第一篇：HTC手機(jī)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案策劃書

一、前言

隨著社會(huì)的發(fā)展，科學(xué)的進(jìn)步，為了方便大家隨時(shí)隨地更好更快的交流，于是手機(jī)順應(yīng)時(shí)代的潮流誕生了。從第一款手機(jī)“摩托羅拉3220”也就是大家俗稱的“大哥大”發(fā)展到最新的iphone4代，無不彰顯手機(jī)發(fā)展的迅速和手機(jī)市場(chǎng)的巨大潛力。

互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)越來越多的影響我們的生活，互聯(lián)網(wǎng)就像一個(gè)通往世界的窗口，它使這個(gè)世界變得更小了，使我們接觸的更多了。如何將手機(jī)與互聯(lián)網(wǎng)有機(jī)地結(jié)合了起來，通過手機(jī)應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)引用，通過互聯(lián)網(wǎng)宣傳手機(jī)，這成為廠家的重中之重。HTC雖然有公司自己的網(wǎng)站雖然在國(guó)際上算是一家知名的手機(jī)企業(yè)，但在中國(guó)大陸他的知名度卻不怎么高，就算是他在內(nèi)地的全資子公司，輪知名度，卻還比不上諾基亞，三星，索愛等老牌手機(jī)生產(chǎn)企業(yè)。而且HTC的銷售方式更多的是和電信運(yùn)營(yíng)商進(jìn)行捆綁銷售，這樣一來更不利于品牌的推廣。因此怎么利用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的方式，推廣這個(gè)品牌，使之成為大眾為之熟悉，了解，喜愛的品牌成為我們的目標(biāo)。

公司概述

HTC Corp,(TAIEX： 2498)主要生產(chǎn)功能強(qiáng)大的手持式裝置，并持續(xù)擴(kuò)展創(chuàng)新的領(lǐng)域，以帶領(lǐng)使用者體驗(yàn)真正的行動(dòng)自由。

公司于1997 年由董事長(zhǎng)王雪紅，董事暨宏達(dá)基金會(huì)董事長(zhǎng)卓火土，與總經(jīng)理兼執(zhí)行長(zhǎng)周永明所創(chuàng)立。多年來，HTC 在全球知名通訊大廠背後默默努力，讓這些知名大廠的產(chǎn)品得以在全世界的市場(chǎng)上發(fā)光和發(fā)熱。HTC 與主要的行動(dòng)裝置品牌業(yè)者建立了獨(dú)特的合作關(guān)系包括歐洲五家 領(lǐng)先業(yè)界的電信公司、美國(guó)最大的四家，以及亞洲許多正快速成長(zhǎng)的電信業(yè)者。HTC 同時(shí)也透過領(lǐng)先業(yè)界的 OEM 合作伙伴，將產(chǎn)品推向市場(chǎng)，并從 2006 年六月起發(fā)展自己的 HTC 品牌。

洲五家領(lǐng)先業(yè)界的電信公司、美國(guó)最大的四家，以及亞洲許多正快速成長(zhǎng)的電信業(yè)者。HTC 同時(shí)也透過領(lǐng)先業(yè)界的 OEM 合作伙伴，將產(chǎn)品推向市場(chǎng)，并從 2006 年六月起發(fā)展自己的 HTC 品牌美國(guó)商業(yè)周刊更評(píng)選HTC為2007年亞洲地區(qū)科技公司表現(xiàn)最佳的第二名，并在2006年將該公司列為全球排名第三的科技公司。HTC在大陸創(chuàng)辦了著名的多普達(dá)通訊公司，該公司位于武漢市，以生產(chǎn)智能手機(jī)著稱，絕大部分使用微軟的mobile系統(tǒng)。在谷歌宣布將推出自己的操作系統(tǒng)后，HTC抓住機(jī)會(huì)和google合作，推出了一系列的谷歌手機(jī)，一舉成名。成為世界上智能手機(jī)新星！

（一）市場(chǎng)分析

目前的全球手機(jī)市場(chǎng)環(huán)境已悄然發(fā)生變化,諾基亞正面臨巨大的發(fā)展壓力。3G的到來勢(shì)必引發(fā)產(chǎn)業(yè)鏈的重新洗牌。面對(duì)新老對(duì)手對(duì)相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)力,略顯老態(tài)的諾基亞受到的影響和損失正在加大。

市場(chǎng)調(diào)研企業(yè)Gartner近日公布了2009年一季度的全球手機(jī)市場(chǎng)分析報(bào)告。今年第一季全球手機(jī)銷量總計(jì)為2.691億臺(tái),同比下降8.6%。這是自Gartner2001年開始進(jìn)行此項(xiàng)統(tǒng)計(jì)以來,全球手機(jī)銷量首次在一季度出現(xiàn)同比下降,也是史上總銷量環(huán)比下降的最大幅度。但是我們要相信，金融海嘯遲早要過去，手機(jī)產(chǎn)業(yè)的復(fù)蘇很快就要來臨。隨著3g在中國(guó)市場(chǎng)的日趨成熟，消費(fèi)者將了解3g帶給人們的便利，這將促使手機(jī)銷量將迎來一個(gè)高峰，那些持幣觀望者將紛紛出手，使手機(jī)更新?lián)Q代，這手機(jī)場(chǎng)上來說是一個(gè)很大的蛋糕，很大的發(fā)展機(jī)遇。

（二）產(chǎn)品分析

HTC作為一家手機(jī)生產(chǎn)企業(yè)，主要以生產(chǎn)智能機(jī)為主。而在生產(chǎn)的智能機(jī)種，主要以微軟的Windows Mobile 和谷歌的Android系統(tǒng)。

HTC在成立之初就取得 Microsoft Windows CE授權(quán)，由于HTC在WM系統(tǒng)的發(fā)展上具有比較高的成就，由此得到微軟的高度認(rèn)可，他們之間的合作關(guān)系進(jìn)一步加強(qiáng)?，F(xiàn)在HTC是Windows Mobile的主要客戶，壟斷了Windows Mobile手機(jī)80%的市場(chǎng)份額。2009年11月，HTC發(fā)表了旗艦機(jī)型HD的最新升級(jí)版本HTC ——HD2，使用了1GHz的CPU和電容觸控屏幕，將WM手機(jī)的硬件配置推向了一個(gè)新的高度。

最早的基于Android系統(tǒng)的手機(jī)是G1就是HTC生產(chǎn)的。谷歌的Android手機(jī)操作系統(tǒng)面市僅一年，其市場(chǎng)份額已經(jīng)達(dá)到7%，Android更為HTC帶來了許多人氣。作為Android系統(tǒng)的最早應(yīng)用者，HTC在這方面積累了比其他手機(jī)廠商更多的經(jīng)驗(yàn)。目前生產(chǎn)的Android系統(tǒng)手機(jī)中，起碼有一半是HTC生產(chǎn)的。2009年，HTC發(fā)表其有史以來引起最大轟動(dòng)以及爭(zhēng)議的手機(jī)HTC——Hero。該手機(jī)首度采用了HTCSense界面，與Android系統(tǒng)搭配使用，給消費(fèi)者幾近完美的使用體驗(yàn)。

(三)競(jìng)爭(zhēng)分析

就中國(guó)而言，2

手機(jī)市場(chǎng)一直是摩托羅拉、愛立信、諾基亞三個(gè)品牌在競(jìng)爭(zhēng)。愛立信和諾基亞在進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)之初，由于當(dāng)時(shí)摩托羅拉占據(jù)市場(chǎng)主導(dǎo)，也基本上成為專業(yè)通訊技術(shù)的代名詞，此時(shí)這兩個(gè)品牌在品牌推廣上采取了與摩托羅拉不同的方法，避開了技術(shù)方面的競(jìng)爭(zhēng)。愛立信通過明星代言，在短時(shí)間內(nèi)迅速提高品牌知名度，甚至在96.97年間有一段時(shí)間內(nèi)超過摩托羅拉成為第一品牌。而諾基亞在進(jìn)入市場(chǎng)之初，品牌影響力不夠，產(chǎn)品線不如摩托羅拉豐富，但在推廣中一直都注重塑造時(shí)尚有個(gè)性的品牌形象，并且推出的每款機(jī)型都為精品，在市場(chǎng)上幾乎都可以成為主流機(jī)型。如諾基亞5110，在當(dāng)時(shí)就以高檔的手機(jī)產(chǎn)品，中檔的手機(jī)價(jià)格，創(chuàng)造了一個(gè)手機(jī)神話，雖然諾基亞，RIM和蘋果公司多具有自己的智能手機(jī)操作系統(tǒng)，但是多不涉足WM系統(tǒng)和Android操作系統(tǒng)。由此可以見出HTC公司在WM系統(tǒng)和Android系統(tǒng)上所具有的優(yōu)勢(shì)，其他公司在WM系統(tǒng)和Android系統(tǒng)上還無法和HTC競(jìng)爭(zhēng)。我們可以預(yù)見隨著WM系統(tǒng)和Android系統(tǒng)的發(fā)展，HTC也將取得長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展，之后所占的市場(chǎng)份額也將也來也大，競(jìng)爭(zhēng)力也將也來也強(qiáng)。

但是，我們也不能粗心大意，一旦放松警惕就有可能讓別人有虛而入。隨著Android的發(fā)展，目前也有越來越多的廠商涉足這個(gè)領(lǐng)域。2009年底，遲暮英雄摩托羅拉發(fā)布了Android系統(tǒng)的智能機(jī)。隨后又推出了一系列基于Android系統(tǒng)的智能手機(jī)。摩托羅拉Android系統(tǒng)的智能機(jī)的發(fā)布，給市場(chǎng)帶來了巨大的轟動(dòng)，消費(fèi)者紛紛給予肯定。這位遲暮的英雄又重新燃起了希望，煥發(fā)了青春。這不能不值得我們警惕。

（一）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷目標(biāo)

根據(jù)調(diào)查，我們知道HTC在普通民眾的知名度不普及，然而對(duì)于一個(gè)企業(yè)來說，品牌的知名度是非常重要的。對(duì)于一個(gè)企業(yè)來說，創(chuàng)造利潤(rùn)是最終目標(biāo)，所以銷售是非常重要的。因此為他制訂了兩個(gè)目標(biāo)，銷售目標(biāo)和品牌推廣目標(biāo)。

銷售目標(biāo)主要是為HTC拓寬銷售網(wǎng)絡(luò)。

品牌推廣目標(biāo)主要是在網(wǎng)上樹立起自己的品牌形象，利用各種互聯(lián)網(wǎng)上的資源，宣傳HTC的各種有利形象，加強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)自己的印象，建立顧客的品牌知名度，為企業(yè)的后續(xù)發(fā)展打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。配合企業(yè)現(xiàn)行的銷售目標(biāo)，提高銷售收

