第一篇：蘋果手機網絡營銷方案策劃

蘋果手機網絡營銷方案策劃

蘋果公司(Apple Inc.)是美國的一家高科技公司，2007年由美國蘋果電腦公司(Apple Computer Inc.)更名為蘋果公司，在2013年世界500強排行榜中排名第19，總部位于加利福尼亞州的庫比蒂諾。蘋果公司由史蒂夫·喬布斯、斯蒂夫·蓋瑞·沃茲尼亞克和羅納德·杰拉爾德·韋恩在1976年4月1日創立，在高科技企業中以創新而聞名，設計并全新打造了iPod、iTunes和Mac 筆記本電腦和臺式電腦、OS X 操作系統，以及革命性的iPhone和 iPad。蘋果公司已連續三年成為全球市值最大公司，在2012年曾經創下6235億美元記錄，在2013年后因企業市值縮水24%為4779億美元，但仍然是全球市值最大的公司。

蘋果公司的目標市場戰略——差異性市場營銷

從iphone的現有外觀和功能看，蘋果公司一直將時尚一族的年輕人作為主要的目標顧客。年輕人對通訊產品功能、外形有著非常高的訴求，比如多媒體應用、網絡瀏覽等。Iphone手機有著時尚的外形、觸摸屏，還整合了蘋果ipod播放器的itunes網上下載軟件。可以看出iphone是要以購買、喜歡ipod的年輕消費者為首要受眾。

除此之外，iphone從價格上可以明顯顯現出的特點是，它是一款高端手機產品。定以市場較高的價格，針對市場中對價格不敏感的群體，滿足追逐時尚潮流的人群。

最后，給予美國市場的iphone，其中一個非常重要的目標群體是，視頻愛好者。

蘋果公司的目標客戶定位

iPhone的目標客戶定位：蘋果公司將目標受眾劃分為學生，教育界，創意工作者，商務和個體消費者四個群體。

iPhone 的價格定位基本在四千到八千，屬于高端手機。

在中國iPhone用戶特征：高學歷、高收入、高階層。調研顯示：iPhone用戶本科及以上學歷的占70%以上，月收入5000元以上的占60%，大部分為企業中的高層管理人員、專業技術人員和辦公室職員。其實，iPhone的目標定位也遵循了《創新的擴散》中的傳播過程的這幾類人群：創新者、早期接受者、早期的追隨者、晚期的追隨者，以及滯后者。只不過由于iPod的熱銷和流行，促進蘋果的品牌效應更強。而蘋果的品牌效應和史蒂夫·喬布斯的名人效應使蘋果手機的目標客戶定位除了“創新者”、“早期接受者”外，一開始就把“早期的追隨者”也列為目標客戶。iPhone上市再次成就了一款明星級便攜數碼產品，上市74天就達到100萬。2007年7月上市，2008年竟然成為銷量冠軍。現在iPhone的第四代iPhone4每個季度的銷售量就達到2000萬部。蘋果手機的網上產品定位及策略

iphone的產品定位：用喬布斯話說，可以把觸摸的寬屏ipod，革命性的新型移動電話，具有突破歷史意義的網絡通信設備融合在一起。說白了就是一個便捷的移動電腦一樣的智能手機，即網絡智能手機，換句話說是人們移動時的好幫手。因為iphone里面有個app store，而app store的程序總量也已經超過50萬款，這么多應用可以幫助消費者做許多事情。比如你啟動了提醒功能軟件，下個月15號需要你還銀行貸款了，到了時間iphone會提前提醒你；有一句英文不懂，馬上輸入iphone軟件在線翻譯，問題解決；需要交電費了，用iphone手機上網繳費；到了陌生異地，用iphone所帶的地圖導航，哪里有銀行、哪里有酒店、哪里有商場、哪里有派出所??iphone里面的應用都可以幫助你。

就像喬布斯所說：iphone除了向我們提供基本的通話功能服務，讓我們能夠聯系到世界各地的人之外，還提供了很多更強大的功能。我們有著集各種功能于一身的ipod，你可以真正地將上網設備裝進自己口袋，此外你還可以隨時隨地發電子郵件，使用最好的谷歌地圖。

很明顯，iphone定位為移動上網設備，是一個移動的互聯網。它的核心功能就是一個通訊和數碼終端，可以說蘋果將普通手機、相機、可觸摸寬屏ipod音樂播放器和掌上電腦的功能融合在iphone，尤其是把蘋果公司的電腦操作系統的植入，使它已經具備了運行音樂軟件以外程序的能力和電子郵件、網頁瀏覽、搜索和地圖功能等上網能力。重新定義了移動電話的功能。使互聯網進入后互聯網時代——移動互聯網。讓人們在移動時候，解決各種問題。這種多功能的組合為用戶提供了超越手機或者ipod這樣單一的功能。蘋果手機網絡品牌策略

品牌定位最新的定義是：如何讓你在潛在客戶的心里與眾不同。與眾不同就意味著差異化，而差異化正是極度競爭時代的生存之道。定位的目的是在顧客心智中針對對手確定最具優勢的位置，從而使品牌勝出競爭贏得優先選擇，這就是企業需全力以赴抵達的成果，也是企業賴以生存的唯一理由。談起蘋果，人們通常立馬想到的是：高檔，優雅，品牌。蘋果在品牌定位上做的比三星要出色，它在有力的維持市場革新者的地位，并且從服務。產品線，產品特征等方面讓消費者------1，在心里上滿足，愉悅，自豪 2，在自我認知上認為自己代表了更強的生產效率和創造力，走在科技發展和時代的前沿，以及最基本的與眾不同。蘋果手機的產品定位就是高品位與活在未來。

蘋果的品牌傳播中也會打廣告，出宣傳板，但是蘋果所做的都是有魄力有效率的傳播策略，其廣告風格以及信息，店內銷售服務策略，包括 Genius Bar在內的售后服務，讓這種品牌形象深入市場，具有排他性，讓人們自愿的為其品牌作宣傳，而恰恰在這個人們再也不完全相信媒體的時代里，依托人們之口為其傳播是一個聰明的戰略。所以蘋果每年在新產品發布會之前，都會放出口風，但是卻又諱莫如深，比閉口不談，正如iphone6還沒推出，網上的各種猜測已經加劇人們的好奇心。當新品一出，所有人都瘋著搶購。所以在品牌傳播上蘋果讓人們自動為其做傳播，省心省力省錢。

品牌延伸就是把一個知名的品牌用在一個新產品上。大家都能夠了解的是蘋果公司的旗下的手機就只有iphone，雖然一直在升級換代，但是蘋果依舊堅持其的品牌聚焦。蘋果系具有獲勝潛力的產品，所以蘋果不會選擇作延伸。蘋果，喬布斯逝世之前，每一代蘋果的推出都擁有著極高的含金量，不僅僅是蘋果增加了一些性能或者是提高了某些性能，最重要的是喬布斯所設計出來的產品，每種性能都是對消費者有使用價值的，所以蘋果創新的最大特點就是：美麗+傻瓜，美麗就是其優雅的造型，傻瓜就是其性能既能夠滿足消費者的需要與高科技的結合。而喬布斯過世之后，蘋果依舊成為人們關注的焦點，所有人都想要知道沒有了喬布斯的蘋果還會推出什么樣的產品，iphone4s是iphone4經典的延續，所以輿論頗少，但依舊讓大多數人失望，當iphone5還沒有推出的時候，所有人都翹首期待，希望iphone5能夠彌補對iphone4s的失望，但是很不幸的是，iphone5的以推出，讓人們更為失望，以至于出現iphone4s的銷售量超過iphone5的情況，而蘋果的股市因為iphone5在某個交易日出現了超過3%的下跌。蘋果再也難以創新出人們所需要的而之前的幾代恰恰所沒有的性能，之所以這樣說，是因為蘋果當然也會繼續創新，但是，其創新出來的卻是人們所不需要的，例如，iphone5s的4g網絡，這也是創新，當然，不過，請問我們中國有4g網絡嗎？這一點就足以看出現在蘋果公司的創新策略做的不夠好。雖然說喬布斯生前不會對iphone的創新投入大量的資金，但由于定位明確，iphone一直在領頭羊的位置。但是目前沒有了喬布斯的蘋果雖然在努力創新，可很明顯蘋果的創新是在偏離自己原來的定位滴基礎上創新。喬布斯之后，蘋果手機在iphone4s的推出不久后，開始它的重新定位，iphone5就是一個很好的例子，于是，iphone5也開始像三星一樣，想要朝“大”發展，iphone6還沒有出，已經有各種傳言說iphone6將會比iphone6更大，它的重新定位很明顯已經偏離了它原來的產品定位，原來的產品，小巧，優雅，大方，高檔，喬布斯說：“我們賣的不是產品，我們賣的是身份”，而重新定位的蘋果卻慢慢的向三星的發展靠近。蘋果手機的價格策略

