第一篇：百貨店各部門(mén)職責(zé)和工作流程

百貨店各部門(mén)職責(zé)和工作流程

一、店長(zhǎng)室

1、公司營(yíng)運(yùn)目標(biāo)規(guī)劃建議及督導(dǎo)運(yùn)行。

2、負(fù)責(zé)全店?duì)I業(yè)預(yù)算計(jì)劃及毛利達(dá)成。

3、各部門(mén)組織編制之教育訓(xùn)練及考核。

4、公司CIS體系之推展。

5、營(yíng)業(yè)績(jī)效之評(píng)核與分析。

6、管理績(jī)效之審核與分析。

7、賣場(chǎng)商品之構(gòu)成、分類、規(guī)劃。

8、專柜、廠商之招募及進(jìn)柜、進(jìn)貨審核建議。

9、市場(chǎng)情報(bào)收集、分析、信息提報(bào)。

10、公司安全、衛(wèi)生、消防、防竊等雜項(xiàng)工作督促及追蹤。

11、年度公關(guān)工作及廣告預(yù)算之提列并督導(dǎo)。

12、其他有關(guān)賣場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理之臨時(shí)交辦事項(xiàng)。

13、顧客意見(jiàn)顧客消費(fèi)查詢及顧客訴怨之處理

二、計(jì)算機(jī)信息

1、公司信息作業(yè)之運(yùn)行。2、3、4、5、計(jì)算機(jī)教育訓(xùn)練計(jì)劃之?dāng)M定。計(jì)算機(jī)作業(yè)信息檔案之創(chuàng)建及管理。計(jì)算機(jī)表單之制定。計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)分析、營(yíng)業(yè)信息分析。

6、計(jì)算機(jī)設(shè)備之維護(hù)管理。

三、美工企劃

1、顧客服務(wù)計(jì)劃之?dāng)M訂與運(yùn)行。

2、全店人員之服務(wù)禮節(jié)、教育訓(xùn)練、播音系統(tǒng)之運(yùn)行。

3、電話總機(jī)作業(yè)之運(yùn)行。

4、貴賓卡手續(xù)辦理及發(fā)放。

5、同業(yè)活動(dòng)及生活流行信息情報(bào)之搜集提報(bào)。

6、店內(nèi)、店外、賣場(chǎng)、商品裝飾、陳列、設(shè)計(jì)及運(yùn)行。

7、各樓廣告、布旗、陳列設(shè)置安裝。

8、店、店外各種指示路標(biāo)之設(shè)置。

9、各種綠化布置之設(shè)立及維護(hù)。

10、POP之制作、懸掛、更換。

11、公司各項(xiàng)促銷活動(dòng)之設(shè)計(jì)、制作運(yùn)行。

12、各種廣告企劃案之提案及運(yùn)行。

13、年度各種活動(dòng)（顧客、員工）之研擬及計(jì)劃運(yùn)行。

四、采購(gòu)1、2、3、4、營(yíng)業(yè)計(jì)劃之?dāng)M定、績(jī)效分析、追蹤并作成銷售分析表。商品類別、業(yè)種之規(guī)劃建議。招商作業(yè)之運(yùn)行、專柜廠商之引進(jìn)。商品采購(gòu)之查核與追蹤并制成進(jìn)銷存表。

5、賣場(chǎng)商品之管理與指導(dǎo)、異常狀況之提報(bào)追蹤處理。

6、交貨異常廠商之貨款處理與追蹤。

7、對(duì)廠商或各月、季、年度退傭或上架費(fèi)、票期之爭(zhēng)取。

8、各商品進(jìn)價(jià)、售價(jià)、批發(fā)價(jià)、促銷價(jià)之?dāng)M定呈核創(chuàng)建。

9、新廠商、新商品之分類、編號(hào)、建檔。

10、廠商及市場(chǎng)同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)店之動(dòng)態(tài) 情報(bào)之收集。

11、特賣、促銷活動(dòng)之提報(bào)、運(yùn)行、檢討。

12、汰舊商品及滯銷商品之處理、退換貨。

13、擬訂商品采購(gòu)計(jì)劃建議及商品進(jìn)貨成本降低工作目標(biāo)。

14、定期、不定期實(shí)施市場(chǎng)調(diào)查、競(jìng)爭(zhēng)店調(diào)查并運(yùn)行商品定價(jià)策略建議。

15、定期提報(bào)滯銷商品及未達(dá)理想業(yè)績(jī)專柜事宜。

16、開(kāi)發(fā)暢銷新商品并分析提報(bào)商品流行導(dǎo)向。

17、協(xié)調(diào)廠商、專柜商品價(jià)格及促銷活動(dòng)條件。

18、對(duì)廠商訂貨轉(zhuǎn)進(jìn)貨傳票，連同發(fā) 票逐筆詳核正確以利廠商請(qǐng)款。

19、審核樓面每日訂貨商品數(shù)量，掌握銷售狀況，協(xié)助樓管共同管理庫(kù)存降低成本。

五、商管課

1、商品倉(cāng)儲(chǔ)管理制度之?dāng)M定與運(yùn)行。

2、庫(kù)位規(guī)劃整理及安全管理。

3、商品進(jìn)貨之?dāng)?shù)量、質(zhì)量、價(jià)格、點(diǎn)收、檢驗(yàn)、出入管理。

4、商品配送及作業(yè)管理。

5、商品退貨處理。

6、滯存商品之庫(kù)存提報(bào)。

7、庫(kù)保存點(diǎn)及帳務(wù)核對(duì)。

8、協(xié)助營(yíng)業(yè)單位商品報(bào)廢、變價(jià)、移轉(zhuǎn)作業(yè)。

9、創(chuàng)建每日來(lái)貨信息檔案。

六、會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)、總務(wù)

1、會(huì)計(jì)制度、章則、表單之設(shè)計(jì)及控制。

2、各項(xiàng)會(huì)計(jì)憑證之審核編號(hào)。

3、會(huì)計(jì)簿籍之設(shè)計(jì)、登載，會(huì)計(jì)報(bào)表之編制與分析。

4、稅捐之預(yù)估、暫繳、核算、申報(bào)、自繳稅款及退稅事項(xiàng)。

5、財(cái)產(chǎn)管理制度之?dāng)M定、盤(pán)點(diǎn)及信息帳務(wù)管理。

6、資金成本費(fèi)與資本預(yù)算之編制運(yùn)行及控制。

7、稅務(wù)事項(xiàng)之研究及有關(guān)統(tǒng)計(jì)事項(xiàng)節(jié)稅策略之研擬。

8、公司現(xiàn)金票據(jù)及銀行存款保管、簽發(fā)、出納及記錄事項(xiàng)。

9、各種有價(jià)證券、契約、權(quán)狀、執(zhí)照之保管。

10、統(tǒng)一發(fā)票之購(gòu)買、分發(fā)、使用管理、核對(duì)及呈報(bào)。

11、賣場(chǎng)之收款管理與報(bào)繳作業(yè)。

12、禮券提貨單之保管業(yè)務(wù)。

13、預(yù)算暫付款之清理及往來(lái)帳款存款之查核。

14、會(huì)計(jì)異常反應(yīng)之處理與呈報(bào)。

15、樓面收銀機(jī)部別帳目整理。

16、廠商、專柜，每日營(yíng)業(yè)日?qǐng)?bào)表帳目分類整理（專柜、自營(yíng)分類明細(xì)帳）。

17、每月申報(bào)營(yíng)利事業(yè)所得稅。

18、專柜自營(yíng)廠商每月貨款核對(duì)結(jié)帳及收付。

19、總務(wù)及各部零用金支出結(jié)算明細(xì)帳。

20、資產(chǎn)負(fù)債表、損益表、營(yíng)業(yè)額毛利率、結(jié)算表制作及業(yè)績(jī)累計(jì)分析提報(bào)。

21、商品盤(pán)存之工作計(jì)劃與結(jié)果統(tǒng)計(jì)分析。

22、單品管理帳，進(jìn)、銷、存貨管理帳及庫(kù)存帳目之管理。

23、每月核算員工薪資明細(xì)表并發(fā)放。

24、其他有關(guān)帳務(wù)事務(wù)之處理。

七、人事室

1、管理規(guī)章、制度、組織、章程、人事、之編擬運(yùn)行。

2、人事管理業(yè)務(wù)承辦運(yùn)行。

3、人事信息管理建檔。4、5、6、7、人員教育訓(xùn)練及考察、進(jìn)修事項(xiàng)承辦。人員出缺勤記錄考核。每月制定薪資核算表送會(huì)計(jì)部門(mén)。薪資所得稅之扣繳申報(bào)。

8、員工勞健保及各項(xiàng)保險(xiǎn)事項(xiàng)之承辦。

9、人員到職、離職手續(xù)之辦理與識(shí)別證之核發(fā)。

10、員工之徵信、保證書(shū)之對(duì)保保管及定期之覆查。

11、其他有關(guān)人事作業(yè)之推行及臨時(shí)交辦事項(xiàng)。

八、營(yíng)業(yè)樓面主管

1、營(yíng)業(yè)計(jì)劃之建議及績(jī)效成效之改善與建議。

2、對(duì)賣場(chǎng)商品有效管理，坪效建議予采購(gòu)。

3、密切配合采購(gòu)，并督促所屬樓層各營(yíng)業(yè)員工作之效率。

4、賣場(chǎng)管理、安全維護(hù)及顧客退換貨商品之處理。

5、回轉(zhuǎn)快商品提報(bào)建議采購(gòu)，以利DM販促參考。

6、商品瑕疵、故障、滯銷之退貨處理與管理。

7、賣場(chǎng)突發(fā)事件之處理與報(bào)告。

8、賣場(chǎng)安全清潔之維護(hù)管理與督導(dǎo)。

9、對(duì)各營(yíng)業(yè)員、工讀生相關(guān)服務(wù)人員之管理考核。

10、定期、不定期市場(chǎng)調(diào)查及新商品開(kāi)發(fā)建議予采購(gòu)。

11、每日開(kāi)關(guān)店、孤兒商品整理處置及展示商品維護(hù)管理。

12、對(duì)廠商訂貨應(yīng)到、未到商品追蹤，并向采購(gòu)部門(mén)反應(yīng)。

13、商品質(zhì)量管制并請(qǐng)采購(gòu)參考，以適時(shí)向廠商反應(yīng)追蹤。

14、商品售后服務(wù)管理及人員訓(xùn)練指導(dǎo)。

15、杜防商品失竊及報(bào)廢商品處理。

16、定期商品盤(pán)點(diǎn)含變價(jià)盤(pán)點(diǎn)。

17、協(xié)助美工企劃POP布置、懸掛、更換，并對(duì)過(guò)期販促POP管理處置。

18、引導(dǎo)顧客購(gòu)買商品并介紹說(shuō)明。

19、顧客欲訂購(gòu)或建議銷售之商品制表建議采購(gòu)。

20、對(duì)商品貨架卡、販?zhǔn)勖Q緊急應(yīng)變措施與處理。

21、協(xié)助商管部門(mén)驗(yàn)收商品，迅速運(yùn)送相關(guān)樓層，降低商管暫存區(qū)庫(kù)存管理。

22、值星樓長(zhǎng)須提早配合開(kāi)、關(guān)店保全設(shè)置刪除之任務(wù)。

百貨各部工作流程及要點(diǎn)

收銀： 收銀組長(zhǎng)---送交收銀日?qǐng)?bào)表---現(xiàn)金---帳條---信用卡結(jié)帳單---發(fā)票扣抵聯(lián)---提貨單給會(huì)計(jì)部門(mén)

出納：

1、日結(jié)銷貨報(bào)表---切營(yíng)收傳票

2、日結(jié)現(xiàn)金及信用卡結(jié)帳單送交出納（財(cái)務(wù)部）

3、信用卡之入帳---銀行核對(duì)---現(xiàn)金送存

營(yíng)業(yè)： 自營(yíng)及設(shè)柜廠商信息合約書(shū)

1、提供完整之品名、規(guī)格、條碼、進(jìn)售價(jià)、稅別交信息建檔。

2、合約書(shū)影本交稅務(wù)保管，以便采購(gòu)人員閱覽。

3、合約書(shū)正本留會(huì)計(jì)室保存。

采購(gòu)：

1、提供商品之變價(jià)表。

2、促銷商品之成套、組合、單品變價(jià)及期間表。

3、付絲諳商管每日進(jìn)貨日?qǐng)?bào)表---確認(rèn)商管驗(yàn)收量

商管： 提供正確進(jìn)貨驗(yàn)收量---退貨---發(fā)票記錄

信息：

1、每日作清帳---日銷貨財(cái)務(wù)總表

2、采購(gòu)確認(rèn)之廠商進(jìn)貨驗(yàn)收量---登轉(zhuǎn)進(jìn)退貨單

3、建檔完成送交---廠商進(jìn)貨單+進(jìn)貨單+采購(gòu)單+進(jìn)項(xiàng)發(fā)票給會(huì)計(jì)部門(mén)記錄及

第二篇：各部門(mén)運(yùn)作流程及職責(zé)

生產(chǎn)設(shè)備管理

一、生產(chǎn)設(shè)備管理崗位職責(zé).結(jié)合企業(yè)實(shí)際，制定符合企業(yè)特點(diǎn)的設(shè)備管理、設(shè)備考核制度并貫徹執(zhí)行，同時(shí)根據(jù)企業(yè)發(fā)展的實(shí)際要求不斷對(duì)其進(jìn)行修改和完善。

2.組織擬定設(shè)備更新改造、大修、擴(kuò)容等的中長(zhǎng)期規(guī)劃，審查設(shè)備更新、大修、擴(kuò)容計(jì)劃并協(xié)調(diào)實(shí)施。

3.組織制定提高生產(chǎn)設(shè)備管理水平的規(guī)劃和措施，編寫(xiě)、審核有關(guān)技術(shù)規(guī)程、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。

4.了解、掌握企業(yè)設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)狀況，熟悉現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)裝置和設(shè)備及生產(chǎn)全過(guò)程的變化情況，分析各種設(shè)備運(yùn)行的經(jīng)濟(jì)性能，做好設(shè)備更新改造工作。

5.知道設(shè)備的維修保養(yǎng)制度，監(jiān)督檢查設(shè)備維修維護(hù)情況，發(fā)現(xiàn)管理漏洞，及時(shí)查漏補(bǔ)缺。

