第一篇：機關部室請假條

請假條

尊敬的聯社領導：

我叫：，是部人員，因需要請假天，請假時間：自年月日至年月日。懇請領導批準。

此致

敬禮

部室經理意見：

聯社分管主任意見：

聯社主任意見：

理事長意見：

請假人簽字：

年月日

注：銷假時間年月日

備注

1、中層干部請（休）假，一律由理事長審批。

2、員工請（休）假1天以內，由所在信用社（部）主任或科室負責人批準。3、1天以上7天（含）以內，由所在信用社（部）主任或科室負責人簽署意見后，由分管人事領導或聯社主任審批。

4、7天以上由理事長審批。

5、請病假需在假條后附正規醫院醫生診斷證明。

6、所有請假條在審批后一律交由人力資源部備案管理。

第二篇：機關部室崗位職責

綜合管理部崗位職責

一、制定全行及部門工作計劃，并組織實施。

二、組織辦公和會議，起草綜合性文件、材料、編制行務信息，開展宣傳工作。

三、開展督辦、信訪、機要、保密、印章、檔案的管理工作。

四、開展人力資源管理工作，管理和服務離退休人員。

五、實施固定資產實物管理、物業管理，提供后勤服務保障。

六、承擔紀檢監察、案件防范、安全保衛和治安消防工作。

七、組織開展黨建、共青團等工作。

八、承擔工會工作委員會辦公室職責。

九、組織開展本行財務管理工作以及財務、會計核算、清算工作，承擔報送財務、會計、統計報表職責。對本行財務風險進行計量、監測、分析，對重大資產減值、公允價值、損失核銷按要求履行報批手續并進行賬務處理。

十、承擔各類軟件系統、硬件設備的運行、維護、管理和安全防范，配合業務主管部門實施各項應用系統的推廣。

信貸部崗位職責

1、嚴格執行國家和上級行的信貸方針、政策、法律、法規和制度，制定信貸管理工作計劃，并組織實施。

2、充分發揮農行系統整體功能，突出效益原則，調整信貸結構，重點拓展信貸區域、高效信貸行業和優良客戶群體，全面實現集約經營, 有效支持國民經濟健康、持續、穩定發展。

3、嚴格按國家信貸政策和本行有關規定，對客戶部門提供的客戶調查資料的完整性、合規合法性進行審查，提出貸與不貸以及信貸額度、利率、還款期限、還款方式及限制性條款落實等審查意見。

4、樹立為客戶服務，當好行領導參謀的思想，準確為領導提供詳實貸款決策依據，選準貸款項目，確保貸款“三性”實現。

5、堅定不移地推行信貸新規則和貸后管理工程，強化貸款管理，規范貸款決策行為，嚴格遵守貸款“三查”制度，依法依規，按程序辦理信貸業務，控制和防范信貸風險，努力提高貸款質量和信貸資金使用效益。

6、組織開展全行信貸客戶的授信管理、審核、客戶信用等級評定及資產質量的分類監測工作。

7、嚴格按國家產業、行業和產品政策，把好貸款投放關，督促經營部門按時發放貸款和按期收回貸款本息。

8、按照新的信貸審批工作流程，規范各項信貸業務，指導和協調各信貸部門的業務操作，做好本行與本部門相關的工作，提高管理水平和工作效率。

9、按照上級行信貸電子化要求，與電腦信息管理部門一起做好信貸管理系統、操作風險系統、信用風險系統和人行信貸咨詢

系統的運用和管理工作，及時督促客戶部門和營業機構錄入和維護數據。

10、及時、準確上報有關報表和材料，為上級行提供準確的信貸數據。

11、加強內控管理，按規定時間和相關要求做好部門的自律監管，充分發揮第二道防線的職能作用，按時完成季度監管工作的檢查、記錄及情況反映、分析和匯總。

12、督導貸后管理，督促客戶部門處理預警信息和清收不良貸款，分解潛在風險客戶信貸退出計劃，提出風險化解措施。

13、開展放款管理，核實限制性條款的落實，對擔保的合法、合規、足值、有效性進行檢查等。

14、嚴格遵守信貸職業道德，嚴守信用，廉潔奉公，杜絕人情貸款、以貸謀私及貸款審批過程中片面性、局限性等可能造成貸款損失或優良客戶流失，違反“六個嚴禁，八條高壓線”行為的發生。

