第一篇:市場部工作職責(zé)及管理制度
市場部工作職責(zé)及管理制度
為了能使公司運(yùn)作有秩序地進(jìn)行,維護(hù)公司及員工的切身利益,特制定本管理制度。
第一章 辦公室管理制度
第一條 所有員工都必須嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。
第二條 要求員工上班期間必須儀態(tài)端正大方,服裝整齊清潔,語言規(guī)范,文明
禮貌。
第三條 在工作時(shí)間內(nèi)保持良好的精神面貌,舉止得體,不允許在辦公室內(nèi)睡覺
或坐在辦公桌上做類似影響公司形象的行為。
第四條 自覺維護(hù)辦公環(huán)境的整潔、美觀,不準(zhǔn)隨地亂扔紙屑雜物,桌面上物品
擺放整齊,無與辦公無關(guān)用品,無食物。
第五條 在辦公區(qū)域內(nèi),不允許吸煙,不允許攜帶寵物及易燃、易爆、易腐蝕等
危險(xiǎn)品進(jìn)入辦公室。
第六條 在工作時(shí)間內(nèi),不允許吃零食、打盹、看與工作無關(guān)的報(bào)刊等。
第七條 在工作時(shí)間內(nèi)不允許長時(shí)間占用公司電話,不能用電話閑聊天。
第八條 在工作時(shí)間內(nèi)不允許大聲喧嘩、打鬧,影響他人工作,不允許進(jìn)行打牌
等娛樂活動(公司組織的活動除外)。
第九條 在工作時(shí)間內(nèi)不準(zhǔn)擅自離崗或擅自外出購物。
第十條 對放置在他人桌上的物品和文件,未經(jīng)主人許可,任何時(shí)候都無權(quán)翻閱
或挪用。
第十一條 工作時(shí)間內(nèi),不允許使用公司設(shè)備從事與本職工作無關(guān)的操作(包括
游戲娛樂、聽音樂、廣播等)。
第十二條 不允許私自安裝與工作無關(guān)的各種軟件。
第十三條 未經(jīng)相關(guān)負(fù)責(zé)人的同意不允許私自動用他人設(shè)備。
第十四條 不得非法侵占、故意損壞或損毀公司財(cái)物。
第十五條 工作時(shí)間內(nèi),不得從事第二職業(yè)或與工作無關(guān)的活動。
第十六條 節(jié)約使用耗材等辦公資源,并愛護(hù)辦公設(shè)備,發(fā)現(xiàn)設(shè)備有問題應(yīng)及時(shí)
向有關(guān)負(fù)責(zé)的部門反映,不可帶病操作。
第十七條 員工必須服從上級命令,除做好本職工作外,如遇其他同事工作繁忙,必須服從上級領(lǐng)導(dǎo)的安排,協(xié)助配合,不得借故推辭。
第十八條 員工未經(jīng)公司批準(zhǔn),不得私自兼任本職以外其他有償報(bào)酬和具競爭行
為的工作,更不得借職務(wù)上的便利營私舞弊。
第十九條 除公事外,任何人員不得使用公司名義做其他用途,濫用公司名義
可視作欺詐行為,公司有權(quán)提起法律訴訟,并保留索賠權(quán)利。
第二十條 員工必須嚴(yán)格遵守公司的保密制度并認(rèn)真執(zhí)行。
第二十一條 公司網(wǎng)絡(luò)使用規(guī)定:
1.員工非工作需要不得上網(wǎng)及瀏覽跟工作無關(guān)的內(nèi)容。
2.不允許從網(wǎng)上下載與工作無關(guān)的各種軟件,包括游戲、音樂等;
3.不允許使用網(wǎng)上各種工具進(jìn)行私人聊天;
4.嚴(yán)禁員工利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行損害公司利益的任何活動,包括轉(zhuǎn)移和泄露
公司的各項(xiàng)信息、成果及商業(yè)機(jī)密。
第二十二條 公司電腦使用規(guī)定:
1.公司的電腦不得隨意拆卸,如需維修需通知相關(guān)人員;
2.任何涉及到公司保密的信息、文件不得隨意拷貝;
3.為工作方便,公司的每臺電腦統(tǒng)一設(shè)置密碼,不得自行設(shè)置系統(tǒng)密
碼;
4.不可將工作中制作的文件、文檔或軟件以任何形式傳播到本公司以
外的電腦上,不允許在公司內(nèi)部電腦上運(yùn)行可能會共享公司電腦任
何文件的任何形式的服務(wù)器軟件。若因工作需要確實(shí)需要某種軟
件,必須經(jīng)技術(shù)部嚴(yán)格審核后才可使用;
5.需要保密的文件建議使用X檔案加密,可自己設(shè)置密碼。
第二章 市場部職員思想道德行為準(zhǔn)則
一、職員應(yīng)思想端正,誠實(shí)守信,熱愛本職工作,有奉獻(xiàn)精神,嚴(yán)格遵守公司的一切規(guī)
章制度,服從公司領(lǐng)導(dǎo)的安排。
二、職員之間應(yīng)團(tuán)結(jié)互助,要具備團(tuán)隊(duì)意識,有矛盾糾紛要妥善解決,或上報(bào)公
司領(lǐng)導(dǎo)尋
求調(diào)解,不得私下用武力等不良方式,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),扣除當(dāng)月所有工資提成,情節(jié)特別嚴(yán)
重的,公司有權(quán)解除合同,予以解聘。
二、職員是對外代表公司形象的重要“代言人”,每個(gè)業(yè)務(wù)員在客戶面前,不得
作出有損公司形象的行為或舉動,不得作出有損公司信譽(yù)的事情,如經(jīng)發(fā)現(xiàn),或有客戶投訴涉及公司形象的,經(jīng)公司調(diào)查屬實(shí),扣除當(dāng)月所有工資提成。
三、職員應(yīng)善待公司的任何財(cái)物,如有惡意破壞者,除要求賠償外,公司予以扭送公安機(jī)關(guān)
依法處理。不小心損壞者,公司按成本價(jià)從其工資中扣除。
四、職員在外不得以公司名義、打著公司的旗號從事與業(yè)務(wù)無關(guān)的活動。如經(jīng)發(fā)現(xiàn),扣除當(dāng)
月所有工資提成,立即予以解聘,并送公安機(jī)關(guān)依法處理。
五、職員應(yīng)具備職業(yè)操守,遵守公司相關(guān)的保密規(guī)定,不得將公司的商業(yè)秘密告訴競爭對手。
