的房地產企業(yè)文化與品牌文化。

一、準確把握和理解企業(yè)文化

究竟什么才是真正的企業(yè)文化?企業(yè)文化,有時也稱企業(yè)精神,一般指企業(yè)中長期形成的基本價值觀、作風、工作習慣和行為規(guī)范的總稱,是一個企業(yè)在發(fā)展過程中形成的以企業(yè)精神和經營管理理念為核心,是企業(yè)在經營管理過程中創(chuàng)造的具有本企業(yè)特色的精神財富的總和。企業(yè)文化對本企業(yè)成員有感召力和凝聚力,也能吸引社會的興趣,是企業(yè)長期文化建設的反映。首先，從市場戰(zhàn)略高度看，企業(yè)文化可以明顯地將該企業(yè)與其他企業(yè)區(qū)分開來，可以傳達該企業(yè)的經營理念

并以形象的視覺形式宣傳企業(yè)，可以提高企業(yè)員工對企業(yè)的認同感和企業(yè)士氣。其次，從經濟的角度看，只有實現物質生產力的發(fā)展和經濟的發(fā)達，然后才能有文化的昌盛，這是經濟社會發(fā)展的一般規(guī)律。當前，我國正進入全面建設小康社會的新階段，群眾的文化消費也將進入更加旺盛時期。企業(yè)生產出的產品中的精神文化含量愈高，其經濟附加值也就愈高。再次，從文化的角度看，隨著社會主義市場經濟的深入發(fā)展，文化在保持其意識形態(tài)屬性的同時，其產業(yè)屬性也越加明顯。一方面，在文化產品生產和服務的過程中，價值規(guī)律、市場機制等經濟因素的作用越來越大，文化產業(yè)和社會化大生產已成為現實，文化產業(yè)已普遍具有生產、流通、交換、消費等市場條件下經濟運行的基本特點；另一方面，隨著高新技術尤其是數字技術、網絡技術的廣泛運用，文化產品的生產效率將越來越高，文化傳播的力度將越來越大，文化的覆蓋面將越來越廣，文化的表現力和感召力將會得到空前的發(fā)揮。最后，文化作為一種精神力量，也越來越成為經濟社會發(fā)展的重要動力。隨著社會的規(guī)范化發(fā)展，人類文化素養(yǎng)的進一步提高，文化在綜合國力競爭中的作用確實越來越突出，甚至會具有全局性的決定意義。因此，面對文化與經濟相互交融的發(fā)展趨勢，我們應當切實把握好企業(yè)文化與企業(yè)經濟的辯證關系，更好地發(fā)揮文化在經濟發(fā)展中的支撐作用。

房地產企業(yè)的企業(yè)文化絕不只是一個概念,其更重要的內在含義涉及到企業(yè)內在管理、外部形象、消費者的認可度等一系列問題。

二、現階段我國房地產企業(yè)在企業(yè)文化建設中存在的問題

目前我國房地產企業(yè)在企業(yè)文化建設上還不成熟,主要存在以下幾方面的問題:

第一,多數房地產企業(yè)僅僅注重企業(yè)品牌的建設,而忽視了品牌的維護。不少房地產企業(yè)非常重視品牌營銷,大肆宣傳自己的品牌,但是往往卻不能提供令消費者滿意的售后服務,導致不必要的品牌形象的損耗。這種品牌建設其實是短期的,長此以往,品牌文化必然將遭到市場淘汰。

第二,只有少數房地產企業(yè)注重對企業(yè)文化的建設,但總體而言建設水平較低。只有少數企業(yè),例如萬科、保利等對企業(yè)文化的建設非常重視,形成了在中國乃至世界范圍內的品牌形象,但是這些開發(fā)商品牌企業(yè)在打造企業(yè)品牌時,不斷開發(fā)“項目品牌”,其實“項目品牌”的知名度較低。

