第一篇：＂xx＂品牌營銷企劃格式

＂xx＂品牌營銷企劃范文格式

題目：＂xx＂品牌營銷企劃

【摘要】

目錄

一 項目背景 ??????????????????????????3

二 宏觀背景分析 ????????????????????????3

三 行業狀況分析 ????????????????????????3

四 目標市場分析 ????????????????????????4

五 企業和產品分析 ???????????????????????4

六 競爭對手分析 ????????????????????????5

七 消費者分析 ?????????????????????????5

八 市場定位 ??????????????????????????5

九 營銷實施 ??????????????????????????5

十 營銷組合 ??????????????????????????7

十一評估與控制?????????????????????????7

十二 問卷資料 ?????????????????????????7

一 項目背景

我國是一個人口大國，擁有13億人口。國土面積遼闊，擁有廣大的市場，很適合新產品的開發銷售。近年來參加戶外作業的人數，戶外旅游的人數也逐年增多，我們的產品很適合他們使用，即美觀又實用，又符合個性化的需求。還能保證戶外人們作業的安全。會是一個很有潛力的項目。在從近年來服裝流行趨勢看，消費將向個性化、休閑化、多樣化、時裝化和品牌化轉變。尤其對有一定經濟基礎和一定消費品位的白領們來說，他們更喜歡的是有個性、有休閑氣質時尚而又有一定知名度的品牌服裝。此外，隨著服裝行業倡導“綠色”“環保”格調，消費更高檔的“環保時裝”也漸漸嶄露頭角。

二 宏觀背景分析

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第二篇：營銷企劃知識講座

營銷企劃知識講座

隨著我國社會主義市場經濟的發展，我國市場已成為世界經濟圈快速增長的熱點。特別是一批國際跨國企業對我國市場的滲透，不僅深化了國內市場的層次，而且強化了我國企業市場競爭的營銷意識。企業搶占市場是通過一系列營銷管理活動進行的，因此，一些國內外的企業家一致認為，企業要搞好市場競爭，必須要培養懂得營銷管理的人

才，這些人才不僅要懂得如何管理營銷活動，更要了解如何策劃營銷活動。

企業策劃營銷活動是一種具有創意性的專業實踐。它是通過人們主觀的理念加工，以一種新穎的形式將營銷理論化解為具有針對性的操作程序。在西方通常把這種行為稱為營銷企劃(MarketingPlaing)。營銷企劃涉及的內容很多，但主要包括三個方面：即營銷目標策劃、營銷市場定位策劃及營銷組合策略策劃。

一、確定目標是營銷企劃的關鍵

對任何企業來說，只有明確發展目標才有沖刺的動力，才有可能依據科學的目標制定戰略規劃。因此，確立正確的營銷目標是企業營銷策劃的首要任務。

對企業來說確立中遠期目標相對較容易，但是，營銷企劃目標更多地是確立短期戰術目標。由于影響短期目標的市場因素比較多，因此短期戰術目標的確定則相對困難。

企業發展過程中，在不同時期、不同地點以及市場中競爭程度不同，企業的營銷目標將隨之發生變化。此外，隨著國家客觀調控以及企業的產品和經營實力的變化，企業也會即時調整營銷目標。一般來講企業營銷目標包括：企業的貢獻目標、市場目標、發展目標和利益目標；企業的收益目標、成長目標和安全目標，產品的預期銷量、利潤率和新產品的開發目標；企業的形象設計、產品的設計和包裝以及企業服務營銷目標等。

企業的營銷目標非常寬泛，確立企業在某市場中一定時期的營銷目標并不是件容易的事情。因此，為了搞好企劃中的目標確立，首先應該對企業即時營銷背景進行分析。如對企業的產品評估、市場行情分析、銷售與市場占有率、購買率與購買習慣、配銷與定價、競爭與要求分析等。企業只有在搞好這些市場綜合行情分析的基礎上，找出問題，才能發現營銷機會，制定出切實可行的營銷目標。但是，由于營銷背景分析時涉及到的范圍廣、因素多，在有限的條件下不可能對所有的因素進行調查，因此，為節省費用和提高效率起見，應選擇主要因素進行針對性分析。分析的步驟通常應依照下列程序：①收集企業環境信息；②預測環境的變化趨勢；③分析企業環境的機會與威脅；④歸納確立營銷目標。

