第一篇：淺談中國本土企業的企業文化建設

淺談中國民營企業的企業文化建設

中國本土民營企業作為中國經濟舞臺上一支堅強力量，顯示了其強大的生命力，但是在面對今天經濟全球化的浪潮中遇到了前所未有的困難，特別是由于民營企業文化建設中存在的一系列問題嚴重阻礙了民營企業的發展。因此，作為中國民營企業，應該結合自身的實際情況對現有企業文化進行一定程度的改造，建設適應性強、具有自身特色和持續生命力，能夠為企業發展提供不竭動力的新型本土民企文化，最終推動我國民營企業的快速發展。

一、企業文化的定義和內容

按照一般性的定義，企業文化是指企業決策者的經營管理哲學、企業使命、思維方式、核心價值、企業精神、企業道德、企業作風和管理理念等，是一個企業在自身發展過程中形成的以價值為核心的獨特的文化管理模式，是一個企業的主流理念和主流行為方式的融和統一，是企業內生動力的重要基礎。

一般來講，企業文化包含三個同心圓，內層圓是企業的精神文化，包括企業內的價值觀念、行為規范；中間圓為企業的制度文化，這包括企業內部的規章制度；外圓為企業的物質文化。

從企業務實致用的角度，企業文化的建設對企業的發展可以概括為六點：

導向功能：企業文化能對企業整體和企業每個成員的價值取向及行為取向起引導作用，具體表現在兩點：一是對企業成員個體的思想行為起導向作用；二是對企業整體的價值取向和行為起導向作用。

約束功能：企業文化對企業員工的思想、心理和行為具有約束和規范作用。企業文化的約束不是制度式的硬約束，而是一種軟約束，這種約束產生于企業的企業文化氛圍、群體行為準則和道德規范。

凝聚功能：企業文化的凝聚功能是指當一種價值觀被企業員工共同認可后，它就會成為一種黏合力，從各個方面把其成員聚合起來，從而產生一種巨大的向心力和凝聚力。

激勵功能：企業文化具有使企業成員從內心產生一種高昂情緒和奮發進取精神的效應。企業文化把尊重人作為中心內容，以人的管理為中心。企業文化給員工多重需要的滿足，并能對各種不合理的需要用它的軟約束來調節。

品牌功能：企業文化和企業經濟實力是構成企業品牌形象的兩大基本要素，它們是相輔相成的。企業品牌展示一個企業的形象，企業形象是企業經濟實力和企業文化內涵的綜合體現。評估一個企業的經濟實力如何，主要看企業的規模、效益、資本積累、競爭力和市場占有率等。企業文化是企業發展過程中逐步形成和培育起來的具有本企業特色的企業精神、發展戰略、經營思想和管理理念，是企業員工普遍認同的價值觀、企業道德觀及其行為規范。品牌的價值是時間的積累，也是企業文化的積累，是企業長期經營與管理積累的價值所在。因此，中國民營企業要建設具有綜合競爭力的大型企業，就必須堅持兩手抓，一手抓業務發展，一手抓企業文化建設。

二、中國民營企業的企業文化建設現狀

近些年來，中國的本土企業，不論是大型或超大型的國有企業，還是江浙的中小企業，企業文化的建設都越來越受到企業管理層的重視。企業文化建設是一項很不好完成的任務，什么是企業文化呢？看不見摸不著。一個組織很難將自己的文化提煉出來，一旦提煉出來仿佛又不準確，蒼白的語言文字表達經常詞不達意，錯失掉了最精髓的東西。很多公司的文化表述，看上去像是詩人發興致的吟唱，對仗工整辭藻華麗，表面光鮮，卻沒有對一個組織的，對一個具體組織的深刻理解。還有一些公司的文化表述是拿來做樣子的，大量國有企業的文化表現出了同質性，“敬業、高效、奉獻、愛國、創新??”，國家的風向是什么，企業就跟風似的表述什么，往往是某個領導的靈機一動突出個重點，文化隨著領導任期動。

從我國民營企業發展的實際情況分析，企業文化的形成不是一朝一夕能夠形成的，而是

一種循序漸進的潛移默化的形成過程。雖然我國的企業文化建設不乏成功的案例，但是仍屬起步階段。由于中國的企業特別是民營企業發展歷史較短，受社會環境、市場環境以及企業家素質等方面的影響，民營企業在文化建設中還存在著許多問題，中國民營企業的波動乃至短命現象，已成為一個引人注目的社會問題。

（一）民營企業文化中存在老板意識，表現為人治化

由于民營企業的家族管理特征比較突出，在不少企業中，企業文化也表現出人治文化傾向，即憑個人的好惡、人情關系來管理。口頭承諾和約定俗成的習俗在企業的運行起著很大的作用，只看中企業規范中無形的軟性的方面，而忽視了其有形性的硬性的方面，使生產經營管理無法可依、無章可循，規章制度名存實亡。并且，由于企業文化沒有形成制度，往往會因領導者的更換而改變，使企業文化建設短期化。在這種文化氛圍中，老板意志就是企業的絕對意志，幾乎沒有人能對他的決定產生影響，從而產生了企業經營的巨人癥、霸王癥、沖擊500強的豪言吹牛癥，這種唯老板意志導致了企業整體管理水平和創新能力的難以提升。廣東東莞合俊玩具廠的破產事件就是一個典型案例，這家全球最大的玩具代加工企業熱衷于資本運作，—方面受客戶訂單的驅使一味擴大產能、收購雅田玩具廠等企業，—方面盲目投資福建銀礦等非關聯產業，最終導致戰略失控和資金鏈斷裂。

（二）許多民營企業文化用親情代替規則

不少民營企業，其經營管理層由復雜的血緣關系構成，這就違背了管理大師杜拉客所言的：家庭企業要想生存和保持有效運作，在高層管理人員中，無論有多少家族成員，也無論他們多么出色，也至少需要一位非家族成員。民營企業老板認為，血濃于水，親戚是自己人靠得住，他們參與管理效率高因而看重血緣的理念占上風。企業內注重鄉親、熟人、朋友，這樣在經營管理上，雖然降低了代理成本，但規則難以令行禁止，使管理具有非理性和落后性，阻礙經營管理的問題長期存在。