第三,房地產企業(yè)的企業(yè)文化建設滯后于企業(yè)的發(fā)展。隨著市場經濟的深入發(fā)展,我國的房地產企業(yè)經歷了一個快速發(fā)展的時期。但是,相應的企業(yè)文化建設遠遠沒跟上來,仍然在按原來的發(fā)展方式發(fā)展著,根本不考慮企業(yè)的文化對本企業(yè)的推動力。

第四,缺乏核心價值觀和經營理念,必然影響房地產企業(yè)的長期發(fā)展。企業(yè)缺乏核心價值觀,在提供產品和服務時,就不能很好地處理眼前利益和長遠利益、部分利益和整體利益的關系。

三、房地產企業(yè)建設企業(yè)文化的對策探討

第一,從提高管理者素質入手,提升企業(yè)家的境界、抱負和追求,促進房地產企業(yè)文化建設。企業(yè)管理者特別是企業(yè)領導人對企業(yè)經營

起著決定性的作用,企業(yè)的興衰與管理者的決策密切相關。作為企業(yè)的老板要與員工進行充分溝通,建立學習型組織,提高員工素質,使企業(yè)未來的發(fā)展思路與員工的價值目標達到有機的契合,構建共同的愿景,以組織結構和規(guī)章制度為依托,將核心價值觀體現在實際行動當中,使企業(yè)文化真正成為企業(yè)最為關鍵的核心競爭力,始終保持企業(yè)文化的先進性,與時俱進。

第二,建立企業(yè)的信用體系,培育誠實守信的企業(yè)道德體系,注重權利與義務相統(tǒng)一的思想建設和制度建設,樹立優(yōu)秀的企業(yè)形象。房地產企業(yè)要特別重視企業(yè)商譽和企業(yè)信用,打造優(yōu)秀的企業(yè)品牌,以質量來贏得更多的合作者,贏得消費者們的信賴和支持,也為自己創(chuàng)造更多的商機和企業(yè)效益。

第三,以培育企業(yè)精神和經營理念為核心,培育企業(yè)核心價值觀,培養(yǎng)和激發(fā)員工的企業(yè)主人翁精神,增強責任感、使命感和危機感,使員工與企業(yè)同生存、共憂患,為企業(yè)發(fā)展竭盡全力。樹立具有特色的優(yōu)秀的企業(yè)精神和經營觀念,以不斷鼓舞員工的士氣,激發(fā)員工的創(chuàng)造力,充分發(fā)揮其聰明才智,使其在企業(yè)發(fā)展中實現自我價值。大力培養(yǎng)職工樹立正確的職業(yè)道德意識、價值觀念、服務意識、勞動態(tài)度、法制觀念等,在企業(yè)內部建立和健全各種管理制度、規(guī)章,以提高員工的思想、道德、文化和業(yè)務素質,促進員工身心健康,增強企業(yè)凝聚力和向心力,推動企業(yè)健康發(fā)展。建立激勵機制,它是形成企業(yè)向心力、凝聚力,使企業(yè)具有活力的基本條件之一。企業(yè)要保持其核心價值觀不變,在此基礎上適應國際化發(fā)展的需要,注重企業(yè)文化的多元化發(fā)展。第四,打造

優(yōu)秀企業(yè)文化,凝聚大多數員工力量。以提高企業(yè)經濟效益為中心,促進企業(yè)更新觀念,建立現代企業(yè)經營管理機制,引導企業(yè)面向市場,以追求價值為導向的屬性,積極引導員工樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,充分調動和發(fā)揮職工的潛能,提高勞動生產率,使企業(yè)的產品或服務符合社會需求。團隊之間的成員要為實現共同目標而努力工作,形成積極向上的價值觀和道德觀。

第五,鼓勵創(chuàng)新。創(chuàng)新是現代企業(yè)應具有的一種優(yōu)秀的優(yōu)秀文化。在企業(yè)文化建設過程中,必須重視創(chuàng)新,圍繞著企業(yè)核心價值觀積極拓展企業(yè)文化的外延,突出時代特色和企業(yè)的個性特征,適合市場發(fā)展的需要。結合本企業(yè)的實際情況,塑造本企業(yè)的特色文化,體現本企業(yè)獨特的價值觀念、經營理念和行為方式。

