第一篇:網絡營銷策劃書
班級;09經管一班學號:09321005姓名:索帥
1.企業背景
在工商局、銀行、會計事務所、國稅局、地稅局、公安局、人事局、勞動局、社保局、刻章公司、互聯網信息中心等多個部門辦理公司注冊手續。
公司主營業務為服裝的批發零售{包括牛仔系列、休閑系列等等};主要運用網絡營銷的方法開拓市場,從而獲得利潤。
2.產品背景資料
牛仔市場以15—35歲的中青年消費者為絕對購買體,有時穿牛仔褲的人占50%,經常穿的占總人數的41%,近75%的青年消費者表示牛仔是其衣櫥必備服飾。牛仔消費呈錐形趨勢亦然明顯;但隨著辦公室服飾文化有理性的職業化向感性的休閑的過渡,也推進了40歲以上的顧客對牛仔服裝的需求。兒童牛仔服飾也逐漸發展。
休閑服飾多為商業人士服飾,著重在休閑服飾對商業人士工作之余的休閑以及對商業人士在社會的身份及地位的一種肯定。
消費者購買品牌服裝一般在專賣店的較多,占50.7%;其次在百貨商場和大型超市也有相當高的比例,分別為39.8%和32.8%;小型商店占調查消費者的19.1%;服裝市場為11%,其他的為5.7%。3.優勢和劣勢的分析
優勢:經營產品的種類樣式繁多,能滿足不同年齡階段,以及不同社會層面和對服裝個性要求不同的消費者的購買需求。產品服務及產品質量能夠吸引大眾消費者,其中還不乏回頭客等等。
劣勢:創業之初,資金、人力等資源不足。其次,對服裝行業入行尙淺,行業不熟,網絡營銷技術、設備不到位,缺乏經營經驗。
4.網絡營銷計劃
1、網站建設網站建設分為購買、租借、外包、自建4種方式。
購買的方式:功能能夠滿足大眾需要,系統運行也很穩定。多用于網店系統。小企業或自建站時常用此方法。租借的方式:只擁有使用權{通常是一年}。多用于無力大量投資于電子商務的中小型企業。
外包的方式:對于開發較大型較專業華或個性化的電子商務網站系統,往往采用外包方式為頭專業網站開發公司進行開發,但開發周期長,成本也較高。
自建的方式:公司擁有自身較強的技術時,自建能更好的滿足公司的具體要求。也可借助免費的自助建立網站。用此方法可以是企業獲得差異化競爭優勢。
鑒于以上方法,或采用購買的方式或采用自建的方式。其中自建網站所用的自助建站系統如:中國E商務網http:///。
2.網絡廣告
在百度和Google等知名網站做關鍵詞競價廣告。
競價關鍵詞:牛仔褲、牛仔、牛仔衣、牛仔裙、牛仔短褲、九分褲、七分褲、三分褲、熱褲、辣褲、繡花、休閑褲、休閑西服等。要求排在網站首頁的任何位置就行。
對于具體的廣告,網頁上方比網頁下方效果好,統計表明,許多訪客不愿意通過拖動條來獲取內容,因
而放在網頁上方和網頁下方的廣告所能獲得的點擊率是不同的。放在網頁上方的廣告點擊率通??蛇_到
3.5%---4%。
同時,網絡廣告的圖形面積應該越大越好,因為一個大的廣告頁面更容易起因用戶的注意。
重要的是要經常更換圖片,當一個圖片放置一段時間后,點記錄開始下降。而當更換圖片以后,點擊率又會增加。所以保持新鮮感是吸引訪客的一個好辦法。還應該采用合適的語句,適當運用動畫圖片,也不可以忽視純文字的作用。
廣告中使用的文字必須能夠引起訪客的好奇和興趣,可以是召喚或煽動性的語句。根據統計動畫圖片的吸引力比靜止畫面高三倍。同時又可以在電子郵件雜志中放置純文字廣告,措辭得當的純文字廣告甚至可獲得高達12%的點擊率。
3.搜索引擎
在國際上30家著名搜索引擎上登錄,手工登錄。
