第一篇：職業(yè)中專班主任工作難點(diǎn)問題的解決策略之二

職業(yè)中專班主任工作難點(diǎn)問題的解決策略之二

——?取得家長的配合支持工作難?的解決策略

徐忠

班主任普遍感到要取得職業(yè)中專生家長的配合和支持真是太難了。這其中既有上文所述班主任方面的原因，也有家長方面的因素。談到家長方面的原因，可從中專生家庭的主流狀況上看到端倪，依據(jù)筆者對(duì)本校99至03屆職業(yè)中專生家庭狀況的調(diào)查統(tǒng)計(jì)：經(jīng)濟(jì)狀況上，溫飽型或貧困型；職業(yè)，工人、個(gè)體戶、失業(yè)者、農(nóng)民等；文化程度，初中、小學(xué)、更有小學(xué)沒讀完的；住所，城郊、市鎮(zhèn)、農(nóng)村、流動(dòng)。血緣關(guān)系上：離異后父母單方監(jiān)護(hù)的多；由祖/外祖父母或姑、姨、叔等代監(jiān)護(hù)的多。教育方式上：過于溺愛型；溺愛型；簡單教育型；粗暴型；放任自流型；放棄型等。時(shí)間投入上：父母雙方忙于工作，無暇顧及或極少顧及孩子的教育；父母雙方忙于自己的休閑生活而無暇顧及孩子。如，經(jīng)常可以聽到學(xué)生抱怨：因父母倒班而常常看不到父母；父母整日在家中麻將設(shè)局，環(huán)境受擾，等等。

通過分析不難發(fā)現(xiàn)，對(duì)照普高家長，中專生家庭方面的因素也都極易造成班主任同家長：見面時(shí)間安排難、有效溝通難、相互誤解易、相互抵觸易、相互被冷落易，等。要克服和消除以上主、客觀的不利因素，爭取家長的配合支持，建議如下：

1.克服告狀式的家訪或找家長

在職業(yè)中專中，告狀式的家訪或找家長這種方式很普遍，往往在問題出現(xiàn)或攢了一大堆后，占用學(xué)生的上課和家長的上班時(shí)間，向家長告狀，常常是喋喋不休的數(shù)落個(gè)沒完，造成家長的厭煩，學(xué)生的逆反和敵對(duì)。其實(shí)：告狀式的家訪或找家長是教師把自己的教育責(zé)任轉(zhuǎn)嫁給了家長，實(shí)際上也是對(duì)班主任實(shí)施學(xué)生教育權(quán)的一種否定；更何況家長是不可能代替教師的。往往是越告，學(xué)生的逆反心里就越強(qiáng)，教師越發(fā)喪失對(duì)學(xué)生的教育權(quán)和主動(dòng)權(quán)，家長也變得無可奈何。甚至有的告狀破壞了家庭的和諧，當(dāng)壓抑、不滿、憤怒等消極情緒影響了素質(zhì)較差、方法簡單的中專生家長時(shí)，學(xué)生便會(huì)遭到粗暴的打罵，使學(xué)生和家長都由此怨恨老師，家、校的配合也就無從談起。更有學(xué)生覺得學(xué)校不可呆，家里也不平靜，只好離家出走，在復(fù)雜的社會(huì)環(huán)境中迷失自我的案例。因此，應(yīng)堅(jiān)決杜絕告狀式的家訪或找家長。

避免告狀式的家訪或找家長，就要求班主任?對(duì)家長工作要有高度的機(jī)智。?在發(fā)現(xiàn)學(xué)生問題的苗頭時(shí)就?向?qū)W生的父母說明，學(xué)校在這個(gè)時(shí)期怎樣對(duì)學(xué)生實(shí)施德、智、美、體的教育，以及我們希望家庭給予怎樣的幫助。而家庭給予的主要協(xié)助，就是在家庭條件下實(shí)現(xiàn)學(xué)校教育工作中所貫穿的那些思想。?應(yīng)將與家長見面的目的重點(diǎn)放在：

（1）通報(bào)學(xué)生情況，消除家長對(duì)孩子在校信息的屏障，使其正確認(rèn)識(shí)、看待自己的孩子。

（2）了解學(xué)生的家中的表現(xiàn)情況。因?yàn)榧议L對(duì)孩子行為的認(rèn)知比較具體、深刻，所以要充分利用這一了解、掌握學(xué)生狀況的有效渠道，以使教師的在校教育更加建立在準(zhǔn)確信息掌握的基礎(chǔ)之上，達(dá)到加強(qiáng)教育針對(duì)性和有效性的目的。

（3）傳播家教知識(shí)。利用家庭教育指導(dǎo)，協(xié)調(diào)家長與學(xué)校的工作目標(biāo)和要求標(biāo)準(zhǔn)等，研究共同教育的方案和策略，達(dá)到優(yōu)化家庭教育環(huán)境的目的。

2.認(rèn)識(shí)家庭教育所具有的可利用優(yōu)勢

因?yàn)椴簧僦袑０嘀魅握J(rèn)識(shí)不到家庭教育的特有功能，也就缺乏爭取家長工作的主觀動(dòng)力。所以，必須加強(qiáng)關(guān)于家庭教育方面的理論學(xué)習(xí)，端正和提高這方面的思想認(rèn)識(shí)，認(rèn)識(shí)到：?其家庭教育獨(dú)特功能至少表述在以下三個(gè)方面：

（1）家庭教育建立在血緣關(guān)系之上，這遠(yuǎn)遠(yuǎn)比師生之間的社會(huì)愛來得自然、徹底、持久。而學(xué)校中的教師其好厭是難以從根本上加以避免的，往往會(huì)對(duì)學(xué)生作出不符合實(shí)際的主觀臆斷。

（2）家庭教育是一種個(gè)別化教育，比正規(guī)學(xué)校教育更容易滿足兒童的各種需要，比較理想地實(shí)現(xiàn)因材施教。但班級(jí)授課制無法適應(yīng)學(xué)生中存在個(gè)別差異這個(gè)事實(shí)。而家庭教育則無這種局限。家長只對(duì)其子女負(fù)責(zé)，可根據(jù)實(shí)際情況安排教育活動(dòng)，并可靈活地、隨時(shí)地根據(jù)具體需要調(diào)整安排，從而最大限度地促使‘學(xué)生’發(fā)展。

（3）家庭教育能更有效、更頻繁地進(jìn)行非言語教學(xué)，從而體現(xiàn)出優(yōu)于學(xué)校教育地效果。?

3.確定有效的溝通方式和時(shí)間

應(yīng)根據(jù)學(xué)生和家庭的具體情況決定與家長的聯(lián)系方式和時(shí)間，靈活運(yùn)用一切可利用的方式，如：（1）家訪。（2）校訪，即在校隨時(shí)接待家長。（3）建立家長聯(lián)系卡、致家長信等制度。（4）電訪，打電話、發(fā)電子郵件。（5）家長會(huì)。（6）以家長和學(xué)生的利益考慮，決定溝通方式和時(shí)間。

根據(jù)上文的中專生家長現(xiàn)狀，特別應(yīng)提醒班主任的是：因工作倒班或工作地遙遠(yuǎn)等，確定與家長的聯(lián)系方式和時(shí)間難只是困難的一個(gè)方面；更難的是大部分家長對(duì)自身窘?jīng)r的自卑及學(xué)生本人出于自尊心考慮，不愿意讓班主任看到其家境的窘?jīng)r，不愿意讓班主任家訪。因此班主任與家長的聯(lián)系必須本著尊重家長、顧慮到學(xué)生及家長利益和自尊心的原則。并且，只有在確實(shí)需要的情況下，才約請(qǐng)家長見面。但見面前，應(yīng)征得學(xué)生自身的理解和支持，在表明不影響學(xué)生及家長正常的學(xué)校和家庭生活的初衷后，提出約請(qǐng)的愿望，預(yù)先給學(xué)生和家長留出一個(gè)心理準(zhǔn)備的緩沖時(shí)間段，一切等待家長和學(xué)生的自由選擇決定。當(dāng)然，這就需要班主任擁有對(duì)教育事業(yè)的奉獻(xiàn)精神。筆者為此，常犧牲休息時(shí)間，晚上九點(diǎn)多后回家也應(yīng)是常事。但實(shí)踐證明，僅以此法就會(huì)使家長及學(xué)生感動(dòng)，僅以此態(tài)度就能博得學(xué)生和家長的好感，貼近與學(xué)生和家長的情感距離，調(diào)動(dòng)家長的積極性，提高班主任的工作效率。

但，確有不少班主任只顧自身便利，也只是在學(xué)生出現(xiàn)問題后，為問題而問題，動(dòng)輒把工作中、倒班睡覺中的家長從很遠(yuǎn)的單位或家中招來，把學(xué)生從課堂上叫出來，圖的只是自己的發(fā)泄和一時(shí)的痛快，結(jié)果可想而知。

4.確定班主任與家長共同教育的目的基點(diǎn)

應(yīng)具備?辦讓人民滿意的教育?的崇高職責(zé)感，將班主任為國家民族實(shí)施教育的責(zé)任目標(biāo)釋化為家長和學(xué)生將來利益的共同目的基點(diǎn)。家長教育的目的基點(diǎn)往往只是為了自己的孩子。因此，班主任必須先讓家長明白——家、校教育的共同目的都是以學(xué)生健康成長這一共同目的為基點(diǎn)，才容易取得家長的真誠配合和積極主動(dòng)的支持。

所以，與家長溝通時(shí)，強(qiáng)調(diào)的應(yīng)是與家長一致的、對(duì)其孩子將來人生負(fù)責(zé)的共同愿望，指明學(xué)生的自身相關(guān)問題對(duì)其孩子將來人生的危害性等，自然就容易使家長站到班主任的立場上看待自己的孩子，達(dá)到家、校配合的一致性。如上文提到的筆者學(xué)生飛，剛當(dāng)體委時(shí)，不但駝著背，還不愿意大聲喊口令，總是提醒教育無效。與家長面談時(shí)，讓其當(dāng)場演示給家長看，強(qiáng)調(diào)：提出該問題決非只是為了班級(jí)，因?yàn)榭梢愿鼡Q體委，關(guān)鍵是其毛病不利于孩子

將來的工作和生活。這樣，很容易就取得了家長的理解和支持配合，使該生不僅一并改掉了自身的其它毛病，還帶領(lǐng)出天天被樹為全校體操和隊(duì)列行進(jìn)榜樣的班級(jí)。

有了共同的目的基點(diǎn)，就容易換位思考。家長偏愛自己的孩子是人之常情，作為教師，首先應(yīng)該換位對(duì)這一點(diǎn)給予充分理解。教師評(píng)價(jià)學(xué)生至少有兩個(gè)大?參照物?：一是自己過去曾經(jīng)教過的學(xué)生；二是現(xiàn)在面對(duì)的所有的教育對(duì)象。但家長評(píng)價(jià)孩子頂多是兩個(gè)小?參照物?：一是自己或家人的過去；二是孩子的同伴。由此，某個(gè)孩子在教師心目中的位臵和他在家長心目中的位臵肯定有差距，甚至差距非常大。但這種差距并不是不能縮小的。教師和家長如能換位思考，?將心比心?，就能使他們之間的認(rèn)識(shí)趨于一致，形成更強(qiáng)的合力，達(dá)到教育配合效果的最優(yōu)化。

遺憾的是，不少中專班主任對(duì)家長僅僅強(qiáng)調(diào)的是孩子問題對(duì)班級(jí)、對(duì)自己工作的影響，也就難以引起家長的共鳴，難以激發(fā)家長配合支持的積極性，以致使家、校對(duì)學(xué)生的要求松緊不

一、標(biāo)準(zhǔn)不同，往往導(dǎo)致轉(zhuǎn)化教育工作的效果被彼此削弱、相互抵消。

5.以尊重家長的姿態(tài)指導(dǎo)家庭教育

?李鎮(zhèn)西會(huì)對(duì)家長說：‘我們是同事關(guān)系。我們也許在社會(huì)角色、專業(yè)知識(shí)、性格特征、氣質(zhì)修養(yǎng)等方面都不太一樣，但有一點(diǎn)是共同的，那就是我們有著共同的使命——教育！’就在這第一次家長會(huì)上，李鎮(zhèn)西還會(huì)朗讀馬卡連柯給家長們的一段話：‘你們自身的行為在教育上具有決定意義。父母對(duì)自己一舉一動(dòng)的檢點(diǎn)，這是首要的和基本的教育方法。’?

