第一篇：百貨店各部門職責和工作流程

百貨店各部門職責和工作流程

一、店長室

1、公司營運目標規劃建議及督導運行。

2、負責全店營業預算計劃及毛利達成。

3、各部門組織編制之教育訓練及考核。

4、公司CIS體系之推展。

5、營業績效之評核與分析。

6、管理績效之審核與分析。

7、賣場商品之構成、分類、規劃。

8、專柜、廠商之招募及進柜、進貨審核建議。

9、市場情報收集、分析、信息提報。

10、公司安全、衛生、消防、防竊等雜項工作督促及追蹤。

11、年度公關工作及廣告預算之提列并督導。

12、其他有關賣場經營管理之臨時交辦事項。

13、顧客意見顧客消費查詢及顧客訴怨之處理

二、計算機信息

1、公司信息作業之運行。2、3、4、5、計算機教育訓練計劃之擬定。計算機作業信息檔案之創建及管理。計算機表單之制定。計算機操作系統分析、營業信息分析。

6、計算機設備之維護管理。

三、美工企劃

1、顧客服務計劃之擬訂與運行。

2、全店人員之服務禮節、教育訓練、播音系統之運行。

3、電話總機作業之運行。

4、貴賓卡手續辦理及發放。

5、同業活動及生活流行信息情報之搜集提報。

6、店內、店外、賣場、商品裝飾、陳列、設計及運行。

7、各樓廣告、布旗、陳列設置安裝。

8、店、店外各種指示路標之設置。

9、各種綠化布置之設立及維護。

10、POP之制作、懸掛、更換。

11、公司各項促銷活動之設計、制作運行。

12、各種廣告企劃案之提案及運行。

13、年度各種活動（顧客、員工）之研擬及計劃運行。

四、采購1、2、3、4、營業計劃之擬定、績效分析、追蹤并作成銷售分析表。商品類別、業種之規劃建議。招商作業之運行、專柜廠商之引進。商品采購之查核與追蹤并制成進銷存表。

5、賣場商品之管理與指導、異常狀況之提報追蹤處理。

6、交貨異常廠商之貨款處理與追蹤。

7、對廠商或各月、季、年度退傭或上架費、票期之爭取。

8、各商品進價、售價、批發價、促銷價之擬定呈核創建。

9、新廠商、新商品之分類、編號、建檔。

10、廠商及市場同業競爭店之動態 情報之收集。

11、特賣、促銷活動之提報、運行、檢討。

12、汰舊商品及滯銷商品之處理、退換貨。

13、擬訂商品采購計劃建議及商品進貨成本降低工作目標。

14、定期、不定期實施市場調查、競爭店調查并運行商品定價策略建議。

15、定期提報滯銷商品及未達理想業績專柜事宜。

16、開發暢銷新商品并分析提報商品流行導向。

17、協調廠商、專柜商品價格及促銷活動條件。

18、對廠商訂貨轉進貨傳票，連同發 票逐筆詳核正確以利廠商請款。

19、審核樓面每日訂貨商品數量，掌握銷售狀況，協助樓管共同管理庫存降低成本。

五、商管課

1、商品倉儲管理制度之擬定與運行。

2、庫位規劃整理及安全管理。

3、商品進貨之數量、質量、價格、點收、檢驗、出入管理。

4、商品配送及作業管理。

5、商品退貨處理。

6、滯存商品之庫存提報。

7、庫保存點及帳務核對。

8、協助營業單位商品報廢、變價、移轉作業。

9、創建每日來貨信息檔案。

六、會計、財務、總務

1、會計制度、章則、表單之設計及控制。

2、各項會計憑證之審核編號。

3、會計簿籍之設計、登載，會計報表之編制與分析。

4、稅捐之預估、暫繳、核算、申報、自繳稅款及退稅事項。

5、財產管理制度之擬定、盤點及信息帳務管理。

6、資金成本費與資本預算之編制運行及控制。

7、稅務事項之研究及有關統計事項節稅策略之研擬。

8、公司現金票據及銀行存款保管、簽發、出納及記錄事項。

9、各種有價證券、契約、權狀、執照之保管。

10、統一發票之購買、分發、使用管理、核對及呈報。

11、賣場之收款管理與報繳作業。

12、禮券提貨單之保管業務。

13、預算暫付款之清理及往來帳款存款之查核。

14、會計異常反應之處理與呈報。

15、樓面收銀機部別帳目整理。

16、廠商、專柜，每日營業日報表帳目分類整理（專柜、自營分類明細帳）。

17、每月申報營利事業所得稅。

18、專柜自營廠商每月貨款核對結帳及收付。

19、總務及各部零用金支出結算明細帳。

20、資產負債表、損益表、營業額毛利率、結算表制作及業績累計分析提報。

21、商品盤存之工作計劃與結果統計分析。

22、單品管理帳，進、銷、存貨管理帳及庫存帳目之管理。

23、每月核算員工薪資明細表并發放。

24、其他有關帳務事務之處理。

七、人事室

1、管理規章、制度、組織、章程、人事、之編擬運行。

2、人事管理業務承辦運行。

3、人事信息管理建檔。4、5、6、7、人員教育訓練及考察、進修事項承辦。人員出缺勤記錄考核。每月制定薪資核算表送會計部門。薪資所得稅之扣繳申報。

8、員工勞健保及各項保險事項之承辦。

9、人員到職、離職手續之辦理與識別證之核發。

10、員工之徵信、保證書之對保保管及定期之覆查。

11、其他有關人事作業之推行及臨時交辦事項。

八、營業樓面主管

1、營業計劃之建議及績效成效之改善與建議。

2、對賣場商品有效管理，坪效建議予采購。

3、密切配合采購，并督促所屬樓層各營業員工作之效率。

4、賣場管理、安全維護及顧客退換貨商品之處理。

5、回轉快商品提報建議采購，以利DM販促參考。

6、商品瑕疵、故障、滯銷之退貨處理與管理。

7、賣場突發事件之處理與報告。

8、賣場安全清潔之維護管理與督導。

9、對各營業員、工讀生相關服務人員之管理考核。

10、定期、不定期市場調查及新商品開發建議予采購。

11、每日開關店、孤兒商品整理處置及展示商品維護管理。

12、對廠商訂貨應到、未到商品追蹤，并向采購部門反應。

13、商品質量管制并請采購參考，以適時向廠商反應追蹤。

14、商品售后服務管理及人員訓練指導。

15、杜防商品失竊及報廢商品處理。

16、定期商品盤點含變價盤點。

17、協助美工企劃POP布置、懸掛、更換，并對過期販促POP管理處置。

18、引導顧客購買商品并介紹說明。

19、顧客欲訂購或建議銷售之商品制表建議采購。

20、對商品貨架卡、販售名稱緊急應變措施與處理。

21、協助商管部門驗收商品，迅速運送相關樓層，降低商管暫存區庫存管理。

22、值星樓長須提早配合開、關店保全設置刪除之任務。

百貨各部工作流程及要點

收銀： 收銀組長---送交收銀日報表---現金---帳條---信用卡結帳單---發票扣抵聯---提貨單給會計部門

出納：

1、日結銷貨報表---切營收傳票

2、日結現金及信用卡結帳單送交出納（財務部）

3、信用卡之入帳---銀行核對---現金送存

營業： 自營及設柜廠商信息合約書

1、提供完整之品名、規格、條碼、進售價、稅別交信息建檔。

2、合約書影本交稅務保管，以便采購人員閱覽。

3、合約書正本留會計室保存。

采購：

1、提供商品之變價表。

2、促銷商品之成套、組合、單品變價及期間表。

3、付絲諳商管每日進貨日報表---確認商管驗收量

商管： 提供正確進貨驗收量---退貨---發票記錄

信息：

1、每日作清帳---日銷貨財務總表

2、采購確認之廠商進貨驗收量---登轉進退貨單

3、建檔完成送交---廠商進貨單+進貨單+采購單+進項發票給會計部門記錄及

第二篇：各部門運作流程及職責

生產設備管理

一、生產設備管理崗位職責.結合企業實際，制定符合企業特點的設備管理、設備考核制度并貫徹執行，同時根據企業發展的實際要求不斷對其進行修改和完善。

2.組織擬定設備更新改造、大修、擴容等的中長期規劃，審查設備更新、大修、擴容計劃并協調實施。

3.組織制定提高生產設備管理水平的規劃和措施，編寫、審核有關技術規程、技術標準。

4.了解、掌握企業設備運轉狀況，熟悉現場生產裝置和設備及生產全過程的變化情況，分析各種設備運行的經濟性能，做好設備更新改造工作。

5.知道設備的維修保養制度，監督檢查設備維修維護情況，發現管理漏洞，及時查漏補缺。

6.領導下屬參與各項設備管理工作，制定部門工作計劃并落實，協調與設備有關的各部門間的關系，完成設備管理目標。

7.計劃、組織、實施大修、技改、擴容等各項工作，包括方案的制定審核、費用預算與控制、組織驗收等。.配合生產統籌安排工藝停車，組織編制大修停車檢修計劃并付諸實施，檢查和監督檢修進度及質量，組織驗收交接。