（三）民營企業文化具有濃郁的唯功利性

雖然這一點不包括所有民營企業，但可以從相當一部分民營企業中找到。許多民營企業老板，就是通過抓住機遇，驟然發家的，因而在他們眼中，企業的目標就是盈利，企業存在的目的就是利潤最大化，這種唯功利性的價值觀，對企業的最初成長是有利的。老板瘋狂的工作，能很快聚合資源，使企業的目標變得簡單而易于操作，員工形成吃苦耐勞，快干多干的作風，企業的原始積累迅速形成。但是，隨著企業的發展，什么賺錢做什么成為這些企業的通病，他們的企業文化也隨著業務的轉變而突然轉化，致使企業文化不穩定，不能形成向心力、凝聚力。企業也不能完成其肩負的社會責任，阻礙了企業的進一步發展。正如松下幸之助說過“認清職工身為企業人的責任，追求進步，促進社會大眾的福利，致力于社會文化的長遠發展”，因此，企業經營者必須從單一追求利潤轉移到滿足社會需求、促進社會發展的目標上。利潤只是社會對企業貢獻的恰當回報。企業進一步發展，必須調動社會資源，離開了社會的支持，企業的進一步發展是不可能的。企業家必須重新思考企業的使命、宗旨、目標，對它們形成堅定不移的看法，宣之于社會和員工，用以指導經營管理，賦予企業以靈魂，使企業得到公眾的認同和支持，調動員工地創造性和積極性，以實現社會責任最大化為目標，這就是克服功利性文化的關鍵。近幾年來，中國本土頻頻爆發的食品安全危機，毒奶粉、瘦肉精、地溝油、彩色饅頭等等，在一定程度上反映了企業作為企業文化部分的價值觀的缺失。

三、中國民營企業文化發展提升的對策

民營企業目前普遍存在的互相割離、盲目發展、自生自滅，缺少協調機制等眾多缺陷，都需要通過整合的手段，逐步克服。這種整合包括企業整體文化的整合、企業協調機制的整合、聯合機制的整合、市場與流通機制的整合等。對企業內部來說，首先是企業文化的整合。當然，這種整合不是盲目地以他人企業文化為藍本完全改變現有企業文化，而是根據企業現

實情況，借鑒別人的成功經驗，為我所用，整合出適合自身企業發展的規程來，并根據情況的變化不斷加以調整和提升。對于中國民營企業文化的提升可以從以下幾方面入手：

(一)以企業創業者的優良傳統制度創建長遠的企業精神

民營企業的創業者大多是白手起家，他們具有堅強的意志，勇于開拓，能吃苦耐勞，克勤克儉，為了使這種價值觀念和創業精神成為企業一境界代代員工的自覺行為，不至于因創業者的日后退出而消失，民營企業有必要將這些價值觀和精神內化為企業精神，成為一種看得見、摸得著的企業文化，成為一種制度，一種規劃。海爾集團張瑞敏說要“冬泳”，要在“冬天”保持自己一定的體力和活力，通過鍛煉來保持自己足夠的能量，以積極主動的態度和行動保持企業在冬天的核心競爭力。

（二）民營企業家要以身作則，提升個人的素養

企業家是企業的帶頭人，在文化建設中起著創造者、培育者、指導者、示范者、激勵者的角色。企業家的文化素質類型，決定著企業文化的類型，而一個企業的企業文化的定位，是企業家精神氣質、思想境界的體現。這就要求企業家要勇于超越自我，接受新的思想觀念，努力提高自身文化和專業水平。特別是在建立現代企業制度，轉換企業經營機制的過程中，必然會遇到傳統家族體制下形成的相抵觸的舊觀念和價值取向。這些舊觀念和價值取向如得不到修正、整合，現代企業制度的建立和經營機制的轉換就難以順利地進行。這就要求企業家必須在企業中倡導和推行符合市場需要的、支持變革的新觀念和新的行為方式，形成積極進取、求真務實的企業文化。為此，企業家要使自己具備適合企業發展要求的文化素質和正確的經營思想，然后才能在員工中加以倡導和推行；在倡導和推行新觀念和行為方式時，企業家不能單純憑自己作為企業領導者所擁有的法定權和強制權，主要地要靠自身的影響力，靠自身所具有的人格力量、知識專長、經營能力、優良作風、領導藝術以及對新的企業文化的身體力行躬身垂范，去持久地影響和帶動員工，使員工看到這種新觀念和行為方式能給企業帶來發展，給員工個人帶來更大利益。

（三）發揮領導者個人權威與完善的管理制度相結合民營企業主憑借其過硬的業務素質、勤奮吃苦精神及“家”的親情協助，在企業中樹立起至高無上的權威，其作為家族式企業的領導核心，擁有無窮的號召力和凝聚力。但任何一個組織，僅靠權威、情感管理是不夠的，沒有法制的基礎，企業無法建立秩序。所謂企業法制，就是要通過設計完善企業內各個環節、各個部門的制度，來提高企業運營效率，使其與家族式的管理相輔相成，協調運作。民營企業還應從傳統的垂直式、職能式的管理結構，向以“團隊”為核心的扁平式管理機構發展。

（四）培養家族接班人與聘用外來專業人才相結合民營企業要突破發展的“瓶頸”，首先要解決“人”的問題，要廣納賢士，誠招賢才。日本由于較早地發現了家族企業的這個弊端而迅速地得到改進，使日本誕生了許多百年老字號企業。近幾年海外華人企業發展狀況表明，家族企業走現代化管理不一定要以家族退出對企業的控制為前提，即家族企業與專業化管理有機結合，這就是加強家族企業接班人的培養，使其接受專業管理的教育和訓練，這種依賴本身的權威性，有利于推動企業的創新，排除阻力。這方面李嘉誠著力培養并啟用兩兒子李澤鉅、李澤楷就是典型的例子。李嘉誠對其兩兒子從小就悉心培養，兩兒子少年時就跟隨他與商人談生意、列席董事會旁聽，讓他們在商業氣氛中受到熏陶，也了解公司運作情況，后來還送兩兒子到美國留學，吸取先進的商業管理知識。兩兄弟學成回港，不負父望，獨當一面。大兒子李澤鉅跟隨李嘉誠身邊，現已是長江實業的總經理，小兒子李澤楷則獨自創業，成功收購了香港電訊。李嘉城對兒子的培養直至后來的交班、同時從外面雇傭專業管理人才的做法，對我國民營老總如何培養新一代接班人、搞好企業管理來說具有很強的現實借鑒意義。當然，當家族成員不能勝任時，則應大膽啟用

雇員和非家族成員。特別隨著民營企業的不斷發展，更應在培養家族優秀人才的同時，積極聘用外來專業人才，才能適應企業發展的需要。

（五）實行人本管理

縱觀多年來私營企業的管理實踐，大多數私營業主僅停留在傳統的管理思想階段，將人看成是單獨的“經濟人”，片面強調金錢的刺激作用，這種傳統的“經濟人”的行為假設，已遠遠不能適應民營企業的發展。人是“社會人”、“文化人”，是各種社會關系復雜的結合體。人的需求是豐富的，僅僅靠單一的物質刺激已達不到應有的刺激效果。2001年初，家電業界爆出一則新聞：創維集團副總、中國區域銷售總部總經理陸強華率百人營銷軍團集體離開創維，轉而致力于高路華集團。無獨有偶，許多中小民營企業更是走人頻頻，這多少反映出民營企業用人之道存在的某些缺陷和不足。企業的人才是“流”還是“留”，這與企業的經營環境密切相關。一些民營企業主在用人時往往出現三副面孔：引進人才之初不惜許以重金，并委以重任；使用過程中放手放權卻不放心，背后設鉗制、搞防范；業績做大時，老板出于種種擔心，又將其“架空”。此情形無疑挫傷了優秀人才的積極性，也動搖了人才長期效力于企業的信心。外聘人才在企業里只是一種雇傭而非合作伙伴關系。對于外聘人才來說，固然看中那筆體現價值且有面子的薪水，但他們更注重企業軟環境的優勢，更在乎自己在企業中發揮能力的自由度和空間感。企業高層人才在管理和技術等方面的創新，不僅要有物質條件作保證，而且更需要來自精神方面的支持。