蘋果營銷策略分析

（1）產品策略

產品本身是品牌資產的核心，設計一件能完全滿足消費者需要的產品，是營銷成功的前提。產品的設計、制造、上市、銷售、運送和服務，都含有強烈、有力和獨特的品牌聯想，能夠建立正面的品牌形象。特別是產品的感知質量是極其重要的品牌聯想，會經常影響消費者的購買決定。最新款的iPhone4搭載了尖端的工程玻璃、Retina顯示屏、不銹鋼飾框、Apple A4處理器、Gyro+方向感應器、攝像頭+LED、Multi-Touch觸摸屏，搭載iOS4.0平臺，425000個應用程序可供下載。iPhone創新性的工業設計、直觀易用的UI、強大的多媒體處理能力、資源豐富的iTunes平臺,使用戶驚嘆它的功能和體驗。從產品層面而言，競爭對手只能追隨蘋果的腳步。

（2）價格策略 品牌的定價政策，能在消費者頭腦中產生聯想。在設定產品價格，成功的價值定價的策略中的一個關鍵問題就是準確的理解消費者感知該品牌有多少價值，他們愿意在產品成本以上支付多少溢價。因為iPhone定位于高端的產品，它的目標群體是追求時尚的、酷的、熱愛數字化的職業人士等年輕人群。這些群體的消費者愿意為蘋果公司的時尚設計支付高價，并且也有能力為蘋果公司的時尚設計支付高價。在他們看來，擁有時尚設計的蘋果公司的高價戰略是理所當然的。iPhone正是在有效地評估目標群體對高質量的蘋果公司產品的獨特、時尚的設計愿意支付的溢價，在產品定價上成功的采取了撇脂定價策略。在全球市場上，蘋果公司的產品定價在同類產品中都是比較高的。

（3）促銷策略 蘋果iPhone的銷售渠道包括運營商渠道和自有渠道，其中自有渠道又包括自營店、網絡商店、渠道商三種。雖然蘋果對運營商和授權經銷商的管控不如自營店，但是蘋果加強了對渠道商的管理力度，對于國美、蘇寧、各地區授權經銷商的每個店面都由蘋果公司配備了專業的人員，負責店面的形象、演示文件、人員行為等，從終端的硬件（店面形象、產品及樣機文件）和軟件（人員行為）上滿足了用戶的體驗，保證了蘋果銷售的核心理念------體驗式銷售的執行。其實個人覺得iPhone沒有什么促銷活動，它貌似永遠都受人們歡迎，永遠都是香餑餑，不需要什么促銷活動。（4）分銷策略 蘋果公司在商品上市前采用了嚴格的保密制度，這樣就控制了消費者饑餓的強度。蘋果讓消費者和媒體對其信息極度渴望-----從對新產品外觀工業設計的意向和才想起商業模式的實施。于是在每次的新產品發布會之后，用戶的饑餓感將被引爆，造成了iPhone 4在開始銷售一天就實現了百萬部的銷量。由于產能不足、蘋果的饑餓營銷、國內黃牛囤貨，使得國內市場的iPhone 4曾價格飆升至7000每部，可謂一機難求。當產品供應趨于穩定，市場的饑餓感消失時，蘋果又會以降價、白色iPhone、低配置iPhone等形式再次引爆市場需求，保證IPhone的銷量始終保持在較高的數量。

價格(Price)2009年，iphone 3GS 16GB/32GB的簽約價格分別為199美元和299美元，對于美國用戶來說比較劃算。而零售版的價格偏高，分別達到了599美元和699美元，折合人民幣最低也要4090元左右。為了給iphone 3G S讓路，第二代iphone 3G也在近期開展了降價活動。其中AT&T給出的iphone 3G 16GB版本的簽約價僅為99美元，折合人民幣676元左右，但零售版依舊有些昂貴，達到了499美元；而16GB版本的簽約價也降到了149美元，折合人民幣1017元左右。可以看出,iphone各代產品在上市初期定價較高，后期有新產品上市，前代的產品會大幅降價以配合新產品的推出。蘋果公司在降價的同時有針對性的對購買前代的消費者進行一定的補償。蘋果手機的渠道策略

蘋果手機的主要銷售渠道

蘋果官網

京東

蘇寧

淘寶

活動和渠道

相對于其他品牌廠商的宣傳，iPhone的宣傳攻勢顯得比較低調且更有連續性。首先，在手機發布之前的一年多時間內，網絡上經常能看到關于iPhone手機諜照、功能上的介紹、技術的詳細信息，甚至網友都參與涉及iPhone的外形和功能。這段時間，盡管iPhone沒有露面，但仍在網絡上掀起了持續的熱潮，讓iPhone成為大家關注的焦點話題。能讓消費者，尤其是經常上網的年輕人早一步接觸iPhone手機，在潛移默化中進行宣傳，讓商務人士開始關注這一產品。手機發布后，蘋果公司沒有隨即展開宣傳攻勢，而是非常低調的在奧斯卡頒獎典禮中播放了它第一個廣告——好萊塢眾多明星出現在廣告中，傳達出iPhone將于6月上市的信息。從先前的討論、發布會上公布的信息和廣告中出現的信息來看，蘋果公司并沒有完成對IPhone除基本技術革新、功能外的詳細介 紹，致使很多心急的消費者通過電話、郵件與相關部門、媒體聯系，詢問信息。此舉造成了iPhone的人氣不斷上升。這樣的傳播達到了比單純在媒體上刊登廣告宣傳更好的效果。蘋果采用的渠道主要是網絡媒體，以透露信息為主，繼而采用視頻廣告出現。這些都是年輕人能夠獲取信息而且樂于去獲取的渠道，也再次印證了蘋果公司將年輕人作為首要受眾的結論。

目前，蘋果旗下的產品渠道大致可分為經銷商、專賣店、網上訂購等等，當然我們也不排除水貨的渠道。iphone一直以來在國內都是以水貨的形式出現的，直到聯通將iphone引進之后才得以改變。iphone 4正式上市之后著實火了一把，不過極小的庫存讓大批用戶根本無法買到行貨iphone 4。眾所周知，由于鎖貨的問題，美國等地發售的iphone無法拿到中國地區使用，而蘋果公司有限制國內行貨的數量，這才造成了去年iphone 4大面積缺貨的窘境。這也體現出蘋果公司特別的營銷策略——饑餓營銷。營銷渠道的選擇

在分銷商層面的選擇，鑒于這兩個合作伙伴在與公司簽訂協議的合作分工內容稍有不同，器材偏重于聯通運營商產品，天音偏重于移動運營商產品，在2G時代體現不明顯，3G時代由于不盡是開放市場，在運營商捆綁市場機會也很大，iPhone產品本身是WCDMA制式產品，聯通網絡支持，鑒于器材和天音渠道能力相對平衡，所以代理權正常給到器材公司即可，如果有移動制式的產品再給到天音，不需要太多論證分析。在零售客戶的選擇，零售層面有兩類客戶DKR和KR，由于本身DKR屬于直供系統，自身管理完善，蘋果公司有專門大客戶團隊跟蹤，消化能力大，占公司開放市場銷量的30%左右，是iPhone產品上市的主要渠道；KR客戶雖然占全部開放市場渠道的70%，但客戶多、雜、亂、銷量分布不均、成熟度不

一、對iPhone這款中高端偏重于社交網絡的手機來說，要有選擇、取舍。對于零售層面KR客戶的選擇，根據公司的歷史經驗和iPhone產品的特點采取如下辦法：（1）按照公司CRM統中3850個客戶過去三個月零售（Sell out）多功能手機A31或類似價位手機VL8的銷量各為5臺以上或合計所銷售在8臺以上的客戶作為備選分銷商首批覆蓋客戶，經過篩選共計為2120家客戶。（2）銷售運營部門（Sales operation）這部分客戶分給渠道部門和零售部門；渠道部門轉到相應各省代理商負責人，由具體到每個城市的每個KR客戶的銷售代表最終確認是否給該店銷售，同時如果有其他客戶夠條件參加也可加到系統里面去。本次討論為產品上市初期的零售渠道覆蓋策略，隨著市場推廣的持續跟進，消費者的認知度提高，零售價格的降低，可以考慮拓寬KR客戶的覆蓋面；本節只是論述iPhone產品在上市初期渠道的選擇，假如是低端機器上市，例如零售價500元左右的產品，可能只覆蓋這2850個系統內重點客戶是遠遠不夠的，可見，不同產品的渠道選擇和覆蓋策略是不同的。當然上面的意見要重新反饋到銷售運營部門最終確認，里面也有來自KR客戶的首批進貨計劃，可供公司在制定當期分貨任務和計劃時做參考

