第一篇：淺議導游行業(yè)現(xiàn)狀

淺議導游行業(yè)現(xiàn)狀

我國旅游雖然起步較晚，但發(fā)展迅猛，其就業(yè)門檻低，帶動效應強、經(jīng)濟低能耗等特點，使其逐漸成為拉動國民經(jīng)濟的重要增長點。雖然旅游發(fā)展取得了長足進步，但“吃、住、行、游、購、娛”六要素仍存在單體基礎薄弱，業(yè)態(tài)有待升級，多要素集聚效應不明顯等問題。特別是導游這一環(huán)節(jié)，導游總數(shù)、優(yōu)秀導游數(shù)量的不足，制約我市旅游服務品質(zhì)進一步提升。目前，全市持證導游逾百人，社會上每年有七八十人參加導游資格證考試；有旅行社反映，旅游高峰期找不到導游帶團，眼睜睜看著生意泡湯。一方面，是旅游市場持續(xù)升溫，導游隊伍逐漸壯大，另一方面，卻是用人單位反映導游資源緊缺，存在較大缺口。導游行業(yè)供給與需求相背離的原因究竟是什么？

一、考試難度變大，出去容易進入難。

導游資格證考試每年組織一次，4月報名，11月考試。導游需經(jīng)導游業(yè)務、導游文化基礎知識、旅游政策法規(guī)、現(xiàn)場講解4道關(guān)口。根據(jù)在崗多年的老導游反映，也許出于旅游處于起步初期的考慮，早先資格證考試難度一般，稍微用心即可過關(guān)。隨著導游隊伍壯大，為提升導游服務品質(zhì)，加強導游隊伍整體素質(zhì)建設，考試難度逐年加大。近幾年，衢州市導游資格考試的通過率不足20%。同時，由于導游薪酬待遇等問題，導游行業(yè)很不穩(wěn)定，從業(yè)3年以上，目前仍在崗導游崗位的“老導游”很少。“人難進，團難帶，心難留”是導游行業(yè)的普遍現(xiàn)象。

二、考證之意不在導，在乎山水之間。

導游資格證的報考條件是“遵守憲法，熱愛祖國，堅持四項基本原則，具有高級中學、中等專業(yè)學校或者以上學歷，身體健康，具有適應導游需要的知識和語言表達能力的中華人民共和國公民”。由此看來，導游資格證考試門檻較低，國家是鼓勵社會人員進入導游行業(yè)。但是，我市持證導游人數(shù)看似龐大，實際從業(yè)人數(shù)缺遠遠不足，只有半數(shù)在旅行社或景區(qū)從事導游工作，剩下的均從事與旅游無關(guān)的工作。“很多朋友都去考導游證，我也趁年輕把它考出來，一是去景點旅游可以免門票，二是證多不壓身，同時也證明自己的能力，”某學校老師坦言：“至于將來帶不帶團，以后再考慮。”

目前，社會上有很大一部分人報考導游資格證主要是為了獲得“持導游證可免費游覽全國大部分旅游景點”的便利，基本不考慮為旅行社帶團。只有小部分是真正熱愛旅游，也樂于服務他人。

三、薪資待遇低，挫傷導游積極性。

導游的平均收入其實并不高。“導游基礎工資很低，淡季時的工資常只比基礎工資稍高，旺季時的收入雖然要明顯高出淡季，但旺季持續(xù)時間較短，而且?guī)F其實是個苦差事，出團在外所有事項導游一肩挑，非常操心。”這是一名在崗資深導游的心聲，其同時透露周圍有很多導游朋友有另謀出路的想法。“原本是憑著興趣當導游，現(xiàn)在取得了教師資格證，所以轉(zhuǎn)行當老師，穩(wěn)定點，收入也相對高點。”一位“曾經(jīng)的老導游”如實相告。從目前掌握的情況來看，半數(shù)從業(yè)導游中，有三十多名是兼職導游。部分兼職導游是為了有更充裕的時

間做自己的副業(yè)，另一部分則是機關(guān)單位工作人員、學校老師、工商個體戶等，利用業(yè)余時間兼職導游。兼職導游多，既是旅游發(fā)展良好的一個縮影，同時折射出導游工資普遍不高的現(xiàn)實。

