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鞋類電商4種運營模式對比分析

時間:2019-05-12 15:58:17下載本文作者:會員上傳
簡介:寫寫幫文庫小編為你整理了多篇相關的《鞋類電商4種運營模式對比分析》,但愿對你工作學習有幫助,當然你在寫寫幫文庫還可以找到更多《鞋類電商4種運營模式對比分析》。

第一篇:鞋類電商4種運營模式對比分析

鞋類電商4種運營模式對比分析

近幾年來,隨著國內電子商務的優勢日益凸顯,越來越多的新興品牌商,以及傳統的線下商家不斷的涌入電商市場,而諸如C2C、B2B、B2C等電商模式的缺點逐漸突出,于是各種商業模式如雨后春筍般層出不窮,O2O、OAO、OIO以及更為超前的O-O MIX等商業模式被人們挖掘出來。那么,既然有如此之多的商業模式,什么樣的模式才最為適合鞋類電商呢?

O2O(Online To Offline),即從線上到線下,其核心是把線上的消費者帶到現實的實體店中去,然后在線支付購買線下的商品和服務,再到線下消費,以此來增強線上線下互動的一種營銷模式。

1.優勢小評:在推廣過程中能夠獲得相對準確的反饋信息,并且每筆交易可跟蹤。

2.劣勢小評:過多的重視線上營銷而忽視了線下服務的偏差與不足。

OAO(Online And Offline),即線下(實體店)和線上(網店)有機融合的一體化“雙店”經營模式,可將線上消費者引導至線下實體店消費,也可將線下實體店的消費者吸引至線上消費,從而實現線上線下資源互通、信息互聯、相互增值,是實體商業第四代交易模式和標準。

1.優勢小評:打通線上、線下雙渠道,雙管齊下,共同為消費者服務。

2.劣勢小評:線上線下價格混亂,管理不善容易各自為戰。

OIO(Online interacts with Offline)意思為線上線下互動經營,即除了電商提供網購服務之外,實店連鎖可以給予消費者與商品面對面接觸,并且為消費者提供送貨服務,彌補了電商平臺經營服務的不足。

1.優勢小評:完善了服務體系,提高了用戶體驗,消費者容易接受。

2.劣勢小評:投資巨大,不是普通鞋類電商能承受得起的。

O-O MIX(Online-Offline Mix),即線上平臺與線下體驗店完美融合,平臺在為體驗店引流的同時,體驗店則成為線上虛擬世界里的店鋪,兩者相輔相成,相互滲透,大大提升了消費者購物熱情以及用戶體驗。

1.優勢小評:完美的解決了物流、庫存問題,鞋類電商投資壓力驟減。

2.劣勢小評:現階段仍有部分消費者沒有網上購鞋的習慣,這些群體進行消費時較為麻煩。

O-O Mix模式的基本概念是:通過整合并把關線上線下多方優質資源,招攬品牌商入駐平臺,而后在線下增設“體驗店”,顧客在體驗店試鞋后上平臺系統終端進行訂購,完成訂單后由平臺協調發貨。O-O Mix將體驗店當做線上虛擬空間來運營,線上線下融合度高,形成強大的網絡體系。

4種商業模式之間的對比(僅供參考)

通過上面表格的對比分析,O-O Mix模式綜合優勢明顯高于其他商業模式,是鞋商投資的不二選擇。在現階段,可以通過B2B2C模式來完成O-O Mix模式的宣傳、招商等前期工作。

第二篇:跨境電商平臺運營模式

跨境電商平臺運營模式

跨境電商是指分屬不同關境的交易主體,以電商平臺為媒介達成交易、進行支付結算,并通過跨境物流送達商品、完成交易的一種國際商業活動。2016年中國跨境電商進出口貿易額達6.5億元人民幣,商務部預測未來幾年跨境電商占中國進出貿易比例將會提高20%。可見,跨境電商是推動貿易全球化、經濟一體化的技術基礎,是推動我國企業發展及國家經濟建設的重要端口。就運營模式來看,目前的跨境電商平臺主要分為:自營式、平臺式、綜合服務商和企業應用這四種。本文將從運營模式概念、運營具體方式及相應現實意義三個方面對以上四種跨境電商平臺進行探究。

自營式模式

概念。自營式模式是指企業以標準化要求,對其經營的產品進行在線交易、產品展示、生產或采購,并通過物流配送方式將產品投放給消費者的一種運營模式。具有交易流程管理體系完備、產品質量可控、品牌力強等特征。