15、努力學習有關理論知識，刻苦鉆研業務，樹立風險意識，有效防范風險，加強學習，不斷提高信貸業務本領和綜合素質。

16、協助有關部門抓好以貸引存、代收代付、信貸人員培訓、不良貸款清收、盤活、應收未收利息清收等工作。

17、完成行領導交辦的其他工作。

公司業務部崗位職責

1、根據上級行發展規劃、制定業務發展目標和計劃。

2、貫徹和落實總、分行下發的各項業務管理制度和辦法，并進行風險防范和內控管理。

3、制定營銷方案、開發金融資源、拓展有效對公客戶、推介金融產品、維護對公客戶關系等。

4、收集客戶、整理客戶需求、提出研發建議、積極配合相關職能部門進行新產品研發和測試。

5、對本行對公業務的資產類、負債類和中間業務進行監測分析和提供必要的金融服務。

6、采集、整理、分析客戶信息資料，協助建設、維護客戶關系管理系統。

7、完成客戶資料檔案管理、系統收集、錄入等日常工作。

8、做好貸前調查以及資料收集工作、嚴格執行貸后管理的各項規章制度，有效防范和化解金融風險。

9、認真履行銀保合作協議，開展以信貸客戶為主體的財險營銷工作以及各項保險代理產品推廣和營銷。

10、開展企業年金托管業務的營銷和客戶的維護工作。

11、管理客戶經理和產品經理隊伍、開展業務培訓。

個人金融部崗位職責

一、制定全行個人金融業務（含銀行卡業務、電子銀行、三農個人業務，下同）發展目標、計劃，組織實施綜合績效考核工作。

二、貫徹、執行總、分行個人金融業務管理辦法、操作規范及實施細則，組織實施風險防范和內控管理。

三、組織實施營銷計劃和專題營銷方案。

四、開展個人金融產品和服務的宣傳和市場推廣。

五、實施網點管理，執行監督網點建設方案的實施。

六、收集、反饋市場信息和客戶需求，提出流程優化、業務發展和產品研發建議。

七、應用和維護個人客戶關系管理系統，實施客戶關系管理，實施差異化服務。

八、組織實施對個人貸款中心和理財中心日常業務的管理。

九、實施全行自助銀行的規劃及綜合管理，監測考核自助銀行運營情況。

十、建設個人業務隊伍，開展業務培訓。

農行開遠市支行機關崗位職責

一、公司業務客戶經理崗位職責

1、制定客戶營銷方案，定期走訪客戶，開展銀企座談會，推介對公金融產品。

2、按上級行業務發展規劃，制定本部門業務發展目標和計劃。

4、負責管理客戶經理和產品經理隊伍，開展系統內業務培訓工作。

5、對本行所屬公司類業務的資產類、負債類和中間類業務進行監測、分析上報。

6、負責對公司類法人信貸客戶業務日常管理工作。

7、協助經理做好公司業務部日常管理工作，以及客戶經理和產品經理隊伍管理和業務培訓工作。

8、做好客戶營銷與維護工作。

9、負責客戶信息資料的收集、整理、分析。

10、做好貸款調查與評估報以及貸后跟蹤檢查監督工作。

11、負責督促落實各項內控規章制度的執行情況。

12、做好全行法律內部法律審查工作。

13、具體落實和是實施對客戶前期貸款調查、評估

14、積極向客戶宣傳和推介金融產品，并協助各網點開展外匯業務營銷和客戶維護工作。

15、審核、監管所轄營業機構的外匯業務準入、退出及撤銷。

16、開展對客戶經理、柜員外匯業務知識培訓，對網點外匯業務實施考核。

二、個人金融部崗位職責

（一）業務管理崗位職責：

1、制定全行個人金融業務（含銀行卡業務、電子銀行、三農個人業務，下同）發展目標、計劃，組織實施綜合績效考核工作。

2、貫徹、執行總、分行個人金融業務管理辦法、操作規范及實施細則，組織實施風險防范和內控管理。

3、組織實施營銷計劃和專題營銷方案。

4、開展個人金融產品和服務的宣傳和市場推廣。

5、實施網點管理，執行監督網點建設方案的實施。

6、業務統計數據的收集整理分析；

7、個人業務知識的培訓。

8、三農業務的工作。

（二）理財顧問崗位職責：

1、個人客戶的拓展與維護；

2、客戶信息及系統維護；

3、理財顧問服務；

4、培訓及協助營銷。

（三）客戶經理崗位職責：

1、個人客戶的拓展與維護；

2、市場調研；

3、貸后管理；

4、客戶信息管理；

5、業務指導與培訓；

6、協助風險管理；

7、參與

內控檢查。

三、信貸審查崗位職責

1、認真學習和貫徹執行各項金融政策和法規，及時組織學習上級行和支行的有關文件規定，結合相關規定和工作實際，組織做好信貸人員的業務學習和技能培訓，帶頭履行工作崗位職責，遵章守紀，嚴格執行工作操作程序和有關規定。

2、按照上級行和支行黨委的工作布置和時間要求，做好工作計劃和工作人員崗位分工，確保工作任務的順利完成。

3、負責做好對前臺及營業機構各項信貸業務的審查工作，對客戶部門提供的客戶調查資料的完整性、合規合法性進行審查，提出貸與不貸以及信貸額度、利率、還款期限、還款方式及限制性條款落實等審查意見。

4、嚴格按國家產業、行業和產品政策，把好貸款投放關，督促經營部門按時發放貸款和按期收回貸款本息。

5、組織開展全行信貸客戶的授信管理、審核、客戶信用等級評定及資產質量的分類監測工作。

6、加強內控管理，按規定時間和相關要求做好部門的自律監管，充分發揮第二道防線的職能作用，按時完成季度監管工作的檢查、記錄及問題和情況的反映、分析、匯總。

7、督導貸后管理，督促客戶部門處理預警信息和清收不良貸款，分解潛在風險客戶信貸退出計劃，提出風險化解措施。

8、開展放款管理，核實限制性條款的落實，對擔保的合法、合規、足值、有效性進行檢查等。

9、對信貸管理制度執行情況進行檢查，監管檢查信貸人員貸款程序的執行情況和運作的合規性、合法性，貸款合同文本的法律效力、貸款檔案資料的管理和執行及貸后檢查管理工作手續的履行。

10、按照新的信貸審批工作流程，規范各項信貸業務，指導和協調各信貸部門的業務操作，做好本行與本部門相關的工作，提高管理水平和工作效率。

11、按照上級行信貸電子化要求，與電腦信息管理部門一起做好信貸管理系統、操作風險系統、信用風險系統和人行信貸咨詢系統的運用和管理工作，及時督促客戶部門和營業機構錄入和維護數據。