6.領(lǐng)導(dǎo)下屬參與各項(xiàng)設(shè)備管理工作，制定部門(mén)工作計(jì)劃并落實(shí)，協(xié)調(diào)與設(shè)備有關(guān)的各部門(mén)間的關(guān)系，完成設(shè)備管理目標(biāo)。

7.計(jì)劃、組織、實(shí)施大修、技改、擴(kuò)容等各項(xiàng)工作，包括方案的制定審核、費(fèi)用預(yù)算與控制、組織驗(yàn)收等。.配合生產(chǎn)統(tǒng)籌安排工藝停車，組織編制大修停車檢修計(jì)劃并付諸實(shí)施，檢查和監(jiān)督檢修進(jìn)度及質(zhì)量，組織驗(yàn)收交接。

9.協(xié)調(diào)安排、組織事故搶修工作，盡快組織生產(chǎn)的恢復(fù)，減少事故損失，調(diào)查事故原因，參與或組織事故分析會(huì)，加強(qiáng)事故經(jīng)驗(yàn)教育。

10.綜合歷年經(jīng)驗(yàn)和下一需要提出下一的各項(xiàng)設(shè)備管理目標(biāo)，并監(jiān)督、檢查目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和落實(shí)情況。

11.負(fù)責(zé)擬訂設(shè)備維修、技改、大修等費(fèi)用的付款計(jì)劃，交本部門(mén)經(jīng)理審核按財(cái)務(wù)程序進(jìn)行付款。12.完成上級(jí)交辦的其他工作事項(xiàng)。

二、生產(chǎn)設(shè)備專員崗位職責(zé)

1.協(xié)助生產(chǎn)設(shè)備主管制定設(shè)備管理的各項(xiàng)制度，為制定的科學(xué)性提供數(shù)據(jù)支持。2.認(rèn)真貫徹執(zhí)行企業(yè)的各項(xiàng)設(shè)備管理制度，保證生產(chǎn)設(shè)備的正常運(yùn)行。

3.收集國(guó)內(nèi)外相關(guān)生產(chǎn)設(shè)備資料信息并存檔，為設(shè)備引進(jìn)、改造提供決策依據(jù)。4.負(fù)責(zé)企業(yè)所有設(shè)備的檔案資料整理及保管工作，建立設(shè)備臺(tái)帳。5.負(fù)責(zé)設(shè)備運(yùn)行的日常檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，防患于未然。

6.負(fù)責(zé)設(shè)備維護(hù)的檢查，協(xié)調(diào)處理維修工作，主持和推動(dòng)各類維修任務(wù)的實(shí)現(xiàn)。7.組織生產(chǎn)事故的搶修，盡快恢復(fù)生產(chǎn)，盡量減少損失。

8.協(xié)助制定設(shè)備大修、技改、擴(kuò)容等項(xiàng)工作方案，并組織實(shí)施。9.按照各類設(shè)備的情況按時(shí)組織設(shè)備的保養(yǎng)工作。10.完成生產(chǎn)設(shè)備主管及其他上級(jí)交辦的工作事項(xiàng)。

三、生產(chǎn)日常管理表

1.設(shè)備檢查表

設(shè)備編號(hào)、設(shè)備名稱、購(gòu)買日期、型號(hào)規(guī)格、使用車間、操作者、檢查內(nèi)容、存在問(wèn)題描述。2.設(shè)備狀況檢查記錄表

（設(shè)備名稱、編號(hào)、內(nèi)容、時(shí)間、處理人）。3.各類設(shè)備統(tǒng)計(jì)表 4.設(shè)備日常管理表 5.生產(chǎn)設(shè)備資料卡

四、設(shè)備維修管理表

1.設(shè)備清單

2.設(shè)備故障修理申請(qǐng)表 3.設(shè)備維修記錄表 4.維護(hù)工作記錄表

五、設(shè)備保養(yǎng)管理表

1.設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃表 2.機(jī)器保養(yǎng)工作安排表 3.設(shè)備維護(hù)記錄表 4.設(shè)備維護(hù)狀況月報(bào)表

六、設(shè)備更新改造管理表

1.設(shè)備擴(kuò)充計(jì)劃表 2.設(shè)備經(jīng)濟(jì)效益分析表 3.設(shè)備更新改造申請(qǐng)表 4.設(shè)備報(bào)廢申請(qǐng)表

七、設(shè)備購(gòu)置管理流程

1.生產(chǎn)部需求→會(huì)議匯總→市場(chǎng)情況調(diào)查→制定購(gòu)買計(jì)劃預(yù)算→審核→審批（千元以下）→審批→審批（千元以上）→向供應(yīng)商詢價(jià)→報(bào)價(jià)→備選供應(yīng)商→供應(yīng)商調(diào)查（提供相關(guān)資料）→初步選擇供應(yīng)商→審核→審批→與供應(yīng)商洽談合同→正式報(bào)價(jià)明確條款→審核→審批（千元以下）→審批→審批（千元以上）→合同簽訂（履行合同）。

八、設(shè)備使用管理流程

1.生產(chǎn)部需求（提出意見(jiàn)）→審核→審批→使用制度→審批→組織執(zhí)行→監(jiān)督執(zhí)行→具體操作→定期檢查（隨時(shí)監(jiān)督）→發(fā)現(xiàn)問(wèn)題→制定措施→審批→措施施行→整改反饋→相應(yīng)報(bào)告→審批→報(bào)告存檔→結(jié)束

九、設(shè)備維護(hù)管理流程

1.提出設(shè)備維護(hù)期限→定期檢查各種設(shè)備→定期維護(hù)各種設(shè)備→需要外部維修配合時(shí)→審核→審批→聯(lián)系有關(guān)維修單位→接受維護(hù)邀請(qǐng)→洽談維護(hù)合同→審批→簽訂維護(hù)合同→提出設(shè)備維護(hù)驗(yàn)收→進(jìn)行設(shè)備驗(yàn)收→審批→設(shè)備維護(hù)驗(yàn)收手續(xù)→投入使用→結(jié)束

十、設(shè)備報(bào)廢管理流程

1.設(shè)備報(bào)廢申請(qǐng)（購(gòu)買日期），形成報(bào)告→審核（進(jìn)行檢測(cè)）→審批→執(zhí)行報(bào)廢→組織執(zhí)行→設(shè)備移交→填寫(xiě)報(bào)廢結(jié)果資料→審核→審批→通知財(cái)務(wù)部門(mén)進(jìn)行賬務(wù)處理→編制檔案→結(jié)束

生產(chǎn)質(zhì)量管理

一、質(zhì)量主管崗位職責(zé)

1.擬定企業(yè)各項(xiàng)質(zhì)量管理制度，報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批后嚴(yán)格執(zhí)行。

2.組織編制符合ISO9000質(zhì)量體系認(rèn)證的質(zhì)量手冊(cè)和程序文件并申請(qǐng)通過(guò)認(rèn)證。3.對(duì)生產(chǎn)過(guò)程半成品的品質(zhì)進(jìn)行跟蹤控制，對(duì)生產(chǎn)過(guò)程中的質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行妥善處理。4.組織人員對(duì)原料、半產(chǎn)品、成品進(jìn)行檢驗(yàn)。

5.組織相關(guān)人員多產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題和客戶意見(jiàn)進(jìn)行分析，并提出改善措施。6.負(fù)責(zé)各類質(zhì)量管理文件、信息的采集、整理與歸檔。

7.追蹤國(guó)內(nèi)外質(zhì)量管理動(dòng)態(tài)，對(duì)質(zhì)量管理新思想、新技術(shù)、新方法應(yīng)用提出建議。8.撰寫(xiě)質(zhì)量分析報(bào)告并送相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審閱。

9.負(fù)責(zé)本部門(mén)日常管理工作，完成直接上級(jí)交辦的其他任務(wù)。

二、質(zhì)管專員崗位職責(zé)

1.協(xié)助質(zhì)量主管盡力公司質(zhì)量管理體系、制度、流程、規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。2.監(jiān)督檢查各部門(mén)質(zhì)量體系運(yùn)行情況，并隨時(shí)進(jìn)行跟蹤檢查。3.參與企業(yè)全面質(zhì)量管理活動(dòng)以及企業(yè)質(zhì)量體系認(rèn)證工作。

4.對(duì)公司采購(gòu)物資進(jìn)行入庫(kù)檢驗(yàn)并出具檢驗(yàn)報(bào)告，對(duì)不合格物資提出相應(yīng)的措施。5.巡視生產(chǎn)車間及時(shí)制止、處罰違章操作。6.負(fù)責(zé)企業(yè)生產(chǎn)半成品、成品的質(zhì)量檢查工作。

7.及時(shí)記錄、匯總、存檔各項(xiàng)質(zhì)檢相關(guān)資料，并及時(shí)上報(bào)質(zhì)量主管及其他相關(guān)部門(mén)。8.對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量狀況進(jìn)行分析并協(xié)助工藝及各生產(chǎn)車間改善產(chǎn)品質(zhì)量。

9.不斷學(xué)習(xí)和引進(jìn)新技術(shù)、新方法，對(duì)原有的質(zhì)量檢驗(yàn)方法進(jìn)行改進(jìn)，提高產(chǎn)品質(zhì)量。

三、產(chǎn)品質(zhì)量管理流程

1.制定質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)→審核→審批→執(zhí)行質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)→原材料檢驗(yàn)→（不合格→退貨處理，合格→原材料入庫(kù)）→生產(chǎn)→生產(chǎn)過(guò)程檢驗(yàn)→（不合格→處理→再生產(chǎn)過(guò)程檢驗(yàn)，合格→繼續(xù)生產(chǎn)）→成品檢驗(yàn)→（不合格→返工處理→再返回生產(chǎn)過(guò)程檢驗(yàn)或報(bào)廢，合格→成品入庫(kù)）總結(jié)報(bào)告→審核→審批→修訂質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)→結(jié)束

四、生產(chǎn)過(guò)程檢驗(yàn)流程

1.生產(chǎn)開(kāi)始→檢驗(yàn)→發(fā)現(xiàn)問(wèn)題→（一般問(wèn)題→安排整改→反饋→檢查→審批→質(zhì)量報(bào)表→繼續(xù)生產(chǎn)），（重大問(wèn)題→臨時(shí)會(huì)議→制訂措施→審核→審批→限期整改→安排整改→整改報(bào)告→審核→審批→存檔→結(jié)束）

五、成品檢驗(yàn)管理流程

1.自檢→檢查→（合格→檢驗(yàn)報(bào)告→結(jié)束），（不合格，一般品質(zhì)問(wèn)題→返工及問(wèn)題點(diǎn)分析→制定解決措施→審核→審批→執(zhí)行→結(jié)束。

嚴(yán)重品質(zhì)問(wèn)題→返工及問(wèn)題點(diǎn)分析 →臨時(shí)會(huì)議→制定解決措施→審核→審批→執(zhí)行→結(jié)束。）

六、質(zhì)量改進(jìn)管理流程

1.匯總質(zhì)量信息并分析整理→制定質(zhì)量改進(jìn)計(jì)劃→審批（通過(guò)→負(fù)責(zé)實(shí)施→組織實(shí)施，未通過(guò)→研究措施→再審批）→組織實(shí)施→發(fā)現(xiàn)問(wèn)題→修訂措施方案→審核→審批→組織實(shí)施→反饋實(shí)施結(jié)果→質(zhì)改報(bào)告→技改報(bào)告→審核→審批→存檔→結(jié)束

倉(cāng)儲(chǔ)管理

一、倉(cāng)庫(kù)主管崗位職責(zé)

1.負(fù)責(zé)制定倉(cāng)庫(kù)管理相關(guān)知道規(guī)范，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)執(zhí)行。2.很據(jù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，制定倉(cāng)庫(kù)管理工作計(jì)劃。

3.負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查倉(cāng)庫(kù)的出入庫(kù)管理，組織倉(cāng)庫(kù)的現(xiàn)場(chǎng)管理。4.舊庫(kù)存、倉(cāng)儲(chǔ)等問(wèn)題及時(shí)與生產(chǎn)部經(jīng)理溝通。5.定期督促倉(cāng)庫(kù)管理專員進(jìn)行庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)工作。6.定期檢查物品賬，做到賬物相符，帳帳相符。

7.負(fù)責(zé)與采購(gòu)、銷售等部門(mén)溝通，解決跨部門(mén)合作問(wèn)題。8.負(fù)責(zé)控制部門(mén)預(yù)算，降低倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用成本。

9.負(fù)責(zé)企業(yè)倉(cāng)庫(kù)管理隊(duì)伍建設(shè)、選拔、配備、培訓(xùn)與員工評(píng)價(jià)。10.負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)安全消防管理工作，定期進(jìn)行檢查。11.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作。

二、倉(cāng)庫(kù)專員崗位職責(zé)

1.負(fù)責(zé)建立倉(cāng)庫(kù)內(nèi)所有物資的臺(tái)帳。

2.按定置管理要求擺放整齊，做好標(biāo)識(shí)，做好帳、卡、物一致。3.做好倉(cāng)庫(kù)物資的庫(kù)存控制工作，及時(shí)提醒計(jì)劃員工做好產(chǎn)品計(jì)劃。4.負(fù)責(zé)做好庫(kù)內(nèi)物資保管及防護(hù)工作，按規(guī)定手續(xù)做好產(chǎn)品的收發(fā)工作。5.與生產(chǎn)部協(xié)調(diào)辦理產(chǎn)成品的入庫(kù)手續(xù)。

6.與銷售、售后部門(mén)協(xié)調(diào)合作，出庫(kù)單及時(shí)錄入計(jì)算機(jī)，上報(bào)財(cái)務(wù)。7.協(xié)助導(dǎo)購(gòu)帶客戶看貨、提貨，負(fù)責(zé)退貨工作。8.負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)管理數(shù)據(jù)系統(tǒng)的維護(hù)與更新。

9.月底盤(pán)點(diǎn)庫(kù)存，做也報(bào)表，做好倉(cāng)庫(kù)的現(xiàn)場(chǎng)管理工作。

10.每月及時(shí)編制庫(kù)存報(bào)表工作，按財(cái)務(wù)要求做好庫(kù)內(nèi)物資的成本核算工作。11.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦工作。

三、物料入庫(kù)管理流程

1.原材料入庫(kù)流程

采購(gòu)物資（采購(gòu)部門(mén)）→質(zhì)量驗(yàn)收→（合格時(shí)→開(kāi)驗(yàn)收單→清點(diǎn)數(shù)量→足數(shù)時(shí)→入庫(kù)登記，不足數(shù)時(shí)返回采購(gòu)。不合格時(shí)→返回采購(gòu)）→結(jié)束 2.成品入庫(kù)流程