至于DKR客戶，按照戰略重要性，首批一定要覆蓋供貨，當然對不同客戶首批計劃任務覆蓋門店的多少，也要根據歷史成績記錄和雙方銷售人員對目前形式的分析公司認定。渠道選擇需要產品正式上市銷售前三天即12月第1周左右由銷售運營部門牽頭規劃制定，在上市前2周即12月12日左右反饋完成后由全國總經理確認后隨同其他銷售規劃轉交渠道、零售、市場、財務等功能部門準備執行，如渠道部門通知代理商做好覆蓋準備，零售部門銷售代表通知KR客戶準備款項，做好進貨前的準備，同時市場部準備好廣告播段、POSM及贈品的分發等。蘋果公司營銷渠道分析

手機產品由于天生對運營商的依賴性，其市場基本分為運營商訂制渠道和非運營行訂制即開放渠道，其中通過運營商訂制渠道，在國外較主流，相反，在中國手機市場，通過開放市場銷售產品是各大廠家的主導渠道，運營商訂制渠道只占銷量的小部分，據賽諾通訊數據顯示，2008年中國移動訂制的GSM手機只占市場全部銷售GSM手機的17%，但隨著3G市場在中國的逐步成熟，相信這個比 重會越來越大；蘋果公司手機產品在中國開放市場（1）獨立分銷商（國代）全國共有兩家，分別為中國郵電器材總公司和深圳天音公司，兩個全國代理商（簡稱國代）在各省省會城市、直轄市分別建有自己的分公司；是蘋果公司在中國大陸的指定渠道代理商，雙方代理的產品據有排他性，一款產品給到天音，就不能再給到器材了，反之亦然。目前這兩家公司分別各代理蘋果公司多款手機產品。通過他們的營銷網絡，能夠覆蓋全國各地、市、縣、鄉的各級零售店。這兩家公司也是諾基亞、三星、LG、多普達等產品的全國代理商。在全國手機分銷實力居于前兩位，相互之間各有特點，不分伯仲。當然，iPhone產品的上市就涉及到在這兩代理商之間選擇代理的問題。（2）大規模零售商（DKR），也稱直供商或直供客戶，在中國主要有電器零售公司國美電器、蘇寧電器、迪信通電器及全國其他各省供80家左右當地最大的電器零售商或手機零售商，合計83家大規模零售商，這些零售商和蘋果公司簽有直供協議，根據協議不通過國代直接從蘋果公司進貨，比普通零售商享有更大的價格優勢和市場支持，但同時蘋果公司對其的要要求和管理強度都很高。該類客戶相互之間不具有排他性，基本涉及不到渠道選擇問題。(3)普通零售店（KR）直接從上述兩個代理商處采購產品進行終端銷售。全國目前公有3850個主要KR客戶，即M公司銷售代表能故天天拜訪的客戶。經過多年發展，手機零售市場相對成熟，小型批發商（KW）批發業務很小，本文并入KR客戶類，不再單列；同時在全國市場有78家授權專賣店，放入KR客戶中，不再單獨列出。對不同產品上市，零售渠道及KR客戶層面在產品不同生命周期設計到渠道選擇問題。

組成員：1140412107陸艷菲 1140412111張明星 1140412113趙麗萍

分工：公司目標市場及分析，產品定位——1140412107陸艷菲

網絡產品策略及價格策略——1140412113趙麗萍

材料整合，策劃生成——1140412111張明星

第二篇：小米手機網絡營銷策劃方案

小米手機網上營銷策劃書

一、企業和產品介紹

1、小米公司簡介

小米公司（全稱北京小米科技有限責任公司）正式成立于2010年4月，是一家專注于智能手機自主研發的移動互聯網公司，定位于高性能發燒手機。小米手機、MIUI、米聊是小米公司旗下三大核心業務。“為發燒而生”是小米的產品理念。小米公司首創了用互聯網模式開發手機操作系統、發燒友參與開發改進的模式

2、小米手機簡介

小米手機是小米公司專為發燒友級手機控打造的一款高品質智能手機。雷軍是小米的董事長兼CEO。手機ID設計全部由小米團隊完成，該團隊包括來自原谷歌中國工程研究院副院長林斌、原摩托羅拉北京研發中心高級總監周光平、原北京科技大學工業設計系主任劉德、原金山詞霸總經理黎萬強、原微軟中國工程院開發總監黃江吉和原谷歌中國高級產品經理洪鋒。手機生產由英華達代工，手機操作系統采用小米自主研發的MIUI操作系統。手機于2011年11月份正式上市。小米公司創始人雷軍在談及為何做小米手機時說，就目前發展趨勢看，未來中國是移動互聯網的世界。智能手機和應用會承載用戶大部分需求，雖然過去的很多年，花了很多錢買手機。從諾基亞，摩托羅拉，三星，到現在的iPhone，但在使用過程中都有很多諸如信號不好，大白天斷線等不滿意的地方。作為一個資深的手機發燒友，深知只有軟硬件的高度結合才能出好的效果，才有能力提升移動互聯網的用戶體驗，基于有這個想法和理想，又有一幫有激情有夢想的創業伙伴，促成了做小米手機的原動力。

3、系統 MIUI簡介

MIUI是一個基于CyanogenMod而深度定制的Android流動操作系統，它大幅修改了Android本地的用戶接口并移除了其應用程序列表（Application drawer）以及加入大量來自蘋果公司iOS的設計元素，這些改動也引起了民間把它和蘋果iOS比較。

MIUI系統亦采用了和原裝Android不同的系統應用程序，取代了原裝的音樂程序、調用程序、相冊程序、相機程序及通知欄，添加了原本沒有的功能。由于MIUI重新制作了Android的部分系統數據庫表并大幅修改了原生系統的應用程序，因此MIUI的數據與Android的數據互不兼容，有可能直接導致的后果是應用程序的不兼容。

MIUI是一個由中國一班愛好者一起開發的定制化系統，根據中國用戶的需求而作出修改，現正處于Beta測試階段，在收只用戶意見后每逢周五均會提供OTA升級。現時MIUI系統由小米科技負責開發。

二、SWOT分析

優 勢：

（1）產品外觀精美，功能完善。

（2）企業人力資源豐富，管理者具有較高的專業素質。（3）產品廣告宣傳好，品牌知名度較高，價格定位較低。弱 勢：

（1）小米手機是一個新品牌，消費者知之甚少，顧客忠誠度低，市場發展不夠成熟。

（2）產品研發不夠完善。機 會：

（1）隨著通訊市場的發展，手機使用者越來越多，手機市場不斷擴大，為手機研發和銷售提供了廣闊的發展空間。

（2）人們的消費水平不斷提高，提高了手機購買率。

（3）國家法律對手機市場的不斷完善，為手機事業的發展提供了法律保障。（4）3G寬帶的顯著提升。威 脅：

（1）手機品牌眾多，市場競爭激烈。（2）核心技術掌握不夠。

三、營銷目標

根據以上分析，我們可以看出小米手機在普通民眾的知名度不普及，然而對于一個企業來說，品牌的知名度是非常重要的。對于一個企業來說，創造利潤是最終目標，所以銷售是非常重要的。因此為他制訂了兩個目標，暨銷售目標和品牌推廣目標。

銷售目標主要是為小米手機拓寬銷售網絡，借助網上的交互性、直接性、實時性和全球性為顧客提供方便快捷的網上售點。憑借互聯網的各種形式多樣的方式向消費者傳遞者各種有利的信息。利用網絡銷售成本低等特點，為企業創造利潤。品牌推廣目標主要是在網上樹立起自己的品牌形象，利用各種互聯網上的資源，宣傳小米手機的各種有利形象，加強消費者對自己的印象，建立顧客的品牌知名度，為企業的后續發展打下扎實的基礎。配合企業現行的銷售目標，提高銷售收入。

