第一篇：市場部人員及工作職責(zé)

一、市場助理

工作介紹——辦公室里的跑堂小二，主要處理就是傳傳菜單之類的基礎(chǔ)工作，譬如收集信息、上傳下達(dá)、簽字跑腿、隨叫隨到。

團(tuán)隊(duì)角色——社會最底層，一般會被分配一個(gè)師傅，之后淪為跟班學(xué)徒，大概需要2-3個(gè)月的后廚幫工期用來決定去向，因?yàn)椴恢滥阋院蟮钠狈咳绾危鄶?shù)情況沒人會跟你過不去。

上崗條件——專科以上學(xué)歷，24周歲以下，不呆不傻，具備了白骨精級網(wǎng)絡(luò)工作能力和八戒級溝通能力，要求能說得明白為什么自己要投身本公司市場部。

可學(xué)技能——書面表達(dá)，溝通協(xié)調(diào)，企業(yè)工作流程，人脈資源，市場調(diào)研，策劃提案，財(cái)務(wù)管理，理解他人，談判能力。

享受待遇——北京地區(qū)月薪平均1800——2700。

升職方向——市場專員、市場調(diào)研員、品牌推廣、公關(guān)專員、活動專員、企劃專員。相近轉(zhuǎn)職——設(shè)計(jì)、文案、銷售、財(cái)務(wù)、行政、運(yùn)營、培訓(xùn)專員、電子商務(wù)。

綜合評價(jià)——入門級工作，門檻足夠的低，能接觸工作崗位眾多，動手多過動腦，可借機(jī)觀摩其他人的工作內(nèi)容。沒有工作經(jīng)驗(yàn)的同學(xué)可以放心大膽的投，這個(gè)職位就是實(shí)習(xí)過渡用的，值得注意的是：半年還不升職就可以放棄這家公司了。

二、市場專員

工作介紹——市場部的普通大兵，主要工作是做出各種市場活動的提案，收集各方信息以供老大們進(jìn)行決策，然后執(zhí)行市場計(jì)劃，有些時(shí)候也負(fù)責(zé)開拓企業(yè)客戶或者和同盟聯(lián)絡(luò)。團(tuán)隊(duì)角色——市場部的中堅(jiān)力量，換句話說就是人數(shù)最多的職位，平時(shí)一個(gè)人要負(fù)責(zé)幾個(gè)小項(xiàng)目，關(guān)鍵時(shí)刻幾個(gè)人負(fù)責(zé)一個(gè)大項(xiàng)目，有一定的自主權(quán)，但要事事匯報(bào)。

上崗條件——接受有類似經(jīng)驗(yàn)的應(yīng)屆生，要求有悟空級執(zhí)行能力、土地爺級市場策劃能力、八戒級溝通能力，有媒體關(guān)系和客戶資源的有加分。

可學(xué)技能——書面表達(dá)，溝通協(xié)調(diào)，企業(yè)工作流程，人脈資源，市場調(diào)研，策劃提案，財(cái)務(wù)管理，理解他人，談判能力。

享受待遇——北京地區(qū)月薪平均2500——3500。

升職方向——市場經(jīng)理、產(chǎn)品主管、媒介主管、公關(guān)主管、活動主管、策劃專員。相近轉(zhuǎn)職——公關(guān)、文案、運(yùn)營、培訓(xùn)、商務(wù)。

綜合評價(jià)——市場助理升級版，工作以執(zhí)行老大計(jì)劃為主，重點(diǎn)鍛煉提案能力和企業(yè)客戶，市場工作的好處就在于經(jīng)驗(yàn)不吃虧，以后往哪跳槽都能靠上，直接勝任經(jīng)理難度不小，多數(shù)人靠跳槽來晉升。

三、市場調(diào)研

工作介紹——數(shù)據(jù)流統(tǒng)計(jì)分析人士，簡單來說就是個(gè)玩數(shù)字猜心理，為老板提供市場數(shù)據(jù)支持的人，在決策前期以及總結(jié)工作的時(shí)候你是最忙的，初級調(diào)研的工作主要是四處跑腿和設(shè)計(jì)調(diào)查問卷。

團(tuán)隊(duì)角色——在決策團(tuán)隊(duì)里的技術(shù)人員，外人看著很高端，其實(shí)是給統(tǒng)計(jì)部門跑腿的。上崗條件——本科以上的統(tǒng)計(jì)學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、心理學(xué)營銷學(xué)知識，有過市場工作經(jīng)歷，有順風(fēng)耳般的數(shù)據(jù)收集能力，和判官級數(shù)據(jù)分析能力，EXCEL一定要用的好，有數(shù)據(jù)庫知識的有加分，沙僧以下級別表達(dá)能力的減分，不夠細(xì)心的減分。

可學(xué)技能——書面表達(dá)，數(shù)字分析，市場策劃，項(xiàng)目進(jìn)度管理，市場調(diào)研，核心資料，理解他人。

享受待遇——北京地區(qū)月薪平均2500——3300。

升職方向——中高級市場調(diào)研分析師、市場調(diào)研經(jīng)理、市場咨詢顧問。

相近轉(zhuǎn)職——數(shù)據(jù)庫工程師、市場公關(guān)、宣傳文案。

綜合評價(jià)——市場調(diào)研可以是獨(dú)立項(xiàng)目也可以是整合項(xiàng)目，有機(jī)會接觸到團(tuán)隊(duì)管理的工作內(nèi)容，進(jìn)行問卷調(diào)查的話其實(shí)很銷售也很類似，需要一些公眾公關(guān)工作，而且經(jīng)常能獲取重要數(shù)據(jù)信息，要跳槽的話老板就會很緊張，所以在私企里面也是穩(wěn)定的崗位，當(dāng)然也會有別家公司為了數(shù)據(jù)帶著高薪來挖你的，未來也可以考慮利用數(shù)據(jù)創(chuàng)業(yè)。

四、品牌/產(chǎn)品推廣

工作介紹——巡山小鉆風(fēng)，大王手下最基層小頭目，能管一個(gè)人，就是自己。主要工作是制定推廣方案及執(zhí)行推廣計(jì)劃，也包含設(shè)計(jì)和文案宣傳工作以及媒體策略，是一個(gè)整合型職位，根據(jù)公司分工的不同，而工作側(cè)重不同。