生產(chǎn)過(guò)程（生產(chǎn)部）→組織送檢→待檢（檢驗(yàn)部門(mén)）→（合格時(shí)→填入庫(kù)單→成品庫(kù)→結(jié)束。不合格時(shí)→報(bào)廢庫(kù)或再送生產(chǎn)返工。

四、物料出庫(kù)管理流程

1.原材料出庫(kù)流程

提出物資需求→填寫(xiě)領(lǐng)料單→審核→（審核通過(guò)）填寫(xiě)發(fā)貨單→物資使用→臺(tái)帳登記→結(jié)束。（審核不通過(guò)）再填寫(xiě)領(lǐng)料單→審核→填寫(xiě)發(fā)貨單→物資使用→臺(tái)帳登記→結(jié)束。2.成品出庫(kù)流程

提貨手續(xù)→出貨申請(qǐng)→審核→貨品準(zhǔn)備→出庫(kù)手續(xù)→確認(rèn)（業(yè)務(wù)部）→產(chǎn)品出庫(kù)→知會(huì)（銷售部、業(yè)務(wù)部）→資料存檔→結(jié)束。

五、物資倉(cāng)儲(chǔ)管理流程

1.原材料及產(chǎn)品→辦理入庫(kù)→物資臺(tái)帳（材料明細(xì)帳）→存儲(chǔ)管理→辦理出庫(kù)（領(lǐng)料單、出庫(kù)單）→物資盤(pán)存（原材料明細(xì)賬）→廢品處理方案（審核）→廢品處理→倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用核算→結(jié)束。

六、庫(kù)存控制管理流程

1.現(xiàn)有庫(kù)存→庫(kù)存計(jì)劃（生產(chǎn)部）→審核→執(zhí)行計(jì)劃→倉(cāng)庫(kù)記錄（生產(chǎn)用料）→物資差異分析→審批→是否采購(gòu)（是→合理安排使用→庫(kù)存報(bào)告，否→執(zhí)行采購(gòu)流程）→結(jié)束。

生產(chǎn)車間管理

一、車間管理崗位職責(zé)

1.根據(jù)作業(yè)計(jì)劃，開(kāi)展生產(chǎn)工作、監(jiān)控產(chǎn)品質(zhì)量，確保產(chǎn)品按時(shí)、按質(zhì)、按量交貨。

2.合理調(diào)配人力資源，調(diào)整生產(chǎn)布局，安排、調(diào)整生產(chǎn)能力，提高生產(chǎn)效率。

3.車間個(gè)組長(zhǎng)、班長(zhǎng)的生產(chǎn)管理，監(jiān)督、檢查各組班、各工序的生產(chǎn)進(jìn)度和計(jì)劃完成情況。4.生產(chǎn)工人管理、教育、培訓(xùn)，配合人力資源部進(jìn)行考核、獎(jiǎng)懲。5.實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)作業(yè)方法，填報(bào)標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)能力表。6.改善生產(chǎn)職制造的方法，研究提高生產(chǎn)效率的對(duì)策 7.生產(chǎn)質(zhì)量管理及異常的預(yù)防、糾正、改善。

8.做好生產(chǎn)成本控制工作，做好每個(gè)月的成本核算分析工作。

9.建立車間、組班責(zé)任制，按月考核并兌現(xiàn)，調(diào)動(dòng)車間職工工作的積極性。10.車間的固定資產(chǎn)，勞動(dòng)保護(hù)用品，水、電、氣的管理。11.車間的安全生產(chǎn)管理，生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的環(huán)境衛(wèi)生管理。12.及其他相關(guān)職責(zé)。

二、車間組、班長(zhǎng)的崗位職責(zé)

1.主持班前會(huì)和班后會(huì)，布置每日生產(chǎn)任務(wù)。

2.寫(xiě)好交班記錄，上報(bào)生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)報(bào)表。3.按生產(chǎn)指標(biāo)對(duì)組班生產(chǎn)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指揮。4.協(xié)調(diào)與相關(guān)部門(mén)工作聯(lián)系。

5.巡視、監(jiān)督、檢查組班各項(xiàng)工作。6.檢查組班內(nèi)安全技術(shù)操作規(guī)程。

7.進(jìn)行操作示范和實(shí)地解決生產(chǎn)、工藝、技術(shù)、質(zhì)量問(wèn)題。8.推行“7S”實(shí)現(xiàn)目標(biāo)管理。

9.對(duì)員工進(jìn)行有關(guān)生產(chǎn)方面的培訓(xùn)。

10.做好每個(gè)工作日考勤、工作量及質(zhì)量考核工作。11.組班人員的日常管理。

12.完成車間課長(zhǎng)臨時(shí)交辦的其他工作。

三、現(xiàn)場(chǎng)人員績(jī)效評(píng)估

四、車間生產(chǎn)計(jì)劃管理流程

1.月生產(chǎn)計(jì)劃（生產(chǎn)部）→審核、審批（生產(chǎn)部）→下達(dá)計(jì)劃（生產(chǎn)部）→接收（各組班）→反饋問(wèn)題（各組班）→匯總問(wèn)題（生產(chǎn)部）→修訂計(jì)劃→繼續(xù)執(zhí)行→總結(jié)（各組班）→總結(jié)（生產(chǎn)部）→結(jié)束。

五、車間生產(chǎn)目標(biāo)管理流程

1.月度目標(biāo)（生產(chǎn)部）→發(fā)展戰(zhàn)略→形成計(jì)劃→審核（審批）→目標(biāo)協(xié)議→目標(biāo)分解→審批（經(jīng)理）→執(zhí)行（生產(chǎn)部）→監(jiān)督檢查及考核→審核(審批)→實(shí)施獎(jiǎng)懲→檢討對(duì)策改善→執(zhí)行→循環(huán)施行→結(jié)束。

六、生產(chǎn)運(yùn)作管理流程

1.原材料品質(zhì)保障（品管IQC）→生產(chǎn)計(jì)劃運(yùn)行（生產(chǎn)部）→排線安排及相關(guān)資料準(zhǔn)備（組長(zhǎng)、班長(zhǎng)）→巡線監(jiān)督及檢查（生產(chǎn)部、品管部）→臨時(shí)會(huì)議檢討及改善（生產(chǎn)部、品管部、開(kāi)發(fā)部）→審核（批準(zhǔn)）→執(zhí)行→執(zhí)行情況→OK（資料存檔）→NG（再次檢討及改善）→審核（批準(zhǔn)）→循環(huán)執(zhí)行→成品檢查（品管部QA）→NG（從新流線返工）→NG情況傳達(dá)→循環(huán)執(zhí)行→OK后入庫(kù)（生產(chǎn)部）

生產(chǎn)安全管理

一、安全主管崗位職責(zé)

1.制定車間安全生產(chǎn)管理制度并監(jiān)督執(zhí)行。2.制定車間安全管理工作計(jì)劃。3.每月進(jìn)行車間消防安全檢查。4.對(duì)車間機(jī)動(dòng)車輛的安全進(jìn)行管理。

5.每季度組織開(kāi)展安全生產(chǎn)評(píng)比，總結(jié)安全工作，制定安全工作措施。

6.每季度組織召開(kāi)安全員會(huì)議，聽(tīng)取安全員工作匯報(bào)，布置下季度工作重點(diǎn)。7.建立車間主管、專職安全員、班組三級(jí)安全生產(chǎn)管理網(wǎng)絡(luò)，確保安全生產(chǎn)。8.組織車間安全生產(chǎn)技術(shù)考試，知識(shí)競(jìng)賽和技術(shù)培訓(xùn)工作。9.組織車間重大事故的現(xiàn)場(chǎng)的調(diào)查、處理工作。10.定期對(duì)安全管理人員進(jìn)行考核培訓(xùn)。11.完成廠長(zhǎng)、車間主任交辦的其他任務(wù)。

二、安全專員崗位職責(zé)

1.編寫(xiě)安全生產(chǎn)管理制度。

2.對(duì)新招員工和變換崗位員工進(jìn)行傳教安全生產(chǎn)知識(shí)。3.定期宣傳相應(yīng)的安全法規(guī)。

4.進(jìn)行安全隱患檢查，落實(shí)防范措施。5.檢查和維護(hù)所轄區(qū)域的消防設(shè)施。

6.協(xié)助安全主管進(jìn)行事故調(diào)查，撰寫(xiě)故事調(diào)查報(bào)告。7.完成安全主管交辦的其他任務(wù)。

三、生產(chǎn)安全檢查表

四、安全生產(chǎn)考核表

五、安全生產(chǎn)管理流程

1.制定安全計(jì)劃指標(biāo)（生產(chǎn)部）→審核（審批）→執(zhí)行安全計(jì)劃（生產(chǎn)部）→生產(chǎn)過(guò)程安全檢查（生產(chǎn)部）→發(fā)生安全事故（否→月、季、安全報(bào)告表→制定生產(chǎn)安全新措施→結(jié)束，是→事故發(fā)生原因分析（發(fā)生單位、安全委員）→制定事故處理辦法（生產(chǎn)部）→審核（安全委員）→審批→審批（重大）→執(zhí)行事故處理辦法→匯總安全報(bào)表編寫(xiě)安全報(bào)告→審核（審批）→制定生產(chǎn)安全新措施→結(jié)束）。

六、安全事故處理流程

1.事故發(fā)生（發(fā)生單位）→事故定性（生產(chǎn)部）→審核安全委員（總裁審批）→形成報(bào)告（生產(chǎn)部）→上報(bào)→接受（政府安管部門(mén)）→調(diào)查（政府安管部門(mén)）→配合調(diào)查，并接受處理（所有部門(mén)）→組織會(huì)議（委員主會(huì)）全體參加→研究制定措施→審核（總裁）審批（政府）→組織執(zhí)行（安全委員）→執(zhí)行（生產(chǎn)部、發(fā)生單位）→反饋→總結(jié)報(bào)告（生產(chǎn)部）→審核（安全委員）審批（總裁）審批（政府）→存檔→結(jié)束。

七、安全設(shè)施購(gòu)置流程

1.安全設(shè)備需求（使用單位）→匯總設(shè)備需求（生產(chǎn)部）→制定購(gòu)買計(jì)劃預(yù)算（生產(chǎn)部）→審核（財(cái)務(wù)）審批（總裁）→向供應(yīng)商詢價(jià)→報(bào)價(jià)→備選供應(yīng)商（提供相關(guān)資料）→初步選定供應(yīng)商→審核（審批）→與供應(yīng)商洽談合同→正式報(bào)價(jià)明確條款→審核（審批）→簽訂合同執(zhí)行采購(gòu)（簽訂合同履行合同）→運(yùn)輸安全設(shè)施→檢驗(yàn)安全設(shè)施→辦理結(jié)算手續(xù)→審批→結(jié)束。

生產(chǎn)計(jì)劃管理

一、生產(chǎn)計(jì)劃主管崗位職責(zé)

1.及時(shí)了解本部門(mén)大中修、技改情況和新產(chǎn)品情況，并根據(jù)產(chǎn)品需求計(jì)劃制定月度生產(chǎn)計(jì)劃。2.負(fù)責(zé)制定生產(chǎn)物資的需求計(jì)劃。

3.下達(dá)生產(chǎn)指令，進(jìn)行跟蹤和指導(dǎo)，根據(jù)需求計(jì)劃的變更及時(shí)調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃。4.受理訂單，進(jìn)行生產(chǎn)安排，并加以跟蹤和指導(dǎo)。5.緊急訂單的安排和調(diào)度。

6.采購(gòu)、生產(chǎn)、銷售等環(huán)節(jié)的協(xié)調(diào)，保證生產(chǎn)所需物料的供應(yīng)。7.協(xié)調(diào)各車間的生產(chǎn)能力，以保證均衡生產(chǎn)。

8.分析、報(bào)告生產(chǎn)計(jì)劃的執(zhí)行結(jié)果，不斷提高生產(chǎn)計(jì)劃的合理性和準(zhǔn)確性。9.完成生產(chǎn)部課長(zhǎng)交辦的其他任務(wù)。

二、生產(chǎn)計(jì)劃專員崗位職責(zé)

1.負(fù)責(zé)企業(yè)生產(chǎn)計(jì)劃、物料計(jì)劃的編制與匯總。2.負(fù)責(zé)生產(chǎn)任務(wù)的編制與下達(dá)。

3.負(fù)責(zé)產(chǎn)品零件生產(chǎn)計(jì)劃、下料計(jì)劃和工作協(xié)調(diào)，確保生產(chǎn)順利進(jìn)行。4.負(fù)責(zé)生產(chǎn)所需物料的跟蹤工作，確保生產(chǎn)順利進(jìn)行。5.協(xié)調(diào)、解決生產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。

6.協(xié)調(diào)、督促生產(chǎn)車間零部件的流轉(zhuǎn)及轉(zhuǎn)工序工作。7.負(fù)責(zé)各車間生產(chǎn)計(jì)劃執(zhí)行情況的檢查及落實(shí)工作。

8.負(fù)責(zé)周。月生產(chǎn)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)、分析工作，改進(jìn)生產(chǎn)計(jì)劃。

三、月度生產(chǎn)計(jì)劃編制流程

1.調(diào)查評(píng)估生產(chǎn)能力（生產(chǎn)部）→擬定月度生產(chǎn)計(jì)劃（生產(chǎn)部、銷售計(jì)劃、采購(gòu)計(jì)劃）→計(jì)算物料、備品、備件、人力的需求量→核算設(shè)備能力、生產(chǎn)能力是否平衡（生產(chǎn)部）→（是→審核是否平衡→是→審批→月度生產(chǎn)計(jì)劃正式文件→執(zhí)行→結(jié)束。否→從新擬定月度生產(chǎn)計(jì)劃→循環(huán)執(zhí)行→結(jié)束）

四、企業(yè)生產(chǎn)計(jì)劃安排流程

1.匯總分析（生產(chǎn)部）→制定計(jì)劃→研究計(jì)劃（各部門(mén)）→審批→標(biāo)準(zhǔn)日程→工時(shí)計(jì)劃（相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、資料）→負(fù)荷計(jì)劃→審批→安排計(jì)劃→日程計(jì)劃→審核（審批）→作業(yè)指令→執(zhí)行→結(jié)束

公司組織結(jié)構(gòu)與責(zé)權(quán)

一、生產(chǎn)計(jì)劃管理機(jī)構(gòu)的職責(zé)

