第一篇：采購與供應鏈管理實驗2

天津理工大學《采購與供應鏈管理》實驗指導書

《采購與供應鏈管理》實驗

（二）一、實驗名稱

計算剩余量。

二、實驗目的在現(xiàn)代供應鏈管理中，每一個供應鏈節(jié)點企業(yè)都需要做需求預測，面臨一個外部市場需求，如何確定商品的價格是談判的基礎(chǔ)。

本實驗的目的是要訓練學生利用已有的預測函數(shù)和最常用的數(shù)據(jù)分析軟件EXCEL進行供應鏈的終端需求預測和成本函數(shù)的確定能力的訓練。即通過實驗要求掌握以下預測技術(shù)和技巧：

（1）利用EXCEL給出需求和成本函數(shù)圖

（2）計算在最優(yōu)合同下的外包關(guān)系雙方總剩余

三、實驗內(nèi)容及資料

一個美國采購商，面臨一個外部市場需求，其需求函數(shù)為：

p?1?0.2q（1）

此采購商經(jīng)過市場調(diào)研和評價供應商，想從中國采購相關(guān)商品。

一個中國供應商有該商品的技術(shù)，其生產(chǎn)成本函數(shù)為：

C(q)?100?0.4q?0.025q2

（2）

中國供應商與美國采購商進行合同談判，獲得了相關(guān)的各自商業(yè)信息。

四、實

四、驗結(jié)果與結(jié)論

（1）請利用EXCEL給出需求和成本函數(shù)圖

q,p??（2）假定雙方都具有完全信息，請給出最優(yōu)的競爭性均衡供應合同點。00

（3）計算在最優(yōu)合同下的外包關(guān)系雙方總剩余。請問，這個總剩余是在給定條件和假設(shè)的下的最大值嗎？

第二篇：采購與供應鏈管理

天津理工大學《采購與供應鏈管理》實驗指導書

《采購與供應鏈管理》實驗

（一）一、實驗名稱

獨立需求的預測實驗

二、實驗目的

在現(xiàn)代供應鏈管理中，并不是每一個供應鏈節(jié)點企業(yè)都需要做需求預測，真正需要做需求預測的供應鏈上直接面對最終消費者的零售商，此預測結(jié)果成為上游企業(yè)生產(chǎn)衍生需求的基礎(chǔ)，所以預測的準確性對整個供應鏈的效益非常重要。

本實驗的目的是要訓練學生利用已有的歷史數(shù)據(jù)和最常用的數(shù)據(jù)分析軟件EXCEL進行供應鏈的終端需求預測能力的訓練。即通過實驗要求掌握以下預測技術(shù)和技巧：（1）靜態(tài)預測（不考慮預測誤差）技術(shù)（2）動態(tài)預測技術(shù)（考慮預測誤差）技術(shù)

三、實驗內(nèi)容及資料

一個批發(fā)商每季度鮮花銷售額如下公司每季度需求量

年份

2004 2004 2004 2004 2005 2005 2005 2005 2006 2006 2006 2006

季度 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4

時期t 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12

需求量（箱）

130 116 133 116 138 130 147 141

分別用靜態(tài)預測法和需求趨勢和季節(jié)性需求修正后的指數(shù)平滑法（Winter模型）預測該批發(fā)商2007年各季度的需求量。

1、實驗設(shè)備及應用軟件

每臺電腦安裝Office2000軟件，安裝時要運行工具箱和線性求解宏

2、實驗步驟與數(shù)據(jù)處理（1）靜態(tài)預測

1）預測公式：Ft+1=[L+tT]St+1

其中：L－基期的預計需求水平（對基期剔除季節(jié)性影響后的需求的預測）

天津理工大學《采購與供應鏈管理》實驗指導書

T－預計需求趨勢（每個時期需求的上升或下降）St－預計t期的季節(jié)性需求 Dt－實際觀測的t期需求 Ft－預測的t期需求

2）剔除季節(jié)性需求的影響，用線性回歸法預測需求水平和需求趨勢

t?1?(p/2)Dt?[Dt?(p/2)?Dt?(p/2)?3）預測季節(jié)性需求

i?t?1?(p/2)?2D]/2piSt?Dt/Dt

Si?(?Sjp?i)/r（p為每一個循環(huán)中的時期數(shù)，r為循環(huán)數(shù)）

j?0r?（2）動態(tài)預測

1）把用靜態(tài)預測法得到的需求水平、需求趨勢和季節(jié)性需求作為初始預測值 2）設(shè)定平滑系數(shù)α＝0.1,β=0.2,γ=0.2，利用需求趨勢和季節(jié)性需求修正后的指數(shù)平滑法滾動修正每期的預測需求水平和需求趨勢以及下一循環(huán)周期對應期數(shù)的季節(jié)性需求

Lt?1??(Dt?1/St?1)?(1??)(Lt?Tt)

Tt?1??(Lt?1?Lt)?(1??)Tt

St?p?1??(Dt?1/Lt?1)?(1??)St?13）計算預測值

Ft?n?(Lt?nTt)St?n

四、實驗結(jié)果與結(jié)論

（1）請把你的實驗結(jié)果（表格）打印后裝訂在實驗報告后面（2）靜態(tài)預測和動態(tài)預測的哪種預測方法實用性更強，為什么？

第三篇：采購與供應鏈管理

采購與供應管理的目標有哪幾個？答：1提供不間斷的物料，供應和服務，以便使整個組織正常運轉(zhuǎn)2使庫存投資和損失保持在最低水平3保持并提高質(zhì)量4發(fā)現(xiàn)或發(fā)展有競爭力的供應商5當條件允許的時候，將所購物質(zhì)標準化6以最低的總成本獲得所需的物質(zhì)和服務7在企業(yè)內(nèi)部和其他職能部門之間建立和諧而富有效率的工作關(guān)系8以可能的最低水平的管理費用來實現(xiàn)采購目標9提高公司的競爭地位。

采購與供應戰(zhàn)略的構(gòu)成要素包掛那些？答：采購與供應戰(zhàn)略的構(gòu)成要素包掛采購什么、何時采購、何地采購、什么價格采購、誰負責采購、如何采購、采購什么、質(zhì)量等。貨物檢驗的步驟？答：1確定檢驗的時間和地點2 確定檢驗部門和人員3貨物檢驗4不合格貨物的處理5對采購物檢驗完畢后，檢驗人員要填寫采購物品驗收報告 采購合同的基本程序？答：1 需求確定與采購計劃確定2供應源梭巡與分析3定價4擬定并發(fā)出訂單5訂單跟蹤和跟催6驗貨和收貨7開票和支付貨款

8、記錄維護。

采購合同的特征有哪些？答：1采購合同是當事人之間的經(jīng)濟法律行為而不是一般行為2采購合同是當事人之間的合法行為3采購合同具有明確的目的性4采購合同的當事人必須是具有法人資格的社會組織5采購合同必須是等價有償?shù)模炗啿少徍贤瑧斪袷氐葍r交換的原則

采購合同的作用？答：1采購合同有利于加強和發(fā)展企業(yè)之間的聯(lián)系和協(xié)作2采購合同有利于加強企業(yè)經(jīng)濟核算和改進經(jīng)營管理水平，有利于提高企業(yè)的經(jīng)濟效益3采購合同有利于采用法律管理經(jīng)濟。

無效采購合同指哪些？答：1 一方以欺詐、脅迫手段訂立合同，損害國家利益的合同2 惡意竄通，損害國家、集體或第三人利益的合同3以合法形式掩蓋非法目的的合同4損害社會公共利益的合同5 違反法律、行政法規(guī)強制性規(guī)定的合同

如何確定物料訂單采購容量？答：1分析采購項目供應資料2計算總體訂單容量3確定剩余訂單容量4計算承接訂單容量

采購計劃指？答：指企業(yè)管理人員在了解市場供求情況、認識企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動過程和掌握物料消耗規(guī)律的基礎(chǔ)上對計劃期內(nèi)物料采購管理活動所做的預見性的安排和部署。

采購計劃的作用？答：1可以有效的規(guī)避風險，減少損失2為企業(yè)組織采購提供依據(jù)3有利于資源的合理配置，以取得最佳的經(jīng)濟效益

采購預算的作用？答：1保障企業(yè)戰(zhàn)略計劃和作業(yè)計劃的執(zhí)行，確保企業(yè)組織目標一致2在企業(yè)各部門之間合理安排有限的資源，保證資源分配的效率性3協(xié)調(diào)企業(yè)各部門之間的經(jīng)營合作4對企業(yè)物流成本進行控制和監(jiān)督

什么是采購預算？答：采購預算就是一種用數(shù)量來表示計劃，是將企業(yè)未來一定時期內(nèi)經(jīng)營決策的目標通過有關(guān)數(shù)據(jù)系統(tǒng)的反映出來，是經(jīng)營決策具體化，數(shù)量化的表現(xiàn)。

采購預算的作用？答：1保障企業(yè)戰(zhàn)略計劃和作業(yè)計劃的執(zhí)行，確保企業(yè)組織目標一致 2協(xié)調(diào)企業(yè)各部門之間的合作經(jīng)營3在企業(yè)各部門之間合理安排有限的資源4對企業(yè)物流成本進行控制，監(jiān)督。