團(tuán)隊(duì)角色——能夠獨(dú)擋一面的職位，除了專門的廣告公司，一般同部門同事不會太多，接觸市場大局觀，要跟多個(gè)合作部門搞好關(guān)系，可以直接向老板匯報(bào)。

上崗條件——有市場營銷工作經(jīng)驗(yàn)的年頭要求，最好是同類行業(yè)的從業(yè)經(jīng)歷，太白金星級的策劃能力，唐僧級的人脈關(guān)系和演說能力。

可學(xué)技能——書面表達(dá)，溝通協(xié)調(diào)，預(yù)算把控，人脈公關(guān)，市場調(diào)研，策劃提案，團(tuán)隊(duì)管理，計(jì)劃執(zhí)行，談判能力。

享受待遇——北京地區(qū)月薪平均2000——15000。（差距巨大吧）

升職方向——品牌經(jīng)理、市場總監(jiān)、商務(wù)策劃師、營銷經(jīng)理。

相近轉(zhuǎn)職——廣告設(shè)計(jì)、市場策劃、活動主管、媒介主管、公關(guān)主管。

綜合評價(jià)——創(chuàng)意型的工作職位，沒有足夠的經(jīng)驗(yàn)很難上手，所以應(yīng)屆生還是先干助理吧。從這個(gè)位置開始，你要承擔(dān)較重的業(yè)績指標(biāo)，當(dāng)然收入也是相應(yīng)提高,畢竟這個(gè)職位在很多企業(yè)都是跟銷售部門分賬的。跳槽難度也低，不過注意不要跨領(lǐng)域，比如從汽車行業(yè)跳去快速消費(fèi)品，或者從金融跳去網(wǎng)絡(luò)，你和公司都會十分不適應(yīng)的。

五、公關(guān)專員

工作介紹——靠臉吃飯的職位，或者說是靠面子吃飯，反正是一回事，工作內(nèi)容根據(jù)所屬部門不同，分為政府公關(guān)、媒體公關(guān)、客戶公關(guān)、形象公關(guān)、內(nèi)部公關(guān)以及收集行業(yè)信息。團(tuán)隊(duì)角色——臉面人物，臉面任務(wù)，臉面形象，總之除了那些高層領(lǐng)導(dǎo)，最被外部人士熟悉的就應(yīng)該是你的臉，你的工作能力就看你如果靈活運(yùn)用自己的臉了——或者是面子。上崗條件——長得好、會說話、知進(jìn)退、識大體，申公豹和太白金星都是榜樣。如果做市場公關(guān)的，則需要畢竟強(qiáng)力的市場調(diào)研分析能力。有公關(guān)員證的去國企很加分，一般情況下，長得丑一票否決，嘴笨一票否決。

可學(xué)技能——溝通協(xié)調(diào)，人脈資源，市場調(diào)研，策劃提案，財(cái)務(wù)管理，理解他人，說服他人，談判能力。

享受待遇——北京地區(qū)月薪平均2200——5000。

升職方向——公關(guān)經(jīng)理、市場策劃、大客戶主管、運(yùn)營主管。

可轉(zhuǎn)職為——品牌推廣、市場調(diào)研、企業(yè)咨詢、企業(yè)策劃。

綜合評價(jià)——最高端的是政府公關(guān)，其次是大客戶公關(guān)，能做好這兩種崗位，一飛沖天指日可待。應(yīng)屆生可先從助理開始干起，就是公關(guān)經(jīng)理后面那個(gè)拎包的，慢慢積累人脈和經(jīng)驗(yàn)。公關(guān)失敗典型請看3.15HP專題。

六、活動/會務(wù)專員

工作介紹——分線上和線下兩種，在初級職位中，算是要求非常高的，主要負(fù)責(zé)活動項(xiàng)

目的策劃、籌備，協(xié)調(diào)各部門工作，對接客戶，選擇供貨商，管理外聘人員，物料管理，預(yù)算控制，流程規(guī)劃等等若干。

團(tuán)隊(duì)角色——一個(gè)計(jì)劃的保證者、執(zhí)行人，老總的idea要在你這得到具體的表現(xiàn)，公司的臉面要你來掙，像車模這種外聘人員的管理要你負(fù)責(zé)，倉庫里的東西拿出來用要你來擔(dān)保，銷售那邊的需求要你來滿足，公關(guān)的提案要你來把控——聽上去不容易吧？其實(shí)你一開始只要負(fù)責(zé)一個(gè)部分就好。

上崗條件——頭腦要夠靈活，因?yàn)樾枰阆雱?chuàng)意。親和力要強(qiáng)，因?yàn)閮?nèi)外公關(guān)任務(wù)多，要有過管理經(jīng)驗(yàn)，因?yàn)槟阋苋斯苠X管物料。OFFICE一定要熟，因?yàn)閳?bào)告全靠它。對具體公司的業(yè)務(wù)最好有一定了解。線上活動喜歡要女孩，因?yàn)橐夹g(shù)男們打交道，線下活動要男孩，多的是體力活。圖省事兒的HR招聘應(yīng)屆生的時(shí)候就先看是不是干過學(xué)生會。有攝影能力優(yōu)先、PS能力優(yōu)先、行業(yè)渠道優(yōu)先、媒體關(guān)系優(yōu)先、外語好優(yōu)先、口才不好的不要，反應(yīng)慢的不要。

可學(xué)技能——書面演示報(bào)告，多部門協(xié)調(diào)作業(yè)，把控工作流程，擴(kuò)展人脈資源，市場調(diào)研，策劃提案，財(cái)務(wù)管理，理解他人，談判能力，崗位管理，物料管理，時(shí)間規(guī)劃，培訓(xùn)他人，組織能力，口頭表達(dá)。

享受待遇——北京地區(qū)月薪1800——4500。

升職方向——活動主管、運(yùn)營主管、行政主管、品牌主管、公關(guān)專員、企劃主管、市場主管、商務(wù)專員。

相近轉(zhuǎn)職——設(shè)計(jì)、文案、銷售、行政、運(yùn)營、培訓(xùn)、電子商務(wù)。

綜合評價(jià)——要是想學(xué)本事的話，這個(gè)職位絕對是速成型，因?yàn)樗膷徫宦氊?zé)幾乎涵蓋了所有非技術(shù)類工作，包括財(cái)務(wù)。而且?guī)缀跏菓?yīng)屆生最早能接觸到團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)的崗位，也最有可能管人的職位。閑的時(shí)候不算很閑，忙的時(shí)候絕對是一個(gè)人當(dāng)8個(gè)用，不論國企私企外企。而且接觸的人來源很廣，有老總，客戶，媒體，模特，供貨商，公安，工商等等等等。這個(gè)崗位一般要求年輕人，但是符合條件的并不多，招聘難度大，跳槽簡單。有野心的同學(xué)可以先在這里學(xué)東西，然后往自己喜歡的方向跳。