運營具體方式。企業自建外貿平臺來向海外銷售自己的產品,通常自己擁有一整套渠道供應鏈。運營基礎活動包括:生產活動、物流選擇、營銷活動、客服售后。支持活動包括:平臺建設、人力資源管理、研發與購買。由運營方式決定,貿易中具有貨物小包化、產品集中差異化等特點。其中,貨物小包化具體是指此運營模式下客戶大多為終端消費者,而產品集中差異化是指此類電商通常選擇一種或多種利潤較高的商品,即A.-7.商品。所謂大宗商品主要包括:農副產品(大豆、玉米、稻谷、小麥)、金屬(黃金、銅、鋁、鐵)、能源與化工(燃料油、瀝青、柴油、汽油、焦碳聚乙烯、聚丙烯)。另外,生產成本的控制與營銷是此種運營模式創造核心價值的重點,所以其產品銷售給利潤率更高的國際市場,從而提高企業效益。此種跨境電商平臺運用模式比較有代表性的企業包括:Pandawill、Focalprice、蘭亭集勢、DX等。

應用現實意義。我們國家正在進行產業改造與升級,而跨境電商自營模式恰是對傳統制造業的一種升級,不僅對國內市場需求與消費者產生影響,同時對進出口貿易提供了更多的資源與產品,為我國企業提供了一個渠道與平臺,真正實現了“走出去”戰略。

平臺式模式

概念。平臺式模式具體是指通過集中買賣雙方的信息,并提供給相應的客戶、供應商而進行交易。

運營具體方式。平臺式模式運營,其生產與銷售的均是信息,其中的信息流,即是實物商品企業的物質流。運營的基礎活動包括:商家管理、信息發布、營銷活動、客服售后。支持活動包括:平臺建設、人力資源管理、研發與購買。其經濟效益主要通過向會員收取會員費得取。以作為不同國家企業之間信息展示平臺。該運營模式下,最典型的案例包括:環球資源網、阿里巴巴國際交易市場等。其中,環球資源網,前身為Asian Source,成立于20世紀70年代,專營為買家提供采購信息,是亞洲較早的貿易市場咨詢者;阿里巴巴創立于1999年,專營為網商提供在線交易市場、商機信息等等。

應用現實意義。傳統運營模式下,無論買方還是賣方尋求交易信息的成本相對較大,想在某一領域達成信息對稱相對困難,并且想在短時間完成會很難實現。然而,隨著互聯網的發展,出現平臺式運營,從而改變了信息的交互模式。市場投入具有聚集效應,線下市場會形成統一的采購市場與很多集市,這些在線上同樣可以產生。因此,平臺式運營實現了局部市場信息共享的短期形成。

綜合服務商模式

概念。綜合服務商模式具體是指電子商務企業核心功能不僅限于產品銷售,同時還具備產品質量控制、支付、物流等方面業務功能。

運營具體方式。該運營模式基礎活動包括:商家管理、配套服務、營銷活動、信息發布、客服售后。支持活動包括:平臺建設、人力資管管理、研發與購買。其盈利模式不是靠收取會員費,而是靠轉而收取交易傭金。該運營模式下,最典型案例包括:京東、淘寶、敦煌網等。上述電子商務企業均有物流配送體系,為國內出口企業提供物流、客戶管理、支付等服務。

應用現實意義。傳統國際貿易,需將產品生產、運輸、交付、風險控制、信息管理、供應商管理、市場營銷等全方面考慮到。然而,綜合服務商模式將信息交互平臺與其他配套服務模式打包,促使商務可以更快更直接的進行。男外。該模式為創業者打通上下游渠道,以eBay網上商店為例,其可以將敦煌網上的廠家產品圖片放在自己的網店頁面,從而省去物流、庫存等環節,專注于客戶開發即可。

企業應用模式

概念。企業應用模式是指傳統企業轉變商業方式,將電子商務模式運用進來。自全球金融危機以來,國內很多出口型企業紛紛改變商業模式,以電子商務平臺為途徑進行外貿交易。

運營具體方式。該運營模式基礎活動包括:生產活動、電商組織、物流選擇、營銷活動、客服售后。支持活動包括:平臺建設、人力資源管理、研發與購買。

該模式的現實意義。對于跨境電商平臺企業應用模式,其銷售活動主要是自身建立電子商務網站。同時對自營式模式、平臺式模式、綜合服務商模式進行組合運用。在此種運營模式下,企業仍需進行生產活動,跨境電商所創造的價值僅是總價值中的一部分。與傳統生產型企業相比,其為進出口貿易提供了更多渠道與平臺,從而促使企業經濟效益大幅提升。