采購預算編制步驟？答：1審查企業(yè)以及部門的戰(zhàn)略目標2制定明確的工作計劃3確定所需資源4提出準確的預算數(shù)字5匯總6提交預算。

供應商質(zhì)量管理策略？答：1提供明晰的產(chǎn)品說明書2明確采購方的期望3采購方的態(tài)度4供應商數(shù)量優(yōu)化5供應商績效評定6 供應商的持續(xù)改進7供應商激勵8 供應商質(zhì)量認證

供應商質(zhì)量管理的意義？答：1供應商對產(chǎn)品質(zhì)量的影響2供應商質(zhì)量高低會影響到供應商在將來的績效水平3 供應商的質(zhì)量管理還是供應商持續(xù)改善的必要途徑4許多公司從供應商那里采購完全配件甚至最終產(chǎn)品。

試述供應商質(zhì)量的含義和內(nèi)涵？答：定義：在特定的績效范圍內(nèi)，符合或超過現(xiàn)有和未來客戶（買方和最終客戶）期望或需求的能力。內(nèi)涵：1一貫符合或超出標準績效的能力2現(xiàn)在或未來的客戶期望或標準3供應商質(zhì)量不僅僅是指產(chǎn)品的實體特性，好的供應商能滿足買方的多方面的期望，諸如售后服務等。

如何建立采購質(zhì)量管理體系?答：1培植現(xiàn)代質(zhì)量管理理念，強化采購質(zhì)量意識2加強采購全過程質(zhì)量管理3努力做好采購質(zhì)量管理的基礎(chǔ)工作4建立采購質(zhì)量管理保證體系。

供應商伙伴關(guān)系的含義？答：1發(fā)展長期，相互依賴的合作關(guān)系2這種關(guān)系由明確或口頭的合約確定，雙方共同確認并且在各各層次都有相互的溝通3雙方有著共同的目標，并且為著共同的目標有挑戰(zhàn)性的改進計劃4雙方相互信任，共擔風險，共享信息5共同開發(fā)、創(chuàng)造6以嚴格的尺度來衡量合作的表現(xiàn)，不斷提高。JIT采購的作用？（JIT采購已在那些方面取得令人滿意的成功？）答：1大幅度減少原材料和外購件的庫存2提高采購物資的質(zhì)量3 降低原材料和外購件的采購價格4縮短交貨時間、節(jié)約采購過程所需資源，提高企業(yè)勞動生產(chǎn)率，增強了企業(yè)競爭能力。JIT采購的應用要求：①距離越近越好。②制造商和供應商建立互利合作的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。③注重基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。④強調(diào)供應商的參與⑤建立實施JIT采購策略的組織。⑥制造商向供應商提供綜合的、穩(wěn)定的生產(chǎn)計劃和作業(yè)數(shù)據(jù)。⑦著重教育與培訓。⑧加強信息技術(shù)的應用。

電子采購的含義？電子采購的運營模式？含義：信息技術(shù)和通信技術(shù)的綜合應用，它通過電子的方法提升采購和供應的管理過程，無論這些采購是外部的還是內(nèi)部的。模式：買方系統(tǒng)、賣方系統(tǒng)、第三方系統(tǒng)

實行全球采購的原因？答：1更低的價格 2更高的質(zhì)量 3某些貨物在國內(nèi)無法得到4更快的交貨、更完善的技術(shù)服務和供應的連續(xù)性5出于競爭的考慮6全球采購環(huán)境好轉(zhuǎn)

設(shè)定預算標準的原則？答：固定標準、挑戰(zhàn)標準、可實現(xiàn)標準 ABC分析法基本原則？答：控制程度、采購記錄、優(yōu)先級、訂貨過程。

企業(yè)總體戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略的異同？答：1戰(zhàn)略期限不同2 戰(zhàn)略具體程度不同3戰(zhàn)略參與人員不同

電子采購的優(yōu)勢？答：1提高的通信速度 2加強了信息交流3降低了成本4加強了聯(lián)系、提高了服務質(zhì)量5服務時間延長6增強了企業(yè)競爭力

采購績效評估的步驟？答：1 確定績效類型2具體評估指標確定3 建立績效評估標準4選定評估人員5 確定評估時間和評估頻率

6、實施評估并將結(jié)果反饋

采購績效評估的原則？答：1.要適當?shù)暮饬恐笜耍冃е笜说哪繕酥狄茖W合理 2.評估工作的持續(xù)與長期化3.評選工作要有安全意識。

采購質(zhì)量管理的基本原則？答：1適當?shù)馁|(zhì)量2適當?shù)墓?適當?shù)臅r間4適當?shù)臄?shù)量5適當?shù)牡攸c。

改進采購績效的幾種途徑？答：1營造績效改進的工作氛圍2通過強化內(nèi)部管理提升采購績效3采用新技術(shù)提升采購績效4通過與供應商開展更好的合作實現(xiàn)采購績效的提升5通過開發(fā)優(yōu)秀的新供應商降低采購總成本

采購績效評估作用？答：1確保采購目標的實現(xiàn) 2提供改進績效的依據(jù) 3作為個人或部門獎懲的參考，提高個人和部門的積極性 4促進部門關(guān)系

采購績效的步驟？答：1確定需要評估的績效類型 2具體評估指標設(shè)定 3建立績效評估標準 4選定評估人員 5確定評估時間和評估頻率 6實施評估并將結(jié)果反饋

采購與供應管理作用？答：1采購的利潤杠桿作用2 資產(chǎn)收益率作用3 信息源作用4營運效率作用5對企業(yè)競爭優(yōu)勢作用

供應商伙伴關(guān)系？答：供應商伙伴關(guān)系是企業(yè)與供應商之間達成的最高層次的關(guān)系，它是指在相互信任的基礎(chǔ)上，采供雙方為著共同的、明確的目標而建立的一種長期合作關(guān)系。

ABC分析法局限性？答：1運用ABC分析法可以識別對公司總成本影響最大的產(chǎn)品和項目，對于A類物品將機打的提高總成本的管理績效，但對B類或C類物品即使這樣做了，也收效甚微，它僅是改善采供成本管理的第一步2“ABC”分類法有助于將公司管理重心集中于十分重要的方面，即采購成本。但是，這種方法只根據(jù)一種標準把項目劃分為A、B、C類，明顯的忽視了其他重要標準。3根據(jù)“ABC”分析法我們只能了解某產(chǎn)品或服務對財務狀況的重要性，而面對市場環(huán)境和激烈的競爭的供應商，“ABC”分析法無法延伸到制定供應商管理戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)。

全面質(zhì)量管理？答；指通過組織機構(gòu)內(nèi)所有層次和所有職能部門的積極參與，組織機構(gòu)所提供的產(chǎn)品和服務的質(zhì)量能得到持續(xù)不斷的改進和提高的綜合管理理念。核心內(nèi)涵；就體現(xiàn)在“全面”兩個字上：1全面的質(zhì)量，包括產(chǎn)品質(zhì)量、服務質(zhì)量、成本質(zhì)量2全過程的質(zhì)量，指質(zhì)量貫穿于生產(chǎn)全過程意味著全面質(zhì)量管理要“始于識別顧客的需求，終于滿足顧客的需要”3全員參與的質(zhì)量，對員工進行質(zhì)量教育，強調(diào)全員把關(guān)，組成質(zhì)量管理小組4全企業(yè)的質(zhì)量，目的是建立企業(yè)質(zhì)量保證體系5全社會推動的質(zhì)量管理，符合了現(xiàn)今生產(chǎn)與質(zhì)量管理的要求。

貨物檢驗的一般步驟？答：1確定檢驗的時間和地點2確定檢驗部門及人員3貨物檢驗4不合格貨物的處理5對采購貨物檢驗完畢后，檢驗人員要填寫采購物品驗收報告。產(chǎn)品檢驗的作用？答：

供應商調(diào)查分為哪幾種？試述資源市場調(diào)查包含的基本內(nèi)容？答：幾種：資源市場分析、供應商初步調(diào)查、供應商深入調(diào)查。內(nèi)容：1資源市場規(guī)模、容量、性質(zhì)2資源市場的環(huán)境如何3資源市場中各個供應商的情況如何。

計算訂單容量包掛哪些內(nèi)容？答：1分析采購項目供應資料2計算總體訂單容量3計算承接訂單容量4確定剩余訂單容量。如何來制定訂單計劃？答：1對比采購需求與訂單容量2供需綜合平衡3確定余量認證計劃4制定訂單計劃。

采購手冊的步驟部分包括哪些方面的內(nèi)容？答：1用文字結(jié)合圖表來說明采購步驟2關(guān)于拒絕和退貨的步驟3關(guān)于廢料、廢棄物和過剩產(chǎn)品的處理步驟4與采購及輔助業(yè)務有關(guān)的所有文件單證的圖解說明，并附有他們的用途和周詳?shù)奈淖终f明5有關(guān)采購記錄的查考和保存維護。

JIT采購應用要求？（應用環(huán)境）答： 距離越近越好、制造商和供應商建立互利合作的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系、注重基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、強調(diào)供應商的參與、建立實施JIT采購策略的組織、制造商向供應商提供綜合的、穩(wěn)定的生產(chǎn)計劃和作用數(shù)據(jù)、著重教育與培訓、加強信息技術(shù)的應用

JIT采購的概念？答：JIT采購又稱準時化采購，是由JIT思想發(fā)展而來的一種準時化采購模式，它有最大限度地消除浪費、降低庫存、實現(xiàn)零庫存的優(yōu)點。是一種很理想的采購模式?；舅枷耄喊押线m的數(shù)量合適的質(zhì)量的物品，在合適的時間供應到合適的地點，做好的滿足用戶的需要。

