第一篇：美國教師職前教育階段的教育實習研究

教育實習是教師職前教育的重要組織部分,是理論聯系實踐的紐帶,它對未來教育專業(yè)性發(fā)展有著非常重要的意義。教育實習質量的高低在一定程度上直接影響著師范教育的發(fā)展,正因為如此教育實習的好壞越來越受到教育界的關注,同時也進行著一系列的改革。本文對美國教師職前階段的教育實習進行了介紹,其中包括對美國教師教育發(fā)展歷史的梳理,當今美國教育實習現狀的概述；還有對其教育實習發(fā)展中存在的優(yōu)異及不足進行總結,以期得到一些經驗性的東西。美國教育實習的發(fā)展是與其教師教育的發(fā)展是分不開的,到20世紀后半期已經形成了完善的體系。學習和借鑒他國的教育實習經驗,將有助于我們反思本國教師教育實踐,并對我國現行的師范教育實踐提供二些建議與參考。文章結構如下：第一部分：主要介紹問題提出的背景、選題的意義,本研究所采用的研究方法及對相關概念的界定。第二部分：首先,對美國職前教師教育實習的歷史進行了整理,主要是以教師教育的發(fā)展為脈絡,不同階段的時期呈現出不同的特點。其次,對美國教育實習的現狀進行了總結。主要從教育實習的目標、標準、課程以及管理與實踐方面(包括教育實習時間上的安排、實習的指導與評估、實習評價)進行了介紹,使之對美國教師職前階段的教育實習有一整體了解。最后,評述了美國現今教育實習的一些改革,其中主要對專業(yè)發(fā)展學校(PDS)這一教育實習的主要模式進行了介紹。第三章：通過對美國教師職前階段教育實習情況的分析,總結出教育實習發(fā)展的一些共性,從而為我國教育實習的發(fā)展與改革提出具有參考價值的建議。

第二篇：職前教師中學英語課堂紀律管理研究(提綱)

職前教師中學英語課堂紀律管理研究 摘要：

關鍵詞：職前教師中學英語課堂紀律管理、1.引言

1）本文研究旨在了解研究職前教師在中學英語課堂的紀律管理

2）關于課堂紀律，相關權威人士的研究

3）針對當前可利用的資源，我將做職前教師課堂紀律管理的研究。

2.理論框架

1）相關人士或詞典對“紀律”這個詞的定義。。。

2）該概念的具體理論基礎為。。。

3.研究設計

1）研究目的：本文研究旨在了解研究職前教師在中學英語課堂的紀律管理；職前教師能從本研究中有所收獲

2）研究對象：廣西師范學院外國語學院11行知班去廣西南寧 37中實習的20位英語師范生學生

3）研究工具：課堂觀察法、訪談法

4）研究過程：

4.數據分析：

4.1 違反紀律的表現

4.2 違反紀律學生的分布

4.3 職前教師對違反紀律的處理

4.4 學生為什么會違反紀律

5.結語

（1）總結一下該文章。。

（2）本研究存在的不足：研究本身的局限性。。

（3）對后續(xù)研究的討論

參考文獻：

第三篇：美國和臺灣地區(qū)特殊教育教師教育實習的比較

美國和臺灣地區(qū)特殊教育教師教育實習的比較

10070520108 特殊教育專業(yè)

潘前前

教師是一門理論與實踐練習緊密的工作，教育實習1則是新教師2從學生角色轉向教師角色的必經之路。從教育實習中新教師可以在一些輔導老師的幫助之下，提高各項能力，積累教學經驗，為以后自己獨立的工作做好準備。教育實習也是給予了新教師一個適應教學環(huán)境的時間，有利于新教師日后的工作。

特殊教育作為教育的一個分支，各國、地區(qū)都制定了有關特殊教育新教師的教育實習的想過規(guī)定。現從特殊教育新教師的教育實習的對象，時間，目的，新教師及相應導師的任務，教育實習的組織者以及教育實習的目的等方面比較臺灣地區(qū)和美國的特殊教育新教師的教育實習。

一、臺灣地區(qū)的特殊教育新教師的教育實習

臺灣地區(qū)的《師資培育法》第七條規(guī)定“具有下列情形之一者，為修畢師資職前教育課程：

一、師範校院大學部畢業(yè)且修畢規(guī)定教育學分者。

二、大學校院教育院、系、所畢業(yè)且修畢規(guī)定教育學分者。

三、大學校院畢業(yè)修滿教育學程者。

四、大學校院或經教育部認可之國外大學校院畢業(yè)，修滿教育部規(guī)定之教育學分者。前項人員經教師資格初檢合格者，取得實習教師資格。”第八條規(guī)定“ 依前條規(guī)定取得實習教師資格者，應經教育實習一年，成績及格，並經教師資格複檢合格者，取得合格教師資格。教育實習辦法，由教育部定之。”所以，在臺灣地區(qū)要取得相應的教師資格證就必須經過教育實習。

臺灣師資培育法(2002.07.24 修正)第8條“習師資職前教育課程者，含其本學系之修業(yè)期限以四年為原則，并另加教育實習課程半年。成績優(yōu)異者，得依大學法之規(guī)定提前畢業(yè)。但半年之教育實習課程不得減少。”這就表明臺灣的教育實習是在完成大學四年的教育之后進行。

臺灣地區(qū)的教育實習有臺灣教育部制定了《師資培育之大學辦理教育實習作業(yè)原則》其中對教育實習作出了相關規(guī)定。

按照《師資培育之大學辦理教育實習作業(yè)原則》的規(guī)定，師資培訓大學給予安排半年的教育實習。本文主要是討論著半年的教育實習問題。123 本文的“教育實習”是指特殊教育教師的職前培訓中所包括的教育實習內容。

本文的“新教師”是指參加特殊教育教師職前培訓中所包含的教育實習內容的，未取得正式特殊教育教師資格證的，以后要成為特殊教育教師的人。所以，本文中的美國的特殊教育新教師的教育實習和臺灣地區(qū)的師資培訓大學的學生的教育實習是同等含義。3 《師資培育法》中規(guī)定的教育實習為期一年，其中前半年是由師資培育大學給予安排的。《師資培育之大學辦理教育實習作業(yè)原則》規(guī)定：

1、參加教育實習的對象是在師資培育大學的所有學生。一般大學都是安排在大學四年級。實習的時間為期半年，從每年的八月一日開始到翌年的一月三十一日，或者二月一日到七月三十一日。參與教育實習的學生的實習課程有教學實習，導師實習，行政實習，研習活動。

2、教育實習安排實習指導教師以及實習輔導教師。實習指導教師是師資培訓大學的教師擔任。實習輔導教師是由實習機構的教師擔任。實習指導教師的職責主要是知道實習學生擬定教育實習計劃，作為師資培訓大學與教育實習機構的溝通人，幫助學生反映意見和建議，參與學生返校的座談會以及評閱學生實習時的作業(yè)，給予實習成績。實習輔導教師主要是實地輔導學生進行教學活動，協調學生在教育機構的各項實習活動，也參與評定學生教學實習的表現和成績。

3、參與教育實習的學生則要參與師資培育大學和實習機構規(guī)定的各項實習活動，也需要在老師的指導下完成教育計劃任務。

4、教育實習的目的主要有二，一是提升學生的教學能力，管理班級的能力，了解學校的工作，實地認識教師工作，更了解教師工作，二是位以后取得教師資格證書做準備。

臺灣《特殊教育法》第三章第18條規(guī)定“。特殊教育教師之資格及聘任，依師資培育法及教育人員任用條例之規(guī)定”所以，以上關于教師資格的認定的要求也同樣是特殊教育教師的資格認定的要求。而《師資培育之大學辦理教育實習作業(yè)原則》中的相關規(guī)定也包含特殊教育教師，特殊教育教師的要求和其他教師的要求一致。

二、美國的特殊教育新教師的教育實習

按照美國特殊兒童委員會（CEC）1995年制定了《每個特殊教育者必須知道什么——有關特殊教育教師準備和資格的國際標準》，它提出準備從事特殊教育教師和獲得特殊教育教師資格就必須具備一些條件。其中就有至少當一年的輔導教師。其中的輔導教師就意味著新教師需要有一年的輔導教師經歷才可以獲得特殊教育教師資格。

為此，美國的一些地區(qū)為培養(yǎng)本地區(qū)的特殊教育教師而制定了相應的規(guī)定為特殊教育新教師提供指導。以美國科羅拉多州的亞當斯縣為例。

美國科羅拉多州亞當斯縣推出了“特殊教育準備創(chuàng)新計劃”(Innovative SpecialEducation Preparation；“ISEP”)。此計劃是由亞當斯縣和科羅拉多州的丹佛大學合作創(chuàng)辦。計劃規(guī)定是所有該縣符合情況的特殊教育新教師都需要參加。此計劃規(guī)定：

1、此計劃的對象是完成所有之前培訓的，正式教學的第一年的教師，被稱為新教師。新教師參與為期一年的指導教育計劃，每周進行25小事的教育教學實踐。

2、新教師按計劃也有指導教師，主要是有新教師所在學校的指導教師和大學的特殊教育專家組成。學校的指導教師全程知道，特殊教育專家隨時提供意見。

3、新教師在指導教師的指導下進行教學，并且參與和指導教師及特教專家的教研討論活動，從中獲得經驗。也參與相關的教師資格證書的課程。

4、亞當斯縣推出這個計劃的目的是幫助新教師獲得特殊教育教師資格證書，并為教師適應融合學校的教育教學做準備。因為他們認為充分的特殊教育課程和融合教育的時間能夠培養(yǎng)成功的特殊教育教師。因為亞當斯縣人口多元化，而且所有殘疾學生都可以隨班就讀，所以，需要教師適應融合學校的教育。