通過以上分析可以看出,跨境電子商務的興起和發展是互聯網技術普及應用和金融危機雙重影響下的產物,與傳統國際貿易相比,跨境電子商務呈現出數字化、高頻度、直接化、多邊化等幾大新特征。我國跨境電商在政府與企業的大力推動下,逐漸形成規模,圍繞整個跨境貿易打造出了一條從營銷到物流、金融服務、支付的完整?a業鏈,對進出口貿易與國民經濟發展具有重要意義。

(作者單位:石家莊信息工程職業學院)

第三篇:分析淺談農村電商模式

分析淺談農村電商模式

在電商發展初期,由于城市具備更多電商發展條件,導致城鄉電商不平衡發展。近年城市市場趨向飽和,我國農村基礎設施不斷完善與網絡覆蓋面的不斷擴大,使得農村的電商市場日益受到重視,又由于電商具備成本低、易上手的特點,關于幫助鄉村發家致富擁有非常好的發展前景,與“精準扶貧”的方法相聯合,發展出新的扶貧形式——電商扶貧。電子商務系統中的扶貧,主要面向貧困農戶,通過電子商務形式增加銷售,建立家庭財富效應。

通過網絡營銷能力秀的學習,站在網絡營銷的角度分析,分析隴南取得成功的原因。在充分利用市場供給和需求的基礎上,隴南市在全國電商政策的幫助下,成立了“特色中國·隴南館”是中國西北地級市的第一位。武都區和成縣分別成立阿里巴巴集團農村電商”千縣萬村” 計劃的項目基地。因此,農村電子商務的物流速度大大增快,質優物美的農特產品銷售額也大大增加。其中,成縣加快在隴南工業園區創建電子商務,積極引進物流企業,提高產業鏈的分布。為加速農民們和其他商家的合作,促成網絡銷售和傳統銷售的共同成長,建立以18個縣鄉的電商中心的基地,削減了交易的一部分中間環節。成縣制訂了“寬帶網絡覆蓋工程”,在原有互聯網的基礎上,通過利用大數據、互聯網技術,通過”萬村千鄉”農家店、“千縣萬村”計劃項目等基地平臺,增強電商服務和農業專業合作社的關聯,建立愛成州團購網、螞蟻市集、隴南美商城等第三方交易平臺,以此擴展網絡營銷市場整合網絡信息資源豐富產品貿易平臺。逐步建立以物流園區為依托,加快城鄉物流配送體系建設,加快貨物轉移和配送,增加快遞店,建成面積3400平方米的快遞運輸物流區,完善農產品冷庫物流快遞系統,為農產品的保存和交付提供優質服務,更好地促進農產品銷售的步伐。

跟隨著我國精準扶貧的開展,隴南市針對電商扶貧新方法,漸漸摸索出了”服務點+農民專業合作社+網店+物流”的扶貧攻堅的新形式,開通農民發展新渠道,促進了脫貧致富的步伐。經最近統計隴南市總共創辦網店10618家,其中就2016年統計新開辦網店1944家,2016全年網上銷售數額12.41億元,其中僅僅就微商銷售額統計是1.52億元。電子商務這種新式的網絡貿易形式有效的克服了交通限制的原因,使得交易成本下降和農民的經濟收入大大提高。

第四篇:跨境電商的主要模式分析

跨境電商的主要模式分析

據前瞻產業院以前公布的數據顯示:2011年在全球經濟增長放緩背景下,我國跨境電子商務小額出口業務的總體規模超過100億美元,雖僅占2011年全國出口總額的0.5%,但同比增速超過100%。2011年全國電子商務用戶增至2.03億戶,若以2009年跨境電子商務用戶占全國電子商戶總數13%來計算,則2011年跨境電子商務用戶達2369萬戶,從電子商務發展速度上分析國內跨境電子商務用戶實際增長額應遠高于上述測算額。

下圖是跨境進口電商的基本鏈條,以及需要搞定的各路環節的關鍵節點:

下面來剖析各類跨境進口電商模式的優劣:

一、M2C模式:平臺招商。這一類的典型玩家如天貓國際,開放平臺入駐國際品牌。(1)優勢是用戶信任度高,商家需有海外零售資質和授權,商品海外直郵,并且提供本地退換貨服務;(2)痛點在于大多為TP代運營,價位高,品牌端管控力弱,正在不斷改進完善模式中。