如經(jīng)發(fā)現(xiàn),扣除當(dāng)月所有工資提成,立即予以解聘,并有權(quán)向法院起訴。
第三章 市場部職員工作規(guī)范條例
一、職員嚴(yán)格遵守考勤管理規(guī)定。
二、職員每天必須向市場部經(jīng)理口頭匯報(bào)當(dāng)天的工作詳情,如有困難,尋求解決
困難的辦法。每個(gè)月1日前,所有銷售人員須按照固定的格式以電子形式將上個(gè)月的工作報(bào)告交到市場部經(jīng)理處,延期按照考核表扣分。
三、職員在上班期間,要求著裝整潔,形象健康,禁止奇裝異服或過于暴露的服
裝,不得有披頭散發(fā)、敞衣露背、穿拖鞋等有礙觀瞻的舉止。
四、職員在上班期間,不得從事與工作無關(guān)的活動,公司的電話、電腦不得用來
做與工作無關(guān)的閑聊。
五、職員在上班期間,不得瞎晃閑逛,不得到各個(gè)部門串崗聊天消磨時(shí)光,影響
他人的工作。
六、職員如需出差洽談客戶的,必須提前向上級主管申請,經(jīng)批準(zhǔn),方可外出。
出差期間應(yīng)有詳細(xì)計(jì)劃,并報(bào)以上級主管備案。
第四章 市場部職員工作職責(zé)
(一)市場部經(jīng)理崗位職責(zé)
1.全面負(fù)責(zé)景區(qū)市場開發(fā),客源組織和景區(qū)服務(wù)產(chǎn)品開發(fā)工作。
2.協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系,提出活動實(shí)施方案并組織貫徹實(shí)施,定期檢查市場
活動實(shí)施結(jié)果。
3.協(xié)調(diào)各經(jīng)濟(jì)組織的關(guān)系,保持與各相關(guān)單位友好之公共關(guān)系,并同客戶建立
長期穩(wěn)定的。良好的協(xié)作關(guān)系。
4.負(fù)責(zé)公園文化活動的策劃、組織及社會宣傳。
(二)市場部策劃崗位職責(zé)
1.草擬文化活動方案,積極做好大型活動的文化宣傳工作,協(xié)助組織實(shí)施活動方案的落實(shí)。
2.努力開拓新的活動項(xiàng)目,制定景區(qū)妝展規(guī)劃。
3.配合市場部對景區(qū)整體形象的建立進(jìn)行全方位的推廣和包裝。
4.協(xié)助市場營銷人員做好市場定位、分析和拓展等前期策略性工作。
(三)市場營銷崗位職責(zé)
1.根據(jù)營銷目標(biāo),制定營銷計(jì)劃和方案,交市場部經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施。
2.展有計(jì)劃的景區(qū)活動,改善景區(qū)的季節(jié)性較強(qiáng)事業(yè)帶來的負(fù)面作用,努力提
高市場營銷額。
3.充分掌握行業(yè)特色,了解競爭對手的實(shí)力和發(fā)展動態(tài),負(fù)責(zé)聯(lián)系景區(qū)內(nèi)部公
共場所的廣告征集及一切廣告宣傳場地的業(yè)務(wù)運(yùn)作。
(四)市場部營銷紀(jì)律和守密
市場部經(jīng)理不得自行推介其他公司產(chǎn)品,未經(jīng)公司允許不得將公司所有料、信息透露給同業(yè)競爭對手。
部門職員應(yīng)保守公司秘密,不得向同業(yè)競爭企透露,如有上述行為即扣除一個(gè)月工資和20%的年度提成或獎金,對公司造成損失的另行賠償,情節(jié)嚴(yán)重的直接辭退,并追究法律責(zé)任。離職后不得有詆毀、誹謗公司的言行。公司秘密是指公司沒有公開的客戶、合作單位信息、工程項(xiàng)目信息、司經(jīng)
營管理制度、公司管理人員信息等。
第二篇:市場部工作職責(zé)及管理制度
市場部工作職責(zé)及管理制度
為了能使公司運(yùn)作有秩序地進(jìn)行,維護(hù)公司及員工的切身利益,特制定本管理制度。
第一章 辦公室管理制度
第一條 所有員工都必須嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。
第二條 要求員工上班期間必須儀態(tài)端正大方,服裝整齊清潔,語言規(guī)范,文明禮貌。
第三條 在工作時(shí)間內(nèi)保持良好的精神面貌,舉止得體,不允許在辦公室內(nèi)睡覺或坐在辦公桌上做類似影響公司形象的行為。
第四條 自覺維護(hù)辦公環(huán)境的整潔、美觀,不準(zhǔn)隨地亂扔紙屑雜物,桌面上物品擺放整齊,無與辦公無關(guān)用品,無食物。
第五條 在辦公區(qū)域內(nèi),不允許吸煙,不允許攜帶寵物及易燃、易爆、易腐蝕等危險(xiǎn)品進(jìn)入辦公室。
第六條 在工作時(shí)間內(nèi),不允許吃零食、打盹、看與工作無關(guān)的報(bào)刊等。第七條 在工作時(shí)間內(nèi)不允許長時(shí)間占用公司電話,不能用電話閑聊天。第八條 在工作時(shí)間內(nèi)不允許大聲喧嘩、打鬧,影響他人工作,不允許進(jìn)行打牌等娛樂活動(公司組織的活動除外)。
第九條 在工作時(shí)間內(nèi)不準(zhǔn)擅自離崗或擅自外出購物。
第十條 對放置在他人桌上的物品和文件,未經(jīng)主人許可,任何時(shí)候都無權(quán)翻閱或挪用。
第十一條 工作時(shí)間內(nèi),不允許使用公司設(shè)備從事與本職工作無關(guān)的操作(包括游戲娛樂、聽音樂、廣播等)。
第十二條 不允許私自安裝與工作無關(guān)的各種軟件。
第十三條 未經(jīng)相關(guān)負(fù)責(zé)人的同意不允許私自動用他人設(shè)備。第十四條 不得非法侵占、故意損壞或損毀公司財(cái)物。
第十五條 工作時(shí)間內(nèi),不得從事第二職業(yè)或與工作無關(guān)的活動。
第十六條 節(jié)約使用耗材等辦公資源,并愛護(hù)辦公設(shè)備,發(fā)現(xiàn)設(shè)備有問題應(yīng)及時(shí)向有關(guān)負(fù)責(zé)的部門反映,不可帶病操作。
