第一篇：小米手機網絡營銷策劃書

小米智能手機網絡營銷策劃書

前言：小米手機是現時國內較火熱手機之一，每每發布新機，總是能在短時間內售完。恰恰小米手機的銷售手法只在網上銷售，暫時沒有實體店，只有實體維修點。這是中國電子商務中的典型手機商。

一：市場環境分析

據統計，現時中國手機擁有量達到9億多，可以說是每人手里都有一部。也就是說，即使做到中國手機市場中的1%就能賣出900多萬臺手機，這是一個什么概念？小米手機現在每一次發布新手機也就不超過50萬部，如果能做到1%，即使小米手機每月發布新機都不能超過這個數字。

二：目標市場分析

小米手機現在的主要顧客目標：

1.消息主要靠網絡獲取的買家；因為小米手機現在只在網上訂貨銷售，這也可以看出如果不是經常經常上網的，平常不是能常常獲得消息。

2.價格敏感的買家；現時來說，一部雙核、高配置的外國品牌手機，價格最低2500元以上，而小米呢？不到2000且其他硬配件還比它高。

三：網絡推廣

小米定位：手機定位于發燒友手機，核心賣點是高配和軟硬一體，以及手機配件和免費軟件

價格策略：小米手機是最低廉的高端智能手機。

四：網絡銷售

1.網上銷售渠道

建立自己的網站，在自己的網站上發布銷售，充分利用現在朝陽中的電子商務模式，不但為客人節省時間，節省行為，而且降低商家費用和成本。2口碑營銷（病毒式營銷）

為自己手機制作話題，讓即使不關注手機的人也知道小米手機，利用一人傳一人的口碑，把手機傳開去，讓手機的熱度和知名度漸漸打開。

3.微博營銷

利用微博宣傳小米手機最新的消息

4.饑餓營銷

每次都發售定量的手機，不能一次性滿足消費者。

第二篇：小米手機網絡營銷方案設計

小米手機網絡營銷方案設計

近幾年來，全球移動通信業發展迅速，特別是在我國，移動通信增長的態勢迅猛。當前，中園手機市場中智能手機占據了高端市場。在中國智能手機的使用者大概為15~60歲之間的人群，尤其以青年人為主。這類人群知識水平相對較高，接觸到時代最前沿的科技，對電子產品比較熟悉，對網絡需求較高。作為新興產物的智能手機，小米手機從一開始就走網洛營銷渠道，成為一款只在網絡銷售的發燒友高端智能手機。

小米手機是中國的又一“蘋果”，小米，更高、更強、更適合你；中國推出的一款能與蘋果相比較的手機。小米手機(M1)是由小米科技（MIUI）專為手機發燒友打造的一款高智能手機，“小米”這個品牌，絕對是手機行業中的又一新鮮品牌，它的發展空間是相當的大。

互聯網已經越來越多的改變我們的生活，人們對電子南務的注意力已經轉變到如何將這些電子業務變成更便捷、模塊化、個性化更緊密集成的電子化服務，既要實現“你在WEB上工作”到“WEB為你工作”，小米公司雖已有自己的門戶網站，但更需要形成一套完整的網絡營銷戰略和方案，因而需要根據網絡市場的特點和企業資源策劃出一套行之有效的網絡營銷計劃。

二、網絡營銷環境分析

（一）市 場 環 境 分析

第一手機界研究院根據覆蓋全國25個省/直轄市/自治區221個城市，10034家線下手機實體店的銷售數據統計結果計算，2017年第3季度中國大陸整體手機線下市場共完成銷量10238萬臺，同比減少8.22%，2017年Q3中國大陸手機線下市場占中國手機市場出貨總量比重在80.13%.。當時間跨度延長至下一季度，基本可以明顯看到:一千元以下機型份額占中國手機市場正在縮小。相反，2000~2999元機型份額在快速增長，這其實是中國手機市場成熟和手機消費升級的最佳表現。

（二）企業形象分析

小米科技(全稱北京小米科技有限責任公司)2010年4月成立，是一家專注于高端智能手機自主研發的移動互聯網公司，由前Google、微軟、金山等公司的頂尖人員組建。2010年底推出中國第一款]IM軟件手機實名社區米聊，在發布之后的半年內注冊用戶實破300萬。此外，小米公司還推出手機操作系統MIUI，當年6月底MIUI社區活躍用戶達30萬。2011年8月16日，發布了第一款小米手機。

（三）產品分析（1）米聊的勢微

米聊雖說是因最先推出的IM較件，但從市場份額來看，已被后來騰訊旗下的微信超越，在相關市場上，其它互聯網公司以及電信運營商也紛紛進入。因此，米聊的盈利模式仍然處于未知狀態。（2）MIUI的穩步發展

MIUI是一個基于Gyanogen Mod而深度定制的Android流動操作系統。

（3）小來手機的異常紅火

自正式發售以來，小來手機的火爆程度令人側目。

三、網絡營銷方案

（一）營銷目標

小米作為一個全新的產品，在上市前是沒有一點知名度的，所以小米的前期目標當然是宣傳自己，利用網絡進行宣傳，拓展市場，為產品準確定位，突當企業形象和產品特色，采取差異化的網絡營銷競爭策略，為產品提供有力的平臺，加以突出小米手機特色和優點以及企業的優質服務，在消費者中樹立良好的企業形象。致力于打造頂級智能手機，以占領國內手機市場，并逐步走向全球。