二、B2C模式:保稅自營+直采。這一類的典型玩家如京東,聚美,蜜芽。

(1)優勢在于平臺直接參與貨源組織、物流倉儲買賣流程,銷售流轉高,時效性好,通1 常B2C玩家還會附以“直郵+閃購特賣”等模式補充SKU豐富度和緩解供應鏈壓力。

(2)痛點在于品類受限,目前此模式還是以爆品標品為主,有些地區商檢海關是獨立的,能進入的商品根據各地政策不同都有限制(比如廣州不能走保健品和化妝品);同時還有資金壓力:不論是搞定上游供應鏈,還是要提高物流清關時效,在保稅區自建倉儲,又或者做營銷打價格戰補貼用戶提高轉化復購,都需要錢;爆品標品毛利空間現狀極低,卻仍要保持穩健發展,資本注入此刻尤為意義重大。在現階段,有錢有流量有資源談判能力的大佬們紛紛介入,此模式基本已經構建了門檻,不適合創業企業輕易入場了。

(3)母嬰垂直品類。這里單獨談一談大火的母嬰垂直品類,前線玩家有蜜芽等。母嬰品類的優勢是,它是最容易贏得跨境增量市場的切口,剛需、高頻、大流量,是大多家庭單位接觸海淘商品的起點。母嬰電商大多希望能在單品上縮短供應鏈,打造品牌,獲得信任流量,未來逐步拓展至其他高毛利或現貨品類,淡化進口商品概念。痛點在于,母嬰品類有其特殊性,國內用戶目前只認幾款爆款品牌,且媽媽們還都懂看產地,非原產地不買。幾款爆品的品牌商如花王等,國內無法與其直接簽約供貨。母嬰電商們現狀都是在用復合供應鏈保證貨源供應,如國外經銷商批發商,國外商超電商掃貨、買手、國內進口商等。這樣一來,上游供應鏈不穩定,價格基本透明,且無毛利,部分玩家甚至自斷雙臂大促戰斗。目前基本所有實力派電商大佬都以母嬰品類作為吸引轉化流量的必備品類,而創業公司們則逐漸降低母嬰比例或另辟蹊徑,開始不同方向的差異化競爭。

三、C2C模式:海外買手制。典型玩家如淘寶全球購,淘世界,洋碼頭掃貨神器,海蜜,街蜜,海外買手(個人代購)入駐平臺開店,從品類來講以長尾非標品為主。全球購目前已經和一淘合并,雖然看來是跨境進口C2C中最大的一家,但全球購也有很多固有問題,比如商品真假難辨,區分原有商家和海外買手會造成很多矛盾等等,在獲取消費者信任方面還有很長的路要走。

(1)優勢:C2C形態是目前筆者比較喜歡和看好的模式,構建的是供應鏈和選品的寬度,電商發展至今,不論進口出口線上線下,其本質還是商業零售和消費者認知。從工業經濟到信息經濟,商業零售的幾點變化是:消費者主導化、生產商多元化、中間商信息化;而商品核心競爭力變成了個性需求和情感滿足。

在移動互聯網時代,人群的垂直細分,讓同類人群在商品的選擇和消費能力上有很大的相似度,人與人之間相互的影響力和連接都被放大了,流量不斷碎片化是因為80、90后這一代人的價值觀和生活消費方式決定的,千人千面個性化是這一代人的基本消費需求邏輯,因此移動電商應場景化。其次,面對商品豐富度如此之高的現狀,提高資源分配效率,如何更快地選到我們想要的商品,節約選擇成本也尤為重要——don'tmakemethink。C2C達人經2 濟模式可以在精神社交層面促進用戶沉淀,滿足正在向細致化、多樣化、個性化發展的需求,這一代人更注重精神消費,作為一個平臺,每一個買手都是一個KOL,有自己的特質和偏好,優秀買手可以通過自己的強時尚感強影響力打造一些品牌,獲得價值觀層面的認同和分享,同時也建立個人信任機制。對比起來,B2C的思路強調是標準化的商品和服務,從綜合到垂直品類,在PC時代匯聚大規模流量;而移動電商,與傳統PC端電商不同,有消費場景化,社交屬性強的特征,對于豐富的海淘非標商品,C2C的平臺效應可以滿足碎片化的用戶個性需求,形成規模。

(2)當然C2C的模式還是有它固有的痛點,傳統地靠廣告和返點盈利的模式,服務體驗的掌控度差,個人代購存在法律政策風險,買手制平臺的轉化普遍目前只有2%不到,早期如何獲得流量,提高轉化,形成海淘時尚品牌效應,平衡用戶與買手的規模增長都是難點。

四、BBC保稅區模式:跨境供應鏈服務商,通過保稅進行郵出模式,與跨境電商平臺合作為其供貨,平臺提供用戶訂單后由這些服務商直接發貨給用戶。這些服務商很多還會提供一些供應鏈融資的服務。優勢在于便捷且無庫存壓力,痛點在于,BBC借跨境電商名義行一般貿易之實,長遠價值堪憂。