9.協調安排、組織事故搶修工作，盡快組織生產的恢復，減少事故損失，調查事故原因，參與或組織事故分析會，加強事故經驗教育。

10.綜合歷年經驗和下一需要提出下一的各項設備管理目標，并監督、檢查目標的實現和落實情況。

11.負責擬訂設備維修、技改、大修等費用的付款計劃，交本部門經理審核按財務程序進行付款。12.完成上級交辦的其他工作事項。

二、生產設備專員崗位職責

1.協助生產設備主管制定設備管理的各項制度，為制定的科學性提供數據支持。2.認真貫徹執行企業的各項設備管理制度，保證生產設備的正常運行。

3.收集國內外相關生產設備資料信息并存檔，為設備引進、改造提供決策依據。4.負責企業所有設備的檔案資料整理及保管工作，建立設備臺帳。5.負責設備運行的日常檢查，發現問題及時處理，防患于未然。

6.負責設備維護的檢查，協調處理維修工作，主持和推動各類維修任務的實現。7.組織生產事故的搶修，盡快恢復生產，盡量減少損失。

8.協助制定設備大修、技改、擴容等項工作方案，并組織實施。9.按照各類設備的情況按時組織設備的保養工作。10.完成生產設備主管及其他上級交辦的工作事項。

三、生產日常管理表

1.設備檢查表

設備編號、設備名稱、購買日期、型號規格、使用車間、操作者、檢查內容、存在問題描述。2.設備狀況檢查記錄表

（設備名稱、編號、內容、時間、處理人）。3.各類設備統計表 4.設備日常管理表 5.生產設備資料卡

四、設備維修管理表

1.設備清單

2.設備故障修理申請表 3.設備維修記錄表 4.維護工作記錄表

五、設備保養管理表

1.設備保養計劃表 2.機器保養工作安排表 3.設備維護記錄表 4.設備維護狀況月報表

六、設備更新改造管理表

1.設備擴充計劃表 2.設備經濟效益分析表 3.設備更新改造申請表 4.設備報廢申請表

七、設備購置管理流程

1.生產部需求→會議匯總→市場情況調查→制定購買計劃預算→審核→審批（千元以下）→審批→審批（千元以上）→向供應商詢價→報價→備選供應商→供應商調查（提供相關資料）→初步選擇供應商→審核→審批→與供應商洽談合同→正式報價明確條款→審核→審批（千元以下）→審批→審批（千元以上）→合同簽訂（履行合同）。

八、設備使用管理流程

1.生產部需求（提出意見）→審核→審批→使用制度→審批→組織執行→監督執行→具體操作→定期檢查（隨時監督）→發現問題→制定措施→審批→措施施行→整改反饋→相應報告→審批→報告存檔→結束

九、設備維護管理流程

1.提出設備維護期限→定期檢查各種設備→定期維護各種設備→需要外部維修配合時→審核→審批→聯系有關維修單位→接受維護邀請→洽談維護合同→審批→簽訂維護合同→提出設備維護驗收→進行設備驗收→審批→設備維護驗收手續→投入使用→結束

十、設備報廢管理流程

1.設備報廢申請（購買日期），形成報告→審核（進行檢測）→審批→執行報廢→組織執行→設備移交→填寫報廢結果資料→審核→審批→通知財務部門進行賬務處理→編制檔案→結束

生產質量管理

一、質量主管崗位職責

1.擬定企業各項質量管理制度，報領導審批后嚴格執行。

2.組織編制符合ISO9000質量體系認證的質量手冊和程序文件并申請通過認證。3.對生產過程半成品的品質進行跟蹤控制，對生產過程中的質量問題進行妥善處理。4.組織人員對原料、半產品、成品進行檢驗。

5.組織相關人員多產品質量問題和客戶意見進行分析，并提出改善措施。6.負責各類質量管理文件、信息的采集、整理與歸檔。

7.追蹤國內外質量管理動態，對質量管理新思想、新技術、新方法應用提出建議。8.撰寫質量分析報告并送相關領導審閱。

9.負責本部門日常管理工作，完成直接上級交辦的其他任務。

二、質管專員崗位職責

1.協助質量主管盡力公司質量管理體系、制度、流程、規范和標準。2.監督檢查各部門質量體系運行情況，并隨時進行跟蹤檢查。3.參與企業全面質量管理活動以及企業質量體系認證工作。

4.對公司采購物資進行入庫檢驗并出具檢驗報告，對不合格物資提出相應的措施。5.巡視生產車間及時制止、處罰違章操作。6.負責企業生產半成品、成品的質量檢查工作。

7.及時記錄、匯總、存檔各項質檢相關資料，并及時上報質量主管及其他相關部門。8.對產品質量狀況進行分析并協助工藝及各生產車間改善產品質量。

9.不斷學習和引進新技術、新方法，對原有的質量檢驗方法進行改進，提高產品質量。

三、產品質量管理流程

1.制定質檢標準→審核→審批→執行質檢標準→原材料檢驗→（不合格→退貨處理，合格→原材料入庫）→生產→生產過程檢驗→（不合格→處理→再生產過程檢驗，合格→繼續生產）→成品檢驗→（不合格→返工處理→再返回生產過程檢驗或報廢，合格→成品入庫）總結報告→審核→審批→修訂質檢標準→結束

四、生產過程檢驗流程

1.生產開始→檢驗→發現問題→（一般問題→安排整改→反饋→檢查→審批→質量報表→繼續生產），（重大問題→臨時會議→制訂措施→審核→審批→限期整改→安排整改→整改報告→審核→審批→存檔→結束）

五、成品檢驗管理流程

1.自檢→檢查→（合格→檢驗報告→結束），（不合格，一般品質問題→返工及問題點分析→制定解決措施→審核→審批→執行→結束。

嚴重品質問題→返工及問題點分析 →臨時會議→制定解決措施→審核→審批→執行→結束。）

六、質量改進管理流程

1.匯總質量信息并分析整理→制定質量改進計劃→審批（通過→負責實施→組織實施，未通過→研究措施→再審批）→組織實施→發現問題→修訂措施方案→審核→審批→組織實施→反饋實施結果→質改報告→技改報告→審核→審批→存檔→結束

倉儲管理

一、倉庫主管崗位職責

1.負責制定倉庫管理相關知道規范，經公司領導批準執行。2.很據企業經營計劃，制定倉庫管理工作計劃。

3.負責監督、檢查倉庫的出入庫管理，組織倉庫的現場管理。4.舊庫存、倉儲等問題及時與生產部經理溝通。5.定期督促倉庫管理專員進行庫存盤點工作。6.定期檢查物品賬，做到賬物相符，帳帳相符。

7.負責與采購、銷售等部門溝通，解決跨部門合作問題。8.負責控制部門預算，降低倉儲費用成本。

9.負責企業倉庫管理隊伍建設、選拔、配備、培訓與員工評價。10.負責倉庫安全消防管理工作，定期進行檢查。11.完成上級領導臨時交辦的工作。

二、倉庫專員崗位職責

1.負責建立倉庫內所有物資的臺帳。

2.按定置管理要求擺放整齊，做好標識，做好帳、卡、物一致。3.做好倉庫物資的庫存控制工作，及時提醒計劃員工做好產品計劃。4.負責做好庫內物資保管及防護工作，按規定手續做好產品的收發工作。5.與生產部協調辦理產成品的入庫手續。