從了解到的情況來看，不只是我市，我國絕大部分地區(qū)的導游工資行業(yè)排行中處在中下位臵。工資收入不穩(wěn)定，福利不高，社會保障不到位，極大挫傷了導游工作熱情，損害了導游行業(yè)利益，是導游行業(yè)不穩(wěn)定的重要因素。

四、職業(yè)評價不高，社會認可度較低。

找對象時，最不想找哪個職業(yè)的女性？前段時間，由國內(nèi)婚戀網(wǎng)站發(fā)布的《2012中國人婚戀狀況調(diào)查報告》稱，在找老婆時，空姐和導游都是被“嫌棄”的對象。報道指出，有5萬余參與此次調(diào)查，有29%的男性擇偶時不會考慮導游，他們期望未來伴侶工作穩(wěn)定。同時，近幾年，“黑導”、“野導”等字眼頻頻見諸媒體，“導游傷人”、“強迫購物”等惡性事件常常抓人眼球。網(wǎng)絡時代，極小部分導游的一些惡行獲得了社會極大的關(guān)注。通過媒體曝光放大，整個社會易以偏概全，對導游產(chǎn)生錯誤的理解，甚至偏見，由此給導游行業(yè)乃至整個旅游業(yè)罩上了一層難以抹去的陰影。很多時候，人們在旅游過程中處處小心忽悠，時時提防受騙，游的不是心情，是心病。

五、上升通道狹窄，職業(yè)前景不明。

當導游可以走遍大江南北，見識各色人等，豐富了人生閱歷，開闊了眼界。出門在外，眾多團員的安全、吃住、游覽、交通都由導游一人安排銜接。幾年帶團下來，導游積累了豐富的工作經(jīng)驗，成為了

能獨當一面的多面手。但是，由于旅行社是小微企業(yè)，企業(yè)架構(gòu)較為扁平，管理崗位人數(shù)受限，導游上升空間較為狹窄；導游職業(yè)評價不高，社會認可度低，再轉(zhuǎn)行也許只能重新開始，帶團經(jīng)驗難以獲得新單位的資歷認可。留在旅行社難以獲得較好地發(fā)展，轉(zhuǎn)行又得不到新單位的肯定，從業(yè)數(shù)年，閱歷、經(jīng)驗都很難轉(zhuǎn)化為社會認可的資本，成為眾多導游的一聲嘆息。

以上種種，都導致了導游行業(yè)只是人們暫時的選擇，而不是為之奮斗的熱土。旅游部門已經(jīng)注意到當前我市導游行業(yè)現(xiàn)狀，結(jié)合旅游企業(yè)訴求，通過下發(fā)加強導游隊伍管理的實施意見，組織星級導游評定，開展導游業(yè)務、職業(yè)道德培訓，加大執(zhí)法監(jiān)察力度，加強與旅游院校合作等，進一步壯大、規(guī)范、提升我市導游隊伍。

最后，懇請社會能夠給予導游更多的鼓勵與肯定，服務行業(yè)需要顧客積極的回應。很多導游只是憑著一腔熱情，對旅游行業(yè)的熱愛，至今仍堅守導游崗位，也許你的一句鼓勵，一個肯定的微笑，都將成為他們繼續(xù)為游客服務的動力。

第二篇：導游行業(yè)語言

2011導游員年審教育材料之六

導游人員的行業(yè)語言

導游語言是導游人員對游客進行導游講解、傳播知識、實現(xiàn)溝通和交流思想的一種富有豐富表達能力的生動形象的口頭語言。各行各業(yè)都有獨具特色的語言——行業(yè)語言。導游工作也是一種社會職業(yè)，導游服務具有對象眾多、場合多變、內(nèi)容龐雜等特殊性。在長期的社會實踐中，導游行業(yè)逐漸形成了具有職業(yè)特點的行業(yè)語言——導游語言。

在現(xiàn)代語言學上，語言是指含有一定意義的各種符號構(gòu)成的系統(tǒng)。“含有一定意義”是指能傳遞某種信息或表達某種思想感情，“各種符號”除了包括有聲語言，還包括書面語言、副語言、體態(tài)語言等。在日常生活中，通常意義上的語言是指自然語言，它包括書面語言和口頭語言兩種形式。