在國際上500家搜索引擎上登錄;在國際上2000多個FFA登錄;向國際上3萬多個商貿網站發布商業信息。
4.E-mail營銷
收集并整理以前集現在所有業務名片,逐一與他們聯系,索要電子郵件,整理出本公司的電子郵件列表,將服裝新款圖片進行E-mail營銷,每次發送1000分以上。
5.虛擬社區營銷
確定創建社區的目標。虛擬社區可以實現不同的營銷目標,例如通過社區聚集潛在客戶、為現有客戶提供技術支持、通過高質量的論壇提升企業形象等等。
定潛在客戶。建立社區之前,還需要明確社區的潛在客戶是誰等,通過確定潛在客戶群,企業實際也界定了社區的邊界。
確定社區的主題和類型。在劃定了客戶群之后,對同一批潛在客戶人群,存在著許多個主題選擇,企業必須確定,潛在客戶共同的利益和興趣是什么,如果用戶的共同興趣有好幾個,也可以考慮在社區中設立若干個子討論區。
社區的前期推廣工作。社區建成后必須立即做一些基本的前期工作來啟動社區,等。
同時也應該壯大虛擬社區的方法。社區的組織人應當為社區成員提供真實的價值,社區的組織人還要促進客戶自我服務,創造價值。
建立激勵機制,形成討論組的核心。培養社區文化。保證社區的穩定和安全。組織會員的見面會。等等。虛擬社區營銷,可以注冊阿里巴巴國際誠信通會員,在中國服裝的門戶網站{http://、http://www.ef8000}等注冊會員。
在Taobao、Ebay、Paipai中文網站開店,開展直銷零售生意。
6.病毒營銷
病毒性營銷并非真的以傳播病毒的方式開展營銷,而是通過用戶的口碑宣傳,網絡信息像病毒一樣傳播和擴散,利用快速復制的方式向數以千計、數以萬計的受眾。
病毒性營銷主要是利用目標消費者的參與熱情,從而形成有吸引力的病源體,例如流氓兔的Flash。病毒營銷是自發的。擴張性的信息推廣,他并非均衡地、同時地、無分別地傳遞給社會上的每一個人,它是通過類似于人際傳播和群體傳播的渠道,產品和品牌信息被消費者傳遞給那些與他們有著某種聯系的個體。從而出現呈幾何倍數增長的傳播速度。
此外,病毒性營銷還可以高效率的接受,以及其更新速度快。等等。
常用的工具包括免費電子書、免費軟件、免費Flash作品、免費賀卡、免費郵箱、免費即時聊天工具的等,他們是可以為用戶獲取信息、使用那個網絡服務、娛樂等帶來方便的工具和內容。
7.傳統營銷方式
由于網上開店的人太多,單純的網上宣傳效果是非常有限的,因此應該與傳統的營銷方式相結合。傳統的營銷方式可以印刷1萬張宣傳彩頁,到人流密集的地方散發,并且定期定量散發。
印刷名片,出入公共場合時遇到合適的人士,給其自己的名片,擴大自己企業和產品的知名度。印刷自己產品的包裝袋,在上面印上公司的名稱、聯系方式和地址。
在一定情況下可以借助媒體,如報紙、新聞廣播、電視節目等等。
8.建立良好的售后服務
售后服務在銷售中占有極其重要的地位,不能忽略它的存在。不但提供顧客所需的,自己還要再加一點服務態度。先進的客戶關系管理,不能再如同過去以來銷售人員個人的魅力,而是必須依賴協調整合的行動,由于過去被動地收集客戶資料,轉為建立主動關懷的顧客關系,在第一時間解決客戶的需求問題,講能獲得客戶的忠誠心。
在經營網店的過程中,網店店主可以考慮為客戶提供以下幾項售后服務:
●暢通的電話聯系●及時的咨訊傳達●周到的咨詢服務●快速的系統維護服務●貼心的問候釋疑●意外的驚喜禮物
9.工作人員