所以我們要具體實現： 1、2014年出貨量4000w步

2、市場占有率提升5%

3、利潤增加8%

4、在宣傳小米手機的同時，將小米的企業文化傳遞給顧客

5、提高品牌定位，開發高端產品市場

四、營銷策略

（一）營銷戰略重點

小米最為一個全新的產品，在上市前是沒有一點知名度的。所以小米的前期的目標當然是宣傳自己，爭取讓每一個關注手機的網民都能夠知道小米手機。我們通過混合型網絡營銷來達到將產品銷售出去并實現盈利的最終目標。

混合型網絡營銷主要通過網絡營銷替代傳統營銷手段，來全面降低營銷費

用，提高營銷效率，促進營銷管理和提高企業競爭力。小米作為B2C的電子商務模式。它的優勢在于能減少許多成本費用。為小米手機低價位高質量做保障。同時為小米力求打造品牌型和銷售型的營銷。最終是為了提高企業市場競爭力。而我們的戰略重點在于，駐足網絡進行宣傳、拓展市場，為產品準確定位，突出企業形象和產品特色，采取差異化的網絡營銷競爭策略。為產品提供有力的展示平臺，加以突出小米手機特色和優點以及企業的優質服務，在消費者中樹立良好的企業形象。立志打造中國市場中手機生產銷售的NO.1。

（二）產品策略

質量只是基本，后續產品的研發是否給力，產品策略是否恰當，會是小米手機能不能取得更大成功的關鍵因素。

首先，在未來的產品中，設計應當被小米手機視作成敗的關鍵因素。相信“沒有設計是最好的設計”這句話，其次，從戰略來看，對其產品規劃有更為清晰的路線。面向發燒友、只做高性能的高端智能手機是其一直宣稱的定位，但在商業模式上，更需要在低端市場獲得普及。

我們的做法是，在推出二代產品之后對一代產品進行大幅調價，就像蘋果一直做的那樣，但這樣的話，小米的新品研發進度還需要進一步提高。

（三）、網絡直銷策略

以網絡作為載體進行B2C電子商務網絡直銷方式。此銷售方式優點：為企業提供銷售渠道同時具有調查、服務、咨詢一體的特點 網絡直銷應該考慮到的因素：

1.完善的配送中心：與大型配送企業如凡客合作，完全采用凡客、如風達配送資源

2.網絡營銷渠道的流暢性:建立一個完善的訂貨系統減少銷售費用節約成本 3.網上商城：和大型網上商城合作，利用其資源進行優勢互補。積分促銷手段，通過購物獲得積分，顧客再利用一定積分換取購物優惠

（四）、網絡促銷策略

1、口碑營銷（病毒式營銷）

小米手機需要一個環境：即使你不關注手機也知道有小米這個手機。利用國人看熱鬧的特點，制造“緋聞”如某某某看好小米手機（名人效應）；小米2s（品牌效應）；紅米note等消費者愛看的事情提高關注度和品牌層次。并且就小米的售后服務方面進行個性宣傳，一次區別并獨立出普通售后服務，給人以安全的感覺。

2、事件營銷

在小米發布前，我們可以在一定階段的宣傳后，通過召開發布會的形式為小米舉辦一個盛大的生日party。相信超強的配置，極低的價格，極高的性價比一定能夠吸引足夠多的媒體的關注。

3、饑餓營銷

在成功引起消費者的關注后。不能一下就滿足消費者的需求。從產品發布到正式售賣是有一段時間的。可以利用這段時間將小米的信息一步一步放出。讓消費者有足夠的想象空間。

4、微博是一個新興的媒體，以方便快捷的特點備受歡迎，我們可以讓小米的開發者們

通過微博與關注小米的人群進行交流，提高小米的人氣。同時通過人氣高的微博來來宣

傳小米。

（五）、廣告策略

網絡廣告是常用的網絡營銷方法之一。主要價值表現在品牌形象、產品促銷等方面。a標志廣告

標志廣告之網絡廣告的最主要也是最基本的形式之一。小米公司可以在一些導航網站，門戶網站上發布標志廣告，通過發布一些促銷信息，最近產品信息等吸引用戶點擊，增加產品的知名度，吸引潛在用戶。b關鍵詞廣告

關鍵詞廣告的載體是搜索引擎，目前主要有百度的競價排名和谷歌的關鍵詞廣告。我們可以在百度和谷歌上購買關鍵詞，例如手機，小米 android等等。通過關鍵詞廣告，可以自由控制廣告的預算，降低制作成本，提高投放效率，可以吸引潛在用戶直達任何一個期望的目的網頁，廣告的效果便于統計。

小米手機網上營銷策劃書

院（部）專業班級組員姓名

財經學院

經濟學112

余鵬鵬周昊

夏東陽韋成龍

年5月18號

2014

第三篇：蘋果網絡營銷策劃書

網絡推廣策劃方案

——杜家蘋果

1、基本情況..................................................................................................................3 1.1簡介.........................................................................................................................3

1.2目的.....................................................................................................................................................................3

2、第一階段：擴大在河南的影響.............................................................................3

2.1、戰略目標及重點...........................................................................................................................................3 2.2推廣方法............................................................................................................................................................4 2.3費用.....................................................................................................................................................................4

3、第二階段 推廣至全國，提高價格.......................................................................5

3.1、戰略目標及重點.........................................................................................................................................5 3.2、方法..................................................................................................................................................................5 3.3費用.....................................................................................................................................................................6

4.第三階段：自建網站，樹立杜家蘋果品牌...........................................................7

4.1、戰略目標及重點...........................................................................................................................................7 4.2方法.....................................................................................................................................................................7 4.3費用.....................................................................................................................................................................8

5、總結..........................................................................................................................8

1、基本情況

1.1簡介

河南杜家蘋果基地，由于地理優勢（沙地），盛產“紅富士蘋果”，主要以供應紅富士蘋果為主，國光蘋果為輔。該產地蘋果色澤好、個大、均勻、飽滿、汁多。由于并沒有做大規模的推廣宣傳，蘋果沒有形成一定的品牌，所以，該基地蘋果一直是靠原有的幾家老客戶來收購蘋果，此外就是供附近商戶批發和零售，盡管產品質優，但相對于同等質量的蘋果來說，一直價位是比較偏低的。

1.2目的

春節來臨，各地對蘋果的需求大增，通過網絡對該基地蘋果進行網絡營銷，其目的是想樹立當地的蘋果品牌形象，提高其影響力，以便促進線下銷售，提高價位，目前并不支持在線銷售。詳細的網絡推廣策劃方案大致分為三個階段。

2、第一階段：擴大在河南的影響

2.1、戰略目標及重點

結合距離、運費、時間的關系，擴大河南本地的銷量是最實際的。因為距離近客戶來考察方便，來的可能性大，從而促成交易的可能性也就大；促成交易后運費也少；全國大范圍的推廣時間長，見效慢，先在本地推廣收效快，實際可行。所以第一階段的目標是擴大在河南 的影響力，重點是增加銷量

2.2推廣方法

（1）QQ

在QQ上向好友推廣；多加群，特別是有質量的群如：鄭州水果批發群，常在群里發言、分享圖片、蘋果信息、及時解答網友詢問。（2）微博

經營新浪、騰訊微博，及時更新有關杜家蘋果的最新動態，如今天采摘多少、出售多少、怎么包裝、怎么儲藏，并配上精美的圖片（3）郵件

向潛在客戶以軟文的形式發送郵件，內容要真摯、關懷，可以以天氣走向、最近身邊發生的有趣的事、共同好友的近況等開頭。讓人不反感，能愉快的閱讀下去。（4）河南各大網站

關注河南各大網站，如大豫網，積極參與活動，多發貼、評論、灌水，以圖文并茂的文章傳遞杜家蘋果信息如分享蘋果、收獲喜悅，又一年蘋果熟等。

2.3費用

這一階段的推廣范圍小，力度也不大，而QQ、微博是我們每個人都可以免費用的，郵件、發帖等形式推廣只是費時間也不需要花費大量金錢，所以這一階段費用忽略不計。

3、第二階段 推廣至全國，提高價格

3.1、戰略目標及重點

經過第一階段的實施河南本地的銷量雖然打開了，但是這遠遠還不夠，要進一步向全國推廣。同時還要提高質量，一部分由原來的普通透明塑料袋改為箱裝，提高附加值，從而提高價格，市場零售價由原來的3.8元/斤提高為5.5元/斤，普通箱裝為9.9元/斤。價格提高了，包裝上去了，檔次也就上去了，也有助于推廣。這一階段的戰略目標是推廣到全國，重點是提高價格。

3.2、方法

（1）搜索引擎

在百度、Google、搜狗、愛問、雅虎等專業綜合搜索引擎中進行注冊，優化編輯，力爭自然在搜索中往前排。做到客戶搜索蘋果信息是很容易就搜索到自己。不建議做競價排名，費用太高，支付不起，也劃不來。

