第一篇：從管理者角度談如何提升企業執行力

所謂執行力，通俗地來講，就是指執行決策、完成任務的能力，是企業貫徹落實決策，達成任務目標的重要途徑，屬于企業管理的范疇。執行力是企業競爭力的重要組成部分，是決定企業成敗的重要因素。沒有執行力，再好的決策也只能是一句空話。

在煙草企業中，有少數干部職工政策意識不強、大局觀念淡薄、執行力較弱，不能有效地貫徹落實上級決策，有時甚至出現“有令不行，有禁不止”的現象，影響行業改革發展進程。因此，如何提升企業執行力，是煙草企業管理者面臨的一個重要課題。

決策的執行是管理者與執行者雙向互動的過程，只有實現良性的雙向互動，才能有效貫徹決策者意圖，順利達成目標。執行力不強，有執行者素質不高、執行不力的原因，也有管理者宣傳不夠、監督不力的因素存在。提升企業執行力，不能只要求執行者應該怎樣去做，更要綜合考慮，從決策的制訂、宣傳、執行和監督等各個環節尋求突破。

提升執行力，科學決策是前提。只有確保決策的科學合理，才能談提升執行力的問題。對于一項正確的決策來說，執行力越強效果越好，能夠更加有力地促進行業的改革與發展；對于不切合實際甚至錯誤的決策，則會“南轅北轍”，執行力越強負面效應越大，給行業帶來的損害也就越嚴重。提升企業執行力，必須堅持科學決策、民主決策，立足實際、放眼長遠，經過全面慎重的考慮和認真仔細的調研，廣泛征求干部職工的意見和建議，由領導班子集體決策，堅決杜絕“閉門造車”，確保決策的科學合理。

提升執行力，提高執行者對決策的認知程度是關鍵。既然決策的執行是一個雙向互動的過程，那么，要確保決策的深入貫徹，就不能搞“單邊主義”，僅靠管理者“一頭熱”。只有管理者和執行者達成共識、形成合力，執行才會有力度。這不僅要求管理者對將要施行的決策搞好宣傳，更重要的是平時要加強對廣大干部職工在國家、行業政策法規等方面的教育培訓，切實提高執行者的理論水平和對決策的認知程度，促進決策的有效落實。

提升執行力，明確執行主體的主次關系是基本條件。任何一項決策的執行都會有重點執行主體和輔助執行主體之分，兩者在決策執行過程中擔負著不同的責任。如果執行主體主次不分，則會出現推諉、扯皮現象，不利于決策執行。因此，在執行決策前，管理者要明確下屬的工作分工和崗位職責，根據決策的具體內容，把重點執行責任落實到單位、部門和個人。同時，要積極培養團隊意識，強化溝通協作，落實輔助執行責任，確保“一個聲音喊到底”，切實增強決策的貫徹執行力度。

提高執行力，強化執行過程監督是保障。監督是約束，也是促進，實施有效的指導監督，對于提高企業執行力來說同樣有效。一項決策出臺后，管理者不能將其束之高閣，而是要經常深入基層了解執行情況，及時發現問題，糾正錯誤傾向，嚴肅處理頂風而上、執行不力的人員，促進決策目標的順利實現。

煙草企業執行力的提升是一個長期的過程，需要廣大干部職工的共同努力。煙草行業要通過提升企業執行力，樹立政令暢通、高效運轉、充滿活力的行業形象，促進行業持續平穩健康發展。

第二篇：從組織與管理者角度看執行力

從組織與管理者角度看執行力

執行力無疑是近幾年的管理熱門話題。暢銷書《把信送給加西亞》、《沒有任何借口》受到眾多企業歡迎，許多企業甚至大量采購人手一本；關于執行力的咨詢培訓項目遍地開花，“贏在執行力”、“執行力特訓營”等講座培訓十分火爆。

執行力確實是一個大問題。但目前所流行的暢銷書籍與咨詢培訓，基本上都是針對基層員工的。影響員工執行力的因素眾多，但歸納起來無非兩條，一是態度問題，二是能力問題。態度問題有陽奉陰違、工作拖沓等多種表現，但本質上都是不重視，屬于不可原諒的錯誤；能力問題有專業技能欠缺、工作方法不對、分不清輕重緩急等表現，對此組織應該幫助員工提升工作能力。

其實，執行力的核心就是下級貫徹實施上級的命令與意圖。要提升執行力，不能僅限于提高下級的執行力，也要提高組織與管理者的執行力。企業要實現管理升級，要做大做強做久，就要面臨著提升執行力的問題。

本文主要從組織與管理者的角度，研究如何提升執行力，與大家商榷。

一、組織問題

組織問題包括部門與崗位設置、工作流程、績效考核、企業文化等方面。從部門與崗位設置看，要根據企業發展的需要進行科學設置。比如在企業初創階段，部門設置很少，一人身兼數職。在創業初期，這樣的機構是合理的，因為這樣反應靈活，節約成本。但隨著企業的發展壯大，員工已經上百甚至幾百幾千，還沒有人力資源等專業部門，就會大大制約企業的發展了。而如果組織機構中還存在著因人設崗、分工不清、等級過長等現象，就更是大大影響執行力。