但卻有不少中專班主任總給家長盛氣凌人之感，先從情感上拒家長于千里之外。其實(shí)，與職業(yè)中專生家長交往，不但要尊重，更應(yīng)考慮到其自卑感而給予格外的尊重。李鎮(zhèn)西的?我們是同事關(guān)系?的尊重姿態(tài)及其指導(dǎo)方式是給職業(yè)中專班主任最好的啟發(fā)：與家長在人格上保持平等關(guān)系，就不會(huì)使家長疏遠(yuǎn)學(xué)校，就會(huì)了解到所有的真實(shí)情況，以便共同制定和配合實(shí)施合乎學(xué)生個(gè)體發(fā)展的方略，也在教育學(xué)生的同時(shí)，指導(dǎo)?培養(yǎng)?了家長，喚醒了家長作為教育和被教育者的本能與客觀需求，使家長的配合更主動(dòng)、更有效。所以，中專班主任應(yīng)堅(jiān)決放棄對(duì)中專生家長一貫采取的鄙視態(tài)度，講究對(duì)家長的指導(dǎo)方式、方法。

要讓家長接受指導(dǎo)，就必須首先放下架子，注意語氣、語調(diào)和方式、場合，避免讓家長在諸多學(xué)生和教師面前下不來臺(tái)；就應(yīng)將難懂的教育術(shù)語變成家長容易理解和接受的語言（有事例說明更好），避免家長聽不懂而尷尬窘促；對(duì)家長的建議和要求要合理可行，避免家長產(chǎn)生為難情緒而放棄配合；應(yīng)尊重其隱私權(quán)，避免當(dāng)作諷刺嘲笑的材料；應(yīng)在班上肯定和贊賞家長的付出和長處，避免引起學(xué)生的尷尬和自卑；應(yīng)在家長面前肯定學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)，避免導(dǎo)致家長喪失對(duì)孩子教育的信心和積極性。筆者不只是照顧家長的自尊，甚至是故意抬高家長。如，外校不要了而轉(zhuǎn)到本校、人人認(rèn)為毫無長處的學(xué)生野，因其家長引用了本校走廊上一句教育性的格言，筆者就在班上大加贊賞。此舉不但觸動(dòng)了家長，使家長積極采納筆者建議，協(xié)同配合，也使該生從此?揚(yáng)眉吐氣?，積極爭取進(jìn)步。即使在畢業(yè)后的筆者生日時(shí)，還特意給筆者送來由家長購買的西裝，表達(dá)對(duì)班主任的感激之意。

6.賞識(shí)性評(píng)價(jià)和適時(shí)性溝通

即為了適時(shí)互通學(xué)生情況，注重將對(duì)學(xué)生優(yōu)點(diǎn)和每一分進(jìn)步的賞識(shí)性評(píng)價(jià)傳遞給家長，融洽與家長的合作關(guān)系。因?yàn)榻^大多數(shù)家長、特別是獨(dú)生子女的家長不愿意別人將自己的孩子看得一無是處。現(xiàn)實(shí)中卻有不少班主任見到家長就將學(xué)生否定得一無是處，往往招致家長的反感和怨氣：?怎么我不知道?、?老師為什么不早告訴我們?，?老師是干什么的?等。受到賞識(shí)性評(píng)價(jià)的家長卻?真喜歡我的孩子?、?對(duì)我的孩子真好?等，而更愿意支持和鼓

勵(lì)孩子配合班主任的工作。兩者相比，大相徑庭。并且，班主任如將學(xué)生說得一無是處，不但使家長感到無地自容，也使家長對(duì)班主任的責(zé)任心和工作能力產(chǎn)生懷疑。

適時(shí)性溝通則可以適時(shí)把握學(xué)生的思想脈搏和情緒動(dòng)態(tài)，以便根據(jù)學(xué)生在家庭等校外情況，對(duì)他們的錯(cuò)誤、失范行為等采取及時(shí)恰當(dāng)?shù)慕逃褪鑼?dǎo)，使家、校雙方能及時(shí)協(xié)調(diào)地調(diào)控學(xué)生的日常行為。如，對(duì)在曠課逃學(xué)、遲到早退原因上經(jīng)常兩邊欺騙說謊的行為，可從根本上予以杜絕；如，對(duì)每一點(diǎn)進(jìn)步，可以適時(shí)地給予強(qiáng)化，保持其進(jìn)步的持續(xù)連貫性。

7.利用展示、互動(dòng)型的聯(lián)系卡和家長會(huì)

通常的家長會(huì)往往讓家長覺得跟自己關(guān)系不大，甚至?xí)G面子，因此而敷衍或逃避。如果利用展示、互動(dòng)型聯(lián)系卡及時(shí)和適時(shí)地通知家長孩子在哪方面取得了什么進(jìn)步、有了什么可喜的成績，利用展示、互動(dòng)型家長會(huì)展示每個(gè)孩子值得驕傲和自豪的長處優(yōu)點(diǎn)，就容易得到家長的積極響應(yīng)，就會(huì)使家長愿意參加家長會(huì)，對(duì)促進(jìn)差生進(jìn)步和班級(jí)管理十分有益。筆者經(jīng)常利用傳遞學(xué)生進(jìn)步和成績的?致家長信?等方式，獲得家長及學(xué)生的積極支持和進(jìn)步反響，利用家長的反饋契機(jī)，給家長提出進(jìn)一步的配合請(qǐng)求，加之學(xué)生的積極響應(yīng)，促使學(xué)生的教育轉(zhuǎn)化向更大更好的目標(biāo)挺進(jìn)。

展示、互動(dòng)型的家長會(huì)，就是改變通常家長會(huì)的老套路，做到：

（1）讓學(xué)生也在場參與，通過學(xué)生向家長展示學(xué)生值得自豪的進(jìn)步成果，總結(jié)分析存在的不足，表達(dá)對(duì)家長進(jìn)一步配合的愿望請(qǐng)求等。

（2）讓家長發(fā)表感想，交流?育子?體會(huì)，提出對(duì)學(xué)生和班主任的期望、要求等。

（3）班主任在此場合應(yīng)扮演平等的角色，給家長和學(xué)生提供暢所欲言、平等、互動(dòng)的氛圍，根據(jù)家長和學(xué)生互動(dòng)的結(jié)果和實(shí)際需要，以策略性的總結(jié)概括激發(fā)學(xué)生和家長進(jìn)一步成功的欲望和動(dòng)機(jī)，用巧妙的技巧滲透家庭教育知識(shí)，提出合理可行的目標(biāo)要求等。這樣的家長會(huì)使家長和學(xué)生都認(rèn)為值得開，愿意開，感到愉快。學(xué)生甚至期待著開這樣的家長會(huì)。

其實(shí)，在以上的第（1）個(gè)過程中，學(xué)生在自我總結(jié)和反省的同時(shí)，既加強(qiáng)了與家長的情感和信息溝通，有得到了鍛煉；傳達(dá)給家長的信息和對(duì)家長的愿望要求也更具有親和力和說服力，更利于觸動(dòng)家長對(duì)孩子關(guān)心、教育的責(zé)任心和自省自悟。第（2）過程使學(xué)生更多地感受到來自家長們的真切關(guān)懷和期待，理解家長的艱辛和苦衷，有利于化解親子之間的溝通隔閡，從親情上進(jìn)一步促動(dòng)學(xué)生的進(jìn)步欲望；家長間的交流，可使家長取長補(bǔ)短，提高教育孩子的責(zé)任感和技巧。過程（3）使學(xué)生和家長有了進(jìn)步的方向感，增強(qiáng)了自信，充實(shí)了家庭教育知識(shí)。

筆者特別注意以上策略的運(yùn)用，使很多家長改變和拋棄了不當(dāng)教育方式和放棄態(tài)度，融洽了各方關(guān)系，促使家校的溝通配合更積極，更具合力，不但成功轉(zhuǎn)化教育了被認(rèn)為沒希望、特別難以轉(zhuǎn)化的差生，也促進(jìn)了班集體的健康發(fā)展。

第二篇：職業(yè)中專班主任工作難點(diǎn)問題的解決策略之一

職業(yè)中專班主任工作難點(diǎn)問題的解決策略之一

——?后進(jìn)生/問題生/差生的轉(zhuǎn)化教育工作難?的解決策略

徐忠

?‘后進(jìn)生’通常是指道德觀念無知、是非模糊、學(xué)習(xí)能力差、自卑、疑懼、意志力薄弱、行為習(xí)慣不良的學(xué)生?；?后進(jìn)生俗稱‘差生’。在教育心理學(xué)則把后進(jìn)生叫做‘品德不良學(xué)生’。在蘇聯(lián)教育學(xué)中把后進(jìn)生叫‘個(gè)別生’，西方國家則叫做‘問題學(xué)生’或‘難教學(xué)生’?；?‘問題生’通常是指那些在學(xué)習(xí)、行為、思想、心理等方面表現(xiàn)出不良傾向、困難或不適應(yīng)現(xiàn)象的學(xué)生?。為論述方便，這里將三者統(tǒng)稱為?差生?。?所謂轉(zhuǎn)化，是指品德不良學(xué)生在萌發(fā)改過愿望的基礎(chǔ)上，行動(dòng)上開始有改正錯(cuò)誤的表現(xiàn)?。

在普通高中，?差生?的出現(xiàn)是相對(duì)于優(yōu)秀生和中間生而言的。但是如前文所述生源等原因，職業(yè)中專實(shí)際上成了被普通高中淘汰下來的?差生?的?收容所?了，由此也可以說：職業(yè)中專的?差生?實(shí)際上是相當(dāng)于普通高中的?最差生?了。那么，如何才能轉(zhuǎn)化教育好這些所謂的?最差生?呢？轉(zhuǎn)化教育工作的實(shí)踐體會(huì)及不斷的理論學(xué)習(xí)使筆者感悟到：要想做好差生的教育轉(zhuǎn)化工作，就必須針對(duì)中專班主任工作上的問題表現(xiàn)及其突出的弊端，重視和借鑒運(yùn)用如下策略：

1．?五多五少?策略

（1）?多用情、少用氣?，就是要具備師愛，確立?教師期望?于轉(zhuǎn)化教育工作的始終，在轉(zhuǎn)化教育過程中以情感人，而不應(yīng)是怒氣沖天，訓(xùn)斥指責(zé)，或者有意冷淡疏遠(yuǎn)。?‘羅森塔爾效應(yīng)’，亦稱‘皮格馬利翁現(xiàn)象’的發(fā)現(xiàn)使‘教師期望’成了一個(gè)教育實(shí)際問題。‘教師的期望’引起學(xué)生的‘自我實(shí)現(xiàn)預(yù)言’，這就是‘期望效應(yīng)’的具體含義。教師對(duì)學(xué)生抱有何種性質(zhì)的期望，都會(huì)有意無意或有形無形地以相應(yīng)的態(tài)度、方式施加給學(xué)生，在他們身上產(chǎn)生不同的教育效果。如果期望是積極的，學(xué)生定會(huì)確如教師所預(yù)料的那樣獲得進(jìn)步或發(fā)展；如果期望是消極的，則學(xué)生往往也會(huì)如教師所預(yù)料的那樣，退步或發(fā)展滯緩。?正如全國優(yōu)秀班主任任小艾所說：?沒有情感，沒有愛，也就沒有教育。如果教師不從內(nèi)心深處熱愛自己的學(xué)生，沒有父母般親昵的溫存和睿智的嚴(yán)格要求相結(jié)合的那種愛，那么就很難教育好自己的學(xué)生。?因?yàn)楸в衅谕陌嘀魅渭词箾]有把對(duì)學(xué)生的熱愛之情訴諸于語言和文字，但通過班主任的一舉一動(dòng)、一顰一笑，甚至通過眼神和面部表情的微妙變化也會(huì)表達(dá)出來，會(huì)被這些特別敏感的孩子們所感受到。師生間這種愛的雙向交流和愛的相互反饋，對(duì)師生雙方的心理都產(chǎn)生了積極的影響；學(xué)生感受到了班主任的期待和愛，得到了尊重、信任、關(guān)懷和愛護(hù)，就會(huì)產(chǎn)生積極的情緒體驗(yàn)，激發(fā)內(nèi)部的上進(jìn)動(dòng)力。因此，轉(zhuǎn)化教育首先需要班主任對(duì)差生的?教師期望?。

?多用情，少用氣?還需要班主任認(rèn)識(shí)和消除?差生?的?習(xí)得性失助?。?心理學(xué)對(duì)動(dòng)物和人進(jìn)行的實(shí)驗(yàn)研究，揭示了一個(gè)令人深省的現(xiàn)象，叫做‘習(xí)得性失助’。例似的現(xiàn)象在人身上也會(huì)發(fā)生。大學(xué)生被試在經(jīng)歷了一段不能解決問題的失敗經(jīng)驗(yàn)后，讓他們解決比較簡單的字謎問題也發(fā)生了困難。習(xí)得性失助現(xiàn)象的形成過程揭示：個(gè)體在付出努力但得不到任何效果的經(jīng)歷之后，就會(huì)喪失自信，束手待斃，不愿做出任何實(shí)際的努力。? ?習(xí)得性失助?對(duì)學(xué)生產(chǎn)生的消極影響主要表現(xiàn)在：出現(xiàn)認(rèn)知障礙；情緒低落；學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)降低；行為上畏縮不前。在產(chǎn)生?習(xí)得性失助?后，如果不能及時(shí)加以調(diào)節(jié)，就容易陷入惡性循環(huán)之中。? 中專生在初中時(shí)就因升學(xué)無望而倍受師生、家長和社會(huì)的漠視。因?yàn)橛械谋徽J(rèn)為品行差或?qū)W習(xí)差，得不到師生的關(guān)愛；有的在家中也是被認(rèn)為毫無優(yōu)點(diǎn)，總是受到家長的責(zé)怪和冷落；有的無奈進(jìn)入職業(yè)中專后，家長也不再寄予?厚望?；有的因升學(xué)考試的失敗經(jīng)歷等等，便在他們身上普遍形成了?習(xí)得性失助?現(xiàn)象。這就要求班主任在新生入學(xué)時(shí)就抓住和利用一切可利用的契機(jī)去消除?習(xí)得性失助?。因?yàn)樵谛聦W(xué)校、新學(xué)年開始時(shí)，學(xué)生換了一個(gè)新的環(huán)境總是躊躇滿志的，所有學(xué)生都會(huì)萌發(fā)積極向上的愿望，?差生?也期待著角色的轉(zhuǎn)變，也易產(chǎn)生思想進(jìn)步的火花，此時(shí)一些小小的外部力量就可能對(duì)學(xué)生產(chǎn)生極大的推動(dòng)力。班主任如能抓住這樣的契機(jī)，及時(shí)在起點(diǎn)以愛為手段和先導(dǎo)，盡量充分縮短、貼近與?差生?在空間上、心理上的距離，點(diǎn)燃他們心中溝通與進(jìn)步的希望之火，消除他們內(nèi)心敵視、反抗、逃避、無奈忍受的心理狀態(tài)，就會(huì)使他們從內(nèi)心感到安全與溫暖、愉快和信任，就會(huì)自覺自愿地充分暴露其心中的矛盾與不解、痛苦與迷茫、自卑與孤獨(dú)。這就為班主任清除了轉(zhuǎn)化工作上的情感障礙，在此基礎(chǔ)上，再運(yùn)用行之有效的相關(guān)策略，就會(huì)使許多難題迎刃而解。為避免和消除?習(xí)得性失助?，就應(yīng)像心理醫(yī)生那樣和藹可親，細(xì)致入微地體察學(xué)生的內(nèi)心世界，像心理醫(yī)生那樣奉行?非指導(dǎo)性原則?，與學(xué)生談心時(shí)要擺脫?教育者?角色，深切關(guān)心地傾聽，平等地交談，為學(xué)生提供情緒、思想及個(gè)性心理品質(zhì)的分析，調(diào)動(dòng)他們自身內(nèi)在的力量自我疏導(dǎo)，自教，自律，自強(qiáng)。還應(yīng)充當(dāng)維護(hù)學(xué)生合法權(quán)益代言人的角色，樹立監(jiān)督、執(zhí)行《義務(wù)教育法》和《未成年人保護(hù)法》的自覺意識(shí)，幫助學(xué)生學(xué)法、知法，教育學(xué)生懂得運(yùn)用法律手段保護(hù)自己的合法權(quán)益，向一切危害學(xué)生健康成長的人和事作斗爭。職業(yè)中專生中，農(nóng)村戶口的多；雙親下崗的多；父母離異的多；父母不在身邊的多；家境貧困的多等等，造成的?習(xí)得性失助?感的就多。為此，筆者格外關(guān)心和呵護(hù)類似寄宿學(xué)校的、離異家庭的、貧困家庭的學(xué)生們。在學(xué)習(xí)困難時(shí)，為他們無償補(bǔ)課，進(jìn)行學(xué)法指導(dǎo)；在進(jìn)步時(shí)，適時(shí)地給予精神和物質(zhì)的獎(jiǎng)勵(lì)；在出現(xiàn)心理障礙時(shí)，熱心地給予疏導(dǎo)；在病痛時(shí)，噓寒問暖，送醫(yī)送藥；在生活困難時(shí)，伸出救援之手；在諸如端午節(jié)、中秋節(jié)、生日之時(shí)，給他們帶些雞蛋、粽子、月餅、蛋糕等，請(qǐng)他們?cè)谑程贸灶D便餐等。?親其師，信其道?使師生關(guān)系更融洽，使消極變積極，使?差生?的轉(zhuǎn)化教育效能得以更有效的發(fā)揮。