第六,加快產業(yè)立法,推進房地產企業(yè)文化建設。房地產企業(yè)的企業(yè)文化建設需要一個良好的法制環(huán)境。房地產企業(yè)文化的法制環(huán)境還有待進一步改善,主要表現是產業(yè)法規(guī)的體系不完善,已有法規(guī)調整的范圍和對象也需與時俱進的做出相應的修改。這些問題不從法制角度著手就不可能有效地加以解決,法制環(huán)境問題不能很好地解決就難以實現產業(yè)文化的更新與發(fā)展。要使房地產企業(yè)文化建設步入健康的發(fā)展軌道,就必須建立比較統(tǒng)一的環(huán)境模式,這一環(huán)境模式的形成,惟一的支撐條件是產業(yè)法制化。

實踐證明,企業(yè)文化建設是企業(yè)提高核心競爭力,加快企業(yè)成長的關鍵。有效加強房地產行業(yè)的品牌建設,充分利用自身的品牌優(yōu)勢,歸根到底要通過房地產行業(yè)的企業(yè)文化建設來推動。建設企業(yè)文化,既要

要求經營管理者的遠見,也需要企業(yè)全體成員積極發(fā)揮作用。我國的房地產企業(yè)以及政府必須深刻認識到這一點,共同致力于加強我國房地產企業(yè)的企業(yè)文化建設,塑造我國房地產企業(yè)的企業(yè)新文化來增強核心競爭力。

第四篇：房地產企業(yè)的企業(yè)文化建設研究

論文關鍵詞:房地產企業(yè) 企業(yè)文化 建設

論文摘要:中國房地產業(yè)從上世紀80年代初起步,從最初的無競爭、價格競爭,已經發(fā)展到今天的品牌競爭,通過優(yōu)秀企業(yè)文化打造強勢品牌將是今后房地產企業(yè)發(fā)展競爭的重要手段,建設卓越的企業(yè)文化是當前房地產企業(yè)所面臨的緊迫任務。

文化是無形的,但它又是無處不在、無時不有的。文化力是獲得經濟效益和經濟增長的最有效的途徑,是企業(yè)取之不盡、用之不竭的財富之泉和智慧之源。因此,企業(yè)要在日趨激烈的市場競爭中贏得優(yōu)勢,就必須重視和加強企業(yè)活力,樹立良好的企業(yè)形象,才能使企業(yè)持續(xù)發(fā)展和永續(xù)經營。隨著我國房地產市場發(fā)展到一定階段,就會必然要求我國房地產企業(yè)從其自身發(fā)展歷史中提煉文化的積淀,預測中國房地產業(yè)的未來發(fā)展方向,打造卓越的地產企業(yè)文化與品牌文化。

1準確把握和理解企業(yè)文化

究竟什么才是真正的企業(yè)文化?企業(yè)文化,有時也稱企業(yè)精神,一般指企業(yè)中長期形成的基本價值觀、作風、工作習慣和行為規(guī)范的總稱,是一個企業(yè)在發(fā)展過程中形成的以企業(yè)精神和經營管理理念為核心,是企業(yè)在經營管理過程中創(chuàng)造的具有本企業(yè)特色的精神財富的總和。企業(yè)文化對本企業(yè)成員有感召力和凝聚力,也能吸引社會的興趣,是企業(yè)長期文化建設的反映。房地產企業(yè)的企業(yè)文化絕不只是一個概念,其更重要的內在含義涉及到企業(yè)內在管理、外部形象、消費者的認可度等一系列問題。

2現階段我國房地產企業(yè)在企業(yè)文化建設中存在的問題

目前我國房地產企業(yè)在企業(yè)文化建設上還不成熟,主要存在以下幾方面的問題:

第一,多數房地產企業(yè)僅僅注重企業(yè)品牌的建設,而忽視了品牌的維護。不少房地產企業(yè)非常重視品牌營銷,大肆宣傳自己的品牌,但是往往卻不能提供令消費者滿意的售后服務,導致不必要的品牌形象的損耗。這種品牌建設其實是短期的,長此以往,品牌文化必然將遭到市場淘汰。