第十七條 員工必須服從上級命令,除做好本職工作外,如遇其他同事工作繁忙,必須服從上級領(lǐng)導(dǎo)的安排,協(xié)助配合,不得借故推辭。
第十八條 員工未經(jīng)公司批準(zhǔn),不得私自兼任本職以外其他有償報(bào)酬和具競爭行為的工作,更不得借職務(wù)上的便利營私舞弊。
第十九條 除公事外,任何人員不得使用公司名義做其他用途,濫用公司名義可視作欺詐行為,公司有權(quán)提起法律訴訟,并保留索賠權(quán)利。
第二十條 員工必須嚴(yán)格遵守公司的保密制度并認(rèn)真執(zhí)行。
第二十一條 公司網(wǎng)絡(luò)使用規(guī)定:
1.員工非工作需要不得上網(wǎng)及瀏覽跟工作無關(guān)的內(nèi)容。
2.不允許從網(wǎng)上下載與工作無關(guān)的各種軟件,包括游戲、音樂等; 3.不允許使用網(wǎng)上各種工具進(jìn)行私人聊天;
4.嚴(yán)禁員工利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行損害公司利益的任何活動,包括轉(zhuǎn)移和泄露公司的各項(xiàng)信息、成果及商業(yè)機(jī)密。
第二十二條 公司電腦使用規(guī)定:
1.公司的電腦不得隨意拆卸,如需維修需通知相關(guān)人員; 2.任何涉及到公司保密的信息、文件不得隨意拷貝;
3.為工作方便,公司的每臺電腦統(tǒng)一設(shè)置密碼,不得自行設(shè)置系統(tǒng)密碼;
4.不可將工作中制作的文件、文檔或軟件以任何形式傳播到本公司以外的電腦上,不允許在公司內(nèi)部電腦上運(yùn)行可能會共享公司電腦任何文件的任何形式的服務(wù)器軟件。若因工作需要確實(shí)需要某種軟件,必須經(jīng)技術(shù)部嚴(yán)格審核后才可使用;
5.需要保密的文件建議使用X檔案加密,可自己設(shè)置密碼。
第二章 市場部職員思想道德行為準(zhǔn)則
一、職員應(yīng)思想端正,誠實(shí)守信,熱愛本職工作,有奉獻(xiàn)精神,嚴(yán)格遵守公司的一切規(guī)
章制度,服從公司領(lǐng)導(dǎo)的安排。
二、職員之間應(yīng)團(tuán)結(jié)互助,要具備團(tuán)隊(duì)意識,有矛盾糾紛要妥善解決,或上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)尋
求調(diào)解,不得私下用武力等不良方式,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),扣除當(dāng)月所有工資提成,情節(jié)特別嚴(yán)
重的,公司有權(quán)解除合同,予以解聘。
二、職員是對外代表公司形象的重要“代言人”,每個(gè)業(yè)務(wù)員在客戶面前,不得作出有損公司形象的行為或舉動,不得作出有損公司信譽(yù)的事情,如經(jīng)發(fā)現(xiàn),或有客戶投訴涉及公司形象的,經(jīng)公司調(diào)查屬實(shí),扣除當(dāng)月所有工資提成。
三、職員應(yīng)善待公司的任何財(cái)物,如有惡意破壞者,除要求賠償外,公司予以扭送公安機(jī)關(guān)依法處理。不小心損壞者,公司按成本價(jià)從其工資中扣除。
四、職員在外不得以公司名義、打著公司的旗號從事與業(yè)務(wù)無關(guān)的活動。如經(jīng)發(fā)現(xiàn),扣除當(dāng)月所有工資提成,立即予以解聘,并送公安機(jī)關(guān)依法處理。
五、職員應(yīng)具備職業(yè)操守,遵守公司相關(guān)的保密規(guī)定,不得將公司的商業(yè)秘密告訴競爭對手。如經(jīng)發(fā)現(xiàn),扣除當(dāng)月所有工資提成,立即予以解聘,并有權(quán)向法院起訴。
第三章 市場部職員工作規(guī)范條例
一、職員嚴(yán)格遵守考勤管理規(guī)定。
二、職員每天必須向市場部經(jīng)理口頭匯報(bào)當(dāng)天的工作詳情,如有困難,尋求解決困難的辦法。每個(gè)月1日前,所有銷售人員須按照固定的格式以電子形式將上個(gè)月的工作報(bào)告交到市場部經(jīng)理處,延期按照考核表扣分。
三、職員在上班期間,要求著裝整潔,形象健康,禁止奇裝異服或過于暴露的服裝,不得有披頭散發(fā)、敞衣露背、穿拖鞋等有礙觀瞻的舉止。
四、職員在上班期間,不得從事與工作無關(guān)的活動,公司的電話、電腦不得用來做與工作無關(guān)的閑聊。
五、職員在上班期間,不得瞎晃閑逛,不得到各個(gè)部門串崗聊天消磨時(shí)光,影響他人的工作。
六、職員如需出差洽談客戶的,必須提前向上級主管申請,經(jīng)批準(zhǔn),方可外出。出差期間應(yīng)有詳細(xì)計(jì)劃,并報(bào)以上級主管備案。
第四章 市場部職員工作職責(zé)
(一)市場部經(jīng)理崗位職責(zé)
1.全面負(fù)責(zé)景區(qū)市場開發(fā),客源組織和景區(qū)服務(wù)產(chǎn)品開發(fā)工作。
2.協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系,提出活動實(shí)施方案并組織貫徹實(shí)施,定期檢查市場活動實(shí)施結(jié)果。
3.協(xié)調(diào)各經(jīng)濟(jì)組織的關(guān)系,保持與各相關(guān)單位友好之公共關(guān)系,并同客戶建立長期穩(wěn)定的。良好的協(xié)作關(guān)系。
4.負(fù)責(zé)公園文化活動的策劃、組織及社會宣傳。
(二)市場部策劃崗位職責(zé)
1.草擬文化活動方案,積極做好大型活動的文化宣傳工作,協(xié)助組織實(shí)施活動方案的落實(shí)。
2.努力開拓新的活動項(xiàng)目,制定景區(qū)妝展規(guī)劃。
