第一篇：電商代運營模式前景大全

樂天世紀電商傳媒

2013電商代運營模式前景

源自：樂天世紀電商傳媒

電子商務代運營，是指有著專業電子商務經驗的公司幫助那些沒有經驗的企業進入電子商務領域，而且，隨著傳統企業觸網需求的不斷加深，電子商務代運營這種模式得到了越來越多企業的認可。代運營公司們依靠成熟的電商人才儲備及成熟的操作流程，幫助傳統企業實現網絡推廣、客服售后、倉儲物流等全套服務。他們從事著電商業務，卻不像B2C們一般瘋狂燒錢，他們做的只是為客戶提供服務，賺取服務費。

在成熟飽和的天貓服務商體系以外，是京東開放平臺逐漸膨脹的新興市場。京東商城公布的數據顯示，2012年，京東商城的銷售額達到600億，而相關人士透露，京東POP的銷售額已突破150億，商家數量也增加到一萬多家，但其中通過代運營的商家不足200家。

而在京東方面，扶植服務商也將是其2013年的一大趨勢。從啟動開放平臺戰略起，京東就開始一步一步復制天貓模式，打造完整的電商生態鏈，而服務商是重要的一環。淘寶曾開創了獨有的“淘拍檔”認證體系，作為對優質服務商的肯定并加以扶持，京東方面則對之以“京東幫”。

北京樂天世紀科技發展有限公司是目前唯一專門從事京東平臺代運營的服務商，以京東TOP1的身份成為京東首家專業代運營公司，核心成員均擁有7年以上電子商務成熟運營經驗，對電子商務整體運營方案、電商品牌運營、精細數據化營銷以及SEO搜索均有非常獨到的經驗和見解。

第二篇：電商代運營詳解

電商代運營詳解

北京中酒世家網絡科技有限公司

目錄：

一、白酒行業數據分析……………………………………………………………………….1

二、運營團隊人員配置………………………………………………………………………..1

三、商家線上店鋪入駐……………………………………………………………………..4

四、店鋪及產品定位…………………………………………………………………………..6

五、視覺設計…………………………………………………………………………………..7

六、店鋪推廣策略……………………………………………………………………………..7

七、店鋪運營策略……………………………………………………………………………..8

八、客戶維護計劃……………………………………………………………………………..9

九、活動策劃及報名…………………………………………………………………………..9

十、店鋪日常管理……………………………………………………………………………..9

十一、效果評估……………………………………………………………………………..10

十二、收費標準及合作流程…………………………………………………………………..11

十三、公司介紹……………………………………………………………………………..11

十四、附件1：《代運營意向書》

十五、附件2：《代運營合同》

白酒行業線上銷售數據分析

? 以下數據均來自天貓、京東、酒仙網2013/14后臺數據

運營團隊人員配置

運營團隊組成：運營總監、網店運營、推廣專員、美工設計、文案策劃、客服等。

1、運營總監/崗位職責：

? 負責網店整體規劃、營銷、推廣、客戶關系管理等系統經營性工作； ? 負責網店日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售后服務等經營與管理工作； ? 負責網店日常維護，保證網店的正常運作，優化店鋪及商品排名； ? 負責執行與配合公司相關營銷活動，策劃店鋪促銷活動方案； ? 負責收集市場和行業信息，提供有效應對方案； ? 制定銷售計劃，帶領團隊完成銷售業績目標； ? 客戶關系維護，處理相關客戶投訴及糾紛問題。

1st

2、網店運營/崗位職責：

? 負責店鋪的優化，包括寶貝標題，寶貝描述，頁面設計，分類設計等等，提高轉化率。? 數據分析，對店鋪的銷量、點擊率、收藏數、好評率、差評率等數據進行分析匯總成各種報表，指導公司的產品策略，銷售和推廣計劃的制定。? 建立和維護好品牌的忠實用戶，宣傳品牌理念和文化。? 維護好客戶關系，挖掘老客戶的重復購買率。

3、推廣專員/崗位職責：

? 負責站內各項官方或非官方發起的營銷活動的接口工作，負責活動跟進與執行；以及商城整體站內推廣。w ? 利用各種資源（Q群、論壇、博客、新媒體等）發布維護網店廣告信息提高網店流量；

利用店鋪促銷活動、京東活動、在微博、論壇、幫派、微信 等進行有針對性的口碑宣傳和營銷推廣；

? 對推廣效果進行跟蹤、評估，及時提出營銷改進措施，給出切實可行的改進方案； ? 對論壇、博客、微博有著自己的營銷之道。收集市場和行業信息，并提供有效應對方案。

4、美工設計/崗位職責：

? 負責網店面整體形象設計、網店風格及商品展示設計，首頁廣告圖片制作及美化、整體布局、活動廣告和相關圖片的制作 ；

? 店鋪促銷期間的設計排版及促銷宣傳版面，配合推廣人員做推廣宣傳圖

? 對新開發的產品進行摳圖排版、優化店內寶貝描述、美化產品圖片及商品的上下架； ? 定期更新促銷圖片和頁面、配合店鋪銷售活動、美化修改產品頁面及定期更新店鋪主頁。? 公司網站網頁的設計、頁面的美化、各種活動及專題頁面的制作；

5、文案策劃/崗位職責：

2nd ? 負責網店產品上架和下架的相關工作；

? 負責網店產品的寶貝描述文字的撰寫，配圖文字的撰寫 ? 負責促銷活動文案的構思和撰寫； ? 負責網店產品標題的編輯和修改等；

? 負責對公司網店產品的直觀 感性 富有吸引力的描述，發掘賣點并做細節描述切實提高商品轉化率。

? 策劃公司促銷活動及品牌包裝工作； ? 協助進行店鋪品牌、專題促銷及營銷策劃等。

6、網店客服/崗位職責：

? 通過聊天軟件，耐心回答客戶提出各種問題，達成雙方愉快交易，處理訂貨信息； ? 熟悉平臺的各種操作規則，處理客戶要求，修改價格，管理店鋪等； ? 解答顧客提問，引導顧客進行購買，促成交易；

? 為網上客戶提供售后服務，并以良好的心態及時解決客戶提出的問題和要求，提供售后服務并能解決一般投訴；

? 配合公司平臺店鋪和獨立網站的推廣宣傳，在各種群和論壇發貼宣傳、推廣店鋪。

7、客戶公司人員配備——工作交接專員

? 負責以我司店長交接店鋪所有工作（包含網店推廣費用等）? 負責與我司財務交接費用方面工作。

商家線上店鋪入駐

3rd

1、申請入駐：

? 核對資質信息：商家首先關注電商商城入駐標準，確認符合要求 ? 提交入駐申請：商家務必按照郵件要求將信息發送到各類目負責人郵箱 ? 雙方溝通：收到資料后，電商招商負責人會第一時間與您取得聯系