策劃企業營銷目標時應注意掌握其針對性和實用性的原則。企業在市場中的萊時期因競爭需要確立的分目標有許多，為了提高效率，應該抓主要矛盾，解決企業最急迫解決的問題應是一個基本準則。另外還應該遵循一個原則，即確立營銷目標時應考慮企業現有的經營實力。企業的經營實力是一切目標的出發點、依據和限制的條件，離開這個基礎，目標就會缺乏實用性。因此，制定的目標企業能夠完成才有意義。

二、營銷定位是企劃的核心[/b]

在日益激烈競爭的市場中，企業怎樣找準“切合部”以完成預定的營銷目標，這是企業經常碰到的問題。理論上稱此為營銷定位(MarketingPosition—ing)。營銷定位就是利用市場中任何有利的機會，選擇適合的產品和市場，進行控制與擴張，以爭取更大的市場占有率。由于定位的好壞直接關聯到目標完成的成效，定位的產品和市場決定了企業今后采取的營銷措施，因此，營銷定位可以說是企劃的核心。

營銷定位的對象是消費者的需求。由于需求是一種心理活動。因此，在西方有人稱營銷定位是針對消費者的“抓心策略”。營銷定位依據需求的層次性，通常分為市場定位和產品定位。

無論市場競爭多么激烈，在目標市場上總能找出市場空隙。企業策劃市場定位時，正是要尋找出這些空隙，然后鉆進去，以取得好的市場收獲。

任何市場都會有許多空隙，我們必須從不同角度去尋找。例如，從經營理念上我們可以從消費者、競爭者的角度換位審視市場，從企業的微觀角度看，會發現產品大小的市場空隙、價格高低的市場空隙，以及顧客性別、包裝、顏色、品牌、服務、渠道、口味、用途、生活型態等方面的市場空隙。

市場定位具有先人為主的特征。顧客一旦對初次定位的市場有了認知，其他的競爭者則難以改變他們的看法。如瑞士對機械手表市場的占領；雀巢對速溶咖啡市場的統治等。市場空隙一經發掘，企業就可以策劃具體的產品進入市場，設法用正面形象影響消費者，進而創造出強烈地產品形象，贏得顧客信賴。

市場定位確立后，企劃的另一任務則是確立進入市場的產品，即進行產品定位。產品定位是1972年美國營銷專家AIRies與JackTrout在美國《廣告時代》雜志上撰文

提出的。他們將產品定位為現存產品的一種創造性活動。定位的產品可以為一體商品，也可以是一項服務、一家公司，甚至是某個人。

產品定位可以利用產品外表的改觀，如產品品牌、價格與包裝等，也可以利用產品內涵致造，如產品性能、質量和效用的改進等，從而鞏固產品在消費者心目中的地位。

產品定位除了初次對消費者心理定

位外，還可以對現有產品進行再定位(Repositioning)。對再定位而言，企劃人員必須一開始就發展營銷組合策略，以使該產品特性能確實吸引既定的目標市場。總之，無論是初次產品定位，還是產品再定位，第一要素就是馬上填滿消費者的心，使消費者因心中已有所屬而無空隙再接受其他競爭者的產品。

三、營銷組合策劃是企劃的保證[/b]

營銷組合是企劃中的重要活動。大量的實踐表明，即使企業制定的目標很科學，選擇的市場很有潛力，確立的產品質量很好，價格合理，性能優越，但是，若企業組合促銷不力，消費者就不能很好地認識和理解其產品，市場反應勢必冷淡。反之則會收到極佳的效果。

占領美國小汽車市場可以說是戰后日本企業家的目標，但是，直到1969年日本小汽車出口只達4720萬美元，盡管此時技術上已經拉平，然而太小的市場份額還無法形成抗衡。1972年豐田公司推行一種“想象工程”、溝通了顧客與經銷商之間的聯系；舉辦國際研討班、培訓推銷員；加大廣告費用，每輛車的廣告費達142．3美元，(而美國汽車公司每輛車廣告費只有44．4美元)；加大生產工序的自動化，降低成本制造；改進運輸中的裝卸降低運費成本；發展零配件裝配，逃避關稅壁壘；限制成車出口，調動美國代理商的積極性等。到1975年，豐田汽車在美國市場已占較大份額。而此時日本其它公司汽車輸出也有很大提高，1975年小汽車總出口達6．5億美元，比1969年提高1377％。歐洲汽車行業稱這一時期為日本汽車工業的“激光束型出口”。