第二,只有少數房地產企業(yè)注重對企業(yè)文化的建設,但總體而言建設水平較低。只有少數企業(yè),例如萬科、保利等對企業(yè)文化的建設非常重視,形成了在中國乃至世界范圍內的品牌形象,但是這些開發(fā)商品牌企業(yè)在打造企業(yè)品牌時,不斷開發(fā)“項目品牌”,其實“項目品牌”的知名度較低。

第三,房地產企業(yè)的企業(yè)文化建設滯后于企業(yè)的發(fā)展。隨著市場經濟的深入發(fā)展,我國的房地產企業(yè)經歷了一個快速發(fā)展的時期。但是,相應的企業(yè)文化建設遠遠沒跟上來,仍然在按原來的發(fā)展方式發(fā)展著,根本不考慮企業(yè)的文化對本企業(yè)的推動力。

第四,缺乏核心價值觀和經營理念,必然影響房地產企業(yè)的長期發(fā)展。企業(yè)缺乏核心價值觀,在提供產品和服務時,就不能很好地處理眼前利益和長遠利益、部分利益和整體利益的關系。3房地產企業(yè)建設企業(yè)文化的對策研究

第一,從提高管理者素質入手,提升企業(yè)家的境界、抱負和追求,促進房地產企業(yè)文化建設。企業(yè)管理者特別是企業(yè)領導人對企業(yè)經營起著決定性的作用,企業(yè)的興衰與管理者的決策密切相關。作為企業(yè)的老板要與員工進行充分溝通,建立學習型組織,提高員工素質,使企業(yè)未來的發(fā)展思路與員工的價值目標達到有機的契合,構建共同的愿景,以組織結構和規(guī)章制度為依托,將核心價值觀體現在實際行動當中,使企業(yè)文化真正成為企業(yè)最為關鍵的核心競爭力,始終保持企業(yè)文化的先進性,與時俱進。

第二,建立企業(yè)的信用體系,培育誠實守信的企業(yè)道德體系,注重權利與義務相統(tǒng)一的思想建設和制度建設,樹立優(yōu)秀的企業(yè)形象。房地產企業(yè)要特別重視企業(yè)商譽和企業(yè)信用,打造優(yōu)秀的企業(yè)品牌,以質量來贏得更多的合作者,贏得消費者們的信賴和支持,也為自己創(chuàng)造更多的商機和企業(yè)效

益。

第三,以培育企業(yè)精神和經營理念為核心,培育企業(yè)核心價值觀,培養(yǎng)和激發(fā)員工的企業(yè)主人翁精神,增強責任感、使命感和危機感,使員工與企業(yè)同生存、共憂患,為企業(yè)發(fā)展竭盡全力。樹立具有特色的優(yōu)秀的企業(yè)精神和經營觀念,以不斷鼓舞員工的士氣,激發(fā)員工的創(chuàng)造力,充分發(fā)揮其聰明才智,使其在企業(yè)發(fā)展中實現自我價值。大力培養(yǎng)職工樹立正確的職業(yè)道德意識、價值觀念、服務意識、勞動態(tài)度、法制觀念等,在企業(yè)內部建立和健全各種管理制度、規(guī)章,以提高員工的思想、道德、文化和業(yè)務素質,促進員工身心健康,增強企業(yè)凝聚力和向心力,推動企業(yè)健康發(fā)展。建立激勵機制,它是形成企業(yè)向心力、凝聚力,使企業(yè)具有活力的基本條件之一。企業(yè)要保持其核心價值觀不變,在此基礎上適應國際化發(fā)展的需要,注重企業(yè)文化的多元化發(fā)展。

