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當(dāng)好助手的感想(最終5篇)

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第一篇:當(dāng)好助手的感想

文章標(biāo)題:當(dāng)好助手的感想

近日,在單位科級干部培訓(xùn)班上,我不僅受到了一次深刻的思想政治教育和法制觀念教育,而且接受了一次素質(zhì)培訓(xùn)。自覺受益匪淺,很想借這次學(xué)習(xí)交流的機會和大家一起探討一下,對當(dāng)好助手的感想和努力方向。平時都說:“副官副官吃飽溜彎兒。”言外之意是當(dāng)副職輕松寫意。然而從我當(dāng)XX副科長的工作實踐來看,要當(dāng)

好一名稱職的副手卻并不是那么容易的事。

一、要正確地認(rèn)識自己,努力提高自身素質(zhì)。多年的工作經(jīng)歷使我清楚的認(rèn)識到:職務(wù)可以任命,但個人的綜合素質(zhì)以及擔(dān)任這一領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)應(yīng)具有的水平和能力,則是組織無法任命的,只能靠自己不懈努力。上級組織和領(lǐng)導(dǎo)把我放在這個崗位上,是對我的厚愛和信任,自己并不一定就完全具備了相應(yīng)職務(wù)所需要的條件,與職務(wù)素質(zhì)要求還存在著很大的差距,在理論知識、工作經(jīng)驗、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等方面,都還需要進一步學(xué)習(xí)、鍛煉和提高。只有這樣,才能實現(xiàn)由不勝任到逐漸勝任,由不成熟到逐漸成熟的轉(zhuǎn)變,才能不辜負(fù)組織的信任和培養(yǎng)。為此我并沒有因為自己從事XX業(yè)務(wù)時間較長而“吃老本”,而是充分利用各種機會加強自身學(xué)習(xí),積極適應(yīng)XX改革的需要,做XX業(yè)務(wù)的行家里手。

二、認(rèn)真把握角色,積極發(fā)揮作用。副職是在正職領(lǐng)導(dǎo)下開展工作的管理者。一方面是正職領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手,另一方面就分管的工作而言,又是指揮者和負(fù)責(zé)人。既是配角又是主角。因此要發(fā)揮好領(lǐng)導(dǎo)者和辦事員的雙重作用,克服畫地為牢,只顧局部利益的傾向,樹立整體觀念,做到分工不分家,到位不越位,補臺不拆臺。當(dāng)好參謀、助手,抓好分管工作。作為副職領(lǐng)導(dǎo),我認(rèn)為要處理好以下幾方面關(guān)系。一是適時向正職匯報自己分管的工作情況,努力完成正職交辦的各項任務(wù);二是當(dāng)好正職參謀,積極出主意,提建議;三是維護正職領(lǐng)導(dǎo)威信,凡是經(jīng)過民主討論,形成決定的事項,不論遇到多大的困難,都必須不折不扣地貫徹執(zhí)行。多年來,我一直分管XX工作,在XX科業(yè)務(wù)量大,人員相對緊張的情況下,我積極配合上級做好本職工作,較好的完成各項任務(wù)。

三、明確工作目標(biāo),認(rèn)真履行職責(zé)。為使所分管的工作取得實效,必須明確自己的工作目標(biāo),使之具有超前性、科學(xué)性、計劃性。作為一名副職,在分管的工作中,一要深入實際,調(diào)查研究,全面摸清情況,明確工作思路。二要找準(zhǔn)問題,尋求突破。在工作難點、熱點中,尋找解決問題的“亮點”,從而使分管的工作,既有目標(biāo),又有計劃,既有重點,又有特色。在發(fā)現(xiàn)影響全局性問題時,要及時報告,并積極提出解決問題的建議;在制定工作計劃時,要積極擬定各種方案,供正職領(lǐng)導(dǎo)研究決策時參考;在討論重大問題時,要闡明自己的觀點,積極提出合理化建議。隨著當(dāng)?shù)亟?jīng)濟的迅猛發(fā)展,我單位的業(yè)務(wù)量激增,日均業(yè)務(wù)量達XX以上,為保證任務(wù)及時完成,我們積極與其他相關(guān)部門單位密切合作探索出了適合自身業(yè)務(wù)開展的創(chuàng)新模式,有效降低了人員的勞動強度,提高了工作效率。我積極參與此項工作,充分發(fā)揮骨干作用,較好的完成了上級賦予的任務(wù)。