（二）市場定位

小米手機在網上零售，而且小米手機的界面，MIUI首次使用互聯網開機手機OS的模式，50萬發燒友(或稱為刷機友)直接參與手機的開發改進，而小米手機本身比較大眾化的外觀以及強悍的配置也暗示了其目標市場：愛刷機的手機用戶，追求高性價比的潮流玩家將是小米手機主要面對的群體。

（三）營銷組合描述

從產品端來看：小米手機是可鑒性產品（標準型產品），消費者在購買時就能確定和評價其質量，因此該產品適合進行網絡營銷。小米手機定位于發燒友手機，高配和軟硬一體，產品研發采用“發燒”用戶參與模式。

從價格段來看：小米手機采用低價策略，小米的戰略優勢——最為低廉的智能手機。小米手機利用網絡營銷的特點來減少成本。小米手機的銷售人群為中青年，他們對價格十分敏感，對于想要購買高配智能手機的中低端的消費者來說，小米無疑是首選之一。

從渠道端來看：小米采取以網絡作為載體B2C的電子商務的銷售方式，全線的網絡銷售，節約成本，具有時尚感，也更加突出了小米移動互聯網公司的實質，和凡客的如風達物流公司合作，增加了手機配送的安全性、及時性。

從促銷端來看：小米采用了品牌營銷、事件營銷、微博營銷及饑渴營銷。通過消費者網絡用戶的口耳相傳來為手機做宣傳，使得小米手機成為人們耳熟能詳的數碼產品，利用一些事件，例如之前的小米青春版用校園文化來進行品牌的宣傳，用戶購買時發表微博可以得到優惠，這樣利用廣大用戶的微博來為公司做了一個成本很低但效果顯著的宣傳。通過網絡限量訂購，再到線上公開發售，這樣的饑渴營銷吊足了消費者的胃口，使得更多的消費者想要擁有小米手機。

四、渠道和促銷策略

（一）建立門戶網站

小米官方網站通過網絡，將小米公司的良好形象，經營理念公司資訊，產品信息及服務信息，做出了全面的展示,通過及時有效的信息發布與客服互動，在客戶心中樹立起良好的企業形象，為取得更好的社會效益打下了良好的基礎。

（二）網站信息資源分析

（1）產品信息：產品簡介，產品的規格、功能和用途，產品物品配件信息，周邊產品信息，更新信息；

（2）公司運營相關信息：查詢熱線，投訴熱線，客服郵箱，交易須知，收費須知，注意事項及常識。

（三）網站設計原則

整體效果：應當是簡潔美觀，功能強大，信息互動性強，界面分明。

旗幟設計：網站LOGO，網站名稱。主題要求表達明確，易于理解。

內容分類：適合人的閱讀習慣，分類清楚，重點突出，簡明扼要。

后臺系統：數據庫及用戶查詢界面盡量以實用為原則來設計開發，同時保證信息傳遞的快速性與安全性。

（四）網站內容策劃 小米網站主要有8個部分組成，分別是：首頁、小米手機、配件、下載、客服、社區、MIUI、米聊。

（五）網站推廣方案

1.供免費服務2.發布新聞3.使用傳統媒體4.郵件推廣5.廣告策略6.鏈接策略7.客戶關系策略

第三篇：小米網絡營銷策劃書

一、網絡營銷策劃的目的：最大限度地實現企業的社會價值和其產品(服務)的市場價值。

二、小米手機目標客戶群：

1習慣網絡購物和從網絡獲取信息的人群

2對價格敏感的中等收入人群

社會上易接受新事物的人群較大這些人長期接觸網絡，對新事物有較為開放的心態2習慣依靠互聯網生活的人越來越多，宅男宅女已經成為潮流3大多數年輕人由于經濟原因，對價格都很敏感，很高性價比的小米手機對他們將非常有吸引力。所以早起小米手機名聲不是很大，大家沒有看到實物時，主要是依靠宅男宅女打開了市場。隨著時間推移，當小米手機有了一定的口碑和知名度以后，開始吸引更多“非宅”人的潛在顧客，進一步擴大了市場。

三、網絡營銷方法

1.病毒式營銷

小米手機需要一個環境：即使你不關注手機也知道有小米這個手機。利用國人看熱鬧的特點，制造“緋聞”如某某某看好小米手機(名人效應);小米pkiphone4(品牌效應)等消費者愛看的事情

2.事件營銷

召開發布會的形式為小米辦一個盛大的party,相當于一個新聞發布會，相信超強的配置，超低的價格，極高的性價比一定能夠吸引更多的媒體關注。

3.微博營銷

利用新的信息傳播工具宣傳小米手機，比如微博，博客。

4.饑餓營銷

成功吸引了消費者關注后，不能一下子滿足消費者需求，從產品發布到正式售賣需要一定時間段，給消費者以想象的空間

5、E-mail營銷

可以通過給一些注冊用戶發送E-mail，把最近的一些動態信息通過郵件讓用戶了解。并通過一些實際利益讓用戶把郵件轉發給好友，只要滿足某些條件，該用戶就能獲得HTC公司提供的獎品或一些其他東西。

建立完善的客戶系統，每隔一段時間向用戶發送新聞郵件，隨時保持和用戶的聯系，用戶可以向公司反映一些問題，公司幫助他們解決問題。這可以與客戶保持聯系、建立信任。這是發展品牌和建立長期關系的最好方法之一。

四、網絡營銷計劃

1.活動時間

從2014年6月1日開始到2014年7月1日截止。

2.線上活動內容

(1)活動參與形式

本次線上的參與形式主要以抽獎為主，只要是注冊小米網站的用戶，均有機會參加抽獎，100%的中獎機會。在線時間越長，抽獎機會越多。

(2)宣傳方式

通過郵件發布消息給已經注冊的用戶，并告之轉發郵件達到一定條件可以增加抽獎機會;并在各大網站上發布網絡廣告;和合作網站合作，使他們配合此次活動。讓這次活動得到大范圍的傳播，使更多人參加。

