第一篇:物業(yè)公司各部門(mén)工作職責(zé)
物業(yè)公司(管理處)職責(zé)
1、在董事會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下,全面落實(shí)公司有關(guān)決定、決議,按照國(guó)家和湛江市規(guī)定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范及業(yè)委會(huì)審定的物業(yè)管理年度計(jì)劃實(shí)施管理服務(wù)。
2、負(fù)責(zé)在管物業(yè)區(qū)域的治安、消防、環(huán)境衛(wèi)生、業(yè)戶接待、車(chē)輛、公共設(shè)備(設(shè)施)的維護(hù)及社區(qū)文化建設(shè)等工作。
3、負(fù)責(zé)在管物業(yè)區(qū)域人員定崗定編的編制,人員招聘計(jì)劃的擬制。定期對(duì)人員進(jìn)行考評(píng),考評(píng)結(jié)果作為人員培訓(xùn)、晉升和崗位調(diào)整的依據(jù)。
4、定期聽(tīng)取業(yè)戶意見(jiàn)和建議,改進(jìn)和完善物業(yè)管理服務(wù),處理業(yè)戶對(duì)管理服務(wù)工作的投訴、意見(jiàn)與建議。
5、制定社區(qū)文化建設(shè)工作標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)章制度,協(xié)調(diào)整合社區(qū)服務(wù)和社區(qū)活動(dòng)的場(chǎng)地及設(shè)施,制定活動(dòng)方案并組織實(shí)施。
6、負(fù)責(zé)制定和完善公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,確保各項(xiàng)制度具有可操作性。
7、有針對(duì)性的對(duì)公司員工進(jìn)行培訓(xùn),熟悉物業(yè)管理和相關(guān)的法律法規(guī),提高業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。
8、協(xié)助政府職能部門(mén)履行職責(zé),進(jìn)行社會(huì)綜合管理。協(xié)調(diào)與社區(qū)居委會(huì)的關(guān)系。
行政部工作職責(zé)
行政部是物業(yè)公司(管理處)總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理部門(mén),負(fù)責(zé)公司行政、文秘、檔案、總務(wù)、人事、后勤、采購(gòu)、倉(cāng)庫(kù)、固定資產(chǎn)及社區(qū)文化等方面的管理工作,其工作職責(zé)為:
1、學(xué)習(xí)、研究和掌握黨和國(guó)家的各項(xiàng)方針政策,貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)的指示和領(lǐng)導(dǎo)辦公會(huì)議的各項(xiàng)決定決議,深入調(diào)查研究,努力掌握第一手材料,為公司領(lǐng)導(dǎo)的工作決策提供可靠的依據(jù)。
2、負(fù)責(zé)公司工作計(jì)劃、收支計(jì)劃、總結(jié)、規(guī)章制度及其它種類文件的起草、擬定、審核、打印、復(fù)印、分發(fā)和登記工作,負(fù)責(zé)公司印鑒的使用和管理工作。
3、負(fù)責(zé)按照公司領(lǐng)導(dǎo)要求及公司需求,對(duì)大型會(huì)議及各種大型活動(dòng)進(jìn)行策劃和組織。負(fù)責(zé)公司級(jí)會(huì)議的籌備和安排,做好會(huì)議記錄,整理會(huì)議紀(jì)要,對(duì)會(huì)議決定的執(zhí)行情況進(jìn)行催辦、檢查和反饋。
4、管好文書(shū)檔案和有關(guān)資料的管理工作,包括收發(fā)、保管、文印、核稿、呈批、催辦、收檔、調(diào)卷和保密工作。
5、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理日常工作,與各部門(mén)適時(shí)進(jìn)行工作協(xié)調(diào),監(jiān)督各部門(mén)認(rèn)真及時(shí)地徹執(zhí)行公司的各項(xiàng)工作決策和指令情況。
6、負(fù)責(zé)公司的總務(wù)后勤工作,具體有辦公設(shè)備、辦公用品的計(jì)劃、采購(gòu)、保管和發(fā)放,管理員工餐廳、員工宿舍等。
7、負(fù)責(zé)公司對(duì)外行政聯(lián)絡(luò)和關(guān)系協(xié)調(diào),做好來(lái)信來(lái)訪的接待安排。負(fù)責(zé)組織、安排、接待公司來(lái)賓,處理各種社會(huì)公共關(guān)系。
8、對(duì)公司員工和各部門(mén)的工作進(jìn)展、工作質(zhì)量、執(zhí)行規(guī)章制度、決定決議、計(jì)劃等情況和持續(xù)性以及辦公秩序、運(yùn)作規(guī)范、文明禮貌等方面進(jìn)行日常監(jiān)察。
9、負(fù)責(zé)公司綜合性文件、報(bào)告、宣傳資料的起草和編寫(xiě)公司年度大事記。
10、負(fù)責(zé)其它各種行政事務(wù)性工作:辦公安全、消防,環(huán)境布置、清潔衛(wèi)生,網(wǎng)絡(luò)、通訊,計(jì)算機(jī)管理,辦公秩序維持等。
11、做好各項(xiàng)宣傳工作,適時(shí)完成園區(qū)布置,組織社區(qū)文化活動(dòng)及員工文娛活動(dòng),豐富精神文化生活和公司品牌建設(shè)和推廣。
12、負(fù)責(zé)公司日常辦公用品和設(shè)備設(shè)施維護(hù)耗材的采購(gòu),物品進(jìn)出倉(cāng)手續(xù)辦理及倉(cāng)庫(kù)資產(chǎn)管理。
13、建立、實(shí)施對(duì)工程分包方的評(píng)審和考核制度,負(fù)責(zé)外委工程項(xiàng)目和采購(gòu)設(shè)備、材料、配件的驗(yàn)收和質(zhì)量控制。
14、及時(shí)完成公司領(lǐng)導(dǎo)布置的其它工作任務(wù)。
客服中心職責(zé)
客服中心是物業(yè)公司(管理處)業(yè)戶服務(wù)需求信息、反饋信息的集成中心、業(yè)戶業(yè)務(wù)申請(qǐng)的受理部門(mén)以及相關(guān)作業(yè)部門(mén)滿足業(yè)戶需求、解決投訴的協(xié)調(diào)、指揮中心,其主要工作職責(zé)為:
1、負(fù)責(zé)業(yè)戶接待、各類投訴、報(bào)修的受理、跟進(jìn)、回訪,并對(duì)過(guò)程中獲得的來(lái)源業(yè)戶的反饋信息統(tǒng)計(jì)、分析,提出改進(jìn)建議;
2、負(fù)責(zé)業(yè)戶滿意度調(diào)查的策劃、組織、實(shí)施和對(duì)獲得信息的整理、統(tǒng)計(jì)、分析,提出糾正和預(yù)防措施建議;
3、受理業(yè)戶的各類申請(qǐng),包括裝修申請(qǐng)、相關(guān)證件的辦理、費(fèi)用的開(kāi)單等;
4、負(fù)責(zé)業(yè)戶檔案資料的建立、更新、補(bǔ)充與保管;
5、協(xié)助物業(yè)公司(管理處)負(fù)責(zé)人處理與相關(guān)政府部門(mén)的工作關(guān)系;
6、負(fù)責(zé)對(duì)本部門(mén)員工的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn);
7、及時(shí)本部門(mén)各項(xiàng)規(guī)章制度、服務(wù)規(guī)程進(jìn)行補(bǔ)充、完善。
8、負(fù)責(zé)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的派單、統(tǒng)計(jì)和催繳;
9、公共水、電表讀數(shù)的抄錄、分?jǐn)傆?jì)算以及業(yè)戶分戶水、電表讀數(shù)的抄錄、復(fù)核;
10、負(fù)責(zé)轄區(qū)的樓宇、公共設(shè)施的日常巡查,以及公共設(shè)施的維修的發(fā)單、監(jiān)督、驗(yàn)收;
11、負(fù)責(zé)轄區(qū)業(yè)戶單元的裝修工程的日常監(jiān)管、驗(yàn)收;
12、定期對(duì)業(yè)主進(jìn)行上門(mén)家訪,并對(duì)家訪過(guò)程中獲得的信息進(jìn)行整理、統(tǒng)計(jì)和分析;
13、業(yè)戶室內(nèi)維修、保修的上門(mén)跟進(jìn)、協(xié)調(diào)和檢查,以及業(yè)戶投訴的上門(mén)處理;
14、積極調(diào)解業(yè)戶之間在使用過(guò)程中產(chǎn)生的糾紛;
15、做好業(yè)戶滿意度調(diào)查工作。
維修部職責(zé)
維修部負(fù)責(zé)整個(gè)園區(qū)的電氣、電梯、空調(diào)、給排水、采暖、通訊、消防、對(duì)講監(jiān)控及樓宇公共設(shè)施等設(shè)備設(shè)施的運(yùn)行管理、維修保養(yǎng),對(duì)業(yè)戶提供有償服務(wù)及裝修工程的監(jiān)督管理工作。具體職責(zé)如下:
1、負(fù)責(zé)樓宇設(shè)備施交接驗(yàn)收,建立詳細(xì)的設(shè)備設(shè)施臺(tái)帳,對(duì)交接驗(yàn)收設(shè)備或系統(tǒng)作現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)識(shí),并完成交接報(bào)告。
2、制訂部門(mén)日常運(yùn)作、管理工作程序和規(guī)章制度及各級(jí)人員的崗位職責(zé),建立設(shè)備、設(shè)施的操作、運(yùn)行、維護(hù)保養(yǎng)、檢修、應(yīng)急處理等技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。
3、負(fù)責(zé)制訂管理樓宇工程維護(hù)年度和月度預(yù)算、采購(gòu)計(jì)劃、資金支付計(jì)劃、設(shè)備設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃和設(shè)備大中修計(jì)劃。
4、對(duì)所轄設(shè)備設(shè)施進(jìn)行全面、有效的管理,保持設(shè)備設(shè)施良好運(yùn)行,按計(jì)劃進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng);定期進(jìn)行設(shè)備完好率的統(tǒng)計(jì)和考核,使設(shè)備完好率達(dá)到公司規(guī)定要求,確保滿足業(yè)戶使用要求,設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)和檢修的項(xiàng)目、方法、完好程度必須符合相關(guān)規(guī)定。運(yùn)行中所發(fā)生的設(shè)備故障應(yīng)得到正確、及時(shí)的處理,在緊急情況發(fā)生時(shí),能夠按應(yīng)急處理方案實(shí)施有效控制處理,確保人員、設(shè)備設(shè)施安全。
5、按標(biāo)準(zhǔn)完成對(duì)業(yè)主服務(wù)事項(xiàng),維修及時(shí)率、返修率、業(yè)主滿意率必須達(dá)到公司規(guī)定標(biāo)準(zhǔn),定期進(jìn)行部門(mén)服務(wù)質(zhì)量考評(píng)。
6、負(fù)責(zé)業(yè)主裝修方案的審核和施工現(xiàn)場(chǎng)的技術(shù)方法、施工質(zhì)量、使用材料的監(jiān)理。
7、負(fù)責(zé)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)確定的工程整改項(xiàng)目、新項(xiàng)目的招、投標(biāo)和合同報(bào)批,對(duì)施工計(jì)劃進(jìn)行審核,實(shí)施項(xiàng)目的施工監(jiān)理,完成竣工驗(yàn)收、辦理工程結(jié)算等工作。
8、實(shí)施各專業(yè)、各系統(tǒng)設(shè)備、各機(jī)房的值班、巡視、維護(hù)保養(yǎng)、檢修記錄制度,記錄做到清晰、真實(shí)、完整,建立檔案管理制度。按管理要求作好運(yùn)行記錄、技術(shù)文件、資料、圖紙的收集整理、保存和歸檔工作。對(duì)儲(chǔ)存的記錄做好標(biāo)識(shí)、收集、儲(chǔ)存、保護(hù)、查閱和處置。
9、配合政府、行業(yè)管理部門(mén),確保電力、供水、煤氣、通信、電視等正常,按管理部門(mén)要求,定期完成電力、防雷、消防等各項(xiàng)安全檢測(cè),使污水、排水、噪音達(dá)到環(huán)保要求。
10、負(fù)責(zé)編制職責(zé)范圍內(nèi)的各種應(yīng)急預(yù)案并組織培訓(xùn)、演練和實(shí)施。
安管部職責(zé)
安管部擔(dān)負(fù)著維護(hù)園區(qū)治安秩序,給業(yè)主提供一個(gè)安全的居住環(huán)境的重任,主要工作有治安、消防、車(chē)輛管理等,具體職責(zé)如下:
1、配合公安機(jī)關(guān)工作,保護(hù)業(yè)主/住戶的人身、財(cái)產(chǎn)安全,監(jiān)管出入園區(qū)人員、物品放行情況,負(fù)責(zé)小區(qū)各區(qū)域的安全巡邏檢查工作,預(yù)防、控制及處理各類突發(fā)事件,做好安全管理記錄及事件報(bào)告.2、負(fù)責(zé)園區(qū)全面的消防檢查、管理工作,對(duì)突發(fā)事件、緊急情況及火警、盜警進(jìn)行處理,協(xié)助緊急救護(hù)處理。
3、負(fù)責(zé)收集自然災(zāi)害、火災(zāi)、交通事故、刑事案件等信息,做好各項(xiàng)預(yù)防措施,并歸檔成文。
4、負(fù)責(zé)園區(qū)的車(chē)輛指揮、停放安全管理并負(fù)責(zé)及時(shí)收費(fèi)等管理工作。
5、負(fù)責(zé)制定安管部安全消防年月預(yù)算和采購(gòu)計(jì)劃。
6、負(fù)責(zé)日常消防巡查及確警工作,監(jiān)督消防系統(tǒng)、消防器材和消防資料的日常維護(hù)保養(yǎng),落實(shí)國(guó)家和省市的消防有關(guān)法規(guī),落實(shí)防火安全管理措施及制度。
7、負(fù)責(zé)將應(yīng)歸檔的記錄及時(shí)歸檔,并對(duì)本部門(mén)貯存的記錄做好標(biāo)識(shí)、收集、貯存、保護(hù)、查閱和處置。
8、負(fù)責(zé)本部門(mén)的不合格服務(wù)的處置及驗(yàn)證,針對(duì)不合格項(xiàng)制定糾正措施并組織實(shí)施與驗(yàn)證,按期實(shí)施整改,并對(duì)實(shí)施效果負(fù)責(zé),定期進(jìn)行部門(mén)服務(wù)質(zhì)量考評(píng)。
9、負(fù)責(zé)全員培訓(xùn)、輸送、審核及中隊(duì)長(zhǎng)的任免等工作。每月對(duì)員工變動(dòng)抽查情況考評(píng)一次,并匯總崗位會(huì)審表。
10、每年對(duì)各樓盤(pán)的保安隊(duì)伍進(jìn)行一次大規(guī)模的檢閱。
11、協(xié)助行政管理部做好人力資源的各項(xiàng)配合支持工作,包括:提交招聘需求及培訓(xùn)計(jì)劃;合理管理所屬員工工作,評(píng)估員工績(jī)效;激勵(lì)員工,建立優(yōu)質(zhì)團(tuán)隊(duì),提高工作效率。
財(cái)務(wù)部工作職責(zé)
1、財(cái)務(wù)部在公司的直接領(lǐng)導(dǎo)下,具體負(fù)責(zé)園區(qū)內(nèi)住宅和商鋪水電費(fèi)、管理費(fèi)的統(tǒng)計(jì)核算工作,確保費(fèi)用收繳的及時(shí)準(zhǔn)確,提高物業(yè)管理費(fèi)的收繳率;