三、比較與分析

通過臺灣地區(qū)和美國亞當斯縣關于特殊教育教師教育實習的比較，兩者共同點：

1、兩者的對象基本相同，都是完成4年職前培訓的即將開始正是教學的新教師。

2、在新教師的實習中都有輔導教師，輔導教師也都是由特殊教育機構的教師和大學的特殊教育教師或者專家組成，他們輔導新教師的教學，隨時給予他們幫助與評價。

3、兩者的教育實習都是由大學和特殊教育機構共同提供的。兩者的不同之處：

1、亞當斯縣的新教師實習計劃為期1年，而臺灣的類似于亞當斯縣的實習計劃為期半年。

2、亞當斯縣的新教師實習計劃是以縣和丹佛大學合作創(chuàng)辦，計劃有當地縣政府組織實施。而臺灣的教育實習主要是師資培訓大學組織實施，參與實習的學生需要把實習的體會匯報給學校，學校也要給予評價。

3、臺灣的實習是為以后的臺灣整體的特殊教育做準備，而美國亞當斯縣則是主要為這個縣的特殊教育提供師資，而且主要是處于亞當斯縣的融合教育的需要，地域性更強。

四、對中國特殊教育教師實習的啟示

臺灣和美國的這類實習活動類似于中國大陸學校中的“帶教”。但不同的是他們的實習不僅是由教育機構的資深的教師指導，還有來自于大學中的特殊教育專家進行指導。這樣的實踐更有利于理論與實踐的結合，對特殊教育機構的教師也是一種理論的再學習的機會。所以，由大學參與的實習值得大陸借鑒。

還有臺灣和美國的新教師的實習都有更長的時間。教師的職業(yè)是教學相長的，特別是對于沒有教學經驗的新教師，給予他們更多時間的實習再專家的知道下進行教學與實習，對教師或是學生都有好處。特別是大陸的學習特殊教育的師范生，在學校期間并沒有太多的時間進行實習，所以，更有必要借鑒臺灣或者美國的長時間的實習。

參考文獻：

1、諶啟標，美國特殊教育教師的入門指導計劃，中國特殊教育，2005年第10期(總第64期)

2、Sobel，D．，& French，N．(1998)．A partnership topromote teacher preparation for inclusive urban schools： Four voices．Teaching and Teacher Education，Vo1．14，No．4：793—806

3、顧定倩，錢麗霞，美國特殊教育教師的任職資格及其對我們的啟示，國外教育研究，1999年第4期

第四篇：美國外語教師教育課程研究及其啟示

我負責的事情是尋找北京師范大學主辦的《教師教育研究》雜志中的2011年的第四期（7月出版），并在書中找到關于外語教育的文章，然后寫成報告。

我找到的文章是：《美國外語教師教育課程研究及其啟示》，這篇文章是以西班牙語教師專業(yè)為例，作者是來自華中師范大學的老師：張曼，張維友。

美國外語教師教育專業(yè)擁有較成熟和完善的課程體系，相關經驗可資借鑒。本文以美國西班牙語教師專業(yè)的教師教育課程為例，著重研究其專業(yè)性、系統性、針對性和綜合性等特征，并探討其對我國相關課程建設、改革和發(fā)展的啟示: 突出專業(yè)特色、貫徹頂層設計理念、增強針對性等。

美國西班牙語教師專業(yè)教師教育課程設置的特點

美國西班牙語教師專業(yè)致力于為未來西班牙語教師的職業(yè)生涯打下堅實基礎和做好充分準備，其教師教育課程特

色鮮明，主要體現在以下四個方面:

(一)課程主旨: 凸顯專業(yè)性

美國西班牙語教師專業(yè)課程的教師教育專業(yè)這一核心特色鮮明。教師教育課程所占比例高于通識或專業(yè)教育課程(見表1)，且理論與實踐緊密結合。例如，密歇根州立大學共計11 種必修的教師教育課程(見表2)，其中前5 種為實習期之外的課程，力圖引導學生科學認知教師這一角色，獲得和增強學習和繼續(xù)學習、教學研究、教學設計和教學創(chuàng)新的能力。后6 種為實習期課程，注意培養(yǎng)學生獨立教學、因材施教、教研相長以及協調課堂內外各種社會關系的能力。需要強調的是，美國的教師教育課程尤其重視在實踐中提升準教師的教學能力(Smith ＆ Lev － Ari 2005)。學生實習時間長，實習學分平均約占教師教育課程

總學分的45%。實習形式多樣，包括指導實習、分組實習、獨立實習等等。有些高校組織集中實習一年或更長時間，有些高校根據教學進度分階段逐年進行。例如，麥迪遜分校的實習分散于教師教育課程學習的四個學期，在第一學期(“世界語言實習”課程)，準教師在公立學校實習，在有經驗教師的指導下熟悉教室環(huán)境和教師角色，并對個別和部分學生進行指導。在第二學期(“世界語言教學實習I”課程)，準教師在小學實習，他們首先在合作老師的指導下花一至兩周時間熟悉教學環(huán)境，隨后慢慢過渡到備課、講課和課堂管理，甚至與該校正式教師一樣工作。在第三學期(“世界語言教學實習II”課程)，準教師在中學實習，其實習環(huán)節(jié)與第二學期相似。在第四學期(“世界語言教學實習III”課程)，準教師也在中學實習，不同的是在這一學期，準教師全職實習，承擔所有實習責任。研究表明

(Saroban 2007)，在實習過程中，教學理論與實踐在相互碰撞中有效結合，準教師被賦予一種“教育者的職業(yè)視角”，在試探、反思和改進的良性循環(huán)中深化對教師的職業(yè)理解與角色認同。同時，美國西班牙語教師專業(yè)課程突出“西班牙語”教師

教育專業(yè)特色，高度強調西班牙語學科教育課程的內容。伯明頓分校專設了“外語教學”和“外語教學方法”等課程;麥迪遜分校更加精密地設置了“閱讀和其他語言技能教學”和“世界語言的高級教學問題”等課程;密歇根州立大學將學科教育內容融合在研究不同教育話題的課程中，如“學習者和學習的背景”和“學科教學與學習者的差異”課程強調西班牙語教學中學習者的特殊性。

(二)課程體系: 強化系統性

美國西班牙語教師專業(yè)的教師教育課程圍繞“教師”和“學生”兩大主體，全面而系統地考慮教學活動可能涉及的多種因素，讓準教師多視角地認識教師的“綜合角色”特性，幫助他們從多方位為未來職業(yè)做準備［7］［8］。作為普通人，教師的日常生活與家庭、社區(qū)和國家以及政治、經濟和文化等因素息息相關。作為教師，他們需要綜合考慮學生、教材、教法和學校等因素，認清教育本質，發(fā)揮創(chuàng)造力，藝術性地展開自身職業(yè)生涯。以密歇根州立大學的教師教育課程為例，“社會機構中人類的差異、權

利和機遇”和“學習者和學習的背景”等分析政治、經濟和其他社會因素對學習者和學校的影響，“職業(yè)角色和教學實習”探討教師的職業(yè)特征，教師與學生、同事、領導、家庭成員和其他社會成員的關系以及教師在學校、家庭、社區(qū)和社會中的角色，“學習反思”、“學科教學與學習者的差異”和“教學實習設計”等探究“教”和“學”的本質、教師角色、學習者差異、課程、教學內容和教學對策

等等。美國西班牙語教師教育課程體系的系統性還表現在對教育對象異質性的高度關注，亦即對教育對象身體條件、學習能力、種族、社會地位、家庭背景等方面的差異的深度分析。例如，麥迪遜分校的“美國教育史”課程介紹美國本族人、黑人、窮人和移民等的受教育情況。伯明頓分校的“針對不同年級學生的教育心理學”和“針對特殊學生的教學”等多個課程介紹針對殘疾學生的教學知識。密歇根州立大學“學習者和學習的背景”課程的主要思想就是學生具有社會背景和先天差異，教學過程應重視這些差異。Santoro ＆ Allard(2005)的研究證實，學生的異質性是對教師一個嚴峻考驗，同樣具有挑戰(zhàn)性的是教師和學生在文化背景和社會經濟地位等方面的差異，教育準教師如何迎接和應對這些挑戰(zhàn)是外語教師教育課程的重要任務。

(三)課程表征: 彰顯針對性

美國西班牙語教師專業(yè)從學生的職業(yè)取向出發(fā)，分層次、分區(qū)域設置教師教育課程。美國將大學之前的學校教育

分為幼兒園和12 個年級，西班牙語教師專業(yè)的教師教育課程一般分為幼兒園至8 年級(K － 8)和6 至12 年級(6 － 12)兩個階段，學生根據準備任職的學校類別選擇課程。例如，麥迪遜分校的“綜合教育策略”和“人類從幼年到青春期的發(fā)展”課程針對所有西班牙語教師專業(yè)的學生，但是，“世界語言教學”課程和實習學校分為K － 8 和6 － 12 兩種。另外，美國西班牙語教師教育課程未開設我國傳統意義上的“普通教育學”和“普通心理學”等課程，而是分年齡段設置如“人類從幼年到青春期的發(fā)展”和“針對不同年級學生的教育心理學”等課程，或者針對本國教育開設“教育與美國文化”、“美國教育史”等課程。美國不同州對教師的要求也不盡相同，各高校根據其所在州的要