七、企劃/策劃專員

工作介紹——出主意的狗頭軍師，創(chuàng)意類工作。熟悉企業(yè)的業(yè)務(wù)之后，利用現(xiàn)有資源，實(shí)現(xiàn)內(nèi)外宣傳目標(biāo)、樹立企業(yè)形象、優(yōu)化服務(wù)等工作。

團(tuán)隊(duì)角色——初級企劃就是給經(jīng)理打下手的，收集信息，提出方案，寫寫報(bào)告。稍微有些經(jīng)驗(yàn)之后，就要負(fù)責(zé)獨(dú)當(dāng)一面了，具體工作內(nèi)容要看具體公司的內(nèi)部分工，但是主要就是負(fù)責(zé)宣傳工作，文案工作多。

上崗條件——應(yīng)屆生肯定要從助理干起，最起碼你要了解一些行業(yè)知識，使用過企業(yè)的產(chǎn)品或者同類產(chǎn)品，要求善于聆聽，要能理解領(lǐng)導(dǎo)和同事的意圖，要會協(xié)調(diào)各方關(guān)系，要能表達(dá)出你的創(chuàng)意，要有好的文筆或者好的圖像處理能力或者好的組織能力或者好的數(shù)字分析能力，學(xué)營銷的優(yōu)先，反應(yīng)慢的不要。

可學(xué)技能——書面表達(dá)，溝通協(xié)調(diào)，口頭表達(dá)，企業(yè)工作流程，市場調(diào)研，策劃提案，預(yù)算管理，理解他人，當(dāng)眾演講。

享受待遇——北京地區(qū)月薪平均2000——4500。

升職方向——策劃主管、創(chuàng)意專員、活動主管、宣傳主管。

相近轉(zhuǎn)職——市場、文案、運(yùn)營、培訓(xùn)、商務(wù)。

綜合評價(jià)——一個(gè)吃經(jīng)驗(yàn)的崗位，優(yōu)秀人才能夠快速展現(xiàn)自己實(shí)力，但是需要一段不短的學(xué)習(xí)期，有志于此的同學(xué)可以先從市場部其他工作做起，積累市場經(jīng)驗(yàn)后再從事。同行業(yè)好跳槽。

八、運(yùn)營專員

工作介紹——調(diào)動公司內(nèi)部資源，協(xié)調(diào)各個(gè)部門為同一任務(wù)共同努力，主要工作是給別人派活兒然后催著他們完成。該職位存活于多部門合作型企業(yè)中。

團(tuán)隊(duì)角色——老板的工作是組建團(tuán)隊(duì)、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)，而運(yùn)營的工作是給各個(gè)團(tuán)隊(duì)分配任務(wù)。一般來說看起來很忙，但是其實(shí)很閑。這個(gè)職位的初級工作就可以面見各個(gè)部門老大。一般來說是一個(gè)看起來可有可無，但是沒有就會很麻煩的崗位。

上崗條件——觀音姐姐級的親和力，千里眼的洞察力，順風(fēng)耳級的情報(bào)收集能力，悟空級的行動力和執(zhí)行力，唐僧級的語言表達(dá)能力，還有：要長的好看！

可學(xué)技能——熟悉公司內(nèi)部流程，各部門職能，關(guān)鍵人物能力及性格，各部門業(yè)績計(jì)算方法，口頭溝通能力，理解他人，指導(dǎo)他人，談判能力。

享受待遇——北京地區(qū)月薪平均2000——3500。

升職方向——運(yùn)營主管、總裁助理、部門總監(jiān)助理。

相近轉(zhuǎn)職——活動專員、市場公關(guān)、宣傳文案、商務(wù)專員。

綜合評價(jià)——現(xiàn)在運(yùn)營是一個(gè)稀缺人才，需要很高的情商。本職工作做的好的人很輕松，做不好的人很難辦，業(yè)績主要反應(yīng)在項(xiàng)目的推動速度和完成效率。能接觸到核心機(jī)密，所以不用考慮跳槽，等人來挖就好，聰明的領(lǐng)導(dǎo)一定會留住你。

九、宣傳文案

工作介紹——純文字型工作，配合市場部其他部門，在新聞稿、提案、廣告腳本、平面宣傳中提供文字支持，有時(shí)候也會做一些新聞策劃。

團(tuán)隊(duì)角色——幾乎所有人對你都有需求，只要是文字方面的問題都會找你幫忙。

上崗條件——極強(qiáng)的文字表現(xiàn)力，極強(qiáng)的理解能力，應(yīng)用文寫作能力，對企業(yè)產(chǎn)品的一定了解，越內(nèi)行越好。文章寫得還不如我的就可以放棄了。

可學(xué)技能——應(yīng)用文寫作能力，聆聽理解能力，新聞稿寫作能力，編故事能力。享受待遇——北京地區(qū)月薪平均2000——5000。

升職方向——品牌策劃、宣傳主管。

相近轉(zhuǎn)職——廣告設(shè)計(jì)、市場策劃、媒介主管。

綜合評價(jià)——好的文案特別少，給出上萬的月薪也不稀奇，所以記得在你的文章后面寫上作者，應(yīng)聘的時(shí)候記得帶著你的作品去，另外，多多關(guān)心同事們的工作，有利于你的轉(zhuǎn)型。

十、平面設(shè)計(jì)

工作介紹——又是一個(gè)累死人的活兒，幾乎和程序員相同的工作量，專業(yè)性極強(qiáng)。團(tuán)隊(duì)角色——基本上每個(gè)設(shè)計(jì)平時(shí)身后都會站著一排人等著要圖，或威逼利誘或大義凌然，中心思想就是“你丫趕緊把我要的圖給我！”，所以好的設(shè)計(jì)是大爺，因?yàn)樗麄儍?yōu)先伺候大領(lǐng)導(dǎo)，你們要圖得巴結(jié)我。而不好的設(shè)計(jì)是碎催，天天被小鬼糾纏威逼。