6.與銷售、售后部門協調合作，出庫單及時錄入計算機，上報財務。7.協助導購帶客戶看貨、提貨，負責退貨工作。8.負責倉庫管理數據系統的維護與更新。

9.月底盤點庫存，做也報表，做好倉庫的現場管理工作。

10.每月及時編制庫存報表工作，按財務要求做好庫內物資的成本核算工作。11.完成上級領導臨時交辦工作。

三、物料入庫管理流程

1.原材料入庫流程

采購物資（采購部門）→質量驗收→（合格時→開驗收單→清點數量→足數時→入庫登記，不足數時返回采購。不合格時→返回采購）→結束 2.成品入庫流程

生產過程（生產部）→組織送檢→待檢（檢驗部門）→（合格時→填入庫單→成品庫→結束。不合格時→報廢庫或再送生產返工。

四、物料出庫管理流程

1.原材料出庫流程

提出物資需求→填寫領料單→審核→（審核通過）填寫發貨單→物資使用→臺帳登記→結束。（審核不通過）再填寫領料單→審核→填寫發貨單→物資使用→臺帳登記→結束。2.成品出庫流程

提貨手續→出貨申請→審核→貨品準備→出庫手續→確認（業務部）→產品出庫→知會（銷售部、業務部）→資料存檔→結束。

五、物資倉儲管理流程

1.原材料及產品→辦理入庫→物資臺帳（材料明細帳）→存儲管理→辦理出庫（領料單、出庫單）→物資盤存（原材料明細賬）→廢品處理方案（審核）→廢品處理→倉儲費用核算→結束。

六、庫存控制管理流程

1.現有庫存→庫存計劃（生產部）→審核→執行計劃→倉庫記錄（生產用料）→物資差異分析→審批→是否采購（是→合理安排使用→庫存報告，否→執行采購流程）→結束。

生產車間管理

一、車間管理崗位職責

1.根據作業計劃，開展生產工作、監控產品質量，確保產品按時、按質、按量交貨。

2.合理調配人力資源，調整生產布局，安排、調整生產能力，提高生產效率。

3.車間個組長、班長的生產管理，監督、檢查各組班、各工序的生產進度和計劃完成情況。4.生產工人管理、教育、培訓，配合人力資源部進行考核、獎懲。5.實施標準生產作業方法，填報標準生產能力表。6.改善生產職制造的方法，研究提高生產效率的對策 7.生產質量管理及異常的預防、糾正、改善。

8.做好生產成本控制工作，做好每個月的成本核算分析工作。

9.建立車間、組班責任制，按月考核并兌現，調動車間職工工作的積極性。10.車間的固定資產，勞動保護用品，水、電、氣的管理。11.車間的安全生產管理，生產現場的環境衛生管理。12.及其他相關職責。

二、車間組、班長的崗位職責

1.主持班前會和班后會，布置每日生產任務。

2.寫好交班記錄，上報生產統計報表。3.按生產指標對組班生產進行現場指揮。4.協調與相關部門工作聯系。

5.巡視、監督、檢查組班各項工作。6.檢查組班內安全技術操作規程。

7.進行操作示范和實地解決生產、工藝、技術、質量問題。8.推行“7S”實現目標管理。

9.對員工進行有關生產方面的培訓。

10.做好每個工作日考勤、工作量及質量考核工作。11.組班人員的日常管理。

12.完成車間課長臨時交辦的其他工作。

三、現場人員績效評估

四、車間生產計劃管理流程

1.月生產計劃（生產部）→審核、審批（生產部）→下達計劃（生產部）→接收（各組班）→反饋問題（各組班）→匯總問題（生產部）→修訂計劃→繼續執行→總結（各組班）→總結（生產部）→結束。

五、車間生產目標管理流程

1.月度目標（生產部）→發展戰略→形成計劃→審核（審批）→目標協議→目標分解→審批（經理）→執行（生產部）→監督檢查及考核→審核(審批)→實施獎懲→檢討對策改善→執行→循環施行→結束。

六、生產運作管理流程

1.原材料品質保障（品管IQC）→生產計劃運行（生產部）→排線安排及相關資料準備（組長、班長）→巡線監督及檢查（生產部、品管部）→臨時會議檢討及改善（生產部、品管部、開發部）→審核（批準）→執行→執行情況→OK（資料存檔）→NG（再次檢討及改善）→審核（批準）→循環執行→成品檢查（品管部QA）→NG（從新流線返工）→NG情況傳達→循環執行→OK后入庫（生產部）

生產安全管理

一、安全主管崗位職責

1.制定車間安全生產管理制度并監督執行。2.制定車間安全管理工作計劃。3.每月進行車間消防安全檢查。4.對車間機動車輛的安全進行管理。

5.每季度組織開展安全生產評比，總結安全工作，制定安全工作措施。

6.每季度組織召開安全員會議，聽取安全員工作匯報，布置下季度工作重點。7.建立車間主管、專職安全員、班組三級安全生產管理網絡，確保安全生產。8.組織車間安全生產技術考試，知識競賽和技術培訓工作。9.組織車間重大事故的現場的調查、處理工作。10.定期對安全管理人員進行考核培訓。11.完成廠長、車間主任交辦的其他任務。

二、安全專員崗位職責

1.編寫安全生產管理制度。

2.對新招員工和變換崗位員工進行傳教安全生產知識。3.定期宣傳相應的安全法規。

4.進行安全隱患檢查，落實防范措施。5.檢查和維護所轄區域的消防設施。

6.協助安全主管進行事故調查，撰寫故事調查報告。7.完成安全主管交辦的其他任務。

三、生產安全檢查表

四、安全生產考核表

五、安全生產管理流程

1.制定安全計劃指標（生產部）→審核（審批）→執行安全計劃（生產部）→生產過程安全檢查（生產部）→發生安全事故（否→月、季、安全報告表→制定生產安全新措施→結束，是→事故發生原因分析（發生單位、安全委員）→制定事故處理辦法（生產部）→審核（安全委員）→審批→審批（重大）→執行事故處理辦法→匯總安全報表編寫安全報告→審核（審批）→制定生產安全新措施→結束）。

六、安全事故處理流程

1.事故發生（發生單位）→事故定性（生產部）→審核安全委員（總裁審批）→形成報告（生產部）→上報→接受（政府安管部門）→調查（政府安管部門）→配合調查，并接受處理（所有部門）→組織會議（委員主會）全體參加→研究制定措施→審核（總裁）審批（政府）→組織執行（安全委員）→執行（生產部、發生單位）→反饋→總結報告（生產部）→審核（安全委員）審批（總裁）審批（政府）→存檔→結束。

七、安全設施購置流程

1.安全設備需求（使用單位）→匯總設備需求（生產部）→制定購買計劃預算（生產部）→審核（財務）審批（總裁）→向供應商詢價→報價→備選供應商（提供相關資料）→初步選定供應商→審核（審批）→與供應商洽談合同→正式報價明確條款→審核（審批）→簽訂合同執行采購（簽訂合同履行合同）→運輸安全設施→檢驗安全設施→辦理結算手續→審批→結束。

生產計劃管理

一、生產計劃主管崗位職責

1.及時了解本部門大中修、技改情況和新產品情況，并根據產品需求計劃制定月度生產計劃。2.負責制定生產物資的需求計劃。

3.下達生產指令，進行跟蹤和指導，根據需求計劃的變更及時調整生產計劃。4.受理訂單，進行生產安排，并加以跟蹤和指導。5.緊急訂單的安排和調度。

6.采購、生產、銷售等環節的協調，保證生產所需物料的供應。7.協調各車間的生產能力，以保證均衡生產。

8.分析、報告生產計劃的執行結果，不斷提高生產計劃的合理性和準確性。9.完成生產部課長交辦的其他任務。

二、生產計劃專員崗位職責

1.負責企業生產計劃、物料計劃的編制與匯總。2.負責生產任務的編制與下達。

3.負責產品零件生產計劃、下料計劃和工作協調，確保生產順利進行。4.負責生產所需物料的跟蹤工作，確保生產順利進行。5.協調、解決生產過程中出現的問題。

6.協調、督促生產車間零部件的流轉及轉工序工作。7.負責各車間生產計劃執行情況的檢查及落實工作。

8.負責周。月生產數據的統計、分析工作，改進生產計劃。

三、月度生產計劃編制流程

1.調查評估生產能力（生產部）→擬定月度生產計劃（生產部、銷售計劃、采購計劃）→計算物料、備品、備件、人力的需求量→核算設備能力、生產能力是否平衡（生產部）→（是→審核是否平衡→是→審批→月度生產計劃正式文件→執行→結束。否→從新擬定月度生產計劃→循環執行→結束）

四、企業生產計劃安排流程

1.匯總分析（生產部）→制定計劃→研究計劃（各部門）→審批→標準日程→工時計劃（相關標準、資料）→負荷計劃→審批→安排計劃→日程計劃→審核（審批）→作業指令→執行→結束