求設置課程。例如，根據印第安納州教育部的相關精神，伯明頓分校的西班牙語教師教育課程高度重視對殘疾學生的教學。(四)課程結構: 體現綜合性

美國西班牙語教師專業(yè)運用頂層設計的思路和方法設計其教師教育課程，即通過實施課程綜合化整合教學內容、濃縮教學時數與擴展課程廣度。美國高校的教師教育課程很少有單一的理論或技能訓練課程，而是從不同的理論和視角出發(fā)聚焦于某個教學核心主題(教師角色、教學背景、教學能力、學習者、學習過程等等)。例如，密歇根州立大學的“學習反思”課程是從心理學、社會學和人類學視角探究學生的學習過程，伯明頓分校的“教育與美國文化”課程從歷史、哲學和社會學的視角看待美國教育。美國西班牙語教師教育課程綜合性的另一個重要表現是其將學科教育內容融合在對這些核心概念的探討中，換言之，教師教育課程將對教育的探討置于西班牙語教學這一背景下。此外，美國西班牙語教師教育課程體現了課堂教學與實踐環(huán)節(jié)的緊密結合。伯明頓分校的“針對不同年級學生的教育心理學”和“實驗室/實地經歷”兩個課程綁定在一起，前者教授針對從幼兒到青年學生的教育心理學知識，后者通過實地經歷讓準教師體會和應用所學知識。Chiang(2008)的調查表明，結合實踐的外語教師教育課程比傳統的課堂教學更能夠促進準教師對自身優(yōu)缺點的反思和提高教學效率。

第五篇：入職前實習報告

篇一：工作轉正自我鑒定范文

范文一

時間匆匆轉走，現在的工作已經漸漸變得順其自然了，這或許應該是一種慶幸，是讓我值得留戀的一段經歷。一個多月的試用期下來，自己努力了，也進步了不少，學到了很多以前沒有的東西，我想這不僅是工作，更重要的是給了我一個學習和鍛煉的機會。

在領導和各部門同事的幫助和支持下，我進步很快，把工作想在前，做在前，無論是工作能力，還是思想素質都有了進一步的提高，較好地完成了領導安排的工作任務。

在工作上我認真、細心且具有較強的責任心和進取心，勤勉不懈，具有工作熱情；性格開朗，樂于與他人溝通，有很強的團隊協作能力；責任感強，確實完成領導交付的工作，和公司同事之間能夠通力合作，關系相處融洽而和睦，配合各部門負責人成功地完成各項工作。在公司工作的日子里，我漸漸喜歡上了這個地方，喜歡上了這份工作，想在這里慢慢成長成材，成為一名合格的正式職工，三個月的學習與工作，讓我成長了很多，今后我會繼續(xù)努力，一如既往地保持著優(yōu)良的作風，不斷地完善自己，作出一番成績。

范文二

四年的大學學習，學到的更多的是專業(yè)基礎知識再就是一種自學能力，而實踐經驗、社會經驗則十分匱乏。作為一個應屆畢業(yè)生，初來公司，曾經很擔心不知該怎么與人共處，該如何做好工作，但是公司寬松融洽的工作氛圍、良好的學習發(fā)展機遇，讓我很快完成了從學生到職員的轉變。能夠正確面對挫折，辨證的看待問題。工作中能夠始終保持一種積極向上的心態(tài)，努力開展工作。

過去的一年，是不斷學習、不斷充實的一年，是積極探索、逐步成長的一年。當然，初入職場，難免經驗不足，在業(yè)務知識上，與自己本職工作要求還存在有一定的差距。但這些經歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，專業(yè)技能也得到了加強。在此，我要特別感謝公司領導的悉心栽培以及同事對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。我也深知，畢業(yè)只是求學的一小步，社會才是一所真正的大學。在今后的工作中，我將努力找準自己的定位，盡自己的所能為公司作出貢獻，為公司創(chuàng)造真正的財富，同時也為自身謀求一個更大的進步。

范文三

工作轉正自我鑒定：在公司3個月的試用期中，我較快地適應了新的工作，融入了新的團隊里，也得到了同事和領導的肯定，在他們的教導和培養(yǎng)下，自己的思想、工作、學習

等各方面都取得了一定的成績，個人綜合素質也得到了一定的提高，現將本人這三個月來的工作、學習情況作簡要總結報告。

作為一名剛剛畢業(yè)的大學生，雖然有過專業(yè)知識的學習，但是實踐的東西接觸的少，對很多問題不了解。剛開始我做的是數據專業(yè)，對很多流程還不熟悉，不知道該如何做好這個專業(yè)的工作，遇到這種情況，我依靠老師的指導，以及自身認真的學習，促成自身知識結構的完善和知識體系的健全，讓自己盡早、盡快的熟悉工作情況，少走彎路。一段時間之后，我被借用到南京項目組做無線，在接觸到新的陌生的領域時，缺少經驗，對于業(yè)務知識需要一個重新學習的過程，自己在其他同事的幫助下，能夠很快克服這種狀態(tài)融入到嶄新的工作生活中。碰到不懂的問題就虛心的向其他同事請教，看不明白的或者不會畫的圖就自己查資料，翻閱以前的圖紙，盡可能自己解決問題，不打擾其他同事，無論是剛剛到公司時跟著老師學習還是獨立的完成工作中的各項事務，都能夠認認真真，兢兢業(yè)業(yè)。在日常生活中，我認真服從領導安排，遵守各項規(guī)章制度和各項要求，養(yǎng)成良好的工作作風。

在學習的過程中，我深知自己還存在一定的缺點和不足，主要表現在以下幾個方面：

1、對公司流程熟悉不夠，理論與實踐的結合做的較差；

2、對公司的工作任務能認真完成，但積極性不夠；

3、與公司里的領導和同事們思想和工作業(yè)務交流不夠；

4、自己的整體素質和業(yè)務學習還有待進一步提高。

過去的三個月，是不斷學習、不斷充實的三個月，是積極探索、逐步成長的三個月。當然，初入職場，難免經驗不足，在業(yè)務知識上，與自己本職工作要求還存在有一定的差距。但這些經歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，專業(yè)技能也得到了加強。在此，我要特別感謝公司領導的悉心栽培以及同事對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。我也深知，畢業(yè)只是求學的一小步，社會才是一所真正的大學。在今后的工作中，我將努力找準自己的定位，盡自己的所能為公司作出貢獻，為公司創(chuàng)造真正的財富，同時也為自身謀求一個更大的進步。

現將我的工作情況作如下匯報：

一、對公司的認識 ****是從事****、**、****經營的專業(yè)公司，經營網絡遍布省內各地市縣，總經銷、代理諸多國際國內知名品牌，經營規(guī)模居**省第一。

****以正確的經營和管理理念為指導，依靠精干的團隊，成為行業(yè)的佼佼者。

二、工作成績：

1、與**一起主持員工聯歡會，得到大家的認可。

2、將總公司下發(fā)的紅頭文件及前期**公司各品牌三證整理分類，并制作電子檢索，使調閱、查詢十分方便簡潔。

3、每次例會前做好準備工作，會后及時整理會議紀要。

4、完成優(yōu)秀員工先進材料的起草工作；規(guī)范綜合科對外聯系函的行文格式并幫助其整理、修改對外行文；協助綜合管理科科長整理車輛管理辦法，并制作每月油費、修理費等相關費用的表格；完成武昌量販店與超市獨立核算的政策表格的整理工作。

5、與各部門良好溝通協調，較好的完成上傳下達工作。

6、熟練操作vip客戶檔案管理系統。

7、通過在**科的兩天實習中，初步了解公司的供應鏈系統，能進行簡單的業(yè)務流程操作。

8、能做好其它的行政后勤工作。

三、存在問題及對其改進方法

由于在原公司從事的是機要秘書工作，未涉及業(yè)務操作，對于零售企業(yè)的進、銷、存更沒有實質理解，概念十分模糊，故對公司整體的運營模式與流程還需進一步的深入了解與熟悉。當然，我并不能以此為理由，我將會在今后的工作中多向前輩請教，勤問、勤練，用最短時間熟悉公司業(yè)務及流程，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，在工作中磨煉意志，增長才干。

雖然只有短短的三個月，但對于我來說受益匪淺。在今后的工作中，我將揚長避短，發(fā)奮工作，克難攻堅，力求把工作做得更好，不辜負公司經理室對我的期望與栽培。

在公司3個月的試用期中，我較快地適應了新的工作，融入了新的團隊里，也得到了同事和領導的肯定，在他們的教導和培養(yǎng)下，自己的思想、工作、學習等各方面都取得了一定的成績，個人綜合素質也得到了一定的提高，現將本人這三個月來的工作、學習情況作簡要總結報告。