1.制定綜合生產(chǎn)計(jì)劃，經(jīng)批準(zhǔn)后組織實(shí)施。2.調(diào)配生產(chǎn)任務(wù)，審核、登記和分發(fā)訂單。3.制定并實(shí)施成產(chǎn)日程計(jì)劃。4.生產(chǎn)計(jì)劃的檢查與進(jìn)度控制。

5.受理、分析生產(chǎn)報(bào)表，統(tǒng)計(jì)生產(chǎn)負(fù)荷，進(jìn)行產(chǎn)銷平衡的調(diào)度。

6.生產(chǎn)預(yù)算的管理與控制，生產(chǎn)用料的管理與控制，生產(chǎn)制造成本的控制。7.生產(chǎn)效率的管理與改善。

8.實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)作業(yè)方法，改善生產(chǎn)制造方法。

9.生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的資產(chǎn)管理、生產(chǎn)部的人員管理及培訓(xùn)。10.負(fù)責(zé)各車間的協(xié)調(diào)工作，與銷售部門(mén)及采購(gòu)溝通、聯(lián)系、協(xié)調(diào)。11.根據(jù)生產(chǎn)發(fā)展規(guī)劃，進(jìn)行產(chǎn)品工藝流程的設(shè)計(jì)與改善。

12.制訂技術(shù)改造方案和計(jì)劃組織實(shí)施，提高生產(chǎn)工藝水平和產(chǎn)品質(zhì)量。13.工廠布置、生產(chǎn)線布置的設(shè)計(jì)。

14.制定和修訂生產(chǎn)成本的定額、工時(shí)定額、工藝材料消耗定額。15.各項(xiàng)操作規(guī)范的制定與檢查，樣品制造進(jìn)度控制。16.一線工人作業(yè)方法的設(shè)計(jì)、改善、簡(jiǎn)化、策劃與推行。17.制定工藝文件，并檢查、考核工藝紀(jì)律的貫徹執(zhí)行情況。18.其他相關(guān)職責(zé)。

二、產(chǎn)品研發(fā)管理機(jī)構(gòu)的職責(zé)

1.制定新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)計(jì)劃。

2.現(xiàn)有產(chǎn)品在設(shè)計(jì)上的研究與改良。

3.制定新產(chǎn)品設(shè)計(jì)方案，參與設(shè)計(jì)過(guò)程中的各種評(píng)審。4.新產(chǎn)品使用說(shuō)明與使用跟蹤。

5.客戶原樣圖紙（定制或委托加工）的研究與保管。6.與客戶制定新產(chǎn)品的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)資料。7.協(xié)助生產(chǎn)部及品管部異常處理。

三、生產(chǎn)設(shè)備管理機(jī)構(gòu)的職責(zé)

1.編制設(shè)備采購(gòu)、維修、報(bào)廢計(jì)劃，經(jīng)批準(zhǔn)后實(shí)施。

2.設(shè)備檢查、改良、技術(shù)改造、保養(yǎng)、維修、放置保管等管理工作。3.設(shè)備車間的管理。

4.制定設(shè)備操作規(guī)程，組織設(shè)備使用的培訓(xùn)，設(shè)備安全使用的檢查。5.設(shè)備實(shí)物的核算統(tǒng)計(jì)、帳卡管理。6.設(shè)備的調(diào)撥、轉(zhuǎn)移與報(bào)廢管理。7.參與生產(chǎn)能力分析。8.其他相關(guān)職責(zé)。

四、生產(chǎn)質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)的職責(zé)

1.制定生產(chǎn)質(zhì)量的各項(xiàng)制度，經(jīng)批準(zhǔn)后實(shí)施。

2.原料入廠的質(zhì)量檢驗(yàn)及異常情況處理，包括外協(xié)產(chǎn)品的質(zhì)量檢驗(yàn)。3.生產(chǎn)制造過(guò)程中的質(zhì)量檢查與記錄。4.成品檢查與記錄，成品各項(xiàng)功能的測(cè)驗(yàn)。5.生產(chǎn)質(zhì)量異常的處理與追蹤，生產(chǎn)質(zhì)量問(wèn)題的分析與報(bào)告。6.不合格產(chǎn)品的管理與控制。

7.協(xié)同處理質(zhì)量投訴，對(duì)客戶反饋的產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行鑒定改進(jìn)。8.執(zhí)行生產(chǎn)質(zhì)量管理的各項(xiàng)質(zhì)量體系的推行與認(rèn)證。9.其他相關(guān)職責(zé)。

五、生產(chǎn)采購(gòu)管理機(jī)構(gòu)的職責(zé)

1.根據(jù)生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃，編制不同時(shí)期的物料采購(gòu)計(jì)劃，經(jīng)批準(zhǔn)后組織采購(gòu)。2.編制采購(gòu)預(yù)算，經(jīng)批準(zhǔn)后實(shí)施。

3.與供應(yīng)商洽談業(yè)務(wù)、簽訂合同，做好供應(yīng)商資料的收集、整理、選擇、保管工作。4.做好市場(chǎng)供求信息調(diào)查，保質(zhì)、優(yōu)質(zhì)采購(gòu)，確保生產(chǎn)的需要。

5.做好物料消耗分析，在保證生產(chǎn)需要的前提下降低資金占用、減少庫(kù)存。6.收集市場(chǎng)的價(jià)格信息，利用各種途徑降低成本，完成采購(gòu)成本控制指標(biāo)。7.受理各類申請(qǐng)采購(gòu)。8.負(fù)責(zé)采購(gòu)的結(jié)算工作。9.其他相關(guān)職責(zé)。

六、生產(chǎn)倉(cāng)庫(kù)管理機(jī)構(gòu)的職責(zé)

1.負(fù)責(zé)物料、半成品、成品的出入庫(kù)的綜合管理工作。

2.按照儲(chǔ)備定額和物資儲(chǔ)備計(jì)劃，調(diào)查倉(cāng)庫(kù)內(nèi)各類物資的存儲(chǔ)情況，做到超貯報(bào)警。3.嚴(yán)格履行出入庫(kù)手續(xù)，填寫(xiě)出入庫(kù)記錄（帳、卡、單）。4.建立信息管理系統(tǒng)，保證庫(kù)存物資的帳物相符。

5.妥善保管庫(kù)存物資，做好貯存、防護(hù)和檢查工作，按時(shí)填寫(xiě)庫(kù)存物資統(tǒng)計(jì)報(bào)表。6.根據(jù)需求計(jì)劃（生產(chǎn)計(jì)劃，銷售訂單及生產(chǎn)作業(yè)進(jìn)度），限額發(fā)料。

7.編制呆料、邊角料，廢舊物資和包裝物的分類管理報(bào)表，經(jīng)批準(zhǔn)后加以處理。8.編制滯銷品、次品、的分類管理報(bào)表，經(jīng)批準(zhǔn)后進(jìn)行處理。

9.保持庫(kù)容整潔，做好倉(cāng)庫(kù)安全工作，嚴(yán)格執(zhí)行倉(cāng)庫(kù)的安全管理制度。10.物料退貨、退庫(kù)成品的記賬核算。

11.物料、半成品、成品的盤(pán)存，分別編制盤(pán)存報(bào)表。12.制定并實(shí)施物料、半成品、成品存量控制方案。13.其他相關(guān)職責(zé)。

七、生產(chǎn)安全管理機(jī)構(gòu)的職責(zé)

1.制定企業(yè)的安全生產(chǎn)管理制度及獎(jiǎng)懲制度。

2.組織編制車間安全生產(chǎn)規(guī)劃、環(huán)境保護(hù)的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃、車間安全改進(jìn)措施計(jì)劃。3.組織貫徹執(zhí)行各項(xiàng)安全生產(chǎn)規(guī)程、規(guī)范和安全生產(chǎn)強(qiáng)化管理辦法。4.根據(jù)企業(yè)的相關(guān)制度、對(duì)生產(chǎn)部的安全工作進(jìn)行監(jiān)督、檢查、考核。

5.組織定期、不定期的安全消防檢查，組織開(kāi)展安全生產(chǎn)和消防檢查評(píng)比活動(dòng)。

6.組織車間重大事故的現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查、處理工作，提交事故報(bào)告、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)小結(jié)和處理意見(jiàn)。7.其他相關(guān)職責(zé)。

八、生產(chǎn)計(jì)劃管理機(jī)構(gòu)的權(quán)力

1.參與生產(chǎn)政策制定的權(quán)力。2.參與產(chǎn)品開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略制定的權(quán)力。

3.參與、季度、月度生產(chǎn)計(jì)劃的制定，并提出意見(jiàn)或建議的權(quán)力。4.內(nèi)部員工及各車間主管、班組長(zhǎng)違規(guī)行為處罰的權(quán)力。5.對(duì)內(nèi)部員工及各車間主管、班組長(zhǎng)考核的權(quán)力。6.內(nèi)部員工及車間主管、班組長(zhǎng)雇傭、解聘的建議權(quán)。7.開(kāi)展內(nèi)部工作的主權(quán)。8.要求相關(guān)部門(mén)、科室配合工作的權(quán)力。9.對(duì)影響生產(chǎn)的其他人員提請(qǐng)?zhí)幜P的權(quán)力。

10.向上級(jí)提交改進(jìn)生產(chǎn)計(jì)劃管理制度和流程并獲得答復(fù)的權(quán)力。

11.其他相關(guān)權(quán)力。

九、生產(chǎn)技術(shù)管理機(jī)構(gòu)的權(quán)力

1.對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的工藝技術(shù)問(wèn)題有決策權(quán)。

2.對(duì)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、技術(shù)改造、技術(shù)引進(jìn)、技術(shù)措施和設(shè)備修理、更新等計(jì)劃有審定權(quán)。3.組織制定并修改技術(shù)管理方面的規(guī)章制度和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)有審批權(quán)。4.對(duì)技術(shù)任務(wù)書(shū)，工藝平面布置和設(shè)計(jì)總圖技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)有審批權(quán)。

5.對(duì)不執(zhí)行管理制度、違反技術(shù)規(guī)范的行為加以制止和提請(qǐng)?zhí)幜P的權(quán)力。6.對(duì)內(nèi)部員工錄用、調(diào)動(dòng)、普升、調(diào)資、獎(jiǎng)勵(lì)有參與權(quán)及建議權(quán)。7.對(duì)各車間主管的考核有參與權(quán)及建議權(quán)。8.對(duì)車間一線工人的考核有參與權(quán)及建議權(quán)。

9.向生產(chǎn)部課長(zhǎng)提交改進(jìn)生產(chǎn)技術(shù)管理制度和流程并獲得答復(fù)的權(quán)力。10.其他相關(guān)權(quán)力。

十、產(chǎn)品研發(fā)管理機(jī)構(gòu)的權(quán)力

1.參與生產(chǎn)政策制定的權(quán)力。

2.對(duì)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略、新產(chǎn)品項(xiàng)目有審核權(quán)。3.對(duì)、季度、月度生產(chǎn)計(jì)劃有建議權(quán)。4.對(duì)各車間主管的考核有參與權(quán)及建議權(quán)。

5.向生產(chǎn)部課長(zhǎng)提交改進(jìn)產(chǎn)品研發(fā)管理制度和流程并獲得答復(fù)的權(quán)力。6.要求相關(guān)人員配合工作的權(quán)力。7.配合生產(chǎn)部及品管部的品質(zhì)建議權(quán)。8.其他相關(guān)權(quán)力。

十一、生產(chǎn)設(shè)備管理機(jī)構(gòu)的權(quán)力

1.2.3.4.5.6.7.8.9.參與產(chǎn)能規(guī)劃制定的權(quán)力。

對(duì)各車間的設(shè)備管理工作有監(jiān)督權(quán)、檢查權(quán)、考核權(quán)。對(duì)小規(guī)模設(shè)備改造有審批權(quán)，對(duì)大規(guī)模設(shè)備改造有建議權(quán)。簽訂小型設(shè)備加工、改造、維修合同的權(quán)力。對(duì)大修、技改、擴(kuò)容項(xiàng)目有建議權(quán)。對(duì)設(shè)備維護(hù)不到位的個(gè)人有處罰權(quán)。

對(duì)違反設(shè)備操作規(guī)范的行為和過(guò)失有提請(qǐng)?zhí)幜P的權(quán)力。

向生產(chǎn)部課長(zhǎng)提交改進(jìn)生產(chǎn)設(shè)備管理制度和流程并獲得答復(fù)的權(quán)力。其他相關(guān)權(quán)力。

十二、生產(chǎn)質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)的權(quán)力

1.2.3.4.5.6.7.8.9.參與企業(yè)生產(chǎn)政策制定的權(quán)力。

對(duì)有關(guān)質(zhì)量管理制度執(zhí)行情況的監(jiān)督權(quán)、檢察權(quán)。依質(zhì)量管理程序和制度，對(duì)質(zhì)量事故提請(qǐng)?zhí)幜P的權(quán)力。對(duì)質(zhì)量問(wèn)題的調(diào)查權(quán)。

重大質(zhì)量事故越級(jí)匯報(bào)的權(quán)力。

內(nèi)部員工雇傭、考核、獎(jiǎng)懲及解聘的權(quán)力。對(duì)車間一線工人的考核參與權(quán)。

向生產(chǎn)部課長(zhǎng)提交改進(jìn)生產(chǎn)質(zhì)量管理制度和流程并獲得答復(fù)的權(quán)力。其他相關(guān)權(quán)力。

十三、倉(cāng)庫(kù)管理機(jī)構(gòu)的權(quán)力

1.2.3.4.5.6.7.對(duì)出入庫(kù)物資數(shù)量、品種的復(fù)核權(quán)。對(duì)倉(cāng)庫(kù)報(bào)廢物資的認(rèn)定、審核權(quán)。對(duì)補(bǔ)庫(kù)產(chǎn)品采購(gòu)數(shù)量、品種的復(fù)核權(quán)。、季度、月度生產(chǎn)計(jì)劃的參與權(quán)。內(nèi)部員工雇傭、考核、獎(jiǎng)懲及解聘的權(quán)力。

向生產(chǎn)部課長(zhǎng)提交改進(jìn)生產(chǎn)部倉(cāng)儲(chǔ)管理制度和流程并獲得答復(fù)的權(quán)力。其他相關(guān)權(quán)力。