可見營銷組合策略對實現營銷目標起到了保證作用。營銷組合的內容比較廣泛，狹義的營銷組合主要指促銷組合，即營業推廣、人員推銷、廣告和公共關系宣傳。廣義的營銷組合不僅包括促銷組合，而且還包括產品、品牌、包裝、服務、定價和配銷等方面的策略策劃。只有從整體上搞好營銷策略的策劃，才能取得理想的業績。

營銷策劃人員不僅要懂得怎樣制訂營銷計劃，懂得運用戰略意識分析市場發生的事件和制訂相關決策，更重要的是能預測未來市場的發展變化，能處理現行市場已經發生的意外事件。例如可口可樂公司發生“針頭事件”時，其公司企劃人員就很巧妙地化解了危機，把壞事變成了好事，讓更多地公眾認識到可口可樂公司生產工序管理的嚴格性，并通過對肇事者的法律起訴，提高了公司的宣傳曝光度。

總之，營銷企劃是當今企業在市場競爭中廣為關注的一項創意性營銷活動。正是因為它帶有一種主觀創意，因此，企劃活動除一些基本內容和原則外，并無固定的模式去套用。企劃活動除應具有科學性、針對性、實用性外，還應該有藝術性。通過主觀的想象與藝術再造，不斷在企業營銷管理中，創造出新的營銷策略，吸引消費者，搶占市場。在西方流傳一句名言：“管理是企業的效益，創新是企業的生命，企劃是企業的翅膀。”在我國市場經濟的發育和發展過程中，更多地企業應該學會營銷企劃，以提高自己在大市場中的競爭能力。

