第一篇：禮品公司運營模式

鑫興禮品的運營模式

一、禮品行業發展前景

隨著社會的發展和科技的進步，人類生活水平的提高，各式各樣的禮品層出不窮，如今商家送禮不再是過去大包小包的，而是追求實用型或者具有藝術和收藏價值的禮品。公司禮品項目在建立原有的客戶基礎上面，可以以此基礎來維持初期生存，再進一步發展關系網，擴展業務。我們擁有著成百上千個客戶，60%-70%的客戶都會需要到禮品，我們該如何把握好這些客戶資源，為公司創造更多的利潤，是我們現在工作的重點之中。

二、行業概念劃分及其用途

在向不同行業的客戶推薦禮品的同時，我們首先要了解不同類別的禮品都有各自的用途和實質性的意義。不同行業客戶的禮品定做要達到的目標不同，其具有的定做特色也不同。一般根據客戶定做的禮品需求不同，禮品可分為四大類商務禮品、會議禮品、福利禮品和促銷品。

1.商務禮品

商務禮品是指企業或團體對外進行商務交流活動、加強協作和聯系時使用的禮品。商務禮品的受贈者多為外部企業或團體和個人，以互助、合作、共贏為目標，因此價值和文化特性的需求比較明顯

2.會議紀念禮品

會議禮品是指政府機關或企事業單位進行各種會議、周年慶典或年度表彰時使用的禮品。會議禮品的受贈對象一般為內部員工或企業團體和會議貴賓等，在會議交流之余，主辦單位更希望借此會議契機，表示對與會者的關心與祝福。

3.福利禮品

福利禮品也稱福利品，福利是指企業或團體對內部進行企業文化活動、提升內部關系、提升員工忠誠度、或者進內部企業文化理解時使用的禮品。受贈者為企業內部員工，表達感恩和關愛為主。

4.促銷禮品

促銷禮品是指企業為推廣產品、增加產品銷量、傳播品牌、提升品牌忠誠度而對消費者贈送的禮品。受贈者為企業產品或服務的消費者；以促銷、增值，品牌傳播為目的；對禮品的表現力或者說服力、定制性需求明顯。

從以上禮品類別劃分來看，我們目前的工作重點是在促銷禮品這個類別上面。根據市場了解來看，促銷禮品又可以分為廣告禮品、買贈禮品、積分禮品。

（1）廣告禮品：主要用于產品售前的品牌推廣、產品推廣，營銷活動信息傳播的促銷禮品。這類禮品的價值相對不高，但是具備良好的傳播展示性，能充分、準確展現品牌理念，同時便于大規模發放。比如廣告扇，廣告毛巾，廣告傘等都是不錯的廣告禮品。

（2）買贈禮品：在產品或服務的銷售過程中，為促銷產品銷售，伴隨產品或服務附贈給消費者的促銷禮品。這種禮品與被促銷產品的相關性較好，且有吸引力，新奇而不平凡，能夠使目標消費者認同、潛在消費者青睞；常與企業營銷活動相配合。比如特色水杯、情侶毛巾、真皮卡包等

（3）積分禮品：積分禮品的用途不是很廣泛，主要是企業為了促銷產品和提升消費者忠誠度而設立消費積分體系，消費者用購買產品或服務后獲得的積分換取的禮品就是積分禮品。這種禮品可由消費者進行自選，對禮品的品牌和實用性要求較高，禮品價值范圍分布較廣。比如某品牌珠寶商消費者的積分禮品，其積分禮品的實用性越大、相對價值越高，越能吸引消費者為了獲得這些禮品而選擇該品牌來消費。

三、如何為客戶定做禮品推薦方案和策略

對于我們而言，是否滿足客戶定做禮品需求是一個禮品解決方案成敗的關鍵。如何在限

定的時間內，做出一份切合大客戶禮品定做的需求、甚至超出客戶定做禮品預期目標的方案？需求分析是關鍵，這就等同于在航海前，我們要先找到方向，選擇最合適的航線，這樣航行才順利、快速到達目的地。禮品是否能夠起到預期的作用，看的就是受贈者的反應。能否讓受贈者滿意，首先就要了解受贈者的信息，包括受贈者的群體屬性、消費喜好等等。根據禮品類別的劃分，可以把每個類別的客戶群體劃分以下幾個：

商務禮品的受贈者：主要是合作企業、團體，或者是代表該企業、團體的負責人、珠寶公司的VIP客戶。

會議禮品的受贈者：主要來自內部員工或會議貴賓，或是企業領導者。

福利禮品的受贈者：主要是內部員工。可以根據員工的年齡分布、教育背景等確定福利禮品的種類，比如珠寶行業的員工大都年輕、待遇較好，所以時尚實用的物品較受歡迎。

促銷禮品的受贈者：可以簡單概括為消費者。促銷禮品面對的消費者是最難進行分析，也是最需要進行分析的。首先要明確促銷的目標消費者是哪些，之后要提煉出他們在年齡、喜好、習慣、消費能力等方面的群體共同特征，從而找到適合他們的促銷禮品。

同時，我們還要了解同行業競爭對手所使用到的產品。分析其推廣產品的性能和優點，這樣我們才會才不斷競爭中擴大和壯大，抓住更多的客戶資源。前期我們指定以下推廣策略；

1.按品按價格劃分，分成1-5元，5-10元等，不同價格等次的禮品，做成PPT的格式向客戶推廣，這樣就不會給客戶雜亂無章的感覺了。客戶便會很快的根據自己的意向價格來需要禮品了。