3.配合市場部對景區(qū)整體形象的建立進(jìn)行全方位的推廣和包裝。4.協(xié)助市場營銷人員做好市場定位、分析和拓展等前期策略性工作。
(三)市場營銷崗位職責(zé)
1.根據(jù)營銷目標(biāo),制定營銷計(jì)劃和方案,交市場部經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施。
2.展有計(jì)劃的景區(qū)活動,改善景區(qū)的季節(jié)性較強(qiáng)事業(yè)帶來的負(fù)面作用,努力提高市場營銷額。
3.充分掌握行業(yè)特色,了解競爭對手的實(shí)力和發(fā)展動態(tài),負(fù)責(zé)聯(lián)系景區(qū)內(nèi)部公共場所的廣告征集及一切廣告宣傳場地的業(yè)務(wù)運(yùn)作。
(四)市場部營銷紀(jì)律和守密
市場部經(jīng)理不得自行推介其他公司產(chǎn)品,未經(jīng)公司允許不得將公司所有料、信息透露給同業(yè)競爭對手。
部門職員應(yīng)保守公司秘密,不得向同業(yè)競爭企透露,如有上述行為即扣除一個(gè)月工資和20%的提成或獎金,對公司造成損失的另行賠償,情節(jié)嚴(yán)重的直接辭退,并追究法律責(zé)任。離職后不得有詆毀、誹謗公司的言行。
公司秘密是指公司沒有公開的客戶、合作單位信息、工程項(xiàng)目信息、司經(jīng)
營管理制度、公司管理人員信息等。
第三篇:市場部工作職責(zé)
市場部工作職責(zé)
一、招生工作
1.認(rèn)真貫徹執(zhí)行上級關(guān)于招生工作的政策規(guī)定,永遠(yuǎn)把招生工
作放在第一要位;
2.制定每年、每期、每季度、每月及寒暑假招生方案,組織全校教職員工開展招生工作;
3.每年12月30日之前完成下一年全年招生任務(wù)的設(shè)定,每月 30日之前完成下月招生任務(wù)的設(shè)定,努力完成每年每月設(shè)定的招生任務(wù);
4.制定招生宣傳工作方案,制作招生宣傳材料,負(fù)責(zé)在報(bào)刊、電視、電臺、網(wǎng)絡(luò)等媒體宣傳學(xué)校招生計(jì)劃及招生政策; 5.負(fù)責(zé)招生宣傳廣告的策劃,并采取多種有效形式,做好招生信息網(wǎng)站建設(shè)工作,為學(xué)生及家長提供招生咨詢答疑服務(wù); 6.積極與各幼兒園、小學(xué)聯(lián)系,廣開思路,積極開拓,面向全市小學(xué),幼兒園招生,利用多種形式做好招生宣傳工作,努力建立起完善的招生體系,及時(shí)向家長提供招生信息,同時(shí)做好招生咨詢工作。
二、信息收集、市場調(diào)研
1. 跟蹤行業(yè)發(fā)展趨勢,建立和完善營銷信息收集、處理、交流及保密系統(tǒng);
2. 競爭對手的產(chǎn)品信息和市場動向、競爭手段等情報(bào)的收集、整理和分析;
3. 進(jìn)行市場調(diào)研,掌握客戶購買心理和行為,為學(xué)校市場活動提供決策依據(jù);
4. 針對自身產(chǎn)品和服務(wù)對用戶市場進(jìn)行調(diào)研,為學(xué)校改進(jìn)改良產(chǎn)品服務(wù)提供依據(jù)。
三、公關(guān)宣傳市場活動
1.分析學(xué)校各業(yè)務(wù)部門的業(yè)務(wù)資料信息(哪種推廣方式的效果更佳,學(xué)期分析計(jì)劃); 2.實(shí)施品牌規(guī)劃和品牌的形象建設(shè); 3.制定及實(shí)施市場活動和公關(guān)活動;
4.籌建核心媒體圈,網(wǎng)絡(luò),其他推廣平臺,并保持良好穩(wěn)定的關(guān)系;
5.學(xué)校公關(guān)宣傳稿件的撰寫及發(fā)布工作;
6.負(fù)責(zé)應(yīng)對學(xué)校出現(xiàn)的危機(jī)公關(guān)和其他突發(fā)事件的應(yīng)變方案,并協(xié)助相關(guān)部門實(shí)施(活動預(yù)案);
四、廣告宣傳
1.制定并指導(dǎo)執(zhí)行市場廣告投放計(jì)劃,包括月度和特定活動的廣告及費(fèi)用計(jì)劃,控制廣告成本,通過合理配置廣告資源來追求廣告效果的最大化;
2.制訂促進(jìn)學(xué)校業(yè)務(wù)推廣的短、中、長期,目標(biāo)和計(jì)劃(每年、每月的招生計(jì)劃);
3.廣告投放媒體的考察、評估、談判、采購,確定媒體投放計(jì)劃;
4.合理進(jìn)行廣告媒體的代理商的挑選及管理;
5.負(fù)責(zé)學(xué)校廣告創(chuàng)意策略的制訂,廣告文案及相關(guān)廣告的創(chuàng)作,審定與執(zhí)行監(jiān)控;
6.跟蹤監(jiān)控區(qū)域內(nèi)廣告發(fā)布效果,評測其對市場銷售影響,以隨時(shí)調(diào)整廣告發(fā)布方案,促進(jìn)學(xué)校招生銷售業(yè)績的達(dá)成;
7.關(guān)注競爭對手的各種市場廣告狀況,如:廣告風(fēng)格、營銷方法、招生方式等,定期向上及書面匯報(bào),并作出相應(yīng)市場反應(yīng)。
五、對校區(qū)市場推廣的輔助
1.輔助校區(qū)進(jìn)行營銷的講座、培訓(xùn)工作;
2.規(guī)劃校區(qū)對外宣傳展板,并為校區(qū)策劃制作近期市場活動圖文板報(bào);
3.網(wǎng)絡(luò)推廣,電話推廣,地面推廣,活動推廣,賽事推廣; 4.配合校區(qū)各部門工作的順利進(jìn)行; 5.完成校長交代的其他任務(wù)。
第四篇:市場部工作職責(zé)
一、市場部工作職責(zé)
