第一篇:公司各部門工作配合流程
公司各部門工作配合流程
工作原則:
工作的基本流程:接到工作——記錄在工作日志上(要求標(biāo)準(zhǔn)、完成時間、接收人、獎勵、處罰)——構(gòu)思具體工作方案、計劃或步驟——執(zhí)行(找對口部門)——需要的配合與要求(包括標(biāo)準(zhǔn)、時間、交付人)——記錄完成情況——匯報——批復(fù)——改進(jìn)——匯報——滿意完成為止。
1.養(yǎng)成記錄每日工作的工作日志的習(xí)慣,每周公司檢查一次。
2.遇到重要工作要做好詳細(xì)可執(zhí)行方案,(咨詢主管意見、查閱以往
資料、多人協(xié)商、討論可執(zhí)行概率)
3.主動請求幫助與配合,共同完成。
4.“禮尚往來”有接收就要有回復(fù),直到該工作徹底完成為止
5.跨部門的工作一定要做好記錄,交接,通知相關(guān)人員知曉
6.需要其他部門具體人員配合的須向該部門主管負(fù)責(zé)人碰頭,協(xié)商
做好相應(yīng)安排后;把相關(guān)任務(wù)交待給具體人員
7.任務(wù)期間要多次溝通、如果對方一直沒有給你完成一定要一直主
動聯(lián)系和協(xié)商,直到完成為止。
具體事項的流程如下:
1.招聘流程圖
用人部門申情——人事部批復(fù)——總經(jīng)理批復(fù)——同意招聘——人事部招聘——用人部門復(fù)試——人事部帶新人到用人部門報道——試用合格(不合格)——轉(zhuǎn)正(重招)
用人部門申請——人事部批復(fù)——總經(jīng)理批復(fù)——不同意招聘——人事部通知用人部門
2.請假流程
請假人申請——請假條——部門主管簽字——同意——請假人將假條交到人事部——準(zhǔn)假(三天以內(nèi)的)請假人申請——請假條——部門主管簽字——同意——人事部——不批準(zhǔn)——不能休假
請假人申請——請假條——部門主管簽字——不同意——不能休假
請假人申請——請假條——部門主管簽字——同意——人事部——批準(zhǔn)——總經(jīng)理——不批準(zhǔn)——不能休
例:銷售經(jīng)理請假:寫好請假條然后郵件傳給省級經(jīng)理批準(zhǔn),之后將省級經(jīng)理批準(zhǔn)的假條傳到人事部,人事部同意后即可。如果是三天以上的則要總經(jīng)理批復(fù)所有假條批好后交給人事部考勤管理人員——張荷開統(tǒng)一保存
3.新員工入職:
前臺——人事部報道——新部門報道——新通訊錄發(fā)給各部門——新入職人員名單報于財務(wù)處 假(三天以外的)入職檔案(合同、照片等)直接交給人事檔案管理人員備案;銷售人員入職名單交給陳妮妮;
4.解雇或離職處理
銷售人員(三天聯(lián)系不上的或連續(xù)多天報表不合格的)——銷售支匯報給部門主管處理——若需要解雇或人事溝通的銷售支持主管溝通——人事主管——安排具體處理措施——反饋處理結(jié)果給相應(yīng)部門(銷售支持、財務(wù))
離職申請人申請——部門負(fù)責(zé)人批復(fù)——人事部批復(fù)——總經(jīng)理批復(fù)——人事部通知離職申請人
部門上報須解雇人員名單——人事部——溝通即將被解雇人——下解雇通知書(主管或升級經(jīng)理需要總經(jīng)理批準(zhǔn))
5.購買辦公用品
部門申請——辦公室批復(fù)——總經(jīng)理批復(fù)(2000元以上者)——財務(wù)簽字——辦公室購買——申請部門領(lǐng)取(填領(lǐng)取單)
6.調(diào)撥產(chǎn)品(膜冊、單張)