2.按禮品類別劃分，例如把家居系列、家具系列、情侶杯系列等。客戶看起來直觀明了很快就可以找到適合自己的禮品。

3.按積分劃分，指定一個詳細的積分方案。例如，1元1積分，1000-2000積分適合送銀行卡包、小鏡子等；2000-3000適合送情侶對杯、化妝包等；3000-5000積分送小首飾箱、小家電等，這樣客戶就會感覺這個方案好像就是專門為他們所量身定做，覺得我們非常重視他，可以給客戶留下良好的印象。

4.按每個時間階段劃分重點推廣，例如11-12月份送的特別多的就是保溫水杯等，十一、七夕附近送的最多的就是情侶毛巾、情侶水杯等有關情侶有關的禮品。

5，店面推廣，我們每個月都會固定的新款禮品，我們可以用推銷標簽寫上新款上市、人氣產品等字樣，也可以特定宣傳頁，貼在店面醒目的位置等

四、適應公司發展的路線

由于我們大部分的客戶群里是珠寶商，而珠寶商在禮品這塊的需求促銷禮品占到70%左右，商務禮品所占到的比例在30%左右。禮品不同于首飾盒、道具，禮品不需要自己生產投入更多的的人力、財力和精力，差不多屬于貿易型的性質。然后，以什么樣的禮品銷售為主，什么樣禮品銷售為輔的經營模式，也值得我們去重點考慮。不同的經營模式，會直接影響著我們利潤和客戶群體的多寡，也就是說，銷售什么樣的禮品種類，在一定的程度上決定著我們公司的經營模式。

1.主要經營高端商務禮品,我們只要有足夠的信息渠道,并且能夠迅速獲得相關的商務禮品的最新信息(圖片,價位,材料,交貨期等),并且樣品能夠及時到位,業務員知道一些簡單的材料和印刷知識就可以進行運作了.由于產品服務附加值不是很高,完全取決于我們自己業務人員的推銷能力和客戶源是否廣泛.2.主經營促銷品其經營的模式則要復雜的多,由于客戶對促銷品的要求千變萬化(材料,外形,印刷等),所以這要求我們有極強的促銷品外形創意,對各種促銷品材料有專業的把握,而且在各種印刷方面精于此道等,只有具備了這些實力和能力,我們才有生存和成功的可能.而需要這類禮品公司的客戶群大多是大型的企業。

以此看來，高端的商務禮品可能更省事、更省精力，但是對高端的商務禮品需求的客戶，畢竟是在我們客戶群里里面站少數。相反，促銷禮品大半客戶都有需求的，先期把握這些客戶，我們利潤也是非常可觀的！個人認為，在公司發展的前期，可以以推出新奇的促銷禮品為主，高端的禮品為輔，快速打入珠寶禮品饋送這個行業里面來，從而站住腳跟。珠寶饋送禮品只能說在禮品這個行業里面占了一個小小的角落，我們不能以此為終點。在后期我們要推出各種新奇百態的禮品，打進更多行業，不單單的局限在珠寶禮品這個行業里，爭取為公司創造更多的利潤和價格。

五、禮品采購環節

禮品就如我們的包裝盒和道具一樣，只有不斷的推出新品、新的元素。才能在這個行業站住腳跟，否則就會被同行業甩在身后了。怎樣需找吸人眼球的新產品，也是禮品項目的重點之一。前期我們都是通過網上來尋找樣品，當然同行也能在網上找到，這樣就沒什么價格優勢，在后期我們要需找獨特的網上找不到產品，這樣才能吸引更多的客戶。我們可以通過一下途徑來獲取更多新奇百態的禮品：

1.搜集全國有關禮品的展會，在展會上面我們可以搜集來自全國各地的生產廠家，匯集了每個省份不同禮品的元素和風格。且里面包括了各個系列的禮品，如家訪、電器、生活系列等，相對來說這是所有途徑里面最關鍵的一個。

2.直接到產品原產地需找，例如廚房五金制品在潮安、陶瓷有關的在潮州、保溫杯在永康等，到每個產品原產品可以搜集到更多相關的新品。

3.定期到附近和全國大型的禮品批發市場需找，例如深圳筍崗倉庫、廣州萬菱廣場、浙江義烏小商品城。因為有關的經營商要想在同行中競爭中有優勢，也在需找新的產品，每到一個地方我們總會找到比較特別的禮品。

除了尋找好的禮品這個源頭，我們也要注重禮品宣傳方面，比如不間斷的更新禮品宣傳冊。或者是在前期，特定的水杯、銀行卡包等相關能起到比較好宣傳效果的產品送給有禮品這方面需求的客戶，后期我們也會考慮其它的宣傳方法。

六、總結

從禮品項目推廣到現在已經有半年，每個月的銷售總額也在環比上升之中，這離不開公司各位同事的推廣和公司領導們的大力支持。在這里像您們說聲；“謝謝”！在今后的工作之中，我會更加地配合各位同事做好后勤工作，提供更多物美價廉的產品。爭取禮品這個項目在公司總體經營之中亮起驕人的業績。