第三篇：營銷企劃方案格式

營銷企劃方案格式

一、分析營銷機會

1、管理營銷信息與衡量市場需求

（1）、營銷情報與調研

（2）、預測概述和需求衡量

2、評估營銷環境

（1）、分析宏觀環境的需要和趨勢

（2）、對主要宏觀環境因素的辨認和反應（包括人文統計環境、經濟環境、自然環境、技術環境、政治法律環境、社會文化環境）

3、分析消費者市場和購買行為

（1）、消費者購買行為模式

（2）、影響消費者購買行為的主要因素（包括文化因素、社會因素、個人因素、心理因素等）

（3）、購買過程（包括參與購買的角色，購買行為，購買決策中的各階段）

4、分析團購市場與團購購買行為（包括團購市場與消費市場的對比，團購購買過程的參與者，機構與政府市場）

5、分析行業與競爭者

（1）、識別公司競爭者（行業競爭觀念，市場競爭觀念）

（2）、辨別競爭對手的戰略

（3）、判定競爭者的目標

（4）、評估競爭者的優勢與劣勢

（5）、評估競爭者的反應模式

（6）、選擇競爭者以便進攻和回避

（7）、在顧客導向和競爭者導向中進行平衡

6、確定細分市場和選擇目標市場

（1）、確定細分市場的層次，模式，程序，細分消費者市場的基礎，細分業務市場的基礎，有效細分的要求；

（2）、目標市場的選定，評估細分市場，選擇細分市場

二、開發營銷戰略

1、營銷差異化與定位

（1）、產品差異化、服務差異化、渠道差異化、形象差異化

（2）、開發定位戰略——推出多少差異，推出那種差異

（3）、傳播公司的定位

2、開發新產品

（1）、新產品開發的挑戰，包括外部環境分析（機會與威脅分析）

（2）、有效的組織安排，架構設計

（3）、管理新產品開發過程，包括營銷戰略發展，商業分析，市場測試，商品化

3、管理生命周期戰略

（1）、產品生命周期包括需求、技術生命周期，產品生命周期的各個階段

（2）、產品生命周期中的營銷戰略，引入階段、成長階段、成熟階段、衰退階段，產品生命周期概念的歸納和評論

4、自身定位——為市場領先者、挑戰者、追隨者和補缺者設計營銷戰略

（1）、市場領先者戰略，包括擴大總市場，保護市場份額與擴大市場份額

（2）、市場挑戰者戰略，確定戰略目標和競爭對手，選擇一個進攻戰略，選擇特定的進攻戰略

（3）、市場追隨者戰略

（4）、市場補缺者戰略

5、設計和管理全球營銷戰略

（1）、關于是否進入國際市場的決策

（2）、關于進入哪些市場的決策

（3）、關于如何進入該市場的決策，包括直接出口，間接出口，許可證貿易，合資企業直接投資，國際化進程

（4）、關于營銷方案的決策（4P）

三、營銷方案

1、管理產品線、品牌和包裝

（1）、產品線組合決策

（2）、產品線決策，包括產品線分析、產品線長度、產品線現代化、產品線特色化、產品線削減

（3）、品牌決策

（4）、包裝和標簽決策

2、設計定價策略與方案

（1）、制定價格包括選擇定價目標，確定需求，估算成本，分析競爭者成本、價格和提供物、選擇定價法，選定最終價格

（2）、修訂價格，地理定價，價格折扣和折讓，促銷定價，差別定價，產品組合定價

3、選擇和管理營銷渠道

（1）、渠道設計決策

（2）渠道管理決策

（3）、渠道動態

（4）、渠道的合作、沖突和競爭

4、設計和管理整合營銷傳播（開發有效傳播，包括確定目標受眾，確定傳播目標，設計信息，選擇傳播渠道，編制總促銷預算，管理和協調整合營銷傳播）

5、管理廣告，銷售促進和公共關系

（1）、開發和管理廣告計劃，包括確定廣告目標，廣告預算決策，廣告信息選擇，媒體決策，評價廣告效果

（2）、銷售促進

（3）、公共關系

6、管理銷售隊伍

（1）、銷售隊伍的設計，包括銷售隊伍目標，銷售隊伍戰略，銷售隊伍結構，銷售隊伍規模，銷售隊伍報酬）

（2）、銷售隊伍管理，包括招牌和挑選銷售代表，銷售代表培訓，銷售代表的監督，銷售代表的極力，銷售代表的評價

四、管理營銷

制定良好的營銷組織，以病人為本建立組織，營銷執行監控以保證營銷的有效性，根據營銷部門的信息來進行戰略控制，年終時可以給病人福利和優惠，拜年等等。

第四篇：品牌營銷

品牌營銷

近些年來隨著互聯網在中國的發展，上網用戶數量的增加，幾乎我們做什么事情都離不開電腦。而在國外和互聯網有關的電子商務等等已接近成熟，大部分企業已經利用互聯網的優勢在網上進行品牌營銷，而國內我們很多傳統的行業還在進行著傳統的品牌和營銷，所以利用互聯網平臺進行品牌營銷還是有非常大的應用前景的。一，利用互聯網平臺進行品牌營銷的優勢

1.網絡品牌營銷與傳統營銷相比具有極強的互動性。網絡媒介具有傳播范圍廣、速度快、無時間地域限制、無時間版面約束、內容詳盡、多媒體傳送形象生動、雙向交流、反饋迅速等特點，有助于企業實現全程營銷的目標。在網絡環境下，企業可以通過電子布告欄、在線討論和電子郵件等方式以極低的成本在營銷的全過程中對消費者進行即時的信息搜集，同時也為消費者有機會對產品的設計包裝定件服務等發表意見提供方便。

2.有利于企業降低成本費用。成本可以分為采購成本與促銷成本兩方面。在采購成本上，企業采購原材料通常都是一項程序繁雜的過程，企業可以通過網絡營銷把這項程序繁雜的過程簡化，從而達到降低采購成本的作用。在促銷成本上，傳統的服務主要是運用電話、廣告、書信等手段。這不但需要人多，還常常會造成延誤。企業可以應用網絡營銷在自己的網頁上提供精心設計的如“商品注意事項”“疑難問題解答”及“說明”等等詳細信息資料，顧客在網上可隨時查詢，幾乎不需要多少費用就能對廠家及其產品情況進行詳細的了解。

3.網絡品牌營銷能夠幫助企業增加銷售，提高市場占有率。首先，在網絡上可提供全天候的廣告和服務而不需要另外增加開支。其次，能把廣告與訂購連為一體，促成購買意愿。再次，通過互聯網可以隨時聯通國際市場，減少市場壁壘。