（2）水果行業網站

在中國熱帶水果電子交易網、中國水果銷售網、中國水果網、中國水果信息網、中國水果交易網、中國水果銷售網、果來果網、水果銷售王、農享網nx28、水果e家等行業性網站上發布信息。這些網站瀏覽人量大，網站目的性強，轉化率高，成交的可能性大，要重點對待。平時多瀏覽上面求購信息，及時、積極和買家聯系，邀請他們來本地 5

實際考察。也可以和賣家交流，分享蘋果行情，學習經驗。（3）綜合性網站

在114信息網、百姓網、趕集網、列表網等綜合性網站上發布信息，這些網站不僅人流量大，而且免費。（4）創意營銷

自制關于杜家蘋果的趣味體、搞笑圖片、搞笑視頻傳到優酷、土豆等網站上，供人們觀看，讓他們給你宣傳。（5）論壇

到論壇發布關于杜家蘋果的軟文，軟文要做到不留痕跡的打動人心，不讓人反感。

3.3費用

由于蘋果還沒做大，沒有樹立品牌，利潤小，一切推廣以少花錢為原則。搜索只自己做優化，不做競價，不用計價；綜合性網站和論壇的發布信息也是免費的。水果行業網站有收費、有免費的，中國水果銷售網、果來果網、水果銷售王、農享網nx28、水果e家等都是可以免費發布信息的，在這些網站每家都發布大量信息。至于收費的選一家就行了，由于蘋果有季節性，發布四個月就夠了，預計600元。拍圖片、視頻預計200元。這一階段總預計800元。

4.第三階段：自建網站，樹立杜家蘋果品牌

4.1、戰略目標及重點

銷量有了，價格也上去了，做網站的時機就成熟了。要趁推廣在各地的大力進行及時建立自己的網站，宣傳杜家蘋果，宣傳杜家蘋果文化、發布杜家蘋果的成長信息，讓客戶見證杜家蘋果的開花、結果、成熟，從而樹立形象，建立杜家蘋果品牌。這一階段的戰略目標是自建網站，重點是樹立杜家蘋果品牌。

4.2方法

（1）建網站

找專業建網站公司結合杜家蘋果的資料見一個網站，要求宣傳杜家蘋果，宣傳杜家蘋果文化、發布杜家蘋果的成長信息，讓客戶見證杜家蘋果的開花、結果、成熟等信息，從而樹立形象，建立杜家蘋果品牌。（2）搜索引擎

優化自己網站的標題、META標簽、圖片和網頁大小、網站地圖，讓網站的基本要素適合搜索引擎的檢索原則，從而獲得搜索引擎收錄，并在檢索結果中排名靠前。（3）互換鏈接

和中國水果網、中國水果信息網、中國水果交易網、中國水果銷售網、果來果網等水果網站互換鏈接，從它們網站引進流量。（4）平安夜活動

在網站首頁舉辦“杜家蘋果平安之夜”活動，注冊會員、發帖、參與討論都有抽獎機會，參與越積極中獎幾率就越大，獎品為三棵圣誕樹平安果杜家蘋果、杜家蘋果代金卷。在平安夜前三天買杜家蘋果享9.5折優惠，當天享8.8折優惠。(5)論壇

利用論壇網聚人氣，廣泛收集精彩貼子，廣發水果的各種小知識、廣交天下灌水客(6)留言板

到各類網站留言板留言，留下鏈接。

4.3費用

互換鏈接、搜索引擎、論壇、留言板都是免費的。付給建網站公司5000元，買域名、服務器一年300元，平安夜活動獎品圣誕樹三棵分別為150、100、80，蘋果和代金卷不計。這一階段費用總計5630元。

5、總結

杜家蘋果網絡推廣策劃案共歷經三個階段，使用多種網絡推廣方法和平臺，每個階段緊密相聯，總費用共計6430元。相信經過這些推廣杜家蘋果的銷量和價格都會上一個新的臺階，形成自己獨特的品牌，前景會越來越美好。

第四篇：HTC手機網絡營銷方案策劃書

一、前言

在當今世界快速的發展中，為了方便大家隨時隨地更好更快的交流，于是手機順應時代的潮流誕生了。順著這股潮流，出現了大至諾基亞，三星，索愛，小至國內的魅族，oppo等手機生產企業。

互聯網已經越來越多的影響我們的生活，互聯網就像一個通往世界的窗口，它使這個世界變得更小了，使我們接觸的更多了。如何將手機與互聯網有機地結合了起來，通過手機應用互聯網引用，通過互聯網宣傳手機，這成為廠家的重中之重。HTC雖然有公司自己的網站雖然在國際上算是一家知名的手機企業，但在中國大陸他的知名度卻不怎么高，就算是他在內地的全資子公司，輪知名度，卻還比不上諾基亞，三星，索愛等老牌手機生產企業。而且HTC的銷售方式更多的是和電信運營商進行捆綁銷售，這樣一來更不利于品牌的推廣。因此怎么利用網絡營銷的方式，推廣這個品牌，使之成為大眾為之熟悉，了解，喜愛的品牌成為我們的目標。

二、企業概況

HTC公司由董事長王雪紅，董事暨宏達基金會董事長卓火土，與總經理兼執行長周永明于1997年所創立。多年來，HTC在全球知名通訊大廠背后默默努力，讓這些知名大廠的產品得以在全世界的市場上發光和發熱。HTC 與主要的行動裝置品牌業者建立了獨特的合作關系，包括歐洲五家領先業界的電信公司、美國最大的四家，以及亞洲許多正快速成長的電信業者。HTC同時也透過領先業界的OEM合作伙伴，將產品推向市場，并從 2006 年六月起發展自己的HTC品牌。HTC 是行動裝置業界中成長最快速的企業之一，并在過去幾年中，深獲消費者的肯定。美國商業周刊更評選HTC為2007年亞洲地區科技公司表現最佳的第二名，并在2006年將該公司列為全球排名第三的科技公司。

HTC在大陸創辦了著名的多普達通訊公司，該公司位于武漢市，以生產智能手機著稱，絕大部分使用微軟的mobile系統。在谷歌宣布將推出自己的操作系統后，HTC抓住機會和google合作，推出了一系列的谷歌手機，一舉成名。成為世界上智能手機新星！

三、網絡營銷環境分析

（一）宏觀環境分析

金融海嘯已經席卷全球，金融形勢惡化不僅引起了全球金融市場的動蕩，更是影響手機行業的發展。2008年下半年以來受全球經濟的沖擊，以手機為代表的消費類電子產品普遍受到不同程度的影響，手機產品也未能幸免。近一年來，手機產品缺乏革命性的創新，以及3G手機市場即將全面啟動，造成不少消費者對購買新產品持幣觀望的心理。據估計，2009年全球手機出貨量將比2008年下降下降2-5%。

但是我們要相信，金融海嘯遲早要過去，手機產業的復蘇很快就要來臨。隨著3g在中國市場的日趨成熟，消費者將了解3g帶給人們的便利，這將促使手機銷量將迎來一個高峰，那些持幣觀望者將紛紛出手，使手機更新換代，這手機場上來說是一個很大的蛋糕，很大的發展機遇。

（二）產品分析

手機自誕生以來，經歷了幾次升級浪潮，第一次是2002年的彩屏化，第二次是2004-2006年的手機多媒體化，包括手機照相和彩鈴，第三次則是手機的移動寬帶和移動運算化，也就是智能手機化。

HTC作為一家手機生產企業，主要以生產智能機為主。而在生產的智能機種，主要以微軟的Windows Mobile 和谷歌的Android系統。

HTC在成立之初就取得 Microsoft Windows CE授權，由于HTC在WM系統的發展上具有比較高的成就，由此得到微軟的高度認可，他們之間的合作關系進一步加強。現在HTC是Windows Mobile的主要客戶，壟斷了Windows Mobile手機80%的市場份額。2009年11月，HTC發表了旗艦機型HD的最新升級版本HTC ——HD2，使用了1GHz的CPU和電容觸控屏幕，將WM手機的硬件配置推向了一個新的高度。最早的基于Android系統的手機是G1就是HTC生產的。谷歌的Android手機操作系統面市僅一年，其市場份額已經達到7%，Android更為HTC帶來了許多人氣。作為Android系統的最早應用者，HTC在這方面積累了比其他手機廠商更多的經驗。目前生產的Android系統手機中，起碼有一半是HTC生產的。2009