需求部門申請(提前三天-一周)——后勤總監(jiān)批復(fù)——倉庫批復(fù)——準(zhǔn)備好物品發(fā)給申請應(yīng)部門
8.維修設(shè)備
設(shè)備破損部門——通知行政辦公室——聯(lián)系維修人員——行政部接待——設(shè)備破損部門——維修好后到備案(記錄損、毀原因、維修費、維修人員)——涉及報銷的走報銷流程
9、工資發(fā)放問題處理流程
a.因某種原因全體工資不能按時發(fā)放的,流程是財務(wù)處在工資發(fā)放日25日前三天給人事部,然后人事部傳達(dá)給全國銷售經(jīng)理、物流部、銷售支持部,并且統(tǒng)一拿出解釋方案
b.離職人員工資沒發(fā)放問題處理
問題發(fā)出者(銷售經(jīng)理)——銷售支持——財務(wù)部主管——銷售支持——問題發(fā)出者
問題發(fā)出者(本部人員)——人事主管——財務(wù)主管——人事主管——問題發(fā)出者
問題發(fā)出者(銷售)——人事助理——銷售支持——財務(wù)——人事助理——問題發(fā)出者
10.費用報銷流程
填好報銷單——主管簽字——盧剛簽字——楊姐審核——鄧總簽字——總經(jīng)理簽字(2000—)——出納報銷
11、轉(zhuǎn)正流程 元以外的人事部提醒試用期合格人員——試用期合格人員填寫轉(zhuǎn)正申請單——主管簽字——人事部簽字——總經(jīng)理簽字——人事通知轉(zhuǎn)正人員
12開會流程
周三例會:下午各部門五點完成手上工作——行政部整理好辦公室——準(zhǔn)備好相應(yīng)會議資料——人事做好會議記錄——散會收拾會議室——整理會議資料——傳達(dá)到各部門
13、物流部所有工作流程見后續(xù)的《物流部管理制度及工作流程》
14、銷售支持部(售前)工作流程見后續(xù)的《銷售支持部工作流程》
第二篇:公司各部門工作流程
公司各部門工作流程
一、綜合部
(一)工作流程
1、綜合部下屬人事、采購、后勤、倉庫、門衛(wèi)、食堂、保潔、保衛(wèi),各所屬部門的一切事宜需經(jīng)綜合部辦理,未經(jīng)許可,不得擅自處理,否則后果自負(fù)。
2、公司所有的采購、供應(yīng)的事宜,由供應(yīng)部負(fù)責(zé)。
3、各部門、各崗位在無人的情況下,必須指定或委托他人負(fù)責(zé)。
4、任何部門的應(yīng)酬事宜,必須向公司總經(jīng)理申報;總經(jīng)理不在時,向副總經(jīng)理申報。
5、完善及檔案的存檔。
(二)招聘流程
1、普通員工:部門申請 → 綜合部招聘 → 面試 → 公司規(guī)章制度學(xué)習(xí)→ 工作崗位的培訓(xùn)→ 上崗
2、管理級: 綜合部招聘 → 總經(jīng)理面試 → 公司規(guī)章制度學(xué)習(xí)→ 工作崗位的培訓(xùn) → 上崗
(三)離職流程
1、普通員工:辭職報告 → 部門主管簽字 →總經(jīng)理或董事長簽字→報綜合部 → 工作交接 → 財務(wù)核算→離職
2、管理級: 辭職報告 → 總經(jīng)理或董事長簽字 → 報
綜合部 → 工作交接 →財務(wù)核算 → 離職
(四)請假、調(diào)崗、變動工作流程
1、綜合部、財務(wù)部、企劃部、銷售部、售后部:書面報告→部門主管簽字→綜合部主管簽字→分管副總經(jīng)理簽字→總經(jīng)理或董事長簽字→綜合部存檔
2、生產(chǎn)部:書面報告→班組長簽字→車間主任(工段長)簽字→生產(chǎn)部經(jīng)理審批→總經(jīng)理或董事長簽字→綜合部存檔
(五)報領(lǐng)、采購流程
