第一篇：手機(jī)的網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書

隨著經(jīng)濟(jì)水平的不斷提高，購買手機(jī)的大學(xué)生越來越多，而且更換手機(jī)的頻率也越來越快，因?yàn)榇髮W(xué)生是對新生事物和新潮流反映最快的一個(gè)群體，而且大學(xué)生屬于手機(jī)消費(fèi)的主流群體，以下是小編帶來手機(jī)的網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書的相關(guān)內(nèi)容，希望對你有幫助。

手機(jī)的網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書【1】

一、簡述

如果你經(jīng)常關(guān)注手機(jī)類的新聞的話，你一定知道這幾個(gè)月的手機(jī)“黑馬”——小米手機(jī)，一個(gè)創(chuàng)造了首日預(yù)定超過10萬，兩天內(nèi)預(yù)訂超過30萬記錄的國產(chǎn)手機(jī)。而今天，小米手機(jī)就要陸續(xù)發(fā)貨了，小米手機(jī)能達(dá)到這樣的成績，電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷策略可謂是功不可沒!接下來讓我們了解一下小米手機(jī)的網(wǎng)絡(luò)營銷策略吧!

二、狀況分析

1、手機(jī)市場狀況分析

根據(jù)“20**年上半年中國智能手機(jī)市場研究報(bào)告”得知：

1)近八成手機(jī)用戶把智能手機(jī)作為下一部手機(jī)的購買對象。

2)Android操作系統(tǒng)以42、4%的關(guān)注度成為20**年上半年中國用戶最關(guān)注的智能操作系統(tǒng)。

3)智能手機(jī)市場上超七成的用戶關(guān)注的手機(jī)價(jià)位處于1000元—3000元。

小米手機(jī)在這個(gè)時(shí)候發(fā)布，當(dāng)然是十分應(yīng)景的，在智能手機(jī)最受歡迎的時(shí)候推出，不論是硬件配置、操作系統(tǒng)還是銷售價(jià)格，都是令人無可挑剔

2、小米手機(jī)與其他智能手機(jī)參數(shù)對比分析

小米手機(jī)與其他手機(jī)參數(shù)對比

從圖片我們知道，小米手機(jī)的硬件配置處于絕對的中上等，而CPU更是超人一等，但它的售價(jià)卻只有1999元，對比其他的手機(jī)，最便宜的LG也要2575元(水貨，沒有售后服務(wù))。從性價(jià)比上來說，小米手機(jī)可以說是NO、1。

三、網(wǎng)絡(luò)營銷方案

1、信息發(fā)布

從6月底小米公司內(nèi)部和供應(yīng)商爆料開始，到8月16號其關(guān)鍵信息正式公開，小米手機(jī)的神秘面紗被一點(diǎn)點(diǎn)掀開，引發(fā)了大量猜測，并迅速引爆成為網(wǎng)絡(luò)的熱門話題。小米手機(jī)的創(chuàng)始人——雷軍憑借其自身的名聲號召力，自稱自己是喬布斯的超級粉絲，于是一場酷似蘋果的小米手機(jī)發(fā)布會(huì)于8月16日在中國北京召開。如此發(fā)布國產(chǎn)手機(jī)的企業(yè)，小米是第一個(gè)!不可否認(rèn)，小米手機(jī)這招高調(diào)宣傳發(fā)布會(huì)取得了眾媒體與手機(jī)發(fā)燒友的關(guān)注，而網(wǎng)絡(luò)也不例外，網(wǎng)絡(luò)上到處都充斥了小米手機(jī)的身影，在各大IT產(chǎn)品網(wǎng)站上隨處可見小米手機(jī)的新聞，拆機(jī)測評，比較等等。

2、病毒式營銷(口碑營銷)

也許你不關(guān)注IT產(chǎn)品，可是你仍然知道了小米手機(jī)，因?yàn)槟愕氖謾C(jī)控朋友們都在討論小米手機(jī)，出于好奇心，你也開始在網(wǎng)上去了解小米手機(jī)，了解到小米手機(jī)的種種優(yōu)越性，于是你也不由自主的當(dāng)起了“病毒傳播者”，小米手機(jī)通過制造各種各樣的“緋聞”：小米手機(jī)的創(chuàng)意是“偷師”來的，小米手機(jī)的發(fā)布是模仿蘋果的，許多名人要把蘋果手機(jī)扔進(jìn)垃圾桶改用小米手機(jī)……通過人們之間各種途徑的交流中，小米手機(jī)實(shí)現(xiàn)了品牌的輸入與推廣。

3、事件營銷

在8月16日進(jìn)行的小米手機(jī)發(fā)布會(huì)上，小米手機(jī)的神秘面紗被全部解開，超強(qiáng)的配置，極低的價(jià)格，極高的性價(jià)比，小米手機(jī)憑借這些特點(diǎn)賺足了媒體的眼球，而雷軍也以喬布斯的風(fēng)格召開的“向喬布斯致敬”的發(fā)布會(huì)而被媒體所八卦。根據(jù)下圖我們可以發(fā)現(xiàn)，就在這次的新聞發(fā)布會(huì)之后，小米手機(jī)在網(wǎng)絡(luò)上的關(guān)注從幾千上升到了20多萬。

4、微博營銷

小米手機(jī)在正式發(fā)布前，其團(tuán)隊(duì)充分發(fā)揮了社交媒體——微博的影響力。比如，在小米手機(jī)發(fā)布前，通過手機(jī)話題的小應(yīng)用和微博用戶互動(dòng)，挖掘出小米手機(jī)包裝盒“踩不壞”的賣點(diǎn);產(chǎn)品發(fā)布后，又掀起微博送小米手機(jī)活動(dòng)，以及分享圖文并茂的小米手機(jī)評測等。在小米手機(jī)之前，雷軍每天發(fā)微博的數(shù)量控制在兩三條，但在小米手機(jī)發(fā)布前后，他不僅利用自己微博高密度宣傳小米手機(jī)，還頻繁參與新浪微訪談，出席騰訊微論壇、極客公園等活動(dòng)。雷軍的朋友們，包括過去雷軍投資過的公司高管，如凡客CEO陳年,多玩網(wǎng)CEO李學(xué)凌,優(yōu)視科技CEO俞永福,拉卡拉CEO孫陶然、樂淘網(wǎng)CEO畢勝等，紛紛出面在微博里為小米手機(jī)造勢，作為IT界的名人，他們中的每一個(gè)人都擁有著眾多的粉絲，因此，微博的營銷功能被小米團(tuán)隊(duì)運(yùn)用到了極致。

四、網(wǎng)絡(luò)營銷效果

小米手機(jī)沒有做任何的廣告，但是憑借網(wǎng)絡(luò)媒體，小米團(tuán)體主要靠病毒式營銷成功地實(shí)現(xiàn)了品牌的推廣，讓很多人認(rèn)識了小米手機(jī)以及小米公司這個(gè)大家庭。同時(shí)的，也創(chuàng)造了國產(chǎn)手機(jī)的一個(gè)記錄，僅僅兩天的時(shí)間，準(zhǔn)確地講是34個(gè)小時(shí)，小米手機(jī)的預(yù)定量就超過了30萬，人氣爆棚來形容一點(diǎn)都不為過。這其中，網(wǎng)絡(luò)營銷手段可謂是功不可沒!

手機(jī)的網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書【2】

一、前言

（一）本案策劃目的在當(dāng)今世界快速的發(fā)展中，為了方便大家隨時(shí)隨地更好更快的交流，于是手機(jī)順應(yīng)時(shí)代的潮流誕生了。順著這股潮流，出現(xiàn)了大至諾基亞，三星，索愛，小至國內(nèi)的魅族，oppo等手機(jī)生產(chǎn)企業(yè)。互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)越來越多的影響我們的生活，互聯(lián)網(wǎng)就像一個(gè)通往世界的窗口，它使這個(gè)世界變得更小了，使我們接觸的更多了。如何將手機(jī)與互聯(lián)網(wǎng)有機(jī)地結(jié)合了起來，通過手機(jī)應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)引用，通過互聯(lián)網(wǎng)宣傳手機(jī)，這成為廠家的重中之重。

（二）整體計(jì)劃概念

HTC雖然有公司自己的網(wǎng)站雖然在國際上算是一家知名的手機(jī)企業(yè)，但在中國大陸他的知名度卻不怎么高，就算是他在內(nèi)地的全資子公司，輪知名度，卻還比不上諾基亞，三星，索愛等老牌手機(jī)生產(chǎn)企業(yè)。而且HTC的銷售方式更多的是和電信運(yùn)營商進(jìn)行捆綁銷售，這樣一來更不利于品牌的推廣。因此怎么利用網(wǎng)絡(luò)營銷的方式，推廣這個(gè)品牌，使之成為大眾為之熟悉，了解，喜愛的品牌成為我們的目標(biāo)。

二、網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境分析

（一）市場環(huán)境分析

金融海嘯已經(jīng)席卷全球，金融形勢惡化不僅引起了全球金融市場的動(dòng)蕩，更是影響手機(jī)行業(yè)的發(fā)展。2008年下半年以來受全球經(jīng)濟(jì)的沖擊，以手機(jī)為代表的消費(fèi)類電子產(chǎn)品普遍受到不同程度的影響，手機(jī)產(chǎn)品也未能幸免。近一年來，手機(jī)產(chǎn)品缺乏革命性的創(chuàng)新，以及3G手機(jī)市場即將全面啟動(dòng)，造成不少消費(fèi)者對購買新產(chǎn)品持幣觀望的心理。據(jù)估計(jì)，2009年全球手機(jī)出貨量將比2008年下降下降2-5%。但是我們要相信，金融海嘯遲早要過去，手機(jī)產(chǎn)業(yè)的復(fù)蘇很快就要來臨。隨著3g在中國市場的日趨成熟，消費(fèi)者將了解3g帶給人們的便利，這將促使手機(jī)銷量將迎來一個(gè)高峰，那些持幣觀望者將紛紛出手，使手機(jī)更新?lián)Q代，這手機(jī)場上來說是一個(gè)很大的蛋糕，很大的發(fā)展機(jī)遇。