? 確認合作意向：招商負責人會與您就合作條款、要求進行溝通，雙方確認合作意向

2、簽訂合同：

? 發送合同：招商負責人郵寄合同到商家處

? 資質合同簽訂：商家按照要求簽訂合同、提交資質文件到電商平臺 ? 資質合同審核：電商相關部門審核合同與資質文件

3、開店準備：

? 準備產品資料：商家準備需要合作產品的相關圖片及說明 ? 交納相關費用：商家交納保證金和平臺使用費 ? 開店銷售：產品運營經理將與您取得聯系安排開店事宜 備案資質要求（天貓）

1.企業營業執照副本復印件（需完成有效年檢且所售商品屬于經營范圍內）2.企業稅務登記證復印件（國稅、地稅均可）3.組織機構代碼證復印件 4.銀行開戶許可證復印件 5.法定代表人身份證正反面復印件 6.店鋪負責人身份證正反面復印件 7.商家向支付寶公司出具的授權書

8.產品清單

4th A、旗艦店

? 由國家商標總局頒發的商標注冊證或商標注冊申請受理通知書復印件（若辦理過變更、轉讓、續展，請一并提供商標總局頒發的變更、轉讓、續展證明或受理通知書）? 若經營出售多個自有品牌的旗艦店，需提供品牌屬于同一實際控制人的證明材料 ? 若由權利人授權開設旗艦店，需提供權利人出具的獨占授權（如果商標權人為自然人，則需同時提供其親筆簽名的身份證復印件）

? 若申請賣場型旗艦店，需提供服務類商標注冊證或商標注冊申請受理通知書，此類店鋪邀請入駐 B、專賣店

? 由國家商標總局頒發的商標注冊證或商標注冊申請受理通知書復印件（若辦理過變更、轉讓、續展，請一并提供商標總局頒發的變更、轉讓、續展證明或受理通知書）? 商標權人出具的授權書（若商標權人為自然人，則需同時提供本人簽名的身份證復印件）? 品牌屬于同一實際控制人的證明材料（出售多品牌的專賣店）C、專營店

? 自有品牌：商標注冊證或商標注冊申請受理通知書復印件 ? 代理品牌：（1）商標注冊證或商標注冊申請受理通知書復印件；

（2）上一級的正規品牌授權文件或正規采購合同及進貨發票，若上一級的授權方或供貨商為自然人，則需同時提供其親筆簽名的身份證復印件。

備案資質要求（京東）

1.企業法人營業執照（經營范圍包含預包裝食品或者酒類）2.稅務登記證（有效期內國稅、地稅，章都要）3.組織機構代碼證（有效期內）

5th 4.銀行開戶許可證（有效期內，須有中國人民銀行蓋章，法人代表與營業執照一致）5.食品流通許可證（有效期內）

6.酒類流通許可證（有效期內，或酒類批發，酒類零售，酒類產銷，酒類流通備案）A、產品資質（國產）

? 商標注冊證（國家商標局出具，商標受理通知書要滿6個月）? 商標使用授權書（當生產廠家與商標持有人，不同時）? 工業生產許可證(生產廠家的)? 銷售授權書（從生產廠家到您公司完整的授權鏈條）? 質檢報告（近一年送檢、國家權威質檢單位出具）B、產品資質（進口）

? 進口報關單（近一年報關的）

? 入境檢驗檢疫衛生證書（近一年報關的）? 銷售授權書（非您公司直接進口時，完整權鏈條）C、FBP/LBP合作模式需要一般納稅人的資質

店鋪及產品定位

行業分析/產品定位/網銷策略分析/甲方需配合乙方提供相關產品素材/產品選款定價

6th 視覺設計

? 店鋪風格設計思路：根據酒企的企業文化、品牌定位、產品屬性，充分聽取企業的建議，構建面向目標消費群體及符合互聯網的特性的店鋪設計。? 首頁：通過輪播海報，增加主推產品作為展示。

? 內頁：內頁整體的效果，涉及包括色彩、風格組合、細節描述，產品屬性等； ? 素材：素材方面需收集整理，能夠充分體現產品外觀和品質的圖片、文描，對素材不充分的產品進行補充。

? 頁面促銷設置：通過促銷套餐搭配，實現新流量進店后的二次點擊，提高產品曝光度。? 后期維護：店鋪活動橫幅（通欄）、關聯營銷（通欄）、模特圖優化、平鋪圖優化、細節圖優化、排版上架、店鋪信譽對比圖（通欄）注：甲方在驗收前對設計有兩次修改權利

店鋪推廣策略

1、站內推廣

? 京東快車：目前京東最優質的推廣方式，對精準客戶的把握及提高店鋪權重都有積極作用，運營貴司店鋪的時候會重點運營此推廣方式；

? 閃團（京東）：最有效的抓取站內優質流量，提升新客戶數量的活動之一。但如果是新店開張，沒有任何信譽、成交量和知名度的情況下，不能參加)； ? 直通車（天貓）：淘寶直通車是淘寶網為淘寶賣家量身定制的推廣工具，是通過關鍵店競價，按照點擊付費，進行商品精準推廣的服務。直通車的搜索競價，跟百度等的搜索引擎上購買，關鍵詞競價排名的原理是一致的； ? 鉆石展位（天貓）：在淘寶的主要位置。是專為有更高推廣需求的賣家量身定制的產品，精選了淘寶最優質的展示位置通過競價排序，按照展現計費；

7th ? 淘寶客（天貓）：“淘寶客推廣”是專為淘寶賣家提供淘寶網以外的流量和人力，幫助推廣商品，成交后賣家才支付傭金報酬，按照成交付費； ? 搜索引擎優化：側重于是標題關鍵字的運用，寶貝描述頁文字的詳細度，增加寶貝排名；

? 淘寶社區，淘寶江湖：分享淘寶樂趣，交流在線購物經驗，免費推薦你的店鋪，展示最新熱門商品；

? 淘寶幫派：建立自己幫派，這是一個免費獲的推廣方法，同時涵蓋店鋪所有促銷活詳細說明頁，也可以加入別人的幫派，但是要遵守別人的幫規； ? 淘寶VIP會員：vip是針對整個淘寶買家設置店鋪單品折扣。

2、站外引流

? DSP精準引流：是目前所有電商平臺及入駐各電商平臺的旗艦店鋪采用的最主要的站外引流方式，具有精準、有效、省錢、高性價比的特點。

? 微博（粉絲通）、微信、論壇、QQ群等社交媒體引流，以及手機短信、E-mail推送等。

店鋪運營策略

? 流量優化：店鋪裝修優化/頁面裝修優化/問題產品優化/自然流量優化/付費流量優化 ? 標題設置：店鋪關鍵詞密度，關鍵詞排列緊密，屬性要沒沖突，通過優化產品標題屬性能進一步提高自然流量的訪問。

? 產品選款：目前我司的產品選款均為依靠數據分析進行，避免因為個人主觀原因而造成選款失誤或錯誤的情況出現。

? 關于產品基礎銷量：前期通過刷單提升基礎銷量，增加客戶的購買信心；后期配合站內外活動推廣。

8th 客戶維護計劃

? 會員制度：購物包郵/退貨包郵/折扣活動/VIP專線/閃電退換/生日禮物/免費看板 ? 積分制度：購物獲得積分/推廣獲得積分/收藏店鋪獲積分/收藏單品獲得積分。? QQ群：通過QQ群發郵件，定期推送新品。