12、做好州分行對支行的授權、轉授權審批制度的執行，及時、準確上報有關報表和報告，為上級行提供準確的信貸數據。

13、監管信貸的調整、審貸分離制度的執行，按信貸流程規范運作，并負責做好貸款業務的報備工作。

14、協助相關部門抓好以貸引存、代收代付、信貸人員培訓、不良貸款清收、盤活、應收未收利息清收等工作。

15、積極做好和完成上級行及支行黨委布置的其它工作任務。

四、綜合管理部崗位職責

（一）綜合文秘崗位職責

1、負責綜合管理部的日常管理工作，協調人事、財會、監察、保衛工作。

2、工作計劃、綜合性文件材料起草；

3、會議組織、會議記錄；

4、機要文檔；

5、事項督辦；

6、公文審核及流轉；

7、檔案、印信管理；

8、宣傳報道；

9、黨建、共青團、工會工作。

10、低值易耗品和固定資產的采購計劃和實施；

11、采購物品檢查和入庫；

12、低值易耗品和固定資產的領用和管理；

13、盤點清查；

14、接待服務；

15、會務服務；

16、物業管理；

17、部門綜合事務。

1、綜合性文件材料起草。

2、金融理論研究。

（二）監察崗位職責

1、黨風廉政建設；

2、案件防范與安全管理；

3、信訪核查督辦；

4、紀檢監察。

5、內控管理、評價，合規性審查、合規管理、制度管理。

（三）安全保衛崗位職責

1、貫徹落實有關安全工作會議精神，建立健全安全規章制度。

2、擬定工作計劃做好工作總結，交流保衛工作經驗。

3、負責組織保衛干部的思想教育和業務培訓，不斷提高保衛人員思想素和業務技能。

4、根據上級行對保衛工作各個時期的重點提出本行保衛工作的防范措施，并組織實施。

5、督促檢查全行安全工作落實情況，對安全隱患提出整改意見。

6、配合公安部門偵破和查處全行發生的各類案件。

7、做好守庫、押運工作，保護資金和員工安全。執行押運任務時，應做到七不準：不準擅離職守；不準酗酒；不準用運鈔車搭乘無關人員及物品；不準隨意使用武器、警械；不準單獨行動和泄露押運時間、路線、金額、地點；不準離開運鈔車或繞道辦理與運鈔無關的事項；不準代替出納員交接款箱。