作為一名剛剛畢業(yè)的大學生，雖然有過專業(yè)知識的學習，但是實踐的東西接觸的少，對

很多問題不了解。剛開始我做的是數據專業(yè)，對很多流程還不熟悉，不知道該如何做好這個專業(yè)的工作，遇到這種情況，我依靠老師的指導，以及自身認真的學習，促成自身知識結構的完善和知識體系的健全，讓自己盡早、盡快的熟悉工作情況，少走彎路。一段時間之后，我被借用到南京項目組做無線，在接觸到新的陌生的領域時，缺少經驗，對于業(yè)務知識需要一個重新學習的過程，自己在其他同事的幫助下，能夠很快克服這種狀態(tài)融入到嶄新的工作生活中。碰到不懂的問題就虛心的向其他同事請教，看不明白的或者不會畫的圖就自己查資料，翻閱以前的圖紙，盡可能自己解決問題，不打擾其他同事，無論是剛剛到公司時跟著老師學習還是獨立的完成工作中的各項事務，都能夠認認真真，兢兢業(yè)業(yè)。在日常生活中，我認真服從領導安排，遵守各項規(guī)章制度和各項要求，養(yǎng)成良好的工作作風。

在學習的過程中，我深知自己還存在一定的缺點和不足，主要表現在以下幾個方面：

1、對公司流程熟悉不夠，理論與實踐的結合做的較差；

2、對公司的工作任務能認真完成，但積極性不夠；

3、與公司里的領導和同事們思想和工作業(yè)務交流不夠；

4、自己的整體素質和業(yè)務學習還有待進一步提高。過去的三個月，是不斷學習、不斷充實的三個月，是積極探索、逐步成長的三個月。當然，初入職場，難免經驗不足，在業(yè)務知識上，與自己本職工作要求還存在有一定的差距。但這些經歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，專業(yè)技能也得到了加強。在此，我要特別感謝公司領導的悉心栽培以及同事對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。我也深知，畢業(yè)只是求學的一小步，社會才是一所真正的大學。在今后的工作中，我將努力找準自己的定位，盡自己的所能為公司作出貢獻，為公司創(chuàng)造真正的財富，同時也為自身謀求一個更大的進步。

工作自我鑒定范文四

工作以來，在單位領導的精心培育和教導下，通過自身的不斷努力，無論是思想上、學習上還是工作上，都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲，現將工作總結如下：

思想上，積極參加政治學習，堅持四項基本原則，擁護黨的各項方針政策，自覺遵守各項法規(guī)。

工作上，本人自xxxx年工作以來，先后在某某部門、某某科室、會計科等科室工作過，不管走到哪里，都嚴格要求自己，刻苦鉆研業(yè)務，爭當行家里手。就是憑著這樣一種堅定的

信念，我已熟練掌握儲蓄、會計、計劃、信用卡、個貸等業(yè)務，成為xx行業(yè)務的行家里手。

記得，剛進xx行，為了盡快掌握xx行業(yè)務，我每天都提前一個多小時到崗，練習點鈔、打算盤、儲蓄業(yè)務，雖然那時住處離工作單位要坐車1個多小時，但我每天都風雨無阻，特別是冬天，冰天雪地，怕擠不上車，我常常要提前兩、三個小時上班，就是那時起我養(yǎng)成了早到單位的習慣，現在每天都是第一個到行里，先打掃衛(wèi)生，再看看業(yè)務書或準備準備一天的工作，也是這個習慣，給了我充足的時間學習到更多的業(yè)務知識，為我?guī)啄陙砉ぷ鞯捻樌_展打下了良好的基礎。

我工作過的崗位大部分在前臺，為了能更好的服務客戶，針對不同層次、不同需求的客戶，我給予不同的幫助和服務，記得有一位第一次到我行客戶，當我了解到他要貸款買二手房時，由于他不知該怎么辦，只是有個想法，我便詳細地向他介紹了個貸的所有手續(xù)。除了在服務客戶上我盡心盡力，在行里組織的各項活動中我也積極響應，經常參加單位組織的各項競賽，展示自我，并取得了優(yōu)異的成績，受到了單位的嘉獎。

學習上，自從參加工作以來，我從沒有放棄學習理論知識和業(yè)務知識。由于我畢業(yè)財校屬于中專，剛工作我就利用業(yè)余時間自學大專，并于xx年畢業(yè)，但我沒有滿足于現狀，又于xx年自修東北大學金融本科，由于學習勤奮刻苦，成績優(yōu)良，學習中受到老師充分肯定，目前正在積極準備論文答辯。不但掌握和提高了金融知識，也有了一定的理論水平，完全達到了本科生所具有的水準。學習理論的同時，更加鉆研業(yè)務，把學到的金融知識融會到工作中去，使業(yè)務水平不斷提高，并于xx年參加全國中級經濟師資格考試，順利通過同時被行里聘為中級師。在多年的業(yè)務知識考核當中，每次會計業(yè)務資格考試都達到1級水平。

最后，我想說的是，上面只是我工作中取得的一點成績，這與單位的領導和同事們的幫助是分不開的。我始終堅信一句話“一根火柴再亮，也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點燃一堆火柴，則會熊熊燃燒”。我希望用我亮麗的青春，去點燃周圍每個人的激情，感召激勵著同事們一起為我們的事業(yè)奉獻、進取、立功、建業(yè)?? 篇二：新入職員工工作總結范文大全(19篇)范文1 忙忙碌碌間，我們即將走過充滿感動和堅強的2011年。對我個人而言，這是收獲頗豐的一年。

這一年中我和大家一樣都經歷著感動、告別、收獲、感激和努力，不論是生活還是工作都讓我重新審視了自己以往做人做事的態(tài)度和方式，得到了成長。尤其是參加工作后，在領導和同事們的支持和幫助下，各方面所得到的鍛煉都使我受益匪淺。在此，我須真誠的向各位領導和同事表達我深深的謝意，感謝大家在這段時間給予我的足夠寬容、鼓勵和幫助。下面就我參加工作以來的思想和工作學習進行以下三方面的簡要回顧和總結。

一、思想意識的轉變與提升

剛剛走出校園的我，沒有任何的工作經驗，走上工作崗位初始也未參加過專業(yè)的培訓，很多專業(yè)知識對我來說雖然極具吸引力，但還是非常陌生，和其他同事相比自知存在著太大的差距。而我也知道自己的最大缺點之一就是急躁粗心，很多事情太急于完成就導致了不少的錯誤。再加上雖然同在生產部，但是很多事情我卻心有余而力不足。所以隨著這些擔心，初來時的興奮逐漸被壓力所取代，心里也總是倍感愧疚和自責。這在通過大家的幫助和自己的學習，逐漸進入工作狀態(tài)后，不安與緊張慢慢得到了平復，自己也有了自信和做好工作的決心。

二、工作學習的回顧與總結

初入廠時老員工對我們進行的一系列安全教育和培訓都給我留下了極深的印象。因為忽略任何小的隱患都有可能造成今后大的事故。雖然我不從事技術操作性工作，相對工作的危險性比較小，但是在平時的工作中我也始終牢記“安全第一、預防為主”的方針，向老員工學習，使自己個人安全生產的意識不斷得到提高和增強，為公司實現全年無事故做出自己應盡的努力。

試用期是學習的主要階段，所以在剛來公司時，在主控室跟著同事們值班的時間比較多，通過他們認真詳細的講解，我也學會了不少值班時涉及的工作內容以及變電站設備的專業(yè)知識。

值班工作看似一層不變，但是耐心和細心卻是不可缺少的，而這一點我就做的很不夠。在這方面原本的學習基礎就不扎實，隨著時間的推移，工作量增多，很少有時間能夠完成完完整整一天的值班工作，再加上個人學習主動性不強，所以導

致很多故障仍然沒有記住，值班操作步驟不能熟練完成。在今后的工作中我應多加強專業(yè)方面的學習。

在月底作月度報表是我接到的第一個工作任務。雖然通過這幾個月來的不斷學習，大部分的工作現在已經能夠做到自己完成了，但是面對龐大的數據還是會感覺緊張，因為多一個0和少一個0就是天壤之別。但是越急躁就越容易出錯，想快點完成工作的心理也是導致計算錯誤頻頻出現的原因。在總結里再次提到在試用期總結中已經提過的這個問題，我自己實在覺得很不好意思也很愧疚。在今后的工作中我會繼續(xù)向老員工們學習，認真負責，戒驕戒躁，尤其是對數據的統計上，應細心的進行檢查，哪怕多算一次也要保證其正確性。

為迎接總公司的秋查工作，我作為資料員和同事一起完成了對資料室的檔案和文件分類整理、編目、裝訂、補充、更換裝具、標簽，并輸入微機的工作。雖然期間也很努力，但是在事實面前我不能不承認自己的工作做的很不到位，質量不高。這和我平時對資料室的文檔和資料的了解不夠細，不夠實，不夠充分有直接的原因。在今后對資料室的工作中我一定端正態(tài)度，認真對待，加強主動性，通過對各類文檔、資料多加熟悉，使檔案工作納入公司要求的規(guī)范化和精細化軌道，同時也方便同事們查閱。

除此之外，配合同事工作、認真完成交辦的各項任務也是我的主要工作之一。雖然工作很瑣碎，但我仍會以積極的心態(tài)去對待，力所能及的去完成。

三、存在的不足與今后的努力方向

通過三個月的工作，我發(fā)現了自身存在的很多缺點與不足。例如與同事們溝通少，學習工作的主動性不強，工作時缺乏思考，也不注意總結，尤其是在工作中細心不夠，又容易急躁，在很多事情的處理上都不成熟，做不到統籌規(guī)劃。這些都是導致工作出現錯誤、給同事帶來麻煩的主要原因。在今后工作中，除了一如既往地聽從各級領導安排，虛心向各位領導和同事學習他們對待工作的認真態(tài)度和強烈的責任心外，也應該加強與同事之間的溝通交流，通過不斷學習和總結增加自己的知識面，逐步加強和豐富自己的業(yè)務知識的學習，努力提高工作水平，以至把每一項工作都做到位、做好。同時更應該加強個人修養(yǎng)，修正自己的行為，自覺加強學習。也希望大家在我做的不好的地方及時的加以糾正和批評，我都會虛心的接受并改正。