公司組織結構與責權

一、生產計劃管理機構的職責

1.制定綜合生產計劃，經批準后組織實施。2.調配生產任務，審核、登記和分發訂單。3.制定并實施成產日程計劃。4.生產計劃的檢查與進度控制。

5.受理、分析生產報表，統計生產負荷，進行產銷平衡的調度。

6.生產預算的管理與控制，生產用料的管理與控制，生產制造成本的控制。7.生產效率的管理與改善。

8.實施標準生產作業方法，改善生產制造方法。

9.生產現場管理、生產現場的資產管理、生產部的人員管理及培訓。10.負責各車間的協調工作，與銷售部門及采購溝通、聯系、協調。11.根據生產發展規劃，進行產品工藝流程的設計與改善。

12.制訂技術改造方案和計劃組織實施，提高生產工藝水平和產品質量。13.工廠布置、生產線布置的設計。

14.制定和修訂生產成本的定額、工時定額、工藝材料消耗定額。15.各項操作規范的制定與檢查，樣品制造進度控制。16.一線工人作業方法的設計、改善、簡化、策劃與推行。17.制定工藝文件，并檢查、考核工藝紀律的貫徹執行情況。18.其他相關職責。

二、產品研發管理機構的職責

1.制定新產品開發計劃。

2.現有產品在設計上的研究與改良。

3.制定新產品設計方案，參與設計過程中的各種評審。4.新產品使用說明與使用跟蹤。

5.客戶原樣圖紙（定制或委托加工）的研究與保管。6.與客戶制定新產品的檢驗標準及相關資料。7.協助生產部及品管部異常處理。

三、生產設備管理機構的職責

1.編制設備采購、維修、報廢計劃，經批準后實施。

2.設備檢查、改良、技術改造、保養、維修、放置保管等管理工作。3.設備車間的管理。

4.制定設備操作規程，組織設備使用的培訓，設備安全使用的檢查。5.設備實物的核算統計、帳卡管理。6.設備的調撥、轉移與報廢管理。7.參與生產能力分析。8.其他相關職責。

四、生產質量管理機構的職責

1.制定生產質量的各項制度，經批準后實施。

2.原料入廠的質量檢驗及異常情況處理，包括外協產品的質量檢驗。3.生產制造過程中的質量檢查與記錄。4.成品檢查與記錄，成品各項功能的測驗。5.生產質量異常的處理與追蹤，生產質量問題的分析與報告。6.不合格產品的管理與控制。

7.協同處理質量投訴，對客戶反饋的產品質量問題進行鑒定改進。8.執行生產質量管理的各項質量體系的推行與認證。9.其他相關職責。

五、生產采購管理機構的職責

1.根據生產作業計劃，編制不同時期的物料采購計劃，經批準后組織采購。2.編制采購預算，經批準后實施。

3.與供應商洽談業務、簽訂合同，做好供應商資料的收集、整理、選擇、保管工作。4.做好市場供求信息調查，保質、優質采購，確保生產的需要。

5.做好物料消耗分析，在保證生產需要的前提下降低資金占用、減少庫存。6.收集市場的價格信息，利用各種途徑降低成本，完成采購成本控制指標。7.受理各類申請采購。8.負責采購的結算工作。9.其他相關職責。

六、生產倉庫管理機構的職責

1.負責物料、半成品、成品的出入庫的綜合管理工作。

2.按照儲備定額和物資儲備計劃，調查倉庫內各類物資的存儲情況，做到超貯報警。3.嚴格履行出入庫手續，填寫出入庫記錄（帳、卡、單）。4.建立信息管理系統，保證庫存物資的帳物相符。

5.妥善保管庫存物資，做好貯存、防護和檢查工作，按時填寫庫存物資統計報表。6.根據需求計劃（生產計劃，銷售訂單及生產作業進度），限額發料。

7.編制呆料、邊角料，廢舊物資和包裝物的分類管理報表，經批準后加以處理。8.編制滯銷品、次品、的分類管理報表，經批準后進行處理。

9.保持庫容整潔，做好倉庫安全工作，嚴格執行倉庫的安全管理制度。10.物料退貨、退庫成品的記賬核算。

11.物料、半成品、成品的盤存，分別編制盤存報表。12.制定并實施物料、半成品、成品存量控制方案。13.其他相關職責。

七、生產安全管理機構的職責

1.制定企業的安全生產管理制度及獎懲制度。

2.組織編制車間安全生產規劃、環境保護的長遠規劃、車間安全改進措施計劃。3.組織貫徹執行各項安全生產規程、規范和安全生產強化管理辦法。4.根據企業的相關制度、對生產部的安全工作進行監督、檢查、考核。

5.組織定期、不定期的安全消防檢查，組織開展安全生產和消防檢查評比活動。

6.組織車間重大事故的現場調查、處理工作，提交事故報告、經驗教訓小結和處理意見。7.其他相關職責。

八、生產計劃管理機構的權力

1.參與生產政策制定的權力。2.參與產品開發戰略制定的權力。

3.參與、季度、月度生產計劃的制定，并提出意見或建議的權力。4.內部員工及各車間主管、班組長違規行為處罰的權力。5.對內部員工及各車間主管、班組長考核的權力。6.內部員工及車間主管、班組長雇傭、解聘的建議權。7.開展內部工作的主權。8.要求相關部門、科室配合工作的權力。9.對影響生產的其他人員提請處罰的權力。

10.向上級提交改進生產計劃管理制度和流程并獲得答復的權力。

11.其他相關權力。

九、生產技術管理機構的權力

1.對生產經營中的工藝技術問題有決策權。

2.對產品開發、技術改造、技術引進、技術措施和設備修理、更新等計劃有審定權。3.組織制定并修改技術管理方面的規章制度和技術標準有審批權。4.對技術任務書，工藝平面布置和設計總圖技術標準有審批權。

5.對不執行管理制度、違反技術規范的行為加以制止和提請處罰的權力。6.對內部員工錄用、調動、普升、調資、獎勵有參與權及建議權。7.對各車間主管的考核有參與權及建議權。8.對車間一線工人的考核有參與權及建議權。

9.向生產部課長提交改進生產技術管理制度和流程并獲得答復的權力。10.其他相關權力。

十、產品研發管理機構的權力

1.參與生產政策制定的權力。

2.對產品開發戰略、新產品項目有審核權。3.對、季度、月度生產計劃有建議權。4.對各車間主管的考核有參與權及建議權。

5.向生產部課長提交改進產品研發管理制度和流程并獲得答復的權力。6.要求相關人員配合工作的權力。7.配合生產部及品管部的品質建議權。8.其他相關權力。

十一、生產設備管理機構的權力

1.2.3.4.5.6.7.8.9.參與產能規劃制定的權力。

對各車間的設備管理工作有監督權、檢查權、考核權。對小規模設備改造有審批權，對大規模設備改造有建議權。簽訂小型設備加工、改造、維修合同的權力。對大修、技改、擴容項目有建議權。對設備維護不到位的個人有處罰權。

對違反設備操作規范的行為和過失有提請處罰的權力。

向生產部課長提交改進生產設備管理制度和流程并獲得答復的權力。其他相關權力。

十二、生產質量管理機構的權力

1.2.3.4.5.6.7.8.9.參與企業生產政策制定的權力。

對有關質量管理制度執行情況的監督權、檢察權。依質量管理程序和制度，對質量事故提請處罰的權力。對質量問題的調查權。

重大質量事故越級匯報的權力。

內部員工雇傭、考核、獎懲及解聘的權力。對車間一線工人的考核參與權。

向生產部課長提交改進生產質量管理制度和流程并獲得答復的權力。其他相關權力。

十三、倉庫管理機構的權力

1.2.3.4.5.6.7.對出入庫物資數量、品種的復核權。對倉庫報廢物資的認定、審核權。對補庫產品采購數量、品種的復核權。、季度、月度生產計劃的參與權。內部員工雇傭、考核、獎懲及解聘的權力。

向生產部課長提交改進生產部倉儲管理制度和流程并獲得答復的權力。其他相關權力。

十四、生產安全管理機構的權力

1.2.3.4.5.6.7.8.對生產安全管理制度貫徹實施情況的監督權。

對違反安全管理制度的行為和過失有提請處罰的權力。對安全事故的調查處理權。對重大安全事故的越級匯報權。

內部員工雇用、考核、獎懲及解聘的權力。對車間一線工人的考核參與權。

向生產部課長提交改進生產安全管理制度和流程并獲得答復的權力。其他相關權力。

十五、生產課長崗位職責

1.根據企業的經營計劃，主持制定生產戰略規劃，制定、季度、月度、周生產計劃。2.組織制定生產、質量、安全、設備與技術改進等工作計劃、目標及任務。3.組織制定和完善生產管理、車間管理等各項管理制度，并進行監督實施。4.參與審核新產品開發方案，并組織試生產工作。