但據(jù)筆者的調(diào)查：竟有80%多的中專班主任不知道?皮氏效應(yīng)?和?習(xí)得性失助?。不少班主任在接任新生時(shí)，就僅憑經(jīng)驗(yàn)或印象隨便將新生定位于?被淘汰下來的??別的學(xué)校不要的??誰也教不好的?；將新生不當(dāng)歸因于?智力差??品德差??家長使然?等，加之?職業(yè)倦怠感?和潛意識(shí)中失敗體驗(yàn)的作祟，看不起職業(yè)教育，缺乏應(yīng)有的工作熱情，從開始就在內(nèi)心對(duì)學(xué)生?灰心?，根本就沒有期望意識(shí)，在學(xué)生一旦出現(xiàn)問題時(shí)，就不自覺地通過表情流露，在語言和行動(dòng)上表達(dá)出來，使新生從班主任的態(tài)度、言行中感受到的仍然是歧視，剛?cè)雽W(xué)時(shí)對(duì)新環(huán)境的憧憬、熱情就趨于泯滅，更加重了?習(xí)得性失助?，進(jìn)而陷入心灰意冷、孤立無援的心境，慣性心態(tài)重又萌發(fā)，重又?破罐子破摔?。有鑒于此，班主任還應(yīng)克服和避免歸因不當(dāng)對(duì)學(xué)生自尊、自信的無端傷害而加重學(xué)生的?習(xí)得性失助?。?所謂歸因，是指觀察者為了預(yù)測和評(píng)價(jià)人們的行為并對(duì)環(huán)境和行為加以控制而對(duì)他人或自己的行為過程所進(jìn)行的因果解釋和推論。歸因不當(dāng)常常會(huì)導(dǎo)致對(duì)學(xué)生的嘲諷、刻薄和懲罰。容易引起差生的心理困擾，如：厭學(xué)情緒、學(xué)業(yè)不良、注意力障礙、學(xué)習(xí)焦慮、考試恐懼等，對(duì)學(xué)生的心理健康造成師源性傷害。調(diào)查研究表明，教師的歸因與評(píng)價(jià)對(duì)學(xué)生的影響尤其深遠(yuǎn)。? 并且，班主任中普遍存在兩種傾向：一是急躁冒進(jìn)，對(duì)轉(zhuǎn)化教育的速度要求過快，企望在很短時(shí)間內(nèi)就會(huì)使差生的轉(zhuǎn)化教育產(chǎn)生明顯的效果。另一個(gè)是好高鶩遠(yuǎn)的傾向，即對(duì)差生的進(jìn)步要求過高，企望差生一下子就能達(dá)到所謂的?標(biāo)準(zhǔn)?。殊不知：這兩種態(tài)度往往會(huì)加重學(xué)生思想負(fù)擔(dān)，使學(xué)生不知所措，甚至喪失信心，并試圖掙脫班主任的幫助和教育，進(jìn)而也易使班主任產(chǎn)生急躁情緒，喪失信心。

（2）多尊重、少羅嗦，要求班主任尊重、信任差生，不要?jiǎng)虞m羅嗦。因?yàn)槿艘坏﹣G失了自尊，往往會(huì)在抉擇和困難面前缺乏主見和自信，畏首畏尾，裹足不前。并且，羅嗦式說教對(duì)差生來說已是太習(xí)以為常的?老套?，已使差生感到厭惡和沒有?臉面?，所以千萬不要?jiǎng)虞m羅羅嗦嗦。沒尊重和信任做基礎(chǔ)的老套說教只能讓差生?敬而遠(yuǎn)之?，更談不上教育轉(zhuǎn)化了。

尊重來自信任，意味著對(duì)差生的欣然接納。體現(xiàn)對(duì)?差生?尊重和信任可舉馬卡連柯讓一個(gè)有過偷盜行為的差生去取一筆數(shù)額不小的錢的故事為例：?面對(duì)校長如此的信任，謝苗事后激動(dòng)地說：‘一路上我都在想，要是有人來襲擊我，哪怕有十個(gè)人或更多，我都會(huì)撲上去，用牙咬他們，撕他們，除非他們把我殺死。’信任和尊重架起了與學(xué)生間心靈的橋梁，讓學(xué)生感到了做人的尊嚴(yán)和快樂，他怎能不棄惡揚(yáng)善呢！蘇霍姆林斯基也在《要相信孩子》中說：要是設(shè)身處地為孩子們想一想，那么就可相信他們會(huì)通過自身的努力來改正錯(cuò)誤。這位教育家的觀點(diǎn)也無疑是在提倡：不妨高看學(xué)生一眼，尤其是對(duì)待‘差生’。作為班主任，要認(rèn)真分析，恰當(dāng)施教，用信任作鑰匙，什么樣的心靈都可以打開。?

例如，通常各班都是安排優(yōu)秀學(xué)生代表班級(jí)參加校升旗和值周等活動(dòng)，但筆者卻以尊重信任的態(tài)度，鼓勵(lì)并安排所有差生用自己的進(jìn)步和優(yōu)勢來取得參加的資格，類似此項(xiàng)舉措，就使很多差生感到了信任，找回了自尊，增強(qiáng)了進(jìn)步的信心和動(dòng)力，加強(qiáng)了自律，進(jìn)步顯著。（3）多賞識(shí)、少抱怨，就是要求班主任樹立賞識(shí)教育理念，克服抱怨教育傾向。賞識(shí)教育是注重激勵(lì)學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)和長處——小題大做，無限夸張，幫助差生樹立自信，在?我是好孩子?的心態(tài)中覺醒。要求班主任以?優(yōu)勢擴(kuò)大法?，積極主動(dòng)地挖掘?差生?身上的?閃光點(diǎn)?，運(yùn)用多種有效方式和方法，增強(qiáng)他們的自信，激發(fā)他們的內(nèi)在潛能，讓其優(yōu)點(diǎn)的?星火?形成燎原之勢，?燒毀?其劣勢和短處，讓他們好的方面多起來取代差的方面。而抱怨教育的特點(diǎn)卻是一味指責(zé)差生的弱點(diǎn)和短處——小題大做，無限夸張，使差生自暴自棄，在?我是壞孩子?的意念中沉淪。魏書生說過：?沒有賞識(shí)就沒有教育，賞識(shí)導(dǎo)致成功，抱怨導(dǎo)致失敗。不是好孩子需要賞識(shí)，而是賞識(shí)使好孩子變得越來越好；不是壞孩子需要抱怨，而是抱怨使孩子變得越來越壞。?由于多方面的原因，差生的優(yōu)點(diǎn)或特長往往被忽視和埋沒。?學(xué)生的優(yōu)勢發(fā)展?jié)撃苁歉饔兴L的，不盡相同，只要發(fā)展定位準(zhǔn)確，教育得法，每個(gè)學(xué)生都能獲得相應(yīng)的成功。這已為多元智力理論與實(shí)踐研究所證實(shí)。某方面的弱勢，或許恰恰就是某方面的優(yōu)勢。?因此，要樹立正確的評(píng)價(jià)觀和人才觀，根據(jù)職業(yè)教育的目的，走?素質(zhì)教育?之路，使轉(zhuǎn)化教育真正轉(zhuǎn)到?素質(zhì)教育?軌道上來，認(rèn)清?優(yōu)生?是人才，但并非唯一的人才，?三百六十行，行行出狀元?。一時(shí)所謂的?學(xué)習(xí)差?、?不聽話?等并不說明他們一無是處。班主任應(yīng)用發(fā)展的觀點(diǎn)看待職業(yè)中專生，樂觀估計(jì)他們的天性，時(shí)時(shí)、處處留心觀察、評(píng)價(jià)、分析各個(gè)差生，慧眼識(shí)才，因材施教，長善救失。

賞識(shí)策略還需要班主任克服?暈輪效應(yīng)?。?因?yàn)檫@種效應(yīng)產(chǎn)生的后果是它使教師難以正確地了解學(xué)生和評(píng)價(jià)學(xué)生，面對(duì)有明顯缺點(diǎn)和不足的學(xué)生，可能忽視他們的優(yōu)點(diǎn)，對(duì)他們要么經(jīng)常批評(píng)，要么臵之不理，致使這部分學(xué)生身上有些固有的優(yōu)點(diǎn)自行消失。?

國外一些教育家說我們中國的教師吝嗇表揚(yáng)，其實(shí)往往正是不賞識(shí)所使然。也正因?yàn)槿绱耍袑０嘀魅螌?duì)?十道題做對(duì)了一道?的差生就會(huì)說：?怎么才做對(duì)一道？太笨了！?；對(duì)?半杯水?的態(tài)度也會(huì)是：?才半杯水?。對(duì)比一下?這么難的題，你能做出一道，真不錯(cuò)！?、?還有半杯呢！?的態(tài)度，中專班主任是否可從中有所啟發(fā)呢！諸如?你什么也不行??不可教也??笨得像頭豬?之類的言行都屬于抱怨教育，班主任必須放棄這種抱怨的態(tài)度和行為。筆者的學(xué)生毅，經(jīng)常同打架斗毆成性的男生混在一起；課間唱歌，鼓動(dòng)差生與課任老師頂撞，是令各科老師都生厭的差生。但筆者利用她會(huì)寫會(huì)畫、歌唱得好這一優(yōu)勢特長，借助她在同學(xué)中的?人緣?推舉，任命她為文藝委員，負(fù)責(zé)班級(jí)墻報(bào)、廣播站投稿等班級(jí)文藝方面的工作。使該生不但無暇搗亂，各方面也加強(qiáng)了自律。再適時(shí)、適地地在其字、畫、歌等優(yōu)勢上做?文章?，使其嘗到了成功和被賞識(shí)的喜悅，不但自己進(jìn)步顯著，還利用自己的人緣和表率帶動(dòng)了大批差生的進(jìn)步。原先該班午睡后的第一節(jié)課因仍有不少同學(xué)?睡眼惺忪?而令教師為難，正是該生安排每天一位同學(xué)午睡后用歌聲?激醒?大家的做法，使午睡后的第一節(jié)課同學(xué)們都能既精神愉快、又精力充沛而廣博各科任教師的好評(píng)。

（4）多引導(dǎo)、少強(qiáng)制，即重視引導(dǎo)而非?鞭策?。大思想家愛默生父子趕牛的故事當(dāng)屬通俗而易令人受到啟發(fā)的例子：父子想把牛趕進(jìn)圈，前拉后推得筋疲力盡，可牛就是不進(jìn)圈。但女仆的一把草輕而易舉地把牛引進(jìn)了牛圈。這就是鞭策與引導(dǎo)之間的差異。

根據(jù)職業(yè)中專生的現(xiàn)狀，?引導(dǎo)?要求班主任引入?低、小、多、快?的?成功教學(xué)?策略，為差生創(chuàng)設(shè)令其心動(dòng)的目標(biāo)，鼓勵(lì)和調(diào)動(dòng)他們的積極主動(dòng)性。?‘低、小、多、快’是對(duì)學(xué)習(xí)困難學(xué)生正確認(rèn)識(shí)的科學(xué)反映。它既實(shí)事求是，承認(rèn)這些學(xué)生的起點(diǎn)是低的，又相信他們是能學(xué)好的。要讓學(xué)生擺脫失敗所造成的陰影，就要求我們精心設(shè)計(jì)各種教育活動(dòng)，讓學(xué)生在教師的引導(dǎo)下表現(xiàn)自己，并逐步靠自己的力量去戰(zhàn)勝困難。?班主任對(duì)差生的要求應(yīng)考慮他們不同的心理承受能力和認(rèn)知水平，要嚴(yán)而有度，嚴(yán)中有別，對(duì)不同層次的對(duì)象采取分層次策略，提出不同層次的要求；提出由淺入深、由低到高、由簡到繁、由小到大的逐步的具體目標(biāo)要求，引導(dǎo)他們分設(shè)幾個(gè)臺(tái)階制定個(gè)人進(jìn)步計(jì)劃和努力目標(biāo)，使他們?跳一跳，摸得著?。這樣才會(huì)防止因?消化不良?、?摸不著?而導(dǎo)致不知所終、半途而廢。如對(duì)總不做作業(yè)，也不會(huì)做作業(yè)的中專生，可引導(dǎo)其從抄寫好作業(yè)開始，直到能獨(dú)立完成作業(yè)。?當(dāng)學(xué)生把成功歸因于個(gè)人努力時(shí)，往往能產(chǎn)生一種自我滿足的積極愉悅的情緒體驗(yàn)，有一種良好的自我效能感，能使學(xué)生認(rèn)識(shí)到自己的能力和力量，從而增強(qiáng)信心，提高動(dòng)機(jī)水平，為以后解決問題提供動(dòng)力條件。?

但中專班主任常不自覺地對(duì)差生以?恨鐵不成鋼?的過急心態(tài)?強(qiáng)拉硬拽?，或以恐嚇懲罰強(qiáng)制轉(zhuǎn)化，都只能使轉(zhuǎn)化工作陷入艱難和低效。

（5）多激勵(lì)、少批評(píng)。?激勵(lì)性評(píng)價(jià)就是一種以鼓勵(lì)為主要方式，以個(gè)體發(fā)展為客觀參照，旨在促進(jìn)學(xué)生自我發(fā)現(xiàn)、自我發(fā)展，著重考察教育過程的形成性評(píng)價(jià)。??激勵(lì)功能更深遠(yuǎn)的意義在于通過教師激勵(lì)，最終形成學(xué)生的自我激勵(lì)機(jī)制。?