四、有效開展工作,營造良好氛圍。正常有序的工作,離不開良好的外部工作環(huán)境。而外部環(huán)境卻受多種因素影響,一些問題即使考慮得仔細(xì),也會有不到之處,作為副職,就要積極主動配合其他領(lǐng)導(dǎo)協(xié)助正職排憂解難,擺脫具體事務(wù),以便讓正職集中時間、集中精力想大事、抓全局。一是樹立做官先做人的思想。管好自己、坐得正、行得直,用人格力量,敬業(yè)的精神去對待人和事,正確處理好方方面面的關(guān)系。二是積極搞好領(lǐng)導(dǎo)和同志之間溝通。經(jīng)常地、適時地溝通有利于化解矛盾,消除誤解,增進領(lǐng)導(dǎo)之間、同志之間的信任,多一份理解,少一份猜疑。工作中應(yīng)搞好“三個溝通”。即:重大問題及時溝通,認(rèn)識不一再三溝通,正常工作定期溝通。三是搞好配合,互相支持。例如我們的各個崗位之間都有各自職責(zé)權(quán)限,各業(yè)務(wù)崗位之間既有聯(lián)系又有交叉,因此我積極提倡各個崗位之間互相支持,互為助手,協(xié)調(diào)合作,從而提高了工作效率。另外就是在工作中努力做到“三個支持”。即:中心工作全面支持,日常工作主動支持,棘手工作熱情支持。這也促進了良好工作氛圍的形成。

以上只是我對從事副職工作的一些體會和認(rèn)識,可能還很粗淺,講的不到的地方還請同志們多提寶貴意見。

XXX

XXXX年X月X日

《當(dāng)好助手的感想》來源于xiexiebang.com,歡迎閱讀當(dāng)好助手的感想。

第二篇:如何當(dāng)好老師助手

《如何當(dāng)好老師助手》聽課心得 華老師圍繞“如何當(dāng)好老師的助手”這個主題從團干應(yīng)具備的素質(zhì)和能力兩個方面著手分析,向我們進行了一堂生動的授課。一下就是我對華老師所講內(nèi)容的理解:

素質(zhì)方面:<1>首先作為團干部,要有帶頭作用,我們是學(xué)生,目前最重要的任務(wù)就是學(xué)習(xí),所以在學(xué)習(xí)上我們要下狠工夫,做好學(xué)習(xí)的標(biāo)兵,這樣更能夠在同學(xué)面前贏得尊重與支持。<2>其次要認(rèn)清自己的地位,處理好與老師之間的關(guān)系。我們是老師的助手,所謂助手就應(yīng)該做自己該做的事,永遠(yuǎn)不要越俎代庖,去做決策者之事。這一點也延伸為做事不要先斬后奏,在做一件事之前要先通知老師并聽取其意見。工作中老師就是我們的領(lǐng)導(dǎo)者,生活老師就是我們的朋友。

<3>再次要學(xué)會事前分析情況,三思而后行。把事前一步一步策劃好。“做到運籌帷幄之中,決勝千里之外。”<4>我們還應(yīng)處理好與同學(xué)們的關(guān)系,我們要為同學(xué)們的利益著想,為他們服務(wù),盡守職責(zé)。了解同學(xué)們的需要,只有這樣才能夠更好的持續(xù)有效的開展各項工作。<5>最后我們要自信而勇敢,所謂自信,就是要對自己的能力有信心,面對困難能夠迎難而上,勇敢并非只是逞匹夫之勇,而是要在自己能夠承擔(dān)責(zé)任范圍內(nèi),職責(zé)范圍內(nèi)承擔(dān)團隊的錯誤,這樣才能使成員無后顧之憂的為你全心全意。

能力方面:主要強調(diào)了溝通能力,組織能力,總結(jié)能力。<1>首先團干作為老師和學(xué)生的中介,我們很主要的一個職能,就是上傳下達,而這里要重點強調(diào)的是這個傳遞的質(zhì)量,我們要保證信息的真