2、熟悉相關(guān)的法律法規(guī),嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi)制度,及時(shí)準(zhǔn)確地做好小區(qū)收費(fèi)的各項(xiàng)管理工作;
3、每天到銀行取回銀行交款單,并登記在現(xiàn)金收取臺(tái)賬上,以便查詢和核對(duì);
4、每月將樓管員抄錄的各住宅、商鋪的水電表及公用電表讀數(shù)錄入電腦生成水電費(fèi)及公攤電費(fèi)等,保證數(shù)據(jù)錄入的差錯(cuò)率為0;
5、根據(jù)錄入的數(shù)據(jù),自動(dòng)生成水費(fèi)、電費(fèi)、管理費(fèi)、滯納金等費(fèi)用,打印出各住宅和商鋪業(yè)主的管理費(fèi)交款通知單,核對(duì)后交樓管員派發(fā);
6、每月登錄新收樓的業(yè)主資料和銀行賬號(hào),以便進(jìn)行費(fèi)用的生成和管理;
7、每月制作銀行劃賬軟盤(pán),并及時(shí)將軟盤(pán)送至銀行進(jìn)行當(dāng)月費(fèi)用的劃賬;
8、銀行劃賬后,填制《銀行進(jìn)賬單》交財(cái)務(wù);
9、根據(jù)銀行劃賬結(jié)果,統(tǒng)計(jì)未能成功劃賬的金額,并打印樓宇、商鋪的欠費(fèi)通知單、欠費(fèi)臺(tái)賬,以便樓管員進(jìn)行費(fèi)用的催繳工作;
10、每月底統(tǒng)計(jì)各樓宇、商鋪管理費(fèi)、水電費(fèi)的催繳情況,經(jīng)客服主管審核后,上報(bào)部門(mén)及公司領(lǐng)導(dǎo);
11、定期統(tǒng)計(jì)園區(qū)住宅、商鋪的用電、用水量,制作水電費(fèi)的平衡報(bào)表;
12、協(xié)助其他部門(mén)及業(yè)戶的費(fèi)用查詢工作及收費(fèi)投訴處理工作;、環(huán)境衛(wèi)生部職責(zé)
環(huán)境衛(wèi)生部是物業(yè)公司(管理處)總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)的主要部門(mén),為業(yè)戶提供舒適的居住環(huán)境,擔(dān)負(fù)著園區(qū)衛(wèi)生清潔,綠化養(yǎng)護(hù),環(huán)境美化等工作,其工作職責(zé)為:
1、負(fù)責(zé)物業(yè)公共區(qū)域和辦公場(chǎng)所內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生、園林綠化及其附屬配套設(shè)施的維養(yǎng)工作;
2、負(fù)責(zé)組織實(shí)施完成公司安排的各項(xiàng)管理和經(jīng)營(yíng)任務(wù);
3、完成各項(xiàng)上級(jí)臨時(shí)安排的任務(wù);
4、完成其他部門(mén)的各項(xiàng)協(xié)作配合工作;
5、負(fù)責(zé)本部門(mén)的安全生產(chǎn);
6、負(fù)責(zé)本部門(mén)固定資產(chǎn)的管理、保養(yǎng)及維修;
7、負(fù)責(zé)本部門(mén)的文件資料檔案管理;
8、負(fù)責(zé)本部門(mén)對(duì)外包項(xiàng)目的招標(biāo)、現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督及接管驗(yàn)收;
9、各項(xiàng)緊急情況的妥善應(yīng)急處理。
第二篇:物業(yè)公司各部門(mén)職責(zé)
1.0 組織架構(gòu)
各崗位說(shuō)明
一、總經(jīng)理職責(zé)
(1)公司的行政工作首腦,全權(quán)處理公司日常經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)活動(dòng)。
(2)主持公司的經(jīng)營(yíng)管理工作,組織實(shí)施公司決議。
(3)組織實(shí)施公司經(jīng)營(yíng)計(jì)劃。
(4)組織擬訂公司內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)設(shè)置方案。
(5)組織擬訂公司的基本管理制度和規(guī)章。
(6)聘任或解聘工作人員。
(7)公司章程或總公司授予的其他職權(quán)。
二、辦公室主任
辦公室主任直接對(duì)公司總經(jīng)理負(fù)責(zé),全面負(fù)責(zé)物業(yè)公司的日常管理工作。對(duì)各項(xiàng)目工作實(shí)行全過(guò)程控制,以確保公司的各項(xiàng)工作計(jì)劃和文件規(guī)定進(jìn)行運(yùn)作,保持管理工作的順利進(jìn)行。
負(fù)責(zé)對(duì)所轄各管理部門(mén)的主管、員工認(rèn)真執(zhí)行崗位責(zé)任制和落實(shí)各種規(guī)章制度與計(jì)劃執(zhí)行情況的檢查、督促、指導(dǎo)工作。
負(fù)責(zé)對(duì)各項(xiàng)目的不定期抽查巡視工作,并對(duì)所發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)
督,作好有關(guān)記錄,收集有關(guān)信息,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,不斷改進(jìn)工作,提高服務(wù)水準(zhǔn)。
負(fù)責(zé)督促、檢查各項(xiàng)目的消防安全工作。正確理解和執(zhí)行“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的消防工作方針,按照“誰(shuí)主管,誰(shuí)負(fù)責(zé)”的工作原則,對(duì)管理處的消防安全負(fù)責(zé)。
負(fù)責(zé)控制和費(fèi)用審核工作,加強(qiáng)對(duì)各類報(bào)表和檔案資料的儲(chǔ)存管理。
負(fù)責(zé)編制公司的、月度工作計(jì)劃和費(fèi)用預(yù)算,并定期制定員工培訓(xùn)計(jì)劃。負(fù)責(zé)認(rèn)真做好客戶的巡訪、回訪工作,切實(shí)處理好投訴問(wèn)題,消除不良影響,在 客戶中樹(shù)立公司的良好形象。協(xié)調(diào)好各方面的日常工作事務(wù)。
負(fù)責(zé)對(duì)新招聘員工試用期工作情況的評(píng)估,并上公司總經(jīng)理。
負(fù)責(zé)監(jiān)導(dǎo)各專業(yè)主管對(duì)員工的崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn)、考核及獎(jiǎng)懲工作,主動(dòng)關(guān)心員工的思想和生活,負(fù)責(zé)提高員工的業(yè)務(wù)水平和素質(zhì),調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的工作積極性。定期向總經(jīng)理提出員工考核情況和任免提議,以及員工獎(jiǎng)懲方面的意見(jiàn)與建議。
與各協(xié)作單位搞好工作溝通與配合,并注意加強(qiáng)與物業(yè)管理同行的聯(lián)系與交流。完成總經(jīng)理交付的其他工作任務(wù).三、各專業(yè)主管工作職責(zé)
A、保安主管崗位職責(zé)
1、對(duì)辦公室主任負(fù)責(zé)并定期匯報(bào)各項(xiàng)目保安工作進(jìn)程,特別是保安員工的思想動(dòng)態(tài);
2、負(fù)責(zé)對(duì)各管理項(xiàng)目的消防、治安、車(chē)輛安全管理工作的檢查與督導(dǎo);
3、負(fù)責(zé)對(duì)各管理項(xiàng)目的保安隊(duì)員工的培訓(xùn)工作,參與下屬員工的績(jī)效考核及聘用、辭退工作,并把相關(guān)結(jié)果及時(shí)匯報(bào)給辦公室主任;
4、協(xié)助各項(xiàng)目部經(jīng)理工作,貫徹實(shí)施保安隊(duì)崗位規(guī)范,確保管理處的治安、消防、車(chē)輛等安全工作正常運(yùn)行。
5、負(fù)責(zé)組織對(duì)各項(xiàng)目保安隊(duì)的軍事培訓(xùn)和理論指導(dǎo),對(duì)領(lǐng)班及保安員的績(jī)效進(jìn)行測(cè)量及考評(píng);
6、負(fù)責(zé)指導(dǎo)對(duì)各新接項(xiàng)目的崗位設(shè)置及人員配置,并負(fù)責(zé)對(duì)配置人員工資和福利的核算工作;
7、負(fù)責(zé)調(diào)解保安員工糾紛,處理員工和客戶投訴,安排員工業(yè)余文化生活;
8、負(fù)責(zé)收集相關(guān)社情治安信息,并根據(jù)實(shí)際情況做出應(yīng)對(duì)預(yù)案;
9、負(fù)責(zé)制定各管理項(xiàng)目的日常管理規(guī)定,并監(jiān)督各項(xiàng)目對(duì)公司制度的執(zhí)行和落實(shí)情況;
10、定期主持召開(kāi)部門(mén)辦公例會(huì),傳達(dá)公司管理意見(jiàn);
11、主動(dòng)配合公安機(jī)關(guān)的各項(xiàng)工作,定期進(jìn)行各項(xiàng)保安管理的應(yīng)急演練;
12、完成辦公主任交付的其它任務(wù)。
B、保潔主動(dòng)崗位職責(zé)
1、對(duì)辦公室主任負(fù)責(zé)并定期匯報(bào)各項(xiàng)目保潔工作進(jìn)程,特別是保潔員工的思想動(dòng)態(tài);
2、負(fù)責(zé)制定各管理項(xiàng)目的日常管理規(guī)定,并監(jiān)督各項(xiàng)目對(duì)公司制度的執(zhí)行和落實(shí)情況;
3、負(fù)責(zé)對(duì)各管理項(xiàng)目的人員編制和安排,負(fù)責(zé)組織對(duì)員工的培訓(xùn);
4、負(fù)責(zé)處理員工投訴和糾紛,并對(duì)員工進(jìn)行相應(yīng)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和指導(dǎo);
5、負(fù)責(zé)對(duì)接管項(xiàng)目的人員配置和成本預(yù)算,并負(fù)責(zé)巡查各項(xiàng)目的保潔工作成效;
6、負(fù)責(zé)收集最新的保潔管理信息,制定不同項(xiàng)目的管理規(guī)定, 并監(jiān)督各項(xiàng)目對(duì)公司制度的執(zhí)行和落實(shí)情況;
7、負(fù)責(zé)對(duì)公司配給各項(xiàng)目專業(yè)設(shè)備的使用指導(dǎo),并核實(shí)項(xiàng)目物品領(lǐng)用申請(qǐng);
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
C、工程部主管崗位職責(zé)
1、對(duì)辦公室主任直接負(fù)責(zé),確保所管轄項(xiàng)目系統(tǒng)設(shè)備的安全運(yùn)行,對(duì)下屬人員和所屬系統(tǒng)設(shè)備負(fù)有全面的管理責(zé)任,要求各項(xiàng)目維修領(lǐng)班每天作如下檢查: ①主要設(shè)備的運(yùn)行技術(shù)狀況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即組織處理。
②檢查下屬崗位紀(jì)律及精神狀態(tài),發(fā)現(xiàn)不良現(xiàn)象立即糾正。
③現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)重要維修工程及增改工程施工,控制工作質(zhì)量與進(jìn)度。
④實(shí)地考察下屬員工維修保養(yǎng)工作質(zhì)量與工作效率,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)采取糾正措施。
⑤審閱運(yùn)行報(bào)表,掌握所屬系統(tǒng)當(dāng)天能耗狀況,發(fā)現(xiàn)異常,分析原因,及時(shí)杜絕浪費(fèi)現(xiàn)象。
2、設(shè)備發(fā)生故障及時(shí)組織檢修,發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)組織處理,做好技術(shù)把關(guān)工作,保證所管轄系統(tǒng)設(shè)備處于優(yōu)良的技術(shù)狀態(tài);做到“三不漏”(不漏油、不漏氣、不漏水)、“五良好”(使用性能良好、密封良好、潤(rùn)滑良好、緊固良好、調(diào)整良好)。
3、負(fù)責(zé)制定所管轄系統(tǒng)運(yùn)行方案,并不斷與運(yùn)行人員研究改進(jìn)措施,使本系統(tǒng)設(shè)備在保證安全運(yùn)行的前提下,力圖節(jié)省能耗。
4、負(fù)責(zé)制定所管轄系統(tǒng)設(shè)備月度和的維修保養(yǎng)計(jì)劃和備品、備件計(jì)劃,定期報(bào)送管理處經(jīng)理審定,并負(fù)責(zé)組織安排維修保養(yǎng)計(jì)劃的實(shí)施,制定工作標(biāo)準(zhǔn),督導(dǎo)下屬保證工作質(zhì)量,提高工作效率。
5、切實(shí)執(zhí)行管理處經(jīng)理指令,認(rèn)真貫徹落實(shí)崗位責(zé)任制,督導(dǎo)下屬員工嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程及員工守則,堅(jiān)持周而復(fù)始的設(shè)備維修保養(yǎng)制度,做到“三干凈”(設(shè)備干凈、機(jī)房干凈、工作場(chǎng)地干凈)、“四不漏”(不漏電、不漏油、不漏氣、不漏水)。嚴(yán)格檢查督導(dǎo)下屬。
6、針對(duì)下屬員工的技術(shù)狀態(tài)和思想狀況,編制培訓(xùn)計(jì)劃,經(jīng)常對(duì)下屬員工進(jìn)行職業(yè)道德、物業(yè)服務(wù)意識(shí)教育和專業(yè)技術(shù)知識(shí)培訓(xùn)。
7、審核下屬員工考勤,做好技術(shù)檔案管理工作,督促下屬做好設(shè)備維修、故障處理、零部件更換記錄,每月交文員整理歸檔。
8、掌握科技發(fā)展動(dòng)態(tài),認(rèn)真推廣新技術(shù),改造不合理的設(shè)備,完善設(shè)施和施工遺留的缺陷;對(duì)所屬系統(tǒng)的重大改造工程參與設(shè)計(jì),提出與原系統(tǒng)匹配的可行方案。監(jiān)督施工,驗(yàn)收施工質(zhì)量。
9、負(fù)責(zé)裝修管理中有關(guān)規(guī)定的審查和驗(yàn)收,確保建筑物結(jié)構(gòu)安全和裝修協(xié)調(diào)、統(tǒng)一、美觀及符合消防要求。
10,負(fù)責(zé)處理員工投訴,安排員工業(yè)余文化生活,參于新接管項(xiàng)目的工程預(yù)算和人員配置安排。
D、文員崗位職責(zé)
1.接聽(tīng)、轉(zhuǎn)接電話;接待來(lái)訪人員。
2.負(fù)責(zé)辦公室的文秘、信息、機(jī)要和保密工作,做好辦公室檔案收集、整理工作。
3.負(fù)責(zé)辦公室的清潔衛(wèi)生。
4.做好會(huì)議紀(jì)要。
5.負(fù)責(zé)公司公文、信件、郵件、報(bào)刊雜志的分送。
6.負(fù)責(zé)傳真件的收發(fā)工作。
7.負(fù)責(zé)辦公室倉(cāng)庫(kù)的保管工作,做好物品出入庫(kù)的登記。
8.做好公司宣傳專欄的組稿。
9.按照公司印信管理規(guī)定,保管使用公章,并對(duì)其負(fù)責(zé)。
10.做好公司用支出、統(tǒng)計(jì)、流水帳登記。
11.每月負(fù)責(zé)收集各管理項(xiàng)目的工作報(bào)表。
12.管理好員工人事檔案材料, 建立、完善員工人事檔案的管理,嚴(yán)格借檔手續(xù)。統(tǒng)計(jì)每月各項(xiàng)目上報(bào)的考勤并做帳,留底。管理辦公各種財(cái)產(chǎn),合理使用并提高財(cái)產(chǎn)的使用效率,提倡節(jié)儉。