中專生對(duì)批評(píng)聽得?耳朵起了繭?，已習(xí)慣了教師的批評(píng)。相反，卻對(duì)教師的表揚(yáng)和鼓勵(lì)特別敏感。正如魏書生所說：?后進(jìn)生不缺批評(píng)，不缺訓(xùn)斥，而缺的是鼓勵(lì)、表揚(yáng)、感化?。因此，班主任應(yīng)做到?四要?：首先要克服和糾正只重視學(xué)習(xí)成績等單一范疇畸形發(fā)展的評(píng)價(jià)觀和人才觀。二要積極主動(dòng)地捕捉或創(chuàng)設(shè)條件誘發(fā)差生的?閃光?，主動(dòng)、適時(shí)地給予激勵(lì)，而不只是被動(dòng)地等待學(xué)生?閃光點(diǎn)?的出現(xiàn)。因?yàn)閷W(xué)生心目中的因果關(guān)系是緊密聯(lián)系的，有時(shí)哪怕只是閃電般瞬間進(jìn)步時(shí)的激勵(lì)，往往都會(huì)成為促動(dòng)其轉(zhuǎn)化進(jìn)步的?強(qiáng)心劑?，而時(shí)過境遷的表揚(yáng)，則往往起不到應(yīng)有的作用和效果。如：筆者因?yàn)閷W(xué)生唐在一次同學(xué)生病時(shí)的愛心表現(xiàn)給予了及時(shí)表揚(yáng)，就開始了其積極的轉(zhuǎn)化。三是要樂于激勵(lì)。對(duì)學(xué)生的表揚(yáng)應(yīng)是發(fā)自班主任內(nèi)心愛護(hù)學(xué)生的體現(xiàn)，不能苛求學(xué)生一下子由?差?變優(yōu)，只要有助于他們改正缺點(diǎn)、彌補(bǔ)不足，班主任就應(yīng)樂于表揚(yáng)。即使是今天沒違紀(jì)、?檢討說明書?上不再用拼音代替不會(huì)寫的字等，也都可借題發(fā)揮，適當(dāng)激勵(lì)。這樣，會(huì)讓差生品嘗到良好行為給其帶來的愉悅情緒體驗(yàn)，進(jìn)而促進(jìn)其轉(zhuǎn)化進(jìn)步。四要注意激勵(lì)的方式和場合。不同的學(xué)生對(duì)激勵(lì)的反應(yīng)不同，故應(yīng)因人、因時(shí)、因地采取不同的方式，如：對(duì)經(jīng)常調(diào)皮搗亂、破壞紀(jì)律、人緣不好的，當(dāng)眾表揚(yáng)可以幫其恢復(fù)聲譽(yù)；對(duì)性格內(nèi)向、成績落后的，則可給予單獨(dú)表揚(yáng)和鼓勵(lì)。

?什么時(shí)候我們的學(xué)校真正自然地運(yùn)用‘你真行’、‘很有進(jìn)步’、‘我相信你’等鼓勵(lì)性的語言，校園內(nèi)洋溢著贊賞、鼓勵(lì)、寬容、體貼、關(guān)懷、的氣氛，尊重學(xué)生的個(gè)體差異，承認(rèn)個(gè)體有落后的權(quán)利，不輕易用簡單劃一的標(biāo)準(zhǔn)、橫向的比較區(qū)分優(yōu)劣，而已兒童自身的發(fā)展水平、進(jìn)步程度作為依據(jù)，我們的學(xué)校才能成為孩子成長的樂園?。

職業(yè)中專班主任工作難點(diǎn)問題的解決策略之一

——?后進(jìn)生/問題生/差生的轉(zhuǎn)化教育工作難?的解決策略

徐忠

2.?同理心?與?我向信息?的溝通策略

在差生的轉(zhuǎn)化教育工作中，班主任普遍感到與中專生、特別是與差生的溝通難是轉(zhuǎn)化教育工作的第一道屏障。筆者在中專校先后換過的五個(gè)辦公室經(jīng)常都可旁觀到：當(dāng)班級(jí)發(fā)生問題時(shí)，班主任就把學(xué)生喚來（或連拉帶拽來），對(duì)學(xué)生或耐心細(xì)致的談心、或苦口婆心的勸說、或聲色俱厲的批評(píng)；有震耳欲聾的高聲貝呵斥、漫罵，有催人欲睡的蚊蚊細(xì)語等等，但問題仍層出不窮。殊不知：造成這種現(xiàn)象的原因往往是班主任在與學(xué)生的溝通上首先存在問題。因?yàn)?教師對(duì)學(xué)生所做的每一件事都是在與學(xué)生溝通。教師通過與學(xué)生的溝通向?qū)W生表達(dá)學(xué)校的教育理念和教育要求。這些工作效績之大小，取決于師生溝通的效能。?所以從此點(diǎn)上說：對(duì)差生轉(zhuǎn)化教育工作的績效如何更取決于班主任的溝通策略。?同理心?與?我向信息?可作為其有效的解決策略。該策略實(shí)際上也是?與中專生/差生溝通難?的解決策略。?‘同理心’是溝通方暫時(shí)放棄自身的主觀參照標(biāo)準(zhǔn)，嘗試設(shè)身處地從對(duì)方的參照標(biāo)準(zhǔn)來看事物，使我們能從對(duì)方的處境來體察對(duì)方的思想行為，了解他因此而產(chǎn)生的獨(dú)特感受，是對(duì)對(duì)方有一種親密的了解，像感受自己一樣去感受對(duì)方的內(nèi)心世界，由此產(chǎn)生共鳴同感，對(duì)方會(huì)感到得到理解和尊重，從而產(chǎn)生溫暖感和舒暢的滿足感，以誘發(fā)出彼此體諒和關(guān)心愛護(hù)的溝通氛圍，可避免帶有‘我有資格來幫助你’似的同情心態(tài)。??如果教師所說的話是有關(guān)他對(duì)學(xué)生行為的感覺，以及這個(gè)行為對(duì)他的實(shí)質(zhì)影響，這樣的信息叫‘我向信息’。‘我向信息’是將責(zé)任臵于問題的歸屬者——教師的內(nèi)心。所以這樣的信息又稱‘責(zé)任’信息。??‘我向信息’有這樣的一些溝通效應(yīng)：具有促使學(xué)生由衷愿意改變行為的高度可能性；包含最小程度對(duì)學(xué)生的否定評(píng)價(jià)；不損害師生關(guān)系。?但是，?據(jù)調(diào)查，教師對(duì)學(xué)生發(fā)出的信息大致有三類：解決式信息；貶抑式信息；迂回式信息。這三種信息是教師平時(shí)在修正學(xué)生問題行為時(shí)使用頻率最高的。在教師解決問題時(shí)常常會(huì)產(chǎn)生不良的溝通效應(yīng)。?這三種信息皆屬于?‘你向信息’，往往個(gè)人的主觀意識(shí)過強(qiáng)，忽略別人的感受，不留余地地說出對(duì)別人的評(píng)價(jià)，結(jié)果造成對(duì)方的不悅，容易變成責(zé)備、命令的口吻，使對(duì)方抗拒、畏縮。?

據(jù)筆者的調(diào)查統(tǒng)計(jì)：近90%的中專班主任不知道?同理心?與?我向信息?理論。因此常常不自覺的使用?你向信息?，在師生溝通上設(shè)臵障礙。其表現(xiàn)：

①命令、控制、指揮。給學(xué)生造成一種印象：他的感受、需求或問題并不重要，他必須順從老師的感受與需要。②警告、威脅。這種信息類似于①，但增加了對(duì)不順從的威懾。如：?再不改，就叫家長來！?易引起學(xué)生的敵意。

③訓(xùn)誡、說教、說?應(yīng)該?和?必須?。預(yù)先設(shè)立了立場，使學(xué)生感到與老師之間地位的不平等，感受到老師在運(yùn)用老師的權(quán)威，導(dǎo)致學(xué)生容易對(duì)老師產(chǎn)生防衛(wèi)心。常會(huì)使用：?你應(yīng)該……??不聽勸告，你就會(huì)……??你必須……?等。

④過度忠告或建議。向?qū)W生表露不信賴他們自身解決問題的能力，消弱學(xué)生獨(dú)立判斷能力和創(chuàng)造力，養(yǎng)成?人云亦云?的心態(tài)，產(chǎn)生依賴心理，不再獨(dú)立思考，每臨緊要關(guān)頭向外界權(quán)威求助。

⑤中傷、歸類、揶揄。?你認(rèn)為你很聰明嗎？??你是不是智商有問題？??根本不像個(gè)學(xué)生樣??你看看某某，再看看你?等，使學(xué)生感到自尊受到傷害，隨之出現(xiàn)反攻擊的心態(tài)。

⑥給予泛泛之辭。如：?你是個(gè)好孩子??你真讓我失望??你需要改正?等一般性的評(píng)價(jià)。當(dāng)安慰時(shí)：?不要難過?等泛泛之辭同樣起著隔靴搔癢的效果。

⑦不愿積極聆聽/不顧學(xué)生感受，注意力放在說服學(xué)生上，不先聽學(xué)生說，只是單項(xiàng)信息輸送，如：?好，我講完了，可以回去了！好好記住我的話！?往往沒有聆聽而不知原因，導(dǎo)致談話的無效。

⑧強(qiáng)加于人，也是一種更微妙的下命令，但是它可以更巧妙地隱藏在貌似很有禮貌的、富于邏輯的陳述中，但心態(tài)只有一個(gè)：?要接受我的觀點(diǎn)！?因此，不給對(duì)方發(fā)表意見的機(jī)會(huì)，而使談話簡潔迅速。如：?按照我的話做了嗎？??讓我來告訴你……?目的雖是為了影響學(xué)生，后果卻是帶給學(xué)生防衛(wèi)和抵御，消弱對(duì)教師的尊重。

⑨隨意指責(zé)與批評(píng)，更令學(xué)生感到自卑、不安和愚笨。否定的批評(píng)激起反批評(píng)。反映往往是：?哼，你也好不到哪去！?最常得不到學(xué)生尊重的往往是這類中專班主任。

針對(duì)以上普遍存在于中專班主任中的現(xiàn)狀，要求班主任在屏棄類似方式的前提下，做到： ①對(duì)學(xué)生自行解決問題的能力，應(yīng)有很深的信任感。

②應(yīng)能?由衷地接受?學(xué)生所表現(xiàn)的情感，不管這種情感如何與教師心目中的尺度不相符合。

③必須由衷愿意幫助學(xué)生解決問題，并為此安排時(shí)間。

④對(duì)學(xué)生的煩惱應(yīng)能感同身受，但要保持適當(dāng)距離，不卷入學(xué)生的情感中，即對(duì)學(xué)生的煩惱應(yīng)覺得‘好像’就是自己的煩惱，卻不能讓他們‘變成’自己的真實(shí)煩惱。

⑤應(yīng)了解，學(xué)生往往不能開門見山說出他真正的問題。同理心的回應(yīng)是為了幫助學(xué)生從表面問題深入到癥結(jié)性的問題。因此，不能為了同理心回應(yīng)而回應(yīng)，要一邊聆聽學(xué)生的話，一邊思考如何在同理的基礎(chǔ)上詢問學(xué)生能夠更多地了解問題癥結(jié)的問題。

要做到如上，就需要班主任加強(qiáng)同理敏感度的訓(xùn)練：如，從學(xué)生的說話特別是用詞方面著手，進(jìn)入這些詞匯的含義中去體會(huì)；加強(qiáng)和豐富個(gè)人的詞匯，對(duì)各種感受能更清楚的分辨和體會(huì)；留意學(xué)生說話語調(diào)的緩急高低，體會(huì)其語調(diào)所蘊(yùn)涵的情緒和心態(tài)；透過學(xué)生的面部表情、眼神、手部動(dòng)作、座姿等非語言行為，加深對(duì)學(xué)生的了解；掌握和提高邏輯判斷能力等。?在實(shí)際的師生溝通中，我們發(fā)現(xiàn)教師越是人生經(jīng)驗(yàn)豐富，生活閱歷面開闊，越能夠?qū)μ幱诓煌瑫r(shí)期、不同類型的學(xué)生進(jìn)行同理。而越是不去了解社會(huì)的種種變化，越不去了解學(xué)生是處于社會(huì)的快速變化之中，將自己的價(jià)值觀和個(gè)性定型，知識(shí)結(jié)構(gòu)陳舊老化，就越不能真正地對(duì)學(xué)生同理。?所以班主任?在自己的工作之外，還要多接觸社會(huì)生活中的不同領(lǐng)域，盡量抽時(shí)間看電視、讀報(bào)、閱讀時(shí)興的雜志和暢銷小說，同時(shí)對(duì)于社會(huì)的政治、經(jīng)濟(jì)、文化等各個(gè)領(lǐng)域都要盡量多地涉獵，從而開闊自己的生活面，加深對(duì)社會(huì)和人性的體會(huì)，加深自己對(duì)生活體會(huì)的深度和廣度，也就容易對(duì)人產(chǎn)生接納心，也就不會(huì)輕易對(duì)學(xué)生做出主觀性的責(zé)難和評(píng)價(jià)了。?

班主任還應(yīng)了解，除?同理心?外，有效促進(jìn)師生的溝通還取決于真誠、接納與尊重這兩個(gè)基本條件。要想讓學(xué)生感受到真誠，就應(yīng)掌握向?qū)W生表達(dá)真誠的技巧：

①自我接納與自信。自我接納是指教師自己有勇氣面對(duì)進(jìn)入自己的內(nèi)心世界，去探索、了解自己內(nèi)心世界中的軟弱、陰暗和脆弱的地方。在這個(gè)接納自己的過程中，可以對(duì)別人的內(nèi)心世界感同身受，體驗(yàn)到每個(gè)人都有的軟弱、陰暗、和脆弱的一面，每個(gè)人都需要得到外界的支持與寬容，就越容易放下自我防衛(wèi)的面具，越能夠在與人溝通時(shí)流露出源自內(nèi)心深處的真實(shí)，就越有人情味，越能夠?qū)W(xué)生產(chǎn)生感染力。自信來源于對(duì)自己的了解和由此產(chǎn)生的安全感、自在感。當(dāng)一個(gè)教師在心靈深處感到安全時(shí)，不需要偽裝和防御，那么，自然地，也會(huì)給學(xué)生帶來安全的溝通氛圍，也就幫助了學(xué)生在這種人格力量的感染下接受他的正面影響。

②在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)候勇于向?qū)W生承認(rèn)自己也有無知、犯錯(cuò)誤、存在錯(cuò)誤偏見的時(shí)候，有分寸地承認(rèn)自己不是一個(gè)完美無暇的人；因?yàn)榻邮芰俗约旱牟煌昝溃簿涂梢越邮軐W(xué)生的錯(cuò)誤、無知和不完美；這樣的表達(dá)可以縮短跟學(xué)生的溝通距離。

③與學(xué)生相處時(shí)，為學(xué)生事先制定教育計(jì)劃時(shí)，要有明確的‘教師意識(shí)’，但在對(duì)學(xué)生實(shí)施這些計(jì)劃時(shí)，又要把自己當(dāng)做是在與學(xué)生平等溝通的朋友。

④向?qū)W生表達(dá)真誠的自我體驗(yàn)，不是無條件自由地向?qū)W生‘傾訴’自己的心態(tài)。如果說出來的親身感受對(duì)學(xué)生沒有幫助，就沒必要說出來。

而尊重與接納意味著：

①并不等于贊同和接納學(xué)生的不良行為，尊重與接納的只是學(xué)生作為一個(gè)人的價(jià)值。②并不等于教師不能擁有自己的價(jià)值觀和思考模式。尊重和接納是指教師即使有自己的價(jià)值觀和思考模式，但仍給學(xué)生一個(gè)自由表達(dá)自己的空間。

③尊重和接納也可以用在普通人際關(guān)系中運(yùn)用得很成功的?溝通者誓言?來體現(xiàn)。?無論我是否同意你的觀點(diǎn)，我都將尊重你，給予你說出它的權(quán)力，并且以你的觀點(diǎn)去理解它，同時(shí)將我的觀點(diǎn)更有效地與你交換。?