入。

（三）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)施策略

從營(yíng)銷手法上，我們采用傳統(tǒng)的4P營(yíng)銷手法。因?yàn)楝F(xiàn)在HTC還處于一個(gè)企業(yè)發(fā)展的上升階段，應(yīng)該以滿足市場(chǎng)需求為主要目標(biāo)，拓寬市場(chǎng)，提高銷售。

1.產(chǎn)品和價(jià)格策略

我們要想賣出產(chǎn)品，首先就應(yīng)該了解顧客需要怎么樣的產(chǎn)品。賣東西，就必須以市場(chǎng)為導(dǎo)向，不能閉門造車。這就要求企業(yè)要有一個(gè)不停創(chuàng)新的過程，這也是HTC做產(chǎn)品的基本原則。只有走在潮流的前頭，才不會(huì)被時(shí)代所淘汰。

我們把HTC定位為時(shí)尚的，具有個(gè)性的手機(jī)。他的手機(jī)產(chǎn)品外形時(shí)尚，具有鮮明的個(gè)性，工業(yè)設(shè)計(jì)優(yōu)良，同其他手機(jī)具有鮮明的區(qū)別，具有其他手機(jī)無法替代的優(yōu)點(diǎn)，獨(dú)具匠心。只有這樣的獨(dú)一無二性，才能受到市場(chǎng)的青睞，不會(huì)產(chǎn)生審美疲勞。

HTC目前主要定位于中高端市場(chǎng)，應(yīng)用一些高端的硬件配置，以使手機(jī)的性能達(dá)到同類產(chǎn)品的前列，因此手機(jī)的價(jià)格也就相對(duì)較高。但是隨著工藝的提高以及技術(shù)的發(fā)展，價(jià)格也就隨之慢慢降低。HTC也出些低端的產(chǎn)品，在保持質(zhì)量和工藝不變的情況下降低手機(jī)的硬件配置，以拉低價(jià)格區(qū)間，滿足低端消費(fèi)者，讓人們獲得滿足。

2.渠道與促銷策略

我們把網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷主要分為網(wǎng)站建設(shè)和產(chǎn)品推廣兩部分。

（1）網(wǎng)站建設(shè)

HTC公司的網(wǎng)站雖然簡(jiǎn)潔，但是網(wǎng)站卻仍很好的滿足用戶的信息需求。通過網(wǎng)站，能吸引些潛在的客戶，增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的有效性。所以這是一個(gè)成功的網(wǎng)站。

（2）產(chǎn)品推廣方案

①提供免費(fèi)服務(wù)

人們都喜歡免費(fèi)的東西，并且會(huì)被免費(fèi)的信息所吸引。通過免費(fèi)的信息吸引人們?cè)L問你的網(wǎng)站，比被動(dòng)的等別人來訪問你的網(wǎng)站更有效。HTC可以提供免費(fèi)的手機(jī)應(yīng)用軟件給消費(fèi)者，這樣既能鞏固現(xiàn)有的用戶，也能吸引其他用戶成為你的潛在客戶。提供免費(fèi)服務(wù)的同時(shí)，網(wǎng)站可以提供其他的互動(dòng)方式，同用戶保持

互動(dòng)，了解用戶的需求，提供一些免費(fèi)的產(chǎn)品，比如一臺(tái)手機(jī)等，以吸引更多的用戶。

②E-mail策略

a你可以通過給一些注冊(cè)用戶發(fā)送E-mail，把最近的一些動(dòng)態(tài)信息通過郵件讓用戶了解。并通過一些實(shí)際利益讓用戶把郵件轉(zhuǎn)發(fā)給好友，只要滿足某些條件，該用戶就能獲得HTC公司提供的獎(jiǎng)品或一些其他東西。

b建立完善的客戶系統(tǒng)，每隔一段時(shí)間向用戶發(fā)送新聞郵件，隨時(shí)保持和用戶的聯(lián)系，用戶可以向公司反映一些問題，公司幫助他們解決問題。這可以與客戶保持聯(lián)系、建立信任。這是發(fā)展品牌和建立長(zhǎng)期關(guān)系的最好方法之一。

③廣告策略

網(wǎng)絡(luò)廣告是常用的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法之一。主要價(jià)值表現(xiàn)在品牌形象、產(chǎn)品促銷等方面。

a標(biāo)志廣告

標(biāo)志廣告之網(wǎng)絡(luò)廣告的最主要也是最基本的形式之一。HTC公司可以在一些導(dǎo)航網(wǎng)站，門戶網(wǎng)站上發(fā)布標(biāo)志廣告，通過發(fā)布一些促銷信息，最近產(chǎn)品信息等吸引用戶點(diǎn)擊，增加產(chǎn)品的知名度，吸引潛在用戶。

b關(guān)鍵詞廣告

關(guān)鍵詞廣告的載體是搜索引擎，目前主要有百度的競(jìng)價(jià)排名和谷歌的關(guān)鍵詞廣告。我們可以在百度和谷歌上購(gòu)買關(guān)鍵詞，例如手機(jī)，HTC，WM，android等等。通過關(guān)鍵詞廣告，可以自由控制廣告的預(yù)算，降低制作成本，提高投放效率，可以吸引潛在用戶直達(dá)任何一個(gè)期望的目的網(wǎng)頁，廣告的效果便于統(tǒng)計(jì)。④合作策略

由于網(wǎng)絡(luò)的自由、開放性，網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)是透明的，誰都能比較容易地掌握同業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品信息與營(yíng)銷行為。因此網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷爭(zhēng)取顧客的關(guān)鍵在于如何適時(shí)獲取、分析、運(yùn)用來自網(wǎng)上的信息，如何運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)組成一個(gè)關(guān)系可靠，互惠互利的合作聯(lián)盟，并以網(wǎng)絡(luò)合作為基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)資源共享，創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。建立網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟或網(wǎng)上伙伴關(guān)系，就是將企業(yè)自己的網(wǎng)站與他人的網(wǎng)站關(guān)聯(lián)起來，以吸引更多的網(wǎng)絡(luò)顧客。HTC可以和網(wǎng)易，新浪等門戶式網(wǎng)站結(jié)成合作伙伴聯(lián)盟，相互提供網(wǎng)站鏈接地址，也可以采用站內(nèi)搜索的方式，相互提供搜索內(nèi)容。

3．客戶關(guān)系管理策略

（1）建立消費(fèi)者個(gè)人信息數(shù)據(jù)庫(kù)。

為用戶建立起完善的個(gè)人信息數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)，以便隨時(shí)了解用戶的動(dòng)態(tài)信息，用戶的訴求。一個(gè)完整的有效地個(gè)人數(shù)據(jù)庫(kù)對(duì)企業(yè)來數(shù)至關(guān)重要。你可以把公司的最新產(chǎn)品信息傳遞給用戶，以吸引用戶的好奇心，并去消費(fèi)這個(gè)產(chǎn)品。

（2）定期與顧客保持聯(lián)系。

你可以通過電話或郵件隨時(shí)和客戶保持聯(lián)系，增加互動(dòng)。詢問他們對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品的使用感受，優(yōu)缺點(diǎn)等，以及心目中理想產(chǎn)品的要求。讓自己更加了解消費(fèi)者。

（3）為你的網(wǎng)站訪問者提供免費(fèi)的在線產(chǎn)品。

這些產(chǎn)品可以是手機(jī)應(yīng)用、手機(jī)使用等等。你還可以以實(shí)物作為具體回報(bào)，以答謝一些資深的，對(duì)產(chǎn)品做出貢獻(xiàn)的用戶。

第二篇：HTC手機(jī)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案策劃書

一、前言

在當(dāng)今世界快速的發(fā)展中，為了方便大家隨時(shí)隨地更好更快的交流，于是手機(jī)順應(yīng)時(shí)代的潮流誕生了。順著這股潮流，出現(xiàn)了大至諾基亞，三星，索愛，小至國(guó)內(nèi)的魅族，oppo等手機(jī)生產(chǎn)企業(yè)。

互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)越來越多的影響我們的生活，互聯(lián)網(wǎng)就像一個(gè)通往世界的窗口，它使這個(gè)世界變得更小了，使我們接觸的更多了。如何將手機(jī)與互聯(lián)網(wǎng)有機(jī)地結(jié)合了起來，通過手機(jī)應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)引用，通過互聯(lián)網(wǎng)宣傳手機(jī)，這成為廠家的重中之重。HTC雖然有公司自己的網(wǎng)站雖然在國(guó)際上算是一家知名的手機(jī)企業(yè)，但在中國(guó)大陸他的知名度卻不怎么高，就算是他在內(nèi)地的全資子公司，輪知名度，卻還比不上諾基亞，三星，索愛等老牌手機(jī)生產(chǎn)企業(yè)。而且HTC的銷售方式更多的是和電信運(yùn)營(yíng)商進(jìn)行捆綁銷售，這樣一來更不利于品牌的推廣。因此怎么利用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的方式，推廣這個(gè)品牌，使之成為大眾為之熟悉，了解，喜愛的品牌成為我們的目標(biāo)。

二、企業(yè)概況

HTC公司由董事長(zhǎng)王雪紅，董事暨宏達(dá)基金會(huì)董事長(zhǎng)卓火土，與總經(jīng)理兼執(zhí)行長(zhǎng)周永明于1997年所創(chuàng)立。多年來，HTC在全球知名通訊大廠背后默默努力，讓這些知名大廠的產(chǎn)品得以在全世界的市場(chǎng)上發(fā)光和發(fā)熱。HTC 與主要的行動(dòng)裝置品牌業(yè)者建立了獨(dú)特的合作關(guān)系，包括歐洲五家領(lǐng)先業(yè)界的電信公司、美國(guó)最大的四家，以及亞洲許多正快速成長(zhǎng)的電信業(yè)者。HTC同時(shí)也透過領(lǐng)先業(yè)界的OEM合作伙伴，將產(chǎn)品推向市場(chǎng)，并從 2006 年六月起發(fā)展自己的HTC品牌。HTC 是行動(dòng)裝置業(yè)界中成長(zhǎng)最快速的企業(yè)之一，并在過去幾年中，深獲消費(fèi)者的肯定。美國(guó)商業(yè)周刊更評(píng)選HTC為2007年亞洲地區(qū)科技公司表現(xiàn)最佳的第二名，并在2006年將該公司列為全球排名第三的科技公司。

HTC在大陸創(chuàng)辦了著名的多普達(dá)通訊公司，該公司位于武漢市，以生產(chǎn)智能手機(jī)著稱，絕大部分使用微軟的mobile系統(tǒng)。在谷歌宣布將推出自己的操作系統(tǒng)后，HTC抓住機(jī)會(huì)和google合作，推出了一系列的谷歌手機(jī)，一舉成名。成為世界上智能手機(jī)新星！