16.接受其他臨時(shí)工作.E、綜合辦公室工作職責(zé)
一、負(fù)責(zé)公司本部的綜合管理和日常事務(wù),當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)搞好各部門(mén)之間的綜合協(xié)調(diào),加強(qiáng)對(duì)各項(xiàng)工作的督促和檢查,建立并完善各項(xiàng)規(guī)章制度,促進(jìn)公司各項(xiàng)工作的規(guī)范化管理。
二、負(fù)責(zé)公司的公文、資料、信息和宣傳報(bào)道工作,溝通內(nèi)外聯(lián)系,保證上情下達(dá)和下情上報(bào)。
三、負(fù)責(zé)公司來(lái)往文電的處理和文書(shū)檔案的管理工作,負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議、文件決定的事項(xiàng)進(jìn)行催辦、查辦和落實(shí)。
四、加強(qiáng)對(duì)外聯(lián)絡(luò),拓展公關(guān)業(yè)務(wù),促進(jìn)公司與社會(huì)各界的廣泛合作和友好往來(lái),樹(shù)立良好的企業(yè)形象。
F、辦公室文件傳遞管理制度
1、各項(xiàng)目的請(qǐng)示、報(bào)告性文件交由文員登記后,傳遞給辦公室主任轉(zhuǎn)交有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),待領(lǐng)導(dǎo)批復(fù)后,由辦公室主任轉(zhuǎn)交文員,文員登記后傳遞給各項(xiàng)目。
2、各類上級(jí)文件(包括公司和主管部門(mén)的文件)一律經(jīng)文員登記后,傳遞給辦公室主任轉(zhuǎn)交有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),待領(lǐng)導(dǎo)批復(fù)后,再由文員傳遞給有關(guān)項(xiàng)目或部門(mén)。
3、辦公室的文件,如各專業(yè)主管的培訓(xùn)計(jì)劃、考核方案、等同文件,主要領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)后轉(zhuǎn)辦公室主任,由文員登記把關(guān),傳遞給相關(guān)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,并留底存檔備查,需回執(zhí)文件均需項(xiàng)目負(fù)責(zé)人簽收,并回轉(zhuǎn)文員,文員整理后報(bào)辦公室主任,最后回轉(zhuǎn)文員歸檔保存。
4、下發(fā)各項(xiàng)目的所有表格文件均需經(jīng)辦公室主任簽發(fā)認(rèn)可,較交文員登記后下發(fā),考勤、獎(jiǎng)懲類表格由文員專職負(fù)責(zé)下發(fā)并回收。
第三篇:物業(yè)公司各部門(mén)職責(zé)
總經(jīng)理辦公室;直接上級(jí):總經(jīng)理;下屬部門(mén):文秘科、供應(yīng)科、基建科;部門(mén)性質(zhì):是決經(jīng)理行政指揮的辦事機(jī)構(gòu);管理權(quán)限:受總經(jīng)理委托,行使協(xié)調(diào)各部門(mén)工作,對(duì)公司日常辦公秩序、行政文書(shū)、原輔材料供應(yīng)、基本建設(shè)項(xiàng)目等全過(guò)程的管理權(quán)限,并承擔(dān)執(zhí)行公司規(guī)章制度、管理規(guī)程及工作指令的義務(wù);管理職能:負(fù)責(zé)對(duì)辦公秩序、行政文秘、基建項(xiàng)目、原輔材料供應(yīng)全過(guò)程實(shí)行管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)的專職管理部門(mén),對(duì)所承擔(dān)的工作負(fù)責(zé);主要職責(zé):
1、堅(jiān)決服從總經(jīng)理的統(tǒng)一指揮,認(rèn)真執(zhí)行其工作指令,一切管理行為向決經(jīng)理負(fù)責(zé);
2、嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度;認(rèn)真履行其工作職責(zé)
3、協(xié)助總經(jīng)理做好綜合、協(xié)調(diào)各部門(mén)工作和處理日常事務(wù);
4、負(fù)責(zé)匯總公司綜合性資料,草擬公司總結(jié)、工作計(jì)劃和其它綜合性文稿,及時(shí)擇寫(xiě)總經(jīng)理發(fā)言稿和其他以公司名義發(fā)言文稿審核工作;5.及時(shí)收集和了解各部門(mén)的工作動(dòng)態(tài),協(xié)助總經(jīng)理直轄市地各部門(mén)之間有關(guān)的業(yè)務(wù)工作,掌握全公司主要活動(dòng)情況,編寫(xiě)公司大事記;6.根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn),負(fù)責(zé)召集公司辦公會(huì)議和其他有關(guān)會(huì)議,做好會(huì)議記錄,按擇寫(xiě)會(huì)議紀(jì)要,并檢查督促會(huì)議決議的貫徹實(shí)施;7負(fù)責(zé)公司行政文書(shū)的處理,做好收支的登記、傳遞、催辦、歸檔、立卷和發(fā)言的登記、打印、存檔,以及行政文書(shū)檔案的管理工作。負(fù)責(zé)對(duì)各部門(mén)文書(shū)資料收集歸檔管理工作,進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo);8.負(fù)責(zé)公司的印鑒、文印的管理和信件的收發(fā)以及報(bào)刊訂閱、分發(fā)工作;9.協(xié)助參與公司發(fā)展規(guī)劃的擬定經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的編制和公司重大決策事項(xiàng)的討論;10.負(fù)責(zé)組織公司通用管理標(biāo)準(zhǔn)規(guī)章制度的擬定、修改和編寫(xiě)工作,協(xié)助參與專用管理標(biāo)準(zhǔn)及管理制度的擬定、討論、修改工作;
11.組織公司投資項(xiàng)目的洽談、調(diào)研、立項(xiàng)報(bào)批、工程招投標(biāo)、開(kāi)工、竣工、預(yù)算、決算等有關(guān)工作,及時(shí)編制項(xiàng)目計(jì)劃和項(xiàng)目進(jìn)度統(tǒng)計(jì)報(bào)表,認(rèn)真做好項(xiàng)目的監(jiān)督管理工作;12.負(fù)責(zé)編制原、輔材料及備品配件的供應(yīng)計(jì)劃。認(rèn)真組織原輔材料、小五金配件等零星材料的供應(yīng)=采購(gòu),做好原輔材料、小五金配件等備品配件的進(jìn)、出、存庫(kù)統(tǒng)計(jì)核算工作;13.負(fù)責(zé)組織全公司員工大會(huì)工作。開(kāi)展總結(jié)評(píng)比和表彰活動(dòng);14.負(fù)責(zé)做好公司來(lái)賓的接待安排,做好重要會(huì)議的組織、會(huì)務(wù)工作;15.負(fù)責(zé)公司對(duì)上級(jí)主管部門(mén)聯(lián)系,公司有關(guān)法律咨詢和聯(lián)系工作;16.負(fù)責(zé)做好公司的宣傳報(bào)導(dǎo)工作;17.完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù);
信息部;直接上級(jí):分管副總經(jīng)理;下屬部門(mén):企管科、信息科、計(jì)劃統(tǒng)計(jì)科;部門(mén)性質(zhì):綜合管理及信息開(kāi)發(fā);管理權(quán)限:受分管副總經(jīng)理委托,行使對(duì)公司企管、信息、綜合計(jì)劃統(tǒng)計(jì)工作全過(guò)程的管理權(quán)限,承擔(dān)執(zhí)行公司規(guī)章制度、管理制度、工作指令的義務(wù);管理職能:負(fù)責(zé)對(duì)公司企管、信息計(jì)劃統(tǒng)計(jì)工作的各個(gè)環(huán)節(jié)實(shí)行管理、監(jiān)督、實(shí)施和協(xié)調(diào)的專職部門(mén),對(duì)所承擔(dān)的工作負(fù)責(zé);主要職責(zé):1. 堅(jiān)決服從分管副總經(jīng)理的統(tǒng)一思想指揮。認(rèn)真執(zhí)行其工作指令,一切管理行為向分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé);2. 嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度,認(rèn)真履行其工作職責(zé);3. 組織編制公司經(jīng)營(yíng)方針目標(biāo)和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃(草案),編制信息開(kāi)發(fā)、企業(yè)管理、行政后勤、安全保衛(wèi)計(jì)劃修改、檢查、考核工作;4. 負(fù)責(zé)組織公司專用管理標(biāo)準(zhǔn)和制度的制訂、補(bǔ)充、修改、檢查并組織考核,有權(quán)提出機(jī)構(gòu)設(shè)置意見(jiàn)和建議;5. 負(fù)責(zé)公司經(jīng)濟(jì)信息的收集、匯總、分析研究,定期編寫(xiě)信息分析報(bào)告報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)決策參考;6. 負(fù)責(zé)制訂公司計(jì)算機(jī)開(kāi)發(fā)應(yīng)用計(jì)劃,有步驟地開(kāi)發(fā)計(jì)算機(jī)應(yīng)用軟件,逐步實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理現(xiàn)代化;7. 負(fù)責(zé)公司微機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的維護(hù)、管理、數(shù)據(jù)信息處理,管理系統(tǒng)保密口令,保證網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的正常運(yùn)行,參與新程序、新系統(tǒng)的設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā),制訂計(jì)算機(jī)管理的各種規(guī)章制度及必要的操作規(guī)程;8. 負(fù)責(zé)公司綜合統(tǒng)計(jì)核算和基礎(chǔ)管理工作。定期編制上報(bào)統(tǒng)計(jì)報(bào)表,開(kāi)展統(tǒng)計(jì)分析,做好原始記錄、統(tǒng)計(jì)臺(tái)賬、統(tǒng)計(jì)報(bào)表規(guī)范化核算及管理工作;9. 加強(qiáng)公司統(tǒng)計(jì)管理工作。負(fù)責(zé)公司專、兼職統(tǒng)計(jì)員、車(chē)間核算員的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和崗位培訓(xùn);10.負(fù)責(zé)公司定額管理工作。組織公司各類定額的編制、抽查、修訂、統(tǒng)一匯總工作,并定期組織對(duì)各類定額完成情況進(jìn)行監(jiān)督、檢查和考核;11.負(fù)責(zé)制定公司經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核制度。在調(diào)查研究廣泛收集和聽(tīng)取各職能部門(mén)、公司領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn)基礎(chǔ)上,認(rèn)真組織制定經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核實(shí)施細(xì)則;12。負(fù)責(zé)執(zhí)行
經(jīng)公司總經(jīng)理辦公會(huì)議通過(guò)的考核制度和實(shí)施細(xì)則。定期組織各職能部門(mén)開(kāi)展自查、抽查、相互檢查、考核、評(píng)比和月度獎(jiǎng)金、年終獎(jiǎng)金綜合考核評(píng)分工作;13.督促、協(xié)助各部門(mén)制定與其相關(guān)的各項(xiàng)管理制度;14.督促、協(xié)助各部門(mén)及時(shí)編制上報(bào)各類、季度、月度計(jì)劃,負(fù)責(zé)做好財(cái)務(wù)、人事、生產(chǎn)、質(zhì)量、技術(shù)開(kāi)發(fā)、原材料供應(yīng)、經(jīng)營(yíng)、設(shè)備管理等各類計(jì)劃的綜合平衡工作;15.負(fù)責(zé)公司整體CI形象策劃管理工作。認(rèn)真做好策劃整體構(gòu)思和合理地編制廣告投入計(jì)劃;16.完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù);
部門(mén)名稱
行政部
直接上級(jí):分管副總經(jīng)理;
下屬部門(mén):總務(wù)科、保衛(wèi)科;
管理權(quán)限:受分管理副總經(jīng)理委托,行使對(duì)公司后勤生活、維護(hù)內(nèi)部治安管理權(quán)限,承擔(dān)執(zhí)行公司規(guī)章制度=規(guī)程及工作指令的義務(wù);
管理職能:負(fù)責(zé)公司后勤管理工作、維護(hù)內(nèi)部治安、確保公司財(cái)產(chǎn)安全,對(duì)所承擔(dān)的工作負(fù)責(zé);
主要職能:
1.堅(jiān)決服從分管副總經(jīng)理的指揮,認(rèn)真執(zhí)行其工作指令,一切管理行為向主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé);
2.嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)章制度,認(rèn)真履行其工作職責(zé);
3.負(fù)責(zé)行政后勤、保衛(wèi)工作管理制度擬訂、檢查、監(jiān)督、控制和執(zhí)行;
4.負(fù)責(zé)組織編制年、季、月度行政后勤、保衛(wèi)工作計(jì)劃。本著合理節(jié)約的原則,編制年、季、月度后勤用款計(jì)劃,搞好行政后勤決算工作,并組織計(jì)劃的實(shí)施和檢查;
5.負(fù)責(zé)員工生活費(fèi)用管理和核算工作。建立健全員工生活費(fèi)用成本核算制度,制定合理的生活費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn),對(duì)盈虧超標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核;
6.負(fù)責(zé)做好公司經(jīng)營(yíng)用水、電管理工作。認(rèn)真抓好水、電的計(jì)量基礎(chǔ)管理工作,定期檢查和維修計(jì)量器具,抓好電器設(shè)備和線路的保養(yǎng)維修工作,加強(qiáng)用水、電費(fèi)用核算,及時(shí)交納水、電費(fèi);
7.負(fù)責(zé)員工就餐的衛(wèi)生管理工作。定期地詢問(wèn)公司員工對(duì)就餐質(zhì)與量的要求,以確保員工就餐的安全。
8.負(fù)責(zé)公司內(nèi)部治安管理工作。維護(hù)內(nèi)部治安秩序,搞好治安綜合治理,預(yù)防犯罪和治安災(zāi)害事故的發(fā)生,保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)的安全,確保生產(chǎn)、工作的順利進(jìn)行;