④對(duì)學(xué)生不輕易下判斷，給予學(xué)生充分的空間去表達(dá)自我的同時(shí)，在內(nèi)心深處始終對(duì)學(xué)生未來的良性成長持積極的態(tài)度。

溝通還應(yīng)重視與學(xué)生在隨便場合下?閑聊?式的隨意性溝通。正如某刊物上曾報(bào)道過：某校長與某學(xué)生在廁所相遇，校長為解除尷尬問了學(xué)生的名字，并說：?看過你的作文，努力能成為一個(gè)作家啊！?。也正是這一句為打破尷尬的隨意性談話，造就了一個(gè)作家。所以，不要忽視與學(xué)生情感接近和順勢教育的機(jī)會(huì)。因?yàn)殡S意性的談話，給學(xué)生平等、尊重、接納感，尤其有受到重視和關(guān)愛的心理感受，會(huì)使差生不自覺地敞開心扉，使班主任能發(fā)現(xiàn)問題及其根源，能在問題的苗頭時(shí)就及時(shí)著手對(duì)學(xué)生的思想工作，采取針對(duì)性的措施，避免差生轉(zhuǎn)化中容易出現(xiàn)的反復(fù)。而那種見了學(xué)生視若路上陌生人的班主任永遠(yuǎn)不會(huì)有這樣的收獲。

職業(yè)中專班主任工作難點(diǎn)問題的解決策略之一

——?后進(jìn)生/問題生/差生的轉(zhuǎn)化教育工作難?的解決策略

徐忠

3.心理咨詢輔導(dǎo)、行為干預(yù)和矯正策略

?通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，中專生有以下幾種不良心理狀況：學(xué)習(xí)上焦慮，有明顯的厭學(xué)情緒；有人際焦慮，孤獨(dú)、抑郁，不善與人交往，自我封閉；自責(zé)傾向，表現(xiàn)為自卑，懷疑自己的能力，常將失敗過分歸咎于自己；有過敏傾向，過分敏感，常為一些小事而煩躁；有沖動(dòng)傾向，遇事易沖動(dòng)，自制能力較差。? ?通過心理測試、問卷調(diào)查、個(gè)別訪談、日常觀查，我們發(fā)現(xiàn)在校中職生心理問題主要?dú)w結(jié)以下幾個(gè)方面：（1）依賴心理；（2）放縱心理；（3）悲觀厭學(xué)心理；（4）消極處事心理；（5）不穩(wěn)定心理；（6）單親家庭子女自閉心理。? ?218名學(xué)生中存在抑郁的占71.1%，223名學(xué)生中存在較嚴(yán)重心理障礙的為26.5%。可見，職業(yè)高中學(xué)生中存在心理問題的不少，部分學(xué)生還存在嚴(yán)重的心理障礙。?

所以，要想做好?差生?的轉(zhuǎn)化教育工作，就必須根據(jù)他們的心理狀況，進(jìn)行針對(duì)性地心理咨詢、輔導(dǎo)，采用相應(yīng)的行為干預(yù)矯正技術(shù)。

?心理咨詢是運(yùn)用心理學(xué)的理論、知識(shí)和方法，通過語言、文字或其他信息傳遞方式，給咨詢對(duì)象以幫助、啟發(fā)和教育地工作過程。通過心理咨詢，可以幫助咨詢對(duì)象避免或消除不良的心理及社會(huì)因素的影響，使其認(rèn)識(shí)、情感、意志和態(tài)度有所變化，解決其在學(xué)習(xí)工作、生活等方面出現(xiàn)的心理問題，增強(qiáng)他們的心理承受力，從而更好地調(diào)整自我，適應(yīng)環(huán)境，保持身心健康。? ?狹義的心理輔導(dǎo)也稱心理咨詢，廣義的是以心理教育的理論為指導(dǎo)，綜合運(yùn)用心理咨詢、心理及行為訓(xùn)練與矯治的方法，以解決其輕度心理與行為適應(yīng)不良問題，或滿足來訪者心理發(fā)展需要，這里的心理輔導(dǎo)是指針對(duì)具體心理問題以個(gè)別咨詢的方式提供的心理指導(dǎo)與矯治，與心理教育課堂進(jìn)行的集中的、超前的、一般性心理輔導(dǎo)有所區(qū)別。它具有個(gè)別性、補(bǔ)救性、具體性等特點(diǎn)。? ?培養(yǎng)某個(gè)行為、提高某個(gè)行為的發(fā)生概率、降低某個(gè)行為的發(fā)生概率，是心理干預(yù)時(shí)運(yùn)用行為干預(yù)技術(shù)所通常針對(duì)的三種情況。與這三種相對(duì)應(yīng)的則是培養(yǎng)行為的技術(shù)、提高行為發(fā)生率的技術(shù)、降低行為發(fā)生率的技術(shù)。?

班主任常常會(huì)發(fā)現(xiàn)犯錯(cuò)誤的學(xué)生雖然接受了批評(píng)、處罰教育，但卻并非心悅誠服的現(xiàn)象。如分析可發(fā)現(xiàn)，他們做?傻事?、違規(guī)違紀(jì)等，往往是因?yàn)殡y以擺脫消極情緒，由心理問題的?一念之差?造成的。這就需要班主任適時(shí)地運(yùn)用?釋疑解惑法?、?情緒輔導(dǎo)法?、?心理支持法?、?行為矯正法?、?自我教育法?等幫助學(xué)生，指導(dǎo)學(xué)生學(xué)會(huì)調(diào)節(jié)、控制情緒的方法，如：?升華法?、?補(bǔ)償法?、?自我安慰法?之?甜檸檬法?和?酸葡萄法?、?情緒轉(zhuǎn)移法?、?合理宣泄法?、?厭惡療法?、?自我反省?、?自我定標(biāo)?、?自我實(shí)施?、?自我調(diào)空?等，再運(yùn)用理性調(diào)適法，使其恢復(fù)理性認(rèn)知，促使學(xué)生逐漸學(xué)會(huì)自我管理和自我控制，少犯同樣的錯(cuò)誤，達(dá)到轉(zhuǎn)化教育的目的。而個(gè)案咨詢輔導(dǎo)的對(duì)象應(yīng)包括：學(xué)業(yè)不良的；有行為問題的；身體有缺陷的；情緒波動(dòng)的；家庭環(huán)境不利的學(xué)生等。例如學(xué)生飛，是落后群體的?頭領(lǐng)?。筆者先讓他認(rèn)識(shí)到：他的行為屬消極補(bǔ)償，是企圖通過參加不良群體，充當(dāng)群體領(lǐng)袖，以補(bǔ)償其在正面渠道上損失的面子、尊嚴(yán)。引導(dǎo)他利用?積極補(bǔ)償法?、?升華法?將他的聰明智慧用到班級(jí)他人能力不及的工作上來積極補(bǔ)償，并對(duì)其運(yùn)用?心理支持法?，使他的潛能得到發(fā)揮，不但將其轉(zhuǎn)化成了班級(jí)各類活動(dòng)的積極分子，還成為班委和班主任的得力?干將?，積極影響和帶動(dòng)了差生群體的進(jìn)步轉(zhuǎn)化。例如中專生上課睡覺是普遍現(xiàn)象，對(duì)某些人采用厭惡刺激法等輔助手段，就取得過很好的效果。對(duì)經(jīng)常曠課、遲到、不交作業(yè)、課間操不出操、值日不負(fù)責(zé)的學(xué)生，針對(duì)性地分別采取?偶聯(lián)契約法?、?行為強(qiáng)化?、?消退?、?代幣法?、等手段。如將與學(xué)生簽定的?偶聯(lián)契約?結(jié)合到學(xué)生個(gè)人計(jì)劃和目標(biāo)上，用?代幣法?替代懲罰等，在消除差生諸多不良行為習(xí)慣，培養(yǎng)良好行為習(xí)慣方面都取得過令任課教師、家長和校領(lǐng)導(dǎo)皆滿意的效果。談到?懲罰?不得不提及目前班主任中普遍存在的典型錯(cuò)例：對(duì)被逼來上學(xué)的學(xué)生動(dòng)輒趕其離校，對(duì)犯錯(cuò)誤的學(xué)生動(dòng)輒趕出教室等的懲罰其實(shí)是對(duì)?強(qiáng)化暫停?的誤解。?因?yàn)橹挥写_定行為者更愿意呆在不良行為出現(xiàn)的情景，而暫停區(qū)域又是行為者不喜歡的地方時(shí)，使用強(qiáng)化暫停才會(huì)有效。在上課時(shí)讓搗亂的學(xué)生離開教室到辦公室站著，結(jié)果課堂活動(dòng)學(xué)生本來就不喜歡，讓他離開，剛好正中下懷，沒有起到任何強(qiáng)化暫停的作用，相反卻是對(duì)搗亂行為的強(qiáng)化了。?也由此可看出類似?再不老實(shí)就回家?、?再搗亂就出去?等的?偶聯(lián)契約?是同?如果執(zhí)行了X（非期望行為）、將出現(xiàn)結(jié)果Y（厭惡刺激），??如果執(zhí)行了X（非期望行為），將失去結(jié)果Y（愉快刺激）?的目標(biāo)要求相背道而馳的。

4.批評(píng)策略

批評(píng)是指對(duì)缺點(diǎn)和錯(cuò)誤提出意見或建議，使有缺點(diǎn)和錯(cuò)誤的學(xué)生翻然醒悟、徹底改正。沒批評(píng)和懲罰，既不是完整的教育，也不利于學(xué)生的全面發(fā)展。批評(píng)也是中專班主任最愿意使用的撒手锏，其策略應(yīng)是中專班主任的?拿手?之處。但令人焦慮的是：因效仿使用得極為泛濫，已產(chǎn)生許多弊端；并且，職業(yè)中專生、特別是差生，已經(jīng)習(xí)慣了批評(píng)，潛意識(shí)中也已具備了特有的抵抗力和抵抗?技巧?，因此，要達(dá)到教育轉(zhuǎn)化的目的，就更需講究策略。針對(duì)職業(yè)中專班主任中普遍存在的?胡批亂批?現(xiàn)狀，首先應(yīng)提出?避?和?忌?：一是在批評(píng)時(shí)要避開不利情緒的干擾。因?yàn)槿恕ò嘀魅卧谇榫w激動(dòng)時(shí)，大腦皮層的興奮中樞影響著人的心理和行為，而其它部分則處于抑制狀態(tài)。此時(shí)的批評(píng)再多，也不易被學(xué)生接受，甚至?xí)a(chǎn)生火上加油的效果。二是要避開不利時(shí)機(jī)和場合。如果在學(xué)生的心理狀態(tài)或周圍環(huán)境不利于進(jìn)行批評(píng)教育時(shí)，班主任硬性施加批評(píng)教育的話，往往會(huì)形成僵局，甚至發(fā)生頂撞現(xiàn)象。特別是當(dāng)學(xué)生陷入消極的思維定勢時(shí)，班主任要設(shè)法讓學(xué)生擺脫這種狀態(tài)，因?yàn)橄麡O的思維定勢往往會(huì)頑固地左右學(xué)生的思考，使學(xué)生的判斷失誤，產(chǎn)生消極影響。三是忌?揭瘡疤、翻老帳?。許多班主任為了讓學(xué)生加深對(duì)錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)，動(dòng)輒翻舊帳、揭老底。殊不知，這樣做，既使學(xué)生反感，產(chǎn)生對(duì)立情緒，又使學(xué)生無地自容，對(duì)自己的進(jìn)步喪失信心。四是要盡量避免采用批評(píng)。如上文中所提到：中專生對(duì)教師的批評(píng)聽得多了?耳朵起了繭?，已?麻木?了，因此，往往達(dá)不到預(yù)期效果。應(yīng)盡量采取別的方式方法來替代，效果往往更好。

如必須批評(píng)，則應(yīng)根據(jù)不同的情況，對(duì)癥下藥：

（1）?無言?批評(píng)。它是以副語言中的動(dòng)態(tài)語和靜態(tài)語來表達(dá)教師態(tài)度的批評(píng)。學(xué)生從教師的副語言中，立刻就會(huì)意識(shí)到自己錯(cuò)了，并馬上改正。此時(shí)教師就不要再?羅嗦?了。這種一言不發(fā)的批評(píng)往往比說上一大堆批評(píng)的話更有效。因?yàn)橛械倪`紀(jì)，常常是一時(shí)疏忽，或自制力較差造成的。對(duì)于這類錯(cuò)誤，只要稍加提示，學(xué)生就會(huì)有所醒悟，立即改正。更重要的是，這種方式不會(huì)?當(dāng)眾揭丑?，既保護(hù)了學(xué)生的自尊心，又不干擾班級(jí)的正常秩序，?無聲勝有聲?。

