第一篇:常見的九大銷售誤區
常見的九大銷售誤區
都說經濟回暖了,現在我們來看看,怎樣來判斷自己企業的銷售方法是不是已過時了。筆者見過很多企業的銷售鏈,其實都處于快要斷裂的危險之中?,F實是,客戶有了更多的選擇,但面對客戶和訂單的減少,主動改變銷售方法的企業卻寥寥無幾(網絡銷售、連鎖經營只是銷售渠道的增加,并沒有改變銷售的內涵)。此時如果企業在銷售過程中出現以下問題,說明你的銷售鏈已經快要斷了。
1、銷售人員大部分時間只跟客戶的采購部聯系。絕大多數企業多年來一直這么做,但采購部僅僅是決策者的訂單執行人而已。而決策者來自銷售部與市場部、產品設計部、工程部、生產部等職能部門。結果是,你根本沒有接觸到最重要的人,應該想辦法接觸更多的人。
2、在與客戶接觸的整個售前工作中都在討論價格。銷售人員大談產品功能、公司品牌是沒錯的,但討論的核心問題是價格。你總是與客戶在爭取數量折扣、運費、廣告費、加工費、技術支持方面糾纏,他要盡量壓低最終價格,而你始終貌似不答應,結果始終是沒有結果。
3、銷售人員接受的都是傳統的集中訓練:如何不怕客戶拒絕,如何不被壓力打到,如何毫不氣餒的取得成功。培訓內容包括讓銷售人員扮演不同的角色,觀看最佳銷售代表的錄像等,這雖然可以振奮銷售人員的精神,但是由于它仍然無法解決供應商和顧客之間的矛盾問題,所以振奮效果并不是很明顯,而且會很快消失;應該建立教練式的新型培訓模式來取代傳統的看似熱鬧的集中訓練。我們公司一直在做這方面的探索。
4、高層不斷調整銷售人員獎勵制度,迫使他們爭取更高的價格,更高的利潤。這使銷售過于急功近利,耐心不足的銷售人員更不能為客戶的長遠價值做考慮;不折手段只能帶來問題不斷的客戶關系。
5、將銷售隊伍重新組織,給與客戶更大的關注。但客戶的根本需求并沒得到重視;必須想辦法從內到外建立新的面對客戶的思考邏輯。
6、制定與客戶相關的政策時將銷售人員排除在外。銷售人員是全公司最了解客戶需求的人,不能聽取他們的真知灼見,是一種巨大的失策;
每個公司都應該明確銷售最大的商業導向。
7、從未想過客戶的客戶,從未接觸過客戶的客戶。銷售是一種連鎖反應,只有產品的下游用戶對產品滿意,鏈條上其他環節的參與者-----你的客戶,包括你自己才能長期盈利;
8、銷售人員過于注重內部工作。單獨問問你的銷售人員,每天花多少時間整理文件,花多少時間做行政工作就知道了;建議不要在非銷售工作上浪費太多的時間。
9、銷售人員自認為做的很好。但他們根本就做錯了方向,事倍功半。公司應該建立防止銷售方向跑偏的督查機制。
第二篇:關于離婚最常見的九大法律誤區
關于離婚最常見的九大法律誤區
廣東四時律師事務所:曾濤
在律師事務所的日常工作中,離婚案件的委托和咨詢是比較常見的業務之一。在面對客戶的咨詢過程中,我們也時常會被客戶缺乏基本法律常識的問題問得很無奈,通過長期與各種離婚案件客戶的接觸,我們總結出九大關于離婚最常見的法律誤區,現在整理出來供大家參考,也希望大家多了解此類知識,在離婚案件中更好地保護自己的合法權益。
1、分居兩年就可自動離婚?
錯誤。在我國,法定的離婚方式只有到民政局登記離婚和到法院訴訟離婚兩種,不存在自動離婚一說。前者需要雙方自愿簽訂離婚協議之后到民政局辦理離婚證,后者是在雙方協議離婚不成的情況下一方起訴至法院請求處理?!胺志觾赡昕呻x婚”,實際意思是“分居兩年”是法院判決雙方離婚的條件之一,也就是說,如果雙方因感情不和分居滿兩年,法院可以判決離婚,而不是可以“自動離婚”。另外,如何證明分居滿兩年也是一個問題,單純說已分居是萬萬不行的,還需要提交租房合同、分居協議等書面材料,以及證人證言等等。
2、一方不同意離婚,法院就不會判離?