（二）企業(yè)形象分析

HTC公司由董事長王雪紅，董事暨宏達(dá)基金會(huì)董事長卓火土，與總經(jīng)理兼執(zhí)行長周永明于1997年所創(chuàng)立。多年來，HTC在全球知名通訊大廠背后默默努力，讓這些知名大廠的產(chǎn)品得以在全世界的市場上發(fā)光和發(fā)熱。HTC 與主要的行動(dòng)裝置品牌業(yè)者建立了獨(dú)特的合作關(guān)系，包括歐洲五家領(lǐng)先業(yè)界的電信公司、美國最大的四家，以及亞洲許多正快速成長的電信業(yè)者。HTC同時(shí)也透過領(lǐng)先業(yè)界的OEM合作伙伴，將產(chǎn)品推向市場，并從 2006 年六月起發(fā)展自己的HTC品牌。HTC 是行動(dòng)裝置業(yè)界中成長最快速的企業(yè)之一，并在過去幾年中，深獲消費(fèi)者的肯定。美國商業(yè)周刊更評選HTC為2007年亞洲地區(qū)科技公司表現(xiàn)最佳的第二名，并在2006年將該公司列為全球排名第三的科技公司。HTC在大陸創(chuàng)辦了著名的多普達(dá)通訊公司，該公司位于武漢市，以生產(chǎn)智能手機(jī)著稱，絕大部分使用微軟的mobile系統(tǒng)。在谷歌宣布將推出自己的操作系統(tǒng)后，HTC抓住機(jī)會(huì)和google合作，推出了一系列的谷歌手機(jī)，一舉成名。成為世界上智能手機(jī)新星！

（三）產(chǎn)品分析

手機(jī)自誕生以來，經(jīng)歷了幾次升級浪潮，第一次是2002年的彩屏化，第二次是2004-2006年的手機(jī)多媒體化，包括手機(jī)照相和彩鈴，第三次則是手機(jī)的移動(dòng)寬帶和移動(dòng)運(yùn)算化，也就是智能手機(jī)化。HTC作為一家手機(jī)生產(chǎn)企業(yè)，主要以生產(chǎn)智能機(jī)為主。而在生產(chǎn)的智能機(jī)種，主要以微軟的Windows Mobile 和谷歌的Android系統(tǒng)。HTC在成立之初就取得 Microsoft Windows CE授權(quán)，由于HTC在WM系統(tǒng)的發(fā)展上具有比較高的成就，由此得到微軟的高度認(rèn)可，他們之間的合作關(guān)系進(jìn)一步加強(qiáng)。現(xiàn)在HTC是Windows Mobile的主要客戶，壟斷了Windows Mobile手機(jī)80%的市場份額。2009年11月，HTC發(fā)表了旗艦機(jī)型HD的最新升級版本HTC ——HD2，使用了1GHz的CPU和電容觸控屏幕，將WM手機(jī)的硬件配置推向了一個(gè)新的高度。

最早的基于Android系統(tǒng)的手機(jī)是G1就是HTC生產(chǎn)的。谷歌的Android手機(jī)操作系統(tǒng)面市僅

一年，其市場份額已經(jīng)達(dá)到7%，Android更為HTC帶來了許多人氣。作為Android系統(tǒng)的最早應(yīng)用者，HTC在這方面積累了比其他手機(jī)廠商更多的經(jīng)驗(yàn)。目前生產(chǎn)的Android系統(tǒng)手機(jī)中，起碼有一半是HTC生產(chǎn)的。2009年，HTC發(fā)表其有史以來引起最大轟動(dòng)以及爭議的手機(jī)HTC——Hero。該手機(jī)首度采用了HTCSense界面，與Android系統(tǒng)搭配使用，給消費(fèi)者幾近完美的使用體驗(yàn)。

（四）行業(yè)競爭狀況分析

2009第三季度，全球智能手機(jī)出貨量達(dá)到了4330萬部，同比增長4.2％，環(huán)比增長3.2％。

由圖可以看出，在智能手機(jī)市場領(lǐng)域，諾基亞依然是目前全球智能手機(jī)市場的老大，2009年第三季度的份額依舊為37.9％，比去年同期提高了0.8個(gè)百分點(diǎn)。排名第二的是RIM，RIM公司繼續(xù)憑借黑莓新機(jī)增長了其市場份額，從08年同期的14.6％升至09年第三季度的19％，打敗iPhone，搶下第2名的寶座。蘋果公司憑借iPhone的廣受歡迎已經(jīng)坐穩(wěn)了智能手機(jī)市場前三的寶座，其09年第三季度依然出貨740萬部，份額達(dá)到17.1%，相信聯(lián)手中國聯(lián)通之后，蘋果未來的出貨量還將有一個(gè)顯著的增長。

HTC在09年第三季度的份額增長率14.7％，市場份額占到了5.6％，雖然在數(shù)據(jù)上無法和諾基亞等廠商相比，但作為一個(gè)新興的品牌，能取得這樣的成績已經(jīng)難能可貴。

而且諾基亞，RIM和蘋果公司多具有自己的智能手機(jī)操作系統(tǒng)，多不涉足WM系統(tǒng)和Android操作系統(tǒng)。由此可以見出HTC公司在WM系統(tǒng)和Android系統(tǒng)上所具有的優(yōu)勢，其他公司在WM系統(tǒng)和Android系統(tǒng)上還無法和HTC競爭。我們可以預(yù)見隨著WM系統(tǒng)和Android系統(tǒng)的發(fā)展，HTC也將取得長遠(yuǎn)的發(fā)展，之后所占的市場份額也將也來也大，競爭力也將也來也強(qiáng)。

但是，我們也不能粗心大意，一旦放松警惕就有可能讓別人有虛而入。隨著Android的發(fā)展，目前也有越來越多的廠商涉足這個(gè)領(lǐng)域。2009年底，遲暮英雄摩托羅拉發(fā)布了Android系統(tǒng)的智能機(jī)。隨后又推出了一系列基于Android系統(tǒng)的智能手機(jī)。摩托羅拉Android系統(tǒng)的智能機(jī)的發(fā)布，給市場帶來了巨大的轟動(dòng)，消費(fèi)者紛紛給予肯定。這位遲暮的英雄又重新燃起了希望，煥發(fā)了青春。這不能不值得我們警惕。

（五）消費(fèi)者分析

雖然受到金融海嘯的影響，手機(jī)行業(yè)不景氣，但是智能手機(jī)的增長依然快速。無論經(jīng)濟(jì)形勢如何，智能手機(jī)所占的比例都將大增。智能手機(jī)發(fā)展的推動(dòng)力不僅來自消費(fèi)者的需求，也來自廠家和運(yùn)營商的需求。根據(jù)權(quán)威機(jī)構(gòu)的預(yù)測，2009的智能手機(jī)銷量可能會(huì)超過1.7億部。年輕人是智能手機(jī)消費(fèi)的主要群體之一，而學(xué)生又是年輕消費(fèi)者中的大多數(shù)。學(xué)生思想前衛(wèi)，追求時(shí)尚，追求手機(jī)的多樣化，而且對價(jià)格的敏感度較高。據(jù)權(quán)威數(shù)據(jù)顯示，學(xué)生平均手機(jī)更換率為５個(gè)月一次，而學(xué)生購買手機(jī)著重學(xué)習(xí)，娛樂，游戲等豐富功能。同時(shí)，隨著社會(huì)的進(jìn)步和人民物質(zhì)需求的發(fā)展，獨(dú)特的個(gè)性追求、強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)功能也漸漸成為主流。一款智能手機(jī)，只要它符合消費(fèi)者的需求，就能獲得成功。

三、SWOT分析

SWOT分析中，優(yōu)劣勢分析主要是著眼于HTC自身的實(shí)力及其與競爭對手的比較，而機(jī)會(huì)和威脅分析將注意力放在外部環(huán)境的變化及對HTC的可能影響上。通過SWOT分析，可以幫助HTC把資源和行動(dòng)聚集在自己的強(qiáng)項(xiàng)和有最多機(jī)會(huì)的地方。

（一）優(yōu)勢

擁有強(qiáng)大的研發(fā)能力與世界主要的手持設(shè)備品牌業(yè)者建立了獨(dú)特的合作關(guān)系，銷售客戶群著眼全球，深獲消費(fèi)者肯定 價(jià)格較低，性價(jià)比比較較高，“安卓”操作系統(tǒng)應(yīng)用廣泛，拓展性強(qiáng)，開發(fā)潛力大。

（二）劣勢

同質(zhì)化嚴(yán)重，缺乏獨(dú)有個(gè)性 品牌知名度不高，有山寨的嫌疑 缺乏品牌文化，“安卓”系統(tǒng)有很大的系統(tǒng)漏洞，易遭受病毒攻擊，安全問題嚴(yán)峻。Android平臺(tái)的開放性令其更容易遭受病毒攻擊。如果應(yīng)用來自于第三方網(wǎng)站，谷歌就無法刪除。間諜軟件的威脅越來越多來自于盜版的熱門應(yīng)用。Android是免費(fèi)的，可供任何人下載，android過于開放,會(huì)導(dǎo)致各種投機(jī)者涌入android生態(tài)鏈中,非但不起推進(jìn)作用反而還阻礙了android的發(fā)展.缺乏管理經(jīng)驗(yàn)及資源機(jī)會(huì)：“謙和之中見卓越”，在智能手機(jī)中，性價(jià)比比較高，中國智能手機(jī)市場面臨洗牌，發(fā)展迅速 中國智能手機(jī)市場發(fā)展速度以引領(lǐng)全球

（三）威脅：

智能手機(jī)不斷有新品亮相 消費(fèi)者對于外觀要求越來越高 蘋果的手機(jī)體驗(yàn)服務(wù)