各部門填寫報領(lǐng)及采購申請單→各部門經(jīng)理簽字→綜合部審核簽字→總經(jīng)理或董事長簽字→綜合部聯(lián)系供應(yīng)單位→采購部采購→供應(yīng)單位供貨→綜合部驗收清點→各部門報領(lǐng)→財務(wù)部核算結(jié)賬
(六)用餐接待流程
各部門來客登記→接待人填寫申請單→部門經(jīng)理簽字→綜合部審核簽字→董事長或總經(jīng)理簽字→財務(wù)審核支錢→報銷或財務(wù)核算結(jié)賬。
(七)付款流程
采購部采購→開付款通知單 → 申請部門主管簽字 →綜合部審核簽字→總經(jīng)理或董事長簽字 → 財務(wù)部核算結(jié)賬
(八)費用報銷流程
報銷人填寫報銷憑證 →部門主管簽字 →總經(jīng)理或董事長簽字 →財務(wù)部審核簽字后付款
(九)借款流程借款人申請 → 部門主管簽字 → 總經(jīng)理簽字 →財務(wù)部付款
二、生產(chǎn)工作流程
1、生產(chǎn)安排:由銷售部報生產(chǎn)計劃 →供應(yīng)采購→生產(chǎn)部安排生產(chǎn)
2、生產(chǎn)的執(zhí)行情況必須采取書面形式,所有生產(chǎn)的變動執(zhí)行由生產(chǎn)部負(fù)責(zé)
3、各部門在領(lǐng)用和采購時都要完善手續(xù):開領(lǐng)料單 → 部門主管簽字 → 領(lǐng)料開采購申請單 → 部門主管審批 → 供應(yīng)部執(zhí)行 →入庫驗收 → 憑入庫單到財務(wù)部結(jié)算
以上各項財務(wù)部門負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查、尋價,董事長或總經(jīng)理不在時,由指定副總經(jīng)理簽字,或事后補(bǔ)簽,但應(yīng)事先電話報董事長或總經(jīng)理。
第三篇:公司各部門工作流程1
關(guān)于規(guī)范公司部分工作流程的通知
為進(jìn)一步規(guī)范公司辦公程序,強(qiáng)化公司管理理念,經(jīng)公司研究決定,對公司部分工作流程進(jìn)行重新調(diào)整,現(xiàn)將新的工作流程公布如下,希望公司各部門遵照執(zhí)行。
一、綜合部工作流程
1、綜合部下屬人事、采購、后勤倉庫、門衛(wèi)、食堂、保潔、保衛(wèi),各所屬部門的一切事宜需經(jīng)綜合部辦理,未經(jīng)許可,不得擅自處理,否則后果自負(fù)。
2、公司所有的采購、供應(yīng)的事宜,由綜合部負(fù)責(zé)。
3、各部門、各崗位在無人的情況下,必須指定或委托他人負(fù)責(zé),并保持通訊暢通。
4、任何部門的應(yīng)酬事宜,必須向公司董事長或總經(jīng)理申報;董事長或總經(jīng)理不在時,向分管副總經(jīng)理申報。
5、完善及檔案的存檔。
二、招聘流程
1、普通員工:部門申請 → 綜合部招聘 → 面試 → 公司規(guī)章制度學(xué)習(xí)→ 工作崗位的培訓(xùn)→ 上崗
2、管理級: 綜合部招聘 → 總經(jīng)理面試 → 公司規(guī)章制度學(xué)習(xí)→ 工作崗位的培訓(xùn) → 上崗
三、離職流程
1、普通員工:辭職報告 → 部門主管簽字 → 綜合部
簽字→總經(jīng)理或董事長簽字→報綜合部備案 → 工作交接 → 財務(wù)核算→離職
2、管理級: 辭職報告 → 總經(jīng)理或董事長簽字 → 報綜合部備案 → 工作交接 →財務(wù)核算 → 離職
四、請假、調(diào)崗、變動工作流程