在新舊交替的時刻作出以上的總結，是對自己過去的自省也是對今后生活工作的激勵。展望鄰近的2009年，我意識到，只有行動上有方向，工作上有目標，心中才能真正有底，才能夠做到忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，逐步擺脫剛參加工作時只顧埋頭干，不知思考總結的現象。

面對現今就業(yè)難的大局，能夠成為公司的一員，并且能夠結識這么多真誠、熱心的同事，我一直都倍感珍惜，也心懷感激。在這個團隊中，我時刻都在感受著她的活力與激情。朱總在帶領著前輩們用汗水鑄就了公司榮耀的同時，也為公司的發(fā)展鋪就了前進的道路。我們要繼承好這個團隊的優(yōu)良傳統和作風，更要通過自

身的努力為她增色添彩，成就公司美好篇章。

范文2 電力新員工工作總結

結束了四年豐富多彩的大學生活，我憧憬著自己能夠進入一個在社會上有地位、受人尊重、有良好發(fā)展前景的大企業(yè)工作。經過努力，終于圓了自己的夢——我獲得了xx電網公司賜予的這一就業(yè)機會。在激情似火的七月我懷者激動無比的心情進入了夢寐以求的xx電網公司，榮幸成為xx供電局的一名新員工。

七月初到局里報道后我們首先加入了xx電網公司在貴陽xx開辦的2010年新員工培訓班。這是我們大學畢業(yè)參加工作的一個重要轉折點亦是一個新的起點，在短暫的十天時間內我們進行了軍事訓練、電網專業(yè)知識學習以及觀看了抗冰保電專題視頻和圖片展。軍訓不僅能培養(yǎng)我們吃苦耐勞的精神，而且還能磨練人的堅強意志。

xx十天的培訓結束，我們緊接著又加入到都勻電網開辦的2010年新員工生產技能培訓班進行了為期一個月的深入學習。通過20多天的學習培訓，使我對都勻電網有了一個更為清晰的認識。同時也對高電壓設備的基礎知識、油務技術監(jiān)督的分類任務、電氣試驗在電力生產中的應用、繼電保護的基礎知識、變電運行、電氣接線及運行方式、變電站的相關知識、安規(guī)、事故及異常情況用語、操作術語、調度自動化系統功能、電力營銷系統的相關知識、電力線載波、光纖通

信技術和信息自動化、計量管理所的結構及職能權限、電測量指示儀表的基礎知識、線路管理及輸電線路的基本知識、調度管理的相關知識等有了一定程度的了解。這次學習將對我們今后的工作有著不容忽視的作用。

近兩個月的培訓結束了，我分配到馬場坪供電所見習上班，從事收費工作。剛接觸收費難免有些棘手的以前不曾碰到的問題，當我耐心向所里面的同事請教時，他們總是非常熱情，不厭其煩的給我講解，每次看到的都是他們熱心的笑容，一股暖流從心間流過，我知道也堅信這股暖流是不會干涸的。所里面的每一名同事都極好相處，樂于助人，我想這也許和xx人在外界的良好口碑是分不開的吧。

上班到現在已經兩個星期，恰逢收費高峰期，每天前來繳納電費和辦理業(yè)務的客戶還是比較多，有的時候從早上開門幾乎可以說是忙到下午六點過下班，實話說累肯定是有一點，但更多的感覺是充實和快樂。我實習的崗位屬于服務性窗口，不論是現在還是今后我每天都會以一個良好的精神面貌和熱情的態(tài)度去為任何一名客戶服務，要做到服務永無止境！爭取做一名優(yōu)秀的南網人！

范文3 屈指算來，到公司已近半年的時間，經過領導關心、同事們的幫助和自己的努力和調整，現在已基本上融入了公司這個大家庭。同時對公司的組織結構，工作流程等各個方面都有了一些初步了解。同時也有一些心得體會與想法，借此機會談談：

首先，談談自己這段時間心態(tài)的轉變。

坦白講，如果說從到公司來就一直以火一般的熱忱投入到工作中，那是虛偽的空話。可以說，這段時間工作的過程也是我自己心態(tài)不斷調整、成熟的過程。

最初覺得只要充分發(fā)揮自己的特長，那么不論所做的工作怎樣，都不會覺得工作上的勞苦，但捫心自問，原來學的知識何以致用，你的特長在哪里，剛參加工作的我便迷茫的不知自己的定位。沒有一絲的心理準備，公司安排我做信息收集整理工作，乍看起來信息收集數據統計似乎枯燥乏味、平淡無奇，要把工作完成是很容易的，但把工作做得出色、有創(chuàng)造性卻是很不容易的。所以，調整好心態(tài)的我漸漸的明白了，在各個崗位都有發(fā)展才能、增長知識的機會。如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作，也能成為最精巧的工人；如果以冷淡的態(tài)度去做最高尚的工作，也不過是個平庸的工匠。心態(tài)的調整使我更加明白，不論做任何事，務須竭盡全力，這種精神的有無可以決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗。如果一個人領悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣，那么他也就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動、努力的精神來工作，那么無論在怎樣的崗位上都能豐富他人生的經歷。

擁有積極的心態(tài)，就會擁有一生的成功。

其次，對我半年來的工作狀況做一個小結

（一）學習無止境，職業(yè)生涯只是學生生涯的一種延續(xù)，重要的是將學校里學的理論知識運用到工作中，并進一步提高、升華。

我的主要工作是負責行業(yè)的信息整理工作，通過對信息技術和互聯網絡的應用，將公司開發(fā)與經營全過程中產生的大量動態(tài)數據、行業(yè)供應等市場主要數據和各級政府機關頒布的政策法規(guī)進行及時、準確、全面的采集、處理，為公司今后宏觀決策提供依據。這使我能在第一時間接觸到各類行業(yè)政策和投資信息，極大地擴充了我的知識量。在對信息進行整理的過程中，又提高了我對office等辦公軟件的熟練程度，同時也增進了對檔案管理知識的認識。篇三：入職感想范文

一說起家，就會讓人覺得很溫暖，就會讓人有一種歸屬感，讓我們不再感到孤獨，不再感到彷徨和無助；油價的地方就有兄弟姐妹，就會有歡聲笑語，就會有溫暖關愛，我們都渴望有個家！2011年7月，我離開了大學那個家，在那個家我生活學習了四年，有許多兄弟姐妹，我媽和諧相處，榮辱與共，每天都充滿歡聲和笑語。我們不再孤單，而如今，我來到了一個新家——中鐵十九局一公司。在沒來之前，我有很多顧慮，怕公司的員工不好相處，也怕自己做不好，但是，自從來了公司之后，所有顧慮都消除了，從上級領導到下級員工都是那么地平易近人，和藹可親。我也慢慢喜歡上了這個家，因為這個家讓我感覺到了溫暖，有溫暖才有家的味道。

說起我到這個公司工作，其實是一個很偶然的機會。在臨近畢業(yè)的那段時間，我們都在忙著找工作，一個偶然的機會老師將我推薦到貴公司。通過上網查閱企業(yè)相關資料以及同學們的評論，我了解到這是一個國有企業(yè)，世界500強，非常有實力，感覺非常不錯，于是我就到公司進行面試，給我面試的領導王部長也非常和藹，平易近人，跟他沒有距離，這也讓我感到這個企業(yè)非常有人情味兒，非常貼心。我也見到了董事長，書記等領導，同樣他們也非常親切，非常溫和，讓我對這個企業(yè)有了家的感覺。經過n次面試，我順利地通過了，我感到很幸運，更幸運的是，我被直接分配到了機關，也是唯一一個！這也是我公司20多年來第一次將應屆大學畢業(yè)生直接分到機關的。我明白這個機會的來之不易，我一定會好好珍惜這個機會，盡自己最大努力，發(fā)揮自己所學，為公司做出自己的貢獻。俗話說“大河沒水小河干”，公司是我們員工的家，是我們員工的生存舞臺，每個員工都應把自己所扮演的角色詮釋的淋漓盡致，讓公司有更大的輝煌成就，唯有如此，公司這條大河才能更加博大寬廣，而我們這些小河才能流水潺潺。因此，我們一定要竭盡所能地付出，這樣才能從企業(yè)中有所收獲，我也相信，我們的付出一定是和收獲成正比的。只有勤奮踏實地工作，認真履行工作職責，才有可能獲得更多。

態(tài)度決定人生，只有用積極的心態(tài)面對生活，才能級基地工作，才能全身心地投入到我們個自的工作角色。我們必須認識到勤奮和誠實是非常重要的職業(yè)態(tài)度，只有勤奮才能積累豐富的知識和經驗，只有誠實才能贏得上級和員工的信任。另外，我也會正確認識自己，擺好自己的位置，樹立科學的人生觀、價值觀，明確自己的前進方向和目標，堅定自己的決心和信心，將公司的發(fā)展作為自己的動力，將公司的發(fā)展輝煌作為自己的目標，將公司的未來作為實現自己人生價值的平臺！