1跟蹤行業(yè)發(fā)展趨勢,建立和完善營銷信息收集、處理、交流及保密系統(tǒng)。2 搜集行業(yè)信息,特別是競爭品牌產(chǎn)品的性能、價(jià)格、競爭手段等情報(bào)的收集、整理和分析;進(jìn)行市場調(diào)研,掌握消費(fèi)者購買心理和行為,為公司市場活動提供決策依據(jù) 4制訂公司品牌戰(zhàn)略、營銷戰(zhàn)略和產(chǎn)品企劃策略;制訂公司業(yè)務(wù)短、中、長期目標(biāo);做出銷售預(yù)測,提出未來市場的分析、發(fā)展方向和規(guī)劃;新產(chǎn)品上市規(guī)劃;參與制定產(chǎn)品價(jià)格;為重大投標(biāo)活動和工程咨詢出謀劃策;整理分析公司各業(yè)務(wù)部門的業(yè)務(wù)資料信息。
二、市場部各崗位職責(zé)
市場部應(yīng)設(shè)立的崗位有:市場部主管一名,銷售主管一名,客戶關(guān)系主管一名、信息主管一名
(一)市場部主管職責(zé):全面負(fù)責(zé)市場部門的業(yè)務(wù)及人員管理
其具體職責(zé)是:全面計(jì)劃、安排、管理市場部工作;制定營銷策略和營銷計(jì)劃,擬訂并監(jiān)督執(zhí)行市場規(guī)劃與預(yù)算;協(xié)調(diào)部門內(nèi)部與其他部門之間的合作關(guān)系;
4指導(dǎo)、檢查、控制本部門各項(xiàng)工作的實(shí)施;
5制定廣告策略和定年、季、月度廣告費(fèi)用計(jì)劃;
6對市場進(jìn)行科學(xué)的預(yù)測和分析,并為產(chǎn)品的開發(fā)、生產(chǎn)及投放市場做出準(zhǔn)備; 7與研發(fā)、生產(chǎn)、采購、財(cái)務(wù)等部門共同進(jìn)行產(chǎn)品商業(yè)化運(yùn)作企劃;擬訂并監(jiān)督執(zhí)行新產(chǎn)品上市計(jì)劃和預(yù)算;
8負(fù)責(zé)對業(yè)務(wù)系統(tǒng)及分支機(jī)構(gòu)的稽查的組織執(zhí)行。
9完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
(二)銷售部主管職責(zé):掌握行業(yè)信息,洞察行業(yè)發(fā)展趨向用合法手段探求產(chǎn)品商業(yè)信息;(主要指競品的資料狀況、營銷戰(zhàn)略,戰(zhàn)術(shù)要領(lǐng)等)掌握本企業(yè)產(chǎn)品在通路上的流通狀況信息
4了解把握本企業(yè)資料狀況并與競爭對手作資料對比分析
信息網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)建設(shè),構(gòu)筑滿足公司需要的信息化基礎(chǔ)信息。5 進(jìn)行公司網(wǎng)絡(luò)建設(shè)及維護(hù),保證其安全性,防止信息、資料外泄。6 進(jìn)行公司全員計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)知識培訓(xùn)、指導(dǎo)工作。
三、各職位考核辦法(一)市場部主管: 市場部主管:(100%),權(quán)重 70% 1 部門的高效運(yùn)轉(zhuǎn),各項(xiàng)工作的有效開展。(30%)2 公司宣傳力度和行業(yè)影響力。(30%)3 對市場作品品質(zhì)、公司形象提升、品牌塑造的力度。(20%)4 對銷售部門支持的及時(shí)性和全面性。(20%)
綜合素質(zhì)考核標(biāo)準(zhǔn):(100%),權(quán)重 30% 1 市場意識敏感度(30%)2 協(xié)調(diào)、配合及團(tuán)隊(duì)意識(30%)3 個(gè)人溝通能力和組織、策劃、執(zhí)行能力(40%)
銷售主管:(二)銷售主管: 1 銷售計(jì)劃完成率(40 分)。指銷售經(jīng)理所負(fù)責(zé)市場的實(shí)際銷售量與目標(biāo)銷售量的比例,也就是他的實(shí) 際銷售收入與目標(biāo)相除,得到的一個(gè)評估標(biāo)準(zhǔn)。也就是說,如果營銷經(jīng)理剛好完成指定銷售額,就可以得到這項(xiàng)指標(biāo)考核的 滿分 40 分;如果他完成的銷售額超過計(jì)劃一半以上,則可以得到 60 分;但如果 他實(shí)際銷售額達(dá)不到目標(biāo)額的 60%,那這一項(xiàng)的考評分他只能是 0 分。2 考核營銷經(jīng)理管理的營銷人員的達(dá)標(biāo)率(20 分)。營銷經(jīng)理作為經(jīng)理,他的重要任務(wù)是要帶隊(duì)伍,因此必須考核其領(lǐng)導(dǎo)手下的 業(yè)務(wù)員去實(shí)現(xiàn)銷售的能力。有些營銷經(jīng)理為了完成業(yè)績,整天自己做業(yè)務(wù),不管 業(yè)務(wù)員,但這只表明他是一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員,不能說他是個(gè)稱職的經(jīng)理。這項(xiàng)指標(biāo)就是考核他領(lǐng)導(dǎo)下的營銷人員的達(dá)標(biāo)率,參考分值是 20 分。具體來說,他的銷售人員達(dá)標(biāo)人數(shù)達(dá)到 90%以上,就可以得到 20 分。如果 90%以上都合格的話,就得滿分了;如果 80%以上合格,得 18 分;如果 70%以上合格,得 15 分;如果 60%以上合格,得 10 分;如果低于 60%,就是 0 分,說明這樣的經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)能力太差,只能做業(yè)務(wù)員不能帶隊(duì)伍。
3、銷售費(fèi)用使用率(20 分)。所謂的銷售費(fèi)用使用率,就是公司給他的規(guī)定的銷售費(fèi)用的預(yù)算和實(shí)際花出 去的費(fèi)用的比例。如果他節(jié)省了銷售費(fèi)用,分值就高;如果費(fèi)用超額,分值就低 了。