年，HTC發表其有史以來引起最大轟動以及爭議的手機HTC——Hero。該手機首度采用了HTCSense界面，與Android系統搭配使用，給消費者幾近完美的使用體驗。

(三)行業競爭狀況分析

2009第三季度，全球智能手機出貨量達到了4330萬部，同比增長4.2％，環比增長3.2％。

廠商 09Q3出貨量（萬部）09Q3份額 08Q3出貨量（萬部）08Q3份額 同比增幅

諾基亞 1640 37.9% 1540 37.1% 6.6%

RIM 820 19.0% 600 14.6% 35.7%

蘋果 740 17.1% 690 16.6% 7.1%

HTC 240 5.6% 210 5.1% 14.7%

三星 150 3.5% 150 3.7% 0.0%

其他 730 16.8% 950 22.9%-23.5%

合計 4330 100.0% 4150 100.0% 4.2%

（數據由市場咨詢顧問和服務提供商IDC 提供）

由圖可以看出，在智能手機市場領域，諾基亞依然是目前全球智能手機市場的老大，2009年第三季度的份額依舊為37.9％，比去年同期提高了0.8個百分點。排名第二的是RIM，RIM公司繼續憑借黑莓新機增長了其市場份額，從08年同期的14.6％升至09年第三季度的19％，打敗iPhone，搶下第2名的寶座。蘋果公司憑借iPhone的廣受歡迎已經坐穩了智能手機市場前三的寶座，其09年第三季度依然出貨740萬部，份額達到17.1%，相信聯手中國聯通之后，蘋果未來的出貨量還將有一個顯著的增長。

HTC在09年第三季度的份額增長率14.7％，市場份額占到了5.6％，雖然在數據上無法和諾基亞等廠商相比，但作為一個新興的品牌，能取得這樣的成績已經難能可貴。

而且諾基亞，RIM和蘋果公司多具有自己的智能手機操作系統，多不涉足WM系統和Android操作系統。由此可以見出HTC公司在WM系統和Android系統上所具有的優勢，其他公司在WM系統和Android系統上還無法和HTC競爭。我們可以預見隨著WM系統和Android系統的發展，HTC也將取得長遠的發展，之后所占的市場份額也將也來也大，競爭力也將也來也強。

但是，我們也不能粗心大意，一旦放松警惕就有可能讓別人有虛而入。隨著Android的發展，目前也有越來越多的廠商涉足這個領域。2009年底，遲暮英雄摩托羅拉發布了Android系統的智能機。隨后又推出了一系列基于Android系統的智能手機。摩托羅拉Android系統的智能機的發布，給市場帶來了巨大的轟動，消費者紛紛給予肯定。這位遲暮的英雄又重新燃起了希望，煥發了青春。這不能不值得我們警惕。

（四）消費者市場和購買行為分析

雖然受到金融海嘯的影響，手機行業不景氣，但是智能手機的增長依然快速。無論經濟形勢如何，智能手機所占的比例都將大增。智能手機發展的推動力不僅來自消費者的需求，也來自廠家和運營商的需求。根據權威機構的預測，2009的智能手機銷量可能會超過1.7億部。年輕人是智能手機消費的主要群體之一，而學生又是年輕消費者中的大多數。學生思想前衛，追求時尚，追求手機的多樣化，而且對價格的敏感度較高。據權威數據顯示，學生平均手機更換率為５個月一次，而學生購買手機著重學習，娛樂，游戲等豐富功能。同時，隨著社會的進步和人民物質需求的發展，獨特的個性追求、強大的網絡功能也漸漸成為主流。一款智能手機，只要它符合消費者的需求，就能獲得成功。

（五）SWOT分析

SWOT分析中，優劣勢分析主要是著眼于HTC自身的實力及其與競爭對手的比較，而機會和威脅分析將注意力放在外部環境的變化及對HTC的可能影響上。通過SWOT分析，可以幫助HTC把資源和行動聚集在自己的強項和有最多機會的地方。

優勢（S）劣勢（W）機會（O）威脅（T）

先進的設備和工藝專利

具有較強的創新能力

高素質的員工，高效率的團隊

最大的WM系統智能手機生產商

最早的android系統智能手機生產商

和知名的運營商具有廣泛的合作 在國內，國際上知名度不如知名大廠

非智能手機領域發展不夠

沒有自己的銷售網絡 互聯網的高速發展，為網絡營銷提供了實現的平臺

智能手機的迅猛發展帶來更多的潛在客戶

抓住金融危機后的寶貴機會，加速發展

新興的市場 競爭對手多

隨著時間的推移，他們創新仍有容易受到動搖的可能

大部分收入都仰仗各個運營商的銷售

四、網絡營銷設計方案

（一）網絡營銷目標

根據以上分析，我們可以看出HTC在普通民眾的知名度不普及，然而對于一個企業來說，品牌的知名度是非常重要的。對于一個企業來說，創造利潤是最終目標，所以銷售是非常重要的。因此為他制訂了兩個目標，暨銷售目標和品牌推廣目標。

銷售目標主要是為HTC拓寬銷售網絡，借助網上的交互性、直接性、實時性和全球性為顧客提供方便快捷的網上售點。憑借互聯網的各種形式多樣的方式向消費者傳遞者各種有利的信息。利用網絡銷售成本低等特點，為企業創造利潤。

品牌推廣目標主要是在網上樹立起自己的品牌形象，利用各種互聯網上的資源，宣傳HTC的各種有利形象，加強消費者對自己的印象，建立顧客的品牌知名度，為企業的后續發展打下扎實的基礎。配合企業現行的銷售目標，提高銷售收入。

（二）網絡營銷戰略

我們將以市場營銷的手段，以強有力的廣告宣傳攻勢順利拓展市場，為產品準確定位，突出產品特色，采取差異化營銷策略。以產品主要消費群體為產品的營銷重點。建立起點廣面寬的銷售渠道，不斷拓寬銷售區域等。

我們將以新興市場為主要突破點，并不斷鞏固老的市場，創造新的成績。

我們將HTC定位成一家具有創新精神的互聯網企業，而不僅僅是一家手機制造企業；他的產品以青年學生以及年輕的白領為主；我們希望將HTC的產品打造成時尚和個性的代名詞。

（三）網絡營銷實施策略

從營銷手法上，我們采用傳統的4P營銷手法，即產品(Product)、價格(Price)、渠道(Place)和促銷(Promotion)。因為現在HTC還處于一個企業發展的上升階段，應該以滿足市場需求為主要目標，拓寬市場，提高銷售。

1.產品和價格策略

我們要想賣出產品，首先就應該了解顧客需要怎么樣的產品。賣東西，就必須以市場為導向，不能閉門造車。這就要求企業要有一個不停創新的過程，這也是HTC做產品的基本原則。只有走在潮流的前頭，才不會被時代所淘汰。

我們把HTC定位為時尚的，具有個性的手機。他的手機產品外形時尚，具有鮮明的個性，工業設計優良，同其他手機具有鮮明的區別，具有其他手機無法替代的優點，獨具匠心。只有這樣的獨一無二性，才能受到市場的青睞，不會產生審美疲勞。

HTC目前主要定位于中高端市場，應用一些高端的硬件配置，以使手機的性能達到同類產品的前列，因此手機的價格也就相對較高。但是隨著工藝的提高以及技術的發展，價格也就隨之慢慢降低。HTC也出些低端的產品，在保持質量和工藝不變的情況下降低手機的硬件配置，以拉低價格區間，滿足低端消費者，讓人們獲得滿足。

2.渠道與促銷策略

我們把網絡營銷主要分為網站建設和產品推廣兩部分。

（1）網站建設

HTC公司的網站雖然簡潔，但是網站卻仍很好的滿足用戶的信息需求。通過網站，能吸引些潛在的客戶，增強網絡營銷的有效性。所以這是一個成功的網站。

（2）產品推廣方案

①提供免費服務

人們都喜歡免費的東西，并且會被免費的信息所吸引。通過免費的信息吸引人們訪問你的網站，比被動的等別人來訪問你的網站更有效。HTC可以提供免費的手機應用軟件給消費者，這樣既能鞏固現有的用戶，也能吸引其他用戶成為你的潛在客戶。提供免費服務的同時，網站可以提供其他的互動方式，同用戶保持互動，了解用戶的需求，提供一些免費的產品，比如一臺手機等，以吸引更多的用戶。

