第一篇：行政前臺助理工作事項

行政前臺助理工作事項

一、門禁安全、來訪接待

1、及時開門，避免人員等候。

2、對于外部人員需禮貌詢問身份，如是推銷人員應盡快拒絕，避免影響

辦公室人員的正常工作；如是公司客人，則應及時倒茶水并帶領到前臺沙發處或會議室等候相關人員接待（如等候時間稍長可拿報紙雜志給客人翻閱），領導的客人需詢問后帶往領導辦公室內。

3、客人離開需及時為客人開門，禮貌送客，必須面帶微笑，必要時起身

送客。

4、有人員出入后確認門已關上，保障公司財產的安全。

5、如有公事需長時間離開前臺崗位，向上司匯報并由交接人員暫時頂上，不能長時間空缺無人。

二、電話接聽

1、接聽時需禮貌問好并報出公司名，確認來電人員身份后再轉接至相關

人員的分機，對于推銷人員禮貌拒絕并不予轉接，避免出現不必要的騷擾影響辦公室人員的正常工作；不輕易把電話轉進領導辦公室，需確認身份后再決定是否轉接，不能隨意透漏領導的手機及個人信息。

2、電話鈴響起3聲后如領導或同事不在座位上需及時搶接電話，確認來

電人員身份后詢問是否需要留言或回電，做好記錄后及時告知相關人員。

三、保潔、花卉工作的跟進和檢查

1、每天留意保潔人員的工作情況，對其工作進行檢查和監督，并時刻留

意辦公室的清潔狀況及需更換的生活用品。

2、關注花卉的情況，提醒花卉人員更換及修剪花卉，如有新同事則可適

當添加辦公桌上的小盆栽，保證良好的工作環境。

3、及時給魚缸換水，喂魚。

四、快遞、傳真、備用金登記

1、收發快遞都需對快遞信息進行登記，以便日后可查閱地址和聯系方式，收到的快遞登記完后及時交給收件人；發送快遞需提前填好快遞單并聯系快遞人員前來發貨，在發貨后的一到兩天確認快遞是否已送達及已簽收，最后還要告知發件人快遞的送達狀況。

2、收到的傳真對傳真信息進行登記，掃描電子版在前臺存檔，以備日后

查閱，最后把傳真文件交給相關人員。

3、由前臺支出的公司每項費用都需對備用金使用情況進行登記，每項費

用的報銷,都需要有發票或小票,妥善保存并且月底粘貼好報銷單后全部審核上交財務報銷。

五、考勤

1、每天上、下班第一時間監督各位同事打卡情況并記錄，確認員工考勤

現象的變動，如漏打卡則通知本人給上級主管簽字。

2、月底根據考勤卡統計月考勤報表，統計出勤天數及遲到處理情況提交

給人事部審核。

六、辦公用品、日用品管理

1、每日整理回收紙，若是A3紙張需裁成A4紙的大小，及時放入打印機

托盤內以備用，隨時添加。

2、妥善保管辦公用品，辦公室人員的辦公用品和日用品領用都需進行登

記，不可漏記或錯記。定時留意領導的辦公用品和日用品的使用情況，及時為領導增添用品。

3、每月底對物品庫存進行統計，必要時對物品進行盤點，數據上交行政

主管審核。需采購的物品應做好采購申請單后上報審批，并及時采購補充庫存。

七、通訊錄和花名冊的更新

1、關注公司全體人員的聯系方式情況，若有變化要及時更換，最新的通

訊錄通過郵箱發給全體人員并說明何處有改動，紙質版的通訊錄替換后需把舊的通訊錄進行銷毀。

2、如有新上司或新同事加入，需對花名冊進行更新，并留意生日時間給

予祝福。

八、其他日常行政事務

1、牢記各領導喜好的茶水，及時添加茶水，特殊情況下幫老總訂餐。

2、根據不同的文件有選擇性的進行打印、復印、傳真、黑白掃描、彩色

掃描、合并、壓縮等，處理完后交還回相關人員，文件需在前臺電腦中保存一定時間，以備查用。

3、留意飲水機情況，及時訂水；保證傳真機和打印機的正常使用，及時

添加紙張或更換環保紙。

4、處理領導交代的臨時事務。

第二篇：行政前臺工作事項總結

行政前臺工作事項總結

一、門禁安全、來訪接待

1、及時開門，避免人員等候。

2、對于外部人員需禮貌詢問身份，如是推銷人員應盡快拒絕，避免影響辦公室人員的正常工作；如是公司客人，則應及時倒茶水并帶領到前臺沙發處或會議室等候相關人員接待（如等候時間稍長可拿報紙給客人翻閱），領導的客人需詢問后帶往領導辦公室內。