（四）應(yīng)對措施

增強(qiáng)創(chuàng)新能力，設(shè)計(jì)個(gè)性的產(chǎn)品。

進(jìn)一步提高生產(chǎn)技術(shù)，降低成本。

加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，豐富企業(yè)文化底蘊(yùn)。

4.提高員工素質(zhì)，提升管理技術(shù)水平。

5.加強(qiáng)國內(nèi)市場宣傳，提高品牌知名度。

HTC智能手機(jī)從2010年起才開始進(jìn)軍內(nèi)地市場，而諾基亞、三星具有長期穩(wěn)定客戶群，IPHONE的到來也掀起大規(guī)模潮流效應(yīng)，因此，如何在其中退隱而出才是關(guān)鍵。

（1）廣告宣傳。充分利用傳統(tǒng)廣告宣傳與新傳媒廣告宣傳途徑，大規(guī)模廣告轟炸效應(yīng)。

（2）事件營銷。制造轟動(dòng)性事件，從社會(huì)某一熱點(diǎn)問題出發(fā)，引發(fā)新一輪全民熱議，從而帶動(dòng)品牌宣傳。

6.提高服務(wù)意志，完善產(chǎn)品售后服務(wù)。“乘機(jī)安全小貼士”安全出行要重視

（1）熱情服務(wù)。

（2）“一條龍”服務(wù)。專營店免費(fèi)為手機(jī)硬軟件維修、系統(tǒng)升級服務(wù)、殺毒服務(wù)。

7.加大研發(fā)力度，拒絕同質(zhì)化產(chǎn)品。

四、網(wǎng)絡(luò)營銷方案

（一）網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)和戰(zhàn)略重點(diǎn)

根據(jù)以上分析，我們可以看出HTC在普通民眾的知名度不普及，然而對于一個(gè)企業(yè)來說，品牌的知名度是非常重要的。對于一個(gè)企業(yè)來說，創(chuàng)造利潤是最終目標(biāo)，所以銷售是非常重要的。因此為他制訂了兩個(gè)目標(biāo)，暨銷售目標(biāo)和品牌推廣目標(biāo)。

銷售目標(biāo)主要是為HTC拓寬銷售網(wǎng)絡(luò)，借助網(wǎng)上的交互性、直接性、實(shí)時(shí)性和全球性為顧客提供方便快捷的網(wǎng)上售點(diǎn)。憑借互聯(lián)網(wǎng)的各種形式多樣的方式向消費(fèi)者傳遞者各種有利的信息。利用網(wǎng)絡(luò)銷售成本低等特點(diǎn)，為企業(yè)創(chuàng)造利潤。

品牌推廣目標(biāo)主要是在網(wǎng)上樹立起自己的品牌形象，利用各種互聯(lián)網(wǎng)上的資源，宣傳HTC的各種有利形象，加強(qiáng)消費(fèi)者對自己的印象，建立顧客的品牌知名度，為企業(yè)的后續(xù)發(fā)展打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。配合企業(yè)現(xiàn)行的銷售目標(biāo)，提高銷售收入。

我們將以市場營銷的手段，以強(qiáng)有力的廣告宣傳攻勢順利拓展市場，為產(chǎn)品準(zhǔn)確定位，突出產(chǎn)品特色，采取差異化營銷策略。以產(chǎn)品主要消費(fèi)群體為產(chǎn)品的營銷重點(diǎn)。建立起點(diǎn)廣面寬的銷售渠道，不斷拓寬銷售區(qū)域等。我們將以新興市場為主要突破點(diǎn)，并不斷鞏固老的市場，創(chuàng)造新的成績。我們將HTC定位成一家具有創(chuàng)新精神的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，而不僅僅是一家手機(jī)制造企業(yè)；他的產(chǎn)品以青年學(xué)生以及年輕的白領(lǐng)為主；我們希望將HTC的產(chǎn)品打造成時(shí)尚和個(gè)性的代名詞。

（二）產(chǎn)品和價(jià)格策略

從營銷手法上，我們采用傳統(tǒng)的4P營銷手法，即產(chǎn)品(Product)、價(jià)格(Price)、渠道(Place)和促銷(Promotion)。因?yàn)楝F(xiàn)在HTC還處于一個(gè)企業(yè)發(fā)展的上升階段，應(yīng)該以滿足市場需求為主要目標(biāo)，拓寬市場，提高銷售。我們要想賣出產(chǎn)品，首先就應(yīng)該了解顧客需要怎么樣的產(chǎn)品。賣東西，就必須以市場為導(dǎo)向，不能閉門造車。這就要求企業(yè)要有一個(gè)不停創(chuàng)新的過程，這也是HTC做產(chǎn)品的基本原則。只有走在潮流的前頭，才不會(huì)被時(shí)代所淘汰。我們把HTC定位為時(shí)尚的，具有個(gè)性的手機(jī)。他的手機(jī)產(chǎn)品外形時(shí)尚，具有鮮明的個(gè)性，工業(yè)設(shè)計(jì)優(yōu)良，同其他手機(jī)具有鮮明的區(qū)別，具有其他手機(jī)無法替代的優(yōu)點(diǎn)，獨(dú)具匠心。只有這樣的獨(dú)一無二性，才能受到市場的青睞，不會(huì)產(chǎn)生審美疲勞。

HTC目前主要定位于中高端市場，應(yīng)用一些高端的硬件配置，以使手機(jī)的性能達(dá)到同類產(chǎn)品的前列，因此手機(jī)的價(jià)格也就相對較高。但是隨著工藝的提高以及技術(shù)的發(fā)展，價(jià)格也就隨之慢慢降低。HTC也出些低端的產(chǎn)品，在保持質(zhì)量和工藝不變的情況下降低手機(jī)的硬件配置，以拉低價(jià)格區(qū)間，滿足低端消費(fèi)者，讓人們獲得滿足。

（三）渠道與促銷策略

1、門戶網(wǎng)站的建立

HTC公司的網(wǎng)站雖然簡潔，但是網(wǎng)站卻仍很好的滿足用戶的信息需求。通過網(wǎng)站，能吸引些潛在的客戶，增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)營銷的有效性。所以這是一個(gè)成功的網(wǎng)站。

2、網(wǎng)站推廣方案

①提供免費(fèi)服務(wù)

人們都喜歡免費(fèi)的東西，并且會(huì)被免費(fèi)的信息所吸引。通過免費(fèi)的信息吸引人們訪問你的網(wǎng)站，比被動(dòng)的等別人來訪問你的網(wǎng)站更有效。HTC可以提供免費(fèi)的手機(jī)應(yīng)用軟件給消費(fèi)者，這樣既能鞏固現(xiàn)有的用戶，也能吸引其他用戶成為你的潛在客戶。提供免費(fèi)服務(wù)的同時(shí)，網(wǎng)站可以提供其他的互動(dòng)方式，同用戶保持互動(dòng)，了解用戶的需求，提供一些免費(fèi)的產(chǎn)品，比如一臺(tái)手機(jī)等，以吸引更多的用戶。

②E-mail策略

a你可以通過給一些注冊用戶發(fā)送E-mail，把最近的一些動(dòng)態(tài)信息通過郵件讓用戶了解。并通過一些實(shí)際利益讓用戶把郵件轉(zhuǎn)發(fā)給好友，只要滿足某些條件，該用戶就能獲得HTC公司提供的獎(jiǎng)品或一些其他東西。

b建立完善的客戶系統(tǒng)，每隔一段時(shí)間向用戶發(fā)送新聞郵件，隨時(shí)保持和用戶的聯(lián)系，用戶可以向公司反映一些問題，公司幫助他們解決問題。這可以與客戶保持聯(lián)系、建立信任。這是發(fā)展品牌和建立長期關(guān)系的最好方法之一。

③廣告策略

網(wǎng)絡(luò)廣告是常用的網(wǎng)絡(luò)營銷方法之一。主要價(jià)值表現(xiàn)在品牌形象、產(chǎn)品促銷等方面。

a標(biāo)志廣告

標(biāo)志廣告之網(wǎng)絡(luò)廣告的最主要也是最基本的形式之一。HTC公司可以在一些導(dǎo)航網(wǎng)站，門戶網(wǎng)站上發(fā)布標(biāo)志廣告，通過發(fā)布一些促銷信息，最近產(chǎn)品信息等吸引用戶點(diǎn)擊，增加產(chǎn)品的知名度，吸引潛在用戶。

b關(guān)鍵詞廣告

關(guān)鍵詞廣告的載體是搜索引擎，目前主要有百度的競價(jià)排名和谷歌的關(guān)鍵詞廣告。我們可以在百度和谷歌上購買關(guān)鍵詞，例如手機(jī)，HTC，WM，android等等。通過關(guān)鍵詞廣告，可以自由控制廣告的預(yù)算，降低制作成本，提高投放效率，可以吸引潛在用戶直達(dá)任何一個(gè)期望的目的網(wǎng)頁，廣告的效果便于統(tǒng)計(jì)。

④合作策略

由于網(wǎng)絡(luò)的自由、開放性，網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的市場競爭是透明的，誰都能比較容易地掌握同業(yè)的競爭對手的產(chǎn)品信息與營銷行為。因此網(wǎng)絡(luò)營銷爭取顧客的關(guān)鍵在于如何適時(shí)獲取、分析、運(yùn)用來自網(wǎng)上的信息，如何運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)組成一個(gè)關(guān)系可靠，互惠互利的合作聯(lián)盟，并以網(wǎng)絡(luò)合作為基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)資源共享，創(chuàng)造競爭優(yōu)勢。建立網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟或網(wǎng)上伙伴關(guān)系，就是將企業(yè)自己的網(wǎng)站與他人的網(wǎng)站關(guān)聯(lián)起來，以吸引更多的網(wǎng)絡(luò)顧客。HTC可以和網(wǎng)易，新浪等門戶式網(wǎng)站結(jié)成合作伙伴聯(lián)盟，相互提供網(wǎng)站鏈接地址，也可以采用站內(nèi)搜索的方式，相互提供搜索內(nèi)容。