? 電話回訪：買家收到貨1周內，通過電話回訪，刺激2次消費、防止買家給低分、完善售后服務。

? 推薦傭金：買家如推薦朋友（必須是新客戶）購物可獲得一定比例的傭金獎勵。

店鋪活動策劃及報名

? 我司每月都會盡全力幫助客戶報名活動及協助進行活動策劃，通過做活動能夠進一步提高店鋪的精準客戶的訪問，對后期運營有很大的積極作用。

? 電商活動，是商家獲取免費流量的方式，需要配備專人和電商運營溝通，最大限度獲取免費資源；不過該資源申請商家較多，具有一定的不可控性。? 電商全年促銷活動計劃表。

店鋪日常管理

? 提供專業的頁面架構指導、店內促銷手段設置（計劃上下架、限時特價、優惠信息群發、店鋪人員在線對接、店內促銷活動組織）；

? 數據選款：使用電商后臺數據篩選出“中心詞”的熱銷少競爭產品，并且制定最優的定價，保證店家最少的投入，最大的收益；

? 解決問題方案：店鋪運營遇到問題，提供最基礎的問題解決方案及建議；

? 建立銷售搭配套餐：甲方指定專人負責與乙方聯系，溝通協調，便于快速有效的執行網店管理。

9th 效果評估

1、店鋪診斷優化

? 評估店鋪風格是否符合產品的特點，裝修風格是否統一合適，圖片是否清晰 ? 評估SEO的標題優化是否合理清晰，導航是否合理安排。? 產品銷售的評價指數，人氣指數的評估

? 銷售數據與行業數據的對比分析，店鋪流量，轉化率，銷售額，客單價利潤率運營基本數據的評估分析 ? 店鋪總結與改進方案

2、促銷活動效果評估

? 促銷活動產品的銷售數據分析，銷售數量，銷售額，客單價，利潤情況 ? 促銷產品推廣投入分析，推廣投入額度，曝光次數，點擊率，轉化率，ROI比率 ? 活動期間店鋪流量的變化情況，曝光情況，銷售額的提升情況分析 ? 促銷活動的分析總結

3、客服績效評估

? 考核客服運作情況，轉化率丶響應時間丶接待量丶電話回訪率丶評價解釋數等常規數據 ? 重點關注客服的轉化率與業績提升狀況，以此作為績效指標，吸取客服意見，提升客服積極性

4、頁面優化數據分析

? 分析消費者在產品詳情頁的停留時間，轉化率數據，了解頁面優化的優劣 ? 根據數據判定頁面對銷量的影響，適當調整頁面整體布局 ? 分析頁面文描與圖片比例，提高視覺沖擊力與視覺美感。

0th 1公司介紹

北京中酒世家網絡科技有限公司是專注于酒水企業互聯網營銷推廣，業務涵蓋：電商平臺代運營、DSP精準引流、互聯網廣告發布、移動互聯網平臺搭建、微博、微信營銷等。

公司擁有一支高效的電商運營團隊，成員多來自于酒仙網、當當網、淘寶等電商平臺及國內知名4A公司、擁有豐富的電商運營和品牌推廣經驗，未來幾年，公司將立足于互聯網，借助大數據，為酒企提供集電商代運營、品牌推廣、活動策劃、線下招商于一體的一站式服務解決方案、公司堅持“積極進取，勇立潮頭，合作共贏”的經營理念，愿與各酒企同呼吸，共命運，風雨同舟，一起迎接酒企互聯網的春天的到來。

經過多年的發展，公司在酒行業內擁有廣泛的知名度，服務過的客戶有：河套、瀏陽河、景芝、迎駕、戎子酒莊等！

您的成長，就是我們的夢想！

1th 1

第三篇：電商代運營合同

電商托管代運營協議

甲方： 乙方：

甲乙雙方經過友好協商，達成以下協議。以供雙方共同遵守： 第一條 服務內容及費用

（一）乙方向甲方提供電商托管服務，具體服務內容如下：

1.乙方為甲方建設電商網銷渠道，包括并不限于天貓、京東商城

2.乙方負責產品上架，新品更新工作

3.乙方全權負責甲方產品的網絡銷售，制定運營方案，規劃目標，把控店鋪運營節奏

4.乙方向甲方提供店鋪風格設計和寶貝詳情頁面設計，甲方需協助做好產品拍攝和產品賣點提煉工作

5.乙方為甲方提供店鋪軟件采購的最佳方案

6.乙方負責店鋪活動的策劃，活動期間甲方需配合乙方提前做好備貨工作

7.乙方提供客服服務，負責售前與售后工作，在遇到售后問題時，甲方有義務配合做好相關退換貨工作

8.乙方為甲方制定與執行各類網絡廣告的投放計劃 9.乙方提供物流服務方式，包含包裝設計、客戶收貨驚喜度設計，甲方配合完成倉儲與打包發貨工作

（二）服務費用 1.甲方負責支付各店鋪渠道開店所需的保證金、技術年費（保證金可退）

2.甲方承擔店鋪軟件的采購費用、倉儲與物流、以及廣告費用

3.甲方提供的產品以市場價格的_____折交付乙方，店鋪利潤全歸乙方所有，乙方不再另外收取代運營費用 第二條 服務期限

（一）本協議履行期限從本協議簽訂之日起兩年（從___年___月___日 到 ___年___月___日）內有效。合同到期后，甲方有優先續約權，具體合同內容，甲乙雙方可進行協商。本協議履行期間，甲方未經乙方同意，不能單獨或委托其它第三方服務商在各網絡銷售渠道開展相關的電子商務活動。第三條 甲方的權利與義務

（一）在買家支付貨款的前提下，甲方負責保證足夠的貨源，并按要求按時發貨（發貨時間可根據現實店鋪所在地與購買者所在地距離長短，經雙方合理界定）。甲方缺貨的，應自缺貨之日起 1 日內告知乙方，應在 7 日內補足，未能補足的，應 2 日內告知乙方，以便乙方及時更正網上發布產品供應信息

（二）（三）

（四）（五）甲方提供的產品庫存須真實有效 甲方向乙方提供商品知識的普及

甲方為乙方提供網上銷售產品的質量需符合相關法律法規 甲方需對提供給乙方托店鋪里的銷售的產品的說明書、資料的真實性、完整性、合法性負責

（六）甲方除不能參與已托管店鋪的銷售客服之外，其它如新產品的發布、推廣、售后等問題甲方都可以合理參與

（七）甲方有權利向乙方獲悉店鋪各項費用使用情況、銷售金額以及店鋪各項指數報表 第四條 乙方權利和義務

（一）（二）乙方尊重甲方對產品所擁有的知識產權

乙方確保服務期間不單方使用甲方任何產品、支付寶資金、資料、帳戶做與托管服務無關的事宜

（三）乙方所使用甲方提供的資料不得用于與提供服務無關的事務

（四）乙方在服務期間，除本合同第三章第（五）款約定的內容外，甲方不可以干擾乙方的正常操作 第五條 違約責任

（一）甲方存在下列行為，甲方應自行承擔由此造成的一切損失：

1.甲方所提供的產品沒有正當合法來源的

2.甲方提供的產品存在品質缺陷致使購買者人身權和財產權受到損害的

3.甲方提供或故意編造虛假的進貨憑證或進貨渠道說明，致使乙方據此在網上發布的相關產品信息不符法定產品質量要求的

4.甲方未能按時足額發貨的

5.甲方提供的產品存在侵犯第三方人身權、財產權、知識產權等其他行為

6.甲方未經乙方同意，在本協議履行期內，又擅自與與第三方服務商在網上開展相同電子商務活動的

7.在本協議約定的服務期間，甲方干擾乙方正常操作的

（二）方存在下列行為，則乙方按以下方式承擔由此對甲方造成的損失：

1.乙方服務方式被認定為非法的，乙方自行承擔責任 2.并非為達成本合同條款的目的，利用甲方提供的產品、支付寶資金、資料、帳戶做與托管服務無關的事宜，致甲方相關利益受到損害的，乙方須賠償甲方因此而造成的損失 第六條 協議終止