三、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境分析

（一）宏觀環(huán)境分析

金融海嘯已經(jīng)席卷全球，金融形勢(shì)惡化不僅引起了全球金融市場(chǎng)的動(dòng)蕩，更是影響手機(jī)行業(yè)的發(fā)展。2008年下半年以來受全球經(jīng)濟(jì)的沖擊，以手機(jī)為代表的消費(fèi)類電子產(chǎn)品普遍受到不同程度的影響，手機(jī)產(chǎn)品也未能幸免。近一年來，手機(jī)產(chǎn)品缺乏革命性的創(chuàng)新，以及3G手機(jī)市場(chǎng)即將全面啟動(dòng)，造成不少消費(fèi)者對(duì)購(gòu)買新產(chǎn)品持幣觀望的心理。據(jù)估計(jì)，2009年全球手機(jī)出貨量將比2008年下降下降2-5%。

但是我們要相信，金融海嘯遲早要過去，手機(jī)產(chǎn)業(yè)的復(fù)蘇很快就要來臨。隨著3g在中國(guó)市場(chǎng)的日趨成熟，消費(fèi)者將了解3g帶給人們的便利，這將促使手機(jī)銷量將迎來一個(gè)高峰，那些持幣觀望者將紛紛出手，使手機(jī)更新?lián)Q代，這手機(jī)場(chǎng)上來說是一個(gè)很大的蛋糕，很大的發(fā)展機(jī)遇。

（二）產(chǎn)品分析

手機(jī)自誕生以來，經(jīng)歷了幾次升級(jí)浪潮，第一次是2002年的彩屏化，第二次是2004-2006年的手機(jī)多媒體化，包括手機(jī)照相和彩鈴，第三次則是手機(jī)的移動(dòng)寬帶和移動(dòng)運(yùn)算化，也就是智能手機(jī)化。

HTC作為一家手機(jī)生產(chǎn)企業(yè)，主要以生產(chǎn)智能機(jī)為主。而在生產(chǎn)的智能機(jī)種，主要以微軟的Windows Mobile 和谷歌的Android系統(tǒng)。

HTC在成立之初就取得 Microsoft Windows CE授權(quán)，由于HTC在WM系統(tǒng)的發(fā)展上具有比較高的成就，由此得到微軟的高度認(rèn)可，他們之間的合作關(guān)系進(jìn)一步加強(qiáng)。現(xiàn)在HTC是Windows Mobile的主要客戶，壟斷了Windows Mobile手機(jī)80%的市場(chǎng)份額。2009年11月，HTC發(fā)表了旗艦機(jī)型HD的最新升級(jí)版本HTC ——HD2，使用了1GHz的CPU和電容觸控屏幕，將WM手機(jī)的硬件配置推向了一個(gè)新的高度。最早的基于Android系統(tǒng)的手機(jī)是G1就是HTC生產(chǎn)的。谷歌的Android手機(jī)操作系統(tǒng)面市僅一年，其市場(chǎng)份額已經(jīng)達(dá)到7%，Android更為HTC帶來了許多人氣。作為Android系統(tǒng)的最早應(yīng)用者，HTC在這方面積累了比其他手機(jī)廠商更多的經(jīng)驗(yàn)。目前生產(chǎn)的Android系統(tǒng)手機(jī)中，起碼有一半是HTC生產(chǎn)的。2009

年，HTC發(fā)表其有史以來引起最大轟動(dòng)以及爭(zhēng)議的手機(jī)HTC——Hero。該手機(jī)首度采用了HTCSense界面，與Android系統(tǒng)搭配使用，給消費(fèi)者幾近完美的使用體驗(yàn)。

(三)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)狀況分析

2009第三季度，全球智能手機(jī)出貨量達(dá)到了4330萬部，同比增長(zhǎng)4.2％，環(huán)比增長(zhǎng)3.2％。

廠商 09Q3出貨量（萬部）09Q3份額 08Q3出貨量（萬部）08Q3份額 同比增幅

諾基亞 1640 37.9% 1540 37.1% 6.6%

RIM 820 19.0% 600 14.6% 35.7%

蘋果 740 17.1% 690 16.6% 7.1%

HTC 240 5.6% 210 5.1% 14.7%

三星 150 3.5% 150 3.7% 0.0%

其他 730 16.8% 950 22.9%-23.5%

合計(jì) 4330 100.0% 4150 100.0% 4.2%

（數(shù)據(jù)由市場(chǎng)咨詢顧問和服務(wù)提供商IDC 提供）

由圖可以看出，在智能手機(jī)市場(chǎng)領(lǐng)域，諾基亞依然是目前全球智能手機(jī)市場(chǎng)的老大，2009年第三季度的份額依舊為37.9％，比去年同期提高了0.8個(gè)百分點(diǎn)。排名第二的是RIM，RIM公司繼續(xù)憑借黑莓新機(jī)增長(zhǎng)了其市場(chǎng)份額，從08年同期的14.6％升至09年第三季度的19％，打敗iPhone，搶下第2名的寶座。蘋果公司憑借iPhone的廣受歡迎已經(jīng)坐穩(wěn)了智能手機(jī)市場(chǎng)前三的寶座，其09年第三季度依然出貨740萬部，份額達(dá)到17.1%，相信聯(lián)手中國(guó)聯(lián)通之后，蘋果未來的出貨量還將有一個(gè)顯著的增長(zhǎng)。

HTC在09年第三季度的份額增長(zhǎng)率14.7％，市場(chǎng)份額占到了5.6％，雖然在數(shù)據(jù)上無法和諾基亞等廠商相比，但作為一個(gè)新興的品牌，能取得這樣的成績(jī)已經(jīng)難能可貴。

而且諾基亞，RIM和蘋果公司多具有自己的智能手機(jī)操作系統(tǒng)，多不涉足WM系統(tǒng)和Android操作系統(tǒng)。由此可以見出HTC公司在WM系統(tǒng)和Android系統(tǒng)上所具有的優(yōu)勢(shì)，其他公司在WM系統(tǒng)和Android系統(tǒng)上還無法和HTC競(jìng)爭(zhēng)。我們可以預(yù)見隨著WM系統(tǒng)和Android系統(tǒng)的發(fā)展，HTC也將取得長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展，之后所占的市場(chǎng)份額也將也來也大，競(jìng)爭(zhēng)力也將也來也強(qiáng)。

但是，我們也不能粗心大意，一旦放松警惕就有可能讓別人有虛而入。隨著Android的發(fā)展，目前也有越來越多的廠商涉足這個(gè)領(lǐng)域。2009年底，遲暮英雄摩托羅拉發(fā)布了Android系統(tǒng)的智能機(jī)。隨后又推出了一系列基于Android系統(tǒng)的智能手機(jī)。摩托羅拉Android系統(tǒng)的智能機(jī)的發(fā)布，給市場(chǎng)帶來了巨大的轟動(dòng)，消費(fèi)者紛紛給予肯定。這位遲暮的英雄又重新燃起了希望，煥發(fā)了青春。這不能不值得我們警惕。

（四）消費(fèi)者市場(chǎng)和購(gòu)買行為分析

雖然受到金融海嘯的影響，手機(jī)行業(yè)不景氣，但是智能手機(jī)的增長(zhǎng)依然快速。無論經(jīng)濟(jì)形勢(shì)如何，智能手機(jī)所占的比例都將大增。智能手機(jī)發(fā)展的推動(dòng)力不僅來自消費(fèi)者的需求，也來自廠家和運(yùn)營(yíng)商的需求。根據(jù)權(quán)威機(jī)構(gòu)的預(yù)測(cè)，2009的智能手機(jī)銷量可能會(huì)超過1.7億部。年輕人是智能手機(jī)消費(fèi)的主要群體之一，而學(xué)生又是年輕消費(fèi)者中的大多數(shù)。學(xué)生思想前衛(wèi)，追求時(shí)尚，追求手機(jī)的多樣化，而且對(duì)價(jià)格的敏感度較高。據(jù)權(quán)威數(shù)據(jù)顯示，學(xué)生平均手機(jī)更換率為５個(gè)月一次，而學(xué)生購(gòu)買手機(jī)著重學(xué)習(xí)，娛樂，游戲等豐富功能。同時(shí)，隨著社會(huì)的進(jìn)步和人民物質(zhì)需求的發(fā)展，獨(dú)特的個(gè)性追求、強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)功能也漸漸成為主流。一款智能手機(jī)，只要它符合消費(fèi)者的需求，就能獲得成功。

（五）SWOT分析

SWOT分析中，優(yōu)劣勢(shì)分析主要是著眼于HTC自身的實(shí)力及其與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的比較，而機(jī)會(huì)和威脅分析將注意力放在外部環(huán)境的變化及對(duì)HTC的可能影響上。通過SWOT分析，可以幫助HTC把資源和行動(dòng)聚集在自己的強(qiáng)項(xiàng)和有最多機(jī)會(huì)的地方。

優(yōu)勢(shì)（S）劣勢(shì)（W）機(jī)會(huì)（O）威脅（T）

先進(jìn)的設(shè)備和工藝專利

具有較強(qiáng)的創(chuàng)新能力

高素質(zhì)的員工，高效率的團(tuán)隊(duì)

最大的WM系統(tǒng)智能手機(jī)生產(chǎn)商

最早的android系統(tǒng)智能手機(jī)生產(chǎn)商

和知名的運(yùn)營(yíng)商具有廣泛的合作 在國(guó)內(nèi)，國(guó)際上知名度不如知名大廠

非智能手機(jī)領(lǐng)域發(fā)展不夠

沒有自己的銷售網(wǎng)絡(luò) 互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展，為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷提供了實(shí)現(xiàn)的平臺(tái)

智能手機(jī)的迅猛發(fā)展帶來更多的潛在客戶

抓住金融危機(jī)后的寶貴機(jī)會(huì)，加速發(fā)展

新興的市場(chǎng) 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手多

隨著時(shí)間的推移，他們創(chuàng)新仍有容易受到動(dòng)搖的可能

大部分收入都仰仗各個(gè)運(yùn)營(yíng)商的銷售

四、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷設(shè)計(jì)方案

（一）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷目標(biāo)

根據(jù)以上分析，我們可以看出HTC在普通民眾的知名度不普及，然而對(duì)于一個(gè)企業(yè)來說，品牌的知名度是非常重要的。對(duì)于一個(gè)企業(yè)來說，創(chuàng)造利潤(rùn)是最終目標(biāo)，所以銷售是非常重要的。因此為他制訂了兩個(gè)目標(biāo)，暨銷售目標(biāo)和品牌推廣目標(biāo)。