4、信息系統(tǒng)管理(15 分)。這個(gè)信息系統(tǒng)管理,包括營銷人員的日報(bào)表、客戶檔案的管理、市場信息反 饋、服務(wù)信息的反饋等等。作為一個(gè)優(yōu)秀的銷售經(jīng)理,銷售是一方面的職責(zé),另 一方面,他還必須為整個(gè)公司提供營銷信息和營銷決策。更關(guān)鍵的是,如果營銷 經(jīng)理從不在信息系統(tǒng)上下功夫,公司對地區(qū)客戶就沒有任何了解,非常容易出現(xiàn) 業(yè)務(wù)員和經(jīng)理辭職,帶走大批客戶的情況。
5、工作態(tài)度(5 分)。即銷售經(jīng)理本人的態(tài)度,如積極進(jìn)取、服從
從指揮、團(tuán)隊(duì)精神、企業(yè)文化等 等,這是一個(gè)綜合的軟性的指標(biāo)。
(三)客戶部主管 1.行銷業(yè)績 ⑴銷售回款完成率
回款完成率=本月實(shí)際回款額/本月計(jì)劃回款額 實(shí)際回款額以月底 30 日或 31 日財(cái)務(wù)入帳數(shù)為準(zhǔn),并扣除退貨退款額。當(dāng)月按計(jì) 劃未完成回款額滾動加入下月計(jì)劃。回款完成率 100%,不獎不扣分;每超(降)1 個(gè)百分點(diǎn),獎(罰)0.5 分。⑵客戶開拓完成率 本月計(jì)劃開拓客戶每有 1 個(gè)沒完成扣 2 分。2.合同管理 ⑴客戶資信調(diào)查評估馬虎,造成貨款損失,每損失 1 萬元扣 2 分。⑵客戶溝通不夠,沒能正確完整把握客戶要求,造成貨款損失。第損失 1 萬元扣 5 分。造成客戶流失,每一例扣 5 分。⑶合同條文不慎密,填寫錯(cuò)誤,造成合同糾紛。每損失 1 萬元扣 5 分。造成客戶 流失,每一例扣 10 分。⑷合同履行各環(huán)節(jié)跟進(jìn)監(jiān)管不力,造成不能按時(shí)、按質(zhì)、按量交貨。無損失每有 1 單扣 2 分,造成損失按損失大小扣 5-20 分。3.貨款回籠 貨物裝船后 30 日內(nèi)須回籠貨款。每遲 1 天扣 1 分。4.市場調(diào)研 要求按經(jīng)理安排做好市場調(diào)研,寫出調(diào)研報(bào)告。視完成質(zhì)量和效率酌情扣 0-5 分。5.業(yè)務(wù)資料收集整理 要求按經(jīng)理助理統(tǒng)計(jì)報(bào)表、文書檔案、客戶管理的要求做好業(yè)務(wù)資料收集、整理、上交、存檔工作。每有一項(xiàng)或每有一次沒做好扣 2 分。6.領(lǐng)導(dǎo)交辦工作 要求行動迅速、效率高、質(zhì)量好,按時(shí)圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交辦和部門月工作計(jì)劃中負(fù) 責(zé)的工作任務(wù)。每有 1 次沒按時(shí)完成或不符合領(lǐng)導(dǎo)要求扣 2 分。7.組織紀(jì)律 要求模范遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,每有一次違規(guī)違紀(jì)酌情扣 2-5 分。(四)信息主管 1.收集信息的準(zhǔn)確性 30% 2 信息化建設(shè)的完整性和適用性 30% 3 公司資料信息的安全性 30% 4 與其他部門的配合程度 10%
市場部目標(biāo)管理考核制度 來源:考試大 【考試大:天下考生的良師益友】 2008 年 12 月 3 日
一、總 則 為全面了解、評估部門員工的工作績效,培養(yǎng)優(yōu)秀人才,提高工作績效,并使每位員工 始終朝同一個(gè)目標(biāo)努力,特制定本制度。
二、考核范圍 凡市場部員工均需考核,適于本辦法。
三、考核原則
1、公平、公正。
2、進(jìn)行考核面談,使考核結(jié)果得到被考核者的認(rèn)可。
3、市場部經(jīng)理會負(fù)責(zé)對市場部員工進(jìn)行考核并輔導(dǎo),使其按有效的目標(biāo)計(jì)劃開展工作。
四、考核目的
1、使改進(jìn)工作,提高工作績效。
2、獲得晉升,調(diào)崗的依據(jù)。
3、獲得確定工資,獎金的依據(jù)。
4、獲得潛能開發(fā)和參與相關(guān)培訓(xùn)的依據(jù)。
5、是員工降職、降薪、直至被公司淘汰的依據(jù)。
五、考核時(shí)間
1、考核分為試用(轉(zhuǎn)正)考核、月度考核、考核及專項(xiàng)考核四
種。
2、每月 5 日之前對市場部員工上月工作進(jìn)行考核,當(dāng)月 7 日之前公布考核結(jié)果。
3、市場部于每年 1 月 1 日-15 日內(nèi)對員工舉行年終考評一次,考核為自 1 月 1 日起 至 12 月 31 日。
4、考核時(shí)間若逢節(jié)假日,依次順延。
5、公司因特別事項(xiàng)可以舉行不定期專項(xiàng)考核。
六、考核機(jī)構(gòu) 市場部經(jīng)理 + 一名指定的員工 = 執(zhí)行目標(biāo)管理考核。
七、考核內(nèi)容
1、工作指標(biāo)考核:占考核權(quán)重的 40%,是對工作任務(wù)結(jié)果的評價(jià),由直接屬上級對下屬 員工進(jìn)行考核。直屬上級根據(jù)部門當(dāng)月工作計(jì)劃分解到部門內(nèi)每位員工,每月按工作任務(wù)量平均每項(xiàng)考核分值,并隨時(shí)對員工提供績效輔導(dǎo),對員工表現(xiàn)進(jìn)行記錄。
2、行為指標(biāo)考核:占考核權(quán)重的 30%,主要對員工工作過程和方式及日常綜合表現(xiàn)的評 價(jià)。主要考核指標(biāo)為作息考勤、辦公紀(jì)律、組織行為、環(huán)境維護(hù)、團(tuán)隊(duì)意識和職業(yè)素養(yǎng) 6 個(gè)方面進(jìn)行考核,每項(xiàng)指標(biāo)分值 5 分。