（2）?迂回暗示?批評(píng)。即對(duì)學(xué)生的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤不是直接指出，而是憑借著對(duì)其相關(guān)聯(lián)事物的提醒、暗示，使其醒悟。心理學(xué)研究表明：人的意識(shí)活動(dòng)通常是在生活實(shí)踐中條件刺激與非條件刺激相結(jié)合，經(jīng)過一定的訓(xùn)練而建立起來的暫時(shí)神經(jīng)聯(lián)系，見到或聽到甲事物就會(huì)很自然聯(lián)想起與之緊密聯(lián)系的乙事物，或看到一個(gè)具體的事物就會(huì)立即想到相應(yīng)的語言信號(hào)，也會(huì)馬上想到這個(gè)語言所反映的事物。?迂回暗示?正是運(yùn)用人意識(shí)活動(dòng)的這種暫時(shí)神經(jīng)聯(lián)系來進(jìn)行批評(píng)活動(dòng)的策略。它的好處就在于給學(xué)生留下深刻的印象，從而建立起自覺改正錯(cuò)誤的行動(dòng)。而且這種批評(píng)如再加上副語言中的輔助性語氣語的?吧、呀、嘿?等，會(huì)更委婉、含蓄，使犯錯(cuò)誤的學(xué)生更樂于接受。

（3）?關(guān)起門?批評(píng)。就是?暗地里?、?單獨(dú)?、?不公開?等方式的批評(píng)。此種方法要求班主任針對(duì)學(xué)生的問題性質(zhì)和類型，采取適應(yīng)學(xué)生心理特點(diǎn)的批評(píng)方法。如：對(duì)差生應(yīng)提倡?單獨(dú)批評(píng)，當(dāng)眾表揚(yáng)?；影響學(xué)生健康的?早戀?，也應(yīng)采用?私下?的方式。否則，可能適得其反，或?qū)е聡?yán)重的后果。因?yàn)槿巳硕加行邜u心和保護(hù)尊嚴(yán)的情感，這是學(xué)生改過自新的起點(diǎn)和希望。?關(guān)起門?批評(píng)就是保護(hù)和利用了這種寶貴的品質(zhì)，從而提高了教育效果。

（4）?換位?批評(píng)。讓犯錯(cuò)誤的學(xué)生進(jìn)行換位思考，在思考中認(rèn)識(shí)到錯(cuò)誤。如，學(xué)生同任課教師發(fā)生沖突，卻起因于任課教師的不當(dāng)方式或態(tài)度時(shí)，對(duì)學(xué)生的教育是最令班主任棘手的。筆者往往就采用?換位?批評(píng)，使處理達(dá)到師生雙方皆可接受的效果。

批評(píng)時(shí)，班主任應(yīng)以六個(gè)步驟分段切入進(jìn)行：

（1）反省內(nèi)心對(duì)話是否正確：?雖已多次犯錯(cuò)，但我可說服他，不必發(fā)火。?（2）切入話題，伺機(jī)說明批評(píng)理由：?我想跟你談?wù)動(dòng)嘘P(guān)你上課時(shí)……?（3）提出明確中肯的批評(píng)：?我認(rèn)為那是完全錯(cuò)誤的。?（4）請(qǐng)對(duì)方提出解釋?你自己注意到了嗎？為什么？?

（5）請(qǐng)對(duì)方建議如何改進(jìn)：?你認(rèn)為怎樣改正？?或：?你說說應(yīng)怎樣避免再犯？??你認(rèn)為老師該怎樣幫你？?

（6）總結(jié)對(duì)方承諾的行動(dòng)：?那么你答應(yīng)以后會(huì)……?或：?所以你下次會(huì)……?。總之，要出于善意，要融真情于批評(píng)中，讓學(xué)生對(duì)批評(píng)感受到的不僅是合乎情理的 嚴(yán)格，而且是充滿人情味的關(guān)切。

5.利用和家長配合支持策略

?其實(shí)，家長是孩子最好的老師?是中央電視臺(tái)常播放的哈藥六廠的公益廣告。?教育的效果取決于學(xué)校和家庭教育影響的一致性。如果沒有這種一致性，那么學(xué)校的教學(xué)和教育過程就會(huì)像紙做的房子一樣倒塌下來。? ?從教近20年，李鎮(zhèn)西的學(xué)生中有不少出類拔萃者——不僅僅是考上名牌大學(xué)，而且走上工作崗位后事業(yè)有成。但李鎮(zhèn)西從不在任何場合說自己‘培養(yǎng)’了許多‘人才’，不是因?yàn)橹t虛，而是他清醒地知道：對(duì)學(xué)生來說，他的真正成才，教師或者說學(xué)校教育的功勞最多占三分之一，還有兩個(gè)三分之一分別是其家長的教育培養(yǎng)和孩子自身的天資以及勤奮。?

以上都說明，要保障和提高學(xué)校的教育效能，也必須取得家長的配合與支持。但中專班主任卻往往忽視或放棄這方面的工作，其原因：認(rèn)識(shí)不到家長在教育學(xué)生、特別是在轉(zhuǎn)化教育差生上的重要作用。二是怕麻煩，嫌費(fèi)時(shí)費(fèi)力。三是認(rèn)為家長素質(zhì)太差，?不可教也?，與家長的溝通太難。四是將對(duì)差生的怨恨遷怒于家長，而不愿同其家長接觸；更有班主任因家長工作生活上的困窘等而厭惡和瞧不起家長等。這些班主任的轉(zhuǎn)化教育工作往往就以失敗告終。故本文提出?取得家長配合支持難?的解決策略就具有它積極的現(xiàn)實(shí)意義。

第三篇：當(dāng)前職業(yè)中專班主任工作難點(diǎn)問題及解決策略的現(xiàn)狀

當(dāng)前職業(yè)中專班主任工作難點(diǎn)問題及解決策略的現(xiàn)狀

職業(yè)中專班主任工作難點(diǎn)問題及解決策略是媒體少有觸及的，大多數(shù)職業(yè)中專班主任也缺乏對(duì)這些難點(diǎn)問題及解決策略進(jìn)行研究的熱情和動(dòng)力。但是，職業(yè)的使命感要求中專班主任必須就現(xiàn)實(shí)中存在的難點(diǎn)問題進(jìn)行探討和研究，必須找到解決這些問題的相關(guān)策略。為此筆者先進(jìn)行了相關(guān)調(diào)查。

一、當(dāng)前職業(yè)中專班主任工作難點(diǎn)問題現(xiàn)狀的調(diào)查

1.調(diào)查方法與對(duì)象

（1）訪談法及對(duì)象：先將關(guān)系比較熟悉、親密的本校及外校的班主任同事們作為對(duì)象進(jìn)行試談，以確定和檢驗(yàn)設(shè)計(jì)的談話及問卷的題目、提問次序等。

（2）問卷法及對(duì)象：向在校生千人以上規(guī)模的大連、沈陽、鞍山等地的計(jì)六所中專校（因顧及到各校聲譽(yù)，本文不便列出各校名稱）、具有班主任工作經(jīng)歷三年以上的在任班主任發(fā)放封閉、開放式的綜合性問卷兩次，各200份。

2.調(diào)查結(jié)果及分析討論

（1）關(guān)于職業(yè)中專班主任工作難點(diǎn)問題的調(diào)查過程及結(jié)果第一次問卷（附錄1）是為了征詢職業(yè)中專班主任工作上普遍存在的難點(diǎn)問題，發(fā)放了200份，但卻只收回了132份的有效答卷。僅從收回的無效答卷及數(shù)量來看，有很多班主任缺乏對(duì)該課題研究的配合和支持的熱情，如有的回答只是：?難啊難！??一言難盡啊！?、?說也無用?等問卷，甚至各校都有兩、三份空白卷；從部分答卷內(nèi)容可看出，有部分班主任概念不清，將中專生的諸多不良現(xiàn)象，如：?學(xué)生素質(zhì)太低了?、?雙差生太多了?、?學(xué)生大多不學(xué)習(xí)?、?行為習(xí)慣差啊??屢教不改啊?等當(dāng)作班主任工作的難點(diǎn)問題來回答。針對(duì)此狀況，筆者將訪談和答卷中征詢到的難點(diǎn)問題進(jìn)行分析和綜合后，將筆者經(jīng)過分析和綜合后的具有普遍和典型意義的班主任工作上的難點(diǎn)問題在問卷上列出，發(fā)放了第二次問卷（附錄

2），請(qǐng)調(diào)查對(duì)象進(jìn)行了確認(rèn)。

依照班主任認(rèn)同率的高低次序結(jié)果，依次成為急待解決的難點(diǎn)問題：?后進(jìn)生/問題生/差生轉(zhuǎn)化教育工作?；?職業(yè)中專班級(jí)的日常管理工作?；?取得家長配合支持工作?。

（2）調(diào)查結(jié)果的總結(jié)分析經(jīng)過對(duì)答卷結(jié)果的總結(jié)分析，以上三個(gè)難點(diǎn)問題幾乎涉及到了所有職業(yè)中專班主任工作上普遍存在的難點(diǎn)問題。

①?后進(jìn)生/問題生/差生（本文概稱?差生?）轉(zhuǎn)化教育工作?這一難點(diǎn)問題在答卷中認(rèn)同率占據(jù)首位，幾乎所有的班主任都將其認(rèn)定為首選難題。

如前文所述，降低錄取標(biāo)準(zhǔn)，使分?jǐn)?shù)才一百余分的、沒經(jīng)考試的，都進(jìn)入了職業(yè)中專。學(xué)習(xí)差的增多了；品德差的增多了；學(xué)習(xí)、品德都差的所謂?雙差生?也增多了。這些差生厭棄學(xué)習(xí)，大面積地違規(guī)違紀(jì)，其中特別頑劣、難以管教的更是擾亂班集體秩序、敗壞班級(jí)風(fēng)氣的主要因素。不做好這些?差生?的轉(zhuǎn)化教育工作，學(xué)校的教育教學(xué)管理工作無法正常進(jìn)行，并且，就這樣讓他們進(jìn)入社會(huì)的話，也會(huì)成為社會(huì)的負(fù)擔(dān)。所以，有答卷特別憂慮地強(qiáng)調(diào)：?轉(zhuǎn)化一個(gè)‘問題生’，社會(huì)就少一個(gè)‘問題公民’啊！?班主任們不約而同地認(rèn)為：職業(yè)中專教育管理工作中最難，也是最苦的?差事?就是?差生?的轉(zhuǎn)化教育工作。從答卷的答案中也可細(xì)分出它涵蓋和涉及了太多的難點(diǎn)問題，如：如何解決同差生溝通

難的問題、如何改變差生不聽話的現(xiàn)狀、如何與差生建立健康和諧的師生關(guān)系、如何幫教差生、如何才能?欣然?接納差生、如何化解差生的對(duì)抗情緒、如何消除差生的心理障礙、如何幫助差生糾正心理行為偏差、如何培養(yǎng)差生的自學(xué)的意識(shí)和習(xí)慣、如何消除差生的不良品質(zhì)和不良的行為習(xí)慣、如何杜絕差生的違紀(jì)現(xiàn)象、如何培養(yǎng)差生的自我約束意識(shí)、如何對(duì)待屢教不改的差生、如何保持對(duì)差生教育的耐心和連續(xù)性等。

②因?yàn)槁殬I(yè)中專學(xué)校班級(jí)內(nèi)?差生?比率高、農(nóng)村學(xué)生多、特困學(xué)生多、認(rèn)知水平低的多、道德意識(shí)模糊的多、被逼讀書的多、有心理負(fù)擔(dān)的多、有松勁想法的多等特點(diǎn)，導(dǎo)致職業(yè)中專班級(jí)的日常管理工作特別難。這一難點(diǎn)問題涉及到：如何保證班級(jí)正常秩序、如何防止和杜絕干擾課堂秩序的問題行為、如何培育健康向上的良好班風(fēng)、如何培養(yǎng)學(xué)生的自主管理意識(shí)和能力、如何才能建立起穩(wěn)定、健康、積極向上的班集體、等。?班級(jí)，看起來只是一個(gè)擁有幾十人的小集體，但要管理好，卻不是一件輕而易舉的事情，必須高度重視。麻雀雖小，五臟俱全，班級(jí)事務(wù)也一樣紛繁復(fù)雜，千頭萬緒。?普通學(xué)校如是，何況是?差生?比率高的職業(yè)中專班的管理。

③在第一次的開放式問卷的答案中，職業(yè)中專的班主任們就普遍提到了學(xué)校教育效果被家長等因素所抵消的煩惱。因?yàn)橐陨纤须y題的有效解決都離不開家長的理解、配合和支持，所以?取得家長配合支持工作難?也成了首選的難題之

一。分析總結(jié)可發(fā)現(xiàn)，中專生家庭成員普遍的學(xué)歷低、收入低等諸多不利因素使班主任們普遍感到與家長的溝通難，取得家長的支持配合就更難了。其涉及到的類似問題：如何避免轉(zhuǎn)化教育效果的被抵消和削弱；如何做好與家長的溝通工作；如何借助家長的力量；如何才能取得家長的密切配合；如何調(diào)動(dòng)家長配合和支持的積極性等。

二、當(dāng)前職業(yè)中專班主任工作難點(diǎn)問題解決策略的現(xiàn)狀調(diào)查

既然存在上述諸多的難點(diǎn)問題，常年工作在教育管理工作第一線的職業(yè)中專班主任們應(yīng)該具有相應(yīng)的解決策略吧！為此筆者進(jìn)行了第二次問卷和正式訪談?wù){(diào)查。

1.調(diào)查方法與對(duì)象

（1）問卷法及對(duì)象：與上述問卷的發(fā)放對(duì)象及方式相同，發(fā)放了第二次問卷（附錄2）200份，就班主任解決策略掌握的現(xiàn)狀進(jìn)行了調(diào)查。

（2）訪談法及對(duì)象：利用筆者工作的便利條件和一切可利用的（如，全市統(tǒng)考中的監(jiān)考和批卷、教研和會(huì)議、在碩士班同各地從事職業(yè)中專班主任工作的同學(xué)一起上課等）機(jī)會(huì)，同職業(yè)中專班主任進(jìn)行了約八十余人次的全面、細(xì)致的正式訪談；同職業(yè)中專在校生、畢業(yè)生進(jìn)行過約百余人次的訪問談話；對(duì)家長進(jìn)行了約四十余人次的訪談（訪談提綱見附錄3）。

2.調(diào)查結(jié)果及分析討論據(jù)第二次發(fā)放的200份中收回的159份有效答卷的統(tǒng)計(jì)結(jié)果：回答?有?相應(yīng)解決策略的，只有19份；回答?有一些?的，也只有36份。兩項(xiàng)合計(jì)占答卷總數(shù)不足30%。回答?太少?的卻有66份；回答?沒有?的也有38份。此兩項(xiàng)合計(jì)竟高達(dá)70%多。由后兩項(xiàng)的比率之高也可看出，策略的貧乏是答卷所總結(jié)難題成為班主任普遍難題的原因之一。