銷售目標(biāo)主要是為HTC拓寬銷售網(wǎng)絡(luò)，借助網(wǎng)上的交互性、直接性、實(shí)時(shí)性和全球性為顧客提供方便快捷的網(wǎng)上售點(diǎn)。憑借互聯(lián)網(wǎng)的各種形式多樣的方式向消費(fèi)者傳遞者各種有利的信息。利用網(wǎng)絡(luò)銷售成本低等特點(diǎn)，為企業(yè)創(chuàng)造利潤(rùn)。

品牌推廣目標(biāo)主要是在網(wǎng)上樹立起自己的品牌形象，利用各種互聯(lián)網(wǎng)上的資源，宣傳HTC的各種有利形象，加強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)自己的印象，建立顧客的品牌知名度，為企業(yè)的后續(xù)發(fā)展打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。配合企業(yè)現(xiàn)行的銷售目標(biāo)，提高銷售收入。

（二）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略

我們將以市場(chǎng)營(yíng)銷的手段，以強(qiáng)有力的廣告宣傳攻勢(shì)順利拓展市場(chǎng)，為產(chǎn)品準(zhǔn)確定位，突出產(chǎn)品特色，采取差異化營(yíng)銷策略。以產(chǎn)品主要消費(fèi)群體為產(chǎn)品的營(yíng)銷重點(diǎn)。建立起點(diǎn)廣面寬的銷售渠道，不斷拓寬銷售區(qū)域等。

我們將以新興市場(chǎng)為主要突破點(diǎn)，并不斷鞏固老的市場(chǎng)，創(chuàng)造新的成績(jī)。

我們將HTC定位成一家具有創(chuàng)新精神的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，而不僅僅是一家手機(jī)制造企業(yè)；他的產(chǎn)品以青年學(xué)生以及年輕的白領(lǐng)為主；我們希望將HTC的產(chǎn)品打造成時(shí)尚和個(gè)性的代名詞。

（三）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)施策略

從營(yíng)銷手法上，我們采用傳統(tǒng)的4P營(yíng)銷手法，即產(chǎn)品(Product)、價(jià)格(Price)、渠道(Place)和促銷(Promotion)。因?yàn)楝F(xiàn)在HTC還處于一個(gè)企業(yè)發(fā)展的上升階段，應(yīng)該以滿足市場(chǎng)需求為主要目標(biāo)，拓寬市場(chǎng)，提高銷售。

1.產(chǎn)品和價(jià)格策略

我們要想賣出產(chǎn)品，首先就應(yīng)該了解顧客需要怎么樣的產(chǎn)品。賣東西，就必須以市場(chǎng)為導(dǎo)向，不能閉門造車。這就要求企業(yè)要有一個(gè)不停創(chuàng)新的過程，這也是HTC做產(chǎn)品的基本原則。只有走在潮流的前頭，才不會(huì)被時(shí)代所淘汰。

我們把HTC定位為時(shí)尚的，具有個(gè)性的手機(jī)。他的手機(jī)產(chǎn)品外形時(shí)尚，具有鮮明的個(gè)性，工業(yè)設(shè)計(jì)優(yōu)良，同其他手機(jī)具有鮮明的區(qū)別，具有其他手機(jī)無法替代的優(yōu)點(diǎn)，獨(dú)具匠心。只有這樣的獨(dú)一無二性，才能受到市場(chǎng)的青睞，不會(huì)產(chǎn)生審美疲勞。

HTC目前主要定位于中高端市場(chǎng)，應(yīng)用一些高端的硬件配置，以使手機(jī)的性能達(dá)到同類產(chǎn)品的前列，因此手機(jī)的價(jià)格也就相對(duì)較高。但是隨著工藝的提高以及技術(shù)的發(fā)展，價(jià)格也就隨之慢慢降低。HTC也出些低端的產(chǎn)品，在保持質(zhì)量和工藝不變的情況下降低手機(jī)的硬件配置，以拉低價(jià)格區(qū)間，滿足低端消費(fèi)者，讓人們獲得滿足。

2.渠道與促銷策略

我們把網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷主要分為網(wǎng)站建設(shè)和產(chǎn)品推廣兩部分。

（1）網(wǎng)站建設(shè)

HTC公司的網(wǎng)站雖然簡(jiǎn)潔，但是網(wǎng)站卻仍很好的滿足用戶的信息需求。通過網(wǎng)站，能吸引些潛在的客戶，增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的有效性。所以這是一個(gè)成功的網(wǎng)站。

（2）產(chǎn)品推廣方案

①提供免費(fèi)服務(wù)

人們都喜歡免費(fèi)的東西，并且會(huì)被免費(fèi)的信息所吸引。通過免費(fèi)的信息吸引人們?cè)L問你的網(wǎng)站，比被動(dòng)的等別人來訪問你的網(wǎng)站更有效。HTC可以提供免費(fèi)的手機(jī)應(yīng)用軟件給消費(fèi)者，這樣既能鞏固現(xiàn)有的用戶，也能吸引其他用戶成為你的潛在客戶。提供免費(fèi)服務(wù)的同時(shí)，網(wǎng)站可以提供其他的互動(dòng)方式，同用戶保持互動(dòng)，了解用戶的需求，提供一些免費(fèi)的產(chǎn)品，比如一臺(tái)手機(jī)等，以吸引更多的用戶。

②E-mail策略

a你可以通過給一些注冊(cè)用戶發(fā)送E-mail，把最近的一些動(dòng)態(tài)信息通過郵件讓用戶了解。并通過一些實(shí)際利益讓用戶把郵件轉(zhuǎn)發(fā)給好友，只要滿足某些條件，該用戶就能獲得HTC公司提供的獎(jiǎng)品或一些其他東西。b建立完善的客戶系統(tǒng)，每隔一段時(shí)間向用戶發(fā)送新聞郵件，隨時(shí)保持和用戶的聯(lián)系，用戶可以向公司反映一些問題，公司幫助他們解決問題。這可以與客戶保持聯(lián)系、建立信任。這是發(fā)展品牌和建立長(zhǎng)期關(guān)系的最好方法之一。

③廣告策略

網(wǎng)絡(luò)廣告是常用的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法之一。主要價(jià)值表現(xiàn)在品牌形象、產(chǎn)品促銷等方面。

a標(biāo)志廣告

標(biāo)志廣告之網(wǎng)絡(luò)廣告的最主要也是最基本的形式之一。HTC公司可以在一些導(dǎo)航網(wǎng)站，門戶網(wǎng)站上發(fā)布標(biāo)志廣告，通過發(fā)布一些促銷信息，最近產(chǎn)品信息等吸引用戶點(diǎn)擊，增加產(chǎn)品的知名度，吸引潛在用戶。b關(guān)鍵詞廣告

關(guān)鍵詞廣告的載體是搜索引擎，目前主要有百度的競(jìng)價(jià)排名和谷歌的關(guān)鍵詞廣告。我們可以在百度和谷歌上購(gòu)買關(guān)鍵詞，例如手機(jī)，HTC，WM，android等等。通過關(guān)鍵詞廣告，可以自由控制廣告的預(yù)算，降低制作成本，提高投放效率，可以吸引潛在用戶直達(dá)任何一個(gè)期望的目的網(wǎng)頁，廣告的效果便于統(tǒng)計(jì)。④合作策略

由于網(wǎng)絡(luò)的自由、開放性，網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)是透明的，誰都能比較容易地掌握同業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品信息與營(yíng)銷行為。因此網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷爭(zhēng)取顧客的關(guān)鍵在于如何適時(shí)獲取、分析、運(yùn)用來自網(wǎng)上的信息，如何運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)組成一個(gè)關(guān)系可靠，互惠互利的合作聯(lián)盟，并以網(wǎng)絡(luò)合作為基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)資源共享，創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。建立網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟或網(wǎng)上伙伴關(guān)系，就是將企業(yè)自己的網(wǎng)站與他人的網(wǎng)站關(guān)聯(lián)起來，以吸引更多的網(wǎng)絡(luò)顧客。HTC可以和網(wǎng)易，新浪等門戶式網(wǎng)站結(jié)成合作伙伴聯(lián)盟，相互提供網(wǎng)站鏈接地址，也可以采用站內(nèi)搜索的方式，相互提供搜索內(nèi)容。

3．客戶關(guān)系管理策略

（1）建立消費(fèi)者個(gè)人信息數(shù)據(jù)庫(kù)。

為用戶建立起完善的個(gè)人信息數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)，以便隨時(shí)了解用戶的動(dòng)態(tài)信息，用戶的訴求。一個(gè)完整的有效地個(gè)人數(shù)據(jù)庫(kù)對(duì)企業(yè)來數(shù)至關(guān)重要。你可以把公司的最新產(chǎn)品信息傳遞給用戶，以吸引用戶的好奇心，并去消費(fèi)這個(gè)產(chǎn)品。

（2）定期與顧客保持聯(lián)系。

你可以通過電話或郵件隨時(shí)和客戶保持聯(lián)系，增加互動(dòng)。詢問他們對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品的使用感受，優(yōu)缺點(diǎn)等，以及心目中理想產(chǎn)品的要求。讓自己更加了解消費(fèi)者。

為你的網(wǎng)站訪問者提供免費(fèi)的在線產(chǎn)品。

這些產(chǎn)品可以是手機(jī)應(yīng)用、手機(jī)使用等等。你還可以以實(shí)物作為具體回報(bào)，以答謝一些資深的，對(duì)產(chǎn)品做出貢獻(xiàn)的用戶。

五、方案實(shí)施計(jì)劃

（一）具體行動(dòng)方案

根據(jù)以上網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略，我們推出了一個(gè)具體的線上活動(dòng)方案，主要針對(duì)中青年學(xué)生一族和剛參加工作的學(xué)生。之所以針對(duì)他們，主要是因?yàn)樗麄兯枷肭靶l(wèi)追求時(shí)尚，對(duì)價(jià)格的敏感度較高。具體方案如下：

1.活動(dòng)主題

“來HTC網(wǎng)站，感受時(shí)尚沖擊，贏手機(jī)大獎(jiǎng)”

2.活動(dòng)時(shí)間

從××××年××月××日開始到××××年××月××日截止。

3.線上活動(dòng)內(nèi)容

活動(dòng)參與形式

本次線上的參與形式主要以抽獎(jiǎng)為主，只要是注冊(cè)HTC網(wǎng)站的用戶，均有機(jī)會(huì)參加抽獎(jiǎng)，100%的中獎(jiǎng)機(jī)會(huì)。在線時(shí)間越長(zhǎng)，抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)越多。