上崗條件——可以沒有工作經(jīng)驗(yàn)，但是一定要有設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)，應(yīng)聘時(shí)候不帶作品的免談。多數(shù)設(shè)計(jì)軟件要會用，身體素質(zhì)要好，要會一點(diǎn)兒時(shí)間管理，脾氣要好。

可學(xué)技能——各類設(shè)計(jì)軟件的使用。

享受待遇——北京地區(qū)月薪平均1500——6000。

升職方向——藝術(shù)指導(dǎo)、設(shè)計(jì)主管。

可轉(zhuǎn)職為——額……這個(gè)……

綜合評價(jià)——只要你在公司呆著，永遠(yuǎn)有你干不完的活兒，但是如果你作品好，聲名鵲起也只是分分鐘的事情，按照領(lǐng)導(dǎo)對你的滿意程度決定你的待遇水平，多高都不算高，多

低……那叫圖文處理。

第二篇：市場部工作職責(zé)

市場部工作職責(zé)

一、招生工作

1.認(rèn)真貫徹執(zhí)行上級關(guān)于招生工作的政策規(guī)定，永遠(yuǎn)把招生工

作放在第一要位；

2.制定每年、每期、每季度、每月及寒暑假招生方案，組織全校教職員工開展招生工作；

3.每年12月30日之前完成下一年全年招生任務(wù)的設(shè)定，每月 30日之前完成下月招生任務(wù)的設(shè)定，努力完成每年每月設(shè)定的招生任務(wù)；

4.制定招生宣傳工作方案，制作招生宣傳材料，負(fù)責(zé)在報(bào)刊、電視、電臺、網(wǎng)絡(luò)等媒體宣傳學(xué)校招生計(jì)劃及招生政策； 5.負(fù)責(zé)招生宣傳廣告的策劃，并采取多種有效形式，做好招生信息網(wǎng)站建設(shè)工作，為學(xué)生及家長提供招生咨詢答疑服務(wù)； 6.積極與各幼兒園、小學(xué)聯(lián)系，廣開思路，積極開拓，面向全市小學(xué)，幼兒園招生，利用多種形式做好招生宣傳工作，努力建立起完善的招生體系，及時(shí)向家長提供招生信息，同時(shí)做好招生咨詢工作。

二、信息收集、市場調(diào)研

1． 跟蹤行業(yè)發(fā)展趨勢，建立和完善營銷信息收集、處理、交流及保密系統(tǒng)；

2． 競爭對手的產(chǎn)品信息和市場動向、競爭手段等情報(bào)的收集、整理和分析；

3． 進(jìn)行市場調(diào)研，掌握客戶購買心理和行為，為學(xué)校市場活動提供決策依據(jù)；

4． 針對自身產(chǎn)品和服務(wù)對用戶市場進(jìn)行調(diào)研，為學(xué)校改進(jìn)改良產(chǎn)品服務(wù)提供依據(jù)。

三、公關(guān)宣傳市場活動

1.分析學(xué)校各業(yè)務(wù)部門的業(yè)務(wù)資料信息（哪種推廣方式的效果更佳，學(xué)期分析計(jì)劃）； 2.實(shí)施品牌規(guī)劃和品牌的形象建設(shè)； 3.制定及實(shí)施市場活動和公關(guān)活動；

4．籌建核心媒體圈，網(wǎng)絡(luò)，其他推廣平臺，并保持良好穩(wěn)定的關(guān)系；

5．學(xué)校公關(guān)宣傳稿件的撰寫及發(fā)布工作；

6.負(fù)責(zé)應(yīng)對學(xué)校出現(xiàn)的危機(jī)公關(guān)和其他突發(fā)事件的應(yīng)變方案，并協(xié)助相關(guān)部門實(shí)施（活動預(yù)案）；

四、廣告宣傳

1.制定并指導(dǎo)執(zhí)行市場廣告投放計(jì)劃，包括月度和特定活動的廣告及費(fèi)用計(jì)劃，控制廣告成本，通過合理配置廣告資源來追求廣告效果的最大化；

2.制訂促進(jìn)學(xué)校業(yè)務(wù)推廣的短、中、長期，目標(biāo)和計(jì)劃（每年、每月的招生計(jì)劃）；

3.廣告投放媒體的考察、評估、談判、采購，確定媒體投放計(jì)劃；

4.合理進(jìn)行廣告媒體的代理商的挑選及管理；

5.負(fù)責(zé)學(xué)校廣告創(chuàng)意策略的制訂，廣告文案及相關(guān)廣告的創(chuàng)作，審定與執(zhí)行監(jiān)控；

6.跟蹤監(jiān)控區(qū)域內(nèi)廣告發(fā)布效果，評測其對市場銷售影響，以隨時(shí)調(diào)整廣告發(fā)布方案，促進(jìn)學(xué)校招生銷售業(yè)績的達(dá)成；

7.關(guān)注競爭對手的各種市場廣告狀況，如：廣告風(fēng)格、營銷方法、招生方式等，定期向上及書面匯報(bào)，并作出相應(yīng)市場反應(yīng)。

五、對校區(qū)市場推廣的輔助

1.輔助校區(qū)進(jìn)行營銷的講座、培訓(xùn)工作；

2.規(guī)劃校區(qū)對外宣傳展板，并為校區(qū)策劃制作近期市場活動圖文板報(bào)；

3.網(wǎng)絡(luò)推廣，電話推廣，地面推廣，活動推廣，賽事推廣； 4.配合校區(qū)各部門工作的順利進(jìn)行； 5.完成校長交代的其他任務(wù)。

第三篇：市場部工作職責(zé)

一、市場部工作職責(zé)

1跟蹤行業(yè)發(fā)展趨勢，建立和完善營銷信息收集、處理、交流及保密系統(tǒng)。2 搜集行業(yè)信息，特別是競爭品牌產(chǎn)品的性能、價(jià)格、競爭手段等情報(bào)的收集、整理和分析；進(jìn)行市場調(diào)研，掌握消費(fèi)者購買心理和行為，為公司市場活動提供決策依據(jù) 4制訂公司品牌戰(zhàn)略、營銷戰(zhàn)略和產(chǎn)品企劃策略；制訂公司業(yè)務(wù)短、中、長期目標(biāo)；做出銷售預(yù)測，提出未來市場的分析、發(fā)展方向和規(guī)劃；新產(chǎn)品上市規(guī)劃；參與制定產(chǎn)品價(jià)格；為重大投標(biāo)活動和工程咨詢出謀劃策；整理分析公司各業(yè)務(wù)部門的業(yè)務(wù)資料信息。