在經濟飛速發展的現代社會，任何一個企業的發展都離不開企業文化的先行。這已是企業實現經濟騰飛的必要和先決條件，是每一個成功企業家的共識。我們不能說，缺少文化力量源泉的企業，在一定的時間內一定不能成功，但我們可以斷言，沒有文化力量源泉的企業會缺少企業持久發展的動力。因而注定不會可持續的發展，注定不能夠成為做大、做強、做久的“百年老店”。在金融危機下，民營企業對自身企業文化的提升，有利于為企業創造凝聚力，有利于其營造發展的環境，保證民營企業得以可持續地、健康地發展。

第二篇：本土會計師事務所企業文化建設

摘要

本文作者認為加強企業文化建設是本土會計師事務所真正實現做大做強，縮小與國際四大差距的有效方式。本土會計師事務所不但要通過兼并重組，實現規模上的快速做大，更要加強企業文化建設，要在內涵式增長上下功夫，苦練內功，方能實現長期快速健康的發展，在國際資本市場的競爭中占有一席之地。作者并就本土會計師事務所如何加強企業文化建設進行了討論，提出了構建誠信文化、人本中心、注重質量、構建學習型組織提高學習意識和建設合理分配制度等五項措施。

關鍵詞：本土事務所企業文化

本土會計師事務所企業文化建設的思考

企業文化是在一定的社會歷史條件下，企業生產經營和管理活動中所創造的具有本企業特色的精神財富和物質形態。它是在一定的條件下通過實踐所形成的企業組織成員共同遵循的文化觀念、意識形態、價值觀念、職業道德、行為規范和準則的總和，是一個企業或一個組織自身發展過程中形成的以價值為核心的獨特的文化管理模式。企業文化建設的本質要求是挖掘和激發員工的積極性、智慧和潛能，形成強大凝聚力，將企業的價值取向、價值觀、行為規范等發展成一個與眾不同的個性文化。

本文所談的會計師事務所企業文化是指會計師事務所管理者和執業會計師及其他員工在長期經營活動中形成的與其自身特點及其發展規律相適應的一整套理念、信念、價值觀和行為規則(或準則)，以及由此形成的群體行為模式。事務所企業文化建設是現代企業制度下，事務所生生不息的物質和精神支柱。

一、本土會計師事務所企業文化建設的必要性

我國的注冊會計師行業是為了適應改革開放和市場經濟體制建設而恢復建立和逐步發展起來的新興行業，肩負著提高會計信息質量，維護資本市場秩序、保護社會公眾利益的責任。經過二十多年的發展，已經逐步進人規范化發展的軌道。注冊會計師行業“獨立、客觀、公正”的專業化服務和經濟鑒證服務，為我國改革開放的順利推進和社會經濟的全面、健康發展發揮了積極的作用。但是在發展的同時，注冊會計師行業也暴露出了一系列的問題。本土事務所從產生到今天，一直在與國際四大的競爭中處于不利地位。具體表現在會計師事務所發展很不平衡，整體上說規模偏小，實力不強，缺乏競爭力；部分注冊會計師職業道德水平、執業質量、業務素質有待進一步提高；以及我國會計師事務所普遍存在著體制落后、管理失范、強調個人發展而忽略整體發展、重眼前利益而輕長遠打算等現

象。究其原因，除了行業體制的影響及事務所經濟制度過于功利化外，事務所文化的欠缺是一個非常重要的原因。目前我國大多數事務所與國際大會計師事務所關鍵的一個差距就在于文化上的差距。因此，企業文化建設在我國會計師事務所發展過程中具有越來越重要的作用。

近年來，為了促進行業發展，開展國際競爭，財政部和中國注冊會計師協會出臺了諸多政策，積極引導會計師本土會計師事務所整合，力圖實現做大做強，已經取得了明顯的效果。但是我們也要清楚的認識到，單單依靠兼并重組做大規模的模式并不可取，也不容易持續發展。要實現做強、做大、做優的目標，必須樹立品牌意識，加強事務所文化建設。會計師事務所文化和其他企業文化一樣，是事務所核心競爭力的重要組成部分、是事務所生存和發展的靈魂。建立會計師事務所企業文化，是保證事務所工作和發展的一種不斷創新的動力和能力；對外又能夠樹立良好的組織形象，為事務所的生存和發展創造有利的環境和條件。這種內涵式增長的模式，對于本土會計師事務所的長期可持續發展更為重要。

二、本土會計師事務所文化建設對策

會計師事務所要通過好的管理模式、管理文化、發展理念、行為規范，形成事務所的企業文化，打造核心競爭力，把事務所做大做強。作者認為，事務所企業文化的核心是“以人為本”，在管理理念上，要重合作意識，重團隊精神；在管理方式上，要尊重員工，包容員工；在管理制度上，要能激勵人才，培養人才；在管理技巧上，要增強溝通，增強協調。會計師事務所文化建設是一個全員、全方位、全過程的系統工程，要全員參與，總體構建。就一個事務所來說，在文化建設中，既要考慮事務所的共性特征，又要從實際出發，考慮自身的具體特點，建設具有自身特色的企業文化。具體而言，作者認為，一般應從五個方面構建事務所的企業文化。

(一)構建誠信為本的文化氛圍

誠實守信是文明社會不可缺少的道德規范。在當今社會深刻變革、經濟快速發展、文化相互激蕩的形勢下，弘揚誠實守信，摒棄見利忘義，不僅是衡量社會文明程度和道德水準的重要標尺，也是社會行為導向和價值取向的重要體現。

事務所文化建設的中心是誠信建設，從這個意義上講，事務所文化就是誠信文化，必須以誠信建設為中心，樹立契約理念，遵守規則，講求誠信。市場經濟是信用經濟、契約經濟，在信用經濟條件下，應該信守承諾，遵守規則，否則，經濟將無法正常運行，甚至會出現信用危機。對為市場經濟提供鑒證和咨詢服務的事務所來說，誠信是注冊會計師行業賴以生存和發展的前提條件，注冊會計師的社會責任，決定了它必須超然獨立，客觀公正，必須堅持“誠信立業、誠信育人、誠信辦所、誠信執業”的行業理念，這樣才能履行其肩負的社會責任。