客戶服務人員、發貨搬運人員、圖片制作和網站技術維護等等。
10..創業心理素質
要獲得創業的成功,必須具備資金、專業知識、機遇和良好的心理素質。其中最重要的就是心理素質。凡是成功的創業者,都必須具備一定的心理素質,也就是性格特質。如果沒有一定的特質,創業者要想成功創業并不是一件容易的事情。一般來說,創業者應做好以下心理準備。
要有強烈的賺錢欲望。一格真正的創業者一定要有強烈的欲望。只有擁有了強烈的創業欲望,才可能走出創業的第一步。
不打無準備的仗。創業者在實現夢想之情還需要踏踏實實的準備。
創業前先磨練心態。創業前的心理準備,將為創業者的成功之路打下堅實的基礎。
膽識打開財富之門。創業需要膽量,需要冒險。冒險精神是創業家精神的一個重要組成部分,但創業畢竟不是賭博。創業家的冒險,迥羽冒進。
眼光決定成敗。廣博的見識、開闊的眼界,可以有效地拉近自己與成功的距離,使創業活動少走彎路。眼界的作用不僅表現在創業之初,它會貫穿于創業者的整個創業過程。
小勝在謀,大勝在德。道德是衡量商人素質高低的首要因素,一個有商德的商人,一定會受到信任和尊敬,自然會有更多成功的機會。
創業是持久戰。創業好似馬拉松,因此要學會忍耐,對一般人來說,忍耐是一種美德,對創業者來說,忍耐是必須具備的品格。
此外,具備以上素質之外,還應該具有的素質:朋友多了路好走、信息就是金錢、貴在自我反省等等。綜上所述,其中各種網絡營銷方式已羅。成本費用不同,有貴的有便宜的;可根據具體情況選擇2—5萬元的網絡營銷方式。最為可行的營銷方式是網絡營銷方式與傳統營銷方式相結合的營銷計劃。
第二篇:網絡營銷策劃書
煙雨韓流店
網絡營銷策劃
班級:市場營銷五班 小組成員:王貴哲
李紅艷
曹瑾
一、方案背景
1.隨著我國網民數量的逐漸增多,針對目標消費群在網上展開銷售已經成為大勢所趨。
2.在我國網民中青少年占據了相當大的比重,我公司產品的主要客戶群也是青少年。
二、網絡營銷的目的
1.配合傳統媒體進行宣傳,鞏固品牌形象,傳達其特有的產品品牌概念。
2.迎合消費者的現代消費需求。
3.可以有針對性的了解消費者地習慣和行為,建立客戶檔案庫。
4.學會在淘寶網上開設店鋪;能合理經營淘寶店鋪;能靈活運用E-mail,旺旺(QQ),BBS,博客等網絡營銷工具推廣網店。
三、店面選擇
一)煙雨服飾的選擇
1.煙雨公司服裝最大的特點是新潮、時尚。
2.煙雨品牌服裝著重強調個性化,滿足不同消費者的需求。
二)本店介紹
1.網店名稱:煙雨韓流店
2.經營范圍:連衣裙、吊帶裙、短外套、牛仔褲、休閑褲、正裝裙。
四、網絡營銷策略
1.營銷模式的選擇
根據目前服裝產業的競爭形勢,我公司主要選擇B2C的網絡營銷模式。
a)隨著網絡時代的興起和不斷的完善化,電子商務為越來越多的人們所接受,而電子商務中一個非常重要的環節就是客戶從商家購買商品。
b)由于人們生活節奏的不斷加快,人們越來越沒有時間去進行體驗式的傳統購物,所以網上購物應運而興。c)網上購物的優越性越來越明顯,我們可以足不出戶的購買到自己信任的商品,這給b2c的發展帶來了機遇,同時也是由于b2c不斷完善才帶來了這樣一個局面。
綜上,b2c一定是當下以及以后一定是一個關鍵的、市場占有量很大的商品買賣平臺
2.盈利模式的選擇 通過分銷模式進行銷售。
a)賣家投入資金少,不用購入大量的產品,資金較為保險和安全。
b)沒有任何庫存壓力。商品由供應商代發,一件代發,減少庫存,防止滯銷。