五、海外電商直郵。典型玩家是亞馬遜。優勢在于,有全球優質供應鏈物流體系和豐富的SKU;痛點是,跨境電商最終還是要比拼境內轉化銷售能力,對本土用戶消費需求的把握就尤為重要,亞馬遜是否真的能做好本土下沉還有待考量。

六、內容分享/社區資訊:典型玩家如小紅書,內容引導消費,自然轉化。優勢在于天然海外品牌培育基地,流量帶到福利社轉化為交易,但長遠還是需要有強大供應鏈能力。

本文作者:余水工()

本文來源前瞻網,轉載請注明來源!

第五篇:電商運營計劃書

一、頁面改版,店鋪裝修

1、首頁改版

整體頁面風格清爽,以目前老款產品為主,首頁用新款茶樹系列作為主推,次順序為薰衣草、玫瑰系列,最后是其他類。

2、詳情

寶貝詳情重新制作,首先以賣出記錄多的按順序做,其次按照以后庫存多的順序做。

3、寶貝關聯 主推新品

4、關聯促銷廣告頁面

確定以銷量為主,為主款做主圖,優化主圖

6、整體版面

整體版面隨著天氣變化,節假促銷日變化,根據每一期主推的款式不同確定主圖海報的制作。具體板式制作待定

7、促銷圖

提高整體要求,化妝品類目的促銷圖要求產品檔次提上去。

二、店鋪流量提升

1、寶貝標題優化

參照的標準:

A、首先選定確定產品所屬于的主類目詞,然后從主類目詞發散到相應的組合詞。比方炒鍋,我們可以發散到 不銹鋼炒鍋,其次增加功效如:鈦鋼

B、根據上述詞 在數據魔方尋找流量比較高的組合詞添加進去

C、根據A步驟產生的詞,在淘寶的搜索框中搜索,按銷量排模仿銷量前列的寶貝的熱門組合詞匯

D、根據上述步驟再增加自己產品的特有的功效詞匯 E、增加產品型號 或者 容量等特性詞匯 F、第一天改詞完畢,根據兩到三天的流量變化適時調整詞匯

2、店鋪直通車優化

A、選詞 根據淘寶搜索框去選熱詞 B、數據魔方選流量展現相對比較好的詞 C、主類目詞以及其引申的長尾詞

D、經過3天展現去除無展現、質量得分低、性價比不好的詞 E、根據三天測試詞去除性價比不高的詞,參照維度有:展現量、點擊率、點擊數

F、直通車測試需要根據測試的寶貝數量準備好測試資金,寶貝直通車圖的制作,參考市場出價比例設定默認出價金額,以及壓力測試的時長。

G、測試完畢之后選取優質詞匯進行高效投入,根據店鋪流量比適時調整詞匯價格

H、中間牽扯到一個寶貝詳情的精細制作,店鋪促銷的力度,該產品是不是熱門產品,或者說是是否在各方面競爭力都很強。

I、直通車的首先展示是商品圖片、位置、價格、產品精準度、銷量

1直通車圖片賣點的突出

2所在的位置跟其他產品的圖片是不是能突出自己的優勢,色調、字體、搭配

3所買的詞匯是不是能精準的投放到適應的客戶群

4銷量能不能吸引人

3、免費活動申報 免費活動這塊需要專人來負責每天的活動申報

1首先掃論壇幫派,收集淘寶官方非官方可申報的活動,用EXCEL表格記錄下申報要求,活動時間,申報時間,價格要求等等,并拍好每周每月的時間周期。

2熟悉店鋪內可申報產品的種類,并通知美工做好相應的的圖片廣告圖等等,確定好申報庫存,實際庫存,活動安排,店鋪內標語LOGO的懸掛等一些具體實施要求。

3活動上線做好客服用于的引導工作,確定店鋪內各項準備已經安排妥當,并對應急事件有充分的預警處理。

4活動結束后做好各項數據的收集,審核活動的具體效果,具體參數有銷售額跟推廣金額的總比,細節部分由總流量,點擊率,轉化率,間接轉化率,投入產出比,銷售總筆數,等等具體參數詳細制定 5 淘寶活動包括幫派、后院、U站、第三方的營銷應用,具體怎么做法不一一去舉例,宗旨是要不斷的去發現新的平臺去做一些促銷,然后增加自己店鋪的曝光率。