宣傳方式

通過郵件發(fā)布消息給已經(jīng)注冊(cè)的用戶，并告之轉(zhuǎn)發(fā)郵件達(dá)到一定條件可以增加抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)；并在各大網(wǎng)站上發(fā)布網(wǎng)絡(luò)廣告；和合作網(wǎng)站合作，使他們配合此次活動(dòng)。讓這次活動(dòng)得到大范圍的傳播，使更多人參加。獎(jiǎng)品設(shè)置

獎(jiǎng)項(xiàng) 獎(jiǎng)品 數(shù)額

一等獎(jiǎng) HTC——Hero手機(jī) 10名

二等獎(jiǎng) HTC——Magic手機(jī) 20名

三等獎(jiǎng) HTC——Click手機(jī) 50名

優(yōu)秀獎(jiǎng) HTC網(wǎng)站榮譽(yù)會(huì)員 參加活動(dòng)的所有人

（二）策劃方案各項(xiàng)費(fèi)用預(yù)算及效果

本次線上活動(dòng)的具體預(yù)算及效果如下：

（1）網(wǎng)上活動(dòng)費(fèi)用和網(wǎng)絡(luò)廣告費(fèi)用及其他支出（包括獎(jiǎng)品費(fèi)用，人員支出等等）預(yù)計(jì)為××萬元。

（2）本次活動(dòng)預(yù)計(jì)會(huì)有××萬人參加，從而達(dá)到提升品牌知名度的目的。

（3）利用口碑效應(yīng)，是這次活動(dòng)從線上傳到線下。

（4）通過線上活動(dòng)，可以得到大量的用戶信息，構(gòu)建更加完整的數(shù)據(jù)庫(kù)，并且可以影響他們成為潛在消費(fèi)者。

（三）方案調(diào)整

世界是變化的，因此方案也要有變動(dòng)以應(yīng)對(duì)突發(fā)情況：

（1）可以根據(jù)用戶的參與度調(diào)整預(yù)算，適當(dāng)?shù)脑黾踊蛘邷p少

（2）根據(jù)參與人數(shù)的多少，可以適當(dāng)?shù)脑黾营?jiǎng)品。

（3）可以根據(jù)活動(dòng)的影響，適當(dāng)?shù)恼{(diào)整方案，增加后繼的活動(dòng)以引起持續(xù)的影響。

第三篇：HTC手機(jī)廣告策劃書

HTC手機(jī)廣告策劃書

策劃人：唐貴超

指導(dǎo)老師：王耿

策劃時(shí)間：2012年9月28日

班級(jí)：營(yíng)銷310—1班

前言

HTC，即宏達(dá)國(guó)際電子股份有限公司（High Technology Computer Corporation），也簡(jiǎn)稱宏達(dá)或宏達(dá)電，是一家全球知名的科技公司，主要產(chǎn)品為智能手機(jī)，公司總部位于中國(guó)臺(tái)灣省桃園縣。HTC公司于1997年由董事長(zhǎng)王雪紅，董事暨宏達(dá)基金會(huì)董事長(zhǎng)卓火土，與總經(jīng)理兼執(zhí)行長(zhǎng)周永明所創(chuàng)立。自成立以來，該公司已經(jīng)發(fā)展出強(qiáng)大的研發(fā)能力、開創(chuàng)了許多全新的設(shè)計(jì)和產(chǎn)品的創(chuàng)新，并為全球電信產(chǎn)業(yè)的業(yè)者和經(jīng)銷商推出技術(shù)領(lǐng)先的PDA及智能手機(jī)產(chǎn)品。

目錄

一、市場(chǎng)分析

1、品牌發(fā)展歷程

2、現(xiàn)有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局發(fā)展分析

3、消費(fèi)者分析

4、市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)分析

二、廣告策略

1、廣告的目標(biāo)

2、目標(biāo)市場(chǎng)策略

3、廣告目的對(duì)象

4、廣告使用場(chǎng)合三、廣告實(shí)施計(jì)劃

1、廣告活動(dòng)的目標(biāo)

2、廣告活動(dòng)的時(shí)間

3、廣告的訴求對(duì)象

4、廣告的訴求重點(diǎn)

5、廣告媒介選擇

6、廣告費(fèi)用預(yù)算

四、公共關(guān)系

（一）市場(chǎng)分析1品牌發(fā)展歷程

作為世界上最著名的手機(jī)生產(chǎn)商之一，HTC公司在這十三年來一直堅(jiān)持著智能化的路線，所取得的成績(jī)更是有目共睹。

HTC最早的初衷就是要為把PC體驗(yàn)帶到我們的掌上設(shè)備商，別為全世界的人所享用。1998年，HTC生產(chǎn)了第一臺(tái)可以觸控操作的掌上無線設(shè)備。隨后，HTC又與致力于同樣想法的伙伴合作，在2000年推出了全新的被大家喜愛的掌上設(shè)備。

2002年后，隨著通訊技術(shù)的發(fā)展，這種掌上設(shè)備的通訊功能被越來越多的加入進(jìn)來，而在設(shè)備的外型上，從最早的全觸控設(shè)計(jì)，也發(fā)展了擁有滑蓋全鍵盤的設(shè)計(jì)。

2005年，隨著3G制式網(wǎng)絡(luò)的推出，而HTC的智能手機(jī)也率先加入，使得我們?cè)谑謾C(jī)上能夠享受到隨時(shí)隨地高速上網(wǎng)的便捷。隨后，GPS導(dǎo)航技術(shù)也被加入到了手機(jī)中來，而此時(shí)的手機(jī)的機(jī)身較之前已經(jīng)有了縮小了很多，但性能卻更強(qiáng)大了。

2007年后，觸控手機(jī)成為了一個(gè)新的發(fā)展趨勢(shì)，所有的操作通過手機(jī)的滑動(dòng)輕松完成，而此時(shí)，HTC的TouchFlo界面的推出也把我們引入到了手機(jī)觸控時(shí)代。

2008年，HTC Touch Diamond的問世，把這種觸控推向了一個(gè)新高度，硬件配置的提高使得我們?cè)谑謾C(jī)上獲得的觸控體驗(yàn)越來越好。

而在同年，我們迎來了一個(gè)全新的時(shí)代——谷歌Android系統(tǒng)手機(jī)登場(chǎng)亮相。

2009年，HTC推出了HTC Sense的理念，這種理念把一個(gè)人的所有相關(guān)信息進(jìn)行了融合，給我們的使用帶來了前所未有的便利，我們使用手機(jī)變得更加簡(jiǎn)單。

在未來，HTC將繼續(xù)把位消費(fèi)者設(shè)計(jì)生產(chǎn)更好用的智能手機(jī)為己任，推出更加完善的產(chǎn)品線，滿足消費(fèi)者對(duì)于移動(dòng)通訊設(shè)備的需要。

2、現(xiàn)有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局發(fā)展分析

品牌戰(zhàn)略卻是HTC歷史上最艱難的一個(gè)決定。在HTC之前，臺(tái)灣電子業(yè)光鮮有從代工廠轉(zhuǎn)型品牌商成功的先例。就在HTC對(duì)外宣布向品牌商轉(zhuǎn)型的前一年，代工業(yè)務(wù)仍異常風(fēng)光。2006年幾乎每個(gè)月，HTC都是在銷量、收入創(chuàng)歷史新高的亢奮狀態(tài)中度過，到年底代工業(yè)務(wù)為HTC創(chuàng)造了1,048.2億新臺(tái)幣的收入，稅后凈利潤(rùn)252.47億元。將一個(gè)盈利能力如日中天的業(yè)務(wù)徹底放棄轉(zhuǎn)而投資前途未卜的品牌，周永明這個(gè)激進(jìn)和冒險(xiǎn)的決策讓HTC的董事會(huì)整整“掙扎”了一年。

HTC的創(chuàng)業(yè)史完全顛覆了臺(tái)灣產(chǎn)業(yè)教父施振榮那條著名的“微笑曲線”。在一個(gè)手機(jī)還只是用來打電話、發(fā)短信的年代，HTC卻要研發(fā)擁有數(shù)據(jù)處理能力的手持終端（在當(dāng)時(shí)被稱做PDA）。由于市場(chǎng)太過早期，前景不夠明朗，技術(shù)也不算成熟，這片藍(lán)海在當(dāng)時(shí)并未引起大廠商的興趣。但對(duì)于HTC，這是一個(gè)夢(mèng)想照進(jìn)現(xiàn)實(shí)的漫長(zhǎng)過程。

在HTC的歷史上有很多里程碑式產(chǎn)品：全球第一臺(tái)基于微軟 Win CE平臺(tái)的掌上電腦、全球第一部2.5G智能手機(jī)以及全球第一部搭載谷歌安卓系統(tǒng)的智能手機(jī)，2010 年推出第一款 4G Android平臺(tái)裝置HTC EVO 4G；以及2011年推出全球第一款 4G LTE 智能型手機(jī) HTCThunderBolt。而在這些里程碑式產(chǎn)品的背后，是微軟、高通、谷歌這些在IT業(yè)界赫赫有名的大腕。不過，與其說HTC是站在巨人的肩膀之上，不如說HTC是在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)選擇了正確的合作伙

隨著互聯(lián)網(wǎng)的疆域由個(gè)人電腦向手機(jī)等移動(dòng)終端延伸，更懂互聯(lián)網(wǎng)的谷歌、微軟將會(huì)對(duì)塞班等傳統(tǒng)智能手機(jī)操作系統(tǒng)造成巨大威脅。根據(jù)IDC預(yù)測(cè)，到2015年谷歌Android操作系統(tǒng)在智能手機(jī)市場(chǎng)的份額將會(huì)達(dá)到45.4%，并成為全球最大的智能手機(jī)操作系統(tǒng)平臺(tái)，而微軟將增長(zhǎng)到20.9%，在此消彼長(zhǎng)的過程中，作為微軟和谷歌最早、最重要的合作伙伴，HTC的前景值得期待。2009 年 HTC 全球手機(jī)銷量超過了810萬部，并超越摩托羅拉和三星，在全球智能手機(jī)排名上升至第四位。而在兩年的懷疑和觀望后，歐美市場(chǎng)基本認(rèn)可了HTC品牌。

2011年將是HTC在中國(guó)市場(chǎng)全面展開的一年，而中國(guó)市場(chǎng)的戰(zhàn)況將影響智能手機(jī)市場(chǎng)未來的競(jìng)爭(zhēng)格局。目前諾基亞仍然是全球第一大手機(jī)生產(chǎn)商，在中國(guó)市場(chǎng)也仍然占據(jù)第一的份額，但下降趨勢(shì)卻很明顯。而蘋果依靠強(qiáng)勁的產(chǎn)品創(chuàng)新能力已經(jīng)超越微軟成為全球IT行業(yè)市值最大公司，在智能手機(jī)市場(chǎng)，蘋果將是HTC最強(qiáng)勁的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。但HTC卻在努力與蘋果保持距離。