從工作流程來看，要實現流程簡化與科學化。流程簡化就是可以省略的步驟省略，可以集體做的事情不要人人都做；流程科學化就是要找對人，做對事。

從績效考核來看，要具有激勵性。當然，激勵廣義上也可以分為正激勵與負激勵。如果員工感覺到他工作的回報與付出不成比例，就可能影響執行力。

從企業文化來說，一個具有執行文化的企業有利于形成高效執行的團隊。大家都知道軍隊的執行是最強的，因為軍隊的執行文化在那里。一個新兵，不管原來多么調皮搗蛋，進入了軍隊，很快就會明白“下級服從上級”、“軍令如山倒”的含義。而軍隊的這種文化并不是天生就有的，是靠嚴明的紀律和長期的積累形成的。有執

行力文化的企業，不是看執行力的口號喊得多響，也不是看制度制定地多么詳盡，而是看領導是否能帶頭執行，看如何對待執行與不執行的人。

二、決策正確

管理就是“做正確的事”和“正確地做事”。相比而言，“做正確的事”更重要，尤其是對于組織與管理者而言，否則就可能犯南轅北轍的錯誤。有調查研究，歐美等發達國家的企業失敗，大多是執行力的問題，而中國企業的失敗，大多是決策的問題。

關于完善決策，世界杰出華商協會主席盧俊卿先生提出了很好的措施，那就是兼聽獨斷，延后決策。聽取多數人意見，跟少數人商量，一個人拍板。此外，內外部的智囊團也是必須的。內部要有一些善于提出不同意見的人，這樣有利于發現問題，能夠完善決策。外部要善于借力，借助管理咨詢培訓等專業機構的力量。越是大的決策，越需要慎重。

三、任務清晰

許多管理者在會議上提到了一個工作，過一段時間一問，結果誰也沒有動手。原因就是任務不清晰。

首先是任務交代給誰的。有時候管理者并沒有明確的指明任務承擔者（以為大家應該知道），有時候管理者又把同一件工作交代給不同的人，結果人人負責變成人人都不負責。有個著名的管理小故事，孩子的褲子長了一寸，分別跟姥姥、媽媽、姐姐說了，結果第二天發現短了三寸，因為三個人都剪了，這就是任務多頭負責的結果。

關于任務清晰，最重要的就是結果定義。這既需要員工加強領悟力，也需要管理者盡可能地清晰化結果。比如，“今年我們的業績要實現騰飛”，這不是結果，因為“騰飛”無法量化，但如果是“今年我們的凈利潤要實現一億元”，就是結果了。對此，著名管理咨詢專家姜汝祥先生有很好的見解，他的《請給我結果》等暢銷書中有闡述，并提出了4R執行體系，這里不再贅述。

四、過程控制

許多管理者經常發現，工作布置下去，員工完成的時候卻發現與自己的本意相差甚遠。許多管理者喜歡說：“具體你怎么做我不管，我只要結果”。這話說來瀟灑，但我們真能不管嗎？

與其結果來了才后悔，不如做好過程控制。舉一個案例，有一個外資企業要在中國委托生產，他們不是前面不管不問最后只要結果，而是派了兩個人來。這兩個人對生產過程全程監管，并隨時向總部匯報，直到產品順利完工并運送抵達，他們的工作才結束。

有一句話說得好，人們不做你安排的，只做你檢查的。檢查就是過程控制，就是糾偏。差之毫厘，謬以千里，越是在前期發現問題，就越能提升執行力。

五、善于授權

有些管理者，總是對下屬不放心，什么活都攬給自己。若是下屬能力問題，可以培訓，但不能包辦。如果事事包辦，下屬就不敢自己做主，就會層層審批，其中任何一位領導的工作延誤都會耽誤執行力。古代講究“將在外君命有所不受”，就是賦予前線的靈活指揮權。作為管理者，既不能事事當甩手掌柜，也不能不敢授權，對于那些影響不是太大的，可以適當放權，哪怕是預料到可能出現錯誤，也當鍛煉新人了。

此外還要設定替代人。如果管理者經常出差，經常不在辦公室，而有些工作必須當面才行，那管理者就要設定替代人，在他離崗時有人代替審批、簽字。

六、高效溝通

通則不痛，痛則不通。執行力的問題，許多是溝通的問題，例如沒有形成追蹤反饋的職業習慣。

考過駕照的人可能都有過這樣的體會，路考時，教練要求你復述一遍他的口令。比如教練說“右轉彎”，你要說“右轉彎明白”，而不能簡單的說“明白”，否則怎么知道你是真明白還是假明白呢？這一點可以借鑒到我們的工作中。

因此上下級之間要積極追蹤，積極反饋。作為上級，要隨時關注交辦工作的進展，對工作進行追蹤；作為下屬，不要等到領導問到時才匯報，而是要在關鍵環節匯報，讓領導放心。同樣，上級也要反饋，下級也要追蹤。追蹤反饋，說到底是一個積極主動與責任心的問題。