供應商質(zhì)量管理決策中如何對供應商進行持續(xù)改進？答：1定期召開合作策略回顧和發(fā)展會議2建立高層主管的供應商會議，共同探討雙方合作間遇到的問題，努力找到解決方案，分享技術(shù)發(fā)展趨勢和未來產(chǎn)品設(shè)計3建立持續(xù)改進 小組，出盡持續(xù)改進的進行4建立跨職能小組，管理和改進聯(lián)盟與合作關(guān)系。

預測在采購中的作用？答：1預測是決策的基礎(chǔ)，2市場預測有助于掌握技術(shù)和產(chǎn)品發(fā)展的方向和速度，發(fā)現(xiàn)市場供求變化和發(fā)展的規(guī)律性，為制定采購計劃，決定采購策略，搞活企業(yè)經(jīng)營，提高經(jīng)濟效益提供重要信息3有助于掌握產(chǎn)品處于生命周期的那一個階段，以決定采購策略，防止采購技術(shù)落后4有助于掌握生產(chǎn)廠家的生產(chǎn)潛力，在采購時做到心中有數(shù)5有助于把握市場采購機會，避開或減少采購風險。

什么事無效采購合同？無效采購合同包括哪些情況？答：無效采購合同是指當事人雖然協(xié)商訂立，但因為違反法律，國家不承認其法律效力，不送法律保護的合同，無效采購合同包括五種情況：1一方以欺詐、脅迫手段訂立的合同2惡意竄通，損害國家、集體或者第三人利益的合同3以合法形式掩蓋非法目的的合同4損害社會公共利益的合同5違反法律，行政法規(guī)強制性規(guī)定的合同。傳統(tǒng)采購流程存在哪些缺陷？答：1一系列沒有增值作用的文書工作2過多的單證操作3處理內(nèi)部和外部的訂單消耗大量時間4純文本工作消耗大量的成本。

采購價格種類？答：送達價、現(xiàn)金價、期票價、凈價、毛價、現(xiàn)貨價、合約價、實價、出廠價。采購價格影響因素？答：1 供應商成本的高低2規(guī)格與品質(zhì)3采購物品的供需關(guān)系4生產(chǎn)季節(jié)與采購時機5采購數(shù)量6交貨條件 7付款條件。

什么是采購談判？采購談判的內(nèi)容？答：定義：企業(yè)為采購商品作為買方與賣方廠商對購銷業(yè)務的有關(guān)事項進行反復磋商，謀求達成協(xié)議，建立雙方都滿意的購銷關(guān)系。內(nèi)容：商品的品質(zhì)、價格條件、數(shù)量條件、包裝條件、交貨條件、貨款的支付條件、貨物保險條件、商品的檢驗與索賠條件、不可抗力條件、仲裁。采購談判的作用？答：1可以爭取降低采購成本2可以爭取保證產(chǎn)品質(zhì)量3可以爭取采購物資及時送貨4可以爭取獲得比較優(yōu)惠的服務項目5可以爭取降低采購風險6可以妥善處理糾紛維護雙方的效益及正常關(guān)系，為以后的繼續(xù)合作創(chuàng)造條件。

采購質(zhì)量管理基本原則（5R）？？答：適當?shù)馁|(zhì)量（right

quality）、適當?shù)墓蹋╮ight supplier）、適當?shù)臅r間（righttime）、適當?shù)臄?shù)量（right quantity）、適當?shù)牡攸c（right place）采購質(zhì)量管理基本技術(shù)？答：調(diào)查表法、因果圖（魚骨圖）、抽樣檢驗、直方圖、質(zhì)量功能展開

試述采購質(zhì)量管理的內(nèi)容？答：1采購部門本身的質(zhì)量管理2對供應商的評估、認證、監(jiān)督以及產(chǎn)品的驗收3采購質(zhì)量管理體系驗證體系的建立和運轉(zhuǎn)。

試述長期合作伙伴關(guān)系建立的途徑？答：1首先采購部門要在對供應商市場調(diào)研的基礎(chǔ)上對有關(guān)部門的才購物品進行分析，分類，根據(jù)預先設(shè)定的伙伴關(guān)系型供應商要制定供應商分類模塊，確定伙伴型供應商對象2根據(jù)供應商伙伴關(guān)系要求，明確具體的目標及考核指標，制定出達成目標的行動計劃，這些行動計劃必須在公司內(nèi)部相關(guān)部門及層次進行充分交流并取得一致，同時要完全取得供應商的參與認可，并經(jīng)雙方代表簽字3通過供應商會議，供應商訪問等形式對計劃實施進行組織和進度跟進，內(nèi)容包括質(zhì)量、交貨、降低成本、新產(chǎn)品、新技術(shù)開發(fā)等方面的改進進行跟蹤考核，定期檢查進度，及時調(diào)整行動4在公司內(nèi)部還要進行供應商月度考評、體系審核等機制跟蹤供應商綜合表現(xiàn)，及時反饋并提出改進要求。

試述采購績效評估的分類？答：1定性評估和定量評估2總體評估和具體評估3外部評估和內(nèi)部評估4定期評估和不定期評估。建立供應商合作伙伴關(guān)系的意義？答：1通過建立供應商合作伙伴關(guān)系，可以縮短供應商的供應周期，提高供應的靈活性2可以降低企業(yè)原材料、零部件的庫存水平，降低管理費用、加快資金周轉(zhuǎn)3提高原材料、零部件的質(zhì)量4可以加強與供應商的溝通，改善訂單的處理過程，提高材料需求準確度5可以共享供應商技術(shù)與革新成果，加快產(chǎn)品開發(fā)速度，縮短產(chǎn)品開發(fā)周期6可以與供應商共享管理經(jīng)驗，推動企業(yè)整體管理水平提高。

標桿管理的作用？：答：1提升企業(yè)的績效2打破因循守舊的狀況 3迫使企業(yè)關(guān)注外部情況，獲得有價值的市場信息

標桿管理實施的條件？答： 1結(jié)構(gòu)條件（足夠的財務能力、充足的時間、擁有足夠的標桿管理知識并）

2文化條件3技能條件。

名詞解釋：

采 購：采購是以各種不同的途徑,包括購買、租賃、借貸、交換等方式，取得物品及勞務的使用權(quán)或所有權(quán)，以滿足使用的需求 采購管理：是指為了達成生產(chǎn)或銷售計劃，從適當?shù)墓棠抢?，在確保質(zhì)量的前提下，在適當?shù)臅r間，以適當?shù)牡膬r格，購入適當數(shù)量的商品所采取的一系列管理活動。

供 應：指供應商或賣方向買方提供產(chǎn)品和服務的全過程

個人采購：消費者為滿足自身需要而發(fā)生的購買消費品的行為 企業(yè)采購：是企業(yè)為了實現(xiàn)自己的經(jīng)營目標而發(fā)生的采購行為 政府采購：是以政府為采購主體進行的不以營利為目的的采購活動。

集中采購：把采購工作集中到一個部門管理，最極端的情況是，總公司個部門、分公司以及各個分廠均沒有采購權(quán)責 分散采購：指將采購工作分散給各個需用部門自行辦理

混合采購：集中了集中采購和分散采購的優(yōu)點，可以視具體情況看適合采用哪種情況

有型采購：采購輸出的結(jié)果是有型的物品，或是參與某個系統(tǒng)運行的組成部分

無形采購：輸出的結(jié)果是無形的，主要是咨詢服務采購和技術(shù)采購，或采購設(shè)備時帶的服務

長期合同：是采購商和供應商通過合同，穩(wěn)定雙方的交易關(guān)系，合同期一般在一年以上

短期合同：采購商和供應商通過合同，實現(xiàn)一次交易，以滿足生產(chǎn)經(jīng)營活動的需要

電子采購：指以計算機技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為基礎(chǔ)，以電子商務軟件為依據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)為紐帶、EDI電子商務支付工具及電子商務安全系統(tǒng)為保障的即時信息交換與在線交易的采購活動

全球采購：在全球范圍內(nèi)的組織貨源，面向全球范圍內(nèi)的供應商實施采購工作，以求在價格、質(zhì)量、服務等方面達到僅靠國內(nèi)采購所達不到的競爭優(yōu)勢

公司戰(zhàn)略：又稱為企業(yè)總體戰(zhàn)略，一家業(yè)務多元化公司的整體上的管理策略規(guī)劃，是企業(yè)戰(zhàn)略中最高層次的戰(zhàn)略。

業(yè)務戰(zhàn)略：又稱為經(jīng)營戰(zhàn)略，是某一項業(yè)務的管理策略規(guī)劃。職能戰(zhàn)略：是管理者為特定的職能活動、業(yè)務流程或業(yè)務領(lǐng)域內(nèi)的重要部門所制定的策略規(guī)劃

經(jīng)營運作戰(zhàn)略：一些范圍更窄的戰(zhàn)略行動和經(jīng)營策略：如何管理管理的經(jīng)營運作單位，如何管理具有戰(zhàn)略重要性的日常經(jīng)營運作任務