3、公司經(jīng)營業(yè)績考核:占考核權(quán)重的 40%,根據(jù)公司當(dāng)月經(jīng)營銷售任務(wù)完成情況對全體 進(jìn)行打分,計(jì)算方法為: 當(dāng)月實(shí)際完成業(yè)績/當(dāng)月計(jì)劃銷售任務(wù)×100%×40 分=當(dāng)月經(jīng)營業(yè)績 考核得分。本部員工考核根據(jù)全國分公司總完成業(yè)績比例評分,各分公司根據(jù)所在分公司完 成業(yè)績比例進(jìn)行評分。對行為考核內(nèi)容評分一律為 1-5 分(5 分、4 分、3 分、2 分、1 分:考核成績優(yōu)秀最高 評為 5 分,不能達(dá)到要求的最低評為 1 分),考核人需依照下屬員工的實(shí)際工作完成情況 及表現(xiàn)給予分?jǐn)?shù)。每周必須有工作總結(jié),每月必須做工作總結(jié)。有效的績效管理應(yīng)達(dá)到下面的目標(biāo):A、直
屬上級必須每天、每星期、每月指導(dǎo)和督促員工,而不是等到實(shí)際考核的那一天。B、在考核期內(nèi),為員工提供有效而直接的反饋信息,并對員工的優(yōu)秀表現(xiàn)表示認(rèn)可。C、把員工表現(xiàn)好的地方以及需要改進(jìn)的地方清晰而準(zhǔn)確地傳達(dá)給員工。D、激勵員工,使員工朝著經(jīng)理及公司對他們的要求方向發(fā)展。E、建立下一階段的發(fā)展目標(biāo),明確新項(xiàng)目的目標(biāo)和發(fā)展方向。F、業(yè)績與獎勵(薪酬/提升/發(fā)展機(jī)會)相結(jié)合。
八、考核形式
1、各類考核形式有:A、自我評定與總結(jié);B、部門考核必須與被考核者進(jìn)行面談,以保 證考核結(jié)果的公正性;C、直接上級評核.2、各類考核辦法有:A、查詢記錄: 對員工每 天工作記錄檔案,文件,出勤情況進(jìn)行整理統(tǒng)計(jì);B、書面報(bào)告: 部門,員工提供總結(jié)報(bào)告; C、重大事件。D、所有考核辦法最終反映在考核表上。
九、考核程序
1、按照預(yù)定計(jì)劃,明確考核時(shí)間、周期及考核對象,員工月度考核通常在 5 日前完成對 上月的工作考核。2
、被考核者提交書面自我總結(jié)與評定。
3、直屬上級通過與被考核者進(jìn)行面談,對直屬下級工作指標(biāo)進(jìn)行評核并進(jìn)行打分。
4、人事部根據(jù)被考核員工各項(xiàng)行政記錄對員工行為指標(biāo)進(jìn)行評分
5、各項(xiàng)意見最后要求 被考核者作口頭述職報(bào)告該評分為最終得分。
6、全體員工的績效考核最后均須老總簽字,否則為無效考核。
7、考核結(jié)果存入人事部員工檔案。
8、目標(biāo)管理結(jié)果跟進(jìn):A、個(gè)人工作表現(xiàn)與相似崗位人員比較;B、需要改善的方面;C、工作計(jì)劃與具體措施,未來 6 個(gè)月至 1 年的工作目標(biāo);D、對公司發(fā)展的建議;E、目標(biāo)管 理考核結(jié)果跟進(jìn)由人事部及員工分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)。
十、試用考核
1、新進(jìn)員工試用期至少 1-3 個(gè)月,最長不超過 6 個(gè)月,特殊情況由總經(jīng)理批準(zhǔn);
2、試 用期員工一律參與公司的目標(biāo)管理考核,試用屆滿根據(jù)考核結(jié)果決定是否正式錄用;
3、對 試用優(yōu)秀者,可推薦提前轉(zhuǎn)正;
4、本項(xiàng)考核由試用員工直屬部門領(lǐng)導(dǎo)會同行政部考核定案;
5、試用員工考核不合格,直屬領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為有必要延長試用的,最多不超過 30 天。十一、十一、考核結(jié)果及效力
1、考核結(jié)果要向本人公開,并留存于員工檔案。
2、考核結(jié)果具有的效力:A.決定員工職位/或薪酬升降的主要依據(jù);B.員工每月績效工資 及專項(xiàng)獎懲與考核結(jié)果掛鉤,未參加考核不發(fā)放該項(xiàng)工資;C.決定對員工的獎勵與懲罰; D.決定是否對員工予以解聘、續(xù)約或晉升。
3、考核評定結(jié)果分為 A 優(yōu)秀(90-100 分)、B 合格(70-89 分)、C 較差(69 分以下)三個(gè)類別,并與員工當(dāng)月月薪總額中績效工資部分掛鉤,計(jì)算方法為: 實(shí)際考核得分×100%× 績效工資總額;
4、績效工資總額由部門統(tǒng)一控制。
5、員工的綜合考核以其月度考核為基礎(chǔ),由直接上級給出綜合判斷。綜合判斷的結(jié) 果將與該員工的年底獎金掛鉤。具體情況如下: 月度考核結(jié)果相應(yīng)的分值,優(yōu)秀: 分; A.A 2 B 合格:1 分;C 較差:0 分。由 12 個(gè)月的累計(jì)分?jǐn)?shù)確定對該員工的綜合評判。B.累計(jì)分?jǐn)?shù)≥等于 18 分者,為 A;C.累計(jì)分?jǐn)?shù)<18 分,≥12 分者,為 B;D.累 計(jì)分?jǐn)?shù)<12 分者,為“C”;E.考核結(jié)果為較差,予以調(diào)整崗位和薪酬或解聘;F.月
度、考核時(shí),凡有下列情況之一者,其考核成績不得列為優(yōu)秀:a、請假(不包括公假)合計(jì)天數(shù)超過人事規(guī)定的請假天數(shù)者;b、有曠工記錄者;c、本受警告以上處分未抵 消者。十二、十二、考核
1、有下列情況者不得參加考核。A.試用人員;B.復(fù)職未滿 3 個(gè)月或停薪留職者;C.當(dāng)年被記過以上處分者。
2、員工每個(gè)月考核情況作為考核的
前提依據(jù),考核角度主要為歷史考核記錄、行為 指標(biāo)和工作指標(biāo);
3、考核緯度:歷史(每月)考核記錄占 50%,民主測評占 25%;直屬上級測評占 25%(附《考核表》);
4、員工績效考核結(jié)果,將作為其加減工資的重要依據(jù),符合以下所列條件者,工資將作 相應(yīng)調(diào)整:A.連續(xù) 9 個(gè)月超過 10 個(gè)月考核結(jié)果為 A,可申請加薪;B.連續(xù) 6 個(gè)月或累計(jì) 9 個(gè)月考核結(jié)果為 C,予以降職、降薪或解聘;