5.負責生產系統的空間和時間的組織、計劃、控制與管理。

6.負責生產部門的人員配置、組織管理、設備配備及工作進度安排。7.進行生產調度、管理的控制，負責生產能力與出貨需求能力平衡控制。8.組織擬訂生產部門內部機構設置，制定內部管理方案，提高管理效率。9.組織實施生產成本控制工作，做好成本統計工作，配備財務實施成本考核。

10.每月聽取月度、周度質量工作報告，指導產品質量控制工作，及時處理產品質量方面存在的重大問題，組織生產部參與全面質量管理體系、ISO管理體系的建立。

11.協調生產部內部的關系。協調生產部與企業其他部門的管理，保證生產流程的順暢。12.指導制定生產系統內部的工作績效考核的方案。13.完成總裁交辦的其他工作任務。

十六、生產部主管崗位職責

1.協助生產課長制定生產系統的各類管理制度，并監督實施。

2.根據月度生產計劃制定生產的周計劃和日計劃，進行合理的生產日程安排，并監督生產作業計劃的實施。

3.按照已制定的工藝流程組織生產，經批準組織工藝流程的改進工作。

4.負責安排生產物資的調度，負責安排各生產班組的總體人員數量，調配人員比例。5.了解各車間人員配置情況，人員流動動向，提前安排人員進行上崗培訓。

6.監督。檢查各車間生產計劃的執行情況，生產過程中有關異動問題的解決、匯報。

7.組織進行生產過程中各參數的統計及生產跟蹤，收集、整理、分析與生產有關的各項基礎數據，為生產決策提供依據。

8.生產過程各環節的質量控制，質量問題處理及品質改善，分析、解決工藝問題。9.控制生產原料、生產物資的質量和消耗，針對存在的問題制定改進措施。10.合理設計設備負荷，合理調配生產，