1、綜合部、財務(wù)部、企劃部、銷售部、售后部:書面報告→部門主管簽字→綜合部主管簽字→分管副總經(jīng)理簽字→總經(jīng)理或董事長簽字→綜合部備案
2、生產(chǎn)部:書面報告→班組長簽字→車間主任(工段長)簽字→生產(chǎn)部經(jīng)理審批→綜合部簽字→總經(jīng)理或董事長簽字→綜合部備案
五、報領(lǐng)、采購流程
各部門填寫報領(lǐng)及采購申請單→各部門經(jīng)理簽字→綜合部審核簽字→總經(jīng)理或董事長簽字→綜合部聯(lián)系供應(yīng)單位→采購部采購→供應(yīng)單位供貨→綜合部驗收清點→各部門報領(lǐng)→財務(wù)部核算結(jié)賬
六、用餐接待流程
各部門來客登記→接待人填寫申請單→部門經(jīng)理簽字→綜合部審核簽字→董事長或總經(jīng)理簽字→財務(wù)審核支錢→報銷或財務(wù)核算結(jié)賬。
七、公司內(nèi)部車輛維修保養(yǎng)流程:
報修人向綜合部領(lǐng)取保修單 → 綜合部審核保修內(nèi)容
并審批 → 報修人憑綜合部物料領(lǐng)取單去倉庫領(lǐng)取物料 → 服務(wù)站按照公司規(guī)定進(jìn)行維修保養(yǎng) → 修好后報修人填寫單據(jù)并簽字 → 服務(wù)站主管簽字 → 綜合部審核并簽字董事長或總經(jīng)理簽字 → 報財務(wù)審核
以上各項自2011年10月日起執(zhí)行,財務(wù)部門負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查、尋價,董事長或總經(jīng)理不在時,由指定副總經(jīng)理簽字,或事后補(bǔ)簽,但應(yīng)事先電話報董事長或總經(jīng)理。
第四篇:辦公室配合各部門工作如下
辦公室配合各部門工作如下:
1.資料收集:請各部門把工作制度、策劃、計劃、總結(jié)、報道、宣傳單、照片等一切活動材料在制定后及時發(fā)到外語學(xué)院學(xué)生會信箱(waiyuanbgs@sina.cn),由辦公室負(fù)責(zé)將各類文件按部門、活動性質(zhì)實行分類歸檔管理,方便咨詢和日后調(diào)用; 收集時間:務(wù)必每周周六18:00前發(fā)到公共信箱。
2.工作簡報:每周辦公室將依據(jù)各部門的工作內(nèi)容、各年級檢查數(shù)據(jù)來制定工作簡報,并發(fā)到陳書記郵箱、全體學(xué)生會(副)部長、各年級班長郵箱并通過宣傳部上傳人人主頁擴(kuò)大影響力。請各部長及時將活動、檢查數(shù)據(jù)資料發(fā)到外語學(xué)院學(xué)生會信箱(waiyuanbgs@sina.cn)
簡報內(nèi)容包括上周日~這周六的工作內(nèi)容。
3.會議工作:
1.辦公室為各部門確定了專職會議記錄人員,請在會議前短信通知趙怡副部長:***.內(nèi)容包括時間地點。
2.記錄人員將登記所有人員與會信息,記錄遲到、早退或缺席人員并注明原因;
4.財務(wù)管理細(xì)則:
1.學(xué)生會各部門活動經(jīng)費和日常開支,均須事先以電子稿形式列出明確細(xì)目、經(jīng)費多少的文件,報給辦公室,由辦公室整合后交予主席團(tuán),審批合格后方可購買;
2.為加強(qiáng)對發(fā)票報銷的統(tǒng)一管理,所有支出均須統(tǒng)一正式發(fā)票方可報帳(收據(jù)等非發(fā)票的任何形式不予報銷),并于每次活動結(jié)束后連同一份文件,即:實際支出與計劃支出的出入細(xì)目,統(tǒng)一上交辦公室存檔。
5.意見反應(yīng):