②E-mail策略

a你可以通過給一些注冊用戶發送E-mail，把最近的一些動態信息通過郵件讓用戶了解。并通過一些實際利益讓用戶把郵件轉發給好友，只要滿足某些條件，該用戶就能獲得HTC公司提供的獎品或一些其他東西。b建立完善的客戶系統，每隔一段時間向用戶發送新聞郵件，隨時保持和用戶的聯系，用戶可以向公司反映一些問題，公司幫助他們解決問題。這可以與客戶保持聯系、建立信任。這是發展品牌和建立長期關系的最好方法之一。

③廣告策略

網絡廣告是常用的網絡營銷方法之一。主要價值表現在品牌形象、產品促銷等方面。

a標志廣告

標志廣告之網絡廣告的最主要也是最基本的形式之一。HTC公司可以在一些導航網站，門戶網站上發布標志廣告，通過發布一些促銷信息，最近產品信息等吸引用戶點擊，增加產品的知名度，吸引潛在用戶。b關鍵詞廣告

關鍵詞廣告的載體是搜索引擎，目前主要有百度的競價排名和谷歌的關鍵詞廣告。我們可以在百度和谷歌上購買關鍵詞，例如手機，HTC，WM，android等等。通過關鍵詞廣告，可以自由控制廣告的預算，降低制作成本，提高投放效率，可以吸引潛在用戶直達任何一個期望的目的網頁，廣告的效果便于統計。④合作策略

由于網絡的自由、開放性，網絡時代的市場競爭是透明的，誰都能比較容易地掌握同業的競爭對手的產品信息與營銷行為。因此網絡營銷爭取顧客的關鍵在于如何適時獲取、分析、運用來自網上的信息，如何運用網絡組成一個關系可靠，互惠互利的合作聯盟，并以網絡合作為基礎，實現資源共享，創造競爭優勢。建立網絡聯盟或網上伙伴關系，就是將企業自己的網站與他人的網站關聯起來，以吸引更多的網絡顧客。HTC可以和網易，新浪等門戶式網站結成合作伙伴聯盟，相互提供網站鏈接地址，也可以采用站內搜索的方式，相互提供搜索內容。

3．客戶關系管理策略

（1）建立消費者個人信息數據庫。

為用戶建立起完善的個人信息數據庫系統，以便隨時了解用戶的動態信息，用戶的訴求。一個完整的有效地個人數據庫對企業來數至關重要。你可以把公司的最新產品信息傳遞給用戶，以吸引用戶的好奇心，并去消費這個產品。

（2）定期與顧客保持聯系。

你可以通過電話或郵件隨時和客戶保持聯系，增加互動。詢問他們對現有產品的使用感受，優缺點等，以及心目中理想產品的要求。讓自己更加了解消費者。

為你的網站訪問者提供免費的在線產品。

這些產品可以是手機應用、手機使用等等。你還可以以實物作為具體回報，以答謝一些資深的，對產品做出貢獻的用戶。

五、方案實施計劃

（一）具體行動方案

根據以上網絡營銷策略，我們推出了一個具體的線上活動方案，主要針對中青年學生一族和剛參加工作的學生。之所以針對他們，主要是因為他們思想前衛追求時尚，對價格的敏感度較高。具體方案如下：

1.活動主題

“來HTC網站，感受時尚沖擊，贏手機大獎”

2.活動時間

從××××年××月××日開始到××××年××月××日截止。

3.線上活動內容

活動參與形式

本次線上的參與形式主要以抽獎為主，只要是注冊HTC網站的用戶，均有機會參加抽獎，100%的中獎機會。在線時間越長，抽獎機會越多。

宣傳方式

通過郵件發布消息給已經注冊的用戶，并告之轉發郵件達到一定條件可以增加抽獎機會；并在各大網站上發布網絡廣告；和合作網站合作，使他們配合此次活動。讓這次活動得到大范圍的傳播，使更多人參加。獎品設置

獎項 獎品 數額

一等獎 HTC——Hero手機 10名

二等獎 HTC——Magic手機 20名

三等獎 HTC——Click手機 50名

優秀獎 HTC網站榮譽會員 參加活動的所有人

（二）策劃方案各項費用預算及效果

本次線上活動的具體預算及效果如下：

（1）網上活動費用和網絡廣告費用及其他支出（包括獎品費用，人員支出等等）預計為××萬元。

（2）本次活動預計會有××萬人參加，從而達到提升品牌知名度的目的。

（3）利用口碑效應，是這次活動從線上傳到線下。

（4）通過線上活動，可以得到大量的用戶信息，構建更加完整的數據庫，并且可以影響他們成為潛在消費者。

（三）方案調整

世界是變化的，因此方案也要有變動以應對突發情況：

（1）可以根據用戶的參與度調整預算，適當的增加或者減少

（2）根據參與人數的多少，可以適當的增加獎品。

（3）可以根據活動的影響，適當的調整方案，增加后繼的活動以引起持續的影響。

第五篇：HTC手機網絡營銷方案策劃書

一、前言

隨著社會的發展，科學的進步，為了方便大家隨時隨地更好更快的交流，于是手機順應時代的潮流誕生了。從第一款手機“摩托羅拉3220”也就是大家俗稱的“大哥大”發展到最新的iphone4代，無不彰顯手機發展的迅速和手機市場的巨大潛力。

互聯網已經越來越多的影響我們的生活，互聯網就像一個通往世界的窗口，它使這個世界變得更小了，使我們接觸的更多了。如何將手機與互聯網有機地結合了起來，通過手機應用互聯網引用，通過互聯網宣傳手機，這成為廠家的重中之重。HTC雖然有公司自己的網站雖然在國際上算是一家知名的手機企業，但在中國大陸他的知名度卻不怎么高，就算是他在內地的全資子公司，輪知名度，卻還比不上諾基亞，三星，索愛等老牌手機生產企業。而且HTC的銷售方式更多的是和電信運營商進行捆綁銷售，這樣一來更不利于品牌的推廣。因此怎么利用網絡營銷的方式，推廣這個品牌，使之成為大眾為之熟悉，了解，喜愛的品牌成為我們的目標。

公司概述

HTC Corp,(TAIEX： 2498)主要生產功能強大的手持式裝置，并持續擴展創新的領域，以帶領使用者體驗真正的行動自由。

公司于1997 年由董事長王雪紅，董事暨宏達基金會董事長卓火土，與總經理兼執行長周永明所創立。多年來，HTC 在全球知名通訊大廠背後默默努力，讓這些知名大廠的產品得以在全世界的市場上發光和發熱。HTC 與主要的行動裝置品牌業者建立了獨特的合作關系包括歐洲五家 領先業界的電信公司、美國最大的四家，以及亞洲許多正快速成長的電信業者。HTC 同時也透過領先業界的 OEM 合作伙伴，將產品推向市場，并從 2006 年六月起發展自己的 HTC 品牌。

洲五家領先業界的電信公司、美國最大的四家，以及亞洲許多正快速成長的電信業者。HTC 同時也透過領先業界的 OEM 合作伙伴，將產品推向市場，并從 2006 年六月起發展自己的 HTC 品牌美國商業周刊更評選HTC為2007年亞洲地區科技公司表現最佳的第二名，并在2006年將該公司列為全球排名第三的科技公司。HTC在大陸創辦了著名的多普達通訊公司，該公司位于武漢市，以生產智能手機著稱，絕大部分使用微軟的mobile系統。在谷歌宣布將推出自己的操作系統后，HTC抓住機會和google合作，推出了一系列的谷歌手機，一舉成名。成為世界上智能手機新星！

（一）市場分析

目前的全球手機市場環境已悄然發生變化,諾基亞正面臨巨大的發展壓力。3G的到來勢必引發產業鏈的重新洗牌。面對新老對手對相關產業鏈的發力,略顯老態的諾基亞受到的影響和損失正在加大。

市場調研企業Gartner近日公布了2009年一季度的全球手機市場分析報告。今年第一季全球手機銷量總計為2.691億臺,同比下降8.6%。這是自Gartner2001年開始進行此項統計以來,全球手機銷量首次在一季度出現同比下降,也是史上總銷量環比下降的最大幅度。但是我們要相信，金融海嘯遲早要過去，手機產業的復蘇很快就要來臨。隨著3g在中國市場的日趨成熟，消費者將了解3g帶給人們的便利，這將促使手機銷量將迎來一個高峰，那些持幣觀望者將紛紛出手，使手機更新換代，這手機場上來說是一個很大的蛋糕，很大的發展機遇。