4.網絡品牌營銷能使消費者擁有比較傳統營銷更大的選擇自由，消費者可以根據自己的特點和需求在全球范圍內不受地域、時間限制，快速尋找商品，并且進行充分比較，真正做到貨比三家，有利于節省消費者的交易時間與交易成本。

5.在互聯網上，任何企業都不受自身規模的絕對限制，都能平等地獲取世界各地的信息及平等的展示自己，這為特別是中小企業創作一個極好的發展空間。利用互聯網，中小企業只需要花極小的成本就可以迅速建立起自己的全球信息和貿易網，將產品信息迅速傳遞到以前只有財力雄厚的大公司才能接觸到的市場中去，平等地與大型企業進行競爭。從這個角度上看，網絡營銷為剛剛起步且面臨強大競爭對手的中小企業提供了一個強有力的競爭平臺。

6.目標更集中。網絡營銷迎合了當今社會個性化、多樣化的消費需求的發展趨勢，從大規模無差異性向個性化集中營銷轉化。它將目標市場細分得更為詳盡，使企業可以深入每一個消費者家中去尋找商機，為其提供更貼心、更合口味的產品與服務。

二，利用互聯網平臺進行品牌營銷的劣勢

在我國，在我國，網絡營銷起步較晚，直到1996年，才開始被我國企業嘗試。目前在我國網絡營銷得到迅猛發展的同時，我們也不能忽視另外一個事實，那就是與發達國家相比，我國網絡營銷發展的總體水平還較低，主要存在以下問題：

1.政府方面。網絡營銷需要有良好的法制環境和信用環境。網絡營銷的全球性要求必須建立一個全球化的標準和規則，以保證網絡營銷活動的實施。網絡最大的特點就是虛擬化，與簡單的銀貨兩訖的現場交易，有著天壤之別，故經營者與消費者必須有良好的信譽。我國的市場經濟本來就不成熟，無論是商家還是消費者都存在信用不足的問題，網絡消費需要消費者提供許多屬于個人秘密方面的資料。如果網絡不安全或企業提供的信息不充分真實，消費者就會選擇穩妥且簡單的現場購買方式；如果消費者不能提供真實的信息，則經營者的風險意識增強，就必然增加經營成本。

2.業方面。信譽是一個企業的形象。在正常的實物商品交易市場中，不講信用、失信于顧客的事件屢見不鮮，假冒偽劣產品更是層出不窮，何況在人們看不到、摸不著的網上虛擬市場中購物！大多數消費者總是過分理智化或帶有一種不信任感，因此更多的是望而卻步。除此之外，企業計算機應用水平、管理水平落后，經營方式陳舊也是限制網絡營銷發展的因素。上網企業數量少，分布不均衡，瀏覽的客戶少，網絡給企業創造的效益就減少，從而形成惡性循環。此外，多數企業的組織結構沒有調整為開展網絡營銷所必需的結構，這也很不利于網絡營銷活動的開展。

3.消費者方面。傳統的“眼見為實，耳聽為虛”的觀念束縛了人們的思想。網絡營銷提供的是一個虛擬的市場，它的前提條件是供需雙方互相信任。目前我國人口知識水平總體而言不是很高，導致對網絡營銷認識不足，消費者缺乏消費信心。由于網絡表現產品的直觀性較差，消費者擔心網上購物的風險，售后服務的保障等因素，結果造成市場形成不了規模。

4.網絡方面。目前，我國網絡用戶雖然增長較快，但總量太小，覆蓋率低，大大低于發達國家的水平，網絡營銷缺乏最起碼的人氣基礎。大部分上網企業的網絡營銷只僅僅停留在網絡廣告與宣傳促銷上，而且網絡促銷也只是停留在企業自己擁有的域名網址上，網絡利用率較低。網絡對企業營銷的巨大商機與潛力遠遠沒有被挖掘出來。網絡基礎設施差、線路少、速度慢、安全性不高，但用戶使用成本開支較大。這些因素束縛了網絡市場的健康發展，并已成為制約網絡營銷發展的瓶頸。此外，網絡營銷策略缺乏系統研究，目前尚未形成一套適合我國國情的網絡營銷策略，不少企業還只能沿用過去傳統實體市場營銷策略，網絡營銷效益不高。