為方便外語學(xué)院同學(xué)隨時反映問題、咨詢信息、發(fā)表意見,深入了解同學(xué)們的需求,更好地服務(wù)同學(xué),創(chuàng)建外語學(xué)院學(xué)生會信箱(waiyuanbgs@sina.cn)并向各學(xué)生會成員公示郵箱地址。定期查收,整合問題,針對各種問題及時向院領(lǐng)導(dǎo)反映到位。
6.戶外拓展計劃:
近期某周末進(jìn)行,活動前會將計劃發(fā)到各部長郵箱。并請各部長接到時間通知后統(tǒng)計部門內(nèi)參與成員的名單,發(fā)給吳佩芹。
第五篇:店慶期間各部門配合工作具體內(nèi)容
KTV店慶期間各部門工作具體內(nèi)容
在店慶來臨之際,為配合投資公司將錦繡店兩年店慶活動完滿進(jìn)行,各部門在店慶期間做好本職工作的同時還要做到各部門協(xié)調(diào)配合,以下是各部門在店慶期間的具體工作內(nèi)容:
一、服務(wù)部具體工作內(nèi)容:
1、做好現(xiàn)場貴賓和到店顧客的接待工作,具體標(biāo)準(zhǔn)按《部門對客服務(wù)措施》嚴(yán)格執(zhí)行;
2、做好到店賓客的包廂服務(wù)工作,確保所有賓客享受到高質(zhì)量的服務(wù),具體標(biāo)準(zhǔn)按《部門優(yōu)質(zhì)服務(wù)達(dá)標(biāo)內(nèi)容》嚴(yán)格執(zhí)行;
3、做好班前班后的區(qū)域衛(wèi)生清潔工作,確保所有賓客享受到優(yōu)質(zhì)清潔的歡唱環(huán)境,具體標(biāo)準(zhǔn)按《部門日清日畢》嚴(yán)格執(zhí)行;
4、做好店慶期間的活動宣傳工作,確保到店會員及時了解店慶活動信息;
5、配合客服部做好店慶期間同慶生日的會員接待工作,確保會員享受到VIP待遇;
6、配合保潔部做好小清包的工作,確保包廂環(huán)境的清潔質(zhì)量和二次待客量;
二、出品部具體工作內(nèi)容:
1、做好超市酒水物品的備貨工作,確保在店慶期間超市物品的正常供給;
2、做好現(xiàn)場到超市消費賓客的接待工作,具體標(biāo)準(zhǔn)按《部門對客服務(wù)措施》嚴(yán)格執(zhí)行;
3、做好班前班后的區(qū)域衛(wèi)生清潔工作,確保所有到超市消費的賓客享受到優(yōu)質(zhì)清潔的環(huán)境,具體標(biāo)準(zhǔn)按《部門日清日畢》嚴(yán)格執(zhí)行;
4、做好店慶期間超市的環(huán)境布置工作,確保到店消費會員感受到的店慶的氣氛;
5、配合超市收銀做好賓客禮品發(fā)放的工作,確保禮品的發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)及到店消費會員享受到店慶的禮品;
6、配合行政人事部做好現(xiàn)場店慶蛋糕的切割和分配工作,確保現(xiàn)場賓客可以享受到店慶蛋糕;
三、收銀部具體工作內(nèi)容:
1、做好店慶期間現(xiàn)場賓客的包廂安排工作,確保賓客有序的進(jìn)入包廂,具體標(biāo)準(zhǔn)按《部門對客服務(wù)措施》嚴(yán)格執(zhí)行;
2、做好會員預(yù)定包廂的預(yù)定工作,使用標(biāo)準(zhǔn)的接打電話用語,具體標(biāo)準(zhǔn)按《部門優(yōu)質(zhì)服務(wù)達(dá)標(biāo)內(nèi)容》嚴(yán)格執(zhí)行;
3、做好會員使用卡、券的審核工作,具體標(biāo)準(zhǔn)按《部門杜絕服務(wù)隱患具體內(nèi)容》嚴(yán)格執(zhí)行;