總結人：艾科

2013年7月27日

第二篇：禮品公司經營模式

禮品公司經營模式

懸賞分：200 | 解決時間：2010-8-4 15:41 | 提問者：Max莫問

詳細的流程。包括接單，策劃之類的、以及跟客戶的溝通技巧。最好寫成文檔。

郵箱：411100100@qq.com 復制黏貼滾！！！！！

最佳答案

在國際市場上,商務禮品與促銷品之間有著相對嚴格的區別.所以造成了經營這兩種禮品截然不同的禮品公司的商業模式(其實經營良好的禮品公司在同時經營著這兩類禮品,而通常其業務中促銷品的比例要比商務禮品大的多,一是相對于商務禮品來說,市場對促銷品的需求是持續性而大批量的,二是促銷品給禮品商帶來的利潤也是持續而可觀的(這是因為需求促銷品的客戶對禮品商來說是穩定而長期的).這就給我們提出了這樣一個有趣的問題什么是成功的禮品公司的產品經營模式? 那么讓我們來列舉一些事例來說明這個問題

-------據北京權威媒體的調查北京市經營良好的禮品公司大多是靠著促銷品存在并發展著;由于這些對促銷品有需求的客戶是這類禮品公司的長期客戶,所以禮品公司在保證服務質量的前提下,很容易拿到這些客戶的禮品采購代理-----客戶群的穩定肯定代表著源源不斷的利潤

-------當前由于商務禮品種類繁多,質量良莠不齊,新產品缺乏知識產權的保護,所以無論生產廠家還是禮品商都存在著激烈的惡性競爭.由于商務禮品的服務附加值的成份并不高,所以競相壓價就成了禮品商贏得客戶的主要手段,而其結果是平均利潤的降低.許多做商務禮品的公司在很短的時間內關門倒閉,這是最重要的原因之一.以上的事實說明禮品公司在開始經營或在經營過程中必須相當重視促銷品的比重(當然也不是絕對的).由此我們得到的結論是禮品公司產品經營的方式影響著利潤和客戶群體的多寡,也就是說,銷售什么樣的禮品種類,在一定的程度上決定著禮品公司的經營模式..那么到底促銷品和商務禮品有什么具體的區別呢?

首先從產品的功能上來說,促銷品是生產廠家或經銷商為了提高所銷售產品的銷售額而在消費者購買自己的產品時免費贈送給消費者的禮品;而商務禮品是公司團體在會議,節日或在其他的社交場合為了加強與彼此之間的感情及商務交流贈送給對方的紀念性禮品;或者是親朋好友,情人,師生等個人之間為了表達情感而相互贈與的禮品.從產品的種類,外形,價位,市場等情況來看促銷品幾乎沒有什么類別,千變萬化,完全根據客戶的要求定制;外形大都小巧精制,整個產品不僅有醒目的客戶的LOGO,甚至完全帶有客戶產品外形的特征;價位很低;市場的需求量很大.而商務禮品則大多是成品,有極其鮮明的分類特征,客戶對產品外形的選擇性很小,至多在產品上印上客戶的LOGO,市場對商務禮品的需求量是不確定的,帶有一定的時間性(如過年過節);平均價位要遠遠高于促銷品,而且盡管服務的附加值不是很高,但由于惡性競爭及單個客戶的需求量不是太大,所以運作費用也是不低的.但其最大的優點是操作起來容易,如果訂單的數量客觀,那么其利潤也是相當客觀的.這就引起了這樣一個問題那么經營這兩類禮品其禮品公司的運作模式到底有什么樣的不同呢?

主要經營商務禮品的公司,只要有足夠的信息渠道,并且能夠迅速獲得相關的商務禮品的最新信息(圖片,價位,材料,交貨期等),并且樣品能夠及時到位,業務員知道一些簡單的材料和印刷知識就可以進行運作了.這類禮品公司的服務附加值不是很高,完全取決于業務人員的推銷能力和客戶源是否廣泛.這類客戶群大多是機關團體,商業貿易組織.所以該類禮品公司有必要同這類組織建立良好的關系.而主經營促銷品的禮品公司其經營的模式則要復雜的多,由于客戶對促銷品的要求千變萬化(材料,外形,印刷等),所以要求這類公司有極強的促銷品外形創意,對各種促銷品材料有專業的把握,而且在各種印刷方面精于此道等,具備了這些實力和能力,這類公司才有生存和成功的可能.而且這類公司在很多的方面要介入生產(投資開模具,購買原料,生產流水線成本和質量的控制等).這類禮品公司的客戶群大多是生產性的企業和企業集團.所以該類禮品公司需經常同它的客戶交流,關注客戶產品在銷售方面的變化,然后根據其需要和要求提供促銷方案(禮品公司自己設計的促銷品;促銷活動的方案提供;促銷品的功能解釋及使用方法等).所以該類公司必須要有極強的設計和新產品開發能力,并且與客戶的交流往往是廣泛和深入的.據權威媒體的調查：經營良好的禮品公司大多是靠著促銷品存在并發展著；由于這些對促銷品有需求的客戶是這類禮品公司的長期客戶，所以禮品公司在保證服務質量的前提下，很容易拿到這些客戶的禮品采購代理---客戶群的穩定肯定代表著源源不斷的利潤。

以上的幾例事實說明：禮品公司在開始經營或在經營過程中必須相當重視促銷品的比重(當然也不是絕對的)。由此我們得到的結論是：禮品公司產品經營的方式影響著利潤和客戶群體的多寡，也就是說，銷售什么樣的禮品種類，在一定的程度上決定著禮品公司的經營模式。