3、客人離開需及時為客人開門，禮貌送客，必須面帶微笑，必要時起身送客。

4、有人員出入后確認門已關上，保障公司財產的安全。

5、如有公事需長時間離開前臺崗位，向上司匯報并由交接人員暫時頂上，不能長時間空缺無人。

二、電話接聽

1、接聽時需禮貌問好并報出公司名，確認來電人員身份后再轉接至相關人員的分機，對于推銷人員禮貌拒絕并不予轉接，避免出現不必要的騷擾影響辦公室人員的正常工作；不輕易把電話轉進老總辦公室，需確認身份后再決定是否轉接，不能隨意透漏老總的手機及個人信息。

2、電話鈴響起3聲后如領導或同事不在座位上需及時搶接電話，確認來電人員身份后詢問是否需要留言或回電，做好記錄后及時告知相關人員。

三、報刊管理

1、每天上午及時更換當天的報紙（共4份），并整理報欄。

2、如有《第一周刊》放到李總辦公室，《節能與環保》可拿給胡可鵬看完

后再放到報欄里，《參政消息》和《環球時報》更換后交由行政助理楚靜靜保管，以便陳總需要時翻閱。

3、每年10月份左右訂閱報刊，需填寫訂閱申請。

4、廢棄的報紙暫存在財務室，每個月達到一定的量后聯系回收人員進行

回收處理，回收的費用及時在表格上做好記錄并交由財務作為經費使用。

四、保潔、花卉工作的跟進和檢查

1、每天留意保潔人員的工作情況，對其工作進行檢查和監督，并時刻留

意辦公室的清潔狀況及需更換的生活用品。

2、關注花卉的情況，提醒花卉人員更換及修剪花卉，如有新同事則可適

當添加辦公桌上的小盆栽，保證良好的工作環境。

五、快遞、傳真、備用金登記

1、收發快遞都需對快遞信息進行登記，以便日后可查閱地址和聯系方式，收到的快遞登記完后及時交給收件人；發送快遞需提前填好快遞單并聯系快遞人員前來發貨，在發貨后的兩到三天確認快遞是否已送達及已簽收，最后還要告知發件人快遞的送達狀況。