9.負(fù)責(zé)建立和完善安全責(zé)任制。建立以防火、防盜、防災(zāi)害事故為主要內(nèi)容的安全保衛(wèi)責(zé)任制,做到組織落實(shí)、制度落實(shí)和責(zé)任落實(shí);
10.嚴(yán)格門(mén)衛(wèi)登記制度。一切進(jìn)出公司的物資,嚴(yán)格門(mén)衛(wèi)檢查、驗(yàn)證,物證相符方能進(jìn)出,凡無(wú)證或證物不符門(mén)衛(wèi)有權(quán)扣留,由保衛(wèi)科查處;
11.建立和完善后勤崗位責(zé)任制,加大考核力度,提高服務(wù)質(zhì)量提高;
11.加強(qiáng)部門(mén)人員的培訓(xùn)教育工作。協(xié)同人事、企管等職能部門(mén),做好管理員、炊事員、保衛(wèi)人員、維修工等日常安全教育和職業(yè)道德教育工作,定期開(kāi)展崗位優(yōu)質(zhì)服務(wù)評(píng)比活動(dòng);
12.按時(shí)完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
保衛(wèi)科;直接上級(jí):行政部;下屬崗位:保安員;部門(mén)性質(zhì):公司的安全保衛(wèi)工作;管理權(quán)限:受行政部的委托,行使對(duì)公司安全保衛(wèi)的管理權(quán)限,并承擔(dān)執(zhí)行公司規(guī)章制度、管理規(guī)程及工作指令的義務(wù);管理職能:合理地組織對(duì)公司安全保衛(wèi)管理,積極開(kāi)展工作;主要職責(zé):1。嚴(yán)格服從行政部的統(tǒng)一指揮,執(zhí)行其工作指令,一切管理行為向行政部負(fù)責(zé);2. 嚴(yán)
格遵守公司的各項(xiàng)管理制度,認(rèn)真行使公司給予的管理權(quán)力,杜絕一切越權(quán)事件的發(fā)生;3. 負(fù)責(zé)擬訂本科的管理制度、工作計(jì)劃和目標(biāo);4. 負(fù)責(zé)防火、防盜安全工作管理;5. 負(fù)責(zé)公司門(mén)衛(wèi)工作的管理;6. 負(fù)責(zé)對(duì)公司廠區(qū)、營(yíng)區(qū)的巡邏;7. 負(fù)責(zé)對(duì)公司違章、違紀(jì)事件的處理;8. 負(fù)責(zé)維持公司日常生活次序;9. 負(fù)責(zé)員工暫隹證的登記和發(fā)放管理工作;10.負(fù)責(zé)做好公司安全保衛(wèi)專業(yè)檔案管理;11.負(fù)責(zé)公司防火、防盜安全的檢查;12.負(fù)責(zé)做好公司的保密工作;13.對(duì)保衛(wèi)人員的監(jiān)督、考核、評(píng)比;14.協(xié)助做好員工安全知識(shí)教育培訓(xùn);
15.協(xié)助當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)做好對(duì)違紀(jì)、違法的處理;16.協(xié)助做好有關(guān)公司安全保衛(wèi)工作;17.完成臨時(shí)交辦的其他工作;
基建科;
直接上級(jí):辦公室主任;
部門(mén)性質(zhì):全面公司基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè);
管理權(quán)限:受辦公室的委托,行使對(duì)公司基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的管理權(quán)限,并承擔(dān)執(zhí)行公司規(guī)章制度、管理規(guī)程及工作指令的義務(wù);
管理職能:合理地組織對(duì)公司廠房、營(yíng)區(qū)及其他基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè);
主要職責(zé):1。服從辦公室的統(tǒng)一指揮,執(zhí)行其工作指令,一切管理行為向辦公室負(fù)責(zé);
2.遵守公司各項(xiàng)管理制度,認(rèn)真行使給予的管理權(quán)力,杜絕一切越權(quán)事件的發(fā)生;
3.負(fù)責(zé)擬訂公司工程項(xiàng)目的工作計(jì)劃;
4.負(fù)責(zé)實(shí)施項(xiàng)目擴(kuò)初圖、施工圖設(shè)計(jì),并組織有關(guān)會(huì)審工作;
5.工程預(yù)決算的編制及審核,組織實(shí)施項(xiàng)目招標(biāo)的具體工作;
6.負(fù)責(zé)土地征用、地質(zhì)勘察、平面測(cè)量、工程的坐標(biāo)定標(biāo)、土地清理平整,并組織有關(guān)部門(mén)做好項(xiàng)目的前期準(zhǔn)備工作;
7.簽訂施工合同,辦理施工執(zhí)照和項(xiàng)目開(kāi)工的有關(guān)工作;
8.負(fù)責(zé)工程的進(jìn)度、質(zhì)量、安全的監(jiān)督和現(xiàn)場(chǎng)管理,組織有關(guān)闕進(jìn)行質(zhì)量的檢驗(yàn)和評(píng)定,竣工驗(yàn)收及交付使用;
9.組織項(xiàng)目進(jìn)度、質(zhì)量、安全的考核,編制提出項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃,提出用款計(jì)劃(草案)等工作;
10.組織召集項(xiàng)目有關(guān)會(huì)審、評(píng)審、驗(yàn)收等各類會(huì)議,并協(xié)調(diào)與規(guī)劃設(shè)計(jì)等部門(mén)的關(guān)系;
11.收集整理征地、施工圖、設(shè)計(jì)變更、竣工圖等有關(guān)資料,并做好資料存檔工作;
12.?dāng)M定工程基建用料計(jì)劃,并組織驗(yàn)收、核對(duì)保管工作
13。負(fù)責(zé)建筑物的日常維修保養(yǎng)工作,并編制維修計(jì)劃;
14.負(fù)責(zé)對(duì)人員檢查、監(jiān)督、考核、評(píng)比;
15.完成公司臨時(shí)交辦的其他工作;
人事部;直接上級(jí):分管副總經(jīng)理;下屬部門(mén):人事科、勞動(dòng)工資科;部門(mén)性質(zhì):人力資源開(kāi)發(fā)、利用的專業(yè)管理部門(mén);管理權(quán)限:受分管副總經(jīng)理委托,行使對(duì)公司人事、勞動(dòng)工資管理權(quán)限,并承擔(dān)執(zhí)行公司規(guī)章制度、管理規(guī)程及工作指令的義務(wù);管理職能:負(fù)責(zé)對(duì)公司人事工作全過(guò)程中的各個(gè)環(huán)節(jié)實(shí)行管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)、培訓(xùn)、考核評(píng)比的專職管理管理部門(mén),對(duì)所承擔(dān)的工作負(fù)責(zé);主要職責(zé):1.堅(jiān)決服從分管副總經(jīng)理的統(tǒng)一指揮,認(rèn)真執(zhí)行其工作指令,一切管理行為向主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé);2.嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)章制度,認(rèn)真履行其工作職責(zé);3.負(fù)責(zé)組織對(duì)人力資源發(fā)展、勞動(dòng)用工、勞動(dòng)力利用程度指標(biāo)計(jì)劃的擬訂、檢查、修訂及執(zhí)行;4.負(fù)責(zé)制定公司人事管理制度。設(shè)計(jì)人事管理工作程序,研究、分析并提出改進(jìn)工作意見(jiàn)和建議;
5.負(fù)責(zé)對(duì)本部門(mén)工作目標(biāo)的擬訂、執(zhí)行及控制;6.負(fù)責(zé)合理配置勞動(dòng)崗位控制勞動(dòng)力總量。組織勞動(dòng)定額編制,做好公司各部門(mén)車(chē)間及有關(guān)崗位定員定編工作,結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際,合理控制勞動(dòng)力總量及工資總額,及時(shí)組織定額的控制、分析、修訂、補(bǔ)充,確保勞動(dòng)定額的合理性和準(zhǔn)確性,杜絕勞動(dòng)力的浪費(fèi);7.負(fù)責(zé)人事考核、考查工作。建立人事檔案資料庫(kù),規(guī)范
人才培養(yǎng)、考查選拔工作程序,組織定期戒不定期的人事考證、考核、考查的選拔工作;8.編制年、離、月度勞動(dòng)力平衡計(jì)劃和工資計(jì)劃。抓好勞動(dòng)力的合理流動(dòng)和安排;9.制定勞動(dòng)人事統(tǒng)計(jì)工作制度。建立健全人事勞資統(tǒng)計(jì)核算標(biāo)準(zhǔn),定期編制勞資人事等有關(guān)的統(tǒng)計(jì)報(bào)表;定期編寫(xiě)上報(bào)年、季、月度勞資、人事綜合或?qū)n}統(tǒng)計(jì)報(bào)告;10負(fù)責(zé)做好公司員工勞動(dòng)紀(jì)律管理工作。定期或不定期抽查公司勞動(dòng)紀(jì)律執(zhí)行情況,及時(shí)考核,負(fù)責(zé)辦理考勤、獎(jiǎng)懲、差假、調(diào)動(dòng)等管理工作;11.嚴(yán)格遵守“勞動(dòng)法”及地方政府勞動(dòng)用工政策和公司勞動(dòng)管理制度,負(fù)責(zé)招聘、錄用、辭退工作,組織簽訂勞動(dòng)合同,依法對(duì)員工實(shí)施管理;12.負(fù)責(zé)核定各崗位工資標(biāo)準(zhǔn)。做好勞動(dòng)工資統(tǒng)計(jì)工作,負(fù)責(zé)對(duì)日常工資、加班工資的報(bào)批和審核工作,辦理考勤、獎(jiǎng)懲、差假、調(diào)動(dòng)等工作;13.負(fù)責(zé)對(duì)員工勞動(dòng)保護(hù)用品定額和計(jì)劃管理工作;14.配合有關(guān)部門(mén)做好安全教育工作。參與職工傷亡事故的調(diào)查處理,提出處理意見(jiàn);15.負(fù)責(zé)編制培訓(xùn)大綱,抓好員工培訓(xùn)工作。在抓員工基礎(chǔ)普及教育的同時(shí),逐步推行崗前培訓(xùn)與技能、業(yè)務(wù)的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),專業(yè)技術(shù)知識(shí)與綜合管理知識(shí)相結(jié)合的交替教育提高培訓(xùn)模式及體系;
16.認(rèn)真做好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。
財(cái)務(wù)部;直接上級(jí):分管副總經(jīng)理;下屬部門(mén):會(huì)計(jì)核算科、財(cái)務(wù)科、稽核科;部門(mén)性質(zhì):會(huì)計(jì)核算及財(cái)務(wù)管理;管理權(quán)限:受總經(jīng)理和分管副總經(jīng)理委托,行使對(duì)公司財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作全過(guò)程的管理權(quán)限,并承擔(dān)報(bào)告公司規(guī)章制度、管理規(guī)程及工作指令的義務(wù);管理職能:負(fù)責(zé)對(duì)公司會(huì)計(jì)核算管理、財(cái)務(wù)核算管理、公司經(jīng)營(yíng)過(guò)程實(shí)施財(cái)務(wù)監(jiān)督、稽核、審計(jì)、檢查、協(xié)調(diào)和指導(dǎo)的專職管理部門(mén),對(duì)所承擔(dān)的工作負(fù)責(zé);主要職責(zé):1.堅(jiān)決服從分管副總經(jīng)理的統(tǒng)一指揮,認(rèn)真執(zhí)行其工作指令,一切管理行為向主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé);2.嚴(yán)格遵守國(guó)家財(cái)務(wù)工作規(guī)定和公司規(guī)章制度,認(rèn)真履行其工作職責(zé);3.組織編制公司撲、季度成本、利潤(rùn)、資金、費(fèi)用等有關(guān)的財(cái)務(wù)指標(biāo)計(jì)劃。定期檢查、監(jiān)督、考核計(jì)劃的執(zhí)行情況,結(jié)合經(jīng)營(yíng)實(shí)際,及時(shí)調(diào)整和控制計(jì)劃的實(shí)施;4.負(fù)責(zé)制定公司財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)核算管理制度。建立健全公司財(cái)務(wù)管理、會(huì)計(jì)核算、稽核審計(jì)等有關(guān)制度,督促、各項(xiàng)制度的實(shí)施和執(zhí)行;5.負(fù)責(zé)按規(guī)定進(jìn)行成本核算。定期編制年、季、月度種類財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)表,搞好會(huì)計(jì)決算工作;6.負(fù)責(zé)編寫(xiě)財(cái)務(wù)分析及經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析報(bào)告。全同信息部、經(jīng)營(yíng)部等有關(guān)部門(mén),組織經(jīng)濟(jì)行動(dòng)分析會(huì),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),找出經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中產(chǎn)生的問(wèn)題,提出改進(jìn)意見(jiàn)和建議。同時(shí),提出經(jīng)濟(jì)報(bào)警和風(fēng)險(xiǎn)控制措施,預(yù)測(cè)公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展方向;7.有權(quán)參加各類經(jīng)營(yíng)會(huì)議,參與公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)決策;8.負(fù)責(zé)固定資產(chǎn)及專項(xiàng)基金的管理。會(huì)同經(jīng)營(yíng)、技術(shù)、行政后勤等管理部門(mén),辦理固定資的購(gòu)建、轉(zhuǎn)移、報(bào)廢等財(cái)務(wù)審核手續(xù),正確計(jì)提折舊,定期組織盤(pán)點(diǎn),做到賬、卡、物三相符;9.負(fù)責(zé)流動(dòng)資金的管理。會(huì)同營(yíng)銷(xiāo)、倉(cāng)庫(kù)等部門(mén),定期組織清查盤(pán)點(diǎn),做到賬卡物相符。同時(shí),區(qū)別不同部門(mén)和經(jīng)營(yíng)部門(mén),層層分解資金占用額,合理地有計(jì)劃地調(diào)度占用資金;10.負(fù)責(zé)對(duì)公司低值易耗品盤(pán)點(diǎn)核對(duì)。會(huì)同辦公室、信息、行政后勤、技術(shù)等有關(guān)部門(mén)做好盤(pán)點(diǎn)清查工作,并提出日常采購(gòu)、領(lǐng)用、保管等工作建議和要求,杜絕浪費(fèi);11.負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品成本的核算工作。制訂規(guī)范的成本核算方法,正確分?jǐn)偝杀举M(fèi)用。制定適合公司特點(diǎn)和管理要求的核算方法,逐步推行公司內(nèi)部二級(jí)或三級(jí)經(jīng)濟(jì)核算方式,指導(dǎo)各核算單位正確進(jìn)行成本費(fèi)用及內(nèi)部經(jīng)濟(jì)核算工作,力爭(zhēng)做到成本核算標(biāo)準(zhǔn)化、費(fèi)用控制合理化;12.負(fù)責(zé)公司資金繳、拔、按時(shí)上交稅款。辦理現(xiàn)、現(xiàn)金收支和銀行結(jié)算業(yè)務(wù)。及時(shí)登記現(xiàn)金和銀行存款日記賬,保管庫(kù)存現(xiàn)金,保管好有關(guān)印章、空白收據(jù)、空白支票;13.負(fù)責(zé)公司財(cái)務(wù)審計(jì)和會(huì)計(jì)稽核工作。加強(qiáng)會(huì)計(jì)監(jiān)督和審計(jì)監(jiān)督,加強(qiáng)會(huì)計(jì)檔案的管理工作,根據(jù)有關(guān)規(guī)定,對(duì)公司財(cái)務(wù)收支進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)督和檢查;14.負(fù)責(zé)進(jìn)銷(xiāo)物資貨款把關(guān)。對(duì)進(jìn)銷(xiāo)物資預(yù)付款要嚴(yán)格審核,采購(gòu)貨款支付除按計(jì)劃執(zhí)行外,還需經(jīng)分管副總經(jīng)理或總經(jīng)理、董事長(zhǎng)審核簽字同意,方可支付;15.認(rèn)真完成甕領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù);