禮品公司聯盟，何時才能呼之欲出呢？

中國的禮品行業發展了十余年，在貿易市場上禮品公司主分兩大類，一為國內貿易，一為國際貿易。在產地上禮品公司又分為廣東和浙江兩個塊地域。

在禮品行業發展之初，禮品公司各司其市。禮品消費的市場劃分由于僧少粥多不存在著很強重復性，大家彼此相安無事。很多禮品公司是由香港、臺灣等地的商人投資開辦，所產的產品大多出口到國際市場，對于國內市場未體現出的巨大需求潛力毫無關注之情。這個階段以深圳為中心產地的禮品公司注重于工藝禮品及高檔禮品的生產和開發，而浙江的廠家主要生產出口的小商品，雙方并沒有多少產品和市場的沖突。

隨著中國經濟水平的提高，國內禮品市場需求的日益龐大。國際貿易型企業由于對外貿易難度和風險的加大，使他們更樂于介入體系簡單、投資低風險的國內市場。

06年工藝品市場“三新”新的模式將成為熱點

品高禮品公司是做塑料紙制品為主的小禮品的，近年來發展迅速，產值上億。品高公司老板的秘訣是聘請了香港禮品界的專家當顧問，在銷售模式上走接單和零售兩條腿，國內和國外兩條腿走路的方式，走在了國內禮品界的前面。在企業發展順利的情況下，老板決定用讀MBA的方式去美國考察，學習新的禮品生產，設計，銷售三為一的模式。上海堅一禮品公司的總經理徐堅一也介紹，上海8家大型禮品公司決定聯合起來成立上海創意聯盟，用設計共享，生產共享，銷售共享，聯合投資的模式，聯合起來參與上海世界博覽會禮品訂單的投標。

新的創意越來越重要

上海市政府在楊浦區一帶利用大型舊廠房，建立新創意工業園區；對有創意的工藝禮品申請專利實行免費；政府引進三維電腦設計設備，為創意人員制作樣板提供超低價服務。北京，上海，廣州，深圳的許多個體化的設計創意公司紛紛建立個性化設計網站，表現自己的個性。他們認為，在網絡智能化搜索時代的到來以后，有個性的設計和創意公司將迅速被大公司關注，創意將成為重要競爭元素。許多禮品公司已經注意到這個問題，開始大量引進設計創意人才。

經營商務禮品和促銷禮品的禮品公司的運作模式有何區別 主營商務禮品的公司，只要有足夠的信息渠道，并且能夠迅速獲得相關的商務禮品的最新信息(圖片、價位、材料、交貨期等)，并且樣品能夠及時到位，業務員知道一些簡單的材料和印刷知識就可以進行運作了。這類禮品公司的服務附加值不是很高，完全取決于業務人員的推銷能力和客戶源是否廣泛。這類客戶群大多是機關團體、商業貿易組織，所以該類禮品公司有必要同這類組織建立良好的關系。

而主經營促銷品的禮品公司其經營的模式則要復雜的多，由于客戶對促銷禮品的要求千變萬化(材料、外形、印刷等)，所以要求這類公司有極強的促銷禮品外形創意，對各種促銷禮品材料有專業的把握，而且在各種印刷方面精于此道等，具備了這些實力和能力，這類公司才有生存和成功的可能。而且這類公司在很多的方面要介入生產(投資開模具、購買原料、生產流水線成本和質量的控制等)，這類禮品公司的客戶群大多是生產性的企業和企業集團，所以該類禮品公司需經常同它的客戶交流，關注客戶產品在銷售方面的變化，然后根據其需要和要求提供促銷方案(禮品公司自己設計的促銷禮品；促銷活動的方案提供；促銷品的功能解釋及使用方法等)。所以該類公司必須要有極強的設計和新產品開發能力，并且與客戶的交流往往是廣泛和深入的。

第三篇：運營模式

運營模式

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火星女騎士 2011年03月30日 16:35 閱讀(3)評論(0)分類：個人日記

運營的定義就是：對企業經營過程的計劃、組織、實施和控制，是與產品生產和服務創造密切相關的各項管理工作的總稱。從另一個角度來講，運營管理也可以指為對生產和提供公司主要的產品和服務的系統進行設計、運行、評價和改進。過去，西方學者把與工廠聯系在一起的有形產品的生產稱