總之，要提高執行力不僅僅需要普通員工的努力，也需要組織與管理者的努力。只有上下一心，形成合力，才能更好地提升執行力。

第三篇：從企業文化角度談企業執行力的提高重點

現代商業 MODERN B USINESS 管理縱橫 Sweeping over the Management 123 從企業文化角度談企業執行力的提高

一、企業執行力與企業文化所謂執行力,指的是貫徹戰略意圖,完成預定目標的操作能力。是把企業戰略、規劃轉化成為效益、成果的關鍵。執行力包含完成任務的意愿,完成任務的能力,完成任務的程度。企業執行力主要由三方面因素構成:流程、技能、意愿。企業文化是指企業在生產經營實踐中,逐步形成的,為全體員工所認同并遵守的、帶有本組織特點的使命、愿景、宗旨、精神、價值觀和經營理念,以及這些理念在生產經營實踐、管理制度、員工行為方式與企業對外形象的體現的總和。企業包括四個層次:首先是表層文化,即物質文化;其次是淺層文化,即行為文化;第三層是中層文化,即制度文化;最后是深層文化,即精神文化,表現為愿景、價值觀、品牌的內涵等深層次的東西。深層文化是建立在表層、淺層和中層文化基礎之上的,脫離了以上三種文化基礎,深層文化將不具備生命力。企業文化是執行力的靈魂和基石。企業要在市場競爭中取得有效的成果贏得勝利,必須打造優秀的企業文化,而打造優秀企業文化的關鍵就是執行,不把執行做到位企業愿景就不能變為現實。企業文化不同與其他文化,它是一種拼搏的、競爭的、協作的、信任的、友善的和富于激情的文化,這樣的文化打造出員工認可的價值觀和管理體系,打造出以提升企業競爭力實現企業愿景的執行力,使得企業全體員工工作理念一致,樂于執行工作任務,因而企業文化是促進執行力發展的基礎和精神所在。執行力和企業文化只有緊密結合在一起,才能實現成功。

優秀的企業文化是提高企業執行力的重要條件,它對于企業的作用體現在五個方面:

第一、凝聚作用。企業文化是企業的粘合劑。共同的價值觀,共同的目標,以及文化熏陶所形成的相似的處事風格,可以把員工緊緊的粘合、團結在一起,使他們目的明確、協調一致。

第二、導向作用。導向包括價值導向與行為導向。企業價值觀與企業精神,能夠為企業提供具有長遠意義的、更大范圍的正確方向,為企業在市場競爭中基本競爭戰略和政策的制定提供依據。

第三、激勵作用。激勵是一種精神力

量和狀態。企業文化所形成的企業內部的文化氛圍和價值導向能夠起到精神激勵的作用,將職工的積極性、主動性和創造性調動與激發出來,把人們的潛在智慧誘發出來,使員工的能力得到充分發揮,提高各部門和員工的自主管理能力與自主經營能力。

第四、約束作用。優秀的企業文化可以使員工按照既定的規章制度自覺地約束自己的行為。約束作用能夠提高員工的自覺性,使員工明確工作意義和方法,提高員工的責任感和使命感,保證正確執行企業的經營方針。第五、塑造形象作用。優秀的企業文化向社會大眾展示著企業成功的管理風格、良好的經營狀況和高尚的精神風貌,從而為企業塑造良好的整體形象,樹立信譽,擴大影響,是企業巨大的無形資產。

二、從塑造企業文化入手提高企業執

行力

1、從精神文化層面塑造企業獨特的經營理念和價值觀。企業文化是企業個性化的表現,沒有統一的標準格式,每個企業應當以自己個性化的品格、個性化的價值觀、個性化的經營管理風格來發展和完善其個性化的企業文化。企業在構建企業文化時必須要以企業經營靈魂為中樞,培育具有本企業特色的集體價值觀和共同信念。這些信念和價值觀能對企業員工的行為進行規范,當然不是為了規范而規范,而是通過不斷地培育和塑造,形成企業管理者和員工的集體無意識,使員工獲得集體無意識的遺傳基因,當企業員工碰到問題時就會立即想到用什么精神對待和處理問題,進而使員工的行為轉化為自覺自動。

2、樹立“以人為本”的企業文化,建立公正合理的激勵制度。“以人為本”的企業理念,就是強調人才在企業中的主體地位, 特別注重發揮人才的能動作用, 通過各種規范、有效管理, 更多地依靠人才這一因素, 使企業在競爭中永葆青春活力。把“以人為本”融入到企業執行中去,特別要求在企業內建立有效的激勵制度,以制度規范行為。有效激勵包括精神和物質兩個層面。針對一項決策尤其是重大決策的貫徹執行,企業領導在決策時就應有針對性地設計一些物質和精神上的獎勵項目,如項目獎金、特定的培訓機會、職位提升和榮譽稱號等,讓出色的決策執行者獲得一種超出一般人的成就感。

3、發揮企業家精神,注重構建領導層的執行力。一個企業要想讓其企業文化真正的滲透到每個企業員工的心中和行動上,企業的管理者首先應當積極倡導,身體力行,率先垂范,用自己正確的言行,良好、高效的工作作風和務實的精神面貌去影響和改變企業員工的思想觀念和行為,擔負起引導企業文化的重任。這其中中層領導的執行力建設尤為重要。高層的執行決策,一般經由中層進行具體地指派和分配, 所以執行在中層位置形成了一個新發點和勢位差。從這個意義上說, 中層領導的執行力不僅發揮著一個榜樣的作用, 而且還直接影響到廣大基層員工的執行情況和執行力建設。