錯誤。法院對于離婚案件是否判離,并不是取決于當事人的態度,而是取決于證據是否能證實夫妻雙方感情破裂。如何能證實感情破裂?法律規定了以下幾種情形:①重婚或有配偶者與他人同居的;②實施家庭暴力或虐待、遺棄家庭成員的;③有賭博、吸毒等惡習屢教不改的;④因感情不和分居滿二年的。另外,一方被判刑、有婚外情、同性戀也是法院判決離婚考慮的因素。所以說,法院判決離婚不是一方說不想離就不能離的,關鍵在于提起離婚訴訟一方是否有足夠的證據證實雙方感情破裂。
3、先提出離婚的一方會吃虧,要賠償對方?
錯誤。很多客戶特別是思想較為保守的女性客戶會認為自己先提出離婚本身就理虧,而男方也常以此為理由要求女方支付大筆賠償金才肯協議離婚。這種想法是沒有任何法律依據的,婚姻雙方本身就是平等的,感情破裂到離婚是萬不得已的結果,先提出離婚的一方往往是由于對方的過錯忍無可忍而為之,根本不需要賠償對方。遇到這種情況,應該直接拒絕對方的無理要求,通過訴訟方式解決,最大限度保護自己合法權益。
4、找到對方出軌的證據,就能讓法院判決離婚?
錯誤。一般來說,婚姻關系中一方出軌,包括三種情形:第一,普通的婚外情如婚外性行為、婚外戀等;第二,與他人持續穩定地共同生活,也就是“同居”;第三,重婚。在法律規定的離婚的法定理由中,關于出軌的只有在對方有重婚和同居的情形下,法院才會支持離婚的請求,而像一般的婚外情如婚外性行為、婚外戀等,由于沒有達到同居或重婚的程度,在沒有其他法定理由的情形下,法院一般不會以此判決離婚。在大部分涉及婚外情的離婚案件中,無過錯方一般只能證實對方存在婚外情行為而沒有充分的證據證明對方與他人同居或重婚,往往并不能打動法官,達到判決離婚的目的。
5、證明對方有出軌,就能讓對方凈身出戶或讓自己分到大部分財產? 錯誤。受電視劇影響,很多客戶會認為只要證明到對方出軌,就能讓其凈身出戶或者讓自己分到大部分財產,這種想法也是錯誤的。根據我國法律,是否出軌與離婚時候的夫妻共同財產的分割,并沒有必然的聯系。也就是說,即使取得對方婚外情的證據,對于離婚財產分割的影響也不大。通常情形下,夫妻離婚時候,法院進行財產分割的總原則是均等分割原則,兼顧照顧婦女兒童利益的原則、照顧無過錯方和生活困難的一方的原則。如果取得對方婚外情證據,也只能是作為法官酌情考慮的一點(無過錯方適當多分),但是并不必然對夫妻財產分割產生重大影響,一般不可能判決出軌方凈身出戶或無過錯方得到大部分財產。
6、只要簽了離婚協議,到哪里都要遵守?
錯誤。離婚協議生效的前提是辦理了合法有效的離婚手續。雙方已經簽好的離婚協議,在沒有辦理離婚手續之前,一方反悔的,就等于廢紙一張。如果因為離婚糾紛起訴至法院,法院審理時候,也不會根據離婚協議書的內容來確定撫養權的歸屬和財產的分割,最多只是予以適當參考,因為簽署離婚協議時雙方可能基于各種理由做出妥協和讓步,是在特定情況下的意思表示,并不代表其在離婚訴訟這一時間段中的真實想法。是否判決離婚、決定孩子歸誰撫養和財產的分割具體如何,需要根據訴訟中證據的情況和雙發的訴求進行確定。
7、婚后男方賺錢養家,女方在家全職帶小孩沒有收入,離婚時女方無法分到財產?
錯誤。很多女性客戶經常會問到一個十分擔憂的問題:婚后在家做全職太太沒有任何收入,家庭開支都是丈夫賺取,離婚時是否分不到任何財產?我想說這種擔憂是完全沒有必要的,根據我國法律,在沒有書面財產約定的情況下,一般來說,夫妻關系存續期間不論任何一方所得的工資獎金、生產經營收益等,都屬于夫妻共同財產,在離婚時都需要進行平均分割。在婚姻關系中,對家庭的貢獻是不能用金錢衡量的,賺取金錢和管理家務對于一個家庭的價值是同等的,只要是婚后兩個人獲得的財產,一般都可作為夫妻共同財產予以分割。
8、未婚生小孩后分手,小孩撫養權就屬于男方?