（四）客戶關(guān)系管理策略

（1）建立消費(fèi)者個(gè)人信息數(shù)據(jù)庫。

為用戶建立起完善的個(gè)人信息數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，以便隨時(shí)了解用戶的動(dòng)態(tài)信息，用戶的訴求。一個(gè)完整的有效地個(gè)人數(shù)據(jù)庫對企業(yè)來數(shù)至關(guān)重要。你可以把公司的最新產(chǎn)品信息傳遞給用戶，以吸引用戶的好奇心，并去消費(fèi)這個(gè)產(chǎn)品。

（2）定期與顧客保持聯(lián)系。

你可以通過電話或郵件隨時(shí)和客戶保持聯(lián)系，增加互動(dòng)。詢問他們對現(xiàn)有產(chǎn)品的使用感受，優(yōu)缺點(diǎn)等，以及心目中理想產(chǎn)品的要求。讓自己更加了解消費(fèi)者。

為你的網(wǎng)站訪問者提供免費(fèi)的在線產(chǎn)品。

這些產(chǎn)品可以是手機(jī)應(yīng)用、手機(jī)使用等等。你還可以以實(shí)物作為具體回報(bào)，以答謝一些資深的，對產(chǎn)品做出貢獻(xiàn)的用戶。

五、方案實(shí)施計(jì)劃

根據(jù)以上網(wǎng)絡(luò)營銷策略，我們推出了一個(gè)具體的線上活動(dòng)方案，主要針對中青年學(xué)生一族和剛參加工作的學(xué)生。之所以針對他們，主要是因?yàn)樗麄兯枷肭靶l(wèi)追求時(shí)尚，對價(jià)格的敏感度較高。具體方案如下：

1.活動(dòng)主題

“來HTC網(wǎng)站，感受時(shí)尚沖擊，贏手機(jī)大獎(jiǎng)”

2.活動(dòng)時(shí)間

從××××年××月××日開始到××××年××月××日截止。

3.線上活動(dòng)內(nèi)容

活動(dòng)參與形式

本次線上的參與形式主要以抽獎(jiǎng)為主，只要是注冊HTC網(wǎng)站的用戶，均有機(jī)會(huì)參加抽獎(jiǎng)，100%的中獎(jiǎng)機(jī)會(huì)。在線時(shí)間越長，抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)越多。

宣傳方式

通過郵件發(fā)布消息給已經(jīng)注冊的用戶，并告之轉(zhuǎn)發(fā)郵件達(dá)到一定條件可以增加抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)；并在各大網(wǎng)站上發(fā)布網(wǎng)絡(luò)廣告；和合作網(wǎng)站合作，使他們配合此次活動(dòng)。讓這次活動(dòng)得到大范圍的傳播，使更多人參加。

獎(jiǎng)品設(shè)置

獎(jiǎng)項(xiàng) 獎(jiǎng)品 數(shù)額

一等獎(jiǎng) HTC——Hero手機(jī) 10名

二等獎(jiǎng) HTC——Magic手機(jī) 20名

三等獎(jiǎng) HTC——Click手機(jī) 50名

優(yōu)秀獎(jiǎng) HTC網(wǎng)站榮譽(yù)會(huì)員 參加活動(dòng)的所有人

六、費(fèi)用預(yù)算

本次線上活動(dòng)的具體預(yù)算及效果如下：

（1）網(wǎng)上活動(dòng)費(fèi)用和網(wǎng)絡(luò)廣告費(fèi)用及其他支出（包括獎(jiǎng)品費(fèi)用，人員支出等等）預(yù)計(jì)為××萬元。

（2）本次活動(dòng)預(yù)計(jì)會(huì)有××萬人參加，從而達(dá)到提升品牌知名度的目的。

（3）利用口碑效應(yīng)，是這次活動(dòng)從線上傳到線下。

（4）通過線上活動(dòng)，可以得到大量的用戶信息，構(gòu)建更加完整的數(shù)據(jù)庫，并且可以影響他們成為潛在消費(fèi)者。

第二篇：手機(jī)網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書

大學(xué)生手機(jī)市場調(diào)查方案

一、引言

進(jìn)入２１世紀(jì)，在經(jīng)濟(jì)日益發(fā)展進(jìn)步的今天，企業(yè)不再是為生產(chǎn)而生產(chǎn)，而是根據(jù)消費(fèi)者的需要和市場的需求來生產(chǎn)的。隨著消費(fèi)者對市場認(rèn)識的深化，也已經(jīng)由以前的感性消費(fèi)逐漸向理性認(rèn)識過渡，因此對于企業(yè)來說，需要了解市場需求的變化與特點(diǎn)，然后根據(jù)自己的實(shí)力來生產(chǎn)適合市場的產(chǎn)品，才能在市場競爭中占據(jù)有利的地位，才能獲得利潤，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)。

隨著經(jīng)濟(jì)水平的不斷提高，購買手機(jī)的大學(xué)生越來越多，而且更換手機(jī)的頻率也越來越快，因?yàn)榇髮W(xué)生是對新生事物和新潮流反映最快的一個(gè)群體，而且大學(xué)生屬于手機(jī)消費(fèi)的主流群體，因此，了解他們對手機(jī)的各種不同偏好以及他們的消費(fèi)傾向和各種需求是很有必要的，所以這次調(diào)查主要針對大學(xué)生群體，從而了解大學(xué)生對手機(jī)偏好的選擇，了解手機(jī)的市場需求及其發(fā)展方向。所以我們小組將進(jìn)行大學(xué)生手機(jī)市場調(diào)查。

二、調(diào)查的目的和內(nèi)容

（一）調(diào)查目的通過對承德大學(xué)園區(qū)各大高校大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)情況調(diào)查，全面了解大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)的市場容量及其結(jié)構(gòu)，質(zhì)量，價(jià)格，品牌等內(nèi)容以及相關(guān)市場情況，為手機(jī)生產(chǎn)和經(jīng)營機(jī)構(gòu)提供相關(guān)的市場信息。

１、研究消費(fèi)者的行為與心理，了解大學(xué)生的手機(jī)消費(fèi)情況與習(xí)慣。

２、手機(jī)及其手機(jī)的市場現(xiàn)狀與潛力分析，了解手機(jī)在大學(xué)生使用中的結(jié)構(gòu)及其潛在的市場需求。

３、了解大學(xué)生對手機(jī)的媒體消費(fèi)情況及接受態(tài)度

４、理論與實(shí)際相結(jié)合，在市場調(diào)查過程中，學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)問題，分析問題，解決問題，提高各個(gè)方面的能力。通過深入市場營銷實(shí)踐，初步學(xué)會(huì)運(yùn)用市場學(xué)的理論，進(jìn)行市場調(diào)查和分析，得出結(jié)論并提出建議。

(二）調(diào)查內(nèi)容

基于要了解大學(xué)生手機(jī)普及率以及他們對手機(jī)的各種偏好和消費(fèi)傾向以及各種需求情況,因此具體調(diào)查內(nèi)容為:

⒈大學(xué)生對品牌印象與認(rèn)知情況如何?

⒉大學(xué)生購買手機(jī)的影響因素有哪些?

⒊大學(xué)生手機(jī)擁有情況如何?

三、調(diào)查事實(shí)說明

(一)調(diào)查方法：

1.（1）由調(diào)查小組成員共同協(xié)商確定問卷內(nèi)容，以書面文件形式確定，交由本人進(jìn)行制作成電子版調(diào)查問卷。（2）以書面文件形式確定，打印成普通問卷制成常規(guī) 調(diào)查問卷。

2.電子問卷制作完成并通過無錯(cuò)測試后，我將其上傳到我朋友租用的虛擬主機(jī)空間。

3.動(dòng)員調(diào)查小組所有成員進(jìn)行廣泛宣傳，宣傳方式主要有二：一是讓自己的朋友上網(wǎng)回答調(diào)查，二是在論壇上發(fā)布信息，讓論壇上的網(wǎng)友幫忙回答

4.調(diào)查完成后，由全體小組成員對調(diào)查統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析

（二）調(diào)查對象

這次調(diào)查是以承德大學(xué)園區(qū)大學(xué)生為對象，由于條件限制具體調(diào)查對象主要以承德大學(xué)園區(qū)各大高校學(xué)生為主，并以河北旅游職業(yè)學(xué)院為重點(diǎn)調(diào)查單位。

（三）調(diào)查人數(shù)

400人（200名男生其中大一100人大二100人，200名女生其中大一100人大二100人）

四、提交報(bào)告的方式

電子郵件以及書面文檔

五、調(diào)查進(jìn)度表

第一步,準(zhǔn)備工作確定課題；時(shí)間：11月1日

第二步,調(diào)查方案設(shè)計(jì)；時(shí)間：11月3日

第三步,制定調(diào)查問卷；時(shí)間：11月10日

第四步,二手資料收集；時(shí)間：11月15日

第五步,實(shí)地調(diào)查；時(shí)間：11月20日

第六步,調(diào)查資料整理統(tǒng)計(jì)；時(shí)間：11月25日

第七步，調(diào)研資料分析；時(shí)間：11月29日

第八步，撰寫調(diào)查報(bào)告；時(shí)間：12月2日

第九步，市場調(diào)查匯報(bào)；時(shí)間：12月5日

六、調(diào)查費(fèi)用

問卷方案設(shè)計(jì)費(fèi)用:共120元

打印問卷：0.15元/張，共400張。0.15×400=60元

車費(fèi)：10元/人，共8人。10×8=80元

撰寫報(bào)告及調(diào)查匯報(bào)費(fèi)用：100元

總計(jì)：120+60+80+100=360元

七、附件

河北旅游職業(yè)學(xué)院大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)調(diào)查問卷

同學(xué)您好！我們是大學(xué)城網(wǎng)絡(luò)商城市場調(diào)查小組。為了解大學(xué)生對手機(jī)的需求狀況，以便為學(xué)生提供心儀的機(jī)型和更好的服務(wù)，我公司特邀請您參與此次調(diào)查。萬分感謝您能夠抽出寶貴的時(shí)間參與此次調(diào)查！