十四、生產(chǎn)安全管理機(jī)構(gòu)的權(quán)力

1.2.3.4.5.6.7.8.對(duì)生產(chǎn)安全管理制度貫徹實(shí)施情況的監(jiān)督權(quán)。

對(duì)違反安全管理制度的行為和過(guò)失有提請(qǐng)?zhí)幜P的權(quán)力。對(duì)安全事故的調(diào)查處理權(quán)。對(duì)重大安全事故的越級(jí)匯報(bào)權(quán)。

內(nèi)部員工雇用、考核、獎(jiǎng)懲及解聘的權(quán)力。對(duì)車間一線工人的考核參與權(quán)。

向生產(chǎn)部課長(zhǎng)提交改進(jìn)生產(chǎn)安全管理制度和流程并獲得答復(fù)的權(quán)力。其他相關(guān)權(quán)力。

十五、生產(chǎn)課長(zhǎng)崗位職責(zé)

1.根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，主持制定生產(chǎn)戰(zhàn)略規(guī)劃，制定、季度、月度、周生產(chǎn)計(jì)劃。2.組織制定生產(chǎn)、質(zhì)量、安全、設(shè)備與技術(shù)改進(jìn)等工作計(jì)劃、目標(biāo)及任務(wù)。3.組織制定和完善生產(chǎn)管理、車間管理等各項(xiàng)管理制度，并進(jìn)行監(jiān)督實(shí)施。4.參與審核新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)方案，并組織試生產(chǎn)工作。

5.負(fù)責(zé)生產(chǎn)系統(tǒng)的空間和時(shí)間的組織、計(jì)劃、控制與管理。

6.負(fù)責(zé)生產(chǎn)部門(mén)的人員配置、組織管理、設(shè)備配備及工作進(jìn)度安排。7.進(jìn)行生產(chǎn)調(diào)度、管理的控制，負(fù)責(zé)生產(chǎn)能力與出貨需求能力平衡控制。8.組織擬訂生產(chǎn)部門(mén)內(nèi)部機(jī)構(gòu)設(shè)置，制定內(nèi)部管理方案，提高管理效率。9.組織實(shí)施生產(chǎn)成本控制工作，做好成本統(tǒng)計(jì)工作，配備財(cái)務(wù)實(shí)施成本考核。

10.每月聽(tīng)取月度、周度質(zhì)量工作報(bào)告，指導(dǎo)產(chǎn)品質(zhì)量控制工作，及時(shí)處理產(chǎn)品質(zhì)量方面存在的重大問(wèn)題，組織生產(chǎn)部參與全面質(zhì)量管理體系、ISO管理體系的建立。

11.協(xié)調(diào)生產(chǎn)部?jī)?nèi)部的關(guān)系。協(xié)調(diào)生產(chǎn)部與企業(yè)其他部門(mén)的管理，保證生產(chǎn)流程的順暢。12.指導(dǎo)制定生產(chǎn)系統(tǒng)內(nèi)部的工作績(jī)效考核的方案。13.完成總裁交辦的其他工作任務(wù)。

十六、生產(chǎn)部主管崗位職責(zé)

1.協(xié)助生產(chǎn)課長(zhǎng)制定生產(chǎn)系統(tǒng)的各類管理制度，并監(jiān)督實(shí)施。

2.根據(jù)月度生產(chǎn)計(jì)劃制定生產(chǎn)的周計(jì)劃和日計(jì)劃，進(jìn)行合理的生產(chǎn)日程安排，并監(jiān)督生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃的實(shí)施。

3.按照已制定的工藝流程組織生產(chǎn)，經(jīng)批準(zhǔn)組織工藝流程的改進(jìn)工作。

4.負(fù)責(zé)安排生產(chǎn)物資的調(diào)度，負(fù)責(zé)安排各生產(chǎn)班組的總體人員數(shù)量，調(diào)配人員比例。5.了解各車間人員配置情況，人員流動(dòng)動(dòng)向，提前安排人員進(jìn)行上崗培訓(xùn)。

6.監(jiān)督。檢查各車間生產(chǎn)計(jì)劃的執(zhí)行情況，生產(chǎn)過(guò)程中有關(guān)異動(dòng)問(wèn)題的解決、匯報(bào)。

7.組織進(jìn)行生產(chǎn)過(guò)程中各參數(shù)的統(tǒng)計(jì)及生產(chǎn)跟蹤，收集、整理、分析與生產(chǎn)有關(guān)的各項(xiàng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，為生產(chǎn)決策提供依據(jù)。

8.生產(chǎn)過(guò)程各環(huán)節(jié)的質(zhì)量控制，質(zhì)量問(wèn)題處理及品質(zhì)改善，分析、解決工藝問(wèn)題。9.控制生產(chǎn)原料、生產(chǎn)物資的質(zhì)量和消耗，針對(duì)存在的問(wèn)題制定改進(jìn)措施。10.合理設(shè)計(jì)設(shè)備負(fù)荷，合理調(diào)配生產(chǎn)，

第三篇：各部門(mén)工作職責(zé)

財(cái)務(wù)部工作職責(zé)

1、認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策，嚴(yán)格遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律和各項(xiàng)規(guī)章制度，不斷提高財(cái)經(jīng)政策水平，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，全面、熟練地掌握各環(huán)節(jié)的業(yè)務(wù)技能；

2、執(zhí)行國(guó)家規(guī)定的會(huì)計(jì)準(zhǔn)則、財(cái)務(wù)通則和有關(guān)的統(tǒng)一財(cái)經(jīng)制度，制訂公司內(nèi)部財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)制度和工作程序，按公司決策組織實(shí)施并監(jiān)督執(zhí)行；

3、按制度規(guī)定組織進(jìn)行各項(xiàng)會(huì)計(jì)核算工作，按時(shí)編報(bào)各類財(cái)會(huì)報(bào)表，保證及時(shí)、準(zhǔn)確反映公司財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)成果；

4、定期進(jìn)行財(cái)務(wù)分析，為公司經(jīng)營(yíng)管理決策提供詳實(shí)依據(jù)；

5、定期組織進(jìn)行公司存貨、財(cái)產(chǎn)、財(cái)務(wù)的盤(pán)點(diǎn)工作，保證帳證帳卡、帳實(shí)相符；

6、根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)計(jì)劃組織按月、季、度編制財(cái)務(wù)收支計(jì)劃，定期對(duì)執(zhí)行情況進(jìn)行檢查分析；

7、組織進(jìn)行對(duì)公司資金運(yùn)作的預(yù)測(cè)、協(xié)調(diào)、分析和控制，保證有效籌集、分配和合理使用資金；

8、組織考核財(cái)務(wù)收支計(jì)劃的執(zhí)行情況，督促公司各部門(mén)降低成本和消耗，節(jié)約費(fèi)用，提出管理上增加效能及減少不經(jīng)濟(jì)支出的建議；

9、根據(jù)公司業(yè)務(wù)狀況，認(rèn)真做好納稅申報(bào)工作，認(rèn)直做好票據(jù)的認(rèn)購(gòu)、核銷工作。

10、監(jiān)督經(jīng)濟(jì)合同的執(zhí)行。負(fù)責(zé)往來(lái)款項(xiàng)的管理，嚴(yán)格審查各種往來(lái)款項(xiàng)是否合法，并及時(shí)清理；

11、組織做好會(huì)計(jì)憑證、賬簿、報(bào)表等以及其他會(huì)計(jì)資料和財(cái)務(wù)資料的保管與定期歸檔工作； 12組織做好保密工作；

13認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)。

采購(gòu)部工作職責(zé)

1、及時(shí)掌握市場(chǎng)要素價(jià)格信息，開(kāi)拓新供應(yīng)商，優(yōu)化進(jìn)貨渠道，降低采購(gòu)費(fèi)用。

2、對(duì)按照安全庫(kù)存管理的零部件，會(huì)同庫(kù)管確定合理物資采購(gòu)量，及時(shí)了解存貨情況，進(jìn)行合理采購(gòu)。

3、根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃，制定物資供應(yīng)采購(gòu)計(jì)劃并組織實(shí)施。

4、選擇、評(píng)審、管理供應(yīng)商，建立供應(yīng)商檔案。

5、組織供貨合同評(píng)審，簽訂供貨合同，實(shí)施采購(gòu)活動(dòng)。

6、建立采購(gòu)合同臺(tái)帳，并對(duì)供應(yīng)商的訂單執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督。

7、準(zhǔn)確核對(duì)供應(yīng)商的采購(gòu)數(shù)量和采購(gòu)金額，確保結(jié)款基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確。

8、采購(gòu)物資的報(bào)驗(yàn)和入庫(kù)工作。

9、采購(gòu)過(guò)程中的退、換貨工作。

10、采購(gòu)部合同、供應(yīng)商檔案、各種表單的保管與定期歸檔工作。

11、做好采購(gòu)價(jià)格保密工作。

12、及時(shí)采購(gòu)售后所需零部件，縮短對(duì)經(jīng)銷商的售后件響應(yīng)時(shí)間。

成品庫(kù)工作職責(zé)

1、制度建設(shè)

（1）完善成品庫(kù)管理的規(guī)章制度；

（2）編制裝卸作業(yè)規(guī)范；

（3）不斷完善成品庫(kù)作業(yè)流程。

2、發(fā)貨數(shù)量關(guān)的把控

（1）按照發(fā)貨計(jì)劃對(duì)成品車進(jìn)行確認(rèn)，確保出庫(kù)規(guī)格、數(shù)量與訂單相符；

（2）對(duì)促銷品發(fā)貨中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題要及時(shí)書(shū)面通知經(jīng)銷商，并追溯和幫助解決遺留問(wèn)

題；

3、成品入庫(kù)管理

（1）按照生產(chǎn)計(jì)劃準(zhǔn)確確認(rèn)生產(chǎn)的數(shù)量、規(guī)格型號(hào)，按照指定的位置整齊排列碼放；

（2）做好先進(jìn)先出的管理工作；

（3）保證入庫(kù)實(shí)物與系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的一致和準(zhǔn)確。

4、盤(pán)點(diǎn)管理

（1）認(rèn)真組織月度盤(pán)點(diǎn)，保證盤(pán)點(diǎn)的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確；

（2）協(xié)助財(cái)務(wù)部門(mén)進(jìn)行的盤(pán)點(diǎn)抽查；

（3）對(duì)積壓成品車進(jìn)行定期統(tǒng)計(jì)分析，及時(shí)提交給相關(guān)部門(mén)進(jìn)行處理；

5、5S管理

（1）做到帳卡物相符，產(chǎn)品標(biāo)識(shí)和產(chǎn)品狀態(tài)標(biāo)識(shí)清楚；

（2）定置管理，分類儲(chǔ)存，防火防盜防雨措施到位；

6、文件資料管理

（1）做到賬目報(bào)表及時(shí)準(zhǔn)確，ERP系統(tǒng)數(shù)據(jù)域?qū)嵨飻?shù)據(jù)必須相符；

（2）對(duì)出入庫(kù)、配送單據(jù)、調(diào)換單據(jù)進(jìn)行妥善保管。

工程技術(shù)部工作職責(zé)

1、制度建設(shè)

（1）產(chǎn)品研發(fā)流程的制定、落實(shí)與完善；

（2）新產(chǎn)品推廣制度的制定、落實(shí)與完善；

（3）零件變更制度的制定、落實(shí)和完善。

2、新產(chǎn)品研發(fā)及技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)

（1）制訂產(chǎn)品開(kāi)發(fā)計(jì)劃，遵守生產(chǎn)一代、儲(chǔ)備一代、研發(fā)一代的研發(fā)方針；

(2)對(duì)老產(chǎn)品進(jìn)行更新升級(jí)，對(duì)新產(chǎn)品進(jìn)行系列開(kāi)發(fā)工作；

（3）編制產(chǎn)品的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)（生產(chǎn)工藝、采購(gòu)技術(shù)要求、檢驗(yàn)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)）；

（4）對(duì)新款車的首批試生產(chǎn)進(jìn)行監(jiān)督、改進(jìn)，及時(shí)測(cè)試新零部件的品質(zhì)。

3、解決技術(shù)問(wèn)題

（1）隨時(shí)解決生產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)的各種技術(shù)問(wèn)題；

（2）隨時(shí)解決客戶投訴的產(chǎn)品裝配上的技術(shù)問(wèn)題；

（3）隨時(shí)解決采購(gòu)和質(zhì)量檢驗(yàn)中發(fā)生的技術(shù)問(wèn)題。

4、信息反饋調(diào)查

（1）每月進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查一次，及時(shí)了解市場(chǎng)動(dòng)向；

（2）積極考慮經(jīng)銷商的反饋建議，積極改進(jìn)現(xiàn)有產(chǎn)品。

5、產(chǎn)品的技術(shù)管理工作

（1）對(duì)開(kāi)發(fā)的每款車型的技術(shù)資料分類保管；

（2）對(duì)重大技術(shù)問(wèn)題和存在安全隱患問(wèn)題要立即以書(shū)面的方式上報(bào)；

6、服從上級(jí)安排其他任務(wù)。

生產(chǎn)部工作職責(zé)

1、制度建設(shè)

（1）現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)制度的制定、落實(shí)與完善；

（2）現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)組裝規(guī)范的制定、落實(shí)與完善；

2、員工技能培訓(xùn)

（1）根據(jù)生產(chǎn)實(shí)際需求制定員工技能等級(jí)培訓(xùn)；

(2)培養(yǎng)多能工；

（3）按照現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)（生產(chǎn)工藝、檢驗(yàn)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)等）進(jìn)行培訓(xùn)；

（4）開(kāi)展勞動(dòng)技能競(jìng)賽，不斷提升員工素質(zhì)。

（5）培養(yǎng)基層班組長(zhǎng)，提升其管理能力和素質(zhì)。

3、精益改善

（1）主動(dòng)解決和改善生產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)的各種技術(shù)問(wèn)題；

（2）主動(dòng)改善并解決客戶投訴的產(chǎn)品裝配上的技術(shù)問(wèn)題；

（3）對(duì)現(xiàn)場(chǎng)操作的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化。

（4）扎實(shí)推進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)5S工作。

4、現(xiàn)場(chǎng)改善文化的培育

（1）建立各種活動(dòng)小組，提升員工凝聚力和戰(zhàn)斗力；

（2）制定明確的合理化改善活動(dòng)及獎(jiǎng)勵(lì)辦法。

5、生產(chǎn)計(jì)劃安排和進(jìn)度控制

（1）按照銷售計(jì)劃制定生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃和烤漆作業(yè)計(jì)劃；

（2）對(duì)生產(chǎn)計(jì)劃進(jìn)行控制，落實(shí)生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃，對(duì)生產(chǎn)變更進(jìn)行及時(shí)有效管理；