技術(shù)開(kāi)發(fā)部;直接上級(jí):分管副總經(jīng)理;下屬部門(mén):技術(shù)科、研究所;部門(mén)性質(zhì):生產(chǎn)技術(shù)管理;管理權(quán)限:受分管副總經(jīng)理委托,行使對(duì)公司技術(shù)引進(jìn)、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)研究、新技術(shù)推廣應(yīng)用、技術(shù)指導(dǎo)與監(jiān)督等全過(guò)程聽(tīng)管理權(quán)限,并承擔(dān)執(zhí)行公司規(guī)章制度、管理規(guī)程及工作指令的義務(wù);管理職能:負(fù)責(zé)對(duì)公司產(chǎn)品實(shí)行技術(shù)指導(dǎo)、規(guī)范工藝流程、制定技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、抓好技術(shù)管理、實(shí)施技術(shù)監(jiān)督和協(xié)調(diào)的專職管理部門(mén),對(duì)所承擔(dān)的工作負(fù)責(zé);主要職責(zé):1.堅(jiān)決服從分管副總經(jīng)理的統(tǒng)一指揮,認(rèn)真執(zhí)行其工作指令,一切管理行為向分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé);2.嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度,認(rèn)真履行其工作職責(zé);3.負(fù)責(zé)制定公司技術(shù)管理制度。負(fù)責(zé)建立和完善產(chǎn)品設(shè)計(jì)、新產(chǎn)品的試制、標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)規(guī)程、技術(shù)情報(bào)管理制度,組織、協(xié)調(diào)、督促有關(guān)部門(mén)建立和完善設(shè)備、質(zhì)量、能源等管理標(biāo)準(zhǔn)及制度;4.組織和編制公司技術(shù)發(fā)展規(guī)劃。編制近期技術(shù)提高工作計(jì)劃,編制長(zhǎng)遠(yuǎn)技術(shù)發(fā)展和技術(shù)措施規(guī)劃,并組織對(duì)計(jì)劃、規(guī)劃的擬定、修改、補(bǔ)充、實(shí)施等一系列技術(shù)組織和管理工作;5.負(fù)責(zé)制訂和修改技術(shù)規(guī)程。編制產(chǎn)品的使用、維修和技術(shù)安全等有關(guān)的技術(shù)規(guī)定;6.負(fù)責(zé)公司新技術(shù)引進(jìn)和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)工作的計(jì)劃、實(shí)施,確保產(chǎn)品品種不斷更新和擴(kuò)大;7.合理編制技術(shù)文件,改進(jìn)和規(guī)范工藝流程;8.研究和摸索科學(xué)的流水作業(yè)規(guī)律,認(rèn)真做好各類技術(shù)信息和資料收集、整理、分析、研究匯總、歸檔保管工作,為逐步實(shí)現(xiàn)公司現(xiàn)代化銷(xiāo)售的目標(biāo),提供可靠的指導(dǎo)依據(jù);9.負(fù)責(zé)制定公司產(chǎn)品的企業(yè)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的規(guī)范化管理;10.編制公司產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn),按審核、補(bǔ)充、修訂定額內(nèi)容;11.認(rèn)真做好技術(shù)圖張、技術(shù)資料的歸檔工作。負(fù)責(zé)制定嚴(yán)格的技術(shù)資料交接、保管工作制度;12.及時(shí)指導(dǎo)、處理、協(xié)調(diào)和解決產(chǎn)品出現(xiàn)的技術(shù)問(wèn)題,確保經(jīng)營(yíng)工作的正常進(jìn)行;13.及時(shí)搜集整理國(guó)內(nèi)外產(chǎn)品發(fā)展信息,及時(shí)把握產(chǎn)品發(fā)展趨勢(shì);14.負(fù)責(zé)編制公司技術(shù)開(kāi)發(fā)計(jì)劃,抓好技術(shù)管理人才培養(yǎng),技術(shù)隊(duì)伍的管理。有計(jì)劃的推薦引進(jìn)、培養(yǎng)專業(yè)技術(shù)人員,搞好業(yè)務(wù)培訓(xùn)和管理工作;15.組織技術(shù)成果及技術(shù)經(jīng)濟(jì)效益的評(píng)價(jià)工作;
16.負(fù)責(zé)公司技術(shù)管理制度制訂檢查、監(jiān)督、指導(dǎo)、考核專業(yè)管理工作;17.按時(shí)完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
供應(yīng)科;
直接上級(jí):辦公室;
部門(mén)性質(zhì):負(fù)責(zé)采購(gòu)、供應(yīng)材料、備品配件其他物資;
管理權(quán)限:受辦公室委托,行使對(duì)采購(gòu)、供應(yīng)的管理權(quán)限,并承擔(dān)執(zhí)行公司規(guī)章制度、管理規(guī)程及工作指令的義務(wù);
管理職能:合理地組織采購(gòu),并及時(shí)供應(yīng)生產(chǎn)所需的物資;
主要職責(zé):
1。服從辦公室的統(tǒng)一指揮,嚴(yán)格執(zhí)行工作指令,一切管理行為向辦公室負(fù)責(zé);
2.嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)管理制度,認(rèn)真行使給予的管理權(quán)力,杜絕開(kāi)始越權(quán)事件的發(fā)生;
3.制訂本部的工作計(jì)劃和目標(biāo);
4.了解市場(chǎng)上公司所需采購(gòu)的物資、備品的變化的情況;
5.調(diào)查研究本行業(yè)采購(gòu)物資、備品的規(guī)律;
6.采購(gòu)方式設(shè)定;
7.對(duì)主要供應(yīng)商進(jìn)行等級(jí)、品質(zhì)、交貨期、價(jià)格、服務(wù)、信用等能力的評(píng)估;
8.采購(gòu)前要詢價(jià)、比價(jià)、議價(jià);
9.合理編制采購(gòu)計(jì)劃、實(shí)施采購(gòu);
10.進(jìn)料質(zhì)量、數(shù)量異常處理;
11.付款匯總、審查;
12.進(jìn)料異常情況的處理;
13.進(jìn)料進(jìn)度控制與逾交督促;
14.處理與協(xié)調(diào)和供應(yīng)商之間的關(guān)系;
15.組織對(duì)物資市場(chǎng)信息的搜集和分析;
16.檢查、考核、評(píng)比采購(gòu)人員的業(yè)務(wù)水平和工作能力;
17.完成臨時(shí)交辦的其他事項(xiàng);
品質(zhì)管理部;直接上級(jí):分管副總經(jīng)理;下屬部門(mén):質(zhì)檢科、質(zhì)管科;管理權(quán)限:受分管副總經(jīng)理委托,行使對(duì)企業(yè)生產(chǎn)品稅經(jīng)全過(guò)程的質(zhì)量管理權(quán)限,承擔(dān)執(zhí)行公司規(guī)章制度、規(guī)程、工作指令責(zé)任和義務(wù);管理職能:制定質(zhì)量工作標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn),確定檢驗(yàn)與監(jiān)督管理方式、組織質(zhì)量管理培訓(xùn)、逐步推進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)活動(dòng)全過(guò)程的質(zhì)量管理工作,對(duì)所承擔(dān)的工作負(fù)責(zé);主要職能:1.堅(jiān)決服從分管副總經(jīng)理的指揮,認(rèn)真執(zhí)行其工作指令,一切管理行為向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào);2.嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)章制度,認(rèn)真履行其工作職責(zé);3.負(fù)責(zé)組織質(zhì)量管理、計(jì)量管質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)等管理制度的擬訂、檢查、監(jiān)督、控制及執(zhí)行;4.負(fù)責(zé)組織編制年季月度產(chǎn)品質(zhì)量提高、改進(jìn)、管理、計(jì)量管理等工作計(jì)劃。并組織實(shí)施、檢查、協(xié)調(diào)、考核,及時(shí)處理和解決各種質(zhì)量糾紛;5.負(fù)責(zé)建立和完善質(zhì)量保證體系。制定并組織實(shí)施公司質(zhì)量工作綱要,健全質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò),制定和完善質(zhì)量管理目標(biāo)負(fù)責(zé)制,確保產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定提高,力爭(zhēng)盡早通過(guò)ISW9000論證;6.配合人事部抓好全員質(zhì)量教育工作。定期組織質(zhì)量檢查員、計(jì)量員、管理人員、各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、營(yíng)銷(xiāo)人員、維修人員、操作工等不同崗位的質(zhì)量教育培訓(xùn),強(qiáng)化質(zhì)量管理,提高公司全員質(zhì)量意識(shí)和質(zhì)量管理水平,加強(qiáng)對(duì)計(jì)量、質(zhì)量人員培訓(xùn)考核力度,建立和完善計(jì)量、質(zhì)量員執(zhí)證上崗制度;7.負(fù)責(zé)對(duì)公司產(chǎn)品、工作和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督、檢查、協(xié)調(diào)和管理;8.負(fù)責(zé)搜集和掌握國(guó)內(nèi)外質(zhì)量管理先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),傳遞質(zhì)量信息;
9.負(fù)責(zé)公司質(zhì)量事故的處理。參與由于產(chǎn)品出玫引起質(zhì)量異議、退貨、索賠等質(zhì)量事件的處理。牽頭組織調(diào)查、分析、仲裁、協(xié)調(diào)各種質(zhì)量糾紛,并明確的提出處理意見(jiàn)。一般質(zhì)量事故,由本部全權(quán)處理,重大質(zhì)量事故,本部提出處理意見(jiàn),報(bào)主管副總簽署意見(jiàn)后,報(bào)總經(jīng)理辦公會(huì)議討論,經(jīng)總經(jīng)理簽字同意批準(zhǔn)后,下文處理;10.負(fù)責(zé)建立和健全質(zhì)量崗位責(zé)任感。明確各崗位職責(zé)、權(quán)力和義務(wù),及時(shí)制訂或修改并嚴(yán)格貫徹執(zhí)行各項(xiàng)操作規(guī)程,教育員工嚴(yán)格遵守技術(shù)紀(jì)律;11.負(fù)責(zé)收集公司產(chǎn)品售后質(zhì)量服務(wù)資料。定期或不定期的進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查、客戶抽查,及時(shí)擇寫(xiě)質(zhì)量市場(chǎng)調(diào)查分析報(bào)告,提出改進(jìn)意見(jiàn)和建議,為公司領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù);12負(fù)責(zé)編制年、季、月度產(chǎn)品質(zhì)量統(tǒng)計(jì)報(bào)表。建立和規(guī)范原始記錄、臺(tái)賬、統(tǒng)計(jì)報(bào)表質(zhì)量統(tǒng)計(jì)核程序,培訓(xùn)專、兼職質(zhì)量統(tǒng)計(jì)人員,提高其業(yè)務(wù)水平和工作質(zhì)量;13.負(fù)責(zé)定期進(jìn)行質(zhì)量工作匯報(bào)。定期在年、季、月度的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃平衡會(huì)用口頭或書(shū)面匯報(bào),對(duì)于重大質(zhì)量事故,組織專題分析會(huì)集中匯報(bào),特殊應(yīng)急情況向主管領(lǐng)導(dǎo)或總經(jīng)理個(gè)別匯報(bào);
14.按時(shí)完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù);
營(yíng)銷(xiāo)部;直接上級(jí):分管副總經(jīng)理;下屬部門(mén):市場(chǎng)科、儲(chǔ)運(yùn)科、售后服務(wù)科、駐外分公司、駐外營(yíng)銷(xiāo)點(diǎn);部門(mén)性質(zhì):公司產(chǎn)品的經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售及售后服務(wù);管理權(quán)限:受分管副總經(jīng)理委托,行使對(duì)公司產(chǎn)品的經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售過(guò)程中的管理權(quán)限,承擔(dān)執(zhí)行公司規(guī)章制度、管理規(guī)程及工作指令義務(wù);管理職能;負(fù)責(zé)對(duì)公司產(chǎn)品價(jià)值實(shí)現(xiàn)過(guò)程中各銷(xiāo)售環(huán)節(jié)實(shí)行管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)、服務(wù)的專職管理部門(mén),對(duì)所承擔(dān)的工作負(fù)責(zé);主要職責(zé):1. 堅(jiān)決服從分管領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一指揮,認(rèn)真的執(zhí)行其工作指令,一切管理行為向主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé);2. 嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)章制度,認(rèn)真履行其工作職責(zé);3. 負(fù)責(zé)制定銷(xiāo)售管理制度。擬定銷(xiāo)售管理辦法、產(chǎn)品及物資管理制度、明確銷(xiāo)售工作標(biāo)準(zhǔn)、建立銷(xiāo)售管理網(wǎng)絡(luò),協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、調(diào)度、檢查、考核;4. 負(fù)責(zé)編制年季月度產(chǎn)品銷(xiāo)售計(jì)劃。并按時(shí)交計(jì)劃生產(chǎn)、財(cái)務(wù)部門(mén),便于統(tǒng)一平衡、合理下達(dá)計(jì)劃、組織生產(chǎn)作業(yè)、及時(shí)回?cái)_資金。同時(shí),隨時(shí)關(guān)注生產(chǎn)計(jì)劃完成進(jìn)度和監(jiān)督產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題;5. 負(fù)責(zé)