第三篇：各部門工作職責

財務部工作職責

1、認真學習各項政策，嚴格遵守財經紀律和各項規章制度，不斷提高財經政策水平，加強業務學習，全面、熟練地掌握各環節的業務技能；

2、執行國家規定的會計準則、財務通則和有關的統一財經制度，制訂公司內部財務、會計制度和工作程序，按公司決策組織實施并監督執行；

3、按制度規定組織進行各項會計核算工作，按時編報各類財會報表，保證及時、準確反映公司財務狀況和經營成果；

4、定期進行財務分析，為公司經營管理決策提供詳實依據；

5、定期組織進行公司存貨、財產、財務的盤點工作，保證帳證帳卡、帳實相符；

6、根據公司經營計劃組織按月、季、度編制財務收支計劃，定期對執行情況進行檢查分析；

7、組織進行對公司資金運作的預測、協調、分析和控制，保證有效籌集、分配和合理使用資金；

8、組織考核財務收支計劃的執行情況，督促公司各部門降低成本和消耗，節約費用，提出管理上增加效能及減少不經濟支出的建議；

9、根據公司業務狀況，認真做好納稅申報工作，認直做好票據的認購、核銷工作。

10、監督經濟合同的執行。負責往來款項的管理，嚴格審查各種往來款項是否合法，并及時清理；

11、組織做好會計憑證、賬簿、報表等以及其他會計資料和財務資料的保管與定期歸檔工作； 12組織做好保密工作；

13認真完成領導交給的其他任務。

采購部工作職責

1、及時掌握市場要素價格信息，開拓新供應商，優化進貨渠道，降低采購費用。

2、對按照安全庫存管理的零部件，會同庫管確定合理物資采購量，及時了解存貨情況，進行合理采購。

3、根據生產計劃，制定物資供應采購計劃并組織實施。

4、選擇、評審、管理供應商，建立供應商檔案。

5、組織供貨合同評審，簽訂供貨合同，實施采購活動。

6、建立采購合同臺帳，并對供應商的訂單執行情況進行監督。

7、準確核對供應商的采購數量和采購金額，確保結款基礎數據的準確。

8、采購物資的報驗和入庫工作。

9、采購過程中的退、換貨工作。

10、采購部合同、供應商檔案、各種表單的保管與定期歸檔工作。

11、做好采購價格保密工作。

12、及時采購售后所需零部件，縮短對經銷商的售后件響應時間。

成品庫工作職責

1、制度建設

（1）完善成品庫管理的規章制度；

（2）編制裝卸作業規范；

（3）不斷完善成品庫作業流程。

2、發貨數量關的把控

（1）按照發貨計劃對成品車進行確認，確保出庫規格、數量與訂單相符；

（2）對促銷品發貨中發現的問題要及時書面通知經銷商，并追溯和幫助解決遺留問

題；

3、成品入庫管理

（1）按照生產計劃準確確認生產的數量、規格型號，按照指定的位置整齊排列碼放；

（2）做好先進先出的管理工作；

（3）保證入庫實物與系統統計數據的一致和準確。

4、盤點管理

（1）認真組織月度盤點，保證盤點的數據準確；

（2）協助財務部門進行的盤點抽查；

（3）對積壓成品車進行定期統計分析，及時提交給相關部門進行處理；

5、5S管理

（1）做到帳卡物相符，產品標識和產品狀態標識清楚；

（2）定置管理，分類儲存，防火防盜防雨措施到位；

6、文件資料管理

（1）做到賬目報表及時準確，ERP系統數據域實物數據必須相符；

（2）對出入庫、配送單據、調換單據進行妥善保管。

工程技術部工作職責

1、制度建設

（1）產品研發流程的制定、落實與完善；

（2）新產品推廣制度的制定、落實與完善；

（3）零件變更制度的制定、落實和完善。

2、新產品研發及技術標準

（1）制訂產品開發計劃，遵守生產一代、儲備一代、研發一代的研發方針；

(2)對老產品進行更新升級，對新產品進行系列開發工作；

（3）編制產品的技術標準（生產工藝、采購技術要求、檢驗的技術標準）；

（4）對新款車的首批試生產進行監督、改進，及時測試新零部件的品質。

3、解決技術問題

（1）隨時解決生產過程中出現的各種技術問題；

（2）隨時解決客戶投訴的產品裝配上的技術問題；

（3）隨時解決采購和質量檢驗中發生的技術問題。

4、信息反饋調查

（1）每月進行市場調查一次，及時了解市場動向；

（2）積極考慮經銷商的反饋建議，積極改進現有產品。

5、產品的技術管理工作

（1）對開發的每款車型的技術資料分類保管；

（2）對重大技術問題和存在安全隱患問題要立即以書面的方式上報；

6、服從上級安排其他任務。

生產部工作職責

1、制度建設

（1）現場生產制度的制定、落實與完善；

（2）現場作業組裝規范的制定、落實與完善；

2、員工技能培訓

（1）根據生產實際需求制定員工技能等級培訓；

(2)培養多能工；

（3）按照現場作業標準（生產工藝、檢驗的技術標準等）進行培訓；

（4）開展勞動技能競賽，不斷提升員工素質。

（5）培養基層班組長，提升其管理能力和素質。

3、精益改善

（1）主動解決和改善生產過程中出現的各種技術問題；

（2）主動改善并解決客戶投訴的產品裝配上的技術問題；

（3）對現場操作的技術標準進行規范化和標準化。

（4）扎實推進現場5S工作。

4、現場改善文化的培育

（1）建立各種活動小組，提升員工凝聚力和戰斗力；

（2）制定明確的合理化改善活動及獎勵辦法。

5、生產計劃安排和進度控制

（1）按照銷售計劃制定生產作業計劃和烤漆作業計劃；

（2）對生產計劃進行控制，落實生產作業計劃，對生產變更進行及時有效管理；

（3）及時落實生產前期的準備工作，確保生產計劃的實施。

（4）按照生產組裝技術標準進行組裝，確保組裝質量。

（5）安全生產，確保現場所有安全隱患得到提前預防，對可能的安全隱患監控點進行有效管理。

售后服務部工作職責

1、、配件訂單處理：

（1）根據配件訂單及庫存生成提貨單；

（2）訂單跟蹤。

2、三包管理：

（1）三包服務規定的修訂；

（2）三包配件的收、發管理；

（3）三包件的管理。

3、配件倉儲、準備與發貨管理：

（1）配件倉儲、準備管理；

（2）配件收、發貨管理。

4、售后問題受理和跟蹤：

（1）處理客戶投訴；

（2）向客戶提供配件支持；

（3）制訂服務中心的制度、工作規范、客戶服務流程和服務標準；

（4）監控客戶服務流程執行狀況，挖掘問題并分析改進；

（5）向公司和業務部門反饋服務質量信息；

（6）進行用戶滿意度調查；

（7）了解客戶的其他需求和建議。

5、維修管理：

（1）與經銷商協作，向客戶提供維修服務

(2)維修技術服務與管理。

零部件庫工作職責

1、制度建設

（1）完善零部件庫管理的規章制度；

（2）編制零部件庫管員作業規范；

（3）不斷完善零部件庫作業流程。

2、零部件數量關的把控

（1）按照采購計劃對入廠零部件進行確認，確保入庫規格、數量與訂單相符；

（2）對零部件入庫中發現的問題要及時書面通知供應商，并追溯和幫助解決遺留問

題；

3、生產物料配送

（1）按照配置單的數量、規格型號，按照指定的位置及時配送給生產車間；

（2）對調換件進行準確統計，及時提交給采購部進行更換；

（3）對搬運中的物料要妥善保管、杜絕混放，對產品標識和狀態標識進行確認和妥

善處理。

4、盤點管理

（1）認真組織月度盤點，保證盤點的數據準確；

（2）協助財務部門進行的盤點抽查；

（3）對積壓零部件進行定期統計分析，及時提交給相關部門進行處理；

5、5S管理

（1）做到帳卡物相符，產品標識和產品狀態標識清楚；

（2）定置管理，分類儲存，防火防盜防雨措施到位；

6、文件資料管理

（1）做到賬目報表及時準確，ERP系統數據域實物數據必須相符；

（2）對出入庫、配送單據、調換單據進行妥善保管。

質量管理部工作職責

1、制度建設

（4）完善公司內部質量考核辦法，建立相關質量管理規章制度；

（5）編制并實施零部件入廠檢驗規范；

（6）不斷完善質量管理文件體系。

2、零部件質量關的把控

（3）按照規定的抽樣比率對入廠零部件進行檢查，適當控制檢驗標準，穩步有序提

升零部件質量；

（4）對零部件入廠檢驗中發現的問題要及時書面通知供應商，并追溯和幫助其提升

零部件質量；

（5）按照質量體系的要求對零部件質量進行改善。

3、生產組裝質量的把控

（4）制訂下線檢查標準并嚴格實施；

（5）對生產組裝工序進行監督檢查，監督作業人員嚴格遵守工藝紀律和組裝標準；

（6）對包裝作業進行監督檢查，防止丟件缺件。

4、質量體系管理

（4）完善文件化質量體系，對公司不適應的文件進行改善；

（5）組織內審和糾正、預防措施的實施，并就實施效果進行追蹤確認；

（6）引進管理技術，及時統計分析公司質量狀況，并提出質量改進建議。

5、及時處理質量投訴

（3）對經銷商反饋的質量問題及時提出解決方案，并反饋給經銷商；

（4）參與對質量事故的分析論證，并拿出改善建議和整改方案；

（5）定期走訪市場，了解經銷商或消費者的質量反饋，作為公司質量改善的起點。

6、文件資料管理

（3）對質量記錄按照ISO9001質量體系規定妥善保管；

（4）對質量資料、檢驗標準、工藝技術圖紙進行分類管理。

企劃部工作職責

1、制度/計劃的制訂

（1）制定廣告策略和定年、季、月度廣告費用計劃；

（2）對市場進行科學的預測和分析，并為產品的開發、生產及投放市場做出準備；

（3）與研發、生產、采購、財務等部門協作，共同進行產品市場化運作總體策劃；

（4）制定店面裝修標準并完善；

（5）制定各階段、適應市場的促銷方案；

（6）制定產品企劃策略；

（7）擬訂并監督執行新產品上市計劃；

2、市場情報收集

（1）跟蹤行業發展趨勢，建立和完善營銷信息收集、處理、交流及保密系統。

（2）搜集行業信息，特別是競爭品牌產品的性能、價格、競爭手段等情報的收集、整理和分析；

（3）進行市場調研，掌握消費者購買心理和行為，為公司市場活動提供決策依據；

（4）參與公司網站建設。

3、出謀劃策

（1）制訂公司品牌戰略、產品企劃策略，協助營銷部制訂公司營銷戰略和實施策略；

（2）制訂公司新產品短、中、長期目標；

（3）做出銷售預測，提出未來市場的分析、發展方向和規劃；

（4）新產品上市規劃；

（5）參與制定產品價格；

（6）為重大市場活動出謀劃策；

（7）整理分析公司各業務部門的業務資料信息。

4、公共關系

（1）實施品牌規劃和品牌的形象建設；

（2）制定及實施市場廣告、推廣活動和公關活動；

（3）完善、規范業務系統對外的各類文書及銷售推廣資料；

（4）負責公司榮譽室的建設及各種資料的收集整理（如客戶感謝函、錦旗、新聞報道等）；

（5）協助進行廣告媒體的挑選及管理；

（6）代表公司對外發布需發布的信息。

5、設計

（1）店面形象設計

（2）宣傳物品設計

（3）VI設計

（4）涉及公司形象的平面設計

（5）企業宣傳片、廣告片的制作

（6）產品外觀（顏色及貼花等）設計

6、市場管理

（1）對消費者購買心理和行為的調查；

（2）對競爭品牌產品的性能、價格、促銷手段等的收集、整理和分析；

（3）對競爭品牌廣告策略、競爭手段的調查分析；

（4）協助對促銷活動的策劃及組織；

（5）新產品上市規劃；

（6）合理進行廣告媒體的挑選及管理；

（7）制定及實施市場廣告推廣活動和公關活動；

（8）實施品牌規劃和品牌的形象建設；

7、樣品室管理

（1）做好樣品室的環境衛生，符合公司5S標準；

（2）對樣品室車型進行管理，按照規定的審批流程及時更新新車型，淘汰老車型；

第四篇：各部門工作職責

行政后勤崗位工作職責

1、在總經理領導下，負責組織安排總經理辦公會議議程，并做好記錄，發布會議紀要，檢查落實情況;

2、負責公司印鑒，介紹信的使用管理;負責文件、文檔、材料的修改、打印復印和文書檔案的管理;負責對外各種來信、來訪的接待、聯系;

3、負責制訂人事調配、管理、勞動紀律等規章制度，并負責檢查、監督規章制度的落實情況;

4、負責企業員工招聘、培訓、簽訂勞動合同、上崗、干部任免、解聘的管理工作;

5、負責企業工資、獎金分配、補貼福利等標準的制訂和有關獎懲辦法的執行

6、負責企業各部門、各崗位員工勞動紀律、休假制度的總體監督、檢查和問題的處理

7、負責企業勞動工資報表和考勤、考核的匯總上報工作。

8、負責辦公用品的購置、調配，使用等管理工作;

9、負責企業辦公通訊設備的購置安裝及用收繳工作管理;