(3)獎品設置

獎項獎品數額

一等獎小米3手機10名

二等獎小米2A手機20名

三等獎小米2S手機50名

優秀獎小米網站榮譽會員參加活動的所有人

五、費用預算（略）

六、效果預測

利用口碑效應，是這次活動從線上傳到線下，通過線上活動，可以得到大量的用戶信息，構建更加完整的數據庫，并且可以影響他們成為潛在消費者。讓更多的人買小米，吸引新顧客，鞏固老顧客，提高

第四篇：小米手機網絡營銷策劃方案

小米手機網上營銷策劃書

一、企業和產品介紹

1、小米公司簡介

小米公司（全稱北京小米科技有限責任公司）正式成立于2010年4月，是一家專注于智能手機自主研發的移動互聯網公司，定位于高性能發燒手機。小米手機、MIUI、米聊是小米公司旗下三大核心業務。“為發燒而生”是小米的產品理念。小米公司首創了用互聯網模式開發手機操作系統、發燒友參與開發改進的模式

2、小米手機簡介

小米手機是小米公司專為發燒友級手機控打造的一款高品質智能手機。雷軍是小米的董事長兼CEO。手機ID設計全部由小米團隊完成，該團隊包括來自原谷歌中國工程研究院副院長林斌、原摩托羅拉北京研發中心高級總監周光平、原北京科技大學工業設計系主任劉德、原金山詞霸總經理黎萬強、原微軟中國工程院開發總監黃江吉和原谷歌中國高級產品經理洪鋒。手機生產由英華達代工，手機操作系統采用小米自主研發的MIUI操作系統。手機于2011年11月份正式上市。小米公司創始人雷軍在談及為何做小米手機時說，就目前發展趨勢看，未來中國是移動互聯網的世界。智能手機和應用會承載用戶大部分需求，雖然過去的很多年，花了很多錢買手機。從諾基亞，摩托羅拉，三星，到現在的iPhone，但在使用過程中都有很多諸如信號不好，大白天斷線等不滿意的地方。作為一個資深的手機發燒友，深知只有軟硬件的高度結合才能出好的效果，才有能力提升移動互聯網的用戶體驗，基于有這個想法和理想，又有一幫有激情有夢想的創業伙伴，促成了做小米手機的原動力。

3、系統 MIUI簡介

MIUI是一個基于CyanogenMod而深度定制的Android流動操作系統，它大幅修改了Android本地的用戶接口并移除了其應用程序列表（Application drawer）以及加入大量來自蘋果公司iOS的設計元素，這些改動也引起了民間把它和蘋果iOS比較。

MIUI系統亦采用了和原裝Android不同的系統應用程序，取代了原裝的音樂程序、調用程序、相冊程序、相機程序及通知欄，添加了原本沒有的功能。由于MIUI重新制作了Android的部分系統數據庫表并大幅修改了原生系統的應用程序，因此MIUI的數據與Android的數據互不兼容，有可能直接導致的后果是應用程序的不兼容。

MIUI是一個由中國一班愛好者一起開發的定制化系統，根據中國用戶的需求而作出修改，現正處于Beta測試階段，在收只用戶意見后每逢周五均會提供OTA升級。現時MIUI系統由小米科技負責開發。

二、SWOT分析

優 勢：

（1）產品外觀精美，功能完善。

（2）企業人力資源豐富，管理者具有較高的專業素質。（3）產品廣告宣傳好，品牌知名度較高，價格定位較低。弱 勢：

（1）小米手機是一個新品牌，消費者知之甚少，顧客忠誠度低，市場發展不夠成熟。

（2）產品研發不夠完善。機 會：

（1）隨著通訊市場的發展，手機使用者越來越多，手機市場不斷擴大，為手機研發和銷售提供了廣闊的發展空間。

（2）人們的消費水平不斷提高，提高了手機購買率。

（3）國家法律對手機市場的不斷完善，為手機事業的發展提供了法律保障。（4）3G寬帶的顯著提升。威 脅：

（1）手機品牌眾多，市場競爭激烈。（2）核心技術掌握不夠。

三、營銷目標

根據以上分析，我們可以看出小米手機在普通民眾的知名度不普及，然而對于一個企業來說，品牌的知名度是非常重要的。對于一個企業來說，創造利潤是最終目標，所以銷售是非常重要的。因此為他制訂了兩個目標，暨銷售目標和品牌推廣目標。

銷售目標主要是為小米手機拓寬銷售網絡，借助網上的交互性、直接性、實時性和全球性為顧客提供方便快捷的網上售點。憑借互聯網的各種形式多樣的方式向消費者傳遞者各種有利的信息。利用網絡銷售成本低等特點，為企業創造利潤。品牌推廣目標主要是在網上樹立起自己的品牌形象，利用各種互聯網上的資源，宣傳小米手機的各種有利形象，加強消費者對自己的印象，建立顧客的品牌知名度，為企業的后續發展打下扎實的基礎。配合企業現行的銷售目標，提高銷售收入。

所以我們要具體實現： 1、2014年出貨量4000w步

2、市場占有率提升5%

3、利潤增加8%

4、在宣傳小米手機的同時，將小米的企業文化傳遞給顧客

5、提高品牌定位，開發高端產品市場

四、營銷策略

（一）營銷戰略重點

小米最為一個全新的產品，在上市前是沒有一點知名度的。所以小米的前期的目標當然是宣傳自己，爭取讓每一個關注手機的網民都能夠知道小米手機。我們通過混合型網絡營銷來達到將產品銷售出去并實現盈利的最終目標。