調(diào)查地點(diǎn)：河北旅游職業(yè)學(xué)院調(diào)查時(shí)間：2010年12月

1.您的性別

A：男B:女

2.您的年級

A：大一B:大二C：大三D：大四

3.您的月生活費(fèi)是多少？

A：500元以下B：501-800元C:801-1000元D:1001元以上

4.您理想中的手機(jī)價(jià)格是多少？

A:1000元以下B:1001-1500元C:1501-2000元D:2001-2500元

E:2501-3000元F:3001元以上

5.您所持有的手機(jī)品牌是：

A:諾基亞B:摩托羅拉C:三星D:聯(lián)想E:蘋果

F:索尼G：西門子H:波導(dǎo)I:康佳J:飛利浦

K:其他:(請注明)___________________________________________

6.您正在使用的手機(jī)款式：

A:直板B:翻蓋C:滑蓋D:旋轉(zhuǎn)

7.您對目前正在使用的手機(jī)是否滿意？

A:不滿意，很想更換B:一般，湊合著用C:較滿意，適用 D：很滿意，我的最愛

8.您下次準(zhǔn)備購買的手機(jī)款式

A:直板B:翻蓋C:滑蓋D:旋轉(zhuǎn)

9.您下次準(zhǔn)備購買的手機(jī)品牌

A:諾基亞B:摩托羅拉C:三星D:聯(lián)想E:蘋果

F:索尼G：西門子H:波導(dǎo)I:康佳J:飛利浦

K:其他:(請注明)___________________________________________

10.您對手機(jī)的要求比較注重什么？（選取三項(xiàng)）

_________________________________________________________________

A:質(zhì)量B:價(jià)格C:服務(wù)D:功能E:外觀款式F:配置G:健康H:擴(kuò)展性I:品牌J：重量K：顏色L:待機(jī)時(shí)間M：其他____________

11.您最注重手機(jī)的什么功能？（多選）

____________________________________________________________________

A:手機(jī)QQB:拍照攝像C:通話D:藍(lán)牙E:游戲娛樂F:MP3、MP4G:藍(lán)牙功能H:導(dǎo)航功能I:超長待機(jī)J：3G上網(wǎng)K：其他__________

12.您喜歡手機(jī)的顏色類型是？

A:單一色調(diào)B：多種色彩

13.您認(rèn)為手機(jī)外殼哪種最好看？

A:金屬B:皮革C:塑料D:其他___________

14.您對手機(jī)了解的渠道來自？（可多選）

A:電視B:報(bào)紙C:網(wǎng)絡(luò)D：同學(xué)朋友之間相互交流

E:宣傳活動(dòng)F:賣場廣告G：廣播H:雜志I:其他________________

15.您一般多久更換手機(jī)

A：半年以內(nèi)B:半年到一年C:一年到兩年D：兩年以上

16.您一般到什么地方購買手機(jī)？

A:專賣店B:移動(dòng)或聯(lián)通公司C:超市或百貨店D:網(wǎng)絡(luò)E:大賣場

17.一下幾種手機(jī)促銷方式中，最能吸引你的是哪一種？

A：購機(jī)贈(zèng)話費(fèi)B:現(xiàn)場打折C:送相關(guān)配件D:抽獎(jiǎng)活動(dòng)

您的聯(lián)系方式:_______________ 調(diào)查人員：___________________

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王文浩

河北旅游職業(yè)學(xué)院

第三篇：小米手機(jī)網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書

小米智能手機(jī)網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書

前言：小米手機(jī)是現(xiàn)時(shí)國內(nèi)較火熱手機(jī)之一，每每發(fā)布新機(jī)，總是能在短時(shí)間內(nèi)售完。恰恰小米手機(jī)的銷售手法只在網(wǎng)上銷售，暫時(shí)沒有實(shí)體店，只有實(shí)體維修點(diǎn)。這是中國電子商務(wù)中的典型手機(jī)商。

一：市場環(huán)境分析

據(jù)統(tǒng)計(jì)，現(xiàn)時(shí)中國手機(jī)擁有量達(dá)到9億多，可以說是每人手里都有一部。也就是說，即使做到中國手機(jī)市場中的1%就能賣出900多萬臺(tái)手機(jī)，這是一個(gè)什么概念？小米手機(jī)現(xiàn)在每一次發(fā)布新手機(jī)也就不超過50萬部，如果能做到1%，即使小米手機(jī)每月發(fā)布新機(jī)都不能超過這個(gè)數(shù)字。

二：目標(biāo)市場分析

小米手機(jī)現(xiàn)在的主要顧客目標(biāo)：

1.消息主要靠網(wǎng)絡(luò)獲取的買家；因?yàn)樾∶资謾C(jī)現(xiàn)在只在網(wǎng)上訂貨銷售，這也可以看出如果不是經(jīng)常經(jīng)常上網(wǎng)的，平常不是能常常獲得消息。

2.價(jià)格敏感的買家；現(xiàn)時(shí)來說，一部雙核、高配置的外國品牌手機(jī)，價(jià)格最低2500元以上，而小米呢？不到2000且其他硬配件還比它高。

三：網(wǎng)絡(luò)推廣

小米定位：手機(jī)定位于發(fā)燒友手機(jī)，核心賣點(diǎn)是高配和軟硬一體，以及手機(jī)配件和免費(fèi)軟件

價(jià)格策略：小米手機(jī)是最低廉的高端智能手機(jī)。

四：網(wǎng)絡(luò)銷售

1.網(wǎng)上銷售渠道

建立自己的網(wǎng)站，在自己的網(wǎng)站上發(fā)布銷售，充分利用現(xiàn)在朝陽中的電子商務(wù)模式，不但為客人節(jié)省時(shí)間，節(jié)省行為，而且降低商家費(fèi)用和成本。2口碑營銷（病毒式營銷）

為自己手機(jī)制作話題，讓即使不關(guān)注手機(jī)的人也知道小米手機(jī)，利用一人傳一人的口碑，把手機(jī)傳開去，讓手機(jī)的熱度和知名度漸漸打開。

3.微博營銷

利用微博宣傳小米手機(jī)最新的消息

4.饑餓營銷

每次都發(fā)售定量的手機(jī)，不能一次性滿足消費(fèi)者。

第四篇：波導(dǎo)手機(jī)網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書

企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書 題目：波導(dǎo)手機(jī)的網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書專業(yè)：市場營銷

班級：

姓名：

學(xué)號：

二0一二年十二月

一、前言

二、公司介紹

三、公司網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境分析

四、市場細(xì)分和目標(biāo)市場分析

五、確定公司網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)

六、公司的網(wǎng)絡(luò)營銷策略

七、結(jié)論及有待解決的問題

一、前言：

網(wǎng)絡(luò)營銷是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段的的一種新型的營銷手段，盡管歷史較短，但已經(jīng)在企業(yè)經(jīng)營策略中發(fā)揮著越來越重要的作用，網(wǎng)絡(luò)營銷的價(jià)值也為越來越多的實(shí)踐所證實(shí)。

二、公司介紹： 寧波波導(dǎo)股份有限公司是專業(yè)從事移動(dòng)通訊產(chǎn)品開發(fā)、制造和銷售的高科技上市公司，是通過國家科技部和中國科學(xué)院的高新技術(shù)企業(yè)評審的國家級重點(diǎn)高新技術(shù)企業(yè)。公司位于浙江省寧波市，創(chuàng)立于1992年10月，主要產(chǎn)品有移動(dòng)電話、掌上電腦、系統(tǒng)設(shè)備等。波導(dǎo)公司是專業(yè)從事移動(dòng)通訊產(chǎn)品開發(fā)、制造和銷售的高科技上市公司。公司在杭州、重慶、寧波等地設(shè)立了五所研究院，擁有600余人的科研隊(duì)伍。每年把銷售收入的6%用于自主研發(fā)，公司在移動(dòng)通訊終端產(chǎn)品的開發(fā)上具備了國內(nèi)一流水平。波導(dǎo)手機(jī)多次榮獲“用戶滿意品牌獎(jiǎng)”、“用戶滿意外觀設(shè)計(jì)獎(jiǎng)”和“用戶滿意功能創(chuàng)新獎(jiǎng)”等大獎(jiǎng)。

三、公司網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境分析：

（一）外部環(huán)境分析

1、宏觀環(huán)境分析

（1）經(jīng)濟(jì)因素

政府扶持國內(nèi)自主的移動(dòng)通信產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

國務(wù)院辦公廳于1999年初頒布了《關(guān)于加快我國移動(dòng)通信產(chǎn)業(yè)發(fā)展的若干意見》——國辦發(fā)（1999）5號

在5號文件的支持下，我國手機(jī)產(chǎn)業(yè)取得了迅猛發(fā)展。

近年我國通信業(yè)一直保持著快速增長態(tài)勢。

通信運(yùn)營業(yè)的發(fā)展促進(jìn)和帶動(dòng)了制造業(yè)的發(fā)展。

1、宏觀環(huán)境分析

（2）社會(huì)因素

手機(jī)由奢侈品變成非常大眾化的消費(fèi)品，消費(fèi)者在選擇手機(jī)時(shí)越來越重視產(chǎn)品的感性因素和符號意義，而不再是僅考慮產(chǎn)品的功能和價(jià)格。

中國消費(fèi)者手機(jī)消費(fèi)特點(diǎn)：“喜新厭舊”。

例如手機(jī)性能上不斷“推陳出新” ——

英文顯示的手機(jī)、中文顯示的手機(jī)、中文短消息、彩色手機(jī)、可換彩殼的手機(jī)、雙頻手機(jī)、能上網(wǎng)的手機(jī)等。

（3）技術(shù)因素

從現(xiàn)在趨勢看，今后手機(jī)機(jī)型和功能的差異將更多來自高端研發(fā)，產(chǎn)品同質(zhì)

化問題將更趨嚴(yán)重。

國內(nèi)廠家技術(shù)研發(fā)進(jìn)展順利。

國產(chǎn)手機(jī)更了解本土消費(fèi)者心理。

雖然國產(chǎn)手機(jī)在外觀設(shè)計(jì)、營銷渠道上積累了一定的經(jīng)驗(yàn)，并取得了不錯(cuò)的成績，然而產(chǎn)品的核心技術(shù)卻始終是國產(chǎn)手機(jī)的軟肋。