10、負責企業內環境衛生、保潔、養護等物業管理工作。

財務部門崗位職責

1、負責會計的管理工作，對各項財務會計工作進行定期或不定期的總結。

2、負責確定會計核算控制點，建立健全內部會計控制制度并督促貫徹執行。

3、負責組織編制會計報表、成本表，及時檢查下署工作完成情況。

4、負責督促檢查會計人員正確執行國家法律法規、會計制度和企業內部控制制度以及履行崗位職責。

5、負責原始憑證的審核，準確完整記賬、算賬、報賬及財務檔案整理工作。

6、負責往來賬目核算與材料供應商的對賬工作。

7、負責公司的營業執照、代碼證和稅務登記證的年檢工作。

8、每月月末向公司領導報送各項財務報表；負責財務人員離職的交接工作。

9、負責落實向建設單位索取工程款工作；負責工程質量保證金返款工作，提供相關材料后辦理。

10、負責同相關部門溝通與協調、落實工作。

安全負責人崗位職責

1、主持管理安全防護保護體系、文明施工保證體系、消防保證體系。貫徹執行國家及省市有關消防保衛的法規、規定，組織制定和審查施工現場的保衛、消防方案和措施

2、對施工現場進行全方位監督檢查，糾正不安全行為和改善不安全環境。

3、熟悉各種安全技術措施、規章制度、標準、規定。堅決制止違章指揮和違章作業。做好安全達標和文明安全管理。

4、參加每周一次文明安全綜合值班檢查和不定期安全檢查，做好檢查日志記錄。每天用日檢表反映安全問題。

5、堅持原則，做好系統安全職責范圍內的工作。真實填寫安全管理工作日報。

6、做好安全生產中規定資料的記錄、收集、整理和保管。加強分包單位管理。

7、按職權范圍和標準對違反安全操作規程和位置哪個指揮人員進行處罰。

8、收集安全技術交底、安全活動記錄，查原始記錄及班組日志。

9、驗收安全設施及機械安全裝置。

10、參加現場生產協調會，在會上報告安全情況和文明施工情況。

采購崗位職責

1、在總經理和副總經理的領導下開展工作，負責每周召開一次科室人員例會，并負責考核本科室人員工作。

2、負責制定工地急需、臨建材料的采購計劃（提前一周交），和常規物資請購計劃（提前一周交）。

3、負責制定大宗物品的采購考察計劃。采購專業大宗材料實行招標并及時訂立合同。

4、負責材料員與管庫員對賬目、單據的復核工作。

5、督促材料員每天到各工地詢問所需物資情況，及時采購，不耽誤施工進度。

6、監督采購員必須嚴格執行采購計劃，正確選擇進貨渠道，認真執行指導價，并對所購物資的質量負責，不虛報價格，不抬高價格，貨真價實。

7、采購員必須建立經手采購臺賬，記錄內容包括：供貨單位、產品名稱、規格型號、數量、采購日期、材質證明編號及轉移手續、生產廠家、支票號、是否結算和報銷等

8、采購員必須隨采購的物資同時到達供應現場，當面入貨檢驗辦理點交手續，提供合格的材質單、合格證等，然后辦理入庫手續，若因采購產品質量不合格，采購員負責退貨。

9、負責各工地通用材料調撥工作，不得重復采購造成材料浪費。

10、嚴格履行財務報銷手續，做到手續齊全，報銷單據不得超過一周。購買物資未及時結賬的，對所有欠賬戶，年底采購部人員共同結賬。

工程師崗位職責

一、負責全部工程的施工技術工作,認真貫徹執行公司質量管理體系標準。

二、參與編制與貫徹單位工程施工組織設計，負責編制與貫徹施工方案的技術措施。

三、熟悉圖紙，了解設計意圖，根據工程結構特點和施工技術措施，向工長和有關人員進行技術交底，確保按圖施工和工程質量。

四、指導單位工程的水準點和控制圖的測量，檢查核定施工現場的抄測和定位工作并做好記錄。

五、深入施工現場，具體指導施工技術工作，貫徹執行驗收規范，操作規程，質量標準。積極推廣應用新技術、新工藝、新材料。

六、負責全部工程的全面質量管理工作，參加分部分項工程的隱蔽驗收，中間驗收和質量評定工作。

七、負責對全部工程質量事故進行調查，分析并及時上報領導。組織有關人員編制事故處理方案經公司主管技術的負責人批準后認真貫徹執行。

八、參與開工前施工預算的編制，為階段結算及竣工決算提供設計變更，材料代用，結構試驗，結構處理，特種作業等經濟技術簽證材料，提供制定補充定額的依據和實際工料消耗量。

九、將全部工程在施工過程中形成的各種技術資料，及時、如實、完整的整理建檔，妥善保管，整理、編寫、提供交工驗收資料，并做好技術總結。

十、按照招投標有關規定，負責組織項目工程各種形式的招投標活動,并負責審查招投標文件,搜集潛在招投標人信息；在相關部門的配合下，負責編制投標程序文件及投標書工作。負責全部招投標資料及過程文件的整理、歸檔及相關信息的統計、公示。

項目經理崗位職責

負責建筑施工工程項目的人員管理、安全施工和技術質量監管工作。1.認真貫徹、執行國家的政策、法規和公司各項規章制度；全面負責項目工程進場前人力財力的組織工作和入場后施工現場的管理工作；主持項目部工作。

2.全面完成公司下達給工程項目的各項考核指標，確保工程質量、安全、工期的實現，認真履行施工合同。

3.參加項目施工組織設計的編制和工程預結算的會審，堅持項目過程精品，動態管理，標價分離，嚴格獎罰。

4.負責主持編制和組織實施施工合同內容的施工進度計劃，按時向公司報送工程實物完成量，按時向業主收取工程進度款。

5.嚴格按公司質量管理體系工作和質量方針要求實現工程質量目標，負責組織對施工過程中的各種技術、質量、安全、成本等相關工作實施情況的考核。

6.合理統籌安排好項目工程的物資、勞動力、施工技術、設備、后勤、行政、社會治安綜合治理、文明施工等的管理工作。

7.負責完成公司經理授權處理的事宜，定期或不定期將工程現狀上報公司，并執行公司的指令。

8.負責與政府相關部門、業主、監理、分包單位的協調工作。9.定期組織項目部各專業人員進行業務培訓。10.負責對本項目工程完工后的工作總結。

技術負責人崗位職責

1．貫徹執行國家有關技術政策及上級技術管理制度，對項目技術工作全面負責。

2． 組織技術人員熟悉合同文件和施工圖紙，參加施工調查、圖紙會審和設計交底。

3．負責制定施工方案、編制施工工藝組織設計，按設計圖紙、施工方案和施工規范、規程、施工措施向班組進行技術交底，并在實施過程中認真檢查和貫徹。

4．組織項目各項規劃、計劃的制定，協助項目經理對工程項目的成本、安全、工期及現場文明施工等日常管理工作。

5．經常檢查各班組按圖紙和技術要求施工的實際情況，掌握工程進度及質量情況。

6.對違反工程規范、操作規程和不按圖紙施工的班組和個人有權制止，責令返工或停工，嚴把質量關，對不合格工程交付使用負直接技術責任。7． 負責與甲方、設計院、監理單位聯系設計變更事宜；負責整理變更設計報告、索賠意向報告及索賠資料。