4、從提高員工素質角度提升企業執行力。員工的執行力是企業執行力的基礎。要提升企業員工的整體執行技能水平, 第一是在招聘過程中要挑選具備較強執行技能的員工;第二是在企業內部進行持續的職業化訓練, 主要是通過執行技能培訓和對職業技能運用的考核來實現。職業化訓練不僅包括執行技能訓練, 還包括很多其他職業技能的訓練, 比如溝通技能、決策技能等, 重要的是在做培訓和考核計劃的時候一定要知道每個培訓項目和考核指標的指向, 執行技能培訓的目標就是提升員工的執行力。

【文章摘要】

21世紀,企業之間的競爭很大程度上是企業執行力的競爭,如何提升企業的執行力業已成為管理領域一個熱點話題。企業文化是企業實現長效發展的不竭動力,它

能夠使企業對內形成巨大的向心力和凝聚力,對外產生輻射力和影響力,從而大大提升企業的執行力。企業應該通過建設優秀的企業文化,提升企業的執行力。

【關鍵詞】

企業管理;企業執行力;企業文化

韓 雪 山東大學威海分校商學院 264209 【參考文獻】

1、鄭國銘:保證完成任務:執行力文化最核心的精神理念[M],北京:地震出版社,2005

2、樊燕、宋紀偉:企業執行力的鑄造[J],企業經濟,2008(6

3、張芷:淺論提升中國企業執行力[J],北方經貿,2006(10

第四篇：管理者┄如何提升下屬｜執行力

新任經理全面管理技能提升訓練

22000099年年66月月1133--1144日日深深圳圳

22000099年年66月月2200--2211日日上上海海

【主辦單位】一六八培訓網

【收費標準】￥2200 /人(注:此課程可到企業做內訓!)【培訓對象】新上任主管、經理，即將晉升主管、經理的人士

【咨詢熱線】020-***0【聯 系 人】王先生 林先生

【標準費用: 認證費用】500元／人（參加認證考試的學員須交納此費用，不參加認證考試的學員無須交納此費用）。說明：凡希望參加認證的學員，在培訓結束后參加認證考試并合格者，頒發“香港培訓認證中心國際職業資格認證中心ＨＫＴＣＣ”《國際注冊企業管理師（中層干部管理方向）》職業資格證書。（國際認證／全球通行／雇主認可／聯網查詢）。（課程結束１０日內快遞給學員）。

●●●課程背景

據調查，要想成為一名優秀的部門主管，需經過十年時間的磨練。一個未接受過系統訓練的管理者，其管理經驗累積直到合格，期間企業需要付出相當的成本，企業重視管理人員的培育與成長，但是新提升的管理者如何縮短成長周期，如何減少失誤，提高效率，加速管理者成長呢？本課程為企業分憂，為個人指點方向，幫助新任經理在有限的時間內做好角色轉換，導入系統化的管理理念，提升管理技能。●●●培訓收益

ü解除角色轉換的困惑，清晰定位管理者角色

ü掌握有效擔當管理職位職責所需的方法，技能，態度

ü掌握管理的基本方法

ü有效規劃時間，提升管理效率

ü掌握如何管理和培育下屬，有效溝通的方法

ü掌握提高團隊執行力和提升績效的方法

●●●講師資歷

曹老師（Michael）,中山大學MBA,中國首批PMP中國首批PMP認證資格人員,中山大學經理教授研究會會員，曹老師有近20年企業管理工作經驗，先后擔任多家企業研發經理、部門經理、人力資源總監、生產總監、副總等職務，同時兼任咨詢管理顧問數年，擅長企業經營運作規劃、工廠管理體系設計與打造、工廠控制體系設計與實施、企業流程改善與標準化、企業管理變革、企業干部訓練與團隊打造、企業文化活動實操指導、薪酬管理與績效考核體系設計、企業人才梯隊建設設計與實施、員工素質模型設計、企業培訓體系設計等。

曹老師曾為上百家企業提供管理咨詢和培訓工作，并被多家企業聘為人力資源輔導顧問和干部訓練總教練。曹老師主持和參與了多家企業的管理咨詢輔導，使多家企業從管理混亂失控，業績停滯不前，人員自由渙散的狀態，逐步改變為制度規范，流程控制有效，企業業績顯著提升，企業凝聚力顯著增強的嶄新局面。在為多家企業擔任人力資源總教練的過程中，曹老師擅長針對企人員的具體特點，制定適應性的人力資源改善方案，制定個性化的輔導方案，在干部管理工作實踐中不斷操作和體驗，取得了非常好的效果，被企業聘為人力資源長期指導顧問。除管理變革咨詢和人力資源輔導外，曹老師還擅長企業管理實戰培訓，曹老師始終把培訓和輔導的實用性和實效性放在第一位，根據學員的實際問題，進行互動分析和現場解答指導，學員帶著問題來，帶著解決方案走，曹老師的培訓被企業稱為咨詢教練式培訓。