混合型網絡營銷主要通過網絡營銷替代傳統營銷手段，來全面降低營銷費

用，提高營銷效率，促進營銷管理和提高企業競爭力。小米作為B2C的電子商務模式。它的優勢在于能減少許多成本費用。為小米手機低價位高質量做保障。同時為小米力求打造品牌型和銷售型的營銷。最終是為了提高企業市場競爭力。而我們的戰略重點在于，駐足網絡進行宣傳、拓展市場，為產品準確定位，突出企業形象和產品特色，采取差異化的網絡營銷競爭策略。為產品提供有力的展示平臺，加以突出小米手機特色和優點以及企業的優質服務，在消費者中樹立良好的企業形象。立志打造中國市場中手機生產銷售的NO.1。

（二）產品策略

質量只是基本，后續產品的研發是否給力，產品策略是否恰當，會是小米手機能不能取得更大成功的關鍵因素。

首先，在未來的產品中，設計應當被小米手機視作成敗的關鍵因素。相信“沒有設計是最好的設計”這句話，其次，從戰略來看，對其產品規劃有更為清晰的路線。面向發燒友、只做高性能的高端智能手機是其一直宣稱的定位，但在商業模式上，更需要在低端市場獲得普及。

我們的做法是，在推出二代產品之后對一代產品進行大幅調價，就像蘋果一直做的那樣，但這樣的話，小米的新品研發進度還需要進一步提高。

（三）、網絡直銷策略

以網絡作為載體進行B2C電子商務網絡直銷方式。此銷售方式優點：為企業提供銷售渠道同時具有調查、服務、咨詢一體的特點 網絡直銷應該考慮到的因素：

1.完善的配送中心：與大型配送企業如凡客合作，完全采用凡客、如風達配送資源

2.網絡營銷渠道的流暢性:建立一個完善的訂貨系統減少銷售費用節約成本 3.網上商城：和大型網上商城合作，利用其資源進行優勢互補。積分促銷手段，通過購物獲得積分，顧客再利用一定積分換取購物優惠

（四）、網絡促銷策略

1、口碑營銷（病毒式營銷）

小米手機需要一個環境：即使你不關注手機也知道有小米這個手機。利用國人看熱鬧的特點，制造“緋聞”如某某某看好小米手機（名人效應）；小米2s（品牌效應）；紅米note等消費者愛看的事情提高關注度和品牌層次。并且就小米的售后服務方面進行個性宣傳，一次區別并獨立出普通售后服務，給人以安全的感覺。

2、事件營銷

在小米發布前，我們可以在一定階段的宣傳后，通過召開發布會的形式為小米舉辦一個盛大的生日party。相信超強的配置，極低的價格，極高的性價比一定能夠吸引足夠多的媒體的關注。

3、饑餓營銷

在成功引起消費者的關注后。不能一下就滿足消費者的需求。從產品發布到正式售賣是有一段時間的。可以利用這段時間將小米的信息一步一步放出。讓消費者有足夠的想象空間。

4、微博是一個新興的媒體，以方便快捷的特點備受歡迎，我們可以讓小米的開發者們

通過微博與關注小米的人群進行交流，提高小米的人氣。同時通過人氣高的微博來來宣

傳小米。

（五）、廣告策略

網絡廣告是常用的網絡營銷方法之一。主要價值表現在品牌形象、產品促銷等方面。a標志廣告

標志廣告之網絡廣告的最主要也是最基本的形式之一。小米公司可以在一些導航網站，門戶網站上發布標志廣告，通過發布一些促銷信息，最近產品信息等吸引用戶點擊，增加產品的知名度，吸引潛在用戶。b關鍵詞廣告

關鍵詞廣告的載體是搜索引擎，目前主要有百度的競價排名和谷歌的關鍵詞廣告。我們可以在百度和谷歌上購買關鍵詞，例如手機，小米 android等等。通過關鍵詞廣告，可以自由控制廣告的預算，降低制作成本，提高投放效率，可以吸引潛在用戶直達任何一個期望的目的網頁，廣告的效果便于統計。

小米手機網上營銷策劃書

院（部）專業班級組員姓名

財經學院

經濟學112

余鵬鵬周昊

夏東陽韋成龍

年5月18號

2014

第五篇：小米手機市場推廣策劃書

“小米手機”市場推廣策劃書

1.行業分析

1.1手機的發展歷史

手機產業的發展是一個不斷深化的過程，了解我國手機產業的發展狀況，我們首先的清楚手機發展的歷程：第一代手機就是指模擬制式的移動電話。最先研制出這種手機的是美國的摩托羅拉公司。但是當時模擬調制技術需要碩大的天線和集成電路，并且還受當時的電池容量限制，這種手機體積巨大，因此只能稱為可移動算不上便攜。第二代手機是在我們國內以及全球使用范圍最廣的手機。通常這些手機使用PHS，GSM或者CDMA這些十分成熟的標準，具有合適的待機時間和穩定的通話質量，并支持一定的數據通訊服務，我們可以看到支持彩信業務的GPRS和各式各樣的Java程序以及上網業務的WAP服務等。第三代手機指采用第三代移動通信技術的手機。相對第一代模擬制式手機和第二代GSM、CDMA等數字制式手機，第三代手機主要開發的功能領域是指將無線通信與國際互聯網等多媒體通信結合的新一代移動通信終端。它具有很強大的功能系統：能夠處理圖像、音樂、視頻流等多種媒體形式，提供包括網頁瀏覽、電話會議、電子商務等多種信息服務。1.2手機市場概況