實完整性和及時性。<2>其次要善于團結(jié)隊友,分工合作,在合作中共同進步,要充分信任你的團隊,把資源放在合適的位置,我們要明白一個人的成功不是最后的成功,必要時我們要犧牲掉個人利益以追求更高的團隊集體利益。<3>最后要學(xué)會在失敗中總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),并把這些經(jīng)驗用到以后的活動策劃中,不要總在同樣的問題上接二連三的犯錯。

以上便是我個人對這次聽課的總結(jié)。從中我學(xué)習(xí)到了許多,這些道理不僅在工作上有用,在其他各方面同樣具有教導(dǎo)意義。

第三篇:如何當(dāng)好班主任的助手

如何當(dāng)好班主任的助手

依安縣第一小學(xué) 高鳳芝

人們都說:“教師是人類靈魂的工程師”!這崇高的美稱,生動而又形象的點綴了教師的光榮職責(zé),多么感人肺腑,多么催人奮進。作為一名教師,怎樣把這職業(yè)的美稱化作力量,把力量化作行動,當(dāng)好一位教師教尤其是當(dāng)好班主任教師呢?自參加工作以來,沒多當(dāng)過班主任,這既是一種輕松,工作中沒有辦主任的那份辛勞;也是一種損失,對班主任工作沒有方法與經(jīng)驗。經(jīng)認(rèn)真放肆思考,我就如何當(dāng)副班主任,做班主任的好助手,談一些自己的做法和建議。

一.作為副班主任要關(guān)愛每一位學(xué)生,對待學(xué)生要投入時間和精力,更要投入情感,與學(xué)生建立和諧,民主,友愛的師生關(guān)系。

面對四十多個學(xué)生的集體要清楚地了解班級情況,了解每一位學(xué)生,就要多與學(xué)生溝通,在這方面,我首先注意班里的問題學(xué)生,對那些性格偏異,學(xué)習(xí)信心不足,行為懶散,家庭狀況不佳的學(xué)生,進行個別談話,學(xué)習(xí)上,生活上多關(guān)心他們,幫助他們樹立信心與勇氣,讓他們知道,老師很在乎他們,給他們一個情感的依托;其次,多向班主任老師及其他學(xué)生溝通了解情況,正確工整地對待每一位同學(xué);再次,就是利用班內(nèi)活動,如班會,集體勞動,課外活動等多與他們溝通,多位學(xué)生考慮,讓他們敢于親近老師,信任老師,敢對老師說心里話,進一步融洽師生關(guān)系。

二.明確班主任的班級管理目標(biāo)與帶班分格,與班主任共同協(xié)商,謀劃班級管理策略。我認(rèn)為,副班主任應(yīng)做班主任的有力助手,副班主任應(yīng)主動參與班級管理,與班主任共同制定班級管理方案,通力合

作,認(rèn)真執(zhí)行,以班主任之間的合理,帶動整個班級,讓學(xué)生有較強的合作意識,熱愛班級,熱愛同學(xué)。在班級管理過程中,應(yīng)特別注重班干部組織建設(shè),組建班委會時注重:1.民主推選成績突出,熱愛班級,管理能力強且在班內(nèi)有較高威信和帶動力的同學(xué),發(fā)揮好他們的帶頭作用;2.及時與班干部溝通,了解班內(nèi)情況,辦主辦干部解決問題,樹立威信;3.給班干部充分的主權(quán),然他們組織班內(nèi)事務(wù)。

三.做好班內(nèi)事務(wù)的督察,抓好平時班級事務(wù)中的工作落實。一個好的班級,要有明確的目標(biāo)及管理制度,作為副班主任應(yīng)協(xié)助班主任落實好每一項制度,做到分工明確,責(zé)任到人。我做得比較好的就是協(xié)助班主任進行小組管理與作業(yè)落實。

每個班級要好的管理,更要好的合作。我相信:沒有最好,一定會有更好;沒有做不到的,只有沒做到的。只要正副班主任通力合作,齊抓共管定會使班級健康向上。

第四篇:履行職責(zé)當(dāng)好助手發(fā)揮作用

履行職責(zé)