主講課程：《MTP中層管理干部核心工作技能提升訓練》、《新任經理全面管理技能提升訓練》、《制造企業管理體系建立與提升實戰訓練》、《工廠統籌控制體系打造》、《績效考核與績效溝通》、《企業人心管理與激勵》、《企業管理控制工具應用》等課程。

服務過的企業：立白集團、松下電工、柳州利達、株州時代集團、啟東計算機、奇瑞轎車、佳木斯煤礦、北京吉利大學、華信運輸、青島啤酒、精工技術、昂科電子、高域通信、匯利達貿易、山東九陽、佑興塑膠、美資普思、昆明積大、神昌金屬、興業銀行、歐普照明、中山國際玩具、杭州天創水務、馬勒發動機、無錫艾洛科技、中山龍盛助劑、廣州盛華、星布廊時裝、大慶電力局、富士智能、恒生銀行、美能達、亞泰公司、江鈴汽車、德昌電子、宇通客車、國際香料、海蒂詩家具五金配件、伍爾特、魏斯蒙衛浴器材、麗花絲寶、東莞照彰五金電器等。

經典案例：

1、廣州某皮具有限公司——出貨準交率由46.7%提高到96%，產品合格率由64%提高到98%，產能提升1.5倍。

2、廣東某五金機柜制造公司——產能提升1.8倍，出貨準交率由55%提升到85%，人員流失率從每月20%降低到3%。

3、廣州某鞋業公司——產能提升1.7倍，出貨準時率提升到100%，品質不良率下降50%，企業管理井然有序，企業生機勃勃。

●●●課程大綱

第一部分 管理基本認識

一、管理的角色認知與定位

1.從專業走向管理的常見困惑

2.管理者的角色定位

3.管理者的任務

4.管理者應具備什么樣的心智模式？

5.管理者應具備的能力素質

6.角色模擬：你期望的上司和你期望的下屬

二、對組織管理應有的認識

1.組織的使命與目標

2.組織結構與部門職能

3.職能分解與目標體系

4.崗位職責描述法

5.組織管理的基本原則

參考模板：崗位說明書

第二部分 管理基本功

一、管理基本功--計劃與執行

1.認識制定計劃的重要性

2.應用目標SMART原則

3.制定計劃的步驟與方法

4.對下屬安排工作時應考慮的原則

二、管理基本功--命令與授權

1.工作分配時的人事結合2.工作分配的考量原則

3.自我授權能力檢討

4.四種授權風格

5.授權前的四個基本問題

6.授權對象的四種分類

7.風格-分類匹配策略

8.授權控制技巧

9.規避授權陷阱

三、管理基本功--控制與問題解決

1.控制的意義和目的2.問題的把握

3.發現問題的方法

工具介紹：分析問題的工具和方法

4.解決問題的步驟方法

第三部分 掌握高效工作方法

1.自我診斷：我的時間分析

2.經理的日常管理事項

3.80/20原則—識別輕重緩急

4.如何掌握你的PDCA時間分配

5.讓ABC工作法成為習慣

6.如何化繁為簡--WBS分解法

7.備忘錄法的三大功用

8.常用高效工作習慣與原則

9.工作環境系統化的三大措施

10.工作授權控制技巧

工具介紹：分析問題的基本工具

第四部分 管理技能提升

一、掌握管理溝通的技巧

1.如何認識管理溝通的重要意義？

2.管理者可使用的溝通方式有哪些？

3.各種管理溝通方式的選擇

4.面談溝通的障礙有哪些？

5.基本的溝通技巧—傾聽，反饋，贊美

6.識別不同的溝通風格

7.分析型人的特征與溝通技巧

8.支配型人的特征與溝通技巧

9.表達型人的特征與溝通技巧

10.溫和型人的特征與溝通技巧

11.如何與上司進行有效的溝通？

12.如何取得上司的肯定與信任？

13.如何與下屬進行有效的溝通？

14.如何與同級部門進行有效溝通與協調？

案例討論：發現上級命令錯誤怎么辦？

案例討論：如何處理下級故意越級上報？

二、如何管理和激勵下屬

1.掌握人格類型特點的識別方法

工具：人格類型測試工具

2.對不同人格特點下屬的管理和溝通方式

3.認識四種領導風格

4.員工成長的四個階段與領導風格匹配

案例分析：阿土出國旅游

5.80后員工培育與管理

1.為什么要重視80后員工管理？

2.80后員工的特點分析

3.對待80后員工應有的態度

4.如何做80后員工認可的上司

5.80后員工的領導對策

6.案例討論：如何對待技能突出但不服從管理的員工

7.識別人的行為模式

8.認識激勵5大原理及啟示

9.尋找金錢外的動力

10.如何激發下屬的責任心？

參考工具：如何激發下屬責任心的12大劇場

三、績效管理

1.什么是績效考核與績效管理？

2.績效管理常見的誤區

3.績效管理的目的4.KPI與BSC有什么不同？

5.績效管理在企業的執行過程是怎樣的？

案例分析：某著名企業績效管理操作的全過程分析

6.如何制定部門的績效目標？

7.如何制定下屬的績效目標？