c)供應商一般都會提供數據包,分銷平臺操作也比較簡單,容易上手。3.網絡營銷平臺的建設
由于我公司產品品種比較豐富,可以考慮將產品介紹放到網上,還可以建立BBS,可以讓客戶方便了解產品,如果有什么疑問,還可以在BBS上留言。
五、網絡推廣
1.網站推廣目標
計劃在網站發布1個月后達到每天獨立訪問用戶50人。2.網站策劃建設階段的策劃
在網站結構、內容等方面進行優化設計,充分考慮百度、谷歌等搜索引擎的檢索規則,確保被各大搜索引擎快速收錄。3.網站發布初期的推廣
(1)登錄2個主要搜索引擎和分類目錄(列出計劃登錄網站的名單)、購買2~3個網絡實名/通用網址。(2)做好服裝行業門戶網站的廣告宣傳工作。(3)做好與行業內部企業的連接互換工作。4.網站增長期的推廣
當網站的訪問量達到2000之后,應做好下列網站推廣工作。(1)繼續強化在行業內部網站的廣告宣傳力度。
(2)開始在“網易”、“雅虎”、“搜狐”等大型門戶網站投放廣告。
(3)利用E-mail進行廣告投遞。5.網站穩定期的推廣(1)利用節假日做好網上服裝促銷活動,每天拿出一部分新款服裝專供網絡促銷使用。
(2)組織開展關于服裝需求的網絡調查活動,通過有獎參與提高消費者的參與熱情。
(3)組織網絡聯誼活動,借助網絡平臺提升煙雨品牌的人氣。
六、網絡推廣效果評估
網絡營銷人員應定期組織對網絡推廣效果進行評估,以從總體上掌握網絡營銷活動,進而為下一階段網絡營銷活動提供參考。網絡推廣效果評價可以從以下幾個方面進行。
1.網站推廣情況:網站推廣情況評估指標包括網站知名度、網站在搜索引擎中的位置及與重要網站鏈接的數量等。
2.網站使用情況:網站使用情況評估指標包括獨立訪問者數量、頁面瀏覽數量、注冊用戶數量、用戶訪問量的變化情況和訪問網站的時間分布、訪問者來自哪些網站/URL、訪問者來自哪些搜索引擎、用戶使用哪些關鍵詞檢索等。
3.網絡銷售情況:網絡銷售情況主要通過網絡獲得的訂單總額反映。
第三篇:網絡營銷策劃書
網絡營銷策劃作業
要求:可以自行選擇任何產品,策劃的內容包含以下幾點,該作業作為課程考查項目,請大家認真對待。作業將在第16周提交,并在16周課堂上展示。一,網絡營銷策劃目的
要對營銷策劃所要達到的目標,宗旨樹立明確的觀點,作為執行本策劃的動力或強調其執行的意義所在。企業在總的網絡營銷方案下,需在不同的時段,根據市場的特征和行情變化, 設計新的階段性方案,推出新產品時,針對該產品設計專屬的網絡營銷策劃方案
二,網絡營銷環境的分析
行業外部環境分析 政治環境分析,經濟環境分析 行業內部環境分析 消費需求分析,網頁分析 網絡營銷目標
三,網絡營銷目標
網絡營銷目標是在前面目的任務基礎上公司所要實現的具體目標, 即網絡營銷策 劃書方案執行期間, 經濟效益目標達到: 總銷售量為×××萬件, 預計毛利××× 萬元,市場占有率實現××
四,具體網絡營銷方案
網絡營銷 書寫具體網絡營銷策劃書,應考慮以下幾點內容: 1,網站分析,主要包括:網站流量分析,站點頁面分析,網站運用技術和設計 分析,網絡營銷基礎分析,網站運營分析等
2,網站優化,主要包括:網站結構優化,網頁標簽優化,網頁減肥壓縮,超鏈 接優化,頁面內容優化
3,網站推廣,主要包括:搜索引擎排名,相關鏈接交換,網絡廣告投放