企業(yè)是我家，是我揚帆起航的快船，我一定會在企業(yè)中做到，忠于企業(yè)，務實求真，做事求精，積極上進。在工作中做到不畏艱難，盡職盡責，干凈利落地完成本職工作，并且向老前輩虛心請教，不斷為自己充電，使自己真正融入到企業(yè)中來。我也會牢記領導們的諄諄教誨，勤奮認真地工作，甘心為企業(yè)付出，與同事和諧相處，積累更多的經驗和知識，更快樂地工作和生活。

我愛我家！我相信，今天，十九局一公司是我們的驕傲；明天，我們必將是十九局一公司的驕傲！

我堅信，我能行！

入職心得

見習學員：殷偉民

剛剛離開了往日的校園，充滿好奇和疑惑的進入另一個課堂。2011年7月17日我真正進入了這個課堂，工作的開始。

進入公司的時間不長，從7月17日到7月22日，在這幾天的時間里經過了公司的內部培訓，自己的學習，反思總結后，我自己總得是體會了內心中有一些疑惑得到了解決，自己的一些做人做事的價值觀得到了確認，在這樣的基礎，自己得到了一定的成長。

公司四天的培訓很精彩，很難忘，是我人生中很重要的一筆。在這里只是談談自己最大的收獲。自己通過幾日的培訓所感悟到的道理。

從多位領導的講述中有一點在我的印象中更加深刻。要取得成就，就要經得起挑戰(zhàn)；要想取得成就，更必須要經歷一些他人所不能承受的困難。在取得成功的過程中，有些品質是必須具備的，我覺得有沒有這些品質和精神就決定一個人能否成功，能否走得更遠。

第一，就是積極主動樂觀的品質。以前自己也知道這種品質重要，但現在懂得成功與否，不是看一個人在順境中如何，積極主動樂觀，而是看一個人在逆境中如何積極主動樂觀。這是一個人獲得不同成果的本質所在。

第二，腳踏實地，光明正大的態(tài)度。

第三，守信守時的態(tài)度。我覺得一個人要懂得負責，首先對自己負責，多虧自己說的話，做的事負責。

第四，注重細節(jié)，例如散會后離開前是否有意識，清理自己周圍的垃圾，我想這些細節(jié)反應了一個人是否用心的做事，是否在仔細的觀察，是否在自己思考的問題，應該為公司，為他人做些什么。

第五，不斷提高專業(yè)化知識。在信息知識高速發(fā)展的時代，在這樣的環(huán)境中不進則退，只要努力提高才能跟上時代的步伐。第六，團隊精神。工作往往不是一個人的事情，是一個團隊在完成一個項目，在工作中如何保持和團隊中其他同事的交流和溝通是相當重要的。

第七，為人處事。在工作中要與同事之間保持一種平常心，不要存在偏見，高傲，自卑等情緒，多溝通并要設身處地從對方角度；換位思考而不是只為自己著想。最后感謝領導，同事們幾天的關心。在工作生活中，只要我們彼此多份理解，多份溝通加上自己的不懈努力，相信明天一定會更好。

踏上新的征程

見習學員：張雷超

烈日炎炎的七月，激情燃燒的歲月，我告別了大學時代的象牙塔，步入社會，踏上了新的征程，我很榮幸成為中鐵十九局一公司新的一員。

七月十七日，我背上行囊遠離故土，來到我夢想的地方古城遼陽，站在公司門前，看著中國鐵建的牌子，我心里無比激動。公司人力資源部熱情的接待了我，讓我感到了單位親切的關懷，中午單位領導又為我們學員安排了食宿，心里感到如家的溫暖，第二天，我們全體學員又做了體檢，關心我們每一位學員的身體健康。在接下來的幾天里，單位的各位領導，黨委書記、副總經理、工會主席、技術科高級工程師，安制科、設備物資科、財務科、宣傳部和公司團委的各位領導為我們生動而系統的講述了集團公司的概況，各科室的功能和職責，即使我對集團公司有了更進一步的了解和認識，又鼓舞了我對艱苦工作的信心。堅定了我的意志，我也深深把“一處精神一處人”的企業(yè)精神深深烙在了我的心里。

即將奔赴工作崗位的我，已然不能像學生時代那樣為所欲為，無拘無束了。各部門領導把他們幾年、十幾年的工作經驗，人生閱歷毫無保留的灌輸給我，他們的講述既精彩，又簡單明了實用，經過幾天的培訓，我不僅從心里上有了新的認識，而且在實際工作中還要踐行，勤奮刻苦，謙虛謹慎的實際行動，同時我也給自己在以后的工作崗位上制定了幾點要求：第一，到基層一線工作崗位上要繼續(xù)努力學習，不怕吃苦，扎實專業(yè)技能，腳踏實地，從小事做起，扎扎實實做好本職工作，絕不能好高騖遠，眼高手低。其次還要始終保持積極的工作態(tài)度，不斷學習，提高自己的業(yè)務水平，提高自身素質。

最后，我還要注意培養(yǎng)職業(yè)道德，增強自己的責任心，勇于承擔責任和承認錯誤，不投機取巧，不偷奸耍滑，實事求是，培養(yǎng)團隊意識，加強團隊合作，處理好人際關系，提高工作效率和質量。

寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來，基層一線雖然艱苦，但這是磨練自己鍛煉自己最好的舞臺，不管以后在什么地方什么工作崗位上，我都會時刻謹記各位領導對我的深深教誨和指導，以身作則，愈挫愈勇，勇往直前。“今天我以十九局一公司為榮，明天十九局一公司以我為榮”。、我的入職心得

見習學：員孟鳳霞

“滄州至遼陽的k188次列車馬上就要進站了???”此刻，就在此刻我踏上了真正的入職之路，為生活而奔波。火車載著我奔赴了美麗的城市——遼陽，一路歡笑，折射著我內心激動不已的心情，一路好奇一路忐忑，終于在凄美的夜色中我踏上了遼陽這片熱土。

接下來的幾天開始了我們緊張而又重要的崗前培訓，給我感觸最深的是一處這種“不畏艱難，勇攀高峰，領先行業(yè)，創(chuàng)譽中外”的企業(yè)精神，這種精神似乎在每位職工身上都可以感受得到，這種強大的企業(yè)精神深深的震撼著我。幾天的相處，各位領導都對我們這些來自異地的孩子十分關心與照顧，與我們一起進餐了解我們的生活日常安排，讓我們無形中有了很溫心的歸屬感。讓我最震撼的是一處在風雨磨礪中贏來的滿屋的榮譽，雖然這些榮譽與我沒有關系，但在此刻我感到特別自豪，慶幸自己拿邁進這么優(yōu)秀的企業(yè)，并且下定決心要好好在這工作，到艱辛的條件下讓自己盡快成長，讓企業(yè)有一天也為我感到驕傲。

各位領導很用心的專業(yè)知識的培訓，讓我對以后的工作內容更鮮明了解。安全很重要，我們必須保證自己的安全才能進行工作以及鍛煉自己。幾位領導都提到以后工作的條件有點惡劣，期望我們做好吃苦的心理準備，其實我畢業(yè)前有過幾個月的實習，也并沒有覺得條件苦什么的，其實我個人覺得條件是否好，全在自己的心態(tài)，有個良好的心態(tài)，就沒有什么吃苦與享樂之分了，我會保持良好的心態(tài)去面對以后的工作。

說的再多再好都不能表達此刻的心情，那就以后看我的工作表現吧。

入職感悟

見習學員：王杰

剛走出大學校門，我就很榮幸地成為中鐵十九局集團第一有限公司的一員。懷著自己美好的希望和從零開始的心態(tài)，開始了自己人生的新征程，為了更快地了解公司和適應工作，公司特地從2011年7月17日開始對我們進行了為期5天的新員工入職崗前培訓。充分反映了公司對人才的重視和培養(yǎng)，我們大家都很珍惜這次培訓機會，每天培訓我們都充分的做好了準備，精神飽滿的早早的來到公司禮堂。這次[培訓的內容十分豐富，主要有公司的歷史，公司組織機構與企業(yè)文化介紹，公司領導講座，各部門領導講授相關專業(yè)知識和自身經驗的傳授安全.管理體系.以及選人育人等諸多方面的系統學習，經過幾天的培訓使我在最短的時間里，了解到了本公司的基本運作流程，以及公司的發(fā)展歷程和企業(yè)文化.企業(yè)現狀和一些我以前從未接觸過的專業(yè)知識等。此次培訓雖然只有5天，但是課程安排緊，內容充實，使我自己有了很大的提高，收益匪淺。

首先，我受到了精神上的洗禮，擔任此次培訓的主持人是貴公司的人事部部長王部長，整個流程在王部長的細心籌劃下，有條不穩(wěn)的進行，培訓第一天我們看了有關中十九局集團的視頻，其中有介紹單位的發(fā)展歷史，仿佛帶領我們重新走過了這60多年的風雨，見證企業(yè)的進化，也了解到了其中的艱辛，這使我們更加珍惜這來之不易的今天。中鐵十九局這一路走來公關了一系列的技術難題，克服了許多困難，為國家的經濟發(fā)展做出了重大貢獻，從中感受到了中鐵十九局人的偉大以及中鐵十九局深深的企業(yè)文化。