（1）班主任解決策略掌握的現(xiàn)狀

在掌握?有?和?有一些?的答卷中，班主任們一致概述較多的有：?動(dòng)之以情、曉之以理?、?因人而異、因材施教?、?對(duì)癥下藥?、?善于運(yùn)用表揚(yáng)與批評(píng)的藝術(shù)?、?多鼓勵(lì)少批評(píng)?、?多給一份真情、多付出一些努力?、?用自己的愛心和責(zé)任感去激勵(lì)、感化、引導(dǎo)他們?、?言行合情合理，可以使‘?dāng)橙恕嫘臍w服’?、?將德、情、理、嚴(yán)運(yùn)用到教育轉(zhuǎn)化中?、?用真情去教育學(xué)生、用真心去關(guān)愛學(xué)生?、?多些寬容，多些理解?、?強(qiáng)化家庭教育功能?、?取得家長的配合支持?等。個(gè)別概述精彩的如：?對(duì)他們傾注愛心，尊重人格，民主、平等、和藹對(duì)待他們?、?用愛心融化后進(jìn)生冰凍的‘心理防線’，在師生間架起情感溝通的橋梁?、?要讓整個(gè)過程充滿真誠的愛，從大處著眼，小處入手，細(xì)心地呵護(hù)脆弱而敏感的心靈，具備水滴石穿的信念和堅(jiān)忍不拔的毅力?等。更精辟概述的如：?需要用愛心露滋潤學(xué)生的心田，用信心湯使學(xué)生揚(yáng)眉吐氣，用專心丸使學(xué)生聚精會(huì)神，用恒心丹激發(fā)學(xué)生的斗志?。前兩項(xiàng)中的大多數(shù)都強(qiáng)調(diào)了：?必須要有責(zé)任心和愛心?。遺憾的是，這樣的答卷只占答卷總數(shù)的29%。

在余下的?太少?的答卷中，班主任多只提到：?勤盯著點(diǎn)兒?、?給他一頂高帽子?、?恩威并施?、?找家長管教?、?批評(píng)加處罰?、?強(qiáng)制或疏遠(yuǎn)?、?只能強(qiáng)硬專制?、?罰！?等。

（2）班主任解決策略的匱乏現(xiàn)狀及問題表現(xiàn)

從?太少?和?沒有?的原因回答中：?單純的教育已無奈?、?難在反復(fù)無常上?、?精力有限?、?蒸不熟、煮不爛，無藥可救啊?、?難有成效?、?事與愿違?、?事倍功半，勞而無功?等類似的答案占答卷總數(shù)的40%，甚至有不少答案是?湊合著干吧?、?能糊弄就糊弄?、?惹不起還躲得起呀?等類似的答卷占答卷總數(shù)的比率竟也高達(dá)30%之多。

在對(duì)十幾所學(xué)校的八十余人次的正式訪談中，竟沒有一個(gè)班主任表示在難點(diǎn)問題的解決策略方面真正擁有充足的自信；表露更多的是憂慮、煩惱和無奈的感嘆。訪談中發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)實(shí)中不但有許多職業(yè)中專學(xué)校的教師因?yàn)槲冯y而往往逃避和推辭班主任的工作，甚至有更多的教師不愿意再在職業(yè)中專學(xué)校任教，認(rèn)為有可能的話，就盡早離開職業(yè)中專，如引用大連地區(qū)班主任的方言來說：?無能為力！??干得夠兒夠兒的！?。

在問題表現(xiàn)上，超60%的中專在校生、畢業(yè)生及家長都在訪談中表露：?班主任根本沒招兒??簡單粗暴??沒責(zé)任感??沒水平??管不住學(xué)生??只會(huì)反復(fù)那些老套羅嗦，煩透了??就知道訓(xùn)斥??不講理??就知道罵人??動(dòng)不動(dòng)還打人??自己都做不好??不愿意理學(xué)生??不敢管學(xué)生??不管學(xué)生??只知道向家長告狀??甚至對(duì)家長也沒好臉子??孩子讓班主任給耽誤了?等等。至于班主任在解決策略方面的其它相關(guān)問題的具體表現(xiàn)，為節(jié)約篇幅，將在本文隨后的各解決策略中以提醒糾正的對(duì)照方式插入描述并進(jìn)行刨析。

總之，職業(yè)中專班主任工作難點(diǎn)問題解決策略的貧乏現(xiàn)狀及問題表現(xiàn)令人堪憂，應(yīng)及時(shí)對(duì)確定的難點(diǎn)問題及解決策略進(jìn)行研究，以解中專班主任工作上的燃眉之急。

附錄1：關(guān)于職業(yè)中專班主任工作上的難點(diǎn)問題的征詢問卷（A）

一、為研究探索有關(guān)職業(yè)中專班主任工作上難點(diǎn)問題的解決策略，誠祈能得到您熱情的配合與支持。（注：可用本卷背面或另紙答寫）

二、您認(rèn)為職業(yè)中專生的生源質(zhì)量有什么變化？

三、請(qǐng)據(jù)實(shí)回答下列問題：

1）您知道?習(xí)得性失助現(xiàn)象?嗎？知道（）、不知道（）。

2）您知道?羅森塔爾效應(yīng)?、?皮格馬利翁現(xiàn)象?嗎？知道（）、不知道（）。

3）您知道?同理心?嗎？知道（）、不知道（）。

4）您知道?我向信息?嗎？知道（）、不知道（）。

四、目前在職業(yè)中專班主任的工作上存在有哪些難點(diǎn)問題？

附錄2：關(guān)于職業(yè)中專班主任工作上的難點(diǎn)問題的征詢問卷（B）

為研究探索有關(guān)職業(yè)中專班主任工作上難點(diǎn)問題的解決策略，誠祈能得到您熱情的配合與支持。

一、下列可能是您工作上的難點(diǎn)問題，如是，請(qǐng)您先通覽后，再依據(jù)您的經(jīng)驗(yàn)和判斷，按需要解決的輕重緩急的程度，給下列難點(diǎn)問題排序（如，括號(hào)內(nèi)填1，為最?重、急?。2以下漸次為?較重、一般、輕、緩?）。

?與職業(yè)中專生，特別是與差生的溝通真難！?（）

?中專生的良好行為習(xí)慣培養(yǎng)難?（）

?如何解決中專生的厭學(xué)問題？怎么能讓中專生都學(xué)習(xí)？?（）

?怎樣對(duì)待和糾正中專生頂嘴、搗亂、打架等？如何杜絕違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象？?（）

?問題生/后進(jìn)生/差生的轉(zhuǎn)化教育工作難?（）

?如何對(duì)中專生進(jìn)行德育教育？?（）

?如何做好職業(yè)中專班級(jí)的日常管理工作？?（）

?如何解決學(xué)生在校教育效果往往被其家庭環(huán)境所抵消的問題?（）?難取得家長的配合和支持工作難?（）

?取得課任教師的支持配合工作難?（）

二、針對(duì)以上難點(diǎn)問題，您是否有什么有效的解決策略/方法？

1、有（）、有一些（）、太少（）、沒有（）。

2、?有?或?有一些?的話，煩請(qǐng)您概述一下。

三、?太少?或?沒有?的話，煩請(qǐng)您簡述一下理由。（注：可用本卷背面或另紙答寫）

附錄3：對(duì)職業(yè)中專班主任、職業(yè)中專在校生和畢業(yè)生及其家長的訪談提綱

（1）對(duì)班主任的訪談：

您認(rèn)為中專生的生源質(zhì)量有什么變化？請(qǐng)談?wù)劙嘀魅喂ぷ魃系母惺堋ＤJ(rèn)為班主任工作上有那些難點(diǎn)？您認(rèn)為當(dāng)務(wù)之急需要要解決的難點(diǎn)問題是那些？

請(qǐng)您指教造成這些難點(diǎn)問題的主要原因是什么？對(duì)這些難題有什么有效的解決策略？

與中專生的溝通狀況如何？在取得家長配合支持工作上有什么難處？家長方面存在那些問題？原因有那些？您認(rèn)為學(xué)生的問題行為主要有那些？表現(xiàn)方式？造成這些問題行為的原因是那些？您認(rèn)為班主任自身有那些問題？您及同事都知道?皮氏效應(yīng)?、?習(xí)得性失助??同理心?、?你向信息?理論及其工作上的應(yīng)用吧？

（2）對(duì)中專在校生及畢業(yè)生的訪談提綱：

生活上有沒有什么困難？家里可好？父母/代監(jiān)護(hù)人狀況如何？對(duì)你有和影響？你對(duì)中專班主任的印象如何？你喜歡什么樣的班主任？不喜歡的班主任是什么樣的？你認(rèn)為中專班主任對(duì)學(xué)生問題行為的處理方式如何？方法有效嗎？

（3）對(duì)家長的訪談：了解有關(guān)家庭背景狀況、家長/代監(jiān)護(hù)人對(duì)學(xué)生的看法、期望標(biāo)準(zhǔn)、教育態(tài)度和方式。共同探究孩子問題行為的主要成因。尋求家長對(duì)中專班主任的普遍看法、建議和要求。

第四篇：淺議職業(yè)中專班主任工作

談?wù)劼殬I(yè)中專班主任工作

贛州遠(yuǎn)大職業(yè)中專刁靳瑩

當(dāng)班主任難，當(dāng)中職學(xué)校的班主任更難。中職學(xué)校的生源有其特殊性，他們文化成績分?jǐn)?shù)普遍偏低，組織紀(jì)律性差，心理發(fā)展不健全……如何讓學(xué)生安心守紀(jì)、思想穩(wěn)定、積極向上地進(jìn)行學(xué)習(xí)和生活呢？通過一段時(shí)間的摸索，我積累了一些方法，取得了一定的經(jīng)驗(yàn)和成效。主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

一、為人師表，言傳身教，以身作則

古人云：“其身正，不令則行；其身不正，雖令則不行。”可見要想做好班級(jí)管理工作，班主任必須不斷提高自身的素質(zhì)和能力，以身作則，樹立良好的師德形象。所以，要求學(xué)生做到的，班主任自己首先必須做到！

我們學(xué)校對(duì)教師和學(xué)生都有嚴(yán)格的規(guī)章制度。作為一名班主任，必須全面執(zhí)行學(xué)校的規(guī)章制度。如果班主任把一些小事、細(xì)節(jié)不放在心上，覺得沒什么無所謂，就會(huì)對(duì)學(xué)生就會(huì)起到負(fù)面影響。因此，我就從小處垂范：學(xué)校要求老師上課提前兩分鐘候課，我就早早來到教室；要求節(jié)約水電，我做到隨手關(guān)燈和關(guān)水龍頭；為了保持教室的衛(wèi)生，我會(huì)順手揀起地上的紙屑。學(xué)生們把這些看在眼里，記在心上，漸漸地我發(fā)現(xiàn)學(xué)生遲到現(xiàn)象減少了，教室也越來越干凈了。由此可見，教育學(xué)生遵守校規(guī)校紀(jì)，與其每天耳提面命地嘮叨，不如以身作則。

二、以愛感人，以情動(dòng)人，與學(xué)生心靈相通

“感人心者，莫先乎情”。如果說情是心靈的鑰匙，那么愛則是教育的基礎(chǔ)。愛學(xué)生是教師的天職，是班主任工作的重要法寶。

（一）樹立對(duì)學(xué)生的信心

中職生普遍缺乏自信心，要樹立學(xué)生的自信心，首先班主任要樹立對(duì)學(xué)生的信心。教師相信學(xué)生，善于發(fā)現(xiàn)學(xué)生身上的積極因素，多表揚(yáng)、鼓勵(lì)，學(xué)生的自信心就會(huì)增強(qiáng)，學(xué)習(xí)積極性才會(huì)調(diào)動(dòng)起來。我班有一個(gè)男生，反應(yīng)慢，說話結(jié)巴，經(jīng)常被同學(xué)們嘲笑。看到他一個(gè)人靜靜坐在角落里，我心里也不是滋味。后來我發(fā)現(xiàn)他的畫畫得不錯(cuò)，就讓他協(xié)助宣傳委員出黑板報(bào)。每期黑板報(bào)出好后，我都會(huì)在班上贊美他，肯定他其他的事情也可以完成得很好。這樣，他贏得了尊重和自信，漸漸地，他性格開朗起來，學(xué)習(xí)成績也提高了很多，同學(xué)們?cè)絹碓较矚g他了。

（二）處處留心，做有心人

班主任不僅要做到眼到、嘴到，更重要的還要心到。中職生大都在十六七歲，既是青春勃發(fā)的花季，又是容易迷離的雨季，人生觀、價(jià)值觀尚未成熟，心理上容易波動(dòng)，思想容易受到外界的影響。班主任要處處留心觀察學(xué)生心理變化，及時(shí)掌握學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)，有針對(duì)性地幫學(xué)生解決厭學(xué)、早戀等思想問題。

（三）大愛無類，把每位學(xué)生都當(dāng)作自己的孩子

班主任要把真情送給學(xué)生，要公平、公正、平等地對(duì)待每一位學(xué)生，都當(dāng)作自己的孩子：生病，及時(shí)探問；請(qǐng)假，及時(shí)與家長聯(lián)系；學(xué)習(xí)有困難，悉心指導(dǎo)；回家，叮囑注意安全；天氣變化，提醒增減衣物；取得成績，及時(shí)表揚(yáng)；發(fā)生違紀(jì)，則破細(xì)麻——耐心開導(dǎo)……這些雖是小事，但它對(duì)融洽師生關(guān)系、增強(qiáng)師生情感卻起到了非常重要的作用。“沒有愛就沒有教育”，“愛”貫穿于班主任

工作的全部中。學(xué)生親其師，方信其道，繼而樂其道，進(jìn)而行其導(dǎo)。

三、細(xì)化管理，培養(yǎng)正確的輿論

細(xì)化管理，培養(yǎng)正確的輿論是建設(shè)優(yōu)秀的班集體的重要方法。

（一）培養(yǎng)一支班級(jí)骨干隊(duì)伍

一個(gè)團(tuán)結(jié)友愛、積極向上的班集體，必須有一個(gè)得力的班干部隊(duì)伍。為此，我努力建設(shè)這支隊(duì)伍。在選干部之前，我細(xì)心觀察，將守紀(jì)律、責(zé)任心強(qiáng)、熱心為他人服務(wù)的學(xué)生作為培養(yǎng)的對(duì)象，讓他們率先接受班級(jí)管理的要求，成為班級(jí)建設(shè)的積極分子和帶頭人。確定后，在班級(jí)管理中，我對(duì)他們表現(xiàn)出的優(yōu)點(diǎn)從不放過，及時(shí)表揚(yáng)，樹立威信，而這種威信又能激勵(lì)他們更自覺自愿地為同學(xué)服務(wù)。