成本領(lǐng)先戰(zhàn)略：指比競爭對手所提供的產(chǎn)品和服務的成本低，以此來吸引顧客。

差異化戰(zhàn)略：指尋求針對競爭對手的產(chǎn)品和服務的差別化，以此來吸引廣大顧客

集中化戰(zhàn)略：稱為聚焦戰(zhàn)略，指以某個細分的市場群體為目標，通過為這個小市場的購買者提供比競爭對手成本更低的產(chǎn)品、服務，或者提供能夠比競爭對手更能滿足顧客需求的有差異化的產(chǎn)品、服務，以此來吸引顧客。

采購與供應戰(zhàn)略：在充分分析企業(yè)外部可逛環(huán)境和供應商所處行業(yè)環(huán)境以及企業(yè)內(nèi)部微光環(huán)境的基礎(chǔ)上，確定采購管理目標，制定采購戰(zhàn)略規(guī)劃并組織實施的一個動態(tài)管理過程

采購手冊：是交流信息的媒介，用來闡明采購政策、步驟、指令和規(guī)定等內(nèi)容

采購預測：是在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，更具過去現(xiàn)在的已知因素，運用已有的知識、經(jīng)驗和科學方法，來預計和推測事物今后可能的發(fā)展趨勢，并對這種發(fā)展趨勢做出定量化的估計和判斷，一邊調(diào)節(jié)人們的行動方向，使人們的時間活動更加自覺地按照客觀規(guī)律向預期的目標前進

廣義采購計劃：指為了保證供應各項生產(chǎn)經(jīng)營活動的物料需要量而編制的各種采購計劃的總稱

狹義采購計劃：每個的采購計劃，即對企業(yè)計劃內(nèi)生產(chǎn)經(jīng)營活動所需采購的物料的數(shù)量和采購的時間等所做的安排和部署。

供應商質(zhì)量：在特定的績效范圍內(nèi)，符合或超過現(xiàn)有和未來客戶期望或需求的能力。

供應商合作伙伴關(guān)系：企業(yè)和供應商之間達成的最高層次的合作關(guān)系，在相互信任的基礎(chǔ)上，供需雙方為了實現(xiàn)共同的目標而采取的共擔風險、共享利益的長期的合作關(guān)系

供應商早期參與：為了讓供應商清楚地領(lǐng)會到產(chǎn)品設(shè)計者的設(shè)計意圖要求，讓產(chǎn)品設(shè)計者更好地明白模具機器的生產(chǎn)，變動，產(chǎn)品的工藝性質(zhì)從而做出更合理的設(shè)計

采購價格：企業(yè)進行采購作業(yè)時，通過某種方式與供應商之間確定的所需采購的物品和服務的價格

生命周期成本法：以最低的成本，在生命周期內(nèi)使具體的物理資產(chǎn)獲得最佳利用，即所謂的物盡其用技術(shù)

目標成本法：源于市場競爭價格推導出的產(chǎn)品成本估算，它被用來不斷改進和更新技術(shù)及生產(chǎn)程序，以降低成本。

采購談判：企業(yè)為采購商品，作為買方與賣方廠商對購銷業(yè)務的有關(guān)事項進行反復磋商，謀求達成協(xié)議，建立雙方都滿意的購銷關(guān)系

采購合同：是經(jīng)濟合同的一種，是供需雙方為執(zhí)行供銷任務，明確雙方權(quán)利和義務而簽訂的具有法律效力的書面協(xié)議

采購質(zhì)量：一個組織通過建立采購質(zhì)量管理保證體系，對供應商提供的產(chǎn)品進行選擇、評價、驗證，從而確保采購的產(chǎn)品符合規(guī)定的質(zhì)量要求

全面質(zhì)量管理：通過組織機構(gòu)內(nèi)所有層次和所有職能部門的積極參與，組織機構(gòu)所提供的產(chǎn)品與服務的質(zhì)量能得到持續(xù)不斷的改進和提高的綜合管理理念

全面質(zhì)量管理的內(nèi)涵：全面，全面的質(zhì)量，包括產(chǎn)品質(zhì)量，服務質(zhì)量，成本質(zhì)量。全過程的質(zhì)量，質(zhì)量貫穿于生產(chǎn)的全過程，意味著全面質(zhì)量管理要始于顧客需求，終于滿足顧客需求

采購質(zhì)量管理：對采購質(zhì)量的計劃、組織、協(xié)調(diào)和控制。通過對供應商質(zhì)量的評估和認證，從而建立采購管理質(zhì)量保證體系，保證企業(yè)物資供應活動。

采購質(zhì)量管理體系：是采購全過程中實行強而有力的質(zhì)量管理與控制，從而構(gòu)建全新的采購質(zhì)量管理體系

采購績效：采購工作質(zhì)量的好壞，從數(shù)量和質(zhì)量上來評估采購的職能部門和那里工作人員達到規(guī)定目標和具體目標的程度

采購績效評估：對采購工作進行全面系統(tǒng)地評價、對比從而判定采購整體水平的做法

歷史績效標準：選擇公司歷史績效作為評估目前績效的基礎(chǔ)，是相當正確、有效的做法

預算標準：如果歷史績效難以取得或采購業(yè)務變化比較大，可以使用預算便準作為采購績效評估的基礎(chǔ)

行業(yè)平均標準：如果其他同行業(yè)公司在采購組織、制造以及人員等方面與本企業(yè)相似，則可與其績效進行比較，以辨別彼此在采購做工作成就上的優(yōu)劣

目標績效標準：代表公司管理人員對工作人員追求最佳績效的“期望值”。

價格和成本績效指標：是企業(yè)最重視及最常見的衡量標準，通過這些指標，可以衡量采購人員議價能力以及供需雙方勢力的消長情形

質(zhì)量績效指標：供應商的質(zhì)量水平以及供應商所提供的產(chǎn)品或服務的質(zhì)量表現(xiàn)，包括供應商質(zhì)量體系、物流質(zhì)量水平等方面，可通過驗收記錄及生產(chǎn)記錄來判斷

時間績效指標：用以衡量采購人員處理訂單的效率，及對于供應商交貨時間的控制。

效率績效指標：衡量采購人員的工作效果和采購人員能力。物流績效指標：很大程度上與供應鏈運營狀況有關(guān)

供應商績效指標：對已經(jīng)通過認證的、正在為企業(yè)提供服務的供應商進行的定期監(jiān)控和考核

戰(zhàn)略績效指標：采購需要那些反映采購部門支持全企業(yè)和企業(yè)內(nèi)所有部門目標的能力的標準

標桿管理：一種通過和該企業(yè)最大的競爭者或行業(yè)的領(lǐng)導者進行比較，對產(chǎn)品、服務、流程、行動和方法進行持續(xù)評價的方法。供應商伙伴關(guān)系：是企業(yè)與供應商之間達成的最高層次的關(guān)系，它是指在相互信任的基礎(chǔ)上，采供雙方為著共同的、明確的目標而建立的一種長期合作關(guān)系。

第四篇：采購規(guī)劃與管理

采購計劃與管理

一、制定采購計劃

1、采購分析

在采購之前首先銷售下達銷售訂單，再次是各部門接收到訂單進行審核，各部門審核后下發(fā)倉庫進行配料，如果倉庫沒有足夠的庫存就進行采購，先生成采購申購單，在給各部門審批、交于采購，采購進行分析，以決定是否要采購、怎樣采購、采購多少以及何時采購等。

在采購分析中，主要對采購可能發(fā)生的直接成本、間接成本、自行制造能力，并決定是否從企業(yè)供應商名單中進行采購，對于單一的供應商或從多個供應商采購所需的全部或部分貨物。

2、采購計劃的編制流程

采購計劃，是屬于生產(chǎn)/銷售計劃中的一部分，也是公司計劃與目標的一 部分。通常，銷售部門的計劃（即銷售收入預算）是公司營業(yè)計劃的起點，然后生產(chǎn)/銷售計劃才隨之確定。而生產(chǎn)/銷售計劃則包括采購預算（直接原料/商品采購成本）、直接人工預算及制造/銷售費用預算。由此可見，采購預算是采購部門為配合的銷售預測或采貨數(shù)量，對所需求的原料、物料、零件等的數(shù)量及成本做出的詳細計劃，以利整個企業(yè)目標的達成。采購計劃雖是整個企業(yè)預算的核心，但是如果單獨編制，不但缺乏實用的價值，也失去其他部門的配合。

3、采購計劃編制的目的

企業(yè)的經(jīng)營始自購入商品/物料后，經(jīng)加工制成或經(jīng)組合配制成為商品，再通過銷售獲取利潤。其中如何獲取足夠數(shù)量的物料，即是采購計劃的重點所在。因此，采購計劃是為維持正常的產(chǎn)銷，在某一特定的期間內(nèi)，應在任何時購入何種物料以及訂購的數(shù)量是多少的估計。采購計劃應達到下列目的：

（1）預估商品/物料采購需用的數(shù)量與時間，防止供應中斷，影響產(chǎn)銷。

（2）避免采購商品/物料儲存過多，積壓資金，占用堆積的空間。

（3）配合公司生產(chǎn)/采貨計劃與資金的高度。

（4）使采購部門事先準備，選擇有利時機購入商品和物料。

（5）確立商品及物料合理耗用標準，以便控制采購商品和物料的成本。

4、采購數(shù)量計劃編制流程

（1）采購商品/物料清單

采購計劃只列示產(chǎn)品的數(shù)量，并無法直接知道某一產(chǎn)品需用哪些物料，以及數(shù)量多少，因此必須借助采購商品和物料清單。清單是由公司市場部配合采購部門所擬訂的，內(nèi)容列示各種產(chǎn)品由哪些基本的商品所制造或組合而成。根據(jù)清單可以精確計算某種商品及組合架存和庫存的安全數(shù)量。清單所列的基本安全量，與實際用量相互比較，作為成本控制的依據(jù)。