運營模式：簡單來說就是經營方法。為“production”或“manufacturing”,而將提供服務的活動稱為“operations”。現在的趨勢是將兩者均稱為 “運營”。企業運營管理最基本的也是最主要的職能是財務會計、技術、生產運營、市場營銷和人力資源管理。企業的經營活動是這五大職能有機聯系的一個循環往復的過程，企業為了達到自身的經營目的，必須對上述五大職能進行統籌管理，這種管理就是運營。運營管理的對象是運營過程和運營系統。運營過程是一個投入、轉換、產出的過程，是一個勞動過程或價值增值的過程，它是運營的第一大對象，運營必須考慮如何對這樣的生產運營活動進行計劃、組織和控制。運營系統是指上述變換過程得以實現的手段。現代運營管理涵蓋的范圍越來越大。現代運營的范圍已從傳統的制造業企業擴大到非制造業。其研究內容也已不局限于生產過程的計劃、組織與控制，而是擴大到包括運營戰略的制定、運營系統設計以及運營系統運行等多個層次的內容。把運營戰略、新產品開發、產品設計、采購供應、生產制造、產品配送直至售后服務看作一個完整的“價值鏈”，對其進行集成管理。另外，有兩個運營名詞值得注意：一是“首席運營官(coo)”，二是“資本運營”。首席運營官(coo)的職責主要是負責公司的日常營運管理，輔助ceo的工作。一般來講，coo負責公司職能管理組織體系的建設，并代表ceo處理企業的日常職能事務。如果公司未設有總裁職務，則coo還要承擔整體業務管理的職能，主管企業營銷與綜合業務拓展，負責建立公司整個的銷售策略與政策，組織生產經營，協助ceo制定公司的業務發展計劃，并對公司的經營績效進行考核。所謂資本運營，就是對集團公司所擁有的一切有形與無形的存量資產，通過流動、裂變、組合、優化配置等各種方式進行有效運營，以最大限度地實現增值。從這層意義上來說，我們可以把企業的資本運營分為資本擴張與資本收縮兩種運營模式。

企業運營模式

當今大多數企業的內部運營模式都具有相近的特點，不論是國營還是私企或是合資、股份企業，其趨同性說明這種結構模式有其存在的優勢，研究這種模式無疑對企業的良性發展

會有很大的幫助。從結構上看大致可分為五個主要部分：行政管理層面銷售層面生產層面技術層面資金管理層面其基本職能體現為：1.行政管理層——企業的“大腦”和“中樞”，其主要職責為：企業的規劃、決策、管理、監督、考核人員聘用與任免以及相關的人事管理公關與企業形象推廣、相關社會活動融資、引資福利、后勤黨建、工會建設和形成企業精神和文化2.銷售層——企業的“龍頭”，其主要職責為：產品銷售——企業生存和資金流通的原動力市場開發新產品推廣——企業發展的原動力情報收集——提供給技術部門處理。是企業信息收集的主要渠道，也是領導決策的主要依據形象推廣——配合行政管理部門，推廣、樹立企業的良好形象，逐步建立品牌效應，引領企業良性發展產品監測——監督生產環節，進一步保證出廠產品的質量庫品管理——庫存產品的保管和規劃，企業生產調度的主要依據用戶服務——與生產部門、技術部門協作，做好售后服務、信息反饋，維護企業良好形象3.生產層——企業的“核心”，其主要職責是：設備采購、使用和管理原料采購、使用和管理生產組織、管理生產人員管理和考核生產成本管理、考核庫品管理外協加工管理、檢測產品檢測、質量保證其追求的理想目標是：質量 效率 成本 安全 創新質量——產品、管理效率——生產、管理、質量成本——材料、人員、生產、質量、安全安全——人員、設備創新——生產、管理4.技術層——企業的“發動機”，其主要職責是：為生產提供技術支持和保證為銷售提供技術支持和保證情報收集、分析、處理、解析技術創新、新產品開發生產過程和生產產品的質量監測人員技術培訓5.資金管理層——企業的“潤滑劑”，其主要職責是：常規財務工作資金使用的管理、監督、指導、考核、預警融資、引資生產經營成本的核算、考核從內部運營關系看具有以下基本特征：1.具有相對完整的基本經濟社會結構行政管理層——相當于政府及相關職能機構生產層——相當于生產企業、生產領域銷售層——相當于經銷商、流通領域技術層——相當于科研和教育機構資金管理層——相當于銀行及相關金融機構2.運營方式具有典型的計劃經濟特征銷售部門根據用戶和市場的需要，向生產部門提出“訂貨合同”生產部門根據“訂貨合同”，購置材料，組織生產，交付合格產品技術部門負責提供技術支持和保障并監督生產過程資金管理部門負責提供所需的資金和相關流通操作，負責成本、利潤的核算和考核，同時監督資金的使用。行政管理部門負責監督、指導、協調、考核3.需求具有單向性（不可選擇性）和相互依賴性特征例如：銷售和生產之間、銷售和財務之間、生產和財務之間就是處于這樣的關系狀態4.交易過程具有高度的透明性和開放性特征各部門之間信息透明度高5.運營調節具有較強的針對性和快速靈活性，可以根據需要快速調整生產和人員安排、改變生產計劃。利弊雙向分析1.這種有計劃、有目的、可控制的生產方式，具有明顯的運營優勢。有利于形成程序化規范管理和程序化流水線作業模式。有利于提高生產效率、降低成本、提高資金的使用率、減少損耗等。有利于規模化生產的形成。有利于企業的整體擴張。（企業的機器）2.對管理者的管理思想、管理水平、管理方式、管理藝術要求較高。制度化管理、質量效率管理、滿工作量管理、工時考核管理、任務承包管理、責任承包管理、工作時間管理、信仰精神管理、“突擊隊式”管理等各種有針對性的管理方式應運而生。管理的科學性、有效性、針對性、及時性將顯得尤為重要同時，開展人性化管理，充分調動人的積極性和主動性，利用好人的趨同性和依賴性，形成良好的企業文化，樹立企業精神和信仰，也會對企業可持續發展產生重要和積極的影響。（金錢不是唯一的有效手段，崇拜和信仰、信任和依賴才是最高境界）（企業的靈魂）3.根據不同的市場需求，生產調度調整反應較快，人員調整、調動相對較容易。（不需要合同，一張文書，一紙調令，甚至一個電話就可解決問題）即由需求的產生，到轉化為生產過程（操作），到產生成品（結果）的效率相對較高。（企業的自由度）4.有利于內部形成小型的高質量的專業化的團體（組），以及最優化的團體組合。有利于產生生產精英，即生產能手、業務骨干、標兵、勞模。這些對生產過程、生產質量、生產效率都將非常有利。這些對企業的發展，特別是高質量、規模化的持續有效發展至關重要。一個人、一個團隊決定一個企業、集團的發展和命運的事例在世界范圍內屢見不鮮。（企業的精靈）5.多數成員對外界的市場變化不敏感，僅僅關心自身利益和身邊環境變化。企業應對市場變化以及在這種變化中的競爭能力往往把握在少數人手中，他們的思想、能力、工作熱情和方法等往往決定著企業的命運。即關鍵部門對個人能力的依賴性較強，是應力相對集中的節點，有一定的脆弱性。權利相對集中，容易造成重大的管理和決策失誤。合理有效的監督方法和機制，重大決策的科學審定等是所有現代規模化企業的重要課題。近期爆發的全球性的金融海嘯更加證明了這一點。（企業的核彈）6.個體發展空間受到一定的限制，可能導致個體的靈活性不強，競爭性不強，主動性不強，容易造成人浮于事。自主創新的動力不強，容易滿足現狀。責任心不強，容易造成事不關己的現象，（這些現象的形成往往與人性的固有弱點有關）。如果管理引導不利，將產生極為不利的負面影響。因而需要較強的宏觀調控、指導和監督（即行政干預和制度約束）經濟（金錢）調控不能成為唯一的有效手段，企業精神、文化、信仰也會起到重要的作用。（企業的隱患）企業發展謀略1.優化“大腦”，增強智慧。優化行政管理層，聘用優秀人才，特別是關鍵人物如總經理或常務副總經理。讓“精靈”變成“精神領袖”，成為公司這一龐大社會體系有效運轉的強有力的動力。即一個特殊的領導者，決定一個特殊企業的前途和命運。2.“政企”分開，各負其責公司的最高行政管理是董事會和監事會，相當于“政”。主要由出資人、股東組成，是公司利益的最大受益者。他們擁有公司的全部財產，以分紅的形式享有公司的利潤。他們有權決定公司的發展和走向，決定關鍵人物的任免，是公司的政策“靈魂”。最高執行機構是執行局和總經理，相當于“企”。由董事會聘用的總經理，以及由其建議聘用的各副總經理、部門主要領導組成。他們決定著企業的日常經營狀況和效益，也關系到企業的未來和發展，是公司的運營“靈魂”。政和企一定要分開，要各負其責。3.練好“鐵頭功”以銷促產，以銷定產，是現有大多數公司所采用的基本策略。因而銷售環節不約而同的就成為各公司、企業的運營“龍頭”，是否有一支強勁有效的銷售隊伍，直接關系到公司的經營和效益，影響著公司的發展和未來。4.擁有一個強有力的“心臟”企業的根本歸根結底是生產。生產的組織管理、員工的素質和對企業的情感、生產設備的合理配置是三個重要的基本要素。