（二）產品分析

HTC作為一家手機生產企業，主要以生產智能機為主。而在生產的智能機種，主要以微軟的Windows Mobile 和谷歌的Android系統。

HTC在成立之初就取得 Microsoft Windows CE授權，由于HTC在WM系統的發展上具有比較高的成就，由此得到微軟的高度認可，他們之間的合作關系進一步加強。現在HTC是Windows Mobile的主要客戶，壟斷了Windows Mobile手機80%的市場份額。2009年11月，HTC發表了旗艦機型HD的最新升級版本HTC ——HD2，使用了1GHz的CPU和電容觸控屏幕，將WM手機的硬件配置推向了一個新的高度。

最早的基于Android系統的手機是G1就是HTC生產的。谷歌的Android手機操作系統面市僅一年，其市場份額已經達到7%，Android更為HTC帶來了許多人氣。作為Android系統的最早應用者，HTC在這方面積累了比其他手機廠商更多的經驗。目前生產的Android系統手機中，起碼有一半是HTC生產的。2009年，HTC發表其有史以來引起最大轟動以及爭議的手機HTC——Hero。該手機首度采用了HTCSense界面，與Android系統搭配使用，給消費者幾近完美的使用體驗。

(三)競爭分析

就中國而言，2

手機市場一直是摩托羅拉、愛立信、諾基亞三個品牌在競爭。愛立信和諾基亞在進入中國市場之初，由于當時摩托羅拉占據市場主導，也基本上成為專業通訊技術的代名詞，此時這兩個品牌在品牌推廣上采取了與摩托羅拉不同的方法，避開了技術方面的競爭。愛立信通過明星代言，在短時間內迅速提高品牌知名度，甚至在96.97年間有一段時間內超過摩托羅拉成為第一品牌。而諾基亞在進入市場之初，品牌影響力不夠，產品線不如摩托羅拉豐富，但在推廣中一直都注重塑造時尚有個性的品牌形象，并且推出的每款機型都為精品，在市場上幾乎都可以成為主流機型。如諾基亞5110，在當時就以高檔的手機產品，中檔的手機價格，創造了一個手機神話，雖然諾基亞，RIM和蘋果公司多具有自己的智能手機操作系統，但是多不涉足WM系統和Android操作系統。由此可以見出HTC公司在WM系統和Android系統上所具有的優勢，其他公司在WM系統和Android系統上還無法和HTC競爭。我們可以預見隨著WM系統和Android系統的發展，HTC也將取得長遠的發展，之后所占的市場份額也將也來也大，競爭力也將也來也強。

但是，我們也不能粗心大意，一旦放松警惕就有可能讓別人有虛而入。隨著Android的發展，目前也有越來越多的廠商涉足這個領域。2009年底，遲暮英雄摩托羅拉發布了Android系統的智能機。隨后又推出了一系列基于Android系統的智能手機。摩托羅拉Android系統的智能機的發布，給市場帶來了巨大的轟動，消費者紛紛給予肯定。這位遲暮的英雄又重新燃起了希望，煥發了青春。這不能不值得我們警惕。

（一）網絡營銷目標

根據調查，我們知道HTC在普通民眾的知名度不普及，然而對于一個企業來說，品牌的知名度是非常重要的。對于一個企業來說，創造利潤是最終目標，所以銷售是非常重要的。因此為他制訂了兩個目標，銷售目標和品牌推廣目標。

銷售目標主要是為HTC拓寬銷售網絡。

品牌推廣目標主要是在網上樹立起自己的品牌形象，利用各種互聯網上的資源，宣傳HTC的各種有利形象，加強消費者對自己的印象，建立顧客的品牌知名度，為企業的后續發展打下扎實的基礎。配合企業現行的銷售目標，提高銷售收

入。

（三）網絡營銷實施策略

從營銷手法上，我們采用傳統的4P營銷手法。因為現在HTC還處于一個企業發展的上升階段，應該以滿足市場需求為主要目標，拓寬市場，提高銷售。

1.產品和價格策略

我們要想賣出產品，首先就應該了解顧客需要怎么樣的產品。賣東西，就必須以市場為導向，不能閉門造車。這就要求企業要有一個不停創新的過程，這也是HTC做產品的基本原則。只有走在潮流的前頭，才不會被時代所淘汰。

我們把HTC定位為時尚的，具有個性的手機。他的手機產品外形時尚，具有鮮明的個性，工業設計優良，同其他手機具有鮮明的區別，具有其他手機無法替代的優點，獨具匠心。只有這樣的獨一無二性，才能受到市場的青睞，不會產生審美疲勞。

HTC目前主要定位于中高端市場，應用一些高端的硬件配置，以使手機的性能達到同類產品的前列，因此手機的價格也就相對較高。但是隨著工藝的提高以及技術的發展，價格也就隨之慢慢降低。HTC也出些低端的產品，在保持質量和工藝不變的情況下降低手機的硬件配置，以拉低價格區間，滿足低端消費者，讓人們獲得滿足。

2.渠道與促銷策略

我們把網絡營銷主要分為網站建設和產品推廣兩部分。

（1）網站建設

HTC公司的網站雖然簡潔，但是網站卻仍很好的滿足用戶的信息需求。通過網站，能吸引些潛在的客戶，增強網絡營銷的有效性。所以這是一個成功的網站。

（2）產品推廣方案

①提供免費服務

人們都喜歡免費的東西，并且會被免費的信息所吸引。通過免費的信息吸引人們訪問你的網站，比被動的等別人來訪問你的網站更有效。HTC可以提供免費的手機應用軟件給消費者，這樣既能鞏固現有的用戶，也能吸引其他用戶成為你的潛在客戶。提供免費服務的同時，網站可以提供其他的互動方式，同用戶保持

互動，了解用戶的需求，提供一些免費的產品，比如一臺手機等，以吸引更多的用戶。

②E-mail策略

a你可以通過給一些注冊用戶發送E-mail，把最近的一些動態信息通過郵件讓用戶了解。并通過一些實際利益讓用戶把郵件轉發給好友，只要滿足某些條件，該用戶就能獲得HTC公司提供的獎品或一些其他東西。

b建立完善的客戶系統，每隔一段時間向用戶發送新聞郵件，隨時保持和用戶的聯系，用戶可以向公司反映一些問題，公司幫助他們解決問題。這可以與客戶保持聯系、建立信任。這是發展品牌和建立長期關系的最好方法之一。

③廣告策略

網絡廣告是常用的網絡營銷方法之一。主要價值表現在品牌形象、產品促銷等方面。

a標志廣告

標志廣告之網絡廣告的最主要也是最基本的形式之一。HTC公司可以在一些導航網站，門戶網站上發布標志廣告，通過發布一些促銷信息，最近產品信息等吸引用戶點擊，增加產品的知名度，吸引潛在用戶。

b關鍵詞廣告

關鍵詞廣告的載體是搜索引擎，目前主要有百度的競價排名和谷歌的關鍵詞廣告。我們可以在百度和谷歌上購買關鍵詞，例如手機，HTC，WM，android等等。通過關鍵詞廣告，可以自由控制廣告的預算，降低制作成本，提高投放效率，可以吸引潛在用戶直達任何一個期望的目的網頁，廣告的效果便于統計。④合作策略

由于網絡的自由、開放性，網絡時代的市場競爭是透明的，誰都能比較容易地掌握同業的競爭對手的產品信息與營銷行為。因此網絡營銷爭取顧客的關鍵在于如何適時獲取、分析、運用來自網上的信息，如何運用網絡組成一個關系可靠，互惠互利的合作聯盟，并以網絡合作為基礎，實現資源共享，創造競爭優勢。建立網絡聯盟或網上伙伴關系，就是將企業自己的網站與他人的網站關聯起來，以吸引更多的網絡顧客。HTC可以和網易，新浪等門戶式網站結成合作伙伴聯盟，相互提供網站鏈接地址，也可以采用站內搜索的方式，相互提供搜索內容。

3．客戶關系管理策略

（1）建立消費者個人信息數據庫。

為用戶建立起完善的個人信息數據庫系統，以便隨時了解用戶的動態信息，用戶的訴求。一個完整的有效地個人數據庫對企業來數至關重要。你可以把公司的最新產品信息傳遞給用戶，以吸引用戶的好奇心，并去消費這個產品。

（2）定期與顧客保持聯系。

你可以通過電話或郵件隨時和客戶保持聯系，增加互動。詢問他們對現有產品的使用感受，優缺點等，以及心目中理想產品的要求。讓自己更加了解消費者。

（3）為你的網站訪問者提供免費的在線產品。

這些產品可以是手機應用、手機使用等等。你還可以以實物作為具體回報，以答謝一些資深的，對產品做出貢獻的用戶。