產(chǎn)品入庫(kù)出庫(kù)核對(duì)工作。進(jìn)出庫(kù)產(chǎn)品必須手續(xù)完整齊全,驗(yàn)收及時(shí),標(biāo)明型號(hào)、規(guī)格、數(shù)量等,出入庫(kù)單據(jù)妥善保管,嚴(yán)格執(zhí)行公司物資管理制度,認(rèn)真辦理產(chǎn)品出入庫(kù)手續(xù);6. 負(fù)責(zé)庫(kù)存產(chǎn)品的保管。認(rèn)真保管在庫(kù)產(chǎn)品,做到永續(xù)盤(pán)日清月結(jié),堆放整齊,經(jīng)常核對(duì)庫(kù)存,出入庫(kù)產(chǎn)品及時(shí)按型號(hào)、規(guī)格、數(shù)量進(jìn)行逐筆登記臺(tái)賬,達(dá)到賬物相符、賬卡相符,保證賬、卡、物、資金四對(duì)口,做好在庫(kù)產(chǎn)品的防火、防盜、防損工作,確保庫(kù)存產(chǎn)品的安全;7. 負(fù)責(zé)組織在庫(kù)產(chǎn)品及物資的期末盤(pán)點(diǎn)工作。在盤(pán)點(diǎn)中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,要查明原因,并弄清責(zé)任,做好原始記錄,分別按程序辦理調(diào)整賬目手續(xù);8. 負(fù)責(zé)編制銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)報(bào)表。做好銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)核算基礎(chǔ)管理工作,建立健全各種原始記錄、統(tǒng)計(jì)臺(tái)賬,及時(shí)匯總填報(bào)年、季、月度銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)報(bào)表;9. 負(fù)責(zé)駐外分公司、營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn)銷(xiāo)售調(diào)度及運(yùn)輸工作。及時(shí)匯總編制產(chǎn)品需求量計(jì)劃,合理的平衡產(chǎn)品供貨計(jì)劃,做好對(duì)外銷(xiāo)售點(diǎn)聯(lián)絡(luò)工作,組織產(chǎn)品的運(yùn)輸、調(diào)配,完善發(fā)運(yùn)過(guò)程的交接手續(xù);10. 積極開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)查、分析和預(yù)測(cè)。做好市場(chǎng)信息的收集、整理和反饋,掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),積極適時(shí)、合理有效地開(kāi)辟新的經(jīng)銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn),努力拓寬業(yè)務(wù)渠道,不斷擴(kuò)大公司產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率 ;11. 負(fù)責(zé)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn)人、財(cái)、物和業(yè)務(wù)工作管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)、考核等工作;12. 負(fù)責(zé)做好產(chǎn)品的售后服務(wù)工作,經(jīng)常走該用戶,及時(shí)處理好用戶投訴,保證客戶滿意,提高企業(yè)信譽(yù);13. 負(fù)責(zé)擬訂本部門(mén)工作目標(biāo)。抓好對(duì)所管轄范圍內(nèi)人員的考核、考評(píng)與管理教育工作,關(guān)心營(yíng)銷(xiāo)人員的生活及思想動(dòng)態(tài),做好耐心細(xì)致的思想教育工作,杜絕經(jīng)濟(jì)犯罪的事件發(fā)生;
附件:(企業(yè)各部門(mén)崗位職責(zé))***05.rar
第四篇:各部門(mén)工作職責(zé)
財(cái)務(wù)部工作職責(zé)
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策,嚴(yán)格遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律和各項(xiàng)規(guī)章制度,不斷提高財(cái)經(jīng)政策水平,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),全面、熟練地掌握各環(huán)節(jié)的業(yè)務(wù)技能;
2、執(zhí)行國(guó)家規(guī)定的會(huì)計(jì)準(zhǔn)則、財(cái)務(wù)通則和有關(guān)的統(tǒng)一財(cái)經(jīng)制度,制訂公司內(nèi)部財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)制度和工作程序,按公司決策組織實(shí)施并監(jiān)督執(zhí)行;
3、按制度規(guī)定組織進(jìn)行各項(xiàng)會(huì)計(jì)核算工作,按時(shí)編報(bào)各類財(cái)會(huì)報(bào)表,保證及時(shí)、準(zhǔn)確反映公司財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)成果;
4、定期進(jìn)行財(cái)務(wù)分析,為公司經(jīng)營(yíng)管理決策提供詳實(shí)依據(jù);
5、定期組織進(jìn)行公司存貨、財(cái)產(chǎn)、財(cái)務(wù)的盤(pán)點(diǎn)工作,保證帳證帳卡、帳實(shí)相符;
6、根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)計(jì)劃組織按月、季、度編制財(cái)務(wù)收支計(jì)劃,定期對(duì)執(zhí)行情況進(jìn)行檢查分析;
7、組織進(jìn)行對(duì)公司資金運(yùn)作的預(yù)測(cè)、協(xié)調(diào)、分析和控制,保證有效籌集、分配和合理使用資金;
8、組織考核財(cái)務(wù)收支計(jì)劃的執(zhí)行情況,督促公司各部門(mén)降低成本和消耗,節(jié)約費(fèi)用,提出管理上增加效能及減少不經(jīng)濟(jì)支出的建議;
9、根據(jù)公司業(yè)務(wù)狀況,認(rèn)真做好納稅申報(bào)工作,認(rèn)直做好票據(jù)的認(rèn)購(gòu)、核銷(xiāo)工作。
10、監(jiān)督經(jīng)濟(jì)合同的執(zhí)行。負(fù)責(zé)往來(lái)款項(xiàng)的管理,嚴(yán)格審查各種往來(lái)款項(xiàng)是否合法,并及時(shí)清理;
11、組織做好會(huì)計(jì)憑證、賬簿、報(bào)表等以及其他會(huì)計(jì)資料和財(cái)務(wù)資料的保管與定期歸檔工作; 12組織做好保密工作;
13認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)。
采購(gòu)部工作職責(zé)
1、及時(shí)掌握市場(chǎng)要素價(jià)格信息,開(kāi)拓新供應(yīng)商,優(yōu)化進(jìn)貨渠道,降低采購(gòu)費(fèi)用。
2、對(duì)按照安全庫(kù)存管理的零部件,會(huì)同庫(kù)管確定合理物資采購(gòu)量,及時(shí)了解存貨情況,進(jìn)行合理采購(gòu)。
3、根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃,制定物資供應(yīng)采購(gòu)計(jì)劃并組織實(shí)施。
4、選擇、評(píng)審、管理供應(yīng)商,建立供應(yīng)商檔案。
5、組織供貨合同評(píng)審,簽訂供貨合同,實(shí)施采購(gòu)活動(dòng)。
6、建立采購(gòu)合同臺(tái)帳,并對(duì)供應(yīng)商的訂單執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督。
7、準(zhǔn)確核對(duì)供應(yīng)商的采購(gòu)數(shù)量和采購(gòu)金額,確保結(jié)款基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確。
8、采購(gòu)物資的報(bào)驗(yàn)和入庫(kù)工作。
9、采購(gòu)過(guò)程中的退、換貨工作。
10、采購(gòu)部合同、供應(yīng)商檔案、各種表單的保管與定期歸檔工作。
11、做好采購(gòu)價(jià)格保密工作。
12、及時(shí)采購(gòu)售后所需零部件,縮短對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的售后件響應(yīng)時(shí)間。
成品庫(kù)工作職責(zé)
1、制度建設(shè)
(1)完善成品庫(kù)管理的規(guī)章制度;
(2)編制裝卸作業(yè)規(guī)范;
(3)不斷完善成品庫(kù)作業(yè)流程。
2、發(fā)貨數(shù)量關(guān)的把控
(1)按照發(fā)貨計(jì)劃對(duì)成品車(chē)進(jìn)行確認(rèn),確保出庫(kù)規(guī)格、數(shù)量與訂單相符;
(2)對(duì)促銷(xiāo)品發(fā)貨中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題要及時(shí)書(shū)面通知經(jīng)銷(xiāo)商,并追溯和幫助解決遺留問(wèn)
題;
3、成品入庫(kù)管理
(1)按照生產(chǎn)計(jì)劃準(zhǔn)確確認(rèn)生產(chǎn)的數(shù)量、規(guī)格型號(hào),按照指定的位置整齊排列碼放;
(2)做好先進(jìn)先出的管理工作;
(3)保證入庫(kù)實(shí)物與系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的一致和準(zhǔn)確。
4、盤(pán)點(diǎn)管理
(1)認(rèn)真組織月度盤(pán)點(diǎn),保證盤(pán)點(diǎn)的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確;
(2)協(xié)助財(cái)務(wù)部門(mén)進(jìn)行的盤(pán)點(diǎn)抽查;
(3)對(duì)積壓成品車(chē)進(jìn)行定期統(tǒng)計(jì)分析,及時(shí)提交給相關(guān)部門(mén)進(jìn)行處理;
5、5S管理
(1)做到帳卡物相符,產(chǎn)品標(biāo)識(shí)和產(chǎn)品狀態(tài)標(biāo)識(shí)清楚;
(2)定置管理,分類儲(chǔ)存,防火防盜防雨措施到位;
6、文件資料管理
(1)做到賬目報(bào)表及時(shí)準(zhǔn)確,ERP系統(tǒng)數(shù)據(jù)域?qū)嵨飻?shù)據(jù)必須相符;
(2)對(duì)出入庫(kù)、配送單據(jù)、調(diào)換單據(jù)進(jìn)行妥善保管。
工程技術(shù)部工作職責(zé)
1、制度建設(shè)
(1)產(chǎn)品研發(fā)流程的制定、落實(shí)與完善;
(2)新產(chǎn)品推廣制度的制定、落實(shí)與完善;
(3)零件變更制度的制定、落實(shí)和完善。
2、新產(chǎn)品研發(fā)及技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)
(1)制訂產(chǎn)品開(kāi)發(fā)計(jì)劃,遵守生產(chǎn)一代、儲(chǔ)備一代、研發(fā)一代的研發(fā)方針;
(2)對(duì)老產(chǎn)品進(jìn)行更新升級(jí),對(duì)新產(chǎn)品進(jìn)行系列開(kāi)發(fā)工作;
(3)編制產(chǎn)品的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)(生產(chǎn)工藝、采購(gòu)技術(shù)要求、檢驗(yàn)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn));
(4)對(duì)新款車(chē)的首批試生產(chǎn)進(jìn)行監(jiān)督、改進(jìn),及時(shí)測(cè)試新零部件的品質(zhì)。
3、解決技術(shù)問(wèn)題
(1)隨時(shí)解決生產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)的各種技術(shù)問(wèn)題;
(2)隨時(shí)解決客戶投訴的產(chǎn)品裝配上的技術(shù)問(wèn)題;
(3)隨時(shí)解決采購(gòu)和質(zhì)量檢驗(yàn)中發(fā)生的技術(shù)問(wèn)題。
4、信息反饋調(diào)查
(1)每月進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查一次,及時(shí)了解市場(chǎng)動(dòng)向;
(2)積極考慮經(jīng)銷(xiāo)商的反饋建議,積極改進(jìn)現(xiàn)有產(chǎn)品。
5、產(chǎn)品的技術(shù)管理工作
(1)對(duì)開(kāi)發(fā)的每款車(chē)型的技術(shù)資料分類保管;
(2)對(duì)重大技術(shù)問(wèn)題和存在安全隱患問(wèn)題要立即以書(shū)面的方式上報(bào);
6、服從上級(jí)安排其他任務(wù)。
生產(chǎn)部工作職責(zé)
1、制度建設(shè)
(1)現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)制度的制定、落實(shí)與完善;
(2)現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)組裝規(guī)范的制定、落實(shí)與完善;
2、員工技能培訓(xùn)
(1)根據(jù)生產(chǎn)實(shí)際需求制定員工技能等級(jí)培訓(xùn);
(2)培養(yǎng)多能工;
(3)按照現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)(生產(chǎn)工藝、檢驗(yàn)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)等)進(jìn)行培訓(xùn);