8、押運途中要保持高度警惕，時刻處于臨戰狀態，對復雜地形、地段，要加強警戒。遇歹徒持槍搶劫運鈔車時，不得臨陣脫逃。

9、裝卸款箱時，押運人員應站于運鈔車兩側有利于觀察的位置，實施警戒；做好業務人員和款箱的安全護衛工作。

10、押運終了，押運人員迅速返回，及時辦理槍支、彈藥、證件交接登記入庫手續。

（四）人力資源崗位職責

1、勞動合同管理；

2、員工管理；

3、人事檔案管理；

4、薪酬福利管理；

5、績效管理；

6、培訓管理；

7、離退休人員服務；

8、干部管理。

9、黨建、共青團、工會、女工工作。

（五）駕駛員崗位職責

1、車輛的日常管理；

2、交安事宜；

3、出車；

4、加油；

5、車輛駕駛；

6、車輛保養。

（六）財務會計崗位職責

1、財務報表編制、收集整理與歸檔；

2、會計基礎管理；

3、賬務處理；

4、支付結算，機關費用的報銷，稅務申報。

5、會計檢查；

3、會計內控管理；

6、全轄網點的柜員管理，AC卡管理；

7、財務預算；

8、財務分析；

9、業績考核。

（七）會計監管崗位職責

1、會計檢查；

2、預警分析、核銷；

3、會計內控管理；

4、全轄網點的柜員管理，AC卡管理；

5、負責全行本外幣和票據反假、反洗錢工作。

1、會計檢查；

2、預警分析、核銷；

3、會計內控管理；

4、全轄網點的柜員管理，AC卡管理；

5、財務報表編制、收集整理與歸檔；

6、會計基礎管理；

3、賬務處理；

7、重要空白憑證管理；

8、支付結算，機關費用的報銷，稅務申報。

7、會計檔案管理。

（八）業務管理崗位職責

1、財務預算；

2、財務分析；

3、報表統計；

4、資金調度。

（九）運行維護崗位職責

1、生產系統的日常運行處理、監控及維護；

2、各類生產、辦公軟件系統、硬件設備、網絡的運維及管理

3、重要空白憑證管理。

第三篇：機關部室績效考核標準

綜合事務部考核標準 項目 考核內容 評分標準（滿分100分）完善安全管理制度、完善安全生產責任制、設置安全組織機安全生產基礎建設 構及安全管理人員、建立安全生產臺帳。出現不符合情況，每項扣0.5分。安全 定期組織安全專項活動、定期開展安全生產檢查和隱患排管理 加強安全生產控制 查、組織安全生產例會、督促落實安全教育培訓。出現不符合情況，每項扣0.5分。完善應急處置預案、編制應急演練計劃、定期開展危險源評完善安全應急管理 價控制活動。出現不符合情況，每項扣0.5分。完善設備管理制度、制定設備操作規程、落實設備購置、報完善設備基礎管理 廢及大修審批程序、建立設備臺帳、編制設備管理計劃。出現不符合情況，每項扣0.5分。設備 定期組織設備管理檢查、定期組織設備盤點。出現不符合情加強設備使用控制 管理 況，每項扣0.5分。定期匯總設備報表、落實故障停機率考核、組織落實車輛成完善設備數據分析 本考核，完善設備運營分析。出現不符合情況，每項扣0.5分。按規定進行合同審、建立合同臺帳、或法律糾紛案件卷宗。合同管理 出現不符合情況，每項扣0.5分。