4、淘客推廣

首先要理解什么是淘客推廣,我們做淘客的必要性。

淘寶是付費推廣,但是推廣的效果收費是按成交收費的,由于淘寶存在信用評價系統跟售出數量機制,淘寶客推廣已經演變成淘客們選取推廣的產品首先是會選取銷售數量高跟品牌知名度高的店鋪作為首選店鋪。

我們去做淘客推廣會碰到即便你淘客傭金設定的再高,甚至到25%都沒淘客來推廣你的產品產生交易量,這是什么原因? 原因是內在的: 產品吸引力不夠 賣出件數不夠 推廣成功數量不夠造成淘客工具篩選不到店鋪產品 淘客計劃無吸引力,設定的淘客傭金獎勵政策不夠吸引人。3 淘客人數不夠

我們需要做什么? 1 銷量提升 推廣數量不夠,我們甚至可以自己刷自己的推廣件數,牽扯到一個刷單 找淘客,淘客里面有幾種淘客

一種是一般淘客,這種淘客推廣的頁面我們隨處可以看到的垃圾網站都有可能存在,這些淘客質量不高,但是勝在能覆蓋面比較廣,但是不太好找,需要我們去相關的淘客論壇去尋找這些淘客的聯系方式,發招募貼,或者去相應的網站找這些網站主的聯系方式

第二是高級淘客,這樣的淘客同樣不好找,他們手里握有很多比較可靠的推廣資源位置,想去找這些淘客比較困難,發招募貼是一個方式能讓他們能關注到,要多方面去發散自己的淘客群圈子才能尋找到一些高級淘客。你要有吸引力他們來的理由,他們才會推廣跟我們接洽商務合作

第三種淘客,我這里把他們稱為機構淘客:我們熟知的蘑菇街、美麗說、51返利、遨游瀏覽器,暴風影音,一切可存在廣告位的知名網站軟件,我們都可以稱之為機構淘客,這樣的淘客所接洽的要求一般比較高,也有低門檻的可能性,需要去了解各種不同的溝通方式。4 制定淘客計劃,并管理好淘客,能根據淘客的要求提供好相應的廣告圖

5、不停的聯系聯系再聯系

5、店鋪VIP會員的穩固,老客戶營銷

為什么這里要分開VIP會員,跟老客戶的營銷呢?我個人的看法是:VIP會員是有一定購買能力的顧客,老客戶是有購買記錄的客戶都是老客戶。怎么去穩固:

VIP會員:我們通過店鋪會員管理搜索出來的達到一定消費金額的客戶,我們通過平時的賀卡、小禮物、旺旺問候、短信問候、生日關懷等用家人朋友的角度關心他們的感受,但不會經常去打擾,只會在適當的時候聯系并促成消費即可,客戶是上帝,客戶同樣也是家人,是我們的朋友。有很多時候我們沒有任何促銷信息的問候往往能達到不一般的效果,讓客戶能記住我們,這樣就夠了。老客戶營銷:短信、回訪、贈品、優惠券想結合的方式,節假日促銷,店鋪內促銷以及全網大促的時候,適時進行優惠促銷。

6、店鋪幫派的建立跟維護

幫派是什么?我們要怎么去做才能達到整合我們店鋪營銷的道路? 幫派其實就是BBS論壇,這個我們都了解,一個幫派要能吸引住人,要有幾個特性。

活躍度、討論、品牌文化、護膚知識、時尚新聞、笑話等等可以吸引到人的元素。

有人曾經說自己幫派應該全都是關于店鋪促銷的文章,其實不然。活躍度我們用抽獎活動,有獎征集,曬單,買家展示產品使用心得來讓買家參與進來,護膚知識護膚知識、時尚新聞、笑話可以不定期發布一些。

幫派論壇的理念一開始的側重點不是在于營銷,而是在于凝集人氣,人氣的凝集需要人進來幫派,在幫派里面找到她想要下一次來的理由,每一次來都有不一樣的發現吸引她,隨著時間推移讓買家形成一種習慣,到我們幫派來尋找她的樂趣,人都有探查新生事物的好奇心,我們要利用好這樣的好奇心理,從人性的各個方面滿足類似的要求。

7、店內活動的組織

我們的店鋪促銷活動可以分為多種類型

1贈品制 2滿減送包郵優惠券 3送彩票現金 4曬單好評收藏關注分享有禮等等 季節活動 節假日活動 特色節日活動 全網營銷活動

店鋪申報成功的活動 聚劃算 單品或系列主推活動等等

8、免費試用活動的組織處理

免費試用其實是垃圾流量,這部分垃圾流量里面其實有部分可以成為我們的潛在客戶并為我們增加一定的流量跟關注。

店內頒布玩法規則抽獎,引導然后限制條件,關注微博,轉發微博等等相關的,甚至還有推薦朋友過來買的話達到一定金額我們可以返利,成為固定客戶的話,我們還可以提供更好的優惠手段促使他們繼續為我們宣傳。