5.科學技術是第一生產力技術是發展的“動力”，技術是運營的“保障”，技術是公司的“未來”。6.資金是企業的“血液”資金是公司生存的“血液”，是生產經營的“潤滑劑”。現代企業、公司是實體經濟和金融經濟的共同體7.企業的精神和文化是企業內部的“粘合劑”和“乳化劑”要讓員工對企業產生足夠的信任，并逐步上升為依賴，愿意把生存和事業交給本企業，這才是企業管理的最高境界。8.企業形象和影響是企業對外的“名片”

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第四篇：禮品公司工作總結

篇一：2012年終 客戶禮品活動總結 2012年終大客戶感恩回饋活動總結

時間：2013年1月5日——2013年2月7日 參與人：銷售人員

禮品：心意卡+激光筆u盤+免費定額升級

活動過程：

第一階段：2013.1.1~2013.1.5 整理、提交重點客戶名單 人數：111位

負責人：銷售人員

第二階段：2013.1.6~2013.1.7 編寫心意卡、客戶名單編號 負責人：李燕、陳曉露 心意卡內容：

一、尊敬的: 為感謝您的大力支持，我公司特贈送您新定額軟件升級名額一個，屆時憑此卡可免費升級 江蘇省2013年新定額（建筑裝飾、安裝、市政專業）軟件一套（限一只加密鎖內）。此卡限本人使用，有效期為一年，請注意保管！2013.1.8

二、尊敬的: 感謝您在過去的一年里對我們的關愛，在此衷心地說句“謝謝您”！祝您在新的一年里，生 活幸福美滿,事業蓬勃發展，預祝我們在新的一年中,合作愉快,萬事如意！未來軟件