導游語言泛指導游員在導游服務過程中運用的所有含有一定意義并能實現(xiàn)溝通目的的各種符號。除了口頭語言之外，導游語言還包括書面語言（如導游詞、導游圖說明文字、景點介紹材料等）和體態(tài)語言（如首語、手勢語、目光語、微笑語、姿態(tài)語等）等內(nèi)容。

（二）導游語言的特點

與其他職業(yè)語言相比，導游語言具有“快、急、難、雜”的特點。導游語言的運用具有一定的特殊性，導游人員面對的是各種各樣、形形色色的游客，與游客語言交流的內(nèi)容“天文地理、雞毛蒜皮”幾乎無所不包，進行交流的場合要么是在行進之中、要么是在只有短暫停留的場所，交流的時間短暫而往往無法字斟句酌。正是導游服務的這些特殊性，決定了導游語言的特點。

（三）導游人員的語言技能

導游人員的語言技能指導游人員在向游客提供導游服務的過程中調(diào)動一切手段——主要是熟練掌握和運用口頭語言——主動傳遞各類信息的技巧和能力。導游人員良好的語言技能在進行生動的導游講解、營造愉快的旅游氛圍、滿足游客的各種心理需求、處理旅游過程中各種問題等方面起著至關(guān)重要的作用。只有在帶團實踐中不斷提高語言技能，導游人員才能不斷提高導游服務質(zhì)量。

導游人員的語言表達直接影響著游客的認知活動和心理活動，所以導游語言的運用是一種技能，也是一種藝術(shù)。

題目回答：請你談一談如何提高自己的導游話言藝術(shù)（1000字以上）。

第三篇：導游行業(yè)自薦信

隨著社會經(jīng)濟的逐步發(fā)展，人們生活水平的日益提高，導游行業(yè)在當代社會生活中的作用顯得越來越重要。以下是小編給大家整理的導游行業(yè)自薦信，希望對大家有所幫助，歡迎閱讀與借鑒。感興趣的朋友可以了解一下。

導游行業(yè)自薦信1

尊敬的領(lǐng)導：

你好!

感謝您在工作繁忙之中來審閱我的.求職信。

我叫__，是一名即將畢業(yè)于旅游管理專業(yè)的學生，畢業(yè)將至，我已經(jīng)做好了進入社會的準備。盡管我還缺乏很多社會經(jīng)驗，但是我自信，樂觀、性格開朗、因為我擁有一顆熱情而不平凡的心，我認為年輕是我的本錢，拼搏時我的天性，努力是我的責任。我堅信：只要我努力，定會成為一名合格的、優(yōu)秀的社會需要的人才。

學生的主要任務就是學習，在校期間我基本完成了我的學習任務。考試成績?nèi)亢细瘢骄煽?0分以上，并且獲得院級獎學金。但是我并沒有因為獲得獎學金而滿足現(xiàn)狀，因為我知道，在大學是學習與積累的過程，為了更好適應日后的工作，還得不斷地充實自己，我參加并通過了大學英語四級考試，還拿到了國家計算機二級證書以及導游人員資格證書，自學辦公室自動化，掌握了Excel、PowerPoint等辦公軟件。愛好旅游，看書等。在學習這些知識的同時，我也閱讀了各類書籍和雜志同時還注重提高我的實踐能力。

從入學至今，我一直擔任本班副班長職務，還曾擔任院學生會外聯(lián)部干事，熱心組織參與志愿者活動，包括學校各種大型活動運動會、校慶活動等等。大一時先后做過手機促銷員和發(fā)單員;大二時做過兩個月的地理家教，并且大一大二的兩個寒暑假都在一個中大規(guī)模的洗心打工，極大的鍛煉了我的忍耐能力，提高了我的服務意識和服務技能，讓我變的更加成熟穩(wěn)重;大三上學期做過三個月的康師傅兼職促銷員，口才得到極大提高的同時，也提高了我的銷售能力;大三下學年在旅行社實習并兼任兼職導游員工作，將我所學的理論知識與實踐充分的結(jié)合起來，增加了人際交往的經(jīng)驗，提高了我的應變能力和處理問題的能力，使我受益終身!