二、市場部各崗位職責(zé)

市場部應(yīng)設(shè)立的崗位有：市場部主管一名，銷售主管一名，客戶關(guān)系主管一名、信息主管一名

（一）市場部主管職責(zé)：全面負(fù)責(zé)市場部門的業(yè)務(wù)及人員管理

其具體職責(zé)是：全面計(jì)劃、安排、管理市場部工作；制定營銷策略和營銷計(jì)劃,擬訂并監(jiān)督執(zhí)行市場規(guī)劃與預(yù)算；協(xié)調(diào)部門內(nèi)部與其他部門之間的合作關(guān)系；

4指導(dǎo)、檢查、控制本部門各項(xiàng)工作的實(shí)施；

5制定廣告策略和定年、季、月度廣告費(fèi)用計(jì)劃；

6對市場進(jìn)行科學(xué)的預(yù)測和分析，并為產(chǎn)品的開發(fā)、生產(chǎn)及投放市場做出準(zhǔn)備； 7與研發(fā)、生產(chǎn)、采購、財(cái)務(wù)等部門共同進(jìn)行產(chǎn)品商業(yè)化運(yùn)作企劃；擬訂并監(jiān)督執(zhí)行新產(chǎn)品上市計(jì)劃和預(yù)算；

8負(fù)責(zé)對業(yè)務(wù)系統(tǒng)及分支機(jī)構(gòu)的稽查的組織執(zhí)行。

9完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

(二)銷售部主管職責(zé)：掌握行業(yè)信息，洞察行業(yè)發(fā)展趨向用合法手段探求產(chǎn)品商業(yè)信息；（主要指競品的資料狀況、營銷戰(zhàn)略，戰(zhàn)術(shù)要領(lǐng)等）掌握本企業(yè)產(chǎn)品在通路上的流通狀況信息

4了解把握本企業(yè)資料狀況并與競爭對手作資料對比分析

信息網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)建設(shè)，構(gòu)筑滿足公司需要的信息化基礎(chǔ)信息。5 進(jìn)行公司網(wǎng)絡(luò)建設(shè)及維護(hù)，保證其安全性，防止信息、資料外泄。6 進(jìn)行公司全員計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)知識培訓(xùn)、指導(dǎo)工作。

三、各職位考核辦法(一)市場部主管： 市場部主管：（100%），權(quán)重 70% 1 部門的高效運(yùn)轉(zhuǎn)，各項(xiàng)工作的有效開展。（30%）2 公司宣傳力度和行業(yè)影響力。（30%）3 對市場作品品質(zhì)、公司形象提升、品牌塑造的力度。（20%）4 對銷售部門支持的及時(shí)性和全面性。（20%）

綜合素質(zhì)考核標(biāo)準(zhǔn)：（100%），權(quán)重 30% 1 市場意識敏感度（30%）2 協(xié)調(diào)、配合及團(tuán)隊(duì)意識（30%）3 個(gè)人溝通能力和組織、策劃、執(zhí)行能力（40%）

銷售主管:(二)銷售主管: 1 銷售計(jì)劃完成率（40 分）。指銷售經(jīng)理所負(fù)責(zé)市場的實(shí)際銷售量與目標(biāo)銷售量的比例，也就是他的實(shí) 際銷售收入與目標(biāo)相除，得到的一個(gè)評估標(biāo)準(zhǔn)。也就是說,如果營銷經(jīng)理剛好完成指定銷售額，就可以得到這項(xiàng)指標(biāo)考核的 滿分 40 分；如果他完成的銷售額超過計(jì)劃一半以上，則可以得到 60 分；但如果 他實(shí)際銷售額達(dá)不到目標(biāo)額的 60%，那這一項(xiàng)的考評分他只能是 0 分。2 考核營銷經(jīng)理管理的營銷人員的達(dá)標(biāo)率(20 分）。營銷經(jīng)理作為經(jīng)理，他的重要任務(wù)是要帶隊(duì)伍，因此必須考核其領(lǐng)導(dǎo)手下的 業(yè)務(wù)員去實(shí)現(xiàn)銷售的能力。有些營銷經(jīng)理為了完成業(yè)績，整天自己做業(yè)務(wù)，不管 業(yè)務(wù)員，但這只表明他是一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員，不能說他是個(gè)稱職的經(jīng)理。這項(xiàng)指標(biāo)就是考核他領(lǐng)導(dǎo)下的營銷人員的達(dá)標(biāo)率，參考分值是 20 分。具體來說，他的銷售人員達(dá)標(biāo)人數(shù)達(dá)到 90％以上，就可以得到 20 分。如果 90%以上都合格的話，就得滿分了;如果 80%以上合格，得 18 分;如果 70%以上合格，得 15 分;如果 60%以上合格，得 10 分;如果低于 60%，就是 0 分，說明這樣的經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)能力太差，只能做業(yè)務(wù)員不能帶隊(duì)伍。

3、銷售費(fèi)用使用率（20 分）。所謂的銷售費(fèi)用使用率，就是公司給他的規(guī)定的銷售費(fèi)用的預(yù)算和實(shí)際花出 去的費(fèi)用的比例。如果他節(jié)省了銷售費(fèi)用，分值就高；如果費(fèi)用超額，分值就低 了。

4、信息系統(tǒng)管理（15 分）。這個(gè)信息系統(tǒng)管理，包括營銷人員的日報(bào)表、客戶檔案的管理、市場信息反 饋、服務(wù)信息的反饋等等。作為一個(gè)優(yōu)秀的銷售經(jīng)理，銷售是一方面的職責(zé)，另 一方面，他還必須為整個(gè)公司提供營銷信息和營銷決策。更關(guān)鍵的是，如果營銷 經(jīng)理從不在信息系統(tǒng)上下功夫，公司對地區(qū)客戶就沒有任何了解，非常容易出現(xiàn) 業(yè)務(wù)員和經(jīng)理辭職，帶走大批客戶的情況。