發(fā)揮作用

放馬坪村完小

孔令勇

2007年

當(dāng)好助手

履行職責(zé) 當(dāng)好助手 發(fā)揮作用

進入二十一世紀(jì),一切都發(fā)生著劇烈的變化,科技的競爭引發(fā)教育的巨大變革,誰占領(lǐng)了教育的制高點,誰就能夠主宰明天。為了在這場全球性的變革中不至于落后,作為學(xué)校教學(xué)管理工作的教導(dǎo)主任,更應(yīng)該加強學(xué)習(xí),積極投身于課程改革的洪流中,把握教育的方向,進一步明確教育管理的實質(zhì),不斷拓寬視野,搶占制高點,鳥瞰各方面的工作,增強責(zé)任感和使命感。下面我結(jié)合自己的工作、學(xué)習(xí),談?wù)勛约旱囊恍┐譁\認(rèn)識:

一、轉(zhuǎn)變觀念,樹立四個現(xiàn)代理念

教導(dǎo)處是學(xué)校教學(xué)研究和教學(xué)管理工作的主要機構(gòu),這個機構(gòu)能否順利運行,能否有很高的工作效率,關(guān)鍵在于教導(dǎo)主任。面對全面實施素質(zhì)教育,教導(dǎo)主任這一角色的重要地位和作用更加突出。這就給新時期的教導(dǎo)主任在教育思想、理念、素質(zhì)、能力等方面提出了更高的要求。

然而長期以來,教導(dǎo)工作卻一直被認(rèn)為是事務(wù)性的工作,多數(shù)是以傳統(tǒng)的教育理念作指導(dǎo),這對提高教導(dǎo)工作的效益,提高學(xué)校教育教學(xué)的質(zhì)量起到了極大的制約作用。因而,教導(dǎo)主任必須轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的認(rèn)識觀念,樹立服務(wù)、指導(dǎo)、規(guī)范、改革的理念,努力做好服務(wù)、指導(dǎo)、規(guī)范和改革的教導(dǎo)工作。

(一)服務(wù)的理念。即一切為教育教學(xué)服務(wù),一切為師生服務(wù)。在這一理念的指導(dǎo)下,教導(dǎo)主任應(yīng)當(dāng)積極為教學(xué)工作服務(wù),為教研工作服務(wù);當(dāng)好校長的“參謀”,當(dāng)好班主任和科任教師的“導(dǎo)師”,當(dāng)好學(xué)生和學(xué)生家長的“服務(wù)員”。

(二)指導(dǎo)的理念。即為教育教學(xué)導(dǎo)向,為師生引路。在這一理念的指導(dǎo)下,教導(dǎo)主任要為教師的教學(xué)工作作指導(dǎo),要為學(xué)生的思想工作、學(xué)習(xí)方法等作指導(dǎo)。

(三)規(guī)范的理念。即規(guī)范教育教學(xué)秩序,規(guī)范師生教學(xué)行為。所謂“教導(dǎo)”,就是即要“教”,又要“導(dǎo)”。而教導(dǎo)的目的在于使所“教”所“導(dǎo)”達到規(guī)范。因而我們要樹立規(guī)范的理念。在這一理念的指導(dǎo)下,一要規(guī)范教學(xué)秩序,要求教師按計劃進行教育教學(xué)工作;二要規(guī)范師生的教學(xué)行為,不得體罰或變相體罰學(xué)生等。

(四)改革的理念。即以改革促教促學(xué),以改革興校興教。在這一理念指導(dǎo)下,我們要帶頭對傳統(tǒng)的教育教學(xué)模式、方法進行改革,組織教師對新一輪的小學(xué)課程設(shè)置進行研究。從而全面推進素質(zhì)教育,提高教育教學(xué)質(zhì)量。

上述四個理念,服務(wù)的理念是最基本的理念。有了這一理念,才可能樹立指導(dǎo)、規(guī)范、改革的理念。有了這四個理念,才可能做好各項教導(dǎo)工作。

二、明確職責(zé),做好四個方面的工作

學(xué)校工作以教育教學(xué)為中心,教導(dǎo)主任就是推動這個中心有序順利運轉(zhuǎn)的“軸心”。要當(dāng)好這個“軸心”,我們就要明確自己的職責(zé),就應(yīng)當(dāng)圍繞教育教學(xué)這個中心,抓好四個方面的工作,即德育管理工作、教學(xué)管理工作、教務(wù)管理工作、教研管理工作。