今年 5 月，HTC 發(fā)布了平板電腦HTC Flyer，為了顯示與蘋果平板產(chǎn)品的區(qū)別，HTC Flyer采用觸控與手寫筆結(jié)合的方式，這讓HTC Flyer的硬件成本更高，售價(jià)也高于蘋果iPad。

但蘋果之于HTC最大的優(yōu)勢(shì)并不在產(chǎn)品，而是在操作系統(tǒng)。蘋果擁有自己的操作系統(tǒng)，這讓它的創(chuàng)新更加自主，而采用合作伙伴的操作系統(tǒng)，卻令HTC無法擺脫硬件廠商的烙印。周永明已經(jīng)意識(shí)到這點(diǎn)，他已經(jīng)在與微軟和谷歌的合作中，培養(yǎng)HTC在系統(tǒng)開發(fā)上的深層 能力。

3、消費(fèi)者分析

隨著社會(huì)的進(jìn)步和人民物質(zhì)需求的發(fā)展，獨(dú)特的個(gè)性追求、強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)功能也漸漸成為主流。一款智能手機(jī)只要它符合消費(fèi)者的需求就能獲得成功。

4、市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)分析

在谷歌宣布收購(gòu)摩托羅拉后，公眾的焦點(diǎn)除了對(duì)準(zhǔn)當(dāng)事雙方外，HTC也成為了焦點(diǎn)，因?yàn)楸环Q為Android搖錢樹的HTC目前仍是Android陣營(yíng)里表現(xiàn)最搶眼的終端廠商，而這個(gè)對(duì)推動(dòng)Android系統(tǒng)貢獻(xiàn)巨大的企業(yè)，其未來的地位看起來似乎不再那么穩(wěn)固了。

HTC已經(jīng)是智能手機(jī)領(lǐng)域的領(lǐng)先者，不過在HTC登頂?shù)穆飞闲枰庥龅目简?yàn)是：在巨頭的游戲場(chǎng)里如何保持自己的話語權(quán)，以便不變成巨頭的賺錢機(jī)器，而是讓自己也成為巨頭之一。

盡管谷歌本次收購(gòu)最重要的目的是出于對(duì)專利的考慮，但是當(dāng)谷歌有了自己的手機(jī)廠商，或許它與HTC的關(guān)系將會(huì)變得更微妙一些。

說HTC是最成功的Android廠商一點(diǎn)也不過分，先是招致蘋果專利大戰(zhàn)的攻擊，這證明這家曾經(jīng)名不見經(jīng)傳的亞洲廠商已經(jīng)成為了蘋果介意的對(duì)象。

根據(jù)財(cái)報(bào)顯示2011年第二季度HTC營(yíng)收額為1240億新臺(tái)幣，對(duì)比去年同期增長(zhǎng)超過1倍，凈利潤(rùn)達(dá)到175億新臺(tái)幣，同比增長(zhǎng)103%，環(huán)比第一季度增長(zhǎng)18%。在市值方面，今年4月HTC以338億美元的市值超越諾基亞，其市值在5年來翻了30多倍。

整體性的OS就是HTC最為看重的HTC Sense。雖然現(xiàn)在的HTC Sense還不能很好地完成這一使命，但顯然谷歌和摩托的交易讓其更加感到了這個(gè)棋子的重要意義，未來必然會(huì)大幅度加強(qiáng)這方面的投入和發(fā)展。

二、廣告策略

1、廣告的目標(biāo)

（1）讓廣大消費(fèi)者清楚地認(rèn)識(shí)到，HTC這一手機(jī)主打智能3G。（2）讓消費(fèi)者了解手機(jī)的功能和其強(qiáng)大的應(yīng)用。

（3）突出其手機(jī)個(gè)性特點(diǎn)，突出其優(yōu)勢(shì)。在消費(fèi)者明白其在同等品牌中的優(yōu)勢(shì)。

2、目標(biāo)市場(chǎng)策略

在當(dāng)今世界快速的發(fā)展中，為了方便大家隨時(shí)隨地更好更快的交流，于是手機(jī)順應(yīng)時(shí)代的潮流誕生了。順著這股潮流，出現(xiàn)了大至諾基亞，三星，索愛，小至國(guó)內(nèi)的魅族，oppo等手機(jī)生產(chǎn)企業(yè)?；ヂ?lián)網(wǎng)已經(jīng)越來越多的影響我們的生活，互聯(lián)網(wǎng)就像一個(gè)通往世界的窗口，它使這個(gè)世界變得更小了，使我們接觸的更多了。如何將手機(jī)與互聯(lián)網(wǎng)有機(jī)地結(jié)合了起來，通過手機(jī)應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)引用，通過互聯(lián)網(wǎng)宣傳手機(jī)，這成為廠家的重中之重。HTC雖然有公司自己的網(wǎng)站雖然在國(guó)際上算是一家知名的手機(jī)企業(yè)，但在中國(guó)大陸他的知名度卻不怎么高，就算是他在內(nèi)地的全資子公司，輪知名度，卻還比不上諾基亞，三星，索愛等老牌手機(jī)生產(chǎn)企業(yè)。而且HTC的銷售方式更多的是和電信運(yùn)營(yíng)商進(jìn)行捆綁銷售，這樣一來更不利于品牌的推廣。因此怎么利用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的方式，推廣這個(gè)品牌，使之成為大眾為之熟悉，了解，喜愛的品牌成為我們的目標(biāo)。

最早的基于Android系統(tǒng)的手機(jī)是G1就是HTC生產(chǎn)的。谷歌的Android手機(jī)操作系統(tǒng).HTC是最先擁有這先進(jìn)系統(tǒng)的手機(jī)廠家。

現(xiàn)在HTC是Windows Mobile的主要客戶，壟斷了Windows Mobile手機(jī)80%的市場(chǎng)份額。宣傳其擁有這兩大優(yōu)勢(shì)系統(tǒng)。此兩大系統(tǒng)為智能手機(jī)的主要兩大系統(tǒng)。

先進(jìn)的設(shè)備和工藝專利；具有較強(qiáng)的創(chuàng)新能力；高素質(zhì)的員工，高效率的團(tuán)隊(duì)；最大的WM系統(tǒng)智能手機(jī)生產(chǎn)商；最早的android系統(tǒng)智能手機(jī)生產(chǎn)商；和知名的運(yùn)營(yíng)商具有廣泛的合作。

HTC目前主要定位于中高端市場(chǎng)，應(yīng)用一些高端的硬件配置，以使手機(jī)的性能達(dá)到同類產(chǎn)品的前列，因此手機(jī)的價(jià)格也就相對(duì)較高。但是隨著工藝的提高以及技術(shù)的發(fā)展，價(jià)格也就隨之慢慢降低。HTC也出些低端的產(chǎn)品，在保持質(zhì)量和工藝不變的情況下降低手機(jī)的硬件配置，以拉低價(jià)格區(qū)間，滿足低端消費(fèi)者，讓人們獲得滿足。讓消費(fèi)者了解其價(jià)格優(yōu)勢(shì)。

提供免費(fèi)服務(wù)人們都喜歡免費(fèi)的東西，并且會(huì)被免費(fèi)的信息所吸引。HTC可以提供免費(fèi)的手機(jī)應(yīng)用軟件給消費(fèi)者，這樣既能鞏固現(xiàn)有的用戶，也能吸引其他用戶成為你的潛在客戶。

宣傳HTC的各種有利形象，加強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)自己的印象，建立顧客的品牌知名度，為企業(yè)的后續(xù)發(fā)展打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。配合企業(yè)現(xiàn)行的銷售目標(biāo)，提高銷售收入。

宣傳HTC的各種有利形象，加強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)自己的印象，建立顧客的品牌知名度，為企業(yè)的后續(xù)發(fā)展打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。配合企業(yè)現(xiàn)行的銷售目標(biāo)，提高銷售收入。

3、廣告目的對(duì)象 高端商務(wù)人群： 熱愛電子產(chǎn)品的發(fā)燒友

高校學(xué)生，青年人，接受新鮮事物的年輕人。4廣告使用場(chǎng)合 主要是網(wǎng)絡(luò)為主要手段

報(bào)紙、電視、新聞等多媒體為輔助手段 大型商業(yè)區(qū)，戶外大型廣告

三、廣告實(shí)施計(jì)劃：

1、廣告活動(dòng)的目標(biāo)：

通過廣告活動(dòng)使得HTC這一手機(jī)品牌更具知名度，影響力更廣。

讓更多人充分了解到這款手機(jī)的主打功能。

讓消費(fèi)者更加直觀地了解到這款手機(jī)的與眾不同。

通過此次活動(dòng)，使得這款手機(jī)在同等品牌中更具競(jìng)爭(zhēng)力。

2、廣告活動(dòng)時(shí)間：

2012年1月1日至2012年3月1日

3、廣告訴求對(duì)象：

我們把HTC定位為不斷創(chuàng)新的智能手機(jī)。手機(jī)產(chǎn)品外形時(shí)尚，性能多元化和人性化，滿足消費(fèi)者的不斷更新的需求。我們的目標(biāo)消費(fèi)這主要是15—35歲的年輕一族，年輕人是智能手機(jī)消費(fèi)的主要人群，而學(xué)生和白領(lǐng)是年輕消費(fèi)者中的大多數(shù)。學(xué)生思想前衛(wèi)，追求手機(jī)功能化和娛樂化，手機(jī)更新?lián)Q代最快，但經(jīng)濟(jì)水平有限。白領(lǐng)也是年輕的消費(fèi)群體，需要且有經(jīng)濟(jì)能力購(gòu)買性能更強(qiáng)大的智能手機(jī)來滿足日常的商務(wù)辦公和社交娛樂。據(jù)權(quán)威數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，學(xué)生平均手機(jī)更換率為五個(gè)月一次，而白領(lǐng)則為八個(gè)月一次，市場(chǎng)潛力巨大。

4、廣告訴求重點(diǎn)：

在一定的時(shí)間和范圍內(nèi)，讓廣告受眾認(rèn)識(shí)并產(chǎn)生購(gòu)買欲望，進(jìn)而購(gòu)買向周圍人介紹。

5、媒體選擇 ：

（1）.電視：以全國(guó)性的主流電視媒體為主,尤其是受年輕人受歡迎的電視頻道,如娛樂、體育、影視頻道為主.購(gòu)買熱門節(jié)目的黃金時(shí)段。媒體時(shí)間次數(shù)/月刊例價(jià)月計(jì)