經(jīng)過大學四年錘煉，在面對未來事業(yè)的選擇時，我對自己有了更清醒的認識，我很熱愛我的專業(yè)旅游業(yè)以及酒店行業(yè)，不管我即將選擇哪一個就業(yè)，我都會在我的工作崗位上勤勤懇懇，努力奮斗!現(xiàn)在對于我來說，一切的輝煌與成功都以成為過去，我將要面對的是更具挑戰(zhàn)的未來。我堅信一個人惟有把所擅長和所有的熱情投入到社會中才能使自我價值得以實現(xiàn)，所以別人不愿做的，我會義不容辭的做好;別人能做到的，我會盡最大努力做到更好!不管將來身處哪個職位，我都愿與未來同事攜手共進，共創(chuàng)輝煌!感謝您在百忙之中讀完我的求職簡歷，誠祝事業(yè)蒸蒸日上!

此致

敬禮!

導游行業(yè)自薦信2

尊敬的領(lǐng)導：

非常感謝您在百忙之中抽出時間來垂閱我的求職材料。我叫__x;現(xiàn)讀于__學校，主修旅游導游。將于__年完成學業(yè)，在即將步入社會，面對日益激烈的競爭社會里，我勇敢地走向市場，向您推薦我——一個全面發(fā)展，特點鮮明的旅游畢業(yè)生;希望能得到貴單位的青睞。

在激烈的人才競爭中，我沒有大學生的知識淵博;但我有顆真摯的心和拼搏進取的精神，愿為貴單位獻出一份自己的力量，為了更好地為貴單位服務。雖然我剛從學校畢業(yè)，沒有實際的工作經(jīng)驗，但我相信貴單位那樣重能力，重水平，有遠見的單位，一定能把能力，水平與經(jīng)驗等同社之;給新人一個顯身手的機會，希望貴單位能給我一個機會，能考慮我，我迫切希望早日成為貴單位的一員。

如我有幸成為貴單位的一員，我將嚴格遵守貴單位的規(guī)章制度，發(fā)揮自己的聰明才智，一切以公司的利益出發(fā)，全心全意為公司服務，以報答貴單位對我的信任。

相信您的選擇與我的實力將給我們帶來共同的成功。

導游行業(yè)自薦信3

尊敬的旅行社經(jīng)理：

您好!我叫__x。感謝您在百忙之中能夠翻閱我的自薦信。看到《人名日報》刊登的貴社將要招聘兩名導游人員的信息，作為一名即將畢業(yè)的大學生，我渴望在社會中找準自己的人生坐標，渴望擁有一片能夠施展自己才華的天地。獲悉貴處招納人才，帶著年輕人的自信，冒昧寫信應聘。我畢業(yè)于酒泉旅游學院導游服務專業(yè)，自認為對于此項工作能夠勝任。

本人對導游工作有極濃厚興趣，該工作要求從業(yè)人員具備多方面素質(zhì)：高度的責任心、廣博的知識面，組織能力、協(xié)調(diào)能力、應變能力、語言表達能力、與人溝通能力、以及流利的英語，活躍的思維等諸條件。在大學學習期間，我下苦功夫?qū)W習專業(yè)知識，如導游基礎、導游實務、旅游歷史文化、旅游美學、旅游地理等，認真學習基礎學科，如大學英語、旅游應用寫作、普通話等，并參加計算機操作技能的嚴格訓練，這使我有能力勝任貴單位的工作。此外，還專門進行過口才藝術(shù)和創(chuàng)新學方面的訓練，這將有利于我與貴社的客戶建立融洽的業(yè)務關(guān)系，并進行創(chuàng)造性的工作。從事這項工作，對于我來說將是一個極大的挑戰(zhàn)，也是難得的機遇。它將磨礪我快速成長，對社會做出應有的貢獻。”

我曾在__旅行社實習半年，并利用寒暑假進行社會實踐，將校園里學到的知識與實踐結(jié)合起來。在學校我是校園之聲的主持人，采編了大批宣傳稿件，利用業(yè)余時間義務導游，在學院舉行的導游詞創(chuàng)作比賽中獲得一等獎。其他關(guān)于該項工作的任職資格，請見隨信附上的個人簡歷。我有的是青春、朝氣、熱情。我愛導游工作，我有信心將導游工作做好。希望能夠加入貴社來進一步提高自己。我熱切期盼您的回音。

我知道自己年輕，缺少工作經(jīng)驗，不過，年輕本身也是財富，我有的是青春、朝氣、熱情。我愛導游工作，我有信心將導游工作做好。希望能夠加入貴社來進一步提高自己。我熱切期盼您的回音。

此致 敬禮!