年輕的我們正是需要怒放生命的時候，更是需要一個平臺使自己飛的更高的時候，在介紹公司的發(fā)展時，丁處長就談到我們應該擁有積極的工作態(tài)度及正確的工作方法，我想結合自己的實際情況，在以后的工作中我應該做到：“不以善小而不為，不以惡小而為之”，從小事做起，要高標準做事，拿出的東西代表自己的水平，要勤奮，做學習型員工，養(yǎng)成積極主動的工作習慣。同時在工作中，要謙虛謹慎，更要開拓創(chuàng)新，要嚴格要求自己，工作不越紅線，生活不越底線，任何一件事一個人都不是隨隨便便就能成功的，一定是付出了多倍的努力，成功是要從一點一滴做起的。

最后，我感到了一種情誼上的滿足。通過這次培訓我還認識了許多新同事，因而更感到親切，家的感覺更加強烈，雖然我們來自各個不同的地方，畢業(yè)于各個不同的學校，有著不同的專業(yè)背影，但是，今天我們相聚在這里，我們就有了一個共同的身份，那就是“中鐵十九局第一工程有限公司的一員”。在未來的工作中，我們要做的就是始終保持這份同事情誼，齊心協力，各盡所能為公司創(chuàng)造新的業(yè)績。

通過這次培訓，使我對公司有了更深刻的了解，增進了不少知識，更重要的是讓我對自己有了新的認識與新的奮斗目標，在今后的工作中，生活中我將加倍的學習，不斷的提高了自己的素質。同時我也很榮幸能使我一天天成長，我們在短時間培訓中充分感受到公司對員工的態(tài)度和良苦用心，也讓我們在未來的工作中端正心態(tài)，更加努力。篇四：新入職員工工作總結范文

實習心得體會

忙忙碌碌間，我們即將走過充滿感動和堅強的2011年。對我個人而言，這是收獲頗豐的一年。這一年中我和大家一樣都經歷著感動、告別、收獲、感激和努力，不論是生活還是工作都讓我重新審視了自己以往做人做事的態(tài)度和方式，得到了成長。尤其是參加工作后，在領導和同事們的支持和幫助下，各方面所得到的鍛煉都使我受益匪淺。在此，我須真誠的向各位領導和同事表達我深深的謝意，感謝大家在這段時間給予我的足夠寬容、鼓勵和幫助。下面就我參加工作以來的思想和工作學習進行以下三方面的簡要回顧和總結。

一、思想意識的轉變與提升

剛剛走出校園的我，沒有任何的工作經驗，走上工作崗位初始也未參加過專業(yè)的培訓，很多專業(yè)知識對我來說雖然極具吸引力，但還是非常陌生，和其他同事相比自知存在著太大的差距。而我也知道自己的最大缺點之一就是急躁粗心，很多事情太急于完成就導致了不少的錯誤。再加上雖然同在生產部，但是很多事情我卻心有余而力不足。所以隨著這些擔心，初來時的興奮逐漸被壓力所取代，心里也總是倍感愧疚和自責。這在通過大家的幫助和自己的學習，逐漸進入工作狀態(tài)后，不安與緊張慢慢得到了平復，自己也有了自信和做好工作的決心。

二、工作學習的回顧與總結

初入廠時老員工對我們進行的一系列安全教育和培訓都給我留下了極深的印象。因為忽略任何小的隱患都有可能造成今后大的事故。雖然我不從事技術操作性工作，相對工作的危險性比較小，但是在平時的工作中我也始終牢記“安全第一、預防為主”的方針，向老員工學習，使自己個人安全生產的意識不斷得到提高和增強，為公司實現全年無事故做出自己應盡的努力。試用期是學習的主要階段，所以在剛來公司時，在主控室跟著同事們值班的時間比較多，通過他們認真詳細的講解，我也學會了不少值班時涉及的工作內容以及變電站設備的專業(yè)知識。值班工作看似一層不變，但是耐心和細心卻是不可缺少的，而這一點我就做的很不夠。在這方面原本的學習基礎就不扎實，隨著時間的推移，工作量增多，很少有時間能夠完成完完整整一天的值班工作，再加上個人學習主動性不強，所以導致很多故障仍然沒有記住，值班操作步驟不能熟練完成。在今后的工作中我

應多加強專業(yè)方面的學習。

在月底作月度報表是我接到的第一個工作任務。雖然通過這幾個月來的不斷學習，大部分的工作現在已經能夠做到自己完成了，但是面對龐大的數據還是會感覺緊張，因為多一個0和少一個0就是天壤之別。但是越急躁就越容易出錯，想快點完成工作的心理也是導致計算錯誤頻頻出現的原因。在總結里再次提到在試用期總結中已經提過的這個問題，我自己實在覺得很不好意思也很愧疚。在今后的工作中我會繼續(xù)向老員工們學習，認真負責，戒驕戒躁，尤其是對數據的統計上，應細心的進行檢查，哪怕多算一次也要保證其正確性。

為迎接總公司的秋查工作，我作為資料員和同事一起完成了對資料室的檔案和文件分類整理、編目、裝訂、補充、更換裝具、標簽，并輸入微機的工作。雖然期間也很努力，但是在事實面前我不能不承認自己的工作做的很不到位，質量不高。這和我平時對資料室的文檔和資料的了解不夠細，不夠實，不夠充分有直接的原因。在今后對資料室的工作中我一定端正態(tài)度，認真對待，加強主動性，通過對各類文檔、資料多加熟悉，使檔案工作納入公司要求的規(guī)范化和精細化軌道，同時也方便同事們查閱。

除此之外，配合同事工作、認真完成交辦的各項任務也是我的主要工作之一。雖然工作很瑣碎，但我仍會以積極的心態(tài)去對待，力所能及的去完成。

三、存在的不足與今后的努力方向

通過三個月的工作，我發(fā)現了自身存在的很多缺點與不足。例如與同事們溝通少，學習工作的主動性不強，工作時缺乏思考，也不注意總結，尤其是在工作中細心不夠，又容易急躁，在很多事情的處理上都不成熟，做不到統籌規(guī)劃。這些都是導致工作出現錯誤、給同事帶來麻煩的主要原因。在今后工作中，除了一如既往地聽從各級領導安排，虛心向各位領導和同事學習他們對待工作的認真態(tài)度和強烈的責任心外，也應該加強與同事之間的溝通交流，通過不斷學習和總結增加自己的知識面，逐步加強和豐富自己的業(yè)務知識的學習，努力提高工作水平，以至把每一項工作都做到位、做好。同時更應該加強個人修養(yǎng)，修正自己的行為，自覺加強學習。也希望大家在我做的不好的地方及時的加以糾正和批評，我都會虛心的接受并改正。在新舊交替的時刻作以上的總結，是對自己過去的自省也是對今后生活工作的激勵。展望鄰近的2009年，我意識到，只有行動上有方向，工作上有目標，心中才能真正有底，才能夠做到忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，逐步擺脫剛參加工作時只顧埋頭干，不知思考總結的現象。面對現今就業(yè)難的大局，能夠成為公司的一員，并且能夠結識這么多真誠、熱心的同事，我一直都倍感珍惜，也心懷感激。在這個團隊中，我時刻都在感受著她的活力與激情。朱總在帶領著前輩們用汗水鑄就了公司榮耀的同時，也為公司的發(fā)展鋪就了前進的道路。我們要繼承好這個團隊的優(yōu)良傳統和作風，更要通過自身的努力為她增色添彩，成就公司美好篇章。

實習總結報告

結束了四年豐富多彩的大學生活，我憧憬著自己能夠進入一個在社會上有地位、受人尊重、有良好發(fā)展前景的大企業(yè)工作。經過努力，終于圓了自己的夢——我獲得了xx電網公司賜予的這一就業(yè)機會。在激情似火的七月我懷者激動無比的心情進入了夢寐以求的xx電網公司，榮幸成為xx供電局的一名新員工。

七月初到局里報道后我們首先加入了xx電網公司在貴陽xx開辦的2010年新員工培訓班。這是我們大學畢業(yè)參加工作的一個重要轉折點亦是一個新的起點，在短暫的十天時間內我們進行了軍事訓練、電網專業(yè)知識學習以及觀看了抗冰保電專題視頻和圖片展。軍訓不僅能培養(yǎng)我們吃苦耐勞的精神，而且還能磨練人的堅強意志。

xx十天的培訓結束，我們緊接著又加入到都勻電網開辦的2010年新員工生產技能培訓班進行了為期一個月的深入學習。通過20多天的學習培訓，使我對都勻電網有了一個更為清晰的認識。同時也對高電壓設備的基礎知識、油務技術監(jiān)督的分類任務、電氣試驗在電力生產中的應用、繼電保護的基礎知識、變電運行、電氣接線及運行方式、變電站的相關知識、安規(guī)、事故及異常情況用語、操作術語、調度自動化系統功能、電力營銷系統的相關知識、電力線載波、光纖通信技術和信息自動化、計量管理所的結構及職能權限、電測量指示儀表的基礎知

識、線路管理及輸電線路的基本知識、調度管理的相關知識等有了一定程度的了解。這次學習將對我們今后的工作有著不容忽視的作用。

近兩個月的培訓結束了，我分配到馬場坪供電所見習上班，從事收費工作。剛接觸收費難免有些棘手的以前不曾碰到的問題，當我耐心向所里面的同事請教時，他們總是非常熱情，不厭其煩的給我講解，每次看到的都是他們熱心的笑容，一股暖流從心間流過，我知道也堅信這股暖流是不會干涸的。所里面的每一名同事都極好相處，樂于助人，我想這也許和xx人在外界的良好口碑是分不開的吧。