CCtv5體育新聞3040000/15秒1200000/月

（2）.戶外媒體：在全國(guó)各大城市、各省主要二級(jí)城市投放戶外大型標(biāo)板廣告，燈箱廣告，車體廣告。候車亭燈箱：在北京、上海、廣州、深圳等大城市以及各省的重要二級(jí)城市的主要繁華路段的候車亭投放。.燈箱的發(fā)布時(shí)間30天,每天24小時(shí)(晚上七點(diǎn)種左右開始亮燈到凌晨)公車車體廣告：在路過市區(qū)主要路線的公車上投放。車體廣告流動(dòng)性強(qiáng),廣告面積大,受眾面廣.強(qiáng)迫視覺,包括在站臺(tái)等待上車.下車.在站臺(tái)停留.觀站牌名的市民都會(huì)觀到.開車族也都會(huì)觀到廣告，無論是等車或者超車.大型標(biāo)板廣告：在北京、上海、廣州、深圳等大城市以及各省的重要二級(jí)城市的主要繁華路段投放。無論到哪里都是視覺的焦點(diǎn)。廣告面積大，受眾面廣。

（3）.雜志：挑選有全國(guó)影響力的時(shí)尚類雜志投放創(chuàng)意平面廣告。貫注HTC手機(jī)的時(shí)尚、活力的元素。媒體形式刊例價(jià)

《城市》插頁廣告40000元 《瑞麗》頁面廣告50000元 《數(shù)字電子》封面廣告30000元 《女友》插頁廣告25000元 《運(yùn)動(dòng)與休閑》插頁廣告25000元

（4）.網(wǎng)絡(luò)廣告：挑選門戶網(wǎng)站，聞名電子產(chǎn)品網(wǎng)站，投放廣告，刊登HTC手機(jī)的測(cè)評(píng)，用口碑與實(shí)力吸引消費(fèi)者的目光。網(wǎng)易形式刊例價(jià)

太平洋電腦網(wǎng)網(wǎng)頁旗幅廣告+測(cè)評(píng)50000元 IT168網(wǎng)頁旗幅廣告+測(cè)評(píng)30000元 新浪網(wǎng)頁旗幅廣告40000元 搜狐網(wǎng)絡(luò)視頻廣告30000元

中關(guān)村在線網(wǎng)頁旗幅廣告+測(cè)評(píng)40000元

6、廣告預(yù)算 ：（1）.媒體投放預(yù)算：

電視媒體：2，085，000元/月。

戶外媒體：

以下報(bào)價(jià)以北京市戶外媒體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為參照。

候車亭廣告：燈箱的標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一尺寸為：350CM長(zhǎng)*150CM高。以30天為期，約135000元。

公車車體廣告：公交車車身廣告實(shí)行50輛車為一組：每輛車為：1.2萬元。以30天為期，約120，000元。

大型標(biāo)板廣告：購(gòu)買以“S”型牌的廣告牌(廣告牌面積界超過250平方米，如分布于大型樓頂、路邊的超大型廣告牌)和“B”型牌(廣告牌面積在21平方米至249平方米之間，如樓頂、樓側(cè)、立柱式等中型廣告牌)為主；以30天為期，約200，000元。

雜志：根據(jù)所選擇的雜志的報(bào)價(jià)統(tǒng)計(jì)出約為170，000元 網(wǎng)絡(luò)廣告：根據(jù)網(wǎng)絡(luò)媒體報(bào)價(jià)，網(wǎng)絡(luò)廣告的費(fèi)用約為170，000元 總計(jì)：約3，880，000元

四、公共關(guān)系： 公關(guān)營(yíng)銷的最終目的是提高企業(yè)效益，最高目的是服務(wù)公眾，貢獻(xiàn)社會(huì)。具體目的是讓公眾了解“HTC”讓HTC了解社會(huì)，了解他們的真正需要，了解公眾對(duì)產(chǎn)品的意見反饋和建議。

第四篇：手機(jī)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃書

大學(xué)生手機(jī)市場(chǎng)調(diào)查方案

一、引言

進(jìn)入２１世紀(jì)，在經(jīng)濟(jì)日益發(fā)展進(jìn)步的今天，企業(yè)不再是為生產(chǎn)而生產(chǎn)，而是根據(jù)消費(fèi)者的需要和市場(chǎng)的需求來生產(chǎn)的。隨著消費(fèi)者對(duì)市場(chǎng)認(rèn)識(shí)的深化，也已經(jīng)由以前的感性消費(fèi)逐漸向理性認(rèn)識(shí)過渡，因此對(duì)于企業(yè)來說，需要了解市場(chǎng)需求的變化與特點(diǎn)，然后根據(jù)自己的實(shí)力來生產(chǎn)適合市場(chǎng)的產(chǎn)品，才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)有利的地位，才能獲得利潤(rùn)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。

隨著經(jīng)濟(jì)水平的不斷提高，購(gòu)買手機(jī)的大學(xué)生越來越多，而且更換手機(jī)的頻率也越來越快，因?yàn)榇髮W(xué)生是對(duì)新生事物和新潮流反映最快的一個(gè)群體，而且大學(xué)生屬于手機(jī)消費(fèi)的主流群體，因此，了解他們對(duì)手機(jī)的各種不同偏好以及他們的消費(fèi)傾向和各種需求是很有必要的，所以這次調(diào)查主要針對(duì)大學(xué)生群體，從而了解大學(xué)生對(duì)手機(jī)偏好的選擇，了解手機(jī)的市場(chǎng)需求及其發(fā)展方向。所以我們小組將進(jìn)行大學(xué)生手機(jī)市場(chǎng)調(diào)查。

二、調(diào)查的目的和內(nèi)容

（一）調(diào)查目的通過對(duì)承德大學(xué)園區(qū)各大高校大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)情況調(diào)查，全面了解大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)的市場(chǎng)容量及其結(jié)構(gòu)，質(zhì)量，價(jià)格，品牌等內(nèi)容以及相關(guān)市場(chǎng)情況，為手機(jī)生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)提供相關(guān)的市場(chǎng)信息。

１、研究消費(fèi)者的行為與心理，了解大學(xué)生的手機(jī)消費(fèi)情況與習(xí)慣。

２、手機(jī)及其手機(jī)的市場(chǎng)現(xiàn)狀與潛力分析，了解手機(jī)在大學(xué)生使用中的結(jié)構(gòu)及其潛在的市場(chǎng)需求。

３、了解大學(xué)生對(duì)手機(jī)的媒體消費(fèi)情況及接受態(tài)度

４、理論與實(shí)際相結(jié)合，在市場(chǎng)調(diào)查過程中，學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)問題，分析問題，解決問題，提高各個(gè)方面的能力。通過深入市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐，初步學(xué)會(huì)運(yùn)用市場(chǎng)學(xué)的理論，進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查和分析，得出結(jié)論并提出建議。

(二）調(diào)查內(nèi)容

基于要了解大學(xué)生手機(jī)普及率以及他們對(duì)手機(jī)的各種偏好和消費(fèi)傾向以及各種需求情況,因此具體調(diào)查內(nèi)容為:

⒈大學(xué)生對(duì)品牌印象與認(rèn)知情況如何?

⒉大學(xué)生購(gòu)買手機(jī)的影響因素有哪些?

⒊大學(xué)生手機(jī)擁有情況如何?

三、調(diào)查事實(shí)說明

(一)調(diào)查方法：

1.（1）由調(diào)查小組成員共同協(xié)商確定問卷內(nèi)容，以書面文件形式確定，交由本人進(jìn)行制作成電子版調(diào)查問卷。（2）以書面文件形式確定，打印成普通問卷制成常規(guī) 調(diào)查問卷。

2.電子問卷制作完成并通過無錯(cuò)測(cè)試后，我將其上傳到我朋友租用的虛擬主機(jī)空間。

3.動(dòng)員調(diào)查小組所有成員進(jìn)行廣泛宣傳，宣傳方式主要有二：一是讓自己的朋友上網(wǎng)回答調(diào)查，二是在論壇上發(fā)布信息，讓論壇上的網(wǎng)友幫忙回答

4.調(diào)查完成后，由全體小組成員對(duì)調(diào)查統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析

（二）調(diào)查對(duì)象

這次調(diào)查是以承德大學(xué)園區(qū)大學(xué)生為對(duì)象，由于條件限制具體調(diào)查對(duì)象主要以承德大學(xué)園區(qū)各大高校學(xué)生為主，并以河北旅游職業(yè)學(xué)院為重點(diǎn)調(diào)查單位。

（三）調(diào)查人數(shù)

400人（200名男生其中大一100人大二100人，200名女生其中大一100人大二100人）

四、提交報(bào)告的方式

電子郵件以及書面文檔

五、調(diào)查進(jìn)度表

第一步,準(zhǔn)備工作確定課題；時(shí)間：11月1日

第二步,調(diào)查方案設(shè)計(jì)；時(shí)間：11月3日

第三步,制定調(diào)查問卷；時(shí)間：11月10日

第四步,二手資料收集；時(shí)間：11月15日

第五步,實(shí)地調(diào)查；時(shí)間：11月20日

第六步,調(diào)查資料整理統(tǒng)計(jì)；時(shí)間：11月25日

第七步，調(diào)研資料分析；時(shí)間：11月29日

第八步，撰寫調(diào)查報(bào)告；時(shí)間：12月2日

第九步，市場(chǎng)調(diào)查匯報(bào)；時(shí)間：12月5日

六、調(diào)查費(fèi)用

問卷方案設(shè)計(jì)費(fèi)用:共120元

打印問卷：0.15元/張，共400張。0.15×400=60元

車費(fèi)：10元/人，共8人。10×8=80元

撰寫報(bào)告及調(diào)查匯報(bào)費(fèi)用：100元

總計(jì)：120+60+80+100=360元

七、附件

河北旅游職業(yè)學(xué)院大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)調(diào)查問卷

同學(xué)您好！我們是大學(xué)城網(wǎng)絡(luò)商城市場(chǎng)調(diào)查小組。為了解大學(xué)生對(duì)手機(jī)的需求狀況，以便為學(xué)生提供心儀的機(jī)型和更好的服務(wù)，我公司特邀請(qǐng)您參與此次調(diào)查。萬分感謝您能夠抽出寶貴的時(shí)間參與此次調(diào)查！

調(diào)查地點(diǎn)：河北旅游職業(yè)學(xué)院調(diào)查時(shí)間：2010年12月

1.您的性別

A：男B:女

2.您的年級(jí)

A：大一B:大二C：大三D：大四

3.您的月生活費(fèi)是多少？

A：500元以下B：501-800元C:801-1000元D:1001元以上

4.您理想中的手機(jī)價(jià)格是多少？

A:1000元以下B:1001-1500元C:1501-2000元D:2001-2500元

E:2501-3000元F:3001元以上

5.您所持有的手機(jī)品牌是：

A:諾基亞B:摩托羅拉C:三星D:聯(lián)想E:蘋果

F:索尼G：西門子H:波導(dǎo)I:康佳J:飛利浦

K:其他:(請(qǐng)注明)___________________________________________

6.您正在使用的手機(jī)款式：

A:直板B:翻蓋C:滑蓋D:旋轉(zhuǎn)