5.商品方面。產品分為一般商品和服務，服務不可通過網絡或物流配送傳遞；就有形產品來說，一些貴重和個性化產品，消費者通常親臨現場才會做出決策，也不適合互聯網營銷。網絡營銷產品少、范圍不廣。對一些價格存住一定靈活性的產品，如有批量折扣的，在網上不便于討價還價，可能貽誤商機。企業目標客戶群的穩定對于企業的發展有著至關重要的影響，而電子商務目標客戶的穩定性受其產品自身特性的影響較大，這樣就制約了企業的發展速度。

6.物流方面。網絡營銷雖然縮小了企業之間在信息虛擬市場上的競爭差距，但對企業的物流水平與能力提出了更高的要求。而目前，擁有全國物流能力的企業寥寥無幾，特別是廣大中小企業，物流能力不強，效率不高，不能及時與網絡用戶進行實物交割，已成為阻礙其網絡營銷發展的主要因素。因此，發展網絡營銷，物流先行是可行之路。同時，企業信息管理與分析能力低，缺乏既懂網絡技術又懂營銷管理的復合型人才等，也是制約網絡營銷發展的一大障礙。

三，互聯網品牌營銷的發展前景

1、網絡營銷形式與數量百花齊放。各類網絡營銷公司紛紛亮相，并且都逐步走向正規化和科學化管理。這將非常有利于網友們的網絡營銷活動的順利進行。但是，對于網絡安全仍不可掉以輕心，畢竟完全的法律化和合理化仍需要漫長的一段歷史時期，所以，大家仍需謹慎甄選，同時，不要把所有的精力和時間放到對一個網站或某一公司之上。不妨廣灑漁網，重點捕撈。

2、網絡營銷行業將不可避免地與電子商務業加強聯系，互相協作，共同發展。這就進一步簡化了網絡營銷的程序，便捷了網民的操作，進一步降低了網上商品的價格，方便了網絡營銷人員的工作。這也將很大程度上造成網絡營銷人員的數量激增，可形成進一步的良性互動。但從另一方面來講，急速的發展也將促成**活動內容及形式的急劇重組。

3、“團隊合作”觀念將進一步沖淡“上下線”觀念。大家都會逐漸明白并認可，在網絡營銷領域中，“團結就是力量”的觀念。傳統的“剝削”觀念將被新型的、健康的網絡營銷理念所替代。賺友們在一起互利互惠，被共同的事業和利益團結得更加緊密。

4、網絡營銷更多地成為一種娛樂式的愛好，而不僅僅是賺錢手段。人們在這里交朋訪友，開闊視野。

5、一部分網絡營銷高手將成為IT大師或金融大師。對網絡營銷的理解到達登峰造極的地步后，必將觸類旁通，開擴新的戰場，也贏得新的戰利品。這是知識和智能發展必然的趨勢。

6、網絡營銷逐漸走向全球化。民族間交流的增加和國家間合作的增多，使得語言逐漸不再成為民眾交流的障礙。經濟一體化的趨勢也必將引領**走向一體化和合作化的新局勢。

7、人們電腦技術和網絡技術技能的提高，將不斷為好軟件的推陳出新創造機緣，所以，將來的網絡營銷一定比現在還要輕松，但是，卻一定離不了現在的基礎。好好享受吧。

最后還是希望國內一些企業能夠大膽創新與時俱進，這樣才能和國外一些大企業競爭，不被淘汰。

第五篇：2010企劃營銷計劃書

贛州市人民醫院分院

2010企劃營銷計劃書

目前，醫院有很大一部分公有制烙印下的醫護人員是缺乏“顧客”與“營銷”意識的，內部加強服務、營銷意識的培訓很是必要。和諧的醫患關系，顧客忠誠度培育，完善的顧客關系管理，員工服務營銷理念培訓等等是形成品牌醫院的基石，也是企劃營銷目標實現與否的保證。故下一階段企劃營銷策略選擇以傳播載體覆蓋、品牌宣傳、產品促銷、事件營銷、渠道策略等拉動內部營銷觀念變革為主。希望可以盡快理順內外部關系，架構醫院市場營銷平臺，為醫院的工作迅速有效開展創造良好條件。