上班到現在已經兩個星期，恰逢收費高峰期，每天前來繳納電費和辦理業(yè)務的客戶還是比較多，有的時候從早上開門幾乎可以說是忙到下午六點過下班，實話說累肯定是有一點，但更多的感覺是充實和快樂。我實習的崗位屬于服務性窗口，不論是現在還是今后我每天都會以一個良好的精神面貌和熱情的態(tài)度去為任何一名客戶服務，要做到服務永無止境！爭取做一名優(yōu)秀的南網人！篇五：新員工入職培訓總結范文五篇

今天上了一整天的培訓課，并沒有想象中的枯燥，而且收獲很大。

首先是唐總給我們上課，作為專業(yè)的管理類培訓講師，能夠給我們這些小員工培訓，實在很榮幸。培訓課一開始，唐總就強調了同事之間問候的方式及其重要性，并做了簡單的訓練，活躍了氣氛。

今天培訓的主題是“如何做一名優(yōu)秀的員工”。首先，唐總先介紹了企業(yè)里通常存在的三種人。第一種：滿腹牢騷型，這種人在公司里整天都只會抱怨，嚴重影響其他同事的情緒;第二種：得過且過型，這種人雖然不會抱怨，但是不求晉升，積極性不高，沒有創(chuàng)新;第三種：積極進取型，這種人是每個企業(yè)都想擁有的，只要有個好的平臺就能發(fā)揮自己的特點，受到領導的賞識。當然，想成為一名優(yōu)秀的員工，至少要有積極進取的心態(tài)。

說到心態(tài)，唐總提到了企業(yè)員工的四種類型：廢品，半成品，精品，毒品。廢品和精品很好理解，精品是有好的心態(tài)和工作能力，廢品則相反。半成品是指有好的心態(tài)而工作能力不強，這種類型的員工是可以培養(yǎng)成精品的：毒品則剛好相反，指工作能力很強但是心態(tài)不好，這種員工往往也是最讓領導頭疼的，通常容易讓其他同事心里不平衡，針對這種情況，我們只能對其進行改造，朝精品的方向發(fā)展。

優(yōu)秀的員工一般都有一些共同點，自主，積極，目標明確等等。一名優(yōu)秀的員工通常不會單以薪水為目的，并且能完成超出領導期望的勞動。在這點上，我們都還需要很多的努力。最后也是最重要的，我們該怎樣成為優(yōu)秀的員工呢?唐總也重點分析了這個問題。

1.確立模仿對象，對象必須要適合自己，并且明確差距，制定目標并用逆推法將目標量化。

2.態(tài)度決定行動，行動之前問自己，是能不能，該不該，還是想不想做好。同時暗示自己一定能做好，一定要做好，一定能積極的做好。

3.培養(yǎng)自己的分析、創(chuàng)造、解決問題的能力。分析是要把復雜的問題簡單想，簡單的問題不多想。

4.在工作種學會派遣壓力，自我控制的能力。應對危機，面對挫折需要有積極的心態(tài)。

5.每天進步一點點，相信自己，一切皆有可能的信念。

6.培養(yǎng)對人微笑的儀態(tài)，造就永不放棄的意識，敢于切斷后路的決心，走出神經過敏的誤區(qū)。

總結：成功的秘訣在于行動，做比什么都重要，并且堅持不懈，打敗行動的敵人——拖延，一點點積累，循序漸進。

培訓課受益匪淺，相信自己不斷學習，不斷努力，可以成為一名優(yōu)秀的員工。

2008年是公司業(yè)務大發(fā)展的一年。在這一年里，公司現有業(yè)務不斷擴大，新項目不斷增加，公司對人才的需求，對人才的培養(yǎng)，對現有人員素質提高的要求不斷加強。人力資源部作為公司人才引進、人才培養(yǎng)、后續(xù)梯隊建設的主要負責部門對此承擔著重要的責任。為保證各項工作任務的完成，人力資源部做了大量工作，對外積極開辟招聘渠道、宣傳公司人才理念、參加各種大型招聘活動、儲備人才資料;對內完善培訓制度、積極開展培訓活動、制訂公司內部人才接續(xù)計劃、選拔公司內部優(yōu)秀員工、對新員工進行跟蹤評估、積極開展公司文體活動。現將2008年人力資源部在招聘培訓方面所做工作總結如下：

一、招聘渠道的開辟。

因公司所處行業(yè)的特殊性，深圳現有從業(yè)人員比較少，為保障公司所需人員的及時到位，人力資源部在充分利用現有招聘資源情況下，積極與各招聘網站、各職業(yè)介紹所、異地職介機構聯系，嘗試開辟新的招聘渠道。人力資源部先后與前程無憂網、化工人才網、卓博人才網、job88人才網、勤加緣化工在線、pcb世界、中國工程師黃頁等專業(yè)招聘網站進行了接洽試用，了解了他們所能提供的服務情況。與武漢、長沙等地前程無憂人力資源公司聯系，詳細了解了當地化工環(huán)保類人才分布狀況及報紙廣告費用，為進一步開展異地人才招聘奠定了基礎。

二、現場招聘及報紙招聘廣告情況

2008年參與兩次外部大型招聘活動，深圳市人事局舉辦的應屆畢業(yè)生雙選招聘會及廣州白領世界招聘會。人力資源部在參會前做了大量的、細致的準備工作，并且在招聘會上積極向求職者宣傳公司良好的企業(yè)形象、公司的用人理念、公司為員工提供的廣闊職業(yè)發(fā)展空間等，來為公司吸引更多的優(yōu)秀人才，在現場招聘會中，既為公司收集到大量人才資料，也為公司做了良好的企業(yè)形象宣傳。在招聘工作中，面對公司日益增加的人員需求，及時調整招聘工作重心，由網絡招聘為主轉向報紙廣告招聘，通過報紙招聘廣告，及時收集公司所急需的人才資料，保障公司所急需人才的及時到位。

三、建立公司內部外部人才資料庫

為保障公司后續(xù)梯隊的建設，為公司儲備培養(yǎng)人才，人力資源部對公司所有職位做了細致梳理，確定了公司關鍵崗位，把關鍵崗位上的員工作為人力資源部重點關注的對象，經常對關鍵崗位員工進行了解，防止關鍵崗位員工的意外流失。同時為減少關鍵崗位員工流失對工作造成的不良影響，人力資源部制訂《關鍵崗位人員接續(xù)計劃》，對每一個關鍵崗位制訂人員接續(xù)計劃，把關鍵崗位相關的職位列入替補行列，對列入替補行列名單的員工作為公司重點培養(yǎng)對象，作為關鍵崗位人員的第一選擇對象，以便人員流失后的及時補充。同時建立公司外部人才庫，搜集整理大量與公司業(yè)務相關的專業(yè)人才資料，主要以化工類、環(huán)保工程類為主，作為公司從外部補充員工的首選資料，以確保所需人員的及時到位。

四、新入職關鍵崗位員工跟蹤：

新員工作為公司新的一份子，呈托著公司諸多的希望。為了讓新員工盡快熟悉公司狀況，了解公司實際工作情況，進入工作狀態(tài)，同時為了解新員工在工作中的表現，為新員工轉正提供考核依據，人力資源部對關鍵崗位的新員工進行了跟蹤，從上級領導、同事、員工本身三個方面對員工進行了解。幫助新員工熟悉公司的情況，了解他們現行工作的開展狀況，并對工作中出現的異常情況，及時向相關人員反饋，以確保工作的正常開展。

、廣州南天為了迎接新的機遇與挑戰(zhàn)，滿足自身快速發(fā)展需要，每年都要從各高校招聘一批新員工。為了更快的培養(yǎng)新人，縮短其技術純熟期，更快地勝任工作并為公司創(chuàng)造價值，公司不斷地探索研究、改進革新、總結經驗。為期兩個月的廣州南天新員工崗前培訓就是其中之一。

一、讓新人在實踐中成長

南天招聘的應屆畢業(yè)生本身都具備良好的潛質和知識積累，缺乏的主要是實際工作經驗。在2000年以前，公司的招聘人數不多，一般都是采用直接進入項目組，以師傅帶徒弟的方式進行培訓。但是隨著公司規(guī)模的不斷擴大和管理的規(guī)范化，對人才的需求不斷增加，這種方法已不能滿足公司發(fā)展的需求。于是公司積極調整培訓策略，展開崗前培訓。除了在課程培訓過程中的實戰(zhàn)練習，還在培訓后增加了對學員能力的全面評估。充分挖掘新員工潛力，為今后的實際工作打好基礎。公司分析每年新員工的培訓總結，發(fā)現能勝任工作的新員工最少需要具備三方面的素質：技能、過程能力和知識。

1.技能，即實際開發(fā)工作中的編程語言、數據庫、操作系統等的實際運用，以及需求理解、需求分析、詳細設計理解、測試等。

2.過程能力，一個項目的開發(fā)，必須有一定的過程，新員工只有具備項目開發(fā)的過程能力，才能使工作更有效。3.知識，一方面是指項目的各個模塊和環(huán)節(jié)的知識，另一方面是業(yè)務領域知識，這類知識隨項目的不同而不同。

其中，業(yè)務領域知識的培訓難度最大，它要求案例練習與實際項目極度貼近，既有真正的業(yè)務背景，又有真正的客戶需求。通過真實案例教學和培訓，使新員工盡快具備快速理解行業(yè)知識、業(yè)務知識和客戶需求的能力。同時，真實案例的項目鍛煉還能加強新員工對技能、過程能力和知識的綜合理解和掌握。