現在社會的發展，我們幾乎到處可以看到手機的影子，它所帶來的商業經濟 效益是難以想象的，它發展的市場也是極其可觀的。對大多數手機廠商來說，市場競爭將會變得更加激烈。我們國產手機由于大數廠商缺乏核心技術及經驗，經常使用同一平臺中的解決方案，在操作和外形功能上并沒有多少差異化可言，而這種現狀目前還難以扭轉。如果僅僅憑借著強大的產品研發實力，龐大的市場推廣力度，拓展更深入的銷售渠道，以及積累已久的品牌口碑和美譽度，國外品牌占據我國國內大部分市場的局面在短時期內將會很難轉變。1.3小米公司簡介

小米公司正式成立于2010年4月，是一家專注于智能手機自主研發的移動互聯網公司，定位于高性能發燒手機。小米手機、MIUI、米聊是小米公司旗下三大核心業務。“為發燒而生”是小米的產品理念。小米公司首創了用互聯網模式開發手機操作系統、發燒友參與開發改進的模式。2.消費者分析

2.1學生群體與白領工作者

學生群體是對手機功能要求最“苛刻”的，不光要時尚靚麗的外型，強大的娛樂影音功能，最好還要有不錯的待機時間，而最重要的還是要有個合適的價格。目前在大學生群體中使用范圍較廣,使用頻率較高的前八位手機應用服務依次是:短信、語音通話、播放音樂、拍照、GPRS流量包月、手機QQ、網頁瀏覽/在線閱讀、查詢信息。總的來說，大學生群體普遍能接受的手機服務主要是以溝通和娛樂為目的服務項目。溝通類以即時通訊為主。在手機服務中,通話、短信、彩信、信息查閱都屬于最基本的滿足溝通需求的方式。現代大學生群體具有相似的社會價值消費的取向，同質性非常強，表現在年齡、環境、行為、經歷、人生階段等都有很大的共同性；在思想理念和行為舉止，尤其是科技產品的消費中具有共同的敏感度和相似的認知度。他們的模仿性很高，喜歡追隨風潮。因此“示范效應”對于此類人群容易獲得成功。新世紀的大學生對于新產品、主流產品的消費欲望很強。他們追求時尚，崇尚個性，樂于接受新事物，容易相互影響，并且對移動通信中的娛樂、休閑、社交的需求比重較大。2.2消費習慣

小米手機的消費者往往具有不錯的購買力，消費者追求新潮，往往會在新產品更新換代時考慮購買。不同性別的消費者，其購買行為也有很大差異。在購買手機時，男性更注重手機的功能，女性則更關注手機的外觀樣式，因此小米手機更受到男性消費者的追捧。小米手機擁有一系列吸引消費者的優點，比如價格低廉、硬件配置高、現有消費者的實際體驗較好并且特有的系統優勢、保障的售后服務。這些優點能夠吸引大批潛在消費者的購買欲望，因此消費小米手機的可能性很大，潛在消費群體很廣，潛在市場很廣闊。2.3潛在消費者

從目前來看小米手機的潛在消費者主要針對那些追求手機性能的手機發燒友，以及那些想買高端智能手機卻苦于價錢太貴的的消費群體，大學生是小米手機的主要潛在消費者。年輕的女性也將會成為小米手機的潛在客戶群，越來越多的年輕女性在看著手機外觀的同時也開始注重手機的各項性能。小米手機擁有 800 萬像素+LED+自動對焦設計，并且操作簡單易懂，支持 1080P 高清視頻拍攝為諸多年輕時髦的女性所吸引。小米手機推出米聊軟件與潛在的 4 億用戶的微信競爭，相信會有一部分消費者放棄 QQ 微信而選擇小米手機米聊軟件。

3.競品分析

3.1蘋果手機

蘋果手機一直屬于高端行列，其價格自然也很可觀。這使得蘋果公司在中國市場定位在了一個較小比例的客戶群上。售價過高是影響iPhone在中國大規模普及的主要障礙。但是隨著中國經濟的快速發展，人民可支配收入的提高，再加上蘋果在中國日益擴大的fans群體，價格方面的劣勢并不會對蘋果手機的競爭力產生很大影響。隨著我國社會主義市場經濟制度的不斷完善，蘋果手機的市場環境也在不斷得到改善。各種對企業營銷影響較大的法律法規的出臺和修正，將會對iPhone的買方和賣方提供更多的保證，同時也會促進蘋果掃除入華道路上的障礙。中國人的價值觀念正在不斷發生改變。中國的手機消費者們相較于其他國家更注重手機的娛樂和上網功能，而這些恰好又是蘋果的強項。隨著蘋果手機在全球的擴張，以其獨特性吸引著越來越多的人群，所以其在中國的粉絲基礎也正不斷擴大。

蘋果手機基本保持每年更新的速度，現在出蘋果四代，技術進步的加速使產品生命周期不斷縮減，產品成熟期縮短，在手機行業尤是如此。新技術的出現對整個行業都會產生巨大的影響，誰能更準確的把握時機，迎合消費者的新需求，就能屹立不倒。蘋果公司一向在技術創新領域走在前端，在看似復雜的技術面前，蘋果公司往往能化繁為簡，讓消費者輕易使用。3.2三星手機