5、工作態(tài)度（5 分）。即銷售經(jīng)理本人的態(tài)度，如積極進(jìn)取、服從

從指揮、團(tuán)隊(duì)精神、企業(yè)文化等 等，這是一個(gè)綜合的軟性的指標(biāo)。

（三）客戶部主管 1.行銷業(yè)績 ⑴銷售回款完成率

回款完成率=本月實(shí)際回款額/本月計(jì)劃回款額 實(shí)際回款額以月底 30 日或 31 日財(cái)務(wù)入帳數(shù)為準(zhǔn)，并扣除退貨退款額。當(dāng)月按計(jì) 劃未完成回款額滾動加入下月計(jì)劃。回款完成率 100%，不獎不扣分；每超（降）1 個(gè)百分點(diǎn)，獎（罰）0.5 分。⑵客戶開拓完成率 本月計(jì)劃開拓客戶每有 1 個(gè)沒完成扣 2 分。2.合同管理 ⑴客戶資信調(diào)查評估馬虎，造成貨款損失，每損失 1 萬元扣 2 分。⑵客戶溝通不夠，沒能正確完整把握客戶要求，造成貨款損失。第損失 1 萬元扣 5 分。造成客戶流失，每一例扣 5 分。⑶合同條文不慎密，填寫錯(cuò)誤，造成合同糾紛。每損失 1 萬元扣 5 分。造成客戶 流失，每一例扣 10 分。⑷合同履行各環(huán)節(jié)跟進(jìn)監(jiān)管不力，造成不能按時(shí)、按質(zhì)、按量交貨。無損失每有 1 單扣 2 分，造成損失按損失大小扣 5-20 分。3.貨款回籠 貨物裝船后 30 日內(nèi)須回籠貨款。每遲 1 天扣 1 分。4.市場調(diào)研 要求按經(jīng)理安排做好市場調(diào)研，寫出調(diào)研報(bào)告。視完成質(zhì)量和效率酌情扣 0-5 分。5.業(yè)務(wù)資料收集整理 要求按經(jīng)理助理統(tǒng)計(jì)報(bào)表、文書檔案、客戶管理的要求做好業(yè)務(wù)資料收集、整理、上交、存檔工作。每有一項(xiàng)或每有一次沒做好扣 2 分。6.領(lǐng)導(dǎo)交辦工作 要求行動迅速、效率高、質(zhì)量好，按時(shí)圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交辦和部門月工作計(jì)劃中負(fù) 責(zé)的工作任務(wù)。每有 1 次沒按時(shí)完成或不符合領(lǐng)導(dǎo)要求扣 2 分。7.組織紀(jì)律 要求模范遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，每有一次違規(guī)違紀(jì)酌情扣 2-5 分。(四)信息主管 1.收集信息的準(zhǔn)確性 30% 2 信息化建設(shè)的完整性和適用性 30% 3 公司資料信息的安全性 30% 4 與其他部門的配合程度 10%

市場部目標(biāo)管理考核制度 來源：考試大 【考試大：天下考生的良師益友】 2008 年 12 月 3 日

一、總 則 為全面了解、評估部門員工的工作績效，培養(yǎng)優(yōu)秀人才，提高工作績效，并使每位員工 始終朝同一個(gè)目標(biāo)努力，特制定本制度。

二、考核范圍 凡市場部員工均需考核，適于本辦法。

三、考核原則

1、公平、公正。

2、進(jìn)行考核面談，使考核結(jié)果得到被考核者的認(rèn)可。

3、市場部經(jīng)理會負(fù)責(zé)對市場部員工進(jìn)行考核并輔導(dǎo)，使其按有效的目標(biāo)計(jì)劃開展工作。

四、考核目的

1、使改進(jìn)工作，提高工作績效。

2、獲得晉升，調(diào)崗的依據(jù)。

3、獲得確定工資，獎金的依據(jù)。

4、獲得潛能開發(fā)和參與相關(guān)培訓(xùn)的依據(jù)。

5、是員工降職、降薪、直至被公司淘汰的依據(jù)。

五、考核時(shí)間

1、考核分為試用（轉(zhuǎn)正）考核、月度考核、考核及專項(xiàng)考核四

種。

2、每月 5 日之前對市場部員工上月工作進(jìn)行考核，當(dāng)月 7 日之前公布考核結(jié)果。

3、市場部于每年 1 月 1 日-15 日內(nèi)對員工舉行年終考評一次，考核為自 1 月 1 日起 至 12 月 31 日。

4、考核時(shí)間若逢節(jié)假日，依次順延。

5、公司因特別事項(xiàng)可以舉行不定期專項(xiàng)考核。

六、考核機(jī)構(gòu) 市場部經(jīng)理 + 一名指定的員工 = 執(zhí)行目標(biāo)管理考核。

七、考核內(nèi)容

1、工作指標(biāo)考核：占考核權(quán)重的 40%，是對工作任務(wù)結(jié)果的評價(jià)，由直接屬上級對下屬 員工進(jìn)行考核。直屬上級根據(jù)部門當(dāng)月工作計(jì)劃分解到部門內(nèi)每位員工，每月按工作任務(wù)量平均每項(xiàng)考核分值，并隨時(shí)對員工提供績效輔導(dǎo)，對員工表現(xiàn)進(jìn)行記錄。

2、行為指標(biāo)考核：占考核權(quán)重的 30%，主要對員工工作過程和方式及日常綜合表現(xiàn)的評 價(jià)。主要考核指標(biāo)為作息考勤、辦公紀(jì)律、組織行為、環(huán)境維護(hù)、團(tuán)隊(duì)意識和職業(yè)素養(yǎng) 6 個(gè)方面進(jìn)行考核，每項(xiàng)指標(biāo)分值 5 分。

3、公司經(jīng)營業(yè)績考核：占考核權(quán)重的 40%，根據(jù)公司當(dāng)月經(jīng)營銷售任務(wù)完成情況對全體 進(jìn)行打分，計(jì)算方法為： 當(dāng)月實(shí)際完成業(yè)績/當(dāng)月計(jì)劃銷售任務(wù)×100%×40 分=當(dāng)月經(jīng)營業(yè)績 考核得分。本部員工考核根據(jù)全國分公司總完成業(yè)績比例評分，各分公司根據(jù)所在分公司完 成業(yè)績比例進(jìn)行評分。對行為考核內(nèi)容評分一律為 1－5 分（5 分、4 分、3 分、2 分、1 分：考核成績優(yōu)秀最高 評為 5 分，不能達(dá)到要求的最低評為 1 分），考核人需依照下屬員工的實(shí)際工作完成情況 及表現(xiàn)給予分?jǐn)?shù)。每周必須有工作總結(jié)，每月必須做工作總結(jié)。有效的績效管理應(yīng)達(dá)到下面的目標(biāo)：A、直