(二)構建以人為本的和諧文化

“以人為本”是會計師事務所的核心價值觀，也是事務所企業文化的核心。“以人為本”其核心是尊重人，激發人的熱情。其著眼點，在于滿足人的合理需求，從而進一步調動人的積極性。會計師事務所應確立“以人為本”的發展戰略，充分重視人才的培養和使用，建立識才、育才和用才的有效機制。要構建“以人為本”的和諧文化，從事務所的首席合伙人、法人到全體員工都要有強烈的參與意識、責任意識，人人講和諧。首席合伙人、法人要做出表率，嚴格執行注冊會計師法，做到依法辦所，自覺維護行規行約。全體員工要從我做起，自覺樹立社會主義榮辱觀，堅持“質量第一，客戶至上”的服務理念，自覺遵守執業紀律，不斷提高服務水平和執業質量。要及時總結和諧文化建設中的好人好事，對發生不和諧的人和事，要善于做好思想轉化工作。要建立事務所和諧文化制度及約束機制，做到有章可循，使事務所和諧文化建設制度化、規范化，從而促進會計師事務所的健康發展。

(三)構建質量第一的品牌文化

在市場經濟條件下，企業要做大做強，必須提高產品的競爭力，提供滿足多種需求的產品結構。會計師事務所也是如此，要做大做強，必須依托相應的市場規模作為支撐，擴大自身的市場份額，在所提供服務的深度、廣度、品種、結構等方面下功夫。事務所要做大并非易事，而真正做強則更難。大而不強缺乏競爭力，做大做強才是我們的終極目標。這就要不斷提升執業質量，打造自己的品牌文化，增強事務所的核心競爭力。在品牌文化建設中，首先要樹立“質量第一、客戶至上”的質量意識、服務意識、品牌意識，以服務、質量贏得客戶，以品牌擴大市場。其次要有嚴格的風險和質量控制體系，堅持風險導向審計新理念。新審計準則體系的實施，實現了與國際準則的趨同，為事務所提高執業質量、參與國際競爭和做大做強提供了條件。注冊會計師要在構建品牌文化中，把準則體系作為執業的一把尺子，嚴格把好質量關，打造自己的質量品牌。

（四）構建學習型組織提高學習意識

注冊會計師行業是一個知識密集型、智力資木密集型的行業，必須將事務所創建成一個學習型組織。“木桶理論’夕告訴我們，若木桶山高低小一的木板組合而成，則最低那一塊木板決定了整個木桶的容積。所以，我們小能讓事務所中素質最低的員工拖了后腿，要構建學習型的事務所文化，牢固樹立終身’學習的理念，以提高員工的整體素質。

(五)構建以分配為核心的制度文化

分配制度對任何一個經濟組織都是核心制度，也是會計師事務所的核心制度。一個不合理的分配制度，會引起事務所內部員工之間的相互排斥、相互猜忌，甚至會出現出資人之間的對抗性矛盾，從而阻礙事務所的良性發展，以致導致事務所走向分崩離析；而一個精心設計、科學合理的分配制度，一個能讓絕大多數員工享受到事務所發展成果的分配制度，則會進一步增強事務所的凝聚力，在事務所員工之間形成競爭而不排斥、羨慕而不嫉妒、有差距但心悅誠服的新型關系，從而為事務所的發展注入動力。科學合理的分配制度

是事務所做大做強的需要，也是事務所文化建設的重要內容。會計師事務所和一般經濟組織一樣，有其共性，也有其個性。

各會計師事務所盡管在組織形式、經濟規模各不相同，但其內部管理形式、內部分工、崗位責任等，都有共同點。因此，在建立內部分配制度時，應遵循效率與公平兼顧的原則、公開透明的原則、統一和靈活的原則、體現以人為本的和諧原則，建立多層次、科學的分配制度。

結語：

企業文化是一種滲透在企業一切活動之中的東西，有豐富的內涵和強大的生命力。建立全方位的事務所文化是會計師事務所發展的不竭動力。同時，事務所的企業文化應該是隨著事務所的發展、內外環境的變化而不斷變化和發展的。現階段我國會計師事務所在完成一系列改革、在體制上基本與國際慣例接軌的背景下，大力推進事務所的企業文化建設已是進一步提高事務所整體素質和質量，全面提升行業整體素質和社會形象的必由之路。

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第三篇：中國房地產企業文化建設“初探”（本站推薦）

中國房地產企業文化建設“初探”

2009-10-23 任延明 中國管理網

導讀：在未來的全球經濟中，企業文化對中國企業的可持續發展、做強做大至關重要，基于此，加強文化管理的研究和實踐，運用科學的文化管理方法是提高中國企業文化管理水平的根本途徑，對中國企業的發展有著至關重要的意義。

在未來的全球經濟中，企業文化對中國企業的可持續發展、做強做大至關重要，基于此，加強文化管理的研究和實踐，運用科學的文化管理方法是提高中國企業文化管理水平的根本途徑，對中國企業的發展有著至關重要的意義。

通過對中國房地產企業文化現狀的研究發現，房地產企業由計劃經濟到市場經濟的轉型中，面臨著管理由高控制型向靈活型的轉變，從而實現二次創業。我國房地產企業文化導向特征是以層級規范為主，團隊支持和市場導向為輔，而未來發展趨勢是以團隊支持導向為主導。此外，我國房地產企業的自主創新能力及靈活變革能力還比較差。整體上，中國房地產企業文化管理將朝著人本管理和靈活變革的方向發展。

同時，大部分房地產企業領導者對于企業文化有了初步的認識，但普遍存在對文化管理認知重點偏移的問題。中國企業中，企業文化最突出的問題依然是文化的深植問題。大部分企業，對企業文化工作者工作價值的關注程度遠遠不夠，致使企業文化工作者沒有發揮其應有的重要作用。此外，盡管企業文化的發展表象火熱，但突顯出嚴重的泛文化現象和混亂局面。

基于中國房地產企業面臨的國際國內環境、產業環境，基于其外部適應和內部整合的需要，中國未來房地產企業文化管理研究和實踐具有系列主導趨勢：中國房地產企業文化管理與企業績效的相關性將成為未來發展的關注點。房地產企業文化的基礎研究將成為中國管理學界的重要課題，而專業化、系統化的研究和實踐而形成的應用型企業文化管理的方法論，將成為企業重要的文化建設和管理的有力支撐。誠信、人本和創新將成為中國房地產企業文

化未來發展的普遍價值倡導，中國房地產企業管理者需要具備和發展承擔多種管理角色的管理能力。此外，企業文化工作者的工作角色需由“宣貫者”向輔導者和咨詢者轉變。

第四篇：中國本土企業主題公園策劃方案

前言

主題公園是指圍繞特定主題而規劃建造的有特別環境和游樂項目的新型公園，是現代旅游業在旅游資源的開發過程中所孕育產生的新的旅游吸引物，是由自然資源和人文資源的一個或多個特定的主題組成，采用現代化的科學技術和多層次空間活動的設置方式，集諸多娛樂內容、休閑要素和服務接待設施于一體的現代旅游目的地。