五,如何廣告宣傳 1)原則:(1)服從公司整體營銷宣傳策略,樹立產品形象,同時注重樹立公司形象(2)長期化: 廣告宣傳商品個性不宜變來變去, 變多功能了, 消費者會不認
識商品, 反而使老主顧也覺得陌生,所以,在一定時段上應推出一致的廣告宣傳(3)(4)廣泛化:選擇廣告宣傳媒體多樣式化的同時,注重抓宣傳效果好的方式
不定期的配合階段性的促銷活動,掌握適當時機,及時,靈活的進行,如重
大節假日,公司有紀念意義的活動等 2)實施步驟可按以下方式進行:(1)(2)(3)(4)策劃期內前期推出產品形象廣告 銷后適時推出誠征代理商廣告 節假日,重大活動前推出促銷廣告
把握時機進行公關活動,接觸消費者積極利用新聞媒介,善于創造利
用新聞事件提高企業產品知名度根據策劃期內各時間段特點來書寫網絡營銷策劃書,推出各項具體行動方案.行 動方案要細致,周密,操作性強又不乏靈活性。還要考慮費用支出,一切量力而 行,盡量以較低費用取得良好效果為原則.尤其應該注意季節性產品淡,旺季營 銷側重點,抓住旺季營銷優勢.如果上面五大問題都解決好并形成文字,我們只要稍加修改.按一定的格式整理 成冊,就可以順利的形成企業網絡營銷策劃書.附:關鍵點
What 方案要解決的問題是什么? 執行方案后要實現什么樣的目標?為企業能 創造多大的價值。
Who 誰負責創意和編制?總執行者是誰?各個實施部分由誰負責? Where: 針對產品推廣的問題所在? 執行營銷方案時候要涉及什么地方? 單位? Why:為什么要提出這樣的策劃方案? 為什么要這樣執行等等? When:時間是怎么樣安排的? 營銷方案執行過程具體花費多長時間? 2 個 h 是指: How 各系列活動如何操作? 在操作過程中遇到的新問題如何及時解決處理
第四篇:網絡營銷策劃書
網絡營銷策劃書
一、中國葡萄酒門戶網的用戶定位
1、面向經營葡萄酒生意的商家、業務員
2、面向葡萄酒愛好者、追求品味的普通消費者
二、中國葡萄酒門戶網產品服務和信息內容定位
1、提供葡萄酒業的相關新聞、廠商資訊、商機等;
2、提供平臺給注冊會員發布供應、求購信息;
3、發布關于紅酒的文化知識、學習資源、教育培訓講座;
4、注冊會員可以自由發布關于紅酒的各類文章;
5、注冊會員可以發布關于紅酒人才的招聘或者求職信息;
6、門戶網提供廣告位用于注冊廠商的宣傳推廣;
7、門戶網提供論壇、博客供注冊會員交流;
8、廠商中心用于各地紅酒行業經銷商的登記,便于業務聯絡。
9、建議補充建立“紅酒問答系統”
10、建議補充“我的紅酒柜”功能。此為注冊會員的個人空間,注冊會員可以自己添加紅酒 的品牌圖片、說明文字、紅酒文章到自己的空間里。
11、建議開辦一個“紅酒佳人”頻道。美酒加美女圖片,相信會吸引很多眼球。
三、網絡營銷推廣策略 武器
1、搜索引擎優化 第一步:關鍵詞的選擇
首頁優化的目標關鍵詞:葡萄酒日搜索量900 次左右
其它具備一定搜索量的長尾關鍵詞見表,單擊文字鏈接可以查看日搜索量。葡萄酒的制作方法 2 葡萄酒知識 3 張裕葡萄酒 4 葡萄酒的好處 5 葡萄酒品牌 6 自制葡萄酒 7 長城葡萄酒 8 法國葡萄酒 9 干紅葡萄酒 10 葡萄酒文化 11如何制作葡萄酒 12如何自制葡萄酒
可以根據以上的長尾關鍵詞做原創和偽原創,合理分布在頻道頁和內容頁面。
以上詞如果成功優化到百度首頁,則可以為網站帶來穩定的流量。
第二步:站內優化
1、這段關鍵詞標簽建議修改為
2、將CSS 和js代碼封裝在一個單獨的文件中,調用即可?,F在首頁源代碼內開頭一大段都