（2）怎樣做好采購計劃

①了解清楚自己所要采購的材質(zhì)和數(shù)量。

②對采購材料的技術(shù)參數(shù)要數(shù)據(jù)清晰，建立文檔。

③按自然月的消費數(shù)量進行預測相應的單價，供應能力以及速度。

④對比較特別和關(guān)鍵的環(huán)境和工藝要特別注意時間上能否滿足。

二、采購過程管理

1、采購需求確定：需求部門向采購部提出采購需求時，需滿足物料最小采購周期,采購需求以采購申請表，零星物料申購計劃表的方式提出。

2、采購計劃編制：采購計劃員根據(jù)需求部門的采購需求和該物料的庫存情況以及物料的安全庫存指標，制訂物料采購任務單。

3、審批：直接主管和采購部門經(jīng)理、總經(jīng)理對物料采購任務單進行審批。

4、選擇供應商：如果有客戶指定的供應商就直接選擇，如果沒有顧客指定的供應商，則采購人員根據(jù)經(jīng)審批的采購計劃，選擇供應商并下發(fā)報價通知，對簽有長期合同的外協(xié)件合格供方直接下發(fā)訂單，選用合格供方下發(fā)報價通知。

5、報價：所選擇的供應商需要按照公司要求的報價方式進行報價。確定供應商，供應商報價后，采購人員就采購價格進行談判和比較，采用同等質(zhì)量情況下價格優(yōu)先的原則確定供應商。遞交審批，采購人員將確定好的供應商名稱和價格形成物料采購審批。

6、確定是否為合格供應商：

（1）如果確定的供應商是合格的供應商名錄中的供應商，直接進入合同談判，簽訂合同。（2）選一般一般供應商是需要辦理特殊采購審批表，同時根據(jù)實際情況按供應商評價管理程序進行供應商評價。

（3）評價合格后列入合格供應商名錄，供下次選用。

（4）對因需求部門原因需要臨時特別采購又來不及對供應商進行評價的，有需求部門提出特采申請，報總經(jīng)理簽字，再報采購單位采購。

7、簽訂合同：選擇好供應商后直接進入合同談判，簽訂合同，簽訂合同是必須注明主要的技術(shù)要求和標準。對一般供應商同時可直接進入供應商評價管理程序，以便建立合格供應商檔案。

8、下發(fā)訂單：簽訂合同后，采購人員對未簽訂長期合作的供應商按合同的相關(guān)要求執(zhí)行，不必下發(fā)采購計劃通知單。對簽訂長期合作的合格供應商直接下發(fā)訂單。

9、跟蹤：下發(fā)采購計劃通知單后，采購人員應根據(jù)需求情況跟蹤了解供應商組織供應物料的情況，遇到特殊情況及時反饋。

10、到貨：到貨后，有采購人員通知倉庫人員安排物料存放地。供應商需要按相關(guān)文件要求倉庫人員提供物料的出廠檢驗報告單，倉庫人員需要確認物料數(shù)量、，名稱和供應商名稱，倉庫人員驗貨后通知采購人員。

11、填寫檢驗委托單：倉庫人員收到物料后，應根據(jù)所確認的物料情況填寫產(chǎn)品檢驗委托單。

12、質(zhì)檢：質(zhì)量部接到產(chǎn)品檢驗委托單后，按進料檢驗管理程序執(zhí)行。檢驗完成后，質(zhì)量部需將檢驗結(jié)果及時通知采購人員和倉庫人員。檢驗不合格時，按不合格品控制管理程序執(zhí)行。采購人員根據(jù)不合格品評審報告，辦理不合格品評審：評審結(jié)果為讓步接收的，采購人員將評審單交倉庫人員，倉庫人員憑檢驗報告和評審但入庫驗收，評審結(jié)果為返工的，采購人員組織供應商返工后，通知質(zhì)量部復檢，評審結(jié)果為退貨的，采購人員組織供應商辦理退貨手續(xù)。

13、入庫：倉庫人員根據(jù)合格的檢驗報告單，返工合格的檢驗報告后讓步接收評審單，辦理入庫驗收手續(xù)，開具入庫驗收單。

14、采購安全和保密

采購過程中的“黃金規(guī)則”是要絕對保密，不讓任何不應外傳的信息從機構(gòu)中泄密，不要和不應該知道此事的陌生人交談，當對方是機構(gòu)中的成員時可能會很難，但知道的人越少越不會有漏洞。

妥善安置相關(guān)文件和計算機內(nèi)的材料，不要將評估的表格展開放在桌子上，以免被看見，及時銷毀那些敏感的文件而不是隨手扔掉，以免別有用心者發(fā)現(xiàn)它們。

15、采購預算流程

（1）采購預算是采購部門為配合企業(yè)銷售預測或生產(chǎn)數(shù)量，對所需求的原料、物料、零件、勞務等的數(shù)量及成本編制的用貨幣形式進行具體反映的數(shù)量計劃，以利于企業(yè)整體目標的實現(xiàn)及其資源的合理配置。

（2）預算管理就是指企業(yè)內(nèi)部通過編制預算、執(zhí)行預算、預算差異分析和預算考核老管理企業(yè)的經(jīng)濟活動，反映企業(yè)管理的成績，保證管理政策的落實和目標的實現(xiàn)，促使企業(yè)不斷提高效率和效益。

（3）根據(jù)企業(yè)銷售計劃，有相關(guān)使用部門（生產(chǎn)部門、開發(fā)部門、管理部門等）填寫部門的采購預算申請單，上交采購部。

（4）采購員匯總、整理各部門采購預算后，編制采購總預算，由采購經(jīng)理審核后，交財務部逐一核準，采購員調(diào)整、完善采購預算、上交總經(jīng)理審批。

（5）在采購預算資金控制中，必須對采購預算自己實行限額審批。對于超預算和預算外采購項目，采購部及財務部對需要愛部門提出申請進行請購手續(xù)。

16、應付款項：

（1）經(jīng)辦人需填制《付款申請單》并簽字，將《付款申請單》與該貨物的采購發(fā)票、入庫單附在《付款申請單》后，交給部門經(jīng)理審核。

（2）部 門 經(jīng) 理 根 據(jù) 業(yè) 務 狀 況 進 行 審 核，簽 字 確 認 后 交 還 給 經(jīng) 辦 人。

（3）經(jīng) 辦 人 將 部 門 經(jīng) 理 審 批 過 的 《 付 款 申 請 單 》 交 給 財 務 經(jīng) 理，財 務 經(jīng) 理 根 據(jù) 公 司 的 財 務 狀 況 進 行 審 核，簽 字 確 認 后 交 還 給 經(jīng) 辦 人。

（4）經(jīng) 辦 人 將 財 務 經(jīng) 理 審 批 過 的 《 付 款 申 請 單 》 交 給 總 經(jīng) 理，總 經(jīng) 理 審 核 通 過 并 簽 字 后 交 還 給經(jīng)辦人。

（5）經(jīng)辦人將總經(jīng)理審批過的《付款申請單》交至財務部，財務部付款，在《付款申請單》上簽字確認，并在財務系統(tǒng)中做相應賬務處理。

預付款項：

（1）經(jīng)辦人需填制《付款申請單》并簽字，并將《付款申請單》與該貨物的采購合同附在《付款申請單》后，交給部門經(jīng)理審核。

（2）部 門 經(jīng) 理 根 據(jù) 業(yè) 務 狀 況 進 行 審 核，簽 字 確 認 后 交 還 給 經(jīng) 辦 人。

（3）經(jīng) 辦 人 將 部 門 經(jīng) 理 審 批 過 的 《 付 款 申 請 單 》 交 給 財 務 經(jīng) 理，財 務 經(jīng) 理 根 據(jù) 公 司 的 財 務 狀 況 進 行 審 核，簽 字 確 認 后 交 還 給 經(jīng) 辦 人。

（4）經(jīng) 辦 人 將 財 務 經(jīng) 理 審 批 過 的 《 付 款 申 請 單 》 交 給 總 經(jīng) 理，總 經(jīng) 理 審 核 通 過 并 簽 字 后 交 還 給經(jīng)辦人。