在同一時間店內引導入幫派實現雙向宣傳,微博以及其他宣傳渠道一起發力。

9、競爭對手分析 競品分析

根據店內產品跟其他相同店鋪產品進行價格、詳情、優點缺點,促銷方式等維度的比較,綜合出來得出自己店鋪所欠缺的,所要加強的、以及以后要創新發展的獨立模式理念。

10、站外活動

我在這里摘取一部分推廣方式

微信營銷:(廣點通)關注號底下的推廣,具有精準投放的功效

微博營銷:新浪微博,QQ空間,騰訊微博,人人網這 幾個是大家最熟悉也是最熱門的通過關系網絡進行宣傳的方式,如果使用自己的賬號來發布消息,傳播效果達不到,不過也不排除親是大鍋子有好多好多粉絲再有就 是通過平臺進行發布促銷推廣信息了,與高粉絲的微博合作購買短期或長期的微博位,這種方式越來越被大家所認同了,投入不大,營銷范圍卻很廣,缺點是這種營 銷方式的流量太不精準,很容易造成帶來大流量卻沒有銷量的效果,轉化率驟降。

社區論壇(案例、軟文等):淘寶論壇,淘寶幫派,網易論壇,Q吧,百度貼吧,貓撲,天涯等,在這些社區類論壇中發布各種廣告貼(當然十分容易被刪帖處理),軟文帖子,問答類推廣。這種渠道方式的宣傳比較容易讓群體接受,而且受眾群體比較集中化,也不需要投入太多的資金,缺點是需要持續跟蹤帖子,必須放大部分精力,營銷覆蓋面不夠寬,局限性比較大。

投放廣告(硬廣告):各大專業網站投放廣告橫幅,淘寶聯盟阿里媽媽,這種推廣方式比較簡單,效果明顯可行性也十分高,資金需求大,結合自己的企業實力和流量需求量,可以與相應需求流量的網站合作來投放廣告。投放的網站要求 比較高,精準度和專業程度都會影響受眾群體是否明確。玩過淘寶聯盟阿里媽媽的商家都知道,網店促銷活動配合淘寶聯盟推廣的確提升流量和銷量,這種推廣對于中小企業是必不可少的入門級。

返利折扣: 返利模式是時下比較流行的第三方導購網站,通過返利網站購買商品可以得到不同的現金返利,對網站的流量要求比較高,這種合作的模式門檻低,商家加盟會收取 不同的加盟費和銷售傭金。這種營銷模式比較單一,站外引流起到一定的效果,拓寬產品的覆蓋面,當然競爭程度也比較大。比較熱門的返利網站:返利網、返還網、你我折網等。

體驗式營銷:這是一種比較新穎的推廣方式,用戶申請試用產品審核通過后,擬銷(正常銷售后通過網站返還資金)進行操作,這些被稱為“試客”的群體通過對收到產品的展示和評價,會在試客網站上發布試用報告后得到現金返還,與返利網的模式比較接近。優點在于這一部分活躍群體是購物達人,對得到產品的需求程度決定了他們會努力在身邊通過自己的口碑在空間、微博等渠道分享宣傳產品,在這種網站得到流量也是提高轉化率很不錯的方法。這種模式比較新興,模式的宣傳也有很多的人不理解,因此選擇一家靠譜的合作商是比較重要的。比較有名的試客網站:淘寶試用中心,試客聯盟網,試客網等。

11、鉆石展位

鉆石展位目前的優點

(1)實時競價。2.0允許實時競價。也就說允許隨時調整出價、調整投放素材、調整定向(群體、訪客、興趣點)。這里要注意的是20-24點除外(當然雙11當天21點前也可以競價是特殊情況,淘寶為了斂財)。預算一旦設定不可以調整。(2)實時報表。會按時段更新計劃時段報表和創意時段報表。不過據筆者多次投放體會,報表會延時0.5小時。例如:12點30分更新11點報表(11:00-12:00)

(2)定向更精確,新增加興趣點定向。關于定向的內容會在后面做詳細介紹

操作更便捷。新增加計劃復制功能,新增加創意圖批量上傳功能。目前需要注意的問題

1, 圖片的優劣決定了點擊率

投放前必須要經過測試,做幾張圖片,選好位置進行測試,用數據展現跟點擊率說話,ROI轉化的不可控制,展位帶來的只是流量,具體的轉化要看店鋪的總體運營,唯一可以控制的就是 CPC點擊成本 定向精準度

包括人群定向 興趣定向 性別 區域還有競爭對手的定向等最后生成我們需要的定向訂單 問題:我們能做什么?