錯誤。我國婚姻法規定,非婚生子女與婚生子女享有同等的權利,不直接撫養非婚生子女的生父或生母,應當負責子女的生活費和教育費。在沒有領證的情況下生小孩后分手,雙方應當協商確定孩子撫養權的歸屬和撫養費的支付,如果協商不一致,只能到法院起訴要求確認撫養權和撫養費的問題。在實踐中,常有未婚母親迫于壓力在未確認撫養權和撫養費的情況下被男方要求直接離開,遇到這種情況,應當用法律武器保護自己的合法權益:需要撫養權時,則應當通過去法院起訴的方法盡力爭取(孩子越小對女方越有利),并要求男方支付撫養費;不需要撫養權時,應當用書面協議確認撫養權的歸屬和撫養費的支付等問題,以免后顧之憂。
9、起訴離婚時可要求對方付“青春損失費”?
錯誤。法律上并沒有“青春損失費”一說,起訴離婚時,通常只有以下幾種情況過錯方才需要賠償無過錯方:①重婚,②與他人同居,③實施家庭暴力,④虐待、遺棄家庭成員。如果有足夠的證據證實對方有以上四種情形之一或以上的,就可以要求賠償,如果沒有以上情形,是不可以直接請求法院判令對方支付“青春損失費”的。但是,“青春損失費”可以在離婚協議中經協商約定,憑借該離婚協議辦理離婚登記之后,如果具有支付“青春損失費”義務的一方不在約定期限內支付,另一方可依該協議起訴至法院要求支付。
第三篇:企業文化九大誤區
企業文化九大誤區
企業文化體現企業核心價值觀念,它規定了人們的基本思維模式和行為模式。成功的企業必然得力于成功的文化。因為先進的文化比落后的文化更能適應競爭的要求,更具有生命力。
一,淺層認識論
認為企業文化是員工共同認同的價值觀,它具有不同于其它企業的獨特之處。這種觀點作為一般理論認識沒有錯,但在進入企業文化建設中就失去了指導作用。具有本質性征的企業文化概念,是把企業文化看成特定商業組織創造力的總和(這里的“商業”是指商品生產、交換活動而非特指貿易)。現代企業文化在塑造自己核心創造力時,還必須最廣泛融入全人類先進創造力與創造成果,它是對人的權利與生產力的解放,是具有共同創造力的特定人群。如美國通用電氣的核心理念“以科技及創新改善生活品質”。波音公司的使命為“領導航空工業,永為先驅,應付重大挑戰與風險”。3M“尊重個人的主動精神及個人成長”。
二,企業文化即企業形象(CIS),導致企業文化口號化、虛偽化
這是流傳廣泛的一個謬論。它把從理念、精神到企業行為與員工行為的企業文化系統建設工程,變成了簡單、花哨、空洞的口號、標志與裝飾行為。CIS僅是企業文化的外顯部分,如冰山露出海面的一角而已。
三,注重員工行為規范,忽略企業策略行為的統一構建
人們看到的是沃爾瑪員工每天早上集結呼喊口號的熱情,營業員面對顧客的微笑服務,看不到的是它幕后起更大作用的策略層面,如沃爾瑪特別重視的低價、低成本運營、物流體系等經營原則。這些關鍵原則的確立與推行,鑄就了今天全球第一位的沃爾瑪帝國。
中國企業缺乏戰略恒定性及執行力,其癥結是缺乏策略哲學的深厚智慧文化。
四,企業文化基本概念混亂
“理念”、“價值觀”、“精神”、“作風”、“使命”、“信條”等名詞亂套亂用,張冠李戴,名不符實。企業文化是人類智慧的一種高度表現。這種概念混亂的現象,本身就是沒有文化、思維混亂的表現。
五,缺乏內在邏輯結構與體系
企業文化應該是企業遠、中、近期的建設藍圖;從遠景到各個實現階段,從核心使命到行動綱領、到員工行為、到方方面面,應該形成環環相扣、面面俱到的邏輯體系。而不少企業文化僅停留于零散的幾個口號、幾個條例上??谔柵c口號之間及內容分類互相交叉重復的問題,也屢見不鮮。
六,缺乏清晰定義
企業文化中的理念體系是對實踐的指導思想,它如果存在含糊不清的地方,也會引致操作上的混亂。
七,沒有價值觀分配
企業文化中既有需共同遵循的部分理念,也應有不同層次、不同類別的員工對不同價值觀、不同行為規范的分配。
八,缺乏有效的系統的宣貫手段
我國一些優秀企業很重視企業文化,但在如何使企業文化理念真正貫徹落實到各項工作上、轉化為員工自覺的行為等方面,都存在不少問題,有不少困惑。企業文化宣貫是一門科學、是一個系統工程。那些宗教組織在宣貫上積累了大量成功的經驗,對我們有一定的啟發,如佛教的“八正道”就是一例。