導游行業(yè)自薦信4

尊敬的領(lǐng)導：

感謝您利用寶貴時間關(guān)注我的求職信!

我叫__X，__人，今年22歲，身高一米八零，于____年X月畢業(yè)于__X大學，為人忠誠老實、可靠;會電腦日常操作，在學生時多次獲獎，并積極參加院校組織的各項活動，有著良好的生活作風和高度的組織記紀律性，意識覺悟較高，能很好的貫徹執(zhí)行命令，團隊意識強，工作作風硬，不怕吃苦，敢于爭先。工作責任心強，樂于助人，對上級賦予的任務積極性高、善于好學，對屬于自己的工作能吃苦耐勞，有一定的基層管理經(jīng)驗。

我學的專業(yè)是旅游管理，但我并不拘泥于專業(yè)所限，對各行各業(yè)都充滿了信心和熱愛。當然，在工作之余，我最喜歡做的，就是看書和體育鍛煉了。我喜歡看一些勵志類的.書籍，喜歡閑暇之余進行籃球，足球等球類活動!我認為，工作沒有好的身體條件做后盾不行，沒有靈活的頭腦更是不可以!

良禽擇木而棲，士為知己者容。一個合作的機會，對我是一次良好的開端，對您是一個明智的抉擇。我就是一匹千里馬，正在追尋著像您這樣一位重才識才的伯樂。真誠期盼貴公司給我一個發(fā)揮才能，實現(xiàn)人生價值，為社會發(fā)展效力的機會。語言只能夠打動人心一時，能力卻能證明一世。我相信在您英明的領(lǐng)導下，在我的勤奮努力下，明天我一定會成為貴單位優(yōu)秀的一員。我的信條是：機遇只偏愛那些有充分準備的人。

謹祝您的事業(yè)蒸蒸日上，桃李滿天下!

恭候您的佳音!

此致

敬禮!

求職者：

20__年__月__日

導游行業(yè)自薦信5

尊敬的領(lǐng)導：

你好!

感謝您在百忙之中抽空閱讀我的求職信。我叫__X，今年20歲，我是職業(yè)學校的畢業(yè)生，我所學的專業(yè)是導游服務。普通院校，普通的我卻有一顆不甘落后的心。二十一世紀競爭是知識與素質(zhì)的競爭。經(jīng)過三年的學習，在師友的嚴格教益及個人的不但努力下，我不斷進取，立足基礎扎實，專業(yè)求廣度、深度。這使我具有扎實的專業(yè)理論知識和自學能力。在專業(yè)課學習的基礎上，為了擴大知識面，我閱讀了大量的課外書籍，利用課余時間學習。

在校期間我曾在課余時間在各種私營小餐館打工，學會了與人溝通交流，增加了生活經(jīng)歷!這不僅鍛煉了我的社會實踐能力，而且還鍛煉了我的組織管理能力。期間曾獲得“優(yōu)秀標兵”等榮譽稱號。我樂觀熱情，愛好旅游，認真是我最大的性格特點，我愿意從基層做起，不斷積累經(jīng)驗，提高專業(yè)技能。

我懇請貴單位給我一個機會，讓我有幸成為你們中的一員，我將踏踏實實的工作，為公司效力。再次感謝您抽出寶貴的時間閱讀我的簡歷，靜候您的回音，謝謝。

此致

敬禮!

求職人：

日期：

第四篇：高校教師行業(yè)現(xiàn)狀

教師職業(yè)從經(jīng)驗化、隨意化到專業(yè)化，經(jīng)歷了一個發(fā)展的過程。20世紀60年代中期，許多國家對教師“量”的急需逐漸被提高教師“質(zhì)”的需求所代替，對教師素質(zhì)的關(guān)注達到了前所未有的程度。80年代以來，教師專業(yè)化則形成了世界性的潮流。要求高質(zhì)量的教師不僅是有知識、有學問的人，而且是有道德、有理想、有專業(yè)追求的人；不僅是高起點的人，而且是終身學習、不斷自我更新的人；不僅是學科的專家，而且是教育的專家，具有像醫(yī)生、律師一樣的專業(yè)不可替代性。隨著社會的發(fā)展，人們越來越認識到教師的重要作用及其在教學過程中的不可替代性，“教學是一門藝術(shù)”也受到普遍的認可，人們對教師的期望越來越高，對教師提出了越來越高的要求。