網(wǎng)民情況：隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，上網(wǎng)的人數(shù)越來越多，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)現(xiàn)在中國有網(wǎng)民達(dá)三億人。

2、顧客分析：，隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展人們對手機(jī)的需求越來越大，伴隨伴隨著手機(jī)技術(shù)的發(fā)展，人們對手機(jī)的應(yīng)用越來越廣泛，要求功能也強(qiáng)大。同時(shí)要求手機(jī)價(jià)格進(jìn)一步降低。尤其是3G手機(jī)的上市與推普，使人們對手機(jī)智能化有著極大地推崇。

3、競爭對手分析：現(xiàn)在手機(jī)市場紛繁復(fù)雜，競爭激烈，既有國際名牌諾基亞，三星等又有國內(nèi)知名品牌金立手機(jī)和天雨手機(jī)，資金雄厚技術(shù)先進(jìn)。同時(shí)隨著手機(jī)的普及，我國山寨機(jī)也發(fā)展越來越快，占據(jù)了低端市場。

（二）內(nèi)部環(huán)境分析

資金：公司注冊資金1.6億元，流動(dòng)資金充裕。

人員、設(shè)備、信息化：公司科研實(shí)力雄厚，不僅在全國6個(gè)城市設(shè)立了研究機(jī)構(gòu)、擁有以近200名碩士以上高學(xué)歷人才為主體的科研隊(duì)伍，還設(shè)立了寧波市首家企業(yè)博士后科研工作站。在移動(dòng)通訊終端產(chǎn)品的開發(fā)上，具備了國內(nèi)一流的水平，開發(fā)出了全面涵蓋手機(jī)高、中、低端市場的產(chǎn)品系列；公司以“科技興業(yè)，人才為本”為宗旨，凝聚了大批有識之士為振興民族通信產(chǎn)業(yè)建功立業(yè)，還與北京大學(xué)、浙江大學(xué)等高等學(xué)府聯(lián)合辦學(xué)，自己參與培養(yǎng)高級科研和管理人才。公司視質(zhì)量和服務(wù)為生存和發(fā)展的基礎(chǔ)，建立了一套嚴(yán)謹(jǐn)、高效的質(zhì)量保證體系，于1999年通過ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證，正積極推進(jìn)ISO14001環(huán)境管理體系認(rèn)證

2005年，波導(dǎo)手機(jī)實(shí)現(xiàn)銷售1393萬臺(tái)，穩(wěn)獲國產(chǎn)品牌手機(jī)銷量六連冠，出口611萬臺(tái)，總量超過所有其他國產(chǎn)品牌手機(jī)出口量的總和，占國產(chǎn)品牌手機(jī)出口總量的60％以上，穩(wěn)居國產(chǎn)品牌手機(jī)出口總量第一，全球累計(jì)出口已超過1000萬臺(tái)，全球累計(jì)銷量突破5000萬臺(tái)。

（三）SWOT分析總結(jié)

優(yōu)勢：（1）波導(dǎo)手機(jī)年銷量達(dá)，在國內(nèi)占據(jù)銷售領(lǐng)頭羊的位置，加之波導(dǎo)手機(jī)質(zhì)量好，價(jià)格適宜，因而具有相當(dāng)?shù)钠放浦群兔雷u(yù)度

（2）波導(dǎo)手機(jī)起步早，同時(shí)投入大量資金建設(shè)自己的銷售渠道，久而久之具有了較強(qiáng)的銷售網(wǎng)絡(luò)，同時(shí)在網(wǎng)絡(luò)上也占據(jù)一定的地位。公司設(shè)有30家分公司、400多個(gè)辦事處、15000多家經(jīng)銷商，在國內(nèi)建立了覆蓋全國省、地市、縣（發(fā)達(dá)地區(qū)到鄉(xiāng)鎮(zhèn)）三級的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，在全國大中型城市建立了38個(gè)省級客戶服務(wù)中心，在二、三級城市建立了300余個(gè)地市級客戶服務(wù)中心，在縣、發(fā)達(dá)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，建立了近1000個(gè)縣級客戶服務(wù)中心。

劣勢 ：（1）波導(dǎo)手機(jī)的銷售渠道既有優(yōu)勢又有劣勢，由于波導(dǎo)手機(jī)渠道多，維護(hù)成本高。在手機(jī)利潤高時(shí)尚能維持，但是近年來隨著手機(jī)的普及，技術(shù)含量的降低，山寨手機(jī)的崛起，手機(jī)利潤逐年降低。

（2）波導(dǎo)手機(jī)現(xiàn)在陷入品牌之困，波導(dǎo)手機(jī)由于部分機(jī)型價(jià)格低，被稱之為“農(nóng)民手機(jī)”，因而波導(dǎo)手機(jī)被人們認(rèn)為是低端手機(jī)。對波導(dǎo)手機(jī)的發(fā)展產(chǎn)生羈絆作用。

機(jī)會(huì) ：（1）現(xiàn)在3G手機(jī)風(fēng)靡中國，而波導(dǎo)手機(jī)在這一領(lǐng)域有著較強(qiáng)的技術(shù)優(yōu)勢，因而可以利用發(fā)展3G手機(jī)來改變其自身低端的形象，在高端機(jī)競爭中占據(jù)有利地位。

（2）波導(dǎo)手機(jī)價(jià)格低，別稱之“農(nóng)民手機(jī)”，可以利用這一形象趁機(jī)占據(jù)農(nóng)村市場。

（3）隨著近年來電子商務(wù)的發(fā)展，波導(dǎo)手機(jī)的銷售渠道轉(zhuǎn)神為電子商務(wù)戰(zhàn)略，利用網(wǎng)絡(luò)渠道。節(jié)省了大量的渠道成本。例如波導(dǎo)自建“優(yōu)購網(wǎng)”，加強(qiáng)網(wǎng)上促銷，同時(shí)在淘寶上開設(shè)“旗艦店”加強(qiáng)網(wǎng)上銷售。

威脅：手機(jī)市場競爭激烈，波導(dǎo)的競爭對手強(qiáng)勁，例如國際品牌諾基亞，三星，國內(nèi)品牌金立手機(jī)，天語手機(jī)。他們在市場上占據(jù)著大量的市場份額，技術(shù)先進(jìn)，資金雄厚。

四、市場細(xì)分和目標(biāo)市場分析：波導(dǎo)手機(jī)在移動(dòng)通訊終端產(chǎn)品的開發(fā)上，具備了國內(nèi)一流的水平，開發(fā)出了全面涵蓋手機(jī)高、中、低端市場的產(chǎn)品系列

五、確定公司網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)

根據(jù)以上分析，我們可以看出波導(dǎo)手機(jī)在普通民眾的知名度不普及，然而對于一個(gè)企業(yè)來說，品牌的知名度是非常重要的。對于一個(gè)企業(yè)來說，創(chuàng)造利潤是最終目標(biāo)，所以銷售是非常重要的。因此為他制訂了兩個(gè)目標(biāo)，暨銷售目標(biāo)和品牌推廣目標(biāo)。

銷售目標(biāo)主要是為波導(dǎo)手機(jī)拓寬銷售網(wǎng)絡(luò)，借助網(wǎng)上的交互性、直接性、實(shí)時(shí)性和全球性為顧客提供方便快捷的網(wǎng)上售點(diǎn)。憑借互聯(lián)網(wǎng)的各種形式多樣的方式向消費(fèi)者傳遞者各種有利的信息。利用網(wǎng)絡(luò)銷售成本低等特點(diǎn)，為企業(yè)創(chuàng)造利潤。

品牌推廣目標(biāo)主要是在網(wǎng)上樹立起自己的品牌形象，利用各種互聯(lián)網(wǎng)上的資源，宣傳波導(dǎo)手機(jī)的各種有利形象，加強(qiáng)消費(fèi)者對自己的印象，建立顧客的品牌知名度，為企業(yè)的后續(xù)發(fā)展打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。配合企業(yè)現(xiàn)行的銷售目標(biāo)，提高銷售收入。

六、公司的網(wǎng)絡(luò)營銷策略

（1）網(wǎng)站建設(shè)

HTC公司的網(wǎng)站雖然簡潔，但是網(wǎng)站卻仍很好的滿足用戶的信息需求。通過網(wǎng)站，能吸引些潛在的客戶，增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)營銷的有效性。所以這是一個(gè)成功的網(wǎng)站。

（2）E-mail策略

a你可以通過給一些注冊用戶發(fā)送E-mail，把最近的一些動(dòng)態(tài)信息通過郵件讓用戶了解。并通過一些實(shí)際利益讓用戶把郵件轉(zhuǎn)發(fā)給好友，只要滿足某些條件，該用戶就能獲得波導(dǎo)手機(jī)公司提供的獎(jiǎng)品或一些其他東西。

（3）博客推廣（4）微博營銷：微博營銷是剛剛推出的一個(gè)網(wǎng)絡(luò)營銷方式，因?yàn)殡S著微博的火熱，既催生了有關(guān)的營銷方式，就是微博營銷。每一個(gè)人都可以在新浪，網(wǎng)易等等注冊一個(gè)微博，然后利用更新自己的微型博客。可以每天的更新健康內(nèi)容這樣可以跟大家交流互動(dòng)，或者發(fā)布大家所感興趣的話題，這樣就可以達(dá)到營銷的目的，這樣的方式就是新興推出的微博營銷