（一）本協議于以下情形之一發生時終止：

1.雙方協議一致同意終止本協議的

2.由于本協議一方嚴重違反本協議，致使本協議的履行和完成成為不可能，在此情形下，另一方有權單方以書面通知方式終止本協議

（二）終止后果

1.根據第六章第一條規定終止的，雙方均無需承擔任何違約責任

2.根據第六章第一條規定終止的，違約方應當就其因此而給守約方造成的損失向守約方做出足額補償 第七條 協議生效

（一）本協議生效以甲方一次性支付乙方店鋪開店費用后生效

第八條 保密協議

（一）乙方應為甲方做網店托管服務的保密工作，未經允許的情況下，不允許給第三方客戶作為參考

附件

網店托管具體服務內容 托管服務: ? 產品分類.產品定位；

裝修、上下架;? 訂單處理、銷前服務、售后服務;? 網店維護、網店優化、日常經營管理、報名各種活動，為客戶提供淘店運營的全面解決方案 商品管理: ? 產品分類.產品定位；

? 寶貝描述設計;? 商品上架規劃,標題優化 客服管理：

? 托管時間：14小時/天 7*14小時服務（每天的在線時間為9:00至23:00）

? 專業在線溝通、滿足客戶咨詢銷售的服務需求； ? 電子商務訂單處理； ? 商品上架下架服務；

? 定期客戶關懷活動，維持客戶的粘度與忠誠； 營銷管理：

? 設定產品組合與套餐優惠服務；

? 設計店內促銷活動及特惠套餐；

? 專業店鋪優化，參與付費推廣活動（付費推廣活動包括：直通車淘寶客推廣、? 鉆石展位淘寶客推廣、淘寶客推廣）。淘寶活動管理

試用中心、淘金幣、導購畫報、手機淘寶、vip限時打折、9.9元包郵、天天特價、淘分享—跟隨購、淘析1+

1、淘滿意、淘寶vip、還有就是針對于類目的活動報名，類似于有專門針對于服裝等類目的報名活動，根據每個店鋪可以達到的條件進行報名 淘寶工具使用：

店鋪后臺滿就送、限時打折、搭配套餐、優惠券；店鋪內活動抽獎、砸蛋；其它付費或免費的第三方的小工具。

第四篇：電商代運營合同范本

網店代運營管理合同

甲方： 乙方：

甲乙雙方經過友好協商，達成以下協議。以供雙方共同遵守：

第一條 服務內容及服務費用

（一）乙方為甲方提供淘寶網店托管服務，具體服務內容包括：

1．甲方委托給乙方的托管店鋪為：。2．乙方為甲方提供互聯網上電子商務活動的全面管理服務，包括客服、美化裝修、上傳新產品、產品維護、店鋪優化、銷售和日常維護。

（二）服務費用和支付方式

1．甲方須向乙方支付 元人民幣作為享受本合同第一條第（一）款約定的店鋪托管服務費用。

2．甲乙雙方在合作期間，乙方將從雙方合作之日起每月收取甲方托管店鋪營業額的一定比例作為甲方支付給乙方的銷售傭金。銷售傭金每月的30日（最后一天）結算一次，乙方在次月10日做完銷售報表交給甲方，甲方必須在次月15日前將銷售傭金支付給乙方。銷售傭金的比例為：

第二條 服務期限

本協議履行期限從本協議簽訂之日起一年（從 年 月 日到 年 月 日）內有效。合同到期后，甲方有優先續約權，具體合同內容，甲乙雙方可進行協商。本協議履行期間，甲方未經乙方同意，不能單獨或委托其它第三方服務商在 上開展相關的電子商務活動。

第三條

甲方權利和義務

（一）在買家支付貨款的前提下，甲方負責保證足夠的貨源，并按要求按時發貨（發貨時間可根據現實店鋪所在地與購買者所在地距離長短，經雙方合理界定）。甲方缺貨的，應

第1頁 自缺貨之日起 1 日內告知乙方，應在 7 日內補足，未能補足的，應 2 日內告知乙方，以便乙方及時更正網上發布產品供應信息。

（二）甲方店鋪的庫存須真實有效，如因甲方庫存不真實或通知不及時，造成已經拍下貨物的買家最終無法收到貨物而申請退款的，甲方仍須在次月結算給乙方該筆交易的銷售傭金。

（三）如果甲方店鋪經營的產品類目發生變化，雙方需要重新商議銷售傭金比例。

（四）如果甲方店鋪經營兩種以上（包括兩種）類目的產品，在結算銷售傭金時，乙方將按照當月銷量量最大的產品所屬類目銷售傭金比例提取銷售傭金。

（五）甲方為乙方提供網上銷售產品的質量需符合相關法律法規。

（六）甲方需對提供給乙方托店鋪里的銷售的產品的說明書、資料的真實性、完整性、合法性負責。

（七）甲方托管給乙方網上銷售的產品必須是甲方合法獲得。

（八）甲方負責產品的進貨、向買家發貨。

（九）甲方除不能參與已托管店鋪的銷售客服之外，其它如新產品的發布、推廣、售后等問題甲方都可以合理參與。

（十）對于甲方托管店鋪的售后服務，乙方會在每日集中處理，如遇到乙方權利之內無法處理的售后問題，甲方有義務積極協助乙方，以保證問題快速、高效的解決，如甲方不予配合，由此造成的損失乙方不負責任。