法律 按規定建立健全法律糾紛案件預防機制；發生法律糾紛案件事務 案件管理 后，未按規定組織落實相關人員及時處理；出現不符合情況，每項扣0.5分。內部發文、收文格式內容，要達到公司公文規范性要求，出規范公文格式 現不符合情況，每項扣0.5分。公文 檔案 公文處理時間要符合公司相關要求、并及時建立公文電子檔公文處理 案。出現不符合情況，每項扣0.5分。對部門報送稿件進行初步審核，并及時完成上報。出現不符稿件報送 合情況，每項扣0.5分。信息 宣傳 按期對各部門投稿、中稿稿件進行統計，出現不符合情況，稿件統計 每項扣0.5分。建立健全部門管理小組,定期研究信訪工作；設置專兼職信機構健全，信息暢通 訪工作信息員，職責明確，聯系暢通；出現不符合情況，每項扣0.5分。信訪 落實動態排查上報制度，遇有重要、緊急、異常信訪信息及管理 開展信訪隱患排查調處和上報工作 時上報；出現不符合情況，每項扣0.5分。按照分公司工作安排，及時開展各類信訪專項活動，內容翔開展信訪專項活動 實、資料齊全。出現不符合情況，每項扣0.5分。

人力資源部考核標準 項目 考核內容 評分標準（滿分100分）定期組織員工考核，考核過程公正、公平、公開，程序完備、合理；考核內業資料完整、規范，建立和完善員工考核檔案（包括考核記錄、考核結員工考核 果、反饋和面談記錄等）；嚴格按員工績效考核等級兌現績效工資；出現不符合情況，每項扣0.5分。綜合管理 按規定程序及時與員工簽訂、續簽、解除或終止勞動合同，臺賬規范；特勞動關系管理 殊工種人員持證上崗，建檔管理；出現不符合情況，每項扣0.5分。按規定做好員工考勤的收集、整理；按規定對員工請銷假手續進行審核；考勤管理 出現不符合情況，每項扣0.5分。有針對性的開展思想政治工作與研究，按要求完成黨員干部遠程教育學思想政治工作習。出現不符合情況，每項扣0.5分。黨務紀檢監察 落實黨風廉政建設責任制及紀檢監察和效能監察工作，做到有制度、措施、黨風廉政建設 檢查、專人負責；做好廠（政）務公開制度的落實；定期組織政治理論字習；出現不符合情況，每項扣0.5分。制定精神文明創建活動方案、按方案步驟定期組織專項創建活動；出現不創建活動 符合情況，每項扣0.5分。創建工作 根據公司工會工作精神，定期組織各種競賽、文體活動；出現不符合情況，工會活動 每項扣0.5分。規范員工 完善員工培訓程序、加強培訓過程管理、對部門培訓材料進行審核、指導；員工培訓 培訓 出現不符合情況，每項扣0.5分。

計劃財務部考核標準 項目 考核內容 評分標準（滿分100分）嚴格執行股份公司和分公司的各項財務管理制度；嚴禁私設小金庫；制度落實 出現不符合情況，每項扣0.5分。臺帳登記及時、準確、完整，賬實相符；按規定建立專項經費的使用帳務管理 臺帳；嚴格預算管理；出現不符合情況，每項扣0.5分。財務 會計憑證真實合法；原始憑證和記賬憑證制做要符合裝訂相關要求；憑證管理 綜合管理 出現不符合情況，每項扣0.5分。完善資產管理制度、完善物資出入庫是否手續；定期組織清查盤點；物資管理 出現不符合情況，每項扣0.5分。定期對部門財務制度落實情況進行檢查、指導；出現不符合情況，每管理控制 項扣0.5分。