第四,打造優(yōu)秀企業(yè)文化,凝聚大多數員工力量。以提高企業(yè)經濟效益為中心,促進企業(yè)更新觀念,建立現代企業(yè)經營管理機制,引導企業(yè)面向市場,以追求價值為導向的屬性,積極引導員工樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,充分調動和發(fā)揮職工的潛能,提高勞動生產率,使企業(yè)的產品或服務符合社會需求。團隊之間的成員要為實現共同目標而努力工作,形成積極向上的價值觀和道德觀。第五,鼓勵創(chuàng)新。創(chuàng)新是現代企業(yè)應具有的一種優(yōu)秀的優(yōu)秀文化。在企業(yè)文化建設過程中,必須重視創(chuàng)新,圍繞著企業(yè)核心價值觀積極拓展企業(yè)文化的外延,突出時代特色和企業(yè)的個性特征,適合市場發(fā)展的需要。結合本企業(yè)的實際情況,塑造本企業(yè)的特色文化,體現本企業(yè)獨特的價值觀念、經營理念和行為方式。

第六,加快產業(yè)立法,推進房地產企業(yè)文化建設。房地產企業(yè)的企業(yè)文化建設需要一個良好的法制環(huán)境。房地產企業(yè)文化的法制環(huán)境還有待進一步改善,主要表現是產業(yè)法規(guī)的體系不完善,已有法規(guī)調整的范圍和對象也需與時俱進的做出相應的修改。這些問題不從法制角度著手就不可能有效地加以解決,法制環(huán)境問題不能很好地解決就難以實現產業(yè)文化的更新與發(fā)展。要使房地產企業(yè)文化建設步入健康的發(fā)展軌道,就必須建立比較統(tǒng)一的環(huán)境模式,這一環(huán)境模式的形成,惟一的支撐條件是產業(yè)法制化。

實踐證明,企業(yè)文化建設是企業(yè)提高核心競爭力,加快企業(yè)成長的關鍵。有效加強房地產行業(yè)的品牌建設,充分利用自身的品牌優(yōu)勢,歸根到底要通過房地產行業(yè)的企業(yè)文化建設來推動。建設企業(yè)文化,既要要求經營管理者的遠見,也需要企業(yè)全體成員積極發(fā)揮作用。我國的房地產企業(yè)以及政府必須深刻認識到這一點,共同致力于加強我國房地產企業(yè)的企業(yè)文化建設,塑造我國房地產企業(yè)的企業(yè)新文化來增強核心競爭力。

參考文獻:

[1] 田艷林.企業(yè)文化存在與企業(yè)文化建設[J].商業(yè)文化,2006,(8).[2] 嚴亮.中小企業(yè)企業(yè)文化建設的探討[J].經營與管理,2008,(1).[3] 孫立民.道德文化在當今企業(yè)文化建設中的作用[J].科技信息,2007,(36).

第五篇：房地產的企業(yè)文化建設新論（定稿）

房地產企業(yè)文化建設新論

楊寶民

一、企業(yè)文化與核心內涵

企業(yè)文化是人類文化、社會文化和經濟文化的一個分支，是一種團隊文化，一種組織文化，一種以經營和管理為本質特征的實體文化。它內含企業(yè)精神、企業(yè)靈魂、企業(yè)價值觀、企業(yè)經營思想、企業(yè)管理哲學、企業(yè)行為規(guī)范與準則，又為企業(yè)文化共同體成員所接納、共識，形成一種群體意識，成為企業(yè)文化共同體成員的共同信仰、共同追求、共同約束和統(tǒng)一準則，并外化為企業(yè)的物質文明基礎、制度文化規(guī)范和文化符碼與標志。根據新見解，我們可以給出房地產企業(yè)文化定義：

美國學者泰倫斯.狄爾和愛倫.肯尼迪把企業(yè)文化界定為：企業(yè)文化由價值觀、神話、英雄和象征凝聚而成。

作為一種集團或組織文化，房地產企業(yè)文化是企業(yè)文化共同體在一定的文化大背景下，由房地產企業(yè)內部創(chuàng)新為主，外部文化刺激、輸入為輔，內外文化交互作用所形成的多層次的復合體系。它以企業(yè)精神、公司靈魂為核心，以企業(yè)文化理念群、企業(yè)價值準則、企業(yè)倫理道德、企業(yè)文化心態(tài)、企業(yè)亞文化為主要內容，以房地產企業(yè)物質文化、企業(yè)制度文化為支撐，以企業(yè)文化符碼為外部記載、傳播、輸出工具，融企業(yè)宗旨、行為規(guī)范、倫理體系、價值準則、習俗、信仰、制度規(guī)定為一體，是企業(yè)賴以存在的精神支柱。