我國的主題公園開發起步在20世紀80年代后期，是市場催生的產物。進入20世紀90年代以后，國內旅游熱的興起，使龐大的國內旅游市場被啟動。正是在這種情況下，我國的主題公園開始從萌芽狀態轉入全面發展時期。

隨著社會的發展，我國各種主題公園類型正在豐富，包括各種森林公園、動植物園、地質公園、溫泉公園、文化公園、海洋公園、歷史公園和城市公園等。可以說，我國主題公園的類型基本涵蓋了科學、歷史、文化、生態、游樂等門類。總體來說，中國現階段的主題公園行業已經進入了一個“興盛時代”。

在中國的社會、經濟、政治飛速發展的今天，我們如何能夠利用主題公園在中國處于良性發展這一優勢，開創更具有中國當代色彩的主題公園是我們目前要關注的焦點。

為了能使中國優秀企業走入“百姓家”，也為了能使人們能在固定地點、閑暇時間，以娛樂休閑的方式更加深入的了解我國企業現狀，感知企業文化，體驗企業產品生產流程，從而達到拓展國有企業品牌形象，增強中國本土企業國民認知的目的，并且也能使更多的青少年在娛樂的同時，建立職業規劃觀，將”生活即教育”、“社會即學校”滲透到每一次體驗，每一種角色扮演中，明白一個道理，獲得一份感受。在經濟迅猛發展的背景下，形成創意類經濟產業模式，使經濟與教育掛鉤，創意與娛樂結合，以主題公園的形式，搭建企業與普通人的橋梁。

一、概況簡介

（一）項目名稱：中國本土企業主題公園

（二）項目區位：陜西省西安市長安區西部大學城

（三）占地面積：1000畝

二、理念定位

中國本土企業主題公園是我國展示企業自身形象，傳播企業經營理念，發展大眾認知群體，吸引游客旅游觀光，招攬人才擴充實力的集休閑、體驗、學習為一體文化娛樂場所，是我國本土企業建立群眾認知的平臺。通過對企業在運作環節中特色部分的縮小化集結，讓人們親身感受中國企業的獨特魅力。游覽者可在對不同企業“實地”參觀過程中，了解熟知產品的生產流程，發現未知企業的創意新品。使老年人能在參觀的過程中感受中國當代的力量，使中年人在游覽的過程中探尋本土企業發展的趨勢，使青年人在嘗試的過程中明確未來就業的方向，使少年兒童在游玩的過程中增強對民族企業的認知。

中國本土企業主題公園的建立將擴充西安主題公園的種類，為陜西乃至全國主題公園的創新開發提供新樣板，并為各個階層的人們提供娛樂休閑、寓教于樂的新去處，展示中國企業的文化內容和精神風貌，為中國旅游創意產業的興盛提供新經典。

三、角色定位

由于中國本土企業主題公園的主題特色鮮明、創意內容豐富、策劃構想大膽、參與企業眾多，所以，它完全有能力成為旅游體驗型主題公園的領先者。

雖然國內外已經存在情景體驗型主題公園，但大都以國內外著名萎縮景觀或特色景點為主要建園內容，并沒有以企業為核心的，以休閑、體驗、學習為重點的大型休閑場所，所以這在主題公園類型的填充上是一次創舉。其次，具有相似性質的兒童職業體驗主題公園雖已在中國出現，但并未得到大眾廣泛的關組與認可，和企業主題公園相比，職業體驗主題公園的內容過于單一，輻射受眾過于局限。而企業主題公園作為中國優秀、具有特色的本土企業的亮相平臺，主題鮮明，內容豐富，參與游客范圍廣泛，開創了中國主題公園的又一特色先河。

也就是說，本公園公園將通過多個原創性、首創性、獨創性的創意策劃，給市場帶來一股清新的氣息，并通過持續的完善與創新，如，在公園進入成熟期后的固定時間段內對企業進行1/2保留，1/4完善，1/4更換的措施，保證園區時時有創新，進而保持市場領先者的形象。

四、形象定位

（一）本土企業的七彩集結

本土企業的發展可以說是一個國家經濟、政治、文化發展的縮影，它代表著一個國家趨勢走向的年輪。無數企業隨著社會的進步而向前，一個國家也在眾多企業的推動下強盛。在全球一體化發展的今天，中國本土企業受到了外國企業的強大沖擊，民族企業、民族品牌在外來勢力的沖擊下正在迎接巨大的挑戰。作為全中國第一個以展示企業特色為核心的主題公園，將在興建后為本土企業的發展提供展示的場地和宣傳的機會，將最具中國符號的民族企業聚集起來，共同迎接經濟全球化的挑戰。并且在中國主題公園強勢發展的今天，為中國主題公園的建設描繪創新的一筆，翻開嶄新的篇章。

（二）學習體驗的絕佳勝地

360行，行行有不同；360行，行行有新鮮。一個人的一生中不可能在所有的企業中就職，但很多人都想感受各個企業不同的歷史和獨特的文化。中國本土企業主題公園的建立就可以為中國乃至全世界的朋友提供進入中國企業的機會，在游樂的過程中感受企業的魅力，體會不同行業的特色亮點，為求職群體搭建進入企業的橋梁，給與其實踐創新的空間，最大限度的發揮本公園體驗、學習的作用。

五、文化定位

（一）以中國本土企業文化為核心

一個主題公園的開發必須要圍繞其核心內容展開，作為中國本土企業集中的展示地，中國企業文化必須在本主題公園中得以充分展示。企業所具有的經營哲學、價值觀念、道德精神、團體意識、制度形象將圍繞著企業文化，通過不同的形式展現的受眾面前，將中國企業的文化滲透在來訪者游玩的過程中，對中國企業進行新一輪的認知，得到生層次的體驗。

（二）以參與嘗試文化為重點

參與、嘗試作為中國本土企業主題公園的一大特色，在展現情境體驗型主題公園特點的同時，增加入園者參與、嘗試的機會，讓親自嘗試、積極參與成為一個理念被接受，一種文化被傳承。從而增強游覽者的參與力度，吸引更多游客的眼球。

（三）以中國當代文化為特色

可在園區內創建富有中國當代特色文化的建筑、雕塑等，使中國當代優秀企業和中國當代特色文化相結合，讓本公園成為先鋒、時尚類的主題公園代表。在展現中國企業的同時，顯現當今中國的發展，讓國民更細微的了解自己的國家，讓外國游客更全面的認識中國當代的特色文化。