5、優(yōu)秀評選: A.每月進(jìn)行一次優(yōu)秀員工評選,總共評選出一名優(yōu)秀員工(根據(jù)當(dāng)月考核結(jié)果,各項(xiàng)考 核指標(biāo)結(jié)果為 A 方可評為優(yōu)秀員工),除通報(bào)表揚(yáng)外,當(dāng)月予以一次行性加薪獎勵; B.每年進(jìn)行一次優(yōu)秀員工評選,本部、各分公司分別評選一名優(yōu)秀員工(評選辦法另定),除通報(bào)表揚(yáng)外,公司予以一次性獎勵。
6、考核效力: A.全公司同級別崗位人員考核得分排在第一名者,可申請加薪; B.公司全體人員考核總分在 50 分以下的,予以解雇; C.總監(jiān)/副總監(jiān)崗位考核得分排最后一名者,予以降職或解雇,連續(xù)二年考核得 分排倒數(shù)第二名者,予以降職或解雇; D.全公司普通員工考核得分排在最后 5 名者,予以解雇。
7、考核獎懲另見公司《公司獎懲條例》十三、十三、考核申訴 對考核結(jié)果存有異議者,在考核結(jié)果公布一周內(nèi)提交書面報(bào)告至人事部,由人事部予以 答復(fù),總經(jīng)理辦公會為仲裁機(jī)構(gòu)。來源:考試大-人力資源考試
第五篇:市場部工作職責(zé)
市場部工作職責(zé)(暫行)
一、配合總經(jīng)辦完成公司重要自營及外包項(xiàng)目的經(jīng)營管理工作。
二、經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)負(fù)責(zé)公司中小型自營及外包項(xiàng)目的經(jīng)營管理工作。
三、負(fù)責(zé)公司投標(biāo)項(xiàng)目及其衍生業(yè)務(wù)的經(jīng)營管理工作。
四、負(fù)責(zé)公司各辦事處的發(fā)展及日常服務(wù)與管理工作。
五、配合主管領(lǐng)導(dǎo)做好各分公司、子公司的發(fā)展及日常服務(wù)與管理工作。
六、和公司其他職能部門相關(guān)的工作
1、負(fù)責(zé)和甲方及代理機(jī)構(gòu)對接協(xié)調(diào),會同成本預(yù)決算部做好項(xiàng)目簽約前的有關(guān)
工作。
2、負(fù)責(zé)或配合所承接項(xiàng)目的商務(wù)洽談以及合同起草、評審和簽訂等工作。
3、配合工程部做好公司所有在建項(xiàng)目的商務(wù)談判、協(xié)調(diào)和簽證工作。
4、配合相關(guān)部門做好在建項(xiàng)目的決算和結(jié)算工作。
5、配合相關(guān)部門做好向市建委報(bào)送中標(biāo)工程項(xiàng)目信息、項(xiàng)目月報(bào)等數(shù)據(jù)的工作。
七、代表公司負(fù)責(zé)相關(guān)工作資源的分類、獲取、分析、整理、維護(hù)、應(yīng)用和管理
工作。
1、負(fù)責(zé)公司和經(jīng)營相關(guān)的國家機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、各有關(guān)機(jī)構(gòu)、項(xiàng)目經(jīng)理以及 相關(guān)政策、資訊、招投標(biāo)信息等所有經(jīng)營資源的獲取、應(yīng)用、支持、維護(hù)和
管理工作。
2、負(fù)責(zé)會同經(jīng)營部定期向相關(guān)部門提供經(jīng)營所需資質(zhì)的需求計(jì)劃并配合、監(jiān)督
實(shí)施。
3、負(fù)責(zé)會同經(jīng)營部定期向相關(guān)部門提供經(jīng)營所需人員和證書證件等需求計(jì)劃并
/ 2
監(jiān)督實(shí)施;和經(jīng)營部共同負(fù)責(zé)公司建造師、工程師、高級工程師等經(jīng)營所需
人員和相關(guān)證書證件的應(yīng)用管理以及有關(guān)計(jì)劃的制訂和實(shí)施工作。
4、負(fù)責(zé)會同經(jīng)營部定期向相關(guān)部門提供經(jīng)營所需榮譽(yù)(企業(yè)、項(xiàng)目、個(gè)人)和
認(rèn)證的需求計(jì)劃,并配合、監(jiān)督其獲取及管理工作,負(fù)責(zé)其應(yīng)用工作。
5、負(fù)責(zé)經(jīng)營所需業(yè)績的獲取和應(yīng)用工作(所需項(xiàng)目資料由相關(guān)部門配合)。
6、負(fù)責(zé)工作范圍內(nèi)其他資源的管理工作。
八、負(fù)責(zé)部門的團(tuán)隊(duì)建設(shè)和人才培養(yǎng)工作,認(rèn)真做好部內(nèi)人員的招聘、培訓(xùn)、激
勵、人崗匹配、職業(yè)規(guī)劃、績效管理、員工關(guān)懷等各項(xiàng)有關(guān)工作(相關(guān)部門
配合)。
九、負(fù)責(zé)制訂及配合主管領(lǐng)導(dǎo)完成《部門工作任務(wù)和目標(biāo)》及《部門工
作實(shí)施計(jì)劃》,明確部門的任務(wù)目標(biāo)、運(yùn)營策略、管理模式、工作流程、崗
位管理方案以及各項(xiàng)工作實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)和制度化建設(shè)方案等,并嚴(yán)格按照計(jì)劃進(jìn)
度和要求實(shí)施,確保按期完成各項(xiàng)內(nèi)容。
十、其他和部門工作內(nèi)容相關(guān)、兄弟部門需要及領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。
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