企業(yè)文化是房地產企業(yè)的核心競爭力。

二、房地產企業(yè)文化特點

由于房地產行業(yè)是國民經濟的支柱行業(yè)，房地產企業(yè)與社會公眾利益密切相關，房地產企業(yè)文化特點如下：

1.企業(yè)文化一般只是作用于房地產企業(yè)內部，但知名品牌企業(yè)的文化建設往往對于整個房地產行業(yè)產生深遠影響，甚至能夠超出地產行業(yè)。例如萬科品牌的核心價值，正是這樣一種對人性的尊重和關懷。這種強調個性、尊重他人的人文情懷，在萬科的“投訴文化”、“主題精神年”、《萬科周刊》以及年輕而又敬業(yè)的職業(yè)經理人群中，得到了最好的體現。

2.不同的社會文化環(huán)境，對企業(yè)文化的約束力不同，從而企業(yè)文化創(chuàng)新能力和創(chuàng)新可能性空間隨背景不同而產生差異。利用對人權研究的重視，強調地產企業(yè)服務大宗的人文關懷意識，而不僅僅是 為少數人服務。

3.房地產企業(yè)文化是一種追求可見時效，追求直接經濟效果的務實文化。例如房地產企業(yè)文化與營銷環(huán)節(jié)結合緊密，直接能夠促進產品的營銷。

4.企業(yè)文化是一種投資文化，是一種投入產出變換文化。

5.企業(yè)文化是一種集體文化，房地產集團企業(yè)文化在各地分支機構的表現應該采用本地化形式。

三、企業(yè)文化在價值鏈中的構建

企業(yè)文化的形成需要提煉與升華，許多房地產企業(yè)對于企業(yè)文化建設是缺乏經驗的，在建設企業(yè)文化體系過程需要挖掘和梳理企業(yè)的經營思想。

首先企業(yè)文化建設要面向社會，面向基層百姓，與民族優(yōu)秀的文化相結合，例如唐代詩人杜莆：“安得廣廈千萬間，大庇天下寒士俱歡顏”

其次，企業(yè)文化要與企業(yè)制度建設相互結合，通過制度反映企業(yè)的文化，通過企業(yè)文化活動推動企業(yè)管理制度化，讓人們主動地按照制度建設現代地產企業(yè)。

企業(yè)文化應該滲透到價值鏈的各個鏈條，企業(yè)價值鏈追求企業(yè)價值最大化，構建優(yōu)秀的價值鏈需要業(yè)務流程再造（BPR），BPR以流程為核心必然引起職能部分變革，變革就必然涉及企業(yè)員工職務的調整，良好的企業(yè)文化能夠有助于員工支持變革。因此，很多企業(yè)ERP與BPR的失敗與其說是工作的失敗，不如是是企業(yè)文化的失敗。

例如聯想集團形成了良性的企業(yè)文化，員工比較支持變革，經過兩年多時間成功地實施了ERP，優(yōu)化了企業(yè)價值鏈。

而沿海物業(yè)集團的一些領導人殘留國營企業(yè)領導人的思想，缺乏強烈事業(yè)心，沒有看清房地產發(fā)展的新趨勢，熱衷維護自己的傳統(tǒng)利益，千方百計阻止以客戶為核心的房地產開發(fā)與物業(yè)管理的變革，部分BPR與組織結構調整失敗。