是CSS 和js代碼,會影響到搜索引擎的抓取。
3、每個單獨的頁面,采用不同的title 和meta,并進行關鍵詞的合理布局,保證擁有一定的 密度和相關度。
4、每天根據百度蜘蛛的抓取規律保持幾十篇內容的原創和偽原創更新,文章采集回來一定
要修改標題,并且通過后臺發布到網站上,不要直接引用外部鏈接。
5、要設置好文章標簽,方便相關文章的調用。文章里做好關鍵詞的內部鏈接優化,出現葡
萄酒的目標關鍵詞,即指向首頁。其它長尾關鍵詞指向相應的頻道頁和文章頁面。
6、網站的鏈接要做好URL 靜態化,并確定首選域為www.tmdps.cn,便于集中權重。首頁內部的鏈接最好采用絕對地址形式。
7、生成一個網站地圖和robots 文件,對搜索引擎更加友好。
第三步:站外優化
1、向各大搜索引擎提交中國葡萄酒門戶網,如果提交過一次,就無需再次提交。
2、在新浪、和訊、百度空間、天涯、搜狐、網易等地建立博客,經常在這些博客更新與葡
萄酒相關的文章資訊,文章內出現的關鍵詞做好錨文本,指向葡萄酒門戶網。
3、在搜搜問問、天涯問答等問答系統回答關于葡萄酒的相關問題,最后留下網站的鏈接。
4、將葡萄酒門戶網加入各大書簽和收藏網站。
5、收集關于酒類、食品類的論壇,時常在這些論壇發關于葡萄酒的相關帖子,在帖子里可
以留下鏈接。論壇簽名處留下網站的鏈接。
6、寫關于葡萄酒的專業知識軟文發布在相應的大站媒體,成功留下引用鏈接后,此軟文因
為被轉載和采集,將會為網站帶來大量的優質外鏈。
7、舉辦品酒活動,將此活動的訊息在各大免費資源站、新聞站發布,從而獲得大量外鏈。
8、積極與同行業酒類網站聯系,申請友情鏈接。
9、找信譽高的人,購買高PR 值的鏈接,提升網站的權重。搜索引擎優化的整個過程就是如此,如果做到位了,網站將會在各大搜索引擎取得良好的排
名和穩定的目標流量。SEO 是最好的,低成本的推廣手段。
武器2:電子郵件營銷
1、網站需要制作合理的注冊表單,獲取注冊用戶的E-mail,從而進行二次推廣活動。在這
一點上,葡萄酒網就做得過于簡化,并沒有要求用戶留下郵箱地址。應該加一個郵箱必填框,并加入引導語:請填寫您常用的郵箱,注冊需要郵箱驗證激活。
未經過郵箱驗證激活的用戶就無法使用網站的發帖等功能,這樣做可以保證注冊用戶采用的
是真實的郵箱。從而確保以后的推廣活動順利實施。
葡萄酒網可以不定期舉辦一些活動,然后將這些活動的信息通過郵箱發給注冊用戶?;蛘哒?/p>
理一些精品資訊,通過電子郵件群發給注冊用戶。對用戶而言,這樣做會顯得更加體貼周到。
2、平時可以通過郵箱采集工具,采集行業相關的E-mail 地址,群發一些可能會吸引他們的資訊,商機等等。
武器3:IM營銷
這是很多企業推廣網站或產品常用的網絡營銷方式,好處是可以快速獲得流量,壞處是流量 不能持久。
可以加入一些酒類、食品類QQ 群,加群后,通過QQ 群郵,將網站內好的資訊,商機鏈接 地址發出去。
還可以自己建立多個QQ 群,方便與會員直接交流,直接推廣,不用擔心被踢。
武器4:會員積分制,點燃會員發帖和推廣的熱情
網站要提供一種虛擬貨幣,并取個特定的名字。例如:命名為“葡萄酒幣”或者“紅酒幣”,待定。
此貨幣在會員注冊成功就會獲得贈送,虛擬貨幣用來在網站內懸賞求助等等;這種貨幣應該
是全站通用的,不僅可在問答系統消費,甚至還可以用于在論壇里下載附件。