（十一）本協議簽定前，甲方店鋪違反所在平臺的相關規則造成甲方店鋪被封號，凍結等一切損失的，乙方不負任何責任。

（十二）甲方如因貨源等問題導致其店鋪無法繼續正常運營，乙方不負任何責任并且不退還其已交的服務費。

（十三）甲方店鋪如果有包郵的產品，在乙方結算銷售傭金時需主動提供包郵產品的快遞表格給乙方，否則乙方在結算銷售傭金時不予扣除包郵產品的運費。

第四條 乙方權利和義務

（一）乙方尊重甲方對產品所擁有的知識產權；

（二）除非為達成本合同服務所需的目的，乙方保證不對甲方產品復制、拷貝；

（三）乙方所使用甲方提供的資料和物品不得用于與提供服務無關的事務；

（四）乙方確保服務期間不單方使用甲方任何產品、支付寶資金、資料、帳戶做與托管

第2頁 服務無關的事宜；

（五）乙方在服務期間，除本合同第三條第（六）款約定的內容外，甲方不可以干擾乙方的正常操作；

（六）鑒于計算機及互聯網的特殊性，乙方為甲方提供網上電子商務服務時，對于：因存在服務器配置、維護需中斷本項服務在壹個工作日以內的；或者由于非乙方原因造成的網絡阻塞造成乙方服務器訪問速度下降或不能訪問的；或者因黑客、病毒、電信部門技術調整等引起的事件，乙方不承擔由上述情況而引起的責任。但當上述情況自發生起持續延續的時間長達壹個工作日以上的，乙方應通知甲方，并采取積極措施，盡量避免由此造成的損失。

（七）合同期間，甲方被托管的店鋪所產生的營業額都算乙方的銷售業績。

（八）甲方必須按第一條第（二）款在規定時間內向乙方支付銷售傭金，如甲方未能如期支付，乙方視為甲方自動終止合同，并且乙方保留上訴及申請仲裁的權利。

第五條 違約責任

（一）甲方存在下列行為，甲方應自行承擔由此造成的一切損失： 1．甲方所提供的產品沒有正當合法來源的；

2．甲方提供的產品存在品質缺陷致使購買者人身權和財產權受到損害的；

3．甲方提供或故意編造虛假的進貨憑證或進貨渠道說明，致使乙方據此在網上發布的相關產品信息不符法定產品質量要求的；

4．甲方未能按時足額發貨的；

5．甲方提供的產品存在侵犯第三方人身權、財產權、知識產權等其他行為。6．甲方未能按照本協議第一條第（二）款第2項的規定支付銷售傭金的；

7．甲方未經乙方同意，在本協議履行期內，又擅自與與第三方服務商在網上開展相同電子商務活動的；

8．在本協議約定的服務期間，甲方干擾乙方正常操作的。

因甲方存在前款第1項至第5項行為致使相關行政司法機構裁定乙方承擔責任的，并不視為乙方承擔因甲方上述行為引起的責任，乙方可在賠償受損的第三方利益之后，向甲方提出索賠請求，賠償的范圍包括乙方向第三方支出的直接費用及由此造成的一切損失。

（二）乙方存在下列行為，則乙方按以下方式承擔由此對甲方造成的損失： 1．乙方服務方式被認定為非法的，乙方自行承擔責任；

2．并非為達成本合同條款的目的，利用甲方提供的產品、支付寶資金、資料、帳戶做

第3頁 與托管服務無關的事宜，致甲方相關利益受到損害的，乙方須賠償甲方因此而造成的損失；

第六條 不可抗力

（一）如果任何一方在本協議簽署之后因任何不可抗力的發生而不能履行本協議的條款和條件，受不可抗力影響的一方應在不可抗力發生之日起的壹個工作日之內通知另一方，該通知應說明不可抗力的發生并聲明該事件為不可抗力。同時，遭受不可抗力一方應盡力采取措施，減少不可抗力造成的損失，努力保護另一方當事人的合法權益。

（二）不可抗力事件的應對

在發生不可抗力的情況下，雙方應進行磋商以確定是否繼續履行本協議、或者延期履行、或者終止履行。不可抗力消除后，如本協議仍可以繼續履行的，雙方仍有義務采取合理可行的措施履行本協議。受不可抗力影響的一方應盡快向其他方發出不可抗力消除的通知，而另一方收到該通知后應予以確認。

(三)免責

如發生不可抗力致使本協議的履行成為不可能，本協議終止，遭受不可抗力的一方無須為前述因不可抗力導致的本協議終止承擔責任。由于不可抗力而導致的本協議部分不能履行、或者延遲履行不應構成受不可抗力影響的一方的違約，并且不應就部分不能履行或者延遲履行承擔任何違約責任。

第七條

協議終止

（一）本協議于以下情形之一發生時終止： 1.雙方協議一致同意終止本協議的； 2.根據本協議第六條的約定終止的；

3．由于本協議一方嚴重違反本協議，致使本協議的履行和完成成為不可能，在此情形下，另一方有權單方以書面通知方式終止本協議。

（二）終止后果

1． 如果本協議根據第七條第1、2項規定終止的，雙方均無需承擔任何違約責任。在此情形下，雙方應本著恢復原狀的原則，簽署一切文件及采取一切必需的行動，協助對方恢復至簽署日前的狀態。

2.如果本協議根據第七條第3項的規定而終止，違約方應當就其因此而給守約方造成的損失向守約方做出足額補償。

第4頁

第八條

爭議解決

本協議在履行過程中若發生爭議或糾紛，雙方當事人應通過友好協商，盡力解決爭議或糾紛。協商不成的，任何一方均可向當地仲裁委員會提起仲裁。

第九條 協議生效

本協議生效以甲方一次性支付乙方本協議第一條第（二）款第1項約定的服務費數額，即 元(人民幣大寫：壹萬伍仟元整)后方能生效。

第十條

其他

（一）本協議第六條所稱“不可抗力”系指超出本協議雙方控制范圍、無法預見、無法避免或無法克服、使得本協議一方部分或者完全不能履行本協議的事件。這類事件包括但不限于地震、臺風、洪水、火災、戰爭、罷工、暴動、政府行為、法律規定或其適用的變化，或者其他任何無法預見、避免或者控制的事件，包括在商務實踐中通常被認定為不可抗力的事件。

（二）本協議可到公證處公證，公證費用雙方各出一半。

（三）本協議未盡事宜，雙方可協商簽訂補充協議。

（四）本協議壹式兩份，雙方各執壹份，具有同等法律效力。

（五）本合同中簽訂的店鋪為乙方唯一認可的給甲方提供托管服務的店鋪，甲方換店鋪的唯一前提是因為違規被淘寶強行封店，如有其它特殊情況須雙方協商。

第十一條 保密條款

乙方應為甲方做網店托管服務的保密工作，未經允許的情況下，不允許給第三方客戶作為參考。

甲方： 乙方： 簽字： 簽字： 蓋章： 蓋章： 地址： 地址： 日期： 日期：

第5頁 附件：

網店托管服務內容

托管服務: ? 產品分類.產品定位； ? 裝修、上下架;? 訂單處理、銷前服務、售后服務;? 網店維護、網店優化、日常經營管理、報名各種活動，為客戶提供淘店運營的全面解決方案

商品管理: ? 產品分類.產品定位； ? 寶貝描述設計;? 商品上架規劃,標題優化

客服管理：

? 托管時間：15小時/天 7X15小時服務（每天的在線時間為9:00至24:00）? 專業在線溝通、滿足客戶咨詢銷售的服務需求； ? 電子商務訂單處理； ? 商品上架下架服務；