2、收到的傳真對傳真信息進行登記，掃描電子版在前臺存檔，復印一份

交由行政助理楚靜靜存檔，以備日后查閱，最后把傳真文件交給相關人員。

3、由前臺支出的公司每項費用都需對備用金使用情況進行登記，每項費

用的報銷,都需要有發票或小票,妥善保存并且月底粘貼好報銷單后全

部審核上交財務報銷。

六、考勤

1、每天上、下班第一時間監督各位同事打卡情況并記錄，確認員工考勤

現象的變動，如漏打卡則通知本人給上級主管簽字。

2、月底根據考勤卡統計月考勤報表，統計出勤天數及遲到處理情況提交

給人事部易麗麗審核。

七、辦公用品、日用品管理

1、妥善保管辦公用品，辦公室人員的辦公用品和日用品領用都需進行登

記，不可漏記或錯記。定時留意領導的辦公用品和日用品的使用情況，及時為領導增添用品。

2、每月底對物品庫存進行統計，必要時對物品進行盤點，數據上交行政

主管閆明審核。需采購的物品應做好采購申請單后上報審批，并及時采購補充庫存。

八、通訊錄和花名冊的更新

1、關注公司全體人員的聯系方式情況，若有變化要及時更換，最新的通

訊錄通過郵箱發給全體人員并說明何處有改動，紙質版的通訊錄替換后需把舊的通訊錄進行銷毀。

2、如有新上司或新同事加入，需對花名冊進行更新，并留意生日時間給

予祝福。

九、其他日常行政事務

1、牢記各老總喜好的茶水，及時添加茶水，特殊情況下幫老總訂餐。

2、根據不同的文件有選擇性的進行打印、復印、傳真、黑白掃描、彩色

掃描、合并、壓縮等，處理完后交還回相關人員，文件需在前臺電腦中保存一定時間，以備查用。

3、留意飲水機情況，及時訂水和購買水票；保證傳真機和打印機的正常

使用，及時添加紙張或更換環保紙。

4、處理領導交代的臨時事務。

行政前臺 謝婷婷

2011.08.31

第三篇：行政前臺助理工作內容

行政前臺助理工作內容

一、每日工作

1.負責總機電話的接聽、轉接，并做好來電咨詢，處理重要事項認真記錄并傳達給相關人員，不遺漏、延誤。

2.負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴格執行公司的接待服務規范，保持良好的禮節禮貌。

3.維護公司日常辦公秩序和辦公環境。負責前臺或接待區域的衛生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈；積極協助公司辦公區域的衛生清潔工作。4.辦公用品的登記、管理與發放，及時補充辦公耗材。負責辦公室儲藏室物品的保管工作，做好物品出入庫的登記。

5.每日整理回收紙，若是A3紙張需裁成A4紙的大小，及時放入打印機托盤內以備用，隨時添加。

6.每天簽收各類信件、貨品等，有些到付需付費，并索要發票，并整理好快遞單底單。

7.負責公司文件、信息和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作，做好公司各部門的業務統計報表和各項工作報表，做好整理歸檔工作。

8.參與、策劃相關會議，并擬寫通知，傳達相關人員，另外還需要負責會議記錄，會議結束后的材料的整理，并提交給行政主管審核，然后存檔，以備日后查閱。

9.負責做好公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送工作。10.負責按照公司印信管理規定，保管部門印章，并對其負責。11.負責公司的酒店、機票、火車票的預定事務。12.每天填寫現金日記賬，整理好發票。13.每日下班前對公司門窗、安全用電方面進行檢查。