案例分析：如何制定員工的績效考核項目及目標？

8.如何與下屬進行績效計劃溝通？

工具介紹：績效承諾書

9.如何進行績效跟蹤--績效偏差

10.如何進行績效實施過程的績效輔導

11.績效考核前的準備

12.績效考核應注意的事項

13.如何進行績效面談？

14.績效面談的步驟與方法

15.績效面談注意事項

16.案例討論：員工不認可績效評價怎么辦？

17.如何應用績效考核結果？

工具介紹：業績-資質-獎金-晉升表格模板

18.績效管理需要哪些輔助制度

四、管理者如何培育下屬

1.如何正確認識部屬培育與教導的重要意義？

2.誰應該對培育部屬負責？

3.如何識別培育的要點？

4.如何進行新員工的培育？

5.工作教導注意事項

6.員工培育的方式方法

五、管理者如何提升下屬執行力

1.重用有執行才干的下屬

案例分析：為什么有些人輕松達到卓越，而有些人卻還在苦苦掙扎？

案例討論：如何區別知識，技能，才干？

2.如何對下屬進行職業化意識教育？

案例分析：塞車與排隊

案例討論：你如何理解職業化— 觀念，心態，習慣

3.目標管理與目標分解方法的應用

4.考核與獎罰的靈活應用

案例討論：獎不如罰還是罰不如獎？

5.為什么需要控制管理？

6.如何理解控制—控制的實質是什么？

7.控制的5大基本方法

8.控制管理工具—控制卡的應用技巧

9.流程控制卡設計

10.制度控制卡設計

11.如何設置稽核職能

工具演練：控制卡設計練習

第五部分 管理者的自我修煉

一、經理人的發展趨勢

二、管理者7大陽光心態培養

三、管理者的自我經營

四、管理者如何管理自己的壓力與情緒

五、管理者如何正確面對壓力？

六、管理者如何增強抵抗壓力的能力？

七、管理者有效的減壓技巧

報名回執表

請填寫下表后傳真至(020-31645732)以確認您的參會資格,（回執請務必填寫貴公司全稱和參會學員真實姓名）

企 業 名 稱:______________________________________________人 數:____________人

聯 系 人:_____________________ 電 話:________________傳 真:__________________

移動電話:_____________________ 電 郵:________________

參 會 人姓名_________________________________________

付 款 方 式:(請選擇打“√”)

1、轉帳

2、現金 地點:1.上海2.深圳

第五篇：從企業文化角度談如何加強保險企業思想政治工作

從企業文化角度談如何加強保險企業思想政治工作

摘要：財險公司的企業文化和思想政治工作在一定程度上是一致的，加強企業文化有益于思想政治工作的加強。本文主要淺析如何從從企業文化角度談如何加強財險企業思想政治工作。

關鍵字：財險公司 企業文化 思想政治工作

一、保險公司企業文化與思想政治工作的一致性

財險公司企業文化建設與企業思想政治工作盡管有不同的一面，但兩者又有許多相通之處，表現出相對的統一性。

對象的統一性。企業文化與企業思想政治工作的對象都是人，都強調人的社會價值。尊重人、理解人、關心人、重視人既是企業文化的主旨，也是企業思想政治工作必須遵守的一條重要原則。企業文化作為管理理論的發展新階段，其特點在于摒棄了過去管理理論中那種只重物不重人，或重人不重本的做法，把注意力真正凝聚到人的因素上來，這不僅體現在管理觀念上，而且體現在管理制度、管理方法上。

(二)目的的統一性

企業文化建沒與企業思想政治工作伍目的上具有統一性。這是因為，企業思想政治工作的目的是從企業生產、經營實際和職工的思想、生活實際出發，切實解決好職工在經濟工作各個環節產生的具體思想問題，克服消極因素，調動積極因素，充分發揮職工的主動性和積極性，保證企業高效率地運轉。企業文化建設同樣是為了企業發展服務，它以大量微妙酌方式溝通著人們的思想，以共同的價值觀念、行為準則、道德規范，創造一個共同協作的環境，推動企業發展。

(五)效果的統一性

企業文化建設和企業思想政治工作的效果應是共同的，即表現為企業物質文明和精神文明雙豐收。從精神文明來講，企業文化建設與企業思想工作均從尊重人，愛護人，理解人、關心人的角度出發進行工作。企業文化通過企業精神向人們灌輸新的價值觀念，為人的思想覺悟的提高提供新素材，充實新內容。企業思想政治工作為確保企業社會主義方向，向職工進行思想、紀律、形勢和共產主義科學體系的教育。二者共同作用的結果將使跟工樹立適應和反映時代要求的競爭觀念、效率觀念、系統觀念、民主意識和開拓精神，從而導致人們觀念的更新和思想覺悟的提高。