三星智能手機對于用戶群的準確定位主要考慮的是這部分消費群體在很大程度上代表了中國未來消費的價值取向。三星手機的外觀設計、視覺上十分強調個性，始終與時尚緊密結合在一起。薄和精致是三星手機取悅消費者的殺手锏。三星認為，加強高端產品的銷售和打造品牌比賣出更多的手機更加重要。三星針對特定市場發布中高端手機，與此同時，打造高端產品的形象以吸引消費者的注意力。，三星一如既往地堅持產品的高端路線，樹立強有力的品牌形象，篤信以品牌帶動銷售的策略。與摩托羅拉傾向技術及其應用的功能設置相比，三星手機在中國的創新更注重時尚和實用。三星手機的一個模具的工藝投資額可以達到其他同類廠商的數倍之高，三星手機的設計比較符合人們的消費偏好，其個性化的個人形象設計可充分展現自我風采，滿足了青少年的個性需求，不僅在本土，在歐美、中國市場也得以盛行。在激烈的競爭中，三星雖然在市場份額方面還與諾基亞略有差距，但已經以其高端的定位和路線在品牌競爭力上后來居上。在智能手機總銷量上也已經超過蘋果公司，成為銷量第一的只能手機廠商。3.3摩托羅拉手機

摩托羅拉是最早進入中國手機市場的電訊巨子，它曾經以絕對的優勢占據了中國手機市場的最大份額。在模擬手機時代，沒人能和摩托羅拉抗衡，那時的8900、9900手機被稱為“大哥大”，已經成為中國手機的代名詞。到了1997年底，對新興事物GSM的不同認識卻使異軍突起的愛立信公司一舉奪取了35%的市場份額，成功地將摩托羅拉拉下市場霸主的寶座。另一北歐新軍諾基亞也及時把握住了這一新的市場機會，爭相拓展在這一市場上的份額，搶占了大片摩托羅拉的領地。緊接著的1998年，摩托羅拉雖然及時調整了戰略，推出一系列GSM手機，但無奈失去了先手，受制于人。消費者已隱隱約約覺得摩托羅拉開始老了。摩托羅拉這個品牌給消費者的印象一直是一個傳統的、重視技術突破的“工程主導型”的品牌形象，使用摩托羅拉手機的人都是事業型、工作型的消費者。而現在，隨著市場的不斷擴大，市場需求發生了很大變化，消費需求出現了多樣化，消費者對品牌的要求也越來越高。3.4諾基亞手機

中國目前是諾基亞的第二大手機市場，諾基亞每年生產的手機約有10%在中國銷售。諾基亞今天在中國取得的巨大成功，除了諾基亞產品功能優秀的原因，其廣告策略也發揮了重要的作用。中國消費者已經普遍認可了諾基亞的廣告語“科技以人為本”。科學的主體是人類，如果科技應用不能為人類帶來價值的話，再尖端的科技也是無效的。所以，諾基亞“以人為本”，致力于個性化的觀念受到人們的歡迎。諾基亞為了贏得市場，對其手機做了積極的產品定位。諾基亞在品牌戰略上避開了技術上的劣勢，以高超的人性化訴求定位企業品牌的形象。諾基亞手機在剛剛發展時在技術上沒有什么明顯的優勢，假如諾基亞一開始就一味地以技術作為其品牌宣傳的重點就不能顯示出其與其它品牌有什么不同，還會弄巧成拙，最后以失敗告終。所以諾基亞就先對當時的市場進行分析，從而認識到手機如果一直僅僅應用于商務活動便會造成消費者對手機消費市場的局限性。與此同時，諾基亞就集中力量試圖打破手機在普通消費者心目中的片面理解，讓消費者進一步了解先進的通信技術。諾基亞從此認識到，科技的真正魅力應該來源于人性本身，當人與科技在互動中相得益彰時，科技便找到了它存在的真實意義。這樣諾基亞便樹立了“科技以人為本”的成功品牌理念。

以上分析了四種占據市場份額比較高的手機品牌，當然還有其他種類的手機占據市場，但此四種品牌可以說占據了半壁江山。

4.小米手機分析

4.1小米手機的競爭力

小米的核心競爭力體現在兩個層面上：第一個層面是基礎層面，也是共性層面，即小米和其它行業領先者獲得競爭優勢的基本來源，通過把握基本層面的核心競爭力，小米和其它行業領先者能夠區別與行業內的大多數競爭者，站在行業領先位置；第二個層面是差異化層面，即小米與行業內其他領先者在核心競爭力方面的差異，通過把握差異化層面的核心競爭力，小米能夠同主要競爭對手開差異化競爭，獲得差異化領先優勢。在國際化過程中，充分用自己的核心競爭力，運用低成本、差異化的競爭策略，有效地將競爭優勢轉換成為比較優勢，從而在國際市場上呈現迅速擴張之勢。在核心能力的基礎層面上，小米的核心競爭力就是利用互聯網這一平臺，在貼近市場和掌握核心研發技術的基礎上，將市場和技術緊密結合的能力。除了掌握自主知識產權的核心技術，市場也是另外一個非常重要的一個方面，小米從創立到今天，一直非常注重網站論壇的建設，通過切身地貼近市場和客戶，及時收集到客戶的需求，由于掌握了核心的研發技術，所以能夠將客戶的需求迅速轉化為定制化的產品提供給客戶，滿足了客戶的要求，從而為客戶提供了快速、定制化的增值服務。小米另外一個很大的優勢就是其關聯公司（金山軟件、凡客誠品、多玩等）由于小米董事長雷軍的投資人和合伙人身份，這些公司都和小米有著緊密的聯系。利用他們的資源，小米就會具備其他手機廠商都不具備的優勢——低成本、高效率，整合速度快和雙向推動作用。甚至可以形成一個以手機為紐帶的移動互聯網帝國。4.2小米手機的SWOT分析 4.2.1 Strengths（優勢）小米人最引以為豪的競爭力之一，當屬研發，在國內同類廠商中，小米在這方面的實力是公認的首屈一指。在研發投入上，小米的投入比例已達到國際高技術公司的平均水平之上。市場領先度與跨國公司基本達到一致，80%以上主要產品采用前沿技術。小米堅持每年以不低于銷售額10%的資金投入研發，這一比例在全國電子百強中排列第一。小米能在高端市場上站住腳靠的是自主研發了全球尖端核心技術。小米是“世界少數幾家能提供下一代交換系統的廠家”。是中國申請專利最多的企業，3G坐擁數項行業創新。其出品的通訊產品大多是基于自己研發的獨立產權產品，能夠全面呼應顧客的需求。小米利用國內勞動力及設備較為廉價這一優勢，使得小米在產品成本上比國外其他廠商明顯更具優勢，這一點使得華為的產品在價格上更具有競爭力。4.2.2 Weakness（劣勢）