(一)德育管理工作。首先是思想的引導(dǎo)端正,其次要加強德育組織的建設(shè)管理、學(xué)生思想行為教育的管理、(二)教學(xué)管理工作。首先是教學(xué)思想的正確導(dǎo)向,其次要加強教學(xué)計劃的管理、教學(xué)常規(guī)的管理、學(xué)習(xí)常規(guī)的管理、教研活動的管理等。

(三)教務(wù)管理工作。我們要組織安排做好三個階段的管理工作。一是學(xué)年或?qū)W期開學(xué)前后的管理,如招生、編班、排課表、組織入學(xué)、統(tǒng)計上報學(xué)生人數(shù)等。二是經(jīng)常性的管理工作,如聽課、評課、填寫學(xué)籍表冊、檢查教學(xué)進度、組織半期考試及統(tǒng)計分析等。三是學(xué)期結(jié)束時的管理工作,如安排期末復(fù)習(xí)教學(xué)、組織期末考試及評卷統(tǒng)計分析、統(tǒng)計師生出勤情況、審核班主任填發(fā)的學(xué)生成績通知書、組織教師進行期末總結(jié)等。此外,對“兩基”工作、安全工作、畢業(yè)班工作的管理應(yīng)重視并加強。

(四)教研管理工作。著重應(yīng)加強教研隊伍的建設(shè)和管理、教研活動的組織管理、教研課題的組織管理。

三、融入角色,當(dāng)好助手

在全面實施素質(zhì)教育,積極推進課程改革的今天,作為一名教導(dǎo)主任,如何適時融入角色,深感責(zé)任重大。面對未來,唯有積極應(yīng)對。教導(dǎo)主任在學(xué)校舞臺上扮演著不同的角色,只有增強角色意識,準(zhǔn)確定位,才能更好地理解和履行其職責(zé)。

(一)、在學(xué)校管理網(wǎng)絡(luò)中,當(dāng)好協(xié)助者、管理者、協(xié)調(diào)者

①教導(dǎo)主任相對校領(lǐng)導(dǎo)是下級,在貫徹落實工作決策方面起中介作用,是協(xié)助者。首先要接受校長發(fā)出的工作指令,并傳輸給教研組、年級組加以貫徹執(zhí)行。其次反饋信息給校長,以調(diào)整、強化工作指令。再次,抓好教研組長隊伍建設(shè),通過政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)進修、經(jīng)驗交流、參觀訪問等途徑提高他們的整體素質(zhì),并重視發(fā)揮他們在教科研中的骨干帶頭作用。

②教導(dǎo)主任相對基層又是上級,起領(lǐng)導(dǎo)作用,是管理者。教導(dǎo)主任工作頭緒繁多,從工作計劃的擬訂到活動的布置、落實;從教學(xué)常規(guī)的檢查到教學(xué)工作的考核評定;從學(xué)籍管理、課程管理的科學(xué)規(guī)范化到指導(dǎo)教師的教研工作,千頭萬緒,十分繁雜。因此,我們必須有較強的組織調(diào)控能力,要學(xué)會“彈鋼琴”,才能履行好領(lǐng)導(dǎo)和管理的職責(zé)。

③教導(dǎo)主任在形成工作合力方面,起紐帶作用,是協(xié)調(diào)者。一是指導(dǎo)年級組、教研組開展教學(xué)研究工作。既要了解同一年級不同學(xué)科的教學(xué)情況,針對各學(xué)科教學(xué)的不同水平和質(zhì)量作分析研究,又要了解同一學(xué)科在不同年級的教學(xué)情況,針對同一學(xué)科教學(xué)中存在的差異作分析指導(dǎo),還要通過年級組長、教研組長聯(lián)席教研會等形式,分析研究教師工作,共同探討教研教改方案。二是加強對實驗室、圖書室等工作的管理,經(jīng)常聽取教師的意見,指導(dǎo)各室人員熱情周到地為教育教學(xué)工作提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

(二)、在教育教學(xué)目標(biāo)實施中,當(dāng)好參謀者、調(diào)度者、督導(dǎo)者

1、教導(dǎo)主任在決策中起傳遞信息作用,是參謀者。從工作計劃的制定看,要根據(jù)過去的情況和上級要求提出新的設(shè)想,作為決策的依據(jù);要協(xié)助校長深入群眾聽取師生意見,作為決策的基礎(chǔ);還要提供、整理各種工作信息,作為決策的參考。從計劃的修訂看,要向校長提供實施的正反兩方面的情況,并作調(diào)查研究,修正計劃,減少偏差和失誤。最后還要做好總結(jié),積累資料,為以后的決策提供借鑒。