2013.1.8 南京未來高新技術有限公司

第三階段：2013.1.8 編寫短信、發送 負責人：李燕 短信內容：

尊敬的用戶，衷心感謝您一直以來對我們的關愛與支持！值此歲末年初，我們將為您 奉送心意卡和激光筆u盤，近期將送達，請您查收！【未來軟件】

第四階段：2013.1.8~2013.2.7 銷售人員登記并領取激光u盤 負責人：陳曉露

活動結果：

1、大部分銷售人員在規定時間內領取了激光u盤，并相繼派送到了相關客戶手上；

2、僅有兩位銷售人員未在規定時間內領完禮品，分別為曹瑞芹、韓春萍兩位；曹瑞芹有4 份未領取，韓春萍有4份未領取；

3、大部分客戶接收到禮品短信，親手拿到心意卡以及禮品時表示感動以及感謝； 活動總結：

1、本次活動大部分的銷售人員都賦予極大地熱情和配合，積極提供重要客戶名單，領取 禮并派送，但仍有個別銷售人員沒有積極的參與。

2、活動未能圓滿完成的原因：一、二、一、二、三、四、銷售人員的參與不夠； 執行負責人的監督不夠； 制定相應的獎懲制度。銷售人員的月銷售獎金與當月市場營銷（促銷等）活 每次活動，銷售人員與執行人員進行活動總結，分別請任務完成最好，參與 櫥窗內制定一個版塊，貼出當月市場營銷（促銷等）活動小結，以及活動參執行負責人在活動中需不定期的進行活動跟蹤以及活動會議，了解銷售人員

3、為謹防下次活動仍然出現這樣的情況，可采取以下建議： 動的完成情況掛鉤，未能圓滿完成的銷售人員扣除相應的月銷售獎金； 積極性最高的銷售與任務完成最差、最不積極的銷售進行活動小結； 與中表現最好、最差的銷售人員，以作警示； 的活動進度以及活動難度，為銷售人員解決活動障礙和難題。2013.2.21篇二：禮品公司銷售業務情景模擬總結 禮品公司銷售業務情景模擬總結

星期六下午我們公司進行了一次銷售禮品業務的模擬，在高總的指導下和大家的配合中，大家都盡力去完成自己的工作，使得大家在此次的銷售模擬中學到了不少。一 參加銷售模擬的人員：高總 張亮 張杰 小易 郝亞小甄

二 銷售業務模擬的目的：如何與客戶周旋，如何打動客戶，如何應付客戶尖銳刻薄的問題等等，種種問題都需要我們去思考、去想象。

三 模擬過程：

（1）張杰vs小易 張杰扮演經理，小易作為徑邦的業務員，當我們的產品規格與客戶要求不一樣時，面對客戶的刁難，小易并沒有慌張，而是從容不迫地說明客戶需要的產品的劣勢，介紹我們現有產品的優勢，盡量給客戶推銷好的產品，神情鎮定，面對客戶的一再降低價格的要求，沒有很快答應，這如果輕易降低我們的價格的話，就會顯示不出我們產品的檔次，我們就不能從中獲取最大的利潤。而張杰也是一個很負責的經理，他一再為公司的利益著想，一心想拿最低價格，一直拿老總的要求做幌子，一直為難小易。（雖然小易沒有推銷我們的產品，但我們從兩人的對話中可以學習應對客戶的一些技巧，那就是從容不迫，努力讓客戶了解我們產品的優勢，盡量把我們的產品推銷出去，爭取最高的價格）(2)郝亞vs小易小易扮演經理，郝亞作為徑邦的業務員。郝亞推銷的是有中國元素的臺歷和掛歷，對于易經理的詢問價格，郝亞很老實的回答了，而對于易經理在產品方面做某些改動，那個價格方面郝亞并沒有正面回答客戶一個準確的價格，而是告訴客戶要回去向自己公司老總商量，給客戶爭取一個最低的價格，這就給了客戶一個很好的回答。（對于客戶在詢問價格方面，我們要看情況說話，要問客戶的訂單多少，盡量把自己的價格不降低）

（3）小易vs小甄 小甄扮演業務員，小易當經理，在次過程中，小甄很明顯是一個缺乏經驗的業務員，面對客戶詢問產品有關的問題，小甄沒有很快就能回答出來，對于客戶的一些問題，我們要沉著應對，（對于我們自己的產品我們一定要了解清楚，這樣才能更好地讓客戶了解我們的產品，對于客戶的刁難，我們能蒙就蒙，只要與我們產品差距不大，這沒有什么大關系）

（4）張亮vs張杰張亮給張杰張經理推銷一些歐式風格的掛歷和臺歷，多是一些高檔產品，張亮對于產品很熟悉，所以能很快回答出客戶的一些問題，對于客戶只需要掛歷一套中的一卷時，我們要告訴客戶這樣要另外定做，價格方面可能會貴一點，要回去和公司商量，核算過成本之后才能給客戶一個準確的價格，這樣就避免了很多問題。

（5）小易vs張杰 小易經理需要一些中國元素，上面有英文的掛歷，臺歷。張杰明顯就是一個經驗豐富的業務員，對于客戶的一些問題，很快就能應對回答，在客戶老總突然出現的情況下，張杰并不感到意外和慌張，而是了解老總對我們產品的要求，盡量滿足一些老總的要求，給了對方一個好印象，當取得訂單時，張杰并沒有立刻告辭，而是繼續詢問客戶平時禮品方面的需要，這也很好的爭取到一些其他禮品的訂單，為公司爭取到大利益。

四 此次銷售模擬的意義：或許在別人的想象中，銷售只是賣東西，磨磨嘴皮而已。但很多人都不知道其中的精髓是在于如何在短短的一個小時甚至是半個小時內迅速的去與人交流，與人溝通，博得客戶的好感，這些是平常人不一定可以輕易就做到的，也可以說是在鍛煉一個人的成長