? 定期客戶關懷活動，維持客戶的粘度與忠誠；

營銷管理：

? 設定產品組合與套餐優惠服務； ? 設計店內促銷活動及特惠套餐；

? 專業店鋪優化，與顧客溝通參與付費推廣活動（付費推廣活動包括：直通車淘寶客推廣、鉆石展位淘寶客推廣、超級賣霸淘寶客推廣、淘寶客推廣）。

第6頁 淘寶活動管理

試用中心、淘金幣、導購畫報、手機淘寶、vip限時打折、9.9元包郵、天天特價、淘分享—跟隨購、淘析1+

1、淘滿意、淘寶vip、還有就是針對于類目的活動報名，類似于有專門針對于服裝等類目的報名活動，根據每個店鋪可以達到的條件進行報名

淘寶工具使用：

店鋪后臺滿就送、限時打折、搭配套餐、優惠券；店鋪內活動抽獎、砸蛋；其它付費或免費的第三方的小工具。

客戶職責：

? 保證產品充足的貨源及產品的品質； ? 保證產品不侵犯知識產權及侵犯品牌； ? 商品知識的普及;? 負責買家訂單的及時發貨； ? 負責買家訂單的退換貨服務；

第7頁

第五篇：電商代運營合同

網絡銷售服務合同

編號：d2ec-0010 甲方： 乙方：

鑒于：

1.甲方為

品牌注冊商標持有人，有權在網絡上營銷以上品牌產品； 2.乙方作為專業從事面向消費者的電子商務（B2C）運營商，其擁有開設并運營面向最終消費者的電子商務網上商城的經驗和能力。

3.為共同開拓品牌產品的網絡銷售市場，現甲乙雙方經友好協商，本著誠意合作、互惠互利的原則，根據《中華人民共和國合同法》及其它相關法律法規的規定，就乙方為甲方的網上銷售業務提供運營服務的相關事宜達成如下協議，以資雙方共同遵守。

一、陳述和保證

甲乙雙方互相陳述和保證如下：

1、甲方擁有____的所有權及注冊商標專用權，并有權將上述品牌商標及商品的使用權和銷售權授予乙方在本合同約定的服務范圍內使用。

2、甲方保證其提供給乙方的所有產品合法性（包括但不限于知識產權、產品質量等），保證乙方不會因為甲方所提供的產品構成違法行為或對任何第三方構成侵權行為。

3、乙方在簽訂本合同之時，已經根據中華人民共和國相關法律法規的規定，取得了開設及運營面向最終消費者的電子商務網上商城以及完成本合同項下其他服務內容的所有的、必須的、適當的權利、能力和授權，且該等權利、能力和授權在本合同有效期內將持續有效。

4、乙方擁有開設及運營面向最終消費者的電子商務網上商城的經驗和能力，其在本合同項下提供的各項服務均符合中華人民共和國相關法律、行政法規、規章的規定，1 / 11

且不會侵犯任何第三方的合法權利和利益。

5、甲乙雙方保證，在簽訂本合同時向對方提供的所有文件資料（包括但不限于自己經營資質、經營能力等證明文件資料）均真實、合法有效，并保證其在本合同的有效期內其相關的資質條件能持續滿足完成本合同項下服務的需要和對方的要求。

6、任何一方如違反上述保證義務，則另一方將有權立即以書面形式單方通知解除本合同，并要求違約方按人民幣5萬元的標準支付違約金，如該違約金不足以彌補守約方因此遭受的所有損失，守約方仍有權向違約方追償。

二、合作期限

本合同有效期限為自開店之日起24個月。在合同期滿前3個月，乙方有權利優先續約1年。

三、合作內容

在本合同有效期限內，甲方指定乙方為 品牌產品獨家的全網絡銷售服務商，甲方負責相應品牌產品的供應，乙方負責相關網絡銷售運營服務，并保證該店只能相應地展示、銷售本合同約定的品牌產品。合作內容具體如下：

1、貨品管理和銷售管理

1)乙方對網絡銷售所需產品的類型和數量提出建議，甲方根據乙方的建議，共同協商,確定最終的產品類型和數量（類型和數量以甲方最終確定的為準）。

2)網絡銷售所銷售產品的貨品寬度與深度、新品占有率、價格折扣波動范圍、補貨周期等細則均由甲方最終確定，3)乙方可以提出建議參與協商。同時，甲方可以根據網絡銷售的實際銷售狀況對上述內容加以調整。

4)甲方有權對乙方經營網絡銷售產品的活動進行指導和監督。乙方按照甲方規定的零售指導價格范圍進行銷售，實行明碼標價、明碼實價。

5)甲方須確保供給網絡銷售的商品庫存。并對網絡銷售情況進行實時監督，有義

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務對缺貨現象給予及時補貨支持；乙方在銷售過程中，可以主動向甲方提出補貨需求，甲方應及時給予補貨支持，如確實無法補貨的，甲方將告之乙方。6)甲方可以根據市場經營需求為乙方提供一定的培訓和指導，以便乙方更好地經營網絡銷售。

7)甲方保留其提供給乙方的所有產品的所有權，直至產品銷售給消費者； 8)如顧客需要發票，由甲方提供并承擔相應費用。

9)甲方供給的貨品范圍：甲方供給網絡銷售的商品結構和范圍可根據乙方對市場銷售過程的掌握提出的貨品供給方案供給貨品，也可根據甲方自身商品政策要求供給貨品。

2、倉儲管理和配送管理

1)甲方負有自行倉儲和保管義務，并負責產品的分揀、包裝、配送等工作。2)甲方利用電商IT管理系統，每日提供庫存數據給予乙方，以確保乙方的庫存數據及時更新。如庫存有大型變更，需提前24小時書面通知乙方給予調整。3)甲方負責挑選物流快遞公司向每個消費者提供快捷配送服務，并對出售的每單貨品均提供適當的包裝。如因物流配送或甲方包裝不當等原因導致產品出現損壞或其他影響再銷售的情況，甲方須承擔相應的貨品和客戶違約責任損失。4)如因甲方提供的庫存不準確產生的缺貨欠單造成的店鋪處罰或向消費者支付的賠償由甲方承擔全部責任；如因乙方原因（包括但不限于未及時向甲方提供消費者訂貨數據、提供的消費者訂貨數據錯誤等）造成缺貨欠單的店鋪處罰或向消費者支付的賠償由乙方按所在銷售平臺處罰條款承擔全部責任。

3、客戶服務和退換貨

1)乙方配備充足的服務人員，負責為網絡銷售客戶提供售前、售后、退換貨在線/電話咨詢、訂單處理、糾紛處理等所有相關服務，并應及時將消費者反映的問題與甲方進行溝通。

2)甲方需對消費者承擔國家法律法規規定的產品三包責任或根據相關電商平臺的《消費者保障服務協議》向消費者作出的承諾承擔相關責任。

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3)對于存在質量瑕疵的產品，甲方無條件接受乙方及消費者的退換貨要求。質量是否存在瑕疵，應由甲方最終檢驗確定。