高校教師有著其自身的特點。它的主要工作是教學、科研，工作相對比較穩(wěn)定。高校教師職業(yè)的核心工作是教育培養(yǎng)社會有用之才，教育的對象是大學生，是已經(jīng)具有了基礎文化素養(yǎng)的或受過了基礎教育的人。高校教師通過傳遞、傳播并不斷創(chuàng)造人類知識和文明的各種活動，使這些已有一定基礎文化素養(yǎng)的大學生進一步發(fā)生某種社會所期望的變化，使其具有符合社會需要的道德評價能力和實踐參與活動能力。這就既需要高校教師對大學生進行知識傳輸，更需要給予道德、價值、人生觀及世界觀等的培養(yǎng)和引導。因此，高校教師與教育系統(tǒng)中其他類學校的教師及其他行業(yè)工作相比，其職業(yè)特點鮮明，社會標準要求更高。主要有四個特點：（1）高校教師職業(yè)具有獨特性和復雜性；（2）高校教師的勞動具有探索性與無終止性；（3）高校教師的勞動成果具有滯后與長效性；（4）高校教師與大學生的地位具有平等性。

第五篇：秘書行業(yè)現(xiàn)狀（范文模版）

秘書行業(yè)現(xiàn)狀：

我國目前從事秘書這一職業(yè)的人員已超過2000萬，但是，80%以上的秘書沒有受過專門培訓。中國高教秘書協(xié)會副會長范立榮表示，現(xiàn)代合格的高素質(zhì)秘書應是多方位發(fā)展的人才，懂兩三門外語，熟練運用互聯(lián)網(wǎng)，具有組織能力、表達能力、溝通能力、團隊合作能力。隨著國內(nèi)企業(yè)加快成長和越來越多的跨國公司進入中國，高級秘書已成為企業(yè)需求的熱門人才，也是獵頭公司經(jīng)常獵取的對象。

目前，秘書已被納入國家職業(yè)準入制度職業(yè)目錄，是國家要求持證上崗的職業(yè)之一。據(jù)悉，職場上秘書分為三個層次級，普通秘書的月收入約2000-4000元左右，總經(jīng)理助理秘書約5000元，而外企公司總裁辦公室高級秘書的月薪大約在8000元到1萬元之間。五條發(fā)展路線：

一、行政類：這類秘書可以直接過渡到行政管理、辦公室主任等職位，常見于政府部

門、大型企業(yè)等。

二、助理類：可以進一步發(fā)展為總經(jīng)理秘書、總經(jīng)理特別助理等。

三、人事類：可以發(fā)展為人力資源主管。

四、公關(guān)類：從接待、協(xié)調(diào)工作，可以過渡到公關(guān)經(jīng)理、客戶經(jīng)理等。

五、業(yè)務類：可以進一步發(fā)展成為商務主管、業(yè)務經(jīng)理等。

職業(yè)能力要求：四大素質(zhì)不可少 基本能力: 秘書應懂得兩國甚至三國以上的語 言，具有基本的計算機操作技能，以及較強的語言文字運用能力。溝通能力: 秘書需要和老板、同事

以及客戶打交道，要善于協(xié)調(diào)企業(yè) 內(nèi)外部的關(guān)系，較好的溝通能力是 成為優(yōu)秀秘書的重要素質(zhì)之一。應變能力: 秘書需要與方方面面打 交道，工作中遇到的變化與問題相 對較多，因此需要有隨機應變的能 力，遇到問題能及時看到問題的癥 結(jié)所在，并能迅速解決問題。合作能力: 秘書要參與許多實際項

目，需要收集信息，需要配合團隊 工作，因此團隊合作能力是秘書必 備的關(guān)鍵能力。

此外，公關(guān)能力、辨別是非能力、協(xié)調(diào)分析能力、辦事能力，以及踏實的工作態(tài)度與作風，都是一名優(yōu)秀秘書應具備的專業(yè)素質(zhì)。職業(yè)規(guī)劃：

當然，證書只是考量工作技能的參考工具，它能說明你曾接受過這方面的專業(yè)培訓，考證的過程可以讓你學到很多專業(yè)知識，對提高工作技能有一定的作用，具有一定的競爭優(yōu)勢。但并不是有了證書就等于有了真正才能，所以，要成為一名好秘書，最關(guān)鍵的是對這份工作真正感興趣，并以此為動力抓住每個機會，不斷學習，提高自我，以適應不斷發(fā)展著的市場的需求。不應把考證作為終點，不斷積累工作中的經(jīng)驗才是提升職業(yè)勝任能力的根本。