我們需要做的完善店鋪的整體運營,投放的主產品的優化,圖片的優化,準備好相適應的預算,選取比較適合自己的廣告位,以及定向標準。

1、聚劃算的問題

聚劃算在早幾年就是刷店鋪銷量的神器,自從聚劃算的銷量被取消自然搜索權重以及聚劃算廉政整改以后,目前淘寶聚劃算作為我們一般商家能做的事情:優化店鋪跟寶貝詳情以及店鋪內活動導向,加大其他渠道宣傳力度,一起發力,讓店內產品在那幾天有個快速的提高。

個人建議是在店鋪運營到一定水品,想要擴大戰績的時候去做比較好。

考慮的是審核一審是機審不是人工審核,機審是看店鋪運營綜合能力的。

聚劃算沒什么可以說的,準備充分了就可以去試試,然后做好售后,退換貨應對的后期,已經店內相關活動的引導。

12、微博 說說之類的官方信息發布

推薦還是做新浪微博,有興趣的話騰訊微博也可以做做,畢竟騰訊也是中國第一大用戶軟件用戶群的聚集地

至于為什么要做微博,很多都知道微博的必要性,但是微博的凝聚性沒有多少人做的好,這個是什么原因呢?

因為微博的用戶很散,如果有單品去推薦,微博的轉化率存在問題,微博的支付功能欠缺,微博跟淘寶之間的互動轉化有點繁瑣(我個人認為)。

具體的微博增加活躍粉絲的方法,我相信經過慢慢實際去探索應該能做的好的。

抓住兩個點: 有無利益互動,有無興趣互動

一個核心:

品牌價值

初次見面的人往往不在乎你公司是不是有錢,你公司是不是有知名度

他們會想:沒有感興趣的東西我何必來看你發的微博,沒有人會在乎你是我的誰誰,我只在乎我能得到什么實際的東西。

二、店鋪運營階段計劃

我們把店鋪運營分為幾個階段:

不同階段我們能做什么,我們需要做什么,我會一一舉例:

學員:做內功,做店鋪裝修,寶貝詳情,直通車、標題關鍵詞,文案、促銷等這些東西的基本搭建,不懂可以問百度,基本上都能解答一部分,問題是做了這些我們怕自己做的不好怎么辦?看效果!

車手:好了我們現在上路了,做好了基本功,效果在哪里,我們看參數,學會看報表里面的數據,會知道去調整寶貝推薦位,直通車詞出價,寶貝關鍵詞修改,直通車圖片的更換,一些活動的申報。在這個階段,我們更多的是要學會分析店鋪里面每一項數據它的具體含義是什么,比方圖片點擊率我們是怎么調整的,產品TOP榜我們怎么去擴大銷量的。

飛車黨:你以為之前的那些東西就是淘寶了么?我們要主動出擊,選款去做量,通過1-2個月的前期準備,我們選出10-20款產品去測試市場的反應,具體做法這里不詳述,懂的人自然會懂,不懂的人永遠都不會懂,走過了第一步第二步的人都會有一種求知欲,換句話說就是我要賺錢,自然會走到這一步,來來往往皆為利所驅,請慎重自己的每一步的考慮。目前店鋪所欠缺的是:

1、流量 怎么去找流量?目前的階段適合的流量獲取方式,直通車,一些小的第三方的活動。然后配合刷單,打造小爆款,然后通過聚劃算、鉆石展位的活動打造強勢活動。結合其他渠道相應的廣告推廣,營造一個整體的店鋪氛圍,這個是個健康運營的店鋪。

2、視覺

化妝品要做的首先是贏得視覺上的優勢,然后品牌轟炸的優勢,當然也可以慢慢積累到一定程度再進行全盤的廣告推廣。視覺要提升。

3、產品定位

確定產品定位的人群是哪些人群,通過競品分析還有顧客分析,市場調查,確定自己的產品價格是怎么樣的。

我們不能憑我們的出廠價+運營成本+推廣成本去定位一個產品的價格。

我們要以我們品牌定位去定一個產品的價格,如果做不到這個,我們永遠都是賣貨的,而不是賣牌子的。

4、促銷不明顯

重新制定合理的產品價格促銷,合理,有利可驅,而且要合理

5、其他需要做調整的地方 慢慢發現

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