2、教導(dǎo)主任在執(zhí)行中起組織作用,是調(diào)度者。一是常規(guī)調(diào)度,根據(jù)總體安排制定工作計劃,分步貫徹落實,并調(diào)度人力、物力組織實施,使決策變?yōu)楝F(xiàn)實。二是臨時調(diào)度,即隨機管理,如上級臨時檢查、教師病事假或突發(fā)事件,都要緊急調(diào)度。這就要求教導(dǎo)主任有較強的應(yīng)變能力,善于 當(dāng)機立斷。

3、教導(dǎo)主任在目標(biāo)實現(xiàn)上起糾偏固本的指向作用,是督導(dǎo)者。要全面貫徹教育方針,落實課程計劃,實施素質(zhì)教育,確保教育目標(biāo)的實現(xiàn)。一要抓督導(dǎo),督促各教研組和教師制定工作計劃,定期檢查執(zhí)行情況,期末搞好總結(jié)交流。二要抓評估,對教研組的工作,教師的教學(xué)態(tài)度、能力、效果等進行評價,肯定成績,糾正偏差,根據(jù)績效評比表彰。三要抓指導(dǎo),幫助教師提高政治素養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力,增強教書育人的事業(yè)心和責(zé)任感,激勵他們?yōu)榻逃聵I(yè)建功立業(yè)。

四、加強修養(yǎng),提高素質(zhì)

教導(dǎo)主任,必須具備相應(yīng)的修養(yǎng)和素質(zhì),其主要的是:崇高的敬業(yè)精神、現(xiàn)代的教育理念、熟練的業(yè)務(wù)技能、熱忱的服務(wù)態(tài)度。

1、崇高的敬業(yè)精神。教務(wù)工作千頭萬緒十分繁重,因而我們必須有熱愛教導(dǎo)工作的思想,崇高的敬業(yè)精神,2、現(xiàn)代的教育理念。無論是對德育、教學(xué)的“導(dǎo)”,還是對教務(wù)、科研的“導(dǎo)”,首先的“導(dǎo)”都在于對思想觀念的“導(dǎo)”。如果自身都沒有現(xiàn)代的教育理念,那“導(dǎo)”就只能陷于“傳統(tǒng)”的泥潭之中。

3、熟練的服務(wù)技能。教導(dǎo)工作大多是操作性較強的業(yè)務(wù)性工作,因而我們應(yīng)當(dāng)具有熟練的業(yè)務(wù)技能,應(yīng)當(dāng)具有專心和細(xì)心,應(yīng)當(dāng)是一名實干家。

4、熱忱的服務(wù)態(tài)度。教導(dǎo)工作是常年的工作,比較麻煩,使人容易厭煩。這就要求我們必須具有熱心和耐心,必須要有良好的服務(wù)態(tài)度,才能高效率地為師生服好務(wù)。

總之,教務(wù)工作是一項十分辛苦又十分繁雜的工作,既然上級教育主管部門給了我們一個展示自己聰明才智的機會,我們要把握好這個機會,從嚴(yán)要求自己,今后除繼續(xù)做好自己的本職工作外,還應(yīng)該虛心向同事們學(xué)習(xí)經(jīng)驗,取你之長,補我之短;還應(yīng)該考慮如何進一步創(chuàng)造性地開展工作提煉出經(jīng)驗,把各項工作歸納出一個系列,使各項工作更科學(xué)化、合理化。

今天,在座的做教務(wù)工作的同事也不少,希望我們精誠合作,攜手奮進,朝著科學(xué)、高效的工作目標(biāo)共同努力,為提高學(xué)校的教育教學(xué)質(zhì)量作出應(yīng)有的貢獻。

以上是我的一點體會,很膚淺,請在座的各位多提寶貴意見。謝謝大家!