（5）經(jīng)辦人將總經(jīng)理審批過的《付款申請單》交至財務部，財務部付款，在《付款申請單》上簽字確認，并在財務系統(tǒng)中做相應賬務處理。

付款流程表

第五篇：采購與倉儲管理

【采購的功能】1采購制約企業(yè)銷售工作的質(zhì)量2采購制約著企業(yè)研發(fā)工作的質(zhì)量3采購決定著企業(yè)商品周轉(zhuǎn)的速度4采購關(guān)系到企業(yè)經(jīng)濟效益的實現(xiàn)程度5做好采購可以合理利用物質(zhì)資源6做好采購，可以溝通經(jīng)濟聯(lián)系7做好采購，可以洞察市場的變化趨勢【采購的目的】是為了維持企業(yè)的正常產(chǎn)銷活動及降低產(chǎn)銷成本，適時，適量，適價，適度是采購作業(yè)追求的目標【采購的范圍】一實體采購；1原料2輔料3機具設(shè)備4事務用品二無形采購；1技術(shù)2專業(yè)服務3勤雜服務4工程包發(fā)【采購全球化的原因】1價格因素2質(zhì)量因素3國內(nèi)缺貨4交貨更快和供應連接5服務優(yōu)良6技術(shù)因素7營銷工具8配合國外附屬企業(yè)9競爭因素【采購全球化的特點】1由于語言的隔閡以及時空的差距，買方于外國供應商的聯(lián)系并非易事，加上申請進口的各項管制手續(xù)，將會將低采購效率2購買時間較長，通常必須保持較高的存貨標準以防萬一，增加了資金成本及倉儲費用3國外采購發(fā)生貨品短缺，或質(zhì)量有瑕疵，要求賠償或退貨的手續(xù)麻煩4機器設(shè)備維護不易，而國內(nèi)有沒有合格的代理商，使機器設(shè)備的使用效能降低，甚至無法使用5運輸路途遙遠，不論是空運還是海運，或者設(shè)施問題或罷工，戰(zhàn)爭都可能造成影視。風險甚高【經(jīng)營性租賃的特點】租賃期固定，且短于設(shè)備壽命，租賃合同在租賃期內(nèi)不可取消，租賃費用固定，且小于購買所租物件的費用【租賃的優(yōu)缺點】【優(yōu)】1承租人不必支付大額的首期費用2減少了所租物件過時的風險3可作為正式采購前的有償試用期4可得到出租人的免費指導或服務5可滿足承租人短期或臨時需要【缺】1承租人必須接受出租人的監(jiān)督，對所租物件不可隨意更改，轉(zhuǎn)讓2如果租期較長，承租人所支付的租金比自己購買所租物件的費用還要高【現(xiàn)代易貨貿(mào)易的原因】1可以不動用外匯進行交易，有助于發(fā)展中國家在國際貿(mào)易中避開外匯短缺的問題2可以不必使用貨幣進行交易，因而有助于某些國家之間繞過復雜的貨幣問題，擴大貿(mào)易往來3有利于發(fā)揮貿(mào)易雙方各自的商品優(yōu)勢4由于易貨貿(mào)易不必動用貨幣，而是通過實物的交換進行的，因此它基本不受國際金融，貨幣波動的影響，有利于貿(mào)易的進行【易貨貿(mào)易的缺點】1難找貿(mào)易對象2難找交換的商品3難以等值交換【外包的優(yōu)勢】1能有效的減少資金的占有率，化解投入大量資金建造生產(chǎn)線所引起的高額投資風險2可以大大縮短產(chǎn)品獲利周期3可以給企業(yè)的實際操作帶來一定的靈活性，主動性4可以使企業(yè)把更多的精力集中在核心業(yè)務上，從而提高企業(yè)的核心競爭力【在企業(yè)實際運作中常把下列業(yè)務外包】1與生產(chǎn)經(jīng)營關(guān)聯(lián)性不是很強的輔助性業(yè)務進行外包，如物流，廠房的修繕，清潔，車輛的運輸，食堂等。2將制造業(yè)務，采購業(yè)務外包【合同制造商的開發(fā)管理的內(nèi)容】1評審外包的可行性2合同制造商的評估3跟進管理【采購原則5Ｒ】適價，適質(zhì)，適時，適量，適地【現(xiàn)代企業(yè)采購管理的目標】１確保企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的物資需要２實現(xiàn)采購合理化３有效降低采購成本４不斷提高企業(yè)競爭能力５積極改善企業(yè)內(nèi)部的工作關(guān)系【現(xiàn)代企業(yè)采購管理工作程序】１確認企業(yè)采購需求（確認采購需求的方法；填寫采購單，定額采購方法，公司采購卡，緊急訂單采購方法等）２分析和確定供應商３確定價格和采購條件４擬定并發(fā)出采購訂單５跟蹤采購訂單并催貨６采購貨物的接受和檢驗７貨款結(jié)算８采購資料建檔保存【現(xiàn)代企業(yè)采購管理績效評價的意義】１促進企業(yè)采購管理工作程序的改進和完善，提高采購運作效率２促進企業(yè)采購部門與企業(yè)其他部門建立和諧有效的工作管理３為企業(yè)相關(guān)管理決策提供所需信息４有助于分析，判斷和優(yōu)化采購運作體系的資源配置，提高資源效率５有助于提高人員管理的素質(zhì)，增強企業(yè)競爭力【現(xiàn)代企業(yè)采購管理績效評價體系】一利恩德斯在《采購與供應管理》中提出；１效率導向績效衡量體系２實效導向績效衡量體系３多重目標績效衡量體系４自然績效衡量體系二現(xiàn)代企業(yè)的管理；１要確定可惜的評價標準體系２建立合理的評價數(shù)學模型３采用系統(tǒng)的信息技術(shù)工具４形成完善的評價機制【企業(yè)采購機構(gòu)的設(shè)計原則】1采購機構(gòu)的設(shè)計與企業(yè)的性質(zhì)，產(chǎn)品及規(guī)模息息相關(guān)2采購工作必須與企業(yè)整體目標，采購方針，采購目標和采購部門的職權(quán)范圍相適應3與企業(yè)的管理水平相適應4將因人設(shè)事和因事設(shè)人的原則有機結(jié)合起來【影響采購機構(gòu)設(shè)計的因素】1管理層自身的認識及認識水平2企業(yè)產(chǎn)品成本中需要采購的原材料所占比重3采購貢獻4企業(yè)對原材料市場的依賴【促進分權(quán)的因素】1組織的規(guī)模2采購活動的分散性3培訓采購管理人員的需要【分權(quán)的弊端】1采購政策的統(tǒng)一性2缺乏受過良好訓練的采購管理人員【分權(quán)的途徑】1組織設(shè)計中的權(quán)利分配2主管人員在工作中的授權(quán)【集權(quán)產(chǎn)生的原因】1組織的歷史2領(lǐng)導的個性3政策的統(tǒng)一與行政的效率（好處；可以保證組織采購政策的統(tǒng)一性2可以保證采購決策執(zhí)行的速度）【過分集權(quán)的弊端】1降低采購決策的質(zhì)量2降低采購機構(gòu)的適應能力3降低采購人員的工作熱情【直線制的采購組織結(jié)構(gòu)優(yōu)勢】1有利于加強管理控制和責任的力度2實現(xiàn)有效的交流溝通，使管理符合實際3能夠?qū)崿F(xiàn)個性化管理（適合中小型企業(yè)）【矩陣制采購組織結(jié)構(gòu)優(yōu)缺】優(yōu)；采購的目的性強，組織具有柔性化特點，能夠提高企業(yè)采購的效率，降低采購成本。缺；雙重領(lǐng)導容易導致職能部門之間意見不同【一貫作業(yè)的組織方式的優(yōu)缺點】【優(yōu)】1權(quán)責比較分明2符合規(guī)模經(jīng)濟的原則3與供應商的關(guān)系良好4具有及時交貨及改善品質(zhì)的管理效能【缺】1以為采購人員負責全部過程的各項作業(yè)，工作相當復雜，無法做到非常專業(yè)，精通2采購事物從頭到尾由一個采購人員全權(quán)負責，使采購人員的權(quán)力過大，容易產(chǎn)生徇私舞弊，3采購人員常常因為某一采購事物的羈絆而無法進行其他的采購事物，致使采購完成效率低下【分段作業(yè)組織的優(yōu)缺點】【優(yōu)】1每一位采購人員只負責采購過程中的一部分，因此能夠做到熟能生巧，減少錯誤的發(fā)生，提高辦事效率2一方面是分工合作，另一方面是內(nèi)部牽制，除非去全體人員一致，否則不容易作弊3采購過程的每一階段均有專業(yè)人士負責，可以大大提升采購作業(yè)的品質(zhì)【缺】1采購過程由不同人員分段處理，收發(fā)轉(zhuǎn)接手續(xù)較多，易延誤時效2各自為政，無人負責，而且采購與使用至今接入人員抬多，會大量增加聯(lián)系上的困難3因為采購人員對任何采購事務均無完整的決定權(quán)，因此工作滿足感比較低【采購部門的職責】一以整體企業(yè)而言；1采購申請單位2倉儲單位3采購單位4財務單位 二以采購部門內(nèi)部而言；1作業(yè)層面2管理階層 三以工作時間分配而言【采購人員選擇的標準】1良好的氣質(zhì)2性格3能力（一般能力；如觀察力，記憶能力，思維能力，想象力；特殊能力；如藝術(shù)能力，運動能力，發(fā)現(xiàn)客戶的能力，交往洽談能力，協(xié)調(diào)關(guān)系的能力）【采購人員的基本素質(zhì)】1智力2良好的心理素質(zhì)3高尚的品德4豐富的知識【對供應商的調(diào)查內(nèi)容】1供應商的資信調(diào)查2供應商供貨能力調(diào)查3供應商供貨質(zhì)量保證調(diào)查4供應商銷售戰(zhàn)略調(diào)查【選擇供應商】一明確選擇供應商的目標 