信息分中心考核標準

項目

考核內容 評分標準（滿分100分）完善信息管理制度、設置信息系統管理人員；出現不符合情組織管理 況，每項扣0.5分。加強系統管理，定期進行系統檢查維護；嚴禁私自接入網絡系統管理控制 設備、改變網絡結構；嚴禁利用網絡系統查閱、傳播違法違信息 紀信息；出現不符合情況，每項扣0.5分。綜合管理 完善網絡安全管理制度、定期查處網絡安全隱患，積極防范系統安全防護 網絡病毒、黑客攻擊；出現不符合情況，每項扣0.5分。按信息設備管理規定，做好對信息化設備的清潔維護工作；信息設備管理 出現不符合情況，每項扣0.5分。信息機電設備出現故障，要及時落實維修，達到設備完好率信息 機電設備使用維護 考核標準；出現不符合情況，每項扣0.5分。設備管理 定期組織對供電設備進行檢查、落實安全檢測、加強安全防供電管理 供電設備使用管理控制 護；出現不符合情況，每項扣0.5分。

運營管理部考核標準 項目 考核內容 評分標準（滿分100分）按路政綜合管理考核內容，定期對路政業務、指標完成情況路政業務管理 況進行檢查指導；出現不符合情況，每項扣0.5分。路政 按照安全質量標準化內容要求，定期對路政安全生產管理情綜合管理 路政安全生產管理 況進行檢查；對作業現場管理、應急管理、人員培訓、設備安全運行情況進行檢查；出現不符合情況，每項扣0.5分。按養護綜合管理考核內容，定期對養護業務、指標完成情況養護業務管理 進行檢查指導；出現不符合情況，每項扣0.5分。養護 綜合管理 按照安全質量標準化內容要求，定期對養護安全生產管理情養護安全生產管理 況進行檢查；對養護作業現場、應急處置、施工隊伍、施工人員的安全管理情況進行檢查；每項扣0.5分。按收費綜合管理考核內容，定期對收費質量目標完成情況、收費業務管理 監控業務管理、票據管理、收費制度落實情況進行檢查指導；出現不符合情況，每項扣0.5分。收費 綜合管理 按安全質量標準化內容要求，定期對收費作業區域、票據室、收費安全生產管理 配電室、監控室等重點崗位的安全管理情況進行檢查；出現不符合情況，每項扣0.5分。

第四篇：關于機關部室調整作息時間的通知

河鋼集團宣工公司辦公室 通 知 關于機關部室調整作息時間的通知

公司各部室：

根據集團下發的《關于調整作息時間的通知》要求，公司從2017年9月1日（星期五）執行非夏季作息時間：

上午8：00～12：00，下午14：00～18：00。

特此通知

公司辦公室

2017年8月24日

第五篇：機關部室績效考核制度初步設想

機關部室績效考核制度初步設想

職能部門的績效考核是企業內部管理的核心,同時也是企業績效考核中的難點?因為職能部門之間工作差異較大,考核的指標?權重設置很難把握,同時這些部門由于事務性工作多,工作量不易測量,臨時性工作多,計劃性較弱,工作的成果不容易衡量等特點,所以總是很難給職能部門制訂出一個可以量化,令人信服的考核方案?特別是考核指標的量化?評估,由于缺少與經營部門或生產部門相類似的定量指標,往往依靠定性指標來進行考核,考核的公正性?公平性經常受到質疑,考核方案得不到各相關單位的支持?由于考核指標片面,還有可能出現各部門績效考核結果均為優秀,而企業經營業績平平的狀況,考核結果不能度量各部門對企業的真實貢獻大小,造成企業高層對考核不感興趣?久而久之,職能部門的考核逐漸流于形式化

下面是結合網上一個企業運行了三、四年的比較成功的職能部室的績效考核制度制定的比較粗框的考核辦法。考核指標的基本結構

1.1 通用指標

通用指標為月度績效考核指標,由管理制度?月工作計劃和部門建設三項構成?

(1)管理制度主要考核職能部門各項管理制度是否健全、合理?

(2)部門團隊建設?主要考核部門的團結協作精神,凝聚力?培訓及隊伍建設?

(3)月工作計劃包括:①月重點工作計劃?②突發性工作?