行政管理職業(yè)前景：

隨著社會的高速發(fā)展，企業(yè)將大量的人力、物力、財力用在業(yè)務的拓展上，而將內(nèi)部服務與管理的職責越來越集中化。原本的辦公管理、人力資源部管理、后勤管理等工作逐漸由一個新的部門來承擔即綜合部或行政部。部門經(jīng)理的責任和權(quán)力在集中、加強的同時，對該部門的責任人有了更高的要求即綜合能力要強。該部門對于企業(yè)的正常運轉(zhuǎn)有著舉足輕重的作用。據(jù)調(diào)查，在不少中、外企業(yè)中，行政經(jīng)理一職已經(jīng)上升為一名常務副總來擔任。

作為一個企業(yè)的“總管家”，行政管理師也是企業(yè)必需的中、高端人才，需求的數(shù)量極大，薪金也頗不菲。一個行政管理師（行政經(jīng)理）的月薪一般會在8000以上。

LCCIEB，英國倫敦工商會考試局，始創(chuàng)于1887年，是世界上最大的職業(yè)技能鑒定和證書頒發(fā)機構(gòu)之一，在世界86個國家設有5000個考試中心，每年考生超過五十萬人。其證書在英聯(lián)邦國家和北美地區(qū)廣受認可，被譽為“職場通行證”。

企業(yè)行政管理證書是國家勞動和社會保障部職業(yè)技能鑒定中心（OSTA）在引進英國國家職業(yè)資格NVQ（National Vocational Qualification System）標準體系和考評技術(shù)的試點中，與英國倫敦工商會考試局（LCCIEB）聯(lián)合推出的面向現(xiàn)代企業(yè)行政管理人員的職業(yè)資格證書，也稱NVQ企業(yè)行政管理證書。中英合作NVQ“企業(yè)行政管理師”職業(yè)資格認證國際國內(nèi)通用，采用中文授課與中文考試。該認證深受在華外企認可，因為采用的考核標準與外資企業(yè)的用人思路同出一脈，其歷史與傳統(tǒng)也深為外籍人士所熟知，是總裁助理、行政總監(jiān)、辦公室主任、行政經(jīng)理等行政管理人士專業(yè)能力提升的最佳選擇。

就業(yè)指數(shù)：★★★★★ 薪金指數(shù)：★★★★ 推薦指數(shù)：★★★★★ 工作內(nèi)容：

企業(yè)的行政管理工作內(nèi)容包括行政事務管理、辦公事務管理、人力資源管理。具體包括相關(guān)制度的制定和執(zhí)行推動、日常辦公

事務管理、辦公物品管理文書資料管理、檔案管理、會議管理、涉外事務管理,生活福利、車輛、安全衛(wèi)生等。

職位及薪酬待遇：

企業(yè)行政管理工作，涉外企業(yè)事業(yè)單位部門、外國駐華機構(gòu)、三資企業(yè)中從事秘書,涉外工作主管 總裁助理、辦公室主任、行政主管、經(jīng)理等職，月薪在5000—12000元不等。企業(yè)行政管理與高級秘書的區(qū)別：

兩者均從事辦公室日常事務管理工作，學習內(nèi)容有一定重合部分，但區(qū)別在于：

證書頒發(fā)機構(gòu)不同：高級秘書是由我國勞動部直接頒發(fā),而NVQ企業(yè)行政管理證書是由我國勞動部①

與LCCIEB 英國倫敦工商會考試局聯(lián)合頒發(fā)的證書。

證書適用范圍不同：高級秘書在國內(nèi)企業(yè)比較認可,而NVQ企業(yè)行政管理證書在外企、三資企業(yè)以②

及合資企業(yè)證書認可度更高一些

③ 學習內(nèi)容及授課方式不同：高級秘書更重理論化學習，而NVQ企業(yè)行政管理更重技能學習,學習過程中互動性很強，可以說是寬進嚴出.且NVQ考試形

式分兩部分：規(guī)定操作（平時作業(yè)）與現(xiàn)場考評（筆試5題選4題作答）。