廣告策略

網(wǎng)絡(luò)廣告是常用的網(wǎng)絡(luò)營銷方法之一。主要價(jià)值表現(xiàn)在品牌形象、產(chǎn)品促銷等方面。

a標(biāo)志廣告

標(biāo)志廣告之網(wǎng)絡(luò)廣告的最主要也是最基本的形式之一。波導(dǎo)手機(jī)公司可以在一些導(dǎo)航網(wǎng)站，門戶網(wǎng)站上發(fā)布標(biāo)志廣告，通過發(fā)布一些促銷信息，最近產(chǎn)品信息等吸引用戶點(diǎn)擊，增加產(chǎn)品的知名度，吸引潛在用戶。

b關(guān)鍵詞廣告

關(guān)鍵詞廣告的載體是搜索引擎，目前主要有百度的競價(jià)排名和谷歌的關(guān)鍵詞廣告。我們可以在百度和谷歌上購買關(guān)鍵詞，例如手機(jī)，波導(dǎo)手機(jī)等等。通過關(guān)鍵詞廣告，可以自由控制廣告的預(yù)算，降低制作成本，提高投放效率，可以吸引潛在用戶直達(dá)任何一個(gè)期望的目的網(wǎng)頁，廣告的效果便于統(tǒng)計(jì)。

七、結(jié)論及有待解決的問題

（1）波導(dǎo)所建的網(wǎng)站提供信息不全，是消費(fèi)者很難找到自己需要的全面信息。

（2）網(wǎng)站頁面不夠美觀，網(wǎng)站在設(shè)計(jì)時(shí)缺乏新意，不夠美觀。

（3）網(wǎng)上直銷不夠全面

（4）與其他網(wǎng)站鏈接相對較少，現(xiàn)產(chǎn)品網(wǎng)上促銷活動(dòng)開展不力。

結(jié)論：隨著社會(huì)技術(shù)的進(jìn)步，經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的普及，網(wǎng)絡(luò)營銷在企業(yè)的營銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)中的作用越來越重要。波導(dǎo)手機(jī)在網(wǎng)上銷售量越來越大。進(jìn)一步加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)營銷的運(yùn)用，對企業(yè)的發(fā)展有著至關(guān)重要的作用。與此同時(shí)，企業(yè)應(yīng)當(dāng)要進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新，培養(yǎng)知名品牌，是自己的生產(chǎn)品富有競爭力。

網(wǎng)絡(luò)營銷已經(jīng)成為現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一種趨勢，在以后不久的將來，網(wǎng)絡(luò)營銷的作用將越來越重要，然而任何企業(yè)在這一方面的發(fā)展都不會(huì)一帆風(fēng)順的，企業(yè)應(yīng)當(dāng)緊隨時(shí)代潮流，勇當(dāng)弄潮兒。

第五篇：華為手機(jī)網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書

華為手機(jī)網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書

一、企業(yè)和產(chǎn)品介紹

1、華為公司簡介

華為技術(shù)有限公司是一家總部位于中國廣東省深圳市的生產(chǎn)銷售電信設(shè)備的員工持股的民營科技公司，于1987年由任正非創(chuàng)建于中國深圳，是全球最大的電信網(wǎng)絡(luò)解決方案提供商，全球第二大電信基站設(shè)備供應(yīng)商。華為的主要營業(yè)范圍是交換，傳輸，無線，數(shù)據(jù)通信類電信產(chǎn)品，在電信領(lǐng)域?yàn)槭澜绺鞯氐目蛻籼峁┚W(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)、解決方案。在2011年11月8日公布的2011年中國民營500強(qiáng)企業(yè)榜單中，華為技術(shù)有限公司名列第一。同時(shí)華為也是世界500強(qiáng)中唯一一家沒有上市的公司，也是全球第六大手機(jī)廠商。

我們看到華為的logo就能體現(xiàn)出華為堅(jiān)持以客戶需求為導(dǎo)向，持續(xù)為客戶創(chuàng)造長期價(jià)值的核心理念，將繼續(xù)以積極進(jìn)取的心態(tài)，持續(xù)圍繞客戶需求進(jìn)行創(chuàng)新，為 客戶提供有競爭力的產(chǎn)品與解決方案，共同面對未來的機(jī)遇與挑戰(zhàn)；華為將堅(jiān)持開放合作，構(gòu)建和諧商業(yè)環(huán)境，實(shí)現(xiàn)自身健康成長。該公司以技術(shù)研發(fā)為核心，希望為廣大顧客帶來持續(xù)價(jià)值。華為公司科技力量雄厚，擁有87000名員工中的43%從事研發(fā)工作，截至2009年12月底，華為累計(jì)申請專利42,543件。在3GPP 基礎(chǔ)專利中，華為占7%，居全球第五。華為數(shù)據(jù)通信認(rèn)證提供從數(shù)據(jù)通信工程師到數(shù)據(jù)通信專家的三級通用認(rèn)證體系。HCDA（華為認(rèn)證數(shù)據(jù)通信工程師）、HCDP（華為認(rèn)證數(shù)據(jù)通信資深工程師）、HCDE，華為認(rèn)證數(shù)據(jù)通信專家

其企業(yè)文化總結(jié)為“狼性文化”。此處狼性并非貶義，而是說目標(biāo)明確，確定目標(biāo)后，不計(jì)代價(jià)達(dá)到目標(biāo)。對于狼性文化，華為總裁任正非曾有過詳細(xì)解釋，他認(rèn)為更全面準(zhǔn)確的說法是“狼狽組織計(jì)劃”，狼有敏銳的嗅覺、團(tuán)隊(duì)合作的精神，以及不屈不撓的堅(jiān)持，而狽不能獨(dú)立作戰(zhàn)，但很有策劃能力，很細(xì)心。也正是憑借這種精神，華為戰(zhàn)勝了許多危機(jī)，最終取得了今天的成就。

2、華為手機(jī)簡介

就本身而言華為具有較強(qiáng)的技術(shù)研發(fā)能力，并有一支銷售能力很強(qiáng)的銷售隊(duì)伍，但是手機(jī)畢竟不是和通信系統(tǒng)那樣只要技術(shù)含量高、運(yùn)行穩(wěn)定性好就可以滿足顧客的需求，另外，通訊系統(tǒng)、增值服務(wù)的推廣和銷售面對的大多是重點(diǎn)大客戶，而手機(jī)的銷售卻要面對為數(shù)眾多、千差萬別的消費(fèi)者。進(jìn)入手機(jī)領(lǐng)域并不久的華為，如果試圖進(jìn)入所有可能進(jìn)入的消費(fèi)者市場，直面來自全方位的競爭，必然要承擔(dān)較大的風(fēng)險(xiǎn)。所以我認(rèn)為華為面臨目前的中國手機(jī)市場，較適宜采取重點(diǎn)以培育華為手機(jī)中端品牌形象為根本，著眼于未來3G發(fā)展機(jī)遇，采取集中化策略，服務(wù)于較為狹窄的細(xì)分市場。就消費(fèi)群而言，東部區(qū)域高等教育水平較高，在校大學(xué)生人數(shù)眾多，而且相對集中于各個(gè)省會(huì)等大中城市。一般來說，受教育的程度高，收入水平也就相對偏高，那么現(xiàn)在在校的大學(xué)生一旦走上社會(huì)參加工作，他們將是社會(huì)中高收入階層的大多數(shù)。所以，現(xiàn)在關(guān)注他們，實(shí)際上在很大程度上關(guān)注了未來。而且，華為在中國大學(xué)生中已經(jīng)有了一定的知名度，這就為華為手機(jī)打開大學(xué)生市場奠定了良好得基礎(chǔ)。

針對于華為現(xiàn)在的狀況，應(yīng)該采用無差異營銷戰(zhàn)略，集中研發(fā)中端產(chǎn)品。為此華為公司將“普及型”智能手機(jī)作為其移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的重要切入點(diǎn)，與產(chǎn)業(yè)鏈各界的發(fā)展思路相契合。今年年初中國電信宣布將采購500萬部中檔價(jià)位3G手機(jī)，并表示2010年的重點(diǎn)是“發(fā)展千元3G智能手機(jī)”；中國聯(lián)通副總裁李剛也表示，中國聯(lián)通將從6月中下旬力推1000-1500元左右的3G智能手機(jī)；而中國移動(dòng)董事長王建宙也認(rèn)為，中國移動(dòng)推廣1000元甚至1000元以內(nèi)的3G手機(jī)將是大勢所趨。在此背景下，終端廠商和芯片廠商力推“普及型”智能手機(jī)也就順理成章。華為推出的中端商務(wù)手機(jī)在質(zhì)量上和功能上不落后于同類國外一流品牌企業(yè)的產(chǎn)品，而采取滿意定價(jià)時(shí)，這勢必將對一些中端商務(wù)手機(jī)消費(fèi)者會(huì)產(chǎn)生較大的吸引力。

二、SWOT分析

（一）華為的優(yōu)勢

1、規(guī)模優(yōu)勢

華為是全球最大的電信網(wǎng)絡(luò)解決方案提供商，全球第二大電信基站設(shè)備供應(yīng)商，也是全球第六大手機(jī)廠商，有87000名員工中，華為累計(jì)申請專利42,5432、低成本優(yōu)勢

勞動(dòng)生產(chǎn)效率高，規(guī)模大，科技含量高。協(xié)作化程度高。

3、先發(fā)優(yōu)勢

華為是全球最大的電信網(wǎng)絡(luò)解決方案提供商，全球第二大電信基站設(shè)備供應(yīng)商，科技力量雄厚，在全球是領(lǐng)先地位。

4、國際市場優(yōu)勢

國際市場份額大，價(jià)格低。華為的產(chǎn)品和解決方案已經(jīng)應(yīng)用于全球140多個(gè)國家，服務(wù)全球運(yùn)營商50強(qiáng)中的45家及全球1/3的人口

5、國內(nèi)市場優(yōu)勢

國內(nèi)市場份額大，價(jià)格極具競爭力。

（二）華為的劣勢

1、營銷網(wǎng)絡(luò)的劣勢

華為銷售渠道較窄，大多與運(yùn)營商合作，定制手機(jī)較多，分銷網(wǎng)絡(luò)和營銷終端基本依賴外部力量，對市場控制力度弱。

2、產(chǎn)品檔次組合劣勢

產(chǎn)品線窄，沒有形成結(jié)構(gòu)合理的等級產(chǎn)品，中檔，高檔產(chǎn)品較少，梯度力分配不明顯

3、品牌劣勢

華為的知名度不高，相對于名牌手機(jī)，華為手機(jī)的名氣較低，中高檔手機(jī)較少，市場認(rèn)可度不高

（三）華為面臨的機(jī)會(huì)