（二）制定一套學(xué)生認(rèn)可的班級(jí)管理制度

細(xì)化班級(jí)管理工作，是班主任做好班級(jí)管理工作的重要舉措。班主任要制定一套易于學(xué)生接受的班級(jí)管理制度，據(jù)此對(duì)學(xué)生實(shí)行量化管理。在班級(jí)管理中，要針對(duì)每個(gè)學(xué)生的學(xué)習(xí)、紀(jì)律、衛(wèi)生、課間操等各方面做到每周一小結(jié)，每月一總結(jié)。對(duì)做得不到位的地方，我及時(shí)提示、教育和引導(dǎo)，有的放矢地開展工作。在教育過程中，我講究方法，心平氣和地與學(xué)生促膝談心，以平等的朋友關(guān)系對(duì)待他們，用誠懇、真誠的話語打動(dòng)他們，用真摯的情感感化他們。開學(xué)初我發(fā)現(xiàn)班里有男生抽煙，沒有簡單的批評(píng)完事，而是讓同學(xué)們動(dòng)手搜集抽煙有害健康的圖片、文章，再分門別類在班級(jí)的墻報(bào)上展出。通過這次活動(dòng)，吸煙的學(xué)生感受到了班主任的良苦用心，也學(xué)到了很多知識(shí)，從此戒了煙。

（三）培養(yǎng)學(xué)生的集體榮譽(yù)感

培養(yǎng)學(xué)生的集體榮譽(yù)感是班級(jí)工作的關(guān)鍵一環(huán)。集體榮譽(yù)感的形成，會(huì)促使班級(jí)進(jìn)步，為學(xué)生今后適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。我充分利用學(xué)校組織的各項(xiàng)集體活動(dòng)，例如籃球比賽、演講、元旦文藝匯演等等，讓每一個(gè)同學(xué)積極參與，為每一名同學(xué)提供展示自我的機(jī)會(huì)。我今年帶的是服裝班，我利用元旦文藝匯演上的一個(gè)服裝走秀節(jié)目，讓每個(gè)同學(xué)都參與進(jìn)來，設(shè)計(jì)和制作服裝，大家一起幫助要走上臺(tái)的二十位同學(xué)訓(xùn)練！最后演出時(shí)取得了很好的效果，增進(jìn)了同學(xué)們的集體榮譽(yù)感！

四、以就業(yè)為導(dǎo)向，培養(yǎng)學(xué)生良好的職業(yè)道德

為使學(xué)生不被社會(huì)、企業(yè)所淘汰，我以就業(yè)為導(dǎo)向，注重培養(yǎng)他們的職業(yè)道德。

（一）誠實(shí)守信

誠實(shí)守信這是做人的基本準(zhǔn)則。有些企業(yè)反映很多學(xué)生喜歡頻繁跳槽，或不辭而別，或一拿到企業(yè)年終紅包后就辭工，這嚴(yán)重影響了企業(yè)的正常生產(chǎn)，企業(yè)相當(dāng)反感。所以，我“以企業(yè)需要什么樣的人”為主題，對(duì)學(xué)生重點(diǎn)進(jìn)行以德立身、誠實(shí)守信的教育，提高學(xué)生的道德修養(yǎng)和法制觀念，使他們成為一個(gè)誠實(shí)守信的人。

（二）吃苦耐勞

已經(jīng)參加工作的學(xué)生常給我打電話反映“一天要站八個(gè)小時(shí)”，“晚上還要加班”等等情況。針對(duì)這一現(xiàn)象，軍訓(xùn)時(shí)我有意識(shí)地培養(yǎng)學(xué)生的吃苦耐勞的精神，學(xué)生去濱海前我舉行了“準(zhǔn)備好了嗎？”的主題班會(huì)，學(xué)生們暢所欲言，體會(huì)深刻。這樣為學(xué)生的就業(yè)，做了有吃苦精神的思想準(zhǔn)備。

班主任工作既是一門藝術(shù)，又是一門深?yuàn)W的學(xué)問。我想，只有在實(shí)際工作中不斷學(xué)習(xí)，才能不斷提高和完善自己的班級(jí)管理工作水平，也只有這樣才能為社會(huì)培養(yǎng)出更多的合格的技術(shù)人才。

第五篇：職業(yè)中專班主任工作

職業(yè)中專班主任工作淺談

在職業(yè)中專班主任工作中，我深深地體會(huì)到，一個(gè)班級(jí)如果疏于管理，就會(huì)放任自流，問題就會(huì)越來越多，班級(jí)風(fēng)氣、學(xué)習(xí)成績也會(huì)每況愈下，即使以后花很大精力，也難以把他們糾正過來，慢慢地，這個(gè)班在學(xué)校其他班級(jí)的學(xué)生心目中就會(huì)產(chǎn)生不好的印象，而這個(gè)班的學(xué)生也會(huì)逐漸認(rèn)同別人對(duì)他們的看法，在這種氛圍下，壞風(fēng)氣、壞習(xí)慣、壞思想就會(huì)乘虛而入，滋長蔓延起來。這樣的班級(jí)如同一輛被敲碎玻璃零件，破損得不到及時(shí)修理的汽車一樣，被人們以“破班”貫稱。因此在班級(jí)管理上，班主任應(yīng)及時(shí)防止“破班”出現(xiàn)。下面就班級(jí)管理上的經(jīng)驗(yàn)談幾點(diǎn)淺顯看法：

一、了解和研究學(xué)生是搞好班主任工作的前提

班主任的工作對(duì)象是有思想、有自尊心的學(xué)生。實(shí)踐證明，要做好班級(jí)工作，必須從了解和研究學(xué)生著手。了解和研究學(xué)生，包括了解學(xué)生個(gè)體和集體兩個(gè)方面。班主任需要了解和研究學(xué)生個(gè)體的思想品質(zhì)、學(xué)業(yè)成績、興趣愛好、特長、性格特征、成長經(jīng)歷以及家庭情況和社會(huì)環(huán)境等等。對(duì)學(xué)生個(gè)體進(jìn)行綜合了解、全面分析，就能夠了解學(xué)生集體。了解學(xué)生集體，除德、智、體、美、勞幾方面的情況外，還要重視研究班集體的發(fā)展情況、干部狀況等。

二、做“發(fā)動(dòng)機(jī)”、“方向盤”，要讓學(xué)生“敬而畏”而不是“畏而敬”

班主任如果要把班級(jí)管理得好，那么他在學(xué)生心中必定要有威信。為了達(dá)到這一目的，有些班主任常常是“管得死”或“死管”，形

成惟師是從的專制教育，師生關(guān)系成了“我管你從”的君臣關(guān)系，學(xué)生稍有不慎，便粗暴恐嚇、侮辱和責(zé)罵，這樣不知不覺的甚至是“好心”地?fù)p害著學(xué)生的尊嚴(yán)和感情。面對(duì)這樣一位“殘忍”的班主任，學(xué)生樂意接受你對(duì)他的愛嗎？相反學(xué)生根本不會(huì)買你的帳，只會(huì)向你投以冷漠的眼光，從而畏而遠(yuǎn)之，而不是敬重。在這樣的情況下，班級(jí)管理上就會(huì)出現(xiàn)“崩套”現(xiàn)象，你這個(gè)“發(fā)動(dòng)機(jī)”和“方向盤”就會(huì)失靈，“破班”危機(jī)著你。

一個(gè)好的班集體，首先班主任必須有威信，而威信的取得，從某種意義上講，并不是我們的主觀感受，而是學(xué)生對(duì)我們的道德肯定、知識(shí)折服和感情依戀。當(dāng)我們面對(duì)學(xué)生的缺點(diǎn)錯(cuò)誤時(shí)，我們以“和風(fēng)細(xì)雨”的教育方式，以心靈感受心靈時(shí)；當(dāng)我們“無視”自己的尊嚴(yán)而努力追求高尚的品德、出色的教育、真誠的感情，丟掉“威嚴(yán)不可侵犯”的派頭時(shí)；當(dāng)我們隨時(shí)注意維護(hù)、尊重學(xué)生的尊嚴(yán)，在人格上真正平等時(shí)，學(xué)生會(huì)把他們?nèi)康膼酆途匆夥瞰I(xiàn)給他們，他們會(huì)在生活上親近你，工作中敬重你，你的工作就會(huì)是“順?biāo)兄邸保阕饑?yán)的豐碑也就建立在學(xué)生心中。

三、愛是修復(fù)心靈的鑰匙

作為一名教育工作者，在班級(jí)管理上應(yīng)該具備愛心，愛心使你把整個(gè)心靈獻(xiàn)給孩子們，愛心使你能夠走進(jìn)學(xué)生的心靈，愛心更使你站在人生和時(shí)代的高度，著眼于兒童的未來個(gè)社會(huì)的未來，培養(yǎng)出追求真理的人。

班集體這輛車，方向盤掌握在班主任手里，一旦出現(xiàn)危機(jī)，愛心

就成了“破車”的鑰匙。陶行知先生說：“不要你的金，不要你的銀，只要你的心”。因此，愛就意味著奉獻(xiàn)，無怨無悔。作為班主任，要舍得吃苦，勇于吃苦，不怕吃苦。起早貪黑是常事，冒雨家訪是工作的需要，教室是心靈溝通的基地，總之，你的身影無時(shí)不在、無處不在。愛是無聲的語言，它能融化百丈冰。看到學(xué)生的課本掉在地上，你彎腰拾起，并輕輕放好，愛拉金你和學(xué)生的距離；天亮或天黑前，輕輕為教室開好燈或關(guān)好燈，愛加深了師生間的理解；讀書時(shí)，有人爬在桌子上，你走上前拍拍他的肩、摸摸他的頭，愛使師生心心互通。

四、培養(yǎng)優(yōu)秀學(xué)生干部是樹立良好班風(fēng)的開端

1、選拔培養(yǎng)班干部。在班干部的產(chǎn)生過程中，我認(rèn)為教師的包辦代替必定會(huì)使班干部失去群眾基礎(chǔ)，給日后的工作帶來不必要的困難，是不可取的！但是，單純的所謂“民主”，讓學(xué)生完全自主決定，一些學(xué)生會(huì)傾向選舉自己的好朋友，以便在日后的班級(jí)管理中得到“照顧”，同樣有不足。比較好的方法是：先民主、后集中，即先讓學(xué)生進(jìn)行投票選舉，再由教師權(quán)衡。實(shí)踐證明，在民主選舉的基礎(chǔ)上，經(jīng)過班主任的優(yōu)化組合而產(chǎn)生的班委會(huì)，能得到同學(xué)們的信任和擁護(hù)，具有較強(qiáng)的戰(zhàn)斗力。

2、增強(qiáng)班集體的凝聚力。集體是在生活中產(chǎn)生的。平時(shí)，多組織互幫互學(xué)活動(dòng)，在學(xué)習(xí)上好生帶后進(jìn)生，在紀(jì)律上互相提醒，在勞動(dòng)生活上互相幫助，通過活動(dòng)擴(kuò)大班干部在同學(xué)中的影響，加強(qiáng)同學(xué)之間的協(xié)作精神和團(tuán)體意識(shí)，這樣既能在班干部的紀(jì)律及常規(guī)管

理上起到明顯的效果，又能在班級(jí)中孕育團(tuán)結(jié)友愛的風(fēng)氣，使班級(jí)成為一個(gè)和睦的大家庭。

五、把握好學(xué)生的情感是啟迪學(xué)生的鑰匙

人有千身，身有千心。班主任在“以情優(yōu)教”的同時(shí)，要注重情感的實(shí)施對(duì)象——學(xué)生的情感基礎(chǔ)，不能盲目地把自己的情感強(qiáng)加在學(xué)生身上，要為學(xué)生量體裁衣，一把鑰匙開一把鎖。

1、親近學(xué)生。人都是有情感的，班主任要達(dá)到了解學(xué)生、親近學(xué)生、與學(xué)生溝通的目的，就應(yīng)該像一名歌唱演員，離開舞臺(tái)到觀眾中間去唱，以親切的目光注釋學(xué)生，以婉轉(zhuǎn)的聲音調(diào)動(dòng)學(xué)生，以優(yōu)美的語言啟迪學(xué)生，以高昂的情緒鼓舞學(xué)生，使學(xué)生感到教師和藹可親，使他們以愉快的情緒、飽滿的熱情聆聽“歌聲”。在必要時(shí)，還要放下架子，與學(xué)生同歡笑、共悲傷，在歡笑與悲傷中體驗(yàn)學(xué)生的情感。

2、尊重學(xué)生。投之以桃，報(bào)之以李。班主任要想贏得學(xué)生的尊敬和信賴，首先要尊重學(xué)生、理解學(xué)生、信任學(xué)生。尊重學(xué)生的主體地位，學(xué)生是班級(jí)管理的主體，所以班主任必須該轉(zhuǎn)傳統(tǒng)的教育方法，變“一言九鼎”為“群言千鼎”，放權(quán)讓學(xué)生自主管理。同時(shí)一個(gè)班級(jí)好比是一個(gè)小社會(huì)，我們要允許它由不同“層次”的人組成，班主任應(yīng)給予寬容和諒解，千萬不能有優(yōu)劣之分，不能做出挫傷學(xué)生自尊的行為，要以平等的姿態(tài)出現(xiàn)，真心誠意做學(xué)生的知心朋友，時(shí)時(shí)處處想他們所想，急他們所急，這樣他們才會(huì)把心掏給你，讓你盡量與他們的情感站在同一起跑線上。

3、熱愛學(xué)生。愛是人的一種需要，正在成長的青少年更需要愛。班主任應(yīng)經(jīng)常對(duì)學(xué)生施以情感誘導(dǎo)。只有班主任的愛心為學(xué)生所感受，學(xué)生心靈的琴弦才會(huì)被班主任所撥動(dòng)。學(xué)生對(duì)班主任的愛心感受越深，對(duì)班主任也就越加信任，對(duì)班主任的教導(dǎo)越容易理解和接受。在這種情況下，班主任對(duì)學(xué)生的愛就會(huì)遷移到班主任與學(xué)生情感交融的感悟上。

只要重視學(xué)生的情感基礎(chǔ)，以情育情、以情引情、以情換情，就必然會(huì)激起學(xué)生的激情和熱情，產(chǎn)生情感上的共振，就必然能使自己在實(shí)踐中練就一套能開啟不同學(xué)生心靈之鎖的真本領(lǐng)，保證教育工作者朝著學(xué)生可持續(xù)發(fā)展的方向前進(jìn)，產(chǎn)生情感上的互動(dòng)。