(4)開(kāi)展勞動(dòng)技能競(jìng)賽,不斷提升員工素質(zhì)。
(5)培養(yǎng)基層班組長(zhǎng),提升其管理能力和素質(zhì)。
3、精益改善
(1)主動(dòng)解決和改善生產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)的各種技術(shù)問(wèn)題;
(2)主動(dòng)改善并解決客戶投訴的產(chǎn)品裝配上的技術(shù)問(wèn)題;
(3)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)操作的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化。
(4)扎實(shí)推進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)5S工作。
4、現(xiàn)場(chǎng)改善文化的培育
(1)建立各種活動(dòng)小組,提升員工凝聚力和戰(zhàn)斗力;
(2)制定明確的合理化改善活動(dòng)及獎(jiǎng)勵(lì)辦法。
5、生產(chǎn)計(jì)劃安排和進(jìn)度控制
(1)按照銷(xiāo)售計(jì)劃制定生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃和烤漆作業(yè)計(jì)劃;
(2)對(duì)生產(chǎn)計(jì)劃進(jìn)行控制,落實(shí)生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃,對(duì)生產(chǎn)變更進(jìn)行及時(shí)有效管理;
(3)及時(shí)落實(shí)生產(chǎn)前期的準(zhǔn)備工作,確保生產(chǎn)計(jì)劃的實(shí)施。
(4)按照生產(chǎn)組裝技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行組裝,確保組裝質(zhì)量。
(5)安全生產(chǎn),確保現(xiàn)場(chǎng)所有安全隱患得到提前預(yù)防,對(duì)可能的安全隱患監(jiān)控點(diǎn)進(jìn)行有效管理。
售后服務(wù)部工作職責(zé)
1、、配件訂單處理:
(1)根據(jù)配件訂單及庫(kù)存生成提貨單;
(2)訂單跟蹤。
2、三包管理:
(1)三包服務(wù)規(guī)定的修訂;
(2)三包配件的收、發(fā)管理;
(3)三包件的管理。
3、配件倉(cāng)儲(chǔ)、準(zhǔn)備與發(fā)貨管理:
(1)配件倉(cāng)儲(chǔ)、準(zhǔn)備管理;
(2)配件收、發(fā)貨管理。
4、售后問(wèn)題受理和跟蹤:
(1)處理客戶投訴;
(2)向客戶提供配件支持;
(3)制訂服務(wù)中心的制度、工作規(guī)范、客戶服務(wù)流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);
(4)監(jiān)控客戶服務(wù)流程執(zhí)行狀況,挖掘問(wèn)題并分析改進(jìn);
(5)向公司和業(yè)務(wù)部門(mén)反饋服務(wù)質(zhì)量信息;
(6)進(jìn)行用戶滿意度調(diào)查;
(7)了解客戶的其他需求和建議。
5、維修管理:
(1)與經(jīng)銷(xiāo)商協(xié)作,向客戶提供維修服務(wù)
(2)維修技術(shù)服務(wù)與管理。
零部件庫(kù)工作職責(zé)
1、制度建設(shè)
(1)完善零部件庫(kù)管理的規(guī)章制度;
(2)編制零部件庫(kù)管員作業(yè)規(guī)范;
(3)不斷完善零部件庫(kù)作業(yè)流程。
2、零部件數(shù)量關(guān)的把控
(1)按照采購(gòu)計(jì)劃對(duì)入廠零部件進(jìn)行確認(rèn),確保入庫(kù)規(guī)格、數(shù)量與訂單相符;
(2)對(duì)零部件入庫(kù)中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題要及時(shí)書(shū)面通知供應(yīng)商,并追溯和幫助解決遺留問(wèn)
題;
3、生產(chǎn)物料配送
(1)按照配置單的數(shù)量、規(guī)格型號(hào),按照指定的位置及時(shí)配送給生產(chǎn)車(chē)間;
(2)對(duì)調(diào)換件進(jìn)行準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì),及時(shí)提交給采購(gòu)部進(jìn)行更換;
(3)對(duì)搬運(yùn)中的物料要妥善保管、杜絕混放,對(duì)產(chǎn)品標(biāo)識(shí)和狀態(tài)標(biāo)識(shí)進(jìn)行確認(rèn)和妥
善處理。
4、盤(pán)點(diǎn)管理
(1)認(rèn)真組織月度盤(pán)點(diǎn),保證盤(pán)點(diǎn)的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確;
(2)協(xié)助財(cái)務(wù)部門(mén)進(jìn)行的盤(pán)點(diǎn)抽查;
(3)對(duì)積壓零部件進(jìn)行定期統(tǒng)計(jì)分析,及時(shí)提交給相關(guān)部門(mén)進(jìn)行處理;
5、5S管理
(1)做到帳卡物相符,產(chǎn)品標(biāo)識(shí)和產(chǎn)品狀態(tài)標(biāo)識(shí)清楚;
(2)定置管理,分類儲(chǔ)存,防火防盜防雨措施到位;
6、文件資料管理
(1)做到賬目報(bào)表及時(shí)準(zhǔn)確,ERP系統(tǒng)數(shù)據(jù)域?qū)嵨飻?shù)據(jù)必須相符;
(2)對(duì)出入庫(kù)、配送單據(jù)、調(diào)換單據(jù)進(jìn)行妥善保管。
質(zhì)量管理部工作職責(zé)
1、制度建設(shè)
(4)完善公司內(nèi)部質(zhì)量考核辦法,建立相關(guān)質(zhì)量管理規(guī)章制度;
(5)編制并實(shí)施零部件入廠檢驗(yàn)規(guī)范;
(6)不斷完善質(zhì)量管理文件體系。
2、零部件質(zhì)量關(guān)的把控
(3)按照規(guī)定的抽樣比率對(duì)入廠零部件進(jìn)行檢查,適當(dāng)控制檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn),穩(wěn)步有序提
升零部件質(zhì)量;
(4)對(duì)零部件入廠檢驗(yàn)中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題要及時(shí)書(shū)面通知供應(yīng)商,并追溯和幫助其提升
零部件質(zhì)量;
(5)按照質(zhì)量體系的要求對(duì)零部件質(zhì)量進(jìn)行改善。
3、生產(chǎn)組裝質(zhì)量的把控
(4)制訂下線檢查標(biāo)準(zhǔn)并嚴(yán)格實(shí)施;
(5)對(duì)生產(chǎn)組裝工序進(jìn)行監(jiān)督檢查,監(jiān)督作業(yè)人員嚴(yán)格遵守工藝紀(jì)律和組裝標(biāo)準(zhǔn);
(6)對(duì)包裝作業(yè)進(jìn)行監(jiān)督檢查,防止丟件缺件。
4、質(zhì)量體系管理
(4)完善文件化質(zhì)量體系,對(duì)公司不適應(yīng)的文件進(jìn)行改善;
(5)組織內(nèi)審和糾正、預(yù)防措施的實(shí)施,并就實(shí)施效果進(jìn)行追蹤確認(rèn);
(6)引進(jìn)管理技術(shù),及時(shí)統(tǒng)計(jì)分析公司質(zhì)量狀況,并提出質(zhì)量改進(jìn)建議。
5、及時(shí)處理質(zhì)量投訴
(3)對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商反饋的質(zhì)量問(wèn)題及時(shí)提出解決方案,并反饋給經(jīng)銷(xiāo)商;
(4)參與對(duì)質(zhì)量事故的分析論證,并拿出改善建議和整改方案;
(5)定期走訪市場(chǎng),了解經(jīng)銷(xiāo)商或消費(fèi)者的質(zhì)量反饋,作為公司質(zhì)量改善的起點(diǎn)。
6、文件資料管理
(3)對(duì)質(zhì)量記錄按照ISO9001質(zhì)量體系規(guī)定妥善保管;
(4)對(duì)質(zhì)量資料、檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、工藝技術(shù)圖紙進(jìn)行分類管理。
企劃部工作職責(zé)
1、制度/計(jì)劃的制訂
(1)制定廣告策略和定年、季、月度廣告費(fèi)用計(jì)劃;
(2)對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行科學(xué)的預(yù)測(cè)和分析,并為產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)及投放市場(chǎng)做出準(zhǔn)備;
(3)與研發(fā)、生產(chǎn)、采購(gòu)、財(cái)務(wù)等部門(mén)協(xié)作,共同進(jìn)行產(chǎn)品市場(chǎng)化運(yùn)作總體策劃;
(4)制定店面裝修標(biāo)準(zhǔn)并完善;
(5)制定各階段、適應(yīng)市場(chǎng)的促銷(xiāo)方案;
(6)制定產(chǎn)品企劃策略;
(7)擬訂并監(jiān)督執(zhí)行新產(chǎn)品上市計(jì)劃;
2、市場(chǎng)情報(bào)收集
(1)跟蹤行業(yè)發(fā)展趨勢(shì),建立和完善營(yíng)銷(xiāo)信息收集、處理、交流及保密系統(tǒng)。
(2)搜集行業(yè)信息,特別是競(jìng)爭(zhēng)品牌產(chǎn)品的性能、價(jià)格、競(jìng)爭(zhēng)手段等情報(bào)的收集、整理和分析;
(3)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,掌握消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)心理和行為,為公司市場(chǎng)活動(dòng)提供決策依據(jù);
(4)參與公司網(wǎng)站建設(shè)。
3、出謀劃策
(1)制訂公司品牌戰(zhàn)略、產(chǎn)品企劃策略,協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)部制訂公司營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略和實(shí)施策略;
(2)制訂公司新產(chǎn)品短、中、長(zhǎng)期目標(biāo);
(3)做出銷(xiāo)售預(yù)測(cè),提出未來(lái)市場(chǎng)的分析、發(fā)展方向和規(guī)劃;
(4)新產(chǎn)品上市規(guī)劃;
(5)參與制定產(chǎn)品價(jià)格;
(6)為重大市場(chǎng)活動(dòng)出謀劃策;
(7)整理分析公司各業(yè)務(wù)部門(mén)的業(yè)務(wù)資料信息。
4、公共關(guān)系
(1)實(shí)施品牌規(guī)劃和品牌的形象建設(shè);
(2)制定及實(shí)施市場(chǎng)廣告、推廣活動(dòng)和公關(guān)活動(dòng);
(3)完善、規(guī)范業(yè)務(wù)系統(tǒng)對(duì)外的各類文書(shū)及銷(xiāo)售推廣資料;
(4)負(fù)責(zé)公司榮譽(yù)室的建設(shè)及各種資料的收集整理(如客戶感謝函、錦旗、新聞報(bào)道等);
(5)協(xié)助進(jìn)行廣告媒體的挑選及管理;
(6)代表公司對(duì)外發(fā)布需發(fā)布的信息。
5、設(shè)計(jì)
(1)店面形象設(shè)計(jì)
(2)宣傳物品設(shè)計(jì)
(3)VI設(shè)計(jì)
(4)涉及公司形象的平面設(shè)計(jì)
(5)企業(yè)宣傳片、廣告片的制作
(6)產(chǎn)品外觀(顏色及貼花等)設(shè)計(jì)
6、市場(chǎng)管理
(1)對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)心理和行為的調(diào)查;
(2)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)品牌產(chǎn)品的性能、價(jià)格、促銷(xiāo)手段等的收集、整理和分析;
(3)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)品牌廣告策略、競(jìng)爭(zhēng)手段的調(diào)查分析;
(4)協(xié)助對(duì)促銷(xiāo)活動(dòng)的策劃及組織;
(5)新產(chǎn)品上市規(guī)劃;
(6)合理進(jìn)行廣告媒體的挑選及管理;
(7)制定及實(shí)施市場(chǎng)廣告推廣活動(dòng)和公關(guān)活動(dòng);
(8)實(shí)施品牌規(guī)劃和品牌的形象建設(shè);
7、樣品室管理
(1)做好樣品室的環(huán)境衛(wèi)生,符合公司5S標(biāo)準(zhǔn);
(2)對(duì)樣品室車(chē)型進(jìn)行管理,按照規(guī)定的審批流程及時(shí)更新新車(chē)型,淘汰老車(chē)型;
第五篇:各部門(mén)工作職責(zé)
行政后勤崗位工作職責(zé)
1、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)組織安排總經(jīng)理辦公會(huì)議議程,并做好記錄,發(fā)布會(huì)議紀(jì)要,檢查落實(shí)情況;
2、負(fù)責(zé)公司印鑒,介紹信的使用管理;負(fù)責(zé)文件、文檔、材料的修改、打印復(fù)印和文書(shū)檔案的管理;負(fù)責(zé)對(duì)外各種來(lái)信、來(lái)訪的接待、聯(lián)系;
3、負(fù)責(zé)制訂人事調(diào)配、管理、勞動(dòng)紀(jì)律等規(guī)章制度,并負(fù)責(zé)檢查、監(jiān)督規(guī)章制度的落實(shí)情況;
4、負(fù)責(zé)企業(yè)員工招聘、培訓(xùn)、簽訂勞動(dòng)合同、上崗、干部任免、解聘的管理工作;
5、負(fù)責(zé)企業(yè)工資、獎(jiǎng)金分配、補(bǔ)貼福利等標(biāo)準(zhǔn)的制訂和有關(guān)獎(jiǎng)懲辦法的執(zhí)行
6、負(fù)責(zé)企業(yè)各部門(mén)、各崗位員工勞動(dòng)紀(jì)律、休假制度的總體監(jiān)督、檢查和問(wèn)題的處理
7、負(fù)責(zé)企業(yè)勞動(dòng)工資報(bào)表和考勤、考核的匯總上報(bào)工作。
8、負(fù)責(zé)辦公用品的購(gòu)置、調(diào)配,使用等管理工作;
9、負(fù)責(zé)企業(yè)辦公通訊設(shè)備的購(gòu)置安裝及用收繳工作管理;
10、負(fù)責(zé)企業(yè)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生、保潔、養(yǎng)護(hù)等物業(yè)管理工作。
財(cái)務(wù)部門(mén)崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)會(huì)計(jì)的管理工作,對(duì)各項(xiàng)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作進(jìn)行定期或不定期的總結(jié)。