4、財務管理和IT系統管理

1)根據甲方要求，乙方須提供日銷售報表、周銷售報表、月銷售報表、季度銷售報表及半、銷售報表，并進行網絡銷售的數據整理，為常規訂貨以及特供款定制提供數據支持。

2)乙方配合甲方完成正常銷售月度對賬、零售價審核、成本核算等工作。3)甲方選擇a為本協議項下的訂單管理系統：

a)采用甲方的訂單管理系統。甲方負責核心IT系統的升級和完善，乙方有權對系統的功能提出改進意見，但最終是否修正應由甲方決定。

b)采用乙方的訂單管理系統。乙方負責升級核心IT系統，并提供實時批量登錄管理、資料更新等服務，乙方運用自身的訂單管理系統完成銷售訂單的整理。

5、店鋪形象設計管理及產品裝飾

1)乙方根據甲方提供的使用規范和品牌形象負責設計、制作、維護網絡銷售的所有頁面和圖片（包括但不限于店鋪首頁、促銷活動頁面、促銷廣告圖片），并應根據甲方的要求進行店面的優化升級改版。

2)乙方負責產品的拍攝、修圖，并負責每件上架產品的產品描述、文案、產品描述的圖片制作及排版工作，所有產品的相關信息必須經甲方事先確認后方可上架必須經甲方確認后方可上架，若經甲方確認不合格的，乙方應按甲方的要求進行修改。

3)上述事項（包括店鋪形象設計和產品裝飾方案及相關更新方案）經甲方書面確認后上線執行，如甲方有異議，乙方應在合理時間內提交新的設計方案供甲方選擇；

4)乙方須向甲方提供網絡銷售開設進度表，作為執行開店計劃的時間依據。根據實際實施情況，進度表如需調整，雙方協商決定。

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6、品牌推廣管理和營銷管理

1)根據項目需要，由乙方決定項目推廣方式，相應的市場推廣費用由甲方承擔費用投入，并完成品牌推廣工作。

2)乙方負責自主創意、策劃并實施網絡銷售相關的促銷、宣傳活動，但每項促銷、宣傳活動方案在實施前必須取得甲方的書面同意；甲方提出的推廣要求，乙方應配合甲方策劃并實施品牌相關的推廣工作。

7、人員管理

本合同生效后，乙方應配備相應的人員負責：（1）負責為網絡銷售客戶提供售前、售后、退換貨在線/電話咨詢、訂單處理、糾紛處理、營銷策劃、網絡銷售運營等所有相關服務，并應及時將消費者反映的問題與甲方進行溝通；（2）與甲方進行相互配合，對本合同約定的網絡銷售項目負責。甲方配備相關人員與乙方進行對接、協調。

8、雙方聯系方式 甲

方： 通信地址： 聯系電話： 傳

真： 對接郵箱： 聯 系 人：

法定代表人：

乙方：

通信地址：

聯系電話： 對接郵箱： 聯系人：

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法定代表人：

若任何一方變更上述聯系方式，必須提前三個工作日以書面形式通知對方，并附上最新的聯系方式。若任何一方未及時通知對方相關變更情況，因此導致的一切法律責任均由未及時通知的一方承擔。本合同履行過程中，甲乙雙方所有書面聯系均以上述約定的地址、傳真號碼、對接郵箱接收內容為準。

四、服務費用

1、產品銷售價格：

1)網絡銷售產品的銷售價格均應經甲方書面確認，乙方不得擅自確定、更改銷售價格。

2)除非取得甲方的書面同意，網絡銷售貨品銷售的價格不得低于上述最低銷售折扣。若乙方因進行促銷活動或其他特殊原因擬在上述最低銷售折扣的基礎上調整銷售價格的，應向甲方書面申請，并經甲方書面同意后方可執行。

3)甲方可在每次店鋪上架前制定出當批貨物不同貨號產品的銷售折扣率，乙方不可調整定價策略。甲方有權隨時調整網絡銷售產品銷售折扣，但需提前向乙方提出正式通知（包括郵件、函件等方式），乙方須在接到甲方通知后按甲方的要求調整網絡銷售產品的銷售價格。

4)若乙方違反前述有關銷售折扣（價格）的約定，除應按本合同第八條第6項的約定承擔違約責任外，還應向甲方賠償因此給甲方造成的一切損失（包括但不限于銷售金額等），甲方有權在乙方的運營服務費用中直接扣除前述乙方應承擔的款項。

2、運營服務費

1)甲乙雙方協定品牌銷售2016為人民幣

萬元（大寫：伍佰萬元），銷售額（銷售任務額、銷售任務總額）均指單品牌實際成交金額減去運費金額后甲方實際獲取的金額（如有退貨的，還應減去退貨金額）。乙方按任務銷售額的完成情況收取月度運營服務費。乙方任務銷售額達成（即運營服務費）提點核算方式：

銷售額（銷售任務額、銷售任務總額）=甲方支付寶實際收款金額-運費收入(客

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戶在購買中所支付運費)－退貨金額（如有）；

月度運營服務費固定為元/月（不包含增值服務，如攝影 設計等費用）2)甲方根據本合同約定支付給乙方的代運營服務費，包含乙方履行本合同約定的所有義務（包括但不限于拍攝、推廣、營運管理費等）所需的所有費用，甲方不再向乙方支付其它任何費用。（平臺傭金由甲方支付）

3)甲方承擔貨品倉儲費、倉儲人員工資、貨品快遞費、貨品包裝費、對接人員工資、淘寶商城服務費及返利，以及其他淘寶商城所需額外費用。

4)甲方在合同簽署之日起，支付

_____ 萬人民幣服務費的預付款給乙方，并在合同執行期滿前進行結算，乙方產生的服務費超過預付的部分，按照正常流程進行服務款，若乙方產生的服務費沒有超過預付的部分，則乙方將退回差價的部分。

3、甲方在合同簽署之日前，與乙方進行項目上的合作，乙方額外收取相關費用。1)甲方在合同簽署之日前，詳情頁設計費用為元/套；

2)甲方在合同簽署之日前，圖片拍攝費用為元/套（不包含修圖），具體收費視甲方對圖片要求而決定。

4、運營服務費結算和支付方式：

3)對于月度運營服務費，甲乙雙方于每月的10日前(如當日為星期六，星期日或公眾假期，則向后順延)，核對上月單品牌的實際銷售額，核對無誤后，乙方隨即開具相應金額的國家規定正式增值稅專用服務費發票予甲方；甲方自收到正式發票之日起10個工作日內且審核無誤后，按發票金額向乙方支付代運營服務費。

4)如任何一方對對賬單或乙方代運營服務費金額有異議，雙方可通過對賬方式進行核對；當雙方通過對賬方式不能解決此問題時，則雙方可共同委托第三方中介機構（包括但不限于會計師及審計師事務所），對網絡銷售的財務數據資料進行審查，并以該等中介機構的審查結論作為最終結算依據，由此產生的中介費用由數據出錯的一方承擔。若經審計后證實數據無誤，則合同雙方平均分擔中

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介機構費用。

5、活動經費：如甲方向乙方確認需要執行包郵促銷活動的，相關包郵費用由甲方承擔。乙方策劃的活動方案（含商品特別折扣、贈品等），報甲方審查，甲方須在24小時內給予答復。贈品由甲方承擔，商品特別折扣及活動降價等計入本條第2項約定的任務銷售額。