九,缺乏企業文化管理
目前一些企業文化做得不錯的企業,仍然奉行以“管事”為中心的管理體系。而企業文化是以“管心”為中心,因此,有必要增設一套“管心”的管理方法。各級管理干部也要重視與學會這套辦法。否則,企業文化僅是霧里看花、水中撈月。
企業文化與企業的生存與發展息息相關,決定著企業的生死存亡。構建企業文化,自然也就成為當前的熱門話題,也是建立現代企業管理體制必不可少的重要因素。
第四篇:銷售常見誤區2008.5.18
銷售常見誤區
很多分站開始運做的時候都走了一些彎路這樣對于分站的發展很不利 我們要根據當地的具體情況 仔細分析 研究一套適合本地的銷售方案 下面是幾個常見的誤區:
1.相對業務人員較多 分別對不同的行業進行宣傳 最后導致了同一行業人力不足 宣
傳力度不夠 使得大家都沒有聽說過114黃頁的情況普遍發生 如果說集中人力來做同一行業的宣傳 相信在短期內一定可以在這一行業內產生重大的反響 大家都知道114黃頁了 口碑也就傳開了
2.還有的分站 前期急于去收回投資成本 不做宣傳就單一的讓業務員走市場 雖然
也能收單 但是效果很不理想 以至于浪費了寶貴的時間 要相信磨刀不誤砍柴功 前期的宣傳是非常重要的 只有宣傳好了 大家知道了114黃頁 才會愿意去了解114黃頁更多的信息
3.前期很多加盟商出去開展業務的時候都會有客戶以為我們是電信的114電話登記
所以就跟我們合作 針對這一情況的話 總部并不鼓勵使用這種方法 因為在很多客戶不是很明確的情況下簽了合同 后期有可能會造成客戶集體要求退款 對114黃頁網站造成很壞的影響 所以希望各分站在銷售的過程中要注意114黃頁網站的宣傳 因為咱們要打造的是114黃頁網站的品牌 要為自己以后的發展奠定基礎 否則的話 就算是前期收到錢也是在為別人打品牌
第五篇:美容師常見的銷售誤區
美容師常見的銷售誤區
美容院的業績和美容師們的銷售能力有著密不可分的關系,如果一家美容院加盟店想要提高業績,那么就需要美容師能夠掌握一定的銷售技巧,并且在他們銷售過程中盡量避免銷售中存在的誤區。曾經普麗緹莎也為大家分享過如何提高美容師的銷售技巧,今天小編主要好大家分享美容師在工作中存在的一些誤區,希望各位美容師在銷售過程中能夠盡量避免工作中的這些誤區。
誤區一:提高業績,必須要熟記銷售話術
根據普麗緹莎培訓部調查發現,很多美容院加盟店的老板認為要提高美容師的業務能力,就需要不斷地提高成功率。那么提高成功率的關鍵就在于,必須要背熟一些銷售話術。所以,現在很多美容院都會請一些專業的培訓老師,對美容師做一些話術和銷售技巧上的培訓。在美容師培訓過程中,由于美容院管理者過分要求銷售技巧。所以導致很多美容師只是一味的學習老師的手勢和語言,但結果發現,即使美容師把培訓老師的話術都死記硬背下來。真正拿到銷售過程中的時候,并沒有能夠起到太多的作用。
為什么會出現這樣的情況呢?其實,原因很簡單。美容師在與顧客溝通的時候,如果只是試圖把培訓老師的一套搬出來,顧客就會覺得很死板。顧客所接觸的美容師絕對不止你一個。如果大家在介紹項目和產品時,都是按照一個模式,顧客很容易覺得像復讀機一樣。顧客也希望能夠和美容師之間進行真誠的交流,而不是如同和機器一般的對話。死記硬背銷售話術,也不一定能夠提高你的銷售業績??纯茨切╀N售業績真正好的美容師們,哪一個不是和顧客們聊談得如同朋友一樣。
誤區二:多贊美顧客就能俘獲顧客的心
不要以為顧客現在這么好哄,顧客可是見多識廣的。女性也并不一定是感性動物。剛不是機器或者物品,不是當你輸入某個程序后,他們就能完成某一項指定。如果美容師在銷售過程中單單的是靠顧客的是靠稱贊對方的優點,就能夠取得銷售業績,那么也就大錯特錯了。但是按照目前美容師談單時的狀況,都會有這樣的一個毛病。她們非常注重于親情銷售,企圖通過贊美顧客來促成交易。但是事實上,贊美顧客只能獲得他們的好感,可并沒有真正意義上的拉近彼此之間的距離。