二、建設企業文化對加強和改進企業思想政治工作具有重要意義

企業文化的興起，為在新的歷史條件下，加強和改進企業思想政治工作提供了方法，打開了思路，對促進企業思想政治工作的現代化、科學化具有重要意義。

(一)企業文化可以把企業思想政治工作與企業生產經營活動緊密結合起來

建設企業文化，能夠解決企業思想政治工作與生產經營活動“兩張皮”的問題，能促進二者的有機結合。企業文化是以人作為出發點和立足點的，企業文化中的價值觀念，道德標準，經營宗旨，企業精神以及規章制度都源于企業；本身與企業生產經營活動以及職工的工作、生活有著密切聯系，它是廣大職工與領導在生產經營活動中共同創造的，也是企業發展所需要的，易于被人們接受。根據這一特點，企業思想政治工作完全可以結合企業文化建設一道去做，把國家的路線，方針，政策化為具體，生動、形象的企業精神，以達到培養職土熱愛本職工作，熱愛企業，熱愛祖國的高尚情操，激發職工的工作熱情和積極性的目的，使職工盡決成為有；理想，有道德。有紀律，有知識的社會主義新人。這樣，企業思想政治工作在內容上既有“小道理”，又有“大道理”，在工作方式、方法上，更易于為職工接受和喜愛，對企業生產的發展起到真正的促進和指導作用。

有利于增強思想政治工作的活力。

企業文化是一種群體意識，反映的是企業所有成員對企業共同利益、目標和價值觀的追求；從這一意義上說，企業文化是一種粘合劑，它所確定的共同價值觀念和信念，可以使整個企業團結一致，齊心協力，減少職工之間、組織之間的摩擦和內耗，增強內聚力。這種內聚力的產生，有助于促進企業內部民主氣氛的形成，有助于企業領導者與職工之間的情感交流和相互理解，適合現代化社會人際情感交流的趨勢。這種交流同時也為企業思想政治工作提供了渠道和方式，會使企業思想政治工作在深層上展開，使其現實針對性和工作效果大為增強。另外，企業文化建設對企業生產有極大促進作用。隨著消費水平的提高，人們的生活方式特別是消費方式會發生變化，更向往和追求崇高的精神生活。這種追求正是企業思想政治工作的活力之所在。所以，實行企業文化建設與企業思想政治工作的有機結合，會使企業思想政治工作更加密切地聯系職工思想實際，有的放矢，把思想政治工作做到職工心坎上，做到生產經營活動中去，有利于企業思想政治工作的科學化和現代化的實現。總之，企業文化建設是一個系統工程，需要做多方面的配套工作，尤其需要思想政治工作的指導和配合，它的建設并不是削弱和代替企業思想政治工作，而是對企業思想政治工作的支持，擴展和強化。

(三)企業文化建設是改進企業思想政治工作的有效途徑

企業文化從推動企業發展出發，通過培養企業精神，在企業中形成一種能夠統一全體員工思想的心理定勢。這種心理定勢與共同性準則實際上是一種將個人與企業聯系起來的共同價值觀。就其本質而言，即從根本上解決了治標不治本的問題。可見，企業思想政治工作與企業文化有機結合；能夠使思想政治工作實現由治標向治本的轉化。企業文化還可以用多種方式溝通職工思想，提高職工實現目標的自覺性。因此，建設企業文化的過程，實際上是企業思想政治工作具體化的過程。企業思想工作的某些內容可以滲透到企業文化的內容中去，使之成為具體、生動、形象的東西。所以，企業文化建設工作的開展將有助于企業思想政；治工作內容由抽象向具體轉化。

比較而言，企業文化建設既需要專職政工隊伍做中堅，又不僅僅限于專職政工隊伍，而是動員各方面的力量齊抓共管，這就較之單一的部門負責更能廣泛動員群眾，影響群眾，更容易形成規模和氣候；收效也更明顯。

二，企業文化建設中專職政工隊伍業務素質的提高

改革的深化，煥發了企業的生機和活力，這就迫勿需要通過思想政治工作和企業文化建設給職工以理論的啟發和思想的引導，以澄清模糊認識，更新陳舊觀念，推進改革的深化和企業的發展。改善和加強思想政治工作，搞好企業文化建設，就必須大力加強政工隊伍的建設，提高素質，不斷更新阻想觀念，探索新形勢下做好思想政治工作、建設企業文化的規律，更好地服務于生產經營，促進物質文明建設的發展。

(一)做好思想政治工作與生產經營實際結合思想政治工作如何同生產經營緊密結合起來，有效地克服“兩張皮”的問題，歷來是思想政治工作需要研究解決的一個重要課題。在思想政治工作處于一個新的轉折過程之時，作為思想政治工作與生產經營結合點的企業文化建設工作的開展，對于促進和加強思想政治工作與生產經營的密切結合有非常重要的意義，是一個嶄新的途徑。因此，如何使思想政治工作同