1、我國經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展，人民收入越來越高，國內(nèi)手機(jī)潛力市場巨大

2、國際市場廣闊，歐洲，非洲等國家市場巨大

3、可以利用銷售網(wǎng)絡(luò)終端的時(shí)候，附帶銷售手機(jī)，提高手機(jī)的市場占有率。

4、利用華為雄厚的科技研發(fā)力量，加大科技研發(fā)，制造高檔，優(yōu)秀手機(jī)，大力提高品牌形象和價(jià)值

5、現(xiàn)在正處于手機(jī)市場更替時(shí)期，智能手機(jī)迅速占領(lǐng)市場，諾基亞等老牌實(shí)力的手機(jī)品牌竟然毫無招架之力，華為應(yīng)該趁此機(jī)會(huì)大力開拓，占領(lǐng)市場。

（四）華為面臨的威脅 1 國內(nèi)競爭對手多

（1）中興和華為的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)相似，不論是手機(jī)產(chǎn)業(yè)還是終端都是 強(qiáng)勁的對手

（2）老牌國產(chǎn)廠商多：酷派，金立等老牌廠商都有強(qiáng)勁的實(shí)力

（3）新興品牌不斷崛起：魅族，小米，oppo 等迅速發(fā)展，知名度提升較快，產(chǎn)品優(yōu)勢明顯，深的青年，中年顧客的喜愛 2國際競爭對手實(shí)力強(qiáng)勁

（1）國際手機(jī)品牌像諾基亞，三星，LGhtc 等品牌他們手機(jī)優(yōu)勢明顯，品牌知名度較高，深的國人的喜愛。

（2）手機(jī)專利大部分都被國外手機(jī)廠商占有，國內(nèi)手機(jī)廠商必須付 高昂的專利費(fèi)

（3）手機(jī)核心技術(shù)和關(guān)鍵部件，大都被外國手機(jī)廠商和零件供應(yīng)商掌握，價(jià)格較高，討價(jià)還價(jià)能力小

三、營銷目標(biāo)

根據(jù)以上分析，我們可以看出華為手機(jī)在普通民眾的知名度不普及，然而對于一個(gè)企業(yè)來說，品牌的知名度是非常重要的。對于一個(gè)企業(yè)來說，創(chuàng)造利潤是最終

目標(biāo)，所以銷售是非常重要的。因此為他制訂了兩個(gè)目標(biāo)，暨銷售目標(biāo)和品牌推廣目標(biāo)。

銷售目標(biāo)主要是為華為手機(jī)拓寬銷售網(wǎng)絡(luò)，借助網(wǎng)上的交互性、直接性、實(shí)時(shí)性和全球性為顧客提供方便快捷的網(wǎng)上售點(diǎn)。憑借互聯(lián)網(wǎng)的各種形式多樣的方式向消費(fèi)者傳遞者各種有利的信息。利用網(wǎng)絡(luò)銷售成本低等特點(diǎn)，為企業(yè)創(chuàng)造利潤。品牌推廣目標(biāo)主要是在網(wǎng)上樹立起自己的品牌形象，利用各種互聯(lián)網(wǎng)上的資源，宣傳華為手機(jī)的各種有利形象，加強(qiáng)消費(fèi)者對自己的印象，建立顧客的品牌知名度，為企業(yè)的后續(xù)發(fā)展打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。配合企業(yè)現(xiàn)行的銷售目標(biāo)，提高銷售收入。

所以我們要具體實(shí)現(xiàn)： 1、2013年出貨量5000萬步

2、市場占有率提升5%

3、利潤增加8%

4、在宣傳華為手機(jī)的同時(shí)，將華為的企業(yè)文化傳遞給顧客

5、提高品牌定位，開發(fā)高端產(chǎn)品市場

四、營銷策略

（一）、定位與價(jià)格策略：

產(chǎn)品定位為高性價(jià)比的放心手機(jī)，核心賣點(diǎn)是高配和軟硬一體，以及手機(jī)配件和免費(fèi)軟件。華為手機(jī)向來以質(zhì)量著稱，高品質(zhì)的手機(jī)質(zhì)量造就了華為手機(jī)的品牌和口碑，嚴(yán)格的工業(yè)制造程序，精準(zhǔn)的市場手機(jī)定位，公司將“普及型”智能手機(jī)作為其移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的重要切入點(diǎn)，與產(chǎn)業(yè)鏈各界的發(fā)展思路相契合。今年年初中國電信宣布將采購500萬部中檔價(jià)位3G手機(jī)，并表示2010年的重點(diǎn)是“發(fā)展千元3G智能手機(jī)”；中國聯(lián)通副總裁李剛也表示，中國聯(lián)通將從6月中下旬力推1000-1500元左右的3G智能手機(jī)；而中國移動(dòng)董事長王建宙也認(rèn)為，中國移動(dòng)推廣1000元甚至1000元以內(nèi)的3G手機(jī)將是大勢所趨。在此背景下，終端廠商和芯片廠商力推“普及型”智能手機(jī)也就順理成章。華為推出的中端商務(wù)手機(jī)在質(zhì)量上和功能上不落后于同類國外一流品牌企業(yè)的產(chǎn)品，而采取滿意定價(jià)時(shí)，這勢必將對一些中端商務(wù)手機(jī)消費(fèi)者會(huì)產(chǎn)生較大的吸引力。

（二）、銷售渠道

以網(wǎng)絡(luò)作為載體進(jìn)行B2C電子商務(wù)銷售方式。此銷售方式優(yōu)點(diǎn)：為企業(yè)提供銷售渠道同時(shí)具有調(diào)查、服務(wù)、咨詢一體的特點(diǎn)

網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)該考慮到的因素：1完善的配送中心：與大型配送企業(yè)如凡客合作，完全采用凡客、如風(fēng)達(dá)配送資源2網(wǎng)絡(luò)營銷渠道的流暢性:建立一個(gè)完善的訂貨系統(tǒng)減少銷售費(fèi)用節(jié)約成本

網(wǎng)上商城：和大型網(wǎng)上商城合作，利用其資源進(jìn)行優(yōu)勢互補(bǔ)。積分促銷手段，通過購物獲得積分，顧客再利用一定積分換取購物優(yōu)惠

（三）、促銷策略

1、口碑營銷（病毒式營銷）

華為手機(jī)需要一個(gè)環(huán)境：即使你不關(guān)注手機(jī)也知道有華為這個(gè)手機(jī)。利用國人看熱鬧的特點(diǎn)，制造“緋聞”如某某某看好華為手機(jī)（名人效應(yīng)）；華為pkiphone5（品牌效應(yīng)）等消費(fèi)者愛看的事情提高關(guān)注度和品牌層次。并且就華為的售后服務(wù)方面進(jìn)行個(gè)性宣傳，一次區(qū)別并獨(dú)立出普通售后服務(wù)，給人以安全的感覺。

2、事件營銷

召開發(fā)布會(huì)利用華為手機(jī)高配低價(jià)吸引媒體關(guān)注

3、饑餓營銷

成功吸引了消費(fèi)者關(guān)注后，不能一下子滿足消費(fèi)者需求，從產(chǎn)品發(fā)布到正式售賣需要一定時(shí)間段，給消費(fèi)者以想象的空間

（四）、廣告策略

網(wǎng)絡(luò)廣告是常用的網(wǎng)絡(luò)營銷方法之一。主要價(jià)值表現(xiàn)在品牌形象、產(chǎn)品促銷等方面。a標(biāo)志廣告

標(biāo)志廣告之網(wǎng)絡(luò)廣告的最主要也是最基本的形式之一。HTC公司可以在一些導(dǎo)航網(wǎng)站，門戶網(wǎng)站上發(fā)布標(biāo)志廣告，通過發(fā)布一些促銷信息，最近產(chǎn)品信息等吸引用戶點(diǎn)擊，增加產(chǎn)品的知名度，吸引潛在用戶。b關(guān)鍵詞廣告

關(guān)鍵詞廣告的載體是搜索引擎，目前主要有百度的競價(jià)排名和谷歌的關(guān)鍵詞廣告。我們可以在百度和谷歌上購買關(guān)鍵詞，例如手機(jī)，華為 android等等。通過關(guān)鍵詞廣告，可以自由控制廣告的預(yù)算，降低制作成本，提高投放效率，可以吸引潛在用戶直達(dá)任何一個(gè)期望的目的網(wǎng)頁，廣告的效果便于統(tǒng)計(jì)。

（五）、客戶關(guān)系管理策略

1、建立消費(fèi)者個(gè)人信息數(shù)據(jù)庫。

為用戶建立起完善的個(gè)人信息數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，以便隨時(shí)了解用戶的動(dòng)態(tài)信息，用戶的訴求。一個(gè)完整的有效地個(gè)人數(shù)據(jù)庫對企業(yè)來數(shù)至關(guān)重要。你可以把公司的最新產(chǎn)品信息傳遞給用戶，以吸引用戶的好奇心，并去消費(fèi)這個(gè)產(chǎn)品。

2、定期與顧客保持聯(lián)系。

你可以通過電話或郵件隨時(shí)和客戶保持聯(lián)系，增加互動(dòng)。詢問他們對現(xiàn)有產(chǎn)品的使用感受，優(yōu)缺點(diǎn)等，以及心目中理想產(chǎn)品的要求。讓自己更加了解消費(fèi)者。

3、為你的網(wǎng)站訪問者提供免費(fèi)的在線產(chǎn)品。

這些產(chǎn)品可以是手機(jī)應(yīng)用、手機(jī)使用等等。你還可以以實(shí)物作為具體回報(bào)，以答謝一些資深的，對產(chǎn)品做出貢獻(xiàn)的用戶。

華為手機(jī)營銷策劃書

系（部）

專業(yè)班級學(xué)生姓名學(xué)號指導(dǎo)教師經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 電子商務(wù)

20100961

閆家東 2010096101

李冰年3月24號

2013