6、付款方式：銀行轉賬 乙方收款賬戶： 開戶行： 賬戶名： 賬

號：

五、知識產權

1、甲方享有___ 相關的全部知識產權，在本合同期限內，甲方授權乙方為網絡銷售裝飾裝潢、網絡產品銷售、網上店鋪品牌推廣之目的使用該品牌商標、標識和相關徽記。

2、乙方對____ 商標、標識和相關徽記的使用必須符合甲方對其商標、標識和徽記的統一要求。

3、經甲方事先書面確認后，乙方方可使用在其它媒體上（包括但不限于廣播、電視、報紙、雜志、路牌等）開展有利于提升該品牌形象、促進網上店鋪銷售業績提升的各種宣傳推廣活動。

4、乙方對在履行本合同過程中做出的店鋪形象設計、產品裝飾方案、營銷策劃、市場推廣及其他乙方作出的文案、計劃、圖片、設計制作等作品擁有所有權和知識產權，非經乙方書面同意，甲方不得告知任何第三方或許可其使用，但甲方有權基于宣傳品牌的目的而使用前述材料，且不需因此向乙方支付任何費用。

5、若乙方違反本合同約定使用甲方品牌注冊商標或有其他侵犯甲方品牌注冊商標行為的，甲方有權解除本合同，取消對乙方的授權，且乙方應向甲方支付人民幣5萬元的違約金，并賠償甲方因此受到的損失。

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六、保密條款

1、商業秘密：與本合同相關的任何信息以及雙方在本合同的簽訂、履行過程中獲得或知悉的對方公開或未公開的任何技術信息和經營信息，包括但不限于產品計劃、銷售計劃、獎勵政策、客戶資料、財務信息、交易數據、經營體系、服務收費標準等，以及非專利技術、設計、程序、技術數據、制作方法、資訊來源等，均構成權利人的商業秘密。

2、保密：甲乙雙方及其雇員對對方的商業秘密負有保密義務，除非經對方事先書面同意，在任何時候均不得向第三方披露，亦不得使用于本合同以外的其它目的，并應采取一切合理的措施使對方的商業秘密免于被散布、傳播、披露、復制、濫用或被無關人員接觸。如因執行本合同之目的而需將前述信息提供給己方雇員，己方應保證該雇員按本合同之約定嚴格履行保密義務。

3、如有違反上述保密約定（特別是“服務收費標準”）的行為，守約方有權解除本合同，并要求違約方支付由其違約行為產生的實際損失。

4、本合同的終止、無效、變更或者解除，均不影響本保密條款的效力。

七、不雇傭、不轉讓條款

1、甲乙雙方在本合同有效期間及期滿后三年內均不得雇傭對方雇員，除非該雇員已經與對方脫離任何有償或無償的雇傭、顧問、服務等關系三年以上。

2、本合同生效后，除一方書面同意外，另一方不得將其在本合同項下的任何權利或義務全部或部分轉讓給任何第三方。

八、違約責任

1、甲乙雙方應積極維護對方的品牌形象和聲譽，不得有詆毀對方品牌形象和聲譽的言語和行為，否則權利人有權追究違約方的相關責任，并要求其賠償因此所遭受實際損失。

2、甲方按照約定的期限按時支付服務費用，如逾期超過10日后，每逾期一日，甲方按照應付金額的萬分之八向乙方支付逾期服務費違約金。甲方逾期30日，乙方有權解除本合同。因乙方未向甲方開具國家規定的正式發票或因甲方對結算金額計算

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有異議而導致延期支付服務費用的，不視為甲方違約。

3、因商品質量問題等導致向消費者作出的承諾不符而向消費者賠付的，相關責任和損失由甲方承擔。

4、乙方不得為完成銷售任務而自己或以任何形式指令、委托第三方購買網上店鋪產品，否則，視為乙方嚴重違約，甲方有權單方解除本合同，乙方應向甲方支付人民幣壹佰萬元的違約金，且應向甲方返還甲方因此向乙方多支付的運營服務費用并賠償甲方因此造成的損失。甲方有權對異常交易情況進行調查，乙方應予配合。

5、乙方應嚴格按本合同約定配備相應的服務人員，負責為網上店鋪客戶提供售前、售后、退換貨在線/電話咨詢、訂單處理、糾紛處理等所有相關服務，盡最大努力經營網上店鋪。若因乙方原因導致網上店鋪被關閉（包括但不限于被網站運營商責令關閉、被有關政府部門責令關閉等）或導致被消費者權要求賠償的，乙方應承擔因此產生的一切責任及損失。

九、不可抗力

任何一方如因地震、臺風、暴風雨等自然災害或病疫、國家及政府部門的行政命令等雙方不能預見、不能避免且不能克服的客觀情況或意外事件無法全部或部分履行本合同義務的，根據不可抗力事由對履行本合同的影響程度，由雙方協商延期履行本合同，或者部分免除本合同的履行義務，或者終止本合同。遭受不可抗力的一方可在受不可抗力影響的范圍內免除其相應責任，但是應在條件允許的情況下，在不可抗力事件發生后三日內將不可抗力事件的具體情形告知另一方并提供有效的證明文件，同時應采取積極措施以減少不可抗力事件造成的損失。因不可抗力造成的損失，雙方互不承擔責任。

十、合同變更及終止

1、對本合同的任何修訂或補充均需經雙方同意并以補充協議的形式確定，補充協議經雙方加蓋公章或合同專用章后作為本合同有效組成部分，與本合同具有同等法律效力。

2、本合同提前終止或是本合同期滿，雙方不再就本項目繼續合作的，甲乙雙方按照如

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下約定執行：

1)授權終止：乙方基于該合同獲得的一切授權和許可立即被無條件地終止，乙方不得以任何形式使用甲方品牌注冊商標或注冊商標中的其中某項或類似商標，不得有任何侵犯甲方商標專用權的行為，否則，乙方應向甲方支付人民幣10萬元的違約金，并賠償甲方因此受到的損失（本合同的終止、無效、變更或者解除，均不影響本條的效力。）。

2)賬目清理：甲乙雙方核對財務賬目，明確財務狀況。乙方于對賬無誤后向甲方交付正式發票，甲方應于收到發票后10個工作日內且審核無誤后向乙方支付相關服務費用。否則，每逾期一日，違約方應按照拖欠款項金額的萬分之八向守約方支付違約金。甲乙雙方應積極配合，完成財務賬目清理工作及財務資料（包括但不限于資金清算、往來發票）的移交工作。

3)如果雙方對整個項目的運營結果沒有達到預計的銷售結果，雙方均可以提早60天通知對方終止本合同。

十一、爭議解決方式

因履行本合同引起的或與本合同有關的任何爭議，雙方如不能協商解決，則任何一方有權向甲方所在地人民法院提起訴訟。

十二、其它

本協議一式肆份，甲乙雙方各持兩份，經雙方加蓋公章或合同專用章后生效，每份具有同等法律效力。（以下無正文）

甲方（蓋章）：

乙方（蓋章）：

授權簽字：

授權簽字：

簽署日期：

簽署日期：

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