網站可以采用一些道具插件,例如:擁有一定的虛擬貨幣,就可以讓自己的紅酒柜顯示在首
頁,或者讓論壇里的帖子加亮顯示等等。此貨幣的使用功能待進一步擴充挖掘中。
武器5:策劃活動,提高網站的知名度
配合“紅酒佳人”頻道,舉辦一次選秀活動。采用網上注冊報名方式,活動細則待定。
主題:關于紅酒,關于品味,關于紅酒與佳人。
第五篇:網絡營銷策劃書
網絡營銷策劃書范文模板
一、前言
(一)本案策劃目的(二)整體計劃概念
二、網絡營銷環境分析
(一)市場環境分析
(二)企業形象分析
(三)產品分析
(四)競爭分析
(五)消費者分析
三、SWOT分析
(一)營銷目標和戰略重點
(二)產品和價格策略
(三)渠道和促銷策略
1、門戶網站的建立
2、網站推廣方案
(四)客戶關系管理策略
四、網絡營銷方案
五、實施計劃
六、費用預算
七、方案調整
網絡營銷策劃書范文案例二
一、公司簡介
本公司以“與綠色同行,與自然為本”為企業宗旨,號召廣大人民熱愛大自然,保護大自然。
本公司以生產綠色產品為主(包括綠色食品,綠色日用品,等綠色系列品),創建于2000年1月,產品一經推出就受到廣大市民的好評,現在,本公司已創立了自己的品牌,產品暢銷全國。
二、公司目標
1.財務目標今年(200x年),力爭銷售收入達到1億元,利潤比上年番一番(達到3000萬元)。
2.市場營銷目標市場覆蓋面擴展到國際,力圖打造國際品牌。
三、市場營銷策略
1、目標市場中高收入家庭。
2.產品定位質量最佳和多品種,外包裝采用國際綠色包裝的4r策略。
3.價格價格稍高于同類傳統產品。
4.銷售渠道重點放在大城市消費水平高的大商場,建立公司自己的銷售渠道,以“綠色”為主。
5.銷售人員對銷售人員的招聘男女比例為2:1,建立自己的培訓中心,對銷售人員實行培訓上崗,采用全國賬戶管理系統。
6.服務建立一流的服務水平,服務過程標準化,網絡化。
7.廣告前期開展一個大規模、高密集度、多方位、網絡化的廣告宣傳活動。突出產品的特色,突出企業的形象并兼顧一定的醫療與環保知識。
8.促銷在網上進行產品促銷,節假日進行價格優惠,用考核銷售人員銷售業績的方法,促使銷售人員大力推銷。
9.研究開發開發綠色資源,著重開發無公害、養護型產品。
10.營銷研究調查消費者對此類產品的選擇過程和產品的改進方案。
四、網絡營銷戰略
經過精心策劃,公司首次注冊了二個國際頂級域名(dfaw.com和dongfa.com),建立了中國“與綠色同行”網網站,在網站中全面介紹公司的銷售產品業務和服務內容,詳細介紹各種產品。緊接著逐步在搜狐、雅虎等著名搜索引擎中登記,并以網絡廣告為主,輔以報紙、電視、廣播和印刷品廣告,擴大在全國的影響,再結合網絡通信,增加全國各地綜合網站的友情連接。
五、網絡營銷的顧客服務
通過實施交互式營銷策略,提供滿意的顧客服務。主要工具有電子郵件、電子論壇,常見問題解答等。
六、管理:
(一)、網絡營銷戰略的實施:
制定了良好的發展戰略,接下來就需要有可行的推進計劃保證其實施,我們可按下列步驟操作執行:
1.確定負責部門、人員、職能及營銷預算:
網絡營銷屬營銷工作,一般由營銷部門負責,在營銷副總經理領導下工作。一般應設立專門部門或工作小組,成員由網絡營銷人員和網絡技術人員組成,即使是工作初期考慮精簡,也應保證有專人負責,工作初期調查、規劃、協調、組織,任務繁重,兼職很難保證工作的完成。