集團公司管理的問題，分公司沒有很好貫徹集團公司意圖，財務問題、人力資源的沖突等等。很重要的原因是企業(yè)文化沒有形成共識，分公司沒有很好地共享集團公司的無形資產。此外，企業(yè)文化建設在分公司傳遞涉及地域文化，在人材本地化的同時，必需考慮地域文化與企業(yè)文化結合的問題，在開展企業(yè)文化活動過程中采用地域文化形式來表現企業(yè)價值觀。

四、企業(yè)文化傳播與市場營銷

企業(yè)文化傳播和擴散可以區(qū)分為這樣兩種：企業(yè)文化共同體內的傳播與擴散，企業(yè)文化共同體間的傳播與擴散。前者在企業(yè)內傳播，后者向房地產企業(yè)相關的客戶與供應商等對象傳播。

企業(yè)內傳播渠道：企業(yè)網站、企業(yè)內部刊物、企業(yè)培訓、企業(yè)會議渠道。

企業(yè)外渠道：當地主流電視臺、報紙、電臺等傳播媒介。客戶間口碑傳遞，客戶營銷活動。

市場營銷貫穿于房地產開發(fā)整個過程，充分利用企業(yè)文化展示企業(yè)的魅力，建立良性的客戶關系有利于企業(yè)的發(fā)展。

優(yōu)秀企業(yè)文化是企業(yè)品牌的重要支撐內容，在輸出房地產企業(yè)品牌進行跨地域連鎖經營的過程中，不光要輸出經營知識，還要輸出良好的企業(yè)文化。

根據企業(yè)文化的傳播渠道，我們可以啟動房地產企業(yè)文化工程。采集建筑文化、地域文化、本行業(yè)知名企業(yè)文化，規(guī)劃自己的企業(yè)文化工程，具體建設程序如下：

直覺—>調查—>分析—>規(guī)劃—>宣傳—>實施—>反饋

企業(yè)文化成功投入產出思考，每年投入費用，對于產出進行度量，包括直接經濟效益，無形資產增加評估。

五、基于核心能力的企業(yè)文化

不同的房地產公司在核心能力方面具有差異，例如中海重點提暢“過程創(chuàng)新”的開發(fā)理念，其核心能力是工程成本管理具有優(yōu)勢。萬科提倡“人文關懷”，該公司開發(fā)的四季花城反映出萬科的品牌創(chuàng)造核心能力。

美地置業(yè)提倡理想家園的理念，聯合世界優(yōu)秀設計機構，開發(fā)出香榭里花園精品住宅產品。

通過實踐分析，筆者認為企業(yè)文化在企業(yè)核心能力培育過程中具有如下作用：

1.根據房地產企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，企業(yè)文化建設促進企業(yè)核心能力的形成。

例如房地產企業(yè)推進六個西格瑪戰(zhàn)略，通過減少失誤降低建設成本，形成企業(yè)的低成本開發(fā)核心能力，那么企業(yè)文化建設中提倡適應變革的思想，無疑有利于加速六個西格瑪戰(zhàn)略的落實。

2.核心能力的對外展示，需要借助客戶營銷活動手段，客戶營銷活動要重點體現公司的企業(yè)文化與客戶的愛好。

3.企業(yè)文化建設應該滲透到企業(yè)核心能力培養(yǎng)的各個環(huán)節(jié)，根據核心能力所需要得管理理念不斷充實完善企業(yè)文化體系。

4.房地產核心能力的培養(yǎng)方向是，首先在無形資產經營方面形成核心能力，創(chuàng)造著名品牌后要培育無形資產經營的核心專長，那么良好的企業(yè)文化有利于品牌的連鎖經營。

六、結論

房地產企業(yè)文化建設要充分考慮行業(yè)特點，以客戶為中心，建設良性的企業(yè)文化。企業(yè)文化建設應該蘊含在企業(yè)價值鏈中，企業(yè)文化能夠減少企業(yè)變革的阻力。主動規(guī)劃企業(yè)文化工程，由定性到定量考慮企業(yè)文化的投入產出是房地產企業(yè)文化建設的可靠措施。企業(yè)文化對房地產集團建設和地產品牌跨地域連鎖經營意義極大。