一、企劃營銷目標

1、達到品牌傳播有效廣度

2、提升區域內品牌知名度

3、實現到年底平均月度250萬業務收入（全力以赴、努力實現）

二、企劃營銷策略運用

1）加強醫院與各大醫院的技術交流，舉辦學術性高峰論壇，提升醫院技術形象；通過學術墻、醫院各科室走廊墻體、專家的包裝，營造醫院一種濃厚的學術氛圍，增強來院患者的信任感；

2）通過硬廣告、軟新聞、公益廣告等各種宣傳形式強化醫院的品牌形象，做到準確定位；多做老百姓看得懂的廣告，做到廣告對象找對人，賣點找對人，作出影響力。做好網絡宣傳平臺的開發，加強咨詢部人員的培訓，提高預約就診量；

3）加強醫院內部質量管理，提升醫療服務質量，做到出院的患者滿意最大化，從而提升口碑宣傳率；真正樹立服務的思想，把每一項醫療服務工作都做到位；

4）推出醫保、新農合的減免政策，讓患者可享受比公立醫院就醫更優惠的政策；

5）全力打造贛南名醫館，多聘請當地公立醫院的老專家，安排在內科、外科、心血管等臨床科室；加強滲透性經營培訓，提升他們的經營意識；

6）開發市內、郊縣、鄉鎮市場，與各縣、鎮衛生院、診所等建立穩定轉診病人的營銷系統。與各縣區鎮醫療機構簽訂協作關系，定期或不定期委派專家團隊技術支持。健全病患轉診開發計劃的營銷系統，使其更具可控性和有效性。并加強人員培訓，提高控制市場終端的水平；醫院的營銷工作是為醫療工作服務的，7）全面開發會員體檢，提高市場占有量，并做好會員客服跟蹤。逢重大節假日制定促銷活動，有效刺激門診及住院量，穩步提高市場占有率，保持病患穩定增長。讓日常門診不僅僅以“哄”進來為主，而是建立一種病人信賴，沖著醫院技術和品牌而來的心態；

8）加強與院內醫務、財務、人事、總務、營銷等各部門的團隊合作。

(2)財務狀況方面：

通過對2009財務數據的分析，結合市場部水平和業務拓展計劃。根據醫院的實際情況和國家推出的“中國女性兩癌篩查防治工程”的優惠政策等利好情況下，同時本著謹慎性原則，2010力爭實現營業收入2086萬元。具體明細如下：

第一季度：預計營業收入為352萬元；

第二季度：預計營業收入為532萬元；

第三季度：預計營業收入為625萬元；

第四季度：預計營業收入為576萬元。

支出預計為1888萬元，具體明細如下：

第一季度：預計費用支出為439萬元；

第二季度：預計費用支出為475萬元；

第三季度：預計費用支出為515萬元；

第四季度：預計費用支出為459萬元；

2010年全年營業收入為2086萬元，支出為1888萬元，收支結余為197萬元，由于贛州市人民醫院分院成立不久，在市場占有率及品牌形象等方面都還未成熟，同時考慮到應付賬款及其他因素的影響。醫院在預算期內可能仍然虧損。但是相信在集團領導下，新來院領導及員工的努力中，達到自負盈虧，爭取投資回報。

（3）經營管理方面：

一、進一步解放思想，深化改革，加快醫院發展步伐

認真組織學習，與本院的實際結合起來，主動尋求醫院發展的新思路，新途徑，深挖潛力，主動創造機遇，并樹立勤儉節約的為院思想意識。

二、進一步強化管理、理順機制。深化醫院改革

將繼續加強制度建設，加大人事分配制度改革，進一步完善規章制度，完善激勵機制，需成立現代營銷理念。不斷擴大市場占有額不斷暢通服務流程，搞好醫療服務，最終實現讓病人滿意是一根本。

三、進一步加強重點專科建設，拓展業務范圍，打造特色專科

醫院安全需生存、需發展、需在競爭日益激勵的醫療市場中立于不敗之地，必須不斷拓展醫療業務范圍，醫療業務范圍的拓展，離不開itese專科和重點專科建設，我們下一步的重點項目依然設在專科建設和專科特設建設上面，用特色專科去拓寬市場，用特色專科去服務患者，加大特色專科規模建設。力爭使其成為贛州的品牌。