2.專職網絡營銷人員職責應包括:
(1)綜合公司各部門意見,制定網站構建計劃,并領導實施網站建設。
(2)網站日常維護、監督及管理。
(3)網站推廣計劃的制定與實施。
(4)網上反饋信息管理。
(5)獨立開展網上營銷活動。
(6)對公司其他部門實施網上營銷支持。
(7)網上信息資源收集及管理,對公司網絡資源應用提供指導。
3.在網絡營銷費用方面我們將確保最大可能的節約,但我們仍需對可能的投入有所估計,我們的營銷預算主要來自于:
(1)人員工資
(2)硬件費用:如計算機添置
(3)軟件費用:如空間租用、網頁制作、web程序開發、數據庫開發
(4)其他:如上網費、網絡廣告費等
(二)、綜合各部門意見,構建網站交互平臺
公司網站作為網絡營銷的主要載體,其自身的好壞直接影響網絡營銷的水平,同時網站也并非僅為營銷功能,還包括企業形象展示、客戶服務、公司管理及文化建設、合作企業交流等等功能,只有在廣泛集合公司各方面意見的前提下才能逐步建立起滿足要求的網站平臺。
構建網站應注意網站應有如下功能:
(1)信息豐富:信息量太低是目前公司網站的通??;
(2)美觀與實用適度統一:以實用為主,兼顧視覺效果;
(3)功能強大:只有具備相應的功能,才能滿足公司各部門要求。
(4)網站人性化:以客戶角度出發而非以本企業為中心
(5)交互功能:力求增加訪問者參與機會,實現在線交互。
(三)、制定網站推廣方案并實施
具備了一個好的網站平臺,接著應實行網站推廣。網站推廣的過程同時也是品牌及產品推廣的過程。
1.制定網站推廣計劃應考慮的因素有:
(1)本公司產品的潛在用戶范圍;
(2)分清楚本公司產品的最終使用者、購買決策者及購買影響者各有何特點,他們的上網習慣如何;
(3)我們應該主要向誰做推廣;
(4)我們以怎樣的方式向其推廣效果更佳;
(5)是否需借助傳統媒體,如何借助;
(6)我們競爭對手的推廣手段如何;
(7)如何保持較低的宣傳成本
2.我們可以借助的手段:
(1)搜索引擎登錄;
(2)網站間交換連接;
(3)建立郵件列表,運用郵件推廣;
(4)通過網上論壇、bbs進行宣傳;
(5)通過新聞組進行宣傳;
(6)在公司名片等對外資料中標明網址;
(7)在公司所有對外廣告中添加網址宣傳;
(8)借助傳統媒體進行適當宣傳。
六、網絡營銷效果評估及改
網站推廣之后我們的工作完成了一個階段,我們將獲得較多的網上反饋,借此我們應進行網絡營銷效果的初步評估,以使工作邁上一個新的臺階。
1.評估內容包括:
(1)公司網站建設是否成功,有哪些不足;
(2)網站推廣是否有效;
(3)網上客戶參與度如何?分析原因;
(4)潛在客戶及現有客戶對我網上營銷的接受程度如何;
(5)公司對網上反饋信息的處理是否積極有效;
(6)公司各部門對網絡營銷的配合是否高效。
2.評估指標主要有:
網站訪問人數、訪問者來源地、訪問頻率、逗留時間、反饋信件數、反饋內容、所提意見等等。
網絡營銷的有效運用,將可對公司其他部門的運行產生積極影響,同時也影響到公司的整體運營管理。作為網絡信息條件經營方式的探索,它將極大推動公司走向新經濟的步伐。它將發揮如下作用:
促進公司內部信息化建設,加快企業電子商務準備,完善公司管理信息系統,提高公司管理的質量與效率,提高員工素質,培養電子商務人才。
這些變化將影響公司現有的生產組織形式、銷售方式、開發方式、管理方式等等,推動公司進行經營方式的戰略性轉型。