（3）及時(shí)落實(shí)生產(chǎn)前期的準(zhǔn)備工作，確保生產(chǎn)計(jì)劃的實(shí)施。

（4）按照生產(chǎn)組裝技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行組裝，確保組裝質(zhì)量。

（5）安全生產(chǎn)，確保現(xiàn)場(chǎng)所有安全隱患得到提前預(yù)防，對(duì)可能的安全隱患監(jiān)控點(diǎn)進(jìn)行有效管理。

售后服務(wù)部工作職責(zé)

1、、配件訂單處理：

（1）根據(jù)配件訂單及庫(kù)存生成提貨單；

（2）訂單跟蹤。

2、三包管理：

（1）三包服務(wù)規(guī)定的修訂；

（2）三包配件的收、發(fā)管理；

（3）三包件的管理。

3、配件倉(cāng)儲(chǔ)、準(zhǔn)備與發(fā)貨管理：

（1）配件倉(cāng)儲(chǔ)、準(zhǔn)備管理；

（2）配件收、發(fā)貨管理。

4、售后問(wèn)題受理和跟蹤：

（1）處理客戶投訴；

（2）向客戶提供配件支持；

（3）制訂服務(wù)中心的制度、工作規(guī)范、客戶服務(wù)流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；

（4）監(jiān)控客戶服務(wù)流程執(zhí)行狀況，挖掘問(wèn)題并分析改進(jìn)；

（5）向公司和業(yè)務(wù)部門(mén)反饋服務(wù)質(zhì)量信息；

（6）進(jìn)行用戶滿意度調(diào)查；

（7）了解客戶的其他需求和建議。

5、維修管理：

（1）與經(jīng)銷商協(xié)作，向客戶提供維修服務(wù)

(2)維修技術(shù)服務(wù)與管理。

零部件庫(kù)工作職責(zé)

1、制度建設(shè)

（1）完善零部件庫(kù)管理的規(guī)章制度；

（2）編制零部件庫(kù)管員作業(yè)規(guī)范；

（3）不斷完善零部件庫(kù)作業(yè)流程。

2、零部件數(shù)量關(guān)的把控

（1）按照采購(gòu)計(jì)劃對(duì)入廠零部件進(jìn)行確認(rèn)，確保入庫(kù)規(guī)格、數(shù)量與訂單相符；

（2）對(duì)零部件入庫(kù)中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題要及時(shí)書(shū)面通知供應(yīng)商，并追溯和幫助解決遺留問(wèn)

題；

3、生產(chǎn)物料配送

（1）按照配置單的數(shù)量、規(guī)格型號(hào)，按照指定的位置及時(shí)配送給生產(chǎn)車間；

（2）對(duì)調(diào)換件進(jìn)行準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)，及時(shí)提交給采購(gòu)部進(jìn)行更換；

（3）對(duì)搬運(yùn)中的物料要妥善保管、杜絕混放，對(duì)產(chǎn)品標(biāo)識(shí)和狀態(tài)標(biāo)識(shí)進(jìn)行確認(rèn)和妥

善處理。

4、盤(pán)點(diǎn)管理

（1）認(rèn)真組織月度盤(pán)點(diǎn)，保證盤(pán)點(diǎn)的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確；

（2）協(xié)助財(cái)務(wù)部門(mén)進(jìn)行的盤(pán)點(diǎn)抽查；

（3）對(duì)積壓零部件進(jìn)行定期統(tǒng)計(jì)分析，及時(shí)提交給相關(guān)部門(mén)進(jìn)行處理；

5、5S管理

（1）做到帳卡物相符，產(chǎn)品標(biāo)識(shí)和產(chǎn)品狀態(tài)標(biāo)識(shí)清楚；

（2）定置管理，分類儲(chǔ)存，防火防盜防雨措施到位；

6、文件資料管理

（1）做到賬目報(bào)表及時(shí)準(zhǔn)確，ERP系統(tǒng)數(shù)據(jù)域?qū)嵨飻?shù)據(jù)必須相符；

（2）對(duì)出入庫(kù)、配送單據(jù)、調(diào)換單據(jù)進(jìn)行妥善保管。

質(zhì)量管理部工作職責(zé)

1、制度建設(shè)

（4）完善公司內(nèi)部質(zhì)量考核辦法，建立相關(guān)質(zhì)量管理規(guī)章制度；

（5）編制并實(shí)施零部件入廠檢驗(yàn)規(guī)范；

（6）不斷完善質(zhì)量管理文件體系。

2、零部件質(zhì)量關(guān)的把控

（3）按照規(guī)定的抽樣比率對(duì)入廠零部件進(jìn)行檢查，適當(dāng)控制檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，穩(wěn)步有序提

升零部件質(zhì)量；

（4）對(duì)零部件入廠檢驗(yàn)中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題要及時(shí)書(shū)面通知供應(yīng)商，并追溯和幫助其提升

零部件質(zhì)量；

（5）按照質(zhì)量體系的要求對(duì)零部件質(zhì)量進(jìn)行改善。

3、生產(chǎn)組裝質(zhì)量的把控

（4）制訂下線檢查標(biāo)準(zhǔn)并嚴(yán)格實(shí)施；

（5）對(duì)生產(chǎn)組裝工序進(jìn)行監(jiān)督檢查，監(jiān)督作業(yè)人員嚴(yán)格遵守工藝紀(jì)律和組裝標(biāo)準(zhǔn)；

（6）對(duì)包裝作業(yè)進(jìn)行監(jiān)督檢查，防止丟件缺件。

4、質(zhì)量體系管理

（4）完善文件化質(zhì)量體系，對(duì)公司不適應(yīng)的文件進(jìn)行改善；

（5）組織內(nèi)審和糾正、預(yù)防措施的實(shí)施，并就實(shí)施效果進(jìn)行追蹤確認(rèn)；

（6）引進(jìn)管理技術(shù)，及時(shí)統(tǒng)計(jì)分析公司質(zhì)量狀況，并提出質(zhì)量改進(jìn)建議。

5、及時(shí)處理質(zhì)量投訴

（3）對(duì)經(jīng)銷商反饋的質(zhì)量問(wèn)題及時(shí)提出解決方案，并反饋給經(jīng)銷商；

（4）參與對(duì)質(zhì)量事故的分析論證，并拿出改善建議和整改方案；

（5）定期走訪市場(chǎng)，了解經(jīng)銷商或消費(fèi)者的質(zhì)量反饋，作為公司質(zhì)量改善的起點(diǎn)。

6、文件資料管理

（3）對(duì)質(zhì)量記錄按照ISO9001質(zhì)量體系規(guī)定妥善保管；

（4）對(duì)質(zhì)量資料、檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、工藝技術(shù)圖紙進(jìn)行分類管理。

企劃部工作職責(zé)

1、制度/計(jì)劃的制訂

（1）制定廣告策略和定年、季、月度廣告費(fèi)用計(jì)劃；

（2）對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行科學(xué)的預(yù)測(cè)和分析，并為產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)及投放市場(chǎng)做出準(zhǔn)備；

（3）與研發(fā)、生產(chǎn)、采購(gòu)、財(cái)務(wù)等部門(mén)協(xié)作，共同進(jìn)行產(chǎn)品市場(chǎng)化運(yùn)作總體策劃；

（4）制定店面裝修標(biāo)準(zhǔn)并完善；

（5）制定各階段、適應(yīng)市場(chǎng)的促銷方案；

（6）制定產(chǎn)品企劃策略；

（7）擬訂并監(jiān)督執(zhí)行新產(chǎn)品上市計(jì)劃；

2、市場(chǎng)情報(bào)收集

（1）跟蹤行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，建立和完善營(yíng)銷信息收集、處理、交流及保密系統(tǒng)。

（2）搜集行業(yè)信息，特別是競(jìng)爭(zhēng)品牌產(chǎn)品的性能、價(jià)格、競(jìng)爭(zhēng)手段等情報(bào)的收集、整理和分析；

（3）進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，掌握消費(fèi)者購(gòu)買心理和行為，為公司市場(chǎng)活動(dòng)提供決策依據(jù)；

（4）參與公司網(wǎng)站建設(shè)。

3、出謀劃策

（1）制訂公司品牌戰(zhàn)略、產(chǎn)品企劃策略，協(xié)助營(yíng)銷部制訂公司營(yíng)銷戰(zhàn)略和實(shí)施策略；

（2）制訂公司新產(chǎn)品短、中、長(zhǎng)期目標(biāo)；

（3）做出銷售預(yù)測(cè)，提出未來(lái)市場(chǎng)的分析、發(fā)展方向和規(guī)劃；

（4）新產(chǎn)品上市規(guī)劃；

（5）參與制定產(chǎn)品價(jià)格；

（6）為重大市場(chǎng)活動(dòng)出謀劃策；

（7）整理分析公司各業(yè)務(wù)部門(mén)的業(yè)務(wù)資料信息。

4、公共關(guān)系

（1）實(shí)施品牌規(guī)劃和品牌的形象建設(shè)；

（2）制定及實(shí)施市場(chǎng)廣告、推廣活動(dòng)和公關(guān)活動(dòng)；

（3）完善、規(guī)范業(yè)務(wù)系統(tǒng)對(duì)外的各類文書(shū)及銷售推廣資料；

（4）負(fù)責(zé)公司榮譽(yù)室的建設(shè)及各種資料的收集整理（如客戶感謝函、錦旗、新聞報(bào)道等）；

（5）協(xié)助進(jìn)行廣告媒體的挑選及管理；

（6）代表公司對(duì)外發(fā)布需發(fā)布的信息。

5、設(shè)計(jì)

（1）店面形象設(shè)計(jì)

（2）宣傳物品設(shè)計(jì)

（3）VI設(shè)計(jì)

（4）涉及公司形象的平面設(shè)計(jì)

（5）企業(yè)宣傳片、廣告片的制作

（6）產(chǎn)品外觀（顏色及貼花等）設(shè)計(jì)

6、市場(chǎng)管理

（1）對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買心理和行為的調(diào)查；

（2）對(duì)競(jìng)爭(zhēng)品牌產(chǎn)品的性能、價(jià)格、促銷手段等的收集、整理和分析；

（3）對(duì)競(jìng)爭(zhēng)品牌廣告策略、競(jìng)爭(zhēng)手段的調(diào)查分析；

（4）協(xié)助對(duì)促銷活動(dòng)的策劃及組織；

（5）新產(chǎn)品上市規(guī)劃；

（6）合理進(jìn)行廣告媒體的挑選及管理；

（7）制定及實(shí)施市場(chǎng)廣告推廣活動(dòng)和公關(guān)活動(dòng)；

（8）實(shí)施品牌規(guī)劃和品牌的形象建設(shè)；

7、樣品室管理

（1）做好樣品室的環(huán)境衛(wèi)生，符合公司5S標(biāo)準(zhǔn)；

（2）對(duì)樣品室車型進(jìn)行管理，按照規(guī)定的審批流程及時(shí)更新新車型，淘汰老車型；

第四篇：各部門(mén)工作職責(zé)

行政后勤崗位工作職責(zé)

1、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)組織安排總經(jīng)理辦公會(huì)議議程，并做好記錄，發(fā)布會(huì)議紀(jì)要，檢查落實(shí)情況;

2、負(fù)責(zé)公司印鑒，介紹信的使用管理;負(fù)責(zé)文件、文檔、材料的修改、打印復(fù)印和文書(shū)檔案的管理;負(fù)責(zé)對(duì)外各種來(lái)信、來(lái)訪的接待、聯(lián)系;

3、負(fù)責(zé)制訂人事調(diào)配、管理、勞動(dòng)紀(jì)律等規(guī)章制度，并負(fù)責(zé)檢查、監(jiān)督規(guī)章制度的落實(shí)情況;

4、負(fù)責(zé)企業(yè)員工招聘、培訓(xùn)、簽訂勞動(dòng)合同、上崗、干部任免、解聘的管理工作;

5、負(fù)責(zé)企業(yè)工資、獎(jiǎng)金分配、補(bǔ)貼福利等標(biāo)準(zhǔn)的制訂和有關(guān)獎(jiǎng)懲辦法的執(zhí)行

6、負(fù)責(zé)企業(yè)各部門(mén)、各崗位員工勞動(dòng)紀(jì)律、休假制度的總體監(jiān)督、檢查和問(wèn)題的處理

7、負(fù)責(zé)企業(yè)勞動(dòng)工資報(bào)表和考勤、考核的匯總上報(bào)工作。

8、負(fù)責(zé)辦公用品的購(gòu)置、調(diào)配，使用等管理工作;

9、負(fù)責(zé)企業(yè)辦公通訊設(shè)備的購(gòu)置安裝及用收繳工作管理;

10、負(fù)責(zé)企業(yè)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生、保潔、養(yǎng)護(hù)等物業(yè)管理工作。

財(cái)務(wù)部門(mén)崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)會(huì)計(jì)的管理工作，對(duì)各項(xiàng)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作進(jìn)行定期或不定期的總結(jié)。

2、負(fù)責(zé)確定會(huì)計(jì)核算控制點(diǎn)，建立健全內(nèi)部會(huì)計(jì)控制制度并督促貫徹執(zhí)行。

3、負(fù)責(zé)組織編制會(huì)計(jì)報(bào)表、成本表，及時(shí)檢查下署工作完成情況。

4、負(fù)責(zé)督促檢查會(huì)計(jì)人員正確執(zhí)行國(guó)家法律法規(guī)、會(huì)計(jì)制度和企業(yè)內(nèi)部控制制度以及履行崗位職責(zé)。

5、負(fù)責(zé)原始憑證的審核，準(zhǔn)確完整記賬、算賬、報(bào)賬及財(cái)務(wù)檔案整理工作。

6、負(fù)責(zé)往來(lái)賬目核算與材料供應(yīng)商的對(duì)賬工作。

7、負(fù)責(zé)公司的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、代碼證和稅務(wù)登記證的年檢工作。

8、每月月末向公司領(lǐng)導(dǎo)報(bào)送各項(xiàng)財(cái)務(wù)報(bào)表；負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)人員離職的交接工作。

9、負(fù)責(zé)落實(shí)向建設(shè)單位索取工程款工作；負(fù)責(zé)工程質(zhì)量保證金返款工作，提供相關(guān)材料后辦理。

10、負(fù)責(zé)同相關(guān)部門(mén)溝通與協(xié)調(diào)、落實(shí)工作。

安全負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)