二確定供應商的方法；1直觀判斷法（屬于定性選擇方法）2線性權(quán)重法（最常使用的方法）3層次分析法（具有遞階結(jié)構(gòu)的目標和子目標以及約束條件等對供應商進行評價4多目標數(shù)學規(guī)劃法（確定各目標的權(quán)重）5采購成本法6作業(yè)成本法 三對供應商的評價標準（交貨時間，質(zhì)量，價格，服務，柔性，信譽）【對供應商選擇的實施步驟】1環(huán)境分析的內(nèi)容2制定供應商的選擇規(guī)劃3建立供應商選擇和實施的團隊組織4市場調(diào)研和數(shù)據(jù)的采集5在現(xiàn)有的供應商和潛在供應商中選擇6建立供應商合作關(guān)系【供應商的認證準備】1熟悉認證的物料項目2價格預算3研究項目的質(zhì)量需求標準4了解項目的需求量5制定認證說明書【初選供應商的內(nèi)容】1確定供應群體的范圍2真正了解供應商3與供應商進行初步談判4向供應商發(fā)放認證說明書5供應商提供項目供應報告6確定三家以上的初選供應商【真正了解供應商】1研究供應商提供的資料2向有意向的供應商發(fā)放調(diào)查問卷3實地考察供應商4向其他相關(guān)人員了解5向大型的調(diào)查企業(yè)購買相關(guān)資料【樣件試制認證】1簽訂試制合同2向初選供應商提供認證項目試制資料3供應商準備養(yǎng)件4認證人員對過程進行協(xié)調(diào)監(jiān)控5調(diào)整技術(shù)方案6供應商提供樣件7樣件評估8確定物料項目樣件供應商【認證供應商的評估】1制定供應評估計劃2部門績效評估3采購角色績效評估4供應商績效評估5建立，調(diào)整采購環(huán)境【供應市場變化對供應商的影響】1技術(shù)飛速發(fā)展，產(chǎn)品開發(fā)周期與生命周期越來越短，信息技術(shù)手段不斷更新2經(jīng)濟全球化，市場國際化，供應鏈同步化3公司，企業(yè)機構(gòu)不斷變化4舊有資源面臨枯竭，新的資源不斷出現(xiàn)，資源利用率不斷提高5網(wǎng)絡(luò)發(fā)展面臨迅速，電子商務更是日新月異6顧客消費的理性化7政治因素與經(jīng)濟，市場的相互影響在不斷擴大化，國際化【建立與供應商戰(zhàn)略伙伴關(guān)系的積極意義】1有利于企業(yè)提高生產(chǎn)效率2有利于提高經(jīng)濟效益3有利于降低交易成本【供應商管理管理】1標準化2技術(shù)專有貨擁有專利3工藝要求【供應商伙伴關(guān)系的含義】1發(fā)展長期的，相互依賴的合作關(guān)系2這種關(guān)系由明確的貨口頭的合約確定，雙方共同確認，并且在各個層次都有相應的溝通4雙方共同信任，共擔風險，共享信息5共同開發(fā)，創(chuàng)造6以世界最好的經(jīng)驗與尺度來衡量合作表現(xiàn)，不斷提高【建立供應商伙伴關(guān)系的制約與收益】【收益】1縮短供應商的供應周期，提高供應的靈活性2減少原材料，零部件的庫存，降低行政費用，加快資金周轉(zhuǎn)3提高原材料，零部件的質(zhì)量，降低非質(zhì)量成本4加強與供應商的溝通，改善訂單處理過程，提高材料需求準確度5共享供應商的技術(shù)與革新成果，加快產(chǎn)品開發(fā)速度6與供應商共享管理經(jīng)驗，推動企業(yè)整體管理水平的提高【制約】1合作框架有時會限制市場機會的開發(fā)2向供應商采購多種商品時，可能會存在不平等現(xiàn)象3供應商認為采購商會利用這種關(guān)系壓低價格4聯(lián)合開發(fā)產(chǎn)品可能會引起產(chǎn)權(quán)的沖突5當采購數(shù)量不大時，與供應商建立合作關(guān)系很困難【采購管理的作用】1保障企業(yè)的正常生產(chǎn)經(jīng)營，降低缺貨風險2是產(chǎn)品質(zhì)量保證的第一環(huán)節(jié)3是降低生產(chǎn)陳本的關(guān)鍵環(huán)節(jié)4發(fā)揮盤點功效5發(fā)揮存儲運輸功能6降低采購成本【訂貨成本的多少的內(nèi)容】1采購手續(xù)成本2采購陳本3進貨驗收成本4入庫成本5其他成本【存貨成本隨著訂貨量的增加的內(nèi)容】1存貨的保養(yǎng)維持需要資金的投入2搬運成本3倉存成本4折舊及陳腐陳本5其他成本【采購的方式】1直接采購2委托采購3調(diào)撥采購【采購政策的劃分】1集中采購2分散采購【采購性質(zhì)的劃分】1公開采購和秘密采購2特殊采購和普通采購3正常采購和投機性采購4計劃性采購5市場性采購【如何確定價格】1招標采購2詢價采購3比價采購4評議采購5定價采購6公開市場采購【采購協(xié)議的內(nèi)容】1交貨地點2包裝及運輸方式3付款方式4采購標準5不可抗力6違約責任7其他【采購控制制度】1提出貨物和勞務的需要2采購單的開立與呈請3采購單的核準權(quán)限4權(quán)責劃分【采購類別的規(guī)定】1原材料貨零配件的采購，一般首先由生產(chǎn)部門根據(jù)生產(chǎn)計劃會即將簽發(fā)的生產(chǎn)訂單提出采購單2對于從事大批量生產(chǎn)企業(yè)，要有預先的采購計劃3臨時性物品的采購需要通常由使用部門直接提出【權(quán)責劃分】1采購部2采購主管3倉庫部收料組4質(zhì)量管理部5工程部【需求計劃的申報】1物資需求計劃的范圍2物資需求計劃的申報程序3其他要求【各部門物資計劃價格管理的工作職責】一計劃員的工作職責；1根據(jù)飾沖行情的變化，負責每半年一次的物資價格制定，調(diào)整的申請工作，病注明物資計劃價格制定，調(diào)整的理由和依據(jù)2負責編制需要制定，調(diào)整的各類物資計劃的具體價格明細3負責落實，執(zhí)行經(jīng)總公司批準后的物資計劃價格4負責搜集，反饋物資計劃價格執(zhí)行過程中的有關(guān)信息和問題 二財務科的工作職責；1負責審核物流公司業(yè)務科室編制的物料計劃價格的真實性，準確性，合理性，病提出相關(guān)意見2負責經(jīng)物流公司審核后的物資計劃價格向總公司財務處的報批工作3負責指導物資個倉庫保管員按物資計劃價格調(diào)整相關(guān)物資的賬簿，做到財務相符，4負責物資價格價格的監(jiān)督與檢查工作5負責按物資計劃價格定期與個工廠結(jié)算6負責物流公司在制定，調(diào)整物資計劃價格后的盈虧報表的編制工作 三管理科的動作職責；1負責物資計劃價格定制，調(diào)整全過程的歸口管理工作2負責協(xié)調(diào)處理物資計劃價格制定，調(diào)整過程中的有關(guān)問題3負責物資計劃價格報批后的發(fā)文工作4負責物資計劃價格的檢查工作 四物資庫的工作職責；1在財務科的指導下，負責落實倉庫庫存物資的帳內(nèi)調(diào)整工作2負責編制物資調(diào)整后庫存物資的盈虧報表工作【采購物資合同的特征】1是轉(zhuǎn)移標的物所有權(quán)或經(jīng)營權(quán)的合同2物資采購合同的標的物是工業(yè)品生產(chǎn)資料3物資采購合同的主體比較廣泛4物資采購合同與物資流通過程密切聯(lián)系【物資采購合同的類型】1分期付款的物資采購合同2憑樣品采購的物資采購合同3試用的物資采購合同4招標投標的物資采購合同【物資采購合同的主要條款】1當事人的名稱和住所2物資采購合同的標的3標的的數(shù)量和計量方式4標的物質(zhì)量5標的物的檢驗6物資采購合同的價款7物資采購合同履行的期限，地點和方式8違約責任9解決爭議的方法【物資合同訂立的形式】1一口頭合同形式 二書面合同形式；1合同書2信件3數(shù)據(jù)電文4確認書 