企業文化建設互相滲透，互相促進，更好地服務于生產經營，保證企業的社會主義方向，是企業政工隊伍面臨的一項艱巨而光榮的任務。

思想政治工作要滲透到端正生產經營指導思想的工作中去。企業思想政治工作和企業文化要做到為生產經營服務，第一位的是要不斷的端正企業生產經營的指導思想。思想政治工作要滲透到企業民主管理工作中去，提高職工的主人翁責任感，改善于群關系，解決職工所關心的問題，加強各項管理，從而更好地貫徹黨的方針政策，推動企業發展都有非常重要的作用。圍繞這項工作，一是要教育職工充分認識民主管理是生產資料社會主義公有制的性質決定的，是社會主義與資本主義的根本區別。二是要教育職工充分認識到職工代表大會制度是企業實行民主管理的基本形式，是職工參加決策、管理和監督干部的重要途徑。三是要教育職工在黨委領導下，支持廠長的工作、維護廠長對生產、行政的指揮權。教育干部誠心誠意依靠民主管理，認真執行職工代表大會決議，自覺接受群眾監督。思想政治工作要滲透到企業日常生產經營過程的各個環節中去。企業生產經營活動是一個完整的、有密切內在聯系的過程，它要求企業內部各個方面的關系有機地結合起來。這些方面的關系歸根到底是三個方面的關系，即，企業內部人與人的關系，人與物的關系，物與物的關系。處理好這三個方面的關系都離不開入的因素，即使物與物的結合也要靠人來組織、協調。因此，企業活動的各個環節都有人的因素在起作檬，企業思想政治工作是做人的工作，就必須滲透到各個環節中去。總之，把思想政治工作與生產經營工作結合起來，克服“兩張皮”的現象始終是思想政治工作努力的重要方向。只有從企業的實際出發，從職工思想十字際出發，切實解決職工的思想問題，才能真正激發職工的主人翁責任感，充分發揮職工的聰明才智，加快企業生產經營的發展。所有這些都有必要、也有可能同企業文化建設結合進行。只有思想政治工作同企業文化實現了有機結合，才有可能走出克服思想政治工作同生產經營“兩張皮”的路子。

(二)更新思想觀念，拓寬知識領域

我國的企業已經進入了一個新的歷史發展時期，每一個企業都在為自己的生存、發展和多做貢獻而努力奮斗。為了充分發揮思想政治工作的巨大威力，達到企業文化建設的預期效果，政工隊伍必須認真研究新時期思想政治工作的基本特點和面臨的新課題，這也是企業文化建設必須研究的一個基本問題。而研究這個問題的前提和基礎是解放思想，更新觀念。同時，政工隊伍要不斷拓寬自己的知識領域，擴大知識面，增強才干，提高自身素質，擔當起思想政治工作和企業文化建設的神圣職責。

要樹立思想政治工作和企業文化建設是一門科學的觀念。任何一門科學所能表達的真理性程度總具有相對性，總是要在實踐的基礎上繼續發展、深化和不斷完善的。思想政治工作是一門科學，也有一個不斷深化發展的過程。特別是在當前改革、開放、新舊交持的新形勢下，努力探索思想政治工作的科學規律有著非常重要的現實意義。企業文化在我國興起的時間還不長，正處于一個總結，發展、提高貯階段。政工隊伍要善于吸取不同企業的企業文化建設中的梢華，互相借鑒，使其不斷發展。要破除思想政治工作“單向灌輸”的觀念，樹立民主平等、雙向交流的觀念。教育者與被教育者平等相待，通過相互交流思想感情，使思想教育入情入理，入耳入腦。要樹立做好思想政治工作的全局觀念。企業的廠長要在生產經營方面發揮中心作用，企業黨組織要在思想政治工作方面發揮核心領導作用，企業工會要在民主管理方面發揮橋梁紐帶作用。專職政工隊伍則是思想政治工作的骨干力量，在各方面要起到積極的協調、配合、促進作用，把這些工作緊緊地聯在一起，互相推動，全面發展。思想政治工作和企業文化建設涉及到許多方面的科學知識。這就要求政工干部不斷拓寬自己的知識領

域，盡可能掌握多方而的知識，才能在工作中做到“求之有給，問之有答”，撥動人們的心弦，收到預期的效果。

第一，拓寬理論知識。馬克思主義的基本理論知識，即哲學、政治經濟學、科學社會主義、黨的建設等方面的知識，都是政治思想工作這門科學的理論基礎，也是政工干部知識結構中只基本的方面。政工干部能否真正發揮作用，思想政治工作是否取得顯著成效，在很大程度上取決于其理論水平的高低。因此，政工干部必須努力學習馬列主義的基本原理，掌握馬列主義的理論知識。同時，還要很好的學習社會主義初級階段的理論和黨的基本路線。

第二，拓寬專業知識。政工干部的專業知識主要是指具有黨的思想政治工作的基本理論和工作業務等方面的知識，還包括與思想政治工作關系比較密切的馬克思主義的心理學、教育學、倫理學、社會學、法學、管理學等專業知識。學習和運用這些專業知識，就能更好地把握人們的認識、感情，意志、個性等心理特征，掌握人們的思想和行為活動的客觀規律。這樣，才能有計劃的、科學的做好思想政治工作。

第三，拓寬輔助知識。政工干部要學習歷史學、語言學、邏輯學、文學藝術，以及現代新興科學等方面的知識，還要學習本企業有關科學技術、生產、業務等方面的知識。掌握了這些方面的知識，就能開闊視野，更好地提高知識素質和工作能力，在工作中得心應手，成為一個合格的思想政治工作者。