二、每周工作

1.監督綠色植物、魚缸的維護工作，每周進行一次維護。2.每周報銷一次備用金。

3.及時訂水，購買水票，匯總水票使用清單。

三、每月工作

1、搜集與公司行業相關的展會信息，向領導提出必要的意見建議，并提醒領導需要盡快辦理的有關工作。

2、每月對辦公用品進行盤點一次。

3、每月給員工發送生日賀卡。

4、定期更新員工通訊錄。

四、每半年/年工作

1.每年協助部門完成公司開辦展會活動，半年組織一次半年會。

五、不定期的工作

1.辦公環境的監督與管理（綠化、整潔，桌椅、燈泡損毀的及時發現及報修更換）。

2.負責員工印制名片，刻章。

3.協助人事通知應聘者面試及面試表格交給應聘人填寫，辦理入職行政手續，辦公用品的領取登記工作。4.遇到突發情況聯系物業。

5.處理領導交代的臨時及其它事務。

第四篇：行政前臺助理工作內容

行政前臺助理工作內容

一、每日工作

1.負責總機電話的接聽、轉接，并做好來電咨詢，處理重要事項認真記錄并傳

達給相關人員，不遺漏、延誤。

2.負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴格執行公司的接待服務規范，保

持良好的禮節禮貌。

3.維護公司日常辦公秩序和辦公環境。負責前臺或接待區域的衛生清潔及桌椅

擺放，并保持整潔干凈；積極協助公司辦公區域的衛生清潔工作。

4.辦公用品的登記、管理與發放，及時補充辦公耗材。負責辦公室儲藏室物品的保管工作，做好物品出入庫的登記。

5.每日整理回收紙，若是A3紙張需裁成A4紙的大小，及時放入打印機托盤內

以備用，隨時添加。

6.每天簽收各類信件、貨品等，有些到付需付費，并索要發票，并整理好快遞

單底單。

7.負責公司文件、信息和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作，做好公

司各部門的業務統計報表和各項工作報表，做好整理歸檔工作。

8.參與、策劃相關會議，并擬寫通知，傳達相關人員，另外還需要負責會議記

錄，會議結束后的材料的整理，并提交給行政主管審核，然后存檔，以備日后查閱。

9.負責做好公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送工作。

10.負責按照公司印信管理規定，保管部門印章，并對其負責。

11.負責公司的酒店、機票、火車票的預定事務。

12.每天填寫現金日記賬，整理好發票。

13.每日下班前對公司門窗、安全用電方面進行檢查。

二、每周工作

1.監督綠色植物、魚缸的維護工作，每周進行一次維護。

2.每周報銷一次備用金。

3.及時訂水，購買水票，匯總水票使用清單。

三、每月工作

1、搜集與公司行業相關的展會信息，向領導提出必要的意見建議，并提醒領導

需要盡快辦理的有關工作。

2、每月對辦公用品進行盤點一次。

3、每月給員工發送生日賀卡。

4、定期更新員工通訊錄。

四、每半年/年工作

1.每年協助部門完成公司開辦展會活動，半年組織一次半年會。

五、不定期的工作

1.辦公環境的監督與管理（綠化、整潔，桌椅、燈泡損毀的及時發現及報修更

換）。

2.負責員工印制名片，刻章。

3.協助人事通知應聘者面試及面試表格交給應聘人填寫，辦理入職行政手續，辦公用品的領取登記工作。

4.遇到突發情況聯系物業。

5.處理領導交代的臨時及其它事務。

第五篇：行政前臺交接事項

行政前臺工作交接

一、1.2.3.4.日常工作事項： 辦公物品領用登記。礦泉水外送安排，保證不斷水。保持會議室整潔，及時清理。接聽電話。對于商業電話留下號碼交給招商同事。拒絕各種推銷。網絡代理請撥打89939577.做好咨詢。

5.文件的打印復印，分發，傳真。

6.快遞的收發。及時代簽員工快遞并且告知拿取。

7.請假條，調休單管理。

8.員工入職手續辦理。并且幫新員工申請QQ，郵箱，并且告知QQ群。

9.面試人員及其他訪客的接待。

10.上級安排的其他事宜。

11.早上08：50和下13：20播放音樂十分鐘。

12.員工離職，退掉QQ群，QQ郵箱停用。老員工暫不退群。

二、工作流程：

1.快遞單存放之后需要在電子檔中記錄。

2.入職辦理：除直通車以外的新員工入職時需注冊公司QQ。密碼均為sc123456。注冊郵箱。讓新員工加入公司QQ群。問新員工要支付寶賬號用于公司支付工資。月底講支付寶賬號發給項果。入職手續辦理資料存放在前臺待七八個后交給行政部經理辦理工作牌。待工作牌辦理好之后去行政辦公室拿取相機下班時間為新員工照相。一寸存入桌面。待經理把簡歷給前臺。然后把姓名，編碼和照片對應發給經理。

3.文件管理：公司文件儲存在D盤/TOOLS/文件。其中協議編碼凡是遇到“3”“4”需跳過。每個人領取編碼后需電子檔登記。

4.企業郵箱：賬號zhouliwu 密碼zouliwu943132。企業郵箱用于管理公司員工：例密碼修改，人員崗位調動。

5.月初考勤可參照每日記錄和收藏的出差單，告假單，補卡單進行調整。1-2號交給項果。上個月的出差單，告假單，補卡單交給人事。注：補卡單需兩日內填寫，只能補晚上不能補早上。

6.對于一些常用單據要時常備用打印多份。

三、關于商聰：目前有UED，頻道部，直通車，招商部，代運營，行政人事，財務部，總經辦這些部門。

四、關于前臺物品的交接：臺式電腦一臺，打印機一臺，傳真機一臺，電話一部，音響一套，剪刀螺絲刀，10月份截止到目前的員工出差單，調休單，補卡單，告假單，未辦完新員工考勤卡若干，未銷戶離職員工考勤卡若干，考勤u盤，常用單據，礦泉水水票，快遞單，若干辦公用品，如辦公用品使用完畢在倉庫拿取。