1、主持管理安全防護(hù)保護(hù)體系、文明施工保證體系、消防保證體系。貫徹執(zhí)行國(guó)家及省市有關(guān)消防保衛(wèi)的法規(guī)、規(guī)定，組織制定和審查施工現(xiàn)場(chǎng)的保衛(wèi)、消防方案和措施

2、對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行全方位監(jiān)督檢查，糾正不安全行為和改善不安全環(huán)境。

3、熟悉各種安全技術(shù)措施、規(guī)章制度、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)定。堅(jiān)決制止違章指揮和違章作業(yè)。做好安全達(dá)標(biāo)和文明安全管理。

4、參加每周一次文明安全綜合值班檢查和不定期安全檢查，做好檢查日志記錄。每天用日檢表反映安全問(wèn)題。

5、堅(jiān)持原則，做好系統(tǒng)安全職責(zé)范圍內(nèi)的工作。真實(shí)填寫(xiě)安全管理工作日?qǐng)?bào)。

6、做好安全生產(chǎn)中規(guī)定資料的記錄、收集、整理和保管。加強(qiáng)分包單位管理。

7、按職權(quán)范圍和標(biāo)準(zhǔn)對(duì)違反安全操作規(guī)程和位置哪個(gè)指揮人員進(jìn)行處罰。

8、收集安全技術(shù)交底、安全活動(dòng)記錄，查原始記錄及班組日志。

9、驗(yàn)收安全設(shè)施及機(jī)械安全裝置。

10、參加現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)協(xié)調(diào)會(huì)，在會(huì)上報(bào)告安全情況和文明施工情況。

采購(gòu)崗位職責(zé)

1、在總經(jīng)理和副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展工作，負(fù)責(zé)每周召開(kāi)一次科室人員例會(huì)，并負(fù)責(zé)考核本科室人員工作。

2、負(fù)責(zé)制定工地急需、臨建材料的采購(gòu)計(jì)劃（提前一周交），和常規(guī)物資請(qǐng)購(gòu)計(jì)劃（提前一周交）。

3、負(fù)責(zé)制定大宗物品的采購(gòu)考察計(jì)劃。采購(gòu)專業(yè)大宗材料實(shí)行招標(biāo)并及時(shí)訂立合同。

4、負(fù)責(zé)材料員與管庫(kù)員對(duì)賬目、單據(jù)的復(fù)核工作。

5、督促材料員每天到各工地詢問(wèn)所需物資情況，及時(shí)采購(gòu)，不耽誤施工進(jìn)度。

6、監(jiān)督采購(gòu)員必須嚴(yán)格執(zhí)行采購(gòu)計(jì)劃，正確選擇進(jìn)貨渠道，認(rèn)真執(zhí)行指導(dǎo)價(jià)，并對(duì)所購(gòu)物資的質(zhì)量負(fù)責(zé)，不虛報(bào)價(jià)格，不抬高價(jià)格，貨真價(jià)實(shí)。

7、采購(gòu)員必須建立經(jīng)手采購(gòu)臺(tái)賬，記錄內(nèi)容包括：供貨單位、產(chǎn)品名稱、規(guī)格型號(hào)、數(shù)量、采購(gòu)日期、材質(zhì)證明編號(hào)及轉(zhuǎn)移手續(xù)、生產(chǎn)廠家、支票號(hào)、是否結(jié)算和報(bào)銷等

8、采購(gòu)員必須隨采購(gòu)的物資同時(shí)到達(dá)供應(yīng)現(xiàn)場(chǎng)，當(dāng)面入貨檢驗(yàn)辦理點(diǎn)交手續(xù)，提供合格的材質(zhì)單、合格證等，然后辦理入庫(kù)手續(xù)，若因采購(gòu)產(chǎn)品質(zhì)量不合格，采購(gòu)員負(fù)責(zé)退貨。

9、負(fù)責(zé)各工地通用材料調(diào)撥工作，不得重復(fù)采購(gòu)造成材料浪費(fèi)。

10、嚴(yán)格履行財(cái)務(wù)報(bào)銷手續(xù)，做到手續(xù)齊全，報(bào)銷單據(jù)不得超過(guò)一周。購(gòu)買物資未及時(shí)結(jié)賬的，對(duì)所有欠賬戶，年底采購(gòu)部人員共同結(jié)賬。

工程師崗位職責(zé)

一、負(fù)責(zé)全部工程的施工技術(shù)工作,認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)。

二、參與編制與貫徹單位工程施工組織設(shè)計(jì)，負(fù)責(zé)編制與貫徹施工方案的技術(shù)措施。

三、熟悉圖紙，了解設(shè)計(jì)意圖，根據(jù)工程結(jié)構(gòu)特點(diǎn)和施工技術(shù)措施，向工長(zhǎng)和有關(guān)人員進(jìn)行技術(shù)交底，確保按圖施工和工程質(zhì)量。

四、指導(dǎo)單位工程的水準(zhǔn)點(diǎn)和控制圖的測(cè)量，檢查核定施工現(xiàn)場(chǎng)的抄測(cè)和定位工作并做好記錄。

五、深入施工現(xiàn)場(chǎng)，具體指導(dǎo)施工技術(shù)工作，貫徹執(zhí)行驗(yàn)收規(guī)范，操作規(guī)程，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。積極推廣應(yīng)用新技術(shù)、新工藝、新材料。

六、負(fù)責(zé)全部工程的全面質(zhì)量管理工作，參加分部分項(xiàng)工程的隱蔽驗(yàn)收，中間驗(yàn)收和質(zhì)量評(píng)定工作。

七、負(fù)責(zé)對(duì)全部工程質(zhì)量事故進(jìn)行調(diào)查，分析并及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。組織有關(guān)人員編制事故處理方案經(jīng)公司主管技術(shù)的負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后認(rèn)真貫徹執(zhí)行。

八、參與開(kāi)工前施工預(yù)算的編制，為階段結(jié)算及竣工決算提供設(shè)計(jì)變更，材料代用，結(jié)構(gòu)試驗(yàn)，結(jié)構(gòu)處理，特種作業(yè)等經(jīng)濟(jì)技術(shù)簽證材料，提供制定補(bǔ)充定額的依據(jù)和實(shí)際工料消耗量。

九、將全部工程在施工過(guò)程中形成的各種技術(shù)資料，及時(shí)、如實(shí)、完整的整理建檔，妥善保管，整理、編寫(xiě)、提供交工驗(yàn)收資料，并做好技術(shù)總結(jié)。

十、按照招投標(biāo)有關(guān)規(guī)定，負(fù)責(zé)組織項(xiàng)目工程各種形式的招投標(biāo)活動(dòng),并負(fù)責(zé)審查招投標(biāo)文件,搜集潛在招投標(biāo)人信息；在相關(guān)部門(mén)的配合下，負(fù)責(zé)編制投標(biāo)程序文件及投標(biāo)書(shū)工作。負(fù)責(zé)全部招投標(biāo)資料及過(guò)程文件的整理、歸檔及相關(guān)信息的統(tǒng)計(jì)、公示。

項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)

負(fù)責(zé)建筑施工工程項(xiàng)目的人員管理、安全施工和技術(shù)質(zhì)量監(jiān)管工作。1.認(rèn)真貫徹、執(zhí)行國(guó)家的政策、法規(guī)和公司各項(xiàng)規(guī)章制度；全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目工程進(jìn)場(chǎng)前人力財(cái)力的組織工作和入場(chǎng)后施工現(xiàn)場(chǎng)的管理工作；主持項(xiàng)目部工作。

2.全面完成公司下達(dá)給工程項(xiàng)目的各項(xiàng)考核指標(biāo)，確保工程質(zhì)量、安全、工期的實(shí)現(xiàn)，認(rèn)真履行施工合同。

3.參加項(xiàng)目施工組織設(shè)計(jì)的編制和工程預(yù)結(jié)算的會(huì)審，堅(jiān)持項(xiàng)目過(guò)程精品，動(dòng)態(tài)管理，標(biāo)價(jià)分離，嚴(yán)格獎(jiǎng)罰。

4.負(fù)責(zé)主持編制和組織實(shí)施施工合同內(nèi)容的施工進(jìn)度計(jì)劃，按時(shí)向公司報(bào)送工程實(shí)物完成量，按時(shí)向業(yè)主收取工程進(jìn)度款。

5.嚴(yán)格按公司質(zhì)量管理體系工作和質(zhì)量方針要求實(shí)現(xiàn)工程質(zhì)量目標(biāo)，負(fù)責(zé)組織對(duì)施工過(guò)程中的各種技術(shù)、質(zhì)量、安全、成本等相關(guān)工作實(shí)施情況的考核。

6.合理統(tǒng)籌安排好項(xiàng)目工程的物資、勞動(dòng)力、施工技術(shù)、設(shè)備、后勤、行政、社會(huì)治安綜合治理、文明施工等的管理工作。

7.負(fù)責(zé)完成公司經(jīng)理授權(quán)處理的事宜，定期或不定期將工程現(xiàn)狀上報(bào)公司，并執(zhí)行公司的指令。

8.負(fù)責(zé)與政府相關(guān)部門(mén)、業(yè)主、監(jiān)理、分包單位的協(xié)調(diào)工作。9.定期組織項(xiàng)目部各專業(yè)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。10.負(fù)責(zé)對(duì)本項(xiàng)目工程完工后的工作總結(jié)。

技術(shù)負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)

1．貫徹執(zhí)行國(guó)家有關(guān)技術(shù)政策及上級(jí)技術(shù)管理制度，對(duì)項(xiàng)目技術(shù)工作全面負(fù)責(zé)。

2． 組織技術(shù)人員熟悉合同文件和施工圖紙，參加施工調(diào)查、圖紙會(huì)審和設(shè)計(jì)交底。

3．負(fù)責(zé)制定施工方案、編制施工工藝組織設(shè)計(jì)，按設(shè)計(jì)圖紙、施工方案和施工規(guī)范、規(guī)程、施工措施向班組進(jìn)行技術(shù)交底，并在實(shí)施過(guò)程中認(rèn)真檢查和貫徹。

4．組織項(xiàng)目各項(xiàng)規(guī)劃、計(jì)劃的制定，協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)工程項(xiàng)目的成本、安全、工期及現(xiàn)場(chǎng)文明施工等日常管理工作。

5．經(jīng)常檢查各班組按圖紙和技術(shù)要求施工的實(shí)際情況，掌握工程進(jìn)度及質(zhì)量情況。

6.對(duì)違反工程規(guī)范、操作規(guī)程和不按圖紙施工的班組和個(gè)人有權(quán)制止，責(zé)令返工或停工，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，對(duì)不合格工程交付使用負(fù)直接技術(shù)責(zé)任。7． 負(fù)責(zé)與甲方、設(shè)計(jì)院、監(jiān)理單位聯(lián)系設(shè)計(jì)變更事宜；負(fù)責(zé)整理變更設(shè)計(jì)報(bào)告、索賠意向報(bào)告及索賠資料。

8．參加建設(shè)單位組織的各種施工生產(chǎn)、協(xié)調(diào)會(huì)，編制年、季、月施工進(jìn)度計(jì)劃。

9．負(fù)責(zé)項(xiàng)目各階段的工程計(jì)價(jià)、計(jì)量資料的收集、整理和申報(bào)簽認(rèn)手續(xù)。10．負(fù)責(zé)主持竣工技術(shù)文件資料的編制，參加竣工驗(yàn)收。

生產(chǎn)經(jīng)理崗位職責(zé)

1、當(dāng)好項(xiàng)目經(jīng)理的助手，主管項(xiàng)目生產(chǎn)工作，包括生產(chǎn)安排、計(jì)劃管理、質(zhì)量和進(jìn)度控制，協(xié)調(diào)各工種之間的生產(chǎn)矛盾，對(duì)項(xiàng)目人財(cái)物進(jìn)行合理調(diào)配。

2、參加圖紙會(huì)審，負(fù)責(zé)對(duì)外發(fā)文的把關(guān)。負(fù)責(zé)編寫(xiě)項(xiàng)目施工組織設(shè)計(jì)和施工技術(shù)方案。負(fù)責(zé)項(xiàng)目施工計(jì)劃的編制和組織實(shí)施。

3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目施工計(jì)劃的編制和組織實(shí)施，認(rèn)真編制總包項(xiàng)目的施工總計(jì)劃；負(fù)責(zé)施工規(guī)范和各道工序的技術(shù)交底、安全交底。

4、負(fù)責(zé)甲乙雙方設(shè)計(jì)變更等技術(shù)簽證的辦理，并及時(shí)把情況反饋給預(yù)算員。

5、抓好我方外包隊(duì)伍的生產(chǎn)管理，做好對(duì)外包隊(duì)伍在技術(shù)、質(zhì)量、計(jì)劃方面的管理與協(xié)調(diào)。積極督促甲方外包隊(duì)伍抓好生產(chǎn)計(jì)劃管理。

6、抓好對(duì)項(xiàng)目技術(shù)人員的管理與指導(dǎo)，協(xié)助質(zhì)量員開(kāi)展分項(xiàng)工程的質(zhì)量驗(yàn)收及分部工程的質(zhì)量驗(yàn)收與評(píng)定工作。

7、嚴(yán)肅處置施工員違反技術(shù)交底和施工規(guī)范的行為。抓好現(xiàn)場(chǎng)文明施工工作。

8、在項(xiàng)目經(jīng)理的統(tǒng)一組織下，及時(shí)整改檢查組等部門(mén)提出的技術(shù)問(wèn)題。

9、把好原材料質(zhì)量關(guān)，定期做好檢驗(yàn)、測(cè)量、試驗(yàn)設(shè)備的檢測(cè)、保養(yǎng)和維修工作。

10、指導(dǎo)項(xiàng)目資料員做好工程資料的收集、整理及歸檔工作。

第五篇：各部門(mén)工作職責(zé)

公司各部門(mén)工作職責(zé)

一、總經(jīng)辦的工作職責(zé)

1、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的計(jì)劃、統(tǒng)計(jì)及綜合分析。

2、承上啟下與協(xié)調(diào)平衡各部門(mén)工作。

3、文件的收發(fā)、擬定、審核、會(huì)簽、傳遞、會(huì)議的召集、記錄、整理。

4、企業(yè)管理制度的修訂與完善。

5、對(duì)各部門(mén)工作追蹤考核的組織實(shí)施。

6、文件檔案及其他長(zhǎng)久檔案的管理。

7、各種文件、資料的打印復(fù)印。

8、外事活動(dòng)及公共關(guān)系工作。

9、公司形象廣告宣傳。

二、行政人事部的工作職責(zé)