第五篇:當(dāng)好參謀助手

做綜合文秘工作主要是服務(wù),服務(wù)就要當(dāng)好參謀助手,這個參謀助手不好當(dāng)。這是因為,當(dāng)今社會的領(lǐng)導(dǎo)的同志與過去有很大區(qū)別。第一,熟悉現(xiàn)代信息知識。綜合秘書同志會用網(wǎng)絡(luò),領(lǐng)導(dǎo)同志也會。現(xiàn)在很多領(lǐng)導(dǎo)同志都關(guān)注網(wǎng)絡(luò)媒體,網(wǎng)上的信息服務(wù)的同志知道,領(lǐng)導(dǎo)同志也知道。領(lǐng)導(dǎo)同志的視野和知識面遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了服務(wù)的同志,這對服務(wù)人員是一個非常大的挑戰(zhàn)。建國初期,上過高小的人就算有文化了,現(xiàn)今不一樣,領(lǐng)導(dǎo)同志也都高學(xué)歷。第二,熟悉現(xiàn)代市場經(jīng)濟管理知識。領(lǐng)導(dǎo)同志繼續(xù)再教育的深度與廣度都是做文秘工作的同志所不能比的,所以在熟悉現(xiàn)代市場經(jīng)濟管理方面,作為服務(wù)人員也很難達到領(lǐng)導(dǎo)同志的水平。在管理經(jīng)驗方面也是非常豐富的。第三,在駕馭全局、處理復(fù)雜問題的能力方面永遠(yuǎn)值得服務(wù)人員學(xué)習(xí)。領(lǐng)導(dǎo)畢竟是領(lǐng)導(dǎo)在我所談的這兩方面是我們常人所不具備的,真正能力的體現(xiàn)就是在駕馭全局和解決和處理復(fù)雜問題的能力方面。

從這三個方面看,作為秘書我認(rèn)為應(yīng)當(dāng)在發(fā)揮參謀助手方面做到以下幾點:

第一,能參謀。學(xué)會能參謀這是最基本的。這個“能”字非同小可,不要小看。毛澤東1950年4月談到陳云在新中國成立前后主持平抑物價、穩(wěn)定市場的工作時,曾在一張紙上寫下一個“能”字。這是借諸葛亮《前出師表》里敘述劉備評價向?qū)櫟挠谜Z:“將軍向?qū)櫍孕惺缇瑫詴耻娛拢囉糜谖羧眨鹊鄯Q之曰能。”毛澤東后來還說:平抑物價,統(tǒng)一財經(jīng),其功不下于淮海戰(zhàn)役。在1956年推薦陳云為中央副主席時,毛澤東說:“我看他這個人是個好人,他比較公道、能干,比較穩(wěn)當(dāng)。”“不要看他和平得很,但他看問題尖銳,能抓住要點。”這個“能”其實也是能力。

第二,會參謀。會參謀是指秘書同志懂得參謀的時機。當(dāng)參到位不越位,不缺位,不錯位。這是本事,是行家。要想會參謀,一定懂得很多業(yè)務(wù),特別是領(lǐng)導(dǎo)同志分管的業(yè)務(wù),耳熟能詳,信手拈來。這不容易,沒有吃苦和吃虧是做不到的。

第三,敢參謀。這個“敢”字是指向領(lǐng)導(dǎo)同志談不同的觀點,說真話,說實話,不看領(lǐng)導(dǎo)同志的眼色行事。大凡正派想干事的領(lǐng)導(dǎo)同志是愿意用敢于直言的秘書的,特別是在關(guān)鍵時期,秘書同志的參謀意見能左右領(lǐng)導(dǎo)同志的決策,給領(lǐng)導(dǎo)同志服務(wù),千萬不要順情說好話,那樣容易把領(lǐng)導(dǎo)同志害了,但也不一樣,有的領(lǐng)導(dǎo)同志就喜歡這樣的參謀,那就另當(dāng)別論了。

第四,多提醒。領(lǐng)導(dǎo)同志的事情非常多,一定要多提醒領(lǐng)導(dǎo)同志。領(lǐng)導(dǎo)同志忘記了你不能忘記,因為領(lǐng)導(dǎo)同志日程某種程度上是你安排的。多提醒只有好處,沒有壞處,也是作為秘書的責(zé)任。

第五,有四句話當(dāng)記住:“想領(lǐng)導(dǎo)之所想,急領(lǐng)導(dǎo)之所急,幫領(lǐng)導(dǎo)之所需,補領(lǐng)導(dǎo)之所短。”領(lǐng)導(dǎo)的長處很多,關(guān)鍵在補短。能夠做到補短的秘書實在是太少。

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