2、負(fù)責(zé)確定會(huì)計(jì)核算控制點(diǎn),建立健全內(nèi)部會(huì)計(jì)控制制度并督促貫徹執(zhí)行。
3、負(fù)責(zé)組織編制會(huì)計(jì)報(bào)表、成本表,及時(shí)檢查下署工作完成情況。
4、負(fù)責(zé)督促檢查會(huì)計(jì)人員正確執(zhí)行國(guó)家法律法規(guī)、會(huì)計(jì)制度和企業(yè)內(nèi)部控制制度以及履行崗位職責(zé)。
5、負(fù)責(zé)原始憑證的審核,準(zhǔn)確完整記賬、算賬、報(bào)賬及財(cái)務(wù)檔案整理工作。
6、負(fù)責(zé)往來(lái)賬目核算與材料供應(yīng)商的對(duì)賬工作。
7、負(fù)責(zé)公司的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、代碼證和稅務(wù)登記證的年檢工作。
8、每月月末向公司領(lǐng)導(dǎo)報(bào)送各項(xiàng)財(cái)務(wù)報(bào)表;負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)人員離職的交接工作。
9、負(fù)責(zé)落實(shí)向建設(shè)單位索取工程款工作;負(fù)責(zé)工程質(zhì)量保證金返款工作,提供相關(guān)材料后辦理。
10、負(fù)責(zé)同相關(guān)部門(mén)溝通與協(xié)調(diào)、落實(shí)工作。
安全負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)
1、主持管理安全防護(hù)保護(hù)體系、文明施工保證體系、消防保證體系。貫徹執(zhí)行國(guó)家及省市有關(guān)消防保衛(wèi)的法規(guī)、規(guī)定,組織制定和審查施工現(xiàn)場(chǎng)的保衛(wèi)、消防方案和措施
2、對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行全方位監(jiān)督檢查,糾正不安全行為和改善不安全環(huán)境。
3、熟悉各種安全技術(shù)措施、規(guī)章制度、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)定。堅(jiān)決制止違章指揮和違章作業(yè)。做好安全達(dá)標(biāo)和文明安全管理。
4、參加每周一次文明安全綜合值班檢查和不定期安全檢查,做好檢查日志記錄。每天用日檢表反映安全問(wèn)題。
5、堅(jiān)持原則,做好系統(tǒng)安全職責(zé)范圍內(nèi)的工作。真實(shí)填寫(xiě)安全管理工作日?qǐng)?bào)。
6、做好安全生產(chǎn)中規(guī)定資料的記錄、收集、整理和保管。加強(qiáng)分包單位管理。
7、按職權(quán)范圍和標(biāo)準(zhǔn)對(duì)違反安全操作規(guī)程和位置哪個(gè)指揮人員進(jìn)行處罰。
8、收集安全技術(shù)交底、安全活動(dòng)記錄,查原始記錄及班組日志。
9、驗(yàn)收安全設(shè)施及機(jī)械安全裝置。
10、參加現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)協(xié)調(diào)會(huì),在會(huì)上報(bào)告安全情況和文明施工情況。
采購(gòu)崗位職責(zé)
1、在總經(jīng)理和副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展工作,負(fù)責(zé)每周召開(kāi)一次科室人員例會(huì),并負(fù)責(zé)考核本科室人員工作。
2、負(fù)責(zé)制定工地急需、臨建材料的采購(gòu)計(jì)劃(提前一周交),和常規(guī)物資請(qǐng)購(gòu)計(jì)劃(提前一周交)。
3、負(fù)責(zé)制定大宗物品的采購(gòu)考察計(jì)劃。采購(gòu)專業(yè)大宗材料實(shí)行招標(biāo)并及時(shí)訂立合同。
4、負(fù)責(zé)材料員與管庫(kù)員對(duì)賬目、單據(jù)的復(fù)核工作。
5、督促材料員每天到各工地詢問(wèn)所需物資情況,及時(shí)采購(gòu),不耽誤施工進(jìn)度。
6、監(jiān)督采購(gòu)員必須嚴(yán)格執(zhí)行采購(gòu)計(jì)劃,正確選擇進(jìn)貨渠道,認(rèn)真執(zhí)行指導(dǎo)價(jià),并對(duì)所購(gòu)物資的質(zhì)量負(fù)責(zé),不虛報(bào)價(jià)格,不抬高價(jià)格,貨真價(jià)實(shí)。
7、采購(gòu)員必須建立經(jīng)手采購(gòu)臺(tái)賬,記錄內(nèi)容包括:供貨單位、產(chǎn)品名稱、規(guī)格型號(hào)、數(shù)量、采購(gòu)日期、材質(zhì)證明編號(hào)及轉(zhuǎn)移手續(xù)、生產(chǎn)廠家、支票號(hào)、是否結(jié)算和報(bào)銷(xiāo)等
8、采購(gòu)員必須隨采購(gòu)的物資同時(shí)到達(dá)供應(yīng)現(xiàn)場(chǎng),當(dāng)面入貨檢驗(yàn)辦理點(diǎn)交手續(xù),提供合格的材質(zhì)單、合格證等,然后辦理入庫(kù)手續(xù),若因采購(gòu)產(chǎn)品質(zhì)量不合格,采購(gòu)員負(fù)責(zé)退貨。
9、負(fù)責(zé)各工地通用材料調(diào)撥工作,不得重復(fù)采購(gòu)造成材料浪費(fèi)。
10、嚴(yán)格履行財(cái)務(wù)報(bào)銷(xiāo)手續(xù),做到手續(xù)齊全,報(bào)銷(xiāo)單據(jù)不得超過(guò)一周。購(gòu)買(mǎi)物資未及時(shí)結(jié)賬的,對(duì)所有欠賬戶,年底采購(gòu)部人員共同結(jié)賬。
工程師崗位職責(zé)
一、負(fù)責(zé)全部工程的施工技術(shù)工作,認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)。
二、參與編制與貫徹單位工程施工組織設(shè)計(jì),負(fù)責(zé)編制與貫徹施工方案的技術(shù)措施。
三、熟悉圖紙,了解設(shè)計(jì)意圖,根據(jù)工程結(jié)構(gòu)特點(diǎn)和施工技術(shù)措施,向工長(zhǎng)和有關(guān)人員進(jìn)行技術(shù)交底,確保按圖施工和工程質(zhì)量。
四、指導(dǎo)單位工程的水準(zhǔn)點(diǎn)和控制圖的測(cè)量,檢查核定施工現(xiàn)場(chǎng)的抄測(cè)和定位工作并做好記錄。
五、深入施工現(xiàn)場(chǎng),具體指導(dǎo)施工技術(shù)工作,貫徹執(zhí)行驗(yàn)收規(guī)范,操作規(guī)程,質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。積極推廣應(yīng)用新技術(shù)、新工藝、新材料。
六、負(fù)責(zé)全部工程的全面質(zhì)量管理工作,參加分部分項(xiàng)工程的隱蔽驗(yàn)收,中間驗(yàn)收和質(zhì)量評(píng)定工作。
七、負(fù)責(zé)對(duì)全部工程質(zhì)量事故進(jìn)行調(diào)查,分析并及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。組織有關(guān)人員編制事故處理方案經(jīng)公司主管技術(shù)的負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后認(rèn)真貫徹執(zhí)行。
八、參與開(kāi)工前施工預(yù)算的編制,為階段結(jié)算及竣工決算提供設(shè)計(jì)變更,材料代用,結(jié)構(gòu)試驗(yàn),結(jié)構(gòu)處理,特種作業(yè)等經(jīng)濟(jì)技術(shù)簽證材料,提供制定補(bǔ)充定額的依據(jù)和實(shí)際工料消耗量。
九、將全部工程在施工過(guò)程中形成的各種技術(shù)資料,及時(shí)、如實(shí)、完整的整理建檔,妥善保管,整理、編寫(xiě)、提供交工驗(yàn)收資料,并做好技術(shù)總結(jié)。
十、按照招投標(biāo)有關(guān)規(guī)定,負(fù)責(zé)組織項(xiàng)目工程各種形式的招投標(biāo)活動(dòng),并負(fù)責(zé)審查招投標(biāo)文件,搜集潛在招投標(biāo)人信息;在相關(guān)部門(mén)的配合下,負(fù)責(zé)編制投標(biāo)程序文件及投標(biāo)書(shū)工作。負(fù)責(zé)全部招投標(biāo)資料及過(guò)程文件的整理、歸檔及相關(guān)信息的統(tǒng)計(jì)、公示。
項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)
負(fù)責(zé)建筑施工工程項(xiàng)目的人員管理、安全施工和技術(shù)質(zhì)量監(jiān)管工作。1.認(rèn)真貫徹、執(zhí)行國(guó)家的政策、法規(guī)和公司各項(xiàng)規(guī)章制度;全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目工程進(jìn)場(chǎng)前人力財(cái)力的組織工作和入場(chǎng)后施工現(xiàn)場(chǎng)的管理工作;主持項(xiàng)目部工作。
2.全面完成公司下達(dá)給工程項(xiàng)目的各項(xiàng)考核指標(biāo),確保工程質(zhì)量、安全、工期的實(shí)現(xiàn),認(rèn)真履行施工合同。
3.參加項(xiàng)目施工組織設(shè)計(jì)的編制和工程預(yù)結(jié)算的會(huì)審,堅(jiān)持項(xiàng)目過(guò)程精品,動(dòng)態(tài)管理,標(biāo)價(jià)分離,嚴(yán)格獎(jiǎng)罰。
4.負(fù)責(zé)主持編制和組織實(shí)施施工合同內(nèi)容的施工進(jìn)度計(jì)劃,按時(shí)向公司報(bào)送工程實(shí)物完成量,按時(shí)向業(yè)主收取工程進(jìn)度款。
5.嚴(yán)格按公司質(zhì)量管理體系工作和質(zhì)量方針要求實(shí)現(xiàn)工程質(zhì)量目標(biāo),負(fù)責(zé)組織對(duì)施工過(guò)程中的各種技術(shù)、質(zhì)量、安全、成本等相關(guān)工作實(shí)施情況的考核。
6.合理統(tǒng)籌安排好項(xiàng)目工程的物資、勞動(dòng)力、施工技術(shù)、設(shè)備、后勤、行政、社會(huì)治安綜合治理、文明施工等的管理工作。
7.負(fù)責(zé)完成公司經(jīng)理授權(quán)處理的事宜,定期或不定期將工程現(xiàn)狀上報(bào)公司,并執(zhí)行公司的指令。
8.負(fù)責(zé)與政府相關(guān)部門(mén)、業(yè)主、監(jiān)理、分包單位的協(xié)調(diào)工作。9.定期組織項(xiàng)目部各專業(yè)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。10.負(fù)責(zé)對(duì)本項(xiàng)目工程完工后的工作總結(jié)。
技術(shù)負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)
1.貫徹執(zhí)行國(guó)家有關(guān)技術(shù)政策及上級(jí)技術(shù)管理制度,對(duì)項(xiàng)目技術(shù)工作全面負(fù)責(zé)。
2. 組織技術(shù)人員熟悉合同文件和施工圖紙,參加施工調(diào)查、圖紙會(huì)審和設(shè)計(jì)交底。
3.負(fù)責(zé)制定施工方案、編制施工工藝組織設(shè)計(jì),按設(shè)計(jì)圖紙、施工方案和施工規(guī)范、規(guī)程、施工措施向班組進(jìn)行技術(shù)交底,并在實(shí)施過(guò)程中認(rèn)真檢查和貫徹。
4.組織項(xiàng)目各項(xiàng)規(guī)劃、計(jì)劃的制定,協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)工程項(xiàng)目的成本、安全、工期及現(xiàn)場(chǎng)文明施工等日常管理工作。
5.經(jīng)常檢查各班組按圖紙和技術(shù)要求施工的實(shí)際情況,掌握工程進(jìn)度及質(zhì)量情況。
6.對(duì)違反工程規(guī)范、操作規(guī)程和不按圖紙施工的班組和個(gè)人有權(quán)制止,責(zé)令返工或停工,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),對(duì)不合格工程交付使用負(fù)直接技術(shù)責(zé)任。7. 負(fù)責(zé)與甲方、設(shè)計(jì)院、監(jiān)理單位聯(lián)系設(shè)計(jì)變更事宜;負(fù)責(zé)整理變更設(shè)計(jì)報(bào)告、索賠意向報(bào)告及索賠資料。
8.參加建設(shè)單位組織的各種施工生產(chǎn)、協(xié)調(diào)會(huì),編制年、季、月施工進(jìn)度計(jì)劃。
9.負(fù)責(zé)項(xiàng)目各階段的工程計(jì)價(jià)、計(jì)量資料的收集、整理和申報(bào)簽認(rèn)手續(xù)。10.負(fù)責(zé)主持竣工技術(shù)文件資料的編制,參加竣工驗(yàn)收。
生產(chǎn)經(jīng)理崗位職責(zé)
1、當(dāng)好項(xiàng)目經(jīng)理的助手,主管項(xiàng)目生產(chǎn)工作,包括生產(chǎn)安排、計(jì)劃管理、質(zhì)量和進(jìn)度控制,協(xié)調(diào)各工種之間的生產(chǎn)矛盾,對(duì)項(xiàng)目人財(cái)物進(jìn)行合理調(diào)配。
2、參加圖紙會(huì)審,負(fù)責(zé)對(duì)外發(fā)文的把關(guān)。負(fù)責(zé)編寫(xiě)項(xiàng)目施工組織設(shè)計(jì)和施工技術(shù)方案。負(fù)責(zé)項(xiàng)目施工計(jì)劃的編制和組織實(shí)施。
3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目施工計(jì)劃的編制和組織實(shí)施,認(rèn)真編制總包項(xiàng)目的施工總計(jì)劃;負(fù)責(zé)施工規(guī)范和各道工序的技術(shù)交底、安全交底。
4、負(fù)責(zé)甲乙雙方設(shè)計(jì)變更等技術(shù)簽證的辦理,并及時(shí)把情況反饋給預(yù)算員。
5、抓好我方外包隊(duì)伍的生產(chǎn)管理,做好對(duì)外包隊(duì)伍在技術(shù)、質(zhì)量、計(jì)劃方面的管理與協(xié)調(diào)。積極督促甲方外包隊(duì)伍抓好生產(chǎn)計(jì)劃管理。
6、抓好對(duì)項(xiàng)目技術(shù)人員的管理與指導(dǎo),協(xié)助質(zhì)量員開(kāi)展分項(xiàng)工程的質(zhì)量驗(yàn)收及分部工程的質(zhì)量驗(yàn)收與評(píng)定工作。
7、嚴(yán)肅處置施工員違反技術(shù)交底和施工規(guī)范的行為。抓好現(xiàn)場(chǎng)文明施工工作。
8、在項(xiàng)目經(jīng)理的統(tǒng)一組織下,及時(shí)整改檢查組等部門(mén)提出的技術(shù)問(wèn)題。
9、把好原材料質(zhì)量關(guān),定期做好檢驗(yàn)、測(cè)量、試驗(yàn)設(shè)備的檢測(cè)、保養(yǎng)和維修工作。
10、指導(dǎo)項(xiàng)目資料員做好工程資料的收集、整理及歸檔工作。