8．參加建設單位組織的各種施工生產、協調會，編制年、季、月施工進度計劃。

9．負責項目各階段的工程計價、計量資料的收集、整理和申報簽認手續。10．負責主持竣工技術文件資料的編制，參加竣工驗收。

生產經理崗位職責

1、當好項目經理的助手，主管項目生產工作，包括生產安排、計劃管理、質量和進度控制，協調各工種之間的生產矛盾，對項目人財物進行合理調配。

2、參加圖紙會審，負責對外發文的把關。負責編寫項目施工組織設計和施工技術方案。負責項目施工計劃的編制和組織實施。

3、負責項目施工計劃的編制和組織實施，認真編制總包項目的施工總計劃；負責施工規范和各道工序的技術交底、安全交底。

4、負責甲乙雙方設計變更等技術簽證的辦理，并及時把情況反饋給預算員。

5、抓好我方外包隊伍的生產管理，做好對外包隊伍在技術、質量、計劃方面的管理與協調。積極督促甲方外包隊伍抓好生產計劃管理。

6、抓好對項目技術人員的管理與指導，協助質量員開展分項工程的質量驗收及分部工程的質量驗收與評定工作。

7、嚴肅處置施工員違反技術交底和施工規范的行為。抓好現場文明施工工作。

8、在項目經理的統一組織下，及時整改檢查組等部門提出的技術問題。

9、把好原材料質量關，定期做好檢驗、測量、試驗設備的檢測、保養和維修工作。

10、指導項目資料員做好工程資料的收集、整理及歸檔工作。

第五篇：各部門工作職責

公司各部門工作職責

一、總經辦的工作職責

1、生產經營的計劃、統計及綜合分析。

2、承上啟下與協調平衡各部門工作。

3、文件的收發、擬定、審核、會簽、傳遞、會議的召集、記錄、整理。

4、企業管理制度的修訂與完善。

5、對各部門工作追蹤考核的組織實施。

6、文件檔案及其他長久檔案的管理。

7、各種文件、資料的打印復印。

8、外事活動及公共關系工作。

9、公司形象廣告宣傳。

二、行政人事部的工作職責

1、人事、勞資及人事資料檔案的管理及人事背景調查。

2、公司人員招聘及員工培訓員工管理。

3、公司規章制度的管理與執行，員工考勤及勞動紀律考核。

4、負責公司各項決議跟蹤檢查實施情況及時向總經理作出匯報。

5、檢查和監督公司的員工手冊和一切規章制度是否得到執行。

6、分析公司經濟活動狀況找出各種管理隱患和漏洞并提出整改方案。

7、車輛維修、公務車輛管理、房屋及土建的維修。

8、衛生及安全保衛管理，員工食堂及宿舍管理。

9、公司辦公秩序及公共秩序的管理。

10、辦公用品管理，公司通訊設備管理。

11、安排落實領導值班和節假日的值班。

12、保管公司行政印鑒，開具企業公司對外證明及介紹信。

13、負責安排落實領導值班和節假日的值班。

14、負責調查和處理本公司員工各種投訴意見和檢舉信。

15、負責公司公務車輛管理。

16、負責公司員工食堂、員工宿舍管理。，17、負責公司辦公用品采購及管理。

18、負責公司內的清潔衛生管理門衛、廠區治安管理。

19、員工績效考核，薪酬管理。

20、針對公司的經營情況提出獎懲方案，核準各部門獎懲的實施，執行獎懲決定。

21、負責與勞動、人事、公安等相關政府機構協調與溝通及政府文件的執行。

22、負責員工的勞資糾紛事宜及各種投訴的處理。

23、負責公司員工工傷事故的處理。

24、完成總經理交辦的各項工作。

三、財務部的工作職責

1、會計工作的監督檢查與領導。

2、財務收支計劃的編制下達，生產經營狀況的財務分析。

3、公司費用支出的管理。

4、帳目和報表的核查、處理。

5、資金的籌措、使用、管理，公司財產的維護、保障。

6、費用定額的編制，產品價格的測算。

7、公司財產清查，企業各項經濟活動的監督。

8、銀行、稅務、保險、物價等部門關系的協調。

9、資產的管理，往來欠款的清理。

10、經濟資料及原始憑證的管理。

四、采購部的工作職責

1、采購儲運計劃的編制，市場信息的提報。

2、協調有關部門控制原料庫存量。

3、各種原料、添加劑、包裝物的采購、調運。

4、會同收貨員進行原料到貨的核對，協調財會對貨款的結算、清理。

5、協調有關部門處理采購中出現的問題。

6、運輸計劃的編制落實，檢查計劃的執行情況。

7、器材計劃的編制、采購、驗收，原料儲存控制，并監督檢查落實。

8、運輸車輛的調度與費用控制，車輛油料采購、供應計劃的核定、下達。

9、公司內物料調劑和運輸。

10、倉儲庫存的盤點核查，檢查業務手續制度的執行情況。

11、儲運費用的業務管理。

五、生產部的工作職責

1、按配合和工藝流程組織生產，落實生產計劃。

2、生產計劃的編制，生產情況的分析與考核。

3、做好生產記錄，填報生產統計報表，進行生產分析。

4、執行操作規程和安全生產制度。

5、生產、維修費用的控制。

6、設備更新改造計劃的編制，生產基建與設備安裝的驗收。

7、設備和技術的引進。

8、安全生產管理和生產技術的專業培訓。

9、衡器的檢測及管理。

10、生產技術資料的積累。

11、生產現場與生產工人的管理。

六、開發、銷售部的工作職責

1、按照公司的開發、銷售計劃，完成總經理下達的開發、銷售任務。

2、市場的調查，信息的提報。

3、市場預測分析，銷售計劃的編制。

4、制訂促銷策略，落實銷售責任，提報銷售價格。

5、配合技術部門處理客戶抱怨。

6、銷售貨款的清理與回收。

7、公司產品廣告宣傳。

七、銷售內勤部的工作

（一）營銷人員管理

1、根據日報表統計資料與考勤核對。

2、編出本部門考勤匯總表。

3、對營銷員帳單逐單初審后報主管簽批。

4、對營銷員進行費用登記，作績效考評參考。

5、對本部各項費用進行分類匯總，報本部主管。

6、對營銷員獎金折算向主管呈核。

7、仔細閱讀營銷員日報表，對重點和疑問方面送交主管閱簽，獲指示后迅速完成改善事項。

8、做好營銷員的電話記錄，重點電話傳主管，必要時對營銷員進行電話追蹤。

（二）合同的管理

1、對所有銷售合同按類別編制建檔。

2、合同簽訂嚴格審核標的、履行合同之情形、違約責任等，按核準權限呈核登記蓋印。

3、每月底前按合同條款為客戶辦理傭金結算手續。

4、對執行合同中發生的問題迅速匯報主管，并協助解決，以履行合同之規定。

（三）客戶檔案管理

1、按地區對客戶與準客戶逐一記錄并填表建檔。

2、月底按地區新客戶銷量與帳款情況匯總報主管。

3、月底對客戶的優惠金額進行統計報主管閱示。

4、每月列出客戶生日名單，呈主管簽字后寄出禮品。

（四）辦公室管理

1、保管銷售部印章，印章使用經銷售部經理批準。

2、負責文件的傳閱保管和電報、信件的收發存檔。

3、負責部門辦公用品的申請、領取、保管與分發。

4、保管、分發價格表，產品說明書等宣傳資料。

5、監督檢查銷售部辦公秩序和辦公環境衛生。

（五）報表與客戶信用管理

1、每周做好銷售量周報表，按區域銷售量報主管閱示后分別報各地區銷售主管。

2、每月做新客戶銷售報表，報主管作下月銷售任務之參考。

3、每月做好銷售員績效考評報告，列出最優秀人員。

4、審核客戶資信，如辦理貨到付款，延期付款，支票匯單等認真核驗并經審查核準后才能發貨。

（六）其它工作

1、負責建立銷售人員績效考評系統，客戶資料卡，往來信件，檔案整理。

2、依各種會議決議，對本部相關事項追蹤，并落實形情。

3、做好客戶接待工作，對客戶禮貌熱情，及時安排客餐。

4、及時完成銷售經理交辦的各項任務。

5、嚴格執行保密規定。

八、技術部的工作職責

1、原料、產品質量的檢驗、防治、檢測、檢查。

2、生產過程的品質控制。

3、新產品研制，飼料資源的開發。

4、產品配方的調整、協調、下達和原料用量的測算。

5、技術服務和產品質量問題的處理。

6、化驗室的業務管理。

7、名優產品的評比。

九、法務部工作職能

1、構建和完善公司運營法律支持體系和法律風險防控體系，為公司發展提供全面的法律保障和法務支持；處理公司對外業務中涉及到的法律問題，為業務對象提供法律支持；代表公司參與涉訴事務的協商、調解、訴訟及仲裁活動，最大限度地維護公司利益。

2、協助公司領導正確執行國家法律法規，對公司的重大經營決策進行法律論證，出具法律意見；

3、負責公司合同文本的制定、修訂，參與公司重大合同的談判、簽訂，對各類合同的履行進行監督；

4、負責擬定、審核及完善公司內部涉及法律內容的各項規章制度；

5、負責處理公司對外業務中涉及到的法律事務，并對業務對象提供法律支持；

6、參與公司的兼并、收購、資產轉讓及招投標等重要經濟活動，出具法律意見，處理相關法律事務；

7、對公司運營中的各種潛在法律風險進行梳理、識別，并提出規避、化解方案；

8、代表公司參與涉訴事務的協商、調解、訴訟與仲裁活動；

9、對侵犯公司利益的事項進行調查、處理，依法追究相關人員的法律責任；

10、與司法機關及有關政府部門保持溝通，為公司創造良好的司法環境；

11、負責商標專利等公司知識產權的申請、維護；

12、負責集團及下屬企業的法律宣傳、教育及培訓；

13、處理公司領導交辦的其他工作。

十、物流部工作職責

1、規劃：整個物流系統的規劃，物流實體活動的規劃等；

2、制定預算

3、制定標準流程：制定出標準的物流流程；

4、培訓：根據物流流程培訓物流人員；

5、控制：物流流程中質量等的控制；

6、監控：產品從物流部門接到定單一直到交付給客戶，進行實時監控；

7、評價：對各種考核評估來達成物流中心的效率管理，并制訂良好的營運決策及方針；

8、需求確定：根據以前的定單以及現階段的定單做需求分析；

9、簽訂、修訂、更新運輸合同；

10、協調：與公司、客戶以及物流部門內部的協調工作，對緊急定單、突發情況的協調等。

11、信息管理：處理定單，采購，庫存，補貨及揀貨等物流活動中各種信息。為規劃，制定預算、流程等提供基本信息，并對有問題的地方及時補救改進。