六、功能定位

（一）觀光功能

雖然是非傳統意義上的情境體驗型主題公園，但其觀光功能依然作為本公園的基本功能存在。游客可在不同的企業中參觀游覽，也可以在園內任何地方觀光游玩，走到哪里，就觀光到哪里，欣賞到哪里。

（二）旅游功能

它是由觀光功能自然引出的。特別是本公園建在離主城區近的地方，又有大學城的鼎力相助，其旅游——短程旅游的功能就更突出了。將來，它的旅游功能還會向中程、遠程延伸。比如西安主題公園游，西安特色景點游等周末雙休游、半日游、一日游……

（三）體驗功能

作為體驗型主題公園，體驗二字將會貫穿公園觀光游覽過程的始終。體驗企業的特色文化、品牌產品和生產流程，增加入園者的參與度，以企業為基礎，大規模的開發體驗項目，發揮體驗這一巨大特色。

（四）學習功能

如果說體驗點燃了游覽者參與的熱情，那么學習就是在體驗過程中入園者自己的總結。受眾可以根據自己社會身份的不同，找到不同的學習點，如學習中國的企業文化、中國企業的經營理念、國有品牌的品牌打造、創新產品的發展開發等。

（五）企業展示功能

中國本土企業主題公園的主體是我國本土企業，公園建立的初衷就是為本土企業提供展示自我的場所，對進駐園區的所有企業進行過去、現在和未來全方位立體式的勾勒，打響本土企業在國內外市場的品牌。

（六）表演功能

設計一個企業聯合中心舞臺，不同企業可根據自己的特色開展不同主題的活動，豐富主題公園的內容，增加主題公園的亮點。

（七）商務功能

為企業搭建一個產品交流、銷售的平臺，使企業在展示的同時得到招商引資的機會，為企業的發展提供新的切入方向。

（八）人才吸納功能

因本公園地處西安市長安區，此地是西安新大學城——西部大學城的所在地，大學生到該公園游玩的機會較大。西安作為擁有數量次多的大學生的城市，企業可以在這樣有利的條件下抓住機會，多做企業宣傳，吸引大學生的目光，廣納賢良。

七、進駐企業定位

由于中國本土企業主題公園是中國第一個以本土企業為辦園核心的大型休閑游樂公園，所選擇的企業最基本點是中國自辦企業。在建設的一期工程中，以企業的大眾認知度、企業的品牌形象、企業的文化內涵為主要衡量標準，以中國500強企業為主要參考范圍，引進國內外知名的中國本土企業，再加之新穎、獨特的創新型企業和具有地域特色的中小型企業，構建我國本土企業的聯動網絡，打造具有中國特色符號的本土企業主題公園。

八、客戶定位

（一）客戶區域

1、西安西部大學城的學生、居民為主要客戶源

2、長安區、雁塔區、未央區、灞橋區為主體客戶源。

3、西安其它區域及周邊城市為重要客戶源。

4、外地及外國客戶為潛在客戶源。

（二）客戶身份

1、大學城的學生、教師和居民。

2、大多數的白領和小資人士。

3、相當多數量的中產階層人士。

4、有一定檔次和消費能力的市民階層人士，包括老人。

5、普通家庭，特別家中有孩子的父親、母親。

6、中、小學生。

7、慕名而來的外地游客，乃至外國游客。

（三）客戶年齡

青年、中年為主（十八歲至五十歲），兼以其他年齡段的人士。

（四）客戶屬性

1、個體型客戶，指自行的單獨而來的消費者。

2、情侶型客戶，指戀愛或準戀愛的年輕消費者——特別是大學生消費者。

3、家庭型客戶，指一家或多家、全家齊來的消費者。

4、友情型客戶，指結伴、集群而來的消費者，如同學會、懷舊會、俱樂部等群體消費者。

5、單位型客戶，指企業、事業單位等群體消費者，如希望通過對其它企業的觀摩，學習企業經營管理之道的團體。

6、旅游型客戶，指四面八方慕名而來的消費者，有的是個體，有的是群體。

7、商務型客戶，指想通過對企業的實地考察獲得業務支持的企業或個人。

九、園區劃分

將本土企業主題公園按照企業所屬行業分為9個區，再加上1個企業演藝中心區，1個商務洽談區和1個人才評估培養區，共分為12個大的區域。

（一）企業展示區

1.旅游業區：包括旅行社、旅游商品制造商、旅游交通提供商、飯店餐飲企業、賓館住宿企業等。

2.制造業區：包括鋼鐵、陶瓷、家電、汽車、建筑、化工、食品、服裝、儀器機械、能源等制造企業。

3.農林牧漁業區：包括從事植物種植、采摘，動物飼養、捕獵企業和相關衍生企業。

4.信息產業區：包括軟件公司、網絡公司、系統集成商等it企業。

5.房地產產業區：包括房地產開發公司、房地產中介、物業管理公司等。

6.商貿業區：包括零售企業、貿易公司等。

7.證劵業區：包括證券交易所、證券公司、證券中介機構等。

8.銀行保險業區：包括中國各類銀行、保險公司、保險中介公司等。

9.交通物流業區：包括物流公司、各類與交通運輸相關的企業。

（二）演藝中心區

演藝建立在整個園區的中心位置，主要為有文化、文藝的演出的企業提供展示的場所。主要活動：

1.按照9個行業劃分的屬性，分別用每年的3——6月和9——次年1月，共計9個月的時間開展“行業文化月”活動，使得同類企業再每年固定的時間段有在公園中心區宣傳自己企業的機會，可以進行新品發布、企業特色展示、文藝演出等。

2.每年2月份，充分利用“新春佳節”這一時間段，圍繞過年的喜慶氛圍開展各式各樣的演出活動。

3.每年7——8月借助學生暑假這一時機，開發學生及家長喜愛的活動。

（三）商務洽談區

建立中國本土企業公園初衷之一就是要宣傳民族企業，推廣本土品牌。由于受眾中的一部分人會以學習經營經驗，尋求合作商機，購買企業產品為目的，所以，商務洽談區的存在即為商界人士提供交流、商談的環境，完善主題公園的產業鏈條。

（四）人才評估培養區

因為大學生是該主題公園主要客源，本主題公園吸引大學生的亮點是擁有親身體驗中國本土企業的機會。人才培養區興建的主要目的就是使大學生在了解企業的同時，也能讓企業對大學生的信息進行儲備，達到一個雙向交流的效果，使得大學生能有一個向企業提供個人履歷的平臺，讓學生朋友們在游覽體驗的過程中也能找到適合自己的就業方向和企業定位。