7.您對(duì)目前正在使用的手機(jī)是否滿意？

A:不滿意，很想更換B:一般，湊合著用C:較滿意，適用 D：很滿意，我的最愛

8.您下次準(zhǔn)備購(gòu)買的手機(jī)款式

A:直板B:翻蓋C:滑蓋D:旋轉(zhuǎn)

9.您下次準(zhǔn)備購(gòu)買的手機(jī)品牌

A:諾基亞B:摩托羅拉C:三星D:聯(lián)想E:蘋果

F:索尼G：西門子H:波導(dǎo)I:康佳J:飛利浦

K:其他:(請(qǐng)注明)___________________________________________

10.您對(duì)手機(jī)的要求比較注重什么？（選取三項(xiàng)）

_________________________________________________________________

A:質(zhì)量B:價(jià)格C:服務(wù)D:功能E:外觀款式F:配置G:健康H:擴(kuò)展性I:品牌J：重量K：顏色L:待機(jī)時(shí)間M：其他____________

11.您最注重手機(jī)的什么功能？（多選）

____________________________________________________________________

A:手機(jī)QQB:拍照攝像C:通話D:藍(lán)牙E:游戲娛樂F:MP3、MP4G:藍(lán)牙功能H:導(dǎo)航功能I:超長(zhǎng)待機(jī)J：3G上網(wǎng)K：其他__________

12.您喜歡手機(jī)的顏色類型是？

A:單一色調(diào)B：多種色彩

13.您認(rèn)為手機(jī)外殼哪種最好看？

A:金屬B:皮革C:塑料D:其他___________

14.您對(duì)手機(jī)了解的渠道來自？（可多選）

A:電視B:報(bào)紙C:網(wǎng)絡(luò)D：同學(xué)朋友之間相互交流

E:宣傳活動(dòng)F:賣場(chǎng)廣告G：廣播H:雜志I:其他________________

15.您一般多久更換手機(jī)

A：半年以內(nèi)B:半年到一年C:一年到兩年D：兩年以上

16.您一般到什么地方購(gòu)買手機(jī)？

A:專賣店B:移動(dòng)或聯(lián)通公司C:超市或百貨店D:網(wǎng)絡(luò)E:大賣場(chǎng)

17.一下幾種手機(jī)促銷方式中，最能吸引你的是哪一種？

A：購(gòu)機(jī)贈(zèng)話費(fèi)B:現(xiàn)場(chǎng)打折C:送相關(guān)配件D:抽獎(jiǎng)活動(dòng)

您的聯(lián)系方式:_______________ 調(diào)查人員：___________________

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王文浩

河北旅游職業(yè)學(xué)院

第五篇：HTC手機(jī)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷策劃方案

HTC互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷策劃方案前言

在現(xiàn)代社會(huì)手機(jī)是必不可少的通訊工具。但隨著社會(huì)的發(fā)展人們發(fā)覺手機(jī)的基本通話功能已經(jīng)不能滿足人們的日常需求。隨著手機(jī)的多元化不斷地更新于是智能手機(jī)順應(yīng)時(shí)代的潮流誕生了。順著這股潮流出現(xiàn)了大至諾基亞三星HTC 蘋果 諾基亞，小至國(guó)內(nèi)的小米 魅族酷派等手機(jī)生產(chǎn)企業(yè)?，F(xiàn)今手機(jī)不斷革新智能手機(jī)已占有手機(jī)市場(chǎng)的大部分最為突出的手機(jī)品牌比如HTC和蘋果。兩個(gè)品牌的手機(jī)同時(shí)受到了年輕人得青睞尤其是大學(xué)生。商家已開始把大學(xué)生作為手機(jī)購(gòu)買群中最重要的消費(fèi)群體之一開始為大學(xué)生量身訂做了很多款適合大學(xué)生使用的手機(jī)。手機(jī)作為一種重要的聯(lián)絡(luò)手段一種高端科技產(chǎn)品一種時(shí)尚的象征他身份的標(biāo)志。

目錄

前言一-產(chǎn)品市場(chǎng)分析

（1）市場(chǎng)總?cè)萘?/p>

（2）目標(biāo)消費(fèi)者分析

二、競(jìng)品分析

（1）競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的狀況

（2）競(jìng)品的操作狀況

三、自己產(chǎn)品分析

（1）自己產(chǎn)品的特點(diǎn)

（2）與競(jìng)品相比的優(yōu)劣

通過一、二、三項(xiàng) 得出市場(chǎng)的機(jī)會(huì)和問題

四、自己產(chǎn)品該如何操作

（1）產(chǎn)品定位

（2）廣告策劃推廣

（3）渠道推廣

（4）招商運(yùn)作等

內(nèi)容：

一．產(chǎn)品市場(chǎng)分析

（1）市場(chǎng)總?cè)萘浚?品牌關(guān)注格局：10月中國(guó)智能手機(jī)市場(chǎng)品牌關(guān)注格局依舊集中，前十五家品牌累計(jì)占據(jù)91.9%的關(guān)注比例。與上月相比，三家品牌排名上升三家下降。

?產(chǎn)品關(guān)注格局：蘋果iPhone5(16GB)以較為明顯的關(guān)注比例優(yōu)勢(shì)奪冠。三星本月有四款機(jī)型上榜，打敗蘋果。Android系統(tǒng)機(jī)型上榜數(shù)量集中。

?產(chǎn)品特征：受雙節(jié)促銷影響，千元以下智能機(jī)型關(guān)注度較10月小幅增長(zhǎng)。Android系統(tǒng)11月獲得78.2%的關(guān)注度，較10月小幅回升。800萬/810萬像素機(jī)型關(guān)注度較上月下降明顯。?案例分析：2012年1-10月中國(guó)智能手機(jī)市場(chǎng)上，HTC品牌關(guān)注度呈先升后降態(tài)勢(shì)，且6-10月下降明顯。從產(chǎn)品結(jié)構(gòu)看，HTC亟待提升高端產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力。

（2）目標(biāo)消費(fèi)者：HTC智能手機(jī)只要目標(biāo)是在校大學(xué)生和部分高中生以及普遍存在的年輕白領(lǐng)，他們年齡在17歲到35歲之間；雖然他們自己擁有的可控制資本有限，但具有強(qiáng)烈的消費(fèi)欲望。這些人追求科技與時(shí)尚，愛折騰，這使得HTC手機(jī)低調(diào)而卓越的理念切合其心理。

二-競(jìng)品分析

（1）競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手狀況：10月中國(guó)智能手機(jī)市場(chǎng)上，三星、蘋果、HTC為用戶關(guān)注前三甲，其中三星獲得兩成關(guān)注度，也是唯一一家關(guān)注比例在20%以上的品牌。蘋果領(lǐng)先HTC0.5個(gè)百分點(diǎn)，獲得亞軍位。聯(lián)想、諾基亞分居第四、第五位，關(guān)注比例分別為7.9%、7.5%。其他上榜品牌關(guān)注比例均在7%以下。

（2）競(jìng)品的操作狀況：現(xiàn)在隨著蘋果iphoe5的推出和投入市場(chǎng)以及三星強(qiáng)勁的蓋世3上市，其高端智能手機(jī)市場(chǎng)已經(jīng)岌岌可危。加上這兩家巨頭公司的強(qiáng)力宣傳，其企業(yè)品牌形象已經(jīng)升入中國(guó)市場(chǎng)消費(fèi)者的心里。再加上諾基亞在高端智能市場(chǎng)的卷土重來.........因此HTC蝴蝶等本公司高端機(jī)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈。

三．HTC產(chǎn)品的分析

（1）HTC高端智能機(jī)的特點(diǎn)：具備個(gè)人掌上電腦（PDA）的基本功能，尤其是個(gè)人信息管理和移動(dòng)文檔處理。支持高速無線撥號(hào)上網(wǎng)。支持基于WWW協(xié)議的瀏覽器和收發(fā)電子郵件功能。支持和PC機(jī)的數(shù)據(jù)同步功能。應(yīng)用接口開放，第三方廠家可為智能手機(jī)開發(fā)各種擴(kuò)展應(yīng)用和擴(kuò)展硬件外設(shè)。支持在線內(nèi)容服務(wù)，如：移動(dòng)流媒體、應(yīng)用下載等。強(qiáng)大的多媒體娛樂功能。非常時(shí)尚。

（2）HTC與競(jìng)爭(zhēng)品的優(yōu)劣勢(shì)：優(yōu)勢(shì) 1：機(jī)身纖薄 外觀時(shí)尚

2：屏幕顯示效果出色

3：Sense界面人性化 功能豐富劣勢(shì) 1：價(jià)格偏高

2：音量、鎖屏實(shí)體按鍵手感差 3：最重要的是宣傳力度不夠！

四.通過以上分析，得出的HTC高端智能手機(jī)的機(jī)會(huì)與問題，采取的策略決策如下

（1）

四、自己產(chǎn)品該如何操作

（1）產(chǎn)品定位：HTC智能手機(jī)將主要定位高端，與蘋果的頂級(jí)收集合三星的高級(jí)手機(jī)競(jìng)爭(zhēng)，謀求在價(jià)格與做工還有用戶體驗(yàn)來占領(lǐng)這一市場(chǎng)，同時(shí)也不放棄低端市場(chǎng)來拉攏自己的忠實(shí)粉絲。

（2）廣告策劃推廣：1我們將要請(qǐng)具有HTC手機(jī)特質(zhì)的具有文藝范兒的明星對(duì)這次高端產(chǎn)品進(jìn)行代言（候選如韓寒等跨界代表）2 做一個(gè)很牛的針對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的廣告視頻宣傳，提高HTC品牌手機(jī)在中國(guó)的知名度（具體的idea將在后面附錄作出詳細(xì)策劃）3 請(qǐng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷策劃公司做HTC的品牌策劃。

（3）渠道推廣：這次本公司產(chǎn)品將大力開展網(wǎng)上銷售，并優(yōu)化HTC中國(guó)官網(wǎng)，增加其瀏覽量和流量轉(zhuǎn)化率（官網(wǎng)優(yōu)化具體措施亦在附錄有詳盡說明）

（4）招商運(yùn)作：以上策略將在實(shí)行錢做出具體步驟；當(dāng)然，與中國(guó)三大電信運(yùn)營(yíng)商的強(qiáng)力合作也不能忽略。

相信在付出以上努力后，HTC手機(jī)的業(yè)績(jī)將追平甚至超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。