1.2 專項指標

專項指標為月度績效考核指標?職責履行情況考核,是部室考核的重點,分值占考核總分的70%,該責任目標體系對應的考核細則主要依據部門職責分別確定,每個部門各不相同,有硬指標的按量化目標進行考核,沒有硬指標的按職責進行考核?

1.3 輔助指標

輔助指標為績效考核時使用的指標?包括:提供公司決策頻率(次數)?解決基層實際問題的能力及為基層單位服務情況?改革創新情況?部門工作量及工作效率?與其他部門協作和提供支持情況和部門費用使用情況等六項?考核運行程序

考核分為月度和考核

2.1 月度考核

(1)每月初,由各部門根據簽定的《目標責任書》制定本部門月度工作計劃,并將計劃落實到具體的員工,由主管經理簽字認可后生效?月度計劃包括:工作事項?月進度目標?完成時間?責任人?考核標準?實際完成情況及時間?可供檢查的材料?備注等項目?

(2)每月末,各部門主管填寫月計劃表中“實際完成情況”和“可供檢查的材料”欄?如未完成應在備注欄中說明原因?

(3)公司考核小組召開考評會議,由各部門主管提供當月工作完成情況,需經過主管副總裁對工作完成情況進行確認后,由考核小組集體評定考核得分?

部門工作目標的實現情況間接地?綜合地反映了部門主管的工作業績,各部門主管的當月考核分數比照部門考核得分產生?

(4)員工月度考核?部門員工在部門內作月度工作小結,根據當月實際完成工作量,按照工作考核標準自評分打分,同時與部門主管共同商定下月工作計劃和考核標準,作為下月業績考核的主要依據?部門主管在員工自評的基礎上,就員工的實際工作成績與預期的目標進行比較,對照工作計劃和考核表對員工當月的實際業績進行打分,(事物性崗位的員工,當月沒有工

作計劃的,則重點考核日常工作),并向員工提供反饋信息,告之考核結果,并提出改進意見和措施,面談的結果雙方簽字認可

(5)為鼓勵各部門的團隊精神,部門績效分數決定了部門內員工的績效評估分數的分布情況,要求符合正態分布比例?

2.1 考核

(1)每年年初,由公司總經理召開各部門主管會議,明確全年工作的指導思想,確定全年工作目標,并對部門工作按職責進行分工,確定工作推進時間表?通過設置目標,統一各部門的思想和行動,保證公司各級形成一致的工作方向?

(2)各部門主管針對部門目標和薄弱環節,重點抓關鍵環節和重要步驟,對重點工作制定改進措施和計劃?同時部門主管要組織部門員工就部門目標的制定進行討論,并要求員工制定個人工作計劃?通過全員參與,提高計劃的準確性,并使部門員工成為目標控制過程的一部分,減少今后工作阻力,為今后績效考核結果反饋,建立良好的溝通平臺?

(3)各部門制定本部門《工作計劃》,經主管經理審核,公司總經理批準后,在每年元月底,公司總經理與各部門主管簽定《目標責任書》?各部門參照該辦法將計劃分解落實到員工,同各崗位簽定《崗位目標任務書》,使每個員工明確本工作重點和努力的方向?

(4)每年十二月底,首先由各部門主管結合全年部門的工作情況進行述職,公司考核小組在查閱各部門月度考核的基礎上,對照《目標責任書》逐項計劃的完成情況進行檢查?考核,作出目標責任書完成狀況(數量?質量)整體評估,并結合輔助指標的考核,確定部門考核得分?

部門考核得分=月度考核平均分×60%+輔助指標考核×20%+工作質量考核×20%?若《目標責任書》中有一項或若干項工作目標未開展或完成,則在該部門考核得分的基礎上按一定的比例予以扣減?

(5)部門主管的考核?參照部門考核得分,由主管副總裁?相關部門主管?本部門下屬根據其一年的工作表現,就其領導協調?指揮?授權?培養下屬等方面填寫評議表?

部門主管考核得分=部門考核得分×50%+主管領導評議×25%+下屬評議×15%+相關部門主管評議×10%?(6)部門員工年終考核?由部門主管組織員工進行工作小結,部門所有人員對該員工的品行?工作態度?工作能力進行評議?

員工考核綜合分=員工考核平均分×60%+主管評議×25%+部門其他人員評議×15%?