1、人事、勞資及人事資料檔案的管理及人事背景調(diào)查。

2、公司人員招聘及員工培訓(xùn)員工管理。

3、公司規(guī)章制度的管理與執(zhí)行，員工考勤及勞動(dòng)紀(jì)律考核。

4、負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)決議跟蹤檢查實(shí)施情況及時(shí)向總經(jīng)理作出匯報(bào)。

5、檢查和監(jiān)督公司的員工手冊(cè)和一切規(guī)章制度是否得到執(zhí)行。

6、分析公司經(jīng)濟(jì)活動(dòng)狀況找出各種管理隱患和漏洞并提出整改方案。

7、車輛維修、公務(wù)車輛管理、房屋及土建的維修。

8、衛(wèi)生及安全保衛(wèi)管理，員工食堂及宿舍管理。

9、公司辦公秩序及公共秩序的管理。

10、辦公用品管理，公司通訊設(shè)備管理。

11、安排落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)值班和節(jié)假日的值班。

12、保管公司行政印鑒，開(kāi)具企業(yè)公司對(duì)外證明及介紹信。

13、負(fù)責(zé)安排落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)值班和節(jié)假日的值班。

14、負(fù)責(zé)調(diào)查和處理本公司員工各種投訴意見(jiàn)和檢舉信。

15、負(fù)責(zé)公司公務(wù)車輛管理。

16、負(fù)責(zé)公司員工食堂、員工宿舍管理。，17、負(fù)責(zé)公司辦公用品采購(gòu)及管理。

18、負(fù)責(zé)公司內(nèi)的清潔衛(wèi)生管理門(mén)衛(wèi)、廠區(qū)治安管理。

19、員工績(jī)效考核，薪酬管理。

20、針對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)情況提出獎(jiǎng)懲方案，核準(zhǔn)各部門(mén)獎(jiǎng)懲的實(shí)施，執(zhí)行獎(jiǎng)懲決定。

21、負(fù)責(zé)與勞動(dòng)、人事、公安等相關(guān)政府機(jī)構(gòu)協(xié)調(diào)與溝通及政府文件的執(zhí)行。

22、負(fù)責(zé)員工的勞資糾紛事宜及各種投訴的處理。

23、負(fù)責(zé)公司員工工傷事故的處理。

24、完成總經(jīng)理交辦的各項(xiàng)工作。

三、財(cái)務(wù)部的工作職責(zé)

1、會(huì)計(jì)工作的監(jiān)督檢查與領(lǐng)導(dǎo)。

2、財(cái)務(wù)收支計(jì)劃的編制下達(dá)，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況的財(cái)務(wù)分析。

3、公司費(fèi)用支出的管理。

4、帳目和報(bào)表的核查、處理。

5、資金的籌措、使用、管理，公司財(cái)產(chǎn)的維護(hù)、保障。

6、費(fèi)用定額的編制，產(chǎn)品價(jià)格的測(cè)算。

7、公司財(cái)產(chǎn)清查，企業(yè)各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的監(jiān)督。

8、銀行、稅務(wù)、保險(xiǎn)、物價(jià)等部門(mén)關(guān)系的協(xié)調(diào)。

9、資產(chǎn)的管理，往來(lái)欠款的清理。

10、經(jīng)濟(jì)資料及原始憑證的管理。

四、采購(gòu)部的工作職責(zé)

1、采購(gòu)儲(chǔ)運(yùn)計(jì)劃的編制，市場(chǎng)信息的提報(bào)。

2、協(xié)調(diào)有關(guān)部門(mén)控制原料庫(kù)存量。

3、各種原料、添加劑、包裝物的采購(gòu)、調(diào)運(yùn)。

4、會(huì)同收貨員進(jìn)行原料到貨的核對(duì)，協(xié)調(diào)財(cái)會(huì)對(duì)貨款的結(jié)算、清理。

5、協(xié)調(diào)有關(guān)部門(mén)處理采購(gòu)中出現(xiàn)的問(wèn)題。

6、運(yùn)輸計(jì)劃的編制落實(shí)，檢查計(jì)劃的執(zhí)行情況。

7、器材計(jì)劃的編制、采購(gòu)、驗(yàn)收，原料儲(chǔ)存控制，并監(jiān)督檢查落實(shí)。

8、運(yùn)輸車輛的調(diào)度與費(fèi)用控制，車輛油料采購(gòu)、供應(yīng)計(jì)劃的核定、下達(dá)。

9、公司內(nèi)物料調(diào)劑和運(yùn)輸。

10、倉(cāng)儲(chǔ)庫(kù)存的盤(pán)點(diǎn)核查，檢查業(yè)務(wù)手續(xù)制度的執(zhí)行情況。

11、儲(chǔ)運(yùn)費(fèi)用的業(yè)務(wù)管理。

五、生產(chǎn)部的工作職責(zé)

1、按配合和工藝流程組織生產(chǎn)，落實(shí)生產(chǎn)計(jì)劃。

2、生產(chǎn)計(jì)劃的編制，生產(chǎn)情況的分析與考核。

3、做好生產(chǎn)記錄，填報(bào)生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)報(bào)表，進(jìn)行生產(chǎn)分析。

4、執(zhí)行操作規(guī)程和安全生產(chǎn)制度。

5、生產(chǎn)、維修費(fèi)用的控制。

6、設(shè)備更新改造計(jì)劃的編制，生產(chǎn)基建與設(shè)備安裝的驗(yàn)收。

7、設(shè)備和技術(shù)的引進(jìn)。

8、安全生產(chǎn)管理和生產(chǎn)技術(shù)的專業(yè)培訓(xùn)。

9、衡器的檢測(cè)及管理。

10、生產(chǎn)技術(shù)資料的積累。

11、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)與生產(chǎn)工人的管理。

六、開(kāi)發(fā)、銷售部的工作職責(zé)

1、按照公司的開(kāi)發(fā)、銷售計(jì)劃，完成總經(jīng)理下達(dá)的開(kāi)發(fā)、銷售任務(wù)。

2、市場(chǎng)的調(diào)查，信息的提報(bào)。

3、市場(chǎng)預(yù)測(cè)分析，銷售計(jì)劃的編制。

4、制訂促銷策略，落實(shí)銷售責(zé)任，提報(bào)銷售價(jià)格。

5、配合技術(shù)部門(mén)處理客戶抱怨。

6、銷售貨款的清理與回收。

7、公司產(chǎn)品廣告宣傳。

七、銷售內(nèi)勤部的工作

（一）營(yíng)銷人員管理

1、根據(jù)日?qǐng)?bào)表統(tǒng)計(jì)資料與考勤核對(duì)。

2、編出本部門(mén)考勤匯總表。

3、對(duì)營(yíng)銷員帳單逐單初審后報(bào)主管簽批。

4、對(duì)營(yíng)銷員進(jìn)行費(fèi)用登記，作績(jī)效考評(píng)參考。

5、對(duì)本部各項(xiàng)費(fèi)用進(jìn)行分類匯總，報(bào)本部主管。

6、對(duì)營(yíng)銷員獎(jiǎng)金折算向主管呈核。

7、仔細(xì)閱讀營(yíng)銷員日?qǐng)?bào)表，對(duì)重點(diǎn)和疑問(wèn)方面送交主管閱簽，獲指示后迅速完成改善事項(xiàng)。

8、做好營(yíng)銷員的電話記錄，重點(diǎn)電話傳主管，必要時(shí)對(duì)營(yíng)銷員進(jìn)行電話追蹤。

（二）合同的管理

1、對(duì)所有銷售合同按類別編制建檔。

2、合同簽訂嚴(yán)格審核標(biāo)的、履行合同之情形、違約責(zé)任等，按核準(zhǔn)權(quán)限呈核登記蓋印。

3、每月底前按合同條款為客戶辦理傭金結(jié)算手續(xù)。

4、對(duì)執(zhí)行合同中發(fā)生的問(wèn)題迅速匯報(bào)主管，并協(xié)助解決，以履行合同之規(guī)定。

（三）客戶檔案管理

1、按地區(qū)對(duì)客戶與準(zhǔn)客戶逐一記錄并填表建檔。

2、月底按地區(qū)新客戶銷量與帳款情況匯總報(bào)主管。

3、月底對(duì)客戶的優(yōu)惠金額進(jìn)行統(tǒng)計(jì)報(bào)主管閱示。

4、每月列出客戶生日名單，呈主管簽字后寄出禮品。

（四）辦公室管理

1、保管銷售部印章，印章使用經(jīng)銷售部經(jīng)理批準(zhǔn)。

2、負(fù)責(zé)文件的傳閱保管和電報(bào)、信件的收發(fā)存檔。

3、負(fù)責(zé)部門(mén)辦公用品的申請(qǐng)、領(lǐng)取、保管與分發(fā)。

4、保管、分發(fā)價(jià)格表，產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)等宣傳資料。

5、監(jiān)督檢查銷售部辦公秩序和辦公環(huán)境衛(wèi)生。

（五）報(bào)表與客戶信用管理

1、每周做好銷售量周報(bào)表，按區(qū)域銷售量報(bào)主管閱示后分別報(bào)各地區(qū)銷售主管。

2、每月做新客戶銷售報(bào)表，報(bào)主管作下月銷售任務(wù)之參考。

3、每月做好銷售員績(jī)效考評(píng)報(bào)告，列出最優(yōu)秀人員。

4、審核客戶資信，如辦理貨到付款，延期付款，支票匯單等認(rèn)真核驗(yàn)并經(jīng)審查核準(zhǔn)后才能發(fā)貨。

（六）其它工作

1、負(fù)責(zé)建立銷售人員績(jī)效考評(píng)系統(tǒng)，客戶資料卡，往來(lái)信件，檔案整理。

2、依各種會(huì)議決議，對(duì)本部相關(guān)事項(xiàng)追蹤，并落實(shí)形情。

3、做好客戶接待工作，對(duì)客戶禮貌熱情，及時(shí)安排客餐。

4、及時(shí)完成銷售經(jīng)理交辦的各項(xiàng)任務(wù)。

5、嚴(yán)格執(zhí)行保密規(guī)定。

八、技術(shù)部的工作職責(zé)

1、原料、產(chǎn)品質(zhì)量的檢驗(yàn)、防治、檢測(cè)、檢查。

2、生產(chǎn)過(guò)程的品質(zhì)控制。

3、新產(chǎn)品研制，飼料資源的開(kāi)發(fā)。

4、產(chǎn)品配方的調(diào)整、協(xié)調(diào)、下達(dá)和原料用量的測(cè)算。

5、技術(shù)服務(wù)和產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的處理。

6、化驗(yàn)室的業(yè)務(wù)管理。

7、名優(yōu)產(chǎn)品的評(píng)比。

九、法務(wù)部工作職能

1、構(gòu)建和完善公司運(yùn)營(yíng)法律支持體系和法律風(fēng)險(xiǎn)防控體系，為公司發(fā)展提供全面的法律保障和法務(wù)支持；處理公司對(duì)外業(yè)務(wù)中涉及到的法律問(wèn)題，為業(yè)務(wù)對(duì)象提供法律支持；代表公司參與涉訴事務(wù)的協(xié)商、調(diào)解、訴訟及仲裁活動(dòng)，最大限度地維護(hù)公司利益。

2、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)正確執(zhí)行國(guó)家法律法規(guī)，對(duì)公司的重大經(jīng)營(yíng)決策進(jìn)行法律論證，出具法律意見(jiàn)；

3、負(fù)責(zé)公司合同文本的制定、修訂，參與公司重大合同的談判、簽訂，對(duì)各類合同的履行進(jìn)行監(jiān)督；

4、負(fù)責(zé)擬定、審核及完善公司內(nèi)部涉及法律內(nèi)容的各項(xiàng)規(guī)章制度；

5、負(fù)責(zé)處理公司對(duì)外業(yè)務(wù)中涉及到的法律事務(wù)，并對(duì)業(yè)務(wù)對(duì)象提供法律支持；

6、參與公司的兼并、收購(gòu)、資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓及招投標(biāo)等重要經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，出具法律意見(jiàn)，處理相關(guān)法律事務(wù)；

7、對(duì)公司運(yùn)營(yíng)中的各種潛在法律風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行梳理、識(shí)別，并提出規(guī)避、化解方案；

8、代表公司參與涉訴事務(wù)的協(xié)商、調(diào)解、訴訟與仲裁活動(dòng)；

9、對(duì)侵犯公司利益的事項(xiàng)進(jìn)行調(diào)查、處理，依法追究相關(guān)人員的法律責(zé)任；

10、與司法機(jī)關(guān)及有關(guān)政府部門(mén)保持溝通，為公司創(chuàng)造良好的司法環(huán)境；

11、負(fù)責(zé)商標(biāo)專利等公司知識(shí)產(chǎn)權(quán)的申請(qǐng)、維護(hù)；

12、負(fù)責(zé)集團(tuán)及下屬企業(yè)的法律宣傳、教育及培訓(xùn)；

13、處理公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

十、物流部工作職責(zé)

1、規(guī)劃：整個(gè)物流系統(tǒng)的規(guī)劃，物流實(shí)體活動(dòng)的規(guī)劃等；

2、制定預(yù)算

3、制定標(biāo)準(zhǔn)流程：制定出標(biāo)準(zhǔn)的物流流程；

4、培訓(xùn)：根據(jù)物流流程培訓(xùn)物流人員；

5、控制：物流流程中質(zhì)量等的控制；

6、監(jiān)控：產(chǎn)品從物流部門(mén)接到定單一直到交付給客戶，進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控；

7、評(píng)價(jià)：對(duì)各種考核評(píng)估來(lái)達(dá)成物流中心的效率管理，并制訂良好的營(yíng)運(yùn)決策及方針；

8、需求確定：根據(jù)以前的定單以及現(xiàn)階段的定單做需求分析；

9、簽訂、修訂、更新運(yùn)輸合同；

10、協(xié)調(diào)：與公司、客戶以及物流部門(mén)內(nèi)部的協(xié)調(diào)工作，對(duì)緊急定單、突發(fā)情況的協(xié)調(diào)等。

11、信息管理：處理定單，采購(gòu)，庫(kù)存，補(bǔ)貨及揀貨等物流活動(dòng)中各種信息。為規(guī)劃，制定預(yù)算、流程等提供基本信息，并對(duì)有問(wèn)題的地方及時(shí)補(bǔ)救改進(jìn)。