三其他合同形式【口頭合同的特點】優(yōu)點是當事人人建立合同關(guān)系簡便，迅速，締約成本低，但這類合同發(fā)生糾紛時，當事人舉證很難，不易分清責任【書面合同的特點】在于有據(jù)可查，權(quán)力義務記載清楚，便于履行，發(fā)生糾結(jié)時容易舉證和分清責任【政府采購的特點】1政府采購資金來源的公共性2政府采購的非盈利性3政府采購的管理性4政府采購的公開性5政府采購的政策性6政府采購的廣泛性7政府采購的規(guī)范性8政府采購數(shù)額巨大【政府采購的原則】1有效競爭原則2公開性原則3公平性原則4無有所值原則【按招標范圍分類】1公開招標2選擇性招標3限制性招標【邀請招標的特點】1不采用公告2接受邀請的單位就是合格投標人3投標人數(shù)有限【按采購規(guī)模分類】1小額采購2批量采購3大額采購【按政府采購的內(nèi)容分類】1貨物采購2工程采購3服務采購【招標通告的內(nèi)容】1采購實體的名稱2采購實體的資金來源3采購內(nèi)容簡介4希望或要求供應貨物的時間，或工程竣工的時間，或提供服務的時間表5獲取招標文件的辦法和地點6采購實體對招標文件收取的費用及支付方式7提交投標書的地點和截至日期8投標保證金的金額要求和支付方式9開標日期，時間和地點【開標過程】1開標程序2開標記錄3開標說明【評標委員會的組成】一般由招標方代表，工程師機構(gòu)代表，招標機構(gòu)貨咨詢機構(gòu)人員，政府有關(guān)部門代表，法律方面的代表組成【評標委員會職責】1招標書2審閱招標文件3進行招標【商務評標內(nèi)容】1投標報價與標底價相比，該報價是否合理可靠2分析投標文件中所付的資金流量表的合理性極其所列數(shù)字的依據(jù)3投標報價構(gòu)成是否合理4進一步評審投標人的財務狀況的資信程度【技術(shù)評審內(nèi)容】1標書是招標文件所要求提交的各項技術(shù)文件2實施進度計劃是否符合采購人的時間要求，這一計劃是否科學嚴謹3如何控制和保證質(zhì)量4投標人對招標在技術(shù)上有何種保留或建議【編寫評標報告的內(nèi)容】1招標通告刊登的時間，購買招標文杰的單位名稱2開標日期3投標商名單4投標報價以及調(diào)整后的價格5價格評比基礎(chǔ)6評標的原則，標準和方法7授標建議【招標文件的制作】一通用部分；包括投標要求與投標須知，這部分由采購機構(gòu)編制 二標書的技術(shù)部分；由業(yè)主與招標機構(gòu)共同負責，由采購機關(guān)提出技術(shù)標書的編制原則與內(nèi)容，由采購委員會同項目的設(shè)計單位進行編制 三商務合同；由項目組負責【招標文件的六要素】一投標邀請書 二技術(shù)規(guī)范和要求 三投標人須知的主要內(nèi)容（1總則原則2資金來源3招標文件說明4投標文件的編寫）四通用合同條款（1定義2合同的適用范圍3技術(shù)規(guī)范和標準4合同期限5價格6索賠7不可抗力8履行保證金9爭議的解決和適用范圍10合同終止11合同修改12合同文件及資料的使用范圍和要求13合同分數(shù)14合同生效）五專用合同條款 六附件【投標文件的標準】1投標書的響應性2報價的合理性3資質(zhì)證明文件的真實性和完整性4投標書編制的規(guī)范性【政府采購的模式】1集中采購2分散采購3集中采購和分散采購相結(jié)合4政府采購的門檻低【政府采購的管理機構(gòu)】1主管機構(gòu)2采購機關(guān)3中介機構(gòu)4供應商5仲裁機構(gòu)【政府采購監(jiān)督管理的原則】1采購監(jiān)督者與采購操作者相分離的原則2依法監(jiān)督的原則3專業(yè)監(jiān)督和群眾監(jiān)督想結(jié)合4事前監(jiān)督和事中監(jiān)督相結(jié)合的原則【政府采購監(jiān)督機制的基本內(nèi)容】一建立政府采購的監(jiān)督法律體系；1國家制定統(tǒng)一的政府采購法2政府采購主管部門根據(jù)政府采購法制定的統(tǒng)一管理條例及各級政府根據(jù)采購法制定的管理辦法3采購主管部門制定的，由政府采購監(jiān)督檢查的配套法規(guī)。二建立政府采購操作程序的重點環(huán)節(jié)的監(jiān)督機制3建立專職和兼職相結(jié)合的政府采購監(jiān)督隊伍【施工索賠的主要內(nèi)容】1承包商再遇到惡劣的自然條件或非人力能控制的障礙時發(fā)生的額外費用和工期損失2工程發(fā)生較大變動或承包商不同意監(jiān)理工程師對更改工程或進行額外工程所確定的費率3承包商遇到非己方原因和責任而影響工程的進程【商務索賠的內(nèi)容】1貨物質(zhì)量方面的索賠2貨物數(shù)量方面的索賠3貨物損壞索賠4保險索賠5違約索賠【按索賠的依據(jù)分類，超越條文的索賠和優(yōu)惠補償】1根據(jù)合同條文規(guī)定而提出的索賠2超越條文的索賠3優(yōu)惠補償【有關(guān)投標有效性的爭議1代理有效性問題2標書有效性問題3聯(lián)合體投標問題4標書修改有效性問題5其他情況【有關(guān)中標有效性問題的爭議】1招標工作人員沒能嚴守秘密2評標工作人員違反規(guī)定3投標者弄虛作假，串通報價4投標者故意壓價，惡性競爭【政府采購部門的爭議】1合同簽訂談判期間的爭議2合同履行時的爭議【爭議的解決方式】一民事糾紛的解決；1協(xié)商解決2民事仲裁3民事訴訟 二行政爭議的解決；1行政復議2行政訴訟3行政賠償 三刑事違法行為【電子采購模式】一賣方系統(tǒng)（缺點；難以跟蹤和控制采購開支）二買方系統(tǒng) 三第三方系統(tǒng)（好處是企業(yè)不需要大量的投入，只需要購買第三方的服務，和用第三方提供的技術(shù)進行網(wǎng)上采購）【第三方采購的類型】1采購代理2聯(lián)盟采購3中介市場【電子采購系統(tǒng)的構(gòu)成】1采購商2商業(yè)增值網(wǎng)絡(luò)中心3供應商【電子采購存在的問題】一安全問題 二法律問題（表現(xiàn)在；1到目前為止還沒有統(tǒng)一的全球性法律框架來保證和規(guī)范電子采購2電子數(shù)據(jù)的效力問題3合同的無形化問題）三財稅風險【電子采購的未來】1電子采購額軟件的進步2企業(yè)資源計劃的發(fā)展3支付系統(tǒng)4個性化設(shè)計【電子采購的基本原則】1以銷定進的原則2注重質(zhì)量原則3資金安全原則4經(jīng)濟核算原則5信守合同原則【電子采購的管理規(guī)范】一電子化管理模式（采購的技術(shù)化，科技化，信息化是電子采購的基本特征 二系統(tǒng)化管理模式（作用；1將物料在適當?shù)墓┴浧趦?nèi)準確向買方配送2適當?shù)嘏渲脗}庫，配送中心，維持適當?shù)膸齑媪?維持適當?shù)奈锪髻M用4使從訂貨到發(fā)貨到配送等所有環(huán)節(jié)能暢通無阻5能把采購信息迅速反饋給生產(chǎn)部門，銷售部門）三供應鏈管理模式（作用；1電子采購極大降低了采購的日常成本2快速發(fā)展的電子采購對供應鏈管理提供了革新的動力3電子采購將徹底改變生產(chǎn)銷售公司的供應鏈，在顧客和供應商之間形成一個天衣無縫的訂單履行信息流【電子采購流程規(guī)范的步驟】1選擇商品2申請程序3等待批復4生成采購訂單【電子采購流程的最大特點】是有大量的前期工作，但是一旦形成規(guī)范，則可以按程序操作，就完全是事務性的了【代碼設(shè)計的一般原則】1惟一的確定性2標準化與通用化3可擴展性和穩(wěn)定性4便于識別和記憶5短小精悍6容易修改【順序碼的優(yōu)缺】優(yōu)點；短而簡單，記錄的定位方式簡單，易于管理 缺；沒有邏輯基礎(chǔ)，不能說明任何信息的特征，易造成空碼【分組碼的優(yōu)缺】優(yōu)；代碼對象基準明確，各單位都有特定的分類意義，容易追加和記憶 缺；占位數(shù)較多，通常用于賬款，單位分類【區(qū)間碼的優(yōu)缺】優(yōu)；占用的位數(shù)不多，而且能分成很多組 缺；處理比較麻煩【數(shù)字式文字代碼優(yōu)缺】優(yōu)；容易檢索 缺；位數(shù)增多，通常用于人名，地名【編制供應商代碼時要注意的問題】1代碼能清楚區(qū)別不同類型的供應商2要預留一定的擴容空間，以便增減供應商3要選擇適宜的代碼種類4不同的代碼可以套用【物料編號的意義】1便于電腦化操作2便于物料管理的標準化3有利于對物料各環(huán)節(jié)的控制4便于庫存控制，降低物控成本【物料編碼的原則】1惟一性2完整性3系列性4充足性【電子訂單處理的基本環(huán)節(jié)】一訂單準備 二訂單留存（包括1核對訂貨信息的準確性2檢查訂單格式是否準確3如有必要，準備補交訂單或取消訂單的文件4再次審核供應商信用 三訂單傳輸（特點；速度快，成本低，高準確度，高可靠性）四訂單狀況報告（1在整個訂單周轉(zhuǎn)過程中分階段跟蹤訂單2與供應商交換訂單處理進度，訂單貨物交付時間等方面的信息【制造企業(yè)電子采購系統(tǒng)的運作模式】1采購人員根據(jù)生產(chǎn)計劃或其他程序確定采購內(nèi)容，形成訂單，呈報主管經(jīng)理2主管經(jīng)理批閱訂單，以了解和控制采購情況3采購人員匯總訂單或直接輸入采購系統(tǒng)，發(fā)出采購信息【商業(yè)電子采購的運作模式】1總部給每個關(guān)聯(lián)企業(yè)準備一份訂貨指南，其上列明了授權(quán)個分店銷售的商品或其能提供的商品2店鋪經(jīng)理或人員利用電子訂單錄入器讀出訂貨指南上的條形碼，鍵入改商品所需數(shù)量3

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