四、進一步加強內涵建設，重視人才培養，提高核算競爭力。

醫院通過一段時間的引進和培養，已經擁有一批專業人才隊伍，但是面對激勵的市場競爭，人才競爭更為突出，我們的人力隊伍還不夠強大，未來的時間里，我們著重培養重點學科帶頭人，對內增加凝聚力，對外增加吸引力。

五、進一步抓好醫療質量、確保醫療安全,完善醫療服務體系

“醫療質量、醫療安全、醫療服務體系”縣任何時候都不可忽視的系統工程，今年我們將把強調“醫療質量”確保“醫療安全”，完善“醫療服務體系”作為醫院頭等大事來抓，通過制度建設，人員素質建設等措施，著力抓好必須系統工程。

（4）人力資源投入方面：

現代醫院管理以人力資源為核心的管理，人力資源管理就是在醫院

管理中需堅持和貫徹“以人為本”、使“人”與“工作”和諧地融合起來，實現醫院和員工“雙贏”，達到利益最大化，為加強醫院的人力資源管理，我們堅持以下幾點：

（一）樹立正確的人力資源觀念；

（二）建立公開、平等、競爭、擇優的選人用人制度；

（三）建立職責明確，有效放支的崗位責任制；

（四）建立科學，公正、公開的績效考核制度；

（五）建立公正、公平、合理的薪資體系；

（六）建立有效的人力資源激勵機制和制約機制。

（七）建立完善的社會保障制度；

（八）執行“人性管理”、培育良好的醫院文化。

2、2010經營方針及目標

（1）積極推行目標管理，主要措施有：

（一）行政管理：

1、因此制宜實施改革與創新保持醫院穩步發展；

2、加強醫療服務質量管理工作，使服務質量進一步提高；

3、發揮信息系統作用，搞好宣傳報道和醫療保健信息管理；

4、加強組織工作，豐富活躍職工業余文化生活。

（二）業務管理

1、臨床：優化服務流程，提高服務質量，確保醫療安全；

2、婦科：開展無痛人流，SHE’S保宮人流，無痛分娩、開展兩癌篩查的防治工作。

3、產科：加強孕期監護、完善孕產婦管理。

輔助科室：加強與臨床的協作配合，進一步提高輔助檢測技術水平和質量。

（三）財務管理：

1、加強財務管理，完善經濟核算與分配方法；

2、嚴格執行醫療收費標準，強化監督管理；

3、搞好院科兩極核算，控制醫療成本；

4、做好成本效益等指標分析。

（四）后勤保衛工作

1、加強后勤管理，全力保障后勤供應；

2、加強消防安全及綜合管理工作管理，確保病人和醫院的安全。

（2）降低經營成本，提高整體競爭力。

贛州市人民醫院分院每個月的費用開支非常大，再加上每個月的收入不穩定，支出也沒有降低。其實，醫院有很多的費用是可以節省或者是降低的。但費用的節省也不是一個兩個人能做到的，應該全院的員工共同參與：

第一：就院方而言，醫院領導起帶頭作用，對于醫院的費用控制，從

現行機治、管理、核算入手，建立強有力的約束力和監督機制，對費用進行綜合治理。切實把費用控制在一個合理水平，從此電費的節約、辦公用品的節約等細節入手，這也是醫院精細化管理的一部分內容。

第二：就科室而言，作為科室領導應對藥品、衛生材料、水電、電話費等費用的綜合利用，杜絕浪費。

第三：就員工而言，不斷提高全院職工的節約意識，提高人員的綜合素質，倡導大家的節約行為，嚴禁浪費。

（3）創建患者滿意的經營文化

醫院文化是醫院長期發展形成的一種醫院獨具的組織結構模式經營管理理念，行為規范和價值取向，醫院文化不但時刻影響著醫務人員及患者的思想和行為，而且能夠促進或制約醫院的發展。因此，我院積極倡導“以人為本”的經營理念，把“對待患者像對待自己母親一樣”的指導思想：

1、堅持以人為本，培育優良的醫院精神；

2、堅持以人為本，塑造良好的社會形象；

3、堅持以人為本，把握嚴謹的醫療行為作風。