屬上級必須每天、每星期、每月指導(dǎo)和督促員工，而不是等到實(shí)際考核的那一天。B、在考核期內(nèi)，為員工提供有效而直接的反饋信息，并對員工的優(yōu)秀表現(xiàn)表示認(rèn)可。C、把員工表現(xiàn)好的地方以及需要改進(jìn)的地方清晰而準(zhǔn)確地傳達(dá)給員工。D、激勵員工，使員工朝著經(jīng)理及公司對他們的要求方向發(fā)展。E、建立下一階段的發(fā)展目標(biāo)，明確新項(xiàng)目的目標(biāo)和發(fā)展方向。F、業(yè)績與獎勵（薪酬/提升/發(fā)展機(jī)會）相結(jié)合。

八、考核形式

1、各類考核形式有：A、自我評定與總結(jié)；B、部門考核必須與被考核者進(jìn)行面談，以保 證考核結(jié)果的公正性；C、直接上級評核.2、各類考核辦法有：A、查詢記錄： 對員工每 天工作記錄檔案，文件，出勤情況進(jìn)行整理統(tǒng)計(jì)；B、書面報(bào)告： 部門，員工提供總結(jié)報(bào)告； C、重大事件。D、所有考核辦法最終反映在考核表上。

九、考核程序

1、按照預(yù)定計(jì)劃，明確考核時(shí)間、周期及考核對象，員工月度考核通常在 5 日前完成對 上月的工作考核。2
、被考核者提交書面自我總結(jié)與評定。

3、直屬上級通過與被考核者進(jìn)行面談，對直屬下級工作指標(biāo)進(jìn)行評核并進(jìn)行打分。

4、人事部根據(jù)被考核員工各項(xiàng)行政記錄對員工行為指標(biāo)進(jìn)行評分

5、各項(xiàng)意見最后要求 被考核者作口頭述職報(bào)告該評分為最終得分。

6、全體員工的績效考核最后均須老總簽字，否則為無效考核。

7、考核結(jié)果存入人事部員工檔案。

8、目標(biāo)管理結(jié)果跟進(jìn)：A、個(gè)人工作表現(xiàn)與相似崗位人員比較；B、需要改善的方面；C、工作計(jì)劃與具體措施，未來 6 個(gè)月至 1 年的工作目標(biāo)；D、對公司發(fā)展的建議；E、目標(biāo)管 理考核結(jié)果跟進(jìn)由人事部及員工分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)。

十、試用考核

1、新進(jìn)員工試用期至少 1-3 個(gè)月，最長不超過 6 個(gè)月，特殊情況由總經(jīng)理批準(zhǔn)；

2、試 用期員工一律參與公司的目標(biāo)管理考核，試用屆滿根據(jù)考核結(jié)果決定是否正式錄用；

3、對 試用優(yōu)秀者，可推薦提前轉(zhuǎn)正；

4、本項(xiàng)考核由試用員工直屬部門領(lǐng)導(dǎo)會同行政部考核定案；

5、試用員工考核不合格，直屬領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為有必要延長試用的，最多不超過 30 天。十一、十一、考核結(jié)果及效力

1、考核結(jié)果要向本人公開，并留存于員工檔案。

2、考核結(jié)果具有的效力：A.決定員工職位/或薪酬升降的主要依據(jù)；B.員工每月績效工資 及專項(xiàng)獎懲與考核結(jié)果掛鉤，未參加考核不發(fā)放該項(xiàng)工資；C.決定對員工的獎勵與懲罰； D.決定是否對員工予以解聘、續(xù)約或晉升。

3、考核評定結(jié)果分為 A 優(yōu)秀（90-100 分）、B 合格（70-89 分）、C 較差（69 分以下）三個(gè)類別，并與員工當(dāng)月月薪總額中績效工資部分掛鉤，計(jì)算方法為： 實(shí)際考核得分×100%× 績效工資總額；

4、績效工資總額由部門統(tǒng)一控制。

5、員工的綜合考核以其月度考核為基礎(chǔ)，由直接上級給出綜合判斷。綜合判斷的結(jié) 果將與該員工的年底獎金掛鉤。具體情況如下： 月度考核結(jié)果相應(yīng)的分值，優(yōu)秀： 分； A.A 2 B 合格：1 分；C 較差：0 分。由 12 個(gè)月的累計(jì)分?jǐn)?shù)確定對該員工的綜合評判。B.累計(jì)分?jǐn)?shù)≥等于 18 分者，為 A；C.累計(jì)分?jǐn)?shù)＜18 分，≥12 分者，為 B；D.累 計(jì)分?jǐn)?shù)＜12 分者，為“C”；E.考核結(jié)果為較差，予以調(diào)整崗位和薪酬或解聘；F.月

度、考核時(shí)，凡有下列情況之一者，其考核成績不得列為優(yōu)秀：a、請假（不包括公假）合計(jì)天數(shù)超過人事規(guī)定的請假天數(shù)者；b、有曠工記錄者；c、本受警告以上處分未抵 消者。十二、十二、考核

1、有下列情況者不得參加考核。A.試用人員；B.復(fù)職未滿 3 個(gè)月或停薪留職者；C.當(dāng)年被記過以上處分者。

2、員工每個(gè)月考核情況作為考核的

前提依據(jù)，考核角度主要為歷史考核記錄、行為 指標(biāo)和工作指標(biāo)；

3、考核緯度：歷史（每月）考核記錄占 50%，民主測評占 25%；直屬上級測評占 25%（附《考核表》）；

4、員工績效考核結(jié)果，將作為其加減工資的重要依據(jù)，符合以下所列條件者，工資將作 相應(yīng)調(diào)整：A.連續(xù) 9 個(gè)月超過 10 個(gè)月考核結(jié)果為 A，可申請加薪；B.連續(xù) 6 個(gè)月或累計(jì) 9 個(gè)月考核結(jié)果為 C，予以降職、降薪或解聘；