4、做好到店消費賓客的禮品發(fā)放工作,要做到登記后發(fā)放,確保禮品的發(fā)放有序;
5、配合好服務(wù)部做好二次待客包廂的安排,確保店慶期間的包廂待客率;
四、保潔部具體工作內(nèi)容:
1、做好店慶期間全場的衛(wèi)生清潔工作,確保到店消費賓客享受的優(yōu)質(zhì)的歡唱環(huán)境,具體標(biāo)準(zhǔn)按《部門對客服務(wù)措施》嚴(yán)格執(zhí)行;
2、保證包廂的小清包質(zhì)量,確保二次待客的包廂環(huán)境清潔;
3、做好全場花卉的更換和維護(hù)工作,確保店慶期間花卉的質(zhì)量;
五、客服部具體工作內(nèi)容:
1、做好店慶期間的會員接待工作,確保會員享受的VIP待遇,具體標(biāo)準(zhǔn)按《部門對客服務(wù)措施》嚴(yán)格執(zhí)行;
2、做好店慶期間的會員拜訪工作,確保現(xiàn)場的高質(zhì)量服務(wù),具體標(biāo)準(zhǔn)按《部門優(yōu)質(zhì)服務(wù)達(dá)標(biāo)內(nèi)容》嚴(yán)格執(zhí)行;
3、做好店慶期間的同慶會員生日接待工作,確保生日會員的禮品和信息的發(fā)放;
4、做好店慶期間的信息發(fā)放工作,確保店慶期間活動內(nèi)容的及時宣傳;
5、做好店慶期間的全場布置工作,確保到店消費的賓客可以感受到店慶氣氛;
6、配合人事部做好店慶貴賓的通知和接待工作,確保店慶活動的順利展開;
7、做好對聯(lián)盟單位宣傳店慶活動的工作,加大店慶的宣傳力度;
六、工程部弱電具體工作內(nèi)容:
1、做好店慶期間現(xiàn)場設(shè)備的維護(hù)和檢修工作,確保店慶期間的設(shè)備正常運作;
2、做好包廂音響的調(diào)試工作,確保到店消費賓客可以享受到優(yōu)質(zhì)的音響效果,具體標(biāo)準(zhǔn)按《部門對客服務(wù)措施》嚴(yán)格執(zhí)行;
3、做好現(xiàn)場公播新曲更換工作,確保到店消費會員感受到店慶氣氛;
4、做好電子大屏信息的更換工作,確保到店消費會員及時了解店慶活動信息;
七、工程部強(qiáng)電具體工作內(nèi)容:
1、做好店慶期間現(xiàn)場設(shè)施設(shè)備的維護(hù)工作,確保店慶期間的設(shè)施設(shè)備的正常運作;
2、做好店慶期間的全場巡檢工作,確保店慶期間的全場安全經(jīng)營;
3、配合客服部做好店慶期間的全場布置工作;
八、保安部具體工作內(nèi)容:
1、做好店慶期間的安全檢查工作,具體標(biāo)準(zhǔn)按《部門對客服務(wù)措施》嚴(yán)格執(zhí)行;
2、做好全場的消防設(shè)施的維護(hù)工作,確保店慶期間的全場安全經(jīng)營;
3、做好營業(yè)現(xiàn)場的巡檢工作,確保營業(yè)現(xiàn)場的營業(yè)秩序;
九、行政人士部具體工作內(nèi)容:
1、做好店慶當(dāng)日的賓貴名單的擬定,上報投資公司審核;
2、做好店慶蛋糕的預(yù)定工作,確保店慶當(dāng)日蛋糕的質(zhì)量;
3、做好店慶當(dāng)日講演稿的擬定工作,確保店慶活動順利展開;
4、做好店慶當(dāng)日的照相工作,確保店慶資料的整理和宣傳;
十、企劃部具體工作內(nèi)容:
1、做好店慶期間活動內(nèi)容的宣傳制作,確保現(xiàn)場賓客及時了解活動內(nèi)容;
2、配合出品部和客服部做好全場布置工作;
3、配合人事部做好店慶當(dāng)日照片資料的整理工作,確保后期的企業(yè)文化欄的宣傳;