身為民營企業，難免具有一般民營企業都存在的通病，即領導人的個人色彩濃烈，在一權獨大的情況下，決策失誤很容易出現。且不太注意社會輿論，我行我素，如果需要，會隨時裁員增員，增加了員工的不穩定性。財力資源比較薄弱。由于小米沒有上市，其財力與阿爾卡特，思科等相比要薄弱的多。這在一定程度上會阻礙國際化進程，而且也限制了它使的研發支出。由于人們對中國企業創新能力的懷疑，使得小米生產出來的產品遭遇到質疑。低調的公關風格和不足的宣傳力度不利于提高企業形象。針對這一點，小米當下也進行了改進。由于小米如今涉足手機等終端產品，其消費群體將是廣大群眾，而其低調的作風不利于公司產品的推廣。因此，小米當下也逐漸重視產品的宣傳，小米的面紗正逐漸在人們面前揭開。

4.2.3 Opportunity（機會）

通信業的快速發展，給小米帶來了機遇，我國3G市場商機無限，實際上，終端匱乏已經是國內3G發展一個最大絆腳石。由于全球3G市場發展速度非常不協調，與2G手機相比，3G手機的數量仍是微不足道。因此在發展初期，國內3G市場仍然是一個上網卡、上網本以及手機多終端形態并存的市場。而小米的優勢在于WCDMA。很早，小米就開始了WCDMA測試終端產品的研發工作，并陸續在中國的北京、上海、深圳以及全球范圍的歐洲、美國、韓國等區域建有研發分支機構。從2000年開始，WCDMA測試UE已成為各3G網絡設備廠商重要的網絡測試工具。當時全球3G網絡尚處于大規模商用的前夕，外國電信巨頭還未形成壟斷市場的局面，所以在時間上對華為大力發展3G終端非常有利。依據國外的經驗來看，在以數據增值應用服務為主的3G市場，3G手機終端作為運營商語音與數據服務的載體和差異化競爭優勢的集中體現，將會越來越多地走向定制，這將提高手機終端產業的門檻，擁有研發技術優勢等核心競爭力的國內通信設備廠商將搶占先機。

4.2.4 Threats（威脅）

與思科，阿爾卡特等企業相比，小米在人力資源，以及設計、部署網絡這些方面處于劣勢。隨著電信運營商更加考慮網絡功能和性能，小米的“價格撒手锏”有可能失去吸引力。全球電信提供商正把更多業務活動轉移到中國，以利用中國低成本的工程和制造能力。阿爾卡特分別與上海貝爾以及TCL建立了合資企業。北電網絡已與電子產品集團中國普天結盟，制造3G移動設備。這將使小米的低價優勢不再明顯，競爭壓力加大。

5.推廣策略

5.1產品策略

定位于發燒友手機，核心賣點其實是高配和軟硬一體。這種定位是一個“偽”定位，小米手機的第一批用戶應該是有兩部手機，一貴一廉，小米是取代那部廉價手機的。小米應定位于發燒，將手機一個簡單的產品復雜化，盡管會讓部分用戶望而卻步。前期小米靠發燒友帶動，但是發燒友帶動，不等于是發燒友手機。小米的研發采用了“發燒”用戶參與的模式，這可以理解為一個炒作和前期預熱的噱頭，是一個全新的產品形式。5.2定價策略

價格是影響市場需求和購買行為的主要因素之一，直接關系到企業的收益。產品的價格策略運用得當，會促進產品的銷售，提高市場占有率，增加企業的競爭力。反之，則會制約小米手機的生存和發展。1999元的價格對于這款高配手機是具有很強殺傷力的。從成本角度這個價格應該是沒有再降價的空間，也不會考慮降價銷售的。小米對自己有足夠強的信心和市場分析，他們的決策應該是有依據的。5.3渠道策略

從手機營銷渠道演變的歷史來看，隨著產品技術的進步和更新，產品生命周期從導入期到成長期、再到成熟期的過程也帶來了營銷渠道的變革。目前小米還是個初生者，渠道和運營商的談判難度我相信很大，沒有那么快速達成合作，這兩者也是要觀望小米的實際銷售狀況。小米采取以網絡為載體進行B2C電子商務銷售方式，在線銷售減少了中間環節對利潤的削減，直接降低了產品的價格。物流和庫存是凡客支持，對于小米，這肯定是節約成本的。5.4促銷推廣策略