十、經營特色

（一）經營原則

硬軟并重，靜動結合，不斷創新，持續發展。

（二）經營策略

1.開發中西部旅游經濟帶，促進中西部經濟的增長，完善西安文化產業鏈條，豐富西安主題公園類型。

2.首創中國本土企業的集中展示，主題新穎，亮點突出，是吸引政府投資、企業進駐、游客前來的保障。

3.原創的企業型游覽、體會一體化服務，讓人們在游玩的同時將商務洽談、職業規劃融入其中，使人們做到邊放松，邊擴充，建立主題公園新概念。

4.向同類型的主題公園學習，成立專門的活動策劃中心，精心策劃組織一個又一個市場推廣活動，保證人氣長期的旺盛。

十一、效益預測

（一）社會效益

主題公園的建立對改善西安市民——特別是大學城居民的休閑生活質量有極大的幫助，并且能夠提升西安的旅游市場競爭力，增加新的西安城市形象名片，對完善城市配套設施，實現更多的社會就業機會發揮不可替代的作用。

（二）經濟效益

由越來越旺的人氣，帶動越來越濃的商氣，集聚越來越盛的財氣，這是經濟效益增長的的必由之路。政府通過主題公園的建成擴充政府的財政收入，提升經濟增長點；西安市通過此公園贏得招商引資的機會，增加特色餐飲、休閑游樂、度假住宿、政商會務、別墅包租、活動贊助、影視拍攝、特色服務等構成，提升西安各個領域的經濟實力；參與企業通過常年的宣傳展示，增加獲得更多商業投資、產品買賣的機會，使企業在常規經營的基礎上，增添其它途徑的經濟增長渠道。隨著名聲和影響的擴大，營銷水平的提高，主題公園的經濟收益和受益群體會呈現倍增效應。

（三）文化效益

通過對中國企業文化、中國當代文化以及中國特色文化的展示，讓中國乃至全世界的旅客看到中國的風貌，穩固中國在世界舞臺的地位，提高本土企業文化的競爭力，力求產生“中國文化”品牌效應。

（四）生態效益

建立在新大學城的主題公園是對原有的生態環境進行的又一此改造，使得長安區成為更加適于學習、休閑、旅游的勝地。

十二、基本分析

（一）位置選擇

1.城市的選擇

（1）歷史悠久：西安，古稱“長安”，是舉世聞名的世界四大文明古都之一，居中國古都之首，是中國歷史上建都時間最長、建都朝代最多、影響力最大的都城，是中華民族的搖籃、中華文明的發祥地、中華文化的代表有，著“天然歷史博物館”的美譽。

（2）經濟實力突出：西安的gdp在2011年達到2719.10億元，人均收入排名中西部十三省會直轄市第一位。

（3）教育領先：西安是高等院校和科研院所最為集中的城市之一，在校學生人數僅次于北京、上海，居全國第三位，是全國高校密度和受高等教育人數最多的城市。西安的教育資源豐富，在西部地區和全國具有重要地位，是中國三大教育、科研中心之一。據相關數據統計，西安現有普通高等院校37所，民辦及其他高等教育機構36所（全國第一），博士點334個，碩士點826個，學科范圍遍及所有一級學科，其中國家級重點學科60個，省部級重點學科385個，另外有8所軍事院校，在校大學生120多萬人。

（4）科技進步，企業眾多：西安是中國中西部地區最大最重要的科研、高等教育、國防科技工業和高新技術產業基地，電子信息產業基地，航空、航天工業的核心基地，是中國科技實力最強，工業門類最齊全的特大型中心城市之一，是活力四射的內陸新特區，全國科技資源統籌試驗特區、以及關中—天水經濟區的核心，國有及外資企業的聚集地，國家賦予西安的定位是：建設現代化國際大都市。

（二）投資來源

1.投資單位

主題公園的最大投資部分一般來自某個或幾個企業，為主題公園的運營商，該單位將會負責公園的開發、建設、經營、管理等。

2.政府機構

近年來，西安的總體發展目標是“建設國際化大都市，重振漢唐雄風”，曲江池遺址公園、大唐芙蓉園、阿房宮游樂園等的建成標志著“漢唐雄風”的重振，而中國本土企業主題公園的建立正好迎合了“建設國際化大都市”這一主題，有了政府的支持，該園的建設會更加迅速、便利。

3.入駐企業

園內的展示企業將以合作的形式對主題公園的建設提供一部分的資金支持，目的是興建本企業的場館并進行周邊的區域規劃。

（三）回報來源

1.游客

游客通過購買門票、園內商品，體驗增值服務等為公園的發展提供資金。

2.配套服務

園區集結了中國本土較多類型的企業，特別是具有第三產業性質的企業，所以特色餐飲、休閑游樂、度假住宿等特色服務的完善必將開拓園區另一經濟收入來源。

3.場地租賃

在活動性質和主題公園方向相吻合的基礎上，可對演藝中心其進行租賃。商務客戶對商業洽談區的使用也會成為回報的組成部分。

第五篇：中國境外企業文化建設若干意見[推薦]

中國境外企業文化建設若干意見

為鼓勵和支持我國企業更好地適應實施“走出去”戰略面臨的新形勢，內凝核心價值、外塑良好形象，在實施互利共贏開放戰略和建設和諧世界中發揮更大作用，實現企業在境外的健康可持續發展，現提出中國境外企業文化建設意見如下：

一、境外企業文化建設的總體要求

（一）充分認識重要意義。隨著“走出去”戰略的深入實施，我國企業對外投資合作已經進入快速發展期。截至2011年底，我國對外直接投資累計超過3800億美元，境外企業數量達1.8萬家，分布在全球178個國家（地區），形成海外資產近1.6萬億美元。隨著越來越多的企業加入到“走出去”的行列中，中國企業在境外的各種經濟活動越來越活躍，影響日益擴大，國際社會對中國企業的關注度也進一步提高。積極引導境外企業加強文化建設，提高競爭力和影響力，有利于企業堅定“走出去”步伐，加速與當地社會融合，占據輿論和道德高地，發揮正面感召力，樹立在國際上的良好形象，從而為中國企業在境外長期發展奠定良好基礎。加強境外企業文化建設，是我國加快轉變“走出去”發展方式的迫切需要，提高中華文化影響力和軟實力的重要途徑，推進和平發展的重要保證。

（二）指導思想。以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發展觀，奉行互利共贏的開放戰略，在弘揚中華民族優秀傳統文化和繼承我國企業優良傳統的基礎上，積極吸收借鑒國內外現代管理和企業社會化發展的先進經驗，以和諧發展為宗旨，以誠信經營為基石，以學習創新為動力，努力建設符合國際國內經濟社會可持續發展需要的，具有鮮明時代特征、豐富管理內涵和各具特色的境外企業文化，為企業“走出去”發展不斷注入新的動力和活力，實現境外企業與當地社會的深度融合和共同發展。

（三）基本目標。通過積極倡導和組織實施，營造崇尚先進、學習先進的氛圍，推動境外企業逐步建立起符合我國經濟發展要求和對外戰略目標、適應世界發展潮流、遵循企業國際化發展規律、符合企業發展戰略、反映企業特色的企業文化。通過不斷提升境外企業的思想道德建設水平，提高企業核心競爭力，實現企業文化與企業發展戰略和當地社會發展的和諧統一，為中國企業的可持續發展提供強有力的思想和行動支撐。