此種考核的優勢：

(1)目標考核與過程考核相結合?公司考核以“業績為主,量化考核”的原則,既體現了工作成果的重要性,又體現了過程控制?管理和細節把握的重要性?將全年生產經營計劃分解為各部門的工作計劃,結合月工作計劃?個人計劃及重要的臨時任務,為考評提供了準確?可靠?科學的目標體系?計劃什么,考核什么,避免了考核的盲目性,也解決了職能部門工作隨意性大,計劃性差的弊端?同時通過月度考核,對每項工作的過程進行控制,達到了目標與過程管理的結合,而相對應的從決策目標到推進過程,從下達任務到工作完成,實行分階段定期的考核和總體結果的評價,使部門和員工既有目標,又有壓力,既有評價,又有進步?

(2)業績和素質考核相結合?公司以簽定《目標責任書》的形式,把總體工作目標和任務層層進行分解落實?月度考核的重點是業績,考核的重點是綜合素質?業績是短線考察項目,素質是長線考察項目,分工明確,先分后合?在考核制度中將業績考核和素質考核嚴格分開,而且要求所有部門主管在具體評分時,將被考核者的“做事”與“為人“二者嚴格分開,避免了業績突出的員工因非業績方面實際存在或想象中的缺點而扣分,影響員工的工作積極性?月

度考核與當月的業績浮動工資掛鉤,在同樣的職位上,業績是決定分配的唯一標準?而年終的考核,以業績為主,同時兼顧素質考核,考核的結果與人員任用?提拔相聯系? 3)目標設置科學合理?職能部門目標考核能否成功,主要取決于各部門目標制定的合理性和描述的清晰性?工作目標必須與更高的組織層次上所設定的目標一致,需要以企業的戰略目標為基礎?根據企業經營計劃和管理目標,圍繞部門的業務重點?策略目標制定部門的工作目標計劃,首先保證了企業目標的順利實現?之后,再根據部門特色,加入為部門專業化和長遠發展的一些必要工作,這樣既避免了部門為了體現自己成績,一廂情愿地作一些難度大,不適合企業實際需要的超前工作,又給部門足夠的自我發展的空間,實現部門目標與企業目標相統一,同時該目標又是具體和富有挑戰性的?

(4)加強了兩個控制手段?一是月度工作事項的界定?月度工作分為月重點工作計劃和突發性工作?月重點工作主要是圍繞公司經營目標和發展戰略,根據公司目標任務而分解的工作,在實際操作中,不可能每個部門都能準確地預測到一年內的所有工作?當部門臨時性工作較多時,在排除計劃考慮不周的前提下,需要及時調整該部門的核心工作?突發性工作是動態的,它與重點工作(靜態)相結合,大大強化了激勵與制約的作用,對公司生產經營實現戰略性突破,具有重要的促進作用?二是重點工作質量控制?由于職能部門圍繞公司總體工作目標分解落實的工作要項,大部分是分階段實施,月度考核僅是過程性考核,而非結果性考核?某項工作可能要持續半年,甚至一年才會有結果,并見成效?因此,為了避免部室為考核而考核,或是重視工作數量,忽視工作質量,年底將對重點目標(最多1-3項)完成質量進行總體評價?評價的重點是工作目標的定位高度?工作復雜性?創新性?實用性?經濟效益或社會效益等?通過工作質量考核鼓勵各職能部門在管理方面下功夫?積極創新?推陳出新?

(5)考核標準和依據透明?職能部門的工作大部分是一項具體的項目或者工作任務?主管將工作任務確定后,將每項工作任務的具體內容?關鍵成果?完成該項工作任務的關鍵時間節點要求?質量要求,過程中需要注意的問題,各項任務在考核表中的權重等與員工進行充分溝通,雙方需要就以上內容達成一致意見?也就是說,工作作到何種程度,達到什么樣的要求,考核標準是什么,均是主管與員工商量確定?員工的考核已不再是暗箱操作,也不需要暗箱操作?員工的考核不需要主管費心地自圓其說,將過去人與人相比的考核方式轉變為人與標桿比,員工自己決定了自己的考核結果,部門領導只須保證其公平與公正即可?