（在與客戶溝通之前我們要準備充分，記得帶上樣品冊，了解好自己公司的產品，讓客戶了解我們產品的好處，在對方的角度思考，客戶為了自己的公司形象著想，肯定會買一些適合自己公司形象的產品來體現自己公司的形象）篇三：2015年企業年會總結發放禮品清單 2015年企業年會總結發放禮品清單 【樂福添箱包】

禮品特點：高端時尚色彩箱包知名品牌，樂福添品牌以高貴獨特的風格、時尚、潮流元素演繹箱包多彩世界。一向以高檔、商務、時尚、潮流為設計理念，一直以來產品風格深受消費者的喜愛，一向被高端商務人士垂青，時尚之余不失高雅。

樂福添所有設計師源自美國、法國、意大利、加拿大等多個國家，他們以國際最新的流行前沿去創作美感，他們用色彩詮釋時尚的元素及生活的快樂??

【黃帝龍四件套蓋杯】

禮品特點：工藝： 青花斗彩——釉下青花和釉上彩相結合的一種彩瓷裝飾工藝；青花斗彩始于明宣德時期，成化時期此工藝達到頂峰，清雍正時期又創釉上粉彩與青花結合，使得青花斗彩更加秀麗飄逸；青花斗彩是景德鎮歷代官窯傳統的彩飾方法。

【iwalk t10智能lcd顯示移動電源】

禮品特點：1.lcd屏顯示本體剩余電量，輸出電壓電流，以及本體所需充電時間
2.自帶蘋果lightning充電線，micro接頭充電線，以及通用usb接口，滿足3個設備同時充電

【seewo希沃 fd2100戶外藍牙音箱】

禮品特點：ip54防塵防水級別（專為戶外使用量身訂制）！內置4000毫安超大容量聚合物鋰離子電池，純美天籟15小時以上不間斷暢享。

【imu幻響空氣盒子】

禮品特點：產品采用先進的藍牙4.0技術，兼容主流android和ios設備；弧形弧形設計，更符合您的手握習慣。顯示屏采用led點陣屏，pm2.5、uv強度、溫濕度各項數據不管在室內室外、白天晚上，都能清楚準確的顯示。電源采用1000mah鋰電池，連續使用時間可達10小時以上，續航時間可達到10天以上；您還可以在地圖上查找正在使用該設備的用戶，實時查看他們所在位置的空氣狀況，為您的出行做好安排計劃。

【樂上（lexon）公文包】 【喜上眉梢三件套】

禮品特點：一只鼠標墊、一只鼠標（2.4g無線）、一個u盤（4g)【吳裕泰茉莉花茶禮盒】

禮品特點：清香好茶，淡雅人生。

【倍輕松頭部按摩器1180】

禮品特點：針對頭部、頸部的特定穴位揉壓，振動按摩，緩解頭部緊張和疼痛。提高血液循環，促進腦細胞運動，幫助舒緩緊張情緒與頭部疼痛，神清氣爽、減壓放松。

第五篇：運營模式分析

運營模式分析

上品折扣網運營模式：

上品折扣網是在2009年成功上線的，它是在上品商業取得一定成績，得到消費大眾的認可后，為方便不在北京的消費者購買而成立的。上品折扣網運營最大的一個特點是網絡與實體店同步運營，上品網的所有商品都是上品實體店的商品。而這種運營模式成功運行歸功于上品商業成功應用PDA單件商品管理的精細管理模式。

其次上品網運營模式（也是上品折扣實店運營模式）的另一個特點在于其商品上。與其他折扣店對過季商品進行折扣銷售不同，上品對當季的商品進行折扣銷售，而且上品里銷售的商品既能做到“上品”又可以做到“折扣”。可上品商業是怎樣做到這一點的呢？

入駐上品折扣的都是一些像NIKE、阿迪達斯、李寧、探路者、匡威這樣的品牌,一般的折扣在5-6折左右，其對于比較追求品牌的年青人而言比較具有吸引力，因為具備比價優勢,同樣的品牌在百貨店或者專賣店都差不多是原價銷售。很關鍵的一個環節就在于,品牌商在過季以后要清理庫存，需要和上品這樣的渠道合作，這是基礎；然后上品是零入場費，不收取任何費用，只收取最終銷售的返點。

上品折扣與百貨公司在實際的運營上一個鮮明的特點是百貨公司都是一個品牌有一個固定的鋪面，而上品折扣最初與品牌商簽合約都沒有規定鋪面的大小，而是根據實際銷售的情況來進行調整，比如要進行一個主題營銷，一夜之間就可以將這個主題的商品銷售面積擴張到很大，而在一般的百貨店受到各個店鋪劃地為限的限制，并不能進行同樣的操作。

另外，在上品折扣沒有名目繁多的進廠費、過節費、促銷費等等，其統一賣場、統一貨架,使供應商節省了裝修費，減輕了品牌供應商的壓力，另外，在各商場普遍壓后結款期的大環境下，上品折扣卻進行一月一結款或兩星期一結款，使供應商的資金周轉也大大加快。

上品從品牌供應商的利益考慮，對品牌供應商提供的這些優惠策略。相對于其它的百貨商場，品牌供應商更愿意將自己的“上品”拿到上品商業進行“折扣”銷售。