二、境外企業文化建設的基本內容

（四）樹立使命意識。境外企業文化建設的首要任務是樹立使命意識、責任意識和大局意識。境外企業文化建設關系到企業自身的生存與發展，關系到我國“走出去”戰略的順利實施，關系到國家形象的塑造和國家軟實力的提升。境外企業要牢記使命，堅持和平發展、互利共贏的主旋律和價值觀，展示中國企業的歷史文化底蘊，為弘揚中華民族優秀文化、增強文化軟實力作出積極貢獻。

（五）堅持合法合規。嚴格遵守駐在國和地區的法律法規，是境外企業文化建設的重要內容。境外企業要認真研究和熟悉當地法律法規，做到依法求生存，依法求發展。嚴格履行合同規定，主動依法納稅，自覺保護勞工合法權利，認真執行環境法規，確保國際化經營合法、合規。堅持公平競爭，堅決抵制商業賄賂，嚴格禁止向當地公職人員、國際組織官員和關聯企業相關人員行賄，不得借助圍標、串標等違法手段謀取商業利益。

（六）強化道德規范。企業道德是企業文化的集中體現。“小勝于智，大勝于德。”境外企業要樹立“以德興企”的觀念。加強對員工的道德意識教育，弘揚傳統美德，增強榮辱觀念，養成良好的道德品質。深刻認識見利忘義、唯利是圖、損害消費者利益等不道德行為的危害性。堅持義利并重，將道德感、倫理觀滲透到企業經營和管理的全過程。

（七）恪守誠信經營。境外企業文化建設的本源是誠信。要把誠信融入企業精神和行為規范中,建立健全規章制度,嚴格規范企業經營管理行為和員工行為,對內造就一支員工可信、技術可信、產品可信、實力可信的優秀團隊，對外樹立中國企業誠實、守信的形象。

（八）履行社會責任。境外企業要認真履行社會責任，造福當地社會和人民，樹立中國企業負責任的形象。努力為當地社會提供最好的商品和服務，促進駐在國家和地區的社會繁榮。及時向社會公布企業信息，保證經營活動公開透明。積極參與當地公益事業，為當地社會排憂解難。做好環境保護，注重資源節約，將企業生產經營活動對環境的污染和損害降到最低程度。積極為當地培養管理和技術人才，促進當地就業。

（九）加強與當地融合。將企業經營管理與當地社會發展結合起來，持續優化和豐富企業價值內涵。努力適應所在國（地區）當地社會環境，尊重當地宗教和風俗習慣，積極開展中外文化交流，相互借鑒、增進理解，與當地人民和諧相處。探索適應國際化經營需要的跨文化、信仰、生活習俗的管理理念，積極推進經營思維、管理模式、雇傭人才、處理方式的“本土化”，注重增進當地員工對中資企業的了解和理解，最大限度地降低跨國經營中的價值觀沖突。

（十）加強風險規避。境外企業要充分認識國際經濟活動的復雜性，時刻保持清醒頭腦，居安思危，未雨綢繆。強化風險評估和防范意識，克服僥幸心理，建立科學的風險管理體系，做好規避、控制、轉移和分散風險的準備，有效防范國際化經營中的各種風險。在經營理念和實際操作上，要追求科學決策、穩健經營，避免盲目和沖動。

（十一）嚴抓質量考核。質量是企業的生命。境外企業要把質量當成創業之本，立企之基。通過不斷強化質量意識，培育和建設符合自身實際的企業質量考核體系，形成嚴格的質量管理體系和規范，不斷提高產品和服務的質量，增強企業的核心競爭力。

（十二）創新經營特色。境外企業要將文化建設納入企業發展整體戰略，滲透到企業經營管理的各個環節，將企業文化與企業經營管理緊密融合，形成具有企業自身特色的國際化經營管理機制。在企業運營中，要運用各種手段塑造企業形象，展示企業文化，打造企業品牌，實現宣傳企業、宣傳產品與經營理念相統一，不斷提高企業的知名度和美譽度。

三、加強境外企業文化建設的實施和保障

（十三）強化對企業的引導和服務。與時俱進，對不同類型企業進行分類指導。加強對境外企業文化建設的總結，認真探索企業文化建設的客觀規律和操作方法，不斷提升實踐水平。加強境外企業之間、境外企業與其他國家企業之間的交流學習，做好信息共享和服務平臺建設。強化境外企業人員出國前的培訓，著力培育一支素質優良的企業建設與管理人才隊伍。

（十四）建立評價體系和激勵機制。建立科學評價體系，對境外企業的文化建設，實行科學引導、有效監督和合理評價。適時評選境外企業管理建設成效突出的優秀企業，將其經驗和案例匯編成書，以擴大交流，共同提高。對企業文化建設表現優異、具有示范效應的骨干企業，可給予一定的鼓勵和支持。對不注重企業內部建設、缺乏道德規范、損害中國企業整體形象的境外企業，要采取有效措施，予以曝光、警示和約束。

（十五）開展試點工作。根據境外企業的地域和行業分布，結合企業管理建設中存在的突出共性問題，選擇一批不同類型的境外企業作為文化建設試點（如在拉美建立“和諧勞資關系建設”試點基地，在中東、北非建立“風險管控”試點基地，在撒哈拉以南非洲建立“和諧勞資關系建設”和“社會責任履行與服務”試點基地，在東南亞建立“社會責任履行與服務”試點基地等）。對試點進行密切跟蹤和分類指導，充分發揮中央企業的骨干帶頭作用，著力提升民營企業的文化建設水平，有效解決中小企業在當地發展中的突出問題。通過總結經驗，及時推廣，充分發揮試點企業的示范、帶頭作用，推動境外企業文化建設水平的全面提升。

（十六）加強和改進宣傳工作。加大對中國境外企業的宣傳力度，有效利用境內外各種傳播媒體，積極宣傳我國企業的核心價值觀、企業精神、和諧包容等理念，大力宣傳境外中國企業與當地社會合作的積極成果。要重視對駐在國（地區）的友好工作，開展好公共外交。密切跟蹤輿情變化，及時妥善處理危機事件。要積極推廣境外企業的先進經驗，重點報道和表彰境外企業文化建設工作中的先進人物、先進集體和先進事跡，鼓勵廣大境外企業人員為國爭光，共同維護“中國企業”、“中國投資”的品牌，增加中國企業員工的自豪感和國際社會對中國企業的認同感。

（十七）強化組織領導。在黨中央、國務院的統一領導下，相關部門要加強協作，形成合力，積極推進境外企業文化建設。地方各級黨委、人民政府要強化引導和鼓勵措施。駐外使（領）館要加強與國內有關方面的配合，提供信息和服務。