5、優(yōu)秀評選： A.每月進(jìn)行一次優(yōu)秀員工評選，總共評選出一名優(yōu)秀員工（根據(jù)當(dāng)月考核結(jié)果，各項(xiàng)考 核指標(biāo)結(jié)果為 A 方可評為優(yōu)秀員工），除通報(bào)表揚(yáng)外，當(dāng)月予以一次行性加薪獎勵； B.每年進(jìn)行一次優(yōu)秀員工評選，本部、各分公司分別評選一名優(yōu)秀員工（評選辦法另定），除通報(bào)表揚(yáng)外，公司予以一次性獎勵。

6、考核效力： A.全公司同級別崗位人員考核得分排在第一名者，可申請加薪； B.公司全體人員考核總分在 50 分以下的，予以解雇； C.總監(jiān)/副總監(jiān)崗位考核得分排最后一名者，予以降職或解雇，連續(xù)二年考核得 分排倒數(shù)第二名者，予以降職或解雇； D.全公司普通員工考核得分排在最后 5 名者，予以解雇。

7、考核獎懲另見公司《公司獎懲條例》十三、十三、考核申訴 對考核結(jié)果存有異議者，在考核結(jié)果公布一周內(nèi)提交書面報(bào)告至人事部，由人事部予以 答復(fù)，總經(jīng)理辦公會為仲裁機(jī)構(gòu)。來源:考試大-人力資源考試

第四篇：市場部工作職責(zé)

市場部工作職責(zé)（暫行）

一、配合總經(jīng)辦完成公司重要自營及外包項(xiàng)目的經(jīng)營管理工作。

二、經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)負(fù)責(zé)公司中小型自營及外包項(xiàng)目的經(jīng)營管理工作。

三、負(fù)責(zé)公司投標(biāo)項(xiàng)目及其衍生業(yè)務(wù)的經(jīng)營管理工作。

四、負(fù)責(zé)公司各辦事處的發(fā)展及日常服務(wù)與管理工作。

五、配合主管領(lǐng)導(dǎo)做好各分公司、子公司的發(fā)展及日常服務(wù)與管理工作。

六、和公司其他職能部門相關(guān)的工作

1、負(fù)責(zé)和甲方及代理機(jī)構(gòu)對接協(xié)調(diào)，會同成本預(yù)決算部做好項(xiàng)目簽約前的有關(guān)

工作。

2、負(fù)責(zé)或配合所承接項(xiàng)目的商務(wù)洽談以及合同起草、評審和簽訂等工作。

3、配合工程部做好公司所有在建項(xiàng)目的商務(wù)談判、協(xié)調(diào)和簽證工作。

4、配合相關(guān)部門做好在建項(xiàng)目的決算和結(jié)算工作。

5、配合相關(guān)部門做好向市建委報(bào)送中標(biāo)工程項(xiàng)目信息、項(xiàng)目月報(bào)等數(shù)據(jù)的工作。

七、代表公司負(fù)責(zé)相關(guān)工作資源的分類、獲取、分析、整理、維護(hù)、應(yīng)用和管理

工作。

1、負(fù)責(zé)公司和經(jīng)營相關(guān)的國家機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、各有關(guān)機(jī)構(gòu)、項(xiàng)目經(jīng)理以及 相關(guān)政策、資訊、招投標(biāo)信息等所有經(jīng)營資源的獲取、應(yīng)用、支持、維護(hù)和

管理工作。

2、負(fù)責(zé)會同經(jīng)營部定期向相關(guān)部門提供經(jīng)營所需資質(zhì)的需求計(jì)劃并配合、監(jiān)督

實(shí)施。

3、負(fù)責(zé)會同經(jīng)營部定期向相關(guān)部門提供經(jīng)營所需人員和證書證件等需求計(jì)劃并

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監(jiān)督實(shí)施；和經(jīng)營部共同負(fù)責(zé)公司建造師、工程師、高級工程師等經(jīng)營所需

人員和相關(guān)證書證件的應(yīng)用管理以及有關(guān)計(jì)劃的制訂和實(shí)施工作。

4、負(fù)責(zé)會同經(jīng)營部定期向相關(guān)部門提供經(jīng)營所需榮譽(yù)（企業(yè)、項(xiàng)目、個(gè)人）和

認(rèn)證的需求計(jì)劃，并配合、監(jiān)督其獲取及管理工作，負(fù)責(zé)其應(yīng)用工作。

5、負(fù)責(zé)經(jīng)營所需業(yè)績的獲取和應(yīng)用工作（所需項(xiàng)目資料由相關(guān)部門配合）。

6、負(fù)責(zé)工作范圍內(nèi)其他資源的管理工作。

八、負(fù)責(zé)部門的團(tuán)隊(duì)建設(shè)和人才培養(yǎng)工作，認(rèn)真做好部內(nèi)人員的招聘、培訓(xùn)、激

勵、人崗匹配、職業(yè)規(guī)劃、績效管理、員工關(guān)懷等各項(xiàng)有關(guān)工作（相關(guān)部門

配合）。

九、負(fù)責(zé)制訂及配合主管領(lǐng)導(dǎo)完成《部門工作任務(wù)和目標(biāo)》及《部門工

作實(shí)施計(jì)劃》，明確部門的任務(wù)目標(biāo)、運(yùn)營策略、管理模式、工作流程、崗

位管理方案以及各項(xiàng)工作實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)和制度化建設(shè)方案等，并嚴(yán)格按照計(jì)劃進(jìn)

度和要求實(shí)施，確保按期完成各項(xiàng)內(nèi)容。

十、其他和部門工作內(nèi)容相關(guān)、兄弟部門需要及領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。

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第五篇：市場部工作職責(zé)

市場部工作職責(zé)

1．負(fù)責(zé)新老顧客關(guān)系的維護(hù)與開發(fā)管理工作

2．負(fù)責(zé)開發(fā)新的聯(lián)盟商家及老商家的維護(hù)

3．負(fù)責(zé)高消費(fèi)顧客重點(diǎn)維護(hù)

4．每周對同行市場的市調(diào)，及時(shí)掌握同行的各類活動等

5．對各類新活動的整理及交接傳達(dá)各部門

6.公司微信及營銷QQ等網(wǎng)絡(luò)宣傳

6．利用一切機(jī)會和場所進(jìn)行公關(guān)活動，洽談會、座談會等社交活動，給店內(nèi)做宣傳。

7．完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作