前期預熱夠足夠長夠吊人胃口，這也是基于蘋果的習慣套路，也是基于在業內的光環效應。5.4.1口碑營銷

在用戶越來越多的關心智能手機性價比的背景下，小米手機以其優越的配置和低廉的價格不斷的制造話題，吸引人們的注意力，同時以“發燒友”小眾由點及面的逐漸擴大其在人們心中的影響力。小米手機口碑的形成主要在于其高性價比，以及人群的追捧和發酵，這種病毒式的口碑營銷非常的奏效，這樣會為小米手機后期的在線銷售打下了基礎。

5.4.2事件營銷

通過制造一系列吸引人眼球的時間來提高小米手機的曝光率，進而提高知名度。高調發布。通過小米手機的創始人——雷軍。憑借其自身的名聲號召力，自稱自己是喬布斯的超級粉絲，在8月16日用一場酷似蘋果的小米手機發布會在中國北京召開。如此發布國產手機的企業，小米是第一個。正因如此，小米手機這招高調宣傳發布會必定會獲得眾媒體與手機發燒友的關注，進而加深民眾對小米的印象。制造媒體炒作的話題。制造小米手機是偷來的這一傳聞，小米官方對這類傳聞也不予以澄清或者辟謠，引起了米粉與魅族支持者的口水戰，這樣小米又出現在網民的視線之內，也給小米手機蒙上了一層“神秘”的色彩。雷布斯效應：利用雷軍的影響力聲名成功嫁接到自己寄予厚望的這款產品身上。當這位中國互聯網的頂級人物沉寂近兩年后，再次在媒體面前密集曝光，并調動人脈不遺余力為小米手機造勢，令絕大多數人都樂意將這場小米風暴與雷軍個人職業生涯捆綁作為談資。雷軍在IT業以及投資領域的光環成功的將媒體的注意力轉移到了小米手機之上，這就是名人效應。5.4.3饑餓營銷

越難以得到的就是越珍貴的，消息半遮半露，讓人猜測。小米手機工程機的秒殺告一段落，沒有資格參與活動的米粉們可是會憋足了勁等待著9月5號的預定。此時開始傳言小米手機正式版的預定限量 10000臺，沒有資格的限制。然后傳言9月5號需要500積分的米粉才有資格預定。于是小米論壇里刷米的人必定會大幅度增加。小米手機的這個營銷策略也非常酷似蘋果的公關，蘋果的新產品上市之前的造勢也是煞費苦心，消息總是遮一半露一半，讓媒體跟著跑，讓果粉跟著追，然后在萬眾矚目下發布新產品。而且在新產品發布之后，總是會出現貨源不足的情況，讓人消費者買不到。5.4.4微博營銷

利用新的信息傳播工具——微博，宣傳小米手機。一微博為載體拉近和用戶的距離，提升用戶的粘性。微博作為社會化媒體的一種，一個顯著的特點就是具有病毒傳播效應，即微博上信息傳播的速度就像病毒擴散一樣，速度相當快，而且影響范圍將非常大。小米可借助其190萬粉絲大軍影響力在微博上透露媒體溝通會的所用PPT，使公眾看到了小米手機的長像和模樣。5.4.5社區及論壇

通過小米社區和論壇將“米粉”進行整合，交流小米手機使用心得，發布各類小米手機的信息，舉辦各類活動，從而提升用戶的粘性，培養大批的小米手機忠實用戶。5.4.5廣告營銷

電視代言廣告：由于我們所針對的目標消費群的特點，可以開展電視廣告促銷，加強智能手機品牌知名度和公眾知曉度。聘請國內符合企業及產品身份的知名藝人代言，以提高產品知名度。如對于學生和年輕這一消費群體可以在知名電視臺進行廣告宣傳，這樣可以在這一特定消費群體起到很好作用。雜志廣告：在學術類的電子雜志上娛樂類等知名雜志上做些智能手機的產品宣傳策劃。報紙廣告：在發行量大的報紙（如各類都市報，各類晚報）加強特定時期的促銷廣告，起到短時期內的效果。燈箱，站牌廣告：把企業的手機產品噴繪廣告做燈箱廣告展示。網上廣告宣傳：在各大門戶網站進行flash、窗口、搜索引擎營銷（太平洋手機網、淘寶網）。借助網絡所固有的特點和優勢進行營銷策劃。網絡營銷傳播面廣，受眾多，所花費用相對較少，可控性強。5.5新產品推廣策略 5.5.1時機策略

針對我們的目標人群多為年輕的大學生及青年上班一族，我們可以在大學生開學期間入駐校園宣傳，做一些走進校園的活動。5.5.2地理策略

小米手機目前面向全國銷售（但前提是網絡和快遞服務覆蓋的區域）力求快速低成本進入市場。5.5.3目標顧客策略

小米手機主要對以下兩大顧客群體進行宣傳推廣。

一是習慣網絡購物和從網絡獲取信息的人群，這些人長期接觸網絡，對新事物有較為開放的心態，易接受新事物，宅男宅女已經成為潮流 二是對價格敏感的中等收入人群，大多數年輕人由于經濟原因，對價格都很敏感，很高性價比的小米手機對他們將非常有吸引力。所以剛開始小米手機名聲不是很大，大家沒有看到實物時，主要得依靠宅男宅女打開市場。隨著時間推移，當小米手機有了一定的口碑和知名度以后，便會吸引更多“非宅”人的潛在顧客，經一步擴大市場。

5.5.4市場進入策略

小米手機在廣告策劃初期以宣傳片、圖片、彈跳窗口等形式宣傳；在產 品上市后和聯通通信公司合作（充話費送手機活動）以及類似蘋果手機宣傳模式的抽獎活動等。